前臺文員的工作職責 前臺文員工作職責(實用9篇)

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    無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    前臺文員的工作職責篇一
    負責前臺快遞收發(fā),及區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)控;
    負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;
    負責行政費用核算,如員工餐費、電話費等;
    負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;
    協(xié)助人力資源工作開展,如考勤管理、企業(yè)文化活動等;
    上級交辦的其他工作。
    前臺文員的工作職責篇二
    4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
    認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
    工作職責:
    1、負責公司前臺接待工作,前臺文員的工作職責說明書。
    2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
    3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
    4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
    技能要求:
    1、對辦公室工作程序熟悉
    2、熟練使用word、excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網查找資料;
    3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;
    4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,及較強的保密意識;
    5、熟練使用各種辦公自動化設備;
    6、具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
    1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
    2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
    3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,管理制度《前臺文員的工作職責說明書》。
    4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
    5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
    6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
    7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    8、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
    10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。
    1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
    2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
    3.負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
    4.做好會議紀要。
    5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
    6.負責傳真件的收發(fā)工作。
    7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
    8.做好公司宣傳專欄的組稿。
    9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
    10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
    11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
    12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
    13社會保險的投保、申領。
    14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
    15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
    16.接受行政主管分配的臨時工作。
    1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引,對無關人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關人員處理。
    2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。
    3、負責接聽來訪電話,記錄電話內容,并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。
    4、保持前臺環(huán)境清潔。
    5、負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作。
    6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
    7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。
    前臺文員的工作職責篇三
    1、接聽電話,接受傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
    2、對來訪客人做好評接待。登記、引導工作,及時通知被訪人員。
    3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
    4、熟悉電腦簡單操作。
    4、負責公司快遞、信件、包裹的收放工作。
    5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。
    6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
    7、協(xié)助上級進行內務,安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
    前臺文員的工作職責篇四
    2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
    3、對客戶進行電話拜訪和回訪工作,并做相關記錄;
    4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
    5、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
    7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
    8、完成上級主管交辦的其它工作。
    前臺文員的工作職責篇五
    2、了解公司產品和配件、售后咨詢的基礎處理;
    3、對客戶資料,客戶需求跟進反饋,以及相關資料歸檔;
    4、erp系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;
    5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;
    7、聽從安排,完成上級安排的其他事項。
    前臺文員的工作職責篇六
    以下是東星資源網小編精心收集整理的前臺文員工作職責,下面就和大家分享,來欣賞一下吧。
    前臺文員工作職責11、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;
    2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;
    3、公司有人員應聘做好表格填寫,復印應聘人員證件資料各項事宜;
    4、每月到物業(yè)、員工宿舍領取發(fā)票;
    5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;
    6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;
    7、公司員工通訊錄整理更新;
    8、協(xié)助組織公司各種活動。
    9、負責展廳客流量的登記;
    10、負責報銷費用;
    11、負責匯總每天的報表。
    前臺文員工作職責21、接聽電話;
    2、客戶接待與分流引導;
    3、信息統(tǒng)計;
    4、公司其他日常事務。
    5、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;
    6、負責來訪客戶的接待;
    7、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
    8、完成領導交辦的其它工作。
    3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊;
    4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;
    6、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
    7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務。
    前臺文員工作職責41、根據(jù)銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
    2、核對、統(tǒng)計工廠的回貨日期。
    3、將每日回貨的訂單數(shù)量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監(jiān)督。
    4、核對公司庫存數(shù)據(jù),協(xié)助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。
    5、遇到問題能積極與銷售溝通,并想辦法解決。
    6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關人員;
    7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;
    8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;
    協(xié)助上級建設企業(yè)文化;
    9、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理,形象維護;
    10、負責日常物品保管及補充管理 ;
    11、負責辦理員工入/離職、調動等手續(xù);
    人事檔案的管理;
    員工勞動合同的簽訂與管理
    12、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試;
    考勤的制作和管理;
    13、完成上級交辦的其它工作任務。
    前臺文員職責范圍
    1.文明職場管理及收發(fā)、打印、復印。
    2.負責接待客戶(紙杯在鍵盤右邊第二個抽屜)
    3.快遞的收發(fā)(鍵盤右邊第二個抽屜有信封)
    4.吳總衣服的收送(e盤干洗表格)
    5.電話的接聽與轉接
    6.上班前整理好報紙(信報箱在后門左邊)
    7.礦泉水的檢查(e盤礦泉水表格)
    8.人員外出的登記和復印登記(e盤-前臺專用-人員外出的登記。
    e盤-方便復印表)
    9.每周一購買鮮花和貢品
    10.公司基本資料復印件的保管(鍵盤右邊第一個抽屜)
    11.對衛(wèi)生員、炊事員的管理(炊事員:煤氣和食用油的訂購。
    衛(wèi)生員:清潔用品的訂購)
    12.上下班復印機的開關
    13.上下班窗戶的開關
    14.下班關閉并檢查空調(鍵盤右邊第一個抽屜有個遙控器)
    15.名片的訂購(桌面上有個文件,里面有qq)
    16.辦公用品的采購
    17.每周一上班開會議室的電風扇,周五下班關掉電風扇
    前臺文員工作職責
    前臺工作職責
    倉庫主管工作職責范圍
    財務總監(jiān)職責范圍
    辦公室文員工作職責
    前臺文員的工作職責篇七
    1、安全職責,確保全年無重大安全責任事故。
    2、負責大廈內外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。
    3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。
    4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督,與保潔單位的溝通、協(xié)調工作。
    5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。
    6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。
    7、負責客戶走訪,了解客戶需求,整理和收集客戶信息工作。
    8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。
    9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放,及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。
    10、負責管理處租賃市場的調查工作。
    11、負責突發(fā)事件的處理,積極做好善后工作。
    12、完成上級領導交辦的其他工作。
    前臺文員的工作職責篇八
    1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。
    2.協(xié)助教學部完成學員上課的流程。
    3.公司行政事務的對接工作。
    4.公司物資的庫存管理。
    5.針對中心運營中出現(xiàn)的突發(fā)情況進行有效的解決。
    6.積極協(xié)助中心各項活動的開展。
    7.制作各項工作文檔及表格,并及時無誤的提交。
    前臺文員的工作職責篇九
    想必很多小伙伴都應聘過很多職位,工作職責是指在工作中所負責的范圍和所承擔的相應責任,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。下面是小編為大家整理的企業(yè)前臺文員的工作職責例文,希望能幫助到大家!
    1、服從領導,及時出色地完成辦公室主任交辦的各項工作。
    2、公文、方案的起草修改。
    3、及時完成公司文件及材料的打印校對工作。
    4、負責接聽電話,接收傳真,及時作好記錄,搞好信息上傳下達。
    5、做好來客接待工作,做到服務態(tài)度熱情,主動將客人引到相關部門及領導處。
    6、負責報刊、信函的收發(fā)工作。
    7、負責檔案整理入庫。
    1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務無關的上門推銷者。
    2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉告。
    3.負責信函、包裹的'收發(fā)工作。
    4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
    5.負責單位會議室計劃安排。
    6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
    7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
    8.完成上級交辦的其他工作。
    1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;
    2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等;
    3、公司有人員應聘做好表格填寫,復印應聘人員證件資料各項事宜;
    4、每月到物業(yè)、員工宿舍領取發(fā)票;
    5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;
    6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;
    7、公司員工通訊錄整理更新;
    8、協(xié)助組織公司各種活動。
    9、負責展廳客流量的登記;
    10、負責報銷費用;
    11、負責匯總每天的報表。
    1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;
    2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;
    4、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;
    8、負責定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符;
    10、完成部門經理臨時交辦的相關任務。
    1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調,使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。
    2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。
    3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。
    4.負責會議室的預定和調配,使大樓公共會議室合理高效使用。
    5.負責管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達收信人。
    6.負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
    1、接待來訪人員,總經理辦公室日常維護;
    2、負責快遞的收發(fā);
    3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;
    4、負責公司微信公眾號的管理,包括但不限于公眾號的推送;
    2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過五個煙蒂,訪客離去后,三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;
    4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員;
    5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
    6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;
    7、接受行政助理安排的其它工作