銀行個(gè)人述職報(bào)告(大全11篇)

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    隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇一
    下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
    新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,幫助他人,問(wèn)題匯報(bào),解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇二
    我20xx年xx月從畢業(yè)后一直在財(cái)務(wù)部工作。20xx年以來(lái),我在銀行和財(cái)務(wù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照總體工作部署和要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行和財(cái)務(wù)部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。在做好自身工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)技能都有所提高。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己30多年來(lái)履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
    要做好財(cái)務(wù)工作,當(dāng)一名銀行的好職工,必須要有正確的政治思想。我20xx年來(lái)按照上級(jí)的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從銀行和財(cái)務(wù)部的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一個(gè)人,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做好,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的好評(píng),為銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我自己的努力。
    幾年的財(cái)務(wù)工作,使我具備較全面的基礎(chǔ),基本功較扎實(shí),對(duì)財(cái)務(wù)工作知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在工作過(guò)程中,我盡心盡責(zé),加班加點(diǎn)總是沖在最前頭,從不喊累。我嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度操作,做到仔細(xì)、認(rèn)真,保證質(zhì)量,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)和大的差錯(cuò)。
    在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一個(gè)人思想品質(zhì)的反映,也是銀行工作和紀(jì)律的要求,我常記在心,切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財(cái)務(wù)工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度和財(cái)務(wù)知識(shí)與技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握了財(cái)務(wù)工作知識(shí),才能做好自己的工作。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的財(cái)務(wù)工作知識(shí),又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的財(cái)務(wù)前沿知識(shí),因而在具體實(shí)際工作中,我基本能做好自己的各項(xiàng)工作,沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò),取得較好成績(jī),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
    干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作作風(fēng),具體表現(xiàn)在態(tài)度與責(zé)任性上。我從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻(xiàn)給銀行的生產(chǎn)建設(shè)事業(yè)。20xx年以來(lái),我深刻體會(huì)到用力做事只能把事情做對(duì),而用心做事才能把事情做好。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人的。勤奮是我學(xué)習(xí)的“捷徑”,踏實(shí)是我做人的態(tài)度,堅(jiān)持是我做事的作風(fēng),勇敢是我創(chuàng)新的能力。只有做到了這些,才符合銀行財(cái)務(wù)工作的要求,也才能做好自己的工作。
    我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展,而且關(guān)系到銀行的形象,影響著銀行各項(xiàng)工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是銀行的要求,職工群眾的希望,也是我們財(cái)務(wù)工作人員的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護(hù)自己的形象,做一名職工群眾滿意的財(cái)務(wù)工作人員。
    20xx年來(lái),我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,自身各方面素質(zhì)較好,努力做到精誠(chéng)服務(wù),以銀行的需求作為自己工作的努力方向,但是與銀行的要求,與職工群眾對(duì)財(cái)務(wù)工作的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好財(cái)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇三
    我懷揣著對(duì)農(nóng)信社業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近xx個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的里,我了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)到職場(chǎng)轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和,我做了如下的述職報(bào)告:
    柜員一職,看似每天重復(fù)著的,但要做好柜員的工作,首先就要集中,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的到柜臺(tái)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸為一名業(yè)務(wù)熟手。
    柜員是直接面對(duì)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!
    為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
    這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的`一年中深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度尤為重要。
    在學(xué)習(xí)工作的道上有成長(zhǎng)和,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己了今后努力的方向:在今后的工作和中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇四
    根據(jù)市中心支行的布置安排和上級(jí)行對(duì)工作人員進(jìn)行年度考核的有關(guān)規(guī)定,依據(jù)本人崗位職責(zé)所承擔(dān)的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
    一年來(lái),在市中心支行紀(jì)委和區(qū)支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,同志們的大力配合支持下,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“建立金融安全區(qū)”的中心工作,從源頭上預(yù)防、治理和深入開(kāi)展反三項(xiàng)任務(wù)為重點(diǎn),積極努力,求真務(wù)實(shí)地認(rèn)真履行崗位職責(zé),較順利地完成了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在加強(qiáng)干部廉潔自律工作中,積極組織和督促落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,“十個(gè)嚴(yán)禁”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)。
    1、是重點(diǎn)抓好中紀(jì)委五次全會(huì)提出的健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部六項(xiàng)從政準(zhǔn)則的落實(shí)工作。
    2、是及時(shí)督促落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度、生活會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、收受禮品登記、收入申報(bào)等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度。
    3、是完善領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政檔案》和嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)開(kāi)展以上工作,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng),同時(shí)也促進(jìn)了干部隊(duì)伍的廉潔自律,對(duì)加強(qiáng)金融監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。
    加強(qiáng)案件的防范和查處是反工作的重要內(nèi)容。在案件的防范工作中,積極組織利用各種形式對(duì)干部職工進(jìn)行法制教育、形勢(shì)任務(wù)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育和安全教育,對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)要害崗位人員的監(jiān)督檢查和管理,堅(jiān)持案件分析制度,把案件防范列入全行工作進(jìn)行考核,實(shí)行案件防范責(zé)任制,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)參與重大事項(xiàng)監(jiān)督,通過(guò)以上案件防范措施的落實(shí)有效地遏制了案件的發(fā)生。在做好案件防范工作的同時(shí),加大了信訪舉報(bào)信件的核查力度。
    今年共受理信訪舉報(bào)8起,4件次,全部辦結(jié)。特別加強(qiáng)了對(duì)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員信訪件的核查工作,對(duì)核查屬實(shí)或基本屬實(shí)的單位和個(gè)人進(jìn)行了處理,其中處分科級(jí)黨員干部1人,對(duì)信訪舉報(bào)失實(shí)的信件及時(shí)進(jìn)行了澄清。通過(guò)查處案件,嚴(yán)肅了黨紀(jì)政紀(jì),教育挽救了干部,促進(jìn)了反斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展。
    按照中央金融紀(jì)工委的部署,在糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作中,堅(jiān)持“糾建并舉,綜合治理”的方針,積極組織開(kāi)展“三貸一拆”工作和“三鐵”教育活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)弄虛作假、以權(quán)謀私、鋪張浪費(fèi)等歪風(fēng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理,積極配合組織開(kāi)展“雙文明單位”創(chuàng)建和全區(qū)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。促進(jìn)了員工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變;敬業(yè)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政意識(shí)得到了加強(qiáng),促進(jìn)了金融行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。
    執(zhí)法監(jiān)察工作,緊緊圍繞金融中心任務(wù),依法規(guī)范和促進(jìn)金融工作的開(kāi)展。積極配合上級(jí)行對(duì)基層人民銀行履行監(jiān)管職責(zé),轄內(nèi)國(guó)有商業(yè)銀行依法執(zhí)行“授權(quán)、授信”制度情況以及重要空白憑證管理進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察。通過(guò)開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察工作,提出執(zhí)法監(jiān)察建議,加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè),促進(jìn)了國(guó)家金融方針政策和法律、法規(guī)的貫徹落實(shí)。
    從源頭上預(yù)防和治理是深化反三項(xiàng)任務(wù)的客觀要求,也是今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的重中之重。按照上級(jí)部署,從源頭治理的重點(diǎn)是:“權(quán)、錢(qián)、人”三方面入手,改革體制、機(jī)制、制度,通過(guò)抓源頭、立項(xiàng)目,實(shí)施“查處、教育、改革、立制、監(jiān)管”五位一體的綜合措施,遏制現(xiàn)象的滋生和蔓延。
    1、是完善了權(quán)利制約的監(jiān)管機(jī)制,督促實(shí)行行務(wù)公開(kāi),接受干部職工監(jiān)督,避免“暗箱操作”。
    2、是切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)、物資管理,重大事項(xiàng)加強(qiáng)事前、事中、事后的`全程監(jiān)督,實(shí)施關(guān)口前移,不斷拓寬監(jiān)督渠道,積極主動(dòng)參與監(jiān)督。
    3、是積極組織開(kāi)展思想教育,在黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,教育干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,正確履行職責(zé)和使用權(quán)利,通過(guò)利用典型案例對(duì)員工進(jìn)行警示教育,提高拒腐防變能力。
    在新形勢(shì)下,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)擔(dān)負(fù)著維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)的艱巨任務(wù),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的自身建設(shè)顯得尤為重要。
    一是加強(qiáng)了思想政治建設(shè),抓住理想、信念這個(gè)根本,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟,增強(qiáng)做好反腐倡廉的責(zé)任心和使命感,在腐蝕與反腐蝕的斗爭(zhēng)中經(jīng)受住各種考驗(yàn)。
    二是組織學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融方針政策,學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)、金融理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和掌握新技能,提高工作本領(lǐng)和工作水平,解決干部素質(zhì)與工作需要不適應(yīng)問(wèn)題。
    三是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化政治紀(jì)律,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要求做到嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、保密紀(jì)律、工作紀(jì)律和辦案紀(jì)律。
    四是在日常工作管理上實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,科室例會(huì)制、定期交流匯報(bào)制、工作開(kāi)展上實(shí)行工作計(jì)劃化、辦事程序化、公文規(guī)范化、資料管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求,以保證紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    回顧一年來(lái)的工作情況,雖然盡心盡力做了大量的工作,取得了一定的成效,但工作離組織和同志們的期望還有較大差距,主要表現(xiàn)在:
    1、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有些措施還不夠得力,成效不明顯。
    2、有些消極現(xiàn)象和不正之風(fēng)還沒(méi)有得到根治,甚至個(gè)別現(xiàn)象有些反彈的趨勢(shì)。
    3、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)不強(qiáng)。
    4、自身存有一些不適應(yīng)工作的問(wèn)題等。
    在今后的工作中,將進(jìn)一步加大工作力度,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭(zhēng)推向深入。
    以上匯報(bào),請(qǐng)給予評(píng)議。
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
    大家好。根據(jù)支行的安排,我到營(yíng)業(yè)室工作擔(dān)任分理處主任,20xx年在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)把自己過(guò)來(lái)的工作情況述職如下:
    在工作中自己嚴(yán)格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅(jiān)持早來(lái)晚走,起模范帶頭作用,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I(yíng)業(yè)室的時(shí)候,大家的思想多少有些波動(dòng),自己先后和多名員工進(jìn)行座談,了解情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
    為規(guī)范各種業(yè)務(wù)操作流程的正常開(kāi)展,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,對(duì)一些不完善的規(guī)章制度及時(shí)進(jìn)行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責(zé)考核辦法、柜員業(yè)務(wù)量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當(dāng)進(jìn)行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進(jìn)行崗位輪換制度,達(dá)到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的目的,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施。
    特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會(huì)制度,嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,保證了正常工作制度落實(shí),創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務(wù)考試中,取得了團(tuán)體第一和單項(xiàng)前三名的好成績(jī)。
    在服務(wù)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,對(duì)員工通過(guò)晨會(huì)、個(gè)別談話加強(qiáng)教育、督導(dǎo),常抓不懈,服務(wù)水平有了較大的提高;對(duì)高價(jià)值客戶分別制定了服務(wù)方案,滿足了客戶需求。
    為充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)室在支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的龍頭作用,我們?cè)谧龊霉衩娣?wù)的基礎(chǔ)上,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務(wù)分解到人,并制定了激勵(lì)措施,對(duì)完成任務(wù)好的從效益工資中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,其中躉交保費(fèi)xx萬(wàn)元,期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,銀行卡業(yè)務(wù)也有了較快發(fā)展,借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務(wù)。
    截至20xx年底,營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的xx%;中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計(jì)劃多發(fā)行7759張;通過(guò)全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),真正起到了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的龍頭作用。
    1、對(duì)大客戶我定期給客戶送回單服務(wù)上門(mén),并解決客戶的一些業(yè)務(wù)需求,通過(guò)走訪,也增進(jìn)了感情交流,受到了客戶的好評(píng),收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
    2、在xx路分理處撤并營(yíng)業(yè)室的過(guò)程中,對(duì)分理處的部分客戶與主任及有關(guān)人員一起進(jìn)行了走訪,征求意見(jiàn),使大部分客戶留在了我行。
    3、在稅務(wù)系統(tǒng)代保管資金在我行開(kāi)立帳戶的過(guò)程中我服務(wù)上門(mén),辦理開(kāi)戶手續(xù),并把辦理好的開(kāi)戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對(duì)我們的工作表示滿意。
    在20xx年的工作中,雖然取得了一些成績(jī),這也是我們營(yíng)業(yè)室全體同志共同努力的結(jié)果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
    1、在柜面服務(wù)上抓的不是很得力,還跟不上形勢(shì)的需要,還需要進(jìn)一步提高。
    2、在員工管理中考慮、處理某些問(wèn)題時(shí)不夠周到。
    3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。
    針對(duì)自己的不足,在今后的工作中注意抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務(wù)水平提高等問(wèn)題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護(hù)工作,同時(shí)做好新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),充分發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)新客戶,和營(yíng)業(yè)室的全體同事一起,使各項(xiàng)工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務(wù)優(yōu)質(zhì),文明和諧的營(yíng)業(yè)室。
    我的述職結(jié)束,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正,謝謝大家!
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇六
    x年我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)x支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨,對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
    在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的.幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
    回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
    二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
    針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
    二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇七
    在這段金融工作中我熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
    一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    20xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
    根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。
    本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)。《堅(jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。
    在接下來(lái)的工作中,我相信我還是會(huì)做到更好的,我知道以自己對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我就會(huì)在自己的崗位上不斷的努力的。
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
    大家好!
    20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
    20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
    20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)十九大精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
    作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的`知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
    20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇九
    我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
    在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
    在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè)。為自己樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
    不積跬步,無(wú)以至千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加__活動(dòng)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
    在營(yíng)銷(xiāo)方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷(xiāo)客戶,將營(yíng)銷(xiāo)工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷(xiāo)才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
    路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷(xiāo)售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
    動(dòng)力抒寫(xiě)著激情,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩。
    相信自己能做的更好!
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將20xx年工作情況具體匯報(bào)如下:
    20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
    20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
    作為一線前臺(tái)柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強(qiáng)銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
    一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。
    二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
    三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí),為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
    20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī),為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的'貢獻(xiàn)。
    述職人:xxx
    20xx年xx月xx日
    銀行個(gè)人述職報(bào)告篇十一
    我是xx中行的一名普通員工。xx年xx月從xx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會(huì)計(jì)工作。xx年x月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xx年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專(zhuān)文憑。曾在xx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱(chēng)號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
    帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。xx分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
    在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
    在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
    一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
    在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。