當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
圖書館工作心得體會篇一
作為一名圖書館館長,我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書館服務(wù)。在這些年的任職中,我意識到一個好的館長需要有多方面的技能和知識,并需要有自己的經(jīng)驗和心得。今天,我想分享一些我的圖書館館長工作心得,希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助,以及對其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā)。
第二段:熱情對待讀者
作為一個圖書館館長,我認(rèn)為最重要的職責(zé)之一就是要熱情對待讀者。我始終堅信,服務(wù)至上是圖書館的宗旨。對于各種需求和問題,我們不應(yīng)該只是滿足表面上的要求,而是要真正的傾聽他們的需要,并推動全體員工達成更好的服務(wù)質(zhì)量。我還會鼓勵我們的工作人員常常問一下讀者是否需要幫助,借此機會幫助他們借到圖書,解決他們的問題,并想方設(shè)法提高讀者滿意度。這個口號不僅僅是說說而已,而是我們在做這些事情。
第三段:多元化的圖書選擇
另一個對于圖書館的服務(wù)非常有意義的方面就是多元化的圖書選擇。對于檔案館等特定的館藏,我們不僅要嚴(yán)格保護,還要對于館藏中的各種文獻做到分類清晰、布局合理。在這種情況下,我們需要不斷與出版商進行聯(lián)系,分享和交換想法,以便獲取新的信息,不斷提高我們的館藏品質(zhì)和服務(wù)能力。除此以外,我們也要更加積極的推廣新書、新出版和新文獻等,鼓勵讀者有新的閱讀體驗。
第四段:開展有意義的文化活動
不只是館藏書籍和資料,我們還需要搞一些開展有意義的文化活動,以推動社區(qū)文化建設(shè)。例如,在本區(qū)舉辦紀(jì)念活動、文化講座、小型展覽和工作坊等,這些活動和項目有助于人們了解當(dāng)?shù)貧v史文化,促進人們之間交流和互動,同時也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。
第五段:總結(jié)
我的工作經(jīng)驗再多也只能說明其中的一部分,但對于各位職業(yè)人士來說,我認(rèn)為最重要的是要持續(xù)學(xué)習(xí)和注重實踐。作為圖書館館長,我們可以通過各種方式擴大知識儲備,打造更加完善的服務(wù)平臺,吸引更多的讀者和參與者。在不斷地學(xué)習(xí)過程中,我們也逐漸找到了自己風(fēng)格獨特、富有創(chuàng)新性的服務(wù)方式和工作方法。這些對于我們未來的職業(yè)發(fā)展都非常有益。
圖書館工作心得體會篇二
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進步。
今年是我館的圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓(xùn)工作。本人日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
今年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
今年,我主持南陽市社科項目并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻力量。
圖書館工作心得體會篇三
圖書館是人們知識獲取和交流的重要場所,作為圖書館長,對于管理圖書館的方方面面都要有深入的了解和認(rèn)識,需要有全局性的思考和規(guī)劃,并在具體的工作過程中注重細(xì)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。在長期的工作過程中,我深刻認(rèn)識到自身的不足,并逐漸積累了一些心得體會,下面便借此機會與大家分享一下。
第一段:認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識。
作為圖書館長,必須有強烈的學(xué)習(xí)意識和責(zé)任感,及時了解并吸收最新的知識、技能和管理經(jīng)驗。在這方面,建議可以通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和研究論文來保持自己的學(xué)習(xí)熱情,并與同行們建立起信息交流的渠道,追蹤最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢,不斷提高自身的管理和服務(wù)能力。
第二段:精心管理并提高員工工作素質(zhì)。
作為圖書館長,要想要更好的發(fā)揮自身管理職能,就必須要注重員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的工作素質(zhì)和職業(yè)技能,使其更好地適應(yīng)圖書館的工作需要。同時,還要積極采取一些有效的措施和手段,例如組織學(xué)術(shù)交流和職業(yè)培訓(xùn)等,促進員工的學(xué)習(xí)和成長。
第三段:注重用戶需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
作為圖書館長,必須時刻維護和提升用戶的服務(wù)體驗,注重對用戶需求的了解和分析,提供更好的服務(wù)并營造更好的服務(wù)氛圍。這一方面涉及到從圖書館硬件設(shè)施、服務(wù)流程、信息資源方面來不斷完善和升級,同時也需要與用戶建立良好的溝通關(guān)系,通過用戶滿意度調(diào)查等方式獲取反饋信息,并加以注重和解決。
第四段:保障圖書館的發(fā)展資金和技術(shù)支持。
圖書館的發(fā)展與資金和技術(shù)的支持密切相關(guān),作為圖書館館長就必須具備相應(yīng)的開發(fā)能力,通過與學(xué)?;蛘咂渌鼨C構(gòu)建立有益合作關(guān)系,爭取獲得更多的資金支持,并成為技術(shù)的積極跟進者和適應(yīng)者,以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭。
第五段:始終保持熱情與信念,不忘初心。
經(jīng)過多年的工作和實踐,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的圖書館長需要具備對工作的熱情與信念,始終保持敬業(yè)精神,堅守最初的職業(yè)信條。與此同時,需要不斷調(diào)整和更新工作思路,探究最新的管理思想和技術(shù),推動圖書館的改進和發(fā)展。最終,只有不斷完善和優(yōu)化自身的工作方式,才能成為一名成功的圖書館館長。
綜上所述,作為圖書館長需要具備全局性的思考能力和敏銳的管理眼光,不僅要注重細(xì)節(jié),更要對用戶需求有一個清晰的認(rèn)識和理解,并結(jié)合自身實際情況不斷地探索和創(chuàng)新,去提高管理員的工作效率和提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
圖書館工作心得體會篇四
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
1、我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。
3、作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用。
4、能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著讀者第一、服務(wù)至上的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。
3、及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
4、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
5、堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
6、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
2、承擔(dān)今年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把服務(wù)育人落實到實際工作之中。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:
1、一是按時上下班,不擅自離崗;
2、上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;
3、在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;
4、保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;
5、百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
1、加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務(wù)至上的觀念;
2、不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;
3、鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;
4、合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館工作心得體會篇五
圖書館是學(xué)校的知識中心,更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂園。而圖書館工作輪崗則是圖書館管理的一大特色。自己也參與了輪崗,認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷,以下是本人的體會和感悟。
二段:輪崗的過程
輪崗是在學(xué)期期末安排的,輪換時間大概是兩個星期左右,每天一定時間去參與不同的崗位。第一周,我去了還書處、書架整理、計算機輔助學(xué)習(xí)等崗位,每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周,我去了期刊、管理文獻、新書展示等崗位,體驗到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過程讓我更全面、深入及實用的了解了圖書館的工作模式。
三段:輪崗的體會
輪崗中,第一個要學(xué)的是與人溝通的能力,包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通,在工作中起到協(xié)作作用。面對讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度,提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級自己的知識,學(xué)到新技能。比如,學(xué)習(xí)了如何檢索文獻,如何快速分辨書籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能,但生活中或許會用得到,對自身也是一個很好的提升。
四段:輪崗的收獲
輪崗中,最大的收獲是認(rèn)識到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系,讓自己對整個圖書館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過這次輪崗,讓我對圖書館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流,讓我對自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知,讓自己更有決策的能力。
五段:總結(jié)
參與輪崗,雖然很累,但是依舊很值得的。通過這次的輪崗,感受到自己的成長,在工作中學(xué)習(xí)到了新知識,提高了自身的能力。同時,也與同事溝通交流更深入,讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的,能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書館的工作模式,也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗。
圖書館工作心得體會篇六
在圖書館的工作中,借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍,做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。下面是本站小編為大家收集整理的圖書館工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
一個偶然的機會,我調(diào)入了*小學(xué),從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來,我不斷努力地學(xué)習(xí)著,認(rèn)真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗20xx年至20xx年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等,更使自己開闊了眼界,學(xué)到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動,既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應(yīng),想方設(shè)法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
二、積極探索,堅持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行
規(guī)章制度
是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,各類圖書賬冊齊全規(guī)范。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學(xué)提供信息,確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
同時,我也十分注重規(guī)范服務(wù),充分留意自己的一言一行,耐心回答讀者的詢問,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,使館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊伍,對他們明確職責(zé)任務(wù),指導(dǎo)工作方法,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學(xué)生意見,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作。
由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。學(xué)校還將讀書活動與學(xué)校日常的各項工作有機結(jié)合起來,如德育活動、重大紀(jì)念、慶?;顒?、科技節(jié)活動、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展。每年寒暑假,學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,從小養(yǎng)成讀報看書的好習(xí)慣,并挑選其中一本寫好
讀書筆記
,還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評選條件當(dāng)中,使讀書活動收到了良好的效果。
每學(xué)期,我們還根據(jù)教育局讀書活動辦公室的部署,結(jié)合我校實際,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會。兩年來,學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽、俳名比賽活動、低年級小青蛙講故事比賽、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動、寒、暑期讀書活動等等。通過富有成效的讀書活動,使學(xué)生人人參與讀書,個個熱愛讀書,真正成為圖書館的主人,同時使圖書館的書刊資料,充分發(fā)揮其價值,圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園,真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來,我校的讀書活動獲得了顯著成績,學(xué)校獲得了20xx年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動中,我校獲市級獎22項,獲區(qū)級獎3項。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學(xué)期又已悄然走過?;仡櫧衲陥D書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務(wù)員們。由于引進了先進的設(shè)備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務(wù)于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學(xué)生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負(fù)責(zé)的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責(zé)地服務(wù)于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認(rèn)真地為同學(xué)們服務(wù)著。柜臺前,當(dāng)電腦掃描代替了原本的書卡時,學(xué)會新技術(shù)的柜臺服務(wù)員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學(xué)們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學(xué)被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當(dāng)班負(fù)責(zé)借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔(dān)對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學(xué)離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學(xué),服務(wù)員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務(wù)。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標(biāo)準(zhǔn),大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學(xué)們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負(fù)責(zé)一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學(xué)校老師與領(lǐng)導(dǎo)的參觀。
在管理員老師的推動下,本學(xué)期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學(xué)們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學(xué)的需求,軍事,文學(xué),藝術(shù)……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當(dāng)新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學(xué)們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設(shè)施,同學(xué)們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ?,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學(xué)們提供了一個安靜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流,從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細(xì)則由負(fù)責(zé)的同學(xué)為每一位成員記錄了詳細(xì)的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務(wù)的積極性。學(xué)期末,我們也對辛勤服務(wù)了一年的新高一服務(wù)員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務(wù)員們,進行了獎勵。
雖然本學(xué)期的活動僅限于參觀與學(xué)習(xí)中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學(xué)長們在學(xué)業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標(biāo)與個人職能相結(jié)合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務(wù)員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學(xué)年,在管理員老師的幫助與同學(xué)們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學(xué)們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學(xué)期的成果可大致分為以上幾點:
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應(yīng)了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務(wù),工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調(diào)整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放,為更多的同學(xué)提供了獲得需要信息的途徑,大受學(xué)生的好評。
6.讀書社的成立,不但增加了同學(xué)和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學(xué)的需要,隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學(xué)能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務(wù)意識,使工作達到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
二、開展活動,發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,演講比賽等并及時表揚鼓勵,現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實際情況,加強管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
圖書館工作心得體會篇七
圖書館是一個知識的寶庫,它為許多人提供了一個安靜的學(xué)習(xí)空間和免費的閱讀資源。而圖書館的日常管理和服務(wù)效率則需要得到專業(yè)的工作人員保障。在我所在的大學(xué)圖書館,有著一種叫做“圖書館工作輪崗”的制度,即員工按照劃分好的崗位輪流負(fù)責(zé)。這種制度帶給我了一定的感受和體會,本文將分享我的經(jīng)驗與感悟。
第二段:認(rèn)識輪崗制度帶來的挑戰(zhàn)
剛開始參與“圖書館工作輪崗”制度時,我曾經(jīng)面臨著很多挑戰(zhàn)。第一是對不同崗位的不熟悉,我并沒有類似服務(wù)工作經(jīng)驗,需要花時間了解操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二是面對來自學(xué)生、老師等不同的讀者群體,我需要對不同群體表達方式和需求作出適應(yīng)。 面對這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度的提高是我取得成功的關(guān)鍵。
第三段:運用技巧提高服務(wù)水平
通過對同事的觀察學(xué)習(xí)和實踐,我明白了在接待讀者時應(yīng)該做到即使在工作繁忙的情況下,也要禮貌地接待讀者,提供有針對性并且耐心的服務(wù)。 并且需要多加自我拓展,了解并學(xué)習(xí)書籍推薦技巧、讀者服務(wù)儀表車間和相關(guān)軟件的使用方法等。
第四段:了解管理工作
輪崗制度中,作為一名圖書管理員,我們必須了解到管理工作的重要性,團隊協(xié)作的重要性,業(yè)務(wù)知識的積累等。 我經(jīng)常協(xié)助圖書館員工解決書籍管理問題,定期采購新書籍,進行存書規(guī)劃和書籍分發(fā),確保書籍的及時上架分類整理,從而為讀者提供更好的閱讀體驗。
第五段:總結(jié)
在工作輪崗中,我得到了很多鍛煉和提高。 我從不熟悉到逐漸熟悉了不同的讀者需求和管理方式。同時也因為堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的競爭力,而獲得更多的信任和機會。 因此,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我也將堅持這樣的輪崗制度,以便更好地提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
圖書館工作心得體會篇八
作為圖書館門崗工作人員,職責(zé)包括接待讀者、借還圖書、咨詢導(dǎo)讀等工作。這不僅需要我們具備良好的服務(wù)意識,還需要具備一定的圖書知識和溝通能力。在這個崗位上,我親身感受到了自己的職責(zé)與使命,也培養(yǎng)和鍛煉了自己的能力。
第二段:服務(wù)意識的重要性
作為門崗工作人員,服務(wù)意識是我們最重要的素質(zhì)之一。每位讀者進入圖書館,他們都是帶著學(xué)習(xí)和獲取知識的目的來的,而我們的工作就是為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和便捷的服務(wù)。因此,我們需要懷著一顆熱情的心去接待每一位讀者,解答他們的問題,并在他們需要時提供幫助和指引。
第三段:提升自身素質(zhì)
為了更好地完成工作職責(zé),我們需要不斷提升自身素質(zhì)。首先,要具備一定的圖書知識,了解圖書館的藏書情況,幫助讀者查找圖書,并能對讀者的閱讀需求提供合適的推薦。其次,要有較好的溝通能力,與讀者進行良好的交流,傾聽他們的需求和意見,及時反饋并加以改進。此外,綜合素質(zhì)的提升,如學(xué)習(xí)技能和管理能力的提高,也是我們工作的重要方面。
第四段:協(xié)同合作的重要性
作為圖書館門崗工作人員,我們與館內(nèi)其他人員的協(xié)同合作至關(guān)重要。首先,與圖書館管理員的溝通配合,在借還圖書、處理讀者問題和安全相關(guān)的工作中有密切的合作。其次,與其他門崗工作人員的配合,共同維護好圖書館秩序和安全,并共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。只有保持良好的協(xié)作和團隊合作,才能更好地完成自己的工作。
第五段:工作感言
在圖書館門崗工作的這段時間里,我不僅體會到了職責(zé)與使命,也得到了成長和鍛煉。每天與讀者的交流讓我感受到自己的工作的重要性,同時鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。與其他工作人員的合作也讓我明白,團隊的力量是不可忽視的,在合作中我們能夠發(fā)揮出更大的效果。通過這份工作,我也更加感受到了服務(wù)他人的快樂與滿足感。
總結(jié):
圖書館門崗工作需要具備良好的服務(wù)意識、豐富的圖書知識和溝通能力。我們要不斷提升自己的素質(zhì),與其他人員協(xié)同合作,共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。這份工作不僅能夠鍛煉個人能力,還能帶給我們快樂和滿足感。作為圖書館門崗工作人員,我們將一直堅守崗位,為讀者提供更好的服務(wù)。
圖書館工作心得體會篇一
作為一名圖書館館長,我存在的意義是為社區(qū)提供最好的圖書館服務(wù)。在這些年的任職中,我意識到一個好的館長需要有多方面的技能和知識,并需要有自己的經(jīng)驗和心得。今天,我想分享一些我的圖書館館長工作心得,希望能給相同職業(yè)背景的人們以幫助,以及對其他行業(yè)的從業(yè)者也有一些啟發(fā)。
第二段:熱情對待讀者
作為一個圖書館館長,我認(rèn)為最重要的職責(zé)之一就是要熱情對待讀者。我始終堅信,服務(wù)至上是圖書館的宗旨。對于各種需求和問題,我們不應(yīng)該只是滿足表面上的要求,而是要真正的傾聽他們的需要,并推動全體員工達成更好的服務(wù)質(zhì)量。我還會鼓勵我們的工作人員常常問一下讀者是否需要幫助,借此機會幫助他們借到圖書,解決他們的問題,并想方設(shè)法提高讀者滿意度。這個口號不僅僅是說說而已,而是我們在做這些事情。
第三段:多元化的圖書選擇
另一個對于圖書館的服務(wù)非常有意義的方面就是多元化的圖書選擇。對于檔案館等特定的館藏,我們不僅要嚴(yán)格保護,還要對于館藏中的各種文獻做到分類清晰、布局合理。在這種情況下,我們需要不斷與出版商進行聯(lián)系,分享和交換想法,以便獲取新的信息,不斷提高我們的館藏品質(zhì)和服務(wù)能力。除此以外,我們也要更加積極的推廣新書、新出版和新文獻等,鼓勵讀者有新的閱讀體驗。
第四段:開展有意義的文化活動
不只是館藏書籍和資料,我們還需要搞一些開展有意義的文化活動,以推動社區(qū)文化建設(shè)。例如,在本區(qū)舉辦紀(jì)念活動、文化講座、小型展覽和工作坊等,這些活動和項目有助于人們了解當(dāng)?shù)貧v史文化,促進人們之間交流和互動,同時也創(chuàng)造了豐富的社區(qū)生活和增加了閱讀氣氛。
第五段:總結(jié)
我的工作經(jīng)驗再多也只能說明其中的一部分,但對于各位職業(yè)人士來說,我認(rèn)為最重要的是要持續(xù)學(xué)習(xí)和注重實踐。作為圖書館館長,我們可以通過各種方式擴大知識儲備,打造更加完善的服務(wù)平臺,吸引更多的讀者和參與者。在不斷地學(xué)習(xí)過程中,我們也逐漸找到了自己風(fēng)格獨特、富有創(chuàng)新性的服務(wù)方式和工作方法。這些對于我們未來的職業(yè)發(fā)展都非常有益。
圖書館工作心得體會篇二
按時參加每周三的館政治理論學(xué)習(xí),努力改造世界觀,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)中查找工作中的問題,不斷進步。
今年是我館的圖書館資源環(huán)境建設(shè)優(yōu)化年,我先后在流通部和技術(shù)部任職。在新的崗位上,我重新梳理規(guī)章制度和崗位職責(zé),恪盡職守,規(guī)范工作流程和常規(guī)管理。
前半年,在流通部綜合書庫五,日均接待讀者20余人次,其中,解答讀者咨詢10余人次,外借圖書30余冊。另,上架新到和歸還圖書數(shù)百本,并針對性地為讀者推介相關(guān)書籍,積極配合了我館的讀書活動和資源環(huán)境優(yōu)化。
秋期至今,我與另兩同事一道負(fù)責(zé)一樓電子閱覽室的日常用戶接待、機房維護和讀者培訓(xùn)工作。本人日均接待用戶30余人次。利用機房管理系統(tǒng)發(fā)布機房使用知識,很好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)育人職能;并打印用戶下載、整理的文檔,為其提供便利。
今年,我積極參加館內(nèi)、校內(nèi)的各項活動;如,全校教職工籃球賽、圖書館閱讀與健康宣傳月等等,實現(xiàn)個人成就感,也進一步增強集體榮譽感。
我館秋期開展了新生圖書館知識講座活動,我為計算機、新傳等院系講解圖書館的使用,推介我館資源,傳授使用圖書館的技能,激起新生的學(xué)習(xí)欲望和熱情,收到很好效果。
今年,我主持南陽市社科項目并結(jié)項,圓滿完成了個人科研工作,也為更好地服務(wù)讀者、優(yōu)化圖書館建設(shè)積極貢獻力量。
圖書館工作心得體會篇三
圖書館是人們知識獲取和交流的重要場所,作為圖書館長,對于管理圖書館的方方面面都要有深入的了解和認(rèn)識,需要有全局性的思考和規(guī)劃,并在具體的工作過程中注重細(xì)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。在長期的工作過程中,我深刻認(rèn)識到自身的不足,并逐漸積累了一些心得體會,下面便借此機會與大家分享一下。
第一段:認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識。
作為圖書館長,必須有強烈的學(xué)習(xí)意識和責(zé)任感,及時了解并吸收最新的知識、技能和管理經(jīng)驗。在這方面,建議可以通過閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和研究論文來保持自己的學(xué)習(xí)熱情,并與同行們建立起信息交流的渠道,追蹤最新的發(fā)展動態(tài)和趨勢,不斷提高自身的管理和服務(wù)能力。
第二段:精心管理并提高員工工作素質(zhì)。
作為圖書館長,要想要更好的發(fā)揮自身管理職能,就必須要注重員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高員工的工作素質(zhì)和職業(yè)技能,使其更好地適應(yīng)圖書館的工作需要。同時,還要積極采取一些有效的措施和手段,例如組織學(xué)術(shù)交流和職業(yè)培訓(xùn)等,促進員工的學(xué)習(xí)和成長。
第三段:注重用戶需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
作為圖書館長,必須時刻維護和提升用戶的服務(wù)體驗,注重對用戶需求的了解和分析,提供更好的服務(wù)并營造更好的服務(wù)氛圍。這一方面涉及到從圖書館硬件設(shè)施、服務(wù)流程、信息資源方面來不斷完善和升級,同時也需要與用戶建立良好的溝通關(guān)系,通過用戶滿意度調(diào)查等方式獲取反饋信息,并加以注重和解決。
第四段:保障圖書館的發(fā)展資金和技術(shù)支持。
圖書館的發(fā)展與資金和技術(shù)的支持密切相關(guān),作為圖書館館長就必須具備相應(yīng)的開發(fā)能力,通過與學(xué)?;蛘咂渌鼨C構(gòu)建立有益合作關(guān)系,爭取獲得更多的資金支持,并成為技術(shù)的積極跟進者和適應(yīng)者,以應(yīng)對越來越激烈的市場競爭。
第五段:始終保持熱情與信念,不忘初心。
經(jīng)過多年的工作和實踐,我認(rèn)為一個優(yōu)秀的圖書館長需要具備對工作的熱情與信念,始終保持敬業(yè)精神,堅守最初的職業(yè)信條。與此同時,需要不斷調(diào)整和更新工作思路,探究最新的管理思想和技術(shù),推動圖書館的改進和發(fā)展。最終,只有不斷完善和優(yōu)化自身的工作方式,才能成為一名成功的圖書館館長。
綜上所述,作為圖書館長需要具備全局性的思考能力和敏銳的管理眼光,不僅要注重細(xì)節(jié),更要對用戶需求有一個清晰的認(rèn)識和理解,并結(jié)合自身實際情況不斷地探索和創(chuàng)新,去提高管理員的工作效率和提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
圖書館工作心得體會篇四
現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:
1、我院舉辦處科級干部培訓(xùn)班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、一年來,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度。
3、作為一名黨員,能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用。
4、能圍繞學(xué)院和圖書館的中心任務(wù),盡職盡責(zé),開展工作。
在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我?guī)ьI(lǐng)本部門的工作人員本著讀者第一、服務(wù)至上的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責(zé),完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾方面:
1、流通部全年借還圖書200358冊(包括灃峪口校區(qū)11538冊),接待來館讀者89348人次(包括豐??谛^(qū)11538人次)。
2、通過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的情況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。
3、及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。
4、對新入庫的中文圖書21000冊、外文圖書230冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,保持書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。
5、堅持做到每天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏情況的需求。
6、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學(xué)書庫、綜合書庫以及文學(xué)傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對大庫二層和四層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準(zhǔn)備。
除帶領(lǐng)大家完成以上工作外,我個人還承擔(dān)了以下業(yè)務(wù)工作:
1、新書驗收、入庫21000余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學(xué)書庫、文學(xué)傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、灃峪口校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章1530余人次。
2、承擔(dān)今年《圖書館館訊》(14期)讀者引擎欄目的撰稿、組稿、編輯工作。
圖書館是傳播知識、傳播文明,開展管理育人和服務(wù)育人的重要陣地。我?guī)ьI(lǐng)部門工作人員,營造團結(jié)和諧、積極向上的環(huán)境氛圍,努力幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學(xué)生的高尚情操,把服務(wù)育人落實到實際工作之中。
在文明校園創(chuàng)建活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務(wù),齊心協(xié)力努力使流通部成為學(xué)校的文明之窗,做到以下幾點:
1、一是按時上下班,不擅自離崗;
2、上崗佩戴胸牌,接受讀者監(jiān)督;
3、在讀者服務(wù)過程中,態(tài)度要誠懇,語言要文明,著裝要得體;
4、保持衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個文明、潔凈、清新的借閱環(huán)境;
5、百問不厭,想方設(shè)法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。
在今后的工作中,要不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力。作為流通部負(fù)責(zé)人,除帶領(lǐng)大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作:
1、加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立讀者第一,服務(wù)至上的觀念;
2、不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,建立高層次的服務(wù)工作隊伍;
3、鼓勵和督促工作人員加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)讀者服務(wù)工作的需要;
4、合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作積極性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,形成良好的工作環(huán)境和氛圍。
圖書館工作心得體會篇五
圖書館是學(xué)校的知識中心,更是閱讀與學(xué)習(xí)的樂園。而圖書館工作輪崗則是圖書館管理的一大特色。自己也參與了輪崗,認(rèn)為這是一次難得的經(jīng)歷,以下是本人的體會和感悟。
二段:輪崗的過程
輪崗是在學(xué)期期末安排的,輪換時間大概是兩個星期左右,每天一定時間去參與不同的崗位。第一周,我去了還書處、書架整理、計算機輔助學(xué)習(xí)等崗位,每一種崗位都可以感受到不同的工作內(nèi)容和工作氛圍。第二周,我去了期刊、管理文獻、新書展示等崗位,體驗到了一些新的工作方法和管理方式。這樣的輪崗過程讓我更全面、深入及實用的了解了圖書館的工作模式。
三段:輪崗的體會
輪崗中,第一個要學(xué)的是與人溝通的能力,包括與讀者的溝通和同事的合作。同事合作需要要求自己積極溝通,在工作中起到協(xié)作作用。面對讀者需要耐心、親切的服務(wù)態(tài)度,提供專業(yè)的閱讀咨詢。輪崗還有升級自己的知識,學(xué)到新技能。比如,學(xué)習(xí)了如何檢索文獻,如何快速分辨書籍欄位。雖然新技能并不是專業(yè)技能,但生活中或許會用得到,對自身也是一個很好的提升。
四段:輪崗的收獲
輪崗中,最大的收獲是認(rèn)識到了不同的工作崗位之間的聯(lián)系,讓自己對整個圖書館的工作模式有了深入認(rèn)知。通過這次輪崗,讓我對圖書館的工作也更加了解。與同事的溝通和交流,讓我對自己之前不了解的工作有了更全面的認(rèn)知,讓自己更有決策的能力。
五段:總結(jié)
參與輪崗,雖然很累,但是依舊很值得的。通過這次的輪崗,感受到自己的成長,在工作中學(xué)習(xí)到了新知識,提高了自身的能力。同時,也與同事溝通交流更深入,讓自己收獲頗豐。我認(rèn)為學(xué)校的這種輪崗方式是很有效的,能夠讓學(xué)生更全面和更深入的認(rèn)知圖書館的工作模式,也讓我們從中學(xué)到了不少可貴的經(jīng)驗。
圖書館工作心得體會篇六
在圖書館的工作中,借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍,做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。下面是本站小編為大家收集整理的圖書館工作
心得體會
,歡迎大家閱讀。
一個偶然的機會,我調(diào)入了*小學(xué),從此在圖書館這個崗位上一干就是十個年頭,從陌生到熟悉,我已深深地愛上了圖書館這份平凡的工作。十年來,我不斷努力地學(xué)習(xí)著,認(rèn)真踏實地工作著,默默無聞地奉獻著。
一、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
圖書館的工作看似簡單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的的工作,同時也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,我除了勤奮踏實地工作外,平時還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年我獲得圖書專業(yè)上崗證書,20xx年被評為助理館員,20xx年在開福區(qū)教育學(xué)院組織的圖書技能考核中獲得優(yōu)秀,扎實的專業(yè)知識和技能為我今后的圖書館工作打下了良好的基矗20xx年至20xx年我又參加了市、區(qū)組織的各類圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,如市圖工委組織的電子閱覽培訓(xùn)班、館長系列學(xué)習(xí)講座等,更使自己開闊了眼界,學(xué)到了很多新的理論知識,特別是在圖書館現(xiàn)代化信息管理方面,業(yè)務(wù)技能得到大大的提高。我還認(rèn)真參與每次的網(wǎng)塊活動,既虛心求教又積極地配合網(wǎng)塊長搞好網(wǎng)塊活動,只要別的圖書館老師需要,我總是有問必答,有求必應(yīng),想方設(shè)法地幫助他們解決問題,也獲得了大家的好評。
二、積極探索,堅持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行
規(guī)章制度
是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基矗我按照《中圖法》分類編目,對圖書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,各類圖書賬冊齊全規(guī)范。我館于20xx年開始采用計算機管理軟件,一年不到的時間我就完成了2萬冊圖書的回溯建庫工作。圖書館的電腦化管理,使得圖書的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行圖書館各項規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使新書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學(xué)提供信息,確保圖書館在中小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
同時,我也十分注重規(guī)范服務(wù),充分留意自己的一言一行,耐心回答讀者的詢問,妥善處理出現(xiàn)的矛盾,使館內(nèi)呈現(xiàn)出和諧、文明的氣氛。我還在校內(nèi)組織培養(yǎng)了一支素質(zhì)好的圖書館學(xué)生管理隊伍,對他們明確職責(zé)任務(wù),指導(dǎo)工作方法,充分發(fā)揮這支隊伍的紐帶作用。他們既是管理員、服務(wù)員,又是宣傳員,圖書館通過他們傳遞信息,反饋學(xué)生意見,大大促進了圖書出借、閱讀的流通量,使圖書館在面向全體學(xué)生、讀書育人上做出了顯著的成效。
三、充分發(fā)揮圖書館的教育教學(xué)服務(wù)功能。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體。開展讀書活動決不是一項急功近利的工作,養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。因此,抓好日常讀書活動,對讀書活動健康有序的開展和向縱深持續(xù)發(fā)展是十分重要的,這是一項需要不斷完善的工作。
由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點、興趣愛好的不同,我們在開展日常讀書活動中,從實際出發(fā),貼近學(xué)生的實際,根據(jù)其不同年齡層次、心理特點和接受能力進行分層指導(dǎo),由淺入深,循序漸進,逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目,推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要,又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。例如,對低年級學(xué)生,我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事,圖文并茂的注音讀物,如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等,以及適合兒童閱讀的報紙刊物;對中、高年級學(xué)生,我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物,既兼顧其內(nèi)容的可讀性,體裁的多樣性,又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性,確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。如趣味性強的《世界偉人傳》;知識豐富的科普叢書《巨眼叢書》;文字優(yōu)美的中外文學(xué)名著等。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機結(jié)合,注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣,擴大學(xué)生的知識面。學(xué)校還將讀書活動與學(xué)校日常的各項工作有機結(jié)合起來,如德育活動、重大紀(jì)念、慶?;顒?、科技節(jié)活動、英語節(jié)活動等,確保讀書活動有序開展。每年寒暑假,學(xué)校都要要求每位學(xué)生每天讀一份報,閱讀一定數(shù)量的課外書籍,做好文摘卡,從小養(yǎng)成讀報看書的好習(xí)慣,并挑選其中一本寫好
讀書筆記
,還將這些要求納入到寒、暑假十好少年的評選條件當(dāng)中,使讀書活動收到了良好的效果。
每學(xué)期,我們還根據(jù)教育局讀書活動辦公室的部署,結(jié)合我校實際,開展豐富多彩的讀書專題活動,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會。兩年來,學(xué)校組織學(xué)生開展了紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利60周年和長征70周年讀書活動、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽、俳名比賽活動、低年級小青蛙講故事比賽、“讓世界充滿愛”的故事演講比賽、科技節(jié)讀書活動、寒、暑期讀書活動等等。通過富有成效的讀書活動,使學(xué)生人人參與讀書,個個熱愛讀書,真正成為圖書館的主人,同時使圖書館的書刊資料,充分發(fā)揮其價值,圖書館也真正成為了學(xué)生讀書的樂園,真正發(fā)揮了在素質(zhì)教育中的作用。二年來,我校的讀書活動獲得了顯著成績,學(xué)校獲得了20xx年上海市中小學(xué)生暑期讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利60周年和中國工農(nóng)紅軍長征勝利70周年讀書活動優(yōu)秀組織獎、中國電影誕辰一百周年影視知識競賽優(yōu)秀組織獎,由圖書館參與組織的學(xué)生讀書征文、演講等各種比賽活動中,我校獲市級獎22項,獲區(qū)級獎3項。
“以讀書啟迪智慧,用智慧滋養(yǎng)心靈”。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育,同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書,把知書、達理聯(lián)系在一起,陶冶了情操,開擴了眼界,增長了知識,提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
光陰如箭,歲月如梭。在每天的忙碌中,不知不覺,一個學(xué)期又已悄然走過?;仡櫧衲陥D書館的工作,首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天,漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中,宛如步入了書的海洋。高高的層層書架,整齊的本本圖書,還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務(wù)員們。由于引進了先進的設(shè)備,購置了更多了書籍,對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工,更好的使圖書館服務(wù)于全校師生,我們在管理員老師的幫助下,成立了學(xué)生圖書館管理員委員會,同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》,從總負(fù)責(zé)的圖書管理員主席,到分管各個項目的其他圖書管理員,每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說,大家都盡心盡責(zé)地服務(wù)于各個崗位。每天的按時到崗,在為自己爭取積分的同時,也認(rèn)真地為同學(xué)們服務(wù)著。柜臺前,當(dāng)電腦掃描代替了原本的書卡時,學(xué)會新技術(shù)的柜臺服務(wù)員們放棄了正常的午餐時間,抓緊每分每秒,在中午借書的高峰時期,保證了同學(xué)們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學(xué)被圖書館的大量藏書所吸引,遇上排隊忙碌之時,同一天當(dāng)班負(fù)責(zé)借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助,分擔(dān)對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間,直到最后一位同學(xué)離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學(xué),服務(wù)員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務(wù)。
走下的繁忙的柜臺,一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標(biāo)準(zhǔn),大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學(xué)們翻閱過的書架,爭取做到適時的整齊。每個人負(fù)責(zé)一個書架,在大家的共同努力下,我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”,并接受了兄弟學(xué)校老師與領(lǐng)導(dǎo)的參觀。
在管理員老師的推動下,本學(xué)期,圖書館又開始了新書的購置,而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學(xué)們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏,也為了滿足更多同學(xué)的需求,軍事,文學(xué),藝術(shù)……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當(dāng)新書來到時,大家總是抓緊利用中午的時間,為其粘貼書號和條形碼,正所謂分工合作,干活不累,有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入,為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架,所有的一切,都是為了能讓同學(xué)們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里,也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設(shè)施,同學(xué)們的積極性也被調(diào)動了起來。雖然錯位的雜志需要我們?nèi)フ?,但作為圖書管理員的我們,不僅是參與著閱覽室的管理,更重要的是為同學(xué)們提供了一個安靜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里,我們在摸索中前進著,在老師的聯(lián)系與幫助下,我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館,與他們的老師與同學(xué)進行學(xué)習(xí)交流,從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果,我們采取了人人平等的積分制度,根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細(xì)則由負(fù)責(zé)的同學(xué)為每一位成員記錄了詳細(xì)的出勤與工作情況,以提高管理員們對服務(wù)的積極性。學(xué)期末,我們也對辛勤服務(wù)了一年的新高一服務(wù)員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務(wù)員們,進行了獎勵。
雖然本學(xué)期的活動僅限于參觀與學(xué)習(xí)中,但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說,已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學(xué)長們在學(xué)業(yè)之余,也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來,人員來源的多渠道,管理方式的多層次,實行將整體目標(biāo)與個人職能相結(jié)合,而高二管理員帶動高一新一屆的服務(wù)員工作,也在積極開展中,新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學(xué)年,在管理員老師的幫助與同學(xué)們的支持配合下,委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作,而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善,是圖書館真正成為同學(xué)們樂在其中的知識殿堂。
綜上所述,本學(xué)期的成果可大致分為以上幾點:
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應(yīng)了我校的情況,并能有序,合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務(wù),工作范圍,工作要求明確,使得大家能各盡其職,使書架整齊、干凈,工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間,工作崗位,到崗時間等已做出了合理的安排和調(diào)整,不僅使圖書館能正常運作,使管理員有更多調(diào)整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng),提高了工作的效率,也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放,為更多的同學(xué)提供了獲得需要信息的途徑,大受學(xué)生的好評。
6.讀書社的成立,不但增加了同學(xué)和圖書館間的交流,更使我們可以及時的,全面的了解到同學(xué)的需要,隨時做出必要的調(diào)節(jié)。也使有需要的同學(xué)能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
一、規(guī)范管理,提高管理水平
1、健全各種管理制度,正常開展借書、閱覽活動,對圖書室圖書及時進行分類、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書和資料的出借工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識總結(jié)了新時期新階段教育信息化工作的重要性,增強了服務(wù)意識,使工作達到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書管理工作嬴得了全體師生的一致好評。
3、及時為教師整理各種圖書和資料,一有新書及時提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書室的圖書資源,加大了圖書的借閱和流暢,全面提高了圖書室圖書、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書室的作用,真正使圖書室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。
4、借閱圖書做到了認(rèn)真細(xì)心,加強了愛護書籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書籍。做到不涂劃、不污損,及時修補破損圖書。一學(xué)期來,圖書室的圖書基本保持原樣。
5、及時整理圖書室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。
二、開展活動,發(fā)揮育人功能
為了適應(yīng)學(xué)生樂讀這一目標(biāo),圖書管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書,并教給學(xué)生閱讀圖書的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書近1000余冊,教職工借書120余冊,參加閱覽的人數(shù)共達200人次以上,有效的提高了圖書的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開展讀書活動,協(xié)同劉老師開展了講故事比賽,演講比賽等并及時表揚鼓勵,現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂讀圖書。由此可見,讀書活動的開展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫作能力、鑒別能力和欣賞能力。
總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實際情況,加強管理,更好地為師生服務(wù),把圖書室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。
圖書館工作心得體會篇七
圖書館是一個知識的寶庫,它為許多人提供了一個安靜的學(xué)習(xí)空間和免費的閱讀資源。而圖書館的日常管理和服務(wù)效率則需要得到專業(yè)的工作人員保障。在我所在的大學(xué)圖書館,有著一種叫做“圖書館工作輪崗”的制度,即員工按照劃分好的崗位輪流負(fù)責(zé)。這種制度帶給我了一定的感受和體會,本文將分享我的經(jīng)驗與感悟。
第二段:認(rèn)識輪崗制度帶來的挑戰(zhàn)
剛開始參與“圖書館工作輪崗”制度時,我曾經(jīng)面臨著很多挑戰(zhàn)。第一是對不同崗位的不熟悉,我并沒有類似服務(wù)工作經(jīng)驗,需要花時間了解操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第二是面對來自學(xué)生、老師等不同的讀者群體,我需要對不同群體表達方式和需求作出適應(yīng)。 面對這些挑戰(zhàn),我認(rèn)為熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度的提高是我取得成功的關(guān)鍵。
第三段:運用技巧提高服務(wù)水平
通過對同事的觀察學(xué)習(xí)和實踐,我明白了在接待讀者時應(yīng)該做到即使在工作繁忙的情況下,也要禮貌地接待讀者,提供有針對性并且耐心的服務(wù)。 并且需要多加自我拓展,了解并學(xué)習(xí)書籍推薦技巧、讀者服務(wù)儀表車間和相關(guān)軟件的使用方法等。
第四段:了解管理工作
輪崗制度中,作為一名圖書管理員,我們必須了解到管理工作的重要性,團隊協(xié)作的重要性,業(yè)務(wù)知識的積累等。 我經(jīng)常協(xié)助圖書館員工解決書籍管理問題,定期采購新書籍,進行存書規(guī)劃和書籍分發(fā),確保書籍的及時上架分類整理,從而為讀者提供更好的閱讀體驗。
第五段:總結(jié)
在工作輪崗中,我得到了很多鍛煉和提高。 我從不熟悉到逐漸熟悉了不同的讀者需求和管理方式。同時也因為堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的競爭力,而獲得更多的信任和機會。 因此,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我也將堅持這樣的輪崗制度,以便更好地提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
圖書館工作心得體會篇八
作為圖書館門崗工作人員,職責(zé)包括接待讀者、借還圖書、咨詢導(dǎo)讀等工作。這不僅需要我們具備良好的服務(wù)意識,還需要具備一定的圖書知識和溝通能力。在這個崗位上,我親身感受到了自己的職責(zé)與使命,也培養(yǎng)和鍛煉了自己的能力。
第二段:服務(wù)意識的重要性
作為門崗工作人員,服務(wù)意識是我們最重要的素質(zhì)之一。每位讀者進入圖書館,他們都是帶著學(xué)習(xí)和獲取知識的目的來的,而我們的工作就是為他們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和便捷的服務(wù)。因此,我們需要懷著一顆熱情的心去接待每一位讀者,解答他們的問題,并在他們需要時提供幫助和指引。
第三段:提升自身素質(zhì)
為了更好地完成工作職責(zé),我們需要不斷提升自身素質(zhì)。首先,要具備一定的圖書知識,了解圖書館的藏書情況,幫助讀者查找圖書,并能對讀者的閱讀需求提供合適的推薦。其次,要有較好的溝通能力,與讀者進行良好的交流,傾聽他們的需求和意見,及時反饋并加以改進。此外,綜合素質(zhì)的提升,如學(xué)習(xí)技能和管理能力的提高,也是我們工作的重要方面。
第四段:協(xié)同合作的重要性
作為圖書館門崗工作人員,我們與館內(nèi)其他人員的協(xié)同合作至關(guān)重要。首先,與圖書館管理員的溝通配合,在借還圖書、處理讀者問題和安全相關(guān)的工作中有密切的合作。其次,與其他門崗工作人員的配合,共同維護好圖書館秩序和安全,并共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。只有保持良好的協(xié)作和團隊合作,才能更好地完成自己的工作。
第五段:工作感言
在圖書館門崗工作的這段時間里,我不僅體會到了職責(zé)與使命,也得到了成長和鍛煉。每天與讀者的交流讓我感受到自己的工作的重要性,同時鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。與其他工作人員的合作也讓我明白,團隊的力量是不可忽視的,在合作中我們能夠發(fā)揮出更大的效果。通過這份工作,我也更加感受到了服務(wù)他人的快樂與滿足感。
總結(jié):
圖書館門崗工作需要具備良好的服務(wù)意識、豐富的圖書知識和溝通能力。我們要不斷提升自己的素質(zhì),與其他人員協(xié)同合作,共同努力提升服務(wù)質(zhì)量。這份工作不僅能夠鍛煉個人能力,還能帶給我們快樂和滿足感。作為圖書館門崗工作人員,我們將一直堅守崗位,為讀者提供更好的服務(wù)。