報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
需求分析報告的主要內(nèi)容篇一
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,正確引導客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面:
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
在整個需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔,也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓。所以調(diào)查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,《報告》的要點是:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務;信息化建設現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況??梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉?gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點,同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況等等)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié),將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化,以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇二
(一)一、那些人應該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,正確引導客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面:
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系
在整個需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔,也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
三、向用戶調(diào)查些什么
在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓。所以調(diào)查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,《報告》的要點是:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務;信息化建設現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
四、市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況??梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉?gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點,同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況等等)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》:
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié),將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化,以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
(二)一、首次調(diào)研面積及戶型選擇意向分析
1、時間:2006年4月5日
2、地點:繁華路段,沿街門面、行政機關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本
3、調(diào)研方式:問卷填寫、深度訪談
4、發(fā)出問卷:80份,有效問卷68份
5、樣本人群基本情況
家庭人數(shù):
文化程度:大專以上12人 中學(含高中、初中、中專)40人 其他16人
工作單位:經(jīng)商或個體戶36 事業(yè)或行政單位20 其他1
2收入狀況:
6、戶型結(jié)構(gòu)選擇
從圖中可以看出,客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中,三房兩廳的占到高達40%的份額,加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳,合計占到76%的份額,只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。
7、戶型面積選擇
從圖中可以看出,客戶選擇110—130平方米的比例占到35%,與上圖中三房兩廳40%的比例類似;90—150平方米的比例合計占到81%,加上150平方米以上13%,全部占到總份量的94%,90平方米以下的僅占到6%。
二、2006年5月份客戶面積選擇意向分析
數(shù)量(組)30 12 55 61 66 51 45 51 37
1客戶在提示作用下,除14%的客戶選擇其他戶型外,86%的客戶都能在120—150平方米之間選到滿意的戶型。
三、2006年6月份客戶面積選擇意向分析
數(shù)量(組)24 20 49 32 41 20 16 43 61 306
客戶在提示作用下,選擇120平方米以上的占到80%,在其他20%的客戶中,除部分選擇復式戶型的以外,選擇其他戶型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析
客戶量 5 6 34 47 15 8 11
5需要130—150平方米的客戶超過40%,而120—130平方米客戶占30%,兩者合計占到70%左右,是縣城購房的主力目標客戶群體。復式樓的需求量也在13%,是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右,可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結(jié)論:
綜上所述,在豫北某縣購房群體中,最少有60%以上的客戶選擇120—150平方米的房子,最高達到86%左右的比例。另有10—20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應,將產(chǎn)生以下幾點影響:
第五,市場供應的商品房都是偏小面積,客戶需求都是稍大或較大面積,開發(fā)商雖然知道消費者需求,但由于政府限制,不能按市場規(guī)律供應滿足市場需求的產(chǎn)品,將形成各方均無法滿意的局面,將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎,間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
(三)相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況,供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
一、招聘熱度 分析
自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅,企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言,服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力,反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
從上圖看,廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯,6月低谷期后,7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認為,外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色,但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨,第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣?。預計其人才需求也會有所增加。
二、招聘職位分析
據(jù)百才招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過一萬,僅次于上海。其中,美術(shù)/設計/創(chuàng)意類職位占29.01%,其次是銷售類、經(jīng)營管理類職位,占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中,以服裝設計師、設計助理招聘職位數(shù)最多,占比均超過了15%。
三、招聘要求分析
根據(jù)分析,目前服裝行業(yè)的人才學歷要求較其他行業(yè)要略低,就廣州招聘職位而言,其高中及以下學歷占比達28.83%,本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析,0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平,均超40%。可以看出在服裝行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學歷而言更嚴格。
四、行業(yè)薪酬 分析
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中,高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大,達51.20%,萬元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān),服裝企業(yè)工廠員工占比較大,行業(yè)整體薪酬分布應該不會有太大的浮動。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇三
高陵縣地處陜西省關(guān)中平原腹地,位于西安市轄域北部。地勢平坦,土壤肥沃,是西北首個噸糧縣。高陵縣始建于秦孝公十二年(公元前350年),是中國建縣歷史最早的縣份之一。1949年劃屬三原分區(qū),1950年5月劃屬咸陽專區(qū),1953年1月改屬渭南專區(qū),1956年10月由省直轄,1961年改屬咸陽專區(qū),1983年10月5日劃歸西安市管轄區(qū)域。全縣轄4鎮(zhèn)4鄉(xiāng),88個行政村,740個村民小組。耕地2萬公頃。地區(qū)總面積290平方千米,每平方千米人口密度約950人???cè)丝?9萬人,其中非農(nóng)業(yè)人口11.9萬??h人民政府駐鹿苑鎮(zhèn)。名勝古跡有昭慧寺塔等。
高陵縣原有平安城市系統(tǒng),投入使用多年來,在震懾犯罪、取證服務、掌握社會治安動態(tài)、有效控制社會面、應急處置突發(fā)事件等方面發(fā)揮了很大的作用。但因規(guī)劃建設早,視頻監(jiān)控設備已落后,亟待進行升級改造。
隨著平安城市工程在全國范圍內(nèi)的快速推進,視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎建設已經(jīng)初具規(guī)模,并取得了顯著成效,正逐步能夠滿足城市視頻監(jiān)控的一些基本要求,但是也存在著多種矛盾,主要體現(xiàn)在以下幾點:
圖像清晰度不夠:已建的系統(tǒng)大多為模擬系統(tǒng),圖像分辨率最高達到d1格
式(40萬像素),只能滿足“看的見”需求卻不能滿足“看的清”需求;
系統(tǒng)擴容性差:視頻監(jiān)控的趨勢逐步從模擬系統(tǒng)向數(shù)字化系統(tǒng)方向發(fā)展,很多平安城市項目建設當初未充分考慮系統(tǒng)擴容,后期建設不能充分整合現(xiàn)有資源,存在資源浪費的情況。
系統(tǒng)穩(wěn)定性差:視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個涵蓋了視頻采集、傳輸、控制、存儲、顯示等方方面面的功能,每一個環(huán)節(jié)都需要采用大量的設備,系統(tǒng)集成化程度不高,系統(tǒng)的每個硬件設備都可能成為故障點,導致系統(tǒng)的穩(wěn)定性下降。
重建設、輕維護:平安城市項目是一個大規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng),隨著系統(tǒng)建成投入使用,系統(tǒng)的運營維護工作一般由人工完成,由于維護成本過高,一些損壞的設備未能得到及時修理或更新,在關(guān)鍵時刻系統(tǒng)宏機導致不能正常運行,未能達到“科技強警”目的。
因此,建設滿足各個專業(yè)管理部門多級多領域城市管理的應用需求,建立一套統(tǒng)一的應急聯(lián)動指揮與數(shù)字化城市管理監(jiān)控系統(tǒng)平臺,對各單位現(xiàn)有資源有效整合,達到資源共享,不僅節(jié)省大筆資金,而且可以大幅度提高監(jiān)控系統(tǒng)的使用率和工作效率,實現(xiàn)整個城市的扁平化管理。在此基礎上,利用市公安局現(xiàn)有的三臺合一指揮系統(tǒng)、平安城市監(jiān)控系統(tǒng),擴建改造為涵蓋各個職能部門的數(shù)字延安,是科學合理、安全可行的。針對當前平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要矛盾,后期系統(tǒng)的建設應著重從以下幾方面考慮:
全網(wǎng)絡化:數(shù)字監(jiān)控遠比模擬監(jiān)控具有優(yōu)勢,平安城市從模擬走向數(shù)字一個必然趨勢,由于部分區(qū)域網(wǎng)絡基礎建設的限制,當前視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設過程中將存在模數(shù)并存的現(xiàn)象,這就要求系統(tǒng)的設計必須能夠接入模擬信號同時可以有效兼容原有模擬系統(tǒng)。
高清化:高清能夠提供更好的圖像清晰度、更流暢的畫面、更寬廣的瀏覽畫面、更精確的圖像信息,特別是對于公安重大案件偵破、交通違法抓拍來說,高清圖像更顯得舉足輕重。
高集成化:視頻監(jiān)控系統(tǒng)的后期維護在很大程度上將成為系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行的關(guān)鍵因素,每個硬件設備都將是隱藏的故障,采用集編碼、傳輸、控制、顯示于一體的設備,降低單位硬件數(shù)量,從而保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
智能化:傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)往往依靠人力,維護人員往往在一個監(jiān)視屏同
時監(jiān)控多個畫面或隨即抽取某一畫面,造成部分監(jiān)控點被漏看或被忽視;另外,維護人員存在一定的不穩(wěn)定性、隨意性和局限性,加上人的注意力有限,圖像出現(xiàn)異常后,往往不能及時被發(fā)現(xiàn)。這就要求系統(tǒng)具有一定的智能視頻分析功能,把人力從視頻監(jiān)控系統(tǒng)中大大解放出來,又能提高視頻監(jiān)控效率。
整合應用:平安城市有兩大關(guān)鍵點,一是監(jiān)控點的覆蓋,二是應用,沒有上層應用,平安城市就失去了應有的意義,這些應用包括調(diào)度指揮、gis整合、視頻報警、警視聯(lián)動等等。當前已建平安城市各子系統(tǒng)仍屬于獨立工作,互補相連的狀態(tài),實現(xiàn)各子系統(tǒng)的整合應用將是今后建設的重點,也是平安城市的建設具有更深遠的意義。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇四
旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務機構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,進而可以大大提高服務的水平和業(yè)務的來源。一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路,同時,其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的b2b和b2c需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡來說,它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求,并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費用,更好地利用旅游公共營銷推廣體系進行推廣,旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南,在推出推廣的過程中,看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用,集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善的強大的后臺管理操作,無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想,只要會操作瀏覽器,就能夠管理自己的網(wǎng)站。
1.地區(qū)性:北京旅游門戶網(wǎng)
2.權(quán)威性:通過與各協(xié)會的合作,定格使此站的行業(yè)權(quán)威性;
4.網(wǎng)站風格:既已定位為門戶,雖應當風格以大眾化為主,但由于主題的特殊性,因此我以為網(wǎng)站設計風格應結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習慣,功能上以大眾化方式進行操作,頁面設計上應當在具備大眾化的同時,加以設計特色,讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位,再根據(jù)所涉及的欄目進行可行性分析。
(1)景點、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息;
(2)旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇五
一、網(wǎng)絡應用需求。
1、校園網(wǎng)與internet連接,使師生可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取資源和信息。
2、建設學校網(wǎng)站,實現(xiàn)學校的對外宣傳以及發(fā)布學校內(nèi)部信息。
3、在校園網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)文件傳輸共享。
4、實現(xiàn)學校行政、教師的無紙化辦公。
5、學生個人信息管理與查詢系統(tǒng)。
6、圖書館電子化,實現(xiàn)圖書信息搜索。
7、校園生活電子化(包括如:一卡通消費,轉(zhuǎn)帳交納網(wǎng)費、電費、水費,個人帳戶網(wǎng)上管理和查詢)。
8、校內(nèi)網(wǎng)絡輔助教育教學(如:廣播、組播,上機考試等)。
9、電子郵件系統(tǒng)。
二、安全需求。
1、校園網(wǎng)接入internet,應使用防火墻的過濾功能來防止網(wǎng)絡黑客和其他非法入侵者入侵網(wǎng)絡系統(tǒng),并對接入internet用戶進行權(quán)限控制。
2、設置用戶權(quán)限,對不同用戶分組進行權(quán)限限制。
三、技術(shù)需求。
1、為確保校園網(wǎng)的性能及安全需求,采用100/1000mbps光釬以太網(wǎng)作為校園網(wǎng)的`主干。主干網(wǎng)承擔了整個學校網(wǎng)絡包交換、子網(wǎng)劃分、網(wǎng)絡管理等重要任務,應采用具有三層路由功能、包交換性能高的交換機作為主干網(wǎng)的節(jié)點機,分布在網(wǎng)絡中心、圖書館、教學樓、實訓樓、食堂,教師公寓和學生公寓。
2、設立一個網(wǎng)絡中心,配置相應的服務器及路由交換等設備。網(wǎng)絡中心可對整個校園網(wǎng)進行管理,并作為校內(nèi)連接internet的網(wǎng)絡關(guān)口,承擔防御過濾等安全功能。對校內(nèi)各網(wǎng)絡節(jié)點進行監(jiān)控,防止病毒的傳播。
3、校園的主要建筑有圖書館、教學樓、實訓樓、食堂,教師公寓、學生公寓,必須在這些建筑物內(nèi)安裝足夠信息點以及信息終端以滿足用戶的需求。
4、布線系統(tǒng)采用星形分布式拓撲結(jié)構(gòu),分為工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)。
5、以學生公寓為例,每幢學生公寓有6層,每層有12間宿舍,每間宿舍須設4個信息點。據(jù)此應該在每層設集線箱,每幢公寓有一個管理間,管理間內(nèi)設二層交換設備。
6、網(wǎng)絡中心應相應的配置有e-mail服務器、ftp服務器、web服務器及防火墻等設備。
7、整個校園為一個虛擬局域網(wǎng),為管理不同性質(zhì)用戶應劃分不同子網(wǎng),進行ip地址分配以及相應的路由配置。針對我校有兩個校區(qū)的情況,可通過公共網(wǎng)絡采用vpn將兩個校區(qū)連在同一虛擬局域網(wǎng)。
四、安全需求。
1、按照相應標準進行局域網(wǎng)的建設,確保物理層安全。
2、采用主機訪問控制手段加強對主機的訪問控制。
3、劃分安全子網(wǎng),加強網(wǎng)絡邊界的訪問控制,防止內(nèi)外的攻擊威脅,定期進行網(wǎng)絡安全檢測,建立網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)。
4、建立身份認證系統(tǒng),對各應用系統(tǒng)本身進行加固。
五、其他需求。
1、在圖書館、自習室建設無線網(wǎng)絡,以滿足學習需要。
2、做好應急設備的準備,相應應有備用設備以確保緊急情況下的網(wǎng)絡保障。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇六
當前,訂票網(wǎng)站鋪天蓋地而來,除了各大航空公司的門戶訂票,各種小型專業(yè)訂票網(wǎng)站不計其數(shù),但是涉及到金錢交易的過程,用戶往往傾向于高知名度、高可靠性的網(wǎng)站,就像tmall迅速躥紅一樣,訂票系統(tǒng)里面,“去哪兒”和“攜程”獨占鰲頭,當然qq也早已垂涎三尺,火速跟進–。
那么,訂票網(wǎng)站針對的用戶群體是什么狀況呢?經(jīng)常出差的白領階層、喜歡旅游的中高產(chǎn)階層、企業(yè)的秘書群體、旅游團負責人等等。這里我們挑選經(jīng)常出差的白領階層做一個用戶角色的創(chuàng)建,借以輸出用戶需求和功能列表。
一、用戶角色(ada)
如果要全面列出一個網(wǎng)站的用戶類型,那是需要做大量用戶研究的。但是經(jīng)過簡要分析便可發(fā)現(xiàn)ada其實就是主流用戶的一個典型,細化ada之后即可發(fā)現(xiàn)。
公差:
1.篩選條件明確。(如:地點明確;往返時間明確;報銷價格范圍內(nèi)盡量舒適等)
2.高效完成任務。(由于經(jīng)常訂票;避免顯示不必要信息;搜索準確,直達目標)
3.不過多注重價格。(報銷范圍內(nèi)即可)
4.注重退改簽信息。(公差形成經(jīng)常有變,要求寬松的退改簽規(guī)則)
5.需要行程單進行報銷。(顯而易見的行程單選項)
6.需要實時反饋和提醒。(工作忙碌,容易遺忘)
私人行:
1.傾向選擇最低價格。(明顯標注最低價;甚至會因低價而出行;)
2.信息要安全可靠。(防止造成財產(chǎn)損失)
3.時間可因價格而改變。(提供目標時間所在時間段的低價信息;)
二、用戶需求分析(工具:mindmanager)
三、頁面信息架構(gòu)分析(工具:mindmanager)
四、用戶訂票流程圖(簡要版)(工具:visio)
需求分析報告的主要內(nèi)容篇七
群眾服務需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作是更
好地開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務的重要手段,是新形勢下計劃生
育優(yōu)質(zhì)服務發(fā)展的必然趨勢。群眾需求信息搜集的目的,就
劃生育目標,通過全社區(qū)50名育齡群眾信息的收集、匯總,計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作今后應從以下幾方面加以改進。
一、宣傳教育有待進一步深化
宣傳教育是優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容,從群眾需求信息來看,增
強宣傳教育的針對性和吸引力、感染力最為重要。根據(jù)群眾
需求,應從兩個方面進行改進:
(1)宣傳內(nèi)容。50人要求多講生殖保健知識、占總數(shù)的 100%。9人要求嬰幼兒早期教育方面知識內(nèi)容,占總數(shù)的 18%。5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識,占總數(shù)10%。
20人要求獲得避孕節(jié)育方面知識,占總數(shù)23.8%。18人要求
獲得兩性生殖健康方面知識,占總數(shù) 21.4%。
(2)宣傳形式和方法。過去通過人口學校對育齡婦女
進行灌輸?shù)男麄餍问?,已遠遠不能適應群眾的意愿,她們沒
有時間在家等著組織學習。通過群眾需求問卷了解到,有29
人希望通過電視等媒體來獲得所需求的知識,占總數(shù)58%。有12人想通過計生工作人員上門指導計劃生育方面的知識,占總數(shù)的24%。有18人想了解兩性方面知識,占總數(shù)21.4%。群眾確實想獲得多方面的計生知識,但我們通過什么形式、方式方法有待于進一步探討,真正通過改變宣傳教育方式使宣傳教育工作常抓常新、貼近群眾、充滿活力,講究效果。
二、避孕節(jié)育服務要因人而宜,注重群眾的需求
在避孕節(jié)育方面,了解群眾通過什么途徑獲得避孕藥具,有25人要求自己到社區(qū)領取,占總數(shù)50%。有20人要求計生干部送上門,占總數(shù)的40%。有16人避孕措施由夫妻共同決定的,占總數(shù)的32%。有2人愿意接受專業(yè)技術(shù)人員指導,占總數(shù)0.4%。有16人愿意接受計生干部指導,占總數(shù)的32%。有20人愿意得到避孕節(jié)育方面知識,占總數(shù)的40%。通過上述群眾的需求來看,工作中繼續(xù)加大服務力度,在避孕節(jié)育知識方面,我們要加大科學知識的普及力度,這樣將更加有利于推進避孕方法的知情選擇。
三、圍繞生殖保健服務,開展好“民心工程”
意在在市計生服務機構(gòu)計生服務,占總數(shù)的14%。有11人愿意在市級以上醫(yī)院接受服務,占總數(shù)的22%。根據(jù)調(diào)查群眾愿意接受生殖保健方面的服務,渴望得到生殖保健服務檢查。而且需要更好的醫(yī)療服務。我們今后要努力從提高服務方面下功夫,使育齡群眾得到更好的服務,滿足不同層次人群服務的需求。
四、根據(jù)優(yōu)生優(yōu)育信息,做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪服務
群眾的生育觀念已在發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,都想生一個健康聰明的小孩。通過服務問卷信息來看,有5人要求得到孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識,占總數(shù)的10%。有4人希望通過報刊雜志得到這方面知識,占總數(shù)的0.8%。
五、根據(jù)權(quán)益保障信息,確實保障群眾的合法權(quán)益
計劃生育政策法律法規(guī)經(jīng)過多年的宣傳教育基本家喻戶曉,人人皆知,群眾的實行計劃生育的權(quán)益進一步得到保障,有23人知道有依法生育的權(quán)益,占總數(shù)的46%。有28人知道實行生育男女平等的權(quán)益,占總數(shù)的56%。有31人知道獲得避孕節(jié)育技術(shù)和生殖保健服務的權(quán)利,占總數(shù)的62%。有22人知道實行計劃生育有獲得法律、法規(guī)和政府規(guī)章規(guī)定的獎勵、優(yōu)待、社會法律、社會保障、社會救助的權(quán)利和平等發(fā)展的權(quán)利,占總數(shù)的44%。有31人實行計劃生育有獲得計劃生育、生殖健康信息和教育的權(quán)利,占總數(shù)的62%。有23人知道實行計劃生育,其人身權(quán),財產(chǎn)權(quán)不受侵害的權(quán)利,占總數(shù)的46%。通過信息了解,群眾實行計劃生育的合法權(quán)益需更進一步得到保障。
六、根據(jù)群眾需要哪些服務,保障群眾需求
新形勢下計劃生育工作以優(yōu)質(zhì)服務為主線,了解群眾需求什么樣的服務是我們今后服務工作方向。通過了解有23人要求生殖健康方面檢查,占總數(shù)的46%。有13人要求困難救助服務,占總數(shù)的26%。有5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育服務,占總數(shù)的10%。有9人要求嬰幼兒早期教育方面服務18%。我們將針對群眾需要的服務,改進工作方法使群眾得到更好更多的服務,滿足群眾需求,促進計劃生育工作和諧發(fā)展。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇八
聽棠的“客戶需求何時休”深刻的披露了這個問題存在的根源。
需求分析,不僅僅是拿到客戶的需求,更重要的是還需進行分析,了解細節(jié),并就細節(jié)跟客戶咨詢,獲取最詳細的資料??蛻羲芴峁┙o你的只是他們想到的功能需求,很多問題并不在他們考慮的范圍之內(nèi),如果作為項目承擔方?jīng)]有去做分析,簡單的按照功能要求去設計、規(guī)劃,最終出來的系統(tǒng)是很難完全符合客戶的業(yè)務流程的,這時,自然需要更改,被看成了需求的更改。其實,都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統(tǒng)出來了才被發(fā)現(xiàn),這樣的系統(tǒng)本身就是先天不足的了。
聽棠所說到的幾點,感受特別深:
“其實問題出在開頭,客戶需求只是軟件需求分析的一部分,雖然是比較重要的一部分,但也不要只是去記客戶的需求,而是要把客戶的需求進行分析”
“客戶本身是不怎么懂技術(shù)的,客戶只知道自己的業(yè)務需求,而在軟件設計時,是在把業(yè)務需求抽象到系統(tǒng)中實現(xiàn)的,把業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫊r,一切都應該符合邏輯的,但客戶的業(yè)務思想有時候在軟件系統(tǒng)實現(xiàn)時會有問題的,這就需要分析時分析出來的。少了分析,問題也會在后面的開發(fā)中暴露出來,到時可就更麻煩了?!?BR> 還有客戶的需求本身會有矛盾(這矛盾是指在邏輯角度來講),客戶本身是意識不到的,只有在分析設計時,才會分析出這里的矛盾,而這些問題,如果在期初時,軟件負責人不分析,而是純粹的“聽從”客戶要求去做,當暴露這些問題時,你怪客戶也沒用啊。
項目需求分析報告,在了解客戶需求時,不要不動腦子,不要一味的點頭說“i c”,其實在表面的業(yè)務里面可能包含著n多的細節(jié),這些細節(jié)是需要你反問客戶的,只有當你提的問題越多,最終獲取的需求最具體,才能讓項目越順利。而且有很多問題,都是在你的反問中,客戶也才開始思考本來沒思考過的問題,客戶也會找到一種合理的需求給你,有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至于一些在技術(shù)上會遇到問題的地方,也要告訴客戶,別以為到時候再說,客戶是不關(guān)心你的技術(shù)細節(jié)的,但你如果給他解釋的話,他也會試著理解的。
客戶的需求本身是無休止,因為他們本身也在變,但當你期初的分析合理,后面的變動也將在邏輯上變動,相信代價已經(jīng)不會那么大了。這其實也體現(xiàn)了系統(tǒng)的擴展性。
需求分析,是一個項目提出方和承擔方相互溝通的過程,一方是系統(tǒng)的使用者,一方是系統(tǒng)的制造者,在系統(tǒng)制造過程中,只有雙方相互配合,共同對系統(tǒng)進行設計才能最后達到使用的要求??蛻羰菢I(yè)務上的熟悉者,對業(yè)務流程有非常清晰的了解,但是,對于軟件需求方面的描述是不了解的,他們所能提供的只是他們最終要達到的功能,但是,這其中包含的業(yè)務流程是非常復雜的。我們拿到客戶需求后,應該根據(jù)功能、流程進行初步的設計,構(gòu)造出業(yè)務流程圖,再讓客戶進行評審,提出業(yè)務流程上不對的地方進行修改。這樣來回的交流,最終才能取得較全面的需求,并減少后期的修改。
謹記一點,需求是經(jīng)常變動的,只有先做好需求的分析,了解業(yè)務以后的發(fā)展趨勢,做好具有拓展性的系統(tǒng)設計,才會給系統(tǒng)更大的擴展空間,從而在需求發(fā)生變化的時候可以更從容的修改。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇九
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,如今網(wǎng)站項目的設計已經(jīng)不能再僅僅簡單地利用靜態(tài)html文件來實現(xiàn),與前幾年網(wǎng)站設計由一兩名網(wǎng)頁設計師自由的創(chuàng)作相比,網(wǎng)站項目的設計和開發(fā)越來越像一個軟件工程,也越來越復雜,網(wǎng)站項目的設計和開發(fā)進入了需要強調(diào)流程和分工的時代,建立規(guī)范的、有效的、健壯的開發(fā)機制,才能適應用戶不斷變化的需要,達到預期的計劃目標。
網(wǎng)站項目管理(wpm)的含義為web-based project management,即以web 應用程序為主要表現(xiàn)方式的架構(gòu)來進行的項目設計及管理,這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡和web 服務器等關(guān)鍵主體,主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設計、以瀏覽器為客戶端的web應用程序開發(fā)(例如信息類網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理。)等項目管理中。
在本文中,筆者將網(wǎng)站項目管理(wpm)與軟件工程的統(tǒng)一過程管理(rup)進行參照比較,并結(jié)合實際工作經(jīng)驗,力求將網(wǎng)站工程管理(wpm)的角色、分工、流程進行完整的闡述,使網(wǎng)站項目管理逐漸走向規(guī)范化。
按照筆者的經(jīng)驗,網(wǎng)站項目管理可以分為以下七個階段進行控制:
1.需求分析及變更管理 2.項目模型及業(yè)務流程分析 3.系統(tǒng)分析及軟件建模
4.界面設計、交互設計及程序開發(fā) 5.系統(tǒng)測試和文檔編寫
6.客戶培訓、技術(shù)支持和售后服務
業(yè)務員與客戶進行的溝通,撰寫如何做好網(wǎng)站建設需求分析是項目展開的基礎。項目是以客戶的需求為中心,而不是為技術(shù)而遷就需求。
四.利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。五.什么人要看需求分析報告?
六.建立需求變更日志,制作新版本的需求分析報告。七.本階段重點工作角色 八.總結(jié)
一:讓客戶暢所欲言,羅列出所有的需求
讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚,并把所有的要求羅列出來,不要遺漏。這時候不應該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設計開發(fā)的工作量,從而被今后客戶無止境的變更拖入泥潭,直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來,把條理、歸納、分析先都扔到一邊去,將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來就完成了第一步的工作。
很明顯,假如客戶的需求做的都不完整,隨時可能會產(chǎn)生意想之外的變更,甚至這個變更會破壞已經(jīng)做的模型及結(jié)構(gòu),那么這個項目從開始就注定了會失?。槐热缯军c所有的功能都實現(xiàn)了,本地測試起來也沒有什么問題了,但是你卻不知道客戶的系統(tǒng)是要承受每天100萬獨立ip的訪問,而你原來想當然的以為了不起就是1萬獨立ip訪問的訪問流量,稍微有經(jīng)驗的開發(fā)人員都會明白這樣的設計是個災難,無論是應用服務器、數(shù)據(jù)庫還是程序全部要重新開發(fā)!二:透過現(xiàn)象分析潛在的需求 很多情況下客戶并非專業(yè)人士,在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點和技術(shù)難關(guān),這需要我們?nèi)榭蛻暨M行分析、歸納和整理,尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實現(xiàn)難度和強度很高的地方特別值得注意??蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅D:?,大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,這就要求業(yè)務人員在傾聽了客戶的詳細說明以后,幫助客戶進行整理和分析,同時預測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應用中可能進行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設計辦公自動化系統(tǒng)的時候,也許就要為客戶預留將來與他們的業(yè)務單位進行交互的通道;在設計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務器;設計網(wǎng)絡電子商店時今后增加庫存產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計分析等等;限于時間財力的考慮,客戶通常能夠接受分階段實施的開發(fā)過程,在需求分析時,提早為客戶設想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外,也為今后業(yè)務的進一步深入打下了更好的基礎。
筆者曾負責一個大型新聞網(wǎng)站的設計,當客戶拿著將近五十頁厚的一本設計要求報告時,我發(fā)現(xiàn)有四十頁的內(nèi)容對程序開發(fā)來說都是重復的,而在其中一頁的角落卻畫了個“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕,并且沒有做任何說明,僅僅這10個字所完成的工作量完全頂?shù)纳掀渌氖撝貜唾樖鏊龅墓ぷ?,客戶完全不知道這個要求引發(fā)的問題實際就是一個搜索引擎的開發(fā),通過協(xié)商,客人同意了修改成站內(nèi)搜索的引擎。
三:利用自然的語言描述項目模型
在業(yè)務員與客戶進行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析,盡可能用自然的語言進行描述,雖然客戶的水平和資歷有所不同,但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義,不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言,這樣的模型描述最接近真實,容易參與修訂,并能以此為測試和驗收的依據(jù)。
請比較以下兩份關(guān)于需求的描述,“用戶在訪問首頁的時候可以在點擊'客戶通道'按鈕,彈出填寫'用戶名'和'密碼'的窗口,輸入正確后在新窗口打開客戶通道的首頁,在該頁顯示所有可操作的功能的導航條和最新的導讀新聞鏈接列表 ” “站點分為公開和加密兩種狀態(tài),通過身份驗證機制使特有的用戶可以訪問到加密信息,并提供不同于普通用戶的功能?!?前段描述我們就很容易想象的出來設計完成的網(wǎng)站是什么樣子,而后一段的描述可能會做出無數(shù)不同的版本,造成對需求理解的歧意。
四:利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。
需求分析無論文字上怎么樣表述都還是抽象的,對客戶而言理解畢竟是困難的,將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀有效的。
制作示意圖可以有很多種方式,用powerpoint或visio制作流程示意,用html文檔制作界面示意都是可行的,最簡單利用畫圖和word表格方式也完全可以,關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設計的系統(tǒng)體現(xiàn)起來,在進行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前,雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認識,換言之,就是在產(chǎn)品還沒有真正進入開發(fā)階段的時候,雙方就對工作的結(jié)果達成統(tǒng)一的意見,這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾,同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程,保證項目往正確的方向進行。在rup中有這樣的描述:
“利用電影、卡通、圖片、表格和動畫片等制作示意圖開始,告訴我們用戶是誰,要發(fā)生什么事情,如何發(fā)生。以用戶友好的方式幫助收集并改進用戶需求。鼓勵更有創(chuàng)造性、更加創(chuàng)新的設計解決方案。鼓勵團隊復審,并避免所有人都不希望出現(xiàn)的特征。確保以可理解、直觀的方式實施特征。
項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析,并進行共同的討論,達成一致的意見。
我們經(jīng)常會遇到業(yè)務人員辛辛苦苦談下來的項目,對開發(fā)人員來說卻是難以實現(xiàn)的,而技術(shù)人員設計的產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認可,甚至發(fā)生糾紛,因此參與項目開發(fā)的人員都應該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認識,并根據(jù)自己的工作對需求提出意見,通過與客戶的溝通修訂,最終確定項目實現(xiàn)的目標。例如:
項目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境,制定開發(fā)周期。
開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進行編寫;
操作用戶的技能水平將影響到交互設計師進行前臺設計時做到什么樣的精度;
通過下表,我們可以看的出不同角色根據(jù)需求的變更所進行的工作流程:
六:建立需求變更日志,制作新版本的需求分析報告
盡管我們費了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設需求分析進行了最大可能的努力,但幾乎可以肯定的是,這份需求分析在開發(fā)過程中一定會發(fā)生變化,也許是出自客戶的遺漏,也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的,這種變更有時是如此的頻繁和瑣碎,以至于往往不能將變更及時反饋到項目的各個角色中,那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
并將修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改過的版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。
在如何做好網(wǎng)站建設需求分析和變更管理的過程中,工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務員和項目經(jīng)理。
客戶代表提出需求,業(yè)務員幫助整理和分析,項目經(jīng)理對整個項目進行評估。
在實際工作中,很多項目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。客戶代表和業(yè)務員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員,在討論需求的時候往往對項目的技術(shù)難度、工作量、時間進度把握不準確,這時候需要項目經(jīng)理或技術(shù)人員進行參謀。
? 將如何做好網(wǎng)站建設需求分析進行分析,確認可操作的系統(tǒng)模型;
? 利用最自然的語言將系統(tǒng)進行描述,使每個開發(fā)人員不會產(chǎn)生歧意;
? 迅速確定網(wǎng)站的用戶角色;
比如訪客、會員、重要客戶、前臺管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務員等;
? 分析確定每個角色的權(quán)限及可操作的功能;
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等; ? 制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來;
? 讓客戶參與到示意圖的設計中,及時正確的反應出需求變更。
? 制作需求變更日志,保留升級版本,通過版本控制進行需求管理; ? 通過需求《管理計劃書》使每個參與人員看到共同的努力目標。
這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設需求分析,希望對大家有所幫助。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇一
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,正確引導客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面:
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
在整個需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔,也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓。所以調(diào)查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,《報告》的要點是:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務;信息化建設現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況??梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉?gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點,同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況等等)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié),將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化,以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇二
(一)一、那些人應該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,正確引導客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g(shù)語言進行表達(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面:
1、負責組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系
在整個需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個需求分析活動的結(jié)果性文檔,也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。
三、向用戶調(diào)查些什么
在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓。所以調(diào)查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,《報告》的要點是:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務;信息化建設現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
四、市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況??梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉?gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點,同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況等等)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》:
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結(jié),將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細清晰的總結(jié)性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化,以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
(二)一、首次調(diào)研面積及戶型選擇意向分析
1、時間:2006年4月5日
2、地點:繁華路段,沿街門面、行政機關(guān)單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本
3、調(diào)研方式:問卷填寫、深度訪談
4、發(fā)出問卷:80份,有效問卷68份
5、樣本人群基本情況
家庭人數(shù):
文化程度:大專以上12人 中學(含高中、初中、中專)40人 其他16人
工作單位:經(jīng)商或個體戶36 事業(yè)或行政單位20 其他1
2收入狀況:
6、戶型結(jié)構(gòu)選擇
從圖中可以看出,客戶對房型結(jié)構(gòu)的選擇中,三房兩廳的占到高達40%的份額,加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳,合計占到76%的份額,只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。
7、戶型面積選擇
從圖中可以看出,客戶選擇110—130平方米的比例占到35%,與上圖中三房兩廳40%的比例類似;90—150平方米的比例合計占到81%,加上150平方米以上13%,全部占到總份量的94%,90平方米以下的僅占到6%。
二、2006年5月份客戶面積選擇意向分析
數(shù)量(組)30 12 55 61 66 51 45 51 37
1客戶在提示作用下,除14%的客戶選擇其他戶型外,86%的客戶都能在120—150平方米之間選到滿意的戶型。
三、2006年6月份客戶面積選擇意向分析
數(shù)量(組)24 20 49 32 41 20 16 43 61 306
客戶在提示作用下,選擇120平方米以上的占到80%,在其他20%的客戶中,除部分選擇復式戶型的以外,選擇其他戶型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析
客戶量 5 6 34 47 15 8 11
5需要130—150平方米的客戶超過40%,而120—130平方米客戶占30%,兩者合計占到70%左右,是縣城購房的主力目標客戶群體。復式樓的需求量也在13%,是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右,可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結(jié)論:
綜上所述,在豫北某縣購房群體中,最少有60%以上的客戶選擇120—150平方米的房子,最高達到86%左右的比例。另有10—20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應,將產(chǎn)生以下幾點影響:
第五,市場供應的商品房都是偏小面積,客戶需求都是稍大或較大面積,開發(fā)商雖然知道消費者需求,但由于政府限制,不能按市場規(guī)律供應滿足市場需求的產(chǎn)品,將形成各方均無法滿意的局面,將破壞掉構(gòu)建和諧社會的基礎,間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
(三)相關(guān)資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況,供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
一、招聘熱度 分析
自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅,企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉(zhuǎn)移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言,服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力,反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
從上圖看,廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯,6月低谷期后,7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認為,外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色,但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨,第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣?。預計其人才需求也會有所增加。
二、招聘職位分析
據(jù)百才招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過一萬,僅次于上海。其中,美術(shù)/設計/創(chuàng)意類職位占29.01%,其次是銷售類、經(jīng)營管理類職位,占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中,以服裝設計師、設計助理招聘職位數(shù)最多,占比均超過了15%。
三、招聘要求分析
根據(jù)分析,目前服裝行業(yè)的人才學歷要求較其他行業(yè)要略低,就廣州招聘職位而言,其高中及以下學歷占比達28.83%,本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析,0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平,均超40%。可以看出在服裝行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學歷而言更嚴格。
四、行業(yè)薪酬 分析
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中,高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大,達51.20%,萬元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關(guān),服裝企業(yè)工廠員工占比較大,行業(yè)整體薪酬分布應該不會有太大的浮動。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇三
高陵縣地處陜西省關(guān)中平原腹地,位于西安市轄域北部。地勢平坦,土壤肥沃,是西北首個噸糧縣。高陵縣始建于秦孝公十二年(公元前350年),是中國建縣歷史最早的縣份之一。1949年劃屬三原分區(qū),1950年5月劃屬咸陽專區(qū),1953年1月改屬渭南專區(qū),1956年10月由省直轄,1961年改屬咸陽專區(qū),1983年10月5日劃歸西安市管轄區(qū)域。全縣轄4鎮(zhèn)4鄉(xiāng),88個行政村,740個村民小組。耕地2萬公頃。地區(qū)總面積290平方千米,每平方千米人口密度約950人???cè)丝?9萬人,其中非農(nóng)業(yè)人口11.9萬??h人民政府駐鹿苑鎮(zhèn)。名勝古跡有昭慧寺塔等。
高陵縣原有平安城市系統(tǒng),投入使用多年來,在震懾犯罪、取證服務、掌握社會治安動態(tài)、有效控制社會面、應急處置突發(fā)事件等方面發(fā)揮了很大的作用。但因規(guī)劃建設早,視頻監(jiān)控設備已落后,亟待進行升級改造。
隨著平安城市工程在全國范圍內(nèi)的快速推進,視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎建設已經(jīng)初具規(guī)模,并取得了顯著成效,正逐步能夠滿足城市視頻監(jiān)控的一些基本要求,但是也存在著多種矛盾,主要體現(xiàn)在以下幾點:
圖像清晰度不夠:已建的系統(tǒng)大多為模擬系統(tǒng),圖像分辨率最高達到d1格
式(40萬像素),只能滿足“看的見”需求卻不能滿足“看的清”需求;
系統(tǒng)擴容性差:視頻監(jiān)控的趨勢逐步從模擬系統(tǒng)向數(shù)字化系統(tǒng)方向發(fā)展,很多平安城市項目建設當初未充分考慮系統(tǒng)擴容,后期建設不能充分整合現(xiàn)有資源,存在資源浪費的情況。
系統(tǒng)穩(wěn)定性差:視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個涵蓋了視頻采集、傳輸、控制、存儲、顯示等方方面面的功能,每一個環(huán)節(jié)都需要采用大量的設備,系統(tǒng)集成化程度不高,系統(tǒng)的每個硬件設備都可能成為故障點,導致系統(tǒng)的穩(wěn)定性下降。
重建設、輕維護:平安城市項目是一個大規(guī)模的視頻監(jiān)控系統(tǒng),隨著系統(tǒng)建成投入使用,系統(tǒng)的運營維護工作一般由人工完成,由于維護成本過高,一些損壞的設備未能得到及時修理或更新,在關(guān)鍵時刻系統(tǒng)宏機導致不能正常運行,未能達到“科技強警”目的。
因此,建設滿足各個專業(yè)管理部門多級多領域城市管理的應用需求,建立一套統(tǒng)一的應急聯(lián)動指揮與數(shù)字化城市管理監(jiān)控系統(tǒng)平臺,對各單位現(xiàn)有資源有效整合,達到資源共享,不僅節(jié)省大筆資金,而且可以大幅度提高監(jiān)控系統(tǒng)的使用率和工作效率,實現(xiàn)整個城市的扁平化管理。在此基礎上,利用市公安局現(xiàn)有的三臺合一指揮系統(tǒng)、平安城市監(jiān)控系統(tǒng),擴建改造為涵蓋各個職能部門的數(shù)字延安,是科學合理、安全可行的。針對當前平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要矛盾,后期系統(tǒng)的建設應著重從以下幾方面考慮:
全網(wǎng)絡化:數(shù)字監(jiān)控遠比模擬監(jiān)控具有優(yōu)勢,平安城市從模擬走向數(shù)字一個必然趨勢,由于部分區(qū)域網(wǎng)絡基礎建設的限制,當前視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設過程中將存在模數(shù)并存的現(xiàn)象,這就要求系統(tǒng)的設計必須能夠接入模擬信號同時可以有效兼容原有模擬系統(tǒng)。
高清化:高清能夠提供更好的圖像清晰度、更流暢的畫面、更寬廣的瀏覽畫面、更精確的圖像信息,特別是對于公安重大案件偵破、交通違法抓拍來說,高清圖像更顯得舉足輕重。
高集成化:視頻監(jiān)控系統(tǒng)的后期維護在很大程度上將成為系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行的關(guān)鍵因素,每個硬件設備都將是隱藏的故障,采用集編碼、傳輸、控制、顯示于一體的設備,降低單位硬件數(shù)量,從而保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
智能化:傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)往往依靠人力,維護人員往往在一個監(jiān)視屏同
時監(jiān)控多個畫面或隨即抽取某一畫面,造成部分監(jiān)控點被漏看或被忽視;另外,維護人員存在一定的不穩(wěn)定性、隨意性和局限性,加上人的注意力有限,圖像出現(xiàn)異常后,往往不能及時被發(fā)現(xiàn)。這就要求系統(tǒng)具有一定的智能視頻分析功能,把人力從視頻監(jiān)控系統(tǒng)中大大解放出來,又能提高視頻監(jiān)控效率。
整合應用:平安城市有兩大關(guān)鍵點,一是監(jiān)控點的覆蓋,二是應用,沒有上層應用,平安城市就失去了應有的意義,這些應用包括調(diào)度指揮、gis整合、視頻報警、警視聯(lián)動等等。當前已建平安城市各子系統(tǒng)仍屬于獨立工作,互補相連的狀態(tài),實現(xiàn)各子系統(tǒng)的整合應用將是今后建設的重點,也是平安城市的建設具有更深遠的意義。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇四
旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務機構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,進而可以大大提高服務的水平和業(yè)務的來源。一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路,同時,其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復雜的b2b和b2c需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡來說,它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求,并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應的備選方案。
為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費用,更好地利用旅游公共營銷推廣體系進行推廣,旅游推廣中心應為游客和企業(yè)設計一系列旅游指南,在推出推廣的過程中,看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認同。旅游網(wǎng)站的各種應用,集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預訂管理、線路預訂管理、會議預訂管理、機票預訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善的強大的后臺管理操作,無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想,只要會操作瀏覽器,就能夠管理自己的網(wǎng)站。
1.地區(qū)性:北京旅游門戶網(wǎng)
2.權(quán)威性:通過與各協(xié)會的合作,定格使此站的行業(yè)權(quán)威性;
4.網(wǎng)站風格:既已定位為門戶,雖應當風格以大眾化為主,但由于主題的特殊性,因此我以為網(wǎng)站設計風格應結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習慣,功能上以大眾化方式進行操作,頁面設計上應當在具備大眾化的同時,加以設計特色,讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位,再根據(jù)所涉及的欄目進行可行性分析。
(1)景點、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息;
(2)旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇五
一、網(wǎng)絡應用需求。
1、校園網(wǎng)與internet連接,使師生可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取資源和信息。
2、建設學校網(wǎng)站,實現(xiàn)學校的對外宣傳以及發(fā)布學校內(nèi)部信息。
3、在校園網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)文件傳輸共享。
4、實現(xiàn)學校行政、教師的無紙化辦公。
5、學生個人信息管理與查詢系統(tǒng)。
6、圖書館電子化,實現(xiàn)圖書信息搜索。
7、校園生活電子化(包括如:一卡通消費,轉(zhuǎn)帳交納網(wǎng)費、電費、水費,個人帳戶網(wǎng)上管理和查詢)。
8、校內(nèi)網(wǎng)絡輔助教育教學(如:廣播、組播,上機考試等)。
9、電子郵件系統(tǒng)。
二、安全需求。
1、校園網(wǎng)接入internet,應使用防火墻的過濾功能來防止網(wǎng)絡黑客和其他非法入侵者入侵網(wǎng)絡系統(tǒng),并對接入internet用戶進行權(quán)限控制。
2、設置用戶權(quán)限,對不同用戶分組進行權(quán)限限制。
三、技術(shù)需求。
1、為確保校園網(wǎng)的性能及安全需求,采用100/1000mbps光釬以太網(wǎng)作為校園網(wǎng)的`主干。主干網(wǎng)承擔了整個學校網(wǎng)絡包交換、子網(wǎng)劃分、網(wǎng)絡管理等重要任務,應采用具有三層路由功能、包交換性能高的交換機作為主干網(wǎng)的節(jié)點機,分布在網(wǎng)絡中心、圖書館、教學樓、實訓樓、食堂,教師公寓和學生公寓。
2、設立一個網(wǎng)絡中心,配置相應的服務器及路由交換等設備。網(wǎng)絡中心可對整個校園網(wǎng)進行管理,并作為校內(nèi)連接internet的網(wǎng)絡關(guān)口,承擔防御過濾等安全功能。對校內(nèi)各網(wǎng)絡節(jié)點進行監(jiān)控,防止病毒的傳播。
3、校園的主要建筑有圖書館、教學樓、實訓樓、食堂,教師公寓、學生公寓,必須在這些建筑物內(nèi)安裝足夠信息點以及信息終端以滿足用戶的需求。
4、布線系統(tǒng)采用星形分布式拓撲結(jié)構(gòu),分為工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、建筑群子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)。
5、以學生公寓為例,每幢學生公寓有6層,每層有12間宿舍,每間宿舍須設4個信息點。據(jù)此應該在每層設集線箱,每幢公寓有一個管理間,管理間內(nèi)設二層交換設備。
6、網(wǎng)絡中心應相應的配置有e-mail服務器、ftp服務器、web服務器及防火墻等設備。
7、整個校園為一個虛擬局域網(wǎng),為管理不同性質(zhì)用戶應劃分不同子網(wǎng),進行ip地址分配以及相應的路由配置。針對我校有兩個校區(qū)的情況,可通過公共網(wǎng)絡采用vpn將兩個校區(qū)連在同一虛擬局域網(wǎng)。
四、安全需求。
1、按照相應標準進行局域網(wǎng)的建設,確保物理層安全。
2、采用主機訪問控制手段加強對主機的訪問控制。
3、劃分安全子網(wǎng),加強網(wǎng)絡邊界的訪問控制,防止內(nèi)外的攻擊威脅,定期進行網(wǎng)絡安全檢測,建立網(wǎng)絡防病毒系統(tǒng)。
4、建立身份認證系統(tǒng),對各應用系統(tǒng)本身進行加固。
五、其他需求。
1、在圖書館、自習室建設無線網(wǎng)絡,以滿足學習需要。
2、做好應急設備的準備,相應應有備用設備以確保緊急情況下的網(wǎng)絡保障。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇六
當前,訂票網(wǎng)站鋪天蓋地而來,除了各大航空公司的門戶訂票,各種小型專業(yè)訂票網(wǎng)站不計其數(shù),但是涉及到金錢交易的過程,用戶往往傾向于高知名度、高可靠性的網(wǎng)站,就像tmall迅速躥紅一樣,訂票系統(tǒng)里面,“去哪兒”和“攜程”獨占鰲頭,當然qq也早已垂涎三尺,火速跟進–。
那么,訂票網(wǎng)站針對的用戶群體是什么狀況呢?經(jīng)常出差的白領階層、喜歡旅游的中高產(chǎn)階層、企業(yè)的秘書群體、旅游團負責人等等。這里我們挑選經(jīng)常出差的白領階層做一個用戶角色的創(chuàng)建,借以輸出用戶需求和功能列表。
一、用戶角色(ada)
如果要全面列出一個網(wǎng)站的用戶類型,那是需要做大量用戶研究的。但是經(jīng)過簡要分析便可發(fā)現(xiàn)ada其實就是主流用戶的一個典型,細化ada之后即可發(fā)現(xiàn)。
公差:
1.篩選條件明確。(如:地點明確;往返時間明確;報銷價格范圍內(nèi)盡量舒適等)
2.高效完成任務。(由于經(jīng)常訂票;避免顯示不必要信息;搜索準確,直達目標)
3.不過多注重價格。(報銷范圍內(nèi)即可)
4.注重退改簽信息。(公差形成經(jīng)常有變,要求寬松的退改簽規(guī)則)
5.需要行程單進行報銷。(顯而易見的行程單選項)
6.需要實時反饋和提醒。(工作忙碌,容易遺忘)
私人行:
1.傾向選擇最低價格。(明顯標注最低價;甚至會因低價而出行;)
2.信息要安全可靠。(防止造成財產(chǎn)損失)
3.時間可因價格而改變。(提供目標時間所在時間段的低價信息;)
二、用戶需求分析(工具:mindmanager)
三、頁面信息架構(gòu)分析(工具:mindmanager)
四、用戶訂票流程圖(簡要版)(工具:visio)
需求分析報告的主要內(nèi)容篇七
群眾服務需求信息的收集、匯總、分析、反饋工作是更
好地開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務的重要手段,是新形勢下計劃生
育優(yōu)質(zhì)服務發(fā)展的必然趨勢。群眾需求信息搜集的目的,就
劃生育目標,通過全社區(qū)50名育齡群眾信息的收集、匯總,計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作今后應從以下幾方面加以改進。
一、宣傳教育有待進一步深化
宣傳教育是優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容,從群眾需求信息來看,增
強宣傳教育的針對性和吸引力、感染力最為重要。根據(jù)群眾
需求,應從兩個方面進行改進:
(1)宣傳內(nèi)容。50人要求多講生殖保健知識、占總數(shù)的 100%。9人要求嬰幼兒早期教育方面知識內(nèi)容,占總數(shù)的 18%。5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識,占總數(shù)10%。
20人要求獲得避孕節(jié)育方面知識,占總數(shù)23.8%。18人要求
獲得兩性生殖健康方面知識,占總數(shù) 21.4%。
(2)宣傳形式和方法。過去通過人口學校對育齡婦女
進行灌輸?shù)男麄餍问?,已遠遠不能適應群眾的意愿,她們沒
有時間在家等著組織學習。通過群眾需求問卷了解到,有29
人希望通過電視等媒體來獲得所需求的知識,占總數(shù)58%。有12人想通過計生工作人員上門指導計劃生育方面的知識,占總數(shù)的24%。有18人想了解兩性方面知識,占總數(shù)21.4%。群眾確實想獲得多方面的計生知識,但我們通過什么形式、方式方法有待于進一步探討,真正通過改變宣傳教育方式使宣傳教育工作常抓常新、貼近群眾、充滿活力,講究效果。
二、避孕節(jié)育服務要因人而宜,注重群眾的需求
在避孕節(jié)育方面,了解群眾通過什么途徑獲得避孕藥具,有25人要求自己到社區(qū)領取,占總數(shù)50%。有20人要求計生干部送上門,占總數(shù)的40%。有16人避孕措施由夫妻共同決定的,占總數(shù)的32%。有2人愿意接受專業(yè)技術(shù)人員指導,占總數(shù)0.4%。有16人愿意接受計生干部指導,占總數(shù)的32%。有20人愿意得到避孕節(jié)育方面知識,占總數(shù)的40%。通過上述群眾的需求來看,工作中繼續(xù)加大服務力度,在避孕節(jié)育知識方面,我們要加大科學知識的普及力度,這樣將更加有利于推進避孕方法的知情選擇。
三、圍繞生殖保健服務,開展好“民心工程”
意在在市計生服務機構(gòu)計生服務,占總數(shù)的14%。有11人愿意在市級以上醫(yī)院接受服務,占總數(shù)的22%。根據(jù)調(diào)查群眾愿意接受生殖保健方面的服務,渴望得到生殖保健服務檢查。而且需要更好的醫(yī)療服務。我們今后要努力從提高服務方面下功夫,使育齡群眾得到更好的服務,滿足不同層次人群服務的需求。
四、根據(jù)優(yōu)生優(yōu)育信息,做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的隨訪服務
群眾的生育觀念已在發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,都想生一個健康聰明的小孩。通過服務問卷信息來看,有5人要求得到孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育方面知識,占總數(shù)的10%。有4人希望通過報刊雜志得到這方面知識,占總數(shù)的0.8%。
五、根據(jù)權(quán)益保障信息,確實保障群眾的合法權(quán)益
計劃生育政策法律法規(guī)經(jīng)過多年的宣傳教育基本家喻戶曉,人人皆知,群眾的實行計劃生育的權(quán)益進一步得到保障,有23人知道有依法生育的權(quán)益,占總數(shù)的46%。有28人知道實行生育男女平等的權(quán)益,占總數(shù)的56%。有31人知道獲得避孕節(jié)育技術(shù)和生殖保健服務的權(quán)利,占總數(shù)的62%。有22人知道實行計劃生育有獲得法律、法規(guī)和政府規(guī)章規(guī)定的獎勵、優(yōu)待、社會法律、社會保障、社會救助的權(quán)利和平等發(fā)展的權(quán)利,占總數(shù)的44%。有31人實行計劃生育有獲得計劃生育、生殖健康信息和教育的權(quán)利,占總數(shù)的62%。有23人知道實行計劃生育,其人身權(quán),財產(chǎn)權(quán)不受侵害的權(quán)利,占總數(shù)的46%。通過信息了解,群眾實行計劃生育的合法權(quán)益需更進一步得到保障。
六、根據(jù)群眾需要哪些服務,保障群眾需求
新形勢下計劃生育工作以優(yōu)質(zhì)服務為主線,了解群眾需求什么樣的服務是我們今后服務工作方向。通過了解有23人要求生殖健康方面檢查,占總數(shù)的46%。有13人要求困難救助服務,占總數(shù)的26%。有5人要求孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育服務,占總數(shù)的10%。有9人要求嬰幼兒早期教育方面服務18%。我們將針對群眾需要的服務,改進工作方法使群眾得到更好更多的服務,滿足群眾需求,促進計劃生育工作和諧發(fā)展。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇八
聽棠的“客戶需求何時休”深刻的披露了這個問題存在的根源。
需求分析,不僅僅是拿到客戶的需求,更重要的是還需進行分析,了解細節(jié),并就細節(jié)跟客戶咨詢,獲取最詳細的資料??蛻羲芴峁┙o你的只是他們想到的功能需求,很多問題并不在他們考慮的范圍之內(nèi),如果作為項目承擔方?jīng)]有去做分析,簡單的按照功能要求去設計、規(guī)劃,最終出來的系統(tǒng)是很難完全符合客戶的業(yè)務流程的,這時,自然需要更改,被看成了需求的更改。其實,都是缺乏分析所一手造成的。問題等到系統(tǒng)出來了才被發(fā)現(xiàn),這樣的系統(tǒng)本身就是先天不足的了。
聽棠所說到的幾點,感受特別深:
“其實問題出在開頭,客戶需求只是軟件需求分析的一部分,雖然是比較重要的一部分,但也不要只是去記客戶的需求,而是要把客戶的需求進行分析”
“客戶本身是不怎么懂技術(shù)的,客戶只知道自己的業(yè)務需求,而在軟件設計時,是在把業(yè)務需求抽象到系統(tǒng)中實現(xiàn)的,把業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)檫壿嫊r,一切都應該符合邏輯的,但客戶的業(yè)務思想有時候在軟件系統(tǒng)實現(xiàn)時會有問題的,這就需要分析時分析出來的。少了分析,問題也會在后面的開發(fā)中暴露出來,到時可就更麻煩了?!?BR> 還有客戶的需求本身會有矛盾(這矛盾是指在邏輯角度來講),客戶本身是意識不到的,只有在分析設計時,才會分析出這里的矛盾,而這些問題,如果在期初時,軟件負責人不分析,而是純粹的“聽從”客戶要求去做,當暴露這些問題時,你怪客戶也沒用啊。
項目需求分析報告,在了解客戶需求時,不要不動腦子,不要一味的點頭說“i c”,其實在表面的業(yè)務里面可能包含著n多的細節(jié),這些細節(jié)是需要你反問客戶的,只有當你提的問題越多,最終獲取的需求最具體,才能讓項目越順利。而且有很多問題,都是在你的反問中,客戶也才開始思考本來沒思考過的問題,客戶也會找到一種合理的需求給你,有人會覺得這樣了解客戶需求未免太麻煩了。至于一些在技術(shù)上會遇到問題的地方,也要告訴客戶,別以為到時候再說,客戶是不關(guān)心你的技術(shù)細節(jié)的,但你如果給他解釋的話,他也會試著理解的。
客戶的需求本身是無休止,因為他們本身也在變,但當你期初的分析合理,后面的變動也將在邏輯上變動,相信代價已經(jīng)不會那么大了。這其實也體現(xiàn)了系統(tǒng)的擴展性。
需求分析,是一個項目提出方和承擔方相互溝通的過程,一方是系統(tǒng)的使用者,一方是系統(tǒng)的制造者,在系統(tǒng)制造過程中,只有雙方相互配合,共同對系統(tǒng)進行設計才能最后達到使用的要求??蛻羰菢I(yè)務上的熟悉者,對業(yè)務流程有非常清晰的了解,但是,對于軟件需求方面的描述是不了解的,他們所能提供的只是他們最終要達到的功能,但是,這其中包含的業(yè)務流程是非常復雜的。我們拿到客戶需求后,應該根據(jù)功能、流程進行初步的設計,構(gòu)造出業(yè)務流程圖,再讓客戶進行評審,提出業(yè)務流程上不對的地方進行修改。這樣來回的交流,最終才能取得較全面的需求,并減少后期的修改。
謹記一點,需求是經(jīng)常變動的,只有先做好需求的分析,了解業(yè)務以后的發(fā)展趨勢,做好具有拓展性的系統(tǒng)設計,才會給系統(tǒng)更大的擴展空間,從而在需求發(fā)生變化的時候可以更從容的修改。
需求分析報告的主要內(nèi)容篇九
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高,如今網(wǎng)站項目的設計已經(jīng)不能再僅僅簡單地利用靜態(tài)html文件來實現(xiàn),與前幾年網(wǎng)站設計由一兩名網(wǎng)頁設計師自由的創(chuàng)作相比,網(wǎng)站項目的設計和開發(fā)越來越像一個軟件工程,也越來越復雜,網(wǎng)站項目的設計和開發(fā)進入了需要強調(diào)流程和分工的時代,建立規(guī)范的、有效的、健壯的開發(fā)機制,才能適應用戶不斷變化的需要,達到預期的計劃目標。
網(wǎng)站項目管理(wpm)的含義為web-based project management,即以web 應用程序為主要表現(xiàn)方式的架構(gòu)來進行的項目設計及管理,這樣的架構(gòu)中包含了瀏覽器、網(wǎng)絡和web 服務器等關(guān)鍵主體,主要體現(xiàn)在網(wǎng)站設計、以瀏覽器為客戶端的web應用程序開發(fā)(例如信息類網(wǎng)站、網(wǎng)上商店、虛擬郵局、客戶關(guān)系管理。)等項目管理中。
在本文中,筆者將網(wǎng)站項目管理(wpm)與軟件工程的統(tǒng)一過程管理(rup)進行參照比較,并結(jié)合實際工作經(jīng)驗,力求將網(wǎng)站工程管理(wpm)的角色、分工、流程進行完整的闡述,使網(wǎng)站項目管理逐漸走向規(guī)范化。
按照筆者的經(jīng)驗,網(wǎng)站項目管理可以分為以下七個階段進行控制:
1.需求分析及變更管理 2.項目模型及業(yè)務流程分析 3.系統(tǒng)分析及軟件建模
4.界面設計、交互設計及程序開發(fā) 5.系統(tǒng)測試和文檔編寫
6.客戶培訓、技術(shù)支持和售后服務
業(yè)務員與客戶進行的溝通,撰寫如何做好網(wǎng)站建設需求分析是項目展開的基礎。項目是以客戶的需求為中心,而不是為技術(shù)而遷就需求。
四.利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。五.什么人要看需求分析報告?
六.建立需求變更日志,制作新版本的需求分析報告。七.本階段重點工作角色 八.總結(jié)
一:讓客戶暢所欲言,羅列出所有的需求
讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚,并把所有的要求羅列出來,不要遺漏。這時候不應該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設計開發(fā)的工作量,從而被今后客戶無止境的變更拖入泥潭,直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來,把條理、歸納、分析先都扔到一邊去,將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來就完成了第一步的工作。
很明顯,假如客戶的需求做的都不完整,隨時可能會產(chǎn)生意想之外的變更,甚至這個變更會破壞已經(jīng)做的模型及結(jié)構(gòu),那么這個項目從開始就注定了會失?。槐热缯军c所有的功能都實現(xiàn)了,本地測試起來也沒有什么問題了,但是你卻不知道客戶的系統(tǒng)是要承受每天100萬獨立ip的訪問,而你原來想當然的以為了不起就是1萬獨立ip訪問的訪問流量,稍微有經(jīng)驗的開發(fā)人員都會明白這樣的設計是個災難,無論是應用服務器、數(shù)據(jù)庫還是程序全部要重新開發(fā)!二:透過現(xiàn)象分析潛在的需求 很多情況下客戶并非專業(yè)人士,在他們滔滔不絕的描述中不能指望他們幫助我們整理出重點和技術(shù)難關(guān),這需要我們?nèi)榭蛻暨M行分析、歸納和整理,尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實現(xiàn)難度和強度很高的地方特別值得注意??蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅D:?,大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,這就要求業(yè)務人員在傾聽了客戶的詳細說明以后,幫助客戶進行整理和分析,同時預測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應用中可能進行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設計辦公自動化系統(tǒng)的時候,也許就要為客戶預留將來與他們的業(yè)務單位進行交互的通道;在設計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務器;設計網(wǎng)絡電子商店時今后增加庫存產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計分析等等;限于時間財力的考慮,客戶通常能夠接受分階段實施的開發(fā)過程,在需求分析時,提早為客戶設想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外,也為今后業(yè)務的進一步深入打下了更好的基礎。
筆者曾負責一個大型新聞網(wǎng)站的設計,當客戶拿著將近五十頁厚的一本設計要求報告時,我發(fā)現(xiàn)有四十頁的內(nèi)容對程序開發(fā)來說都是重復的,而在其中一頁的角落卻畫了個“搜索其他網(wǎng)站相關(guān)新聞”的按鈕,并且沒有做任何說明,僅僅這10個字所完成的工作量完全頂?shù)纳掀渌氖撝貜唾樖鏊龅墓ぷ?,客戶完全不知道這個要求引發(fā)的問題實際就是一個搜索引擎的開發(fā),通過協(xié)商,客人同意了修改成站內(nèi)搜索的引擎。
三:利用自然的語言描述項目模型
在業(yè)務員與客戶進行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析,盡可能用自然的語言進行描述,雖然客戶的水平和資歷有所不同,但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義,不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言,這樣的模型描述最接近真實,容易參與修訂,并能以此為測試和驗收的依據(jù)。
請比較以下兩份關(guān)于需求的描述,“用戶在訪問首頁的時候可以在點擊'客戶通道'按鈕,彈出填寫'用戶名'和'密碼'的窗口,輸入正確后在新窗口打開客戶通道的首頁,在該頁顯示所有可操作的功能的導航條和最新的導讀新聞鏈接列表 ” “站點分為公開和加密兩種狀態(tài),通過身份驗證機制使特有的用戶可以訪問到加密信息,并提供不同于普通用戶的功能?!?前段描述我們就很容易想象的出來設計完成的網(wǎng)站是什么樣子,而后一段的描述可能會做出無數(shù)不同的版本,造成對需求理解的歧意。
四:利用示意圖和圖表將用戶的需求表現(xiàn)出來。
需求分析無論文字上怎么樣表述都還是抽象的,對客戶而言理解畢竟是困難的,將基本確定的需求制作出示意圖是最直觀有效的。
制作示意圖可以有很多種方式,用powerpoint或visio制作流程示意,用html文檔制作界面示意都是可行的,最簡單利用畫圖和word表格方式也完全可以,關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設計的系統(tǒng)體現(xiàn)起來,在進行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前,雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認識,換言之,就是在產(chǎn)品還沒有真正進入開發(fā)階段的時候,雙方就對工作的結(jié)果達成統(tǒng)一的意見,這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾,同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程,保證項目往正確的方向進行。在rup中有這樣的描述:
“利用電影、卡通、圖片、表格和動畫片等制作示意圖開始,告訴我們用戶是誰,要發(fā)生什么事情,如何發(fā)生。以用戶友好的方式幫助收集并改進用戶需求。鼓勵更有創(chuàng)造性、更加創(chuàng)新的設計解決方案。鼓勵團隊復審,并避免所有人都不希望出現(xiàn)的特征。確保以可理解、直觀的方式實施特征。
項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析,并進行共同的討論,達成一致的意見。
我們經(jīng)常會遇到業(yè)務人員辛辛苦苦談下來的項目,對開發(fā)人員來說卻是難以實現(xiàn)的,而技術(shù)人員設計的產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認可,甚至發(fā)生糾紛,因此參與項目開發(fā)的人員都應該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認識,并根據(jù)自己的工作對需求提出意見,通過與客戶的溝通修訂,最終確定項目實現(xiàn)的目標。例如:
項目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境,制定開發(fā)周期。
開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進行編寫;
操作用戶的技能水平將影響到交互設計師進行前臺設計時做到什么樣的精度;
通過下表,我們可以看的出不同角色根據(jù)需求的變更所進行的工作流程:
六:建立需求變更日志,制作新版本的需求分析報告
盡管我們費了許多功夫在如何做好網(wǎng)站建設需求分析進行了最大可能的努力,但幾乎可以肯定的是,這份需求分析在開發(fā)過程中一定會發(fā)生變化,也許是出自客戶的遺漏,也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的,這種變更有時是如此的頻繁和瑣碎,以至于往往不能將變更及時反饋到項目的各個角色中,那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
并將修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改過的版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。
在如何做好網(wǎng)站建設需求分析和變更管理的過程中,工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務員和項目經(jīng)理。
客戶代表提出需求,業(yè)務員幫助整理和分析,項目經(jīng)理對整個項目進行評估。
在實際工作中,很多項目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。客戶代表和業(yè)務員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員,在討論需求的時候往往對項目的技術(shù)難度、工作量、時間進度把握不準確,這時候需要項目經(jīng)理或技術(shù)人員進行參謀。
? 將如何做好網(wǎng)站建設需求分析進行分析,確認可操作的系統(tǒng)模型;
? 利用最自然的語言將系統(tǒng)進行描述,使每個開發(fā)人員不會產(chǎn)生歧意;
? 迅速確定網(wǎng)站的用戶角色;
比如訪客、會員、重要客戶、前臺管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務員等;
? 分析確定每個角色的權(quán)限及可操作的功能;
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等; ? 制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來;
? 讓客戶參與到示意圖的設計中,及時正確的反應出需求變更。
? 制作需求變更日志,保留升級版本,通過版本控制進行需求管理; ? 通過需求《管理計劃書》使每個參與人員看到共同的努力目標。
這里只是粗略的介紹企業(yè)如何做好網(wǎng)站建設需求分析,希望對大家有所幫助。

