心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,了解自己的優(yōu)點和不足,從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
市場營銷心得體會篇一
市場營銷人是整個商業(yè)世界中最有活力的人,他們的工作并不只是關注產(chǎn)品或服務的品質,更是關注消費者對產(chǎn)品或服務的認知和接受程度。市場營銷人除了擁有一定的專業(yè)知識和技能外,更需要不斷總結不斷進步。本文將從我的實際工作經(jīng)驗出發(fā),為大家分析我對市場營銷的深刻體會。
第二段:了解你的消費者
在市場營銷的過程中,了解消費者的需求是非常重要的,了解消費者包括了解他們的年齡、性別、職業(yè)、地域等信息。通過這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務和制定營銷策略。市場營銷人需要把握不同消費群體的需求與興趣,根據(jù)這些需求與興趣來設計產(chǎn)品的屬性和價格,以此來滿足消費群體的需求并增加銷售量。
第三段:建立品牌形象
市場營銷人需要對產(chǎn)品進行良好的品牌定位與打造,這也是鞏固市場地位的關鍵因素之一。品牌形象能夠引導消費者信任、支持和使用商品。市場營銷人需要借助廣告、公關、新聞發(fā)布、社交媒體等多種手段,來傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢,塑造好品牌形象,建立品牌忠誠度,增強消費者對品牌的信任與認可。
第四段:營銷策略
制定營銷策略是市場營銷人重要的工作之一,市場營銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費者的需求,將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與消費者對產(chǎn)品的期望進行匹配。銷售渠道和營銷渠道也需要市場營銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的市場進行調整。在與消費者交互時需要清晰、直白,較好地說明產(chǎn)品的特點和差異,并結合實際情況給出建議。市場營銷人需要不斷地對市場進行監(jiān)測,及時調整營銷策略,以便實現(xiàn)更好的效果。
第五段:總結
市場營銷是一個綜合性的工作過程,而只有懂得總結經(jīng)驗,不斷提高自身能力才能在市場營銷上不斷進步。市場營銷人需要在工作中尋找具體問題,分析問題,總結經(jīng)驗,改進方法。市場營銷人還需要有協(xié)作精神,與市場調研員、廣告策劃師及其他相關專業(yè)人士緊密合作,才能使市場營銷的工作達到最佳效果。這也是市場營銷人能夠成功的重要因素之一。為此,市場營銷人需要保持開放態(tài)度,不懼失敗并善于創(chuàng)新。如此,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
市場營銷心得體會篇二
為提高營銷專業(yè)教學質量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)教學計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓,現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結匯報如下:
在本次營銷專業(yè)實訓中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容:
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言,由于此前有一年級時期的認識實訓,也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗,還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識,所以,課程實訓的內容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實訓過程組織有序,實訓內容講求實效。
雖說類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1,專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標,專業(yè)實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際,實訓結果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學校,專業(yè),學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務,實現(xiàn)了實訓目標。
2,周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業(yè)目標,體現(xiàn)了專業(yè)要求,結合了學生特點,規(guī)范了實訓過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業(yè)性,實訓教學的現(xiàn)實性,實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實訓同樣是對學校,專業(yè),教師的客觀評價
這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣,市場開發(fā)計劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業(yè)支持的同時,給予企業(yè)以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏,專業(yè)實訓基地不足,新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2,教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業(yè)中有關是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看,解決好專業(yè)實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1,加強與實訓合作單位的聯(lián)系,條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中,同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實訓基地的作用,關注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題,為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學習興趣,更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學,專業(yè)建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚認真,敬業(yè),奉獻的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進專業(yè)建設水平,不斷提高專業(yè)教學質量。
市場營銷心得體會篇三
近年來,隨著國際貿易的發(fā)展,國際市場營銷學也成為了一個備受矚目的領域。通過學習國際市場營銷學,我也深刻體會到了其中的重要性和獨特魅力。在這篇文章中,我將和大家分享我在國際市場營銷學學習中的體會和心得,希望能夠對大家有所啟示。
一、培養(yǎng)跨文化溝通能力
在國際市場營銷學的學習中,我們學習了很多關于不同文化溝通的知識和技巧。面對來自不同文化背景的人,我們需要充分了解對方文化中的禮儀和習慣,以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這也為我們培養(yǎng)了跨文化溝通能力,提高了其他跨國公司和人民之間的合作效率。
二、設計差異化營銷策略
學習國際市場營銷學,我們還可以發(fā)現(xiàn)不同國家之間的文化差異對營銷策略的影響。不同的文化背景會影響人們對同一產(chǎn)品的理解和需求,因此我們需要針對不同文化背景的消費者設計差異化的營銷策略。這讓我意識到了營銷策略在國際市場中的重要性,同時也讓我更好地理解了國際市場中不同文化背景的消費者需求和態(tài)度。
三、全面了解市場信息
在國際市場營銷學的學習中,我們還學習了如何全方位地了解市場信息,以更好地做出決策。國際市場具有很高的復雜性,因此我們需要通過各種渠道了解市場情況,包括商業(yè)地圖、市場分析和消費者行為分析等。通過這些渠道的信息支持,我們可以更好地制定市場策略,從而提高產(chǎn)品銷售率。
四、加強團隊協(xié)作意識
在學習國際市場營銷學的過程中,我們還需要與各國人員合作,從而加強團隊協(xié)作能力。這需要我們建立全球化團隊,協(xié)調各位人員之間的工作,從而實現(xiàn)各自的目標。這也培養(yǎng)了我們的團隊意識,讓我們能夠更好地協(xié)調和配合,有效地完成工作。
五、加強管理能力
在學習國際市場營銷學的過程中,我們還需要了解企業(yè)管理,從而更好地了解市場和企業(yè)的規(guī)則和管理。這就需要我們在和各國人員合作的過程中,了解和適應不同的管理風格和方法,從而實現(xiàn)對企業(yè)的更好管理。這也加強了我們的管理能力,使我們更加具備市場領導地位。
總之,學習國際市場營銷學需要我們了解不同的文化背景,設計不同的營銷策略和加強團隊協(xié)作意識。通過這些方法和技術,我們可以更好地了解市場和企業(yè)規(guī)則和管理,并實現(xiàn)對市場的更有效控制和管理,從而提高企業(yè)的營銷業(yè)績。我深信,通過不斷學習和實踐,我們也可以成為一名優(yōu)秀的國際市場營銷人員。
市場營銷心得體會篇四
通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業(yè)的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。
我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
一、營銷人員要有較強的公關能力。
市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。
其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養(yǎng):
1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。
3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。
二、營銷人員必須要有良好的氣質。
如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營思想上的一次根本性變革,它改變了以往從企業(yè)本身或企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā)的觀點,著眼于市場的需要、社會的需求、企業(yè)的長期利潤,以“消費者為中心”,運用整體營銷組合策略,追求企業(yè)經(jīng)濟效益和社會長遠效益的統(tǒng)一。
實習過后的幾天有一絲絲的不習慣,停不下來的腳步暫時有了休息的時間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕松現(xiàn)在卻有一點點無所適從,也開始想念實習的時光。學習幾乎是每一個小白的必修之路,尤其是還沒有什么社會經(jīng)驗的時候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內容到底是什么,和自己的專業(yè)到底對不對口,我也是如此。每天都要對不同的產(chǎn)品進行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對于市場是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕松的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家里,還要進行額外的學習,充實是很充實,但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應了工作的環(huán)境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節(jié)奏,也無暇思考自己在這里工作的好與壞,因為時間都好像已經(jīng)被偷走一樣逝去不返。當還不容易有一個時間緩沖一下自己的思維時,有不得不抽出時間反思自己在這些天的進步和失誤,因為接下來的任務將更加的多并且正式。
就算是一個經(jīng)驗豐富的人也會犯錯,就更不用說現(xiàn)在的我沒有任何工作的經(jīng)歷了,每時每刻都需要人來看著我不要做錯事情,但是做錯事情的過程也是積累經(jīng)驗的過程,因為犯過一次錯,就會得到小小的責罵,也會明白這樣做是不對的,從而就不會再次發(fā)生同樣的過錯。
但是工作的時間也同樣需要認真地態(tài)度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個細節(jié)都要處理好,我們才有可能得到一個肯定。這樣的實習給我?guī)沓林貕毫Φ耐瑫r也給人帶來奮進的希望,我們從中學習到更多的經(jīng)驗,不只是上級下達的任務,讓我們被動的學習,還有利用其余的時間主動地詢問這項工作還有什么可以補充或者說是還有什么改進的地方,只要能抓住機會,無時無刻都是學習的好時機。
實習帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學習的還是主動才能夠有更多的收獲,我真誠的期待著在這之后的生活。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是營銷化妝品,學習公司的企業(yè)文化、營銷技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以營銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
一學期就這樣結束了,我們也完成了一門學科的學習,記得剛拿起這本書時的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學的,但是隨著黃老師的教導,發(fā)現(xiàn)市場營銷學是一門很深奧的學科,學懂并要靈活掌握、會用是很難的一件事,這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那里我學會了許多知識還有課本上學不到的經(jīng)驗,她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會不是我們想的那么天真、完美?,F(xiàn)實是殘酷的。所以為了以后在社會上落足并占有一席之地,我們只能把握現(xiàn)在,認真的讀書,好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學后感:
在我們日常生活中,我們經(jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對市場營銷課的學習,使我有了大致的了解。
第一步,要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎,沒有調研就沒有發(fā)言權,就不能掌握市場的真正動態(tài)。在調研的同時一定要具有系統(tǒng)性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點帶面,以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論,進而影響營銷決策,對調研的結果一定要重視,如果不重視,那么調研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準產(chǎn)品的目標市場。即產(chǎn)品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利于對產(chǎn)品廣告設計和宣傳,進而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營銷方法。還要對產(chǎn)品的性質進行分類,該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務方面的還是非服務方面的對不同的產(chǎn)品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。
第四步,價格策略首先企業(yè)自身的目標不同采用的價格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會采用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價應根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進行定價。
第五步調價策略在市場競爭中,經(jīng)銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好并運行侯,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟利益控制力,渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業(yè)調價策略的改進。
第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達到真簡奇美的效果進而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊,和同式的聘請,銷售團隊和兼職。任務是收集信息,賣產(chǎn)品,搞好售后服務。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
第八步公共關系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調查,確定目標,評估結果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動,4游說政府官員,5編寫案例和經(jīng)驗,6員工分享,7廣告。
同時我還學到這些知識:
,swot是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
3.營銷組合的四個因素常稱作4p,是:產(chǎn)品(product)價格 (price)推廣 (promotion)通路與配銷 (place&distribution)
4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(bcg matri_), 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
5.市場調研
市場調研又稱營銷調研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。
哇~真的學到了很多知識,我想這些知識我會領會終生的~
__之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學習是由深圳__公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練__老師主講,總教練是__公司老總__先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
最后一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業(yè)的營銷設計方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結合了所有學營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的.將來,可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷心得體會篇五
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。
一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。
緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4ps”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷心得體會篇六
在當今全球化的背景下,國際市場營銷學已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。通過學習國際市場營銷學,我深刻認識到了營銷和國際化的重要性,同時也收獲了很多關于國際市場營銷的心得體會。
一、了解全球市場變化
世界是如此大,市場是如此廣闊。在國際市場營銷學的課程中,我學習了各個國家和地區(qū)的市場特點,了解了國際市場上的一些趨勢和變化。我發(fā)現(xiàn),只有深入了解不同市場,才能針對性地開展營銷工作。在這個全球化的時代,要想開拓新市場或鞏固老市場,就必須要掌握國際市場營銷的知識。
二、突出品牌價值
品牌是企業(yè)的生命線,是企業(yè)打開市場的一把鑰匙。在國際市場營銷學的學習中,我認識到品牌價值隨著不同國家和地區(qū)的文化差異而不同。如何在全球市場突出品牌價值,是國際營銷的關鍵點之一。企業(yè)需注重對品牌的宣傳和定位,根據(jù)市場的需求和消費者的口味調整品牌策略,讓品牌更好地獲得認可度、忠誠度和競爭優(yōu)勢。
三、提升客戶體驗
在競爭激烈的國際市場中,如何吸引和留住客戶是每個企業(yè)都需要思考的問題??蛻趔w驗的好壞直接影響著客戶的購買行為和反復購買率。在國際市場營銷學的學習中,我學到了提升客戶體驗的關鍵點。企業(yè)需要做到細致入微的預判和服務,讓客戶感到溫馨和舒適;同時,需要建設完善的售后服務和溝通機制,讓客戶在使用過程中產(chǎn)生信任感和滿意度。
四、合理運用數(shù)字化工具
隨著信息時代的到來,數(shù)字化營銷已成為企業(yè)發(fā)展的不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在國際市場營銷學的學習中,我深刻認識到了數(shù)字化工具在營銷中的重要性。企業(yè)應該根據(jù)市場需求和消費者群體,選擇不同的數(shù)字化工具進行營銷。例如通過社交媒體、搜索引擎等平臺進行推廣,更好地挖掘潛在客戶;同時,通過大數(shù)據(jù)分析,更好地掌握市場信息和客戶群體,在推銷過程中取得更好的效果。
五、踐行社會責任
作為國際市場營銷學的重點之一,社會責任營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢。在國際市場營銷學的學習中,我意識到企業(yè)的發(fā)展不能僅僅以經(jīng)濟效益為目的,更要以社會責任為前提。踐行社會責任營銷可以讓企業(yè)獲得消費者和社會的認可,進而提高品牌忠誠度和聲譽度。例如在產(chǎn)品設計和推銷上考慮環(huán)保因素,積極開展公益事業(yè)等,都是踐行社會責任營銷的重要舉措。
總之,國際市場營銷學的學習讓我深刻認識到了營銷與國際化的重要性,更讓我體會到了營銷工作的復雜性。在實踐中,我們需要不斷總結,積極探索,努力實現(xiàn)營銷和國際化的雙贏。
市場營銷心得體會篇七
在如今這個全球化時代,旅游業(yè)已經(jīng)成為一個全球性且不斷發(fā)展的行業(yè)。旅游市場營銷作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán),不斷地在提升自己的效能和質量。作為一名旅游專業(yè)的學生,我也有幸接觸了相關的市場營銷理論和實踐,下面將分享一下我的心得體會。
第一段:市場營銷理論的學習和了解
在旅游專業(yè)的學習中,我們學習了市場營銷的常規(guī)理論和模型,例如市場細分、定位、4P定價法則等。這些理論化知識確立了我們學習市場營銷方向的整體框架,在實踐中起到了非常重要的指導作用。其次,深入了解市場營銷中的需求定位,對我們的相關專業(yè)帶來了實質性的幫助。
第二段:實踐經(jīng)驗的積累
實踐是檢驗理論正確性的必經(jīng)之路,我們的實踐經(jīng)驗與市場營銷的綜合運用進一步提升了我們的專業(yè)水平。我們通過去實地調研、體驗,接觸客戶,了解市場,吸納市場反饋信息,不斷調整自己的營銷策劃,以順應市場的需求。
第三段:了解目標市場和客戶
旅游接待市場中是非常廣泛的,有著各種不同需求的客戶群體。我們通過市場分析得知了客戶對于旅游服務的不同期望和需求,盡力為他們提供盡可能舒適和便利的服務。從而更好的定位自己的銷售策劃和定位客戶群體。
第四段:優(yōu)化銷售計劃和行動方案
根據(jù)真實的市場信息,制定客戶信和旅游線路方案。優(yōu)化市場策略,并精簡定位選則,從而讓客戶感到很有價值,因此可以促成更好的銷售。我們就通過這個方法為客戶提供更穩(wěn)定的服務標準,以更理性的方式來接觸市場問題。
第五段:總結與反思
在市場營銷的實踐中,我們遇到了很多問題,但我們也不斷地總結和反思。我們不斷地調整和改進自己的策略,優(yōu)化方案,提升服務水平,提高市場營銷的實效性和穩(wěn)定性。因此,對于未來的市場營銷發(fā)展,我們更有信心良好的迎接,贏得市場。
總之,通過這一段時光的學習和實踐,市場營銷已成為我們旅游專業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,每個人在學習的同時也應該關注市場需求和動向,對市場進行深度的思考,及時反饋信息。正如高盛所說:“提高品牌價值,不如提高品質價值",我們應該在不斷提升專業(yè)水平的同時注重產(chǎn)品質量和品牌價值,以獲得更大的市場份額和市場領導地位。
市場營銷心得體會篇八
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場營銷學形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營銷擴展階段(1980年以后)
3市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求。
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產(chǎn)業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機會)、threaten(威脅)的意思。從內部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實習的內容主要是銷售奶制品,學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。
這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到某些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購乳制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導購員,其余3人,一個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來給小孩。但,從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說屬正常??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,這次的實踐我過得很充實,收獲很大,讓我認清了大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質、這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者實在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷心得體會篇九
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷心得體會篇十
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,市場營銷是我們這個行業(yè)最為需要實用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于我們今后從事營銷工作和開拓更為廣闊的市場,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己今后工作重新設定了全新目標…… 總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習工作過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來,可以總結一套適合自己的營銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷心得體會篇十一
xx之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作————這就是責任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷心得體會篇十二
市場營銷是一個企業(yè)成功的關鍵所在,而實戰(zhàn)型市場營銷更是將理論付諸實踐的一個過程,可以切實地檢驗和優(yōu)化企業(yè)在市場中的表現(xiàn)。在這個過程中,無論是制定方案、執(zhí)行營銷策略還是跟進反饋,都需要注意諸多細節(jié),讓客戶的需求和企業(yè)的目標達到更好的平衡。以下是我在實戰(zhàn)型市場營銷項目中的心得總結。
第一段:拆解市場營銷方案,合理構建營銷策略
企業(yè)在進行市場營銷前,必須要制定一個可行的方案,充分分析市場現(xiàn)狀和行業(yè)趨勢,拆解潛在客戶群體的需求和偏好,以此為基礎制定相應的策略。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),市場營銷方案必須要有可操作性,不能過于籠統(tǒng)或過于空洞。在制定市場營銷方案時,不僅需要充分了解目標客戶的需求和消費行為,更需要結合企業(yè)特色和資源實情,制定符合實際的方案。同樣,在制定營銷策略時,要根據(jù)不同平臺對客戶的吸引力差異和對營銷投放成本的影響,合理構建各自的策略,以最小的投入獲取最大的收益。
第二段:關注交互體驗,提升客戶滿意度
營銷不是讓目標客戶盲目追隨企業(yè)的方案,而是要通過各種營銷方式,提升客戶的滿意度,讓客戶愿意成為長期忠實用戶。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),一個良好的交互體驗可以讓客戶對企業(yè)的印象有一個極大的提升。對于線上營銷,打造一個用戶友好型的網(wǎng)站、微信公眾號是關鍵所在,對于線下營銷,那就包括店面的裝修、售貨人員的品質等。任何時候,提升客戶的滿意度,保證客戶的使用體驗,都是市場營銷的中心思想。
第三段:加強數(shù)據(jù)分析,合理控制投入產(chǎn)出比
市場營銷中的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)更好地掌握客戶的需求,了解用戶的行為,把握市場趨勢。從企業(yè)角度出發(fā),數(shù)據(jù)分析同樣可以提升投放的效率和控制成本。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),僅僅憑自己的直覺和經(jīng)驗制定營銷方案是極不穩(wěn)妥的。一方面,越來越嚴格的市場監(jiān)管機制需要企業(yè)進行廣告投放風險評估,另一方面,投入產(chǎn)出比的評估也需要嚴密考慮。因此,針對市場營銷策略實行數(shù)據(jù)化管理和監(jiān)測,是企業(yè)實現(xiàn)高效營銷和可持續(xù)發(fā)展的一種重要途徑。
第四段:圍繞客戶滿意度,進行定期反饋和優(yōu)化
市場營銷是一個良性循環(huán)的過程,不斷優(yōu)化和改進,才能夠獲得長期發(fā)展和利益。在實戰(zhàn)型市場營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)的客情反饋十分重要,這可以直接指示企業(yè)哪些地方需要優(yōu)化和改進,也可以讓企業(yè)更好地了解市場環(huán)境和競爭情況。因此,對于各種渠道營銷,企業(yè)需要及時監(jiān)測反饋和效果,并根據(jù)反饋結合實際情況維護和修改方案。只有不斷圍繞著客戶滿意度,企業(yè)才能夠建立起良性的市場營銷矩陣。
第五段:結語
市場營銷,需要企業(yè)精益求精、勇于擁抱變革,通過不斷拓展市場和提升客戶的使用體驗,創(chuàng)造出更大的價值。從以上五個方面來看,我希望能夠總結出正確的實戰(zhàn)型市場營銷策略,并在實踐中不斷增長市場營銷知識,不斷優(yōu)化營銷策略,最終實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙方的共贏。
市場營銷心得體會篇十三
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
市場營銷心得體會篇十四
市場營銷協(xié)調會是產(chǎn)品推廣方案執(zhí)行的核心,我有幸參加了此次市場營銷協(xié)調會,感受頗深。在這次會議中,我不僅收獲了更多商業(yè)知識,了解了營銷推廣的最新趨勢,還學到了如何做好團隊協(xié)作,相信這對我的職業(yè)生涯有著非常重要的幫助。
第二段:會議內容
在這次市場營銷協(xié)調會上,專家分享了如何找到目標用戶,研究市場競爭對手,制定營銷推廣策略等諸多方面的知識和經(jīng)驗,讓我深刻認識到了市場營銷的復雜性和廣泛性。同時,我也更加明白了做好品牌推廣的重要性,每一個細節(jié)都需要精心設計,只有如此才能讓品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:人際關系
除了學到了營銷知識,我還收獲了更多的人際關系和團隊合作能力。在這次會議上,我結識了許多同行業(yè)的優(yōu)秀專家和業(yè)內領袖,他們分享了自己的行業(yè)經(jīng)驗,對我們的職業(yè)發(fā)展提供了有力的幫助。同時,會議組織者還安排了多項團建活動,讓我更好地認識了同事,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。
第四段:應用
參加市場營銷協(xié)調會的意義不僅在于學習和交流,更在于將所學所悟用于實踐。我將會議中學到的營銷知識應用于公司的品牌推廣中,并根據(jù)市場需求制定針對性營銷方案,不斷提升品牌的競爭力和知名度。
第五段:總結
參加市場營銷協(xié)調會雖然只是一次短暫的經(jīng)歷,但對我職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。通過這次會議,我深入了解了市場營銷的核心要素,也提高了人際關系和團隊協(xié)作的能力。我相信,今后在工作中能夠更好地應用、總結和創(chuàng)新,取得更好的職業(yè)發(fā)展。
市場營銷心得體會篇一
市場營銷人是整個商業(yè)世界中最有活力的人,他們的工作并不只是關注產(chǎn)品或服務的品質,更是關注消費者對產(chǎn)品或服務的認知和接受程度。市場營銷人除了擁有一定的專業(yè)知識和技能外,更需要不斷總結不斷進步。本文將從我的實際工作經(jīng)驗出發(fā),為大家分析我對市場營銷的深刻體會。
第二段:了解你的消費者
在市場營銷的過程中,了解消費者的需求是非常重要的,了解消費者包括了解他們的年齡、性別、職業(yè)、地域等信息。通過這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務和制定營銷策略。市場營銷人需要把握不同消費群體的需求與興趣,根據(jù)這些需求與興趣來設計產(chǎn)品的屬性和價格,以此來滿足消費群體的需求并增加銷售量。
第三段:建立品牌形象
市場營銷人需要對產(chǎn)品進行良好的品牌定位與打造,這也是鞏固市場地位的關鍵因素之一。品牌形象能夠引導消費者信任、支持和使用商品。市場營銷人需要借助廣告、公關、新聞發(fā)布、社交媒體等多種手段,來傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢,塑造好品牌形象,建立品牌忠誠度,增強消費者對品牌的信任與認可。
第四段:營銷策略
制定營銷策略是市場營銷人重要的工作之一,市場營銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費者的需求,將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與消費者對產(chǎn)品的期望進行匹配。銷售渠道和營銷渠道也需要市場營銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的市場進行調整。在與消費者交互時需要清晰、直白,較好地說明產(chǎn)品的特點和差異,并結合實際情況給出建議。市場營銷人需要不斷地對市場進行監(jiān)測,及時調整營銷策略,以便實現(xiàn)更好的效果。
第五段:總結
市場營銷是一個綜合性的工作過程,而只有懂得總結經(jīng)驗,不斷提高自身能力才能在市場營銷上不斷進步。市場營銷人需要在工作中尋找具體問題,分析問題,總結經(jīng)驗,改進方法。市場營銷人還需要有協(xié)作精神,與市場調研員、廣告策劃師及其他相關專業(yè)人士緊密合作,才能使市場營銷的工作達到最佳效果。這也是市場營銷人能夠成功的重要因素之一。為此,市場營銷人需要保持開放態(tài)度,不懼失敗并善于創(chuàng)新。如此,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
市場營銷心得體會篇二
為提高營銷專業(yè)教學質量,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標,根據(jù)教學計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓,現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結匯報如下:
在本次營銷專業(yè)實訓中,我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容:
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言,由于此前有一年級時期的認識實訓,也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗,還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識,所以,課程實訓的內容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識,熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實訓過程組織有序,實訓內容講求實效。
雖說類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會,也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1,專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標,專業(yè)實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際,實訓結果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學校,專業(yè),學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務,實現(xiàn)了實訓目標。
2,周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業(yè)目標,體現(xiàn)了專業(yè)要求,結合了學生特點,規(guī)范了實訓過程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業(yè)性,實訓教學的現(xiàn)實性,實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4,專業(yè)實訓同樣是對學校,專業(yè),教師的客觀評價
這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣,市場開發(fā)計劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業(yè)支持的同時,給予企業(yè)以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視,解決的問題。
1,專業(yè)建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn),比如專業(yè)教師,專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏,專業(yè)實訓基地不足,新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2,教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業(yè)中有關是什么,為什么等方面的問題,而真正能觸及到怎么辦的內容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看,解決好專業(yè)實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面著手:
1,加強與實訓合作單位的聯(lián)系,條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中,同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實訓基地的作用,關注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題,為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,顯然更利于激發(fā)學習興趣,更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質量提升,在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業(yè)素養(yǎng),明確專業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學們更新理念,夯實基礎,錘煉作風的自覺性。
總之,這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今后專業(yè)教學,專業(yè)建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚認真,敬業(yè),奉獻的專業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進專業(yè)建設水平,不斷提高專業(yè)教學質量。
市場營銷心得體會篇三
近年來,隨著國際貿易的發(fā)展,國際市場營銷學也成為了一個備受矚目的領域。通過學習國際市場營銷學,我也深刻體會到了其中的重要性和獨特魅力。在這篇文章中,我將和大家分享我在國際市場營銷學學習中的體會和心得,希望能夠對大家有所啟示。
一、培養(yǎng)跨文化溝通能力
在國際市場營銷學的學習中,我們學習了很多關于不同文化溝通的知識和技巧。面對來自不同文化背景的人,我們需要充分了解對方文化中的禮儀和習慣,以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這也為我們培養(yǎng)了跨文化溝通能力,提高了其他跨國公司和人民之間的合作效率。
二、設計差異化營銷策略
學習國際市場營銷學,我們還可以發(fā)現(xiàn)不同國家之間的文化差異對營銷策略的影響。不同的文化背景會影響人們對同一產(chǎn)品的理解和需求,因此我們需要針對不同文化背景的消費者設計差異化的營銷策略。這讓我意識到了營銷策略在國際市場中的重要性,同時也讓我更好地理解了國際市場中不同文化背景的消費者需求和態(tài)度。
三、全面了解市場信息
在國際市場營銷學的學習中,我們還學習了如何全方位地了解市場信息,以更好地做出決策。國際市場具有很高的復雜性,因此我們需要通過各種渠道了解市場情況,包括商業(yè)地圖、市場分析和消費者行為分析等。通過這些渠道的信息支持,我們可以更好地制定市場策略,從而提高產(chǎn)品銷售率。
四、加強團隊協(xié)作意識
在學習國際市場營銷學的過程中,我們還需要與各國人員合作,從而加強團隊協(xié)作能力。這需要我們建立全球化團隊,協(xié)調各位人員之間的工作,從而實現(xiàn)各自的目標。這也培養(yǎng)了我們的團隊意識,讓我們能夠更好地協(xié)調和配合,有效地完成工作。
五、加強管理能力
在學習國際市場營銷學的過程中,我們還需要了解企業(yè)管理,從而更好地了解市場和企業(yè)的規(guī)則和管理。這就需要我們在和各國人員合作的過程中,了解和適應不同的管理風格和方法,從而實現(xiàn)對企業(yè)的更好管理。這也加強了我們的管理能力,使我們更加具備市場領導地位。
總之,學習國際市場營銷學需要我們了解不同的文化背景,設計不同的營銷策略和加強團隊協(xié)作意識。通過這些方法和技術,我們可以更好地了解市場和企業(yè)規(guī)則和管理,并實現(xiàn)對市場的更有效控制和管理,從而提高企業(yè)的營銷業(yè)績。我深信,通過不斷學習和實踐,我們也可以成為一名優(yōu)秀的國際市場營銷人員。
市場營銷心得體會篇四
通過兩天的民用產(chǎn)業(yè)市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。
對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業(yè)的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業(yè),而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業(yè)吧。
我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去。
一、營銷人員要有較強的公關能力。
市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。
其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養(yǎng):
1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。
2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。
3、熱誠,表現(xiàn)出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。
二、營銷人員必須要有良好的氣質。
如果一個人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執(zhí)拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。
通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產(chǎn)品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的的可能產(chǎn)品。市場部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。
所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。
市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營思想上的一次根本性變革,它改變了以往從企業(yè)本身或企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā)的觀點,著眼于市場的需要、社會的需求、企業(yè)的長期利潤,以“消費者為中心”,運用整體營銷組合策略,追求企業(yè)經(jīng)濟效益和社會長遠效益的統(tǒng)一。
實習過后的幾天有一絲絲的不習慣,停不下來的腳步暫時有了休息的時間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕松現(xiàn)在卻有一點點無所適從,也開始想念實習的時光。學習幾乎是每一個小白的必修之路,尤其是還沒有什么社會經(jīng)驗的時候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內容到底是什么,和自己的專業(yè)到底對不對口,我也是如此。每天都要對不同的產(chǎn)品進行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對于市場是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕松的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家里,還要進行額外的學習,充實是很充實,但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應了工作的環(huán)境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節(jié)奏,也無暇思考自己在這里工作的好與壞,因為時間都好像已經(jīng)被偷走一樣逝去不返。當還不容易有一個時間緩沖一下自己的思維時,有不得不抽出時間反思自己在這些天的進步和失誤,因為接下來的任務將更加的多并且正式。
就算是一個經(jīng)驗豐富的人也會犯錯,就更不用說現(xiàn)在的我沒有任何工作的經(jīng)歷了,每時每刻都需要人來看著我不要做錯事情,但是做錯事情的過程也是積累經(jīng)驗的過程,因為犯過一次錯,就會得到小小的責罵,也會明白這樣做是不對的,從而就不會再次發(fā)生同樣的過錯。
但是工作的時間也同樣需要認真地態(tài)度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個細節(jié)都要處理好,我們才有可能得到一個肯定。這樣的實習給我?guī)沓林貕毫Φ耐瑫r也給人帶來奮進的希望,我們從中學習到更多的經(jīng)驗,不只是上級下達的任務,讓我們被動的學習,還有利用其余的時間主動地詢問這項工作還有什么可以補充或者說是還有什么改進的地方,只要能抓住機會,無時無刻都是學習的好時機。
實習帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學習的還是主動才能夠有更多的收獲,我真誠的期待著在這之后的生活。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是營銷化妝品,學習公司的企業(yè)文化、營銷技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了營銷員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以營銷化裝品為主的私營營銷公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個營銷化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
關于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
一學期就這樣結束了,我們也完成了一門學科的學習,記得剛拿起這本書時的我什么也不曉得,不知道什么是營銷,對于營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什么難的,也沒有任何可學的,但是隨著黃老師的教導,發(fā)現(xiàn)市場營銷學是一門很深奧的學科,學懂并要靈活掌握、會用是很難的一件事,這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那里我學會了許多知識還有課本上學不到的經(jīng)驗,她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那里我知道了以后出社會不是我們想的那么天真、完美?,F(xiàn)實是殘酷的。所以為了以后在社會上落足并占有一席之地,我們只能把握現(xiàn)在,認真的讀書,好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學后感:
在我們日常生活中,我們經(jīng)常和眾多的商品打交道,然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背后的因素,即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是采取何種模式銷售產(chǎn)品的呢?我想大多數(shù)人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對市場營銷課的學習,使我有了大致的了解。
第一步,要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎,沒有調研就沒有發(fā)言權,就不能掌握市場的真正動態(tài)。在調研的同時一定要具有系統(tǒng)性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點帶面,以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論,進而影響營銷決策,對調研的結果一定要重視,如果不重視,那么調研毫無疑義。
第二步,市場定向與成功營銷,找準產(chǎn)品的目標市場。即產(chǎn)品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利于對產(chǎn)品廣告設計和宣傳,進而有利于產(chǎn)品的成功營銷。
第三步,產(chǎn)品的策略,生產(chǎn)商要對自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行分類。即該產(chǎn)品是本廠的核心產(chǎn)品還是附加產(chǎn)品,以便采用不同的營銷方法。還要對產(chǎn)品的性質進行分類,該類產(chǎn)品是耐用品還是非耐用品,是服務方面的還是非服務方面的對不同的產(chǎn)品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。
第四步,價格策略首先企業(yè)自身的目標不同采用的價格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般采用低價策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會采用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產(chǎn)成本,市場需求企業(yè)競爭政府的管制與壟斷,因此企業(yè)定價應根據(jù)自身情況再考慮客觀因素進行定價。
第五步調價策略在市場競爭中,經(jīng)銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發(fā)商,三是代理商企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產(chǎn)品因素,市場需求特性,企業(yè)狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以后企業(yè)還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度采用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對中間商的數(shù)目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好并運行侯,企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟利益控制力,渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業(yè)調價策略的改進。
第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在于將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達到真簡奇美的效果進而有利于產(chǎn)品的銷售。
第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊,和同式的聘請,銷售團隊和兼職。任務是收集信息,賣產(chǎn)品,搞好售后服務。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售額,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
第八步公共關系這是市場營銷的最后一步。它是為了讓公眾了解企業(yè)而做出的條列活動。其職能是收集信息咨詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調查,確定目標,評估結果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯(lián)誼活動,4游說政府官員,5編寫案例和經(jīng)驗,6員工分享,7廣告。
同時我還學到這些知識:
,swot是一種分析方法,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
3.營銷組合的四個因素常稱作4p,是:產(chǎn)品(product)價格 (price)推廣 (promotion)通路與配銷 (place&distribution)
4.波士頓矩陣,波士頓矩陣(bcg matri_), 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting group)首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關鍵。
5.市場調研
市場調研又稱營銷調研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。
哇~真的學到了很多知識,我想這些知識我會領會終生的~
__之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學習是由深圳__公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練__老師主講,總教練是__公司老總__先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
最后一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業(yè)的營銷設計方案。我們首先就是對其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業(yè)在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產(chǎn)權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結合了所有學營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優(yōu)點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而美好,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我現(xiàn)在好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美好,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的.將來,可以打造一片屬于自己的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷心得體會篇五
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環(huán)保潮流,創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。
一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環(huán)保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經(jīng)過研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,并且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。
緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4ps”分析時,我們團體的8個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù),畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務后,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃,我們還單獨為我們建立了一個qq群,以便交流,并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那里沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然后又給我講解我們公司是干什么的,然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到,由于沒加上我們公司的qq群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過后來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上,然后把分析報告在發(fā)給公司成員看,看了之后再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然后再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關系,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷心得體會篇六
在當今全球化的背景下,國際市場營銷學已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。通過學習國際市場營銷學,我深刻認識到了營銷和國際化的重要性,同時也收獲了很多關于國際市場營銷的心得體會。
一、了解全球市場變化
世界是如此大,市場是如此廣闊。在國際市場營銷學的課程中,我學習了各個國家和地區(qū)的市場特點,了解了國際市場上的一些趨勢和變化。我發(fā)現(xiàn),只有深入了解不同市場,才能針對性地開展營銷工作。在這個全球化的時代,要想開拓新市場或鞏固老市場,就必須要掌握國際市場營銷的知識。
二、突出品牌價值
品牌是企業(yè)的生命線,是企業(yè)打開市場的一把鑰匙。在國際市場營銷學的學習中,我認識到品牌價值隨著不同國家和地區(qū)的文化差異而不同。如何在全球市場突出品牌價值,是國際營銷的關鍵點之一。企業(yè)需注重對品牌的宣傳和定位,根據(jù)市場的需求和消費者的口味調整品牌策略,讓品牌更好地獲得認可度、忠誠度和競爭優(yōu)勢。
三、提升客戶體驗
在競爭激烈的國際市場中,如何吸引和留住客戶是每個企業(yè)都需要思考的問題??蛻趔w驗的好壞直接影響著客戶的購買行為和反復購買率。在國際市場營銷學的學習中,我學到了提升客戶體驗的關鍵點。企業(yè)需要做到細致入微的預判和服務,讓客戶感到溫馨和舒適;同時,需要建設完善的售后服務和溝通機制,讓客戶在使用過程中產(chǎn)生信任感和滿意度。
四、合理運用數(shù)字化工具
隨著信息時代的到來,數(shù)字化營銷已成為企業(yè)發(fā)展的不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在國際市場營銷學的學習中,我深刻認識到了數(shù)字化工具在營銷中的重要性。企業(yè)應該根據(jù)市場需求和消費者群體,選擇不同的數(shù)字化工具進行營銷。例如通過社交媒體、搜索引擎等平臺進行推廣,更好地挖掘潛在客戶;同時,通過大數(shù)據(jù)分析,更好地掌握市場信息和客戶群體,在推銷過程中取得更好的效果。
五、踐行社會責任
作為國際市場營銷學的重點之一,社會責任營銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢。在國際市場營銷學的學習中,我意識到企業(yè)的發(fā)展不能僅僅以經(jīng)濟效益為目的,更要以社會責任為前提。踐行社會責任營銷可以讓企業(yè)獲得消費者和社會的認可,進而提高品牌忠誠度和聲譽度。例如在產(chǎn)品設計和推銷上考慮環(huán)保因素,積極開展公益事業(yè)等,都是踐行社會責任營銷的重要舉措。
總之,國際市場營銷學的學習讓我深刻認識到了營銷與國際化的重要性,更讓我體會到了營銷工作的復雜性。在實踐中,我們需要不斷總結,積極探索,努力實現(xiàn)營銷和國際化的雙贏。
市場營銷心得體會篇七
在如今這個全球化時代,旅游業(yè)已經(jīng)成為一個全球性且不斷發(fā)展的行業(yè)。旅游市場營銷作為旅游產(chǎn)業(yè)的重要一環(huán),不斷地在提升自己的效能和質量。作為一名旅游專業(yè)的學生,我也有幸接觸了相關的市場營銷理論和實踐,下面將分享一下我的心得體會。
第一段:市場營銷理論的學習和了解
在旅游專業(yè)的學習中,我們學習了市場營銷的常規(guī)理論和模型,例如市場細分、定位、4P定價法則等。這些理論化知識確立了我們學習市場營銷方向的整體框架,在實踐中起到了非常重要的指導作用。其次,深入了解市場營銷中的需求定位,對我們的相關專業(yè)帶來了實質性的幫助。
第二段:實踐經(jīng)驗的積累
實踐是檢驗理論正確性的必經(jīng)之路,我們的實踐經(jīng)驗與市場營銷的綜合運用進一步提升了我們的專業(yè)水平。我們通過去實地調研、體驗,接觸客戶,了解市場,吸納市場反饋信息,不斷調整自己的營銷策劃,以順應市場的需求。
第三段:了解目標市場和客戶
旅游接待市場中是非常廣泛的,有著各種不同需求的客戶群體。我們通過市場分析得知了客戶對于旅游服務的不同期望和需求,盡力為他們提供盡可能舒適和便利的服務。從而更好的定位自己的銷售策劃和定位客戶群體。
第四段:優(yōu)化銷售計劃和行動方案
根據(jù)真實的市場信息,制定客戶信和旅游線路方案。優(yōu)化市場策略,并精簡定位選則,從而讓客戶感到很有價值,因此可以促成更好的銷售。我們就通過這個方法為客戶提供更穩(wěn)定的服務標準,以更理性的方式來接觸市場問題。
第五段:總結與反思
在市場營銷的實踐中,我們遇到了很多問題,但我們也不斷地總結和反思。我們不斷地調整和改進自己的策略,優(yōu)化方案,提升服務水平,提高市場營銷的實效性和穩(wěn)定性。因此,對于未來的市場營銷發(fā)展,我們更有信心良好的迎接,贏得市場。
總之,通過這一段時光的學習和實踐,市場營銷已成為我們旅游專業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,每個人在學習的同時也應該關注市場需求和動向,對市場進行深度的思考,及時反饋信息。正如高盛所說:“提高品牌價值,不如提高品質價值",我們應該在不斷提升專業(yè)水平的同時注重產(chǎn)品質量和品牌價值,以獲得更大的市場份額和市場領導地位。
市場營銷心得體會篇八
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷后,才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。
1、什么是市場營銷
2市場營銷理論發(fā)展的四個階段
初創(chuàng)階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現(xiàn)代市場營銷學形成和發(fā)展階段(1945年1980年),營銷擴展階段(1980年以后)
3市場與需求
市場營銷學中的市場可以等同于需求,即研究消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求。
市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業(yè)品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產(chǎn)業(yè)市場和政府市場。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法,它是英文strength(優(yōu)勢)、weakness(劣勢)、opportunity(機會)、threaten(威脅)的意思。從內部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,從外部環(huán)境分析機會與威脅。
5市場營銷策略
包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。
4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機會chance,市場變化change為6c。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務、監(jiān)督的關系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實習的內容主要是銷售奶制品,學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。
這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、普通話等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到某些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個星期開始的時候,由于我的堅持不懈,我很幸運的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購乳制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個人。我與另一位伙伴是導購員,其余3人,一個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限,都是相互幫助。我覺得暑假里的后1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數(shù)是買來給小孩。但,從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)經(jīng)理說屬正常??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高,不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,這次的實踐我過得很充實,收獲很大,讓我認清了大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質、這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者實在今后的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場營銷課的老師。
市場營銷心得體會篇九
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷心得體會篇十
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,市場營銷是我們這個行業(yè)最為需要實用的。
第一次接觸到這門課程。老師走進教室,給我講了為什么要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代,全面、系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論、方法對于我們今后從事營銷工作和開拓更為廣闊的市場,實在是太重要了。這位老師講課講得非常的激情,讓我這個不怎么愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自己今后工作重新設定了全新目標…… 總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。在以后的學習工作過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與社會各個層面的人進行接觸、溝通相信在不久的將來,可以總結一套適合自己的營銷方式。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同事們都很積極努力,我也要更加努力的為美好的明天努力奮斗,奮斗!
市場營銷心得體會篇十一
xx之行的學習,讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是市場營銷冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求策劃好“野人市場營銷”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的,盡管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100、這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1、熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作,提高工作效率。
3、積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足于市場。
4、要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功市場營銷。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認真地做好工作————這就是責任的表現(xiàn)。
7、團隊。這次學習分了五個組,小組在學習中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
市場營銷心得體會篇十二
市場營銷是一個企業(yè)成功的關鍵所在,而實戰(zhàn)型市場營銷更是將理論付諸實踐的一個過程,可以切實地檢驗和優(yōu)化企業(yè)在市場中的表現(xiàn)。在這個過程中,無論是制定方案、執(zhí)行營銷策略還是跟進反饋,都需要注意諸多細節(jié),讓客戶的需求和企業(yè)的目標達到更好的平衡。以下是我在實戰(zhàn)型市場營銷項目中的心得總結。
第一段:拆解市場營銷方案,合理構建營銷策略
企業(yè)在進行市場營銷前,必須要制定一個可行的方案,充分分析市場現(xiàn)狀和行業(yè)趨勢,拆解潛在客戶群體的需求和偏好,以此為基礎制定相應的策略。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),市場營銷方案必須要有可操作性,不能過于籠統(tǒng)或過于空洞。在制定市場營銷方案時,不僅需要充分了解目標客戶的需求和消費行為,更需要結合企業(yè)特色和資源實情,制定符合實際的方案。同樣,在制定營銷策略時,要根據(jù)不同平臺對客戶的吸引力差異和對營銷投放成本的影響,合理構建各自的策略,以最小的投入獲取最大的收益。
第二段:關注交互體驗,提升客戶滿意度
營銷不是讓目標客戶盲目追隨企業(yè)的方案,而是要通過各種營銷方式,提升客戶的滿意度,讓客戶愿意成為長期忠實用戶。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),一個良好的交互體驗可以讓客戶對企業(yè)的印象有一個極大的提升。對于線上營銷,打造一個用戶友好型的網(wǎng)站、微信公眾號是關鍵所在,對于線下營銷,那就包括店面的裝修、售貨人員的品質等。任何時候,提升客戶的滿意度,保證客戶的使用體驗,都是市場營銷的中心思想。
第三段:加強數(shù)據(jù)分析,合理控制投入產(chǎn)出比
市場營銷中的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)更好地掌握客戶的需求,了解用戶的行為,把握市場趨勢。從企業(yè)角度出發(fā),數(shù)據(jù)分析同樣可以提升投放的效率和控制成本。在實戰(zhàn)營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),僅僅憑自己的直覺和經(jīng)驗制定營銷方案是極不穩(wěn)妥的。一方面,越來越嚴格的市場監(jiān)管機制需要企業(yè)進行廣告投放風險評估,另一方面,投入產(chǎn)出比的評估也需要嚴密考慮。因此,針對市場營銷策略實行數(shù)據(jù)化管理和監(jiān)測,是企業(yè)實現(xiàn)高效營銷和可持續(xù)發(fā)展的一種重要途徑。
第四段:圍繞客戶滿意度,進行定期反饋和優(yōu)化
市場營銷是一個良性循環(huán)的過程,不斷優(yōu)化和改進,才能夠獲得長期發(fā)展和利益。在實戰(zhàn)型市場營銷項目中,我發(fā)現(xiàn),企業(yè)的客情反饋十分重要,這可以直接指示企業(yè)哪些地方需要優(yōu)化和改進,也可以讓企業(yè)更好地了解市場環(huán)境和競爭情況。因此,對于各種渠道營銷,企業(yè)需要及時監(jiān)測反饋和效果,并根據(jù)反饋結合實際情況維護和修改方案。只有不斷圍繞著客戶滿意度,企業(yè)才能夠建立起良性的市場營銷矩陣。
第五段:結語
市場營銷,需要企業(yè)精益求精、勇于擁抱變革,通過不斷拓展市場和提升客戶的使用體驗,創(chuàng)造出更大的價值。從以上五個方面來看,我希望能夠總結出正確的實戰(zhàn)型市場營銷策略,并在實踐中不斷增長市場營銷知識,不斷優(yōu)化營銷策略,最終實現(xiàn)企業(yè)和消費者雙方的共贏。
市場營銷心得體會篇十三
這學期市場營銷學,學了不少內容與知識,使曾經(jīng)匱乏的知識面擴展了很多,如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程,市場營銷環(huán)境分析,以及各種市場營銷策略等。經(jīng)過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動.在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現(xiàn)出動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn).
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨后,會看見曙光的。
市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。
學習市場營銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
市場營銷心得體會篇十四
市場營銷協(xié)調會是產(chǎn)品推廣方案執(zhí)行的核心,我有幸參加了此次市場營銷協(xié)調會,感受頗深。在這次會議中,我不僅收獲了更多商業(yè)知識,了解了營銷推廣的最新趨勢,還學到了如何做好團隊協(xié)作,相信這對我的職業(yè)生涯有著非常重要的幫助。
第二段:會議內容
在這次市場營銷協(xié)調會上,專家分享了如何找到目標用戶,研究市場競爭對手,制定營銷推廣策略等諸多方面的知識和經(jīng)驗,讓我深刻認識到了市場營銷的復雜性和廣泛性。同時,我也更加明白了做好品牌推廣的重要性,每一個細節(jié)都需要精心設計,只有如此才能讓品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第三段:人際關系
除了學到了營銷知識,我還收獲了更多的人際關系和團隊合作能力。在這次會議上,我結識了許多同行業(yè)的優(yōu)秀專家和業(yè)內領袖,他們分享了自己的行業(yè)經(jīng)驗,對我們的職業(yè)發(fā)展提供了有力的幫助。同時,會議組織者還安排了多項團建活動,讓我更好地認識了同事,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神。
第四段:應用
參加市場營銷協(xié)調會的意義不僅在于學習和交流,更在于將所學所悟用于實踐。我將會議中學到的營銷知識應用于公司的品牌推廣中,并根據(jù)市場需求制定針對性營銷方案,不斷提升品牌的競爭力和知名度。
第五段:總結
參加市場營銷協(xié)調會雖然只是一次短暫的經(jīng)歷,但對我職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。通過這次會議,我深入了解了市場營銷的核心要素,也提高了人際關系和團隊協(xié)作的能力。我相信,今后在工作中能夠更好地應用、總結和創(chuàng)新,取得更好的職業(yè)發(fā)展。