心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇一
QC（Quality Control，品質(zhì)控制）是一種持續(xù)監(jiān)督和改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，它在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位。許多公司都將QC作為提高競(jìng)爭(zhēng)力和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的關(guān)鍵策略之一。我在工作中長(zhǎng)期從事QC工作，通過(guò)不斷總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會(huì)到品質(zhì)心得的重要性。在這篇文章中，我將分享我在QC工作中的心得體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)
在QC工作中，首先需要明確自己的職責(zé)。作為一名QC人員，我的首要任務(wù)是確保產(chǎn)品和服務(wù)符合公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這需要我深入了解產(chǎn)品特性和客戶(hù)需求，并制定相應(yīng)的測(cè)試和檢驗(yàn)方案。此外，我還需要積極參與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。明確職責(zé)的同時(shí)，我也要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以更好地履行職責(zé)。
第三段：注重細(xì)節(jié)
QC工作的一個(gè)重要特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，細(xì)小的問(wèn)題可能會(huì)直接影響用戶(hù)的體驗(yàn)和公司的聲譽(yù)。因此，作為QC人員，我要始終保持高度的專(zhuān)注力和細(xì)致的觀察力，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)檢查和核實(shí)。這也包括及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，防止質(zhì)量問(wèn)題的擴(kuò)散和升級(jí)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在QC工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍可以促進(jìn)信息的流動(dòng)和問(wèn)題的解決，提高工作效率和質(zhì)量水平。作為一名QC人員，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與各部門(mén)和崗位的同事進(jìn)行密切溝通和協(xié)作。我會(huì)主動(dòng)分享我積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧，與大家一起解決共同面臨的問(wèn)題，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃和措施。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制和持續(xù)改進(jìn)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
在QC工作中，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷追求的目標(biāo)。我們不能僅僅滿(mǎn)足于目前的質(zhì)量水平，而應(yīng)該始終保持追求卓越的態(tài)度。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)的評(píng)估和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的空間和方向，制定改進(jìn)措施，并不斷進(jìn)行執(zhí)行和評(píng)估。同時(shí)，我們還可以借鑒其他行業(yè)和企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，不斷提高自身的質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
QC品質(zhì)控制是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的管理方法，需要QC人員具備明確的職責(zé)、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的能力。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻了解到QC工作的重要性和挑戰(zhàn)。只有不斷總結(jié)和提升，才能更好地履行QC的職責(zé)，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇二
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)
在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)求得生存的必要手段，唯有加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：1、顧客(customers)、2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(jī)(crisis)，我們可以稱(chēng)之為是4個(gè)c。企業(yè)必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)外，我們別無(wú)他法。
顧客
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。隨著顧客購(gòu)買(mǎi)力的提高、他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對(duì)你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無(wú)愧意地離你而去。他們與你的競(jìng)爭(zhēng)者一道，可以讓你最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
原料、資金、機(jī)械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會(huì)抹殺利潤(rùn)。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采用過(guò)分簡(jiǎn)單化的解決辦法，例如：通過(guò)提高價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來(lái)承擔(dān)成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來(lái)抵消，而不是通過(guò)降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來(lái)解決的。
危機(jī)
一家公司沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長(zhǎng)期的危機(jī)。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機(jī)管理。它不是靠預(yù)測(cè)危機(jī)來(lái)應(yīng)付危機(jī)，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機(jī)的能力。
當(dāng)然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來(lái)維系的。
企業(yè)中完善的人員考評(píng)制度、公平的工資分配方案、合理的獎(jiǎng)罰制度、有效的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴(lài)質(zhì)檢人員來(lái)檢驗(yàn)。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問(wèn)題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專(zhuān)家認(rèn)為，按照經(jīng)驗(yàn)法則來(lái)算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會(huì)逃過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點(diǎn)內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時(shí)，就不能指望他們檢出次品來(lái)。如今的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬(wàn)分之幾的次品率。要達(dá)到如此高的質(zhì)量水準(zhǔn)，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實(shí)。而一旦失誤對(duì)企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問(wèn)題是費(fèi)用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報(bào)廢等各項(xiàng)成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，拍下自己的胸膛，自問(wèn)無(wú)愧于心，無(wú)負(fù)于老總，那就是誠(chéng)信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過(guò)自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國(guó)市場(chǎng)上暢通無(wú)阻而自豪，然而，有一次下屬匯報(bào)說(shuō)：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說(shuō)了一句：“可以考慮內(nèi)銷(xiāo)嘛?！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r(jià)——因?yàn)樵谌齻€(gè)月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以?xún)?nèi)銷(xiāo)的了!“只要我們對(duì)不應(yīng)該有的錯(cuò)誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在?！币虼俗鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者你的一言一行都將對(duì)你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。質(zhì)量思想強(qiáng)調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標(biāo)志是：擁有高回報(bào)、高增長(zhǎng)的運(yùn)作機(jī)制;授權(quán)賦能、報(bào)酬豐厚和高度激勵(lì)的員工;良好的企業(yè)形象，快樂(lè)和滿(mǎn)意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊鳛橐环N全面的思想意識(shí)，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個(gè)理想的雙贏局面。
品質(zhì)管理之我見(jiàn)
首先、作為一名品管管控人員，必須要對(duì)所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)的使用要求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有足夠的了解，且對(duì)所從事行業(yè)常見(jiàn)的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質(zhì)管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是：
4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿(mǎn)度過(guò)小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯；
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位； b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過(guò)大，使壁厚增加過(guò)多。； 8.熔煉金屬中含有過(guò)多的氣體，熔料溫度過(guò)高。
從鑄造工藝角度綜合分析，預(yù)防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預(yù)”：就是要防止水分及各種污染物進(jìn)入坩堝或熔爐中
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因?yàn)橹挥杏行コ龖腋≡阡X液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件?！霸缺M，氣必除”說(shuō)的就是這個(gè)意思。3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時(shí)能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查出其產(chǎn)生原因所在，并實(shí)施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預(yù)防為主，防檢結(jié)合”的目的。
否了解此工序容易產(chǎn)生的不良從而加嚴(yán)確認(rèn)以免再次發(fā)生？是否為上崗檢定人
員？ 測(cè)量人員是否有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)？
2）、機(jī)：機(jī)器設(shè)備是否穩(wěn)定？有無(wú)維修，有無(wú)帶病運(yùn)行記錄？有無(wú)修模、換?；蛘{(diào)整工
藝參數(shù)？產(chǎn)出品質(zhì)如何？
3)、物料：物料成分是否合格？有沒(méi)有特別標(biāo)示？有沒(méi)有合格報(bào)告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。
4)、方法：作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝參數(shù)所管控的要求相符合？作業(yè)員
是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果？如不符合時(shí)，是否應(yīng)強(qiáng)制要求？各工序作業(yè)手
法可否改進(jìn)？是否有更好更有效的方法作業(yè)？ 新產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)、修/改模后、更換機(jī)
臺(tái)或工裝夾具時(shí)、變更操作人員時(shí)等等情況.，是否保留首件，產(chǎn)品批量生產(chǎn)完后是
否保留末件？檢驗(yàn)人員是否按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、控制計(jì)劃以及qc工程圖的控制要求進(jìn)行巡
5）、環(huán)境：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)產(chǎn)品狀態(tài)是否有必要的標(biāo)識(shí)，尤其工作臺(tái)上的不良品的區(qū)分
是否合乎要求？是否有混料的危險(xiǎn)？各工站的光線(xiàn)如何？各工作臺(tái)的5s狀況如
何？不足之處是否與現(xiàn)場(chǎng)主管檢討過(guò)？
第
三、
有的放矢
不要盲目的發(fā)表意見(jiàn)，要做到有理有據(jù)，這也是避免項(xiàng)目組內(nèi)成員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)和不理解的前 提。在提出意見(jiàn)和建議前，最好做一下調(diào)查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開(kāi)一些交流會(huì)，座談會(huì)，收集到一線(xiàn)開(kāi)發(fā)人員的真實(shí)感受，不要自己一覺(jué)得有問(wèn)題就沖出來(lái)，這樣肯定會(huì)被別人反感，也會(huì)降低大家對(duì)品質(zhì)人員的認(rèn)同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實(shí)很多問(wèn)題都是發(fā)生在溝通上，我覺(jué)得溝通好了，起碼可以解決70%的問(wèn)題。多為大家 提供交流和溝通的機(jī)會(huì)，比如，發(fā)起一個(gè)交流會(huì)，讓組內(nèi)同事互相培訓(xùn)，形成一個(gè)良好的內(nèi)部 學(xué)習(xí)交流氣氛。另外，什么也比不過(guò)面對(duì)面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過(guò)去，和你 的同事一起好好聊聊，吃飯的時(shí)候，坐車(chē)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多深入的問(wèn)題的。
第七、管制質(zhì)量，重在預(yù)防
iso/ts16949：2002的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進(jìn)行實(shí)施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達(dá)到企業(yè)所追求的qcdms（質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全）的目標(biāo)要求。
第八、品質(zhì)文化建設(shè)。
規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習(xí)慣，是會(huì)讓別人不舒服的，所以要循序漸進(jìn)，分期分批，一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，習(xí)慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會(huì)太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過(guò)程中，別忘了不斷收集反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個(gè)人說(shuō)是什么就是什么的，一定要收集大家的意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎(chǔ)。
當(dāng)然在品質(zhì)管控活動(dòng)中，也遇到了許多比較矛盾的問(wèn)題，比如：現(xiàn)場(chǎng)品控時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯(cuò)誤是要當(dāng)場(chǎng)就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車(chē)間主任或是班組長(zhǎng)由他們來(lái)制止呢？不過(guò)如果是后者工人可能就會(huì)認(rèn)為你是打小報(bào)告，從而更抵觸你的。我就看過(guò)有工人和品控員漫罵的場(chǎng)面。在處理之類(lèi)事時(shí)，我覺(jué)得這要看操作工錯(cuò)誤的大小程度：
1、小的要當(dāng)場(chǎng)令其停止立即改正,而不是勸其立即改正；
2、中、大的按第一條處理，同時(shí)傳達(dá)到生產(chǎn)各級(jí)管理人員，上報(bào)質(zhì)保部門(mén)備案；
3、嚴(yán)重的立即請(qǐng)示質(zhì)保部門(mén)，停產(chǎn)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)。
對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的建議是：
1、形成有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，質(zhì)管人員一定要高人一等，才能行使質(zhì)量一票否決權(quán)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量考核。在全公司員工的工資構(gòu)成中，設(shè)質(zhì)量考核工資，在生產(chǎn)系統(tǒng)推行 質(zhì)量考核管理。質(zhì)量日?qǐng)?bào)表，質(zhì)量分析，月度質(zhì)量檔案歸檔，月度質(zhì)量報(bào)表，月度質(zhì)量考核。|3、質(zhì)量一票否決制。1）原輔材料驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)使用。
2）中間產(chǎn)品驗(yàn)收合格放行，方可進(jìn)入下道工序生產(chǎn)。
3）成品驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)發(fā)貨。特殊放行由相關(guān)副總簽字放行，必要。時(shí)由總經(jīng)理簽字放行，質(zhì)保部做好備案并跟蹤。重大質(zhì)量問(wèn)題以及直接影響產(chǎn)品安全、質(zhì)量的任何行為質(zhì)保部人員有權(quán)先行處理或直接責(zé)令停止，再上報(bào)或協(xié)調(diào)處理。
以上，是本人在這四年品質(zhì)管控工作生涯中一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)。
2014年9月“質(zhì)量月”學(xué)習(xí)心得體會(huì)
9月份，根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃、工作方針和工作措施，完成了“質(zhì)量月”工作目標(biāo)，取得了一定的成效；同時(shí)也找到了一些問(wèn)題，根據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，我得出以下體會(huì)：
一：通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)
三：總結(jié)規(guī)劃，制定今后質(zhì)量計(jì)劃
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自檢自查，已經(jīng)對(duì)比分析，在今后的工作中，制定合理的計(jì)劃，通過(guò)合理的方案，將“質(zhì)量月”精神合理的延續(xù)下去，時(shí)刻讓職工明白質(zhì)量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進(jìn)質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)完成，但是存在的不足和問(wèn)題還是很多，需要在今后的工作中不斷進(jìn)步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質(zhì)量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇三
品質(zhì)控制（Quality Control，簡(jiǎn)稱(chēng)QC）是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。作為一名從事QC工作的員工，我對(duì)于品質(zhì)控制有著深刻的理解和體會(huì)。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)控制的重要性以及有效的方法和技巧。本文旨在分享我在QC工作實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段：QC流程的重要性
QC流程是確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在QC流程中，首先需要明確標(biāo)準(zhǔn)和要求，即制定出一系列準(zhǔn)確而具體的要求，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量在可接受的范圍內(nèi)。其次是原材料和零部件的篩選和檢驗(yàn)，以確保只有符合要求的材料被用于生產(chǎn)。接下來(lái)是生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和管理，確保每一步都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。最后是對(duì)成品進(jìn)行檢查和測(cè)試，以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。這個(gè)流程的重要性在于全方位地保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，使企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：注意事項(xiàng)和技巧
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)注意一些細(xì)節(jié)和掌握一些技巧可以提高QC的效果。首先，準(zhǔn)確和可行的標(biāo)準(zhǔn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要細(xì)致入微，并且對(duì)于不同產(chǎn)品可能需要采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。其次，不要滿(mǎn)足于表面現(xiàn)象，需要注重細(xì)節(jié)和深入了解產(chǎn)品的特性與問(wèn)題。此外，QC過(guò)程中需要貫穿“持之以恒”的態(tài)度，持之以恒的堅(jiān)持有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并加以解決。最后，在QC的過(guò)程中，相互之間的協(xié)作和溝通也是非常重要的，因?yàn)橘|(zhì)量的提升離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的共同努力。
第四段：QC經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
通過(guò)對(duì)一系列項(xiàng)目的質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些通用的QC經(jīng)驗(yàn)。首先，需要建立一個(gè)有效的質(zhì)量體系，包括制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、設(shè)置檢驗(yàn)手段和方法等，以確保質(zhì)量的一致性和可控性。其次，要發(fā)揚(yáng)探索精神，嘗試新的QC方法和技術(shù)，以不斷提高QC的效率和效果。第三，要善于利用數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，找出問(wèn)題的根源和解決方案。最后，要確保QC的標(biāo)準(zhǔn)和要求與現(xiàn)實(shí)情況相符，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以保證QC工作的可行性和可持續(xù)性。
第五段：結(jié)論
QC品質(zhì)心得體會(huì)使我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)控制的重要性和方法。通過(guò)了解和應(yīng)用QC流程和技巧，我在實(shí)踐中不斷提高了自己的QC水平。然而，品質(zhì)控制是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的領(lǐng)域，只有持續(xù)不斷地提高才能夠適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索QC的知識(shí)和技巧，為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇四
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(zhǎng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(zhǎng)需要做的，就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向，使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道，每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車(chē)廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段。我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候，有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀，走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去，無(wú)所事事的樣子，覺(jué)得很奇怪，我就隨便問(wèn)一個(gè)質(zhì)管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，而站在流水線(xiàn)中間，那個(gè)質(zhì)管員對(duì)我說(shuō)，我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等；當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障；同時(shí)她還對(duì)我說(shuō)：假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中，依賴(lài)質(zhì)管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的，我又問(wèn)為什么？她說(shuō)，如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員，也就要有多少質(zhì)管人員，我想想也說(shuō)得不錯(cuò)，因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)質(zhì)管人員如果完成了這些工作后，只需在車(chē)間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看就行了，看的也就是六個(gè)項(xiàng)目：（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量），這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素；管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字（三原則）：眼到、心到、手到；一個(gè)不合格也逃不掉；這句話(huà)的意思是說(shuō)，我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)，品質(zhì)管理成為企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。Quality Control Circle（QCC）是一種有效的品質(zhì)管理工具，它通過(guò)激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)品質(zhì)管理的不斷改進(jìn)。在我所在的公司，我們也開(kāi)展了一次QCC活動(dòng)，通過(guò)參與這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我深刻體會(huì)到了品質(zhì)管理的重要性，同時(shí)也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
段落二：QCC項(xiàng)目的選題和準(zhǔn)備
在我們的QCC項(xiàng)目中，我們選取了一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題——產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的缺陷率高的問(wèn)題。首先，我們對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)研，了解到主要原因是工人在拆卸過(guò)程中沒(méi)有正確操作。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括制定操作規(guī)范、開(kāi)展培訓(xùn)和監(jiān)督等。在整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程中，我們深入溝通、討論，并確定了各自的角色和任務(wù)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
段落三：QCC項(xiàng)目的實(shí)施和成果
在項(xiàng)目實(shí)施階段，我們每周舉行一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共同分析問(wèn)題并討論改進(jìn)的方法。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的努力，我們提出了幾個(gè)創(chuàng)新的解決方案，例如引入新的工具和設(shè)備，以及修改操作流程。同時(shí)，我們也結(jié)合實(shí)際情況制定了一個(gè)具體的實(shí)施計(jì)劃，并進(jìn)行了培訓(xùn)和試點(diǎn)實(shí)施。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我們不斷調(diào)整和改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)了非常顯著的成果——產(chǎn)品缺陷率降低了30%以上。這不僅讓我們團(tuán)隊(duì)備受鼓舞，也得到了公司的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
段落四：QCC項(xiàng)目的收獲和感悟
通過(guò)參與QCC項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)結(jié)合作的重要性。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，每個(gè)人都發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，相互支持和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理和團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我將積極應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，并不斷追求卓越的品質(zhì)管理和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
段落五：對(duì)未來(lái)的展望
通過(guò)這次QCC項(xiàng)目，我相信品質(zhì)管理的重要性將繼續(xù)得到大家的重視，并在未來(lái)的工作中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。我也希望通過(guò)自己的努力，不斷提升自己的品質(zhì)管理能力，使自己成為品質(zhì)管理方面的專(zhuān)家。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)參與并領(lǐng)導(dǎo)更多的QCC項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次QCC項(xiàng)目的參與和實(shí)踐，我深入理解了品質(zhì)管理的重要性以及如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)。我相信，在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)中，品質(zhì)管理將不斷引領(lǐng)企業(yè)走上成功之路。品質(zhì)控制是每個(gè)員工的責(zé)任，而QCC則是提高品質(zhì)的重要途徑和工具之一。我將永遠(yuǎn)珍視這次經(jīng)歷，并將其用于實(shí)際工作中，為企業(yè)的品質(zhì)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇六
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一個(gè)以“提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”為主題的品質(zhì)改善項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我擔(dān)任了主要的數(shù)據(jù)分析員的角色，通過(guò)對(duì)歷史產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)的分析，找出可能的問(wèn)題并提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
通過(guò)使用質(zhì)量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如生產(chǎn)流程、設(shè)備維護(hù)等。同時(shí)，我也收集到了大量客戶(hù)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)，包括在線(xiàn)調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)談和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)。這些數(shù)據(jù)揭示了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不良體驗(yàn)，如產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)不及時(shí)等。
在項(xiàng)目過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)不全、客戶(hù)反饋滯后等。為了解決這些問(wèn)題，我不斷調(diào)整分析方法，尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加明白，品質(zhì)工作不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，還需要靈活的思維和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
從這次項(xiàng)目中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用質(zhì)量管理工具分析問(wèn)題，如何從客戶(hù)角度看待產(chǎn)品，以及如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)工作的重要性，如提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等，這些都是我們每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。
總結(jié)這次項(xiàng)目，我更加明白，只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，找出問(wèn)題并采取有效的改進(jìn)措施，我們才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在未來(lái)的品質(zhì)工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：引言
品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，而品質(zhì)控制圈（QCC）是一種利用員工集體智慧、共同提升產(chǎn)品品質(zhì)的管理方法。近期我參加了公司的一次品質(zhì)QCC活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。本文將在充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分享我的心得體會(huì)。
第二段：組建團(tuán)隊(duì)
在品質(zhì)QCC活動(dòng)中，組建一個(gè)有默契且具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員不僅要在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)，還應(yīng)相互信任、尊重和合作。我們團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自不同的部門(mén)，盡管互相不熟悉，但通過(guò)多次討論和溝通，我們逐漸建立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成了一個(gè)高效的工作模式。
第三段：?jiǎn)栴}分析與解決
對(duì)于品質(zhì)問(wèn)題，我們首先要進(jìn)行全面的分析，找出問(wèn)題的根源。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們積極收集并整理了大量的數(shù)據(jù)，并將其進(jìn)行綜合分析。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行仔細(xì)研究，我們逐漸找到了造成問(wèn)題的幾個(gè)主要因素。接下來(lái)，我們與相關(guān)部門(mén)密切合作，提出了改進(jìn)措施，并迅速采取行動(dòng)。在此過(guò)程中，我們意識(shí)到，只有全員參與，質(zhì)量才能得到真正的保障。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流
在品質(zhì)QCC活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作與交流是取得成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員越是樂(lè)于傾聽(tīng)和理解他人意見(jiàn)，就越有可能找到最佳的解決方案。在我們團(tuán)隊(duì)的每次會(huì)議上，我們都鼓勵(lì)成員積極發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，并鼓勵(lì)大家就不同觀點(diǎn)展開(kāi)討論。通過(guò)互相傾聽(tīng)和反思，我們共同制定了改進(jìn)方案，并通過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證其有效性。這種開(kāi)放和透明的交流氛圍極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和積極性。
第五段：總結(jié)
品質(zhì)QCC活動(dòng)是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，它不僅使我們更加了解了自己的產(chǎn)品和工作流程，還培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次活動(dòng)，我們團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，品質(zhì)是全員參與的責(zé)任，只有每個(gè)人都努力追求卓越品質(zhì)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。因此，我堅(jiān)信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，努力推動(dòng)品質(zhì)的持續(xù)提升。
第六段：結(jié)束語(yǔ)
品質(zhì)QCC活動(dòng)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和品質(zhì)控制的重要性。通過(guò)積極參與和不斷學(xué)習(xí)，我相信我可以在品質(zhì)改進(jìn)的道路上邁出更堅(jiān)實(shí)的步伐，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，以卓越品質(zhì)為目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵將是具有良好品質(zhì)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。綜觀我國(guó)基礎(chǔ)教育階段的思想教育,普遍存在著脫離小學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,而僅僅局限于書(shū)本的知識(shí),難以從真正意義上去觸動(dòng)和影響小學(xué)生的心靈深處。因此,做為教育工作者必須順應(yīng)時(shí)代的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和教學(xué)模式,以便為我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多具有良好品質(zhì)的未來(lái)型勞動(dòng)者。
良好的品質(zhì)是一個(gè)人在行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)出的思想、認(rèn)識(shí)和品性等本質(zhì)。聯(lián)合國(guó)教科文組織也指出,21世紀(jì)教育者的使命是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)共處。小學(xué)生正處在身心迅速發(fā)展又極具可塑性的人生階段,是施教的最佳期。緊緊把握住這個(gè)最佳培養(yǎng)期,從小學(xué)生開(kāi)始接受良好的教育,養(yǎng)成真善美的優(yōu)良品質(zhì),不僅對(duì)提高我國(guó)人口素質(zhì)起到積極的作用,而且對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)又添上了堅(jiān)實(shí)的“磚瓦”。
從自身工作實(shí)際出發(fā)，說(shuō)點(diǎn)如何培養(yǎng)小學(xué)生良好品質(zhì)。我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)。
1、小學(xué)生良好品質(zhì)要在活動(dòng)中培養(yǎng)。
小學(xué)生不僅要以語(yǔ)言、行動(dòng)等表達(dá)情感,還要自己動(dòng)手做些小禮物互相贈(zèng)送,表達(dá)情意,交流情感,這在無(wú)形中促進(jìn)了小學(xué)生社會(huì)性的發(fā)展。組織小學(xué)生經(jīng)常對(duì)自己與別人的行為進(jìn)行評(píng)議,能培養(yǎng)小學(xué)生團(tuán)結(jié)、謙虛、合作、自信、明辨是非以及自我教育的品質(zhì)。
2、小學(xué)生良好品質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程可從品質(zhì)的要素著手。
(1)從認(rèn)識(shí)著手。認(rèn)識(shí)是形成品質(zhì)的基礎(chǔ)。其最主要的特點(diǎn)是具體形象性、表面性和片面性,根據(jù)這一特點(diǎn),教師應(yīng)考慮小學(xué)生的思維與道德觀念的發(fā)展水平,提供多方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合具體事物明辨是非,使他們學(xué)會(huì)判斷與評(píng)價(jià)。
(2)從情感著手。小學(xué)生的情感具有易沖動(dòng)、易轉(zhuǎn)移和易感染等特點(diǎn),情感在小學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)中直接或間接地發(fā)揮作用,并影響其心理、行為的健康發(fā)展。培養(yǎng)小學(xué)生道德感、理智感和美感等高級(jí)情感,保護(hù)、鼓勵(lì)積極情感,改善消極情感,進(jìn)而充分發(fā)揮情感在小學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)中的功能,促進(jìn)小學(xué)生心理健康發(fā)展。
(3)從行動(dòng)著手。行動(dòng)是一種實(shí)踐練習(xí)。從行動(dòng)著手也就是從練習(xí)開(kāi)始。在實(shí)踐中培養(yǎng)情感,提高認(rèn)識(shí),再形成行為習(xí)慣。
3、多方相互配合,共同提高小學(xué)生素質(zhì)。
小學(xué)生良好品質(zhì)的教育是提高小學(xué)生整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。因此,搞好小學(xué)生良好品質(zhì)的教育和培養(yǎng)是學(xué)校、家庭和社會(huì)共同的責(zé)任。
(1)豐富小學(xué)生的社會(huì)情感。情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn),是在有機(jī)會(huì)體現(xiàn)社會(huì)環(huán)境中特別是人際交往中發(fā)展起來(lái)的。大量的活動(dòng),給小學(xué)生許多不同的`感受,使小學(xué)生逐步有了深刻而豐富的情感。
(2)增加小學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。要培育小學(xué)生堅(jiān)韌不拔的意志,錘煉不屈不撓的性格,就要增加社會(huì)實(shí)踐,使小學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中克服困難,樹(shù)立良好的自信心。
(3)重視榜樣的影響。榜樣是以他人優(yōu)良的思想、情感和行為去影響小學(xué)生,它的特點(diǎn)是具體、形象、有感染力,小學(xué)生的思維具體形象,情感占優(yōu)勢(shì),榜樣的作用對(duì)小學(xué)生更為有力。因此,作為家長(zhǎng)、教師,首先要以身作則,塑造良好的形象。
(4)發(fā)揮集體的影響。小學(xué)生生活在家庭、學(xué)校和社會(huì)集體中,集體的風(fēng)格影響著每個(gè)學(xué)生。因此,我們要充分利用這個(gè)影響因素積極創(chuàng)造良好的家庭氣氛、學(xué)校氣氛和社會(huì)氛圍。作為家長(zhǎng)、教師,還要注意觀察,發(fā)現(xiàn)每個(gè)小學(xué)生身上的閃光點(diǎn),使小學(xué)生人人都有接受表?yè)P(yáng)和激勵(lì)的機(jī)會(huì),人人都成為榜樣,創(chuàng)造一個(gè)有利于小學(xué)生良好品質(zhì)養(yǎng)成的優(yōu)良集體。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇九
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē),客戶(hù)是終點(diǎn)站,質(zhì)管人員是列車(chē)長(zhǎng),基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭,列車(chē)長(zhǎng)需要做的,就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無(wú)論火車(chē)速度多快,列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道,每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車(chē)廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē),而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的`機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位,同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,質(zhì)管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段。我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去,無(wú)所事事的樣子,覺(jué)得很奇怪,我就隨便問(wèn)一個(gè)質(zhì)管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線(xiàn)中間,那個(gè)質(zhì)管員對(duì)我說(shuō),我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等；當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障；同時(shí)她還對(duì)我說(shuō)：假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中，依賴(lài)質(zhì)管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的,我又問(wèn)為什么?她說(shuō),如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員,也就要有多少質(zhì)管人員,我想想也說(shuō)得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)質(zhì)管人員如果完成了這些工作后,只需在車(chē)間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素；管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字（三原則）：眼到、心到、手到；一個(gè)不合格也逃不掉；這句話(huà)的意思是說(shuō)，我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道，每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車(chē)廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些。強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十
近年來(lái)，品質(zhì)管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，許多企業(yè)紛紛推行了品質(zhì)年活動(dòng)。在經(jīng)歷了一整年的品質(zhì)年，我對(duì)品質(zhì)的意義和影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)，下面將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)。正如著名管理學(xué)家德魯克所說(shuō)：“品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)?！碑a(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。經(jīng)過(guò)品質(zhì)年的推行，企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的管控，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，使得產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)如果無(wú)法提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)論在市場(chǎng)上有多少銷(xiāo)售渠道都無(wú)法長(zhǎng)久存活。
其次，品質(zhì)年可以激發(fā)員工的積極性。在品質(zhì)年活動(dòng)中，企業(yè)提倡員工參與品質(zhì)管理，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。這種參與感和被重視感激發(fā)了員工的積極性，使得員工愿意將自己的創(chuàng)新思維和專(zhuān)業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)到品質(zhì)管理中。通過(guò)員工的努力，不僅產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高，員工們也因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而感到自豪和滿(mǎn)足。
第三，品質(zhì)年活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。品質(zhì)年活動(dòng)需要各個(gè)部門(mén)之間的緊密合作，只有充分理解和協(xié)作才能確保整個(gè)流程的質(zhì)量。因此，在品質(zhì)年期間，各個(gè)部門(mén)需要相互之間緊密合作，共同解決問(wèn)題。這種協(xié)作和溝通培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，不僅促進(jìn)了工作效率，也提高了整個(gè)企業(yè)的協(xié)同能力。
此外，品質(zhì)年帶來(lái)了對(duì)企業(yè)的全面認(rèn)知和改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過(guò)品質(zhì)年的推行，企業(yè)可以全面認(rèn)識(shí)到自己在品質(zhì)管理方面的不足之處，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。在品質(zhì)年活動(dòng)中，我們看到了一些之前忽視的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并采取了一系列的改進(jìn)措施來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這些改進(jìn)，企業(yè)不僅提升了自身的品質(zhì)水平，也增加了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
最后，品質(zhì)年培養(yǎng)了企業(yè)的創(chuàng)新精神。在品質(zhì)年活動(dòng)中，企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，嘗試新的方法和技術(shù)以提高產(chǎn)品質(zhì)量。這種創(chuàng)新精神使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中適應(yīng)和發(fā)展。通過(guò)品質(zhì)年的引導(dǎo)，企業(yè)可以建立起持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，不斷推動(dòng)創(chuàng)新和進(jìn)步。
總之，品質(zhì)年活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)品質(zhì)年，企業(yè)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，激發(fā)員工積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，品質(zhì)年也為企業(yè)提供了全面認(rèn)知和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。在未來(lái)，我相信品質(zhì)年會(huì)在更多的企業(yè)中得到推行和應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
品質(zhì)QCC，即“Quality Control Circle”的縮寫(xiě)，是一種常見(jiàn)的質(zhì)量管理方法，旨在通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。作為一個(gè)參與了品質(zhì)QCC項(xiàng)目的員工，我深受其影響，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我在品質(zhì)QCC項(xiàng)目中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)QCC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在品質(zhì)QCC的框架下，我們被分成小組，每個(gè)小組有共同的目標(biāo)和任務(wù)。通過(guò)合作，我們可以共享各自的想法和經(jīng)驗(yàn)，并共同解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，當(dāng)我們將這些優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，我們能夠更好地完成任務(wù)。此外，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和接受不同的聲音。這些都是品質(zhì)QCC項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀，也是我在工作和生活中受益終身的重要品質(zhì)。
其次，品質(zhì)QCC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在項(xiàng)目中，我們不僅僅是解決問(wèn)題，我們還要尋找更好的方法來(lái)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，而是要不斷追求卓越。通過(guò)品質(zhì)QCC項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和尋找問(wèn)題的根源，而不是僅僅解決表面問(wèn)題。我學(xué)習(xí)了使用各種工具和方法來(lái)識(shí)別問(wèn)題并提出解決方案。這些問(wèn)題解決技巧對(duì)于我個(gè)人和我的團(tuán)隊(duì)都非常有益，使我們能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
第三，品質(zhì)QCC項(xiàng)目培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。在項(xiàng)目中，我有機(jī)會(huì)扮演不同的角色，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)是團(tuán)隊(duì)成員。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會(huì)了如何組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃，以及如何在團(tuán)隊(duì)中分配任務(wù)和監(jiān)督進(jìn)度。作為團(tuán)隊(duì)成員，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何通過(guò)有效的溝通來(lái)傳達(dá)我的思想和觀點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷提高自己的能力。這些領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
第四，品質(zhì)QCC項(xiàng)目使我更加關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量。在以往的工作中，我可能只關(guān)注最終結(jié)果，而忽視了過(guò)程中的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。然而，在品質(zhì)QCC項(xiàng)目中，我們被要求注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量，以確保最終產(chǎn)品或服務(wù)的完美。因此，我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致和耐心，不斷追求完美，并從中獲得了極大的滿(mǎn)足感。這種關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量的意識(shí)也在我日常工作中得到了應(yīng)用，使我的工作更加高效和精確。
最后，品質(zhì)QCC項(xiàng)目教會(huì)我價(jià)值觀和責(zé)任感。作為一個(gè)QCC成員，我不僅僅是為了自己和團(tuán)隊(duì)的利益而努力，更是為了客戶(hù)和組織的利益而付出。我學(xué)會(huì)了為客戶(hù)著想，理解他們的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我也學(xué)會(huì)了為組織著想，明確自己的責(zé)任和角色，并努力為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這種價(jià)值觀和責(zé)任感是我成長(zhǎng)中最重要的一部分，也是我成功的基石。
品質(zhì)QCC項(xiàng)目給我?guī)?lái)了無(wú)盡的收獲和啟示。從團(tuán)隊(duì)合作到不斷改進(jìn)，從領(lǐng)導(dǎo)力到關(guān)注細(xì)節(jié)，從價(jià)值觀到責(zé)任感，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨著我一生。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運(yùn)用和傳承這些寶貴的品質(zhì)QCC的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來(lái)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的'監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下，順利的展開(kāi)了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來(lái)根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控和過(guò)程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問(wèn)題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開(kāi)資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論，并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開(kāi)發(fā)中預(yù)估和杜絕問(wèn)題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開(kāi)；同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問(wèn)題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對(duì)產(chǎn)品的特性，對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見(jiàn)，配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開(kāi)，溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識(shí)的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開(kāi)，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對(duì)本人工作的展開(kāi)的思路：
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開(kāi)發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開(kāi)拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過(guò)流程的修改，完善部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門(mén)人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對(duì)部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的，就如一顆樹(shù)改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題，逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長(zhǎng)期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾，本著以看問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對(duì)，認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對(duì)問(wèn)題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解。一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力。
目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問(wèn)題比較單一，缺少相對(duì)的知識(shí)面和說(shuō)服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善。
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
品質(zhì)年是一個(gè)讓我受益匪淺的經(jīng)歷。在這一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于自己和他人的東西。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我開(kāi)始更加重視品質(zhì)的重要性，并深刻領(lǐng)悟到品質(zhì)在個(gè)人和社會(huì)發(fā)展中的作用。在這篇文章中，我將分享我在品質(zhì)年中的心得體會(huì)，以及對(duì)未來(lái)的展望。
首先，品質(zhì)是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。在品質(zhì)年中，我們學(xué)習(xí)了許多品質(zhì)的概念和實(shí)踐方法。例如，堅(jiān)持、誠(chéng)信、責(zé)任等等。這些品質(zhì)能夠幫助我們?cè)诿鎸?duì)困難和挫折時(shí)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，并且在取得成功時(shí)保持謙虛和自律。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，品質(zhì)是不可或缺的。只有通過(guò)努力培養(yǎng)和保持良好的品質(zhì)才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
其次，品質(zhì)是一種與人交往和合作的重要準(zhǔn)則。在品質(zhì)年中，我們有許多機(jī)會(huì)與不同性格和興趣的人合作。通過(guò)與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)在人際關(guān)系中的作用至關(guān)重要。例如，誠(chéng)信和信任是維系人際關(guān)系的基石，只有通過(guò)相互之間的信任與尊重才能建立良好的合作關(guān)系。而責(zé)任和堅(jiān)持則是保持合作關(guān)系健康穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有在面對(duì)困難時(shí)能夠堅(jiān)持和承擔(dān)責(zé)任，才能真正取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作成果。
此外，品質(zhì)也是一個(gè)社會(huì)的基石。在品質(zhì)年中，我參與了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如義工服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)。每一個(gè)對(duì)社會(huì)有意識(shí)的人都應(yīng)該具備良好的品質(zhì)，并通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)影響和改變社會(huì)。例如，在義工服務(wù)中，我們要以積極的態(tài)度面對(duì)并解決問(wèn)題；在社區(qū)活動(dòng)中，我們要有責(zé)任心并尊重他人的權(quán)益。只有通過(guò)這樣的行動(dòng)，我們才能為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
然而，品質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹴而就的。在品質(zhì)年中，我意識(shí)到品質(zhì)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并且需要不斷地提升和完善。首先，我們應(yīng)該從小事做起，例如遵守校規(guī)、愛(ài)護(hù)公物等等。這些看似普通的事情實(shí)際上是培養(yǎng)良好品質(zhì)的重要途徑。其次，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。最后，我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我們可以鍛煉自己的品質(zhì)，并通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的品質(zhì)素養(yǎng)。
在未來(lái)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)和提升自己的品質(zhì)。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以成為一個(gè)更優(yōu)秀、更有品質(zhì)的人。同時(shí)，我也期待能夠在未來(lái)的工作和生活中，與更多的人合作和交流，共同努力推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，品質(zhì)年是一個(gè)讓我受益匪淺的經(jīng)歷。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)在個(gè)人和社會(huì)發(fā)展中的作用。我相信，只有通過(guò)不斷培養(yǎng)和提升自己的品質(zhì)，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，建立良好的人際關(guān)系，并為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我期待著在未來(lái)的工作和生活中，繼續(xù)追求卓越和品質(zhì)的同時(shí)，與更多的人共同努力，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇一
QC（Quality Control，品質(zhì)控制）是一種持續(xù)監(jiān)督和改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，它在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要地位。許多公司都將QC作為提高競(jìng)爭(zhēng)力和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的關(guān)鍵策略之一。我在工作中長(zhǎng)期從事QC工作，通過(guò)不斷總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累，我深刻體會(huì)到品質(zhì)心得的重要性。在這篇文章中，我將分享我在QC工作中的心得體會(huì)。
第二段：明確職責(zé)
在QC工作中，首先需要明確自己的職責(zé)。作為一名QC人員，我的首要任務(wù)是確保產(chǎn)品和服務(wù)符合公司制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這需要我深入了解產(chǎn)品特性和客戶(hù)需求，并制定相應(yīng)的測(cè)試和檢驗(yàn)方案。此外，我還需要積極參與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。明確職責(zé)的同時(shí)，我也要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以更好地履行職責(zé)。
第三段：注重細(xì)節(jié)
QC工作的一個(gè)重要特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，細(xì)小的問(wèn)題可能會(huì)直接影響用戶(hù)的體驗(yàn)和公司的聲譽(yù)。因此，作為QC人員，我要始終保持高度的專(zhuān)注力和細(xì)致的觀察力，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都要仔細(xì)檢查和核實(shí)。這也包括及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，防止質(zhì)量問(wèn)題的擴(kuò)散和升級(jí)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作
在QC工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍可以促進(jìn)信息的流動(dòng)和問(wèn)題的解決，提高工作效率和質(zhì)量水平。作為一名QC人員，我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，與各部門(mén)和崗位的同事進(jìn)行密切溝通和協(xié)作。我會(huì)主動(dòng)分享我積累的經(jīng)驗(yàn)和技巧，與大家一起解決共同面臨的問(wèn)題，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃和措施。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的控制和持續(xù)改進(jìn)。
第五段：持續(xù)改進(jìn)
在QC工作中，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)不斷追求的目標(biāo)。我們不能僅僅滿(mǎn)足于目前的質(zhì)量水平，而應(yīng)該始終保持追求卓越的態(tài)度。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理系統(tǒng)的評(píng)估和分析，我們可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的空間和方向，制定改進(jìn)措施，并不斷進(jìn)行執(zhí)行和評(píng)估。同時(shí)，我們還可以借鑒其他行業(yè)和企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，不斷提高自身的質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
QC品質(zhì)控制是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的管理方法，需要QC人員具備明確的職責(zé)、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的能力。通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻了解到QC工作的重要性和挑戰(zhàn)。只有不斷總結(jié)和提升，才能更好地履行QC的職責(zé)，保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，并實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇二
企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(huì)
在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，控制好產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不再是可談可不談的問(wèn)題，在競(jìng)爭(zhēng)求得生存的必要手段，唯有加強(qiáng)自身產(chǎn)品的質(zhì)量。
在如今，威脅企業(yè)生存的力量有四種：1、顧客(customers)、2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(competition)、3、成本(costs)4、則是危機(jī)(crisis)，我們可以稱(chēng)之為是4個(gè)c。企業(yè)必須時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付其中的各種逆境。產(chǎn)品是我們應(yīng)戰(zhàn)的第一張牌，如何出好第一張牌呢?——除了全面的提高質(zhì)量管理，進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)外，我們別無(wú)他法。
顧客
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。隨著顧客購(gòu)買(mǎi)力的提高、他們的需求及對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越“苛刻”。由于質(zhì)量每況愈下，原先對(duì)你忠實(shí)的顧客可能隨時(shí)一聲不吭、毫無(wú)愧意地離你而去。他們與你的競(jìng)爭(zhēng)者一道，可以讓你最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品一夜之間被顧客所拋棄，被市場(chǎng)所淘汰。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
原料、資金、機(jī)械、人力和能源成本大幅上升。在公司生產(chǎn)中如果不消化掉這些成本，它們將會(huì)抹殺利潤(rùn)。公司質(zhì)量管理的進(jìn)行并不采用過(guò)分簡(jiǎn)單化的解決辦法，例如：通過(guò)提高價(jià)格把成本轉(zhuǎn)嫁給顧客，或降低工資讓員工來(lái)承擔(dān)成本的上漲——不要忽視“人心”是最大的成本，成本的增加只能靠不斷提高生產(chǎn)率來(lái)抵消，而不是通過(guò)降低質(zhì)量或用成本轉(zhuǎn)移的方式來(lái)解決的。
危機(jī)
一家公司沒(méi)有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理文化背景，不足以抵擋任何短期或長(zhǎng)期的危機(jī)。進(jìn)行質(zhì)量管理的公司時(shí)刻進(jìn)行危機(jī)管理。它不是靠預(yù)測(cè)危機(jī)來(lái)應(yīng)付危機(jī)，而是用各種方式不斷完善自己承受和安度危機(jī)的能力。
當(dāng)然以上這些歸根結(jié)蒂都是要靠健全的管理體制來(lái)維系的。
企業(yè)中完善的人員考評(píng)制度、公平的工資分配方案、合理的獎(jiǎng)罰制度、有效的激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、公平的競(jìng)爭(zhēng)晉升環(huán)境、良性的人才經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人事環(huán)境和其它福利制度等企業(yè)文化氛圍都是影響產(chǎn)品質(zhì)量的間接因素。
質(zhì)量管理不同凡響的公司，其質(zhì)量觀念肯定與眾不同：質(zhì)量不能依賴(lài)質(zhì)檢人員來(lái)檢驗(yàn)。如果生產(chǎn)流程能生產(chǎn)出零缺陷產(chǎn)品，也就不需要質(zhì)檢了。只有流程存在缺陷，生產(chǎn)出次品時(shí)，質(zhì)檢才有必要。質(zhì)檢本身存在三個(gè)問(wèn)題。第一，實(shí)行質(zhì)檢只能消除一定比例的次品。有關(guān)的專(zhuān)家認(rèn)為，按照經(jīng)驗(yàn)法則來(lái)算，質(zhì)檢可能消除80%的次品，另外20%的次品還是會(huì)逃過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)入顧客手中。第二，次品率在一定的百分點(diǎn)內(nèi)，質(zhì)檢員可能檢查得出次品。但如果次品率是20000分之一時(shí)，就不能指望他們檢出次品來(lái)。如今的市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求極高，經(jīng)常是幾百萬(wàn)分之幾的次品率。要達(dá)到如此高的質(zhì)量水準(zhǔn)，靠最后成品的質(zhì)檢根本不可能現(xiàn)實(shí)。而一旦失誤對(duì)企業(yè)的損失卻是100%。第三個(gè)主要問(wèn)題是費(fèi)用大：質(zhì)檢員、設(shè)備和最后的次品修整或整件次品的報(bào)廢等各項(xiàng)成本都很高。因此，在生產(chǎn)中應(yīng)努力產(chǎn)品質(zhì)量做好，員工能不折不扣地做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，拍下自己的胸膛，自問(wèn)無(wú)愧于心，無(wú)負(fù)于老總，那就是誠(chéng)信，就是質(zhì)量，也就是零缺陷的心態(tài)。
有位在中纖板行業(yè)中的老總，曾痛心地檢討過(guò)自己：他們一直以其產(chǎn)品能在極挑剔的外國(guó)市場(chǎng)上暢通無(wú)阻而自豪，然而，有一次下屬匯報(bào)說(shuō)：一些板的表面有些劃痕和印跡要如何處理?他只是不經(jīng)意地說(shuō)了一句：“可以考慮內(nèi)銷(xiāo)嘛?！本蜑榇烁冻隽司薮蟮拇鷥r(jià)——因?yàn)樵谌齻€(gè)月以后，他基本上找不到能夠出口的產(chǎn)品，全都是可以?xún)?nèi)銷(xiāo)的了!“只要我們對(duì)不應(yīng)該有的錯(cuò)誤制定了一個(gè)可接受的理由，它就會(huì)永遠(yuǎn)存在?！币虼俗鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者你的一言一行都將對(duì)你的下屬產(chǎn)生不可估量的影響。質(zhì)量思想強(qiáng)調(diào)了所有企業(yè)“受益者”的需要。在企業(yè)中注重質(zhì)量的，其顯著標(biāo)志是：擁有高回報(bào)、高增長(zhǎng)的運(yùn)作機(jī)制;授權(quán)賦能、報(bào)酬豐厚和高度激勵(lì)的員工;良好的企業(yè)形象，快樂(lè)和滿(mǎn)意的顧客，不受劣質(zhì)和不安全產(chǎn)品的困擾?？傊鳛橐环N全面的思想意識(shí)，質(zhì)量將能創(chuàng)造一個(gè)理想的雙贏局面。
品質(zhì)管理之我見(jiàn)
首先、作為一名品管管控人員，必須要對(duì)所從事行業(yè)制造程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)的使用要求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有足夠的了解，且對(duì)所從事行業(yè)常見(jiàn)的產(chǎn)品缺陷有透徹的了解。比如：壓鑄件出現(xiàn)氣孔，作為品質(zhì)管控人員必須要知道產(chǎn)生氣孔的原因主要是：
4.排氣道位置不對(duì)，截面積不夠，造成排氣條件不良；
5.大機(jī)器壓鑄小零件，壓室的充滿(mǎn)度過(guò)小，尤其是臥式冷壓鑄機(jī)上更為明顯；
6.鑄件設(shè)計(jì)不合理。a形成鑄件有難以排氣的部位； b局部部位的壁厚太厚；
7.待加工面的加工量過(guò)大，使壁厚增加過(guò)多。； 8.熔煉金屬中含有過(guò)多的氣體，熔料溫度過(guò)高。
從鑄造工藝角度綜合分析，預(yù)防氣孔的生成，消除氣孔和氧化夾雜，可用以下三方面著手：
1）、“預(yù)”：就是要防止水分及各種污染物進(jìn)入坩堝或熔爐中
2）、“排”：就是要排除鋁液中的氧化夾雜和氫氣，因?yàn)橹挥杏行コ龖腋≡阡X液中的彌散狀的夾雜物（主要是al2o3），才能防止鋁液增氫，消除去氫障礙，從而獲得純凈的鋁液，壓鑄出合格的鑄件?！霸缺M，氣必除”說(shuō)的就是這個(gè)意思。3）、“溶”：就是要使鋁液中的氫在凝固時(shí)能夠部分或全部地固溶在合金組織中，不致在鑄件中形成氣孔只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查出其產(chǎn)生原因所在，并實(shí)施行而有效的措施加以改善，甚至將異常扼殺在萌芽狀態(tài)中，真正作到“預(yù)防為主，防檢結(jié)合”的目的。
否了解此工序容易產(chǎn)生的不良從而加嚴(yán)確認(rèn)以免再次發(fā)生？是否為上崗檢定人
員？ 測(cè)量人員是否有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)？
2）、機(jī)：機(jī)器設(shè)備是否穩(wěn)定？有無(wú)維修，有無(wú)帶病運(yùn)行記錄？有無(wú)修模、換?；蛘{(diào)整工
藝參數(shù)？產(chǎn)出品質(zhì)如何？
3)、物料：物料成分是否合格？有沒(méi)有特別標(biāo)示？有沒(méi)有合格報(bào)告？明確區(qū)分不合格物料，防止混淆。
4)、方法：作業(yè)員的作業(yè)手法是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝參數(shù)所管控的要求相符合？作業(yè)員
是否知道不按作業(yè)手法作業(yè)的后果？如不符合時(shí)，是否應(yīng)強(qiáng)制要求？各工序作業(yè)手
法可否改進(jìn)？是否有更好更有效的方法作業(yè)？ 新產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)、修/改模后、更換機(jī)
臺(tái)或工裝夾具時(shí)、變更操作人員時(shí)等等情況.，是否保留首件，產(chǎn)品批量生產(chǎn)完后是
否保留末件？檢驗(yàn)人員是否按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、控制計(jì)劃以及qc工程圖的控制要求進(jìn)行巡
5）、環(huán)境：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)產(chǎn)品狀態(tài)是否有必要的標(biāo)識(shí)，尤其工作臺(tái)上的不良品的區(qū)分
是否合乎要求？是否有混料的危險(xiǎn)？各工站的光線(xiàn)如何？各工作臺(tái)的5s狀況如
何？不足之處是否與現(xiàn)場(chǎng)主管檢討過(guò)？
第
三、
有的放矢
不要盲目的發(fā)表意見(jiàn)，要做到有理有據(jù)，這也是避免項(xiàng)目組內(nèi)成員產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)和不理解的前 提。在提出意見(jiàn)和建議前，最好做一下調(diào)查，收集一些資料和數(shù)據(jù)，或者和大家深入的聊一聊，開(kāi)一些交流會(huì)，座談會(huì)，收集到一線(xiàn)開(kāi)發(fā)人員的真實(shí)感受，不要自己一覺(jué)得有問(wèn)題就沖出來(lái)，這樣肯定會(huì)被別人反感，也會(huì)降低大家對(duì)品質(zhì)人員的認(rèn)同和信任感。
第四、溝通再溝通
其實(shí)很多問(wèn)題都是發(fā)生在溝通上，我覺(jué)得溝通好了，起碼可以解決70%的問(wèn)題。多為大家 提供交流和溝通的機(jī)會(huì)，比如，發(fā)起一個(gè)交流會(huì)，讓組內(nèi)同事互相培訓(xùn)，形成一個(gè)良好的內(nèi)部 學(xué)習(xí)交流氣氛。另外，什么也比不過(guò)面對(duì)面的溝通，拋棄聊天工具和e-mail吧，走過(guò)去，和你 的同事一起好好聊聊，吃飯的時(shí)候，坐車(chē)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多深入的問(wèn)題的。
第七、管制質(zhì)量，重在預(yù)防
iso/ts16949：2002的五大工具（fmea、ppap、apqp、spc、msa）要求進(jìn)行實(shí)施，只有這樣才能將一些潛在的影響生產(chǎn)的質(zhì)量問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)，才能不斷完善、提高工藝能力，最終達(dá)到企業(yè)所追求的qcdms（質(zhì)量、成本、交期、士氣、安全）的目標(biāo)要求。
第八、品質(zhì)文化建設(shè)。
規(guī)范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。畢竟要改變別人已有的習(xí)慣，是會(huì)讓別人不舒服的，所以要循序漸進(jìn)，分期分批，一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，習(xí)慣慢慢的就被改變了，這樣大家就不會(huì)太抵觸。而且，在分期分批推行規(guī)范的過(guò)程中，別忘了不斷收集反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和修正規(guī)范，規(guī)范可不是單憑個(gè)人說(shuō)是什么就是什么的，一定要收集大家的意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)，這樣才有被大家執(zhí)行的基礎(chǔ)。
當(dāng)然在品質(zhì)管控活動(dòng)中，也遇到了許多比較矛盾的問(wèn)題，比如：現(xiàn)場(chǎng)品控時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)操作工作的錯(cuò)誤是要當(dāng)場(chǎng)就指出并勸其立即改正呢還是直接找到車(chē)間主任或是班組長(zhǎng)由他們來(lái)制止呢？不過(guò)如果是后者工人可能就會(huì)認(rèn)為你是打小報(bào)告，從而更抵觸你的。我就看過(guò)有工人和品控員漫罵的場(chǎng)面。在處理之類(lèi)事時(shí)，我覺(jué)得這要看操作工錯(cuò)誤的大小程度：
1、小的要當(dāng)場(chǎng)令其停止立即改正,而不是勸其立即改正；
2、中、大的按第一條處理，同時(shí)傳達(dá)到生產(chǎn)各級(jí)管理人員，上報(bào)質(zhì)保部門(mén)備案；
3、嚴(yán)重的立即請(qǐng)示質(zhì)保部門(mén)，停產(chǎn)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)。
對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的建議是：
1、形成有效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，質(zhì)管人員一定要高人一等，才能行使質(zhì)量一票否決權(quán)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量考核。在全公司員工的工資構(gòu)成中，設(shè)質(zhì)量考核工資，在生產(chǎn)系統(tǒng)推行 質(zhì)量考核管理。質(zhì)量日?qǐng)?bào)表，質(zhì)量分析，月度質(zhì)量檔案歸檔，月度質(zhì)量報(bào)表，月度質(zhì)量考核。|3、質(zhì)量一票否決制。1）原輔材料驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)使用。
2）中間產(chǎn)品驗(yàn)收合格放行，方可進(jìn)入下道工序生產(chǎn)。
3）成品驗(yàn)收合格放行，方可入庫(kù)發(fā)貨。特殊放行由相關(guān)副總簽字放行，必要。時(shí)由總經(jīng)理簽字放行，質(zhì)保部做好備案并跟蹤。重大質(zhì)量問(wèn)題以及直接影響產(chǎn)品安全、質(zhì)量的任何行為質(zhì)保部人員有權(quán)先行處理或直接責(zé)令停止，再上報(bào)或協(xié)調(diào)處理。
以上，是本人在這四年品質(zhì)管控工作生涯中一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì)。
2014年9月“質(zhì)量月”學(xué)習(xí)心得體會(huì)
9月份，根據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動(dòng)計(jì)劃、工作方針和工作措施，完成了“質(zhì)量月”工作目標(biāo)，取得了一定的成效；同時(shí)也找到了一些問(wèn)題，根據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，我得出以下體會(huì)：
一：通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)
三：總結(jié)規(guī)劃，制定今后質(zhì)量計(jì)劃
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的自檢自查，已經(jīng)對(duì)比分析，在今后的工作中，制定合理的計(jì)劃，通過(guò)合理的方案，將“質(zhì)量月”精神合理的延續(xù)下去，時(shí)刻讓職工明白質(zhì)量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進(jìn)質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動(dòng)已經(jīng)完成，但是存在的不足和問(wèn)題還是很多，需要在今后的工作中不斷進(jìn)步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質(zhì)量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標(biāo)才能得到實(shí)現(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇三
品質(zhì)控制（Quality Control，簡(jiǎn)稱(chēng)QC）是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量至關(guān)重要。作為一名從事QC工作的員工，我對(duì)于品質(zhì)控制有著深刻的理解和體會(huì)。通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)控制的重要性以及有效的方法和技巧。本文旨在分享我在QC工作實(shí)踐中的心得體會(huì)。
第二段：QC流程的重要性
QC流程是確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在QC流程中，首先需要明確標(biāo)準(zhǔn)和要求，即制定出一系列準(zhǔn)確而具體的要求，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量在可接受的范圍內(nèi)。其次是原材料和零部件的篩選和檢驗(yàn)，以確保只有符合要求的材料被用于生產(chǎn)。接下來(lái)是生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和管理，確保每一步都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。最后是對(duì)成品進(jìn)行檢查和測(cè)試，以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。這個(gè)流程的重要性在于全方位地保證了產(chǎn)品的品質(zhì)，使企業(yè)能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
第三段：注意事項(xiàng)和技巧
在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)注意一些細(xì)節(jié)和掌握一些技巧可以提高QC的效果。首先，準(zhǔn)確和可行的標(biāo)準(zhǔn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要細(xì)致入微，并且對(duì)于不同產(chǎn)品可能需要采用不同的標(biāo)準(zhǔn)。其次，不要滿(mǎn)足于表面現(xiàn)象，需要注重細(xì)節(jié)和深入了解產(chǎn)品的特性與問(wèn)題。此外，QC過(guò)程中需要貫穿“持之以恒”的態(tài)度，持之以恒的堅(jiān)持有助于發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題并加以解決。最后，在QC的過(guò)程中，相互之間的協(xié)作和溝通也是非常重要的，因?yàn)橘|(zhì)量的提升離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的共同努力。
第四段：QC經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
通過(guò)對(duì)一系列項(xiàng)目的質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些通用的QC經(jīng)驗(yàn)。首先，需要建立一個(gè)有效的質(zhì)量體系，包括制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程、設(shè)置檢驗(yàn)手段和方法等，以確保質(zhì)量的一致性和可控性。其次，要發(fā)揚(yáng)探索精神，嘗試新的QC方法和技術(shù)，以不斷提高QC的效率和效果。第三，要善于利用數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，找出問(wèn)題的根源和解決方案。最后，要確保QC的標(biāo)準(zhǔn)和要求與現(xiàn)實(shí)情況相符，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以保證QC工作的可行性和可持續(xù)性。
第五段：結(jié)論
QC品質(zhì)心得體會(huì)使我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)控制的重要性和方法。通過(guò)了解和應(yīng)用QC流程和技巧，我在實(shí)踐中不斷提高了自己的QC水平。然而，品質(zhì)控制是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的領(lǐng)域，只有持續(xù)不斷地提高才能夠適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索QC的知識(shí)和技巧，為企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇四
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(zhǎng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(zhǎng)需要做的，就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向，使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道，每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車(chē)廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，質(zhì)管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段。我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候，有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀，走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去，無(wú)所事事的樣子，覺(jué)得很奇怪，我就隨便問(wèn)一個(gè)質(zhì)管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，而站在流水線(xiàn)中間，那個(gè)質(zhì)管員對(duì)我說(shuō)，我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等；當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障；同時(shí)她還對(duì)我說(shuō)：假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中，依賴(lài)質(zhì)管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的，我又問(wèn)為什么？她說(shuō)，如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員，也就要有多少質(zhì)管人員，我想想也說(shuō)得不錯(cuò)，因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)質(zhì)管人員如果完成了這些工作后，只需在車(chē)間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看就行了，看的也就是六個(gè)項(xiàng)目：（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量），這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素；管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字（三原則）：眼到、心到、手到；一個(gè)不合格也逃不掉；這句話(huà)的意思是說(shuō)，我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)，品質(zhì)管理成為企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。Quality Control Circle（QCC）是一種有效的品質(zhì)管理工具，它通過(guò)激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)品質(zhì)管理的不斷改進(jìn)。在我所在的公司，我們也開(kāi)展了一次QCC活動(dòng)，通過(guò)參與這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我深刻體會(huì)到了品質(zhì)管理的重要性，同時(shí)也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
段落二：QCC項(xiàng)目的選題和準(zhǔn)備
在我們的QCC項(xiàng)目中，我們選取了一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題——產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的缺陷率高的問(wèn)題。首先，我們對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了深入的調(diào)研，了解到主要原因是工人在拆卸過(guò)程中沒(méi)有正確操作。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括制定操作規(guī)范、開(kāi)展培訓(xùn)和監(jiān)督等。在整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程中，我們深入溝通、討論，并確定了各自的角色和任務(wù)，為項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
段落三：QCC項(xiàng)目的實(shí)施和成果
在項(xiàng)目實(shí)施階段，我們每周舉行一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，共同分析問(wèn)題并討論改進(jìn)的方法。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的努力，我們提出了幾個(gè)創(chuàng)新的解決方案，例如引入新的工具和設(shè)備，以及修改操作流程。同時(shí)，我們也結(jié)合實(shí)際情況制定了一個(gè)具體的實(shí)施計(jì)劃，并進(jìn)行了培訓(xùn)和試點(diǎn)實(shí)施。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我們不斷調(diào)整和改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)了非常顯著的成果——產(chǎn)品缺陷率降低了30%以上。這不僅讓我們團(tuán)隊(duì)備受鼓舞，也得到了公司的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可。
段落四：QCC項(xiàng)目的收獲和感悟
通過(guò)參與QCC項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)結(jié)合作的重要性。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，每個(gè)人都發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，相互支持和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。同時(shí)，我也學(xué)到了很多關(guān)于品質(zhì)管理和團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，我將積極應(yīng)用這些經(jīng)驗(yàn)，并不斷追求卓越的品質(zhì)管理和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
段落五：對(duì)未來(lái)的展望
通過(guò)這次QCC項(xiàng)目，我相信品質(zhì)管理的重要性將繼續(xù)得到大家的重視，并在未來(lái)的工作中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。我也希望通過(guò)自己的努力，不斷提升自己的品質(zhì)管理能力，使自己成為品質(zhì)管理方面的專(zhuān)家。同時(shí)，我也希望能夠繼續(xù)參與并領(lǐng)導(dǎo)更多的QCC項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)這次QCC項(xiàng)目的參與和實(shí)踐，我深入理解了品質(zhì)管理的重要性以及如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)。我相信，在不斷發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)中，品質(zhì)管理將不斷引領(lǐng)企業(yè)走上成功之路。品質(zhì)控制是每個(gè)員工的責(zé)任，而QCC則是提高品質(zhì)的重要途徑和工具之一。我將永遠(yuǎn)珍視這次經(jīng)歷，并將其用于實(shí)際工作中，為企業(yè)的品質(zhì)管理做出更大的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇六
在過(guò)去的一個(gè)月里，我有幸參與了一個(gè)以“提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”為主題的品質(zhì)改善項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我擔(dān)任了主要的數(shù)據(jù)分析員的角色，通過(guò)對(duì)歷史產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)和客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)的分析，找出可能的問(wèn)題并提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
通過(guò)使用質(zhì)量管理工具，如六西格瑪和pareto圖，我成功地找出了一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如生產(chǎn)流程、設(shè)備維護(hù)等。同時(shí)，我也收集到了大量客戶(hù)滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)，包括在線(xiàn)調(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)談和實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)。這些數(shù)據(jù)揭示了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不良體驗(yàn)，如產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、售后服務(wù)不及時(shí)等。
在項(xiàng)目過(guò)程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)不全、客戶(hù)反饋滯后等。為了解決這些問(wèn)題，我不斷調(diào)整分析方法，尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，最終找到了有效的解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加明白，品質(zhì)工作不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，還需要靈活的思維和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
從這次項(xiàng)目中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用質(zhì)量管理工具分析問(wèn)題，如何從客戶(hù)角度看待產(chǎn)品，以及如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)工作的重要性，如提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等，這些都是我們每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。
總結(jié)這次項(xiàng)目，我更加明白，只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析，找出問(wèn)題并采取有效的改進(jìn)措施，我們才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在未來(lái)的品質(zhì)工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：引言
品質(zhì)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，而品質(zhì)控制圈（QCC）是一種利用員工集體智慧、共同提升產(chǎn)品品質(zhì)的管理方法。近期我參加了公司的一次品質(zhì)QCC活動(dòng)，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)。本文將在充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分享我的心得體會(huì)。
第二段：組建團(tuán)隊(duì)
在品質(zhì)QCC活動(dòng)中，組建一個(gè)有默契且具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員不僅要在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)，還應(yīng)相互信任、尊重和合作。我們團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自不同的部門(mén)，盡管互相不熟悉，但通過(guò)多次討論和溝通，我們逐漸建立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成了一個(gè)高效的工作模式。
第三段：?jiǎn)栴}分析與解決
對(duì)于品質(zhì)問(wèn)題，我們首先要進(jìn)行全面的分析，找出問(wèn)題的根源。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們積極收集并整理了大量的數(shù)據(jù)，并將其進(jìn)行綜合分析。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行仔細(xì)研究，我們逐漸找到了造成問(wèn)題的幾個(gè)主要因素。接下來(lái)，我們與相關(guān)部門(mén)密切合作，提出了改進(jìn)措施，并迅速采取行動(dòng)。在此過(guò)程中，我們意識(shí)到，只有全員參與，質(zhì)量才能得到真正的保障。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流
在品質(zhì)QCC活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作與交流是取得成功的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員越是樂(lè)于傾聽(tīng)和理解他人意見(jiàn)，就越有可能找到最佳的解決方案。在我們團(tuán)隊(duì)的每次會(huì)議上，我們都鼓勵(lì)成員積極發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，并鼓勵(lì)大家就不同觀點(diǎn)展開(kāi)討論。通過(guò)互相傾聽(tīng)和反思，我們共同制定了改進(jìn)方案，并通過(guò)試驗(yàn)驗(yàn)證其有效性。這種開(kāi)放和透明的交流氛圍極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和積極性。
第五段：總結(jié)
品質(zhì)QCC活動(dòng)是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，它不僅使我們更加了解了自己的產(chǎn)品和工作流程，還培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次活動(dòng)，我們團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，品質(zhì)是全員參與的責(zé)任，只有每個(gè)人都努力追求卓越品質(zhì)，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。因此，我堅(jiān)信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，努力推動(dòng)品質(zhì)的持續(xù)提升。
第六段：結(jié)束語(yǔ)
品質(zhì)QCC活動(dòng)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和品質(zhì)控制的重要性。通過(guò)積極參與和不斷學(xué)習(xí)，我相信我可以在品質(zhì)改進(jìn)的道路上邁出更堅(jiān)實(shí)的步伐，并為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，以卓越品質(zhì)為目標(biāo)，為企業(yè)的發(fā)展譜寫(xiě)更加輝煌的篇章。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵將是具有良好品質(zhì)的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。綜觀我國(guó)基礎(chǔ)教育階段的思想教育,普遍存在著脫離小學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活,而僅僅局限于書(shū)本的知識(shí),難以從真正意義上去觸動(dòng)和影響小學(xué)生的心靈深處。因此,做為教育工作者必須順應(yīng)時(shí)代的要求,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和教學(xué)模式,以便為我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)出更多具有良好品質(zhì)的未來(lái)型勞動(dòng)者。
良好的品質(zhì)是一個(gè)人在行為、作風(fēng)上所表現(xiàn)出的思想、認(rèn)識(shí)和品性等本質(zhì)。聯(lián)合國(guó)教科文組織也指出,21世紀(jì)教育者的使命是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)共處。小學(xué)生正處在身心迅速發(fā)展又極具可塑性的人生階段,是施教的最佳期。緊緊把握住這個(gè)最佳培養(yǎng)期,從小學(xué)生開(kāi)始接受良好的教育,養(yǎng)成真善美的優(yōu)良品質(zhì),不僅對(duì)提高我國(guó)人口素質(zhì)起到積極的作用,而且對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)又添上了堅(jiān)實(shí)的“磚瓦”。
從自身工作實(shí)際出發(fā)，說(shuō)點(diǎn)如何培養(yǎng)小學(xué)生良好品質(zhì)。我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)。
1、小學(xué)生良好品質(zhì)要在活動(dòng)中培養(yǎng)。
小學(xué)生不僅要以語(yǔ)言、行動(dòng)等表達(dá)情感,還要自己動(dòng)手做些小禮物互相贈(zèng)送,表達(dá)情意,交流情感,這在無(wú)形中促進(jìn)了小學(xué)生社會(huì)性的發(fā)展。組織小學(xué)生經(jīng)常對(duì)自己與別人的行為進(jìn)行評(píng)議,能培養(yǎng)小學(xué)生團(tuán)結(jié)、謙虛、合作、自信、明辨是非以及自我教育的品質(zhì)。
2、小學(xué)生良好品質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程可從品質(zhì)的要素著手。
(1)從認(rèn)識(shí)著手。認(rèn)識(shí)是形成品質(zhì)的基礎(chǔ)。其最主要的特點(diǎn)是具體形象性、表面性和片面性,根據(jù)這一特點(diǎn),教師應(yīng)考慮小學(xué)生的思維與道德觀念的發(fā)展水平,提供多方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合具體事物明辨是非,使他們學(xué)會(huì)判斷與評(píng)價(jià)。
(2)從情感著手。小學(xué)生的情感具有易沖動(dòng)、易轉(zhuǎn)移和易感染等特點(diǎn),情感在小學(xué)生的各項(xiàng)活動(dòng)中直接或間接地發(fā)揮作用,并影響其心理、行為的健康發(fā)展。培養(yǎng)小學(xué)生道德感、理智感和美感等高級(jí)情感,保護(hù)、鼓勵(lì)積極情感,改善消極情感,進(jìn)而充分發(fā)揮情感在小學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)中的功能,促進(jìn)小學(xué)生心理健康發(fā)展。
(3)從行動(dòng)著手。行動(dòng)是一種實(shí)踐練習(xí)。從行動(dòng)著手也就是從練習(xí)開(kāi)始。在實(shí)踐中培養(yǎng)情感,提高認(rèn)識(shí),再形成行為習(xí)慣。
3、多方相互配合,共同提高小學(xué)生素質(zhì)。
小學(xué)生良好品質(zhì)的教育是提高小學(xué)生整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。因此,搞好小學(xué)生良好品質(zhì)的教育和培養(yǎng)是學(xué)校、家庭和社會(huì)共同的責(zé)任。
(1)豐富小學(xué)生的社會(huì)情感。情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn),是在有機(jī)會(huì)體現(xiàn)社會(huì)環(huán)境中特別是人際交往中發(fā)展起來(lái)的。大量的活動(dòng),給小學(xué)生許多不同的`感受,使小學(xué)生逐步有了深刻而豐富的情感。
(2)增加小學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。要培育小學(xué)生堅(jiān)韌不拔的意志,錘煉不屈不撓的性格,就要增加社會(huì)實(shí)踐,使小學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中克服困難,樹(shù)立良好的自信心。
(3)重視榜樣的影響。榜樣是以他人優(yōu)良的思想、情感和行為去影響小學(xué)生,它的特點(diǎn)是具體、形象、有感染力,小學(xué)生的思維具體形象,情感占優(yōu)勢(shì),榜樣的作用對(duì)小學(xué)生更為有力。因此,作為家長(zhǎng)、教師,首先要以身作則,塑造良好的形象。
(4)發(fā)揮集體的影響。小學(xué)生生活在家庭、學(xué)校和社會(huì)集體中,集體的風(fēng)格影響著每個(gè)學(xué)生。因此,我們要充分利用這個(gè)影響因素積極創(chuàng)造良好的家庭氣氛、學(xué)校氣氛和社會(huì)氛圍。作為家長(zhǎng)、教師,還要注意觀察,發(fā)現(xiàn)每個(gè)小學(xué)生身上的閃光點(diǎn),使小學(xué)生人人都有接受表?yè)P(yáng)和激勵(lì)的機(jī)會(huì),人人都成為榜樣,創(chuàng)造一個(gè)有利于小學(xué)生良好品質(zhì)養(yǎng)成的優(yōu)良集體。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇九
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē),客戶(hù)是終點(diǎn)站,質(zhì)管人員是列車(chē)長(zhǎng),基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭,列車(chē)長(zhǎng)需要做的,就是引導(dǎo)火車(chē)頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無(wú)論火車(chē)速度多快,列車(chē)長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道,每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車(chē)廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē),而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的`機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位,同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,質(zhì)管人員的工作重點(diǎn)是“管”，檢驗(yàn)只是手段。我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門(mén)看見(jiàn)這家企業(yè)的質(zhì)管人員輕閑的在車(chē)間里飄來(lái)飄來(lái)去,無(wú)所事事的樣子,覺(jué)得很奇怪,我就隨便問(wèn)一個(gè)質(zhì)管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線(xiàn)中間,那個(gè)質(zhì)管員對(duì)我說(shuō),我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與規(guī)定相符等；當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后，具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障；同時(shí)她還對(duì)我說(shuō)：假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中，依賴(lài)質(zhì)管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的,我又問(wèn)為什么?她說(shuō),如是那樣一條線(xiàn)有多少操作人員,也就要有多少質(zhì)管人員,我想想也說(shuō)得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴(lài)性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工后品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)質(zhì)管人員如果完成了這些工作后,只需在車(chē)間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素；管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字（三原則）：眼到、心到、手到；一個(gè)不合格也逃不掉；這句話(huà)的意思是說(shuō)，我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，然后用心去體會(huì)和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預(yù)防其偏離軌道，并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車(chē)軌道，每一節(jié)車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節(jié)車(chē)廂越軌，必將導(dǎo)致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預(yù)防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚，但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些。強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道，下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì)，而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì)帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制，約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范，以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十
近年來(lái)，品質(zhì)管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，許多企業(yè)紛紛推行了品質(zhì)年活動(dòng)。在經(jīng)歷了一整年的品質(zhì)年，我對(duì)品質(zhì)的意義和影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)，下面將分享一下我的心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)。正如著名管理學(xué)家德魯克所說(shuō)：“品質(zhì)是企業(yè)的生命線(xiàn)?！碑a(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)的聲譽(yù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。經(jīng)過(guò)品質(zhì)年的推行，企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的管控，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，使得產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)如果無(wú)法提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)論在市場(chǎng)上有多少銷(xiāo)售渠道都無(wú)法長(zhǎng)久存活。
其次，品質(zhì)年可以激發(fā)員工的積極性。在品質(zhì)年活動(dòng)中，企業(yè)提倡員工參與品質(zhì)管理，鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。這種參與感和被重視感激發(fā)了員工的積極性，使得員工愿意將自己的創(chuàng)新思維和專(zhuān)業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)到品質(zhì)管理中。通過(guò)員工的努力，不僅產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高，員工們也因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而感到自豪和滿(mǎn)足。
第三，品質(zhì)年活動(dòng)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。品質(zhì)年活動(dòng)需要各個(gè)部門(mén)之間的緊密合作，只有充分理解和協(xié)作才能確保整個(gè)流程的質(zhì)量。因此，在品質(zhì)年期間，各個(gè)部門(mén)需要相互之間緊密合作，共同解決問(wèn)題。這種協(xié)作和溝通培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，不僅促進(jìn)了工作效率，也提高了整個(gè)企業(yè)的協(xié)同能力。
此外，品質(zhì)年帶來(lái)了對(duì)企業(yè)的全面認(rèn)知和改進(jìn)機(jī)會(huì)。通過(guò)品質(zhì)年的推行，企業(yè)可以全面認(rèn)識(shí)到自己在品質(zhì)管理方面的不足之處，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。在品質(zhì)年活動(dòng)中，我們看到了一些之前忽視的細(xì)節(jié)問(wèn)題，并采取了一系列的改進(jìn)措施來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這些改進(jìn)，企業(yè)不僅提升了自身的品質(zhì)水平，也增加了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
最后，品質(zhì)年培養(yǎng)了企業(yè)的創(chuàng)新精神。在品質(zhì)年活動(dòng)中，企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，嘗試新的方法和技術(shù)以提高產(chǎn)品質(zhì)量。這種創(chuàng)新精神使企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中適應(yīng)和發(fā)展。通過(guò)品質(zhì)年的引導(dǎo)，企業(yè)可以建立起持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，不斷推動(dòng)創(chuàng)新和進(jìn)步。
總之，品質(zhì)年活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)品質(zhì)年，企業(yè)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，激發(fā)員工積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，品質(zhì)年也為企業(yè)提供了全面認(rèn)知和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。在未來(lái)，我相信品質(zhì)年會(huì)在更多的企業(yè)中得到推行和應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
品質(zhì)QCC，即“Quality Control Circle”的縮寫(xiě)，是一種常見(jiàn)的質(zhì)量管理方法，旨在通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。作為一個(gè)參與了品質(zhì)QCC項(xiàng)目的員工，我深受其影響，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我在品質(zhì)QCC項(xiàng)目中的體驗(yàn)和心得體會(huì)。
首先，品質(zhì)QCC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在品質(zhì)QCC的框架下，我們被分成小組，每個(gè)小組有共同的目標(biāo)和任務(wù)。通過(guò)合作，我們可以共享各自的想法和經(jīng)驗(yàn)，并共同解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量。每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，當(dāng)我們將這些優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，我們能夠更好地完成任務(wù)。此外，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，并學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和接受不同的聲音。這些都是品質(zhì)QCC項(xiàng)目所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀，也是我在工作和生活中受益終身的重要品質(zhì)。
其次，品質(zhì)QCC項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在項(xiàng)目中，我們不僅僅是解決問(wèn)題，我們還要尋找更好的方法來(lái)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著我們不應(yīng)滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，而是要不斷追求卓越。通過(guò)品質(zhì)QCC項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考和尋找問(wèn)題的根源，而不是僅僅解決表面問(wèn)題。我學(xué)習(xí)了使用各種工具和方法來(lái)識(shí)別問(wèn)題并提出解決方案。這些問(wèn)題解決技巧對(duì)于我個(gè)人和我的團(tuán)隊(duì)都非常有益，使我們能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
第三，品質(zhì)QCC項(xiàng)目培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。在項(xiàng)目中，我有機(jī)會(huì)扮演不同的角色，有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)是團(tuán)隊(duì)成員。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我學(xué)會(huì)了如何組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，如何設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃，以及如何在團(tuán)隊(duì)中分配任務(wù)和監(jiān)督進(jìn)度。作為團(tuán)隊(duì)成員，我學(xué)會(huì)了如何與他人合作，如何通過(guò)有效的溝通來(lái)傳達(dá)我的思想和觀點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷提高自己的能力。這些領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
第四，品質(zhì)QCC項(xiàng)目使我更加關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量。在以往的工作中，我可能只關(guān)注最終結(jié)果，而忽視了過(guò)程中的細(xì)節(jié)和質(zhì)量。然而，在品質(zhì)QCC項(xiàng)目中，我們被要求注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)和質(zhì)量，以確保最終產(chǎn)品或服務(wù)的完美。因此，我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致和耐心，不斷追求完美，并從中獲得了極大的滿(mǎn)足感。這種關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量的意識(shí)也在我日常工作中得到了應(yīng)用，使我的工作更加高效和精確。
最后，品質(zhì)QCC項(xiàng)目教會(huì)我價(jià)值觀和責(zé)任感。作為一個(gè)QCC成員，我不僅僅是為了自己和團(tuán)隊(duì)的利益而努力，更是為了客戶(hù)和組織的利益而付出。我學(xué)會(huì)了為客戶(hù)著想，理解他們的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我也學(xué)會(huì)了為組織著想，明確自己的責(zé)任和角色，并努力為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這種價(jià)值觀和責(zé)任感是我成長(zhǎng)中最重要的一部分，也是我成功的基石。
品質(zhì)QCC項(xiàng)目給我?guī)?lái)了無(wú)盡的收獲和啟示。從團(tuán)隊(duì)合作到不斷改進(jìn)，從領(lǐng)導(dǎo)力到關(guān)注細(xì)節(jié)，從價(jià)值觀到責(zé)任感，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨著我一生。我相信，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)運(yùn)用和傳承這些寶貴的品質(zhì)QCC的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來(lái)。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)，獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的'監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T(mén)、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下，順利的展開(kāi)了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，用心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真對(duì)待每一件事。
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來(lái)根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行過(guò)程品質(zhì)監(jiān)控和過(guò)程技術(shù)服務(wù)，為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作；在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào)；在問(wèn)題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善；充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升，同時(shí)展開(kāi)資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的討論，并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開(kāi)發(fā)中預(yù)估和杜絕問(wèn)題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審。
其三，在品質(zhì)控制管理中，對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審，在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的展開(kāi)；同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常；監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對(duì)內(nèi)部存在的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問(wèn)題改善徹底；組織討論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延伸展開(kāi)問(wèn)題的分析與改進(jìn)動(dòng)作；針對(duì)產(chǎn)品的特性，對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的`修改意見(jiàn)，配合改善動(dòng)作的實(shí)施。
綜合管理本部門(mén)日常工作及人員工作能力的考核，培訓(xùn)部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)；以人員工作能力的提升，在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的展開(kāi)，溝通協(xié)調(diào)工作中的問(wèn)題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門(mén)日常工作；維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障；把安全工作作為日常工作的重點(diǎn)，安全意識(shí)的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開(kāi)，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力；以下是對(duì)本人工作的展開(kāi)的思路：
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門(mén)，熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開(kāi)發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制，基本均要在可控范圍內(nèi)；一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化，需進(jìn)一步的提升本部門(mén)的管理控制能力，多接觸新事物，熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解；開(kāi)拓新視野、新思路；參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑沓鲂掳l(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過(guò)流程的修改，完善部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門(mén)人員的工作，并加以考核管理。
有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門(mén)人員工作效率；其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí)；對(duì)部分人員工作方式的溝通，讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來(lái)可以改變的，就如一顆樹(shù)改變不了氣候；首先不要去改變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中尋找環(huán)境存在的問(wèn)題，逐步按流程進(jìn)行問(wèn)題的溝通，提出觀點(diǎn)和改變問(wèn)題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長(zhǎng)期的努力，才可以固化已經(jīng)修改的，最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾，本著以看問(wèn)題、對(duì)待問(wèn)題、處理問(wèn)題得心態(tài)去面對(duì)，認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾，從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生矛盾的根源，從而去理解人，同時(shí)改變自己對(duì)問(wèn)題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解。一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力。
目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依賴(lài)于某個(gè)人的力量，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問(wèn)題比較單一，缺少相對(duì)的知識(shí)面和說(shuō)服力；需要更多的支持力量；同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開(kāi)動(dòng)作銜接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣；以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善。
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化，新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理：熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào)；培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
品質(zhì)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
品質(zhì)年是一個(gè)讓我受益匪淺的經(jīng)歷。在這一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于自己和他人的東西。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我開(kāi)始更加重視品質(zhì)的重要性，并深刻領(lǐng)悟到品質(zhì)在個(gè)人和社會(huì)發(fā)展中的作用。在這篇文章中，我將分享我在品質(zhì)年中的心得體會(huì)，以及對(duì)未來(lái)的展望。
首先，品質(zhì)是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。在品質(zhì)年中，我們學(xué)習(xí)了許多品質(zhì)的概念和實(shí)踐方法。例如，堅(jiān)持、誠(chéng)信、責(zé)任等等。這些品質(zhì)能夠幫助我們?cè)诿鎸?duì)困難和挫折時(shí)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，并且在取得成功時(shí)保持謙虛和自律。在我的成長(zhǎng)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，品質(zhì)是不可或缺的。只有通過(guò)努力培養(yǎng)和保持良好的品質(zhì)才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。
其次，品質(zhì)是一種與人交往和合作的重要準(zhǔn)則。在品質(zhì)年中，我們有許多機(jī)會(huì)與不同性格和興趣的人合作。通過(guò)與他們的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)品質(zhì)在人際關(guān)系中的作用至關(guān)重要。例如，誠(chéng)信和信任是維系人際關(guān)系的基石，只有通過(guò)相互之間的信任與尊重才能建立良好的合作關(guān)系。而責(zé)任和堅(jiān)持則是保持合作關(guān)系健康穩(wěn)定的基礎(chǔ)，只有在面對(duì)困難時(shí)能夠堅(jiān)持和承擔(dān)責(zé)任，才能真正取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作成果。
此外，品質(zhì)也是一個(gè)社會(huì)的基石。在品質(zhì)年中，我參與了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如義工服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)人的努力和貢獻(xiàn)。每一個(gè)對(duì)社會(huì)有意識(shí)的人都應(yīng)該具備良好的品質(zhì)，并通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)影響和改變社會(huì)。例如，在義工服務(wù)中，我們要以積極的態(tài)度面對(duì)并解決問(wèn)題；在社區(qū)活動(dòng)中，我們要有責(zé)任心并尊重他人的權(quán)益。只有通過(guò)這樣的行動(dòng)，我們才能為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
然而，品質(zhì)的培養(yǎng)不是一蹴而就的。在品質(zhì)年中，我意識(shí)到品質(zhì)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并且需要不斷地提升和完善。首先，我們應(yīng)該從小事做起，例如遵守校規(guī)、愛(ài)護(hù)公物等等。這些看似普通的事情實(shí)際上是培養(yǎng)良好品質(zhì)的重要途徑。其次，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提升自己的能力，我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。最后，我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我們可以鍛煉自己的品質(zhì)，并通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的品質(zhì)素養(yǎng)。
在未來(lái)，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)和提升自己的品質(zhì)。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我可以成為一個(gè)更優(yōu)秀、更有品質(zhì)的人。同時(shí)，我也期待能夠在未來(lái)的工作和生活中，與更多的人合作和交流，共同努力推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，品質(zhì)年是一個(gè)讓我受益匪淺的經(jīng)歷。通過(guò)參與各種活動(dòng)和項(xiàng)目，我深刻認(rèn)識(shí)到品質(zhì)在個(gè)人和社會(huì)發(fā)展中的作用。我相信，只有通過(guò)不斷培養(yǎng)和提升自己的品質(zhì)，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，建立良好的人際關(guān)系，并為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。我期待著在未來(lái)的工作和生活中，繼續(xù)追求卓越和品質(zhì)的同時(shí)，與更多的人共同努力，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。