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國際管理論文選題方向篇一
本文以某國際施工項目的環(huán)保管理為案例，探討國際施工項目的環(huán)保管理策略。該國際施工項目所在國家具有系統(tǒng)、完善的環(huán)境保護法，當?shù)丨h(huán)保部對項目施工環(huán)保許可條件進行了嚴格的編制，對施工項目中涉及到的環(huán)境監(jiān)測、儀器使用以及廢棄物處理與循環(huán)使用等都有著嚴格的要求。該國際施工項目包括車輛碼頭、集裝箱碼頭、海岸警衛(wèi)隊碼頭、郵輪碼頭和通用碼頭等，主要施工內容包括護岸施工、防波堤、路上挖入式港池以及碼頭結構建造等。
1.1編制施工項目環(huán)保管理方案
根據(jù)相關項目施工環(huán)保要求，在項目施工之前，必須要選擇具有相關資質的環(huán)保公司來進行施工環(huán)保管理方案的編制，經(jīng)環(huán)保部批準后才能開始施工。該國際施工項目委托一家國際化環(huán)保咨詢公司進行該施工項目環(huán)保管理方案的編制，環(huán)保咨詢公司根據(jù)項目工程的具有情況，結合業(yè)主項目環(huán)評報告和施工方案，全面分析環(huán)境因素危險源，編制了詳細的環(huán)保管理計劃，主要檢測項目和管控標準如下表所示：
1.2施工項目的環(huán)保管理實施
該國際施工項目環(huán)保管理的項目包括水質監(jiān)控、空氣與設備尾氣監(jiān)控、噪聲與振動監(jiān)控以及土壤監(jiān)控等。根據(jù)相關國際慣例和環(huán)保管理方案，該施工項目對水質監(jiān)控時需要檢測ph值、溫度、溶解氧等參數(shù)，對海洋生態(tài)環(huán)保進行tph、tss、硫化物以及鹽度等參數(shù)的.監(jiān)測。在監(jiān)測過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象，要及時采取措施進行糾正。通過暫停抽取超標的降水井、調整降水井抽水順序等措施來確保水質監(jiān)控的效果。施工現(xiàn)場的車輛行駛過程容易產生粉塵，對空氣與設備尾氣進行監(jiān)控時，主要監(jiān)測pm10、tsp等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)空氣粉塵超標時，要通過硬化路面、土石覆蓋等方式來降低空氣粉塵量。根據(jù)該項目所在地區(qū)環(huán)保法律的要求，施工現(xiàn)場的所有機械設備都需要進行每半年一次的尾氣檢測，檢測尾氣排放煙度是否在標準范圍內，如果檢測結果超標，就需要暫停施工，待達標后才能正常施工。該國際施工項目進行噪聲與振動監(jiān)控時，選擇了具有代表性的監(jiān)測位置，對施工區(qū)域的混凝土攪拌站、預制場、邊界外圍工業(yè)區(qū)等區(qū)域進行了噪音監(jiān)測，嚴格按照環(huán)保部相關要求進行爆破作業(yè)，做好爆破的振動監(jiān)測工作，通過監(jiān)測振動和空壓參數(shù)來有效控制振動，以免為附近建筑物造成安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)噪聲與振動監(jiān)測參數(shù)超標，要及時采取措施來降低噪音和振動造成的影響，例如調整作業(yè)強度、減少單次爆破的用藥量等，確保噪聲與振動在合理范圍內。此外，國際項目在施工過程中難免會產生廢棄物，因此，在環(huán)保管理實施過程中還要注意對廢氣物進行管理，將施工過程中產生的廢棄物進行分類存放，選擇專業(yè)的垃圾處理公司一并將廢棄物運出進行處理。
2、結語
總而言之，造成施工項目環(huán)境問題的主要因素在于現(xiàn)場作業(yè)人員環(huán)保安全意識薄弱，機械設備沒有進行定期的維修保養(yǎng)，環(huán)保審時間長等。相關管理人員應當綜合分析造成環(huán)保管理困難的因素，在相關法律條例約束下，編制詳細的環(huán)保管理方案，滿足各項環(huán)保要求，有效處理項目施工中造成的環(huán)境污染問題，確保項目的順利施工，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，同時為企業(yè)樹立良好的形象。
國際管理論文選題方向篇二
前言
隨著世界經(jīng)濟發(fā)展和國家戰(zhàn)略調整，越來越多的中國工程公司開始實施走出去戰(zhàn)略，希望到國際市場上開疆拓土，但面對新的市場環(huán)境，遇到了很多新問題、新挑戰(zhàn)，其中如何更好地利用項目所在國本土資源，提高利潤水平，增強競爭力，是每個中國公司都要思考的一個問題。本人曾經(jīng)在印度多個大型的epc火力發(fā)電項目擔任項目經(jīng)理八年，積累了一些本土化管理的經(jīng)驗，對印度市場項目的本土化管理進行了總結、思考和分析，提出了一些見解和建議，希望能對國際工程項目管理有所助益。
一、項目管理本土化的必要性
1．項目所在地的文化、環(huán)境特點是本土化管理中必須要首先考慮的。
從歷史上來看，中印文化交流源遠流長。在中國，佛教就是從印度傳過來的，但當佛教在中國興盛的時候，在印度卻日漸式微，現(xiàn)在印度的佛教徒已經(jīng)很少了。兩國都是文明古國，但在對事物的認知、對外來文化的態(tài)度等方面，卻有很大差異。近些年來，兩國之間雖也增進了經(jīng)濟文化交流，但是對大多數(shù)中國人來說，遙遠的印度及其人民，仍是陌生的。在我們眼中的印度，是一個十分神秘的國度，我們需要深入地了解它。
中印兩國都是農業(yè)大國，但是中國的農業(yè)生產力發(fā)展水平高于印度，兩國耕地面積差不多，但是中國的糧食產量是印度的三倍多。印度的工業(yè)基礎比較薄弱，部分工業(yè)企業(yè)處于壟斷地位，且產能不足，使得一些工業(yè)產品、原材料、半成品的價格居高不下。
中國公司從非常熟悉的國內電建市場，進入到相對陌生的印度市場，在管理上所面臨的最大困難首先是文化差異和環(huán)境差異，我們有不少想法和做法與印度的具體實際無法接軌。
中國文化崇尚艱苦奮斗，喜歡挑戰(zhàn)極限，不承認失敗英雄，無論做什么事情，都以結果為導向。只要結果是好的，就是成功的，不管過程中受到了多少艱難困苦，都可以咬牙承受。而印度的文化特色是，不為己甚，享受現(xiàn)在，活在當下，特別注重過程中的樂趣，對結果的好壞不是特別重視。有時候我們覺得對方的一些做法無法理解，其實是文化差異造成的。比如，一件工作，加班一個小時就可以圓滿完成，并且有雙倍的薪水，中國人可以毫不猶豫地選擇加班一小時；但是很多印度人會搖頭說，我的家人在等著我回家，按時回家是我的權利。我們也常常會看到一些印度員工，總是在休息、喝茶、唱歌，而極少看到他們?yōu)楣ぷ骱沽鳑驯车那闆r，這并不意味著他們工作不努力，而是因為在他們心里，超越身體極限的勞動是不人道的，是可以被拒絕的。因此我們需要了解這些文化和工作生活方面的差異，以便于更好的安排工作。
2．國際項目的管理與以前國內相比點多、面廣、量大，資源協(xié)調更加困難，本土化勢在必行。
中國的工程項目受計劃經(jīng)濟的影響，是一種大的分工協(xié)作模式，即一個很小的項目都會有專業(yè)的設計院、廠家、施工單位、調試單位、運行單位等，一起來協(xié)作完成。而國際的epc項目，一般是有一個epc總承包商牽頭做好整個項目執(zhí)行過程的協(xié)調管理，這需要總承包商要有更多的項目管理人才，要有更強的統(tǒng)籌協(xié)調能力。要想用有限的管理人員，做好日益復雜和龐大的管理工作，并創(chuàng)造出較高的效益，就需要我們在管理上積極創(chuàng)新，而不能照抄、照搬國內的施工管理經(jīng)驗。國際工程業(yè)務是全球性的，與總部的空間距離越來越遠，各類資源能否及時協(xié)調到位，是公司整體管理能力的體現(xiàn)，也是能否高效優(yōu)質完成合同的關鍵。這樣，就地、就近組織資源就成為資源統(tǒng)籌方面的首選策略。
3．本土化是國際工程公司發(fā)展的必然要求
要做好國際項目管理，需要在各個方面與所在國接軌。我們知道，有不少跨國公司的管理決策權高度集中，最終導致了失敗，“運籌帷幄、決勝千里”是一種理想，其前提是要對現(xiàn)場情況十分了解；有些跨國公司，忽視了相關方利益，什么事情都想親力親為，不愿意當?shù)毓緛矸忠槐?，沒能與當?shù)氐暮献骰锇榻⒘己煤献麝P系；有時候只要求合作伙伴承擔損失，自己卻不作任何犧牲。這樣不但很難做到，也會失去許多優(yōu)秀的合作伙伴，也會同時失去更多的市場機會。失去了當?shù)睾献骰锇榈闹С?，項目運作將舉步維艱。
4．本土化國際工程項目實際情況的需要
自身硬不一定能打出好鐵，干好工程需要與當?shù)馗鞣矫娴沫h(huán)境因素相適應；一個好漢三個幫，作為總承包商，需要當?shù)胤职痰呐浜?，需要當?shù)卣块T支持，需要與周邊社區(qū)建立良好關系。還有一些國家有簽證政策以及法律法規(guī)限定了必須雇傭相當數(shù)量的本地員工，這也要求我們必須實現(xiàn)本土化。如印度勞工法明確規(guī)定，外國企業(yè)必須在當?shù)毓蛡蛞欢ū壤膯T工；我們的epc合同中也要求促進當?shù)鼐蜆I(yè)，我們的施工過程也要求要符合印度規(guī)范標準。
5．本土化管理的優(yōu)點
一是可以跨越文化障礙。除了語言障礙外，我們更有諸多基于社會文化差異的溝通理解問題。雇傭當?shù)貑T工，特別是中高級管理人員，將有助于解決諸如外部關系、宗教習慣、法律法規(guī)、稅務等方面的問題。
二是可以降低成本。雇傭當?shù)貑T工，工資成本要大大低于從國內派遣管理人員。如雇傭當?shù)氐挠〖畣T工，最低的工資每月5000盧比，最高的55000盧比左右，大大低于同崗位的中國員工的工資。從當?shù)夭少徳牧?，也可以減少采購周期，節(jié)省運輸和關稅等方面的費用。
三是可以提高公司整體管理水平。原來我們只在中國做施工部分，現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠走出國門做總承包，管理深度和廣度方面都有了很高的要求，這也需要從國際上廣納人才。
四是帶動地區(qū)發(fā)展，踐行企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)員工集體的人生價值和社會價值。企業(yè)的快速發(fā)展，給員工帶來了更好的生活福利，同時我們也要看到，社會上還有很多落后地區(qū)，我們作為國際企業(yè)，有義務帶動社會進步。本土化模式的實施，是帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的有效措施之一。
二、對本土化管理模式的認識
1．本土化管理模式，就是在保持公司文化精髓、核心理念、主營方向等核心價值不變的前提下，對管理模式做出適當?shù)恼{整革新，建立起一種經(jīng)營氛圍和管理方式，與項目所在國的自然、人文和法律等相適應，使公司與當?shù)匚幕跒橐惑w，扎根于當?shù)?，成為一個受當?shù)毓娭С趾蛽碜o的“當?shù)仄髽I(yè)”。
本土化模式的建立和運作過程，是一個復制的過程，也是一個創(chuàng)新的過程。一方面要在核心價值觀、公司文化等方面實現(xiàn)異地復制，傳承下來，另一方面要在管理手段、生產技術等方面進行一定的管理創(chuàng)新，以適應不斷變化的環(huán)境。兩者相輔相成，對公司的本土化發(fā)展來說缺一不可。
2．項目管理需要入鄉(xiāng)隨俗。不同國家和地區(qū)有著不同的文化和風土人情，在一個地區(qū)成功的經(jīng)驗，在另一個地方不見得就能成功，完完全全照搬照套是行不通的。即使一些成功的跨國連鎖店如肯德基等，也不能沒有本土化。我曾經(jīng)到過一家印度的肯德基，店里賣兩種風味的食品，一種是國際通行的大眾化的肯德基；另一種是印度風味的，里邊有咖喱等印度特色材料。我在店里觀察了很久，發(fā)現(xiàn)印度風味的肯德基賣得特別火，總是有人在排著長隊。這說明即使是已經(jīng)被全世界人民都普遍接受的東西，在當?shù)匾残枰幸恍┻m應性的改進。
3．本土化管理模式，既不是完完全全的本土化，也不是全盤否定。每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀，這些東西正是企業(yè)成功的最重要的因素，是企業(yè)發(fā)展的根本，需要在較長時間內保持穩(wěn)固。如果為了本土化而拋棄這些核心的東西，就得不償失了。
4．本土化管理模式的建立應該考慮多個方面，包括管理手段本土化、人才本土化、市場開發(fā)本土化、品牌本土化、采購本土化、生產本土化等。
5．在本土化管理模式下，必須對項目執(zhí)行環(huán)境有準確把握。這些環(huán)境要素包括政治、經(jīng)濟、文化、科技等各個方面，需要進行深入分析，提前制訂應對措施、利用方式等。
在經(jīng)濟方面，我們應該多了解研究當?shù)囟惙ā⒗?、物價水平、通脹率、就業(yè)率、特殊鼓勵措施、不同地域的最低工資標準等。比如，印度哈里亞納邦最低工資標準150盧比/天，而賈蘇古達地區(qū)是90盧比/天；對低預扣稅證書的申請、幫助業(yè)主申請零關稅優(yōu)惠等，對業(yè)主和我們都有好處。這些對項目成本影響比較大。
政治方面，我們應該了解當?shù)氐恼沃贫?、政府的穩(wěn)定性等。如果沒有進行事前研究，盲目決策，不可避免的會造成損失。
文化方面，我們要了解當?shù)氐淖诮绦叛?、民族性格、生活習慣，必須盡量避免文化、風俗等方面的沖突，這是企業(yè)融入當?shù)厣鐣?、被當?shù)孛癖娊蛹{的前提。
科技方面，要分析公司習慣做法與當?shù)毓驹谑┕C具配置、施工方案、驗評標準、工作習慣等方面的差異等，提前進行比較，消除歧視思想，實事求是地考慮工期、質量、安全、經(jīng)營效益等方面的需求，找到最適合的方式方法。
三、實施本土化戰(zhàn)略需要未雨綢繆，超前策劃
1．思想上的轉變
任何管理模式的成功實施，最重要的是管理者思想觀念上的轉變，而不僅僅是運用某種管理軟件或管理手段。如果項目經(jīng)理、部門負責人總是覺得自己的理念高人一等，固執(zhí)己見，拒絕接受新的東西，那必然導致整個項目管理思路的僵化和墨守成規(guī)，本土化根本無法推進。
一些制度、一些習慣，都有其存在的道理，很難說誰先進誰落后。我們從發(fā)達的西方學到了很多東西，同樣，印度也有很多值得我們學習借鑒的東西。印度作為資本主義國家，歷史上受英國殖民統(tǒng)治多年，沿襲了英國資本主義制度下的很多做法，在稅務、財會、法律、語言等方面，可以比較容易地與西方國家接軌。印度作為金磚四國之一，gdp每年都保持了很高的增長率，其經(jīng)濟發(fā)展模式被西方國家一致看好，被公認為最佳經(jīng)濟發(fā)展模式。現(xiàn)在印度在國際上左右逢源，社會穩(wěn)定，人民幸福感增強，很多做法是值得我們深思和學習的。
2．商務方面要做好前期工作
大合同和分包合同談判時都應該考慮好整個項目的運作。特別是分包合同談判，應該有基于市場調查和項目運作模式的總體策劃。要提前考慮好哪些是必須由我們本公司員工來做的，哪些是要求分包商來做的，哪些是可以聘用印籍員工來做的。比如，起吊設施的認證工作、小epc項目在當?shù)卣块T的審批工作等，就可以在分包合同中明確規(guī)定由當?shù)胤职特撠煛?BR> 另外，要發(fā)揮區(qū)域性管理的優(yōu)勢。幾個處于同一市場環(huán)境的項目，可以設立區(qū)域性的商務、財務小組，進行集約化管理，以實現(xiàn)資源共享，提高管理效率。
3．總部的支持力度和方式，要適應項目的本土化模式
這包括很多方面，如項目部與總部各主管部門的接口變化；資產、人力等各類資源的調度變化；總部對現(xiàn)場小epc項目的管控深度變化；設備運輸管理、設備加工深度的變化，等等。
項目部作為現(xiàn)場合同執(zhí)行部門，是一個縮微型的總部外派機構，代表公司執(zhí)行合同，其職責應該與總部是一樣的，只是工作面沒有總部那么寬廣。所以項目部的部門設置，有兩種策略。一種是把項目部的一些部門合并，精簡機構，減少對總部派出人員的依賴，這需要部門負責人有高度的職業(yè)素養(yǎng)，應是復合型人才；另一種是部門設置還是與總部對應，但是部分部門完全本土化，這樣也可以達到精簡中國員工的目的，這需要在一些部門負責人和關鍵崗位上大膽啟用本土員工，但需要對這些本土員工進行系統(tǒng)培訓，使之適應和理解公司文化和管理要求。
對各類資源的調配，可以考慮充分發(fā)揮區(qū)域管理的優(yōu)勢，而總部負責提供技術指導。這需要對當?shù)馗黝愘Y源進行調查、研究、登記，建立資源信息庫，并對可利用資源、緊俏資源進行長期的跟蹤。一旦需要這種資源，就可以用租賃、購買、交換等方式，立即組織到位。
對現(xiàn)場小epc項目，麻雀兒雖小五臟俱全，不能掉以輕心，鑄成錯誤。應該把總部的技術支持和項目部的要求，轉化成合同條件，利用合同來約束分包商，由項目部來監(jiān)督執(zhí)行。一個項目成功結束以后，以后同類型的項目就可以參照執(zhí)行，這樣就把總部和項目部的很多工作解放出來，節(jié)省了人力物力。就像業(yè)主對我們總包商的管理一樣，業(yè)主并沒有像我們一樣擁有這么多的工程技術人員，但是一樣可以把項目管好，主要是靠合同的約束力量。
4．項目部的人才準備和組織方式的改進。
一是要根據(jù)epc合同、分包合同、與總部的接口等，將整個項目部的職責進行梳理、細分。依據(jù)崗位職責，設置相對應的崗位，然后對不同的崗位進行整合，形成部門，建立起項目部的整體管理框架；依據(jù)崗位職責，確定崗位的薪酬、招聘簡章、考核辦法等；依據(jù)崗位職責，招聘或者調配員工。這樣可以用最快速度找到符合崗位要求的人才，提高人力資源協(xié)調的效率。
二是要加強制度化建設。制訂規(guī)章制度并不斷完善，依照制度辦事，而不是經(jīng)驗主義，即用“法治”代替“人治”。“治大國如烹小鮮”，只要法制健全了，一切都將有序進行，再復雜的項目也變得簡單起來。項目部的“法”就是各項規(guī)章制度和保證措施。
通過這兩項工作，目的是把本土員工塑造成同中國員工一樣的、具有一定技能的人才，實現(xiàn)可復制和可互換，進而實現(xiàn)項目部之間的可互換和異地復制，為企業(yè)將來實現(xiàn)更大規(guī)模的本土化創(chuàng)造條件。
5．項目策劃階段要有對項目部的明確定位
從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，對不同的項目應該有不同的定位，項目的目標是什么，側重點是什么，都應該比較明確。比如，有些項目應該側重于為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，有些項目側重于為公司樹立形象，有些側重于為公司培養(yǎng)人才，有些項目側重于創(chuàng)新管理模式等等。每家企業(yè)都有很多項目在同時進行，業(yè)主不一樣，業(yè)主的喜好和要求不一樣，合同條件也不一樣。大的原則是一個項目比一個項目好，管理上要不斷上臺階，但是我們也應該結合公司的發(fā)展，實事求是分析項目之間的差異，適當?shù)腵明確項目目標的側重點。只要項目目標明確，在策劃階段，就可以進一步對項目的本土化程度提出目標，并建立考核監(jiān)督制度，為本土化的落地實施提供動力。從長遠看，追求效益最大化是企業(yè)永恒的主題，也是我們強調要實行本土化的根本點。
另外，管理創(chuàng)新的目的是在當?shù)貞茫瑒?chuàng)建了一個好的模式之后，需要異地復制推廣，形成規(guī)模，在每個項目落地生根，中外員工都能很好的理解并執(zhí)行，才能創(chuàng)造最大效益。如果大家都在埋頭創(chuàng)新卻不去在每個項目上推廣，就不能形成生產力，創(chuàng)新就失去了意義。
四、國際項目本土化管理的重點
1．人力資源本土化
在當今國際市場競爭中，得人才者得天下，人力資源是企業(yè)的核心資源，對本土人才的開發(fā)利用是目前的首要任務。在聘用本土人才的過程中，要注意四點：
一是招聘要科學高效。比如新德里地區(qū)是人才集中的地方，但是高素質的人才一直是供不應求。我們可以提前了解聯(lián)系周邊學校的應屆畢業(yè)生，了解學校的培養(yǎng)方向，了解他們的專業(yè)知識是否與項目部的需求一致，建立檔案，有針對性的招聘，可以提高招聘的效率。試用階段的考察很重要，專業(yè)經(jīng)理需要與員工多交流，使他們理解崗位要求和公司文化，也要盡力給員工提供展示才能的機會。
二是要以崗位需求為方向進行培訓。培訓要有最強的針對性，現(xiàn)在是知識爆炸的年代，一個人不可能什么都懂，也不可能在短期內掌握所有知識，我們的培訓首先要明白我們需要什么樣的人才，人才培養(yǎng)目標要明確。我們現(xiàn)在要做的最基本的工作是將崗位職責細化、分解，與員工的個人能力相比照，缺什么補什么，什么最重要補什么。絕對不是不分崗位需求的大鍋飯式的培訓。
三是任用要賞罰分明。要讓薪酬管理更加有效，真正發(fā)揮激勵作用；幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；定期進行績效評估，并與薪酬和晉升掛鉤。
四是項目部領導層要注重與員工的溝通。創(chuàng)建和諧的項目部環(huán)境，通過定期交流機制、辦公網(wǎng)頁等進行交流，互相加深了解，才能更好地相互配合，實現(xiàn)共同目標。
2．技術本土化
因為印度的整個工業(yè)基礎薄弱，生產能力受到制約，因此高科技的本土化，如設備制造等，比較困難。但是，在設計能力和施工技術方面，印度與中國相比，并沒有多大的差距。特別是施工管理方面，部分印度分包商的管理非常細致、到位，值得我們學習和借鑒。
使用印度設計院做設計有一定的優(yōu)勢。印度設計院更加了解本土情況，對材料規(guī)格、當?shù)厥┕に健數(shù)氐囊?guī)范標準等更加理解，所以印度的設計更加適合當?shù)氐膶嶋H情況。特別是一些需要在當?shù)夭少彽脑O備，印度設計院會更加了解這些地方設備的技術參數(shù)。但對于在中國采購的設備，中國的設備廠家與印度設計院之間的信息交流需要一定的時間進行磨合。由此看來，設計方面可以在印度實現(xiàn)完全的本土化。
至于設備采購方面，因為印度的工業(yè)基礎相對薄弱，可以實現(xiàn)部分本土化，即一些印度成熟的設備可以在印度采購，印度不能自主生產的設備，可以考慮在中國或者第三國采購。這樣可以大大減少進出口工作量，將來的廠家服務工作量也可以大大減少。
在施工技術方面，中國的工程公司都有能力有經(jīng)驗消化吸收不同的施工方案，有能力鑒別不同技術方案的優(yōu)劣。需要堅持的原則是，“有多高的技術水平，就實施什么樣的方案”，“最適合現(xiàn)場實際的技術，就是最好的技術”。如現(xiàn)場設備運輸，我們國內都是用拖盤或者低架車，載重量大，方便快捷，但對現(xiàn)場的道路等情況要求高，需要吊車配合；在印度用的最多的是一種移動式吊車hydra，可以一臺單獨使用，也可以兩機抬吊，集吊裝與運輸為一體，非常便捷。
3．分包管理的本地化
我們要盡量使用當?shù)胤职?，減少各類風險。當大批的中國員工在一個區(qū)域工作，安全管理風險非常高，因此分包本土化是必須的。
其實，我們與分包商的關系是共謀發(fā)展，目的是雙贏。分包合同一旦簽訂，我們與分包商就有了一個共同的目標，幫助分包商就是幫助我們自己，分包商干好了就是我們干好了。因此我們要全力支持分包商的工作，在施工技術、項目管理等方面給予力所能及的幫助。
在對分包商的管理上，獎懲措施是不可或缺的，但要符合印度的特點。比如，印度人好面子，有時幾句夸獎的話、一封表揚信，就會起到意想不到的作用。還可以采取“以夷制夷”的方法，用印度工程師管理印度分包商，借助業(yè)主的地方優(yōu)勢管控分包商等。特別在安全管理方面，業(yè)主的要求、印度地方政府的要求是與國際接軌的，業(yè)主對印度安全文化的理解更加透徹，借助業(yè)主工程師的管理經(jīng)驗，對我們的項目管理能夠起到很大促進作用。
4．后勤服務本土化
印度有大量的labor，是非技術工人，可以擇優(yōu)錄用。項目部的后勤、修繕、衛(wèi)生、保安等技術含量較低的工作，印度當?shù)貏诠ね耆軌騽偃巍＠煤卯數(shù)貏诠?，能夠?jié)省成本，緩解成本壓力。例如印度嘉佳項目部的后勤，只有兩名中國員工負責管理，其他的全是印度人，印度廚師做中國飯菜也很拿手。項目部的保安工作也全部是印度保安公司人員負責，項目部只需提前策劃好保衛(wèi)方案，隨時監(jiān)督保安公司的執(zhí)行就可以了。
5．商務、財務等工作，可以適度進行本土化
6月份，印度簽證政策突然收緊，印度項目的持商務簽證中國管理人員被要求限期離境，當時項目部只有九個持工作簽證人員。我們提前做了商討策劃，進行了周密安排。商務、物資和財務人員在離境之前，把每個崗位的工作職責全部做了細化分解，形成了流程，每個流程都有完成標準。主管人員與印籍員工一起把每個流程都通行一遍，對關鍵點和注意事項進行了特別交底，保證了印籍員工也可以盡快達到崗位要求。雖然當時商務、財務和物資三個部門都是只有一個中國籍主管，沒有其他中國員工，但并沒有影響正常工作。項目部的地方材料采購、分包結算、小額合同的談判與簽訂、出納、保險、資料整理等工作，都是由印籍員工獨立完成。稅務、審計、法律等工作，中國員工只做其中一部分，然后請當?shù)氐淖稍児径ㄆ谥笇z查。
開始時難免擔心印籍員工對公司的忠誠度問題，但經(jīng)過一段時間的考察、培訓、交流，發(fā)現(xiàn)大部分的印籍員工對公司文化和中國傳統(tǒng)是認可的，他們對企業(yè)是忠誠的。誤解往往是交流不夠造成的。
五、結束語
推行國際項目本土化管理模式，最終就是要融入所在國的實際狀態(tài)，在保持自我核心理念的前提下，適當進行管理創(chuàng)新，形成一套完整的體系，并建立起完善的規(guī)章制度和考評措施，保證體系的有序運行。當這套體系的精神實質深入到企業(yè)管理的每個角落，扎根到每個職工的腦海中，就會成為企業(yè)新的文化、新的理念，企業(yè)就能一直保持高速發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇三
加速了資本流動和金融創(chuàng)新浪潮的興起，促進了國際金融一體化發(fā)展，展示出金融自由化和金融國際化的趨勢。面對這樣的外部環(huán)境，我國銀行業(yè)必須實施國際化戰(zhàn)略。
我國商業(yè)銀行實施國際化戰(zhàn)略的必要性
銀行業(yè)對外開放：我國商業(yè)銀行國際化的內在壓力
根據(jù)wto有關協(xié)議，我國銀行業(yè)承諾將在底全面對外開放，允許外資銀行在我國各地設立分支機構并享有國民待遇。隨著逐步取消對外資銀行在華的限制，入世之后外資銀行在華開設的分支機構越來越多，業(yè)務范圍也越來越廣。截止209月末，外資銀行在華營業(yè)機構為181家，允許經(jīng)營人民幣業(yè)務的銀行為45家，外資銀行人民幣資產總額為477.97億元，其中貸款總額達385億元。年1-7月，外資銀行人民幣業(yè)務實現(xiàn)盈利1.84億元，當月凈增長13.58%;外匯業(yè)務實現(xiàn)盈利11.19億美元，當月凈增21.43%。目前在華的外資銀行辦理的出口結算已占內地市場份額的40%。同時，外資銀行在華的攻勢也越來越犀利，有以匯豐為代表的全面進攻型和以拳頭產品為主要盈利點兩種類型。匯豐在中國11個主要城市開設網(wǎng)點后，17年底前又推出其網(wǎng)上銀行業(yè)務，再加上它在試點地區(qū)的人民幣業(yè)務，可以說在匯豐的中國業(yè)務表上，幾乎包括了所有目前外資銀行可以開展的業(yè)務。一些沒有將落腳點放在全面客戶市場爭奪的外資銀行，則更注重借助其在國際上的品牌優(yōu)勢。2017年11月，獲得向中國內地企業(yè)提供外匯業(yè)務和人民幣業(yè)務許可的摩根大通宣布，其將于2017年初在中國內地的4個城市推出包括資本市場融資、財務顧問、司庫服務和現(xiàn)金管理服務等一系列的風險管理金融工具及服務，現(xiàn)在已基本得到了落實。而大華銀行除了主要為三資企業(yè)服務外，還把幫助中國企業(yè)到新加坡上市等作為主要業(yè)務。
國際管理論文選題方向篇四
摘要：國際貿易企業(yè)對客戶進行管理是業(yè)務得以發(fā)展的前提和基礎。國際貿易企業(yè)在對客戶關系管理過程中存在客戶細分、滿意度調查分析和信息化建設等方面的突出問題。本文以遼寧天順國際合作有限公司客戶關系管理問題為研究對象，針對存在的問題提出針對性改進措施。
關鍵詞：客戶；客戶關系管理；國際貿易
客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內的全過程的一系列管理活動?？蛻絷P系管理是企業(yè)以客戶需求為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內部的組織體系和業(yè)務流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運行效率和利潤水平。
一、國際貿易企業(yè)客戶關系管理存在的一般性問題
遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機械產品進出口業(yè)務過程中，逐步認識到客戶關系管理的重要性和實際意義，但是在客戶關系定位、后臺信息技術支持、內部業(yè)務流程、組織模式及客戶關系管理體系建設等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細分化管理
客戶細分管理的技術基礎是客戶信息的內部共享。由于天順國際目前還沒有運行基于網(wǎng)絡環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務部門自行收集和整理。由于缺少分享技術手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機械項目上的目標客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機械項目客戶的針對性分析研究和合理細分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質化服務，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調查和需求分析
客戶細分化管理的技術基礎是客戶滿意度調查和分析。當前，國際貿易公司非常關注客戶物流服務的過程，但很少關心客戶接受服務后的實際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項目上。作為貿易服務機構，應主動應對客戶關系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實感受的反饋，在此基礎上對客戶的需求進行分析，然后通過企業(yè)內部流程、制度的改進和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關心經(jīng)濟指標和內部建設，還沒有開展有效的客戶需求調查和分析，導致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項客戶管理策略都有失決策基礎和依據(jù)。
3、客戶關系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡信息化技術是建立現(xiàn)代客戶關系管理系統(tǒng)的必備技術條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進行管理的`必備工具。天順國際日常業(yè)務管理主要通過單機電腦進行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎數(shù)據(jù)還不能實現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產生和傳遞速度較慢，嚴重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應用。在網(wǎng)絡信息建設方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務聯(lián)絡和溝通，包括服務進程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進行，客戶關系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國際貿易公司客戶關系管理的措施
客戶細化管理、滿意度調查分析和客戶關系信息化管理手段是目前我國國際貿易企業(yè)在應對客戶關系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關注，并采取相應的對策和措施加以解決。
1、對客戶進行市場細分化管理
對客戶進行市場細分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務價值貢獻采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機械項目中，應根據(jù)客戶對企業(yè)及產品的興趣度及貢獻價值的多少，將其分為重點客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國際重點客戶約占5%，對公司貢獻價值應占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻價值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻價值僅為5%?；诖朔诸悩藴剩舍槍Σ煌蛻魧嵤┎煌目蛻絷P系管理策略。
（1）重點客戶關系管理策略
天順國際應與重點客戶建立“供應鏈式”戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關系。對重點客戶，應采取電話調查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡信息平臺等技術渠道，獲取重要客戶業(yè)務模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強跟蹤調查和分析，以便及時對業(yè)務流程和管理機制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應為重點客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結算等一系列個性化服務，確保提高重點客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關系管理策略
普通客戶價值貢獻雖不及重點客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務或少量增值服務，來達到維系現(xiàn)存合作關系之目的，待時機成熟轉化為重點客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實際狀況，采取削減服務成本等策略。
2、加強客戶滿意度調查和分析
客戶滿意度是指客戶購買產品或接受服務過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務者的基本態(tài)度和認識。天順國際應充分利用網(wǎng)絡信息平臺進行客戶滿意度調查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結構的調查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運輸、倉儲、產品信息等服務的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應改進措施。過程中應充分考慮客戶類別，重點考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進點和改進意見。
3、建立客戶關系管理信息系統(tǒng)
天順國際公司在運營過程中應充分利用現(xiàn)代電子信息技術和手段，向客戶提供及時、準確的信息和資料，來加強物流定制服務的能力，提高公司的服務水準，提高企業(yè)員工的業(yè)務能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應鏈的效率和生產力。首先，應以信息技術應用為核心加強公司網(wǎng)點建設。實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一，當前許多大型貿易企業(yè)一般都建設有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。借助網(wǎng)絡信息技術，企業(yè)可以整合各種業(yè)務流程，有效地融入到客戶的生產和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產模式。
客戶關系管理信息系統(tǒng)的結構應能實現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務的全面管理，能實現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務情況的分析.并能在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務器的網(wǎng)絡環(huán)境應用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進行貿易活動，實現(xiàn)貿易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡環(huán)境進行交互式的溝通和反饋。
國際貿易企業(yè)實施客戶關系管理，針對客戶的細分化管理是基礎，通過滿意度調查和分析來了解客戶的真實需求，配合信息化技術來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關系管理的效果和效率。
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國際管理論文選題方向篇五
摘要：經(jīng)濟的發(fā)展需要建筑作為發(fā)展的依托，而城市化程度的加深則需要更多的住宅以滿足人人們生活的需求，這些均可促進建筑工程行業(yè)的發(fā)展和壯大。隨著建筑行業(yè)經(jīng)濟效益不斷增多的同時，也出現(xiàn)了越來越多的問題，尤其是建筑工程項目施工索賠的問題，成為建筑項目的承包方和發(fā)包方經(jīng)常需要面對的一大難點。對此，文章對建設工程項目施工索賠進行了分析，以期明確項目施工索賠的方法，減少項目施工中不必要的問題。
關鍵詞：建設工程；施工；索賠；分析
在實施建筑工程的施工過程中，建筑建設的工期比較長，資金投入十分巨大，建筑施工環(huán)環(huán)相扣，一旦出現(xiàn)了工期延誤或者施工一方出現(xiàn)違約的情況，就會使建筑工程施工整體出現(xiàn)延誤狀況，為建筑的發(fā)包方或者承包方帶來經(jīng)濟上的損失，因而建筑工程項目施工索賠尤為重要。由此可見，對建設工程項目施工索賠進行研究，有助于減少無過錯方的經(jīng)濟損失，實現(xiàn)建設項目的經(jīng)濟效益。
國際管理論文選題方向篇六
國際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競爭大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟全球化以及企業(yè)資本國際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識到了競爭的激烈，許多國家也出臺了相關的企業(yè)管理政策和法規(guī)對現(xiàn)代的企業(yè)管理進行了約束及規(guī)范。中國企業(yè)想要在嚴峻的形勢前不斷發(fā)展，需要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。
國內外專家學者對企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關系以獲得內部和外部相關人員的認可，而標示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國外學者只關注全新型創(chuàng)新實踐的做法，國內學者更關注引進型管理創(chuàng)新，即組織引進已有管理實踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國內企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實踐。林海芬等基于對創(chuàng)新內容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進或自主創(chuàng)造新管理理念或實踐、過程、技能和結構，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績效。盡管學者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對管理創(chuàng)新的內涵和范疇已達成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運行效率，其范疇幾乎涵蓋所有非技術創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費用的過程，芮明杰認為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應對企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內部環(huán)境就像事物的本質一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應對內部環(huán)境變化帶來的影響。同時，外部環(huán)境如市場環(huán)境、國家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產和經(jīng)營，企業(yè)需要隨著外部社會環(huán)境的變化而進行管理創(chuàng)新，才能更加適應外部環(huán)境。
在我國經(jīng)濟的發(fā)展過程中，各個領域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭。首先，由于我國市場的開放程度在逐年提高，國內大中企業(yè)競爭日益加劇，特別是行業(yè)內的標桿企業(yè)、市場領導企業(yè)在競爭中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進，思想超前，具有較強的市場競爭力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國市場經(jīng)濟一體化、國際化進程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國門，實行跨國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭從國內競爭擴展到國際競爭，國際環(huán)境的多樣性、動態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時應對新的各種變革。
2、是適應社會科技進步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會是科技高度發(fā)達的時代，在新技術的推動下，新產品層出不窮，且產品的生產周期逐漸縮短。各企業(yè)爭相提高技術水平，開發(fā)更高技術含量的產品，這也就對企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產品專有技術的管理，企業(yè)生產管理機成本控制的管理，企業(yè)的生產方式的轉型，各種變化都迫切要求企業(yè)進行管理創(chuàng)新。
3、是適應市場需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場需求瞬息萬變的今天，企業(yè)不僅要面對國內市場的競爭，更要注意國際市場的風云變化，全方面了解消費者的需求，根據(jù)市場做出相應的企業(yè)管理調整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應市場需求，進行經(jīng)營管理創(chuàng)新。從消費者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個性的、更追求高效的服務要求，建立更加符合顧客的服務評估標準，達到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機構及員工管理也需要創(chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內容及個性化內容，要善于從員工的立場思考問題，滿足員工的自我實現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國內外關于管理創(chuàng)新的研究成果及實踐成果進行最大程度的總結和提煉，填補我國管理創(chuàng)新中的遺漏內容，以更好地指導企業(yè)管理創(chuàng)新的實施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對較晚，專業(yè)知識與研究經(jīng)驗較少，研究持續(xù)時間較長，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強的系統(tǒng)性和復雜性，研究結果好壞與成敗也無法提前預知。因此，在進行相關研究時，要注重研究過程的嚴密性，研究內容要有針對性，主題也要更為鮮明，相關的研究內容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動力，深入市場、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進行歸納總結，得出相應的研究成果從而指導實踐。此外，在開展相關研究之前，研究人員要針對管理創(chuàng)新內容進行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會成功，因此要加大對決策機理的研究。由于我國企業(yè)管理存在權利集中的特點，在決策機理研究時要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關鍵，在整個管理創(chuàng)新過程中起著至關重要的作用，根據(jù)對企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結合中國特色及社會政治走向，并結合企業(yè)自身情況進行自主創(chuàng)新等等，這都給中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當長的一段時間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國外管理創(chuàng)新過程相比，中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認為企業(yè)家的主導作用貫穿整個創(chuàng)新過程，甚至認為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅動力，因此中國企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個自上而下的過程，而國外學者同時強調內部和外部促進者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動關系。（2）中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標示階段。國外學者認為，理論化與標示均為了貫徹新思想，實現(xiàn)全員主動接受與參與。國內學者在研究中未提及理論化與標示階段的原因在于：一方面，中國企業(yè)管理創(chuàng)新實踐大多為引進型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標示的管理理念或方法引進新的組織，因此企業(yè)主觀認為其是科學合理的，不需要再次理論化與標示；另一方面，在集權、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機理研究
適配理論認為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因為其內外各因素之間實現(xiàn)了高度匹配。適配機理研究主要從三個層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個由特定內外部情境構成的復雜有機體，故在實現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國式企業(yè)的管理權利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動性，同時組織具有較強的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導向時，傾向于選擇激進式創(chuàng)新；而當組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動性，同時組織創(chuàng)新氛圍較強，但企業(yè)家導向較弱時傾向于漸進式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調理論，即強調管理要素創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學者主張?zhí)剿餍匝芯?，從實踐中出真知的想法，再結合相關理論和方法進行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國外，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因為對企業(yè)管理創(chuàng)新進行研究需要先從整體上進行全方位的問題掌握，在了解了問題本質的前提下再進一步深入分析。這一過程的復雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對問題的了解更為具體且真實，可以更好地進行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實詳細地描述個案的原因并進行分析，從而總結出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應的研究成果?？梢哉f對企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗性質的研究，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新實踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內在本質及要求。
開展案例研究最必要的準備工作就是選取有研究價值的案例并得到研究允許。在案例選擇時，通常依照這樣的標準：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對其進一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關理論能否指導其它企業(yè)進行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們在收集資料時通常采用以下手段：通過對獲獎案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進行研究；通過實踐考查，深入企業(yè)進行實用案例挖掘；將以上兩種方式相結合，在已獲得成果的基礎上選取實際案例進行研究。
在選取參考案例進行中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時，可進行單案例研究，采取探索性的研究方式，對所選案例進行驗證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準確、可靠，內容也更加豐富多樣，可實現(xiàn)定性與定量分析的雙結合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費時，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計方法在國外的管理創(chuàng)新理論研究中應用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對某些問題的專項研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會使用該方法：第一，當研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復時，只針對具體案例研究無法實現(xiàn)研究工作的時候會采用該方法；第二，需要對已獲得的理論成果進行驗證時通常也會采用這種方法。
綜上所述，對中國企業(yè)管理創(chuàng)新進行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對我國的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導價值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應于我國的管理創(chuàng)新理念并付諸實踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進和創(chuàng)新，同時具有很濃烈的中國特色，更符合我國的現(xiàn)實國情，可以更好地促進我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎上，我國企業(yè)要緊密結合自身實際，學習其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國外先進企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗，從而進一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國際管理論文選題方向篇七
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷，在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。詳細內容請看下文市場營銷策略創(chuàng)新。
除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮，全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新：
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想，思想錯了，其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們如何定位自己的市場目標，如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產的產品。產品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件?，F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設身處地為消費者著想，不斷發(fā)掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上，開展營銷活動，要及時的調整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。
國際管理論文選題方向篇八
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對企業(yè)內部通過合理的組織、計劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行的一系列企業(yè)生產經(jīng)營活動，通過對企業(yè)的人力、物力和財力等資源方面進行協(xié)調，目的提高企業(yè)組織的效率。與國際企業(yè)管理相比，我國企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產規(guī)模小、產品質量偏低、技術力量和競爭力薄弱等問題。
1.1缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構建對企業(yè)的競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識薄弱
其次是企業(yè)的管理意識薄弱。所謂企業(yè)的管理意識，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認識企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識和企業(yè)管理的指導原則對企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學會利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進行資源的合理配置，從而實現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤。
1.3缺乏人才隊伍的建設
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴重的不足，企業(yè)內部缺乏高素質的人才隊伍。在人才隊伍的建設方面，普遍存在著以下幾個方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導致高素質人才的流失；三是人才的管理和服務方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓方面不夠規(guī)范，企業(yè)對人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設的缺失
企業(yè)文化的建設方面不足。每個企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎之上的，都是獨一無二的。因此，從某種意義上說，一個企業(yè)的企業(yè)文化是這個企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導向作用，同時，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強企業(yè)的凝聚力，進行思想方面的激勵等功能。但是，截至目前為止，我國還有諸多企業(yè)沒有構建企業(yè)文化，或者沒有形成獨特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國外先進的企業(yè)管理溝通相比，我國企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對我國企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應的對策進行詳細的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應的管理溝通制度和機制的建立，企業(yè)管理層對管理溝通也不夠重視，我國企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個問題。
2.1.1思想認識上存在偏差
企業(yè)的管理具有計劃、組織、指揮和協(xié)調、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時，企業(yè)在業(yè)務管理方面等都離不開溝通。另外，對于企業(yè)而言，企業(yè)內部形成和諧的工作環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國企業(yè)普遍忽視了對溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對管理溝通的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標都是針對短期活動所制定的。另外，我國企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當中，溝通的范圍是其中重要的內容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應的機構和制度
企業(yè)沒有構建相應的溝通機構和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時也是企業(yè)管理的中心內容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關的管理溝通制度。導致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個人色彩都比較強烈。溝通，既是一門藝術，更是一門學科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國外健全完善的溝通制度相比，我國溝通制度還存在著相當大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強企業(yè)管理溝通的認識
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對管理溝通的認識方面的問題，只有全面充分的了解和認識了管理溝通在企業(yè)管理當中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強管理溝通方面的建設和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實質上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內容，企業(yè)的任何一個方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強對企業(yè)管理溝通的認識。
2.2.2制定相應的戰(zhàn)略目標
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構建專門的管理溝通機構前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標時，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對管理者和決策者進行管理溝通方面等相關知識的培訓，從而提高管理者的溝通理念，強化管理者的溝通意識，最終制定出科學有效的管理溝通戰(zhàn)略目標。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標能夠有效的實施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負責一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對企業(yè)管理溝通活動進行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實施過程中，對其進行有效的控制，對信息溝通的效果進行評價，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財務管理、人力資源管理和項目資金管理等方面的問題，針對這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國企業(yè)管理與國際發(fā)達國家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國企業(yè)結構和企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營理念和目標戰(zhàn)略相適應，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力，就要強化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結構，構建合理完善的人才激勵制度，對員工進行定期的培訓，提高企業(yè)員工的綜合素質，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進企業(yè)管理文化的建設
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產、經(jīng)營和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識等。企業(yè)管理文化對對企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨特的管理文化。同時，企業(yè)的管理文化總結了企業(yè)發(fā)展的每個過程，因此，企業(yè)的管理文化對企業(yè)的管理具有一定的促進作用，因此，要積極促進企業(yè)管理文化的建設。
隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化的不斷深入，我國市場經(jīng)濟體制的改革步伐不斷加快。在市場經(jīng)濟體制改革的背景下，我國企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇九
1國際保理概述
“保理”一詞來源于英文factoring，在國內又譯為“保付代理”，是指供應商以賒銷（o/a）、承兌交單（d/a）等方式，向買方銷售貨物或者提供服務而產生應收賬款，保理商（factor）對這些應收賬款進行核準和購買，并向供應商提供賬務管理、應收賬款收取和壞賬擔保等一系列綜合性的金融服務。
國際保理是指供應商與債務人位于不同國家或地區(qū)的保理業(yè)務。具體而言，是指保理商向以賒銷方式向營業(yè)地位于不同國家或地區(qū)的買方出售商品或提供服務的供應商提供的綜合性的金融業(yè)務，供應商將其與買方簽訂的貨物買賣合同或服務合同所產生的應收賬款的所有權轉讓給保理商，保理商則為供應商提供資金融通、賬務管理、應收賬款收取和信用風險承擔中的兩種或全部服務。
在國際保理業(yè)務中，供應商與其客戶位于不同的國家和地區(qū)。保理商與供應商的地理位置關系對于確定一項保理業(yè)務是否為國際保理并不重要，即使保理商與供應商分別位于不同的國家，若供應商所做的是國內貿易，那么，他們之間的保理業(yè)務仍屬于國內保理。國際保理的國際性由所服務于的貿易的國際性所決定，這與國際商會的劃分方法一致，也為《國際保理公約》所肯定。貿易的國際性按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》所規(guī)定的“營業(yè)地標準”確定。
2我國保理業(yè)務的現(xiàn)狀及發(fā)展對策
2.1我國保理業(yè)務的發(fā)展簡況
我國的保理業(yè)務起步較晚，1992年中國銀行率先將保理業(yè)務引入國內，并于1993年2月加入了fci，之后交通銀行也加入了該組織成為正式會員，但總體來說保理業(yè)務的發(fā)展非常緩慢。全球的保理業(yè)務量為623840百萬歐元，我國內地的保理業(yè)務量只有212百萬歐元，而我國臺灣地區(qū)同年的保理業(yè)務量已達3650百萬歐元。
20**年，南京愛立信公司以交通銀行南京分行等中資銀行無法提供“無追索權的保理業(yè)務”為由，提前償還從幾家中資銀行貸出的19.9億元人民幣，轉向外資銀行簽訂貸款協(xié)議，引起了國內金融機構的強烈反響?！皭哿⑿诺垢辍笔录谝欢ǔ潭壬洗碳ち宋覈＠順I(yè)務的發(fā)展，之后，眾商業(yè)銀行紛紛加強了保理業(yè)務的推廣與拓展，我國的'保理業(yè)務量逐年增加，成為全球保理業(yè)務量發(fā)展最快的地區(qū)之一。
2.2我國發(fā)展保理業(yè)務面臨的主要問題
展保理業(yè)務，而是由相關職能部門兼營。
可，這使得保理業(yè)務的操作一直處于無法可依、有法難依的狀態(tài)。
（3）保理業(yè)務范圍窄。目前我國保理業(yè)務的種類主要是對進出口的國際貿易活動進行有追索權的雙保理，即由進出口保理商分別負責向進出口商提供對資信的評估、對信用風險的擔保、對應收賬款的管理和追收及其對貿易的融資等。至于無追索權的保理業(yè)務對于絕大多數(shù)相關保理商來說，則難以提供。主要是我國目前尚無保險公司為保理商開展無追索權的保理業(yè)務提供保險，這就意味著保理商必須獨自承擔可能出現(xiàn)的信用風險，從而使得風險成本增加，實際收益率降價。推及更深層，主要是保理商、保險公司既無業(yè)務準入，又無合作經(jīng)驗所致。
（4）缺乏開展保理業(yè)務的專門人才。在我國從事保理業(yè)務的人員大都未經(jīng)過專業(yè)的保理業(yè)務培訓，并且由于我國保理業(yè)務量少、開展時間短，從業(yè)人員缺乏實務方面的鍛煉，造成整體效率低下，從而影響了保理業(yè)務在我國的推廣速度和應用范圍。
2.3對發(fā)展我國保理業(yè)務的建議
（1）逐步放開保理市場，允許成立獨立的保理公司。目前國際上的保理業(yè)務大多由專業(yè)保理公司從事，并且它們中90％以上是fci的會員。這些保理公司主要有兩種組織模式：一是銀行等金融機構擁有獨立的保理子公司，二是由附屬于銀行等金融機構的一個部門來開展保理業(yè)務。但無論是獨立的保理公司還是不獨立的保理公司，其授信體系、營銷體系和品牌知名度等均具有相對的獨立性。我國目前只有商業(yè)銀行從事保理業(yè)務，這就意味著，保理業(yè)務涉及的融資標準必須服從于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的要求，保理業(yè)務的優(yōu)勢也因而喪失殆盡。由于目前保理業(yè)務還無法立即從銀行中分離，因此建議商業(yè)銀行應成立專業(yè)部門，充實專業(yè)力量，遵循獨立的規(guī)則，對保理業(yè)務進行獨立操作。而監(jiān)管部門應盡快放開對保理業(yè)務的種種限制，以便保理業(yè)務從銀行中獨立出來，由獨立的保理公司來開展。
（2）建立健全有關法律法規(guī)。一方面，要清理、修改、完善保理業(yè)務涉及到的《合同法》、《公司法》、《銀行法》、《擔保法》、《破產法》等多項現(xiàn)存法律法規(guī)，營造有利于保理體系建設的外部法律環(huán)境。另一方面，要借鑒參考已有的國際公約、國際慣例和國外成熟市場針對保理業(yè)務的專門法律法規(guī)和案例，為保理業(yè)務的開展輔之以一套符合我國國情的完整規(guī)范的法律制度和具體的業(yè)務操作流程，以便規(guī)范我國保理業(yè)務的發(fā)展，形成公平競爭的機制。
（3）拓寬保理業(yè)務的范圍。首先，應進一步發(fā)展雙保理，并讓出口國保理商和進口國保理商建立合作關系，這是發(fā)展國際保理業(yè)務的必要條件，也是借鑒與學習國外保理公司經(jīng)驗的有效途徑之一。其次，開發(fā)無追索權的保理業(yè)務。在買方市場條件下，賣方更樂于接受無追索權的保理，一方面可以免除金融風險，另一方面又能及時獲得現(xiàn)金。在無追索權的保理業(yè)務中，銀行由于喪失了對銷售方的追索權，承擔了較大的風險，因此需要進行風險分散。而加強商業(yè)銀行與保險公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務保險，是積極有效地分散風險的有效措施。
（4）培養(yǎng)專業(yè)的保理業(yè)務人才。保理專業(yè)人才需要有很高的素質，銀行等保理商要對自身的保理業(yè)務從業(yè)人員進行專業(yè)培訓，組織人員參加fci組織的保理函授課程學習和考試，以獲得fci頒發(fā)的合格證書。同時還可邀請國外專家來國內授課或派人員到國外學習等，利用國外成熟的管理模式和豐富的交易經(jīng)驗培養(yǎng)專業(yè)人才，以緊跟保理業(yè)務的最新發(fā)展。
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國際管理論文選題方向篇十
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)財務的轉型，管理會計人才在企業(yè)中扮演者越來越重要的角色，提高管理會計能力和業(yè)務水平已經(jīng)成為企業(yè)亟待解決的問題。本文在已有管理會計人才能力框架研究的基礎上，對管理會計人才能力框架構建需考慮的因素、構建過程和構建內容進行了相應的探討。
關鍵詞：管理會計；人才能力框架；企業(yè)財務
一、管理會計人才能力框架的研究現(xiàn)狀
目前，國內外管理會計人才能力框架都處于一個探索研究的階段，尚未形成統(tǒng)一的標準。國外關于管理會計人才能力框架的研究相對較早。上世紀六十年代，美國的會計組織就對注冊會計師的知識能力進行了規(guī)定。估計會計組織也在上世紀末對會計人員的職能范圍進行了規(guī)范。后來，國外對會計師的職能范圍的規(guī)范也就越來越具體。而我國對管理會計人才能力的框架研究則比較晚，，我國財政部才開水組織相關學者就會計人才能力相關的課題展開研究。隨后我國學者就會計從業(yè)資格、會計專業(yè)技術等不同層面進行了研究。
二、構建管理會計人才能力框架的考慮要素
(一)提高會計人才能力
二十一世紀，知識是推動社會進步的核心動力。在會計行業(yè)，知識的重要性也同等重要，會計人才需要把知識轉化為實踐才能真正發(fā)揮會計人才的作用。在會計人才評價過程中，能力是最核心的考慮因素，所以在構建管理會計人才能力框架的時候，應當把會計人才的能力作為一個最基本的要素來考慮。從我國目前的現(xiàn)狀來看，由于歷史的原因我國會計人才比較注重財務管理，而會計人能的職能未得到充分發(fā)揮。只有注重會計人才能力，才能讓會計人才更好地發(fā)揮會計職能。
(二)構建方法
常見的構建管理會計人才能力框架的構建方法主要有三類,即能力要素法、功能分析法以及勝任能力法。要素法是按照知識、技能和職業(yè)價值三個要素來構建管理會計人才能力框架的，這三個要素決定了會計人才的能力。功能分析法主要是根據(jù)會計從業(yè)人員的工作效果來進行能力評估。而勝任能力法是將要素法與功能分析相結合的一種方法，它是根據(jù)從業(yè)人員的層次分類來評價其職能的。
(三)環(huán)境因素
構架管理會計人才能力框架時，既需要考慮到微觀環(huán)境也需要考慮到宏觀環(huán)境。首先從宏觀層面上講，經(jīng)濟、社會、法律以及會計行業(yè)發(fā)展狀況都是重要的影響因素。上世紀末會計行業(yè)就有責任會計體系和經(jīng)營決策經(jīng)濟效益等評價體系，到本世紀平衡記分卡、全面預算管理等會計工具也相繼出現(xiàn)。不同的管理和評價體系對會計人員的要求也不盡相同，所以宏觀因素只管重要。微觀方面主要是企業(yè)內部的財務政策和財務狀況。例如，不同的企業(yè)財務目標會對會計人才提出不同的能力要求。
(四)國際經(jīng)驗
由于國外對于構建管理會計人才能力框架相關的研究比較早，而且研究內容也相對全面。而且國外的政府機關，會計組織在相關的理論和實踐方面也有較為豐富的經(jīng)驗。我過可以參考甚至用過國外已構建的框架。
三、管理會計人才能力框架的構建
(一)研究對象的確定
本文研究的會計人才主要是指企業(yè)和行政單位的管理會計人才。選此作為研究的對象主要有以下原因。首先，企業(yè)的管理會計人才在我國整體管理會計人才中占有很大的比例，代表性強。其次是我國企業(yè)管理會計人才在不同企業(yè)中的能力和職稱相對復雜，具有較強的連續(xù)性。
(二)構建流程
本文的構建步驟大致如下：首先是對會計人才的進行層次分類。將會計人才分成三個層次并分別定位為助理型管理會計人才、實務型管理會計人才以及管理型管理會計人才。其次是分別對三類會計人才的之恩個進行劃分，然后根據(jù)不同層次的會計人才工作效果和職能履行效果進行評價。
(三)貫穿四大能力
管理會計人才在企業(yè)財務活動方面的作用至關重要，其涉及到企業(yè)的劃分、決策、控制、評估等方面的工作。所以在構架管理會計人才能力框架時應該注意貫穿會計的四種能力，分別是信息分析能力、決策支撐能力、風險管理控制能力以及統(tǒng)籌協(xié)同能力。當今社會，會計信息化迅速發(fā)展，各種財務會計信息報告可以由計算機系統(tǒng)迅速完成，而會計不再需要對財務信息進行人工計算，這就需要會計人員把更多的精力放在對已有財務信息的分析方面。會計人員通過對已有財務信息進行分析，可以找到企業(yè)在財務方面的優(yōu)勢和劣勢，而會計將分析的結果上交企業(yè)的管理決策層供決策參考，為企業(yè)的決策起到支撐的作用。此外，企業(yè)的管理會計人才需要對企業(yè)的財務狀況中存在的潛在風險進行管理和控制，這也企業(yè)才能健康發(fā)展。最后，為了提高企業(yè)不同部門和子機構之間的協(xié)同能力，企業(yè)還應該積極參與到企業(yè)的統(tǒng)籌和協(xié)同工作中去，這也企業(yè)才可以高效運行，管理會計人才也為企業(yè)提供了有價值的服務。
四、管理會計人才能力框架的內容
(一)建立管理會計師職業(yè)準入制度
西方發(fā)到國家推行的是管理會計師的等級考試認證制度，不得不承認這種認證制度為選擇和培養(yǎng)大批優(yōu)秀的會計人才提供了一個范例，而且也對推動管理會計的實踐做出了非常大的貢獻。其中特許管理會計師公會(cima)為例，它不僅實行公開管理會計師認證，而且也對管理會計師進行監(jiān)督和掛你了。目前該機構在全世界超過170國家和地區(qū)擁有20多萬的學員和會員。我國的注會協(xié)會也和該公會進行了合作，該公會為我國注會申請cima管理會計開通了快速通道，為我國管理會計的發(fā)展提供了很大的支持。通過借鑒國外現(xiàn)金的管理會計經(jīng)驗，我國應該盡快建立自己的管理會計考試認證制度，對管理會計師的`培訓、認證等環(huán)節(jié)做好準備工作，以便我國選拔管理會計人才的培養(yǎng)和選拔。
(二)完善我國會計技術資格考試內容
目前我國已經(jīng)擁有一套相對成熟的會計專業(yè)技術資格考試制度，這項制度在我國國內運行多年，為我國評價會計人工知識水平和業(yè)務能力提供提供了很大的支持作用。同時這項制度對提高我國會計人才的能力以及素質也提供了機制保障。但是，我國會計專業(yè)技術的資格考試認證也存在這一些缺陷，其中最明顯的是考試內容偏重于財務會計內容，缺乏管理會計的內容。這種現(xiàn)象陷入對我國管理會計的發(fā)展造成了一定的障礙，致使我國的管理會計不能滿足社會和企業(yè)對管理會計人才的需求。所以在會計認證考試中應當適當增加管理會計的知識。由于在管理會計人才分類時，有不同層次和不同類型的會計，所以在考試中也應當增加不同層次的管理會計知識點。
(三)構建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
高等院校是人才培養(yǎng)的主要陣地，它同時具有科研、社會服務等多種功能。目前我國高校的開設的會計理論與企業(yè)實際需要的會計人才之間存在這明顯的脫節(jié)現(xiàn)象。究其原因，主要是高校缺乏與企業(yè)合作交流，而且校內的社會實踐環(huán)節(jié)比較薄弱。因此高校應當對人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新，加強校企合作，促進資源的共享。另外，高校還可以開設會計管理專業(yè)，專門培養(yǎng)管理會計人才。
(四)完善管理會計人才的繼續(xù)教育
繼續(xù)教育對更新會計從業(yè)者的知識是一種非常有效的方法。在實踐過程中，管理會計的理論和知識會不斷得到創(chuàng)新，所以繼續(xù)教育也是管理會計非常必要的學習過程。在會計的繼續(xù)教育內容中應該增加管理會計的相關知識與理論，如會計相關政策、職業(yè)道德等方面的內容。此外，企業(yè)要強化對管理會計人員的培訓，讓企業(yè)中的管理會計知識水平和業(yè)務能力得到提升，從而讓管理會計在企業(yè)中能夠的到充分的應用。
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國際管理論文選題方向篇十一
為了適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，建立優(yōu)質服務工作標準體系，不斷提升服務水平，嚴格落實各項服務規(guī)范，使廣大客戶在國家電網(wǎng)公司營業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質服務。
而建立現(xiàn)代電力營銷管理體系是一個復雜的系統(tǒng)工程，它包括多方面的內容。
其中如何提高優(yōu)質服務水平是一個重要內容，通過提高優(yōu)質服務水平這一環(huán)節(jié)帶動了營銷的各個環(huán)節(jié)，從而進一步的開拓電力消費市場、擴大用電需求、加大電費回收的力度，以適應電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營銷管理的現(xiàn)狀
1.市場營銷管理意識淡薄
國際管理論文選題方向篇十二
論文1：金融危機對旅游業(yè)影響的研究
摘要:始發(fā)于美國的全球金融危機已對世界旅游業(yè)的發(fā)展帶來了嚴重的影響,也對我國的旅游業(yè)造成了重大的沖擊。
自以來,國內已有多位學者對金融危機對旅游業(yè)的影響進行研究。
本文在分析了大量文獻的基礎上,對國內學者近十年來關于金融危機對旅游業(yè)的影響研究進行總結和分析,并提出了相關研究在未來的發(fā)展趨勢。
關鍵詞:金融危機旅游業(yè)影響研究綜述
目前,在美國發(fā)生的“次貸危機”已經(jīng)演變成為一場全球性的金融危機,在這場全球金融危機的影響下,全球的旅游業(yè)都遭受了重大沖擊,這其中當然也包括我國的旅游業(yè),尤其是我國的入境旅游業(yè)。
國內已有許多學者從不同的角度出發(fā),對全球金融危機對旅游業(yè)的影響進行了相關的研究,本文在此基礎上,對國內相關學者對金融危機對旅游業(yè)的影響研究進行了總結分析和評述,以期能對我國旅游業(yè)在應對金融危機的過程中提供相應的理論指導。
一、歷年研究文獻統(tǒng)計分析
國內學者關于金融危機背景下的旅游研究,最早始于19的亞洲金融危機,由于金融危機持續(xù)時間不久,影響范圍不廣,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此國內相關的研究并不太多,約有29篇(來自cnki),主要集中于-。
此后,一直到,由于美國“次貸危機”而引發(fā)的金融危機在全球的影響日益擴大,也影響到了旅游業(yè),國內相關學者才重新對金融危機背景下的旅游業(yè)進行研究。
從20至今(8月),以“金融危機”和“旅游”為主題在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)進行搜索,已有337條相關的研究記錄,其中,發(fā)表于年的文章僅有41篇,即其中近90%的文章發(fā)表于20。
可見,國內學者對金融危機對旅游業(yè)影響的研究越來越重視。
二、金融危機對旅游業(yè)的影響研究視角及進展
國內學者關于金融危機對旅游業(yè)的影響研究可以分為兩個階段:一是1998年到20期間關于1998年亞洲金融危機對旅游業(yè)的影響研究;二是2008年以來關于全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究,其中,以全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究更為廣泛和深入。
(一)亞洲金融危機對旅游業(yè)的影響研究(1998-年)
由于亞洲金融危機的持續(xù)時間相對不長(自6月至初結束),影響范圍相對不廣(主要集中于亞洲地區(qū)),對旅游業(yè)的影響主要集中于泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓等國,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此,國內學者對此的研究也相對較少,研究視角也相對較窄,主要集中于以下3個方面:
1.亞洲金融危機對東南亞各國旅游業(yè)的影響及借鑒意義。
可能是由于相關旅游數(shù)據(jù)獲取的難度較大,亞洲金融危機對東南亞各國旅游業(yè)的影響研究雖然不少,但相對分散,多見于《東南亞南亞信息》、《東南亞》等期刊自1998年至2000年的相關新聞報道。
比較系統(tǒng)的研究主要有:鄭一省(2000)對金融危機對東盟各國旅游業(yè)的影響概述,主要包括出境旅游市場疲軟、入境旅游人數(shù)銳減、外匯收入大幅度下降、旅游支柱行業(yè)損失嚴重且競爭日趨激烈、旅游業(yè)發(fā)展計劃受阻等,并提出了東盟國家復興旅游業(yè)的策略和措施。
陳艷(2000)認為金融危機對泰國旅游業(yè)的影響以及泰國政府的應對策略和措施;馬振(2000)分析了金融危機中越南政府在旅游業(yè)發(fā)展中的積極作用,使越南旅游業(yè)取得較大的成功并保持了良好的發(fā)展勢頭。
宋一兵(2000)分析并總結了亞洲金融危機后東南亞各國開拓旅游市場的有效策略,包括在宣傳上大打“價格牌”、提出新的發(fā)展計劃與目標、致力于提高服務質量和改善旅游環(huán)境、重視發(fā)展會議旅游、開發(fā)新的旅游資源、加強區(qū)域間旅游合作、重視對中國及中國香港市場的開發(fā)等。
2.亞洲金融危機對我國旅游業(yè)的影響及對策。
張廣瑞(1998)、劉陽(1998)、任建軍(1998)、周玲強等都從不同的角度研究了亞洲金融危機對我國旅游業(yè)的影響,主要集中體現(xiàn)在以下三個方面:入境旅游銳減、出境旅游增加、國際旅游競爭加劇;并提出了相應的對策或建議。
宋一兵(1998)、郭英之等(1999)專門分析了亞洲金融危機對東南亞旅華市場的影響并提出相應的對策。
謝建剛(1998)、郭路(1998)研究了東南亞金融危機對長江三峽旅游業(yè)、對長江國際旅游業(yè)的影響及對策。
3.亞洲金融危機對世界及其他各地旅游業(yè)的影響研究。
梁昭(1998)、梁琦(1999)分析了亞洲金融危機對國際旅游業(yè)的影響,主要包括全球國際旅游服務貿易增速放緩、亞洲出境旅游市場疲軟萎縮、亞太區(qū)內國際服務貿易嚴重受挫等,并從亞洲各國的經(jīng)驗中得到以下幾點啟示:重新定位目標市場、適度削減旅游費用、積極創(chuàng)造新的旅游服務項目、努力提高旅游服務質量、加大對旅游業(yè)的投入等。
何忠誠(1999)探討了金融危機對東北亞旅游客源市場的影響及我國的'對策;于國政(2000)則對東南亞金融危機后東北亞地區(qū)國際旅游業(yè)的合作機遇進行了分析;孫暉明(2000)介紹了澳大利亞旅游業(yè)對亞洲金融危機的反應。
(二)全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究(2008年至今)
2008年以來,國內許多不同學科背景的學者對金融危機影響下的旅游業(yè)進行了不同視角的研究,總的來看,主要包括以下5個方面的研究:
1.全球金融危機對我國旅游業(yè)的影響及其對策或建議。
在已有的全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究中,最多也是最早關注的主題就是金融危機對我國旅游業(yè)的影響研究,約占全部研究的1/3左右。
多數(shù)學者都從金融危機對我國旅游業(yè)三大市場(即入境旅游、出境旅游、國內旅游)的影響出發(fā)進行分析,如戴斌()、林婧(2009)、高維全等(2009)、單銘磊(2009)、和軍(2009)、袁婷婷(2009)、杜富榮(2009)、王巧玲(2009)等,基本結論也相對一致,主要體現(xiàn)在:入境旅游客源銳減、國際旅游市場競爭激烈;出境旅游人數(shù)激增、內需“漏出”加大;國內旅游市場疲軟、旅游消費水平降低等。
于成國(2008)認為歐美金融危機會從多個層面上影響中國的旅游經(jīng)濟發(fā)展,并分別分析了金融危機對旅游投資方向的影響、對旅游市場的影響和對旅游支柱產業(yè)的影響。
鄒家紅、王慧琴(2009)主要分析了金融危機對我國入境旅游業(yè)的影響,并提出了應對的措施。
趙狄(2009)對金融危機下的中國旅游業(yè)進行了swot分析;黃華等(2009)則重點研究了我國旅游業(yè)在金融危機下的機遇,并提出了相應的對策。
張冬(2008)、任靜(2009)、劉濤等(2009)、魏震銘等(2009)、岳樂等(2009)、姚遠(2009)、王晴(2009)等都特別探討了全球金融危機下我國旅游業(yè)的發(fā)展對策,主要集中于:大力發(fā)展國內旅游、加強中國特色景區(qū)建設、強化旅游管理和服務、加大休閑旅游開發(fā)力度、增加經(jīng)濟型酒店建設、加強國際旅游合作等。
此外,呂凌云(2009)主要從擴大內需的角度出發(fā)探討金融危機背景下我國旅游業(yè)的發(fā)展問題;高維全、王玉霞(2009)重點就全球金融危機下我國旅游產品的定價策略進行了分析研究;趙建強、張海超(2009)則以秦皇島為例提出了加強區(qū)域旅游合作以應對金融危機的對策。
2.全球金融危機對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究。
國內學者關于全球金融危機對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究,主要涉及旅游飯店和酒店、旅行社、旅游企業(yè)等。
吳南(2009)從旅游市場、地域范圍、星級飯店、國家政策等方面剖析了金融危機背景下我國旅游飯店業(yè)發(fā)展面臨的問題,并提出了相應的發(fā)展策略;苗苗(2009)、黃蘭蘭(2009)則分析了金融危機對經(jīng)濟型酒店的影響,并探討了全球金融危機背景下我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展的機遇。
國際管理論文選題方向篇十三
整個世界就是一個普遍聯(lián)系的有機整體，沒有任何一個事物能夠孤立地存在。會計國際化是世界各國之間聯(lián)系日益緊密的必然結果，是經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的必然要求。當今世界隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，各國之間在經(jīng)濟、政治、文化、貿易等各個方面的聯(lián)系更加緊密。國際貿易、國際投資以及跨國公司均呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢，全球企業(yè)兼并的步伐加大，經(jīng)濟全球化的趨勢明顯加快，使得減少各國會計準則的差異，推動各國會計準則的趨同對于提供可比透明的財務信息至關重要，對世界通用商業(yè)語言會計的要求也就更為迫切。
(一)各國環(huán)境的獨特性
經(jīng)濟全球化是當今世界各國發(fā)展的一致趨勢，但各國的會計環(huán)境不可能是絕對一致的，必然有其獨特的社會背景。會計作為一種管理活動，深深根植于各國政治、經(jīng)濟、法律、思想、文化等社會因素中，因而具有會計國家化的一面。各國政治、經(jīng)濟、法律體系、文化教育與科學技術等各項因素必然影響和制約其會計的發(fā)展。因此，要在各個環(huán)境不相同的國家實施統(tǒng)一的會計準則與模式，是當今會計全球化的一大困難。
(二)各國利益的沖突
在國際會計化進程中，國際會計準則的制定與修正是一個政治化過程，其實質是各國利益的斗爭與碰撞。因為會計準則規(guī)范不同的計量實務和信息披露要求，將影響不同的利益團體的利益，它總會或多或少地有利于某些國家，不利于另外一些國家。國際會計準則由誰制定，其內容是更多地體現(xiàn)英、美國家(包括歐洲)會計準則的精神，還是體現(xiàn)廣大發(fā)展中國家的要求就顯得尤為重要。如果國際會計準則的內容更多地體現(xiàn)的是英、美國家會計準則的精神，那么英、美國家在這場會計國際化運動中將大受其益，而廣大發(fā)展中國家將需要耗費大量的成本去實現(xiàn)其本國會計標準與國際會計準則之間的協(xié)調，該進程中所發(fā)生的大量改革成本和風險也將主要由這些國家來承擔。即使在發(fā)達國家內部，仍存在著不同的會計模式。因此，推行世界會計的本質是對各國利益的協(xié)調。
國際管理論文選題方向篇一
本文以某國際施工項目的環(huán)保管理為案例，探討國際施工項目的環(huán)保管理策略。該國際施工項目所在國家具有系統(tǒng)、完善的環(huán)境保護法，當?shù)丨h(huán)保部對項目施工環(huán)保許可條件進行了嚴格的編制，對施工項目中涉及到的環(huán)境監(jiān)測、儀器使用以及廢棄物處理與循環(huán)使用等都有著嚴格的要求。該國際施工項目包括車輛碼頭、集裝箱碼頭、海岸警衛(wèi)隊碼頭、郵輪碼頭和通用碼頭等，主要施工內容包括護岸施工、防波堤、路上挖入式港池以及碼頭結構建造等。
1.1編制施工項目環(huán)保管理方案
根據(jù)相關項目施工環(huán)保要求，在項目施工之前，必須要選擇具有相關資質的環(huán)保公司來進行施工環(huán)保管理方案的編制，經(jīng)環(huán)保部批準后才能開始施工。該國際施工項目委托一家國際化環(huán)保咨詢公司進行該施工項目環(huán)保管理方案的編制，環(huán)保咨詢公司根據(jù)項目工程的具有情況，結合業(yè)主項目環(huán)評報告和施工方案，全面分析環(huán)境因素危險源，編制了詳細的環(huán)保管理計劃，主要檢測項目和管控標準如下表所示：
1.2施工項目的環(huán)保管理實施
該國際施工項目環(huán)保管理的項目包括水質監(jiān)控、空氣與設備尾氣監(jiān)控、噪聲與振動監(jiān)控以及土壤監(jiān)控等。根據(jù)相關國際慣例和環(huán)保管理方案，該施工項目對水質監(jiān)控時需要檢測ph值、溫度、溶解氧等參數(shù)，對海洋生態(tài)環(huán)保進行tph、tss、硫化物以及鹽度等參數(shù)的.監(jiān)測。在監(jiān)測過程中，一旦發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象，要及時采取措施進行糾正。通過暫停抽取超標的降水井、調整降水井抽水順序等措施來確保水質監(jiān)控的效果。施工現(xiàn)場的車輛行駛過程容易產生粉塵，對空氣與設備尾氣進行監(jiān)控時，主要監(jiān)測pm10、tsp等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)空氣粉塵超標時，要通過硬化路面、土石覆蓋等方式來降低空氣粉塵量。根據(jù)該項目所在地區(qū)環(huán)保法律的要求，施工現(xiàn)場的所有機械設備都需要進行每半年一次的尾氣檢測，檢測尾氣排放煙度是否在標準范圍內，如果檢測結果超標，就需要暫停施工，待達標后才能正常施工。該國際施工項目進行噪聲與振動監(jiān)控時，選擇了具有代表性的監(jiān)測位置，對施工區(qū)域的混凝土攪拌站、預制場、邊界外圍工業(yè)區(qū)等區(qū)域進行了噪音監(jiān)測，嚴格按照環(huán)保部相關要求進行爆破作業(yè)，做好爆破的振動監(jiān)測工作，通過監(jiān)測振動和空壓參數(shù)來有效控制振動，以免為附近建筑物造成安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)噪聲與振動監(jiān)測參數(shù)超標，要及時采取措施來降低噪音和振動造成的影響，例如調整作業(yè)強度、減少單次爆破的用藥量等，確保噪聲與振動在合理范圍內。此外，國際項目在施工過程中難免會產生廢棄物，因此，在環(huán)保管理實施過程中還要注意對廢氣物進行管理，將施工過程中產生的廢棄物進行分類存放，選擇專業(yè)的垃圾處理公司一并將廢棄物運出進行處理。
2、結語
總而言之，造成施工項目環(huán)境問題的主要因素在于現(xiàn)場作業(yè)人員環(huán)保安全意識薄弱，機械設備沒有進行定期的維修保養(yǎng)，環(huán)保審時間長等。相關管理人員應當綜合分析造成環(huán)保管理困難的因素，在相關法律條例約束下，編制詳細的環(huán)保管理方案，滿足各項環(huán)保要求，有效處理項目施工中造成的環(huán)境污染問題，確保項目的順利施工，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，同時為企業(yè)樹立良好的形象。
國際管理論文選題方向篇二
前言
隨著世界經(jīng)濟發(fā)展和國家戰(zhàn)略調整，越來越多的中國工程公司開始實施走出去戰(zhàn)略，希望到國際市場上開疆拓土，但面對新的市場環(huán)境，遇到了很多新問題、新挑戰(zhàn)，其中如何更好地利用項目所在國本土資源，提高利潤水平，增強競爭力，是每個中國公司都要思考的一個問題。本人曾經(jīng)在印度多個大型的epc火力發(fā)電項目擔任項目經(jīng)理八年，積累了一些本土化管理的經(jīng)驗，對印度市場項目的本土化管理進行了總結、思考和分析，提出了一些見解和建議，希望能對國際工程項目管理有所助益。
一、項目管理本土化的必要性
1．項目所在地的文化、環(huán)境特點是本土化管理中必須要首先考慮的。
從歷史上來看，中印文化交流源遠流長。在中國，佛教就是從印度傳過來的，但當佛教在中國興盛的時候，在印度卻日漸式微，現(xiàn)在印度的佛教徒已經(jīng)很少了。兩國都是文明古國，但在對事物的認知、對外來文化的態(tài)度等方面，卻有很大差異。近些年來，兩國之間雖也增進了經(jīng)濟文化交流，但是對大多數(shù)中國人來說，遙遠的印度及其人民，仍是陌生的。在我們眼中的印度，是一個十分神秘的國度，我們需要深入地了解它。
中印兩國都是農業(yè)大國，但是中國的農業(yè)生產力發(fā)展水平高于印度，兩國耕地面積差不多，但是中國的糧食產量是印度的三倍多。印度的工業(yè)基礎比較薄弱，部分工業(yè)企業(yè)處于壟斷地位，且產能不足，使得一些工業(yè)產品、原材料、半成品的價格居高不下。
中國公司從非常熟悉的國內電建市場，進入到相對陌生的印度市場，在管理上所面臨的最大困難首先是文化差異和環(huán)境差異，我們有不少想法和做法與印度的具體實際無法接軌。
中國文化崇尚艱苦奮斗，喜歡挑戰(zhàn)極限，不承認失敗英雄，無論做什么事情，都以結果為導向。只要結果是好的，就是成功的，不管過程中受到了多少艱難困苦，都可以咬牙承受。而印度的文化特色是，不為己甚，享受現(xiàn)在，活在當下，特別注重過程中的樂趣，對結果的好壞不是特別重視。有時候我們覺得對方的一些做法無法理解，其實是文化差異造成的。比如，一件工作，加班一個小時就可以圓滿完成，并且有雙倍的薪水，中國人可以毫不猶豫地選擇加班一小時；但是很多印度人會搖頭說，我的家人在等著我回家，按時回家是我的權利。我們也常常會看到一些印度員工，總是在休息、喝茶、唱歌，而極少看到他們?yōu)楣ぷ骱沽鳑驯车那闆r，這并不意味著他們工作不努力，而是因為在他們心里，超越身體極限的勞動是不人道的，是可以被拒絕的。因此我們需要了解這些文化和工作生活方面的差異，以便于更好的安排工作。
2．國際項目的管理與以前國內相比點多、面廣、量大，資源協(xié)調更加困難，本土化勢在必行。
中國的工程項目受計劃經(jīng)濟的影響，是一種大的分工協(xié)作模式，即一個很小的項目都會有專業(yè)的設計院、廠家、施工單位、調試單位、運行單位等，一起來協(xié)作完成。而國際的epc項目，一般是有一個epc總承包商牽頭做好整個項目執(zhí)行過程的協(xié)調管理，這需要總承包商要有更多的項目管理人才，要有更強的統(tǒng)籌協(xié)調能力。要想用有限的管理人員，做好日益復雜和龐大的管理工作，并創(chuàng)造出較高的效益，就需要我們在管理上積極創(chuàng)新，而不能照抄、照搬國內的施工管理經(jīng)驗。國際工程業(yè)務是全球性的，與總部的空間距離越來越遠，各類資源能否及時協(xié)調到位，是公司整體管理能力的體現(xiàn)，也是能否高效優(yōu)質完成合同的關鍵。這樣，就地、就近組織資源就成為資源統(tǒng)籌方面的首選策略。
3．本土化是國際工程公司發(fā)展的必然要求
要做好國際項目管理，需要在各個方面與所在國接軌。我們知道，有不少跨國公司的管理決策權高度集中，最終導致了失敗，“運籌帷幄、決勝千里”是一種理想，其前提是要對現(xiàn)場情況十分了解；有些跨國公司，忽視了相關方利益，什么事情都想親力親為，不愿意當?shù)毓緛矸忠槐?，沒能與當?shù)氐暮献骰锇榻⒘己煤献麝P系；有時候只要求合作伙伴承擔損失，自己卻不作任何犧牲。這樣不但很難做到，也會失去許多優(yōu)秀的合作伙伴，也會同時失去更多的市場機會。失去了當?shù)睾献骰锇榈闹С?，項目運作將舉步維艱。
4．本土化國際工程項目實際情況的需要
自身硬不一定能打出好鐵，干好工程需要與當?shù)馗鞣矫娴沫h(huán)境因素相適應；一個好漢三個幫，作為總承包商，需要當?shù)胤职痰呐浜?，需要當?shù)卣块T支持，需要與周邊社區(qū)建立良好關系。還有一些國家有簽證政策以及法律法規(guī)限定了必須雇傭相當數(shù)量的本地員工，這也要求我們必須實現(xiàn)本土化。如印度勞工法明確規(guī)定，外國企業(yè)必須在當?shù)毓蛡蛞欢ū壤膯T工；我們的epc合同中也要求促進當?shù)鼐蜆I(yè)，我們的施工過程也要求要符合印度規(guī)范標準。
5．本土化管理的優(yōu)點
一是可以跨越文化障礙。除了語言障礙外，我們更有諸多基于社會文化差異的溝通理解問題。雇傭當?shù)貑T工，特別是中高級管理人員，將有助于解決諸如外部關系、宗教習慣、法律法規(guī)、稅務等方面的問題。
二是可以降低成本。雇傭當?shù)貑T工，工資成本要大大低于從國內派遣管理人員。如雇傭當?shù)氐挠〖畣T工，最低的工資每月5000盧比，最高的55000盧比左右，大大低于同崗位的中國員工的工資。從當?shù)夭少徳牧?，也可以減少采購周期，節(jié)省運輸和關稅等方面的費用。
三是可以提高公司整體管理水平。原來我們只在中國做施工部分，現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠走出國門做總承包，管理深度和廣度方面都有了很高的要求，這也需要從國際上廣納人才。
四是帶動地區(qū)發(fā)展，踐行企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)員工集體的人生價值和社會價值。企業(yè)的快速發(fā)展，給員工帶來了更好的生活福利，同時我們也要看到，社會上還有很多落后地區(qū)，我們作為國際企業(yè)，有義務帶動社會進步。本土化模式的實施，是帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的有效措施之一。
二、對本土化管理模式的認識
1．本土化管理模式，就是在保持公司文化精髓、核心理念、主營方向等核心價值不變的前提下，對管理模式做出適當?shù)恼{整革新，建立起一種經(jīng)營氛圍和管理方式，與項目所在國的自然、人文和法律等相適應，使公司與當?shù)匚幕跒橐惑w，扎根于當?shù)?，成為一個受當?shù)毓娭С趾蛽碜o的“當?shù)仄髽I(yè)”。
本土化模式的建立和運作過程，是一個復制的過程，也是一個創(chuàng)新的過程。一方面要在核心價值觀、公司文化等方面實現(xiàn)異地復制，傳承下來，另一方面要在管理手段、生產技術等方面進行一定的管理創(chuàng)新，以適應不斷變化的環(huán)境。兩者相輔相成，對公司的本土化發(fā)展來說缺一不可。
2．項目管理需要入鄉(xiāng)隨俗。不同國家和地區(qū)有著不同的文化和風土人情，在一個地區(qū)成功的經(jīng)驗，在另一個地方不見得就能成功，完完全全照搬照套是行不通的。即使一些成功的跨國連鎖店如肯德基等，也不能沒有本土化。我曾經(jīng)到過一家印度的肯德基，店里賣兩種風味的食品，一種是國際通行的大眾化的肯德基；另一種是印度風味的，里邊有咖喱等印度特色材料。我在店里觀察了很久，發(fā)現(xiàn)印度風味的肯德基賣得特別火，總是有人在排著長隊。這說明即使是已經(jīng)被全世界人民都普遍接受的東西，在當?shù)匾残枰幸恍┻m應性的改進。
3．本土化管理模式，既不是完完全全的本土化，也不是全盤否定。每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和價值觀，這些東西正是企業(yè)成功的最重要的因素，是企業(yè)發(fā)展的根本，需要在較長時間內保持穩(wěn)固。如果為了本土化而拋棄這些核心的東西，就得不償失了。
4．本土化管理模式的建立應該考慮多個方面，包括管理手段本土化、人才本土化、市場開發(fā)本土化、品牌本土化、采購本土化、生產本土化等。
5．在本土化管理模式下，必須對項目執(zhí)行環(huán)境有準確把握。這些環(huán)境要素包括政治、經(jīng)濟、文化、科技等各個方面，需要進行深入分析，提前制訂應對措施、利用方式等。
在經(jīng)濟方面，我們應該多了解研究當?shù)囟惙ā⒗?、物價水平、通脹率、就業(yè)率、特殊鼓勵措施、不同地域的最低工資標準等。比如，印度哈里亞納邦最低工資標準150盧比/天，而賈蘇古達地區(qū)是90盧比/天；對低預扣稅證書的申請、幫助業(yè)主申請零關稅優(yōu)惠等，對業(yè)主和我們都有好處。這些對項目成本影響比較大。
政治方面，我們應該了解當?shù)氐恼沃贫?、政府的穩(wěn)定性等。如果沒有進行事前研究，盲目決策，不可避免的會造成損失。
文化方面，我們要了解當?shù)氐淖诮绦叛?、民族性格、生活習慣，必須盡量避免文化、風俗等方面的沖突，這是企業(yè)融入當?shù)厣鐣?、被當?shù)孛癖娊蛹{的前提。
科技方面，要分析公司習慣做法與當?shù)毓驹谑┕C具配置、施工方案、驗評標準、工作習慣等方面的差異等，提前進行比較，消除歧視思想，實事求是地考慮工期、質量、安全、經(jīng)營效益等方面的需求，找到最適合的方式方法。
三、實施本土化戰(zhàn)略需要未雨綢繆，超前策劃
1．思想上的轉變
任何管理模式的成功實施，最重要的是管理者思想觀念上的轉變，而不僅僅是運用某種管理軟件或管理手段。如果項目經(jīng)理、部門負責人總是覺得自己的理念高人一等，固執(zhí)己見，拒絕接受新的東西，那必然導致整個項目管理思路的僵化和墨守成規(guī)，本土化根本無法推進。
一些制度、一些習慣，都有其存在的道理，很難說誰先進誰落后。我們從發(fā)達的西方學到了很多東西，同樣，印度也有很多值得我們學習借鑒的東西。印度作為資本主義國家，歷史上受英國殖民統(tǒng)治多年，沿襲了英國資本主義制度下的很多做法，在稅務、財會、法律、語言等方面，可以比較容易地與西方國家接軌。印度作為金磚四國之一，gdp每年都保持了很高的增長率，其經(jīng)濟發(fā)展模式被西方國家一致看好，被公認為最佳經(jīng)濟發(fā)展模式。現(xiàn)在印度在國際上左右逢源，社會穩(wěn)定，人民幸福感增強，很多做法是值得我們深思和學習的。
2．商務方面要做好前期工作
大合同和分包合同談判時都應該考慮好整個項目的運作。特別是分包合同談判，應該有基于市場調查和項目運作模式的總體策劃。要提前考慮好哪些是必須由我們本公司員工來做的，哪些是要求分包商來做的，哪些是可以聘用印籍員工來做的。比如，起吊設施的認證工作、小epc項目在當?shù)卣块T的審批工作等，就可以在分包合同中明確規(guī)定由當?shù)胤职特撠煛?BR> 另外，要發(fā)揮區(qū)域性管理的優(yōu)勢。幾個處于同一市場環(huán)境的項目，可以設立區(qū)域性的商務、財務小組，進行集約化管理，以實現(xiàn)資源共享，提高管理效率。
3．總部的支持力度和方式，要適應項目的本土化模式
這包括很多方面，如項目部與總部各主管部門的接口變化；資產、人力等各類資源的調度變化；總部對現(xiàn)場小epc項目的管控深度變化；設備運輸管理、設備加工深度的變化，等等。
項目部作為現(xiàn)場合同執(zhí)行部門，是一個縮微型的總部外派機構，代表公司執(zhí)行合同，其職責應該與總部是一樣的，只是工作面沒有總部那么寬廣。所以項目部的部門設置，有兩種策略。一種是把項目部的一些部門合并，精簡機構，減少對總部派出人員的依賴，這需要部門負責人有高度的職業(yè)素養(yǎng)，應是復合型人才；另一種是部門設置還是與總部對應，但是部分部門完全本土化，這樣也可以達到精簡中國員工的目的，這需要在一些部門負責人和關鍵崗位上大膽啟用本土員工，但需要對這些本土員工進行系統(tǒng)培訓，使之適應和理解公司文化和管理要求。
對各類資源的調配，可以考慮充分發(fā)揮區(qū)域管理的優(yōu)勢，而總部負責提供技術指導。這需要對當?shù)馗黝愘Y源進行調查、研究、登記，建立資源信息庫，并對可利用資源、緊俏資源進行長期的跟蹤。一旦需要這種資源，就可以用租賃、購買、交換等方式，立即組織到位。
對現(xiàn)場小epc項目，麻雀兒雖小五臟俱全，不能掉以輕心，鑄成錯誤。應該把總部的技術支持和項目部的要求，轉化成合同條件，利用合同來約束分包商，由項目部來監(jiān)督執(zhí)行。一個項目成功結束以后，以后同類型的項目就可以參照執(zhí)行，這樣就把總部和項目部的很多工作解放出來，節(jié)省了人力物力。就像業(yè)主對我們總包商的管理一樣，業(yè)主并沒有像我們一樣擁有這么多的工程技術人員，但是一樣可以把項目管好，主要是靠合同的約束力量。
4．項目部的人才準備和組織方式的改進。
一是要根據(jù)epc合同、分包合同、與總部的接口等，將整個項目部的職責進行梳理、細分。依據(jù)崗位職責，設置相對應的崗位，然后對不同的崗位進行整合，形成部門，建立起項目部的整體管理框架；依據(jù)崗位職責，確定崗位的薪酬、招聘簡章、考核辦法等；依據(jù)崗位職責，招聘或者調配員工。這樣可以用最快速度找到符合崗位要求的人才，提高人力資源協(xié)調的效率。
二是要加強制度化建設。制訂規(guī)章制度并不斷完善，依照制度辦事，而不是經(jīng)驗主義，即用“法治”代替“人治”。“治大國如烹小鮮”，只要法制健全了，一切都將有序進行，再復雜的項目也變得簡單起來。項目部的“法”就是各項規(guī)章制度和保證措施。
通過這兩項工作，目的是把本土員工塑造成同中國員工一樣的、具有一定技能的人才，實現(xiàn)可復制和可互換，進而實現(xiàn)項目部之間的可互換和異地復制，為企業(yè)將來實現(xiàn)更大規(guī)模的本土化創(chuàng)造條件。
5．項目策劃階段要有對項目部的明確定位
從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，對不同的項目應該有不同的定位，項目的目標是什么，側重點是什么，都應該比較明確。比如，有些項目應該側重于為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，有些項目側重于為公司樹立形象，有些側重于為公司培養(yǎng)人才，有些項目側重于創(chuàng)新管理模式等等。每家企業(yè)都有很多項目在同時進行，業(yè)主不一樣，業(yè)主的喜好和要求不一樣，合同條件也不一樣。大的原則是一個項目比一個項目好，管理上要不斷上臺階，但是我們也應該結合公司的發(fā)展，實事求是分析項目之間的差異，適當?shù)腵明確項目目標的側重點。只要項目目標明確，在策劃階段，就可以進一步對項目的本土化程度提出目標，并建立考核監(jiān)督制度，為本土化的落地實施提供動力。從長遠看，追求效益最大化是企業(yè)永恒的主題，也是我們強調要實行本土化的根本點。
另外，管理創(chuàng)新的目的是在當?shù)貞茫瑒?chuàng)建了一個好的模式之后，需要異地復制推廣，形成規(guī)模，在每個項目落地生根，中外員工都能很好的理解并執(zhí)行，才能創(chuàng)造最大效益。如果大家都在埋頭創(chuàng)新卻不去在每個項目上推廣，就不能形成生產力，創(chuàng)新就失去了意義。
四、國際項目本土化管理的重點
1．人力資源本土化
在當今國際市場競爭中，得人才者得天下，人力資源是企業(yè)的核心資源，對本土人才的開發(fā)利用是目前的首要任務。在聘用本土人才的過程中，要注意四點：
一是招聘要科學高效。比如新德里地區(qū)是人才集中的地方，但是高素質的人才一直是供不應求。我們可以提前了解聯(lián)系周邊學校的應屆畢業(yè)生，了解學校的培養(yǎng)方向，了解他們的專業(yè)知識是否與項目部的需求一致，建立檔案，有針對性的招聘，可以提高招聘的效率。試用階段的考察很重要，專業(yè)經(jīng)理需要與員工多交流，使他們理解崗位要求和公司文化，也要盡力給員工提供展示才能的機會。
二是要以崗位需求為方向進行培訓。培訓要有最強的針對性，現(xiàn)在是知識爆炸的年代，一個人不可能什么都懂，也不可能在短期內掌握所有知識，我們的培訓首先要明白我們需要什么樣的人才，人才培養(yǎng)目標要明確。我們現(xiàn)在要做的最基本的工作是將崗位職責細化、分解，與員工的個人能力相比照，缺什么補什么，什么最重要補什么。絕對不是不分崗位需求的大鍋飯式的培訓。
三是任用要賞罰分明。要讓薪酬管理更加有效，真正發(fā)揮激勵作用；幫助員工做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；定期進行績效評估，并與薪酬和晉升掛鉤。
四是項目部領導層要注重與員工的溝通。創(chuàng)建和諧的項目部環(huán)境，通過定期交流機制、辦公網(wǎng)頁等進行交流，互相加深了解，才能更好地相互配合，實現(xiàn)共同目標。
2．技術本土化
因為印度的整個工業(yè)基礎薄弱，生產能力受到制約，因此高科技的本土化，如設備制造等，比較困難。但是，在設計能力和施工技術方面，印度與中國相比，并沒有多大的差距。特別是施工管理方面，部分印度分包商的管理非常細致、到位，值得我們學習和借鑒。
使用印度設計院做設計有一定的優(yōu)勢。印度設計院更加了解本土情況，對材料規(guī)格、當?shù)厥┕に健數(shù)氐囊?guī)范標準等更加理解，所以印度的設計更加適合當?shù)氐膶嶋H情況。特別是一些需要在當?shù)夭少彽脑O備，印度設計院會更加了解這些地方設備的技術參數(shù)。但對于在中國采購的設備，中國的設備廠家與印度設計院之間的信息交流需要一定的時間進行磨合。由此看來，設計方面可以在印度實現(xiàn)完全的本土化。
至于設備采購方面，因為印度的工業(yè)基礎相對薄弱，可以實現(xiàn)部分本土化，即一些印度成熟的設備可以在印度采購，印度不能自主生產的設備，可以考慮在中國或者第三國采購。這樣可以大大減少進出口工作量，將來的廠家服務工作量也可以大大減少。
在施工技術方面，中國的工程公司都有能力有經(jīng)驗消化吸收不同的施工方案，有能力鑒別不同技術方案的優(yōu)劣。需要堅持的原則是，“有多高的技術水平，就實施什么樣的方案”，“最適合現(xiàn)場實際的技術，就是最好的技術”。如現(xiàn)場設備運輸，我們國內都是用拖盤或者低架車，載重量大，方便快捷，但對現(xiàn)場的道路等情況要求高，需要吊車配合；在印度用的最多的是一種移動式吊車hydra，可以一臺單獨使用，也可以兩機抬吊，集吊裝與運輸為一體，非常便捷。
3．分包管理的本地化
我們要盡量使用當?shù)胤职?，減少各類風險。當大批的中國員工在一個區(qū)域工作，安全管理風險非常高，因此分包本土化是必須的。
其實，我們與分包商的關系是共謀發(fā)展，目的是雙贏。分包合同一旦簽訂，我們與分包商就有了一個共同的目標，幫助分包商就是幫助我們自己，分包商干好了就是我們干好了。因此我們要全力支持分包商的工作，在施工技術、項目管理等方面給予力所能及的幫助。
在對分包商的管理上，獎懲措施是不可或缺的，但要符合印度的特點。比如，印度人好面子，有時幾句夸獎的話、一封表揚信，就會起到意想不到的作用。還可以采取“以夷制夷”的方法，用印度工程師管理印度分包商，借助業(yè)主的地方優(yōu)勢管控分包商等。特別在安全管理方面，業(yè)主的要求、印度地方政府的要求是與國際接軌的，業(yè)主對印度安全文化的理解更加透徹，借助業(yè)主工程師的管理經(jīng)驗，對我們的項目管理能夠起到很大促進作用。
4．后勤服務本土化
印度有大量的labor，是非技術工人，可以擇優(yōu)錄用。項目部的后勤、修繕、衛(wèi)生、保安等技術含量較低的工作，印度當?shù)貏诠ね耆軌騽偃巍＠煤卯數(shù)貏诠?，能夠?jié)省成本，緩解成本壓力。例如印度嘉佳項目部的后勤，只有兩名中國員工負責管理，其他的全是印度人，印度廚師做中國飯菜也很拿手。項目部的保安工作也全部是印度保安公司人員負責，項目部只需提前策劃好保衛(wèi)方案，隨時監(jiān)督保安公司的執(zhí)行就可以了。
5．商務、財務等工作，可以適度進行本土化
6月份，印度簽證政策突然收緊，印度項目的持商務簽證中國管理人員被要求限期離境，當時項目部只有九個持工作簽證人員。我們提前做了商討策劃，進行了周密安排。商務、物資和財務人員在離境之前，把每個崗位的工作職責全部做了細化分解，形成了流程，每個流程都有完成標準。主管人員與印籍員工一起把每個流程都通行一遍，對關鍵點和注意事項進行了特別交底，保證了印籍員工也可以盡快達到崗位要求。雖然當時商務、財務和物資三個部門都是只有一個中國籍主管，沒有其他中國員工，但并沒有影響正常工作。項目部的地方材料采購、分包結算、小額合同的談判與簽訂、出納、保險、資料整理等工作，都是由印籍員工獨立完成。稅務、審計、法律等工作，中國員工只做其中一部分，然后請當?shù)氐淖稍児径ㄆ谥笇z查。
開始時難免擔心印籍員工對公司的忠誠度問題，但經(jīng)過一段時間的考察、培訓、交流，發(fā)現(xiàn)大部分的印籍員工對公司文化和中國傳統(tǒng)是認可的，他們對企業(yè)是忠誠的。誤解往往是交流不夠造成的。
五、結束語
推行國際項目本土化管理模式，最終就是要融入所在國的實際狀態(tài)，在保持自我核心理念的前提下，適當進行管理創(chuàng)新，形成一套完整的體系，并建立起完善的規(guī)章制度和考評措施，保證體系的有序運行。當這套體系的精神實質深入到企業(yè)管理的每個角落，扎根到每個職工的腦海中，就會成為企業(yè)新的文化、新的理念，企業(yè)就能一直保持高速發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇三
加速了資本流動和金融創(chuàng)新浪潮的興起，促進了國際金融一體化發(fā)展，展示出金融自由化和金融國際化的趨勢。面對這樣的外部環(huán)境，我國銀行業(yè)必須實施國際化戰(zhàn)略。
我國商業(yè)銀行實施國際化戰(zhàn)略的必要性
銀行業(yè)對外開放：我國商業(yè)銀行國際化的內在壓力
根據(jù)wto有關協(xié)議，我國銀行業(yè)承諾將在底全面對外開放，允許外資銀行在我國各地設立分支機構并享有國民待遇。隨著逐步取消對外資銀行在華的限制，入世之后外資銀行在華開設的分支機構越來越多，業(yè)務范圍也越來越廣。截止209月末，外資銀行在華營業(yè)機構為181家，允許經(jīng)營人民幣業(yè)務的銀行為45家，外資銀行人民幣資產總額為477.97億元，其中貸款總額達385億元。年1-7月，外資銀行人民幣業(yè)務實現(xiàn)盈利1.84億元，當月凈增長13.58%;外匯業(yè)務實現(xiàn)盈利11.19億美元，當月凈增21.43%。目前在華的外資銀行辦理的出口結算已占內地市場份額的40%。同時，外資銀行在華的攻勢也越來越犀利，有以匯豐為代表的全面進攻型和以拳頭產品為主要盈利點兩種類型。匯豐在中國11個主要城市開設網(wǎng)點后，17年底前又推出其網(wǎng)上銀行業(yè)務，再加上它在試點地區(qū)的人民幣業(yè)務，可以說在匯豐的中國業(yè)務表上，幾乎包括了所有目前外資銀行可以開展的業(yè)務。一些沒有將落腳點放在全面客戶市場爭奪的外資銀行，則更注重借助其在國際上的品牌優(yōu)勢。2017年11月，獲得向中國內地企業(yè)提供外匯業(yè)務和人民幣業(yè)務許可的摩根大通宣布，其將于2017年初在中國內地的4個城市推出包括資本市場融資、財務顧問、司庫服務和現(xiàn)金管理服務等一系列的風險管理金融工具及服務，現(xiàn)在已基本得到了落實。而大華銀行除了主要為三資企業(yè)服務外，還把幫助中國企業(yè)到新加坡上市等作為主要業(yè)務。
國際管理論文選題方向篇四
摘要：國際貿易企業(yè)對客戶進行管理是業(yè)務得以發(fā)展的前提和基礎。國際貿易企業(yè)在對客戶關系管理過程中存在客戶細分、滿意度調查分析和信息化建設等方面的突出問題。本文以遼寧天順國際合作有限公司客戶關系管理問題為研究對象，針對存在的問題提出針對性改進措施。
關鍵詞：客戶；客戶關系管理；國際貿易
客戶關系管理是指企業(yè)為提高核心競爭能力，樹立“以客戶為中心”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并基于此開展的包括客戶判斷、客戶選擇、客戶發(fā)展和客戶保持在內的全過程的一系列管理活動?？蛻絷P系管理是企業(yè)以客戶需求為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究和分析策略，優(yōu)化企業(yè)內部的組織體系和業(yè)務流程，核心目的是提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)運行效率和利潤水平。
一、國際貿易企業(yè)客戶關系管理存在的一般性問題
遼寧天順國際合作有限公司（以下簡稱“天順國際”）在經(jīng)營石化及機械產品進出口業(yè)務過程中，逐步認識到客戶關系管理的重要性和實際意義，但是在客戶關系定位、后臺信息技術支持、內部業(yè)務流程、組織模式及客戶關系管理體系建設等方面仍然存在著諸多問題和不足。
1、缺少客戶細分化管理
客戶細分管理的技術基礎是客戶信息的內部共享。由于天順國際目前還沒有運行基于網(wǎng)絡環(huán)境的客戶管理信息系統(tǒng)，其客戶基礎數(shù)據(jù)的累積基本由業(yè)務部門自行收集和整理。由于缺少分享技術手段和制度措施，客戶信息在各部門間未達到“統(tǒng)一化”處理，因此經(jīng)常給客戶留下“非統(tǒng)一進程”的企業(yè)印象。另外，天順國際正處于轉型期，企業(yè)或多或少存在著“大而全、小而全”的經(jīng)營理念，特別是在機械項目上的目標客戶群開發(fā)和市場定位上仍存在一定的盲目性和無序性，長期發(fā)展的結果就是“客戶多、種類雜”。再者，公司缺乏對機械項目客戶的針對性分析研究和合理細分，不能有效區(qū)分不同客戶的特殊需求，采取具有針對性的運行措施和方案，而是對所有客戶都提供同質化服務，使得企業(yè)的有限資源過度分散在某些不必要的環(huán)節(jié)或者不需要提供特殊服務的客戶身上，降低了企業(yè)資源的利用效率。
2、忽視客戶滿意度調查和需求分析
客戶細分化管理的技術基礎是客戶滿意度調查和分析。當前，國際貿易公司非常關注客戶物流服務的過程，但很少關心客戶接受服務后的實際感受，天順國際也不例外尤其在新開拓的項目上。作為貿易服務機構，應主動應對客戶關系管理，通過各種有效的形式來獲得客戶真實感受的反饋，在此基礎上對客戶的需求進行分析，然后通過企業(yè)內部流程、制度的改進和優(yōu)化來滿足客戶的特殊需求。而目前，我們更關心經(jīng)濟指標和內部建設，還沒有開展有效的客戶需求調查和分析，導致無法及時了解客戶的真正需求和想法，使得公司各項客戶管理策略都有失決策基礎和依據(jù)。
3、客戶關系管理信息化水平落后
網(wǎng)絡信息化技術是建立現(xiàn)代客戶關系管理系統(tǒng)的必備技術條件之一，是有效對客戶數(shù)據(jù)進行管理的`必備工具。天順國際日常業(yè)務管理主要通過單機電腦進行，各部門和系統(tǒng)完成的基礎數(shù)據(jù)還不能實現(xiàn)完全共享，數(shù)據(jù)產生和傳遞速度較慢，嚴重影響信息和數(shù)據(jù)的及時處理、分析和應用。在網(wǎng)絡信息建設方面，天順國際建立了公司網(wǎng)站，為客戶提供動態(tài)的產品信息。但基于公司網(wǎng)站的電子商務并沒有真正開展起來。對客戶業(yè)務聯(lián)絡和溝通，包括服務進程中的操作環(huán)節(jié)，還只能通過電話、電郵等傳統(tǒng)方式進行，客戶關系管理的信息化水平較弱，這也是我國多數(shù)國際貿易企業(yè)所面臨的共同問題。
二、改善國際貿易公司客戶關系管理的措施
客戶細化管理、滿意度調查分析和客戶關系信息化管理手段是目前我國國際貿易企業(yè)在應對客戶關系管理問題中所遇到的共性問題，需要給予特別的關注，并采取相應的對策和措施加以解決。
1、對客戶進行市場細分化管理
對客戶進行市場細分化管理有助于根據(jù)客戶業(yè)務價值貢獻采取針對性的客戶政策。尤其是在目前公司開展的機械項目中，應根據(jù)客戶對企業(yè)及產品的興趣度及貢獻價值的多少，將其分為重點客戶（a類）、普通客戶（b類）和小客戶（c類）三種。遵循帕累托abc規(guī)則，確定天順國際重點客戶約占5%，對公司貢獻價值應占80%以上；普通客戶15%左右，貢獻價值約為l5%；除此之外的80%客戶群，其貢獻價值僅為5%?；诖朔诸悩藴剩舍槍Σ煌蛻魧嵤┎煌目蛻絷P系管理策略。
（1）重點客戶關系管理策略
天順國際應與重點客戶建立“供應鏈式”戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關系。對重點客戶，應采取電話調查、面談、會議或者專門拜訪活動等保持日常性頻繁溝通，維持雙方信息流暢。同時，充分利用公開網(wǎng)絡信息平臺等技術渠道，獲取重要客戶業(yè)務模式或長期戰(zhàn)略變化信息，加強跟蹤調查和分析，以便及時對業(yè)務流程和管理機制做出評估和改善，滿足客戶的變化需求。再者，應為重點客戶量身定制存儲、分撥、包裝、配送、結算等一系列個性化服務，確保提高重點客戶的滿意度和忠誠度，維持業(yè)務穩(wěn)定。
（2）普通客戶和小客戶關系管理策略
普通客戶價值貢獻雖不及重點客戶，但部分普通客戶可能會在未來成為公司重要客戶，因此必須給予足夠重視?？赏ㄟ^向其提供部分定制服務或少量增值服務，來達到維系現(xiàn)存合作關系之目的，待時機成熟轉化為重點客戶。小客戶數(shù)量較大，貢獻價值有限，可據(jù)人力、場地等資源實際狀況，采取削減服務成本等策略。
2、加強客戶滿意度調查和分析
客戶滿意度是指客戶購買產品或接受服務過程中，基于自我感知與期望的對比所形成的對服務者的基本態(tài)度和認識。天順國際應充分利用網(wǎng)絡信息平臺進行客戶滿意度調查，主要收集渠道可考慮完善網(wǎng)站主頁有關“投訴和建議”鏈接的信息收集功能，也可采取封閉結構的調查問卷形式。主要反饋客戶對公司提供的運輸、倉儲、產品信息等服務的滿意程度。公司組織專業(yè)人員對客戶反饋意見進行匯總、整理和分析，根據(jù)客戶反饋意見制定相應改進措施。過程中應充分考慮客戶類別，重點考慮重要客戶和普通客戶的反饋意見以及客戶反映比較集中的改進點和改進意見。
3、建立客戶關系管理信息系統(tǒng)
天順國際公司在運營過程中應充分利用現(xiàn)代電子信息技術和手段，向客戶提供及時、準確的信息和資料，來加強物流定制服務的能力，提高公司的服務水準，提高企業(yè)員工的業(yè)務能力，縮短訂單備貨等方面的周期，提高供應鏈的效率和生產力。首先，應以信息技術應用為核心加強公司網(wǎng)點建設。實現(xiàn)網(wǎng)絡信息化是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標志之一，當前許多大型貿易企業(yè)一般都建設有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應鏈資源網(wǎng)絡、全球用戶資源網(wǎng)絡和計算機信息網(wǎng)絡。借助網(wǎng)絡信息技術，企業(yè)可以整合各種業(yè)務流程，有效地融入到客戶的生產和經(jīng)營過程中，建立起一種“效率式交易”管理與生產模式。
客戶關系管理信息系統(tǒng)的結構應能實現(xiàn)對客戶銷售、市場、支持和服務的全面管理，能實現(xiàn)客戶基本數(shù)據(jù)的記錄、跟蹤，客戶訂單的流程追蹤，客戶市場的劃分和趨勢研究，以及客戶支持服務情況的分析.并能在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化。其次，要充分發(fā)揮公司主網(wǎng)站的商務功能開發(fā)，基于瀏覽器或服務器的網(wǎng)絡環(huán)境應用方式，使公司與客戶在不見面的前提下進行貿易活動，實現(xiàn)貿易企業(yè)與客戶網(wǎng)上交易。建議在公司網(wǎng)站主頁中建立“電子商務”子模塊，使公司與客戶之間通過網(wǎng)絡環(huán)境進行交互式的溝通和反饋。
國際貿易企業(yè)實施客戶關系管理，針對客戶的細分化管理是基礎，通過滿意度調查和分析來了解客戶的真實需求，配合信息化技術來提高反饋效率，系統(tǒng)性改善客戶關系管理的效果和效率。
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國際管理論文選題方向篇五
摘要：經(jīng)濟的發(fā)展需要建筑作為發(fā)展的依托，而城市化程度的加深則需要更多的住宅以滿足人人們生活的需求，這些均可促進建筑工程行業(yè)的發(fā)展和壯大。隨著建筑行業(yè)經(jīng)濟效益不斷增多的同時，也出現(xiàn)了越來越多的問題，尤其是建筑工程項目施工索賠的問題，成為建筑項目的承包方和發(fā)包方經(jīng)常需要面對的一大難點。對此，文章對建設工程項目施工索賠進行了分析，以期明確項目施工索賠的方法，減少項目施工中不必要的問題。
關鍵詞：建設工程；施工；索賠；分析
在實施建筑工程的施工過程中，建筑建設的工期比較長，資金投入十分巨大，建筑施工環(huán)環(huán)相扣，一旦出現(xiàn)了工期延誤或者施工一方出現(xiàn)違約的情況，就會使建筑工程施工整體出現(xiàn)延誤狀況，為建筑的發(fā)包方或者承包方帶來經(jīng)濟上的損失，因而建筑工程項目施工索賠尤為重要。由此可見，對建設工程項目施工索賠進行研究，有助于減少無過錯方的經(jīng)濟損失，實現(xiàn)建設項目的經(jīng)濟效益。
國際管理論文選題方向篇六
國際企業(yè)管理創(chuàng)新是在全球激烈競爭大環(huán)境下的必然選擇。在經(jīng)濟全球化以及企業(yè)資本國際化的今天，各企業(yè)已經(jīng)意識到了競爭的激烈，許多國家也出臺了相關的企業(yè)管理政策和法規(guī)對現(xiàn)代的企業(yè)管理進行了約束及規(guī)范。中國企業(yè)想要在嚴峻的形勢前不斷發(fā)展，需要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取新的管理方式及手段解決問題，提出企業(yè)管理創(chuàng)新的新思路和新辦法，使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。
國內外專家學者對企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了這一見解，未來企業(yè)管理的目的，不是建立一種固定不變的陳規(guī)，而是一種改變的制度，應使創(chuàng)新精神制度化，培養(yǎng)人的一種創(chuàng)新精神。birkinshaw認為，管理創(chuàng)新理論化旨在于在問題與解決方案之間建立邏輯關系以獲得內部和外部相關人員的認可，而標示的目的在于為管理創(chuàng)新選擇一個能反映其理論化的名稱以增加管理創(chuàng)新的可接受性。值得注意的是，不同于birkinshaw等國外學者只關注全新型創(chuàng)新實踐的做法，國內學者更關注引進型管理創(chuàng)新，即組織引進已有管理實踐或方法的事件亦納入研究范疇，原因在于國內企業(yè)發(fā)展起步晚，大多選擇引進型管理創(chuàng)新，鮮有空前、全新的管理實踐。林海芬等基于對創(chuàng)新內容、新穎度和創(chuàng)新目的的思考，將管理創(chuàng)新界定為從外部引進或自主創(chuàng)造新管理理念或實踐、過程、技能和結構，以更有效地利用資源持續(xù)提升組織績效。盡管學者基于不同的視角給出管理創(chuàng)新的定義，但對管理創(chuàng)新的內涵和范疇已達成較為一致的看法，即通過管理方式或方法的系統(tǒng)創(chuàng)新變革提高組織運行效率，其范疇幾乎涵蓋所有非技術創(chuàng)新。常修澤把管理創(chuàng)新界定為引入新管理方式，以降低交易費用的過程，芮明杰認為管理創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種更有效的資源整合方式，李燚同樣認為管理創(chuàng)新代表了資源整合方式的飛躍。
1、是應對企業(yè)環(huán)境發(fā)展變化的需要
企業(yè)的生存和發(fā)展受到內部環(huán)境和外部環(huán)境的制約。企業(yè)的內部環(huán)境就像事物的本質一樣決定著企業(yè)的發(fā)展走向，內部環(huán)境的種種變化，要求企業(yè)要隨之做出管理創(chuàng)新，從容應對內部環(huán)境變化帶來的影響。同時，外部環(huán)境如市場環(huán)境、國家政策環(huán)境等，則影響著企業(yè)的生產和經(jīng)營，企業(yè)需要隨著外部社會環(huán)境的變化而進行管理創(chuàng)新，才能更加適應外部環(huán)境。
在我國經(jīng)濟的發(fā)展過程中，各個領域的企業(yè)都面臨著前所未有的激烈競爭。首先，由于我國市場的開放程度在逐年提高，國內大中企業(yè)競爭日益加劇，特別是行業(yè)內的標桿企業(yè)、市場領導企業(yè)在競爭中的不斷發(fā)展，使得其它中小型企業(yè)的生存和發(fā)展更為艱難。其次，新生代的企業(yè)通常管理方式先進，思想超前，具有較強的市場競爭力，傳統(tǒng)的企業(yè)也需要進行管理創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。最后，隨著我國市場經(jīng)濟一體化、國際化進程的加快，很多企業(yè)已經(jīng)走出國門，實行跨國發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的競爭從國內競爭擴展到國際競爭，國際環(huán)境的多樣性、動態(tài)性和不可控性，使企業(yè)所處的環(huán)境更為復雜。因此，企業(yè)要想不在這樣的大背景下被淘汰出局，就要做好管理創(chuàng)新，隨時應對新的各種變革。
2、是適應社會科技進步發(fā)展的需要
現(xiàn)代社會是科技高度發(fā)達的時代，在新技術的推動下，新產品層出不窮，且產品的生產周期逐漸縮短。各企業(yè)爭相提高技術水平，開發(fā)更高技術含量的產品，這也就對企業(yè)管理及管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新產品專有技術的管理，企業(yè)生產管理機成本控制的管理，企業(yè)的生產方式的轉型，各種變化都迫切要求企業(yè)進行管理創(chuàng)新。
3、是適應市場需求變化和企業(yè)管理的需要
在市場需求瞬息萬變的今天，企業(yè)不僅要面對國內市場的競爭，更要注意國際市場的風云變化，全方面了解消費者的需求，根據(jù)市場做出相應的企業(yè)管理調整及創(chuàng)新。企業(yè)要適應市場需求，進行經(jīng)營管理創(chuàng)新。從消費者需求的角度出發(fā)，企業(yè)要把客戶的需求放在第一位，滿足客戶更加個性的、更追求高效的服務要求，建立更加符合顧客的服務評估標準，達到其滿意度，這樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)管理的角度出發(fā)，公司的部門機構及員工管理也需要創(chuàng)新和靈活的管理方式，企業(yè)管理需要更多的人性化內容及個性化內容，要善于從員工的立場思考問題，滿足員工的自我實現(xiàn)需求，從而更好地為企業(yè)服務。
企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究在我國的企業(yè)管理中具有十分重要的地位。通過理論研究，可以將國內外關于管理創(chuàng)新的研究成果及實踐成果進行最大程度的總結和提煉，填補我國管理創(chuàng)新中的遺漏內容，以更好地指導企業(yè)管理創(chuàng)新的實施，使得企業(yè)管理更為高效可行。
1、管理創(chuàng)新理論研究思路
在我國，開展企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究相對較晚，專業(yè)知識與研究經(jīng)驗較少，研究持續(xù)時間較長，開展研究工作難度較大。然而，企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究具有很強的系統(tǒng)性和復雜性，研究結果好壞與成敗也無法提前預知。因此，在進行相關研究時，要注重研究過程的嚴密性，研究內容要有針對性，主題也要更為鮮明，相關的研究內容也要緊扣主題而開展，以存在的問題為導向，以解決問題為創(chuàng)新管理的動力，深入市場、深入企業(yè)、深入企業(yè)管理層和員工層開展研究。
在我國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究過程中，需注重管理創(chuàng)新類型的研究以及存在規(guī)律的探究，對管理創(chuàng)新中存在的共性及差異進行歸納總結，得出相應的研究成果從而指導實踐。此外，在開展相關研究之前，研究人員要針對管理創(chuàng)新內容進行類型劃分及界定，就是否是自主創(chuàng)新或引進創(chuàng)新，是理論創(chuàng)新還是方法技能創(chuàng)新等分別給出界定。
2、管理創(chuàng)新決策機理研究
在管理創(chuàng)新過程中，決策質量的好壞直接影響著企業(yè)的管理創(chuàng)新能否順利開展以及是否會成功，因此要加大對決策機理的研究。由于我國企業(yè)管理存在權利集中的特點，在決策機理研究時要將研究著眼于企業(yè)管理層，再向其它層面逐漸拓展。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)管理層的決策是指引企業(yè)管理創(chuàng)新方向的關鍵，在整個管理創(chuàng)新過程中起著至關重要的作用，根據(jù)對企業(yè)管理者的了解便可以初步了解企業(yè)創(chuàng)新方法及途徑，如某些企業(yè)家傾向于引進創(chuàng)新，有些企業(yè)家愿意結合中國特色及社會政治走向，并結合企業(yè)自身情況進行自主創(chuàng)新等等，這都給中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究提供了重要的引導和參考。
3、管理創(chuàng)新過程機理研究
由于管理創(chuàng)新通常情況下要經(jīng)歷相當長的一段時間才能夠完成，因此過程研究仍然是中國企業(yè)管理創(chuàng)新研究的重要視角。與國外管理創(chuàng)新過程相比，中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程存在兩大特性：（1）更為注重企業(yè)家或核心管理者的作用。認為企業(yè)家的主導作用貫穿整個創(chuàng)新過程，甚至認為企業(yè)家是管理創(chuàng)新的根本驅動力，因此中國企業(yè)的管理創(chuàng)新常顯現(xiàn)出一個自上而下的過程，而國外學者同時強調內部和外部促進者在管理創(chuàng)新過程的作用及兩者互動關系。（2）中國企業(yè)管理創(chuàng)新過程中鮮有理論化與標示階段。國外學者認為，理論化與標示均為了貫徹新思想，實現(xiàn)全員主動接受與參與。國內學者在研究中未提及理論化與標示階段的原因在于：一方面，中國企業(yè)管理創(chuàng)新實踐大多為引進型創(chuàng)新，即將在其他組織已經(jīng)過理論化和標示的管理理念或方法引進新的組織，因此企業(yè)主觀認為其是科學合理的，不需要再次理論化與標示；另一方面，在集權、指令性管理范式下，組織基層員工盡管被動接受和參與管理創(chuàng)新過程，但鮮有出現(xiàn)直接抵抗的行為，這也使得組織忽視了理論化與標示的重要性。
4、管理創(chuàng)新適配機理研究
適配理論認為，系統(tǒng)之所以能夠穩(wěn)定存在是因為其內外各因素之間實現(xiàn)了高度匹配。適配機理研究主要從三個層面展開：（1）管理創(chuàng)新方案制訂層面。在企業(yè)管理中，組織是一個由特定內外部情境構成的復雜有機體，故在實現(xiàn)組織根本性變革的管理創(chuàng)新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點。（2）管理創(chuàng)新模式選擇層面。中國式企業(yè)的管理權利通常都集中在企業(yè)高層手中，決策層的管理創(chuàng)新理念決定著整個企業(yè)的管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新模式的選擇不僅取決于外部環(huán)境、組織創(chuàng)新氛圍，還有組織企業(yè)家導向的共同作用，因此在由不同組織環(huán)境和不同組織創(chuàng)新氛圍構成的情境中，存在各自相適配的管理創(chuàng)新模式。如當組織環(huán)境呈現(xiàn)高度變動性，同時組織具有較強的`組織創(chuàng)新氛圍和企業(yè)家導向時，傾向于選擇激進式創(chuàng)新；而當組織環(huán)境呈現(xiàn)較低變動性，同時組織創(chuàng)新氛圍較強，但企業(yè)家導向較弱時傾向于漸進式創(chuàng)新等。（3）管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新適配層面。該層面研究源起于組合創(chuàng)新理論和全面協(xié)調理論，即強調管理要素創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的協(xié)同。
在我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究中，大多數(shù)學者主張?zhí)剿餍匝芯?，從實踐中出真知的想法，再結合相關理論和方法進行創(chuàng)新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區(qū)別于國外，我國的企業(yè)管理創(chuàng)新研究主要采用案例分析的方法展開研究。首先，因為對企業(yè)管理創(chuàng)新進行研究需要先從整體上進行全方位的問題掌握，在了解了問題本質的前提下再進一步深入分析。這一過程的復雜性決定著案例分析是最好的研究方法，專家們通過與企業(yè)管理者及員工的直接接觸，參與到企業(yè)的日常工作中來，對問題的了解更為具體且真實，可以更好地進行管理創(chuàng)新研究。此外，通過案例分析研究能夠較為真實詳細地描述個案的原因并進行分析，從而總結出事物發(fā)展的一般規(guī)律，得出相應的研究成果?？梢哉f對企業(yè)管理創(chuàng)新研究是一次具有經(jīng)驗性質的研究，通過對企業(yè)管理創(chuàng)新實踐過程的了解及研究，可以更好的得到管理創(chuàng)新的內在本質及要求。
開展案例研究最必要的準備工作就是選取有研究價值的案例并得到研究允許。在案例選擇時，通常依照這樣的標準：案例的管理創(chuàng)新是否具有典型性，對其進一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創(chuàng)新理論，得出的相關理論能否指導其它企業(yè)進行管理創(chuàng)新，且不局限于行業(yè)。從事企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究的專家們在收集資料時通常采用以下手段：通過對獲獎案例等已經(jīng)獲得成型的創(chuàng)新管理成果的案例進行研究；通過實踐考查，深入企業(yè)進行實用案例挖掘；將以上兩種方式相結合，在已獲得成果的基礎上選取實際案例進行研究。
在選取參考案例進行中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論研究時，可進行單案例研究，采取探索性的研究方式，對所選案例進行驗證性的研究，此外也可以開展多案例研究。多案例相比于單案例研究成果更為準確、可靠，內容也更加豐富多樣，可實現(xiàn)定性與定量分析的雙結合，將單案例的深刻性也體現(xiàn)出來，但較費時，工作量較大。
2、問卷統(tǒng)計方法為輔的研究方法
問卷統(tǒng)計方法在國外的管理創(chuàng)新理論研究中應用較為廣泛。該種方法在企業(yè)管理創(chuàng)新研究中可以更好地開展對某些問題的專項研究，如影響管理創(chuàng)新的主要因素、作用等等，但在我國的企業(yè)管理理論創(chuàng)新體系構建中，該方法只處于輔助地位。只有在這兩種情形下才會使用該方法：第一，當研究中出現(xiàn)的問題較多且較繁復時，只針對具體案例研究無法實現(xiàn)研究工作的時候會采用該方法；第二，需要對已獲得的理論成果進行驗證時通常也會采用這種方法。
綜上所述，對中國企業(yè)管理創(chuàng)新進行理論研究及方法探討，建立因地制宜的中國企業(yè)管理創(chuàng)新理論體系，對我國的企業(yè)管理創(chuàng)新具有一定的指導價值。從不同的視角及研究方法出發(fā)，提出適應于我國的管理創(chuàng)新理念并付諸實踐，使得企業(yè)管理不僅可以在管理制度等方面得以改進和創(chuàng)新，同時具有很濃烈的中國特色，更符合我國的現(xiàn)實國情，可以更好地促進我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實施及開展。在理論研究及體系創(chuàng)新的基礎上，我國企業(yè)要緊密結合自身實際，學習其它企業(yè)管理創(chuàng)新的成功案例，借鑒國外先進企業(yè)的管理創(chuàng)新經(jīng)驗，從而進一步提煉和升華出具有自己企業(yè)特色的、更符合企業(yè)發(fā)展的新的管理理論。
國際管理論文選題方向篇七
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷，在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。詳細內容請看下文市場營銷策略創(chuàng)新。
除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮，全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新：
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想，思想錯了，其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們如何定位自己的市場目標，如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產的產品。產品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件?，F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設身處地為消費者著想，不斷發(fā)掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上，開展營銷活動，要及時的調整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。
國際管理論文選題方向篇八
所謂企業(yè)管理，指的是管理層對企業(yè)內部通過合理的組織、計劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行的一系列企業(yè)生產經(jīng)營活動，通過對企業(yè)的人力、物力和財力等資源方面進行協(xié)調，目的提高企業(yè)組織的效率。與國際企業(yè)管理相比，我國企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產規(guī)模小、產品質量偏低、技術力量和競爭力薄弱等問題。
1.1缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略
首先是缺乏相應的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問題具有很重要的作用。我國目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒有多大的實際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構建對企業(yè)的競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益具有巨大的影響力。
1.2企業(yè)管理意識薄弱
其次是企業(yè)的管理意識薄弱。所謂企業(yè)的管理意識，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認識企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識和企業(yè)管理的指導原則對企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學會利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進行資源的合理配置，從而實現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤。
1.3缺乏人才隊伍的建設
人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴重的不足，企業(yè)內部缺乏高素質的人才隊伍。在人才隊伍的建設方面，普遍存在著以下幾個方面的問題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導致高素質人才的流失；三是人才的管理和服務方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓方面不夠規(guī)范，企業(yè)對人才的培養(yǎng)方面不夠重視。
1.4企業(yè)文化建設的缺失
企業(yè)文化的建設方面不足。每個企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎之上的，都是獨一無二的。因此，從某種意義上說，一個企業(yè)的企業(yè)文化是這個企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過程中是不可或缺、無可替代的。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導向作用，同時，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強企業(yè)的凝聚力，進行思想方面的激勵等功能。但是，截至目前為止，我國還有諸多企業(yè)沒有構建企業(yè)文化，或者沒有形成獨特的企業(yè)文化體系。
除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國外先進的企業(yè)管理溝通相比，我國企業(yè)管理溝通還存在著較大的問題，下面對我國企業(yè)在管理溝通方面存在的問題以及相應的對策進行詳細的闡述。
2.1企業(yè)管理溝通方面的問題
我國多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應的管理溝通制度和機制的建立，企業(yè)管理層對管理溝通也不夠重視，我國企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個問題。
2.1.1思想認識上存在偏差
企業(yè)的管理具有計劃、組織、指揮和協(xié)調、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項功能的發(fā)揮都離不開溝通，同時，企業(yè)在業(yè)務管理方面等都離不開溝通。另外，對于企業(yè)而言，企業(yè)內部形成和諧的工作環(huán)境對于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是，我國企業(yè)普遍忽視了對溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問題在于企業(yè)管理層對管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業(yè)管理過程中，對管理溝通的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標都是針對短期活動所制定的。另外，我國企業(yè)的溝通渠道過于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當中，溝通的范圍是其中重要的內容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問題。我國目前企業(yè)的溝通渠道過于單一。
2.1.3缺乏相應的機構和制度
企業(yè)沒有構建相應的溝通機構和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時也是企業(yè)管理的中心內容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒有制定相關的管理溝通制度。導致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個人色彩都比較強烈。溝通，既是一門藝術，更是一門學科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國外健全完善的溝通制度相比，我國溝通制度還存在著相當大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強企業(yè)管理溝通的認識
要解決上述管理溝通方面的問題，首先要解決的就是對管理溝通的認識方面的問題，只有全面充分的了解和認識了管理溝通在企業(yè)管理當中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強管理溝通方面的建設和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實質上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內容，企業(yè)的任何一個方面都離不開溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強對企業(yè)管理溝通的認識。
2.2.2制定相應的戰(zhàn)略目標
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構建專門的管理溝通機構前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標時，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對管理者和決策者進行管理溝通方面等相關知識的培訓，從而提高管理者的溝通理念，強化管理者的溝通意識，最終制定出科學有效的管理溝通戰(zhàn)略目標。
2.2.4創(chuàng)建和完善相應的管理溝通制度
要保證管理溝通戰(zhàn)略目標能夠有效的實施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負責一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過制度配合管理溝通部門實現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對企業(yè)管理溝通活動進行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實施過程中，對其進行有效的控制，對信息溝通的效果進行評價，并提出反饋信息，通過信息的反饋，進一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問題，提高企業(yè)管理的效果。
從總體上說，企業(yè)管理問題還存在著財務管理、人力資源管理和項目資金管理等方面的問題，針對這些問題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國企業(yè)管理與國際發(fā)達國家企業(yè)管理方面的問題。
3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式
要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國企業(yè)結構和企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營理念和目標戰(zhàn)略相適應，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。
3.2強化人力資源的管理
人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力，就要強化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結構，構建合理完善的人才激勵制度，對員工進行定期的培訓，提高企業(yè)員工的綜合素質，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實現(xiàn)人力資源的有效配置。
3.3促進企業(yè)管理文化的建設
企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產、經(jīng)營和發(fā)展的過程中，企業(yè)文化的主要內容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識等。企業(yè)管理文化對對企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨特的管理文化。同時，企業(yè)的管理文化總結了企業(yè)發(fā)展的每個過程，因此，企業(yè)的管理文化對企業(yè)的管理具有一定的促進作用，因此，要積極促進企業(yè)管理文化的建設。
隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化的不斷深入，我國市場經(jīng)濟體制的改革步伐不斷加快。在市場經(jīng)濟體制改革的背景下，我國企業(yè)管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強企業(yè)的競爭力，保證企業(yè)健康的發(fā)展。
國際管理論文選題方向篇九
1國際保理概述
“保理”一詞來源于英文factoring，在國內又譯為“保付代理”，是指供應商以賒銷（o/a）、承兌交單（d/a）等方式，向買方銷售貨物或者提供服務而產生應收賬款，保理商（factor）對這些應收賬款進行核準和購買，并向供應商提供賬務管理、應收賬款收取和壞賬擔保等一系列綜合性的金融服務。
國際保理是指供應商與債務人位于不同國家或地區(qū)的保理業(yè)務。具體而言，是指保理商向以賒銷方式向營業(yè)地位于不同國家或地區(qū)的買方出售商品或提供服務的供應商提供的綜合性的金融業(yè)務，供應商將其與買方簽訂的貨物買賣合同或服務合同所產生的應收賬款的所有權轉讓給保理商，保理商則為供應商提供資金融通、賬務管理、應收賬款收取和信用風險承擔中的兩種或全部服務。
在國際保理業(yè)務中，供應商與其客戶位于不同的國家和地區(qū)。保理商與供應商的地理位置關系對于確定一項保理業(yè)務是否為國際保理并不重要，即使保理商與供應商分別位于不同的國家，若供應商所做的是國內貿易，那么，他們之間的保理業(yè)務仍屬于國內保理。國際保理的國際性由所服務于的貿易的國際性所決定，這與國際商會的劃分方法一致，也為《國際保理公約》所肯定。貿易的國際性按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》所規(guī)定的“營業(yè)地標準”確定。
2我國保理業(yè)務的現(xiàn)狀及發(fā)展對策
2.1我國保理業(yè)務的發(fā)展簡況
我國的保理業(yè)務起步較晚，1992年中國銀行率先將保理業(yè)務引入國內，并于1993年2月加入了fci，之后交通銀行也加入了該組織成為正式會員，但總體來說保理業(yè)務的發(fā)展非常緩慢。全球的保理業(yè)務量為623840百萬歐元，我國內地的保理業(yè)務量只有212百萬歐元，而我國臺灣地區(qū)同年的保理業(yè)務量已達3650百萬歐元。
20**年，南京愛立信公司以交通銀行南京分行等中資銀行無法提供“無追索權的保理業(yè)務”為由，提前償還從幾家中資銀行貸出的19.9億元人民幣，轉向外資銀行簽訂貸款協(xié)議，引起了國內金融機構的強烈反響?！皭哿⑿诺垢辍笔录谝欢ǔ潭壬洗碳ち宋覈＠順I(yè)務的發(fā)展，之后，眾商業(yè)銀行紛紛加強了保理業(yè)務的推廣與拓展，我國的'保理業(yè)務量逐年增加，成為全球保理業(yè)務量發(fā)展最快的地區(qū)之一。
2.2我國發(fā)展保理業(yè)務面臨的主要問題
展保理業(yè)務，而是由相關職能部門兼營。
可，這使得保理業(yè)務的操作一直處于無法可依、有法難依的狀態(tài)。
（3）保理業(yè)務范圍窄。目前我國保理業(yè)務的種類主要是對進出口的國際貿易活動進行有追索權的雙保理，即由進出口保理商分別負責向進出口商提供對資信的評估、對信用風險的擔保、對應收賬款的管理和追收及其對貿易的融資等。至于無追索權的保理業(yè)務對于絕大多數(shù)相關保理商來說，則難以提供。主要是我國目前尚無保險公司為保理商開展無追索權的保理業(yè)務提供保險，這就意味著保理商必須獨自承擔可能出現(xiàn)的信用風險，從而使得風險成本增加，實際收益率降價。推及更深層，主要是保理商、保險公司既無業(yè)務準入，又無合作經(jīng)驗所致。
（4）缺乏開展保理業(yè)務的專門人才。在我國從事保理業(yè)務的人員大都未經(jīng)過專業(yè)的保理業(yè)務培訓，并且由于我國保理業(yè)務量少、開展時間短，從業(yè)人員缺乏實務方面的鍛煉，造成整體效率低下，從而影響了保理業(yè)務在我國的推廣速度和應用范圍。
2.3對發(fā)展我國保理業(yè)務的建議
（1）逐步放開保理市場，允許成立獨立的保理公司。目前國際上的保理業(yè)務大多由專業(yè)保理公司從事，并且它們中90％以上是fci的會員。這些保理公司主要有兩種組織模式：一是銀行等金融機構擁有獨立的保理子公司，二是由附屬于銀行等金融機構的一個部門來開展保理業(yè)務。但無論是獨立的保理公司還是不獨立的保理公司，其授信體系、營銷體系和品牌知名度等均具有相對的獨立性。我國目前只有商業(yè)銀行從事保理業(yè)務，這就意味著，保理業(yè)務涉及的融資標準必須服從于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的要求，保理業(yè)務的優(yōu)勢也因而喪失殆盡。由于目前保理業(yè)務還無法立即從銀行中分離，因此建議商業(yè)銀行應成立專業(yè)部門，充實專業(yè)力量，遵循獨立的規(guī)則，對保理業(yè)務進行獨立操作。而監(jiān)管部門應盡快放開對保理業(yè)務的種種限制，以便保理業(yè)務從銀行中獨立出來，由獨立的保理公司來開展。
（2）建立健全有關法律法規(guī)。一方面，要清理、修改、完善保理業(yè)務涉及到的《合同法》、《公司法》、《銀行法》、《擔保法》、《破產法》等多項現(xiàn)存法律法規(guī)，營造有利于保理體系建設的外部法律環(huán)境。另一方面，要借鑒參考已有的國際公約、國際慣例和國外成熟市場針對保理業(yè)務的專門法律法規(guī)和案例，為保理業(yè)務的開展輔之以一套符合我國國情的完整規(guī)范的法律制度和具體的業(yè)務操作流程，以便規(guī)范我國保理業(yè)務的發(fā)展，形成公平競爭的機制。
（3）拓寬保理業(yè)務的范圍。首先，應進一步發(fā)展雙保理，并讓出口國保理商和進口國保理商建立合作關系，這是發(fā)展國際保理業(yè)務的必要條件，也是借鑒與學習國外保理公司經(jīng)驗的有效途徑之一。其次，開發(fā)無追索權的保理業(yè)務。在買方市場條件下，賣方更樂于接受無追索權的保理，一方面可以免除金融風險，另一方面又能及時獲得現(xiàn)金。在無追索權的保理業(yè)務中，銀行由于喪失了對銷售方的追索權，承擔了較大的風險，因此需要進行風險分散。而加強商業(yè)銀行與保險公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務保險，是積極有效地分散風險的有效措施。
（4）培養(yǎng)專業(yè)的保理業(yè)務人才。保理專業(yè)人才需要有很高的素質，銀行等保理商要對自身的保理業(yè)務從業(yè)人員進行專業(yè)培訓，組織人員參加fci組織的保理函授課程學習和考試，以獲得fci頒發(fā)的合格證書。同時還可邀請國外專家來國內授課或派人員到國外學習等，利用國外成熟的管理模式和豐富的交易經(jīng)驗培養(yǎng)專業(yè)人才，以緊跟保理業(yè)務的最新發(fā)展。
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國際管理論文選題方向篇十
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)財務的轉型，管理會計人才在企業(yè)中扮演者越來越重要的角色，提高管理會計能力和業(yè)務水平已經(jīng)成為企業(yè)亟待解決的問題。本文在已有管理會計人才能力框架研究的基礎上，對管理會計人才能力框架構建需考慮的因素、構建過程和構建內容進行了相應的探討。
關鍵詞：管理會計；人才能力框架；企業(yè)財務
一、管理會計人才能力框架的研究現(xiàn)狀
目前，國內外管理會計人才能力框架都處于一個探索研究的階段，尚未形成統(tǒng)一的標準。國外關于管理會計人才能力框架的研究相對較早。上世紀六十年代，美國的會計組織就對注冊會計師的知識能力進行了規(guī)定。估計會計組織也在上世紀末對會計人員的職能范圍進行了規(guī)范。后來，國外對會計師的職能范圍的規(guī)范也就越來越具體。而我國對管理會計人才能力的框架研究則比較晚，，我國財政部才開水組織相關學者就會計人才能力相關的課題展開研究。隨后我國學者就會計從業(yè)資格、會計專業(yè)技術等不同層面進行了研究。
二、構建管理會計人才能力框架的考慮要素
(一)提高會計人才能力
二十一世紀，知識是推動社會進步的核心動力。在會計行業(yè)，知識的重要性也同等重要，會計人才需要把知識轉化為實踐才能真正發(fā)揮會計人才的作用。在會計人才評價過程中，能力是最核心的考慮因素，所以在構建管理會計人才能力框架的時候，應當把會計人才的能力作為一個最基本的要素來考慮。從我國目前的現(xiàn)狀來看，由于歷史的原因我國會計人才比較注重財務管理，而會計人能的職能未得到充分發(fā)揮。只有注重會計人才能力，才能讓會計人才更好地發(fā)揮會計職能。
(二)構建方法
常見的構建管理會計人才能力框架的構建方法主要有三類,即能力要素法、功能分析法以及勝任能力法。要素法是按照知識、技能和職業(yè)價值三個要素來構建管理會計人才能力框架的，這三個要素決定了會計人才的能力。功能分析法主要是根據(jù)會計從業(yè)人員的工作效果來進行能力評估。而勝任能力法是將要素法與功能分析相結合的一種方法，它是根據(jù)從業(yè)人員的層次分類來評價其職能的。
(三)環(huán)境因素
構架管理會計人才能力框架時，既需要考慮到微觀環(huán)境也需要考慮到宏觀環(huán)境。首先從宏觀層面上講，經(jīng)濟、社會、法律以及會計行業(yè)發(fā)展狀況都是重要的影響因素。上世紀末會計行業(yè)就有責任會計體系和經(jīng)營決策經(jīng)濟效益等評價體系，到本世紀平衡記分卡、全面預算管理等會計工具也相繼出現(xiàn)。不同的管理和評價體系對會計人員的要求也不盡相同，所以宏觀因素只管重要。微觀方面主要是企業(yè)內部的財務政策和財務狀況。例如，不同的企業(yè)財務目標會對會計人才提出不同的能力要求。
(四)國際經(jīng)驗
由于國外對于構建管理會計人才能力框架相關的研究比較早，而且研究內容也相對全面。而且國外的政府機關，會計組織在相關的理論和實踐方面也有較為豐富的經(jīng)驗。我過可以參考甚至用過國外已構建的框架。
三、管理會計人才能力框架的構建
(一)研究對象的確定
本文研究的會計人才主要是指企業(yè)和行政單位的管理會計人才。選此作為研究的對象主要有以下原因。首先，企業(yè)的管理會計人才在我國整體管理會計人才中占有很大的比例，代表性強。其次是我國企業(yè)管理會計人才在不同企業(yè)中的能力和職稱相對復雜，具有較強的連續(xù)性。
(二)構建流程
本文的構建步驟大致如下：首先是對會計人才的進行層次分類。將會計人才分成三個層次并分別定位為助理型管理會計人才、實務型管理會計人才以及管理型管理會計人才。其次是分別對三類會計人才的之恩個進行劃分，然后根據(jù)不同層次的會計人才工作效果和職能履行效果進行評價。
(三)貫穿四大能力
管理會計人才在企業(yè)財務活動方面的作用至關重要，其涉及到企業(yè)的劃分、決策、控制、評估等方面的工作。所以在構架管理會計人才能力框架時應該注意貫穿會計的四種能力，分別是信息分析能力、決策支撐能力、風險管理控制能力以及統(tǒng)籌協(xié)同能力。當今社會，會計信息化迅速發(fā)展，各種財務會計信息報告可以由計算機系統(tǒng)迅速完成，而會計不再需要對財務信息進行人工計算，這就需要會計人員把更多的精力放在對已有財務信息的分析方面。會計人員通過對已有財務信息進行分析，可以找到企業(yè)在財務方面的優(yōu)勢和劣勢，而會計將分析的結果上交企業(yè)的管理決策層供決策參考，為企業(yè)的決策起到支撐的作用。此外，企業(yè)的管理會計人才需要對企業(yè)的財務狀況中存在的潛在風險進行管理和控制，這也企業(yè)才能健康發(fā)展。最后，為了提高企業(yè)不同部門和子機構之間的協(xié)同能力，企業(yè)還應該積極參與到企業(yè)的統(tǒng)籌和協(xié)同工作中去，這也企業(yè)才可以高效運行，管理會計人才也為企業(yè)提供了有價值的服務。
四、管理會計人才能力框架的內容
(一)建立管理會計師職業(yè)準入制度
西方發(fā)到國家推行的是管理會計師的等級考試認證制度，不得不承認這種認證制度為選擇和培養(yǎng)大批優(yōu)秀的會計人才提供了一個范例，而且也對推動管理會計的實踐做出了非常大的貢獻。其中特許管理會計師公會(cima)為例，它不僅實行公開管理會計師認證，而且也對管理會計師進行監(jiān)督和掛你了。目前該機構在全世界超過170國家和地區(qū)擁有20多萬的學員和會員。我國的注會協(xié)會也和該公會進行了合作，該公會為我國注會申請cima管理會計開通了快速通道，為我國管理會計的發(fā)展提供了很大的支持。通過借鑒國外現(xiàn)金的管理會計經(jīng)驗，我國應該盡快建立自己的管理會計考試認證制度，對管理會計師的`培訓、認證等環(huán)節(jié)做好準備工作，以便我國選拔管理會計人才的培養(yǎng)和選拔。
(二)完善我國會計技術資格考試內容
目前我國已經(jīng)擁有一套相對成熟的會計專業(yè)技術資格考試制度，這項制度在我國國內運行多年，為我國評價會計人工知識水平和業(yè)務能力提供提供了很大的支持作用。同時這項制度對提高我國會計人才的能力以及素質也提供了機制保障。但是，我國會計專業(yè)技術的資格考試認證也存在這一些缺陷，其中最明顯的是考試內容偏重于財務會計內容，缺乏管理會計的內容。這種現(xiàn)象陷入對我國管理會計的發(fā)展造成了一定的障礙，致使我國的管理會計不能滿足社會和企業(yè)對管理會計人才的需求。所以在會計認證考試中應當適當增加管理會計的知識。由于在管理會計人才分類時，有不同層次和不同類型的會計，所以在考試中也應當增加不同層次的管理會計知識點。
(三)構建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
高等院校是人才培養(yǎng)的主要陣地，它同時具有科研、社會服務等多種功能。目前我國高校的開設的會計理論與企業(yè)實際需要的會計人才之間存在這明顯的脫節(jié)現(xiàn)象。究其原因，主要是高校缺乏與企業(yè)合作交流，而且校內的社會實踐環(huán)節(jié)比較薄弱。因此高校應當對人才培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新，加強校企合作，促進資源的共享。另外，高校還可以開設會計管理專業(yè)，專門培養(yǎng)管理會計人才。
(四)完善管理會計人才的繼續(xù)教育
繼續(xù)教育對更新會計從業(yè)者的知識是一種非常有效的方法。在實踐過程中，管理會計的理論和知識會不斷得到創(chuàng)新，所以繼續(xù)教育也是管理會計非常必要的學習過程。在會計的繼續(xù)教育內容中應該增加管理會計的相關知識與理論，如會計相關政策、職業(yè)道德等方面的內容。此外，企業(yè)要強化對管理會計人員的培訓，讓企業(yè)中的管理會計知識水平和業(yè)務能力得到提升，從而讓管理會計在企業(yè)中能夠的到充分的應用。
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國際管理論文選題方向篇十一
為了適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，建立優(yōu)質服務工作標準體系，不斷提升服務水平，嚴格落實各項服務規(guī)范，使廣大客戶在國家電網(wǎng)公司營業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質服務。
而建立現(xiàn)代電力營銷管理體系是一個復雜的系統(tǒng)工程，它包括多方面的內容。
其中如何提高優(yōu)質服務水平是一個重要內容，通過提高優(yōu)質服務水平這一環(huán)節(jié)帶動了營銷的各個環(huán)節(jié)，從而進一步的開拓電力消費市場、擴大用電需求、加大電費回收的力度，以適應電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營銷管理的現(xiàn)狀
1.市場營銷管理意識淡薄
國際管理論文選題方向篇十二
論文1：金融危機對旅游業(yè)影響的研究
摘要:始發(fā)于美國的全球金融危機已對世界旅游業(yè)的發(fā)展帶來了嚴重的影響,也對我國的旅游業(yè)造成了重大的沖擊。
自以來,國內已有多位學者對金融危機對旅游業(yè)的影響進行研究。
本文在分析了大量文獻的基礎上,對國內學者近十年來關于金融危機對旅游業(yè)的影響研究進行總結和分析,并提出了相關研究在未來的發(fā)展趨勢。
關鍵詞:金融危機旅游業(yè)影響研究綜述
目前,在美國發(fā)生的“次貸危機”已經(jīng)演變成為一場全球性的金融危機,在這場全球金融危機的影響下,全球的旅游業(yè)都遭受了重大沖擊,這其中當然也包括我國的旅游業(yè),尤其是我國的入境旅游業(yè)。
國內已有許多學者從不同的角度出發(fā),對全球金融危機對旅游業(yè)的影響進行了相關的研究,本文在此基礎上,對國內相關學者對金融危機對旅游業(yè)的影響研究進行了總結分析和評述,以期能對我國旅游業(yè)在應對金融危機的過程中提供相應的理論指導。
一、歷年研究文獻統(tǒng)計分析
國內學者關于金融危機背景下的旅游研究,最早始于19的亞洲金融危機,由于金融危機持續(xù)時間不久,影響范圍不廣,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此國內相關的研究并不太多,約有29篇(來自cnki),主要集中于-。
此后,一直到,由于美國“次貸危機”而引發(fā)的金融危機在全球的影響日益擴大,也影響到了旅游業(yè),國內相關學者才重新對金融危機背景下的旅游業(yè)進行研究。
從20至今(8月),以“金融危機”和“旅游”為主題在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(cnki)進行搜索,已有337條相關的研究記錄,其中,發(fā)表于年的文章僅有41篇,即其中近90%的文章發(fā)表于20。
可見,國內學者對金融危機對旅游業(yè)影響的研究越來越重視。
二、金融危機對旅游業(yè)的影響研究視角及進展
國內學者關于金融危機對旅游業(yè)的影響研究可以分為兩個階段:一是1998年到20期間關于1998年亞洲金融危機對旅游業(yè)的影響研究;二是2008年以來關于全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究,其中,以全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究更為廣泛和深入。
(一)亞洲金融危機對旅游業(yè)的影響研究(1998-年)
由于亞洲金融危機的持續(xù)時間相對不長(自6月至初結束),影響范圍相對不廣(主要集中于亞洲地區(qū)),對旅游業(yè)的影響主要集中于泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、菲律賓等國,對我國旅游業(yè)的影響也相對較小,因此,國內學者對此的研究也相對較少,研究視角也相對較窄,主要集中于以下3個方面:
1.亞洲金融危機對東南亞各國旅游業(yè)的影響及借鑒意義。
可能是由于相關旅游數(shù)據(jù)獲取的難度較大,亞洲金融危機對東南亞各國旅游業(yè)的影響研究雖然不少,但相對分散,多見于《東南亞南亞信息》、《東南亞》等期刊自1998年至2000年的相關新聞報道。
比較系統(tǒng)的研究主要有:鄭一省(2000)對金融危機對東盟各國旅游業(yè)的影響概述,主要包括出境旅游市場疲軟、入境旅游人數(shù)銳減、外匯收入大幅度下降、旅游支柱行業(yè)損失嚴重且競爭日趨激烈、旅游業(yè)發(fā)展計劃受阻等,并提出了東盟國家復興旅游業(yè)的策略和措施。
陳艷(2000)認為金融危機對泰國旅游業(yè)的影響以及泰國政府的應對策略和措施;馬振(2000)分析了金融危機中越南政府在旅游業(yè)發(fā)展中的積極作用,使越南旅游業(yè)取得較大的成功并保持了良好的發(fā)展勢頭。
宋一兵(2000)分析并總結了亞洲金融危機后東南亞各國開拓旅游市場的有效策略,包括在宣傳上大打“價格牌”、提出新的發(fā)展計劃與目標、致力于提高服務質量和改善旅游環(huán)境、重視發(fā)展會議旅游、開發(fā)新的旅游資源、加強區(qū)域間旅游合作、重視對中國及中國香港市場的開發(fā)等。
2.亞洲金融危機對我國旅游業(yè)的影響及對策。
張廣瑞(1998)、劉陽(1998)、任建軍(1998)、周玲強等都從不同的角度研究了亞洲金融危機對我國旅游業(yè)的影響,主要集中體現(xiàn)在以下三個方面:入境旅游銳減、出境旅游增加、國際旅游競爭加劇;并提出了相應的對策或建議。
宋一兵(1998)、郭英之等(1999)專門分析了亞洲金融危機對東南亞旅華市場的影響并提出相應的對策。
謝建剛(1998)、郭路(1998)研究了東南亞金融危機對長江三峽旅游業(yè)、對長江國際旅游業(yè)的影響及對策。
3.亞洲金融危機對世界及其他各地旅游業(yè)的影響研究。
梁昭(1998)、梁琦(1999)分析了亞洲金融危機對國際旅游業(yè)的影響,主要包括全球國際旅游服務貿易增速放緩、亞洲出境旅游市場疲軟萎縮、亞太區(qū)內國際服務貿易嚴重受挫等,并從亞洲各國的經(jīng)驗中得到以下幾點啟示:重新定位目標市場、適度削減旅游費用、積極創(chuàng)造新的旅游服務項目、努力提高旅游服務質量、加大對旅游業(yè)的投入等。
何忠誠(1999)探討了金融危機對東北亞旅游客源市場的影響及我國的'對策;于國政(2000)則對東南亞金融危機后東北亞地區(qū)國際旅游業(yè)的合作機遇進行了分析;孫暉明(2000)介紹了澳大利亞旅游業(yè)對亞洲金融危機的反應。
(二)全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究(2008年至今)
2008年以來,國內許多不同學科背景的學者對金融危機影響下的旅游業(yè)進行了不同視角的研究,總的來看,主要包括以下5個方面的研究:
1.全球金融危機對我國旅游業(yè)的影響及其對策或建議。
在已有的全球金融危機對旅游業(yè)的影響研究中,最多也是最早關注的主題就是金融危機對我國旅游業(yè)的影響研究,約占全部研究的1/3左右。
多數(shù)學者都從金融危機對我國旅游業(yè)三大市場(即入境旅游、出境旅游、國內旅游)的影響出發(fā)進行分析,如戴斌()、林婧(2009)、高維全等(2009)、單銘磊(2009)、和軍(2009)、袁婷婷(2009)、杜富榮(2009)、王巧玲(2009)等,基本結論也相對一致,主要體現(xiàn)在:入境旅游客源銳減、國際旅游市場競爭激烈;出境旅游人數(shù)激增、內需“漏出”加大;國內旅游市場疲軟、旅游消費水平降低等。
于成國(2008)認為歐美金融危機會從多個層面上影響中國的旅游經(jīng)濟發(fā)展,并分別分析了金融危機對旅游投資方向的影響、對旅游市場的影響和對旅游支柱產業(yè)的影響。
鄒家紅、王慧琴(2009)主要分析了金融危機對我國入境旅游業(yè)的影響,并提出了應對的措施。
趙狄(2009)對金融危機下的中國旅游業(yè)進行了swot分析;黃華等(2009)則重點研究了我國旅游業(yè)在金融危機下的機遇,并提出了相應的對策。
張冬(2008)、任靜(2009)、劉濤等(2009)、魏震銘等(2009)、岳樂等(2009)、姚遠(2009)、王晴(2009)等都特別探討了全球金融危機下我國旅游業(yè)的發(fā)展對策,主要集中于:大力發(fā)展國內旅游、加強中國特色景區(qū)建設、強化旅游管理和服務、加大休閑旅游開發(fā)力度、增加經(jīng)濟型酒店建設、加強國際旅游合作等。
此外,呂凌云(2009)主要從擴大內需的角度出發(fā)探討金融危機背景下我國旅游業(yè)的發(fā)展問題;高維全、王玉霞(2009)重點就全球金融危機下我國旅游產品的定價策略進行了分析研究;趙建強、張海超(2009)則以秦皇島為例提出了加強區(qū)域旅游合作以應對金融危機的對策。
2.全球金融危機對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究。
國內學者關于全球金融危機對我國旅游業(yè)各具體要素的影響研究,主要涉及旅游飯店和酒店、旅行社、旅游企業(yè)等。
吳南(2009)從旅游市場、地域范圍、星級飯店、國家政策等方面剖析了金融危機背景下我國旅游飯店業(yè)發(fā)展面臨的問題,并提出了相應的發(fā)展策略;苗苗(2009)、黃蘭蘭(2009)則分析了金融危機對經(jīng)濟型酒店的影響,并探討了全球金融危機背景下我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展的機遇。
國際管理論文選題方向篇十三
整個世界就是一個普遍聯(lián)系的有機整體，沒有任何一個事物能夠孤立地存在。會計國際化是世界各國之間聯(lián)系日益緊密的必然結果，是經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢的必然要求。當今世界隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，各國之間在經(jīng)濟、政治、文化、貿易等各個方面的聯(lián)系更加緊密。國際貿易、國際投資以及跨國公司均呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢，全球企業(yè)兼并的步伐加大，經(jīng)濟全球化的趨勢明顯加快，使得減少各國會計準則的差異，推動各國會計準則的趨同對于提供可比透明的財務信息至關重要，對世界通用商業(yè)語言會計的要求也就更為迫切。
(一)各國環(huán)境的獨特性
經(jīng)濟全球化是當今世界各國發(fā)展的一致趨勢，但各國的會計環(huán)境不可能是絕對一致的，必然有其獨特的社會背景。會計作為一種管理活動，深深根植于各國政治、經(jīng)濟、法律、思想、文化等社會因素中，因而具有會計國家化的一面。各國政治、經(jīng)濟、法律體系、文化教育與科學技術等各項因素必然影響和制約其會計的發(fā)展。因此，要在各個環(huán)境不相同的國家實施統(tǒng)一的會計準則與模式，是當今會計全球化的一大困難。
(二)各國利益的沖突
在國際會計化進程中，國際會計準則的制定與修正是一個政治化過程，其實質是各國利益的斗爭與碰撞。因為會計準則規(guī)范不同的計量實務和信息披露要求，將影響不同的利益團體的利益，它總會或多或少地有利于某些國家，不利于另外一些國家。國際會計準則由誰制定，其內容是更多地體現(xiàn)英、美國家(包括歐洲)會計準則的精神，還是體現(xiàn)廣大發(fā)展中國家的要求就顯得尤為重要。如果國際會計準則的內容更多地體現(xiàn)的是英、美國家會計準則的精神，那么英、美國家在這場會計國際化運動中將大受其益，而廣大發(fā)展中國家將需要耗費大量的成本去實現(xiàn)其本國會計標準與國際會計準則之間的協(xié)調，該進程中所發(fā)生的大量改革成本和風險也將主要由這些國家來承擔。即使在發(fā)達國家內部，仍存在著不同的會計模式。因此，推行世界會計的本質是對各國利益的協(xié)調。