最新供電公司年度工作總結(jié)(案例15篇)

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    供電公司年度工作總結(jié)篇一
    20xx年,供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
    1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000余棵,新增、補(bǔ)充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
    2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標(biāo)申請上報;簽訂xxx農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
    3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴(kuò)項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商49號),完成全縣“兩戶”確認(rèn),以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
    4、加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識,健全工作機(jī)制,理順工作流程,以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng),以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動的行為。
    1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
    2、迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
    1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實“安全生產(chǎn)月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
    2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
    3、開展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項行動,制定回收計劃,做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
    4、推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,完成農(nóng)電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
    供電公司年度工作總結(jié)篇二
    公司緊緊圍繞年初制定的(一個堅持)“堅持“科學(xué)發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)全局,主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署,適應(yīng)“三集五大”模式調(diào)整,(二個穩(wěn)固)不斷穩(wěn)固生產(chǎn)安全基礎(chǔ),不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面,(三個提升)大力提升員工綜合素質(zhì),大力提升干部隊伍領(lǐng)悟力和執(zhí)行力建設(shè),大力提升公司集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理品質(zhì),(四個力求)力求創(chuàng)造內(nèi)外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境,力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點,力求創(chuàng)造考核指標(biāo)進(jìn)位爭先的新業(yè)績,力求打造依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企的新局面的工作思路,加強(qiáng)高效執(zhí)行建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范穩(wěn)定工作,扎實推進(jìn)各項改革進(jìn)程,定期梳理工作中遇到的問題和困難,積極動員廣大干部員工轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,強(qiáng)化執(zhí)行,較好地完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。
    1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
    根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標(biāo),開展了“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”、“作業(yè)安全風(fēng)險管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理”、“電力設(shè)施保護(hù)宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動,積極弘揚(yáng)企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作,結(jié)合季節(jié)性特點,以防人身事故和責(zé)任性事故為切入點,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點排查人身事故隱患和設(shè)備安全隱患,從安全基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手,做到邊查邊改、消除缺陷,大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設(shè)備完好率為100%,電網(wǎng)主設(shè)備缺陷為零。加強(qiáng)安全督查,全力保障“五大”體系建設(shè)綜合試點階段工作順利進(jìn)行,全面修訂和編制“五大”體系建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程,進(jìn)一步明晰管理界面和職責(zé)規(guī)范,修訂了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范和崗位規(guī)范,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位標(biāo)準(zhǔn)。截至6月21日,公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
    2、電網(wǎng)建設(shè)步伐加快。
    根據(jù)建湖縣當(dāng)前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢,適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)項目,完成了《建湖縣“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進(jìn)度要求,新建投運(yùn)了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程;110kv城西變升壓工程正進(jìn)行土建施工,鐵塔基礎(chǔ)正在澆注,預(yù)計9月底投運(yùn)。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作,目前該項目變電站地址土地預(yù)審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復(fù)等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進(jìn)20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
    3、生產(chǎn)管理不斷加強(qiáng)。
    根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度,明確了各類人員的崗位職責(zé)。以“變電所”創(chuàng)建工作為抓手,努力提升變電所無人值班管理水平;大力推進(jìn)設(shè)備狀態(tài)檢修,持續(xù)改進(jìn)、大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和規(guī)范化操作,不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排,組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實中心庫-應(yīng)急庫管理要求,全面清理在庫物資,所有庫存物資錄入系統(tǒng),實現(xiàn)帳實一致,為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認(rèn)真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應(yīng)急預(yù)案,修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展了電網(wǎng)反事故演習(xí),加強(qiáng)設(shè)備巡視和特巡工作,加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)方管理,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    4、營銷管理規(guī)范推進(jìn)。
    一是加強(qiáng)營銷稽查和整改,進(jìn)一步推進(jìn)營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)項目;三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴(kuò)回訪制度,加強(qiáng)客戶回訪與宣傳溝通,完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報,結(jié)合“綠色電力,創(chuàng)新奉獻(xiàn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動主題,全面開展了“作風(fēng)建設(shè)年暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動,召開了員工《供電服務(wù)九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會,針對今年負(fù)荷緊張?zhí)攸c,落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶,了解企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)排解用電難題。
    5、經(jīng)營管理日趨完善。
    一是積極推進(jìn)sg-erp系統(tǒng)的應(yīng)用,做好系統(tǒng)的資產(chǎn)清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等,于3月20日順利上線運(yùn)行。二是按序時進(jìn)度要求,完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計工作,完成了配網(wǎng)工程財務(wù)決算審計。三是全力做好財務(wù)保障工作。核對資產(chǎn)實物,做到卡物相符,整理資產(chǎn)清冊,及時做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時認(rèn)真完成了營財移交工作,對1-4月份電費(fèi)收費(fèi)、進(jìn)賬、銷賬業(yè)務(wù),銀行對賬業(yè)務(wù)等,在規(guī)定時間內(nèi)完成核對、清理工作,并與上級公司完成交接手續(xù)。
    6、黨建和精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    一是扎實開展黨風(fēng)“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預(yù)防職務(wù)犯罪講座”等專題特色活動,深化了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    二是深入開展“走進(jìn)基層、走進(jìn)一線、走進(jìn)家庭”三走進(jìn)活動。按照上級公司統(tǒng)一部署,制定了相應(yīng)的活動方案,公司領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進(jìn)行走訪,通過召開座談會,慰問施工人員,個別家訪談話,征集職工意見,進(jìn)一步了解基層真實情況,解決實際問題。
    三是認(rèn)真做好國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司vi手冊,統(tǒng)一策劃品牌建設(shè)活動,健全和完善公司品牌標(biāo)識應(yīng)用的動態(tài)管理機(jī)制,實現(xiàn)品牌標(biāo)識長效管理。
    四是重視和加強(qiáng)群團(tuán)組織工作,增強(qiáng)黨組織凝聚力。深入推進(jìn)工會標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作,將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計”、“十佳先進(jìn)典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責(zé)任”讀書節(jié)活動,組織廣大黨員干部閱讀《中國x歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書,發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責(zé)任勝于能力》等三本好書,征集學(xué)習(xí)心得體會文章和身邊的*員征文,選派人員參與市公司組織的“身邊*員”演講比賽,取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動,公司通過市文明委文明行業(yè)檢查,13個供電所被縣政府表彰為文明單位,公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“xx市先進(jìn)基層黨委中心組”,團(tuán)委被省公司表彰為“五四紅旗團(tuán)委”。
    1、是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎(chǔ)不夠牢固。外力破壞、電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故,給公司電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來嚴(yán)重的威脅,電力設(shè)施保護(hù)工作任重而道遠(yuǎn);習(xí)慣性違章屢禁不止,安全生產(chǎn)總體形勢不容樂觀。
    2、是營銷管理還存在急需改進(jìn)的地方。公司在“親情服務(wù)、特色服務(wù)”等方面與廣大客戶的需求存在著差距,全員營銷、服務(wù)意識不夠強(qiáng)烈,“一口對外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負(fù)責(zé)制”的工作機(jī)制亟待提高。農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度滯后,特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn),我們在精細(xì)化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
    3、是由于國網(wǎng)、省公司物資招標(biāo)配送緩慢、政處工作困難,同時由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整,使電網(wǎng)建設(shè)工程節(jié)點難以掌控,給電網(wǎng)建設(shè)帶來了不穩(wěn)定因素。
    4、是同業(yè)對標(biāo)、進(jìn)位爭先工作任務(wù)緊迫。通過同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)分析,顯示公司在與先進(jìn)單位相比,許多方面還有較大的差距,公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要達(dá)到進(jìn)位爭先標(biāo)準(zhǔn),還有許多工作要做。
    5、是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。與建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,隊伍整體素質(zhì)還有差距,尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風(fēng)和執(zhí)行力等方面都亟待改進(jìn)與加強(qiáng)。
    供電公司年度工作總結(jié)篇三
    20xx年修試所工會工作在公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在所黨支部和行政的大力支持下,修試所工會認(rèn)真貫徹公司工會精神,積極圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的大局,服務(wù)生產(chǎn),積極組織和動員全體職工投身于企業(yè)的改革與發(fā)展,較好的調(diào)動和保護(hù)了職工參與企業(yè)民主管理,民主決策、民主監(jiān)督的積極性,維護(hù)了職工的合法權(quán)益和合法利益,職工的主人翁地位得到了充分的尊重,現(xiàn)將20xx年度民主管理和工會工作情況匯報如下:
    本年度職代會為三屆四次及三屆五次職代會。三屆四次職代會于3月份召開,該次職代會審議通過了所領(lǐng)導(dǎo)分管工作述職報告、職代會工作報告、財務(wù)工作報告、審計工作報告,業(yè)務(wù)招待費(fèi)工作報告。會議期間,職工代表除對上述報告進(jìn)行了認(rèn)真討論外,還討論并出臺了《獎金分配辦法》和《勞動紀(jì)律考核辦法》。三屆五次職代會于9月份召開,會議通過了上半年工作總結(jié),進(jìn)行了所工會換屆選舉,選舉出程來友同志為首的新一屆工會領(lǐng)導(dǎo)。同時對我所長期發(fā)展、安全生產(chǎn)經(jīng)營及企業(yè)管理中的一些重大問題,群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題提出了建設(shè)性的意見和建議。
    職代會會閉會期間,充分發(fā)揮職代會聯(lián)席會和職代會專委會作用,全年共召開多次聯(lián)席會。主要研究改革過程中涉及職工切身利益的重大事項,職工福利事項。黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主參與管理活動,把這項工作看成是講政治,保穩(wěn)定的大事。聯(lián)席會主要內(nèi)容為:所行政向聯(lián)席會通報了公司小型基建、生活區(qū)建設(shè)規(guī)劃等;對涉及到職工后勤服務(wù),傳統(tǒng)節(jié)日福利等進(jìn)行了專題研究和表決。
    三屆四次職代會對工區(qū)現(xiàn)任四名所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了評議。所領(lǐng)導(dǎo)分別在大會上向職工代表進(jìn)行了述職。評議結(jié)果在民主評議干部委員會的監(jiān)督下進(jìn)行匯總統(tǒng)計。
    公司廠務(wù)公開工作在繼承原有方案的基礎(chǔ)上,今年按黨政領(lǐng)導(dǎo)的提議,擴(kuò)展了公開的領(lǐng)域,創(chuàng)新了公開渠道,明確了公開的重點,向生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸,及時公開不同層面職工關(guān)心的熱點、難點問題。同時,加大在職代會上公開的內(nèi)容,專門例會公開的內(nèi)容,使公開事項發(fā)布后,能夠及時聽到職工的意見和建議,定期分析和總結(jié)廠務(wù)公開工作,并進(jìn)行找差距。
    工會重視勞動保護(hù)、作業(yè)環(huán)境工作。所領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,對勞動保護(hù)方面征求意見和建議。用實際行動關(guān)心職工,履行集體合同,維護(hù)職工的勞動權(quán)力,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,有效的激發(fā)了職工的凝聚力和責(zé)任感。對特困職工,重病職工撥付慰問金,今年共到醫(yī)院看望慰問生病住院職工30多人次;認(rèn)真落實勞動保護(hù)政策,為生產(chǎn)一線職工配備充足的勞動保護(hù)用品。
    在黨政工三方的共同努力下,我公司集體合同履約渠道暢通,職工參加企業(yè)管理的積極性高漲,職工對企業(yè)的長期發(fā)展給予更多的關(guān)注,集體合同制度即維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也保護(hù)和調(diào)動了職工的積極性。
    20xx年工會工作的重點是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神,落實國電公司《加強(qiáng)民主管理和工會工作的意見》,建設(shè)好工會組織,當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,最大限度的調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性。
    1、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神。為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)全體職工深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神,結(jié)合我省打造信用安徽、創(chuàng)建信用行業(yè)、誠信行業(yè)和實施“誠信進(jìn)萬家”活動,在全局職工中開了展“學(xué)習(xí)十六大精神,爭做誠信職工,全面建設(shè)小康社會職工百題競賽”活動,職工參與率達(dá)60%以上。修試所工會劉君同志在全國職工學(xué)習(xí)十六大系列活動中,榮獲中華全國總工會“全國職工學(xué)習(xí)黨的十六大精神系列活動答題競賽三等獎”。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實中國工會十四大和省總十一大會議精神,在全市電力系統(tǒng)行文下發(fā)要求各基層工會要認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹落實中國工會十四大會議精神,修試所工會召開工會委員會和基層工會主席例會,朱慕樟同志結(jié)合參加全總十四大學(xué)習(xí)班體會,為大家做學(xué)習(xí)十四大精神輔導(dǎo),詳細(xì)闡述了學(xué)習(xí)工會十四大對工會工作者的重要性,并就如何把工會十四大精神與實際工作有機(jī)結(jié)合起來提出了具體要求,為便于基層工會扎實開展學(xué)習(xí)工會十四大精神,修試所工會為基層工會訂購了《中國工會十四大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)專輯》一書,并利用工會網(wǎng)頁廣泛宣傳工會十四大精神。
    2、策劃并成功地舉辦了“慶祝阜陽供電局建局三十周年文藝慶典”。為把建局三十周年文藝慶典辦好,修試所工會提前一個月就精心策劃,早作準(zhǔn)備,組織人員利用晚上和星期天的時間進(jìn)行排練,沒有因為排練影響正常工作,制定排練計劃,工會工作人員實行“節(jié)目項目”負(fù)責(zé)制,保證節(jié)目的.表演質(zhì)量,確保正式演出取得成功。該臺文藝演出是建局以來舉辦的規(guī)模最大,節(jié)目質(zhì)量、藝術(shù)水準(zhǔn)最高,效果最好的一次文藝演出。
    3、眾志成誠,抗擊“非典”。在全面阻擊“非典”斗爭面前,修試所工會始終堅信,在黨中央、國務(wù)院和各級政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司統(tǒng)一布署,同心同德,眾志成城,依靠科學(xué),一定打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。修試所工會積極配合各單位進(jìn)行“防非”宣傳教育,在公司“防非”領(lǐng)導(dǎo)下,督促各項防“非典”規(guī)章制度、措施規(guī)定的落實,并為窗口單位職工配備了溫度計。
    4、以職工職業(yè)道德建設(shè)為抓手,以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)一流供電企業(yè)、創(chuàng)建文明單位為載體,有針對性的開展職工職業(yè)道德建設(shè),不斷提高職工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。今年在職工中開展了職工職業(yè)道德建設(shè)競賽,在窗口單位開展了“窗口單位職工文明行為規(guī)范競賽”等,通過形式多樣的勞動競賽,教育和培育職工不斷提高“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)水平。
    在全省第二次萬人評行風(fēng)中,我公司在全市28個參評行業(yè)中被評為第三名,被市創(chuàng)建文明行業(yè)指導(dǎo)委員會授予“文明行業(yè)”,客服中心被授予“十佳文明行業(yè)先進(jìn)集體”,客服中心鄭義同志被授予“先進(jìn)個人”,在11月6日全市文明行業(yè)創(chuàng)建總結(jié)表彰會,我公司代表被表彰的先進(jìn)集體在大會上做經(jīng)驗介紹。
    5、發(fā)揮勞動競賽優(yōu)勢,組織動員職工立足崗位多做貢獻(xiàn)。在連續(xù)兩年安康杯競賽取得成果的基礎(chǔ)上,今年我局又報名參加“安康杯”競賽活動,制定下發(fā)了“安康杯”活動競賽方案,在安全月活動期間,在全局職工中開展一次安全生產(chǎn)知識競賽活動,競賽題采用“20xx年安全生產(chǎn)月全省安全生產(chǎn)知識競賽試題”,競賽內(nèi)容涉及到安全生產(chǎn)政策法規(guī)、交通安全(道路、水運(yùn)、航運(yùn)、鐵路)、消防、工礦安全生產(chǎn)、公共場所及社區(qū)安全知識等,競賽內(nèi)容與我們?nèi)粘9ぷ?、生活休戚相關(guān),安全知識競賽職工參與率達(dá)60%以上;修試所工會還承辦了由市政府安委會、市總工會主辦的“20xx年全國安全生產(chǎn)宣傳月市直安全生產(chǎn)知識競賽”,市直安全生產(chǎn)知識競賽,競賽分預(yù)賽和決賽兩場,知識競賽的組織工作受到市總工會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    為認(rèn)真貫徹落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”的服務(wù)理念,進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動,提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,推行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動,提高供電營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明程度,近日,修試所工會與阜陽市總工會聯(lián)合舉辦了“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位業(yè)務(wù)知識競賽”。此次競賽參與面廣,競賽分初賽和決賽,全市電力系統(tǒng)營銷崗位職工全員參加了各單位組織的初賽,各單位初賽成績前3名的職工參加市總和市局組織的決賽,在決賽中,15名同志取得優(yōu)異成績,按照競賽辦法,取得成績優(yōu)異的15名同志由市總工會授予“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位標(biāo)兵” 稱號。
    20xx年度實現(xiàn)千次操作無差錯294人,線路工區(qū)送達(dá)事故隱書29份,變電二工區(qū)2人和五十萬工區(qū)實現(xiàn)百張工作票無差錯,變電一工區(qū)實現(xiàn)了安全運(yùn)行五周年。
    6、重視做好女職工工作,發(fā)揮女職工的作用。女職工網(wǎng)絡(luò)健全、工作有調(diào)不紊。在去年女職工開展《女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程》、《女職工素質(zhì)“四個一”競賽》的基礎(chǔ)上,在女職工中開展巾幗示范崗活動,鼓勵女職工提高自身素質(zhì),發(fā)揮自身女職工優(yōu)勢,積極投身于企業(yè)的改革、發(fā)展中,鼓勵女職工崗位做貢獻(xiàn),女職工隊伍整體素質(zhì)不斷提高??蛻舴?wù)中心營業(yè)室被市婦聯(lián)命名“巾幗示范崗”,計量所校表班被市婦聯(lián)命名為創(chuàng)建“巾幗示范崗”試點。維護(hù)女職工特殊利益,做好女職工健康保健工作,堅持每年春秋兩季女職工的生殖健康檢查,對婦檢查出的病情,做好統(tǒng)計,并督促治療。12月12日下午,修試所工會特聘請了陜西省著名的婦科保健專家在公司六樓會議室給女職工進(jìn)行女性保健知識講座,婦科專家李教授用幽默詼諧的語言、生動具體的事例和多年臨床的經(jīng)驗給大家介紹了女性從青春期到更年期的種種生理變化,如何自我診斷,預(yù)防不同時期可能出現(xiàn)的疾病,以及發(fā)現(xiàn)疾病、隱患后,怎樣對癥下藥,及時治療等,現(xiàn)場女職工又咨詢了許多問題,專家都一一詳細(xì)進(jìn)行了講解和答復(fù)。做好計劃生育工作,今年按照市政府、市計生委的要求,對公司在職職工進(jìn)行了個人計劃生育狀況的登記工作,該項工作任務(wù)急,工作量大,該項工作的順利完成,方便了今后計生工作的開展和以后實行社區(qū)化管理與所屬社區(qū)的接軌。加強(qiáng)生活區(qū)的計劃生育政策宣傳,利用宣傳欄、局域網(wǎng)宣傳計劃生育政策和計生科普知識,向已婚夫婦發(fā)放婚姻育宣傳資料,在西苑生活區(qū)設(shè)立計劃生育直通車宣傳欄,此項工作受到市計生委、新建居委會的好評和肯定,11月5日,阜陽市電視臺綜合新聞頻道做了專題采訪報道。
    7、發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展經(jīng)常性文體活動。修試所工會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日和公司實際情況,開展主題鮮明,不同形式的文化體育活動,年初舉辦了主題為“抓安全,促生產(chǎn),講誠信,攀高峰,第三屆職工趣味運(yùn)動會”;十一前夕,舉辦了“慶國慶,系列文體活動”,設(shè)乒乓球、撲克牌(80分)、象棋比賽;元旦,還將舉辦“電力杯”全市電力系統(tǒng)職工書畫、攝影展。力爭通過開展文化體育活動,使職工在活動中收到了寓教娛樂的效果。
    我公司中老年秧歌隊獲得“皖北商貿(mào)杯秧歌大賽”團(tuán)體二等獎,阜陽市文化藝術(shù)節(jié)舞蹈三等獎。
    8、積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工、班組和家庭”活動。為貫徹落實公司黨委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的整體布署,提高電力職工隊伍的整體素質(zhì),增強(qiáng)電力職工隊伍的綜合競爭力,促進(jìn)電力事業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定,從根本上維護(hù)職工的合法權(quán)益和合法利益。工會積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動,制定了具體的實施方案和辦法,成立了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭指導(dǎo)委員會,確定了11個班組、15個家庭、30名員工,作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工和家庭試點,試點班組根據(jù)工作性質(zhì)和特點,確定了以不同的形式作為創(chuàng)建載體(試點類型),如:調(diào)度所遠(yuǎn)動班在網(wǎng)頁上建立了“班組園地”,“班組園地”被譽(yù)為“職工的精神家園”,全公司班組共享,在計量所確立“四個一”(一種班組園地、一個班組書角、一塊學(xué)習(xí)園地、每周一次專題會議),在修試所建立了一個書室,在變電一工區(qū)操作隊等開展“每日一講”,各班的“每日一講”內(nèi)容各不相同;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作指導(dǎo)委員會成員分別于修試所、計量所、線路工區(qū)等單位員工進(jìn)行深度會談,講解學(xué)習(xí)型組織理論《第五項修練》,指導(dǎo)其建愿景,立標(biāo)桿;在試點班組、員工、家庭中開展“建愿景、立標(biāo)桿”活動,并匯編成冊;召開創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、員工、家庭座談會,為大家提供互相交流平臺;利用工會網(wǎng)頁宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意義。目前二項活動正積極推進(jìn)。
    在11月8日,市總工會舉辦了“阜陽市首屆職工計算機(jī)知識普及應(yīng)用大獎賽”中,我公司代表隊取得團(tuán)體總分第一名的好成績,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個人試點修試所職工郭興科同志榮獲個人第一名的好成績,在11月29日,省總工會舉辦的全省職工計算機(jī)知識普及應(yīng)用大獎賽中,我公司榮獲團(tuán)體二等獎,郭興科同志榮獲個人二等獎好成績。
    9、在抗洪救災(zāi)斗爭中,修試所工會心系災(zāi)區(qū),情牽參加抗洪救災(zāi)的供電職工,修試所工會分赴阜南、潁上抗洪救災(zāi)一線慰問抗洪搶險的供電職工,把公司領(lǐng)導(dǎo)的對一線職工的關(guān)心和關(guān)愛送到職工心坎上。在公司重點工程和迎峰度夏中,修試所工會關(guān)心施工和搶修現(xiàn)場職工的工作和生活,做到凡重點工程,工會都深入到現(xiàn)場慰問。
    10、以“建職工小家”為載體,不斷增強(qiáng)基層工會活力。認(rèn)真貫徹《中華全國總工會關(guān)于在新形式下深入開展建設(shè)職工之家活動的意見》,修試所工會注重提高指導(dǎo)和服務(wù)基層的水平,健全基層工會組織,并結(jié)合基層工會實際,開展基層工會建家活動,為部分基層工會“職工之家”配置了圖書、體育器材。12月份,修試所工會又為8個多經(jīng)基層工會和13個變電所配置了體育用品,為基層工會活動增添活力。
    公司客戶服務(wù)中心工會被中華全國總工會授予“模范職工小家”稱號。
    修試所工會在今后的工作中,將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、全總十四大會議精神,圍繞企業(yè)中心工作,服務(wù)改革和發(fā)展的大局,服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于基層,服務(wù)于職工,發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)良作風(fēng),加強(qiáng)調(diào)查研究,提高工作質(zhì)量,克服行政化、機(jī)關(guān)化傾向,心往基層想,人往基層去,勁往基層使,錢為基層花,以務(wù)實、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神,在全面建設(shè)小康社會,加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中發(fā)揮工會組織的重要作用!
    供電公司年度工作總結(jié)篇四
    計劃
    2013年,在縣委、縣政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞年度工作目標(biāo),真抓實干、用心務(wù)實,各項工作取得了顯著成效。
    一、2013年工作情況
    主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
    截止2013年11月30日,全社會用電量億千瓦時,同比增長%;綜合線損率%,同比上升個百分點;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率為%;農(nóng)網(wǎng)供電可靠率%;全網(wǎng)最高負(fù)荷萬千瓦,同比增長%;電費(fèi)回收率100%。
    主要工作措施及突出成效
    1.安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。堅持以防為主,強(qiáng)化過程管控,不斷夯實安全基礎(chǔ)。持續(xù)加大現(xiàn)場稽查反違章力度,落實到崗到位,推廣3g移動視頻監(jiān)控系統(tǒng),確------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----保施工作業(yè)安全可控、能控、在控,完成現(xiàn)場安全監(jiān)察2867次。開展配網(wǎng)帶電作業(yè)1195次,減少停電時戶數(shù)71342,多供電量萬千瓦時。積極配合縣政府開展“打非治違”專項活動,查處違章用電1起。全面加強(qiáng)配網(wǎng)安全管理,加大配網(wǎng)建設(shè)與改造力度,完成超、過載配變整改109臺。積極開展應(yīng)急演練和營銷安全系列活動,推進(jìn)安全無差異化管理,組織外協(xié)隊伍185人次參加安全培訓(xùn),確保安全生產(chǎn)態(tài)勢保持平穩(wěn)。截止11月30日,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故日1602天。
    2、三江
    2、千石等輸變電工程項目可研審查,在屬地政府以及各相關(guān)單位、部門的共同努力下,220千伏清水變、110千伏河垟變擴(kuò)和仁溪變等工程前期工作取得重大突破,目前已具備開工條件;110千伏------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----橋頭輸變電、巖頭變擴(kuò)、龍橋變擴(kuò)等工程已開工建設(shè);110千伏龍橋輸變電工程、菇溪變二期改造工程和35千伏黃嶼變擴(kuò)建工程已順利投運(yùn),投產(chǎn)容量萬千伏安;碧蓮供電所生產(chǎn)綜合樓、甌北供電所生產(chǎn)用房等小型基建項目有序推進(jìn);新建10千伏線路公里;公變布點103臺,容量萬千伏安;建成新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)2個,電氣化村380個,實現(xiàn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)電氣化、村村電氣化,圓滿完成xx縣新農(nóng)村電氣化任務(wù);安裝智能電能表萬只,用電信息采集系統(tǒng)累計覆蓋萬戶,實現(xiàn)上塘、甌北集抄全覆蓋。穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)用電力線路改造接收、路燈接管工作,全面完成美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中相關(guān)村落的5處電力線路遷改工作,積極服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。
    3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升。密切跟蹤縣“十二五”重點投資項目建設(shè)情況,切實增強(qiáng)服務(wù)意識,深入踐行“你用電 我用心”的服務(wù)理念,全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對今年永嘉電網(wǎng)最大供電缺------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----口約10萬千瓦以上的不利局面,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的分檔有序用電方案,努力做到“不拉電、少限電”,保障重要用戶和居民生活用電。深入開展大客戶“智能管家式”服務(wù),全面實施“臺區(qū)經(jīng)理制”,完成基層站所與村級便民服務(wù)中心無縫對接,落實“兩保戶”每月15度免費(fèi)用電工作。積極開展“打非治違”、“四邊三化”專項整治活動。檢查企業(yè)7346家,治理糾正違規(guī)違章行為4起。圓滿完成春節(jié)、兩會、美麗鄉(xiāng)村現(xiàn)場會等33次重大節(jié)日和重要活動的保供電任務(wù),共出動車輛79臺次,出動保供電人數(shù)332人次。
    4.企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動準(zhǔn)備階段工作,落實企業(yè)文化“用心”工程,開展“用心之美”系列活動,舉辦道德講堂,評選十大“最美永電人”,傳遞正能量,提升凝聚力。組織開展中層職位公開競聘,兩位同志入選市公司七級通道人才,一位同志獲得高級經(jīng)濟(jì)師職稱。------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----我公司榮獲獲得省一流縣供電企業(yè)榮譽(yù)稱號;順利通過市文明單位驗收;客戶服務(wù)中心電費(fèi)部獲得全國五一幗國標(biāo)兵崗、2011-20年度xx市勞動模范集體等榮譽(yù)稱號;工會委員會獲得全國模范職工之家的榮譽(yù)稱號;【若珍工作室】微信群被省公司推薦為國網(wǎng)公司典型案例;烏牛所被評為xx市“群眾滿意基層站所”。公司員工陳偉入圍2013國網(wǎng)浙江電力最美員工年度人物;離退休活動中心主任胡方領(lǐng)獲省公司“最美老干部”稱號。
    5.積極助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。積極開展黨的群眾路線教育,服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。緊緊圍繞縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),提前謀劃,搶抓進(jìn)度,統(tǒng)籌推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)涉及的5處線路遷改工程,11月7日完成工程驗收,完成投資約2300萬元。我公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)管理人員,每周都到現(xiàn)場進(jìn)行督促、抽查,對項目的進(jìn)度和質(zhì)量實施動態(tài)跟蹤,實時掌握工程動態(tài),并------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工程進(jìn)展情況。同時全面做好全省“深化千萬工程,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村”現(xiàn)場會保供電任務(wù)。我公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員10余人提前對耕讀小院、蒼坡村、麗水街等保供電重點場所進(jìn)行了全面細(xì)致的走訪檢查,并制定保供電方案、應(yīng)急預(yù)案?,F(xiàn)場會當(dāng)天,出動5個保電小組共32人次參加保電任務(wù),在耕讀小院安排專人值守,配備應(yīng)急發(fā)電車;對10千伏渠口904線、渡頭9線、巖頭905線、烘頭902線等重點線路組織看護(hù)巡視;運(yùn)檢、物資部門做好了搶修人員和物資準(zhǔn)備工作,全力確保了現(xiàn)場會的安全可靠用電。
    6.取得抗臺救災(zāi)的全面勝利。今夏臺風(fēng)“蘇力”、“潭美”、“菲特”來襲期間,我公司共向重要用戶、高危用戶以及廣大居民發(fā)送溫馨提示短信90萬條,公司領(lǐng)導(dǎo)堅持到崗到位,全面部署抗臺搶修任務(wù),落實安全責(zé)任,堅持水退、人進(jìn),共修復(fù)10千伏線路5條,及時恢復(fù)8個村、19個臺區(qū)、153戶居民------------------------精選公文,范文,管理類,財經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----供電。同時緊急馳援蒼南、瑞安、泰順、余姚等兄弟單位,打響永嘉電力的品牌,獲得到上級部門的充分肯定。
    編輯推薦內(nèi)容供電公司年度工作總結(jié)和來年工作計劃 2014年10月09日
    2013年,在縣委、縣政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞年度工作目標(biāo),真抓實干、用心務(wù)實,各項工作取得了顯著成效。
    一、2013年工作情況主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況截止2013年11月30日,全社會?
    供電公司人大評議工作整改方案 2014年10月08日
    城區(qū)供電公司財務(wù)部主任事跡材料 2014年10月08日
    市供電公司年度工作總結(jié) 2014年09月25日
    供電公司聯(lián)歡會主持詞 2014年09月16日
    縣供電公司企業(yè)文化建設(shè)交流材料 2011年月09日
    供電公司年度工作總結(jié)篇五
    今天,公司召開年度行政工作報告,主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作,分析面臨的形勢和任務(wù),明確新一年的主要目標(biāo)和重點工作,動員公司系統(tǒng)廣大干部職工,認(rèn)清形勢、堅定信心,搶抓機(jī)遇、克難求進(jìn),加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)在,我將公司這一年的工作進(jìn)行報告:
    20xx年對于我公司而言,是個極不尋常、極不平凡的一年,在省、市公司和縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,公司全面加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),深入推進(jìn)集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量xx億千瓦時、售電量xx億千瓦時,同比分別增長xx%、xx%,增幅列全省第4位;全口徑線損率xx%,同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負(fù)荷xx萬千瓦、最大日供電量xx萬千瓦時,均創(chuàng)歷史新高。
    在全體員工的共同努力下,去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-20xx年文明單位”稱號,喜獲“全國五一勞動獎狀”,連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團(tuán)委榮獲xx電網(wǎng)公司“五四紅旗團(tuán)委”稱號;公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
    (一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定
    認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》,重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求,農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護(hù)、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強(qiáng)。截至12月31日,公司安全生產(chǎn)無事故記錄達(dá)到2463天,實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標(biāo)。
    (二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績
    全年完成電網(wǎng)基建和技改投資xx億元,新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏xx開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù),建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
    (三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快
    推進(jìn)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)扁平化,“一部四中心”順利實施到位,檢修分公司正式掛牌運(yùn)作。大力推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動,“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目,加快信息化建設(shè)步伐,有效實施信息安全工程,信息系統(tǒng)實用化進(jìn)程進(jìn)一步加快,公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團(tuán)體第一名的好成績。
    (四)營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范
    開展臨時用電、超容用電等專項稽查,進(jìn)一步促進(jìn)行為規(guī)范。加強(qiáng)政策宣傳,強(qiáng)化電費(fèi)核算,順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費(fèi)回收風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,電費(fèi)回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費(fèi)業(yè)務(wù),加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度,有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
    (五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效
    堅持“勤儉辦企”方針,深入開展“三節(jié)約”活動,大力實施增供擴(kuò)銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機(jī)制,加大違約用電稽查力度,挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo),全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
    (六)規(guī)范管理工作得到加強(qiáng)
    加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控,組織開展模擬法庭競賽活動,編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展“金橋行動”,完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底,信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度,歸集處置工作更加規(guī)范透明?!缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
    (七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果
    落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施,公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序,保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動,成立困難職工幫扶中心,公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號,公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進(jìn)單位”。
    (八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
    繼續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理,干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”,廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動,逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系,加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),推進(jìn)了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀,推進(jìn)企業(yè)文化“四統(tǒng)一”,“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識得到深入推廣。
    過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機(jī),加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,全力以赴保增長的重要一年,也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標(biāo)。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體干部職工、離退休老同志,以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意!
    20xx年是全面完成“xx”規(guī)劃任務(wù),為“xx”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù),又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機(jī)遇和新環(huán)境。
    一方面,國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線,以推進(jìn)“三集五大”工作為重點,以“三個建設(shè)”為保證,全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子,我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整,加強(qiáng)對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀,切實增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識,主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中,積極推動管理創(chuàng)新和流程再造,在解放思想中統(tǒng)一思想,在深化轉(zhuǎn)變中促進(jìn)發(fā)展,努力搶占發(fā)展先機(jī),贏得發(fā)展的主動權(quán)。
    另一方面,實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機(jī)遇。我們要以建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線,加強(qiáng)對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究,努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入,整合公司內(nèi)外資源,統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作,全面提高電網(wǎng)的安全運(yùn)行水平和供電保障能力。
    此外,鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢,做好電力供需平衡預(yù)測分析工作,認(rèn)真執(zhí)行xx電網(wǎng)年度運(yùn)行方式,采取有針對性的管理策略,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行、電力可靠有效供應(yīng),全力滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求。
    當(dāng)前及今后一段時期,正處于收官“xx”和開啟“xx”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上,公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署,全面確立“三步走”的工作思路,力爭通過三到五年的努力,將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團(tuán)隊,將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任,強(qiáng)管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步,20xx年重抓體系建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任,促進(jìn)公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步,20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行,突出績效,實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步,20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵,培育文化,建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊。
    20xx年公司工作的總體要求是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作,切實增強(qiáng)“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局,適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進(jìn)的 “兩個輪子”,建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系,著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)為主線,緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,重抓“兩頭”,統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進(jìn)“三集五大”工作為重點,著力推進(jìn)規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企,向管理要效益,加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先,暢通內(nèi)部服務(wù)流程,優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提速增效,助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機(jī)制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體,著力推進(jìn)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效,力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進(jìn)位爭先。
    (一)落實管控措施,確保電力安全可靠供應(yīng)
    一是加強(qiáng)安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強(qiáng)安全風(fēng)險管理。三是強(qiáng)化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
    (二)搶抓發(fā)展先機(jī),全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力
    一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進(jìn)度。三是加強(qiáng)基建工程管理。
    (三)適應(yīng)變革調(diào)整,進(jìn)一步加快公司集約化發(fā)展進(jìn)程
    一是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理集約化。二是進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理集約化。三是進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)組織集約化。四是進(jìn)一步推進(jìn)物資管理集約化。五是進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。
    (四)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快形成制度管人、流程管事的新格局
    一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運(yùn)行工作。三是持續(xù)推進(jìn)同業(yè)對標(biāo)工作。
    (五)加強(qiáng)創(chuàng)新實踐,持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平
    一是加強(qiáng)生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
    (六)加強(qiáng)經(jīng)營管理,著力提升經(jīng)營管理精益化水平
    一是推進(jìn)營銷精益化管理。二是推進(jìn)農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
    (七)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽(yù)度和影響力
    (八)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制和陽光管理,確保企業(yè)健康和諧發(fā)展
    一是完善法律內(nèi)控機(jī)制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機(jī)制。三是完善效能監(jiān)察機(jī)制。四是規(guī)范用工管理機(jī)制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
    (九)大力加強(qiáng)“三個建設(shè)”,合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力
    一是切實加強(qiáng)黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)。四是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進(jìn)精神文明建設(shè)。六是進(jìn)一步加強(qiáng)群團(tuán)工作。
    (十)以人為本,全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團(tuán)隊
    一是要增強(qiáng)公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強(qiáng)誠信責(zé)任意識。四是要增強(qiáng)創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識。
    同志們,展望新的一年,公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進(jìn)一步解放思想,認(rèn)清形勢,適應(yīng)調(diào)整,促進(jìn)轉(zhuǎn)變,切實增強(qiáng)四種意識,緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署,統(tǒng)籌兼顧,把握大局,銳意進(jìn)取,拼搏爭先,確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù),為加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,推動xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    供電公司年度工作總結(jié)篇六
    同志們:
    下面,我向大會作20xx年度工作報告。
    剛剛過去的20xx年,是艱難坎坷的一年,也是波瀾壯闊的一年。這一年,我們歷經(jīng)了抗冰搶險、抗震救災(zāi)的磨練洗禮,歷經(jīng)了有序供電、奧運(yùn)保電的千辛萬苦,歷經(jīng)了國際金融危機(jī)帶來的深刻影響。在重重艱難和壓力面前,公司廣大干部職工迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,無私奉獻(xiàn),各項工作取得了新成績,開創(chuàng)了新局面。全年完成購電量億千瓦時,同比增長%;售電量億千瓦時,同比增長%;綜合線損率%,供電可靠率%;電壓合格率%;電費(fèi)回收率100%;完成銷售收入億元,稅金2716萬元,利潤616萬元。
    20xx年,公司以確保奧運(yùn)安全供電為主線,堅持把安全生產(chǎn)可控、能控、在控貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營全過程。修訂完善了《各級管理人員工作現(xiàn)場到位標(biāo)準(zhǔn)》和《到位檢查標(biāo)準(zhǔn)》,共規(guī)范崗位46個、到位標(biāo)準(zhǔn)396條、到位檢查標(biāo)準(zhǔn)3067條,進(jìn)一步明確了各級管理人員的到位職責(zé)。該標(biāo)準(zhǔn)入選了青島供電公司最佳實踐庫。制定下發(fā)了違反“四個安全”考核處罰規(guī)定,進(jìn)一步細(xì)化、量化了考核內(nèi)容,全年考核處罰職工15人次。大力開展了安全標(biāo)準(zhǔn)化評價評級工作,公司作為全省十七個試點縣之一,在完成自查、自評和整改后,12月份順利通過集團(tuán)公司安全生產(chǎn)評價、評級工作復(fù)查,青島供電公司安監(jiān)處趙總對公司安全管理工作和《到位標(biāo)準(zhǔn)》的有效實施給予高度評價。深入開展安全生產(chǎn)“百問百查”和“安全生產(chǎn)月”活動,3月份組織了全員安規(guī)考試,6月份舉行了安全知識競賽。完成春秋兩季檢修工作,組織了防汛和反事故演習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全培訓(xùn),將安全培訓(xùn)與具體專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合,提高“主動安全”意識。截至20xx年12月31日,公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)4006天。
    奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)工作,是公司有史以來持續(xù)時間最長、規(guī)模最大、條件最艱苦、工作最艱巨的兩大任務(wù)。公司上下高度重視,增強(qiáng)大局意識,堅決服從上級公司的統(tǒng)一調(diào)遣,迅速組織精干力量奔赴各條戰(zhàn)線。在奧運(yùn)保電工作中,公司專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,組織實施了“護(hù)站”、“護(hù)線”、“加強(qiáng)值班警戒”等一系列保電措施:一是增強(qiáng)了220千伏變電站的保衛(wèi)力量。每座變電站增設(shè)4名保衛(wèi)值班人員,加強(qiáng)24小時值班警戒和治安巡邏,嚴(yán)格門禁制度,嚴(yán)防非工作人員進(jìn)入。二是加強(qiáng)了鎮(zhèn)、村聯(lián)動聯(lián)防。依靠鎮(zhèn)、村治安巡邏隊等群眾力量,動員全社會共同參與,聯(lián)合作戰(zhàn),加強(qiáng)對輸電線路的防護(hù)力度。三是加大線路清障力度。對線下違章樹木和建筑物開展了一次集中清理,共清理線下樹障5200棵。四是對**境內(nèi)35千伏以上輸電線路實行全封閉式巡視和防護(hù)。增加人員26名、車輛5臺,加大對**境內(nèi)2條500千伏線路、4條220千伏輸電線路和110千伏、35千伏重點輸變電設(shè)施的巡視力度,實行包線到所、包桿到人。在援川救災(zāi)工作中,公司廣大干部職工表現(xiàn)出無私奉獻(xiàn)、全力支援的高尚精神風(fēng)貌,共計捐款、繳納“特殊黨、團(tuán)費(fèi)”32萬余元,捐獻(xiàn)價值8萬元的軍用棉被600床。6月14日,公司緊急組建的25人援川電力突擊隊,奔赴受災(zāi)最嚴(yán)重的北川縣任家坪村執(zhí)行救災(zāi)援建任務(wù)。他們在工作中不計得失、不畏艱險、不怕犧牲,以堅強(qiáng)的意志和毅力,連續(xù)奮戰(zhàn)45天,圓滿完成了700多套板房電氣安裝和外線施工等急難險重任務(wù)。
    在決戰(zhàn)奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)“兩大戰(zhàn)役”的四個多月里,公司上下齊心協(xié)力,前方后方和衷共濟(jì),以團(tuán)結(jié)一致的強(qiáng)大力量、堅韌不撥的頑強(qiáng)毅力,最終奪取了奧運(yùn)保電和援川救災(zāi)的全面勝利,為災(zāi)區(qū)重建和奧運(yùn)會順利舉辦做出了積極的貢獻(xiàn),以實際行動展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強(qiáng)、敢打敢拼的“鐵軍”風(fēng)采。
    20xx年,面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境,公司上下齊心協(xié)力、密切協(xié)作,完成電網(wǎng)建設(shè)改造資金2800余萬元。其中,投資1502萬元,新建改造110千伏工程項目8個;投資236萬元,新建改造35千伏工程項目4個;投資萬元,新建改造10千伏工程項目9個;投資萬元,完成調(diào)度工程項目8個;農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造投入資金686萬元,增容變壓器29臺4480千伏安,更換配電盤136面、表箱2130只、電度表8300只、敷設(shè)電纜千米,改造千伏線路千米,一戶一表602戶。目前,**境內(nèi)擁有220千伏變電站2座、110千伏變電站7座、35千伏變電站17座,主變總?cè)萘咳f千伏安;110千伏線路14條千米;35千伏線路53條千米;10千伏配電線路88條千米;千伏配電線路千米,10千伏配電變壓器3344臺,總?cè)萘咳f千伏安。
    加快推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè)。積極爭取市委、市政府支持,5月份由市政府牽頭專題召開了**市加快實施新農(nóng)村電氣化建設(shè)協(xié)調(diào)會,下發(fā)了《電氣化建設(shè)實施意見》,把電氣化縣建設(shè)納入全市新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃,建立了“政府主導(dǎo)、電力主動、鎮(zhèn)村互動”的高效工作機(jī)制。20xx年,公司共投入資金700余萬元,建成姜山、李權(quán)莊2個電氣化鎮(zhèn),44個電氣化村;在建另外15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電氣化試點村17個。其中,新架設(shè)線桿28基、線路6千米,敷設(shè)電纜千米,整理pvc套管千米、線弓478處,安裝透明表箱2467個、電子表12756只,整改線路走向8處,更換節(jié)能配變7臺。通過實施電氣化改造,帶動了農(nóng)村小加工、小作坊等“五小”加工業(yè)的發(fā)展,為我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    加強(qiáng)集約化經(jīng)營,實施精益化管理。深入研究和創(chuàng)新業(yè)績考核辦法,制定下發(fā)了《定期工作和動態(tài)工作考核細(xì)則》,每月落實考核責(zé)任。嚴(yán)格實行抄核收分離,成立抄表中心,下設(shè)5個抄表隊,負(fù)責(zé)全市所有用戶的電量抄錄,目前已接管直供戶電能表3170只、臺區(qū)電能表1145只;一戶一表85個臺區(qū)9369戶,農(nóng)村“四到戶”71個臺區(qū)15747戶。加強(qiáng)線損管理,嚴(yán)格執(zhí)行供電所線損考核管理辦法,超罰節(jié)獎,對線損嚴(yán)重超標(biāo)的152個臺區(qū)27764只電能表現(xiàn)場進(jìn)行校驗,更換淘汰不合格表2120只。20xx年低壓線損率%,同比降低個百分點。強(qiáng)化電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制,推廣預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù),電費(fèi)回收率100%,收取功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)萬元。深入開展?fàn)I業(yè)普查和反竊電工作,檢查用電村67個1847戶,發(fā)現(xiàn)問題253處,全部予以整改,查處竊電案件19起,追補(bǔ)電量萬千瓦時、電費(fèi)12余萬元。加強(qiáng)計量管理,全年輪換校驗單相表85767只、互感器4796只。穩(wěn)妥進(jìn)行車輛管理改革,壓縮拍賣車輛40臺,年均可節(jié)約開支153萬元。注重法律風(fēng)險超前管理,研究下發(fā)了《法律事務(wù)糾紛管理規(guī)定》,提高了干部職工的法律意識和法律素質(zhì)。
    標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面展開。20xx年,公司把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,提升企業(yè)管理水平的重要手段來抓。成立了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長,下設(shè)7個工作小組,進(jìn)行了明確的責(zé)任分工。制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體系框架、推進(jìn)方案和實施細(xì)則,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在“面”上鋪開,在“點”上實施。目前,共編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1546個、管理標(biāo)準(zhǔn)134個、工作標(biāo)準(zhǔn)167個,充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)體系對公司日常工作的指導(dǎo)作用,提升了管理水平。加快公司最佳實踐庫建設(shè),《gprs負(fù)荷控制管理》入選集團(tuán)公司最佳實踐庫,《工程管理》、《現(xiàn)場到位標(biāo)準(zhǔn)》和《農(nóng)電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實踐庫。加強(qiáng)標(biāo)桿選樹工作,姜山供電所被集團(tuán)公司命名為“標(biāo)桿供電所”??萍歼M(jìn)步取得新成果,公司研制開發(fā)的“智能電力工程項目管理系統(tǒng)”獲集團(tuán)公司科技成果二等獎和青島市科技進(jìn)步三等獎;“電力變壓器經(jīng)濟(jì)運(yùn)行計算分析系統(tǒng)”和“vqc無功優(yōu)化運(yùn)行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進(jìn)步二等獎;高壓線路放線牽引機(jī)獲國家實用新型專利權(quán)。
    以提升“四個服務(wù)”能力為重點,扎實開展“彩虹連奧運(yùn),服務(wù)促和諧”活動,努力營造“和諧共贏”的服務(wù)機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范服務(wù)流程,簡化業(yè)擴(kuò)報裝程序,全年受理高壓客戶用電申請254戶,驗收送電182戶,高壓增容73505千伏安。完成了95598系統(tǒng)升級改造,受理客戶各類業(yè)務(wù)電話10492個,全部給予及時答復(fù)處理。安裝投運(yùn)大客戶監(jiān)控終端211臺,24小時監(jiān)控大客戶的用電情況,幫助指導(dǎo)科學(xué)合理用電。拓展零點作業(yè)、帶電作業(yè)工作范圍,全年開展零點作業(yè)工程263次;實施帶電作業(yè)256次,增供電量60萬千瓦時。積極開拓電費(fèi)回收渠道,開通郵政儲蓄代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),全年已開通127800戶,方便了客戶交費(fèi)。圓滿完成全市重要政治、經(jīng)貿(mào)活動和重大節(jié)日期間的保電任務(wù)78次。
    20xx年5月份以來,由于電煤供應(yīng)緊張,電力供需矛盾非常突出,我市最大負(fù)荷缺口達(dá)到12萬千瓦,按照上級下達(dá)的用電指標(biāo),公司緊急啟動了有序用電應(yīng)急方案,采取移峰、錯峰、輪休等措施,合理分配用電負(fù)荷。同時,在**電視臺以滾動字幕形式,向全社會發(fā)布20xx年**電網(wǎng)供用電形勢及電力服務(wù)情況報告。加強(qiáng)對大客戶的指導(dǎo)和服務(wù),召開了座談會,公司領(lǐng)導(dǎo)與泰光、耐克森橡膠、耐克森輪胎、海升果汁、漢莎食品、雀巢、萬福等大企業(yè)直接對接,營銷部與35千伏及以上線路用戶直接對接;供電所與10千伏線路用戶直接對接,爭取了客戶的理解和支持,確保了全市有序用電。
    供電公司年度工作總結(jié)篇七
    主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè),目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶),覆蓋率92%。
    (四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守
    今年1-9月,本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題。
    一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作,沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
    三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象,沒有客戶的重大投訴,沒有員工的重大埋怨,一般的.咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。
    四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
    五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
    六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生,沒有隱瞞不報的情況。
    二、存在問題和不足
    (一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻。在去年的安全性評價工作中,專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,還需要進(jìn)一步整改落實。
    (二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看,盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑,但隨著金融危機(jī)的加深,供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭,而新的用電負(fù)荷難以培育,電費(fèi)回收的難度越來越大。
    三、下步工作及整改
    針對存在的問題和不足,公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進(jìn):
    一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想,抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”,確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
    二是積極做好xxxx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,主動配合縣委、縣政府,整合項目資金,通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑,支持新農(nóng)村建設(shè),助推“866”工程的實施。
    三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè),積極開拓電力市場,努力培育用電負(fù)荷,促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長。
    四是以兌現(xiàn)“十項服務(wù)”為主要內(nèi)容,建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法,進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
    五是堅持依法經(jīng)營,重視成本控制,加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
    供電公司年度工作總結(jié)篇八
    本人于1996年7月參加工作,1999年至2007年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員,2007年9月任供電所任所長至今。在2008年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故,各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高,今將本人的工作總結(jié)匯報如下:
    本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進(jìn)步,遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué),并于2005年光榮加入中國共產(chǎn)黨,入黨以來更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,政治堅定,思想進(jìn)步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì),始終堅持和落實科學(xué)發(fā)展觀,具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進(jìn)步為依托,在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù),帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān),多項成果在縣級評選中獲獎,為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求,生活上相互關(guān)心,在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間,連年被評為先進(jìn)班組稱號。
    了事故處理的時間,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
    2、較強(qiáng)的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作,指揮調(diào)度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
    以開展“供電所安全性評價”活動為契機(jī),結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強(qiáng)安全思想教育,提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控,杜絕了責(zé)任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件,組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》,2011年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí),通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力,提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
    (二)加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理
    第一,工作期間,針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
    (1),改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質(zhì)所決定,負(fù)荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大,常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動,且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求,故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻,消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
    (2)、在三年的城網(wǎng)改造中,根據(jù)城區(qū)供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖,為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗收關(guān),根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求,對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴(yán)格把關(guān),確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
    第二,加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究,制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案,確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
    護(hù)和故障搶修工作。
    第四,認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳,2008年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業(yè)互查和評比中,贏得了好評。
    第五,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī),對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
    (三)、揮刀向線損要效益
    線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標(biāo),它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益,本人嚴(yán)把線損管理關(guān),將線損按臺區(qū)分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系,線損指標(biāo)也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%,30號當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成。
    (四)、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作
    近年來,外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多,組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會,向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動,不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
    供電公司年度工作總結(jié)篇九
    襄陽供電公司政務(wù)信息公開工作在市政務(wù)信息管理中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實政務(wù)信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務(wù)水平?,F(xiàn)將20xx年工作簡要匯報如下。
    (一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽供電公司成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)察、營銷、信息等部門密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來,沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
    (二)把握重點,拓展載體。一是根據(jù)國家電網(wǎng)公司調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項承諾”及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,及時發(fā)布公司在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、重大保電等方面的舉措,接受群眾監(jiān)督。二是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。三是規(guī)范停電信息發(fā)布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。
    (三)暢通渠道,豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識和信息。20xx年,襄陽供電公司根據(jù)市政務(wù)信息中心下達(dá)的政務(wù)信息公開公開目標(biāo)任務(wù),從機(jī)構(gòu)職能信息,國家、省、市有關(guān)電力供應(yīng)方面的法律、法規(guī),高低壓用戶開戶、報裝工作流程,城區(qū)一戶一表收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)、報裝工作流程,現(xiàn)行電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),供電服務(wù)“三個十條”主要內(nèi)容及要求,供電營業(yè)窗口及營業(yè)時間,停電公告及原因等16個方面進(jìn)行信息公開,共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息103條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是積極向市委辦公室報送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢等等,已采用6條,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。三是認(rèn)真落實市政府信息公開工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動,辦好“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目,在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
    襄陽供電公司作為國有企業(yè),嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,出臺的規(guī)定辦法主要屬于針對的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,信息公開的內(nèi)容稍顯不足。
    (一)不斷完善激勵約束機(jī)制。從嚴(yán)落實95598監(jiān)管中心,實行95598周通報、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務(wù)公開規(guī)定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵約束供電服務(wù)行為。
    (二)不斷完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦,落實責(zé)任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結(jié)果。
    (三)不斷增強(qiáng)信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺,增強(qiáng)知識性和互動性,讓人民群眾更方便了解供用電信息。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十
    沿河縣板場鄉(xiāng)初級中學(xué) (20xx年6月30日) 我校位于沿河自治縣西南部,距沿河縣城22公里,學(xué)校現(xiàn)有教師102人,教學(xué)班級31個,在校學(xué)生1865人。近年來,我校在條件艱苦,工作辛苦的情況下,始終立足“書香校園〃潤澤人生”的總體定位,牢固樹立“校園安全無小事"工作理念,深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè),有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定,有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱號。主要做法是:
    一是充分發(fā)揮法制副校長(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長,學(xué)校安全保衛(wèi)組組長納入學(xué)校班子成員對待,要求每月到學(xué)校和師生開展一次法制宣傳交流,同時對問題學(xué)生進(jìn)行教育管控;二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育??迫谓處煾鶕?jù)所任學(xué)科,結(jié)合典型案例精心備課,在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
    1、班主任和科任教師把法制知識教師滲透到課堂之中,隨時讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
    2、班主任定期對班級開展主題班會,進(jìn)行法制宣傳。 開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計劃,每個學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報和墻報、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時,還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動。通過堅持開展學(xué)校法制教育,形成常態(tài),有效提升了依法治校能力,兩年來,我校無一名師生違法違紀(jì),升學(xué)率達(dá)98.6%,有112名學(xué)生被省級示范性高中錄取。
    普通高中,2人進(jìn)入省級示范性高中,其余33人由政府、學(xué)校、社會資助分別送入貴陽電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實行“五制”,強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實行承包制,成立“留守學(xué)生之家”辦公室,明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長”“愛心媽媽”,全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實施管理;實行免費(fèi)制,學(xué)校無償提供電話,要求學(xué)生定時與在外打工家長進(jìn)行電話溝通,實施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān);實行巡防制,學(xué)校的晚自習(xí)實行學(xué)生分批出校園,其中七年級學(xué)生是8.20下自習(xí),八年級學(xué)生是9.20下自習(xí),九年級學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對學(xué)生成群結(jié)隊、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后,由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊對校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防;實行情況通報制,要求房東每周向班主任通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;家長每月向?qū)W校通報l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;有情況及時通報、及時處理、及時教育;實行結(jié)伴制,每天晚自習(xí)結(jié)束,學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍,學(xué)生相互照應(yīng),減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
    見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一標(biāo)識內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求,建立學(xué)生家長、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制,健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個安全管理制度,強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂場所、流動飲食攤點等學(xué)校及周邊治安綜合整治,嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪,全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè),構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺。二是營造書香文化氛圍,做到“三有四能 ”(即每天早晨都有讀書聲,每天都有學(xué)生在圖書室閱讀書籍,每天都有教師指導(dǎo),大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言,能寫一手規(guī)范漢字,能跳一曲土家擺手舞,能唱5首以上土家山歌和愛國歌曲)。三是嚴(yán)格落實責(zé)任制,強(qiáng)化獎懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實到班級、落實到每位教師,凡發(fā)生一起交通事故或安全事故,相關(guān)教師不能享受績效獎勵,取消評優(yōu)晉級資格。后果嚴(yán)重者,除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外,調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來抓,使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
    下步工作中,我校將以貫徹落實本次會議精神為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作措施,確?!捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺階。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十一
    1安全生產(chǎn)工作注重早部署,開好頭。按照慣例,年初,省公司頒發(fā)了1號文件,指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作;召開了安全生產(chǎn)電視電話會議和20xx年生產(chǎn)工作會議,全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作,確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo),對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長、完善發(fā)展電網(wǎng)、實現(xiàn)安全年為目標(biāo);以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則,加強(qiáng)運(yùn)行管理、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全面落實各項反事故措施,加大對老舊設(shè)備的改造力度,預(yù)防事故關(guān)口前移,從源頭抓起,加強(qiáng)班組安全建設(shè),夯實安全基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢。
    2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!皟蓵逼陂g的安全供電工作,省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會議進(jìn)行專門部署,并組成檢查組,深入基層單位檢查落實,順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。
    3進(jìn)行安全診斷,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對去年一些單位發(fā)生的典型事故,省公司組成專家組,對本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷,幫助這些單位查找問題,深入整改,提高安全生產(chǎn)水平。
    4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對送、變、配電運(yùn)行的管理力度,組織專業(yè)人員對變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研,并召開了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會議,樹立遼陽供電公司首山變先進(jìn)典型,通過典型引路,推動全面,不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路,通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離,或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法,降低雷擊跳閘率;針對外力破壞比較突出的問題,舉一反三,大做文章,加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作,使外力破壞得到遏制。
    變電方面繼續(xù)對gw6—220型隔離開關(guān)進(jìn)行完善化改造,對運(yùn)行時間長、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測試和改造,完成了渾河變電所1號主變壓器的返廠大修、和平變5號主變壓器的事故搶修,對渾河變2號240mva主變壓器、本溪南芬變1號120mva主變壓器及營口濱海變2號60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理,消除了設(shè)備隱患。對遼陽、鞍山、營口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整,以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班,提升各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識和素質(zhì),做到依法管安全,以法防事故。
    6重點規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對近年來配電作業(yè)事故較多的情況,省公司編發(fā)了配電事故案例,組織職工在安全日活動時間學(xué)習(xí);制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》,統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項工作,逐步實現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
    7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具體要求,實行聯(lián)絡(luò)員制度,并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動。“春檢”初期,省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查,對企業(yè)落實國家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神情況,“春檢”準(zhǔn)備情況,作業(yè)現(xiàn)場安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點檢查和調(diào)研,提出了切實可行的針對性措施,指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行。“春檢”中期,針對“非典”疫情的特殊情況,非常時期采取非常措施,運(yùn)用錄像視頻匯報和電話匯報的方式,依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查,使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中,深入落實反事故措施,實行作業(yè)現(xiàn)場全封閉以及各級領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督,確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
    各供電公司高度重視大型停電作業(yè),制定嚴(yán)密的安全措施,各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場,層層把好安全關(guān),“春檢”作業(yè)秩序井然。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十二
    不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開,回首xx,確實是不平凡的一年,xx是我人生經(jīng)歷的一個重大轉(zhuǎn)折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。
    1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。
    1、加強(qiáng)自我管理: 深入現(xiàn)場、扎實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人:我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒,時刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時常提調(diào)其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風(fēng)格,比協(xié)作講團(tuán)結(jié),比貢獻(xiàn)講成績,比工作講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。
    努力轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng),做下屬的貼心人。經(jīng)常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進(jìn)行講解,了解設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻(xiàn)”的工作熱情和積極性。
    2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員,以達(dá)最佳配置。
    電氣專業(yè)共有:49人,xx年有1人辭職,2人請產(chǎn)假。
    用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家齊心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
    3、思想管理工作
    電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產(chǎn)生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵等方式方法,幫助其正確認(rèn)識形勢,轉(zhuǎn)變思想觀念。
    把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊共同命運(yùn)的思想上。
    1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修工作管理
    1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非?!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強(qiáng)對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
    2)、運(yùn)行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機(jī)化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
    對檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
    3)、 加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀(jì)律及各項運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀(jì)律等問題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。
    4)積極主動配合完成了xx年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
    5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
    2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作
    1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開工,計劃xx年停電期間投入運(yùn)行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。
    2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗工作。
    3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗。
    4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
    5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷,xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。
    6)、因設(shè)計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
    7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級、維護(hù)。
    8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。
    1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高,對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多,對設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。
    2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟,年輕工作人員較多,認(rèn)識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差,安全意識和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進(jìn)心,執(zhí)行力差,事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平,需要在今后工作中努力提高。
    3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進(jìn)一步完善,且對工作人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
    4、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作雖做了大量工作,但仍不能最好的服務(wù)于生產(chǎn),甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進(jìn)行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設(shè)備,我們還需要大力加強(qiáng)管理,并采取有效措施。
    5、專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作搞得多,收到實效的少;培訓(xùn)形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新形式,改進(jìn)方法,增強(qiáng)實效性。
    6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變,設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
    7、備品備件管理不到位,時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
    xx年主要工作計劃
    1、全面加強(qiáng)自我管理,提升自身綜合素質(zhì),做好自我批評和自我反省。
    2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
    3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理工作,圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo),提高電氣、儀表設(shè)備的完好率,全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。
    4、加強(qiáng)電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團(tuán)隊而奮斗。
    5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項培訓(xùn),抓好重大技術(shù)決策,搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
    6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺帳。
    7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運(yùn)行,文明檢修。
    8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理工作。
    9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新工作。
    10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
    11、加強(qiáng)用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。
    12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十三
    為確保雨季以及全年的安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,根據(jù)灘海開發(fā)公司2017年電力春檢方案以及灘海開發(fā)公司生產(chǎn)科徐津強(qiáng)主管的周密工作安排,煉達(dá)公司從3月20日至4月13日先后對灘海開發(fā)公司1-1島、2-1井場、2-1島、2-2島、埕海聯(lián)合站、2-2井場的低壓開關(guān)柜、電力變壓器、電泵變頻器、升壓器、電動機(jī)接線盒、高壓架空線部分進(jìn)行了檢修,檢修過程中施工單位本著注重細(xì)節(jié),查找隱患為宗旨,圓滿完成了灘海開發(fā)公司電力春檢任務(wù),收到了預(yù)期的效果。
    1、加強(qiáng)全所員工《安全規(guī)程》等安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí),3月10日我們利用一天時間組織全所員工觀看了電力安全操作錄像,重溫學(xué)習(xí)了《電力安全操作規(guī)程》的內(nèi)容,并根據(jù)檢修內(nèi)容及要求,有針對性的`進(jìn)行了提問考試,從而提高了全所員工的檢修安全意識。
    2、施工人員安全技術(shù)交底,3月11日我們利用一天時間組織施工單位所有施工人員進(jìn)行公司各站、點的施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)安全交底,針對春檢設(shè)備檢查項目及標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了詳細(xì)的交底工作,從而提高了施工人員危害識別的能力,掌握了春檢工作的內(nèi)容和要求,做到了人人心中有數(shù)。
    3、對施工單位檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車輛等進(jìn)行了檢查,及早做好了備品備件的儲備工作,確保了春檢的正常使用和供應(yīng)。
    4、細(xì)安排,重落實。針對我所實際,我們制定了相應(yīng)的春檢工作要求,并進(jìn)一步明確了春檢期間相關(guān)人員的工作職責(zé),各類工作進(jìn)行了明確分工,各項任務(wù)落實到人,做到了計劃周密,安排合理,保證了各項工作忙而不亂。
    降低了外界因素導(dǎo)致線路掉閘的幾率,提高了線路運(yùn)行可靠性,提高了設(shè)備的健康水平,推動各項工作邁上新臺階的有力基礎(chǔ)。在今年春檢過程中我們共處理缺陷12起,清理柜內(nèi)殘余物1kg,清除鳥窩共計23處。
    今年的春檢工作結(jié)束了,但同時也是全年工作的開始,我們雖然取得了一些成績,但是還應(yīng)看到我們也存在著很多不足之處,我們要在今后的工作中,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。發(fā)揚(yáng)成績克服缺點,更加努力的工作,全面完成支公司下達(dá)的全年各項指標(biāo)任務(wù)。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十四
    近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
    今年我公司以“四個服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開展,狠抓“三個十條”的落實,堅持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,明確目標(biāo),落實措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個新臺階。
    (一)逐步完善95598服務(wù)平臺
    拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡化業(yè)擴(kuò)報裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
    (二)組織開展明查暗訪工作
    按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進(jìn)行了明查暗訪。
    在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識,加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價系統(tǒng)的校修。
    發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定,扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
    (三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
    通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場辦公,開展經(jīng)理接待日,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會,發(fā)放征詢意見卡等活動,向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
    (四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
    (一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    (二)在營業(yè)場所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評價系統(tǒng),該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng),將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層,真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實擊效應(yīng)。
    (三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”,采取受理申請、設(shè)計、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時限。
    在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對于投訴舉報建立預(yù)警制度,對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系,從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識,保證了服務(wù)水平的提升。
    我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實踐:
    (一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設(shè)用電啟動“綠色通道”,加班加點,打破常規(guī),在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!
    (二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費(fèi)誠信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志,利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的社會形象,實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
    (三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來,共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會穩(wěn)定。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績促進(jìn)我公司各項工作的發(fā)展。
    供電公司年度工作總結(jié)篇十五
    20xx年我們保護(hù)一班在局、工區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,努力工作,不斷進(jìn)取,克服了人員變動大、新分人員多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
    加強(qiáng)現(xiàn)場工作管理。對于班組來說,主要是生產(chǎn)安全,其重點在現(xiàn)場工作。我們認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn),結(jié)合創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動,舉一反三,查找我們工作的不規(guī)范行為,制定整改措施,保證現(xiàn)場工作的安全,我們在現(xiàn)場合理分工,規(guī)范各種工作流程,所有工作做到“四個凡事”,杜絕現(xiàn)場失控。
    依據(jù)現(xiàn)場,開拓創(chuàng)新,20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實可行的辦法,提高了電網(wǎng)安全運(yùn)行的可靠性,班組再次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。
    1、微機(jī)保護(hù)裝置電源的插件,長時間運(yùn)行會造成損壞,但一般沒有備件,易造成保護(hù)停運(yùn),影響安全運(yùn)行?,F(xiàn)正在更換。
    2、后臺機(jī)種類多,問題也較多,而且多為軟件問題,對綜合自動化變電站后臺機(jī)的異常處理過分依賴廠家,不好維護(hù)。
    3、班組標(biāo)準(zhǔn)化實施初步完成,但是缺乏長效機(jī)制,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督并制定負(fù)責(zé)人,保證標(biāo)準(zhǔn)化成為一種常態(tài)。
    1、保持班組和諧氛圍,保證班組整體穩(wěn)定,積極實現(xiàn)“快樂生活,快樂工作”的班組理念,形成一個良好的工作環(huán)境。
    2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高工作人員的技術(shù)水平,針對班組新成員比較多的情況,為每個人制訂了培訓(xùn)計劃,對每個人在一定時期內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)實現(xiàn)了量化,使每個人都能穩(wěn)步提高。
    3、針對現(xiàn)場安全管理,
    1)實行危險點抽問制度,工作負(fù)責(zé)人交待完危險點以后,對每個工作班成員進(jìn)行危險點的抽查詢問,保證每個工作班成員都掌握危險點,對于沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
    2)嚴(yán)格執(zhí)行“四個凡事”,總負(fù)責(zé)人保證工作合理分工,指定合格的小組工作負(fù)責(zé)人。工作班成員工作時,小組負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行監(jiān)護(hù),工作完畢后,工作總負(fù)責(zé)人要對工作進(jìn)行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄,不得憑記憶進(jìn)行工作。所檢驗項目要嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行,不得漏項或簡化。
    4、加強(qiáng)mis臺帳管理,尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳,要及時完善,保證臺帳與現(xiàn)場實際情況相符,為我們自己的工作提供方便。
    5、加強(qiáng)備品備件的管理,增強(qiáng)備品備件包容性,使其滿足現(xiàn)場工作的需要,以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
    6、繼續(xù)加強(qiáng)對異常的處理和分析,杜絕重復(fù)性異常的發(fā)生。將每一種設(shè)備出現(xiàn)的缺陷,及時進(jìn)行分析和處理,并在班內(nèi)黑板上列出,使班組內(nèi)每個成員都清楚異常發(fā)生的原因。
    7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書、卡的落實力度,對編制的措施現(xiàn)場必須嚴(yán)格執(zhí)行,加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度,規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。
    1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作,盡量避免一天有數(shù)個重要現(xiàn)場的情況,造成個別現(xiàn)場人員配備不足,現(xiàn)場失控而形成安全隱患。
    2、建議給保護(hù)班每個班配一個長沙發(fā),因為保護(hù)專業(yè)每年每班都有十幾個晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班內(nèi)坐著睡,希望領(lǐng)導(dǎo)考慮。
    成績永遠(yuǎn)屬于過去,在明年工作中,我們將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,保持優(yōu)良的作風(fēng),彌補(bǔ)工作中的不足,學(xué)習(xí)其他兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗,改善我們的薄弱環(huán)節(jié),作為一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體,我們有理由相信,在新的一年里,我們會同心協(xié)力,更好的完成局、工區(qū)交我們的各項任務(wù)。