最優(yōu)酒店招聘方案(匯總15篇)

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    一個(gè)好的方案需要考慮各種因素,如資源、時(shí)間限制和風(fēng)險(xiǎn)管理等。方案的編寫需要充分考慮到相關(guān)人員的意見和建議,以形成一個(gè)共識(shí)和可行的方案。方案的實(shí)施給我們帶來了新的思路和機(jī)遇。
    酒店招聘方案篇一
    一、招聘原則
    根據(jù)酒店的市場定位、工作部門的設(shè)置、人事定員方案及人員素質(zhì)要求;實(shí)行面向社會(huì),公開招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗人員的招聘原則。
    二、招聘步驟
    根據(jù)酒店經(jīng)營的進(jìn)度安排,為保證人員的.素質(zhì),使招聘工作有條不紊,招聘分為三個(gè)步驟:
    (一)招聘準(zhǔn)備階段
    1、準(zhǔn)備資料
    (1)易拉寶、招聘日歷名片、各部門的標(biāo)牌;(2)酒店基本情況介紹宣傳頁;(3)《求職申請表》;(4)招聘職位一覽表; (5)各類人員工資福利概況。
    2、落實(shí)需招聘人員崗位
    3、確定參加酒店招聘會(huì)的相關(guān)工作人員,并且要求參加員工著正裝
    4、提出被招聘人員的素質(zhì)條件和任職要求。
    5、在相關(guān)求職網(wǎng)上提前發(fā)布招聘信息,為現(xiàn)場招聘造勢。
    6、落實(shí)招聘會(huì)現(xiàn)場場地
    (二)招聘實(shí)施階段
    第一階段 網(wǎng)絡(luò)招聘
    時(shí)間:2017年2月1日開始
    根據(jù)酒店的職位情況,餐飲服務(wù)人員大多為年輕人,上網(wǎng)時(shí)間較多,人事部人員在提前在相關(guān)的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。如南充人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城等。也可作為長期網(wǎng)上招聘的的資源信息。
    第二階段 現(xiàn)場招聘
    現(xiàn)場招聘是最為直接的招聘,在招聘同時(shí)發(fā)放酒店宣傳頁和宣傳名片,力爭面試合格者在100名左右。
    地點(diǎn):北湖公園廣場
    第三階段 補(bǔ)充招聘
    視招聘情況對人員缺口進(jìn)行補(bǔ)充性招聘,2月20日后進(jìn)行,具體方式視情況而定,可采用員工介紹等方法。
    三、招聘會(huì)現(xiàn)場面試
    1、發(fā)放關(guān)于酒店基本情況的廣告、宣傳單。現(xiàn)在招聘工作人員負(fù)責(zé)維持報(bào)名秩序。
    2、驗(yàn)證求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
    3)目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀況、特點(diǎn)特長、求職要求(職位、待遇)進(jìn)行初步了解,對基本合格者進(jìn)行職位初步分配。
    管家部對各類人員客房專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    餐飲部對各類人員餐飲專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    工程部對各類人員工程專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    人事組行政人事部各類人員人事專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    前廳部組對各類人員專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    財(cái)務(wù)組對各類人員財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解,復(fù)試時(shí)進(jìn)行挑選,回答來訪者提出的問題。負(fù)責(zé)人為部門總監(jiān)。
    復(fù)試特別人才需總經(jīng)理面試。
    四、資料整理、建檔階段
    按照前兩個(gè)階段的進(jìn)展及時(shí)整理資料,形成下列檔案。
    (1)錄用人員花名冊;
    (2)計(jì)算機(jī)報(bào)表體系;
    (3)錄用人員工資待遇確定,
    (4)發(fā)錄取通知書;
    五、各部門人員編制。
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理
    審計(jì)主管
    七、工程部 值班工程師
    弱電主管 強(qiáng)電/暖通/鍋爐/機(jī)管領(lǐng)班
    鍋爐工 弱電工 it技工 強(qiáng)電技工
    空調(diào)技工 機(jī)管技工 音控
    庫管兼文員
    預(yù)訂/文員
    會(huì)計(jì)
    咖啡廳服務(wù)員 水洗、干洗、烘干、燙平組服務(wù)員 女裁縫
    客衣服務(wù)員 公共區(qū)域清潔員
    收貨員
    八、安全部
    六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    (1)廣告費(fèi): a) 易拉寶 b) 宣傳彩頁 c) 名片
    d) 各部門的標(biāo)牌(行政人事部,管家部、餐飲部、安全部、營銷部、前廳部、工
    程部、財(cái)務(wù)部)
    酒店招聘方案篇二
    為了確保事情或工作有序有效開展,時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的酒店招聘方案策劃書,歡迎大家分享。
    1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運(yùn)營工作。
    2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補(bǔ)充人員,提升酒店員工活力。
    3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
    人
    1、前廳部:5人
    2、餐飲部:10人
    3、客房部:10人
    4、銷售部:10人
    5、人力資源部:2人
    6、采購部:2人
    (一)、前廳部:
    前廳部經(jīng)理:崗位職責(zé):
    1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。
    2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。
    3、熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),善于解決工作中的.各種疑難問題。
    4、具有較強(qiáng)的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻??腿说玫綕M意服務(wù)。
    5、流利的英語口語表達(dá)能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng)。
    職位要求:
    學(xué)歷要求:大專以上;具有1—2年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn);形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    前廳接待員:
    崗位職責(zé):
    1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。
    2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力。
    3、熟練的英語口語表達(dá)能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
    職位要求:
    1、學(xué)歷要求:高中以上;
    2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通。
    4、熟練的英語口語表達(dá)能力。
    (二)、客房部:
    客房部經(jīng)理:
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。
    2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強(qiáng),精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。
    3、負(fù)責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負(fù)責(zé)客房部的計(jì)劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。
    職位要求:
    1、學(xué)歷要求:大專以上;
    2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有一定人事管理能力;
    3、良好的英語口語表達(dá)能力。
    客房部主管:
    崗位職責(zé):
    1、精通專業(yè)知識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應(yīng)不同班次安排。
    2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力,有一定的口語基礎(chǔ)。
    3、懂得酒店客房運(yùn)作流程,布草及消耗品成本控制流程。
    職位要求:
    1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)
    2、通曉客房部整體運(yùn)作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    (三)、銷售部
    銷售部助理:
    崗位職責(zé):
    1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,
    2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),
    3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
    職位要求:
    1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;
    2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負(fù)責(zé)。
    3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。
    4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
    (四)餐飲部
    餐飲部主管:
    崗位職責(zé):
    1、對餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé),發(fā)揮助手作用,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo),堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
    4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
    職位要求:
    1、學(xué)歷要求:大專以上:
    2、具有良好的溝通合作能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
    3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài),抗壓能力強(qiáng)。
    4、具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度親和,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
    5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (五)人力資源部
    招聘助理:崗位職責(zé):
    1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。
    2、負(fù)責(zé)考評具體工作、員工獎(jiǎng)懲和違紀(jì)職工處理辦理。
    4、配合部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價(jià)和評估,人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。
    職位要求:
    1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
    2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。
    3、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
    4、做事細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)能力。
    薪酬助理:崗位職責(zé):
    1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。
    2、負(fù)責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。
    3、負(fù)責(zé)員工每月的工資扣稅表。
    職位要求:
    1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
    2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。
    3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及oa辦公自動(dòng)化管理。
    采購助理:崗位職責(zé):
    1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價(jià)格,付款方式,費(fèi)用支持,品種選擇,促銷活動(dòng)等。
    2、供應(yīng)商考核。
    3、把握預(yù)算實(shí)際,對每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達(dá)成預(yù)算實(shí)際。
    職位要求:
    1、大專以上學(xué)歷。
    2、工作認(rèn)真細(xì)致,由較強(qiáng)的責(zé)任心。
    3、有良好的人際溝通能力。
    4、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事。
    主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),流利的英語口語交談能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    組長:
    組員:
    酒店招聘方案篇三
    1、友情鏈接工作:首頁友情鏈接70條為宜,首頁出站鏈接過多會(huì)導(dǎo)致首頁將權(quán)。內(nèi)頁的友情鏈接對網(wǎng)站pr的提升作用不大。對于沒有回鏈我們網(wǎng)站,而我們又不能撤其鏈接的行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,需要給其加上nofollow標(biāo)簽。防止網(wǎng)站權(quán)重流失。
    2、搜索引擎優(yōu)化【seo】:seo是推廣人士的必修課,從網(wǎng)站的一些網(wǎng)頁的標(biāo)題、關(guān)鍵字需要修改到搜索引擎算法的研究,這些都要用心去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。至于主關(guān)鍵字、核心關(guān)鍵字、長尾關(guān)鍵字可以利用百度下拉框、百度指數(shù)、長尾關(guān)鍵字工具等網(wǎng)站來挑選。
    3、利用百度的知道、百科、文庫來推廣,自己也一直在做這些推廣工作,對網(wǎng)站的知名度提升以及流量都有些效果。在百度推廣的時(shí)候切記發(fā)太直白的廣告,需要加入軟文思維,對別人有用的信息才會(huì)有人看,同時(shí)也才能順利通過百度管理員的審核。
    4、到led行業(yè)人士喜歡去的論壇發(fā)推廣貼。先收集到led行業(yè)網(wǎng)站:可以挑選些知名度不錯(cuò)的出來,做重點(diǎn)推廣對象。
    推廣方式:尋找led人士感興趣的文章,自己站在led專業(yè)人士的角度去考慮,他們會(huì)喜歡看什么樣的文章,文章內(nèi)容可以是時(shí)下行業(yè)最新新聞、led行業(yè)趨勢、led技術(shù)文章、自己進(jìn)行修改,加入自己網(wǎng)站的推廣信息,再將文章發(fā)表到目標(biāo)論壇。ps:貼不在多,而在于頂。也就是說一篇熱帖的影響力大于若干篇沒人看的帖子。
    5、將led行業(yè)人才網(wǎng)提交到人才網(wǎng)導(dǎo)航網(wǎng)站,或是跟led相關(guān)的行業(yè)導(dǎo)航網(wǎng)站。這些導(dǎo)航網(wǎng)站百度一下一大把。
    6、信息分類網(wǎng)站推廣;
    信息分類網(wǎng)站一般都可以免費(fèi)發(fā)布信息的,可以從自己的人才網(wǎng)上挑一些比較可靠、可讀性較高的招聘信息或是求職信息去到信息分類網(wǎng)站上發(fā)布,不過發(fā)布的時(shí)候記得留下自己的推廣信息。
    信息分類網(wǎng)站比較有名的有:趕集網(wǎng)、58同城、本地寶、百姓網(wǎng)…
    7、分析競爭對手的'主關(guān)鍵字、網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)、推廣方式等等信息??梢詮闹锌吹讲簧贃|西,有些東西還可移植到自己的網(wǎng)站上。
    8:軟文推廣
    軟文推廣方法:撰寫高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,里面加入led人力資源網(wǎng)的軟性推廣文字。
    投稿到led行業(yè)相關(guān)知名網(wǎng)站【有些需要花錢】。不過軟文推廣的效果都很不錯(cuò),因?yàn)槭呛玫奈恼拢质侵W(wǎng)站大力推薦的,所以下面的行業(yè)網(wǎng)站對其轉(zhuǎn)載度會(huì)相當(dāng)高。小熊自己的免費(fèi)網(wǎng)站制作室在百度的排名已經(jīng)到首頁了,就主要是靠軟文推廣做起來的。
    9、結(jié)合線下推廣:
    例子1:到一些人才市場投放海報(bào)廣告,提升網(wǎng)站在行業(yè)中的知名度;
    例子2:找一些人才市場合作,在網(wǎng)上幫他們做宣傳,要求他們把led人力資源網(wǎng)公布為其網(wǎng)絡(luò)支持媒體。需要找人洽談合作事宜。
    例子3:跟一些有l(wèi)ed這個(gè)專業(yè)的大學(xué)合作,或是到這些大學(xué)里去投放廣告,因?yàn)槊磕甓加写笈厴I(yè)生,而這些畢業(yè)生一出校門第一家事就是找工作。需要洽談、不過作用很大。
    10、網(wǎng)絡(luò)廣告
    到人氣高的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站或搜索引擎投放廣告。這個(gè)需要先做好預(yù)算,而且花費(fèi)不會(huì)少。
    11、安裝流量統(tǒng)計(jì)工具,只有看到流量來源,才知道哪些推廣工作是有效果的,才能進(jìn)一步將有效的推廣方法效果最大化。其實(shí)這條有點(diǎn)多余,但是一個(gè)站長必須要懂得分析流量數(shù)據(jù),網(wǎng)站才能進(jìn)一步發(fā)展。
    其實(shí)現(xiàn)在人才網(wǎng)并不好做,盈利模式基本上是固定的了,而且隨著百度來勢洶洶的殺入網(wǎng)絡(luò)人才招聘這一塊,人才網(wǎng)站運(yùn)營更是難上加難。當(dāng)然我們認(rèn)真、踏實(shí)做好網(wǎng)站,弄點(diǎn)湯喝還是可以的。天馬制作室原創(chuàng)。歡迎交流。
    酒店招聘方案篇四
    1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運(yùn)營工作。
    2、選拔優(yōu)秀人才,為酒店補(bǔ)充人員,提升酒店員工活力。
    3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
    人
    1、前廳部:5人
    2、餐飲部:10人
    3、客房部:10人
    4、銷售部:10人
    5、人力資源部:2人
    6、采購部:2人
    (一)、前廳部:
    前廳部經(jīng)理:崗位職責(zé):1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。3、熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問題。4、具有較強(qiáng)的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻保客人得到滿意服務(wù)。5、流利的英語口語表達(dá)能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng).
    職位要求:學(xué)歷要求:大專以上;具有1-2年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn);形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。前廳接待員:崗位職責(zé):1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力。3、熟練的英語口語表達(dá)能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:高中以上;2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通。4、熟練的英語口語表達(dá)能力。
    (二)、客房部:
    客房部經(jīng)理:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強(qiáng),精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。3、負(fù)責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負(fù)責(zé)客房部的計(jì)劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有一定人事管理能力;3、良好的英語口語表達(dá)能力。
    客房部主管:崗位職責(zé):1、精通專業(yè)知識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應(yīng)不同班次安排。2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力,有一定的口語基礎(chǔ)。3、懂得酒店客房運(yùn)作流程,布草及消耗品成本控制流程。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)2、通曉客房部整體運(yùn)作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗(yàn)。3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    (三)、銷售部
    銷售部助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負(fù)責(zé)。3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
    (四)餐飲部
    項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點(diǎn)。3、加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo),堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上:2、具有良好的溝通合作能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài),抗壓能力強(qiáng)。4、具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度親和,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (五)人力資源部
    招聘助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。2、負(fù)責(zé)考評具體工作、員工獎(jiǎng)懲和違紀(jì)職工處理辦理。3、參與公司各種組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作,以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置4、配合部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價(jià)和評估,人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。3、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。4、做事細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)能力。
    薪酬助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。2、負(fù)責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。3、負(fù)責(zé)員工每月的工資扣稅表。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及oa辦公自動(dòng)化管理。
    (六)采購部
    采購助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價(jià)格,付款方式,費(fèi)用支持,品種選擇,促銷活動(dòng)等。2、供應(yīng)商考核。3、把握預(yù)算實(shí)際,對每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達(dá)成預(yù)算實(shí)際。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷。2、工作認(rèn)真細(xì)致,由較強(qiáng)的責(zé)任心。3、有良好的人際溝通能力。4、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事。
    主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),流利的英語口語交談能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    組長:
    組員:
    本次招聘主要通過兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進(jìn)行筆答。第二輪:面試。
    酒店招聘方案篇五
    本次招聘見習(xí)生2名,采取現(xiàn)場報(bào)名的辦法。
    二、應(yīng)聘條件
    1、遵紀(jì)守法,有良好的素養(yǎng),有吃苦耐勞的精神;
    2、國家統(tǒng)招應(yīng)屆畢業(yè)生,??埔陨衔幕潭?;
    3、有一定文字功底,能撰寫材料,熟練運(yùn)用辦公軟件;
    4、廣告設(shè)計(jì)或計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先。
    5、身體健康,積極向上,踏實(shí)肯干,工作熱情,溝通能力強(qiáng);
    6、洛陽市戶口。
    7、有下列情形之一者不得報(bào)考:
    (1)曾受到過刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)的;
    (2)曾被開除公職、開除學(xué)籍的;
    (3)涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查尚未做出結(jié)論的;
    (4)其他不符合應(yīng)聘資格條件的。
    三、報(bào)名與資格審查
    1、報(bào)名時(shí)間:20xx年11月22日-24日,上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。
    2、報(bào)名地點(diǎn):新區(qū)會(huì)展中心二樓人才市場服務(wù)臺(tái)
    3、報(bào)名需提交以下材料:
    (1)畢業(yè)證、報(bào)到證(或就業(yè)協(xié)議書)、身份證(原件及2份復(fù)印件);
    (2)1寸照片2張;
    (3)個(gè)人簡歷2份(可附個(gè)人文字作品);
    4、本次招聘采取現(xiàn)場報(bào)名的方式進(jìn)行。報(bào)考者按照公布的要求到報(bào)名點(diǎn)報(bào)名,報(bào)名者須填寫《報(bào)名表》。
    四、考試
    本次招聘對資格審查合格的報(bào)考者只進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)面試,面試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
    五、待遇
    月工資20xx左右。
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    酒店招聘方案篇六
    每年每個(gè)公司都會(huì)為公司招攬人才,那么一份酒店招聘
    策劃書
    如何撰寫呢?下面由小編為大家精心收集的酒店招聘方案策劃書,歡迎大家閱讀與借鑒!
    1、 為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運(yùn)營工作。
    2、 選拔優(yōu)秀人才,為酒店補(bǔ)充人員,提升酒店員工活力。
    3、 為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
    1、前廳部:5人
    2、餐飲部:10人
    3、客房部:10人
    4、銷售部:10人
    5、人力資源部:2人
    6、采購部:2人
    前廳部經(jīng)理:
    崗位職責(zé)
    :1、掌握前廳內(nèi)的設(shè)施及活動(dòng),監(jiān)督及管理前廳內(nèi)的日常工作。2、對前廳服務(wù)員進(jìn)行定期培訓(xùn),確保酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。3、熟悉前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù),善于解決工作中的各種疑難問題。4、具有較強(qiáng)的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻??腿说玫綕M意服務(wù)。5、流利的英語口語表達(dá)能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統(tǒng).
    職位要求:學(xué)歷要求:大專以上;具有1-2年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn);形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 前廳接待員:崗位職責(zé):1、為客人提供接待、預(yù)定、結(jié)帳的服務(wù)。2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),親和力強(qiáng),具有良好的溝通能力。3、熟練的英語口語表達(dá)能力,懂酒店電腦操作系統(tǒng)。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:高中以上;2、形象氣質(zhì)佳,能夠服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通。4、熟練的英語口語表達(dá)能力。
    客房部經(jīng)理:崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序。2、有客房部經(jīng)理的工作經(jīng)歷,抗壓能力強(qiáng),精通酒店各種清潔保養(yǎng)的設(shè)備的使用和保養(yǎng)的方法。3、負(fù)責(zé)客房部經(jīng)營管理的有關(guān)方針決策,負(fù)責(zé)客房部的計(jì)劃、組織、指揮及所有工作,承擔(dān)客房部經(jīng)營管理中的責(zé)任。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;2、有五年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具有一定人事管理能力;3、良好的英語口語表達(dá)能力。
    客房部主管:崗位職責(zé):1、精通專業(yè)知識(shí),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,踏實(shí)肯干,能適應(yīng)不同班次安排。2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及管理能力,有一定的口語基礎(chǔ)。3、懂得酒店客房運(yùn)作流程,布草及消耗品成本控制流程。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上;酒店管理相關(guān)轉(zhuǎn)業(yè)知識(shí)2、通曉客房部整體運(yùn)作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經(jīng)驗(yàn)。3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
    銷售部助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成酒店產(chǎn)品的銷售,2、熟悉酒店工作相關(guān)流程,相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3、具有良好的溝通及創(chuàng)新能力,擁有一定客戶資源,能夠承受工作壓力。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷;2、溝通能力佳,親切大方,人際關(guān)系良好,積極負(fù)責(zé)。3、與各營銷部人員溝通、協(xié)調(diào),協(xié)助營銷人員開發(fā)新的信息發(fā)布渠道。4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
    項(xiàng)工作任務(wù)。2、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保養(yǎng)保管工作,定期檢查區(qū)域衛(wèi)生定期做餐具盤點(diǎn)。3、加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo),堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。4、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
    職位要求:1、學(xué)歷要求:大專以上:2、具有良好的溝通合作能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);3、能夠適應(yīng)快速的工作狀態(tài),抗壓能力強(qiáng)。4、具有良好的服務(wù)意識(shí),態(tài)度親和,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);5、妥善處理投訴,保證客人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    招聘助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門招聘、調(diào)配、待崗員工管理工作。2、負(fù)責(zé)考評具體工作、員工獎(jiǎng)懲和違紀(jì)職工處理辦理。3、參與公司各種組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、撤銷、并合重組工作,以及定編調(diào)控和管理富余人員分流安置4、配合部門經(jīng)理進(jìn)行人力資源調(diào)查、分析、診斷、評價(jià)和評估,人力資源開發(fā)和人才序列的建設(shè)。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉勞動(dòng)用工法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定。3、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。4、做事細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的人員協(xié)調(diào)能力。
    薪酬助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助部門經(jīng)理制定企業(yè)薪酬管理制度,貫徹落實(shí),并協(xié)助做好季度、月度工資預(yù)測工作。2、負(fù)責(zé)員工銀行代發(fā)工資轉(zhuǎn)帳單。3、負(fù)責(zé)員工每月的工資扣稅表。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉《勞動(dòng)法》、《
    勞動(dòng)合同
    管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。3、熟練掌握公司工資系統(tǒng)軟件及oa辦公自動(dòng)化管理。
    采購助理:崗位職責(zé):1、協(xié)助采購主管與供應(yīng)商洽談價(jià)格,付款方式,費(fèi)用支持,品種選擇,促銷活動(dòng)等。2、供應(yīng)商考核。3、把握預(yù)算實(shí)際,對每月預(yù)算指標(biāo)有責(zé)任達(dá)成預(yù)算實(shí)際。
    職位要求:1、大專以上學(xué)歷。2、工作認(rèn)真細(xì)致,由較強(qiáng)的責(zé)任心。3、有良好的人際溝通能力。4、能夠堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按政策辦事。
    主要面向酒店管理及相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,具有良好的溝通能力,又較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),流利的英語口語交談能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    酒店招聘方案篇七
    姓名
    性別
    男
    出生年月
    1988年11月
    身高
    177cm
    籍貫
    德州市
    居住地
    威海市
    民族
    漢
    政治面貌
    黨員
    求職類型
    應(yīng)屆畢業(yè)生
    工作經(jīng)驗(yàn)
    1
    畢業(yè)院校
    威海職業(yè)學(xué)院
    專業(yè)
    餐飲服務(wù)與管理
    聯(lián)系方式
    移動(dòng)電話:
    家庭電話:
    e_mail:
    qq/msn:
    工作經(jīng)歷
    技能水平
    2007年獲得山東省高校——普通話證書
    月中國餐飲業(yè)中級職業(yè)經(jīng)理人資格證書
    培訓(xùn)經(jīng)歷
    199月至7月就讀于山東省夏津縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)
    209月至207月就讀于山東省夏津縣夏津一中
    年9月至7月就讀于威海職業(yè)學(xué)院
    自我評價(jià)
    為人積極樂觀,誠信開朗,勤奮務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的.適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛集體,能恪守以大局為重的原則。以認(rèn)認(rèn)真做事,踏踏實(shí)做人時(shí)刻約束自己,能以陽光的心態(tài)應(yīng)對挫折。在學(xué)生會(huì)期間組織和協(xié)調(diào)能力得到很好的鍛煉,活到老,學(xué)到老是我的人生格言,通過參加全國自學(xué)考試自學(xué)能力進(jìn)一步提高,相信一分耕耘一分收獲只要不斷努力定能找到自己的一片天空。
    求職意向
    其他,所有職業(yè),旅游酒店銷售,服務(wù)與管理
    酒店招聘方案篇八
    江蘇鹽城zz錦江國際大酒店,是鹽城地區(qū)一座五星級酒店。占地67.8畝,酒店面積5.5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
    計(jì)劃財(cái)務(wù)部現(xiàn)需要在籌備期招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計(jì)主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
    酒店可提供住宿,薪酬面議。
    本人承諾提供你一個(gè)和諧的工作環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍,傳授你酒店財(cái)務(wù)管理的`技巧和技能,量身定制你未來發(fā)展計(jì)劃,助你快速成長。
    有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:zzzz
    酒店招聘方案篇九
    酒店擴(kuò)張帶來大批的人才需求,格林豪泰酒店集團(tuán)啟動(dòng)全國性萬人招聘計(jì)劃。該集團(tuán)宣布明年計(jì)劃新增員工達(dá)10000名,20日起前往28個(gè)城市的百所高校展開校園宣講,首輪招應(yīng)屆畢業(yè)生500名。管理集團(tuán)人事部門負(fù)責(zé)人介紹,僅明年新開業(yè)的500家新店,就急需500名酒店高層管理者、2500名左右的中層管理者,包括酒店值班經(jīng)理以及店助、客房主管、財(cái)務(wù)等,此外還需要大批的基層員工。
    據(jù)悉,該集團(tuán)將于12月下旬到浙江大學(xué)進(jìn)行人才招聘,主要招聘適合于酒店職業(yè)經(jīng)理人的人才,專業(yè)不限。明年新增1萬名員工的招聘幅度,意味著公司要支出新增員工薪水福利超過2億元/年,不包括其他福利。
    一些國際酒店集團(tuán)也加大了中低端酒店的份額。喜達(dá)屋酒店與度假村集團(tuán)會(huì)對部分酒店項(xiàng)目的服務(wù)水平進(jìn)行下調(diào),也包括對星級進(jìn)行調(diào)整,直到市場完全恢復(fù);根據(jù)洲際酒店集團(tuán)提供的數(shù)據(jù),今年在國內(nèi)已經(jīng)簽約的酒店合約中,中端和中低端的假日與快捷假日酒店的數(shù)量相加,達(dá)到70家?!暗珨U(kuò)張仍需理性。高星級酒店一哄而上造成過剩的局面,同樣可能在經(jīng)濟(jì)型酒店的市場中出現(xiàn)?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
    受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和甲型h1n1流感的影響,商旅客人和旅游客人的雙重銳減令京城酒店市場從去年底開始進(jìn)入低谷期。記者從10多家北京的高星級酒店了解到,很多酒店10月份的入住率都可以達(dá)到70%以上,甚至有的酒店由于地處展館周邊,入住率高達(dá)90%以上。
    盡管會(huì)展季為酒店帶來了高于預(yù)期的入住率,但很多酒店并沒有急于抬高價(jià)格,而是繼續(xù)推出新一輪的優(yōu)惠,旨在穩(wěn)固住剛剛有回升跡象的市場。
    記者了解到,新近推出了秋日特惠,高級客房的房價(jià)僅為898元,同時(shí)還可免費(fèi)使用健身及室內(nèi)泳池、寬帶上網(wǎng)等;首旅建國酒店集團(tuán)旗下酒店與招商銀行聯(lián)手優(yōu)惠8%;同時(shí),喜達(dá)屋也對持有萬事達(dá)卡的會(huì)員贈(zèng)一晚周末住宿。
    在創(chuàng)世紀(jì)賓館的發(fā)展歷程上,最為明顯的就是其與時(shí)俱進(jìn)的精神。屈指算來,該酒店在短短的八年中就歷經(jīng)三次大的`改造,消費(fèi)環(huán)境時(shí)改時(shí)新,年年有提升。和其它同為掛牌四星級的酒店比起來,創(chuàng)世紀(jì)賓館可謂一枝獨(dú)秀,從不淹沒于慣常的車水馬龍之中,它總能給客人帶來層出不窮的新意。而實(shí)際上,該酒店的建設(shè)的確投入了重金,不停地提升和完善著經(jīng)營設(shè)施,雄闊敞亮的大堂,直入云霄的樓端,花草相擁的路徑,時(shí)尚與古典交替的鋪設(shè),無一不滲透出濃郁的華貴之氣。
    另外,隨著新牌坊步行街的延展,創(chuàng)世紀(jì)賓館帶給住店客人的便捷和閑趣也更多了。不僅人車駐留的空間巨大,而且絕不像坐落于其它步行街的酒店,要么鬧而不靜;要么靜而無趣。兩全其美的棲居之所還真的難尋。如果沒有持續(xù)不斷的建設(shè)投入,沒有把握好提高自己的契機(jī),沒有長久創(chuàng)新的意識(shí),創(chuàng)世紀(jì)賓館安能擁有今日之盛譽(yù)?比較而言,很多酒店可能在開業(yè)八年后,早就跨入陳舊簡陋的行列,被“上帝”們漸次淡忘了。這或許正是創(chuàng)世紀(jì)賓館的不俗與不凡之處,消費(fèi)環(huán)境的改造為其帶來了強(qiáng)大的活力,日積月累,奮起直追,終成揚(yáng)名一方的高端酒店。
    酒店招聘方案篇十
    招聘之于酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn),一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題,消退這些“角落”已成為當(dāng)前招聘實(shí)戰(zhàn)工作的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    對癥才能下藥——招聘渠道要精選
    酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已,每次從人才市場出來后,李先生都有一股沮喪的感覺,一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選,另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境,想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生,因?yàn)樵诰频甑恼衅笇?shí)踐中,發(fā)生這種情形的頻率太高了,其一方面嚴(yán)重地影響了酒店的招聘效率和招聘質(zhì)量,另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
    那么出現(xiàn)這樣的問題,酒店應(yīng)當(dāng)如何解決呢?從源頭上講,此問題解決方案的關(guān)鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學(xué)意義上的“對癥下藥”的道理一樣,正所謂對癥才能下藥,酒店在布局招聘流程時(shí),首先需要想到的是“我需要什么樣的人”,第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要明白招聘崗位的特性,不僅要明白“我需要什么樣的人”,還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動(dòng)頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點(diǎn),如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些長處和缺點(diǎn)?現(xiàn)場招聘的長處在哪里、缺點(diǎn)在哪里?獵頭招聘的長處和缺點(diǎn)是什么?員工推薦的長處和缺點(diǎn)又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點(diǎn)了然于胸,才能做到科學(xué)選擇;第三,就是做好結(jié)合工作。
    重點(diǎn)就要突出——信息發(fā)布要講技巧
    經(jīng)?!肮洹比瞬攀袌龅娜?,也許都會(huì)有這樣一個(gè)印象:所有招聘海報(bào)的格式幾乎都是一樣的,而且各個(gè)招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實(shí)就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應(yīng)當(dāng)怎樣重視信息發(fā)布工作呢?詳細(xì)來講,在選擇了合適的招聘渠道后,酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點(diǎn)工作:第一,要明確招聘重點(diǎn)。在將招聘信息對外發(fā)布時(shí),酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動(dòng)的重點(diǎn),從而為招聘活動(dòng)確定一個(gè)核心;第二,重點(diǎn)職位要突出顯示。一般來講,酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球,那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示,在確定了整個(gè)招聘活動(dòng)的重點(diǎn)和核心職位后,酒店就需要在排版上對這些職位信息進(jìn)行突出顯示,如放大職位需求信息、加“急聘”二字等,總之,要使這些職位信息能夠達(dá)到突出、個(gè)性、差異的效果。當(dāng)然,僅做這些還是不夠的,酒店還需要選擇合適的人才服務(wù)機(jī)構(gòu),合適的招聘展位,這些都是招聘信息大范圍傳播的關(guān)鍵要素。
    誰也不愿意等候——等候地點(diǎn)要費(fèi)心
    誰愿意等候?誰也不愿意等候,但在招聘實(shí)踐中,等候是不可避免的,這樣就需要招聘者在等候地點(diǎn)上花費(fèi)一番功夫。一是等候地點(diǎn)的選擇。有的酒店可能會(huì)安排在前臺(tái),有的酒店可能安排在部門會(huì)議室,有的酒店可能安排在培訓(xùn)室,不管選擇哪里作為等候地點(diǎn),酒店一直要把握兩個(gè)原則:其一,不能將等候地點(diǎn)安排在人員來往較為頻繁之處,如前臺(tái)就不是一個(gè)合適之處;其二,要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍,地點(diǎn)的選擇直接影射著酒店的用人理念,如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍,則就需要在地點(diǎn)上進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇。二是等候地點(diǎn)的設(shè)置。其實(shí)任何人員都可能是酒店的“服務(wù)對象”,通過等候地點(diǎn)的合理設(shè)置不僅有利于提升酒店的服務(wù)形象,企業(yè)文化的對外傳播,而且也有利于增強(qiáng)酒店的人才吸引力,當(dāng)然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構(gòu)建優(yōu)良酒店形象,緩解等候情緒的同時(shí),增強(qiáng)酒店的人才吸引力。
    寒暄,誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
    寒暄,這個(gè)基本的禮儀,也許很多人都比較喜歡,尤其是初次見面時(shí),真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境,更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個(gè)觀點(diǎn)運(yùn)用到酒店招聘實(shí)踐中,則是要求酒店方在面試發(fā)問前也要來點(diǎn)鋪墊,通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個(gè)這樣的面試:我剛在座位上坐穩(wěn),準(zhǔn)備迎接撲面而來的“審問”時(shí),結(jié)果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉(zhuǎn)車沒有?路途辛苦了!”一類的話題,朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”,結(jié)果整個(gè)面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說,酒店若是真的想在面試中獲取應(yīng)聘者大量潛在的信息,肯定也要在發(fā)問前來點(diǎn)“寒暄”,如談天氣怎么樣,近來比較熱門的話題等,一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應(yīng)聘者的關(guān)愛和重視,營造一種輕松的溝通氛圍,另一方面也有利于完成酒店與應(yīng)聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉(zhuǎn)變,達(dá)到開誠布公、知己知彼的溝通境界。
    酒店招聘方案篇十一
    公司性質(zhì):私營
    公司行業(yè):娛樂休閑/餐飲/服務(wù)
    薪資待遇:面議
    學(xué)歷要求:高中招聘職位:
    工作年限:不限招聘人數(shù):10人
    聯(lián)系方式:
    招聘程序:
    1、面試:主要測試應(yīng)試者的`處事潛力、應(yīng)變潛力與普通話表達(dá)潛力。根據(jù)面試成績,從高到低分等額確定考察人選。
    2、考察:由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀(jì)守法狀況進(jìn)行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
    3、培訓(xùn)與試用:體檢合格人員集中進(jìn)行先培訓(xùn)、后試用,經(jīng)培訓(xùn)、試用考核合格者,簽訂聘用合同并繳納五險(xiǎn)一金。
    酒店招聘方案篇十二
    酒店行業(yè)的興起迅猛,酒店的發(fā)展將會(huì)給整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生多方面的影響。然而,對于一個(gè)酒店來說,它的質(zhì)量和服務(wù)水平取決于其員工隊(duì)伍的質(zhì)量和素質(zhì)。因此,在酒店招聘過程中,如何挑選出優(yōu)秀的人才顯得尤為重要。本文將從自身經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合實(shí)際情況,分享關(guān)于酒店招聘的心得和體會(huì)。
    第二段:招聘環(huán)節(jié)
    招聘環(huán)節(jié)是整個(gè)招聘流程中較為重要的一環(huán)節(jié),尤其是人力資源部的招聘人員對招聘環(huán)節(jié)定義和要求的理解程度。要準(zhǔn)確確定崗位要求,選擇合適的人選,不僅需要觀察、提問、測試,還需要發(fā)揮創(chuàng)造力,設(shè)計(jì)更合理、更符合崗位職責(zé)的招聘測評。透過招聘環(huán)節(jié)優(yōu)化的思考和精心控制,把握招聘核心:合理性和公正性,找到合適的人才,攀上行業(yè)最高峰。
    第三段:面試流程
    面試環(huán)節(jié)是酒店招聘具有代表性的環(huán)節(jié)之一。在面試時(shí),招聘人員要具有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,根據(jù)求職者簡歷和面試表現(xiàn),衡量他們是否符合酒店的崗位要求。針對不同崗位的面試流程、面試技巧的使用和應(yīng)聘者面試表現(xiàn)的心理側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)用心理學(xué)基礎(chǔ)理論,以實(shí)現(xiàn)面試效果的最大化。
    第四段:招聘策略
    在對招聘人員進(jìn)行面試和背景調(diào)查后,若招聘人員達(dá)到了公司的要求,則需要制定合理的招聘策略。制訂一個(gè)合理的招聘策略可以提高整個(gè)酒店的競爭力、維護(hù)員工的積極性,并能為員工的職業(yè)發(fā)展提供更好的機(jī)會(huì)。招聘策略的制定需要結(jié)合酒店的整體戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和人才戰(zhàn)略,注重人才的梯隊(duì)建設(shè)和晉升體系的構(gòu)建,以保持酒店團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
    第五段:加強(qiáng)績效管理
    在酒店的日常管理過程中,績效管理是酒店管理的重要部分。對于酒店來說,人才是最重要的財(cái)富,績效評估是衡量該財(cái)富價(jià)值的最好方法。通過設(shè)定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)指標(biāo),酒店可以有效地期望和評估員工在日常業(yè)務(wù)中的表現(xiàn),進(jìn)行績效測評,更好地管理員工,幫助員工發(fā)揮出更好的工作能力,并落實(shí)酒店的發(fā)展目標(biāo)。
    結(jié)尾段:總結(jié)
    經(jīng)過本人多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的酒店員工的確需要酒店招聘部門通過科學(xué)、合理而周到的招聘策略來篩選。更關(guān)鍵的是,一旦得到合適的人才,讓他們更好地適應(yīng)酒店的文化和團(tuán)隊(duì),正確地分配工作職責(zé)并進(jìn)行績效管理,以達(dá)到組織目標(biāo)的最大化。最后,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,是酒店從競爭中站起來的重要一步,也是招聘策略的一個(gè)重要方面。
    酒店招聘方案篇十三
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    足——足夠的發(fā)展空間,
    餐廳服務(wù)員包吃住
    崗位職責(zé)
    :
    1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品確保正常營業(yè)使用。
    2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
    3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),
    4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
    5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
    6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
    任職資格:
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù);
    2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示;
    3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種
    工作計(jì)劃
    4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;
    7、妥善處理客人對出品的投訴;
    8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范;
    9、保持對員工隊(duì)伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓(xùn),使之不斷提高; 任職資格:
    1、年齡三十歲以上,高中以上學(xué)歷,身體健康、精力充沛,二年以上廚師長工作經(jīng)驗(yàn);
    2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練;
    3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià) 4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。
    配菜
    一、崗位職責(zé):
    1、根據(jù)菜肴品種和質(zhì)量要求,把兩種或兩種以上的主料和輔料進(jìn)行搭配;
    2、負(fù)責(zé)將配好的原料腌好調(diào)味、上粉上漿、用爐子烹制;
    4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善。
    二、任職資格:
    1、限男性18—25歲身體健康,穩(wěn)定性強(qiáng)普通話流利;反應(yīng)靈敏踏實(shí)肯干做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
    2、一年以上餐廳切配工作經(jīng)驗(yàn),上進(jìn)好學(xué),熱愛廚房工作(可培養(yǎng)學(xué)習(xí)炒菜)
    3、具有責(zé)任心,良好的執(zhí)行能力和溝通能力,能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作
    4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善。
    廚房學(xué)徒
    職位要求:
    1 持有公民第二代有效身份證并且年滿18周歲
    2 持有健康證
    3 為人耿直無不良嗜好
    4 在餐館樓面工作過的優(yōu)先考慮
    5 服從上級安排 面對工作兢兢業(yè)業(yè) 6 男女不限
    傳菜員包吃住
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)餐廳的傳菜工作;
    2、完全了解菜品及價(jià)格,以便隨時(shí)為客人服務(wù);
    3、服從管理安排。
    任職資格:
    1、18—25歲,男女不限,五官端正,普通話流利。
    2、身體健康,反應(yīng)靈敏,速度快;
    3、踏實(shí)肯干,做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善。
    餐廳外賣員
    崗位職責(zé):
    1 熟悉該餐廳的商圈
    2 規(guī)劃快捷有效的行車路線
    3 安全快捷的到達(dá)顧客家中 /公司
    4 道路有狀況的向餐廳匯報(bào)
    5 遵守交通規(guī)則
    6 保證餐點(diǎn)準(zhǔn)確性
    7 微笑服務(wù)顧客,做到為客瘋狂
    8 遇到顧客抱怨,應(yīng)仔細(xì)傾聽,給予答復(fù)。 不能解決的應(yīng)向與餐廳經(jīng)理聯(lián)系 任職資格:
    限男性,18-45周歲,身體健康,持食品行業(yè)健康證;會(huì)騎自行車,儀容儀表干凈整潔,有朝氣活力;能吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作精神;能服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)。能夠主動(dòng)完成分配的工作。
    工作時(shí)間:10:30--20:30
    后廚大姐
    崗位職責(zé):
    1、分類分檔存放餐具,防止污染;
    2、清洗每只碗盤要做到一刮、二沖、三洗、四消毒;
    3、餐具清洗后即放入櫥柜,以免損壞;
    4、發(fā)現(xiàn)破損餐具要立即揀出申報(bào)并查找原因;
    5、負(fù)責(zé)貴重餐具的保管。待遇:元,包吃住
    任職資格:
    1、身體健康,反應(yīng)靈敏;
    2、踏實(shí)肯干,做事認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、服從領(lǐng)導(dǎo)管理,為人友好和善。
    店長/領(lǐng)班
    崗位職責(zé):
    1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
    2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
    3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
    4、及時(shí)對餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
    5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
    6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門
    規(guī)章制度
    7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
    8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
    任職資格:
    2、’三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),希望在服務(wù)行業(yè)有所成就和發(fā)展
    3、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
    4、具有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
    5、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。服從公司安排,愿意跟公司一起成長。
    舍不得,放不下的好滋味
    風(fēng)味特色,美食美客——(店名)餐廳
    特色菜肴,虛席以待
    5步成就你的酒店巔峰生涯
    作為勞動(dòng)密集型的行業(yè),酒店的服務(wù)工作是靠人來完成的。所以一線員工的服務(wù)表現(xiàn)常常是即席發(fā)揮的。而一旦出現(xiàn)問題,管理者責(zé)無旁貸,從領(lǐng)班到總經(jīng)理都要承擔(dān)不同程度的責(zé)任。因此,如何做好酒店的管理者,更好的讓一線員工能夠即席提供給客戶良好的服務(wù),是一個(gè)值得我們?nèi)ヌ接懙恼n題。
    探討一:態(tài)度決定一切
    某名人說過:態(tài)度決定一切。同時(shí)態(tài)度的好壞直接影響了事情的結(jié)果。作為酒店的基層管理者,領(lǐng)班在正常情況下是管理者的第一個(gè)起步。在有的人脫穎而出時(shí),有些人卻在抱怨自己沒有得到提升,這兩者的區(qū)別就在于:態(tài)度不同。
    一個(gè)人對待工作的態(tài)度和敬業(yè)的態(tài)度決定了他在職場中的位置。筆者的朋友曾跟筆者提起過一次他記憶猶新的干部任命:那時(shí)剛參加工作,做門童的朋友經(jīng)常跟其他崗位的領(lǐng)班一起喝酒閑聊,很是愜意。同時(shí)也習(xí)慣了他們酒后的一些抱怨。但在一次任命中,出乎意料的一個(gè)pa領(lǐng)班成為了主管。這時(shí),朋友才發(fā)現(xiàn)他從來都不參與喝酒閑聊,對他印象最深刻的是他永遠(yuǎn)都在帶著人一起工作。
    后來朋友不斷的去了解他,得出這樣的評論:工作細(xì)心、愛崗敬業(yè)。現(xiàn)在說起來,提拔應(yīng)該就是對他的工作態(tài)度的肯定吧。這個(gè)態(tài)度并不是一時(shí)形成的,無論你做到什么職位都會(huì)貫穿始終。
    一個(gè)的人生態(tài)度決定了他的高度,他對工作的態(tài)度同樣也決定了他在職場的位置。作為管理者,把控自己的態(tài)度是一個(gè)方面,同時(shí)做一線員工的榜樣,給他們一個(gè)良好的態(tài)度影響將更能提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
    探討二:修煉專業(yè)技能
    所謂“干一行,專一行?!庇衅湟欢ǖ牡览?,酒店的管理者對酒店的專業(yè)知識(shí)必須學(xué)精、學(xué)透才能夠真正的帶領(lǐng)員工工作,也是對員工負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。曾在一次聚會(huì)中,與幾位酒店總經(jīng)理一起溝通,席間談到:敬業(yè)和專業(yè)的問題。兩者同等重要。專業(yè)做為做好本職工作的基礎(chǔ),敬業(yè)則是做好工作的前提。正如,作為廚師出身的你,要做出美味佳肴才算專業(yè)技能過關(guān),而不能光有敬業(yè),專業(yè)不精也做不好接待。
    不論身在什么樣的位置上,管理者都能將相關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)好、做扎實(shí)。作為修煉自身專業(yè)知識(shí)的一種積累,不僅是對下屬員工的負(fù)責(zé),也是對企業(yè)的負(fù)責(zé)。往往投資人看中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)敬業(yè)多過酒店本身,這也是為什么能夠做大的酒店通常管理者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都很強(qiáng)。這是和管理者的敬業(yè)專業(yè)分不開的。
    酒店招聘方案篇十四
    1前言
    這個(gè)作為我大學(xué)里第一個(gè)長假的寒假,我決定不讓它荒廢。于是早在期末考還未結(jié)束之前就計(jì)劃要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會(huì)社會(huì)上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個(gè)作業(yè),社會(huì)給我們提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。所以,有這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)真是很難得的。
    2實(shí)踐過程
    我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善。實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時(shí)感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班,一直到晚上9點(diǎn)半。
    剛進(jìn)來什么也不懂,阿姨就叫了一個(gè)老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候,你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的`時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。
    實(shí)踐心得
    從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
    酒店招聘方案篇十五
    江蘇鹽城zz錦江國際大酒店,是鹽城地區(qū)一座五星級酒店。占地67。8畝,酒店面積5。5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
    計(jì)劃財(cái)務(wù)部現(xiàn)需要在籌備期招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計(jì)主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
    酒店可帶給住宿,薪酬面議。
    本人承諾帶給你一個(gè)與諧的工作環(huán)境與良好的學(xué)習(xí)氛圍,傳授你酒店財(cái)務(wù)管理的技巧與技能,量身定制你未來發(fā)展計(jì)劃,助你快速成長。
    有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:zzzz