在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目或計(jì)劃時(shí),準(zhǔn)備一個(gè)明確的方案是至關(guān)重要的。方案的設(shè)計(jì)要與實(shí)際情況相結(jié)合,注重可實(shí)施性和可持續(xù)性。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考和借鑒。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇一
今天,在香港大街小巷隨處可見的茶餐廳,大約出現(xiàn)在半個(gè)世紀(jì)以前,當(dāng)時(shí)英國(guó)殖民時(shí)期的香港,由于受西式生活習(xí)慣影響,一些港人開始喜歡喝西茶,但因?yàn)闊o法光顧這些專為外國(guó)人而設(shè)、收費(fèi)高昂的西餐廳,因此出現(xiàn)了平民化的西餐廳,當(dāng)時(shí)多被稱為餐室或冰室,也就是現(xiàn)在茶餐廳的前身。
至于茶餐廳名稱的來由,雖然莫衷一是,但或許與其招呼客人的一項(xiàng)特色有關(guān):每當(dāng)客人一坐下,伙計(jì)(侍應(yīng))便按人頭端出清茶奉客。
茶餐廳之所以廣受港人喜愛,除了上菜快速、物美價(jià)廉的原因外,主要還是因?yàn)樗鼘⑽魇斤嫴璧牟椟c(diǎn)改良成更符合港人的口味,因而出現(xiàn)所謂的港式茶餐,如港式叉燒炒意大利面,西式牛扒配中式炒飯等中西合璧的茶餐。
到了60年代,茶餐廳開始蓬勃發(fā)展,茶餐也從中式、西式,擴(kuò)展到日式、泰式、馬來式等無所不包,眼花繚亂的境界;幾乎每家茶餐廳在其大同小異的餐單中,都有其獨(dú)具創(chuàng)意又廣受顧客歡迎的茶餐。難怪有人說,要研究香港文化和精神,就一定要到這里的茶餐廳體會(huì)。
這里的顧客,有的穿西裝打領(lǐng)帶,有的穿襯衫和拖鞋;有的談生意、有的看報(bào)紙、有的聊天,他們不分階層和男女老少,全都聚在這里共同享受自己喜愛的美食。
這些和港人生活密不可分,早已成為香港文化一部分的茶餐廳,自從大量出現(xiàn)在小說,電視劇以及飲食雜志的報(bào)道后,地位也從平民化餐廳躍升成為最具香港特色的餐廳,甚至成為當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會(huì)向外地推銷香港時(shí)的賣點(diǎn)之一。
餐室自開業(yè)以來就有的柚木隔板仍和舊式圓形白底黑字的時(shí)鐘相伴著;挑高的天花板上,依舊掛著傳統(tǒng)白色吊扇;二樓背對(duì)背而坐的卡位(雅座),仍舊倚著綠色鐵窗,共同目睹窗外半個(gè)世紀(jì)以來的物換星移。
位在中環(huán)結(jié)志街的蘭芳園茶餐廳,雖然四周樓宇愈建愈高,但蘭芳園一直以餐廳自開業(yè)以來的原有風(fēng)貌,迎接50多年來到此惠顧的新老顧客。在店內(nèi)除了保留傳統(tǒng)的茶餐外,更隨著時(shí)代的變遷,研創(chuàng)出多款迎合現(xiàn)代港人口味的餐點(diǎn)。
該餐廳第二代經(jīng)營(yíng)人林俊業(yè)解釋,港式奶茶的制作其實(shí)大同小異,之所以叫絲襪奶茶,源于其母親當(dāng)年以親手縫制的小布袋,取代當(dāng)時(shí)常用的大布袋沖茶,沖完茶后的小布袋,由于外形和顏色看似絲襪,許多顧客因此給它取名為絲襪奶茶,因?yàn)槲兜捞貏e香濃新鮮而廣受大眾喜愛。
現(xiàn)在已成了半個(gè)香港人的我,雖然不太習(xí)慣坐在街邊用餐,但總是建議來香港旅游的朋友,一定要試試這即將成為歷史名詞的大牌(排)檔。
以前,我喜歡到茶餐廳用餐,是因?yàn)榉奖闱椅锩纼r(jià)廉;現(xiàn)在,我更喜愛到茶餐廳,是因?yàn)樵谶@里,不但能品嘗到各具特色的平民化茶餐、更能觀看這里的人生百態(tài)、體驗(yàn)這里兼容并畜、創(chuàng)意無限的香港精神。
茶餐廳廳又根據(jù)投資者的資金狀況分為社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店等三個(gè)級(jí)別,投資總金額從20萬元到50萬元以上不等,所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰(zhàn)的投資者經(jīng)營(yíng)。茶餐廳在食品制作上以中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點(diǎn)心等為主,再加上西餐飲食文化。投資者可根據(jù)各自不同的地域特點(diǎn)和喜好以及資金狀況來選擇的等級(jí)和食品種類,為個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供了多方面的發(fā)展機(jī)遇。
一個(gè)店每天只要賣出200到500人次,每人次消費(fèi)5—15元。每份3—8元錢的成本,您的純利潤(rùn)就是每人次將近2—7元錢,每天將近有200人次的利潤(rùn)是400元—1400元。500人次的利潤(rùn)是1000元—3500元。除去員工工資額的,200人次算80元—280元,500人次算200元—700元,每天的純利潤(rùn)是200人次算320元—1120元。500人次算800元—2800元您的利潤(rùn)就成幾何增長(zhǎng)了。
計(jì)劃書的主要內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)茶餐廳,包括店內(nèi)管理/服務(wù)/營(yíng)銷/會(huì)員管理與執(zhí)行。茶餐廳是100%的香港發(fā)明,屬于本地平民化的飲食場(chǎng)所,事實(shí)上茶餐廳的特色也真正體現(xiàn)了香港人的精神取向和價(jià)值觀——速度要快,配搭要多變,價(jià)錢要實(shí)惠,行事方式中西合壁,總之,要用最快捷妥當(dāng)?shù)霓k法把事情弄好。
茶餐廳是香港特有的平民飲食地點(diǎn),充滿地方色彩,食品便宜之外,種類亦繁多,此招牌美食更令人難以抗拒。
相信每個(gè)人都希望擁有自己的事業(yè),讓自己在一個(gè)自由自在的天地一展所長(zhǎng)。在社會(huì)上想經(jīng)營(yíng)小本生意的人中:
有些人是希望獨(dú)當(dāng)一面,自己創(chuàng)立自己的事業(yè);有些人是因?yàn)橐褜猛诵菽挲g,想為自己鋪有一條后路;有些人則是因?yàn)閷?duì)自己眼前的工作感到不滿而想行,另起爐火;有些人是因?yàn)樽哳^無路,不得不作點(diǎn)小生意暫時(shí)棲身。有的人則懷疑自己的能力,于是寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打地做~打工仔~,自怨自艾一輩子;有的人則是不愿意受人束縛,或已厭倦打工生活,希望向自己的能力挑戰(zhàn)。
你或許做過一些生意,或許經(jīng)營(yíng)過不少行業(yè),或許現(xiàn)在正抱著~鐵飯碗~猶豫不決,或許因被海水打濕了腳而又重新退回岸上,但全未成功。
付出的心血沒有獲得回報(bào),雖然不幸,但起碼自己已經(jīng)盡力了,但是,如果中途放棄的話,那就表示自己承認(rèn)失敗了。
市場(chǎng)是一片汪洋大海,到處都充滿著誘惑,卻又到處充滿驚濤海浪和險(xiǎn)灘。如果你碰到風(fēng)險(xiǎn)就回避,遇到挫折就躲閃,遇到困難就退讓,那你永遠(yuǎn)不會(huì)成功。要立志經(jīng)商發(fā)財(cái),就必須目標(biāo)明確,要有不達(dá)目的絕不罷休的氣概。排除一切干擾你朝目標(biāo)前進(jìn)的不利因素吧,全身心地投入你經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。
將自己的喜歡,興趣或才智轉(zhuǎn)換為一項(xiàng)事業(yè),遠(yuǎn)較受雇于人更具有前途。應(yīng)該堅(jiān)決的說;我要當(dāng)老板!
不管什么時(shí)候,請(qǐng)不要再說xxx我已經(jīng)不行了xxx
與其平平庸庸過一生,不如悲壯的干一場(chǎng)!
茶餐廳在中國(guó)才剛剛起步的今天,中西合壁的經(jīng)營(yíng)加上品種繁多的茶餐廳,中餐包括:粥/粉/面/飯/點(diǎn)心/小食/燉品/烤/鹵/小炒/火鍋/西餐包括:韓國(guó)料理/日本料理/法國(guó)料理。外加會(huì)員管理/營(yíng)銷活動(dòng)獨(dú)特,誠(chéng)心服務(wù)。按自己資金預(yù)算。有多少錢就能做多大店。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇二
白酒企業(yè)招商活動(dòng)和其他消費(fèi)品既有相同點(diǎn),又有不同點(diǎn)。長(zhǎng)期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會(huì)組織招商活動(dòng)。隨著糖酒會(huì)的沒落,更多的`白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分來實(shí)施。通過報(bào)刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品、新品牌推廣會(huì)來達(dá)到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動(dòng)的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動(dòng)的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計(jì)劃的制訂。招商計(jì)劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運(yùn)用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對(duì)象的考察內(nèi)容,招商實(shí)施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場(chǎng)導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對(duì)全國(guó)性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場(chǎng),熟悉白酒終端運(yùn)作和經(jīng)銷商管理,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)(尤其要擅長(zhǎng)招商運(yùn)作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負(fù)責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解所在片區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和風(fēng)土人情,長(zhǎng)于說服、鼓勵(lì)性的談判,具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識(shí)和大局觀念。
區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場(chǎng),完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長(zhǎng)期駐外。
行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。
其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員視情況而定。
針對(duì)每個(gè)企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動(dòng)的市場(chǎng)范圍確定各類人才的數(shù)量,在進(jìn)行好人才的框架后,進(jìn)行招聘工作。一般來說,由于對(duì)招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個(gè)崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國(guó)范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:
企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
招商專業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等)
招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實(shí)際上是對(duì)整體招商的預(yù)演和虛擬運(yùn)營(yíng),對(duì)于實(shí)際的招商工作實(shí)施意義重大。同時(shí),通過培訓(xùn)可以團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣,這些無疑對(duì)于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運(yùn)用。
招商資金應(yīng)為專項(xiàng)資金,專門用在招商活動(dòng)中。
招商資金設(shè)計(jì)招商團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,招商廣告費(fèi)用,招商考察費(fèi)用以及招商評(píng)估費(fèi)用等項(xiàng)目。
招商費(fèi)用是白酒企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時(shí)告知目標(biāo)客戶,提示他們及時(shí)收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)新聞或者熱點(diǎn)事件,以吸引最多的客戶參與;
6、招商對(duì)象的考核。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇三
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營(yíng) 銷:
營(yíng) 銷是電商的葉,一棵樹長(zhǎng)的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。
那么營(yíng)銷就是電商的`葉子,營(yíng)銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營(yíng)銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營(yíng)銷,什么是推廣?簡(jiǎn)單的來講,營(yíng)銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營(yíng)銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營(yíng)銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇四
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
1.位于銷售旺季,通過以下的具體操作,擴(kuò)大銷售額, 盤清庫存。提高市場(chǎng)占有份額。
2.體現(xiàn)本店無微不至的貼心服務(wù)。提高客戶對(duì)本店的忠誠(chéng)度。
3.通過宣傳造勢(shì),結(jié)合元旦節(jié)的元素,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽(yù)度。
“感恩答謝惠”元旦大派送!
1)活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)商品),并有精美禮品贈(zèng)送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價(jià)值300元) 凡進(jìn)店購買暖氣片滿3000元以上均可獲贈(zèng)衛(wèi)生間小背簍一個(gè)。
(2)購壁掛鍋爐送過濾器或者價(jià)值為300元的溫控器(有線) 凡進(jìn)店購買任意一款壁掛鍋爐均可享受折優(yōu)惠且同時(shí)可享受滿 額贈(zèng)送活動(dòng)。
3)凡在活動(dòng)期間進(jìn)店咨詢者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
無垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節(jié)快樂,萬事如意!
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇五
計(jì)劃:以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月):20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過來的信息,同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開 展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣 活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇六
網(wǎng)站定位:小時(shí)不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念:綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏。
網(wǎng)站目標(biāo):全國(guó)最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)。食品安全:無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。
目標(biāo)人群:中、高檔消費(fèi)群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團(tuán)購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺(tái),致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費(fèi)者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣;同時(shí)通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營(yíng)實(shí)體店,做大做活網(wǎng)上商城,營(yíng)造良好購物環(huán)境,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營(yíng)旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺(tái)、移動(dòng)端直銷平臺(tái)、移動(dòng)端分銷平臺(tái)等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。
1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營(yíng)旗艦店,迅速擴(kuò)大知名度
5、市場(chǎng)占有率以及用戶群。通過線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國(guó),打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點(diǎn),讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗(yàn);
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護(hù)商家與會(huì)員;
14、加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動(dòng),推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn),吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國(guó)的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國(guó)一二三線城市,形成覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值:農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙:
a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時(shí)通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對(duì)接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識(shí)講座,快速打開市場(chǎng),提升品牌認(rèn)同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤(rùn)直營(yíng)商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營(yíng)旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會(huì)員收益;平臺(tái)增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷,當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告,收取商家一定廣告費(fèi)用;資金沉淀收益平臺(tái)所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營(yíng)城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰,有以下幾點(diǎn):
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差:從基地了解成本價(jià),再從超市了解市場(chǎng)價(jià),再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià),發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤(rùn)分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。
增值服務(wù):可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請(qǐng)建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲(chǔ)用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。
總策略:線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營(yíng)銷事件營(yíng)銷
線上推廣:軟文營(yíng)銷、微博推廣、視頻營(yíng)銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競(jìng)價(jià)
線下活動(dòng):商業(yè)活動(dòng)(消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(dòng)(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營(yíng)銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動(dòng)促銷
線下宣傳:社區(qū)活動(dòng)宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓(xùn)專員梯隊(duì),策劃各類活動(dòng),巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用促銷活動(dòng),刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度,提前做好用戶體驗(yàn)工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁,專門針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
客戶互動(dòng):為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動(dòng)活動(dòng),如品嘗、試吃等;活動(dòng)主要針對(duì)將來成立會(huì)員制而設(shè)定。
物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn),減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ),降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置,可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲(chǔ)備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場(chǎng):容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件
行業(yè):集中度、競(jìng)品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會(huì)員、財(cái)務(wù)等。
總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段:
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊(cè)用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國(guó)大省會(huì)城市開設(shè)直營(yíng)旗艦店,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊(cè)用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國(guó)的布局,直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)中心,部分城市開始興建自營(yíng)農(nóng)莊等。
(一)將線下實(shí)體店做到“積極”
社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?;灸J绞恰稗r(nóng)場(chǎng)基地電子商務(wù)連鎖配送直營(yíng)店”。簡(jiǎn)單來講,就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營(yíng)方式,直接銷售和配送到消費(fèi)者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺(tái)、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動(dòng):即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng),參與者基本通過微博微信平臺(tái)召集,大部分都是針對(duì)的粉絲和忠實(shí)的客戶,這些人對(duì)健康食品比較了解、對(duì)品牌比較認(rèn)同,后來活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒?dòng)后,實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費(fèi)者愛不釋手。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān):負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)管理,把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。
活動(dòng)策劃媒介:平臺(tái)推廣活動(dòng)的營(yíng)銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺(tái)的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
后臺(tái)程序:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場(chǎng)開發(fā):對(duì)接上游廠商入住平臺(tái),開發(fā)分銷渠道等;
直營(yíng)店管理人員:店長(zhǎng)、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營(yíng)銷會(huì)議。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇七
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過來的信息,同時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇八
獨(dú)立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創(chuàng)業(yè),這類人都希望獨(dú)立組織自己的工作。他們不看重規(guī)章制度,不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動(dòng),厭惡在別人的管束下工作。
生活設(shè)計(jì)型員工信奉的格言是:“工作是為了更好地生活。”生活設(shè)計(jì)型員工希望擁有彈性的工作時(shí)空,希望能理想地平衡工作與家庭的關(guān)系。他們往往通過努力工作來獲取報(bào)酬,以便獲得足夠的時(shí)間與財(cái)力去享受或安排自己的生活。
個(gè)體發(fā)展型員工的格言是:“我因?qū)W習(xí)而快樂?!眰€(gè)體發(fā)展型員工在選擇自己的工作時(shí),往往以能否鍛煉提高自己為重要指標(biāo)。毫無疑問,這些人并不是天生的冒險(xiǎn)家。但是,如果工作能提供鍛煉提高的機(jī)會(huì),他們就有可能采取冒險(xiǎn)行動(dòng)。
雄心勃勃型員工的格言是:“我要不斷超越并愿付出相應(yīng)代價(jià)。”雄心勃勃型員工最關(guān)心的是自己的地位、特權(quán)、發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)他們不得不沿著階梯緩慢前進(jìn)時(shí),有可能同時(shí)轉(zhuǎn)到另一領(lǐng)域來增加自己所承擔(dān)的責(zé)任,以此來獲得滿足感。
返璞歸真型員工的格言是:“我就是我,我要成為我自己?!狈佃睔w真型員工不愿放棄自己的個(gè)性,也不愿為了遵從規(guī)則而失去放飛個(gè)性的機(jī)會(huì)。他們富有創(chuàng)造力,但當(dāng)管理者要求他們必須服從眾多的規(guī)章時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很難管理。
團(tuán)隊(duì)合作型員工的格言是:“我需要與人合作,我是團(tuán)隊(duì)中的一員?!眻F(tuán)隊(duì)合作型員工對(duì)團(tuán)隊(duì)有一種特別的忠誠(chéng)。對(duì)他們來說,與團(tuán)隊(duì)的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認(rèn)為,與人合作是工作中最重要的一部分。
而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗(yàn)和閱歷最豐富,對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都比較深,忠誠(chéng)度較高,但惰性和自大心理也相對(duì)較強(qiáng),他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵(lì)他們開拓進(jìn)取,還需加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),增強(qiáng)組織認(rèn)同感和歸屬感。
針對(duì)公司具體的人員特點(diǎn)和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進(jìn)行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實(shí)現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵(lì)方案。
領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力,除了做好人、做好事之外,溝通用語很重要,可以提高員工的滿意度,融洽與員工的感情,同時(shí)提升員工的素質(zhì)。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇九
開源節(jié)流,積極進(jìn)取;整合資源,用活機(jī)制;腳踏實(shí)地,穩(wěn)步發(fā)展。led項(xiàng)目是公司順應(yīng)時(shí)代走多元化發(fā)展之路的探索,通過合理利用社會(huì)資源,全面促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
1、公司成立led項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):趙勝龍
副組長(zhǎng):湯瑞濤、俞爐森、胡淑萍、鄭勝紅、雷平、樓小健
2、組建項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷負(fù)責(zé):綜合辦
營(yíng)銷人員:公司全體人員及合作人員
1、客戶要大:選擇大品牌客戶,大企業(yè)客戶;針對(duì)該項(xiàng)目投資建設(shè)成本高,廣告效果好的特點(diǎn),營(yíng)銷人員在選擇客戶時(shí)應(yīng)注重品牌客戶,銀行,移動(dòng)、電信大企業(yè)客戶單位。
2、品味要高:廣告內(nèi)容有品位,廣告制作要高檔;鑒于本項(xiàng)目是在政府清理戶外廣告的大環(huán)境下審批建設(shè)的,對(duì)其外觀和播放內(nèi)容有很高的要求。因此,在承接業(yè)務(wù)時(shí)要注意廣告的內(nèi)容和制作,必須高檔有品味,嚴(yán)禁承接內(nèi)容低級(jí)庸俗,粗制濫造的廣告。
3、營(yíng)銷要活:把握市場(chǎng),分層次、多方位立體銷售。
4、服務(wù)要好:努力做到讓合作方滿意,客戶滿意,自己滿意的'三滿 意;以佳績(jī)回報(bào)公司,回饋社會(huì)。
5、自我宣傳:適時(shí)插播項(xiàng)目宣傳片,擴(kuò)大知名度,提升影響力。
6、加強(qiáng)監(jiān)管:根據(jù)上級(jí)要求,科學(xué)合理安排播放公益廣告,商業(yè)廣告。
采取合作和公司員工同時(shí)展開營(yíng)銷模式,年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)50萬元。
1、營(yíng)銷人員提取業(yè)務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):合作單位業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的25%提取,公司員工業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的20%提取,業(yè)務(wù)提成包括所有業(yè)務(wù)開支及稅金;公司不再支付任何費(fèi)用。
2、營(yíng)銷人員獎(jiǎng)金:全年完成利潤(rùn)額50萬元,超過部分按40%提取作為年終效益獎(jiǎng)金。按介紹業(yè)務(wù)比例分配給員工,沒有介紹的不參與分配。
金華藍(lán)盾消防檢測(cè)服務(wù)有限公司
二0**年四月十九日
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十
前幾天碰到了一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的大哥級(jí)人物,交流了一下社區(qū)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在這里把講的內(nèi)容整理出來,不是很系統(tǒng),也不是很全面,主要是我自己以前運(yùn)營(yíng)社區(qū)網(wǎng)站時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)心得,和大家分享交流一下。
一個(gè)網(wǎng)站基本上由技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這三大塊組成,每塊可能有更細(xì)致的劃分,但基本上離不開這個(gè)大的框架。很多人討論過,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站,是技術(shù)重要?是產(chǎn)品重要?還是運(yùn)營(yíng)重要?各執(zhí)一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術(shù)是骨架,產(chǎn)品是血液,運(yùn)營(yíng)是肌肉。如果把網(wǎng)站比喻成人體的話,我會(huì)這樣來類比各部分的機(jī)能:技術(shù)好比是人體的骨架,決定了網(wǎng)站能做到什么樣的高度。這個(gè)骨架一定要高大,而且骨質(zhì)要硬,不能缺“鈣”。產(chǎn)品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網(wǎng)站內(nèi)在的潛力。這個(gè)網(wǎng)站“造血”的能力是否強(qiáng)大,直接影響到它是否能有更高的投入產(chǎn)出比。這是一個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)力之源。運(yùn)營(yíng)是人體的肌肉,看網(wǎng)站是否足夠強(qiáng)壯,就看它的運(yùn)營(yíng)能力。有很多矮個(gè)子也可以鍛煉得非常強(qiáng)壯,而有的高個(gè)子卻非常瘦弱,這是運(yùn)營(yíng)能力的區(qū)別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實(shí)際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當(dāng)然,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)希望自己技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都異常強(qiáng)大,這只是美好的愿望。實(shí)際情況是,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有自己的長(zhǎng)處和短項(xiàng)。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩(wěn)。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區(qū)分事情的優(yōu)先級(jí),調(diào)配資源,人為地來達(dá)到一個(gè)平衡的目的,這樣網(wǎng)站才能獲得比較良性而且快速的增長(zhǎng)。
短期看的是長(zhǎng)處,長(zhǎng)期看的是短處?!岸唐诳?,企業(yè)家比的是長(zhǎng)處;長(zhǎng)期看,企業(yè)家比的是短處?!蔽矣X得很有道理,就借用到這里。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模還比較小的時(shí)候,擁有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現(xiàn)在的易購)早期基本沒有技術(shù)和產(chǎn)品可言,完全靠的是運(yùn)營(yíng),也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)不足。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定的規(guī)模,任何一個(gè)細(xì)節(jié)的不足,都可能導(dǎo)致和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的失敗。所以任何時(shí)候都需要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),不能因?yàn)槎唐诘某晒Χ雎粤碎L(zhǎng)期的發(fā)展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準(zhǔn)備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術(shù),還是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),所有要實(shí)現(xiàn)的目的無非就是一個(gè),滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站本身才有價(jià)值,技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)才有存在的必要。所以技術(shù)追求的不是新、產(chǎn)品追求的不是酷、運(yùn)營(yíng)追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價(jià)滿足用戶的需求。同時(shí),也只有當(dāng)技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都非常了解用戶的需求,這個(gè)網(wǎng)站獲得成功的幾率才會(huì)大。我看到現(xiàn)在的普遍情況是:運(yùn)營(yíng)非常了解用戶的需求,產(chǎn)品比較了解用戶的需求,技術(shù)幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
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商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十一
縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的`追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。
天露礦泉水
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護(hù)視力(富含硒)
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。
出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
廣告訴求對(duì)象:
中小學(xué)生
廣告訴求點(diǎn):
改善視力
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發(fā)布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1)傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。
2)可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。
3)限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十二
縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。
天露礦泉水
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護(hù)視力(富含硒)
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。
出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
廣告訴求對(duì)象:
中小學(xué)生
廣告訴求點(diǎn):
改善視力
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發(fā)布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1) 傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。
2) 可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。
3) 限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十三
1產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群—淘寶指數(shù)
2產(chǎn)品的功效---生e經(jīng)
3產(chǎn)品的賣點(diǎn)---生e經(jīng)
4 后期數(shù)據(jù)分析—生意參謀
1首頁的布局類似于當(dāng)當(dāng)旗艦店的布局
2寶貝詳情頁和標(biāo)題的'修改:寶貝的修改根據(jù)成交量按周期修改
1移動(dòng)端:手機(jī)淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
2微博、百度產(chǎn)品:關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
3論壇:軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么
2、試報(bào)活動(dòng)做表格,把活動(dòng)進(jìn)行分類,且注意主圖創(chuàng)意、價(jià)格的設(shè)置
3、首頁和寶貝詳情頁的手機(jī)海報(bào)制作
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十四
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的,該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市,是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程,占地面積200畝,處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈,是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉儲(chǔ)面積35000平米。
溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭,以產(chǎn)業(yè)為依托,以物流為基礎(chǔ),來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì),它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì),也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求,它高起點(diǎn)的`定位、規(guī)劃,超前的建設(shè)理念,長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路,是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化,品牌化,專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等,將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外,工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車,平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程,距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
1、s——優(yōu)勢(shì)
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里,規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域,對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班,10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目,20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè),20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝,該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。
(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng),還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域,配套設(shè)施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期,二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚,冠軍陶瓷,麒麟床墊,全友家私,皇明太陽能句容總經(jīng)銷,世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣,品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢(shì)
(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度,目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。
(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道,車流快,人流被阻隔,有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外,區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀,商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會(huì)
(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低,有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升,大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。
(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng),造成房?jī)r(jià)一路高升,給投資者帶來了商機(jī)。
(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,人均收入大幅度提升,消費(fèi)水平提高,消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng),商業(yè)行業(yè)日益興旺,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū),本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展,在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。
(5)現(xiàn)行的產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式,可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅
(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”,而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳,使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制,銀行利息不段上調(diào)。
(4)招商難度大,開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗,還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。
(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難,若不能盈利或保本,將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇一
今天,在香港大街小巷隨處可見的茶餐廳,大約出現(xiàn)在半個(gè)世紀(jì)以前,當(dāng)時(shí)英國(guó)殖民時(shí)期的香港,由于受西式生活習(xí)慣影響,一些港人開始喜歡喝西茶,但因?yàn)闊o法光顧這些專為外國(guó)人而設(shè)、收費(fèi)高昂的西餐廳,因此出現(xiàn)了平民化的西餐廳,當(dāng)時(shí)多被稱為餐室或冰室,也就是現(xiàn)在茶餐廳的前身。
至于茶餐廳名稱的來由,雖然莫衷一是,但或許與其招呼客人的一項(xiàng)特色有關(guān):每當(dāng)客人一坐下,伙計(jì)(侍應(yīng))便按人頭端出清茶奉客。
茶餐廳之所以廣受港人喜愛,除了上菜快速、物美價(jià)廉的原因外,主要還是因?yàn)樗鼘⑽魇斤嫴璧牟椟c(diǎn)改良成更符合港人的口味,因而出現(xiàn)所謂的港式茶餐,如港式叉燒炒意大利面,西式牛扒配中式炒飯等中西合璧的茶餐。
到了60年代,茶餐廳開始蓬勃發(fā)展,茶餐也從中式、西式,擴(kuò)展到日式、泰式、馬來式等無所不包,眼花繚亂的境界;幾乎每家茶餐廳在其大同小異的餐單中,都有其獨(dú)具創(chuàng)意又廣受顧客歡迎的茶餐。難怪有人說,要研究香港文化和精神,就一定要到這里的茶餐廳體會(huì)。
這里的顧客,有的穿西裝打領(lǐng)帶,有的穿襯衫和拖鞋;有的談生意、有的看報(bào)紙、有的聊天,他們不分階層和男女老少,全都聚在這里共同享受自己喜愛的美食。
這些和港人生活密不可分,早已成為香港文化一部分的茶餐廳,自從大量出現(xiàn)在小說,電視劇以及飲食雜志的報(bào)道后,地位也從平民化餐廳躍升成為最具香港特色的餐廳,甚至成為當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會(huì)向外地推銷香港時(shí)的賣點(diǎn)之一。
餐室自開業(yè)以來就有的柚木隔板仍和舊式圓形白底黑字的時(shí)鐘相伴著;挑高的天花板上,依舊掛著傳統(tǒng)白色吊扇;二樓背對(duì)背而坐的卡位(雅座),仍舊倚著綠色鐵窗,共同目睹窗外半個(gè)世紀(jì)以來的物換星移。
位在中環(huán)結(jié)志街的蘭芳園茶餐廳,雖然四周樓宇愈建愈高,但蘭芳園一直以餐廳自開業(yè)以來的原有風(fēng)貌,迎接50多年來到此惠顧的新老顧客。在店內(nèi)除了保留傳統(tǒng)的茶餐外,更隨著時(shí)代的變遷,研創(chuàng)出多款迎合現(xiàn)代港人口味的餐點(diǎn)。
該餐廳第二代經(jīng)營(yíng)人林俊業(yè)解釋,港式奶茶的制作其實(shí)大同小異,之所以叫絲襪奶茶,源于其母親當(dāng)年以親手縫制的小布袋,取代當(dāng)時(shí)常用的大布袋沖茶,沖完茶后的小布袋,由于外形和顏色看似絲襪,許多顧客因此給它取名為絲襪奶茶,因?yàn)槲兜捞貏e香濃新鮮而廣受大眾喜愛。
現(xiàn)在已成了半個(gè)香港人的我,雖然不太習(xí)慣坐在街邊用餐,但總是建議來香港旅游的朋友,一定要試試這即將成為歷史名詞的大牌(排)檔。
以前,我喜歡到茶餐廳用餐,是因?yàn)榉奖闱椅锩纼r(jià)廉;現(xiàn)在,我更喜愛到茶餐廳,是因?yàn)樵谶@里,不但能品嘗到各具特色的平民化茶餐、更能觀看這里的人生百態(tài)、體驗(yàn)這里兼容并畜、創(chuàng)意無限的香港精神。
茶餐廳廳又根據(jù)投資者的資金狀況分為社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店等三個(gè)級(jí)別,投資總金額從20萬元到50萬元以上不等,所以它特別適喜歡餐飲服務(wù)業(yè)挑戰(zhàn)的投資者經(jīng)營(yíng)。茶餐廳在食品制作上以中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化的代表飯、面、粉、水餃、云吞、點(diǎn)心等為主,再加上西餐飲食文化。投資者可根據(jù)各自不同的地域特點(diǎn)和喜好以及資金狀況來選擇的等級(jí)和食品種類,為個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供了多方面的發(fā)展機(jī)遇。
一個(gè)店每天只要賣出200到500人次,每人次消費(fèi)5—15元。每份3—8元錢的成本,您的純利潤(rùn)就是每人次將近2—7元錢,每天將近有200人次的利潤(rùn)是400元—1400元。500人次的利潤(rùn)是1000元—3500元。除去員工工資額的,200人次算80元—280元,500人次算200元—700元,每天的純利潤(rùn)是200人次算320元—1120元。500人次算800元—2800元您的利潤(rùn)就成幾何增長(zhǎng)了。
計(jì)劃書的主要內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)茶餐廳,包括店內(nèi)管理/服務(wù)/營(yíng)銷/會(huì)員管理與執(zhí)行。茶餐廳是100%的香港發(fā)明,屬于本地平民化的飲食場(chǎng)所,事實(shí)上茶餐廳的特色也真正體現(xiàn)了香港人的精神取向和價(jià)值觀——速度要快,配搭要多變,價(jià)錢要實(shí)惠,行事方式中西合壁,總之,要用最快捷妥當(dāng)?shù)霓k法把事情弄好。
茶餐廳是香港特有的平民飲食地點(diǎn),充滿地方色彩,食品便宜之外,種類亦繁多,此招牌美食更令人難以抗拒。
相信每個(gè)人都希望擁有自己的事業(yè),讓自己在一個(gè)自由自在的天地一展所長(zhǎng)。在社會(huì)上想經(jīng)營(yíng)小本生意的人中:
有些人是希望獨(dú)當(dāng)一面,自己創(chuàng)立自己的事業(yè);有些人是因?yàn)橐褜猛诵菽挲g,想為自己鋪有一條后路;有些人則是因?yàn)閷?duì)自己眼前的工作感到不滿而想行,另起爐火;有些人是因?yàn)樽哳^無路,不得不作點(diǎn)小生意暫時(shí)棲身。有的人則懷疑自己的能力,于是寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打地做~打工仔~,自怨自艾一輩子;有的人則是不愿意受人束縛,或已厭倦打工生活,希望向自己的能力挑戰(zhàn)。
你或許做過一些生意,或許經(jīng)營(yíng)過不少行業(yè),或許現(xiàn)在正抱著~鐵飯碗~猶豫不決,或許因被海水打濕了腳而又重新退回岸上,但全未成功。
付出的心血沒有獲得回報(bào),雖然不幸,但起碼自己已經(jīng)盡力了,但是,如果中途放棄的話,那就表示自己承認(rèn)失敗了。
市場(chǎng)是一片汪洋大海,到處都充滿著誘惑,卻又到處充滿驚濤海浪和險(xiǎn)灘。如果你碰到風(fēng)險(xiǎn)就回避,遇到挫折就躲閃,遇到困難就退讓,那你永遠(yuǎn)不會(huì)成功。要立志經(jīng)商發(fā)財(cái),就必須目標(biāo)明確,要有不達(dá)目的絕不罷休的氣概。排除一切干擾你朝目標(biāo)前進(jìn)的不利因素吧,全身心地投入你經(jīng)營(yíng)的事業(yè)。
將自己的喜歡,興趣或才智轉(zhuǎn)換為一項(xiàng)事業(yè),遠(yuǎn)較受雇于人更具有前途。應(yīng)該堅(jiān)決的說;我要當(dāng)老板!
不管什么時(shí)候,請(qǐng)不要再說xxx我已經(jīng)不行了xxx
與其平平庸庸過一生,不如悲壯的干一場(chǎng)!
茶餐廳在中國(guó)才剛剛起步的今天,中西合壁的經(jīng)營(yíng)加上品種繁多的茶餐廳,中餐包括:粥/粉/面/飯/點(diǎn)心/小食/燉品/烤/鹵/小炒/火鍋/西餐包括:韓國(guó)料理/日本料理/法國(guó)料理。外加會(huì)員管理/營(yíng)銷活動(dòng)獨(dú)特,誠(chéng)心服務(wù)。按自己資金預(yù)算。有多少錢就能做多大店。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇二
白酒企業(yè)招商活動(dòng)和其他消費(fèi)品既有相同點(diǎn),又有不同點(diǎn)。長(zhǎng)期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會(huì)組織招商活動(dòng)。隨著糖酒會(huì)的沒落,更多的`白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分來實(shí)施。通過報(bào)刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品、新品牌推廣會(huì)來達(dá)到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動(dòng)的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動(dòng)的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計(jì)劃的制訂。招商計(jì)劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運(yùn)用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對(duì)象的考察內(nèi)容,招商實(shí)施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場(chǎng)導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對(duì)全國(guó)性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場(chǎng),熟悉白酒終端運(yùn)作和經(jīng)銷商管理,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)(尤其要擅長(zhǎng)招商運(yùn)作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負(fù)責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解所在片區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和風(fēng)土人情,長(zhǎng)于說服、鼓勵(lì)性的談判,具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識(shí)和大局觀念。
區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場(chǎng),完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長(zhǎng)期駐外。
行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。
其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員視情況而定。
針對(duì)每個(gè)企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動(dòng)的市場(chǎng)范圍確定各類人才的數(shù)量,在進(jìn)行好人才的框架后,進(jìn)行招聘工作。一般來說,由于對(duì)招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個(gè)崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國(guó)范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:
企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
招商專業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等)
招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實(shí)際上是對(duì)整體招商的預(yù)演和虛擬運(yùn)營(yíng),對(duì)于實(shí)際的招商工作實(shí)施意義重大。同時(shí),通過培訓(xùn)可以團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣,這些無疑對(duì)于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運(yùn)用。
招商資金應(yīng)為專項(xiàng)資金,專門用在招商活動(dòng)中。
招商資金設(shè)計(jì)招商團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,招商廣告費(fèi)用,招商考察費(fèi)用以及招商評(píng)估費(fèi)用等項(xiàng)目。
招商費(fèi)用是白酒企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時(shí)告知目標(biāo)客戶,提示他們及時(shí)收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)新聞或者熱點(diǎn)事件,以吸引最多的客戶參與;
6、招商對(duì)象的考核。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇三
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營(yíng) 銷:
營(yíng) 銷是電商的葉,一棵樹長(zhǎng)的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。
那么營(yíng)銷就是電商的`葉子,營(yíng)銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營(yíng)銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營(yíng)銷,什么是推廣?簡(jiǎn)單的來講,營(yíng)銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營(yíng)銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營(yíng)銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇四
20xx年12月24日-20xx年1月5日。
北二環(huán)大明宮建材批發(fā)商城旗艦店
1.位于銷售旺季,通過以下的具體操作,擴(kuò)大銷售額, 盤清庫存。提高市場(chǎng)占有份額。
2.體現(xiàn)本店無微不至的貼心服務(wù)。提高客戶對(duì)本店的忠誠(chéng)度。
3.通過宣傳造勢(shì),結(jié)合元旦節(jié)的元素,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,建立良好的業(yè)外口碑,提高知名度和美譽(yù)度。
“感恩答謝惠”元旦大派送!
1)活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品6折起優(yōu)惠(不含特惠組合和特價(jià)商品),并有精美禮品贈(zèng)送。
2)折扣誘人:
(1)購暖氣片送衛(wèi)生間小背簍(價(jià)值300元) 凡進(jìn)店購買暖氣片滿3000元以上均可獲贈(zèng)衛(wèi)生間小背簍一個(gè)。
(2)購壁掛鍋爐送過濾器或者價(jià)值為300元的溫控器(有線) 凡進(jìn)店購買任意一款壁掛鍋爐均可享受折優(yōu)惠且同時(shí)可享受滿 額贈(zèng)送活動(dòng)。
3)凡在活動(dòng)期間進(jìn)店咨詢者均可獲得精美禮品一份(數(shù)量有限先到 先得)。
無垠的全體員工再次祝福各位嘉賓朋友元旦節(jié)快樂,萬事如意!
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇五
計(jì)劃:以1 年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1 個(gè)半月):20~30 天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站 需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob 電子商務(wù)平 臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2 個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5 個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3 個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在 前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過來的信息,同 時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市 場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開 展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣 活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面 的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí) 涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇六
網(wǎng)站定位:小時(shí)不打烊的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上超市。項(xiàng)目理念:綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏。
網(wǎng)站目標(biāo):全國(guó)最大的無公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)。食品安全:無公害有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品為主,可溯源;嚴(yán)控殘農(nóng)達(dá)標(biāo)、綠色、有機(jī)為公司核心品質(zhì)保證。
目標(biāo)人群:中、高檔消費(fèi)群體;網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣和行為的家庭主婦;企業(yè)及政府單位團(tuán)購;注重健康和生活品質(zhì)的人群。
天下豐收農(nóng)產(chǎn)品商城項(xiàng)目作為一個(gè)全新的電子商務(wù)平臺(tái),致力打造為全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)小時(shí)不打烊的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)超市。
主要目的:讓更多的特色、無公害、有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠商入駐網(wǎng)上商城,讓農(nóng)民再?zèng)]有賣不出去的產(chǎn)品;讓消費(fèi)者放心、安全購物。
網(wǎng)上商城產(chǎn)品以綠色、助農(nóng)、至誠(chéng)、共贏的理念,將超市搬到網(wǎng)絡(luò)上來,讓會(huì)員以更低的價(jià)格、方便快捷地購買到高品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣;同時(shí)通過自有資源及產(chǎn)品引進(jìn)建立自己的線下直營(yíng)實(shí)體店,做大做活網(wǎng)上商城,營(yíng)造良好購物環(huán)境,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),提升商品品質(zhì),樹立企業(yè)品牌?的項(xiàng)目。形成“買放心農(nóng)產(chǎn)品、上天下豐收網(wǎng)”的商務(wù)形態(tài)。構(gòu)建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產(chǎn)品附加值,增加綠色、有機(jī)產(chǎn)品。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),協(xié)助政府提高食品安全,提升在當(dāng)?shù)卣挠绊懥Γ鸩缴暾?qǐng)大型種植基地、物流中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)配套用地,提升企業(yè)盈利能力。
城市直營(yíng)旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價(jià)便利店、網(wǎng)絡(luò)平價(jià)直銷平臺(tái)、移動(dòng)端直銷平臺(tái)、移動(dòng)端分銷平臺(tái)等種農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷模式。
1、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)整合,分工明確,責(zé)任到人。
2、嚴(yán)格把控網(wǎng)上商城入駐供貨商和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、快速在一線城市開設(shè)直營(yíng)旗艦店,迅速擴(kuò)大知名度
5、市場(chǎng)占有率以及用戶群。通過線下實(shí)體店為線上導(dǎo)流。
4、增加大宗企業(yè)團(tuán)購訂單,量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動(dòng)禮品等商務(wù)服務(wù);
7、如此循環(huán),不斷增加商城入駐商戶和網(wǎng)站用戶。復(fù)制成功模式,把網(wǎng)上商城推廣到全國(guó),打造全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上商城。
8、加大對(duì)網(wǎng)上商城的宣傳與推廣,突出商城的特色與亮點(diǎn),讓更多商家入駐網(wǎng)上商城;
12、不斷更新與增加網(wǎng)上商城的服務(wù)項(xiàng)目,提高網(wǎng)站品質(zhì),給用戶更多人性化的體驗(yàn);
13、提升客服人員的服務(wù)水平,不斷維護(hù)商家與會(huì)員;
14、加大對(duì)業(yè)務(wù)員的人員投入,可采用電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷等方式,不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網(wǎng)上商城。
18、主要的節(jié)假日,應(yīng)開展豐富多彩的線上線下促銷活動(dòng),推出更多低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響,只有通過不斷展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與亮點(diǎn),吸引更多的眼球,激活更多的潛在客戶,提高轉(zhuǎn)化率,從而擴(kuò)大網(wǎng)上商城的影響力。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源,延伸農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,解決物流最后一公里問題的面向全國(guó)的加盟招商系統(tǒng),將成熟的贏利模式快速復(fù)制到中國(guó)一二三線城市,形成覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入,同時(shí)中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓(xùn),管理咨詢,資源共享。農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)加盟店是業(yè)務(wù)渠道拓展的關(guān)鍵點(diǎn)。
社區(qū)服務(wù)中心加盟店的意義及價(jià)值:農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大障礙:
a、短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商合作及銷量問題;
b、物流配送問題;
c、售后服務(wù)及形象宣傳問題;
d、政府關(guān)心的菜籃子價(jià)格問題;
如通過農(nóng)產(chǎn)品社區(qū)服務(wù)中心加盟店都有效化解此矛盾;通過社區(qū)服務(wù)中心的加盟合作,我們搭建從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中的直接供應(yīng)鏈,有效縮短了流通環(huán)節(jié),降低成本,同時(shí)通過控制上游廠家,可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品食品,通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題,能在上游爭(zhēng)取更多的合作空間;通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)中心,通過網(wǎng)絡(luò)訂單即可由加盟店配送上門,這樣解決了物流及配送難問題,并且保證服務(wù)質(zhì)量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網(wǎng)上商城的形象,真正做到讓品牌最快家喻戶曉,提供品牌形象及品牌價(jià)值。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)無縫對(duì)接;并通過社區(qū)服務(wù)中心,定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識(shí)講座,快速打開市場(chǎng),提升品牌認(rèn)同,并能同步協(xié)助開展公司其他業(yè)務(wù)。全面提升加盟網(wǎng)店形象,是農(nóng)產(chǎn)品附加值提升的關(guān)鍵,讓消費(fèi)者全新感受一種新視覺、新沖擊,讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤(rùn)直營(yíng)商城零售特色農(nóng)產(chǎn)品(代銷)團(tuán)購企業(yè)禮品訂單城市直營(yíng)旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務(wù)費(fèi)收益、收費(fèi)會(huì)員收益;平臺(tái)增值服務(wù)收益店鋪排名服務(wù)店鋪裝修服務(wù)店鋪空間存取服務(wù)其他站內(nèi)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告收益。、廣告收益能讓商家實(shí)現(xiàn)真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷,當(dāng)達(dá)到獨(dú)立以上網(wǎng)站所有廣告位將產(chǎn)生價(jià)值。
通過社區(qū)加盟店設(shè)置電子顯示屏輪播滾動(dòng)宣傳廣告,收取商家一定廣告費(fèi)用;資金沉淀收益平臺(tái)所有交易資金可產(chǎn)生巨額資金沉淀和現(xiàn)金流。直營(yíng)城市旗艦店盈利點(diǎn)也非常清晰,有以下幾點(diǎn):
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格差:從基地了解成本價(jià),再從超市了解市場(chǎng)價(jià),再去批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)價(jià),發(fā)現(xiàn)從基地到客戶,中間環(huán)節(jié)的價(jià)格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金:盈利點(diǎn)就來自與供貨商之間的利潤(rùn)分成,以傭金形式抽取。
廣告位的支撐:后期官方旗艦店的壯大,首頁廣告位的展示,均可帶來一筆不錯(cuò)的盈利。
增值服務(wù):可包括手機(jī)定制短信的訂閱、會(huì)員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請(qǐng)建立生產(chǎn)基地、配套物流倉儲(chǔ)用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘,土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價(jià)值。
總策略:線上推廣線下活動(dòng)、軟文推廣硬性廣告、主題營(yíng)銷事件營(yíng)銷
線上推廣:軟文營(yíng)銷、微博推廣、視頻營(yíng)銷、優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,百度競(jìng)價(jià)
線下活動(dòng):商業(yè)活動(dòng)(消費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)品鑒、健康講座、社區(qū)展銷)公益活動(dòng)(突發(fā)事件、策劃資助)
軟文推廣:品牌軟文產(chǎn)品軟文
硬性廣告:網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、網(wǎng)下付費(fèi)廣告主題營(yíng)銷:節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動(dòng)促銷
線下宣傳:社區(qū)活動(dòng)宣傳:制定橫幅宣傳單,健康講座等
異業(yè)聯(lián)盟,與正在做促銷的其他商家同時(shí)發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本
建立培訓(xùn)專員梯隊(duì),策劃各類活動(dòng),巡回各地講解移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費(fèi)商鋪管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)一批專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售隊(duì)伍。不斷的出臺(tái)相關(guān)平臺(tái)應(yīng)用促銷活動(dòng),刺激用戶參與使用,培養(yǎng)用戶體驗(yàn)度和粘度,提前做好用戶體驗(yàn)工作。
制作專門的農(nóng)產(chǎn)品活動(dòng)的宣傳頁,專門針對(duì)政府企業(yè)關(guān)系用戶進(jìn)行定點(diǎn)定向宣傳推廣。
客戶互動(dòng):為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實(shí)體店開展的客戶互動(dòng)活動(dòng),如品嘗、試吃等;活動(dòng)主要針對(duì)將來成立會(huì)員制而設(shè)定。
物流是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵,所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關(guān)系,通常我們市場(chǎng)批發(fā)實(shí)際是把物流費(fèi)用成本分解到了各銷售網(wǎng)點(diǎn),減少物流配送成本才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)絡(luò)下單后最大也是物流配送,送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法:初期以城市旗艦店為區(qū)域核心,建立小規(guī)模的庫房,而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ),降低物流費(fèi)用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式;而農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目最大的特色亮點(diǎn)為訂單前置,可減少最大的報(bào)損和保鮮成本。
人力成本:通過人才儲(chǔ)備,定期內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等建立高效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān):必須嚴(yán)格品質(zhì)把關(guān),最低要符合殘農(nóng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)管理,所有銷售產(chǎn)品將納入質(zhì)量安全信息追溯系統(tǒng),確保食品安全。
企業(yè)自身:定位、品牌、產(chǎn)品、形象、資源、管理、運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍創(chuàng)意與執(zhí)行
市場(chǎng):容量、潛力、密集度、地理?xiàng)l件
行業(yè):集中度、競(jìng)品業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和服務(wù)、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、差異化、客戶:結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、購買方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念認(rèn)知度、生態(tài)鏈:上游、定位、產(chǎn)品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會(huì)員、財(cái)務(wù)等。
總體目標(biāo)計(jì)劃第一階段:
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊(cè)用戶人。逐步開展跨境貿(mào)易。
線下全國(guó)大省會(huì)城市開設(shè)直營(yíng)旗艦店,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,逐步形成較為完備的銷售網(wǎng)絡(luò)。
線上入駐商家目標(biāo)家,注冊(cè)用戶人。完善跨境貿(mào)易體系。
線下基本完成全國(guó)的布局,直營(yíng)旗艦店覆蓋主要省會(huì)城市,并在每個(gè)城市完成家社區(qū)加盟店,形成以城市直營(yíng)旗艦店為核心,社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網(wǎng)。重點(diǎn)城市開始嘗試建立中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)中心,部分城市開始興建自營(yíng)農(nóng)莊等。
(一)將線下實(shí)體店做到“積極”
社區(qū)實(shí)體店是將農(nóng)業(yè)概念落地的關(guān)鍵?;灸J绞恰稗r(nóng)場(chǎng)基地電子商務(wù)連鎖配送直營(yíng)店”。簡(jiǎn)單來講,就是將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)基地以社區(qū)店直營(yíng)方式,直接銷售和配送到消費(fèi)者手中,減少傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農(nóng)產(chǎn)品配送的范圍覆蓋社區(qū)實(shí)體店周邊三公里的社區(qū)居民。
(二)社區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,打造平臺(tái)、搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
建立一個(gè)社區(qū)虛擬網(wǎng)店,目標(biāo)是把社區(qū)實(shí)體店打造成送貨提貨體驗(yàn)交互中心,把訂單轉(zhuǎn)移到線上,以網(wǎng)絡(luò)為面,覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務(wù)范圍,并實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)線上購買。
可以通過三種方式:
一是店內(nèi)活動(dòng):即在店內(nèi)組織講座、舉辦沙龍分享活動(dòng),參與者基本通過微博微信平臺(tái)召集,大部分都是針對(duì)的粉絲和忠實(shí)的客戶,這些人對(duì)健康食品比較了解、對(duì)品牌比較認(rèn)同,后來活動(dòng)的效果反應(yīng)也很熱烈?;顒?dòng)后,實(shí)現(xiàn)了更高的轉(zhuǎn)化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集:即每周帶我們的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品商家去合作社區(qū)展銷,并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)容包裝,融入一定的故事情節(jié)。將每一款產(chǎn)品做到極致,讓消費(fèi)者愛不釋手。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān):負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)管理,把控項(xiàng)目的方向和進(jìn)程等。
活動(dòng)策劃媒介:平臺(tái)推廣活動(dòng)的營(yíng)銷策劃,宣傳渠道管理;
美工:平臺(tái)的頁面設(shè)計(jì)與頁面的人性化互動(dòng)溝通;
后臺(tái)程序:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的功能程序開發(fā);
網(wǎng)站推廣:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
網(wǎng)站編輯信息管理:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息;
客戶服務(wù):為用戶提供相關(guān)售前售后服務(wù);
市場(chǎng)開發(fā):對(duì)接上游廠商入住平臺(tái),開發(fā)分銷渠道等;
直營(yíng)店管理人員:店長(zhǎng)、導(dǎo)購、商品陳列等;
培訓(xùn)講師:內(nèi)部培訓(xùn)及外部營(yíng)銷會(huì)議。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇七
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo):
目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌
任務(wù):形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè),電商運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。
第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):20~30天的平臺(tái)基本建設(shè)階段,根據(jù)網(wǎng)站需求特色,為會(huì)員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)。
該平臺(tái)是一個(gè)開放式btob電子商務(wù)平臺(tái),以產(chǎn)品為核心,將買家、產(chǎn)品、賣家三個(gè)商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來,用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價(jià)、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動(dòng)。
商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價(jià)談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺(tái)就可以完成整個(gè)交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶,及時(shí)有效的搜集用戶反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,初步開展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。
第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)一步開展,將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的:市場(chǎng)開拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時(shí)解答用戶對(duì)于網(wǎng)站的疑難問題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過來的信息,同時(shí)將市場(chǎng)反饋過來的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。
同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下:市場(chǎng)推廣部:市場(chǎng)推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部:網(wǎng)站技術(shù)人員2名,一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名,其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部:網(wǎng)站編輯人員
網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
溝通機(jī)制包括:市場(chǎng)與市場(chǎng)之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇八
獨(dú)立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創(chuàng)業(yè),這類人都希望獨(dú)立組織自己的工作。他們不看重規(guī)章制度,不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動(dòng),厭惡在別人的管束下工作。
生活設(shè)計(jì)型員工信奉的格言是:“工作是為了更好地生活。”生活設(shè)計(jì)型員工希望擁有彈性的工作時(shí)空,希望能理想地平衡工作與家庭的關(guān)系。他們往往通過努力工作來獲取報(bào)酬,以便獲得足夠的時(shí)間與財(cái)力去享受或安排自己的生活。
個(gè)體發(fā)展型員工的格言是:“我因?qū)W習(xí)而快樂?!眰€(gè)體發(fā)展型員工在選擇自己的工作時(shí),往往以能否鍛煉提高自己為重要指標(biāo)。毫無疑問,這些人并不是天生的冒險(xiǎn)家。但是,如果工作能提供鍛煉提高的機(jī)會(huì),他們就有可能采取冒險(xiǎn)行動(dòng)。
雄心勃勃型員工的格言是:“我要不斷超越并愿付出相應(yīng)代價(jià)。”雄心勃勃型員工最關(guān)心的是自己的地位、特權(quán)、發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)他們不得不沿著階梯緩慢前進(jìn)時(shí),有可能同時(shí)轉(zhuǎn)到另一領(lǐng)域來增加自己所承擔(dān)的責(zé)任,以此來獲得滿足感。
返璞歸真型員工的格言是:“我就是我,我要成為我自己?!狈佃睔w真型員工不愿放棄自己的個(gè)性,也不愿為了遵從規(guī)則而失去放飛個(gè)性的機(jī)會(huì)。他們富有創(chuàng)造力,但當(dāng)管理者要求他們必須服從眾多的規(guī)章時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們很難管理。
團(tuán)隊(duì)合作型員工的格言是:“我需要與人合作,我是團(tuán)隊(duì)中的一員?!眻F(tuán)隊(duì)合作型員工對(duì)團(tuán)隊(duì)有一種特別的忠誠(chéng)。對(duì)他們來說,與團(tuán)隊(duì)的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認(rèn)為,與人合作是工作中最重要的一部分。
而45歲以上的老員工,他們經(jīng)驗(yàn)和閱歷最豐富,對(duì)公司、對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)都比較深,忠誠(chéng)度較高,但惰性和自大心理也相對(duì)較強(qiáng),他們重視地位和尊重,并希望能夠安穩(wěn)留下去,要想激勵(lì)他們開拓進(jìn)取,還需加強(qiáng)他們的主人翁意識(shí),增強(qiáng)組織認(rèn)同感和歸屬感。
針對(duì)公司具體的人員特點(diǎn)和各層次員工的能力和需求,結(jié)合工作分析的結(jié)果,為員工提出不同的發(fā)展規(guī)劃,讓員工進(jìn)行自主選擇適合自己的職業(yè)路徑,實(shí)現(xiàn)人員與崗位的匹配,并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵(lì)方案。
領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)力,除了做好人、做好事之外,溝通用語很重要,可以提高員工的滿意度,融洽與員工的感情,同時(shí)提升員工的素質(zhì)。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇九
開源節(jié)流,積極進(jìn)取;整合資源,用活機(jī)制;腳踏實(shí)地,穩(wěn)步發(fā)展。led項(xiàng)目是公司順應(yīng)時(shí)代走多元化發(fā)展之路的探索,通過合理利用社會(huì)資源,全面促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
1、公司成立led項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):趙勝龍
副組長(zhǎng):湯瑞濤、俞爐森、胡淑萍、鄭勝紅、雷平、樓小健
2、組建項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷負(fù)責(zé):綜合辦
營(yíng)銷人員:公司全體人員及合作人員
1、客戶要大:選擇大品牌客戶,大企業(yè)客戶;針對(duì)該項(xiàng)目投資建設(shè)成本高,廣告效果好的特點(diǎn),營(yíng)銷人員在選擇客戶時(shí)應(yīng)注重品牌客戶,銀行,移動(dòng)、電信大企業(yè)客戶單位。
2、品味要高:廣告內(nèi)容有品位,廣告制作要高檔;鑒于本項(xiàng)目是在政府清理戶外廣告的大環(huán)境下審批建設(shè)的,對(duì)其外觀和播放內(nèi)容有很高的要求。因此,在承接業(yè)務(wù)時(shí)要注意廣告的內(nèi)容和制作,必須高檔有品味,嚴(yán)禁承接內(nèi)容低級(jí)庸俗,粗制濫造的廣告。
3、營(yíng)銷要活:把握市場(chǎng),分層次、多方位立體銷售。
4、服務(wù)要好:努力做到讓合作方滿意,客戶滿意,自己滿意的'三滿 意;以佳績(jī)回報(bào)公司,回饋社會(huì)。
5、自我宣傳:適時(shí)插播項(xiàng)目宣傳片,擴(kuò)大知名度,提升影響力。
6、加強(qiáng)監(jiān)管:根據(jù)上級(jí)要求,科學(xué)合理安排播放公益廣告,商業(yè)廣告。
采取合作和公司員工同時(shí)展開營(yíng)銷模式,年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)50萬元。
1、營(yíng)銷人員提取業(yè)務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):合作單位業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的25%提取,公司員工業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的20%提取,業(yè)務(wù)提成包括所有業(yè)務(wù)開支及稅金;公司不再支付任何費(fèi)用。
2、營(yíng)銷人員獎(jiǎng)金:全年完成利潤(rùn)額50萬元,超過部分按40%提取作為年終效益獎(jiǎng)金。按介紹業(yè)務(wù)比例分配給員工,沒有介紹的不參與分配。
金華藍(lán)盾消防檢測(cè)服務(wù)有限公司
二0**年四月十九日
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十
前幾天碰到了一個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的大哥級(jí)人物,交流了一下社區(qū)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在這里把講的內(nèi)容整理出來,不是很系統(tǒng),也不是很全面,主要是我自己以前運(yùn)營(yíng)社區(qū)網(wǎng)站時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)心得,和大家分享交流一下。
一個(gè)網(wǎng)站基本上由技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這三大塊組成,每塊可能有更細(xì)致的劃分,但基本上離不開這個(gè)大的框架。很多人討論過,對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站,是技術(shù)重要?是產(chǎn)品重要?還是運(yùn)營(yíng)重要?各執(zhí)一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術(shù)是骨架,產(chǎn)品是血液,運(yùn)營(yíng)是肌肉。如果把網(wǎng)站比喻成人體的話,我會(huì)這樣來類比各部分的機(jī)能:技術(shù)好比是人體的骨架,決定了網(wǎng)站能做到什么樣的高度。這個(gè)骨架一定要高大,而且骨質(zhì)要硬,不能缺“鈣”。產(chǎn)品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網(wǎng)站內(nèi)在的潛力。這個(gè)網(wǎng)站“造血”的能力是否強(qiáng)大,直接影響到它是否能有更高的投入產(chǎn)出比。這是一個(gè)網(wǎng)站的動(dòng)力之源。運(yùn)營(yíng)是人體的肌肉,看網(wǎng)站是否足夠強(qiáng)壯,就看它的運(yùn)營(yíng)能力。有很多矮個(gè)子也可以鍛煉得非常強(qiáng)壯,而有的高個(gè)子卻非常瘦弱,這是運(yùn)營(yíng)能力的區(qū)別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實(shí)際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當(dāng)然,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)希望自己技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都異常強(qiáng)大,這只是美好的愿望。實(shí)際情況是,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有自己的長(zhǎng)處和短項(xiàng)。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩(wěn)。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區(qū)分事情的優(yōu)先級(jí),調(diào)配資源,人為地來達(dá)到一個(gè)平衡的目的,這樣網(wǎng)站才能獲得比較良性而且快速的增長(zhǎng)。
短期看的是長(zhǎng)處,長(zhǎng)期看的是短處?!岸唐诳?,企業(yè)家比的是長(zhǎng)處;長(zhǎng)期看,企業(yè)家比的是短處?!蔽矣X得很有道理,就借用到這里。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)模還比較小的時(shí)候,擁有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現(xiàn)在的易購)早期基本沒有技術(shù)和產(chǎn)品可言,完全靠的是運(yùn)營(yíng),也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)不足。當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到一定的規(guī)模,任何一個(gè)細(xì)節(jié)的不足,都可能導(dǎo)致和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的失敗。所以任何時(shí)候都需要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),不能因?yàn)槎唐诘某晒Χ雎粤碎L(zhǎng)期的發(fā)展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準(zhǔn)備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術(shù),還是產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),所有要實(shí)現(xiàn)的目的無非就是一個(gè),滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網(wǎng)站本身才有價(jià)值,技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)才有存在的必要。所以技術(shù)追求的不是新、產(chǎn)品追求的不是酷、運(yùn)營(yíng)追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價(jià)滿足用戶的需求。同時(shí),也只有當(dāng)技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)都非常了解用戶的需求,這個(gè)網(wǎng)站獲得成功的幾率才會(huì)大。我看到現(xiàn)在的普遍情況是:運(yùn)營(yíng)非常了解用戶的需求,產(chǎn)品比較了解用戶的需求,技術(shù)幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
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商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十一
縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的`追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。
天露礦泉水
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護(hù)視力(富含硒)
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。
出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
廣告訴求對(duì)象:
中小學(xué)生
廣告訴求點(diǎn):
改善視力
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發(fā)布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1)傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。
2)可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。
3)限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十二
縱觀當(dāng)今飲料市場(chǎng),各種飲料品牌和品種繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對(duì)健康的追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時(shí)還追求對(duì)身體健康有益。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標(biāo)志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國(guó)的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)礦泉水的認(rèn)識(shí)有了較快的提高,更加注重對(duì)健康的追求。
天露礦泉水
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護(hù)視力(富含硒)
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質(zhì)硒,它是我國(guó)唯一硒含量達(dá)標(biāo)的天然礦泉水;是國(guó)內(nèi)唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的立足點(diǎn)。
硒有很對(duì)功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護(hù)視力等,只有保護(hù)眼睛,提升視力最符合水的消費(fèi)特征,并容易被消費(fèi)者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學(xué)生為突破口。
出售水,同時(shí)出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個(gè)瓶子是白色的,瓶蓋是藍(lán)色的,瓶子表面有藍(lán)色的標(biāo)簽紙,標(biāo)簽紙上印有“天露”藍(lán)色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個(gè)容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個(gè)平價(jià)超市和便利店,旅游景點(diǎn),特別是學(xué)校附近、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上所、街頭各大小商店以及大型商場(chǎng)。
廣告訴求對(duì)象:
中小學(xué)生
廣告訴求點(diǎn):
改善視力
產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)首先要有知名度,在中國(guó)要求得高知名度最好的方式就是請(qǐng)名人、明星做廣告。結(jié)合產(chǎn)品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標(biāo)客戶主要針對(duì)學(xué)生,因此要找一個(gè)大多學(xué)生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發(fā)布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區(qū)性媒體為主,全國(guó)性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報(bào)紙、雜志為主。在各公交車、長(zhǎng)途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1) 傳統(tǒng)節(jié)日可打折,買兩瓶打8折;兒童節(jié)或青年節(jié)買兩瓶可送小禮物。
2) 可設(shè)置抽獎(jiǎng)形式,打開瓶蓋,若發(fā)現(xiàn)有“恭喜”兩個(gè)字,則可免費(fèi)再來一瓶。
3) 限量贈(zèng)送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費(fèi)得一瓶。
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十三
1產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群—淘寶指數(shù)
2產(chǎn)品的功效---生e經(jīng)
3產(chǎn)品的賣點(diǎn)---生e經(jīng)
4 后期數(shù)據(jù)分析—生意參謀
1首頁的布局類似于當(dāng)當(dāng)旗艦店的布局
2寶貝詳情頁和標(biāo)題的'修改:寶貝的修改根據(jù)成交量按周期修改
1移動(dòng)端:手機(jī)淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
2微博、百度產(chǎn)品:關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
3論壇:軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么
2、試報(bào)活動(dòng)做表格,把活動(dòng)進(jìn)行分類,且注意主圖創(chuàng)意、價(jià)格的設(shè)置
3、首頁和寶貝詳情頁的手機(jī)海報(bào)制作
商鋪的運(yùn)營(yíng)方案篇十四
溫州商貿(mào)城是由江蘇奔宏置業(yè)有限公司出資建設(shè)的,該公司的重點(diǎn)項(xiàng)目——句容溫州商貿(mào)城位于擁有南京御花園之稱的句容市,是句容市政府20xx年重點(diǎn)標(biāo)志性工程,占地面積200畝,處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。輻射南京大都市經(jīng)濟(jì)圈,是周邊地區(qū)目前規(guī)模最大的專業(yè)建材、五金機(jī)電批發(fā)市場(chǎng)。該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉儲(chǔ)面積35000平米。
溫州商貿(mào)城堅(jiān)持以市場(chǎng)為龍頭,以產(chǎn)業(yè)為依托,以物流為基礎(chǔ),來打造該市場(chǎng)的集群經(jīng)濟(jì)、板塊經(jīng)濟(jì)和名牌經(jīng)濟(jì),它的建成既順應(yīng)了當(dāng)今商貿(mào)流通向大時(shí)尚集聚的趨勢(shì),也符合該地政府倡導(dǎo)的大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的要求,它高起點(diǎn)的`定位、規(guī)劃,超前的建設(shè)理念,長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)思路,是本地區(qū)一個(gè)融規(guī)范化,品牌化,專業(yè)化為一體最大的綜合市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業(yè)制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業(yè)交易區(qū)等,將句容建材裝飾、五金機(jī)電消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃整合和有效的管理運(yùn)作。另外,工商、技監(jiān)、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。溫州商貿(mào)城是一座融展示貿(mào)易、倉儲(chǔ)物流、科技服務(wù)、信息交流為一體的科技商貿(mào)城、文化城、信息城。
本處于西環(huán)路和104國(guó)道的交匯口。到達(dá)句容市區(qū)只有1.2公里的路程。項(xiàng)目門口有公交2路10路汽車,平均10分鐘一班直達(dá)市區(qū)。項(xiàng)目距離南京江寧區(qū)只有20分鐘車程,距離南京市區(qū)只有40分鐘車程。
1、s——優(yōu)勢(shì)
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里,規(guī)劃的物流商貿(mào)區(qū)域,對(duì)于大型的主題建材市場(chǎng)來說地段優(yōu)越、位置顯赫。
(2)交通——項(xiàng)目?jī)?nèi)有公交2路車直達(dá)市區(qū)10分鐘一班,10路車離項(xiàng)目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項(xiàng)目為句容市政府招商引資項(xiàng)目,20xx年10強(qiáng)民營(yíng)企業(yè),20xx年消費(fèi)者信得過企業(yè)。
(4)物業(yè)——項(xiàng)目占地面積200畝,該項(xiàng)目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達(dá)80000平米,倉儲(chǔ)面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發(fā)零售市場(chǎng)。
(5)配套——配置自動(dòng)扶梯、6500平米的大型停車場(chǎng),還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區(qū)域,配套設(shè)施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期,二期成功引進(jìn)馬可波羅瓷磚,冠軍陶瓷,麒麟床墊,全友家私,皇明太陽能句容總經(jīng)銷,世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣,品牌影響力強(qiáng)大。
2、w——劣勢(shì)
(1)由于早期句容商業(yè)市場(chǎng)沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場(chǎng)由于產(chǎn)生的早在句容人的心里有的一定的認(rèn)知度,目前新市場(chǎng)開始需要一定周期的培育。
(3)項(xiàng)目臨104國(guó)道道,車流快,人流被阻隔,有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項(xiàng)目居句容市區(qū)以外,區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布較稀,商業(yè)氛圍不足。
3、o——機(jī)會(huì)
(1)經(jīng)濟(jì)因素——股市衰退、證券市場(chǎng)蕭條、銀行存款利率太低,有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升,大量閑散資金找不到有較好回報(bào)的投資方式。
(2)政策因素——國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控失當(dāng),造成房?jī)r(jià)一路高升,給投資者帶來了商機(jī)。
(3)市場(chǎng)因素——隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,人均收入大幅度提升,消費(fèi)水平提高,消費(fèi)能力和消費(fèi)總量迅速增長(zhǎng),商業(yè)行業(yè)日益興旺,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前景也越來越美好。
(4)區(qū)域發(fā)展——本區(qū)域被政府規(guī)劃為商貿(mào)物流區(qū),本項(xiàng)目正符合本區(qū)域發(fā)展,在附近政府有意建造大面積的經(jīng)濟(jì)適用房,加大了本區(qū)域的人流量。
(5)現(xiàn)行的產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式,可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅
(1)國(guó)家相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定“禁止返租”,而產(chǎn)權(quán)式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對(duì)返租、回報(bào)承諾等禁止宣傳,使本項(xiàng)目在推廣中無法將信息傳達(dá)到位。
(3)國(guó)家對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展過熱不斷的控制,銀行利息不段上調(diào)。
(4)招商難度大,開業(yè)時(shí)若無大量商戶進(jìn)入,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)會(huì)遭致失敗,還有可能引發(fā)市場(chǎng)危機(jī)。
(6)商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)困難,若不能盈利或保本,將難以擺脫這一沉重負(fù)擔(dān)而無法徹底解套。