郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容

    報(bào)告還應(yīng)該具備客觀、嚴(yán)謹(jǐn)和中肯的特點(diǎn)，避免個(gè)人主觀色彩的介入。除了文字表達(dá)外，報(bào)告也可以口頭呈現(xiàn)，需要做好演講準(zhǔn)備和演示技巧的培養(yǎng)。希望大家通過(guò)不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí)，能夠提高自己的報(bào)告寫(xiě)作能力，取得更好的成果。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
    實(shí)踐見(jiàn)真理，實(shí)踐增長(zhǎng)我們的見(jiàn)識(shí)，為日后邁出社會(huì)墊底良好基礎(chǔ)。下面是小編為您帶來(lái)的是郵局
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    ，希望對(duì)您有所幫助。
    在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點(diǎn)多我們就開(kāi)車(chē)出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開(kāi)車(chē)，我只能看著沿途的戈壁渡過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，馬師傅也說(shuō)他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時(shí)候，他去配送的途中都是一個(gè)人開(kāi)車(chē)走很長(zhǎng)的路，沒(méi)人說(shuō)話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽(tīng)他這么說(shuō)，我心里一陣難受，原來(lái)在我心里，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光，但自從在物流局實(shí)習(xí)完后，我覺(jué)得自己原來(lái)的想法是多么幼稚：每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé)，有它的特殊性。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_(kāi)車(chē)配送，上班時(shí)間就是開(kāi)著車(chē)跑來(lái)跑去，既費(fèi)神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機(jī)沒(méi)有出過(guò)一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。
    作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人，也要注意一下幾點(diǎn)：
    一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，要多學(xué)多問(wèn)，不懂得要及時(shí)問(wèn)師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到最好。
    二、工作中要多看，多聽(tīng)，多觀察，少講話，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言和辦事方法。
    三、除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做
    工作總結(jié)
    。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作
    日記
    ，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到最好。
    四、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
    五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
    在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，在搞好自己本職工作和各專(zhuān)業(yè)局在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各專(zhuān)業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成。
    總之，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來(lái)講，一切都是新的開(kāi)始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽(tīng)取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時(shí)就加班，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門(mén)的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí)，做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來(lái)年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
    今年暑假，經(jīng)父母介紹，我來(lái)到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，收獲還是蠻大的。
    匪淺的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。時(shí)代節(jié)奏快，知識(shí)爆長(zhǎng)，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。
    現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得還應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。
    這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心，是我一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
    最后，感激在這時(shí)期一切協(xié)助過(guò)我的人。謝謝你們的無(wú)私幫助！
    系別班級(jí):12級(jí)信息工程1班 學(xué) 號(hào):12116060132 姓 名:高 宇
    一、實(shí)踐目的：
    學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政速遞物流生產(chǎn)組織、作業(yè)流程，了解現(xiàn)代速遞物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
    二、實(shí)踐時(shí)間：2015年7月15日——2015年8月20日
    三、實(shí)踐單位：內(nèi)蒙古郵政速遞物流有限公司呼和浩特市分公司
    四、實(shí)踐的主要內(nèi)容
    （一）公司簡(jiǎn)介
    中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政速遞物流）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于2015年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
    網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)4.5萬(wàn)個(gè)。
    中國(guó)郵政速遞物流主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際速遞、合同物流等業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)不同時(shí)限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙?yīng)鏈全過(guò)程。擁有享譽(yù)全球的“ems”特快專(zhuān)遞品牌和國(guó)內(nèi)知名的“cnpl”物流品牌。
    （二）實(shí)踐過(guò)程簡(jiǎn)述
    進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，我先后在市場(chǎng)部、綜合部、攬投部進(jìn)行參觀、了解、學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)運(yùn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段：
    第一階段，主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對(duì)部門(mén)職員的學(xué)習(xí)觀察以及同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
    第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。我主要負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
    五、實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
    是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺(tái)收寄服務(wù)人員、攬投員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，《國(guó)家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
    （二）運(yùn)營(yíng)成本較高。內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政公司網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行網(wǎng)運(yùn)信息化管理和kpi指標(biāo)體系管理，實(shí)現(xiàn)了郵政設(shè)備和車(chē)輛的信息化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本，但公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)臃腫，部分基層員工工作熱情不高，在強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的同時(shí)浪費(fèi)嚴(yán)重等原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)成本比其他速遞物流公司高。
    （三）價(jià)格較高
    由于郵政速遞各環(huán)節(jié)管理比較嚴(yán)格，流程不夠簡(jiǎn)單，運(yùn)行成本偏高，與市場(chǎng)上其他私人快遞公司相比價(jià)格偏高。
    （四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。我認(rèn)為ems目前的'地位有些尷尬，直觀表現(xiàn)就是與國(guó)際大企業(yè)相比，速度、服務(wù)、價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；與私企相比，也處于劣勢(shì)。究其原因，我認(rèn)為是大型國(guó)企長(zhǎng)期形成的通病，機(jī)構(gòu)臃腫，職工積極性不高，人員素質(zhì)偏低，對(duì)市場(chǎng)了解不夠深刻，沒(méi)有充分滿足市場(chǎng)的需求，致使市場(chǎng)占有率下降。
    六、對(duì)問(wèn)題的思考與建議
    （一）進(jìn)一步提高信息化對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)，改進(jìn)并完善系統(tǒng)。并利用信息化調(diào)動(dòng)員工工作熱情。
    2015年以來(lái)，內(nèi)蒙古郵政網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行網(wǎng)運(yùn)kpi指標(biāo)體系。整個(gè)指標(biāo)體系按照全面性、代表性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性、相對(duì)穩(wěn)定性的原則，選取網(wǎng)運(yùn)各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)，分為運(yùn)行效益、運(yùn)行效率、運(yùn)行質(zhì)量3大類(lèi)、39個(gè)指標(biāo)，涵蓋了網(wǎng)運(yùn)的資產(chǎn)收益率、成本收益率以及人均勞動(dòng)生產(chǎn)率等運(yùn)行效益指標(biāo)，網(wǎng)運(yùn)產(chǎn)能、運(yùn)能以及設(shè)備、車(chē)輛的利用和使用情況等運(yùn)行效率指標(biāo)，郵件的封發(fā)情況、干線汽車(chē)郵路準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)情況、郵件信息處理情況、時(shí)限完成情況以及其他一些涉及人員、郵件、設(shè)備車(chē)輛安全的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)。
    借助全國(guó)網(wǎng)運(yùn)信息化系統(tǒng)，全區(qū)各郵政局對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)設(shè)備車(chē)輛展開(kāi)清理工作，并與財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)賬目進(jìn)行了核對(duì)，摸清了設(shè)備車(chē)輛的底數(shù)和狀況，使系統(tǒng)檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較為準(zhǔn)確、真實(shí)、全面。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理，提高了設(shè)備車(chē)輛的利用率和完好率，有效地避免了設(shè)備車(chē)輛閑置的情況。各級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行單車(chē)成本核算，對(duì)油料、維修費(fèi)等消耗定額實(shí)行盟市統(tǒng)一標(biāo)桿集中管理，利用車(chē)輛管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)記錄對(duì)各單車(chē)的每月費(fèi)用節(jié)超情況進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)了單車(chē)成本核算清晰化，有效地控制了車(chē)輛運(yùn)行的各項(xiàng)支出。
    （二）借鑒先進(jìn)的管理辦法，引進(jìn)或發(fā)明先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高工作效
    率。
    這次實(shí)習(xí)有幸趕上新郵政速遞收寄系統(tǒng)上線，攬投人員攬收的郵件在攬收環(huán)節(jié)就自己收寄處理了，減少了歸班后集中收寄處理環(huán)節(jié)，為郵件的快速傳遞提供了保障，也節(jié)約了收寄環(huán)節(jié)的成本，提高了工作效率?？偟膩?lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，使我對(duì)郵政速遞有了新的認(rèn)識(shí)，他們也也在努力地通過(guò)內(nèi)部改革、采用先進(jìn)的技術(shù)、改進(jìn)優(yōu)化流程等手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)的需求，領(lǐng)跑中國(guó)快遞行業(yè)。
    （三）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高宣傳力度
    作為老牌國(guó)企，中國(guó)郵政的知名度毋庸置疑。但其優(yōu)勢(shì)卻遠(yuǎn)沒(méi)有像其名字一樣深入人心，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)，廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范，豐富的業(yè)務(wù)品種的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被充分發(fā)揮。
    七、實(shí)結(jié)
    （一）實(shí)習(xí)收獲
    了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
    （二）實(shí)習(xí)體會(huì)
    1.細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來(lái)不便。
    2.勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問(wèn)題而我們有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒(méi)有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。
    3.學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì)有新?tīng)顩r，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
    最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)
    驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短30多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更教會(huì)我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂(lè)工作的團(tuán)隊(duì)精神。
    暑期社會(huì)實(shí)踐單位蓋章：
    一、實(shí)踐目的：
    通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
    中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的"ems"(全球郵政特快專(zhuān)遞)、"cnpl"(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
    我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
    二、實(shí)踐內(nèi)容：
    自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
    很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開(kāi)心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
    暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì)。
    在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
    在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
    函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)："您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？"在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像"為什么"、"什么事"、"快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢"，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)"對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理。"而不能說(shuō)"這不能辦"或"該找誰(shuí)找誰(shuí)去"等等一系列的話。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，"用戶是親人"不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
    2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    一個(gè)安靜的世界。
    回憶自己實(shí)習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對(duì)一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單，也符合自己的專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理 快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行?。】爝f，包裹，掛號(hào)信，印刷品掛號(hào)，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對(duì)電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊！只能說(shuō)順其自然，不然又能怎樣！不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲(chǔ)蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒(méi)有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無(wú)數(shù)的錢(qián)打交道要輕松許多。
    從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號(hào)信是210，印刷品掛號(hào)是211，快遞包裹（2016年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告）時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國(guó)際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過(guò)500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì)算，雖然后來(lái)還是弄會(huì)了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計(jì)算不了，那不就壞事了。
    從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無(wú)情！
    在中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門(mén)，外來(lái)務(wù)工人員 雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    不過(guò)郵政快遞做的還真不錯(cuò)，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說(shuō)的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據(jù)吧！就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無(wú)通融。液體物品，易碎物品，手機(jī)，打火機(jī)等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！
    在實(shí)習(xí)期間我也犯過(guò)錯(cuò)誤，就說(shuō)我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式，有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過(guò)掛號(hào)信我還是會(huì)的，只是偶爾重要大了，我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克 前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計(jì)算有難度，我也會(huì)收錯(cuò)錢(qián)的，目前就少收了0.5元。
    了。
    實(shí)習(xí)既是成長(zhǎng)，也有收獲，去面對(duì)社會(huì)，感知社會(huì)，了解社會(huì)上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂(lè)無(wú)窮！
    2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    實(shí)習(xí)體驗(yàn)，與其說(shuō)是實(shí)習(xí)，倒不如說(shuō)是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì)，融入社會(huì)。
    我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營(yíng)業(yè)員，郵政局除了儲(chǔ)蓄、信件等，出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過(guò)年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學(xué)會(huì)了。領(lǐng)到提醒，在算帳的時(shí)候，繳費(fèi)的科目比較多時(shí)，用計(jì)算機(jī)算，不要弄錯(cuò)了，因?yàn)榻?jīng)常有弄錯(cuò)的現(xiàn)象，而結(jié)果是自己賠錢(qián)。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
    我的工作相對(duì)很輕松，因?yàn)槭召M(fèi)是相對(duì)集中的過(guò)了那段較忙的時(shí)候，就幾乎沒(méi)啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
    就我的了解，以前的郵局只經(jīng)營(yíng)郵件、電報(bào)，并不進(jìn)行儲(chǔ)蓄，儲(chǔ)蓄是后來(lái)才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。有時(shí)候有老人不是很認(rèn)識(shí)字時(shí)，后邊等著的人會(huì)上前幫個(gè)忙，而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會(huì)有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過(guò)，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點(diǎn)30下班，他們會(huì)在17點(diǎn)就將今天的賬目核對(duì)好了，這時(shí)顧客來(lái)了要進(jìn)行匯款，存錢(qián)時(shí)他們會(huì)說(shuō)下班了，明天再來(lái)吧??！其實(shí)這些賬目本該臨下班時(shí)進(jìn)行核對(duì)，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時(shí)間，老早就將賬目對(duì)好了。所以，領(lǐng)到們有時(shí)進(jìn)行一些規(guī)則的制定時(shí)，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺(tái)走一下，更能實(shí)際的解決問(wèn)題，提高形象與業(yè)績(jī)。
    從今年的業(yè)績(jī)上來(lái)看，明顯的低于往年，金融危機(jī)的影響，讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對(duì)集中在臘月二十六、七八這些天。
    在我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，就廣告媒介的選擇中對(duì)于郵政黃頁(yè)、郵政廣告的；利用，我可以說(shuō)效果甚微，與其說(shuō)投遞員不盡責(zé)，還不如說(shuō)是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間，本應(yīng)該夾在報(bào)刊中的。但由于政策的失誤，只給局長(zhǎng)錢(qián)，而投遞員在投遞廣告的時(shí)候不拿錢(qián)，又有幾個(gè)投遞員會(huì)愿意傳遞呢！
    這也許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。
    最后總結(jié)一下，做辦公室、收錢(qián)這樣的工作太不適合我了，正如當(dāng)初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會(huì)檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變！
    轉(zhuǎn)眼間已在果洛郵政局實(shí)習(xí)一年時(shí)間了，而在這期間，我完成了從一個(gè)界外人員到郵政人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局的這段時(shí)間，從入局見(jiàn)習(xí)、培訓(xùn)，再到各個(gè)業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、感受，讓我覺(jué)得自己在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng)，走向成熟。
    回顧這段時(shí)間的實(shí)踐，讓我感觸很深，每到一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域我不僅要靠前輩的悉心指導(dǎo)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和激勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助其他業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
    一、在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)
    營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，更是鍛煉人的很好機(jī)會(huì)，這期間也經(jīng)常會(huì)遇到一些用戶的冷嘲熱風(fēng)或者不滿意，說(shuō)這說(shuō)那的，但是營(yíng)業(yè)人員只是用微笑輕輕的帶過(guò)或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因，作為郵政營(yíng)業(yè)人員十字服務(wù)用語(yǔ)都是常掛嘴邊的，這也是我在實(shí)習(xí)當(dāng)中使得我的素質(zhì)修養(yǎng)得到了很大的提高。
    二、郵政儲(chǔ)蓄窗口實(shí)習(xí)時(shí)
    所謂做一行要懂一行的行規(guī)，這一點(diǎn)我在郵政儲(chǔ)蓄窗口實(shí)習(xí)時(shí)深有體會(huì)。比如有的業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要身份證件，而用戶略有微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋?zhuān)钡接脩魸M意為止，在這里上班工作態(tài)度尤為重要，這點(diǎn)也是我親身感受。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握了，就慢慢的去嘗試自己上崗操作，可到自己親身實(shí)踐時(shí)，沒(méi)想到看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理時(shí)多么的注重細(xì)節(jié)要求，一不小心還要自己賠錢(qián)，這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    我在郵政儲(chǔ)蓄實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我深深體會(huì)到一名合格的儲(chǔ)蓄柜員，不僅要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)，所以我應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲(chǔ)蓄柜員學(xué)習(xí)。
    通過(guò)實(shí)習(xí)讓我深刻知道作為一名郵政員工，只有熱愛(ài)自己的崗位，并把它當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標(biāo)。全身心地，忘我地投入到本質(zhì)工作中，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作。
    總的來(lái)說(shuō)，在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學(xué)習(xí)到了不少的東西，也收到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到很多新的問(wèn)題，而這些問(wèn)題會(huì)給我?guī)?lái)新的體會(huì)和新的體驗(yàn)。因此，我堅(jiān)信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    這就是在郵政實(shí)習(xí)當(dāng)中的感觸和心得體會(huì)。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
    2004年桓仁郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    郵政各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
    （一）、業(yè)務(wù)收入完成情況
    我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬(wàn)元，今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬(wàn),完成全年計(jì)劃的92.6%。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬(wàn)元，包裹收入完成52.2萬(wàn)元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬(wàn)元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬(wàn)元，報(bào)刊發(fā)行收入完成28.6萬(wàn)元，代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬(wàn)元，其他業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元。
    （二）、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況
    截止11月20日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬(wàn)元，累計(jì)凈增余額6560萬(wàn)元，活期儲(chǔ)蓄余額9978.5萬(wàn)元,占儲(chǔ)蓄比重的.28.88%。
    經(jīng)營(yíng)工作基本情況
    （一）、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
    1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
    郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。2004年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為2000萬(wàn)，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成2000萬(wàn)元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫(kù)存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來(lái)提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來(lái)完成最好的，截止3月20日，累計(jì)余額達(dá)31，775萬(wàn)元，上劃資金4，850萬(wàn)元，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，受到了市局的表?yè)P(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì)，其中426萬(wàn)元的保費(fèi)中有80%以上資金都來(lái)源于郵政儲(chǔ)蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢(qián)的高峰，想保住一季度的郵儲(chǔ)增長(zhǎng)額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬(wàn)元，僅比3月20日少了73萬(wàn)。在第三季度，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬(wàn)元，完成了全年計(jì)劃的182.2%，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
    2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
    根據(jù)市局黨委的安排，xx年月我被任命為**局局長(zhǎng)、黨總支書(shū)記。六年來(lái)，在縣委縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下，通過(guò)全體職工的辛勤工作，**局各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異的成績(jī)。六年來(lái)，累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;累計(jì)完成收差萬(wàn)元;勞動(dòng)生產(chǎn)率年均%;員工收入年均增加元;郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增萬(wàn)元，至20xx年6月底期末余額達(dá)萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率居全縣第名、余額絕對(duì)值居全縣金融機(jī)構(gòu)第名，壽雁、中心所兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模過(guò)億元;企業(yè)先后被“全市郵政先進(jìn)企業(yè)”、省局模范職工之家、市級(jí)文明單位、全省芙蓉標(biāo)兵崗等光榮稱(chēng)號(hào)。祥林鋪支局、白馬渡支局等個(gè)支局先后被評(píng)為全市一類(lèi)支局稱(chēng)號(hào)。特別是20xx年以來(lái)，企業(yè)發(fā)展迅速，截止20xx年6月底，全縣完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元元，完成年計(jì)劃的%，排全市第名;完成收差萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%;郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%，排全市第名;完成保費(fèi)額萬(wàn)元，排全市第名。上述成績(jī)的取得，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)的結(jié)果，也是全體員工努力奮斗的`結(jié)果，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)述職如下：
    一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，深化改革，增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。
    1、改革勞動(dòng)用工制度，積極減員增效。按照以人為本的要求，改革勞動(dòng)用工制度。一方面，企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制，勞動(dòng)合同簽訂率10%;另一方面，努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn)，還出臺(tái)了《道縣郵政局前臺(tái)營(yíng)業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法，提出了“三個(gè)末位淘汰”，從制度上約束，“逼”員工自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)，改善服務(wù)。同時(shí)，積極減員增效，六年來(lái)累計(jì)淘汰不合格員工人，形成郵人人爭(zhēng)上游的勞動(dòng)用工氛圍。
    2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上，變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”，打破正式工與臨時(shí)工的界線，唯才是舉，建立“能上能下，能進(jìn)能出”的人事制度，充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來(lái)，全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長(zhǎng)、部室主任等中層管理崗位，有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長(zhǎng)周俊慶是一位勞務(wù)工，在他的帶領(lǐng)下，xx年被任命為仙子腳支局長(zhǎng)，在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下，年來(lái)，仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化，成功擠身全市一類(lèi)支局行列，郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增多萬(wàn)元，保費(fèi)額累計(jì)完成萬(wàn)元，農(nóng)資分銷(xiāo)累計(jì)完成收入萬(wàn)元，幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
    3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配，兼顧公平，確保效率優(yōu)先，特別是確保支局二級(jí)分配的公平、公正、公開(kāi)，在全縣各農(nóng)村支局都建立了會(huì)計(jì)、出納、支局長(zhǎng)共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí)，在分配上合理向營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜，既適當(dāng)拉開(kāi)差距，又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長(zhǎng)。更為重要的是，從xx年以來(lái)，我局開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核，并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級(jí)考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來(lái)，取得了明顯的成效：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮，員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化，多勞多得的分配辦法深入人心，員工勞動(dòng)效率大大提高，員工收入顯著提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/月，而企業(yè)成本卻明顯降低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，百元收入成本僅為元，比xx年降低了元，而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高，目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)萬(wàn)元/人，比xx年底增加了元。
    二、以經(jīng)營(yíng)工作為中心，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作健康發(fā)展。
    經(jīng)營(yíng)效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為，只有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)效益不斷提高，企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng)，員工的收入才能不斷增多，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來(lái)，我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)工作為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，有力地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展。
    1、立足一個(gè)“包”字，經(jīng)營(yíng)承包唱大戲。按照以收支定的原則，進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包，重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo)，并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)大承包，極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心，。六年來(lái)，各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額全部翻番，部分支局翻了兩番，目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬(wàn)元。特別是支局，截止7月底，網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬(wàn)元，六年累計(jì)凈增余額萬(wàn)元，年均凈增余額達(dá)萬(wàn)元。
    3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字，聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面，經(jīng)營(yíng)行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作：即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系，謀求強(qiáng)強(qiáng)合作，互惠共蠃。如六年來(lái)，我們與保險(xiǎn)公司合作，累計(jì)完成保費(fèi)額萬(wàn)元，與移動(dòng)公司合作，累計(jì)放號(hào)個(gè)，代收話費(fèi)萬(wàn)元;與電力局合作，累計(jì)代收電費(fèi)萬(wàn)元;與教育局合作，累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬(wàn)元，教育期刊碼洋萬(wàn)元;與煙草局合作，累計(jì)代發(fā)煙草款萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅上述大客戶，六年來(lái)累計(jì)我局增加收入萬(wàn)元。另一方面，努力經(jīng)營(yíng)政府，取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫(kù)移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅，代發(fā)用戶高達(dá)萬(wàn)戶，年代發(fā)金額高達(dá)億元，每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬(wàn)元，能為企業(yè)創(chuàng)收萬(wàn)元。
    4、抓好一個(gè)“建”字，渠道建設(shè)搶市場(chǎng)。堅(jiān)持“誰(shuí)掌握了渠道，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)”的理念，加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號(hào)文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神，按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長(zhǎng)廊，讓部分支局長(zhǎng)先富起來(lái)”的指示，堅(jiān)持將農(nóng)資分銷(xiāo)作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來(lái)抓，注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底，全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店個(gè)，店均銷(xiāo)售額萬(wàn)元;形象店個(gè)，店均銷(xiāo)售額萬(wàn)元;三農(nóng)服務(wù)站個(gè)，站均銷(xiāo)售額萬(wàn)元。通過(guò)渠道建設(shè)，我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，今年以來(lái)，截止6月底，我局共完成農(nóng)資配送收入萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)%。其次，其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來(lái)累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè)，新增代收費(fèi)萬(wàn)元、代放號(hào)個(gè)，有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是今年以來(lái)，代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速，手機(jī)放號(hào)高達(dá)戶。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
    今年暑假，經(jīng)父母介紹，我來(lái)到本地郵局完成了我的假期社會(huì)實(shí)踐。在這十五中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的工作經(jīng)驗(yàn)人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，收獲還是蠻大的。
    匪淺的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，獲得了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。時(shí)代節(jié)奏快，知識(shí)爆長(zhǎng)，這就需要我們不斷的在學(xué)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐。他使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下根底。
    現(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈。雖然只有短短的15天，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得還應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重應(yīng)聘者的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多。
    這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，了解到為事的不易，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心，是我一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
    最后，感激在這時(shí)期一切協(xié)助過(guò)我的人。謝謝你們的無(wú)私幫助！
    系別班級(jí):12級(jí)信息工程1班 學(xué) 號(hào):12116060132 姓 名:高 宇
    一、實(shí)踐目的：
    學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政速遞物流生產(chǎn)組織、作業(yè)流程，了解現(xiàn)代速遞物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
    二、實(shí)踐時(shí)間：2015年7月15日——2015年8月20日
    三、實(shí)踐單位：內(nèi)蒙古郵政速遞物流有限公司呼和浩特市分公司
    四、實(shí)踐的主要內(nèi)容
    （一）公司簡(jiǎn)介
    中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政速遞物流）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于2015年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
    網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)4.5萬(wàn)個(gè)。
    中國(guó)郵政速遞物流主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際速遞、合同物流等業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)不同時(shí)限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙?yīng)鏈全過(guò)程。擁有享譽(yù)全球的“ems”特快專(zhuān)遞品牌和國(guó)內(nèi)知名的“cnpl”物流品牌。
    （二）實(shí)踐過(guò)程簡(jiǎn)述
    進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，我先后在市場(chǎng)部、綜合部、攬投部進(jìn)行參觀、了解、學(xué)習(xí)，并在網(wǎng)運(yùn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段：
    第一階段，主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對(duì)部門(mén)職員的學(xué)習(xí)觀察以及同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
    第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。我主要負(fù)責(zé)提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
    五、實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
    是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺(tái)收寄服務(wù)人員、攬投員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，《國(guó)家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
    （二）運(yùn)營(yíng)成本較高。內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政公司網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行網(wǎng)運(yùn)信息化管理和kpi指標(biāo)體系管理，實(shí)現(xiàn)了郵政設(shè)備和車(chē)輛的信息化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，降低了運(yùn)營(yíng)成本，但公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)臃腫，部分基層員工工作熱情不高，在強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的同時(shí)浪費(fèi)嚴(yán)重等原因?qū)е逻\(yùn)營(yíng)成本比其他速遞物流公司高。
    （三）價(jià)格較高
    由于郵政速遞各環(huán)節(jié)管理比較嚴(yán)格，流程不夠簡(jiǎn)單，運(yùn)行成本偏高，與市場(chǎng)上其他私人快遞公司相比價(jià)格偏高。
    （四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。我認(rèn)為ems目前的地位有些尷尬，直觀表現(xiàn)就是與國(guó)際大企業(yè)相比，速度、服務(wù)、價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)；與私企相比，也處于劣勢(shì)。究其原因，我認(rèn)為是大型國(guó)企長(zhǎng)期形成的通病，機(jī)構(gòu)臃腫，職工積極性不高，人員素質(zhì)偏低，對(duì)市場(chǎng)了解不夠深刻，沒(méi)有充分滿足市場(chǎng)的需求，致使市場(chǎng)占有率下降。
    六、對(duì)問(wèn)題的思考與建議
    （一）進(jìn)一步提高信息化對(duì)企業(yè)效益的貢獻(xiàn)，改進(jìn)并完善系統(tǒng)。并利用信息化調(diào)動(dòng)員工工作熱情。
    2015年以來(lái)，內(nèi)蒙古郵政網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行網(wǎng)運(yùn)kpi指標(biāo)體系。整個(gè)指標(biāo)體系按照全面性、代表性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性、相對(duì)穩(wěn)定性的原則，選取網(wǎng)運(yùn)各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)，分為運(yùn)行效益、運(yùn)行效率、運(yùn)行質(zhì)量3大類(lèi)、39個(gè)指標(biāo)，涵蓋了網(wǎng)運(yùn)的資產(chǎn)收益率、成本收益率以及人均勞動(dòng)生產(chǎn)率等運(yùn)行效益指標(biāo)，網(wǎng)運(yùn)產(chǎn)能、運(yùn)能以及設(shè)備、車(chē)輛的利用和使用情況等運(yùn)行效率指標(biāo)，郵件的封發(fā)情況、干線汽車(chē)郵路準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)情況、郵件信息處理情況、時(shí)限完成情況以及其他一些涉及人員、郵件、設(shè)備車(chē)輛安全的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)。
    借助全國(guó)網(wǎng)運(yùn)信息化系統(tǒng)，全區(qū)各郵政局對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)設(shè)備車(chē)輛展開(kāi)清理工作，并與財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)賬目進(jìn)行了核對(duì)，摸清了設(shè)備車(chē)輛的底數(shù)和狀況，使系統(tǒng)檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較為準(zhǔn)確、真實(shí)、全面。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備車(chē)輛的動(dòng)態(tài)管理，提高了設(shè)備車(chē)輛的利用率和完好率，有效地避免了設(shè)備車(chē)輛閑置的情況。各級(jí)網(wǎng)運(yùn)部門(mén)積極推行單車(chē)成本核算，對(duì)油料、維修費(fèi)等消耗定額實(shí)行盟市統(tǒng)一標(biāo)桿集中管理，利用車(chē)輛管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)記錄對(duì)各單車(chē)的每月費(fèi)用節(jié)超情況進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)了單車(chē)成本核算清晰化，有效地控制了車(chē)輛運(yùn)行的各項(xiàng)支出。
    （二）借鑒先進(jìn)的管理辦法，引進(jìn)或發(fā)明先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，提高工作效
    率。
    這次實(shí)習(xí)有幸趕上新郵政速遞收寄系統(tǒng)上線，攬投人員攬收的郵件在攬收環(huán)節(jié)就自己收寄處理了，減少了歸班后集中收寄處理環(huán)節(jié)，為郵件的快速傳遞提供了保障，也節(jié)約了收寄環(huán)節(jié)的成本，提高了工作效率。總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，使我對(duì)郵政速遞有了新的認(rèn)識(shí)，他們也也在努力地通過(guò)內(nèi)部改革、采用先進(jìn)的技術(shù)、改進(jìn)優(yōu)化流程等手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)的需求，領(lǐng)跑中國(guó)快遞行業(yè)。
    （三）加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高宣傳力度
    作為老牌國(guó)企，中國(guó)郵政的知名度毋庸置疑。但其優(yōu)勢(shì)卻遠(yuǎn)沒(méi)有像其名字一樣深入人心，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)，廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范，豐富的業(yè)務(wù)品種的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被充分發(fā)揮。
    七、實(shí)結(jié)
    （一）實(shí)習(xí)收獲
    了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
    （二）實(shí)習(xí)體會(huì)
    1.細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來(lái)不便。
    2.勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問(wèn)題而我們有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒(méi)有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。
    3.學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì)有新?tīng)顩r，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
    最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)
    驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短30多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更教會(huì)我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂(lè)工作的團(tuán)隊(duì)精神。
    暑期社會(huì)實(shí)踐單位蓋章：
    一、實(shí)踐目的：
    通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排，此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
    中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的"ems"(全球郵政特快專(zhuān)遞)、"cnpl"(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有：國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
    我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
    二、實(shí)踐內(nèi)容：
    自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí)，進(jìn)一步拓寬我的視野。
    很多以前知之甚少的東西，回到家沒(méi)有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早，看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8：30分是上班的時(shí)間，此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛，不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過(guò)我很開(kāi)心，因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
    暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì)。
    在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
    原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
    在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
    函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
    在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)："您好！請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？"在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像"為什么"、"什么事"、"快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢"，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)"對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理。"而不能說(shuō)"這不能辦"或"該找誰(shuí)找誰(shuí)去"等等一系列的話。
    我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，"用戶是親人"不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
    2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    一個(gè)安靜的世界。
    回憶自己實(shí)習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對(duì)一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單，也符合自己的'專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理 快遞方向。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我就在一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行?。】爝f，包裹，掛號(hào)信，印刷品掛號(hào)，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說(shuō)到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對(duì)電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐?。≈荒苷f(shuō)順其自然，不然又能怎樣！不過(guò)看看旁邊那些個(gè)姐姐，儲(chǔ)蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒(méi)有個(gè)停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無(wú)數(shù)的錢(qián)打交道要輕松許多。
    從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時(shí)310，掛號(hào)信是210，印刷品掛號(hào)是211，快遞包裹（2016年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告）時(shí)311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國(guó)際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過(guò)500克的就要按地區(qū)進(jìn)行加價(jià)了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價(jià)格，我很蠢的不會(huì)算，雖然后來(lái)還是弄會(huì)了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計(jì)算不了，那不就壞事了。
    從第一天到最后一天，其實(shí)真的很快，暑期社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動(dòng)物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無(wú)情！
    在中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門(mén)，外來(lái)務(wù)工人員 雖然不是每一種人都是來(lái)寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    不過(guò)郵政快遞做的還真不錯(cuò)，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說(shuō)的是我實(shí)習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說(shuō)明了。還是說(shuō)我們這里的有證據(jù)吧！就比如說(shuō)我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無(wú)通融。液體物品，易碎物品，手機(jī)，打火機(jī)等比較常見(jiàn)的一概拒收。也有些人強(qiáng)行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問(wèn)就同意給你寄遞。所以說(shuō)做生意是一門(mén)技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！
    在實(shí)習(xí)期間我也犯過(guò)錯(cuò)誤，就說(shuō)我永遠(yuǎn)也搞不清楚掛號(hào)信或者印刷品掛號(hào)的計(jì)價(jià)方式，有時(shí)候過(guò)個(gè)精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過(guò)掛號(hào)信我還是會(huì)的，只是偶爾重要大了，我就會(huì)犯迷糊。掛號(hào)信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克 前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計(jì)算有難度，我也會(huì)收錯(cuò)錢(qián)的，目前就少收了0.5元。
    了。
    實(shí)習(xí)既是成長(zhǎng)，也有收獲，去面對(duì)社會(huì)，感知社會(huì)，了解社會(huì)上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂(lè)無(wú)窮！
    2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）
    實(shí)習(xí)體驗(yàn)，與其說(shuō)是實(shí)習(xí)，倒不如說(shuō)是去練就一種態(tài)度，讓我們更加的接近社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)。便于我們?nèi)栈玫淖呷肷鐣?huì)，融入社會(huì)。
    我這次實(shí)習(xí)是在郵政局做營(yíng)業(yè)員，郵政局除了儲(chǔ)蓄、信件等，出于便民的原則還有進(jìn)行包括固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納等等。而春節(jié)過(guò)年期間尤其繁忙，在其職員的休息日間，我就去那半頂替，半實(shí)習(xí)的體驗(yàn)了1個(gè)星期。而我的職責(zé)就是進(jìn)行固定電話的收費(fèi)，移動(dòng)、聯(lián)通的充值、水電費(fèi)的繳納。幾乎固定的電腦操作，我很快就學(xué)會(huì)了。領(lǐng)到提醒，在算帳的時(shí)候，繳費(fèi)的科目比較多時(shí)，用計(jì)算機(jī)算，不要弄錯(cuò)了，因?yàn)榻?jīng)常有弄錯(cuò)的現(xiàn)象，而結(jié)果是自己賠錢(qián)。2016大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（郵政局）社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
    我的工作相對(duì)很輕松，因?yàn)槭召M(fèi)是相對(duì)集中的過(guò)了那段較忙的時(shí)候，就幾乎沒(méi)啥事了，我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
    就我的了解，以前的郵局只經(jīng)營(yíng)郵件、電報(bào)，并不進(jìn)行儲(chǔ)蓄，儲(chǔ)蓄是后來(lái)才有的。在我們那，也許是處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿，顧客之間的距離也不是拉的很遠(yuǎn)。有時(shí)候有老人不是很認(rèn)識(shí)字時(shí)，后邊等著的人會(huì)上前幫個(gè)忙，而這就很好的體現(xiàn)出了鄉(xiāng)親的淳樸，偶爾也會(huì)有一些蠻不講理的，大多是喝醉了酒，由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過(guò)，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的某些做法也很讓人難以接受，譬如，17點(diǎn)30下班，他們會(huì)在17點(diǎn)就將今天的賬目核對(duì)好了，這時(shí)顧客來(lái)了要進(jìn)行匯款，存錢(qián)時(shí)他們會(huì)說(shuō)下班了，明天再來(lái)吧?。∑鋵?shí)這些賬目本該臨下班時(shí)進(jìn)行核對(duì)，而他們?yōu)榱瞬坏⒄`下班時(shí)間，老早就將賬目對(duì)好了。所以，領(lǐng)到們有時(shí)進(jìn)行一些規(guī)則的制定時(shí)，與其靠在辦公室苦想，不如真正的到前臺(tái)走一下，更能實(shí)際的解決問(wèn)題，提高形象與業(yè)績(jī)。
    從今年的業(yè)績(jī)上來(lái)看，明顯的低于往年，金融危機(jī)的影響，讓我們那進(jìn)城打工的提早返鄉(xiāng)，存款也不是太相對(duì)集中在臘月二十六、七八這些天。
    在我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，就廣告媒介的選擇中對(duì)于郵政黃頁(yè)、郵政廣告的；利用，我可以說(shuō)效果甚微，與其說(shuō)投遞員不盡責(zé)，還不如說(shuō)是政策不好。大多數(shù)郵政廣告都堆積在投遞間，本應(yīng)該夾在報(bào)刊中的。但由于政策的失誤，只給局長(zhǎng)錢(qián)，而投遞員在投遞廣告的時(shí)候不拿錢(qián)，又有幾個(gè)投遞員會(huì)愿意傳遞呢！
    這也許是我實(shí)習(xí)最利于日后做廣告的一點(diǎn)了。
    最后總結(jié)一下，做辦公室、收錢(qián)這樣的工作太不適合我了，正如當(dāng)初我想做記者一樣，那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會(huì)檢查這樣的想法，繼續(xù)下去，不改變！
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)在實(shí)踐中可以加強(qiáng)動(dòng)手能力鞏固練習(xí)在課堂上學(xué)到的知識(shí)更熟練的掌握學(xué)習(xí)方法達(dá)到知識(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合，能開(kāi)闊視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)為以后進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    [實(shí)習(xí)任務(wù)]
    1調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位實(shí)際情況；
    2了解實(shí)習(xí)單位采用會(huì)計(jì)組織程序及會(huì)計(jì)核算情況；
    3調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)制度的設(shè)置情況；
    4調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的核算的流程；
    5調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位成本管理情況；
    6調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的稅收情況；
    [實(shí)習(xí)時(shí)間]12月到3月
    [實(shí)習(xí)地點(diǎn)]河北省唐山市灤縣新城
    [實(shí)習(xí)單位介紹]
    主要經(jīng)營(yíng)：郵政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，郵政增值業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，郵政附屬業(yè)務(wù)
    [實(shí)習(xí)內(nèi)容]
    這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是涉及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的一般有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，附屬業(yè)務(wù)。對(duì)會(huì)計(jì)部分的核算主要分三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行的預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、與出票日期收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已超出提示付款期限，對(duì)再看大小寫(xiě)金額是否一致出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整到分則不記到整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)人員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)無(wú)誤后傳給出納，出納人員加蓋現(xiàn)金訖章，收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上由會(huì)計(jì)記賬員審核，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)合，這里說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間問(wèn)題。對(duì)于收款人出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況，如一些委托收款的轉(zhuǎn)賬支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級(jí)未能在人民銀行開(kāi)戶在會(huì)計(jì)做賬反應(yīng)在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接接觸的省級(jí)銀行才能使用“存放中央銀行的款項(xiàng)”科目。
    儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄部門(mén)實(shí)行的柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)部門(mén)那樣會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜臺(tái)單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行先審核，然后傳到上級(jí)進(jìn)行“事后審核”。
    印鑒
    [實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)]通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更加詳盡而深刻的了解也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，實(shí)習(xí)中還體會(huì)到了書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際操作中有一定的距離需要我進(jìn)一步再去學(xué)習(xí)。作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。通過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下面就是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
    以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)還算扎實(shí)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是實(shí)際中學(xué)會(huì)做賬。
    在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
    在登帳過(guò)程中，首先，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
    在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”，會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！總之，在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
    同時(shí)，在和他們交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上在校所學(xué)知識(shí)老化、單一、片面、虛無(wú)。4、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)處理之知識(shí)膚淺。5稅法稅務(wù)實(shí)務(wù)純粹紙上談兵。6、核對(duì)文件效率低下。7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。9、實(shí)踐工作能力低下，不得法。10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
    作為一名郵政工作人員,只有熱愛(ài)自己的郵政工作崗位,并把它當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的過(guò)程和最終目標(biāo),而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心,產(chǎn)生出源源不斷的動(dòng)力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。因此,我們要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)追求,熱愛(ài)并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液,需要高漲的熱情,但是更需要冷靜的思考和踏實(shí)肯干。我要在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題。
    在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國(guó)政府為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識(shí)都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時(shí)候人們對(duì)兩個(gè)以上不同法律對(duì)同一問(wèn)題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì)計(jì)，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會(huì)計(jì)法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅(jiān)持不交出，結(jié)果被以隱匿會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步確立人們對(duì)法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設(shè)才有希望。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
    轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
    (一)最熟悉的陌生稱(chēng)謂
    (二)first impression
    很快，在對(duì)方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來(lái)。不知怎的，我緊繃的心，像離了弦的箭，一下子松開(kāi)了。簡(jiǎn)單的自我介紹之后，我們開(kāi)始討論上課plan。姐姐剛上初三，弟弟剛順利通過(guò)小考，現(xiàn)在是名準(zhǔn)初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語(yǔ)教材。
    由于是第一堂課，我即興編了幾個(gè)簡(jiǎn)單的日常對(duì)話讓他們practice。剛開(kāi)始，兩人都羞于啟齒，漲紅了臉。于是我便說(shuō)了句：“open your mouth and be proud。
    (三)challenge
    每天的太陽(yáng)都是新的，但每天的太陽(yáng)并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來(lái)，短暫的休息之后又是下午2：30~4：30我給我表弟妹們的上課時(shí)間，其中表妹剛上六年級(jí)，另一個(gè)表弟上五年級(jí)。他們是那么天真活潑，可無(wú)憂無(wú)慮中卻肩負(fù)了父母憂慮的期盼。望子成龍，望女成鳳。都說(shuō)interest是最好的老師?？梢韵胂?，這三個(gè)孩子在“期盼”中學(xué)習(xí)非興趣東西是一種怎樣的窘境。
    但身為“老師”，我有責(zé)任激起他們學(xué)習(xí)英文的興趣，讓他們?cè)趦H有的兩小時(shí)里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會(huì)了忍耐與寬容，并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話故事考聽(tīng)力，智趣問(wèn)答比賽，拼圖答題游戲，情景對(duì)話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中，寓學(xué)于娛。盡管這樣一堂課下來(lái)，“老師”的角色不好當(dāng)，但沒(méi)有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。
    1.家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    2.暑假家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    3.家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000
    4.英語(yǔ)家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
    實(shí)踐時(shí)間：
    實(shí)踐地點(diǎn)：
    __市云龍鎮(zhèn)敬老院
    “只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間”。有些“狡猾”的人不情愿付諸于行動(dòng)，便會(huì)以??我太小了幫助不了別人或者別人不需要我的幫助等等為借口來(lái)拒絕。我或許更欣賞“當(dāng)別人摔倒了，順勢(shì)扶她一把”，“當(dāng)別人口渴得像火燒一樣時(shí)，能幫他獲取一瓢之飲”。
    今天是周日，我“組織”了一個(gè)小組：一共四人，來(lái)到了云龍鎮(zhèn)敬老院。我們此行主要是想陪陪孤寡老人，幫他們打掃打掃衛(wèi)生，整理整理房間。
    目標(biāo)明確后我們向者目的地進(jìn)發(fā)。我們來(lái)到了敬老院門(mén)口，映入我們眼簾的是??一個(gè)約莫七十來(lái)歲的老奶奶在掃院子里的垃圾。我們按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，可是總不能直接上前去“搶”掃帚吧！為了不顯冒失，我們決定先上前去“搭訕”。
    后來(lái)，我們知道了那位老奶奶的故事：老奶奶姓李，明年就滿八十歲了，是敬老院里最年長(zhǎng)的。她的兒子夭折了，老伴兒也在前幾年罹患癌癥去世了。李奶奶現(xiàn)在就僅僅靠著國(guó)家每月發(fā)的微薄的補(bǔ)貼節(jié)省著過(guò)日子?？墒俏覀円稽c(diǎn)也沒(méi)有覺(jué)察出老人生存得悲悲怨怨。她對(duì)現(xiàn)在的生活狀況非常滿足，還不住地感念：“現(xiàn)在國(guó)家的政策就是好?。　蹦┝?，她還勸我們一定要好好珍惜現(xiàn)在的大好時(shí)光，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)。
    知道了李奶奶的背景后，我們想要為她做點(diǎn)什么的念頭更強(qiáng)烈了。我們得幫幫她，至少今天我們要幫她收拾收拾院子及房間。李奶奶在三番五次地推卻后，還是坦然地接受了我們的請(qǐng)求。這下，我們一行四人便甩開(kāi)了膀子開(kāi)工了。我們先接著去掃了院子，然后幫老人拆洗了床單、被套及此時(shí)閑置的蚊帳?？赡苁情L(zhǎng)時(shí)間地使用，我們漂洗了四五次才讓它們有點(diǎn)“廬山真面目”。也難怪，李奶奶力不從心啊。當(dāng)時(shí)的我們那叫一個(gè)“大汗漓淋、揮汗如雨”?。∥冶阆耄阂怯信_(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)該多省事兒?。〉覀兌紱](méi)有覺(jué)得煩躁，反而很快樂(lè)。這也許就是??助人為樂(lè)吧！最后我們擦拭了電風(fēng)扇上的灰塵；用雞毛撣子拂去了墻面的蜘蛛網(wǎng)；用拖把把床底下的塵土打掃了。李奶奶在一旁還不時(shí)樂(lè)呵呵地念叨：“孩子們，要當(dāng)心??！我一個(gè)老婆子沒(méi)有那么講究，稍微擦擦就行了！”我們也不知哪兒來(lái)的這般干勁兒，環(huán)顧四周，勤勞的“果實(shí)”已歷歷在目。此時(shí)心里像吃了蜜糖一般。
    大致我們能想到做的都已經(jīng)幫李奶奶打理好了。我們接著又去了隔壁的幾戶老人家里干了些活兒便準(zhǔn)備收工了。老人們見(jiàn)我們要走了，紛紛都聚過(guò)來(lái)了。他們握著我們的手，不停地說(shuō)“謝謝你們了！”，“你們真是熱心腸的孩子！”，“謝謝！”。李奶奶還追上來(lái)給了我們幾塊都已化了的糖果。盛情難卻，我們象征性的一人拿了一顆糖美滋滋地品嘗起來(lái)。其實(shí)這糖并不是很美味的，但它卻勝于那些好的糖果，或許里面有我們真誠(chéng)的付出。
    在老人們感激的目光及話語(yǔ)中，我們漸漸離開(kāi)了他們的視線。最后我大聲回應(yīng)他們“如果你們不介意，我們有空還會(huì)來(lái)的?！闭f(shuō)這句話時(shí)，我覺(jué)得我真?zhèn)ゴ?。我能讓一些年逾古稀的老人期盼著，我是多么幸福啊?BR>    現(xiàn)在，我更堅(jiān)信了：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間。讓我們都去使使我們的綿薄之力，讓愛(ài)灑滿社會(huì)的每個(gè)角落！
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    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
    勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)中學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。于是，在初中生活的最后一個(gè)寒假，我們九(2)班的集體團(tuán)員們進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    我們?cè)谏鐓^(qū)里清掃垃圾，發(fā)送宣傳單，期望這些微不足道的舉動(dòng)能增強(qiáng)人們的一點(diǎn)環(huán)保意識(shí)。天早早的，我們幾個(gè)團(tuán)員就集合到了一起。一切準(zhǔn)備就緒后，我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。我們一邊撿街道上的垃圾，一邊給路人發(fā)自身印的宣傳單，雖然有些行人接過(guò)宣傳單之后就丟在了地上，但是我們毫不氣餒，把它們一張張的撿起來(lái)，然后追上丟棄它的行人，告訴他們說(shuō)：“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單，期望你能認(rèn)真地看一下，為保護(hù)環(huán)境獻(xiàn)一份力，謝謝!”聽(tīng)了我們的話后，他們都欣然接受了。這是我們倍感信心，更加努力的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚(yáng)。就比如說(shuō)，我們?cè)诮值郎蠐炖鴷r(shí)，道路的清潔工人看見(jiàn)我們?cè)趲退麄兊拿Γ臀⑿Φ闹笨湮覀兌拢f(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣。聽(tīng)了他們的贊揚(yáng)，團(tuán)員們就有了動(dòng)力，繼續(xù)埋頭苦干。
    很快，天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中，我也懂得了許多。
    張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自身。勞動(dòng)中，我知道了許多自身的不足之處。
    我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自身不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自身的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！?BR>    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
    **市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公，其前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門(mén)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
    我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口，初到這個(gè)部門(mén)心里比較茫然，覺(jué)得工商管理專(zhuān)業(yè)和這個(gè)部門(mén)不是很對(duì)口，擔(dān)心自己做不好，認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作，例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門(mén)，我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西，更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
    第一：真誠(chéng)待人，善于溝通。其實(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限，而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通，這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問(wèn)題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純，同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位，則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助，一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后，作為一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏，如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系，相互溝通，盡快融入新的.環(huán)境中，成了我們所面臨的最大困難。
    我剛走進(jìn)部門(mén)時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作也不了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們很樂(lè)意幫助我，還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程，讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
    第二：勤奮虛心。處長(zhǎng)告訴我這樣一句話，不論年齡，不論職位，只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你，就可以稱(chēng)得上師傅，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。通過(guò)這次學(xué)生實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成，靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟，理論固然重要，但是單憑紙上談兵，永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，通過(guò)處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程，但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō)，在制表時(shí)我沒(méi)有考慮太多，只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列，經(jīng)過(guò)處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到，這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩，比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
    第三：激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，就如來(lái)窗口辦事的人形形色色，然而不管是什么人，工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待，去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外，還有很多人通過(guò)各種渠道做咨詢，我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢，雖然提出的問(wèn)題不是我們部門(mén)直屬，但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門(mén)打電話咨詢，很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問(wèn)題，讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情，還要有耐心，耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜，但是卻要求工作中不能有失誤，我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段日子里，正巧趕上有一批證件年審，農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記，又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練，更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
    第四：條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，這一點(diǎn)也是我從學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件，把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去，把百姓的問(wèn)題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初，我覺(jué)得比較迷茫、無(wú)從下手，把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易，但是當(dāng)我靜下心來(lái)，特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫(huà)下來(lái)，這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
    一年一度的暑假又到了，我又要度過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假了。本想著在這漫長(zhǎng)的暑假里找一份工作，畢竟是大學(xué)生了嘛，應(yīng)該提早的進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。起初我去了縣里的一家燒烤城，那里很亂，又在晚上工作，我特別的不適應(yīng)，所以沒(méi)干幾天我就回家啦?；丶液鬀](méi)多久鄰居們就找到我，要我?guī)退齻兊男『⒀a(bǔ)課。我想反正在家也是閑著，就算是實(shí)習(xí)了吧。
    實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，的實(shí)習(xí)自然是做老師。
    家教的對(duì)象是即將升入初中的學(xué)生，這個(gè)暑期的輔導(dǎo)內(nèi)容主要就是為上初中打下基礎(chǔ)，或是進(jìn)行一下過(guò)渡，將初中和小學(xué)的只是能夠聯(lián)系起來(lái)。
    他們學(xué)習(xí)時(shí)都特別的認(rèn)真，但做題的時(shí)候比較粗心，明明是會(huì)的題就因?yàn)榇中拇笠舛鲥e(cuò)；至于英語(yǔ)，單詞方面的掌握情況也不太好，他們常常會(huì)把單詞的字母顛倒，有時(shí)候甚至忘記單詞的意思……針對(duì)這些情況，我決定把重點(diǎn)放在他們的單詞上面，每天都考單詞，與此同時(shí)我也鞏固了不少單詞，再輔以一些語(yǔ)法知識(shí)的復(fù)習(xí)以及課本的內(nèi)容。
    起初我認(rèn)為家教的任務(wù)就是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。雖然學(xué)生的成績(jī)?cè)谶@一階段得到提高，但是并不代表以后一直是這樣。有些學(xué)生需要請(qǐng)家教，并不是他們的智力問(wèn)題，而是他們的學(xué)習(xí)方法的不恰當(dāng)。在我看來(lái)家教就是要教會(huì)孩子怎么去學(xué)習(xí)，用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法去引導(dǎo)，孩子有他們的視角他們的想法，不同年齡的人想法是不一樣的，所以要做好一名好家教更需謙虛細(xì)致，認(rèn)真了解孩子們的想法，疏導(dǎo)孩子的心理，形成一套適合他們自己的學(xué)習(xí)方法。
    在跟他們溝通的過(guò)程中，我不僅了解了他們所學(xué)習(xí)的教材，還了解了他們的興趣、愛(ài)好和心里的一些想法。我覺(jué)得做一個(gè)老師，應(yīng)該先了解學(xué)生，不僅僅是了解他學(xué)習(xí)方面的，更重要的要了解他的一些愛(ài)好興趣，這樣才能很好的跟他溝通。溝通是很重要的一部分，好的溝通是成功的一半。
    做老師是需要很大耐心的，之前并沒(méi)有很深刻的體會(huì)。這次，通過(guò)親身體驗(yàn)不僅讓我們得到了鍛煉，也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    在這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)積累中，我認(rèn)為不管要當(dāng)好一個(gè)家庭教師還是一名專(zhuān)業(yè)的'老師都應(yīng)該注意以上內(nèi)容，有句話說(shuō)，要給學(xué)生一滴水，作為老師要有一桶水。我知道，我的水桶還未滿，我的內(nèi)涵還不夠深，所以我也在努力充實(shí)自己，希望我能教會(huì)他更多，促使他進(jìn)步。同時(shí)，我在這次家教中收獲不少，責(zé)任心更增強(qiáng)了，有了足夠的洞察力，細(xì)心的溫習(xí)了原來(lái)的知識(shí)，這是我的家教心得。
    在這次的家教中我沒(méi)有要什么報(bào)酬，因?yàn)槲沂堑谝淮萎?dāng)家教，經(jīng)驗(yàn)不足，也不知教沒(méi)教好他們，在這次家教過(guò)程中，我收獲不小，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，以后我會(huì)做得更好的。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
    作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的愿望，在暑假我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前，積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提早與社會(huì)來(lái)個(gè)零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過(guò)重重考驗(yàn)，終于成為實(shí)踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)?lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，按時(shí)超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言 萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。
    一、實(shí)踐目的
    對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，但是我為了親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。對(duì)于實(shí)踐，也是一個(gè)艱辛的過(guò)程，我覺(jué)得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力。可見(jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)。 自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
    嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，掌握正確的銷(xiāo)售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷(xiāo)售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷(xiāo)售的理念、方法、技巧及注意事項(xiàng)，詳細(xì)了解了銷(xiāo)售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷(xiāo)售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識(shí)。我從中了解全新的銷(xiāo)售模式，掌握銷(xiāo)售過(guò)程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。
    二、實(shí)踐時(shí)間
    7月20日-8月20日
    三、實(shí)踐地點(diǎn)
    智慧書(shū)店
    四、實(shí)踐內(nèi)容
    烈日炎炎，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。那年我還沒(méi)有到書(shū)店上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。 俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
    一、我決不破壞書(shū)店的規(guī)矩
    俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
    二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到
    三、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
    在書(shū)店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，對(duì)自己所銷(xiāo)售的書(shū)籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動(dòng)式銷(xiāo)售?！安祛佊^色”，營(yíng)業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確判斷消費(fèi)者的來(lái)意和愛(ài)好，有針對(duì)性的進(jìn)行接待。
    通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
    1.書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    2.書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    3.書(shū)店兼職社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    4.寒假書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    5.寒假書(shū)店工作社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    6.大學(xué)生書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    7.學(xué)生寒假書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    8.大學(xué)生書(shū)店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    9.社會(huì)實(shí)踐報(bào)告主要內(nèi)容
    10.社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的作用與內(nèi)容要求
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三
    **市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公，其前身是6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門(mén)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
    我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口，初到這個(gè)部門(mén)心里比較茫然，覺(jué)得工商管理專(zhuān)業(yè)和這個(gè)部門(mén)不是很對(duì)口，擔(dān)心自己做不好，認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作，例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門(mén)，我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西，更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
    第一：真誠(chéng)待人，善于溝通。其實(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的局限，而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通，這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問(wèn)題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純，同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位，則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助，一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后，作為一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏，如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系，相互溝通，盡快融入新的.環(huán)境中，成了我們所面臨的最大困難。
    我剛走進(jìn)部門(mén)時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作也不了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們很樂(lè)意幫助我，還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程，讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
    第二：勤奮虛心。處長(zhǎng)告訴我這樣一句話，不論年齡，不論職位，只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你，就可以稱(chēng)得上師傅，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。通過(guò)這次學(xué)生實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成，靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟，理論固然重要，但是單憑紙上談兵，永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，通過(guò)處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程，但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō)，在制表時(shí)我沒(méi)有考慮太多，只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列，經(jīng)過(guò)處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到，這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩，比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
    第三：激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，就如來(lái)窗口辦事的人形形色色，然而不管是什么人，工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待，去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外，還有很多人通過(guò)各種渠道做咨詢，我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢，雖然提出的問(wèn)題不是我們部門(mén)直屬，但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門(mén)打電話咨詢，很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問(wèn)題，讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情，還要有耐心，耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜，但是卻要求工作中不能有失誤，我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段日子里，正巧趕上有一批證件年審，農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記，又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練，更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。
    第四：條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，這一點(diǎn)也是我從學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件，把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去，把百姓的問(wèn)題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初，我覺(jué)得比較迷茫、無(wú)從下手，把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易，但是當(dāng)我靜下心來(lái)，特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫(huà)下來(lái)，這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十四
    其次，之所以出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難的間題，大學(xué)生自身也存在著不少間題。
    一方面許多的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)手能力極差。
    在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，且怨天尤人;另一方面，大學(xué)生中也存在錯(cuò)誤的就業(yè)觀念許多大學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的束縛，對(duì)工作的期望值過(guò)高。
    他們始終以“天之驕子”身份自居，姿態(tài)過(guò)高，對(duì)自身和現(xiàn)實(shí)缺乏準(zhǔn)確的評(píng)估，缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。
    這些都要求加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，樹(shù)立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念，要認(rèn)清自身的現(xiàn)狀，不能太急功近利，合理地降低就業(yè)期望值，要注重自身經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。
    要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉，抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)努力提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)多形式、多渠道的方式主動(dòng)尋找就業(yè)之路。
    另外，出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個(gè)原因就是一一企業(yè)。
    自20下半年金融危機(jī)的余波逐漸隱退，就業(yè)形式大大回暖。
    許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài)，但一些用人單位對(duì)大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)歧視和性別等歧視甚是嚴(yán)重，不能提供合理的平臺(tái)。
    另外還有一些企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠，缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營(yíng)理念，以至于眼睜睜的看著人才流失。
    這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠。
    許多企業(yè)對(duì)畢業(yè)生ja是挑三揀四，提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款，擅自延長(zhǎng)試用期，無(wú)償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動(dòng)成果。
    國(guó)家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整，但企業(yè)配合不積極。
    如果說(shuō)每個(gè)企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平，并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障，切實(shí)做好保證勞動(dòng)者合法權(quán)益，這樣的話他們就不會(huì)再與公務(wù)員做對(duì)比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會(huì)隱退，從而腳踏實(shí)地的為企業(yè)服務(wù)。
    除此之外，大學(xué)生最低生活得不到保障，政府機(jī)制不夠完善也在一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難和生活難的間題。
    現(xiàn)在無(wú)論是對(duì)農(nóng)民還是到國(guó)家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實(shí)了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對(duì)較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，并給生活困難戶發(fā)有低保補(bǔ)貼。
    而未就業(yè)大學(xué)生呢?什么都役有，成為一個(gè)被忽視的弱勢(shì)群體、邊緣人群。
    對(duì)此國(guó)家在以人為本的情況下也應(yīng)當(dāng)制定未就業(yè)學(xué)生相關(guān)保障體系，以促進(jìn)社會(huì)均衡、和諧發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)注意建設(shè)。
    另?yè)?jù)調(diào)查，有很大一部分高校畢業(yè)生雖然都有著自行創(chuàng)業(yè)的激情，但絕大部分都被這樣那樣的困難所限制。
    國(guó)家、政府雖在某種程度上有所優(yōu)撫。
    但對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制還不夠完善，在政策上還存在程序復(fù)雜化等多方面問(wèn)題。
    在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)業(yè)資金投放，政策優(yōu)撫等。
    應(yīng)從政策上支持引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為有志創(chuàng)業(yè)的青年學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幫助其融資并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策，做到“扶上馬、送一程”。
    切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)等問(wèn)題。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十五
    北京郵電大學(xué)20xx級(jí)mpa選擇論文指導(dǎo)教師及mpa實(shí)踐報(bào)告工作已經(jīng)啟動(dòng)。
    20xx級(jí)mpa共計(jì)36名學(xué)員，每位導(dǎo)師至多指導(dǎo)3名學(xué)生，學(xué)位論文指導(dǎo)教師即為對(duì)應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告指導(dǎo)教師。
    采用“導(dǎo)師--mpa學(xué)員雙向選擇”的方式，具體步驟如下：
    第1步：mpa學(xué)員先結(jié)合自己的工作實(shí)際或感興趣的問(wèn)題確定論文寫(xiě)作意向，并行成電子文檔，格式不限，篇幅在500~1000字左右。實(shí)踐報(bào)告及學(xué)位論文寫(xiě)作意向與mpa學(xué)生選擇的專(zhuān)業(yè)方向可以不同，但是必須研究公共管理的相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于在非公共管理部門(mén)工作的學(xué)生可研究自己感興趣的公共管理問(wèn)題，也可從自身工作的角度出發(fā)來(lái)研究公共管理問(wèn)題。
    第2步：mpa教育中心將有意向指導(dǎo)mpa的導(dǎo)師基本信息、聯(lián)系方式等公布給學(xué)員(見(jiàn)q群文件)，學(xué)員根據(jù)自己的寫(xiě)作意向，對(duì)照導(dǎo)師相關(guān)信息，自行與導(dǎo)師聯(lián)系，在12月25日前完成第一輪選報(bào)導(dǎo)師工作。
    第3步：mpa教育中心將學(xué)生第一輪選擇論文指導(dǎo)教師的情況統(tǒng)計(jì)匯總后，如實(shí)反饋給導(dǎo)師。導(dǎo)師在第一輪選報(bào)的學(xué)生中確定擬指導(dǎo)的學(xué)生，并將選擇結(jié)果于12月30日前發(fā)至mpa@，回復(fù)郵件標(biāo)題命名規(guī)則：“導(dǎo)師姓名：20xx級(jí)mpa學(xué)生1姓名、學(xué)生2姓名、學(xué)生3姓名”
    第4步：mpa教育中心協(xié)調(diào)未被選擇的學(xué)生在第一輪報(bào)名不足三人的導(dǎo)師中進(jìn)行第二輪選擇，依次循環(huán)，直到所有的學(xué)生都分配到導(dǎo)師為止。
    第5步：由mpa學(xué)生填寫(xiě)“mpa聘請(qǐng)導(dǎo)師登記表”，導(dǎo)師簽署意見(jiàn)并簽字，確定指導(dǎo)關(guān)系。
    第6步：mpa學(xué)生或?qū)熢?月8日前將填寫(xiě)完整并簽字的“mpa聘請(qǐng)導(dǎo)師登記表”(見(jiàn)q群文件)交至明光樓605，由關(guān)靜雯(010-62283395)歸檔備案。
    第7步：在學(xué)院網(wǎng)站--mpa中心--教學(xué)通知欄公布最終的雙向選擇結(jié)果。
    mpa社會(huì)實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)及提交起止時(shí)間為：20xx年1月1日~20x年3月31日。
    mpa學(xué)位論文工作擬在實(shí)踐報(bào)告完成之后啟動(dòng)，具體安排等學(xué)校研究生院通知，確定后會(huì)及時(shí)公布。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十六
    mpa(公共管理碩士)專(zhuān)業(yè)學(xué)位為國(guó)際通行的masterofpublicadministration,屬于職業(yè)背景教育。該學(xué)位具有跨學(xué)科、復(fù)合型和應(yīng)用型的特點(diǎn),其知識(shí)結(jié)構(gòu)以公共管理為基礎(chǔ),根據(jù)培養(yǎng)方向和管理領(lǐng)域不同,涉及其他相關(guān)學(xué)科。mpa教育肩負(fù)為政府部門(mén)及非政府公共機(jī)構(gòu)培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型和應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才的重任。20xx年,廣東海事局與大連海事大學(xué)聯(lián)合舉辦了“廣東海事局高級(jí)管理人才mpa研修班”。從該研修班策劃伊始,合作雙方便著力探索如何打造mpa精品教育。
    一、mpa教育與海事發(fā)展
    教育發(fā)展概況
    mpa作為一種專(zhuān)業(yè)學(xué)位,至今已有80多年的歷史。1924年,美國(guó)錫拉丘茲大學(xué)馬克斯·韋爾公民與公共事務(wù)學(xué)院首先開(kāi)mpa之先河,目前已成為很多國(guó)家培養(yǎng)高層次、應(yīng)用型公共管理人才的主要途徑之一,與mba(工商管理碩士)jm(法律碩士)共同成為文科高層次職業(yè)研究生教育的三大支柱。
    我國(guó)開(kāi)展mpa教育起步較晚,但發(fā)展迅速。5月國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)正式批準(zhǔn)在中國(guó)設(shè)立公共管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位,20xx年10月進(jìn)行了首次mpa聯(lián)考,至今已有的發(fā)展歷史。mpa教育的引入,完善了我國(guó)專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育體系,其本身就是我國(guó)改革開(kāi)放的積極成果,是我國(guó)教育史上的一個(gè)里程碑。mpa登陸我國(guó)之后,從管理理念、決策思維、分析方法、公共管理人才培養(yǎng)等多個(gè)方面,對(duì)中國(guó)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。國(guó)家mpa教育指導(dǎo)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱立言教授曾在《中國(guó)mpa的十大貢獻(xiàn)》一文中提出,mpa教育開(kāi)拓了我國(guó)公共管理人才培養(yǎng)的新領(lǐng)域,公務(wù)員隊(duì)伍能力建設(shè)的新途徑;mpa教育溝通了政府和學(xué)校之間的又一聯(lián)系渠道,公共管理的理論與實(shí)踐更緊密結(jié)合;mpa教育對(duì)全社會(huì)有示范作用,已經(jīng)成為干部教育和培訓(xùn)的一種模式;mpa教育正在塑造著一個(gè)新的群體--中國(guó)mpa群體。全國(guó)mpa教育指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員薛瀾教授認(rèn)為:mpa教育下一步的發(fā)展一是要更好地把握國(guó)家的發(fā)展要求;二是改善環(huán)境,爭(zhēng)取更好的mpa政策及輿論環(huán)境;三是提高質(zhì)量,樹(shù)立精品意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);四是辦出特色,鼓勵(lì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)勇于創(chuàng)新,既要有各個(gè)院校的特色,更要具有社會(huì)主義中國(guó)特色的mpa。基于此,海事特色的mpa教育呼之欲出。
    2.海事發(fā)展需要mpa高級(jí)人才
    隨著我國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè),特別是航運(yùn)業(yè)的快速發(fā)展,海事管理在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)航運(yùn)發(fā)展、保護(hù)海洋環(huán)境和內(nèi)河水域環(huán)境、維護(hù)國(guó)家主權(quán)和海洋權(quán)益等方面發(fā)揮著重要作用,具有經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、涉外性、公益性和整體性等特點(diǎn)。海事管理部門(mén)作為水上交通安全監(jiān)督管理行政執(zhí)法機(jī)關(guān),秉承著“航行更安全、海洋更清潔、口岸更暢通、社會(huì)更滿意”的宗旨,履行法定職責(zé),維護(hù)國(guó)家權(quán)益,保障水上交通安全和防止水域污染,承擔(dān)著重要的公共管理職能。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展,作為公共管理部門(mén)的海事管理部門(mén)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,適應(yīng)海事新發(fā)展需要,人才是關(guān)鍵,尤其是既熟悉海事管理業(yè)務(wù)又掌握現(xiàn)代公共管理知識(shí)與技能的高級(jí)管理人才的需求極為迫切。作為交通運(yùn)輸部所屬的全國(guó)重點(diǎn)大學(xué),大連海事大學(xué)mpa教育發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),滿足客戶———海事管理部門(mén)的需求,提供復(fù)合型、應(yīng)用型的高層次公共管理人才培養(yǎng)服務(wù)。
    二、mpa精品教育特征分析
    所謂精品,是指通過(guò)運(yùn)用精湛的工藝,實(shí)行精細(xì)的管理而生產(chǎn)出來(lái)的精良優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,它應(yīng)在特定范圍、特定歷史階段有較高的知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的精品模型特征。如果把mpa教育看成是打造精品過(guò)程,那么,從mpa教育的各個(gè)要素來(lái)分析,它是一種以特定對(duì)象在特定地方采用特定方式而達(dá)到特定目標(biāo)的特色教育。
    1.辦學(xué)理念要新
    該研修班以廣東海事局“人才強(qiáng)局”戰(zhàn)略為依據(jù),以提高高層次人才培養(yǎng)對(duì)象的創(chuàng)新能力和管理水平為目標(biāo),以海事發(fā)展難點(diǎn)、熱點(diǎn)和前沿性課題項(xiàng)目研究為平臺(tái),通過(guò)共享海事名校資源,促進(jìn)才又好又快發(fā)展;采用選苗子、定目標(biāo)、壓擔(dān)子的方式,在全局范圍內(nèi)選拔出40名學(xué)員分階段培訓(xùn)學(xué)習(xí),使學(xué)員完善知識(shí)體系,提高理論素養(yǎng),提升戰(zhàn)略決策水平和創(chuàng)新管理能力,并運(yùn)用于廣東海事局課題項(xiàng)目研究之中,實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效能地培養(yǎng)高級(jí)管理人才,實(shí)踐“打破常規(guī),破解難題,培養(yǎng)精英,服務(wù)發(fā)展”的理念。
    2.學(xué)員起點(diǎn)要高
    廣東海事局在選拔mpa學(xué)員的基本條件設(shè)置時(shí),突出學(xué)員必需的德、能、勤、績(jī)等要件。如熱愛(ài)海事事業(yè),具有良好的職業(yè)道德、學(xué)術(shù)修養(yǎng)和敬業(yè)精神;具有學(xué)士及以上學(xué)位(碩士學(xué)位及以上者優(yōu)先),熟悉一門(mén)外語(yǔ)(英語(yǔ)水平要求大學(xué)四級(jí)以上);具有中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),且有一定的課題項(xiàng)目研究經(jīng)驗(yàn)。入選學(xué)員的總體情況如下:大部分已在領(lǐng)導(dǎo)崗位或海事管理業(yè)務(wù)崗位工作多年,從行政職務(wù)來(lái)看,多為科級(jí)及以上干部,其中副處級(jí)達(dá)1/3;從專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)來(lái)看,均為中級(jí)及以上職稱(chēng),其中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的超過(guò)2/3;從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,平均年齡34歲,最大42歲,最小29歲;從學(xué)歷學(xué)位層次來(lái)看,均為學(xué)士及以上學(xué)歷,其中碩士15人,博士在讀1人;從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看,涵蓋了海事系統(tǒng)各個(gè)專(zhuān)業(yè),包括海事管理、航標(biāo)、海測(cè)、船檢、行政管理、人力資源、財(cái)務(wù)、信息、基建和黨務(wù)等。這種結(jié)構(gòu),符合人力資源管理與開(kāi)發(fā)理論中的互補(bǔ)增值和同素異構(gòu)原理,也符合廣東海事局規(guī)模大、業(yè)務(wù)全的現(xiàn)實(shí)要求。
    3.培養(yǎng)方式要活
    該研修班作為廣東海事局培養(yǎng)高層次拔尖人才的平臺(tái),總體設(shè)置方案為時(shí)約2年半。20xx年7月中旬正式開(kāi)學(xué),每季度集中脫產(chǎn)約10天,進(jìn)行核心課程和選修課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)各課題項(xiàng)目小組的需要,適時(shí)安排調(diào)研、考察等活動(dòng),按計(jì)劃完成課題項(xiàng)目研究,重在參與熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和前沿性課題的研究,爭(zhēng)取預(yù)期的研究成果。20xx年7月將進(jìn)行畢業(yè)論文答辯及課題項(xiàng)目驗(yàn)收。而對(duì)于需要申請(qǐng)mpa學(xué)位者,按照國(guó)家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定參加全國(guó)在職研究生統(tǒng)一入學(xué)考試和論文答辯。
    四、結(jié)語(yǔ)
    打造具有海事特色的mpa教育精品,需要教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位以及學(xué)員個(gè)人等多方面共同參與和配合,需要多管齊下,整體推進(jìn),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),提升教育品質(zhì)。mpa精品教育能促進(jìn)快出人才,多出人才,出好人才,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的互利共贏,同時(shí)也為中國(guó)mpa教育提供新的模式,為創(chuàng)新型高層次人才培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)新路子,為廣東海事局實(shí)現(xiàn)海事科學(xué)發(fā)展提供高層次、高質(zhì)量的人才保障。
    郵局實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十七
    暑期社會(huì)實(shí)踐：感受無(wú)錫歷史名人故居
    社會(huì)實(shí)踐第三天的上午，我們來(lái)到了錢(qián)鐘書(shū)故居。它位于無(wú)錫市健康路新街巷，是錢(qián)家祖遺產(chǎn)業(yè)。錢(qián)鐘書(shū)故居是由他的祖父建造的，并提名為繩武堂。用來(lái)勉勵(lì)錢(qián)氏子孫勤奮讀書(shū)，安份守業(yè)，和睦相處，繼承家風(fēng)，錢(qián)鐘書(shū)在這里度過(guò)了童年，少年，青年時(shí)期，繩武堂敦厚質(zhì)樸奮進(jìn)的家風(fēng)，都在他心中留下了不可磨滅的印象。
    這所宅第是一組江南常見(jiàn)的具有傳統(tǒng)風(fēng)格的民居建筑，是無(wú)錫為數(shù)不多的書(shū)香宅邸。在這里前后共兩進(jìn)，面闊均為七間，后在西北角擴(kuò)建了一些房間，因?yàn)閳@內(nèi)有一束盛開(kāi)的梅花，所以叫梅花書(shū)屋。
    故居在遠(yuǎn)離主街的巷落的深處，我們走進(jìn)這小小的庭院，四周靜悄悄的，庭院綠蔭滿布，路磚上爬滿青苔，似乎也想沾染大師的文學(xué)豪氣，清末時(shí)的建筑，古色古香，窗板鏤空的雕紋，廳堂故居的布置還有匾額——繩武堂。
    離開(kāi)時(shí)，我們佇立回望，這紀(jì)念館也許在喧鬧的都市中有些冷清，但對(duì)一生淡泊的文學(xué)大師來(lái)說(shuō)，也許正是他希望的寧?kù)o吧。
    下午吃過(guò)飯，我們來(lái)到了薛福成故居，這里完整地保留了薛先生生前的場(chǎng)景，令人浮想聯(lián)翩。
    整個(gè)房子平面布局規(guī)整，功能劃分嚴(yán)謹(jǐn)。它分中、東、西三條軸線，前窄后寬，中軸線上由門(mén)廳、轎廳、正廳、后堂、轉(zhuǎn)盤(pán)樓、后花園組成。
    將軍門(mén)由兩扇“和合”大門(mén)組成，東側(cè)門(mén)框?yàn)殚T(mén)當(dāng)，西側(cè)門(mén)框?yàn)閼魧?duì)，意思是“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”。抬頭看將軍門(mén)門(mén)額，可以看到光緒皇帝親筆寫(xiě)的藍(lán)底金字――“欽使第”。在廳堂轉(zhuǎn)彎處見(jiàn)有“薛家實(shí)業(yè)展”。老一代的無(wú)錫人對(duì)薛福成的實(shí)業(yè)創(chuàng)辦是有口碑的。他家的絲廠和收絲遍及當(dāng)時(shí)的各水碼頭。我認(rèn)為，他也許是推動(dòng)無(wú)錫當(dāng)時(shí)民族新興工業(yè)起到一定作用的一員。
    參觀完薛福成故居，我們?cè)诓簧岷土魬僦薪Y(jié)束了這次無(wú)錫的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    暑假社會(huì)實(shí)踐感悟：回望
    經(jīng)過(guò)一個(gè)白天的車(chē)程，我們赴汶川實(shí)踐隊(duì)于14號(hào)在成都的一家青年旅店匯合。為了提高社會(huì)實(shí)踐的效率，我們分成了兩個(gè)小組。男生小組在第二天來(lái)到了汶川縣，并且在當(dāng)天的下午來(lái)到汶川共青團(tuán)進(jìn)行對(duì)接。
    女生小組則留在青旅對(duì)學(xué)姐進(jìn)行采訪活動(dòng)。
    16號(hào)的上午為了了解汶川地震前后汶川縣高考情況，男生小分隊(duì)來(lái)到了汶川縣教育局，在這里，招生辦朱主任熱情地接受了我們的采訪，介紹了地震之后教育局為了保障考生的正常高考所做的工作，并且向我們提供了很多有價(jià)值的資料。同時(shí)作為一名母親，朱主任也向我們介紹了她的女兒在震后的心理歷程以及當(dāng)時(shí)刊發(fā)的一篇文章。
    此時(shí)女生分隊(duì)已經(jīng)來(lái)到汶川并對(duì)一位學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行了采訪。
    下午，女生分隊(duì)到汶川縣第一中學(xué)，了解了汶川地震時(shí)學(xué)校采取的措施，并且采訪了汶川縣第一中學(xué)的一名老師和校長(zhǎng)。
    而男生分隊(duì)則走訪了汶川縣疾病預(yù)防控制中心和汶川縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局了解相關(guān)情況。
    在汶川地震中，映秀是地震震中，為了更加詳細(xì)地了解地震的相關(guān)情況，8月17日我們一行人來(lái)到了映秀鎮(zhèn)漩口中學(xué)遺址和5.12地震遇難者公墓。
    第二天我們實(shí)踐隊(duì)走訪人民醫(yī)院之后返回成都，結(jié)束了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    汶川回望感受一
    現(xiàn)在的汶川，繁華的看起來(lái)根本不像一個(gè)縣城。一切皆是重建，房屋規(guī)劃的好，大叔大嬸廣場(chǎng)舞跳的六，在七月半這個(gè)特殊的日子夜生活擼串散步也十分平常。
    仿佛已經(jīng)沒(méi)有人記得八年前，生活呈現(xiàn)著他原本的秩序。
    當(dāng)我去到震中映秀，映秀已經(jīng)被修建成大型的教育基地。這里中學(xué)遺址特地保持原本的模樣。只有這里才能嗅到災(zāi)難曾經(jīng)降臨的氣息。我們一行蹭著講解。映秀的講解員我想一定是全中國(guó)感情朗誦功底最好的講解員。聲情并茂雖然操著一口川普但內(nèi)容依然讓人想哭。
    她說(shuō)呀，這里以前是怎樣，現(xiàn)在塌的都認(rèn)不出來(lái)了。這里還埋著幾個(gè)學(xué)生，那里有老師護(hù)著孩子就再也沒(méi)有出來(lái)。
    她說(shuō)呀，以前汶川的老人十分節(jié)省，但是地震過(guò)后就想通了，覺(jué)得人生不過(guò)如此，生命如此脆弱只有一次，該怎樣過(guò)就怎樣過(guò)。
    這里公墓的設(shè)計(jì)很特別，折線形向上的設(shè)計(jì)，沿旁是遇難者的名字，刻著生卒年。當(dāng)時(shí)學(xué)弟看著一個(gè)二零零八年四月出生的孩子指著指給我們看。也不知道是該覺(jué)得幸運(yùn)還是不幸。幸運(yùn)的是他還太小，不知疼痛。不幸的是他還沒(méi)來(lái)的及看看這世界，他就已經(jīng)離開(kāi)。還有些人甚至生卒年不詳。
    紀(jì)念館里有一堵墻，模仿的是當(dāng)時(shí)汶川舊景。泥糊的墻面上貼滿了孩子的獎(jiǎng)狀，漂亮的手包就掛在墻上，等著孩子回家。
    可惜，最后這個(gè)孩子很可能就成為這公墓石碑上一個(gè)名字。僅此而已。
    你說(shuō)，以后會(huì)不會(huì)好?
    講解員說(shuō)，當(dāng)年地震過(guò)后，許多父母想再生一個(gè)?？墒怯捎诘卣鸩ǖ挠绊?，許多孩子生出便已是畸形。
    表面上看，映秀似乎很好。重建的一切，國(guó)家給予大量資源補(bǔ)貼，有什么不好?
    你說(shuō)映秀很好?從映秀回汶川的路上其中一段土路，塵埃飛揚(yáng)，一路顛簸的比我在體驗(yàn)館中體驗(yàn)的模擬八級(jí)地震更有甚。
    如果說(shuō)沒(méi)有八年前的那場(chǎng)地震，現(xiàn)在的映秀恐怕仍是那個(gè)群山環(huán)繞閉塞的小村莊，絕對(duì)不會(huì)是如今光景。
    有人說(shuō)，逝去的生命就讓它逝去吧，活著的人應(yīng)該將日子過(guò)得更美好。
    我想，映秀的確做到了。
    只可惜，那些貼在墻壁上的獎(jiǎng)狀不會(huì)再增加了，那個(gè)書(shū)包再也不會(huì)有小主人愛(ài)惜的把他背起了。涂鴉中的那個(gè)小村莊再也回不來(lái)了。
    汶川回望感受二
    這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)從武漢出發(fā)，至成都，一路前往阿壩州汶川縣城，以及震中映秀，感觸頗深。自然的力量是可怕的，人定勝天這句話目前仍是任重道遠(yuǎn)。
    我們小分隊(duì)主要承擔(dān)了學(xué)生和教師的采訪任務(wù)，這些都對(duì)我們有最直觀的的沖擊。于我而言，這個(gè)特殊的年份一直以來(lái)都猶如去年，似乎怎么也飄不走。
    汶川地震已經(jīng)過(guò)去了八年了，汶川縣城在國(guó)家和廣州的援建支持下已經(jīng)煥然一新，如今的城鎮(zhèn)建設(shè)遠(yuǎn)優(yōu)于比其他的地區(qū)，八年的時(shí)間也逐漸抹去了地震帶來(lái)的驚恐和焦慮，汶川還是那個(gè)距離成都3個(gè)小時(shí)的美麗縣城，只有在我們逐漸深入的采訪中才能打開(kāi)一些塵封的記憶，或是驚覺(jué)一些潛移默化的影響。
    這些影響或多或少都改變了經(jīng)歷過(guò)地震的汶川人的人生軌跡或是生活方式，這些都是歷劫之后的人們最可貴的感受——生存，唯有生存，永恒。