在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
工作年度述職報告篇一
20xx年x月以來，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況匯報如下：
我叫x，男，20xx年6月2日出生，x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財險x分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
我現(xiàn)在主要負責(zé)x市開發(fā)區(qū)“x名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家!
工作年度述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將我一年來的工作情況向大家簡單的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。在上級部門的指導(dǎo)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在基層各單位的配合下和辦公室人員的共同努力下已完成了上級下達的人口目標(biāo)，計劃生育率100%，晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計符合率100%；并達到了“三無”。具體工作如下：
今年3月2日中共中央、xx下發(fā)的8號文件，即《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》。3月10日，中共中央辦公廳、xx辦公廳又聯(lián)合下發(fā)了8號文件，即《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國計劃生育協(xié)會工作進展情況和今后工作意見的報告的通知》。這兩個文件是我們今后搞好計劃生育工作和計生協(xié)工作的綱領(lǐng)性文件。今年針對計生工作存在的熱點、難點問題，及時向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并召開專題會議，聽取基層計生工作匯報，分析計生工作形勢，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，研究出了切實可行的整改措施。堅持實行計劃生育黨政一把手“親自抓，負總責(zé)”，堅持計劃生育“一票否決”不變的原則。
為了深入宣傳計劃生育知識及“流動人口計劃生育工作管理辦法，根據(jù)市、區(qū)的要求，全公司上下經(jīng)過積極努力和精心準(zhǔn)備，今年5月份參加了“流動人口計劃生育知識競賽”并取得了全市第一名和第二名的優(yōu)異成績，為總公司贏得了榮譽。今年為紀(jì)念9.25《公開信》發(fā)表20周年，廣泛開展人口與計劃生育宣傳活動，推動中共中央、xx《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神的貫徹落實，我公司9月20日舉行了慶祝20周年文藝演出，取得了成功，受到盛市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是充分發(fā)揮計生宣傳人員的能動性，開展優(yōu)生咨詢，發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。
三是依靠廣大職工群眾進行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)人做少數(shù)人的工作局面。四是利用各種新聞媒體及時報導(dǎo)我公司的先進經(jīng)驗，在5.29、9.25的宣傳中鄭州電視臺都進行了報導(dǎo)。
五是堅持做好女工健康檢查制度，定時開展計劃生育集中服務(wù)活動。在女工健康檢查工作中切實做到“兩對照”、“三鑒定”，確?？禉z質(zhì)量。全公司孕檢對象掌握率達100%，計生辦和醫(yī)療部門集中服務(wù)活動，為育齡女工診治各類婦科疾病，深受群眾歡迎。
1、今年2月下旬，計生委抽調(diào)我公司數(shù)十人鄭州市城區(qū)計生統(tǒng)計改革調(diào)查摸底情況，對我單位的二十多幢樓的調(diào)查摸底工作。
2、參加了3月26日、4月29日及10月28日在綠城廣場的計劃生育宣傳，共出板報15塊；在柿園東家屬院宣傳晚婚、晚育新風(fēng)進萬家活動中共出板報黑板16塊和一塊固定宣傳欄。
3、兼職第一支部的組織委員，能按時收交黨費，能與發(fā)展對象及培養(yǎng)對象談心。
不足：有急躁情緒，工作不細。
工作年度述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家下午好!
時間總是在充實的工作中，過去得飛快。今年我擔(dān)任八年級一，二班的英語教學(xué)工作。一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期結(jié)束了?；仡欉^去這一學(xué)年的英語教學(xué)工作，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時的彷徨與無奈。但無論怎樣，都化作為我的工作動力，促使我不敢懈怠。這一學(xué)期，不僅沒有請過病事假，遇到有請病事假的老師的課，如需要我的話，無論有無報酬，我都會去上或幫著管理的，工作上可謂是超出滿勤。
“有事業(yè)心，有責(zé)任心，有上進心?！薄皭坌＃瑦蹗?，愛生?！薄皥F結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，勇于探索，積極進取?！钡囊笕ヒ?guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到：“民主平等，公平合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對待同事做到：團結(jié)協(xié)作，互相尊重，友好相處;對待自己做到：嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表。
因為八年級是一個承上啟下的年級，也就是說這一年的教學(xué)任務(wù)量非常大，既要抓基礎(chǔ)教學(xué)，又要加強學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。所以，在這一年的教學(xué)過程中，我除了對學(xué)生進行基礎(chǔ)訓(xùn)練外，還在培養(yǎng)學(xué)生們的自學(xué)能力方面下了一番功夫。對優(yōu)秀的學(xué)生要求他們背課文，復(fù)述課文，鼓勵他們自己找閱讀材料來閱讀，讀不懂的地方共同探討，以此來提高閱讀能力，進而為九年級的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
工作年度述職報告篇四
領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責(zé)支行全面工作的行長，在市分行x委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：
作為支行的x總支書記、行長，持續(xù)一個員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握x和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級x委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的潛力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達xx萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，構(gòu)成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)職責(zé)，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行構(gòu)成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表此刻：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已構(gòu)成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構(gòu)成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確決定和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高；堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
此致
敬禮！
工作年度述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
20xxxx年，我負責(zé)xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標(biāo)xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xxxx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
工作年度述職報告篇六
時間過的真快，轉(zhuǎn)霎時，一個學(xué)年又過去了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學(xué)期中，我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí)，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結(jié)共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴(yán)格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動。
新學(xué)期我班一下子插班__人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù)，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責(zé)幼兒午睡時，依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《__》的學(xué)習(xí)，我以為__是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學(xué)期進行了x段，開家長會時，我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完《__》這本書。
在下一學(xué)期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風(fēng)，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
工作年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年x月x日
工作年度述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
與其他教師相比，舞蹈教師具有自身特點：不斷充電，更新教育觀念，學(xué)習(xí)新型的動作趨勢，與時俱進的排練符合當(dāng)前形式的舞蹈作品。要有開拓創(chuàng)新的意識，將舞蹈創(chuàng)作多元化，多邊化，多形式化，要主動與相關(guān)專業(yè)聯(lián)合，在教師自身的藝術(shù)素質(zhì)上以及對藝術(shù)的敏感度上，要提高自身的業(yè)務(wù)水平。
1、培養(yǎng)崇高的師德和職業(yè)責(zé)任感。
2、精通自己所教的學(xué)科，掌握淵博的知識。
3、要學(xué)習(xí)教育理論，提高科學(xué)研究能力。
4、培養(yǎng)創(chuàng)造型思維和創(chuàng)造力。
1、在舞蹈創(chuàng)作中主題的體現(xiàn)是編導(dǎo)者完整構(gòu)思的再現(xiàn)。
創(chuàng)作者要體現(xiàn)的主題，通過舞蹈語匯表達不清楚，想要表達的內(nèi)容太多、太碎。編導(dǎo)者在舞蹈創(chuàng)作中要注意從童心、童律、童情、童趣上來把握創(chuàng)作思路；舞蹈主題選材中要注意有教育性，這是兒童舞蹈中最為重要的特點之一。舞蹈的整體設(shè)計要具有幻想性；主題動作的選擇上要有模擬性；舞蹈到達的情感必須是單純性；在舞蹈情節(jié)的設(shè)計上要有兒童喜歡的游戲性特點。
一個兒童舞蹈應(yīng)該具有內(nèi)容美、構(gòu)思美、舞蹈美、形象美、動作美、畫面美的特點。從學(xué)院剛畢業(yè)的編導(dǎo)者，往往是將學(xué)校里學(xué)的成人素材原封不動放在舞蹈中，展現(xiàn)在舞臺上的實際上是素材的堆積。而有些編導(dǎo)雖然有了一些學(xué)校生活基礎(chǔ)，但編導(dǎo)技法水平以及動作設(shè)計，不能充分體現(xiàn)舞蹈的內(nèi)涵和主題，道具使用的不巧妙，服裝設(shè)計的與主題和時代不符。
2、舞蹈是舞蹈創(chuàng)作的靈魂。
編導(dǎo)者要表現(xiàn)的主題與舞蹈舞蹈不符，與參加表演人員的年齡特點不符。在當(dāng)前的兒童舞蹈中，舞蹈的問題比較突出，眾所周知一個好的舞蹈舞蹈，應(yīng)該是為主題特定創(chuàng)作的，舞蹈與舞蹈存在著共同點。首先是節(jié)奏，這是它們結(jié)合的基礎(chǔ)。舞蹈和舞蹈都有節(jié)奏，舞蹈更需要舞蹈來激發(fā)強化節(jié)奏感。離開舞蹈，舞蹈難以充分表達感情。舞蹈本來就有直接滲入人心的特點，欣賞者常常把舞蹈表現(xiàn)的感情當(dāng)作自己內(nèi)心的感情來體驗。舞蹈創(chuàng)作要對照舞蹈來進行。由于舞蹈與舞蹈有著共同的節(jié)奏、韻律和情感內(nèi)容，而且是同步展示的，兩者必須高度的協(xié)調(diào)一致。舞蹈舞蹈的采用有兩條途徑：一是利用現(xiàn)成的舞蹈，一是為既定舞蹈的主題和情節(jié)創(chuàng)作的舞蹈?！鞍凑瘴璧妇幬琛边@是舞蹈編導(dǎo)的普遍做法。當(dāng)然，舞蹈并非是服從舞蹈。首先，舞蹈要對舞蹈進行選擇，因為不是任何舞蹈都適合于舞蹈。其次，如果專為構(gòu)思中的具體舞蹈作品創(chuàng)作舞蹈，就要服從舞蹈編導(dǎo)提出的要求。另外，舞蹈編導(dǎo)在編舞過程中還可以對舞蹈提出要求。由于種種原因，編導(dǎo)者不能隨心所欲地去制作舞蹈，只能在一定的范圍內(nèi)，挑選、剪接、復(fù)制成品舞蹈，為自己的舞蹈服務(wù)。而一個好的舞蹈舞蹈應(yīng)該是烘托氣氛，渲染主題的，同時也是向觀眾傳達主題的途徑，更是舞蹈的靈魂與精神。
1、教師在舞蹈教學(xué)以及創(chuàng)作中要具有觀察能力、分析能力、判斷能力、科研能力、組織能力、處理社會信息的'能力，以及交際能力。也就是說校外舞蹈教師的綜合能力要高于校內(nèi)教師，這是校外教育的特點所決定的。
從事少兒舞蹈多年的老編導(dǎo)們，嘴里常說這樣一句話：“在校外的舞蹈老師們，各個都是萬金油似的人物”。團長的組織策劃領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)員的招生培訓(xùn)工作、專職舞蹈編導(dǎo)的創(chuàng)作工作、舞蹈譜曲以及制作剪輯合成工作、服裝設(shè)計剪裁以及選料定樣工作、化妝梳頭以及用車就餐工作等等，缺了哪一樣也不行。
作為新世紀(jì)的校外人，二十一世紀(jì)的少兒舞蹈工作者，不能僅僅停留在上述的基礎(chǔ)工作上，應(yīng)該與時俱進，根據(jù)當(dāng)前的形勢不斷充電。要做到“xx”“一服務(wù)”經(jīng)?；纳钊牖鶎?；信息化的了解情況；系統(tǒng)化的總結(jié)問題；科學(xué)化的解決困難，充分發(fā)揮校外有效職能，為學(xué)校、為社會、為學(xué)生、為家長服務(wù)。
2、在業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力不斷提高的同時，要特別注意提高師德素質(zhì)和教師個人的形象魅力。
我們是天天和人打交道的人，我們的工作從某種意義上來說也是窗口行業(yè)。我們面對的是望子成龍的家長，求知若渴的孩子，我們的一言一行，一舉一動，主導(dǎo)思想，個人魅力都會直接影響教師的整體形象。師德素質(zhì)的提高不是外在的收斂和模仿，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高理論水平，感悟人生才是提高師德素質(zhì)的途徑。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
工作年度述職報告篇九
根據(jù)政府分工，我協(xié)助常務(wù)副市長分管工業(yè)經(jīng)濟、發(fā)展改革、財政、稅收等工作；負責(zé)招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程（平抑市場物價）等工作；分管商務(wù)局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦；聯(lián)系各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯(lián)系單位（部門）的大力支持下，務(wù)實創(chuàng)新，真抓實干，不斷進取，較好的完成了年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年度思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等情況匯報如下。
一是把專題教育活動當(dāng)做最好的課堂，把“三嚴(yán)三實”專題教育活動要求當(dāng)成工作的目標(biāo)，通過專題教育培訓(xùn)等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務(wù)渠道，扎扎實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學(xué)習(xí)、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴(yán)不實”方面存在的突出問題9項，并根據(jù)整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現(xiàn)已全部進行了改進與提高。
二是繼續(xù)堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、履行職責(zé)的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學(xué)習(xí)，主動利用網(wǎng)站、報刊加強自學(xué)，重點學(xué)習(xí)了十三屆四中、五中全會精神及“三嚴(yán)三實”專題教育活動系列文件、第二次中央新疆工作座談會及自治區(qū)黨委、地委各類會議精神。通過學(xué)習(xí)，增強了貫徹落實“三嚴(yán)三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
三是始終堅持加強自身道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員模范示范帶動作用，認真落實黨員進社區(qū)活動，堅持全身心投入工作，遇到突發(fā)事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續(xù)、平穩(wěn)、高效的發(fā)展。
一是持續(xù)保持市場物價基本穩(wěn)定。采取保供應(yīng)、增儲備、暢流通、強監(jiān)管等舉措，有效控制價格指數(shù)，哈密市居民消費價格指數(shù)增長0.9%，漲幅持續(xù)保持在較低水平。繼續(xù)堅持重大節(jié)日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農(nóng)副產(chǎn)品價格保持基本穩(wěn)定。繼續(xù)探索直銷店建設(shè)新模式，加強對便民直銷店監(jiān)督、檢查力度，實現(xiàn)了直銷店便民、利民、穩(wěn)價、惠民的目標(biāo)。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農(nóng)資價格等23個大類、161個規(guī)格品種的價格監(jiān)測。
工作年度述職報告篇十
xxxx年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下：
1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo)：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的'辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!
工作年度述職報告篇十一
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作述職匯報如下：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
工作年度述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
我于20__年9月份至今擔(dān)任______部門經(jīng)理，任職期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)，大力發(fā)展，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，下面我就____年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報，請予評議。
一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，加大發(fā)展力度，保證各項經(jīng)營指標(biāo)全面完成。
____年是融合改制的第一年，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合，我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢，堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路，強化營銷服務(wù)理念，加大各項業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，經(jīng)過全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：
二、深化服務(wù)細節(jié)、提升品牌服務(wù)形象
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存之源泉，____年我- 1 -
主要從以下幾方面強化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力：
1、加強服務(wù)管理與監(jiān)督，完善服務(wù)績效考核。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點問題制定《服務(wù)考核實施細則》等規(guī)章制度，加強服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務(wù)24小時維護，打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展，____服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務(wù)形象，我中心于1月份推出____業(yè)務(wù)24小時服務(wù)制，填補夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務(wù)時限，贏得客戶一致好評，樹立服務(wù)新品質(zhì)。
三、實施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學(xué)管理為手段，完善績效考核方案，細化班組績效考核細則，充分調(diào)動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對，在第一時間內(nèi)進行恰當(dāng)有效的即時管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改進投訴處理流程，明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人，有效解決投訴難點問題，縮短投訴處理時限，提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
四、加強溝通協(xié)調(diào)，確保流程順暢。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁，只有較好的溝通，才能使各項工作流程緊密銜接，達到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難，而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設(shè)，提高隊伍綜合素質(zhì)。
一、刻板的培訓(xùn)方式，既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能，又達到員工隊伍整體素質(zhì)的普遍
提高，從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下，我中心各項工作在____年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中，還存在一定不足：
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作，與員工交流的機會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中，我一定要加強與員工的溝通，樹立服務(wù)意識，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風(fēng)，加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進以上的問題，并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作：
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績效管理工作，指導(dǎo)員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責(zé)任明晰，任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機制，加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策，同時加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務(wù)細節(jié)，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個營銷服務(wù)細節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機制，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團隊。
克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作，不負分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望，為____公司的事業(yè)做出新貢獻。
工作年度述職報告篇十三
我叫xxx，在20xx年來到xx縣農(nóng)業(yè)科技站擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技特派員一職，主要工作是為廣大村民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，近兩年，農(nóng)村一線科技人才短缺和技術(shù)服務(wù)力量不足成為制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要問題，上級部門特意進行農(nóng)業(yè)科技人材的選撥工作，進駐農(nóng)村一線，幫助廣大農(nóng)村基層組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得成績。
服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民朋友是我義不容辭的責(zé)任。
當(dāng)我接到入選科技特派員通知的時候，心中不免思緒萬千，這次我到農(nóng)村的身份是科技特派員，干的是科技服務(wù)工作，完成的是幫助農(nóng)民致富、推動新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建和諧社會的任務(wù)。
我去農(nóng)村要做的是為農(nóng)民謀利益的工作，所以我深知這份工作的重擔(dān)。
目前，我國廣大農(nóng)村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上面臨的問題，主要是科技力量嚴(yán)重不足與科技服務(wù)不到位，這是新形勢下制約農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最突出矛盾。
只有加強農(nóng)村科技服務(wù)工作，加快農(nóng)村科技進步，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，才能為加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)增加農(nóng)民收入難題，實現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)，提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在農(nóng)村實行科技特派員制度，黨中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項戰(zhàn)略舉措，是對現(xiàn)有農(nóng)村科技服務(wù)體系的一種補充和完善，也是農(nóng)村科技服務(wù)機制的一種創(chuàng)新，有利于加強農(nóng)村基層科技力量，把科技觸角直接延伸到農(nóng)戶;有利于科技人員找到施展才干、實現(xiàn)價值的舞臺，形成農(nóng)業(yè)科技工作重點下移，高素質(zhì)人才聚集農(nóng)村的新局面;有利于提高農(nóng)民的科技意識和整體素質(zhì)，促進農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
我深深明白，實行科技特派員制度意義重大，身為科技特派員重任在肩。
普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識，傳播科學(xué)精神和現(xiàn)代文明，幫助農(nóng)民更新思想觀念，逐步走上信科學(xué)、用科學(xué)脫貧致富的路子，促進農(nóng)村基層精神文明建設(shè)是科技特派員的義務(wù);積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系，在農(nóng)村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，推廣農(nóng)民需要的先進適用技術(shù)和優(yōu)良新品種，引進實施生產(chǎn)開發(fā)性項目，幫助農(nóng)民增收致富，是科技特派員的職責(zé);根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實際和農(nóng)民的'需要，發(fā)揮自身技術(shù)特長，培養(yǎng)科技示范戶和鄉(xiāng)土科技人才，發(fā)揮典型示范作用，提升農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平，建立科技服務(wù)點，完善服務(wù)手段，開展經(jīng)常性的科技服務(wù)是我們的工作重點。
農(nóng)村是一片廣闊的天地，在這里工作是大有作為的。
我們要深入田間地頭，扎根基層，傾自身所學(xué)，當(dāng)好基層政府的科技參謀，做農(nóng)民的知心朋友，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，把科技推廣、信息服務(wù)與開拓市場、搞活流通有機結(jié)合起來，推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，振興農(nóng)村經(jīng)濟，切實履行好科技特派員職責(zé)。
(一)積極組織開展科技服務(wù)。
在今年開春的時候，我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進行了部署，我站xx名工作人員，帶著制作的種子、糧油、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機、能源、農(nóng)技等宣傳展板，來到農(nóng)村一線，全面介紹宣傳了今年重點推廣的優(yōu)質(zhì)良種和農(nóng)牧漁業(yè)增產(chǎn)增收新技術(shù)，今年，我和站里的同事統(tǒng)一集中開展科技下鄉(xiāng)活動xx多次，發(fā)放科技書籍x萬多份，印發(fā)科技資料xx萬份。
我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展送科技下鄉(xiāng)活動，幫助農(nóng)民朋友進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的技術(shù)指導(dǎo)。
(二)積極組織開展了科技培訓(xùn)服務(wù)。
科技站十分重視農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作，今年縣里專門下發(fā)了關(guān)于加強農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的意見，我站在接到這份文件后，站里的領(lǐng)導(dǎo)迅速召開會議，并就專門的工作進行了研究部署。
站里的同事們結(jié)合各自的所學(xué)，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技推廣工作實際進行研究，我們根據(jù)各個村的實際情況，在今年x月份開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)。
今年我站舉辦科技培訓(xùn)班xx多期，培訓(xùn)人員xx人次，通過開展科技培訓(xùn)班，強化了廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、培育了一批不離村不理土的農(nóng)業(yè)科技示范戶、提高了廣大農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)的積極興趣。
1、通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動出擊，切實抓好科技服務(wù)。
我們利用科技信息網(wǎng)服務(wù)平臺，參與受理農(nóng)業(yè)科技特派員服務(wù)熱線工作，全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對農(nóng)業(yè)科技的需求，累計接受科技咨詢(包括現(xiàn)場和電話)xx人次，科技人員到現(xiàn)場指導(dǎo)xx人次。
同時主動加強與高等院校、科研單位，縣內(nèi)各行業(yè)部門、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)系，掌握科技信息資源和科技動態(tài)。
2、整合資源，放大優(yōu)勢，強化科技管理工作。
我站牽頭組織實施科技創(chuàng)新計劃，按時按質(zhì)按量完成創(chuàng)新計劃年度任務(wù);對各級農(nóng)村基層發(fā)布項目指南，組織科技項目申報、評估評審，編制年度項目計劃，對項目實施過程進行有效監(jiān)督，并組織鑒定、驗收。
共累計下達科技項目xx項，鑒定、驗收項目xx項。
工作年度述職報告篇十四
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場糾紛：我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。
工作年度述職報告篇一
20xx年x月以來，在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況匯報如下：
我叫x，男，20xx年6月2日出生，x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財險x分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
我現(xiàn)在主要負責(zé)x市開發(fā)區(qū)“x名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開”、“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家!
工作年度述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將我一年來的工作情況向大家簡單的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。在上級部門的指導(dǎo)和總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在基層各單位的配合下和辦公室人員的共同努力下已完成了上級下達的人口目標(biāo)，計劃生育率100%，晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計符合率100%；并達到了“三無”。具體工作如下：
今年3月2日中共中央、xx下發(fā)的8號文件，即《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》。3月10日，中共中央辦公廳、xx辦公廳又聯(lián)合下發(fā)了8號文件，即《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國計劃生育協(xié)會工作進展情況和今后工作意見的報告的通知》。這兩個文件是我們今后搞好計劃生育工作和計生協(xié)工作的綱領(lǐng)性文件。今年針對計生工作存在的熱點、難點問題，及時向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并召開專題會議，聽取基層計生工作匯報，分析計生工作形勢，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，研究出了切實可行的整改措施。堅持實行計劃生育黨政一把手“親自抓，負總責(zé)”，堅持計劃生育“一票否決”不變的原則。
為了深入宣傳計劃生育知識及“流動人口計劃生育工作管理辦法，根據(jù)市、區(qū)的要求，全公司上下經(jīng)過積極努力和精心準(zhǔn)備，今年5月份參加了“流動人口計劃生育知識競賽”并取得了全市第一名和第二名的優(yōu)異成績，為總公司贏得了榮譽。今年為紀(jì)念9.25《公開信》發(fā)表20周年，廣泛開展人口與計劃生育宣傳活動，推動中共中央、xx《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》精神的貫徹落實，我公司9月20日舉行了慶祝20周年文藝演出，取得了成功，受到盛市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是充分發(fā)揮計生宣傳人員的能動性，開展優(yōu)生咨詢，發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。
三是依靠廣大職工群眾進行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)人做少數(shù)人的工作局面。四是利用各種新聞媒體及時報導(dǎo)我公司的先進經(jīng)驗，在5.29、9.25的宣傳中鄭州電視臺都進行了報導(dǎo)。
五是堅持做好女工健康檢查制度，定時開展計劃生育集中服務(wù)活動。在女工健康檢查工作中切實做到“兩對照”、“三鑒定”，確?？禉z質(zhì)量。全公司孕檢對象掌握率達100%，計生辦和醫(yī)療部門集中服務(wù)活動，為育齡女工診治各類婦科疾病，深受群眾歡迎。
1、今年2月下旬，計生委抽調(diào)我公司數(shù)十人鄭州市城區(qū)計生統(tǒng)計改革調(diào)查摸底情況，對我單位的二十多幢樓的調(diào)查摸底工作。
2、參加了3月26日、4月29日及10月28日在綠城廣場的計劃生育宣傳，共出板報15塊；在柿園東家屬院宣傳晚婚、晚育新風(fēng)進萬家活動中共出板報黑板16塊和一塊固定宣傳欄。
3、兼職第一支部的組織委員，能按時收交黨費，能與發(fā)展對象及培養(yǎng)對象談心。
不足：有急躁情緒，工作不細。
工作年度述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家下午好!
時間總是在充實的工作中，過去得飛快。今年我擔(dān)任八年級一，二班的英語教學(xué)工作。一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期結(jié)束了?；仡欉^去這一學(xué)年的英語教學(xué)工作，有收獲的喜悅與甘甜，但也有挫折時的彷徨與無奈。但無論怎樣，都化作為我的工作動力，促使我不敢懈怠。這一學(xué)期，不僅沒有請過病事假，遇到有請病事假的老師的課，如需要我的話，無論有無報酬，我都會去上或幫著管理的，工作上可謂是超出滿勤。
“有事業(yè)心，有責(zé)任心，有上進心?！薄皭坌＃瑦蹗?，愛生?！薄皥F結(jié)協(xié)作，樂于奉獻，勇于探索，積極進取?！钡囊笕ヒ?guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到：“民主平等，公平合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對待同事做到：團結(jié)協(xié)作，互相尊重，友好相處;對待自己做到：嚴(yán)于律己，以身作則，為人師表。
因為八年級是一個承上啟下的年級，也就是說這一年的教學(xué)任務(wù)量非常大，既要抓基礎(chǔ)教學(xué)，又要加強學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。所以，在這一年的教學(xué)過程中，我除了對學(xué)生進行基礎(chǔ)訓(xùn)練外，還在培養(yǎng)學(xué)生們的自學(xué)能力方面下了一番功夫。對優(yōu)秀的學(xué)生要求他們背課文，復(fù)述課文，鼓勵他們自己找閱讀材料來閱讀，讀不懂的地方共同探討，以此來提高閱讀能力，進而為九年級的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
工作年度述職報告篇四
領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在剛剛過去的20xx年里，我作為負責(zé)支行全面工作的行長，在市分行x委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：
作為支行的x總支書記、行長，持續(xù)一個員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握x和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級x委的戰(zhàn)略部署和要求，透過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的潛力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶，新增存款萬元，其中存款達xx萬元以上的戶，占新增對公存款的。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，構(gòu)成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能用心主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)職責(zé)，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行構(gòu)成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表此刻：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)資料的選取上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已構(gòu)成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構(gòu)成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確決定和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高；堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
此致
敬禮！
工作年度述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
20xxxx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
20xxxx年，我負責(zé)xxxx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xxxx萬元，完成全年指標(biāo)xxxxxx%，比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xxxx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
工作年度述職報告篇六
時間過的真快，轉(zhuǎn)霎時，一個學(xué)年又過去了。回憶促從前的半年，有收獲也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無可奈何的。
在這學(xué)期中，我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項學(xué)習(xí)，認真、詳細地做筆記，積極加入組里的各項活動，團結(jié)共事、尊重老先生，對待幼兒有愛心，嚴(yán)格按照園里的各項規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項活動。
新學(xué)期我班一下子插班__人，剛開真?zhèn)€一星期，由于x老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù)，接著是馬上與家長獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動的特點，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。
說一下保育方面：
一貫粗心的我，經(jīng)過多少年的盡力和改進，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時，我能主動向家長詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對有汗的幼兒即時督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負責(zé)幼兒午睡時，依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服，晝寢過程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長。
教養(yǎng)方面：
再就是我對我們班的孩子們進行了《__》的學(xué)習(xí)，我以為__是一本不錯的國學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過一個講座，那個老師說了這樣一種社會景象：幼兒園小學(xué)高中大學(xué)幼兒園為什么孩子不會自理不懂感恩！
我想誠然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長大了造作而然就會理解其中的含意。本學(xué)期進行了x段，開家長會時，我曾經(jīng)向家長爭取幼兒園x年學(xué)完《__》這本書。
在下一學(xué)期中，我會：用一百分的真心面對共事，熱忱面對孩子，激情面對工作。最后渴望在新的一年里，班級工作可以發(fā)展的更加有序有趣，個人的工作可以更加一路順風(fēng)，同時望能夠緩緩改掉自己的一些不足，將更加完美的自己展現(xiàn)給大家。謝謝！
工作年度述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
20xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我多年來的工作、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自已的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年x月x日
工作年度述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
與其他教師相比，舞蹈教師具有自身特點：不斷充電，更新教育觀念，學(xué)習(xí)新型的動作趨勢，與時俱進的排練符合當(dāng)前形式的舞蹈作品。要有開拓創(chuàng)新的意識，將舞蹈創(chuàng)作多元化，多邊化，多形式化，要主動與相關(guān)專業(yè)聯(lián)合，在教師自身的藝術(shù)素質(zhì)上以及對藝術(shù)的敏感度上，要提高自身的業(yè)務(wù)水平。
1、培養(yǎng)崇高的師德和職業(yè)責(zé)任感。
2、精通自己所教的學(xué)科，掌握淵博的知識。
3、要學(xué)習(xí)教育理論，提高科學(xué)研究能力。
4、培養(yǎng)創(chuàng)造型思維和創(chuàng)造力。
1、在舞蹈創(chuàng)作中主題的體現(xiàn)是編導(dǎo)者完整構(gòu)思的再現(xiàn)。
創(chuàng)作者要體現(xiàn)的主題，通過舞蹈語匯表達不清楚，想要表達的內(nèi)容太多、太碎。編導(dǎo)者在舞蹈創(chuàng)作中要注意從童心、童律、童情、童趣上來把握創(chuàng)作思路；舞蹈主題選材中要注意有教育性，這是兒童舞蹈中最為重要的特點之一。舞蹈的整體設(shè)計要具有幻想性；主題動作的選擇上要有模擬性；舞蹈到達的情感必須是單純性；在舞蹈情節(jié)的設(shè)計上要有兒童喜歡的游戲性特點。
一個兒童舞蹈應(yīng)該具有內(nèi)容美、構(gòu)思美、舞蹈美、形象美、動作美、畫面美的特點。從學(xué)院剛畢業(yè)的編導(dǎo)者，往往是將學(xué)校里學(xué)的成人素材原封不動放在舞蹈中，展現(xiàn)在舞臺上的實際上是素材的堆積。而有些編導(dǎo)雖然有了一些學(xué)校生活基礎(chǔ)，但編導(dǎo)技法水平以及動作設(shè)計，不能充分體現(xiàn)舞蹈的內(nèi)涵和主題，道具使用的不巧妙，服裝設(shè)計的與主題和時代不符。
2、舞蹈是舞蹈創(chuàng)作的靈魂。
編導(dǎo)者要表現(xiàn)的主題與舞蹈舞蹈不符，與參加表演人員的年齡特點不符。在當(dāng)前的兒童舞蹈中，舞蹈的問題比較突出，眾所周知一個好的舞蹈舞蹈，應(yīng)該是為主題特定創(chuàng)作的，舞蹈與舞蹈存在著共同點。首先是節(jié)奏，這是它們結(jié)合的基礎(chǔ)。舞蹈和舞蹈都有節(jié)奏，舞蹈更需要舞蹈來激發(fā)強化節(jié)奏感。離開舞蹈，舞蹈難以充分表達感情。舞蹈本來就有直接滲入人心的特點，欣賞者常常把舞蹈表現(xiàn)的感情當(dāng)作自己內(nèi)心的感情來體驗。舞蹈創(chuàng)作要對照舞蹈來進行。由于舞蹈與舞蹈有著共同的節(jié)奏、韻律和情感內(nèi)容，而且是同步展示的，兩者必須高度的協(xié)調(diào)一致。舞蹈舞蹈的采用有兩條途徑：一是利用現(xiàn)成的舞蹈，一是為既定舞蹈的主題和情節(jié)創(chuàng)作的舞蹈?！鞍凑瘴璧妇幬琛边@是舞蹈編導(dǎo)的普遍做法。當(dāng)然，舞蹈并非是服從舞蹈。首先，舞蹈要對舞蹈進行選擇，因為不是任何舞蹈都適合于舞蹈。其次，如果專為構(gòu)思中的具體舞蹈作品創(chuàng)作舞蹈，就要服從舞蹈編導(dǎo)提出的要求。另外，舞蹈編導(dǎo)在編舞過程中還可以對舞蹈提出要求。由于種種原因，編導(dǎo)者不能隨心所欲地去制作舞蹈，只能在一定的范圍內(nèi)，挑選、剪接、復(fù)制成品舞蹈，為自己的舞蹈服務(wù)。而一個好的舞蹈舞蹈應(yīng)該是烘托氣氛，渲染主題的，同時也是向觀眾傳達主題的途徑，更是舞蹈的靈魂與精神。
1、教師在舞蹈教學(xué)以及創(chuàng)作中要具有觀察能力、分析能力、判斷能力、科研能力、組織能力、處理社會信息的'能力，以及交際能力。也就是說校外舞蹈教師的綜合能力要高于校內(nèi)教師，這是校外教育的特點所決定的。
從事少兒舞蹈多年的老編導(dǎo)們，嘴里常說這樣一句話：“在校外的舞蹈老師們，各個都是萬金油似的人物”。團長的組織策劃領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)員的招生培訓(xùn)工作、專職舞蹈編導(dǎo)的創(chuàng)作工作、舞蹈譜曲以及制作剪輯合成工作、服裝設(shè)計剪裁以及選料定樣工作、化妝梳頭以及用車就餐工作等等，缺了哪一樣也不行。
作為新世紀(jì)的校外人，二十一世紀(jì)的少兒舞蹈工作者，不能僅僅停留在上述的基礎(chǔ)工作上，應(yīng)該與時俱進，根據(jù)當(dāng)前的形勢不斷充電。要做到“xx”“一服務(wù)”經(jīng)?；纳钊牖鶎?；信息化的了解情況；系統(tǒng)化的總結(jié)問題；科學(xué)化的解決困難，充分發(fā)揮校外有效職能，為學(xué)校、為社會、為學(xué)生、為家長服務(wù)。
2、在業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力不斷提高的同時，要特別注意提高師德素質(zhì)和教師個人的形象魅力。
我們是天天和人打交道的人，我們的工作從某種意義上來說也是窗口行業(yè)。我們面對的是望子成龍的家長，求知若渴的孩子，我們的一言一行，一舉一動，主導(dǎo)思想，個人魅力都會直接影響教師的整體形象。師德素質(zhì)的提高不是外在的收斂和模仿，學(xué)習(xí)科學(xué)知識，提高理論水平，感悟人生才是提高師德素質(zhì)的途徑。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
工作年度述職報告篇九
根據(jù)政府分工，我協(xié)助常務(wù)副市長分管工業(yè)經(jīng)濟、發(fā)展改革、財政、稅收等工作；負責(zé)招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程（平抑市場物價）等工作；分管商務(wù)局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦；聯(lián)系各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯(lián)系單位（部門）的大力支持下，務(wù)實創(chuàng)新，真抓實干，不斷進取，較好的完成了年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將本人20xx年度思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等情況匯報如下。
一是把專題教育活動當(dāng)做最好的課堂，把“三嚴(yán)三實”專題教育活動要求當(dāng)成工作的目標(biāo)，通過專題教育培訓(xùn)等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務(wù)渠道，扎扎實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學(xué)習(xí)、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴(yán)不實”方面存在的突出問題9項，并根據(jù)整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現(xiàn)已全部進行了改進與提高。
二是繼續(xù)堅持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、履行職責(zé)的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學(xué)習(xí)，主動利用網(wǎng)站、報刊加強自學(xué)，重點學(xué)習(xí)了十三屆四中、五中全會精神及“三嚴(yán)三實”專題教育活動系列文件、第二次中央新疆工作座談會及自治區(qū)黨委、地委各類會議精神。通過學(xué)習(xí)，增強了貫徹落實“三嚴(yán)三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
三是始終堅持加強自身道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員模范示范帶動作用，認真落實黨員進社區(qū)活動，堅持全身心投入工作，遇到突發(fā)事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續(xù)、平穩(wěn)、高效的發(fā)展。
一是持續(xù)保持市場物價基本穩(wěn)定。采取保供應(yīng)、增儲備、暢流通、強監(jiān)管等舉措，有效控制價格指數(shù)，哈密市居民消費價格指數(shù)增長0.9%，漲幅持續(xù)保持在較低水平。繼續(xù)堅持重大節(jié)日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農(nóng)副產(chǎn)品價格保持基本穩(wěn)定。繼續(xù)探索直銷店建設(shè)新模式，加強對便民直銷店監(jiān)督、檢查力度，實現(xiàn)了直銷店便民、利民、穩(wěn)價、惠民的目標(biāo)。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農(nóng)資價格等23個大類、161個規(guī)格品種的價格監(jiān)測。
工作年度述職報告篇十
xxxx年即將過去，雖然我剛到特診科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下：
1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴(yán)肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo)：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的'辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!
工作年度述職報告篇十一
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作述職匯報如下：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約x人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
工作年度述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
我于20__年9月份至今擔(dān)任______部門經(jīng)理，任職期間，在分公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)及兄弟部門的幫助配合下，我?guī)ьI(lǐng)全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)，大力發(fā)展，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好的完成了分公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)，下面我就____年任職期間職務(wù)履行基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作以匯報，請予評議。
一、以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線，加大發(fā)展力度，保證各項經(jīng)營指標(biāo)全面完成。
____年是融合改制的第一年，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工不僅做到思想統(tǒng)一，同時也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合，我中心以全業(yè)務(wù)經(jīng)營為優(yōu)勢，堅持以效益為中心、市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思路，強化營銷服務(wù)理念，加大各項業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，經(jīng)過全體員工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績：
二、深化服務(wù)細節(jié)、提升品牌服務(wù)形象
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存之源泉，____年我- 1 -
主要從以下幾方面強化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力：
1、加強服務(wù)管理與監(jiān)督，完善服務(wù)績效考核。針對服務(wù)投訴、服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)流程等服務(wù)熱點問題制定《服務(wù)考核實施細則》等規(guī)章制度，加強服務(wù)監(jiān)管與跟蹤。
2、____業(yè)務(wù)24小時維護，打造____新品牌。隨著市場不斷發(fā)展，____服務(wù)從單純的產(chǎn)品服務(wù)逐漸向延伸服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)發(fā)展。為了提高市場綜合競爭能力，提升品牌服務(wù)形象，我中心于1月份推出____業(yè)務(wù)24小時服務(wù)制，填補夜間服務(wù)空白并區(qū)別于其他公司晚21點前的服務(wù)時限，贏得客戶一致好評，樹立服務(wù)新品質(zhì)。
三、實施科學(xué)管理、提高執(zhí)行力。
科學(xué)管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學(xué)管理為手段，完善績效考核方案，細化班組績效考核細則，充分調(diào)動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責(zé)任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應(yīng)對，在第一時間內(nèi)進行恰當(dāng)有效的即時管理，以期達到最佳效果，提高管理效益。
3、理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，改進投訴處理流程，明確投訴第一響應(yīng)人、第二響應(yīng)人，有效解決投訴難點問題，縮短投訴處理時限，提升投訴服務(wù)質(zhì)量。
四、加強溝通協(xié)調(diào)，確保流程順暢。
溝通協(xié)調(diào)是提高行政管理效率的重要手段之一，是企業(yè)內(nèi)外部交流的橋梁，只有較好的溝通，才能使各項工作流程緊密銜接，達到最高效率。在生產(chǎn)經(jīng)營中難免有部門間的協(xié)調(diào)事件發(fā)生，但我中心從未向主管理領(lǐng)導(dǎo)提過困難，而是積極克服、主動與相關(guān)部門溝通，避免許多業(yè)務(wù)彎路，保證流程順暢，提高管理效率，真正做到一支讓領(lǐng)導(dǎo)省心、員工放心的管理團隊。
六、加強精神文明建設(shè)，提高隊伍綜合素質(zhì)。
一、刻板的培訓(xùn)方式，既提高員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)技能，又達到員工隊伍整體素質(zhì)的普遍
提高，從而促進各項工作更好、更快的發(fā)展。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及兄弟部門的支持下，我中心各項工作在____年都取得了一定的成績，在取得成績的同時，我也清楚的看到在履行職責(zé)過程中，還存在一定不足：
一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實際工作脫節(jié)，運用理論指導(dǎo)實踐解決問題還不夠。
二、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作，與員工交流的機會就變得較少，致使無法掌握員工實際思想情況。在今后的工作中，我一定要加強與員工的溝通，樹立服務(wù)意識，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題時常表現(xiàn)出急躁情緒，且有時對自身及員工要求過高。在下步工作中，一定要培養(yǎng)沉著冷靜，不急不躁的工作作風(fēng)，加強市場分析與市場駕馭能力。
工作中雖然存在一定的不足，但我有決心、有信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進以上的問題，并從下面幾方面開展下步經(jīng)營管理工作：
一、創(chuàng)新發(fā)展、科學(xué)管理。完善績效管理工作，指導(dǎo)員工及時把握工作方向，努力提高員工工作能力，針對現(xiàn)狀制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責(zé)任明晰，任務(wù)到人，設(shè)立互相監(jiān)督的機制，加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進一步提高執(zhí)行力。
二、開展市場調(diào)查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對校園市場、重點小區(qū)、高端客戶的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策，同時加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、獨家進線與雙進線小區(qū)的營銷分析。
三、深化服務(wù)細節(jié)，穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。保證入戶服務(wù)、預(yù)約服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個營銷服務(wù)細節(jié)中去，從而樹立“服務(wù)無小事”的對外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機制，打造一支技術(shù)過硬、服務(wù)一流的營銷團隊。
克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實為出發(fā)點作好本職工作，不負分公司領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的信任和期望，為____公司的事業(yè)做出新貢獻。
工作年度述職報告篇十三
我叫xxx，在20xx年來到xx縣農(nóng)業(yè)科技站擔(dān)任農(nóng)業(yè)科技特派員一職，主要工作是為廣大村民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，近兩年，農(nóng)村一線科技人才短缺和技術(shù)服務(wù)力量不足成為制約農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的首要問題，上級部門特意進行農(nóng)業(yè)科技人材的選撥工作，進駐農(nóng)村一線，幫助廣大農(nóng)村基層組織在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中取得成績。
服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民朋友是我義不容辭的責(zé)任。
當(dāng)我接到入選科技特派員通知的時候，心中不免思緒萬千，這次我到農(nóng)村的身份是科技特派員，干的是科技服務(wù)工作，完成的是幫助農(nóng)民致富、推動新農(nóng)村建設(shè)、創(chuàng)建和諧社會的任務(wù)。
我去農(nóng)村要做的是為農(nóng)民謀利益的工作，所以我深知這份工作的重擔(dān)。
目前，我國廣大農(nóng)村在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上面臨的問題，主要是科技力量嚴(yán)重不足與科技服務(wù)不到位，這是新形勢下制約農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展的最突出矛盾。
只有加強農(nóng)村科技服務(wù)工作，加快農(nóng)村科技進步，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，才能為加快農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)增加農(nóng)民收入難題，實現(xiàn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo)，提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
在農(nóng)村實行科技特派員制度，黨中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項戰(zhàn)略舉措，是對現(xiàn)有農(nóng)村科技服務(wù)體系的一種補充和完善，也是農(nóng)村科技服務(wù)機制的一種創(chuàng)新，有利于加強農(nóng)村基層科技力量，把科技觸角直接延伸到農(nóng)戶;有利于科技人員找到施展才干、實現(xiàn)價值的舞臺，形成農(nóng)業(yè)科技工作重點下移，高素質(zhì)人才聚集農(nóng)村的新局面;有利于提高農(nóng)民的科技意識和整體素質(zhì)，促進農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
我深深明白，實行科技特派員制度意義重大，身為科技特派員重任在肩。
普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識，傳播科學(xué)精神和現(xiàn)代文明，幫助農(nóng)民更新思想觀念，逐步走上信科學(xué)、用科學(xué)脫貧致富的路子，促進農(nóng)村基層精神文明建設(shè)是科技特派員的義務(wù);積極與高等院校和科研單位建立聯(lián)系，在農(nóng)村和高校、院所之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用，推廣農(nóng)民需要的先進適用技術(shù)和優(yōu)良新品種，引進實施生產(chǎn)開發(fā)性項目，幫助農(nóng)民增收致富，是科技特派員的職責(zé);根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展實際和農(nóng)民的'需要，發(fā)揮自身技術(shù)特長，培養(yǎng)科技示范戶和鄉(xiāng)土科技人才，發(fā)揮典型示范作用，提升農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平，建立科技服務(wù)點，完善服務(wù)手段，開展經(jīng)常性的科技服務(wù)是我們的工作重點。
農(nóng)村是一片廣闊的天地，在這里工作是大有作為的。
我們要深入田間地頭，扎根基層，傾自身所學(xué)，當(dāng)好基層政府的科技參謀，做農(nóng)民的知心朋友，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，把科技推廣、信息服務(wù)與開拓市場、搞活流通有機結(jié)合起來，推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，振興農(nóng)村經(jīng)濟，切實履行好科技特派員職責(zé)。
(一)積極組織開展科技服務(wù)。
在今年開春的時候，我站就今年的科技下鄉(xiāng)工作進行了部署，我站xx名工作人員，帶著制作的種子、糧油、經(jīng)作、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機、能源、農(nóng)技等宣傳展板，來到農(nóng)村一線，全面介紹宣傳了今年重點推廣的優(yōu)質(zhì)良種和農(nóng)牧漁業(yè)增產(chǎn)增收新技術(shù)，今年，我和站里的同事統(tǒng)一集中開展科技下鄉(xiāng)活動xx多次，發(fā)放科技書籍x萬多份，印發(fā)科技資料xx萬份。
我們深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展送科技下鄉(xiāng)活動，幫助農(nóng)民朋友進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的技術(shù)指導(dǎo)。
(二)積極組織開展了科技培訓(xùn)服務(wù)。
科技站十分重視農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作，今年縣里專門下發(fā)了關(guān)于加強農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)工作的意見，我站在接到這份文件后，站里的領(lǐng)導(dǎo)迅速召開會議，并就專門的工作進行了研究部署。
站里的同事們結(jié)合各自的所學(xué)，圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技推廣工作實際進行研究，我們根據(jù)各個村的實際情況，在今年x月份開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)。
今年我站舉辦科技培訓(xùn)班xx多期，培訓(xùn)人員xx人次，通過開展科技培訓(xùn)班，強化了廣大農(nóng)民朋友的農(nóng)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、培育了一批不離村不理土的農(nóng)業(yè)科技示范戶、提高了廣大農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)科學(xué)的積極興趣。
1、通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，主動出擊，切實抓好科技服務(wù)。
我們利用科技信息網(wǎng)服務(wù)平臺，參與受理農(nóng)業(yè)科技特派員服務(wù)熱線工作，全年共受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、企業(yè)和廣大群眾對農(nóng)業(yè)科技的需求，累計接受科技咨詢(包括現(xiàn)場和電話)xx人次，科技人員到現(xiàn)場指導(dǎo)xx人次。
同時主動加強與高等院校、科研單位，縣內(nèi)各行業(yè)部門、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)系，掌握科技信息資源和科技動態(tài)。
2、整合資源，放大優(yōu)勢，強化科技管理工作。
我站牽頭組織實施科技創(chuàng)新計劃，按時按質(zhì)按量完成創(chuàng)新計劃年度任務(wù);對各級農(nóng)村基層發(fā)布項目指南，組織科技項目申報、評估評審，編制年度項目計劃，對項目實施過程進行有效監(jiān)督，并組織鑒定、驗收。
共累計下達科技項目xx項，鑒定、驗收項目xx項。
工作年度述職報告篇十四
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照“四文明規(guī)范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、消防安全
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi))，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準(zhǔn)進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止20__年_月_日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月_日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識，安全出口標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識及禁煙標(biāo)識，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識275張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范
在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時，能夠及時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當(dāng)做一項重大事情來抓，安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、教育培訓(xùn)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%。市場糾紛：我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四文明市場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有以下幾點：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20__年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標(biāo)。