總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月份銷售工作總結篇一
20xx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
五月份銷售工作總結 三
月份銷售工作總結篇二
眨眼之間,九月份就要結束了,回顧今年,展望未來。縱觀九月份整個月,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過九月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結。
我要感謝本站的領導們對我的栽培,讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤,領導都是耐心地給我指點,讓我及時改正。在做這些工作的同時,也使我更進一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運作過程。
這個月,我滿懷期望地轉向了銷售的崗位,然而,對于我這個從來沒有過銷售經(jīng)驗的人來說,一切并沒有我想像的那么簡單,不知道怎么和客戶溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。
作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗,這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè),了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業(yè),工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關的資料和書籍,擴大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做。除了要對工作總結外,還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術。
在我和客戶溝通時,我把解決客戶提出的問題放到第一位,每天接聽客戶的電話,回答著客戶的問題,有的問題我也沒有遇見過,我都是記錄下來,請示了領導,然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案,這樣,客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題,就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。
隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
月份銷售工作總結篇三
兩年前,我關注最多的是公眾號是一個叫__家具,潛意識中,我已經(jīng)把它當做我的習慣和目標,每天醒來第一件事是打開手機,瀏覽公眾號里面文章,慢慢了解到企業(yè)背后的故事,更加覺得這就是我想要的自己的企業(yè)文化、前景模樣。
偶然的一個機會,成功應聘到了__家具銷售員,從此便與家具良緣??芍^一發(fā)不可收拾。不僅僅是因為每天銷售工作讓我的自信了,更重要的是公司點讓我看到了堅持和汗水的意義。每次總想寫一些文字來抒發(fā)自己內心最真實的情感,可打開文檔卻不知道從何寫起,因為想說的話太多,勵志,想寫的也太多。最后的結果便是不知如何下手,于是這場寫作之旅便終結了。
我一直以來都是一個只有三分鐘熱度的人,對某些事情往往只保持著短時間的熱情。我性格偏執(zhí),對新奇的事物充滿了好奇心,但當自己了解了一點后便會失去熱情,重新投入到一件新的事物中??匆暫跷沂且粋€“多重潛力者”??!
每個奮斗者都是一面旗幟,團結互助的他們,用真誠和大愛描繪獨具特色的__文化;
每個奮斗者都是一面旗幟,愛崗敬業(yè)的他們,用行動踐行__家具“以客戶為中心”的諾言。
我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚,飄揚在__家具集團每個角落,飄揚在每個__人的心田,飄揚在我們服務客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上。
月份銷售工作總結篇四
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結,好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解?,F(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
月份銷售工作總結篇五
院內業(yè)務學習,對課件認真審閱,參加并檢查學習及授課情況,課后認真統(tǒng)計出勤率。
五月份組織院內專題講座一次,由鄒朝陽主任講解“外科休克”。
經(jīng)過一個月的準備練習,于5月6日至9日對大家的練習成果進行考核,為時四天,均在每天16:30后進行,內科系統(tǒng)考核胸部體格檢查,外科系統(tǒng)考核腹部體格檢查,參加考核的人員共94人,其中80分以上者88名,合格率達到98%。通過本次業(yè)務技能的培訓,提高了我院醫(yī)務人員的整體業(yè)務操作水平,提高了大家的自學意識;新畢業(yè)大學生的表現(xiàn)尤為突出,操作規(guī)范,語言流利,整個操作流程順暢。高年資醫(yī)生操作動作標準、規(guī)范、嫻熟,偶爾有落項現(xiàn)象;極個別人員對整個查體過程不熟練、操作不標準,態(tài)度不認真。對未達到80分的人員及未參加考試人員已通知本人于5月16日15:00在2號樓示教室進行補考,如補考不通過將給予當事人扣分處理。
于5月14日下發(fā)競賽通知,并下發(fā)復習范圍,每科抽出2名醫(yī)生2名護士組成一個方隊,共15個科室報名參加。擬通過筆試(初試)選出6個隊參加復賽;復賽時,組織各隊抽簽,參加決賽。將于6月中旬進行競賽決賽。
要求20xx年院內業(yè)務學習科內
筆記在內網(wǎng)直接打印留存,個人筆記根據(jù)課件內容整理。
要求各教研組根據(jù)年初制定的教學計劃,完善臨床教學內容各種表格的填寫(教學病例討論、教學查房、小講課)至當前日期;教研組長及教研秘書負責督促檢查。表格已經(jīng)下發(fā)統(tǒng)一的格式。
按照年初制定的工作計劃未完成的工作有:
上半年的“三基”理論考試未如期進行,原因是5月27日至31日期間有部分人員進行職稱晉升計算機考試,故推遲至6月5日進行。工作計劃外完成的工作有:
根據(jù)黑龍江省農(nóng)墾北安管理局衛(wèi)生局關于轉發(fā)《黑龍江省衛(wèi)生廳關于印發(fā)〈黑龍江省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則(試行)〉的通知》的通知,按照上級要求制定醫(yī)師定期考核工作制度及實施方案,組織申請材料。
月份銷售工作總結篇六
20xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的.根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
月份銷售工作總結篇七
我是營銷部的xx,是xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學習的十二月份,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
月份銷售工作總結篇八
尊敬的領導:
您好!
2020年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的_等全國4個片區(qū)認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、2020年銷售工作取得的成績
2020年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的_等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的80%。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業(yè)務,為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務
2014年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結合全國4個片區(qū)的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態(tài)度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,獲取良好經(jīng)濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習,提高自身素質
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學習,提高政治思想覺悟
2020年,我加強學習,認真學習公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學習,提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,提高業(yè)務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
2020年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:_
2020年x月x日
月份銷售工作總結篇九
地址:xx一店
銷售人員:東旭
日期:4.30~5.2
因為入職時間不長,所以這次五一促銷是我第一次經(jīng)歷大節(jié)的銷售,從中學到了很多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了一些問題,有利于自己以后的提高和改進。
4月30早上先到公司再去店里的,路上幫助公司同事一起布置了活動會場,到恒發(fā)店里之后,幫忙擺設節(jié)日裝飾,讓店里店外節(jié)日氣氛更好,能提起顧客的購買欲望,我們在店里掛了現(xiàn)金紅包,設置了抽獎和砸金蛋的活動來吸引顧客,在門口擺放了禮品和帳篷,顧客從門口經(jīng)過的時候都忍不住往店里看一下。先說說我發(fā)現(xiàn)的一些問題:
其他都比較好,賣場里基本不會砸禮品,顧客問有什么禮品,我們都說送殼子,手機膜,還有后期的服務,主推后期服務,對于在別處聽了有禮包的我們才會送。節(jié)日的時候可能人有時候會多點,但是顧客的要求不會少,我們盡量把顧客帶離柜臺,然后一個人給顧客做一些服務,不影響其他銷售,因為人多所以各科等待的時間就會多,心情就更不會好,我們的態(tài)度一直要保持的很好,像“您坐”,“您還有什么問題”,“您稍等”等這些詞多用著,顧客在等的過程中就可能不會感覺太慢。在沒有顧客的時候我就在外面拉銷,因為隔壁就是專賣店,所以競爭也比較大,但是我覺得這樣的拉銷效果還是不錯的,一來可以引導顧客,二來可以互相督促提高服務質量。還有就是根據(jù)對象推產(chǎn)品,有時候我們對一些過了中年的婦女,會一邊推實用的a33,同時把r9也拿出來放旁邊,顧客可能就會被r9的外觀吸引,從而選擇r9,這個五一就經(jīng)歷了幾次這種情況,感覺有時候人買東西也很奇怪,本來打算預算1000多,但是看到喜歡的就說省那幾百塊錢能干嘛,一個大媽就說這么說的!
有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷,在以后的大節(jié)里就不會像這次手足無措,可以更好的做好準備,解決一些突發(fā)狀況。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的,但是我依然用心去做,我覺得公司能發(fā)展到現(xiàn)在,是每一個員工辛勤的結果,我希望有一天公司會因為我發(fā)展的更好!
月份銷售工作總結篇一
20xx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
五月份銷售工作總結 三
月份銷售工作總結篇二
眨眼之間,九月份就要結束了,回顧今年,展望未來。縱觀九月份整個月,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過九月份的呢?現(xiàn)將工作情況作簡要總結。
我要感謝本站的領導們對我的栽培,讓我從一個零經(jīng)驗的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤,領導都是耐心地給我指點,讓我及時改正。在做這些工作的同時,也使我更進一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運作過程。
這個月,我滿懷期望地轉向了銷售的崗位,然而,對于我這個從來沒有過銷售經(jīng)驗的人來說,一切并沒有我想像的那么簡單,不知道怎么和客戶溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。
作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗,這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè),了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應銷售這一行業(yè),工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關的資料和書籍,擴大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做。除了要對工作總結外,還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術。
在我和客戶溝通時,我把解決客戶提出的問題放到第一位,每天接聽客戶的電話,回答著客戶的問題,有的問題我也沒有遇見過,我都是記錄下來,請示了領導,然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案,這樣,客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題,就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。
隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,力爭在九月的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
月份銷售工作總結篇三
兩年前,我關注最多的是公眾號是一個叫__家具,潛意識中,我已經(jīng)把它當做我的習慣和目標,每天醒來第一件事是打開手機,瀏覽公眾號里面文章,慢慢了解到企業(yè)背后的故事,更加覺得這就是我想要的自己的企業(yè)文化、前景模樣。
偶然的一個機會,成功應聘到了__家具銷售員,從此便與家具良緣??芍^一發(fā)不可收拾。不僅僅是因為每天銷售工作讓我的自信了,更重要的是公司點讓我看到了堅持和汗水的意義。每次總想寫一些文字來抒發(fā)自己內心最真實的情感,可打開文檔卻不知道從何寫起,因為想說的話太多,勵志,想寫的也太多。最后的結果便是不知如何下手,于是這場寫作之旅便終結了。
我一直以來都是一個只有三分鐘熱度的人,對某些事情往往只保持著短時間的熱情。我性格偏執(zhí),對新奇的事物充滿了好奇心,但當自己了解了一點后便會失去熱情,重新投入到一件新的事物中??匆暫跷沂且粋€“多重潛力者”??!
每個奮斗者都是一面旗幟,團結互助的他們,用真誠和大愛描繪獨具特色的__文化;
每個奮斗者都是一面旗幟,愛崗敬業(yè)的他們,用行動踐行__家具“以客戶為中心”的諾言。
我們要讓奮斗者旗幟高高飄揚,飄揚在__家具集團每個角落,飄揚在每個__人的心田,飄揚在我們服務客戶、與經(jīng)銷商攜手共贏致富的路上。
月份銷售工作總結篇四
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結,好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
當然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解?,F(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
月份銷售工作總結篇五
院內業(yè)務學習,對課件認真審閱,參加并檢查學習及授課情況,課后認真統(tǒng)計出勤率。
五月份組織院內專題講座一次,由鄒朝陽主任講解“外科休克”。
經(jīng)過一個月的準備練習,于5月6日至9日對大家的練習成果進行考核,為時四天,均在每天16:30后進行,內科系統(tǒng)考核胸部體格檢查,外科系統(tǒng)考核腹部體格檢查,參加考核的人員共94人,其中80分以上者88名,合格率達到98%。通過本次業(yè)務技能的培訓,提高了我院醫(yī)務人員的整體業(yè)務操作水平,提高了大家的自學意識;新畢業(yè)大學生的表現(xiàn)尤為突出,操作規(guī)范,語言流利,整個操作流程順暢。高年資醫(yī)生操作動作標準、規(guī)范、嫻熟,偶爾有落項現(xiàn)象;極個別人員對整個查體過程不熟練、操作不標準,態(tài)度不認真。對未達到80分的人員及未參加考試人員已通知本人于5月16日15:00在2號樓示教室進行補考,如補考不通過將給予當事人扣分處理。
于5月14日下發(fā)競賽通知,并下發(fā)復習范圍,每科抽出2名醫(yī)生2名護士組成一個方隊,共15個科室報名參加。擬通過筆試(初試)選出6個隊參加復賽;復賽時,組織各隊抽簽,參加決賽。將于6月中旬進行競賽決賽。
要求20xx年院內業(yè)務學習科內
筆記在內網(wǎng)直接打印留存,個人筆記根據(jù)課件內容整理。
要求各教研組根據(jù)年初制定的教學計劃,完善臨床教學內容各種表格的填寫(教學病例討論、教學查房、小講課)至當前日期;教研組長及教研秘書負責督促檢查。表格已經(jīng)下發(fā)統(tǒng)一的格式。
按照年初制定的工作計劃未完成的工作有:
上半年的“三基”理論考試未如期進行,原因是5月27日至31日期間有部分人員進行職稱晉升計算機考試,故推遲至6月5日進行。工作計劃外完成的工作有:
根據(jù)黑龍江省農(nóng)墾北安管理局衛(wèi)生局關于轉發(fā)《黑龍江省衛(wèi)生廳關于印發(fā)〈黑龍江省醫(yī)師定期考核管理辦法實施細則(試行)〉的通知》的通知,按照上級要求制定醫(yī)師定期考核工作制度及實施方案,組織申請材料。
月份銷售工作總結篇六
20xx年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的.根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
月份銷售工作總結篇七
我是營銷部的xx,是xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等……想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
十二月份對于我來說是成長的一年、奮斗的十二月份、學習的十二月份,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司xx年再創(chuàng)輝煌!
月份銷售工作總結篇八
尊敬的領導:
您好!
2020年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的_等全國4個片區(qū)認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、2020年銷售工作取得的成績
2020年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的_等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的80%。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業(yè)務,為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務
2014年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結合全國4個片區(qū)的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態(tài)度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,獲取良好經(jīng)濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習,提高自身素質
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學習,提高政治思想覺悟
2020年,我加強學習,認真學習公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學習,提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能,還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識,提高業(yè)務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。
通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
2020年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:_
2020年x月x日
月份銷售工作總結篇九
地址:xx一店
銷售人員:東旭
日期:4.30~5.2
因為入職時間不長,所以這次五一促銷是我第一次經(jīng)歷大節(jié)的銷售,從中學到了很多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了一些問題,有利于自己以后的提高和改進。
4月30早上先到公司再去店里的,路上幫助公司同事一起布置了活動會場,到恒發(fā)店里之后,幫忙擺設節(jié)日裝飾,讓店里店外節(jié)日氣氛更好,能提起顧客的購買欲望,我們在店里掛了現(xiàn)金紅包,設置了抽獎和砸金蛋的活動來吸引顧客,在門口擺放了禮品和帳篷,顧客從門口經(jīng)過的時候都忍不住往店里看一下。先說說我發(fā)現(xiàn)的一些問題:
其他都比較好,賣場里基本不會砸禮品,顧客問有什么禮品,我們都說送殼子,手機膜,還有后期的服務,主推后期服務,對于在別處聽了有禮包的我們才會送。節(jié)日的時候可能人有時候會多點,但是顧客的要求不會少,我們盡量把顧客帶離柜臺,然后一個人給顧客做一些服務,不影響其他銷售,因為人多所以各科等待的時間就會多,心情就更不會好,我們的態(tài)度一直要保持的很好,像“您坐”,“您還有什么問題”,“您稍等”等這些詞多用著,顧客在等的過程中就可能不會感覺太慢。在沒有顧客的時候我就在外面拉銷,因為隔壁就是專賣店,所以競爭也比較大,但是我覺得這樣的拉銷效果還是不錯的,一來可以引導顧客,二來可以互相督促提高服務質量。還有就是根據(jù)對象推產(chǎn)品,有時候我們對一些過了中年的婦女,會一邊推實用的a33,同時把r9也拿出來放旁邊,顧客可能就會被r9的外觀吸引,從而選擇r9,這個五一就經(jīng)歷了幾次這種情況,感覺有時候人買東西也很奇怪,本來打算預算1000多,但是看到喜歡的就說省那幾百塊錢能干嘛,一個大媽就說這么說的!
有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷,在以后的大節(jié)里就不會像這次手足無措,可以更好的做好準備,解決一些突發(fā)狀況。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的,但是我依然用心去做,我覺得公司能發(fā)展到現(xiàn)在,是每一個員工辛勤的結果,我希望有一天公司會因為我發(fā)展的更好!

