心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇一
現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越多的早教機(jī)構(gòu)、幼兒園涌現(xiàn)出,使得幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種情況下,一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)不僅要有強(qiáng)烈的教育使命感和責(zé)任心,更要有出色的執(zhí)行力,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。因此,今天筆者將分享在工作中提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的心得體會(huì)。
第二段:自我管理
作為園長(zhǎng),其難度系數(shù)之一就是自我管理。每天面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的任務(wù),園長(zhǎng)往往容易被瑣碎的事情打亂計(jì)劃,從而嚴(yán)重影響工作效率。因此,筆者建議園長(zhǎng)可采取行動(dòng)計(jì)劃,制定詳細(xì)的工作日程表,規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段的任務(wù)并分配好時(shí)間優(yōu)先級(jí)。此外,還要設(shè)定目標(biāo),及時(shí)跟進(jìn)并進(jìn)行反思總結(jié),以追求自我成長(zhǎng)。
第三段:溝通能力
作為園長(zhǎng),除了自我管理外,還需要具備優(yōu)秀的溝通能力。有效的溝通能力可以幫助園長(zhǎng)解決很多問(wèn)題,并保證教育質(zhì)量的提高。在我看來(lái),溝通不僅包括語(yǔ)言交流等方面,還包括非言語(yǔ)交流的技巧和情緒管理等方面。園長(zhǎng)應(yīng)該注重傾聽(tīng),理解家長(zhǎng)和老師的想法,并及時(shí)給出回應(yīng)。同時(shí),要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以確保溝通的有效性。
第四段:組織能力
園長(zhǎng)是幼兒園的管理者,其工作范圍涉及幼兒園的管理、教育和運(yùn)營(yíng)。“組織能力”即在這方面體現(xiàn)。園長(zhǎng)需要具備的組織能力包括明確工作目標(biāo),并以多種形式預(yù)估和管理園所人力、物力、優(yōu)化幼兒園運(yùn)行流程等。這些與園長(zhǎng)的思考能力、人際關(guān)系等緊密相關(guān)。在這方面,筆者推薦園長(zhǎng)多嘗試?yán)脭?shù)字化工具,通過(guò)信息化手段優(yōu)化幼兒園管理。
第五段:領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力是園長(zhǎng)必備的基礎(chǔ)能力。一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)需要具備統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力和號(hào)召能力,能夠通過(guò)自己的言行來(lái)帶領(lǐng)園所人員形成團(tuán)隊(duì),提高整個(gè)幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),園長(zhǎng)還需要具備創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)幼兒園的教育理念和教育方式,不斷推進(jìn)幼兒園教育的發(fā)展。
結(jié)論:
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,園長(zhǎng)的執(zhí)行力的提升至關(guān)重要。自我管理、溝通能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是園長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力提升的重要途徑。不斷學(xué)習(xí)和提高這些能力,讓我們的園長(zhǎng)更加優(yōu)秀,更能夠?yàn)閷W(xué)生教育質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇二
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門(mén)的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤(pán)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶(hù)群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門(mén)規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫(kù),細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶(hù)生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪、上門(mén)拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對(duì)用戶(hù)的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的.。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇三
園長(zhǎng)作為學(xué)校行政管理的核心人物,承擔(dān)著推動(dòng)幼兒園整體發(fā)展的重要職責(zé)。在工作中,園長(zhǎng)的執(zhí)行力是非常關(guān)鍵的一環(huán)。在提高執(zhí)行力的過(guò)程中,每位園長(zhǎng)都有自己的心得體會(huì)。下面,我將談?wù)勛约涸趫@長(zhǎng)執(zhí)行力提升方面的體驗(yàn)和感悟。
第二段:了解自己,找準(zhǔn)自己的定位
事物的復(fù)雜性決定了其不確定性,這對(duì)園長(zhǎng)提出了高要求。因此,我堅(jiān)信,作為一名園長(zhǎng),第一要?jiǎng)?wù)是明確自己的職責(zé)和定位,從中找到自己的優(yōu)勢(shì) 。只有將自己定位得準(zhǔn)確,才能夠在工作中不斷提升執(zhí)行力。
第三段:時(shí)刻關(guān)注園內(nèi)管理細(xì)節(jié),加強(qiáng)資源的調(diào)配和協(xié)調(diào)
園長(zhǎng)要一直關(guān)注著園內(nèi)的管理細(xì)節(jié),具體到每一個(gè)幼兒、每一個(gè)老師,保證教學(xué)質(zhì)量的提高和各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),園長(zhǎng)還要承擔(dān)管理資源的職責(zé),充分發(fā)揮幼兒園各個(gè)資源的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資源的調(diào)配和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作能夠做得更加協(xié)同和高效。在此基礎(chǔ)上,園長(zhǎng)要保持清晰的頭腦,看待事物更加全面、深入和透徹。
第四段:注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)管理
園長(zhǎng)成規(guī)模的管理,要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。在管理過(guò)程中,注重細(xì)節(jié)、注重溝通和團(tuán)隊(duì)管理,使團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行上都能夠“無(wú)縫對(duì)接”。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,我認(rèn)為要充分了解團(tuán)隊(duì)成員,了解他們的長(zhǎng)處和原則,使團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系更加緊密和協(xié)調(diào),制定更為省時(shí)、省力的合理計(jì)劃和修正方案。同時(shí),在日常工作中,園長(zhǎng)要注重溝通和管理,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的工作職責(zé),以此提高工作的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
如今的園長(zhǎng)工作必須滿(mǎn)足復(fù)雜且多變的需求。因此,在提高執(zhí)行力的過(guò)程中,需要融會(huì)貫通各自的“方法論”,不斷學(xué)習(xí),追尋更高效的管理方式。在實(shí)踐中不斷累積經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),逐步完善和提高自身的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的整體能力。只要自己不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),才能在園長(zhǎng)身份下更好地推動(dòng)幼兒園的整體發(fā)展,讓幼兒園成為更加優(yōu)質(zhì)和成熟的教育機(jī)構(gòu)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇四
提升執(zhí)行力心得體會(huì),執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要耐心和毅力。以下是由文書(shū)幫小編提供提升執(zhí)行力心得體會(huì)閱讀。
在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門(mén)經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒(méi)有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門(mén),員工除了對(duì)公司有希望外,對(duì)部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑?huà)中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
今年昆明市軟環(huán)境建設(shè)“執(zhí)行力提升年”,更是東川轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,提升執(zhí)行力的社區(qū)做好各項(xiàng)工作的生命力,提高執(zhí)行力事關(guān)轄區(qū)人民群眾的切身利益。社區(qū)的黨員干部作為具體政策措施的實(shí)施者,具有承上啟下的重要作用,執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到政府各項(xiàng)政策的部署,各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)效果。因此,我們一定要充分認(rèn)識(shí)提高執(zhí)行力的重大意義。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能圓滿(mǎn)地完成“十二五”開(kāi)局之年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,我們基層每一名黨員干部以及工作人員都要發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全抓工作,抓落實(shí)的責(zé)任制。切實(shí)把各項(xiàng)工作抓出成效。提升執(zhí)行力,以服務(wù)升級(jí)促進(jìn)效率提升,營(yíng)造優(yōu)良的軟環(huán)境,具體要做到以下幾方面:
認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責(zé),絕不消極應(yīng)對(duì),敷衍塞責(zé),推卸責(zé)任,要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé),追求卓越的良好習(xí)慣。三是在日常工作中,我們要腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),勤勉刻苦的精神,才能確保每一項(xiàng)工作得到落實(shí),每一項(xiàng)決策得到執(zhí)行,每一個(gè)問(wèn)題得到解決,每一個(gè)矛盾得到調(diào)處,通過(guò)實(shí)干苦干,切實(shí)提高執(zhí)行能力。四是要著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)決克服形式主義,官僚主義,大力推行立即辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、跟蹤辦、公開(kāi)辦的 “五辦”作風(fēng),深入實(shí)際、深入群眾,加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況,以更加扎實(shí)有效的作風(fēng)推動(dòng)工作落到實(shí)處。五是要開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力,只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在日常工作中,要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,要不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,要在不斷開(kāi)拓工作新局面中,著力推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
果,在執(zhí)行上見(jiàn)高低,確保各項(xiàng)決策部署全面落實(shí),為構(gòu)建和諧社區(qū)提供良好的環(huán)境保障。
通過(guò)開(kāi)展這次“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)思想和觀念上的轉(zhuǎn)變,因?yàn)閳?zhí)行力是做好各項(xiàng)工作的生命力。關(guān)系到政府各項(xiàng)決策,安排部署工作任務(wù)的落實(shí)效果。
一、工作方面。我們要腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng),堅(jiān)決克服不思進(jìn)取的思想,根據(jù)銅都街道辦不同時(shí)期安排的各項(xiàng)工作,從點(diǎn)滴做起,一件一件的抓落實(shí),強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),只要是上級(jí)的指示和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,爭(zhēng)取在第一時(shí)間完成。杜絕那種遇事遲緩,辦事拖拉的不良習(xí)慣。深入實(shí)際,深入群眾,加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況以更加有效的工作方法。推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
開(kāi)展好執(zhí)行力提升年的必然要求和發(fā)展結(jié)果。
——沙壩社區(qū)工作站副站長(zhǎng) 馬寶龍
執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是最重要的軟環(huán)境。上級(jí)把今年作為“執(zhí)行力提升年”,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng),提升行政效能,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,我們必須高度重視執(zhí)行,不斷強(qiáng)化執(zhí)行,大力推動(dòng)執(zhí)行,在執(zhí)行上下功夫,比效能,見(jiàn)高低,盡力確保上級(jí)各項(xiàng)決策部署全面落實(shí),促使社區(qū)工作在工作態(tài)度、力度、進(jìn)度和滿(mǎn)意度方面有新的提升。
“執(zhí)行力提升”,要有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識(shí)。視信任為責(zé)任,視責(zé)任為使命,視使命為生命,始終以事業(yè)為重,以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。
“執(zhí)行力提升”,要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志,理性的思維,飽滿(mǎn)的精神,務(wù)實(shí)的態(tài)度,對(duì)工作傾注心血,為事業(yè)燃放激情,一事未了如坐針氈,一事未完寢食難安,把全部心思用在想干事上,把所有的本領(lǐng)用在會(huì)干事上,把實(shí)際行動(dòng)落在干成事上。
到說(shuō)一句是一句,干一件成一件。
“執(zhí)行力提升”,要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅(jiān)不畏難,迎著困難上,頂著壓力沖,放開(kāi)手腳干,在克服困難,化解矛盾,解決問(wèn)題中抓落實(shí),促發(fā)展,出成績(jī)。
“執(zhí)行力提升”,要有旗幟鮮明的用人導(dǎo)向。褒獎(jiǎng)那些埋頭苦干,狠抓落實(shí)的工作人員,教育幫助那些只善空談,不干實(shí)事的工作人員,努力營(yíng)造崇尚實(shí)干,恪盡職守,勇于奉獻(xiàn)的工作氛圍。
通過(guò)單位的組織學(xué)習(xí),使我深刻體會(huì)到提高執(zhí)行力的重要性和必要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感?,F(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛€(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)執(zhí)行力的理解。學(xué)習(xí)之前,對(duì)執(zhí)行力的理解比較片面和膚淺,通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性有了較充分的理解。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級(jí)指示、決定、命令,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說(shuō),就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力,就是化解矛盾、解決問(wèn)題的能力,就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。其實(shí),執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把理想變成現(xiàn)實(shí)、把計(jì)劃變?yōu)槌晒哪芰?。從領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合能力貫穿于執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力,實(shí)踐結(jié)合力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)力,協(xié)調(diào)溝通力,過(guò)程控制力。聽(tīng)取民意,把人民的好想法變成行動(dòng),用行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
通過(guò)學(xué)習(xí),我以思想認(rèn)識(shí)上較以前有了很大的提高,也
充分意識(shí)到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),熱情做好政策解釋?zhuān)J(rèn)真提高辦事效率,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
沙壩社區(qū)工作站副站長(zhǎng) 2011年5月9日劉陽(yáng)慶
提升執(zhí)行力心得體會(huì)
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門(mén)的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的`責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤(pán)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶(hù)群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門(mén)規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對(duì)用戶(hù)的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
2011年5月3日,我局組織召開(kāi)了全體職工會(huì)議,并在會(huì)上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案。為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面提高人力資源和社會(huì)保障部門(mén)貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是軟環(huán)境建設(shè)之關(guān)鍵。樹(shù)立更加務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步提速工作進(jìn)程、提升工作質(zhì)量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開(kāi)局之年,開(kāi)好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會(huì)保障局各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在執(zhí)行落實(shí),作為一名人力資源和社會(huì)保障戰(zhàn)線的工作人員,我們要積極參與到軟環(huán)境建設(shè)中來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì): 一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過(guò)解決各種問(wèn)題來(lái)證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。
二是要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿(mǎn)的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度,對(duì)工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對(duì)于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開(kāi)拓創(chuàng)新,靈活主動(dòng)地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無(wú)條件的遵從上級(jí)的指示,是自動(dòng)自發(fā)的服從,是自信的、主動(dòng)的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部,應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿(mǎn)地成自己的任務(wù),才會(huì)有所發(fā)展。
五是要以飽滿(mǎn)的熱情主動(dòng)完成工作,完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責(zé),無(wú)論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn),無(wú)論自己所從事的工作有多么的無(wú)聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對(duì)工作永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),因?yàn)閼B(tài)度的不同,同樣的工作會(huì)干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅(jiān)不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問(wèn)題中抓落實(shí)、促發(fā)展、出實(shí)績(jī)。
以上就是我學(xué)習(xí)執(zhí)行力的心得體會(huì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高,不斷進(jìn)步,謝謝大家。
提高執(zhí)行力是踐行“三個(gè)代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。
作為一個(gè)行政執(zhí)法部門(mén),如何把黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及決策部署不折不扣地落到實(shí)處,是一項(xiàng)重要的任務(wù)。一個(gè)部門(mén)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒(méi)有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊(duì)伍就充滿(mǎn)朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會(huì)受到挫折。真正把國(guó)家的方針政策落實(shí)好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級(jí)指示、決定、命令,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說(shuō),就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力,就是化解矛盾、解決問(wèn)題的能力,就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。其實(shí),執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把理想變成現(xiàn)實(shí)、把計(jì)劃變?yōu)槌晒哪芰Α?BR> 從領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過(guò)程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的實(shí)踐能力,并且需要聽(tīng)取民意,把人民的好想法變成行動(dòng),用行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務(wù)的對(duì)象企業(yè)及個(gè)人,把滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),熱情做好政策解釋?zhuān)J(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理好收退新墻材專(zhuān)項(xiàng)基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開(kāi)展好科研課題及示范試點(diǎn)項(xiàng)目,認(rèn)真提高辦事效率,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向。第二要加強(qiáng)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術(shù)、新知識(shí),在日常工作中不能缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,必須堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“提升執(zhí)行力”的要求。
昆明市墻體材料革新和推廣節(jié)能建筑辦公室
這段時(shí)間以來(lái),我校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)。我積極參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué),明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要加強(qiáng)教師工作作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書(shū)育人。通過(guò)學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)到提升執(zhí)行力的重要性,提高執(zhí)行力是踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。作為一名黨員,我有了許多想法和思考:
作為新時(shí)期的教師,應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
始終站在教改的前沿。走持續(xù)發(fā)展的道路。在積極努力地上好課的同時(shí),還要主動(dòng)參加學(xué)校教研組的教研活動(dòng),不斷向別人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
我認(rèn)為,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念,要注重人文關(guān)懷,精神扶持,成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。在今后的教育教學(xué)工作中我將樹(shù)立正確的“學(xué)生觀”,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上,平等地看待每一位學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展。動(dòng)的學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)展。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí),獲得精神的成長(zhǎng),形成健全的人格。我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升,知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí),建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者,更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。
不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò),推諉扯皮;拈輕怕重,吃不得苦,回避矛盾,缺乏責(zé)任心事業(yè)感等等,影響著教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,影響著教育形象,損壞了教育環(huán)境。在教育系統(tǒng)開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,勢(shì)在必行。開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),將促使行政效能提高,干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,就會(huì)更好的密切黨群干群關(guān)系,改善黨的形象,也能促進(jìn)工作的開(kāi)展,形成良好的社會(huì)環(huán)境。
開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),有利于教育環(huán)境的改善,有利于干部、職工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,有利于教育教學(xué)質(zhì)量的提高。只要我們?cè)诠ぷ髦刑ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。一定能促使我們不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿(mǎn)意!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇五
學(xué)校園長(zhǎng)作為學(xué)校中的領(lǐng)導(dǎo)者,其執(zhí)行力的高低將決定學(xué)校未來(lái)的發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)遇到過(guò)很多執(zhí)行力不強(qiáng)的園長(zhǎng),他們的管理水平不僅會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,還會(huì)影響到教師的工作效率和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因此,我一直在思考如何提升園長(zhǎng)的執(zhí)行力,以推動(dòng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
第二段
首先,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于提升自己的綜合素質(zhì)。這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)力、想象力、溝通力、親和力等多個(gè)方面。為了增強(qiáng)這些素質(zhì),我經(jīng)常要求自己積極參與各種專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。此外,我也積極參與公益活動(dòng),如人民關(guān)心的孤兒探訪、社區(qū)環(huán)保義務(wù)清理等,通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
第三段
其次,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度是提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校管理制度不完善或不規(guī)范,會(huì)導(dǎo)致教師工作效率低下、學(xué)生管理混亂等問(wèn)題。因此,我在日常管理過(guò)程中,重視制度的完善和落實(shí)。我會(huì)定期召開(kāi)規(guī)章制度學(xué)習(xí)會(huì)議,強(qiáng)化全體教師的制度意識(shí),并督促大家落實(shí)制度,確保學(xué)校管理的規(guī)范性和有效性。
第四段
此外,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力還需要注重教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和才能是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)好的教師團(tuán)隊(duì),不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供高效的教學(xué),還能激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性和探究精神。因此,我在管理過(guò)程中,注重教師培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)教師積極參與教研和課題研究活動(dòng),提高他們的教學(xué)能力和科研水平。同時(shí),還會(huì)加強(qiáng)教師之間的交流和協(xié)作,營(yíng)造和諧的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。
第五段
最后,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力還需要注重學(xué)校品牌建設(shè)和推廣。一個(gè)學(xué)校的品牌形象不僅能夠提升學(xué)校的知名度和聲譽(yù),還能夠帶來(lái)更多的社會(huì)資源和支持。為了提升學(xué)校的品牌形象,我會(huì)注重學(xué)校的宣傳工作和推廣活動(dòng)。我會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道,積極推廣學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)成果和辦學(xué)理念,使更多的教育工作者和家長(zhǎng)認(rèn)可和支持我們的工作。
總之,作為一名優(yōu)秀園長(zhǎng),提升執(zhí)行力是我們必須要重視的問(wèn)題。只有加強(qiáng)自身素質(zhì)、完善管理機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重學(xué)校品牌建設(shè)等方面的努力,才能為學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇六
學(xué)習(xí)執(zhí)行力提升心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的'語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組
張寧寧
11月5日
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇七
如何提高員工執(zhí)行力是許多企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。執(zhí)行力是組織成功的關(guān)鍵,因?yàn)楣緫?zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于員工的執(zhí)行力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高度競(jìng)爭(zhēng)性,深度影響和快速變化的市場(chǎng),要想讓員工快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù),他們需要具有一定的技能和能力。在本文中,我們將分享我們提高員工執(zhí)行力的心得體會(huì)。
第二段:建立清晰的溝通渠道
在公司中,高效的溝通非常重要。要提高員工執(zhí)行力,你必須將重點(diǎn)放在建立清晰的溝通渠道上。經(jīng)理們需要向員工清晰地傳達(dá)公司的愿景和目標(biāo),幫助他們理解自己在這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中的角色。清晰的目標(biāo)和任務(wù)要求將有助于員工專(zhuān)注于工作。同時(shí),隨時(shí)開(kāi)展定期會(huì)議并建立反饋機(jī)制,讓員工能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和指導(dǎo)。
第三段:提供充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)是提高員工執(zhí)行力的重要組成部分。給員工提供必要的技能和知識(shí),可以讓他們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。定期舉行培訓(xùn)會(huì)議,給員工補(bǔ)充新技能,讓他們更好的了解市場(chǎng)變化和公司的最新情況。鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程和專(zhuān)業(yè)活動(dòng),提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐能力,以便做到最好。通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展,可以讓員工更好地成長(zhǎng)和提高執(zhí)行力。
第四段:建立獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制
員工希望得到公正的回報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)是員工不斷提高執(zhí)行力的重要手段。他們需要感受到公司的認(rèn)可和鼓勵(lì),以找到持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。可以通過(guò)提供升職機(jī)會(huì)、加薪、股票或其它實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)員工,讓他們充分地投入到工作中去。隨著員工不斷提高業(yè)績(jī)和表現(xiàn),他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)和激勵(lì),以提高員工更好的執(zhí)行力。
第五段:提供正向反饋和持續(xù)支持
在員工執(zhí)行任務(wù)時(shí),正向反饋和持續(xù)支持是必不可少的。管理者需要給予員工充分的贊揚(yáng),讓他們感受到被重視和認(rèn)可。在他們?nèi)〉贸晒瓦M(jìn)展時(shí),及時(shí)表?yè)P(yáng)并提供肯定和贊許。同時(shí),還要提供必要的支持和協(xié)助,確保員工順利地完成任務(wù)。通過(guò)提供支持和反饋,讓員工更好地理解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
結(jié)論:
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力至關(guān)重要。通過(guò)建立清晰的溝通和反饋機(jī)制,完善的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)和正向激勵(lì)機(jī)制,以及持續(xù)的支持和協(xié)助,可以幫助員工更好地執(zhí)行任務(wù),進(jìn)一步提高其表現(xiàn)和執(zhí)行力,最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇八
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),懂得了要讓自己快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活還必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)各個(gè)單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)我認(rèn)為:執(zhí)行力其實(shí)就是在完成每項(xiàng)目標(biāo)過(guò)程中的一種工作態(tài)度結(jié)合最有效的工作方法在最理想的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個(gè)單項(xiàng)目標(biāo)的完成結(jié)果及給社會(huì)帶來(lái)的不同效應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的。我們水礦集團(tuán)目前處于飛速發(fā)展階段,確實(shí)存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象。
通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達(dá)的作用,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級(jí)決策方案組織實(shí)施的執(zhí)行者,同時(shí)更是實(shí)施過(guò)程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質(zhì)的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
作為一個(gè)中層管理人員,如何來(lái)提升執(zhí)行力呢?
一、角色定位和角色移情。
才能熱愛(ài)自己的崗位、熱愛(ài)自己的職業(yè),才能很好地進(jìn)入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質(zhì)和能力。
包括專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任心、信念、價(jià)值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、有良好的個(gè)人品德、有積極的心態(tài)、有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己、提高自己,豐富自己。一要轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。三要講究方法,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的'責(zé)任感。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內(nèi)心一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,使每位員工都工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做。
四、要重人品講操守。
良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問(wèn)題。一是要有氣節(jié)。敢于擔(dān)當(dāng),要帶頭維護(hù)集團(tuán)的形象和利益。二是要厚道。踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,講誠(chéng)信,講方法。
五、要堅(jiān)持。
我們無(wú)論在工作或是生活中,想做的事情都應(yīng)該堅(jiān)持,要對(duì)自己有信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,對(duì)集團(tuán)有信心,對(duì)社會(huì)有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)都要堅(jiān)持,不舍棄、不放棄,才能達(dá)到最理想的境界。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關(guān),還要受到社會(huì)外部和企業(yè)內(nèi)部管理制度如激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當(dāng)這些都達(dá)到一定的統(tǒng)一平衡的時(shí)候,執(zhí)行力就會(huì)發(fā)揮出獨(dú)特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動(dòng)力,把我們水礦集團(tuán)建設(shè)得更好!
我相信,有我們水礦人的共同努力,我們水礦集團(tuán)的未來(lái)將更加輝煌!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇九
隨著學(xué)院的不斷發(fā)展,對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力要求不斷提高,對(duì)每一個(gè)管理人員的思維也在不斷地改變,為求高速、穩(wěn)步的發(fā)展,創(chuàng)造更多價(jià)值,三要素是必不可少的:人才、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力!
有一句話(huà)說(shuō)的特別精辟,個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力起著極其重要的作用,其實(shí),執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。那么個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力又有什么區(qū)別呢?個(gè)人執(zhí)行力是指?jìng)€(gè)人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。就拿我公司的文化月、晚會(huì)等大型文藝活動(dòng)來(lái)說(shuō),小到每一個(gè)員工,大到組建的一支團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工既要不折不扣的完成部門(mén)屬于自己的那份日常工作,又必須按規(guī)定保質(zhì)保量的參加活動(dòng),一支團(tuán)隊(duì)的組建需要很多的前期準(zhǔn)備,包括通過(guò)協(xié)調(diào)不同工作性質(zhì)的員工的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、特殊情況、突發(fā)情況等等,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力固然重要,但更重要的是個(gè)人的執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作執(zhí)行能力,困難肯定是有的,但在遇到阻礙時(shí),大家都沒(méi)有推脫、找借口,而是在積極的尋求解決問(wèn)題的方法。所以,這么多年來(lái),我們公司的活動(dòng)月、晚會(huì)等活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,開(kāi)展的有聲有色。
執(zhí)行力是需要培養(yǎng)的,是可以從每一件小事中慢慢養(yǎng)成自覺(jué)的習(xí)慣,這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的`成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的`提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。舉一個(gè)我中心的例子,我中心主要負(fù)責(zé)校園花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)及花卉的培育,用老話(huà)“靠天吃飯”是說(shuō)的下去的,因?yàn)橐凑占竟?jié)時(shí)令來(lái)做不同的工作,如果員工在工作中拖拖拉拉就會(huì)錯(cuò)失最佳時(shí)間,不但這一時(shí)期的工作造成損失并且還會(huì)影響到下一階段的工作,造成工作堆積,工作效率會(huì)大大減退。認(rèn)識(shí)到此的嚴(yán)重性,部門(mén)設(shè)立綠化干事及督查干事不斷跟進(jìn)工作,寫(xiě)工作計(jì)劃、工作目標(biāo),詳細(xì)到每日、每周,并且切實(shí)有效的執(zhí)行。執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
每位員工自己是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)聚誠(chéng)公司總裁陳永亮先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)課,從培訓(xùn)中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生
強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來(lái)在軍隊(duì)中就有“兵強(qiáng),強(qiáng)一個(gè)。將強(qiáng),強(qiáng)一窩”之說(shuō)。
建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。
1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎(jiǎng)懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。
2、對(duì)確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。
3、通過(guò)集體學(xué)習(xí),相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。
4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。
5、獎(jiǎng)懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)感覺(jué)到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)大家都要對(duì)每項(xiàng)工作充滿(mǎn)激情,快樂(lè)工作、快樂(lè)接受和快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十
最近我校開(kāi)展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要xxxx,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇一
現(xiàn)代社會(huì),越來(lái)越多的早教機(jī)構(gòu)、幼兒園涌現(xiàn)出,使得幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在這種情況下,一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)不僅要有強(qiáng)烈的教育使命感和責(zé)任心,更要有出色的執(zhí)行力,才能在市場(chǎng)中脫穎而出。因此,今天筆者將分享在工作中提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的心得體會(huì)。
第二段:自我管理
作為園長(zhǎng),其難度系數(shù)之一就是自我管理。每天面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的任務(wù),園長(zhǎng)往往容易被瑣碎的事情打亂計(jì)劃,從而嚴(yán)重影響工作效率。因此,筆者建議園長(zhǎng)可采取行動(dòng)計(jì)劃,制定詳細(xì)的工作日程表,規(guī)劃好每個(gè)時(shí)間段的任務(wù)并分配好時(shí)間優(yōu)先級(jí)。此外,還要設(shè)定目標(biāo),及時(shí)跟進(jìn)并進(jìn)行反思總結(jié),以追求自我成長(zhǎng)。
第三段:溝通能力
作為園長(zhǎng),除了自我管理外,還需要具備優(yōu)秀的溝通能力。有效的溝通能力可以幫助園長(zhǎng)解決很多問(wèn)題,并保證教育質(zhì)量的提高。在我看來(lái),溝通不僅包括語(yǔ)言交流等方面,還包括非言語(yǔ)交流的技巧和情緒管理等方面。園長(zhǎng)應(yīng)該注重傾聽(tīng),理解家長(zhǎng)和老師的想法,并及時(shí)給出回應(yīng)。同時(shí),要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以確保溝通的有效性。
第四段:組織能力
園長(zhǎng)是幼兒園的管理者,其工作范圍涉及幼兒園的管理、教育和運(yùn)營(yíng)。“組織能力”即在這方面體現(xiàn)。園長(zhǎng)需要具備的組織能力包括明確工作目標(biāo),并以多種形式預(yù)估和管理園所人力、物力、優(yōu)化幼兒園運(yùn)行流程等。這些與園長(zhǎng)的思考能力、人際關(guān)系等緊密相關(guān)。在這方面,筆者推薦園長(zhǎng)多嘗試?yán)脭?shù)字化工具,通過(guò)信息化手段優(yōu)化幼兒園管理。
第五段:領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力是園長(zhǎng)必備的基礎(chǔ)能力。一個(gè)優(yōu)秀的園長(zhǎng)需要具備統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力和號(hào)召能力,能夠通過(guò)自己的言行來(lái)帶領(lǐng)園所人員形成團(tuán)隊(duì),提高整個(gè)幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),園長(zhǎng)還需要具備創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)幼兒園的教育理念和教育方式,不斷推進(jìn)幼兒園教育的發(fā)展。
結(jié)論:
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,園長(zhǎng)的執(zhí)行力的提升至關(guān)重要。自我管理、溝通能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是園長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力提升的重要途徑。不斷學(xué)習(xí)和提高這些能力,讓我們的園長(zhǎng)更加優(yōu)秀,更能夠?yàn)閷W(xué)生教育質(zhì)量的提高發(fā)揮更大的作用。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇二
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門(mén)的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤(pán)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶(hù)群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門(mén)規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫(kù),細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶(hù)生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪、上門(mén)拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對(duì)用戶(hù)的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的.。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇三
園長(zhǎng)作為學(xué)校行政管理的核心人物,承擔(dān)著推動(dòng)幼兒園整體發(fā)展的重要職責(zé)。在工作中,園長(zhǎng)的執(zhí)行力是非常關(guān)鍵的一環(huán)。在提高執(zhí)行力的過(guò)程中,每位園長(zhǎng)都有自己的心得體會(huì)。下面,我將談?wù)勛约涸趫@長(zhǎng)執(zhí)行力提升方面的體驗(yàn)和感悟。
第二段:了解自己,找準(zhǔn)自己的定位
事物的復(fù)雜性決定了其不確定性,這對(duì)園長(zhǎng)提出了高要求。因此,我堅(jiān)信,作為一名園長(zhǎng),第一要?jiǎng)?wù)是明確自己的職責(zé)和定位,從中找到自己的優(yōu)勢(shì) 。只有將自己定位得準(zhǔn)確,才能夠在工作中不斷提升執(zhí)行力。
第三段:時(shí)刻關(guān)注園內(nèi)管理細(xì)節(jié),加強(qiáng)資源的調(diào)配和協(xié)調(diào)
園長(zhǎng)要一直關(guān)注著園內(nèi)的管理細(xì)節(jié),具體到每一個(gè)幼兒、每一個(gè)老師,保證教學(xué)質(zhì)量的提高和各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),園長(zhǎng)還要承擔(dān)管理資源的職責(zé),充分發(fā)揮幼兒園各個(gè)資源的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資源的調(diào)配和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作能夠做得更加協(xié)同和高效。在此基礎(chǔ)上,園長(zhǎng)要保持清晰的頭腦,看待事物更加全面、深入和透徹。
第四段:注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)管理
園長(zhǎng)成規(guī)模的管理,要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。在管理過(guò)程中,注重細(xì)節(jié)、注重溝通和團(tuán)隊(duì)管理,使團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行上都能夠“無(wú)縫對(duì)接”。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,我認(rèn)為要充分了解團(tuán)隊(duì)成員,了解他們的長(zhǎng)處和原則,使團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系更加緊密和協(xié)調(diào),制定更為省時(shí)、省力的合理計(jì)劃和修正方案。同時(shí),在日常工作中,園長(zhǎng)要注重溝通和管理,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的工作職責(zé),以此提高工作的效率和質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
如今的園長(zhǎng)工作必須滿(mǎn)足復(fù)雜且多變的需求。因此,在提高執(zhí)行力的過(guò)程中,需要融會(huì)貫通各自的“方法論”,不斷學(xué)習(xí),追尋更高效的管理方式。在實(shí)踐中不斷累積經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),逐步完善和提高自身的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的整體能力。只要自己不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),才能在園長(zhǎng)身份下更好地推動(dòng)幼兒園的整體發(fā)展,讓幼兒園成為更加優(yōu)質(zhì)和成熟的教育機(jī)構(gòu)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇四
提升執(zhí)行力心得體會(huì),執(zhí)行力實(shí)際上體現(xiàn)的是一種工作態(tài)度,它需要精神信仰,需要激情和動(dòng)力,需要耐心和毅力。以下是由文書(shū)幫小編提供提升執(zhí)行力心得體會(huì)閱讀。
在金融危機(jī)情況下,最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
個(gè)地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性,早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn),與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō):“管理書(shū)籍看得太多了,就會(huì)像吃減肥藥一樣,沒(méi)有效果了。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?BR> 需要注意的是,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開(kāi)的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點(diǎn)特別重要,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者(如我們的部門(mén)經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素,那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒(méi)有放松的理由,所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份,員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門(mén),員工除了對(duì)公司有希望外,對(duì)部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑?huà)中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
今年昆明市軟環(huán)境建設(shè)“執(zhí)行力提升年”,更是東川轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,提升執(zhí)行力的社區(qū)做好各項(xiàng)工作的生命力,提高執(zhí)行力事關(guān)轄區(qū)人民群眾的切身利益。社區(qū)的黨員干部作為具體政策措施的實(shí)施者,具有承上啟下的重要作用,執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到政府各項(xiàng)政策的部署,各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)效果。因此,我們一定要充分認(rèn)識(shí)提高執(zhí)行力的重大意義。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能圓滿(mǎn)地完成“十二五”開(kāi)局之年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,我們基層每一名黨員干部以及工作人員都要發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全抓工作,抓落實(shí)的責(zé)任制。切實(shí)把各項(xiàng)工作抓出成效。提升執(zhí)行力,以服務(wù)升級(jí)促進(jìn)效率提升,營(yíng)造優(yōu)良的軟環(huán)境,具體要做到以下幾方面:
認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行崗位職責(zé),絕不消極應(yīng)對(duì),敷衍塞責(zé),推卸責(zé)任,要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé),追求卓越的良好習(xí)慣。三是在日常工作中,我們要腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),勤勉刻苦的精神,才能確保每一項(xiàng)工作得到落實(shí),每一項(xiàng)決策得到執(zhí)行,每一個(gè)問(wèn)題得到解決,每一個(gè)矛盾得到調(diào)處,通過(guò)實(shí)干苦干,切實(shí)提高執(zhí)行能力。四是要著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)決克服形式主義,官僚主義,大力推行立即辦、主動(dòng)辦、上門(mén)辦、跟蹤辦、公開(kāi)辦的 “五辦”作風(fēng),深入實(shí)際、深入群眾,加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況,以更加扎實(shí)有效的作風(fēng)推動(dòng)工作落到實(shí)處。五是要開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力,只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在日常工作中,要敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,要不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,要在不斷開(kāi)拓工作新局面中,著力推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
果,在執(zhí)行上見(jiàn)高低,確保各項(xiàng)決策部署全面落實(shí),為構(gòu)建和諧社區(qū)提供良好的環(huán)境保障。
通過(guò)開(kāi)展這次“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)思想和觀念上的轉(zhuǎn)變,因?yàn)閳?zhí)行力是做好各項(xiàng)工作的生命力。關(guān)系到政府各項(xiàng)決策,安排部署工作任務(wù)的落實(shí)效果。
一、工作方面。我們要腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng),堅(jiān)決克服不思進(jìn)取的思想,根據(jù)銅都街道辦不同時(shí)期安排的各項(xiàng)工作,從點(diǎn)滴做起,一件一件的抓落實(shí),強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),只要是上級(jí)的指示和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,爭(zhēng)取在第一時(shí)間完成。杜絕那種遇事遲緩,辦事拖拉的不良習(xí)慣。深入實(shí)際,深入群眾,加強(qiáng)調(diào)查研究,掌握真實(shí)情況以更加有效的工作方法。推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
開(kāi)展好執(zhí)行力提升年的必然要求和發(fā)展結(jié)果。
——沙壩社區(qū)工作站副站長(zhǎng) 馬寶龍
執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是最重要的軟環(huán)境。上級(jí)把今年作為“執(zhí)行力提升年”,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng),提升行政效能,提高服務(wù)質(zhì)量。因此,我們必須高度重視執(zhí)行,不斷強(qiáng)化執(zhí)行,大力推動(dòng)執(zhí)行,在執(zhí)行上下功夫,比效能,見(jiàn)高低,盡力確保上級(jí)各項(xiàng)決策部署全面落實(shí),促使社區(qū)工作在工作態(tài)度、力度、進(jìn)度和滿(mǎn)意度方面有新的提升。
“執(zhí)行力提升”,要有敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任意識(shí)。視信任為責(zé)任,視責(zé)任為使命,視使命為生命,始終以事業(yè)為重,以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。
“執(zhí)行力提升”,要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志,理性的思維,飽滿(mǎn)的精神,務(wù)實(shí)的態(tài)度,對(duì)工作傾注心血,為事業(yè)燃放激情,一事未了如坐針氈,一事未完寢食難安,把全部心思用在想干事上,把所有的本領(lǐng)用在會(huì)干事上,把實(shí)際行動(dòng)落在干成事上。
到說(shuō)一句是一句,干一件成一件。
“執(zhí)行力提升”,要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅(jiān)不畏難,迎著困難上,頂著壓力沖,放開(kāi)手腳干,在克服困難,化解矛盾,解決問(wèn)題中抓落實(shí),促發(fā)展,出成績(jī)。
“執(zhí)行力提升”,要有旗幟鮮明的用人導(dǎo)向。褒獎(jiǎng)那些埋頭苦干,狠抓落實(shí)的工作人員,教育幫助那些只善空談,不干實(shí)事的工作人員,努力營(yíng)造崇尚實(shí)干,恪盡職守,勇于奉獻(xiàn)的工作氛圍。
通過(guò)單位的組織學(xué)習(xí),使我深刻體會(huì)到提高執(zhí)行力的重要性和必要性,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感?,F(xiàn)結(jié)合自身工作,談?wù)剛€(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)加深了對(duì)執(zhí)行力的理解。學(xué)習(xí)之前,對(duì)執(zhí)行力的理解比較片面和膚淺,通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)執(zhí)行力的豐富內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性有了較充分的理解。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級(jí)指示、決定、命令,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說(shuō),就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力,就是化解矛盾、解決問(wèn)題的能力,就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。其實(shí),執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把理想變成現(xiàn)實(shí)、把計(jì)劃變?yōu)槌晒哪芰?。從領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合能力貫穿于執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力,實(shí)踐結(jié)合力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)力,協(xié)調(diào)溝通力,過(guò)程控制力。聽(tīng)取民意,把人民的好想法變成行動(dòng),用行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
通過(guò)學(xué)習(xí),我以思想認(rèn)識(shí)上較以前有了很大的提高,也
充分意識(shí)到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在具體工作中,要立足群眾,把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),熱情做好政策解釋?zhuān)J(rèn)真提高辦事效率,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
沙壩社區(qū)工作站副站長(zhǎng) 2011年5月9日劉陽(yáng)慶
提升執(zhí)行力心得體會(huì)
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力對(duì)于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識(shí)”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。對(duì)于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì)與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。對(duì)于上級(jí)交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應(yīng)付,必然會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門(mén)的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識(shí),把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的`責(zé)任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識(shí),樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對(duì)待任何一項(xiàng)工作。
提高工作能力。有的員工對(duì)工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jī),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無(wú)執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤(pán)、模擬現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì)、周會(huì)、工作總結(jié)會(huì)等所有可以利用的機(jī)會(huì),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jī)效、善服務(wù)的團(tuán)隊(duì),為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級(jí)的指示都是相對(duì)固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和客戶(hù)群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺(tái)相關(guān)部門(mén)規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財(cái)務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實(shí)行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。
并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規(guī)模越來(lái)越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí),狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識(shí),取得顯著業(yè)績(jī),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè)中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè)部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對(duì)用戶(hù)的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級(jí)現(xiàn)象。實(shí)踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會(huì)達(dá)到雙提升的目的。
2011年5月3日,我局組織召開(kāi)了全體職工會(huì)議,并在會(huì)上安排部署了“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案。為深入推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),全面提高人力資源和社會(huì)保障部門(mén)貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署的執(zhí)行力,就是要進(jìn)一步整肅工作作風(fēng)、提升行政效能、提高服務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)行力是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,是軟環(huán)境建設(shè)之關(guān)鍵。樹(shù)立更加務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步提速工作進(jìn)程、提升工作質(zhì)量、提高工作效益。今年,是“十二五”的開(kāi)局之年,開(kāi)好頭,起好步尤為重要,做好人力資源和社會(huì)保障局各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在執(zhí)行落實(shí),作為一名人力資源和社會(huì)保障戰(zhàn)線的工作人員,我們要積極參與到軟環(huán)境建設(shè)中來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì): 一是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)。要以事業(yè)為重、以發(fā)展為要,將責(zé)任貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),以強(qiáng)烈的責(zé)任心推動(dòng)執(zhí)行力的有效提升。不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法,通過(guò)解決各種問(wèn)題來(lái)證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價(jià)值。
二是要有昂揚(yáng)向上的干事激情。以高昂的斗志、理性的思維、飽滿(mǎn)的精神、務(wù)實(shí)的態(tài)度,對(duì)工作傾注心血、為事業(yè)燃放激情。 三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對(duì)于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。
四是要開(kāi)拓創(chuàng)新,靈活主動(dòng)地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無(wú)條件的遵從上級(jí)的指示,是自動(dòng)自發(fā)的服從,是自信的、主動(dòng)的服從。作為一名機(jī)關(guān)干部,應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿(mǎn)地成自己的任務(wù),才會(huì)有所發(fā)展。
五是要以飽滿(mǎn)的熱情主動(dòng)完成工作,完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責(zé),無(wú)論自己的工作與期望相差多遠(yuǎn),無(wú)論自己所從事的工作有多么的無(wú)聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對(duì)工作永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),因?yàn)閼B(tài)度的不同,同樣的工作會(huì)干出不一樣的效果。 六是要有克難奮進(jìn)的工作作風(fēng)。知難而上不言難,迎難奮進(jìn)不怕難,克難攻堅(jiān)不畏難,在克服困難、化解矛盾、解決問(wèn)題中抓落實(shí)、促發(fā)展、出實(shí)績(jī)。
以上就是我學(xué)習(xí)執(zhí)行力的心得體會(huì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出寶貴的意見(jiàn)和建議,以幫助我在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高,不斷進(jìn)步,謝謝大家。
提高執(zhí)行力是踐行“三個(gè)代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。
作為一個(gè)行政執(zhí)法部門(mén),如何把黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策及決策部署不折不扣地落到實(shí)處,是一項(xiàng)重要的任務(wù)。一個(gè)部門(mén)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒(méi)有發(fā)展力,歷史的發(fā)展證明:執(zhí)行力抓得好,職工隊(duì)伍就充滿(mǎn)朝氣和活力,事業(yè)就能順利發(fā)展;執(zhí)行力抓得不好,干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力,事業(yè)就會(huì)受到挫折。真正把國(guó)家的方針政策落實(shí)好,提高執(zhí)行力是關(guān)鍵。
領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,就是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策、戰(zhàn)略決策和工作部署,以及上級(jí)指示、決定、命令,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的能力。具體說(shuō),就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,就是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力,就是化解矛盾、解決問(wèn)題的能力,就是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。其實(shí),執(zhí)行力就是將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、把理想變成現(xiàn)實(shí)、把計(jì)劃變?yōu)槌晒哪芰Α?BR> 從領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力概念可以看出,領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力其實(shí)是多種能力的綜合,各種能力貫穿于執(zhí)行活動(dòng)的始終,在不同的時(shí)期表現(xiàn)為不同的形式。主要包括政策領(lǐng)悟力、實(shí)踐結(jié)合力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)力、協(xié)調(diào)溝通力、過(guò)程控制力。執(zhí)行力不僅僅在于貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的實(shí)踐能力,并且需要聽(tīng)取民意,把人民的好想法變成行動(dòng),用行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)結(jié)果的力度。只有做到全心全意為人民服務(wù),以民為本,才是執(zhí)行力行政的態(tài)度。
在具體工作中,要立足墻改辦服務(wù)的對(duì)象企業(yè)及個(gè)人,把滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),熱情做好政策解釋?zhuān)J(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理好收退新墻材專(zhuān)項(xiàng)基金、產(chǎn)品備案等行政管理工作和開(kāi)展好科研課題及示范試點(diǎn)項(xiàng)目,認(rèn)真提高辦事效率,提高單位對(duì)外的窗口形象,這也是提升效能,提高執(zhí)行力的核心所在。
執(zhí)行力中領(lǐng)會(huì)力的一項(xiàng)關(guān)鍵能力就是正確把握政治方向的能力。只有不斷地加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),才能正確地把握政治方向。第二要加強(qiáng)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高工作水平,新墻材推廣和建筑節(jié)能工作涉及大量的新技術(shù)、新知識(shí),在日常工作中不能缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),不能有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想,必須堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“提升執(zhí)行力”的要求。
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這段時(shí)間以來(lái),我校在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“執(zhí)行力提升年”活動(dòng)。我積極參加了學(xué)校組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真自學(xué),明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)是要加強(qiáng)教師工作作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的教師形象,形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng),做到為人師表,教書(shū)育人。通過(guò)學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)到提升執(zhí)行力的重要性,提高執(zhí)行力是踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全心全意為人民服務(wù)的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的必然要求。作為一名黨員,我有了許多想法和思考:
作為新時(shí)期的教師,應(yīng)牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,即要學(xué)政治、學(xué)理論,又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自身綜合素質(zhì),提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。牢固樹(shù)立五種態(tài)度:一是共產(chǎn)黨人先進(jìn)意識(shí);二是解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);三是真抓實(shí)干,勇挑重?fù)?dān);四是嚴(yán)以待已,廉潔自律;五是服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。通過(guò)樹(shù)立和發(fā)揚(yáng)五種意識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),做一名師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師模范。
始終站在教改的前沿。走持續(xù)發(fā)展的道路。在積極努力地上好課的同時(shí),還要主動(dòng)參加學(xué)校教研組的教研活動(dòng),不斷向別人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
我認(rèn)為,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)就是樹(shù)立“以人為本”的素質(zhì)教育的理念,要注重人文關(guān)懷,精神扶持,成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。在今后的教育教學(xué)工作中我將樹(shù)立正確的“學(xué)生觀”,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)。具體表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的人格的尊重上,平等地看待每一位學(xué)生,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,嚴(yán)格要求每一位學(xué)生。要關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,和諧發(fā)展。動(dòng)的學(xué)習(xí)和參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生的潛力得到充分發(fā)展。要使學(xué)生在獲得科學(xué)文化的同時(shí),獲得精神的成長(zhǎng),形成健全的人格。我們不能僅僅關(guān)注業(yè)務(wù)水平的提升,知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善,還應(yīng)充分重視人文精神的充實(shí),建筑起精神文明的長(zhǎng)城。使我們教師不僅成為科學(xué)文化知識(shí)的使者,更要成為弘揚(yáng)先進(jìn)文化、建設(shè)精神文明的特使。
不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò),推諉扯皮;拈輕怕重,吃不得苦,回避矛盾,缺乏責(zé)任心事業(yè)感等等,影響著教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,影響著教育形象,損壞了教育環(huán)境。在教育系統(tǒng)開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,勢(shì)在必行。開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),將促使行政效能提高,干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,就會(huì)更好的密切黨群干群關(guān)系,改善黨的形象,也能促進(jìn)工作的開(kāi)展,形成良好的社會(huì)環(huán)境。
開(kāi)展“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),有利于教育環(huán)境的改善,有利于干部、職工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,有利于教育教學(xué)質(zhì)量的提高。只要我們?cè)诠ぷ髦刑ぬ?shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精,以高度的責(zé)任感做最好的工作,努力構(gòu)建和諧校園。一定能促使我們不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校工作的新局面,使教育真正做到:讓學(xué)生成才,讓家長(zhǎng)放心,讓人民滿(mǎn)意!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇五
學(xué)校園長(zhǎng)作為學(xué)校中的領(lǐng)導(dǎo)者,其執(zhí)行力的高低將決定學(xué)校未來(lái)的發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我曾經(jīng)遇到過(guò)很多執(zhí)行力不強(qiáng)的園長(zhǎng),他們的管理水平不僅會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,還會(huì)影響到教師的工作效率和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因此,我一直在思考如何提升園長(zhǎng)的執(zhí)行力,以推動(dòng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
第二段
首先,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的關(guān)鍵在于提升自己的綜合素質(zhì)。這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)力、想象力、溝通力、親和力等多個(gè)方面。為了增強(qiáng)這些素質(zhì),我經(jīng)常要求自己積極參與各種專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。此外,我也積極參與公益活動(dòng),如人民關(guān)心的孤兒探訪、社區(qū)環(huán)保義務(wù)清理等,通過(guò)實(shí)踐鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
第三段
其次,完善學(xué)校內(nèi)部管理制度是提升園長(zhǎng)執(zhí)行力的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)校管理制度不完善或不規(guī)范,會(huì)導(dǎo)致教師工作效率低下、學(xué)生管理混亂等問(wèn)題。因此,我在日常管理過(guò)程中,重視制度的完善和落實(shí)。我會(huì)定期召開(kāi)規(guī)章制度學(xué)習(xí)會(huì)議,強(qiáng)化全體教師的制度意識(shí),并督促大家落實(shí)制度,確保學(xué)校管理的規(guī)范性和有效性。
第四段
此外,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力還需要注重教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和才能是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)好的教師團(tuán)隊(duì),不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供高效的教學(xué),還能激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性和探究精神。因此,我在管理過(guò)程中,注重教師培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)教師積極參與教研和課題研究活動(dòng),提高他們的教學(xué)能力和科研水平。同時(shí),還會(huì)加強(qiáng)教師之間的交流和協(xié)作,營(yíng)造和諧的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化。
第五段
最后,提升園長(zhǎng)執(zhí)行力還需要注重學(xué)校品牌建設(shè)和推廣。一個(gè)學(xué)校的品牌形象不僅能夠提升學(xué)校的知名度和聲譽(yù),還能夠帶來(lái)更多的社會(huì)資源和支持。為了提升學(xué)校的品牌形象,我會(huì)注重學(xué)校的宣傳工作和推廣活動(dòng)。我會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道,積極推廣學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)成果和辦學(xué)理念,使更多的教育工作者和家長(zhǎng)認(rèn)可和支持我們的工作。
總之,作為一名優(yōu)秀園長(zhǎng),提升執(zhí)行力是我們必須要重視的問(wèn)題。只有加強(qiáng)自身素質(zhì)、完善管理機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重學(xué)校品牌建設(shè)等方面的努力,才能為學(xué)校的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇六
學(xué)習(xí)執(zhí)行力提升心得體會(huì)
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
學(xué)習(xí)期間,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容,這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫,但課程設(shè)計(jì)較為合理,老師水平非常高,學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專(zhuān)家用精辟的'語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第二,要堅(jiān)持以人為本,尊重人才?,F(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,激勵(lì)奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三,個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。
第四,執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做,一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執(zhí)行力,“追求卓越,超越自我”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng)造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。
涂裝檢查組
張寧寧
11月5日
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇七
如何提高員工執(zhí)行力是許多企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)。執(zhí)行力是組織成功的關(guān)鍵,因?yàn)楣緫?zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于員工的執(zhí)行力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,高度競(jìng)爭(zhēng)性,深度影響和快速變化的市場(chǎng),要想讓員工快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù),他們需要具有一定的技能和能力。在本文中,我們將分享我們提高員工執(zhí)行力的心得體會(huì)。
第二段:建立清晰的溝通渠道
在公司中,高效的溝通非常重要。要提高員工執(zhí)行力,你必須將重點(diǎn)放在建立清晰的溝通渠道上。經(jīng)理們需要向員工清晰地傳達(dá)公司的愿景和目標(biāo),幫助他們理解自己在這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中的角色。清晰的目標(biāo)和任務(wù)要求將有助于員工專(zhuān)注于工作。同時(shí),隨時(shí)開(kāi)展定期會(huì)議并建立反饋機(jī)制,讓員工能夠得到及時(shí)的回應(yīng)和指導(dǎo)。
第三段:提供充分的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)是提高員工執(zhí)行力的重要組成部分。給員工提供必要的技能和知識(shí),可以讓他們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。定期舉行培訓(xùn)會(huì)議,給員工補(bǔ)充新技能,讓他們更好的了解市場(chǎng)變化和公司的最新情況。鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程和專(zhuān)業(yè)活動(dòng),提高員工的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐能力,以便做到最好。通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展,可以讓員工更好地成長(zhǎng)和提高執(zhí)行力。
第四段:建立獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制
員工希望得到公正的回報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)是員工不斷提高執(zhí)行力的重要手段。他們需要感受到公司的認(rèn)可和鼓勵(lì),以找到持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。可以通過(guò)提供升職機(jī)會(huì)、加薪、股票或其它實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)員工,讓他們充分地投入到工作中去。隨著員工不斷提高業(yè)績(jī)和表現(xiàn),他們應(yīng)該得到相應(yīng)的回報(bào)和激勵(lì),以提高員工更好的執(zhí)行力。
第五段:提供正向反饋和持續(xù)支持
在員工執(zhí)行任務(wù)時(shí),正向反饋和持續(xù)支持是必不可少的。管理者需要給予員工充分的贊揚(yáng),讓他們感受到被重視和認(rèn)可。在他們?nèi)〉贸晒瓦M(jìn)展時(shí),及時(shí)表?yè)P(yáng)并提供肯定和贊許。同時(shí),還要提供必要的支持和協(xié)助,確保員工順利地完成任務(wù)。通過(guò)提供支持和反饋,讓員工更好地理解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進(jìn)。
結(jié)論:
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,提升員工的執(zhí)行力至關(guān)重要。通過(guò)建立清晰的溝通和反饋機(jī)制,完善的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,獎(jiǎng)勵(lì)和正向激勵(lì)機(jī)制,以及持續(xù)的支持和協(xié)助,可以幫助員工更好地執(zhí)行任務(wù),進(jìn)一步提高其表現(xiàn)和執(zhí)行力,最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇八
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),懂得了要讓自己快樂(lè)學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、快樂(lè)生活還必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。
企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)術(shù)得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。企業(yè)各個(gè)單位的執(zhí)行力直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單的說(shuō)我認(rèn)為:執(zhí)行力其實(shí)就是在完成每項(xiàng)目標(biāo)過(guò)程中的一種工作態(tài)度結(jié)合最有效的工作方法在最理想的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最理想的效果。企業(yè)的發(fā)展歷程是由每個(gè)單項(xiàng)目標(biāo)的完成結(jié)果及給社會(huì)帶來(lái)的不同效應(yīng)體現(xiàn)出來(lái)的。我們水礦集團(tuán)目前處于飛速發(fā)展階段,確實(shí)存在一些執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象。
通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達(dá)的作用,是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)的提供者,是上級(jí)決策方案組織實(shí)施的執(zhí)行者,同時(shí)更是實(shí)施過(guò)程程序優(yōu)化者。中層管理人員素質(zhì)的好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
作為一個(gè)中層管理人員,如何來(lái)提升執(zhí)行力呢?
一、角色定位和角色移情。
才能熱愛(ài)自己的崗位、熱愛(ài)自己的職業(yè),才能很好地進(jìn)入角色,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
二、提高自身素質(zhì)和能力。
包括專(zhuān)業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品質(zhì)、責(zé)任心、信念、價(jià)值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、有良好的個(gè)人品德、有積極的心態(tài)、有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)水平和管理水平才能真正發(fā)揮承上啟下的作用。所以我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己、提高自己,豐富自己。一要轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。二要培養(yǎng)興趣,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。三要講究方法,切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。
三、要有積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的'責(zé)任感。
工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素。態(tài)度是內(nèi)心一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。作為中層管理人員,要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,使每位員工都工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做。
四、要重人品講操守。
良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問(wèn)題。一是要有氣節(jié)。敢于擔(dān)當(dāng),要帶頭維護(hù)集團(tuán)的形象和利益。二是要厚道。踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,講誠(chéng)信,講方法。
五、要堅(jiān)持。
我們無(wú)論在工作或是生活中,想做的事情都應(yīng)該堅(jiān)持,要對(duì)自己有信心,對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心,對(duì)集團(tuán)有信心,對(duì)社會(huì)有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們?cè)谟龅嚼щy時(shí)都要堅(jiān)持,不舍棄、不放棄,才能達(dá)到最理想的境界。
提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,而提高執(zhí)行力的決定因素是多方面的,與企業(yè)人自身有關(guān),還要受到社會(huì)外部和企業(yè)內(nèi)部管理制度如激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、薪酬制度、企業(yè)文化等的影響。當(dāng)這些都達(dá)到一定的統(tǒng)一平衡的時(shí)候,執(zhí)行力就會(huì)發(fā)揮出獨(dú)特的魅力!讓我們從現(xiàn)在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執(zhí)行力為動(dòng)力,把我們水礦集團(tuán)建設(shè)得更好!
我相信,有我們水礦人的共同努力,我們水礦集團(tuán)的未來(lái)將更加輝煌!
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇九
隨著學(xué)院的不斷發(fā)展,對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力要求不斷提高,對(duì)每一個(gè)管理人員的思維也在不斷地改變,為求高速、穩(wěn)步的發(fā)展,創(chuàng)造更多價(jià)值,三要素是必不可少的:人才、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力!
有一句話(huà)說(shuō)的特別精辟,個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。執(zhí)行力起著極其重要的作用,其實(shí),執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。那么個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力又有什么區(qū)別呢?個(gè)人執(zhí)行力是指?jìng)€(gè)人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。就拿我公司的文化月、晚會(huì)等大型文藝活動(dòng)來(lái)說(shuō),小到每一個(gè)員工,大到組建的一支團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工既要不折不扣的完成部門(mén)屬于自己的那份日常工作,又必須按規(guī)定保質(zhì)保量的參加活動(dòng),一支團(tuán)隊(duì)的組建需要很多的前期準(zhǔn)備,包括通過(guò)協(xié)調(diào)不同工作性質(zhì)的員工的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、特殊情況、突發(fā)情況等等,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力固然重要,但更重要的是個(gè)人的執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作執(zhí)行能力,困難肯定是有的,但在遇到阻礙時(shí),大家都沒(méi)有推脫、找借口,而是在積極的尋求解決問(wèn)題的方法。所以,這么多年來(lái),我們公司的活動(dòng)月、晚會(huì)等活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,開(kāi)展的有聲有色。
執(zhí)行力是需要培養(yǎng)的,是可以從每一件小事中慢慢養(yǎng)成自覺(jué)的習(xí)慣,這就要求我們摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的`成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的`提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。舉一個(gè)我中心的例子,我中心主要負(fù)責(zé)校園花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)及花卉的培育,用老話(huà)“靠天吃飯”是說(shuō)的下去的,因?yàn)橐凑占竟?jié)時(shí)令來(lái)做不同的工作,如果員工在工作中拖拖拉拉就會(huì)錯(cuò)失最佳時(shí)間,不但這一時(shí)期的工作造成損失并且還會(huì)影響到下一階段的工作,造成工作堆積,工作效率會(huì)大大減退。認(rèn)識(shí)到此的嚴(yán)重性,部門(mén)設(shè)立綠化干事及督查干事不斷跟進(jìn)工作,寫(xiě)工作計(jì)劃、工作目標(biāo),詳細(xì)到每日、每周,并且切實(shí)有效的執(zhí)行。執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
每位員工自己是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)聚誠(chéng)公司總裁陳永亮先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)課,從培訓(xùn)中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
首先要做到以身作則、日精進(jìn)、修己安人,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將產(chǎn)生
強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會(huì)高度信任領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。自古以來(lái)在軍隊(duì)中就有“兵強(qiáng),強(qiáng)一個(gè)。將強(qiáng),強(qiáng)一窩”之說(shuō)。
建立完整的組織架構(gòu)、執(zhí)行步驟和制度建設(shè)。
1、組織架構(gòu)層次清楚、責(zé)任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標(biāo)期限、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)守諾言和獎(jiǎng)懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
1、首先接到任務(wù)要核心員工能夠共同參與制訂、按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去完成每項(xiàng)工作。
2、對(duì)確定的任務(wù)制度要三令五申反復(fù)宣傳。
3、通過(guò)集體學(xué)習(xí),相關(guān)人員必須簽名認(rèn)同。
4、嚴(yán)格認(rèn)同執(zhí)行人的正確權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)和承諾。
5、獎(jiǎng)懲分明嚴(yán)格執(zhí)行。
通過(guò)兩天的培訓(xùn)感覺(jué)到不管是處于領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要充實(shí)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)大家都要對(duì)每項(xiàng)工作充滿(mǎn)激情,快樂(lè)工作、快樂(lè)接受和快樂(lè)地喊出:“是,保證完成任務(wù)!”
執(zhí)行力提升心得體會(huì)篇十
最近我校開(kāi)展了提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)活動(dòng),并組織了對(duì)提高執(zhí)行力的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下:
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了執(zhí)行力的含義。
我們?cè)谌粘9ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
對(duì)照提高執(zhí)行力對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù),選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),明確自己的責(zé)任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要xxxx,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯(cuò)失良機(jī),不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費(fèi)奢侈。
三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)思想政治建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀調(diào)控能力、創(chuàng)新能力,確保上級(jí)的決策部署得到貫徹執(zhí)行。
四是要轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。
五是要端正服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。
六是要加強(qiáng)科室管理,認(rèn)真查找本科室執(zhí)行力建設(shè)中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真加以改進(jìn)。

