總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專(zhuān)線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進(jìn)一步提高xx的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對(duì)唱賽、xx抓魚(yú)比賽、xx風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、xx書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、xx探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為xx帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為xx今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇二
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過(guò)去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開(kāi)始，到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月，在這十一個(gè)月中，共帶團(tuán)114個(gè)（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與20xx年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個(gè)月，分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大，專(zhuān)列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。
相比較進(jìn)店中最好成績(jī)是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時(shí)期）。兩個(gè)團(tuán)分別為山東人和北京人。
相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開(kāi)張，目前最大成績(jī)?yōu)?80元?？v觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個(gè)北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來(lái)過(guò)，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿(mǎn)意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，ab兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯(cuò)誤，造成繞路，時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過(guò)的導(dǎo)游給予的評(píng)價(jià)中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語(yǔ)速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶(hù)，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶(hù)增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說(shuō)，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場(chǎng)受到世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說(shuō)天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂(lè)觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場(chǎng)混亂，魚(yú)龍混雜。加上全國(guó)大趨勢(shì)把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來(lái)幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種平淡的趨勢(shì)，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場(chǎng)，很多負(fù)面的報(bào)道增多，勢(shì)必會(huì)影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動(dòng)，塘沽的洋貨市場(chǎng)也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個(gè)未知的定論。對(duì)此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)久以來(lái)的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的，至于天津的地位會(huì)不會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場(chǎng)，有待于天津市政府和旅游管理部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X(qián)的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來(lái)收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏?lái)了效益，這一點(diǎn)說(shuō)明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰(shuí)賞誰(shuí)的意思。
所以在競(jìng)爭(zhēng)中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會(huì)是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對(duì)北京導(dǎo)游絕對(duì)是個(gè)很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準(zhǔn)的4a級(jí)旅游點(diǎn)，這些地方明年勢(shì)必會(huì)成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢(qián)來(lái)到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問(wèn)題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問(wèn)題依然很多，過(guò)去的成績(jī)不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢(shì)，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過(guò)的路線，才是我未來(lái)需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇三
__旅游景區(qū)由__旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，自建設(shè)以來(lái)，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中始終堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開(kāi)發(fā)，大力保護(hù)原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況
__旅游景區(qū)，由__旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車(chē)站40公里，距臨沂機(jī)場(chǎng)50公里，南靠205國(guó)道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門(mén)口經(jīng)過(guò)，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨(dú)具。
二、獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)
__景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫(kù)，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達(dá)到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級(jí)。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
（一）以紅色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊(yùn)
櫻之崮景區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)中，我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運(yùn)用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節(jié)點(diǎn)，串點(diǎn)成線，充分展現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強(qiáng)櫻之崮田園綜合體項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)。
（二）以自然資源為基礎(chǔ)，建設(shè)人與自然和諧的旅游景點(diǎn)
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫(xiě)生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，置身景區(qū)內(nèi)，滿(mǎn)目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等功能于一體的四星級(jí)度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施，能同時(shí)容納200人入住。多功能廳、宴會(huì)包房、會(huì)議室、臺(tái)球室、棋牌室、咖啡廳可滿(mǎn)足300人就餐及會(huì)議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設(shè)有5個(gè)農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)等各類(lèi)人群居住。每處別墅景觀房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區(qū)可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂，不但能進(jìn)行婚紗攝影，還可舉行獨(dú)具西方特色的婚禮儀式。
20__年又投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。整個(gè)景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩(shī)情畫(huà)意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗(yàn)綜合旅游園區(qū)。
三、加快了景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)
（一）加強(qiáng)旅游道路建設(shè)
在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對(duì)通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
（二）對(duì)景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套
在去年完成度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)，完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標(biāo)示系統(tǒng)，增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
（三）對(duì)景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專(zhuān)業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，對(duì)景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn)，景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所，提升旅游區(qū)檔次。
四、開(kāi)展特色活動(dòng)，加強(qiáng)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作
1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與各地旅行社、散購(gòu)網(wǎng)站、戶(hù)外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流，增進(jìn)感情，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級(jí)各地舉辦的旅游交易會(huì)，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，招來(lái)更多的游客。
五、下一步開(kāi)發(fā)建設(shè)的規(guī)劃
我們積極創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游區(qū)，在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在縣內(nèi)外最佳位置，安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動(dòng)下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫(huà)王國(guó)、真人cs野戰(zhàn)基地（還原孟良崮戰(zhàn)役）、天然跑馬場(chǎng)等項(xiàng)目的建設(shè)。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度；同時(shí)，利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式，加大對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)。四是加大對(duì)景區(qū)的建設(shè)性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)速度，提升景區(qū)的綜合水平。
未來(lái)三期還將建設(shè)溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場(chǎng)、竹林天然氧吧、山林木屋等復(fù)合式項(xiàng)目，逐步將我們景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)，全力打造齊魯大地有影響力的5a級(jí)旅游度假區(qū)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇四
1、瑪珥湖dd來(lái)自遠(yuǎn)古火山的呼喚
2、烏鎮(zhèn)dd古老的神話
3、海洋世界：沒(méi)到過(guò)海底世界能叫到過(guò)青島嗎？
4、紅樹(shù)林：鶴舞白沙,我心飛翔
5、世界之窗：世界與你共歡樂(lè)。您給我一天，我給您一個(gè)世界
6、東部華僑城：深圳人的世外桃源
7、桂林山水甲天下
8、錦繡中華：一步跨進(jìn)歷史，一日暢游中國(guó)
9、歡樂(lè)谷：非凡體驗(yàn)，歡樂(lè)谷見(jiàn)
10、中國(guó)民俗文化村：24個(gè)村寨，56個(gè)民族
11、野生動(dòng)物園：不怕你找不到,就怕你想不到、
12、走進(jìn)大別山，享受大自然。
13、走進(jìn)大別山，體驗(yàn)第二人生!
14、追憶崢嶸歲月，踏上英雄大別山。
15、追憶紅色之旅，暢游別樣山峰。
16、重游大別山，悟紅色文化，享健康生活。
17、重游大別山，青山依舊，綠水長(zhǎng)流。
18、重溫經(jīng)典，人文大別山，激情大別山。
19、重溫紅色經(jīng)典，感受綠色自然，大別山休閑旅游。
20、只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即刻體驗(yàn)華中叢林第一漂。
21、贊綿繡河山的美麗，享受長(zhǎng)征的勝利。
22、再見(jiàn)大別山，美景看不完。
23、再穿大別山，緬懷先烈情――大別山旅游。
24、云繞峰，杜鵑紅，碧潭清山，奇峰異澗，盡在大別山旅游漂流天堂，趕快體驗(yàn)吧!
25、躍進(jìn)，曾經(jīng)的氣鎮(zhèn)山河不變;享受，如今的清新之旅依舊。
26、預(yù)定真方便，漂流天天見(jiàn)。
27、有一種奮斗叫做革命，有一處旅游叫做大別山。
28、游子故里，?；?南北要道，?？?。
29、游紅又賞綠，休閑大別山!
30、游紅色之旅，享綠色自然!
31、游紅色故里，賞”別“樣景色。
32、游大別山革命圣地，享大自然綠色美景。
33、英雄也不能out哦，網(wǎng)上訂票吧!
34、英山漂流網(wǎng)上定，隨波逐流享激情!
35、英山大漂流，網(wǎng)訂有驚喜。
36、英山畢?漂流，網(wǎng)上預(yù)訂，漂漂欲仙。
37、英山畢?漂流，激情無(wú)限，網(wǎng)上預(yù)訂更精彩。
38、英山畢?，漂流首選!
39、英山畢升漂流。當(dāng)英雄的感覺(jué)、
40、英山畢升大峽谷，歡迎你來(lái)漂!
41、憶崢嶸歲月，享綠色之旅。
42、憶往昔紅色歲月，觀今日綠色年華。
43、以前的紅色大別山，現(xiàn)在的綠色大別山，您的休閑大別山。
44、一次預(yù)定，畢生漂流。
45、要上大別山玩，先上大別山網(wǎng)。
46、尋夢(mèng)請(qǐng)來(lái)大別山，漂流，給您自由，飛的享受。
47、尋紅色記憶，覽綠色風(fēng)情，大別山休閑旅游。
48、尋紅色革命足跡，賞綠色生態(tài)美景!
49、心靈的旅游，穿越的享受。
50、想玩大峽谷漂流嗎，請(qǐng)來(lái)英山畢升。
51、享受紅色革命暢游，綠色自然之美，一次完美的休閑旅程。
52、狹路相逢勇者勝，大別山歡迎你。
53、狹路相逢勇者勝，畢?漂流勇敢者的游戲。
54、為生活放一次假，給心靈添點(diǎn)快樂(lè)吧!
55、網(wǎng)約漂急流玩心跳，離別大別山再相見(jiàn)。
56、網(wǎng)上預(yù)訂的漂流人生。
57、網(wǎng)上預(yù)訂畢?漂流，用您想要的方式給您想要的刺激。
58、網(wǎng)上沖浪，來(lái)畢?漂流。
59、網(wǎng)羅英山，激情漂流。
60、網(wǎng)購(gòu)旅游夢(mèng)，漂游大別山。
61、網(wǎng)定畢?，任我漂流。
62、同拾紅色經(jīng)典，共賞綠水青山。大別山歡迎你!
63、挺進(jìn)大別山體驗(yàn)經(jīng)典紅色之旅，挑戰(zhàn)自然，超越自我!
64、挺進(jìn)大別山看硝煙，暢游大別山逍遙閑。
65、挺進(jìn)大別山，重走革命路。
66、挺進(jìn)大別山，擁抱大自然。
67、挺進(jìn)大別山，感受大不同。
68、體驗(yàn)英山畢?漂流，永葆革命精神傳承。
69、體驗(yàn)紅色中華，享受綠色生活。
70、體驗(yàn)紅色經(jīng)典，大別山景區(qū)歡迎您的來(lái)到!
71、踏尋紅色足跡，體會(huì)別樣風(fēng)景!
72、思念紅色時(shí)代，走近綠色大別山!
73、鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即可體驗(yàn)畢?漂流帶給你全方位的刺激感受!
74、賞綠色風(fēng)景，解讀紅色風(fēng)情，大別山歡迎您。
75、日照英山生紫煙，飛流險(xiǎn)灘在眼前，順流而下英雄膽，網(wǎng)上預(yù)訂更省錢(qián)。
76、讓我們挺進(jìn)大別山，領(lǐng)略不同的景致!
77、讓身體騰空，讓靈魂起舞――大別山英山畢升大峽谷漂流。
78、輕松預(yù)定，快樂(lè)漂游，大別山歡迎您!
79、前往大別山，向往紅與綠。
80、千里躍進(jìn)大別山，好山好水好風(fēng)光!
81、千里一躍，萬(wàn)古流傳。
82、千里挺進(jìn)大別山，()休閑旅游在其間。
83、千里大別山，“漂流”網(wǎng)上訂。
84、品味經(jīng)典，體驗(yàn)自然。
85、漂流夢(mèng)想，從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，在英山畢?變成現(xiàn)實(shí)。
86、漂流就選大別山，驚險(xiǎn)刺激好景點(diǎn)，網(wǎng)上預(yù)訂更簡(jiǎn)單，旅游網(wǎng)的大別山。
87、漂流競(jìng)技玩轉(zhuǎn)快樂(lè)，網(wǎng)上預(yù)訂盡顯便利之宜。
88、夢(mèng)縈大別山，心中紅色之旅。
89、美景狹路相逢，革命精神永存。
90、綠色休閑好心情。
91、綠色新干線，挺進(jìn)大別山。
92、綠色出行，“漂”向大別。快捷出行，“網(wǎng)”上大別。
93、旅游漂游第一勝地――大別山!
94、旅游來(lái)找大別山，安全可靠又簡(jiǎn)單。
95、來(lái)大別山，體驗(yàn)?zāi)嵌渭で槿紵臍q月!
96、看紅色根據(jù)地，游綠色大別山。
97、驚心動(dòng)魄，隨波逐流，畢?漂流。
98、激情漂流，盡在畢?!
99、激情漂動(dòng)，隨波逐流，畢?漂流。
100、激流勇進(jìn)再歷千險(xiǎn)，回味經(jīng)典挺進(jìn)大別山!
101、華中叢林第一漂，休閑刺激任逍遙。
102、華中叢林第一漂，還等什么let'sgo
103、紅游綠游休閑游，登山看山大別山
104、紅色圣地，想來(lái)不只這一次。
105、紅色夢(mèng)想，綠色體驗(yàn)。
106、紅色旅游勝地，讓我們一起挺近大別山!
107、紅色經(jīng)典、綠色自然，全新(心)體驗(yàn)，大別山。
108、紅色經(jīng)典，綠色人間，別樣山峰別樣情!
109、紅色經(jīng)典，綠色寶庫(kù)，休閑天堂。
110、紅色記憶，綠色激情，盡在大別山。
111、紅色奮斗史，綠蔭大別山，還有激情漂流暢你游，更有迅便網(wǎng)購(gòu)等著您。
112、紅色大別山，綠色式旅游。
113、紅色，綠色，休閑式旅游去大別山!
114、紅綠休閑游，別樣人生路。屬于自己唯一的網(wǎng)上漂流記。
115、紅綠雙色游，休閑大別山。
116、觀別山網(wǎng)，讀革命情，賞生態(tài)美，漂出人生不朽的回憶。
117、給生活一次別樣的快樂(lè)吧，英山畢?漂流。
118、給你一個(gè)綠韻怡人的`家。
119、革命精神去漂流，網(wǎng)上預(yù)定好省錢(qián)。
120、放縱身體，放飛心靈――大別山英山畢升大峽谷漂流。
121、大千世界，別有洞天!
122、大別山休閑游，讓您品味紅色浪漫，暢享綠色自然。
123、大別山旅游網(wǎng)，愜意山水間。
124、大別山旅游網(wǎng)，成就紅色夢(mèng)想!
125、大別山旅游網(wǎng)，不走尋常路!
126、大別山旅游網(wǎng)，幫你挺近休閑旅途。
127、大別山闊別已久，綠色依舊，紅色映誘。
128、大別山給你多元化的感覺(jué)，紅色綠色的超值旅行!
129、大別山深處，有條你一心向往的流向――畢漂流，你只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，我們?yōu)槟?wù)!
130、大別山，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)攀。
131、大別山，清逸悠然，等你來(lái)!
132、大別山，你夢(mèng)中的世外桃源。
133、大別山，綠色之旅，紅色記憶。
134、大別山，旅游經(jīng)典，休閑圣地。
135、大別山，火紅的綠色之游。
136、大別山，不是故地，重游又美麗。
137、大別煩惱，大別喧囂，大別山歡迎您。
138、暢游紅色圣地，傳承革命精神。
139、不一樣的山，不一樣的水，更加與眾不同的大別山!
140、別樣的大自然氣息，到闊別已久的恬靜中，去體會(huì)別樣的感受!
141、別了，卻留下無(wú)法刪去的記憶。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇五
20__年，風(fēng)景旅游局根據(jù)按照各級(jí)主管部門(mén)的工作要求，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強(qiáng)了宣傳、預(yù)防和整治。先后多次到景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店進(jìn)行了消防安全檢查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改要求和意見(jiàn)，確保了我縣風(fēng)景區(qū)和賓館全年無(wú)重大安全事故。
一、重視消防安全，建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作，將其列入重要議事日程，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，全局上下協(xié)同合作，共同抓好消防安全的工作制度，并定期不定期召開(kāi)會(huì)議或進(jìn)行研討，從預(yù)防入手，堅(jiān)決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)消防宣傳，提高安全意識(shí)
為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防安全的文件精神，提高全民消防安全意識(shí)，我局組織涉旅相關(guān)單位、企業(yè)召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，提高對(duì)開(kāi)展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)在旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)等地散發(fā)資料和標(biāo)語(yǔ)等方式大力開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳，認(rèn)真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任自負(fù)”。以提高全民消防意識(shí)的目的，切實(shí)抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施，加強(qiáng)消防督查
為了將消防工作更好的落到實(shí)處，我局市場(chǎng)科不間斷不定時(shí)的對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)進(jìn)行了檢查，對(duì)企業(yè)做出明確的消防安全工作要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求限期整改，具體措施如下：
1、要求各旅游景區(qū)(點(diǎn))等地按照文明景區(qū)的要求，實(shí)行規(guī)范化管理，建立健全景區(qū)防火責(zé)任制，保持消防安全指示牌清楚醒目，保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實(shí)行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，建立安全責(zé)任制度。對(duì)造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)要依法予以關(guān)閉或取締。
4、各景區(qū)要建立專(zhuān)兼職的救護(hù)隊(duì)伍。組織安排好游覽線路，研究制定有關(guān)分散人流的措施，防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對(duì)古建筑消防設(shè)施進(jìn)行大檢查，對(duì)消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施，常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店使用標(biāo)準(zhǔn)的燃料和燃料設(shè)備，減少火災(zāi)隱患，并定期或不定期進(jìn)行消防安全自查工作，及時(shí)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，確保消防安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。
20__年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運(yùn)行，無(wú)涉旅消防安全事故發(fā)生，為廣大游客提供了一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進(jìn)一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運(yùn)行。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇六
山海關(guān)歷史悠久，是古代軍事要塞，早在新石器時(shí)期，我們的'祖先就已經(jīng)在這里勞動(dòng)生息了。明朝洪武十四年（公元1381年），中山王徐達(dá)奉命修永平、界嶺等關(guān)，在此創(chuàng)建山海關(guān)，因其倚山連海，故得名山海關(guān)。
山海關(guān)是國(guó)內(nèi)外著名的旅游區(qū)，山海關(guān)長(zhǎng)城匯聚了中國(guó)古長(zhǎng)城之精華，
資料
明萬(wàn)里長(zhǎng)城的東邵起點(diǎn)老龍頭，長(zhǎng)城與大海交匯，碧海金沙，天開(kāi)海岳，氣勢(shì)磅礴，馳名中外的“天下第一關(guān)”雄關(guān)高聳，素有“京師屏翰、遼左咽喉”之稱(chēng)；角山長(zhǎng)城蜿蜒，烽臺(tái)險(xiǎn)峻、風(fēng)景如畫(huà)，這里“榆關(guān)八景”中的“山寺雨晴，瑞蓮捧日”及奇妙的“棲賢佛光”，吸引了眾多的游客。孟姜女廟，演繹著中國(guó)四大民間傳說(shuō)之一--姜女尋夫的動(dòng)人故事。中國(guó)北方最大的天然花崗巖石洞一一懸陽(yáng)洞，奇窟異石，泉水潺潺，宛如世外桃源。塞外明珠一燕塞湖，美不勝收。以長(zhǎng)城為主線形成了“老龍頭”、“孟姜女廟”、“角山”、“天下第一關(guān)”、“長(zhǎng)壽山”、“燕塞湖”六大風(fēng)景區(qū)，早已全部對(duì)中外游客開(kāi)放，年接待中外游客300多萬(wàn)人次，是中國(guó)旅游熱點(diǎn)城市之一。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)解決“五大”活動(dòng)中遇到的`重大問(wèn)題，由溫秀美局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，修明、葛毅、錢(qián)升亮副局長(zhǎng)，余建華副調(diào)研員任副組長(zhǎng)，成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長(zhǎng)、市旅游局各科(室、所)長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認(rèn)真安排部署
消防工作聯(lián)席會(huì)議后，我局及時(shí)召開(kāi)了局務(wù)會(huì)議，研究部署旅游系統(tǒng)消防安全工作，并制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)的實(shí)施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過(guò)大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動(dòng)整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防安全環(huán)境;通過(guò)大宣傳、大培訓(xùn),牢固樹(shù)立“全民消防、生命至上”理念,實(shí)現(xiàn)“人人會(huì)查改火災(zāi)隱患、人人會(huì)撲救初起火災(zāi)、人人會(huì)疏散逃生”;通過(guò)大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實(shí)我市消防安全“防火墻”工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化工作落實(shí)
(一)集中開(kāi)展火災(zāi)隱患大排查、大整治
我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開(kāi)展的火災(zāi)隱患大排查，與旅游星級(jí)飯店年度復(fù)核、a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定、旅行社執(zhí)法檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)各旅游星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)、旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行排查。例如，6月10日，武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊(duì)對(duì)武夷山市18家旅游星級(jí)飯店進(jìn)行消防大排查、大整治，根據(jù)檢查情況反映，部分場(chǎng)所存在著消防設(shè)施損壞或配備不足，主要有滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志;部分酒店員工對(duì)消防常識(shí)和場(chǎng)所消防器材的操作使用不夠熟練;部分酒店消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄不完善，消防安全制度和消防安全責(zé)任落實(shí)不到位。對(duì)酒店存在的問(wèn)題武夷山市旅游局要求酒店負(fù)責(zé)人及時(shí)整改到位。4月20日-26日，延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)股、安辦等有關(guān)科室消防安全“五大”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，深入溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級(jí)飯店、10家旅行社進(jìn)行深入細(xì)致的消防安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)備、安全通道等，檢查期間下發(fā)整改通知書(shū)2份，責(zé)令限期整改，為延平區(qū)節(jié)假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)集中開(kāi)展消防安全大宣傳、大培訓(xùn)
我局針對(duì)近期火災(zāi)事故中暴露出公眾消防安全意識(shí)不強(qiáng)、素質(zhì)不高等突出問(wèn)題，利用企業(yè)會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、展板、墻報(bào)、員工園地、led顯示屏、安全標(biāo)志標(biāo)牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務(wù)指南等載體和方式，對(duì)游客、企業(yè)員工等，扎實(shí)開(kāi)展消防安全知識(shí)教育和培訓(xùn)，開(kāi)展滅火和疏散逃生演練，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高火災(zāi)防范、避險(xiǎn)防災(zāi)能力。例如，1月初，延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊(duì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全區(qū)40余家高層賓館酒店負(fù)責(zé)人參加的消防安全動(dòng)員大會(huì)，著重通報(bào)了上海“11.15火災(zāi)”慘案情況，闡述了高層防火安全工作的重要性，以提高大家的消防安全意識(shí)。同時(shí)，請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用消防設(shè)施演練，講授高層逃生方法及消防安全基本常識(shí)。同時(shí)，利用“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，印發(fā)《旅游企業(yè)消防安全知識(shí)》宣傳單20__份到各旅游企業(yè)，各旅游景區(qū)(點(diǎn))通過(guò)采取懸掛主題橫幅、宣傳畫(huà)等多渠道加大消防安全生產(chǎn)工作的宣傳力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)和做好消防安全工作的主動(dòng)性。4月28日下午，武夷山市旅游局在遠(yuǎn)華國(guó)際大飯店召開(kāi)了20__年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長(zhǎng)假工作部署會(huì)，要求各旅游企業(yè)對(duì)消防安全進(jìn)行宣傳，在單位懸掛消防安全口號(hào)，做好企業(yè)人員的消防技能培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展消防演練。6月初，邵武金秋賓館、大本營(yíng)旅行社等企業(yè)，利用led電子屏幕滾動(dòng)播出消防安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)，取得了較好的效果。
(三)集中開(kāi)展大練兵活動(dòng)
認(rèn)真組織旅游企業(yè)參加消防部門(mén)的消防演練，切實(shí)形成有效處置突發(fā)事件的合力。加強(qiáng)多種形式消防隊(duì)伍訓(xùn)練，要求旅游企業(yè)消防人員根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和火災(zāi)特點(diǎn)，配強(qiáng)裝備，制定訓(xùn)練計(jì)劃，科學(xué)施訓(xùn)，每年開(kāi)展不少于1次實(shí)戰(zhàn)演練。例如，6月12日，武夷山交通大酒店對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)、消防演練、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)最后還進(jìn)行考核，通過(guò)培訓(xùn)和演練極大地提高全體員工的消防安全意識(shí)。6月11日，邵武市假日國(guó)際大酒店結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織全體員工開(kāi)展一場(chǎng)以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題的消防演練活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了管理人員和酒店員工的應(yīng)急能力和消防意識(shí)。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市已累計(jì)出動(dòng)檢查組15個(gè)，檢查單位總數(shù)70家，排查旅游星級(jí)飯店28家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患18處，整改火災(zāi)隱患18處。累計(jì)發(fā)放消防宣傳品和資料5500余份，開(kāi)展消防志愿服務(wù)活動(dòng)33次，播出消防公益廣告電子屏幕戶(hù)外視頻45塊，為夯實(shí)我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇八
20xx年，我們?cè)诳h委、縣政府和縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的精心指導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹省市旅游發(fā)展大會(huì)和縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神，以旅游科學(xué)發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出“避暑、休閑、度假”三大特色，加快旅游產(chǎn)業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)旅游資源由多頭管理、粗放開(kāi)發(fā)向統(tǒng)籌整合、集約開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，全面提升旅游的可進(jìn)入性、可駐足性、可消費(fèi)性和可回頭性?？h財(cái)政確定旅游專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元。20xx年上半年，全縣旅游接待人數(shù)達(dá)46。5萬(wàn)人次，綜合收入2。016億元，同比增長(zhǎng)34%、39%。
一、圍繞可進(jìn)入性，強(qiáng)化宣傳推介，擴(kuò)大名片效應(yīng)
1、積極開(kāi)展節(jié)會(huì)宣傳。利用蘭新高鐵開(kāi)通之際，在省電視臺(tái)、《甘肅日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了“朝發(fā)夕還一日游，高鐵邀您來(lái)滑雪”的形象廣告，并在民樂(lè)火車(chē)站舉行了大型的高鐵開(kāi)通儀式慶祝活動(dòng)，向游客發(fā)放了民樂(lè)縣旅游宣傳指南、導(dǎo)游地圖等宣傳資料。3月份，積極組織參加全市梨花節(jié)，精心制作扁都口景區(qū)、圣天寺景區(qū)、海潮壩等景區(qū)的形象宣傳牌，進(jìn)行了宣傳推介；3月27日至4月3日，參加張掖市赴廣州深圳大型項(xiàng)目招商和宣傳推介活動(dòng)，對(duì)民樂(lè)旅游資源進(jìn)行了大力的宣傳和推介；利用5.19國(guó)家旅游日、“四月八”節(jié)會(huì)、科技活動(dòng)周，組織全縣涉旅企業(yè)在火車(chē)站、縣城西區(qū)、中心廣場(chǎng)開(kāi)展旅游宣傳和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放《文明旅游倡議書(shū)》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《文明旅游十大提醒語(yǔ)》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等宣傳資料10000多份；組織參加了“絲綢之路旅游產(chǎn)品展覽會(huì)”，對(duì)民樂(lè)特色文化旅游系列商品進(jìn)行了宣傳展銷(xiāo)。同時(shí)，結(jié)合全縣開(kāi)展的文化廣場(chǎng)、“快樂(lè)老家”等文化活動(dòng)，組織人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，發(fā)放旅游宣傳資料，以多種方式宣傳民樂(lè)旅游，教導(dǎo)群眾熱愛(ài)民樂(lè)、宣傳民樂(lè)、文明旅游。
2、大力加強(qiáng)媒體宣傳。利用報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，對(duì)民樂(lè)旅游資源進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。配合張掖電視臺(tái)，拍攝完成了四月八圣天寺景區(qū)節(jié)會(huì)活動(dòng)、民樂(lè)特色系列美食專(zhuān)題片；在張掖電視臺(tái)、民樂(lè)電視臺(tái)播放了民樂(lè)獨(dú)具魅力的旅游風(fēng)光系列片。開(kāi)設(shè)了民樂(lè)旅游局微信平臺(tái)、完善了民樂(lè)旅游網(wǎng)，運(yùn)用新媒體力量，對(duì)民樂(lè)旅游資源、精品旅游線路進(jìn)行了宣傳推介、旅游咨詢(xún)和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，并借助微博、微信等新媒體，發(fā)動(dòng)全縣干部群眾和民樂(lè)籍在外人士，人人宣傳民樂(lè)，個(gè)個(gè)推薦民樂(lè)，形成了宣傳促銷(xiāo)的強(qiáng)大合力。目前已在《甘肅日?qǐng)?bào)》《張掖日?qǐng)?bào)》、甘肅電視臺(tái)、張掖電視臺(tái)等媒體刊發(fā)新聞12條，在西部民樂(lè)網(wǎng)、民樂(lè)電視臺(tái)、《新民樂(lè)》報(bào)刊發(fā)新聞和信息89篇。
3、廣泛開(kāi)展廣告宣傳。在火車(chē)站與國(guó)道227線入口處設(shè)立了大型電子宣傳牌，在火車(chē)站廣場(chǎng)設(shè)立了大型的戶(hù)外廣告宣傳牌，對(duì)民樂(lè)美麗的旅游資源進(jìn)行了宣傳。在各星級(jí)賓館、景區(qū)開(kāi)設(shè)了電子屏，以文字形式，對(duì)民樂(lè)旅游動(dòng)態(tài)、宣傳口號(hào)、旅游線路、聯(lián)系方式等進(jìn)行了滾動(dòng)公布。精心制作民樂(lè)旅游宣傳形象展板，在各星級(jí)賓館進(jìn)行了設(shè)立，發(fā)放了景區(qū)游覽線路和賓館飯店、景區(qū)、旅行社聯(lián)系方式；在火車(chē)站大廳設(shè)立了民樂(lè)旅游咨詢(xún)臺(tái)。同時(shí)完善了國(guó)道227線和民南公路兩側(cè)景區(qū)標(biāo)識(shí)牌，對(duì)部分陳舊廣告牌進(jìn)行了翻新。完善國(guó)道227線區(qū)域旅游合作聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制，形成形象宣傳相互置換機(jī)制的廣告宣傳模式。目前已完成一本旅游指南、一張折頁(yè)地圖、一套參展品、一部形象宣傳片、一個(gè)旅游網(wǎng)站為內(nèi)容的“五個(gè)一”宣傳工程，為游客提供了良好的咨詢(xún)服務(wù)。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。積極加入甘肅省建設(shè)的集旅游資訊查詢(xún)、電子商務(wù)、微博微信、電子導(dǎo)覽、虛擬旅游于一體的智慧旅游公共服務(wù)信息平臺(tái)，與阿里巴巴、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等全國(guó)知名大網(wǎng)站合作，推薦民樂(lè)旅游。我縣已成功與阿里巴巴甘肅淘寶館合作，開(kāi)設(shè)了阿里巴巴甘肅淘寶館民樂(lè)館，并已在張掖、民樂(lè)設(shè)立了分館，對(duì)民樂(lè)縣獨(dú)具魅力的旅游資源、豐富的旅游文化商品、精品旅游線路進(jìn)行了全面系統(tǒng)的展示，實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴網(wǎng)上銷(xiāo)售；全縣星級(jí)以上賓館已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單等業(yè)務(wù)，積極發(fā)展了電子商務(wù)。
5、深入挖掘文化內(nèi)涵。充分利用民樂(lè)縣歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚、文人墨客薈萃的優(yōu)勢(shì)，謳歌和歌頌民樂(lè)，展示民樂(lè)的文化內(nèi)涵。配合縣文聯(lián)、工會(huì)完成了“中國(guó)夢(mèng)r26;勞動(dòng)美”職工書(shū)法美術(shù)攝影作品展覽活動(dòng)；配合縣工會(huì)完成了“講述我身邊的故事”演講活動(dòng)；利用全省武術(shù)比賽在民樂(lè)召開(kāi)的契機(jī)，配合開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)；在絲綢之路大型仿古駝隊(duì)途徑民樂(lè)之際，與陜西方舉辦了聯(lián)誼晚會(huì)，并組織全縣攝影愛(ài)好者進(jìn)行跟蹤拍攝，發(fā)動(dòng)寫(xiě)作和書(shū)畫(huà)愛(ài)好者進(jìn)行了藝術(shù)寫(xiě)生；組織文化界人士，撰寫(xiě)游記散文60多篇，在網(wǎng)上進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布，吸引了廣大游客的積極點(diǎn)擊和相應(yīng)。
二、圍繞可駐足性，加快景區(qū)建設(shè)，拓展發(fā)展空間
1、大力推進(jìn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)體制改革。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，按照縣委安排部署，下發(fā)了《20xx年旅游產(chǎn)業(yè)工作計(jì)劃》，細(xì)化工作任務(wù)，對(duì)本年度工作進(jìn)行了細(xì)致全面安排。按照張掖市委、市政府《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》精神，完善景區(qū)“所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)”相分離的經(jīng)營(yíng)管理模式，與張掖七彩文化旅游股份有限公司經(jīng)過(guò)多次對(duì)接和洽談，已達(dá)成合作意向，由七彩公司控股持有扁都口4a級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。目前七彩公司已入駐民樂(lè)，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作，七月份將投資新建扁都口景區(qū)大門(mén)、客運(yùn)中心、游客服務(wù)中心、星級(jí)廁所等項(xiàng)目，延伸石灰窯河道游覽區(qū)，拓建自駕游營(yíng)地、商業(yè)水街，深度開(kāi)發(fā)參與型、體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目。目前已完成“金色田園。魅力民樂(lè)”“心心相印”“笑臉”等10個(gè)種類(lèi)、占地面積1000畝的扁都口大地藝術(shù)圖案的設(shè)計(jì)種植工作，在景區(qū)補(bǔ)植草坪3520平方米、云杉30株；完成了扁都口景區(qū)大門(mén)和登山健身步道的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，修建完成了長(zhǎng)5。8公里、寬6米的觀光環(huán)道。
2、積極創(chuàng)建圣天寺國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。完成了西山綠化工程和濱河景觀帶的美化綠化工程，目前佛塔建設(shè)主體工程正在抓緊修建。按照國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完善了《創(chuàng)建工作方案》，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，落實(shí)工作責(zé)任，督導(dǎo)責(zé)任單位配套完善旅游交通、游覽系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、旅游安全等服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)景區(qū)“一山一河一園一寺”景觀的互融共建。
3、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合精準(zhǔn)扶貧工作，大力開(kāi)展旅游扶貧工程，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)道227線七彩農(nóng)業(yè)觀光長(zhǎng)廊，大力發(fā)展民南公路、干山路、洪平公路為主線的祁連山腹地旅游，精心設(shè)計(jì)種植大地藝術(shù)景觀，在國(guó)道227線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植萬(wàn)壽菊等特色農(nóng)作物3300多畝，在民南公路、干山路種植特色農(nóng)作物4000多畝，沿線引導(dǎo)、新建高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家樂(lè)4家，以此帶動(dòng)沿線群眾增收致富。
4、積極建設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)村。組織工作人員前往臨澤縣丹霞景區(qū)、南臺(tái)村，山丹天天游旅行社、博興酒店、大佛寺、中河村等地考察學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建、旅游市場(chǎng)和行業(yè)安全監(jiān)管等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)；確定洪水鎮(zhèn)山城村、民聯(lián)鄉(xiāng)東寨村、永固鎮(zhèn)八卦村為重點(diǎn)打造的省級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)旅游村，目前東寨村正在進(jìn)行垂釣園、100座觀光大棚、文化廣場(chǎng)、兩座星級(jí)旅游廁所和40多戶(hù)農(nóng)戶(hù)農(nóng)家樂(lè)的建設(shè)，山城村也正積極籌建農(nóng)家樂(lè)。結(jié)合扁都口4a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，大力鞏固提高炒面莊省級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)村建設(shè)水平，現(xiàn)正在建設(shè)農(nóng)家樂(lè)休閑廣場(chǎng)等工程。督促改善公共配套服務(wù)設(shè)施，美化亮化沿線環(huán)境，積極動(dòng)員農(nóng)戶(hù)進(jìn)一步改造新建農(nóng)家樂(lè)和家庭賓館，提供地方特色餐食住宿，開(kāi)發(fā)復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
5、加快火車(chē)站旅游集散地建設(shè)。在火車(chē)站廣場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)火車(chē)站旅游大廈，在廣場(chǎng)周邊和旅游大廈修建星級(jí)廁所，啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)扁都口田園旅行社，開(kāi)展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，設(shè)立戶(hù)外大型電子屏，進(jìn)行旅游宣傳、導(dǎo)覽、咨詢(xún)、服務(wù)等工作。以火車(chē)站為節(jié)點(diǎn)，設(shè)立了圣天寺—扁都口—皇家馬場(chǎng)—焉支山、扁都口—圣天寺—海潮湖—馬蹄寺—張掖、圣天寺—扁都口—祁連—門(mén)源—大通—西寧、圣天寺—227線觀光農(nóng)業(yè)—東灰山遺址—六壩圓通塔—現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)—工業(yè)園區(qū)—張掖專(zhuān)線、蘭州（西寧）—民樂(lè)火車(chē)站—扁都口滑雪場(chǎng)—民樂(lè)火車(chē)站—（西寧）蘭州5條精品線路，積極主動(dòng)融入“張掖金色風(fēng)光休閑游”精品旅游線路和區(qū)域聯(lián)合自駕車(chē)旅游線路，把民樂(lè)打造成西部游客重要的集散點(diǎn)和目的地。
三、圍繞可消費(fèi)性，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)行業(yè)管理
1、積極推進(jìn)旅游商品開(kāi)發(fā)。積極扶持開(kāi)發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的農(nóng)特產(chǎn)品、館藏文物復(fù)制品、民間工藝品等系列旅游文化商品，編寫(xiě)了旅游商品開(kāi)發(fā)目錄，目前已開(kāi)發(fā)水陸畫(huà)、刺繡、木塑、中藥材等旅游商品20多種，已在阿里巴巴甘肅館、張掖館和民樂(lè)館展出，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售。開(kāi)發(fā)民聯(lián)羊羔肉、羊肉燜卷子、和停子、南豐搓魚(yú)子、酸奶子、稠飯等特色名優(yōu)小吃10多種。配合市上完成了旅游商品開(kāi)發(fā)的調(diào)研考察工作。參加了嘉峪關(guān)絲綢之路旅游商品展覽會(huì)，“油菜寶寶”榮獲20xx年甘肅旅游產(chǎn)品大賽銅獎(jiǎng)。選定扶持發(fā)展南豐祁連玉硯臺(tái)、南豐炒面、鄉(xiāng)村饃饃等產(chǎn)品為新開(kāi)發(fā)旅游商品，現(xiàn)已完成研發(fā)工作，已投入市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)文化旅游產(chǎn)品的形象包裝和整體推介，逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、定點(diǎn)銷(xiāo)售、企業(yè)運(yùn)作。收集整理全縣旅游商品研發(fā)和銷(xiāo)售企事業(yè)單位資料，配合市旅游局邀請(qǐng)的上海巨鵬管理咨詢(xún)有限公司旅游商品策劃組專(zhuān)家一行前往宏泰藥業(yè)、銀河集團(tuán)、玉緣商貿(mào)公司等企業(yè)進(jìn)行考察，從商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝多個(gè)方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2、深入推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。積極創(chuàng)建智慧旅游城市、智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧旅游飯店創(chuàng)建工作，目前已在扁都口4a級(jí)旅游景區(qū)完成了6處無(wú)線點(diǎn)的架設(shè)工作；在盈豐賓館、錦江陽(yáng)光商務(wù)賓館等星級(jí)飯店實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，開(kāi)展了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
3、多形式開(kāi)展旅游行業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)市旅游局的安排部署，積極與縣委組織部、縣培訓(xùn)辦對(duì)接，將旅游從業(yè)人員培訓(xùn)納入了全縣培訓(xùn)計(jì)劃。3月份在盈豐商務(wù)賓館舉辦了張掖市民樂(lè)旅游行業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)?zhí)m州文理學(xué)院旅游學(xué)院教授，開(kāi)展了客房、餐飲文明禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)培訓(xùn)人員120多人次。
4、積極開(kāi)展評(píng)星定級(jí)活動(dòng)?？h旅游局積極組織縣內(nèi)符合條件的旅游賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行申報(bào)，并指導(dǎo)旅游賓館、飯店完成自檢和申報(bào)基礎(chǔ)材料的填報(bào)，根據(jù)各旅游賓館、飯店的申報(bào)情況對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和初評(píng)，篩選民樂(lè)縣天香源商務(wù)賓館申報(bào)三星級(jí)旅游飯店，昕悅農(nóng)家園、天雨軒生態(tài)園、富興家園、鈺鑫海申報(bào)四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)資料收集整理工作。
四、圍繞可回頭性，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。組織全縣涉旅企事業(yè)單位召開(kāi)了“旅游行業(yè)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作”安排部署會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了《張掖市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》、《民樂(lè)縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》、全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì)和全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動(dòng)員會(huì)議精神，安排部署了全縣旅游行業(yè)開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的相關(guān)事宜。組織工作人員對(duì)全縣a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了全面檢查，下發(fā)了整改通知，要求各企業(yè)限期進(jìn)行整改并上報(bào)整改報(bào)告，安排專(zhuān)人追蹤落實(shí)，確保整改一項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng)。
2、大力開(kāi)展旅游安全檢查。印發(fā)《20xx年民樂(lè)縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作方案》、《20xx年全縣旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)旅游安全檢查力量，組織開(kāi)展旅游安全大檢查和質(zhì)量監(jiān)管活動(dòng)，特別是在春節(jié)、五一、端午等節(jié)假日期間對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)賓館進(jìn)了全面檢查，對(duì)查出的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū)，明確了整改期限，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行了追蹤核查。組織開(kāi)展了冬季冰雪旅游安全檢查和應(yīng)急演練活動(dòng)。制定下發(fā)了《民樂(lè)縣旅游行業(yè)安全隱患大排查大整治百日攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，會(huì)同公安、消防、安監(jiān)、食藥、工商質(zhì)監(jiān)等部門(mén)對(duì)涉旅企業(yè)開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保我縣旅游市場(chǎng)安全有序健康發(fā)展。
3、大力加強(qiáng)旅游文明創(chuàng)建。在旅游景區(qū)、賓館飯店、旅行社、車(chē)站、出租車(chē)及其它公共場(chǎng)所普及做文明市民、說(shuō)文明話、做文明事活動(dòng)，加強(qiáng)公民綜合素質(zhì)教育，弘揚(yáng)主人翁意識(shí)和公共服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)綠色旅游，形成人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境的良好氛圍，真正體現(xiàn)“服務(wù)設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)態(tài)度人性化”，形成“賓至如歸、不虛此行和希望再來(lái)”的發(fā)展環(huán)境。
三、下一步工作打算
1、加大宣傳推介力度。下半年，將積極舉辦扁都口全省民歌大賽、省青年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)寫(xiě)民樂(lè)、民聯(lián)東寨村美食節(jié)、全國(guó)群眾登山健身大會(huì)、戶(hù)外露營(yíng)大會(huì)、扁都口相親大會(huì)、民樂(lè)縣旅游攝影大賽、扁都口滑雪節(jié)等品牌活動(dòng)和重要賽事，策劃參加“金張掖濕地之夏”、蘭洽會(huì)、文博會(huì)、張交會(huì)等省市舉辦的各類(lèi)節(jié)會(huì)活動(dòng)，凸顯民樂(lè)特色，加大宣傳推介力度。
2、深入推進(jìn)行業(yè)管理。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)賓館飯店、旅游景區(qū)、旅游專(zhuān)業(yè)村、農(nóng)家樂(lè)等行業(yè)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，積極申報(bào)、建設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)村、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、星級(jí)賓館和4a級(jí)景區(qū)。積極申報(bào)國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范縣和休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。
3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)完善游客服務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等公共服務(wù)體系，不斷提升景區(qū)品位和接待能力。積極推進(jìn)圣天寺景區(qū)、火車(chē)站旅游大廈建設(shè)進(jìn)度。
4、創(chuàng)建文明和諧旅游格局。積極開(kāi)展全縣旅游行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整治和安全檢查工作，不斷完善旅游行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生安全基礎(chǔ)設(shè)施，努力營(yíng)造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、文明和諧的旅游環(huán)境，為旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推進(jìn)可進(jìn)入性、可駐員性、可消費(fèi)性、可回頭性奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇九
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的旅游景區(qū)保安年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
20xx年過(guò)去了，新的一年又來(lái)了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結(jié)一下。
一、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長(zhǎng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語(yǔ)，限度為提供安保服務(wù)。
二、根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，
公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jī)尚r(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門(mén)電纜，在班長(zhǎng)撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來(lái)臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失。
新的一年開(kāi)始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開(kāi)展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇十
20xx年，縣旅游局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在遼東市旅游局的關(guān)心和支持下，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月末，全縣累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%；實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21%；完成旅游直接收入5,650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%；完成旅游總收入億元，同比增長(zhǎng)22%。歸納起來(lái)，主要在于創(chuàng)造性地做好以下六方面工作。
一、以活動(dòng)為載體，宣傳促銷(xiāo)成效顯著
今年，遼東縣旅游局堅(jiān)持早策劃、早準(zhǔn)備、早行動(dòng)的原則，開(kāi)展了一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，取得較好效果。3月14日-18日，組織各景區(qū)參加了遼東市“春雨”大篷車(chē)旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，先后到大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、吉林四個(gè)城市召開(kāi)旅游資源推介會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)、旅游界同仁聯(lián)誼會(huì)。4月初，精心裝飾兩輛旅游彩車(chē)并組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉(xiāng)互動(dòng)游活動(dòng)，為鄉(xiāng)村游營(yíng)造聲勢(shì)和氛圍。4月上旬，參加成都國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，達(dá)成了多個(gè)旅游協(xié)作意向。5月末，又先后到北京、天津、廊坊等地開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，占領(lǐng)并鞏固?hào)|北旅游市場(chǎng)。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)在宣傳活動(dòng)中表演了精彩的文藝節(jié)目，成為宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的拳頭產(chǎn)品。鴨綠江國(guó)際旅游節(jié)和東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)成為展示我縣旅游產(chǎn)品的重要舞臺(tái)。鴨綠江旅游節(jié)上，我縣旅游景區(qū)和企業(yè)踴躍參展。方圓村五味子系列產(chǎn)品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍(lán)畫(huà)受到游客和旅游界同仁的認(rèn)可和歡迎。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風(fēng)采。東亞旅游博覽會(huì)上，遼東展區(qū)開(kāi)放、靈活、人性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)和安排，吸引了來(lái)自世界各地參觀者，共達(dá)成18個(gè)旅游合作意向。為配合宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，方圓村景區(qū)投入30多萬(wàn)元在沈陽(yáng)、大連等地繁華地段設(shè)置各類(lèi)戶(hù)外廣告牌100多塊；在鞍山市內(nèi)公共汽車(chē)上設(shè)置方圓村景區(qū)上下車(chē)提示語(yǔ)音；并與遼東電*合舉辦《走近方圓村》專(zhuān)題直播節(jié)目宣傳景區(qū)資源。白露景區(qū)在中央電視臺(tái)旅游衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視等新聞媒體做了大量景區(qū)圖片廣告和相關(guān)宣傳報(bào)道?！兜|日?qǐng)?bào)》對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游工作進(jìn)行了多次專(zhuān)題報(bào)道；“每周一景”欄目對(duì)我縣各景區(qū)景點(diǎn)作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅游產(chǎn)品的最新內(nèi)容，旅游局于7月份精心印制了3萬(wàn)冊(cè)遼東縣旅游指南。由于各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，宣傳促銷(xiāo)到位，旅游氛圍濃厚，游客流量呈明顯上升趨勢(shì)。今年以沈陽(yáng)、大連為主的短線游客量大幅上揚(yáng)，遍及鞍山、撫順、長(zhǎng)春、吉林等市的游客已成規(guī)模，成為我縣旅游客源主體。
二、加大投入力度，景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)上檔次
三、積極開(kāi)發(fā)農(nóng)村資源，鄉(xiāng)村旅游漸成熱點(diǎn)
隨著人們生活水*的提高和旅游觀念的理性化，城市游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化生活的需求不斷增強(qiáng)，加之自駕車(chē)的普及，旅游消費(fèi)能力大幅提高，城市游客自駕車(chē)鄉(xiāng)村游流量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。今年是國(guó)家鄉(xiāng)村旅游年，也是新農(nóng)村建設(shè)開(kāi)局之年。省旅游局正式啟動(dòng)了旅游豐收計(jì)劃，“鄉(xiāng)村游”成為旅游熱點(diǎn)。年初，在旅游局和景區(qū)共同努力下，北海鎮(zhèn)被遼東市局列為鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)，方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農(nóng)村建設(shè)示范村和鄉(xiāng)村旅游示范村，全市51戶(hù)鄉(xiāng)村飯店被評(píng)為遼東市鄉(xiāng)村旅游示范戶(hù)。陶李村投資1000萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)民新村和水上樂(lè)園，開(kāi)發(fā)水上漂流項(xiàng)目。隨著鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容的健全，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品逐步成為遼東旅游的又一支柱品牌，來(lái)遼東體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。
四、精心組織運(yùn)作，黃金周效益凸顯
為確保完成“保安全、樹(shù)形象、增效益”的黃金周旅游工作目標(biāo)，每個(gè)黃金周前，市*都召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署。各景區(qū)都加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行亮化、綠化、美化和固化，為游客提供一流環(huán)境和一流服務(wù)。旅游局還與各相關(guān)單位組成安全生產(chǎn)檢查小組，多次對(duì)景區(qū)、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位進(jìn)行安全大檢查。重點(diǎn)檢查了景區(qū)登山護(hù)欄、索道、水上設(shè)施、旅游車(chē)輛、消防設(shè)施等部位。市綜合執(zhí)法局、*局、城建局、交通局、旅游局等部門(mén)對(duì)市容市貌、城市交通環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”黃金周期間，來(lái)遼東旅游的游客達(dá)5萬(wàn)人次，門(mén)票收入近120萬(wàn)元，我縣還迎來(lái)了首個(gè)自駕車(chē)旅游團(tuán)。10月1日，該團(tuán)再次組織新團(tuán)員到我縣旅游觀光。“十一”黃金周期間，接待游客人數(shù)達(dá)7萬(wàn)人次，門(mén)票收入近160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。各大賓館酒店客房入住率達(dá)99%。10月3日，中央電視臺(tái)1套《新聞聯(lián)播》欄目對(duì)方圓村景區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)行了報(bào)道，使方圓村景區(qū)走進(jìn)全國(guó)人民的視線。白露廟會(huì)的客流量也超過(guò)8萬(wàn)人次，商貿(mào)營(yíng)業(yè)額達(dá)160萬(wàn)元，各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于往年，形成了較為明顯的黃金周效益。
五、創(chuàng)造性開(kāi)展工作，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，9月16日，市旅游局與日本伸和商事株式會(huì)社簽訂中日旅游文化交流合作協(xié)議書(shū)。雙方約定在今后的交流與合作中互相交換旅游業(yè)信息和旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目建設(shè)等方面的合作，共同進(jìn)行旅游宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)雙方客源市場(chǎng)增長(zhǎng)。
旅游接待檔次和服務(wù)水*得到提升。4月17日，全市第一家商務(wù)酒店——鳳凰商務(wù)酒店正式開(kāi)業(yè)。5月16日，全市第一家星級(jí)酒店——白露國(guó)際酒店正式掛牌。10月12日，方圓村景區(qū)青年點(diǎn)賓館被遼東市星評(píng)委員會(huì)評(píng)為二星級(jí)飯店，成為我縣第二家星級(jí)飯店。方圓村景區(qū)莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館和遼寧省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。
為填補(bǔ)我縣旅行社市場(chǎng)的空白，7月3日，經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)，遼東縣第一家具有獨(dú)立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時(shí)，審核同意丹東金華旅行社、*青年國(guó)際旅行社在我縣設(shè)立門(mén)市部，開(kāi)展旅游咨詢(xún)和游客招徠業(yè)務(wù)。
7月份開(kāi)始，舉辦了遼東縣旅游知識(shí)競(jìng)賽和“魅力遼東”攝影繪畫(huà)大賽。旅游知識(shí)競(jìng)賽得到社會(huì)的廣泛參與，共收到答卷3000多份。10月中旬，邀請(qǐng)全國(guó)著名攝影家40余人到遼東各大景區(qū)開(kāi)展集中采風(fēng)活動(dòng)，征集到優(yōu)秀攝影繪畫(huà)作品1000余幅。遼東縣委、市*擬于20xx年元旦舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì)，并出版“魅力遼東”風(fēng)光畫(huà)冊(cè)。
六、強(qiáng)化管理，旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇十一
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,世界旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是旅游景區(qū)品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。今天本站小編給大家整理了旅游景區(qū)
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
今年，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開(kāi)展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點(diǎn))本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善
應(yīng)急預(yù)案
，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理
責(zé)任書(shū)
，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年x月x日至10月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚(yú)比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
*年是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂(lè)谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
一、*年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)收入：*萬(wàn)元
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：*萬(wàn)元
3、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：萬(wàn)
4、總接待游客人數(shù)：萬(wàn)
二、*年主要工作
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，成立安全管理委員會(huì)，規(guī)范日常安全檢查臺(tái)帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國(guó)慶)安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿(mǎn)意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門(mén)針對(duì)部門(mén)人員每周展開(kāi)技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時(shí)更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對(duì)游樂(lè)設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來(lái)景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門(mén)提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時(shí)也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時(shí)提醒到訪游客游覽時(shí)應(yīng)注意安全問(wèn)題，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故。
三、不足之處
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無(wú)法對(duì)外營(yíng)業(yè)，無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無(wú)法為公司帶來(lái)更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級(jí)匯報(bào)，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無(wú)法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來(lái)隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類(lèi)仍然較少，經(jīng)營(yíng)效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
四、針對(duì)不足之處的改善：
1、亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭(zhēng)取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營(yíng)業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營(yíng)均需公司來(lái)協(xié)助解決，同時(shí)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
五、20xx年工作展望
景區(qū)嚴(yán)格按國(guó)家4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營(yíng)管理處全體員工將會(huì)齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識(shí)和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。
這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。
另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。
但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。
因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。
再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境。
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。
在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。
為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，
一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。
另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。
因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。
一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專(zhuān)線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。
通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了xx的接待檔次，豐富了游覽。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。
為了更好地宣傳推介xx，進(jìn)一步提高xx的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活xx這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩xx投資福地旅游文化節(jié)暨xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。
主體活動(dòng)的xx旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、xx民俗山歌對(duì)唱賽、xx抓魚(yú)比賽、xx風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、xx書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、xx探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。
旅游文化節(jié)過(guò)后，xx的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。
這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為xx帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為xx今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇二
歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結(jié)尾，在此對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行宏觀的回顧，以總結(jié)過(guò)去一年的點(diǎn)滴事跡，聊以自勉。
20xx年導(dǎo)游工作從2月份春節(jié)為開(kāi)始，到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月，在這十一個(gè)月中，共帶團(tuán)114個(gè)（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)），共計(jì)人數(shù)為3082人（數(shù)字為不完全統(tǒng)計(jì)）。與20xx年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團(tuán)，減少人數(shù)粗略計(jì)算為394人。其中4月份與8月份為帶團(tuán)數(shù)量最高的兩個(gè)月，分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團(tuán)隊(duì)以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數(shù)量逐步減少，廣東及江浙一帶數(shù)量增加。同09年比較變化不大，專(zhuān)列及老年團(tuán)數(shù)量有所減少。
相比較進(jìn)店中最好成績(jī)是在麻花大世界創(chuàng)下，流水?dāng)?shù)額大致在4000左右，食品街最高紀(jì)錄是流水3200左右（百分之20時(shí)期）。兩個(gè)團(tuán)分別為山東人和北京人。
相比較所接團(tuán)隊(duì)中廣東一下及東南沿海一帶團(tuán)隊(duì)出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團(tuán)隊(duì)），綜合考慮應(yīng)該是地區(qū)差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開(kāi)張，目前最大成績(jī)?yōu)?80元?？v觀全年，最成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)屬于5月份一個(gè)北京考察團(tuán)，此旅行社去年就曾經(jīng)來(lái)過(guò)，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導(dǎo)游建議安排，在這種情況下客人反映滿(mǎn)意，應(yīng)屬成功經(jīng)驗(yàn)，同樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)造了01年的食品街最高紀(jì)錄（不包括食品街店內(nèi)吃單數(shù)額）。最失敗團(tuán)隊(duì)是4月份一考察團(tuán)，ab兩團(tuán)，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯(cuò)誤，造成繞路，時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團(tuán)隊(duì)為5月及9月兩考察團(tuán)隊(duì)，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發(fā)現(xiàn)天津司機(jī)的丑惡嘴臉。在所有接過(guò)的導(dǎo)游給予的評(píng)價(jià)中，一致的觀點(diǎn)是講解內(nèi)容比較全面，以正史和民俗為主，語(yǔ)速聲音比較受歡迎，團(tuán)隊(duì)效果比較好。缺點(diǎn)是帶團(tuán)風(fēng)格比較適合中端客人，不善于和客人進(jìn)一步溝通，有待改正。相比較09年逐步積累一些客戶(hù)，點(diǎn)團(tuán)的數(shù)量有所提高，出現(xiàn)了一些比較固定的導(dǎo)游，其中部分是常年合作的導(dǎo)游。
全面比較10年比09年的接團(tuán)數(shù)量有所降低，但是固定客戶(hù)增加，而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說(shuō)，融合其他文化的特色，內(nèi)容體系逐步成型固定，已形成自己獨(dú)有的風(fēng)格。
10年的市場(chǎng)受到世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)影響比較嚴(yán)重，東南一帶和南方大部分地區(qū)的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說(shuō)天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂(lè)觀，很多新的情況出現(xiàn)，其中不利因素比較多，市場(chǎng)混亂，魚(yú)龍混雜。加上全國(guó)大趨勢(shì)把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉(zhuǎn)移，隨著上海迪士尼的修建，未來(lái)幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)一種平淡的趨勢(shì)，新的旅游政策也逐步規(guī)范北京的旅游市場(chǎng)，很多負(fù)面的報(bào)道增多，勢(shì)必會(huì)影響到天津的發(fā)展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的運(yùn)動(dòng)，塘沽的洋貨市場(chǎng)也有所影響，明年能夠繼續(xù)堅(jiān)持或是一個(gè)未知的定論。對(duì)此，在新一年里的準(zhǔn)備就要做好以下幾點(diǎn)考慮：一是如何在不利的惡性競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)久以來(lái)的位置是為北京起點(diǎn)綴作用，是為了北京導(dǎo)游的創(chuàng)收，所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)是不會(huì)改變的，至于天津的地位會(huì)不會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立自主的旅游市場(chǎng)，有待于天津市政府和旅游管理部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置，保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅(jiān)持天津?qū)в问菫榱俗约簰赍X(qián)的基礎(chǔ)上為北京導(dǎo)游帶來(lái)收益，而不是北京導(dǎo)游為天津?qū)в螏?lái)了效益，這一點(diǎn)說(shuō)明兩者的關(guān)系是平等和互惠的，不存在誰(shuí)賞誰(shuí)的意思。
所以在競(jìng)爭(zhēng)中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結(jié)果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系，在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設(shè)明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會(huì)是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn)，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優(yōu)惠政策對(duì)北京導(dǎo)游絕對(duì)是個(gè)很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準(zhǔn)的4a級(jí)旅游點(diǎn)，這些地方明年勢(shì)必會(huì)成為天津的重點(diǎn)。第三是順應(yīng)市場(chǎng)變化改變自身，導(dǎo)游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團(tuán)隊(duì)的成敗講解有很大的關(guān)系，畢竟游客花錢(qián)來(lái)到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗，講解服務(wù)占導(dǎo)游服務(wù)的很大一部分，按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平，總結(jié)不同風(fēng)格的導(dǎo)游詞是我們最需要思考的問(wèn)題。在新的一年中，挑戰(zhàn)和問(wèn)題依然很多，過(guò)去的成績(jī)不代表以后的發(fā)展，已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢(shì)，需要的是創(chuàng)造新的特色，而不要延續(xù)別人走過(guò)的路線，才是我未來(lái)需要努力地方向，謹(jǐn)以此為過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇三
__旅游景區(qū)由__旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，自建設(shè)以來(lái)，在垛莊鎮(zhèn)黨委政府、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的大力關(guān)心支持下，在縣旅游局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，合理、高效、有序、生態(tài)、環(huán)保、持續(xù)的開(kāi)發(fā)。在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中始終堅(jiān)持保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重的原則，做到規(guī)劃先行、有序開(kāi)發(fā)，大力保護(hù)原有的自然生態(tài)資源，打造旅游品牌，加快了景區(qū)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
一、景區(qū)的基本概況
__旅游景區(qū)，由__旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資興建，位于山東省蒙陰縣垛莊鎮(zhèn)孟良崮景區(qū)西臨，距京滬高速孟良崮出口5公里，距臨沂火車(chē)站40公里，距臨沂機(jī)場(chǎng)50公里，南靠205國(guó)道，蒙陰城湖一體快速通道從景區(qū)門(mén)口經(jīng)過(guò)，地理位置優(yōu)越、交通便利。與孟良崮景區(qū)在同一區(qū)位上，景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游特色與孟良崮景區(qū)紅色旅游相得益彰，相互發(fā)展而又特色獨(dú)具。
二、獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)
__景區(qū)坐落于英雄孟良崮山腳下，紅色文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。孟良崮戰(zhàn)役期間，這里發(fā)生過(guò)橫山、業(yè)家溝、公山頭等著名戰(zhàn)斗，為孟良崮戰(zhàn)役的勝利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)懷抱橫山后水庫(kù)，櫻桃、山楂等果品采摘園遍布周邊丘陵山頭，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新、風(fēng)景幽雅，達(dá)到生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)級(jí)。景區(qū)春季山花爛漫，夏季湖光漣漣，秋季果香沁人，冬季山野恬靜。
（一）以紅色文化引領(lǐng)，厚植發(fā)展底蘊(yùn)
櫻之崮景區(qū)在項(xiàng)目建設(shè)中，我們結(jié)合山前鄉(xiāng)村特色，利用孟良崮戰(zhàn)役主戰(zhàn)場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，以孟良崮戰(zhàn)役為題材，深入挖掘當(dāng)?shù)刂麘?zhàn)斗的背景、經(jīng)過(guò)和英雄事跡以及人民群眾參戰(zhàn)支前的事跡資料，綜合運(yùn)用文化景墻、雕塑、浮雕等藝術(shù)形式，打造系列紅色節(jié)點(diǎn)，串點(diǎn)成線，充分展現(xiàn)軍民團(tuán)結(jié)一心、英勇奪取勝利的偉大孟良崮精神，形成了特色鮮明的紅色文化主線，不斷增強(qiáng)櫻之崮田園綜合體項(xiàng)目的文化底蘊(yùn)。
（二）以自然資源為基礎(chǔ)，建設(shè)人與自然和諧的旅游景點(diǎn)
景區(qū)建有櫻之崮度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、藝術(shù)寫(xiě)生基地、燒烤大院、拓展訓(xùn)練基地、采摘園、千畝櫻桃產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，置身景區(qū)內(nèi)，滿(mǎn)目風(fēng)景、處處景觀。
櫻之崮度假酒店，是集住宿、餐飲、會(huì)議、娛樂(lè)等功能于一體的四星級(jí)度假酒店。酒店擁有山景房、湖景房、木屋別墅和原生態(tài)石頭房等住宿設(shè)施，能同時(shí)容納200人入住。多功能廳、宴會(huì)包房、會(huì)議室、臺(tái)球室、棋牌室、咖啡廳可滿(mǎn)足300人就餐及會(huì)議、休閑。
精品民宿區(qū)，建設(shè)有5個(gè)農(nóng)家石屋、8處別墅景觀房，適合家庭、情侶、會(huì)務(wù)、團(tuán)隊(duì)等各類(lèi)人群居住。每處別墅景觀房可同時(shí)容納3個(gè)小家庭入住。整個(gè)精品民宿區(qū)可同時(shí)接待150多人入住。
婚紗攝影基地內(nèi)建有一處西式教堂，不但能進(jìn)行婚紗攝影，還可舉行獨(dú)具西方特色的婚禮儀式。
20__年又投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。整個(gè)景區(qū)形成了可游山、可玩水、可采摘、可鍛煉、可垂釣、可養(yǎng)生、可詩(shī)情畫(huà)意、可甜美浪漫的休閑、度假、觀光、體驗(yàn)綜合旅游園區(qū)。
三、加快了景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)
（一）加強(qiáng)旅游道路建設(shè)
在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，加大交通線路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是旅游道路硬化6公里，完成了旅游大道的硬化工程，全面提高景區(qū)沿線公路質(zhì)量。建設(shè)蒙陰城湖一體快速通道，使景區(qū)交通更加便利。二是對(duì)通往景區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了清障拓寬，完成路面提升改造。三是完成景區(qū)內(nèi)采摘環(huán)山路、環(huán)湖步游道的建設(shè)。
（二）對(duì)景區(qū)內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行提升改造
1、完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)，豐富園區(qū)基礎(chǔ)配套
在去年完成度假酒店、水上樂(lè)園、婚紗攝影基地、燒烤大院等基礎(chǔ)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。今年投資4億元，建設(shè)了房車(chē)營(yíng)地、七彩花海、萌寵樂(lè)園、農(nóng)事diy、軍事拓展、景觀水系、綜合服務(wù)中心等二期項(xiàng)目。同時(shí)完善了規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路、水利工程，實(shí)施了戶(hù)戶(hù)通硬化和改廁項(xiàng)目，對(duì)沿途節(jié)點(diǎn)、立面進(jìn)行了綜合打造提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)固。
2、新建綜合服務(wù)中心，提供旅游咨詢(xún)、投訴受理、導(dǎo)游講解、醫(yī)療救護(hù)等多項(xiàng)服務(wù)，完善景區(qū)內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，在適當(dāng)位置設(shè)立了較為完備醒目的導(dǎo)向指示、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等旅游標(biāo)示系統(tǒng)，增強(qiáng)景區(qū)的旅游接待服務(wù)能力。
（三）對(duì)景區(qū)及周邊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了綜合治理
結(jié)合環(huán)衛(wèi)一體化工作，集中整治沿線的環(huán)境衛(wèi)生，配備了專(zhuān)業(yè)的保潔人員，和統(tǒng)一的環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，對(duì)景區(qū)及沿線的垃圾進(jìn)行集中清運(yùn)，景區(qū)內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)廁所，提升旅游區(qū)檔次。
四、開(kāi)展特色活動(dòng)，加強(qiáng)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作
1、與有關(guān)廣播電視、報(bào)紙等新聞單位和網(wǎng)絡(luò)等新媒體聯(lián)系，增加景區(qū)的宣傳力度，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立景區(qū)的品牌。
2、采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，與各地旅行社、散購(gòu)網(wǎng)站、戶(hù)外自駕游等加強(qiáng)聯(lián)系現(xiàn)交流，增進(jìn)感情，堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏”的原則，簽訂合作協(xié)議，雙方共同努力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量，積極參加各級(jí)各地舉辦的旅游交易會(huì)，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，招來(lái)更多的游客。
五、下一步開(kāi)發(fā)建設(shè)的規(guī)劃
我們積極創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游區(qū)，在各級(jí)政府部門(mén)的大力支持下，下一步我們將做好以下幾方面工作：一是提高景區(qū)內(nèi)的道路指示牌制作設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，在縣內(nèi)外最佳位置，安裝設(shè)置幾十處景區(qū)的旅游指示牌。二是盡快啟動(dòng)下一期兒童森林學(xué)堂、兒童漫畫(huà)王國(guó)、真人cs野戰(zhàn)基地（還原孟良崮戰(zhàn)役）、天然跑馬場(chǎng)等項(xiàng)目的建設(shè)。三是通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用廣播電視、報(bào)紙等新聞媒體和本景區(qū)的網(wǎng)站等新媒體，加大宣傳景區(qū)的力度；同時(shí)，利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式，加大對(duì)景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)。四是加大對(duì)景區(qū)的建設(shè)性投入，全面提升引景區(qū)、入口區(qū)、管理服務(wù)區(qū)以及生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)速度，提升景區(qū)的綜合水平。
未來(lái)三期還將建設(shè)溫泉養(yǎng)生基地、滑雪場(chǎng)、竹林天然氧吧、山林木屋等復(fù)合式項(xiàng)目，逐步將我們景區(qū)建設(shè)成為一個(gè)集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)，全力打造齊魯大地有影響力的5a級(jí)旅游度假區(qū)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇四
1、瑪珥湖dd來(lái)自遠(yuǎn)古火山的呼喚
2、烏鎮(zhèn)dd古老的神話
3、海洋世界：沒(méi)到過(guò)海底世界能叫到過(guò)青島嗎？
4、紅樹(shù)林：鶴舞白沙,我心飛翔
5、世界之窗：世界與你共歡樂(lè)。您給我一天，我給您一個(gè)世界
6、東部華僑城：深圳人的世外桃源
7、桂林山水甲天下
8、錦繡中華：一步跨進(jìn)歷史，一日暢游中國(guó)
9、歡樂(lè)谷：非凡體驗(yàn)，歡樂(lè)谷見(jiàn)
10、中國(guó)民俗文化村：24個(gè)村寨，56個(gè)民族
11、野生動(dòng)物園：不怕你找不到,就怕你想不到、
12、走進(jìn)大別山，享受大自然。
13、走進(jìn)大別山，體驗(yàn)第二人生!
14、追憶崢嶸歲月，踏上英雄大別山。
15、追憶紅色之旅，暢游別樣山峰。
16、重游大別山，悟紅色文化，享健康生活。
17、重游大別山，青山依舊，綠水長(zhǎng)流。
18、重溫經(jīng)典，人文大別山，激情大別山。
19、重溫紅色經(jīng)典，感受綠色自然，大別山休閑旅游。
20、只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即刻體驗(yàn)華中叢林第一漂。
21、贊綿繡河山的美麗，享受長(zhǎng)征的勝利。
22、再見(jiàn)大別山，美景看不完。
23、再穿大別山，緬懷先烈情――大別山旅游。
24、云繞峰，杜鵑紅，碧潭清山，奇峰異澗，盡在大別山旅游漂流天堂，趕快體驗(yàn)吧!
25、躍進(jìn)，曾經(jīng)的氣鎮(zhèn)山河不變;享受，如今的清新之旅依舊。
26、預(yù)定真方便，漂流天天見(jiàn)。
27、有一種奮斗叫做革命，有一處旅游叫做大別山。
28、游子故里，?；?南北要道，?？?。
29、游紅又賞綠，休閑大別山!
30、游紅色之旅，享綠色自然!
31、游紅色故里，賞”別“樣景色。
32、游大別山革命圣地，享大自然綠色美景。
33、英雄也不能out哦，網(wǎng)上訂票吧!
34、英山漂流網(wǎng)上定，隨波逐流享激情!
35、英山大漂流，網(wǎng)訂有驚喜。
36、英山畢?漂流，網(wǎng)上預(yù)訂，漂漂欲仙。
37、英山畢?漂流，激情無(wú)限，網(wǎng)上預(yù)訂更精彩。
38、英山畢?，漂流首選!
39、英山畢升漂流。當(dāng)英雄的感覺(jué)、
40、英山畢升大峽谷，歡迎你來(lái)漂!
41、憶崢嶸歲月，享綠色之旅。
42、憶往昔紅色歲月，觀今日綠色年華。
43、以前的紅色大別山，現(xiàn)在的綠色大別山，您的休閑大別山。
44、一次預(yù)定，畢生漂流。
45、要上大別山玩，先上大別山網(wǎng)。
46、尋夢(mèng)請(qǐng)來(lái)大別山，漂流，給您自由，飛的享受。
47、尋紅色記憶，覽綠色風(fēng)情，大別山休閑旅游。
48、尋紅色革命足跡，賞綠色生態(tài)美景!
49、心靈的旅游，穿越的享受。
50、想玩大峽谷漂流嗎，請(qǐng)來(lái)英山畢升。
51、享受紅色革命暢游，綠色自然之美，一次完美的休閑旅程。
52、狹路相逢勇者勝，大別山歡迎你。
53、狹路相逢勇者勝，畢?漂流勇敢者的游戲。
54、為生活放一次假，給心靈添點(diǎn)快樂(lè)吧!
55、網(wǎng)約漂急流玩心跳，離別大別山再相見(jiàn)。
56、網(wǎng)上預(yù)訂的漂流人生。
57、網(wǎng)上預(yù)訂畢?漂流，用您想要的方式給您想要的刺激。
58、網(wǎng)上沖浪，來(lái)畢?漂流。
59、網(wǎng)羅英山，激情漂流。
60、網(wǎng)購(gòu)旅游夢(mèng)，漂游大別山。
61、網(wǎng)定畢?，任我漂流。
62、同拾紅色經(jīng)典，共賞綠水青山。大別山歡迎你!
63、挺進(jìn)大別山體驗(yàn)經(jīng)典紅色之旅，挑戰(zhàn)自然，超越自我!
64、挺進(jìn)大別山看硝煙，暢游大別山逍遙閑。
65、挺進(jìn)大別山，重走革命路。
66、挺進(jìn)大別山，擁抱大自然。
67、挺進(jìn)大別山，感受大不同。
68、體驗(yàn)英山畢?漂流，永葆革命精神傳承。
69、體驗(yàn)紅色中華，享受綠色生活。
70、體驗(yàn)紅色經(jīng)典，大別山景區(qū)歡迎您的來(lái)到!
71、踏尋紅色足跡，體會(huì)別樣風(fēng)景!
72、思念紅色時(shí)代，走近綠色大別山!
73、鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即可體驗(yàn)畢?漂流帶給你全方位的刺激感受!
74、賞綠色風(fēng)景，解讀紅色風(fēng)情，大別山歡迎您。
75、日照英山生紫煙，飛流險(xiǎn)灘在眼前，順流而下英雄膽，網(wǎng)上預(yù)訂更省錢(qián)。
76、讓我們挺進(jìn)大別山，領(lǐng)略不同的景致!
77、讓身體騰空，讓靈魂起舞――大別山英山畢升大峽谷漂流。
78、輕松預(yù)定，快樂(lè)漂游，大別山歡迎您!
79、前往大別山，向往紅與綠。
80、千里躍進(jìn)大別山，好山好水好風(fēng)光!
81、千里一躍，萬(wàn)古流傳。
82、千里挺進(jìn)大別山，()休閑旅游在其間。
83、千里大別山，“漂流”網(wǎng)上訂。
84、品味經(jīng)典，體驗(yàn)自然。
85、漂流夢(mèng)想，從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，在英山畢?變成現(xiàn)實(shí)。
86、漂流就選大別山，驚險(xiǎn)刺激好景點(diǎn)，網(wǎng)上預(yù)訂更簡(jiǎn)單，旅游網(wǎng)的大別山。
87、漂流競(jìng)技玩轉(zhuǎn)快樂(lè)，網(wǎng)上預(yù)訂盡顯便利之宜。
88、夢(mèng)縈大別山，心中紅色之旅。
89、美景狹路相逢，革命精神永存。
90、綠色休閑好心情。
91、綠色新干線，挺進(jìn)大別山。
92、綠色出行，“漂”向大別。快捷出行，“網(wǎng)”上大別。
93、旅游漂游第一勝地――大別山!
94、旅游來(lái)找大別山，安全可靠又簡(jiǎn)單。
95、來(lái)大別山，體驗(yàn)?zāi)嵌渭で槿紵臍q月!
96、看紅色根據(jù)地，游綠色大別山。
97、驚心動(dòng)魄，隨波逐流，畢?漂流。
98、激情漂流，盡在畢?!
99、激情漂動(dòng)，隨波逐流，畢?漂流。
100、激流勇進(jìn)再歷千險(xiǎn)，回味經(jīng)典挺進(jìn)大別山!
101、華中叢林第一漂，休閑刺激任逍遙。
102、華中叢林第一漂，還等什么let'sgo
103、紅游綠游休閑游，登山看山大別山
104、紅色圣地，想來(lái)不只這一次。
105、紅色夢(mèng)想，綠色體驗(yàn)。
106、紅色旅游勝地，讓我們一起挺近大別山!
107、紅色經(jīng)典、綠色自然，全新(心)體驗(yàn)，大別山。
108、紅色經(jīng)典，綠色人間，別樣山峰別樣情!
109、紅色經(jīng)典，綠色寶庫(kù)，休閑天堂。
110、紅色記憶，綠色激情，盡在大別山。
111、紅色奮斗史，綠蔭大別山，還有激情漂流暢你游，更有迅便網(wǎng)購(gòu)等著您。
112、紅色大別山，綠色式旅游。
113、紅色，綠色，休閑式旅游去大別山!
114、紅綠休閑游，別樣人生路。屬于自己唯一的網(wǎng)上漂流記。
115、紅綠雙色游，休閑大別山。
116、觀別山網(wǎng)，讀革命情，賞生態(tài)美，漂出人生不朽的回憶。
117、給生活一次別樣的快樂(lè)吧，英山畢?漂流。
118、給你一個(gè)綠韻怡人的`家。
119、革命精神去漂流，網(wǎng)上預(yù)定好省錢(qián)。
120、放縱身體，放飛心靈――大別山英山畢升大峽谷漂流。
121、大千世界，別有洞天!
122、大別山休閑游，讓您品味紅色浪漫，暢享綠色自然。
123、大別山旅游網(wǎng)，愜意山水間。
124、大別山旅游網(wǎng)，成就紅色夢(mèng)想!
125、大別山旅游網(wǎng)，不走尋常路!
126、大別山旅游網(wǎng)，幫你挺近休閑旅途。
127、大別山闊別已久，綠色依舊，紅色映誘。
128、大別山給你多元化的感覺(jué)，紅色綠色的超值旅行!
129、大別山深處，有條你一心向往的流向――畢漂流，你只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，我們?yōu)槟?wù)!
130、大別山，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)攀。
131、大別山，清逸悠然，等你來(lái)!
132、大別山，你夢(mèng)中的世外桃源。
133、大別山，綠色之旅，紅色記憶。
134、大別山，旅游經(jīng)典，休閑圣地。
135、大別山，火紅的綠色之游。
136、大別山，不是故地，重游又美麗。
137、大別煩惱，大別喧囂，大別山歡迎您。
138、暢游紅色圣地，傳承革命精神。
139、不一樣的山，不一樣的水，更加與眾不同的大別山!
140、別樣的大自然氣息，到闊別已久的恬靜中，去體會(huì)別樣的感受!
141、別了，卻留下無(wú)法刪去的記憶。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇五
20__年，風(fēng)景旅游局根據(jù)按照各級(jí)主管部門(mén)的工作要求，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強(qiáng)了宣傳、預(yù)防和整治。先后多次到景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店進(jìn)行了消防安全檢查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改要求和意見(jiàn)，確保了我縣風(fēng)景區(qū)和賓館全年無(wú)重大安全事故。
一、重視消防安全，建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作，將其列入重要議事日程，建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)，全局上下協(xié)同合作，共同抓好消防安全的工作制度，并定期不定期召開(kāi)會(huì)議或進(jìn)行研討，從預(yù)防入手，堅(jiān)決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)消防宣傳，提高安全意識(shí)
為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防安全的文件精神，提高全民消防安全意識(shí)，我局組織涉旅相關(guān)單位、企業(yè)召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，提高對(duì)開(kāi)展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)在旅游景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)等地散發(fā)資料和標(biāo)語(yǔ)等方式大力開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全教育，緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳，認(rèn)真履行《消防安全管理規(guī)定》賦予了職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)做到“消防安全自查，火災(zāi)隱患自除，法律責(zé)任自負(fù)”。以提高全民消防意識(shí)的目的，切實(shí)抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施，加強(qiáng)消防督查
為了將消防工作更好的落到實(shí)處，我局市場(chǎng)科不間斷不定時(shí)的對(duì)景區(qū)(點(diǎn))、賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)進(jìn)行了檢查，對(duì)企業(yè)做出明確的消防安全工作要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求限期整改，具體措施如下：
1、要求各旅游景區(qū)(點(diǎn))等地按照文明景區(qū)的要求，實(shí)行規(guī)范化管理，建立健全景區(qū)防火責(zé)任制，保持消防安全指示牌清楚醒目，保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實(shí)行人員、責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，建立安全責(zé)任制度。對(duì)造成火災(zāi)隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)要依法予以關(guān)閉或取締。
4、各景區(qū)要建立專(zhuān)兼職的救護(hù)隊(duì)伍。組織安排好游覽線路，研究制定有關(guān)分散人流的措施，防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對(duì)古建筑消防設(shè)施進(jìn)行大檢查，對(duì)消防設(shè)施要定人定崗定設(shè)施，常備為懈。
5、要求各景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店使用標(biāo)準(zhǔn)的燃料和燃料設(shè)備，減少火災(zāi)隱患，并定期或不定期進(jìn)行消防安全自查工作，及時(shí)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，確保消防安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。
20__年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運(yùn)行，無(wú)涉旅消防安全事故發(fā)生，為廣大游客提供了一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進(jìn)一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運(yùn)行。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇六
山海關(guān)歷史悠久，是古代軍事要塞，早在新石器時(shí)期，我們的'祖先就已經(jīng)在這里勞動(dòng)生息了。明朝洪武十四年（公元1381年），中山王徐達(dá)奉命修永平、界嶺等關(guān)，在此創(chuàng)建山海關(guān)，因其倚山連海，故得名山海關(guān)。
山海關(guān)是國(guó)內(nèi)外著名的旅游區(qū)，山海關(guān)長(zhǎng)城匯聚了中國(guó)古長(zhǎng)城之精華，
資料
明萬(wàn)里長(zhǎng)城的東邵起點(diǎn)老龍頭，長(zhǎng)城與大海交匯，碧海金沙，天開(kāi)海岳，氣勢(shì)磅礴，馳名中外的“天下第一關(guān)”雄關(guān)高聳，素有“京師屏翰、遼左咽喉”之稱(chēng)；角山長(zhǎng)城蜿蜒，烽臺(tái)險(xiǎn)峻、風(fēng)景如畫(huà)，這里“榆關(guān)八景”中的“山寺雨晴，瑞蓮捧日”及奇妙的“棲賢佛光”，吸引了眾多的游客。孟姜女廟，演繹著中國(guó)四大民間傳說(shuō)之一--姜女尋夫的動(dòng)人故事。中國(guó)北方最大的天然花崗巖石洞一一懸陽(yáng)洞，奇窟異石，泉水潺潺，宛如世外桃源。塞外明珠一燕塞湖，美不勝收。以長(zhǎng)城為主線形成了“老龍頭”、“孟姜女廟”、“角山”、“天下第一關(guān)”、“長(zhǎng)壽山”、“燕塞湖”六大風(fēng)景區(qū)，早已全部對(duì)中外游客開(kāi)放，年接待中外游客300多萬(wàn)人次，是中國(guó)旅游熱點(diǎn)城市之一。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇七
為加強(qiáng)旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了南平市旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)解決“五大”活動(dòng)中遇到的`重大問(wèn)題，由溫秀美局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，修明、葛毅、錢(qián)升亮副局長(zhǎng)，余建華副調(diào)研員任副組長(zhǎng)，成員包括各縣(市、區(qū))旅游局局長(zhǎng)、市旅游局各科(室、所)長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在行業(yè)管理科。各縣(市、區(qū))旅游局也相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認(rèn)真安排部署
消防工作聯(lián)席會(huì)議后，我局及時(shí)召開(kāi)了局務(wù)會(huì)議，研究部署旅游系統(tǒng)消防安全工作，并制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展旅游系統(tǒng)消防安全“五大”活動(dòng)的實(shí)施方案》。要求全市旅游系統(tǒng)通過(guò)大排查、大整治,摸清火災(zāi)隱患底數(shù),推動(dòng)整改消除火災(zāi)隱患,有效改善全市旅游系統(tǒng)消防安全環(huán)境;通過(guò)大宣傳、大培訓(xùn),牢固樹(shù)立“全民消防、生命至上”理念,實(shí)現(xiàn)“人人會(huì)查改火災(zāi)隱患、人人會(huì)撲救初起火災(zāi)、人人會(huì)疏散逃生”;通過(guò)大練兵,各旅游系統(tǒng)的消防救援隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯提高,消防裝備得到有效完善,為夯實(shí)我市消防安全“防火墻”工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有效遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,確保全市消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化工作落實(shí)
(一)集中開(kāi)展火災(zāi)隱患大排查、大整治
我局要求各縣(市、區(qū))旅游局把此次開(kāi)展的火災(zāi)隱患大排查，與旅游星級(jí)飯店年度復(fù)核、a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定、旅行社執(zhí)法檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)各旅游星級(jí)飯店、a級(jí)旅游景區(qū)、旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行排查。例如，6月10日，武夷山市旅游局聯(lián)合消防大隊(duì)對(duì)武夷山市18家旅游星級(jí)飯店進(jìn)行消防大排查、大整治，根據(jù)檢查情況反映，部分場(chǎng)所存在著消防設(shè)施損壞或配備不足，主要有滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志;部分酒店員工對(duì)消防常識(shí)和場(chǎng)所消防器材的操作使用不夠熟練;部分酒店消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄不完善，消防安全制度和消防安全責(zé)任落實(shí)不到位。對(duì)酒店存在的問(wèn)題武夷山市旅游局要求酒店負(fù)責(zé)人及時(shí)整改到位。4月20日-26日，延平區(qū)旅游局組織行業(yè)管理股、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)股、安辦等有關(guān)科室消防安全“五大”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，深入溪源景區(qū)、三千八百坎景區(qū)、5家旅游星級(jí)飯店、10家旅行社進(jìn)行深入細(xì)致的消防安全工作大檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)備、安全通道等，檢查期間下發(fā)整改通知書(shū)2份，責(zé)令限期整改，為延平區(qū)節(jié)假日旅游安全和全年消防安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
(二)集中開(kāi)展消防安全大宣傳、大培訓(xùn)
我局針對(duì)近期火災(zāi)事故中暴露出公眾消防安全意識(shí)不強(qiáng)、素質(zhì)不高等突出問(wèn)題，利用企業(yè)會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、展板、墻報(bào)、員工園地、led顯示屏、安全標(biāo)志標(biāo)牌、飯店客房電視和床頭溫馨提示牌以及服務(wù)指南等載體和方式，對(duì)游客、企業(yè)員工等，扎實(shí)開(kāi)展消防安全知識(shí)教育和培訓(xùn)，開(kāi)展滅火和疏散逃生演練，增強(qiáng)消防安全意識(shí)，提高火災(zāi)防范、避險(xiǎn)防災(zāi)能力。例如，1月初，延平區(qū)旅游局聯(lián)合消防大隊(duì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全區(qū)40余家高層賓館酒店負(fù)責(zé)人參加的消防安全動(dòng)員大會(huì)，著重通報(bào)了上海“11.15火災(zāi)”慘案情況，闡述了高層防火安全工作的重要性，以提高大家的消防安全意識(shí)。同時(shí)，請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì)?wèi)?zhàn)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)使用消防設(shè)施演練，講授高層逃生方法及消防安全基本常識(shí)。同時(shí)，利用“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，印發(fā)《旅游企業(yè)消防安全知識(shí)》宣傳單20__份到各旅游企業(yè)，各旅游景區(qū)(點(diǎn))通過(guò)采取懸掛主題橫幅、宣傳畫(huà)等多渠道加大消防安全生產(chǎn)工作的宣傳力度。使全區(qū)旅游企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識(shí)和做好消防安全工作的主動(dòng)性。4月28日下午，武夷山市旅游局在遠(yuǎn)華國(guó)際大飯店召開(kāi)了20__年旅游行業(yè)管理暨“五一”小長(zhǎng)假工作部署會(huì)，要求各旅游企業(yè)對(duì)消防安全進(jìn)行宣傳，在單位懸掛消防安全口號(hào)，做好企業(yè)人員的消防技能培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展消防演練。6月初，邵武金秋賓館、大本營(yíng)旅行社等企業(yè)，利用led電子屏幕滾動(dòng)播出消防安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)，取得了較好的效果。
(三)集中開(kāi)展大練兵活動(dòng)
認(rèn)真組織旅游企業(yè)參加消防部門(mén)的消防演練，切實(shí)形成有效處置突發(fā)事件的合力。加強(qiáng)多種形式消防隊(duì)伍訓(xùn)練，要求旅游企業(yè)消防人員根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和火災(zāi)特點(diǎn)，配強(qiáng)裝備，制定訓(xùn)練計(jì)劃，科學(xué)施訓(xùn)，每年開(kāi)展不少于1次實(shí)戰(zhàn)演練。例如，6月12日，武夷山交通大酒店對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)、消防演練、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)最后還進(jìn)行考核，通過(guò)培訓(xùn)和演練極大地提高全體員工的消防安全意識(shí)。6月11日，邵武市假日國(guó)際大酒店結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織全體員工開(kāi)展一場(chǎng)以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題的消防演練活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了管理人員和酒店員工的應(yīng)急能力和消防意識(shí)。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市已累計(jì)出動(dòng)檢查組15個(gè)，檢查單位總數(shù)70家，排查旅游星級(jí)飯店28家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患18處，整改火災(zāi)隱患18處。累計(jì)發(fā)放消防宣傳品和資料5500余份，開(kāi)展消防志愿服務(wù)活動(dòng)33次，播出消防公益廣告電子屏幕戶(hù)外視頻45塊，為夯實(shí)我市旅游消防安全“防火墻”工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇八
20xx年，我們?cè)诳h委、縣政府和縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的精心指導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹省市旅游發(fā)展大會(huì)和縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神，以旅游科學(xué)發(fā)展為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，突出“避暑、休閑、度假”三大特色，加快旅游產(chǎn)業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化、體育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)旅游資源由多頭管理、粗放開(kāi)發(fā)向統(tǒng)籌整合、集約開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)變，全面提升旅游的可進(jìn)入性、可駐足性、可消費(fèi)性和可回頭性?？h財(cái)政確定旅游專(zhuān)項(xiàng)資金500萬(wàn)元。20xx年上半年，全縣旅游接待人數(shù)達(dá)46。5萬(wàn)人次，綜合收入2。016億元，同比增長(zhǎng)34%、39%。
一、圍繞可進(jìn)入性，強(qiáng)化宣傳推介，擴(kuò)大名片效應(yīng)
1、積極開(kāi)展節(jié)會(huì)宣傳。利用蘭新高鐵開(kāi)通之際，在省電視臺(tái)、《甘肅日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了“朝發(fā)夕還一日游，高鐵邀您來(lái)滑雪”的形象廣告，并在民樂(lè)火車(chē)站舉行了大型的高鐵開(kāi)通儀式慶祝活動(dòng)，向游客發(fā)放了民樂(lè)縣旅游宣傳指南、導(dǎo)游地圖等宣傳資料。3月份，積極組織參加全市梨花節(jié)，精心制作扁都口景區(qū)、圣天寺景區(qū)、海潮壩等景區(qū)的形象宣傳牌，進(jìn)行了宣傳推介；3月27日至4月3日，參加張掖市赴廣州深圳大型項(xiàng)目招商和宣傳推介活動(dòng)，對(duì)民樂(lè)旅游資源進(jìn)行了大力的宣傳和推介；利用5.19國(guó)家旅游日、“四月八”節(jié)會(huì)、科技活動(dòng)周，組織全縣涉旅企業(yè)在火車(chē)站、縣城西區(qū)、中心廣場(chǎng)開(kāi)展旅游宣傳和咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放《文明旅游倡議書(shū)》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《文明旅游十大提醒語(yǔ)》、《中華人民共和國(guó)旅游法》等宣傳資料10000多份；組織參加了“絲綢之路旅游產(chǎn)品展覽會(huì)”，對(duì)民樂(lè)特色文化旅游系列商品進(jìn)行了宣傳展銷(xiāo)。同時(shí)，結(jié)合全縣開(kāi)展的文化廣場(chǎng)、“快樂(lè)老家”等文化活動(dòng)，組織人員深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，發(fā)放旅游宣傳資料，以多種方式宣傳民樂(lè)旅游，教導(dǎo)群眾熱愛(ài)民樂(lè)、宣傳民樂(lè)、文明旅游。
2、大力加強(qiáng)媒體宣傳。利用報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，對(duì)民樂(lè)旅游資源進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。配合張掖電視臺(tái)，拍攝完成了四月八圣天寺景區(qū)節(jié)會(huì)活動(dòng)、民樂(lè)特色系列美食專(zhuān)題片；在張掖電視臺(tái)、民樂(lè)電視臺(tái)播放了民樂(lè)獨(dú)具魅力的旅游風(fēng)光系列片。開(kāi)設(shè)了民樂(lè)旅游局微信平臺(tái)、完善了民樂(lè)旅游網(wǎng)，運(yùn)用新媒體力量，對(duì)民樂(lè)旅游資源、精品旅游線路進(jìn)行了宣傳推介、旅游咨詢(xún)和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，并借助微博、微信等新媒體，發(fā)動(dòng)全縣干部群眾和民樂(lè)籍在外人士，人人宣傳民樂(lè)，個(gè)個(gè)推薦民樂(lè)，形成了宣傳促銷(xiāo)的強(qiáng)大合力。目前已在《甘肅日?qǐng)?bào)》《張掖日?qǐng)?bào)》、甘肅電視臺(tái)、張掖電視臺(tái)等媒體刊發(fā)新聞12條，在西部民樂(lè)網(wǎng)、民樂(lè)電視臺(tái)、《新民樂(lè)》報(bào)刊發(fā)新聞和信息89篇。
3、廣泛開(kāi)展廣告宣傳。在火車(chē)站與國(guó)道227線入口處設(shè)立了大型電子宣傳牌，在火車(chē)站廣場(chǎng)設(shè)立了大型的戶(hù)外廣告宣傳牌，對(duì)民樂(lè)美麗的旅游資源進(jìn)行了宣傳。在各星級(jí)賓館、景區(qū)開(kāi)設(shè)了電子屏，以文字形式，對(duì)民樂(lè)旅游動(dòng)態(tài)、宣傳口號(hào)、旅游線路、聯(lián)系方式等進(jìn)行了滾動(dòng)公布。精心制作民樂(lè)旅游宣傳形象展板，在各星級(jí)賓館進(jìn)行了設(shè)立，發(fā)放了景區(qū)游覽線路和賓館飯店、景區(qū)、旅行社聯(lián)系方式；在火車(chē)站大廳設(shè)立了民樂(lè)旅游咨詢(xún)臺(tái)。同時(shí)完善了國(guó)道227線和民南公路兩側(cè)景區(qū)標(biāo)識(shí)牌，對(duì)部分陳舊廣告牌進(jìn)行了翻新。完善國(guó)道227線區(qū)域旅游合作聯(lián)盟運(yùn)行機(jī)制，形成形象宣傳相互置換機(jī)制的廣告宣傳模式。目前已完成一本旅游指南、一張折頁(yè)地圖、一套參展品、一部形象宣傳片、一個(gè)旅游網(wǎng)站為內(nèi)容的“五個(gè)一”宣傳工程，為游客提供了良好的咨詢(xún)服務(wù)。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。積極加入甘肅省建設(shè)的集旅游資訊查詢(xún)、電子商務(wù)、微博微信、電子導(dǎo)覽、虛擬旅游于一體的智慧旅游公共服務(wù)信息平臺(tái)，與阿里巴巴、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等全國(guó)知名大網(wǎng)站合作，推薦民樂(lè)旅游。我縣已成功與阿里巴巴甘肅淘寶館合作，開(kāi)設(shè)了阿里巴巴甘肅淘寶館民樂(lè)館，并已在張掖、民樂(lè)設(shè)立了分館，對(duì)民樂(lè)縣獨(dú)具魅力的旅游資源、豐富的旅游文化商品、精品旅游線路進(jìn)行了全面系統(tǒng)的展示，實(shí)現(xiàn)了阿里巴巴網(wǎng)上銷(xiāo)售；全縣星級(jí)以上賓館已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單等業(yè)務(wù)，積極發(fā)展了電子商務(wù)。
5、深入挖掘文化內(nèi)涵。充分利用民樂(lè)縣歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚、文人墨客薈萃的優(yōu)勢(shì)，謳歌和歌頌民樂(lè)，展示民樂(lè)的文化內(nèi)涵。配合縣文聯(lián)、工會(huì)完成了“中國(guó)夢(mèng)r26;勞動(dòng)美”職工書(shū)法美術(shù)攝影作品展覽活動(dòng)；配合縣工會(huì)完成了“講述我身邊的故事”演講活動(dòng)；利用全省武術(shù)比賽在民樂(lè)召開(kāi)的契機(jī)，配合開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)；在絲綢之路大型仿古駝隊(duì)途徑民樂(lè)之際，與陜西方舉辦了聯(lián)誼晚會(huì)，并組織全縣攝影愛(ài)好者進(jìn)行跟蹤拍攝，發(fā)動(dòng)寫(xiě)作和書(shū)畫(huà)愛(ài)好者進(jìn)行了藝術(shù)寫(xiě)生；組織文化界人士，撰寫(xiě)游記散文60多篇，在網(wǎng)上進(jìn)行了公開(kāi)發(fā)布，吸引了廣大游客的積極點(diǎn)擊和相應(yīng)。
二、圍繞可駐足性，加快景區(qū)建設(shè)，拓展發(fā)展空間
1、大力推進(jìn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)體制改革。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，按照縣委安排部署，下發(fā)了《20xx年旅游產(chǎn)業(yè)工作計(jì)劃》，細(xì)化工作任務(wù)，對(duì)本年度工作進(jìn)行了細(xì)致全面安排。按照張掖市委、市政府《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》精神，完善景區(qū)“所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)”相分離的經(jīng)營(yíng)管理模式，與張掖七彩文化旅游股份有限公司經(jīng)過(guò)多次對(duì)接和洽談，已達(dá)成合作意向，由七彩公司控股持有扁都口4a級(jí)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。目前七彩公司已入駐民樂(lè)，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作，七月份將投資新建扁都口景區(qū)大門(mén)、客運(yùn)中心、游客服務(wù)中心、星級(jí)廁所等項(xiàng)目，延伸石灰窯河道游覽區(qū)，拓建自駕游營(yíng)地、商業(yè)水街，深度開(kāi)發(fā)參與型、體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目。目前已完成“金色田園。魅力民樂(lè)”“心心相印”“笑臉”等10個(gè)種類(lèi)、占地面積1000畝的扁都口大地藝術(shù)圖案的設(shè)計(jì)種植工作，在景區(qū)補(bǔ)植草坪3520平方米、云杉30株；完成了扁都口景區(qū)大門(mén)和登山健身步道的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，修建完成了長(zhǎng)5。8公里、寬6米的觀光環(huán)道。
2、積極創(chuàng)建圣天寺國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。完成了西山綠化工程和濱河景觀帶的美化綠化工程，目前佛塔建設(shè)主體工程正在抓緊修建。按照國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，完善了《創(chuàng)建工作方案》，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)溝通，落實(shí)工作責(zé)任，督導(dǎo)責(zé)任單位配套完善旅游交通、游覽系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、旅游安全等服務(wù)設(shè)施，推進(jìn)景區(qū)“一山一河一園一寺”景觀的互融共建。
3、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合精準(zhǔn)扶貧工作，大力開(kāi)展旅游扶貧工程，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)道227線七彩農(nóng)業(yè)觀光長(zhǎng)廊，大力發(fā)展民南公路、干山路、洪平公路為主線的祁連山腹地旅游，精心設(shè)計(jì)種植大地藝術(shù)景觀，在國(guó)道227線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植萬(wàn)壽菊等特色農(nóng)作物3300多畝，在民南公路、干山路種植特色農(nóng)作物4000多畝，沿線引導(dǎo)、新建高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家樂(lè)4家，以此帶動(dòng)沿線群眾增收致富。
4、積極建設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)村。組織工作人員前往臨澤縣丹霞景區(qū)、南臺(tái)村，山丹天天游旅行社、博興酒店、大佛寺、中河村等地考察學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建、旅游市場(chǎng)和行業(yè)安全監(jiān)管等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)；確定洪水鎮(zhèn)山城村、民聯(lián)鄉(xiāng)東寨村、永固鎮(zhèn)八卦村為重點(diǎn)打造的省級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)旅游村，目前東寨村正在進(jìn)行垂釣園、100座觀光大棚、文化廣場(chǎng)、兩座星級(jí)旅游廁所和40多戶(hù)農(nóng)戶(hù)農(nóng)家樂(lè)的建設(shè)，山城村也正積極籌建農(nóng)家樂(lè)。結(jié)合扁都口4a級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量提升工作，大力鞏固提高炒面莊省級(jí)旅游專(zhuān)業(yè)村建設(shè)水平，現(xiàn)正在建設(shè)農(nóng)家樂(lè)休閑廣場(chǎng)等工程。督促改善公共配套服務(wù)設(shè)施，美化亮化沿線環(huán)境，積極動(dòng)員農(nóng)戶(hù)進(jìn)一步改造新建農(nóng)家樂(lè)和家庭賓館，提供地方特色餐食住宿，開(kāi)發(fā)復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
5、加快火車(chē)站旅游集散地建設(shè)。在火車(chē)站廣場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)火車(chē)站旅游大廈，在廣場(chǎng)周邊和旅游大廈修建星級(jí)廁所，啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)扁都口田園旅行社，開(kāi)展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，設(shè)立戶(hù)外大型電子屏，進(jìn)行旅游宣傳、導(dǎo)覽、咨詢(xún)、服務(wù)等工作。以火車(chē)站為節(jié)點(diǎn)，設(shè)立了圣天寺—扁都口—皇家馬場(chǎng)—焉支山、扁都口—圣天寺—海潮湖—馬蹄寺—張掖、圣天寺—扁都口—祁連—門(mén)源—大通—西寧、圣天寺—227線觀光農(nóng)業(yè)—東灰山遺址—六壩圓通塔—現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)—工業(yè)園區(qū)—張掖專(zhuān)線、蘭州（西寧）—民樂(lè)火車(chē)站—扁都口滑雪場(chǎng)—民樂(lè)火車(chē)站—（西寧）蘭州5條精品線路，積極主動(dòng)融入“張掖金色風(fēng)光休閑游”精品旅游線路和區(qū)域聯(lián)合自駕車(chē)旅游線路，把民樂(lè)打造成西部游客重要的集散點(diǎn)和目的地。
三、圍繞可消費(fèi)性，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)行業(yè)管理
1、積極推進(jìn)旅游商品開(kāi)發(fā)。積極扶持開(kāi)發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的農(nóng)特產(chǎn)品、館藏文物復(fù)制品、民間工藝品等系列旅游文化商品，編寫(xiě)了旅游商品開(kāi)發(fā)目錄，目前已開(kāi)發(fā)水陸畫(huà)、刺繡、木塑、中藥材等旅游商品20多種，已在阿里巴巴甘肅館、張掖館和民樂(lè)館展出，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷(xiāo)售。開(kāi)發(fā)民聯(lián)羊羔肉、羊肉燜卷子、和停子、南豐搓魚(yú)子、酸奶子、稠飯等特色名優(yōu)小吃10多種。配合市上完成了旅游商品開(kāi)發(fā)的調(diào)研考察工作。參加了嘉峪關(guān)絲綢之路旅游商品展覽會(huì)，“油菜寶寶”榮獲20xx年甘肅旅游產(chǎn)品大賽銅獎(jiǎng)。選定扶持發(fā)展南豐祁連玉硯臺(tái)、南豐炒面、鄉(xiāng)村饃饃等產(chǎn)品為新開(kāi)發(fā)旅游商品，現(xiàn)已完成研發(fā)工作，已投入市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)文化旅游產(chǎn)品的形象包裝和整體推介，逐步實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、定點(diǎn)銷(xiāo)售、企業(yè)運(yùn)作。收集整理全縣旅游商品研發(fā)和銷(xiāo)售企事業(yè)單位資料，配合市旅游局邀請(qǐng)的上海巨鵬管理咨詢(xún)有限公司旅游商品策劃組專(zhuān)家一行前往宏泰藥業(yè)、銀河集團(tuán)、玉緣商貿(mào)公司等企業(yè)進(jìn)行考察，從商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝多個(gè)方面提出了建設(shè)性意見(jiàn)，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2、深入推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。積極創(chuàng)建智慧旅游城市、智慧景區(qū)、智慧旅行社、智慧旅游飯店創(chuàng)建工作，目前已在扁都口4a級(jí)旅游景區(qū)完成了6處無(wú)線點(diǎn)的架設(shè)工作；在盈豐賓館、錦江陽(yáng)光商務(wù)賓館等星級(jí)飯店實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，開(kāi)展了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
3、多形式開(kāi)展旅游行業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)市旅游局的安排部署，積極與縣委組織部、縣培訓(xùn)辦對(duì)接，將旅游從業(yè)人員培訓(xùn)納入了全縣培訓(xùn)計(jì)劃。3月份在盈豐商務(wù)賓館舉辦了張掖市民樂(lè)旅游行業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)?zhí)m州文理學(xué)院旅游學(xué)院教授，開(kāi)展了客房、餐飲文明禮儀等內(nèi)容的培訓(xùn)培訓(xùn)人員120多人次。
4、積極開(kāi)展評(píng)星定級(jí)活動(dòng)?？h旅游局積極組織縣內(nèi)符合條件的旅游賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行申報(bào)，并指導(dǎo)旅游賓館、飯店完成自檢和申報(bào)基礎(chǔ)材料的填報(bào)，根據(jù)各旅游賓館、飯店的申報(bào)情況對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和初評(píng)，篩選民樂(lè)縣天香源商務(wù)賓館申報(bào)三星級(jí)旅游飯店，昕悅農(nóng)家園、天雨軒生態(tài)園、富興家園、鈺鑫海申報(bào)四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)資料收集整理工作。
四、圍繞可回頭性，加強(qiáng)文明創(chuàng)建，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。組織全縣涉旅企事業(yè)單位召開(kāi)了“旅游行業(yè)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作”安排部署會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了《張掖市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》、《民樂(lè)縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》、全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì)和全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治動(dòng)員會(huì)議精神，安排部署了全縣旅游行業(yè)開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的相關(guān)事宜。組織工作人員對(duì)全縣a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了全面檢查，下發(fā)了整改通知，要求各企業(yè)限期進(jìn)行整改并上報(bào)整改報(bào)告，安排專(zhuān)人追蹤落實(shí)，確保整改一項(xiàng)銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng)。
2、大力開(kāi)展旅游安全檢查。印發(fā)《20xx年民樂(lè)縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作方案》、《20xx年全縣旅游安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)旅游安全檢查力量，組織開(kāi)展旅游安全大檢查和質(zhì)量監(jiān)管活動(dòng)，特別是在春節(jié)、五一、端午等節(jié)假日期間對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)賓館進(jìn)了全面檢查，對(duì)查出的問(wèn)題下發(fā)了整改通知書(shū)，明確了整改期限，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行了追蹤核查。組織開(kāi)展了冬季冰雪旅游安全檢查和應(yīng)急演練活動(dòng)。制定下發(fā)了《民樂(lè)縣旅游行業(yè)安全隱患大排查大整治百日攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，會(huì)同公安、消防、安監(jiān)、食藥、工商質(zhì)監(jiān)等部門(mén)對(duì)涉旅企業(yè)開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保我縣旅游市場(chǎng)安全有序健康發(fā)展。
3、大力加強(qiáng)旅游文明創(chuàng)建。在旅游景區(qū)、賓館飯店、旅行社、車(chē)站、出租車(chē)及其它公共場(chǎng)所普及做文明市民、說(shuō)文明話、做文明事活動(dòng)，加強(qiáng)公民綜合素質(zhì)教育，弘揚(yáng)主人翁意識(shí)和公共服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)綠色旅游，形成人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境的良好氛圍，真正體現(xiàn)“服務(wù)設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)態(tài)度人性化”，形成“賓至如歸、不虛此行和希望再來(lái)”的發(fā)展環(huán)境。
三、下一步工作打算
1、加大宣傳推介力度。下半年，將積極舉辦扁都口全省民歌大賽、省青年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)寫(xiě)民樂(lè)、民聯(lián)東寨村美食節(jié)、全國(guó)群眾登山健身大會(huì)、戶(hù)外露營(yíng)大會(huì)、扁都口相親大會(huì)、民樂(lè)縣旅游攝影大賽、扁都口滑雪節(jié)等品牌活動(dòng)和重要賽事，策劃參加“金張掖濕地之夏”、蘭洽會(huì)、文博會(huì)、張交會(huì)等省市舉辦的各類(lèi)節(jié)會(huì)活動(dòng)，凸顯民樂(lè)特色，加大宣傳推介力度。
2、深入推進(jìn)行業(yè)管理。按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)賓館飯店、旅游景區(qū)、旅游專(zhuān)業(yè)村、農(nóng)家樂(lè)等行業(yè)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，積極申報(bào)、建設(shè)旅游專(zhuān)業(yè)村、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、星級(jí)賓館和4a級(jí)景區(qū)。積極申報(bào)國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范縣和休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)。
3、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)完善游客服務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等公共服務(wù)體系，不斷提升景區(qū)品位和接待能力。積極推進(jìn)圣天寺景區(qū)、火車(chē)站旅游大廈建設(shè)進(jìn)度。
4、創(chuàng)建文明和諧旅游格局。積極開(kāi)展全縣旅游行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生整治和安全檢查工作，不斷完善旅游行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生安全基礎(chǔ)設(shè)施，努力營(yíng)造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、文明和諧的旅游環(huán)境，為旅游服務(wù)質(zhì)量提升，推進(jìn)可進(jìn)入性、可駐員性、可消費(fèi)性、可回頭性奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇九
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的旅游景區(qū)保安年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
20xx年過(guò)去了，新的一年又來(lái)了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結(jié)一下。
一、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長(zhǎng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語(yǔ)，限度為提供安保服務(wù)。
二、根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，
公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jī)尚r(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門(mén)電纜，在班長(zhǎng)撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來(lái)臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失。
新的一年開(kāi)始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開(kāi)展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇十
20xx年，縣旅游局在縣委、縣*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在遼東市旅游局的關(guān)心和支持下，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止到12月末，全縣累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客120萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%；實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21%；完成旅游直接收入5,650萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20%；完成旅游總收入億元，同比增長(zhǎng)22%。歸納起來(lái)，主要在于創(chuàng)造性地做好以下六方面工作。
一、以活動(dòng)為載體，宣傳促銷(xiāo)成效顯著
今年，遼東縣旅游局堅(jiān)持早策劃、早準(zhǔn)備、早行動(dòng)的原則，開(kāi)展了一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，取得較好效果。3月14日-18日，組織各景區(qū)參加了遼東市“春雨”大篷車(chē)旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，先后到大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、吉林四個(gè)城市召開(kāi)旅游資源推介會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)、旅游界同仁聯(lián)誼會(huì)。4月初，精心裝飾兩輛旅游彩車(chē)并組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉(xiāng)互動(dòng)游活動(dòng)，為鄉(xiāng)村游營(yíng)造聲勢(shì)和氛圍。4月上旬，參加成都國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，達(dá)成了多個(gè)旅游協(xié)作意向。5月末，又先后到北京、天津、廊坊等地開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，占領(lǐng)并鞏固?hào)|北旅游市場(chǎng)。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)在宣傳活動(dòng)中表演了精彩的文藝節(jié)目，成為宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的拳頭產(chǎn)品。鴨綠江國(guó)際旅游節(jié)和東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)成為展示我縣旅游產(chǎn)品的重要舞臺(tái)。鴨綠江旅游節(jié)上，我縣旅游景區(qū)和企業(yè)踴躍參展。方圓村五味子系列產(chǎn)品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍(lán)畫(huà)受到游客和旅游界同仁的認(rèn)可和歡迎。方圓村農(nóng)民藝術(shù)團(tuán)的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風(fēng)采。東亞旅游博覽會(huì)上，遼東展區(qū)開(kāi)放、靈活、人性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)和安排，吸引了來(lái)自世界各地參觀者，共達(dá)成18個(gè)旅游合作意向。為配合宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，方圓村景區(qū)投入30多萬(wàn)元在沈陽(yáng)、大連等地繁華地段設(shè)置各類(lèi)戶(hù)外廣告牌100多塊；在鞍山市內(nèi)公共汽車(chē)上設(shè)置方圓村景區(qū)上下車(chē)提示語(yǔ)音；并與遼東電*合舉辦《走近方圓村》專(zhuān)題直播節(jié)目宣傳景區(qū)資源。白露景區(qū)在中央電視臺(tái)旅游衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、吉林衛(wèi)視等新聞媒體做了大量景區(qū)圖片廣告和相關(guān)宣傳報(bào)道?！兜|日?qǐng)?bào)》對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游工作進(jìn)行了多次專(zhuān)題報(bào)道；“每周一景”欄目對(duì)我縣各景區(qū)景點(diǎn)作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅游產(chǎn)品的最新內(nèi)容，旅游局于7月份精心印制了3萬(wàn)冊(cè)遼東縣旅游指南。由于各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，宣傳促銷(xiāo)到位，旅游氛圍濃厚，游客流量呈明顯上升趨勢(shì)。今年以沈陽(yáng)、大連為主的短線游客量大幅上揚(yáng)，遍及鞍山、撫順、長(zhǎng)春、吉林等市的游客已成規(guī)模，成為我縣旅游客源主體。
二、加大投入力度，景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)上檔次
三、積極開(kāi)發(fā)農(nóng)村資源，鄉(xiāng)村旅游漸成熱點(diǎn)
隨著人們生活水*的提高和旅游觀念的理性化，城市游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村文化生活的需求不斷增強(qiáng)，加之自駕車(chē)的普及，旅游消費(fèi)能力大幅提高，城市游客自駕車(chē)鄉(xiāng)村游流量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。今年是國(guó)家鄉(xiāng)村旅游年，也是新農(nóng)村建設(shè)開(kāi)局之年。省旅游局正式啟動(dòng)了旅游豐收計(jì)劃，“鄉(xiāng)村游”成為旅游熱點(diǎn)。年初，在旅游局和景區(qū)共同努力下，北海鎮(zhèn)被遼東市局列為鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)，方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農(nóng)村建設(shè)示范村和鄉(xiāng)村旅游示范村，全市51戶(hù)鄉(xiāng)村飯店被評(píng)為遼東市鄉(xiāng)村旅游示范戶(hù)。陶李村投資1000萬(wàn)元建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)民新村和水上樂(lè)園，開(kāi)發(fā)水上漂流項(xiàng)目。隨著鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容的健全，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品逐步成為遼東旅游的又一支柱品牌，來(lái)遼東體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的游客數(shù)量呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。
四、精心組織運(yùn)作，黃金周效益凸顯
為確保完成“保安全、樹(shù)形象、增效益”的黃金周旅游工作目標(biāo)，每個(gè)黃金周前，市*都召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員和部署。各景區(qū)都加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行亮化、綠化、美化和固化，為游客提供一流環(huán)境和一流服務(wù)。旅游局還與各相關(guān)單位組成安全生產(chǎn)檢查小組，多次對(duì)景區(qū)、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位進(jìn)行安全大檢查。重點(diǎn)檢查了景區(qū)登山護(hù)欄、索道、水上設(shè)施、旅游車(chē)輛、消防設(shè)施等部位。市綜合執(zhí)法局、*局、城建局、交通局、旅游局等部門(mén)對(duì)市容市貌、城市交通環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”黃金周期間，來(lái)遼東旅游的游客達(dá)5萬(wàn)人次，門(mén)票收入近120萬(wàn)元，我縣還迎來(lái)了首個(gè)自駕車(chē)旅游團(tuán)。10月1日，該團(tuán)再次組織新團(tuán)員到我縣旅游觀光。“十一”黃金周期間，接待游客人數(shù)達(dá)7萬(wàn)人次，門(mén)票收入近160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。各大賓館酒店客房入住率達(dá)99%。10月3日，中央電視臺(tái)1套《新聞聯(lián)播》欄目對(duì)方圓村景區(qū)農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)行了報(bào)道，使方圓村景區(qū)走進(jìn)全國(guó)人民的視線。白露廟會(huì)的客流量也超過(guò)8萬(wàn)人次，商貿(mào)營(yíng)業(yè)額達(dá)160萬(wàn)元，各項(xiàng)指標(biāo)均明顯好于往年，形成了較為明顯的黃金周效益。
五、創(chuàng)造性開(kāi)展工作，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，9月16日，市旅游局與日本伸和商事株式會(huì)社簽訂中日旅游文化交流合作協(xié)議書(shū)。雙方約定在今后的交流與合作中互相交換旅游業(yè)信息和旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目建設(shè)等方面的合作，共同進(jìn)行旅游宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)雙方客源市場(chǎng)增長(zhǎng)。
旅游接待檔次和服務(wù)水*得到提升。4月17日，全市第一家商務(wù)酒店——鳳凰商務(wù)酒店正式開(kāi)業(yè)。5月16日，全市第一家星級(jí)酒店——白露國(guó)際酒店正式掛牌。10月12日，方圓村景區(qū)青年點(diǎn)賓館被遼東市星評(píng)委員會(huì)評(píng)為二星級(jí)飯店，成為我縣第二家星級(jí)飯店。方圓村景區(qū)莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館和遼寧省三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。
為填補(bǔ)我縣旅行社市場(chǎng)的空白，7月3日，經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)，遼東縣第一家具有獨(dú)立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時(shí)，審核同意丹東金華旅行社、*青年國(guó)際旅行社在我縣設(shè)立門(mén)市部，開(kāi)展旅游咨詢(xún)和游客招徠業(yè)務(wù)。
7月份開(kāi)始，舉辦了遼東縣旅游知識(shí)競(jìng)賽和“魅力遼東”攝影繪畫(huà)大賽。旅游知識(shí)競(jìng)賽得到社會(huì)的廣泛參與，共收到答卷3000多份。10月中旬，邀請(qǐng)全國(guó)著名攝影家40余人到遼東各大景區(qū)開(kāi)展集中采風(fēng)活動(dòng)，征集到優(yōu)秀攝影繪畫(huà)作品1000余幅。遼東縣委、市*擬于20xx年元旦舉辦頒獎(jiǎng)晚會(huì)，并出版“魅力遼東”風(fēng)光畫(huà)冊(cè)。
六、強(qiáng)化管理，旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范
旅游景區(qū)工作總結(jié)篇十一
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,世界旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是旅游景區(qū)品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。今天本站小編給大家整理了旅游景區(qū)
年度工作總結(jié)
，希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
今年，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開(kāi)展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點(diǎn))本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善
應(yīng)急預(yù)案
，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。
回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，整頓干部工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
今年年初，為加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)工作人員責(zé)任感，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。一方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)施了制度化管理，推行科學(xué)和行之有效的目標(biāo)管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部目標(biāo)管理
責(zé)任書(shū)
，實(shí)行定崗、定位、定指標(biāo)、定任務(wù)，將工作任務(wù)與獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景。但前段時(shí)間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要很不相適應(yīng)。因此，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，今年再次大力進(jìn)行思想作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗位述職、召開(kāi)民主生活會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風(fēng)，通過(guò)一年的努力，已經(jīng)把干部的作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游客上來(lái)了。再者，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，分層次、分階段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干部職工出外學(xué)習(xí)考察，交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時(shí)，改變用人機(jī)制，從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將以人為本的理念真正貫通到了各項(xiàng)工作中。
二、強(qiáng)化資源意識(shí)，落實(shí)保護(hù)措施，改善旅游大環(huán)境
風(fēng)景名勝資源是大自然造化之精華，是人類(lèi)祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈，它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資源，是保護(hù)型的社會(huì)公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把資源保護(hù)擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，加大資源保護(hù)力度，防止和杜絕種種急功近利的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源的保護(hù)，一方面，我們實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅游資源，諸如制做宣傳標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場(chǎng)，封禁了8處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對(duì)安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開(kāi)發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī)模和建設(shè)水平。
開(kāi)發(fā)和建設(shè)是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的保護(hù)就會(huì)失去生存的基礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去活力。因此，我們堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)，在保護(hù)中建設(shè)完善，做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來(lái)，已投資80萬(wàn)元配套改造人和賓館;投資20萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括微機(jī)室、檔案室等;投資30萬(wàn)元完成觀音崖園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;投資20萬(wàn)元整改仙人府入景公路;投資15萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資150萬(wàn)元建好大江口景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站;此外，投資80萬(wàn)元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線公路)3km路面硬化等項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中。通過(guò)這些投資建設(shè)，完善了旅游服務(wù)設(shè)施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進(jìn)一步提高湄江的知名度，擴(kuò)大旅游市埸，搭建招商引資平臺(tái)，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭(zhēng)取下，于今年x月x日至10月x日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨廣場(chǎng)文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚(yú)比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)投資說(shuō)明會(huì)、湄江書(shū)畫(huà)攝影展、篝火焰火晚會(huì)、湄江探寶你最紅等活動(dòng)均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。旅游文化節(jié)過(guò)后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟(jì)收入成倍增長(zhǎng)。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運(yùn)作，不僅為湄江帶來(lái)了人氣和經(jīng)濟(jì)效益，也為湄江今后如何做大做活做強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)，取得了良好的經(jīng)驗(yàn)，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。
*年是景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴(yán)格的管理制度，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂(lè)谷”的目標(biāo)而努力奮斗。
一、*年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)收入：*萬(wàn)元
2、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：*萬(wàn)元
3、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用：萬(wàn)
4、總接待游客人數(shù)：萬(wàn)
二、*年主要工作
(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高
1、以制度促管理，推進(jìn)景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
，成立安全管理委員會(huì)，規(guī)范日常安全檢查臺(tái)帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)(中秋、國(guó)慶)安保方案》，細(xì)分崗位工作職責(zé)，進(jìn)行定位、定崗、定責(zé)。
2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、保安、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅(jiān)持以游客滿(mǎn)意為目的，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境長(zhǎng)效整治，為游客營(yíng)造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。
3、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。各部門(mén)針對(duì)部門(mén)人員每周展開(kāi)技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。
(二)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，配套設(shè)施不斷完善
1、繼續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)休閑文化項(xiàng)目，以自助炊事、擂茶體驗(yàn)、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目為新亮點(diǎn)，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。
2、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、供電、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時(shí)更新指示牌、標(biāo)示牌、項(xiàng)目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對(duì)游樂(lè)設(shè)備設(shè)施及時(shí)整修到位，確保正常運(yùn)行，更好地為來(lái)景區(qū)的游客提供服務(wù)。
3、積極響應(yīng)旅游部門(mén)提出的廁所革命，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進(jìn)入景區(qū)的游客，同時(shí)也保證了景區(qū)整潔度。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，保安設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時(shí)提醒到訪游客游覽時(shí)應(yīng)注意安全問(wèn)題，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故。
三、不足之處
1、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無(wú)法對(duì)外營(yíng)業(yè)，無(wú)法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無(wú)法為公司帶來(lái)更大收入。
2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象仍為嚴(yán)重。雖然景區(qū)多次向上級(jí)匯報(bào)，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本，無(wú)法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來(lái)隱患。
3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營(yíng)較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀(jì)念品的種類(lèi)仍然較少，經(jīng)營(yíng)效果不太理想。
4、隨著進(jìn)入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進(jìn)入了維修期，增加設(shè)施維護(hù)費(fèi)用支出，及維護(hù)、保養(yǎng)難度。
四、針對(duì)不足之處的改善：
1、亂擺亂賣(mài)現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)商，尋求妥善的解決方法，爭(zhēng)取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū)。
2、客房營(yíng)業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營(yíng)均需公司來(lái)協(xié)助解決，同時(shí)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持。
五、20xx年工作展望
景區(qū)嚴(yán)格按國(guó)家4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購(gòu)有特產(chǎn)，娛有體驗(yàn)”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營(yíng)管理處全體員工將會(huì)齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識(shí)和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù)。