熱門暖通工作總結(jié)和工作計劃(通用13篇)

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    制定計劃需要綜合考慮各種因素,如時間、能力、資源等,使之更加實際可行。在制定計劃時,應(yīng)該將目標細化為具體的任務(wù)和行動步驟,以提高執(zhí)行力。下面是一些成功人士的計劃實例,希望能對你有所幫助。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇一
    201__是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年,也是我項目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展,能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務(wù),考驗著每一位項目管理人員。為此,機料科超前謀劃、細排計劃,嚴控成本,努力保障機械材料的供應(yīng)。
    一、加強材料管理,控制成本,提升效益
    認真制定材料采購計劃,材料計劃是組織材料采購及供應(yīng)的依據(jù),是工程施工順利進行的保證。201__,我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙,按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
    “兵馬未動,糧草先行”,提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力,我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常,路基填筑基本完成,春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工,我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規(guī)章制度,充分了解市場行情,堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則,及時了解周邊供應(yīng)商情況,掌握多方信息,做到貨比三家,為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時,規(guī)范采購,材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
    號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支,黃砂以量方結(jié)合過磅驗收,碎石、水泥、瀝青等以過磅為主,過磅時對毛重和皮重都進行稱量,計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外,同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收,并進行必要的檢驗和測試,符合要求的材料方可入庫或投入使用,不能滿足合同要求的堅決退回。
    加強對材料領(lǐng)用的管理,材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù),不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照,由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù),超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時,加強對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
    扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作,通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點,計算出本期及累計的實際材料耗用,并與相對應(yīng)的同期理論用量相比較,計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,以此來加強施工過程管控,達到節(jié)約材料成本的目的。
    二、規(guī)范機械設(shè)備管理,合理使用,科學保養(yǎng)
    嚴格按項目前期策劃的設(shè)備配置計劃調(diào)配機械設(shè)備,在施工過程中,設(shè)備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整,及時填制《施工機具需求計劃表》,并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設(shè)備部。防止機械設(shè)備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
    遵守安全操作規(guī)程,嚴格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗,
    嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設(shè)備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗,保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺帳,準確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設(shè)備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量,以便能夠核算進出場損耗。
    合理調(diào)度,安全使用設(shè)備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》,并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責任人,并填寫《機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責任人》,根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗,及時了解機械設(shè)備的工況,并對大型機械設(shè)備進行燃料消耗的單臺核算,填寫《單臺(套)機械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。
    三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育
    集團公司的機料制度日趨完善,但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建,我項目作業(yè)點又比較分散,監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預(yù)制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理,尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關(guān)卡,具有二兩撥千金的作用,無疑是201__管控的重點。為此,201__我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法,努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強的隊伍。
    過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
    在新的一年里,我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào),確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時,認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度,加強對設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作,合理安排,精細管理,降本增效,廉潔自律,管理與服務(wù)并重,全面提升設(shè)備材料管理水平。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇二
    崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
    直接上司:酒店總經(jīng)理
    直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
    職務(wù)概述
    全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預(yù)算指標。
    崗位職責
    1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
    2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
    3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
    4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達到銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
    5、負責酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
    6、負責與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
    7、負責與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
    8、負責每年定期參與重要的國內(nèi)外旅__展銷會,加強酒店對外宣傳。
    9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
    10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
    11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
    12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
    13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
    14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
    15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
    16、負責檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
    17、負責建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
    18、負責與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
    19、 負責組織和參加vip客人的接待。
    20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
    21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
    22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
    23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
    24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇三
    20xx年1-12月份,在公司領(lǐng)導的正確指引下,在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下,以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心,以“準確、及時、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合,精心安排,較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設(shè)備管理工作,但也有一些不盡如人意的地方,通過工作總結(jié)正視存在的問題,積極努力改進,為下年揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標指明方向?,F(xiàn)將20xx年來物資管理部工作總結(jié)如下:
    一、 原輔材料及設(shè)備的招標采購工作完成情況
    原輔材料:1-12月共采購鹵水440512.58噸,低汞觸媒180噸,純堿4284噸,引發(fā)劑213噸,終止劑228噸,硫酸4710.42噸,雖然倉庫地方比較緊張,但全體人員都在積極配合材料的有序擺放,今年共采購電石270000噸有余,其中汝州電化采購120xx0噸之多,經(jīng)上級領(lǐng)導商議從10.1日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設(shè)備方面認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度,大力倡導修舊利廢工作,鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目,節(jié)約費用50余萬元。由于全體人員的共同努力,較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機器設(shè)備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響,公司的流動資金緊張等因素,全部員工克服付款不及時的同時,還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準備。及時了解行情,嚴把質(zhì)量,大宗物資每月定時定期組織招標采購,嚴控大宗物品采購管理流程,高標準完成年初制定的年度采購計劃。
    二、 強化管理,采取措施,控制成本
    1、對設(shè)備運行進行監(jiān)督檢查。具體做法是:每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查,每周對分廠進行日常設(shè)備管理檢查,主要包括:重要設(shè)備運行、備用切換檢查,重要設(shè)備聯(lián)鎖檢查,換熱設(shè)備排污檢查,運轉(zhuǎn)設(shè)備溫度、壓力、振動、電流等重要參數(shù)全面檢查,對檢查不合格項下發(fā)隱患整改通知單,對隱患排查實行閉合管理。
    2、繼續(xù)實施包干到廠,責任到人,權(quán)責統(tǒng)一的管理模式。既分工明確,又
    3、增強服務(wù)意識,對分廠每月物資計劃嚴格把關(guān),下分廠一個個落實,及時處理解決設(shè)備運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況,保證了設(shè)備的滿負荷、長周期運行, 20xx年,公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。
    4、認真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度,大力倡導修舊利廢工作,鼓勵幫助分廠自檢自修。20xx年共完成30余項修舊利廢項目,節(jié)約費用50余萬元。
    5、在外協(xié)維修方面,通過招標、比價等程序,為公司節(jié)省了維修費用;通過對施工人員的安全培訓,規(guī)范辦理設(shè)備檢修作業(yè)票證等措施,外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。
    6、物資采購方面,拿出了更加有力的辦法和舉措,重點體現(xiàn)在以下五個方面:(1)、完善日常生產(chǎn)物資計劃的上報程序,嚴格控制各分廠和部門的物資計劃,力求做到急事急辦,特事特辦。(2)、采購物資的比價、招標工作更加細化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時,靈活機動,確保生產(chǎn)正常進行。(4)、配合財務(wù)處合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗收環(huán)節(jié)。
    三、20xx年工作計劃與措施
    20xx年物資管理部將發(fā)揚過去好的經(jīng)驗做法,完善已有成效,對需要改進和創(chuàng)新工作提出初步設(shè)想。
    1、 為保證生產(chǎn)需要和實現(xiàn)降本增效目標,公司各類物資采購招標要堅持質(zhì)量第
    2、 在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學習邊實踐,不斷提高采購業(yè)務(wù)水平;加強與供應(yīng)商的溝通,及時做好跟催工作,讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取解決措施,保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。
    3、 要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。加大設(shè)備管理檢查力度。繼續(xù)實行每周到分廠對設(shè)備運行進行全面檢查,每月對全公司所有特種設(shè)備全面檢查的檢查模式,并實際隱患排查閉合管理。 深化管理,建立健全落實各級人員管理責任制,且實落實設(shè)備包機包臺目標制,加大管理考核及責任追究力度,通過真檢查、真考核、真獎懲的實實在在的績效考核舉措,逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實的良好氛圍。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇四
    一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務(wù)部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
    二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務(wù)部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務(wù)較為繁重,但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
    三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
    四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務(wù)指標,確保各項經(jīng)營指標的完成,年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
    五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預(yù)警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
    六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作,遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用,我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
    七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關(guān),對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
    八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
    我們財務(wù)部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
    九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
    為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過聯(lián)社精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
    十、20__年度工作計劃
    1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況,按季進行財務(wù)會計檢查。
    2、計劃在1月末之前,完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓,6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
    3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。
    4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求,針對信貸五級分類單軌運行的情況,做好來年呆賬準備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃,并按季度列賬,以逐步達到準備金提取的標準。
    5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理工作。
    6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作,力爭補貼按時足額到位。
    7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。
    明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作,以提高會計核算質(zhì)量,還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信,只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神,抓住機遇,克難奮進,開拓進取,團結(jié)務(wù)實,真抓實干,就一定能夠取得更大、更好的成績。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇五
    在過去的半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
    下半年工作計劃如下:
    一、市場swot分析
    (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    二、產(chǎn)品需求分析
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    三、下半年工作計劃如下:
    1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常
    2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
    3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    四、對自己工作要求如下:
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
    3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
    7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇六
    我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
    從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行
    在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
    在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務(wù)性工作
    行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)
    由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    自我評價
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇七
    一、綜合辦公室行政管理工作:
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
    根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
    由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    4、順利完成各項會議、接待工作
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    5、組織安排各項活動
    xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓
    為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓,同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
    3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
    4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    5、加強績效考核,制定了合理的辦法
    為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
    三、綜合辦公室采購管理工作
    1、公開公共透明,實現(xiàn)公開招標
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
    xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
    4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇八
    20xx年x月xx日加入公司,就職暖通工程師,通過查閱施工規(guī)范,虛心向項目負責人學習,仔細研讀施工圖紙,結(jié)合施工實際,熟悉了平亞施工管理模式。期間主要涉及的工作有以下內(nèi)容:組織現(xiàn)場施工,起草現(xiàn)場變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門接口的專業(yè)內(nèi)文件及信函編制,審核施工圖紙、預(yù)算。消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工:
    為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統(tǒng)正常使用,配合住戶交工驗收,緊密安排工期。為節(jié)約成本,保證工程質(zhì)量,加快施工進度,污水、雨水系統(tǒng)使用雙壁波紋管,消防系統(tǒng)使用pe給水管。室外井使用預(yù)制混凝土井,比傳統(tǒng)磚砌井施工簡單,工期節(jié)約,為順利交工創(chuàng)造了條件。在施工前進行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準備、施工過程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。
    煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶煤氣系統(tǒng)的正常使用??朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難,妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調(diào),加班加點,按時完成煤氣管網(wǎng)鋪設(shè),為室外景觀施工創(chuàng)造條件。室內(nèi)配套污水泵、熱水器安裝,保證住戶的房間功能性使用。供暖調(diào)試及運行,為保證樓房交工,在天冷時候,克服地暖調(diào)試運行結(jié)凍現(xiàn)象,順利投入使用,保證了室內(nèi)溫度。作為開發(fā)商技術(shù)人員,技術(shù)準備是一項很重要的工作,需要有嚴謹?shù)乃季S方式及細心的工作態(tài)度,圖紙及程序中的每個細小問題都有可能影響到后續(xù)的施工進度。要熟悉圖紙并充分理解設(shè)計者的意圖,做到及早發(fā)現(xiàn)問題并及時處理解決。對于與土建接口的安裝活動,更應(yīng)及時關(guān)注土建現(xiàn)場安裝活動,檢查土建預(yù)留與安裝圖紙是否吻合。
    作為開發(fā)商一員,材料驗收尤為重要,材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問題,施工的準備要充分估計材料的采購周期,制定合理施工計劃,充分做到以計劃為龍頭,每周、每月安排工作,體現(xiàn)計劃的重要性。工作中的難點是很好的控制好各施工單位的.施工進度、質(zhì)量、安全。相信通過自己的努力,能在今后的的工作中為項目施工提供更好的技術(shù)服務(wù)。在這個快速發(fā)展的時代,擁有強的學習能力將是最好的進步武器,只有不斷的學習新知識才能進步,才能跟上時代的腳步。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該回到生活,在工作中有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學習的地方。
    工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習,將理論與實際很好的結(jié)合在一起,在工作中不斷的改變自我,適時的對自己提出不同的要求,在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,也在工作中逐漸成長。下年工作計劃:完全熟悉所有圖紙,做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程,完成采暖、給排水及消防系統(tǒng)管道及設(shè)備安裝。總之,參加工作以來,認真學習、嚴謹處事成為我的座右銘。我深信:建筑沒小事,凡事都需認真對待、處理。作為一名工程技術(shù)人員,我將在工作中努力學習,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,大膽的進行技術(shù)改革和創(chuàng)新,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨練自己,努力將自己的專業(yè)技術(shù)提高到一個新臺階,爭取為平亞建設(shè)貢獻一份應(yīng)有的力量。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇九
    20xx年即將過去了,自從我進入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸懷,在對領(lǐng)導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
    在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
    一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產(chǎn)就是采購員的客戶,質(zhì)量,數(shù)量,交貨期就是生產(chǎn)的要求。
    生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買
    何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產(chǎn),又使庫存資金占用最小化。
    綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應(yīng),降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團隊中的一員,在完成這兩項工作的基礎(chǔ)上,還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度,無論服務(wù)態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量,均需定期自我總結(jié),定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
    我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
    根據(jù)崗位職責和領(lǐng)導的要求,我的主要工作是:
    1.需從xx和xx購買器件的及時詢價,制單,采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關(guān)與到貨事宜。
    器件的訂購與跟蹤,xx項目器件修改,器件維修和調(diào)撥等
    等關(guān)于xx器件的各類事宜,與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
    3.所有yy項目器件的訂購與跟蹤,yy項目器件領(lǐng)取,器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
    供件的入庫確認,清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
    5.生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺(xx項目、yy項目)數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),修改器件的調(diào)撥與訂購。
    6.工作各類相關(guān)表單的制作,記錄,存檔(進口器件采購臺帳、進口器件入出庫情況、部門聯(lián)絡(luò)單、yy自供件入出庫清單、自供件返還件清單、施耐德庫存余料調(diào)配清單等)。
    7.發(fā)貨時拍照存檔,清點標注控制臺自供件返還件,制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔,相關(guān)單據(jù)的簽字確認。
    8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔,部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
    采購計劃/份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
    全年共新簽外購器件采購合同?份,外購材料付款共/美元。全年負責施耐德項目散件采購計劃共/批次。
    全年修改器件采購單共執(zhí)行/份。
    全年安排處理船廠自供件入庫共/批次。
    全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。
    (以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)
    在過去一年的工作中,我認識到自己在器件知識和工作方法等方面都還存在一定不足,為了讓自己成為一個更稱職的進口件采購員,努力學習并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學習中也遇到了許多困難與問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西,作為采購的訂購統(tǒng)計工作,準確細心是要放在首位的。作為對待供應(yīng)商和船廠的溝通,認真耐心也是很重要的,將這些糅合起來是需要手段去引導的。這都是在書本中學不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從參加工作開始,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到采購這個團隊當中。采購部門的工作是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進步也付出了努力,給予了很大的幫助,在此就不一一感謝了。
    今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到進一步完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項先行的規(guī)章制度和崗位職能為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為公司做好本人力所能及的工作。
    平時注意觀察各類器件的安裝,并結(jié)合自身所學專業(yè)知識了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識,努力學習辦公自動化軟件知識,努力掌握各類表單制作的技巧,提高自己的工作效率。
    在日常工作中,我將做到以下幾點:
    1.一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照部門的各項規(guī)章制度辦事。
    2.及時完成各級領(lǐng)導交辦的各項工作,要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報。
    3.加強公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,保證工作的快速性與準確性。
    4.繼續(xù)做好存檔x;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇十
    一、工作回顧
    1.1 體系方面
    1.1.1 因公司組織架構(gòu)調(diào)整,對公司體系文件《管理手冊(含程序文件)》進行了重新編制和修訂,重新編制后的體系文件包括:《管理手冊》、《程序文件匯編》(共25個程序文件)。
    1.1.2 6月29、30日組成審核組(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)對公司各部門體系運行情況進行了一次內(nèi)審,本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個問題,開出16份一般不符合報告,抽樣審核結(jié)果表明,公司的qes體系實施效果不甚理想,公司整體對qes體系重視程度不夠。
    1.1.3 9月2日,汽車產(chǎn)品ccc認證監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核。本次審核共開具2份一般不符合報告,均已整改完畢。
    1.1.4 9月14日-17日,qes管理體系監(jiān)督審核工作組對公司進行監(jiān)督審核,本次審核共開具3份一般不符合報告,均已整改完畢。
    1.1.5 為確保qes內(nèi)部審核順利進行,分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門體系負責人進行質(zhì)量管理體系培訓。
    1.1.6 7月7日,為迎接ccc工廠審核,組織汽車分公司各部門進行ccc認證工廠審查準備要求培訓,確保ccc審核順利通過。
    1.1.7 配合全面質(zhì)量管理工作,自8月起,對檢驗員進行每月/次的技能培訓,涵蓋檢驗方法、要求,質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。
    1.2質(zhì)量方面
    1.2.1 為實行制度管理,使質(zhì)量工作做到責任明確,獎懲合理、有據(jù),同時為了提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識,參與制定《質(zhì)量責任制及質(zhì)量獎懲管理規(guī)定》,已于11月1日正式批準發(fā)布。
    1.2.2 為確保產(chǎn)品驗收、檢驗考核有據(jù)可依,參與編制檢驗文件等共計53份,并持續(xù)完善中。
    1.2.3 配合采購部對部分汽車外購件生產(chǎn)廠家進行現(xiàn)場考察并參與部分關(guān)鍵外購件供應(yīng)商年度合同的簽訂,并開展針對長田液壓、湘華風機等供應(yīng)商的二方審核。
    二、存在不足
    2.1 體系方面
    2.1.1 公司組織構(gòu)架變動頻繁、管理人員的調(diào)整等,對體系工作的推進和運行造成較大困難。
    2.1.2 體系管理人員只有1人,且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù),工作精力過于分散,無法保證管理體系的有效性。
    2.1.3 ccc認證及申報工作,無統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負責,責任人更換頻繁,且各責任人對ccc具體要求不清,以致公司ccc工作落后于行業(yè)要求,如新版一致性證書打印工作尚無法進行。
    2.2 質(zhì)量方面
    2.2.1 研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認等環(huán)節(jié)前期缺乏控制,導致質(zhì)量問題及售后反饋質(zhì)量問題頻繁發(fā)生。
    2.2.2 前期供應(yīng)商開發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過輕,外購/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對整機產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。
    三、工作總結(jié)
    3.1 今年以來我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗組長等崗位,其中體系工作為本職工作。對于體系工作的開展,不論是推行的進度還是效果均未能達到預(yù)期的期望??陀^來說,公司整體對體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進行體系管控為體系運行不善的主要原因。
    3.2 質(zhì)量方面,部門組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后,質(zhì)量控制力度明顯加強,質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計、采購等部門的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對質(zhì)量的態(tài)度,一線員工對質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。
    第二部分:20xx年工作規(guī)劃
    20xx年體系工作總體思路是:確保年度qes體系審核、ccc產(chǎn)品審核順利通過,工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進與運行,培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員,為管理體系向20xx版新標準轉(zhuǎn)換做好準備。
    20xx年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項:梳理質(zhì)量標準、質(zhì)量責任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計確認、嚴肅工藝紀律、降低采購風險。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇十一
    本人xx,自1988年7月畢業(yè)于宜昌市分鄉(xiāng)職業(yè)高中,主要從事中央空調(diào)工程、通排風工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項目的施工管理工作和施工項目工程技術(shù)工作,在當時知識、經(jīng)濟、技術(shù)比較落后的情況下,憑借二十一年的工作實踐經(jīng)驗和學習,以及對相應(yīng)專業(yè)的進修學習,現(xiàn)已熟練掌握采暖通風、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,對機電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當?shù)膶I(yè)知識和實踐經(jīng)驗,在工作中我刻苦鉆研,不斷探索,努力學習專業(yè)技術(shù)知識,在對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情。經(jīng)多年努力,積累了較豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗,取得了可喜的工作成績,并迅速成長為一個具有較強專業(yè)技能的技術(shù)員負責人和管理人員。
    以下是本人多年來所從事的主要的采暖通風,給排水及電氣方面機電安裝工作的總結(jié):
    先德后才,這是做人做事的基本前提,政治思想上,嚴格要求自己,服從組織安排,認真執(zhí)行組織決議,積極參加單位組織的各項活動,虛心學習,注意在實踐中改正自己的缺點,彌補自身弱點。我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等的學習,不斷提高自己,充實自己,構(gòu)筑個人正確的世界觀、人生觀和價值觀,廉潔自律,自覺遠離社會各種不良現(xiàn)象與活動。學習黨的路線、方針、政策及決議,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,在工作中堅決擁護黨的利益,每天都密切關(guān)注國內(nèi)、國外的重大新聞和事件,關(guān)心和學習國家時事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中。
    在注重培養(yǎng)思想品德的`同時,也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅持學習有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準,做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作,不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻,工作認真負責、責任心強,具有良好的職業(yè)道德,能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學”的原則開展進行建筑工程施工技術(shù)和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀守法,工作上踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團結(jié)友愛,關(guān)心他人。服從領(lǐng)導安排,積極完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),能夠帶領(lǐng)團隊,團結(jié)一致,發(fā)揮集體的智慧和力量,共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關(guān)心與愛護,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗的老前輩等請教,通過網(wǎng)絡(luò)學習,參加各種繼續(xù)教育活動以及專家講座,不斷更新限有的知識,不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。
    嚴格按照規(guī)范、設(shè)計要求順利投入使用。我通過工作以來不斷的接觸與之相關(guān)的很多技術(shù)問題,以及新設(shè)備的安裝與應(yīng)用,每當遇到問題,我都習慣性通過自己思考鉆研,再查閱相關(guān)資料,或是想現(xiàn)場有經(jīng)驗的工程師們虛心請教,直到解決問題為止,同時加強多土建裝飾裝修、結(jié)構(gòu)的學習,保證設(shè)備順利安裝運行的前提是與建筑結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)。我從暖通工作的技術(shù)的起步的階段,不斷加強專業(yè)知識學習,經(jīng)過多年的歷練,已經(jīng)成長為暖通工程技術(shù)骨干。
    1、20xx年我被宜昌西武暖通設(shè)備有限公司派遣在xx項目部從事施工技術(shù)工作,任職暖通施工員。該工程包含了建筑電氣安裝工程,建筑給排水工程,消防報警、普消、自消,中央空調(diào)工程,建筑智能系統(tǒng),是一個綜合性很強的建筑項目。在該項目施工過程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設(shè)備。對于當時剛從事暖通工作的我來說簡直就是進入了一個完全陌生的領(lǐng)域,在這個項目我努力學習施工技術(shù),充實自己的技術(shù)根底,漸漸地學習到了一些施工現(xiàn)場經(jīng)驗,例如:各種設(shè)備的運輸、吊裝、就位、調(diào)試;各種管線、管道的現(xiàn)場布置;各個專業(yè)工種的協(xié)調(diào);與裝修專業(yè)的配合。同時也參與實際操作,以便自己更多更好的了解施工工藝、流程,為以后自己獨立開展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中,我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計工作,在設(shè)計的指導下,如何進行負荷計算;通風管道的設(shè)計;風機盤管、新風機、主機、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識轉(zhuǎn)為實際知識。在該工程中還負責各種工程驗收、隱蔽、報建技術(shù)資料收集、填報等。
    2、經(jīng)過經(jīng)驗的積累和技術(shù)的不斷成長,在宜昌西武暖通設(shè)備有限公司領(lǐng)導的信任和支持下,20xx年至20xx年從施工員成長為施工技術(shù)員,先后擔任xx、xx、xx項目技術(shù)工作,在xx(有中央空調(diào)的項目)項目擔任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負責人。該工程采用法國的西亞特冰蓄冷中央空調(diào),與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多,我很高興參加到這個項目中,該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗;其特點就是:有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時把制冷量儲存起來,到第二日中午人員集中的時候釋放出來;從而達到減少能量損耗節(jié)約電力的目的;但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個安裝空間,安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長,我建議提高管網(wǎng)的坡度,在管網(wǎng)的最低點設(shè)置排水閥門,更利于排水;增加管道伸縮節(jié),提高管網(wǎng)的延展性,延長管道的壽命。我還建議減少使用風機盤管電磁二通閥,因為該市場屬于開放式的,中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動的,并且電磁二通閥是精密儀器,頻繁啟動會容易損壞,就會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟上造成不必要的浪費。
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇十二
    在20xx年十月中旬我來到了億佳暖通,我先花了大概兩周左右的時間學習了公司主要的產(chǎn)品,并結(jié)合自己的實際情況,總結(jié)了適合自己的講產(chǎn)品的技巧。期間還協(xié)助鐘店接待了客戶,在旁邊也學習了鐘店的談單和談話技巧,也從鐘店口中學習了一些產(chǎn)品資料上并沒有的產(chǎn)品相關(guān)知識,并總結(jié)出屬于自己和適合自己的技巧。
    十一月份我主要和王哥在小區(qū)擺點做推廣,我們在大概擺了十個小區(qū)左右。剛開始我和王哥沒有太多的經(jīng)驗,只是在一個小區(qū)擺個一兩天就走了,并沒有好大的宣傳效果,雖然期間還是有一小部分人來詢問,但并沒有好大的效果。然后我們也根據(jù)小區(qū)擺點的實際情況,歸納出一些我們遇到的問題,慢慢總結(jié)出來一套相應(yīng)的話術(shù)。在后面我們在每個小區(qū)待的時間基本在五天左右,也能在跟客戶講解的過程中,根據(jù)他們不同的詢問然后能較快地給客戶講出公司和產(chǎn)品及客戶所想要了解的東西。在期間我也遇到了一家要量房的客戶,但因為價格的原因,很突然的終止量房,后來我也總結(jié)出了如何給客戶去大概的報價,然后去跟客戶講清楚這個價格的構(gòu)成和為什么就是這個價格。
    十二月份我也和王哥在小區(qū)擺點做推廣,但期間有幾個新小區(qū)交房,然后我們就主要在龍灣上城,萬達華府,碧桂園等幾個小區(qū)蹲點。但因為自己個人和其它的一些原因,雖然發(fā)出去了很多名片和資料,但在該月并沒有在上述幾個小區(qū)找到有意向的客戶,只是跟幾個業(yè)務(wù)員建立了關(guān)系,期間也從他們手上拿了幾個客戶的聯(lián)系方式,可惜那幾個客戶都不準備裝暖氣和中央空調(diào)。也是在該月,我也簽了自己的第一個單子,是一個明裝暖氣,未來城的王哥,在接待這個客戶過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗真的太少,講解的思路和流程都不清晰,也是這個客戶對我公司非常認可,再加上兩位店長和翠姐的幫助下才把這個客戶簽下來。
    總的來說,20xx年是我在億佳暖通上班的第一年,雖然時間不長,只有短短的兩個半月,但我還是覺得我做的事情有很多的不足。首先一個是簽單量,才成交一個單,而且還是在其他人協(xié)助下完成的;然后是自己的談單技巧和產(chǎn)品知識,我的語速在跟客戶交談過程中總是過快,也會跟客戶在談單的過程中出現(xiàn)冷場的情況,還會在跟客戶在談單的過程中不能抓到客戶的關(guān)鍵點,不能把產(chǎn)品的優(yōu)勢呈現(xiàn)出來,還有些產(chǎn)品的具體參數(shù)和產(chǎn)品知識并不是太了解;最后是我們業(yè)務(wù)部擺點做推廣和小區(qū)蹲點的成效比較差,成單量少,宣傳效果也不是太好,付出沒有得到太大的收獲,我也總結(jié)了自己的原因并且向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學習了經(jīng)驗,希望在20xx年里能有更好的收獲。
    20xx年已經(jīng)到來了,在這新的一年里,我給自己做了如下的規(guī)劃:
    首先我要完善公司主要產(chǎn)品的產(chǎn)品知識,主要銷售產(chǎn)品的一些具體參數(shù),在跟客戶的談話中能結(jié)合公司的產(chǎn)品抓住客戶的關(guān)鍵點,也能在跟客戶談話中用更加準確和簡練的語言來溝通,能用平和且適中的語氣和語速來進行講解,可以快速了解到客戶所需求的產(chǎn)品,用最好的方式來談單,提高成單率。
    然后是我們業(yè)務(wù)部的擺點做推廣和小區(qū)蹲點,在20xx上半年,我主要是在剛交房和交房不久的小區(qū)蹲點,要篩選出有品質(zhì)的樓盤,重點關(guān)注,還要多與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系和學習,總結(jié)自己;下半年在新小區(qū)蹲點的同時也要做好老小區(qū)擺點做推廣,選好目標小區(qū),從十月份就開始,每周在一個小區(qū),爭取把推廣做到最大化。
    其次我應(yīng)該多到施工工地看看,了解施工過程中常遇到的一些問題,能最快速且直接的去解決客戶所提到的問題,也能在過程中樹立且加強公司的形象,增加轉(zhuǎn)介紹率和同一棟樓或者同一小區(qū)掃樓的成功率。
    最后是在20xx年一年的銷售額,我希望自己在20xx年能完成75萬的總銷售額,其中暖氣50萬,中央空調(diào)20萬,凈水和新風5萬。用自己最大的努力完成目標銷售額,爭取超越目標。
    少則努力,多則嘉勉,希望公司和我在20xx年越變越好,再上一個臺階!
    暖通工作總結(jié)和工作計劃篇十三
    時光荏苒,歲月如梭。不知不覺間,我加入xx這個大家庭已經(jīng)小半年。半年間,我從一個毫無經(jīng)驗可談的應(yīng)屆畢業(yè)生成長為一個暖通工程技術(shù)員,回首這半年,有剛?cè)肼殨r的迷茫,有剛到太原項目的艱辛,有遇到問題時的煩惱,當然也有解決問題后的興奮與喜悅...
    現(xiàn)在就我半年來的工作情況總結(jié)如下:
    我很榮幸有機會加入xx,并且有幸接觸到xx項目。所以我衷心感謝公司領(lǐng)導對我的信任與栽培,我深知這個機會來之不易,自從加入xx目,我努力學習,虛心接受領(lǐng)導和同事的意見,嚴格要求自己,在工作上認真細心,踏實勤奮,及時與領(lǐng)導同事溝通工作中的問題。積累了一定的工作經(jīng)驗,取得了很大的進步。
    回顧20xx項目這半年的情況,從剛開始項目工作的舉步維艱,處處碰壁,到項目進展工程中遇到各種技術(shù)問題,在項目部各個領(lǐng)導,各個部門的通力協(xié)作下,努力克服各方面的困難,在年底完成了標準層的風管主管,水管主管,以及各棟樓水管立管、風管立管以及地下室通風排煙的吊裝工作,取得了一定的成績,但這其中同時暴露出很多問題,需要我們努力克服、解決。
    首先,項目部一定要統(tǒng)一思想,有共同的目標并為之努力奮斗。起初各項工作進展困難,很大一部分原因就是項目部剛剛組建,各部門之間不熟悉,默契不夠,沒有形成統(tǒng)一戰(zhàn)線,當然,這個問題在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)指揮下,隨著工程的進展,得到了很好的解決。我相信,____項目部已經(jīng)是一個成熟的項目部,只要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,各部門認真工作,努力配合,及時溝通,明年的工作一定會進展的更加順利。
    其次,各部門之間一定要職責明確,責任落實到人。我作為一名員工,一定要履行自己的職責,積極主動、認真高效、保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導下達的任務(wù),有問題及時與領(lǐng)導溝通,提高解決問題的能力。做到今日事今日畢,并且努力協(xié)助各部門領(lǐng)導同事做好全面工作。
    整個項目進度。把工作做整體規(guī)劃,好的計劃是成功的開始。
    以上就是我工作半年來的一些感悟,盡管在這半年的工作中我接觸到了許多新的事物,學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了一定的提高與完善,但是我知道,作為一名職場新人,我自身還存在著許多的缺點與不足,在今后的工作中,我一定會更加嚴格要求自己,虛心學習,努力拼搏,爭取取得更大的進步。
    最后,再次衷心感謝公司各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛,祝各位領(lǐng)導同事身體健康、心想事成,萬事如意。同時祝愿xx的明天更加美好!