總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
曾在信用社擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、信貸員。__年__月調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員。我參加此次競(jìng)聘,是想獲得一個(gè)展示自己的舞臺(tái),將所學(xué)用于實(shí)際。參加此次競(jìng)聘,我具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一、熱愛學(xué)習(xí),具有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)。在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅(jiān)持在學(xué)中干,干中學(xué),勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟(jì)專業(yè)出生,但認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。2001年11月參加全國經(jīng)濟(jì)類初級(jí)職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任和期望化為工作的動(dòng)力,腳踏實(shí)地,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程,能夠獨(dú)立完成信用社的會(huì)計(jì)核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。2002年、2003年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計(jì)算機(jī)管理。在大學(xué)時(shí),我就利用課余時(shí)間努力研讀計(jì)算機(jī)課程,擅長(zhǎng)程序設(shè)計(jì),是教研室課題“某自動(dòng)化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)員。在走上工作崗位后,我深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)際工作中的重要性,進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),2002年通過了會(huì)計(jì)電算化考試并取得證書。在信用社實(shí)施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計(jì)算機(jī)帳務(wù)移植。運(yùn)用所學(xué)知識(shí),中某信用社工作時(shí)初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí)。幾年來的工作鍛煉我的同時(shí)也在不斷的考驗(yàn)我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進(jìn)信用社的管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益,使信用社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),使我在會(huì)計(jì)工作崗位上深刻意識(shí)到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。
在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,我更加發(fā)揚(yáng)著無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),深入到全鎮(zhèn)各村社,認(rèn)真做好信貸調(diào)查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),連續(xù)五次被評(píng)為先進(jìn)工作者。
五、年富力強(qiáng),身體健康,精力旺盛。我今年29歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因?yàn)槟贻p,接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速;因?yàn)槟贻p,勇于實(shí)踐,敢想敢為;也是因?yàn)槟贻p,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任。
競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,以民展觀念為動(dòng)力,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平。在工作中嚴(yán)以律己。有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,提高經(jīng)濟(jì)效益的管理目標(biāo),強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格按要求對(duì)各社會(huì)計(jì)出納崗位監(jiān)督、輔導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時(shí)間和機(jī)會(huì),搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識(shí)。將輔導(dǎo)工作落到實(shí)處,把全區(qū)和社的財(cái)會(huì)工作臺(tái)推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢(shì),努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對(duì)實(shí)際工作中面臨的問題,多請(qǐng)示,多匯報(bào),隨時(shí)提出針對(duì)性措施,確保經(jīng)營目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我本人目前的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)實(shí)際和工作能力,我一定能夠勝任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員一職。肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考查我。
我的演講完了,謝謝大家。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的'時(shí)間中我通過努力的工作,在項(xiàng)目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé),也有了一點(diǎn)收獲。我自5月到建投綜合一號(hào)樓項(xiàng)目部做材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、在對(duì)材料管理的工作認(rèn)識(shí)方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對(duì)繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺(tái)。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把項(xiàng)目部的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會(huì)同施工員進(jìn)行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉庫,做好標(biāo)識(shí)。三是在每次材料發(fā)放時(shí),嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對(duì)于工程的積壓和不合格的材料,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。
3、在施工過程中,對(duì)各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(jī)(泵)主動(dòng)向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù),發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理,我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟:
第一步,對(duì)材料分類分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí),做到一目了然。
第二步,對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù),箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí),做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機(jī)具重點(diǎn)管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實(shí)際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報(bào)耗,與財(cái)務(wù)做到賬物相符,每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
5、對(duì)倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),及時(shí)處理。
6、通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會(huì),在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力,做好工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作,加強(qiáng)對(duì)施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測(cè)分析,事中檢查落實(shí),事后評(píng)估小結(jié),及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制,減少和避免損失,對(duì)外打好交道,對(duì)內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。
按照項(xiàng)目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報(bào)材料核算部門登記,材料到場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
5、做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé),做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺(tái)帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退,現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼即逝,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表,每月1份,并對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。
3、每個(gè)培訓(xùn)班結(jié)束,及時(shí)做好培訓(xùn)班各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和收繳。
4、每月結(jié)賬時(shí)和食堂管理員核對(duì)庫存數(shù),和食堂的每月消耗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對(duì)制度,每月與出納員認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,根據(jù)大隊(duì)每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì)。
6、完成了新兵團(tuán)1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出,及時(shí)發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進(jìn)度表,按總隊(duì)檔案管理規(guī)定和進(jìn)度表的進(jìn)程,每月對(duì)大隊(duì)記賬憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了裝訂、造冊(cè)、存檔,由于票據(jù)的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格,統(tǒng)一修剪,統(tǒng)一裝訂,使財(cái)務(wù)檔案管理達(dá)到總隊(duì)財(cái)務(wù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受,每月按時(shí)發(fā)放大隊(duì)干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng):
1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照財(cái)務(wù)政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終吧增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責(zé),保證能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報(bào)賬時(shí)間,對(duì)真實(shí)。合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷,對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象:
本人作為部隊(duì)中的一名財(cái)務(wù)工作者,因此在平時(shí)的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴(yán)于律己,又要以一名財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。樹立軍人和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了,必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項(xiàng)工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè),善于總結(jié),提出自己的'意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
六、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有,有教訓(xùn),但我自身而言是充實(shí)的,我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí),地本職工作,為超市的發(fā)展了應(yīng),現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會(huì),也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
一與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,收銀員需要在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),以免錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二工作好商品裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過的,往往該項(xiàng)工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。
三注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說顧客上帝,這句話一點(diǎn)也說錯(cuò),的服務(wù)了,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,才會(huì)與超市為家,才能的招來顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念,我只希望以我之心,以我之努力換來的。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍,取長(zhǎng)補(bǔ)短,的實(shí)踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇五
我是財(cái)務(wù)部收銀員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現(xiàn)保證做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真工作,熱情待客,絕不與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突;
2、絕對(duì)按酒店規(guī)定做到中班與夜班交接時(shí)將當(dāng)日的房費(fèi)及押金存放到總臺(tái)的保險(xiǎn)柜內(nèi);
3、堅(jiān)守崗位,不擅自離崗,如有違紀(jì)現(xiàn)象自愿接受部門規(guī)章制度的處罰;
為表示本人做好收銀工作的決心,凡違反以上規(guī)定的,本人將服從酒店的處罰,如給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的本人將全額賠償并自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任,特簽認(rèn)本承諾書,以示為證。
收銀員簽認(rèn):
酒店簽章:
年月日
備注:本承諾書一式三份,本人一份、部門一份、總經(jīng)辦存檔一份
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇七
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的guk,不同的guk有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的guk也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
(每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!)
(以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
(當(dāng)guk的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)間uk想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為guk解決問題,關(guān)鍵是讓guk明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多guk在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議guk可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足guk的需求,但絕不可為附和guk而違背原則。)
(前臺(tái)收銀處是guk離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓guk懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求guk意見,這時(shí)guk往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
(不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛這份工作,我要把它做得最好!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇八
(一)超市百貨商場(chǎng)收銀員崗位責(zé)任:
“自選式售貨”是超市百貨商場(chǎng)經(jīng)營的最突出的特色之一,就是說,顧客可以在商場(chǎng)內(nèi)任意選購自己喜歡的商品,最后才在商場(chǎng)出口一次性結(jié)賬,在這樣的情況下,收銀員的地位至關(guān)重要。收銀員是顧客進(jìn)入超市、百貨、商場(chǎng)見到的第一位和最后一位的商場(chǎng)工作人員。因此,超市百貨商場(chǎng)除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外,還要求其擔(dān)任親善大事,其工作主要包括:
1.規(guī)范正確使用收銀工具,實(shí)施收銀工作,
2.熱情招待顧客,為顧客提供咨詢、便民服務(wù)。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場(chǎng)防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
(二)超市百貨商場(chǎng)收銀員工作標(biāo)準(zhǔn):
1.收銀員在工作時(shí)身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時(shí)要注意自己的言行舉止,不可嬉笑怒罵,要及時(shí)觀察周邊的動(dòng)態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務(wù)以便及時(shí)回答顧客的問題。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對(duì)于我來說,不單單是年齡又大了一歲,同時(shí)也積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。
在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及提拔,再加上各位同事及學(xué)姐們的幫助,可以說是圓滿地完成了自己的本職工作,讓我從管理一個(gè)班級(jí),到外面督導(dǎo)學(xué)習(xí),再到來花園路的全新挑戰(zhàn);且不說職位的變化,而我所看重的更是對(duì)博苑的企業(yè)文化和自身知識(shí)、能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將xxxx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、學(xué)而時(shí)習(xí)之,不斷提高
作為一名博苑人,在xxxx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,我不斷提高自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),無論是在思想上、行動(dòng)上都盡量與博苑的腳步保持一致,做到正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),與同事和下屬之間搞好關(guān)系,在工作中盡量營造良好的和諧氛圍;我也知道現(xiàn)在的自己不是博苑這個(gè)大家庭里最好的一位家人,但是我會(huì)努力讓明天的自己成為博苑更好的一位家人!
二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
作為一名一線工作者,誰又能說自己沒有苦的時(shí)候?沒有累的時(shí)候?甚至沒有想放棄的時(shí)候?可是,就當(dāng)你看到這里時(shí),你要暗自慶幸:你還堅(jiān)持著!我也一樣,在過去的一年里,有過被家長(zhǎng)在電話里痛罵的委屈,有過被加盟園長(zhǎng)冷嘲熱諷的無奈,有過被同事們不理解的辛酸;可是,回頭想想又算的了什么呢?家長(zhǎng)的'痛罵、園長(zhǎng)的冷嘲熱諷、同事們的不理解是不是源于自己在工作中的失職?所以,如果想戰(zhàn)勝這些,那就一定要努力工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè)的好員工!
三、勵(lì)志耕耘,永不止步
自xxxx年10月來到育才花園路園,如何履行園長(zhǎng)助理的職責(zé),怎樣做好本職工作是我一直以來都在思索的問題,也在思索中慢慢的摸索前進(jìn),雖然有過迷茫,走過彎路,但是在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指引下,我也開始適應(yīng)這份工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,在教學(xué)方面也多少有了些思路和方法,并且在下一年會(huì)從頭來做,也會(huì)及時(shí)向別人吸取一些更好的方式方法來補(bǔ)充我們,就像某人曾說過:活到老,學(xué)到老!
勵(lì)志耕耘、積極進(jìn)取;雖然xxxx年圓滿完成了本職工作,但是xxxx年已過,xxxx年還有更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為博苑盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。
最后,希望經(jīng)過大家的共同努力,博苑的企業(yè)會(huì)盡善盡美,再創(chuàng)輝煌。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十
不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下:
一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、有序離崗,認(rèn)真做事
收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
三、按公司規(guī)定辦事
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
四、禮貌待客,熱情耐心
對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個(gè)人在工作中的.體會(huì)與總結(jié),我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài)!
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十一
信用社信貸員個(gè)人工作總結(jié);時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪??貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?!耙獙W(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的`是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸?duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十二
最近幾年,隨著中國公民社會(huì)的進(jìn)步和民間公益組織的突飛猛進(jìn)式發(fā)展,新媒體與公益的互動(dòng)逐漸增強(qiáng),加強(qiáng)了公益事業(yè)的發(fā)展,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公益性崗位年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
萬年礦工會(huì)在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹黨的xx屆四中全會(huì)和工會(huì)xx大精神為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“發(fā)展為了職工,發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果惠及職工”的理念,積極開展以幫助特困職工為主線的扶貧幫困“送溫暖”活動(dòng)。關(guān)心、關(guān)愛和幫助職工,確保每一個(gè)職工都能過一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié),促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展與穩(wěn)定。開展以“共建和諧、關(guān)愛職工”為主題的春節(jié)送溫暖活動(dòng),做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、部署周密、準(zhǔn)備充分、扎實(shí)有效、成果顯著。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)
為做好春節(jié)扶貧幫困“送溫暖”工作,礦黨政工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,多次召開黨政工聯(lián)席會(huì),進(jìn)行專題研究,制定實(shí)施方案,明確了責(zé)任分工,成立了以礦黨委書記、礦長(zhǎng)為組長(zhǎng),礦工會(huì)主席、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、財(cái)務(wù)副礦長(zhǎng)、后勤副礦長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“送溫暖”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。礦黨政工聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于開展春節(jié)送溫暖活動(dòng)的通知”,并召開基層單位工會(huì)主席會(huì)議進(jìn)行安排部署,要求全礦各單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把春節(jié)“送溫暖”工作擺到重要位置來抓,確保每一個(gè)困難職工家庭都能得到及時(shí)救助。礦工會(huì)對(duì)特困職工的摸底調(diào)查、核查確認(rèn)、檔案建立,扶貧幫困送溫暖資金的籌集工作進(jìn)行調(diào)度安排,及時(shí)收聽各部門的情況匯報(bào),掌握工作進(jìn)度,調(diào)整工作力度,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、準(zhǔn)備充分、底數(shù)清楚
為了更好的做好特困職工幫扶工作和春節(jié)
“送溫暖”活動(dòng),礦工會(huì)和各基層單位從12月開始在全礦進(jìn)行細(xì)致的特困職工調(diào)查摸底工作。深入到基層車間、傷病殘職工和工病亡遺屬家庭對(duì)困難情況進(jìn)行調(diào)查了解,本著“送溫暖”不遺漏一戶、不漏報(bào)一人、不讓一名困難職工家庭因“送溫暖”工作疏漏而過不好年的原則,做深入細(xì)致的工作,通過調(diào)查摸底,分類排隊(duì),全礦確認(rèn)特困職39名、困難職工12名,因大病造成困難的職工24名,困難職工417名,工亡職工遺屬52名,統(tǒng)戰(zhàn)人員3名,特困黨員3名,長(zhǎng)期傷病和住院職工284名。建立和完善特困職工和困難職工檔案,加大扶貧幫困救助力度,只要符合條件的都要納入救助范圍,保證做到一人不落,一戶不丟,讓受助職工本人滿意、家庭滿意、子女滿意。
三、活動(dòng)扎實(shí)、效果顯著
為做好春節(jié)的“送溫暖”活動(dòng),礦工會(huì)、團(tuán)委結(jié)合各基層單位,組織了24個(gè)貼心人服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)小分隊(duì),為特困職工、傷病殘職工、軍烈屬、年老體弱、子女不在身邊的離退休干部職工家庭進(jìn)行義務(wù)服務(wù)活動(dòng),幫助這些家庭清掃衛(wèi)生、買米買面、購物、書寫
春聯(lián)
,為有病職工進(jìn)行義診,送醫(yī)送藥上門,全礦共出動(dòng)189人次為223戶家庭提供了義務(wù)服務(wù)。各基層單位黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織了春節(jié)“送溫暖”慰問活動(dòng)小組,對(duì)153戶困難職工家庭進(jìn)行了走訪慰問,為困難職工家庭送幫困資金,送解困信息,送黨的溫暖,送企業(yè)的關(guān)懷,讓困難職工和長(zhǎng)傷病職工感受家的溫馨。
礦工會(huì)積極開展幫扶工作,為全礦確定39名特困職工、12名困難職工發(fā)放救濟(jì)款3.68萬元,為24名因大病醫(yī)療造成困難的職工發(fā)放救濟(jì)款1.68萬元,為419名困難職工發(fā)放救濟(jì)款4.65元,為工亡職工家屬、長(zhǎng)傷長(zhǎng)病職工和住院職工共342人發(fā)放救濟(jì)金、慰問金(品)6.84萬元。全礦春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)共使用送溫暖活動(dòng)資金23.9萬元,為困難職工家庭解決了日常和春節(jié)期間的生活困難問題。
2月4日,礦黨委書記趙有理、礦長(zhǎng)國兆乾、工會(huì)主席申慶海等11位礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),由礦工會(huì)、宣傳部、團(tuán)委、武???、老干科、企業(yè)公司、醫(yī)院等部門組成的春節(jié)慰問團(tuán),深入到工人村職工家庭和醫(yī)院病房,對(duì)工病亡職工遺屬、傷病殘職工、特困職工家庭進(jìn)行了節(jié)日慰問。領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)特困職工家庭,對(duì)困難職工問寒問暖,鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝疾病和困難的信心,為困難職工送去了困難救濟(jì)金和慰問金(品),同時(shí)為廣大職工和困難職工送去了黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷。11位礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的特困職工聯(lián)系戶進(jìn)行慰問,帶去了慰問金,每位礦領(lǐng)導(dǎo)拿出200元對(duì)自己的聯(lián)系戶進(jìn)行慰問和資助,想辦法為他們解決實(shí)際困難。全礦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都和自己的困難聯(lián)系戶進(jìn)行了走訪慰問。千方百計(jì)為他們解決困難。
春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)在礦領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,開展的扎扎實(shí)實(shí),卓有成效。通過“送溫暖”工作的開展,切實(shí)使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖,解決了廣大職工的實(shí)際困難,為企業(yè)營造了一個(gè)安全和諧穩(wěn)定發(fā)展的生產(chǎn)生活環(huán)境,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,廣大困難職工表示:企業(yè)沒有忘掉我們這些困難職工,還拿出資金來幫助我們,今后我們一定加倍努力工作,為全面完成我礦今年的300萬噸作出自己的貢獻(xiàn)。
x社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心,以“社區(qū)以民為本,民以社區(qū)為家”為宗旨,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟,不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了群眾的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破,為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,充分整合各種社會(huì)資源,建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系,進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu),規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站,志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭,以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,積極探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù),提高社區(qū)志愿者素質(zhì),為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭,采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源,通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx年,我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次,先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們力求發(fā)揮志愿者特色,為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù),并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)力量。
我們把志愿者“時(shí)間銀行”作為是一項(xiàng)事業(yè),而不是短期的突擊行動(dòng),因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此,我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程,常抓不懈,逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
2.建立制度,規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理,建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄,建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳,深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法,進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì),使“時(shí)間銀行”志愿者活動(dòng)更具活力
“時(shí)間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求,提出了“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的
口號(hào)
。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象,開展送溫暖,解決生活困難,衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來,我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī),涌現(xiàn)了一大批明星志愿者,這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理,夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理,社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下,專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì),建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上充分挖掘,成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì),壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式,向居民發(fā)放“時(shí)間銀行”志愿者招募調(diào)查表,挖掘居民的特長(zhǎng),征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議,今年共發(fā)放招募表100份,通過初步統(tǒng)計(jì),受到居民建議20多條,為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化社區(qū)資源,拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢(shì),整合他們的技術(shù)、資金、人才、場(chǎng)地資源,成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì),為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊(duì)”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時(shí)間銀行”成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為“星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)”;消化病房的樓立蘭被評(píng)為“星級(jí)志愿者”。幾年來,無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏,由黨員、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì),每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測(cè)量血壓,與居民形成濃厚的感情,被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢,為居民贈(zèng)送藥品,開展急救知識(shí)咨詢講座。天長(zhǎng)小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長(zhǎng)進(jìn)行教育咨詢,為老人送節(jié)目、送溫暖等,長(zhǎng)期以來,由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長(zhǎng)為居民提供各類服務(wù),成為“時(shí)間銀行”社區(qū)分行的一大亮點(diǎn)。
五、深化服務(wù)內(nèi)涵,突出人性化的服務(wù)方式
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時(shí)政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能,深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)論壇等等,使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎,并且為了提供更人性化的服務(wù),志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子,上門提供服務(wù)。
社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺(tái),積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,來進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù),推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平,收到了比較好的效果。對(duì)此,杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為:“幫一把”志愿者,一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道,該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近,顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次,社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù),把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來,贏得了廣泛好評(píng)。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。
社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景,在當(dāng)前和將來對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)水平,為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十三
羊年已然結(jié)束,充滿活力的猴年即將開始!各位有才的信貸員們紛紛在自己的微信、微博、qq空間、博客、貼吧、人人等社交媒體上發(fā)布了自己的年終總結(jié),讓我們來一起看一看吧!
1、”倉央嘉措“版
你展,或者不展業(yè),客戶就在那里,就是不來。你拼,或者不拼,業(yè)績(jī)就在那里,全都看你。夏日炎熱的午后,或者,冬日寒冷的凌晨十分,插車,派單,陌拜,掃樓。
2、”甄幀鞍
今日提到猴年將至,小主倍感乏力,恐是昨夜凌晨插車,擾了心神,都是最近天氣寒冷多雨了些。加上早起后,聽聞客戶被拒,想到年末迫在眉睫,昨夜挑燈夜戰(zhàn)付諸東流,愈加心煩。優(yōu)質(zhì)客戶若能自己送上門來,小主只管接待,那必是極好的!
3、”動(dòng)物世界“版(趙忠祥)
在冬季三個(gè)月的漫漫長(zhǎng)夜中,信貸員小王一直在寒風(fēng)中展業(yè)著,不分黑夜黎明,不管雨雪風(fēng)寒。在又一個(gè)春季的黎明發(fā)出召喚時(shí),他將會(huì)更加努力,因?yàn)樗肋@個(gè)行業(yè)殘酷,必須在這個(gè)世界上美好又競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方生存下來。
4、”最炫民族風(fēng)“版
茫茫的轎車是我的愛,綿綿的車卡無限期地插。什么樣的工作是最呀最辛苦,什么樣的努力才是最開懷!你是我天邊,最美的云彩,讓我用心把你留下來!悠悠的唱著最炫的信貸員,讓我的客戶全都留下來!你是我心中,最美的云彩,免費(fèi)服務(wù)讓你貸下來(貸下來)永遠(yuǎn)都唱著,最炫的信貸員,是客戶心中最美的天籟。
5、“金庸笑傲體“版
我,信貸員,免費(fèi)服務(wù),給你錢花。風(fēng)里雨里展業(yè),熬夜早起工作,方為你,全為你!
6、“詩意”版
20**來了,我們?nèi)ヂ糜伟桑∧銕е?,我?guī)еX,三亞也好,長(zhǎng)江也罷,橫穿唐古拉山口,暴走騰格里沙漠。讓我們來一場(chǎng)說走就走的旅行!你帶著我,我?guī)еX,哪怕是天涯,哪怕是海角!沒錢你說,我有?。?BR> 7、“duang”版
8、“盜墓筆記”版
你要去插車?車卡又要浪費(fèi)多少樹木!快上交給國家!
你要去派單?單頁又要浪費(fèi)多少樹木!快上交給國家!
你要去陌拜?說話又要浪費(fèi)多少口水!快上交給國家!
你要去電銷?說話又要浪費(fèi)多少口水!快上交給國家!
9、“葉良辰”版
你只需要記住,我叫葉良辰,是個(gè)信貸員
呵呵,我會(huì)讓你們明白,良辰從不說空話。說能放款的,一定能批下來。該還的錢趕緊還了。別讓我去你們那破公司找你,我是本地的,我有一百種方法讓你們待不下去,可你們,卻無可奈何。
呵呵,良辰最喜歡對(duì)那些自認(rèn)為能力出眾的人出手。下個(gè)月銷冠是我的。你們只需要記住,我叫葉良辰,是信貸員。
無妨,你們可以把所有認(rèn)識(shí)的人全部叫出來,良辰不介意陪你們玩玩,若我贏了,你們給我把錢還來,別欺人太甚。
你若是感覺有實(shí)力跟我玩,良辰不介意奉陪到底。到最后欠錢的都還了。當(dāng)然,若是你們就此罷手,那良辰在此多謝了,他日,必有重謝。你缺錢時(shí),必再幫你借。
10、“微信乞丐”版
20**年即將到來,這一年里我們用過了無數(shù)的展業(yè)方式,你用過哪些?是不是和我也一樣呢。
發(fā)紅包證明下你的努力吧(你看著給吧);
插車5元;
派單6元;
電銷8元;
網(wǎng)銷8元;
陌拜9元;
橫幅11元;
二維碼11元;
同業(yè)12元;
夾快遞13.14元;
信用卡13.14元;
報(bào)紙52.0元;
電視52.0元;
路演99.99元;
商場(chǎng)99.99元;
交流會(huì)99.99元;
看看你有多努力,不努力不行!
群發(fā)見證我們感情的時(shí)候到了不要裝看不到??!
11、“嚇?biāo)缹殞毩恕卑?BR> 元旦到了,業(yè)績(jī)居然還沒達(dá)標(biāo)!嚇?biāo)缹殞毩耍?BR>
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
曾在信用社擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、信貸員。__年__月調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員。我參加此次競(jìng)聘,是想獲得一個(gè)展示自己的舞臺(tái),將所學(xué)用于實(shí)際。參加此次競(jìng)聘,我具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一、熱愛學(xué)習(xí),具有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)。在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力。參加工作幾年來,我堅(jiān)持在學(xué)中干,干中學(xué),勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟(jì)專業(yè)出生,但認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。2001年11月參加全國經(jīng)濟(jì)類初級(jí)職稱考試并獲得證書。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任和期望化為工作的動(dòng)力,腳踏實(shí)地,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,使自己組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大的提高,熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程,能夠獨(dú)立完成信用社的會(huì)計(jì)核算,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。2002年、2003年兩度參加了年終決算交叉檢查。
三、熟悉計(jì)算機(jī)管理。在大學(xué)時(shí),我就利用課余時(shí)間努力研讀計(jì)算機(jī)課程,擅長(zhǎng)程序設(shè)計(jì),是教研室課題“某自動(dòng)化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)員。在走上工作崗位后,我深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)際工作中的重要性,進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),2002年通過了會(huì)計(jì)電算化考試并取得證書。在信用社實(shí)施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計(jì)算機(jī)帳務(wù)移植。運(yùn)用所學(xué)知識(shí),中某信用社工作時(shí)初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí)。幾年來的工作鍛煉我的同時(shí)也在不斷的考驗(yàn)我,使我承受著巨大的壓力,感受著工作的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅。我深深地愛著自己的事業(yè),我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,能促進(jìn)信用社的管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益,使信用社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),使我在會(huì)計(jì)工作崗位上深刻意識(shí)到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。
在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,我更加發(fā)揚(yáng)著無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),深入到全鎮(zhèn)各村社,認(rèn)真做好信貸調(diào)查,管理好每一分信貸資金。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),連續(xù)五次被評(píng)為先進(jìn)工作者。
五、年富力強(qiáng),身體健康,精力旺盛。我今年29歲,思想活躍,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作;因?yàn)槟贻p,接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速;因?yàn)槟贻p,勇于實(shí)踐,敢想敢為;也是因?yàn)槟贻p,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任。
競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,以民展觀念為動(dòng)力,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手、參謀,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。
第一、根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,進(jìn)一步提高理論水平。在工作中嚴(yán)以律己。有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,提高經(jīng)濟(jì)效益的管理目標(biāo),強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格按要求對(duì)各社會(huì)計(jì)出納崗位監(jiān)督、輔導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范、安全經(jīng)營。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,要利用一切可能性的時(shí)間和機(jī)會(huì),搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織好崗位技術(shù)練兵,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識(shí)。將輔導(dǎo)工作落到實(shí)處,把全區(qū)和社的財(cái)會(huì)工作臺(tái)推向新的水平。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢(shì),努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù)。針對(duì)實(shí)際工作中面臨的問題,多請(qǐng)示,多匯報(bào),隨時(shí)提出針對(duì)性措施,確保經(jīng)營目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我本人目前的學(xué)識(shí)水平、業(yè)務(wù)實(shí)際和工作能力,我一定能夠勝任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員一職。肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考查我。
我的演講完了,謝謝大家。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去,在這將近一年的'時(shí)間中我通過努力的工作,在項(xiàng)目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé),也有了一點(diǎn)收獲。我自5月到建投綜合一號(hào)樓項(xiàng)目部做材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、在對(duì)材料管理的工作認(rèn)識(shí)方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對(duì)繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺(tái)。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把項(xiàng)目部的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會(huì)同施工員進(jìn)行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉庫,做好標(biāo)識(shí)。三是在每次材料發(fā)放時(shí),嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對(duì)于工程的積壓和不合格的材料,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。
3、在施工過程中,對(duì)各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(jī)(泵)主動(dòng)向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù),發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理,我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟:
第一步,對(duì)材料分類分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí),做到一目了然。
第二步,對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù),箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí),做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機(jī)具重點(diǎn)管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實(shí)際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報(bào)耗,與財(cái)務(wù)做到賬物相符,每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
5、對(duì)倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),及時(shí)處理。
6、通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會(huì),在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力,做好工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作,加強(qiáng)對(duì)施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測(cè)分析,事中檢查落實(shí),事后評(píng)估小結(jié),及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制,減少和避免損失,對(duì)外打好交道,對(duì)內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。
按照項(xiàng)目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報(bào)材料核算部門登記,材料到場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
5、做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé),做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺(tái)帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退,現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長(zhǎng)壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇三
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼即逝,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表,每月1份,并對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。
3、每個(gè)培訓(xùn)班結(jié)束,及時(shí)做好培訓(xùn)班各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和收繳。
4、每月結(jié)賬時(shí)和食堂管理員核對(duì)庫存數(shù),和食堂的每月消耗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對(duì)制度,每月與出納員認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,根據(jù)大隊(duì)每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì)。
6、完成了新兵團(tuán)1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出,及時(shí)發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進(jìn)度表,按總隊(duì)檔案管理規(guī)定和進(jìn)度表的進(jìn)程,每月對(duì)大隊(duì)記賬憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了裝訂、造冊(cè)、存檔,由于票據(jù)的大小不等,給裝訂工作帶來很多不便,我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格,統(tǒng)一修剪,統(tǒng)一裝訂,使財(cái)務(wù)檔案管理達(dá)到總隊(duì)財(cái)務(wù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受,每月按時(shí)發(fā)放大隊(duì)干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng):
1、通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照財(cái)務(wù)政策,規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終吧增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作:
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨,盡職盡責(zé),保證能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不拖延報(bào)賬時(shí)間,對(duì)真實(shí)。合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷,對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象:
本人作為部隊(duì)中的一名財(cái)務(wù)工作者,因此在平時(shí)的工作中,既要以一名軍人的身份來要求自己,嚴(yán)于律己,又要以一名財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。樹立軍人和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無形資產(chǎn),有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值了,必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映,也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項(xiàng)工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè),善于總結(jié),提出自己的'意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
六、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的不足:
盡管我在這半年里完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作中我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心改正工作中的不足,并且再接再厲,更上一層樓。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有,有教訓(xùn),但我自身而言是充實(shí)的,我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí),地本職工作,為超市的發(fā)展了應(yīng),現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會(huì),也算對(duì)工作的總結(jié)吧。
一與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,收銀員需要在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),以免錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二工作好商品裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過的,往往該項(xiàng)工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。
三注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,對(duì)了暫停收款要以禮貌的請(qǐng)后來的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說顧客上帝,這句話一點(diǎn)也說錯(cuò),的服務(wù)了,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,才會(huì)與超市為家,才能的招來顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念,我只希望以我之心,以我之努力換來的。
最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍,取長(zhǎng)補(bǔ)短,的實(shí)踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇五
我是財(cái)務(wù)部收銀員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現(xiàn)保證做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真工作,熱情待客,絕不與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突;
2、絕對(duì)按酒店規(guī)定做到中班與夜班交接時(shí)將當(dāng)日的房費(fèi)及押金存放到總臺(tái)的保險(xiǎn)柜內(nèi);
3、堅(jiān)守崗位,不擅自離崗,如有違紀(jì)現(xiàn)象自愿接受部門規(guī)章制度的處罰;
為表示本人做好收銀工作的決心,凡違反以上規(guī)定的,本人將服從酒店的處罰,如給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的本人將全額賠償并自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任,特簽認(rèn)本承諾書,以示為證。
收銀員簽認(rèn):
酒店簽章:
年月日
備注:本承諾書一式三份,本人一份、部門一份、總經(jīng)辦存檔一份
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進(jìn)步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇七
對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的guk,不同的guk有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無理的guk也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:
(每天都會(huì)接觸到不同類型的客戶,針對(duì)不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶是上帝!)
(以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。)
(當(dāng)guk的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因?yàn)間uk想得到的是最準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為guk解決問題,關(guān)鍵是讓guk明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多guk在前臺(tái)要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議guk可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿足guk的需求,但絕不可為附和guk而違背原則。)
(前臺(tái)收銀處是guk離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過失,反而讓guk懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門講明情況,請(qǐng)求幫助,問題解決之后,應(yīng)再次征求guk意見,這時(shí)guk往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。)
(不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。)
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛這份工作,我要把它做得最好!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇八
(一)超市百貨商場(chǎng)收銀員崗位責(zé)任:
“自選式售貨”是超市百貨商場(chǎng)經(jīng)營的最突出的特色之一,就是說,顧客可以在商場(chǎng)內(nèi)任意選購自己喜歡的商品,最后才在商場(chǎng)出口一次性結(jié)賬,在這樣的情況下,收銀員的地位至關(guān)重要。收銀員是顧客進(jìn)入超市、百貨、商場(chǎng)見到的第一位和最后一位的商場(chǎng)工作人員。因此,超市百貨商場(chǎng)除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外,還要求其擔(dān)任親善大事,其工作主要包括:
1.規(guī)范正確使用收銀工具,實(shí)施收銀工作,
2.熱情招待顧客,為顧客提供咨詢、便民服務(wù)。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場(chǎng)防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
(二)超市百貨商場(chǎng)收銀員工作標(biāo)準(zhǔn):
1.收銀員在工作時(shí)身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時(shí)要注意自己的言行舉止,不可嬉笑怒罵,要及時(shí)觀察周邊的動(dòng)態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務(wù)以便及時(shí)回答顧客的問題。
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崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對(duì)于我來說,不單單是年齡又大了一歲,同時(shí)也積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。
在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及提拔,再加上各位同事及學(xué)姐們的幫助,可以說是圓滿地完成了自己的本職工作,讓我從管理一個(gè)班級(jí),到外面督導(dǎo)學(xué)習(xí),再到來花園路的全新挑戰(zhàn);且不說職位的變化,而我所看重的更是對(duì)博苑的企業(yè)文化和自身知識(shí)、能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高??偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將xxxx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、學(xué)而時(shí)習(xí)之,不斷提高
作為一名博苑人,在xxxx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中,我不斷提高自己的綜合素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),無論是在思想上、行動(dòng)上都盡量與博苑的腳步保持一致,做到正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)命令,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),與同事和下屬之間搞好關(guān)系,在工作中盡量營造良好的和諧氛圍;我也知道現(xiàn)在的自己不是博苑這個(gè)大家庭里最好的一位家人,但是我會(huì)努力讓明天的自己成為博苑更好的一位家人!
二、吃得苦中苦,愛崗敬業(yè)
作為一名一線工作者,誰又能說自己沒有苦的時(shí)候?沒有累的時(shí)候?甚至沒有想放棄的時(shí)候?可是,就當(dāng)你看到這里時(shí),你要暗自慶幸:你還堅(jiān)持著!我也一樣,在過去的一年里,有過被家長(zhǎng)在電話里痛罵的委屈,有過被加盟園長(zhǎng)冷嘲熱諷的無奈,有過被同事們不理解的辛酸;可是,回頭想想又算的了什么呢?家長(zhǎng)的'痛罵、園長(zhǎng)的冷嘲熱諷、同事們的不理解是不是源于自己在工作中的失職?所以,如果想戰(zhàn)勝這些,那就一定要努力工作,做一個(gè)愛崗敬業(yè)的好員工!
三、勵(lì)志耕耘,永不止步
自xxxx年10月來到育才花園路園,如何履行園長(zhǎng)助理的職責(zé),怎樣做好本職工作是我一直以來都在思索的問題,也在思索中慢慢的摸索前進(jìn),雖然有過迷茫,走過彎路,但是在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指引下,我也開始適應(yīng)這份工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛,在教學(xué)方面也多少有了些思路和方法,并且在下一年會(huì)從頭來做,也會(huì)及時(shí)向別人吸取一些更好的方式方法來補(bǔ)充我們,就像某人曾說過:活到老,學(xué)到老!
勵(lì)志耕耘、積極進(jìn)取;雖然xxxx年圓滿完成了本職工作,但是xxxx年已過,xxxx年還有更多的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),艱苦奮斗的精神,為博苑盡心盡力,奉獻(xiàn)一己微薄之力。
最后,希望經(jīng)過大家的共同努力,博苑的企業(yè)會(huì)盡善盡美,再創(chuàng)輝煌。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十
不知不覺在公司工作將近有一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來說,做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,收銀員只負(fù)責(zé)收錢,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難。我以前也是這么認(rèn)為,可是現(xiàn)在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),無論做什么工作,沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下:
一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、有序離崗,認(rèn)真做事
收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
三、按公司規(guī)定辦事
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
四、禮貌待客,熱情耐心
對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個(gè)人在工作中的.體會(huì)與總結(jié),我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài)!
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十一
信用社信貸員個(gè)人工作總結(jié);時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪??貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識(shí)好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因?yàn)樗麄儧]有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對(duì)待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是絕對(duì)的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人?!耙獙W(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的`是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸?duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十二
最近幾年,隨著中國公民社會(huì)的進(jìn)步和民間公益組織的突飛猛進(jìn)式發(fā)展,新媒體與公益的互動(dòng)逐漸增強(qiáng),加強(qiáng)了公益事業(yè)的發(fā)展,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公益性崗位年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
萬年礦工會(huì)在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹黨的xx屆四中全會(huì)和工會(huì)xx大精神為指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“發(fā)展為了職工,發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果惠及職工”的理念,積極開展以幫助特困職工為主線的扶貧幫困“送溫暖”活動(dòng)。關(guān)心、關(guān)愛和幫助職工,確保每一個(gè)職工都能過一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié),促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展與穩(wěn)定。開展以“共建和諧、關(guān)愛職工”為主題的春節(jié)送溫暖活動(dòng),做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、部署周密、準(zhǔn)備充分、扎實(shí)有效、成果顯著。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)
為做好春節(jié)扶貧幫困“送溫暖”工作,礦黨政工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,多次召開黨政工聯(lián)席會(huì),進(jìn)行專題研究,制定實(shí)施方案,明確了責(zé)任分工,成立了以礦黨委書記、礦長(zhǎng)為組長(zhǎng),礦工會(huì)主席、生產(chǎn)副礦長(zhǎng)、財(cái)務(wù)副礦長(zhǎng)、后勤副礦長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的“送溫暖”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。礦黨政工聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于開展春節(jié)送溫暖活動(dòng)的通知”,并召開基層單位工會(huì)主席會(huì)議進(jìn)行安排部署,要求全礦各單位認(rèn)真貫徹落實(shí),以對(duì)黨、對(duì)企業(yè)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,把春節(jié)“送溫暖”工作擺到重要位置來抓,確保每一個(gè)困難職工家庭都能得到及時(shí)救助。礦工會(huì)對(duì)特困職工的摸底調(diào)查、核查確認(rèn)、檔案建立,扶貧幫困送溫暖資金的籌集工作進(jìn)行調(diào)度安排,及時(shí)收聽各部門的情況匯報(bào),掌握工作進(jìn)度,調(diào)整工作力度,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、準(zhǔn)備充分、底數(shù)清楚
為了更好的做好特困職工幫扶工作和春節(jié)
“送溫暖”活動(dòng),礦工會(huì)和各基層單位從12月開始在全礦進(jìn)行細(xì)致的特困職工調(diào)查摸底工作。深入到基層車間、傷病殘職工和工病亡遺屬家庭對(duì)困難情況進(jìn)行調(diào)查了解,本著“送溫暖”不遺漏一戶、不漏報(bào)一人、不讓一名困難職工家庭因“送溫暖”工作疏漏而過不好年的原則,做深入細(xì)致的工作,通過調(diào)查摸底,分類排隊(duì),全礦確認(rèn)特困職39名、困難職工12名,因大病造成困難的職工24名,困難職工417名,工亡職工遺屬52名,統(tǒng)戰(zhàn)人員3名,特困黨員3名,長(zhǎng)期傷病和住院職工284名。建立和完善特困職工和困難職工檔案,加大扶貧幫困救助力度,只要符合條件的都要納入救助范圍,保證做到一人不落,一戶不丟,讓受助職工本人滿意、家庭滿意、子女滿意。
三、活動(dòng)扎實(shí)、效果顯著
為做好春節(jié)的“送溫暖”活動(dòng),礦工會(huì)、團(tuán)委結(jié)合各基層單位,組織了24個(gè)貼心人服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)小分隊(duì),為特困職工、傷病殘職工、軍烈屬、年老體弱、子女不在身邊的離退休干部職工家庭進(jìn)行義務(wù)服務(wù)活動(dòng),幫助這些家庭清掃衛(wèi)生、買米買面、購物、書寫
春聯(lián)
,為有病職工進(jìn)行義診,送醫(yī)送藥上門,全礦共出動(dòng)189人次為223戶家庭提供了義務(wù)服務(wù)。各基層單位黨政工主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織了春節(jié)“送溫暖”慰問活動(dòng)小組,對(duì)153戶困難職工家庭進(jìn)行了走訪慰問,為困難職工家庭送幫困資金,送解困信息,送黨的溫暖,送企業(yè)的關(guān)懷,讓困難職工和長(zhǎng)傷病職工感受家的溫馨。
礦工會(huì)積極開展幫扶工作,為全礦確定39名特困職工、12名困難職工發(fā)放救濟(jì)款3.68萬元,為24名因大病醫(yī)療造成困難的職工發(fā)放救濟(jì)款1.68萬元,為419名困難職工發(fā)放救濟(jì)款4.65元,為工亡職工家屬、長(zhǎng)傷長(zhǎng)病職工和住院職工共342人發(fā)放救濟(jì)金、慰問金(品)6.84萬元。全礦春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)共使用送溫暖活動(dòng)資金23.9萬元,為困難職工家庭解決了日常和春節(jié)期間的生活困難問題。
2月4日,礦黨委書記趙有理、礦長(zhǎng)國兆乾、工會(huì)主席申慶海等11位礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),由礦工會(huì)、宣傳部、團(tuán)委、武???、老干科、企業(yè)公司、醫(yī)院等部門組成的春節(jié)慰問團(tuán),深入到工人村職工家庭和醫(yī)院病房,對(duì)工病亡職工遺屬、傷病殘職工、特困職工家庭進(jìn)行了節(jié)日慰問。領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)特困職工家庭,對(duì)困難職工問寒問暖,鼓勵(lì)他們樹立戰(zhàn)勝疾病和困難的信心,為困難職工送去了困難救濟(jì)金和慰問金(品),同時(shí)為廣大職工和困難職工送去了黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷。11位礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的特困職工聯(lián)系戶進(jìn)行慰問,帶去了慰問金,每位礦領(lǐng)導(dǎo)拿出200元對(duì)自己的聯(lián)系戶進(jìn)行慰問和資助,想辦法為他們解決實(shí)際困難。全礦科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都和自己的困難聯(lián)系戶進(jìn)行了走訪慰問。千方百計(jì)為他們解決困難。
春節(jié)“送溫暖”活動(dòng)在礦領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,開展的扎扎實(shí)實(shí),卓有成效。通過“送溫暖”工作的開展,切實(shí)使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖,解決了廣大職工的實(shí)際困難,為企業(yè)營造了一個(gè)安全和諧穩(wěn)定發(fā)展的生產(chǎn)生活環(huán)境,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,廣大困難職工表示:企業(yè)沒有忘掉我們這些困難職工,還拿出資金來幫助我們,今后我們一定加倍努力工作,為全面完成我礦今年的300萬噸作出自己的貢獻(xiàn)。
x社區(qū)志愿者服務(wù)站在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個(gè)中心,以“社區(qū)以民為本,民以社區(qū)為家”為宗旨,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,積極推動(dòng)社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進(jìn)樓棟,不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求,不斷開拓工作領(lǐng)域加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),得到了群眾的充分肯定,產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。開展的活動(dòng)形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),取得了較大的進(jìn)步。社區(qū)志愿者活動(dòng)無論從服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容上均有新突破,為全社區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,在加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時(shí)大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,充分整合各種社會(huì)資源,建立街道社區(qū)與各社會(huì)單位團(tuán)體的有效聯(lián)系,進(jìn)一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。
二、建立健全機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機(jī)構(gòu),規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站,志愿者組織機(jī)構(gòu)為龍頭,以服務(wù)隊(duì)、志愿者小組為分支機(jī)構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。
三、以服務(wù)他人,社會(huì)為依托,積極探索志愿者服務(wù)的新思路,新方法。
社區(qū)志愿者活動(dòng)本著在建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過程中,培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系,成為社會(huì)保障體系的有機(jī)組成部分的發(fā)展目標(biāo)不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動(dòng)正是在這一目標(biāo)的指引下,奉行奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的準(zhǔn)則。為社會(huì)提供志愿服務(wù),提高社區(qū)志愿者素質(zhì),為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動(dòng)的過程中,我們始終把加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作作為一項(xiàng)重要的工作加以實(shí)施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭,由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭,采取對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)報(bào)到的宣傳方式,加強(qiáng)了對(duì)志愿者活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目,重大活動(dòng)或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源,通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時(shí)向社區(qū)發(fā)布志愿者活動(dòng)相關(guān)信息。20xx年,我社區(qū)志愿者活動(dòng)共開展大小活動(dòng)15余次,先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識(shí)宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中,我們力求發(fā)揮志愿者特色,為社區(qū)群眾提供了關(guān)于計(jì)生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù),并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù),得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
一、推行志愿者注冊(cè)制度工作的實(shí)踐
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)力量。
我們把志愿者“時(shí)間銀行”作為是一項(xiàng)事業(yè),而不是短期的突擊行動(dòng),因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范管理,建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對(duì)此,我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程,常抓不懈,逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)。
2.建立制度,規(guī)范管理。
完善志愿者檔案管理,建立了注冊(cè)志愿者電子檔案、對(duì)志愿者個(gè)人概況、年度注冊(cè)、服務(wù)情況詳細(xì)記錄,建立了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。
3.廣泛宣傳,深入動(dòng)員。
組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動(dòng)、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)志愿者工作委員會(huì)章程和管理辦法,進(jìn)一步提高對(duì)做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識(shí)。
二、發(fā)揮載體優(yōu)勢(shì),使“時(shí)間銀行”志愿者活動(dòng)更具活力
“時(shí)間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求,提出了“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的
口號(hào)
。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動(dòng)。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對(duì)象,開展送溫暖,解決生活困難,衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。
一年來,我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績(jī),涌現(xiàn)了一大批明星志愿者,這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。
三、強(qiáng)化組織管理,夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)
為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理,社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)在街道的指導(dǎo)下,專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會(huì),建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上充分挖掘,成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì),壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式,向居民發(fā)放“時(shí)間銀行”志愿者招募調(diào)查表,挖掘居民的特長(zhǎng),征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見和建議,今年共發(fā)放招募表100份,通過初步統(tǒng)計(jì),受到居民建議20多條,為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化社區(qū)資源,拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域
社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢(shì),整合他們的技術(shù)、資金、人才、場(chǎng)地資源,成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì),為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊(duì)”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對(duì)子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道“時(shí)間銀行”成立周年先進(jìn)表彰活動(dòng)中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊(duì)被評(píng)為“星級(jí)志愿者服務(wù)隊(duì)”;消化病房的樓立蘭被評(píng)為“星級(jí)志愿者”。幾年來,無論刮風(fēng)下雨、寒冬炎夏,由黨員、團(tuán)員組成的該服務(wù)隊(duì),每周四中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測(cè)量血壓,與居民形成濃厚的感情,被當(dāng)?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊(duì)將體檢機(jī)開進(jìn)小區(qū)為居民免費(fèi)體檢,為居民贈(zèng)送藥品,開展急救知識(shí)咨詢講座。天長(zhǎng)小學(xué)和天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)志愿者為家長(zhǎng)進(jìn)行教育咨詢,為老人送節(jié)目、送溫暖等,長(zhǎng)期以來,由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊(duì)發(fā)揮特長(zhǎng)為居民提供各類服務(wù),成為“時(shí)間銀行”社區(qū)分行的一大亮點(diǎn)。
五、深化服務(wù)內(nèi)涵,突出人性化的服務(wù)方式
由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時(shí)政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能,深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識(shí)、開展關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)論壇等等,使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊(duì)為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎,并且為了提供更人性化的服務(wù),志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對(duì)子,上門提供服務(wù)。
社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺(tái),積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當(dāng)中的作用。以切實(shí)為居民解決生活當(dāng)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,來進(jìn)一步深化社區(qū)志愿服務(wù),推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)上水平,收到了比較好的效果。對(duì)此,杭州日?qǐng)?bào)9月20日第四版刊登了題為:“幫一把”志愿者,一幫幫遍六社區(qū)的報(bào)道,該報(bào)道主要以社區(qū)金牌志愿者顧小虎的點(diǎn)滴事跡為題材宣傳了社區(qū)在開展社區(qū)志愿服務(wù)方面的情況(最近,顧小虎被社區(qū)推薦為評(píng)選全國優(yōu)秀志愿者的候選人)。其次,社區(qū)還結(jié)合開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),集中社區(qū)的志愿者能工巧匠為居民小區(qū)的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設(shè)施進(jìn)行修復(fù),把學(xué)習(xí)活動(dòng)與為民辦實(shí)事有機(jī)地結(jié)合了起來,贏得了廣泛好評(píng)。日前正在申報(bào)浙江省優(yōu)秀社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)。
社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)具有旺盛生命的事業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景,在當(dāng)前和將來對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮著重要作用。我們要不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,創(chuàng)新服務(wù)形式,提高服務(wù)水平,為發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
崗位工年終總結(jié)工作總結(jié)篇十三
羊年已然結(jié)束,充滿活力的猴年即將開始!各位有才的信貸員們紛紛在自己的微信、微博、qq空間、博客、貼吧、人人等社交媒體上發(fā)布了自己的年終總結(jié),讓我們來一起看一看吧!
1、”倉央嘉措“版
你展,或者不展業(yè),客戶就在那里,就是不來。你拼,或者不拼,業(yè)績(jī)就在那里,全都看你。夏日炎熱的午后,或者,冬日寒冷的凌晨十分,插車,派單,陌拜,掃樓。
2、”甄幀鞍
今日提到猴年將至,小主倍感乏力,恐是昨夜凌晨插車,擾了心神,都是最近天氣寒冷多雨了些。加上早起后,聽聞客戶被拒,想到年末迫在眉睫,昨夜挑燈夜戰(zhàn)付諸東流,愈加心煩。優(yōu)質(zhì)客戶若能自己送上門來,小主只管接待,那必是極好的!
3、”動(dòng)物世界“版(趙忠祥)
在冬季三個(gè)月的漫漫長(zhǎng)夜中,信貸員小王一直在寒風(fēng)中展業(yè)著,不分黑夜黎明,不管雨雪風(fēng)寒。在又一個(gè)春季的黎明發(fā)出召喚時(shí),他將會(huì)更加努力,因?yàn)樗肋@個(gè)行業(yè)殘酷,必須在這個(gè)世界上美好又競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方生存下來。
4、”最炫民族風(fēng)“版
茫茫的轎車是我的愛,綿綿的車卡無限期地插。什么樣的工作是最呀最辛苦,什么樣的努力才是最開懷!你是我天邊,最美的云彩,讓我用心把你留下來!悠悠的唱著最炫的信貸員,讓我的客戶全都留下來!你是我心中,最美的云彩,免費(fèi)服務(wù)讓你貸下來(貸下來)永遠(yuǎn)都唱著,最炫的信貸員,是客戶心中最美的天籟。
5、“金庸笑傲體“版
我,信貸員,免費(fèi)服務(wù),給你錢花。風(fēng)里雨里展業(yè),熬夜早起工作,方為你,全為你!
6、“詩意”版
20**來了,我們?nèi)ヂ糜伟桑∧銕е?,我?guī)еX,三亞也好,長(zhǎng)江也罷,橫穿唐古拉山口,暴走騰格里沙漠。讓我們來一場(chǎng)說走就走的旅行!你帶著我,我?guī)еX,哪怕是天涯,哪怕是海角!沒錢你說,我有?。?BR> 7、“duang”版
8、“盜墓筆記”版
你要去插車?車卡又要浪費(fèi)多少樹木!快上交給國家!
你要去派單?單頁又要浪費(fèi)多少樹木!快上交給國家!
你要去陌拜?說話又要浪費(fèi)多少口水!快上交給國家!
你要去電銷?說話又要浪費(fèi)多少口水!快上交給國家!
9、“葉良辰”版
你只需要記住,我叫葉良辰,是個(gè)信貸員
呵呵,我會(huì)讓你們明白,良辰從不說空話。說能放款的,一定能批下來。該還的錢趕緊還了。別讓我去你們那破公司找你,我是本地的,我有一百種方法讓你們待不下去,可你們,卻無可奈何。
呵呵,良辰最喜歡對(duì)那些自認(rèn)為能力出眾的人出手。下個(gè)月銷冠是我的。你們只需要記住,我叫葉良辰,是信貸員。
無妨,你們可以把所有認(rèn)識(shí)的人全部叫出來,良辰不介意陪你們玩玩,若我贏了,你們給我把錢還來,別欺人太甚。
你若是感覺有實(shí)力跟我玩,良辰不介意奉陪到底。到最后欠錢的都還了。當(dāng)然,若是你們就此罷手,那良辰在此多謝了,他日,必有重謝。你缺錢時(shí),必再幫你借。
10、“微信乞丐”版
20**年即將到來,這一年里我們用過了無數(shù)的展業(yè)方式,你用過哪些?是不是和我也一樣呢。
發(fā)紅包證明下你的努力吧(你看著給吧);
插車5元;
派單6元;
電銷8元;
網(wǎng)銷8元;
陌拜9元;
橫幅11元;
二維碼11元;
同業(yè)12元;
夾快遞13.14元;
信用卡13.14元;
報(bào)紙52.0元;
電視52.0元;
路演99.99元;
商場(chǎng)99.99元;
交流會(huì)99.99元;
看看你有多努力,不努力不行!
群發(fā)見證我們感情的時(shí)候到了不要裝看不到??!
11、“嚇?biāo)缹殞毩恕卑?BR> 元旦到了,業(yè)績(jī)居然還沒達(dá)標(biāo)!嚇?biāo)缹殞毩耍?BR>