我在這段時(shí)間里取得了一些重要的發(fā)現(xiàn)。寫心得體會(huì)時(shí),要注重邏輯結(jié)構(gòu)和思路清晰,將自己的觀點(diǎn)和體會(huì)進(jìn)行有機(jī)連接和層次分明的展示。下面是一些寫心得體會(huì)的示例,供大家參考,希望能對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)
溝通是人際交往中不可或缺的一項(xiàng)技能,而家庭是人際交往的重要場(chǎng)所。為了提升自己的溝通能力,我參加了億童家園的溝通培訓(xùn)課程。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性,并在與家人的交往中有了明顯的轉(zhuǎn)變。
第二段:發(fā)現(xiàn)問題(200字)
在開始學(xué)習(xí)溝通技巧之前,我對(duì)自己的溝通能力一直有些自豪。然而,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾注意到的問題。我常常只關(guān)注自己的感受和需求,而忽略了對(duì)對(duì)方的傾聽和理解。此外,我也常常陷入爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪的陷阱中,只想著自己的利益,很少考慮他人的感受和需求。這些問題讓我意識(shí)到,我需要提升自己的溝通能力。
第三段:學(xué)到的技巧(300字)
通過億童家園的溝通培訓(xùn),我學(xué)到了許多實(shí)用的溝通技巧。首先,我學(xué)會(huì)了有效傾聽。傾聽是溝通的基礎(chǔ),它不僅能幫助我更好地理解他人的意思和感受,也能讓對(duì)方感到被重視和理解。其次,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在與家人的溝通中,情緒波動(dòng)是常有的事情,但過度情緒化會(huì)讓溝通陷入僵局。因此,我學(xué)會(huì)了冷靜思考,并提出解決問題的建議。最后,我學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的感受和需求。在溝通中,坦誠(chéng)地表達(dá)自己的感受和需求能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,也能讓他人更了解自己。
第四段:實(shí)踐與效果(300字)
學(xué)習(xí)了這些溝通技巧后,我開始在與家人的交往中實(shí)踐。我在和家人交流時(shí),更加注重傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,試著站在對(duì)方的角度思考問題。在溝通時(shí),我努力保持冷靜,不再隨意拋出情緒化的言辭。同時(shí),我也能更好地表達(dá)自己的感受和需求,通過溝通達(dá)成更好的解決方案。我的家人們?cè)谖腋淖兒笠矊?duì)我給予了更多的理解和支持,我們之間的關(guān)系變得更加融洽和和諧。
第五段:心得與總結(jié)(200字)
億童家園的溝通培訓(xùn)讓我受益良多。從不自知的問題到學(xué)到的實(shí)用技巧,我在這個(gè)過程中有了明顯的轉(zhuǎn)變。溝通不僅僅是傳遞信息,更是傾聽、理解和尊重的表達(dá)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了溝通的力量,也意識(shí)到改變自己的溝通方式能夠改善與家人的關(guān)系。我會(huì)堅(jiān)持運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧,不斷提升自己的溝通能力,并以更開放包容的心態(tài)與家人一起共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇二
要做好家園溝通,這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先,作為家長(zhǎng),應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今,每個(gè)家庭的孩子都很少,誰也不能說自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而,在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始,我們就應(yīng)該把家庭中的孩子,跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說,我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度,來要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。
孩子上幼兒園,這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候,聽到這么一個(gè)理論,我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天,正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子,到幼兒園來,可想而知,大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子,都有點(diǎn)害羞,不好意思,甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說了一句話:“你們現(xiàn)在回去以后,應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情,告訴孩子,你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子,你不聽話,我明天把你送到幼兒園去?!边@的確是一個(gè)很好的說法。過去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此,在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候,我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí),要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母,到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備,我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問題。比如說,我們可以設(shè)想一下,孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問題,什么問題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過程中都會(huì)遇到的,什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題,我覺得我們大可不必過于認(rèn)真,順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問題呢。我們也要分開考慮:這個(gè)問題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視,并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校,那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通,爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上,最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說,我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候,都會(huì)碰到這樣一個(gè)問題。就是孩子回家以后,孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)趺崔k?當(dāng)然誰的孩子誰心疼,這是人之常情。沒有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候,就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因,是孩子互相打架引起的呢,還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的,或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的,那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課,知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的,那么這只能說是偶發(fā)事件,不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù),我覺得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了,解決起來可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次,作為學(xué)校,我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然,現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患,在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該,在自己的能力范圍內(nèi),對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子,他都有被關(guān)心的欲望。況且,有時(shí)候老師的一句表揚(yáng)或者批評(píng),對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家長(zhǎng)。所以,我覺得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說,遇到集體的活動(dòng),我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí),也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?,每一個(gè)參與的孩子,他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng),雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子,但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng),可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通,說到底,就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職,各自將自己的責(zé)任明確清楚了,溝通起來就更容易一些吧。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇三
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心、感動(dòng),學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)、感謝各位教練不辭辛苦來到對(duì)我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大,對(duì)自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇四
家園溝通是一項(xiàng)非常重要的工作,它關(guān)系到學(xué)校與家長(zhǎng)之間的合作與信任關(guān)系。近期,我參加了一次家園溝通工作培訓(xùn),通過培訓(xùn),我對(duì)家園溝通有了更加深入的了解,并且也收獲了許多心得體會(huì)。
第二段:理論學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了有關(guān)家園溝通的一些理論知識(shí)。我了解到,家園溝通是一種雙向交流的過程,不僅需要學(xué)校主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,還需要家長(zhǎng)積極參與學(xué)校的活動(dòng)和討論。而有效的家園溝通需要建立在平等、尊重和信任的基礎(chǔ)上,只有雙方都能夠真誠(chéng)傾聽對(duì)方的意見和建議,才能達(dá)到理解與合作。
第三段:實(shí)踐訓(xùn)練
在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練,目的是讓我們更好地掌握家園溝通的技巧和方法。在訓(xùn)練中,我們學(xué)會(huì)了如何制定有效的溝通計(jì)劃,如何提出問題并傾聽家長(zhǎng)的反饋意見,以及如何在溝通過程中保持專注和耐心。通過這些實(shí)踐訓(xùn)練,我意識(shí)到家園溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高。
第四段:體會(huì)收獲
通過參加培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)于學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。良好的家園溝通能夠增加學(xué)生在學(xué)校的歸屬感和安全感,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和心理健康。同時(shí),家園溝通也能夠讓學(xué)校更加了解學(xué)生的家庭和背景,為學(xué)生提供個(gè)性化的支持和幫助。因此,作為一名教師,我應(yīng)該始終保持與家長(zhǎng)有效溝通的意識(shí),并且主動(dòng)與他們建立良好的合作關(guān)系。
第五段:展望未來
參加家園溝通工作培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步提高自己的溝通技巧,不斷改進(jìn)溝通策略,以更好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。我還將積極參與學(xué)校舉辦的家長(zhǎng)會(huì)和親子活動(dòng),加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系和互動(dòng)。我相信,只有通過雙方的共同努力,才能夠建立起良好的家園溝通關(guān)系,為學(xué)生的全面發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
總結(jié):
在這次家園溝通工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),也通過實(shí)踐訓(xùn)練提高了自己的溝通能力。我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)學(xué)生的重要性,并且意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠與家長(zhǎng)建立起良好的溝通合作關(guān)系,為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展盡一份力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇五
在培訓(xùn)家園中,溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。它不僅可以幫助我們與他人建立良好的關(guān)系,更能夠提高工作效率和解決問題。但是,要想真正做到有效溝通,并不是一件容易的事情。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于溝通的技巧和心得體會(huì)。
首先,要做一個(gè)出色的溝通者,我們需要學(xué)會(huì)傾聽。在平時(shí)的生活中,我們常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見,往往忽略了他人的聲音。然而,真正的溝通是一個(gè)雙向的過程,需要我們懂得尊重對(duì)方并傾聽他們的想法。在培訓(xùn)中,我明白了傾聽不僅僅是聽別人說話,更是理解對(duì)方的意思和感受。通過傾聽,我可以更好地與他人建立起信任,并且保持一個(gè)積極的溝通環(huán)境。
其次,表達(dá)能力也是我們?cè)跍贤ㄖ行枰⒁獾闹攸c(diǎn)。清晰明確的表達(dá)可以幫助我們更好地傳達(dá)自己的意思,避免產(chǎn)生誤解和偏見。在培訓(xùn)中,老師給我們提供了許多有關(guān)表達(dá)的技巧,例如使用簡(jiǎn)明扼要的語言、使用肢體語言和面部表情來增強(qiáng)表達(dá)的效果等等。這些技巧幫助我變得更加自信和有把握地進(jìn)行溝通。我也意識(shí)到,在溝通中及時(shí)地提出問題和困惑并不可恥,相反,它能夠幫助我們更好地理解對(duì)方,從而建立更好的關(guān)系。
此外,在與家庭成員進(jìn)行溝通時(shí),我們還需要多一些耐心和理解。家庭成員間的溝通往往會(huì)受到情緒和習(xí)慣的影響,所以我們需要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,并設(shè)身處地地理解他人。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些溝通的模擬練習(xí),讓我意識(shí)到溝通不僅僅是說出口,而是要考慮對(duì)方的感受和反饋。我學(xué)到了如何用尊重和理解的態(tài)度去傾聽家人的想法,從而減少爭(zhēng)吵和沖突,并建立更加和諧的家庭關(guān)系。
最后,我在培訓(xùn)中還明白了溝通需要不斷地練習(xí)和調(diào)整。溝通不是一蹴而就的技能,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索和改進(jìn)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多小組討論和角色扮演的練習(xí),這些練習(xí)讓我更好地了解自己在溝通中的不足之處。我也明白了在處理不同的情況和人際關(guān)系時(shí),溝通的方式和方法也會(huì)有所不同。只有通過不斷地實(shí)踐和調(diào)整,我們才能不斷提高自己的溝通水平。
總而言之,培訓(xùn)家園中的溝通心得體會(huì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。通過領(lǐng)悟傾聽、表達(dá)、理解與調(diào)整的技巧,我們能夠與他人建立起良好的關(guān)系,并提高我們的工作效率。保持開放的心態(tài),不斷地思考和改進(jìn),相信溝通會(huì)成為我們生活中不可或缺的一部分,幫助我們更好地與他人相處。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇六
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說:我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇七
溝通是人類社會(huì)交往的基礎(chǔ),也是信息傳遞和理解的橋梁。在家庭和教育環(huán)境中,溝通更是至關(guān)重要的。培訓(xùn)家園作為一種針對(duì)家長(zhǎng)和教師的交流平臺(tái),旨在促進(jìn)雙方的有效溝通和合作,對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)家園的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)家園提供了一個(gè)便捷的溝通渠道,家長(zhǎng)和教師可以通過這個(gè)平臺(tái)分享信息、交流想法和關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展。與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通相比,培訓(xùn)家園的特點(diǎn)在于能夠及時(shí)回應(yīng),保護(hù)隱私,方便靈活。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)家園成為越來越多家長(zhǎng)和教師的選擇。
第三段:培訓(xùn)家園溝通所帶來的心得與體會(huì)
通過使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我深刻體會(huì)到了幾個(gè)方面的好處。首先,由于培訓(xùn)家園可以隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,父母和老師可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和問題,能夠更快地對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)和關(guān)懷。其次,培訓(xùn)家園提供的信息共享平臺(tái),家長(zhǎng)和教師可以互相了解對(duì)方的工作和期望,加深了解并建立了更好的信任關(guān)系。最后,培訓(xùn)家園也促進(jìn)了對(duì)孩子成長(zhǎng)的共同關(guān)注,家長(zhǎng)和教師共同努力,形成了良好的教育合力。
第四段:培訓(xùn)家園溝通中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
然而,培訓(xùn)家園溝通也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,不同家長(zhǎng)和教師對(duì)于溝通的理解和偏好有所不同,可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞和理解的不準(zhǔn)確。其次,有些家長(zhǎng)和教師可能缺乏使用培訓(xùn)家園的技巧和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致溝通效果不佳。針對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo),加強(qiáng)家長(zhǎng)和教師之間的交流和合作,提高整體的溝通質(zhì)量。
第五段:結(jié)尾總結(jié)和展望
總的來說,培訓(xùn)家園在溝通中發(fā)揮了重要的作用,為家長(zhǎng)和教師之間的合作提供了便捷的平臺(tái)。通過使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我們能夠更好地關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展,加強(qiáng)家校合作,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。當(dāng)然,在使用培訓(xùn)家園的過程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn),但我們相信通過不斷的努力和改進(jìn),培訓(xùn)家園溝通會(huì)越來越好,為孩子們創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇八
近年來,隨著學(xué)校教育培訓(xùn)的發(fā)展,家園溝通工作逐漸被廣大教師所重視。為了提高家園溝通工作的質(zhì)量和效率,我參加了一次關(guān)于家園溝通工作的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)家園溝通工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法。在這篇文章中,我將分享我對(duì)家園溝通工作的心得體會(huì),并希望能夠幫助更多的教師提高家園溝通的水平。
首先,家園溝通工作的重要性不言而喻。家庭和學(xué)校是孩子成長(zhǎng)過程中兩個(gè)最重要的環(huán)境,因此家園之間的有效溝通具有至關(guān)重要的意義。在培訓(xùn)中,我了解到家園溝通的目的是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和學(xué)習(xí)。只有與家長(zhǎng)密切合作,共同為孩子的教育提供支持和幫助,我們才能夠培養(yǎng)出更優(yōu)秀的學(xué)生。因此,我們作為教師要積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的期望和需求,從而更好地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為。
其次,培訓(xùn)中不同家庭溝通模式的介紹讓我受益匪淺。在實(shí)際工作中,每個(gè)家庭都有自己獨(dú)特的溝通方式,作為教師,我們要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用不同的溝通模式。比如,有些家庭更傾向于正式的面對(duì)面溝通,而有些家長(zhǎng)更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式與教師交流。了解到這一點(diǎn)后,我更主動(dòng)地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,詢問他們的喜好,并適應(yīng)他們的需求來進(jìn)行溝通。這樣不僅能夠更加高效地溝通,也能夠增進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校之間的信任和合作。
此外,培訓(xùn)中還介紹了有效家長(zhǎng)會(huì)的組織與實(shí)施方法,給予了我很大的啟示。在工作中,我深切感受到家長(zhǎng)會(huì)對(duì)于家園溝通的重要性。通過家長(zhǎng)會(huì),我們可以與家長(zhǎng)面對(duì)面交流,共同探討孩子的學(xué)習(xí)狀況和問題,讓雙方都能夠更清楚地了解孩子的情況和需要。培訓(xùn)中提到的有效家長(zhǎng)會(huì)的組織與實(shí)施方法讓我深受啟發(fā)。比如,提前設(shè)定議程,確保家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)清晰;設(shè)置合理的時(shí)間安排,以便讓家長(zhǎng)有充分的參與和表達(dá)的機(jī)會(huì)。在日后的工作中,我將更加注重家長(zhǎng)會(huì)的籌備工作,以確保家長(zhǎng)會(huì)的效果和質(zhì)量。
另外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。作為教師,我們往往更多地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,而忽視了傾聽家長(zhǎng)的聲音。培訓(xùn)中,我意識(shí)到家長(zhǎng)在家庭教育中有著獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見解,我們應(yīng)該虛心傾聽他們的意見,并尊重他們的選擇。通過傾聽,我們能夠更好地了解家庭的情況和動(dòng)態(tài),從而更有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和支持。因此,在日常工作中,我將更加注重傾聽家長(zhǎng)的聲音,從中尋找改進(jìn)和提高的方向。
最后,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了家園溝通工作需要持續(xù)不斷的努力。家園溝通并非一蹴而就的事情,而是需要教師與家長(zhǎng)共同持續(xù)的努力和配合。通過培訓(xùn),我明白了持續(xù)溝通的重要性。在日常工作中,我將定期與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的觀察和反饋,并根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整教學(xué)和指導(dǎo)策略。只有不斷地積極投入,才能夠建立起良好的家園關(guān)系,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。
綜上所述,參加家園溝通工作的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對(duì)于家園溝通工作的理解,也學(xué)到了實(shí)用的技巧和方法。在日后的工作中,我將更加注重靈活運(yùn)用不同的溝通模式,合理組織和實(shí)施家長(zhǎng)會(huì),注重傾聽家長(zhǎng)的聲音,并持續(xù)努力,為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更好的服務(wù)和支持。我相信,通過我不斷的努力和家校的合作,我們一定能夠共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇九
xx年10月30-31日,公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工,去長(zhǎng)沙聚成培訓(xùn)學(xué)校,參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理,課程生動(dòng)而有趣味,演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn),張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場(chǎng)演練,理論結(jié)合實(shí)際,輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦,觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講,言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括:“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn):
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化:感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提攜、栽培和幫助,感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切:面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是樂觀自信,重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中,一定要端正自己的心態(tài),凡事要樂觀、積極,并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo):沒有抱怨的權(quán)利,只有改善的責(zé)任。我們要真心對(duì)待員工,事事以身作則,多為員工著想,及時(shí)給予他們力所能及的幫助,遇到問題多做溝通,而不是命令;對(duì)待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正,爭(zhēng)取共同進(jìn)步。
張教授對(duì)于命運(yùn),有自己獨(dú)到的見解:“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者,即已造業(yè),必有果報(bào),不易改變?!斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為,尚未發(fā)生,善惡正邪,人人可以自主。
所以,我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難,不怨天尤人,凡事不找借口,朝著既定的目標(biāo),馬上行動(dòng)。
1、我學(xué)到了:首先要注意修飾自己的形象,給人留下好印象。充分傾聽,注意表達(dá)。不管在工作還生活中,凡事需要溝通。只有溝通到位了,才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。
對(duì)于不同意見,首先要學(xué)會(huì)尊重與認(rèn)同,求同存異,一個(gè)人的智慧,永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有透過不同的見解交匯,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作,就要做好:褒獎(jiǎng)、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻,凡事不能事必躬親;要做好對(duì)下屬的培養(yǎng),適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊,就對(duì)下屬更有激勵(lì)性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”,其中必須:授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限,授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi),同時(shí),制定獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明,這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之,我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,自覺克服日常溝通中常見障礙和問題,主動(dòng)合作、用心工作,高調(diào)做事、低調(diào)做人,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),常懷感恩之心,創(chuàng)造出更高的工作效率,為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十
在聽了吳湘洪老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多,當(dāng)今社會(huì)溝通在日常生活中起到非常重要的地位,人與人之間需要真誠(chéng)的溝通才能增進(jìn)情感,才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造價(jià)值,贏得利潤(rùn)。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方甚至有可能引起誤解。對(duì)于同樣的一件事物,不同的人對(duì)它的理解是不同的,在我們?nèi)粘5恼勗捙c溝通當(dāng)中也是同樣的。當(dāng)你說出一句話來,沒有注意表達(dá)方式,自己認(rèn)為可能已經(jīng)表達(dá)清楚意思了,但是不同的聽眾會(huì)有不同的反映,對(duì)其理解也有可能是千差萬別的,更有甚者理解為相反的意思,這將大大影響我們溝通的效率與效果,所以在溝通的時(shí)候我們要注意用詞的準(zhǔn)確性。
溝通就是心與心的交流和理解,每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離。我們?cè)谶M(jìn)行溝通的時(shí)候,需要體會(huì)對(duì)方的感受,做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容,溝通最忌諱的是一臉?biāo)老瘛?BR> 技巧的,同一件事情,不同的溝通方式給人的感覺迥然不同。達(dá)到的效果也截然不同。
現(xiàn)代社會(huì),不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取所需要的資源,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
品質(zhì)部:李清明
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十一
溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為有了“禮貌、真誠(chéng)”的態(tài)度,就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《高效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單,下面是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì):
xx博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為,不斷激勵(lì)員工高效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度,絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng),隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當(dāng)上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí),要仔細(xì)聽明白,有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢問,以便工作正確的執(zhí)行;向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白,不要膽怯;給下級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會(huì)反問,使下級(jí)正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過xx教授課程的學(xué)習(xí),也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場(chǎng)合哪些動(dòng)作該做哪些動(dòng)作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十二
周六,一大早起來,天還有點(diǎn)冷,我們就趕往了明陽天下拓展基地培訓(xùn),但是我們的心去如此幟熱,因?yàn)檫@次明陽天下拓展公司組織的拓展培訓(xùn)加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)間的有效溝通,仿佛心靈的碰撞,那么緊緊相依,沒有分歧,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,眾志成城。
在訓(xùn)練的過程中我看到大家不管是曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的,還是從未碰過面的,在遇到困難的時(shí)候都可以不顧一切牽起對(duì)方的手,拉著對(duì)方闖過難關(guān),走向勝利與成功。我更希望在以后的日子里還能多參加這樣的培訓(xùn),讓我們更加了解彼此。
確實(shí)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要大家在共同努力,個(gè)人的表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,因此,每個(gè)人做好自己份內(nèi)之事的同時(shí)也要幫助他人完成任務(wù),這樣才能讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀。我要在今后的工作中提升和注意的事項(xiàng)有,做事保證其質(zhì)量;做事要講求方式方法;要有全局性的觀念;凡事要有計(jì)劃,而且是最佳計(jì)劃,同時(shí)保證預(yù)案的'可能性;注意團(tuán)隊(duì)的合作;珍惜時(shí)間,充分的利用好時(shí)間;熱愛團(tuán)隊(duì),關(guān)心同事;最大限度地提升自己的學(xué)習(xí)能力;自覺地去了解和遵守規(guī)則。
相呵護(hù)、互相支持,做到團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,去迎接更好的明天。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十三
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是。關(guān)心善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、斗智,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?,把握住溝通的目的,同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個(gè)目的便是的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時(shí),信息傳遞的有效性,及時(shí)性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去說服溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃:
1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程,提高全隊(duì)溝通意識(shí)。
2、通過溝通,提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通,和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。
明年溝通的目標(biāo):進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,把溝通與實(shí)際相結(jié)合,取得工多更好的工作實(shí)效。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己,從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理溝通培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學(xué)習(xí)的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的,現(xiàn)在回想起來,并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開個(gè)人或部門的小利益,保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨,卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn),才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做:做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直,做事應(yīng)公正、思路清晰,通過自己的人格魅力來影響員工。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)
溝通是人際交往中不可或缺的一項(xiàng)技能,而家庭是人際交往的重要場(chǎng)所。為了提升自己的溝通能力,我參加了億童家園的溝通培訓(xùn)課程。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性,并在與家人的交往中有了明顯的轉(zhuǎn)變。
第二段:發(fā)現(xiàn)問題(200字)
在開始學(xué)習(xí)溝通技巧之前,我對(duì)自己的溝通能力一直有些自豪。然而,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾注意到的問題。我常常只關(guān)注自己的感受和需求,而忽略了對(duì)對(duì)方的傾聽和理解。此外,我也常常陷入爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪的陷阱中,只想著自己的利益,很少考慮他人的感受和需求。這些問題讓我意識(shí)到,我需要提升自己的溝通能力。
第三段:學(xué)到的技巧(300字)
通過億童家園的溝通培訓(xùn),我學(xué)到了許多實(shí)用的溝通技巧。首先,我學(xué)會(huì)了有效傾聽。傾聽是溝通的基礎(chǔ),它不僅能幫助我更好地理解他人的意思和感受,也能讓對(duì)方感到被重視和理解。其次,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在與家人的溝通中,情緒波動(dòng)是常有的事情,但過度情緒化會(huì)讓溝通陷入僵局。因此,我學(xué)會(huì)了冷靜思考,并提出解決問題的建議。最后,我學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的感受和需求。在溝通中,坦誠(chéng)地表達(dá)自己的感受和需求能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,也能讓他人更了解自己。
第四段:實(shí)踐與效果(300字)
學(xué)習(xí)了這些溝通技巧后,我開始在與家人的交往中實(shí)踐。我在和家人交流時(shí),更加注重傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,試著站在對(duì)方的角度思考問題。在溝通時(shí),我努力保持冷靜,不再隨意拋出情緒化的言辭。同時(shí),我也能更好地表達(dá)自己的感受和需求,通過溝通達(dá)成更好的解決方案。我的家人們?cè)谖腋淖兒笠矊?duì)我給予了更多的理解和支持,我們之間的關(guān)系變得更加融洽和和諧。
第五段:心得與總結(jié)(200字)
億童家園的溝通培訓(xùn)讓我受益良多。從不自知的問題到學(xué)到的實(shí)用技巧,我在這個(gè)過程中有了明顯的轉(zhuǎn)變。溝通不僅僅是傳遞信息,更是傾聽、理解和尊重的表達(dá)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了溝通的力量,也意識(shí)到改變自己的溝通方式能夠改善與家人的關(guān)系。我會(huì)堅(jiān)持運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧,不斷提升自己的溝通能力,并以更開放包容的心態(tài)與家人一起共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇二
要做好家園溝通,這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先,作為家長(zhǎng),應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今,每個(gè)家庭的孩子都很少,誰也不能說自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而,在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始,我們就應(yīng)該把家庭中的孩子,跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說,我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度,來要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。
孩子上幼兒園,這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候,聽到這么一個(gè)理論,我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天,正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子,到幼兒園來,可想而知,大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子,都有點(diǎn)害羞,不好意思,甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說了一句話:“你們現(xiàn)在回去以后,應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情,告訴孩子,你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子,你不聽話,我明天把你送到幼兒園去?!边@的確是一個(gè)很好的說法。過去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此,在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候,我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí),要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母,到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備,我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問題。比如說,我們可以設(shè)想一下,孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問題,什么問題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過程中都會(huì)遇到的,什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題,我覺得我們大可不必過于認(rèn)真,順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問題呢。我們也要分開考慮:這個(gè)問題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視,并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校,那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通,爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上,最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說,我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候,都會(huì)碰到這樣一個(gè)問題。就是孩子回家以后,孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)趺崔k?當(dāng)然誰的孩子誰心疼,這是人之常情。沒有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候,就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因,是孩子互相打架引起的呢,還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的,或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的,那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課,知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的,那么這只能說是偶發(fā)事件,不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù),我覺得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了,解決起來可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次,作為學(xué)校,我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然,現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患,在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該,在自己的能力范圍內(nèi),對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子,他都有被關(guān)心的欲望。況且,有時(shí)候老師的一句表揚(yáng)或者批評(píng),對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家長(zhǎng)。所以,我覺得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說,遇到集體的活動(dòng),我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí),也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?,每一個(gè)參與的孩子,他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng),雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子,但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng),可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通,說到底,就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職,各自將自己的責(zé)任明確清楚了,溝通起來就更容易一些吧。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇三
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開心、感動(dòng),學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)、感謝各位教練不辭辛苦來到對(duì)我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大,對(duì)自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來的、一組堅(jiān)信是不能舉起來的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無窮大的。充分說明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇四
家園溝通是一項(xiàng)非常重要的工作,它關(guān)系到學(xué)校與家長(zhǎng)之間的合作與信任關(guān)系。近期,我參加了一次家園溝通工作培訓(xùn),通過培訓(xùn),我對(duì)家園溝通有了更加深入的了解,并且也收獲了許多心得體會(huì)。
第二段:理論學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了有關(guān)家園溝通的一些理論知識(shí)。我了解到,家園溝通是一種雙向交流的過程,不僅需要學(xué)校主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,還需要家長(zhǎng)積極參與學(xué)校的活動(dòng)和討論。而有效的家園溝通需要建立在平等、尊重和信任的基礎(chǔ)上,只有雙方都能夠真誠(chéng)傾聽對(duì)方的意見和建議,才能達(dá)到理解與合作。
第三段:實(shí)踐訓(xùn)練
在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練,目的是讓我們更好地掌握家園溝通的技巧和方法。在訓(xùn)練中,我們學(xué)會(huì)了如何制定有效的溝通計(jì)劃,如何提出問題并傾聽家長(zhǎng)的反饋意見,以及如何在溝通過程中保持專注和耐心。通過這些實(shí)踐訓(xùn)練,我意識(shí)到家園溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高。
第四段:體會(huì)收獲
通過參加培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)于學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。良好的家園溝通能夠增加學(xué)生在學(xué)校的歸屬感和安全感,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和心理健康。同時(shí),家園溝通也能夠讓學(xué)校更加了解學(xué)生的家庭和背景,為學(xué)生提供個(gè)性化的支持和幫助。因此,作為一名教師,我應(yīng)該始終保持與家長(zhǎng)有效溝通的意識(shí),并且主動(dòng)與他們建立良好的合作關(guān)系。
第五段:展望未來
參加家園溝通工作培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步提高自己的溝通技巧,不斷改進(jìn)溝通策略,以更好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。我還將積極參與學(xué)校舉辦的家長(zhǎng)會(huì)和親子活動(dòng),加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系和互動(dòng)。我相信,只有通過雙方的共同努力,才能夠建立起良好的家園溝通關(guān)系,為學(xué)生的全面發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
總結(jié):
在這次家園溝通工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),也通過實(shí)踐訓(xùn)練提高了自己的溝通能力。我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)學(xué)生的重要性,并且意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠與家長(zhǎng)建立起良好的溝通合作關(guān)系,為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展盡一份力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇五
在培訓(xùn)家園中,溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。它不僅可以幫助我們與他人建立良好的關(guān)系,更能夠提高工作效率和解決問題。但是,要想真正做到有效溝通,并不是一件容易的事情。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于溝通的技巧和心得體會(huì)。
首先,要做一個(gè)出色的溝通者,我們需要學(xué)會(huì)傾聽。在平時(shí)的生活中,我們常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見,往往忽略了他人的聲音。然而,真正的溝通是一個(gè)雙向的過程,需要我們懂得尊重對(duì)方并傾聽他們的想法。在培訓(xùn)中,我明白了傾聽不僅僅是聽別人說話,更是理解對(duì)方的意思和感受。通過傾聽,我可以更好地與他人建立起信任,并且保持一個(gè)積極的溝通環(huán)境。
其次,表達(dá)能力也是我們?cè)跍贤ㄖ行枰⒁獾闹攸c(diǎn)。清晰明確的表達(dá)可以幫助我們更好地傳達(dá)自己的意思,避免產(chǎn)生誤解和偏見。在培訓(xùn)中,老師給我們提供了許多有關(guān)表達(dá)的技巧,例如使用簡(jiǎn)明扼要的語言、使用肢體語言和面部表情來增強(qiáng)表達(dá)的效果等等。這些技巧幫助我變得更加自信和有把握地進(jìn)行溝通。我也意識(shí)到,在溝通中及時(shí)地提出問題和困惑并不可恥,相反,它能夠幫助我們更好地理解對(duì)方,從而建立更好的關(guān)系。
此外,在與家庭成員進(jìn)行溝通時(shí),我們還需要多一些耐心和理解。家庭成員間的溝通往往會(huì)受到情緒和習(xí)慣的影響,所以我們需要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,并設(shè)身處地地理解他人。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些溝通的模擬練習(xí),讓我意識(shí)到溝通不僅僅是說出口,而是要考慮對(duì)方的感受和反饋。我學(xué)到了如何用尊重和理解的態(tài)度去傾聽家人的想法,從而減少爭(zhēng)吵和沖突,并建立更加和諧的家庭關(guān)系。
最后,我在培訓(xùn)中還明白了溝通需要不斷地練習(xí)和調(diào)整。溝通不是一蹴而就的技能,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索和改進(jìn)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多小組討論和角色扮演的練習(xí),這些練習(xí)讓我更好地了解自己在溝通中的不足之處。我也明白了在處理不同的情況和人際關(guān)系時(shí),溝通的方式和方法也會(huì)有所不同。只有通過不斷地實(shí)踐和調(diào)整,我們才能不斷提高自己的溝通水平。
總而言之,培訓(xùn)家園中的溝通心得體會(huì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。通過領(lǐng)悟傾聽、表達(dá)、理解與調(diào)整的技巧,我們能夠與他人建立起良好的關(guān)系,并提高我們的工作效率。保持開放的心態(tài),不斷地思考和改進(jìn),相信溝通會(huì)成為我們生活中不可或缺的一部分,幫助我們更好地與他人相處。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇六
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說:我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇七
溝通是人類社會(huì)交往的基礎(chǔ),也是信息傳遞和理解的橋梁。在家庭和教育環(huán)境中,溝通更是至關(guān)重要的。培訓(xùn)家園作為一種針對(duì)家長(zhǎng)和教師的交流平臺(tái),旨在促進(jìn)雙方的有效溝通和合作,對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)家園的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)家園提供了一個(gè)便捷的溝通渠道,家長(zhǎng)和教師可以通過這個(gè)平臺(tái)分享信息、交流想法和關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展。與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通相比,培訓(xùn)家園的特點(diǎn)在于能夠及時(shí)回應(yīng),保護(hù)隱私,方便靈活。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)家園成為越來越多家長(zhǎng)和教師的選擇。
第三段:培訓(xùn)家園溝通所帶來的心得與體會(huì)
通過使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我深刻體會(huì)到了幾個(gè)方面的好處。首先,由于培訓(xùn)家園可以隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,父母和老師可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和問題,能夠更快地對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)和關(guān)懷。其次,培訓(xùn)家園提供的信息共享平臺(tái),家長(zhǎng)和教師可以互相了解對(duì)方的工作和期望,加深了解并建立了更好的信任關(guān)系。最后,培訓(xùn)家園也促進(jìn)了對(duì)孩子成長(zhǎng)的共同關(guān)注,家長(zhǎng)和教師共同努力,形成了良好的教育合力。
第四段:培訓(xùn)家園溝通中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
然而,培訓(xùn)家園溝通也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,不同家長(zhǎng)和教師對(duì)于溝通的理解和偏好有所不同,可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞和理解的不準(zhǔn)確。其次,有些家長(zhǎng)和教師可能缺乏使用培訓(xùn)家園的技巧和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致溝通效果不佳。針對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo),加強(qiáng)家長(zhǎng)和教師之間的交流和合作,提高整體的溝通質(zhì)量。
第五段:結(jié)尾總結(jié)和展望
總的來說,培訓(xùn)家園在溝通中發(fā)揮了重要的作用,為家長(zhǎng)和教師之間的合作提供了便捷的平臺(tái)。通過使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我們能夠更好地關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展,加強(qiáng)家校合作,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。當(dāng)然,在使用培訓(xùn)家園的過程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn),但我們相信通過不斷的努力和改進(jìn),培訓(xùn)家園溝通會(huì)越來越好,為孩子們創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇八
近年來,隨著學(xué)校教育培訓(xùn)的發(fā)展,家園溝通工作逐漸被廣大教師所重視。為了提高家園溝通工作的質(zhì)量和效率,我參加了一次關(guān)于家園溝通工作的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)家園溝通工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法。在這篇文章中,我將分享我對(duì)家園溝通工作的心得體會(huì),并希望能夠幫助更多的教師提高家園溝通的水平。
首先,家園溝通工作的重要性不言而喻。家庭和學(xué)校是孩子成長(zhǎng)過程中兩個(gè)最重要的環(huán)境,因此家園之間的有效溝通具有至關(guān)重要的意義。在培訓(xùn)中,我了解到家園溝通的目的是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和學(xué)習(xí)。只有與家長(zhǎng)密切合作,共同為孩子的教育提供支持和幫助,我們才能夠培養(yǎng)出更優(yōu)秀的學(xué)生。因此,我們作為教師要積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,了解家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的期望和需求,從而更好地指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為。
其次,培訓(xùn)中不同家庭溝通模式的介紹讓我受益匪淺。在實(shí)際工作中,每個(gè)家庭都有自己獨(dú)特的溝通方式,作為教師,我們要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用不同的溝通模式。比如,有些家庭更傾向于正式的面對(duì)面溝通,而有些家長(zhǎng)更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)或電話方式與教師交流。了解到這一點(diǎn)后,我更主動(dòng)地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,詢問他們的喜好,并適應(yīng)他們的需求來進(jìn)行溝通。這樣不僅能夠更加高效地溝通,也能夠增進(jìn)家長(zhǎng)與學(xué)校之間的信任和合作。
此外,培訓(xùn)中還介紹了有效家長(zhǎng)會(huì)的組織與實(shí)施方法,給予了我很大的啟示。在工作中,我深切感受到家長(zhǎng)會(huì)對(duì)于家園溝通的重要性。通過家長(zhǎng)會(huì),我們可以與家長(zhǎng)面對(duì)面交流,共同探討孩子的學(xué)習(xí)狀況和問題,讓雙方都能夠更清楚地了解孩子的情況和需要。培訓(xùn)中提到的有效家長(zhǎng)會(huì)的組織與實(shí)施方法讓我深受啟發(fā)。比如,提前設(shè)定議程,確保家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容和目標(biāo)清晰;設(shè)置合理的時(shí)間安排,以便讓家長(zhǎng)有充分的參與和表達(dá)的機(jī)會(huì)。在日后的工作中,我將更加注重家長(zhǎng)會(huì)的籌備工作,以確保家長(zhǎng)會(huì)的效果和質(zhì)量。
另外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。作為教師,我們往往更多地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見,而忽視了傾聽家長(zhǎng)的聲音。培訓(xùn)中,我意識(shí)到家長(zhǎng)在家庭教育中有著獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見解,我們應(yīng)該虛心傾聽他們的意見,并尊重他們的選擇。通過傾聽,我們能夠更好地了解家庭的情況和動(dòng)態(tài),從而更有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和支持。因此,在日常工作中,我將更加注重傾聽家長(zhǎng)的聲音,從中尋找改進(jìn)和提高的方向。
最后,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了家園溝通工作需要持續(xù)不斷的努力。家園溝通并非一蹴而就的事情,而是需要教師與家長(zhǎng)共同持續(xù)的努力和配合。通過培訓(xùn),我明白了持續(xù)溝通的重要性。在日常工作中,我將定期與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的觀察和反饋,并根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整教學(xué)和指導(dǎo)策略。只有不斷地積極投入,才能夠建立起良好的家園關(guān)系,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。
綜上所述,參加家園溝通工作的培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對(duì)于家園溝通工作的理解,也學(xué)到了實(shí)用的技巧和方法。在日后的工作中,我將更加注重靈活運(yùn)用不同的溝通模式,合理組織和實(shí)施家長(zhǎng)會(huì),注重傾聽家長(zhǎng)的聲音,并持續(xù)努力,為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更好的服務(wù)和支持。我相信,通過我不斷的努力和家校的合作,我們一定能夠共同促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇九
xx年10月30-31日,公司特派后勤部門管理崗位上的7位員工,去長(zhǎng)沙聚成培訓(xùn)學(xué)校,參加了被譽(yù)為亞洲第一名嘴張錦貴的為期兩天的《魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
張錦貴教授此次培訓(xùn)的內(nèi)容為魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)管理,課程生動(dòng)而有趣味,演講方式幽默風(fēng)趣。通過兩天的培訓(xùn),張教授以大量實(shí)例和現(xiàn)場(chǎng)演練,理論結(jié)合實(shí)際,輕松幽默的揭示出管理溝通的真諦,觀點(diǎn)新穎獨(dú)到。他非說教式的演講,言之有物的睿智、讓我們獲得了寶貴的人生啟迪。
其中主要內(nèi)容包括:“談心態(tài)”、“卓越領(lǐng)導(dǎo)”、“命運(yùn)與成功”“溝通與管理”、“溝通的效益”、“溝通成功的基本條件”、“成功說話六要素”、“溝通三部曲”等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我領(lǐng)悟到了幾點(diǎn):
1、張教授倡導(dǎo)感恩文化:感謝團(tuán)隊(duì)、感謝顧客、感謝家人、感恩公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的提攜、栽培和幫助,感謝所有幫助過自己的人。這一點(diǎn)與我們懷仁的企業(yè)文化不謀而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所擁有的一切。
2、心態(tài)決定一切:面對(duì)失敗和挫折,一笑而過是樂觀自信,重整旗鼓是一種勇氣。思維養(yǎng)成行為、行為養(yǎng)成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成個(gè)性、個(gè)性養(yǎng)成態(tài)度、態(tài)度決定一生。在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中,一定要端正自己的心態(tài),凡事要樂觀、積極,并努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、要成為魅力領(lǐng)導(dǎo):沒有抱怨的權(quán)利,只有改善的責(zé)任。我們要真心對(duì)待員工,事事以身作則,多為員工著想,及時(shí)給予他們力所能及的幫助,遇到問題多做溝通,而不是命令;對(duì)待員工的不是與錯(cuò)誤要幫助其改正,爭(zhēng)取共同進(jìn)步。
張教授對(duì)于命運(yùn),有自己獨(dú)到的見解:“命”是過去造作的行為影響了現(xiàn)在與未來者,即已造業(yè),必有果報(bào),不易改變?!斑\(yùn)”是現(xiàn)在或未來即將造作的行為,尚未發(fā)生,善惡正邪,人人可以自主。
所以,我們要自己把握命運(yùn)。遇到困難,不怨天尤人,凡事不找借口,朝著既定的目標(biāo),馬上行動(dòng)。
1、我學(xué)到了:首先要注意修飾自己的形象,給人留下好印象。充分傾聽,注意表達(dá)。不管在工作還生活中,凡事需要溝通。只有溝通到位了,才能相互了解、得到諒解、消除誤解、進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。
對(duì)于不同意見,首先要學(xué)會(huì)尊重與認(rèn)同,求同存異,一個(gè)人的智慧,永遠(yuǎn)勝不了一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有透過不同的見解交匯,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新。
2、要做好管理工作,就要做好:褒獎(jiǎng)、傾聽、決斷、并充分授權(quán)。有時(shí)要裝傻,凡事不能事必躬親;要做好對(duì)下屬的培養(yǎng),適當(dāng)?shù)陌缪菀幌戮d羊,就對(duì)下屬更有激勵(lì)性、更容易把下屬培養(yǎng)成“狼”,其中必須:授予員工明確的工作以及完成的時(shí)限,授予他完成任務(wù)的適當(dāng)?shù)臋?quán)利、經(jīng)費(fèi),同時(shí),制定獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明,這樣才能帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我覺得這是我們以后需要換種角度思考的問題。
總之,我愿意將所學(xué)到的溝通和管理知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,自覺克服日常溝通中常見障礙和問題,主動(dòng)合作、用心工作,高調(diào)做事、低調(diào)做人,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),常懷感恩之心,創(chuàng)造出更高的工作效率,為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)和公司目標(biāo)而不斷努力。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十
在聽了吳湘洪老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多,當(dāng)今社會(huì)溝通在日常生活中起到非常重要的地位,人與人之間需要真誠(chéng)的溝通才能增進(jìn)情感,才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造價(jià)值,贏得利潤(rùn)。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方甚至有可能引起誤解。對(duì)于同樣的一件事物,不同的人對(duì)它的理解是不同的,在我們?nèi)粘5恼勗捙c溝通當(dāng)中也是同樣的。當(dāng)你說出一句話來,沒有注意表達(dá)方式,自己認(rèn)為可能已經(jīng)表達(dá)清楚意思了,但是不同的聽眾會(huì)有不同的反映,對(duì)其理解也有可能是千差萬別的,更有甚者理解為相反的意思,這將大大影響我們溝通的效率與效果,所以在溝通的時(shí)候我們要注意用詞的準(zhǔn)確性。
溝通就是心與心的交流和理解,每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離。我們?cè)谶M(jìn)行溝通的時(shí)候,需要體會(huì)對(duì)方的感受,做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容,溝通最忌諱的是一臉?biāo)老瘛?BR> 技巧的,同一件事情,不同的溝通方式給人的感覺迥然不同。達(dá)到的效果也截然不同。
現(xiàn)代社會(huì),不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取所需要的資源,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
品質(zhì)部:李清明
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十一
溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為有了“禮貌、真誠(chéng)”的態(tài)度,就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《高效溝通技巧》這門課程,我才了解到溝通并非那么簡(jiǎn)單,下面是我的學(xué)習(xí)心得體會(huì):
xx博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為,不斷激勵(lì)員工高效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度,絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng),隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要求我們管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。
溝通還要注意上下左右溝通的問題,與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽少講,至少是聽在前面講在后面,要掌握傾聽的技巧。當(dāng)上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí),要仔細(xì)聽明白,有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢問,以便工作正確的執(zhí)行;向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白,不要膽怯;給下級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會(huì)反問,使下級(jí)正確的理解,這樣才能把事情做得更好。
溝通除了語言交流之外,肢體語言也是非常重要的一部分。通過xx教授課程的學(xué)習(xí),也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場(chǎng)合哪些動(dòng)作該做哪些動(dòng)作不該做,這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十二
周六,一大早起來,天還有點(diǎn)冷,我們就趕往了明陽天下拓展基地培訓(xùn),但是我們的心去如此幟熱,因?yàn)檫@次明陽天下拓展公司組織的拓展培訓(xùn)加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)間的有效溝通,仿佛心靈的碰撞,那么緊緊相依,沒有分歧,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,眾志成城。
在訓(xùn)練的過程中我看到大家不管是曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的,還是從未碰過面的,在遇到困難的時(shí)候都可以不顧一切牽起對(duì)方的手,拉著對(duì)方闖過難關(guān),走向勝利與成功。我更希望在以后的日子里還能多參加這樣的培訓(xùn),讓我們更加了解彼此。
確實(shí)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要大家在共同努力,個(gè)人的表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,因此,每個(gè)人做好自己份內(nèi)之事的同時(shí)也要幫助他人完成任務(wù),這樣才能讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀。我要在今后的工作中提升和注意的事項(xiàng)有,做事保證其質(zhì)量;做事要講求方式方法;要有全局性的觀念;凡事要有計(jì)劃,而且是最佳計(jì)劃,同時(shí)保證預(yù)案的'可能性;注意團(tuán)隊(duì)的合作;珍惜時(shí)間,充分的利用好時(shí)間;熱愛團(tuán)隊(duì),關(guān)心同事;最大限度地提升自己的學(xué)習(xí)能力;自覺地去了解和遵守規(guī)則。
相呵護(hù)、互相支持,做到團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,去迎接更好的明天。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十三
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是。關(guān)心善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。一言堂排斥參與,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、斗智,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?,把握住溝通的目的,同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達(dá)出來是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個(gè)目的便是的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時(shí),信息傳遞的有效性,及時(shí)性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去說服溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何計(jì)劃他們的溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式。總之,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
部門改善計(jì)劃:
1、定期給其他員工開展溝通培訓(xùn)課程,提高全隊(duì)溝通意識(shí)。
2、通過溝通,提高成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),進(jìn)一步提高工作效率。
3、增強(qiáng)外部溝通,和內(nèi)部溝通的能力。
4、與各部門之間多開一些現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。
明年溝通的目標(biāo):進(jìn)行溝通理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐,把溝通與實(shí)際相結(jié)合,取得工多更好的工作實(shí)效。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實(shí)自己,從而讓自己變得更加完美。下面是小編為您帶來的是管理溝通培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
11月26日參加了張曉東培訓(xùn)師講解的管理與溝通課程,令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí),感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng),但細(xì)想起來,所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
這次培訓(xùn)給我印象比較深刻的有三方面的問題,一是思想和學(xué)習(xí)的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實(shí)問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進(jìn)行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個(gè)人的行為處事方式。“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,現(xiàn)在解決不了的關(guān)鍵是因?yàn)槲覀冞€沒有找到合適的方法。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的,現(xiàn)在回想起來,并非如此。很多困難在特定的時(shí)候,轉(zhuǎn)變思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的突破點(diǎn)。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、管理人員,個(gè)人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否帶領(lǐng)本部門員工順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。
張曉東老師講到的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的問題在我們公司也同樣存在,那么如何進(jìn)行改革、改革過程中需要注意什么就是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸媾R的問題了?,F(xiàn)在公司的管理中存在著一些制約企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣或思想,只有下決心去改革,突破制約的瓶頸,才能保證企業(yè)發(fā)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測(cè),只有觸角靈敏、尖銳,企業(yè)的改革順應(yīng)市場(chǎng)大氣候的變化,公司才能基業(yè)長(zhǎng)青。各公司、各部門應(yīng)以大局為重,拋開個(gè)人或部門的小利益,保障公司、集團(tuán)的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工?是不是最有價(jià)值的員工?自己都為企業(yè)做了什么?應(yīng)該是每一個(gè)員工應(yīng)該考慮的問題。有些人終日抱怨,卻沒有想到自己為企業(yè)究竟付出過什么。企業(yè)是追求利益最大化的,通過自己的努力為企業(yè)能夠創(chuàng)造多少利潤(rùn),才是個(gè)人價(jià)值觀的真正體現(xiàn)。同樣,作為一名員工是合格的,那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢?有一句話叫做:做事先做人。做領(lǐng)導(dǎo)更是如此。做人應(yīng)正直,做事應(yīng)公正、思路清晰,通過自己的人格魅力來影響員工。

