通過(guò)總結(jié)，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的成長(zhǎng)和變化。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要提前制定寫(xiě)作計(jì)劃，明確要點(diǎn)和重點(diǎn)。閱讀這些總結(jié)范文可以激發(fā)我們的靈感，為我們的寫(xiě)作提供新的思路和創(chuàng)意。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。
再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。
p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。
c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級(jí)下冊(cè)歷史培訓(xùn)。級(jí)天的時(shí)間里，傾聽(tīng)了名師的課堂，聆聽(tīng)了專家的講座。在學(xué)習(xí)借鑒和相互交流中，我收獲了很多，就將我的感受與大家分享。
一、只有敬業(yè)才能成功
生動(dòng)的課堂讓人回味無(wú)窮。此后一天的時(shí)間里，學(xué)科專家們結(jié)合新教材先后進(jìn)行了專題講座。專家們都傾注了大量的時(shí)間和精力，制作了課件，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業(yè)精神，就值得我學(xué)習(xí)。只有認(rèn)認(rèn)真真的的付出，才會(huì)有他們的成功。名師、專家的奉獻(xiàn)精神給了我人生的啟迪。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)拓展知識(shí)
部編教材從去年開(kāi)始在我們學(xué)校使用，對(duì)于我們這些不是歷史專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的教師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。知識(shí)儲(chǔ)備不夠，教學(xué)就很困難。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的教育教學(xué)工作。
部編教材和以前使用的教材相比，從內(nèi)容到編排方式都有著很大的變動(dòng)。不積極學(xué)習(xí)，知識(shí)層面的很多問(wèn)題都無(wú)法解決。教給學(xué)生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發(fā)。九年級(jí)教材新學(xué)期即將使用，專家結(jié)合教材進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，許多重要的歷史知識(shí)我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學(xué)到了許多知識(shí)。專家結(jié)合九年級(jí)第三單元，進(jìn)行新教材使用方法的講解。九年級(jí)變動(dòng)很大，新增加了許多內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后教學(xué)工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記筆記。培訓(xùn)結(jié)束后，我一次次看專家的課件。我需要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，去獲取知識(shí)，在積累中充實(shí)自己。
三、立足教學(xué)提升能力
僅僅擁有一定的學(xué)科知識(shí)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲覀兪侵R(shí)的傳播者，我們的職業(yè)要求我們不僅要有廣博的知識(shí)，更需要扎實(shí)的教學(xué)能力。科學(xué)的教學(xué)方法，才能取得事半功倍的效果。
在培訓(xùn)中，向優(yōu)秀教師和學(xué)科專家學(xué)習(xí)，和各學(xué)校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當(dāng)然這需要立足于教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)本身就有助于學(xué)科能力的提升，能說(shuō)好課就證明可以準(zhǔn)確把握課的內(nèi)容，有清晰的教學(xué)思路。專家結(jié)合教材的內(nèi)容展開(kāi)，結(jié)合每課的知識(shí)充分解讀，并提供了相應(yīng)的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開(kāi)，先講了部編教材新變化，并從指導(dǎo)原則、價(jià)值觀導(dǎo)向和教材內(nèi)容三個(gè)方面進(jìn)行了分析。然后對(duì)九年級(jí)教材進(jìn)行解讀，如對(duì)于新教材的單元，從梳理線索，把握特征；突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；教學(xué)建議，方法策略三個(gè)方面展開(kāi)。知識(shí)梳理、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方式讓我對(duì)單元知識(shí)有了整體把握。教學(xué)策略上，在突出重點(diǎn)方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時(shí)舉實(shí)例進(jìn)行分析，并告訴我們?nèi)绾沃v好歷史課的方法。特別是最后的教學(xué)策略：從總體上把握板塊的線索；加強(qiáng)課與課相互間的聯(lián)系；對(duì)史事進(jìn)行多領(lǐng)域的考察；構(gòu)建歷史發(fā)展的縱橫聯(lián)系；揭示歷史發(fā)展的因果關(guān)系；注意歷史與現(xiàn)實(shí)之間的聯(lián)系；關(guān)注與其他學(xué)科知識(shí)的聯(lián)系，給我以后的教學(xué)工作指明了方向。
這次培訓(xùn)，給了我很多的收獲，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、吸收、借鑒和創(chuàng)新，積極進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。為了學(xué)生們的發(fā)展，我的努力，一直在路上！
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活，懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，來(lái)到__省__建筑裝飾工程有限責(zé)任公司，開(kāi)始了我人生新的征程。進(jìn)入公司的前幾天，我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架，學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧，也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè)，也有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但畢竟對(duì)于裝飾工程還是沒(méi)有深入的了解。這一塊掌握的知識(shí)比較少。于是我主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目上去學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝公司給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這段學(xué)習(xí)過(guò)程中，我去了__省__培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程維修改造工程，每到一處都有新的認(rèn)識(shí)，自知仍要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來(lái)了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)人生和職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化，以及公司完整的組織架構(gòu)，以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過(guò)這些，我也漸漸明確了，自己目前所處的位置，以及今后所要發(fā)展的方向，也希望自己的努力，能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個(gè)企業(yè)的思想。_總在會(huì)上講過(guò)這么一句話，成功是熬出來(lái)的。使我深有感觸。對(duì)啊，人不要太患得患失，是金子總會(huì)被挖掘出來(lái)的。一個(gè)員工的努力、盡職，公司是會(huì)看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會(huì)到，公司給予每一個(gè)員工平等的機(jī)會(huì)。同時(shí)，公司也給予每一個(gè)員工很大發(fā)展?jié)摿Γ镜臋C(jī)制也很靈活，只要你有目標(biāo)，有效率，有能力，公司就會(huì)肯定你，認(rèn)可你。就會(huì)給予你更大的舞臺(tái)。所以，心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大。從這次的培訓(xùn)中，我又懂得了一句名言：只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，這一句名言也將成為我的人生座右銘，讓我終身受益。
接著，___對(duì)整個(gè)公司的架構(gòu)，及各個(gè)部分所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù)，使我的工作能夠和各部門更好的銜接，更使我能在今后的工作中能夠明確的認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，杜絕安全隱患，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立安全意識(shí)，真正警惕起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進(jìn)行。所以說(shuō)企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說(shuō)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的保障，也是對(duì)公司職工生命安全的負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)公司非常重視，作為了一個(gè)重要的培訓(xùn)課題。公司的_總在會(huì)上詳細(xì)地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施，這一點(diǎn)也希望能引起大家的重視。
通過(guò)公司這次的培訓(xùn)使我對(duì)人生職場(chǎng)的規(guī)劃有了進(jìn)一步的完善。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)存的發(fā)展不能目光短淺，要忍得一時(shí)的困難，吃虧也是福。同樣一個(gè)人的發(fā)展也不能鼠目寸光，要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，一步一步來(lái)，腳踏實(shí)地，步步都要有力，認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里，我將要面對(duì)各種各樣或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)，我將在完成這些工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)，在工作上日趨成熟，使自己的成長(zhǎng)融入公司的發(fā)展之中，并為公司的發(fā)展盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種持續(xù)改進(jìn)的管理循環(huán)方法。通過(guò)制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查結(jié)果并采取相應(yīng)的行動(dòng)，可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在工作中運(yùn)用了PDCA方法，并取得了一些積極的成果。在這篇文章中，我將總結(jié)一下我對(duì)PDCA的體會(huì)和心得體會(huì)。
首先，我個(gè)人對(duì)PDCA方法的認(rèn)識(shí)和理解得到了提升。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取隨意的處理方式，沒(méi)有系統(tǒng)性地分析和解決問(wèn)題。而通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐PDCA方法后，我意識(shí)到解決問(wèn)題需要有一個(gè)完整的思考過(guò)程和規(guī)劃流程。我會(huì)先制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確目標(biāo)和實(shí)施步驟。然后，我會(huì)全力以赴地執(zhí)行計(jì)劃，并在過(guò)程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。之后，我會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢查，找出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。最后，我會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，避免問(wèn)題再次發(fā)生。
其次，PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中，我常常花費(fèi)大量的時(shí)間在瑣碎和無(wú)效的工作上，往往事倍功半。而通過(guò)采用PDCA方法，我能夠更加有組織地進(jìn)行工作，明確分配時(shí)間和任務(wù)，并及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度。我會(huì)根據(jù)計(jì)劃中設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將工作劃分為不同的階段，并逐步推進(jìn)。在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，我會(huì)評(píng)估工作完成情況，對(duì)未來(lái)階段進(jìn)行合理安排和調(diào)整。這樣，我能夠更加高效地完成工作，提高工作質(zhì)量。
第三，我通過(guò)PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習(xí)慣。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取急于求成的心態(tài)，希望能夠一次性解決所有問(wèn)題。但實(shí)際工作中，事情往往不會(huì)像我預(yù)期的那樣順利。通過(guò)PDCA方法，我逐漸明白了問(wèn)題解決需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷試錯(cuò)和調(diào)整。我不再對(duì)遇到的問(wèn)題感到焦慮和疲勞，而是積極面對(duì)，并相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。這樣，我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習(xí)慣。
第四，PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在過(guò)去的工作中，我常常習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù)，不愿意和他人進(jìn)行有效的溝通和合作。而通過(guò)實(shí)踐PDCA方法后，我明白解決問(wèn)題需要共同的努力和智慧。我會(huì)與同事密切合作，共同制定計(jì)劃和目標(biāo)，并協(xié)同努力實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，在檢查階段，我會(huì)與他們一起分析數(shù)據(jù)，并共同探討問(wèn)題的原因和解決方案。這樣，除了加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，也使我們?cè)趩?wèn)題解決方面取得了更好的成果。
最后，通過(guò)對(duì)PDCA的實(shí)踐，我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識(shí)到自己在實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程中，有時(shí)會(huì)過(guò)于追求完美，陷入無(wú)法抉擇的困境。這個(gè)問(wèn)題影響了我的工作效率和成果。因此，我會(huì)在今后的工作中，適度放松要求，注重靈活性和可持續(xù)性，避免陷入不必要的糾結(jié)和浪費(fèi)時(shí)間。
總之，通過(guò)對(duì)PDCA方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作中取得了很大的進(jìn)步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信，只要持續(xù)不斷地運(yùn)用PDCA方法，我將會(huì)在工作中取得更多的成就。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種追求持續(xù)改進(jìn)的管理方法，其中包括明確目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、檢查結(jié)果和采取行動(dòng)的四個(gè)步驟。近期，我有幸參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)，對(duì)此進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了PDCA的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進(jìn)的地方。下面，我將就這次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，希望能夠幫助自己更好地應(yīng)用PDCA方法。
首先，在PDCA培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了制定明確的目標(biāo)的重要性。只有明確了目標(biāo)，才能夠更好地組織實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)。在過(guò)去的工作中，由于沒(méi)有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致計(jì)劃和行動(dòng)常常缺乏方向性，結(jié)果效果不盡如人意。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何制定SMART原則的目標(biāo)，即具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)和時(shí)間限制。例如，我在制定工作目標(biāo)時(shí)常常會(huì)使用“增加銷售額10%”而不是“提高銷售額”。這種具體的目標(biāo)能夠幫助我更好地制定計(jì)劃和實(shí)施行動(dòng)，提高工作效果。
其次，在PDCA培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的計(jì)劃。一個(gè)好的計(jì)劃能夠明確工作的重點(diǎn)和步驟，幫助我們更好地分解任務(wù)和管理時(shí)間。在過(guò)去，我常常隨性而為，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮地制定計(jì)劃，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用Gantt圖和優(yōu)先級(jí)矩陣等工具來(lái)制定計(jì)劃。這些工具幫助我更好地分配時(shí)間和資源，提高工作的效率。同時(shí)，我還深刻認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃需要考慮各種因素，例如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資源分配等，這些都是促進(jìn)工作順利推進(jìn)的重要方面。
第三，在PDCA培訓(xùn)中，我意識(shí)到了檢查和評(píng)估對(duì)于持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有通過(guò)檢查和評(píng)估，我們才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處，從而采取相應(yīng)行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在過(guò)去，我常常忽略了這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致問(wèn)題積聚和工作質(zhì)量的下降。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用不同的檢查工具和方法，例如流程圖、問(wèn)題分析和SWOT分析等。這些工具能夠幫助我更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和影響因素，從而制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。此外，我還學(xué)到了如何進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)和反饋來(lái)評(píng)估工作的成效，從而為下一輪的PDCA循環(huán)提供參考。
最后，在PDCA培訓(xùn)中，我明白了持續(xù)改進(jìn)的重要性。PDCA方法強(qiáng)調(diào)循環(huán)往復(fù)，每一輪循環(huán)都可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程和提高績(jī)效。在實(shí)際工作中，我常常陷入安逸的狀態(tài)，滿足于現(xiàn)狀，并沒(méi)有主動(dòng)追求持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷反思、總結(jié)和改進(jìn)，我們才能夠不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。因此，我決定將PDCA方法貫徹于我的日常工作中，并在團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的文化。
總之，通過(guò)這次PDCA培訓(xùn)，我對(duì)PDCA的理論和實(shí)踐有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了如何制定明確的目標(biāo)、制定有效的計(jì)劃、進(jìn)行有效的檢查和評(píng)估，以及追求持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些都將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作效果產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要我不斷運(yùn)用和改進(jìn)PDCA方法，就能夠取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種管理方法論，用于解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和行動(dòng)的循環(huán)，可以有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和難題。在實(shí)踐PDCA的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到其重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)PDCA的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，計(jì)劃（Plan）階段是PDCA中的關(guān)鍵一環(huán)。在這個(gè)階段，我們需要充分調(diào)研和分析，以制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。合理的計(jì)劃能夠有效地指導(dǎo)后續(xù)的工作，減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)。在我的工作中，我遇到了一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成。通過(guò)充分的調(diào)研、制定詳細(xì)的計(jì)劃，我在項(xiàng)目開(kāi)始之前就對(duì)整個(gè)工作有了清晰的認(rèn)識(shí)和把握。這使得我能夠合理地安排工作進(jìn)程，并提前識(shí)別出可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。最終，我按照計(jì)劃順利完成了項(xiàng)目，并取得了良好的成果。
其次，在實(shí)施（Do）階段，我體會(huì)到了執(zhí)行力的重要性。計(jì)劃再好，如果沒(méi)有有效的執(zhí)行，也只是紙上談兵。在我工作經(jīng)驗(yàn)中，有一次我負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)。這是一個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)要求極高的項(xiàng)目，需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門和資源。在實(shí)施的過(guò)程中，我時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和緊迫感，確保每個(gè)環(huán)節(jié)按照計(jì)劃有序進(jìn)行。同時(shí)，我還與團(tuán)隊(duì)密切合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，確?；顒?dòng)順利完成。通過(guò)不斷的努力和執(zhí)行，我們的市場(chǎng)推廣活動(dòng)取得了巨大的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃成功的重要保障。
然后，在檢查（Check）階段，我深刻領(lǐng)悟到了反思和總結(jié)的重要性。只有經(jīng)過(guò)全面的檢查和評(píng)估，我們才能了解工作的弊端和不足，為改進(jìn)提供有力的基礎(chǔ)。在一次項(xiàng)目組會(huì)上，我們對(duì)我們剛剛完成的項(xiàng)目進(jìn)行了回顧。在分析過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題和隱患。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們逐一找出原因并制定了相應(yīng)的解決方案。這次反思和總結(jié)的經(jīng)歷，深深地教育了我。它告訴我，及時(shí)檢查和評(píng)估是PDCA過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)不斷的反省和總結(jié)，我們才能持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。
最后，在行動(dòng)（Act）階段，我認(rèn)識(shí)到了PDCA的循環(huán)性質(zhì)。一輪PDCA并不是結(jié)束，而是一個(gè)新的開(kāi)始。在反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們需要采取具體的行動(dòng)，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在一個(gè)新的項(xiàng)目中，我積極將PDCA循環(huán)應(yīng)用于項(xiàng)目管理中。通過(guò)每一輪的循環(huán)，我不斷地修正和改進(jìn)，使項(xiàng)目能夠按照預(yù)期的目標(biāo)快速前進(jìn)。這種持續(xù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整使得整個(gè)項(xiàng)目保持了高效和靈活性。最終，我們成功地完成了項(xiàng)目，并且得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
總之，PDCA是一種高效的管理方法論，可以幫助我們解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和行動(dòng)的循環(huán)，我們可以在工作中充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造力。通過(guò)我的實(shí)踐和探索，我深刻體會(huì)到了PDCA的重要性和價(jià)值。它不僅為我們提供了一種高效的工作方法，還培養(yǎng)了我們的行動(dòng)力、執(zhí)行力和反思能力。只有不斷地運(yùn)用PDCA的思想和方法，我們才能在復(fù)雜、多變的工作環(huán)境中持續(xù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開(kāi)工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。
固然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話固然聽(tīng)懂已不成題目，可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交換帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種改進(jìn)管理的方法，通過(guò)持續(xù)的循環(huán)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻感受到了PDCA的重要性和價(jià)值。它不僅幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，還提高了工作效率和質(zhì)量。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)PDCA的心得體會(huì)和總結(jié)。
首先，PDCA讓我認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃的重要性。在以前，我常常會(huì)隨意地開(kāi)始做某件事情，沒(méi)有一個(gè)具體的計(jì)劃和目標(biāo)。結(jié)果，我往往會(huì)陷入困境，不知道下一步該怎么做。然而，通過(guò)PDCA的方法，我明確了自己的目標(biāo)，并制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。這讓我能夠更好地組織和管理工作，從而提高工作的效率和質(zhì)量。
其次，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)行動(dòng)并不斷練習(xí)。在實(shí)施階段，我需要按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行操作，并進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐。這時(shí)，我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)不斷的嘗試和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了從失敗中汲取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的做法。PDCA讓我明白了“失敗是成功之母”的道理，只有不斷地行動(dòng)，才能不斷地進(jìn)步。
第三，PDCA強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的反思和檢查，以獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我意識(shí)到了反思和檢查的重要性。通過(guò)定期地回顧和評(píng)估自己的工作，我可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案。PDCA讓我明白了工作的不斷優(yōu)化和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不是一蹴而就的事情。只有不斷地反思和檢查，我才能發(fā)現(xiàn)并改正問(wèn)題，提升自己的工作能力和水平。
第四，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)地尋求意見(jiàn)和建議。在每一次的檢查和評(píng)估中，我會(huì)主動(dòng)地向同事和上級(jí)尋求意見(jiàn)和建議。他們的反饋和建議對(duì)我非常寶貴，幫助我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題和不足之處。PDCA使我明白了“一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的”，只有主動(dòng)地與他人交流和合作，才能共同進(jìn)步。
最后，PDCA教會(huì)了我主動(dòng)總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。在實(shí)施完一輪PDCA后，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定好下一輪PDCA的計(jì)劃。通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我提高了自己的工作能力和水平，也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。PDCA讓我明白了“改變自己，改變世界”的道理，只有始終保持著學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度，才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總而言之，PDCA是一種非常實(shí)用和有效的管理方法。在實(shí)踐中，我通過(guò)PDCA的循環(huán)不斷地改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平。它讓我意識(shí)到了計(jì)劃的重要性，鼓勵(lì)我行動(dòng)和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)了反思和檢查的重要性，鼓勵(lì)我尋求他人的意見(jiàn)和建議，并教會(huì)了我總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。通過(guò)PDCA的不斷循環(huán)，我不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地應(yīng)用PDCA，就能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和進(jìn)步。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種常用的管理方法，旨在通過(guò)循環(huán)過(guò)程不斷改善和優(yōu)化管理實(shí)踐。PDCA培訓(xùn)是一種提供PDCA方法和工具使用指導(dǎo)的培訓(xùn)課程。通過(guò)參加PDCA培訓(xùn)，我對(duì)PDCA方法有了更深入的理解，并且在實(shí)踐中取得了一定的成果。在本文中，我將分享我在參加PDCA培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，PDCA培訓(xùn)為我提供了一種全新的管理思維方式。在傳統(tǒng)的管理方式中，人們往往更加注重結(jié)果，而很少考慮過(guò)程和方法。然而，PDCA強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的改善和問(wèn)題解決，通過(guò)明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查結(jié)果和采取行動(dòng)等步驟，不斷循環(huán)，以達(dá)到不斷提高績(jī)效和效率的目的。這種思維方式的轉(zhuǎn)變對(duì)我個(gè)人而言是一種新的挑戰(zhàn)，我需要學(xué)會(huì)更加注重細(xì)節(jié)、思考問(wèn)題的本質(zhì)和根本原因，以及合理安排和調(diào)整資源，以實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。
其次，PDCA培訓(xùn)提供了一些有用的工具和技巧，幫助我更好地實(shí)踐和應(yīng)用PDCA方法。例如，流程圖、魚(yú)骨圖、問(wèn)題解決矩陣等工具可以幫助我進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，追蹤和評(píng)估工作進(jìn)展，以及制定適當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃。通過(guò)運(yùn)用這些工具，我能夠更加系統(tǒng)地了解問(wèn)題的全貌，找到根本原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。與此同時(shí)，PDCA培訓(xùn)還教我如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，以便更好地推動(dòng)PDCA的實(shí)施和改進(jìn)。這些實(shí)用工具和技巧對(duì)于我在工作中的問(wèn)題解決和持續(xù)改善工作具有重要的指導(dǎo)意義。
第三，PDCA培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在PDCA的理念中，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，只有不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，才能取得更好的效果。在培訓(xùn)課程中，我們通過(guò)案例分析、互動(dòng)討論和實(shí)際操作等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，不僅加深了對(duì)PDCA的理解和應(yīng)用，也促使我反思和探索更多的問(wèn)題和解決方案。此外，PDCA培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享的重要性，通過(guò)與他人的交流和合作，我們可以共同進(jìn)步，取得更好的成果。因此，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是PDCA過(guò)程中不可或缺的一部分，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四，PDCA培訓(xùn)幫助我更好地應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，變革和挑戰(zhàn)是不可避免的，但是很多人往往對(duì)變革感到恐懼或者無(wú)所適從。通過(guò)參加PDCA培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了積極應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)，而不是回避或抵制。PDCA方法教會(huì)我如何通過(guò)分析和解決問(wèn)題來(lái)應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)，提供了一種科學(xué)的方法和工具。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一些模擬實(shí)踐和案例分析，通過(guò)這些實(shí)際操作，我逐漸掌握了如何在不確定的環(huán)境中進(jìn)行有效的決策和判斷。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠更好地應(yīng)對(duì)各種變革和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成長(zhǎng)與發(fā)展。
最后，我要感謝PDCA培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有用的管理知識(shí)和工具，并且在實(shí)踐中取得了一定的成果。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠提高自己的績(jī)效和效率，并且對(duì)于面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)能夠更加從容和自信地應(yīng)對(duì)。PDCA培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn)，更是一次體驗(yàn)和成長(zhǎng)的旅程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用PDCA的方法，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理工具，通過(guò)循環(huán)執(zhí)行四個(gè)步驟，幫助組織不斷改進(jìn)其質(zhì)量管理體系。在參加PDCA培訓(xùn)后，我深刻領(lǐng)悟到了質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了一些心得體會(huì)。本文將從“計(jì)劃”、“實(shí)施”、“檢查”、“行動(dòng)”和“總結(jié)”五個(gè)方面，總結(jié)我在PDCA培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心得。
首先，PDCA培訓(xùn)的第一個(gè)階段是“計(jì)劃”。在這個(gè)階段，我了解到制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。我意識(shí)到只有明確了質(zhì)量目標(biāo)并制定了相應(yīng)的計(jì)劃，組織才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。在實(shí)踐中，我經(jīng)常反思和評(píng)估現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的效果，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這樣，我能夠更好地規(guī)劃和指導(dǎo)組織的質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量水平。
其次，PDCA培訓(xùn)的第二個(gè)階段是“實(shí)施”。在這個(gè)階段，我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行計(jì)劃是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。無(wú)論制定了多么完美的計(jì)劃，如果不能得到有效的執(zhí)行，那么質(zhì)量管理的目標(biāo)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此，我學(xué)會(huì)了合理安排資源和分配任務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)密切配合，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。實(shí)踐過(guò)程中，我還重視與其他部門和相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保質(zhì)量管理工作能夠得到全面的支持和配合。
第三，PDCA培訓(xùn)的第三個(gè)階段是“檢查”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和方法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，我能夠了解質(zhì)量管理體系的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施加以解決。在實(shí)踐中，我積極參與質(zhì)量管理的內(nèi)審和外審，通過(guò)審查和檢查的方式，遵循標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，確保質(zhì)量管理工作的合規(guī)性和有效性。這樣，我能夠及時(shí)糾正和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足之處，提高質(zhì)量管理的水平。
第四，PDCA培訓(xùn)的第四個(gè)階段是“行動(dòng)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)，并進(jìn)行控制和糾正。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)采取措施對(duì)其進(jìn)行修正，并將其納入質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃中。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注并記錄各種改進(jìn)措施的效果，以便在控制過(guò)程中不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估。通過(guò)這種逐步推進(jìn)的方式，我能夠不斷完善質(zhì)量管理體系，提高組織的整體質(zhì)量水平。
最后，PDCA培訓(xùn)的第五個(gè)階段是“總結(jié)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)對(duì)之前的實(shí)施和行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)，我能夠了解到質(zhì)量管理工作的成效，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我還會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和反饋，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)這種反思和總結(jié)的過(guò)程，我能夠形成良好的質(zhì)量管理習(xí)慣，并不斷提升自己在質(zhì)量管理方面的能力。
總之，PDCA培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了豐富的心得體會(huì)。通過(guò)循環(huán)執(zhí)行PDCA四個(gè)階段，我能夠規(guī)劃和實(shí)施質(zhì)量管理工作，檢查和評(píng)估其效果，并采取相應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我還能夠總結(jié)和評(píng)估質(zhì)量管理活動(dòng)的成果，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理中的各種挑戰(zhàn)，提高組織的整體質(zhì)量水平。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;
2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問(wèn)題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的質(zhì)量管理問(wèn)題日益凸顯，為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，許多企業(yè)推行質(zhì)量培訓(xùn)PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理方法。在經(jīng)歷一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了PDCA管理的重要性和其對(duì)企業(yè)質(zhì)量的巨大影響。
首先，PDCA管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃（Plan）階段的重要性。在開(kāi)始一個(gè)新的項(xiàng)目或任務(wù)前，我們需要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求以及實(shí)現(xiàn)的步驟。只有通過(guò)充分的規(guī)劃，我們才能在后續(xù)的操作中更好的把握方向，避免事后的慌亂和不必要的誤操作。例如，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們必須進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定合理的定價(jià)策略以及市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。PDCA管理的Plan階段教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊们捌诠ぷ?，為后續(xù)的操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，PDCA管理注重執(zhí)行（Do）階段的嚴(yán)謹(jǐn)性。在計(jì)劃階段確定好目標(biāo)和計(jì)劃后，我們需要迅速執(zhí)行，并持續(xù)地跟蹤和監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。執(zhí)行階段是將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們必須積極主動(dòng)地投入工作，嚴(yán)格遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。例如，在生產(chǎn)制造過(guò)程中，我們必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。PDCA管理的Do階段教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У貓?zhí)行工作，并培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和執(zhí)行力。
然后，PDCA管理著重檢查（Check）階段的重要性。在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，我們不能忽視監(jiān)督和檢查的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)檢查階段的工作，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足之處，并采取相應(yīng)的糾正措施。只有及時(shí)檢查和糾正，我們才能夠保障整個(gè)質(zhì)量管理體系的有效性。例如，在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們需要進(jìn)行綜合的質(zhì)量評(píng)估，對(duì)過(guò)程中的任何不符合要求或存在問(wèn)題的地方進(jìn)行深入分析和整改。PDCA管理的Check階段培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感性，并教會(huì)了我們?nèi)绾卫梅答佇畔⑦M(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
最后，PDCA管理著眼于行動(dòng)（Act）階段的改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。在檢查階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們需要制定有效的行動(dòng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)工作。行動(dòng)階段是PDCA管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有我們能夠狠抓不放的實(shí)施改進(jìn)措施，才能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和提高。例如，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，我們需立即采取對(duì)策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)生產(chǎn)制造過(guò)程中的環(huán)節(jié)，并監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果。PDCA管理的Act階段教會(huì)了我們?nèi)绾慰焖夙憫?yīng)、持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
總的來(lái)說(shuō)，PDCA管理通過(guò)不斷循環(huán)的四個(gè)階段，幫助我們實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的目的。在質(zhì)量培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了PDCA管理的重要性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)PDCA管理的實(shí)施，我們能夠更加有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客滿意度，與此同時(shí)，也推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用PDCA管理方法，為企業(yè)的質(zhì)量管理做出積極貢獻(xiàn)。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
第一段：導(dǎo)入段落
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理方法，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。最近，我參加了一次關(guān)于 PDCA 培訓(xùn)的課程，對(duì)該方法有了更深入的了解。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識(shí)和技巧，使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。
第二段：計(jì)劃（Plan）階段
PDCA 的第一個(gè)階段是計(jì)劃階段，這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對(duì)于有效地管理和組織工作非常重要。通過(guò)制定明確的計(jì)劃，我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求，并設(shè)定合理的時(shí)間和資源來(lái)完成工作。
第三段：執(zhí)行（Do）階段
在 PDCA 的第二個(gè)階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識(shí)到，細(xì)節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個(gè)步驟并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。
第四段：檢查（Check）階段
在 PDCA 的第三個(gè)階段，即檢查階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行自我評(píng)估，并與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在培訓(xùn)中，我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)評(píng)估和檢查我們的工作。通過(guò)對(duì)我自己的工作進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。此外，通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，我能夠更好地了解自己的工作進(jìn)展，并進(jìn)行必要的調(diào)整來(lái)提高質(zhì)量。
第五段：行動(dòng)（Act）階段
PDCA 的最后一個(gè)階段是行動(dòng)階段，即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和分析問(wèn)題，并制定有效的解決方案。通過(guò)快速采取行動(dòng)并尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我能夠迅速糾正錯(cuò)誤并改進(jìn)我的工作流程。這種持續(xù)改進(jìn)的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來(lái)提高我的工作質(zhì)量。
總結(jié)段：對(duì) PDCA 培訓(xùn)的體會(huì)
通過(guò)參加 PDCA 培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求，提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了制定明確的計(jì)劃，遵循細(xì)節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA 培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，使我能夠快速采取行動(dòng)來(lái)糾正錯(cuò)誤并提高工作質(zhì)量。我相信，通過(guò)不斷應(yīng)用 PDCA 方法，我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：
1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，"海納百川、有容乃大"，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的.團(tuán)隊(duì)。
1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個(gè)人分粥"的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的"人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性"，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是"7個(gè)人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，
員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)"，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話："人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功"，"同時(shí)我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞，了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和pdca的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量，有了一定的計(jì)劃分工和合作，沒(méi)有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力，但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間，一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言：
首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì)：
第一：團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個(gè)人一個(gè)組，可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng)，在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠，一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人，況且是剛走到一起的22個(gè)人，游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂，如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。
第二：大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5，6個(gè)人的話，那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。
第三：隊(duì)員執(zhí)行能力，有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策，制定的方案都不錯(cuò)，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案，但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了，每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系，如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。
其次，pdca的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好pdca呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西，其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄，昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒(méi)有注意保證質(zhì)量，最后一個(gè)游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照pdca進(jìn)行了全過(guò)程，但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣，誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的，我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
短短的一天半，我覺(jué)得自己
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是"工作著并快樂(lè)著"的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的`知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，"水不流則腐，人不進(jìn)則退"，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走"新、特、精"強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的"新、特、精"，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。下面是本站帶來(lái)的pdca培訓(xùn)的心得體會(huì)，僅供參考。
昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。
再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。
p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。
c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 p 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒(méi)有 選擇最佳方案， 沒(méi)有制訂詳細(xì)的
工作計(jì)劃
， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時(shí)候凈干些 沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計(jì)劃的典型，卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成，什么時(shí)間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度，沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬(wàn) 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。 三、c 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù)，就不再過(guò)問(wèn)，這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對(duì)一些重點(diǎn)工作， 要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對(duì)做的好的工作， 一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作，對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有 進(jìn)行總結(jié)，對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對(duì)工作完成很好的，予以表?yè)P(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問(wèn)題，從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審，跨入三級(jí)?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量pdca循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
pdca循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問(wèn)題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
第一段：引言
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)是質(zhì)量管理的重要工具。在接受質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻理解了PDCA循環(huán)的意義，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也給我留下了深刻的印象和寶貴的體會(huì)。
第二段：計(jì)劃（Plan）
在PDCA循環(huán)中，計(jì)劃是整個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我明白了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的方法。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了設(shè)定目標(biāo)，明確任務(wù)，并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，在制定計(jì)劃的過(guò)程中要充分考慮各種因素，確保計(jì)劃可行并能夠達(dá)到預(yù)期的效果。通過(guò)計(jì)劃，我能夠更加有條理地完成工作，并提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段：執(zhí)行（Do）
在執(zhí)行階段，我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了如何合理、高效地完成工作任務(wù)。我學(xué)到了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保工作的順利進(jìn)行。學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié)，遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以確保質(zhì)量。通過(guò)實(shí)際操作和反復(fù)的訓(xùn)練，我逐漸掌握了正確的工作方法和技巧。在新的工作任務(wù)出現(xiàn)時(shí)，我能夠及時(shí)做出調(diào)整，并有效解決問(wèn)題，不斷提升自己工作的水平。
第四段：檢查（Check）
檢查是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)工作進(jìn)行全面、客觀的檢查和評(píng)估。我明白了檢查的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出原因，并為問(wèn)題的解決提供依據(jù)。通過(guò)反思和總結(jié)，我能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，找出不足并加以改進(jìn)。檢查的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)的合作和意見(jiàn)的交流，以便獲得更多的建議和改進(jìn)的方向。
第五段：改進(jìn)（Act）
改進(jìn)是PDCA循環(huán)的最終目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到每一次的改進(jìn)都是一次機(jī)會(huì)，是對(duì)質(zhì)量的不斷追求。我了解到改進(jìn)的重要性和方法。通過(guò)持續(xù)的反思和改進(jìn)，我能夠修正之前存在的問(wèn)題，提升自己的工作質(zhì)量和水平。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一次的改進(jìn)都會(huì)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有不斷地改進(jìn)自己，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，提升個(gè)人能力和職業(yè)素質(zhì)。
總結(jié)：
PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的核心工具，也是提升個(gè)人能力和工作質(zhì)量的重要方法。通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)的重要性，學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、高效執(zhí)行、全面檢查和持續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用和完善PDCA循環(huán)，不斷提升自己的工作技能和質(zhì)量水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。
再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。
p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。
c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
201x年4月8日—25日，參加了20xx年部編教材九年級(jí)下冊(cè)歷史培訓(xùn)。級(jí)天的時(shí)間里，傾聽(tīng)了名師的課堂，聆聽(tīng)了專家的講座。在學(xué)習(xí)借鑒和相互交流中，我收獲了很多，就將我的感受與大家分享。
一、只有敬業(yè)才能成功
生動(dòng)的課堂讓人回味無(wú)窮。此后一天的時(shí)間里，學(xué)科專家們結(jié)合新教材先后進(jìn)行了專題講座。專家們都傾注了大量的時(shí)間和精力，制作了課件，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行深入淺出的分析和講解。這份用心投入，這種敬業(yè)精神，就值得我學(xué)習(xí)。只有認(rèn)認(rèn)真真的的付出，才會(huì)有他們的成功。名師、專家的奉獻(xiàn)精神給了我人生的啟迪。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)拓展知識(shí)
部編教材從去年開(kāi)始在我們學(xué)校使用，對(duì)于我們這些不是歷史專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的教師來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。知識(shí)儲(chǔ)備不夠，教學(xué)就很困難。只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新的教育教學(xué)工作。
部編教材和以前使用的教材相比，從內(nèi)容到編排方式都有著很大的變動(dòng)。不積極學(xué)習(xí)，知識(shí)層面的很多問(wèn)題都無(wú)法解決。教給學(xué)生一碗水，教師恐怕一桶水都不夠，而是需要一條河，厚積才能薄發(fā)。九年級(jí)教材新學(xué)期即將使用，專家結(jié)合教材進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，許多重要的歷史知識(shí)我才真正的清楚和明白。從部編教材的變化到新教材的單元分析，我學(xué)到了許多知識(shí)。專家結(jié)合九年級(jí)第三單元，進(jìn)行新教材使用方法的講解。九年級(jí)變動(dòng)很大，新增加了許多內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后教學(xué)工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記筆記。培訓(xùn)結(jié)束后，我一次次看專家的課件。我需要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，去獲取知識(shí)，在積累中充實(shí)自己。
三、立足教學(xué)提升能力
僅僅擁有一定的學(xué)科知識(shí)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲覀兪侵R(shí)的傳播者，我們的職業(yè)要求我們不僅要有廣博的知識(shí)，更需要扎實(shí)的教學(xué)能力。科學(xué)的教學(xué)方法，才能取得事半功倍的效果。
在培訓(xùn)中，向優(yōu)秀教師和學(xué)科專家學(xué)習(xí)，和各學(xué)校的老師交流，讓我有了許多想法和思路，當(dāng)然這需要立足于教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)本身就有助于學(xué)科能力的提升，能說(shuō)好課就證明可以準(zhǔn)確把握課的內(nèi)容，有清晰的教學(xué)思路。專家結(jié)合教材的內(nèi)容展開(kāi)，結(jié)合每課的知識(shí)充分解讀，并提供了相應(yīng)的教法和建議。專家從用新教材，提升課堂效率的角度展開(kāi)，先講了部編教材新變化，并從指導(dǎo)原則、價(jià)值觀導(dǎo)向和教材內(nèi)容三個(gè)方面進(jìn)行了分析。然后對(duì)九年級(jí)教材進(jìn)行解讀，如對(duì)于新教材的單元，從梳理線索，把握特征；突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；教學(xué)建議，方法策略三個(gè)方面展開(kāi)。知識(shí)梳理、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的方式讓我對(duì)單元知識(shí)有了整體把握。教學(xué)策略上，在突出重點(diǎn)方面，提供的是葉小兵教授的方法，同時(shí)舉實(shí)例進(jìn)行分析，并告訴我們?nèi)绾沃v好歷史課的方法。特別是最后的教學(xué)策略：從總體上把握板塊的線索；加強(qiáng)課與課相互間的聯(lián)系；對(duì)史事進(jìn)行多領(lǐng)域的考察；構(gòu)建歷史發(fā)展的縱橫聯(lián)系；揭示歷史發(fā)展的因果關(guān)系；注意歷史與現(xiàn)實(shí)之間的聯(lián)系；關(guān)注與其他學(xué)科知識(shí)的聯(lián)系，給我以后的教學(xué)工作指明了方向。
這次培訓(xùn)，給了我很多的收獲，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)、吸收、借鑒和創(chuàng)新，積極進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。為了學(xué)生們的發(fā)展，我的努力，一直在路上！
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
結(jié)束了前一段的職業(yè)生活，懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬，來(lái)到__省__建筑裝飾工程有限責(zé)任公司，開(kāi)始了我人生新的征程。進(jìn)入公司的前幾天，我熟悉工作的內(nèi)容和流程的系統(tǒng)框架，學(xué)習(xí)了一些工作中的技巧，也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)。雖然我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè)，也有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但畢竟對(duì)于裝飾工程還是沒(méi)有深入的了解。這一塊掌握的知識(shí)比較少。于是我主動(dòng)要求到各個(gè)項(xiàng)目上去學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝公司給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這段學(xué)習(xí)過(guò)程中，我去了__省__培訓(xùn)學(xué)校裝飾工程維修改造工程，每到一處都有新的認(rèn)識(shí)，自知仍要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
很快便迎來(lái)了公司組織的新員工培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)人生和職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)有了根本上的改變。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史和企業(yè)文化，以及公司完整的組織架構(gòu)，以及公司員工必須具備的條件和責(zé)任心;以及公司今后的發(fā)展方向。通過(guò)這些，我也漸漸明確了，自己目前所處的位置，以及今后所要發(fā)展的方向，也希望自己的努力，能為公司的發(fā)展盡一份力。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思想映射著一個(gè)企業(yè)的思想。_總在會(huì)上講過(guò)這么一句話，成功是熬出來(lái)的。使我深有感觸。對(duì)啊，人不要太患得患失，是金子總會(huì)被挖掘出來(lái)的。一個(gè)員工的努力、盡職，公司是會(huì)看到的。從這一句話我們可以領(lǐng)會(huì)到，公司給予每一個(gè)員工平等的機(jī)會(huì)。同時(shí)，公司也給予每一個(gè)員工很大發(fā)展?jié)摿Γ镜臋C(jī)制也很靈活，只要你有目標(biāo)，有效率，有能力，公司就會(huì)肯定你，認(rèn)可你。就會(huì)給予你更大的舞臺(tái)。所以，心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大。從這次的培訓(xùn)中，我又懂得了一句名言：只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，這一句名言也將成為我的人生座右銘，讓我終身受益。
接著，___對(duì)整個(gè)公司的架構(gòu)，及各個(gè)部分所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，使我系統(tǒng)的了解到了公司具體業(yè)務(wù)，使我的工作能夠和各部門更好的銜接，更使我能在今后的工作中能夠明確的認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，杜絕安全隱患，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立安全意識(shí)，真正警惕起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全進(jìn)行。所以說(shuō)企業(yè)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)是非常有必要的。換句話說(shuō)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)的培訓(xùn)不僅是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的保障，也是對(duì)公司職工生命安全的負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)公司非常重視，作為了一個(gè)重要的培訓(xùn)課題。公司的_總在會(huì)上詳細(xì)地闡述了安全生產(chǎn)的意義以及技術(shù)防范措施，這一點(diǎn)也希望能引起大家的重視。
通過(guò)公司這次的培訓(xùn)使我對(duì)人生職場(chǎng)的規(guī)劃有了進(jìn)一步的完善。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)存的發(fā)展不能目光短淺，要忍得一時(shí)的困難，吃虧也是福。同樣一個(gè)人的發(fā)展也不能鼠目寸光，要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，一步一步來(lái)，腳踏實(shí)地，步步都要有力，認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)就要努力前行。在這里，我將要面對(duì)各種各樣或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)，我將在完成這些工作的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)，在工作上日趨成熟，使自己的成長(zhǎng)融入公司的發(fā)展之中，并為公司的發(fā)展盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種持續(xù)改進(jìn)的管理循環(huán)方法。通過(guò)制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查結(jié)果并采取相應(yīng)的行動(dòng)，可以不斷提高工作效率、優(yōu)化流程。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我在工作中運(yùn)用了PDCA方法，并取得了一些積極的成果。在這篇文章中，我將總結(jié)一下我對(duì)PDCA的體會(huì)和心得體會(huì)。
首先，我個(gè)人對(duì)PDCA方法的認(rèn)識(shí)和理解得到了提升。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取隨意的處理方式，沒(méi)有系統(tǒng)性地分析和解決問(wèn)題。而通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐PDCA方法后，我意識(shí)到解決問(wèn)題需要有一個(gè)完整的思考過(guò)程和規(guī)劃流程。我會(huì)先制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確目標(biāo)和實(shí)施步驟。然后，我會(huì)全力以赴地執(zhí)行計(jì)劃，并在過(guò)程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。之后，我會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢查，找出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。最后，我會(huì)根據(jù)檢查結(jié)果制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，避免問(wèn)題再次發(fā)生。
其次，PDCA方法幫助我提高了工作效率。在以往的工作中，我常常花費(fèi)大量的時(shí)間在瑣碎和無(wú)效的工作上，往往事倍功半。而通過(guò)采用PDCA方法，我能夠更加有組織地進(jìn)行工作，明確分配時(shí)間和任務(wù)，并及時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度。我會(huì)根據(jù)計(jì)劃中設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將工作劃分為不同的階段，并逐步推進(jìn)。在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，我會(huì)評(píng)估工作完成情況，對(duì)未來(lái)階段進(jìn)行合理安排和調(diào)整。這樣，我能夠更加高效地完成工作，提高工作質(zhì)量。
第三，我通過(guò)PDCA思想改變了自己的工作態(tài)度和習(xí)慣。以前，我對(duì)工作中的問(wèn)題常常采取急于求成的心態(tài)，希望能夠一次性解決所有問(wèn)題。但實(shí)際工作中，事情往往不會(huì)像我預(yù)期的那樣順利。通過(guò)PDCA方法，我逐漸明白了問(wèn)題解決需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要不斷試錯(cuò)和調(diào)整。我不再對(duì)遇到的問(wèn)題感到焦慮和疲勞，而是積極面對(duì)，并相信問(wèn)題總會(huì)有解決的辦法。這樣，我能夠更好地保持積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作習(xí)慣。
第四，PDCA方法幫助我培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在過(guò)去的工作中，我常常習(xí)慣獨(dú)立完成任務(wù)，不愿意和他人進(jìn)行有效的溝通和合作。而通過(guò)實(shí)踐PDCA方法后，我明白解決問(wèn)題需要共同的努力和智慧。我會(huì)與同事密切合作，共同制定計(jì)劃和目標(biāo)，并協(xié)同努力實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)，在檢查階段，我會(huì)與他們一起分析數(shù)據(jù)，并共同探討問(wèn)題的原因和解決方案。這樣，除了加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，也使我們?cè)趩?wèn)題解決方面取得了更好的成果。
最后，通過(guò)對(duì)PDCA的實(shí)踐，我也反思了自己在工作中的不足之處。我意識(shí)到自己在實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程中，有時(shí)會(huì)過(guò)于追求完美，陷入無(wú)法抉擇的困境。這個(gè)問(wèn)題影響了我的工作效率和成果。因此，我會(huì)在今后的工作中，適度放松要求，注重靈活性和可持續(xù)性，避免陷入不必要的糾結(jié)和浪費(fèi)時(shí)間。
總之，通過(guò)對(duì)PDCA方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作中取得了很大的進(jìn)步。我逐漸形成了系統(tǒng)性的工作思維和規(guī)劃方式，提高了工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也培養(yǎng)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信，只要持續(xù)不斷地運(yùn)用PDCA方法，我將會(huì)在工作中取得更多的成就。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
PDCA(Plan-Do-Check-Act)是一種追求持續(xù)改進(jìn)的管理方法，其中包括明確目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、檢查結(jié)果和采取行動(dòng)的四個(gè)步驟。近期，我有幸參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)，對(duì)此進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻領(lǐng)悟到了PDCA的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己還有很多需要改進(jìn)的地方。下面，我將就這次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，希望能夠幫助自己更好地應(yīng)用PDCA方法。
首先，在PDCA培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了制定明確的目標(biāo)的重要性。只有明確了目標(biāo)，才能夠更好地組織實(shí)施計(jì)劃和行動(dòng)。在過(guò)去的工作中，由于沒(méi)有明確的目標(biāo)，導(dǎo)致計(jì)劃和行動(dòng)常常缺乏方向性，結(jié)果效果不盡如人意。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何制定SMART原則的目標(biāo)，即具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)和時(shí)間限制。例如，我在制定工作目標(biāo)時(shí)常常會(huì)使用“增加銷售額10%”而不是“提高銷售額”。這種具體的目標(biāo)能夠幫助我更好地制定計(jì)劃和實(shí)施行動(dòng)，提高工作效果。
其次，在PDCA培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的計(jì)劃。一個(gè)好的計(jì)劃能夠明確工作的重點(diǎn)和步驟，幫助我們更好地分解任務(wù)和管理時(shí)間。在過(guò)去，我常常隨性而為，沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮地制定計(jì)劃，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用Gantt圖和優(yōu)先級(jí)矩陣等工具來(lái)制定計(jì)劃。這些工具幫助我更好地分配時(shí)間和資源，提高工作的效率。同時(shí)，我還深刻認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃需要考慮各種因素，例如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資源分配等，這些都是促進(jìn)工作順利推進(jìn)的重要方面。
第三，在PDCA培訓(xùn)中，我意識(shí)到了檢查和評(píng)估對(duì)于持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有通過(guò)檢查和評(píng)估，我們才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處，從而采取相應(yīng)行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在過(guò)去，我常常忽略了這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)致問(wèn)題積聚和工作質(zhì)量的下降。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了使用不同的檢查工具和方法，例如流程圖、問(wèn)題分析和SWOT分析等。這些工具能夠幫助我更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和影響因素，從而制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。此外，我還學(xué)到了如何進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，通過(guò)數(shù)據(jù)和反饋來(lái)評(píng)估工作的成效，從而為下一輪的PDCA循環(huán)提供參考。
最后，在PDCA培訓(xùn)中，我明白了持續(xù)改進(jìn)的重要性。PDCA方法強(qiáng)調(diào)循環(huán)往復(fù)，每一輪循環(huán)都可以幫助我們不斷優(yōu)化工作流程和提高績(jī)效。在實(shí)際工作中，我常常陷入安逸的狀態(tài)，滿足于現(xiàn)狀，并沒(méi)有主動(dòng)追求持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷反思、總結(jié)和改進(jìn)，我們才能夠不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力，并適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。因此，我決定將PDCA方法貫徹于我的日常工作中，并在團(tuán)隊(duì)中推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的文化。
總之，通過(guò)這次PDCA培訓(xùn)，我對(duì)PDCA的理論和實(shí)踐有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了如何制定明確的目標(biāo)、制定有效的計(jì)劃、進(jìn)行有效的檢查和評(píng)估，以及追求持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些都將對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和工作效果產(chǎn)生積極的影響。我相信，只要我不斷運(yùn)用和改進(jìn)PDCA方法，就能夠取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種管理方法論，用于解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和行動(dòng)的循環(huán)，可以有效地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和難題。在實(shí)踐PDCA的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到其重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)PDCA的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，計(jì)劃（Plan）階段是PDCA中的關(guān)鍵一環(huán)。在這個(gè)階段，我們需要充分調(diào)研和分析，以制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。合理的計(jì)劃能夠有效地指導(dǎo)后續(xù)的工作，減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)。在我的工作中，我遇到了一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成。通過(guò)充分的調(diào)研、制定詳細(xì)的計(jì)劃，我在項(xiàng)目開(kāi)始之前就對(duì)整個(gè)工作有了清晰的認(rèn)識(shí)和把握。這使得我能夠合理地安排工作進(jìn)程，并提前識(shí)別出可能的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。最終，我按照計(jì)劃順利完成了項(xiàng)目，并取得了良好的成果。
其次，在實(shí)施（Do）階段，我體會(huì)到了執(zhí)行力的重要性。計(jì)劃再好，如果沒(méi)有有效的執(zhí)行，也只是紙上談兵。在我工作經(jīng)驗(yàn)中，有一次我負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)。這是一個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)要求極高的項(xiàng)目，需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門和資源。在實(shí)施的過(guò)程中，我時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和緊迫感，確保每個(gè)環(huán)節(jié)按照計(jì)劃有序進(jìn)行。同時(shí)，我還與團(tuán)隊(duì)密切合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，確?；顒?dòng)順利完成。通過(guò)不斷的努力和執(zhí)行，我們的市場(chǎng)推廣活動(dòng)取得了巨大的成功。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，良好的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃成功的重要保障。
然后，在檢查（Check）階段，我深刻領(lǐng)悟到了反思和總結(jié)的重要性。只有經(jīng)過(guò)全面的檢查和評(píng)估，我們才能了解工作的弊端和不足，為改進(jìn)提供有力的基礎(chǔ)。在一次項(xiàng)目組會(huì)上，我們對(duì)我們剛剛完成的項(xiàng)目進(jìn)行了回顧。在分析過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題和隱患。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們逐一找出原因并制定了相應(yīng)的解決方案。這次反思和總結(jié)的經(jīng)歷，深深地教育了我。它告訴我，及時(shí)檢查和評(píng)估是PDCA過(guò)程中不可或缺的一環(huán)，只有通過(guò)不斷的反省和總結(jié)，我們才能持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)步。
最后，在行動(dòng)（Act）階段，我認(rèn)識(shí)到了PDCA的循環(huán)性質(zhì)。一輪PDCA并不是結(jié)束，而是一個(gè)新的開(kāi)始。在反思和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們需要采取具體的行動(dòng)，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在一個(gè)新的項(xiàng)目中，我積極將PDCA循環(huán)應(yīng)用于項(xiàng)目管理中。通過(guò)每一輪的循環(huán)，我不斷地修正和改進(jìn)，使項(xiàng)目能夠按照預(yù)期的目標(biāo)快速前進(jìn)。這種持續(xù)的動(dòng)態(tài)調(diào)整使得整個(gè)項(xiàng)目保持了高效和靈活性。最終，我們成功地完成了項(xiàng)目，并且得到了客戶的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
總之，PDCA是一種高效的管理方法論，可以幫助我們解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)計(jì)劃，實(shí)施，檢查和行動(dòng)的循環(huán)，我們可以在工作中充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造力。通過(guò)我的實(shí)踐和探索，我深刻體會(huì)到了PDCA的重要性和價(jià)值。它不僅為我們提供了一種高效的工作方法，還培養(yǎng)了我們的行動(dòng)力、執(zhí)行力和反思能力。只有不斷地運(yùn)用PDCA的思想和方法，我們才能在復(fù)雜、多變的工作環(huán)境中持續(xù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
今年七月，我非常榮幸的加進(jìn)，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操縱，并熟習(xí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個(gè)月中，活動(dòng)咨詢是我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)碰到?jīng)]法解答顧客發(fā)問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已可以較好的完成活動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已可以比較熟練的進(jìn)行操縱，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操縱速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開(kāi)工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下來(lái)到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)目較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度往彌補(bǔ)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事構(gòu)成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在獲得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點(diǎn)：
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的把握新的知識(shí)和技能。
固然在廣州度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識(shí)不夠，加上舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)廣州話固然聽(tīng)懂已不成題目，可在與年長(zhǎng)的顧客交換時(shí)由于自己不懂講廣州話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交換帶來(lái)一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引發(fā)自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細(xì)節(jié)題目，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我輕易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行公道的安排。
這些不足的地方應(yīng)當(dāng)引發(fā)我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已結(jié)束了，回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種改進(jìn)管理的方法，通過(guò)持續(xù)的循環(huán)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻感受到了PDCA的重要性和價(jià)值。它不僅幫助我更好地規(guī)劃和管理工作，還提高了工作效率和質(zhì)量。下面就讓我來(lái)分享一下我對(duì)PDCA的心得體會(huì)和總結(jié)。
首先，PDCA讓我認(rèn)識(shí)到制定計(jì)劃的重要性。在以前，我常常會(huì)隨意地開(kāi)始做某件事情，沒(méi)有一個(gè)具體的計(jì)劃和目標(biāo)。結(jié)果，我往往會(huì)陷入困境，不知道下一步該怎么做。然而，通過(guò)PDCA的方法，我明確了自己的目標(biāo)，并制定了詳細(xì)的計(jì)劃，包括具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。這讓我能夠更好地組織和管理工作，從而提高工作的效率和質(zhì)量。
其次，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)行動(dòng)并不斷練習(xí)。在實(shí)施階段，我需要按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行操作，并進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐。這時(shí)，我會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。然而，通過(guò)不斷的嘗試和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了從失敗中汲取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的做法。PDCA讓我明白了“失敗是成功之母”的道理，只有不斷地行動(dòng)，才能不斷地進(jìn)步。
第三，PDCA強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的反思和檢查，以獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)。在實(shí)踐過(guò)程中，我意識(shí)到了反思和檢查的重要性。通過(guò)定期地回顧和評(píng)估自己的工作，我可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決方案。PDCA讓我明白了工作的不斷優(yōu)化和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不是一蹴而就的事情。只有不斷地反思和檢查，我才能發(fā)現(xiàn)并改正問(wèn)題，提升自己的工作能力和水平。
第四，PDCA鼓勵(lì)我主動(dòng)地尋求意見(jiàn)和建議。在每一次的檢查和評(píng)估中，我會(huì)主動(dòng)地向同事和上級(jí)尋求意見(jiàn)和建議。他們的反饋和建議對(duì)我非常寶貴，幫助我發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題和不足之處。PDCA使我明白了“一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的”，只有主動(dòng)地與他人交流和合作，才能共同進(jìn)步。
最后，PDCA教會(huì)了我主動(dòng)總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。在實(shí)施完一輪PDCA后，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并制定好下一輪PDCA的計(jì)劃。通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn)，我提高了自己的工作能力和水平，也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。PDCA讓我明白了“改變自己，改變世界”的道理，只有始終保持著學(xué)習(xí)和改進(jìn)的態(tài)度，才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
總而言之，PDCA是一種非常實(shí)用和有效的管理方法。在實(shí)踐中，我通過(guò)PDCA的循環(huán)不斷地改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平。它讓我意識(shí)到了計(jì)劃的重要性，鼓勵(lì)我行動(dòng)和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)了反思和檢查的重要性，鼓勵(lì)我尋求他人的意見(jiàn)和建議，并教會(huì)了我總結(jié)和改進(jìn)的態(tài)度。通過(guò)PDCA的不斷循環(huán)，我不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人目標(biāo)，也對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信，只要堅(jiān)持不懈地應(yīng)用PDCA，就能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和進(jìn)步。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種常用的管理方法，旨在通過(guò)循環(huán)過(guò)程不斷改善和優(yōu)化管理實(shí)踐。PDCA培訓(xùn)是一種提供PDCA方法和工具使用指導(dǎo)的培訓(xùn)課程。通過(guò)參加PDCA培訓(xùn)，我對(duì)PDCA方法有了更深入的理解，并且在實(shí)踐中取得了一定的成果。在本文中，我將分享我在參加PDCA培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
首先，PDCA培訓(xùn)為我提供了一種全新的管理思維方式。在傳統(tǒng)的管理方式中，人們往往更加注重結(jié)果，而很少考慮過(guò)程和方法。然而，PDCA強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的改善和問(wèn)題解決，通過(guò)明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查結(jié)果和采取行動(dòng)等步驟，不斷循環(huán)，以達(dá)到不斷提高績(jī)效和效率的目的。這種思維方式的轉(zhuǎn)變對(duì)我個(gè)人而言是一種新的挑戰(zhàn)，我需要學(xué)會(huì)更加注重細(xì)節(jié)、思考問(wèn)題的本質(zhì)和根本原因，以及合理安排和調(diào)整資源，以實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)果。
其次，PDCA培訓(xùn)提供了一些有用的工具和技巧，幫助我更好地實(shí)踐和應(yīng)用PDCA方法。例如，流程圖、魚(yú)骨圖、問(wèn)題解決矩陣等工具可以幫助我進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決，追蹤和評(píng)估工作進(jìn)展，以及制定適當(dāng)?shù)男袆?dòng)計(jì)劃。通過(guò)運(yùn)用這些工具，我能夠更加系統(tǒng)地了解問(wèn)題的全貌，找到根本原因，并制定相應(yīng)的改進(jìn)方案。與此同時(shí)，PDCA培訓(xùn)還教我如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，以便更好地推動(dòng)PDCA的實(shí)施和改進(jìn)。這些實(shí)用工具和技巧對(duì)于我在工作中的問(wèn)題解決和持續(xù)改善工作具有重要的指導(dǎo)意義。
第三，PDCA培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。在PDCA的理念中，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，只有不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，才能取得更好的效果。在培訓(xùn)課程中，我們通過(guò)案例分析、互動(dòng)討論和實(shí)際操作等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，不僅加深了對(duì)PDCA的理解和應(yīng)用，也促使我反思和探索更多的問(wèn)題和解決方案。此外，PDCA培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享的重要性，通過(guò)與他人的交流和合作，我們可以共同進(jìn)步，取得更好的成果。因此，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是PDCA過(guò)程中不可或缺的一部分，只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四，PDCA培訓(xùn)幫助我更好地應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代社會(huì)中，變革和挑戰(zhàn)是不可避免的，但是很多人往往對(duì)變革感到恐懼或者無(wú)所適從。通過(guò)參加PDCA培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了積極應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)，而不是回避或抵制。PDCA方法教會(huì)我如何通過(guò)分析和解決問(wèn)題來(lái)應(yīng)對(duì)變革和挑戰(zhàn)，提供了一種科學(xué)的方法和工具。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們進(jìn)行了一些模擬實(shí)踐和案例分析，通過(guò)這些實(shí)際操作，我逐漸掌握了如何在不確定的環(huán)境中進(jìn)行有效的決策和判斷。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠更好地應(yīng)對(duì)各種變革和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成長(zhǎng)與發(fā)展。
最后，我要感謝PDCA培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有用的管理知識(shí)和工具，并且在實(shí)踐中取得了一定的成果。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠提高自己的績(jī)效和效率，并且對(duì)于面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)能夠更加從容和自信地應(yīng)對(duì)。PDCA培訓(xùn)不僅是一次培訓(xùn)，更是一次體驗(yàn)和成長(zhǎng)的旅程，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用PDCA的方法，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理工具，通過(guò)循環(huán)執(zhí)行四個(gè)步驟，幫助組織不斷改進(jìn)其質(zhì)量管理體系。在參加PDCA培訓(xùn)后，我深刻領(lǐng)悟到了質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了一些心得體會(huì)。本文將從“計(jì)劃”、“實(shí)施”、“檢查”、“行動(dòng)”和“總結(jié)”五個(gè)方面，總結(jié)我在PDCA培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心得。
首先，PDCA培訓(xùn)的第一個(gè)階段是“計(jì)劃”。在這個(gè)階段，我了解到制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。我意識(shí)到只有明確了質(zhì)量目標(biāo)并制定了相應(yīng)的計(jì)劃，組織才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。在實(shí)踐中，我經(jīng)常反思和評(píng)估現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的效果，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這樣，我能夠更好地規(guī)劃和指導(dǎo)組織的質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量水平。
其次，PDCA培訓(xùn)的第二個(gè)階段是“實(shí)施”。在這個(gè)階段，我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行計(jì)劃是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。無(wú)論制定了多么完美的計(jì)劃，如果不能得到有效的執(zhí)行，那么質(zhì)量管理的目標(biāo)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此，我學(xué)會(huì)了合理安排資源和分配任務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)密切配合，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。實(shí)踐過(guò)程中，我還重視與其他部門和相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保質(zhì)量管理工作能夠得到全面的支持和配合。
第三，PDCA培訓(xùn)的第三個(gè)階段是“檢查”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和方法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，我能夠了解質(zhì)量管理體系的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施加以解決。在實(shí)踐中，我積極參與質(zhì)量管理的內(nèi)審和外審，通過(guò)審查和檢查的方式，遵循標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，確保質(zhì)量管理工作的合規(guī)性和有效性。這樣，我能夠及時(shí)糾正和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足之處，提高質(zhì)量管理的水平。
第四，PDCA培訓(xùn)的第四個(gè)階段是“行動(dòng)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)，并進(jìn)行控制和糾正。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)采取措施對(duì)其進(jìn)行修正，并將其納入質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃中。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注并記錄各種改進(jìn)措施的效果，以便在控制過(guò)程中不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估。通過(guò)這種逐步推進(jìn)的方式，我能夠不斷完善質(zhì)量管理體系，提高組織的整體質(zhì)量水平。
最后，PDCA培訓(xùn)的第五個(gè)階段是“總結(jié)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)對(duì)之前的實(shí)施和行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)，我能夠了解到質(zhì)量管理工作的成效，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我還會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和反饋，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)這種反思和總結(jié)的過(guò)程，我能夠形成良好的質(zhì)量管理習(xí)慣，并不斷提升自己在質(zhì)量管理方面的能力。
總之，PDCA培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了豐富的心得體會(huì)。通過(guò)循環(huán)執(zhí)行PDCA四個(gè)階段，我能夠規(guī)劃和實(shí)施質(zhì)量管理工作，檢查和評(píng)估其效果，并采取相應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我還能夠總結(jié)和評(píng)估質(zhì)量管理活動(dòng)的成果，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理中的各種挑戰(zhàn)，提高組織的整體質(zhì)量水平。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;
2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問(wèn)題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的質(zhì)量管理問(wèn)題日益凸顯，為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，許多企業(yè)推行質(zhì)量培訓(xùn)PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理方法。在經(jīng)歷一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了PDCA管理的重要性和其對(duì)企業(yè)質(zhì)量的巨大影響。
首先，PDCA管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃（Plan）階段的重要性。在開(kāi)始一個(gè)新的項(xiàng)目或任務(wù)前，我們需要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求以及實(shí)現(xiàn)的步驟。只有通過(guò)充分的規(guī)劃，我們才能在后續(xù)的操作中更好的把握方向，避免事后的慌亂和不必要的誤操作。例如，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們必須進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定合理的定價(jià)策略以及市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。PDCA管理的Plan階段教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊们捌诠ぷ?，為后續(xù)的操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，PDCA管理注重執(zhí)行（Do）階段的嚴(yán)謹(jǐn)性。在計(jì)劃階段確定好目標(biāo)和計(jì)劃后，我們需要迅速執(zhí)行，并持續(xù)地跟蹤和監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。執(zhí)行階段是將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們必須積極主動(dòng)地投入工作，嚴(yán)格遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。例如，在生產(chǎn)制造過(guò)程中，我們必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。PDCA管理的Do階段教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У貓?zhí)行工作，并培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和執(zhí)行力。
然后，PDCA管理著重檢查（Check）階段的重要性。在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，我們不能忽視監(jiān)督和檢查的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)檢查階段的工作，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足之處，并采取相應(yīng)的糾正措施。只有及時(shí)檢查和糾正，我們才能夠保障整個(gè)質(zhì)量管理體系的有效性。例如，在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們需要進(jìn)行綜合的質(zhì)量評(píng)估，對(duì)過(guò)程中的任何不符合要求或存在問(wèn)題的地方進(jìn)行深入分析和整改。PDCA管理的Check階段培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感性，并教會(huì)了我們?nèi)绾卫梅答佇畔⑦M(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
最后，PDCA管理著眼于行動(dòng)（Act）階段的改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。在檢查階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們需要制定有效的行動(dòng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)工作。行動(dòng)階段是PDCA管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有我們能夠狠抓不放的實(shí)施改進(jìn)措施，才能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和提高。例如，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，我們需立即采取對(duì)策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)生產(chǎn)制造過(guò)程中的環(huán)節(jié)，并監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果。PDCA管理的Act階段教會(huì)了我們?nèi)绾慰焖夙憫?yīng)、持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
總的來(lái)說(shuō)，PDCA管理通過(guò)不斷循環(huán)的四個(gè)階段，幫助我們實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的目的。在質(zhì)量培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了PDCA管理的重要性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)PDCA管理的實(shí)施，我們能夠更加有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客滿意度，與此同時(shí)，也推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用PDCA管理方法，為企業(yè)的質(zhì)量管理做出積極貢獻(xiàn)。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
第一段：導(dǎo)入段落
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理方法，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。最近，我參加了一次關(guān)于 PDCA 培訓(xùn)的課程，對(duì)該方法有了更深入的了解。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識(shí)和技巧，使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。
第二段：計(jì)劃（Plan）階段
PDCA 的第一個(gè)階段是計(jì)劃階段，這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對(duì)于有效地管理和組織工作非常重要。通過(guò)制定明確的計(jì)劃，我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求，并設(shè)定合理的時(shí)間和資源來(lái)完成工作。
第三段：執(zhí)行（Do）階段
在 PDCA 的第二個(gè)階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識(shí)到，細(xì)節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個(gè)步驟并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。
第四段：檢查（Check）階段
在 PDCA 的第三個(gè)階段，即檢查階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行自我評(píng)估，并與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在培訓(xùn)中，我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)評(píng)估和檢查我們的工作。通過(guò)對(duì)我自己的工作進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。此外，通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，我能夠更好地了解自己的工作進(jìn)展，并進(jìn)行必要的調(diào)整來(lái)提高質(zhì)量。
第五段：行動(dòng)（Act）階段
PDCA 的最后一個(gè)階段是行動(dòng)階段，即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和分析問(wèn)題，并制定有效的解決方案。通過(guò)快速采取行動(dòng)并尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我能夠迅速糾正錯(cuò)誤并改進(jìn)我的工作流程。這種持續(xù)改進(jìn)的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來(lái)提高我的工作質(zhì)量。
總結(jié)段：對(duì) PDCA 培訓(xùn)的體會(huì)
通過(guò)參加 PDCA 培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn) PDCA 方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求，提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了制定明確的計(jì)劃，遵循細(xì)節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA 培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，使我能夠快速采取行動(dòng)來(lái)糾正錯(cuò)誤并提高工作質(zhì)量。我相信，通過(guò)不斷應(yīng)用 PDCA 方法，我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
20xx年8月10、11日下午，集團(tuán)舉辦了二次培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上兩家培訓(xùn)公司的講師都做了精彩演講。我聽(tīng)后深有體會(huì)，并根據(jù)會(huì)上做的筆記，會(huì)后的思考總結(jié)，領(lǐng)悟到一點(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì)：
1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求
我們放下手機(jī)，這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何?孔子曰："三人行，必有我?guī)?，放下身份其實(shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，"海納百川、有容乃大"，只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的.團(tuán)隊(duì)。
1、制度，為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了"7個(gè)人分粥"的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的"人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性"，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是"7個(gè)人分粥"的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫(xiě)了。
3、流程，何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，
員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到"企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)"，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖!
總之，引用常老師的一句話："人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功"，"同時(shí)我想加上我們的理解"員工的成功即企業(yè)的成功"!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞，了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和pdca的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量，有了一定的計(jì)劃分工和合作，沒(méi)有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力，但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間，一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言：
首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì)：
第一：團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個(gè)人一個(gè)組，可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng)，在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠，一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人，況且是剛走到一起的22個(gè)人，游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂，如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。
第二：大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5，6個(gè)人的話，那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。
第三：隊(duì)員執(zhí)行能力，有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策，制定的方案都不錯(cuò)，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案，但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了，每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系，如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。
其次，pdca的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好pdca呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西，其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄，昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專門進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒(méi)有注意保證質(zhì)量，最后一個(gè)游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照pdca進(jìn)行了全過(guò)程，但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣，誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的，我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
短短的一天半，我覺(jué)得自己
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是"工作著并快樂(lè)著"的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的`知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，"水不流則腐，人不進(jìn)則退"，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走"新、特、精"強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的"新、特、精"，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。下面是本站帶來(lái)的pdca培訓(xùn)的心得體會(huì)，僅供參考。
昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了pdca管理方法，現(xiàn)將本人對(duì)pdca的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)匯報(bào)如下。
pdca又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問(wèn)題需要的四個(gè)階段，即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個(gè)閉合園。通過(guò)處理這個(gè)階段又引出解決此問(wèn)題需要解決的諸多彼問(wèn)題。大圓套小圓，小圓無(wú)極限，直到最底層的小圓中不再引出問(wèn)題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國(guó)古代的八卦相揮印。形象的說(shuō)，就如同兩位武林高手對(duì)招一樣，出第一招就想把對(duì)方解決，但情況顯然不會(huì)如此簡(jiǎn)單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對(duì)方解決為止。
再?gòu)膒dca中的四個(gè)字母含義來(lái)分析。
p—plan, 計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方向出錯(cuò)，無(wú)論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會(huì)與初衷背道而馳。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，要做成一個(gè)事情，首先要理清思路，找對(duì)方向再去做。用中國(guó)的一句古話來(lái)說(shuō)就是：磨刀不誤砍柴工。
d—do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來(lái)的，無(wú)論你思路如何清晰，方向如何正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問(wèn)題決然不會(huì)得到解決。它啟示我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ魃町?dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動(dòng)。用中國(guó)的一句古語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是：空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。
c—check, 檢查的意思。無(wú)論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會(huì)有相對(duì)的局限性，因此，在實(shí)施的過(guò)程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問(wèn)題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問(wèn)題，辦成一件事情的過(guò)程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：不能一條路走到黑。
a—action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問(wèn)題的方法歸類總結(jié)來(lái)得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們?cè)谌粘５墓ぷ魃町?dāng)中，要善于反饋處理，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國(guó)的一句俗話來(lái)說(shuō)就是：得規(guī)律者得天下。
總而言之，pdca是一個(gè)教我們解決問(wèn)題的一個(gè)閉合步驟，無(wú)論做什么事情，只要按照此方法來(lái)實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)pdca的心得體會(huì)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
pdca 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來(lái)在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 p 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒(méi)有 選擇最佳方案， 沒(méi)有制訂詳細(xì)的
工作計(jì)劃
， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時(shí)候凈干些 沒(méi)頭沒(méi)腦的事。這是一種沒(méi)有做好計(jì)劃的典型，卻在我們的 工作中時(shí)常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：
1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰(shuí)去負(fù)責(zé)完成，什么時(shí)間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 d 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度，沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬(wàn) 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。 三、c 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對(duì)這一點(diǎn)比 較模糊。有時(shí)布置了任務(wù)，就不再過(guò)問(wèn)，這樣很容易造成對(duì) 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對(duì)一些重點(diǎn)工作， 要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、 a 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對(duì)做的好的工作， 一帶而過(guò);對(duì)做的不好的工作，對(duì)責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有 進(jìn)行總結(jié)，對(duì)沉痛的教訓(xùn)沒(méi)有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對(duì)工作完成很好的，予以表?yè)P(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對(duì)工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，pdca 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問(wèn)題，從而為企業(yè)帶來(lái) 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。
為迎接我院三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審，跨入三級(jí)?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量pdca循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。
pdca是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來(lái)后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制定和組織實(shí)施的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。
pdca循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)，反過(guò)來(lái)小環(huán)保大環(huán)，從而推動(dòng)管理不斷提高;2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步。合理的使用pdca循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、分析問(wèn)題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級(jí)精神病醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問(wèn)題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我科人員充分認(rèn)識(shí)到pdca循環(huán)在我科醫(yī)療質(zhì)量管理過(guò)程中的重要性，掌握了pdca循環(huán)的內(nèi)容及特點(diǎn)，對(duì)提高我科的醫(yī)療質(zhì)量及安全奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中，我科要善用pdca循環(huán)，努力提高本科室醫(yī)療質(zhì)量及安全，為臨床更好的服務(wù)，為創(chuàng)建三級(jí)精神病醫(yī)院盡一份力。
pdca培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
第一段：引言
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)是質(zhì)量管理的重要工具。在接受質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻理解了PDCA循環(huán)的意義，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也給我留下了深刻的印象和寶貴的體會(huì)。
第二段：計(jì)劃（Plan）
在PDCA循環(huán)中，計(jì)劃是整個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我明白了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的方法。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了設(shè)定目標(biāo)，明確任務(wù)，并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，在制定計(jì)劃的過(guò)程中要充分考慮各種因素，確保計(jì)劃可行并能夠達(dá)到預(yù)期的效果。通過(guò)計(jì)劃，我能夠更加有條理地完成工作，并提高工作的質(zhì)量和效率。
第三段：執(zhí)行（Do）
在執(zhí)行階段，我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了如何合理、高效地完成工作任務(wù)。我學(xué)到了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保工作的順利進(jìn)行。學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié)，遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以確保質(zhì)量。通過(guò)實(shí)際操作和反復(fù)的訓(xùn)練，我逐漸掌握了正確的工作方法和技巧。在新的工作任務(wù)出現(xiàn)時(shí)，我能夠及時(shí)做出調(diào)整，并有效解決問(wèn)題，不斷提升自己工作的水平。
第四段：檢查（Check）
檢查是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)工作進(jìn)行全面、客觀的檢查和評(píng)估。我明白了檢查的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出原因，并為問(wèn)題的解決提供依據(jù)。通過(guò)反思和總結(jié)，我能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，找出不足并加以改進(jìn)。檢查的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)的合作和意見(jiàn)的交流，以便獲得更多的建議和改進(jìn)的方向。
第五段：改進(jìn)（Act）
改進(jìn)是PDCA循環(huán)的最終目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到每一次的改進(jìn)都是一次機(jī)會(huì)，是對(duì)質(zhì)量的不斷追求。我了解到改進(jìn)的重要性和方法。通過(guò)持續(xù)的反思和改進(jìn)，我能夠修正之前存在的問(wèn)題，提升自己的工作質(zhì)量和水平。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一次的改進(jìn)都會(huì)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有不斷地改進(jìn)自己，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，提升個(gè)人能力和職業(yè)素質(zhì)。
總結(jié)：
PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的核心工具，也是提升個(gè)人能力和工作質(zhì)量的重要方法。通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)的重要性，學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、高效執(zhí)行、全面檢查和持續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用和完善PDCA循環(huán)，不斷提升自己的工作技能和質(zhì)量水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。