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稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇一
一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，努力營(yíng)造大信訪工作格局面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢(shì)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時(shí)度勢(shì)，迎難而上。積極在提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想上下功夫。通過(guò)對(duì)全國(guó)、省、市信訪工作電視、電話會(huì)議及中院信訪工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí)、憂患意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪工作做得好壞的得失意識(shí)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤(pán)棋的工作格局。為實(shí)現(xiàn)上述目的，我們采取“五個(gè)一”的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施。一是明確一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)對(duì)信訪形勢(shì)的理性分析和中央對(duì)信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財(cái)、物損失，具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評(píng)價(jià)，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺(tái)。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時(shí)，主動(dòng)參加區(qū)委組織召開(kāi)的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)聯(lián)席例會(huì)，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過(guò)這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作平臺(tái)，克服了我院孤立處理信訪問(wèn)題的被動(dòng)局面，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責(zé)任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo)。即通過(guò)不懈努力，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo)。
二、建立健全信訪工作機(jī)制，有序開(kāi)展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，是做好這項(xiàng)工作的核心，我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副院長(zhǎng)分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式，開(kāi)展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū)，量化、細(xì)化責(zé)任，以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。每周一上午召開(kāi)，聽(tīng)取案件匯報(bào)，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅(jiān)持周二院長(zhǎng)接待日制度，并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件，信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案，從人力、物力、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領(lǐng)導(dǎo)、庭長(zhǎng)、承辦人、車(chē)輛、資金能夠立即到位，盡管我院財(cái)力十分有限，人員少、車(chē)輛少。今年以來(lái)從未因組織人員、資金問(wèn)題、車(chē)輛問(wèn)題影響信訪案件的處理，這個(gè)綠色通道是敞開(kāi)的，也是十分必要的;五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，并依據(jù)自身特點(diǎn)，制訂完善了我院的追究辦法，上述機(jī)制的建立和完善，有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開(kāi)展。
三、突出工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)
涉訴信訪成因復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，事后處理難度很大，要做好此項(xiàng)工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開(kāi)庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗(yàn)，盡可能減少因重實(shí)體，輕程序等原因形成的信訪。同時(shí)，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對(duì)法律、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門(mén)解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會(huì)、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題，堅(jiān)決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強(qiáng)與村委會(huì)、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門(mén)的溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們?cè)V訟過(guò)程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70%以上，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)?。例如上半年我院有?0起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時(shí)，我們還對(duì)個(gè)別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動(dòng)員全體干警捐款4500元，為其購(gòu)買(mǎi)了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊(cè)，就緊緊盯住不放。立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，每周一例會(huì)上院長(zhǎng)坐陣，跟蹤問(wèn)效，研究制定措施，督促落實(shí)，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評(píng)價(jià);四是寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬，即對(duì)有序來(lái)訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求，并千方百計(jì)解決他們的問(wèn)題。嚴(yán)，即對(duì)接待人員要求要嚴(yán)，對(duì)當(dāng)事人要做到進(jìn)門(mén)熱情，走有答復(fù)，接待有記錄，查時(shí)有檔案。對(duì)無(wú)理纏訪，越級(jí)鬧訪的堅(jiān)決依法打擊。如田石頭無(wú)理上訪一案。田從xx年開(kāi)始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查，均認(rèn)定案件處理沒(méi)有問(wèn)題，且省院下訪工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無(wú)理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無(wú)效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報(bào)區(qū)政法委同意，由公安局對(duì)田石頭夫婦實(shí)施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對(duì)法院涉訴纏紡鬧訪個(gè)案，通過(guò)政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例。案例簡(jiǎn)報(bào)被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來(lái)，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實(shí)施意見(jiàn)，并多次開(kāi)展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對(duì)已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪案件，院長(zhǎng)李光親自過(guò)問(wèn)，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽(tīng)取匯報(bào)，接見(jiàn)當(dāng)事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長(zhǎng)的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開(kāi)展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開(kāi)。如今年7月，申請(qǐng)人樊輝來(lái)院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬(wàn)元，因肇事司機(jī)和車(chē)主雙雙被判刑，家庭無(wú)實(shí)際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧，隨時(shí)可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個(gè)晝夜，苦口婆心說(shuō)服車(chē)主親屬(個(gè)體煤礦礦主)籌款12萬(wàn)元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無(wú)法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對(duì)重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)上匯報(bào)，努力爭(zhēng)得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對(duì)我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請(qǐng)律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無(wú)勞動(dòng)合同，沒(méi)有檔案，缺乏證據(jù)，案件一旦受理，審理無(wú)據(jù)。在我院沒(méi)有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時(shí)向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情，區(qū)委召開(kāi)了由區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)召集的專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實(shí)踐證明，突出工作重點(diǎn)，多頭并舉，上下聯(lián)動(dòng)。
今年以來(lái)，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長(zhǎng)劉國(guó)華，調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個(gè)人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績(jī)。他們?cè)谄椒补ぷ髦兴w現(xiàn)出的無(wú)怨無(wú)悔、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，殫精竭慮，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，服從大局的工作作風(fēng);公正無(wú)私，嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢(shì)。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。個(gè)別干警的責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時(shí)有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺(tái)階。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇二
衛(wèi)生計(jì)生局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，以提高人民健康水平和人口素質(zhì)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和發(fā)展，積極貫徹國(guó)家計(jì)劃生育政策，完善基層衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，大力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)基層計(jì)劃生育服務(wù)，人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題有所改善，健康水平和人口素質(zhì)明顯提升，居民人均期望壽命達(dá)80.76歲，孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率控制在中等發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平，人口自然增長(zhǎng)率控制在5.4‰以?xún)?nèi)。全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)急診5044萬(wàn)人次、住院122萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)8%、4%。特別是探索推進(jìn)新醫(yī)改任務(wù)成效明顯，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委健康服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在青召開(kāi)，基層醫(yī)改、疾病防控、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等工作受到了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
一、主要工作成效
(一)醫(yī)改紅利普惠于民
1.患者就醫(yī)更實(shí)惠。
在認(rèn)真做好第一批改革試點(diǎn)效果評(píng)估基礎(chǔ)上，啟動(dòng)第二批縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，將改革擴(kuò)大到15家縣級(jí)公立醫(yī)院，取消以藥補(bǔ)醫(yī)，控制醫(yī)院費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)，門(mén)診患者次均費(fèi)用下降10%以上，醫(yī)藥總費(fèi)用增幅同比下降5%，為群眾節(jié)省醫(yī)藥費(fèi)用1.84億元，讓更多群眾得到實(shí)惠。探索城市公立醫(yī)院改革，在2家醫(yī)院開(kāi)展公立醫(yī)院收入分配制度、法人治理結(jié)構(gòu)改革試點(diǎn)，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范和價(jià)格調(diào)整，初步建立了富有活力、保障可持續(xù)的運(yùn)行新機(jī)制。
2.群眾用藥更便宜。
全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了基本藥物制度全覆蓋，在*29家非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大實(shí)施基本藥物制度，推行藥品集中采購(gòu)，讓群眾最大限度地用上廉價(jià)藥、放心藥。全年共采購(gòu)基本藥物54.6億元，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)6.3億元。同時(shí)在全省率先成立市級(jí)抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測(cè)質(zhì)控中心，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床合理用藥監(jiān)管，杜絕大處方，保障了群眾的用藥安全。
3.醫(yī)療服務(wù)更便捷。
均衡發(fā)展我市醫(yī)療衛(wèi)生資源，開(kāi)工建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目17個(gè)，竣工面積19萬(wàn)平方米，三醫(yī)新院區(qū)正式啟用，婦兒醫(yī)院二期擬于年底交付使用，市立醫(yī)院二期和青大附院東院二期已開(kāi)工建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本在康復(fù)、老年病、臨終關(guān)懷、醫(yī)學(xué)美容等專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。全市新增床位20xx余張，每千人口醫(yī)療床位數(shù)達(dá)5.22張，同比增加4.2%，有效緩解了群眾住院難問(wèn)題。制定全市人口健康信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，積極推進(jìn)就診一卡通工作，為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。
(二)多元醫(yī)療便捷于民
1.夯實(shí)基層醫(yī)療。
一是基層醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合配套改革和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前全市共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)288家、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院(室)4454個(gè)，初步打造起15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈。積極探索醫(yī)療聯(lián)合體新模式，市立醫(yī)院等4家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與市南等五區(qū)市的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)療聯(lián)合體，在醫(yī)療技術(shù)、衛(wèi)生人才等方面實(shí)現(xiàn)資源共享，逐步構(gòu)建基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的分級(jí)診療模式，讓居民在家門(mén)口就能享受到三甲醫(yī)院服務(wù)。積極推進(jìn)縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行居民養(yǎng)老醫(yī)療一體化服務(wù)，得到了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二是基層衛(wèi)生隊(duì)伍能力顯著提升。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)模式試點(diǎn)，健全管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)全科醫(yī)生到基層執(zhí)業(yè)。積極出臺(tái)政策提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，全面開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)，穩(wěn)定了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍，保障了群眾在基層放心就醫(yī)。
2.打造放心醫(yī)療。
扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成12家二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審，新增14個(gè)市級(jí)質(zhì)控中心，對(duì)各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)手術(shù)操作、醫(yī)療廢物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。創(chuàng)新完善院前急救服務(wù)體系，院前急救市辦實(shí)事項(xiàng)目如期完成，順利啟動(dòng)了4個(gè)院前急救站。全年共出動(dòng)急救車(chē)輛5.1萬(wàn)車(chē)次，搶救急救患者16.3萬(wàn)人次。扎實(shí)推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全年采血量比去年上升7.2%，開(kāi)展大型公立醫(yī)院服務(wù)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床安全用血工作試點(diǎn)，保障了臨床用血安全。
3.推進(jìn)惠民醫(yī)療。
一是全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)十大便民舉措，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步推開(kāi)門(mén)診一站式服務(wù)，完善醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后細(xì)節(jié)服務(wù)，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受。開(kāi)展流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)6437人次，為群眾預(yù)約診療服務(wù)26萬(wàn)人次，開(kāi)展住院床位集中預(yù)約服務(wù)，二級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率分別達(dá)100%和85%，落實(shí)出院回訪服務(wù)全覆蓋，二級(jí)以上醫(yī)院服務(wù)窗口評(píng)價(jià)率68%，通過(guò)服務(wù)百姓健康行動(dòng)為患者減免費(fèi)用66萬(wàn)元，通過(guò)先診療、后結(jié)算服務(wù)為群眾墊付醫(yī)療費(fèi)用17.4億元，方便了群眾就醫(yī)。
二是做好社區(qū)居民健康管家。積極推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到40元，建立居民健康電子檔案700萬(wàn)余份，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)一體化服務(wù)。
三是真情關(guān)懷重點(diǎn)人群。在社區(qū)為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓和糖尿病患者等重點(diǎn)人群提供健康服務(wù)近500萬(wàn)人次，65歲以上老年人免費(fèi)健康查體率達(dá)85%，完成農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌檢查33萬(wàn)人，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查7.9萬(wàn)人，新生兒疾病篩查10.4萬(wàn)人，為7.2萬(wàn)名適齡學(xué)生進(jìn)行了口腔疾病預(yù)防。
4.提升高端醫(yī)療。
注重我市醫(yī)療軟實(shí)力提升，建立醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和優(yōu)秀人才培養(yǎng)財(cái)政扶持機(jī)制，對(duì)46個(gè)重點(diǎn)學(xué)科、38名學(xué)科帶頭人給予財(cái)力支持。同時(shí)積極招才引智，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一流機(jī)構(gòu)、學(xué)科和專(zhuān)家(團(tuán)隊(duì))，引進(jìn)4名院士等高端人才、19名高層次衛(wèi)生人才，新建1個(gè)院士工作站，招聘93名博士，為我市儲(chǔ)備了高水平的衛(wèi)生技術(shù)人才庫(kù)。積極開(kāi)展多形式招商引醫(yī)活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共達(dá)成合作意向21個(gè)，開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作17個(gè)，積極推進(jìn)與英國(guó)、美國(guó)、加拿大、北京和中國(guó)臺(tái)灣等地高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在心臟病治療、口腔、醫(yī)療康復(fù)和慢病項(xiàng)目的合作，帶動(dòng)我市醫(yī)療水平的整體提升，讓市民不出青島就能享受到高端優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
5.營(yíng)造和諧醫(yī)療。
深入開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受紅包、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。啟動(dòng)我市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，受理咨詢(xún)242起，調(diào)解醫(yī)療糾紛12起。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，開(kāi)展三線一網(wǎng)、三增一禁等活動(dòng)，為群眾解決看病就醫(yī)難題621件。通過(guò)行風(fēng)社會(huì)公開(kāi)電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱、群眾來(lái)信來(lái)訪等渠道，受理群眾咨詢(xún)投訴。狠抓醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)，建立消防安全聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，及時(shí)排查安全隱患，為群眾營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境。
(三)健康防病服務(wù)于民
1.疾病防控守健康。
積極防范埃博拉出血熱疫情，h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病得到有效控制。新建溫馨數(shù)字門(mén)診70個(gè)，免費(fèi)接種疫苗195萬(wàn)劑次，提高了群眾防病能力。推進(jìn)疾病防控人才隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、信息互通、高效規(guī)范的疾病防控體系。完成農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生改廁6000座，普及率達(dá)到62.9%，居全省前列。深入開(kāi)展減鹽控壓、控?zé)煹冉】荡龠M(jìn)行動(dòng)，啟動(dòng)城市癌癥早診早治項(xiàng)目，開(kāi)展健康義診和健康教育，惠及群眾550萬(wàn)人，為百姓構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的防病堤壩。
2.科學(xué)養(yǎng)生惠群眾。
在基層新建30個(gè)國(guó)醫(yī)館，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)藥治未病的作用，為群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的防病養(yǎng)生服務(wù)。針對(duì)我市人口老齡化的趨勢(shì)，發(fā)展扶持集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)老年人2.5萬(wàn)人次，滿足了群眾多樣化的養(yǎng)老需求。利用各類(lèi)媒體，制作播放公益片10部，廣播、報(bào)刊專(zhuān)欄425期，發(fā)放健康教育宣傳材料862萬(wàn)份，大力宣傳防病知識(shí)，倡導(dǎo)群眾培養(yǎng)健康生活方式。
3.社會(huì)衛(wèi)生保安全。
及時(shí)處置突發(fā)事件醫(yī)療救援50起，有力保障世園會(huì)等10余項(xiàng)重大活動(dòng)。打造規(guī)范高效政務(wù)服務(wù)窗口，行政審批提速50%。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所、飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)督檢查各類(lèi)單位5萬(wàn)戶次，查處違法案件540起，為市民創(chuàng)造了安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
(四)優(yōu)質(zhì)計(jì)生惠澤于民
1.完善機(jī)制暖民心。
落實(shí)計(jì)劃生育惠民政策，將提高獨(dú)生子女醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例政策擴(kuò)大到農(nóng)村居民。從特別扶助、養(yǎng)老保障、住房保障等方面，加大對(duì)計(jì)劃生育特殊困難家庭的扶持力度。目前，我市對(duì)計(jì)劃生育特困家庭的扶助標(biāo)準(zhǔn)在全省最高，切實(shí)緩解了特困家庭的困難。
2.提升服務(wù)惠民生。
積極貫徹落實(shí)單獨(dú)兩孩政策，做好政策宣傳解讀和人口預(yù)測(cè)分析，引導(dǎo)群眾科學(xué)安排生育時(shí)間。優(yōu)化流程，提高效率，審批單獨(dú)二孩生育證2.3萬(wàn)個(gè)。加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)，落實(shí)9項(xiàng)婦幼健康免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)孕期、育兒科普知識(shí)宣傳，提高優(yōu)生水平。開(kāi)展流動(dòng)人口均等化服務(wù)七進(jìn)活動(dòng)和商務(wù)樓座計(jì)生服務(wù)管理試點(diǎn)，將流動(dòng)人口現(xiàn)居地的社保、教育、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、困難救助等政策編印成冊(cè)，印發(fā)服務(wù)手冊(cè)19.6萬(wàn)份，為流動(dòng)人口提供貼心服務(wù)。
3.創(chuàng)新管理促發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育一票否決審核，否決相關(guān)部門(mén)提報(bào)先進(jìn)及政治資格572例。加大違法生育公示曝光和處理力度，查處3274例違法生育案件。推進(jìn)綜合治理性別比工作，全市共查處兩非案件28例，出生人口性別比控制在108.8。全市合法生育率達(dá)到97.2%，人口自然增長(zhǎng)率控制在5.4‰以?xún)?nèi)，高質(zhì)量地完成省、市下達(dá)的人口責(zé)任目標(biāo)。
二、三民活動(dòng)意見(jiàn)辦理情況
自去年三民活動(dòng)以來(lái)，市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)市民代表提出的345條意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理、一一分解，迅速調(diào)查落實(shí)，主動(dòng)與代表溝通，已全部按期辦復(fù)。將集中反映的提高基層醫(yī)療服務(wù)水平、落實(shí)基本藥物制度、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策等方面的工作列入今年重點(diǎn)工作任務(wù)，制定責(zé)任目標(biāo)，全力抓好落實(shí)和改進(jìn)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市衛(wèi)生計(jì)生工作離人民群眾對(duì)健康的期待和需求還存在較大差距，醫(yī)改工作力度需進(jìn)一步加大，基層醫(yī)療服務(wù)體系仍需完善，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提升，基層計(jì)劃生育服務(wù)仍需加強(qiáng)。20xx年，市衛(wèi)生計(jì)生委將以黨的精神為指導(dǎo)，以滿足人民群眾健康需求為己任，加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極落實(shí)人口計(jì)生政策，推動(dòng)我市衛(wèi)生計(jì)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
(一)深化醫(yī)改，緩解群眾看病就醫(yī)難題。
繼續(xù)深化縣級(jí)公立醫(yī)院改革，統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、藥品供應(yīng)等綜合改革試點(diǎn)，提升改革成效。積極推進(jìn)城市公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、薪酬制度、去行政化等改革試點(diǎn)，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。鞏固完善基本藥物制度，適當(dāng)增加政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室用藥品種，擴(kuò)大非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度試點(diǎn)范圍，規(guī)范基本藥物采購(gòu)、配備和合理使用?；竟残l(wèi)生服務(wù)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50元，落實(shí)國(guó)家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高群眾受益率。
(二)加強(qiáng)基層，方便群眾看病就醫(yī)。
實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、績(jī)效考核管理等綜合改革措施。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式改革試點(diǎn)，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇逐年提高機(jī)制。
(三)強(qiáng)化落實(shí)，提升計(jì)生服務(wù)水平。
繼續(xù)做好單獨(dú)兩孩政策解讀、證件審批、婦幼醫(yī)療保健等工作。積極落實(shí)計(jì)劃生育家庭優(yōu)惠政策，深入推進(jìn)流動(dòng)人口均等化服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)違法生育案例的查處和人口性別比治理，嚴(yán)格落實(shí)一票否決制。
(四)提升質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)感受。
注重醫(yī)療軟實(shí)力的提升，繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)項(xiàng)目。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療資源和人才團(tuán)隊(duì)，做好本地技術(shù)的吸收轉(zhuǎn)化，培育和打造技術(shù)特色及專(zhuān)業(yè)學(xué)科。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善市、區(qū)兩級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)產(chǎn)科、兒科管理，將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率控制在全國(guó)領(lǐng)先水平。推行醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
(五)均衡資源，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
制定全市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施布局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進(jìn)市立醫(yī)院二期、市人民醫(yī)院等衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。完善xx市智慧健康云規(guī)劃方案，推進(jìn)xx市區(qū)域健康一卡通建設(shè)。
(六)強(qiáng)化防控，提升群眾健康水平。
加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，籌建公共衛(wèi)生中心，提升疾病防控水平。繼續(xù)加大重點(diǎn)傳染病防控力度，確保不發(fā)生重大傳染病的暴發(fā)流行。深化慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，廣泛開(kāi)展慢病防治、健康促進(jìn)、控?zé)煹刃袆?dòng)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所等監(jiān)管，推進(jìn)數(shù)字衛(wèi)監(jiān)工程。提升衛(wèi)生審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
(七)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高群眾滿意度。
深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立定期巡視制度，深化紅包、作風(fēng)效能等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，糾正行業(yè)內(nèi)不正之風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，繼續(xù)推進(jìn)院長(zhǎng)在線、問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等工作，深入開(kāi)展服務(wù)百姓健康行動(dòng)、醫(yī)院開(kāi)放日、市民體驗(yàn)日等主題宣傳活動(dòng)，及時(shí)溝通聯(lián)系群眾，回應(yīng)群眾期待。
醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系百姓民生。一年來(lái)，我市衛(wèi)生計(jì)生工作得到了全體市民的大力支持，今后我們真誠(chéng)希望廣大市民一如既往地關(guān)心和監(jiān)督衛(wèi)生計(jì)生工作，我局將認(rèn)真履職，緊緊圍繞群眾需求，全力深化改革，全心全意為群眾服務(wù)，為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市作出新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇三
20xx年在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府、市中級(jí)法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問(wèn)題，取得一一定成果，全年度共接待來(lái)訪人員 113人次，妥善處理上級(jí)轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項(xiàng)18件，共化解了涉訴信訪案6件，其中讓余珍秀、鄧電平二個(gè)疑難積案的當(dāng)事人出具了息訪承諾書(shū)，成功勸阻欲到省進(jìn)京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理張金華、謝振平、廖斌卿等上訪人的信訪突發(fā)事件3起，有效預(yù)防了涉訴信訪突發(fā)事件9起。但是，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，重復(fù)訪、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)此，我們深感責(zé)任重大。為了有效解決涉訴信訪問(wèn)題，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)原因，采取對(duì)策，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管
一是正視現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對(duì)多年來(lái)形成的十多起誘因多樣、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件，我們深感責(zé)任重大。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我院多次召開(kāi)黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議，分析形勢(shì)，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。按照上級(jí)有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo)，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保所包案件徹底解決。三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手、假包虛包的問(wèn)題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周制，每月都定期聽(tīng)取情況匯報(bào)，制定徹底解決問(wèn)題的措施，檢查督促工作落實(shí)。每周輪流安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周。同時(shí)，按照責(zé)任倒查的要求，對(duì)解決問(wèn)題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過(guò)包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長(zhǎng)謝華云包案，該二均已徹底化解，兩案的當(dāng)事人感激涕零地出具了息訪承諾書(shū)。
二、以案結(jié)事了為目標(biāo)，從源頭息訪
(一)、抓好立案關(guān)，以疏化訪。對(duì)法律、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門(mén)解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會(huì)、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配等等，做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題，避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、建立健全信訪問(wèn)題排查機(jī)制，對(duì)信訪問(wèn)題盡早發(fā)現(xiàn)盡早解決。具體做法：1、在院內(nèi)對(duì)所立和所結(jié)案件每月進(jìn)行一次疏理，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭。2、對(duì)已結(jié)案件勤下基層排查問(wèn)題。
(三)、建立健全涉訴信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，引導(dǎo)辦案庭局、辦案人員在辦案中主動(dòng)預(yù)防和化解信訪問(wèn)題。如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問(wèn)題及發(fā)生率與其年度積效考核及評(píng)先評(píng)優(yōu)掛勾;對(duì)其在辦案中排查問(wèn)題是否有力進(jìn)行獎(jiǎng)罰，如其應(yīng)排查出來(lái)而未排查出來(lái)，日后又發(fā)生信訪問(wèn)題的，除罰款外，還要取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;對(duì)其在辦案中是否積極配合立案信訪部門(mén)化解信訪問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰。
三、抓好聯(lián)動(dòng)調(diào)解，以調(diào)息訪
一是實(shí)施速裁機(jī)制整合資源，短平快調(diào)解糾紛，息訴率達(dá)到98%，形成與村委會(huì)、居委會(huì)、司法局、公安派出所等相關(guān)社會(huì)聯(lián)動(dòng)化解矛盾，提高調(diào)解率;二是抓好判后釋法，以明釋訪。要求100%公開(kāi)宣判，100%實(shí)行主審法官親自向當(dāng)事人雙方送達(dá)法律文書(shū)，聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)案件審理及判決結(jié)果的意見(jiàn)，將判后釋法納入宣判的明確要求，使勝敗皆明;三是抓信訪解決，以效定訪。例如：院里有三個(gè)賠償案件進(jìn)入執(zhí)行階段后，因被執(zhí)行人無(wú)可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)而未能將賠償標(biāo)的款執(zhí)行到位，考慮到申請(qǐng)執(zhí)行人生活確實(shí)困難，院里分別給予他們一定數(shù)額的司法救助金，平息了他們的激動(dòng)情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來(lái)鬧訪的當(dāng)事人放棄了鬧訪的念頭。
四、建立科學(xué)長(zhǎng)效的工作流程
在具體操作上，建立三級(jí)工作機(jī)制：(一)、一級(jí)機(jī)制。對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭，成立以帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)、該案所屬的分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長(zhǎng)、案件承辦人及分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干為成員的工作組，提前做疏導(dǎo)防范工作，如出現(xiàn)小信訪問(wèn)題，及時(shí)解決，如出現(xiàn)較大問(wèn)題，上升二級(jí)機(jī)制解決。(二)、二級(jí)機(jī)制。對(duì)已經(jīng)在本市內(nèi)信訪尚未到省進(jìn)京訪的上訪案，由信訪專(zhuān)干寫(xiě)情況匯報(bào)和建立臺(tái)賬，由院長(zhǎng)確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確定解決時(shí)限，并成立以包案領(lǐng)導(dǎo)、各相應(yīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長(zhǎng)及責(zé)任人、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干為成員的工作組，制訂方案，謀劃措施，做矛盾化解工作，如出現(xiàn)大的信訪問(wèn)題，上升至三級(jí)機(jī)制解決。(三)、三級(jí)機(jī)制。對(duì)已經(jīng)到省、進(jìn)京的信訪案，成立以院長(zhǎng)親自擔(dān)綱的工作組強(qiáng)力化解。工作組以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)和分管發(fā)生信訪問(wèn)題的案件所屬的副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)及原案件所屬庭(局)長(zhǎng)、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干及原案承辦人為成員，進(jìn)行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作。工作組研究對(duì)策，制定工作預(yù)案，即分工到人責(zé)任到人，又通力合作。
五、做好網(wǎng)上申訴信訪和視頻接訪工作。
按照最高法院和省高院關(guān)于開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通測(cè)試的緊急通知的要求，我院認(rèn)真協(xié)調(diào)落實(shí)好遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通工作，已實(shí)現(xiàn)了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。設(shè)置了專(zhuān)用遠(yuǎn)程視頻接訪室，固定辦理場(chǎng)所，完善了相關(guān)設(shè)備，明確了聯(lián)絡(luò)人員和技術(shù)保障人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善辦理流程，在上級(jí)規(guī)定的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)最高院和省高院的精神，最高法院視頻接訪的“進(jìn)京訪”不計(jì)算在進(jìn)京訪總量中，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計(jì)算到省訪總量中。對(duì)有到省進(jìn)京訪苗頭的上訪人，今后要積極引導(dǎo)盡可能的爭(zhēng)取通過(guò)視頻方式接訪，以減少到省進(jìn)京上訪量。
六、解決涉訴訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
(一)處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗(yàn)
1、緊緊依靠區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問(wèn)題，緊緊依靠區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面有力保障。一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實(shí)，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時(shí)化解。二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難向區(qū)政法委匯報(bào)，主動(dòng)與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
2、堅(jiān)持以人為本。要按照有理推定的原則，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直。對(duì)有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。
3、提高司法能力。一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒(méi)有錯(cuò)誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅(jiān)定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅(jiān)克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺(jué)性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過(guò)程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生。
4、落實(shí)責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問(wèn)題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí)。
(二)、處理涉訴信訪工作的教訓(xùn)
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠
個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí)、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
2、對(duì)處理信訪問(wèn)題增加的法院負(fù)累估計(jì)不足
多數(shù)上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時(shí)有發(fā)生。有些人為達(dá)到個(gè)人目的，以各種手段對(duì)法院施加壓力。他們串聯(lián)、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)大門(mén)，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車(chē)輛，圍攻法院工作人員，嚴(yán)重干擾了人民法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的工作秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經(jīng)各級(jí)各部門(mén)耐心地反復(fù)做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會(huì)問(wèn)題。他們耗費(fèi)了法院大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時(shí)極大地增加了法院在處理信訪問(wèn)題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累。
3、對(duì)無(wú)理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)
未能堅(jiān)決制裁違法信訪。對(duì)無(wú)理訪，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時(shí)，對(duì)沒(méi)有達(dá)到個(gè)人目的而無(wú)理取鬧，蓄意煽動(dòng)，抵毀法院形象，誹謗法官的無(wú)理上訪人的依法制裁不及時(shí)，對(duì)其他無(wú)理上訪人沒(méi)能起到警示作用。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇四
地稅分局廣泛開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，教育引導(dǎo)黨員干部真心實(shí)意為發(fā)展、為群眾、為基層服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年以來(lái)，共組織各項(xiàng)地方收入4.6億元，同比增收1億元，增長(zhǎng)28.35%。
以黨建工作引領(lǐng)文化建設(shè)，提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入開(kāi)展“貫徹xx大、服務(wù)主旋律、機(jī)關(guān)怎么辦”人人談活動(dòng)，進(jìn)一步更新觀念、開(kāi)闊思路。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，重點(diǎn)抓好專(zhuān)項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職崗位培訓(xùn)，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。深入貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”》，充分利用廉政警示教育基地、網(wǎng)上廉政文化教育基地開(kāi)展廉政教育，提升廉潔從稅意識(shí)。組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，如何當(dāng)好機(jī)關(guān)科長(zhǎng)(主任)、黨支部書(shū)記”征文以及“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“納稅人滿意服務(wù)窗口”、創(chuàng)建“特色服務(wù)品牌”，引導(dǎo)廣大黨員干部在履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)上爭(zhēng)先進(jìn)、比作為，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
以黨建工作推動(dòng)履行職能，提升服務(wù)發(fā)展能力。積極開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，做好“納稅導(dǎo)航”全程提醒輔導(dǎo)和向納稅人免費(fèi)發(fā)放“納稅服務(wù)大禮包”工作，在辦稅服務(wù)廳和行政服務(wù)中心向納稅人提供納稅服務(wù)系列宣傳手冊(cè);充分利用辦稅服務(wù)場(chǎng)所的觸摸屏、顯示屏、公告欄、12366服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站以及新聞媒體等多種方式宣傳稅法;組織開(kāi)展稅收宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)8條，解答納稅人的涉稅咨詢(xún)13多次，發(fā)放宣傳畫(huà)及宣傳資料7余份;開(kāi)展“地稅局(所)長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，面對(duì)面地為納稅人解決涉稅問(wèn)題，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議共計(jì)19條;組織機(jī)關(guān)科室、中心稅務(wù)所開(kāi)展大走訪活動(dòng)，走訪納稅人13戶，解答稅收法規(guī)政策653條。注重發(fā)揮稅收管理員服務(wù)到戶的優(yōu)勢(shì)，采取“上門(mén)服務(wù)”等方式，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難;定期舉辦納稅人集中培訓(xùn)和專(zhuān)題稅法培訓(xùn)。持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)和納稅人權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、工作流程，積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口”;對(duì)納稅人發(fā)起事項(xiàng)，由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)納稅人發(fā)起、集中式管理、同城通辦、一窗式辦結(jié)的辦稅服務(wù)新格局;認(rèn)真落實(shí)下崗再就業(yè)、殘疾人、軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)退軍人就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，為納稅人法律救濟(jì)提供指引，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。
以黨建工作促進(jìn)溝通了解，提升服務(wù)基層能力。邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師進(jìn)行xx大精神宣講，組織好山東地稅大講堂的收聽(tīng)收看，鼓勵(lì)黨員干部撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，在黨建陣地網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行交流。以“五個(gè)一”文化特色項(xiàng)目為載體，以精品工程帶動(dòng)全局聯(lián)動(dòng)，掀起稅務(wù)文化建設(shè)高潮。投資1萬(wàn)元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等;利用辦公樓走廊墻面，充實(shí)4余幅展板，完善文化走廊。緊密結(jié)合地稅實(shí)際，對(duì)黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關(guān)心，暢通干部職工利益訴求渠道，堅(jiān)持定期開(kāi)展談心活動(dòng)，積極幫助干部職工解決急、難、盼問(wèn)題。唱響“健康和諧、快樂(lè)工作”主旋律，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，緩釋工作壓力，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。
以黨建工作推動(dòng)排憂解難，提升服務(wù)群眾能力。配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目工作，涉及到地稅職能的，落實(shí)專(zhuān)人配合負(fù)責(zé)制，研究落實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的對(duì)策措施，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。訪民生、聽(tīng)民意、察民情，局班子成員到近5戶企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，有針對(duì)性地組織各項(xiàng)稅收收入。繼續(xù)開(kāi)展“暖心工程”，大力發(fā)揚(yáng)地稅“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)特困戶、孤寡老人走訪定期幫扶;結(jié)合選派“第一書(shū)記”工作，與謝家店村結(jié)為聯(lián)建共建對(duì)子，先后投資25萬(wàn)余元幫助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集體經(jīng)濟(jì)有較大提升，讓村民真正感受到黨組織的關(guān)懷。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇五
近年來(lái)，××市按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來(lái)訪、群眾來(lái)信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。
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2022019年，通過(guò)“三優(yōu)化五推進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了“個(gè)案早、群案包、大案少、積案了、類(lèi)案消”信訪新局面。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭(zhēng)在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對(duì)牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級(jí)擔(dān)任實(shí)職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類(lèi)案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的非正常重復(fù)訪也基本“案結(jié)事了”;類(lèi)案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、民政救助等熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題采取“歸類(lèi)處理”的方式，通過(guò)制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來(lái)化解，消除同類(lèi)案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進(jìn)京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級(jí)到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優(yōu)化五推進(jìn)”的具體措施是：
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優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營(yíng)造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專(zhuān)才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊(duì)伍。我108名市信訪干部中有原來(lái)在組織、政法、財(cái)政、人事部門(mén)工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門(mén)的干部多名，還集聚了一批來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。
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市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開(kāi)展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)目標(biāo)”。
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優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，我是信訪局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠(yuǎn)。2022019年，懷化市信訪局被評(píng)選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長(zhǎng)被評(píng)為“××省人民滿意的公仆”。
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推進(jìn)重點(diǎn)工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長(zhǎng)×××、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直接“包案”到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過(guò)85%。圍繞這一重點(diǎn)工作，市委書(shū)記×××親自安排了專(zhuān)項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查。
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推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級(jí)210余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問(wèn)題681件次;批閱人民來(lái)信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計(jì)接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項(xiàng)287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬(wàn)元。
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推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機(jī)制探索”、“科學(xué)化信訪程序”等四項(xiàng)探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹(shù)立“把維護(hù)民生作為第一政績(jī)”的理念，收到“四項(xiàng)創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績(jī)。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹(shù)立“五心級(jí)干部”形象。
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“常態(tài)化”措施抓落實(shí)。
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今年以來(lái)的工作思路清晰，有序開(kāi)展，績(jī)效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗(yàn)固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會(huì)工作報(bào)告的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項(xiàng)：一是積案化解活動(dòng)。即繼續(xù)開(kāi)展積案和老戶化解活動(dòng)。二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?增強(qiáng)能力活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭(zhēng)先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級(jí)聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。五是開(kāi)展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門(mén)戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。完善信訪督辦專(zhuān)員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年信訪工作總結(jié)
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來(lái)訪15次，處理信訪案件8起，結(jié)案率達(dá)到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由主管黨務(wù)的副書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹(shù)木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
民政局信訪工作總結(jié)
2022019年以來(lái)，我局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，以突出解決民生、維護(hù)民利為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市民政局和縣委縣政府關(guān)于信訪工作的一系列指示精神，結(jié)合民政工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，全力化解社會(huì)矛盾，有力地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
一、信訪工作進(jìn)展順利，收效顯著。
今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;共受理群眾來(lái)信來(lái)訪210件，其中來(lái)訪198件，來(lái)信12件。受理的210件(次)來(lái)信來(lái)訪已辦結(jié)，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：
一是社會(huì)救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟(jì);因天災(zāi)人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無(wú)法自理的孤寡老人、社會(huì)棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請(qǐng)求援助;失業(yè)人員申請(qǐng)納入城市低保。
二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復(fù)退軍人反映生活困難請(qǐng)求給予救助。
一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，我們及時(shí)組織全體干部職工傳達(dá)了全縣信訪工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神以及《國(guó)務(wù)院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對(duì)《信訪條例》的重要意義、精神實(shí)質(zhì)和需要把握的幾項(xiàng)原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺(jué)性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村基層群眾開(kāi)展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二是靠實(shí)工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初，我們結(jié)合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責(zé)任制度，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問(wèn)責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來(lái)信，帶頭接待群眾來(lái)訪，帶頭解決疑難信訪問(wèn)題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問(wèn)題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)配合化解矛盾，幫助解決來(lái)訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的民政信訪工作格局，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。
三是狠抓排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)復(fù)員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對(duì)復(fù)員軍人建立了信息檔案庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和苗頭性信訪動(dòng)態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難。共對(duì)115名軍隊(duì)復(fù)員軍人解決了三難問(wèn)題。
四是全面落實(shí)政策，維護(hù)群眾權(quán)益。今年，我們加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，高效落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金，多方爭(zhēng)取資金，繼續(xù)開(kāi)展送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)，使農(nóng)村五保對(duì)象、特困救助對(duì)象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質(zhì)量;全縣共救助對(duì)象72人，發(fā)放救助資金17.3萬(wàn)元，其中農(nóng)村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬(wàn)元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬(wàn)元。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的有效對(duì)接。
五是強(qiáng)化監(jiān)督，及時(shí)反饋。一是對(duì)局機(jī)關(guān)受理和上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見(jiàn)。二是對(duì)各基層民政工作站落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問(wèn)題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問(wèn)題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將在下一步工作中專(zhuān)題分析研究，認(rèn)真加以克服和解決。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：
一是著力抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持將信訪干部隊(duì)伍建設(shè)作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，在提高信訪干部隊(duì)伍整體素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊(duì)伍建設(shè)成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊(duì)伍。
二是著力抓好機(jī)制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機(jī)制作為推動(dòng)信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待機(jī)制，目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制等常規(guī)工作機(jī)制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調(diào)查反饋等長(zhǎng)效機(jī)制，用制度和機(jī)制推動(dòng)信訪工作健康發(fā)展。
三是著力抓好各項(xiàng)政策落實(shí)。要將全面落實(shí)各項(xiàng)政策作為化解社會(huì)矛盾的主要措施，重點(diǎn)落實(shí)好城鄉(xiāng)社會(huì)救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權(quán)益政策的全面落實(shí)，最大限度地維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
人才招聘，上聘才網(wǎng)http:///
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇六
擔(dān)任政府第三總支書(shū)記、縣醫(yī)療保障局黨支部書(shū)記以來(lái)，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以不忘初心、牢記使命主題教育和深入推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，以強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進(jìn)從嚴(yán)治黨為主線，堅(jiān)持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
一、強(qiáng)化政治引領(lǐng)，厚植理想信念營(yíng)養(yǎng)土
一是加強(qiáng)思想引領(lǐng)。始終高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真踐行習(xí)近平總書(shū)記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神。積極引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)運(yùn)用理想信念的望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡，廓清思想迷霧，排除思想干擾，把穩(wěn)思想主心骨。通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)研討交流，下發(fā)《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、重要論述及講話精神，組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信，提高政治站位、增進(jìn)政治認(rèn)同。
二是深化理論武裝。堅(jiān)持以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，全面落實(shí)黨內(nèi)學(xué)習(xí)制度。引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟真理，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)深悟透、以學(xué)促用。今年共組織學(xué)習(xí)討論7次，其中組織收看紅船黨課1次，開(kāi)展黨課2次。
三是拓寬教育載體。積極開(kāi)展線上線下機(jī)關(guān)黨建雙陣地建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地拓寬黨員參加組織生活的渠道和途徑，打破了傳統(tǒng)教學(xué)中時(shí)間和空間的限制，滿足學(xué)員的個(gè)性化需求，讓組織生活在網(wǎng)上延伸，使黨內(nèi)政治生活活起來(lái)。支部依托微信公眾號(hào)、釘釘群及時(shí)推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料、警示通報(bào)，宣傳黨的主張，黨員學(xué)習(xí)反饋率達(dá)90%。
二、規(guī)范組織生活，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)壓艙石
一是規(guī)范支部工作。局黨組堅(jiān)持把黨建工作擺上重要議事日程，召開(kāi)黨組會(huì)議專(zhuān)題研究和部署全局黨建工作，堅(jiān)持將黨建工作與行政工作同部署、同檢查。切實(shí)加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，支部書(shū)記第一責(zé)任，支部班子成員分工責(zé)任。支部書(shū)記全面負(fù)責(zé)黨支部工作，落實(shí)三會(huì)一課，帶領(lǐng)支委成員商討支部學(xué)習(xí)、活動(dòng)等工作；支部委員積極開(kāi)展黨務(wù)工作，組織開(kāi)展每月主題黨日活動(dòng)，做好支部手冊(cè)記錄和完成評(píng)議工作。
二是完成規(guī)定動(dòng)作。支部嚴(yán)格執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)三會(huì)一課、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等制度，并積極探索，豐富黨內(nèi)政治生活的形式和載體。始終堅(jiān)持主題黨日活動(dòng)五定的原則，同時(shí)把主題黨日活動(dòng)和局醫(yī)保工作特點(diǎn)相結(jié)合，積極開(kāi)展走訪入戶、政策宣講、幫扶濟(jì)困等創(chuàng)意黨日活動(dòng)。今年共召開(kāi)黨員大會(huì)4次，組織黨日活動(dòng)4次，開(kāi)展走訪20次。
三是推動(dòng)暖心關(guān)愛(ài)。建立健全談心談話制度，落實(shí)六必談，經(jīng)常性了解干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時(shí)解決問(wèn)題。局黨組書(shū)記采取集體談話和個(gè)別談話相結(jié)合的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行談心談話，班子成員對(duì)分管科室（單位）進(jìn)行談心談話，支部書(shū)記對(duì)黨員干部進(jìn)行談心談話，層層推進(jìn)，有效傳導(dǎo)組織關(guān)愛(ài)。今年發(fā)動(dòng)黨員和愛(ài)心藥店開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，籌集愛(ài)心捐款幫助貧困群眾，開(kāi)展談心談話10人次。
三、深化黨風(fēng)廉政，筑牢清廉醫(yī)保警戒線
一是落實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持一把手抓落實(shí)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員站好崗、掌好舵，制定責(zé)任清單，明確一崗雙責(zé)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用。堅(jiān)持三重一大事項(xiàng)集體研究、民主決策，一把手嚴(yán)格執(zhí)行五個(gè)不直接分管制度，強(qiáng)化班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。自覺(jué)接受派駐紀(jì)檢組監(jiān)督，重要會(huì)議、重大信息化建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)主動(dòng)邀請(qǐng)，重要情況及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政工作部署痕跡化、目標(biāo)實(shí)施痕跡化、履責(zé)監(jiān)督痕跡化，將《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作手冊(cè)》發(fā)放到局中層副職以上干部，要求隨時(shí)做好工作痕跡記錄。
二是加強(qiáng)廉政教育。針對(duì)醫(yī)保局基金監(jiān)管資金量大、基金支出風(fēng)險(xiǎn)高以及藥品招標(biāo)采購(gòu)、兩定機(jī)構(gòu)審批監(jiān)管和各類(lèi)醫(yī)療救助政策多的實(shí)際情況，局黨組切實(shí)加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，逐人逐崗位查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐股室約談告誡，采取上廉課、會(huì)前說(shuō)紀(jì)等集中學(xué)習(xí)的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展涉及基金監(jiān)管和欺詐騙保方面的警示教育、以案明紀(jì)等活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)和反面典型警示教育作用，切實(shí)強(qiáng)化干部職工的廉潔自律意識(shí)。今年結(jié)合打擊欺詐騙?；仡^看和集中宣傳月活動(dòng)、以及主題教育關(guān)于集中整治漠視侵害群眾利益專(zhuān)項(xiàng)整治，組織全局37名干部職工開(kāi)展警示教育專(zhuān)題培訓(xùn)，并根據(jù)醫(yī)保工作特點(diǎn)通報(bào)了嘉興市工作人員違法收取醫(yī)保金33萬(wàn)元的典型事例，警醒醫(yī)保系統(tǒng)人員，引導(dǎo)干部廉潔自律，守住底線、不越紅線，自覺(jué)支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。
三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把效能建設(shè)作為日常工作中的一種常態(tài)，常抓不懈，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考勤制度，并落實(shí)三亮三賽三評(píng)活動(dòng)，要求黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、亮崗位、亮承諾，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。為提升干部綜合能力素質(zhì)，今年通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)工作交流，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，提高辦案技巧，鍛造處理各種復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，繼續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革，提高服務(wù)效能，打通醫(yī)保政策落地最后一公里，讓群眾享受高質(zhì)量的便捷服務(wù)。
四、突出先鋒模范，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾領(lǐng)頭雁
一是落實(shí)多項(xiàng)幫扶共建工作。今年10月，積極20家愛(ài)心藥店，深入城關(guān)南山村開(kāi)展走訪和醫(yī)保政策宣講2次，與32戶貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，慰問(wèn)幫扶貧困戶64人（次），捐贈(zèng)幫扶資金29980萬(wàn)元。同時(shí)，針對(duì)個(gè)別群眾在醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)中存在的各方面的問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)保政策落實(shí)后依然自付比例較大、或者因交通事故存在報(bào)銷(xiāo)糾紛的農(nóng)戶，組織黨員干部深入農(nóng)戶和村內(nèi)進(jìn)行走訪，摸清實(shí)情，積極協(xié)調(diào)采取多種措施減輕患者醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。比如：為城關(guān)袁大村民爭(zhēng)取政策報(bào)銷(xiāo)7萬(wàn)多元、為城關(guān)鎮(zhèn)石碑村馮國(guó)順政策報(bào)銷(xiāo)11萬(wàn)元、為小川鎮(zhèn)西寨村劉偉波報(bào)銷(xiāo)37萬(wàn)元。
二是著力加強(qiáng)服務(wù)群眾作風(fēng)建設(shè)。對(duì)全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，嚴(yán)格按照放管服要求進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn)，制定了全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，向社會(huì)公示接受監(jiān)督。進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事證明材料，按照六個(gè)一律取消要求（沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過(guò)個(gè)人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消，開(kāi)具單位無(wú)法調(diào)查核實(shí)的一律取消），持續(xù)開(kāi)展減證便民工作，對(duì)辦理醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理，對(duì)辦事流程進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)，從源頭上徹底清除無(wú)謂證明，最大限度精簡(jiǎn)、便民。進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，通過(guò)整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)間等措施，為服務(wù)對(duì)象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。積極加強(qiáng)多部門(mén)溝通聯(lián)系，推進(jìn)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，努力實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)辦窗口規(guī)范化建設(shè)等工作，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律，做到制度上墻，服務(wù)規(guī)范，避免群眾來(lái)回跑腿，辦事拖拉敷衍、厚親顧友等情況發(fā)生。待搬入新辦公場(chǎng)所后，我局將完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學(xué)設(shè)置功能服務(wù)區(qū)，合理配置叫號(hào)機(jī)、自助辦理設(shè)備等便捷化設(shè)施，為群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)體驗(yàn)。積極推廣綜合柜員制，不斷加大窗口隊(duì)伍培訓(xùn)力度，努力實(shí)現(xiàn)前臺(tái)一窗受理，后臺(tái)分辦聯(lián)辦，減少群眾重復(fù)排隊(duì)，提高經(jīng)辦效率。
然醫(yī)保局在成立后抓黨建方面做了一些工作，但還存在不足之處：一是黨務(wù)工作開(kāi)展的力度還不夠，缺乏活力；二是黨建活動(dòng)開(kāi)展得不夠豐富多彩，形式單一；三是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、不夠全面；四是由于辦公場(chǎng)所的限制，黨建活動(dòng)室、黨建制度還不夠規(guī)范。
2020年，醫(yī)保局黨組將進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，圍繞鞏固提升標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的目標(biāo)，以黨建為統(tǒng)攬推進(jìn)醫(yī)保工作更好更實(shí)。
一是抓工作責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，黨支部書(shū)記第一責(zé)任，支委成員分工責(zé)任，明確抓黨建工作任務(wù)清單。繼續(xù)規(guī)范和完善三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)、民主生活會(huì)等組織活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)錄入機(jī)關(guān)黨建在線智慧考評(píng)系統(tǒng)，規(guī)范記錄《基層黨組織工作手冊(cè)》，推動(dòng)支部工作每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都實(shí)行痕跡化管理。
二是抓黨員黨性教育。持續(xù)推進(jìn)不忘初心、牢記使命主題教育，抓好理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，按照服務(wù)中心、建強(qiáng)隊(duì)伍、發(fā)揮作用的總體要求，抓好支部黨員學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督管理、關(guān)心關(guān)愛(ài)以及自身建設(shè)等工作。
三是嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)持和落實(shí)三會(huì)一課、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，深化主題黨日活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，提高基層黨組織引領(lǐng)示范作用。落實(shí)黨建陣地建設(shè)，在新的辦公場(chǎng)所按照六有標(biāo)準(zhǔn)建好黨建活動(dòng)室，并落實(shí)專(zhuān)人按月更新公開(kāi)信息。
四是落實(shí)黨內(nèi)關(guān)心關(guān)愛(ài)。健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制，在七一建黨節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日開(kāi)展結(jié)對(duì)困難黨員走訪慰問(wèn)活動(dòng)。健全完善談心談話制度，經(jīng)常性了解黨員干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時(shí)解決問(wèn)題。
五是圍繞中心推動(dòng)工作。堅(jiān)持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府、機(jī)關(guān)黨工委中心工作，組織發(fā)動(dòng)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，落實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)工作進(jìn)度，發(fā)揮先鋒模范作用，為促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)能。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇七
按照要求，我就抓基層黨建工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、成績(jī)清單
1.聚焦主責(zé)主業(yè)，不折不扣抓基層黨建工作落實(shí)。
堅(jiān)持把抓基層黨建擺在首位，召開(kāi)定期議黨2次、專(zhuān)題議黨12次；深入基層調(diào)研16天、24次，推動(dòng)解決xx電力經(jīng)營(yíng)不善等問(wèn)題2件；為群眾辦實(shí)事20余件。
2.落實(shí)多項(xiàng)舉措，深學(xué)細(xì)做促學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。
制定學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話短期學(xué)習(xí)計(jì)劃3次，開(kāi)展跟蹤督學(xué)12次，開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論5次；黨員干部對(duì)照四講四有標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題75個(gè)，整改解決75個(gè)；開(kāi)展主題活動(dòng)12次，參觀紅色教育基地4次，服務(wù)群眾11次。
3.緊盯難點(diǎn)重點(diǎn)，砥礪奮進(jìn)助黨建發(fā)展兩翼齊飛。
成立開(kāi)發(fā)區(qū)非公企業(yè)綜合黨委，配備專(zhuān)職副書(shū)記1人、專(zhuān)職黨務(wù)干部3人；黨的組織和工作覆蓋率均為100%；發(fā)放黨建經(jīng)費(fèi)6000元；新建1040平黨群活動(dòng)服務(wù)中心，組織開(kāi)展系列活動(dòng)6次。
4.注重守正創(chuàng)新，凝心聚力破攻堅(jiān)任務(wù)困局難題。
對(duì)接貧困戶28戶、43人，落實(shí)幫扶資金6萬(wàn)元，發(fā)放扶貧鵝苗560只、服裝120套；創(chuàng)新運(yùn)用我的e社區(qū)、黨員小書(shū)包等互聯(lián)網(wǎng)載體，培育和打造指尖課堂黨建品牌。
5.堅(jiān)持整風(fēng)肅紀(jì)，緊攥拳頭筑黨風(fēng)廉政銅墻鐵壁。
召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議8次，組織全體職工觀看反腐倡廉警示教育片3次，開(kāi)展自查自糾、自我警醒6次；誡勉提醒機(jī)關(guān)干部3人。
二、問(wèn)題清單
1.思想認(rèn)識(shí)缺少履職盡責(zé)的緊迫性。
沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下抓好基層黨建工作的重要性和緊迫性，工作投入精力不足，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬，抓基層黨建工作軟。
2.問(wèn)題處理缺少開(kāi)拓創(chuàng)新的主動(dòng)性。
面對(duì)新問(wèn)題，習(xí)慣遵循老辦法，不能以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神面對(duì)、分析和尋找解決問(wèn)題的最佳方案，基層黨建創(chuàng)新性成果較少。
3.責(zé)任落實(shí)缺少督導(dǎo)問(wèn)責(zé)的經(jīng)常性。
責(zé)任落實(shí)擺位不重，落實(shí)和督導(dǎo)黨建工作責(zé)任發(fā)力不夠，到基層督查問(wèn)責(zé)次數(shù)不多，導(dǎo)致抓基層黨建層層壓實(shí)責(zé)任力度不夠。
4.工作開(kāi)展缺少為民服務(wù)的自覺(jué)性。
沒(méi)有把自己真正擺進(jìn)為民服務(wù)排頭兵行列，在黨員管理、聯(lián)系群眾等方面沒(méi)有發(fā)揮好示范帶頭作用，服務(wù)成效不夠顯著。
深刻反思以上問(wèn)題，主要有三個(gè)方面原因：
一是工作抓手不強(qiáng)。
抓基層黨建工作措施不多、抓手不硬，在落實(shí)黨建工作責(zé)任制、強(qiáng)化黨員教育管理、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面落實(shí)不深不透。
二是工作統(tǒng)籌不夠。
沒(méi)有用系統(tǒng)的全局觀念、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維考慮問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系研究不深，對(duì)黨建各方面資源力量融合發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，沒(méi)有形成整體推進(jìn)的態(tài)勢(shì)，工作影響力不夠強(qiáng)大。
三是工作落實(shí)不力
抓基層黨建工作一竿子到底的精神不夠，缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，部分黨建工作提要求、壓擔(dān)子多，交任務(wù)、給壓力少。沒(méi)有把每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)抓具體、抓深入，缺乏盯住問(wèn)題抓落實(shí)的韌勁。
三、任務(wù)清單
1.強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)管黨職責(zé)
積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，重點(diǎn)研究部署基層黨建工作，靠實(shí)黨工委主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)督導(dǎo)檢查、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)黨建重點(diǎn)工作任務(wù)跟蹤推進(jìn)，努力形成以制度抓落實(shí)、以制度促落實(shí)的良好局面，推動(dòng)黨工委主體責(zé)任、班子成員一崗雙責(zé)全面落實(shí)。
2.加強(qiáng)黨建責(zé)任落實(shí)，提升黨組織執(zhí)行力
每年至少召開(kāi)兩次開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委會(huì)議，搞好基層黨建工作總體設(shè)計(jì)；不斷靠實(shí)黨工委班子的集體責(zé)任，提高黨的基層組織的執(zhí)行力；發(fā)揮紀(jì)檢作用，對(duì)各黨組織執(zhí)行黨的組織生活制度的情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)。
3.狠抓干部能力建設(shè)，提高為民服務(wù)水平
深化學(xué)習(xí)教育成果，促使黨員干部進(jìn)一步找差距、尋弱點(diǎn)，達(dá)到以考促學(xué)、以學(xué)促改、學(xué)以致用的目的；狠抓干部能力建設(shè)，提高駕馭全局、科學(xué)決策和開(kāi)拓創(chuàng)新等能力；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，心系基層、情系群眾，積極為基層排憂解難，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)基層。
4.注重黨建工作創(chuàng)新，推動(dòng)園區(qū)科學(xué)發(fā)展
打造一站式黨建綜合平臺(tái)，增添園區(qū)黨建發(fā)展動(dòng)力。強(qiáng)化改革創(chuàng)新，將起步區(qū)打造成一流口岸物流、倉(cāng)儲(chǔ)和商貿(mào)區(qū)。圍繞中心工作，突出改革創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)和特色，全力推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)基層黨建工作取得新成績(jī)、邁上新臺(tái)階。
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稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇八
環(huán)保信訪工作報(bào)告大全
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【篇一】環(huán)保信訪工作報(bào)告
一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華國(guó)民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、
真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪干部實(shí)際問(wèn)題。
聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐煩，不厭其煩；
處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專(zhuān)橫武斷；
對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；
對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
我十分愛(ài)惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠(chéng)然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺(jué)得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開(kāi)拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
【篇二】環(huán)保信訪工作報(bào)告
今年來(lái)，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來(lái)信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障
其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開(kāi)展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類(lèi)矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車(chē)禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事?chē)逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率
（一）認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。
（二）積極開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專(zhuān)項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。5月11日以來(lái)，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無(wú)效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開(kāi)辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見(jiàn)。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題
近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。
（一）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問(wèn)題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
（二）切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問(wèn)題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、xx民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問(wèn)題。
（三）積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案專(zhuān)項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。
五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力
（一）建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬(wàn)多元，組織親戚朋友200多人，開(kāi)著15臺(tái)貨車(chē)，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門(mén)，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門(mén)早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書(shū)記樊進(jìn)軍、工委書(shū)記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門(mén)村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開(kāi)發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書(shū)記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
（三）綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
（四）建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程，目前，已落實(shí)督辦件14件。
六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專(zhuān)門(mén)型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
【篇三】環(huán)保信訪工作報(bào)告
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。
努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪；
不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100；
對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改；
對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車(chē)，配備車(chē)載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái)，另外還配有車(chē)載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車(chē)載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循?？赡芙档臀ｋU(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無(wú)一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。——20xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）電話舉報(bào)，從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有xx的3輛貨車(chē)?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車(chē)?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè)，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日，國(guó)家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點(diǎn)，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后，運(yùn)往xx境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂(lè)噪聲擾民信訪的實(shí)際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開(kāi)展“綠色護(hù)考”行動(dòng)，實(shí)行24小時(shí)值班制，加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂(lè)業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。——今年突出的城區(qū)污染問(wèn)題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來(lái)，反映粉塵污染的舉報(bào)不斷，所接到舉報(bào)電話近百個(gè)，最多兩天是10月17、18日，同一舉報(bào)多達(dá)68多次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級(jí)環(huán)保部門(mén)舉報(bào)，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問(wèn)題。就此問(wèn)題，我局成立專(zhuān)案組，向熱電廠提出整改意見(jiàn)，要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書(shū)面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問(wèn)題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開(kāi)了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國(guó)內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評(píng)審組建議，對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對(duì)于二級(jí)除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場(chǎng)地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，煙氣溫度高（180度）等實(shí)際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開(kāi)始。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度，依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，20xx年我局共接待群眾來(lái)訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)），其中市屬79件，烏達(dá)區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100%，辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見(jiàn)面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng)，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過(guò)參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，分管副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時(shí)，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班，以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；
三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問(wèn)題的出現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅(jiān)信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
描寫(xiě)很仔細(xì)。
信訪工作報(bào)告
環(huán)保工作報(bào)告
信訪工作匯報(bào)
信訪證明
信訪工作總結(jié)
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇九
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
20xx年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作，按照《中共xx市委辦公廳xx市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室xx市呈貢區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況，克服困難，改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》，進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求，區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi)，公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息，方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局從2014年以來(lái)至20xx年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條，官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
20xx年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng)，無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
工作中的亮點(diǎn)：能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題：信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng)，工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)辦理情況
我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來(lái)信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬(wàn)元(稅費(fèi)524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問(wèn)題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問(wèn)題;對(duì)地稅工作提出意見(jiàn)、建議;舉報(bào)干部廉政問(wèn)題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對(duì)每個(gè)信訪問(wèn)題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對(duì)我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
(二)主要特點(diǎn)
1.社保問(wèn)題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問(wèn)題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問(wèn)題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過(guò)程中遇到的困難。
2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢(xún);舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書(shū)面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽(tīng)的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對(duì)于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門(mén)均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來(lái)電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來(lái)信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來(lái)訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)信訪工作專(zhuān)門(mén)作出批示，對(duì)信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20xx年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
(二)開(kāi)展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對(duì)存量信訪問(wèn)題逐一清理，徹底排查。對(duì)存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪應(yīng)急預(yù)案，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問(wèn)題引發(fā)極端惡性的事件。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十一
為推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長(zhǎng)楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，楊建君在認(rèn)真聽(tīng)取了洞口縣稅務(wù)局在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報(bào)，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對(duì)縣稅務(wù)局在意識(shí)形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)縣稅務(wù)局“一個(gè)主題、兩個(gè)高地、三個(gè)提升、四個(gè)環(huán)境、五個(gè)從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，并就做好意識(shí)形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營(yíng)造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識(shí)形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對(duì)縣稅務(wù)局落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門(mén)，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)處理能力，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效?！笨h稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)黎朝陽(yáng)表示。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十二
加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境是我們稅務(wù)局信訪工作最終目的，下面是小編搜集整理的2019年稅務(wù)局信訪
工作總結(jié)
匯報(bào)，歡迎閱讀。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來(lái)信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬(wàn)元(稅費(fèi)524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問(wèn)題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問(wèn)題;對(duì)地稅工作提出意見(jiàn)、建議;舉報(bào)干部廉政問(wèn)題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對(duì)每個(gè)信訪問(wèn)題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對(duì)我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
1.社保問(wèn)題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來(lái)源。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問(wèn)題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問(wèn)題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過(guò)程中遇到的困難。
2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢(xún);舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書(shū)面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽(tīng)的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對(duì)于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門(mén)均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來(lái)電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來(lái)信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來(lái)訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)信訪工作專(zhuān)門(mén)作出批示，對(duì)信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理。總局辦公廳《關(guān)于做好201x年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
(二)開(kāi)展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對(duì)存量信訪問(wèn)題逐一清理，徹底排查。對(duì)存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪
應(yīng)急預(yù)案
，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問(wèn)題引發(fā)極端惡性事件。
(三)切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長(zhǎng)專(zhuān)線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問(wèn)題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報(bào)偷漏稅兩大類(lèi)。特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問(wèn)題的信訪件，因與信訪人(勞動(dòng)者)個(gè)人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強(qiáng)烈。對(duì)此類(lèi)信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢(shì)群體反映的涉稅(社保)等切身利益的信訪問(wèn)題作為信訪工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認(rèn)真對(duì)待、妥善解決，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個(gè)人社保問(wèn)題的信訪件，因其反映問(wèn)題觸及社保政策的確定，需由勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)和承辦單位的同志多次到市勞動(dòng)社會(huì)保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問(wèn)題。
縣地方稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門(mén)的指導(dǎo)下，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，通過(guò)來(lái)信和來(lái)訪的接待，保持地稅部門(mén)同納稅人及社會(huì)各界的密切聯(lián)系，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)地稅部門(mén)工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。
縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強(qiáng)調(diào)：群眾利益無(wú)小事。要求各部門(mén)要將信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)際工作，縣局采取“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的措施，大力加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”原則對(duì)信訪工作進(jìn)行分工，偷稅舉報(bào)案件由稽查局受理，人事舉報(bào)由人秘股受理，行風(fēng)舉報(bào)由監(jiān)察室受理。做到誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到及時(shí)，就地依法解決問(wèn)題與思想教育相結(jié)合。
縣局分別以婺地稅發(fā)[2019]77號(hào)、90號(hào)文件下發(fā)各單位，對(duì)信訪工作的目的、要求進(jìn)一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門(mén)之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強(qiáng)了信訪工作。
我局對(duì)來(lái)訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時(shí)辦理，將來(lái)訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來(lái)信來(lái)訪登記表》上，及時(shí)呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)反映屬實(shí)，按政策規(guī)定可以解決的問(wèn)題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門(mén)妥善解決;不符合政策規(guī)定的來(lái)信來(lái)訪，做好解釋工作，盡量使來(lái)訪人滿意。在今年的案件偷稅舉報(bào)案件中有3件屬實(shí)，已經(jīng)查處，另有1件舉報(bào)不實(shí)，已向來(lái)訪人做好解釋;來(lái)訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營(yíng)業(yè)稅的情況，責(zé)成城郊分局進(jìn)行調(diào)查，查明情況屬實(shí)，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒(méi)有違紀(jì)的人和事，也沒(méi)有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十三
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的.認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十四
意識(shí)形態(tài)，屬哲學(xué)范疇，可以理解為對(duì)事物的理解、認(rèn)知，是一種對(duì)事物的感觀思想，是觀念、觀點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀等要素的總和。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！
【篇一】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)權(quán)，巴州區(qū)稅務(wù)局始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，做到四個(gè)堅(jiān)持，確保全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域平穩(wěn)有序、向上向好。
堅(jiān)持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，守好“責(zé)任田”。成立意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程，定期分析研判、查糾整改，及時(shí)向上級(jí)專(zhuān)題匯報(bào)意識(shí)形態(tài)工作。印發(fā)《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法（試行）》，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，壓實(shí)崗位責(zé)任，明確黨委書(shū)記為“第一責(zé)任人”，分管領(lǐng)導(dǎo)為“直接責(zé)任人”、其他班子成員履行“一崗雙責(zé)”對(duì)分管領(lǐng)域負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
堅(jiān)持強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，把穩(wěn)“方向盤(pán)”。印發(fā)《2021年度巴州區(qū)稅務(wù)局黨委理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《2021年度教育培訓(xùn)計(jì)劃》，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，常態(tài)化開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。制定《“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)管理辦法(試行)》，充分運(yùn)用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“學(xué)習(xí)興稅”等平臺(tái)，依托青年理論學(xué)習(xí)小組和青年夜校，引導(dǎo)干部職工“線上+線下”開(kāi)展學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)交流中進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，不斷夯實(shí)思想政治根基。今年以來(lái)，區(qū)局召開(kāi)黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)3次，專(zhuān)題討論3次，領(lǐng)導(dǎo)干部講專(zhuān)題黨課6次；青年理論學(xué)習(xí)小組開(kāi)展學(xué)習(xí)2期；青年夜校開(kāi)課4期；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)年度積分7500分以上共計(jì)57人。
堅(jiān)持正面輿論引導(dǎo)，傳播“好聲音”。始終堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)的總原則，充分運(yùn)用微信群、行業(yè)網(wǎng)站、公開(kāi)欄等方式，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、移風(fēng)易俗以及身邊好人好事等內(nèi)容；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，全員簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全承諾書(shū)》，抓好社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)，增強(qiáng)干部職工依法上網(wǎng)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；以開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，以文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等各類(lèi)活動(dòng)為載體，把思想政治教育貫穿其中，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)宣傳報(bào)道工作中的亮點(diǎn)特色，宣傳先進(jìn)人物事跡，傳播正能量，凝聚向心力，進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)的效果。
堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)，唱響“主旋律”。把“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”作為檢驗(yàn)意識(shí)形態(tài)工作成效的落腳點(diǎn)，主動(dòng)把稅務(wù)主責(zé)主業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社情、輿情更緊密聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐中積極唱響為民主旋律。全區(qū)稅務(wù)干部積極走訪納稅人繳費(fèi)人，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，面對(duì)面、手把手為他們講政策、送服務(wù)、解難題；定期推送溫馨提示，提醒納稅人繳費(fèi)人及時(shí)享受稅改紅利；著力構(gòu)建“辦稅服務(wù)廳+遠(yuǎn)程服務(wù)中心+征納互動(dòng)平臺(tái)+稅費(fèi)服務(wù)支持中心”四位一體的納稅服務(wù)體系，不斷提高納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的便利化和滿意度，助力深化意識(shí)形態(tài)工作，為黨和國(guó)家工作大局營(yíng)造良好意識(shí)形態(tài)氛圍。
【篇二】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長(zhǎng)楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，楊建君在認(rèn)真聽(tīng)取了洞口縣稅務(wù)局在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報(bào)，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對(duì)縣稅務(wù)局在意識(shí)形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)縣稅務(wù)局“一個(gè)主題、兩個(gè)高地、三個(gè)提升、四個(gè)環(huán)境、五個(gè)從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，并就做好意識(shí)形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營(yíng)造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識(shí)形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對(duì)縣稅務(wù)局落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門(mén)，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)處理能力，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效。”縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)黎朝陽(yáng)表示。
【篇三】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
今年上半年，按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署，我鄉(xiāng)高度重視意識(shí)形態(tài)工作，始終堅(jiān)持唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)。1.學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持用習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，全鄉(xiāng)上下學(xué)習(xí)貫徹宣傳活動(dòng)持續(xù)不斷，廣大干部群眾對(duì)“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)自信”及“兩個(gè)維護(hù)”和十九大以來(lái)我們黨在各方面取得的巨大成就更加認(rèn)同肯定，對(duì)各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)更加有力，全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”更加堅(jiān)定自覺(jué)。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部認(rèn)認(rèn)真真學(xué)、原原本本學(xué)、融會(huì)貫通學(xué)，悉心領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，做到讀懂、讀透、讀通，不斷夯實(shí)理論和思想根基。2.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管有力，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強(qiáng)，全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。大力加強(qiáng)了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測(cè)、研判、處理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，堅(jiān)持24小時(shí)輿情值班制度，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)輿情，有效維護(hù)了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。3.開(kāi)展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)，形成積極學(xué)習(xí)氣氛。黨委召開(kāi)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)工作專(zhuān)題培訓(xùn)部署會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app。利用休息時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和視野，為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域取得成績(jī)的同時(shí)，也存在一些值得關(guān)注、需要引起重視的情況和問(wèn)題。1.部分黨支部書(shū)記對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠，部分干部輿論應(yīng)對(duì)能力不足，同時(shí)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，不重視、不懂得用網(wǎng)，不善于駕馭和利用網(wǎng)絡(luò)媒體，在應(yīng)對(duì)處理突發(fā)敏感事件中，反應(yīng)不快，存在不敢說(shuō)、不愿說(shuō)、不會(huì)說(shuō)的問(wèn)題，沒(méi)有解決好要不要發(fā)聲、由誰(shuí)發(fā)聲、何時(shí)發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問(wèn)題，導(dǎo)致個(gè)別問(wèn)題被輿論炒作。2.部分黨支部對(duì)理論學(xué)習(xí)抓而不緊、流于形式，特別是在聯(lián)系工作和思想實(shí)際方面做得還不夠，學(xué)起來(lái)一套，做起來(lái)又是另外一套，沒(méi)有真正達(dá)到改造客觀世界、推動(dòng)實(shí)際工作的效果。部分黨員干部不愿學(xué)、不深學(xué)、不真學(xué)，不善于運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題。一些黨員干部信念不堅(jiān)定，面對(duì)是非隨波逐流，對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)言論，不批評(píng)不反駁。3.意識(shí)形態(tài)陣地和人才隊(duì)伍的建設(shè)、管理力度有待加強(qiáng)。極少單位的陣地意識(shí)不強(qiáng)，基層宣傳思想文化陣地薄弱，村（社區(qū)）一級(jí)文化等單位的生存壓力比較大對(duì)政務(wù)新媒體長(zhǎng)期不更新，使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài)，沒(méi)有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正面輿論陣地作用。中小學(xué)校對(duì)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制不到位，重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點(diǎn)。多年來(lái)，對(duì)廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群，黨和政府組織思想政治學(xué)習(xí)較少，對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問(wèn)題不僅僅是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，而且直接關(guān)系到執(zhí)政之基。5.“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)全人員覆蓋。針對(duì)部分黨員年齡大，智能手機(jī)使用率低的問(wèn)題，未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)偏低的問(wèn)題。
為加強(qiáng)和改進(jìn)全鄉(xiāng)意識(shí)形態(tài)工作，下一階段要重點(diǎn)做好以下工作。1.進(jìn)一步把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會(huì)精神為指引，著力在理論學(xué)習(xí)、理論研究、理論宣傳、理論運(yùn)用上深入深化，繼續(xù)以黨委中心組為龍頭，推動(dòng)全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同、情感認(rèn)同。要加強(qiáng)對(duì)十九大精神的理論研討和學(xué)習(xí)貫徹情況的經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)各級(jí)黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。大力推進(jìn)風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育，持之以恒地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)、帶民風(fēng)。2.進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用工作。創(chuàng)新“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)使用機(jī)制，提高黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的認(rèn)可度，提高平臺(tái)注冊(cè)使用率和覆蓋率，以鼓勵(lì)機(jī)制激發(fā)平臺(tái)學(xué)習(xí)使用的活躍度。3.進(jìn)一步強(qiáng)化黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。各級(jí)黨組織堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，切實(shí)當(dāng)好本地區(qū)本單位本部門(mén)意識(shí)形態(tài)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者。建立健全意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制檢查考核制度，引導(dǎo)各人民團(tuán)體發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員全社會(huì)力量做好意識(shí)形態(tài)工作，構(gòu)建“大宣傳”工作格局。4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)規(guī)范管理。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，加強(qiáng)對(duì)馬克思理論專(zhuān)題學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)政府組織在宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)范管理，完善文化領(lǐng)域的準(zhǔn)入管理，深入開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)整治行動(dòng)，確保思想文化陣地堅(jiān)持正確導(dǎo)向。針對(duì)錯(cuò)誤思潮和觀點(diǎn)，理直氣壯、旗幟鮮明地開(kāi)展思想理論斗爭(zhēng)，提高辨析引導(dǎo)水平，放大正面聲音，壓制負(fù)面聲音。
【篇四】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為全面落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的有關(guān)規(guī)定和精神，我單位堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作作為貫徹法院工作的一條紅線，以樹(shù)立和踐行“四個(gè)意識(shí)”、傳播社會(huì)正能量為重點(diǎn)，以法院隊(duì)伍建設(shè)為保證，積極開(kāi)展了符合法院實(shí)際的意識(shí)形態(tài)工作，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任
黨組/黨委高度重視意識(shí)形態(tài)工作，黨組/黨委書(shū)記作為抓全院意識(shí)形態(tài)工作的第一責(zé)任人，班子其他成員履行分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)責(zé)任，中層主要負(fù)責(zé)人是所在部門(mén)“第一責(zé)任人”。我們堅(jiān)持“一把手”帶頭，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期匯報(bào)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，對(duì)重大事件、重要情況有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。把意識(shí)形態(tài)工作融入到業(yè)務(wù)工作全過(guò)程中，確保法院意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤。
（二）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識(shí)
將意識(shí)形態(tài)工作納入到黨組/黨委學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容中，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為平臺(tái)，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。以支部為單位進(jìn)行例會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子成員上黨課，廉政警示教育等方式，將學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和黨建專(zhuān)題知識(shí)講座有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。
（三）注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，嚴(yán)格輿情管控
一是注重輿論引導(dǎo)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。開(kāi)通法院官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音、官方頭條，切實(shí)抓好“一網(wǎng)兩微一平臺(tái)”建設(shè)，開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+”意識(shí)形態(tài)教育新模式。每季度召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)法院工作情況。選任責(zé)任心強(qiáng)的年輕同志為網(wǎng)評(píng)員，負(fù)責(zé)宣傳工作動(dòng)態(tài)，配合市網(wǎng)信部門(mén)做好監(jiān)控和引導(dǎo)涉法輿情；二是建立健全黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)制度，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在穆棱法院門(mén)戶網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)本單位重大決策、重要人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)信息。
（四)強(qiáng)化身體力行，發(fā)揮模范作用
一是通過(guò)院長(zhǎng)上黨課、黨章知識(shí)競(jìng)賽、通報(bào)違紀(jì)典型案例、集中收看政法干警學(xué)習(xí)講座等形式，教育和引導(dǎo)全體干部提高政治鑒別力；二是積極開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)，組織干部深入貧困村開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶；持續(xù)開(kāi)展普法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)等“七進(jìn)”宣傳活動(dòng)，不斷提高廣大市民尊法學(xué)法用法意識(shí)；三是抓好道德建設(shè)工作。組織重溫入黨誓詞、學(xué)唱革命歌曲、宣傳先進(jìn)典型事跡、開(kāi)展緬懷革命先烈系列活動(dòng)。積極參與社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)、捐資助學(xué)、文明城創(chuàng)建等活動(dòng)。
（一）在理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的深度不夠、積極性不高、學(xué)習(xí)形式單一
一是學(xué)習(xí)的深度不夠，在學(xué)懂和弄通上還有一定差距。黨員干部普遍在理論學(xué)習(xí)中只求到課率，雖然歷次培訓(xùn)都能參加到位，人人做筆記，但往往流于形式，缺乏深入調(diào)查研究的精神，有時(shí)滿足于一知半解,不能充分結(jié)合工作實(shí)際，導(dǎo)致沒(méi)有完全達(dá)到學(xué)以致用的效果；二是部分同志學(xué)習(xí)積極性不高，不能充分利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)。雖然高度重視對(duì)干警學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)的督導(dǎo)和檢查工作，仍有部分同志不重視平臺(tái)學(xué)習(xí)，存在推一推動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象，不重視利用新平臺(tái)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性主動(dòng)性不強(qiáng)；三是理論學(xué)習(xí)形式單一。理論學(xué)習(xí)滿足于培訓(xùn)、授課等形式，不能充分創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，沒(méi)有與新媒體平臺(tái)充分融合，導(dǎo)致沒(méi)有調(diào)動(dòng)起全體干部的積極性。干警在參與培訓(xùn)的過(guò)程中表現(xiàn)不夠活躍，互動(dòng)效果不佳。
（二）落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制方面，主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、指導(dǎo)力度不夠
一是意識(shí)形態(tài)工作制度落實(shí)不到位。院黨組/黨委對(duì)業(yè)務(wù)工作投放精力多，對(duì)意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)投入的相對(duì)較少。在推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作的過(guò)程中，執(zhí)行《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制》不夠到位，意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)還需加強(qiáng)。例如，缺少對(duì)外文化交流、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)平臺(tái)；二是指導(dǎo)力度不夠。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨支部意識(shí)形態(tài)工作的指導(dǎo)和調(diào)研力度不夠，監(jiān)督不夠嚴(yán)格，培養(yǎng)和樹(shù)立典型力度不夠，一些部門(mén)同志學(xué)習(xí)步伐不緊、形式單一，與全院意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)節(jié)奏不統(tǒng)一，貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作制度的主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)前意識(shí)形態(tài)工作情況缺少相應(yīng)的責(zé)任追究措施。
（三）網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)方面，工作機(jī)制落實(shí)不到位，引領(lǐng)和約束力度不夠大
依法辦理、輿論引導(dǎo)、社會(huì)面管控“三同步”工作機(jī)制落實(shí)不到位，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)方面引領(lǐng)和約束力度不夠大。仍存在線上回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切不夠及時(shí)具體的問(wèn)題，網(wǎng)上輿論引導(dǎo)能力有待提升。例如，網(wǎng)民通過(guò)官方微信、官方微博咨詢(xún)問(wèn)題，有時(shí)不能第一時(shí)間給予回應(yīng)。另外，雖然將全體同志個(gè)人微信、微博等賬號(hào)統(tǒng)計(jì)并登記在冊(cè)，但對(duì)干警私人微博、微信、論壇等言論掌握程度有限，少數(shù)干警容易受到各種錯(cuò)誤思潮影響和侵蝕，不能完全預(yù)防和避免出現(xiàn)不當(dāng)言論，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的管理和教育還需加強(qiáng)。
在今后工作中，我院將著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，努力在理論武裝和輿論引導(dǎo)上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全體同志的工作激情，切實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作。
一是不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，始終堅(jiān)持黨對(duì)各項(xiàng)工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持不懈抓好理論學(xué)習(xí)，以“兩學(xué)一做”規(guī)范化制度化建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化理論武裝。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，特別是核心意識(shí)，看齊意識(shí)。創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，豐富理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善落實(shí)好政治理論學(xué)習(xí)。鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，院黨組帶頭檢視自身問(wèn)題，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊工作短板。堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建促審判，把黨支部的建設(shè)作為法院黨建工作重點(diǎn)，著力規(guī)范和健全相關(guān)工作機(jī)制，真正發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，把全面從嚴(yán)治黨要求落在實(shí)處，推動(dòng)政治生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作緊密結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。對(duì)已完成的巡察整改事項(xiàng)，適時(shí)組織“回頭看”，著力鞏固巡察整改成果，防止已整改的問(wèn)題反彈回潮；對(duì)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的整改事項(xiàng)，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、明確要求、跟蹤問(wèn)效，確保整改不留死角。對(duì)一些帶有普遍性的問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題根源，迅速建章立制，用制度把整改過(guò)程中好經(jīng)驗(yàn)、好做法固定下來(lái)，標(biāo)本兼治，堵塞漏洞。要持續(xù)深化司法體制改革，堅(jiān)持從群眾反映強(qiáng)烈的方面入手，進(jìn)一步優(yōu)化審判資源配置，規(guī)范審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高審判質(zhì)效，增強(qiáng)群眾獲得感。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高輿論引導(dǎo)水平。加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站微信公眾號(hào)的管理。搞好規(guī)劃和形象設(shè)計(jì)，明確主題，突出系統(tǒng)性和連續(xù)性。進(jìn)一步提升輿論引導(dǎo)水平，牢牢把握意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)加強(qiáng)干部思想政治教育，筑牢信仰之基，補(bǔ)足精神之鈣，堅(jiān)定理想信念。強(qiáng)化法官職業(yè)道德建設(shè)和法院文化建設(shè)，教育引導(dǎo)法官恪守司法良知。嚴(yán)格落實(shí)違法審判責(zé)任追究制度，激勵(lì)法官敢于擔(dān)當(dāng)、秉公辦案，不回避矛盾，不懼怕困難，堅(jiān)決守住維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道防線。
【篇五】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
六枝特區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)不動(dòng)搖，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，積極做好該局意識(shí)形態(tài)相關(guān)工作。
夯實(shí)工作基礎(chǔ)。六枝特區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)決落實(shí)中央和省委的重要決策部署、重大主題、重大活動(dòng)、重大任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)工作，開(kāi)展分眾化傳播、差異化傳播、個(gè)性化傳播、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺(tái)覆蓋。加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的宣傳思想文化隊(duì)伍，努力提高理論宣講、新聞宣傳、輿論引導(dǎo)和文化服務(wù)能力。按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，建立健全意識(shí)形態(tài)工作研判機(jī)制，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)，不斷增強(qiáng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。把意識(shí)形態(tài)工作同稅收工作同安排同部署同考評(píng)，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。
加強(qiáng)熱點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)。建立健全輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)研判和處置工作力度，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。加強(qiáng)與特區(qū)各單位的協(xié)調(diào)配合，做好突發(fā)、敏感、熱點(diǎn)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的輿論引導(dǎo)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和輿情管控工作，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作的重中之重。進(jìn)一步明確責(zé)任主體，相關(guān)部門(mén)承擔(dān)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)看、研判、規(guī)范信息發(fā)布等職責(zé)；加強(qiáng)對(duì)本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部輿論引導(dǎo)和輿情處置工作的教育培訓(xùn)，監(jiān)督監(jiān)管，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)。
搶占宣傳輿論制高點(diǎn)。六枝特區(qū)稅務(wù)局十個(gè)支部分別建立黨支部活動(dòng)陣地和宣傳欄，宣傳“兩學(xué)一做”、基層黨建、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容，對(duì)區(qū)局建立的各個(gè)微信群、工作群進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即管控，搶占宣傳輿論的制高點(diǎn)。深入開(kāi)展文明單位、文明股室等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)公益廣告宣傳工作。加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)，開(kāi)展各種形式的講道德、尊道德、守道德活動(dòng)。加強(qiáng)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理。
持續(xù)開(kāi)展減稅降費(fèi)工作。2019年是減稅降費(fèi)年，該局持續(xù)開(kāi)展減稅降費(fèi)，通過(guò)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭，讓減稅降費(fèi)政策應(yīng)享盡享，積極主動(dòng)向地方黨委政府做好減稅降費(fèi)工作匯報(bào)，把問(wèn)題講清講透，降低黨委、政府對(duì)今年稅收收入增長(zhǎng)目標(biāo)的預(yù)期，進(jìn)一步爭(zhēng)取減稅降費(fèi)工作支持。同時(shí)，加強(qiáng)與財(cái)政、社保等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好稅費(fèi)聯(lián)動(dòng)工作，形成征管合力。
【篇六】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
年初以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以黨的十九大和省、市委相關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，按照市委宣傳部的要求和年初的工作安排，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持將意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，切實(shí)提高了廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和道德水平，收到了良好的效果。
(一)黨委落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的情況。我辦黨支部始終把意識(shí)形態(tài)工作作為頭等大事來(lái)抓，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，成立以主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科長(zhǎng)為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使意識(shí)形態(tài)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。加強(qiáng)班子理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。將意識(shí)形態(tài)工作與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”、解放思想大討論等活動(dòng)有效結(jié)合，定期組織全體干部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要講話以及中央、省、長(zhǎng)春市和我市關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重大決策部署。專(zhuān)題研究意識(shí)形態(tài)工作。根據(jù)市委宣傳部工作的部署，結(jié)合我辦實(shí)際，研究制定年度工作計(jì)劃，半年總結(jié)一次意識(shí)形態(tài)工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
(二)黨委加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)意識(shí)形態(tài)陣地管理情況。在宣傳信息報(bào)送工作方面，積極響應(yīng)市委宣傳部的工作要求，及時(shí)報(bào)送農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品特色、鄉(xiāng)村振興等方面的調(diào)研信息，為我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大力發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(三)黨委維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的情況。以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，親自調(diào)度部署網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，健全維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)安全體系，制定網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)安全工作制度。在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，不斷宣傳國(guó)家、省、市的政策精神，積極倡導(dǎo)社會(huì)正能量，堅(jiān)決抵制不良思想在網(wǎng)絡(luò)上漫延。
(四)黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題、重大事件處置情況。始終旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終與黨中央保持一致，堅(jiān)決貫徹市委、市政府的各項(xiàng)政策，時(shí)刻警惕錯(cuò)誤思潮，不斷與錯(cuò)誤動(dòng)態(tài)傾向作斗爭(zhēng)。年初以來(lái)，我辦未出現(xiàn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題、重大事件。
(五)落實(shí)市委把意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查范圍的情況。堅(jiān)決落實(shí)市紀(jì)委監(jiān)委把落實(shí)中央、省委和市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作決策貫穿全年工作始終的要求，毫不動(dòng)搖地把意識(shí)形態(tài)工作擺到第一位來(lái)抓。在黨員執(zhí)行紀(jì)律監(jiān)督檢查方面把意識(shí)形態(tài)工作納入其中，不斷強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作在紀(jì)律監(jiān)督中的決定性作用。同時(shí)，采用不定期集中和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨員干部管理監(jiān)督條例》《黨章》等黨紀(jì)法規(guī)。
(六)落實(shí)市委把意識(shí)形態(tài)工作納入干部考核的情況。在干部平時(shí)及年終考核過(guò)程中把意識(shí)形態(tài)工作納入其中，作為干部獎(jiǎng)懲和評(píng)優(yōu)選先的的重要依據(jù)。同時(shí)，在中層干部配備上也重點(diǎn)考察干部在宣傳思想文化工作中的表現(xiàn)能力，不斷優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基層科室在意識(shí)形態(tài)工作中的積極性和主動(dòng)性。
(七)落實(shí)市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)未能切實(shí)履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)的情況。認(rèn)真履行對(duì)出現(xiàn)“十種情形”的單位個(gè)人有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、問(wèn)責(zé)，在本年度里我單位沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定人員，也沒(méi)有被紀(jì)委監(jiān)委問(wèn)責(zé)和追責(zé)人員。
一是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的新形勢(shì)把握得還不夠精準(zhǔn)。個(gè)別同志對(duì)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不深刻，還沒(méi)能完全把握意識(shí)形態(tài)工作發(fā)生的新變化，對(duì)新觀念、新知識(shí)、新手段的運(yùn)用還需增強(qiáng)，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作內(nèi)容了解還不夠全面系統(tǒng)。主要是由于與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力不足，不能很好地及時(shí)掌握上級(jí)新動(dòng)態(tài)、新思想。
二是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作具體舉措研究得還不夠深入。推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作重點(diǎn)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還不夠高，常常滿足于按時(shí)完成工作任務(wù)，在完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、應(yīng)對(duì)新問(wèn)題新現(xiàn)象的探索和研究上還不到位，工作方法相對(duì)傳統(tǒng)單一。
三是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作長(zhǎng)效推進(jìn)力度抓得還不夠大。在抓意識(shí)形態(tài)工作長(zhǎng)效推進(jìn)上用力還不足，更多側(cè)重于重點(diǎn)工作及時(shí)部署、按時(shí)完成，缺乏對(duì)工作推進(jìn)過(guò)程的有效監(jiān)督和指導(dǎo)。比如，理論學(xué)習(xí)效果主要是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)筆記上，對(duì)學(xué)習(xí)成果的實(shí)踐運(yùn)用缺乏有效監(jiān)督和指導(dǎo)。
一要提高看齊意識(shí)，著力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。將意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域新思想、新理論、新政策納入黨總支日常學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省和長(zhǎng)春市關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作指示精神，切實(shí)做到向黨中央看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向市委各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到黨支部工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核當(dāng)中去。
二要提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)，著力強(qiáng)化陣地建設(shè)。抓好意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，加大中國(guó)傳統(tǒng)文化成就正面宣傳，既體現(xiàn)組織意圖，又反映群眾意愿。堅(jiān)持發(fā)揮理論教育陣地作用，繼續(xù)將意識(shí)形態(tài)工作同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，科學(xué)制定活動(dòng)方案，嚴(yán)格落實(shí)科室責(zé)任，凝聚干事?lián)?dāng)氛圍，真正把中國(guó)特色社會(huì)思想和黨的十九大精神學(xué)習(xí)好、貫徹好。
三要提高短板意識(shí)，著力健全長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作的規(guī)矩立起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)、緊起來(lái)，做到有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)，不斷鞏固“一把手”親自抓意識(shí)形態(tài)工作、班子成員分工負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。充分調(diào)動(dòng)辦公室同志共同參與意識(shí)形態(tài)工作的積極性，向宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，著力補(bǔ)齊短板，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作再上新臺(tái)階。
【篇七】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
xx黨組牢固樹(shù)立“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極其重要的工作”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、委的決策部署和要求，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)化黨組領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位。局黨組始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置，納入黨組會(huì)議重要議事日程，專(zhuān)題研究部署意識(shí)形態(tài)工作，開(kāi)展半年度和年度工作研判，及時(shí)向黨委報(bào)告情況，不斷提高對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)，始終確保在思想上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)黨組班子成員抓意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。
2.健全工作機(jī)制、壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，層層落實(shí)責(zé)任分工，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任。把意識(shí)形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，與黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同部署同檢查同考核，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的新情況、新問(wèn)題，研究和改進(jìn)方式方法，提高意識(shí)形態(tài)把控能力和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。全局全體干部職工進(jìn)一步提高政治站位，全力抓嚴(yán)抓實(shí)抓出成效。
（二）加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”
1.強(qiáng)化理論武裝，堅(jiān)定理想信念。結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化工作，通過(guò)黨組中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等方式，其中集中開(kāi)展了x次黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神和市委部署的專(zhuān)題內(nèi)容、有關(guān)部門(mén)要求的必學(xué)內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實(shí)里走。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，做好“兩個(gè)維護(hù)”。局黨組自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，著力建設(shè)“信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)、敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正”的黨組班子。局機(jī)關(guān)支部加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度。通過(guò)黨員干部教育培訓(xùn)，提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導(dǎo)能力，堅(jiān)決杜絕了黨員干部發(fā)表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯(cuò)誤觀點(diǎn)的行為。深入實(shí)施“黨建領(lǐng)航工程”，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》，抓黨支部“五化”建設(shè)。
（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)，確保意識(shí)形態(tài)正確導(dǎo)向。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)于確定需要對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容，始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。凡上報(bào)的信息，均需經(jīng)辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方能報(bào)送，重要敏感性事件由一把手簽字把關(guān)，全年未出現(xiàn)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容。暢通與宣傳部門(mén)、黨委政府辦公室部門(mén)的信息傳達(dá)渠道，發(fā)揮黨建宣傳輿論引導(dǎo)、統(tǒng)一思想、振奮精神的積極作用，在第一時(shí)間處理負(fù)面輿論，杜絕或最大程度控制社會(huì)負(fù)面影響。
（四）擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策。做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。不折不扣落實(shí)上級(jí)黨組織的決策部署，做到不變形、不走樣。同時(shí)，通過(guò)“五聯(lián)五問(wèn)”大調(diào)研，走進(jìn)機(jī)關(guān)，走近干部職工，開(kāi)展交心談心，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，保障了機(jī)構(gòu)改革期間各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
綜合近年我局意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作情況，全局上下對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體保持穩(wěn)定，未發(fā)生嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問(wèn)題，未出現(xiàn)負(fù)面清單上列舉的問(wèn)題。同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：
（一）黨建宣傳陣地建設(shè)亟待加強(qiáng)。陣地問(wèn)題成為制約和影響意識(shí)形態(tài)工作陣地作用的重要問(wèn)題。
（二）意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是面對(duì)當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜、紛繁多變的輿情、社情新形勢(shì)，做好思想政治工作和群眾工作的能力有待增強(qiáng)。二是自身宣傳意識(shí)缺乏，挖掘報(bào)道正能量信息不多。干部停留在來(lái)事做事的階段，事后總結(jié)也僅僅是拍拍圖片、寫(xiě)寫(xiě)日記，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)不強(qiáng)，升華到意識(shí)形態(tài)的能力更是薄弱。三是信息宣傳力量不夠，在界定宣傳的內(nèi)容時(shí)，過(guò)于謹(jǐn)慎，沒(méi)有充分利用各類(lèi)宣傳平臺(tái)。
（三）意識(shí)形態(tài)工作方式方法有待創(chuàng)新。宣傳教育引導(dǎo)多以灌輸式、平面式、階段式為主，方式方法單一，滲透力、感染力、持久力有待進(jìn)一步提高。目前，我局邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講座不多，不利于引導(dǎo)廣大黨員干部運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察、分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，堅(jiān)定理想信念，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，抵御各種誘惑，增強(qiáng)辨別是非的能力。意識(shí)形態(tài)工作成果運(yùn)用不強(qiáng)，尤其是重點(diǎn)理論文章發(fā)表不夠，不利于黨員干部將業(yè)務(wù)工作和意識(shí)形態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。
（四）對(duì)干部職工的教育引導(dǎo)還不夠。一是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng)，少數(shù)同志有“重業(yè)務(wù)輕思想”的想法，認(rèn)為本職工作做好了，就是意識(shí)形態(tài)在實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，意識(shí)形態(tài)工作的敏銳性、主動(dòng)性、積極性不高。二是對(duì)于相關(guān)文件精神還沒(méi)有學(xué)深悟透，存在生搬硬套，之其然，而不知其所以然。三是意識(shí)形態(tài)工作開(kāi)展得不夠深入，導(dǎo)致部分干部職工思想上的一些不良苗頭傾向難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和教育，不利于服務(wù)形象的樹(shù)立。
針對(duì)上述問(wèn)題，我局將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，按照中央、省、市的決策部署，抓好意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作，重點(diǎn)從以下四個(gè)方面努力：
（一）持續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。以“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化為契機(jī)，學(xué)懂弄通悟?qū)嵙?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，大力宣傳黨帶領(lǐng)人民所創(chuàng)造的豐功偉績(jī)，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，筑牢思想防線，唱響主旋律，進(jìn)一步抓好意識(shí)形態(tài)工作學(xué)習(xí)教育，提振精氣神，不斷夯實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
（二）完善思想文化陣地建設(shè)。一是把黨建學(xué)習(xí)室建設(shè)起來(lái)。在符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合全局黨員干部的實(shí)際，結(jié)合“五化”建設(shè)的具體要求，盡快完成學(xué)習(xí)室的建設(shè)。二是把宣傳信息工作強(qiáng)起來(lái)。以巡察工作為契機(jī)，按照巡察組要求，及時(shí)發(fā)布進(jìn)駐新聞稿，公布巡察組進(jìn)駐信息等。突出弘揚(yáng)正能量這個(gè)重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)如信息的發(fā)布、解決群眾關(guān)切的問(wèn)題等，大力弘揚(yáng)工作中的先進(jìn)形象，努力提高全局意識(shí)形態(tài)工作水平。
（三）加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作常態(tài)化建設(shè)。一是豐富學(xué)習(xí)的方式方法。把意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合黨務(wù)工作培訓(xùn)、干部集中輪訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，提高意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的能力和水平，創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方式方法，營(yíng)造良好的意識(shí)形態(tài)工作氛圍，筑牢意識(shí)形態(tài)工作基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步健全完善意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制，壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，明確意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任和要求，把意識(shí)形態(tài)工作納入年終績(jī)效考核范圍，加大督查和考核力度。
（四）完善事業(yè)單位黨組織建設(shè)。以工作人員定責(zé)定崗為契機(jī)，進(jìn)一步完善二級(jí)事業(yè)單位的黨組織建設(shè)，將意識(shí)形態(tài)工作作為指引事務(wù)工作發(fā)展的“明燈”，使中心工作不偏位、不越軌，在局黨組這個(gè)火車(chē)頭的拉動(dòng)下，加速跑起來(lái)。
【篇八】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
根據(jù)學(xué)?！哆M(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)施辦法》的通知，學(xué)院按照學(xué)校的要求開(kāi)展了一系列的意識(shí)形態(tài)工作?，F(xiàn)將近期意識(shí)形態(tài)工作自檢自查情況匯報(bào)如下：
學(xué)院高度重視意識(shí)形態(tài)工作，實(shí)行意識(shí)形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)“書(shū)記抓”和“抓書(shū)記”工程，切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓意識(shí)形態(tài)工作的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立了黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，學(xué)院副職處級(jí)干部任副組長(zhǎng)的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)院召開(kāi)全院教職工大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中共南華大學(xué)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)施辦法》、《南華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)施辦法》、《南華大學(xué)講座、論壇、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)管理辦法》、《南華大學(xué)標(biāo)語(yǔ)宣傳品設(shè)置管理辦法》、《南華大學(xué)各級(jí)各類(lèi)官方微博、微信管理辦法(試行)》五個(gè)文件的精神。學(xué)院各個(gè)支部也對(duì)每個(gè)文件的重要精神進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)。
學(xué)院書(shū)記通過(guò)專(zhuān)題黨課，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。啟發(fā)全院職工要以思想引領(lǐng)為核心，進(jìn)一步深化理想信念教育。
(1)成立由鄭宇為組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，建立由12名學(xué)生骨干組成網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊(duì)伍，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情。
(2)學(xué)院推選屈慧瓊負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)更新工作。
(3)學(xué)院建立了各類(lèi)講座審批制度，嚴(yán)格按照學(xué)校文件要求審批。
(4)加強(qiáng)教職工的聯(lián)系和信息發(fā)布，學(xué)院建有教職工qq群、各系部教師qq群。
(6)20__年7月2日，邀請(qǐng)馬列學(xué)院李曉衡教授進(jìn)行了舉辦以“全面深化改革——中國(guó)改革進(jìn)行時(shí)”為題目的理論文化講壇。
【篇九】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
河海大學(xué)黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，不斷強(qiáng)化組織意識(shí)、思想意識(shí)、陣地意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、河海意識(shí)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。近年來(lái)，學(xué)校先后獲得江蘇省文明單位標(biāo)兵、省高校思想政治教育工作先進(jìn)集體、省學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作先進(jìn)單位、省高等學(xué)校和諧校園、省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法是：
學(xué)校黨委充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、職能部門(mén)組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部處各負(fù)其責(zé)、二級(jí)單位貫徹實(shí)施”的意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制。把舉旗引路轉(zhuǎn)化為明確規(guī)范、完善機(jī)制的各項(xiàng)政策，把守土盡責(zé)落實(shí)到政治把關(guān)、選人引才的具體工作上，做到了日常工作不松懈、重大問(wèn)題不缺位、關(guān)鍵時(shí)刻不失語(yǔ)，上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)同，齊抓共管，形成“大政工、大黨建”的工作格局。
學(xué)校黨委始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作擺在突出位置，列入重要議事日程，納入年度工作考核,不斷將中國(guó)特色社會(huì)主義理論宣傳教育引向深入。
一是切實(shí)將校領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度、基層調(diào)研制度、專(zhuān)題研討制度等落到實(shí)處，校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期給師生黨員上黨課、做輔導(dǎo)報(bào)告，幫助師生解疑釋惑、提升理論水平。
二是統(tǒng)籌推進(jìn)黨政干部、思想政治理論課教師、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員等骨干隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班及選送優(yōu)秀骨干參加教育部、教育廳研修班等方式，著力提高干部教師研判政治情勢(shì)、把握意識(shí)形態(tài)的能力。
三是堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)工作與課堂教學(xué)相結(jié)合、與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合、與理論研究相結(jié)合、與日常工作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗化、聯(lián)系實(shí)際具體化、方法手段科學(xué)化、保障措施制度化，增強(qiáng)師生對(duì)各種錯(cuò)誤思潮的政治辨識(shí)力和自覺(jué)抵制力。
學(xué)校黨委加強(qiáng)陣地建設(shè)，及時(shí)掌握新情況新動(dòng)向，把好政治關(guān)。
一是夯實(shí)課堂教學(xué)主陣地。大力提高思想政治理論課教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行教師聘用、教學(xué)考核制度，思想政治理論課程的實(shí)踐教學(xué)改革取得突出成效。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育新陣地。強(qiáng)化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)者和先進(jìn)文化傳播者的角色定位，大力開(kāi)展師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，改版了校園門(mén)戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，開(kāi)通了官方微博，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿情監(jiān)管和評(píng)論隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)筑師生獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)和交流思想的主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。
三是積極做好師生輿情的收集、梳理、分析和研判工作。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初、重大活動(dòng)重要事件之中，通過(guò)個(gè)別交流、座談會(huì)以及調(diào)查問(wèn)卷等形式，做好師生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查摸底和教育引導(dǎo)工作。
學(xué)校黨委高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，用馬克思主義和黨的理論創(chuàng)新成果教育師生，用身邊鮮活的典型人物、先進(jìn)事跡引導(dǎo)師生，用富有特色的實(shí)踐活動(dòng)凝聚師生。
一是組織開(kāi)展主題教育活動(dòng)，做到年年有主題、月月有活動(dòng)、人人都參與、個(gè)個(gè)受教育。在“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)中，學(xué)校將“我的中國(guó)夢(mèng)”與理想信念教育、立德樹(shù)人教育、校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，用“中國(guó)夢(mèng)”統(tǒng)領(lǐng)“河海夢(mèng)”、譜寫(xiě)“我的夢(mèng)”。
二是大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師德、鑄師魂、正師風(fēng)，學(xué)校涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南冗M(jìn)典型。我校彭世彰教授用生命踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，累倒在三尺講臺(tái)。他忠于教育事業(yè)、勇攀高峰的態(tài)度，執(zhí)著追求、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，感召了師生，凝聚著力量，鑄就了立德樹(shù)人的時(shí)代楷模。省委教育工委追授彭世彰同志為“江蘇省高等學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《光明日?qǐng)?bào)》連續(xù)刊發(fā)文章報(bào)道彭世彰教授的先進(jìn)事跡,在社會(huì)上引起廣泛反響。
三是全面開(kāi)展教育、管理、服務(wù)“三位一體”進(jìn)宿舍，深入推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)社團(tuán)，積極組織校園科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)等形式多樣的活動(dòng)，使德育、智育、體育、美育深入人心，讓大學(xué)生在活動(dòng)中受到潛移默化的影響和教育。
學(xué)校成立之初，正是國(guó)難當(dāng)頭、水患成災(zāi)之時(shí)，“愛(ài)國(guó)主義”精神自此深植在河海近百年的根基之中。建國(guó)后，很多專(zhuān)家放棄海外優(yōu)厚待遇，回國(guó)發(fā)展祖國(guó)水利事業(yè)，“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神成為“華水”時(shí)期的鮮明個(gè)性。改革開(kāi)放后，河海從單科性院校發(fā)展成為以水利為特色的綜合性大學(xué)，全面展現(xiàn)了“河潤(rùn)萬(wàn)物，海納百川”的胸懷氣魄。河海精神是學(xué)校發(fā)展之基、動(dòng)力之源，學(xué)校黨委著力加強(qiáng)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)河海傳統(tǒng)，營(yíng)造出協(xié)同創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康和諧的校園氛圍。
一是形成特色校園文化品牌活動(dòng)。自20__年以來(lái)，我校大型團(tuán)體操表演已形成河海特色，成為深入開(kāi)展學(xué)校美育教育的重要載體。這項(xiàng)成果獲得了教育部20__年校園文化成果一等獎(jiǎng)。
二是創(chuàng)新大學(xué)生文化素質(zhì)教育模式。20__年以來(lái)，我校牽頭，聯(lián)合南航、南師、南醫(yī)，共同建立了“國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地”，圍繞多校共享互融的大學(xué)生文化素質(zhì)教育思路，形成了“五大共享機(jī)制、四大工作平臺(tái)、三條工作路徑”的運(yùn)行模式。
三是以河海百年校慶為契機(jī)，啟動(dòng)“百年河海、百年輝煌”活動(dòng)，秉承百年辦學(xué)傳統(tǒng)，總結(jié)凝練文化精髓，弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、求實(shí)、負(fù)責(zé)”水利精神，積極構(gòu)建全系統(tǒng)、多方位、立體化文化活動(dòng)平臺(tái)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十五
工作報(bào)告
是對(duì)工作負(fù)責(zé)以及計(jì)劃分析發(fā)展的體現(xiàn)，下面是本站小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于稅務(wù)局工作報(bào)告，歡迎參考閱讀!
xx年，我局在市委、市政府和省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，以創(chuàng)建全省政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)“深化年”活動(dòng)，著力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由重形式向重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)落實(shí)向主動(dòng)實(shí)施轉(zhuǎn)變、由抓規(guī)范向促創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建公正、廉潔、高效的行政管理機(jī)制，有力地促進(jìn)了稅收中心工作。
一、xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開(kāi)工作高效實(shí)施。
我局高度重視對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革完成后，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以“一把手”為組長(zhǎng)、分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施和抓落實(shí)。
為保證政務(wù)工作的高效實(shí)施，我局定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作，形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，職能部門(mén)齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持率先垂范，積極參與政務(wù)公開(kāi)組織實(shí)施工作：局長(zhǎng)胡興寬多次走進(jìn)“百姓熱線”、參加市政府組織的“在線訪談”;其他局領(lǐng)導(dǎo)也先后以嘉賓的身份參與宣城電視臺(tái)制作熱點(diǎn)訪談欄目《關(guān)注》，深入社區(qū)、廣場(chǎng)、企業(yè)，為納稅人解讀稅收優(yōu)惠政策，答疑解惑。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行。
我局堅(jiān)持將制度建設(shè)作為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行的強(qiáng)大推力。一是完善政務(wù)公開(kāi)制度。結(jié)合工作實(shí)際對(duì)現(xiàn)有5類(lèi)11項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理完善，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差，并針對(duì)制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷完善制度和規(guī)定，確保制度制定有保障、制度執(zhí)行有依據(jù)、制度評(píng)議有載體。建立了《宣城市地稅局“政民互動(dòng)”辦理工作管理辦法》，對(duì)“在線咨詢(xún)”、“市長(zhǎng)信箱”、“12345”市長(zhǎng)熱線、“省長(zhǎng)留言”等辦理情況予以規(guī)范。二是強(qiáng)化督促考核。按季對(duì)局屬各單位政府信息公開(kāi)情況、“政民互動(dòng)”辦理情況進(jìn)行通報(bào)，建立政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)管理考評(píng)體系，將政務(wù)公開(kāi)納入稅收?qǐng)?zhí)法年度綜合督查以及縣市區(qū)局績(jī)效年度綜合考評(píng)工作。建立政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度，通過(guò)地稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、問(wèn)卷調(diào)查等渠道和形式自覺(jué)接受社會(huì)各界評(píng)議。加強(qiáng)系統(tǒng)指導(dǎo)，定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。
(三)突出公開(kāi)重點(diǎn)，確保政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主動(dòng)全面。
我局主動(dòng)把政務(wù)公開(kāi)工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下。一是突出公開(kāi)稅收法律法規(guī)。廣泛宣傳稅收工作的方針政策和決策部署;大力宣傳稅收優(yōu)惠政策和社保費(fèi)減負(fù)政策，幫助企業(yè)熟悉和運(yùn)用政策。二是突出公開(kāi)稅收優(yōu)惠政策。主動(dòng)公開(kāi)支持高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)文化體制改革、扶持下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，以及國(guó)家新出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策，確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行到位。三是突出公開(kāi)納稅人權(quán)利義務(wù)。加強(qiáng)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》的宣傳解讀，向納稅人明確其享有的14項(xiàng)權(quán)利和10項(xiàng)義務(wù)，幫助企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確完成納稅事宜，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。四是突出公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)。繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力，完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，并及時(shí)通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布;廣泛推行稅控裝置，全面實(shí)施電子評(píng)稅，公開(kāi)“雙定戶”定稅情況;大力實(shí)施陽(yáng)光稽查、稽查預(yù)告制度、稽查建議制度和稽查約談制度，依法對(duì)大、要案件的查處情況進(jìn)行曝光。
(四)豐富公開(kāi)形式，確保政務(wù)公開(kāi)載體不斷拓寬。
一方面，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新載體，提升公開(kāi)質(zhì)量。完善“一個(gè)體系”。完善納稅服務(wù)體系，推進(jìn)涉稅事項(xiàng)“同城通辦”，完善限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制、預(yù)約辦稅制、行政領(lǐng)導(dǎo)帶班制等制度，發(fā)揮辦稅服務(wù)廳政務(wù)公開(kāi)主渠道作用;全面推行“一窗式”辦理，通過(guò)“職能前移、授權(quán)到位”，前臺(tái)受理事項(xiàng)由原先的5種拓展到51種，全面覆蓋納稅人申請(qǐng)辦理的所有涉稅事項(xiàng)。二是開(kāi)發(fā)“一個(gè)系統(tǒng)”。將行政綜合信息系統(tǒng)作為推進(jìn)對(duì)內(nèi)政務(wù)公開(kāi)的主途徑，多次組織精干力量參與研發(fā)，并于年前成功上線運(yùn)行，確保重大決策讓群眾監(jiān)督，重要情況讓群眾知曉，重點(diǎn)工作讓群眾參與。三是引入“一個(gè)制度”。我局率先在全省地稅系統(tǒng)引入“聽(tīng)證制度”。8月17日，與建委、財(cái)政、物價(jià)等部門(mén)聯(lián)合舉行了宣城市xx-xx年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土地增值稅四項(xiàng)成本扣除標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)，公開(kāi)征集相關(guān)意見(jiàn)和建議。四是用好“一個(gè)平臺(tái)”。大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，與宣城政府網(wǎng)合作舉辦“在線訪談”、組織接聽(tīng)“百線熱線”等，介紹個(gè)人所得稅扣除標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)整等最新稅收政策，征求政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)。
(一)上下一心，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)稅收收入
主要采取了以下措施：
一是及時(shí)分解任務(wù)，做好責(zé)任落實(shí)。按照抓早、抓緊、抓落實(shí)的原則，年初將收入任務(wù)進(jìn)行分解，層層落實(shí)到分局，與績(jī)效考核相掛鉤，以考核促收入，以責(zé)任保目標(biāo)。二是強(qiáng)化征管力度，聯(lián)合開(kāi)展檢查。與地稅部門(mén)聯(lián)合組織全縣納稅人進(jìn)行自查工作，進(jìn)一步整頓稅收秩序，提高稅法遵從度。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建協(xié)稅機(jī)制。爭(zhēng)取地方政府支持，與縣政府牽頭下發(fā)《xx縣人民政府關(guān)于整頓稅收秩序、加強(qiáng)稅收征管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》，成立了以分管縣領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的整頓稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)xx縣的重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展稅收整頓。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，真抓實(shí)干，切實(shí)促管理規(guī)范化
1.扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)改增工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組和4個(gè)工作小組，與縣地稅局召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議共同研究部署“營(yíng)改增”相關(guān)事宜，確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人、數(shù)據(jù)交換方式等，整合國(guó)地稅設(shè)備資源，進(jìn)行合理調(diào)配，進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)的硬軟件配備。
二是增進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。建立健全國(guó)地稅合作機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同商討營(yíng)改增等相關(guān)征管業(yè)務(wù)銜接事項(xiàng)，國(guó)地稅一把手定期向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“營(yíng)改增”工作進(jìn)展，爭(zhēng)取地方支持。
三是增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)內(nèi)開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)，利用晚上休息時(shí)間對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員和業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，提升辦稅人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，對(duì)外聯(lián)合開(kāi)展多期營(yíng)改增納稅人培訓(xùn)班，對(duì)營(yíng)改增政策、發(fā)票系統(tǒng)和新網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)等進(jìn)行全面培訓(xùn)。
2.全面加強(qiáng)國(guó)地稅合作。一是成立聯(lián)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立稅收宣傳組、征管業(yè)務(wù)組、技術(shù)保障組、績(jī)效考核組，制定了實(shí)施方案和聯(lián)席會(huì)議制度等，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程。二是定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，就“營(yíng)改增”工作、共建辦稅大廳、加強(qiáng)國(guó)地稅合作等事宜開(kāi)展研究討論，進(jìn)一步拓展合作范疇，將國(guó)地稅由單一業(yè)務(wù)層面上的合作延伸到黨建、工會(huì)、團(tuán)建、婦聯(lián)、退休干部及稅務(wù)文化等全方位合作，不斷增進(jìn)合作共識(shí)。
(三)聯(lián)手稅宣，聯(lián)合辦稅，著力提升服務(wù)質(zhì)效
1.開(kāi)展聯(lián)合稅法宣傳。
一是與地稅局全面合作，整合稅收宣傳資源，緊緊圍繞“聚焦?fàn)I改增試點(diǎn)助力供給側(cè)改革”稅收宣傳主題，扎實(shí)開(kāi)展第25個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，著重開(kāi)展了“綠色騎行”、送稅法進(jìn)校園、營(yíng)改增稅收專(zhuān)題電臺(tái)節(jié)目等項(xiàng)目，組織人員送稅法進(jìn)校園5次，共同編寫(xiě)“營(yíng)改增是利國(guó)利民”為主題的海南戲，聯(lián)合開(kāi)展21項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
二是共同打造“xx稅務(wù)”公共微信平臺(tái)，共設(shè)置了“便民服務(wù)、辦稅指南、涉稅查詢(xún)”等3個(gè)主欄目。成立維護(hù)小組，堅(jiān)持每日不間斷更新和發(fā)送最新稅收政策和稅收熱點(diǎn)，同時(shí)提供在線查詢(xún)國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳實(shí)時(shí)排隊(duì)情況的功能，為納稅人提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自1月6日正式上線以來(lái)，共有600余人關(guān)注，發(fā)送各類(lèi)涉稅信息1300余條。
2.打造便民服務(wù)窗口。一是深入推進(jìn)國(guó)地合作，實(shí)現(xiàn)一窗一人一機(jī)模式，共建兩個(gè)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳，實(shí)現(xiàn)國(guó)地業(yè)務(wù)“一鍵切換”，確保雙方業(yè)務(wù)無(wú)障礙銜接辦理，切實(shí)縮短了辦稅時(shí)間，為納稅人提供更加便利的服務(wù)。二是加強(qiáng)服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配備了叫號(hào)機(jī)、咖啡機(jī)等，設(shè)立心理疏導(dǎo)室，合理疏導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)和舒緩納稅人等待煩躁心情。三是開(kāi)展“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”專(zhuān)項(xiàng)走訪活動(dòng)，采取座談會(huì)、電話走訪和實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，營(yíng)改增納稅人走訪面達(dá)到100%，及時(shí)收集統(tǒng)計(jì)納稅人需求調(diào)查問(wèn)卷，深入了解納稅人需求，以便改進(jìn)工作，提升質(zhì)效。
(四)凝心聚力，規(guī)范管理，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1.鞏固績(jī)效管理成效。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，局一把手堅(jiān)持召開(kāi)績(jī)效講評(píng)會(huì)，對(duì)各部門(mén)績(jī)效開(kāi)展情況做全面點(diǎn)評(píng)，為全局績(jī)效工作把好舵，分管領(lǐng)導(dǎo)每月組織各部門(mén)績(jī)效聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)分析績(jī)效開(kāi)展情況，積極解決存在問(wèn)題，并配備了專(zhuān)門(mén)人員，進(jìn)一步充實(shí)了人力。
二是進(jìn)一步細(xì)化績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和細(xì)則，制訂了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《20xx年xx縣國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)個(gè)人績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)制度，對(duì)省局下發(fā)指標(biāo)進(jìn)行了分解和定責(zé)，并根據(jù)工作需要增加自擬指標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)了從上至下、逐級(jí)考核，橫向到邊、縱向到底的工作要求。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)力度，先后舉辦了3期全員培訓(xùn)班，提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)以及熟練操作系統(tǒng)。
2.全面推行數(shù)字人事。一是成立了由縣局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“數(shù)字人事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。二是制訂具體實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作要求等工作內(nèi)容和時(shí)限，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。三是組織全員培訓(xùn)，統(tǒng)籌安排制度、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，按角色分批次分類(lèi)型進(jìn)行，確保人人懂制度，人人會(huì)操作。
3.加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育。
一是扎實(shí)開(kāi)展
兩學(xué)一做
教育活動(dòng)。制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，各黨支部制定了具體
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，以“三會(huì)一課”黨的組織生活為基本形式，嚴(yán)格落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)要求。通過(guò)邀請(qǐng)省委黨校王和平教授進(jìn)行授課、黨委書(shū)記和各支部書(shū)記分別講黨課、組織參觀母瑞山革命基地等教育活動(dòng)，進(jìn)一步加深了全體黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、做合格黨員的認(rèn)識(shí)和理解。
二是持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，努力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。
三是深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神，多次邀請(qǐng)省委黨校王和平、黃安輝教授，縣委黨校王廷坤副校長(zhǎng)等為干部職工深入講解xx屆六中全會(huì)精神和內(nèi)涵，不斷提升思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟。
(五)加強(qiáng)教育，鞏固防控，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1.明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，制發(fā)《xx縣國(guó)家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，層層簽訂責(zé)任書(shū)，層層傳導(dǎo)壓力，級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保主體責(zé)任落實(shí)到位。
2.強(qiáng)化主體責(zé)任的考核和監(jiān)督。細(xì)化擬定責(zé)任清單，強(qiáng)化黨組、各單位主要負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任，履行“一崗兩責(zé)”，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任落實(shí)的監(jiān)督、檢查、督導(dǎo)和問(wèn)責(zé)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全局重點(diǎn)工作，突出黨組主體責(zé)任、深化紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任。
3.筑牢反腐倡廉思想防線。定期開(kāi)展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等，將學(xué)習(xí)系列重要講話精神和《關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》作為政治任務(wù)來(lái)抓。引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，組織參觀廉政教育基地，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行六項(xiàng)紀(jì)律，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，守住紀(jì)律底線一寸不讓。
縣國(guó)稅局黨組充分發(fā)揮稅收事業(yè)核心作用，全力抓好年度稅收重點(diǎn)工作，
七是推進(jìn)文明創(chuàng)建。推進(jìn)縣文明縣城創(chuàng)建工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范儀容用語(yǔ)，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，廣泛宣傳，定期開(kāi)展衛(wèi)生大整治活動(dòng)等，建設(shè)“四位一體”文化展廳，建設(shè)集納稅人權(quán)益服務(wù)中心、黨員之家、職工書(shū)屋等多功能文化平臺(tái)，開(kāi)展稅宣騎行、紅色旅程、綠色健走、徒步登山等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)生日慰問(wèn)、改善伙食、建設(shè)活動(dòng)室等。
我局20xx年的平安創(chuàng)建工作，在xx縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)建了一個(gè)平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動(dòng)，確定縣局一把手和分管局長(zhǎng)分別為社會(huì)管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時(shí)將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
(二)根據(jù)
(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)做到與稅收工作同部署、同落實(shí)、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績(jī)效考核結(jié)果與與綜治績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。
二、落實(shí)綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)
(一)跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國(guó)地稅聯(lián)合辦稅”活動(dòng)中，我局以以此為中心，結(jié)合實(shí)際，為xx縣國(guó)稅局平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實(shí)“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評(píng)估業(yè)務(wù)上的案卷評(píng)查中，取得領(lǐng)先的成績(jī)。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對(duì)社會(huì)的一個(gè)主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭(zhēng)議的狀況，國(guó)稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開(kāi)展本年度 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。
(三)今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評(píng)選“八個(gè)一票否決制”，即：沒(méi)有完成年度各項(xiàng)收入任務(wù)者;在分局以上曝光臺(tái)曝光者;有曠工行為者;事假一次超過(guò)5天(含)或年度累計(jì)超過(guò)10天(含)者;請(qǐng)病假一次超過(guò)15天(含)，年度累計(jì)病假超過(guò)30天(含)者;有不廉潔行為被舉報(bào)或被查處屬實(shí)者;執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息年度累計(jì)被通報(bào)20戶次(含)以上者;征管質(zhì)量考核，被通報(bào)2次(含)以上者。此項(xiàng)舉措迅速在該局上下形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動(dòng)性得到加強(qiáng)。
(四)根據(jù)去年增加的政府信息公開(kāi)保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實(shí)施機(jī)制，一年來(lái)未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)，分管局長(zhǎng)陳天鵬主持會(huì)議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會(huì)議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，每一個(gè)人要有高度的政治敏感性，用清醒頭腦認(rèn)識(shí)到當(dāng)前平安xx創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性
(一) 結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。確實(shí)做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，結(jié)合主體當(dāng)日活動(dòng)，制定本單位活動(dòng)措施。即“抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓制度、抓作風(fēng)，抓監(jiān)督;自評(píng)、納稅人評(píng)、人大政協(xié)評(píng)、特邀監(jiān)察員評(píng)、社會(huì)各界評(píng)”組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，討論，檢查、批評(píng)和自我批評(píng)，黨員測(cè)評(píng)?？h局紀(jì)檢組組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務(wù)科科長(zhǎng)汪似書(shū)及相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪納稅人，了解納稅人需求，引導(dǎo)納稅遵從。
同時(shí)請(qǐng)納稅人對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)議，調(diào)查稅務(wù)執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問(wèn)題;是否存在以罰代管、重復(fù)執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)、亂拉贊助等行業(yè)不正之風(fēng)，是否存在向所管納稅戶“吃、拿、卡、要、報(bào)”和接受納稅人贈(zèng)送的禮品、禮金等違法違紀(jì)的問(wèn)題，向他們征求優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
(二)守住單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作底線，認(rèn)真做到“看好自己的門(mén)”。
一是強(qiáng)化安全監(jiān)管，牢固樹(shù)立“平安第一”的綜合治理理念，健全《綜合治理責(zé)任制》，完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度，形成有內(nèi)保工作的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)、
應(yīng)急預(yù)案
、制度措施落實(shí)。我局制定了反恐怖突出事件應(yīng)急預(yù)案，全面覆蓋火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖活動(dòng)、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個(gè)方面;同時(shí)與當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理機(jī)構(gòu)、公安治安管理部門(mén)密切了聯(lián)系，將反恐安全防范工作做實(shí)。
二是檢查了安全防范工作落實(shí)情況。在稅收征管方面，檢查了稅務(wù)行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務(wù)等六個(gè)方面進(jìn)行了檢查，同時(shí)要求24小時(shí)輪流值班，防止放生惡性事件;在內(nèi)部行政管理方面，重點(diǎn)各部門(mén)辦公室、縣局大院、住宿樓、庫(kù)房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在后勤工作方面，對(duì)食堂、車(chē)輛、辦公樓及周?chē)h(huán)境和消防安全管理方面做了重點(diǎn)檢查。在行政管理方面，主要是督促各分局隨時(shí)隨地掌控綜合治理局面，嚴(yán)格執(zhí)行社情報(bào)告制度，按規(guī)定進(jìn)行矛盾糾紛排查，嚴(yán)防事故苗頭，保持國(guó)稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來(lái)的穩(wěn)定局面。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，通過(guò)充分利用滾動(dòng)顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式，大力宣傳反恐怖知識(shí)，增強(qiáng)全體人員反恐意識(shí)。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊(duì)，并制定了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(三)落實(shí)“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動(dòng)，親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結(jié)合起來(lái)，向縣綜治委申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)平安單位，認(rèn)真配合相關(guān)檢查驗(yàn)收工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年市級(jí)平安單位。同時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的是，積極開(kāi)展“稅銀互動(dòng)”和開(kāi)辦“納稅人學(xué)校”進(jìn)行“營(yíng)改增”培訓(xùn)。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新，將 “納稅人學(xué)?！钡拈_(kāi)辦與“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用開(kāi)辦納稅人學(xué)校助推“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展，以“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”為契機(jī)，提升辦校質(zhì)量，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量又提高了納稅人的稅法遵從度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分別帶領(lǐng)自己分管的工作團(tuán)隊(duì)到幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目單位開(kāi)展一對(duì)一涉稅培訓(xùn)活動(dòng)。
(四)積極開(kāi)展“六五”普法工作。
一是認(rèn)真部署了20xx年度的的依法行政工作。年初，根據(jù)《xx期間依法行政工作規(guī)劃》，制訂和印發(fā)了《20xx年度依法行政工作要點(diǎn)》和《20xx年度xx普法工作重點(diǎn)》，明確了全年依法行政工作思路。二是深入開(kāi)展年度普法工作。以一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展《道路交通安全法》、《湖北省稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《稅收?qǐng)?zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和考試。三是繼續(xù)深入開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對(duì)我局創(chuàng)建工作的檢查驗(yàn)收終于有了結(jié)果——“依法行政示范單位”。
(五)聯(lián)系點(diǎn)工作保持經(jīng)常。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，由分管局長(zhǎng)掛帥的農(nóng)村工作隊(duì)積極赴掛點(diǎn)村開(kāi)展幫扶促產(chǎn)活動(dòng)，并由黨辦主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)關(guān)心下一代工作，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供精神和物質(zhì)上的支援，以此作為綜合治理輔助工作，并保持經(jīng)常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工作
(一)強(qiáng)化對(duì)干部的法制教育，并將其納入教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大國(guó)稅干部守法護(hù)法，崇尚科學(xué)，自覺(jué)抵制各種邪教組織，杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕，多年來(lái)，全局無(wú)一人參加非法組織和宗教迷信活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)辦周末課堂、開(kāi)展“一看二聽(tīng)三思”活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行法制教育、警示教育，讓干部職工從思想上自覺(jué)抵制違法犯罪行為。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為，充分利用xx電視臺(tái)等媒體和“xx國(guó)稅網(wǎng)站”，積極向黨報(bào)黨刊、稅務(wù)期刊、投送宣傳稿件，擴(kuò)大宣傳范圍，樹(shù)立平安國(guó)稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準(zhǔn)扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會(huì)管理“三化三全”工程，隨時(shí)我局從去年起，選派三名干部常駐聯(lián)系點(diǎn)左家溝村，專(zhuān)職負(fù)責(zé)跟進(jìn)縣直各部門(mén)的信息聯(lián)通，對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，為地方社會(huì)管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年，我局根據(jù)全國(guó)推廣的宜昌市社會(huì)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)(社區(qū)網(wǎng)格化;管理信息化;流程扁平化。最終實(shí)現(xiàn)社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位)，始終將xx國(guó)稅系統(tǒng)綜治工作置于平安xx創(chuàng)建的大局之中，恪盡職守。
(四)針對(duì)社會(huì)治安的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，建立“防、控’’一體化工作機(jī)制，進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實(shí)行公車(chē)入庫(kù)、公共安全和個(gè)人安全警示、領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，要求值班人員嚴(yán)密注意管轄范圍內(nèi)社會(huì)動(dòng)態(tài)，遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
二是在局機(jī)關(guān)及時(shí)添置和更新了攝像監(jiān)控等現(xiàn)代化信息設(shè)備，并經(jīng)常檢查和維護(hù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供了技術(shù)保障。
三是縣局綜治辦專(zhuān)門(mén)組織人員定期和不定期對(duì)值班情況進(jìn)行督查，確保了xx國(guó)稅系統(tǒng)不出問(wèn)題。
四是加強(qiáng)檔案、票證、設(shè)備的安全保密工作，嚴(yán)格按照保管和銷(xiāo)毀、傳遞、移交涉密文件，保證國(guó)家秘密安全。
五是嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省國(guó)稅系統(tǒng)信息安全管理制度》，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采用技術(shù)手段進(jìn)行全程監(jiān)管。
六是針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)工作性質(zhì)，各征管單位領(lǐng)導(dǎo)乃至一線管理員，都能自覺(jué)地習(xí)慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)解內(nèi)部糾紛、防止矛盾激化，隨時(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，從未出現(xiàn)過(guò)納稅人上訪的現(xiàn)象。
縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的措施得力，使我局20xx年國(guó)稅的中心工作的各項(xiàng)指標(biāo)綜合績(jī)效考核也處于上游，稅收收入任務(wù)已經(jīng)在去年完成2.5億元的基礎(chǔ)上，又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好，但離省級(jí)平安單位的標(biāo)準(zhǔn)有著不小的差距。通過(guò)多年的綜合治理工作實(shí)踐，我們充分地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)管理綜合治理工作是滲透性很強(qiáng)的工作，它貫穿于社會(huì)的每一個(gè)角落，影響到每一個(gè)人的生活，每一個(gè)單位的工作，每一個(gè)地方的安寧。
做好綜治工作，功在國(guó)家，利在社會(huì)，福在個(gè)人，是一項(xiàng)需要持之以恒的工程。我們保證，xx縣國(guó)家稅務(wù)局將進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，立足稅收征管的本職，積極營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步參與到整個(gè)xx的社會(huì)管理綜合治理工作中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)為平安xx建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。
20xx年上半年，xx區(qū)國(guó)稅局在區(qū)委、區(qū)政府和xx市國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”，以稅收現(xiàn)代化為目標(biāo)，以全面從嚴(yán)治黨為靈魂和主線，以組織收入為中心，以稅收改革為動(dòng)力，加強(qiáng)組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了良好成效，為xx市和xx區(qū)保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、上半年總結(jié)
(一)強(qiáng)化工作措施，稅收收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
20xx年至5月份，完成區(qū)直稅款入庫(kù)x萬(wàn)元。一是強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)。及早謀劃做好稅收預(yù)測(cè)和分析工作，摸清稅源狀況，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，動(dòng)態(tài)了解稅源增減變化情況，做好稅收分析工作。組織管理人員對(duì)建筑、金融、房地產(chǎn)、煤炭等重大稅源、重大項(xiàng)目的稅源變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，全面掌握區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)、建筑企業(yè)的增減收情況，摸中增收因素脈搏，踩中增收節(jié)奏。二是提升評(píng)估質(zhì)量。通過(guò)強(qiáng)化案源組織、案頭分析、研討交流重點(diǎn)抓評(píng)估質(zhì)量，發(fā)揮“工匠精神”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)評(píng)估工作，圍繞納稅風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)開(kāi)展案頭分析，制定納稅評(píng)估預(yù)案、方案，分解疑點(diǎn)到人，一點(diǎn)一分析，一點(diǎn)一對(duì)照，確保疑點(diǎn)分析透徹。圍繞風(fēng)險(xiǎn)排查開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取模型分析、約談、實(shí)地走訪等方式，對(duì)接納稅人需求提供精準(zhǔn)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)遠(yuǎn)離涉稅風(fēng)險(xiǎn)。上半年共評(píng)估企業(yè)28戶,其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4戶，注銷(xiāo)評(píng)估x戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅款共計(jì)x萬(wàn)元。三是開(kāi)展執(zhí)法大督察自查。按照省市局要求，認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法大督察自查自糾，共召開(kāi)專(zhuān)題工作推進(jìn)會(huì)5次, 糾正問(wèn)題4項(xiàng)、x戶次、查補(bǔ)入庫(kù)稅款x萬(wàn)元、加收滯納金x萬(wàn)元。四是開(kāi)展所得稅匯算清繳。切實(shí)實(shí)行“受理、初審、復(fù)審”審核模式，做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。今年總體匯繳面達(dá)100%，差錯(cuò)率為0。從已申報(bào)情況看，盈利企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，其中享受所得稅優(yōu)惠的企業(yè)戶數(shù)x戶，全額征收企業(yè)所得稅的企業(yè)戶數(shù)x戶，彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè)戶數(shù)65戶;虧損企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，虧損面x%;全零申報(bào)戶數(shù)x戶，比上年增加5戶，全零面x%。本年實(shí)際繳納所得稅x萬(wàn)元，比上年增加x萬(wàn)元，增幅x%。
(二)深化稅制改革，構(gòu)建征管體系
一是深化國(guó)地稅合作。區(qū)國(guó)稅局、地稅局依托前期合作奠定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在全市范圍內(nèi)率先嘗試“一人一機(jī)雙系統(tǒng)”的合作新模式，納稅人辦理國(guó)地涉稅業(yè)務(wù)時(shí)，將不需在國(guó)稅、地稅兩個(gè)窗口之間來(lái)回排隊(duì)，而是在一個(gè)窗口找一位工作人員就可辦理全部業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“一個(gè)窗口辦兩家事”的工作目標(biāo)，從而最大限度的節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間、減少納稅人資料重復(fù)報(bào)送、提升納稅人辦稅效率。區(qū)國(guó)稅、地稅擬完成的合作事項(xiàng)33項(xiàng)，截至目前共落實(shí)30項(xiàng)，其中基本合作事項(xiàng)26項(xiàng)，創(chuàng)新合作事項(xiàng)9項(xiàng)，并聯(lián)合制定了《國(guó)地稅聯(lián)合稅收分析工作制度》、《涉稅信息共享工作指引》、《稅務(wù)事項(xiàng)提請(qǐng)工作指引》、《協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記工作指引》、《協(xié)同管理非正常戶工作指引》、《xx區(qū)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳制度匯編》等制度，達(dá)到各項(xiàng)辦稅業(yè)務(wù)深度融合。二是做好營(yíng)改增后續(xù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，分行業(yè)、分類(lèi)別，對(duì)企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員和業(yè)務(wù)人員分別開(kāi)展?fàn)I改增政策培訓(xùn)，上半年已開(kāi)展3次營(yíng)改增納稅人政策培訓(xùn)，培訓(xùn)87人次。突出重點(diǎn)宣傳，通過(guò)區(qū)局網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站、辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)公告欄(顯示屏、海報(bào))、微信公眾號(hào)、發(fā)放宣傳資料、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多種渠道開(kāi)展?fàn)I改增納稅政策宣傳，逐戶告知和提醒試點(diǎn)納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行納稅申報(bào)義務(wù);發(fā)放市局制作的各類(lèi)宣傳資料。做好營(yíng)改增稅負(fù)分析，成立營(yíng)改增稅負(fù)分析小組，及時(shí)糾正營(yíng)改增小規(guī)模納稅人錯(cuò)開(kāi)發(fā)票問(wèn)題;對(duì)照省局下發(fā)的錯(cuò)開(kāi)發(fā)票明細(xì)信息，逐票核實(shí)，對(duì)一戶確屬錯(cuò)開(kāi)發(fā)票的個(gè)體戶，立即輔導(dǎo)企業(yè)作廢重開(kāi)并做好宣傳解釋工作，避免負(fù)面輿情發(fā)生。截至5月底，共入庫(kù)“營(yíng)改增”增值稅x萬(wàn)元，同比增收x萬(wàn)元，增幅x%。三是拓展信息應(yīng)用平臺(tái)。進(jìn)一步擴(kuò)寬與海關(guān)、商務(wù)局、外管局等部門(mén)聯(lián)合互動(dòng)，建立協(xié)作配合的長(zhǎng)效機(jī)制，探索各兄弟單位第三方信息數(shù)據(jù)的整合渠道，建立穩(wěn)定的信息交流機(jī)制和平臺(tái)，嘗試在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通。充分運(yùn)用金稅三期系統(tǒng)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)稅收征管信息進(jìn)行科學(xué)歸類(lèi)梳理，滿足納稅評(píng)估、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作要求，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率。
(三)優(yōu)化納稅服務(wù)，提升涉稅滿意度
一是優(yōu)化納稅服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，深化國(guó)地稅合作，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，積極構(gòu)建多元化辦稅應(yīng)用體系，為納稅人提供在線預(yù)約辦稅、代開(kāi)發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，以“線上+線下”的納稅服務(wù)模式節(jié)省辦稅時(shí)間和成本，提高納稅人滿意度。二是加強(qiáng)稅收宣傳。把稅收宣傳作為重要工作來(lái)抓，以傳統(tǒng)宣傳+新媒介的方式拓寬宣傳渠道，營(yíng)造鋪天蓋地的宣傳氛圍，提高稅收宣傳信息接受面;優(yōu)化區(qū)局資源配置，充分利用納稅人學(xué)堂、開(kāi)發(fā)園區(qū)管委會(huì)等場(chǎng)地資源及平臺(tái)，為納稅人提供及時(shí)的政策培訓(xùn);對(duì)轄區(qū)不同企業(yè)的具體情況，結(jié)合第26個(gè)稅收宣傳月、“大走訪”、“稅法七進(jìn)”、“精準(zhǔn)扶貧”及稅企互動(dòng)等活動(dòng)，上門(mén)對(duì)納稅人提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。三是落實(shí)稅收優(yōu)惠。積極落實(shí)國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減免稅政策，成立政策落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定落實(shí)國(guó)務(wù)院減稅政策工作實(shí)施方案和任務(wù)分解表，從政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、技術(shù)保障等方面進(jìn)一步明確責(zé)任分工，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制度，針對(duì)減稅舉措落實(shí)情況定期進(jìn)行督查檢查。主動(dòng)與地稅對(duì)接，建立國(guó)地稅聯(lián)合落實(shí)六項(xiàng)減稅政策聯(lián)席工作機(jī)制，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。注重督查落實(shí)加大政策落實(shí)引導(dǎo)和監(jiān)督力度，定期對(duì)六項(xiàng)減稅政策落實(shí)情況進(jìn)行再梳理、再督促、再落實(shí)，強(qiáng)化后續(xù)管理和跟蹤分析，及時(shí)解決政策落實(shí)過(guò)程中的問(wèn)題和困難，并將六項(xiàng)減免稅政策納入今年的績(jī)效考核重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任到人，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展督查，確保政策落實(shí)不打折扣。
(四)抓好黨建工作，推進(jìn)從嚴(yán)治黨
一是開(kāi)展4個(gè)專(zhuān)題教育活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展“講看齊、見(jiàn)行動(dòng)”專(zhuān)題活動(dòng)、“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”專(zhuān)題活動(dòng)、推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作、開(kāi)展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專(zhuān)題教育等4個(gè)專(zhuān)題活動(dòng)，成立組織、制定方案，動(dòng)員部署，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制訂計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，討論查擺，開(kāi)展活動(dòng)，許多特色做法受到市局和區(qū)委政府的肯定。尤其積極推動(dòng)了“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化落地見(jiàn)效，在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富黨員政治生活，創(chuàng)新開(kāi)展“黨員統(tǒng)一活動(dòng)日”和“周五讀書(shū)日”活動(dòng)，并根據(jù)前期“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況，認(rèn)真梳理在學(xué)習(xí)教育、問(wèn)題整改等環(huán)節(jié)積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在“固化于制”上下功夫，強(qiáng)化建章立制和跟蹤落實(shí)，先后制定了《建立健全黨組抓基層黨建工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》、《xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局廉政微課堂管理辦法(試行)》等一系列制度辦法，推動(dòng)黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)常態(tài)化、制度化。二是做好日常黨務(wù)。加強(qiáng)了政治理論的組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展了“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等黨內(nèi)政治生活，以批評(píng)和自我批評(píng)為武器 ，不斷對(duì)標(biāo)整改，改進(jìn)作風(fēng)、純潔黨風(fēng)，真正達(dá)到團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)的目的。組織開(kāi)展了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、“講看齊、見(jiàn)行動(dòng)”和“嚴(yán)、轉(zhuǎn)、提、促”專(zhuān)題活動(dòng)知識(shí)測(cè)試。完成黨費(fèi)調(diào)整、收繳、建黨積極分子培訓(xùn)等工作。三是推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定區(qū)局《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》和《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)20xx年行動(dòng)計(jì)劃》，印發(fā)《xx區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)各黨支部基層黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，開(kāi)展摸底自查登記，領(lǐng)取并發(fā)放新標(biāo)準(zhǔn)化“三會(huì)一課”記錄本，制定并印制基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模板，組織支部對(duì)標(biāo)創(chuàng)建和整改。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
一是開(kāi)展對(duì)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況回頭看。印發(fā)了《xx區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況“回頭看”實(shí)施方案》，對(duì)區(qū)局20xx年1月1日至20xx年5月31日期間的貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和重點(diǎn)領(lǐng)域廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自查自糾。結(jié)合紀(jì)委、效能辦、“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”工作督查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，逢會(huì)必講作風(fēng)效能，督查必看作風(fēng)效能，緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)人員，通過(guò)廉政談話、突擊檢查等方式，進(jìn)一步提高了區(qū)局人員的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任觀念，督促其進(jìn)一步履行工作職責(zé)。20xx年1-6月份開(kāi)展了8次“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”明察暗訪并制發(fā)了通報(bào)，糾正不作為、亂作為、敷衍塞責(zé)、拖延扯皮等問(wèn)題，對(duì)違反作風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定的1人給予了行政警告處分、通報(bào)批評(píng);對(duì)派駐袁寨居委會(huì)參與扶貧的干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)提醒談話，并在日常進(jìn)行電話抽查，了解其在崗履職情況。抓好重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的監(jiān)督,并充分利用“12366”短信平臺(tái)，盯緊年節(jié)假期，進(jìn)行“清廉過(guò)節(jié)”廉政提醒。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定上半年學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持“人人都是老師，人人都是學(xué)生”全員授課模式，上半年共組織5人次“當(dāng)老師”為全員授課，邀請(qǐng)專(zhuān)家教授組織廉政知識(shí)、作風(fēng)效能知識(shí)、消防安全知識(shí)等專(zhuān)題講座4期，組織參加省、市局舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期。與xx區(qū)地稅局聯(lián)合組織1期赴安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)在職人員業(yè)務(wù)更新提高培訓(xùn)班。三是深化文明創(chuàng)建。進(jìn)一步豐富干部職工文化生活，認(rèn)真組織開(kāi)展了“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)月”、“學(xué)雷鋒 慶‘三·八’”志愿服務(wù)暨健步走、“我們的節(jié)日·端午節(jié)”等特色活動(dòng)。舉辦了“書(shū)香國(guó)稅”讀書(shū)月活動(dòng)專(zhuān)題講座暨20xx年第1期道德講堂，特邀請(qǐng)xx市文明辦副主任、市作協(xié)主席邢思潔為全員舉辦“書(shū)香國(guó)稅”讀書(shū)月活動(dòng)專(zhuān)題講座《閱讀的力量——美好的人生從讀書(shū)開(kāi)始》，并為全員訂閱發(fā)放散文隨筆《藏在綠葉間的眼睛》，推薦自讀，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升全員文化素養(yǎng)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，打造廉潔國(guó)稅
一是“兩權(quán)”監(jiān)督制約不斷強(qiáng)化。認(rèn)真組織開(kāi)展了系統(tǒng)內(nèi)“基礎(chǔ)檢查、制度建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)整改工作，要求對(duì)存在的問(wèn)題，并需全部整改且所有整改問(wèn)題都要留下痕跡或資料。對(duì)20xx年以來(lái)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在巡視巡查、督察審計(jì)、督查督辦中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及大督察自查及市局、省局大督察檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求全局認(rèn)真對(duì)照，舉一反三，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差和整改到位。二是規(guī)范紀(jì)律審查責(zé)任。加強(qiáng)了案件線索管理制度化、規(guī)范化，確保違紀(jì)違法案件能夠得到及時(shí)、有效地查處。加大舉報(bào)案件查辦力度，1-6月份，共登記受理上級(jí)交辦的案件1件、來(lái)信1件，嚴(yán)格按照《xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局反映干部問(wèn)題線索管理辦法(試行)》(國(guó)稅發(fā)〔20xx〕43號(hào))進(jìn)行了處置，立案查處1人，給予行政警告處分并印發(fā)案件通報(bào)，進(jìn)行警示教育;轉(zhuǎn)送問(wèn)題線索1件。三是大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。認(rèn)真組織開(kāi)展了“守規(guī)矩、講擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性教育、崗位意識(shí)、提升履職能力。開(kāi)展黨組書(shū)記上廉政黨課活動(dòng)，組織觀看廉政警示教育片、開(kāi)展廉政講座，接受反腐倡廉警示教育，認(rèn)真撰寫(xiě)
心得體會(huì)
。利用黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和中心組理論學(xué)習(xí)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)抓好新黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)。1-6月份,開(kāi)展廉政專(zhuān)題黨組中心組理論學(xué)習(xí)3次，做到廉政新規(guī)立學(xué)、案件通報(bào)必學(xué)、廉政理論常學(xué)。利用區(qū)局網(wǎng)站“廉政建設(shè)”專(zhuān)欄、“阜陽(yáng)國(guó)稅廉政在線”微信號(hào)，開(kāi)展廉政工作動(dòng)態(tài)、最新廉zd規(guī)的宣傳和更新，提高廉政網(wǎng)宣的針對(duì)性和時(shí)效性。營(yíng)造廉政文化氛圍，選取了上級(jí)精神、工作部署以及警示案例等內(nèi)容，制作了廉政教育專(zhuān)題圖板，放置在辦公大樓的醒目處，便于機(jī)關(guān)干部隨時(shí)觀看。向稅務(wù)干部家屬發(fā)倡議書(shū)、慰問(wèn)信，召開(kāi)家庭助廉座談會(huì)，形成“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮、以貪為恥”廉政文化氛圍。
20xx年上半年，在做好國(guó)稅本職工作的同時(shí)，我局還積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召，扎實(shí)做好區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)包括：一是做好對(duì)袁寨鎮(zhèn)袁寨居委會(huì)的精準(zhǔn)扶貧工作，組織動(dòng)員包括班子成員在內(nèi)的全體30位幫扶干部深入到貧困戶家中，挨家挨戶對(duì)各貧困戶的家庭成員、子女就業(yè)、耕地、房屋、人均收入、致貧原因及脫貧愿望等基本情況逐一進(jìn)行了調(diào)查摸底、建檔立卡，同時(shí)根據(jù)摸底情況，幫助居委會(huì)“兩委”準(zhǔn)確識(shí)別貧困戶、完善數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，為今后制定“一戶一策”的幫扶計(jì)劃、打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做好秸稈禁燒工作，按照區(qū)委區(qū)政府安排，抽調(diào)袁寨分局人員協(xié)助袁寨鎮(zhèn)政府做好宣傳引導(dǎo)、巡查監(jiān)管等工作，確保了秸稈禁燒工作圓滿完成。三是配合地方政府相關(guān)部門(mén)做好如綜治平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、防邪宣傳等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作。
二、存在問(wèn)題
一是干部職工老齡化嚴(yán)重。由于我局近年來(lái)新近年輕干部均上掛市局辦稅服務(wù)廳鍛煉學(xué)習(xí)，新鮮血液不能及時(shí)補(bǔ)充到位，造成目前區(qū)局本局在職人員老齡化嚴(yán)重。近年來(lái)，征管模式和征管軟件的不斷應(yīng)用、升級(jí)，新的知識(shí)、理論使國(guó)稅步入發(fā)展的快車(chē)道，年齡偏大的同志，個(gè)人精力、接受能力、記憶能力難以適應(yīng)工作需要，易造成工作上的被動(dòng)。二是人力資源不足。國(guó)稅目前需要落實(shí)包括收入任務(wù)、營(yíng)改增、稅制改革、區(qū)委區(qū)政府及各部門(mén)交辦等方方面面工作任務(wù)，面臨著任務(wù)繁重，人少事多的嚴(yán)峻情況。尤其是“營(yíng)改增”后，區(qū)局管轄納稅人大量增加，在國(guó)地稅戶管調(diào)整而人員不調(diào)整的情況下，給區(qū)局稅收征管工作帶來(lái)了很大的壓力。三是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與減稅政策落實(shí)相矛盾。支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這本是稅務(wù)部門(mén)義不容辭的責(zé)任，組織稅收收入是國(guó)稅中心工作。但隨著國(guó)家減稅政策逐步推行、力度加強(qiáng)，一方面地方政府下達(dá)的稅收任務(wù)逐年增加且增速加大，另一方面減稅政策的落實(shí)造成了組織收入增量減少、難度增強(qiáng)。在目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)、動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段，結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛仍在持續(xù)的整體狀況下，國(guó)稅部門(mén)妥善處理減稅政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的難度越來(lái)越大。
三、下一步計(jì)劃
在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。
一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測(cè)工作，積極開(kāi)展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢(shì)，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。
二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)和守法互動(dòng)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收?qǐng)?zhí)法權(quán);加大風(fēng)險(xiǎn)管控、納稅評(píng)估力度，通過(guò)有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報(bào)率，提高申報(bào)質(zhì)量，增強(qiáng)管理的有效性。
三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，落實(shí)好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進(jìn)一步深化國(guó)地稅合作，促進(jìn)涉稅服務(wù)融合，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。
四是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。穩(wěn)步推進(jìn)征管改革，落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范》，加強(qiáng)信息管稅，積極探索和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。
五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持因地制宜、按需施教，開(kāi)展崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，提高干部工作積極性主動(dòng)性;開(kāi)展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅工作更好更快地發(fā)展。
六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國(guó)稅。
七是繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實(shí)，進(jìn)一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過(guò)制定和落實(shí)科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十六
20xx年，××縣地方稅務(wù)局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局地稅干部認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州地稅工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項(xiàng)稅費(fèi)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。20xx年，還注重抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的能力建設(shè)，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設(shè)，強(qiáng)化稅收經(jīng)濟(jì)分析和稅源監(jiān)控，強(qiáng)化納稅服務(wù)和稅務(wù)稽查、強(qiáng)化信息化建設(shè)和應(yīng)用，深入推進(jìn)全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報(bào)告。
一、多措并舉，加強(qiáng)征管，圓滿完成全年各項(xiàng)地方稅費(fèi)征收任務(wù)
年初，州地稅局下達(dá)我局的地方稅收計(jì)劃任務(wù)為5,520萬(wàn)元，比2019年實(shí)際完成數(shù)4,897.7萬(wàn)元，增加622.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.7%?？h委、縣政府下達(dá)我局的地方一般預(yù)算收入任務(wù)為5,000萬(wàn)元（不含省級(jí)金融保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅），比2019年實(shí)際完成數(shù)4,552.7萬(wàn)元，增加447.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)9.8%。由于國(guó)際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延和龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級(jí)，州地稅局最終調(diào)整下達(dá)給我局的地方稅收任務(wù)是5,200萬(wàn)元，比上年實(shí)際完成數(shù)4,897.7萬(wàn)元，增加302.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)6%；縣政府下達(dá)給我局地方一般預(yù)算收入任務(wù)是4,800萬(wàn)元(不含金融保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅300萬(wàn)元)，比上年實(shí)際完成數(shù)4,552.7萬(wàn)元，增加247.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)5%。
由于受金融危機(jī)以及我縣經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)生較大變化的影響，收入形勢(shì)不容樂(lè)觀。一方面，龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級(jí)，20xx年龍江公司實(shí)現(xiàn)的地方稅收1,100萬(wàn)元形成缺口。其中，耕地占用稅800萬(wàn)元，建筑安裝稅收300萬(wàn)元，致使我縣地方稅源大幅驟減。另一方面，由于金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響還在加劇，實(shí)體經(jīng)濟(jì)萎縮嚴(yán)重影響了地方稅收收入的征收。加之國(guó)家政策性調(diào)整，企業(yè)所得稅稅率從33%下調(diào)到25%，××大部分企業(yè)適用20%（微利企業(yè)），運(yùn)輸企業(yè)所得稅附征率由3.3%下調(diào)到2.5%等政策的執(zhí)行，使我縣20xx年稅收收入形勢(shì)嚴(yán)峻。
20xx年，面對(duì)復(fù)雜多變、困難重重的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局沉著應(yīng)對(duì)，采取積極措施，加強(qiáng)稅收管理各項(xiàng)工作，牢牢把握組織稅費(fèi)收入工作主動(dòng)權(quán)，確保了稅費(fèi)收入的圓滿完成。年初，組成了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各股室、分局業(yè)務(wù)骨干為組員的稅收調(diào)查組深入全縣重點(diǎn)行業(yè)（水電行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目投資情況）進(jìn)行稅源調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化征收管理力度。年中，縣局黨組敏銳意識(shí)到，受金融危機(jī)不斷蔓延和擴(kuò)散，已影響到縣域經(jīng)濟(jì)及稅收走勢(shì)，為此，及時(shí)調(diào)整了工作思路，要求全局干部職工統(tǒng)一思想，樹(shù)立高度的責(zé)任感和使命感，將完成地方稅費(fèi)收入任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，克服困難，確保完成。同時(shí)，多次召開(kāi)稅源分析會(huì)，分析收入形勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)措施，并從9月15日起全局實(shí)施苦戰(zhàn)100天
工作方案
，確保各項(xiàng)稅費(fèi)應(yīng)收盡收。
20xx年，我局共征收各項(xiàng)地方稅費(fèi)9,019萬(wàn)元，同比增收1,038萬(wàn)元，增長(zhǎng)13%。其中：1、地方稅收完成5,280萬(wàn)元，同比增收382.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.8 %，完成州局下達(dá)年度計(jì)劃5,200萬(wàn)元的101.5 %，超計(jì)劃進(jìn)度1.5個(gè)百分點(diǎn)。組織地方一般預(yù)算收入5,000.1萬(wàn)元，完成縣政府下達(dá)年度計(jì)劃4,800萬(wàn)元的104%，超計(jì)劃進(jìn)度4個(gè)百分點(diǎn)。2、完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3,531萬(wàn)元，同比增收548萬(wàn)元，增長(zhǎng)18 %。3、代征水資源費(fèi)28.9萬(wàn)元。4、代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)116.1萬(wàn)元。5、征收文化建設(shè)費(fèi)3.6萬(wàn)元。6、征收地方教育費(fèi)附加59.4萬(wàn)元。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展
根據(jù)縣委的安排部署，我局全體黨員干部職工參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。時(shí)間從20xx年3月下旬到20xx年8月。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，全局黨員嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求，積極參加動(dòng)員大會(huì)、自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論材料，參加“三走進(jìn)、三破解”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，積極參與典型案例教育和大家談活動(dòng)。通過(guò)三個(gè)月各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，大家進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)引向深入，營(yíng)造了學(xué)好理論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)踐，以實(shí)踐推動(dòng)發(fā)展的良好學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。地稅部門(mén)作為國(guó)家重要職能部門(mén)，承擔(dān)著籌集國(guó)家和地方財(cái)政資金，實(shí)施宏觀調(diào)控，調(diào)節(jié)收入分配的作用，必須全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)地稅工作實(shí)踐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我局干部職工對(duì)新時(shí)期樹(shù)立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了大家在日常工作中自覺(jué)堅(jiān)持和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的信心和決心。
三、著力推進(jìn)堅(jiān)定有序的依法治稅舉措，稅收法治環(huán)境更加優(yōu)化
（一）強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法。
我局加強(qiáng)對(duì)《全面推進(jìn)依法行政綱要》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和研究，強(qiáng)化干部規(guī)范的執(zhí)法意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，嚴(yán)格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權(quán)，按規(guī)定使用稅收文書(shū)。今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生行政復(fù)議訴訟案件。
（二）全面深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制及行政管理責(zé)任制工作。一是認(rèn)真開(kāi)展依法行政工作，對(duì)取得的工作成效，存在的問(wèn)題作了分析和總結(jié)。二是以強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理作為依法治稅的切入點(diǎn)，堅(jiān)持公正、合法、及時(shí)、有效的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷規(guī)范重大稅務(wù)案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理對(duì)稅務(wù)稽查過(guò)程的監(jiān)督和促進(jìn)作用。由于我局的重大稅務(wù)案件審理工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，在20xx年度全州法規(guī)工作會(huì)議上州局指定我局作了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)。三是認(rèn)真開(kāi)展日常考核和重點(diǎn)考核檢查工作。20xx年1至12月，我局應(yīng)參加日?？己藶?36人（次），實(shí)際進(jìn)行日常考核636人（次）。上半年的重點(diǎn)考核檢查于7月1日開(kāi)始，7月30日全部結(jié)束。下半年的重點(diǎn)考核檢查于11月20日開(kāi)始，12月20日全部結(jié)束。四是嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。五是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。嚴(yán)格遵循組織收入原則，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)稅收減免管理辦法，按照法定權(quán)限與程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，做好重大稅務(wù)案件集體審理工作，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督，做好稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證、行政復(fù)議等工作，建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系會(huì)議機(jī)制，降低地稅干部的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
（三）加大稽查力度，整頓和規(guī)范地方稅收秩序。
一年來(lái)，組織開(kāi)展了房地產(chǎn)、建筑安裝、其他服務(wù)等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)和專(zhuān)案檢查，共檢查辦理29起涉稅案件，結(jié)案29起，存在問(wèn)題29起，立案查處3起。查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金272.41萬(wàn)元。其中，查補(bǔ)稅款266.84萬(wàn)元，罰款3.62萬(wàn)元，滯納金1.95萬(wàn)元。通過(guò)稽查，有效的理順了征納關(guān)系，對(duì)治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護(hù)航作用。
（四）認(rèn)真開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)。一是搞好集中宣傳。4月19日至25日，聯(lián)合國(guó)稅局部門(mén)一同組織20多名稅務(wù)干部到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，并設(shè)咨詢(xún)臺(tái)專(zhuān)人接受納稅人咨詢(xún)，向廣大群眾散發(fā)稅收宣傳材料等活動(dòng)。期間共散發(fā)宣傳材料3,516份，受理稅收政策咨詢(xún)達(dá)352人次。二是利用手機(jī)短信進(jìn)行宣傳。在4月份的全國(guó)第18個(gè)稅收宣傳月期間，通過(guò)企信通移動(dòng)短信向全縣各企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅員、個(gè)體工商戶群發(fā)手機(jī)宣傳信息2,000余條（次），起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用。與縣廣播電視局以稅收宣傳公益廣告的方式進(jìn)行了為期25天的不間斷視頻宣傳和普及稅收知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收工作在社會(huì)上的影響，在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)信納稅的良好氛圍。四是積極參與上級(jí)局組織開(kāi)展的稅收宣傳貼畫(huà)創(chuàng)作活動(dòng)。五是利用地稅信息平臺(tái)做好宣傳工作。1至12月共編發(fā)地稅信息簡(jiǎn)報(bào)100期共112篇（條），與相關(guān)部門(mén)有效促進(jìn)了工作交流。
四、創(chuàng)新機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)地方稅費(fèi)的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理
（一）做好稅收征管基礎(chǔ)工作。
對(duì)全縣地方稅納稅戶進(jìn)行有效管理。20xx年，××縣共有地方稅納稅戶1,816戶。其中，主管戶566戶，國(guó)地稅共管戶1,250戶；正常納稅戶1,741戶，停業(yè)戶6戶，注銷(xiāo)戶65戶，非正常戶4戶。
（二）強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)各稅種管理。
1、對(duì)11戶納稅戶建立《重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺(tái)賬》、《××縣地稅局重點(diǎn)稅源征收情況監(jiān)控表》,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)16戶企業(yè)建立《個(gè)人所得稅重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控臺(tái)賬》，實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)個(gè)人所得稅重點(diǎn)監(jiān)控。
2、強(qiáng)化車(chē)船稅、資源稅、煙葉稅、契稅等地方稅種的源泉控管和代扣代繳工作。
3、加強(qiáng)個(gè)人所得稅年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行申報(bào)管理。20xx年，我局共受理年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)納稅10人，申報(bào)年所得總額148.17萬(wàn)元，應(yīng)稅所得148.17萬(wàn)元,征收稅款28.90萬(wàn)元。
4、認(rèn)真開(kāi)展2019年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對(duì)全縣35戶企業(yè)開(kāi)展了2019年度企業(yè)所得稅年終匯算清繳工作，共查補(bǔ)入庫(kù)地方各稅及罰款14.71萬(wàn)元。
5、采集補(bǔ)錄城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息工作。對(duì)城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息存在的稅源基礎(chǔ)信息缺項(xiàng)、空項(xiàng)、內(nèi)容錯(cuò)誤等情況進(jìn)行清查、采錄。我縣土地使用稅應(yīng)稅面積為726,097.70平方米,應(yīng)納稅額1,117,855元。
（三）切實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、水資源費(fèi)以及工會(huì)經(jīng)費(fèi)等各種規(guī)費(fèi)的征收管理工作。20xx年，我局共組織征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3,531.37萬(wàn)元，征收率為83.4%。與上年同期相比增加548.37萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%。其中，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2,509.08萬(wàn)元（地方養(yǎng)老1,357.18萬(wàn)元,行業(yè)統(tǒng)籌1,151.9萬(wàn)元）；征收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)799.25萬(wàn)元；征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)34.91萬(wàn)元；征收生育保險(xiǎn)費(fèi)15.2萬(wàn)元；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)172.93萬(wàn)元。
根據(jù)《云南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》（云南省令第154號(hào)）和《云南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)云南省第154號(hào)令的通知》文件規(guī)定，自20xx年10月1日起，地稅部門(mén)不再負(fù)責(zé)在滇電力企業(yè)水資源費(fèi)代征工作。20xx年共征收水資源費(fèi)28.87萬(wàn)元，移交工作全面結(jié)束，地稅征收電力企業(yè)水資源費(fèi)工作圓滿完成。
（四）認(rèn)真開(kāi)展工會(huì)經(jīng)費(fèi)代收工作。
根據(jù)《云南省地方稅務(wù)局、云南省總工會(huì)關(guān)于地稅機(jī)關(guān)代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金的通知》精神，全省工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金從20xx年1月1日由地稅部門(mén)代收。我局代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金工作于2月17日正式啟動(dòng)。通過(guò)多部門(mén)1個(gè)多月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核錄入、集中測(cè)試，4月1日地稅代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金系統(tǒng)正式并入《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)》在我局正式上線。20xx年，全縣各部門(mén)工會(huì)經(jīng)費(fèi)在無(wú)財(cái)政預(yù)算安排的情況下，我們克服困難，加大宣傳、催繳力度，代收工作取得了顯著成效。全縣共有70戶繳費(fèi)單位申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，申報(bào)率為85%。其中，有44戶繳費(fèi)單位足額申報(bào)繳納了工會(huì)經(jīng)費(fèi)，26戶繳費(fèi)單位申報(bào)繳納了部分工會(huì)經(jīng)費(fèi)，有7戶沒(méi)有按時(shí)申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。全年共代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)116.16萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1,428.42%，增收108.56萬(wàn)元。
（五）努力提升先進(jìn)高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，信息化支撐力更加深入到位。
1、做好公文處理系統(tǒng)的備份工作，并按要求在兩臺(tái)電腦保存?zhèn)浞?，進(jìn)行半年一次將備份刻錄到光盤(pán)上保存。
2、做好網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作，對(duì)全局所有計(jì)算機(jī)按一周一次進(jìn)行病毒查殺，嚴(yán)格做到上外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不與內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)相聯(lián)。
3、積極配合各業(yè)務(wù)股室在稅收（費(fèi)）軟件上的應(yīng)用和推廣。
4、做好局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和所有計(jì)算機(jī)的維護(hù)，對(duì)有故障的計(jì)算機(jī)及時(shí)進(jìn)行排除。
5、對(duì)《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)mis2.0》稅收系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
6、及時(shí)更新辦稅服務(wù)廳觸摸屏、顯示屏的宣傳資料。
7、修改完善我局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度。
（五）堅(jiān)持信息共享制度。定期與工商、國(guó)稅兩部門(mén)進(jìn)行信息比對(duì)，針對(duì)信息核對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏管現(xiàn)象進(jìn)行有效管理。
（六）嚴(yán)格審批檢查制度。嚴(yán)格停歇業(yè)戶、注銷(xiāo)業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷(xiāo)過(guò)程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
（一）按照“牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念”，繼續(xù)開(kāi)展好“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）進(jìn)一步完善納稅服務(wù)管理制度和辦法，逐步建立以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務(wù)考核指標(biāo)體系，積極探索和實(shí)踐多元化納稅申報(bào)和繳款方式，為納稅人提供更加便捷的納稅方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策，全年共審批辦理81戶納稅戶減免稅42.09萬(wàn)元。
1、20xx年1至12月，我局共受理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠申請(qǐng)30戶，審批減免30戶。在審批過(guò)程中，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家對(duì)下崗再就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)每一戶申請(qǐng)人的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、下崗再就業(yè)情況等對(duì)照稅收優(yōu)惠條件，層層把關(guān)，并及時(shí)研究、審批。同時(shí)建立健全《減免稅臺(tái)賬》，對(duì)申請(qǐng)、批復(fù)減免的納稅人逐戶登記、統(tǒng)計(jì)減免稅情況，對(duì)減免稅進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，做到不折不扣地貫徹落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。共累計(jì)辦理減免各項(xiàng)地方稅費(fèi)10.87萬(wàn)元。其中，營(yíng)業(yè)稅6.87萬(wàn)元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.46萬(wàn)元；教育費(fèi)附加0.27萬(wàn)元；地方教育附加 0.08萬(wàn)元；個(gè)人所得稅3.15萬(wàn)元。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)好《云南省殘疾人優(yōu)待辦法》中的稅收優(yōu)惠政策。一年來(lái)，我局共受理殘疾人減免稅申請(qǐng)18戶，審批減免18戶，減免地方稅費(fèi)7.82萬(wàn)元。其中，營(yíng)業(yè)稅5.03萬(wàn)元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.28萬(wàn)元；教育費(fèi)附加0.18萬(wàn)元；地方教育附加0.06萬(wàn)元；個(gè)人所得稅2.27萬(wàn)元。
3、認(rèn)真落實(shí)困難企業(yè)房產(chǎn)稅、土地使用稅減免工作。受理5戶困難企業(yè)的房產(chǎn)稅，依審批程序認(rèn)真核實(shí)各企業(yè)的困難程度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等。共審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬(wàn)元；房產(chǎn)稅(2戶-困難企業(yè))3.84萬(wàn)元；土地使用稅(1戶-困難企業(yè)戶)0.3萬(wàn)元。
4、審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬(wàn)元。
5、審批企業(yè)所得稅匯算減免16.49萬(wàn)元。
（四）認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度。1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)抓好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的推進(jìn)和落實(shí)。2、安裝96128專(zhuān)線電話，指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)廣大群眾的咨詢(xún)。3、按時(shí)限做好開(kāi)展工作情況月報(bào)表及
工作計(jì)劃
報(bào)表的報(bào)送工作。4、按時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布公開(kāi)信息，進(jìn)一步推進(jìn)陽(yáng)光政府建設(shè)。20xx年共在××縣地稅局政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)信息219條（次）。
六、著力營(yíng)造充滿活力的以人為本管理機(jī)制，隊(duì)伍建設(shè)更加民主科學(xué)
一是繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一方面，開(kāi)展了更新知識(shí)培訓(xùn)，由各部門(mén)組織實(shí)施，每月初根據(jù)工作需要另行確定，學(xué)習(xí)方式主要采取個(gè)人自學(xué)與單位組織學(xué)習(xí)相結(jié)合等。培訓(xùn)時(shí)間從3月起每月安排2天，縣局機(jī)關(guān)全體人員參加，每人參訓(xùn)時(shí)間不少于10天。
另一方面、大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)干部增強(qiáng)大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，相互幫助，同舟共濟(jì)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。引導(dǎo)干部立足本職無(wú)私奉獻(xiàn)，創(chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代，無(wú)愧于人民的一流工作業(yè)績(jī)，培養(yǎng)重視細(xì)節(jié)的理念，做工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，繼續(xù)開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，促進(jìn)稅務(wù)干部重信譽(yù)、守信用、講信義。
二是深入開(kāi)展“六好”創(chuàng)建活動(dòng)。一年來(lái)，我局將“六好”創(chuàng)建作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓緊抓好，確?！傲谩眲?chuàng)建取得實(shí)效。將“以考促建、重在創(chuàng)建”貫穿始終，堅(jiān)持至少半年一次對(duì)各分局、稽查局進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，明確責(zé)任，督促整改。同時(shí)嚴(yán)格考核臺(tái)帳、考核檔案等資料的管理，并按時(shí)向州局上報(bào)我局“六好”創(chuàng)建自查表。三是爭(zhēng)創(chuàng)州級(jí)文明行業(yè)。20xx年，全州地稅系統(tǒng)獲得“州級(jí)文明行業(yè)”稱(chēng)號(hào)。四是積極開(kāi)展地稅文化和廉政文化建設(shè)。為了不斷豐富干部職工及其家屬的業(yè)余文化生活，引導(dǎo)大家積極參加健康文明的文體活動(dòng)，縣局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了閱覽室、多功能娛樂(lè)室、健身房、籃球場(chǎng)以及花園涼亭等設(shè)施，為干部職工提供8小時(shí)外進(jìn)行健康向上的活動(dòng)場(chǎng)所。成立稅法宣傳隊(duì)，用優(yōu)秀的作品，先進(jìn)的文化經(jīng)常性組織豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。1月中旬，稅法宣傳隊(duì)，代表全省地稅系統(tǒng)參加了及省地稅局舉辦的迎新春團(tuán)拜會(huì)。再一次展示了德宏地稅人的精神風(fēng)貌，傳播了邊疆民族文化，用實(shí)際行動(dòng)打造中國(guó)目瑙縱歌之鄉(xiāng)這一民族文化品牌。在廉政文化建設(shè)方面，我們?cè)谵k公樓的過(guò)道、會(huì)議室、辦公室粘貼廉政警句，群發(fā)廉政手機(jī)信息，舉辦廉政文化攝影、書(shū)、畫(huà)作品展覽。地稅文化和廉政文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了干部職工的思想修養(yǎng)，陶冶情操，同時(shí)又達(dá)到了溝通思想、交流感情、消除工作中產(chǎn)生的誤解、隔閡的目的。
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央建立健全懲治和預(yù)防體系2019—2019年工作規(guī)劃》和國(guó)家稅務(wù)總局黨組的《實(shí)施辦法》。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，加大各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查和強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，努力營(yíng)造不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的發(fā)展氛圍。一是切實(shí)加強(qiáng)正反典型廉政教育，不斷增強(qiáng)法紀(jì)觀念和道德修養(yǎng)。在每月紀(jì)檢日、思想政治學(xué)習(xí)日等活動(dòng)中堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育納入全局工作整體部署。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展預(yù)防瀆職、預(yù)防商業(yè)賄賂教育活動(dòng)。利用正反兩方面典型，抓好示范和警示教育。二是加大各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度。三是進(jìn)一步推進(jìn)四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，不斷提高地稅工作執(zhí)法與服務(wù)水平。
（三）強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
我局強(qiáng)化對(duì)“兩權(quán)”的監(jiān)督制約，將權(quán)力運(yùn)行的每一個(gè)部位，每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。在稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)方面，一是認(rèn)真推行稅務(wù)“八公開(kāi)”，不斷增加稅收?qǐng)?zhí)法的透明度，認(rèn)真落實(shí)省委、“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度和州委、州政府的“五不準(zhǔn)”,實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，接受廣大納稅人的監(jiān)督。二是認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任制的檢查，履行好行政監(jiān)察職責(zé)。在對(duì)各單位進(jìn)行行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的同時(shí)，通過(guò)明查暗訪方式，走訪了20戶納稅人，向他們?cè)儐?wèn)了稅款核定、稅款征收、稅務(wù)稽查處罰等方面是否有不按程序、不按規(guī)定辦理，是否有不依法治稅、為稅不廉的行為。通過(guò)走訪，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違反稅收政策不核定、少核定或擅自減免稅和“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”的行為。三是不斷完善和鞏固“征、管、查”三權(quán)分離的征管模式，從機(jī)制上分解、制約稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)，從而達(dá)到用“人管人”到借助“機(jī)器管人”，用科學(xué)規(guī)范管理制度管人的轉(zhuǎn)變。
（四）不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實(shí)到位。
八、認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作
（一）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作各項(xiàng)制度。
一年來(lái)，我局緊緊圍繞州地稅局、縣綜治委20xx年綜治工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的若干意見(jiàn)，充分利用各種會(huì)議，向全局干部職工宣傳做好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。并采取了切實(shí)有效的措施，調(diào)動(dòng)全局干部職工參與社會(huì)治安綜治維穩(wěn)工作，使縣局機(jī)關(guān)和各分局的社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為我局營(yíng)造了一個(gè)和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。
（二）層層簽訂
責(zé)任書(shū)
，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。
縣局黨組高度重視、思想明確，采取有力措施，抓好綜治維穩(wěn)工作，并把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要工作任務(wù)與稅收任務(wù)一道安排布置，一起檢查落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，堅(jiān)持一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，在與上級(jí)局和縣委、縣政府簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際與各分局、股室負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。根據(jù)縣綜治委的要求與綜治掛鉤點(diǎn)王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村委會(huì)簽訂了《××縣社會(huì)治安綜合治理共建責(zé)任書(shū)》，與××縣福斯特公司建立了“企地綜治共建單位”，簽訂了《××縣社會(huì)治安綜合治理企地共建責(zé)任書(shū)》。日常工作中，縣局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入分局、福斯特公司、王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村檢查、督促、指導(dǎo)綜治維穩(wěn)、禁毒防艾、新農(nóng)村建設(shè)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，出現(xiàn)治安隱患及時(shí)排除，使全局的社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作形成上下一心，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的良好局面。
（三）強(qiáng)化宣傳、教育，全面推動(dòng)綜治維穩(wěn)工作。
一是將“平安單位”創(chuàng)建目標(biāo)、實(shí)施方案制作成宣傳專(zhuān)欄，使干部職工以及家屬能隨時(shí)了解全局的“創(chuàng)安”工作開(kāi)展情況。今年4月，我局在辦公區(qū)的道路旁、綠化地邊制作安裝了10組圖文并茂的綜治宣傳燈箱，白天是一道亮麗的風(fēng)景線，除了達(dá)到宣傳的效果外，夜晚還可當(dāng)照明的路燈用，起到一舉兩得的作用。二是除召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議外，充分利用各種會(huì)議，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件和材料，使廣大干部職工及時(shí)了解綜治工作的各項(xiàng)方針、政策。三是加強(qiáng)單位干部職工、家屬思想教育。從思想上、政治上加強(qiáng)教育干部，提高認(rèn)識(shí)和思想政治素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和解決問(wèn)題，自覺(jué)抵制各種誘惑，杜絕集體上訪、請(qǐng)?jiān)傅仁录?，防止稅?wù)人員參與非法組織和邪教組織。四是加大教育力度。結(jié)合實(shí)際制定了教育計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，深入開(kāi)展警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我局結(jié)合地稅工作實(shí)際，邊學(xué)邊整改，從而進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工依法治稅、公正執(zhí)法、廉潔自律、履行職責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、清正廉潔的自覺(jué)性。
（四）全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)安全防范工作。我局聘請(qǐng)了4名專(zhuān)職保安人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。全局分單位實(shí)行24小時(shí)正式干部值班制度，不定時(shí)的對(duì)辦公區(qū)、家屬區(qū)、房前屋后進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)查報(bào)，確保全局機(jī)關(guān)的安全。此外，我局自2019年4月安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)以來(lái)，進(jìn)一步提高了各項(xiàng)管理水平，加快推進(jìn)了地稅管理科技化進(jìn)程，強(qiáng)化了綜治管理。
2、狠抓交通安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)《道路交通安全法》的宣傳，使全局人員充分認(rèn)識(shí)交通安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育管理，按照“誰(shuí)駕駛，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁帶“故障”出車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)和開(kāi)快車(chē)，做好事故防范工作。
3、加強(qiáng)對(duì)支票、憑證和稅款、稅收票證的管理，堅(jiān)持檢驗(yàn)、復(fù)核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。
4、加強(qiáng)對(duì)本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，制定計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶光盤(pán)到計(jì)算機(jī)上使用，嚴(yán)防電腦病毒的感染。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保密法》，做好保密工作。
5、積極開(kāi)展“安全文明單位和社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安樓院”和“平安家庭”的實(shí)施意見(jiàn)的通知》的通知精神和“十單位聯(lián)防”活動(dòng)及我局20xx年《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求，積極開(kāi)展“創(chuàng)安”工作，推動(dòng)了小區(qū)精神文明建設(shè)，特別強(qiáng)化了對(duì)外來(lái)住戶的管理檢查，制定了一整套管理制度，使小區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象沒(méi)有生存的土壤。
6、認(rèn)真做好信訪工作。一是成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是建立了信訪工作制度，完善了信訪檔案、文書(shū)資料。一年來(lái)，我局共收到網(wǎng)上信訪4件，其中1件為上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件，都一一做了認(rèn)真回復(fù)。
7、在與福斯特公司企地共建活動(dòng)中，安排了一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)共建工作，并指定專(zhuān)人落實(shí)具體工作。同時(shí)不定期到共建單位聯(lián)系、指導(dǎo)、參與共建工作。另一方面還幫助共建企業(yè)抓好禁毒防艾工作，開(kāi)展形式多樣、富有實(shí)效的禁毒戒吸工作。按照“五個(gè)一”即“一個(gè)矛盾糾紛，一個(gè)調(diào)處班子，一個(gè)責(zé)任人，一個(gè)調(diào)處方案，一個(gè)調(diào)處期限”的要求，與共建企業(yè)落實(shí)專(zhuān)人，投入時(shí)間、精力和財(cái)力，共同做好綜治共建工作。
九、認(rèn)真開(kāi)展掛鉤點(diǎn)禁防工作，積極參與“新農(nóng)村建設(shè)”
(一)禁毒與防治艾滋病方面。20xx年，我局駐王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村工作組以各級(jí)政府禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐鄉(xiāng)工作隊(duì)的具體指導(dǎo)下，按照××縣20xx年禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)要求，緊緊依靠和發(fā)動(dòng)曼亞河村委會(huì)廣大群眾，有計(jì)劃、有步驟、分階段地開(kāi)展了禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作，有效控制了全村吸毒形勢(shì)，遏制了艾滋病蔓延擴(kuò)散勢(shì)頭，提高了群眾的禁毒和防治艾滋病意識(shí)，不斷提高了群眾的生產(chǎn)能力和生活動(dòng)水平，有力促進(jìn)了村委會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。20xx年，工作組協(xié)助片區(qū)民警，開(kāi)展強(qiáng)制收戒工作，共收戒13名吸毒人員，完成年初下達(dá)任務(wù)9人的144.44%。
（二）新農(nóng)村建設(shè)工作方面。20xx年，駐王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村工作組配合各部門(mén)想方設(shè)法、通過(guò)多種渠道，多方協(xié)調(diào)、籌措項(xiàng)目資金160.68萬(wàn)元，積極努力為曼亞河村委會(huì)辦實(shí)事、辦好事。一是協(xié)調(diào)縣委組織部投資25萬(wàn)元建蓋曼亞河村委會(huì)“黨員活動(dòng)室”；二是協(xié)調(diào)縣教育局投入50萬(wàn)元資金建蓋曼亞河村小學(xué)學(xué)生宿舍；三是與宣明會(huì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金6.6萬(wàn)元修建了曼亞河村小學(xué)一塊水泥籃球場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)了部分體育器材；四是協(xié)調(diào)縣水利局投入資金53萬(wàn)元修建了椎傈林田溝、被陰田溝、大窩鋪田溝、新田溝4條水利溝渠；五是協(xié)調(diào)縣林業(yè)局爭(zhēng)取了7.8萬(wàn)元的退耕還林基本口糧田建設(shè)資金；六是協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局價(jià)值2.38萬(wàn)元農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化肥為曼亞河村部分困難戶發(fā)展生產(chǎn)提供幫助；七是積極支持曼亞河村小學(xué)道路建設(shè)費(fèi)1.5萬(wàn)元和“六一”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1,000元；八是解決曼亞河村委會(huì)禁防宣傳經(jīng)費(fèi)5500元；九是“7.1”期間拿出1,000元經(jīng)費(fèi)看望慰問(wèn)曼亞河村10名老黨員；十是為曼亞河村委會(huì)配置一套價(jià)值約1萬(wàn)余元的電腦及相關(guān)設(shè)備。十一是為曼亞河村委會(huì)配置了價(jià)值1,500元的辦公桌椅；十二是協(xié)調(diào)石碑老寨、曼亞河一社人畜飲用水12萬(wàn)元的投資項(xiàng)目，現(xiàn)此工程已啟動(dòng)。今年春節(jié)期間還為曼亞河村五保戶、殘疾戶送去了價(jià)值5,000多元的慰問(wèn)品及慰問(wèn)金。
十、積極做好其他工作
一是繼續(xù)努力創(chuàng)造條件，保持“花園式”地稅局。二是認(rèn)真開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)。切實(shí)唱響各民族“平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧”的主旋律，使民族團(tuán)結(jié)事業(yè)進(jìn)一步鞏固，各項(xiàng)工作更具特色，各類(lèi)活動(dòng)豐富多彩。三是積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安地稅”工作，鞏固“職工之家”活動(dòng)成果。充分發(fā)揮工會(huì)工作的組織作用，積極開(kāi)展創(chuàng)建職工“五好家庭”、“平安庭院”、構(gòu)建和諧“平安地稅”活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工黨風(fēng)廉正建設(shè)工作，把干部職工職業(yè)道德建設(shè)和職工工作作風(fēng)建設(shè)提升到新的高度來(lái)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)搞好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升地稅機(jī)關(guān)依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是組織全局干部職工開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)職工活力。組織干部職工參加第xx屆財(cái)經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、××縣第二屆釣魚(yú)比賽、“五一”勞動(dòng)節(jié)、參加縣總工會(huì)開(kāi)展的云南省職工勞動(dòng)權(quán)益法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、組織女職工在“三八”節(jié)期間到外地參觀學(xué)習(xí)稅務(wù)部門(mén)文化事業(yè)建設(shè)和辦公自動(dòng)化操作流程等。五是按時(shí)完成20xx年《云南地稅年鑒》地稅版的資料、照片上報(bào)和審稿工作。六是組織干部職工、離退休人員進(jìn)行一年一次的體檢，把關(guān)愛(ài)送給干部職工和離退休人員。
20xx年，經(jīng)過(guò)全局上下齊心協(xié)力，把握重點(diǎn)，真抓實(shí)干，采取切實(shí)可行措施，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，克服重重困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。2019年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)在云南的重要講話精神，不斷加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，不斷推進(jìn)地稅事業(yè)的健康發(fā)展，為開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展新局面做出積極的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇一
一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，努力營(yíng)造大信訪工作格局面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢(shì)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時(shí)度勢(shì)，迎難而上。積極在提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想上下功夫。通過(guò)對(duì)全國(guó)、省、市信訪工作電視、電話會(huì)議及中院信訪工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí)、憂患意識(shí)、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪工作做得好壞的得失意識(shí)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤(pán)棋的工作格局。為實(shí)現(xiàn)上述目的，我們采取“五個(gè)一”的具體辦法進(jìn)行教育和實(shí)施。一是明確一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)對(duì)信訪形勢(shì)的理性分析和中央對(duì)信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項(xiàng)重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財(cái)、物損失，具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評(píng)價(jià)，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺(tái)。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時(shí)，主動(dòng)參加區(qū)委組織召開(kāi)的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)聯(lián)席例會(huì)，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時(shí)加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過(guò)這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作平臺(tái)，克服了我院孤立處理信訪問(wèn)題的被動(dòng)局面，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責(zé)任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個(gè)目標(biāo)。即通過(guò)不懈努力，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo)。
二、建立健全信訪工作機(jī)制，有序開(kāi)展涉訴信訪工作
建立健全信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制，是做好這項(xiàng)工作的核心，我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副院長(zhǎng)分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式，開(kāi)展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū)，量化、細(xì)化責(zé)任，以目標(biāo)衡量人;三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度。每周一上午召開(kāi)，聽(tīng)取案件匯報(bào)，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅(jiān)持周二院長(zhǎng)接待日制度，并實(shí)行隨時(shí)接待、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用制度約束人。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件，信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案，從人力、物力、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領(lǐng)導(dǎo)、庭長(zhǎng)、承辦人、車(chē)輛、資金能夠立即到位，盡管我院財(cái)力十分有限，人員少、車(chē)輛少。今年以來(lái)從未因組織人員、資金問(wèn)題、車(chē)輛問(wèn)題影響信訪案件的處理，這個(gè)綠色通道是敞開(kāi)的，也是十分必要的;五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，并依據(jù)自身特點(diǎn)，制訂完善了我院的追究辦法，上述機(jī)制的建立和完善，有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開(kāi)展。
三、突出工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)
涉訴信訪成因復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，事后處理難度很大，要做好此項(xiàng)工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。
我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開(kāi)庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗(yàn)，盡可能減少因重實(shí)體，輕程序等原因形成的信訪。同時(shí)，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對(duì)法律、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門(mén)解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會(huì)、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題，堅(jiān)決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強(qiáng)與村委會(huì)、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門(mén)的溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們?cè)V訟過(guò)程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70%以上，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)?。例如上半年我院有?0起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時(shí)，我們還對(duì)個(gè)別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動(dòng)員全體干警捐款4500元，為其購(gòu)買(mǎi)了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊(cè)，就緊緊盯住不放。立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，每周一例會(huì)上院長(zhǎng)坐陣，跟蹤問(wèn)效，研究制定措施，督促落實(shí)，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評(píng)價(jià);四是寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬，即對(duì)有序來(lái)訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求，并千方百計(jì)解決他們的問(wèn)題。嚴(yán)，即對(duì)接待人員要求要嚴(yán)，對(duì)當(dāng)事人要做到進(jìn)門(mén)熱情，走有答復(fù)，接待有記錄，查時(shí)有檔案。對(duì)無(wú)理纏訪，越級(jí)鬧訪的堅(jiān)決依法打擊。如田石頭無(wú)理上訪一案。田從xx年開(kāi)始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查，均認(rèn)定案件處理沒(méi)有問(wèn)題，且省院下訪工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無(wú)理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無(wú)效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報(bào)區(qū)政法委同意，由公安局對(duì)田石頭夫婦實(shí)施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對(duì)法院涉訴纏紡鬧訪個(gè)案，通過(guò)政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例。案例簡(jiǎn)報(bào)被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來(lái)，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實(shí)施意見(jiàn)，并多次開(kāi)展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對(duì)已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪案件，院長(zhǎng)李光親自過(guò)問(wèn)，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時(shí)間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽(tīng)取匯報(bào)，接見(jiàn)當(dāng)事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長(zhǎng)的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開(kāi)展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開(kāi)。如今年7月，申請(qǐng)人樊輝來(lái)院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬(wàn)元，因肇事司機(jī)和車(chē)主雙雙被判刑，家庭無(wú)實(shí)際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧，隨時(shí)可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個(gè)晝夜，苦口婆心說(shuō)服車(chē)主親屬(個(gè)體煤礦礦主)籌款12萬(wàn)元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無(wú)法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對(duì)重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)上匯報(bào)，努力爭(zhēng)得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對(duì)我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請(qǐng)律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無(wú)勞動(dòng)合同，沒(méi)有檔案，缺乏證據(jù)，案件一旦受理，審理無(wú)據(jù)。在我院沒(méi)有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時(shí)向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情，區(qū)委召開(kāi)了由區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)召集的專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實(shí)踐證明，突出工作重點(diǎn)，多頭并舉，上下聯(lián)動(dòng)。
今年以來(lái)，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長(zhǎng)劉國(guó)華，調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個(gè)人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績(jī)。他們?cè)谄椒补ぷ髦兴w現(xiàn)出的無(wú)怨無(wú)悔、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，殫精竭慮，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，服從大局的工作作風(fēng);公正無(wú)私，嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢(shì)。
我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。個(gè)別干警的責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時(shí)有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺(tái)階。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇二
衛(wèi)生計(jì)生局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，以提高人民健康水平和人口素質(zhì)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和發(fā)展，積極貫徹國(guó)家計(jì)劃生育政策，完善基層衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，大力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)基層計(jì)劃生育服務(wù)，人民群眾看病就醫(yī)問(wèn)題有所改善，健康水平和人口素質(zhì)明顯提升，居民人均期望壽命達(dá)80.76歲，孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率控制在中等發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平，人口自然增長(zhǎng)率控制在5.4‰以?xún)?nèi)。全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門(mén)急診5044萬(wàn)人次、住院122萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)8%、4%。特別是探索推進(jìn)新醫(yī)改任務(wù)成效明顯，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委健康服務(wù)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在青召開(kāi)，基層醫(yī)改、疾病防控、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等工作受到了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
一、主要工作成效
(一)醫(yī)改紅利普惠于民
1.患者就醫(yī)更實(shí)惠。
在認(rèn)真做好第一批改革試點(diǎn)效果評(píng)估基礎(chǔ)上，啟動(dòng)第二批縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，將改革擴(kuò)大到15家縣級(jí)公立醫(yī)院，取消以藥補(bǔ)醫(yī)，控制醫(yī)院費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)，門(mén)診患者次均費(fèi)用下降10%以上，醫(yī)藥總費(fèi)用增幅同比下降5%，為群眾節(jié)省醫(yī)藥費(fèi)用1.84億元，讓更多群眾得到實(shí)惠。探索城市公立醫(yī)院改革，在2家醫(yī)院開(kāi)展公立醫(yī)院收入分配制度、法人治理結(jié)構(gòu)改革試點(diǎn)，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范和價(jià)格調(diào)整，初步建立了富有活力、保障可持續(xù)的運(yùn)行新機(jī)制。
2.群眾用藥更便宜。
全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了基本藥物制度全覆蓋，在*29家非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大實(shí)施基本藥物制度，推行藥品集中采購(gòu)，讓群眾最大限度地用上廉價(jià)藥、放心藥。全年共采購(gòu)基本藥物54.6億元，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)6.3億元。同時(shí)在全省率先成立市級(jí)抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測(cè)質(zhì)控中心，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床合理用藥監(jiān)管，杜絕大處方，保障了群眾的用藥安全。
3.醫(yī)療服務(wù)更便捷。
均衡發(fā)展我市醫(yī)療衛(wèi)生資源，開(kāi)工建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目17個(gè)，竣工面積19萬(wàn)平方米，三醫(yī)新院區(qū)正式啟用，婦兒醫(yī)院二期擬于年底交付使用，市立醫(yī)院二期和青大附院東院二期已開(kāi)工建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本在康復(fù)、老年病、臨終關(guān)懷、醫(yī)學(xué)美容等專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。全市新增床位20xx余張，每千人口醫(yī)療床位數(shù)達(dá)5.22張，同比增加4.2%，有效緩解了群眾住院難問(wèn)題。制定全市人口健康信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，積極推進(jìn)就診一卡通工作，為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。
(二)多元醫(yī)療便捷于民
1.夯實(shí)基層醫(yī)療。
一是基層醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合配套改革和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前全市共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)288家、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院(室)4454個(gè)，初步打造起15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈。積極探索醫(yī)療聯(lián)合體新模式，市立醫(yī)院等4家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與市南等五區(qū)市的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)療聯(lián)合體，在醫(yī)療技術(shù)、衛(wèi)生人才等方面實(shí)現(xiàn)資源共享，逐步構(gòu)建基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的分級(jí)診療模式，讓居民在家門(mén)口就能享受到三甲醫(yī)院服務(wù)。積極推進(jìn)縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行居民養(yǎng)老醫(yī)療一體化服務(wù)，得到了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二是基層衛(wèi)生隊(duì)伍能力顯著提升。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)模式試點(diǎn)，健全管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)全科醫(yī)生到基層執(zhí)業(yè)。積極出臺(tái)政策提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，全面開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)，穩(wěn)定了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍，保障了群眾在基層放心就醫(yī)。
2.打造放心醫(yī)療。
扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成12家二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審，新增14個(gè)市級(jí)質(zhì)控中心，對(duì)各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)手術(shù)操作、醫(yī)療廢物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。創(chuàng)新完善院前急救服務(wù)體系，院前急救市辦實(shí)事項(xiàng)目如期完成，順利啟動(dòng)了4個(gè)院前急救站。全年共出動(dòng)急救車(chē)輛5.1萬(wàn)車(chē)次，搶救急救患者16.3萬(wàn)人次。扎實(shí)推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，全年采血量比去年上升7.2%，開(kāi)展大型公立醫(yī)院服務(wù)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床安全用血工作試點(diǎn)，保障了臨床用血安全。
3.推進(jìn)惠民醫(yī)療。
一是全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)十大便民舉措，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步推開(kāi)門(mén)診一站式服務(wù)，完善醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后細(xì)節(jié)服務(wù)，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受。開(kāi)展流動(dòng)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)6437人次，為群眾預(yù)約診療服務(wù)26萬(wàn)人次，開(kāi)展住院床位集中預(yù)約服務(wù)，二級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率分別達(dá)100%和85%，落實(shí)出院回訪服務(wù)全覆蓋，二級(jí)以上醫(yī)院服務(wù)窗口評(píng)價(jià)率68%，通過(guò)服務(wù)百姓健康行動(dòng)為患者減免費(fèi)用66萬(wàn)元，通過(guò)先診療、后結(jié)算服務(wù)為群眾墊付醫(yī)療費(fèi)用17.4億元，方便了群眾就醫(yī)。
二是做好社區(qū)居民健康管家。積極推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到40元，建立居民健康電子檔案700萬(wàn)余份，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)一體化服務(wù)。
三是真情關(guān)懷重點(diǎn)人群。在社區(qū)為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓和糖尿病患者等重點(diǎn)人群提供健康服務(wù)近500萬(wàn)人次，65歲以上老年人免費(fèi)健康查體率達(dá)85%，完成農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌檢查33萬(wàn)人，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查7.9萬(wàn)人，新生兒疾病篩查10.4萬(wàn)人，為7.2萬(wàn)名適齡學(xué)生進(jìn)行了口腔疾病預(yù)防。
4.提升高端醫(yī)療。
注重我市醫(yī)療軟實(shí)力提升，建立醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和優(yōu)秀人才培養(yǎng)財(cái)政扶持機(jī)制，對(duì)46個(gè)重點(diǎn)學(xué)科、38名學(xué)科帶頭人給予財(cái)力支持。同時(shí)積極招才引智，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外一流機(jī)構(gòu)、學(xué)科和專(zhuān)家(團(tuán)隊(duì))，引進(jìn)4名院士等高端人才、19名高層次衛(wèi)生人才，新建1個(gè)院士工作站，招聘93名博士，為我市儲(chǔ)備了高水平的衛(wèi)生技術(shù)人才庫(kù)。積極開(kāi)展多形式招商引醫(yī)活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共達(dá)成合作意向21個(gè)，開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作17個(gè)，積極推進(jìn)與英國(guó)、美國(guó)、加拿大、北京和中國(guó)臺(tái)灣等地高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在心臟病治療、口腔、醫(yī)療康復(fù)和慢病項(xiàng)目的合作，帶動(dòng)我市醫(yī)療水平的整體提升，讓市民不出青島就能享受到高端優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
5.營(yíng)造和諧醫(yī)療。
深入開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受紅包、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。啟動(dòng)我市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，受理咨詢(xún)242起，調(diào)解醫(yī)療糾紛12起。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，開(kāi)展三線一網(wǎng)、三增一禁等活動(dòng)，為群眾解決看病就醫(yī)難題621件。通過(guò)行風(fēng)社會(huì)公開(kāi)電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見(jiàn)箱、群眾來(lái)信來(lái)訪等渠道，受理群眾咨詢(xún)投訴。狠抓醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)，建立消防安全聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，及時(shí)排查安全隱患，為群眾營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境。
(三)健康防病服務(wù)于民
1.疾病防控守健康。
積極防范埃博拉出血熱疫情，h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病得到有效控制。新建溫馨數(shù)字門(mén)診70個(gè)，免費(fèi)接種疫苗195萬(wàn)劑次，提高了群眾防病能力。推進(jìn)疾病防控人才隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、信息互通、高效規(guī)范的疾病防控體系。完成農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生改廁6000座，普及率達(dá)到62.9%，居全省前列。深入開(kāi)展減鹽控壓、控?zé)煹冉】荡龠M(jìn)行動(dòng)，啟動(dòng)城市癌癥早診早治項(xiàng)目，開(kāi)展健康義診和健康教育，惠及群眾550萬(wàn)人，為百姓構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的防病堤壩。
2.科學(xué)養(yǎng)生惠群眾。
在基層新建30個(gè)國(guó)醫(yī)館，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)藥治未病的作用，為群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的防病養(yǎng)生服務(wù)。針對(duì)我市人口老齡化的趨勢(shì)，發(fā)展扶持集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)老年人2.5萬(wàn)人次，滿足了群眾多樣化的養(yǎng)老需求。利用各類(lèi)媒體，制作播放公益片10部，廣播、報(bào)刊專(zhuān)欄425期，發(fā)放健康教育宣傳材料862萬(wàn)份，大力宣傳防病知識(shí)，倡導(dǎo)群眾培養(yǎng)健康生活方式。
3.社會(huì)衛(wèi)生保安全。
及時(shí)處置突發(fā)事件醫(yī)療救援50起，有力保障世園會(huì)等10余項(xiàng)重大活動(dòng)。打造規(guī)范高效政務(wù)服務(wù)窗口，行政審批提速50%。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所、飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)督檢查各類(lèi)單位5萬(wàn)戶次，查處違法案件540起，為市民創(chuàng)造了安全放心的就醫(yī)環(huán)境。
(四)優(yōu)質(zhì)計(jì)生惠澤于民
1.完善機(jī)制暖民心。
落實(shí)計(jì)劃生育惠民政策，將提高獨(dú)生子女醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例政策擴(kuò)大到農(nóng)村居民。從特別扶助、養(yǎng)老保障、住房保障等方面，加大對(duì)計(jì)劃生育特殊困難家庭的扶持力度。目前，我市對(duì)計(jì)劃生育特困家庭的扶助標(biāo)準(zhǔn)在全省最高，切實(shí)緩解了特困家庭的困難。
2.提升服務(wù)惠民生。
積極貫徹落實(shí)單獨(dú)兩孩政策，做好政策宣傳解讀和人口預(yù)測(cè)分析，引導(dǎo)群眾科學(xué)安排生育時(shí)間。優(yōu)化流程，提高效率，審批單獨(dú)二孩生育證2.3萬(wàn)個(gè)。加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)，落實(shí)9項(xiàng)婦幼健康免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)孕期、育兒科普知識(shí)宣傳，提高優(yōu)生水平。開(kāi)展流動(dòng)人口均等化服務(wù)七進(jìn)活動(dòng)和商務(wù)樓座計(jì)生服務(wù)管理試點(diǎn)，將流動(dòng)人口現(xiàn)居地的社保、教育、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、困難救助等政策編印成冊(cè)，印發(fā)服務(wù)手冊(cè)19.6萬(wàn)份，為流動(dòng)人口提供貼心服務(wù)。
3.創(chuàng)新管理促發(fā)展。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育一票否決審核，否決相關(guān)部門(mén)提報(bào)先進(jìn)及政治資格572例。加大違法生育公示曝光和處理力度，查處3274例違法生育案件。推進(jìn)綜合治理性別比工作，全市共查處兩非案件28例，出生人口性別比控制在108.8。全市合法生育率達(dá)到97.2%，人口自然增長(zhǎng)率控制在5.4‰以?xún)?nèi)，高質(zhì)量地完成省、市下達(dá)的人口責(zé)任目標(biāo)。
二、三民活動(dòng)意見(jiàn)辦理情況
自去年三民活動(dòng)以來(lái)，市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)市民代表提出的345條意見(jiàn)建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理、一一分解，迅速調(diào)查落實(shí)，主動(dòng)與代表溝通，已全部按期辦復(fù)。將集中反映的提高基層醫(yī)療服務(wù)水平、落實(shí)基本藥物制度、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策等方面的工作列入今年重點(diǎn)工作任務(wù)，制定責(zé)任目標(biāo)，全力抓好落實(shí)和改進(jìn)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)水平。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市衛(wèi)生計(jì)生工作離人民群眾對(duì)健康的期待和需求還存在較大差距，醫(yī)改工作力度需進(jìn)一步加大，基層醫(yī)療服務(wù)體系仍需完善，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提升，基層計(jì)劃生育服務(wù)仍需加強(qiáng)。20xx年，市衛(wèi)生計(jì)生委將以黨的精神為指導(dǎo)，以滿足人民群眾健康需求為己任，加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極落實(shí)人口計(jì)生政策，推動(dòng)我市衛(wèi)生計(jì)生工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
(一)深化醫(yī)改，緩解群眾看病就醫(yī)難題。
繼續(xù)深化縣級(jí)公立醫(yī)院改革，統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、藥品供應(yīng)等綜合改革試點(diǎn)，提升改革成效。積極推進(jìn)城市公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、薪酬制度、去行政化等改革試點(diǎn)，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。鞏固完善基本藥物制度，適當(dāng)增加政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室用藥品種，擴(kuò)大非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度試點(diǎn)范圍，規(guī)范基本藥物采購(gòu)、配備和合理使用?；竟残l(wèi)生服務(wù)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50元，落實(shí)國(guó)家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高群眾受益率。
(二)加強(qiáng)基層，方便群眾看病就醫(yī)。
實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、績(jī)效考核管理等綜合改革措施。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式改革試點(diǎn)，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇逐年提高機(jī)制。
(三)強(qiáng)化落實(shí)，提升計(jì)生服務(wù)水平。
繼續(xù)做好單獨(dú)兩孩政策解讀、證件審批、婦幼醫(yī)療保健等工作。積極落實(shí)計(jì)劃生育家庭優(yōu)惠政策，深入推進(jìn)流動(dòng)人口均等化服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)違法生育案例的查處和人口性別比治理，嚴(yán)格落實(shí)一票否決制。
(四)提升質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)感受。
注重醫(yī)療軟實(shí)力的提升，繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)項(xiàng)目。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端醫(yī)療資源和人才團(tuán)隊(duì)，做好本地技術(shù)的吸收轉(zhuǎn)化，培育和打造技術(shù)特色及專(zhuān)業(yè)學(xué)科。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善市、區(qū)兩級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)產(chǎn)科、兒科管理，將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率控制在全國(guó)領(lǐng)先水平。推行醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
(五)均衡資源，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。
制定全市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施布局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進(jìn)市立醫(yī)院二期、市人民醫(yī)院等衛(wèi)生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本舉辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。完善xx市智慧健康云規(guī)劃方案，推進(jìn)xx市區(qū)域健康一卡通建設(shè)。
(六)強(qiáng)化防控，提升群眾健康水平。
加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，籌建公共衛(wèi)生中心，提升疾病防控水平。繼續(xù)加大重點(diǎn)傳染病防控力度，確保不發(fā)生重大傳染病的暴發(fā)流行。深化慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，廣泛開(kāi)展慢病防治、健康促進(jìn)、控?zé)煹刃袆?dòng)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所等監(jiān)管，推進(jìn)數(shù)字衛(wèi)監(jiān)工程。提升衛(wèi)生審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
(七)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高群眾滿意度。
深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立定期巡視制度，深化紅包、作風(fēng)效能等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，糾正行業(yè)內(nèi)不正之風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，繼續(xù)推進(jìn)院長(zhǎng)在線、問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等工作，深入開(kāi)展服務(wù)百姓健康行動(dòng)、醫(yī)院開(kāi)放日、市民體驗(yàn)日等主題宣傳活動(dòng)，及時(shí)溝通聯(lián)系群眾，回應(yīng)群眾期待。
醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育工作涉及千家萬(wàn)戶，關(guān)系百姓民生。一年來(lái)，我市衛(wèi)生計(jì)生工作得到了全體市民的大力支持，今后我們真誠(chéng)希望廣大市民一如既往地關(guān)心和監(jiān)督衛(wèi)生計(jì)生工作，我局將認(rèn)真履職，緊緊圍繞群眾需求，全力深化改革，全心全意為群眾服務(wù)，為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國(guó)際城市作出新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇三
20xx年在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府、市中級(jí)法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問(wèn)題，取得一一定成果，全年度共接待來(lái)訪人員 113人次，妥善處理上級(jí)轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項(xiàng)18件，共化解了涉訴信訪案6件，其中讓余珍秀、鄧電平二個(gè)疑難積案的當(dāng)事人出具了息訪承諾書(shū)，成功勸阻欲到省進(jìn)京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理張金華、謝振平、廖斌卿等上訪人的信訪突發(fā)事件3起，有效預(yù)防了涉訴信訪突發(fā)事件9起。但是，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，重復(fù)訪、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)此，我們深感責(zé)任重大。為了有效解決涉訴信訪問(wèn)題，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)原因，采取對(duì)策，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管
一是正視現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對(duì)多年來(lái)形成的十多起誘因多樣、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件，我們深感責(zé)任重大。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我院多次召開(kāi)黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議，分析形勢(shì)，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。按照上級(jí)有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo)，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保所包案件徹底解決。三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手、假包虛包的問(wèn)題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周制，每月都定期聽(tīng)取情況匯報(bào)，制定徹底解決問(wèn)題的措施，檢查督促工作落實(shí)。每周輪流安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周。同時(shí)，按照責(zé)任倒查的要求，對(duì)解決問(wèn)題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過(guò)包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長(zhǎng)謝華云包案，該二均已徹底化解，兩案的當(dāng)事人感激涕零地出具了息訪承諾書(shū)。
二、以案結(jié)事了為目標(biāo)，從源頭息訪
(一)、抓好立案關(guān)，以疏化訪。對(duì)法律、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門(mén)解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會(huì)、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配等等，做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題，避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、建立健全信訪問(wèn)題排查機(jī)制，對(duì)信訪問(wèn)題盡早發(fā)現(xiàn)盡早解決。具體做法：1、在院內(nèi)對(duì)所立和所結(jié)案件每月進(jìn)行一次疏理，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭。2、對(duì)已結(jié)案件勤下基層排查問(wèn)題。
(三)、建立健全涉訴信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，引導(dǎo)辦案庭局、辦案人員在辦案中主動(dòng)預(yù)防和化解信訪問(wèn)題。如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問(wèn)題及發(fā)生率與其年度積效考核及評(píng)先評(píng)優(yōu)掛勾;對(duì)其在辦案中排查問(wèn)題是否有力進(jìn)行獎(jiǎng)罰，如其應(yīng)排查出來(lái)而未排查出來(lái)，日后又發(fā)生信訪問(wèn)題的，除罰款外，還要取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;對(duì)其在辦案中是否積極配合立案信訪部門(mén)化解信訪問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰。
三、抓好聯(lián)動(dòng)調(diào)解，以調(diào)息訪
一是實(shí)施速裁機(jī)制整合資源，短平快調(diào)解糾紛，息訴率達(dá)到98%，形成與村委會(huì)、居委會(huì)、司法局、公安派出所等相關(guān)社會(huì)聯(lián)動(dòng)化解矛盾，提高調(diào)解率;二是抓好判后釋法，以明釋訪。要求100%公開(kāi)宣判，100%實(shí)行主審法官親自向當(dāng)事人雙方送達(dá)法律文書(shū)，聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)案件審理及判決結(jié)果的意見(jiàn)，將判后釋法納入宣判的明確要求，使勝敗皆明;三是抓信訪解決，以效定訪。例如：院里有三個(gè)賠償案件進(jìn)入執(zhí)行階段后，因被執(zhí)行人無(wú)可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)而未能將賠償標(biāo)的款執(zhí)行到位，考慮到申請(qǐng)執(zhí)行人生活確實(shí)困難，院里分別給予他們一定數(shù)額的司法救助金，平息了他們的激動(dòng)情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來(lái)鬧訪的當(dāng)事人放棄了鬧訪的念頭。
四、建立科學(xué)長(zhǎng)效的工作流程
在具體操作上，建立三級(jí)工作機(jī)制：(一)、一級(jí)機(jī)制。對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭，成立以帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)、該案所屬的分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長(zhǎng)、案件承辦人及分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干為成員的工作組，提前做疏導(dǎo)防范工作，如出現(xiàn)小信訪問(wèn)題，及時(shí)解決，如出現(xiàn)較大問(wèn)題，上升二級(jí)機(jī)制解決。(二)、二級(jí)機(jī)制。對(duì)已經(jīng)在本市內(nèi)信訪尚未到省進(jìn)京訪的上訪案，由信訪專(zhuān)干寫(xiě)情況匯報(bào)和建立臺(tái)賬，由院長(zhǎng)確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確定解決時(shí)限，并成立以包案領(lǐng)導(dǎo)、各相應(yīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長(zhǎng)及責(zé)任人、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干為成員的工作組，制訂方案，謀劃措施，做矛盾化解工作，如出現(xiàn)大的信訪問(wèn)題，上升至三級(jí)機(jī)制解決。(三)、三級(jí)機(jī)制。對(duì)已經(jīng)到省、進(jìn)京的信訪案，成立以院長(zhǎng)親自擔(dān)綱的工作組強(qiáng)力化解。工作組以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)和分管發(fā)生信訪問(wèn)題的案件所屬的副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)及原案件所屬庭(局)長(zhǎng)、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專(zhuān)干及原案承辦人為成員，進(jìn)行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作。工作組研究對(duì)策，制定工作預(yù)案，即分工到人責(zé)任到人，又通力合作。
五、做好網(wǎng)上申訴信訪和視頻接訪工作。
按照最高法院和省高院關(guān)于開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通測(cè)試的緊急通知的要求，我院認(rèn)真協(xié)調(diào)落實(shí)好遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通工作，已實(shí)現(xiàn)了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。設(shè)置了專(zhuān)用遠(yuǎn)程視頻接訪室，固定辦理場(chǎng)所，完善了相關(guān)設(shè)備，明確了聯(lián)絡(luò)人員和技術(shù)保障人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善辦理流程，在上級(jí)規(guī)定的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)最高院和省高院的精神，最高法院視頻接訪的“進(jìn)京訪”不計(jì)算在進(jìn)京訪總量中，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計(jì)算到省訪總量中。對(duì)有到省進(jìn)京訪苗頭的上訪人，今后要積極引導(dǎo)盡可能的爭(zhēng)取通過(guò)視頻方式接訪，以減少到省進(jìn)京上訪量。
六、解決涉訴訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
(一)處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗(yàn)
1、緊緊依靠區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問(wèn)題，緊緊依靠區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面有力保障。一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實(shí)，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時(shí)化解。二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難向區(qū)政法委匯報(bào)，主動(dòng)與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。
2、堅(jiān)持以人為本。要按照有理推定的原則，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直。對(duì)有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。
3、提高司法能力。一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒(méi)有錯(cuò)誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅(jiān)定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅(jiān)克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺(jué)性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過(guò)程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生。
4、落實(shí)責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問(wèn)題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí)。
(二)、處理涉訴信訪工作的教訓(xùn)
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠
個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí)、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
2、對(duì)處理信訪問(wèn)題增加的法院負(fù)累估計(jì)不足
多數(shù)上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時(shí)有發(fā)生。有些人為達(dá)到個(gè)人目的，以各種手段對(duì)法院施加壓力。他們串聯(lián)、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)大門(mén)，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車(chē)輛，圍攻法院工作人員，嚴(yán)重干擾了人民法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的工作秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經(jīng)各級(jí)各部門(mén)耐心地反復(fù)做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會(huì)問(wèn)題。他們耗費(fèi)了法院大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時(shí)極大地增加了法院在處理信訪問(wèn)題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累。
3、對(duì)無(wú)理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)
未能堅(jiān)決制裁違法信訪。對(duì)無(wú)理訪，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時(shí)，對(duì)沒(méi)有達(dá)到個(gè)人目的而無(wú)理取鬧，蓄意煽動(dòng)，抵毀法院形象，誹謗法官的無(wú)理上訪人的依法制裁不及時(shí)，對(duì)其他無(wú)理上訪人沒(méi)能起到警示作用。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇四
地稅分局廣泛開(kāi)展“三服務(wù)一爭(zhēng)創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，教育引導(dǎo)黨員干部真心實(shí)意為發(fā)展、為群眾、為基層服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年以來(lái)，共組織各項(xiàng)地方收入4.6億元，同比增收1億元，增長(zhǎng)28.35%。
以黨建工作引領(lǐng)文化建設(shè)，提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入開(kāi)展“貫徹xx大、服務(wù)主旋律、機(jī)關(guān)怎么辦”人人談活動(dòng)，進(jìn)一步更新觀念、開(kāi)闊思路。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，重點(diǎn)抓好專(zhuān)項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職崗位培訓(xùn)，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。深入貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”》，充分利用廉政警示教育基地、網(wǎng)上廉政文化教育基地開(kāi)展廉政教育，提升廉潔從稅意識(shí)。組織開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，如何當(dāng)好機(jī)關(guān)科長(zhǎng)(主任)、黨支部書(shū)記”征文以及“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“納稅人滿意服務(wù)窗口”、創(chuàng)建“特色服務(wù)品牌”，引導(dǎo)廣大黨員干部在履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)上爭(zhēng)先進(jìn)、比作為，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
以黨建工作推動(dòng)履行職能，提升服務(wù)發(fā)展能力。積極開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，做好“納稅導(dǎo)航”全程提醒輔導(dǎo)和向納稅人免費(fèi)發(fā)放“納稅服務(wù)大禮包”工作，在辦稅服務(wù)廳和行政服務(wù)中心向納稅人提供納稅服務(wù)系列宣傳手冊(cè);充分利用辦稅服務(wù)場(chǎng)所的觸摸屏、顯示屏、公告欄、12366服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站以及新聞媒體等多種方式宣傳稅法;組織開(kāi)展稅收宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)8條，解答納稅人的涉稅咨詢(xún)13多次，發(fā)放宣傳畫(huà)及宣傳資料7余份;開(kāi)展“地稅局(所)長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，面對(duì)面地為納稅人解決涉稅問(wèn)題，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議共計(jì)19條;組織機(jī)關(guān)科室、中心稅務(wù)所開(kāi)展大走訪活動(dòng)，走訪納稅人13戶，解答稅收法規(guī)政策653條。注重發(fā)揮稅收管理員服務(wù)到戶的優(yōu)勢(shì)，采取“上門(mén)服務(wù)”等方式，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難;定期舉辦納稅人集中培訓(xùn)和專(zhuān)題稅法培訓(xùn)。持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)和納稅人權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、工作流程，積極爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口”;對(duì)納稅人發(fā)起事項(xiàng)，由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理，實(shí)現(xiàn)納稅人發(fā)起、集中式管理、同城通辦、一窗式辦結(jié)的辦稅服務(wù)新格局;認(rèn)真落實(shí)下崗再就業(yè)、殘疾人、軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)退軍人就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，為納稅人法律救濟(jì)提供指引，切實(shí)保障納稅人的合法權(quán)益。
以黨建工作促進(jìn)溝通了解，提升服務(wù)基層能力。邀請(qǐng)區(qū)委黨校老師進(jìn)行xx大精神宣講，組織好山東地稅大講堂的收聽(tīng)收看，鼓勵(lì)黨員干部撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，在黨建陣地網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行交流。以“五個(gè)一”文化特色項(xiàng)目為載體，以精品工程帶動(dòng)全局聯(lián)動(dòng)，掀起稅務(wù)文化建設(shè)高潮。投資1萬(wàn)元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等;利用辦公樓走廊墻面，充實(shí)4余幅展板，完善文化走廊。緊密結(jié)合地稅實(shí)際，對(duì)黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關(guān)心，暢通干部職工利益訴求渠道，堅(jiān)持定期開(kāi)展談心活動(dòng)，積極幫助干部職工解決急、難、盼問(wèn)題。唱響“健康和諧、快樂(lè)工作”主旋律，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，緩釋工作壓力，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。
以黨建工作推動(dòng)排憂解難，提升服務(wù)群眾能力。配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重大項(xiàng)目工作，涉及到地稅職能的，落實(shí)專(zhuān)人配合負(fù)責(zé)制，研究落實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的對(duì)策措施，積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目有序推進(jìn)。訪民生、聽(tīng)民意、察民情，局班子成員到近5戶企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，有針對(duì)性地組織各項(xiàng)稅收收入。繼續(xù)開(kāi)展“暖心工程”，大力發(fā)揚(yáng)地稅“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，對(duì)特困戶、孤寡老人走訪定期幫扶;結(jié)合選派“第一書(shū)記”工作，與謝家店村結(jié)為聯(lián)建共建對(duì)子，先后投資25萬(wàn)余元幫助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集體經(jīng)濟(jì)有較大提升，讓村民真正感受到黨組織的關(guān)懷。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇五
近年來(lái)，××市按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來(lái)訪、群眾來(lái)信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。
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2022019年，通過(guò)“三優(yōu)化五推進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了“個(gè)案早、群案包、大案少、積案了、類(lèi)案消”信訪新局面。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭(zhēng)在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對(duì)牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級(jí)擔(dān)任實(shí)職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類(lèi)案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的非正常重復(fù)訪也基本“案結(jié)事了”;類(lèi)案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、民政救助等熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題采取“歸類(lèi)處理”的方式，通過(guò)制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來(lái)化解，消除同類(lèi)案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進(jìn)京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級(jí)到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優(yōu)化五推進(jìn)”的具體措施是：
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優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營(yíng)造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專(zhuān)才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊(duì)伍。我108名市信訪干部中有原來(lái)在組織、政法、財(cái)政、人事部門(mén)工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門(mén)的干部多名，還集聚了一批來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。
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市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開(kāi)展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)目標(biāo)”。
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優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，我是信訪局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠(yuǎn)。2022019年，懷化市信訪局被評(píng)選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長(zhǎng)被評(píng)為“××省人民滿意的公仆”。
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推進(jìn)重點(diǎn)工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長(zhǎng)×××、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直接“包案”到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過(guò)85%。圍繞這一重點(diǎn)工作，市委書(shū)記×××親自安排了專(zhuān)項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查。
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推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級(jí)210余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問(wèn)題681件次;批閱人民來(lái)信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計(jì)接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項(xiàng)287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬(wàn)元。
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推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機(jī)制探索”、“科學(xué)化信訪程序”等四項(xiàng)探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹(shù)立“把維護(hù)民生作為第一政績(jī)”的理念，收到“四項(xiàng)創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績(jī)。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹(shù)立“五心級(jí)干部”形象。
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“常態(tài)化”措施抓落實(shí)。
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今年以來(lái)的工作思路清晰，有序開(kāi)展，績(jī)效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗(yàn)固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會(huì)工作報(bào)告的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項(xiàng)：一是積案化解活動(dòng)。即繼續(xù)開(kāi)展積案和老戶化解活動(dòng)。二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?增強(qiáng)能力活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭(zhēng)先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級(jí)聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。五是開(kāi)展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門(mén)戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。完善信訪督辦專(zhuān)員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年信訪工作總結(jié)
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來(lái)訪15次，處理信訪案件8起，結(jié)案率達(dá)到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，由主管黨務(wù)的副書(shū)記為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次，實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪15次，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理
第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹(shù)木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
民政局信訪工作總結(jié)
2022019年以來(lái)，我局始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，以突出解決民生、維護(hù)民利為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市民政局和縣委縣政府關(guān)于信訪工作的一系列指示精神，結(jié)合民政工作，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，全力化解社會(huì)矛盾，有力地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
一、信訪工作進(jìn)展順利，收效顯著。
今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;共受理群眾來(lái)信來(lái)訪210件，其中來(lái)訪198件，來(lái)信12件。受理的210件(次)來(lái)信來(lái)訪已辦結(jié)，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：
一是社會(huì)救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟(jì);因天災(zāi)人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無(wú)法自理的孤寡老人、社會(huì)棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請(qǐng)求援助;失業(yè)人員申請(qǐng)納入城市低保。
二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復(fù)退軍人反映生活困難請(qǐng)求給予救助。
一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，我們及時(shí)組織全體干部職工傳達(dá)了全縣信訪工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神以及《國(guó)務(wù)院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對(duì)《信訪條例》的重要意義、精神實(shí)質(zhì)和需要把握的幾項(xiàng)原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺(jué)性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對(duì)農(nóng)村基層群眾開(kāi)展了《信訪條例》和各項(xiàng)民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二是靠實(shí)工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實(shí)。年初，我們結(jié)合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責(zé)任制度，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問(wèn)責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅(jiān)持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來(lái)信，帶頭接待群眾來(lái)訪，帶頭解決疑難信訪問(wèn)題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問(wèn)題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)配合化解矛盾，幫助解決來(lái)訪群眾實(shí)際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室共同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的民政信訪工作格局，有效帶動(dòng)和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實(shí)。
三是狠抓排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾。為維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅(jiān)持將軍隊(duì)復(fù)員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對(duì)復(fù)員軍人建立了信息檔案庫(kù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象和苗頭性信訪動(dòng)態(tài)實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難。共對(duì)115名軍隊(duì)復(fù)員軍人解決了三難問(wèn)題。
四是全面落實(shí)政策，維護(hù)群眾權(quán)益。今年，我們加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)，高效落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金，多方爭(zhēng)取資金，繼續(xù)開(kāi)展送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)，使農(nóng)村五保對(duì)象、特困救助對(duì)象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質(zhì)量;全縣共救助對(duì)象72人，發(fā)放救助資金17.3萬(wàn)元，其中農(nóng)村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬(wàn)元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬(wàn)元。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度的有效對(duì)接。
五是強(qiáng)化監(jiān)督，及時(shí)反饋。一是對(duì)局機(jī)關(guān)受理和上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見(jiàn)。二是對(duì)各基層民政工作站落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向信訪局反饋信息和工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。
我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問(wèn)題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問(wèn)題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問(wèn)題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對(duì)于這些問(wèn)題，我們將在下一步工作中專(zhuān)題分析研究，認(rèn)真加以克服和解決。
下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：
一是著力抓好信訪隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)堅(jiān)持將信訪干部隊(duì)伍建設(shè)作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，在提高信訪干部隊(duì)伍整體素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊(duì)伍建設(shè)成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊(duì)伍。
二是著力抓好機(jī)制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機(jī)制作為推動(dòng)信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待機(jī)制，目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制等常規(guī)工作機(jī)制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調(diào)查反饋等長(zhǎng)效機(jī)制，用制度和機(jī)制推動(dòng)信訪工作健康發(fā)展。
三是著力抓好各項(xiàng)政策落實(shí)。要將全面落實(shí)各項(xiàng)政策作為化解社會(huì)矛盾的主要措施，重點(diǎn)落實(shí)好城鄉(xiāng)社會(huì)救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權(quán)益政策的全面落實(shí)，最大限度地維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
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稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇六
擔(dān)任政府第三總支書(shū)記、縣醫(yī)療保障局黨支部書(shū)記以來(lái)，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以不忘初心、牢記使命主題教育和深入推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，以強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進(jìn)從嚴(yán)治黨為主線，堅(jiān)持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
一、強(qiáng)化政治引領(lǐng)，厚植理想信念營(yíng)養(yǎng)土
一是加強(qiáng)思想引領(lǐng)。始終高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真踐行習(xí)近平總書(shū)記對(duì)推進(jìn)中央和國(guó)家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神。積極引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)運(yùn)用理想信念的望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡，廓清思想迷霧，排除思想干擾，把穩(wěn)思想主心骨。通過(guò)開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)研討交流，下發(fā)《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》、重要論述及講話精神，組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部牢固樹(shù)立四個(gè)意識(shí)、堅(jiān)定四個(gè)自信，提高政治站位、增進(jìn)政治認(rèn)同。
二是深化理論武裝。堅(jiān)持以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，全面落實(shí)黨內(nèi)學(xué)習(xí)制度。引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟真理，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)深悟透、以學(xué)促用。今年共組織學(xué)習(xí)討論7次，其中組織收看紅船黨課1次，開(kāi)展黨課2次。
三是拓寬教育載體。積極開(kāi)展線上線下機(jī)關(guān)黨建雙陣地建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地拓寬黨員參加組織生活的渠道和途徑，打破了傳統(tǒng)教學(xué)中時(shí)間和空間的限制，滿足學(xué)員的個(gè)性化需求，讓組織生活在網(wǎng)上延伸，使黨內(nèi)政治生活活起來(lái)。支部依托微信公眾號(hào)、釘釘群及時(shí)推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料、警示通報(bào)，宣傳黨的主張，黨員學(xué)習(xí)反饋率達(dá)90%。
二、規(guī)范組織生活，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)壓艙石
一是規(guī)范支部工作。局黨組堅(jiān)持把黨建工作擺上重要議事日程，召開(kāi)黨組會(huì)議專(zhuān)題研究和部署全局黨建工作，堅(jiān)持將黨建工作與行政工作同部署、同檢查。切實(shí)加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，支部書(shū)記第一責(zé)任，支部班子成員分工責(zé)任。支部書(shū)記全面負(fù)責(zé)黨支部工作，落實(shí)三會(huì)一課，帶領(lǐng)支委成員商討支部學(xué)習(xí)、活動(dòng)等工作；支部委員積極開(kāi)展黨務(wù)工作，組織開(kāi)展每月主題黨日活動(dòng)，做好支部手冊(cè)記錄和完成評(píng)議工作。
二是完成規(guī)定動(dòng)作。支部嚴(yán)格執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)三會(huì)一課、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等制度，并積極探索，豐富黨內(nèi)政治生活的形式和載體。始終堅(jiān)持主題黨日活動(dòng)五定的原則，同時(shí)把主題黨日活動(dòng)和局醫(yī)保工作特點(diǎn)相結(jié)合，積極開(kāi)展走訪入戶、政策宣講、幫扶濟(jì)困等創(chuàng)意黨日活動(dòng)。今年共召開(kāi)黨員大會(huì)4次，組織黨日活動(dòng)4次，開(kāi)展走訪20次。
三是推動(dòng)暖心關(guān)愛(ài)。建立健全談心談話制度，落實(shí)六必談，經(jīng)常性了解干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時(shí)解決問(wèn)題。局黨組書(shū)記采取集體談話和個(gè)別談話相結(jié)合的方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行談心談話，班子成員對(duì)分管科室（單位）進(jìn)行談心談話，支部書(shū)記對(duì)黨員干部進(jìn)行談心談話，層層推進(jìn)，有效傳導(dǎo)組織關(guān)愛(ài)。今年發(fā)動(dòng)黨員和愛(ài)心藥店開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，籌集愛(ài)心捐款幫助貧困群眾，開(kāi)展談心談話10人次。
三、深化黨風(fēng)廉政，筑牢清廉醫(yī)保警戒線
一是落實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持一把手抓落實(shí)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員站好崗、掌好舵，制定責(zé)任清單，明確一崗雙責(zé)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用。堅(jiān)持三重一大事項(xiàng)集體研究、民主決策，一把手嚴(yán)格執(zhí)行五個(gè)不直接分管制度，強(qiáng)化班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。自覺(jué)接受派駐紀(jì)檢組監(jiān)督，重要會(huì)議、重大信息化建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)主動(dòng)邀請(qǐng)，重要情況及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政工作部署痕跡化、目標(biāo)實(shí)施痕跡化、履責(zé)監(jiān)督痕跡化，將《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作手冊(cè)》發(fā)放到局中層副職以上干部，要求隨時(shí)做好工作痕跡記錄。
二是加強(qiáng)廉政教育。針對(duì)醫(yī)保局基金監(jiān)管資金量大、基金支出風(fēng)險(xiǎn)高以及藥品招標(biāo)采購(gòu)、兩定機(jī)構(gòu)審批監(jiān)管和各類(lèi)醫(yī)療救助政策多的實(shí)際情況，局黨組切實(shí)加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，逐人逐崗位查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐股室約談告誡，采取上廉課、會(huì)前說(shuō)紀(jì)等集中學(xué)習(xí)的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展涉及基金監(jiān)管和欺詐騙保方面的警示教育、以案明紀(jì)等活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)和反面典型警示教育作用，切實(shí)強(qiáng)化干部職工的廉潔自律意識(shí)。今年結(jié)合打擊欺詐騙?；仡^看和集中宣傳月活動(dòng)、以及主題教育關(guān)于集中整治漠視侵害群眾利益專(zhuān)項(xiàng)整治，組織全局37名干部職工開(kāi)展警示教育專(zhuān)題培訓(xùn)，并根據(jù)醫(yī)保工作特點(diǎn)通報(bào)了嘉興市工作人員違法收取醫(yī)保金33萬(wàn)元的典型事例，警醒醫(yī)保系統(tǒng)人員，引導(dǎo)干部廉潔自律，守住底線、不越紅線，自覺(jué)支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。
三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把效能建設(shè)作為日常工作中的一種常態(tài)，常抓不懈，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考勤制度，并落實(shí)三亮三賽三評(píng)活動(dòng)，要求黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、亮崗位、亮承諾，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。為提升干部綜合能力素質(zhì)，今年通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)工作交流，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，提高辦案技巧，鍛造處理各種復(fù)雜問(wèn)題的本領(lǐng)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程，繼續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革，提高服務(wù)效能，打通醫(yī)保政策落地最后一公里，讓群眾享受高質(zhì)量的便捷服務(wù)。
四、突出先鋒模范，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾領(lǐng)頭雁
一是落實(shí)多項(xiàng)幫扶共建工作。今年10月，積極20家愛(ài)心藥店，深入城關(guān)南山村開(kāi)展走訪和醫(yī)保政策宣講2次，與32戶貧困戶結(jié)對(duì)幫扶，慰問(wèn)幫扶貧困戶64人（次），捐贈(zèng)幫扶資金29980萬(wàn)元。同時(shí)，針對(duì)個(gè)別群眾在醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)中存在的各方面的問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)保政策落實(shí)后依然自付比例較大、或者因交通事故存在報(bào)銷(xiāo)糾紛的農(nóng)戶，組織黨員干部深入農(nóng)戶和村內(nèi)進(jìn)行走訪，摸清實(shí)情，積極協(xié)調(diào)采取多種措施減輕患者醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。比如：為城關(guān)袁大村民爭(zhēng)取政策報(bào)銷(xiāo)7萬(wàn)多元、為城關(guān)鎮(zhèn)石碑村馮國(guó)順政策報(bào)銷(xiāo)11萬(wàn)元、為小川鎮(zhèn)西寨村劉偉波報(bào)銷(xiāo)37萬(wàn)元。
二是著力加強(qiáng)服務(wù)群眾作風(fēng)建設(shè)。對(duì)全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，嚴(yán)格按照放管服要求進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn)，制定了全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，向社會(huì)公示接受監(jiān)督。進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事證明材料，按照六個(gè)一律取消要求（沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過(guò)個(gè)人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消，開(kāi)具單位無(wú)法調(diào)查核實(shí)的一律取消），持續(xù)開(kāi)展減證便民工作，對(duì)辦理醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng)所需證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理，對(duì)辦事流程進(jìn)一步優(yōu)化精簡(jiǎn)，從源頭上徹底清除無(wú)謂證明，最大限度精簡(jiǎn)、便民。進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，通過(guò)整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)間等措施，為服務(wù)對(duì)象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。積極加強(qiáng)多部門(mén)溝通聯(lián)系，推進(jìn)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享，努力實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)辦窗口規(guī)范化建設(shè)等工作，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，認(rèn)真落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律，做到制度上墻，服務(wù)規(guī)范，避免群眾來(lái)回跑腿，辦事拖拉敷衍、厚親顧友等情況發(fā)生。待搬入新辦公場(chǎng)所后，我局將完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學(xué)設(shè)置功能服務(wù)區(qū)，合理配置叫號(hào)機(jī)、自助辦理設(shè)備等便捷化設(shè)施，為群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)體驗(yàn)。積極推廣綜合柜員制，不斷加大窗口隊(duì)伍培訓(xùn)力度，努力實(shí)現(xiàn)前臺(tái)一窗受理，后臺(tái)分辦聯(lián)辦，減少群眾重復(fù)排隊(duì)，提高經(jīng)辦效率。
然醫(yī)保局在成立后抓黨建方面做了一些工作，但還存在不足之處：一是黨務(wù)工作開(kāi)展的力度還不夠，缺乏活力；二是黨建活動(dòng)開(kāi)展得不夠豐富多彩，形式單一；三是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、不夠全面；四是由于辦公場(chǎng)所的限制，黨建活動(dòng)室、黨建制度還不夠規(guī)范。
2020年，醫(yī)保局黨組將進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，圍繞鞏固提升標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的目標(biāo)，以黨建為統(tǒng)攬推進(jìn)醫(yī)保工作更好更實(shí)。
一是抓工作責(zé)任落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，黨支部書(shū)記第一責(zé)任，支委成員分工責(zé)任，明確抓黨建工作任務(wù)清單。繼續(xù)規(guī)范和完善三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)、民主生活會(huì)等組織活動(dòng)的開(kāi)展，及時(shí)錄入機(jī)關(guān)黨建在線智慧考評(píng)系統(tǒng)，規(guī)范記錄《基層黨組織工作手冊(cè)》，推動(dòng)支部工作每個(gè)步驟、環(huán)節(jié)都實(shí)行痕跡化管理。
二是抓黨員黨性教育。持續(xù)推進(jìn)不忘初心、牢記使命主題教育，抓好理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，按照服務(wù)中心、建強(qiáng)隊(duì)伍、發(fā)揮作用的總體要求，抓好支部黨員學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督管理、關(guān)心關(guān)愛(ài)以及自身建設(shè)等工作。
三是嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活。堅(jiān)持和落實(shí)三會(huì)一課、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度，深化主題黨日活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，提高基層黨組織引領(lǐng)示范作用。落實(shí)黨建陣地建設(shè)，在新的辦公場(chǎng)所按照六有標(biāo)準(zhǔn)建好黨建活動(dòng)室，并落實(shí)專(zhuān)人按月更新公開(kāi)信息。
四是落實(shí)黨內(nèi)關(guān)心關(guān)愛(ài)。健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制，在七一建黨節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日開(kāi)展結(jié)對(duì)困難黨員走訪慰問(wèn)活動(dòng)。健全完善談心談話制度，經(jīng)常性了解黨員干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時(shí)解決問(wèn)題。
五是圍繞中心推動(dòng)工作。堅(jiān)持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府、機(jī)關(guān)黨工委中心工作，組織發(fā)動(dòng)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，落實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)工作進(jìn)度，發(fā)揮先鋒模范作用，為促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)能。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇七
按照要求，我就抓基層黨建工作情況進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、成績(jī)清單
1.聚焦主責(zé)主業(yè)，不折不扣抓基層黨建工作落實(shí)。
堅(jiān)持把抓基層黨建擺在首位，召開(kāi)定期議黨2次、專(zhuān)題議黨12次；深入基層調(diào)研16天、24次，推動(dòng)解決xx電力經(jīng)營(yíng)不善等問(wèn)題2件；為群眾辦實(shí)事20余件。
2.落實(shí)多項(xiàng)舉措，深學(xué)細(xì)做促學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。
制定學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話短期學(xué)習(xí)計(jì)劃3次，開(kāi)展跟蹤督學(xué)12次，開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論5次；黨員干部對(duì)照四講四有標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題75個(gè)，整改解決75個(gè)；開(kāi)展主題活動(dòng)12次，參觀紅色教育基地4次，服務(wù)群眾11次。
3.緊盯難點(diǎn)重點(diǎn)，砥礪奮進(jìn)助黨建發(fā)展兩翼齊飛。
成立開(kāi)發(fā)區(qū)非公企業(yè)綜合黨委，配備專(zhuān)職副書(shū)記1人、專(zhuān)職黨務(wù)干部3人；黨的組織和工作覆蓋率均為100%；發(fā)放黨建經(jīng)費(fèi)6000元；新建1040平黨群活動(dòng)服務(wù)中心，組織開(kāi)展系列活動(dòng)6次。
4.注重守正創(chuàng)新，凝心聚力破攻堅(jiān)任務(wù)困局難題。
對(duì)接貧困戶28戶、43人，落實(shí)幫扶資金6萬(wàn)元，發(fā)放扶貧鵝苗560只、服裝120套；創(chuàng)新運(yùn)用我的e社區(qū)、黨員小書(shū)包等互聯(lián)網(wǎng)載體，培育和打造指尖課堂黨建品牌。
5.堅(jiān)持整風(fēng)肅紀(jì)，緊攥拳頭筑黨風(fēng)廉政銅墻鐵壁。
召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議8次，組織全體職工觀看反腐倡廉警示教育片3次，開(kāi)展自查自糾、自我警醒6次；誡勉提醒機(jī)關(guān)干部3人。
二、問(wèn)題清單
1.思想認(rèn)識(shí)缺少履職盡責(zé)的緊迫性。
沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下抓好基層黨建工作的重要性和緊迫性，工作投入精力不足，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬，抓基層黨建工作軟。
2.問(wèn)題處理缺少開(kāi)拓創(chuàng)新的主動(dòng)性。
面對(duì)新問(wèn)題，習(xí)慣遵循老辦法，不能以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神面對(duì)、分析和尋找解決問(wèn)題的最佳方案，基層黨建創(chuàng)新性成果較少。
3.責(zé)任落實(shí)缺少督導(dǎo)問(wèn)責(zé)的經(jīng)常性。
責(zé)任落實(shí)擺位不重，落實(shí)和督導(dǎo)黨建工作責(zé)任發(fā)力不夠，到基層督查問(wèn)責(zé)次數(shù)不多，導(dǎo)致抓基層黨建層層壓實(shí)責(zé)任力度不夠。
4.工作開(kāi)展缺少為民服務(wù)的自覺(jué)性。
沒(méi)有把自己真正擺進(jìn)為民服務(wù)排頭兵行列，在黨員管理、聯(lián)系群眾等方面沒(méi)有發(fā)揮好示范帶頭作用，服務(wù)成效不夠顯著。
深刻反思以上問(wèn)題，主要有三個(gè)方面原因：
一是工作抓手不強(qiáng)。
抓基層黨建工作措施不多、抓手不硬，在落實(shí)黨建工作責(zé)任制、強(qiáng)化黨員教育管理、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面落實(shí)不深不透。
二是工作統(tǒng)籌不夠。
沒(méi)有用系統(tǒng)的全局觀念、長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維考慮問(wèn)題，對(duì)各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系研究不深，對(duì)黨建各方面資源力量融合發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，沒(méi)有形成整體推進(jìn)的態(tài)勢(shì)，工作影響力不夠強(qiáng)大。
三是工作落實(shí)不力
抓基層黨建工作一竿子到底的精神不夠，缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，部分黨建工作提要求、壓擔(dān)子多，交任務(wù)、給壓力少。沒(méi)有把每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)環(huán)節(jié)抓具體、抓深入，缺乏盯住問(wèn)題抓落實(shí)的韌勁。
三、任務(wù)清單
1.強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)管黨職責(zé)
積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，重點(diǎn)研究部署基層黨建工作，靠實(shí)黨工委主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)督導(dǎo)檢查、考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)黨建重點(diǎn)工作任務(wù)跟蹤推進(jìn)，努力形成以制度抓落實(shí)、以制度促落實(shí)的良好局面，推動(dòng)黨工委主體責(zé)任、班子成員一崗雙責(zé)全面落實(shí)。
2.加強(qiáng)黨建責(zé)任落實(shí)，提升黨組織執(zhí)行力
每年至少召開(kāi)兩次開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委會(huì)議，搞好基層黨建工作總體設(shè)計(jì)；不斷靠實(shí)黨工委班子的集體責(zé)任，提高黨的基層組織的執(zhí)行力；發(fā)揮紀(jì)檢作用，對(duì)各黨組織執(zhí)行黨的組織生活制度的情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，確保各項(xiàng)制度落實(shí)。
3.狠抓干部能力建設(shè)，提高為民服務(wù)水平
深化學(xué)習(xí)教育成果，促使黨員干部進(jìn)一步找差距、尋弱點(diǎn)，達(dá)到以考促學(xué)、以學(xué)促改、學(xué)以致用的目的；狠抓干部能力建設(shè)，提高駕馭全局、科學(xué)決策和開(kāi)拓創(chuàng)新等能力；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，心系基層、情系群眾，積極為基層排憂解難，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)基層。
4.注重黨建工作創(chuàng)新，推動(dòng)園區(qū)科學(xué)發(fā)展
打造一站式黨建綜合平臺(tái)，增添園區(qū)黨建發(fā)展動(dòng)力。強(qiáng)化改革創(chuàng)新，將起步區(qū)打造成一流口岸物流、倉(cāng)儲(chǔ)和商貿(mào)區(qū)。圍繞中心工作，突出改革創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)和特色，全力推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)基層黨建工作取得新成績(jī)、邁上新臺(tái)階。
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稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇八
環(huán)保信訪工作報(bào)告大全
【導(dǎo)語(yǔ)】面對(duì)日益增多的環(huán)保信訪，怎樣做好基層環(huán)保信訪工作，是基層環(huán)境保護(hù)工作者每天面臨的問(wèn)題。以下是東星資源網(wǎng)整理的環(huán)保信訪工作報(bào)告，歡迎閱讀！
【篇一】環(huán)保信訪工作報(bào)告
一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華國(guó)民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、
真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪干部實(shí)際問(wèn)題。
聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐煩，不厭其煩；
處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專(zhuān)橫武斷；
對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；
對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。
我十分愛(ài)惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)破正確的權(quán)利觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠(chéng)然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺(jué)得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開(kāi)拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
【篇二】環(huán)保信訪工作報(bào)告
今年來(lái)，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來(lái)信57封，辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障
其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開(kāi)展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素
我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類(lèi)矛盾糾紛109起，特別是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車(chē)禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事?chē)逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開(kāi)展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率
（一）認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。
（二）積極開(kāi)展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專(zhuān)項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。5月11日以來(lái)，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無(wú)效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開(kāi)辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長(zhǎng)熊振扉組織相關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見(jiàn)。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過(guò)頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。
四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問(wèn)題
近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。
（一）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問(wèn)題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽(yáng)坡倉(cāng)庫(kù)的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
（二）切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問(wèn)題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、xx民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問(wèn)題。
（三）積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專(zhuān)項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案專(zhuān)項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫(kù)移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。
五、努力加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力
（一）建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營(yíng)戶集資2萬(wàn)多元，組織親戚朋友200多人，開(kāi)著15臺(tái)貨車(chē)，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門(mén)，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門(mén)早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書(shū)記樊進(jìn)軍、工委書(shū)記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。
（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門(mén)村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開(kāi)發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書(shū)記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
（三）綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
（四）建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決、結(jié)案反饋的全過(guò)程，目前，已落實(shí)督辦件14件。
六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專(zhuān)門(mén)型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。
【篇三】環(huán)保信訪工作報(bào)告
一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。
努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪；
不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。
二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。
當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100；
對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改；
對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開(kāi)展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車(chē)，配備車(chē)載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái)，另外還配有車(chē)載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車(chē)載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循?？赡芙档臀ｋU(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開(kāi)對(duì)話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無(wú)一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。
在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。——20xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）電話舉報(bào)，從8月13日開(kāi)始陸續(xù)有xx的3輛貨車(chē)?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車(chē)?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門(mén)進(jìn)行初步監(jiān)測(cè)，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址答佇畔?，引起了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國(guó)家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日，國(guó)家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關(guān)單位在召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點(diǎn)，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后，運(yùn)往xx境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。
針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂(lè)噪聲擾民信訪的實(shí)際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開(kāi)展“綠色護(hù)考”行動(dòng)，實(shí)行24小時(shí)值班制，加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂(lè)業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。——今年突出的城區(qū)污染問(wèn)題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來(lái)，反映粉塵污染的舉報(bào)不斷，所接到舉報(bào)電話近百個(gè)，最多兩天是10月17、18日，同一舉報(bào)多達(dá)68多次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級(jí)環(huán)保部門(mén)舉報(bào)，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問(wèn)題。就此問(wèn)題，我局成立專(zhuān)案組，向熱電廠提出整改意見(jiàn)，要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書(shū)面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問(wèn)題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開(kāi)了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國(guó)內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評(píng)審組建議，對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對(duì)于二級(jí)除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場(chǎng)地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，煙氣溫度高（180度）等實(shí)際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開(kāi)始。
四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。
信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問(wèn)題，我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開(kāi)通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度，依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，20xx年我局共接待群眾來(lái)訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)），其中市屬79件，烏達(dá)區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100%，辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見(jiàn)面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng)，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過(guò)參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過(guò)這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，分管副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時(shí)，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班，以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。
五、存在問(wèn)題和下一步工作打算。
二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；
三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問(wèn)題的出現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。
在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。
我們堅(jiān)信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門(mén)的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績(jī)。
描寫(xiě)很仔細(xì)。
信訪工作報(bào)告
環(huán)保工作報(bào)告
信訪工作匯報(bào)
信訪證明
信訪工作總結(jié)
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇九
根據(jù)《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國(guó)家稅務(wù)局20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下。
20xx年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作，按照《中共xx市委辦公廳xx市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室xx市呈貢區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國(guó)家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實(shí)際工作情況，克服困難，改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開(kāi)展政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。
結(jié)合人員變動(dòng)調(diào)整了區(qū)局政府信息公開(kāi)及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專(zhuān)門(mén)配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作和管理政府信息公開(kāi)網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作運(yùn)行正常。
按照《呈貢區(qū)政府信息公開(kāi)工作評(píng)議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《呈貢區(qū)國(guó)稅局政府信息公開(kāi)指南》，進(jìn)一步完善了本單位信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實(shí)。
根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作考核實(shí)施方案的通知》要求，區(qū)局及時(shí)根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門(mén)戶網(wǎng)站上全面公開(kāi)，公開(kāi)機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)等各類(lèi)信息，方便申請(qǐng)人提出申請(qǐng)或自行查閱。
區(qū)局從2014年以來(lái)至20xx年11月30日累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動(dòng)態(tài)32條。在呈貢國(guó)稅官方微博公開(kāi)信息188條，官方微信平臺(tái)公開(kāi)信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時(shí)間調(diào)整、對(duì)外服務(wù)電話公示及日常工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。
20xx年區(qū)局沒(méi)有收到納稅人及其他組織的申請(qǐng)，無(wú)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)。
工作中的亮點(diǎn)：能及時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺(tái)發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題：信息公開(kāi)常態(tài)化有待加強(qiáng)，工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。
改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作新常態(tài)的工作能力。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)辦理情況
我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來(lái)信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬(wàn)元(稅費(fèi)524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問(wèn)題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問(wèn)題;對(duì)地稅工作提出意見(jiàn)、建議;舉報(bào)干部廉政問(wèn)題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對(duì)每個(gè)信訪問(wèn)題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對(duì)我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
(二)主要特點(diǎn)
1.社保問(wèn)題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問(wèn)題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問(wèn)題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過(guò)程中遇到的困難。
2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢(xún);舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書(shū)面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽(tīng)的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對(duì)于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門(mén)均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來(lái)電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來(lái)信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來(lái)訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)信訪工作專(zhuān)門(mén)作出批示，對(duì)信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好20xx年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
(二)開(kāi)展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對(duì)存量信訪問(wèn)題逐一清理，徹底排查。對(duì)存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪應(yīng)急預(yù)案，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問(wèn)題引發(fā)極端惡性的事件。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十一
為推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長(zhǎng)楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，楊建君在認(rèn)真聽(tīng)取了洞口縣稅務(wù)局在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報(bào)，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對(duì)縣稅務(wù)局在意識(shí)形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)縣稅務(wù)局“一個(gè)主題、兩個(gè)高地、三個(gè)提升、四個(gè)環(huán)境、五個(gè)從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，并就做好意識(shí)形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營(yíng)造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識(shí)形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對(duì)縣稅務(wù)局落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門(mén)，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)處理能力，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效?！笨h稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)黎朝陽(yáng)表示。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十二
加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境是我們稅務(wù)局信訪工作最終目的，下面是小編搜集整理的2019年稅務(wù)局信訪
工作總結(jié)
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20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類(lèi)信訪問(wèn)題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
我局20xx年全年共受理人民來(lái)信、來(lái)訪和來(lái)電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來(lái)信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬(wàn)元(稅費(fèi)524.87萬(wàn)元、滯納金76.48元、罰款228.85萬(wàn)元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問(wèn)題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問(wèn)題;對(duì)地稅工作提出意見(jiàn)、建議;舉報(bào)干部廉政問(wèn)題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對(duì)每個(gè)信訪問(wèn)題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對(duì)我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
1.社保問(wèn)題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來(lái)源。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問(wèn)題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開(kāi)具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問(wèn)題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過(guò)程中遇到的困難。
2.一般性的、簡(jiǎn)易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長(zhǎng)專(zhuān)線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡(jiǎn)樸業(yè)務(wù)咨詢(xún);舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場(chǎng)處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書(shū)面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽(tīng)的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對(duì)于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門(mén)均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來(lái)電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來(lái)信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來(lái)訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)信訪工作專(zhuān)門(mén)作出批示，對(duì)信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理。總局辦公廳《關(guān)于做好201x年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見(jiàn)，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題。
(二)開(kāi)展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對(duì)存量信訪問(wèn)題逐一清理，徹底排查。對(duì)存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪
應(yīng)急預(yù)案
，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問(wèn)題引發(fā)極端惡性事件。
(三)切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長(zhǎng)專(zhuān)線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問(wèn)題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報(bào)偷漏稅兩大類(lèi)。特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問(wèn)題的信訪件，因與信訪人(勞動(dòng)者)個(gè)人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強(qiáng)烈。對(duì)此類(lèi)信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢(shì)群體反映的涉稅(社保)等切身利益的信訪問(wèn)題作為信訪工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認(rèn)真對(duì)待、妥善解決，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個(gè)人社保問(wèn)題的信訪件，因其反映問(wèn)題觸及社保政策的確定，需由勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)和承辦單位的同志多次到市勞動(dòng)社會(huì)保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問(wèn)題。
縣地方稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門(mén)的指導(dǎo)下，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，通過(guò)來(lái)信和來(lái)訪的接待，保持地稅部門(mén)同納稅人及社會(huì)各界的密切聯(lián)系，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)地稅部門(mén)工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。
縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強(qiáng)調(diào)：群眾利益無(wú)小事。要求各部門(mén)要將信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)際工作，縣局采取“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的措施，大力加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”原則對(duì)信訪工作進(jìn)行分工，偷稅舉報(bào)案件由稽查局受理，人事舉報(bào)由人秘股受理，行風(fēng)舉報(bào)由監(jiān)察室受理。做到誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)，做到及時(shí)，就地依法解決問(wèn)題與思想教育相結(jié)合。
縣局分別以婺地稅發(fā)[2019]77號(hào)、90號(hào)文件下發(fā)各單位，對(duì)信訪工作的目的、要求進(jìn)一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門(mén)之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強(qiáng)了信訪工作。
我局對(duì)來(lái)訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時(shí)辦理，將來(lái)訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來(lái)信來(lái)訪登記表》上，及時(shí)呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)反映屬實(shí)，按政策規(guī)定可以解決的問(wèn)題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門(mén)妥善解決;不符合政策規(guī)定的來(lái)信來(lái)訪，做好解釋工作，盡量使來(lái)訪人滿意。在今年的案件偷稅舉報(bào)案件中有3件屬實(shí)，已經(jīng)查處，另有1件舉報(bào)不實(shí)，已向來(lái)訪人做好解釋;來(lái)訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營(yíng)業(yè)稅的情況，責(zé)成城郊分局進(jìn)行調(diào)查，查明情況屬實(shí)，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒(méi)有違紀(jì)的人和事，也沒(méi)有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十三
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長(zhǎng)賀建華同志任組長(zhǎng)的信訪工作小組，對(duì)全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長(zhǎng)戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國(guó)務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對(duì)信訪工作的.認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查。對(duì)個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對(duì)疑難問(wèn)題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動(dòng)態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來(lái)，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問(wèn)題的成因和教訓(xùn)，擬寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開(kāi)機(jī)關(guān)黨員民主生活會(huì)和黨組民主生活會(huì)，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對(duì)直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對(duì)牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國(guó)稅做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十四
意識(shí)形態(tài)，屬哲學(xué)范疇，可以理解為對(duì)事物的理解、認(rèn)知，是一種對(duì)事物的感觀思想，是觀念、觀點(diǎn)、概念、思想、價(jià)值觀等要素的總和。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！
【篇一】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的主動(dòng)權(quán)，巴州區(qū)稅務(wù)局始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，做到四個(gè)堅(jiān)持，確保全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域平穩(wěn)有序、向上向好。
堅(jiān)持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，守好“責(zé)任田”。成立意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將意識(shí)形態(tài)工作納入重要議事日程，定期分析研判、查糾整改，及時(shí)向上級(jí)專(zhuān)題匯報(bào)意識(shí)形態(tài)工作。印發(fā)《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法（試行）》，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，壓實(shí)崗位責(zé)任，明確黨委書(shū)記為“第一責(zé)任人”，分管領(lǐng)導(dǎo)為“直接責(zé)任人”、其他班子成員履行“一崗雙責(zé)”對(duì)分管領(lǐng)域負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
堅(jiān)持強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，把穩(wěn)“方向盤(pán)”。印發(fā)《2021年度巴州區(qū)稅務(wù)局黨委理論中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》《2021年度教育培訓(xùn)計(jì)劃》，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，常態(tài)化開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。制定《“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)管理辦法(試行)》，充分運(yùn)用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“學(xué)習(xí)興稅”等平臺(tái)，依托青年理論學(xué)習(xí)小組和青年夜校，引導(dǎo)干部職工“線上+線下”開(kāi)展學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)交流中進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，不斷夯實(shí)思想政治根基。今年以來(lái)，區(qū)局召開(kāi)黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)3次，專(zhuān)題討論3次，領(lǐng)導(dǎo)干部講專(zhuān)題黨課6次；青年理論學(xué)習(xí)小組開(kāi)展學(xué)習(xí)2期；青年夜校開(kāi)課4期；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)年度積分7500分以上共計(jì)57人。
堅(jiān)持正面輿論引導(dǎo)，傳播“好聲音”。始終堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)的總原則，充分運(yùn)用微信群、行業(yè)網(wǎng)站、公開(kāi)欄等方式，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、移風(fēng)易俗以及身邊好人好事等內(nèi)容；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，全員簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全承諾書(shū)》，抓好社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)，增強(qiáng)干部職工依法上網(wǎng)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；以開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，以文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等各類(lèi)活動(dòng)為載體，把思想政治教育貫穿其中，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)，主動(dòng)宣傳報(bào)道工作中的亮點(diǎn)特色，宣傳先進(jìn)人物事跡，傳播正能量，凝聚向心力，進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)的效果。
堅(jiān)持聚焦主責(zé)主業(yè)，唱響“主旋律”。把“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”作為檢驗(yàn)意識(shí)形態(tài)工作成效的落腳點(diǎn)，主動(dòng)把稅務(wù)主責(zé)主業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社情、輿情更緊密聯(lián)系起來(lái)，在實(shí)踐中積極唱響為民主旋律。全區(qū)稅務(wù)干部積極走訪納稅人繳費(fèi)人，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，面對(duì)面、手把手為他們講政策、送服務(wù)、解難題；定期推送溫馨提示，提醒納稅人繳費(fèi)人及時(shí)享受稅改紅利；著力構(gòu)建“辦稅服務(wù)廳+遠(yuǎn)程服務(wù)中心+征納互動(dòng)平臺(tái)+稅費(fèi)服務(wù)支持中心”四位一體的納稅服務(wù)體系，不斷提高納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的便利化和滿意度，助力深化意識(shí)形態(tài)工作，為黨和國(guó)家工作大局營(yíng)造良好意識(shí)形態(tài)氛圍。
【篇二】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長(zhǎng)楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。
座談會(huì)上，楊建君在認(rèn)真聽(tīng)取了洞口縣稅務(wù)局在落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報(bào)，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對(duì)縣稅務(wù)局在意識(shí)形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)縣稅務(wù)局“一個(gè)主題、兩個(gè)高地、三個(gè)提升、四個(gè)環(huán)境、五個(gè)從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，并就做好意識(shí)形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營(yíng)造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識(shí)形態(tài)新高地。
“此次調(diào)研對(duì)縣稅務(wù)局落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門(mén)，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)處理能力，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效。”縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)黎朝陽(yáng)表示。
【篇三】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
今年上半年，按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署，我鄉(xiāng)高度重視意識(shí)形態(tài)工作，始終堅(jiān)持唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識(shí)形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢(shì)。1.學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持用習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，全鄉(xiāng)上下學(xué)習(xí)貫徹宣傳活動(dòng)持續(xù)不斷，廣大干部群眾對(duì)“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)自信”及“兩個(gè)維護(hù)”和十九大以來(lái)我們黨在各方面取得的巨大成就更加認(rèn)同肯定，對(duì)各項(xiàng)政策措施貫徹落實(shí)更加有力，全鄉(xiāng)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的“四個(gè)意識(shí)”更加堅(jiān)定自覺(jué)。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部認(rèn)認(rèn)真真學(xué)、原原本本學(xué)、融會(huì)貫通學(xué)，悉心領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，做到讀懂、讀透、讀通，不斷夯實(shí)理論和思想根基。2.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管有力，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強(qiáng)，全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。大力加強(qiáng)了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測(cè)、研判、處理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，堅(jiān)持24小時(shí)輿情值班制度，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)輿情，有效維護(hù)了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。3.開(kāi)展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)學(xué)習(xí)，形成積極學(xué)習(xí)氣氛。黨委召開(kāi)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)工作專(zhuān)題培訓(xùn)部署會(huì)。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app。利用休息時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和視野，為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域取得成績(jī)的同時(shí)，也存在一些值得關(guān)注、需要引起重視的情況和問(wèn)題。1.部分黨支部書(shū)記對(duì)意識(shí)形態(tài)工作重視不夠，部分干部輿論應(yīng)對(duì)能力不足，同時(shí)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，不重視、不懂得用網(wǎng)，不善于駕馭和利用網(wǎng)絡(luò)媒體，在應(yīng)對(duì)處理突發(fā)敏感事件中，反應(yīng)不快，存在不敢說(shuō)、不愿說(shuō)、不會(huì)說(shuō)的問(wèn)題，沒(méi)有解決好要不要發(fā)聲、由誰(shuí)發(fā)聲、何時(shí)發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問(wèn)題，導(dǎo)致個(gè)別問(wèn)題被輿論炒作。2.部分黨支部對(duì)理論學(xué)習(xí)抓而不緊、流于形式，特別是在聯(lián)系工作和思想實(shí)際方面做得還不夠，學(xué)起來(lái)一套，做起來(lái)又是另外一套，沒(méi)有真正達(dá)到改造客觀世界、推動(dòng)實(shí)際工作的效果。部分黨員干部不愿學(xué)、不深學(xué)、不真學(xué)，不善于運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題。一些黨員干部信念不堅(jiān)定，面對(duì)是非隨波逐流，對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)言論，不批評(píng)不反駁。3.意識(shí)形態(tài)陣地和人才隊(duì)伍的建設(shè)、管理力度有待加強(qiáng)。極少單位的陣地意識(shí)不強(qiáng)，基層宣傳思想文化陣地薄弱，村（社區(qū)）一級(jí)文化等單位的生存壓力比較大對(duì)政務(wù)新媒體長(zhǎng)期不更新，使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài)，沒(méi)有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正面輿論陣地作用。中小學(xué)校對(duì)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制不到位，重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點(diǎn)。多年來(lái)，對(duì)廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群，黨和政府組織思想政治學(xué)習(xí)較少，對(duì)這些對(duì)象進(jìn)行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問(wèn)題不僅僅是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題、意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，而且直接關(guān)系到執(zhí)政之基。5.“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)為實(shí)現(xiàn)全人員覆蓋。針對(duì)部分黨員年齡大，智能手機(jī)使用率低的問(wèn)題，未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)偏低的問(wèn)題。
為加強(qiáng)和改進(jìn)全鄉(xiāng)意識(shí)形態(tài)工作，下一階段要重點(diǎn)做好以下工作。1.進(jìn)一步把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會(huì)精神為指引，著力在理論學(xué)習(xí)、理論研究、理論宣傳、理論運(yùn)用上深入深化，繼續(xù)以黨委中心組為龍頭，推動(dòng)全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同、情感認(rèn)同。要加強(qiáng)對(duì)十九大精神的理論研討和學(xué)習(xí)貫徹情況的經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)各級(jí)黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。大力推進(jìn)風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育，持之以恒地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)、帶民風(fēng)。2.進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺(tái)使用工作。創(chuàng)新“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)使用機(jī)制，提高黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的認(rèn)可度，提高平臺(tái)注冊(cè)使用率和覆蓋率，以鼓勵(lì)機(jī)制激發(fā)平臺(tái)學(xué)習(xí)使用的活躍度。3.進(jìn)一步強(qiáng)化黨委意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。各級(jí)黨組織堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，切實(shí)當(dāng)好本地區(qū)本單位本部門(mén)意識(shí)形態(tài)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、推動(dòng)者。建立健全意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制檢查考核制度，引導(dǎo)各人民團(tuán)體發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員全社會(huì)力量做好意識(shí)形態(tài)工作，構(gòu)建“大宣傳”工作格局。4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)規(guī)范管理。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，加強(qiáng)對(duì)馬克思理論專(zhuān)題學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)政府組織在宣傳思想文化領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)范管理，完善文化領(lǐng)域的準(zhǔn)入管理，深入開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)整治行動(dòng)，確保思想文化陣地堅(jiān)持正確導(dǎo)向。針對(duì)錯(cuò)誤思潮和觀點(diǎn)，理直氣壯、旗幟鮮明地開(kāi)展思想理論斗爭(zhēng)，提高辨析引導(dǎo)水平，放大正面聲音，壓制負(fù)面聲音。
【篇四】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
為全面落實(shí)中央、省委、市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的有關(guān)規(guī)定和精神，我單位堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作作為貫徹法院工作的一條紅線，以樹(shù)立和踐行“四個(gè)意識(shí)”、傳播社會(huì)正能量為重點(diǎn)，以法院隊(duì)伍建設(shè)為保證，積極開(kāi)展了符合法院實(shí)際的意識(shí)形態(tài)工作，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將推進(jìn)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作情況匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任
黨組/黨委高度重視意識(shí)形態(tài)工作，黨組/黨委書(shū)記作為抓全院意識(shí)形態(tài)工作的第一責(zé)任人，班子其他成員履行分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)責(zé)任，中層主要負(fù)責(zé)人是所在部門(mén)“第一責(zé)任人”。我們堅(jiān)持“一把手”帶頭，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期匯報(bào)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情況，對(duì)重大事件、重要情況有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。把意識(shí)形態(tài)工作融入到業(yè)務(wù)工作全過(guò)程中，確保法院意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤。
（二）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識(shí)
將意識(shí)形態(tài)工作納入到黨組/黨委學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容中，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為平臺(tái)，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把意識(shí)形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。以支部為單位進(jìn)行例會(huì)學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央和上級(jí)黨委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署及指示精神。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子成員上黨課，廉政警示教育等方式，將學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和黨建專(zhuān)題知識(shí)講座有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。
（三）注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，嚴(yán)格輿情管控
一是注重輿論引導(dǎo)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。開(kāi)通法院官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音、官方頭條，切實(shí)抓好“一網(wǎng)兩微一平臺(tái)”建設(shè)，開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)+”意識(shí)形態(tài)教育新模式。每季度召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)法院工作情況。選任責(zé)任心強(qiáng)的年輕同志為網(wǎng)評(píng)員，負(fù)責(zé)宣傳工作動(dòng)態(tài)，配合市網(wǎng)信部門(mén)做好監(jiān)控和引導(dǎo)涉法輿情；二是建立健全黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)制度，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在穆棱法院門(mén)戶網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)本單位重大決策、重要人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)信息。
（四)強(qiáng)化身體力行，發(fā)揮模范作用
一是通過(guò)院長(zhǎng)上黨課、黨章知識(shí)競(jìng)賽、通報(bào)違紀(jì)典型案例、集中收看政法干警學(xué)習(xí)講座等形式，教育和引導(dǎo)全體干部提高政治鑒別力；二是積極開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)，組織干部深入貧困村開(kāi)展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶；持續(xù)開(kāi)展普法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營(yíng)等“七進(jìn)”宣傳活動(dòng)，不斷提高廣大市民尊法學(xué)法用法意識(shí)；三是抓好道德建設(shè)工作。組織重溫入黨誓詞、學(xué)唱革命歌曲、宣傳先進(jìn)典型事跡、開(kāi)展緬懷革命先烈系列活動(dòng)。積極參與社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng)、捐資助學(xué)、文明城創(chuàng)建等活動(dòng)。
（一）在理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的深度不夠、積極性不高、學(xué)習(xí)形式單一
一是學(xué)習(xí)的深度不夠，在學(xué)懂和弄通上還有一定差距。黨員干部普遍在理論學(xué)習(xí)中只求到課率，雖然歷次培訓(xùn)都能參加到位，人人做筆記，但往往流于形式，缺乏深入調(diào)查研究的精神，有時(shí)滿足于一知半解,不能充分結(jié)合工作實(shí)際，導(dǎo)致沒(méi)有完全達(dá)到學(xué)以致用的效果；二是部分同志學(xué)習(xí)積極性不高，不能充分利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展學(xué)習(xí)。雖然高度重視對(duì)干警學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)的督導(dǎo)和檢查工作，仍有部分同志不重視平臺(tái)學(xué)習(xí)，存在推一推動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象，不重視利用新平臺(tái)開(kāi)展意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性主動(dòng)性不強(qiáng)；三是理論學(xué)習(xí)形式單一。理論學(xué)習(xí)滿足于培訓(xùn)、授課等形式，不能充分創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，沒(méi)有與新媒體平臺(tái)充分融合，導(dǎo)致沒(méi)有調(diào)動(dòng)起全體干部的積極性。干警在參與培訓(xùn)的過(guò)程中表現(xiàn)不夠活躍，互動(dòng)效果不佳。
（二）落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制方面，主體責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、指導(dǎo)力度不夠
一是意識(shí)形態(tài)工作制度落實(shí)不到位。院黨組/黨委對(duì)業(yè)務(wù)工作投放精力多，對(duì)意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)投入的相對(duì)較少。在推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作的過(guò)程中，執(zhí)行《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制》不夠到位，意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)還需加強(qiáng)。例如，缺少對(duì)外文化交流、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)平臺(tái)；二是指導(dǎo)力度不夠。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨支部意識(shí)形態(tài)工作的指導(dǎo)和調(diào)研力度不夠，監(jiān)督不夠嚴(yán)格，培養(yǎng)和樹(shù)立典型力度不夠，一些部門(mén)同志學(xué)習(xí)步伐不緊、形式單一，與全院意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)節(jié)奏不統(tǒng)一，貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作制度的主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)前意識(shí)形態(tài)工作情況缺少相應(yīng)的責(zé)任追究措施。
（三）網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)方面，工作機(jī)制落實(shí)不到位，引領(lǐng)和約束力度不夠大
依法辦理、輿論引導(dǎo)、社會(huì)面管控“三同步”工作機(jī)制落實(shí)不到位，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)方面引領(lǐng)和約束力度不夠大。仍存在線上回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切不夠及時(shí)具體的問(wèn)題，網(wǎng)上輿論引導(dǎo)能力有待提升。例如，網(wǎng)民通過(guò)官方微信、官方微博咨詢(xún)問(wèn)題，有時(shí)不能第一時(shí)間給予回應(yīng)。另外，雖然將全體同志個(gè)人微信、微博等賬號(hào)統(tǒng)計(jì)并登記在冊(cè)，但對(duì)干警私人微博、微信、論壇等言論掌握程度有限，少數(shù)干警容易受到各種錯(cuò)誤思潮影響和侵蝕，不能完全預(yù)防和避免出現(xiàn)不當(dāng)言論，網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的管理和教育還需加強(qiáng)。
在今后工作中，我院將著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，努力在理論武裝和輿論引導(dǎo)上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全體同志的工作激情，切實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作。
一是不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，始終堅(jiān)持黨對(duì)各項(xiàng)工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持不懈抓好理論學(xué)習(xí)，以“兩學(xué)一做”規(guī)范化制度化建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化理論武裝。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，特別是核心意識(shí)，看齊意識(shí)。創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，豐富理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善落實(shí)好政治理論學(xué)習(xí)。鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，院黨組帶頭檢視自身問(wèn)題，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊工作短板。堅(jiān)持以黨建帶隊(duì)建促審判，把黨支部的建設(shè)作為法院黨建工作重點(diǎn)，著力規(guī)范和健全相關(guān)工作機(jī)制，真正發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，把全面從嚴(yán)治黨要求落在實(shí)處，推動(dòng)政治生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作緊密結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化對(duì)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)責(zé)任制。對(duì)已完成的巡察整改事項(xiàng)，適時(shí)組織“回頭看”，著力鞏固巡察整改成果，防止已整改的問(wèn)題反彈回潮；對(duì)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的整改事項(xiàng)，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、明確要求、跟蹤問(wèn)效，確保整改不留死角。對(duì)一些帶有普遍性的問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題根源，迅速建章立制，用制度把整改過(guò)程中好經(jīng)驗(yàn)、好做法固定下來(lái)，標(biāo)本兼治，堵塞漏洞。要持續(xù)深化司法體制改革，堅(jiān)持從群眾反映強(qiáng)烈的方面入手，進(jìn)一步優(yōu)化審判資源配置，規(guī)范審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高審判質(zhì)效，增強(qiáng)群眾獲得感。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高輿論引導(dǎo)水平。加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站微信公眾號(hào)的管理。搞好規(guī)劃和形象設(shè)計(jì)，明確主題，突出系統(tǒng)性和連續(xù)性。進(jìn)一步提升輿論引導(dǎo)水平，牢牢把握意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。切實(shí)加強(qiáng)干部思想政治教育，筑牢信仰之基，補(bǔ)足精神之鈣，堅(jiān)定理想信念。強(qiáng)化法官職業(yè)道德建設(shè)和法院文化建設(shè)，教育引導(dǎo)法官恪守司法良知。嚴(yán)格落實(shí)違法審判責(zé)任追究制度，激勵(lì)法官敢于擔(dān)當(dāng)、秉公辦案，不回避矛盾，不懼怕困難，堅(jiān)決守住維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道防線。
【篇五】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
六枝特區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求為主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，堅(jiān)持黨管意識(shí)形態(tài)不動(dòng)搖，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，積極做好該局意識(shí)形態(tài)相關(guān)工作。
夯實(shí)工作基礎(chǔ)。六枝特區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)決落實(shí)中央和省委的重要決策部署、重大主題、重大活動(dòng)、重大任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)工作，開(kāi)展分眾化傳播、差異化傳播、個(gè)性化傳播、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺(tái)覆蓋。加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)，著力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的宣傳思想文化隊(duì)伍，努力提高理論宣講、新聞宣傳、輿論引導(dǎo)和文化服務(wù)能力。按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，建立健全意識(shí)形態(tài)工作研判機(jī)制，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)，不斷增強(qiáng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識(shí)。把意識(shí)形態(tài)工作同稅收工作同安排同部署同考評(píng)，全力打好意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)戰(zhàn)。
加強(qiáng)熱點(diǎn)問(wèn)題引導(dǎo)。建立健全輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)研判和處置工作力度，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全。加強(qiáng)與特區(qū)各單位的協(xié)調(diào)配合，做好突發(fā)、敏感、熱點(diǎn)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的輿論引導(dǎo)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和輿情管控工作，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)工作的重中之重。進(jìn)一步明確責(zé)任主體，相關(guān)部門(mén)承擔(dān)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)看、研判、規(guī)范信息發(fā)布等職責(zé)；加強(qiáng)對(duì)本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部輿論引導(dǎo)和輿情處置工作的教育培訓(xùn)，監(jiān)督監(jiān)管，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)。
搶占宣傳輿論制高點(diǎn)。六枝特區(qū)稅務(wù)局十個(gè)支部分別建立黨支部活動(dòng)陣地和宣傳欄，宣傳“兩學(xué)一做”、基層黨建、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容，對(duì)區(qū)局建立的各個(gè)微信群、工作群進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即管控，搶占宣傳輿論的制高點(diǎn)。深入開(kāi)展文明單位、文明股室等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)公益廣告宣傳工作。加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)，開(kāi)展各種形式的講道德、尊道德、守道德活動(dòng)。加強(qiáng)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理。
持續(xù)開(kāi)展減稅降費(fèi)工作。2019年是減稅降費(fèi)年，該局持續(xù)開(kāi)展減稅降費(fèi)，通過(guò)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭，讓減稅降費(fèi)政策應(yīng)享盡享，積極主動(dòng)向地方黨委政府做好減稅降費(fèi)工作匯報(bào)，把問(wèn)題講清講透，降低黨委、政府對(duì)今年稅收收入增長(zhǎng)目標(biāo)的預(yù)期，進(jìn)一步爭(zhēng)取減稅降費(fèi)工作支持。同時(shí)，加強(qiáng)與財(cái)政、社保等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好稅費(fèi)聯(lián)動(dòng)工作，形成征管合力。
【篇六】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
年初以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以黨的十九大和省、市委相關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，按照市委宣傳部的要求和年初的工作安排，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持將意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，切實(shí)提高了廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和道德水平，收到了良好的效果。
(一)黨委落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的情況。我辦黨支部始終把意識(shí)形態(tài)工作作為頭等大事來(lái)抓，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，成立以主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)、各科長(zhǎng)為成員的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使意識(shí)形態(tài)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。加強(qiáng)班子理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。將意識(shí)形態(tài)工作與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”、解放思想大討論等活動(dòng)有效結(jié)合，定期組織全體干部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要講話以及中央、省、長(zhǎng)春市和我市關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重大決策部署。專(zhuān)題研究意識(shí)形態(tài)工作。根據(jù)市委宣傳部工作的部署，結(jié)合我辦實(shí)際，研究制定年度工作計(jì)劃，半年總結(jié)一次意識(shí)形態(tài)工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
(二)黨委加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)意識(shí)形態(tài)陣地管理情況。在宣傳信息報(bào)送工作方面，積極響應(yīng)市委宣傳部的工作要求，及時(shí)報(bào)送農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品特色、鄉(xiāng)村振興等方面的調(diào)研信息，為我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大力發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(三)黨委維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全的情況。以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，親自調(diào)度部署網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，健全維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)安全體系，制定網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)安全工作制度。在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，不斷宣傳國(guó)家、省、市的政策精神，積極倡導(dǎo)社會(huì)正能量，堅(jiān)決抵制不良思想在網(wǎng)絡(luò)上漫延。
(四)黨委對(duì)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題、重大事件處置情況。始終旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終與黨中央保持一致，堅(jiān)決貫徹市委、市政府的各項(xiàng)政策，時(shí)刻警惕錯(cuò)誤思潮，不斷與錯(cuò)誤動(dòng)態(tài)傾向作斗爭(zhēng)。年初以來(lái)，我辦未出現(xiàn)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大問(wèn)題、重大事件。
(五)落實(shí)市委把意識(shí)形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查范圍的情況。堅(jiān)決落實(shí)市紀(jì)委監(jiān)委把落實(shí)中央、省委和市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作決策貫穿全年工作始終的要求，毫不動(dòng)搖地把意識(shí)形態(tài)工作擺到第一位來(lái)抓。在黨員執(zhí)行紀(jì)律監(jiān)督檢查方面把意識(shí)形態(tài)工作納入其中，不斷強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作在紀(jì)律監(jiān)督中的決定性作用。同時(shí)，采用不定期集中和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨員干部管理監(jiān)督條例》《黨章》等黨紀(jì)法規(guī)。
(六)落實(shí)市委把意識(shí)形態(tài)工作納入干部考核的情況。在干部平時(shí)及年終考核過(guò)程中把意識(shí)形態(tài)工作納入其中，作為干部獎(jiǎng)懲和評(píng)優(yōu)選先的的重要依據(jù)。同時(shí)，在中層干部配備上也重點(diǎn)考察干部在宣傳思想文化工作中的表現(xiàn)能力，不斷優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基層科室在意識(shí)形態(tài)工作中的積極性和主動(dòng)性。
(七)落實(shí)市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)未能切實(shí)履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)的情況。認(rèn)真履行對(duì)出現(xiàn)“十種情形”的單位個(gè)人有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、問(wèn)責(zé)，在本年度里我單位沒(méi)有違反相關(guān)規(guī)定人員，也沒(méi)有被紀(jì)委監(jiān)委問(wèn)責(zé)和追責(zé)人員。
一是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的新形勢(shì)把握得還不夠精準(zhǔn)。個(gè)別同志對(duì)意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不深刻，還沒(méi)能完全把握意識(shí)形態(tài)工作發(fā)生的新變化，對(duì)新觀念、新知識(shí)、新手段的運(yùn)用還需增強(qiáng)，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作內(nèi)容了解還不夠全面系統(tǒng)。主要是由于與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力不足，不能很好地及時(shí)掌握上級(jí)新動(dòng)態(tài)、新思想。
二是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作具體舉措研究得還不夠深入。推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作重點(diǎn)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還不夠高，常常滿足于按時(shí)完成工作任務(wù)，在完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、應(yīng)對(duì)新問(wèn)題新現(xiàn)象的探索和研究上還不到位，工作方法相對(duì)傳統(tǒng)單一。
三是對(duì)意識(shí)形態(tài)工作長(zhǎng)效推進(jìn)力度抓得還不夠大。在抓意識(shí)形態(tài)工作長(zhǎng)效推進(jìn)上用力還不足，更多側(cè)重于重點(diǎn)工作及時(shí)部署、按時(shí)完成，缺乏對(duì)工作推進(jìn)過(guò)程的有效監(jiān)督和指導(dǎo)。比如，理論學(xué)習(xí)效果主要是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)筆記上，對(duì)學(xué)習(xí)成果的實(shí)踐運(yùn)用缺乏有效監(jiān)督和指導(dǎo)。
一要提高看齊意識(shí)，著力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。將意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域新思想、新理論、新政策納入黨總支日常學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省和長(zhǎng)春市關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作指示精神，切實(shí)做到向黨中央看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向市委各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識(shí)形態(tài)工作納入到黨支部工作報(bào)告、紀(jì)律檢查、干部考核當(dāng)中去。
二要提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)，著力強(qiáng)化陣地建設(shè)。抓好意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，加大中國(guó)傳統(tǒng)文化成就正面宣傳，既體現(xiàn)組織意圖，又反映群眾意愿。堅(jiān)持發(fā)揮理論教育陣地作用，繼續(xù)將意識(shí)形態(tài)工作同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，科學(xué)制定活動(dòng)方案，嚴(yán)格落實(shí)科室責(zé)任，凝聚干事?lián)?dāng)氛圍，真正把中國(guó)特色社會(huì)思想和黨的十九大精神學(xué)習(xí)好、貫徹好。
三要提高短板意識(shí)，著力健全長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作的規(guī)矩立起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)、緊起來(lái)，做到有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn)，不斷鞏固“一把手”親自抓意識(shí)形態(tài)工作、班子成員分工負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。充分調(diào)動(dòng)辦公室同志共同參與意識(shí)形態(tài)工作的積極性，向宣傳思想文化和意識(shí)形態(tài)工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，著力補(bǔ)齊短板，推動(dòng)意識(shí)形態(tài)工作再上新臺(tái)階。
【篇七】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
xx黨組牢固樹(shù)立“意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極其重要的工作”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、委的決策部署和要求，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)化黨組領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位。局黨組始終堅(jiān)持把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置，納入黨組會(huì)議重要議事日程，專(zhuān)題研究部署意識(shí)形態(tài)工作，開(kāi)展半年度和年度工作研判，及時(shí)向黨委報(bào)告情況，不斷提高對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)，始終確保在思想上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)黨組班子成員抓意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)和使命擔(dān)當(dāng)。
2.健全工作機(jī)制、壓實(shí)工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，層層落實(shí)責(zé)任分工，認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作的主體責(zé)任。把意識(shí)形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，與黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同部署同檢查同考核，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的新情況、新問(wèn)題，研究和改進(jìn)方式方法，提高意識(shí)形態(tài)把控能力和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。全局全體干部職工進(jìn)一步提高政治站位，全力抓嚴(yán)抓實(shí)抓出成效。
（二）加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”
1.強(qiáng)化理論武裝，堅(jiān)定理想信念。結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化工作，通過(guò)黨組中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等方式，其中集中開(kāi)展了x次黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神和市委部署的專(zhuān)題內(nèi)容、有關(guān)部門(mén)要求的必學(xué)內(nèi)容，推動(dòng)學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實(shí)里走。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，做好“兩個(gè)維護(hù)”。局黨組自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，著力建設(shè)“信念堅(jiān)定、對(duì)黨忠誠(chéng)、敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正”的黨組班子。局機(jī)關(guān)支部加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談心談話等制度。通過(guò)黨員干部教育培訓(xùn)，提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導(dǎo)能力，堅(jiān)決杜絕了黨員干部發(fā)表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯(cuò)誤觀點(diǎn)的行為。深入實(shí)施“黨建領(lǐng)航工程”，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》，抓黨支部“五化”建設(shè)。
（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)，確保意識(shí)形態(tài)正確導(dǎo)向。牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)于確定需要對(duì)外發(fā)布的內(nèi)容，始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。凡上報(bào)的信息，均需經(jīng)辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方能報(bào)送，重要敏感性事件由一把手簽字把關(guān)，全年未出現(xiàn)違背主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容。暢通與宣傳部門(mén)、黨委政府辦公室部門(mén)的信息傳達(dá)渠道，發(fā)揮黨建宣傳輿論引導(dǎo)、統(tǒng)一思想、振奮精神的積極作用，在第一時(shí)間處理負(fù)面輿論，杜絕或最大程度控制社會(huì)負(fù)面影響。
（四）擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策。做到黨中央提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、黨中央決定的堅(jiān)決執(zhí)行、黨中央禁止的堅(jiān)決不做。不折不扣落實(shí)上級(jí)黨組織的決策部署，做到不變形、不走樣。同時(shí)，通過(guò)“五聯(lián)五問(wèn)”大調(diào)研，走進(jìn)機(jī)關(guān)，走近干部職工，開(kāi)展交心談心，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，保障了機(jī)構(gòu)改革期間各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
綜合近年我局意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作情況，全局上下對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體保持穩(wěn)定，未發(fā)生嚴(yán)重的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域問(wèn)題，未出現(xiàn)負(fù)面清單上列舉的問(wèn)題。同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為：
（一）黨建宣傳陣地建設(shè)亟待加強(qiáng)。陣地問(wèn)題成為制約和影響意識(shí)形態(tài)工作陣地作用的重要問(wèn)題。
（二）意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是面對(duì)當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜、紛繁多變的輿情、社情新形勢(shì)，做好思想政治工作和群眾工作的能力有待增強(qiáng)。二是自身宣傳意識(shí)缺乏，挖掘報(bào)道正能量信息不多。干部停留在來(lái)事做事的階段，事后總結(jié)也僅僅是拍拍圖片、寫(xiě)寫(xiě)日記，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)不強(qiáng)，升華到意識(shí)形態(tài)的能力更是薄弱。三是信息宣傳力量不夠，在界定宣傳的內(nèi)容時(shí)，過(guò)于謹(jǐn)慎，沒(méi)有充分利用各類(lèi)宣傳平臺(tái)。
（三）意識(shí)形態(tài)工作方式方法有待創(chuàng)新。宣傳教育引導(dǎo)多以灌輸式、平面式、階段式為主，方式方法單一，滲透力、感染力、持久力有待進(jìn)一步提高。目前，我局邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者講座不多，不利于引導(dǎo)廣大黨員干部運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察、分析和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，堅(jiān)定理想信念，站穩(wěn)政治立場(chǎng)，抵御各種誘惑，增強(qiáng)辨別是非的能力。意識(shí)形態(tài)工作成果運(yùn)用不強(qiáng)，尤其是重點(diǎn)理論文章發(fā)表不夠，不利于黨員干部將業(yè)務(wù)工作和意識(shí)形態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。
（四）對(duì)干部職工的教育引導(dǎo)還不夠。一是嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng)，少數(shù)同志有“重業(yè)務(wù)輕思想”的想法，認(rèn)為本職工作做好了，就是意識(shí)形態(tài)在實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，意識(shí)形態(tài)工作的敏銳性、主動(dòng)性、積極性不高。二是對(duì)于相關(guān)文件精神還沒(méi)有學(xué)深悟透，存在生搬硬套，之其然，而不知其所以然。三是意識(shí)形態(tài)工作開(kāi)展得不夠深入，導(dǎo)致部分干部職工思想上的一些不良苗頭傾向難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和教育，不利于服務(wù)形象的樹(shù)立。
針對(duì)上述問(wèn)題，我局將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，按照中央、省、市的決策部署，抓好意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作，重點(diǎn)從以下四個(gè)方面努力：
（一）持續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。以“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化為契機(jī)，學(xué)懂弄通悟?qū)嵙?xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，大力宣傳黨帶領(lǐng)人民所創(chuàng)造的豐功偉績(jī)，積極弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，筑牢思想防線，唱響主旋律，進(jìn)一步抓好意識(shí)形態(tài)工作學(xué)習(xí)教育，提振精氣神，不斷夯實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
（二）完善思想文化陣地建設(shè)。一是把黨建學(xué)習(xí)室建設(shè)起來(lái)。在符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合全局黨員干部的實(shí)際，結(jié)合“五化”建設(shè)的具體要求，盡快完成學(xué)習(xí)室的建設(shè)。二是把宣傳信息工作強(qiáng)起來(lái)。以巡察工作為契機(jī)，按照巡察組要求，及時(shí)發(fā)布進(jìn)駐新聞稿，公布巡察組進(jìn)駐信息等。突出弘揚(yáng)正能量這個(gè)重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)如信息的發(fā)布、解決群眾關(guān)切的問(wèn)題等，大力弘揚(yáng)工作中的先進(jìn)形象，努力提高全局意識(shí)形態(tài)工作水平。
（三）加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作常態(tài)化建設(shè)。一是豐富學(xué)習(xí)的方式方法。把意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)納入干部培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合黨務(wù)工作培訓(xùn)、干部集中輪訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意識(shí)形態(tài)學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)做好意識(shí)形態(tài)工作的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，提高意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍的能力和水平，創(chuàng)新意識(shí)形態(tài)工作方式方法，營(yíng)造良好的意識(shí)形態(tài)工作氛圍，筑牢意識(shí)形態(tài)工作基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步健全完善意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制，壓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，明確意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任和要求，把意識(shí)形態(tài)工作納入年終績(jī)效考核范圍，加大督查和考核力度。
（四）完善事業(yè)單位黨組織建設(shè)。以工作人員定責(zé)定崗為契機(jī)，進(jìn)一步完善二級(jí)事業(yè)單位的黨組織建設(shè)，將意識(shí)形態(tài)工作作為指引事務(wù)工作發(fā)展的“明燈”，使中心工作不偏位、不越軌，在局黨組這個(gè)火車(chē)頭的拉動(dòng)下，加速跑起來(lái)。
【篇八】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
根據(jù)學(xué)?！哆M(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)施辦法》的通知，學(xué)院按照學(xué)校的要求開(kāi)展了一系列的意識(shí)形態(tài)工作?，F(xiàn)將近期意識(shí)形態(tài)工作自檢自查情況匯報(bào)如下：
學(xué)院高度重視意識(shí)形態(tài)工作，實(shí)行意識(shí)形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)“書(shū)記抓”和“抓書(shū)記”工程，切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓意識(shí)形態(tài)工作的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立了黨委書(shū)記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，學(xué)院副職處級(jí)干部任副組長(zhǎng)的意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
學(xué)院召開(kāi)全院教職工大會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中共南華大學(xué)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的實(shí)施辦法》、《南華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)施辦法》、《南華大學(xué)講座、論壇、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)管理辦法》、《南華大學(xué)標(biāo)語(yǔ)宣傳品設(shè)置管理辦法》、《南華大學(xué)各級(jí)各類(lèi)官方微博、微信管理辦法(試行)》五個(gè)文件的精神。學(xué)院各個(gè)支部也對(duì)每個(gè)文件的重要精神進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)。
學(xué)院書(shū)記通過(guò)專(zhuān)題黨課，學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。啟發(fā)全院職工要以思想引領(lǐng)為核心，進(jìn)一步深化理想信念教育。
(1)成立由鄭宇為組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，建立由12名學(xué)生骨干組成網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊(duì)伍，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情。
(2)學(xué)院推選屈慧瓊負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)更新工作。
(3)學(xué)院建立了各類(lèi)講座審批制度，嚴(yán)格按照學(xué)校文件要求審批。
(4)加強(qiáng)教職工的聯(lián)系和信息發(fā)布，學(xué)院建有教職工qq群、各系部教師qq群。
(6)20__年7月2日，邀請(qǐng)馬列學(xué)院李曉衡教授進(jìn)行了舉辦以“全面深化改革——中國(guó)改革進(jìn)行時(shí)”為題目的理論文化講壇。
【篇九】稅務(wù)局意識(shí)形態(tài)工作報(bào)告
河海大學(xué)黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，不斷強(qiáng)化組織意識(shí)、思想意識(shí)、陣地意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、河海意識(shí)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。近年來(lái)，學(xué)校先后獲得江蘇省文明單位標(biāo)兵、省高校思想政治教育工作先進(jìn)集體、省學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作先進(jìn)單位、省高等學(xué)校和諧校園、省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法是：
學(xué)校黨委充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、職能部門(mén)組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部處各負(fù)其責(zé)、二級(jí)單位貫徹實(shí)施”的意識(shí)形態(tài)工作機(jī)制。把舉旗引路轉(zhuǎn)化為明確規(guī)范、完善機(jī)制的各項(xiàng)政策，把守土盡責(zé)落實(shí)到政治把關(guān)、選人引才的具體工作上，做到了日常工作不松懈、重大問(wèn)題不缺位、關(guān)鍵時(shí)刻不失語(yǔ)，上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)同，齊抓共管，形成“大政工、大黨建”的工作格局。
學(xué)校黨委始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作擺在突出位置，列入重要議事日程，納入年度工作考核,不斷將中國(guó)特色社會(huì)主義理論宣傳教育引向深入。
一是切實(shí)將校領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度、基層調(diào)研制度、專(zhuān)題研討制度等落到實(shí)處，校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期給師生黨員上黨課、做輔導(dǎo)報(bào)告，幫助師生解疑釋惑、提升理論水平。
二是統(tǒng)籌推進(jìn)黨政干部、思想政治理論課教師、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員等骨干隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班及選送優(yōu)秀骨干參加教育部、教育廳研修班等方式，著力提高干部教師研判政治情勢(shì)、把握意識(shí)形態(tài)的能力。
三是堅(jiān)持意識(shí)形態(tài)工作與課堂教學(xué)相結(jié)合、與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合、與理論研究相結(jié)合、與日常工作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗化、聯(lián)系實(shí)際具體化、方法手段科學(xué)化、保障措施制度化，增強(qiáng)師生對(duì)各種錯(cuò)誤思潮的政治辨識(shí)力和自覺(jué)抵制力。
學(xué)校黨委加強(qiáng)陣地建設(shè)，及時(shí)掌握新情況新動(dòng)向，把好政治關(guān)。
一是夯實(shí)課堂教學(xué)主陣地。大力提高思想政治理論課教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行教師聘用、教學(xué)考核制度，思想政治理論課程的實(shí)踐教學(xué)改革取得突出成效。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育新陣地。強(qiáng)化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)者和先進(jìn)文化傳播者的角色定位，大力開(kāi)展師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，改版了校園門(mén)戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，開(kāi)通了官方微博，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿情監(jiān)管和評(píng)論隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)筑師生獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)和交流思想的主流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。
三是積極做好師生輿情的收集、梳理、分析和研判工作。在每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初、重大活動(dòng)重要事件之中，通過(guò)個(gè)別交流、座談會(huì)以及調(diào)查問(wèn)卷等形式，做好師生思想動(dòng)態(tài)調(diào)查摸底和教育引導(dǎo)工作。
學(xué)校黨委高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，用馬克思主義和黨的理論創(chuàng)新成果教育師生，用身邊鮮活的典型人物、先進(jìn)事跡引導(dǎo)師生，用富有特色的實(shí)踐活動(dòng)凝聚師生。
一是組織開(kāi)展主題教育活動(dòng)，做到年年有主題、月月有活動(dòng)、人人都參與、個(gè)個(gè)受教育。在“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)中，學(xué)校將“我的中國(guó)夢(mèng)”與理想信念教育、立德樹(shù)人教育、校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，用“中國(guó)夢(mèng)”統(tǒng)領(lǐng)“河海夢(mèng)”、譜寫(xiě)“我的夢(mèng)”。
二是大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師德、鑄師魂、正師風(fēng)，學(xué)校涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南冗M(jìn)典型。我校彭世彰教授用生命踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，累倒在三尺講臺(tái)。他忠于教育事業(yè)、勇攀高峰的態(tài)度，執(zhí)著追求、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，感召了師生，凝聚著力量，鑄就了立德樹(shù)人的時(shí)代楷模。省委教育工委追授彭世彰同志為“江蘇省高等學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《光明日?qǐng)?bào)》連續(xù)刊發(fā)文章報(bào)道彭世彰教授的先進(jìn)事跡,在社會(huì)上引起廣泛反響。
三是全面開(kāi)展教育、管理、服務(wù)“三位一體”進(jìn)宿舍，深入推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)社團(tuán)，積極組織校園科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)等形式多樣的活動(dòng)，使德育、智育、體育、美育深入人心，讓大學(xué)生在活動(dòng)中受到潛移默化的影響和教育。
學(xué)校成立之初，正是國(guó)難當(dāng)頭、水患成災(zāi)之時(shí)，“愛(ài)國(guó)主義”精神自此深植在河海近百年的根基之中。建國(guó)后，很多專(zhuān)家放棄海外優(yōu)厚待遇，回國(guó)發(fā)展祖國(guó)水利事業(yè)，“無(wú)私奉獻(xiàn)”精神成為“華水”時(shí)期的鮮明個(gè)性。改革開(kāi)放后，河海從單科性院校發(fā)展成為以水利為特色的綜合性大學(xué)，全面展現(xiàn)了“河潤(rùn)萬(wàn)物，海納百川”的胸懷氣魄。河海精神是學(xué)校發(fā)展之基、動(dòng)力之源，學(xué)校黨委著力加強(qiáng)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)河海傳統(tǒng)，營(yíng)造出協(xié)同創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康和諧的校園氛圍。
一是形成特色校園文化品牌活動(dòng)。自20__年以來(lái)，我校大型團(tuán)體操表演已形成河海特色，成為深入開(kāi)展學(xué)校美育教育的重要載體。這項(xiàng)成果獲得了教育部20__年校園文化成果一等獎(jiǎng)。
二是創(chuàng)新大學(xué)生文化素質(zhì)教育模式。20__年以來(lái)，我校牽頭，聯(lián)合南航、南師、南醫(yī)，共同建立了“國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地”，圍繞多校共享互融的大學(xué)生文化素質(zhì)教育思路，形成了“五大共享機(jī)制、四大工作平臺(tái)、三條工作路徑”的運(yùn)行模式。
三是以河海百年校慶為契機(jī)，啟動(dòng)“百年河海、百年輝煌”活動(dòng)，秉承百年辦學(xué)傳統(tǒng)，總結(jié)凝練文化精髓，弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、求實(shí)、負(fù)責(zé)”水利精神，積極構(gòu)建全系統(tǒng)、多方位、立體化文化活動(dòng)平臺(tái)。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十五
工作報(bào)告
是對(duì)工作負(fù)責(zé)以及計(jì)劃分析發(fā)展的體現(xiàn)，下面是本站小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于稅務(wù)局工作報(bào)告，歡迎參考閱讀!
xx年，我局在市委、市政府和省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，以創(chuàng)建全省政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)為契機(jī)，認(rèn)真組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)“深化年”活動(dòng)，著力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即由重形式向重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變、由被動(dòng)落實(shí)向主動(dòng)實(shí)施轉(zhuǎn)變、由抓規(guī)范向促創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建公正、廉潔、高效的行政管理機(jī)制，有力地促進(jìn)了稅收中心工作。
一、xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開(kāi)工作高效實(shí)施。
我局高度重視對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革完成后，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以“一把手”為組長(zhǎng)、分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施和抓落實(shí)。
為保證政務(wù)工作的高效實(shí)施，我局定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作，形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，職能部門(mén)齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持率先垂范，積極參與政務(wù)公開(kāi)組織實(shí)施工作：局長(zhǎng)胡興寬多次走進(jìn)“百姓熱線”、參加市政府組織的“在線訪談”;其他局領(lǐng)導(dǎo)也先后以嘉賓的身份參與宣城電視臺(tái)制作熱點(diǎn)訪談欄目《關(guān)注》，深入社區(qū)、廣場(chǎng)、企業(yè)，為納稅人解讀稅收優(yōu)惠政策，答疑解惑。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行。
我局堅(jiān)持將制度建設(shè)作為促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范運(yùn)行的強(qiáng)大推力。一是完善政務(wù)公開(kāi)制度。結(jié)合工作實(shí)際對(duì)現(xiàn)有5類(lèi)11項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理完善，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差，并針對(duì)制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷完善制度和規(guī)定，確保制度制定有保障、制度執(zhí)行有依據(jù)、制度評(píng)議有載體。建立了《宣城市地稅局“政民互動(dòng)”辦理工作管理辦法》，對(duì)“在線咨詢(xún)”、“市長(zhǎng)信箱”、“12345”市長(zhǎng)熱線、“省長(zhǎng)留言”等辦理情況予以規(guī)范。二是強(qiáng)化督促考核。按季對(duì)局屬各單位政府信息公開(kāi)情況、“政民互動(dòng)”辦理情況進(jìn)行通報(bào)，建立政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)管理考評(píng)體系，將政務(wù)公開(kāi)納入稅收?qǐng)?zhí)法年度綜合督查以及縣市區(qū)局績(jī)效年度綜合考評(píng)工作。建立政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度，通過(guò)地稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、問(wèn)卷調(diào)查等渠道和形式自覺(jué)接受社會(huì)各界評(píng)議。加強(qiáng)系統(tǒng)指導(dǎo)，定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。
(三)突出公開(kāi)重點(diǎn)，確保政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主動(dòng)全面。
我局主動(dòng)把政務(wù)公開(kāi)工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下。一是突出公開(kāi)稅收法律法規(guī)。廣泛宣傳稅收工作的方針政策和決策部署;大力宣傳稅收優(yōu)惠政策和社保費(fèi)減負(fù)政策，幫助企業(yè)熟悉和運(yùn)用政策。二是突出公開(kāi)稅收優(yōu)惠政策。主動(dòng)公開(kāi)支持高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)文化體制改革、扶持下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，以及國(guó)家新出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策，確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行到位。三是突出公開(kāi)納稅人權(quán)利義務(wù)。加強(qiáng)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》的宣傳解讀，向納稅人明確其享有的14項(xiàng)權(quán)利和10項(xiàng)義務(wù)，幫助企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確完成納稅事宜，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。四是突出公開(kāi)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)。繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力，完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，并及時(shí)通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布;廣泛推行稅控裝置，全面實(shí)施電子評(píng)稅，公開(kāi)“雙定戶”定稅情況;大力實(shí)施陽(yáng)光稽查、稽查預(yù)告制度、稽查建議制度和稽查約談制度，依法對(duì)大、要案件的查處情況進(jìn)行曝光。
(四)豐富公開(kāi)形式，確保政務(wù)公開(kāi)載體不斷拓寬。
一方面，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新載體，提升公開(kāi)質(zhì)量。完善“一個(gè)體系”。完善納稅服務(wù)體系，推進(jìn)涉稅事項(xiàng)“同城通辦”，完善限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制、預(yù)約辦稅制、行政領(lǐng)導(dǎo)帶班制等制度，發(fā)揮辦稅服務(wù)廳政務(wù)公開(kāi)主渠道作用;全面推行“一窗式”辦理，通過(guò)“職能前移、授權(quán)到位”，前臺(tái)受理事項(xiàng)由原先的5種拓展到51種，全面覆蓋納稅人申請(qǐng)辦理的所有涉稅事項(xiàng)。二是開(kāi)發(fā)“一個(gè)系統(tǒng)”。將行政綜合信息系統(tǒng)作為推進(jìn)對(duì)內(nèi)政務(wù)公開(kāi)的主途徑，多次組織精干力量參與研發(fā)，并于年前成功上線運(yùn)行，確保重大決策讓群眾監(jiān)督，重要情況讓群眾知曉，重點(diǎn)工作讓群眾參與。三是引入“一個(gè)制度”。我局率先在全省地稅系統(tǒng)引入“聽(tīng)證制度”。8月17日，與建委、財(cái)政、物價(jià)等部門(mén)聯(lián)合舉行了宣城市xx-xx年度房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目土地增值稅四項(xiàng)成本扣除標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)，公開(kāi)征集相關(guān)意見(jiàn)和建議。四是用好“一個(gè)平臺(tái)”。大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，與宣城政府網(wǎng)合作舉辦“在線訪談”、組織接聽(tīng)“百線熱線”等，介紹個(gè)人所得稅扣除標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)整等最新稅收政策，征求政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)。
(一)上下一心，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)稅收收入
主要采取了以下措施：
一是及時(shí)分解任務(wù)，做好責(zé)任落實(shí)。按照抓早、抓緊、抓落實(shí)的原則，年初將收入任務(wù)進(jìn)行分解，層層落實(shí)到分局，與績(jī)效考核相掛鉤，以考核促收入，以責(zé)任保目標(biāo)。二是強(qiáng)化征管力度，聯(lián)合開(kāi)展檢查。與地稅部門(mén)聯(lián)合組織全縣納稅人進(jìn)行自查工作，進(jìn)一步整頓稅收秩序，提高稅法遵從度。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建協(xié)稅機(jī)制。爭(zhēng)取地方政府支持，與縣政府牽頭下發(fā)《xx縣人民政府關(guān)于整頓稅收秩序、加強(qiáng)稅收征管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》，成立了以分管縣領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的整頓稅收秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)xx縣的重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展稅收整頓。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，真抓實(shí)干，切實(shí)促管理規(guī)范化
1.扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)改增工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組和4個(gè)工作小組，與縣地稅局召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議共同研究部署“營(yíng)改增”相關(guān)事宜，確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人、數(shù)據(jù)交換方式等，整合國(guó)地稅設(shè)備資源，進(jìn)行合理調(diào)配，進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)的硬軟件配備。
二是增進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。建立健全國(guó)地稅合作機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，共同商討營(yíng)改增等相關(guān)征管業(yè)務(wù)銜接事項(xiàng)，國(guó)地稅一把手定期向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“營(yíng)改增”工作進(jìn)展，爭(zhēng)取地方支持。
三是增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)內(nèi)開(kāi)展聯(lián)合培訓(xùn)，利用晚上休息時(shí)間對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員和業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，提升辦稅人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，對(duì)外聯(lián)合開(kāi)展多期營(yíng)改增納稅人培訓(xùn)班，對(duì)營(yíng)改增政策、發(fā)票系統(tǒng)和新網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)等進(jìn)行全面培訓(xùn)。
2.全面加強(qiáng)國(guó)地稅合作。一是成立聯(lián)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立稅收宣傳組、征管業(yè)務(wù)組、技術(shù)保障組、績(jī)效考核組，制定了實(shí)施方案和聯(lián)席會(huì)議制度等，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程。二是定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，就“營(yíng)改增”工作、共建辦稅大廳、加強(qiáng)國(guó)地稅合作等事宜開(kāi)展研究討論，進(jìn)一步拓展合作范疇，將國(guó)地稅由單一業(yè)務(wù)層面上的合作延伸到黨建、工會(huì)、團(tuán)建、婦聯(lián)、退休干部及稅務(wù)文化等全方位合作，不斷增進(jìn)合作共識(shí)。
(三)聯(lián)手稅宣，聯(lián)合辦稅，著力提升服務(wù)質(zhì)效
1.開(kāi)展聯(lián)合稅法宣傳。
一是與地稅局全面合作，整合稅收宣傳資源，緊緊圍繞“聚焦?fàn)I改增試點(diǎn)助力供給側(cè)改革”稅收宣傳主題，扎實(shí)開(kāi)展第25個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，著重開(kāi)展了“綠色騎行”、送稅法進(jìn)校園、營(yíng)改增稅收專(zhuān)題電臺(tái)節(jié)目等項(xiàng)目，組織人員送稅法進(jìn)校園5次，共同編寫(xiě)“營(yíng)改增是利國(guó)利民”為主題的海南戲，聯(lián)合開(kāi)展21項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
二是共同打造“xx稅務(wù)”公共微信平臺(tái)，共設(shè)置了“便民服務(wù)、辦稅指南、涉稅查詢(xún)”等3個(gè)主欄目。成立維護(hù)小組，堅(jiān)持每日不間斷更新和發(fā)送最新稅收政策和稅收熱點(diǎn)，同時(shí)提供在線查詢(xún)國(guó)地稅辦稅服務(wù)廳實(shí)時(shí)排隊(duì)情況的功能，為納稅人提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自1月6日正式上線以來(lái)，共有600余人關(guān)注，發(fā)送各類(lèi)涉稅信息1300余條。
2.打造便民服務(wù)窗口。一是深入推進(jìn)國(guó)地合作，實(shí)現(xiàn)一窗一人一機(jī)模式，共建兩個(gè)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳，實(shí)現(xiàn)國(guó)地業(yè)務(wù)“一鍵切換”，確保雙方業(yè)務(wù)無(wú)障礙銜接辦理，切實(shí)縮短了辦稅時(shí)間，為納稅人提供更加便利的服務(wù)。二是加強(qiáng)服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配備了叫號(hào)機(jī)、咖啡機(jī)等，設(shè)立心理疏導(dǎo)室，合理疏導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)和舒緩納稅人等待煩躁心情。三是開(kāi)展“問(wèn)需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”專(zhuān)項(xiàng)走訪活動(dòng)，采取座談會(huì)、電話走訪和實(shí)地走訪相結(jié)合的方式，營(yíng)改增納稅人走訪面達(dá)到100%，及時(shí)收集統(tǒng)計(jì)納稅人需求調(diào)查問(wèn)卷，深入了解納稅人需求，以便改進(jìn)工作，提升質(zhì)效。
(四)凝心聚力，規(guī)范管理，持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1.鞏固績(jī)效管理成效。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，局一把手堅(jiān)持召開(kāi)績(jī)效講評(píng)會(huì)，對(duì)各部門(mén)績(jī)效開(kāi)展情況做全面點(diǎn)評(píng)，為全局績(jī)效工作把好舵，分管領(lǐng)導(dǎo)每月組織各部門(mén)績(jī)效聯(lián)絡(luò)員實(shí)時(shí)分析績(jī)效開(kāi)展情況，積極解決存在問(wèn)題，并配備了專(zhuān)門(mén)人員，進(jìn)一步充實(shí)了人力。
二是進(jìn)一步細(xì)化績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和細(xì)則，制訂了《xx縣國(guó)家稅務(wù)局績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》、《20xx年xx縣國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)個(gè)人績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)制度，對(duì)省局下發(fā)指標(biāo)進(jìn)行了分解和定責(zé)，并根據(jù)工作需要增加自擬指標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)了從上至下、逐級(jí)考核，橫向到邊、縱向到底的工作要求。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)力度，先后舉辦了3期全員培訓(xùn)班，提高對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)以及熟練操作系統(tǒng)。
2.全面推行數(shù)字人事。一是成立了由縣局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“數(shù)字人事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。二是制訂具體實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作要求等工作內(nèi)容和時(shí)限，確保工作扎實(shí)開(kāi)展。三是組織全員培訓(xùn)，統(tǒng)籌安排制度、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，按角色分批次分類(lèi)型進(jìn)行，確保人人懂制度，人人會(huì)操作。
3.加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育。
一是扎實(shí)開(kāi)展
兩學(xué)一做
教育活動(dòng)。制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，各黨支部制定了具體
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，以“三會(huì)一課”黨的組織生活為基本形式，嚴(yán)格落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育各項(xiàng)要求。通過(guò)邀請(qǐng)省委黨校王和平教授進(jìn)行授課、黨委書(shū)記和各支部書(shū)記分別講黨課、組織參觀母瑞山革命基地等教育活動(dòng)，進(jìn)一步加深了全體黨員干部對(duì)學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、做合格黨員的認(rèn)識(shí)和理解。
二是持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五下午開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，努力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。
三是深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神，多次邀請(qǐng)省委黨校王和平、黃安輝教授，縣委黨校王廷坤副校長(zhǎng)等為干部職工深入講解xx屆六中全會(huì)精神和內(nèi)涵，不斷提升思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟。
(五)加強(qiáng)教育，鞏固防控，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
1.明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，制發(fā)《xx縣國(guó)家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，層層簽訂責(zé)任書(shū)，層層傳導(dǎo)壓力，級(jí)級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保主體責(zé)任落實(shí)到位。
2.強(qiáng)化主體責(zé)任的考核和監(jiān)督。細(xì)化擬定責(zé)任清單，強(qiáng)化黨組、各單位主要負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任，履行“一崗兩責(zé)”，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任落實(shí)的監(jiān)督、檢查、督導(dǎo)和問(wèn)責(zé)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全局重點(diǎn)工作，突出黨組主體責(zé)任、深化紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任。
3.筑牢反腐倡廉思想防線。定期開(kāi)展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等，將學(xué)習(xí)系列重要講話精神和《關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》作為政治任務(wù)來(lái)抓。引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，組織參觀廉政教育基地，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行六項(xiàng)紀(jì)律，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，守住紀(jì)律底線一寸不讓。
縣國(guó)稅局黨組充分發(fā)揮稅收事業(yè)核心作用，全力抓好年度稅收重點(diǎn)工作，
七是推進(jìn)文明創(chuàng)建。推進(jìn)縣文明縣城創(chuàng)建工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范儀容用語(yǔ)，落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，廣泛宣傳，定期開(kāi)展衛(wèi)生大整治活動(dòng)等，建設(shè)“四位一體”文化展廳，建設(shè)集納稅人權(quán)益服務(wù)中心、黨員之家、職工書(shū)屋等多功能文化平臺(tái)，開(kāi)展稅宣騎行、紅色旅程、綠色健走、徒步登山等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)生日慰問(wèn)、改善伙食、建設(shè)活動(dòng)室等。
我局20xx年的平安創(chuàng)建工作，在xx縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安創(chuàng)建各項(xiàng)指標(biāo)，創(chuàng)建了一個(gè)平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。
一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。
(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動(dòng)，確定縣局一把手和分管局長(zhǎng)分別為社會(huì)管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時(shí)將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
(二)根據(jù)
(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)做到與稅收工作同部署、同落實(shí)、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績(jī)效考核結(jié)果與與綜治績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。
二、落實(shí)綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)
(一)跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國(guó)地稅聯(lián)合辦稅”活動(dòng)中，我局以以此為中心，結(jié)合實(shí)際，為xx縣國(guó)稅局平安創(chuàng)建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實(shí)“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評(píng)估業(yè)務(wù)上的案卷評(píng)查中，取得領(lǐng)先的成績(jī)。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對(duì)社會(huì)的一個(gè)主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭(zhēng)議的狀況，國(guó)稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開(kāi)展本年度 “便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。
(三)今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評(píng)選“八個(gè)一票否決制”，即：沒(méi)有完成年度各項(xiàng)收入任務(wù)者;在分局以上曝光臺(tái)曝光者;有曠工行為者;事假一次超過(guò)5天(含)或年度累計(jì)超過(guò)10天(含)者;請(qǐng)病假一次超過(guò)15天(含)，年度累計(jì)病假超過(guò)30天(含)者;有不廉潔行為被舉報(bào)或被查處屬實(shí)者;執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息年度累計(jì)被通報(bào)20戶次(含)以上者;征管質(zhì)量考核，被通報(bào)2次(含)以上者。此項(xiàng)舉措迅速在該局上下形成了爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動(dòng)性得到加強(qiáng)。
(四)根據(jù)去年增加的政府信息公開(kāi)保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實(shí)施機(jī)制，一年來(lái)未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開(kāi)矛盾糾紛排查調(diào)處工作會(huì)，分管局長(zhǎng)陳天鵬主持會(huì)議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會(huì)議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，每一個(gè)人要有高度的政治敏感性，用清醒頭腦認(rèn)識(shí)到當(dāng)前平安xx創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。
三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性
(一) 結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。確實(shí)做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，結(jié)合主體當(dāng)日活動(dòng)，制定本單位活動(dòng)措施。即“抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓制度、抓作風(fēng)，抓監(jiān)督;自評(píng)、納稅人評(píng)、人大政協(xié)評(píng)、特邀監(jiān)察員評(píng)、社會(huì)各界評(píng)”組織干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，討論，檢查、批評(píng)和自我批評(píng)，黨員測(cè)評(píng)?？h局紀(jì)檢組組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務(wù)科科長(zhǎng)汪似書(shū)及相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪納稅人，了解納稅人需求，引導(dǎo)納稅遵從。
同時(shí)請(qǐng)納稅人對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)議，調(diào)查稅務(wù)執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問(wèn)題;是否存在以罰代管、重復(fù)執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)、亂拉贊助等行業(yè)不正之風(fēng)，是否存在向所管納稅戶“吃、拿、卡、要、報(bào)”和接受納稅人贈(zèng)送的禮品、禮金等違法違紀(jì)的問(wèn)題，向他們征求優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
(二)守住單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作底線，認(rèn)真做到“看好自己的門(mén)”。
一是強(qiáng)化安全監(jiān)管，牢固樹(shù)立“平安第一”的綜合治理理念，健全《綜合治理責(zé)任制》，完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度，形成有內(nèi)保工作的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)、
應(yīng)急預(yù)案
、制度措施落實(shí)。我局制定了反恐怖突出事件應(yīng)急預(yù)案，全面覆蓋火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖活動(dòng)、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個(gè)方面;同時(shí)與當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理機(jī)構(gòu)、公安治安管理部門(mén)密切了聯(lián)系，將反恐安全防范工作做實(shí)。
二是檢查了安全防范工作落實(shí)情況。在稅收征管方面，檢查了稅務(wù)行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務(wù)等六個(gè)方面進(jìn)行了檢查，同時(shí)要求24小時(shí)輪流值班，防止放生惡性事件;在內(nèi)部行政管理方面，重點(diǎn)各部門(mén)辦公室、縣局大院、住宿樓、庫(kù)房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在后勤工作方面，對(duì)食堂、車(chē)輛、辦公樓及周?chē)h(huán)境和消防安全管理方面做了重點(diǎn)檢查。在行政管理方面，主要是督促各分局隨時(shí)隨地掌控綜合治理局面，嚴(yán)格執(zhí)行社情報(bào)告制度，按規(guī)定進(jìn)行矛盾糾紛排查，嚴(yán)防事故苗頭，保持國(guó)稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來(lái)的穩(wěn)定局面。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，通過(guò)充分利用滾動(dòng)顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式，大力宣傳反恐怖知識(shí)，增強(qiáng)全體人員反恐意識(shí)。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊(duì)，并制定了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
(三)落實(shí)“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動(dòng)，親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結(jié)合起來(lái)，向縣綜治委申請(qǐng)創(chuàng)建市級(jí)平安單位，認(rèn)真配合相關(guān)檢查驗(yàn)收工作，努力爭(zhēng)創(chuàng)20xx年市級(jí)平安單位。同時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的是，積極開(kāi)展“稅銀互動(dòng)”和開(kāi)辦“納稅人學(xué)校”進(jìn)行“營(yíng)改增”培訓(xùn)。
縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新，將 “納稅人學(xué)?！钡拈_(kāi)辦與“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用開(kāi)辦納稅人學(xué)校助推“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”的開(kāi)展，以“縣級(jí)納稅服務(wù)規(guī)范”為契機(jī)，提升辦校質(zhì)量，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量又提高了納稅人的稅法遵從度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，分別帶領(lǐng)自己分管的工作團(tuán)隊(duì)到幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目單位開(kāi)展一對(duì)一涉稅培訓(xùn)活動(dòng)。
(四)積極開(kāi)展“六五”普法工作。
一是認(rèn)真部署了20xx年度的的依法行政工作。年初，根據(jù)《xx期間依法行政工作規(guī)劃》，制訂和印發(fā)了《20xx年度依法行政工作要點(diǎn)》和《20xx年度xx普法工作重點(diǎn)》，明確了全年依法行政工作思路。二是深入開(kāi)展年度普法工作。以一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展《道路交通安全法》、《湖北省稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《稅收?qǐng)?zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和考試。三是繼續(xù)深入開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對(duì)我局創(chuàng)建工作的檢查驗(yàn)收終于有了結(jié)果——“依法行政示范單位”。
(五)聯(lián)系點(diǎn)工作保持經(jīng)常。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，由分管局長(zhǎng)掛帥的農(nóng)村工作隊(duì)積極赴掛點(diǎn)村開(kāi)展幫扶促產(chǎn)活動(dòng)，并由黨辦主任專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)關(guān)心下一代工作，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供精神和物質(zhì)上的支援，以此作為綜合治理輔助工作，并保持經(jīng)常。
四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工作
(一)強(qiáng)化對(duì)干部的法制教育，并將其納入教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大國(guó)稅干部守法護(hù)法，崇尚科學(xué)，自覺(jué)抵制各種邪教組織，杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕，多年來(lái)，全局無(wú)一人參加非法組織和宗教迷信活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)辦周末課堂、開(kāi)展“一看二聽(tīng)三思”活動(dòng)，對(duì)干部職工進(jìn)行法制教育、警示教育，讓干部職工從思想上自覺(jué)抵制違法犯罪行為。
(二)認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為，充分利用xx電視臺(tái)等媒體和“xx國(guó)稅網(wǎng)站”，積極向黨報(bào)黨刊、稅務(wù)期刊、投送宣傳稿件，擴(kuò)大宣傳范圍，樹(shù)立平安國(guó)稅形象。
(三)積極參與xx縣政府組織的“精準(zhǔn)扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會(huì)管理“三化三全”工程，隨時(shí)我局從去年起，選派三名干部常駐聯(lián)系點(diǎn)左家溝村，專(zhuān)職負(fù)責(zé)跟進(jìn)縣直各部門(mén)的信息聯(lián)通，對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，為地方社會(huì)管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年，我局根據(jù)全國(guó)推廣的宜昌市社會(huì)管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)(社區(qū)網(wǎng)格化;管理信息化;流程扁平化。最終實(shí)現(xiàn)社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位)，始終將xx國(guó)稅系統(tǒng)綜治工作置于平安xx創(chuàng)建的大局之中，恪盡職守。
(四)針對(duì)社會(huì)治安的新形勢(shì)、新特點(diǎn)，建立“防、控’’一體化工作機(jī)制，進(jìn)一步提高對(duì)社會(huì)治安的防范控制能力。
一是節(jié)假日期間實(shí)行公車(chē)入庫(kù)、公共安全和個(gè)人安全警示、領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，要求值班人員嚴(yán)密注意管轄范圍內(nèi)社會(huì)動(dòng)態(tài)，遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
二是在局機(jī)關(guān)及時(shí)添置和更新了攝像監(jiān)控等現(xiàn)代化信息設(shè)備，并經(jīng)常檢查和維護(hù)，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供了技術(shù)保障。
三是縣局綜治辦專(zhuān)門(mén)組織人員定期和不定期對(duì)值班情況進(jìn)行督查，確保了xx國(guó)稅系統(tǒng)不出問(wèn)題。
四是加強(qiáng)檔案、票證、設(shè)備的安全保密工作，嚴(yán)格按照保管和銷(xiāo)毀、傳遞、移交涉密文件，保證國(guó)家秘密安全。
五是嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省國(guó)稅系統(tǒng)信息安全管理制度》，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采用技術(shù)手段進(jìn)行全程監(jiān)管。
六是針對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)工作性質(zhì)，各征管單位領(lǐng)導(dǎo)乃至一線管理員，都能自覺(jué)地習(xí)慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾，及時(shí)疏導(dǎo)、調(diào)解內(nèi)部糾紛、防止矛盾激化，隨時(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，從未出現(xiàn)過(guò)納稅人上訪的現(xiàn)象。
縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的措施得力，使我局20xx年國(guó)稅的中心工作的各項(xiàng)指標(biāo)綜合績(jī)效考核也處于上游，稅收收入任務(wù)已經(jīng)在去年完成2.5億元的基礎(chǔ)上，又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好，但離省級(jí)平安單位的標(biāo)準(zhǔn)有著不小的差距。通過(guò)多年的綜合治理工作實(shí)踐，我們充分地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)管理綜合治理工作是滲透性很強(qiáng)的工作，它貫穿于社會(huì)的每一個(gè)角落，影響到每一個(gè)人的生活，每一個(gè)單位的工作，每一個(gè)地方的安寧。
做好綜治工作，功在國(guó)家，利在社會(huì)，福在個(gè)人，是一項(xiàng)需要持之以恒的工程。我們保證，xx縣國(guó)家稅務(wù)局將進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，立足稅收征管的本職，積極營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步參與到整個(gè)xx的社會(huì)管理綜合治理工作中來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)為平安xx建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。
20xx年上半年，xx區(qū)國(guó)稅局在區(qū)委、區(qū)政府和xx市國(guó)稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”，以稅收現(xiàn)代化為目標(biāo)，以全面從嚴(yán)治黨為靈魂和主線，以組織收入為中心，以稅收改革為動(dòng)力，加強(qiáng)組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了良好成效，為xx市和xx區(qū)保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、上半年總結(jié)
(一)強(qiáng)化工作措施，稅收收入平穩(wěn)增長(zhǎng)
20xx年至5月份，完成區(qū)直稅款入庫(kù)x萬(wàn)元。一是強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)。及早謀劃做好稅收預(yù)測(cè)和分析工作，摸清稅源狀況，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，動(dòng)態(tài)了解稅源增減變化情況，做好稅收分析工作。組織管理人員對(duì)建筑、金融、房地產(chǎn)、煤炭等重大稅源、重大項(xiàng)目的稅源變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，全面掌握區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)、建筑企業(yè)的增減收情況，摸中增收因素脈搏，踩中增收節(jié)奏。二是提升評(píng)估質(zhì)量。通過(guò)強(qiáng)化案源組織、案頭分析、研討交流重點(diǎn)抓評(píng)估質(zhì)量，發(fā)揮“工匠精神”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)評(píng)估工作，圍繞納稅風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)開(kāi)展案頭分析，制定納稅評(píng)估預(yù)案、方案，分解疑點(diǎn)到人，一點(diǎn)一分析，一點(diǎn)一對(duì)照，確保疑點(diǎn)分析透徹。圍繞風(fēng)險(xiǎn)排查開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取模型分析、約談、實(shí)地走訪等方式，對(duì)接納稅人需求提供精準(zhǔn)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)遠(yuǎn)離涉稅風(fēng)險(xiǎn)。上半年共評(píng)估企業(yè)28戶,其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4戶，注銷(xiāo)評(píng)估x戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅款共計(jì)x萬(wàn)元。三是開(kāi)展執(zhí)法大督察自查。按照省市局要求，認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法大督察自查自糾，共召開(kāi)專(zhuān)題工作推進(jìn)會(huì)5次, 糾正問(wèn)題4項(xiàng)、x戶次、查補(bǔ)入庫(kù)稅款x萬(wàn)元、加收滯納金x萬(wàn)元。四是開(kāi)展所得稅匯算清繳。切實(shí)實(shí)行“受理、初審、復(fù)審”審核模式，做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。今年總體匯繳面達(dá)100%，差錯(cuò)率為0。從已申報(bào)情況看，盈利企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，其中享受所得稅優(yōu)惠的企業(yè)戶數(shù)x戶，全額征收企業(yè)所得稅的企業(yè)戶數(shù)x戶，彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè)戶數(shù)65戶;虧損企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，虧損面x%;全零申報(bào)戶數(shù)x戶，比上年增加5戶，全零面x%。本年實(shí)際繳納所得稅x萬(wàn)元，比上年增加x萬(wàn)元，增幅x%。
(二)深化稅制改革，構(gòu)建征管體系
一是深化國(guó)地稅合作。區(qū)國(guó)稅局、地稅局依托前期合作奠定的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在全市范圍內(nèi)率先嘗試“一人一機(jī)雙系統(tǒng)”的合作新模式，納稅人辦理國(guó)地涉稅業(yè)務(wù)時(shí)，將不需在國(guó)稅、地稅兩個(gè)窗口之間來(lái)回排隊(duì)，而是在一個(gè)窗口找一位工作人員就可辦理全部業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人“一個(gè)窗口辦兩家事”的工作目標(biāo)，從而最大限度的節(jié)約納稅人辦稅時(shí)間、減少納稅人資料重復(fù)報(bào)送、提升納稅人辦稅效率。區(qū)國(guó)稅、地稅擬完成的合作事項(xiàng)33項(xiàng)，截至目前共落實(shí)30項(xiàng)，其中基本合作事項(xiàng)26項(xiàng)，創(chuàng)新合作事項(xiàng)9項(xiàng)，并聯(lián)合制定了《國(guó)地稅聯(lián)合稅收分析工作制度》、《涉稅信息共享工作指引》、《稅務(wù)事項(xiàng)提請(qǐng)工作指引》、《協(xié)同辦理注銷(xiāo)登記工作指引》、《協(xié)同管理非正常戶工作指引》、《xx區(qū)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳制度匯編》等制度，達(dá)到各項(xiàng)辦稅業(yè)務(wù)深度融合。二是做好營(yíng)改增后續(xù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過(guò)制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，分行業(yè)、分類(lèi)別，對(duì)企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員和業(yè)務(wù)人員分別開(kāi)展?fàn)I改增政策培訓(xùn)，上半年已開(kāi)展3次營(yíng)改增納稅人政策培訓(xùn)，培訓(xùn)87人次。突出重點(diǎn)宣傳，通過(guò)區(qū)局網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站、辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)公告欄(顯示屏、海報(bào))、微信公眾號(hào)、發(fā)放宣傳資料、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多種渠道開(kāi)展?fàn)I改增納稅政策宣傳，逐戶告知和提醒試點(diǎn)納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行納稅申報(bào)義務(wù);發(fā)放市局制作的各類(lèi)宣傳資料。做好營(yíng)改增稅負(fù)分析，成立營(yíng)改增稅負(fù)分析小組，及時(shí)糾正營(yíng)改增小規(guī)模納稅人錯(cuò)開(kāi)發(fā)票問(wèn)題;對(duì)照省局下發(fā)的錯(cuò)開(kāi)發(fā)票明細(xì)信息，逐票核實(shí)，對(duì)一戶確屬錯(cuò)開(kāi)發(fā)票的個(gè)體戶，立即輔導(dǎo)企業(yè)作廢重開(kāi)并做好宣傳解釋工作，避免負(fù)面輿情發(fā)生。截至5月底，共入庫(kù)“營(yíng)改增”增值稅x萬(wàn)元，同比增收x萬(wàn)元，增幅x%。三是拓展信息應(yīng)用平臺(tái)。進(jìn)一步擴(kuò)寬與海關(guān)、商務(wù)局、外管局等部門(mén)聯(lián)合互動(dòng)，建立協(xié)作配合的長(zhǎng)效機(jī)制，探索各兄弟單位第三方信息數(shù)據(jù)的整合渠道，建立穩(wěn)定的信息交流機(jī)制和平臺(tái)，嘗試在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通。充分運(yùn)用金稅三期系統(tǒng)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對(duì)稅收征管信息進(jìn)行科學(xué)歸類(lèi)梳理，滿足納稅評(píng)估、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作要求，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率。
(三)優(yōu)化納稅服務(wù)，提升涉稅滿意度
一是優(yōu)化納稅服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，深化國(guó)地稅合作，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，積極構(gòu)建多元化辦稅應(yīng)用體系，為納稅人提供在線預(yù)約辦稅、代開(kāi)發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，以“線上+線下”的納稅服務(wù)模式節(jié)省辦稅時(shí)間和成本，提高納稅人滿意度。二是加強(qiáng)稅收宣傳。把稅收宣傳作為重要工作來(lái)抓，以傳統(tǒng)宣傳+新媒介的方式拓寬宣傳渠道，營(yíng)造鋪天蓋地的宣傳氛圍，提高稅收宣傳信息接受面;優(yōu)化區(qū)局資源配置，充分利用納稅人學(xué)堂、開(kāi)發(fā)園區(qū)管委會(huì)等場(chǎng)地資源及平臺(tái)，為納稅人提供及時(shí)的政策培訓(xùn);對(duì)轄區(qū)不同企業(yè)的具體情況，結(jié)合第26個(gè)稅收宣傳月、“大走訪”、“稅法七進(jìn)”、“精準(zhǔn)扶貧”及稅企互動(dòng)等活動(dòng)，上門(mén)對(duì)納稅人提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。三是落實(shí)稅收優(yōu)惠。積極落實(shí)國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減免稅政策，成立政策落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定落實(shí)國(guó)務(wù)院減稅政策工作實(shí)施方案和任務(wù)分解表，從政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、技術(shù)保障等方面進(jìn)一步明確責(zé)任分工，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制度，針對(duì)減稅舉措落實(shí)情況定期進(jìn)行督查檢查。主動(dòng)與地稅對(duì)接，建立國(guó)地稅聯(lián)合落實(shí)六項(xiàng)減稅政策聯(lián)席工作機(jī)制，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。注重督查落實(shí)加大政策落實(shí)引導(dǎo)和監(jiān)督力度，定期對(duì)六項(xiàng)減稅政策落實(shí)情況進(jìn)行再梳理、再督促、再落實(shí)，強(qiáng)化后續(xù)管理和跟蹤分析，及時(shí)解決政策落實(shí)過(guò)程中的問(wèn)題和困難，并將六項(xiàng)減免稅政策納入今年的績(jī)效考核重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任到人，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展督查，確保政策落實(shí)不打折扣。
(四)抓好黨建工作，推進(jìn)從嚴(yán)治黨
一是開(kāi)展4個(gè)專(zhuān)題教育活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展“講看齊、見(jiàn)行動(dòng)”專(zhuān)題活動(dòng)、“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”專(zhuān)題活動(dòng)、推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作、開(kāi)展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專(zhuān)題教育等4個(gè)專(zhuān)題活動(dòng)，成立組織、制定方案，動(dòng)員部署，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制訂計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，討論查擺，開(kāi)展活動(dòng)，許多特色做法受到市局和區(qū)委政府的肯定。尤其積極推動(dòng)了“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化落地見(jiàn)效，在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富黨員政治生活，創(chuàng)新開(kāi)展“黨員統(tǒng)一活動(dòng)日”和“周五讀書(shū)日”活動(dòng)，并根據(jù)前期“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況，認(rèn)真梳理在學(xué)習(xí)教育、問(wèn)題整改等環(huán)節(jié)積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，在“固化于制”上下功夫，強(qiáng)化建章立制和跟蹤落實(shí)，先后制定了《建立健全黨組抓基層黨建工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)(試行)》、《xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局廉政微課堂管理辦法(試行)》等一系列制度辦法，推動(dòng)黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)常態(tài)化、制度化。二是做好日常黨務(wù)。加強(qiáng)了政治理論的組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真開(kāi)展了“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等黨內(nèi)政治生活，以批評(píng)和自我批評(píng)為武器 ，不斷對(duì)標(biāo)整改，改進(jìn)作風(fēng)、純潔黨風(fēng)，真正達(dá)到團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)的目的。組織開(kāi)展了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、“講看齊、見(jiàn)行動(dòng)”和“嚴(yán)、轉(zhuǎn)、提、促”專(zhuān)題活動(dòng)知識(shí)測(cè)試。完成黨費(fèi)調(diào)整、收繳、建黨積極分子培訓(xùn)等工作。三是推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定區(qū)局《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施方案》和《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)20xx年行動(dòng)計(jì)劃》，印發(fā)《xx區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)各黨支部基層黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，開(kāi)展摸底自查登記，領(lǐng)取并發(fā)放新標(biāo)準(zhǔn)化“三會(huì)一課”記錄本，制定并印制基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模板，組織支部對(duì)標(biāo)創(chuàng)建和整改。
(五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
一是開(kāi)展對(duì)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況回頭看。印發(fā)了《xx區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況“回頭看”實(shí)施方案》，對(duì)區(qū)局20xx年1月1日至20xx年5月31日期間的貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和重點(diǎn)領(lǐng)域廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自查自糾。結(jié)合紀(jì)委、效能辦、“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”工作督查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，逢會(huì)必講作風(fēng)效能，督查必看作風(fēng)效能，緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)人員，通過(guò)廉政談話、突擊檢查等方式，進(jìn)一步提高了區(qū)局人員的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任觀念，督促其進(jìn)一步履行工作職責(zé)。20xx年1-6月份開(kāi)展了8次“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”明察暗訪并制發(fā)了通報(bào)，糾正不作為、亂作為、敷衍塞責(zé)、拖延扯皮等問(wèn)題，對(duì)違反作風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定的1人給予了行政警告處分、通報(bào)批評(píng);對(duì)派駐袁寨居委會(huì)參與扶貧的干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)提醒談話，并在日常進(jìn)行電話抽查，了解其在崗履職情況。抓好重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的監(jiān)督,并充分利用“12366”短信平臺(tái)，盯緊年節(jié)假期，進(jìn)行“清廉過(guò)節(jié)”廉政提醒。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定上半年學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持“人人都是老師，人人都是學(xué)生”全員授課模式，上半年共組織5人次“當(dāng)老師”為全員授課，邀請(qǐng)專(zhuān)家教授組織廉政知識(shí)、作風(fēng)效能知識(shí)、消防安全知識(shí)等專(zhuān)題講座4期，組織參加省、市局舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期。與xx區(qū)地稅局聯(lián)合組織1期赴安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)在職人員業(yè)務(wù)更新提高培訓(xùn)班。三是深化文明創(chuàng)建。進(jìn)一步豐富干部職工文化生活，認(rèn)真組織開(kāi)展了“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)志愿服務(wù)月”、“學(xué)雷鋒 慶‘三·八’”志愿服務(wù)暨健步走、“我們的節(jié)日·端午節(jié)”等特色活動(dòng)。舉辦了“書(shū)香國(guó)稅”讀書(shū)月活動(dòng)專(zhuān)題講座暨20xx年第1期道德講堂，特邀請(qǐng)xx市文明辦副主任、市作協(xié)主席邢思潔為全員舉辦“書(shū)香國(guó)稅”讀書(shū)月活動(dòng)專(zhuān)題講座《閱讀的力量——美好的人生從讀書(shū)開(kāi)始》，并為全員訂閱發(fā)放散文隨筆《藏在綠葉間的眼睛》，推薦自讀，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升全員文化素養(yǎng)。
(六)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，打造廉潔國(guó)稅
一是“兩權(quán)”監(jiān)督制約不斷強(qiáng)化。認(rèn)真組織開(kāi)展了系統(tǒng)內(nèi)“基礎(chǔ)檢查、制度建設(shè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)整改工作，要求對(duì)存在的問(wèn)題，并需全部整改且所有整改問(wèn)題都要留下痕跡或資料。對(duì)20xx年以來(lái)上級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)在巡視巡查、督察審計(jì)、督查督辦中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及大督察自查及市局、省局大督察檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求全局認(rèn)真對(duì)照，舉一反三，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差和整改到位。二是規(guī)范紀(jì)律審查責(zé)任。加強(qiáng)了案件線索管理制度化、規(guī)范化，確保違紀(jì)違法案件能夠得到及時(shí)、有效地查處。加大舉報(bào)案件查辦力度，1-6月份，共登記受理上級(jí)交辦的案件1件、來(lái)信1件，嚴(yán)格按照《xx區(qū)國(guó)家稅務(wù)局反映干部問(wèn)題線索管理辦法(試行)》(國(guó)稅發(fā)〔20xx〕43號(hào))進(jìn)行了處置，立案查處1人，給予行政警告處分并印發(fā)案件通報(bào)，進(jìn)行警示教育;轉(zhuǎn)送問(wèn)題線索1件。三是大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。認(rèn)真組織開(kāi)展了“守規(guī)矩、講擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性教育、崗位意識(shí)、提升履職能力。開(kāi)展黨組書(shū)記上廉政黨課活動(dòng)，組織觀看廉政警示教育片、開(kāi)展廉政講座，接受反腐倡廉警示教育，認(rèn)真撰寫(xiě)
心得體會(huì)
。利用黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議和中心組理論學(xué)習(xí)專(zhuān)題會(huì)議，切實(shí)抓好新黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)。1-6月份,開(kāi)展廉政專(zhuān)題黨組中心組理論學(xué)習(xí)3次，做到廉政新規(guī)立學(xué)、案件通報(bào)必學(xué)、廉政理論常學(xué)。利用區(qū)局網(wǎng)站“廉政建設(shè)”專(zhuān)欄、“阜陽(yáng)國(guó)稅廉政在線”微信號(hào)，開(kāi)展廉政工作動(dòng)態(tài)、最新廉zd規(guī)的宣傳和更新，提高廉政網(wǎng)宣的針對(duì)性和時(shí)效性。營(yíng)造廉政文化氛圍，選取了上級(jí)精神、工作部署以及警示案例等內(nèi)容，制作了廉政教育專(zhuān)題圖板，放置在辦公大樓的醒目處，便于機(jī)關(guān)干部隨時(shí)觀看。向稅務(wù)干部家屬發(fā)倡議書(shū)、慰問(wèn)信，召開(kāi)家庭助廉座談會(huì)，形成“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮、以貪為恥”廉政文化氛圍。
20xx年上半年，在做好國(guó)稅本職工作的同時(shí)，我局還積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召，扎實(shí)做好區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)包括：一是做好對(duì)袁寨鎮(zhèn)袁寨居委會(huì)的精準(zhǔn)扶貧工作，組織動(dòng)員包括班子成員在內(nèi)的全體30位幫扶干部深入到貧困戶家中，挨家挨戶對(duì)各貧困戶的家庭成員、子女就業(yè)、耕地、房屋、人均收入、致貧原因及脫貧愿望等基本情況逐一進(jìn)行了調(diào)查摸底、建檔立卡，同時(shí)根據(jù)摸底情況，幫助居委會(huì)“兩委”準(zhǔn)確識(shí)別貧困戶、完善數(shù)據(jù)信息、實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，為今后制定“一戶一策”的幫扶計(jì)劃、打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做好秸稈禁燒工作，按照區(qū)委區(qū)政府安排，抽調(diào)袁寨分局人員協(xié)助袁寨鎮(zhèn)政府做好宣傳引導(dǎo)、巡查監(jiān)管等工作，確保了秸稈禁燒工作圓滿完成。三是配合地方政府相關(guān)部門(mén)做好如綜治平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、防邪宣傳等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作。
二、存在問(wèn)題
一是干部職工老齡化嚴(yán)重。由于我局近年來(lái)新近年輕干部均上掛市局辦稅服務(wù)廳鍛煉學(xué)習(xí)，新鮮血液不能及時(shí)補(bǔ)充到位，造成目前區(qū)局本局在職人員老齡化嚴(yán)重。近年來(lái)，征管模式和征管軟件的不斷應(yīng)用、升級(jí)，新的知識(shí)、理論使國(guó)稅步入發(fā)展的快車(chē)道，年齡偏大的同志，個(gè)人精力、接受能力、記憶能力難以適應(yīng)工作需要，易造成工作上的被動(dòng)。二是人力資源不足。國(guó)稅目前需要落實(shí)包括收入任務(wù)、營(yíng)改增、稅制改革、區(qū)委區(qū)政府及各部門(mén)交辦等方方面面工作任務(wù)，面臨著任務(wù)繁重，人少事多的嚴(yán)峻情況。尤其是“營(yíng)改增”后，區(qū)局管轄納稅人大量增加，在國(guó)地稅戶管調(diào)整而人員不調(diào)整的情況下，給區(qū)局稅收征管工作帶來(lái)了很大的壓力。三是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與減稅政策落實(shí)相矛盾。支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這本是稅務(wù)部門(mén)義不容辭的責(zé)任，組織稅收收入是國(guó)稅中心工作。但隨著國(guó)家減稅政策逐步推行、力度加強(qiáng)，一方面地方政府下達(dá)的稅收任務(wù)逐年增加且增速加大，另一方面減稅政策的落實(shí)造成了組織收入增量減少、難度增強(qiáng)。在目前國(guó)家經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)、動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段，結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛仍在持續(xù)的整體狀況下，國(guó)稅部門(mén)妥善處理減稅政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的難度越來(lái)越大。
三、下一步計(jì)劃
在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。
一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測(cè)工作，積極開(kāi)展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢(shì)，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。
二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開(kāi)展學(xué)法活動(dòng)和守法互動(dòng)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收?qǐng)?zhí)法權(quán);加大風(fēng)險(xiǎn)管控、納稅評(píng)估力度，通過(guò)有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報(bào)率，提高申報(bào)質(zhì)量，增強(qiáng)管理的有效性。
三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，落實(shí)好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進(jìn)一步深化國(guó)地稅合作，促進(jìn)涉稅服務(wù)融合，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。
四是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。穩(wěn)步推進(jìn)征管改革，落實(shí)《全國(guó)稅收征管規(guī)范》，加強(qiáng)信息管稅，積極探索和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。
五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持因地制宜、按需施教，開(kāi)展崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，提高干部工作積極性主動(dòng)性;開(kāi)展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅工作更好更快地發(fā)展。
六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國(guó)稅。
七是繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實(shí)，進(jìn)一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過(guò)制定和落實(shí)科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。
稅務(wù)局信訪工作報(bào)告篇十六
20xx年，××縣地方稅務(wù)局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局地稅干部認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州地稅工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項(xiàng)稅費(fèi)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。20xx年，還注重抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的能力建設(shè)，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設(shè)，強(qiáng)化稅收經(jīng)濟(jì)分析和稅源監(jiān)控，強(qiáng)化納稅服務(wù)和稅務(wù)稽查、強(qiáng)化信息化建設(shè)和應(yīng)用，深入推進(jìn)全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報(bào)告。
一、多措并舉，加強(qiáng)征管，圓滿完成全年各項(xiàng)地方稅費(fèi)征收任務(wù)
年初，州地稅局下達(dá)我局的地方稅收計(jì)劃任務(wù)為5,520萬(wàn)元，比2019年實(shí)際完成數(shù)4,897.7萬(wàn)元，增加622.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.7%?？h委、縣政府下達(dá)我局的地方一般預(yù)算收入任務(wù)為5,000萬(wàn)元（不含省級(jí)金融保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅），比2019年實(shí)際完成數(shù)4,552.7萬(wàn)元，增加447.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)9.8%。由于國(guó)際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延和龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級(jí)，州地稅局最終調(diào)整下達(dá)給我局的地方稅收任務(wù)是5,200萬(wàn)元，比上年實(shí)際完成數(shù)4,897.7萬(wàn)元，增加302.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)6%；縣政府下達(dá)給我局地方一般預(yù)算收入任務(wù)是4,800萬(wàn)元(不含金融保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)稅300萬(wàn)元)，比上年實(shí)際完成數(shù)4,552.7萬(wàn)元，增加247.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)5%。
由于受金融危機(jī)以及我縣經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)生較大變化的影響，收入形勢(shì)不容樂(lè)觀。一方面，龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級(jí)，20xx年龍江公司實(shí)現(xiàn)的地方稅收1,100萬(wàn)元形成缺口。其中，耕地占用稅800萬(wàn)元，建筑安裝稅收300萬(wàn)元，致使我縣地方稅源大幅驟減。另一方面，由于金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響還在加劇，實(shí)體經(jīng)濟(jì)萎縮嚴(yán)重影響了地方稅收收入的征收。加之國(guó)家政策性調(diào)整，企業(yè)所得稅稅率從33%下調(diào)到25%，××大部分企業(yè)適用20%（微利企業(yè)），運(yùn)輸企業(yè)所得稅附征率由3.3%下調(diào)到2.5%等政策的執(zhí)行，使我縣20xx年稅收收入形勢(shì)嚴(yán)峻。
20xx年，面對(duì)復(fù)雜多變、困難重重的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局沉著應(yīng)對(duì)，采取積極措施，加強(qiáng)稅收管理各項(xiàng)工作，牢牢把握組織稅費(fèi)收入工作主動(dòng)權(quán)，確保了稅費(fèi)收入的圓滿完成。年初，組成了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各股室、分局業(yè)務(wù)骨干為組員的稅收調(diào)查組深入全縣重點(diǎn)行業(yè)（水電行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目投資情況）進(jìn)行稅源調(diào)查，對(duì)重點(diǎn)稅源進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化征收管理力度。年中，縣局黨組敏銳意識(shí)到，受金融危機(jī)不斷蔓延和擴(kuò)散，已影響到縣域經(jīng)濟(jì)及稅收走勢(shì)，為此，及時(shí)調(diào)整了工作思路，要求全局干部職工統(tǒng)一思想，樹(shù)立高度的責(zé)任感和使命感，將完成地方稅費(fèi)收入任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，克服困難，確保完成。同時(shí)，多次召開(kāi)稅源分析會(huì)，分析收入形勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)措施，并從9月15日起全局實(shí)施苦戰(zhàn)100天
工作方案
，確保各項(xiàng)稅費(fèi)應(yīng)收盡收。
20xx年，我局共征收各項(xiàng)地方稅費(fèi)9,019萬(wàn)元，同比增收1,038萬(wàn)元，增長(zhǎng)13%。其中：1、地方稅收完成5,280萬(wàn)元，同比增收382.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.8 %，完成州局下達(dá)年度計(jì)劃5,200萬(wàn)元的101.5 %，超計(jì)劃進(jìn)度1.5個(gè)百分點(diǎn)。組織地方一般預(yù)算收入5,000.1萬(wàn)元，完成縣政府下達(dá)年度計(jì)劃4,800萬(wàn)元的104%，超計(jì)劃進(jìn)度4個(gè)百分點(diǎn)。2、完成社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3,531萬(wàn)元，同比增收548萬(wàn)元，增長(zhǎng)18 %。3、代征水資源費(fèi)28.9萬(wàn)元。4、代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)116.1萬(wàn)元。5、征收文化建設(shè)費(fèi)3.6萬(wàn)元。6、征收地方教育費(fèi)附加59.4萬(wàn)元。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展
根據(jù)縣委的安排部署，我局全體黨員干部職工參加了第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。時(shí)間從20xx年3月下旬到20xx年8月。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中，全局黨員嚴(yán)格按照實(shí)施方案的要求，積極參加動(dòng)員大會(huì)、自覺(jué)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論材料，參加“三走進(jìn)、三破解”主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，積極參與典型案例教育和大家談活動(dòng)。通過(guò)三個(gè)月各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，大家進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和理解，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)引向深入，營(yíng)造了學(xué)好理論，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以學(xué)習(xí)促進(jìn)實(shí)踐，以實(shí)踐推動(dòng)發(fā)展的良好學(xué)習(xí)活動(dòng)氛圍。地稅部門(mén)作為國(guó)家重要職能部門(mén)，承擔(dān)著籌集國(guó)家和地方財(cái)政資金，實(shí)施宏觀調(diào)控，調(diào)節(jié)收入分配的作用，必須全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)地稅工作實(shí)踐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我局干部職工對(duì)新時(shí)期樹(shù)立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)了大家在日常工作中自覺(jué)堅(jiān)持和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的信心和決心。
三、著力推進(jìn)堅(jiān)定有序的依法治稅舉措，稅收法治環(huán)境更加優(yōu)化
（一）強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法。
我局加強(qiáng)對(duì)《全面推進(jìn)依法行政綱要》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和研究，強(qiáng)化干部規(guī)范的執(zhí)法意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，嚴(yán)格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權(quán)，按規(guī)定使用稅收文書(shū)。今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生行政復(fù)議訴訟案件。
（二）全面深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制及行政管理責(zé)任制工作。一是認(rèn)真開(kāi)展依法行政工作，對(duì)取得的工作成效，存在的問(wèn)題作了分析和總結(jié)。二是以強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理作為依法治稅的切入點(diǎn)，堅(jiān)持公正、合法、及時(shí)、有效的原則，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷規(guī)范重大稅務(wù)案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理對(duì)稅務(wù)稽查過(guò)程的監(jiān)督和促進(jìn)作用。由于我局的重大稅務(wù)案件審理工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，在20xx年度全州法規(guī)工作會(huì)議上州局指定我局作了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)。三是認(rèn)真開(kāi)展日常考核和重點(diǎn)考核檢查工作。20xx年1至12月，我局應(yīng)參加日?？己藶?36人（次），實(shí)際進(jìn)行日常考核636人（次）。上半年的重點(diǎn)考核檢查于7月1日開(kāi)始，7月30日全部結(jié)束。下半年的重點(diǎn)考核檢查于11月20日開(kāi)始，12月20日全部結(jié)束。四是嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。五是規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。嚴(yán)格遵循組織收入原則，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)稅收減免管理辦法，按照法定權(quán)限與程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，做好重大稅務(wù)案件集體審理工作，加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督，做好稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證、行政復(fù)議等工作，建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系會(huì)議機(jī)制，降低地稅干部的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
（三）加大稽查力度，整頓和規(guī)范地方稅收秩序。
一年來(lái)，組織開(kāi)展了房地產(chǎn)、建筑安裝、其他服務(wù)等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)和專(zhuān)案檢查，共檢查辦理29起涉稅案件，結(jié)案29起，存在問(wèn)題29起，立案查處3起。查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金272.41萬(wàn)元。其中，查補(bǔ)稅款266.84萬(wàn)元，罰款3.62萬(wàn)元，滯納金1.95萬(wàn)元。通過(guò)稽查，有效的理順了征納關(guān)系，對(duì)治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護(hù)航作用。
（四）認(rèn)真開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)。一是搞好集中宣傳。4月19日至25日，聯(lián)合國(guó)稅局部門(mén)一同組織20多名稅務(wù)干部到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，并設(shè)咨詢(xún)臺(tái)專(zhuān)人接受納稅人咨詢(xún)，向廣大群眾散發(fā)稅收宣傳材料等活動(dòng)。期間共散發(fā)宣傳材料3,516份，受理稅收政策咨詢(xún)達(dá)352人次。二是利用手機(jī)短信進(jìn)行宣傳。在4月份的全國(guó)第18個(gè)稅收宣傳月期間，通過(guò)企信通移動(dòng)短信向全縣各企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅員、個(gè)體工商戶群發(fā)手機(jī)宣傳信息2,000余條（次），起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用。與縣廣播電視局以稅收宣傳公益廣告的方式進(jìn)行了為期25天的不間斷視頻宣傳和普及稅收知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收工作在社會(huì)上的影響，在全社會(huì)營(yíng)造誠(chéng)信納稅的良好氛圍。四是積極參與上級(jí)局組織開(kāi)展的稅收宣傳貼畫(huà)創(chuàng)作活動(dòng)。五是利用地稅信息平臺(tái)做好宣傳工作。1至12月共編發(fā)地稅信息簡(jiǎn)報(bào)100期共112篇（條），與相關(guān)部門(mén)有效促進(jìn)了工作交流。
四、創(chuàng)新機(jī)制，夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)地方稅費(fèi)的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理
（一）做好稅收征管基礎(chǔ)工作。
對(duì)全縣地方稅納稅戶進(jìn)行有效管理。20xx年，××縣共有地方稅納稅戶1,816戶。其中，主管戶566戶，國(guó)地稅共管戶1,250戶；正常納稅戶1,741戶，停業(yè)戶6戶，注銷(xiāo)戶65戶，非正常戶4戶。
（二）強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)各稅種管理。
1、對(duì)11戶納稅戶建立《重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺(tái)賬》、《××縣地稅局重點(diǎn)稅源征收情況監(jiān)控表》,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；對(duì)16戶企業(yè)建立《個(gè)人所得稅重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控臺(tái)賬》，實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)個(gè)人所得稅重點(diǎn)監(jiān)控。
2、強(qiáng)化車(chē)船稅、資源稅、煙葉稅、契稅等地方稅種的源泉控管和代扣代繳工作。
3、加強(qiáng)個(gè)人所得稅年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行申報(bào)管理。20xx年，我局共受理年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)納稅10人，申報(bào)年所得總額148.17萬(wàn)元，應(yīng)稅所得148.17萬(wàn)元,征收稅款28.90萬(wàn)元。
4、認(rèn)真開(kāi)展2019年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對(duì)全縣35戶企業(yè)開(kāi)展了2019年度企業(yè)所得稅年終匯算清繳工作，共查補(bǔ)入庫(kù)地方各稅及罰款14.71萬(wàn)元。
5、采集補(bǔ)錄城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息工作。對(duì)城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息存在的稅源基礎(chǔ)信息缺項(xiàng)、空項(xiàng)、內(nèi)容錯(cuò)誤等情況進(jìn)行清查、采錄。我縣土地使用稅應(yīng)稅面積為726,097.70平方米,應(yīng)納稅額1,117,855元。
（三）切實(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、水資源費(fèi)以及工會(huì)經(jīng)費(fèi)等各種規(guī)費(fèi)的征收管理工作。20xx年，我局共組織征收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)3,531.37萬(wàn)元，征收率為83.4%。與上年同期相比增加548.37萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%。其中，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2,509.08萬(wàn)元（地方養(yǎng)老1,357.18萬(wàn)元,行業(yè)統(tǒng)籌1,151.9萬(wàn)元）；征收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)799.25萬(wàn)元；征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)34.91萬(wàn)元；征收生育保險(xiǎn)費(fèi)15.2萬(wàn)元；征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)172.93萬(wàn)元。
根據(jù)《云南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》（云南省令第154號(hào)）和《云南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)云南省第154號(hào)令的通知》文件規(guī)定，自20xx年10月1日起，地稅部門(mén)不再負(fù)責(zé)在滇電力企業(yè)水資源費(fèi)代征工作。20xx年共征收水資源費(fèi)28.87萬(wàn)元，移交工作全面結(jié)束，地稅征收電力企業(yè)水資源費(fèi)工作圓滿完成。
（四）認(rèn)真開(kāi)展工會(huì)經(jīng)費(fèi)代收工作。
根據(jù)《云南省地方稅務(wù)局、云南省總工會(huì)關(guān)于地稅機(jī)關(guān)代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金的通知》精神，全省工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金從20xx年1月1日由地稅部門(mén)代收。我局代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金工作于2月17日正式啟動(dòng)。通過(guò)多部門(mén)1個(gè)多月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核錄入、集中測(cè)試，4月1日地稅代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)和建會(huì)籌備金系統(tǒng)正式并入《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)》在我局正式上線。20xx年，全縣各部門(mén)工會(huì)經(jīng)費(fèi)在無(wú)財(cái)政預(yù)算安排的情況下，我們克服困難，加大宣傳、催繳力度，代收工作取得了顯著成效。全縣共有70戶繳費(fèi)單位申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，申報(bào)率為85%。其中，有44戶繳費(fèi)單位足額申報(bào)繳納了工會(huì)經(jīng)費(fèi)，26戶繳費(fèi)單位申報(bào)繳納了部分工會(huì)經(jīng)費(fèi)，有7戶沒(méi)有按時(shí)申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。全年共代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)116.16萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1,428.42%，增收108.56萬(wàn)元。
（五）努力提升先進(jìn)高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，信息化支撐力更加深入到位。
1、做好公文處理系統(tǒng)的備份工作，并按要求在兩臺(tái)電腦保存?zhèn)浞?，進(jìn)行半年一次將備份刻錄到光盤(pán)上保存。
2、做好網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作，對(duì)全局所有計(jì)算機(jī)按一周一次進(jìn)行病毒查殺，嚴(yán)格做到上外網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不與內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)相聯(lián)。
3、積極配合各業(yè)務(wù)股室在稅收（費(fèi)）軟件上的應(yīng)用和推廣。
4、做好局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和所有計(jì)算機(jī)的維護(hù)，對(duì)有故障的計(jì)算機(jī)及時(shí)進(jìn)行排除。
5、對(duì)《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)mis2.0》稅收系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
6、及時(shí)更新辦稅服務(wù)廳觸摸屏、顯示屏的宣傳資料。
7、修改完善我局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度。
（五）堅(jiān)持信息共享制度。定期與工商、國(guó)稅兩部門(mén)進(jìn)行信息比對(duì)，針對(duì)信息核對(duì)發(fā)現(xiàn)的漏管現(xiàn)象進(jìn)行有效管理。
（六）嚴(yán)格審批檢查制度。嚴(yán)格停歇業(yè)戶、注銷(xiāo)業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷(xiāo)過(guò)程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
（一）按照“牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念”，繼續(xù)開(kāi)展好“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動(dòng)。
（二）進(jìn)一步完善納稅服務(wù)管理制度和辦法，逐步建立以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務(wù)考核指標(biāo)體系，積極探索和實(shí)踐多元化納稅申報(bào)和繳款方式，為納稅人提供更加便捷的納稅方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策，全年共審批辦理81戶納稅戶減免稅42.09萬(wàn)元。
1、20xx年1至12月，我局共受理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠申請(qǐng)30戶，審批減免30戶。在審批過(guò)程中，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家對(duì)下崗再就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)每一戶申請(qǐng)人的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、下崗再就業(yè)情況等對(duì)照稅收優(yōu)惠條件，層層把關(guān)，并及時(shí)研究、審批。同時(shí)建立健全《減免稅臺(tái)賬》，對(duì)申請(qǐng)、批復(fù)減免的納稅人逐戶登記、統(tǒng)計(jì)減免稅情況，對(duì)減免稅進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，做到不折不扣地貫徹落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。共累計(jì)辦理減免各項(xiàng)地方稅費(fèi)10.87萬(wàn)元。其中，營(yíng)業(yè)稅6.87萬(wàn)元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.46萬(wàn)元；教育費(fèi)附加0.27萬(wàn)元；地方教育附加 0.08萬(wàn)元；個(gè)人所得稅3.15萬(wàn)元。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)好《云南省殘疾人優(yōu)待辦法》中的稅收優(yōu)惠政策。一年來(lái)，我局共受理殘疾人減免稅申請(qǐng)18戶，審批減免18戶，減免地方稅費(fèi)7.82萬(wàn)元。其中，營(yíng)業(yè)稅5.03萬(wàn)元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.28萬(wàn)元；教育費(fèi)附加0.18萬(wàn)元；地方教育附加0.06萬(wàn)元；個(gè)人所得稅2.27萬(wàn)元。
3、認(rèn)真落實(shí)困難企業(yè)房產(chǎn)稅、土地使用稅減免工作。受理5戶困難企業(yè)的房產(chǎn)稅，依審批程序認(rèn)真核實(shí)各企業(yè)的困難程度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等。共審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬(wàn)元；房產(chǎn)稅(2戶-困難企業(yè))3.84萬(wàn)元；土地使用稅(1戶-困難企業(yè)戶)0.3萬(wàn)元。
4、審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬(wàn)元。
5、審批企業(yè)所得稅匯算減免16.49萬(wàn)元。
（四）認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度。1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實(shí)抓好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度的推進(jìn)和落實(shí)。2、安裝96128專(zhuān)線電話，指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)廣大群眾的咨詢(xún)。3、按時(shí)限做好開(kāi)展工作情況月報(bào)表及
工作計(jì)劃
報(bào)表的報(bào)送工作。4、按時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布公開(kāi)信息，進(jìn)一步推進(jìn)陽(yáng)光政府建設(shè)。20xx年共在××縣地稅局政府信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)信息219條（次）。
六、著力營(yíng)造充滿活力的以人為本管理機(jī)制，隊(duì)伍建設(shè)更加民主科學(xué)
一是繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一方面，開(kāi)展了更新知識(shí)培訓(xùn)，由各部門(mén)組織實(shí)施，每月初根據(jù)工作需要另行確定，學(xué)習(xí)方式主要采取個(gè)人自學(xué)與單位組織學(xué)習(xí)相結(jié)合等。培訓(xùn)時(shí)間從3月起每月安排2天，縣局機(jī)關(guān)全體人員參加，每人參訓(xùn)時(shí)間不少于10天。
另一方面、大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)干部增強(qiáng)大局意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，相互幫助，同舟共濟(jì)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。引導(dǎo)干部立足本職無(wú)私奉獻(xiàn)，創(chuàng)造無(wú)愧于時(shí)代，無(wú)愧于人民的一流工作業(yè)績(jī)，培養(yǎng)重視細(xì)節(jié)的理念，做工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，繼續(xù)開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”活動(dòng)，促進(jìn)稅務(wù)干部重信譽(yù)、守信用、講信義。
二是深入開(kāi)展“六好”創(chuàng)建活動(dòng)。一年來(lái)，我局將“六好”創(chuàng)建作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓緊抓好，確?！傲谩眲?chuàng)建取得實(shí)效。將“以考促建、重在創(chuàng)建”貫穿始終，堅(jiān)持至少半年一次對(duì)各分局、稽查局進(jìn)行考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，找準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，明確責(zé)任，督促整改。同時(shí)嚴(yán)格考核臺(tái)帳、考核檔案等資料的管理，并按時(shí)向州局上報(bào)我局“六好”創(chuàng)建自查表。三是爭(zhēng)創(chuàng)州級(jí)文明行業(yè)。20xx年，全州地稅系統(tǒng)獲得“州級(jí)文明行業(yè)”稱(chēng)號(hào)。四是積極開(kāi)展地稅文化和廉政文化建設(shè)。為了不斷豐富干部職工及其家屬的業(yè)余文化生活，引導(dǎo)大家積極參加健康文明的文體活動(dòng)，縣局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了閱覽室、多功能娛樂(lè)室、健身房、籃球場(chǎng)以及花園涼亭等設(shè)施，為干部職工提供8小時(shí)外進(jìn)行健康向上的活動(dòng)場(chǎng)所。成立稅法宣傳隊(duì)，用優(yōu)秀的作品，先進(jìn)的文化經(jīng)常性組織豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。1月中旬，稅法宣傳隊(duì)，代表全省地稅系統(tǒng)參加了及省地稅局舉辦的迎新春團(tuán)拜會(huì)。再一次展示了德宏地稅人的精神風(fēng)貌，傳播了邊疆民族文化，用實(shí)際行動(dòng)打造中國(guó)目瑙縱歌之鄉(xiāng)這一民族文化品牌。在廉政文化建設(shè)方面，我們?cè)谵k公樓的過(guò)道、會(huì)議室、辦公室粘貼廉政警句，群發(fā)廉政手機(jī)信息，舉辦廉政文化攝影、書(shū)、畫(huà)作品展覽。地稅文化和廉政文化建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了干部職工的思想修養(yǎng)，陶冶情操，同時(shí)又達(dá)到了溝通思想、交流感情、消除工作中產(chǎn)生的誤解、隔閡的目的。
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央建立健全懲治和預(yù)防體系2019—2019年工作規(guī)劃》和國(guó)家稅務(wù)總局黨組的《實(shí)施辦法》。
（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，加大各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查和強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，努力營(yíng)造不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的發(fā)展氛圍。一是切實(shí)加強(qiáng)正反典型廉政教育，不斷增強(qiáng)法紀(jì)觀念和道德修養(yǎng)。在每月紀(jì)檢日、思想政治學(xué)習(xí)日等活動(dòng)中堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育納入全局工作整體部署。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展預(yù)防瀆職、預(yù)防商業(yè)賄賂教育活動(dòng)。利用正反兩方面典型，抓好示范和警示教育。二是加大各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度。三是進(jìn)一步推進(jìn)四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，不斷提高地稅工作執(zhí)法與服務(wù)水平。
（三）強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
我局強(qiáng)化對(duì)“兩權(quán)”的監(jiān)督制約，將權(quán)力運(yùn)行的每一個(gè)部位，每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。在稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)方面，一是認(rèn)真推行稅務(wù)“八公開(kāi)”，不斷增加稅收?qǐng)?zhí)法的透明度，認(rèn)真落實(shí)省委、“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度和州委、州政府的“五不準(zhǔn)”,實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，接受廣大納稅人的監(jiān)督。二是認(rèn)真開(kāi)展行政執(zhí)法責(zé)任制的檢查，履行好行政監(jiān)察職責(zé)。在對(duì)各單位進(jìn)行行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的同時(shí)，通過(guò)明查暗訪方式，走訪了20戶納稅人，向他們?cè)儐?wèn)了稅款核定、稅款征收、稅務(wù)稽查處罰等方面是否有不按程序、不按規(guī)定辦理，是否有不依法治稅、為稅不廉的行為。通過(guò)走訪，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違反稅收政策不核定、少核定或擅自減免稅和“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”的行為。三是不斷完善和鞏固“征、管、查”三權(quán)分離的征管模式，從機(jī)制上分解、制約稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)，從而達(dá)到用“人管人”到借助“機(jī)器管人”，用科學(xué)規(guī)范管理制度管人的轉(zhuǎn)變。
（四）不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實(shí)到位。
八、認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作
（一）認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作各項(xiàng)制度。
一年來(lái)，我局緊緊圍繞州地稅局、縣綜治委20xx年綜治工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的若干意見(jiàn)，充分利用各種會(huì)議，向全局干部職工宣傳做好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。并采取了切實(shí)有效的措施，調(diào)動(dòng)全局干部職工參與社會(huì)治安綜治維穩(wěn)工作，使縣局機(jī)關(guān)和各分局的社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為我局營(yíng)造了一個(gè)和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。
（二）層層簽訂
責(zé)任書(shū)
，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。
縣局黨組高度重視、思想明確，采取有力措施，抓好綜治維穩(wěn)工作，并把綜治維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的重要工作任務(wù)與稅收任務(wù)一道安排布置，一起檢查落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，堅(jiān)持一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，在與上級(jí)局和縣委、縣政府簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際與各分局、股室負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。根據(jù)縣綜治委的要求與綜治掛鉤點(diǎn)王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村委會(huì)簽訂了《××縣社會(huì)治安綜合治理共建責(zé)任書(shū)》，與××縣福斯特公司建立了“企地綜治共建單位”，簽訂了《××縣社會(huì)治安綜合治理企地共建責(zé)任書(shū)》。日常工作中，縣局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入分局、福斯特公司、王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村檢查、督促、指導(dǎo)綜治維穩(wěn)、禁毒防艾、新農(nóng)村建設(shè)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，出現(xiàn)治安隱患及時(shí)排除，使全局的社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作形成上下一心，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的良好局面。
（三）強(qiáng)化宣傳、教育，全面推動(dòng)綜治維穩(wěn)工作。
一是將“平安單位”創(chuàng)建目標(biāo)、實(shí)施方案制作成宣傳專(zhuān)欄，使干部職工以及家屬能隨時(shí)了解全局的“創(chuàng)安”工作開(kāi)展情況。今年4月，我局在辦公區(qū)的道路旁、綠化地邊制作安裝了10組圖文并茂的綜治宣傳燈箱，白天是一道亮麗的風(fēng)景線，除了達(dá)到宣傳的效果外，夜晚還可當(dāng)照明的路燈用，起到一舉兩得的作用。二是除召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議外，充分利用各種會(huì)議，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件和材料，使廣大干部職工及時(shí)了解綜治工作的各項(xiàng)方針、政策。三是加強(qiáng)單位干部職工、家屬思想教育。從思想上、政治上加強(qiáng)教育干部，提高認(rèn)識(shí)和思想政治素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和解決問(wèn)題，自覺(jué)抵制各種誘惑，杜絕集體上訪、請(qǐng)?jiān)傅仁录?，防止稅?wù)人員參與非法組織和邪教組織。四是加大教育力度。結(jié)合實(shí)際制定了教育計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，深入開(kāi)展警示教育和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我局結(jié)合地稅工作實(shí)際，邊學(xué)邊整改，從而進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工依法治稅、公正執(zhí)法、廉潔自律、履行職責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、清正廉潔的自覺(jué)性。
（四）全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)安全防范工作。我局聘請(qǐng)了4名專(zhuān)職保安人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。全局分單位實(shí)行24小時(shí)正式干部值班制度，不定時(shí)的對(duì)辦公區(qū)、家屬區(qū)、房前屋后進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)查報(bào)，確保全局機(jī)關(guān)的安全。此外，我局自2019年4月安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)以來(lái)，進(jìn)一步提高了各項(xiàng)管理水平，加快推進(jìn)了地稅管理科技化進(jìn)程，強(qiáng)化了綜治管理。
2、狠抓交通安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)《道路交通安全法》的宣傳，使全局人員充分認(rèn)識(shí)交通安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的安全教育管理，按照“誰(shuí)駕駛，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁帶“故障”出車(chē)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)和開(kāi)快車(chē)，做好事故防范工作。
3、加強(qiáng)對(duì)支票、憑證和稅款、稅收票證的管理，堅(jiān)持檢驗(yàn)、復(fù)核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。
4、加強(qiáng)對(duì)本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，制定計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶光盤(pán)到計(jì)算機(jī)上使用，嚴(yán)防電腦病毒的感染。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保密法》，做好保密工作。
5、積極開(kāi)展“安全文明單位和社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安樓院”和“平安家庭”的實(shí)施意見(jiàn)的通知》的通知精神和“十單位聯(lián)防”活動(dòng)及我局20xx年《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》的要求，積極開(kāi)展“創(chuàng)安”工作，推動(dòng)了小區(qū)精神文明建設(shè)，特別強(qiáng)化了對(duì)外來(lái)住戶的管理檢查，制定了一整套管理制度，使小區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象沒(méi)有生存的土壤。
6、認(rèn)真做好信訪工作。一是成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是建立了信訪工作制度，完善了信訪檔案、文書(shū)資料。一年來(lái)，我局共收到網(wǎng)上信訪4件，其中1件為上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件，都一一做了認(rèn)真回復(fù)。
7、在與福斯特公司企地共建活動(dòng)中，安排了一名副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)共建工作，并指定專(zhuān)人落實(shí)具體工作。同時(shí)不定期到共建單位聯(lián)系、指導(dǎo)、參與共建工作。另一方面還幫助共建企業(yè)抓好禁毒防艾工作，開(kāi)展形式多樣、富有實(shí)效的禁毒戒吸工作。按照“五個(gè)一”即“一個(gè)矛盾糾紛，一個(gè)調(diào)處班子，一個(gè)責(zé)任人，一個(gè)調(diào)處方案，一個(gè)調(diào)處期限”的要求，與共建企業(yè)落實(shí)專(zhuān)人，投入時(shí)間、精力和財(cái)力，共同做好綜治共建工作。
九、認(rèn)真開(kāi)展掛鉤點(diǎn)禁防工作，積極參與“新農(nóng)村建設(shè)”
(一)禁毒與防治艾滋病方面。20xx年，我局駐王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村工作組以各級(jí)政府禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐鄉(xiāng)工作隊(duì)的具體指導(dǎo)下，按照××縣20xx年禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)要求，緊緊依靠和發(fā)動(dòng)曼亞河村委會(huì)廣大群眾，有計(jì)劃、有步驟、分階段地開(kāi)展了禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作，有效控制了全村吸毒形勢(shì)，遏制了艾滋病蔓延擴(kuò)散勢(shì)頭，提高了群眾的禁毒和防治艾滋病意識(shí)，不斷提高了群眾的生產(chǎn)能力和生活動(dòng)水平，有力促進(jìn)了村委會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。20xx年，工作組協(xié)助片區(qū)民警，開(kāi)展強(qiáng)制收戒工作，共收戒13名吸毒人員，完成年初下達(dá)任務(wù)9人的144.44%。
（二）新農(nóng)村建設(shè)工作方面。20xx年，駐王子樹(shù)鄉(xiāng)曼亞河村工作組配合各部門(mén)想方設(shè)法、通過(guò)多種渠道，多方協(xié)調(diào)、籌措項(xiàng)目資金160.68萬(wàn)元，積極努力為曼亞河村委會(huì)辦實(shí)事、辦好事。一是協(xié)調(diào)縣委組織部投資25萬(wàn)元建蓋曼亞河村委會(huì)“黨員活動(dòng)室”；二是協(xié)調(diào)縣教育局投入50萬(wàn)元資金建蓋曼亞河村小學(xué)學(xué)生宿舍；三是與宣明會(huì)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金6.6萬(wàn)元修建了曼亞河村小學(xué)一塊水泥籃球場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)了部分體育器材；四是協(xié)調(diào)縣水利局投入資金53萬(wàn)元修建了椎傈林田溝、被陰田溝、大窩鋪田溝、新田溝4條水利溝渠；五是協(xié)調(diào)縣林業(yè)局爭(zhēng)取了7.8萬(wàn)元的退耕還林基本口糧田建設(shè)資金；六是協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局價(jià)值2.38萬(wàn)元農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化肥為曼亞河村部分困難戶發(fā)展生產(chǎn)提供幫助；七是積極支持曼亞河村小學(xué)道路建設(shè)費(fèi)1.5萬(wàn)元和“六一”活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1,000元；八是解決曼亞河村委會(huì)禁防宣傳經(jīng)費(fèi)5500元；九是“7.1”期間拿出1,000元經(jīng)費(fèi)看望慰問(wèn)曼亞河村10名老黨員；十是為曼亞河村委會(huì)配置一套價(jià)值約1萬(wàn)余元的電腦及相關(guān)設(shè)備。十一是為曼亞河村委會(huì)配置了價(jià)值1,500元的辦公桌椅；十二是協(xié)調(diào)石碑老寨、曼亞河一社人畜飲用水12萬(wàn)元的投資項(xiàng)目，現(xiàn)此工程已啟動(dòng)。今年春節(jié)期間還為曼亞河村五保戶、殘疾戶送去了價(jià)值5,000多元的慰問(wèn)品及慰問(wèn)金。
十、積極做好其他工作
一是繼續(xù)努力創(chuàng)造條件，保持“花園式”地稅局。二是認(rèn)真開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)。切實(shí)唱響各民族“平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧”的主旋律，使民族團(tuán)結(jié)事業(yè)進(jìn)一步鞏固，各項(xiàng)工作更具特色，各類(lèi)活動(dòng)豐富多彩。三是積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安地稅”工作，鞏固“職工之家”活動(dòng)成果。充分發(fā)揮工會(huì)工作的組織作用，積極開(kāi)展創(chuàng)建職工“五好家庭”、“平安庭院”、構(gòu)建和諧“平安地稅”活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工黨風(fēng)廉正建設(shè)工作，把干部職工職業(yè)道德建設(shè)和職工工作作風(fēng)建設(shè)提升到新的高度來(lái)管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)搞好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升地稅機(jī)關(guān)依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是組織全局干部職工開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)職工活力。組織干部職工參加第xx屆財(cái)經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、××縣第二屆釣魚(yú)比賽、“五一”勞動(dòng)節(jié)、參加縣總工會(huì)開(kāi)展的云南省職工勞動(dòng)權(quán)益法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、組織女職工在“三八”節(jié)期間到外地參觀學(xué)習(xí)稅務(wù)部門(mén)文化事業(yè)建設(shè)和辦公自動(dòng)化操作流程等。五是按時(shí)完成20xx年《云南地稅年鑒》地稅版的資料、照片上報(bào)和審稿工作。六是組織干部職工、離退休人員進(jìn)行一年一次的體檢，把關(guān)愛(ài)送給干部職工和離退休人員。
20xx年，經(jīng)過(guò)全局上下齊心協(xié)力，把握重點(diǎn)，真抓實(shí)干，采取切實(shí)可行措施，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，克服重重困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，取得了較好的成績(jī)。2019年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)在云南的重要講話精神，不斷加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，不斷推進(jìn)地稅事業(yè)的健康發(fā)展，為開(kāi)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展新局面做出積極的貢獻(xiàn)。