心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
藥店實習心得體會篇一
在大學動物醫(yī)學專業(yè)的學習過程中，實習經驗對于培養(yǎng)學生的實踐能力和提高專業(yè)素質起著至關重要的作用。我有幸在一家獸藥店進行了為期一個月的實習，這是我第一次接觸真實的獸醫(yī)實踐，對我的專業(yè)知識和技能的提升起到了巨大的促進作用。
第二段：獸藥知識的學習
在獸藥店實習的期間，我參與了獸醫(yī)診療和獸藥銷售等工作。我的指導老師鼓勵我積極參與診療工作，親自接觸各類動物，從而更好地理解和應用獸藥知識。通過與獸醫(yī)師的合作，我了解和學習了很多關于獸藥的基礎知識，例如獸醫(yī)處方的書寫規(guī)范、獸藥的用法和用量等等。這些知識不僅豐富了我的理論基礎，也提升了我的實踐技能。
第三段：觀察與溝通
獸藥店實習給予了我與客戶溝通的機會。在獸藥銷售中，我需要與客戶了解他們的需求，并提供合適的獸藥產品。通過與客戶的溝通，我學會了傾聽和表達，提高了我的溝通能力。此外，我還觀察和學習了獸醫(yī)師與客戶之間的交流方式，發(fā)現了很多獸醫(yī)師在處理客戶問題時的技巧和經驗，這對于我日后從事獸醫(yī)工作將非常有益。
第四段：病例處理與協作
在實習的過程中，我有幸參與了一些動物的病例處理工作。我從獸醫(yī)師那里學習了如何準確識別疾病，并針對不同疾病制定有效的治療方案。同時，我還學會了如何進行一些基本的檢查和操作，如留置針的處理和靜脈注射等。在這個過程中，我體驗到了工作的嚴謹性與細致性的要求，同時也鍛煉了我的觀察和分析能力。與此同時，我還與獸醫(yī)師和其他實習同學共同協作處理工作，互相幫助和學習。這種團隊合作的氛圍讓我感受到了集體的力量，也學會了合理分工和主動承擔責任。
第五段：實踐的價值與收獲
通過這段時間的實習，我深深體會到了實踐的重要性。理論知識只有通過實踐才能真正轉化為自己的能力和技能，而實習則為我提供了一個全面接觸獸醫(yī)實踐的機會。在實習期間，我不僅了解了獸藥的使用和銷售，還鍛煉了自己的溝通能力、觀察力和團隊合作精神。這些實踐經驗對我的未來發(fā)展將起到不可估量的作用，使我更加確信自己的學習方向和未來的職業(yè)選擇。
總結：
通過一段時間的獸藥店實習，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊合作意識。這次實習經歷讓我更加了解了獸醫(yī)師的工作，增強了我對獸醫(yī)事業(yè)的熱愛和決心。我相信這段寶貴的經驗將成為我未來發(fā)展的基石，同時也將激勵我更加努力地學習和提升自己，成為一名優(yōu)秀的獸醫(yī)師。
藥店實習心得體會篇二
近年來，藥店行業(yè)的快速發(fā)展為學生提供了許多實習機會，我也有幸在一家大型連鎖藥店實習了一個月。通過實習，我學到了很多理論知識以外的東西，如溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)、服務意識等。下面，我將分享一些我在實習中所得到的收獲和經驗。
第一段：入門必修——藥品基礎知識
藥店實習的第一步是擺脫學校所謂的理論范疇，進入更貼近現實的職業(yè)知識體系。藥品與藥品名，里外的使用價格和規(guī)格都是需要非常細致的記憶，更需要靈活掌握的理解和運用。比如，我曾經遇到過一個老客戶不舒服，通過詢問了解到其主要癥狀后，在藥師的指導下，我成功快速找到了大類相關的相關藥品，滿足了客戶的需求。通過實踐，我更加深入地理解了藥品的知識，更加明確什么時候使用哪種藥品，如何與顧客互動交流。
第二段：積極交流——與顧客的交互
藥店服務的特殊性需要藥師和店員具有一定的溝通能力。我們需要時刻傾聽顧客的需求和疑慮，及時提供心理安慰、專業(yè)建議等方面的支持。在與顧客的交互中，我們要細心、耐心，讓客戶感受到我們的貼心服務。我曾遇到不同種類客戶，如習慣性跑藥店的老年人、手足口病高發(fā)月份的家長等，他們的需求和表達方式都有所不同。通過實踐，我得到了溝通技巧和心理分析能力的提升，更加自信的與顧客進行交流和溝通。
第三段：規(guī)范操作——嚴格把控藥品售賣質量
藥品的售賣質量是指售出的藥品能否對人體產生應有的治療或保健功能，同時不產生嚴重副作用等。藥店作為提供藥品及相關服務的專業(yè)機構，一定要嚴格把控藥品售賣的質量。實際工作中，需要注意規(guī)范藥品購銷、配送、驗收、貯存過程中的各項操作，確保藥品的質量、安全、有效和合法。通過實踐，我加深了對藥品質量控制和安全的認識，同時更了解了我從事的職業(yè)所承擔的社會責任和義務。
第四段：團隊協作——協同完成工作任務
中大型連鎖藥店的工作量繁重，店內的工作需要協同完成。與藥師之間的溝通協作需要在專業(yè)上尤其嚴謹，要求學員與導師高度配合，共同完成任務。我曾遇到某一藥品來貨不及時的問題，導師與我利用余下時間理清藥品架面，及時經手過期或稱重藥品并將改進方案提交管理員，順利地避免了客戶投訴，獲得了上司長輩的稱贊。通過合作經驗，我學會了與他人協同完成工作任務的能力，提高了任務完成的效率。
第五段：人格魅力——良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識
藥店服務行業(yè)主要是以人性化為基礎的，因此需要我們具有強烈的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。在實習中，我了解到良好的服務態(tài)度是最能提升客戶體驗的“差異化”，同時獲得顧客美好評價。我們需要具有深厚的職業(yè)素養(yǎng)，讓客戶感受到我們的親和力和專業(yè)，更有能力時刻滿足客戶的需求。此外，藥店還需要在工作中體現出男性品德，保持高效率和常駐服務的狀態(tài)，讓大型連鎖藥店在競爭激烈的市場中脫穎而出。
藥店實習的一個月，讓我學到了許多知識和經驗，也幫助我更加明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向，打下了堅實的學術基礎。我相信，在日后的工作生涯中，藥店實習的經驗將會成為我職場征途中不能缺少的亮麗亮點。
藥店實習心得體會篇三
近一個月，我有幸在一家藥店實習，通過與員工的互動以及對業(yè)務的深入了解，我對藥店行業(yè)有了更深刻的認識。在這篇文章中，我將分享我在藥店實習期間的五個方面的體會和心得。
首先，藥店運營需要綜合的能力。在藥店工作期間，我發(fā)現藥店除了提供藥品，還有很多與藥品相關的服務，比如咨詢和指導。有時候，顧客會詢問關于藥物的副作用或者如何正確使用藥物的問題，這就要求我們掌握相關的知識，并能夠給予專業(yè)的建議和解答。此外，藥店還充當了社區(qū)衛(wèi)生服務的角色，在普及健康知識和推廣藥品安全使用方面發(fā)揮著重要作用。因此，作為一名藥店工作人員，不僅要懂得銷售藥品，還要具備一定的醫(yī)藥知識和溝通能力。
第二，良好的團隊合作是藥店成功的關鍵。藥店每天面對不同的業(yè)務量和工作壓力，需要一個高效的團隊來完成各項任務。在實習期間，我觀察到藥店員工之間的緊密合作和默契配合。每個人都扮演著不同的角色，有的負責藥品儲存和貨架整理，有的負責顧客咨詢和銷售，還有的負責財務和行政工作。大家各司其職，相互支持，共同努力為顧客提供最好的服務。這種團隊合作精神不僅促進了工作效率的提高，也為藥店的良好聲譽打下了堅實的基礎。
第三，顧客服務是藥店的生命線。在實習期間，我意識到顧客服務的重要性。藥店是一個與顧客直接接觸的場所，我們需要給予每一位顧客專業(yè)、友好、周到的服務，以滿足他們的需求。有時候，顧客可能會因為藥品的療效或價格等問題產生不滿，我們需要耐心地聽取他們的意見，并及時解決問題。此外，在銷售過程中，我們要主動向顧客介紹藥品的功效、用法和注意事項等，以確保顧客使用藥品的安全和有效。因此，良好的顧客服務是藥店吸引和保留客戶的關鍵。
第四，信息化技術的應用能夠提升藥店的效益。隨著信息時代的發(fā)展，藥店也不可避免地應用了信息化技術。在實習期間，我接觸到了藥店管理系統(tǒng)和電子藥房等信息化設備。通過藥房管理系統(tǒng)，工作人員可以方便地查找藥品庫存和銷售記錄等信息，提高了工作效率。電子藥房則可以幫助藥店更好地管理藥品，提前預測銷售需求，減少庫存積壓。信息化技術的應用不僅使藥店運營更加高效，也提升了顧客服務的質量。
最后，藥店行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。在實習期間，我觀察到藥店不僅有各類西藥和中藥，還擁有保健品、醫(yī)療器械和化妝品等多種產品。隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療需求的增加，藥店行業(yè)的市場需求也會不斷擴大。此外，人口老齡化和慢性病的增多也為藥店提供了更多的發(fā)展機會。因此，選擇藥店行業(yè)作為職業(yè)方向具有較好的就業(yè)前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總的來說，本周的實習經歷讓我更加深入地了解了藥店的運營模式和服務特點。藥店需要綜合能力、良好的團隊合作和專業(yè)的顧客服務。同時，信息化技術的應用和行業(yè)發(fā)展前景也給藥店帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。通過這次實習，我對藥店行業(yè)充滿了信心，并對今后的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的方向。
藥店實習心得體會篇四
第一段：引入藥劑藥店實習的背景和目的（大約200字）
藥劑藥店實習是藥學專業(yè)學生不可或缺的一部分。作為藥學專業(yè)的學生，我很幸運地在大學期間有機會在一家知名的藥劑藥店進行實習。這次實習的目的是通過親身經歷，學習了解藥劑藥店的運作流程，提高自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。在這次實習中，我不僅有機會接觸到各種藥品的配方和包裝工作，還積極參與了藥品儲存、銷售和顧客咨詢等方面的工作。通過這次實習，我對藥劑藥店的工作流程和行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解，同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：實習中的獨特體驗和學習收獲（大約300字）
在藥劑藥店實習過程中，我有幸親自參與了很多藥品的調配和配方工作。通過實際操作和指導老師的幫助，我熟悉了常見藥品的配方比例和制備過程，掌握了一些重要藥品的儲存條件和藥物相互作用的基本知識。這對于一個剛剛步入藥學領域的學生來說，是一個很好的學習機會和積累經驗的機會。
除了藥品調配和配方，我也積極參與了藥品銷售和顧客咨詢的工作。我學會了如何根據顧客的需求和癥狀提供合適的藥物建議，如何與顧客進行有效的溝通和解釋。通過與顧客的互動，在提供藥品信息的過程中，我也深刻感受到了藥劑藥店在促進人們健康和提高生活質量方面的重要性。
第三段：實習中的困難和解決方案（大約300字）
在實習過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在一些繁忙的時候，藥劑藥店的工作壓力會比較大，藥品的調配工作需要高效完成。在咨詢顧客時，有時會遇到一些比較復雜的病情和需求，需要反復翻閱參考資料來提供準確的建議。這些困難的存在也促使我思考和提高解決問題的能力。
為了解決這些困難，我積極尋求指導老師和同事的幫助，學會了更好的時間管理和適應工作節(jié)奏。在面對復雜的咨詢需求時，我學會了利用藥劑藥店內部的各種資源和參考資料，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和溝通能力。通過解決這些困難，我感受到了自己的成長和進步，也更加堅定了自己在藥學領域的選擇。
第四段：對藥劑藥店行業(yè)的思考和展望（大約200字）
通過這次實習，我對藥劑藥店的工作流程和行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解。我發(fā)現隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療水平的不斷發(fā)展，藥劑藥店的定位和作用也越來越重要。除了提供藥品銷售和咨詢服務外，藥劑藥店還可以發(fā)揮更大的作用，例如提供健康咨詢、藥品監(jiān)控、藥學研究等多方面的服務。
我對藥劑藥店行業(yè)的未來充滿信心。隨著科技的進步和社會對健康的重視，藥劑藥店可以通過數字化、智能化的手段提供更加便捷和高質量的服務。同時，藥劑藥店也需要注重提高服務質量和顧客滿意度，通過不斷創(chuàng)新和提升專業(yè)素質來與顧客建立長期的合作與信任關系。
第五段：對實習經歷的總結和感悟（大約200字）
通過這次藥劑藥店的實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的實際操作和學術應用能力。我明白了理論知識與實踐經驗的重要性，并且更深刻地認識到自己在藥學領域的責任和使命。藥劑藥店實習為我搭建了一個更廣闊的學習平臺，讓我感受到了藥劑藥店行業(yè)的魅力，也更加堅定了我在這個領域的職業(yè)目標。
通過五段式的連貫文章結構，我總結了藥劑藥店實習的背景目的，講述了實習中的學習收獲和困難解決方案，思考了藥劑藥店行業(yè)的發(fā)展趨勢并展望了未來，最后總結了這次實習經歷的意義和感悟。這篇文章全面展示了我的實習心得體會，并且通過邏輯結構的安排使文章更加連貫和有說服力?？傊巹┧幍陮嵙暡粌H是學習的一種方式，更是了解和投身于藥劑藥店行業(yè)的一次重要經歷。
藥店實習心得體會篇五
作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。
嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內容和綜合知識與技能部分內容》
師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉自：下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
藥店實習心得體會篇3
藥店實習心得體會篇六
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下，僅供大家參考：
一、留住老客戶
（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
二、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
（1）如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
（2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
（4）我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
（1）.我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）.我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店實習心得體會篇七
當人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么？也許有人會說：就是個抓藥的，誰都能干的，只要認真仔細點就可以了，可能很多人都會有這樣想法，那么我要對您說聲抱歉，你out啦！那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負責的醫(yī)藥服務。調劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作。
來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經學習過的東西，發(fā)現有很多知識是學校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學習中藥經歷的學生來說，我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學校的調劑實訓室，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名稱，甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荨F在來到同仁堂后的我，無論從行為還是思想，都有了很大的.變化。
調劑工作是一個整體，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。一來的同仁堂，我們主要的任務就是將藥品上架。對于一個新店，這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大，大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認識到團隊協作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌，我牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，開始關注細節(jié)。了解到想要干好并達到熟練，就必須發(fā)現細節(jié)，刻意練習，用心去學。也是在這些天，我學會與人配合，學會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責任，也是病人對我們的信任！
在接下來的日子里，我會努力，我會加油，我也會對所有人說：加油！不光要新的體會，更要實踐，用自己的切身行動證明一切！
—我們抓的不是藥而是責任
藥店實習心得體會篇八
x年的秋天，我進入了夢想已久的大學，而x年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的時機——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的〞。經過屢次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有到達一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的`時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學校那受過這樣的氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊〞。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家抱歉說：
好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢覺察這個工作也是比擬有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。〞心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
二、頭痛（各種頭痛均可）：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴（兩鼻孔都滴）一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥；眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服；安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據就診者的身體變化隨癥調整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒〞，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應該在飯后30—60分鐘內服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。在這短短的一個月的生活實踐中我學會了很多東西，也明白了很多道理。，同樣是暑期的打工選擇，對于醫(yī)藥方面的職位，實習意義多于打工意義，但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與認識更加深入。
2，假期實踐應該著重對自己的鍛煉而不是讓藥店老板對自己大學生的身份有更多的關注和“照顧〞這樣更能培養(yǎng)自己的獨立意識與社會意識。
3，為將來更好的進入社會，我總結了幾點打工時候應該注意的問題，
1要善于與別人溝通，
2要有自信，
3要克服自己害怕的心態(tài)，
4在工作中不斷地豐富知識。大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的根底。
藥店實習心得體會篇九
藥劑藥店實習是藥學專業(yè)學生非常重要的一個環(huán)節(jié)，在實習期間，我深入了解并體驗了藥品的儲存、配制、管理和銷售等方面的工作內容。通過這次實習，我對藥劑行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)有了更深的認識，也對將來的職業(yè)生涯有了更加明確的規(guī)劃。
首先，藥劑藥店實習讓我深刻了解了藥物儲存與配制的重要性。在實習期間，我親眼目睹了許多患者因為原藥的保存不當或配制不準確而導致藥效降低的情況。因此，正確的藥物儲存和配制對于藥劑行業(yè)來說是至關重要的。在實習期間，我積極請教師傅，確保自己能夠熟練掌握儲存和配制的技巧，并且注重藥品的標簽和說明書的閱讀，以確?；颊吣軌颢@得最佳的治療效果。
其次，藥劑藥店實習讓我對藥品管理有了更為深入的了解。實習期間，我負責了整理藥房庫存和藥品銷售記錄的工作，這讓我更加了解了對藥品管理的重要性。在實習期間，我努力保證藥品的準確性和售后記錄的完整性。我認識到，藥品管理不僅僅是一個簡單的記錄工作，更是保障患者用藥安全的一項重要任務。因此，我認真對待每一項工作，確保準確無誤地管理藥品。
再次，藥劑藥店實習讓我學會了與患者交流和溝通。實習期間，我接待了很多需要咨詢的患者，并通過與他們的交流和溝通，給予他們正確的用藥建議。這個經歷讓我明白，在藥劑行業(yè)工作中，與患者進行良好的溝通是非常重要的。只有了解了患者的真實需求并給予他們科學的建議，才能保證患者的用藥安全和療效。因此，我通過與患者的交流，學會了用更加簡明扼要的方式向患者解釋藥物的使用方法和注意事項。
最后，藥劑藥店實習讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更加清晰的認識。實習期間，我看到了藥劑行業(yè)的廣闊前景和機遇，也深刻體會到了自己在這個行業(yè)中的價值和意義。因此，我決定將來在藥劑行業(yè)中繼續(xù)深耕，并考慮進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，如通過繼續(xù)教育進修碩士學位，以更好地服務患者并推動藥劑行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，藥劑藥店實習給予了我寶貴的學習機會和人生經驗。通過實習，我對藥品的儲存和配制、藥品管理、與患者交流和溝通等方面的重要性有了更深入的了解，也對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更加明確的目標。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠在藥劑行業(yè)中做出更大的貢獻，并成為一名優(yōu)秀的藥學專業(yè)人才。
藥店實習心得體會篇一
在大學動物醫(yī)學專業(yè)的學習過程中，實習經驗對于培養(yǎng)學生的實踐能力和提高專業(yè)素質起著至關重要的作用。我有幸在一家獸藥店進行了為期一個月的實習，這是我第一次接觸真實的獸醫(yī)實踐，對我的專業(yè)知識和技能的提升起到了巨大的促進作用。
第二段：獸藥知識的學習
在獸藥店實習的期間，我參與了獸醫(yī)診療和獸藥銷售等工作。我的指導老師鼓勵我積極參與診療工作，親自接觸各類動物，從而更好地理解和應用獸藥知識。通過與獸醫(yī)師的合作，我了解和學習了很多關于獸藥的基礎知識，例如獸醫(yī)處方的書寫規(guī)范、獸藥的用法和用量等等。這些知識不僅豐富了我的理論基礎，也提升了我的實踐技能。
第三段：觀察與溝通
獸藥店實習給予了我與客戶溝通的機會。在獸藥銷售中，我需要與客戶了解他們的需求，并提供合適的獸藥產品。通過與客戶的溝通，我學會了傾聽和表達，提高了我的溝通能力。此外，我還觀察和學習了獸醫(yī)師與客戶之間的交流方式，發(fā)現了很多獸醫(yī)師在處理客戶問題時的技巧和經驗，這對于我日后從事獸醫(yī)工作將非常有益。
第四段：病例處理與協作
在實習的過程中，我有幸參與了一些動物的病例處理工作。我從獸醫(yī)師那里學習了如何準確識別疾病，并針對不同疾病制定有效的治療方案。同時，我還學會了如何進行一些基本的檢查和操作，如留置針的處理和靜脈注射等。在這個過程中，我體驗到了工作的嚴謹性與細致性的要求，同時也鍛煉了我的觀察和分析能力。與此同時，我還與獸醫(yī)師和其他實習同學共同協作處理工作，互相幫助和學習。這種團隊合作的氛圍讓我感受到了集體的力量，也學會了合理分工和主動承擔責任。
第五段：實踐的價值與收獲
通過這段時間的實習，我深深體會到了實踐的重要性。理論知識只有通過實踐才能真正轉化為自己的能力和技能，而實習則為我提供了一個全面接觸獸醫(yī)實踐的機會。在實習期間，我不僅了解了獸藥的使用和銷售，還鍛煉了自己的溝通能力、觀察力和團隊合作精神。這些實踐經驗對我的未來發(fā)展將起到不可估量的作用，使我更加確信自己的學習方向和未來的職業(yè)選擇。
總結：
通過一段時間的獸藥店實習，我不僅提高了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊合作意識。這次實習經歷讓我更加了解了獸醫(yī)師的工作，增強了我對獸醫(yī)事業(yè)的熱愛和決心。我相信這段寶貴的經驗將成為我未來發(fā)展的基石，同時也將激勵我更加努力地學習和提升自己，成為一名優(yōu)秀的獸醫(yī)師。
藥店實習心得體會篇二
近年來，藥店行業(yè)的快速發(fā)展為學生提供了許多實習機會，我也有幸在一家大型連鎖藥店實習了一個月。通過實習，我學到了很多理論知識以外的東西，如溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)、服務意識等。下面，我將分享一些我在實習中所得到的收獲和經驗。
第一段：入門必修——藥品基礎知識
藥店實習的第一步是擺脫學校所謂的理論范疇，進入更貼近現實的職業(yè)知識體系。藥品與藥品名，里外的使用價格和規(guī)格都是需要非常細致的記憶，更需要靈活掌握的理解和運用。比如，我曾經遇到過一個老客戶不舒服，通過詢問了解到其主要癥狀后，在藥師的指導下，我成功快速找到了大類相關的相關藥品，滿足了客戶的需求。通過實踐，我更加深入地理解了藥品的知識，更加明確什么時候使用哪種藥品，如何與顧客互動交流。
第二段：積極交流——與顧客的交互
藥店服務的特殊性需要藥師和店員具有一定的溝通能力。我們需要時刻傾聽顧客的需求和疑慮，及時提供心理安慰、專業(yè)建議等方面的支持。在與顧客的交互中，我們要細心、耐心，讓客戶感受到我們的貼心服務。我曾遇到不同種類客戶，如習慣性跑藥店的老年人、手足口病高發(fā)月份的家長等，他們的需求和表達方式都有所不同。通過實踐，我得到了溝通技巧和心理分析能力的提升，更加自信的與顧客進行交流和溝通。
第三段：規(guī)范操作——嚴格把控藥品售賣質量
藥品的售賣質量是指售出的藥品能否對人體產生應有的治療或保健功能，同時不產生嚴重副作用等。藥店作為提供藥品及相關服務的專業(yè)機構，一定要嚴格把控藥品售賣的質量。實際工作中，需要注意規(guī)范藥品購銷、配送、驗收、貯存過程中的各項操作，確保藥品的質量、安全、有效和合法。通過實踐，我加深了對藥品質量控制和安全的認識，同時更了解了我從事的職業(yè)所承擔的社會責任和義務。
第四段：團隊協作——協同完成工作任務
中大型連鎖藥店的工作量繁重，店內的工作需要協同完成。與藥師之間的溝通協作需要在專業(yè)上尤其嚴謹，要求學員與導師高度配合，共同完成任務。我曾遇到某一藥品來貨不及時的問題，導師與我利用余下時間理清藥品架面，及時經手過期或稱重藥品并將改進方案提交管理員，順利地避免了客戶投訴，獲得了上司長輩的稱贊。通過合作經驗，我學會了與他人協同完成工作任務的能力，提高了任務完成的效率。
第五段：人格魅力——良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識
藥店服務行業(yè)主要是以人性化為基礎的，因此需要我們具有強烈的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。在實習中，我了解到良好的服務態(tài)度是最能提升客戶體驗的“差異化”，同時獲得顧客美好評價。我們需要具有深厚的職業(yè)素養(yǎng)，讓客戶感受到我們的親和力和專業(yè)，更有能力時刻滿足客戶的需求。此外，藥店還需要在工作中體現出男性品德，保持高效率和常駐服務的狀態(tài)，讓大型連鎖藥店在競爭激烈的市場中脫穎而出。
藥店實習的一個月，讓我學到了許多知識和經驗，也幫助我更加明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向，打下了堅實的學術基礎。我相信，在日后的工作生涯中，藥店實習的經驗將會成為我職場征途中不能缺少的亮麗亮點。
藥店實習心得體會篇三
近一個月，我有幸在一家藥店實習，通過與員工的互動以及對業(yè)務的深入了解，我對藥店行業(yè)有了更深刻的認識。在這篇文章中，我將分享我在藥店實習期間的五個方面的體會和心得。
首先，藥店運營需要綜合的能力。在藥店工作期間，我發(fā)現藥店除了提供藥品，還有很多與藥品相關的服務，比如咨詢和指導。有時候，顧客會詢問關于藥物的副作用或者如何正確使用藥物的問題，這就要求我們掌握相關的知識，并能夠給予專業(yè)的建議和解答。此外，藥店還充當了社區(qū)衛(wèi)生服務的角色，在普及健康知識和推廣藥品安全使用方面發(fā)揮著重要作用。因此，作為一名藥店工作人員，不僅要懂得銷售藥品，還要具備一定的醫(yī)藥知識和溝通能力。
第二，良好的團隊合作是藥店成功的關鍵。藥店每天面對不同的業(yè)務量和工作壓力，需要一個高效的團隊來完成各項任務。在實習期間，我觀察到藥店員工之間的緊密合作和默契配合。每個人都扮演著不同的角色，有的負責藥品儲存和貨架整理，有的負責顧客咨詢和銷售，還有的負責財務和行政工作。大家各司其職，相互支持，共同努力為顧客提供最好的服務。這種團隊合作精神不僅促進了工作效率的提高，也為藥店的良好聲譽打下了堅實的基礎。
第三，顧客服務是藥店的生命線。在實習期間，我意識到顧客服務的重要性。藥店是一個與顧客直接接觸的場所，我們需要給予每一位顧客專業(yè)、友好、周到的服務，以滿足他們的需求。有時候，顧客可能會因為藥品的療效或價格等問題產生不滿，我們需要耐心地聽取他們的意見，并及時解決問題。此外，在銷售過程中，我們要主動向顧客介紹藥品的功效、用法和注意事項等，以確保顧客使用藥品的安全和有效。因此，良好的顧客服務是藥店吸引和保留客戶的關鍵。
第四，信息化技術的應用能夠提升藥店的效益。隨著信息時代的發(fā)展，藥店也不可避免地應用了信息化技術。在實習期間，我接觸到了藥店管理系統(tǒng)和電子藥房等信息化設備。通過藥房管理系統(tǒng)，工作人員可以方便地查找藥品庫存和銷售記錄等信息，提高了工作效率。電子藥房則可以幫助藥店更好地管理藥品，提前預測銷售需求，減少庫存積壓。信息化技術的應用不僅使藥店運營更加高效，也提升了顧客服務的質量。
最后，藥店行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。在實習期間，我觀察到藥店不僅有各類西藥和中藥，還擁有保健品、醫(yī)療器械和化妝品等多種產品。隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療需求的增加，藥店行業(yè)的市場需求也會不斷擴大。此外，人口老齡化和慢性病的增多也為藥店提供了更多的發(fā)展機會。因此，選擇藥店行業(yè)作為職業(yè)方向具有較好的就業(yè)前景和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 總的來說，本周的實習經歷讓我更加深入地了解了藥店的運營模式和服務特點。藥店需要綜合能力、良好的團隊合作和專業(yè)的顧客服務。同時，信息化技術的應用和行業(yè)發(fā)展前景也給藥店帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。通過這次實習，我對藥店行業(yè)充滿了信心，并對今后的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的方向。
藥店實習心得體會篇四
第一段：引入藥劑藥店實習的背景和目的（大約200字）
藥劑藥店實習是藥學專業(yè)學生不可或缺的一部分。作為藥學專業(yè)的學生，我很幸運地在大學期間有機會在一家知名的藥劑藥店進行實習。這次實習的目的是通過親身經歷，學習了解藥劑藥店的運作流程，提高自己的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。在這次實習中，我不僅有機會接觸到各種藥品的配方和包裝工作，還積極參與了藥品儲存、銷售和顧客咨詢等方面的工作。通過這次實習，我對藥劑藥店的工作流程和行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解，同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第二段：實習中的獨特體驗和學習收獲（大約300字）
在藥劑藥店實習過程中，我有幸親自參與了很多藥品的調配和配方工作。通過實際操作和指導老師的幫助，我熟悉了常見藥品的配方比例和制備過程，掌握了一些重要藥品的儲存條件和藥物相互作用的基本知識。這對于一個剛剛步入藥學領域的學生來說，是一個很好的學習機會和積累經驗的機會。
除了藥品調配和配方，我也積極參與了藥品銷售和顧客咨詢的工作。我學會了如何根據顧客的需求和癥狀提供合適的藥物建議，如何與顧客進行有效的溝通和解釋。通過與顧客的互動，在提供藥品信息的過程中，我也深刻感受到了藥劑藥店在促進人們健康和提高生活質量方面的重要性。
第三段：實習中的困難和解決方案（大約300字）
在實習過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在一些繁忙的時候，藥劑藥店的工作壓力會比較大，藥品的調配工作需要高效完成。在咨詢顧客時，有時會遇到一些比較復雜的病情和需求，需要反復翻閱參考資料來提供準確的建議。這些困難的存在也促使我思考和提高解決問題的能力。
為了解決這些困難，我積極尋求指導老師和同事的幫助，學會了更好的時間管理和適應工作節(jié)奏。在面對復雜的咨詢需求時，我學會了利用藥劑藥店內部的各種資源和參考資料，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和溝通能力。通過解決這些困難，我感受到了自己的成長和進步，也更加堅定了自己在藥學領域的選擇。
第四段：對藥劑藥店行業(yè)的思考和展望（大約200字）
通過這次實習，我對藥劑藥店的工作流程和行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深入的了解。我發(fā)現隨著人們健康意識的提高和醫(yī)療水平的不斷發(fā)展，藥劑藥店的定位和作用也越來越重要。除了提供藥品銷售和咨詢服務外，藥劑藥店還可以發(fā)揮更大的作用，例如提供健康咨詢、藥品監(jiān)控、藥學研究等多方面的服務。
我對藥劑藥店行業(yè)的未來充滿信心。隨著科技的進步和社會對健康的重視，藥劑藥店可以通過數字化、智能化的手段提供更加便捷和高質量的服務。同時，藥劑藥店也需要注重提高服務質量和顧客滿意度，通過不斷創(chuàng)新和提升專業(yè)素質來與顧客建立長期的合作與信任關系。
第五段：對實習經歷的總結和感悟（大約200字）
通過這次藥劑藥店的實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更重要的是鍛煉了自己的實際操作和學術應用能力。我明白了理論知識與實踐經驗的重要性，并且更深刻地認識到自己在藥學領域的責任和使命。藥劑藥店實習為我搭建了一個更廣闊的學習平臺，讓我感受到了藥劑藥店行業(yè)的魅力，也更加堅定了我在這個領域的職業(yè)目標。
通過五段式的連貫文章結構，我總結了藥劑藥店實習的背景目的，講述了實習中的學習收獲和困難解決方案，思考了藥劑藥店行業(yè)的發(fā)展趨勢并展望了未來，最后總結了這次實習經歷的意義和感悟。這篇文章全面展示了我的實習心得體會，并且通過邏輯結構的安排使文章更加連貫和有說服力?？傊巹┧幍陮嵙暡粌H是學習的一種方式，更是了解和投身于藥劑藥店行業(yè)的一次重要經歷。
藥店實習心得體會篇五
作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。
嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。
《此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內容和綜合知識與技能部分內容》
師傅領進門，修行在個人，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習轉自：下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
如何做好藥品銷售服務工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。
在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。
通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。
藥店實習心得體會篇3
藥店實習心得體會篇六
開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下，僅供大家參考：
一、留住老客戶
（1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
二、發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
（1）如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
（2）我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
（4）我們可以經常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。
三、多增加一些業(yè)務培訓
提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：
（1）.我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）.我們零售藥店可以充分利用生產企業(yè)的營銷資源，讓產品的生產企業(yè)協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業(yè)的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
藥店實習心得體會篇七
當人們提起藥劑師、藥劑士，你想到了什么？也許有人會說：就是個抓藥的，誰都能干的，只要認真仔細點就可以了，可能很多人都會有這樣想法，那么我要對您說聲抱歉，你out啦！那種單純、簡單的配方發(fā)藥年代早已過去，“抓藥人”用自己的專業(yè)知識向大眾提供著安全、有效、負責的醫(yī)藥服務。調劑成為一項神圣而充滿強大的、責任的工作。
來到了同仁堂的第一天，我重新審視了自己曾經學習過的東西，發(fā)現有很多知識是學校所不能給予的。對于我這個只有兩年半學習中藥經歷的學生來說，我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學校的調劑實訓室，對著滿屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門》的百草廳，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，熟悉的藥材名稱，甚至還有不時的搗藥聲……一切都向我展示著草藥的神秘，我開始喜歡那個地方。
從取錯藥的尷尬，被老師耐心的糾正，又重新分發(fā)藥材：從當初老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜荨F在來到同仁堂后的我，無論從行為還是思想，都有了很大的.變化。
調劑工作是一個整體，一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥是整個中藥房所有人共同勞動的結果。一來的同仁堂，我們主要的任務就是將藥品上架。對于一個新店，這無疑是一項浩大的工程。時間短、工作量大，大家加班加點都在為新店的開張做最后的沖刺。在這里，我更加清楚的認識到團隊協作的優(yōu)勢。
通過這些天的忙碌，我牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)，開始關注細節(jié)。了解到想要干好并達到熟練，就必須發(fā)現細節(jié)，刻意練習，用心去學。也是在這些天，我學會與人配合，學會條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎，我們抓的是責任，也是病人對我們的信任！
在接下來的日子里，我會努力，我會加油，我也會對所有人說：加油！不光要新的體會，更要實踐，用自己的切身行動證明一切！
—我們抓的不是藥而是責任
藥店實習心得體會篇八
x年的秋天，我進入了夢想已久的大學，而x年的夏天我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的時機——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的〞。經過屢次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有到達一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的`時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服（心想自己在家在學校那受過這樣的氣）隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊〞。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家抱歉說：
好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢覺察這個工作也是比擬有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。〞心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
二、頭痛（各種頭痛均可）：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴（兩鼻孔都滴）一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳（感冒和其他原因引起的均可）：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥；眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服；安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據就診者的身體變化隨癥調整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒〞，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應該在飯后30—60分鐘內服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。在這短短的一個月的生活實踐中我學會了很多東西，也明白了很多道理。，同樣是暑期的打工選擇，對于醫(yī)藥方面的職位，實習意義多于打工意義，但是對于教育專業(yè)的專業(yè)知識卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對教育專業(yè)的理解與認識更加深入。
2，假期實踐應該著重對自己的鍛煉而不是讓藥店老板對自己大學生的身份有更多的關注和“照顧〞這樣更能培養(yǎng)自己的獨立意識與社會意識。
3，為將來更好的進入社會，我總結了幾點打工時候應該注意的問題，
1要善于與別人溝通，
2要有自信，
3要克服自己害怕的心態(tài)，
4在工作中不斷地豐富知識。大學是一個教育、培養(yǎng)的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的根底。
藥店實習心得體會篇九
藥劑藥店實習是藥學專業(yè)學生非常重要的一個環(huán)節(jié)，在實習期間，我深入了解并體驗了藥品的儲存、配制、管理和銷售等方面的工作內容。通過這次實習，我對藥劑行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)有了更深的認識，也對將來的職業(yè)生涯有了更加明確的規(guī)劃。
首先，藥劑藥店實習讓我深刻了解了藥物儲存與配制的重要性。在實習期間，我親眼目睹了許多患者因為原藥的保存不當或配制不準確而導致藥效降低的情況。因此，正確的藥物儲存和配制對于藥劑行業(yè)來說是至關重要的。在實習期間，我積極請教師傅，確保自己能夠熟練掌握儲存和配制的技巧，并且注重藥品的標簽和說明書的閱讀，以確?；颊吣軌颢@得最佳的治療效果。
其次，藥劑藥店實習讓我對藥品管理有了更為深入的了解。實習期間，我負責了整理藥房庫存和藥品銷售記錄的工作，這讓我更加了解了對藥品管理的重要性。在實習期間，我努力保證藥品的準確性和售后記錄的完整性。我認識到，藥品管理不僅僅是一個簡單的記錄工作，更是保障患者用藥安全的一項重要任務。因此，我認真對待每一項工作，確保準確無誤地管理藥品。
再次，藥劑藥店實習讓我學會了與患者交流和溝通。實習期間，我接待了很多需要咨詢的患者，并通過與他們的交流和溝通，給予他們正確的用藥建議。這個經歷讓我明白，在藥劑行業(yè)工作中，與患者進行良好的溝通是非常重要的。只有了解了患者的真實需求并給予他們科學的建議，才能保證患者的用藥安全和療效。因此，我通過與患者的交流，學會了用更加簡明扼要的方式向患者解釋藥物的使用方法和注意事項。
最后，藥劑藥店實習讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更加清晰的認識。實習期間，我看到了藥劑行業(yè)的廣闊前景和機遇，也深刻體會到了自己在這個行業(yè)中的價值和意義。因此，我決定將來在藥劑行業(yè)中繼續(xù)深耕，并考慮進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，如通過繼續(xù)教育進修碩士學位，以更好地服務患者并推動藥劑行業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，藥劑藥店實習給予了我寶貴的學習機會和人生經驗。通過實習，我對藥品的儲存和配制、藥品管理、與患者交流和溝通等方面的重要性有了更深入的了解，也對未來的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更加明確的目標。我相信，通過不斷地學習和實踐，我將能夠在藥劑行業(yè)中做出更大的貢獻，并成為一名優(yōu)秀的藥學專業(yè)人才。