最新辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
    1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
    2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
    4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
    5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,依公司主要活動(dòng)為主線(xiàn),編寫(xiě)公司年度大事記。
    6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國(guó)家及地方政府部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā)、專(zhuān)家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司藥品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度。
    7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開(kāi)展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系
    2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展工作。
    3、完善公司基本制度。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
    5、企業(yè)文化建設(shè)。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
    時(shí)間過(guò)得很快,一眨眼接手辦公室工作都一個(gè)多月了,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的幫助與配合下,辦公室基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    六月份完成了以下工作:
    1、完成了文件收發(fā)、登記及傳閱歸檔工作。
    2、完成了電話(huà)傳真收發(fā)工作,項(xiàng)目食堂管理工作,職工的考勤考核工作,后勤保障工作,小車(chē)管理工作,會(huì)議記錄的整理工作。
    3、完成了上報(bào)公司關(guān)于開(kāi)展反腐倡廉專(zhuān)題教育和自查自糾活動(dòng)的相關(guān)資料。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
    5、完成了公司執(zhí)行力檢查通報(bào)的回復(fù)工作。
    6、完成了辦公用品,生活用品,桶裝水,煙酒的領(lǐng)取登記制度。 7、完成了所有臨時(shí)工勞動(dòng)合同的簽訂工作。8、做好了會(huì)議安排、接待工作。
    9、組織小車(chē)司機(jī)學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的相關(guān)文件。
    10、完成了上報(bào)人力資源部本項(xiàng)目部最新聯(lián)系方式工作。 11、組織項(xiàng)目部全部臨時(shí)工進(jìn)行了體檢。
    12、簽訂了公司2013年度共產(chǎn)黨員(干部)公開(kāi)承諾表。 13、按照公司要求對(duì)2012屆實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的民主測(cè)評(píng)表。14、完成了2013年度黨員的黨費(fèi)收繳。
    五月份做的不足的地方:與各部室人員的關(guān)系溝通還不到位,在派車(chē)方面有待完善,食堂、小餐廳的質(zhì)量,衛(wèi)生有待提高。
    以上是綜合辦公室六月份所完成的各項(xiàng)工作,與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部室的配合是分不開(kāi)的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果,但離公司和項(xiàng)目部的要求還有一段差距,所以我們更要努力學(xué)習(xí)改進(jìn),六月份做的好的繼續(xù)努力發(fā)揚(yáng),做的不好的在七月份學(xué)習(xí)改進(jìn)。
    劉環(huán)環(huán)
    2013年6月30日
    辦公室七月份工作計(jì)劃
    辦公室日常工作繁瑣,機(jī)動(dòng)應(yīng)急工作多。工作中有不足,有需要改進(jìn)的地方,同時(shí)也有可以提升改進(jìn)的空間。本月工作計(jì)劃如下:
    1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動(dòng)做起,全面提升辦公室形象和工作能力,在做好日常工作的同時(shí),有所突破創(chuàng)新。
    2、要做好對(duì)內(nèi)外來(lái)人的接待及各種會(huì)議的籌備工作。
    3、完成集團(tuán)公司、公司、漢口指及地方政府來(lái)文的收簽、傳閱,整理登記歸檔,項(xiàng)目部文件的上呈下達(dá)以及印章的使用管理工作。
    9、把項(xiàng)目部廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)測(cè)試試卷寄回公司。 10、上報(bào)公司“雙百”活動(dòng)總結(jié)。11、上報(bào)檢察院檢企共防匯報(bào)材料。
    12、六月份人員考勤打印、簽字送至財(cái)務(wù)部。
    回顧半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    一、辦公室的日常管理工作
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動(dòng)著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作紛繁復(fù)雜,文書(shū)處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對(duì)、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),隨著時(shí)間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
    1、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬文件、報(bào)告、建立健全公司規(guī)章等文字工作,負(fù)責(zé)每周例會(huì)的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、通知精神。
    2、落實(shí)公司人事、考勤管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。
    3、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
    完成了辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵和日常修護(hù)工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及加油、派車(chē)審批登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    4、做好公司股東會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。會(huì)議時(shí)間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    二、落實(shí)材料供應(yīng)及相關(guān)工作
    為規(guī)范和加強(qiáng)公司工地施工質(zhì)量管理,工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)或指定,嚴(yán)格控制其材料質(zhì)量。目前,總共尋找了43家材料商進(jìn)行長(zhǎng)期材料定點(diǎn)采購(gòu)合作約談,其中與38家正式達(dá)成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時(shí)在每月一結(jié)的材料結(jié)款中,嚴(yán)格審核每一項(xiàng)材料的單價(jià),嚴(yán)格審核每張單子的支出金額,雖然開(kāi)始是摸著石頭過(guò)河,但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用,改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
    三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
    半年來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三,自己的理論水平和實(shí)際辦公室經(jīng)驗(yàn)還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我一定努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)裝修專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    2012年工作計(jì)劃
    2012年工作重中之重是公司中層管理者的培養(yǎng)和塑造。
    企業(yè)的發(fā)展是通過(guò)企業(yè)各部門(mén)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的,只有企業(yè)各部門(mén)有效執(zhí)行了戰(zhàn)略任務(wù),企業(yè)的戰(zhàn)略才會(huì)真正的實(shí)現(xiàn)落地。因此,中層管理者的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),制定本部門(mén)的工作目標(biāo)與工作任務(wù),使部門(mén)的工作目標(biāo)和任務(wù)與企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)保持一致性,保證企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行工作能夠在部門(mén)內(nèi)得到有效的落實(shí)。
    很多的中層管理者每天忙于日常事務(wù)中,部屬也跟著忙,但就是不出成績(jī),問(wèn)題出于沒(méi)有找到工作重點(diǎn),抓不住工作重點(diǎn),將時(shí)間花費(fèi)在非關(guān)鍵任務(wù)上,必然將導(dǎo)致部門(mén)工作效率低下,并影響最終的工作績(jī)效。部門(mén)工作目標(biāo)確定后,中層管理者要將完成部門(mén)目標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵任務(wù)提煉出來(lái),并有效的把每個(gè)階段的工作重點(diǎn)傳達(dá)給部門(mén)員工。
    中層管理者在明確部門(mén)的關(guān)鍵任務(wù)后,需要根據(jù)部門(mén)的工作任務(wù)進(jìn)行人員編制,明確各崗位的責(zé)任與職能分工,以責(zé)任為準(zhǔn)則確定其權(quán)利和利益。根據(jù)部門(mén)關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解,使每人、每天、每件事都與促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)達(dá)成的工作相對(duì)接。制定部門(mén)工作任務(wù)清單,按照pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善)的管理模式,使各項(xiàng)工作對(duì)照目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果有序有效的開(kāi)展。
    第三步:建立部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)
    定的標(biāo)準(zhǔn)去做事,正確的做事。
    部門(mén)工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,需要部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)工作的性質(zhì),對(duì)部門(mén)易出現(xiàn)問(wèn)題的工作、重復(fù)性高的工作、有待提高質(zhì)量的工作,制定出最佳的工作流程和工作方式。避免由于員工的從業(yè)背景、工作習(xí)慣、工作經(jīng)驗(yàn)的不同,面對(duì)同樣的工作采用不同的流程和方法,導(dǎo)致工作的重復(fù)和遺漏、資源和時(shí)間的浪費(fèi)等問(wèn)題的出現(xiàn)。部門(mén)依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,經(jīng)理可以有效的檢查和評(píng)估員工的工作績(jī)效,通過(guò)維持和不斷的改善部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)部門(mén)工作效率的提高。
    第四步:構(gòu)建部門(mén)工作執(zhí)行的控制體系
    部門(mén)有了明確的目標(biāo)和計(jì)劃,有了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn),并不能保證部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。沒(méi)有管理控制,就不可能使部門(mén)的工作得到有效執(zhí)行,在管理中,控制是管理的一項(xiàng)基本職能,是管理者為保證執(zhí)行人員的實(shí)際工作與計(jì)劃相一致而采取的管理活動(dòng)。通過(guò)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏差,找出原因,采取措施。中層管理者需要構(gòu)建部門(mén)工作執(zhí)行的控制體系,使部門(mén)的工作得到有效的執(zhí)行和控制。
    第三,衡量成效,依據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)衡量執(zhí)行情況,對(duì)工作做出客觀的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見(jiàn);
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃據(jù)說(shuō)這篇范文讓這哥們連升兩級(jí)。也祝你好運(yùn)。辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃:
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái),教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
    一、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)
    “科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
    二、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺(tái)
    辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    三、分工明確,密切配合,突出重點(diǎn),工作到位
    有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的能力。
    2、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    3、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
    4、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    5、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
    6、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
    四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)
    公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
    半年工作總結(jié)范文 1、日常工作
    我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個(gè)股。個(gè)人認(rèn)為自己在這個(gè)方面作的還很不夠。雖然,每周對(duì)于自己關(guān)注的行業(yè)及個(gè)股,自己都會(huì)收集公開(kāi)資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時(shí),盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個(gè)過(guò)程中,個(gè)人認(rèn)為,由于對(duì)分析的行業(yè)的認(rèn)識(shí)還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)個(gè)人比較陌生,雖然對(duì)于產(chǎn)品,自己可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找了解,但對(duì)于具體公司的變化,還是停留在盤(pán)面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個(gè)人的分析比較簡(jiǎn)單而膚淺,往往只能簡(jiǎn)單的提及一點(diǎn)要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個(gè)方面將著重改進(jìn)加強(qiáng)。日常工作中缺乏主動(dòng)深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢(shì)比較強(qiáng),新華都與其比較類(lèi)似,雖然,個(gè)人曾經(jīng)在收盤(pán)總結(jié)時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類(lèi)似。但是事后自己沒(méi)有主動(dòng)沒(méi)有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動(dòng)性方面需要著重加強(qiáng)。個(gè)人半年工作總結(jié)僅供范文寫(xiě)作參考,切勿完全照抄!
    2、開(kāi)始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
    過(guò)去心態(tài)相對(duì)比較容易波動(dòng),同時(shí)投資操作理念相對(duì)簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)這半年的工作與學(xué)習(xí)。個(gè)人認(rèn)為個(gè)人心態(tài)有所提高。以往個(gè)人只在意于結(jié)果,對(duì)于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、個(gè)人操作中,比較注意過(guò)程,對(duì)于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個(gè)人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個(gè)人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對(duì)于市場(chǎng)節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時(shí)候還犯過(guò)于使用靜態(tài)眼光看待市場(chǎng)以及個(gè)股的錯(cuò)誤。但目前個(gè)人在日??幢P(pán)分析操作中已經(jīng)有意識(shí)的去糾正與改變。
    3、從簡(jiǎn)單的關(guān)注個(gè)股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
    過(guò)去個(gè)人總是通過(guò)k線(xiàn)形態(tài)結(jié)合公開(kāi)資料進(jìn)行分析,相對(duì)而言比較片面,對(duì)于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點(diǎn)下,開(kāi)始對(duì)于這個(gè)方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤(pán)面對(duì)于量能變化的敏感度還十分缺乏,對(duì)于資金流向的把握還十分欠缺。個(gè)人意識(shí)資金流向是行情的根本,這個(gè)方面將是我下一階段需要努力的方向。4、由原來(lái)單一的關(guān)注個(gè)股,開(kāi)始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
    以往個(gè)人只關(guān)注簡(jiǎn)單的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,沒(méi)有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對(duì)于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的變化,所以導(dǎo)致對(duì)于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)與工作,我認(rèn)識(shí)到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點(diǎn)的去一步一步進(jìn)行,而不是單一的從k線(xiàn)形態(tài)出發(fā)進(jìn)行憑空想象。
    下半年工作學(xué)習(xí)目標(biāo)
    通過(guò)本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來(lái)的進(jìn)步與不足。個(gè)人認(rèn)為不足在于:
    1、力爭(zhēng)多向公司提供有用的個(gè)股,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力量。 2、提高工作的主觀能動(dòng)性。
    雖然每天都了解市場(chǎng)、個(gè)股的性息,但是個(gè)人一定的惰性使我看觀察信息時(shí)不夠仔細(xì)與敏感。對(duì)于市場(chǎng)的變化,由于主觀能動(dòng)性的不夠,導(dǎo)致分析不夠。同時(shí),對(duì)于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
    證券行業(yè)是一個(gè)不段學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),下半年,個(gè)人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性方面的建設(shè),相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進(jìn)步。
    3、自身知識(shí)結(jié)構(gòu)仍需要進(jìn)一步理順。
    吉首市第八小學(xué)
    辦公室9月份工作總結(jié)及計(jì)劃 一、9月份工作總結(jié)
    1.完成《暑假去哪兒?我們?nèi)ミh(yuǎn)方!》兩塊宣傳展板。2.組建學(xué)校通訊員團(tuán)隊(duì),并建立通訊員交流群。完成情況如下 3.完成新進(jìn)教師工作協(xié)議的簽訂。4.制訂2014年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報(bào)評(píng)比進(jìn)行中。5.收發(fā)上級(jí)各類(lèi)文件66份。
    6.上報(bào)我校家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)于市教育局學(xué)生資助管理中心。7.發(fā)放各類(lèi)社會(huì)愛(ài)心助學(xué)金3100元。8.制定2014年春中心會(huì)議室座次表。9.雜志《暑假去遠(yuǎn)方》編輯進(jìn)行中。
    10.電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝進(jìn)行中。 二、10月份工作計(jì)劃
    1.完成雜志《暑假去遠(yuǎn)方》的編輯工作。
    2.完成電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。3.籌拍并完成電視臺(tái)節(jié)目《暑假去遠(yuǎn)方特別報(bào)道》。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
    2、做好宣傳工作。
    本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
    3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。
    堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
    今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
    5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
    對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    6、做好各種臨時(shí)重大工作。
    今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的能力。
    三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺(tái)
    辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
    為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
    “辦公室工作總結(jié)”;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
    工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
    “辦公室工作總結(jié)”;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
    一轉(zhuǎn)身一年過(guò)去了,來(lái)為自己工作做一份
    工作總結(jié)
    吧。下面是小編搜集整理的2019辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃范文,歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來(lái),教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)xx大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局2019年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹(shù)形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體
    工作計(jì)劃
    的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
    做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
    1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
    2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
    3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫(xiě)了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對(duì)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿(mǎn)完成了任務(wù),被教育廳評(píng)為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
    5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    6、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的能力。
    辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
    為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
    x年悄然流逝,在這一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)不斷教導(dǎo)及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標(biāo)靠攏,羽翼豐盈起來(lái)。
    3、及時(shí)有效地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
    4、進(jìn)行入職員工的工位協(xié)調(diào)、餐卡、胸卡、名片辦理;
    5、辦公用品、耗材的采購(gòu)及辦公桌椅的修繕工作;
    6、月考勤及考勤分析;
    7、企業(yè)文化的收集及制作;
    8、員工出差機(jī)票的預(yù)定;
    9、員工關(guān)懷的書(shū)寫(xiě)。
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握:深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在q4才慢慢體會(huì)到的,同事們是沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會(huì)公司的
    規(guī)章制度
    ,只有行政人員熟知,才可以對(duì)員工提出的疑問(wèn)進(jìn)行溝通,當(dāng)然行政人員所說(shuō)的每一句話(huà)都代表的公司及專(zhuān)業(yè),不要再出現(xiàn)錯(cuò)誤后才知道公司早已明文規(guī)定,只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專(zhuān)業(yè)知識(shí)及責(zé)任。
    office辦公軟件及photoshop的運(yùn)用:如果沒(méi)有行政領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)逼,也許自己不作深入去學(xué)習(xí)辦公軟件的使用,比如*圖、photoshop的運(yùn)用,這些軟件的使用將大大提高自己工作效率。
    應(yīng)變能力及向上求助能力;通過(guò)f6同事與商務(wù)部同事“打架事件”,我了解到在此事件中自己的頑固職守,沒(méi)有在第一時(shí)間處于好此項(xiàng)事件及告知上級(jí)進(jìn)行深入了解,任由事件繼續(xù)發(fā)展。此事件后我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時(shí),要第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行求助,以免事件發(fā)展。
    問(wèn)題回復(fù)的及時(shí)性:工作下達(dá)后的執(zhí)行回復(fù),可以讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間了解到自己的工作進(jìn)行,以便開(kāi)展下一項(xiàng)工作。
    以上便是個(gè)人*年中對(duì)行政工作的總結(jié)及本人在工作中的認(rèn)識(shí),希望至此可以為*年劃上一個(gè)完美的句號(hào)。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
    下面是幾篇關(guān)于辦公室的
    年終工作總結(jié)
    與計(jì)劃,希望大家喜歡。
    半年來(lái),在校長(zhǎng)室正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門(mén)、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé),積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn),各項(xiàng)部署、決定與決議,努力轉(zhuǎn)變工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面總結(jié)如下,可能很多地方說(shuō)得不對(duì),望批評(píng)指正。
    一、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作
    1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門(mén)的計(jì)劃與安排的整理。
    2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會(huì)、學(xué)校行政會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等的組織與落實(shí)。
    3、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。組織落實(shí)教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機(jī)、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
    4、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理,進(jìn)一步嚴(yán)格各類(lèi)檔案的查閱和使用,完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
    5、規(guī)范教師車(chē)輛管理,本著安全的原則,科學(xué)安排車(chē)輛的停放位置。
    7、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作,并協(xié)助德育處在學(xué)校門(mén)口做好交通安全的引導(dǎo)。
    8、配合各部門(mén)準(zhǔn)備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
    9、文藝活動(dòng)的組織與落實(shí)。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?!暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。“第十屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級(jí)慶元旦匯演,獲得第五名的成績(jī),京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
    10、職工的評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總。積極認(rèn)真的將每個(gè)月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時(shí)匯總及時(shí)公布。
    二、存在的問(wèn)題:
    盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:
    2、辦公室接待工作做得不好,對(duì)校長(zhǎng)室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對(duì)各部門(mén)的反饋情況匯報(bào)不及時(shí);待和校長(zhǎng)商討確定在每天都有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間做碰頭會(huì),及時(shí)傳達(dá)校長(zhǎng)要求及時(shí)反饋部門(mén)情況。以期做好樞紐工作。
    3、對(duì)于檔案管理問(wèn)題:本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
    學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個(gè)部門(mén)每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔。舊材料抽出后存放無(wú)序。建議由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自己封存。
    三、下學(xué)期打算:
    1、完成好上級(jí)有關(guān)部門(mén)各類(lèi)文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作,保證了上級(jí)文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn),完成好學(xué)校各類(lèi)文件及其它材料的打印、報(bào)送、分發(fā)任務(wù)。
    2、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作,建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級(jí)評(píng)估。
    3、文藝工作,我會(huì)盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場(chǎng)演出。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo)。
    4、積極完成其他工作。
    好了我就總結(jié)這些,我想說(shuō)的很多,但頭緒太多,無(wú)從說(shuō)起,學(xué)校的、部門(mén)的、教師的、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會(huì)不斷的給你發(fā)過(guò)去。
    20xx年是“”規(guī)劃實(shí)施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開(kāi)局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),有條不紊地開(kāi)展工作,從文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車(chē)輛管理、物品采購(gòu)、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)暨20xx年
    工作計(jì)劃
    匯報(bào)如下:
    20xx年的總結(jié)工作如下:
    一、注重三個(gè)提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
    (一)“三辦”水平進(jìn)一步提升
    一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級(jí)單位報(bào)xx篇,郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,共計(jì)xxx字,將所有的文件、會(huì)議通知、需要限期上報(bào)的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì)質(zhì)量提升。董事會(huì)、辦公會(huì)、月例會(huì)、周勤會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、交流會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、招標(biāo)會(huì)、民主生活會(huì)、半年工作會(huì)、共計(jì)xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
    (二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升
    立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹(shù)立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購(gòu)和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車(chē)輛管理,按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車(chē)輛安全出車(chē)3600余次,安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
    (三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作
    一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號(hào))和月度工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強(qiáng)加大督察督辦力度,力求事事有落實(shí),事事有回應(yīng),按程序來(lái)辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強(qiáng)部門(mén)費(fèi)用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、車(chē)輛油耗費(fèi)、伙食費(fèi)以及日常后勤費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,確保費(fèi)用不超預(yù)算。
    二、安全工作
    對(duì)安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識(shí),這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),決不能絲毫放松,必須警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責(zé)任人,實(shí)行誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)操作,誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。
    三、工作中存在的不足
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干”的和諧團(tuán)隊(duì)。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì)、細(xì)心辦事”的理念。
    (三)工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    20xx年工作計(jì)劃如下:
    一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)
    一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國(guó)船級(jí)社、集團(tuán)公司等上級(jí)單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)郵輪專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會(huì)辦事的程序,確保工作無(wú)差錯(cuò)。
    二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平
    辦公室工作千頭萬(wàn)緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),確?!皟蓚€(gè)到位”。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線(xiàn)服務(wù)到位,確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保20xx年郵輪“5、1、6、1”按期上線(xiàn)營(yíng)運(yùn)。第二,理清思路,形成“三個(gè)關(guān)系”。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。
    三、加強(qiáng)信息報(bào)送和對(duì)外的宣傳力度
    力爭(zhēng)在20xx年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動(dòng)態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實(shí)現(xiàn)郵輪動(dòng)態(tài)發(fā)稿的零突破確?!半p零”目標(biāo)。
    四、做好日常工作管理及安全管理
    一是針對(duì)辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運(yùn)行。二是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。
    我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績(jī)”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺(tái)階做出新貢獻(xiàn)。20xx年工作的總體要求是:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線(xiàn),整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實(shí)推動(dòng)又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
    冬去春來(lái),又將歲末臨近,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)工作本職及自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)公司及自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
    回顧一年來(lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠(chǎng)區(qū)及各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠(chǎng)區(qū)基層、各部門(mén),以總公司輔助的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    一、工作回顧。
    1、總公司管理部的日常管理工作:總公司管理部工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤(pán)工作,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各廠(chǎng)區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。
    2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。
    3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的
    崗位職責(zé)
    。
    5)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。
    二、工作中存在的問(wèn)題。
    自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡欉@一年來(lái)的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
    1)公司基本制度是我與同事們近四年來(lái)一個(gè)一個(gè)建立完善,但隨著公司的發(fā)展及需求,沒(méi)有做太大的改動(dòng),一些細(xì)節(jié)還是不夠。
    2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    三、工作計(jì)劃。
    1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí),要求各廠(chǎng)區(qū)/各部門(mén)主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)電源專(zhuān)業(yè)知識(shí)及制度常規(guī)認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給主事官及總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
    4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)各廠(chǎng)區(qū)/各部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變??偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
    5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí),遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
    2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性。
    3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
    4)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng),為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
    6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人,應(yīng)該根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年總經(jīng)辦及管理部的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
    3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
    協(xié)調(diào),是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大??偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    四、新年展望和目標(biāo)
    新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我希望各廠(chǎng)區(qū)/各部門(mén)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    五、再?gòu)?qiáng)調(diào)幾句
    1、新的一年各部門(mén)課級(jí)/組級(jí)/班級(jí)/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動(dòng)每年性控在20%以下;
    2、新的一年希望制定課級(jí)以上人員,除特別情況外,可以不加班;
    5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理,特別是各生產(chǎn)單位;
    6、新的一年希望公司再重新出臺(tái)調(diào)整物料進(jìn)料、儲(chǔ)存、出庫(kù)管理辦法;
    7、新的一年希望公司對(duì)生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整;
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
    不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在這家酒店工作了x年。從第一次了解前臺(tái)開(kāi)始到現(xiàn)在,我相信除了自己的努力和付出之外,離開(kāi)酒店給我?guī)?lái)的培養(yǎng)以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句廣為人知的商業(yè)格言在這里得到了充分的發(fā)揮。
    為了實(shí)現(xiàn)一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),酒店不僅要滿(mǎn)足客人的物質(zhì)需求,還要滿(mǎn)足他們的精神需求。所以作為酒店經(jīng)營(yíng)者,只要不違反法律和道德,客人的要求就會(huì)得到滿(mǎn)足。因此,從入職培訓(xùn)開(kāi)始,員工就會(huì)被灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),但只有我們會(huì)錯(cuò)”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)帶來(lái)客人的微笑”。我始終相信顧客是上帝的真理,我總是盡最大努力為自己服務(wù)到極致。
    酒店前臺(tái)的工作主要分為接待、房間銷(xiāo)售、入住、退房和費(fèi)用結(jié)算。當(dāng)然還包括為客人答疑解惑、幫助客人辦理服務(wù)要求、電話(huà)轉(zhuǎn)接等服務(wù)。在酒店前臺(tái),工作班次分為三班:早班、中班和夜班。其中一人是專(zhuān)職出納,另外兩人根據(jù)實(shí)際工作量分配剩余工作。這種安排比較寬松,可以分配到一個(gè)收銀員,一個(gè)負(fù)責(zé)登記促銷(xiāo),另一個(gè)在工作量大的情況下負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且可以緩解收銀員的壓力,讓收銀員頭腦清醒,不出錯(cuò)。最重要的是,這種工作方式可以快速讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候可以由當(dāng)班同事指導(dǎo),在工作量大的時(shí)候可以吸收更多經(jīng)驗(yàn),快速成長(zhǎng)。在過(guò)去的半年里,我主要做了以下工作:
    一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。前廳是酒店的門(mén)面。
    每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人,他們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,所以員工的培訓(xùn)是我們酒店的重點(diǎn)。我們定期提供接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技能培訓(xùn)、接待員的禮儀和銷(xiāo)售技能以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn),才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能,才能更好地為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    第二,強(qiáng)化我的銷(xiāo)售意識(shí)和技能,提高入住率。
    前廳根據(jù)市場(chǎng)情況,積極推動(dòng)散房銷(xiāo)售。今年,酒店推出了一系列客房促銷(xiāo)計(jì)劃。接待員在提供優(yōu)惠政策的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)情況和當(dāng)天入住情況靈活掌握房款。前臺(tái)零散客人明顯增多,入住率提升。強(qiáng)調(diào)了接待員“只要客人來(lái)到前臺(tái),就要想盡一切辦法讓客人留下來(lái)”的宗旨,以爭(zhēng)取更多的入住率。
    第三,注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
    酒店就像一個(gè)大家庭,各部門(mén)在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,工作中的協(xié)調(diào)性會(huì)受到很大影響。前廳是整個(gè)酒店的中心部門(mén),與餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)有著密切的工作關(guān)系。如果有問(wèn)題,可以主動(dòng)和部門(mén)協(xié)調(diào)解決,避免事情惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,如果不解決處理得當(dāng),會(huì)給酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
    第四,考慮如何彌補(bǔ)同事和部門(mén)犯下的錯(cuò)誤。
    確??腿思皶r(shí)退房,讓客人滿(mǎn)意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以他們通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們抱怨酒店的各種服務(wù),但這些問(wèn)題并不是收銀人員造成的。此時(shí)最禁止推卸或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,最不可取的是“高高掛起”,因?yàn)樗荒軓浹a(bǔ)錯(cuò)誤,反而使客人對(duì)整個(gè)酒店的管理產(chǎn)生懷疑,從而加深他們的不信任。所以要冷靜發(fā)揮中介功能,收銀員要向其他個(gè)人或部門(mén)說(shuō)明情況,尋求幫助。問(wèn)題解決后,你應(yīng)該再問(wèn)問(wèn)客人的意見(jiàn)。這時(shí),客人往往會(huì)受到你熱情幫助的影響,從而改變最初的不良印象,甚至在客人和我之間建立起親密互信的關(guān)系。劍雖然有利可圖,但不是不斷磨練出來(lái)的,“勤于學(xué)習(xí)是不行的”。
    只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
    一年以來(lái),在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?;仡櫼荒陙?lái)的成績(jī),主要有以下幾點(diǎn):
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。把加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會(huì)決定等篇章,并在把握實(shí)質(zhì)、領(lǐng)會(huì)精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與黨中央和同級(jí)黨組織保持高度一致。
    二是當(dāng)好參謀助手。走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)查,認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、
    工作報(bào)告
    、匯報(bào)材料等。如《政府工作報(bào)告》、打造工業(yè)強(qiáng)市、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。同時(shí),積極撰寫(xiě)有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
    三是恪守為民之志。把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細(xì)致,誠(chéng)懇待人,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),為百姓解難,使廣大群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿(mǎn)意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
    四是作風(fēng)廉潔高效。積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)公仆意識(shí),勤政廉政務(wù)實(shí)。按照中紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自醒、自警、自勵(lì)、自重,做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,生活上從嚴(yán)要求自己,思想上自覺(jué)筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線(xiàn)。同時(shí),按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,樹(shù)立了良好的政府公務(wù)員形象。
    存在的不足
    一年來(lái),雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不少缺點(diǎn)。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點(diǎn)。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分?BR>    今后的努力方向
    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長(zhǎng),提高自身的工作水平。
    在工作中,我盡管還存在好多問(wèn)題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印,將自己的工作干得更好,彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪(fǎng)工作者。
    一年來(lái),作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
    一、辦公室的日常管理工作
    俗話(huà)說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
    1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
    2、認(rèn)真做好了公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng),以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
    協(xié)議書(shū)
    整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3、管理、維護(hù)電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
    4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
    5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
    6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
    二、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平
    堅(jiān)持把加強(qiáng)了學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加了公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
    三、201#
    工作計(jì)劃
    第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
    第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
    第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
    新的一年,我辦將全力貫徹新區(qū)各項(xiàng)決策部署,充分發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,凡事想在前、做在前,確保機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效能,推動(dòng)各項(xiàng)工作執(zhí)行到位。
    (一)以制度創(chuàng)新為核心,全面推進(jìn)深化改革工作
    一是圍繞“三化一平臺(tái)”主攻方向,進(jìn)一步突出制度創(chuàng)新;二是以信息技術(shù)為支撐推動(dòng)改革創(chuàng)新;三是加大新區(qū)國(guó)際化城市建設(shè)力度。
    (二)堅(jiān)持法治為綱,助推一流法治城區(qū)建設(shè)
    一是落實(shí)好新區(qū)一流法治城區(qū)工作方案;二是推進(jìn)法治政府建設(shè)工作;三是抓好“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”的落實(shí);四是做好新區(qū)法律援助工作。
    (三)凸顯“三服務(wù)”職責(zé),實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提能增效
    一是加強(qiáng)對(duì)新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性化服務(wù);二是完善對(duì)各局辦、辦事處的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);三是完善服務(wù)基層常態(tài)化工作機(jī)制。
    (四)營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)宣傳,狠抓文明創(chuàng)建、現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)
    一是繼續(xù)抓好宣傳平臺(tái)擴(kuò)展建設(shè);二是要加快現(xiàn)代市民培育工程建設(shè)進(jìn)度;三是進(jìn)一步加強(qiáng)信息開(kāi)發(fā);四是深入推進(jìn)文明創(chuàng)建;五是策劃嶄新電視欄目。
    (五)推進(jìn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)工作,保障社會(huì)和諧發(fā)展環(huán)境
    一是開(kāi)展好社會(huì)矛盾排查和化解工作;二是確保網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)順利運(yùn)行;三是強(qiáng)化情報(bào)預(yù)警和研判工作;四是全面部署新區(qū)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)和應(yīng)急指揮數(shù)字集群系統(tǒng)。
    (六)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè),鍛造學(xué)習(xí)型和諧機(jī)關(guān)
    在新的一年里,以“五種意識(shí)”為指導(dǎo),從四個(gè)方面狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
    一是加強(qiáng)思想建設(shè),著眼于發(fā)揮黨員先鋒模范作用、著眼于發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。
    二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),鞏固“四風(fēng)”整改成果,領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,以作風(fēng)整改成效檢驗(yàn)工作,戒懶戒庸,戒驕戒躁。
    三是加強(qiáng)能力建設(shè),針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部,制定和實(shí)施干部輪訓(xùn)年度計(jì)劃;針對(duì)新進(jìn)職工,完善入職培訓(xùn)及輪崗服務(wù)制度;針對(duì)各業(yè)務(wù)口一線(xiàn)職工,完善辦公技能培訓(xùn)制度,開(kāi)展形式多樣、主題豐富、突顯專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    四是加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè),一方面充分發(fā)揮工青婦組織優(yōu)勢(shì),落實(shí)到每一位職工個(gè)體;另一方面,優(yōu)化興趣小組活動(dòng),活躍機(jī)關(guān)文體活動(dòng),要求每一位干部職工都必須參加一到兩個(gè)興趣小組,積極參加集體活動(dòng),同時(shí),出臺(tái)興趣小組活動(dòng)統(tǒng)一管理辦法,從策劃組織、資源保障、效果測(cè)評(píng)等方面予以制度保障。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
    今年以來(lái),服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,在兄弟科室的幫助和支持下,圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需等工作重點(diǎn),結(jié)合科室職責(zé)開(kāi)展了一系列工作,以市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
    截至目前,全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬(wàn)元,服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%,服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到45%,服務(wù)業(yè)項(xiàng)目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%,較去年同期有了較大幅度的增長(zhǎng),為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項(xiàng)目5個(gè),擬總投資金額2億元,其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目有3個(gè),分別是:(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開(kāi)發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),一個(gè)現(xiàn)代化的商業(yè)市場(chǎng)新城已絕地而起。(2)總投資4000萬(wàn)元的姜屯第一街,已完成投資2500萬(wàn)元。將于年底建成并投入使用。(3)總投資16000萬(wàn)元的滕國(guó)鴻花卉園藝,累計(jì)完成投資3800萬(wàn)元,已投入運(yùn)營(yíng)。
    為推動(dòng)我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手,我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視,統(tǒng)籌安排,抓住機(jī)遇,幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)解決“雙改”工作中的具體問(wèn)題,并對(duì)照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo),通過(guò)省檢查組的驗(yàn)收工作。
    今后,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作,重點(diǎn)突破,突出特色,以文公臺(tái)為依托,重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè),以大彥金三角商貿(mào)中心開(kāi)發(fā)和104國(guó)道改線(xiàn)為契機(jī),大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè),重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),搭建服務(wù)體系平臺(tái),實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。
    1、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進(jìn)度等問(wèn)題,切實(shí)抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)投資過(guò)1000萬(wàn)元的項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù),保證了項(xiàng)目的快速、穩(wěn)步推進(jìn)。
    2、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。
    一方面,根據(jù)市政府下發(fā)的文件,關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作,提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平,鎮(zhèn)黨委政府對(duì)此高度重視,并抽調(diào)多人專(zhuān)門(mén)成立工作組,進(jìn)行積極宣傳發(fā)動(dòng),講解上級(jí)的補(bǔ)助政策。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式為基礎(chǔ),全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò),發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無(wú)縫連接,是經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開(kāi)始,再次走向經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的步伐。
    3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場(chǎng)及餐飲業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作
    按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求,對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了集中調(diào)研和統(tǒng)計(jì),采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷和模型統(tǒng)計(jì)相結(jié)合的原則,對(duì)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了集中統(tǒng)計(jì),及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表。
    在肯定成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的,還不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,面臨著一些亟待解決的問(wèn)題:
    一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小,品牌少,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。二是市場(chǎng)主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位,現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場(chǎng)秩序難以形成。多頭管理和沒(méi)人管理共存,服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)不夠規(guī)范。
    服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會(huì)議精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo),協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作、重點(diǎn)突破,突出特色,重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),搭建服務(wù)體系平臺(tái),實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,具體措施如下:
    一是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理服務(wù)。繼續(xù)對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)載體,建立跟蹤服務(wù)制度,通過(guò)聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑,主動(dòng)及時(shí)地幫助企業(yè)和項(xiàng)目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問(wèn)題,促進(jìn)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。
    二是借鑒周邊地區(qū)市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點(diǎn),抓緊完善市場(chǎng)培育引導(dǎo)政策意見(jiàn),以點(diǎn)帶面,以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè),促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)跨越發(fā)展。
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
    時(shí)光飛逝,伴隨著緊張的工作節(jié)奏,年就這樣快接近尾聲,很多公司總結(jié)大會(huì)就要開(kāi)始。下面是小編搜集整理的公司辦公室
    工作總結(jié)
    及計(jì)劃,歡迎閱讀。
    一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的積極配合下,協(xié)助全體員工圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作需要。做為公司的職能部門(mén),在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當(dāng)面對(duì)辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責(zé)、拼搏進(jìn)取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項(xiàng)工作做到最好,并積極配合公司各領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理、月報(bào)考勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)等方面,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié):
    一、xx年工作總結(jié)
    1、 在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
    2、在考勤、月報(bào)統(tǒng)計(jì)方面:能及時(shí)、準(zhǔn)確完成各部門(mén)的月報(bào)統(tǒng)計(jì),并針對(duì)人事、考勤等方面做好各種統(tǒng)計(jì)表、審核,并完成匯報(bào)工作。
    3、在檔案整理方面:努力做好公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時(shí)存檔完善歸檔手續(xù),真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
    4、在完善制度方面:為加強(qiáng)公司的各類(lèi)管理,提升各部門(mén)管理水平,完善了各種
    規(guī)章制度
    ,使各部門(mén)步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
    5、在后勤服務(wù)方面:針對(duì)各部門(mén)后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都會(huì)布置值班人員并做好檢查,創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
    6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調(diào)方面:為保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,并能掌握學(xué)院各項(xiàng)基本計(jì)劃,配合學(xué)院完成各項(xiàng)基本工作。
    二、xx年
    工作計(jì)劃
    1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),做好員工日常工作的考核,更好的配合領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的工作需求,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項(xiàng)工作。
    在即將來(lái)臨的xx年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項(xiàng)重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中,發(fā)揮應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標(biāo),追求更高的工作效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的實(shí)際內(nèi)容,開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面。
    為了提高自己的工作能力,更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下:
    一、本職工作方面
    1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門(mén)移交文件x份,其中x份
    協(xié)議書(shū)
    ,x份《x房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,x份《x年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
    責(zé)任書(shū)
    》,x份《業(yè)主委員會(huì)公示書(shū)》,x份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》,并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來(lái)文件x份,發(fā)文x份;共借出工程檔案x份,現(xiàn)已全部歸還。
    由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門(mén)的查閱工作,提高了自己的工作效率。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力,比較浪費(fèi)時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間,檔案裝檔、查找也很方便。
    2、公文的擬寫(xiě) 自20xx年7月26日至今,共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要x份,并開(kāi)始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
    由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺,因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽(tīng)不懂物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的,而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫(xiě)作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能,需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí),我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤,如:出席人的姓名填寫(xiě)不齊全,錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此,我應(yīng)作出自我檢討,并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。
    3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大,調(diào)配單填報(bào)情況不齊全,資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開(kāi)始著手盤(pán)查固定資產(chǎn),在盤(pán)查的過(guò)程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤(pán)查方法,使工作進(jìn)展有了起色,11月份末盤(pán)查結(jié)束。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前b與a的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤(pán)查后對(duì)電子類(lèi)資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表:
    資產(chǎn)類(lèi)別
    閑置資產(chǎn)數(shù)量
    報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量
    備注
    a1
    6件 (其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)
    a2
    2件 (其中1件mp3,1件照相機(jī))
    a3
    1件刻錄機(jī)
    1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)
    電信回收一臺(tái)打印機(jī)
    a4
    18件 (17部電話(huà)機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī))
    a5
    7件(1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd)
    此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),我在部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃,因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤(pán)查困難現(xiàn)象。在接下來(lái)的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門(mén)的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理 對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理,我自接手以來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí),對(duì)辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
    5、車(chē)輛登記管理 每日做好出車(chē)登記臺(tái)帳,督促出車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作,雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單,但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:車(chē)輛使用登記薄部分填寫(xiě)不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車(chē)登記,加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車(chē)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監(jiān)督管理。
    6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間,我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為x人,考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核,在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤,但經(jīng)過(guò)x和主管的審核都得以糾正,這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己,下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而?duì)于此工作,我正努力的將之做得更好!
    7、圖書(shū)館的管理工作 應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,目前圖書(shū)館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn),要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書(shū)館管理工作上,我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查,并做好各項(xiàng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到主管。
    認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:因起初對(duì)圖書(shū)館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教,最終得到了妥善的解決。
    1、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面
    在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會(huì)做到及時(shí)完成,但在接受工作指令的過(guò)程中,由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此,在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時(shí)間的積累,對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力,盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。
    三、20xx年的工作計(jì)劃
    在這20xx年的148天的工作時(shí)間里,我受益匪淺,在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃?,F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下:
    1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔,避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,便于各部門(mén)查找。
    2、公文的擬寫(xiě) 20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專(zhuān)業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
    3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門(mén)在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。
    4、本部門(mén)辦公用品申報(bào)及管理 根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
    6、公司本部考勤工作 20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來(lái),便于公司和員工必要時(shí)查閱。
    7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作 20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的各項(xiàng)工作,首先寫(xiě)好20xx年的公司總結(jié)工作,以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作,并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事,面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力,為部門(mén)工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。
    20xx年,嶄新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
    三月份一眨眼就差不多過(guò)完了,這一個(gè)月的辦公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,盡量做到有條不紊。這一段時(shí)間里,不僅考驗(yàn)了我的個(gè)人綜合能力,也讓我認(rèn)識(shí)到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此,我想為這三月份做一次總結(jié),也為接下來(lái)的四月份做一次計(jì)劃。
    一、三月份的工作總結(jié)
    這個(gè)月是今年的一個(gè)真正的開(kāi)端,經(jīng)歷了前一個(gè)月的動(dòng)蕩之后,這一個(gè)月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開(kāi)始,工作也變得忙碌起來(lái)。辦公室這一個(gè)月的任務(wù)是非常重的額,我們常常加班到半夜,有時(shí)候很多事情堆積在一起完全無(wú)法處理的時(shí)候,也是非常讓人頭疼的。
    但是讓人欣慰的是,通過(guò)我們?nèi)w人員的努力,我們也完成了這一個(gè)月的目標(biāo),為其他部門(mén)的同事們也提供了一個(gè)好的工作環(huán)境,我們也從消極的態(tài)度中改變過(guò)來(lái)。每個(gè)人也逐漸走向了正軌。我來(lái)到辦公室的時(shí)間也有好幾年了,這一個(gè)月里我感受到了接下來(lái)的工作即將是一場(chǎng)硬戰(zhàn),而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),我相信在還要我們?cè)倥σ稽c(diǎn),接下來(lái)無(wú)論面對(duì)什么,我們都可以打敗它。
    二、四月份的工作計(jì)劃
    四月份和三月份就快要交軌,這一個(gè)星期也是尤為的重要。所以下一個(gè)月的工作計(jì)劃我也已經(jīng)制定好了,首先我們要從我們每個(gè)人出發(fā),每個(gè)人都要提起自己的狀態(tài),雖然現(xiàn)在社會(huì)形勢(shì)還是有一些不穩(wěn)定,但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來(lái)。保持每一個(gè)人都是好的狀態(tài),這樣才能更好的進(jìn)行工作,我們的而工作效率也不會(huì)降低。
    其次我們應(yīng)該在平時(shí)的工作上更緊抓效率問(wèn)題,紀(jì)律問(wèn)題,以及我們每個(gè)人的時(shí)間觀念。不管從哪一點(diǎn)講,我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言,我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個(gè)人做起,再提升到集體的層面,這是一個(gè)可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的.任務(wù)很艱巨,而我們首先要做好的,就是應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個(gè)人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn),我們只會(huì)迎難而上,不會(huì)退縮,更不會(huì)做逃兵。
    我會(huì)在接下來(lái)的工作中,起到示范的作用,為大家新的一個(gè)月做一個(gè)良好的開(kāi)頭,也希望我們能在接下來(lái)的工作中取的一個(gè)新的成績(jī)!
    辦公室工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
    晉江地處閩東南沿海,自古人文薈萃,演繹了頗具特色的海洋文化。市委、市政府始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位,積極實(shí)施教育現(xiàn)代化規(guī)劃,努力辦人民滿(mǎn)意的教育,取得明顯成效?,F(xiàn)有中學(xué)56所(其中民辦6所),完全小學(xué)293所(其中民辦12所),教師進(jìn)修學(xué)校、特殊教育學(xué)校各1所,中小學(xué)在校生233000多人,其中:外來(lái)小學(xué)生占58%以上,外來(lái)中學(xué)生占10%以上,公辦教職工總數(shù)達(dá)10600多人。近幾年來(lái),晉江市持續(xù)加大對(duì)中小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)設(shè)備的投入,加強(qiáng)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程的應(yīng)用工作,多層次培訓(xùn)教師,組織開(kāi)展課題研究,加快學(xué)科教學(xué)的整合,全市教育信息化工作取得了顯著的成績(jī)。作為全國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)教育實(shí)驗(yàn)區(qū),現(xiàn)有國(guó)家級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校1所中學(xué)、省級(jí)2所中學(xué)、泉州市級(jí)13所中學(xué)和3所小學(xué)。
    一、教育信息化工作概況
    (一)全面提升教育信息化裝備水平。
    一是全面配足配齊硬件。目前,全市配備電腦17991臺(tái),363間計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室,中學(xué)、中心小學(xué)以及規(guī)模較大的小學(xué)完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室的配備及采用光纖上網(wǎng),100%的中學(xué)、93.93%的小學(xué)開(kāi)設(shè)信息技術(shù)必修課。
    二是全面提高信息網(wǎng)絡(luò)。二年來(lái),各類(lèi)學(xué)校多渠道籌措經(jīng)費(fèi)近300萬(wàn)元投入網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備建設(shè),目前,各中學(xué)、中心小學(xué)建成局域網(wǎng)。全市51所中小學(xué)校有了自己的網(wǎng)站,中學(xué)、中心小學(xué)及規(guī)模較大的學(xué)校通過(guò)電信的高速光纖接入,其他完小校采用adsl或電話(huà)撥號(hào)上網(wǎng),上網(wǎng)率達(dá)到100%,初步構(gòu)建起覆蓋全市的多層次、多規(guī)格、多功能的開(kāi)放型教育信息網(wǎng)絡(luò)。
    三是全面覆蓋“農(nóng)遠(yuǎn)“工程設(shè)備。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),“農(nóng)遠(yuǎn)“工程全面覆蓋了中小學(xué),有條件的學(xué)校積極配備閉路電視網(wǎng)、教師電子備課室、語(yǔ)言室、多功能化教室,中小學(xué)學(xué)基本安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),有力推動(dòng)“校園平安建設(shè)“。
    (二)全面提升教育信息化管理水平。晉江教育信息網(wǎng)站具備了“三中心一服務(wù)“的功能,即:教育信息發(fā)布和管理中心、教育教學(xué)資源中心、教師教育遠(yuǎn)程教學(xué)中心和為教育系統(tǒng)提供便捷的網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)。晉江教育網(wǎng)站在同類(lèi)網(wǎng)站中訪(fǎng)問(wèn)率處領(lǐng)先地位。通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),對(duì)學(xué)?;拘畔?、教務(wù)信息、教職工信息以及學(xué)生成績(jī)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了電子化管理。在教育系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有部門(mén)的辦公自動(dòng)化,建立了網(wǎng)上投稿系統(tǒng)。教育信息服務(wù)體系的形成,大大提高了管理水平。
    (三)全面提升教師隊(duì)伍信息化應(yīng)用水平。為全面提高教師信息化水平,多次舉行培訓(xùn)班學(xué)習(xí),對(duì)中小學(xué)教師現(xiàn)代教育理念和信息技術(shù)技能兩個(gè)層面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有辦公管理、財(cái)務(wù)、招生、學(xué)籍管理、網(wǎng)絡(luò)教室維護(hù)和管理、課件制作、網(wǎng)頁(yè)制作、信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合等方面。據(jù)統(tǒng)計(jì),培訓(xùn)人數(shù)初級(jí)達(dá)2716人、中高級(jí)達(dá)974人,教師培訓(xùn)率達(dá)95%以上。通過(guò)采用多形式、全方位的培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才、招聘專(zhuān)職教師等方式,教師隊(duì)伍素質(zhì)整體有了一個(gè)大的飛躍。很多老師成了運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行課堂教學(xué)的能手,在教育教學(xué)中發(fā)揮示范作用。
    (四)全面推進(jìn)教育信息技術(shù)與課程整合。出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見(jiàn)》,努力推進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合。一是促理念轉(zhuǎn)變。將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)教育體系、內(nèi)容、方法和手段進(jìn)行全面的改革,為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)。二是促教師成長(zhǎng)。各級(jí)教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀中青年教師和優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選,都把應(yīng)用信息技術(shù)的能力作為重要條件。三是促學(xué)生學(xué)習(xí)。將信息技術(shù)列為中小學(xué)生必修課,并按學(xué)校規(guī)模開(kāi)設(shè)信息技術(shù)教育課,注重網(wǎng)絡(luò)品德教育。四是促學(xué)科教學(xué)整合。目前,除了部分規(guī)模較小和待撤并的小學(xué)之外,都開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)課程,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的方法和途徑。師生的優(yōu)質(zhì)課、課件制作、電腦作品等多次得到國(guó)家、省、市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    二、教育信息化工作的主要措施
    (一)優(yōu)化教育信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。
    成立了以教育局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)教育信息化工程建設(shè),統(tǒng)籌全市教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),合理規(guī)劃好各級(jí)各類(lèi)教育的資源建設(shè),避免低水平重復(fù)浪費(fèi)。幾年來(lái),不斷優(yōu)化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,相繼出臺(tái)了《晉江市教育技術(shù)現(xiàn)代化““發(fā)展規(guī)劃》、《晉江市加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見(jiàn)》等。同時(shí),要求鎮(zhèn)(街道)、學(xué)校根據(jù)實(shí)際制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、分段指導(dǎo)、保證質(zhì)量、講究實(shí)效、發(fā)揮效益“的指導(dǎo)方針,積極、穩(wěn)妥地推動(dòng)全市信息技術(shù)現(xiàn)代化各項(xiàng)工作健康、有序的發(fā)展。
    (二)加大教育信息化裝備的經(jīng)費(fèi)投入。
    充分發(fā)揮僑鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)各界人員的辦學(xué)熱情,堅(jiān)持政府投入為主,多渠道籌措經(jīng)費(fèi),使我市信息技術(shù)裝備水平迅速提高。20xx年開(kāi)始,以項(xiàng)目為抓手,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、語(yǔ)音教室和多媒體教室等現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的建設(shè),每年的投入都在400萬(wàn)元以上,特別是20xx年,全市就投入資金近1300萬(wàn)元,建成小學(xué)計(jì)算機(jī)室、語(yǔ)音室、多媒體電教室、播音系統(tǒng)、校園網(wǎng)設(shè)備等80余個(gè)項(xiàng)目,新配和更新了4500多臺(tái)計(jì)算機(jī)及一批投影機(jī)、語(yǔ)音教學(xué)設(shè)備等,一部分有條件的中小學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了班班通多媒體。由于采用公開(kāi)采購(gòu)的辦法,設(shè)備價(jià)格大幅度下降,共為基層學(xué)校節(jié)約資金約100萬(wàn)元。除此之外,我們還積極引導(dǎo)社會(huì)力量投資現(xiàn)代信息技術(shù)教育裝備建設(shè),我市英林中學(xué)等的學(xué)生公寓就采用這一方法,為學(xué)生宿舍配備了千兆寬帶網(wǎng)和高配置電腦。當(dāng)前,我市已形成了政府重視、學(xué)校努力自籌、社會(huì)廣泛支持,共同為我市信息技術(shù)教育出力的局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年以來(lái),全市共投入資金近4000萬(wàn)元,用于現(xiàn)代信息技術(shù)教育裝備建設(shè)。
    (三)加強(qiáng)教育信息化師資的隊(duì)伍建設(shè)。
    我們始終把師資隊(duì)伍建設(shè)作為重點(diǎn),采取引進(jìn)、招聘與培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,不斷補(bǔ)充數(shù)量、提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    在師資數(shù)量的補(bǔ)充方面,針對(duì)我市中小學(xué)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)教師不足的現(xiàn)狀,我市立足實(shí)際,通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、引進(jìn)優(yōu)秀人才、重點(diǎn)招聘等途徑,培養(yǎng)、聘用了一大批專(zhuān)、兼職的信息技術(shù)教師。20xx年以來(lái),共補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)教師134人(其中:小學(xué)52人;中學(xué)82人),其中引進(jìn)外省、市本科學(xué)歷專(zhuān)業(yè)教師80名,現(xiàn)全市有275名計(jì)算機(jī)專(zhuān)任教師。目前,專(zhuān)業(yè)教師的數(shù)量已基本能滿(mǎn)足信息技術(shù)教育的開(kāi)課需求。
    我市是信息技術(shù)繼續(xù)教育抓得較早的市(縣、區(qū))之一。早在20xx年底,我市就開(kāi)始有計(jì)劃、分步驟地開(kāi)始大規(guī)模的以計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心內(nèi)容的教師信息技術(shù)培訓(xùn),整個(gè)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到有大的提高。一是抓。在前幾年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好教育信息技術(shù)全員培訓(xùn)和技術(shù)能力培訓(xùn)。全市教師信息技術(shù)培訓(xùn)率小學(xué)達(dá)95。0%,初中97。7%。二是促。市教育局先后下發(fā)多份有關(guān)加強(qiáng)中小學(xué)信息教育隊(duì)伍建設(shè)的文件,對(duì)參訓(xùn)教師的年齡和達(dá)到水平進(jìn)行硬性規(guī)定,并將此作為一票否決的指標(biāo)。三是推。許多學(xué)校紛紛采用資金補(bǔ)助的辦法,鼓勵(lì)教師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī),個(gè)人擁有計(jì)算機(jī)達(dá)3900多臺(tái),許多教師開(kāi)設(shè)個(gè)人博客。四是領(lǐng)。中小學(xué)校長(zhǎng)的引領(lǐng)作用進(jìn)一步突顯,有一部分學(xué)校正不斷推出校內(nèi)網(wǎng)上教研活動(dòng),促進(jìn)教師進(jìn)一步加強(qiáng)信息化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了教師對(duì)普及教育信息化步伐的認(rèn)同感和緊迫感。
    (四)提升教育信息化資源的應(yīng)用水平。
    一是以農(nóng)遠(yuǎn)工程為抓手,提升使用率。通過(guò)中小學(xué)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程的順利實(shí)施,結(jié)合市教育局出臺(tái)的《進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)教育工作的意見(jiàn)》,從20xx年開(kāi)始,全市所有中學(xué)都要組織全體學(xué)生參加中學(xué)生計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,并對(duì)考試情況進(jìn)行通報(bào)。全市50所公辦中學(xué)和263所公辦小學(xué)開(kāi)設(shè)了現(xiàn)代信息技術(shù)課,初中和小學(xué)信息技術(shù)開(kāi)課率分別達(dá)100%和93。39%。僑聲中學(xué)、晉江五中等一些學(xué)校相繼開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)特色班,面向全市招生。許多中小學(xué)也通過(guò)開(kāi)展計(jì)算機(jī)興趣小組等第二課堂活動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)了計(jì)算機(jī)教學(xué)和應(yīng)用的普及。
    二是以課題研究為基礎(chǔ),提升學(xué)科整合力度。以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),以課題研究為基礎(chǔ),將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用與教育觀念更新有機(jī)地結(jié)合起來(lái),不斷創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生全面的信息素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的拓展、遷移和學(xué)習(xí)方式的根本變革。目前,全市廣大教師在學(xué)科教學(xué)中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)手段,努力把信息技術(shù)教育融合在其它學(xué)科的學(xué)習(xí)中,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的方法和途徑。晉江一中、季延中學(xué)等學(xué)校的一大批國(guó)家、省、市級(jí)課題也相繼取得階段性成果,并被廣泛應(yīng)用。
    三是以實(shí)驗(yàn)校建設(shè)為動(dòng)力,提升應(yīng)用水平。在前幾年現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校評(píng)估驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,結(jié)合“農(nóng)遠(yuǎn)工程“的結(jié)對(duì)幫扶,給予定向補(bǔ)助,努力引導(dǎo)中小學(xué)以建設(shè)為動(dòng)力,努力實(shí)現(xiàn)“堂堂用、班班通“,加強(qiáng)應(yīng)用研究,全市應(yīng)用水平得到了進(jìn)一步提高。一是各中小學(xué)都紛紛開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)文化教育,培養(yǎng)學(xué)生鑒別信息真?zhèn)蔚哪芰?,增?qiáng)了學(xué)生的信息意識(shí),提高了學(xué)生的信息素養(yǎng),幫助樹(shù)立健康、合理、安全使用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)和正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。二是全市大多數(shù)配有計(jì)算機(jī)室的學(xué)校,都紛紛通過(guò)開(kāi)設(shè)校園網(wǎng)吧等途徑,在課余時(shí)間和節(jié)假日向?qū)W生開(kāi)放計(jì)算機(jī)教室,引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),提高設(shè)施的使用率,充分發(fā)揮設(shè)備的效益。三是我們還聯(lián)合有關(guān)部門(mén),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)“網(wǎng)吧“的管理,僅去年一年,就聯(lián)合取締了30家不規(guī)范“網(wǎng)吧“,凈化了青少年學(xué)生的上網(wǎng)環(huán)境。四是毓英中學(xué)等學(xué)校校園網(wǎng)布線(xiàn)分布廣闊,不但將學(xué)校辦公樓、圖書(shū)樓、教學(xué)樓、教師備課室等連接為一體,使學(xué)校校園內(nèi)的布線(xiàn)率達(dá)到95%以上。同時(shí),還將網(wǎng)絡(luò)接入附近小學(xué),對(duì)周邊學(xué)校進(jìn)行輻射。
    四是以信息網(wǎng)建設(shè)為支架,提升信息交流速度。晉江教育信息網(wǎng)從正式運(yùn)行開(kāi)始,就十分注重發(fā)揮效益,服務(wù)基層。網(wǎng)上設(shè)立“教育動(dòng)態(tài)“、“重要文件“、“熱點(diǎn)專(zhuān)題“、“教育文摘“等十多個(gè)欄目、三十多個(gè)專(zhuān)題,及時(shí)發(fā)布信息、刊登文件,不僅減少了辦公經(jīng)費(fèi)、提高了工作效率,還方便社會(huì)各界及時(shí)了解晉江教育,尤其是為基層學(xué)校及時(shí)了解、交流信息提供了重要平臺(tái)。中考錄取情況網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)的開(kāi)通,大大方便廣大考生、家長(zhǎng)免費(fèi)、便捷查詢(xún)到考生的錄取情況。課程改革在晉江全面鋪開(kāi)后,我們便及時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)辟“基礎(chǔ)教育課程改革“專(zhuān)欄,并下設(shè)“課改論壇“、“優(yōu)秀案例“、“試卷交流“等9個(gè)項(xiàng)目,及時(shí)報(bào)道課改動(dòng)態(tài),推廣工作典型,為廣大教師了解課改信息,交流工作經(jīng)驗(yàn)提供平臺(tái)。為進(jìn)一步方便基層學(xué)校及時(shí)報(bào)送信息,設(shè)置網(wǎng)上投稿系統(tǒng),并自動(dòng)進(jìn)行電腦排序,大大激發(fā)了各單位報(bào)送信息的積極性。由于內(nèi)容豐富、更新及時(shí)、方便群眾,晉江教育信息網(wǎng)的日訪(fǎng)問(wèn)量大幅增加,目前基本穩(wěn)定在5000人次左右,高峰期達(dá)8000多人次。
    (四)完善教育信息化運(yùn)用的督查機(jī)制。
    加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,健全激勵(lì)機(jī)制,深化教育信息化建設(shè)工作。把加快教育信息化工作列為督政、督學(xué)的重要內(nèi)容。建立“一票否決“制,即晉江市素質(zhì)教育先進(jìn)校、合格校驗(yàn)收和各級(jí)文明學(xué)校、達(dá)標(biāo)學(xué)校的評(píng)估、“小學(xué)十配套“建設(shè)等都把學(xué)校信息技術(shù)教育情況列為必查條件,極大地促進(jìn)了我市中小學(xué)信息技術(shù)裝備水平的提高。
    現(xiàn)代信息技術(shù)教育的迅速發(fā)展,極大地推動(dòng)了教育的現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程,促進(jìn)了晉江教育的騰飛。2020xx年底,我市“高水平高質(zhì)量普及九年義務(wù)教育“順利通過(guò)了首批省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收。20xx年3月,順利通過(guò)省級(jí)教育工作督導(dǎo)評(píng)估,榮獲20xx年度“教育工作先進(jìn)市“稱(chēng)號(hào)。
    三、教育信息化發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和瓶頸
    在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地意識(shí)到存在一些不足和問(wèn)題,主要有:城域網(wǎng)建設(shè)力度不大;部分中小學(xué)、教委(育)辦的網(wǎng)管人員素質(zhì)不高;信息技術(shù)專(zhuān)職教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不牢固,普通教師的信息觀念、信息素養(yǎng)已成為制約學(xué)校信息化發(fā)展的瓶頸;信息技術(shù)教育與學(xué)科的整合成效不明顯;設(shè)備更新的壓力日漸加大;學(xué)生的信息技能水平參差不齊等。
    四、教育信息化發(fā)展思路
    一要加大學(xué)科整合力度。進(jìn)一步引導(dǎo)教師積極探索將信息技術(shù)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用與教育觀念的更新有機(jī)結(jié)合起來(lái),與基礎(chǔ)教育課程改革結(jié)合起來(lái),促使教師在各個(gè)學(xué)科的教學(xué)中學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息技術(shù),努力從根本上改變傳統(tǒng)的教和學(xué)的觀念和方式、方法,積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新途徑。
    二要加大資源建設(shè)力度。有選擇地對(duì)市教師進(jìn)修學(xué)校等一些資源進(jìn)行整合,充實(shí)市級(jí)資源庫(kù)。組織學(xué)校參與教育資源共建,逐步建立教育資源共建共享的激勵(lì)機(jī)制。
    三要加大師資培訓(xùn)力度。強(qiáng)化專(zhuān)任教師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),帶動(dòng)教師應(yīng)用現(xiàn)代教育手段水平的整體提高。重視配好網(wǎng)管中心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,切實(shí)加強(qiáng)管理,以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和效益的最大發(fā)揮。加強(qiáng)對(duì)新上崗的教師進(jìn)行信息技術(shù)再培訓(xùn),從整體上提高廣大教師應(yīng)用現(xiàn)代教育手段的能力。
    四要加大裝備更新力度。繼續(xù)按照“學(xué)校自籌、財(cái)政補(bǔ)助、社會(huì)捐助、多方集資、政府采購(gòu)“的原則,多渠道籌措經(jīng)費(fèi),加快現(xiàn)代教育技術(shù)裝備更新建設(shè),把中小學(xué)“校校通“工程提升到“班班通“的檔次,為普及中小學(xué)信息技術(shù)教育奠定良好的硬件基礎(chǔ)。多爭(zhēng)創(chuàng)一批省、泉州市級(jí)的“現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!啊?BR>