我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
回訪的心得體會(huì)篇一
回訪是在我們生活和工作中比較常見的一種交流方式。在回訪中，我們可以了解對(duì)方的需要和意見，及時(shí)解決問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。在我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中，回訪對(duì)于建立良好的關(guān)系和增強(qiáng)信任非常重要。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討回訪給我?guī)?lái)的心得體會(huì)。
第二段：有效的溝通
回訪是一種有效的溝通手段，可以讓我們與他人進(jìn)行深入的交流。在回訪中，我們能夠主動(dòng)了解對(duì)方的需求和期望，了解他們的滿意度和不滿意之處。這樣，我們可以根據(jù)他們的反饋，及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)。例如，我曾經(jīng)在一家快遞公司工作，每當(dāng)用戶使用我們的服務(wù)后，我們都會(huì)進(jìn)行回訪，詢問(wèn)他們的體驗(yàn)。通過(guò)回訪，我們能夠及時(shí)了解用戶的疑慮和不滿，并積極解決問(wèn)題，提高用戶滿意度。
第三段：建立良好的關(guān)系
回訪可以幫助我們建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)信任。通過(guò)定期回訪，我們可以向其他人傳達(dá)我們的關(guān)注和關(guān)心之情。由于回訪的及時(shí)性和個(gè)性化，對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己的需求得到了重視，從而感到受到了重視和尊重。我曾經(jīng)在一家銀行工作，在回訪中，我們會(huì)向客戶咨詢是否有其他需要和建議，傳達(dá)我們的關(guān)心。在回訪中，我們會(huì)主動(dòng)關(guān)注客戶的生活和工作情況，比如他們的投資需求和家庭情況，以增進(jìn)彼此的了解和信任。
第四段：改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
回訪是改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)回訪，我們可以準(zhǔn)確了解用戶的需求和期望，并根據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。例如，我曾經(jīng)在一家餐館工作，每當(dāng)有顧客就餐結(jié)束，我們都會(huì)進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪，我們能夠了解顧客對(duì)菜品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，并根據(jù)他們的反饋改進(jìn)菜品的味道和服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)回訪，我們不僅能夠滿足用戶的需求，提高用戶滿意度，還能夠吸引更多的潛在客戶，提升餐館的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)回訪的實(shí)踐，我深切體會(huì)到回訪的重要性和好處?；卦L不僅可以有效溝通，建立良好的關(guān)系，還能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。作為一個(gè)人際關(guān)系管理的工具，回訪具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索回訪的技巧和方法，不斷提高自己的回訪能力，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到回訪的重要性，并在實(shí)踐中發(fā)揮其作用，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在這篇1200字的文章中，我從回訪的有效溝通、建立良好關(guān)系、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等方面，分享了我對(duì)回訪的心得體會(huì)?；卦L不僅是一種交流方式，更是一種建立信任和提高服務(wù)質(zhì)量的工具。通過(guò)回訪，我們能夠了解他人的需求和期望，并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)?；卦L的重要性不容忽視，希望更多的人能夠重視回訪，提高自己的回訪能力，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
回訪的心得體會(huì)篇二
日出日落花開花謝不知不覺(jué)間灰塵早已塵封了高中時(shí)日夜為伴的書籍緊張繁忙終日勞碌驀然回首時(shí)記憶早將昔日鏖戰(zhàn)高考時(shí)的身影忘卻然而一絲火花卻又將這將熄的思憶之火再度燃起一點(diǎn)思念卻又將這淺淡的記憶洗新一次活動(dòng)就將這份思憶的鮮花化作實(shí)踐的果實(shí)。自從暑假回校拿了檔案后就再也沒(méi)回我的母校建湖高中。一路上看著熟悉的街道一樣的路一樣的人不一樣的是一路上的.心情。以前回校時(shí)總盼這路程短些再短些畢竟來(lái)回的是兩座城市。而如今卻慶幸來(lái)到南通讀大學(xué)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了許多好友因?yàn)槲以谶@里成長(zhǎng)了。
一小時(shí)車程后我來(lái)到了母校并拜訪了我的三年的班主任及數(shù)學(xué)老師。老師比起去年臉色好了很多漂亮了很多?？赡苁菐覀兏呷苄量喟捎浀梦覀儼嗟臄?shù)學(xué)底子都很差老師總是不放心每天晚修都會(huì)來(lái)班上走走解答同學(xué)們的問(wèn)題。在將近兩個(gè)小時(shí)的談話里我們聊了許多也發(fā)現(xiàn)有些事情一直是我們錯(cuò)了在過(guò)去老師一直對(duì)我們很嚴(yán)格。無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是生活上。老師禁止我們抄作業(yè)買外賣在課室充電等。
回訪的心得體會(huì)篇三
回訪記是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研中常用的一種方法，通過(guò)電話或面對(duì)面直接與受訪者進(jìn)行交流，了解他們的體驗(yàn)和看法。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我有幸參與了一些回訪記的調(diào)研活動(dòng)，這為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和體驗(yàn)。在此，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)總結(jié)和分享我的體會(huì)。
首先，回訪記需要耐心和細(xì)致。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，我們必須確保對(duì)每個(gè)受訪者都保持尊重和耐心，不論他們的回答是積極還是消極。有時(shí)候，受訪者可能會(huì)有諸多問(wèn)題或是抱怨，我們不能因此變得急躁或是不耐煩。相反，我們應(yīng)該耐心傾聽，提供積極的反饋，并盡力幫助解決問(wèn)題。只有如此，我們才能獲得受訪者的真實(shí)、可靠的反饋意見。
其次，回訪記需要良好的溝通能力。在與受訪者交流時(shí)，如何保持良好的溝通和理解是十分重要的。我們應(yīng)該采用清晰明了的語(yǔ)言，避免使用行話和術(shù)語(yǔ)，以確保受訪者能夠清楚地理解問(wèn)題和表達(dá)意見。此外，我們還應(yīng)該注重傾聽，不打斷受訪者的發(fā)言，并通過(guò)積極的肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)傳遞友好和專業(yè)的態(tài)度。只有這樣，我們才能建立起良好的互信關(guān)系，進(jìn)而獲得更有價(jià)值的反饋信息。
第三，回訪記需要具備分析思考的能力。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，我們不僅需要記錄受訪者的回答，還需要對(duì)這些回答進(jìn)行整理和分析。我們應(yīng)該從受訪者的回答中尋找共同點(diǎn)和差異，分析其背后的原因和動(dòng)機(jī)，識(shí)別出潛在的問(wèn)題和需求。只有這樣，我們才能更好地理解受訪者的心理和期望，從而為改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)提供有力的支持和建議。
第四，回訪記需要靈活應(yīng)變。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的情況和意外。例如，受訪者可能沒(méi)有時(shí)間接聽電話或是突然改變主意不愿配合調(diào)查。在這種情況下，我們不能僵化地堅(jiān)持原有的計(jì)劃和流程，而是應(yīng)該靈活應(yīng)變，尋找解決問(wèn)題的新方法和途徑。我們可以調(diào)整時(shí)間和方式，適應(yīng)受訪者的需求和要求，以便更好地完成調(diào)查任務(wù)。
最后，回訪記需要團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互配合、相互支持，共同完成調(diào)查任務(wù)。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該充分發(fā)揮所長(zhǎng)，互相補(bǔ)充和取長(zhǎng)補(bǔ)短。此外，團(tuán)隊(duì)成員之間還應(yīng)該密切溝通，共享信息和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)和解決問(wèn)題，確保整個(gè)調(diào)查工作順利進(jìn)行。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能取得更好的調(diào)研效果。
總之，回訪記是一種重要的調(diào)查方法，對(duì)于了解受訪者的體驗(yàn)和看法有著不可忽視的作用。通過(guò)參與回訪記調(diào)研活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了調(diào)查工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)懷，提高了溝通和分析能力，培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和團(tuán)隊(duì)合作的能力。相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。我期待能夠?qū)⑦@些能力和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在更廣泛的領(lǐng)域，為社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
回訪的心得體會(huì)篇四
“回訪心得體會(huì)”，即回訪的心得和體會(huì)，是指在某些工作、服務(wù)等過(guò)程中，對(duì)于之前的客戶或用戶進(jìn)行回訪后，所感受到的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這個(gè)過(guò)程既是對(duì)之前的服務(wù)工作的一種總結(jié)，也是對(duì)于新的服務(wù)工作的提升和改進(jìn)的過(guò)程。在這篇文章中，將會(huì)分享一些個(gè)人的回訪心得和體會(huì)。
第二段：重視回訪的必要性
在工作和服務(wù)中，進(jìn)行回訪工作非常重要。首先，回訪可以了解用戶或客戶對(duì)于之前服務(wù)的滿意度和不足之處，從而更加了解他們的需求和期望，為你的服務(wù)提供指導(dǎo)。其次，回訪可以留下良好的印象，增強(qiáng)用戶或客戶對(duì)于你工作的認(rèn)同感和信任感。此外，回訪還可以為公司與客戶的信任關(guān)系打下基礎(chǔ)，幫助擴(kuò)大公司的影響力。
第三段：回訪心得的分享
在實(shí)際的回訪中，要注意以下幾點(diǎn)。首先，回訪的表述要準(zhǔn)確，不能簡(jiǎn)單帶過(guò)，否則就達(dá)不到了解用戶的真實(shí)反饋的目的。其次，回訪要精細(xì)化，不能把所有的問(wèn)題都?xì)w整到一起問(wèn)，盡可能細(xì)化來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的問(wèn)詢收益。最后，回訪的態(tài)度要誠(chéng)懇，有一種平等和謙虛的心態(tài)，感激用戶的回應(yīng)，體現(xiàn)出對(duì)用戶的尊重和認(rèn)可。
第四段：回訪的應(yīng)用場(chǎng)景
回訪的應(yīng)用場(chǎng)景很廣，可以在客戶服務(wù)、質(zhì)量檢測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等多種過(guò)程中使用。在客戶服務(wù)方面，回訪可以了解客戶的評(píng)價(jià)，幫助公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在質(zhì)量檢測(cè)方面，回訪可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)質(zhì)量，并指導(dǎo)工作人員做好日常質(zhì)量控制。在市場(chǎng)調(diào)研方面，回訪可以了解目標(biāo)用戶的需求和口碑，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)
“回訪心得體會(huì)”是一種非常有用的工作方式，可以幫助我們更好地進(jìn)行服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量，并且增強(qiáng)與客戶的信任和關(guān)系。在回訪中，我們要注意表述準(zhǔn)確、精細(xì)化和態(tài)度誠(chéng)懇，以及在不同應(yīng)用場(chǎng)景中，回訪可以發(fā)揮出不同的作用。這些提高了我們理解和掌握回訪的方法的能力，為提升自身工作質(zhì)量提供了有益的幫助，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回訪的心得體會(huì)篇五
技高校宣揚(yáng)冊(cè)及明信片及他們熱切聽我們講有關(guān)杭電，有關(guān)高校生活的事情，對(duì)于提問(wèn)他們也是特殊主動(dòng)，他們不僅問(wèn)我們?cè)?jīng)的高考生活，更多問(wèn)我們的高校生活，問(wèn)關(guān)于杭電的狀況，我們?yōu)樗麄円灰唤獯?，我可以體會(huì)他們對(duì)高校生活的憧憬，想當(dāng)時(shí)問(wèn)我也是這么過(guò)來(lái)的，當(dāng)然我們?cè)谥v杭電高校生活的好時(shí)，也會(huì)告知他們要留意，上高校照舊要好好學(xué)習(xí)，每天向上，當(dāng)心掛科，還有最重要的是現(xiàn)在好好學(xué)高考考好，有好成果。雖然沒(méi)有站在講臺(tái)上主講，我也是間或插一句，有幾個(gè)學(xué)妹極力讓我講時(shí)，我也說(shuō)了一些。能與母校的他們，共享我自己的生活，我很快樂(lè)，而且看著他想了解杭電，了解高校，我用相機(jī)一幕幕抓拍，想著這樣為他們以后報(bào)考可能有了更好更正確的選擇有肯定的幫助，我就特殊有成就感。
縱觀整個(gè)活動(dòng)，參加其中的我有了不小的提升，也發(fā)覺(jué)了很多不足，我仍舊沒(méi)有足夠的志氣，主動(dòng)上臺(tái)向這么多人演講，依舊沒(méi)有魄力，去主動(dòng)攬下活動(dòng)的`組織統(tǒng)籌這個(gè)任務(wù)，這是我非常欠缺的，也是我必需去克服，去前進(jìn)的幾點(diǎn)，我信任我會(huì)勝利的。
這次寒假實(shí)踐活動(dòng)，賜予我很好的熬煉，同時(shí)我也做到了宣揚(yáng)杭電和回報(bào)母校，收獲了很多，老師的期盼與激勵(lì)，那些“孩子們”的笑臉，這份閱歷，這樣的提升。
我希望，也期盼著學(xué)校能在賜予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì)，很難得，我希望下次，我的不足克服后，能再次迎來(lái)新的實(shí)踐。當(dāng)然，那時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取這樣的機(jī)會(huì)，以使自己的實(shí)力得到更大上的提升。
回訪的心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐“回訪母?！毙牡皿w會(huì)，歡迎大家分享。
步入大學(xué)后我們迎來(lái)了第一個(gè)寒假，時(shí)間真的過(guò)得很快，仿佛昨天我們還在緊張的備考，高三的感覺(jué)還未完全散去，我們卻又戴上了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的光環(huán)回到了母校見到可愛(ài)的學(xué)弟學(xué)妹們，看望陪伴我們?nèi)甑睦蠋焸儭?BR> 我的母校德州一中是一所有著八十三年歷史的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，老校區(qū)文化深厚，環(huán)境優(yōu)美，而于20xx年建成招生的新校區(qū)更是像小一號(hào)的大學(xué)校園。仍記得剛?cè)雽W(xué)時(shí)母校八十年校慶的熱烈場(chǎng)面，時(shí)隔三年，我步入了正值110校慶的東南大學(xué)，感到自己十分幸運(yùn)，這個(gè)寒假我?guī)е卸饕泊碇鴸|大回到母校，依次走進(jìn)了老和新兩個(gè)校區(qū)。
走進(jìn)德州一中老校門，學(xué)弟學(xué)妹們正在上課，安靜的校園讓我們會(huì)想起了許多難忘的充實(shí)的時(shí)光，沒(méi)有像小學(xué)一樣朗朗的書聲，卻讓人深深感受到濃厚的學(xué)習(xí)氣息。我們幾個(gè)簇?fù)碇鴶D進(jìn)了老師的辦公室，驚喜的王磊老師像對(duì)久別的孩子一樣抓住了我們的手，一個(gè)一個(gè)的打量，說(shuō)著我們細(xì)微的變化。我們依次見到了幽默的鄭老師，可愛(ài)的`孟老師，還有在新校區(qū)我們尊敬的班主任劉老師，再次坐到了一起暢談我們的大學(xué)，回憶我們的高中。
老師與我們交談時(shí)，他們提到了他們記憶中的大學(xué)生活，提到了高中與大學(xué)的學(xué)習(xí)，他們說(shuō)高中現(xiàn)今填鴨式的教育是為了應(yīng)試，在這個(gè)壓力下也許除了學(xué)習(xí)書本之外的事情了解的都很少，而大學(xué)生活中，書本很重要，但已不能優(yōu)于一切了，還要更注重自己能力的發(fā)展，更要學(xué)會(huì)與人交流。孟老師也告訴我們，在大學(xué)中要抓住自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不拘泥于教材，也要自己去讀對(duì)自己有用的書，她說(shuō)一定要利用好圖書館這個(gè)資源庫(kù)，在工作以后要讀自己喜歡的書要抽時(shí)間就很困難了，所以要努力在最容易武裝自己時(shí)毫不懈怠去行動(dòng)，這給了我極深的印象，于我自己，總是心中有著這些打算，但在很多時(shí)候就會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因放下了，這種懶惰也許是我最大的敵人，所以我想在大學(xué)中要開啟我的理想之門最先應(yīng)打敗自己的心魔。
回訪的心得體會(huì)篇七
光陰似箭，不知不覺(jué)我已在鎬京學(xué)院度過(guò)了一個(gè)學(xué)期。雖然每天都過(guò)得繁忙緊張，但卻又讓人充實(shí)快樂(lè)，漸漸地我也適應(yīng)了鎬京的學(xué)習(xí)生活。對(duì)于兩個(gè)月的漫長(zhǎng)寒假，鎬京也為我們布置了很很多寒假作業(yè)，其中，就有感恩母校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一月九號(hào)，在鎬京學(xué)姐的組織安排下，我們踏著去母校的路，心情很激動(dòng)，很遠(yuǎn)處我就隱約看見母校的大門上寫著“安康中學(xué)”，一下子感覺(jué)特別熟悉，仿佛自己又回到了高中。
不一會(huì)兒我和另一個(gè)同學(xué)一起來(lái)到了曾經(jīng)教過(guò)我們的班主任，感覺(jué)老師還是一樣的親切。我們也向老師獻(xiàn)上了一份小小的禮物——一箱酸奶，也表達(dá)了我們的一份感恩之心。和老師聊了一下高三的生活，記得那時(shí)我們班數(shù)學(xué)底子很差，老師總是不放心，每天晚自習(xí)下了以后都會(huì)留在班里解答同學(xué)們的問(wèn)題。在高三，老師一直對(duì)我們很嚴(yán)格，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在生活上，但這些在當(dāng)時(shí)的我們看來(lái)。對(duì)老師的這些“命令”完全當(dāng)耳邊風(fēng)。聊了許多，我也發(fā)現(xiàn)有些事情一直是我們錯(cuò)了，老師也感慨也很無(wú)奈。他說(shuō)他知道我們不回去聽他的話，但是他從不懈怠，這是他的責(zé)任，即使他把我們教的不怎么樣，但他也要教會(huì)我們?cè)鯓尤プ鋈?。是啊，到現(xiàn)在我們知道老師都是為了我們好，為了我們的以后著想著。老師，對(duì)不起，您辛苦了。
談話結(jié)束后，我漫步在校園里，踏著青青的石板路，走過(guò)每一個(gè)熟悉的角落，重新坐到親切的桌椅旁，想到高三那時(shí)的“崢嶸歲月”，如今卻卸去升學(xué)的煩惱，看到學(xué)弟學(xué)妹目光中充滿對(duì)大學(xué)的向往，身上顯現(xiàn)出堅(jiān)持不懈、勇往直前的拼勁兒，仿佛看到了我們的過(guò)去。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)高三，不算讀過(guò)高中。是的，在那一年中，我們有歡笑，有淚水，有收獲，有失去。但是，經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，剩下的是對(duì)高三的懷念，其實(shí)，上了大學(xué)之后，才發(fā)現(xiàn)我們對(duì)母校還是有一定的感情的。我們?cè)谶@里不僅學(xué)到了知識(shí)，還學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。曾經(jīng)覺(jué)得母校很小，現(xiàn)在覺(jué)得母校很大，她每年容納了許多菁菁學(xué)子，授予知識(shí)。曾經(jīng)覺(jué)得母校環(huán)境不好，現(xiàn)在覺(jué)得母校是那么的美。感謝母校，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝母校，讓我認(rèn)識(shí)了一群朋友;感謝母校，讓我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)生活。
重返母校，別樣情懷。再次回到母校，我受到了老師和同學(xué)的歡迎，讓我感受到母校的溫暖，也讓我感覺(jué)到高中的我已經(jīng)有了很大的區(qū)別。現(xiàn)在我已習(xí)慣適應(yīng)了大學(xué)的生活，我覺(jué)得知識(shí)的增長(zhǎng)不是唯一的目的，更關(guān)鍵的是能力的提高。所以在以的.學(xué)習(xí)生活中，我要更好地去鍛煉自己，以便自己將來(lái)更好地適應(yīng)社會(huì)。
感恩母校，我們以您為榮!愿母校的未來(lái)越來(lái)越好!
回訪的心得體會(huì)篇八
1月22日，我?guī)е?dòng)與緊張的心情踏進(jìn)了我曾經(jīng)學(xué)習(xí)和生活了六年的母校——禮縣二中，向母校部分師生概括介紹了南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，并與學(xué)弟學(xué)妹們分享了自己高考總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，給他們提供了一些建議。我順利完成了此次實(shí)踐活動(dòng)，收獲頗多。
農(nóng)歷臘月初三，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心回到了我的母?！Y縣第二中學(xué)。到了學(xué)校熟悉親切的感覺(jué)撲面而來(lái)，心里有一種說(shuō)不出的感動(dòng)，頓時(shí)感到溫馨又溫暖。樹上的葉子掉光了，不像南京的大部分樹依然充滿生機(jī)，但對(duì)于生長(zhǎng)在北方的我，這才是最熟悉不過(guò)的冬天的風(fēng)景。雖然已經(jīng)考完試了，但學(xué)弟學(xué)妹們還是在上課，校園里幾乎沒(méi)有人在走動(dòng)，陽(yáng)光明媚，帶著幾絲微風(fēng)，學(xué)校顯得安靜而又美麗。
我的母校禮縣第二中學(xué)（簡(jiǎn)稱禮縣二中）坐落于甘肅省隴南市禮縣東大門鹽官鎮(zhèn)，創(chuàng)建于1957年，遷建于1993年。是一所服務(wù)于禮縣東部五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)約15萬(wàn)人口的縣直完全中學(xué)。學(xué)校在硬件建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量等方面取得了一定成績(jī)，成為鹽官教育的龍頭。幾年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持素質(zhì)教育，加強(qiáng)師德建設(shè)，立足科研興校，不斷深化教學(xué)改革，教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。在這里有盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的老師；還有一群可愛(ài)的同學(xué)，大家相處的像家人一樣，有了問(wèn)題大家相互講解，互相商量。我在這樣的一個(gè)集體中快速的成長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生活，并且順利的考上了大學(xué)。
農(nóng)歷臘月初三，一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，懷著幾分激動(dòng)，幾分忐忑，我來(lái)到了離別半年的母校，踏進(jìn)母校，感到這里的一切熟悉又陌生，熟悉的是這里的花花草草，一磚一瓦；陌生的是那種緊張又壓抑的學(xué)習(xí)氣氛。感慨片刻之后，我給我的班主任獨(dú)老師打了一個(gè)電話，得知他此刻正在教研室，我就馬不停蹄地趕了過(guò)去。由于之前我已經(jīng)給班主任打過(guò)電話，說(shuō)明了此次活動(dòng)，他也同意給我提供平臺(tái)，叫我精心準(zhǔn)備，所以寒暄過(guò)后，他看了我準(zhǔn)備的材料，說(shuō)：“看你準(zhǔn)備這么充分，我給你兩節(jié)課的時(shí)間，好好宣傳一下，然后以過(guò)來(lái)人的身份好好指導(dǎo)一下學(xué)弟學(xué)妹，幫他們答疑解惑，增強(qiáng)他們的信心?！甭牭桨嘀魅卫蠋熃o了我這么長(zhǎng)時(shí)間，我打心眼里高興，謝過(guò)班主任。我們有談?wù)撈鹆宋业拇髮W(xué)生活，班主任一邊聽一邊給我提了一些建議。
時(shí)間過(guò)得真快，沒(méi)說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間他們就下課了。班主任把我領(lǐng)進(jìn)教室，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后他就離開了。我先做了自我介紹，然后表明來(lái)意，同學(xué)們聽到后非常高興。緊接著我先介紹了我們學(xué)校（利用ppt)，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)是教育部直屬“211工程”和“985優(yōu)勢(shì)學(xué)科平臺(tái)”的重點(diǎn)大學(xué)，是全國(guó)56所具有研究生院的高校之一。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的歷史最早可追溯到1902年的三江師范學(xué)堂，是一所具有百年辦學(xué)歷史的綜合性大學(xué)，學(xué)科設(shè)置涵蓋了農(nóng)學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、生命科學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，是我國(guó)東部地區(qū)現(xiàn)代高等農(nóng)業(yè)教育基地。校區(qū)面積560公頃，各類實(shí)驗(yàn)場(chǎng)、站面積440公頃，學(xué)校建筑面積52.6萬(wàn)平方米，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值3億多元?，F(xiàn)有校內(nèi)外教學(xué)科研基地200余個(gè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心23個(gè)（其中國(guó)家和省級(jí)教學(xué)示范中心8個(gè)）。圖書資料收藏量200余萬(wàn)冊(cè)（部），擁有中外文全文期刊1萬(wàn)余種，中文電子圖書40余萬(wàn)種，中文電子期刊近1萬(wàn)種，還擁有大量的數(shù)字資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢索查詢系統(tǒng)。
學(xué)校教學(xué)科研和生活設(shè)施配套齊全，校園環(huán)境優(yōu)美，是江蘇省園林式單位、江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位。學(xué)校分為兩個(gè)校區(qū)，其中衛(wèi)崗校區(qū)占地900余畝，是南農(nóng)本部，浦口校區(qū)位于南京浦口區(qū)，比鄰長(zhǎng)江占地面積716畝，緊鄰浦口校區(qū)還有南農(nóng)新校區(qū)（正在建設(shè)中）——農(nóng)業(yè)的硅谷5050畝，學(xué)校有兩個(gè)大型現(xiàn)代化的圖書館，同時(shí)擁有現(xiàn)代化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)學(xué)校耗巨資鋪設(shè)了長(zhǎng)達(dá)30余千米的光纜把衛(wèi)崗和浦口兩個(gè)校區(qū)連在一起，使兩個(gè)校區(qū)的交流更加密切。
全校現(xiàn)有生命科學(xué)學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、植物保護(hù)學(xué)院、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院、園藝學(xué)院、動(dòng)物科學(xué)技術(shù)學(xué)院（含漁業(yè)學(xué)院）、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、動(dòng)物醫(yī)學(xué)院、食品技術(shù)學(xué)院、信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院、公共管理學(xué)院（含土地管理學(xué)院）、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、理學(xué)院、工學(xué)院（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)學(xué)院）、國(guó)際教育學(xué)院等16個(gè)學(xué)院和體育工作部。另設(shè)有金陵研究院、成人教育學(xué)院、中華農(nóng)業(yè)文明研究院、中華農(nóng)業(yè)干部教育培訓(xùn)中心南農(nóng)大分院、長(zhǎng)江學(xué)院和日語(yǔ)培訓(xùn)中心等現(xiàn)有13個(gè)博士后流動(dòng)站、12個(gè)博士學(xué)位一級(jí)學(xué)科授權(quán)點(diǎn)、17個(gè)碩士學(xué)位一級(jí)學(xué)科授權(quán)點(diǎn)，65個(gè)博士學(xué)科專業(yè)、106個(gè)碩士學(xué)科專業(yè)、57個(gè)本科專業(yè)，1個(gè)第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)，以及獸醫(yī)博士和獸醫(yī)碩士、農(nóng)業(yè)推廣碩士、工程碩士、公共管理碩士（mpa）、風(fēng)景園林碩士等五種專業(yè)學(xué)位授予權(quán)，形成了博士、碩士、學(xué)士以及包括成人教育與干部培訓(xùn)在內(nèi)的完整的人才培養(yǎng)體系?，F(xiàn)有在職教職工2689人，其中：中國(guó)工程院院士2名，博士生導(dǎo)師253人，碩士生導(dǎo)師526人，高級(jí)職稱教師744人，國(guó)家、部級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家28人，“長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”特聘教授2人，獲“國(guó)家杰出青年科學(xué)基金”9人，入選國(guó)家“百千萬(wàn)人才工程”第一、二層次專家7人，入選教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計(jì)劃”8人，教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”入選者27人，教育部“優(yōu)秀青年教師資助計(jì)劃”18人。
對(duì)于同學(xué)們最關(guān)心的就業(yè)和助學(xué)金的情況，我還做了重點(diǎn)介紹。然后還和同學(xué)們談了下自己高中時(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)，以自己當(dāng)年高考的親身經(jīng)歷回答了他們高考前備戰(zhàn)的一些問(wèn)題等等，傳授一些復(fù)習(xí)方法，放松心情的方法，并結(jié)合自己當(dāng)年高中畢業(yè)后填志愿的茫然向?qū)W弟學(xué)妹介紹了高考填報(bào)志愿的相關(guān)考慮，讓同學(xué)們對(duì)高考填報(bào)志愿有了初步得了解。最后談了在大學(xué)參加的社團(tuán)活動(dòng)以及從中得到的鍛煉，向?qū)W弟學(xué)妹介紹了南農(nóng)的一些社團(tuán)及參加這些活動(dòng)對(duì)自己的影響。我留下了自己的聯(lián)系方式，與同學(xué)們建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系。
1、收獲
對(duì)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō)，我給母校的學(xué)弟學(xué)妹們簡(jiǎn)潔卻也較全面地介紹了南農(nóng)，給了他們比較直觀的印象，相信這對(duì)于他們以后高考填報(bào)志愿會(huì)有一定的影響；對(duì)母校來(lái)說(shuō)，我以過(guò)來(lái)人的身份向同學(xué)們介紹了自己當(dāng)年的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和體會(huì)，并分享了參加自主招生考試以及高考的過(guò)程和心得，還給他們未來(lái)對(duì)大學(xué)及專業(yè)的選擇提供了一些參考，為那些學(xué)弟學(xué)妹們解答他們心中的困惑，自己心里高興，他們自己也高興；而對(duì)于我自身，從開始的找相關(guān)老師，到后來(lái)的在同學(xué)們面前講話，這些都鍛煉了自己的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及在眾多人面前講話的能力，學(xué)習(xí)到了一些為人處世方面的知識(shí)。
不管是在前期準(zhǔn)備工作中，還是在站上講臺(tái)的時(shí)候，我都學(xué)到了一些在大學(xué)課本上沒(méi)有的東西。而這些東西又恰恰很重要，它將成為我在以后學(xué)習(xí)生活中的寶貴財(cái)富。因此，我認(rèn)為這次寒假活動(dòng)，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)具有重要意義，它將是我生命中的一個(gè)里程碑。同時(shí)我也相信，以后再有類似的活動(dòng)時(shí)，我會(huì)在現(xiàn)有的心理基礎(chǔ)上做得更好。
2、不足
自己性格內(nèi)向，不善于與人交流，不自信。所以活動(dòng)做得不太完美。感覺(jué)過(guò)于簡(jiǎn)潔；再有，時(shí)間不足準(zhǔn)備就不夠充分，只講了自己去年高考的情況，沒(méi)有詳細(xì)地查閱今年各高校招生的情況和高考錄取政策的變化，對(duì)南農(nóng)的了解也欠深入，比如有同學(xué)問(wèn)到南農(nóng)的最新排名以及某一專業(yè)的具體情況是，我就很難深入回答。除此以外，沒(méi)有能與教務(wù)處的老師合作也是很大的遺憾。
今年的寒假，我有幸能夠參加學(xué)校組織的“寒假社會(huì)實(shí)踐暨優(yōu)秀學(xué)子回訪母校”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我很高興能夠參加類似的活動(dòng)，我個(gè)人性格內(nèi)向、易緊張、不善語(yǔ)言表達(dá)，這次的活動(dòng)恰恰能夠磨練我與人交往的能力，還能讓我在鍛煉自我之余，體會(huì)到自身的價(jià)值，對(duì)他人做出貢獻(xiàn)。所以這次的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我大有裨益。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我這次在母校開展活動(dòng)是非常的成功的?；卦L母校使我收獲了舊情，同時(shí)對(duì)我將來(lái)人生情感起到了重要的導(dǎo)向作用。在活動(dòng)中我收獲了課本上學(xué)不到的東西，這對(duì)我的人生有非常重要的作用。不管是我自己還是那些學(xué)弟學(xué)妹們都可以收獲很多。所以，我真誠(chéng)地希望這個(gè)活動(dòng)可以像接力賽一樣一棒一棒的傳遞下去。同時(shí)，也真誠(chéng)地希望我的母校越來(lái)越好，我的大學(xué)——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)也越來(lái)越好！
回訪的心得體會(huì)篇一
回訪是在我們生活和工作中比較常見的一種交流方式。在回訪中，我們可以了解對(duì)方的需要和意見，及時(shí)解決問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。在我過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中，回訪對(duì)于建立良好的關(guān)系和增強(qiáng)信任非常重要。本文將從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，探討回訪給我?guī)?lái)的心得體會(huì)。
第二段：有效的溝通
回訪是一種有效的溝通手段，可以讓我們與他人進(jìn)行深入的交流。在回訪中，我們能夠主動(dòng)了解對(duì)方的需求和期望，了解他們的滿意度和不滿意之處。這樣，我們可以根據(jù)他們的反饋，及時(shí)改進(jìn)我們的服務(wù)。例如，我曾經(jīng)在一家快遞公司工作，每當(dāng)用戶使用我們的服務(wù)后，我們都會(huì)進(jìn)行回訪，詢問(wèn)他們的體驗(yàn)。通過(guò)回訪，我們能夠及時(shí)了解用戶的疑慮和不滿，并積極解決問(wèn)題，提高用戶滿意度。
第三段：建立良好的關(guān)系
回訪可以幫助我們建立良好的關(guān)系，增強(qiáng)信任。通過(guò)定期回訪，我們可以向其他人傳達(dá)我們的關(guān)注和關(guān)心之情。由于回訪的及時(shí)性和個(gè)性化，對(duì)方會(huì)覺(jué)得自己的需求得到了重視，從而感到受到了重視和尊重。我曾經(jīng)在一家銀行工作，在回訪中，我們會(huì)向客戶咨詢是否有其他需要和建議，傳達(dá)我們的關(guān)心。在回訪中，我們會(huì)主動(dòng)關(guān)注客戶的生活和工作情況，比如他們的投資需求和家庭情況，以增進(jìn)彼此的了解和信任。
第四段：改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
回訪是改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)回訪，我們可以準(zhǔn)確了解用戶的需求和期望，并根據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。例如，我曾經(jīng)在一家餐館工作，每當(dāng)有顧客就餐結(jié)束，我們都會(huì)進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪，我們能夠了解顧客對(duì)菜品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，并根據(jù)他們的反饋改進(jìn)菜品的味道和服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)回訪，我們不僅能夠滿足用戶的需求，提高用戶滿意度，還能夠吸引更多的潛在客戶，提升餐館的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)回訪的實(shí)踐，我深切體會(huì)到回訪的重要性和好處?；卦L不僅可以有效溝通，建立良好的關(guān)系，還能夠改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。作為一個(gè)人際關(guān)系管理的工具，回訪具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。未來(lái)，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索回訪的技巧和方法，不斷提高自己的回訪能力，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)到回訪的重要性，并在實(shí)踐中發(fā)揮其作用，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在這篇1200字的文章中，我從回訪的有效溝通、建立良好關(guān)系、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等方面，分享了我對(duì)回訪的心得體會(huì)?；卦L不僅是一種交流方式，更是一種建立信任和提高服務(wù)質(zhì)量的工具。通過(guò)回訪，我們能夠了解他人的需求和期望，并根據(jù)反饋進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)?；卦L的重要性不容忽視，希望更多的人能夠重視回訪，提高自己的回訪能力，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
回訪的心得體會(huì)篇二
日出日落花開花謝不知不覺(jué)間灰塵早已塵封了高中時(shí)日夜為伴的書籍緊張繁忙終日勞碌驀然回首時(shí)記憶早將昔日鏖戰(zhàn)高考時(shí)的身影忘卻然而一絲火花卻又將這將熄的思憶之火再度燃起一點(diǎn)思念卻又將這淺淡的記憶洗新一次活動(dòng)就將這份思憶的鮮花化作實(shí)踐的果實(shí)。自從暑假回校拿了檔案后就再也沒(méi)回我的母校建湖高中。一路上看著熟悉的街道一樣的路一樣的人不一樣的是一路上的.心情。以前回校時(shí)總盼這路程短些再短些畢竟來(lái)回的是兩座城市。而如今卻慶幸來(lái)到南通讀大學(xué)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了許多好友因?yàn)槲以谶@里成長(zhǎng)了。
一小時(shí)車程后我來(lái)到了母校并拜訪了我的三年的班主任及數(shù)學(xué)老師。老師比起去年臉色好了很多漂亮了很多?？赡苁菐覀兏呷苄量喟捎浀梦覀儼嗟臄?shù)學(xué)底子都很差老師總是不放心每天晚修都會(huì)來(lái)班上走走解答同學(xué)們的問(wèn)題。在將近兩個(gè)小時(shí)的談話里我們聊了許多也發(fā)現(xiàn)有些事情一直是我們錯(cuò)了在過(guò)去老師一直對(duì)我們很嚴(yán)格。無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是生活上。老師禁止我們抄作業(yè)買外賣在課室充電等。
回訪的心得體會(huì)篇三
回訪記是社會(huì)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研中常用的一種方法，通過(guò)電話或面對(duì)面直接與受訪者進(jìn)行交流，了解他們的體驗(yàn)和看法。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我有幸參與了一些回訪記的調(diào)研活動(dòng)，這為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和體驗(yàn)。在此，我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)總結(jié)和分享我的體會(huì)。
首先，回訪記需要耐心和細(xì)致。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，我們必須確保對(duì)每個(gè)受訪者都保持尊重和耐心，不論他們的回答是積極還是消極。有時(shí)候，受訪者可能會(huì)有諸多問(wèn)題或是抱怨，我們不能因此變得急躁或是不耐煩。相反，我們應(yīng)該耐心傾聽，提供積極的反饋，并盡力幫助解決問(wèn)題。只有如此，我們才能獲得受訪者的真實(shí)、可靠的反饋意見。
其次，回訪記需要良好的溝通能力。在與受訪者交流時(shí)，如何保持良好的溝通和理解是十分重要的。我們應(yīng)該采用清晰明了的語(yǔ)言，避免使用行話和術(shù)語(yǔ)，以確保受訪者能夠清楚地理解問(wèn)題和表達(dá)意見。此外，我們還應(yīng)該注重傾聽，不打斷受訪者的發(fā)言，并通過(guò)積極的肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)傳遞友好和專業(yè)的態(tài)度。只有這樣，我們才能建立起良好的互信關(guān)系，進(jìn)而獲得更有價(jià)值的反饋信息。
第三，回訪記需要具備分析思考的能力。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，我們不僅需要記錄受訪者的回答，還需要對(duì)這些回答進(jìn)行整理和分析。我們應(yīng)該從受訪者的回答中尋找共同點(diǎn)和差異，分析其背后的原因和動(dòng)機(jī)，識(shí)別出潛在的問(wèn)題和需求。只有這樣，我們才能更好地理解受訪者的心理和期望，從而為改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)提供有力的支持和建議。
第四，回訪記需要靈活應(yīng)變。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，有時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的情況和意外。例如，受訪者可能沒(méi)有時(shí)間接聽電話或是突然改變主意不愿配合調(diào)查。在這種情況下，我們不能僵化地堅(jiān)持原有的計(jì)劃和流程，而是應(yīng)該靈活應(yīng)變，尋找解決問(wèn)題的新方法和途徑。我們可以調(diào)整時(shí)間和方式，適應(yīng)受訪者的需求和要求，以便更好地完成調(diào)查任務(wù)。
最后，回訪記需要團(tuán)隊(duì)合作。在進(jìn)行回訪記調(diào)研時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互配合、相互支持，共同完成調(diào)查任務(wù)。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該充分發(fā)揮所長(zhǎng)，互相補(bǔ)充和取長(zhǎng)補(bǔ)短。此外，團(tuán)隊(duì)成員之間還應(yīng)該密切溝通，共享信息和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)和解決問(wèn)題，確保整個(gè)調(diào)查工作順利進(jìn)行。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能取得更好的調(diào)研效果。
總之，回訪記是一種重要的調(diào)查方法，對(duì)于了解受訪者的體驗(yàn)和看法有著不可忽視的作用。通過(guò)參與回訪記調(diào)研活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了調(diào)查工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了傾聽和關(guān)懷，提高了溝通和分析能力，培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和團(tuán)隊(duì)合作的能力。相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。我期待能夠?qū)⑦@些能力和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在更廣泛的領(lǐng)域，為社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
回訪的心得體會(huì)篇四
“回訪心得體會(huì)”，即回訪的心得和體會(huì)，是指在某些工作、服務(wù)等過(guò)程中，對(duì)于之前的客戶或用戶進(jìn)行回訪后，所感受到的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。這個(gè)過(guò)程既是對(duì)之前的服務(wù)工作的一種總結(jié)，也是對(duì)于新的服務(wù)工作的提升和改進(jìn)的過(guò)程。在這篇文章中，將會(huì)分享一些個(gè)人的回訪心得和體會(huì)。
第二段：重視回訪的必要性
在工作和服務(wù)中，進(jìn)行回訪工作非常重要。首先，回訪可以了解用戶或客戶對(duì)于之前服務(wù)的滿意度和不足之處，從而更加了解他們的需求和期望，為你的服務(wù)提供指導(dǎo)。其次，回訪可以留下良好的印象，增強(qiáng)用戶或客戶對(duì)于你工作的認(rèn)同感和信任感。此外，回訪還可以為公司與客戶的信任關(guān)系打下基礎(chǔ)，幫助擴(kuò)大公司的影響力。
第三段：回訪心得的分享
在實(shí)際的回訪中，要注意以下幾點(diǎn)。首先，回訪的表述要準(zhǔn)確，不能簡(jiǎn)單帶過(guò)，否則就達(dá)不到了解用戶的真實(shí)反饋的目的。其次，回訪要精細(xì)化，不能把所有的問(wèn)題都?xì)w整到一起問(wèn)，盡可能細(xì)化來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的問(wèn)詢收益。最后，回訪的態(tài)度要誠(chéng)懇，有一種平等和謙虛的心態(tài)，感激用戶的回應(yīng)，體現(xiàn)出對(duì)用戶的尊重和認(rèn)可。
第四段：回訪的應(yīng)用場(chǎng)景
回訪的應(yīng)用場(chǎng)景很廣，可以在客戶服務(wù)、質(zhì)量檢測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等多種過(guò)程中使用。在客戶服務(wù)方面，回訪可以了解客戶的評(píng)價(jià)，幫助公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在質(zhì)量檢測(cè)方面，回訪可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)質(zhì)量，并指導(dǎo)工作人員做好日常質(zhì)量控制。在市場(chǎng)調(diào)研方面，回訪可以了解目標(biāo)用戶的需求和口碑，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供指導(dǎo)。
第五段：總結(jié)
“回訪心得體會(huì)”是一種非常有用的工作方式，可以幫助我們更好地進(jìn)行服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量，并且增強(qiáng)與客戶的信任和關(guān)系。在回訪中，我們要注意表述準(zhǔn)確、精細(xì)化和態(tài)度誠(chéng)懇，以及在不同應(yīng)用場(chǎng)景中，回訪可以發(fā)揮出不同的作用。這些提高了我們理解和掌握回訪的方法的能力，為提升自身工作質(zhì)量提供了有益的幫助，也為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回訪的心得體會(huì)篇五
技高校宣揚(yáng)冊(cè)及明信片及他們熱切聽我們講有關(guān)杭電，有關(guān)高校生活的事情，對(duì)于提問(wèn)他們也是特殊主動(dòng)，他們不僅問(wèn)我們?cè)?jīng)的高考生活，更多問(wèn)我們的高校生活，問(wèn)關(guān)于杭電的狀況，我們?yōu)樗麄円灰唤獯?，我可以體會(huì)他們對(duì)高校生活的憧憬，想當(dāng)時(shí)問(wèn)我也是這么過(guò)來(lái)的，當(dāng)然我們?cè)谥v杭電高校生活的好時(shí)，也會(huì)告知他們要留意，上高校照舊要好好學(xué)習(xí)，每天向上，當(dāng)心掛科，還有最重要的是現(xiàn)在好好學(xué)高考考好，有好成果。雖然沒(méi)有站在講臺(tái)上主講，我也是間或插一句，有幾個(gè)學(xué)妹極力讓我講時(shí)，我也說(shuō)了一些。能與母校的他們，共享我自己的生活，我很快樂(lè)，而且看著他想了解杭電，了解高校，我用相機(jī)一幕幕抓拍，想著這樣為他們以后報(bào)考可能有了更好更正確的選擇有肯定的幫助，我就特殊有成就感。
縱觀整個(gè)活動(dòng)，參加其中的我有了不小的提升，也發(fā)覺(jué)了很多不足，我仍舊沒(méi)有足夠的志氣，主動(dòng)上臺(tái)向這么多人演講，依舊沒(méi)有魄力，去主動(dòng)攬下活動(dòng)的`組織統(tǒng)籌這個(gè)任務(wù)，這是我非常欠缺的，也是我必需去克服，去前進(jìn)的幾點(diǎn)，我信任我會(huì)勝利的。
這次寒假實(shí)踐活動(dòng)，賜予我很好的熬煉，同時(shí)我也做到了宣揚(yáng)杭電和回報(bào)母校，收獲了很多，老師的期盼與激勵(lì)，那些“孩子們”的笑臉，這份閱歷，這樣的提升。
我希望，也期盼著學(xué)校能在賜予我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì)，很難得，我希望下次，我的不足克服后，能再次迎來(lái)新的實(shí)踐。當(dāng)然，那時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取這樣的機(jī)會(huì)，以使自己的實(shí)力得到更大上的提升。
回訪的心得體會(huì)篇六
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐“回訪母?！毙牡皿w會(huì)，歡迎大家分享。
步入大學(xué)后我們迎來(lái)了第一個(gè)寒假，時(shí)間真的過(guò)得很快，仿佛昨天我們還在緊張的備考，高三的感覺(jué)還未完全散去，我們卻又戴上了學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的光環(huán)回到了母校見到可愛(ài)的學(xué)弟學(xué)妹們，看望陪伴我們?nèi)甑睦蠋焸儭?BR> 我的母校德州一中是一所有著八十三年歷史的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，老校區(qū)文化深厚，環(huán)境優(yōu)美，而于20xx年建成招生的新校區(qū)更是像小一號(hào)的大學(xué)校園。仍記得剛?cè)雽W(xué)時(shí)母校八十年校慶的熱烈場(chǎng)面，時(shí)隔三年，我步入了正值110校慶的東南大學(xué)，感到自己十分幸運(yùn)，這個(gè)寒假我?guī)е卸饕泊碇鴸|大回到母校，依次走進(jìn)了老和新兩個(gè)校區(qū)。
走進(jìn)德州一中老校門，學(xué)弟學(xué)妹們正在上課，安靜的校園讓我們會(huì)想起了許多難忘的充實(shí)的時(shí)光，沒(méi)有像小學(xué)一樣朗朗的書聲，卻讓人深深感受到濃厚的學(xué)習(xí)氣息。我們幾個(gè)簇?fù)碇鴶D進(jìn)了老師的辦公室，驚喜的王磊老師像對(duì)久別的孩子一樣抓住了我們的手，一個(gè)一個(gè)的打量，說(shuō)著我們細(xì)微的變化。我們依次見到了幽默的鄭老師，可愛(ài)的`孟老師，還有在新校區(qū)我們尊敬的班主任劉老師，再次坐到了一起暢談我們的大學(xué)，回憶我們的高中。
老師與我們交談時(shí)，他們提到了他們記憶中的大學(xué)生活，提到了高中與大學(xué)的學(xué)習(xí)，他們說(shuō)高中現(xiàn)今填鴨式的教育是為了應(yīng)試，在這個(gè)壓力下也許除了學(xué)習(xí)書本之外的事情了解的都很少，而大學(xué)生活中，書本很重要，但已不能優(yōu)于一切了，還要更注重自己能力的發(fā)展，更要學(xué)會(huì)與人交流。孟老師也告訴我們，在大學(xué)中要抓住自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不拘泥于教材，也要自己去讀對(duì)自己有用的書，她說(shuō)一定要利用好圖書館這個(gè)資源庫(kù)，在工作以后要讀自己喜歡的書要抽時(shí)間就很困難了，所以要努力在最容易武裝自己時(shí)毫不懈怠去行動(dòng)，這給了我極深的印象，于我自己，總是心中有著這些打算，但在很多時(shí)候就會(huì)因?yàn)檫@樣那樣的原因放下了，這種懶惰也許是我最大的敵人，所以我想在大學(xué)中要開啟我的理想之門最先應(yīng)打敗自己的心魔。
回訪的心得體會(huì)篇七
光陰似箭，不知不覺(jué)我已在鎬京學(xué)院度過(guò)了一個(gè)學(xué)期。雖然每天都過(guò)得繁忙緊張，但卻又讓人充實(shí)快樂(lè)，漸漸地我也適應(yīng)了鎬京的學(xué)習(xí)生活。對(duì)于兩個(gè)月的漫長(zhǎng)寒假，鎬京也為我們布置了很很多寒假作業(yè)，其中，就有感恩母校的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一月九號(hào)，在鎬京學(xué)姐的組織安排下，我們踏著去母校的路，心情很激動(dòng)，很遠(yuǎn)處我就隱約看見母校的大門上寫著“安康中學(xué)”，一下子感覺(jué)特別熟悉，仿佛自己又回到了高中。
不一會(huì)兒我和另一個(gè)同學(xué)一起來(lái)到了曾經(jīng)教過(guò)我們的班主任，感覺(jué)老師還是一樣的親切。我們也向老師獻(xiàn)上了一份小小的禮物——一箱酸奶，也表達(dá)了我們的一份感恩之心。和老師聊了一下高三的生活，記得那時(shí)我們班數(shù)學(xué)底子很差，老師總是不放心，每天晚自習(xí)下了以后都會(huì)留在班里解答同學(xué)們的問(wèn)題。在高三，老師一直對(duì)我們很嚴(yán)格，無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是在生活上，但這些在當(dāng)時(shí)的我們看來(lái)。對(duì)老師的這些“命令”完全當(dāng)耳邊風(fēng)。聊了許多，我也發(fā)現(xiàn)有些事情一直是我們錯(cuò)了，老師也感慨也很無(wú)奈。他說(shuō)他知道我們不回去聽他的話，但是他從不懈怠，這是他的責(zé)任，即使他把我們教的不怎么樣，但他也要教會(huì)我們?cè)鯓尤プ鋈?。是啊，到現(xiàn)在我們知道老師都是為了我們好，為了我們的以后著想著。老師，對(duì)不起，您辛苦了。
談話結(jié)束后，我漫步在校園里，踏著青青的石板路，走過(guò)每一個(gè)熟悉的角落，重新坐到親切的桌椅旁，想到高三那時(shí)的“崢嶸歲月”，如今卻卸去升學(xué)的煩惱，看到學(xué)弟學(xué)妹目光中充滿對(duì)大學(xué)的向往，身上顯現(xiàn)出堅(jiān)持不懈、勇往直前的拼勁兒，仿佛看到了我們的過(guò)去。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)高三，不算讀過(guò)高中。是的，在那一年中，我們有歡笑，有淚水，有收獲，有失去。但是，經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，剩下的是對(duì)高三的懷念，其實(shí)，上了大學(xué)之后，才發(fā)現(xiàn)我們對(duì)母校還是有一定的感情的。我們?cè)谶@里不僅學(xué)到了知識(shí)，還學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。曾經(jīng)覺(jué)得母校很小，現(xiàn)在覺(jué)得母校很大，她每年容納了許多菁菁學(xué)子，授予知識(shí)。曾經(jīng)覺(jué)得母校環(huán)境不好，現(xiàn)在覺(jué)得母校是那么的美。感謝母校，為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝母校，讓我認(rèn)識(shí)了一群朋友;感謝母校，讓我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)生活。
重返母校，別樣情懷。再次回到母校，我受到了老師和同學(xué)的歡迎，讓我感受到母校的溫暖，也讓我感覺(jué)到高中的我已經(jīng)有了很大的區(qū)別。現(xiàn)在我已習(xí)慣適應(yīng)了大學(xué)的生活，我覺(jué)得知識(shí)的增長(zhǎng)不是唯一的目的，更關(guān)鍵的是能力的提高。所以在以的.學(xué)習(xí)生活中，我要更好地去鍛煉自己，以便自己將來(lái)更好地適應(yīng)社會(huì)。
感恩母校，我們以您為榮!愿母校的未來(lái)越來(lái)越好!
回訪的心得體會(huì)篇八
1月22日，我?guī)е?dòng)與緊張的心情踏進(jìn)了我曾經(jīng)學(xué)習(xí)和生活了六年的母校——禮縣二中，向母校部分師生概括介紹了南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，并與學(xué)弟學(xué)妹們分享了自己高考總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，給他們提供了一些建議。我順利完成了此次實(shí)踐活動(dòng)，收獲頗多。
農(nóng)歷臘月初三，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心回到了我的母?！Y縣第二中學(xué)。到了學(xué)校熟悉親切的感覺(jué)撲面而來(lái)，心里有一種說(shuō)不出的感動(dòng)，頓時(shí)感到溫馨又溫暖。樹上的葉子掉光了，不像南京的大部分樹依然充滿生機(jī)，但對(duì)于生長(zhǎng)在北方的我，這才是最熟悉不過(guò)的冬天的風(fēng)景。雖然已經(jīng)考完試了，但學(xué)弟學(xué)妹們還是在上課，校園里幾乎沒(méi)有人在走動(dòng)，陽(yáng)光明媚，帶著幾絲微風(fēng)，學(xué)校顯得安靜而又美麗。
我的母校禮縣第二中學(xué)（簡(jiǎn)稱禮縣二中）坐落于甘肅省隴南市禮縣東大門鹽官鎮(zhèn)，創(chuàng)建于1957年，遷建于1993年。是一所服務(wù)于禮縣東部五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)約15萬(wàn)人口的縣直完全中學(xué)。學(xué)校在硬件建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量等方面取得了一定成績(jī)，成為鹽官教育的龍頭。幾年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)持素質(zhì)教育，加強(qiáng)師德建設(shè)，立足科研興校，不斷深化教學(xué)改革，教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高。在這里有盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的老師；還有一群可愛(ài)的同學(xué)，大家相處的像家人一樣，有了問(wèn)題大家相互講解，互相商量。我在這樣的一個(gè)集體中快速的成長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生活，并且順利的考上了大學(xué)。
農(nóng)歷臘月初三，一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，懷著幾分激動(dòng)，幾分忐忑，我來(lái)到了離別半年的母校，踏進(jìn)母校，感到這里的一切熟悉又陌生，熟悉的是這里的花花草草，一磚一瓦；陌生的是那種緊張又壓抑的學(xué)習(xí)氣氛。感慨片刻之后，我給我的班主任獨(dú)老師打了一個(gè)電話，得知他此刻正在教研室，我就馬不停蹄地趕了過(guò)去。由于之前我已經(jīng)給班主任打過(guò)電話，說(shuō)明了此次活動(dòng)，他也同意給我提供平臺(tái)，叫我精心準(zhǔn)備，所以寒暄過(guò)后，他看了我準(zhǔn)備的材料，說(shuō)：“看你準(zhǔn)備這么充分，我給你兩節(jié)課的時(shí)間，好好宣傳一下，然后以過(guò)來(lái)人的身份好好指導(dǎo)一下學(xué)弟學(xué)妹，幫他們答疑解惑，增強(qiáng)他們的信心?！甭牭桨嘀魅卫蠋熃o了我這么長(zhǎng)時(shí)間，我打心眼里高興，謝過(guò)班主任。我們有談?wù)撈鹆宋业拇髮W(xué)生活，班主任一邊聽一邊給我提了一些建議。
時(shí)間過(guò)得真快，沒(méi)說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間他們就下課了。班主任把我領(lǐng)進(jìn)教室，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后他就離開了。我先做了自我介紹，然后表明來(lái)意，同學(xué)們聽到后非常高興。緊接著我先介紹了我們學(xué)校（利用ppt)，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)是教育部直屬“211工程”和“985優(yōu)勢(shì)學(xué)科平臺(tái)”的重點(diǎn)大學(xué)，是全國(guó)56所具有研究生院的高校之一。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的歷史最早可追溯到1902年的三江師范學(xué)堂，是一所具有百年辦學(xué)歷史的綜合性大學(xué)，學(xué)科設(shè)置涵蓋了農(nóng)學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、生命科學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，是我國(guó)東部地區(qū)現(xiàn)代高等農(nóng)業(yè)教育基地。校區(qū)面積560公頃，各類實(shí)驗(yàn)場(chǎng)、站面積440公頃，學(xué)校建筑面積52.6萬(wàn)平方米，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值3億多元?，F(xiàn)有校內(nèi)外教學(xué)科研基地200余個(gè)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心23個(gè)（其中國(guó)家和省級(jí)教學(xué)示范中心8個(gè)）。圖書資料收藏量200余萬(wàn)冊(cè)（部），擁有中外文全文期刊1萬(wàn)余種，中文電子圖書40余萬(wàn)種，中文電子期刊近1萬(wàn)種，還擁有大量的數(shù)字資源和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢索查詢系統(tǒng)。
學(xué)校教學(xué)科研和生活設(shè)施配套齊全，校園環(huán)境優(yōu)美，是江蘇省園林式單位、江蘇省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位。學(xué)校分為兩個(gè)校區(qū)，其中衛(wèi)崗校區(qū)占地900余畝，是南農(nóng)本部，浦口校區(qū)位于南京浦口區(qū)，比鄰長(zhǎng)江占地面積716畝，緊鄰浦口校區(qū)還有南農(nóng)新校區(qū)（正在建設(shè)中）——農(nóng)業(yè)的硅谷5050畝，學(xué)校有兩個(gè)大型現(xiàn)代化的圖書館，同時(shí)擁有現(xiàn)代化的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)學(xué)校耗巨資鋪設(shè)了長(zhǎng)達(dá)30余千米的光纜把衛(wèi)崗和浦口兩個(gè)校區(qū)連在一起，使兩個(gè)校區(qū)的交流更加密切。
全校現(xiàn)有生命科學(xué)學(xué)院、農(nóng)學(xué)院、植物保護(hù)學(xué)院、資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院、園藝學(xué)院、動(dòng)物科學(xué)技術(shù)學(xué)院（含漁業(yè)學(xué)院）、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、動(dòng)物醫(yī)學(xué)院、食品技術(shù)學(xué)院、信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院、公共管理學(xué)院（含土地管理學(xué)院）、外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、理學(xué)院、工學(xué)院（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)學(xué)院）、國(guó)際教育學(xué)院等16個(gè)學(xué)院和體育工作部。另設(shè)有金陵研究院、成人教育學(xué)院、中華農(nóng)業(yè)文明研究院、中華農(nóng)業(yè)干部教育培訓(xùn)中心南農(nóng)大分院、長(zhǎng)江學(xué)院和日語(yǔ)培訓(xùn)中心等現(xiàn)有13個(gè)博士后流動(dòng)站、12個(gè)博士學(xué)位一級(jí)學(xué)科授權(quán)點(diǎn)、17個(gè)碩士學(xué)位一級(jí)學(xué)科授權(quán)點(diǎn)，65個(gè)博士學(xué)科專業(yè)、106個(gè)碩士學(xué)科專業(yè)、57個(gè)本科專業(yè)，1個(gè)第二學(xué)士學(xué)位專業(yè)，以及獸醫(yī)博士和獸醫(yī)碩士、農(nóng)業(yè)推廣碩士、工程碩士、公共管理碩士（mpa）、風(fēng)景園林碩士等五種專業(yè)學(xué)位授予權(quán)，形成了博士、碩士、學(xué)士以及包括成人教育與干部培訓(xùn)在內(nèi)的完整的人才培養(yǎng)體系?，F(xiàn)有在職教職工2689人，其中：中國(guó)工程院院士2名，博士生導(dǎo)師253人，碩士生導(dǎo)師526人，高級(jí)職稱教師744人，國(guó)家、部級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家28人，“長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”特聘教授2人，獲“國(guó)家杰出青年科學(xué)基金”9人，入選國(guó)家“百千萬(wàn)人才工程”第一、二層次專家7人，入選教育部“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計(jì)劃”8人，教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”入選者27人，教育部“優(yōu)秀青年教師資助計(jì)劃”18人。
對(duì)于同學(xué)們最關(guān)心的就業(yè)和助學(xué)金的情況，我還做了重點(diǎn)介紹。然后還和同學(xué)們談了下自己高中時(shí)的學(xué)習(xí)體會(huì)，以自己當(dāng)年高考的親身經(jīng)歷回答了他們高考前備戰(zhàn)的一些問(wèn)題等等，傳授一些復(fù)習(xí)方法，放松心情的方法，并結(jié)合自己當(dāng)年高中畢業(yè)后填志愿的茫然向?qū)W弟學(xué)妹介紹了高考填報(bào)志愿的相關(guān)考慮，讓同學(xué)們對(duì)高考填報(bào)志愿有了初步得了解。最后談了在大學(xué)參加的社團(tuán)活動(dòng)以及從中得到的鍛煉，向?qū)W弟學(xué)妹介紹了南農(nóng)的一些社團(tuán)及參加這些活動(dòng)對(duì)自己的影響。我留下了自己的聯(lián)系方式，與同學(xué)們建立了長(zhǎng)久的聯(lián)系。
1、收獲
對(duì)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)來(lái)說(shuō)，我給母校的學(xué)弟學(xué)妹們簡(jiǎn)潔卻也較全面地介紹了南農(nóng)，給了他們比較直觀的印象，相信這對(duì)于他們以后高考填報(bào)志愿會(huì)有一定的影響；對(duì)母校來(lái)說(shuō)，我以過(guò)來(lái)人的身份向同學(xué)們介紹了自己當(dāng)年的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和體會(huì)，并分享了參加自主招生考試以及高考的過(guò)程和心得，還給他們未來(lái)對(duì)大學(xué)及專業(yè)的選擇提供了一些參考，為那些學(xué)弟學(xué)妹們解答他們心中的困惑，自己心里高興，他們自己也高興；而對(duì)于我自身，從開始的找相關(guān)老師，到后來(lái)的在同學(xué)們面前講話，這些都鍛煉了自己的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及在眾多人面前講話的能力，學(xué)習(xí)到了一些為人處世方面的知識(shí)。
不管是在前期準(zhǔn)備工作中，還是在站上講臺(tái)的時(shí)候，我都學(xué)到了一些在大學(xué)課本上沒(méi)有的東西。而這些東西又恰恰很重要，它將成為我在以后學(xué)習(xí)生活中的寶貴財(cái)富。因此，我認(rèn)為這次寒假活動(dòng)，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)具有重要意義，它將是我生命中的一個(gè)里程碑。同時(shí)我也相信，以后再有類似的活動(dòng)時(shí)，我會(huì)在現(xiàn)有的心理基礎(chǔ)上做得更好。
2、不足
自己性格內(nèi)向，不善于與人交流，不自信。所以活動(dòng)做得不太完美。感覺(jué)過(guò)于簡(jiǎn)潔；再有，時(shí)間不足準(zhǔn)備就不夠充分，只講了自己去年高考的情況，沒(méi)有詳細(xì)地查閱今年各高校招生的情況和高考錄取政策的變化，對(duì)南農(nóng)的了解也欠深入，比如有同學(xué)問(wèn)到南農(nóng)的最新排名以及某一專業(yè)的具體情況是，我就很難深入回答。除此以外，沒(méi)有能與教務(wù)處的老師合作也是很大的遺憾。
今年的寒假，我有幸能夠參加學(xué)校組織的“寒假社會(huì)實(shí)踐暨優(yōu)秀學(xué)子回訪母校”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我很高興能夠參加類似的活動(dòng)，我個(gè)人性格內(nèi)向、易緊張、不善語(yǔ)言表達(dá)，這次的活動(dòng)恰恰能夠磨練我與人交往的能力，還能讓我在鍛煉自我之余，體會(huì)到自身的價(jià)值，對(duì)他人做出貢獻(xiàn)。所以這次的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我大有裨益。
總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為我這次在母校開展活動(dòng)是非常的成功的?；卦L母校使我收獲了舊情，同時(shí)對(duì)我將來(lái)人生情感起到了重要的導(dǎo)向作用。在活動(dòng)中我收獲了課本上學(xué)不到的東西，這對(duì)我的人生有非常重要的作用。不管是我自己還是那些學(xué)弟學(xué)妹們都可以收獲很多。所以，我真誠(chéng)地希望這個(gè)活動(dòng)可以像接力賽一樣一棒一棒的傳遞下去。同時(shí)，也真誠(chéng)地希望我的母校越來(lái)越好，我的大學(xué)——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)也越來(lái)越好！