在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇一
單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從一個(gè)門外漢蛻變成一個(gè)初步了解銀行各崗位工作內(nèi)容和重要性的金融業(yè)從業(yè)人員,掌握了基本的業(yè)務(wù)技能。我這一年的見習(xí)工作由兩部分組成:前六個(gè)月的柜臺(tái)實(shí)習(xí)和后六個(gè)月的對(duì)公客戶經(jīng)理見習(xí)?;仡櫫鶄€(gè)月的柜員實(shí)習(xí)工作,可以用緊張、有序來(lái)總結(jié)。緊張地處理每一筆業(yè)務(wù),有序地接待似乎永遠(yuǎn)也接待不完的客戶。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇二
我叫瞿xx,是浙江xxxx學(xué)院、國(guó)際金融的一名學(xué)生。于20xx年x月x日至5月在蕭山農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)月,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不僅僅局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的,堅(jiān)決早到而不能遲到。實(shí)習(xí)期間,讓我對(duì)銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來(lái),我就顯得比較外行了。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,還真的需要自己主動(dòng)去問(wèn)和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí)。
我有一個(gè)好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,所有數(shù)據(jù)都必須核對(duì)清楚馬虎不得;也學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待自己的的生活,心中總是高興的。感謝大家的照顧!
實(shí)習(xí)自我鑒定篇三
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備黨黨員。
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我從來(lái)就沒有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過(guò)一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來(lái)獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來(lái)獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說(shuō):“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了。
我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過(guò)市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:xx年市行組織過(guò)的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),獲得集體三等獎(jiǎng);xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過(guò)xx年先進(jìn)工作者;xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的.解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇五
第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧這四個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈.從第一天上班的興奮不已,到后來(lái)的不知所措,直至現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),業(yè)務(wù)操作能力提高的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
雖然在崗前培訓(xùn)時(shí)也聽老師講過(guò)一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動(dòng)和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現(xiàn),我所需要的不是所謂的遠(yuǎn)大抱負(fù),而是以一種平和寬容的心境對(duì)待平凡崗位的那份自然和豁達(dá)。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能的勤懇和和謙卑。第一次走進(jìn)支行,第一次接觸柜臺(tái),第一次面對(duì)客戶,第一次。在太多的第一次中,我感受著來(lái)自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當(dāng)然,在一次次體味壓力的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識(shí)背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時(shí)幾乎是一頭霧水,對(duì)一些行話和專業(yè)術(shù)語(yǔ)則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時(shí),內(nèi)心有過(guò)委屈,也有過(guò)無(wú)奈.特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權(quán)利。"會(huì)不會(huì)做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來(lái)越快了,手腳卻越來(lái)越慢了,頓時(shí)一種從未有過(guò)的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅(jiān)守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當(dāng)初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實(shí)習(xí)期間,我從最基本的工作學(xué)起.驗(yàn)印,整理資料,敲連號(hào)章。在看似簡(jiǎn)單而又機(jī)械的工作中我學(xué)會(huì)了仔細(xì),學(xué)會(huì)了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對(duì)"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細(xì)細(xì)想來(lái)可笑的是自已."把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的只能用行動(dòng)去體會(huì),用經(jīng)歷去詮釋.我從不拒絕做任何一件小事,因?yàn)槲蚁嘈艧o(wú)論是什么事情,要做好都離不開認(rèn)真和細(xì)心。而臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到現(xiàn)在的少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的"看"后,會(huì)計(jì)把我安排到分理處實(shí)地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓(xùn)練。通過(guò)向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),對(duì)于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費(fèi)繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結(jié)算業(yè)務(wù),如:收付現(xiàn),轉(zhuǎn)賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過(guò)去的四個(gè)月不管是問(wèn)號(hào)還是感嘆號(hào),在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,并注意儲(chǔ)備知識(shí),適時(shí)給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點(diǎn)上取得更大的成績(jī)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇六
隨著xxxx的悄然而逝,第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧這四個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。從第一天上班的興奮不已,到后來(lái)的不知所措,直至現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),業(yè)務(wù)操作能力提高的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
雖然在崗前培訓(xùn)時(shí)也聽老師講過(guò)一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動(dòng)和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現(xiàn),我所需要的不是所謂的遠(yuǎn)大抱負(fù),而是以一種平和寬容的心境對(duì)待平凡崗位的那份自然和豁達(dá)。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能的勤懇和和謙卑。第一次走進(jìn)支行,第一次接觸柜臺(tái),第一次面對(duì)客戶,第一次……在太多的第一次中,我感受著來(lái)自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當(dāng)然,在一次次體味壓力的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識(shí)背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時(shí)幾乎是一頭霧水,對(duì)一些行話和專業(yè)術(shù)語(yǔ)則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時(shí),內(nèi)心有過(guò)委屈,也有過(guò)無(wú)奈。特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權(quán)利。"會(huì)不會(huì)做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來(lái)越快了,手腳卻越來(lái)越慢了。頓時(shí)一種從未有過(guò)的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅(jiān)守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當(dāng)初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實(shí)習(xí)期間,我從最基本的工作學(xué)起。思想?yún)R報(bào)專題驗(yàn)印,整理資料,敲連號(hào)章……在看似簡(jiǎn)單而又機(jī)械的工作中我學(xué)會(huì)了仔細(xì),學(xué)會(huì)了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對(duì)"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細(xì)細(xì)想來(lái)可笑的是自已。"把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的內(nèi)涵只能用行動(dòng)去體會(huì),用經(jīng)歷去詮釋。我從不拒絕做任何一件小事,因?yàn)槲蚁嘈艧o(wú)論是什么事情,要做好都離不開認(rèn)真和細(xì)心。而臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到現(xiàn)在的少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的"看"后,會(huì)計(jì)把我安排到分理處實(shí)地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓(xùn)練。通過(guò)向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),對(duì)于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費(fèi)繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結(jié)算業(yè)務(wù),如:收付現(xiàn),轉(zhuǎn)賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過(guò)去的四個(gè)月不管是問(wèn)號(hào)還是感嘆號(hào),在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,并注意儲(chǔ)備知識(shí),適時(shí)給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點(diǎn)上取得更大的成績(jī)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇七
時(shí)光飛逝,來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了,兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷。縱然回首,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我,還是浦發(fā)銀行,都在不斷的成長(zhǎng)著,每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái),給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受:團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要社會(huì)與學(xué)校的不一樣持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的
感受一:團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上,分行的盧師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲,讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的過(guò)程中,任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離,就得重新開始。每做一次,總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏,大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練,最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生,銀行的許多的業(yè)務(wù),雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在實(shí)際的應(yīng)用中,問(wèn)題是漏洞百出,短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù),所以我們決定每個(gè)人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳時(shí),如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù),就由小組的專門負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯,有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二:社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們,很少與社會(huì)接觸,。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步,才感覺學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì),什么事情都得研究,浦發(fā)實(shí)習(xí),我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行,每一天很早就得起床,做2個(gè)多小時(shí)的車到行里,每一天做車就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間,很累,怎樣辦,自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了,就看你怎樣去把握。
參加工作,什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室,但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷社區(qū)開始,每一天頂著酷暑,在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò):做好每一件事,積累每一分品格,當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好,做到完美,我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯(cuò)還能夠改正,上了社會(huì),犯了錯(cuò)誤后果要自我承擔(dān)。
感受三:持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的。營(yíng)銷是一項(xiàng)周期長(zhǎng),需要活力的工作。我所在的支行是新成立的,很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣埂_@就需要我們先鎖定幾個(gè)固定的客戶群進(jìn)行營(yíng)銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識(shí)浦發(fā),了解浦發(fā)是我們的首要任務(wù),之后就是讓客戶能到浦發(fā)去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們浦發(fā)的金融服務(wù)。開始的幾天感覺我們很不受社區(qū)人的歡迎,那也是我們最難熬的幾天。慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)找我們了解浦發(fā)。我們找到了營(yíng)銷的一個(gè)技巧,那就是持續(xù)的營(yíng)銷。于是我們就分成兩組,一個(gè)小組長(zhǎng)期營(yíng)銷海軍工程的老干部社區(qū),而我們這組長(zhǎng)期營(yíng)銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個(gè)客戶的成交都不是一蹴而就,都需要反復(fù)的了解和溝通,久而久之,很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠,如果產(chǎn)生這種情緒,會(huì)直接影響到客戶,使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力,如果沒有活力,工作就會(huì)變得如同嚼蠟,索然無(wú)味。持續(xù)營(yíng)銷要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的熱情,把每一次和客戶的講解和溝通,當(dāng)作一次尊重的個(gè)人表演,全身心的投入,慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息,以利于我們更好的開展業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)思考:銀行理財(cái)產(chǎn)品的缺陷銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化
高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)
思考一:銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的思考?實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,對(duì)于銀行推出的一期又一期的理財(cái)產(chǎn)品,宣傳海報(bào)的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題在于:與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的,客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),客戶和我說(shuō)過(guò)這樣一段話:理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn),不能把最高收益當(dāng)作存款利息,可是大多數(shù)投資對(duì)理財(cái)產(chǎn)品似懂非懂的情景下,購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,并沒有獲得這樣的信息。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),自我的心里也沒有底,0—17%或0—20%的浮動(dòng)收益,到底能給客戶多少的收益,僅有銀行自我明白。如果給的是零收益,那銀行在客戶的心里又會(huì)是怎樣樣,說(shuō)實(shí)話,我自我有很多的疑問(wèn)。
所以我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品,投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),為了自我的長(zhǎng)期利益,必須要向客戶傳遞所有的.相關(guān)信息。銀行為了競(jìng)爭(zhēng),搶客戶,大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率,預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多,投資者需“擦亮眼睛”,謹(jǐn)慎選擇。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究,商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。
思考二:(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢(mèng)想化,我認(rèn)為無(wú)論是個(gè)人銀行部,還是綜合營(yíng)銷部,進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派,安全的感覺,不應(yīng)當(dāng)是兩三個(gè)窗口,僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題,必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率,把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三:高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買方的市場(chǎng),銀行業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的高端客戶,外資銀行的進(jìn)入,私人銀行業(yè)務(wù)的開展,使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會(huì)將其在國(guó)外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國(guó)內(nèi),這很可能會(huì)得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面,外資銀行有可能會(huì)拿走相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以就要求我們國(guó)內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型,做好與外資銀行進(jìn)行爭(zhēng)奪的準(zhǔn)備。
總之:我覺得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來(lái)自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制,從傳統(tǒng)的信貸出發(fā),向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買方市場(chǎng)使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn),原先是客戶找銀行,此刻是銀行主動(dòng)找客戶。第三個(gè)是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高,必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實(shí)習(xí)感言:武漢的夏天是酷熱難熬的,但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力,我很珍惜在浦發(fā)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴,感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn),正如姚行長(zhǎng)所說(shuō):在浦發(fā)實(shí)習(xí),痛并歡樂(lè)著?!?BR> 實(shí)習(xí)自我鑒定篇八
為期xx個(gè)月的xx銀行實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,專業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇九
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年x月底到x月底期間在xx銀行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的`實(shí)踐合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。通過(guò)這次在***單位的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月14日———20xx年4月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xxxx支行
實(shí)習(xí)目的:熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們xx老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾?lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)??吹剿麄兗影?,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪?jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部在這個(gè)部門呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話,多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
體會(huì)一:工作很累我們每天早上的8點(diǎn)上班,中午12點(diǎn)下班。下午2點(diǎn)上班,5點(diǎn)半下班。由于我們短住,所以也沒自己置辦煮飯的器具,每天都是在外面買吃的,貴的吃不起,便宜的就只有每天吃面食了。中午還好,有盒飯吃。別人一聽我們每天吃盒飯和面,覺得我們過(guò)得很苦,其實(shí)我們覺得有盒飯吃已經(jīng)很滿足了。哎,大概是被面折磨夠了。比較起來(lái)還是學(xué)校安逸,超級(jí)喜歡學(xué)校的生活,下午困了可以在課余時(shí)間小睡一下,但是工作了就不是這么回事了,要一直保持充沛的精力,所以以后肯定要細(xì)心地安排自己的作息時(shí)間,不能熬夜,中午也要小睡片刻為妙。
體會(huì)二:已經(jīng)學(xué)到的東西要及時(shí)總結(jié),復(fù)習(xí)在工作中,可能別人教給了你什么東西,你暫時(shí)還不是很熟練,隨著時(shí)間長(zhǎng)了可能也就遺忘了。所以有必要在下班后對(duì)所學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié),這樣一來(lái)下次要再遇到類似的問(wèn)題就可以自己解決了,長(zhǎng)此以往,自己肯定就可以學(xué)到很多東西了。
體會(huì)三:我以西南財(cái)經(jīng)大學(xué)為榮不管走到哪里,一說(shuō)我是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的,不說(shuō)別人羨慕吧,至少投來(lái)的目光沒有輕視。我為自己是個(gè)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生而自豪,我以后要在銀行工作了,聽說(shuō)剛進(jìn)去基本上是當(dāng)柜員。我不害怕,我有心理準(zhǔn)備,即使是當(dāng)柜員,我也要當(dāng)個(gè)出類拔萃的柜員,因?yàn)槲沂俏髂县?cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我不能給自己丟臉,給我深愛的學(xué)校丟臉。希望在不久的將來(lái),西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)因?yàn)榕嘤宋叶械津湴?。談及此處,很想要感謝培育了我的各位老師,謝謝您們!祝福您們?cè)谝院蟮腵歲月里身體健康,工作順利。
實(shí)習(xí)者:xxx
20xx年4月18日
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié),自我鑒定可以提升對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)自我鑒定范文,歡迎大家分享。
xx年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的`水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇一
單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我從一個(gè)門外漢蛻變成一個(gè)初步了解銀行各崗位工作內(nèi)容和重要性的金融業(yè)從業(yè)人員,掌握了基本的業(yè)務(wù)技能。我這一年的見習(xí)工作由兩部分組成:前六個(gè)月的柜臺(tái)實(shí)習(xí)和后六個(gè)月的對(duì)公客戶經(jīng)理見習(xí)?;仡櫫鶄€(gè)月的柜員實(shí)習(xí)工作,可以用緊張、有序來(lái)總結(jié)。緊張地處理每一筆業(yè)務(wù),有序地接待似乎永遠(yuǎn)也接待不完的客戶。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇二
我叫瞿xx,是浙江xxxx學(xué)院、國(guó)際金融的一名學(xué)生。于20xx年x月x日至5月在蕭山農(nóng)村合作銀行實(shí)習(xí)。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的四個(gè)月,但卻非常的充實(shí)。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不僅僅局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,但我的時(shí)間觀念還是很強(qiáng)的,堅(jiān)決早到而不能遲到。實(shí)習(xí)期間,讓我對(duì)銀行有了更深地了解,一顆好奇的心歸于平靜,但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,就是做事情要能沉得下心。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。雖然我是金融專業(yè)學(xué)生,但是畢跟從事多年金融工作經(jīng)驗(yàn)的人比起來(lái),我就顯得比較外行了。我想在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。要真正想學(xué)到東西,還真的需要自己主動(dòng)去問(wèn)和細(xì)心觀察以及虛心學(xué)習(xí)。
我有一個(gè)好的心態(tài),較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)心并且追求完美。但還是有很多地方顯行稚嫩,要多多向師傅們學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到作為一名財(cái)務(wù)員首先要有高度的責(zé)任感,所有數(shù)據(jù)都必須核對(duì)清楚馬虎不得;也學(xué)會(huì)如何對(duì)待工作、對(duì)待同事、對(duì)待自己的的生活,心中總是高興的。感謝大家的照顧!
實(shí)習(xí)自我鑒定篇三
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備黨黨員。
工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,包含了會(huì)計(jì)(交換、退票、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取、網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì))、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,由于有報(bào)表工作,每到月末,無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),所以我從來(lái)就沒有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過(guò)一分加班費(fèi),更沒有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦,我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?,與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元。
除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,行里沒有人主動(dòng)出來(lái)獻(xiàn)血,但我為了證實(shí)謠傳是假,主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來(lái)獻(xiàn)血,因我瘦小,起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,我說(shuō):“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,從沒有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了。
我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過(guò)市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如:xx年市行組織過(guò)的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),獲得集體三等獎(jiǎng);xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上,獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記,負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過(guò)xx年先進(jìn)工作者;xx年工會(huì)積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號(hào)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇四
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年xx月底到xx月底期間在xx銀行xx縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的.解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇五
第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧這四個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈.從第一天上班的興奮不已,到后來(lái)的不知所措,直至現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),業(yè)務(wù)操作能力提高的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
雖然在崗前培訓(xùn)時(shí)也聽老師講過(guò)一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動(dòng)和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現(xiàn),我所需要的不是所謂的遠(yuǎn)大抱負(fù),而是以一種平和寬容的心境對(duì)待平凡崗位的那份自然和豁達(dá)。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能的勤懇和和謙卑。第一次走進(jìn)支行,第一次接觸柜臺(tái),第一次面對(duì)客戶,第一次。在太多的第一次中,我感受著來(lái)自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當(dāng)然,在一次次體味壓力的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識(shí)背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時(shí)幾乎是一頭霧水,對(duì)一些行話和專業(yè)術(shù)語(yǔ)則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時(shí),內(nèi)心有過(guò)委屈,也有過(guò)無(wú)奈.特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權(quán)利。"會(huì)不會(huì)做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來(lái)越快了,手腳卻越來(lái)越慢了,頓時(shí)一種從未有過(guò)的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅(jiān)守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當(dāng)初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實(shí)習(xí)期間,我從最基本的工作學(xué)起.驗(yàn)印,整理資料,敲連號(hào)章。在看似簡(jiǎn)單而又機(jī)械的工作中我學(xué)會(huì)了仔細(xì),學(xué)會(huì)了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對(duì)"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細(xì)細(xì)想來(lái)可笑的是自已."把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的只能用行動(dòng)去體會(huì),用經(jīng)歷去詮釋.我從不拒絕做任何一件小事,因?yàn)槲蚁嘈艧o(wú)論是什么事情,要做好都離不開認(rèn)真和細(xì)心。而臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心.所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到現(xiàn)在的少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的"看"后,會(huì)計(jì)把我安排到分理處實(shí)地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓(xùn)練。通過(guò)向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),對(duì)于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費(fèi)繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結(jié)算業(yè)務(wù),如:收付現(xiàn),轉(zhuǎn)賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過(guò)去的四個(gè)月不管是問(wèn)號(hào)還是感嘆號(hào),在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,并注意儲(chǔ)備知識(shí),適時(shí)給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點(diǎn)上取得更大的成績(jī)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇六
隨著xxxx的悄然而逝,第一階段的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回顧這四個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。從第一天上班的興奮不已,到后來(lái)的不知所措,直至現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),業(yè)務(wù)操作能力提高的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
雖然在崗前培訓(xùn)時(shí)也聽老師講過(guò)一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動(dòng)和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現(xiàn),我所需要的不是所謂的遠(yuǎn)大抱負(fù),而是以一種平和寬容的心境對(duì)待平凡崗位的那份自然和豁達(dá)。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能的勤懇和和謙卑。第一次走進(jìn)支行,第一次接觸柜臺(tái),第一次面對(duì)客戶,第一次……在太多的第一次中,我感受著來(lái)自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當(dāng)然,在一次次體味壓力的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識(shí)背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時(shí)幾乎是一頭霧水,對(duì)一些行話和專業(yè)術(shù)語(yǔ)則更是不知所謂,在遭遇客戶的抱怨時(shí),內(nèi)心有過(guò)委屈,也有過(guò)無(wú)奈。特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺似乎失去了任何辯駁的權(quán)利。"會(huì)不會(huì)做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話讓我感覺混身火辣辣的,心跳越來(lái)越快了,手腳卻越來(lái)越慢了。頓時(shí)一種從未有過(guò)的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅(jiān)守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當(dāng)初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對(duì)象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實(shí)習(xí)期間,我從最基本的工作學(xué)起。思想?yún)R報(bào)專題驗(yàn)印,整理資料,敲連號(hào)章……在看似簡(jiǎn)單而又機(jī)械的工作中我學(xué)會(huì)了仔細(xì),學(xué)會(huì)了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對(duì)"一生做好一件事"的人生觀置之一笑,但細(xì)細(xì)想來(lái)可笑的是自已。"把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話的內(nèi)涵只能用行動(dòng)去體會(huì),用經(jīng)歷去詮釋。我從不拒絕做任何一件小事,因?yàn)槲蚁嘈艧o(wú)論是什么事情,要做好都離不開認(rèn)真和細(xì)心。而臨柜工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到現(xiàn)在的少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的"看"后,會(huì)計(jì)把我安排到分理處實(shí)地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓(xùn)練。通過(guò)向師傅們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),對(duì)于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費(fèi)繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結(jié)算業(yè)務(wù),如:收付現(xiàn),轉(zhuǎn)賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過(guò)去的四個(gè)月不管是問(wèn)號(hào)還是感嘆號(hào),在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作,并注意儲(chǔ)備知識(shí),適時(shí)給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點(diǎn)上取得更大的成績(jī)。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇七
時(shí)光飛逝,來(lái)到xx銀行實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月了,兩個(gè)月的時(shí)間經(jīng)歷了從大堂到社區(qū)的營(yíng)銷。縱然回首,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感悟頗多!無(wú)論是我自我,還是浦發(fā)銀行,都在不斷的成長(zhǎng)著,每個(gè)人的感受是不一樣的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),浦發(fā)銀行到位的金融服務(wù)和卓越的理財(cái),給了我很大的啟發(fā);但銀行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)更讓我有了深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)感受:團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要社會(huì)與學(xué)校的不一樣持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的
感受一:團(tuán)隊(duì)的力量與協(xié)作很重要。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠到達(dá)意想不到的效果。記得有一次的周末培訓(xùn)課上,分行的盧師兄和我們做了一個(gè)棍子游戲,讓8個(gè)人用自我的食指托起一根棍子,然后慢慢的往地面上放,在往下放的過(guò)程中,任何一個(gè)人的食指如果指頭與棍子脫離,就得重新開始。每做一次,總有人的手指會(huì)跟不上節(jié)奏,大家就會(huì)重新調(diào)整一次策略。經(jīng)過(guò)數(shù)十次的反復(fù)演練,最終成功了。這就告訴我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是成功必備的素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生,銀行的許多的業(yè)務(wù),雖說(shuō)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在實(shí)際的應(yīng)用中,問(wèn)題是漏洞百出,短時(shí)間內(nèi)是很難熟練的掌握這么多的業(yè)務(wù),所以我們決定每個(gè)人去專攻一項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)我們?nèi)ド鐓^(qū)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳時(shí),如果客戶問(wèn)到自我不熟悉的業(yè)務(wù),就由小組的專門負(fù)責(zé)這一業(yè)務(wù)的人去解答。果然效果明顯,有意向的客戶我們都能夠使其去浦發(fā)辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感受二:社會(huì)與學(xué)校有很大的不一樣。一向生活在象牙塔里的我們,很少與社會(huì)接觸,。當(dāng)我們真正的走出學(xué)校的那一步,才感覺學(xué)校的生活簡(jiǎn)直就是享受。走入社會(huì),什么事情都得研究,浦發(fā)實(shí)習(xí),我被分到漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行,每一天很早就得起床,做2個(gè)多小時(shí)的車到行里,每一天做車就浪費(fèi)了大部分的時(shí)間,很累,怎樣辦,自我解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了,就看你怎樣去把握。
參加工作,什么事情都得從小事踏實(shí)的做起。本來(lái)以為在銀行實(shí)習(xí)肯定是坐在空調(diào)的辦公室,但現(xiàn)實(shí)與預(yù)期有很大的差距。我們做的工作從營(yíng)銷社區(qū)開始,每一天頂著酷暑,在給客戶介紹我們浦發(fā)的一點(diǎn)一滴。記得有一位哲人這樣說(shuō)過(guò):做好每一件事,積累每一分品格,當(dāng)我們習(xí)慣把身邊每一件小事做好,做到完美,我們就已經(jīng)成就了我們的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校里也許犯了錯(cuò)還能夠改正,上了社會(huì),犯了錯(cuò)誤后果要自我承擔(dān)。
感受三:持續(xù)營(yíng)銷是需要活力的。營(yíng)銷是一項(xiàng)周期長(zhǎng),需要活力的工作。我所在的支行是新成立的,很多業(yè)務(wù)需要我們?nèi)ネ卣埂_@就需要我們先鎖定幾個(gè)固定的客戶群進(jìn)行營(yíng)銷。怎樣才能讓客戶去認(rèn)識(shí)浦發(fā),了解浦發(fā)是我們的首要任務(wù),之后就是讓客戶能到浦發(fā)去辦理各種業(yè)務(wù)和感受我們浦發(fā)的金融服務(wù)。開始的幾天感覺我們很不受社區(qū)人的歡迎,那也是我們最難熬的幾天。慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)客戶會(huì)主動(dòng)找我們了解浦發(fā)。我們找到了營(yíng)銷的一個(gè)技巧,那就是持續(xù)的營(yíng)銷。于是我們就分成兩組,一個(gè)小組長(zhǎng)期營(yíng)銷海軍工程的老干部社區(qū),而我們這組長(zhǎng)期營(yíng)銷同濟(jì)醫(yī)學(xué)院的教職工社區(qū)。
可是每一個(gè)客戶的成交都不是一蹴而就,都需要反復(fù)的了解和溝通,久而久之,很容易產(chǎn)生疲倦和懈怠,如果產(chǎn)生這種情緒,會(huì)直接影響到客戶,使公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益遭受損失。這就需要我們充滿活力,如果沒有活力,工作就會(huì)變得如同嚼蠟,索然無(wú)味。持續(xù)營(yíng)銷要時(shí)刻堅(jiān)持飽滿的熱情,把每一次和客戶的講解和溝通,當(dāng)作一次尊重的個(gè)人表演,全身心的投入,慢慢的給別人一種信任感。才能從客戶那里得到更多的信息,以利于我們更好的開展業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)思考:銀行理財(cái)產(chǎn)品的缺陷銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化
高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)
思考一:銀行理財(cái)產(chǎn)品高收益的思考?實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中,對(duì)于銀行推出的一期又一期的理財(cái)產(chǎn)品,宣傳海報(bào)的高收益率高達(dá)百分之十幾的數(shù)字吸引客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題在于:與理財(cái)產(chǎn)品有關(guān)的信息是完全不透明的,客戶根本就不可能明白該產(chǎn)品的年收益率到底是多少。
記得有一次在向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),客戶和我說(shuō)過(guò)這樣一段話:理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn),不能把最高收益當(dāng)作存款利息,可是大多數(shù)投資對(duì)理財(cái)產(chǎn)品似懂非懂的情景下,購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,并沒有獲得這樣的信息。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),自我的心里也沒有底,0—17%或0—20%的浮動(dòng)收益,到底能給客戶多少的收益,僅有銀行自我明白。如果給的是零收益,那銀行在客戶的心里又會(huì)是怎樣樣,說(shuō)實(shí)話,我自我有很多的疑問(wèn)。
所以我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品,投資者本人要增強(qiáng)自我的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別本事,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),為了自我的長(zhǎng)期利益,必須要向客戶傳遞所有的.相關(guān)信息。銀行為了競(jìng)爭(zhēng),搶客戶,大力宣傳預(yù)計(jì)最高收益率,預(yù)期收益率和預(yù)計(jì)最高收益率差值比較大的情景比較多,投資者需“擦亮眼睛”,謹(jǐn)慎選擇。出于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展研究,商業(yè)銀行也應(yīng)當(dāng)珍惜信譽(yù)。
思考二:(銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))我們橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不是很夢(mèng)想化,我認(rèn)為無(wú)論是個(gè)人銀行部,還是綜合營(yíng)銷部,進(jìn)入銀行應(yīng)當(dāng)是給人一種很氣派,安全的感覺,不應(yīng)當(dāng)是兩三個(gè)窗口,僅僅一排的坐椅。銀行要想解決排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題,必須提高辦理業(yè)務(wù)的效率,把現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流。
思考三:高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。銀行也已經(jīng)進(jìn)入了買方的市場(chǎng),銀行業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的高端客戶,外資銀行的進(jìn)入,私人銀行業(yè)務(wù)的開展,使得高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭(zhēng)奪成了銀行業(yè)的焦點(diǎn)。外資銀行會(huì)將其在國(guó)外的各種檔次的產(chǎn)品逐步介紹到國(guó)內(nèi),這很可能會(huì)得到不少高端客戶的青睞。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面,外資銀行有可能會(huì)拿走相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。所以就要求我們國(guó)內(nèi)的銀行加緊進(jìn)行轉(zhuǎn)型,做好與外資銀行進(jìn)行爭(zhēng)奪的準(zhǔn)備。
總之:我覺得目銀行面臨的巨大挑戰(zhàn)還是來(lái)自于銀行業(yè)的自身。首先是銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制,從傳統(tǒng)的信貸出發(fā),向零售銀行去轉(zhuǎn)型。其次是服務(wù)的理念要轉(zhuǎn)變。銀行業(yè)的買方市場(chǎng)使得銀行的老大地位受到挑戰(zhàn),原先是客戶找銀行,此刻是銀行主動(dòng)找客戶。第三個(gè)是我們銀行從業(yè)人員的素質(zhì)需要很大的提高,必須要呆板服務(wù)客戶的理念放在頭等重要的位置。
實(shí)習(xí)感言:武漢的夏天是酷熱難熬的,但它并沒有磨滅我們這群年輕人的活力,我很珍惜在浦發(fā)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴,感激師兄師姐給我們的教導(dǎo)與指點(diǎn),正如姚行長(zhǎng)所說(shuō):在浦發(fā)實(shí)習(xí),痛并歡樂(lè)著?!?BR> 實(shí)習(xí)自我鑒定篇八
為期xx個(gè)月的xx銀行實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,專業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇九
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年x月底到x月底期間在xx銀行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的`實(shí)踐合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。通過(guò)這次在***單位的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償,較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十一
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月14日———20xx年4月13日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx銀行xxxx支行
實(shí)習(xí)目的:熟悉中國(guó)銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
第二周:實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個(gè)辦公室比較大,有6個(gè)人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們xx老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾?lái)推薦大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時(shí)??吹剿麄兗影?,有時(shí)還加班到很晚。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來(lái)跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字??此坪?jiǎn)單,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn),各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍。
第三周:實(shí)習(xí)于綜合部在這個(gè)部門呆了一周,如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問(wèn)了他大概買成多少錢一卷,他說(shuō)2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票??偨Y(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,以后要狠補(bǔ)。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說(shuō)話,多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
第四周:實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)??吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的??傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。
體會(huì)一:工作很累我們每天早上的8點(diǎn)上班,中午12點(diǎn)下班。下午2點(diǎn)上班,5點(diǎn)半下班。由于我們短住,所以也沒自己置辦煮飯的器具,每天都是在外面買吃的,貴的吃不起,便宜的就只有每天吃面食了。中午還好,有盒飯吃。別人一聽我們每天吃盒飯和面,覺得我們過(guò)得很苦,其實(shí)我們覺得有盒飯吃已經(jīng)很滿足了。哎,大概是被面折磨夠了。比較起來(lái)還是學(xué)校安逸,超級(jí)喜歡學(xué)校的生活,下午困了可以在課余時(shí)間小睡一下,但是工作了就不是這么回事了,要一直保持充沛的精力,所以以后肯定要細(xì)心地安排自己的作息時(shí)間,不能熬夜,中午也要小睡片刻為妙。
體會(huì)二:已經(jīng)學(xué)到的東西要及時(shí)總結(jié),復(fù)習(xí)在工作中,可能別人教給了你什么東西,你暫時(shí)還不是很熟練,隨著時(shí)間長(zhǎng)了可能也就遺忘了。所以有必要在下班后對(duì)所學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié),這樣一來(lái)下次要再遇到類似的問(wèn)題就可以自己解決了,長(zhǎng)此以往,自己肯定就可以學(xué)到很多東西了。
體會(huì)三:我以西南財(cái)經(jīng)大學(xué)為榮不管走到哪里,一說(shuō)我是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的,不說(shuō)別人羨慕吧,至少投來(lái)的目光沒有輕視。我為自己是個(gè)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生而自豪,我以后要在銀行工作了,聽說(shuō)剛進(jìn)去基本上是當(dāng)柜員。我不害怕,我有心理準(zhǔn)備,即使是當(dāng)柜員,我也要當(dāng)個(gè)出類拔萃的柜員,因?yàn)槲沂俏髂县?cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我不能給自己丟臉,給我深愛的學(xué)校丟臉。希望在不久的將來(lái),西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)因?yàn)榕嘤宋叶械津湴?。談及此處,很想要感謝培育了我的各位老師,謝謝您們!祝福您們?cè)谝院蟮腵歲月里身體健康,工作順利。
實(shí)習(xí)者:xxx
20xx年4月18日
實(shí)習(xí)自我鑒定篇十二
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié),自我鑒定可以提升對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)自我鑒定范文,歡迎大家分享。
xx年工作以來(lái),先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的`水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。