通過總結，我們可以更加清晰地認識到自己的目標和價值觀，為個人發(fā)展規(guī)劃方向。首先，我們需要對所要總結的內容進行充分的了解和了解。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀書籍和文章，希望能為大家提供新的觀點和啟發(fā)。
運維人員管理制度篇一
1.嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2.事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3.如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4.因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5.駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6.駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7.按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8.單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10.駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
運維人員管理制度篇二
保護寧波職業(yè)技術學院網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全，加強網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運維服務管理，規(guī)范網(wǎng)絡運維工作。
寧波職業(yè)技術學院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡安全運維的第三方單位及相關運維人員。
(一)外包運維項目招標方案應明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡安全內容的運維項目在招標完成后，須與中標公司簽訂保密協(xié)議。
(二)信息化運維項目應確保不會帶來網(wǎng)絡安全隱患。信息資源中心應對校內信息化運維項目進行安全抽查，發(fā)現(xiàn)安全問題及時通報,要求整改。
(三)外包運維項目結束后，應針對運維項目相關的信息系統(tǒng)賬戶進行統(tǒng)一清理和密碼修改工作。
(一)運維項目正式實施，第三方運維公司必須提供詳細的項目人員清單，包含姓名、電話、身份證信息等。對運維駐場人員應進行背景審查。運維工作涉及學校重要信息系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù)，負責項目的職能部門必須與運維人員簽訂保密協(xié)議。
(二)運維人員進行遠程運維所開設的系統(tǒng)賬號，要進行嚴格管理，及時修改密碼，確保賬戶只能當時使用。駐場運維人員在校期間獨立開設系統(tǒng)賬戶，權限為工作相關的最小用戶權限，離職時及時回收賬戶權限。
(三)駐場運維人員須會同信息資源中心，定期進行網(wǎng)絡資產排查工作，編制學校it資產清單，開展安全評估。
(一)本管理規(guī)定經校長辦公會審議通過后公告實施，修正時亦同。
(二)本管理規(guī)定解釋權歸信息資源中心，此前的相關規(guī)定如與本管理規(guī)定發(fā)生矛盾，按本規(guī)定執(zhí)行。
運維人員管理制度篇三
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全，泄密國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私，嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客運動和性質類似的在破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒侵入。
第二條網(wǎng)絡安全管理員主要負責全單位網(wǎng)絡的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。
第三條良好周密的日志審計以及細致的分析經常是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應定期對網(wǎng)絡設備運行狀況、網(wǎng)絡流量、用戶行為等進行日志審計，審計內容應包括事件的日期和時間、用戶、事件類型、事件是否成功等內容，對絡設備日志須保存三個月。
第四條網(wǎng)絡管理員察覺到網(wǎng)絡外于被攻擊狀態(tài)后，應確定其身份，并對其發(fā)發(fā)警告，提前制止可能的網(wǎng)絡犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。
第五條每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。
第六條網(wǎng)絡設備策略配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；更改前需經過技術驗證，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
第七條定期對網(wǎng)絡設備進行漏洞掃描進行分析、修復、網(wǎng)絡設備軟件存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根據(jù)廠家提供的升級版本進行升級。
第八條對于需要將服務器托管接入申請表。
第九條對關鍵網(wǎng)絡設備和關鍵網(wǎng)絡鏈路需進行冗余，以保證高峰時的業(yè)務需求，以消除設備和鏈路出現(xiàn)單點故障。
第十條ip地址為計算機網(wǎng)絡的重要資源，計算機終端用戶應在信息科的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統(tǒng)服務對網(wǎng)絡產生影響，計算機各終端用戶應在信息科指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務，保證計算機網(wǎng)絡暢通運行。
運維人員管理制度篇四
1.將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。
2.在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。
3.當有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。
4.儲備人員無論能力還是個人素質與駐場人員要求相當，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。
運維人員管理制度篇五
1、嚴格注意防火、防盜，機房內嚴禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2、機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態(tài)，保持機房及設備恒溫、濕度狀態(tài)，出現(xiàn)故障要及時通知有關人員配合解決。
3、為保證計算機信息系統(tǒng)正常運行，機房的服務器須每天24小時開機（包括雙休日），除《網(wǎng)絡與信息安全應急預案》規(guī)定的情形外，未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器，應事先經相關負責人批準。
4、機房工作人員要定期維護機房設備，保持正常運行。發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理并做好記錄，如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5、機房內計算機系統(tǒng)軟硬件的配置及更改，須由系統(tǒng)管理員進行。為防止計算機感染病毒，使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質前，要先查毒后使用。
6、機房內的設備、資料、物品只限在機房內用，外借時需經批準并登記，用后及時收回。
7、保持機房清潔衛(wèi)生，每周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8、其他部門人員未經批準不得進入機房，必須進入機房的須經網(wǎng)管中心負責人批準，機房人員陪同并登記，做好記錄。
運維人員管理制度篇六
1. 嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2. 事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3. 如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4. 因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5. 駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6. 駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7. 按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8. 單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10. 駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
運維人員管理制度篇七
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.服從上級管理，一經上級主管決定的任務，應立即遵守執(zhí)行
3.遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則
4.注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作
6.駐場人員有義務保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
7.駐場人員未經授權或批準，不準對外提供密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
8.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9.辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
10.禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
11.辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
12.禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
13.遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14.私人資料不得在駐點打印、復印、傳真。
15.未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16.根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
運維人員管理制度篇八
第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;
(二)向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1 客戶對產品質量的反映;
2 客戶對價格的反映;
3 用戶用量及市場需求量;
4 對其他品牌的反映和銷量;
5 同行競爭對手的動態(tài)信用;
6 新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
運維人員管理制度篇九
運維管理制度
一． 關于網(wǎng)絡的管理、維護（響應）制度為保證校園網(wǎng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)、處理故障，現(xiàn)制定如下制度：
1. 故障登記制度：接線人員對用戶反映的問題應進行登記（表格附后），并根據(jù)現(xiàn)象能進行初步判斷問題所在，如判斷為非用戶問題，應及時通知維護人員。
2. 故障響應與反饋制度：維護人員在接到維護通知后，應在第一時間與用戶取得聯(lián)系，并及時進行維修，同時填寫維修反饋單，對于網(wǎng)絡問題及時通知網(wǎng)管。
3. 網(wǎng)絡監(jiān)控制度：網(wǎng)管人員和維護人員應對網(wǎng)絡的運行狀況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中出現(xiàn)的問題，及時維護并記錄。
4. 緊急響應與通報制度：對于因病毒或其他原因造成的網(wǎng)絡重大故障，網(wǎng)管和維護人員應及時通報，并與其他部門合作，查找原因，力爭盡快解決問題，并由網(wǎng)管人 員形成處理過程的報告。
二． 服務器管理制度：為保證服務器安全、穩(wěn)定的運行，現(xiàn)制定如下制度：
1. 服務器監(jiān)控制度：管-理-員應經常性的監(jiān)控服務器的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時與安全部聯(lián)系，并作詳細記錄。
2. 重要數(shù)據(jù)備份制度：對于電子郵件服務器中的用戶信息，域名服務器中的域名信息，ftp服務器中的重要文件應進行及時備份，郵件系統(tǒng)的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應保存一個月。域名信息每次有更新后進行備份；ftp服務器內容根據(jù)重要性的不同進行備份。
3. 定期系統(tǒng)升級制度：對于windows操作系統(tǒng)的服務器應每周做一次升級，如遇到安全問題應立即升級。
隨著企業(yè)it應用的日益增多，it系統(tǒng)也愈發(fā)復雜，it運營管理正變得越來越重要。然而人員流失嚴重，運維質量起伏不定，業(yè)務部門抱怨不斷，令眾多cio備感焦頭爛額。
由于對it運維的不夠重視，很多企業(yè)并沒有建立良好的運維團隊來系統(tǒng)而規(guī)范的進行運維管理，這在一定程度上引發(fā)了it運維人員的流失，使得企業(yè)的it運維無法在質量上得到最大限度提升。
此外，隨著企業(yè)it應用的深入，運維已無法單純依靠幾個“運維先鋒”以及“技術大鱷”來解決。運維專業(yè)化的細分，需要企業(yè)能夠充分了解it運維以及運維人員的特性，才能讓運維人員在合適的細分空間不斷進行運維經驗的積累，從而提升運維質量。而這恰恰是很多企業(yè)無法正視的問題，運維中總是采取消極應對的態(tài)度，使得眾多“運維先鋒”以及“技術大鱷”也因為受重視程度不夠等諸多原因選擇離開。
對此，專業(yè)it運維服務商金道公司高級副總裁王勇總結到，雖然企業(yè)it應用增加，但對大多數(shù)公司來說，應用始終有限，對于技術型的高端人才來說實戰(zhàn)機會較少，而最終用戶支持等低端人才的上升空間又有限，從而造成人員更換頻繁，影響服務的連續(xù)性和知識傳遞。而企業(yè)重新招人后又必需不斷對新人進行繁瑣的培訓，這些都是很多企業(yè)極度困擾的問題。
那么針對以上種種問題，專業(yè)的`運維服務商又是如何解決的呢？
據(jù)了解，專業(yè)it服務商則主要從管理方面著手來解決上述問題，即打造合理通暢的晉升通道、設置系統(tǒng)標準的培訓體系及設立相應檢查監(jiān)督機制。例如，金道公司開展了很多服務層次的細分，可以從桌面到網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心再到應用等多方面，還根據(jù)客戶類型的不同，相應開展更多對應的運維服務，運維人員能夠獲得比較全面的鍛煉機會和成長晉升機會。此外，金道還擁有標準的培訓體系，通過系統(tǒng)培訓可以實現(xiàn)人員快速上崗。這種專業(yè)性的培訓在節(jié)約企業(yè)成本的同時，也使得運維過程和結果更加輕松快捷。
據(jù)悉，金道方面一直非常重視人才發(fā)展，為每一位工程師提供了開放、公平、共享的發(fā)展環(huán)境。繼08、09年引入國際經理人進行內部管理梳理重整之后，2015年金道進一步完善了人才培養(yǎng)機制，全年共對新員工培訓 320 人次，現(xiàn)場主管培訓 120 人次，繼續(xù)開展了嚴格的第二屆經理晉升測試，最終14位脫穎而出正式獲得“經理”頭銜，建立了強有力的運維服務團隊。
2011年，金道通過明確各崗位的關鍵績效指標及標準，加大激勵力度，實行新增利潤分享制度，根據(jù)員工個人貢獻，再次分配獎金，來激活員工潛能，員工個人收益完全取決于個人和團隊的效率提升。其次，金道還整合和創(chuàng)新培訓工作，幫助員工在工作方法、技能水平和團隊領導力等方面獲得提升，并將培訓作為公司員工發(fā)展和晉升制度的重要組成部分，在保證員工企業(yè)歸屬感的同時，也最大限度上維護了團隊的穩(wěn)定性。
總之，在運維管理中，團隊質量直接影響著服務質量，只有持續(xù)投入管理精力，建立相應晉升培訓機制方能確保較高的服務水平和較穩(wěn)定的服務質量。
運維人員管理制度篇十
項目實施完成后，完善外包人員的規(guī)范化作業(yè)。保證系統(tǒng)正常生產。
乙方在完成項目終驗后，直接轉到項目維護，乙方指定的工程師由甲方直接管理。乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1運維人員資源要求。
乙方必須給運維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境（要求到達現(xiàn)場，不超過5分鐘路程）。必需配備可移動熱線電話，24小時保持開機，處于能接通狀態(tài)。
2.2人員技術要求。
按附件五中人員的要求，該名運維人員必須參與過該項目的`實施，有從業(yè)經驗一年以上。
2.3運維人員考勤要求
要求早8:30到現(xiàn)場，晚5:30離開。得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日。
2.4運維人員的考核
每一個季度，甲方會針對運維人員的巡檢情況，故障解決能力，項目的穩(wěn)定性等綜合情況打分，納入到考核，按考核分值付款。
甲方管理接口人:
許勝凱（甲方一卡通小組組長），電話:13574871203，郵箱：
甲方客服專員:
1.直接客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務推廣，讓直接客戶零投訴。
2.終端客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3.潛在客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細的解說一卡通相關業(yè)務，讓潛在客戶有良好的印象。
主動巡檢要求:
1.乙方運維工程師每天20:00前提交項目日報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
2.乙方運維工程師每周五20:00前提交項目周報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
3、乙方運維工程師每季度最后一天20:00前提交項目季度總結報告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
4.主動巡檢內容及表格，詳見本規(guī)范附件。
維護工程師接到故障任務，要求在10分鐘內響應，并處理故障（電話或現(xiàn)場），按最終用戶的`要求時間內解決故障，并提交case報告。
1.甲方客戶專員，每月電話回移動及最終用戶，并統(tǒng)計回結果，作為考核的一部分。
2.甲方每季度的回結果，發(fā)送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員；
第三條、維護人員不得在未經信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設備；
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
運維人員管理制度篇十一
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.服從上級管理，一經上級主管決定的任務，應立即遵守執(zhí)行
3.遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則
4.注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作
6.駐場人員有義務保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
7.駐場人員未經授權或批準，不準對外提供密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
8.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9.辦公時間不從事與本崗位無關的`活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
10.禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
11.辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
12.禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
13.遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14.私人資料不得在駐點打印、復印、傳真。
15.未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16.根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
1.嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2.事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3.如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4.因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5.駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6.駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7.按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8.單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10.駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
1.將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。
2.在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。
3.當有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。
4.儲備人員無論能力還是個人素質與駐場人員要求相當，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。
運維人員管理制度篇十二
為了加強門衛(wèi)對出入學校人員的管理，保證學校的安全和正常的教學秩序，特制定本規(guī)定。
（一）外來人員管理
1、適用范圍：進出學校的非本校領導及來賓、外來辦事人員（送貨、業(yè)務、其他等）、教師家屬親友、離職教師職工、轉退學學生、學生家長、學校指定的經常來學校（家屬、工程人員）人員。
2、操作規(guī)程：
（1）外來辦事人員入校，門衛(wèi)要及時與被訪人聯(lián)系，征得被訪人同意后按要求登記后方可入校；若因被訪人上課無法聯(lián)系，讓來訪人在門衛(wèi)室稍候，待下課后聯(lián)系；提前預約者，應及時通知門崗，以便做好接待準備，訪客來到后，門衛(wèi)按規(guī)定登記后入校。
（2）學校領導提前通知的上級領導和貴賓，可不填寫登記單，并要及時開門放行入校。
（3）送書刊、送菜、送氣的人員，按學校規(guī)定時間及要求登記方可入校。
（二）教職工、學生出入校管理
1、適用范圍：教職工、學生
2、操作規(guī)程：
（1）教職工工作時間外出辦事，必須經分管領導或校長批準，并按要求登記方可出校
（2）學生：學生出校，須出老師簽字的《學生出校審批單》方可出校。
（三）學生家長出入校管理
1、適用范圍：來訪的學生家長
2、操作規(guī)程：
（1）本校在籍學生家長來訪時，門衛(wèi)要及時聯(lián)系老師并按規(guī)定登記方可入校。
（2）非本校籍學生家長探訪本校時，登記《會客登記》方可入校。
（3）門衛(wèi)人員要熱情接待來訪家長，主動與有關部門、老師、領導聯(lián)系，聯(lián)系前要先安排好家長在門衛(wèi)室坐候。
（四）注意事項：
（1）門衛(wèi)人員應衣冠整潔、堅守崗位，接待和檢查文明有禮，紀律嚴明。()對外來人員出入校、教職工出入校、學生出入校、機動車輛出入校、攜帶物品出校等按學校有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
（2）凡出入校門時有大件物品的，出入校門的教職工應主動配合登記，接受檢查。
（2）凡未經學校和部門領導批準及教職工本人認可的外來人員一律不得進入學校。
（3）外來人員入校時按規(guī)定填寫《會客登記》登記。
運維人員管理制度篇十三
為了規(guī)范信息系統(tǒng)的管理維護，確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運行，結合工作實際，制度本制度。
一、遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客活動和性質類似的破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。
二、對信息進行日常操作和維護的管理工作，要責任到人，保證系統(tǒng)的政策運行。
三、嚴格管理操作系統(tǒng)賬號，定期檢查系統(tǒng)賬號和用戶權限分配。
四、當管理員監(jiān)測到可疑的信息安全問題、違規(guī)行為或緊急安全事件系統(tǒng)時，應及時修復；若當時無法修復，則需要向上級政務中心管理人員匯報。
五、電腦要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護除系統(tǒng)維修和維護時間，要保障服務器24小時正常運行。
六、備份資料，每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時重新啟用備份。
運維人員管理制度篇十四
為適應新的工作模式，作好班組的各項工作，讓班組安全生產及其它工作安全有序地完成，同時也考慮到班組人員的實際情況，特制定以下制度：
1、班長實行長白班制，負責班組日常工作的管理，主要包括會議、計劃、檢查、考核、賬務、協(xié)調、變電站保安及環(huán)境管理、班組車輛管理等工作。
2、其余班組人員，分兩小組值班，一組人員工作，另一組人員備用，工作組負責當值內所有日常工作的完成，具體工作的安排由組長負責，人員充足時，組長可不參加小型操作。因工作需要，工作組人員不足時，經班長同意，從備用組抽調備用人員配合工作，備用組必須隨時保證至少有2人及以上（正值至少一人）可以備用，由備用組組長具體負責。大型工作或特殊情況時，全班人員統(tǒng)一安排工作。
3、工作組人員，在無外出工作的情況下，每天早上9：00必須來班組報到，熟悉班組當值運行方式及工作情況，并接受相關工作安排，11點后，在保證監(jiān)控及電話接聽工作能順利完成的情況，其余人員經組長同意，可以于城內待命，但手機必須隨時暢通，在特殊情況下， 15分鐘能到達班組，超過規(guī)定者，按原制度考核。報到人員每次有20元錢獎勵。
各罰款20元。換班時，副班原則不得上正班及以上人員崗位，影響工作安排時，視為不能參加工作的人員為脫崗，罰款200元。
4、備用人員的管理。備用人員由各組組長按順序排列備用，在不影響工作的情況下，可以離開萬源城，但必須經組長及班長同意。備用人員離開萬源城后，必須保證手機暢通，以便工作有變化時，及時通知及安排。以上違反者，每次罰款50元。
5、控制樓8：0012：00及14：2018：00必須有人，并不得睡覺，違者罰款100元。主控6樓原則上24小時有人值班，若有特殊情況需要離開，必須經組長及班長同意，盡快返回，并采取辦法，保證不能漏接電話。不得以任何理由出現(xiàn)未接值班電話現(xiàn)象，違者當事人罰款200元，小組扣2分。有檢查或其它特殊情況時，服從統(tǒng)一安排。
6、年休安排。班組人員按電業(yè)局文件要求，可以年休，但必須于月底前報班長，下月年休，以便工作安排。在工作較多或上班人員較少的情況下，班組有權進行調整。
7、其它未盡事宜，有標準的按原標準執(zhí)行，無標準的，班組討論后決定。
8、績效實行出勤制，每天30分（含備用）。
人/天。
萬源運維班
2015-1-3
(二)???????????值班的交接-班：
4.?????交接-班內容主要包括：上級指令、通知；值班工作情況和系統(tǒng)運行狀態(tài)；發(fā)生的問題及處理結果；待辦事項；維修器材、儀器儀表、工具、資料配套及定位放置情況和報表填寫情況等。
5.?????接-班人員必須認真檢查交接事項，如有不明確的問題，應立即核實澄清，并在值班日志上簽字。
6.?????下列情況不得交接-班：
1)?????上一班運行情況未交代清楚。
2)?????下一班未到或未經主管同意指定合適的代領班人時。
3)?????接-班人員有醉酒現(xiàn)象或其它神態(tài)不清而未找到頂班人時。
4)?????設備故障影響運行時。
(三)???值班要求：
1.???????值班人員必須堅守值班崗位，確保24小時有人值班，認真履行職責；
3.???????值班期間不得做與工作無關的事；
4.???????加強設備巡視，網(wǎng)絡監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時報告；
5.???????值班人員應有強烈的'責任心，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；
6.???????認真填寫值班記錄，不得亂寫亂畫和擅自撕毀；
8.???????值班人員應要熟悉機房設備，熟悉網(wǎng)絡及線路的基本情況；
10.???值班人員應熟練掌握故障險情的處理流程，遇事沉著冷靜；???
對于違反值班規(guī)定，或責任心不強造成不良影響的，追究值班人員的責任。
運維人員管理制度篇十五
一)環(huán)保裝置是指除塵設施、粉塵處理設施、煤氣脫硫裝置、防止向大氣中排放污染物裝置，如濕法脫硫裝置和煉焦除塵車等。
二)凡使用環(huán)保裝置的單位必須做到：
1、環(huán)保裝置必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養(yǎng);
2、環(huán)保裝置由專人管理，按其操作規(guī)程進行操作;
3、建立健全崗位責任制、操作規(guī)程，做好運行記錄;
4、出現(xiàn)故障應及時維修，杜絕“帶病”運行，確保設備完好;
5、加強管理，調整好配風系統(tǒng)，防止滴、漏，保證設施正常運行;
6、除塵設施運行效果實行年檢測試，要認真做好測試前的準備工作。
7、實行環(huán)保裝置停運報告制度，使用環(huán)保裝置如發(fā)現(xiàn)有問題，環(huán)保裝置因發(fā)生故障不能運行的，要向公司生產安全處提交《環(huán)保裝置停運報告》，由公司生產安全處上報公司，經公司環(huán)保分管領導簽署意見后，方可停機檢修。報告中應說明環(huán)保裝置故障、搶修措施、修復日期等。
8、公司生產安全處定期對重點環(huán)保裝置進行檢查、監(jiān)測，檢查、監(jiān)測結果及時通報有關單位，并隨時檢查各單位環(huán)保裝置運行記錄和運行檔案。
1、擅自拆除或閑置環(huán)保裝置的;
2、有意造成設施不能正常使用，使排污嚴重超標的;
四)嚴格遵守本辦法，成績突出的.單位或個人按公司安全生產獎懲規(guī)定給予獎勵和表揚。
二、污水處理設施運行管理
一)污水處理設施包括：廢水生物脫酚處理設施和廢水零排放系統(tǒng)設施。
二)污水處理設施的單位必須做到以下幾點：
1、經設施處理后的水質，必須達到國家或地方規(guī)定的排放標準，方可進入公司生產用水系統(tǒng)或循環(huán)使用。
2、設施必須配備專門操作人員，建立健全崗位責任制、操作規(guī)程等規(guī)章制度，操作人員必須按規(guī)程操作做好設施運行記錄、監(jiān)測結果記錄。
3、污水處理設施有下列情況之一者，必須報公司生產安全處審查和批準:
(1)需暫停運轉檢修的;
(2)需拆除或閑置的;
(3)需更新改造的。
4、污水處理設施因事故停止運轉，要立即采取措施，將廢水送入事故廢水排放池，嚴禁廢水外排，并報公司生產安全處。
5、公司內不許亂設排水口。
(1)操作者不按規(guī)定進行操作的;
(2)擅自拆除或閑置處理設施的;
(3)設施停運、造成污染和危害，未報公司生產安全處的;
(4)拒報或謊報污水處理設施情況的。
四)嚴格遵守本辦法，成績突出的單位或個人按公司安全生產獎懲規(guī)定給予獎勵和表揚。
三、本環(huán)保設施運行管理辦法由公司生產安全處負責日常檢查和考核。
運維人員管理制度篇十六
目錄
定義
it運維管理包含內容
運維員三大法則
在網(wǎng)絡的基礎設施建設完成之后，整個網(wǎng)絡處于運行狀態(tài)，it部門采用相關的管理方法，對運行環(huán)境（包括物理網(wǎng)絡，軟硬件環(huán)境等）、業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理，我們把這種it管理的工作簡稱為it運維管理。
it運維管理包含內容
it運維是it管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于it部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即it業(yè)務系統(tǒng)和運維人員。其管理內容又可細分為七個子系統(tǒng)：
第七、日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據(jù)、提供解決經驗與知識的積累與共享手段it運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內容，實現(xiàn)完善的it運維管理是企業(yè)提高經營水平和服務水平的關鍵。
運維員三大法則
【此法則適用gpl協(xié)議，歡迎各位自由發(fā)揮】第一法則，運維員不得危害服務器的安全運行，偷窺篡改服務上的數(shù)據(jù)，或袖手旁觀服務器受到入侵；第二法則，運維員必須保護自己，除非違背第一法則；第三法則，運維員必須服從運維經理的命令，除非違背第一和第二法則。
運維人員管理制度篇十七
1.1為了加強電力生產現(xiàn)場管理，規(guī)范作業(yè)人員的行為，保障人身、電網(wǎng)和設備安全，特制定本制度。
1.2部門經理是部門安全生產第一責任人，對部門的安全、健康與環(huán)境負主要責任，遵循“誰主管、誰負責”的`原則。
1安全活動制度。
2交接班制度。
3巡視檢查制度。
4工作票制度。
5工作監(jiān)護制度。
6安全工具器管理制度。
7車輛管理制度。
8高空作業(yè)安全制度。
9安全培訓教育制度。
10安全例會制度。
3.1嚴格遵守《電力安全工作規(guī)程》，積極組織與開展各項安全活動。
3.2部門經理負責編制部門年度安全生產活動計劃，并組織實施。
3.3安全員負責組織檢修人員學習國家有關安全生產方針、政策、文件及其他規(guī)定等。
3.4部門經理負責定期組織定期召開安全生產例會，制定安全生產目標與計劃，解決安全生產過程中存在的問題，總結和評比安全生產工作。
3.5部門安全管理人員負責生產現(xiàn)場日常安全檢查、專項安全檢查及其它安全檢查工作。
3.6部門安全管理人員負責組織檢修人員開展應急預案培訓及演練工作。
3.7部門經理根據(jù)檢修工作的性質，召開工作前安全交底會并形成會議記要。
4.1交接班制度是保證班組之間有效溝通、連續(xù)工作、安全生產的一項重要措施。
4.2部門經理負責監(jiān)督部門員工執(zhí)行交接班制度。
4.3交、接班時，有重要工作事項，班長與班長之間必須親自交接，做好書面記錄，交接清楚后方能離崗。
運維人員管理制度篇一
1.嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2.事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3.如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4.因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5.駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6.駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7.按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8.單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10.駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
運維人員管理制度篇二
保護寧波職業(yè)技術學院網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全，加強網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)運維服務管理，規(guī)范網(wǎng)絡運維工作。
寧波職業(yè)技術學院信息資源中心工作人員、網(wǎng)絡安全運維的第三方單位及相關運維人員。
(一)外包運維項目招標方案應明確安全管理要求。涉及網(wǎng)絡安全內容的運維項目在招標完成后，須與中標公司簽訂保密協(xié)議。
(二)信息化運維項目應確保不會帶來網(wǎng)絡安全隱患。信息資源中心應對校內信息化運維項目進行安全抽查，發(fā)現(xiàn)安全問題及時通報,要求整改。
(三)外包運維項目結束后，應針對運維項目相關的信息系統(tǒng)賬戶進行統(tǒng)一清理和密碼修改工作。
(一)運維項目正式實施，第三方運維公司必須提供詳細的項目人員清單，包含姓名、電話、身份證信息等。對運維駐場人員應進行背景審查。運維工作涉及學校重要信息系統(tǒng)和核心數(shù)據(jù)，負責項目的職能部門必須與運維人員簽訂保密協(xié)議。
(二)運維人員進行遠程運維所開設的系統(tǒng)賬號，要進行嚴格管理，及時修改密碼，確保賬戶只能當時使用。駐場運維人員在校期間獨立開設系統(tǒng)賬戶，權限為工作相關的最小用戶權限，離職時及時回收賬戶權限。
(三)駐場運維人員須會同信息資源中心，定期進行網(wǎng)絡資產排查工作，編制學校it資產清單，開展安全評估。
(一)本管理規(guī)定經校長辦公會審議通過后公告實施，修正時亦同。
(二)本管理規(guī)定解釋權歸信息資源中心，此前的相關規(guī)定如與本管理規(guī)定發(fā)生矛盾，按本規(guī)定執(zhí)行。
運維人員管理制度篇三
第一條遵守國家有關法律、法規(guī)、嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全，泄密國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私，嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客運動和性質類似的在破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒侵入。
第二條網(wǎng)絡安全管理員主要負責全單位網(wǎng)絡的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。
第三條良好周密的日志審計以及細致的分析經常是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應定期對網(wǎng)絡設備運行狀況、網(wǎng)絡流量、用戶行為等進行日志審計，審計內容應包括事件的日期和時間、用戶、事件類型、事件是否成功等內容，對絡設備日志須保存三個月。
第四條網(wǎng)絡管理員察覺到網(wǎng)絡外于被攻擊狀態(tài)后，應確定其身份，并對其發(fā)發(fā)警告，提前制止可能的網(wǎng)絡犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。
第五條每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。
第六條網(wǎng)絡設備策略配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；更改前需經過技術驗證，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
第七條定期對網(wǎng)絡設備進行漏洞掃描進行分析、修復、網(wǎng)絡設備軟件存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根據(jù)廠家提供的升級版本進行升級。
第八條對于需要將服務器托管接入申請表。
第九條對關鍵網(wǎng)絡設備和關鍵網(wǎng)絡鏈路需進行冗余，以保證高峰時的業(yè)務需求，以消除設備和鏈路出現(xiàn)單點故障。
第十條ip地址為計算機網(wǎng)絡的重要資源，計算機終端用戶應在信息科的規(guī)劃下使用這些資源，不得擅自更改，另外，某些系統(tǒng)服務對網(wǎng)絡產生影響，計算機各終端用戶應在信息科指導下使用，禁止隨意開啟計算機中的系統(tǒng)服務，保證計算機網(wǎng)絡暢通運行。
運維人員管理制度篇四
1.將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。
2.在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。
3.當有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。
4.儲備人員無論能力還是個人素質與駐場人員要求相當，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。
運維人員管理制度篇五
1、嚴格注意防火、防盜，機房內嚴禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2、機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態(tài)，保持機房及設備恒溫、濕度狀態(tài)，出現(xiàn)故障要及時通知有關人員配合解決。
3、為保證計算機信息系統(tǒng)正常運行，機房的服務器須每天24小時開機（包括雙休日），除《網(wǎng)絡與信息安全應急預案》規(guī)定的情形外，未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器，應事先經相關負責人批準。
4、機房工作人員要定期維護機房設備，保持正常運行。發(fā)現(xiàn)異常情況應及時處理并做好記錄，如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5、機房內計算機系統(tǒng)軟硬件的配置及更改，須由系統(tǒng)管理員進行。為防止計算機感染病毒，使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質前，要先查毒后使用。
6、機房內的設備、資料、物品只限在機房內用，外借時需經批準并登記，用后及時收回。
7、保持機房清潔衛(wèi)生，每周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8、其他部門人員未經批準不得進入機房，必須進入機房的須經網(wǎng)管中心負責人批準，機房人員陪同并登記，做好記錄。
運維人員管理制度篇六
1. 嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2. 事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3. 如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4. 因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5. 駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6. 駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7. 按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8. 單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10. 駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
運維人員管理制度篇七
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.服從上級管理，一經上級主管決定的任務，應立即遵守執(zhí)行
3.遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則
4.注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作
6.駐場人員有義務保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
7.駐場人員未經授權或批準，不準對外提供密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
8.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9.辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
10.禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
11.辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
12.禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
13.遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14.私人資料不得在駐點打印、復印、傳真。
15.未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16.根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
運維人員管理制度篇八
第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條 原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結束后回到公司，處理當日業(yè)務，但長期出差或深夜回到者除外。
第三條 銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費xx元。
第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用，其金額不得超出下列界限：經理xx元，副經理xx元，一般人員xx元。
第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。
第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準。
第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務過程中，不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
(一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;
(二)向客戶說明產品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關產品質量問題;
(四)會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：
1 客戶對產品質量的反映;
2 客戶對價格的反映;
3 用戶用量及市場需求量;
4 對其他品牌的反映和銷量;
5 同行競爭對手的動態(tài)信用;
6 新產品調查。
(五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
運維人員管理制度篇九
運維管理制度
一． 關于網(wǎng)絡的管理、維護（響應）制度為保證校園網(wǎng)的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)、處理故障，現(xiàn)制定如下制度：
1. 故障登記制度：接線人員對用戶反映的問題應進行登記（表格附后），并根據(jù)現(xiàn)象能進行初步判斷問題所在，如判斷為非用戶問題，應及時通知維護人員。
2. 故障響應與反饋制度：維護人員在接到維護通知后，應在第一時間與用戶取得聯(lián)系，并及時進行維修，同時填寫維修反饋單，對于網(wǎng)絡問題及時通知網(wǎng)管。
3. 網(wǎng)絡監(jiān)控制度：網(wǎng)管人員和維護人員應對網(wǎng)絡的運行狀況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中出現(xiàn)的問題，及時維護并記錄。
4. 緊急響應與通報制度：對于因病毒或其他原因造成的網(wǎng)絡重大故障，網(wǎng)管和維護人員應及時通報，并與其他部門合作，查找原因，力爭盡快解決問題，并由網(wǎng)管人 員形成處理過程的報告。
二． 服務器管理制度：為保證服務器安全、穩(wěn)定的運行，現(xiàn)制定如下制度：
1. 服務器監(jiān)控制度：管-理-員應經常性的監(jiān)控服務器的運行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時與安全部聯(lián)系，并作詳細記錄。
2. 重要數(shù)據(jù)備份制度：對于電子郵件服務器中的用戶信息，域名服務器中的域名信息，ftp服務器中的重要文件應進行及時備份，郵件系統(tǒng)的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應保存一個月。域名信息每次有更新后進行備份；ftp服務器內容根據(jù)重要性的不同進行備份。
3. 定期系統(tǒng)升級制度：對于windows操作系統(tǒng)的服務器應每周做一次升級，如遇到安全問題應立即升級。
隨著企業(yè)it應用的日益增多，it系統(tǒng)也愈發(fā)復雜，it運營管理正變得越來越重要。然而人員流失嚴重，運維質量起伏不定，業(yè)務部門抱怨不斷，令眾多cio備感焦頭爛額。
由于對it運維的不夠重視，很多企業(yè)并沒有建立良好的運維團隊來系統(tǒng)而規(guī)范的進行運維管理，這在一定程度上引發(fā)了it運維人員的流失，使得企業(yè)的it運維無法在質量上得到最大限度提升。
此外，隨著企業(yè)it應用的深入，運維已無法單純依靠幾個“運維先鋒”以及“技術大鱷”來解決。運維專業(yè)化的細分，需要企業(yè)能夠充分了解it運維以及運維人員的特性，才能讓運維人員在合適的細分空間不斷進行運維經驗的積累，從而提升運維質量。而這恰恰是很多企業(yè)無法正視的問題，運維中總是采取消極應對的態(tài)度，使得眾多“運維先鋒”以及“技術大鱷”也因為受重視程度不夠等諸多原因選擇離開。
對此，專業(yè)it運維服務商金道公司高級副總裁王勇總結到，雖然企業(yè)it應用增加，但對大多數(shù)公司來說，應用始終有限，對于技術型的高端人才來說實戰(zhàn)機會較少，而最終用戶支持等低端人才的上升空間又有限，從而造成人員更換頻繁，影響服務的連續(xù)性和知識傳遞。而企業(yè)重新招人后又必需不斷對新人進行繁瑣的培訓，這些都是很多企業(yè)極度困擾的問題。
那么針對以上種種問題，專業(yè)的`運維服務商又是如何解決的呢？
據(jù)了解，專業(yè)it服務商則主要從管理方面著手來解決上述問題，即打造合理通暢的晉升通道、設置系統(tǒng)標準的培訓體系及設立相應檢查監(jiān)督機制。例如，金道公司開展了很多服務層次的細分，可以從桌面到網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心再到應用等多方面，還根據(jù)客戶類型的不同，相應開展更多對應的運維服務，運維人員能夠獲得比較全面的鍛煉機會和成長晉升機會。此外，金道還擁有標準的培訓體系，通過系統(tǒng)培訓可以實現(xiàn)人員快速上崗。這種專業(yè)性的培訓在節(jié)約企業(yè)成本的同時，也使得運維過程和結果更加輕松快捷。
據(jù)悉，金道方面一直非常重視人才發(fā)展，為每一位工程師提供了開放、公平、共享的發(fā)展環(huán)境。繼08、09年引入國際經理人進行內部管理梳理重整之后，2015年金道進一步完善了人才培養(yǎng)機制，全年共對新員工培訓 320 人次，現(xiàn)場主管培訓 120 人次，繼續(xù)開展了嚴格的第二屆經理晉升測試，最終14位脫穎而出正式獲得“經理”頭銜，建立了強有力的運維服務團隊。
2011年，金道通過明確各崗位的關鍵績效指標及標準，加大激勵力度，實行新增利潤分享制度，根據(jù)員工個人貢獻，再次分配獎金，來激活員工潛能，員工個人收益完全取決于個人和團隊的效率提升。其次，金道還整合和創(chuàng)新培訓工作，幫助員工在工作方法、技能水平和團隊領導力等方面獲得提升，并將培訓作為公司員工發(fā)展和晉升制度的重要組成部分，在保證員工企業(yè)歸屬感的同時，也最大限度上維護了團隊的穩(wěn)定性。
總之，在運維管理中，團隊質量直接影響著服務質量，只有持續(xù)投入管理精力，建立相應晉升培訓機制方能確保較高的服務水平和較穩(wěn)定的服務質量。
運維人員管理制度篇十
項目實施完成后，完善外包人員的規(guī)范化作業(yè)。保證系統(tǒng)正常生產。
乙方在完成項目終驗后，直接轉到項目維護，乙方指定的工程師由甲方直接管理。乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1運維人員資源要求。
乙方必須給運維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境（要求到達現(xiàn)場，不超過5分鐘路程）。必需配備可移動熱線電話，24小時保持開機，處于能接通狀態(tài)。
2.2人員技術要求。
按附件五中人員的要求，該名運維人員必須參與過該項目的`實施，有從業(yè)經驗一年以上。
2.3運維人員考勤要求
要求早8:30到現(xiàn)場，晚5:30離開。得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日。
2.4運維人員的考核
每一個季度，甲方會針對運維人員的巡檢情況，故障解決能力，項目的穩(wěn)定性等綜合情況打分，納入到考核，按考核分值付款。
甲方管理接口人:
許勝凱（甲方一卡通小組組長），電話:13574871203，郵箱：
甲方客服專員:
1.直接客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務推廣，讓直接客戶零投訴。
2.終端客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3.潛在客戶關系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細的解說一卡通相關業(yè)務，讓潛在客戶有良好的印象。
主動巡檢要求:
1.乙方運維工程師每天20:00前提交項目日報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
2.乙方運維工程師每周五20:00前提交項目周報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
3、乙方運維工程師每季度最后一天20:00前提交項目季度總結報告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
4.主動巡檢內容及表格，詳見本規(guī)范附件。
維護工程師接到故障任務，要求在10分鐘內響應，并處理故障（電話或現(xiàn)場），按最終用戶的`要求時間內解決故障，并提交case報告。
1.甲方客戶專員，每月電話回移動及最終用戶，并統(tǒng)計回結果，作為考核的一部分。
2.甲方每季度的回結果，發(fā)送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員；
第三條、維護人員不得在未經信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設備；
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
運維人員管理制度篇十一
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.服從上級管理，一經上級主管決定的任務，應立即遵守執(zhí)行
3.遵守客戶單位的一切規(guī)章及工作守則
4.注意自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5.待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作
6.駐場人員有義務保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。
7.駐場人員未經授權或批準，不準對外提供密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。
8.工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，留胡子。女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9.辦公時間不從事與本崗位無關的`活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網(wǎng)站、看與工作無關的書籍報刊。
10.禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。
11.辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
12.禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。
13.遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14.私人資料不得在駐點打印、復印、傳真。
15.未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16.根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
1.嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到早退。
2.事假需提前一天向客戶單位管理人員申請，得到客戶單位管理人員同意后提交請假說明，讓確認蓋章。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，則需在上班后第二天補交請假說明，同樣需要公司蓋章，客戶存檔記錄。
3.如假期未得到客戶單位管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。
4.因特殊原因需要延長假期的，需得到中心和公司批準，否則按曠工論處。
5.駐場人員請事假按事假時間扣除薪資。
6.駐場人員因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)。
7.按照規(guī)定當月遲到次數(shù)在三次以上，每超一次罰款20元。
8.單次遲到時間逾一小時者（不含）視當天缺勤，并執(zhí)行雙重處罰。
10.駐場人員不得在未下班時間內提前下班，早退一次扣減20元/次，當月累積早退達60分鐘者按曠工1日論處。
1.將安排一名儲備人員，平日儲備人員可到現(xiàn)場中去了解項目的運作。
2.在遇到駐場人員請假時，儲備人員可立即上崗，由于本身已對項目情況有所了解，工作方面不會造成很大的困難。
3.當有駐場人員提出辭職時，儲備人員可立即安排其上崗，避免了招聘時間過長和交接時間過短的不利。
4.儲備人員無論能力還是個人素質與駐場人員要求相當，是通過人力部門與使用部門按照客戶的需求共同挑選。
運維人員管理制度篇十二
為了加強門衛(wèi)對出入學校人員的管理，保證學校的安全和正常的教學秩序，特制定本規(guī)定。
（一）外來人員管理
1、適用范圍：進出學校的非本校領導及來賓、外來辦事人員（送貨、業(yè)務、其他等）、教師家屬親友、離職教師職工、轉退學學生、學生家長、學校指定的經常來學校（家屬、工程人員）人員。
2、操作規(guī)程：
（1）外來辦事人員入校，門衛(wèi)要及時與被訪人聯(lián)系，征得被訪人同意后按要求登記后方可入校；若因被訪人上課無法聯(lián)系，讓來訪人在門衛(wèi)室稍候，待下課后聯(lián)系；提前預約者，應及時通知門崗，以便做好接待準備，訪客來到后，門衛(wèi)按規(guī)定登記后入校。
（2）學校領導提前通知的上級領導和貴賓，可不填寫登記單，并要及時開門放行入校。
（3）送書刊、送菜、送氣的人員，按學校規(guī)定時間及要求登記方可入校。
（二）教職工、學生出入校管理
1、適用范圍：教職工、學生
2、操作規(guī)程：
（1）教職工工作時間外出辦事，必須經分管領導或校長批準，并按要求登記方可出校
（2）學生：學生出校，須出老師簽字的《學生出校審批單》方可出校。
（三）學生家長出入校管理
1、適用范圍：來訪的學生家長
2、操作規(guī)程：
（1）本校在籍學生家長來訪時，門衛(wèi)要及時聯(lián)系老師并按規(guī)定登記方可入校。
（2）非本校籍學生家長探訪本校時，登記《會客登記》方可入校。
（3）門衛(wèi)人員要熱情接待來訪家長，主動與有關部門、老師、領導聯(lián)系，聯(lián)系前要先安排好家長在門衛(wèi)室坐候。
（四）注意事項：
（1）門衛(wèi)人員應衣冠整潔、堅守崗位，接待和檢查文明有禮，紀律嚴明。()對外來人員出入校、教職工出入校、學生出入校、機動車輛出入校、攜帶物品出校等按學校有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。
（2）凡出入校門時有大件物品的，出入校門的教職工應主動配合登記，接受檢查。
（2）凡未經學校和部門領導批準及教職工本人認可的外來人員一律不得進入學校。
（3）外來人員入校時按規(guī)定填寫《會客登記》登記。
運維人員管理制度篇十三
為了規(guī)范信息系統(tǒng)的管理維護，確保系統(tǒng)硬、軟件穩(wěn)定、安全運行，結合工作實際，制度本制度。
一、遵守國家有關法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行安全保密制度，不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動，不得制作、瀏覽、復制、傳播反動及黃色信息，不得在網(wǎng)絡上發(fā)布反動、非法和虛假的消息，不得在網(wǎng)絡上漫罵攻擊他人，不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴禁通過網(wǎng)絡進行任何黑客活動和性質類似的破壞活動，嚴格控制和防范計算機病毒的侵入。
二、對信息進行日常操作和維護的管理工作，要責任到人，保證系統(tǒng)的政策運行。
三、嚴格管理操作系統(tǒng)賬號，定期檢查系統(tǒng)賬號和用戶權限分配。
四、當管理員監(jiān)測到可疑的信息安全問題、違規(guī)行為或緊急安全事件系統(tǒng)時，應及時修復；若當時無法修復，則需要向上級政務中心管理人員匯報。
五、電腦要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護除系統(tǒng)維修和維護時間，要保障服務器24小時正常運行。
六、備份資料，每月定期檢查備份數(shù)據(jù)，如有損壞，及時重新啟用備份。
運維人員管理制度篇十四
為適應新的工作模式，作好班組的各項工作，讓班組安全生產及其它工作安全有序地完成，同時也考慮到班組人員的實際情況，特制定以下制度：
1、班長實行長白班制，負責班組日常工作的管理，主要包括會議、計劃、檢查、考核、賬務、協(xié)調、變電站保安及環(huán)境管理、班組車輛管理等工作。
2、其余班組人員，分兩小組值班，一組人員工作，另一組人員備用，工作組負責當值內所有日常工作的完成，具體工作的安排由組長負責，人員充足時，組長可不參加小型操作。因工作需要，工作組人員不足時，經班長同意，從備用組抽調備用人員配合工作，備用組必須隨時保證至少有2人及以上（正值至少一人）可以備用，由備用組組長具體負責。大型工作或特殊情況時，全班人員統(tǒng)一安排工作。
3、工作組人員，在無外出工作的情況下，每天早上9：00必須來班組報到，熟悉班組當值運行方式及工作情況，并接受相關工作安排，11點后，在保證監(jiān)控及電話接聽工作能順利完成的情況，其余人員經組長同意，可以于城內待命，但手機必須隨時暢通，在特殊情況下， 15分鐘能到達班組，超過規(guī)定者，按原制度考核。報到人員每次有20元錢獎勵。
各罰款20元。換班時，副班原則不得上正班及以上人員崗位，影響工作安排時，視為不能參加工作的人員為脫崗，罰款200元。
4、備用人員的管理。備用人員由各組組長按順序排列備用，在不影響工作的情況下，可以離開萬源城，但必須經組長及班長同意。備用人員離開萬源城后，必須保證手機暢通，以便工作有變化時，及時通知及安排。以上違反者，每次罰款50元。
5、控制樓8：0012：00及14：2018：00必須有人，并不得睡覺，違者罰款100元。主控6樓原則上24小時有人值班，若有特殊情況需要離開，必須經組長及班長同意，盡快返回，并采取辦法，保證不能漏接電話。不得以任何理由出現(xiàn)未接值班電話現(xiàn)象，違者當事人罰款200元，小組扣2分。有檢查或其它特殊情況時，服從統(tǒng)一安排。
6、年休安排。班組人員按電業(yè)局文件要求，可以年休，但必須于月底前報班長，下月年休，以便工作安排。在工作較多或上班人員較少的情況下，班組有權進行調整。
7、其它未盡事宜，有標準的按原標準執(zhí)行，無標準的，班組討論后決定。
8、績效實行出勤制，每天30分（含備用）。
人/天。
萬源運維班
2015-1-3
(二)???????????值班的交接-班：
4.?????交接-班內容主要包括：上級指令、通知；值班工作情況和系統(tǒng)運行狀態(tài)；發(fā)生的問題及處理結果；待辦事項；維修器材、儀器儀表、工具、資料配套及定位放置情況和報表填寫情況等。
5.?????接-班人員必須認真檢查交接事項，如有不明確的問題，應立即核實澄清，并在值班日志上簽字。
6.?????下列情況不得交接-班：
1)?????上一班運行情況未交代清楚。
2)?????下一班未到或未經主管同意指定合適的代領班人時。
3)?????接-班人員有醉酒現(xiàn)象或其它神態(tài)不清而未找到頂班人時。
4)?????設備故障影響運行時。
(三)???值班要求：
1.???????值班人員必須堅守值班崗位，確保24小時有人值班，認真履行職責；
3.???????值班期間不得做與工作無關的事；
4.???????加強設備巡視，網(wǎng)絡監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時報告；
5.???????值班人員應有強烈的'責任心，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，及時解決；
6.???????認真填寫值班記錄，不得亂寫亂畫和擅自撕毀；
8.???????值班人員應要熟悉機房設備，熟悉網(wǎng)絡及線路的基本情況；
10.???值班人員應熟練掌握故障險情的處理流程，遇事沉著冷靜；???
對于違反值班規(guī)定，或責任心不強造成不良影響的，追究值班人員的責任。
運維人員管理制度篇十五
一)環(huán)保裝置是指除塵設施、粉塵處理設施、煤氣脫硫裝置、防止向大氣中排放污染物裝置，如濕法脫硫裝置和煉焦除塵車等。
二)凡使用環(huán)保裝置的單位必須做到：
1、環(huán)保裝置必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養(yǎng);
2、環(huán)保裝置由專人管理，按其操作規(guī)程進行操作;
3、建立健全崗位責任制、操作規(guī)程，做好運行記錄;
4、出現(xiàn)故障應及時維修，杜絕“帶病”運行，確保設備完好;
5、加強管理，調整好配風系統(tǒng)，防止滴、漏，保證設施正常運行;
6、除塵設施運行效果實行年檢測試，要認真做好測試前的準備工作。
7、實行環(huán)保裝置停運報告制度，使用環(huán)保裝置如發(fā)現(xiàn)有問題，環(huán)保裝置因發(fā)生故障不能運行的，要向公司生產安全處提交《環(huán)保裝置停運報告》，由公司生產安全處上報公司，經公司環(huán)保分管領導簽署意見后，方可停機檢修。報告中應說明環(huán)保裝置故障、搶修措施、修復日期等。
8、公司生產安全處定期對重點環(huán)保裝置進行檢查、監(jiān)測，檢查、監(jiān)測結果及時通報有關單位，并隨時檢查各單位環(huán)保裝置運行記錄和運行檔案。
1、擅自拆除或閑置環(huán)保裝置的;
2、有意造成設施不能正常使用，使排污嚴重超標的;
四)嚴格遵守本辦法，成績突出的.單位或個人按公司安全生產獎懲規(guī)定給予獎勵和表揚。
二、污水處理設施運行管理
一)污水處理設施包括：廢水生物脫酚處理設施和廢水零排放系統(tǒng)設施。
二)污水處理設施的單位必須做到以下幾點：
1、經設施處理后的水質，必須達到國家或地方規(guī)定的排放標準，方可進入公司生產用水系統(tǒng)或循環(huán)使用。
2、設施必須配備專門操作人員，建立健全崗位責任制、操作規(guī)程等規(guī)章制度，操作人員必須按規(guī)程操作做好設施運行記錄、監(jiān)測結果記錄。
3、污水處理設施有下列情況之一者，必須報公司生產安全處審查和批準:
(1)需暫停運轉檢修的;
(2)需拆除或閑置的;
(3)需更新改造的。
4、污水處理設施因事故停止運轉，要立即采取措施，將廢水送入事故廢水排放池，嚴禁廢水外排，并報公司生產安全處。
5、公司內不許亂設排水口。
(1)操作者不按規(guī)定進行操作的;
(2)擅自拆除或閑置處理設施的;
(3)設施停運、造成污染和危害，未報公司生產安全處的;
(4)拒報或謊報污水處理設施情況的。
四)嚴格遵守本辦法，成績突出的單位或個人按公司安全生產獎懲規(guī)定給予獎勵和表揚。
三、本環(huán)保設施運行管理辦法由公司生產安全處負責日常檢查和考核。
運維人員管理制度篇十六
目錄
定義
it運維管理包含內容
運維員三大法則
在網(wǎng)絡的基礎設施建設完成之后，整個網(wǎng)絡處于運行狀態(tài)，it部門采用相關的管理方法，對運行環(huán)境（包括物理網(wǎng)絡，軟硬件環(huán)境等）、業(yè)務系統(tǒng)等進行維護管理，我們把這種it管理的工作簡稱為it運維管理。
it運維管理包含內容
it運維是it管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，主要用于it部門內部日常運營管理，涉及的對象分成兩大部分，即it業(yè)務系統(tǒng)和運維人員。其管理內容又可細分為七個子系統(tǒng)：
第七、日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據(jù)、提供解決經驗與知識的積累與共享手段it運行維護管理的每一個子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內容，實現(xiàn)完善的it運維管理是企業(yè)提高經營水平和服務水平的關鍵。
運維員三大法則
【此法則適用gpl協(xié)議，歡迎各位自由發(fā)揮】第一法則，運維員不得危害服務器的安全運行，偷窺篡改服務上的數(shù)據(jù)，或袖手旁觀服務器受到入侵；第二法則，運維員必須保護自己，除非違背第一法則；第三法則，運維員必須服從運維經理的命令，除非違背第一和第二法則。
運維人員管理制度篇十七
1.1為了加強電力生產現(xiàn)場管理，規(guī)范作業(yè)人員的行為，保障人身、電網(wǎng)和設備安全，特制定本制度。
1.2部門經理是部門安全生產第一責任人，對部門的安全、健康與環(huán)境負主要責任，遵循“誰主管、誰負責”的`原則。
1安全活動制度。
2交接班制度。
3巡視檢查制度。
4工作票制度。
5工作監(jiān)護制度。
6安全工具器管理制度。
7車輛管理制度。
8高空作業(yè)安全制度。
9安全培訓教育制度。
10安全例會制度。
3.1嚴格遵守《電力安全工作規(guī)程》，積極組織與開展各項安全活動。
3.2部門經理負責編制部門年度安全生產活動計劃，并組織實施。
3.3安全員負責組織檢修人員學習國家有關安全生產方針、政策、文件及其他規(guī)定等。
3.4部門經理負責定期組織定期召開安全生產例會，制定安全生產目標與計劃，解決安全生產過程中存在的問題，總結和評比安全生產工作。
3.5部門安全管理人員負責生產現(xiàn)場日常安全檢查、專項安全檢查及其它安全檢查工作。
3.6部門安全管理人員負責組織檢修人員開展應急預案培訓及演練工作。
3.7部門經理根據(jù)檢修工作的性質，召開工作前安全交底會并形成會議記要。
4.1交接班制度是保證班組之間有效溝通、連續(xù)工作、安全生產的一項重要措施。
4.2部門經理負責監(jiān)督部門員工執(zhí)行交接班制度。
4.3交、接班時，有重要工作事項，班長與班長之間必須親自交接，做好書面記錄，交接清楚后方能離崗。