通過寫心得體會,可以幫助我們更好地認(rèn)識和理解自己。寫心得體會時,要注意用詞得體,避免使用太過口語化的語言。以下是一些實用的心得體會案例,希望對大家有所幫助。
銀保培訓(xùn)心得體會篇一
銀行與保險公司是現(xiàn)代金融體系的兩個重要組成部分,隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行與保險公司之間的邊界也越來越模糊。為更好地服務(wù)客戶,提高行業(yè)的競爭力,在行業(yè)監(jiān)管的背景下,銀行保險業(yè)的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格。因此,銀行和保險公司的員工必須接受良好的培訓(xùn)和督導(dǎo)。在銀保督訓(xùn)人的管培訓(xùn)中,作者獲得了許多有益的體驗和經(jīng)驗,下面我將分享和探討其中的關(guān)鍵信息。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們深入了解了銀行和保險公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和技能,例如,客戶需求評估,風(fēng)險管理以及銷售技巧。通過案例分析、模擬操作等形式進(jìn)行的訓(xùn)練,我們掌握了如何為客戶提供更加個性化的金融服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
第三段:督導(dǎo)方式
督導(dǎo)是銀行和保險公司中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀行和保險公司的督導(dǎo)也越來越嚴(yán)格。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們深入了解了銀行和保險公司的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并學(xué)習(xí)了如何自我督導(dǎo)。督導(dǎo)是一個動態(tài)的過程,需要不斷監(jiān)督、反饋和調(diào)整。通過不斷地反思和總結(jié),我們將不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:人際關(guān)系
人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵。銀行和保險公司的業(yè)務(wù)涉及到人的生老病死,需要很好的人際溝通和技巧。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們加強(qiáng)了同事之間的溝通和合作,建立了更好的工作關(guān)系。同時,我們也認(rèn)識到了溝通技巧在業(yè)務(wù)中的重要性,如何與客戶和同事進(jìn)行有效的溝通,非常有助于解決問題和提高工作效率。
第五段:結(jié)語
在總結(jié)一年的銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)后,我們認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的金融市場中獲得更多的機(jī)會和更多的成功。銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)為我們提供了一個平臺,讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。希望在今后的工作中,我們能夠運用這些學(xué)到的知識和技能,做出更多的貢獻(xiàn),也希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠給予更多的支持和指導(dǎo),讓我們更好地服務(wù)客戶。
銀保培訓(xùn)心得體會篇二
非常感謝公司、還有各位領(lǐng)導(dǎo)精心準(zhǔn)備了這場兩天的培訓(xùn),相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對我而言,是收獲滿滿。不僅充實了我對保險、對產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,也讓得到了挑戰(zhàn)和提升。
對于保險行業(yè),我是“白板”入行,對保險基礎(chǔ)知識掌握不是十分扎實,雖然有2個多月的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí),但是仍然覺得還不夠?qū)I(yè),在工作中總是會擔(dān)心自己出什么差錯,所以一直渴望能夠參加系統(tǒng)化的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自己在專業(yè)知識上的不足,能夠不斷的完善提高自己。這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識了一張完整的保單的構(gòu)成,產(chǎn)品的五要素是關(guān)鍵,也讓知道可以用太陽圖的方式找到產(chǎn)品亮點來豐富一個產(chǎn)品的介紹,讓我可以更好的來跟網(wǎng)點和客戶溝通、銷售產(chǎn)品。我們公司的期繳產(chǎn)品雖然以前都有學(xué)會,但是可以因為前期主推躉交,期繳產(chǎn)品沒有深挖重點,這次培訓(xùn)又在細(xì)化、深挖了我們兩款期繳產(chǎn)品的產(chǎn)品亮點。比如這些產(chǎn)品在什么年份可以翻翻,保單貸款是比例和費率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬能賬戶,是一個很好的產(chǎn)品。
除了保險專業(yè)知識上面的提升,這次對我們進(jìn)行了沙龍講授培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一場沙龍需要怎樣的運作,以及沙龍的'流暢,特別是最后應(yīng)該如何來促成出單,有哪些方法、技巧以及話術(shù)。這次也非常有幸參加了講師演練,學(xué)習(xí)了作為一名講師,應(yīng)該具備哪些要素,所講的內(nèi)容因為是什么樣的架構(gòu),雖然自己講得不是很好,但是作為職業(yè)生涯的第一次講授,害怕和緊張是很正常的。雖然上場之前我都很想放棄,但是我想到了之前開會讓我們思考生命中的三分鐘,完成一件有障礙不可能完成的事情,我想我站上講臺我就已經(jīng)算完成了。人生也經(jīng)歷告訴我越是害怕的事情,越要去做,這樣下一次就不會再害怕了,要直面自己的恐懼,人有時候真的很需要逼自己一把。這次還學(xué)習(xí)了如何做ppt,說實話已經(jīng)有10多年沒有做過了,講授的前一天也做到了凌晨3點,但是在這個過程中不僅學(xué)習(xí)了做ppt的方法,也熟悉和思考了我要講得內(nèi)容,所以我覺得講授的全方位的一個學(xué)習(xí)。
總之,這次培訓(xùn)讓我收獲非常大,受益匪淺,也讓我通過挑戰(zhàn)得到了突破和成長。再次感謝!
銀保培訓(xùn)心得體會篇三
最近我有幸參加了一次關(guān)于銀保業(yè)務(wù)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)由我們的銀保合作伙伴組織,旨在提升我們對銀保業(yè)務(wù)的理解和技能。我在這次培訓(xùn)中受益良多,不僅學(xué)習(xí)了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還了解到了銀保業(yè)務(wù)的最新趨勢和技巧。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了一系列的講座和實踐操作。講師用淺顯易懂的語言講解了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,包括銀保產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢、銀保銷售的流程和技巧等。同時,我們還進(jìn)行了模擬銷售演練,通過模擬實踐,我深刻體會到了銀保業(yè)務(wù)的`重要性和挑戰(zhàn)性。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對銀保產(chǎn)品的理解和認(rèn)識。我意識到銀保產(chǎn)品不僅是一種投資工具,更是一種規(guī)避風(fēng)險、實現(xiàn)財富增值的方式。同時,我也更加明白了銀保銷售的技巧和方法,例如如何有效地與潛在客戶溝通,如何引導(dǎo)客戶理解產(chǎn)品的優(yōu)勢等。
通過這次培訓(xùn),我對銀保業(yè)務(wù)有了更加全面和深入的理解。我意識到銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景廣闊,但同時也面臨著激烈的競爭。因此,我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)市場的變化。
總的來說,這次銀保培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多知識,還鍛煉了自己的技能。我相信,這次培訓(xùn)將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望銀保行業(yè)能夠越來越規(guī)范,為消費者提供更好的服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇四
銀保渠道經(jīng)理是銀行和保險公司重要的橋梁和紐帶,他們負(fù)責(zé)管理和拓展銀行保險產(chǎn)品的銷售渠道,為客戶提供全面的金融服務(wù)。為了提高渠道經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和管理水平,我參加了最近舉辦的一次銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我受益匪淺,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了銀保渠道經(jīng)理的重要性和挑戰(zhàn)性。在培訓(xùn)課堂上,我們學(xué)習(xí)了大量的金融知識和業(yè)務(wù)技能,對于理財規(guī)劃、保險產(chǎn)品和金融風(fēng)險管理等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論。我意識到,作為一名銀保渠道經(jīng)理,必須具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的市場洞察力,才能為客戶提供個性化的金融解決方案。在不斷變化和競爭激烈的金融市場中,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能保持競爭力。
其次,培訓(xùn)中的實踐案例分析讓我受益匪淺。在課堂上,我們進(jìn)行了大量的案例研究和分析討論,通過分析現(xiàn)實中的各種金融問題和挑戰(zhàn),提煉出解決問題的有效方法和策略。這對于我們將理論運用到實踐中具有很大的幫助。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何正確理解客戶需求并提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,以及如何有效管理銷售團(tuán)隊和提升團(tuán)隊績效。在今后的工作中,我將運用這些方法和策略,不斷提升自己的工作水平。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行和保險行業(yè)都在不斷發(fā)展和變革,各種金融產(chǎn)品和服務(wù)也層出不窮。作為銀保渠道經(jīng)理,我們需要及時了解市場動態(tài)和最新的金融產(chǎn)品,才能更好地為客戶提供服務(wù)。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到了自己知識的不足和不斷學(xué)習(xí)的必要性。因此,我將堅持每天閱讀金融相關(guān)的書籍和文章,參加行業(yè)會議和培訓(xùn),不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)市場的需求和變化。
第四,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在培訓(xùn)中,我們組成了團(tuán)隊進(jìn)行各種案例討論和模擬銷售活動。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了如何與他人合作共贏,如何傾聽和理解他人的觀點,并在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,培訓(xùn)也通過討論和演練提高了我的溝通能力,讓我更加自信地與客戶溝通和交流。團(tuán)隊合作和良好的溝通是成功的關(guān)鍵要素,我將在以后的工作中時刻保持和發(fā)展這些能力。
最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了作為一名銀保渠道經(jīng)理的責(zé)任和使命。銀行和保險是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,渠道經(jīng)理為客戶提供金融服務(wù),不僅為客戶創(chuàng)造了價值,也為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。作為渠道經(jīng)理,我們應(yīng)該時刻牢記客戶利益至上的宗旨,誠信經(jīng)營,合理規(guī)劃客戶資產(chǎn),幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。同時,我們也要時刻保持對行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)的遵守,提高自律意識,以保持金融市場的良好秩序。
總結(jié)起來,參加銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)讓我受益良多。培訓(xùn)幫助我深刻認(rèn)識了渠道經(jīng)理的重要性和挑戰(zhàn)性,通過案例分析和實踐訓(xùn)練提高了我的業(yè)務(wù)能力和管理技巧,讓我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和溝通能力,讓我認(rèn)識到了作為一名渠道經(jīng)理的責(zé)任和使命。我將充分利用所學(xué)的知識和技能,不斷提升自己的能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇五
時間飛逝,為期兩個月的培訓(xùn)即將結(jié)束。回首這兩個月,銀保培訓(xùn)給予了我很多,讓我更深刻地理解了保險理念、銷售技巧以及團(tuán)隊管理等方面的知識。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和變化。
在培訓(xùn)期間,我主要參與了產(chǎn)品知識、銷售技巧和團(tuán)隊管理等方面的學(xué)習(xí)。產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)讓我更全面地了解了保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,為我在實際工作中更好地向客戶介紹產(chǎn)品打下了堅實的基礎(chǔ)。銷售技巧的.學(xué)習(xí)則讓我更加深入地理解了如何有效地與客戶溝通,如何識別客戶的需求并推薦適合的產(chǎn)品。團(tuán)隊管理的學(xué)習(xí)則讓我更加清晰地認(rèn)識到了一個優(yōu)秀團(tuán)隊所需要的要素,以及如何有效地協(xié)調(diào)和溝通。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了學(xué)習(xí)是一個不斷進(jìn)化的過程。保險行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的步伐。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中有時候過于急躁,需要更好地控制情緒和語氣;在團(tuán)隊管理方面,我也需要更進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)技巧。
總之,銀保培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏喑砷L和收獲。我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長的重要性,同時也認(rèn)識到了自身的不足和需要提升的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,更好地為客戶提供保險服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇六
近年來,銀行和保險行業(yè)的快速發(fā)展,給銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)帶來了巨大需求。作為銀保渠道的核心骨干,銀保渠道經(jīng)理的培訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸參加了一期為期十天的銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn),通過這段時間的學(xué)習(xí)和交流,我深深體會到了培訓(xùn)的重要性和意義。在這里,我愿意分享一下我的一些心得體會。
首先,實踐是最好的老師。在課堂上,我們接受了大量的理論知識的講解,但是很多時候只有親自實踐才能真正理解和掌握。培訓(xùn)期間,我們組織了一次實地考察,我們深入到銀行和保險公司的營業(yè)部門,親自見證了他們的運作和銷售流程。通過這樣的親身體驗,我們更加深刻地意識到理論與實踐之間的差距,也更加明白了實踐是理論的檢驗和完善的最好方式。
其次,溝通能力的培養(yǎng)是必不可少的。作為銀保渠道經(jīng)理,與客戶和團(tuán)隊成員的良好溝通是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊合作和角色扮演的訓(xùn)練,這對我們提升溝通能力來說是非常有幫助的。在這個過程中,我們學(xué)會了傾聽他人的觀點,善于表達(dá)自己的想法,并且嘗試去理解和接受不同的意見。通過這樣的交流和練習(xí),我認(rèn)識到溝通是相互的,只有在聽取他人的意見和建議后,才能得到更好的發(fā)展和進(jìn)步。
再次,培訓(xùn)中理論知識的學(xué)習(xí)相輔相成。銀行和保險行業(yè)是一個動態(tài)變化的行業(yè),新的產(chǎn)品和政策層出不窮。銀保渠道經(jīng)理需要時刻關(guān)注相關(guān)的行業(yè)動態(tài)和政策變化,并及時將其應(yīng)用到工作中。在培訓(xùn)期間,我們接受了大量的理論知識的學(xué)習(xí),包括銀保產(chǎn)品的知識、銷售技巧和風(fēng)險管理等方面。通過學(xué)習(xí),我們了解了銀行和保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和產(chǎn)品特點,并且學(xué)會了如何利用這些知識來更好地為客戶提供服務(wù)和解決問題。
最后,培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)綜合素質(zhì)。銀保渠道經(jīng)理需要具備一定的金融知識和銷售技巧,同時還需要有一定的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是進(jìn)行知識上的學(xué)習(xí)和技能上的提升,更重要的是培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)中,我們參加了很多的團(tuán)隊拓展活動和溝通訓(xùn)練,這對于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力有著積極的作用。在這個過程中,我學(xué)會了如何與他人合作、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成功,并且樹立了積極向上的態(tài)度和人格魅力。
通過這段時間的培訓(xùn),我深刻體會到了銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)的重要性和意義。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識,更是幫助我們提升能力、提高綜合素質(zhì)的過程。通過實踐、溝通、理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)綜合素質(zhì),我們能更好地為客戶提供服務(wù),同時也能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊取得優(yōu)秀的業(yè)績。我相信,只要我們持續(xù)投入學(xué)習(xí)和提升自我,我們一定能夠為銀保渠道經(jīng)理這一職業(yè)帶來更多的價值和創(chuàng)新。
銀保培訓(xùn)心得體會篇七
根據(jù)2020年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)
實踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強(qiáng)保證。
二、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
三、2020年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想
2020年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)某某的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運人員六條禁令,切實加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針。
銀保培訓(xùn)心得體會篇八
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,銀行保險培訓(xùn)心得體會。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會,給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化,專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險,團(tuán)險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。。≡诮窈蟮墓ぷ髦?,我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
銀保培訓(xùn)心得體會篇九
第一段:引言
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動參與團(tuán)隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團(tuán)隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
銀保培訓(xùn)心得體會篇十一
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十二
骨干教師培訓(xùn)心得體會
墊江三中呂紅
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段:2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機(jī)中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程,本人非常認(rèn)真,每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學(xué)生物教法和計算機(jī)知識在
教學(xué)
中的運用有了較深的認(rèn)識?,F(xiàn)將心得體會
總結(jié)
如下:
一、更新了教育觀念
意識地設(shè)計問題串,以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,活躍學(xué)生的思維,引導(dǎo)和組織學(xué)生討論,鼓勵不同觀點之間的相互辯論,而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學(xué)生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點;在對教材的把握上,首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解,并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生,并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備,并能靈活地把各知識點聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中,教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等,設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動,營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師,是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力,是加快教學(xué)節(jié)奏,提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂之者?!?現(xiàn)代化教學(xué)手段容量大,信息反饋快,能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體,使教學(xué)更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣,突出訓(xùn)練難點,有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程,更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位,對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十三
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十四
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3
銀保培訓(xùn)心得體會篇一
銀行與保險公司是現(xiàn)代金融體系的兩個重要組成部分,隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行與保險公司之間的邊界也越來越模糊。為更好地服務(wù)客戶,提高行業(yè)的競爭力,在行業(yè)監(jiān)管的背景下,銀行保險業(yè)的監(jiān)管也越來越嚴(yán)格。因此,銀行和保險公司的員工必須接受良好的培訓(xùn)和督導(dǎo)。在銀保督訓(xùn)人的管培訓(xùn)中,作者獲得了許多有益的體驗和經(jīng)驗,下面我將分享和探討其中的關(guān)鍵信息。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們深入了解了銀行和保險公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和技能,例如,客戶需求評估,風(fēng)險管理以及銷售技巧。通過案例分析、模擬操作等形式進(jìn)行的訓(xùn)練,我們掌握了如何為客戶提供更加個性化的金融服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
第三段:督導(dǎo)方式
督導(dǎo)是銀行和保險公司中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)對銀行和保險公司的督導(dǎo)也越來越嚴(yán)格。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們深入了解了銀行和保險公司的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并學(xué)習(xí)了如何自我督導(dǎo)。督導(dǎo)是一個動態(tài)的過程,需要不斷監(jiān)督、反饋和調(diào)整。通過不斷地反思和總結(jié),我們將不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:人際關(guān)系
人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵。銀行和保險公司的業(yè)務(wù)涉及到人的生老病死,需要很好的人際溝通和技巧。在銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)中,我們加強(qiáng)了同事之間的溝通和合作,建立了更好的工作關(guān)系。同時,我們也認(rèn)識到了溝通技巧在業(yè)務(wù)中的重要性,如何與客戶和同事進(jìn)行有效的溝通,非常有助于解決問題和提高工作效率。
第五段:結(jié)語
在總結(jié)一年的銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)后,我們認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競爭激烈的金融市場中獲得更多的機(jī)會和更多的成功。銀保督訓(xùn)人管培訓(xùn)為我們提供了一個平臺,讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。希望在今后的工作中,我們能夠運用這些學(xué)到的知識和技能,做出更多的貢獻(xiàn),也希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠給予更多的支持和指導(dǎo),讓我們更好地服務(wù)客戶。
銀保培訓(xùn)心得體會篇二
非常感謝公司、還有各位領(lǐng)導(dǎo)精心準(zhǔn)備了這場兩天的培訓(xùn),相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對我而言,是收獲滿滿。不僅充實了我對保險、對產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,也讓得到了挑戰(zhàn)和提升。
對于保險行業(yè),我是“白板”入行,對保險基礎(chǔ)知識掌握不是十分扎實,雖然有2個多月的工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí),但是仍然覺得還不夠?qū)I(yè),在工作中總是會擔(dān)心自己出什么差錯,所以一直渴望能夠參加系統(tǒng)化的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自己在專業(yè)知識上的不足,能夠不斷的完善提高自己。這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識了一張完整的保單的構(gòu)成,產(chǎn)品的五要素是關(guān)鍵,也讓知道可以用太陽圖的方式找到產(chǎn)品亮點來豐富一個產(chǎn)品的介紹,讓我可以更好的來跟網(wǎng)點和客戶溝通、銷售產(chǎn)品。我們公司的期繳產(chǎn)品雖然以前都有學(xué)會,但是可以因為前期主推躉交,期繳產(chǎn)品沒有深挖重點,這次培訓(xùn)又在細(xì)化、深挖了我們兩款期繳產(chǎn)品的產(chǎn)品亮點。比如這些產(chǎn)品在什么年份可以翻翻,保單貸款是比例和費率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬能賬戶,是一個很好的產(chǎn)品。
除了保險專業(yè)知識上面的提升,這次對我們進(jìn)行了沙龍講授培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一場沙龍需要怎樣的運作,以及沙龍的'流暢,特別是最后應(yīng)該如何來促成出單,有哪些方法、技巧以及話術(shù)。這次也非常有幸參加了講師演練,學(xué)習(xí)了作為一名講師,應(yīng)該具備哪些要素,所講的內(nèi)容因為是什么樣的架構(gòu),雖然自己講得不是很好,但是作為職業(yè)生涯的第一次講授,害怕和緊張是很正常的。雖然上場之前我都很想放棄,但是我想到了之前開會讓我們思考生命中的三分鐘,完成一件有障礙不可能完成的事情,我想我站上講臺我就已經(jīng)算完成了。人生也經(jīng)歷告訴我越是害怕的事情,越要去做,這樣下一次就不會再害怕了,要直面自己的恐懼,人有時候真的很需要逼自己一把。這次還學(xué)習(xí)了如何做ppt,說實話已經(jīng)有10多年沒有做過了,講授的前一天也做到了凌晨3點,但是在這個過程中不僅學(xué)習(xí)了做ppt的方法,也熟悉和思考了我要講得內(nèi)容,所以我覺得講授的全方位的一個學(xué)習(xí)。
總之,這次培訓(xùn)讓我收獲非常大,受益匪淺,也讓我通過挑戰(zhàn)得到了突破和成長。再次感謝!
銀保培訓(xùn)心得體會篇三
最近我有幸參加了一次關(guān)于銀保業(yè)務(wù)的培訓(xùn),這次培訓(xùn)由我們的銀保合作伙伴組織,旨在提升我們對銀保業(yè)務(wù)的理解和技能。我在這次培訓(xùn)中受益良多,不僅學(xué)習(xí)了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還了解到了銀保業(yè)務(wù)的最新趨勢和技巧。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了一系列的講座和實踐操作。講師用淺顯易懂的語言講解了銀保業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,包括銀保產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢、銀保銷售的流程和技巧等。同時,我們還進(jìn)行了模擬銷售演練,通過模擬實踐,我深刻體會到了銀保業(yè)務(wù)的`重要性和挑戰(zhàn)性。
在這次培訓(xùn)中,我最大的收獲是對銀保產(chǎn)品的理解和認(rèn)識。我意識到銀保產(chǎn)品不僅是一種投資工具,更是一種規(guī)避風(fēng)險、實現(xiàn)財富增值的方式。同時,我也更加明白了銀保銷售的技巧和方法,例如如何有效地與潛在客戶溝通,如何引導(dǎo)客戶理解產(chǎn)品的優(yōu)勢等。
通過這次培訓(xùn),我對銀保業(yè)務(wù)有了更加全面和深入的理解。我意識到銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景廣闊,但同時也面臨著激烈的競爭。因此,我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)市場的變化。
總的來說,這次銀保培訓(xùn)是一次非常有價值的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多知識,還鍛煉了自己的技能。我相信,這次培訓(xùn)將對我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望銀保行業(yè)能夠越來越規(guī)范,為消費者提供更好的服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇四
銀保渠道經(jīng)理是銀行和保險公司重要的橋梁和紐帶,他們負(fù)責(zé)管理和拓展銀行保險產(chǎn)品的銷售渠道,為客戶提供全面的金融服務(wù)。為了提高渠道經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和管理水平,我參加了最近舉辦的一次銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我受益匪淺,以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了銀保渠道經(jīng)理的重要性和挑戰(zhàn)性。在培訓(xùn)課堂上,我們學(xué)習(xí)了大量的金融知識和業(yè)務(wù)技能,對于理財規(guī)劃、保險產(chǎn)品和金融風(fēng)險管理等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論。我意識到,作為一名銀保渠道經(jīng)理,必須具備扎實的專業(yè)知識和敏銳的市場洞察力,才能為客戶提供個性化的金融解決方案。在不斷變化和競爭激烈的金融市場中,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能保持競爭力。
其次,培訓(xùn)中的實踐案例分析讓我受益匪淺。在課堂上,我們進(jìn)行了大量的案例研究和分析討論,通過分析現(xiàn)實中的各種金融問題和挑戰(zhàn),提煉出解決問題的有效方法和策略。這對于我們將理論運用到實踐中具有很大的幫助。我學(xué)會了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何正確理解客戶需求并提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品,以及如何有效管理銷售團(tuán)隊和提升團(tuán)隊績效。在今后的工作中,我將運用這些方法和策略,不斷提升自己的工作水平。
第三,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行和保險行業(yè)都在不斷發(fā)展和變革,各種金融產(chǎn)品和服務(wù)也層出不窮。作為銀保渠道經(jīng)理,我們需要及時了解市場動態(tài)和最新的金融產(chǎn)品,才能更好地為客戶提供服務(wù)。通過培訓(xùn),我認(rèn)識到了自己知識的不足和不斷學(xué)習(xí)的必要性。因此,我將堅持每天閱讀金融相關(guān)的書籍和文章,參加行業(yè)會議和培訓(xùn),不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)市場的需求和變化。
第四,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。在培訓(xùn)中,我們組成了團(tuán)隊進(jìn)行各種案例討論和模擬銷售活動。通過團(tuán)隊合作,我學(xué)會了如何與他人合作共贏,如何傾聽和理解他人的觀點,并在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時,培訓(xùn)也通過討論和演練提高了我的溝通能力,讓我更加自信地與客戶溝通和交流。團(tuán)隊合作和良好的溝通是成功的關(guān)鍵要素,我將在以后的工作中時刻保持和發(fā)展這些能力。
最后,培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了作為一名銀保渠道經(jīng)理的責(zé)任和使命。銀行和保險是現(xiàn)代金融體系的重要組成部分,渠道經(jīng)理為客戶提供金融服務(wù),不僅為客戶創(chuàng)造了價值,也為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。作為渠道經(jīng)理,我們應(yīng)該時刻牢記客戶利益至上的宗旨,誠信經(jīng)營,合理規(guī)劃客戶資產(chǎn),幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。同時,我們也要時刻保持對行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)的遵守,提高自律意識,以保持金融市場的良好秩序。
總結(jié)起來,參加銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)讓我受益良多。培訓(xùn)幫助我深刻認(rèn)識了渠道經(jīng)理的重要性和挑戰(zhàn)性,通過案例分析和實踐訓(xùn)練提高了我的業(yè)務(wù)能力和管理技巧,讓我意識到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識和溝通能力,讓我認(rèn)識到了作為一名渠道經(jīng)理的責(zé)任和使命。我將充分利用所學(xué)的知識和技能,不斷提升自己的能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇五
時間飛逝,為期兩個月的培訓(xùn)即將結(jié)束。回首這兩個月,銀保培訓(xùn)給予了我很多,讓我更深刻地理解了保險理念、銷售技巧以及團(tuán)隊管理等方面的知識。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自身的成長和變化。
在培訓(xùn)期間,我主要參與了產(chǎn)品知識、銷售技巧和團(tuán)隊管理等方面的學(xué)習(xí)。產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)讓我更全面地了解了保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,為我在實際工作中更好地向客戶介紹產(chǎn)品打下了堅實的基礎(chǔ)。銷售技巧的.學(xué)習(xí)則讓我更加深入地理解了如何有效地與客戶溝通,如何識別客戶的需求并推薦適合的產(chǎn)品。團(tuán)隊管理的學(xué)習(xí)則讓我更加清晰地認(rèn)識到了一個優(yōu)秀團(tuán)隊所需要的要素,以及如何有效地協(xié)調(diào)和溝通。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地感受到了學(xué)習(xí)是一個不斷進(jìn)化的過程。保險行業(yè)是一個快速變化的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上行業(yè)的步伐。同時,我也深刻地認(rèn)識到了自身的不足和需要提升的地方。例如,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通中有時候過于急躁,需要更好地控制情緒和語氣;在團(tuán)隊管理方面,我也需要更進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)技巧。
總之,銀保培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏喑砷L和收獲。我深刻地感受到了學(xué)習(xí)和成長的重要性,同時也認(rèn)識到了自身的不足和需要提升的地方。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,更好地為客戶提供保險服務(wù)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇六
近年來,銀行和保險行業(yè)的快速發(fā)展,給銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)帶來了巨大需求。作為銀保渠道的核心骨干,銀保渠道經(jīng)理的培訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸參加了一期為期十天的銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn),通過這段時間的學(xué)習(xí)和交流,我深深體會到了培訓(xùn)的重要性和意義。在這里,我愿意分享一下我的一些心得體會。
首先,實踐是最好的老師。在課堂上,我們接受了大量的理論知識的講解,但是很多時候只有親自實踐才能真正理解和掌握。培訓(xùn)期間,我們組織了一次實地考察,我們深入到銀行和保險公司的營業(yè)部門,親自見證了他們的運作和銷售流程。通過這樣的親身體驗,我們更加深刻地意識到理論與實踐之間的差距,也更加明白了實踐是理論的檢驗和完善的最好方式。
其次,溝通能力的培養(yǎng)是必不可少的。作為銀保渠道經(jīng)理,與客戶和團(tuán)隊成員的良好溝通是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了大量的團(tuán)隊合作和角色扮演的訓(xùn)練,這對我們提升溝通能力來說是非常有幫助的。在這個過程中,我們學(xué)會了傾聽他人的觀點,善于表達(dá)自己的想法,并且嘗試去理解和接受不同的意見。通過這樣的交流和練習(xí),我認(rèn)識到溝通是相互的,只有在聽取他人的意見和建議后,才能得到更好的發(fā)展和進(jìn)步。
再次,培訓(xùn)中理論知識的學(xué)習(xí)相輔相成。銀行和保險行業(yè)是一個動態(tài)變化的行業(yè),新的產(chǎn)品和政策層出不窮。銀保渠道經(jīng)理需要時刻關(guān)注相關(guān)的行業(yè)動態(tài)和政策變化,并及時將其應(yīng)用到工作中。在培訓(xùn)期間,我們接受了大量的理論知識的學(xué)習(xí),包括銀保產(chǎn)品的知識、銷售技巧和風(fēng)險管理等方面。通過學(xué)習(xí),我們了解了銀行和保險行業(yè)的發(fā)展趨勢和產(chǎn)品特點,并且學(xué)會了如何利用這些知識來更好地為客戶提供服務(wù)和解決問題。
最后,培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)綜合素質(zhì)。銀保渠道經(jīng)理需要具備一定的金融知識和銷售技巧,同時還需要有一定的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是進(jìn)行知識上的學(xué)習(xí)和技能上的提升,更重要的是培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)中,我們參加了很多的團(tuán)隊拓展活動和溝通訓(xùn)練,這對于培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力有著積極的作用。在這個過程中,我學(xué)會了如何與他人合作、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊取得成功,并且樹立了積極向上的態(tài)度和人格魅力。
通過這段時間的培訓(xùn),我深刻體會到了銀保渠道經(jīng)理培訓(xùn)的重要性和意義。培訓(xùn)不僅僅是傳授知識,更是幫助我們提升能力、提高綜合素質(zhì)的過程。通過實踐、溝通、理論學(xué)習(xí)和培養(yǎng)綜合素質(zhì),我們能更好地為客戶提供服務(wù),同時也能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊取得優(yōu)秀的業(yè)績。我相信,只要我們持續(xù)投入學(xué)習(xí)和提升自我,我們一定能夠為銀保渠道經(jīng)理這一職業(yè)帶來更多的價值和創(chuàng)新。
銀保培訓(xùn)心得體會篇七
根據(jù)2020年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
一、關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員,加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍建設(shè)
實踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,遵章守紀(jì),文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強(qiáng)保證。
二、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今后更加認(rèn)真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
三、2020年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想
2020年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),以維護(hù)支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)某某的教育、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運人員六條禁令,切實加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針。
銀保培訓(xùn)心得體會篇八
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課,銀行保險培訓(xùn)心得體會。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會,給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化,專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險,團(tuán)險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。。≡诮窈蟮墓ぷ髦?,我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!
銀保培訓(xùn)心得體會篇九
第一段:引言
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動參與團(tuán)隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團(tuán)隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
銀保培訓(xùn)心得體會篇十一
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十二
骨干教師培訓(xùn)心得體會
墊江三中呂紅
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段:2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機(jī)中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程,本人非常認(rèn)真,每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博,讓我對中學(xué)生物教法和計算機(jī)知識在
教學(xué)
中的運用有了較深的認(rèn)識?,F(xiàn)將心得體會
總結(jié)
如下:
一、更新了教育觀念
意識地設(shè)計問題串,以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,活躍學(xué)生的思維,引導(dǎo)和組織學(xué)生討論,鼓勵不同觀點之間的相互辯論,而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程,此間,教師不但要備知識,應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學(xué)生的實際出發(fā),了解他們已有的知識儲備,努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點;在對教材的把握上,首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解,并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生,并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次,教師還要具備基本的社會知識和生活常識,有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備,并能靈活地把各知識點聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中,教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等,設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動,營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師,是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力,是加快教學(xué)節(jié)奏,提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)??鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥?,好知者不如樂之者?!?現(xiàn)代化教學(xué)手段容量大,信息反饋快,能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性,開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體,使教學(xué)更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣,突出訓(xùn)練難點,有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過程,更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位,對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長,成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十三
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
銀保培訓(xùn)心得體會篇十四
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅?,如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3