產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書(實(shí)用12篇)

字號:

    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇一
    xxxx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
    一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),出廠合格率達(dá)100%,產(chǎn)品管用30年以上。
    二、凡是本公司的客戶,均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
    三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝,若需要技術(shù)指導(dǎo),公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù),最遲不超過36小時。
    四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換。
    五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
    (上述承諾,本公司嚴(yán)格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxxxxx)
    xxx
    20xx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇二
    服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的.整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
    1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
    2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
    3、售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
    4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
    (1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
    (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
    7、設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供vip級服務(wù)。
    a服務(wù)專員:__________________
    b服務(wù)專線電話:__________________
    手機(jī):__________________
    c投訴電話:__________________(總經(jīng)理)
    承諾人:______
    日期:______年______月______日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇三
    1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
    3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
    4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
    6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,如情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
    7、我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
    投標(biāo)單位名稱:
    投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:日期
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇四
    第一、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求,對原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理,保證不合格的原材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
    第三、客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。
    第四、本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。
    第五、本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。
    第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負(fù)責(zé),實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)服務(wù),并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用。
    第七、本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期免費(fèi)技術(shù)支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復(fù),本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇五
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
    1、設(shè)備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
    2、對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)驗(yàn)收。
    1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
    2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
    3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
    3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點(diǎn)擊下載文檔
    搜索文檔
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇六
    第一、 本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求,對原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理,保證不合格的原材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。
    第二、 我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為15年。
    第三、 客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。
    第四、 本公司按iso9001:xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。
    第五、 本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。
    第六、 本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負(fù)責(zé),實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)服務(wù),并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用。
    第七、 本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期免費(fèi)技術(shù)支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復(fù),本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:xxx
    時間:xxxx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇七
    1.我公司產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,電動執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個月。
    3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),我公司負(fù)責(zé)維護(hù)修理,并酌收配件工本費(fèi)。
    4.若用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,視情況需要,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
    5.我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
    供貨單位名稱:xxx公司
    授權(quán)代表:xxx
    日期:20xx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇八
    為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著"一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨"的精神,以"最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:
    1、設(shè)備的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
    2、對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進(jìn)行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)驗(yàn)收。
    1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
    設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
    1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
    2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
    3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
    4、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
    在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
    承諾人:
    時間:20xx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇九
    服務(wù)宗旨:“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的'實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案,并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù),讓用戶“買得放心,用得舒心”。
    為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行,我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾:
    1、 質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標(biāo)書規(guī)定。
    2、 提供必要的技術(shù)培訓(xùn),讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。 設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費(fèi)更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù),只收取適當(dāng)材料費(fèi)用。
    3、 售后服務(wù)熱線響應(yīng):提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),半小時內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng),2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
    4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
    5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù):
    (1) 如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理,更換或退貨。
    (2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費(fèi)者可以要求修理或更換。
    (3)如果在商品三包期內(nèi),消費(fèi)者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費(fèi)者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費(fèi)者可以要求免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
    7、 設(shè)立公司投標(biāo)項(xiàng)目專人專線服務(wù),提供vip級服務(wù)。
    a 服務(wù)專員 侯云貴
    b 服務(wù)專線電話:0731—84160519
    手機(jī): 15274905813
    c 投訴電話:0731—84111018(總經(jīng)理)
    承諾人:xxx
    日期:xx年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇十
    第一、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求,對原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理,保證不合格的原材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。
    第三、客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。
    第四、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。
    第五、本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。
    第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負(fù)責(zé),實(shí)行“三包”(包修、包退、包換)服務(wù),并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用。
    第七、本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期免費(fèi)技術(shù)支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復(fù),本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:xxx
    時間:x年xx月xx日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇十一
    國奧家具率先通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,為維護(hù)客戶的權(quán)益,除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期(木制品);鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費(fèi)維修服務(wù)。
    一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無明顯瑕疵,并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
    二、質(zhì)保細(xì)則:
    1、大班臺、會議臺等實(shí)木類
    2、鋼制文件柜類
    3、椅類
    質(zhì)保措施:質(zhì)量出現(xiàn)任何一種不適,承諾24小時內(nèi)更換
    4、職員臺系列
    產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合,拆裝方便,可移動性強(qiáng)易損部件:臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
    5、屏風(fēng)系列
    產(chǎn)品特點(diǎn):環(huán)保、吸音、防潮、防蟲、耐臟、表面不脫落,不褪色質(zhì)保措施:所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音,基材都經(jīng)防蟲處理,為杜絕甲醛超標(biāo),所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理,甲醛單位揮發(fā)量遠(yuǎn)低于國標(biāo)要求,客戶可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾,將嚴(yán)格按以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行!
    質(zhì)量保證承諾書
    1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說明書。
    2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
    3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
    4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
    5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當(dāng)場拆封、驗(yàn)收。
    北京市美第奇家具廠
    20xx年10月1日
    產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書篇十二
    第一、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求,對原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理,保證不合格的原材料不進(jìn)廠,不合格的`半成品不流入下工序,不合格產(chǎn)品絕不出廠。
    第二、我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為20xx年。
    第三、客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝,對于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的情況,在正常使用壽命內(nèi),我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。
    第四、本公司按iso9001:質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組。
    第五、本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),按質(zhì)按量按時交給客戶滿意的產(chǎn)品。
    第六、本公司對所銷售產(chǎn)品,二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,由供方負(fù)責(zé),實(shí)行"三包"(包修、包退、包換)服務(wù),并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用,質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用。
    第七、本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),為用戶提供24小時熱線服務(wù)和長期免費(fèi)技術(shù)支持,在保修期內(nèi),若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,公司保證在接報后,珠三角用戶6小時內(nèi)響應(yīng),12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故。若故障在約定時間內(nèi)無法修復(fù),本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時使用。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日