我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
平安培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(150字)
最近,我參加了一次公司的安全培訓(xùn),全稱是“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,學(xué)到了許多有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識,而且,我也有了更全面的認識和了解。于是,在這里,我想與大家分享一下我的心得體會?!捌桨病笔俏覀兠恳粋€人的追求,也是一個企業(yè)的必備元素。通過本次培訓(xùn),我明白了安全是企業(yè)發(fā)展的基石,更深入地理解了安全工作的意義,更加明確了在今后工作生活中應(yīng)該如何做好安全工作。
第二段:學(xué)到的知識(250字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識。比如,公司的安全方針、安全規(guī)定和制度,以及個人在公司中要遵守的安全措施等等。這次培訓(xùn)還對公司的生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場安全管理、應(yīng)急處理等方面做了詳細的介紹和講解。對于這些知識,我深刻地認識到了安全工作的重要性。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和掌握各種安全知識,為保障自己和他人的安全做出貢獻。
第三段:體會的啟示(250字)
這次培訓(xùn)對我啟示頗多。首先,只有嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保設(shè)備和場所的安全、穩(wěn)定才能保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。其次,每個員工都需要自覺遵守規(guī)定和制度,把安全作為一項基本素質(zhì),不斷提高安全意識和安全素質(zhì)。最后,每個員工在實際工作中應(yīng)該時刻關(guān)注安全隱患,積極參與安全管理,幫助企業(yè)建立起更加完善的安全管理體系。
第四段:認識到企業(yè)的責(zé)任(250字)
在參加培訓(xùn)的過程中,我也更加明確了企業(yè)在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。企業(yè)要為員工提供安全的勞動條件和安全生產(chǎn)所需的設(shè)備、用品、教育培訓(xùn)等,每個員工都應(yīng)該依靠自己的努力,積極參與企業(yè)的安全管理,共同維護個人和企業(yè)的安全。作為一名員工,我更應(yīng)該體現(xiàn)自我管理、自我教育、自我保護和自我服務(wù)的四個自我意識。
第五段:對未來的期望(300字)
通過這次培訓(xùn),我深深感悟到了安全意識在公司中的重要性。今后,我將把這些學(xué)到的知識應(yīng)用到自己的工作中,不斷地關(guān)注安全生產(chǎn),及時做好安全工作的組織、管理和實施,更加注意自身的安全防護,做到安全行動,避免個人的安全事故和違反規(guī)定的行動,同時也希望更多的人能夠?qū)踩鳛橐豁椈舅刭|(zhì),不斷地提高安全意識和安全素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的安全保障作出貢獻。
總之,本次“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”讓我深入了解了安全生產(chǎn)的重要性,也使我認識到了企業(yè)在安全方面的重要責(zé)任。我相信,在今后工作生活中,我一定會更加積極地參與到安全工作中,為實現(xiàn)公司“平安生產(chǎn)”的目標(biāo)而不懈奮斗!
平安培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,平安生活成為人們越來越追求的目標(biāo)。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量,許多公司都加強了員工培訓(xùn)的力度。作為一名員工,我有幸參與了公司的平安培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對平安員工培訓(xùn)的心得體會,希望能對其他員工和公司管理層有所啟發(fā)。
首先,在培訓(xùn)過程中,我意識到平安是公司文化的核心價值觀。無論是與客戶的交流、團隊合作還是面對緊急情況,平安始終是最高的準(zhǔn)則。培訓(xùn)課程非常注重強調(diào)平安的重要性,通過提供實際案例和教導(dǎo)應(yīng)對策略,使我們深入了解平安的內(nèi)涵。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我的內(nèi)心平靜、安全感滿滿時,我才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,平安培訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我的意識,也增強了我的能力。
其次,在課程中我們還學(xué)到了一些有關(guān)應(yīng)急處理的知識和技巧。無論是火災(zāi)、地震還是其他緊急情況,我們都必須學(xué)會保持冷靜,并正確地應(yīng)對。在培訓(xùn)課程中,我們進行了模擬演練,學(xué)習(xí)了如何有效地疏散人群、使用滅火器等應(yīng)急技能。這些實踐讓我明白了在緊急情況中,保持冷靜和掌握正確的應(yīng)對方法是非常關(guān)鍵的。這給了我更多的信心和準(zhǔn)備去應(yīng)對各種突發(fā)情況。
再次,平安員工培訓(xùn)也教會了我如何有效地與客戶進行溝通。在服務(wù)行業(yè),客戶往往對員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有著很高的期望。我們理解到,只有通過良好的溝通才能滿足客戶的需求,并為他們提供安全和舒適的體驗。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了積極聆聽的重要性,學(xué)會提問和傾聽客戶的反饋,以改善我們的服務(wù)水平。此外,我們還學(xué)會了如何處理和解決客戶的投訴,盡量避免糾紛和不滿。這些技巧不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我更加熱愛并享受與客戶打交道的工作。
最后,平安員工培訓(xùn)不僅關(guān)注技能和知識的傳授,更注重凝聚員工的團隊精神。在培訓(xùn)課程中,我們進行了一系列團隊合作的活動,培養(yǎng)了我們的協(xié)作能力和相互支持的精神。通過這些活動,我們學(xué)會了如何有效地與團隊合作,如何發(fā)揮每個人的優(yōu)勢以及如何相互幫助。這使我們的團隊更加緊密,并在工作中相互扶持,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之,參與公司的平安員工培訓(xùn)使我受益匪淺。我意識到平安是公司文化的核心價值觀,學(xué)習(xí)了應(yīng)急處理的知識和技巧,提高了與客戶溝通的能力,同時培養(yǎng)了團隊合作的精神。這些培訓(xùn)不僅為個人的成長提供了契機,也為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。作為員工,我將把這些學(xué)習(xí)應(yīng)用于日常工作中,為公司的發(fā)展和客戶的滿意度作出更大的貢獻。
平安培訓(xùn)心得體會篇三
平安培訓(xùn)是一種為提高員工安全意識和應(yīng)急處理能力而進行的培訓(xùn)活動。參與這樣的培訓(xùn)后,我深感受益匪淺。以下是我對平安培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,平安培訓(xùn)使我認識到安全意識的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種安全知識,如消防知識、急救方法以及遇到緊急情況時的應(yīng)對策略等。這些知識的學(xué)習(xí)讓我深刻意識到在工作和生活中,安全是我們應(yīng)該時刻關(guān)注的重要問題。只有牢牢樹立安全意識,才能在遇到突發(fā)事件時保護自己和他人的安全。
其次,平安培訓(xùn)讓我掌握了一些實用的應(yīng)急處理技能。培訓(xùn)中,我們通過模擬演練學(xué)會了如何正確地進行急救、滅火、疏散等方面的操作。這些技能的學(xué)習(xí)將在今后的生活和工作中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)我們面對緊急情況時,能夠冷靜應(yīng)對,并采取正確的措施,不僅可以減少事故的傷害,還可以保護自己和他人的生命安全。
再次,平安培訓(xùn)加深了我對團隊合作的認識。在培訓(xùn)過程中,我們需要學(xué)會與他人合作,共同解決問題。無論是滅火演練還是緊急情況的模擬,團隊合作都顯得尤為重要。只有團結(jié)一致,相互配合,才能取得最好的效果。通過培訓(xùn),我深刻認識到團隊合作的重要性,并從中感受到了團隊互助和協(xié)作所帶來的巨大力量。
此外,平安培訓(xùn)還激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。培訓(xùn)過程中,我對各種安全知識產(chǎn)生了濃厚的興趣。我渴望進一步加深自己對這些知識的了解,并將其應(yīng)用到實際工作和生活中。因此,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的安全知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這不僅有助于保護自己和他人的安全,還可以為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,平安培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過親身參與培訓(xùn)活動,我深刻意識到安全對每個人都至關(guān)重要。只有不斷學(xué)習(xí)和提高安全意識,才能有效預(yù)防事故的發(fā)生。平安培訓(xùn)的目的是為了讓我們真正意識到安全問題的嚴(yán)重性,并為我們提供應(yīng)對危險情況的能力。我相信,在今后的工作和生活中,這些學(xué)到的知識和技能將發(fā)揮重要的作用。
總之,通過參與平安培訓(xùn),我不僅增強了安全意識和應(yīng)急處理能力,還提高了團隊合作意識和持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作和生活中,并且時刻牢記安全的重要性。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我能夠在將來的工作中更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況,保護自己和他人的安全。
平安培訓(xùn)心得體會篇四
保險公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會-心得體會
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、
點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握 人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進,這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
保險公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會
年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2004年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計劃落實早、措施實
2004年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新
保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會
我非常榮幸參加了公司組織的2011年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職 業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
保險新人培訓(xùn)心得體會
保險新人培訓(xùn)心得體會一:保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。 “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。保險新人培訓(xùn)心得體會二:保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會(923字)很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險新人培訓(xùn)心得體會三:保險新人培訓(xùn)心得體會(2325字)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗
前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己 中獎。而游戲中 中獎 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過: 態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
2011人壽保險公司新人培訓(xùn)的感悟-心得體會 很早之前就聽朋友反復(fù)提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺??傉J為自己沒有時間沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)生命便不會枯竭生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學(xué)會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學(xué)習(xí)技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會與人溝通建立誠信。退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公以信取人。因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
平安培訓(xùn)心得體會篇五
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)
今天,老師給我們看了電視劇《我的.爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道?!蓖ㄟ^一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會篇六
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會是為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道。”通過一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會篇七
第一段:引言(120字)
作為一名平安導(dǎo)師,我有幸參加了一場精彩的培訓(xùn),這是一次對我職業(yè)生涯的積極推動。此次培訓(xùn)涵蓋了良好的心理輔導(dǎo)技巧、危機應(yīng)對方法和團隊合作的重要性等方面內(nèi)容。通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了作為一名導(dǎo)師的責(zé)任和使命,并獲得了成長和提升。
第二段:理念與技巧(240字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有效且實用的心理輔導(dǎo)技巧。例如,要積極傾聽學(xué)生的內(nèi)心世界,理解并尊重他們的感受和想法。在同學(xué)們面臨困難時,我學(xué)到了如何給予積極的心理支持,引導(dǎo)他們從積極的角度看待問題,以及如何幫助他們尋找解決問題的方法。我還學(xué)到了危機干預(yù)的方法,當(dāng)同學(xué)們遇到嚴(yán)重問題時,能夠有效地引導(dǎo)他們尋求專業(yè)的幫助,并給予他們必要的支持與關(guān)心。這些技巧和理念將成為我在導(dǎo)師工作中的強有力的工具,幫助學(xué)生們實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展。
第三段:團隊合作的重要性(240字)
通過培訓(xùn),我充分認識到了團隊合作的重要性。導(dǎo)師工作需要我們與其他同行充分合作,共同為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)服務(wù)。在團隊合作中,要學(xué)會傾聽他人的意見和建議,與團隊成員進行有效的溝通,并相互支持、鼓勵。只有通過團隊合作,我們才能更好地發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢,提升整個團隊的輔導(dǎo)水平。培訓(xùn)中,我們進行了團隊建設(shè)的活動,目的是增強團隊合作的能力和凝聚力。我認識到,只有團隊緊密合作,才能更好地實現(xiàn)我們的導(dǎo)師使命。
第四段:職業(yè)責(zé)任與使命(240字)
作為一名平安導(dǎo)師,我們有著重要的職業(yè)責(zé)任和使命。通過培訓(xùn),我更加深刻地認識到這一點。作為導(dǎo)師,我們要時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的問題,為他們提供幫助和支持。我們要承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,并培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力和解決問題的能力。在學(xué)生成長的過程中,我們要做好角色模范,以身作則,傳遞正確的價值觀和道德觀。這些都需要我們不斷提升自我,不斷反思和完善自己的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。
第五段:收獲與展望(360字)
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我掌握了一些實用的心理輔導(dǎo)技巧,這將使我在導(dǎo)師工作中更加有把握和自信。其次,培訓(xùn)中的團隊合作活動增強了我與團隊成員之間的聯(lián)系,提高了我的團隊合作能力。再次,我進一步認識到了導(dǎo)師職業(yè)的重要性和使命感,激發(fā)了我更強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),與團隊成員密切合作,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,以更好地為學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)師服務(wù)。
總結(jié)(120字)
此次平安導(dǎo)師培訓(xùn)對于我個人的成長和發(fā)展具有非常重要的意義。通過學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技巧、團隊合作和職業(yè)責(zé)任與使命的理念,我對于導(dǎo)師工作有了更全面的理解和認識。我將銳意進取,提升自己的能力,積極投身于導(dǎo)師工作,為學(xué)生們的成長貢獻自己的力量。
平安培訓(xùn)心得體會篇八
以下是一篇平安主管培訓(xùn)心得體會:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機會。作為平安保險的一名主管,我有幸參加了這次為期兩周的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)過程中,我收獲頗豐,不僅加深了我對保險行業(yè)和公司文化、價值觀的理解,還提升了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力。
在課程開始時,我們首先學(xué)習(xí)了公司的歷史和企業(yè)文化,讓我深刻理解到平安保險作為一家有著悠久歷史和良好聲譽的保險公司,所秉持的“以客戶為中心”的服務(wù)理念和追求卓越的企業(yè)文化。我更加堅定了以身許司,為公司發(fā)展貢獻力量的決心。
接下來,我們進行了團隊建設(shè)活動,這讓我更加了解我的團隊成員,也讓我明白了作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,如何激發(fā)團隊成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,讓他們在團隊中發(fā)揮更大的作用。
在接下來的課程中,我們學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品的知識,以及如何根據(jù)客戶的需求,為他們提供最適合的保險產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)力技巧,如如何進行有效溝通,如何解決沖突,如何激勵團隊等。
最后,在培訓(xùn)的最后階段,我們進行了一次全面的模擬演練。我們模擬了一個真實的保險銷售情景,通過角色扮演,模擬了銷售過程。這次演練讓我更加熟悉了銷售流程,也讓我了解到在銷售過程中可能遇到的問題,以及如何解決這些問題。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多新的知識和技能,更重要的是,我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。我深刻地理解到,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要帶領(lǐng)團隊成員,還要與他們一起協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。我深信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)獲得了更強的自信心和更大的動力,我將更加努力地投入到工作中,以更好的業(yè)績回報公司。
再次感謝公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。我相信,在公司的培養(yǎng)下,我們可以一起成長,一起進步,一起為平安保險的未來貢獻力量。
謝謝大家!
平安培訓(xùn)心得體會篇一
第一段:引言(150字)
最近,我參加了一次公司的安全培訓(xùn),全稱是“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,學(xué)到了許多有關(guān)安全生產(chǎn)方面的知識,而且,我也有了更全面的認識和了解。于是,在這里,我想與大家分享一下我的心得體會?!捌桨病笔俏覀兠恳粋€人的追求,也是一個企業(yè)的必備元素。通過本次培訓(xùn),我明白了安全是企業(yè)發(fā)展的基石,更深入地理解了安全工作的意義,更加明確了在今后工作生活中應(yīng)該如何做好安全工作。
第二段:學(xué)到的知識(250字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于安全的知識。比如,公司的安全方針、安全規(guī)定和制度,以及個人在公司中要遵守的安全措施等等。這次培訓(xùn)還對公司的生產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)場安全管理、應(yīng)急處理等方面做了詳細的介紹和講解。對于這些知識,我深刻地認識到了安全工作的重要性。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和掌握各種安全知識,為保障自己和他人的安全做出貢獻。
第三段:體會的啟示(250字)
這次培訓(xùn)對我啟示頗多。首先,只有嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保設(shè)備和場所的安全、穩(wěn)定才能保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。其次,每個員工都需要自覺遵守規(guī)定和制度,把安全作為一項基本素質(zhì),不斷提高安全意識和安全素質(zhì)。最后,每個員工在實際工作中應(yīng)該時刻關(guān)注安全隱患,積極參與安全管理,幫助企業(yè)建立起更加完善的安全管理體系。
第四段:認識到企業(yè)的責(zé)任(250字)
在參加培訓(xùn)的過程中,我也更加明確了企業(yè)在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。企業(yè)要為員工提供安全的勞動條件和安全生產(chǎn)所需的設(shè)備、用品、教育培訓(xùn)等,每個員工都應(yīng)該依靠自己的努力,積極參與企業(yè)的安全管理,共同維護個人和企業(yè)的安全。作為一名員工,我更應(yīng)該體現(xiàn)自我管理、自我教育、自我保護和自我服務(wù)的四個自我意識。
第五段:對未來的期望(300字)
通過這次培訓(xùn),我深深感悟到了安全意識在公司中的重要性。今后,我將把這些學(xué)到的知識應(yīng)用到自己的工作中,不斷地關(guān)注安全生產(chǎn),及時做好安全工作的組織、管理和實施,更加注意自身的安全防護,做到安全行動,避免個人的安全事故和違反規(guī)定的行動,同時也希望更多的人能夠?qū)踩鳛橐豁椈舅刭|(zhì),不斷地提高安全意識和安全素質(zhì),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和員工的安全保障作出貢獻。
總之,本次“平安生產(chǎn)培訓(xùn)”讓我深入了解了安全生產(chǎn)的重要性,也使我認識到了企業(yè)在安全方面的重要責(zé)任。我相信,在今后工作生活中,我一定會更加積極地參與到安全工作中,為實現(xiàn)公司“平安生產(chǎn)”的目標(biāo)而不懈奮斗!
平安培訓(xùn)心得體會篇二
近年來,平安生活成為人們越來越追求的目標(biāo)。為了提供更好的服務(wù)質(zhì)量,許多公司都加強了員工培訓(xùn)的力度。作為一名員工,我有幸參與了公司的平安培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對平安員工培訓(xùn)的心得體會,希望能對其他員工和公司管理層有所啟發(fā)。
首先,在培訓(xùn)過程中,我意識到平安是公司文化的核心價值觀。無論是與客戶的交流、團隊合作還是面對緊急情況,平安始終是最高的準(zhǔn)則。培訓(xùn)課程非常注重強調(diào)平安的重要性,通過提供實際案例和教導(dǎo)應(yīng)對策略,使我們深入了解平安的內(nèi)涵。在工作中,我發(fā)現(xiàn)只有當(dāng)我的內(nèi)心平靜、安全感滿滿時,我才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,平安培訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我的意識,也增強了我的能力。
其次,在課程中我們還學(xué)到了一些有關(guān)應(yīng)急處理的知識和技巧。無論是火災(zāi)、地震還是其他緊急情況,我們都必須學(xué)會保持冷靜,并正確地應(yīng)對。在培訓(xùn)課程中,我們進行了模擬演練,學(xué)習(xí)了如何有效地疏散人群、使用滅火器等應(yīng)急技能。這些實踐讓我明白了在緊急情況中,保持冷靜和掌握正確的應(yīng)對方法是非常關(guān)鍵的。這給了我更多的信心和準(zhǔn)備去應(yīng)對各種突發(fā)情況。
再次,平安員工培訓(xùn)也教會了我如何有效地與客戶進行溝通。在服務(wù)行業(yè),客戶往往對員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有著很高的期望。我們理解到,只有通過良好的溝通才能滿足客戶的需求,并為他們提供安全和舒適的體驗。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了積極聆聽的重要性,學(xué)會提問和傾聽客戶的反饋,以改善我們的服務(wù)水平。此外,我們還學(xué)會了如何處理和解決客戶的投訴,盡量避免糾紛和不滿。這些技巧不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng),也讓我更加熱愛并享受與客戶打交道的工作。
最后,平安員工培訓(xùn)不僅關(guān)注技能和知識的傳授,更注重凝聚員工的團隊精神。在培訓(xùn)課程中,我們進行了一系列團隊合作的活動,培養(yǎng)了我們的協(xié)作能力和相互支持的精神。通過這些活動,我們學(xué)會了如何有效地與團隊合作,如何發(fā)揮每個人的優(yōu)勢以及如何相互幫助。這使我們的團隊更加緊密,并在工作中相互扶持,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總而言之,參與公司的平安員工培訓(xùn)使我受益匪淺。我意識到平安是公司文化的核心價值觀,學(xué)習(xí)了應(yīng)急處理的知識和技巧,提高了與客戶溝通的能力,同時培養(yǎng)了團隊合作的精神。這些培訓(xùn)不僅為個人的成長提供了契機,也為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。作為員工,我將把這些學(xué)習(xí)應(yīng)用于日常工作中,為公司的發(fā)展和客戶的滿意度作出更大的貢獻。
平安培訓(xùn)心得體會篇三
平安培訓(xùn)是一種為提高員工安全意識和應(yīng)急處理能力而進行的培訓(xùn)活動。參與這樣的培訓(xùn)后,我深感受益匪淺。以下是我對平安培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,平安培訓(xùn)使我認識到安全意識的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種安全知識,如消防知識、急救方法以及遇到緊急情況時的應(yīng)對策略等。這些知識的學(xué)習(xí)讓我深刻意識到在工作和生活中,安全是我們應(yīng)該時刻關(guān)注的重要問題。只有牢牢樹立安全意識,才能在遇到突發(fā)事件時保護自己和他人的安全。
其次,平安培訓(xùn)讓我掌握了一些實用的應(yīng)急處理技能。培訓(xùn)中,我們通過模擬演練學(xué)會了如何正確地進行急救、滅火、疏散等方面的操作。這些技能的學(xué)習(xí)將在今后的生活和工作中發(fā)揮重要的作用。當(dāng)我們面對緊急情況時,能夠冷靜應(yīng)對,并采取正確的措施,不僅可以減少事故的傷害,還可以保護自己和他人的生命安全。
再次,平安培訓(xùn)加深了我對團隊合作的認識。在培訓(xùn)過程中,我們需要學(xué)會與他人合作,共同解決問題。無論是滅火演練還是緊急情況的模擬,團隊合作都顯得尤為重要。只有團結(jié)一致,相互配合,才能取得最好的效果。通過培訓(xùn),我深刻認識到團隊合作的重要性,并從中感受到了團隊互助和協(xié)作所帶來的巨大力量。
此外,平安培訓(xùn)還激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。培訓(xùn)過程中,我對各種安全知識產(chǎn)生了濃厚的興趣。我渴望進一步加深自己對這些知識的了解,并將其應(yīng)用到實際工作和生活中。因此,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的安全知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這不僅有助于保護自己和他人的安全,還可以為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,平安培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過親身參與培訓(xùn)活動,我深刻意識到安全對每個人都至關(guān)重要。只有不斷學(xué)習(xí)和提高安全意識,才能有效預(yù)防事故的發(fā)生。平安培訓(xùn)的目的是為了讓我們真正意識到安全問題的嚴(yán)重性,并為我們提供應(yīng)對危險情況的能力。我相信,在今后的工作和生活中,這些學(xué)到的知識和技能將發(fā)揮重要的作用。
總之,通過參與平安培訓(xùn),我不僅增強了安全意識和應(yīng)急處理能力,還提高了團隊合作意識和持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我會將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作和生活中,并且時刻牢記安全的重要性。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和提高,我能夠在將來的工作中更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況,保護自己和他人的安全。
平安培訓(xùn)心得體會篇四
保險公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會-心得體會
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、
點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握 人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標(biāo),生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進,這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
保險公司培訓(xùn)總結(jié)心得體會
年來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2004年,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計劃落實早、措施實
2004年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2003年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新
保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會
我非常榮幸參加了公司組織的2011年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
。三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職 業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
保險新人培訓(xùn)心得體會
保險新人培訓(xùn)心得體會一:保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。 “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。保險新人培訓(xùn)心得體會二:保險公司新人班崗前培訓(xùn)心得體會(923字)很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
保險新人培訓(xùn)心得體會三:保險新人培訓(xùn)心得體會(2325字)
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗
前培訓(xùn),通過這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明問題,用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒有年齡之分,沒有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,因為不知道今天會不會是自己 中獎。而游戲中 中獎 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,其實,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過: 態(tài)度決定一切!只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
2011人壽保險公司新人培訓(xùn)的感悟-心得體會 很早之前就聽朋友反復(fù)提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺??傉J為自己沒有時間沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo)因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標(biāo)生命便不會枯竭生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學(xué)會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學(xué)習(xí)技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會與人溝通建立誠信。退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公以信取人。因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
平安培訓(xùn)心得體會篇五
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)
今天,老師給我們看了電視劇《我的.爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道?!蓖ㄟ^一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會篇六
體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,以下關(guān)于平安崗前培訓(xùn)心得體會是為各位整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與借鑒。
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道。”通過一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
平安培訓(xùn)心得體會篇七
第一段:引言(120字)
作為一名平安導(dǎo)師,我有幸參加了一場精彩的培訓(xùn),這是一次對我職業(yè)生涯的積極推動。此次培訓(xùn)涵蓋了良好的心理輔導(dǎo)技巧、危機應(yīng)對方法和團隊合作的重要性等方面內(nèi)容。通過這次培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到了作為一名導(dǎo)師的責(zé)任和使命,并獲得了成長和提升。
第二段:理念與技巧(240字)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有效且實用的心理輔導(dǎo)技巧。例如,要積極傾聽學(xué)生的內(nèi)心世界,理解并尊重他們的感受和想法。在同學(xué)們面臨困難時,我學(xué)到了如何給予積極的心理支持,引導(dǎo)他們從積極的角度看待問題,以及如何幫助他們尋找解決問題的方法。我還學(xué)到了危機干預(yù)的方法,當(dāng)同學(xué)們遇到嚴(yán)重問題時,能夠有效地引導(dǎo)他們尋求專業(yè)的幫助,并給予他們必要的支持與關(guān)心。這些技巧和理念將成為我在導(dǎo)師工作中的強有力的工具,幫助學(xué)生們實現(xiàn)自身的成長與發(fā)展。
第三段:團隊合作的重要性(240字)
通過培訓(xùn),我充分認識到了團隊合作的重要性。導(dǎo)師工作需要我們與其他同行充分合作,共同為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)服務(wù)。在團隊合作中,要學(xué)會傾聽他人的意見和建議,與團隊成員進行有效的溝通,并相互支持、鼓勵。只有通過團隊合作,我們才能更好地發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢,提升整個團隊的輔導(dǎo)水平。培訓(xùn)中,我們進行了團隊建設(shè)的活動,目的是增強團隊合作的能力和凝聚力。我認識到,只有團隊緊密合作,才能更好地實現(xiàn)我們的導(dǎo)師使命。
第四段:職業(yè)責(zé)任與使命(240字)
作為一名平安導(dǎo)師,我們有著重要的職業(yè)責(zé)任和使命。通過培訓(xùn),我更加深刻地認識到這一點。作為導(dǎo)師,我們要時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的問題,為他們提供幫助和支持。我們要承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,并培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力和解決問題的能力。在學(xué)生成長的過程中,我們要做好角色模范,以身作則,傳遞正確的價值觀和道德觀。這些都需要我們不斷提升自我,不斷反思和完善自己的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。
第五段:收獲與展望(360字)
通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐。首先,我掌握了一些實用的心理輔導(dǎo)技巧,這將使我在導(dǎo)師工作中更加有把握和自信。其次,培訓(xùn)中的團隊合作活動增強了我與團隊成員之間的聯(lián)系,提高了我的團隊合作能力。再次,我進一步認識到了導(dǎo)師職業(yè)的重要性和使命感,激發(fā)了我更強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。展望未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),與團隊成員密切合作,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,以更好地為學(xué)生們提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)師服務(wù)。
總結(jié)(120字)
此次平安導(dǎo)師培訓(xùn)對于我個人的成長和發(fā)展具有非常重要的意義。通過學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)技巧、團隊合作和職業(yè)責(zé)任與使命的理念,我對于導(dǎo)師工作有了更全面的理解和認識。我將銳意進取,提升自己的能力,積極投身于導(dǎo)師工作,為學(xué)生們的成長貢獻自己的力量。
平安培訓(xùn)心得體會篇八
以下是一篇平安主管培訓(xùn)心得體會:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機會。作為平安保險的一名主管,我有幸參加了這次為期兩周的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)過程中,我收獲頗豐,不僅加深了我對保險行業(yè)和公司文化、價值觀的理解,還提升了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力。
在課程開始時,我們首先學(xué)習(xí)了公司的歷史和企業(yè)文化,讓我深刻理解到平安保險作為一家有著悠久歷史和良好聲譽的保險公司,所秉持的“以客戶為中心”的服務(wù)理念和追求卓越的企業(yè)文化。我更加堅定了以身許司,為公司發(fā)展貢獻力量的決心。
接下來,我們進行了團隊建設(shè)活動,這讓我更加了解我的團隊成員,也讓我明白了作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,如何激發(fā)團隊成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,讓他們在團隊中發(fā)揮更大的作用。
在接下來的課程中,我們學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品的知識,以及如何根據(jù)客戶的需求,為他們提供最適合的保險產(chǎn)品。此外,我們還學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)力技巧,如如何進行有效溝通,如何解決沖突,如何激勵團隊等。
最后,在培訓(xùn)的最后階段,我們進行了一次全面的模擬演練。我們模擬了一個真實的保險銷售情景,通過角色扮演,模擬了銷售過程。這次演練讓我更加熟悉了銷售流程,也讓我了解到在銷售過程中可能遇到的問題,以及如何解決這些問題。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了許多新的知識和技能,更重要的是,我提高了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。我深刻地理解到,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要帶領(lǐng)團隊成員,還要與他們一起協(xié)同工作,共同完成任務(wù)。我深信,通過這次培訓(xùn),我已經(jīng)獲得了更強的自信心和更大的動力,我將更加努力地投入到工作中,以更好的業(yè)績回報公司。
再次感謝公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。我相信,在公司的培養(yǎng)下,我們可以一起成長,一起進步,一起為平安保險的未來貢獻力量。
謝謝大家!