最新績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

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    隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇一
    作為人力資源管理的重要組成部分,績(jī)效考核起著基礎(chǔ)的作用,它給人力資源管理各個(gè)方面提供反饋信息,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于績(jī)效考核的總結(jié)報(bào)告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
    時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的
    工作計(jì)劃
    與安排。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定20xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
    一、 職能部考核試行結(jié)果
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
    l ,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
    4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問題與解決辦法
    試行中存在的主要問題:
    1、 考核本身設(shè)計(jì)問題
    做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱???jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、 溝通問題
    通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、 認(rèn)識(shí)問題
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、 推動(dòng)問題
    考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
    1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
    2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5.與績(jī)效掛鉤,有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):
    建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),工作思路:
    l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
    2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
    為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績(jī)效考核
    工作總結(jié)
    如下:
    一、開展績(jī)效考核的基本情況
    (一)開展前期調(diào)研
    為確???jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
    (三)制定考核方案
    在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和
    崗位職責(zé)
    ,細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。
    20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施。
    **鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
    (四)全面組織實(shí)施
    20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
    二、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配情況
    20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
    三、績(jī)效考核中存在的問題和不足
    一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,特別是工青婦等群團(tuán)組織
    三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見。
    四、下一步工作打算和意見建議
    一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
    二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
    三是加強(qiáng)痕跡管理。
    建議:一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇二
    績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)工作能力的一種考核,今天本站小編給大家找來了20xx年績(jī)效考核
    工作總結(jié)
    ,希望能夠幫助到大家。
    為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《**縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作, 并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
    一、開展績(jī)效考核的基本情況
    (一)開展前期調(diào)研
    為確???jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
    (三)制定考核方案
    在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和
    崗位職責(zé)
    ,細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年2月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。 20xx年2月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施。
    20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
    二、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配情況
    20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
    三、績(jī)效考核中存在的問題和不足
    一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,特別是工青婦等群團(tuán)組織突出;
    三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見。
    四、下一步工作打算和意見建議
    一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
    二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
    三是加強(qiáng)痕跡管理。
    建議:
    一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
    二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
    20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),堅(jiān)持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度和社會(huì)救助體系,打造公開、公平、公正的社會(huì)救助平臺(tái),切實(shí)保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)。按照年初的工作部署,重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作:
    一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
    加強(qiáng)低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實(shí)行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請(qǐng)審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對(duì)現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查,確保應(yīng)保盡保,不能保的堅(jiān)決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低保現(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    二、積極做好優(yōu)撫工作。
    開展以“辦實(shí)事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對(duì)象享受的各項(xiàng)撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實(shí)處。協(xié)助黨委政府做好了部隊(duì)退役士兵的安撫工作,走訪特困對(duì)象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對(duì)象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對(duì)象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次,共計(jì)13331元,及時(shí)兌付現(xiàn)金。
    三、切實(shí)加強(qiáng)救災(zāi)、救濟(jì)工作。
    完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案,加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測(cè)評(píng)估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高災(zāi)害緊急救助能力,積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對(duì)農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標(biāo)準(zhǔn),妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時(shí)救濟(jì),臨時(shí)救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點(diǎn)針對(duì)三無人員、優(yōu)撫對(duì)象、重點(diǎn)工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因?yàn)?zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計(jì)165140元。三季度報(bào)送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請(qǐng)辦理了慈善助學(xué)。核實(shí)評(píng)定安居工程34戶,為每戶爭(zhēng)取建房款2萬(wàn)元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
    四、精神病人救助工作全面鋪開。
    堅(jiān)持對(duì)精神病人的免費(fèi)藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價(jià)值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi),得到了群眾的好評(píng)。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
    五、推行村務(wù)公開工作,抓好第八次村委會(huì)換屆選舉工作。
    村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實(shí), 8個(gè)村2個(gè)社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時(shí)完整準(zhǔn)確地公開各項(xiàng)事務(wù),確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實(shí)抓好第八次村委會(huì)換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動(dòng)員大會(huì),并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利,9個(gè)行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
    六、進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
    加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn),改善辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實(shí)行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對(duì)社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范,方便了群眾。
    七、認(rèn)真做好敬老院工作。
    在敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理,給老人們營(yíng)造了一個(gè)安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
    八、認(rèn)真落實(shí)殯改工作。
    在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實(shí)責(zé)任,明確作法和要求,全面推動(dòng)我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司,高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時(shí)按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)死亡人員火化費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
    九、積極做好殘疾人事業(yè)。
    搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展 “20xx年長(zhǎng)沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20xx年長(zhǎng)沙市福彩助殘行動(dòng)”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查,建議免費(fèi)手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會(huì)保障。
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    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇三
    20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,用心推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年度績(jī)效考核工作開展?fàn)顩r匯報(bào)如下:
    一、完善績(jī)效考核制度
    為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
    二、考核進(jìn)行狀況
    我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改善,同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
    透過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位職責(zé),理順了工作關(guān)系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感,激發(fā)了職工的工作熱情。
    三、公示考核結(jié)果
    在每月考核結(jié)束后,透過公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改善和提高了工作效率。
    總體來說,我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇四
    20xx 年上半年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告
    2 行部門人事管 理職能,推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。 對(duì)于以上總結(jié)出的各個(gè)問題,我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決,針對(duì)不同問 題提出不一樣的解決辦法,通過逐步改善,希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的全面提 升,從而達(dá)到績(jī)效考核的最終目的。 人力資源部 20xx 年 8 月 20 日 2
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告范文。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇五
    今年以來,烏蘇市民政局在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在烏蘇市績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市委三屆七次全委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升執(zhí)政效能,強(qiáng)化績(jī)效考核。通過建立完善科學(xué)合理的績(jī)效管理體系和考核評(píng)估機(jī)制,創(chuàng)新管理體制,有力地促進(jìn)了烏蘇市民政局貫徹落實(shí)市委、政府決策部署的主動(dòng)性和積極性,機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn),執(zhí)政效能明顯提升,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,履職能力明顯增強(qiáng),保障和改善民生的各項(xiàng)舉措更加務(wù)實(shí)。
    一、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
    烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執(zhí)政效能建設(shè),加強(qiáng)績(jī)效考核工作,把它作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變職能,提高工作效率,完成年初烏蘇市民政工作會(huì)議確定的20xx年民政工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)的重要保障措施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了烏蘇市民政局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,專門負(fù)責(zé)績(jī)效考核日常工作。二是加強(qiáng)思想教育,提高認(rèn)識(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),教育引導(dǎo)干部職工深刻理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)績(jī)效考核工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),形成了人人關(guān)心、積極參與績(jī)效考核和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。三是緊密聯(lián)系民政工作實(shí)際,做到了“四個(gè)結(jié)合”和“四個(gè)一起”。把加強(qiáng)績(jī)效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政宗旨結(jié)合起來,與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果結(jié)合起來,與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作結(jié)合起來,與糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作結(jié)合起來,與開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作結(jié)合起來。堅(jiān)持把提升執(zhí)政效能,加強(qiáng)績(jī)效考核與民政業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起落實(shí)。四是局黨支部多次召開專題會(huì)議,學(xué)習(xí)貫徹市委、政府和烏蘇市績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,研究烏蘇市民政局開展績(jī)效考核工作活動(dòng)事項(xiàng)。
    二、制定實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù)和方法步驟
    在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、充分發(fā)揚(yáng)民主、集體討論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合烏蘇市民政局實(shí)際,制定印發(fā)了《烏蘇市民政局績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則》、《烏蘇市民政局績(jī)效考核工作制度》等文件,進(jìn)一步明確了實(shí)施提升執(zhí)政效能,加強(qiáng)績(jī)效考核工作指導(dǎo)思想、總體要求、工作任務(wù)、方法步驟和具體措施,把績(jī)效考核工作任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)科室和全體工作人員,將各科室、各單位和全體工作人員的效能建設(shè)納入目標(biāo)化管理。
    三、認(rèn)真組織實(shí)施,確保取得實(shí)效
    (一)抓學(xué)習(xí)教育,提高班子和干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。局黨支部始終把學(xué)習(xí)作為提高干部素質(zhì)、做好民政工作的重要前提,在提高干部職工思想道德素質(zhì)、理論政策水平、科學(xué)文化水平和工作創(chuàng)新能力上狠下功夫,采取有效措施,長(zhǎng)抓不懈。
    一是完善了黨支部學(xué)習(xí)制度,并狠抓落實(shí),收到了良好的效果。
    二是健全學(xué)習(xí)制度,精心制訂
    學(xué)習(xí)計(jì)劃
    ,確保學(xué)習(xí)的經(jīng)常性和連續(xù)性,營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    三是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過撰寫學(xué)習(xí)筆記、
    心得體會(huì)
    ,組織討論等措施,保證了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。
    四是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),緊密結(jié)合民政工作實(shí)際和自身實(shí)際,在學(xué)習(xí)中增新知,在實(shí)踐中探新路,在學(xué)用結(jié)合中創(chuàng)造性地開展工作,不斷提高黨員干部運(yùn)用政策的能力、依法行政的能力、組織協(xié)調(diào)的能力和用創(chuàng)新的辦法解決實(shí)際問題的能力,努力在結(jié)合民政工作實(shí)際貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上見成效,在促進(jìn)烏蘇市發(fā)展、構(gòu)建和諧烏蘇上見成效。通過學(xué)習(xí),提高了干部的政治素養(yǎng)和理論水平,堅(jiān)定了理想信念,強(qiáng)化了宗旨意識(shí)、大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。
    (二)抓制度建設(shè),建立績(jī)效考核工作的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)烏蘇市民政局實(shí)際,制定了《烏蘇市民政局工作規(guī)則》,修訂完善了《黨支部會(huì)議制度》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《崗位責(zé)任制》、《首問責(zé)任制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《民政干部行為規(guī)范》、《檔案管理制度》、《文件傳閱和行文制度》、《信訪工作制度》和《考勤制度》等
    規(guī)章制度
    ,用制度管人管事,做到了機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)有章可循。優(yōu)化了行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境,有力地促進(jìn)了效能建設(shè),提高了工作效率。同時(shí),狠抓勤工作,機(jī)關(guān)上下形成了嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、和諧、高效的工作作風(fēng)。
    (三)抓依法行政,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,打造群眾滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)。依法行政是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)最根本的任務(wù),也是開展績(jī)效考核工作的重要保障。我們堅(jiān)持服從中心、服務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力打造依法行政、公平有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是組織人員參加行政執(zhí)法考試,努力做到職權(quán)法定。二是堅(jiān)決糾正重管理輕服務(wù)、重檢查輕指導(dǎo)、重處罰輕規(guī)范的傾向,自覺擺正履行民政職責(zé)與服務(wù)烏蘇市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。三是增強(qiáng)干部職工為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為基層服務(wù),為民政對(duì)象服務(wù)的工作理念,在干部職工中牢固樹立服務(wù)是宗旨、執(zhí)法是手段、發(fā)展是目的的思想。四是努力改善服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
    (四)抓政務(wù)公開,增強(qiáng)民政工作的透明度。按照政務(wù)公開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內(nèi)容,重點(diǎn)圍繞行政決策、行政審批、退役士兵安置、財(cái)務(wù)支出、依法辦事及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行全面的公開,自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
    (五)心系民生,服務(wù)群眾,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。在工作中,烏蘇市民政局把維護(hù)廣大人民群眾的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特別是高度重視城鄉(xiāng)困難群眾、弱勢(shì)群體、優(yōu)撫對(duì)象、孤寡老人、五保對(duì)象和孤殘兒童的生活保障,切實(shí)維護(hù)了民政對(duì)象的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會(huì)公平,緩解了社會(huì)矛盾。一是實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理,全市共有城市低保戶5302戶,10955人,發(fā)放城市低保資金1954.37萬(wàn);共有農(nóng)村低保戶2719戶,3890人,發(fā)放農(nóng)村低保資金273.85萬(wàn)。二是加快建立物價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步解決城鄉(xiāng)困難群眾生活問題。三是提升城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助水平。四是認(rèn)真開展救災(zāi)減災(zāi)工作。五是認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫安置政策。六是認(rèn)真開展孤殘兒童疾病免費(fèi)治療,全市共篩查孤殘兒童105名,實(shí)際開展手術(shù)康復(fù)孤殘兒童38例,其中腦癱兒童16例,唇腭裂兒童5例,斜疝兒童7例。七是全面落實(shí)孤兒基本生活保障制度,完成全市孤殘兒童信息建檔,全市孤殘兒童105名,其中集中供養(yǎng)孤兒8名,社會(huì)散養(yǎng)孤兒97名,制定孤兒基本生活發(fā)放制度,并按照社會(huì)散養(yǎng)孤兒每人600元/月和集中供養(yǎng)孤兒900元/月的標(biāo)準(zhǔn)逐月發(fā)放到位。八是加大流浪未成年人救助保護(hù)力度,建成兒童福利院及流浪未成年人救助保護(hù)中心,并切實(shí)發(fā)揮作用。九是加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按照自治區(qū)加快建立80歲以上老人生活津貼和體檢制度,按時(shí)發(fā)放80歲以上老人生活津貼。
    (六)認(rèn)真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中,本著群眾利益無小事的原則,認(rèn)真對(duì)待來信來訪群眾,對(duì)涉及民政工作和職能的,及時(shí)為來信來訪者解決問題。對(duì)不屬于民政工作職能范圍的,及時(shí)向群眾說明情況,做好解釋工作。共接待信訪50余人次,認(rèn)真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困難等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    四、開展績(jī)效考核取得的成效
    通過扎實(shí)有效地開展績(jī)效考核活動(dòng),切實(shí)調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性和主動(dòng)性,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效能顯著提高,保證了各項(xiàng)工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一是強(qiáng)化了作為意識(shí)。 通過開展績(jī)效考核活動(dòng),使廣大民政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念。在烏蘇市民政局機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
    二是強(qiáng)化了創(chuàng)新意識(shí)。通過開展績(jī)效考核活動(dòng),增強(qiáng)了民政干部的進(jìn)取心,使之樹立起良好的創(chuàng)新意識(shí),做到學(xué)習(xí)上先人一步,思路上高人一籌,工作上快人一拍。
    三是強(qiáng)化了效能意識(shí)。通過開展績(jī)效考核活動(dòng),使民政干部樹立了民政工作無小事的思想,努力在提高服務(wù)效能上下功夫,努力創(chuàng)建效能型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)。
    四是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。在績(jī)效考核活動(dòng)過程中,我們從為民政對(duì)象服務(wù)出發(fā),急其所急,想其所想。實(shí)行了服務(wù)承諾制度。按照依法行政、公開辦事、簡(jiǎn)化程序、熱情服務(wù)的原則,向基層及辦事群眾做出服務(wù)時(shí)限承諾,自覺接受群眾監(jiān)督,提高辦事效率,樹立和維護(hù)了民政部門良好的社會(huì)形象。
    五、存在的問題和不足
    烏蘇市民政局績(jī)效考核工作雖然取得了一些成績(jī),但是與市委、政府的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
    一是績(jī)效考核工作需要進(jìn)一步鞏固完善、積累經(jīng)驗(yàn)。
    二是績(jī)效考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視,仍然存在滿足于現(xiàn)狀,得過且過的現(xiàn)象。
    今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核工作,提升執(zhí)政效能,確保民政工作落到實(shí)處。
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    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇六
    天馬公司績(jī)效管理調(diào)查報(bào)告
    績(jī)效管理工作是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,它涉及到企業(yè)人力資源管理工作的方方面面,涉及到每位員工的切身利益,好的績(jī)效管理能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文通過對(duì)天馬公司的績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀的分析,針對(duì)其存在的問題提出相應(yīng)的解決方案,希望對(duì)中小企業(yè)的績(jī)效管理工作有所啟發(fā)。
    天馬公司是一家小型裝飾公司,通過調(diào)查得知其在績(jī)效管理的績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋方面均在不同程度上存在問題,下面結(jié)合其實(shí)際情況做具體分析:
    制定績(jī)效計(jì)劃
    績(jī)效計(jì)劃是針對(duì)在績(jī)效周期內(nèi)員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時(shí)應(yīng)完成、員工在做事時(shí)的決策權(quán)限等問題所做出的預(yù)先規(guī)定。既然是一種預(yù)先規(guī)定,就需要通過合適的方法事先確定下來,落實(shí)到每個(gè)員工身上,在績(jī)效計(jì)劃的制定過程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    首先,績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行者是企業(yè)中不同層次的員工,因此制定出來的計(jì)劃只有員工本人所認(rèn)同和接受才能更好地得以完成。這就要求企業(yè)在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)必須同員工進(jìn)行有效的溝通,通過與員工有效溝通來了解每一位員工所處的環(huán)境條件以及員工本人的條件,這是確定每個(gè)績(jī)效計(jì)劃的基礎(chǔ),在得到員工認(rèn)可基礎(chǔ)上制定出來的績(jī)效計(jì)劃才具有更大的可操作性。而在天馬公司,績(jī)效計(jì)劃的制定是老板的事,員工只有執(zhí)行的權(quán)力,沒有說話的權(quán)力,這不僅不利于調(diào)動(dòng)員工積極性,而且可能因?yàn)橹贫ㄕ卟涣私鈱?shí)際情況而使制定出的計(jì)劃不能得以完成。
    其次是績(jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合,在天馬公司根本沒有制定出詳細(xì)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,“走一步看一步”的思想仍然存在。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈,它可以照亮員工的希望與期待,向員工展現(xiàn)企業(yè)美好的未來,引導(dǎo)著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)???jī)效計(jì)劃是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)的,所以績(jī)效計(jì)劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合,否則制定出來的績(jī)效計(jì)劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)不利。
    再次,注意工作分析在績(jī)效計(jì)劃制定中的應(yīng)用。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)天馬公司沒有相關(guān)的工作分析。在企業(yè)界曾流傳著這么一句話“你要是恨誰(shuí),就讓他搞工作分析”,可見做工作分析不僅難,而且是賣力不討好的事。但工作分析的作用是絕對(duì)不可低估的,好的工作分析可以說是企業(yè)整個(gè)人力資源管理工作的依據(jù),因?yàn)樗鞔_了企業(yè)中各個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限、上下級(jí)關(guān)系、工作完成情況的標(biāo)準(zhǔn)等方面,因此可以用于績(jī)效計(jì)劃的制定。還有些企業(yè)盡管做了工作分析,但工作分析的結(jié)果沒有得到運(yùn)用,這同樣是不可取的。
    最后我們來探討一下正確實(shí)施績(jī)效計(jì)劃的方法問題。我們認(rèn)為可以借鑒目標(biāo)管理法(mbo)來制定我們的績(jī)效計(jì)劃,首先我們根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績(jī)效周期內(nèi)的總目標(biāo),然后將總目標(biāo)根據(jù)部門進(jìn)行分解,層層落實(shí),逐層分解,分解成各個(gè)員工的分目標(biāo),在分解目標(biāo)的過程中注意結(jié)合工作分析結(jié)果,并且與員工進(jìn)行充分溝通,以了解部門和員工的實(shí)際情況,使分目標(biāo)與實(shí)際情況相符合,提高分目標(biāo)的可行性。另外還應(yīng)該注意所設(shè)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)具有適當(dāng)?shù)碾y度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能實(shí)現(xiàn),太低了調(diào)動(dòng)不起來員工的積極性。
    績(jī)效溝通
    通過我們的調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn),許多員工很難清楚地說出績(jī)效評(píng)價(jià)的目的。如果員工不知道績(jī)效評(píng)價(jià)的目的,那么我們的績(jī)效評(píng)價(jià)有什么意義,由此我們不得不更加關(guān)注一下績(jī)效溝通。
    所謂的績(jī)效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績(jī)效有關(guān)的信息、有關(guān)員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。
    績(jī)效溝通是連接績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效評(píng)價(jià)的中間環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)和實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的重要手段。對(duì)于管理者和員工來說,績(jī)效溝通的最終目的都是提高員工的工作績(jī)效,但是,對(duì)于二者來說通過績(jī)效溝通所要了解的信息內(nèi)容卻是不同的。對(duì)管理者而言,他們要的信息包括當(dāng)下屬員工工作中出現(xiàn)各種問題時(shí),應(yīng)及時(shí)掌握的情況,為避免出現(xiàn)麻煩,他還應(yīng)了解工作進(jìn)展情況,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);管理者還應(yīng)有意識(shí)地搜集一些績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋時(shí)所需要的信息;對(duì)員工而言,通過績(jī)效溝通,他應(yīng)了解管理者對(duì)自己的評(píng)價(jià),以便以后更好地改進(jìn)工作。另外,他應(yīng)了解管理者在績(jī)效管理中遇到的問題,以提供必要的幫助,當(dāng)工作發(fā)生變化時(shí),員工應(yīng)通過績(jī)效溝通了解自己下一步做什么。
    總的來說,績(jī)效溝通可以分為正式的績(jī)效溝通和非正式的績(jī)效溝通兩大類。正式的績(jī)效溝通則是由企業(yè)管理制度規(guī)定下來的各種定期進(jìn)行的溝通。非正式的績(jī)效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程。正式的溝通方式主要有以下兩種:正式的書面報(bào)告和管理者與員工之間的會(huì)面。其中,管理者與員工之間的定期會(huì)面又包括管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面和有管理者參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談。正式的書面報(bào)告是管理者要求員工定期上交的工作匯報(bào),以便了解員工的.工作情況和遇到的各種問題,并要求員工提出建設(shè)性意見。其優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行,且能夠提供文字記錄,但它卻使許多員工視這個(gè)工作為額外負(fù)擔(dān);管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面,可以從員工口中了解更真實(shí)的工作情況;而團(tuán)隊(duì)形式的會(huì)談,可以起到鼓勵(lì)員工團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
    管理者與員工在工作過程中或工作之余的各種非正式會(huì)面,為他們提供了非常好的溝通機(jī)會(huì)。非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性,非正式績(jī)效溝通沒有固定的模式,但它可以使管理者與員工在非正式的狀態(tài)下得到粗績(jī)效評(píng)價(jià)需要的信息。
    總之,只有在實(shí)現(xiàn)管理者與員工之間就各種績(jī)效問題進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目的,才能有完整的績(jī)效管理。
    績(jī)效評(píng)價(jià)
    通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)天馬在績(jī)效評(píng)價(jià)中存在下列問題:(1)評(píng)價(jià)者往往主觀性太強(qiáng),又缺乏相關(guān)的評(píng)價(jià)知識(shí)(2)重視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),不重視引導(dǎo)員工為提高績(jī)效進(jìn)行自我開發(fā),且忽視能力評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)(3)評(píng)價(jià)過程不公開,員工只是能看見結(jié)果,容易產(chǎn)生不滿情緒。
    首先,管理者的態(tài)度和能力是影響績(jī)效評(píng)價(jià)成敗的重要因素。如果管理者缺乏信息,或缺乏評(píng)價(jià)技能,或是不認(rèn)真對(duì)待,主觀性太強(qiáng),績(jī)效評(píng)價(jià)就會(huì)失效,起不到應(yīng)有的效果,甚至是反效果。要解決這個(gè)問題,就需要對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使之具備相應(yīng)的評(píng)價(jià)知識(shí)和技能,對(duì)評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)方法包括課堂講授、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、績(jī)效反饋面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、績(jī)效總結(jié)等步驟。使經(jīng)過培訓(xùn)的管理者能以較專業(yè)的眼光,理性客觀的作出績(jī)效評(píng)價(jià),通過評(píng)價(jià)使評(píng)價(jià)者避免暈輪效應(yīng)、邏輯誤差、寬大化傾向、嚴(yán)格化傾向、中心化傾向、首因誤差、近期行為誤差、評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見、溢出誤差等評(píng)價(jià)誤區(qū)。
    其次,天馬往往只重視短期效益,企業(yè)中的績(jī)效評(píng)價(jià)只是一味關(guān)注員工的近期業(yè)績(jī),而忽視員工的能力發(fā)展,以及員工未來的發(fā)展?jié)摿?。這樣做容易誤導(dǎo)員工過分重視短期的業(yè)績(jī)?cè)诮M織中的位置,而無暇顧及自身能力的開發(fā)和拓展。長(zhǎng)此以往,必將影響到企業(yè)的發(fā)展。此外,考評(píng)時(shí)主要關(guān)注短期績(jī)效會(huì)使員工產(chǎn)生短視行為,甚至?xí)箚T工個(gè)人為了提高個(gè)人短期績(jī)效而不擇手段。中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)同時(shí)包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)指標(biāo),兩者應(yīng)該相互結(jié)合。但應(yīng)注意業(yè)績(jī)指標(biāo)對(duì)于中小企業(yè)是關(guān)鍵的,因?yàn)橹行∑髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱。對(duì)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的關(guān)注會(huì)引導(dǎo)員工進(jìn)行自我提高,這不僅在一定程度上節(jié)省企業(yè)的培訓(xùn)成本,對(duì)于中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展壯大是至關(guān)重要的。
    績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇在一定程度上向企業(yè)員工透露了企業(yè)所關(guān)注的行為,以及哪些行為是有效的,哪些行為是無效的甚至是有害的,因此會(huì)對(duì)員工的績(jī)效行為起引導(dǎo)作用。所以在評(píng)價(jià)前選擇績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)慎重,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的近期目標(biāo)加以選擇,而近期目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略制定的,因此這樣制定的考評(píng)指標(biāo)也必然和企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相吻合。依據(jù)不同的近期目標(biāo)所制定的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)也應(yīng)該是不同的。對(duì)于成立多年的企業(yè),建立自己的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)也是很有必要的,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的制定及選擇會(huì)更加方便。
    評(píng)價(jià)結(jié)果反映了員工工作的結(jié)果,好多時(shí)候還是作為制定薪酬的基礎(chǔ)和依據(jù),因此對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行再認(rèn)識(shí)并修正是很有必要的。在企業(yè)中普遍存在著這樣一種情況:工作業(yè)績(jī)較高的,很可能是由于所從事的職務(wù)較為簡(jiǎn)單;相反,那些從事的工作較為復(fù)雜的人無法獲得較高的工作業(yè)績(jī),但這并不意味著他們對(duì)于組織的貢獻(xiàn)就一定小于前者,此時(shí)就應(yīng)適當(dāng)加上能力評(píng)價(jià)指標(biāo)。另外,評(píng)價(jià)者還能通過能力指標(biāo)的行為導(dǎo)向作用鼓勵(lì)員工提高與工作相關(guān)的工作能力,并通過能力評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行正向強(qiáng)化。
    再次,大多數(shù)中小企業(yè)中的績(jī)效評(píng)價(jià)都是不公開的,其中涉及各種原因,很大可能是績(jī)效評(píng)價(jià)的公正和公平有問題。這樣做的后果是員工們只能看到結(jié)果,被動(dòng)地接受。由于績(jī)效評(píng)價(jià)過程中的透明度不夠,而出來的結(jié)果總是有好有壞,這樣就容易引起員工的質(zhì)疑,滋生出不滿情緒。從這方面看企業(yè)應(yīng)該制定出規(guī)范的績(jī)效評(píng)價(jià)制度,盡量減少主觀方面的干涉,最大限度的令績(jī)效評(píng)價(jià)過程公開透明,并且鼓勵(lì)員工親自參與到整個(gè)評(píng)價(jià)過程之中,對(duì)不好的結(jié)果加以解釋,這樣做出的評(píng)價(jià)結(jié)果才有說服力,才能發(fā)揮其最大作用。
    最后,畢竟績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)對(duì)象是人,評(píng)價(jià)的實(shí)施方也是人???jī)效評(píng)價(jià)過程中不可避免會(huì)有一定的主觀因素影響,但只要堅(jiān)持一切以員工的利益為重,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,使績(jī)效評(píng)價(jià)更加人性化,這樣就會(huì)在很大程度上得到員工的理解支持和認(rèn)同。
    績(jī)效反饋
    所謂績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種績(jī)效管理手段。我們必須及時(shí)地具體地反饋,否則員工的表現(xiàn)會(huì)越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通???jī)效反饋是一個(gè)雙向溝通的過程,但在天馬績(jī)效反饋還停留在上級(jí)對(duì)下級(jí)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋層面上,反饋結(jié)果的內(nèi)容也僅限于績(jī)效得分情況,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通常在績(jī)效反饋應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    說明信息收集的過程:對(duì)收集信息的來源加以說明,對(duì)調(diào)查中收集信息的情況進(jìn)行總結(jié),最好提供相關(guān)的原始數(shù)據(jù),比如績(jī)效考核表、出勤表等,并且對(duì)員工不明白的考核項(xiàng)目以及所考察項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性程度加以解釋,使員工了解為什么從這些方面進(jìn)行考察,為什么以這些方面做為基礎(chǔ)制定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),這樣員工會(huì)明白所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)是正確合理的。
    歸納說明信息:向員工說明收集到的原始信息,比如信息中反映出來的顯著的問題,或者一些相關(guān)數(shù)據(jù),通過對(duì)原始信息的說明,讓員工意識(shí)到自己的績(jī)效水平。但到此還沒結(jié)束,要同員工一起回顧績(jī)效實(shí)施時(shí)員工的行為表現(xiàn),以發(fā)現(xiàn)員工在完成績(jī)效任務(wù)的過程中采用的方法及存在何種問題,并幫助員工加以改進(jìn);但對(duì)于好的方法同樣應(yīng)首先和員工進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)員工加以正向強(qiáng)化。但應(yīng)注意這本身是一個(gè)尋找問題并解決問題的過程,所以不應(yīng)對(duì)績(jī)效不好的員工過多批評(píng)指責(zé),以防止員工產(chǎn)生抵觸情緒而影響績(jī)效反饋工作的實(shí)施。
    解析信息找出問題:從上述過程中和員工一起對(duì)績(jī)效實(shí)施過程加以分析找出問題或需要改進(jìn)的地方后,下面所要做的事情便是幫助員工實(shí)施改進(jìn)。在改進(jìn)過程中反饋人員只是充當(dāng)引導(dǎo)者和激勵(lì)者,要循循善誘,但不要試圖充當(dāng)主角,因?yàn)楫吘狗答伻藛T沒有從事所評(píng)價(jià)的工作,對(duì)好多細(xì)節(jié)性的問題可能不甚了解。這時(shí)反饋人員應(yīng)做一個(gè)好的聽眾,通過對(duì)被反饋者的聆聽及誘導(dǎo)來讓被反饋者自己提出改進(jìn)方案。這樣做,一方面讓員工明白你的反饋結(jié)果是對(duì)事不對(duì)人的,讓那些績(jī)效不好的人既不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒又贏得他們的理解,另一方面讓員工看到你是真心在幫助他改進(jìn)績(jī)效,與他共同解決問題。當(dāng)然有些有針對(duì)性問題,在反饋時(shí)要區(qū)別對(duì)待,注意保密。
    推銷行動(dòng)方案:這里的行動(dòng)方案指下一次的績(jī)效目標(biāo),通過與員工的雙向溝通,反饋人員會(huì)更加了解被反饋者的各方面實(shí)際情況,這樣下次制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)便更加符合實(shí)際。這一過程中的重點(diǎn)是向員工推銷績(jī)效目標(biāo),應(yīng)就目標(biāo)的可行性及目標(biāo)本身的含義向員工進(jìn)行說明,爭(zhēng)取員工的理解、支持。
    聽取員工的聲音,反饋是雙向的,不論是向員工解釋原始信息或解釋存在的問題,還是推銷問題解決方案,都需要聽取員工的聲音和建議,這樣既可以提高員工積極參與的熱情,引導(dǎo)員工進(jìn)行調(diào)查工作,也能夠及時(shí)關(guān)注員工對(duì)信息和行動(dòng)方案的建議,從而有利于問題的解決,同時(shí)通過溝通爭(zhēng)取得到員工更有力的支持,從而增強(qiáng)員工對(duì)行動(dòng)方案的承諾。
    要對(duì)員工提供的支持表示真誠(chéng)的感謝,適當(dāng)情況下可以使用發(fā)放獎(jiǎng)品和紀(jì)念品的方式進(jìn)行,同時(shí)對(duì)在調(diào)查中提供積極有效的建議的員工提供獎(jiǎng)勵(lì)。
    向員工反饋調(diào)查信息,讓他們也知道現(xiàn)存績(jī)效管理中的一些問題,同時(shí)與他們共同協(xié)商解決之策,這樣既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,也可以盡快的解決問題,這樣員工的滿意度可以得以提升。
    通過上述分析,我們可以對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施過程有一個(gè)大致的了解,我想如果這樣做是完全可以把中小企業(yè)的績(jī)效管理工作一步步引向正規(guī)的。
    企業(yè)月度工作績(jī)效考核報(bào)告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)月、周度計(jì)劃工作及臨時(shí)下達(dá)工作完成情況的統(tǒng)計(jì)。各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)各隔層下級(jí)人員進(jìn)行評(píng)分及溝通。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。品質(zhì)管理部復(fù)制對(duì)各部門人員質(zhì)量體系執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)分。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)月考評(píng)情況的收集、存檔及進(jìn)行考核獎(jiǎng)金的核算。
    月度工作績(jī)效考核目的是為了加強(qiáng)人力資源管理決策: 績(jī)效考評(píng)的實(shí)質(zhì)是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評(píng)的首要目的便是為招聘, 調(diào)遷, 升價(jià), 委任, 獎(jiǎng)懲等人事決策提供科學(xué)的依據(jù)。促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展:利用其評(píng)價(jià)和反饋功能,促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)管理職能:?jiǎn)T工考評(píng)是企業(yè)運(yùn)行狀況診斷的重要內(nèi)容,并可以作為組織績(jī)效改進(jìn)的一個(gè)有力措施。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇七
    績(jī)效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)職工的思想品德、工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據(jù),促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)得以順利實(shí)現(xiàn)的過程。下面是小編為大家整理的年度績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告,歡迎閱讀。
    20xx年,績(jī)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭?jī)效管理,突出績(jī)效經(jīng)營(yíng)和績(jī)效改進(jìn)”的目標(biāo),在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績(jī)效考核工作?,F(xiàn)將20xx年度中心績(jī)效考核工作開展情況匯報(bào)如下:
    2020xx年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績(jī)效考核辦法和目標(biāo)
    責(zé)任書
    。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個(gè)專項(xiàng)考核組,主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表,并負(fù)責(zé)對(duì)各部門、支部、分會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)考核;六項(xiàng)責(zé)任書簡(jiǎn)化為五項(xiàng),并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強(qiáng)支部和分會(huì)的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核,調(diào)整為由五個(gè)專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績(jī)效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,健全了各類標(biāo)準(zhǔn),提高了制度的執(zhí)行力。
    部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書,由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵(lì)工作熱情的目的??己诉^程中,從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性???jī)效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé),每季度及時(shí)組織開展考核,準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
    員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)管理人員和技能操作人員,由部門負(fù)責(zé)人每個(gè)季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識(shí)、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
    為確???jī)效評(píng)估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性,我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責(zé)成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
    中心在考核結(jié)束后,在廠務(wù)公開欄里及時(shí)公布考核成績(jī),給各部門下發(fā)《整改
    通知書
    》,使部門、員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
    總體來說,中心20xx年的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果???jī)效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績(jī)效考核為契機(jī),進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時(shí),通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的工作熱情???jī)效考核結(jié)果也為評(píng)價(jià)各部門和職工20xx年的業(yè)績(jī)提供了依據(jù)。
    1、部門績(jī)效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對(duì)五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂,并組織各部門進(jìn)行評(píng)審。
    2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施:對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
    3、員工績(jī)效考核方面,在分公司二季度內(nèi)控檢查時(shí)提出:未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評(píng)中;在個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評(píng)時(shí),發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績(jī)效考核表”中的考核指標(biāo),將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中,20xx年執(zhí)行新考核表。
    4、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對(duì)中心員工進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。
    20xx年,中心績(jī)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使中心的績(jī)效管理工作更上一層樓。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇八
    為充分發(fā)揮國(guó)家公務(wù)員及事業(yè)性單位人員的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)他們的潛能,切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍及技術(shù)、技能隊(duì)伍建設(shè),科學(xué)地評(píng)定公務(wù)員及事業(yè)性單位人員管理和服務(wù)的效果,不斷提升政府部門管理和服務(wù)的水平,我局嚴(yán)格按照成都市局《關(guān)于做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)公務(wù)員及事業(yè)人員2017年度績(jī)效考核工作的通知》精神,認(rèn)真開展2017年度績(jī)效考核工作,現(xiàn)將考核情況總結(jié)如下。
    一、組織健全,成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立以彎華同志任組長(zhǎng),徐偉、余毅、劉仕忠同志任副組長(zhǎng),植茂花、吳亞瓊、魏福偉、曾仲軍、楊文軍、梁敏、何泳潔、陶明等同志為組員的2011年度績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局年度績(jī)效考核工作。
    三、堅(jiān)持民主集中制,確保評(píng)選工作客觀公正。經(jīng)自評(píng)、按級(jí)考核、群眾評(píng)議、組織考核、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組推薦、局黨組研究決定:擬報(bào)優(yōu)秀公務(wù)員4名(彎華、魏福偉、何泳潔、趙青劍),事業(yè)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀工作人員3人(陳其彬、史健、吳詠濤)。
    時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的.成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇九
    海晏政法委2011年
    縣紀(jì)委:
    2011年,在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我委堅(jiān)持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領(lǐng)域,夯實(shí)工作基礎(chǔ),始終堅(jiān)持建隊(duì)伍、重管理、優(yōu)服務(wù)的新理念,以開展“抓作風(fēng)建設(shè)、促工作落實(shí)”主題實(shí)踐活動(dòng)暨“領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,有效地促進(jìn)了績(jī)效考核工作的全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,取得了新的成績(jī)。
    一、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)
    基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。我委機(jī)關(guān)支部始終堅(jiān)持把黨建工作擺在首位,有力推進(jìn)組織建設(shè)。
    1、繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)工作。
    及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結(jié)合政法工作實(shí)際,堅(jiān)持服務(wù)大局的思想,把教育活動(dòng)融入到激勵(lì)黨員奮發(fā)圖強(qiáng)作好各項(xiàng)工作中去。通過認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)整改措施,加強(qiáng)了黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準(zhǔn)了班子、黨員干部隊(duì)伍存在的主要問題,為實(shí)現(xiàn)黨建目標(biāo)管理理清了思路,工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變,振奮了精神,明確了努力方向,增強(qiáng)了信心,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了成效。
    2、加強(qiáng)思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
    一是發(fā)揮黨支部對(duì)黨員思想政治工作網(wǎng)絡(luò)的作用,調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的完成。二是堅(jiān)持每年1次民-主生活會(huì),為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展批評(píng)與自我批評(píng)提供一個(gè)良好的平臺(tái);同時(shí),開辟聽取意見的渠道,廣泛征求黨員、群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的意見和建議,了解了思想動(dòng)態(tài),使思想政治工作更具針對(duì)性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開展談心活動(dòng)。黨員間深入交流思想,查找問題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗(yàn),從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動(dòng):由委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)離退休干部進(jìn)行一次慰問;對(duì)長(zhǎng)期身患重病和生活特別困難的幫扶對(duì)象進(jìn)行幫扶救助,送去慰問藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價(jià)值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng),捐款資助支部建設(shè)和走訪慰問困難黨員,促進(jìn)城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
    3、切實(shí)加強(qiáng)黨員管理
    貫徹落實(shí)《中國(guó)共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)工產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》加強(qiáng)黨員管理,重溫新黨章,進(jìn)一步建立健全黨員學(xué)習(xí)制度、組織生活制度等內(nèi)容,落實(shí)黨的組織生活制度和“兩會(huì)一課”制度。全年召開黨員大會(huì)12次、組織專題政治學(xué)習(xí)40次,撰寫學(xué)習(xí)心得每人不少于八篇。有針對(duì)性地把黨的理論教育與保持黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,提高組織生活質(zhì)量。及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi),并認(rèn)真造冊(cè)上交縣直機(jī)關(guān)黨委。
    二、穩(wěn)步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
    公生明,廉生威。我委一直致力于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過開展廉政教育、警示教育等形式,對(duì)班子成員和全體機(jī)關(guān)干部進(jìn)行廉潔自律教育。
    1、建立健全制度。為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),我委成立了以書記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在深入領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)過多次討論、修改,制定實(shí)施了《開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方案》,并進(jìn)一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實(shí)現(xiàn)了思想重視、責(zé)任明確、工作落實(shí)、措施到位、成效明顯。
    2、實(shí)行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日??记?、資金管理、公務(wù)用車、臨聘人員等方面的重點(diǎn)內(nèi)容,嚴(yán)格按制度管人管事,全方位對(duì)干部職工進(jìn)行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全員績(jī)效考核范圍??己瞬扇∽圆?、組織全體干部職工測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)得較好,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
    3、加強(qiáng)思想教育。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)為契機(jī),組織干部職工深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會(huì)精神和、縣政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神,組織觀看了記錄國(guó)內(nèi)貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育,大家的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,立場(chǎng)進(jìn)一步堅(jiān)定,廉潔從政意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而在源頭上保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    三、有序推進(jìn)精神文明建設(shè)
    社會(huì)主義精神文明建設(shè),在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
    1、繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)
    成立了以書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關(guān)負(fù)責(zé)人各司其職,既分工又合作,狠抓落實(shí)。嚴(yán)格責(zé)任追究制度,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)。
    2、大力加強(qiáng)新聞宣傳和理論宣傳
    我委堅(jiān)持每周一次政治學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)中央、省、州、的文件精神;注重及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,并予以宣傳推介;按質(zhì)按量完成黨報(bào)黨刊的發(fā)行工作任務(wù),確保政令暢通。
    3、深入開展關(guān)心下一代工作
    我委綜治辦與縣關(guān)工委一道,一直致力于青少年的社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì),在全面范圍內(nèi)廣泛開展學(xué)雷鋒活動(dòng),成效顯著。
    四、扎實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作
    作為的工作部門,我們時(shí)刻明白自己承擔(dān)的責(zé)任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做好自己的工作。
    1、全面完成、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)
    2、積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開工作
    成立了以書記為組長(zhǎng)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào),督促檢查工作,不定期召開政務(wù)工作會(huì)議,研究工作中存在的問題,安排部署下一步工作,政務(wù)公開工作在小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下逐步得到加強(qiáng),工作機(jī)制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項(xiàng)工作的有序開展和深入推進(jìn)。健全了信息公開制度,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度要求,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度,按期實(shí)施財(cái)務(wù)公開,實(shí)現(xiàn)民-主理財(cái)。
    3、穩(wěn)步推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和作風(fēng)建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)
    根據(jù)《實(shí)施方案》,結(jié)合委機(jī)關(guān)的自身工作性質(zhì)和特點(diǎn),積極開展各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng),收到預(yù)期成效。
    五、努力加強(qiáng)自身建設(shè)
    打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的干部隊(duì)伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
    1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)帶班子
    團(tuán)結(jié)是做好一切工作的基礎(chǔ),團(tuán)結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領(lǐng)導(dǎo)班子為載體,注重加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),堅(jiān)持嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,開展批評(píng)與自我批評(píng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和-諧、干事的氛圍;堅(jiān)持實(shí)行民-主管理,重大事項(xiàng)集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實(shí)踐活動(dòng),努力建設(shè)精通業(yè)務(wù)、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
    2、注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)
    堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),打牢思想基礎(chǔ),用正確的理論武裝干部職工頭腦,學(xué)以致用,指導(dǎo)實(shí)踐;按要求,扎實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和作風(fēng)建設(shè)、讀書學(xué)習(xí)等主題實(shí)踐活動(dòng),用科學(xué)發(fā)展的理念指導(dǎo)政法綜治維穩(wěn)工作;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
    3、完善制度重管理
    制度是保障,管理出效益。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)和讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),建立健全了管理制度,堅(jiān)持用制度管人管事,堅(jiān)持科學(xué)管理、依法管理、民-主管理,實(shí)行黨務(wù)公開、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開,努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實(shí)效。
    4、加強(qiáng)培訓(xùn)強(qiáng)隊(duì)伍
    全年共舉辦綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)班8期,參加海晏縣黨員培訓(xùn)班1次,采取業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、以會(huì)代訓(xùn)、學(xué)習(xí)觀摩、經(jīng)驗(yàn)介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    5、注重調(diào)研重實(shí)踐
    不斷改進(jìn)工作作風(fēng),深入一線、深入基層調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題、尋求對(duì)策,提高工作的預(yù)見性、針對(duì)性和有效性。全年集中走訪、調(diào)研32批次,擬寫調(diào)研報(bào)告7篇。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核工作總結(jié)報(bào)告。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇十
    一、總體運(yùn)行說明
    ××××年度績(jī)效考核工作已經(jīng)結(jié)束,為了更好地總結(jié)本年度績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度績(jī)效考核工作的開展,特總結(jié)如下。
    二、本年度績(jī)效考核結(jié)果
    本年度績(jī)效考核已覆蓋公司所有員工,整個(gè)考核體系包括公司級(jí)kpi指標(biāo)考核、部門級(jí)kpi指標(biāo)考核與崗位kpi指標(biāo)考核三種,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,可以認(rèn)定在我公司推行該考核體系是有效的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就kpi達(dá)成情況做出說明。
    (一)公司級(jí)kpi指標(biāo)
    公司級(jí)kpi指標(biāo)一共10項(xiàng),在本公司全體員工的共同努力下,全面超額完成了在年初設(shè)定的各項(xiàng)kpi指標(biāo)的目標(biāo)值。
    (二)部門級(jí)kpi指標(biāo)
    ××××年度各部門kpi完成情況如下表所示。
    ××××年度各部門kpi完成情況表
    部門設(shè)定量完成量綜合得分
    指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重
    生產(chǎn)部10100%990%90
    銷售部9100%9100%100
    研發(fā)部8100%680%80
    質(zhì)檢部8100%8100%100
    采購(gòu)部8100%795%95
    倉(cāng)儲(chǔ)部9100%880%80
    財(cái)務(wù)部8100%8100%100
    行政部10100%890%90
    人力資源部10100%885%85
    ××××年度本公司所有員工kpi考核成績(jī)分布如下圖所示。
    員工kpi考核成績(jī)分布圖
    三、績(jī)效考核體系運(yùn)行中存在的問題
    (一)績(jī)效考核本身設(shè)計(jì)問題
    績(jī)效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)與科學(xué)的職位描述體系,但這些正是我們所欠缺的,會(huì)導(dǎo)致某些考核指標(biāo)及流程設(shè)計(jì)不夠全面。
    (二)溝通問題
    績(jī)效考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是考核者與被考核者之間的溝通問題。如果部門經(jīng)理在協(xié)助下屬員工制定其個(gè)人工作目標(biāo)時(shí)不與本人進(jìn)行充分溝通,考核過程中沒有進(jìn)行引導(dǎo)與協(xié)助,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用。以本次考核為例,部分考核數(shù)據(jù)的失效就緣于這一問題。
    (三)認(rèn)識(shí)問題
    部分員工(也包括一部分中層管理人員)在認(rèn)識(shí)上還不十分到位,他們認(rèn)為績(jī)效考核是人力資源部的工作,對(duì)于他們來說只是一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。此外在考核實(shí)施過程中,有的員工認(rèn)為考核無非就是考核者找員工的麻煩,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)在操作中使被考核者產(chǎn)生了明顯的抵觸與排斥情緒。
    (四)推動(dòng)問題
    考核推動(dòng)仍然非常重要,除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持也是不可缺少的。
    四、應(yīng)對(duì)策略
    (一)優(yōu)化績(jī)效考核體系
    通過本年度績(jī)效考核的實(shí)踐,對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行有針對(duì)性的完善,尤其是那些反映問題較多或所占權(quán)重較大的考核指標(biāo)。
    (二)加強(qiáng)績(jī)效考核培訓(xùn)
    通過增加對(duì)全體員工的績(jī)效考核知識(shí)培訓(xùn),逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念,使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣。
    (三)加強(qiáng)溝通
    人力資源部應(yīng)加強(qiáng)與考核試行部門之間的溝通,通過表格或其他方式做好部門經(jīng)理與下屬員工之間考核溝通與互動(dòng)的引導(dǎo)作用。
    (四)強(qiáng)力推行
    績(jī)效考核工作雖然由人力資源部牽頭,但需要公司自上而下的強(qiáng)力推行,關(guān)鍵是中高層領(lǐng)導(dǎo)的推行力度要大。所以,人力資源部的工作重點(diǎn)就是要加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推行工作。
    (五)與薪酬掛鉤
    績(jī)效考核只有與薪酬掛鉤,才能獲得員工的重視,也才能夠在考核中充分暴露一些原本無法暴露的問題,然后通過調(diào)整并不斷優(yōu)化考核體系,最終真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的`年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇十一
    績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
    一、 職能部考核試行結(jié)果
    本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
    l ,部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績(jī)效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2, 崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    3,員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多-維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持 、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
    4,員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問題與解決辦法
    試行中存在的主要問題:
    1、 考核本身設(shè)計(jì)問題
    做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱???jī)效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
    2、 溝通問題
    通過三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的'溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
    3、 認(rèn)識(shí)問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、 推動(dòng)問題考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
    針對(duì)以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
    1.探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
    2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
    3.加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
    4.強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5.與績(jī)效掛鉤
    只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
    三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo):建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),工作思路:
    l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。
    2、9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。l 10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。l 下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
    時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
    一、對(duì)一年來工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過去的一年,績(jī)效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
    1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
    2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
    3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
    二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
    1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
    2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
    3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
    三、下一年度的工作計(jì)劃與安排??偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
    1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
    2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績(jī)效,對(duì)不同部門工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
    3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
    4、積極制定xx年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
    新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇十二
    一個(gè)完整的績(jī)效管理體系除了績(jī)效考核指標(biāo)、考核周期等內(nèi)容之外,還包括績(jī)效管理參與者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績(jī)效溝通等工作。因此,在進(jìn)行年終人力資源績(jī)效管理總結(jié)時(shí),需要全面涉及這五個(gè)方面的內(nèi)容,有的放矢地總結(jié)出實(shí)際問題。
    績(jī)效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實(shí)施還涉及到以下人員:
    (3)每一位員工:他們是個(gè)人績(jī)效提升的責(zé)任人和組織績(jī)效提升的載體。
    整個(gè)績(jī)效管理過程中,人力資源部則扮演三個(gè)角色:績(jī)效制度的制訂者、方法操作的培訓(xùn)者和考核工作的組織者。
    因此,在年終時(shí),對(duì)平時(shí)的績(jī)效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負(fù)責(zé)人是否有效地進(jìn)行了配合與實(shí)施、員工個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否被逐一落實(shí)、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。
    績(jī)效考核內(nèi)容的主體部分是績(jī)效考核指標(biāo),除了起到導(dǎo)向性作用,指標(biāo)還猶如“尚方寶劍”,保證獎(jiǎng)罰分明。t公司的績(jī)效指標(biāo)大致分為企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作計(jì)劃考核指標(biāo)、能力態(tài)度考核指標(biāo)等五類。
    績(jī)效考核既有一定的周期性,也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生調(diào)整時(shí),相應(yīng)的考核指標(biāo)也要隨之調(diào)整,以保證指標(biāo)的導(dǎo)向性作用,一般情況下以年為周期進(jìn)行調(diào)整。怎樣調(diào)整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面,對(duì)指標(biāo)選取和目標(biāo)值的設(shè)定給出指導(dǎo)性意見,同時(shí)需要部門負(fù)責(zé)人從執(zhí)行層就具體指標(biāo)的可操作性提出意見。
    在年終總結(jié)時(shí),對(duì)于考核指標(biāo)在一年的執(zhí)行中是否存在設(shè)計(jì)不合理、應(yīng)該調(diào)整時(shí)沒有做出調(diào)整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點(diǎn)關(guān)注。
    考核周期需要在綜合權(quán)衡企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、發(fā)展階段和管理成本等基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇,比如業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)的企業(yè)考核周期也較長(zhǎng),發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當(dāng)延長(zhǎng),為減少管理成本也可以延長(zhǎng)考核周期,相應(yīng)的薪酬發(fā)放周期也隨之調(diào)整。所以,在對(duì)績(jī)效考核周期的選擇上,需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內(nèi),避免周期過長(zhǎng),釀成不可挽回的后果。
    t公司的績(jī)效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)周期較長(zhǎng)的特點(diǎn),同時(shí)鑒于t公司還處于成長(zhǎng)期,為加強(qiáng)過程控制,輔以適當(dāng)?shù)脑露瓤?jī)效評(píng)價(jià)。
    績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
    對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定來說,績(jī)效考核結(jié)果,包括業(yè)績(jī)考核結(jié)果和能力態(tài)度考核結(jié)果可以作為為員工制定業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作能力培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)來自實(shí)際工作效果的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,才能夠保證培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性。
    對(duì)員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績(jī)效考核結(jié)果,還包括上下級(jí)的績(jī)效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的依據(jù),員工或者可以通過培訓(xùn)等努力彌補(bǔ)能力不足,或根據(jù)個(gè)人特質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ{(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
    在績(jī)效管理工作中,考核結(jié)果經(jīng)常會(huì)存在與薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導(dǎo)致績(jī)效考核的激勵(lì)性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結(jié)中對(duì)此應(yīng)多加注意,可以通過對(duì)廣大員工的意見調(diào)查來了解考核結(jié)果的落實(shí)情況。
    績(jī)效考核和績(jī)效管理的重要區(qū)別就在于,績(jī)效管理借助績(jī)效溝通成為閉環(huán),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,績(jī)效溝通貫穿整個(gè)績(jī)效管理過程。
    但在t公司實(shí)際工作中,上級(jí)常常草草布置績(jī)效任務(wù),平時(shí)無暇顧及工作輔導(dǎo),考核結(jié)束后,只告訴員工一個(gè)結(jié)果,缺乏績(jī)效溝通;而且在員工方面也存在雖然對(duì)考核結(jié)果不服,但認(rèn)為溝通對(duì)改變考核結(jié)果無濟(jì)于事,也不與上級(jí)進(jìn)行溝通等現(xiàn)象。這讓績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn)的目的大打折扣,導(dǎo)致企業(yè)還是停留在績(jī)效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進(jìn)與提高。加強(qiáng)績(jī)效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點(diǎn)。
    年終總結(jié)的主要工作內(nèi)容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實(shí)的聲音,我們通過多方位、多層級(jí)以及多手段來收集信息。
    所謂多方位主要分為企業(yè)外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)外部調(diào)查主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否具備行業(yè)通用性。因?yàn)樾袠I(yè)通用指標(biāo)經(jīng)過多家企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,在指標(biāo)的導(dǎo)向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗(yàn)。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標(biāo)庫(kù),從指標(biāo)是否能夠涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展需要、評(píng)估方法是否科學(xué)、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比。
    內(nèi)部調(diào)查更是年終總結(jié)的重點(diǎn)工作,雖是年終總結(jié),但是很多資料來源于平時(shí)的工作收集,比如在績(jī)效管理過程中各部門負(fù)責(zé)人的配合程度,包括是否及時(shí)制定績(jī)效計(jì)劃,進(jìn)行績(jī)效面談,幫助下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人的溝通和記錄。
    所謂多層級(jí)是說高層、部門負(fù)責(zé)人和員工三個(gè)層級(jí)都需要調(diào)查到。既需要公司高層給予方向性引導(dǎo),尤其在考核指標(biāo)的確定上同時(shí)需要向績(jī)效任務(wù)的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負(fù)責(zé)人了解績(jī)效考核內(nèi)容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結(jié)果是否得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用、績(jī)效溝通有沒有做到位等情況。
    績(jī)效總結(jié)中,最常用的手段有:
    ·訪談——主要是對(duì)公司高層,通過訪談以及提交工作計(jì)劃等方式獲得指導(dǎo)和反饋。
    ·問卷——問卷的內(nèi)容可以根據(jù)績(jī)效管理的構(gòu)成要素進(jìn)行設(shè)計(jì),以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問題的領(lǐng)域。核心內(nèi)容可包括“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核指標(biāo)(指標(biāo)與職責(zé)匹配性、指標(biāo)權(quán)重)是否滿意”、“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對(duì)于考核結(jié)果的應(yīng)用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對(duì)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo))是否滿意”等。對(duì)部門負(fù)責(zé)人的問卷可以是記名的,因?yàn)椴煌再|(zhì)的部門在考核指標(biāo)和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對(duì)員工的問卷應(yīng)該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
    ·座談會(huì)——問卷調(diào)查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會(huì)。根據(jù)解決問題的不同,座談會(huì)的參與者可以有所側(cè)重。比如舉行高層和員工參加的座談會(huì),可以讓高層了解基層員工的實(shí)際工作,發(fā)現(xiàn)績(jī)效任務(wù)的分解過程中出現(xiàn)的信息失真等問題。
    年終總結(jié)的目的是為了持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)管理提升,所以總結(jié)的內(nèi)容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結(jié)后人力資源部馬上面臨的任務(wù)。
    我們?cè)趖公司年終績(jī)效管理總結(jié)工作中采取立足企業(yè)實(shí)際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
    幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進(jìn)的,但也有相當(dāng)部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實(shí)力和市場(chǎng)定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實(shí)際解決問題,重點(diǎn)關(guān)注能夠改進(jìn)的地方,才能取得高層的認(rèn)同以及公司資源的支持。
    從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經(jīng)總結(jié),發(fā)現(xiàn)t公司績(jī)效溝通是比較典型的問題。對(duì)這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點(diǎn):
    1、在績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定上,從主管高層向部門布置績(jī)效任務(wù)開始就需要做好績(jī)效溝通,取得部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)同,否則他們從一開始就會(huì)對(duì)績(jī)效任務(wù)有抵觸情緒,這就很難再往下推進(jìn)。
    2、在績(jī)效任務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程中,需要高層對(duì)外的溝通以及內(nèi)部不同部門間的協(xié)調(diào)時(shí),是否能夠做到及時(shí)溝通,取得支持,也關(guān)系著績(jī)效任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。
    3、部門內(nèi)部在績(jī)效指標(biāo)的分解、績(jī)效指導(dǎo)以及績(jī)效改進(jìn)等全過程的績(jī)效溝通需要落實(shí)制度,不斷強(qiáng)化,比如,人力資源部定期檢查各部門績(jī)效溝通記錄等。
    企業(yè)績(jī)效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務(wù)部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務(wù)部門的考核指標(biāo)多為硬性指標(biāo),職能管理部門多為工作計(jì)劃考核,于是容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績(jī)效指標(biāo)上對(duì)職能管理部門考核指標(biāo)完成情況的層級(jí)進(jìn)行界定,拉開清晰差距,便于考核。
    另一方面,職能管理部門的獎(jiǎng)金需要比業(yè)務(wù)部門多一個(gè)“業(yè)績(jī)系數(shù)”,使其與公司業(yè)績(jī)掛鉤,并間接受業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)的影響。
    經(jīng)過多方位、多層次以及多手段的年終績(jī)效和薪酬總結(jié),立足企業(yè)實(shí)際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結(jié)報(bào)告,并就下一年度的管理提升制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,得到公司的支持。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇十三
    一、月工資考核細(xì)則:
    業(yè)務(wù)員月工資p=底薪a+硬性目標(biāo)考核b+軟性目標(biāo)考核c硬性目標(biāo)考核b=(本月實(shí)際銷售額/本月計(jì)劃銷售額)100%×本月實(shí)際銷售額x?%軟性目標(biāo)考核c的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項(xiàng)為0—5分,每l分折合?元考核工資,即50分折合?元。
    1、客戶檔案內(nèi)容齊全、單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤。地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄每個(gè)重點(diǎn)客戶個(gè)人都要建立一個(gè)“a類客戶客情登記表”客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。
    2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣愛好近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展和客戶見面時(shí),能相互叫出對(duì)方的名字(客戶至少能隨口說出你是誰(shuí),代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱)
    3、每周最少拜訪客戶1—2次對(duì)于a類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。
    4、每周最少幫客戶做一件事,對(duì)于a類客戶,每周最少幫客戶一個(gè)忙,或者解決客戶一個(gè)問題、處理客戶一個(gè)投訴、給客戶出一個(gè)主意了解客戶的一個(gè)需求,干一次活提供客戶顧問式行銷資料方案等,總之要每周,必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可是客戶個(gè)人的私事。
    5、客戶必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻魺o論是面對(duì)下級(jí)還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶總是第一想到我們客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。
    6、及時(shí)快速反饋客戶意見建議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品動(dòng)向與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)。
    7、元旦春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等客戶生日客戶公司的重大節(jié)日重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通,特別注意的是:?jiǎn)柡驎r(shí)一定要署名(格式為“公司名稱個(gè)人姓名”)要讓客戶知道是誰(shuí)在關(guān)心他.問候他避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶時(shí),客戶卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
    8、日、周、月計(jì)劃總結(jié)各項(xiàng)目規(guī)范內(nèi)容完整,公司要求的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)完成上報(bào)、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。
    9、實(shí)事求是地提出改革改進(jìn)的意見和建議。
    10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    二、年終獎(jiǎng)金的考核細(xì)剛:
    獎(jiǎng)勵(lì)目的:鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作、穩(wěn)定人心,長(zhǎng)期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入個(gè)人發(fā)展與公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
    獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
    1、獎(jiǎng)金總額:當(dāng)年總銷售額的5%,例如:當(dāng)年完成總銷售1oo萬(wàn)元?jiǎng)t總獎(jiǎng)金額度為1,000,000元x5x=50,000元。
    2、獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象:正式員工,手續(xù)齊全長(zhǎng)期工作的員工。
    4、期間的計(jì)算:個(gè)人工作期間和總銷售額期間均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31日止。
    5、獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
    三、營(yíng)銷目標(biāo)值預(yù)計(jì)
    1)、第一個(gè)月,預(yù)計(jì)合作10家。
    2)、第二個(gè)月合作30家。
    3)、第三個(gè)月合作80家(第四個(gè)月起每個(gè)月以80家為基礎(chǔ))。
    4)、前二個(gè)月做為營(yíng)銷基礎(chǔ)鋪墊,預(yù)計(jì)第三個(gè)月后每個(gè)月每家介紹一個(gè)顧客,第三個(gè)月后理發(fā)店介紹來院為100—120人。
    績(jī)效考核報(bào)告總結(jié)篇十四
    為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神,**鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
    一、開展績(jī)效考核的基本情況
    (一)開展前期調(diào)研
    為確???jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
    (三)制定考核方案
    在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。
    20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施。
    **鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
    (四)全面組織實(shí)施
    20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
    二、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配情況
    20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的`一季度績(jī)效工資,通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
    三、績(jī)效考核中存在的問題和不足
    一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,特別是工青婦等群團(tuán)組織
    突出;
    三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見。
    四、下一步工作打算和意見建議
    一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
    二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
    三是加強(qiáng)痕跡管理。
    建議:
    一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
    二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
    今年以來,北京路街道黨工委、辦事處在、市人民政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以跨越式發(fā)展的理念統(tǒng)領(lǐng)街道社區(qū)各項(xiàng)工作,不斷提高全體黨員干部思想政治素質(zhì),按照政府的總體工作部署,結(jié)合街道社區(qū)實(shí)際,繼續(xù)圍繞推進(jìn)街道社區(qū)跨越式發(fā)展的“1135”工作思路。街道社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展,取得了較好成績(jī)。下面將一年來工作開展情況向考核組匯報(bào)如下:
    一、深入社區(qū),深入各族群眾,扎實(shí)有效實(shí)施五大工程
    北京路街道緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安這一工作中心;突出掌握社情關(guān)注民生這一條主線;強(qiáng)化社區(qū)管理、服務(wù)和維穩(wěn)這三個(gè)重點(diǎn);重點(diǎn)推進(jìn)基層組織建設(shè)、干部隊(duì)伍管理?、業(yè)務(wù)流程再造、服務(wù)載體拓展和作風(fēng)形象改進(jìn)五大工程。
    (一)鞏固基層組織建設(shè),夯實(shí)社區(qū)穩(wěn)定基礎(chǔ)。狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),堅(jiān)持民-主集中制,進(jìn)一步明確街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝心聚力促進(jìn)發(fā)展。加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍建設(shè),選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓(xùn)?班的學(xué)習(xí)深造。按要求積極開展科級(jí)以上干部深入農(nóng)村開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、個(gè)性化幫扶”三同活動(dòng),并及時(shí)建立相關(guān)檔案資料。陣地建設(shè)有了新進(jìn)展,根據(jù)、政府援疆工程建設(shè)項(xiàng)目工作會(huì)議精神,我街道西華園公共服務(wù)陣地建設(shè)列入援疆工程,目前已完成主體砌墻工程,計(jì)劃于2012年底投入使用;阿克塔木社區(qū)公共服務(wù)陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區(qū)公共服務(wù)陣地建設(shè)正在選址中;康樂園、阿樂騰肯特社區(qū)配置齊了辦公設(shè)施、設(shè)備已正式投入使用。在組織部的關(guān)心幫助下,有18名大學(xué)生充實(shí)到了社區(qū)工作人員隊(duì)伍中,社區(qū)干部隊(duì)伍有了新活力?!八闹那逅恼莆铡惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng),社區(qū)黨(總)支部每周對(duì)工作人員包戶知曉率進(jìn)行抽測(cè),街道每季對(duì)社區(qū)知曉率進(jìn)行抽測(cè)和公示。各社區(qū)公開選舉樓棟長(zhǎng)524人、單元長(zhǎng)1242人,大力開展“紅袖標(biāo)”工程,確保社區(qū)內(nèi)隨時(shí)隨地可見紅袖標(biāo),達(dá)到對(duì)不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時(shí)變更“三庫(kù)八冊(cè)”檔案臺(tái)帳,通過定期不定期的入戶走訪和電話聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)出租屋流動(dòng)人口的管理。建立健全維穩(wěn)情報(bào)信息日?qǐng)?bào)制度?,全年街道共上報(bào)動(dòng)態(tài)信息日?qǐng)?bào)270余篇,信息專報(bào)1590余篇,圖片信息1900余幅。受理調(diào)處各類矛盾糾紛251起,調(diào)處解決243起,調(diào)解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件3件,信箱5件,市效能辦轉(zhuǎn)辦1件,全部辦結(jié)。答復(fù)政協(xié)委員提案1件,受理轄區(qū)居民來訪12起。社區(qū)共受理各類信訪案件361件710人次,辦結(jié)答復(fù)319件,辦結(jié)答復(fù)率90%,轄區(qū)無重大矛盾糾紛,無群體性事件及民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,切實(shí)做到了問題化解在一線、措施落實(shí)在一線、維穩(wěn)成效在一線。組織85人的民兵應(yīng)急分隊(duì)參加“給力奎屯1-13號(hào)”行動(dòng),為奎屯和-諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。動(dòng)員轄區(qū)單位和居民積極響應(yīng)奎屯市少數(shù)民族特困基金募捐活動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2011年北京路街道轄區(qū)30個(gè)單位和居民共為此項(xiàng)基金募集善款22000余元。
    (二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,塑造過硬社區(qū)團(tuán)隊(duì)。抓好“兩個(gè)明確”即:明確班子成員的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;明確各科室各社區(qū)的目標(biāo)任務(wù)。落實(shí)街道社區(qū)周例會(huì)和月研判會(huì)議“兩個(gè)會(huì)議”。認(rèn)真開展效能“大督查”工作。全年街道共進(jìn)行效能督查64次,下發(fā)《效能督查通報(bào)》48期。指導(dǎo)各社區(qū)結(jié)合實(shí)際制定年工作計(jì)劃和月工作安排,班子成員按照社區(qū)工作計(jì)劃和干部績(jī)效考核要求嚴(yán)格落實(shí)每月至少到各社區(qū)督促指導(dǎo)工作一次,聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)到各自聯(lián)系點(diǎn)專項(xiàng)督查工作不少于3次,有力提升了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了各項(xiàng)工作及時(shí)高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對(duì)社區(qū)支部黨建、居委會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核,評(píng)優(yōu)選先、定等獎(jiǎng)勵(lì)。配合組織部對(duì)社區(qū)干部進(jìn)行績(jī)效考核,上半年發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金額287653.7元,極大調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部工作積極性。同時(shí)街道黨工委不斷加強(qiáng)干部的教育培訓(xùn),組織街道社區(qū)干部參加舉辦的基層干部政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)總計(jì)1480人次,進(jìn)一步拓寬了干部群眾的視野。
    (三)強(qiáng)化服務(wù)載體拓展,增強(qiáng)為民服務(wù)力度。以全方位滿足社區(qū)群眾需求為中心,指導(dǎo)各社區(qū)拓展“四知四清四掌握”服務(wù)載體。通過進(jìn)一步鞏固社區(qū)干部對(duì)社情民-意的掌握水平,有效推進(jìn)社區(qū)管理、服務(wù)、穩(wěn)定的結(jié)合,同時(shí),指導(dǎo)各社區(qū)大力開展“雙進(jìn)互訪”活動(dòng),發(fā)動(dòng)在職黨員干部進(jìn)社區(qū)開展共建促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。一是全年轄區(qū)共實(shí)現(xiàn)就業(yè)1147人,完成目標(biāo)任務(wù)的104%;1523名就業(yè)困難人員除46人無就業(yè)愿望外,其余全部實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);開發(fā)就業(yè)崗位795個(gè),其中開發(fā)公益性崗位18個(gè),分別完成目標(biāo)任務(wù)的114%和112%;社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)率達(dá)到100%,社區(qū)直管率達(dá)到90%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)115人,完成目標(biāo)任務(wù)的105%;登記失業(yè)人員和持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員的就業(yè)率為90%,小額擔(dān)保貸款218人,完成目標(biāo)任務(wù)的181%:小企業(yè)貸款1家,完成目標(biāo)任務(wù)的100%。二是全年轄區(qū)共出生、落戶169個(gè)嬰兒,截止目前,pis采集、錄入信息44030人,錄入率達(dá)到100%,群眾滿意率、知曉率達(dá)到95%以上。三是認(rèn)真落實(shí)州直“應(yīng)急預(yù)案演練年”的各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和提高全民安全意識(shí),購(gòu)宣傳圖片畫冊(cè)200張,安全知識(shí)讀本及消防知識(shí)手冊(cè)1000余冊(cè),在伊犁師范奎屯校區(qū)藝術(shù)學(xué)校舉行了“安全文明伴我行”知識(shí)講座,共500名師生參加了講座。四是新建基層獨(dú)立工會(huì)3家,新發(fā)展覆蓋企業(yè)總數(shù)84家,新發(fā)展會(huì)員750余人。五是1-11月發(fā)放低保金172.36萬(wàn)元,享受低保361戶715人。其中新增45戶68人,停止73戶144人,變更增加5戶7人,變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人,老年人53人,在校生280人。上報(bào)“金秋助學(xué)”11名困難家庭大學(xué)新生申領(lǐng)助學(xué)金33000元,全年申報(bào)特困醫(yī)療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請(qǐng)廉租住房,為低收入人群申報(bào)二批廉租房224戶,其中購(gòu)買162戶,租住62戶。
    (四)深化業(yè)務(wù)流程再造,突出社區(qū)亮點(diǎn)工作。
    在、市政府的大力支持下,街道緊緊圍繞居民實(shí)際需求,針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,街道社區(qū)積極探索、主動(dòng)出擊,大膽嘗試,使社區(qū)工作不斷推陳出新,而且亮點(diǎn)工作得到了上級(jí)的充分肯定,并在全市社區(qū)中逐步推廣普及。
    一是開創(chuàng)“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點(diǎn)開展了“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”?!皵?shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”主要是通過將居民信息錄入“新疆?dāng)?shù)字社區(qū)綜合管理服務(wù)系統(tǒng)”平臺(tái),以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個(gè)模塊的形式將社區(qū)居民、小區(qū)狀況作細(xì)致分類,由社區(qū)干部通過手機(jī)平臺(tái)對(duì)社區(qū)居民信息隨時(shí)更新、調(diào)閱,方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務(wù)。社區(qū)還將工作動(dòng)態(tài)、與居民密切相關(guān)的政策,公告、通知,第一時(shí)間在社區(qū)電子屏上發(fā)布,利用電子屏宣傳平安建設(shè)、科普知識(shí)等內(nèi)容,提高辦公效率,豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動(dòng)中受到充分肯定,現(xiàn)已向全市社區(qū)推廣普及“數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”。
    二是創(chuàng)建物業(yè)管理新模式。去年下半年穗豐園社區(qū)嚴(yán)格按照、市政府、市政法委的工作部署,以社區(qū)開展物業(yè)管理工作為突破口,開展創(chuàng)建別依斯物業(yè)管理示范小區(qū)工作。由街道牽頭,穗豐園社區(qū)居委會(huì)承辦,建立社區(qū)物業(yè)服務(wù)站,通過街道勞動(dòng)保障事務(wù)所、市人力?資源服務(wù)中心招錄了11名物業(yè)工作人員,解決了6名就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,購(gòu)買了掃帚、鐵鍬、割草機(jī)等保潔、保綠工具,制定多項(xiàng)物業(yè)制度,建立物業(yè)檔案,不斷提高服務(wù)水平,得到居民群眾的普遍好評(píng)。也得到、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),在全市進(jìn)行推廣。今年州政法委將該小區(qū)物業(yè)列為全州創(chuàng)新社會(huì)管理典型進(jìn)行了觀摩,市政法委也安排在全市進(jìn)行了推廣。
    (五)推進(jìn)作風(fēng)形象改進(jìn),圓滿完成、政府各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。?
    今年我們繼續(xù)以民情日記為載體,創(chuàng)新服務(wù)方式、擴(kuò)大服務(wù)范圍,真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導(dǎo)各社區(qū)黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實(shí)事,《新疆法制報(bào)》對(duì)此還做了專題報(bào)道,截止目前,社區(qū)干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條,協(xié)調(diào)解決8211條,辦結(jié)率為90%。通過堅(jiān)持不懈的為廣大居民辦好事、辦實(shí)事、解民憂,各族居民對(duì)街道社區(qū)的認(rèn)可度和滿意度不斷提高。
    在開展好五大工程的同時(shí),街道完成招商引資任務(wù)2000萬(wàn)元,超額400%。申請(qǐng)中央資金120萬(wàn)元,新建“北京路街道老年人日間照料中心”,中央資金已到位。爭(zhēng)取應(yīng)急搶修資金120萬(wàn)元,解決群眾反映強(qiáng)烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務(wù)10人。
    此外,黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區(qū)承擔(dān)了街道社區(qū)觀摩會(huì)的任務(wù),穗豐園社區(qū)承擔(dān)了伊犁州黨建觀摩會(huì)的任務(wù),受到好評(píng)。精神文明工作通過自治區(qū)文明單位的驗(yàn)收、愛國(guó)衛(wèi)生、食品藥品安全、科普、語(yǔ)言文字、統(tǒng)計(jì)、信息、固定資產(chǎn)、節(jié)能減排等工作中,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)部門、單位的精神,認(rèn)真組織開展工作,按期圓滿完成了全年的工作部署?!皟苫ぷ鳌表樌ㄟ^了伊犁州驗(yàn)收。
    通過街道社區(qū)全體干部的共同努力,今年街道被評(píng)為自治區(qū)級(jí)“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級(jí)工會(huì)“模范職工之家”和自治州級(jí)“安全生產(chǎn)示范街道”,“基層百日文化活動(dòng)”一等獎(jiǎng)和“第六屆老年運(yùn)動(dòng)會(huì)”一等獎(jiǎng)。穗豐園社區(qū)獲得“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”,阿樂騰肯特社區(qū)獲得“自治區(qū)級(jí)婦聯(lián)基層組織示范社區(qū)”,康樂園、同濟(jì)里社區(qū)獲得“市級(jí)科普示范社區(qū)”稱號(hào)。
    二、主要工作做法和經(jīng)驗(yàn)
    一是必須堅(jiān)持班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝心聚力,始終堅(jiān)持分工不分家原則;
    二是必須堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹落實(shí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,充分發(fā)揮好社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的管理作用。
    三是必須堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、敢干擔(dān)當(dāng),培養(yǎng)街道社區(qū)干部集體榮譽(yù)感和歸屬感。
    四是必須堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)教育方式,不斷增強(qiáng)街道社區(qū)干部的服務(wù)水平和工作能力。
    三、2012年工作思路
    2011年北京路街道各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在著一些如不足之處。如社區(qū)之間發(fā)展還不平衡,個(gè)別街道社區(qū)干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
    2012年,街道將圍繞跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安這一中心,全力抓好以下幾項(xiàng)工作:
    一是繼續(xù)加大社區(qū)辦公陣地建設(shè)力度。西華園社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)要在高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,打造成全市一流的社區(qū)。繼續(xù)協(xié)調(diào)解決新建迎賓園社區(qū)服務(wù)中心、擴(kuò)建哈英德、穗豐園社區(qū)服務(wù)中心。爭(zhēng)取建設(shè)街道辦事處辦公樓。
    二是建設(shè)好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請(qǐng)到位的國(guó)家120萬(wàn)元資金,盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用,滿足老年人的服務(wù)需求。
    三是努力推進(jìn)小區(qū)整體改造項(xiàng)目。重點(diǎn)是做好葉林桃小區(qū)硬化、綠化和封閉工程。計(jì)劃申請(qǐng)市政府完成對(duì)烏孫、康樂園2個(gè)小區(qū)的整體改造工程。
    四是協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。解決好居民反映的地下管網(wǎng)的應(yīng)急搶修工程。督促社區(qū)依法做好小區(qū)物業(yè)公司的選聘工作,著力改善居民生產(chǎn)、生活環(huán)境。積極參與群訪、拆遷和重大節(jié)假日及敏感期的穩(wěn)控工作等。
    五是繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能和糾風(fēng)工作。認(rèn)真落實(shí)效能“大督查”工作機(jī)制,加強(qiáng)電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),定期、不定期對(duì)科室、社區(qū)進(jìn)行作風(fēng)、業(yè)務(wù)和專項(xiàng)工作的督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾錯(cuò),確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成。
    新的一年,我們將以認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七屆六中全會(huì)精神和自治區(qū)第八次黨代會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),以開放融合、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拚搏爭(zhēng)先為抓手,以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安為目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)街道社區(qū)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展,向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報(bào)不足之處,請(qǐng)檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!