總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
林業(yè)站長個人工作總結篇一
一年來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各職能部門的大力支持和密切配合下，馬過河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下。馬過河鎮(zhèn)安監(jiān)站堅持以“__”重要思想和“_x”為指導，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任意識，狠抓安全管理制度、措施的落實。加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，定期不定期地對轄區(qū)內(nèi)的各相關企非煤礦山，碼頭、危險化學品、煙花爆竹、重點工程、等場所開展安全生產(chǎn)大檢查，積極實施安全生產(chǎn)專項治理，層層落實安全生產(chǎn)責任制，遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，穩(wěn)定了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢?，F(xiàn)將_年的工作開展情況總結如下：
一、黨政重視，深化認識，切實加強安全生產(chǎn)的領導
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，站在“安全責任重于泰山”的高度，將安全生產(chǎn)工作擺到維護廣大人民群眾的根本利益這一基本出發(fā)點上來抓，堅持“以人為本”，充分把安全生產(chǎn)工作納入政府工作重要議事日程。
1、明確安全生產(chǎn)領導責任制，書記、鎮(zhèn)長總負責，實行一名黨委班子領導分管全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，四名副鎮(zhèn)長歸口管理水陸、交通、?；锲贰熁ū?、非煤礦山(地質(zhì)災害)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)林業(yè)、教育安全、農(nóng)電安全生產(chǎn)工作。
2、建立健全安全生產(chǎn)工作責任制度、信息通報制度、事故隱患舉報制度、安全檢查制度、例會制度和安全教育制度，認真貫徹上級關于安全生產(chǎn)工作的會議精神;及時召開黨政聯(lián)席會和各辦事處、村干部及鎮(zhèn)各職能部門負責人會議，分析我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢，安排部署安全生產(chǎn)工作;定期組織農(nóng)電管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非煤礦山業(yè)主召開安全學習會;從而使廣大干部和群眾關心安全、重視安全、支持安全生產(chǎn)工作。在國家方針政策的大力支持下，針對經(jīng)濟市場發(fā)展的要求，為保證安全生產(chǎn)工作的正常、安全、平穩(wěn)，正規(guī)的發(fā)展態(tài)勢，特成立“安全生產(chǎn)領導小組”，為安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和管理打下良好的基礎。安全生產(chǎn)工作已經(jīng)在科學化，規(guī)范化，現(xiàn)代化的發(fā)展模式，保證了安全穩(wěn)定趨勢不斷向前發(fā)展，使社會經(jīng)濟發(fā)展和保護國家人民生命財產(chǎn)安全得到了保證。
二、制度落實、強化管理、依法安全生產(chǎn)管理、加大督查力度
(一)嚴格目標管理，層層落實責任制，層層簽訂責任狀
安監(jiān)站與各企業(yè)單位、辦事處、村委、學校、非煤礦山業(yè)主、?；锲飞a(chǎn)經(jīng)營單位、煙花爆竹批發(fā)部和零售點、企業(yè)法人代表等簽訂安全生產(chǎn)責任狀。明確了各自承擔的責任，進一步增強了安全責任感和使命感。_年安監(jiān)站與轄區(qū)內(nèi)的10個非煤礦山16個采石(場)點、1個農(nóng)機加油站、14家煙花爆竹零售點、30余家個體工商戶、1個衛(wèi)生院、5個村級衛(wèi)生所、1家工礦貿(mào)企業(yè)(編織袋廠)、1個碼頭及社辦廠(食用菌園區(qū))等企業(yè)全年未發(fā)生一起責任事故，未死傷一人。共簽訂責任狀70余份。
一年來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“關注安全，平安是?！睘橹黝}的安全生產(chǎn)宣傳活動，利用宣標語、宣傳單、圖片展、宣傳欄、發(fā)放安全生產(chǎn)法規(guī)手冊等多種形式對《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)常識等法律法規(guī)進行廣泛宣傳，并積極組織法制安全宣講團到各中小學校宣講安全知識，提高中小學生安全意識。應用宣傳欄30期、標語200余幅、發(fā)放宣傳單300多份、發(fā)放《安全生產(chǎn)法規(guī)手冊》200余本。大大增強了廣大人民群眾的安全守法意識。
(三)強化防范措施、加大安全檢查和督查力度
強化防范措施、加大安全檢查和督查力度，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。定期不定期的組織有關部門對水、陸交通安全、非煤礦、煙花爆竹安全、?；锲钒踩⒔ㄖ踩?、農(nóng)電安全、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全、進行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日期間等特殊期間前后在全鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改及處罰力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
林業(yè)站長個人工作總結篇二
__年，我鄉(xiāng)的護林防火工作在縣護防指揮部的指導下，在鄉(xiāng)黨委政府的直接領導下，在護林防火領導小組、林工站、各村委會和廣大人民群眾的艱辛努力下，堅持“預防為主、積極消滅”的方針、政策、法律、法規(guī)，全面落實全縣護林防火會議精神，把護林防火工作當作天大的事情，精心部署，狠抓落實，周密安排，同時按照“抓基礎，加大投入保運轉(zhuǎn);抓創(chuàng)新，加強管理保規(guī)范;抓網(wǎng)絡，加強聯(lián)防保安全;抓機制，加強領導保效果”的指導思想開展護林防火工作，認真執(zhí)行“自防為主，積極聯(lián)防，團結互助，保護森林”的聯(lián)防宗旨，狠抓護林防火工作不放松，使我鄉(xiāng)護林防火工作取得了顯著成效，今年上半年無重大森林火災。下面，將我鄉(xiāng)護林防火工作情況向領導作簡要匯報。
一、__上半年護林防火工作情況
(一)強化領導，強化責任，強化認識，建立健全保障有力的護林防火組織為加強對護林防火工作的領導，推動護林防火工作的健康發(fā)展，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長盧正光同志為組長，副鄉(xiāng)長金學明同志、林工站站長李國才同志為副組長，林工站成員、各村委會書記、主任為成員的鄉(xiāng)護林防火領導小組，各村也成立了以村干部、黨員、民兵為主體的森林防火應急撲火分隊。同時，我鄉(xiāng)全面落實森林防火行政領導責任制，與各村委會簽訂了森林防火目標責任書。明確規(guī)定凡發(fā)生森林火災的村委會，追究村委會負責人及轄區(qū)護林員責任，根據(jù)情節(jié)給予相應處分，切實抓好各預防和撲救措施。
(二)加強護林防火宣傳教育，努力提高群眾的森林防火意識。我鄉(xiāng)始終堅持把森林防火宣傳教育列為森林防火的一個重要環(huán)節(jié)來抓，并堅持常抓不懈。除此之外，我鄉(xiāng)還經(jīng)常性地開展廣泛的森林防火宣傳教育工作，在宣傳教育中采用了重點宣傳與面上宣傳、流動宣傳與固定宣傳、經(jīng)常性宣傳與典型性宣傳相結合的方法，有關護林防火的法律法規(guī)、各級地方政府的`公告、禁令和野外用火的管理規(guī)定等。通過這些活動的開展，擴大了森林防火工作的社會影響，進一步提高了管護區(qū)廣大職工群眾的森林防火意識。
(三)加強巡山護林和高火險時段的守護監(jiān)督工作。巡山護林是我鄉(xiāng)森林防火工作中一項非常重要的工作，各管護點的職工嚴格遵守《森林管護人員職責》和《護林防火值班制度》，愛崗敬業(yè)，堅持巡山制度，認真填寫巡山記錄，對重點村、重點人員進行跟蹤檢查，對各節(jié)慶日開展重點巡護，同時向群眾宣傳嚴禁野外用火和發(fā)現(xiàn)火情及時報告的義務。在“春節(jié)”、“清明節(jié)”、春耕生產(chǎn)、“五一”假期，因走親訪友、燃放煙花爆竹、上墳燒紙、燒灰積肥等民風民俗用火頻繁和出入山林人員較多，是容易引發(fā)森林火災的危險期。為了確保管護區(qū)森林防火萬無一失，鄉(xiāng)護林防火領導小組多次發(fā)出通知，要求各管護區(qū)根據(jù)各自的具體情況，采取重點巡查、定點守護、現(xiàn)場檢查、勸告制止方式，消除火災隱患。
(四)嚴格火源管理
1、安排各轄區(qū)護林員加大巡回檢查力度，嚴防管理，杜絕一切火源進山。
2、嚴格制度，嚴禁各類火種進山，切實從根本上消除火災隱患。
3、我鄉(xiāng)加大對林火案件的查處力度，堅決做到見煙必查，違章必糾，犯罪必懲。，堅持做到火滅人離。確保了這些危險時段無森林火警、火災發(fā)生。
(五)嚴格檢查督促。根據(jù)森林防火不同階段的要求，我鄉(xiāng)都適時組織工作組深入基層開展檢查督促工作。元旦、春節(jié)、“五一”等期間鄉(xiāng)黨政領導不僅參加森林防火值班，而且平時還親自帶隊深入基層進行檢查。黨政領導還分頭進駐到各村委會直接組織工作，適時組織工作組，深入各村宣傳森林防火法律法規(guī)，傳達貫徹全國和省、市會議精神，認真檢查、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改。
(六)認真做好撲火的各項準備針對全年森林防火的嚴峻形勢，我鄉(xiāng)提早部署，強化管理，在思想上、組織上、裝備上充分做好了撲大火、打硬仗的準備。一是針對各重點林區(qū)地形林貌都制定了切實可行的撲火預案。二是強化值班制度，確保信息暢通，并實行鄉(xiāng)村24小時值班制度及領導帶班制度，及時處理有關火警。
(七)今年，我鄉(xiāng)森林防火工作中存在的主要問題：一是森林防火宣傳教育工作要根據(jù)林區(qū)人流的變化進一步加強，個別重點區(qū)域要加大巡查力度;二是還需不斷提高森林管護職工的素質(zhì)，提升其工作能力和責任感，強化勞動紀律教育;三是預防、撲救森林火災的科技含量很低。這些問題有待在今后的工作中認真加以解決。
二、__下半年護林防火工作要點
(一)進一步加強森林防火宣傳，提高全民防火意識。
下半年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)堅持“群防群治”的原則，把森林防火宣傳教育作為第一道防線，納入森林防火的首要工作任務，突出宣傳重點，增強宣傳實效;依靠群眾、發(fā)動群眾、宣傳群眾，切實提高人民群眾的森林防火意識，充分發(fā)揮群眾參與森林防火的主動性、自覺性、積極性;加大力度開展森林防火宣傳教育活動，充分利用各種媒介，全方位開展宣傳，營造濃厚的森林防火社會氛圍;加強安全避險知識的宣傳教育，提高森林防火隊伍和林區(qū)群眾的自我保護能力，減少人員傷亡事故。
(二)進一步加強火源管理，消除火災隱患。
只有管住人才能管做火源，也才能消除火災發(fā)生。我們將把火源管理作為森林防火工作的第一道防線抓緊抓好，一是依法管理野外用火，規(guī)范用火行為，嚴格管理野外火源。在高火險天氣時段，按照森林防火戒嚴令的要求，提高警惕，加強巡查，狠抓監(jiān)督，把戒嚴令的各項要求真正落到實處。在防火期，慎重管理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用火，堅持用火審批制度，積極引導群眾在天氣適宜、防范措施和責任落實的前提下集中使用;在重點時段，對重點林區(qū)、重點地段、重點人員中進行重點防范，確保萬無一失;堅持推行行之有效的火源管理措施，并加以推廣，如“鄉(xiāng)規(guī)民約”掛牌上崗，輪流值班等。
(三)進一步加強森林消防隊伍建設，做好撲火的各項準備工作。
我鄉(xiāng)森林消防隊伍建設，一是將按照縣護防辦要求，組建好半專業(yè)和義務撲火隊伍，按照“打早、打小、打快、打了”的要求，作好一切撲火準備，不打無準備之仗。二是加強撲火隊伍的培訓，防火期內(nèi)，組織開展撲火安全知識教育和撲火技能演練，提高撲火作戰(zhàn)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。三要認真做好各項準備工作，全面落實撲救森林火災物資的儲備和撲火機具及通訊設備維護工作，保證各種撲火機具和通訊設備齊全完好。
(四)進一步做好森林火災應急處置預案的完善和落實工作，加強對重點區(qū)域的監(jiān)控力度。
我局將根據(jù)情況變化，適時對下屬各單位森林火災應急處置預案進行修訂和完善，并按預案規(guī)定內(nèi)容落實好各個環(huán)節(jié)，確保預案的可操作性和執(zhí)行力。對森林防火重點區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。在森林防火關鍵時期，派出工作組，深入到站(片)、點，開展森林防火工作專項檢查，對外來人員管理、林區(qū)施工單位防火責任制、野外火源管理、撲火物資、人員組織等情況進行督促檢查，糾正違章違規(guī)用火，排查火險隱患。
(五)進一步加強值班調(diào)度，確保信息暢通。
在防火期，繼續(xù)堅持24小時值班制度，每天上午10：30，下午16：30，晚上8：00至10：00用電臺或電話向縣護辦通報情況，有事報事，無事報平安，不脫崗、不漏崗，做到準確上報信息。在元旦、春節(jié)、“清明”、“五一”和高火險天氣時段，由領導帶班，及時處理森林防火工作中出現(xiàn)的各種情況和問題。
__年，我鄉(xiāng)將高度重視護林防火形勢的嚴峻性，警鐘長鳴，提高警惕，努力工作。在縣護林防火指揮部的堅強領導下，以---
統(tǒng)領護林防火工作全局，以高度的政治責任感投入到護林防火工作之中，以求真務實的工作作風狠抓護林防火工作，為建設生態(tài)__、平安__、富裕__、和諧__做出新貢獻。
林業(yè)站長個人工作總結篇三
9月，組織上任命我為計劃生育宣傳站站長。擔當這個重任后，我?guī)ьI宣傳站的全體同志，在局領導的大力支持和相關股站的密切配合下，銳意進取，辛勤工作，較好地完成了各項工作任務，計劃生育宣傳教育工作繼續(xù)保持了全地區(qū)領先，各項創(chuàng)新工程得到了省市計生部門領導的表揚?，F(xiàn)將我擔任宣傳站長以來的工作情況總結如下：
宣傳站前任領導打下的基礎很好，起點很高，要在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學習，提高自身素質(zhì)。我一是學習了黨的路線、方針、政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。認真領會鄧小平人口理論和“三個代表”重要思想，學習了“十六大”精神，記筆記、寫心得，將學習理論與抓好工作緊密結合，樹立了全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質(zhì)。二是深入學習了宣傳工作的方式方法，熟練掌握了各項宣傳技能，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的工作經(jīng)驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充分適應新形勢下的計生宣傳工作需要。此外，我還參加了新提拔領導干部學習班和“兩個條例”學習班等培訓，通過學習，進一步提高了思想覺悟，堅定了做好工作的信心和決心。
在實際工作中，我注意從自身做起，團結同事，協(xié)調(diào)各方面關系，積極認真地把工作干好。首先，經(jīng)常主動向局領導匯報宣傳工作情況，取得領導的重視和支持，推動宣傳工作上水平。今年，局里加大了對宣傳工作的投入，拔出?？?萬多元購置了數(shù)碼攝錄系列設備，解決了宣教設備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次，關心宣傳站職工的工作和生活情況，努力為他們排憂解難，對于局里同事在寫作和微機應用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中，注意采取培訓、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務技能，發(fā)動職工為宣傳工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，突出整體效應。第三，以身作則，加強自身建設。我深知“正人先正己”的'古訓，要求別人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢業(yè)業(yè)，積極主動，上班早來晚走，工作量大，就經(jīng)常加班加點努力完成任務，從不講條件，要代價。今年6、7月間，先后有2個評估報告和2個經(jīng)驗材料需要我撰寫，時間緊，任務重，要求高。為了圓滿完成任務，兩個月里，我一天也沒有休息，常常是白天上班，晚上接著到單位加班，終于如期拿出了高標準的評估報告，得到了上級領導的好評，我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認可?，F(xiàn)在，宣傳站全體職工有活搶著干，有任務爭著要，以良好工作作風實踐了市委“兩風”建設的各項要求。
在抓好宣傳各項工作的同時，我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計生工作會議的兩個主件：市委xxx副書記的講話和xxx副市長《深化改革、求實奮進，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報告；起草了《以實施國際合作項目為契機，全面提高計劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗材料，在國家及省經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場會上進行了經(jīng)驗介紹；撰寫了《婚育新風進萬家評估報告》和《xx市人口和計劃生育綜合改革中期評估報告》；趕寫了《xx市實施“新橋計劃”工作匯報》等多篇材料。此外，還形成了各類計劃、總結、事跡、簡報等材料數(shù)十份。一年來，我所形成的材料總文字量在20萬字以上。
由于工作努力，年初以來，我先后被xx市人民政府授予人口和計劃生育先進工作者稱號，被xx市機關黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，連續(xù)4年獲xx市政府記功獎勵。
雖然我做了一些工作，取得了一些成績，但是按照市委、市政府的期望和計生事業(yè)發(fā)展的要求來看，還存在著一定差距。一是要強化理論學習。進一步提高政策理論水平和業(yè)務素質(zhì)，做到在堅持原則的基礎上靈活地處理各種問題，滿足做好新時期宣傳工作的需要。二是要強化調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層，熟悉下情，在掌握全面情況的基礎上探索更為有效、更貼近群眾實際的宣傳方式，提高宣傳教育效果。三是要強化宣傳教育。要善于總結的提煉基層的好經(jīng)驗、好作法，在宣傳方式方法上創(chuàng)新，更好地為建設現(xiàn)代生育文化服務。
以上是我任宣傳站長以來的工作總結，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的工作水平和工作能力，以優(yōu)異的工作成績，向黨和人民交上一份出色的答卷。
林業(yè)站長個人工作總結篇四
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為某某市首家某某加油站，本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規(guī)范管理，搶抓市場機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達某某某某噸，完成年度任務的，其中柴油某某噸，汽油某某某噸，潤滑油銷售某某噸，非油品銷售額某某萬元，開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀元。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下：
一、強化學習，提高業(yè)務素質(zhì)
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務素質(zhì)的高低，代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅持做好學習筆記。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并定期進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力，狠抓規(guī)范化服務
1、抓好安全教育，促安全管理。加油站是經(jīng)營易燃燒易爆炸品場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2、采取靈活手段，抓優(yōu)質(zhì)服務。自從我接過站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務這條主脈，在規(guī)范化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉，擴大銷售量
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了某某市汽車公司、某某某某某某某某等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務，做好非油品銷售
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足，探尋新方向
成績不能代表全部，總結一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：
1、管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天!
林業(yè)站長個人工作總結篇五
1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這里可以詳細的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網(wǎng)站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優(yōu)化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這里也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內(nèi)容。工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標進行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細的寫明你全年大體的工作內(nèi)容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等)
第三、數(shù)據(jù)總結。
數(shù)據(jù)分析與總結是網(wǎng)站運營人員比較重要的工作。
1、首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況，應該分為ip與pv進行統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計的結果可以與去年的數(shù)據(jù)進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率(這里只是舉例門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站一般以會員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化目標進行統(tǒng)計)。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計算流量的轉(zhuǎn)化率，流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運營、優(yōu)化成功的因素。
為什么這么說呢?一個網(wǎng)站的ip、pv 高固然很好，但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運營這個網(wǎng)站的目標，那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網(wǎng)站，難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網(wǎng)站運營人員，一個網(wǎng)站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網(wǎng)站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收獲與不足。一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結自己的不足呢?要學會發(fā)現(xiàn)自己的不足，只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
林業(yè)站長個人工作總結篇六
20__年植樹8萬棵，銷售林木800立方米計50萬元，種植景觀綠化苗2萬株。繁殖意楊苗10多萬株，活立木蓄積量達5萬立方米，繼續(xù)保持增長勢頭。森林覆蓋率穩(wěn)步提高。初步形成以農(nóng)田防風林、經(jīng)濟林、速生豐產(chǎn)林及場區(qū)綠化為主的，點、片、網(wǎng)、帶相結合的平原防護林體系，走出了一條以林養(yǎng)林、滾動發(fā)展的良好局面。取得了良好的生態(tài)效益和經(jīng)濟效益?；仡櫼荒陙砉ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨讉€方面的工作。
(一)深入發(fā)動抓宣傳，營造全場重視林業(yè)的濃烈氛圍
一是今年年初由林場牽頭專門召開了相關單位負責人會議，對20__年的造林中存在的問題進行了總結。以進一步明確落實綠化工作責任制，確保全面完成今冬明春的綠化造林任務。同時要求全體人員都參與植樹造林活動，由于領導的表帥作用，大大推動了我場今年的植樹造林工作。二是狠抓栽植質(zhì)量。為了保證植樹的成活率，今年我們從植樹的源頭進行抓起，本著“充分準備、精心組織、適時栽植、確保兩率”的原則，在栽植過程中，對每道工序嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，我們的做法是：
（1）選擇優(yōu)良苗木，做到三不栽。根莖小于2.5cm，高度小于3.5cm不栽；有病蟲害苗不栽；矮苗、弱苗不栽。
（2）精細整地，凡砍伐跡地和宜林地場進行了清理和整平；
（3）嚴格規(guī)范栽植技術，嚴格按技術操 作規(guī)程要求作業(yè)，開塘、植樹、的條件的地塊逐步澆水，并對每一道工序進行檢查。
（二）狠抓責任落實，確保完成綠化造林的各項任務
一是層層簽訂綠化造林工作責任狀，將責任落實到基層，落實到地塊、苗木、責任人，對林業(yè)重點工程實行領導包干責任制度，每個重點工程都要有領導干部負責，實行一級抓一級，一級對一級負責，形成蓋邊到底的責任網(wǎng)絡體系。二是層層建立督查制度，加大對綠化造林工作的督查力度。三是層層建立通報制度，對造林的進度、實績、存在的問題及時通報，從而推動全年造林任務的全面完成。
（三）以林政管理為手段。
扎實搞好林木保護工作以加強分場管理為核心，切實管好林業(yè)資源。一是組織班組定期召開護林員會議，完善護林日志，組織學習林業(yè)法律法規(guī)，努力提高分場護林員素質(zhì)；二是充分發(fā)揮巡視員的作用。專門抽出二名職工，不定期對全場林帶進行巡查，堵住源頭，管住亂砍濫伐不良行為，切實保護森林資源；三是嚴格森林限額采伐制度，每年林木采伐計劃，均按規(guī)定報縣林業(yè)行政主管部門批準，并嚴格按照審批計劃執(zhí)行。四是強化火源管理，搞好三防工作。
認真搞好森林防火宣傳和防火知識的普及，健全各分場、大隊的森林防火網(wǎng)絡，嚴防林地火災發(fā)生。五是做到一栽就管。苗木栽植完畢，立即和農(nóng)戶簽訂林下承包種植合同，實現(xiàn)以種代撫，改變了過去農(nóng)戶自由種植，管理無序的狀況，這樣既管好了幼林，減少了林業(yè)管理費用，又增加了林業(yè)收入。
（四）加快產(chǎn)業(yè)基地建設，促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
多年來林木的品種結構是制約我場林業(yè)發(fā)展的重要原因之一，針對農(nóng)場土質(zhì)特點。一是推進苗木產(chǎn)業(yè)建設，服務農(nóng)場經(jīng)濟。繼續(xù)對72楊進行提純復壯，同時積極引進生長速度更快的中林2000和35楊，并引進少量耐鹽堿品種中天楊，對鹽堿地進行改造。緊緊抓住“35楊”的品種優(yōu)勢，栽植了35楊苗100畝，有力推進苗木產(chǎn)業(yè)化進程。二是全年繼續(xù)發(fā)展景觀綠化苗，對引進的桂花、紅楓、櫻花三個品種2萬多苗木進行了精心養(yǎng)護，今年我們又引進女貞苗2萬株，目前長勢良好,為今后發(fā)展景觀綠化苗木,打造品牌,培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點打下了基礎。
（五）完善園林綠化，努力改善人居環(huán)境
今年在繼續(xù)完善綠化改造工作外，重點加強綠化的管護工作，全年在勞動力較為緊張的情況下，仍投入近千人工對綠化進行修剪、治蟲，保證了綠化環(huán)境。
（六）服從大局，加強管理，做好服務
今年在確保林業(yè)管理水平穩(wěn)步提升的基礎上，狠抓管理，做好服務，一方面抓好揚水總站的運行管理，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供水；另一方面利用自有挖掘機開挖農(nóng)田水利土方近15萬方，平整土地近千畝；各區(qū)的道路大多修建于上世紀九十年代，已使用十幾年，維護工作較為繁重，加強養(yǎng)路工的教育與管理，做好道路的養(yǎng)護工作，保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)交通運輸。
（七）今年工作中存在問題：
1、當前受金融危機的影響，林木市場行情疲軟，影響我場林業(yè)生產(chǎn)效益。尤其是前些年培育的部分景觀苗木市場價格回落較大。 2、部分條田防風林地鹽堿嚴重，栽植的樹木，成活率低，且有逐步死亡的可能。未能選到既抗堿又速生的樹種。
3、林業(yè)生產(chǎn)抗擊自然災害的能力較差，春季的干熱風，土壤返堿嚴重，造成防風林帶樹木大片的死亡，夏季又遇到大風襲擊，造成局部林帶的樹木倒伏，給林業(yè)生產(chǎn)帶來了一定的影響。
4、各類毀林事件沒有得到根本的杜絕，部分職工農(nóng)田種植焚燒秸桿引起燒毀樹木的事件時有發(fā)生，偷盜樹木事件又有所抬頭。
（八）明年的工作思路：
1、鑒于目前林木市場疲軟的狀況，20__年重點加強現(xiàn)有林木林地管理，提高林木蓄積存量。
2、繼續(xù)加強調(diào)研，提高景觀苗木的培育力度。加強前些年培育的櫻花、桂花、紅楓等苗木的管理，待苗木市場狀況恢復后上市；同時準備扦插部分楊樹苗木，拓寬苗木品種，提高適應市場的能力。 3、加強基礎調(diào)研工作，適時淘汰部分老舊品種意楊，更新部分防風林帶。
4、盤活現(xiàn)有苗木林地資源，增加收入，提高效益。如銀杏苗木林地的承包模式探討。
5、加強林地管理力度，規(guī)范林下種植管理。
林業(yè)站長個人工作總結篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我盲作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務?？墒?，我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
林業(yè)站長個人工作總結篇八
加油站是終端銷售的主陣地,有著十分重要的戰(zhàn)略地位。加油站的經(jīng)營業(yè)績不僅和營銷策略有關,還與員工的精神狀態(tài)有直接的聯(lián)系,激發(fā)加油站員工的工作熱情就顯得十分重要。今天本站小編給大家整理了加油站站長
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
一、 抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、 抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步
工作計劃
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學習以及經(jīng)過公司多次的培訓不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務及管理應用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站最佳運營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務質(zhì)量。建立衛(wèi)生責任制，設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進行溝通交流，增進了解、促進友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要-20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著-20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)?20號。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設立安全員，負責督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
總之，加油站易燃、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的安全建設和安全管理，否則，再好的經(jīng)濟效益，都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始終放在首位。
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況總結如下：
一、營業(yè)情況
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤滑油銷售噸，同比%。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善
應急預案
，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全
承諾書
。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
三、下一步工作計劃
1、工作目標
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內(nèi)務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。
2、加強hse體系建設，全面落實消防安全工作
加強hse體系建設，必須做到四個到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎，加強hse體系建設，有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。
3、堅持優(yōu)質(zhì)服務理念，不斷提高服務水平。
落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調(diào)解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學習先進技術，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保
先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家“走進來”，或讓員工“走出去”以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
201x年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。
林業(yè)站長個人工作總結篇一
一年來，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各職能部門的大力支持和密切配合下，馬過河鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下。馬過河鎮(zhèn)安監(jiān)站堅持以“__”重要思想和“_x”為指導，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)責任意識，狠抓安全管理制度、措施的落實。加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，定期不定期地對轄區(qū)內(nèi)的各相關企非煤礦山，碼頭、危險化學品、煙花爆竹、重點工程、等場所開展安全生產(chǎn)大檢查，積極實施安全生產(chǎn)專項治理，層層落實安全生產(chǎn)責任制，遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，穩(wěn)定了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢?，F(xiàn)將_年的工作開展情況總結如下：
一、黨政重視，深化認識，切實加強安全生產(chǎn)的領導
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作，站在“安全責任重于泰山”的高度，將安全生產(chǎn)工作擺到維護廣大人民群眾的根本利益這一基本出發(fā)點上來抓，堅持“以人為本”，充分把安全生產(chǎn)工作納入政府工作重要議事日程。
1、明確安全生產(chǎn)領導責任制，書記、鎮(zhèn)長總負責，實行一名黨委班子領導分管全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，四名副鎮(zhèn)長歸口管理水陸、交通、?；锲贰熁ū?、非煤礦山(地質(zhì)災害)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)林業(yè)、教育安全、農(nóng)電安全生產(chǎn)工作。
2、建立健全安全生產(chǎn)工作責任制度、信息通報制度、事故隱患舉報制度、安全檢查制度、例會制度和安全教育制度，認真貫徹上級關于安全生產(chǎn)工作的會議精神;及時召開黨政聯(lián)席會和各辦事處、村干部及鎮(zhèn)各職能部門負責人會議，分析我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢，安排部署安全生產(chǎn)工作;定期組織農(nóng)電管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非煤礦山業(yè)主召開安全學習會;從而使廣大干部和群眾關心安全、重視安全、支持安全生產(chǎn)工作。在國家方針政策的大力支持下，針對經(jīng)濟市場發(fā)展的要求，為保證安全生產(chǎn)工作的正常、安全、平穩(wěn)，正規(guī)的發(fā)展態(tài)勢，特成立“安全生產(chǎn)領導小組”，為安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和管理打下良好的基礎。安全生產(chǎn)工作已經(jīng)在科學化，規(guī)范化，現(xiàn)代化的發(fā)展模式，保證了安全穩(wěn)定趨勢不斷向前發(fā)展，使社會經(jīng)濟發(fā)展和保護國家人民生命財產(chǎn)安全得到了保證。
二、制度落實、強化管理、依法安全生產(chǎn)管理、加大督查力度
(一)嚴格目標管理，層層落實責任制，層層簽訂責任狀
安監(jiān)站與各企業(yè)單位、辦事處、村委、學校、非煤礦山業(yè)主、?；锲飞a(chǎn)經(jīng)營單位、煙花爆竹批發(fā)部和零售點、企業(yè)法人代表等簽訂安全生產(chǎn)責任狀。明確了各自承擔的責任，進一步增強了安全責任感和使命感。_年安監(jiān)站與轄區(qū)內(nèi)的10個非煤礦山16個采石(場)點、1個農(nóng)機加油站、14家煙花爆竹零售點、30余家個體工商戶、1個衛(wèi)生院、5個村級衛(wèi)生所、1家工礦貿(mào)企業(yè)(編織袋廠)、1個碼頭及社辦廠(食用菌園區(qū))等企業(yè)全年未發(fā)生一起責任事故，未死傷一人。共簽訂責任狀70余份。
一年來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“關注安全，平安是?！睘橹黝}的安全生產(chǎn)宣傳活動，利用宣標語、宣傳單、圖片展、宣傳欄、發(fā)放安全生產(chǎn)法規(guī)手冊等多種形式對《安全生產(chǎn)法》和安全生產(chǎn)常識等法律法規(guī)進行廣泛宣傳，并積極組織法制安全宣講團到各中小學校宣講安全知識，提高中小學生安全意識。應用宣傳欄30期、標語200余幅、發(fā)放宣傳單300多份、發(fā)放《安全生產(chǎn)法規(guī)手冊》200余本。大大增強了廣大人民群眾的安全守法意識。
(三)強化防范措施、加大安全檢查和督查力度
強化防范措施、加大安全檢查和督查力度，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。定期不定期的組織有關部門對水、陸交通安全、非煤礦、煙花爆竹安全、?；锲钒踩⒔ㄖ踩?、農(nóng)電安全、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)安全、進行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日期間等特殊期間前后在全鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改及處罰力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
林業(yè)站長個人工作總結篇二
__年，我鄉(xiāng)的護林防火工作在縣護防指揮部的指導下，在鄉(xiāng)黨委政府的直接領導下，在護林防火領導小組、林工站、各村委會和廣大人民群眾的艱辛努力下，堅持“預防為主、積極消滅”的方針、政策、法律、法規(guī)，全面落實全縣護林防火會議精神，把護林防火工作當作天大的事情，精心部署，狠抓落實，周密安排，同時按照“抓基礎，加大投入保運轉(zhuǎn);抓創(chuàng)新，加強管理保規(guī)范;抓網(wǎng)絡，加強聯(lián)防保安全;抓機制，加強領導保效果”的指導思想開展護林防火工作，認真執(zhí)行“自防為主，積極聯(lián)防，團結互助，保護森林”的聯(lián)防宗旨，狠抓護林防火工作不放松，使我鄉(xiāng)護林防火工作取得了顯著成效，今年上半年無重大森林火災。下面，將我鄉(xiāng)護林防火工作情況向領導作簡要匯報。
一、__上半年護林防火工作情況
(一)強化領導，強化責任，強化認識，建立健全保障有力的護林防火組織為加強對護林防火工作的領導，推動護林防火工作的健康發(fā)展，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)長盧正光同志為組長，副鄉(xiāng)長金學明同志、林工站站長李國才同志為副組長，林工站成員、各村委會書記、主任為成員的鄉(xiāng)護林防火領導小組，各村也成立了以村干部、黨員、民兵為主體的森林防火應急撲火分隊。同時，我鄉(xiāng)全面落實森林防火行政領導責任制，與各村委會簽訂了森林防火目標責任書。明確規(guī)定凡發(fā)生森林火災的村委會，追究村委會負責人及轄區(qū)護林員責任，根據(jù)情節(jié)給予相應處分，切實抓好各預防和撲救措施。
(二)加強護林防火宣傳教育，努力提高群眾的森林防火意識。我鄉(xiāng)始終堅持把森林防火宣傳教育列為森林防火的一個重要環(huán)節(jié)來抓，并堅持常抓不懈。除此之外，我鄉(xiāng)還經(jīng)常性地開展廣泛的森林防火宣傳教育工作，在宣傳教育中采用了重點宣傳與面上宣傳、流動宣傳與固定宣傳、經(jīng)常性宣傳與典型性宣傳相結合的方法，有關護林防火的法律法規(guī)、各級地方政府的`公告、禁令和野外用火的管理規(guī)定等。通過這些活動的開展，擴大了森林防火工作的社會影響，進一步提高了管護區(qū)廣大職工群眾的森林防火意識。
(三)加強巡山護林和高火險時段的守護監(jiān)督工作。巡山護林是我鄉(xiāng)森林防火工作中一項非常重要的工作，各管護點的職工嚴格遵守《森林管護人員職責》和《護林防火值班制度》，愛崗敬業(yè)，堅持巡山制度，認真填寫巡山記錄，對重點村、重點人員進行跟蹤檢查，對各節(jié)慶日開展重點巡護，同時向群眾宣傳嚴禁野外用火和發(fā)現(xiàn)火情及時報告的義務。在“春節(jié)”、“清明節(jié)”、春耕生產(chǎn)、“五一”假期，因走親訪友、燃放煙花爆竹、上墳燒紙、燒灰積肥等民風民俗用火頻繁和出入山林人員較多，是容易引發(fā)森林火災的危險期。為了確保管護區(qū)森林防火萬無一失，鄉(xiāng)護林防火領導小組多次發(fā)出通知，要求各管護區(qū)根據(jù)各自的具體情況，采取重點巡查、定點守護、現(xiàn)場檢查、勸告制止方式，消除火災隱患。
(四)嚴格火源管理
1、安排各轄區(qū)護林員加大巡回檢查力度，嚴防管理，杜絕一切火源進山。
2、嚴格制度，嚴禁各類火種進山，切實從根本上消除火災隱患。
3、我鄉(xiāng)加大對林火案件的查處力度，堅決做到見煙必查，違章必糾，犯罪必懲。，堅持做到火滅人離。確保了這些危險時段無森林火警、火災發(fā)生。
(五)嚴格檢查督促。根據(jù)森林防火不同階段的要求，我鄉(xiāng)都適時組織工作組深入基層開展檢查督促工作。元旦、春節(jié)、“五一”等期間鄉(xiāng)黨政領導不僅參加森林防火值班，而且平時還親自帶隊深入基層進行檢查。黨政領導還分頭進駐到各村委會直接組織工作，適時組織工作組，深入各村宣傳森林防火法律法規(guī)，傳達貫徹全國和省、市會議精神，認真檢查、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改。
(六)認真做好撲火的各項準備針對全年森林防火的嚴峻形勢，我鄉(xiāng)提早部署，強化管理，在思想上、組織上、裝備上充分做好了撲大火、打硬仗的準備。一是針對各重點林區(qū)地形林貌都制定了切實可行的撲火預案。二是強化值班制度，確保信息暢通，并實行鄉(xiāng)村24小時值班制度及領導帶班制度，及時處理有關火警。
(七)今年，我鄉(xiāng)森林防火工作中存在的主要問題：一是森林防火宣傳教育工作要根據(jù)林區(qū)人流的變化進一步加強，個別重點區(qū)域要加大巡查力度;二是還需不斷提高森林管護職工的素質(zhì)，提升其工作能力和責任感，強化勞動紀律教育;三是預防、撲救森林火災的科技含量很低。這些問題有待在今后的工作中認真加以解決。
二、__下半年護林防火工作要點
(一)進一步加強森林防火宣傳，提高全民防火意識。
下半年，我鄉(xiāng)將繼續(xù)堅持“群防群治”的原則，把森林防火宣傳教育作為第一道防線，納入森林防火的首要工作任務，突出宣傳重點，增強宣傳實效;依靠群眾、發(fā)動群眾、宣傳群眾，切實提高人民群眾的森林防火意識，充分發(fā)揮群眾參與森林防火的主動性、自覺性、積極性;加大力度開展森林防火宣傳教育活動，充分利用各種媒介，全方位開展宣傳，營造濃厚的森林防火社會氛圍;加強安全避險知識的宣傳教育，提高森林防火隊伍和林區(qū)群眾的自我保護能力，減少人員傷亡事故。
(二)進一步加強火源管理，消除火災隱患。
只有管住人才能管做火源，也才能消除火災發(fā)生。我們將把火源管理作為森林防火工作的第一道防線抓緊抓好，一是依法管理野外用火，規(guī)范用火行為，嚴格管理野外火源。在高火險天氣時段，按照森林防火戒嚴令的要求，提高警惕，加強巡查，狠抓監(jiān)督，把戒嚴令的各項要求真正落到實處。在防火期，慎重管理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用火，堅持用火審批制度，積極引導群眾在天氣適宜、防范措施和責任落實的前提下集中使用;在重點時段，對重點林區(qū)、重點地段、重點人員中進行重點防范，確保萬無一失;堅持推行行之有效的火源管理措施，并加以推廣，如“鄉(xiāng)規(guī)民約”掛牌上崗，輪流值班等。
(三)進一步加強森林消防隊伍建設，做好撲火的各項準備工作。
我鄉(xiāng)森林消防隊伍建設，一是將按照縣護防辦要求，組建好半專業(yè)和義務撲火隊伍，按照“打早、打小、打快、打了”的要求，作好一切撲火準備，不打無準備之仗。二是加強撲火隊伍的培訓，防火期內(nèi)，組織開展撲火安全知識教育和撲火技能演練，提高撲火作戰(zhàn)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。三要認真做好各項準備工作，全面落實撲救森林火災物資的儲備和撲火機具及通訊設備維護工作，保證各種撲火機具和通訊設備齊全完好。
(四)進一步做好森林火災應急處置預案的完善和落實工作，加強對重點區(qū)域的監(jiān)控力度。
我局將根據(jù)情況變化，適時對下屬各單位森林火災應急處置預案進行修訂和完善，并按預案規(guī)定內(nèi)容落實好各個環(huán)節(jié)，確保預案的可操作性和執(zhí)行力。對森林防火重點區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。在森林防火關鍵時期，派出工作組，深入到站(片)、點，開展森林防火工作專項檢查，對外來人員管理、林區(qū)施工單位防火責任制、野外火源管理、撲火物資、人員組織等情況進行督促檢查，糾正違章違規(guī)用火，排查火險隱患。
(五)進一步加強值班調(diào)度，確保信息暢通。
在防火期，繼續(xù)堅持24小時值班制度，每天上午10：30，下午16：30，晚上8：00至10：00用電臺或電話向縣護辦通報情況，有事報事，無事報平安，不脫崗、不漏崗，做到準確上報信息。在元旦、春節(jié)、“清明”、“五一”和高火險天氣時段，由領導帶班，及時處理森林防火工作中出現(xiàn)的各種情況和問題。
__年，我鄉(xiāng)將高度重視護林防火形勢的嚴峻性，警鐘長鳴，提高警惕，努力工作。在縣護林防火指揮部的堅強領導下，以---
統(tǒng)領護林防火工作全局，以高度的政治責任感投入到護林防火工作之中，以求真務實的工作作風狠抓護林防火工作，為建設生態(tài)__、平安__、富裕__、和諧__做出新貢獻。
林業(yè)站長個人工作總結篇三
9月，組織上任命我為計劃生育宣傳站站長。擔當這個重任后，我?guī)ьI宣傳站的全體同志，在局領導的大力支持和相關股站的密切配合下，銳意進取，辛勤工作，較好地完成了各項工作任務，計劃生育宣傳教育工作繼續(xù)保持了全地區(qū)領先，各項創(chuàng)新工程得到了省市計生部門領導的表揚?，F(xiàn)將我擔任宣傳站長以來的工作情況總結如下：
宣傳站前任領導打下的基礎很好，起點很高，要在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學習，提高自身素質(zhì)。我一是學習了黨的路線、方針、政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。認真領會鄧小平人口理論和“三個代表”重要思想，學習了“十六大”精神，記筆記、寫心得，將學習理論與抓好工作緊密結合，樹立了全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質(zhì)。二是深入學習了宣傳工作的方式方法，熟練掌握了各項宣傳技能，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和工作水平。三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的工作經(jīng)驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充分適應新形勢下的計生宣傳工作需要。此外，我還參加了新提拔領導干部學習班和“兩個條例”學習班等培訓，通過學習，進一步提高了思想覺悟，堅定了做好工作的信心和決心。
在實際工作中，我注意從自身做起，團結同事，協(xié)調(diào)各方面關系，積極認真地把工作干好。首先，經(jīng)常主動向局領導匯報宣傳工作情況，取得領導的重視和支持，推動宣傳工作上水平。今年，局里加大了對宣傳工作的投入，拔出?？?萬多元購置了數(shù)碼攝錄系列設備，解決了宣教設備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次，關心宣傳站職工的工作和生活情況，努力為他們排憂解難，對于局里同事在寫作和微機應用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中，注意采取培訓、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務技能，發(fā)動職工為宣傳工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，突出整體效應。第三，以身作則，加強自身建設。我深知“正人先正己”的'古訓，要求別人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢業(yè)業(yè)，積極主動，上班早來晚走，工作量大，就經(jīng)常加班加點努力完成任務，從不講條件，要代價。今年6、7月間，先后有2個評估報告和2個經(jīng)驗材料需要我撰寫，時間緊，任務重，要求高。為了圓滿完成任務，兩個月里，我一天也沒有休息，常常是白天上班，晚上接著到單位加班，終于如期拿出了高標準的評估報告，得到了上級領導的好評，我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認可?，F(xiàn)在，宣傳站全體職工有活搶著干，有任務爭著要，以良好工作作風實踐了市委“兩風”建設的各項要求。
在抓好宣傳各項工作的同時，我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計生工作會議的兩個主件：市委xxx副書記的講話和xxx副市長《深化改革、求實奮進，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報告；起草了《以實施國際合作項目為契機，全面提高計劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗材料，在國家及省經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場會上進行了經(jīng)驗介紹；撰寫了《婚育新風進萬家評估報告》和《xx市人口和計劃生育綜合改革中期評估報告》；趕寫了《xx市實施“新橋計劃”工作匯報》等多篇材料。此外，還形成了各類計劃、總結、事跡、簡報等材料數(shù)十份。一年來，我所形成的材料總文字量在20萬字以上。
由于工作努力，年初以來，我先后被xx市人民政府授予人口和計劃生育先進工作者稱號，被xx市機關黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，連續(xù)4年獲xx市政府記功獎勵。
雖然我做了一些工作，取得了一些成績，但是按照市委、市政府的期望和計生事業(yè)發(fā)展的要求來看，還存在著一定差距。一是要強化理論學習。進一步提高政策理論水平和業(yè)務素質(zhì)，做到在堅持原則的基礎上靈活地處理各種問題，滿足做好新時期宣傳工作的需要。二是要強化調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層，熟悉下情，在掌握全面情況的基礎上探索更為有效、更貼近群眾實際的宣傳方式，提高宣傳教育效果。三是要強化宣傳教育。要善于總結的提煉基層的好經(jīng)驗、好作法，在宣傳方式方法上創(chuàng)新，更好地為建設現(xiàn)代生育文化服務。
以上是我任宣傳站長以來的工作總結，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的工作水平和工作能力，以優(yōu)異的工作成績，向黨和人民交上一份出色的答卷。
林業(yè)站長個人工作總結篇四
歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為某某市首家某某加油站，本年度我們?nèi)〉昧肆钊蓑湴恋臉I(yè)績。但這業(yè)績得益于上級領導的正確指導和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里，面對石油市場需求不穩(wěn)、競爭激烈的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，狠抓規(guī)范管理，搶抓市場機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份，汽柴油銷量達某某某某噸，完成年度任務的，其中柴油某某噸，汽油某某某噸，潤滑油銷售某某噸，非油品銷售額某某萬元，開創(chuàng)了我站非油品銷售的新紀元。現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下：
一、強化學習，提高業(yè)務素質(zhì)
作為一名加油站管理人員，我深刻的認識到自身的思想與業(yè)務素質(zhì)的高低，代表著整個加油站的形象和發(fā)展。因此，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規(guī)章制度，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并堅持做好學習筆記。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并定期進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力，狠抓規(guī)范化服務
1、抓好安全教育，促安全管理。加油站是經(jīng)營易燃燒易爆炸品場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心，嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
2、采取靈活手段，抓優(yōu)質(zhì)服務。自從我接過站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務這條主脈，在規(guī)范化服務上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉，擴大銷售量
銷量是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷擴大銷量，才能保證加油站的長盛不衰。這一年中，我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了某某市汽車公司、某某某某某某某某等用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳，用心服務，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務，做好非油品銷售
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，實踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務以來，我站已實現(xiàn)銷售額萬元。實現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足，探尋新方向
成績不能代表全部，總結一年的工作實際，還有許多不足需要改進和完善。如：
1、管理工作需要加強精細化，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作仍做的不到位。
總之，一年的工作歷程，我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續(xù)帶領我的員工，深化開展各項創(chuàng)建活動，以銳意進取的精神，奮發(fā)昂揚的面貌，踏實的工作作風，秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天!
林業(yè)站長個人工作總結篇五
1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內(nèi)容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這里可以詳細的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網(wǎng)站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優(yōu)化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這里也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內(nèi)容。工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標進行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細的寫明你全年大體的工作內(nèi)容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等)
第三、數(shù)據(jù)總結。
數(shù)據(jù)分析與總結是網(wǎng)站運營人員比較重要的工作。
1、首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況，應該分為ip與pv進行統(tǒng)計。根據(jù)統(tǒng)計的結果可以與去年的數(shù)據(jù)進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率(這里只是舉例門戶網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站一般以會員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化目標進行統(tǒng)計)。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢?目的就是計算流量的轉(zhuǎn)化率，流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運營、優(yōu)化成功的因素。
為什么這么說呢?一個網(wǎng)站的ip、pv 高固然很好，但如果沒有轉(zhuǎn)化成我們最終運營這個網(wǎng)站的目標，那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網(wǎng)站，難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網(wǎng)站運營人員，一個網(wǎng)站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網(wǎng)站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收獲與不足。一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結自己的不足呢?要學會發(fā)現(xiàn)自己的不足，只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
林業(yè)站長個人工作總結篇六
20__年植樹8萬棵，銷售林木800立方米計50萬元，種植景觀綠化苗2萬株。繁殖意楊苗10多萬株，活立木蓄積量達5萬立方米，繼續(xù)保持增長勢頭。森林覆蓋率穩(wěn)步提高。初步形成以農(nóng)田防風林、經(jīng)濟林、速生豐產(chǎn)林及場區(qū)綠化為主的，點、片、網(wǎng)、帶相結合的平原防護林體系，走出了一條以林養(yǎng)林、滾動發(fā)展的良好局面。取得了良好的生態(tài)效益和經(jīng)濟效益?；仡櫼荒陙砉ぷ鳎覀冎饕チ艘韵聨讉€方面的工作。
(一)深入發(fā)動抓宣傳，營造全場重視林業(yè)的濃烈氛圍
一是今年年初由林場牽頭專門召開了相關單位負責人會議，對20__年的造林中存在的問題進行了總結。以進一步明確落實綠化工作責任制，確保全面完成今冬明春的綠化造林任務。同時要求全體人員都參與植樹造林活動，由于領導的表帥作用，大大推動了我場今年的植樹造林工作。二是狠抓栽植質(zhì)量。為了保證植樹的成活率，今年我們從植樹的源頭進行抓起，本著“充分準備、精心組織、適時栽植、確保兩率”的原則，在栽植過程中，對每道工序嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，我們的做法是：
（1）選擇優(yōu)良苗木，做到三不栽。根莖小于2.5cm，高度小于3.5cm不栽；有病蟲害苗不栽；矮苗、弱苗不栽。
（2）精細整地，凡砍伐跡地和宜林地場進行了清理和整平；
（3）嚴格規(guī)范栽植技術，嚴格按技術操 作規(guī)程要求作業(yè)，開塘、植樹、的條件的地塊逐步澆水，并對每一道工序進行檢查。
（二）狠抓責任落實，確保完成綠化造林的各項任務
一是層層簽訂綠化造林工作責任狀，將責任落實到基層，落實到地塊、苗木、責任人，對林業(yè)重點工程實行領導包干責任制度，每個重點工程都要有領導干部負責，實行一級抓一級，一級對一級負責，形成蓋邊到底的責任網(wǎng)絡體系。二是層層建立督查制度，加大對綠化造林工作的督查力度。三是層層建立通報制度，對造林的進度、實績、存在的問題及時通報，從而推動全年造林任務的全面完成。
（三）以林政管理為手段。
扎實搞好林木保護工作以加強分場管理為核心，切實管好林業(yè)資源。一是組織班組定期召開護林員會議，完善護林日志，組織學習林業(yè)法律法規(guī)，努力提高分場護林員素質(zhì)；二是充分發(fā)揮巡視員的作用。專門抽出二名職工，不定期對全場林帶進行巡查，堵住源頭，管住亂砍濫伐不良行為，切實保護森林資源；三是嚴格森林限額采伐制度，每年林木采伐計劃，均按規(guī)定報縣林業(yè)行政主管部門批準，并嚴格按照審批計劃執(zhí)行。四是強化火源管理，搞好三防工作。
認真搞好森林防火宣傳和防火知識的普及，健全各分場、大隊的森林防火網(wǎng)絡，嚴防林地火災發(fā)生。五是做到一栽就管。苗木栽植完畢，立即和農(nóng)戶簽訂林下承包種植合同，實現(xiàn)以種代撫，改變了過去農(nóng)戶自由種植，管理無序的狀況，這樣既管好了幼林，減少了林業(yè)管理費用，又增加了林業(yè)收入。
（四）加快產(chǎn)業(yè)基地建設，促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
多年來林木的品種結構是制約我場林業(yè)發(fā)展的重要原因之一，針對農(nóng)場土質(zhì)特點。一是推進苗木產(chǎn)業(yè)建設，服務農(nóng)場經(jīng)濟。繼續(xù)對72楊進行提純復壯，同時積極引進生長速度更快的中林2000和35楊，并引進少量耐鹽堿品種中天楊，對鹽堿地進行改造。緊緊抓住“35楊”的品種優(yōu)勢，栽植了35楊苗100畝，有力推進苗木產(chǎn)業(yè)化進程。二是全年繼續(xù)發(fā)展景觀綠化苗，對引進的桂花、紅楓、櫻花三個品種2萬多苗木進行了精心養(yǎng)護，今年我們又引進女貞苗2萬株，目前長勢良好,為今后發(fā)展景觀綠化苗木,打造品牌,培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點打下了基礎。
（五）完善園林綠化，努力改善人居環(huán)境
今年在繼續(xù)完善綠化改造工作外，重點加強綠化的管護工作，全年在勞動力較為緊張的情況下，仍投入近千人工對綠化進行修剪、治蟲，保證了綠化環(huán)境。
（六）服從大局，加強管理，做好服務
今年在確保林業(yè)管理水平穩(wěn)步提升的基礎上，狠抓管理，做好服務，一方面抓好揚水總站的運行管理，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供水；另一方面利用自有挖掘機開挖農(nóng)田水利土方近15萬方，平整土地近千畝；各區(qū)的道路大多修建于上世紀九十年代，已使用十幾年，維護工作較為繁重，加強養(yǎng)路工的教育與管理，做好道路的養(yǎng)護工作，保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)交通運輸。
（七）今年工作中存在問題：
1、當前受金融危機的影響，林木市場行情疲軟，影響我場林業(yè)生產(chǎn)效益。尤其是前些年培育的部分景觀苗木市場價格回落較大。 2、部分條田防風林地鹽堿嚴重，栽植的樹木，成活率低，且有逐步死亡的可能。未能選到既抗堿又速生的樹種。
3、林業(yè)生產(chǎn)抗擊自然災害的能力較差，春季的干熱風，土壤返堿嚴重，造成防風林帶樹木大片的死亡，夏季又遇到大風襲擊，造成局部林帶的樹木倒伏，給林業(yè)生產(chǎn)帶來了一定的影響。
4、各類毀林事件沒有得到根本的杜絕，部分職工農(nóng)田種植焚燒秸桿引起燒毀樹木的事件時有發(fā)生，偷盜樹木事件又有所抬頭。
（八）明年的工作思路：
1、鑒于目前林木市場疲軟的狀況，20__年重點加強現(xiàn)有林木林地管理，提高林木蓄積存量。
2、繼續(xù)加強調(diào)研，提高景觀苗木的培育力度。加強前些年培育的櫻花、桂花、紅楓等苗木的管理，待苗木市場狀況恢復后上市；同時準備扦插部分楊樹苗木，拓寬苗木品種，提高適應市場的能力。 3、加強基礎調(diào)研工作，適時淘汰部分老舊品種意楊，更新部分防風林帶。
4、盤活現(xiàn)有苗木林地資源，增加收入，提高效益。如銀杏苗木林地的承包模式探討。
5、加強林地管理力度，規(guī)范林下種植管理。
林業(yè)站長個人工作總結篇七
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!
收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我盲作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!
大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務?？墒?，我們無怨無悔!
這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。
林業(yè)站長個人工作總結篇八
加油站是終端銷售的主陣地,有著十分重要的戰(zhàn)略地位。加油站的經(jīng)營業(yè)績不僅和營銷策略有關,還與員工的精神狀態(tài)有直接的聯(lián)系,激發(fā)加油站員工的工作熱情就顯得十分重要。今天本站小編給大家整理了加油站站長
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
一、 抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、 抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步
工作計劃
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
時光流逝，歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學習以及經(jīng)過公司多次的培訓不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業(yè)務及管理應用積累了一些經(jīng)驗，就如何做一個稱職的站長，我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。確實如此，自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調(diào)動員工的積極性，怎么做才能超過競爭對手，怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站最佳運營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發(fā)揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業(yè)成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代，僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面，我們之間雖有職位上的差異，但人格上卻都是平等的。在員工面前，只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在布置工作任務時就會游刃有余，使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業(yè)的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務質(zhì)量。建立衛(wèi)生責任制，設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制：責任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調(diào)過的部位重點檢查，抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。穩(wěn)固已有客戶，善于發(fā)現(xiàn)新客戶、大客戶。和客戶群經(jīng)常進行溝通交流，增進了解、促進友情、鞏固合作。根據(jù)客戶的需要不斷的調(diào)整銷售方向。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要-20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著-20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調(diào)油量，我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油，我們就可專門為他們一個罐提前變?yōu)?20號。最終協(xié)議達成，使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發(fā)揮中國石化的品牌優(yōu)勢。積極發(fā)展非油品業(yè)務，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織，加強班組安全管理。各個班組要設立安全員，負責督促、檢查站內(nèi)的安全管理措施，要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。在規(guī)范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上，要加強加油站安全管理措施的宣傳，嚴禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的作業(yè)。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
總之，加油站易燃、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的安全建設和安全管理，否則，再好的經(jīng)濟效益，都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始終放在首位。
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況總結如下：
一、營業(yè)情況
20xx年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤滑油銷售噸，同比%。
二、加油站管理
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善
應急預案
，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全
承諾書
。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
三、下一步工作計劃
1、工作目標
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產(chǎn)事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內(nèi)務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。
2、加強hse體系建設，全面落實消防安全工作
加強hse體系建設，必須做到四個到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎，加強hse體系建設，有效控制損益。積極開展“安全監(jiān)督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。
3、堅持優(yōu)質(zhì)服務理念，不斷提高服務水平。
落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調(diào)等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調(diào)解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學習先進技術，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保
先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家“走進來”，或讓員工“走出去”以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。
201x年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。