為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。通過制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇一
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
活動(dòng)背景和主題: 自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨
1 ,對(duì)先期的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為到來的十一月份的淡季作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī).
2,對(duì)同行商圈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,培養(yǎng)更忠實(shí)的老客戶,創(chuàng)造更多的新客戶,以穩(wěn)定增加燙染客戶的數(shù)量.
3,掌握和控制顧客的消費(fèi)周期.
4,激勵(lì)員工,增加全體員工凝聚力.立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī).
四,活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1,活動(dòng)所需要的活動(dòng)平臺(tái),海報(bào),畫冊(cè),氣球,條幅,膠帶等是否準(zhǔn)備妥善.
2,活動(dòng)所要促銷的染燙服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品是否定位.
3,活動(dòng)所需的發(fā)型師及助理是否已經(jīng)安排.
4,燙染的過稱及程序每個(gè)員工都要了然于胸.
5,現(xiàn)場(chǎng)銷售及與客戶溝通技巧是否演練成熟.
注:準(zhǔn)備所要注意的一些東西
促銷的折扣設(shè)計(jì) 在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提:
1,不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多.
2,盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合.
3,會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異,讓會(huì)員覺得受到不同禮遇,非會(huì)員想要加入做會(huì)員.
4,盡量不要在產(chǎn)品上打折,因?yàn)楫a(chǎn)品售賣利潤較低,如在產(chǎn)品打折,無疑是直接減少利潤.
五,活動(dòng)內(nèi)容
1,現(xiàn)場(chǎng)的染燙表演.畢竟發(fā)型師水平的高低決定燙染客戶的人數(shù)及忠誠度.(時(shí)間周期不宜過長,我認(rèn)為以1-2周為宜,其他活動(dòng)的時(shí)間按照正常1個(gè)月時(shí)間沒有什么問題)
具體操作為:在店外搭建一個(gè)活動(dòng)平臺(tái),選拔優(yōu)秀發(fā)型師邀請(qǐng)兩位圍觀的有染燙經(jīng)歷的女士免費(fèi)做新式的燙染體驗(yàn)(最好是有一個(gè)是自己的朋友而另一個(gè)則是潛在的客戶,因?yàn)槿绻阊?qǐng)兩位不認(rèn)識(shí)的女士去臺(tái)上做頭,是有一定的難度的,但是呢人都有從眾心理,只要有一個(gè)上去的,另一個(gè)女士就好搞定了)
2,燙染項(xiàng)目打折服務(wù),這是每家美容美發(fā)店都用的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,但其中也是有技巧的.
具體操作為:燙染項(xiàng)目打折需要一個(gè)梯度,比如原來的老客戶習(xí)慣做300元的燙染,打7折變成210元,而你另一個(gè)燙染項(xiàng)目平時(shí)價(jià)格為400元,打7.5折正好為300元.這樣呢發(fā)型師可以推薦做400元的燙染項(xiàng)目,而客戶呢還是花原來的300元,但是呢她的消費(fèi)水平卻是增加了,如果您400元的項(xiàng)目確實(shí)比她所做的300元的要好,她會(huì)考慮以后做400元的項(xiàng)目,這無形中增加了你們的客戶消費(fèi)水平.
3,做燙染項(xiàng)目送代金券,洗頭卡,保養(yǎng)
具體操作:消費(fèi)不同的燙染送價(jià)格不同的代金券及次數(shù)不等的洗頭卡和頭發(fā)保養(yǎng)次數(shù).建議最好送洗頭卡,而且要有日期限制,比如一個(gè)月的時(shí)間.因?yàn)橄搭^的成本相對(duì)較低.
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理發(fā)店活動(dòng)方案篇二
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是理發(fā)店促銷的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在理發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在理發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)理發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇三
隨著一些節(jié)假日的到來,各大美發(fā)店也都忙碌起來,紛紛搞起活動(dòng),吸引顧客。今天我們就來看看如何在路邊搞促銷活動(dòng)吧!下面是小編為你整理的最新美發(fā)店活動(dòng)方案,希望對(duì)你有用!
前期的準(zhǔn)備:
1. 促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2. 明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3. 活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4. 對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路邊促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路邊促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2-4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春女性為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
活動(dòng)的申報(bào)
這是必須的程序,區(qū)域活動(dòng)一定要得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3.小區(qū)活動(dòng)
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
c:活動(dòng)的開展
1.活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2.注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3.注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
d:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù).
一.了解活動(dòng)對(duì)象
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境:
三.活動(dòng)的目的明確,思路明晰:
活動(dòng)目的'在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉槊腊l(fā)店以及員工解決什么問題,同時(shí)又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
在節(jié)假日可以開展活動(dòng),譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對(duì)短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字,感覺自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實(shí)惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng),而且是中得越多越好。特別是女性,對(duì)中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此,我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn),他的操作方法很簡(jiǎn)單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費(fèi)每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場(chǎng)就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作?
step1、對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來說,沒有興趣的顧客對(duì)于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中,這種被迫接受會(huì)令顧客對(duì)美容美發(fā)店的印象大打折扣。對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客,要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同人群推出不同套餐,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對(duì)學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對(duì)周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對(duì)白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來愈趨向個(gè)性化的消費(fèi),開店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇四
慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
1.針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2.針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3.為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績(jī)。
4.幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5.使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6.讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7.激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8.使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡
1.燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3.2——4.2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2.內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張
3.凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4.(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡元送倒膜元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1.認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2.令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3.令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4.超值價(jià)值,超值服務(wù)。
1.促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2.對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3.店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4.最新流行圖片收集是否以全。
5.顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6.預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7.發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8.發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9. a.現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> b.商圈拜訪話術(shù)
c.預(yù)約單發(fā)放話述
d.顧客電話問候話術(shù)
e.燙染技術(shù)訓(xùn)練
f.8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
a.紅條幅
b.貼紙宣傳背膠
c.海報(bào)
d.顧客電話聯(lián)絡(luò)
e.精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)f每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11.任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店活動(dòng)方案篇五
美發(fā)店想要五一勞動(dòng)節(jié)促銷火爆,吸引顧客,最好的.辦法就是進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),美發(fā)店可以在節(jié)日前夕派發(fā)宣傳單做好宣傳。五一是休假日,很多朋友都會(huì)趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好打扮一下自己,所以,美發(fā)店在這個(gè)時(shí)候做免費(fèi)體驗(yàn)促銷,一定會(huì)有很多人前來哦。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會(huì)在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場(chǎng)去做一場(chǎng)活動(dòng)。請(qǐng)幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場(chǎng)給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場(chǎng)試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷??梢灾贫ㄟ@樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。
美發(fā)店五一促銷注意事項(xiàng):
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢(shì),也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對(duì)待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對(duì)不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會(huì)成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會(huì)給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會(huì)有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇六
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的'時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣。
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇七
前期的預(yù)備:
1、促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。、
2、明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1、活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的'漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇八
國慶節(jié)大家都放假了,理發(fā)店的商機(jī)又來了,下面小編整理了理發(fā)店國慶
活動(dòng)方案
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主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
目的:
1 針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2 針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績(jī)。
4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1 燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)
e 燙染技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店活動(dòng)方案篇九
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是理發(fā)店促銷的趨勢(shì)。可從消費(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在理發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在理發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)理發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十
新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
xx年x月x日——xx年x月x日
提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度
1.對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的.優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
派發(fā)優(yōu)惠券
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7.員工提成:
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!)10.活動(dòng)布置:
注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)
12.促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬次×20元/次=40萬元
(3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?BR> 還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十一
我與春天有個(gè)約會(huì),盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情。
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)。
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢(shì)必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
1、利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
2、利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績(jī),并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
3、針對(duì)全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費(fèi)周期。
4、利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工檢討過去和展望未來。
5、讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
6、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭(zhēng)取最佳福利與榮譽(yù)。
到3月18日止。
1、親親會(huì)員卡。
2、購買倒膜原價(jià)元,再送一年剪發(fā)。
3、燙染護(hù)拉全場(chǎng)4.8折。
(1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型。
(2)英國沙宣修剪。
(3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡張,倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績(jī)客單價(jià)最高,業(yè)績(jī)最高。
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(3)凡購買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
再送全年剪發(fā)次
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)。
再送價(jià)值元的燙發(fā)
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)。
(6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律xx元,送價(jià)值的洗剪吹1次。
(7)凡在活動(dòng)期間購買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值xx元的倒膜1次。
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價(jià)值,超值服務(wù)。
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊(cè)。
9、現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> a、商圈拜訪話術(shù)。
b、預(yù)約單發(fā)放話述。
c、顧客電話問候話術(shù)。
d、燙染技術(shù)訓(xùn)練。
e、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10、a、紅條幅。
b、貼紙宣傳背膠。
c、海報(bào)。
d、顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e、精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)。
f、每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況。
11、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽。
(2)推卡比賽。
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高。
(4)助理套餐比賽。
(5)助理推卡比賽。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十二
12月15日至1月8日
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。元旦促銷
活動(dòng)方案
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、 超”氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次x元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a 拉條幅:看起來簡(jiǎn)單,但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇一
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
活動(dòng)背景和主題: 自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨
1 ,對(duì)先期的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為到來的十一月份的淡季作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī).
2,對(duì)同行商圈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,培養(yǎng)更忠實(shí)的老客戶,創(chuàng)造更多的新客戶,以穩(wěn)定增加燙染客戶的數(shù)量.
3,掌握和控制顧客的消費(fèi)周期.
4,激勵(lì)員工,增加全體員工凝聚力.立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī).
四,活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1,活動(dòng)所需要的活動(dòng)平臺(tái),海報(bào),畫冊(cè),氣球,條幅,膠帶等是否準(zhǔn)備妥善.
2,活動(dòng)所要促銷的染燙服務(wù)項(xiàng)目或者產(chǎn)品是否定位.
3,活動(dòng)所需的發(fā)型師及助理是否已經(jīng)安排.
4,燙染的過稱及程序每個(gè)員工都要了然于胸.
5,現(xiàn)場(chǎng)銷售及與客戶溝通技巧是否演練成熟.
注:準(zhǔn)備所要注意的一些東西
促銷的折扣設(shè)計(jì) 在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提:
1,不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多.
2,盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合.
3,會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異,讓會(huì)員覺得受到不同禮遇,非會(huì)員想要加入做會(huì)員.
4,盡量不要在產(chǎn)品上打折,因?yàn)楫a(chǎn)品售賣利潤較低,如在產(chǎn)品打折,無疑是直接減少利潤.
五,活動(dòng)內(nèi)容
1,現(xiàn)場(chǎng)的染燙表演.畢竟發(fā)型師水平的高低決定燙染客戶的人數(shù)及忠誠度.(時(shí)間周期不宜過長,我認(rèn)為以1-2周為宜,其他活動(dòng)的時(shí)間按照正常1個(gè)月時(shí)間沒有什么問題)
具體操作為:在店外搭建一個(gè)活動(dòng)平臺(tái),選拔優(yōu)秀發(fā)型師邀請(qǐng)兩位圍觀的有染燙經(jīng)歷的女士免費(fèi)做新式的燙染體驗(yàn)(最好是有一個(gè)是自己的朋友而另一個(gè)則是潛在的客戶,因?yàn)槿绻阊?qǐng)兩位不認(rèn)識(shí)的女士去臺(tái)上做頭,是有一定的難度的,但是呢人都有從眾心理,只要有一個(gè)上去的,另一個(gè)女士就好搞定了)
2,燙染項(xiàng)目打折服務(wù),這是每家美容美發(fā)店都用的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,但其中也是有技巧的.
具體操作為:燙染項(xiàng)目打折需要一個(gè)梯度,比如原來的老客戶習(xí)慣做300元的燙染,打7折變成210元,而你另一個(gè)燙染項(xiàng)目平時(shí)價(jià)格為400元,打7.5折正好為300元.這樣呢發(fā)型師可以推薦做400元的燙染項(xiàng)目,而客戶呢還是花原來的300元,但是呢她的消費(fèi)水平卻是增加了,如果您400元的項(xiàng)目確實(shí)比她所做的300元的要好,她會(huì)考慮以后做400元的項(xiàng)目,這無形中增加了你們的客戶消費(fèi)水平.
3,做燙染項(xiàng)目送代金券,洗頭卡,保養(yǎng)
具體操作:消費(fèi)不同的燙染送價(jià)格不同的代金券及次數(shù)不等的洗頭卡和頭發(fā)保養(yǎng)次數(shù).建議最好送洗頭卡,而且要有日期限制,比如一個(gè)月的時(shí)間.因?yàn)橄搭^的成本相對(duì)較低.
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理發(fā)店活動(dòng)方案篇二
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是理發(fā)店促銷的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在理發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在理發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)理發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇三
隨著一些節(jié)假日的到來,各大美發(fā)店也都忙碌起來,紛紛搞起活動(dòng),吸引顧客。今天我們就來看看如何在路邊搞促銷活動(dòng)吧!下面是小編為你整理的最新美發(fā)店活動(dòng)方案,希望對(duì)你有用!
前期的準(zhǔn)備:
1. 促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2. 明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3. 活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4. 對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路邊促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路邊促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2-4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春女性為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
活動(dòng)的申報(bào)
這是必須的程序,區(qū)域活動(dòng)一定要得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3.小區(qū)活動(dòng)
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
c:活動(dòng)的開展
1.活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2.注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3.注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
d:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù).
一.了解活動(dòng)對(duì)象
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境:
三.活動(dòng)的目的明確,思路明晰:
活動(dòng)目的'在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉槊腊l(fā)店以及員工解決什么問題,同時(shí)又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工:
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時(shí)間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
在節(jié)假日可以開展活動(dòng),譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護(hù)膚品9折,憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對(duì)短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字,感覺自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實(shí)惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng),而且是中得越多越好。特別是女性,對(duì)中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此,我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn),他的操作方法很簡(jiǎn)單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費(fèi)每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場(chǎng)就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作?
step1、對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來說,沒有興趣的顧客對(duì)于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中,這種被迫接受會(huì)令顧客對(duì)美容美發(fā)店的印象大打折扣。對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客,要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同人群推出不同套餐,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對(duì)學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對(duì)周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對(duì)白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來愈趨向個(gè)性化的消費(fèi),開店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇四
慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
1.針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2.針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3.為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績(jī)。
4.幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5.使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6.讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7.激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8.使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡
1.燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3.2——4.2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2.內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張
3.凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4.(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡元送倒膜元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1.認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2.令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3.令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4.超值價(jià)值,超值服務(wù)。
1.促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2.對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3.店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4.最新流行圖片收集是否以全。
5.顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6.預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7.發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8.發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9. a.現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> b.商圈拜訪話術(shù)
c.預(yù)約單發(fā)放話述
d.顧客電話問候話術(shù)
e.燙染技術(shù)訓(xùn)練
f.8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
a.紅條幅
b.貼紙宣傳背膠
c.海報(bào)
d.顧客電話聯(lián)絡(luò)
e.精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)f每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11.任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店活動(dòng)方案篇五
美發(fā)店想要五一勞動(dòng)節(jié)促銷火爆,吸引顧客,最好的.辦法就是進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),美發(fā)店可以在節(jié)日前夕派發(fā)宣傳單做好宣傳。五一是休假日,很多朋友都會(huì)趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好打扮一下自己,所以,美發(fā)店在這個(gè)時(shí)候做免費(fèi)體驗(yàn)促銷,一定會(huì)有很多人前來哦。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會(huì)在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場(chǎng)去做一場(chǎng)活動(dòng)。請(qǐng)幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場(chǎng)給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場(chǎng)試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷??梢灾贫ㄟ@樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。
美發(fā)店五一促銷注意事項(xiàng):
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢(shì),也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對(duì)待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對(duì)不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會(huì)成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會(huì)給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會(huì)有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇六
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的'時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣。
如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,中型活動(dòng)—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇七
前期的預(yù)備:
1、促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。、
2、明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3、活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4、對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1、活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的'漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇八
國慶節(jié)大家都放假了,理發(fā)店的商機(jī)又來了,下面小編整理了理發(fā)店國慶
活動(dòng)方案
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主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。
目的:
1 針對(duì)五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2 針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績(jī)。
4 幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7 激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1 燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
b:燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c:染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元,可任意 消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
(2)洗剪吹三次 特價(jià) 元,并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊(cè)
9 a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)
e 燙染技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店活動(dòng)方案篇九
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是理發(fā)店促銷的趨勢(shì)。可從消費(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在理發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在理發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)理發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十
新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
xx年x月x日——xx年x月x日
提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度
1.對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的.優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
派發(fā)優(yōu)惠券
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7.員工提成:
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!)10.活動(dòng)布置:
注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)
12.促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬次×20元/次=40萬元
(3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?BR> 還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十一
我與春天有個(gè)約會(huì),盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情。
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)。
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢(shì)必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
1、利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
2、利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績(jī),并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
3、針對(duì)全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費(fèi)周期。
4、利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工檢討過去和展望未來。
5、讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
6、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭(zhēng)取最佳福利與榮譽(yù)。
到3月18日止。
1、親親會(huì)員卡。
2、購買倒膜原價(jià)元,再送一年剪發(fā)。
3、燙染護(hù)拉全場(chǎng)4.8折。
(1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型。
(2)英國沙宣修剪。
(3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡張,倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績(jī)客單價(jià)最高,業(yè)績(jī)最高。
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華。
原價(jià)現(xiàn)價(jià)
(3)凡購買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
再送全年剪發(fā)次
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)。
再送價(jià)值元的燙發(fā)
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)。
(6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律xx元,送價(jià)值的洗剪吹1次。
(7)凡在活動(dòng)期間購買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值xx元的倒膜1次。
1、認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價(jià)值,超值服務(wù)。
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2、對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊(cè)。
9、現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR> a、商圈拜訪話術(shù)。
b、預(yù)約單發(fā)放話述。
c、顧客電話問候話術(shù)。
d、燙染技術(shù)訓(xùn)練。
e、8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10、a、紅條幅。
b、貼紙宣傳背膠。
c、海報(bào)。
d、顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e、精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)。
f、每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況。
11、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽。
(2)推卡比賽。
(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高。
(4)助理套餐比賽。
(5)助理推卡比賽。
理發(fā)店活動(dòng)方案篇十二
12月15日至1月8日
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。元旦促銷
活動(dòng)方案
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、 超”氣氛.
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次x元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
a 拉條幅:看起來簡(jiǎn)單,但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。