心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公助理心得體會總結篇一
第一段：引言（150字）
作為一名辦公助理，我真切地體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，也感受到了辦公助理的職責和使命。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的體會和心得，希望對同樣身處這一崗位的人們有所啟發(fā)和幫助。
第二段：有效的溝通與協(xié)作（250字）
作為一名辦公助理，有效的溝通和協(xié)作是至關重要的。和同事、上司以及暫時來訪的客人進行良好的溝通是助理工作的基礎，而良好的溝通不僅包括語言交流，還包括非語言的表達和傾聽。我在工作中學會了傾聽他人，尊重他們的意見和想法，這樣不僅能增進彼此之間的關系，還可以更好地完成工作任務。此外，與同事和上司密切協(xié)作，分享信息和合作解決問題也是非常重要的，這樣可以提高工作效率，增強團隊凝聚力。
第三段：靈活應對和解決問題（250字）
在辦公助理的工作中，經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和問題。而能夠靈活應對這些問題、并迅速找到解決辦法是辦公助理的核心能力之一。在工作中，我養(yǎng)成了主動積極解決問題的習慣，盡快找到解決途徑，并將問題轉化為機遇，為團隊提出解決方案。此外，我還注重在平常工作中積累各類知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地應對各類問題。
第四段：時間管理與優(yōu)先排序（250字）
辦公助理往往需要同時處理多個任務，而時間管理和優(yōu)先排序成為關鍵。有效的時間管理和優(yōu)先排序有助于提高工作效率和準確度。在我的工作中，我始終保持一個清晰的工作日程表和任務列表，將任務按照優(yōu)先級排序，并制定合適的時間計劃來完成每項任務。同時，我還會盡量避免拖延癥，合理安排時間，盡早開始工作以確保質量和進度。
第五段：個人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃（300字）
辦公助理的工作除了積累工作經(jīng)驗和技能外，個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃也是需要考慮的。在工作中，我積極參加各類培訓和進修課程，不斷提升自己的能力和知識水平。同時，我也會和上司和同事交流，尋求反饋和意見，以便改進和成長。此外，我也在不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃，設定目標并制定計劃，為自己的未來發(fā)展奠定基礎。
總結（100字）
通過這份工作，我收獲了很多，并且意識到辦公助理的工作是一項多方面技能的綜合運用。良好的溝通、有效的問題解決能力、合理的時間管理、與個人發(fā)展的平衡，這些都是辦公助理必備的素質。通過不斷的學習和努力，我相信我會在辦公助理的崗位上不斷成長，為公司和團隊做出更大的貢獻。
辦公助理心得體會總結篇二
? ? ?時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持xxxx、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
（1）、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
（2）、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
（3）、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
（1）、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
（2）、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
（3）、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
（4）、知識面不夠廣泛。
辦公助理心得體會總結篇三
辦公室助理是協(xié)助辦公的人員，對辦公司各項工作的開展和進行有著重要作用，下面是本站小編精心整理的辦公室助理
實習心得體會
，供大家學習和參閱。
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。 本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝 通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公助理心得體會總結篇四
這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實習心得總結如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司文員實習心得體會。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
辦公助理心得體會總結篇五
隨著企業(yè)管理水平的提升，辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色，他們要負責協(xié)助主任完成日常事務，提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質，我在擔任辦公室主任助理這一崗位的過程中，收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段：對工作的了解
作為辦公室主任助理，我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中，我發(fā)現(xiàn)公司內部的各個環(huán)節(jié)都是相互關聯(lián)的，只有對整個公司的業(yè)務流程有了全面的把握，才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此，我非常注重自己的學習和提升，經(jīng)常主動跟同事溝通交流，了解公司內部的業(yè)務流程和各部門的工作內容，同時還會關注外部的行業(yè)動態(tài)，及時了解各類信息，以便能更好地為公司提供服務。
三段：溝通交流的重要性
作為辦公室主任助理，我們與各個部門的人員打交道的機會很多，因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn)，只有建立良好的溝通互動，才能更好地促進協(xié)作和合作，同時也有利于增進人際關系和提升工作效率。在具體的工作中，我常常與同事進行有效的溝通和交流，也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題，還能夠增加彼此之間的信任和理解，為公司的長期發(fā)展奠定了基礎。
四段：工作的規(guī)劃與優(yōu)化
在辦公室主任助理的工作中，我還需要對辦公室的日常事務進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力，同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中，我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項，按照計劃逐一執(zhí)行，同時也會定期進行工作總結，以便總結自己的經(jīng)驗和體會，不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段：總結
作為一名辦公室主任助理，我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法，才能更好地為公司做出貢獻?？偟膩碚f，初入職場的辦公室主任助理需要積極學習業(yè)務知識，以及提高溝通交流和時間管理能力，逐漸熟悉公司的各項業(yè)務，并制定適應公司需要的規(guī)劃與調整。在具體的工作中，我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議，以此優(yōu)化公司的流程與工作方式，提高企業(yè)的效率和競爭力。最后，我相信只有不斷努力與提升，才能不斷成長和進步。
辦公助理心得體會總結篇六
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持xxxx、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
辦公室助理實習心得范文
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
辦公室助理實習心得體會
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公助理心得體會總結篇七
作為一名辦公室助理，我有幸參加了一次為期五天的助理培訓課程。在這五天中，我學到了許多關于辦公室管理和溝通技巧方面的知識，并且獲得了很多實踐經(jīng)驗。以下是我在培訓中的心得體會，希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先，在辦公室管理方面，培訓課程讓我認識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調能力。在日常工作中，辦公室助理必須能夠細心地安排時間，合理地安排任務優(yōu)先級，以確保一切工作都按時完成。此外，課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學習這些技能，我能夠更好地了解辦公室的工作流程，提高了我的工作效率。
其次，在溝通技巧方面，培訓課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如，課程中著重強調了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見，我能夠更好地了解他們的需求和期望，并以此為基礎來更好地配合和合作。此外，課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達自己的觀點，以確保溝通的準確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學習，我和同事之間的合作得到了顯著的改善，工作效果也更加出色。
第三，辦公室助理需要具備一定的人際關系技巧。課程中，我學到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如，當遇到?jīng)_突時，我們應該冷靜地處理，理解對方的立場，并尋求解決問題的方法，而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外，通過課程中的角色扮演和組團討論，我們也學習到了團隊合作的重要性和如何有效地與團隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關系，還有助于提升辦公室的整體效能。
第四，培訓課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領導能力。在課程中，我們了解到領導并不是指擁有高職位或權力，而是指能夠發(fā)揮自己潛力，影響他人，達成共同目標。通過個人發(fā)言和小組任務，課程提供了鍛煉領導才能的機會。通過此次培訓，我認識到領導是一個不斷發(fā)展的過程，需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益，也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進作用。
最后，參加辦公室助理培訓給我留下了深刻的印象。培訓課程不僅讓我獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，還為我提供了與其他辦公室助理交流和學習的機會，拓寬了我的眼界。參加這次培訓讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足，激發(fā)了我繼續(xù)學習和成長的動力。
總之，辦公室助理培訓課程為我提供了寶貴的機會，讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關系和領導能力方面得到了提升。這次培訓不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義，也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理，為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
辦公助理心得體會總結篇八
作為辦公室助理，結合自身情況，談談本次實習的心得體會，本文是辦公室助理的實習心得，僅供參考。
一、
實習目的
：
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎。主要任務：鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識;提高運用所學知識，解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
二、 實習時間：
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、 實習單位：
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司
四、 實習單位簡介：
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領域確立領先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質的服務于江淮汽車用戶，本公司技術于服務人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學習和認知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務，歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營的江淮汽車 jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、 實習主要內容：(見
實習周記
)
六、
實習心得體會
：
1. 個人體會
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
同時，在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題：a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距，經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。b、成本意識不強，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
一、進一步強化業(yè)務市場導向的觀念，增加業(yè)務量，管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化市場觀念，節(jié)約成本，提高效益。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。
剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
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辦公助理心得體會總結篇一
第一段：引言（150字）
作為一名辦公助理，我真切地體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，也感受到了辦公助理的職責和使命。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中的體會和心得，希望對同樣身處這一崗位的人們有所啟發(fā)和幫助。
第二段：有效的溝通與協(xié)作（250字）
作為一名辦公助理，有效的溝通和協(xié)作是至關重要的。和同事、上司以及暫時來訪的客人進行良好的溝通是助理工作的基礎，而良好的溝通不僅包括語言交流，還包括非語言的表達和傾聽。我在工作中學會了傾聽他人，尊重他們的意見和想法，這樣不僅能增進彼此之間的關系，還可以更好地完成工作任務。此外，與同事和上司密切協(xié)作，分享信息和合作解決問題也是非常重要的，這樣可以提高工作效率，增強團隊凝聚力。
第三段：靈活應對和解決問題（250字）
在辦公助理的工作中，經(jīng)常面臨各種突發(fā)情況和問題。而能夠靈活應對這些問題、并迅速找到解決辦法是辦公助理的核心能力之一。在工作中，我養(yǎng)成了主動積極解決問題的習慣，盡快找到解決途徑，并將問題轉化為機遇，為團隊提出解決方案。此外，我還注重在平常工作中積累各類知識和技能，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地應對各類問題。
第四段：時間管理與優(yōu)先排序（250字）
辦公助理往往需要同時處理多個任務，而時間管理和優(yōu)先排序成為關鍵。有效的時間管理和優(yōu)先排序有助于提高工作效率和準確度。在我的工作中，我始終保持一個清晰的工作日程表和任務列表，將任務按照優(yōu)先級排序，并制定合適的時間計劃來完成每項任務。同時，我還會盡量避免拖延癥，合理安排時間，盡早開始工作以確保質量和進度。
第五段：個人發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃（300字）
辦公助理的工作除了積累工作經(jīng)驗和技能外，個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃也是需要考慮的。在工作中，我積極參加各類培訓和進修課程，不斷提升自己的能力和知識水平。同時，我也會和上司和同事交流，尋求反饋和意見，以便改進和成長。此外，我也在不斷思考自己的職業(yè)規(guī)劃，設定目標并制定計劃，為自己的未來發(fā)展奠定基礎。
總結（100字）
通過這份工作，我收獲了很多，并且意識到辦公助理的工作是一項多方面技能的綜合運用。良好的溝通、有效的問題解決能力、合理的時間管理、與個人發(fā)展的平衡，這些都是辦公助理必備的素質。通過不斷的學習和努力，我相信我會在辦公助理的崗位上不斷成長，為公司和團隊做出更大的貢獻。
辦公助理心得體會總結篇二
? ? ?時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持xxxx、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
（1）、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
（2）、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
（3）、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
（1）、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
（2）、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
（3）、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
（4）、知識面不夠廣泛。
辦公助理心得體會總結篇三
辦公室助理是協(xié)助辦公的人員，對辦公司各項工作的開展和進行有著重要作用，下面是本站小編精心整理的辦公室助理
實習心得體會
，供大家學習和參閱。
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。 本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝 通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公助理心得體會總結篇四
這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準備，我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格要求自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實習心得總結如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司文員實習心得體會。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
辦公助理心得體會總結篇五
隨著企業(yè)管理水平的提升，辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色，他們要負責協(xié)助主任完成日常事務，提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質，我在擔任辦公室主任助理這一崗位的過程中，收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段：對工作的了解
作為辦公室主任助理，我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中，我發(fā)現(xiàn)公司內部的各個環(huán)節(jié)都是相互關聯(lián)的，只有對整個公司的業(yè)務流程有了全面的把握，才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此，我非常注重自己的學習和提升，經(jīng)常主動跟同事溝通交流，了解公司內部的業(yè)務流程和各部門的工作內容，同時還會關注外部的行業(yè)動態(tài)，及時了解各類信息，以便能更好地為公司提供服務。
三段：溝通交流的重要性
作為辦公室主任助理，我們與各個部門的人員打交道的機會很多，因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn)，只有建立良好的溝通互動，才能更好地促進協(xié)作和合作，同時也有利于增進人際關系和提升工作效率。在具體的工作中，我常常與同事進行有效的溝通和交流，也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題，還能夠增加彼此之間的信任和理解，為公司的長期發(fā)展奠定了基礎。
四段：工作的規(guī)劃與優(yōu)化
在辦公室主任助理的工作中，我還需要對辦公室的日常事務進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力，同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中，我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項，按照計劃逐一執(zhí)行，同時也會定期進行工作總結，以便總結自己的經(jīng)驗和體會，不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段：總結
作為一名辦公室主任助理，我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法，才能更好地為公司做出貢獻?？偟膩碚f，初入職場的辦公室主任助理需要積極學習業(yè)務知識，以及提高溝通交流和時間管理能力，逐漸熟悉公司的各項業(yè)務，并制定適應公司需要的規(guī)劃與調整。在具體的工作中，我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議，以此優(yōu)化公司的流程與工作方式，提高企業(yè)的效率和競爭力。最后，我相信只有不斷努力與提升，才能不斷成長和進步。
辦公助理心得體會總結篇六
時光荏苒，白駒過隙。一轉眼，三個月的畢業(yè)實習期已到盡頭。在xx銀行實習的這段時期，我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時對于悉心教導我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學校園向社會過渡做好了準備。在實習期間，我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會處理大量的公文，而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學習了不少關于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學發(fā)展觀、堅持xxxx、促進社會主義社會和諧發(fā)展，這些先進的理論時刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀律方面：xx銀行是一個有著嚴格組織紀律的金融機構。從工作時間的遵守到工作任務的落實，每一項工作都要嚴格的紀律作為保障。實習期間，我嚴格遵守組織紀律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團結友愛，嚴守單位秘密，認真完成單位布置的每一項任務。這讓我從單個個體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀律性及集體歸屬感。
業(yè)務學習方面：作為學市場營銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復雜，整理起來相當有難度。從電子文檔的整理-打印紙質文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存，每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學會了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細，更有耐心。
(2)、公務的處理與寫作。對于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學習過相應的理論知識，但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導下，我成功的將理論知識用于了實際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習，在對人員接待的過程中，我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應社會的能力。
在xx銀行實習的日子，在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當工作繁多且工作難度大時，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活，使我僅僅只學會了書本的理論知識，而在實際生活中，還未能很好的將理論與實際有效結合，從而易導致照搬書本，忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學習。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習讓我提前對社會有了一定的認知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴，那些教導我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵著我，奮勇向前，勇攀高峰!
辦公室助理實習心得范文
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
辦公室助理實習心得體會
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：在這一個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業(yè)素質的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應變化的能力:職業(yè)內容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術的發(fā)明與應用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?！芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風，轉變企業(yè)風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協(xié)作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公助理心得體會總結篇七
作為一名辦公室助理，我有幸參加了一次為期五天的助理培訓課程。在這五天中，我學到了許多關于辦公室管理和溝通技巧方面的知識，并且獲得了很多實踐經(jīng)驗。以下是我在培訓中的心得體會，希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先，在辦公室管理方面，培訓課程讓我認識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調能力。在日常工作中，辦公室助理必須能夠細心地安排時間，合理地安排任務優(yōu)先級，以確保一切工作都按時完成。此外，課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學習這些技能，我能夠更好地了解辦公室的工作流程，提高了我的工作效率。
其次，在溝通技巧方面，培訓課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如，課程中著重強調了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見，我能夠更好地了解他們的需求和期望，并以此為基礎來更好地配合和合作。此外，課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達自己的觀點，以確保溝通的準確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學習，我和同事之間的合作得到了顯著的改善，工作效果也更加出色。
第三，辦公室助理需要具備一定的人際關系技巧。課程中，我學到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如，當遇到?jīng)_突時，我們應該冷靜地處理，理解對方的立場，并尋求解決問題的方法，而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外，通過課程中的角色扮演和組團討論，我們也學習到了團隊合作的重要性和如何有效地與團隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關系，還有助于提升辦公室的整體效能。
第四，培訓課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領導能力。在課程中，我們了解到領導并不是指擁有高職位或權力，而是指能夠發(fā)揮自己潛力，影響他人，達成共同目標。通過個人發(fā)言和小組任務，課程提供了鍛煉領導才能的機會。通過此次培訓，我認識到領導是一個不斷發(fā)展的過程，需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益，也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進作用。
最后，參加辦公室助理培訓給我留下了深刻的印象。培訓課程不僅讓我獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，還為我提供了與其他辦公室助理交流和學習的機會，拓寬了我的眼界。參加這次培訓讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足，激發(fā)了我繼續(xù)學習和成長的動力。
總之，辦公室助理培訓課程為我提供了寶貴的機會，讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關系和領導能力方面得到了提升。這次培訓不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義，也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理，為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
辦公助理心得體會總結篇八
作為辦公室助理，結合自身情況，談談本次實習的心得體會，本文是辦公室助理的實習心得，僅供參考。
一、
實習目的
：
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎。主要任務：鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識;提高運用所學知識，解決實際問題的能力;敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學態(tài)度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備，提高工作效率;養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
二、 實習時間：
20xx年2月7日至20xx年3月10日
三、 實習單位：
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司
四、 實習單位簡介：
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司始建于1992年8月18日，公司現(xiàn)擁有50余名專業(yè)員工，在全國擁有數(shù)家分公司，配件廣銷全國各地。
合肥金橋工貿(mào)有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業(yè)園，交通即為便利，現(xiàn)擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經(jīng)過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產(chǎn)銷售領域確立領先優(yōu)勢。為了能夠以更加優(yōu)質的服務于江淮汽車用戶，本公司技術于服務人員不辭辛苦，兢兢業(yè)業(yè)，鉆研江淮配件的學習和認知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經(jīng)營部建立了長期友好的鞏固關系。我們有優(yōu)勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務，歡迎來電咨詢!
公司是江淮汽車配件專業(yè)供應商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發(fā)和銷售，主要經(jīng)營的江淮汽車 jac江淮貨車配件、jac江淮亮劍、jac格爾發(fā)汽車配件、jac江淮客車配件及江淮原廠配件、jac江淮重卡汽車配件、jac江淮輕卡汽車配件、jac江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(jac配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。
五、 實習主要內容：(見
實習周記
)
六、
實習心得體會
：
1. 個人體會
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
同時，在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的問題：a、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距，經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。b、成本意識不強，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的貿(mào)易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此，我提出了我的有關建議和對策：
一、進一步強化業(yè)務市場導向的觀念，增加業(yè)務量，管理好庫存。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化市場觀念，節(jié)約成本，提高效益。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。
三、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領導安排的其他工作。
收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。
作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。
剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優(yōu)異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。
但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。
針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發(fā)部門文件，處理部內文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協(xié)調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現(xiàn)所所擔任的工作與電子商務這個專業(yè)沒有代溝，但是我卻在原有的專業(yè)知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。
追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。
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