當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇一
作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次培訓(xùn)的`機(jī)會(huì)，俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用xx文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到xx這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成xx明天的棟梁！
“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝xxx！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇二
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為安慶市第一人員醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。5月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
培訓(xùn)之初，院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。
通過這次崗前培訓(xùn)，我對(duì)安慶一院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了醫(yī)療崗位的特殊性，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在檢驗(yàn)事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點(diǎn)：
一是掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作;時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
三是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 四是提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院檢驗(yàn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇三
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20xx年3月24日到26日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
培訓(xùn)總結(jié)步驟
第一、對(duì)參加培訓(xùn)的人員的總體介紹。例如，員工多少名，有哪些方面的欠缺，都需要哪方面的培訓(xùn)。
第二、根據(jù)員工培訓(xùn)需求，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案。
1、文化的培訓(xùn)。
2、知識(shí)的培訓(xùn)。
3、其他的培訓(xùn)。
第三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制訂了哪些培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變。
第四、培訓(xùn)的實(shí)施情況如何。
第五、在經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn)，取得了怎樣的'實(shí)際效果。并總結(jié)反思過程中存在的問題。
第六、計(jì)劃下一步的工作措施。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇四
來到xxxx醫(yī)院檢驗(yàn)科工作學(xué)習(xí)一周后，很幸運(yùn)就遇上了20xx年第二期新員工培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)雖然只有短短四天，但就是在這么短的一段時(shí)間內(nèi)，讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
培訓(xùn)第一天的大清早，極度不情愿地從床上爬起來，嘆了一口氣：“講座一定很無聊，還不如去干活?！睖?zhǔn)時(shí)趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)，參訓(xùn)人員數(shù)量出乎我的意料，達(dá)56人之多。更讓我意外的是接下來的講座，院長(zhǎng)生動(dòng)而激情飛揚(yáng)的演講風(fēng)格感染了包括我在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人，他所說的：簡(jiǎn)xx、坦誠(chéng)、陽(yáng)光、感恩；服務(wù)就是一種修行，發(fā)自內(nèi)心的修行；發(fā)至內(nèi)心才能進(jìn)入內(nèi)心；奮斗改變命運(yùn)，真誠(chéng)贏得未來等等，這些話語(yǔ)簡(jiǎn)xx而樸實(shí)，很快在我的大腦里留下印象，之前自認(rèn)為很無聊的理論課并非如此，所有的困意也一掃而光。聽完院長(zhǎng)的講述，我對(duì)xxxx醫(yī)院的自身來龍去脈有了大概了解，這是一家國(guó)有企業(yè)xx位，有著與其他公立醫(yī)院完全不同經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格，很多方面都要靠自己自食其力，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療行業(yè)中生存實(shí)屬不易，讓自己強(qiáng)大才是致勝的法寶，這些都是讓我感觸至深的地方。
接下來是各科室的專家及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自個(gè)科室特色的講解，雖然講座時(shí)間十分緊促，但不妨礙我們對(duì)xx醫(yī)院的進(jìn)一步了解，簡(jiǎn)xx樸實(shí)的敘述足足勝過以前在外面聽的華而不實(shí)的吹噓之言。在培訓(xùn)的第三天我們迎來期待以及神往了好一陣子的戶外拓展活動(dòng)。那天是個(gè)艷陽(yáng)高照的夏日，抱怨著天公不作美啊。來到一個(gè)極其隱蔽的炮兵營(yíng)，黑著臉的教官正等著我們呢。嘿，一上來其中一教練就立馬整修我們這個(gè)松散的隊(duì)伍，十分鐘不到，整治隊(duì)伍看上去像回事了，個(gè)個(gè)認(rèn)真起來。時(shí)間飛逝，整個(gè)一天的戶外拓展很快在教官的哨聲中溜走，而56個(gè)之前還很陌生的成員，也漸漸地熟悉起來，少了一份冷漠，多了一份溫馨?；顒?dòng)中的沙場(chǎng)點(diǎn)兵游戲更是讓我記憶猶新，不但玩得開心，而且學(xué)到了一些指揮組織策略，很有意義的活動(dòng)。說到這里，我不得不要提下午室內(nèi)活動(dòng)，教練組織了一個(gè)叫抬人過電網(wǎng)的游戲。不是說這個(gè)游戲有多么的刺激好玩，我也想表達(dá)的是：發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，感動(dòng)我們一次又一次失敗過的`重新站起，感動(dòng)兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰，感動(dòng)我們不斷的團(tuán)結(jié)一起改變行動(dòng)策略，感動(dòng)那些抬人勇士們的汗水及堅(jiān)持不退縮的精神，在我們勝利完成游戲的那一剎那，頓時(shí)覺得世界是如此的美好，那一刻我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷。
最后一天培訓(xùn)是看視頻聽講座，主題是：如何提升自身職業(yè)化？同樣受益頗多。之前認(rèn)為干醫(yī)療行業(yè)只要學(xué)好專業(yè)知識(shí)就足夠，不需要跟公司一樣有那么多條條框框，聽完講座后，才知道無論從事什么行業(yè)，要做得優(yōu)秀，就得職業(yè)化，醫(yī)療也不例外。正如視頻中余老師講的：像個(gè)做事的樣子，看起來像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。
最后，感謝xxxx醫(yī)院給了我一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給予了我一個(gè)職業(yè)生涯好的開始，相信努力工作學(xué)習(xí)是回報(bào)醫(yī)院最好的方式。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇五
良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇六
以下是一份醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)的樣本，您可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改：
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標(biāo)題：醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我在這里想要分享的是一份我在醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)期間的心得體會(huì)。這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也讓我更加深入地理解了我們工作的意義和價(jià)值。
首先，我要說的是，這次培訓(xùn)讓我對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深入的理解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種疾病的診斷和治療方案，了解了醫(yī)院的各種流程和規(guī)章制度。這讓我深刻理解到，醫(yī)療工作不僅是一項(xiàng)技術(shù)工作，更是一項(xiàng)責(zé)任重大的服務(wù)工作。
其次，我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在醫(yī)療工作中，醫(yī)生、護(hù)士、后勤保障各部門之間需要緊密協(xié)作，才能保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。我明白了，每個(gè)人都不是孤立的，只有緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能達(dá)到最好的治療效果。
同時(shí)，我也對(duì)未來充滿了信心。培訓(xùn)中介紹了醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，讓我們看到了醫(yī)院的美好未來。我們有信心，也有決心，將為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我想說的是，這次的培訓(xùn)讓我更加明白了自己的職責(zé)和使命。我會(huì)以此為動(dòng)力，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
謝謝大家。
[您的名字]
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇七
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的'專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇八
作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用xx文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成xx明天的棟梁！
“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝xxx！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇九
在過去的一個(gè)月里，我有幸參與了醫(yī)院舉辦的一系列員工培訓(xùn)活動(dòng)。這些活動(dòng)的內(nèi)容涵蓋了從基本的醫(yī)療知識(shí)，到先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備使用，再到團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧等多個(gè)方面。通過這些培訓(xùn)，我不僅對(duì)自己的職業(yè)有了更深入的理解，也從中體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀醫(yī)院?jiǎn)T工的責(zé)任和使命。
在“醫(yī)療知識(shí)”的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了各種疾病的起因、癥狀和治療方法。這使我對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也讓我更加敬仰那些在前線與疾病抗?fàn)幍尼t(yī)務(wù)人員。在“技術(shù)設(shè)備使用”的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何操作各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如何使用pacs、ecg等系統(tǒng)進(jìn)行影像和報(bào)告查閱，以及如何利用cad進(jìn)行手術(shù)模擬訓(xùn)練。這些技能將為我在日常工作中提供更大的便利。
在“團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧”的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，如何分享自己的觀點(diǎn)，以及如何傾聽他人的意見。我深刻體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要的不僅僅是能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)，更需要的是互幫互助、共同進(jìn)步的合作。
回顧整個(gè)培訓(xùn)過程，我深感收獲良多。我明白了如何將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如何更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，以及如何提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也意識(shí)到，作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有高度的責(zé)任感和使命感。我們要始終保持對(duì)患者的關(guān)愛和尊重，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足患者的需求，用我們的專業(yè)和愛心為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。
在未來，我將更加努力地學(xué)習(xí)，更加積極地參與，以期在工作中發(fā)揮更大的作用。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更大的熱情對(duì)待工作，以更扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)患者，以更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院?jiǎn)T工，為醫(yī)院的健康和患者的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十
經(jīng)過一年時(shí)間的全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人對(duì)全科醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一定的認(rèn)知和了解。悉知全科醫(yī)學(xué)的含義：是一個(gè)面向社會(huì)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容與一體的綜合性醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)?？?。將各科相關(guān)知識(shí)機(jī)能有機(jī)的融合為一體，從而服務(wù)于社區(qū)和家庭維護(hù)與促進(jìn)健康的需要。同時(shí)熟悉和了解了全科醫(yī)療是一個(gè)對(duì)個(gè)人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的醫(yī)學(xué)專業(yè)，又整合了生物醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)于行為醫(yī)學(xué)的寬廣專業(yè)。
在一年的學(xué)習(xí)時(shí)間里，老師給我們傳授了社區(qū)醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)預(yù)防與保健、社區(qū)常見健康問題、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)常見病癥的中醫(yī)藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛(wèi)生等學(xué)科，從中了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)，為了實(shí)施六位一體化服務(wù)體系的所需要掌握的廣泛的全科醫(yī)療知識(shí)，尤其是突出社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療健康、疾病、保健等特點(diǎn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)理論受益匪淺。
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)全科醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)：
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì)很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此，我們?cè)谂嘤?xùn)過程中提倡“多作換位思考，真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開拓科研思維：
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語(yǔ)閱讀項(xiàng)目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識(shí)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主：
每月定期召開全科醫(yī)師例會(huì)，并請(qǐng)醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn)，全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，實(shí)行指導(dǎo)教師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
5、加強(qiáng)評(píng)估和考核：
建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評(píng)估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題：
全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容，流程和時(shí)間，并應(yīng)增加了人文、、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中，帶教老師對(duì)全科醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視，這是我們的責(zé)任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十一
以下是一篇醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
首先，我非常榮幸能在這里分享我參與醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的經(jīng)歷和感受。這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的熱情和信心。
這次培訓(xùn)于2023年5月10日至14日舉行，由醫(yī)院人事部門組織，共計(jì)200名醫(yī)護(hù)人員參加。培訓(xùn)的主題是“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率”，地點(diǎn)在醫(yī)院多功能報(bào)告廳。培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)療行業(yè)背景與趨勢(shì)、患者服務(wù)、醫(yī)療糾紛處理以及醫(yī)療安全等方面進(jìn)行深入研討。
在培訓(xùn)期間，我有幸與眾多優(yōu)秀的同行一起學(xué)習(xí)和交流。我們一起探討了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分享了各自在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。尤其是在醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量的提升方面，大家的討論非常熱烈。培訓(xùn)期間，我們還進(jìn)行了一次模擬醫(yī)療事故處理演練，以提高我們的事故處理能力和應(yīng)變能力。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性，也更加明白了自己在工作中的責(zé)任和使命。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，例如如何更好地與患者溝通，如何處理醫(yī)療糾紛，如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等等。同時(shí)，我也深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，以及在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性。
最后，我要感謝醫(yī)院給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝同事們的支持和幫助。我相信，在未來的工作中，我將更加努力，更加專業(yè)，為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。
謝謝大家！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十二
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià)，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十三
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間很短，但是受益匪淺，感受頗深，同時(shí)也感到了自己有一種說不出的欣慰感。
在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，首先學(xué)習(xí)了一些有關(guān)國(guó)家醫(yī)療政策和法律法規(guī)以及醫(yī)療規(guī)章制度，加強(qiáng)了自己的法律意識(shí)，提高了自己的依法行醫(yī)的水平。同時(shí)，也讓自己學(xué)習(xí)到了醫(yī)療安全和有效溝通的重重要性，從而讓自己在治病救人中減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療操作的有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，提高了自己的醫(yī)療操作能力。
其次，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我積極參加每一次講座。講座內(nèi)容涉及面廣，包括醫(yī)療安全，有效溝通，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療操作技能，心理輔導(dǎo)等多個(gè)方面。每一次講座，都讓我受益匪淺，感受頗深。讓我更加深入地了解了醫(yī)療安全，有效溝通，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療操作技能，心理輔導(dǎo)等多個(gè)方面，提高了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。
最后，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我積極參加醫(yī)院組織的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐內(nèi)容有醫(yī)療操作技能，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療安全等多個(gè)方面。在實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，提高了自己的實(shí)踐技能，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。
總之，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，提高了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇一
作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次培訓(xùn)的`機(jī)會(huì)，俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用xx文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到xx這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成xx明天的棟梁！
“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝xxx！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇二
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為安慶市第一人員醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。5月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
培訓(xùn)之初，院領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了醫(yī)院的概況，滿懷深情地講述了醫(yī)院的發(fā)展歷史，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。
通過這次崗前培訓(xùn)，我對(duì)安慶一院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了醫(yī)療崗位的特殊性，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在檢驗(yàn)事業(yè)上有所成就，就要做到以下幾點(diǎn)：
一是掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作;時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。
二是要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
三是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 四是提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院檢驗(yàn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇三
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20xx年3月24日到26日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
俗話說：“玉不啄，不成器?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
培訓(xùn)總結(jié)步驟
第一、對(duì)參加培訓(xùn)的人員的總體介紹。例如，員工多少名，有哪些方面的欠缺，都需要哪方面的培訓(xùn)。
第二、根據(jù)員工培訓(xùn)需求，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案。
1、文化的培訓(xùn)。
2、知識(shí)的培訓(xùn)。
3、其他的培訓(xùn)。
第三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，制訂了哪些培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變。
第四、培訓(xùn)的實(shí)施情況如何。
第五、在經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn)，取得了怎樣的'實(shí)際效果。并總結(jié)反思過程中存在的問題。
第六、計(jì)劃下一步的工作措施。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇四
來到xxxx醫(yī)院檢驗(yàn)科工作學(xué)習(xí)一周后，很幸運(yùn)就遇上了20xx年第二期新員工培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)雖然只有短短四天，但就是在這么短的一段時(shí)間內(nèi)，讓我受益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
培訓(xùn)第一天的大清早，極度不情愿地從床上爬起來，嘆了一口氣：“講座一定很無聊，還不如去干活?！睖?zhǔn)時(shí)趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)，參訓(xùn)人員數(shù)量出乎我的意料，達(dá)56人之多。更讓我意外的是接下來的講座，院長(zhǎng)生動(dòng)而激情飛揚(yáng)的演講風(fēng)格感染了包括我在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人，他所說的：簡(jiǎn)xx、坦誠(chéng)、陽(yáng)光、感恩；服務(wù)就是一種修行，發(fā)自內(nèi)心的修行；發(fā)至內(nèi)心才能進(jìn)入內(nèi)心；奮斗改變命運(yùn)，真誠(chéng)贏得未來等等，這些話語(yǔ)簡(jiǎn)xx而樸實(shí)，很快在我的大腦里留下印象，之前自認(rèn)為很無聊的理論課并非如此，所有的困意也一掃而光。聽完院長(zhǎng)的講述，我對(duì)xxxx醫(yī)院的自身來龍去脈有了大概了解，這是一家國(guó)有企業(yè)xx位，有著與其他公立醫(yī)院完全不同經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格，很多方面都要靠自己自食其力，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療行業(yè)中生存實(shí)屬不易，讓自己強(qiáng)大才是致勝的法寶，這些都是讓我感觸至深的地方。
接下來是各科室的專家及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自個(gè)科室特色的講解，雖然講座時(shí)間十分緊促，但不妨礙我們對(duì)xx醫(yī)院的進(jìn)一步了解，簡(jiǎn)xx樸實(shí)的敘述足足勝過以前在外面聽的華而不實(shí)的吹噓之言。在培訓(xùn)的第三天我們迎來期待以及神往了好一陣子的戶外拓展活動(dòng)。那天是個(gè)艷陽(yáng)高照的夏日，抱怨著天公不作美啊。來到一個(gè)極其隱蔽的炮兵營(yíng)，黑著臉的教官正等著我們呢。嘿，一上來其中一教練就立馬整修我們這個(gè)松散的隊(duì)伍，十分鐘不到，整治隊(duì)伍看上去像回事了，個(gè)個(gè)認(rèn)真起來。時(shí)間飛逝，整個(gè)一天的戶外拓展很快在教官的哨聲中溜走，而56個(gè)之前還很陌生的成員，也漸漸地熟悉起來，少了一份冷漠，多了一份溫馨?；顒?dòng)中的沙場(chǎng)點(diǎn)兵游戲更是讓我記憶猶新，不但玩得開心，而且學(xué)到了一些指揮組織策略，很有意義的活動(dòng)。說到這里，我不得不要提下午室內(nèi)活動(dòng)，教練組織了一個(gè)叫抬人過電網(wǎng)的游戲。不是說這個(gè)游戲有多么的刺激好玩，我也想表達(dá)的是：發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)，感動(dòng)我們一次又一次失敗過的`重新站起，感動(dòng)兩位指揮官為我們的失誤一次又一次地接受體力及精神上懲罰，感動(dòng)我們不斷的團(tuán)結(jié)一起改變行動(dòng)策略，感動(dòng)那些抬人勇士們的汗水及堅(jiān)持不退縮的精神，在我們勝利完成游戲的那一剎那，頓時(shí)覺得世界是如此的美好，那一刻我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷。
最后一天培訓(xùn)是看視頻聽講座，主題是：如何提升自身職業(yè)化？同樣受益頗多。之前認(rèn)為干醫(yī)療行業(yè)只要學(xué)好專業(yè)知識(shí)就足夠，不需要跟公司一樣有那么多條條框框，聽完講座后，才知道無論從事什么行業(yè)，要做得優(yōu)秀，就得職業(yè)化，醫(yī)療也不例外。正如視頻中余老師講的：像個(gè)做事的樣子，看起來像干哪行的人。這都是今后我所要做到的。
最后，感謝xxxx醫(yī)院給了我一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，給予了我一個(gè)職業(yè)生涯好的開始，相信努力工作學(xué)習(xí)是回報(bào)醫(yī)院最好的方式。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇五
良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇六
以下是一份醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)的樣本，您可以根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷進(jìn)行修改：
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標(biāo)題：醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我在這里想要分享的是一份我在醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)期間的心得體會(huì)。這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也讓我更加深入地理解了我們工作的意義和價(jià)值。
首先，我要說的是，這次培訓(xùn)讓我對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深入的理解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種疾病的診斷和治療方案，了解了醫(yī)院的各種流程和規(guī)章制度。這讓我深刻理解到，醫(yī)療工作不僅是一項(xiàng)技術(shù)工作，更是一項(xiàng)責(zé)任重大的服務(wù)工作。
其次，我深深地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在醫(yī)療工作中，醫(yī)生、護(hù)士、后勤保障各部門之間需要緊密協(xié)作，才能保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。我明白了，每個(gè)人都不是孤立的，只有緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能達(dá)到最好的治療效果。
同時(shí)，我也對(duì)未來充滿了信心。培訓(xùn)中介紹了醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，讓我們看到了醫(yī)院的美好未來。我們有信心，也有決心，將為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后，我想說的是，這次的培訓(xùn)讓我更加明白了自己的職責(zé)和使命。我會(huì)以此為動(dòng)力，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
謝謝大家。
[您的名字]
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇七
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的'專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇八
作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用xx文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成xx明天的棟梁！
“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝xxx！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇九
在過去的一個(gè)月里，我有幸參與了醫(yī)院舉辦的一系列員工培訓(xùn)活動(dòng)。這些活動(dòng)的內(nèi)容涵蓋了從基本的醫(yī)療知識(shí)，到先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備使用，再到團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧等多個(gè)方面。通過這些培訓(xùn)，我不僅對(duì)自己的職業(yè)有了更深入的理解，也從中體會(huì)到了作為一名優(yōu)秀醫(yī)院?jiǎn)T工的責(zé)任和使命。
在“醫(yī)療知識(shí)”的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了各種疾病的起因、癥狀和治療方法。這使我對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，也讓我更加敬仰那些在前線與疾病抗?fàn)幍尼t(yī)務(wù)人員。在“技術(shù)設(shè)備使用”的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何操作各種先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如何使用pacs、ecg等系統(tǒng)進(jìn)行影像和報(bào)告查閱，以及如何利用cad進(jìn)行手術(shù)模擬訓(xùn)練。這些技能將為我在日常工作中提供更大的便利。
在“團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧”的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與同事進(jìn)行溝通和協(xié)作，如何分享自己的觀點(diǎn)，以及如何傾聽他人的意見。我深刻體會(huì)到，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要的不僅僅是能者上、庸者下的競(jìng)爭(zhēng)，更需要的是互幫互助、共同進(jìn)步的合作。
回顧整個(gè)培訓(xùn)過程，我深感收獲良多。我明白了如何將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如何更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，以及如何提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，我也意識(shí)到，作為一名醫(yī)院?jiǎn)T工，我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更要有高度的責(zé)任感和使命感。我們要始終保持對(duì)患者的關(guān)愛和尊重，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足患者的需求，用我們的專業(yè)和愛心為社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。
在未來，我將更加努力地學(xué)習(xí)，更加積極地參與，以期在工作中發(fā)揮更大的作用。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更大的熱情對(duì)待工作，以更扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)服務(wù)患者，以更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。我相信，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院?jiǎn)T工，為醫(yī)院的健康和患者的幸福做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十
經(jīng)過一年時(shí)間的全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人對(duì)全科醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一定的認(rèn)知和了解。悉知全科醫(yī)學(xué)的含義：是一個(gè)面向社會(huì)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容與一體的綜合性醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)?？?。將各科相關(guān)知識(shí)機(jī)能有機(jī)的融合為一體，從而服務(wù)于社區(qū)和家庭維護(hù)與促進(jìn)健康的需要。同時(shí)熟悉和了解了全科醫(yī)療是一個(gè)對(duì)個(gè)人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的醫(yī)學(xué)專業(yè)，又整合了生物醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)于行為醫(yī)學(xué)的寬廣專業(yè)。
在一年的學(xué)習(xí)時(shí)間里，老師給我們傳授了社區(qū)醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)預(yù)防與保健、社區(qū)常見健康問題、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)常見病癥的中醫(yī)藥照顧、急癥與急救、物理性診斷、心理障礙與精神衛(wèi)生等學(xué)科，從中了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)，為了實(shí)施六位一體化服務(wù)體系的所需要掌握的廣泛的全科醫(yī)療知識(shí)，尤其是突出社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療健康、疾病、保健等特點(diǎn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)理論受益匪淺。
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)全科醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)院內(nèi)全科醫(yī)師進(jìn)行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)：
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì)影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比，沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì)很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。
2、強(qiáng)化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)：
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險(xiǎn)因素。因此，我們?cè)谂嘤?xùn)過程中提倡“多作換位思考，真誠(chéng)關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動(dòng)作可以換來病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開拓科研思維：
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語(yǔ)閱讀項(xiàng)目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識(shí)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主：
每月定期召開全科醫(yī)師例會(huì)，并請(qǐng)醫(yī)院外出進(jìn)修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓(xùn)，全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，實(shí)行指導(dǎo)教師與上級(jí)醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
5、加強(qiáng)評(píng)估和考核：
建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評(píng)估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績(jī)的同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題：
全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達(dá)到要求、指導(dǎo)老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓(xùn)要求。臨床技能考核中普遍認(rèn)為盡量利用真實(shí)病人或標(biāo)準(zhǔn)化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀設(shè)計(jì)考核方案、內(nèi)容，流程和時(shí)間，并應(yīng)增加了人文、、法律等方面的內(nèi)容。
全科醫(yī)師培訓(xùn)正在從無到有走向逐漸規(guī)范的過程之中，帶教老師對(duì)全科醫(yī)師培養(yǎng)工作要高度重視，這是我們的責(zé)任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才而努力！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十一
以下是一篇醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)心得體會(huì)：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
首先，我非常榮幸能在這里分享我參與醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的經(jīng)歷和感受。這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也增強(qiáng)了我對(duì)工作的熱情和信心。
這次培訓(xùn)于2023年5月10日至14日舉行，由醫(yī)院人事部門組織，共計(jì)200名醫(yī)護(hù)人員參加。培訓(xùn)的主題是“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率”，地點(diǎn)在醫(yī)院多功能報(bào)告廳。培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)療行業(yè)背景與趨勢(shì)、患者服務(wù)、醫(yī)療糾紛處理以及醫(yī)療安全等方面進(jìn)行深入研討。
在培訓(xùn)期間，我有幸與眾多優(yōu)秀的同行一起學(xué)習(xí)和交流。我們一起探討了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，分享了各自在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和感悟。尤其是在醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量的提升方面，大家的討論非常熱烈。培訓(xùn)期間，我們還進(jìn)行了一次模擬醫(yī)療事故處理演練，以提高我們的事故處理能力和應(yīng)變能力。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性，也更加明白了自己在工作中的責(zé)任和使命。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，例如如何更好地與患者溝通，如何處理醫(yī)療糾紛，如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等等。同時(shí)，我也深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，以及在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的重要性。
最后，我要感謝醫(yī)院給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝同事們的支持和幫助。我相信，在未來的工作中，我將更加努力，更加專業(yè)，為醫(yī)院和患者提供更好的服務(wù)。
謝謝大家！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十二
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
在這次崗前培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足！只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務(wù)病人。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，作為醫(yī)務(wù)人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià)，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱！
醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得體會(huì)感悟篇十三
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，雖然時(shí)間很短，但是受益匪淺，感受頗深，同時(shí)也感到了自己有一種說不出的欣慰感。
在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，首先學(xué)習(xí)了一些有關(guān)國(guó)家醫(yī)療政策和法律法規(guī)以及醫(yī)療規(guī)章制度，加強(qiáng)了自己的法律意識(shí)，提高了自己的依法行醫(yī)的水平。同時(shí)，也讓自己學(xué)習(xí)到了醫(yī)療安全和有效溝通的重重要性，從而讓自己在治病救人中減少了醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療操作的有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，提高了自己的醫(yī)療操作能力。
其次，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我積極參加每一次講座。講座內(nèi)容涉及面廣，包括醫(yī)療安全，有效溝通，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療操作技能，心理輔導(dǎo)等多個(gè)方面。每一次講座，都讓我受益匪淺，感受頗深。讓我更加深入地了解了醫(yī)療安全，有效溝通，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療操作技能，心理輔導(dǎo)等多個(gè)方面，提高了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。
最后，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我積極參加醫(yī)院組織的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐內(nèi)容有醫(yī)療操作技能，醫(yī)療法律法規(guī)，醫(yī)療安全等多個(gè)方面。在實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，提高了自己的實(shí)踐技能，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。
總之，在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮努力，提高了自己的醫(yī)療技術(shù)水平，增強(qiáng)了自身能力素質(zhì)。在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。