心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的經(jīng)歷、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要通過(guò)言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言表達(dá)出自己的思考和感悟。小編為大家精選的心得體會(huì)范文，內(nèi)容豐富有趣，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
黨的十九大報(bào)告中指出，要堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，?jiān)持五湖四海、任人唯賢，堅(jiān)持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。公司也提出了“人才強(qiáng)企”的工作思路，在報(bào)告中對(duì)支部書(shū)記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進(jìn)入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長(zhǎng)平臺(tái)等等，對(duì)于我們90后學(xué)生來(lái)說(shuō)是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識(shí)，學(xué)習(xí)管理的一種動(dòng)力。
“說(shuō)一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿(mǎn)工作激情和腳踏實(shí)際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績(jī)來(lái)驗(yàn)證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
食堂作為學(xué)校重要的配套設(shè)施，是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠帧榱烁玫亓私夂透倪M(jìn)學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)和管理，我們特地組織了一次參觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深感食堂作為一個(gè)有關(guān)生活、健康和服務(wù)的重要場(chǎng)所，需要綜合性的管理和發(fā)展。下面我將分為五個(gè)方面，介紹一下我對(duì)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的心得體會(huì)。
第一，安全衛(wèi)生管理。在參觀(guān)食堂的過(guò)程中，我注意到食堂注重了食品安全和衛(wèi)生管理。首先，食堂內(nèi)部的環(huán)境整潔，工作人員穿著清潔衛(wèi)生，且食材存放在專(zhuān)門(mén)的區(qū)域。其次，食堂設(shè)置了“無(wú)菌區(qū)”，保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。另外，在食品烹飪過(guò)程中，食堂注重低鹽、低油、低糖的原則，保持食物的營(yíng)養(yǎng)健康。
第二，菜品的豐富性和多樣性。食堂提供了各式各樣的菜品，滿(mǎn)足學(xué)生們的口味需求。比如，有清淡的素菜、有鮮美的葷菜、有營(yíng)養(yǎng)豐富的湯品等。食堂還特意設(shè)置了植物蛋白菜品，為素食者和健康飲食的人提供選擇。此外，食堂還根據(jù)季節(jié)的變化和學(xué)生的建議，不斷調(diào)整菜品的搭配和口味，使得學(xué)生們的用餐更加多樣化。
第三，服務(wù)質(zhì)量與效率。食堂工作人員在對(duì)待學(xué)生時(shí)非常友善和熱情。他們總是微笑著為學(xué)生提供用餐服務(wù)，親切地詢(xún)問(wèn)學(xué)生的需求。食堂還設(shè)置了智能化的點(diǎn)餐系統(tǒng)，方便學(xué)生用餐。此外，食堂還針對(duì)用餐高峰時(shí)段，加快了出餐速度，提高了服務(wù)效率，使學(xué)生們用餐更加方便和快捷。
第四，餐品價(jià)格的合理性。參觀(guān)過(guò)程中，我們了解到食堂的餐品價(jià)格都是根據(jù)成本和市場(chǎng)均衡考慮的。雖然價(jià)格對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能有一定的壓力，但是總體來(lái)說(shuō)，食堂的餐品價(jià)格是相對(duì)合理的，符合大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力。而且，食堂還為確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供了一定的補(bǔ)貼或減免政策，使餐品價(jià)格更加公平合理。
第五，學(xué)生的參與和建議。食堂還鼓勵(lì)學(xué)生的參與和建議，以不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。學(xué)生可以通過(guò)食堂的留言板、微信公眾號(hào)等渠道，表達(dá)對(duì)菜品、價(jià)格、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。食堂也會(huì)定期組織學(xué)生代表參與進(jìn)一步的溝通和討論。學(xué)生的參與和建議對(duì)于食堂的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
總之，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深刻地感受到了食堂作為學(xué)校重要的配套設(shè)施，需要注重安全衛(wèi)生管理、提供豐富多樣的菜品、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、合理定價(jià)以及鼓勵(lì)學(xué)生的參與和建議。通過(guò)不斷改進(jìn)和發(fā)展，食堂能夠更好地滿(mǎn)足學(xué)生們的需求，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。希望學(xué)校和食堂能夠持續(xù)改進(jìn)和提升，為學(xué)生們提供更好的用餐環(huán)境和服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
對(duì)標(biāo)一流，就是要樹(shù)立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺(jué)瞄準(zhǔn)“標(biāo)桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動(dòng)力，努力使各項(xiàng)工作都達(dá)到一流。
__.6.15日，__區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨太原市__區(qū)第四次代表大會(huì)魏民書(shū)記《全面對(duì)標(biāo)一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標(biāo)而奮斗》的報(bào)告后，全體黨員暢所欲言，爭(zhēng)先發(fā)表自己的感受。感到報(bào)告實(shí)事求實(shí)的回顧與總結(jié)過(guò)去的五年，又與時(shí)俱進(jìn)地提出符合實(shí)際今后的五年工作與展望，報(bào)告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅(jiān)定不移不折不扣地將報(bào)告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實(shí)好。
__區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所太原市五星級(jí)幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國(guó)百佳特色示范幼兒園，全面開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。就是要緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)幼兒園提出的“打造特色樹(shù)立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，堅(jiān)持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，成就教師“的教育理念，把實(shí)驗(yàn)幼兒園的各項(xiàng)工作做實(shí)，做強(qiáng)，做好。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線(xiàn)，以落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提高教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開(kāi)展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實(shí)施“對(duì)標(biāo)”工程，制定發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)學(xué)趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，樹(shù)立標(biāo)干，營(yíng)造學(xué)趕幫超的“對(duì)標(biāo)”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學(xué)接對(duì)子。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要大興為民之風(fēng)，大興實(shí)干之風(fēng)，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確;二是結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際我們努力做到以下四點(diǎn)：
一是解決問(wèn)題傾心服務(wù)。在了解廣大家長(zhǎng)“入園難”的突出問(wèn)題上，實(shí)驗(yàn)幼兒園想為家長(zhǎng)想，急為家長(zhǎng)急。新學(xué)期想方設(shè)法，克服重重困難，籌集資金開(kāi)辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長(zhǎng)解決了困難，實(shí)驗(yàn)幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
二是積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)，重視幼兒園各班的區(qū)域設(shè)置。在教學(xué)王主任的指導(dǎo)下，幼兒園教師集中布置班級(jí)主墻，動(dòng)員家長(zhǎng)的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長(zhǎng)冊(cè).,為幼兒自制教玩具和戶(hù)外體育器械,在班班創(chuàng)設(shè)區(qū)域的基礎(chǔ)上，各班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，突出一個(gè)特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構(gòu)區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個(gè)班老師對(duì)區(qū)域進(jìn)行相互學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)，取得了意想不到的效果。家長(zhǎng)高興地說(shuō)“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領(lǐng)導(dǎo)那么重視，行動(dòng)那么快，服務(wù)確實(shí)是真服務(wù)!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級(jí)幼兒園及省級(jí)示范幼兒園的優(yōu)勢(shì)帶頭作用，積極開(kāi)展保教和信息服務(wù)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域。組織志愿者教育服務(wù)深入社區(qū)，對(duì)四星級(jí)幼兒園采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一幫一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)，舉行家長(zhǎng)專(zhuān)題講座等形式，與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民和家長(zhǎng)一起，就幼兒園如何科學(xué)管理，如何加強(qiáng)教科研，早起教育的意義和方法等問(wèn)題進(jìn)行交流，提供保教咨詢(xún)和輔導(dǎo)。同時(shí)，園長(zhǎng)到太原市進(jìn)行星級(jí)檢查驗(yàn)收，分別對(duì)新申報(bào)的三、四星級(jí)幼兒園給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)。在整個(gè)“雙服務(wù)”過(guò)程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的精神面貌和深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴投入到“雙服務(wù)”工作中。特別是推行5s管理工作以來(lái)，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時(shí)間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒(méi)有休息過(guò)一天。
新生軍訓(xùn)心得體會(huì)
參加軍訓(xùn)已經(jīng)有十天了，十天中每天的軍訓(xùn)都帶給我們不一樣的感想，我們努力體驗(yàn)著軍人的生活，渴望擁有他們那種無(wú)所畏懼的氣質(zhì)。盡管在這一過(guò)程中有酸有苦有疲憊，但同樣也伴隨著歌聲和歡笑。我們?cè)谀ゾ氈谐砷L(zhǎng)，在逆境中堅(jiān)強(qiáng)，軍訓(xùn)定將使我們受益終身。
以前的我們是父母的掌上明珠，從沒(méi)吃過(guò)什么苦，也體會(huì)不到世事的艱辛?？墒俏覀円呀?jīng)踏上了人生下一個(gè)旅程，進(jìn)入大學(xué)后一切都靠我們自己。隨著想象中的大學(xué)變成了現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)、生活之地，我們可能會(huì)感到有一些不適應(yīng)，難以融入大學(xué)生活，自我認(rèn)識(shí)能力、社會(huì)適應(yīng)能力都比較差，這時(shí)就需要我們有足夠的體力和耐力來(lái)挖掘自己的潛力，從而促進(jìn)自己的全面發(fā)展，在以后的生活中贏得更多的機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)更美好的人生。
軍訓(xùn)就是一次人生的磨練，它是一種有效而且必要的方式。不僅提高我們的身體素質(zhì)，更加有助于我們調(diào)整好心態(tài)、言行及個(gè)性，讓我們堅(jiān)強(qiáng)有力，讓我們朝氣蓬勃，同樣的，也讓我們這個(gè)班集體更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)，更加具有綜合能力、競(jìng)爭(zhēng)力。因此，軍訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人，對(duì)整個(gè)班級(jí)、年級(jí)、甚至是全校、全社會(huì)都是至關(guān)重要的。社會(huì)需要有能力、有水平、有素養(yǎng)、有文化的人才，祖國(guó)的未來(lái)靠我們這樣的大學(xué)生來(lái)開(kāi)拓創(chuàng)新。
因此，讓我們停止抱怨，開(kāi)始全身心的投入軍訓(xùn)。不要浪費(fèi)這個(gè)提高自己能力的寶貴機(jī)會(huì)，為了我們的明天更加充實(shí)更加美好，染故我們相信“吃苦也是一種樂(lè)趣”、“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹”。
__年美好的金秋，我們迎來(lái)了收獲的季節(jié)。為了追求青春理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，我們?cè)敢飧冻鰺o(wú)窮智慧和辛勤汗水。因?yàn)槲覀兿嘈琶魈煲欢〞?huì)更美好，我們的前途將一片光明!
最后由衷的感謝學(xué)校，感謝教官為我們安排的這次軍訓(xùn)。我們會(huì)盡全力完成任務(wù)，等著你們來(lái)驗(yàn)收我們的軍訓(xùn)成果!
中紀(jì)委工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì)
星期三下午，學(xué)校利用下午放學(xué)的時(shí)間，組織了新校區(qū)高一、高二全體教師學(xué)習(xí)《王岐山在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的工作報(bào)告》和《中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十一屆委員會(huì)第四次全體會(huì)議決議》，兩個(gè)文件中都體現(xiàn)對(duì)教師教育的要求——廉潔從教，以身作則，不斷提高教師職業(yè)道德水平。我學(xué)習(xí)以后了以后，感慨頗多，心情很不平靜。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名人民教師，既然是人民教師，就要做人民滿(mǎn)意的教師，家長(zhǎng)放心的教師。要做到盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，銳意進(jìn)取，勇于探索，積極進(jìn)行課堂教育教學(xué)創(chuàng)新，在遵循新課改的要求下，大力推進(jìn)素質(zhì)教育;要做到艱苦奮斗、勵(lì)精圖治，堅(jiān)持不懈地以學(xué)生為中心，盡可能讓學(xué)生都能學(xué)有所得;要做到生活簡(jiǎn)樸、廉潔從教、克己奉生，言傳身教地培養(yǎng)社會(huì)主義的接班人。
“三人行，必有我?guī)煛！痹诮逃虒W(xué)過(guò)程中，盡可能多的像身邊的優(yōu)秀人民教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的品德和頑強(qiáng)的意志，無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的精神，把自己一生的心血和力量獻(xiàn)給教育事業(yè)。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！备咧薪處煹墓ぷ鲗?duì)象是成長(zhǎng)中有很大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無(wú)窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是作為學(xué)生喜歡、人民滿(mǎn)意和放心優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。
__同志要求：教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心的“四有”好老師，為發(fā)展具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代教育，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作出更大貢獻(xiàn)?！盻_同志也曾經(jīng)指出：“老師作為人類(lèi)靈魂的工程師，不僅要教好書(shū)，還要育好人，各方面都要為人師表?！笔聦?shí)證明教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個(gè)民族在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅(jiān)定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動(dòng)力之源。青少年的健康成長(zhǎng)是一項(xiàng)要全社會(huì)共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。
先輩們的教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估量的。獻(xiàn)身教育，重在實(shí)踐師德。怎樣看待學(xué)生，怎樣教育學(xué)生，怎樣當(dāng)好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問(wèn)題，值得我們深思。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
近日，我有幸參觀(guān)了學(xué)校的食堂，并且進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的活動(dòng)，我對(duì)食堂的管理和運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解，也收獲了很多啟示和感悟。下面我將從食品選擇、食品安全、用餐環(huán)境、食物浪費(fèi)和飲食文化等五個(gè)方面來(lái)談一談我的心得體會(huì)。
首先，食品選擇是生活中一個(gè)非常重要的方面，而食堂作為提供學(xué)生伙食的場(chǎng)所，其多元化的食品選擇也成為了吸引學(xué)生的關(guān)鍵。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我發(fā)現(xiàn)食堂的菜品種類(lèi)多樣，包括大米、面類(lèi)、肉類(lèi)、蔬菜、水果等多種豐富的食物。這使得學(xué)生可以根據(jù)自己的口味和需求選擇合適的食物，充分滿(mǎn)足了大家的需求。而且，食堂還根據(jù)不同的菜品選擇進(jìn)行定期的更新和調(diào)整，以確保食品的新鮮和品種的多樣化。這種多元化的食品選擇不僅提高了學(xué)生的就餐滿(mǎn)意度，也能夠滿(mǎn)足不同學(xué)生的口味要求，有助于培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣。
其次，食品安全是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。學(xué)生的食品安全是家長(zhǎng)和學(xué)校非常關(guān)注的話(huà)題。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我了解到食堂在食品安全方面進(jìn)行了很多的努力。首先，食堂實(shí)行從供應(yīng)商到餐桌全過(guò)程的追溯管理，通過(guò)嚴(yán)格的食品流程控制和品質(zhì)把控，確保食品的安全性。其次，食堂工作人員通過(guò)定期的培訓(xùn)和考核，提高了自身的食品安全意識(shí)和操作技能，從而保障了學(xué)生的食品安全。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深深感受到食堂在保障食品安全方面的努力，也使我對(duì)食堂的食品安全更加放心。
再次，用餐環(huán)境對(duì)學(xué)生的就餐體驗(yàn)起著重要的作用。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校食堂的用餐環(huán)境非常干凈整潔，桌椅擺放得井然有序，給人一種整潔和舒適的感覺(jué)。而且，食堂的就餐氛圍也非常愉快和融洽，工作人員的服務(wù)態(tài)度熱情周到，為學(xué)生提供了良好的用餐體驗(yàn)。這種干凈整潔的用餐環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度不僅提高了學(xué)生的就餐體驗(yàn)，也培養(yǎng)了學(xué)生文明用餐的習(xí)慣和良好的餐桌禮儀。
此外，食物浪費(fèi)是當(dāng)前社會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題，也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我看到食堂在減少食物浪費(fèi)方面做出了很多努力。首先，食堂采取了合理的食物分配和儲(chǔ)存方式，有效利用食材，減少了食物浪費(fèi)。其次，食堂引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理的選擇食品，通過(guò)合理的制定菜品的種類(lèi)和分量，減少了學(xué)生的浪費(fèi)行為。此外，食堂還倡導(dǎo)餐廳文化，加強(qiáng)學(xué)生的食品安全和食物節(jié)約的教育，提高了學(xué)生的食物浪費(fèi)意識(shí)和行為。
最后，食堂不僅僅是提供學(xué)生伙食的地方，也是傳播飲食文化的場(chǎng)所。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我了解到食堂在傳播飲食文化方面做出了很多積極的嘗試。食堂定期舉辦各類(lèi)飲食講座和比賽，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注飲食健康，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。此外，食堂還創(chuàng)新研發(fā)了一系列具有特色的菜品，將傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代飲食需求相結(jié)合，豐富了學(xué)生的飲食生活。
綜上所述，參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂使我對(duì)食堂的管理和運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解，也收獲了許多啟示和感悟。食堂提供多元化的食品選擇、注重食品安全、提供整潔舒適的用餐環(huán)境、減少食物浪費(fèi)和傳播飲食文化，都體現(xiàn)了食堂的服務(wù)理念和追求。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的活動(dòng)，我相信食堂會(huì)繼續(xù)不斷改進(jìn)和發(fā)展，為學(xué)生提供更好的飲食環(huán)境和服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
20xx年2月12日公司召開(kāi)了工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作，學(xué)習(xí)工作報(bào)告心得體會(huì)。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀(guān)分析了當(dāng)前各門(mén)店、各部門(mén)存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì)，明確部署了公司總體擴(kuò)門(mén)店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線(xiàn)搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場(chǎng)格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的理解與認(rèn)識(shí)
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹(shù)立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)工作報(bào)告心得體會(huì)》。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1、改善人力資源管理，塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿(mǎn)活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買(mǎi)商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對(duì)一線(xiàn)員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)娶扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。
通過(guò)這次對(duì)事故報(bào)告的學(xué)習(xí)，使我對(duì)安全工作也有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)知。在安全的問(wèn)題上，來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問(wèn)題上，我們必須要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，必須要：警于思，慎于行；人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。
我們都知道，安全事故的發(fā)生有三個(gè)主要原因：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷。而很多安全事故往往是由人的不安全行為引起的。而人的不安全行為是由人的安全意識(shí)淡薄引起的。我認(rèn)為此次事故發(fā)生的根本原因就在于此。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我意識(shí)到在工作、生活中要強(qiáng)化“超前意識(shí)”，“預(yù)防為主”的理念，才能從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。我想，沒(méi)有誰(shuí)是愿意發(fā)生生產(chǎn)安全事故的。因?yàn)槭鹿室坏┌l(fā)生，會(huì)給個(gè)人、家庭、公司以及社會(huì)帶來(lái)不可預(yù)估的影響。我們無(wú)法知道一場(chǎng)事故帶給我們的會(huì)是什么，但絕對(duì)是我們不想看到的一面。所以安全工作貴在防患于未然，必須將“安全第一，預(yù)防為主”的理念灌注在每個(gè)人的意識(shí)里，時(shí)時(shí)刻刻牢記。
但是，安全工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出安全事故呢。
我們有的人思想麻痹，開(kāi)小差，放松了安全意識(shí)，就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。
更有人認(rèn)為安全是安全員的責(zé)任，與個(gè)人無(wú)關(guān)。這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)工作不僅僅是安全員的職責(zé)，更是每個(gè)員工必須承擔(dān)的責(zé)任。安全是為自己負(fù)責(zé)，為他人負(fù)責(zé)。
所以，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，一定要牢記安全，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”，做自己的安全生產(chǎn)責(zé)任人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，提高自身安全意識(shí)，使自己具備安全知識(shí)技能、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全――我要安全――我懂安全――我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
胡在“”報(bào)告關(guān)于教育的論述中指出：努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育，均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平，積極推動(dòng)農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量興辦教育。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和能力，增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。學(xué)習(xí)胡在“”報(bào)告關(guān)于教育的論述的體會(huì)。
(一)努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為本，了解學(xué)生，研究學(xué)生，尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)造適合每一個(gè)學(xué)生的教育，適合學(xué)生的教育是好的教育，好的教育是人民滿(mǎn)意的教育。
(二)增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。作為一個(gè)教育工作者就要熱愛(ài)教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)。努力地教書(shū)育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和黨的路線(xiàn)、方針、政策。努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨章，深刻領(lǐng)會(huì)并貫徹“十六大”精神，為全面建設(shè)小康社會(huì)培養(yǎng)人才。積極參加學(xué)校每周三的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加黨總支、黨校組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)和理論學(xué)習(xí)研討班的學(xué)習(xí)。
做教師，教人做學(xué)問(wèn)，首先我自己就要不斷地追求學(xué)問(wèn)，要精通自己所教學(xué)科，要有比較淵博的知識(shí)。沒(méi)有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和淵博的學(xué)問(wèn)，就不配人師。教人做學(xué)問(wèn)，自己必須有學(xué)問(wèn)，這是基本常識(shí)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿(mǎn)活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買(mǎi)商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對(duì)一線(xiàn)員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
食堂是學(xué)校的重要組成部分，為我們提供了豐富多樣的飯菜，滿(mǎn)足了同學(xué)們的需求。近日，我參觀(guān)了學(xué)校的食堂并深入了解了其運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)理念。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)，我對(duì)食堂的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也收獲了不少心得體會(huì)。
第一段：食堂作為學(xué)校的重要組成部分
食堂是學(xué)校的重要組成部分，為同學(xué)們提供了受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的廚師烹飪的飯菜。食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面非常重要，直接關(guān)系到同學(xué)們的身體健康。學(xué)校高度重視食堂的管理，在食材的采購(gòu)、廚房的操作、餐桌的布置等方面都提出了嚴(yán)格的要求，確保同學(xué)們能夠吃到放心、衛(wèi)生的飯菜。
第二段：學(xué)習(xí)食堂的運(yùn)營(yíng)管理
參觀(guān)食堂的時(shí)候，我們了解了食堂的運(yùn)營(yíng)管理。食堂在每天的運(yùn)營(yíng)中，都有一位負(fù)責(zé)對(duì)每一餐菜品進(jìn)行采購(gòu)的專(zhuān)人，確保食材的新鮮和健康。同時(shí)，食堂還有專(zhuān)業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì)，秉承“及時(shí)制作、現(xiàn)場(chǎng)制作、特色制作”的理念，確保菜品的口感和品質(zhì)。此外，食堂還定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行食品安全檢測(cè)，確保食品符合標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：學(xué)習(xí)食堂的服務(wù)理念
食堂在為同學(xué)們提供食物的同時(shí)，也重視服務(wù)理念。食堂的服務(wù)員都接受了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熱情而有禮貌地面對(duì)每一位顧客。他們的工作態(tài)度讓顧客在就餐過(guò)程中感到愉快和舒適。此外，食堂還注重顧客的意見(jiàn)和建議，定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。
第四段：食堂參觀(guān)中的亮點(diǎn)和難點(diǎn)
參觀(guān)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)食堂在提供飯菜的同時(shí)，還設(shè)置了許多亮點(diǎn)和難點(diǎn)。其中一個(gè)亮點(diǎn)是食堂推行“明廚亮灶”，顧客能夠清楚地看到廚師們?cè)谥谱鞑似?，這增加了透明度，讓顧客更放心。另一個(gè)亮點(diǎn)是食堂推出了營(yíng)養(yǎng)搭配的菜品，主食、葷菜、素菜、湯品等搭配合理，確保了營(yíng)養(yǎng)的均衡。然而，一些同學(xué)反映食堂的座位不夠，就餐環(huán)境擁擠。這是一個(gè)難點(diǎn)，需要食堂進(jìn)行改進(jìn)，擴(kuò)大座位數(shù)量，提供更好的就餐環(huán)境。
第五段：個(gè)人心得體會(huì)
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我對(duì)食堂的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。食堂不僅是我們獲取營(yíng)養(yǎng)的地方，也是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)理念的場(chǎng)所。學(xué)校的食堂在運(yùn)營(yíng)管理上嚴(yán)格要求自己，保證食品的安全和衛(wèi)生；在服務(wù)理念上注重顧客滿(mǎn)意度，努力提供舒適的就餐環(huán)境。我也認(rèn)識(shí)到，在平時(shí)的就餐中，我們應(yīng)該珍惜食堂為我們提供的機(jī)會(huì)，盡量遵守食堂規(guī)定，不浪費(fèi)食物。同時(shí)，我們也應(yīng)該提出自己的建議和意見(jiàn)，幫助食堂改進(jìn)服務(wù)，更好地滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。
總結(jié)：
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深刻體會(huì)到食堂在學(xué)校生活中的重要性。食堂不僅提供飯菜，更是學(xué)習(xí)管理和服務(wù)的場(chǎng)所。學(xué)校的食堂在運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)理念上都注重細(xì)節(jié)，為同學(xué)們提供安全、健康、美味的飯菜。在平時(shí)的就餐中，我們應(yīng)該珍惜食堂為我們提供的機(jī)會(huì)，同時(shí)提出自己的建議，幫助食堂改進(jìn)服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱(chēng)之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)。“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買(mǎi)型向“反復(fù)”購(gòu)買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿(mǎn)意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線(xiàn)索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線(xiàn)，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿(mǎn)意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀(guān)現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴(lài)和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展!
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
作為一名學(xué)生，我們每天都要在學(xué)校里吃飯。學(xué)校食堂是我們學(xué)生每天必須經(jīng)過(guò)的地方，也是我們?cè)谛@里品嘗美食、交流思想的重要場(chǎng)所。在這里，我了解到了很多關(guān)于學(xué)習(xí)食堂的心得體會(huì)，今天我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第一段：加強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，在飲食方面更加關(guān)注健康
在學(xué)習(xí)食堂里，整潔衛(wèi)生是最基本的要求。我們都知道，身體健康是做好學(xué)業(yè)、提高生活質(zhì)量的前提。因此，保持食堂的衛(wèi)生是非常重要的。我們應(yīng)該注意飯菜的保存，認(rèn)真消毒餐具，勤洗手等等。此外，在食品選擇上，更需關(guān)注健康。我們可以多吃蔬菜水果和低脂肪食品，減少油膩、辛辣食品的攝入量，以保持身體健康。
第二段：融入社交元素，結(jié)交更多朋友
學(xué)習(xí)食堂不僅是我們滿(mǎn)足生理需求的地方，也是人際交往的場(chǎng)所，更是結(jié)交朋友的絕佳地方。在食堂中，我們可以和來(lái)自不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同地區(qū)的同學(xué)交流互動(dòng)，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)、文化、習(xí)俗等等。這樣可以拓展我們的視野，增進(jìn)我們的友誼。
第三段：發(fā)現(xiàn)文化差異，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)
學(xué)習(xí)食堂是我們接觸不同地域、民族文化的一個(gè)途徑。我們可以通過(guò)品嘗特色餐廳，了解不同地方的風(fēng)味、文化，增長(zhǎng)知識(shí)。例如，在南方食堂可以品嘗到甜品、小吃等多種有地方特色的食品，在北方食堂則可以品嘗到不同口味的面食等等。通過(guò)食堂的文化交流，我們可以開(kāi)闊思路，了解多元化的文化和習(xí)俗。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人品質(zhì)
在學(xué)習(xí)食堂，我們可以學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作、勤奮、獨(dú)立等個(gè)人品質(zhì)。在食堂里，我們需要排隊(duì)、取餐、收拾餐具，需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成這些事情。同時(shí)，在學(xué)習(xí)食堂中，我還學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、多角度思考的方法，這使我更具備獨(dú)立思考、勇于探索的精神。
第五段：學(xué)會(huì)感恩，珍惜校園生活
最后，在學(xué)習(xí)食堂中，我還領(lǐng)悟到了生活感恩的道理。我們應(yīng)該珍惜生活，在每一餐一飲之間，體會(huì)生命的無(wú)限珍貴。同時(shí)，我們也應(yīng)該感恩校園，感恩我們的家長(zhǎng)、老師和同學(xué)們。在學(xué)習(xí)食堂里，我認(rèn)識(shí)到了這么多優(yōu)秀的人，他們都給了我許多幫助和鼓勵(lì)，讓我珍惜自己的校園生活，努力拼搏，才能在未來(lái)的日子里發(fā)揮更大的價(jià)值。
總之，在學(xué)習(xí)食堂中，我不僅體驗(yàn)到了美食，還學(xué)到了許多做人、做事的道理，這些體會(huì)將一直伴隨著我，促進(jìn)我的成長(zhǎng)與發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)在校園里繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)光大學(xué)習(xí)食堂這一重要場(chǎng)所的意義。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
自從在超市實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)后，在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象，分享
心得體會(huì)
報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告，歡迎大家閱讀。
5月20日，超市長(zhǎng)鋼店5月份服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)在三樓會(huì)議室舉行。來(lái)自各部門(mén)的60余名員工代表參加了座談會(huì)，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會(huì)做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級(jí)座談會(huì)是長(zhǎng)鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措，通過(guò)交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。繼有了第一次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，本次座談會(huì)各部門(mén)的服務(wù)品牌、星級(jí)員工代表對(duì)發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)得積極主動(dòng)，大家暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時(shí)間許多顧客在柜臺(tái)討價(jià)還價(jià)的情況，提出了要利用扎實(shí)的商品知識(shí)體現(xiàn)商品物有所值，通過(guò)婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言技巧耐心的與顧客溝通來(lái)形成共識(shí)，最終促成銷(xiāo)售的方法;“小家電專(zhuān)家”趙麗把自己“一句話(huà)成就一筆銷(xiāo)售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論，讓每一個(gè)人都明白了隨時(shí)做好銷(xiāo)售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細(xì)節(jié)，了解顧客的需求對(duì)促成銷(xiāo)售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長(zhǎng)為三星級(jí)員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”，工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”，樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)讓大家明白了沒(méi)有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動(dòng)、糧草先行”生動(dòng)的比喻，闡述了及時(shí)同廠(chǎng)家溝通，保證貨源充足的重要性。星級(jí)員工代表通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀(guān)點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場(chǎng)的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動(dòng)又有說(shuō)服力;二、以商品知識(shí)為基礎(chǔ)是推銷(xiāo)商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷(xiāo)售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動(dòng)服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺(jué)。接下來(lái)，秦副總對(duì)服務(wù)品牌和星級(jí)員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn)，兩業(yè)態(tài)員工要取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識(shí)，為銷(xiāo)售工作的扎實(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級(jí)員工要加強(qiáng)自我管理能力，進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，處處做好表率作用。
會(huì)議最后，張主任就近期長(zhǎng)鋼店連續(xù)召開(kāi)的“銷(xiāo)售狀元”評(píng)比表彰會(huì)和星級(jí)座談會(huì)要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做部門(mén)銷(xiāo)售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷(xiāo)售狀元表彰會(huì)上對(duì)全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷(xiāo)售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元;趕時(shí)間、趕機(jī)會(huì)、趕進(jìn)度;幫差組、幫后進(jìn)、幫同事;超先進(jìn)、超同期、超計(jì)劃。勉勵(lì)大家扎實(shí)做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷(xiāo)售感想，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步指明了方向。全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念，在爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn)，為長(zhǎng)鋼店二季度銷(xiāo)售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成再建新功。
這是我第一次實(shí)踐。之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道會(huì)發(fā)生什么事，開(kāi)始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說(shuō)是一次實(shí)踐，其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí)，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了，經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來(lái)了?？焖俚倪m應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話(huà)題很少，所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的，以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言，會(huì)聽(tīng)不會(huì)說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手，來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢(xún)，接聽(tīng)電話(huà)，早上開(kāi)門(mén)，晚上關(guān)門(mén)，守護(hù)超市財(cái)物，維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)是很輕松的，但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺(jué)到了空前的無(wú)聊，工作起來(lái)很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺(jué)得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來(lái)工作的，輕松的工作會(huì)讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò)，總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管，對(duì)電腦一般問(wèn)題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái)，連我都無(wú)能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來(lái)解決，差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢(xún)了這個(gè)問(wèn)題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在后悔還來(lái)得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對(duì)待客人，對(duì)待客人的時(shí)候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng)，否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了，那是因?yàn)檫^(guò)了年后客戶(hù)的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對(duì)的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué)，于是提前五天結(jié)束了，不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運(yùn)的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開(kāi)朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開(kāi)始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開(kāi)心，他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開(kāi)，歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開(kāi)心，但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會(huì)實(shí)踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助，團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會(huì)更信任你。
我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家里雖然沒(méi)有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒(méi)有讓我吃過(guò)什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒(méi)有同意我留在外面打工。經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友，一塊開(kāi)始了我們的打工之旅。
剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)自己的期望值很高，沒(méi)有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過(guò)艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話(huà)，我們會(huì)通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒(méi)有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來(lái)的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒(méi)有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話(huà)，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要好。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)沙灣縣廣大黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，用兩次會(huì)議精神指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上旅游休閑之都建設(shè)取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神專(zhuān)題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)中，授課老師緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì)公報(bào)，學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會(huì)工作報(bào)告及會(huì)議主要精神，學(xué)習(xí)中央新頒布的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實(shí)質(zhì)、掌握精髓要義。同時(shí)，結(jié)合沙灣縣實(shí)際，學(xué)習(xí)縣委、政府在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生領(lǐng)域的一系列部署、要求和工作重點(diǎn)等。
培訓(xùn)會(huì)上，大家仔細(xì)的聆聽(tīng)，認(rèn)真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會(huì)精神、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神學(xué)透、學(xué)扎實(shí)。
此次培訓(xùn)，分為科級(jí)干部培訓(xùn)班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)基層干部培訓(xùn)班，科級(jí)干部培訓(xùn)分兩期進(jìn)行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)基層干部培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨委利用基層黨校陣地，組織機(jī)關(guān)全體干部開(kāi)展專(zhuān)題輪訓(xùn)，力求做到培訓(xùn)全覆蓋20_學(xué)習(xí)第九次黨代會(huì)精神。
培訓(xùn)會(huì)上，大家共唱國(guó)歌，抒發(fā)愛(ài)國(guó)之情。同時(shí)結(jié)合各自工作實(shí)際，開(kāi)展分組討論，談?wù)J識(shí)、談行動(dòng)，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會(huì)精神貫穿到日常的各項(xiàng)工作當(dāng)中，真正把黨規(guī)黨紀(jì)刻印在心，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神家喻戶(hù)曉、深入人心。
通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了沙灣縣各族干部學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神的能力，為將會(huì)議精神傳達(dá)到全縣各族群眾之中夯實(shí)了基礎(chǔ)，進(jìn)一步確保了會(huì)議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
如何在教育教學(xué)一線(xiàn)深刻領(lǐng)會(huì)與落實(shí)十八大精神，成了當(dāng)前我們做教師義不容辭的責(zé)任。這就要求我們?nèi)w教師在教育教學(xué)中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、踐行。為推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)的提高、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。
一、要明確方向，刻苦鉆研。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)鍵要端正學(xué)風(fēng)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中努力做到“四個(gè)必須”即：一是必須把握正確方向，就是要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，聯(lián)系實(shí)際，積極構(gòu)建和諧社會(huì)，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo);二是必須堅(jiān)定政治立場(chǎng)，同黨中央保持思想上、政治上高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，始終堅(jiān)定馬克思主義信仰;三是必須端正思想作用，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力改造主觀(guān)世界，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力;四是必須增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
二、要把握重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)。
學(xué)習(xí)好、貫徹好十八大精神，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大《報(bào)告》和《黨章》，全面深刻領(lǐng)會(huì)和把握十八大精神實(shí)質(zhì)，做到通篇熟悉，融會(huì)貫通，把握重點(diǎn)。要從以下幾方面重點(diǎn)把握：(1)深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告闡述的大會(huì)主題，堅(jiān)定不移高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，倍加珍惜，長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義道路和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。(2)深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大以來(lái)所取得的成就，充分認(rèn)識(shí)十六大和十七大以來(lái)黨中央作出的各項(xiàng)重大決策是完全正確的。(3)要深刻領(lǐng)會(huì)改革開(kāi)放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入持久動(dòng)力，增強(qiáng)新的動(dòng)力。(4)要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求和在中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系中的重要地位，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。(5)要深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的新要求，更加自覺(jué)埋頭苦干、開(kāi)拓奮進(jìn)，為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出貢獻(xiàn)。(6)要深刻領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的重大部署，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步的新局面。(7)要深刻領(lǐng)會(huì)以改革開(kāi)放創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程重大任務(wù)，堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線(xiàn)，全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
三、要深入研究，學(xué)用結(jié)合。
深入學(xué)習(xí)十八大精神，就是要做到理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實(shí)”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”。要按照十八大精神的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng)新的觀(guān)念和方法，聯(lián)系實(shí)際，積極拓展理論研究空間，如何搶抓機(jī)遇，如何構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，如何推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃、深入研究。同時(shí)，我們要堅(jiān)決反對(duì)那種脫離實(shí)際、墨守成規(guī)、淺嘗輒止、急功近利的浮躁心理。我們要大力倡導(dǎo)增強(qiáng)“六種意識(shí)”：“機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)”。通過(guò)學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革中遇到的難點(diǎn)相結(jié)合，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展出力流汗。
總之，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，黨才能永葆青春活力，我們的事業(yè)才能蓬勃發(fā)展;只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能鞏固提高我們的思想基礎(chǔ)和政治理論基礎(chǔ);只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，立足以人為本，全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展;只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，使自己的思想政治素質(zhì)不斷得到提高和完善。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
近年來(lái)，巡察工作在中國(guó)各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸被重視和推廣。巡察報(bào)告，作為巡察工作的重要成果，具有重要的指導(dǎo)與啟示作用。本文將結(jié)合學(xué)習(xí)巡察報(bào)告的心得體會(huì)，對(duì)其價(jià)值與意義進(jìn)行探討，并從個(gè)人角度引發(fā)思考。
二、巡察報(bào)告的價(jià)值與意義
巡察報(bào)告是對(duì)被巡察單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的全面檢查、分析與評(píng)價(jià)，具有重要的價(jià)值與意義。首先，巡察報(bào)告能夠揭示被巡察單位存在的問(wèn)題和短板，為黨委政府提供改進(jìn)與完善的方向。其次，巡察報(bào)告對(duì)被巡察單位的反腐敗工作進(jìn)行了全面的評(píng)價(jià)，為黨委政府加強(qiáng)廉政建設(shè)提供了重要的借鑒。最后，巡察報(bào)告公開(kāi)透明，能夠促進(jìn)社會(huì)各界監(jiān)督黨委政府的廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、學(xué)習(xí)巡察報(bào)告的體會(huì)
通過(guò)學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，我對(duì)于一個(gè)良好的政治生態(tài)的重要性有了更深刻的理解。一個(gè)真正的人民公仆，應(yīng)當(dāng)具備黨性和公仆意識(shí)，善于價(jià)值觀(guān)自我約束和道德倫理自我教育。而學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，可以讓人深刻認(rèn)識(shí)到黨員干部廉潔自律的重要性，引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)與行為準(zhǔn)則。
在學(xué)習(xí)巡察報(bào)告中，我還意識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作需要全員參與和共同努力。巡察報(bào)告揭示出的問(wèn)題和腐敗現(xiàn)象，不僅僅是被巡察單位個(gè)別干部的問(wèn)題，更可能涉及到整個(gè)黨組織與政府的管理制度與機(jī)制。因此，黨員干部要正確認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和使命，以身作則，帶動(dòng)和影響全體黨員干部。此外，也需要廣大群眾的監(jiān)督和參與，通過(guò)發(fā)揮廣泛的輿論監(jiān)督作用，整體提升黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的水平。
四、巡察報(bào)告存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向
盡管巡察報(bào)告有著重要的價(jià)值與意義，但也存在著一些問(wèn)題亟待解決。首先，巡察報(bào)告的內(nèi)容有時(shí)候過(guò)于簡(jiǎn)單，不夠全面和深入，影響了對(duì)被巡察單位存在問(wèn)題的全面了解。其次，巡察報(bào)告的執(zhí)行情況不夠到位，一些問(wèn)題的整改進(jìn)展緩慢，導(dǎo)致巡察報(bào)告成為一份“擺設(shè)”。再次，巡察報(bào)告的公開(kāi)透明度有待提高，一些重大問(wèn)題不夠及時(shí)公開(kāi)，造成了監(jiān)督的不到位。
改進(jìn)巡察報(bào)告必須要注重提高內(nèi)容的質(zhì)量和深度。檢查組在進(jìn)行巡察時(shí)，應(yīng)更加注重對(duì)被巡察單位的全面了解，抓住重點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)研，盡可能揭示問(wèn)題存在的深層次原因。同時(shí)，巡察報(bào)告的執(zhí)行也要十分重視，對(duì)于報(bào)告中提出的問(wèn)題，要追蹤檢查其整改情況，確保問(wèn)題得以解決。最后，公開(kāi)透明度方面，應(yīng)建立更加嚴(yán)格和規(guī)范的制度，確保巡察報(bào)告能夠適時(shí)發(fā)布與公開(kāi)，以增加社會(huì)公眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督。
五、結(jié)語(yǔ)
學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，讓我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性，引發(fā)了我對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的思考。同時(shí)，我也意識(shí)到巡察報(bào)告在提高內(nèi)容質(zhì)量、加強(qiáng)執(zhí)行力度和提高公開(kāi)程度方面還存在著亟待解決的問(wèn)題。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注巡察工作的進(jìn)展，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貢獻(xiàn)自己的力量。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
20xx年的食堂工作，，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌，在此分享
心得體會(huì)
報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的20xx食堂工作心得體會(huì)報(bào)告，歡迎大家閱讀。
xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿(mǎn)意”。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)
規(guī)章制度
，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位
責(zé)任書(shū)
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xx年4月起，接洽廠(chǎng)商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線(xiàn)職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪(fǎng)制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。
8、最重要一環(huán)，xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
民以食為天”，對(duì)于走出家門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了無(wú)錫市“a”級(jí)食堂管理驗(yàn)收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識(shí)到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個(gè)班組，分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對(duì)部門(mén)不同崗位的要求，對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開(kāi)出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點(diǎn)單位送貨，由總務(wù)處委派的專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個(gè)品種，中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時(shí)令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢(qián)，目前利潤(rùn)控制在2.5%以?xún)?nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購(gòu)，平時(shí)肉類(lèi)等堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗(yàn)收，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類(lèi)主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類(lèi)為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問(wèn)題
在自查自糾的過(guò)程中，還有些問(wèn)題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì)，從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿(mǎn)意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有
警示語(yǔ)
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī)，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止...
有句話(huà)說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，尋找實(shí)踐的單位。
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō)，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對(duì)此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份，以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見(jiàn)過(guò)的單位不少，不是已經(jīng)招滿(mǎn)就是回去等消息。經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠?wù)員，與別人談話(huà)的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn)，我就得認(rèn)真聽(tīng)取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿(mǎn)時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話(huà)甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛，解決問(wèn)題，我只能以溫和的語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。有一次，一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì)要我頂她一會(huì)，不幸的是，就在我接手時(shí)，電腦就死機(jī)了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇一
黨的十九大報(bào)告中指出，要堅(jiān)持黨管干部原則，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先，?jiān)持五湖四海、任人唯賢，堅(jiān)持事業(yè)為上、公道正派，把好干部標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。公司也提出了“人才強(qiáng)企”的工作思路，在報(bào)告中對(duì)支部書(shū)記、科技工作者和處領(lǐng)導(dǎo)班子選人用人方面提出要求，大膽選拔80后人才進(jìn)入工程處領(lǐng)導(dǎo)班子，堅(jiān)持五湖四海、任人唯賢用人原則，積極搭建年輕干部成長(zhǎng)平臺(tái)等等，對(duì)于我們90后學(xué)生來(lái)說(shuō)是振奮人心，更是激發(fā)我們求知識(shí)，學(xué)習(xí)管理的一種動(dòng)力。
“說(shuō)一尺不如干一寸”，讓我們以飽滿(mǎn)工作激情和腳踏實(shí)際的工作態(tài)度，積極投身于五建轉(zhuǎn)型發(fā)展和“高質(zhì)量”發(fā)展中，用成績(jī)來(lái)驗(yàn)證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇二
食堂作為學(xué)校重要的配套設(shè)施，是學(xué)生們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠帧榱烁玫亓私夂透倪M(jìn)學(xué)校食堂的運(yùn)營(yíng)和管理，我們特地組織了一次參觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深感食堂作為一個(gè)有關(guān)生活、健康和服務(wù)的重要場(chǎng)所，需要綜合性的管理和發(fā)展。下面我將分為五個(gè)方面，介紹一下我對(duì)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的心得體會(huì)。
第一，安全衛(wèi)生管理。在參觀(guān)食堂的過(guò)程中，我注意到食堂注重了食品安全和衛(wèi)生管理。首先，食堂內(nèi)部的環(huán)境整潔，工作人員穿著清潔衛(wèi)生，且食材存放在專(zhuān)門(mén)的區(qū)域。其次，食堂設(shè)置了“無(wú)菌區(qū)”，保證食品的質(zhì)量和衛(wèi)生。另外，在食品烹飪過(guò)程中，食堂注重低鹽、低油、低糖的原則，保持食物的營(yíng)養(yǎng)健康。
第二，菜品的豐富性和多樣性。食堂提供了各式各樣的菜品，滿(mǎn)足學(xué)生們的口味需求。比如，有清淡的素菜、有鮮美的葷菜、有營(yíng)養(yǎng)豐富的湯品等。食堂還特意設(shè)置了植物蛋白菜品，為素食者和健康飲食的人提供選擇。此外，食堂還根據(jù)季節(jié)的變化和學(xué)生的建議，不斷調(diào)整菜品的搭配和口味，使得學(xué)生們的用餐更加多樣化。
第三，服務(wù)質(zhì)量與效率。食堂工作人員在對(duì)待學(xué)生時(shí)非常友善和熱情。他們總是微笑著為學(xué)生提供用餐服務(wù)，親切地詢(xún)問(wèn)學(xué)生的需求。食堂還設(shè)置了智能化的點(diǎn)餐系統(tǒng)，方便學(xué)生用餐。此外，食堂還針對(duì)用餐高峰時(shí)段，加快了出餐速度，提高了服務(wù)效率，使學(xué)生們用餐更加方便和快捷。
第四，餐品價(jià)格的合理性。參觀(guān)過(guò)程中，我們了解到食堂的餐品價(jià)格都是根據(jù)成本和市場(chǎng)均衡考慮的。雖然價(jià)格對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能有一定的壓力，但是總體來(lái)說(shuō)，食堂的餐品價(jià)格是相對(duì)合理的，符合大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力。而且，食堂還為確實(shí)經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生提供了一定的補(bǔ)貼或減免政策，使餐品價(jià)格更加公平合理。
第五，學(xué)生的參與和建議。食堂還鼓勵(lì)學(xué)生的參與和建議，以不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。學(xué)生可以通過(guò)食堂的留言板、微信公眾號(hào)等渠道，表達(dá)對(duì)菜品、價(jià)格、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。食堂也會(huì)定期組織學(xué)生代表參與進(jìn)一步的溝通和討論。學(xué)生的參與和建議對(duì)于食堂的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
總之，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深刻地感受到了食堂作為學(xué)校重要的配套設(shè)施，需要注重安全衛(wèi)生管理、提供豐富多樣的菜品、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、合理定價(jià)以及鼓勵(lì)學(xué)生的參與和建議。通過(guò)不斷改進(jìn)和發(fā)展，食堂能夠更好地滿(mǎn)足學(xué)生們的需求，促進(jìn)學(xué)生的身心健康。希望學(xué)校和食堂能夠持續(xù)改進(jìn)和提升，為學(xué)生們提供更好的用餐環(huán)境和服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇三
對(duì)標(biāo)一流，就是要樹(shù)立“要干就干最好，要做就做第一”的思想，自覺(jué)瞄準(zhǔn)“標(biāo)桿’,制定具體措施，從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，變差距為潛力，變壓力為動(dòng)力，努力使各項(xiàng)工作都達(dá)到一流。
__.6.15日，__區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨太原市__區(qū)第四次代表大會(huì)魏民書(shū)記《全面對(duì)標(biāo)一流，加快轉(zhuǎn)型跨越，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)宜居環(huán)境建和諧城區(qū)目標(biāo)而奮斗》的報(bào)告后，全體黨員暢所欲言，爭(zhēng)先發(fā)表自己的感受。感到報(bào)告實(shí)事求實(shí)的回顧與總結(jié)過(guò)去的五年，又與時(shí)俱進(jìn)地提出符合實(shí)際今后的五年工作與展望，報(bào)告非常振奮人心。凝聚力量，激發(fā)干勁。鼓舞斗志。全體黨員表示;要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，特別是要在今后的工作中堅(jiān)定不移不折不扣地將報(bào)告精神貫徹好，執(zhí)行好，落實(shí)好。
__區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園是一所太原市五星級(jí)幼兒園，也是山西省示范幼兒園，全國(guó)百佳特色示范幼兒園，全面開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)。就是要緊緊圍繞實(shí)驗(yàn)幼兒園提出的“打造特色樹(shù)立品牌和諧發(fā)展”的目標(biāo)，堅(jiān)持“發(fā)展孩子，服務(wù)家長(zhǎng)，成就教師“的教育理念，把實(shí)驗(yàn)幼兒園的各項(xiàng)工作做實(shí)，做強(qiáng)，做好。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本，就是要以“素質(zhì)教育提升年”為主題，以幼兒發(fā)展為主線(xiàn)，以落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)為核心，以提高教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，以規(guī)范教育管理為保障，開(kāi)展園本課題研究，走特色內(nèi)涵發(fā)展之路。全面實(shí)施“對(duì)標(biāo)”工程，制定發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)學(xué)趕幫超舉措，全面提升辦園品質(zhì)。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要找準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，樹(shù)立標(biāo)干，營(yíng)造學(xué)趕幫超的“對(duì)標(biāo)”氛圍，做好園與園之間，教師與教師之間互幫互學(xué)接對(duì)子。對(duì)標(biāo)一流，實(shí)干為本就是要大興為民之風(fēng)，大興實(shí)干之風(fēng)，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確;二是結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)有序;三是形式多樣，特色鮮明，通過(guò)學(xué)習(xí)報(bào)告，結(jié)合實(shí)驗(yàn)幼兒園實(shí)際我們努力做到以下四點(diǎn)：
一是解決問(wèn)題傾心服務(wù)。在了解廣大家長(zhǎng)“入園難”的突出問(wèn)題上，實(shí)驗(yàn)幼兒園想為家長(zhǎng)想，急為家長(zhǎng)急。新學(xué)期想方設(shè)法，克服重重困難，籌集資金開(kāi)辦了2.5-3歲的小托班。幫助家長(zhǎng)解決了困難，實(shí)驗(yàn)幼兒園收托新生幼兒53名，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
二是積極主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園重視環(huán)境創(chuàng)設(shè)，重視幼兒園各班的區(qū)域設(shè)置。在教學(xué)王主任的指導(dǎo)下，幼兒園教師集中布置班級(jí)主墻，動(dòng)員家長(zhǎng)的力量，為幼兒共同制作《幼兒成長(zhǎng)冊(cè).,為幼兒自制教玩具和戶(hù)外體育器械,在班班創(chuàng)設(shè)區(qū)域的基礎(chǔ)上，各班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，突出一個(gè)特色區(qū)域。如小一班娃娃家，小二班糖果屋，中一班超市，中二班建構(gòu)區(qū)，大班青花瓷。幼兒園組織每個(gè)班老師對(duì)區(qū)域進(jìn)行相互學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)，取得了意想不到的效果。家長(zhǎng)高興地說(shuō)“幼兒園真漂亮!幼兒園越辦越好了。想不到領(lǐng)導(dǎo)那么重視，行動(dòng)那么快，服務(wù)確實(shí)是真服務(wù)!”
三是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)拓展服務(wù)。實(shí)驗(yàn)幼兒園黨支部注意發(fā)揮市五星級(jí)幼兒園及省級(jí)示范幼兒園的優(yōu)勢(shì)帶頭作用，積極開(kāi)展保教和信息服務(wù)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域。組織志愿者教育服務(wù)深入社區(qū)，對(duì)四星級(jí)幼兒園采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、一幫一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)，舉行家長(zhǎng)專(zhuān)題講座等形式，與幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民和家長(zhǎng)一起，就幼兒園如何科學(xué)管理，如何加強(qiáng)教科研，早起教育的意義和方法等問(wèn)題進(jìn)行交流，提供保教咨詢(xún)和輔導(dǎo)。同時(shí)，園長(zhǎng)到太原市進(jìn)行星級(jí)檢查驗(yàn)收，分別對(duì)新申報(bào)的三、四星級(jí)幼兒園給予針對(duì)性地指導(dǎo)和幫助，受到了大家的歡迎。
四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)真情服務(wù)。在整個(gè)“雙服務(wù)”過(guò)程中，幼兒園全體黨員以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的精神面貌和深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴投入到“雙服務(wù)”工作中。特別是推行5s管理工作以來(lái)，幼兒園每一位黨員除規(guī)定工作時(shí)間以外，根據(jù)需要，還經(jīng)常自覺(jué)加班加點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，周末沒(méi)有休息過(guò)一天。
新生軍訓(xùn)心得體會(huì)
參加軍訓(xùn)已經(jīng)有十天了，十天中每天的軍訓(xùn)都帶給我們不一樣的感想，我們努力體驗(yàn)著軍人的生活，渴望擁有他們那種無(wú)所畏懼的氣質(zhì)。盡管在這一過(guò)程中有酸有苦有疲憊，但同樣也伴隨著歌聲和歡笑。我們?cè)谀ゾ氈谐砷L(zhǎng)，在逆境中堅(jiān)強(qiáng)，軍訓(xùn)定將使我們受益終身。
以前的我們是父母的掌上明珠，從沒(méi)吃過(guò)什么苦，也體會(huì)不到世事的艱辛?？墒俏覀円呀?jīng)踏上了人生下一個(gè)旅程，進(jìn)入大學(xué)后一切都靠我們自己。隨著想象中的大學(xué)變成了現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)、生活之地，我們可能會(huì)感到有一些不適應(yīng)，難以融入大學(xué)生活，自我認(rèn)識(shí)能力、社會(huì)適應(yīng)能力都比較差，這時(shí)就需要我們有足夠的體力和耐力來(lái)挖掘自己的潛力，從而促進(jìn)自己的全面發(fā)展，在以后的生活中贏得更多的機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)更美好的人生。
軍訓(xùn)就是一次人生的磨練，它是一種有效而且必要的方式。不僅提高我們的身體素質(zhì)，更加有助于我們調(diào)整好心態(tài)、言行及個(gè)性，讓我們堅(jiān)強(qiáng)有力，讓我們朝氣蓬勃，同樣的，也讓我們這個(gè)班集體更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)，更加具有綜合能力、競(jìng)爭(zhēng)力。因此，軍訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人，對(duì)整個(gè)班級(jí)、年級(jí)、甚至是全校、全社會(huì)都是至關(guān)重要的。社會(huì)需要有能力、有水平、有素養(yǎng)、有文化的人才，祖國(guó)的未來(lái)靠我們這樣的大學(xué)生來(lái)開(kāi)拓創(chuàng)新。
因此，讓我們停止抱怨，開(kāi)始全身心的投入軍訓(xùn)。不要浪費(fèi)這個(gè)提高自己能力的寶貴機(jī)會(huì)，為了我們的明天更加充實(shí)更加美好，染故我們相信“吃苦也是一種樂(lè)趣”、“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹”。
__年美好的金秋，我們迎來(lái)了收獲的季節(jié)。為了追求青春理想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，我們?cè)敢飧冻鰺o(wú)窮智慧和辛勤汗水。因?yàn)槲覀兿嘈琶魈煲欢〞?huì)更美好，我們的前途將一片光明!
最后由衷的感謝學(xué)校，感謝教官為我們安排的這次軍訓(xùn)。我們會(huì)盡全力完成任務(wù)，等著你們來(lái)驗(yàn)收我們的軍訓(xùn)成果!
中紀(jì)委工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得體會(huì)
星期三下午，學(xué)校利用下午放學(xué)的時(shí)間，組織了新校區(qū)高一、高二全體教師學(xué)習(xí)《王岐山在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的工作報(bào)告》和《中國(guó)共產(chǎn)黨貴州省第十一屆委員會(huì)第四次全體會(huì)議決議》，兩個(gè)文件中都體現(xiàn)對(duì)教師教育的要求——廉潔從教，以身作則，不斷提高教師職業(yè)道德水平。我學(xué)習(xí)以后了以后，感慨頗多，心情很不平靜。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，作為一名人民教師，既然是人民教師，就要做人民滿(mǎn)意的教師，家長(zhǎng)放心的教師。要做到盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，銳意進(jìn)取，勇于探索，積極進(jìn)行課堂教育教學(xué)創(chuàng)新，在遵循新課改的要求下，大力推進(jìn)素質(zhì)教育;要做到艱苦奮斗、勵(lì)精圖治，堅(jiān)持不懈地以學(xué)生為中心，盡可能讓學(xué)生都能學(xué)有所得;要做到生活簡(jiǎn)樸、廉潔從教、克己奉生，言傳身教地培養(yǎng)社會(huì)主義的接班人。
“三人行，必有我?guī)煛！痹诮逃虒W(xué)過(guò)程中，盡可能多的像身邊的優(yōu)秀人民教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們高尚的品德和頑強(qiáng)的意志，無(wú)私奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞的精神，把自己一生的心血和力量獻(xiàn)給教育事業(yè)。
孔子云：“其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從?！备咧薪處煹墓ぷ鲗?duì)象是成長(zhǎng)中有很大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個(gè)學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無(wú)窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是作為學(xué)生喜歡、人民滿(mǎn)意和放心優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。
__同志要求：教師要做有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心的“四有”好老師，為發(fā)展具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代教育，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作出更大貢獻(xiàn)?！盻_同志也曾經(jīng)指出：“老師作為人類(lèi)靈魂的工程師，不僅要教好書(shū)，還要育好人，各方面都要為人師表?！笔聦?shí)證明教師的道德，是教育文化的深層內(nèi)涵，也是一個(gè)民族在教育活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的富有強(qiáng)大生命力的優(yōu)秀思想、高尚品格和堅(jiān)定行為，是提高民族素質(zhì)、培養(yǎng)民族精神的動(dòng)力之源。青少年的健康成長(zhǎng)是一項(xiàng)要全社會(huì)共同努力的系統(tǒng)工程，高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是這一工程順利實(shí)現(xiàn)的根本保證。
先輩們的教育實(shí)踐證明，師德的影響是不可估量的。獻(xiàn)身教育，重在實(shí)踐師德。怎樣看待學(xué)生，怎樣教育學(xué)生，怎樣當(dāng)好教師，這一課題是涉及教師職業(yè)道德的本質(zhì)問(wèn)題，值得我們深思。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇四
近日，我有幸參觀(guān)了學(xué)校的食堂，并且進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的活動(dòng)，我對(duì)食堂的管理和運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解，也收獲了很多啟示和感悟。下面我將從食品選擇、食品安全、用餐環(huán)境、食物浪費(fèi)和飲食文化等五個(gè)方面來(lái)談一談我的心得體會(huì)。
首先，食品選擇是生活中一個(gè)非常重要的方面，而食堂作為提供學(xué)生伙食的場(chǎng)所，其多元化的食品選擇也成為了吸引學(xué)生的關(guān)鍵。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我發(fā)現(xiàn)食堂的菜品種類(lèi)多樣，包括大米、面類(lèi)、肉類(lèi)、蔬菜、水果等多種豐富的食物。這使得學(xué)生可以根據(jù)自己的口味和需求選擇合適的食物，充分滿(mǎn)足了大家的需求。而且，食堂還根據(jù)不同的菜品選擇進(jìn)行定期的更新和調(diào)整，以確保食品的新鮮和品種的多樣化。這種多元化的食品選擇不僅提高了學(xué)生的就餐滿(mǎn)意度，也能夠滿(mǎn)足不同學(xué)生的口味要求，有助于培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣。
其次，食品安全是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。學(xué)生的食品安全是家長(zhǎng)和學(xué)校非常關(guān)注的話(huà)題。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我了解到食堂在食品安全方面進(jìn)行了很多的努力。首先，食堂實(shí)行從供應(yīng)商到餐桌全過(guò)程的追溯管理，通過(guò)嚴(yán)格的食品流程控制和品質(zhì)把控，確保食品的安全性。其次，食堂工作人員通過(guò)定期的培訓(xùn)和考核，提高了自身的食品安全意識(shí)和操作技能，從而保障了學(xué)生的食品安全。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深深感受到食堂在保障食品安全方面的努力，也使我對(duì)食堂的食品安全更加放心。
再次，用餐環(huán)境對(duì)學(xué)生的就餐體驗(yàn)起著重要的作用。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校食堂的用餐環(huán)境非常干凈整潔，桌椅擺放得井然有序，給人一種整潔和舒適的感覺(jué)。而且，食堂的就餐氛圍也非常愉快和融洽，工作人員的服務(wù)態(tài)度熱情周到，為學(xué)生提供了良好的用餐體驗(yàn)。這種干凈整潔的用餐環(huán)境和良好的服務(wù)態(tài)度不僅提高了學(xué)生的就餐體驗(yàn)，也培養(yǎng)了學(xué)生文明用餐的習(xí)慣和良好的餐桌禮儀。
此外，食物浪費(fèi)是當(dāng)前社會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題，也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我看到食堂在減少食物浪費(fèi)方面做出了很多努力。首先，食堂采取了合理的食物分配和儲(chǔ)存方式，有效利用食材，減少了食物浪費(fèi)。其次，食堂引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理的選擇食品，通過(guò)合理的制定菜品的種類(lèi)和分量，減少了學(xué)生的浪費(fèi)行為。此外，食堂還倡導(dǎo)餐廳文化，加強(qiáng)學(xué)生的食品安全和食物節(jié)約的教育，提高了學(xué)生的食物浪費(fèi)意識(shí)和行為。
最后，食堂不僅僅是提供學(xué)生伙食的地方，也是傳播飲食文化的場(chǎng)所。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我了解到食堂在傳播飲食文化方面做出了很多積極的嘗試。食堂定期舉辦各類(lèi)飲食講座和比賽，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注飲食健康，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。此外，食堂還創(chuàng)新研發(fā)了一系列具有特色的菜品，將傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代飲食需求相結(jié)合，豐富了學(xué)生的飲食生活。
綜上所述，參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂使我對(duì)食堂的管理和運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解，也收獲了許多啟示和感悟。食堂提供多元化的食品選擇、注重食品安全、提供整潔舒適的用餐環(huán)境、減少食物浪費(fèi)和傳播飲食文化，都體現(xiàn)了食堂的服務(wù)理念和追求。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂的活動(dòng)，我相信食堂會(huì)繼續(xù)不斷改進(jìn)和發(fā)展，為學(xué)生提供更好的飲食環(huán)境和服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇五
20xx年2月12日公司召開(kāi)了工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作，學(xué)習(xí)工作報(bào)告心得體會(huì)。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績(jī)，客觀(guān)分析了當(dāng)前各門(mén)店、各部門(mén)存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì)，明確部署了公司總體擴(kuò)門(mén)店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線(xiàn)搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場(chǎng)格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的理解與認(rèn)識(shí)
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過(guò)程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹(shù)立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)工作報(bào)告心得體會(huì)》。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1、改善人力資源管理，塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“癬育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿(mǎn)活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買(mǎi)商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對(duì)一線(xiàn)員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)娶扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇六
生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。
通過(guò)這次對(duì)事故報(bào)告的學(xué)習(xí)，使我對(duì)安全工作也有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)知。在安全的問(wèn)題上，來(lái)不得半點(diǎn)麻痹和僥幸，在安全的問(wèn)題上，我們必須要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，必須要：警于思，慎于行；人人講安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。
我們都知道，安全事故的發(fā)生有三個(gè)主要原因：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷。而很多安全事故往往是由人的不安全行為引起的。而人的不安全行為是由人的安全意識(shí)淡薄引起的。我認(rèn)為此次事故發(fā)生的根本原因就在于此。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我意識(shí)到在工作、生活中要強(qiáng)化“超前意識(shí)”，“預(yù)防為主”的理念，才能從根本上杜絕安全事故的發(fā)生。我想，沒(méi)有誰(shuí)是愿意發(fā)生生產(chǎn)安全事故的。因?yàn)槭鹿室坏┌l(fā)生，會(huì)給個(gè)人、家庭、公司以及社會(huì)帶來(lái)不可預(yù)估的影響。我們無(wú)法知道一場(chǎng)事故帶給我們的會(huì)是什么，但絕對(duì)是我們不想看到的一面。所以安全工作貴在防患于未然，必須將“安全第一，預(yù)防為主”的理念灌注在每個(gè)人的意識(shí)里，時(shí)時(shí)刻刻牢記。
但是，安全工作天天抓、天天講，為什么還會(huì)出安全事故呢。
我們有的人思想麻痹，開(kāi)小差，放松了安全意識(shí)，就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種非常不負(fù)責(zé)任的行為，是對(duì)自己，對(duì)同事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。
更有人認(rèn)為安全是安全員的責(zé)任，與個(gè)人無(wú)關(guān)。這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)工作不僅僅是安全員的職責(zé)，更是每個(gè)員工必須承擔(dān)的責(zé)任。安全是為自己負(fù)責(zé)，為他人負(fù)責(zé)。
所以，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，一定要牢記安全，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”，做自己的安全生產(chǎn)責(zé)任人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，提高自身安全意識(shí)，使自己具備安全知識(shí)技能、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全――我要安全――我懂安全――我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇七
胡在“”報(bào)告關(guān)于教育的論述中指出：努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。辦好學(xué)前教育，均衡發(fā)展九年義務(wù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。大力促進(jìn)教育公平，合理配置教育資源，重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜，支持特殊教育，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平，積極推動(dòng)農(nóng)民工子女平等接受教育，讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量興辦教育。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和能力，增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。學(xué)習(xí)胡在“”報(bào)告關(guān)于教育的論述的體會(huì)。
(一)努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。作為教育工作者就要全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量，就要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生為本，了解學(xué)生，研究學(xué)生，尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng)造適合每一個(gè)學(xué)生的教育，適合學(xué)生的教育是好的教育，好的教育是人民滿(mǎn)意的教育。
(二)增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感。教育是中華民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。作為一個(gè)教育工作者就要熱愛(ài)教育事業(yè)，獻(xiàn)身教育事業(yè)。努力地教書(shū)育人。教師的天職是育人，教育的本質(zhì)屬性是育人。所以，做教師首先做人師，又做經(jīng)師。做人師，做教師首先教人做人，我作為教師的教師更要先做人。要有較高的馬列主義理論修養(yǎng);積極的思想政治表現(xiàn);高尚的道德品質(zhì);良好的職業(yè)道德，為人師表。
要有積極的思想政治表現(xiàn)熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)并積極宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和黨的路線(xiàn)、方針、政策。努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨章，深刻領(lǐng)會(huì)并貫徹“十六大”精神，為全面建設(shè)小康社會(huì)培養(yǎng)人才。積極參加學(xué)校每周三的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參加黨總支、黨校組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)和理論學(xué)習(xí)研討班的學(xué)習(xí)。
做教師，教人做學(xué)問(wèn)，首先我自己就要不斷地追求學(xué)問(wèn)，要精通自己所教學(xué)科，要有比較淵博的知識(shí)。沒(méi)有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和淵博的學(xué)問(wèn)，就不配人師。教人做學(xué)問(wèn)，自己必須有學(xué)問(wèn)，這是基本常識(shí)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇八
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來(lái)職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿(mǎn)活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場(chǎng)狀況等。通過(guò)建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，才能切實(shí)保證公司未來(lái)對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購(gòu)物不僅僅是購(gòu)買(mǎi)商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對(duì)一線(xiàn)員工考核成績(jī)不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇九
食堂是學(xué)校的重要組成部分，為我們提供了豐富多樣的飯菜，滿(mǎn)足了同學(xué)們的需求。近日，我參觀(guān)了學(xué)校的食堂并深入了解了其運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)理念。通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)，我對(duì)食堂的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也收獲了不少心得體會(huì)。
第一段：食堂作為學(xué)校的重要組成部分
食堂是學(xué)校的重要組成部分，為同學(xué)們提供了受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的廚師烹飪的飯菜。食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全等方面非常重要，直接關(guān)系到同學(xué)們的身體健康。學(xué)校高度重視食堂的管理，在食材的采購(gòu)、廚房的操作、餐桌的布置等方面都提出了嚴(yán)格的要求，確保同學(xué)們能夠吃到放心、衛(wèi)生的飯菜。
第二段：學(xué)習(xí)食堂的運(yùn)營(yíng)管理
參觀(guān)食堂的時(shí)候，我們了解了食堂的運(yùn)營(yíng)管理。食堂在每天的運(yùn)營(yíng)中，都有一位負(fù)責(zé)對(duì)每一餐菜品進(jìn)行采購(gòu)的專(zhuān)人，確保食材的新鮮和健康。同時(shí)，食堂還有專(zhuān)業(yè)的廚師團(tuán)隊(duì)，秉承“及時(shí)制作、現(xiàn)場(chǎng)制作、特色制作”的理念，確保菜品的口感和品質(zhì)。此外，食堂還定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行食品安全檢測(cè)，確保食品符合標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：學(xué)習(xí)食堂的服務(wù)理念
食堂在為同學(xué)們提供食物的同時(shí)，也重視服務(wù)理念。食堂的服務(wù)員都接受了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熱情而有禮貌地面對(duì)每一位顧客。他們的工作態(tài)度讓顧客在就餐過(guò)程中感到愉快和舒適。此外，食堂還注重顧客的意見(jiàn)和建議，定期開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。
第四段：食堂參觀(guān)中的亮點(diǎn)和難點(diǎn)
參觀(guān)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)食堂在提供飯菜的同時(shí)，還設(shè)置了許多亮點(diǎn)和難點(diǎn)。其中一個(gè)亮點(diǎn)是食堂推行“明廚亮灶”，顧客能夠清楚地看到廚師們?cè)谥谱鞑似?，這增加了透明度，讓顧客更放心。另一個(gè)亮點(diǎn)是食堂推出了營(yíng)養(yǎng)搭配的菜品，主食、葷菜、素菜、湯品等搭配合理，確保了營(yíng)養(yǎng)的均衡。然而，一些同學(xué)反映食堂的座位不夠，就餐環(huán)境擁擠。這是一個(gè)難點(diǎn)，需要食堂進(jìn)行改進(jìn)，擴(kuò)大座位數(shù)量，提供更好的就餐環(huán)境。
第五段：個(gè)人心得體會(huì)
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我對(duì)食堂的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。食堂不僅是我們獲取營(yíng)養(yǎng)的地方，也是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)理念的場(chǎng)所。學(xué)校的食堂在運(yùn)營(yíng)管理上嚴(yán)格要求自己，保證食品的安全和衛(wèi)生；在服務(wù)理念上注重顧客滿(mǎn)意度，努力提供舒適的就餐環(huán)境。我也認(rèn)識(shí)到，在平時(shí)的就餐中，我們應(yīng)該珍惜食堂為我們提供的機(jī)會(huì)，盡量遵守食堂規(guī)定，不浪費(fèi)食物。同時(shí)，我們也應(yīng)該提出自己的建議和意見(jiàn)，幫助食堂改進(jìn)服務(wù)，更好地滿(mǎn)足同學(xué)們的需求。
總結(jié)：
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習(xí)食堂，我深刻體會(huì)到食堂在學(xué)校生活中的重要性。食堂不僅提供飯菜，更是學(xué)習(xí)管理和服務(wù)的場(chǎng)所。學(xué)校的食堂在運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)理念上都注重細(xì)節(jié)，為同學(xué)們提供安全、健康、美味的飯菜。在平時(shí)的就餐中，我們應(yīng)該珍惜食堂為我們提供的機(jī)會(huì)，同時(shí)提出自己的建議，幫助食堂改進(jìn)服務(wù)。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十
連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱(chēng)之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)。“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買(mǎi)型向“反復(fù)”購(gòu)買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿(mǎn)意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為更多的消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線(xiàn)索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線(xiàn)，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿(mǎn)意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠(chéng)。
讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀(guān)現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定自己的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因?yàn)槊總€(gè)人在自己的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依賴(lài)和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有更多的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到更多的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧!”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。
每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展!
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十一
作為一名學(xué)生，我們每天都要在學(xué)校里吃飯。學(xué)校食堂是我們學(xué)生每天必須經(jīng)過(guò)的地方，也是我們?cè)谛@里品嘗美食、交流思想的重要場(chǎng)所。在這里，我了解到了很多關(guān)于學(xué)習(xí)食堂的心得體會(huì)，今天我想分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
第一段：加強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，在飲食方面更加關(guān)注健康
在學(xué)習(xí)食堂里，整潔衛(wèi)生是最基本的要求。我們都知道，身體健康是做好學(xué)業(yè)、提高生活質(zhì)量的前提。因此，保持食堂的衛(wèi)生是非常重要的。我們應(yīng)該注意飯菜的保存，認(rèn)真消毒餐具，勤洗手等等。此外，在食品選擇上，更需關(guān)注健康。我們可以多吃蔬菜水果和低脂肪食品，減少油膩、辛辣食品的攝入量，以保持身體健康。
第二段：融入社交元素，結(jié)交更多朋友
學(xué)習(xí)食堂不僅是我們滿(mǎn)足生理需求的地方，也是人際交往的場(chǎng)所，更是結(jié)交朋友的絕佳地方。在食堂中，我們可以和來(lái)自不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同地區(qū)的同學(xué)交流互動(dòng)，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)、文化、習(xí)俗等等。這樣可以拓展我們的視野，增進(jìn)我們的友誼。
第三段：發(fā)現(xiàn)文化差異，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)
學(xué)習(xí)食堂是我們接觸不同地域、民族文化的一個(gè)途徑。我們可以通過(guò)品嘗特色餐廳，了解不同地方的風(fēng)味、文化，增長(zhǎng)知識(shí)。例如，在南方食堂可以品嘗到甜品、小吃等多種有地方特色的食品，在北方食堂則可以品嘗到不同口味的面食等等。通過(guò)食堂的文化交流，我們可以開(kāi)闊思路，了解多元化的文化和習(xí)俗。
第四段：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人品質(zhì)
在學(xué)習(xí)食堂，我們可以學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作、勤奮、獨(dú)立等個(gè)人品質(zhì)。在食堂里，我們需要排隊(duì)、取餐、收拾餐具，需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成這些事情。同時(shí)，在學(xué)習(xí)食堂中，我還學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、多角度思考的方法，這使我更具備獨(dú)立思考、勇于探索的精神。
第五段：學(xué)會(huì)感恩，珍惜校園生活
最后，在學(xué)習(xí)食堂中，我還領(lǐng)悟到了生活感恩的道理。我們應(yīng)該珍惜生活，在每一餐一飲之間，體會(huì)生命的無(wú)限珍貴。同時(shí)，我們也應(yīng)該感恩校園，感恩我們的家長(zhǎng)、老師和同學(xué)們。在學(xué)習(xí)食堂里，我認(rèn)識(shí)到了這么多優(yōu)秀的人，他們都給了我許多幫助和鼓勵(lì)，讓我珍惜自己的校園生活，努力拼搏，才能在未來(lái)的日子里發(fā)揮更大的價(jià)值。
總之，在學(xué)習(xí)食堂中，我不僅體驗(yàn)到了美食，還學(xué)到了許多做人、做事的道理，這些體會(huì)將一直伴隨著我，促進(jìn)我的成長(zhǎng)與發(fā)展。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)在校園里繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)光大學(xué)習(xí)食堂這一重要場(chǎng)所的意義。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十二
自從在超市實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)后，在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象，分享
心得體會(huì)
報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告，歡迎大家閱讀。
5月20日，超市長(zhǎng)鋼店5月份服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)在三樓會(huì)議室舉行。來(lái)自各部門(mén)的60余名員工代表參加了座談會(huì)，副總經(jīng)理秦紀(jì)平、郭建華到會(huì)做了工作指導(dǎo)和要求。
服務(wù)品牌、星級(jí)座談會(huì)是長(zhǎng)鋼店今年旨在提升全員服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作舉措，通過(guò)交流學(xué)習(xí)達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相促進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)共享的目的。繼有了第一次座談會(huì)的經(jīng)驗(yàn)積累，本次座談會(huì)各部門(mén)的服務(wù)品牌、星級(jí)員工代表對(duì)發(fā)言都做了充分的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)上表現(xiàn)得積極主動(dòng)，大家暢所欲言，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結(jié)合近段時(shí)間許多顧客在柜臺(tái)討價(jià)還價(jià)的情況，提出了要利用扎實(shí)的商品知識(shí)體現(xiàn)商品物有所值，通過(guò)婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言技巧耐心的與顧客溝通來(lái)形成共識(shí)，最終促成銷(xiāo)售的方法;“小家電專(zhuān)家”趙麗把自己“一句話(huà)成就一筆銷(xiāo)售”的故事與大家進(jìn)行了分享和討論，讓每一個(gè)人都明白了隨時(shí)做好銷(xiāo)售工作的準(zhǔn)備，注意關(guān)注細(xì)節(jié)，了解顧客的需求對(duì)促成銷(xiāo)售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優(yōu)秀員工成長(zhǎng)為三星級(jí)員工的經(jīng)歷概括為“不懈的努力和堅(jiān)持”，工作中保持緊迫感的理由是“因?yàn)檫@使我充實(shí)”，樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)讓大家明白了沒(méi)有人能隨隨便便成功和付出總有回報(bào)的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動(dòng)、糧草先行”生動(dòng)的比喻，闡述了及時(shí)同廠(chǎng)家溝通，保證貨源充足的重要性。星級(jí)員工代表通過(guò)一個(gè)個(gè)活生生的案例和實(shí)際工作感受一同交流服務(wù)工作中的得失，鮮明的觀(guān)點(diǎn)、真實(shí)的案例解析讓在場(chǎng)的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后，郭副總對(duì)本次座談會(huì)進(jìn)行了總結(jié)：一、以案例講解的形式，生動(dòng)又有說(shuō)服力;二、以商品知識(shí)為基礎(chǔ)是推銷(xiāo)商品的關(guān)鍵;三、以溝通交流保貨源，保證銷(xiāo)售需要;四、以陳列商品求創(chuàng)新，吸引顧客關(guān)注;五、以主動(dòng)服務(wù)迎接顧客，給顧客溫馨的感覺(jué)。接下來(lái)，秦副總對(duì)服務(wù)品牌和星級(jí)員工下一步的工作提出了三點(diǎn)要求：一、超市向百貨員工學(xué)服務(wù)，百貨向超市員工學(xué)奉獻(xiàn)，兩業(yè)態(tài)員工要取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)了解、相互學(xué)習(xí);二、廣大員工要不斷豐富商品知識(shí)，為銷(xiāo)售工作的扎實(shí)開(kāi)展奠定基礎(chǔ);三、每一位服務(wù)品牌和星級(jí)員工要加強(qiáng)自我管理能力，進(jìn)一步提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，處處做好表率作用。
會(huì)議最后，張主任就近期長(zhǎng)鋼店連續(xù)召開(kāi)的“銷(xiāo)售狀元”評(píng)比表彰會(huì)和星級(jí)座談會(huì)要求大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，做部門(mén)銷(xiāo)售、服務(wù)工作的帶頭人，并和大家共同學(xué)習(xí)了韓總在銷(xiāo)售狀元表彰會(huì)上對(duì)全員“比學(xué)趕幫超”工作的要求：比技能、比服務(wù)、比銷(xiāo)售;學(xué)本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)狀元;趕時(shí)間、趕機(jī)會(huì)、趕進(jìn)度;幫差組、幫后進(jìn)、幫同事;超先進(jìn)、超同期、超計(jì)劃。勉勵(lì)大家扎實(shí)做好本職工作，同心協(xié)力、共度難關(guān)。
服務(wù)品牌、星級(jí)員工座談會(huì)上，大家暢所欲言，談出了服務(wù)心得和銷(xiāo)售感想，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)進(jìn)一步指明了方向。全體員工要堅(jiān)定“信心比黃金更重要”的信念，在爭(zhēng)當(dāng)銷(xiāo)售狀元，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的大潮中激流勇進(jìn)，為長(zhǎng)鋼店二季度銷(xiāo)售指標(biāo)及各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成再建新功。
這是我第一次實(shí)踐。之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，也不知道會(huì)發(fā)生什么事，開(kāi)始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說(shuō)是一次實(shí)踐，其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的，所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí)，處處感到陌生，畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了，經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來(lái)了?？焖俚倪m應(yīng)任何工作環(huán)境，我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧!盡管如此，之中還是還有困難的，因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工，她們有的也是和我一樣是假期工，還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人，而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話(huà)題很少，所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的，以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言，會(huì)聽(tīng)不會(huì)說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手，來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工，監(jiān)視顧客，提供咨詢(xún)，接聽(tīng)電話(huà)，早上開(kāi)門(mén)，晚上關(guān)門(mén)，守護(hù)超市財(cái)物，維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)是很輕松的，但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺(jué)到了空前的無(wú)聊，工作起來(lái)很是懶散，似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用，第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。也許是老板是我親戚的原因，我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作，輕松了我覺(jué)得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了，這是我擔(dān)心的，畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來(lái)工作的，輕松的工作會(huì)讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò)，總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的，輕松的工作更是需要耐心，這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易，當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出，開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管，對(duì)電腦一般問(wèn)題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái)，連我都無(wú)能為力了，我只是抱怨自己水平低，而不是趕緊另想辦法，還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來(lái)解決，差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師，響老師咨詢(xún)了這個(gè)問(wèn)題，才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺，后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在后悔還來(lái)得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方，像如何對(duì)待客人，對(duì)待客人的時(shí)候要熱情，要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng)，否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失，這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了，那是因?yàn)檫^(guò)了年后客戶(hù)的數(shù)量恢復(fù)到往常，生意的數(shù)也相對(duì)的降溫，人手要求不多，再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué)，于是提前五天結(jié)束了，不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣，而且幸運(yùn)的看到，黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘，涼爽的海風(fēng)，迷人的海景，給人予舒爽開(kāi)朗的心情，這次工作就像一次旅行一樣，從開(kāi)始的困難期，到后面的逐漸適應(yīng)，給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的，但是這次我們選擇了開(kāi)心，他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開(kāi)，歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開(kāi)心，但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了，人生第一次社會(huì)實(shí)踐，帶給我太多的回憶，帶給我太多的好處，使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多，不管什么性質(zhì)的工作，我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它，畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助，團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流，互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作，輕松的工作不代表容易的工作，有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張，除非你有一定把握。要懂得相信別人，別人才會(huì)更信任你。
我是一個(gè)在農(nóng)村長(zhǎng)大的孩子，家里雖然沒(méi)有很優(yōu)越的生活條件，可從小到大爸爸媽媽也沒(méi)有讓我吃過(guò)什么苦頭。雖然家境不是太好，可爸爸媽媽寧愿自己受苦，也不愿意讓我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好，用不好，還要受人家的氣。因此，一直沒(méi)有同意我留在外面打工。經(jīng)過(guò)了大約一個(gè)星期的時(shí)間我才說(shuō)服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實(shí)假期打工的目的很簡(jiǎn)單，賺錢(qián)也只是一個(gè)借口，真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所接受，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn)，豐富大學(xué)生活。
暑期的中午，烈日當(dāng)頭，酷熱難當(dāng)，可這一切都不能動(dòng)搖我要打工的決心!我找到了高中時(shí)的好友，一塊開(kāi)始了我們的打工之旅。
剛開(kāi)始時(shí)，我對(duì)自己的期望值很高，沒(méi)有月薪兩千就不干?？墒墙?jīng)過(guò)艱難的尋找，很多的地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有關(guān)負(fù)責(zé)人一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你們先回去等消息，如果有需要的話(huà)，我們會(huì)通知你的?！本瓦@樣我們被別人忽悠了好多次，經(jīng)歷了多次面試的失敗。最后，我認(rèn)真總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是自己眼高手低，自身素質(zhì)并沒(méi)有達(dá)到一定的水平;另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位，沒(méi)有找準(zhǔn)自己的位置。吸取了前面多次的教訓(xùn)，在接下來(lái)的面試中，由于我謙虛謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，終于被一家超市的經(jīng)理看中，選去那家很大的超市做服務(wù)員。
在我還沒(méi)有正式到超市上班之前，就有一個(gè)長(zhǎng)輩跟我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話(huà)，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員，剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái)，累的腰酸背痛，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
當(dāng)然，平靜的工作中也會(huì)有一段小插曲。記得有一次，快下班的時(shí)候我和同事看著沒(méi)有多少顧客，也沒(méi)有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來(lái)了。很不幸，，被值班的經(jīng)理看到了。結(jié)果，他把我們叫到辦公室訓(xùn)了一頓。呵呵，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的，隨便找個(gè)地方就談東論西的。
在超市里要維護(hù)自己的形象，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員，更多的還有下邊的體會(huì)。
一、不能破壞超市的規(guī)矩。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)超市也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。超市對(duì)我們的規(guī)定就是：早9：00到晚9：00的上班時(shí)間，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能抽煙，不能玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)員對(duì)顧客的態(tài)度一定要好。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十三
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)沙灣縣廣大黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，用兩次會(huì)議精神指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上旅游休閑之都建設(shè)取得新成效，11月12日，沙灣縣舉辦學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神專(zhuān)題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)中，授課老師緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì)公報(bào)，學(xué)習(xí)自治區(qū)第九次黨代會(huì)工作報(bào)告及會(huì)議主要精神，學(xué)習(xí)中央新頒布的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，吃透精神實(shí)質(zhì)、掌握精髓要義。同時(shí)，結(jié)合沙灣縣實(shí)際，學(xué)習(xí)縣委、政府在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生領(lǐng)域的一系列部署、要求和工作重點(diǎn)等。
培訓(xùn)會(huì)上，大家仔細(xì)的聆聽(tīng)，認(rèn)真的做筆記，努力將黨的十八屆六中全會(huì)精神、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神學(xué)透、學(xué)扎實(shí)。
此次培訓(xùn)，分為科級(jí)干部培訓(xùn)班和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)基層干部培訓(xùn)班，科級(jí)干部培訓(xùn)分兩期進(jìn)行，為期六天;鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)基層干部培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)黨委利用基層黨校陣地，組織機(jī)關(guān)全體干部開(kāi)展專(zhuān)題輪訓(xùn)，力求做到培訓(xùn)全覆蓋20_學(xué)習(xí)第九次黨代會(huì)精神。
培訓(xùn)會(huì)上，大家共唱國(guó)歌，抒發(fā)愛(ài)國(guó)之情。同時(shí)結(jié)合各自工作實(shí)際，開(kāi)展分組討論，談?wù)J識(shí)、談行動(dòng)，并紛紛表示，要把黨的十八屆六中全會(huì)精神貫穿到日常的各項(xiàng)工作當(dāng)中，真正把黨規(guī)黨紀(jì)刻印在心，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求，要大張旗鼓地宣傳，讓黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神家喻戶(hù)曉、深入人心。
通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了沙灣縣各族干部學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì)、自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神的能力，為將會(huì)議精神傳達(dá)到全縣各族群眾之中夯實(shí)了基礎(chǔ)，進(jìn)一步確保了會(huì)議精神在全縣各族干部群眾心中落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十四
如何在教育教學(xué)一線(xiàn)深刻領(lǐng)會(huì)與落實(shí)十八大精神，成了當(dāng)前我們做教師義不容辭的責(zé)任。這就要求我們?nèi)w教師在教育教學(xué)中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、踐行。為推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國(guó)民素質(zhì)的提高、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。
一、要明確方向，刻苦鉆研。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)鍵要端正學(xué)風(fēng)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)中努力做到“四個(gè)必須”即：一是必須把握正確方向，就是要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，聯(lián)系實(shí)際，積極構(gòu)建和諧社會(huì)，以全面建設(shè)小康社會(huì)為目標(biāo);二是必須堅(jiān)定政治立場(chǎng)，同黨中央保持思想上、政治上高度一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，始終堅(jiān)定馬克思主義信仰;三是必須端正思想作用，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力改造主觀(guān)世界，增強(qiáng)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力;四是必須增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
二、要把握重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)。
學(xué)習(xí)好、貫徹好十八大精神，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大《報(bào)告》和《黨章》，全面深刻領(lǐng)會(huì)和把握十八大精神實(shí)質(zhì)，做到通篇熟悉，融會(huì)貫通，把握重點(diǎn)。要從以下幾方面重點(diǎn)把握：(1)深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告闡述的大會(huì)主題，堅(jiān)定不移高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，倍加珍惜，長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義道路和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。(2)深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大以來(lái)所取得的成就，充分認(rèn)識(shí)十六大和十七大以來(lái)黨中央作出的各項(xiàng)重大決策是完全正確的。(3)要深刻領(lǐng)會(huì)改革開(kāi)放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開(kāi)放，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入持久動(dòng)力，增強(qiáng)新的動(dòng)力。(4)要深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求和在中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系中的重要地位，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。(5)要深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的新要求，更加自覺(jué)埋頭苦干、開(kāi)拓奮進(jìn)，為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家作出貢獻(xiàn)。(6)要深刻領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的重大部署，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步的新局面。(7)要深刻領(lǐng)會(huì)以改革開(kāi)放創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程重大任務(wù)，堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線(xiàn)，全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
三、要深入研究，學(xué)用結(jié)合。
深入學(xué)習(xí)十八大精神，就是要做到理論聯(lián)系實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，在深入學(xué)習(xí)上求“精”，在理論研究上求“實(shí)”，在學(xué)用結(jié)合上求“廣”。要按照十八大精神的要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng)新的觀(guān)念和方法，聯(lián)系實(shí)際，積極拓展理論研究空間，如何搶抓機(jī)遇，如何構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，如何推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等積極謀劃、深入研究。同時(shí)，我們要堅(jiān)決反對(duì)那種脫離實(shí)際、墨守成規(guī)、淺嘗輒止、急功近利的浮躁心理。我們要大力倡導(dǎo)增強(qiáng)“六種意識(shí)”：“機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)”。通過(guò)學(xué)習(xí)，宣傳思想工作與群眾生活需要相結(jié)合，與政府中心工作相結(jié)合，與改革中遇到的難點(diǎn)相結(jié)合，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展出力流汗。
總之，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，黨才能永葆青春活力，我們的事業(yè)才能蓬勃發(fā)展;只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能鞏固提高我們的思想基礎(chǔ)和政治理論基礎(chǔ);只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，立足以人為本，全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展;只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以實(shí)際行動(dòng)努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，使自己的思想政治素質(zhì)不斷得到提高和完善。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十五
近年來(lái)，巡察工作在中國(guó)各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸被重視和推廣。巡察報(bào)告，作為巡察工作的重要成果，具有重要的指導(dǎo)與啟示作用。本文將結(jié)合學(xué)習(xí)巡察報(bào)告的心得體會(huì)，對(duì)其價(jià)值與意義進(jìn)行探討，并從個(gè)人角度引發(fā)思考。
二、巡察報(bào)告的價(jià)值與意義
巡察報(bào)告是對(duì)被巡察單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的全面檢查、分析與評(píng)價(jià)，具有重要的價(jià)值與意義。首先，巡察報(bào)告能夠揭示被巡察單位存在的問(wèn)題和短板，為黨委政府提供改進(jìn)與完善的方向。其次，巡察報(bào)告對(duì)被巡察單位的反腐敗工作進(jìn)行了全面的評(píng)價(jià)，為黨委政府加強(qiáng)廉政建設(shè)提供了重要的借鑒。最后，巡察報(bào)告公開(kāi)透明，能夠促進(jìn)社會(huì)各界監(jiān)督黨委政府的廉政建設(shè)和反腐敗工作。
三、學(xué)習(xí)巡察報(bào)告的體會(huì)
通過(guò)學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，我對(duì)于一個(gè)良好的政治生態(tài)的重要性有了更深刻的理解。一個(gè)真正的人民公仆，應(yīng)當(dāng)具備黨性和公仆意識(shí)，善于價(jià)值觀(guān)自我約束和道德倫理自我教育。而學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，可以讓人深刻認(rèn)識(shí)到黨員干部廉潔自律的重要性，引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)與行為準(zhǔn)則。
在學(xué)習(xí)巡察報(bào)告中，我還意識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作需要全員參與和共同努力。巡察報(bào)告揭示出的問(wèn)題和腐敗現(xiàn)象，不僅僅是被巡察單位個(gè)別干部的問(wèn)題，更可能涉及到整個(gè)黨組織與政府的管理制度與機(jī)制。因此，黨員干部要正確認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和使命，以身作則，帶動(dòng)和影響全體黨員干部。此外，也需要廣大群眾的監(jiān)督和參與，通過(guò)發(fā)揮廣泛的輿論監(jiān)督作用，整體提升黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的水平。
四、巡察報(bào)告存在的問(wèn)題與改進(jìn)方向
盡管巡察報(bào)告有著重要的價(jià)值與意義，但也存在著一些問(wèn)題亟待解決。首先，巡察報(bào)告的內(nèi)容有時(shí)候過(guò)于簡(jiǎn)單，不夠全面和深入，影響了對(duì)被巡察單位存在問(wèn)題的全面了解。其次，巡察報(bào)告的執(zhí)行情況不夠到位，一些問(wèn)題的整改進(jìn)展緩慢，導(dǎo)致巡察報(bào)告成為一份“擺設(shè)”。再次，巡察報(bào)告的公開(kāi)透明度有待提高，一些重大問(wèn)題不夠及時(shí)公開(kāi)，造成了監(jiān)督的不到位。
改進(jìn)巡察報(bào)告必須要注重提高內(nèi)容的質(zhì)量和深度。檢查組在進(jìn)行巡察時(shí)，應(yīng)更加注重對(duì)被巡察單位的全面了解，抓住重點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)研，盡可能揭示問(wèn)題存在的深層次原因。同時(shí)，巡察報(bào)告的執(zhí)行也要十分重視，對(duì)于報(bào)告中提出的問(wèn)題，要追蹤檢查其整改情況，確保問(wèn)題得以解決。最后，公開(kāi)透明度方面，應(yīng)建立更加嚴(yán)格和規(guī)范的制度，確保巡察報(bào)告能夠適時(shí)發(fā)布與公開(kāi)，以增加社會(huì)公眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督。
五、結(jié)語(yǔ)
學(xué)習(xí)巡察報(bào)告，讓我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性，引發(fā)了我對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)的思考。同時(shí)，我也意識(shí)到巡察報(bào)告在提高內(nèi)容質(zhì)量、加強(qiáng)執(zhí)行力度和提高公開(kāi)程度方面還存在著亟待解決的問(wèn)題。未來(lái)，我將繼續(xù)關(guān)注巡察工作的進(jìn)展，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作貢獻(xiàn)自己的力量。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十六
20xx年的食堂工作，，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌，在此分享
心得體會(huì)
報(bào)告。下面是本站小編為大家收集整理的20xx食堂工作心得體會(huì)報(bào)告，歡迎大家閱讀。
xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開(kāi)拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門(mén)在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿(mǎn)意”。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)
規(guī)章制度
，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位
責(zé)任書(shū)
人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開(kāi)一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開(kāi)一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專(zhuān)家晚間門(mén)診需要同步開(kāi)設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xx年4月起，接洽廠(chǎng)商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線(xiàn)職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。
6、建立健全主管定期隨訪(fǎng)制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門(mén)制度。
8、最重要一環(huán)，xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
民以食為天”，對(duì)于走出家門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位，學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，學(xué)校食堂管理工作，學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)，關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。因此，食堂管理工作，學(xué)生關(guān)心、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視，工作上支持，資金上保證。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了無(wú)錫市“a”級(jí)食堂管理驗(yàn)收。我們從事食堂工作的全體人員，深感責(zé)任重大，工作重要性認(rèn)識(shí)到位，有責(zé)任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單匯報(bào)：
一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé)，一名副主任專(zhuān)門(mén)具體抓日常工作，膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督，膳管會(huì)由工會(huì)、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加，直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓)、二食堂(二樓)兩個(gè)班組，分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，分工到人，明確職責(zé)，層層簽定安全責(zé)任狀，互相監(jiān)督、考核。
二、完善制度，措施到位
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議，集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》，《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容，做到制度健全，措施到位，管理嚴(yán)格，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，為防止各項(xiàng)管理制度流于形式，把制度落到實(shí)處。一方面，食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn)，今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí)，還針對(duì)部門(mén)不同崗位的要求，對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練，另一方面，加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度，以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
三、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度，由食堂廚師開(kāi)出菜單，經(jīng)總務(wù)處審核，再由定點(diǎn)單位送貨，由總務(wù)處委派的專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核，然后由總務(wù)主任審批，整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生，膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?，F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個(gè)品種，中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選，并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定。目前，全暈2元、小暈1.5元、時(shí)令蔬菜0.5元—1.0元、湯免費(fèi)。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢(qián)，目前利潤(rùn)控制在2.5%以?xún)?nèi)，基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制，杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，制度措施，規(guī)范程序，色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購(gòu)，平時(shí)肉類(lèi)等堅(jiān)持在質(zhì)量第一，價(jià)格第二的原則下，由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由總務(wù)處驗(yàn)收，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類(lèi)主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供，肉類(lèi)為宜興瑞德公司提供，從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查，每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
四、存在問(wèn)題
在自查自糾的過(guò)程中，還有些問(wèn)題：必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量，建立更可行的規(guī)章制度，應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì)，從而做好家長(zhǎng)、社會(huì)的宣傳教育，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重，如何讓師生吃得滿(mǎn)意、吃得健康、吃得安全，是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。
為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開(kāi)展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹(shù)飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動(dòng)，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購(gòu)索證專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。并聘請(qǐng)防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對(duì)餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對(duì)餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有
警示語(yǔ)
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專(zhuān)人看管。除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開(kāi)設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開(kāi)設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī)，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對(duì)現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
食堂學(xué)習(xí)心得體會(huì)報(bào)告篇十七
在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止...
有句話(huà)說(shuō)得好：實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，尋找實(shí)踐的單位。
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō)，出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對(duì)此，我也想親身經(jīng)歷一次，所以，我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份，以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作，見(jiàn)過(guò)的單位不少，不是已經(jīng)招滿(mǎn)就是回去等消息。經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路，終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦，很不好受，可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通，是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí)，因?yàn)槭欠?wù)員，與別人談話(huà)的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn)，我就得認(rèn)真聽(tīng)取，耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿(mǎn)時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話(huà)甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛，解決問(wèn)題，我只能以溫和的語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁，同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中，我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人，需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的，如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。有一次，一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì)要我頂她一會(huì)，不幸的是，就在我接手時(shí)，電腦就死機(jī)了，里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失，幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。