心得體會是我們對經(jīng)歷和遭遇的思考和總結(jié)，有助于我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。需要以客觀的角度審視自己的經(jīng)歷與感受，做到客觀公正。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，在這六天的時(shí)間里，我從一個(gè)懵懂的畢業(yè)生，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下，逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已，而現(xiàn)在，通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解，檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾，以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前，讓我受益匪淺，感觸良多。
培訓(xùn)課是每個(gè)部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹，但聽完他們的講述后，我震驚地發(fā)現(xiàn)，這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過，但是運(yùn)用起來卻像一張白紙，不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定，雖然課本上對兩個(gè)罪名的介紹只有短短的幾行字，但是運(yùn)用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實(shí)來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實(shí)然的差別，體會到了實(shí)踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性，更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申，警務(wù)，每一個(gè)部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨(dú)特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的，高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器，吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律，是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受，也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例，一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午，我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后，真實(shí)的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報(bào)告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底，留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻，我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時(shí)時(shí)在心頭掛一盞燈，才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè)，我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn)，我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍，是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線，而檢察工作，就是這道防線上最堅(jiān)固的防火墻。因此，做一名合格的檢察人員，是國家、社會乃至每個(gè)公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始，這是我人生中新的起點(diǎn)，也是一座新的里程碑。作為新人，首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員，即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，并時(shí)時(shí)對法律保持一顆敬畏的心。其次，要從能力上成為一名合格的檢察人員，即不斷地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以"短板效應(yīng)"時(shí)時(shí)鞭策自己，學(xué)無止境。最后，除了盡快地掌握工作知識，熟悉實(shí)踐技能外，還有一項(xiàng)更為遠(yuǎn)大的任務(wù)，那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹，獨(dú)自承擔(dān)工作，圓滿完成任務(wù)。
我想，我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的'工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報(bào)，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，早早起來，穿過學(xué)院的"聚賢門"領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動(dòng)人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)，他們將枯燥深?yuàn)W的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動(dòng)授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實(shí)訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。
在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動(dòng)、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
4月16日至4月19日，局里邀請到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所的四位專家對財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對策略、財(cái)政支出績效評價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進(jìn)一步明確了新形勢下如何做好財(cái)政工作，懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會了一些好的工作方法和技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的信心和決心，受益匪淺。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期，財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財(cái)政工作方法，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時(shí)，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)意義，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財(cái)政工作機(jī)制，強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水平和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對各位授課專家豐富的理論和實(shí)踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會形勢的發(fā)展和財(cái)政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水平的新知識，不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短，但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅(jiān)持長期地學(xué)習(xí)，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí)，要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到我的工作中去，努力增強(qiáng)財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心，把我對財(cái)政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當(dāng)中?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動(dòng)交流，樹立“火種”意識，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動(dòng)聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動(dòng)迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動(dòng)，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
朝陽移動(dòng)營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動(dòng)營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動(dòng)上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動(dòng)跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
任教多年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)也不少。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)組用心開展各類業(yè)務(wù)學(xué)活動(dòng)，并經(jīng)常組織老師外出聽課、學(xué)，給了我們數(shù)學(xué)教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)的機(jī)會。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)，我堅(jiān)信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺，下方是我透過學(xué)獲得的點(diǎn)滴體會：
透過幾天的專業(yè)學(xué)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。知識也有保質(zhì)期"，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。正因過多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會阻礙教師對新知識的理解，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會導(dǎo)致各種潛質(zhì)的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)潛質(zhì)的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗(yàn)累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。透過學(xué)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會性。
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境能夠激發(fā)起學(xué)生學(xué)的欲望，能夠在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫忙學(xué)生真正明白和掌握基本的數(shù)學(xué)知識和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的潛質(zhì)，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)的主人。教師要充分信任兒童，堅(jiān)信兒童完全有學(xué)的潛質(zhì)。把機(jī)會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)的過程，教師也就能夠自如開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參與”呢？應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要"解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間"，給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的用心性就會高起來，參與度也會大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學(xué)潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時(shí)刻和精力，發(fā)奮學(xué)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅(jiān)信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲，有所感悟的。
總之，透過學(xué)，我無論從思想上還是業(yè)務(wù)上都得到了很大的啟發(fā)，在以后的教學(xué)過程中，我會不斷學(xué)，不斷升華自己的業(yè)務(wù)水平，爭取讓自己不斷進(jìn)步。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會下筆如有神，成為大家！
對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，因?yàn)椴煌男袠I(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個(gè)行業(yè)中工作，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個(gè)行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我想分享我個(gè)人的心得和體會，希望對讀者在這個(gè)領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵因素。在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃前，與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求，才能制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃，并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷改進(jìn)和更新培訓(xùn)計(jì)劃，以確保與市場需求保持同步。
第三段：注重培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合客戶需求，同時(shí)采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要挑選有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的講師進(jìn)行授課，并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，需要密切關(guān)注學(xué)員的進(jìn)度和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段：不斷創(chuàng)新和改進(jìn)
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力，重新思考和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。此外，我們需要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：與客戶建立長期合作關(guān)系
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我們才能獲得客戶的認(rèn)可和信任，并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，密切關(guān)注客戶的反饋和需求，并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式，我們可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
結(jié)束語：
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得，希望對這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題，并時(shí)刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，就一定能在這個(gè)行業(yè)獲得成功。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會。
第二段：注意人文關(guān)懷
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會等相關(guān)活動(dòng)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，內(nèi)容特別豐富：首先，介紹了公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險(xiǎn)法根本原理、車輛根底學(xué)問、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的根底學(xué)問;其次，學(xué)習(xí)了運(yùn)營中心的根本概況，把握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們供應(yīng)了員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、幽默的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能，最終大家都順當(dāng)通過了考試。
在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心、教師的急躁講解、同事的專心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營上，表達(dá)在xx員工的`一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣供應(yīng)許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參與專升本，為員工供應(yīng)學(xué)歷深造的時(shí)機(jī)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)時(shí)機(jī)不僅給員工帶來持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力，也強(qiáng)化了員工對公司的忠誠度，對于我們馬上參加xx保險(xiǎn)的新員工，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們參加xx的決心更加堅(jiān)決。
xx保險(xiǎn)由xx起家，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊(duì)一出動(dòng)，就必需繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。
培訓(xùn)最終一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立即受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教育，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無法規(guī)不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營的保障。
培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺到公司是個(gè)和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細(xì)心籌劃的業(yè)務(wù)學(xué)問競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和，在這里，感動(dòng)得太多太多了。
通過一個(gè)月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也使我意識到自身的許多缺乏，要想在以后的工作中有好的進(jìn)展，必需改良自己，做到以下幾個(gè)方面：
離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐擔(dān)心。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的'改善，但在許多方面仍需加強(qiáng)熬煉，比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必需遺忘之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開頭，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氣氛中，成為一名合格的職場人。
運(yùn)營中心現(xiàn)在正處于蓬勃進(jìn)展的快速上升期，公司為我們的進(jìn)展供應(yīng)了很好的時(shí)機(jī)，而時(shí)機(jī)只偏愛有預(yù)備的人，能否抓住時(shí)機(jī)、利用時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于自身的預(yù)備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想勝利地抓住時(shí)機(jī)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成仔細(xì)的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，信任只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，肯定會獲得應(yīng)有的回報(bào)。
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們把握了肯定的理論學(xué)問，但在實(shí)踐閱歷上卻幾近于零。因此，肯定要時(shí)刻保持虛心慎重的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、制造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積存學(xué)問，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。
培訓(xùn)完畢了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦！
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
為期六天的新進(jìn)檢察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，在這六天的時(shí)間里，我從一個(gè)懵懂的畢業(yè)生，在院里各位領(lǐng)導(dǎo)的授課下，逐漸探入了檢察人員的世界。曾經(jīng)對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已，而現(xiàn)在，通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解，檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術(shù)修飾，以其最"接地氣"的面貌展現(xiàn)在了我的眼前，讓我受益匪淺，感觸良多。
培訓(xùn)課是每個(gè)部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技能。講課的各位領(lǐng)導(dǎo)雖然沒有做非常詳細(xì)的介紹，但聽完他們的講述后，我震驚地發(fā)現(xiàn)，這些專業(yè)知識即使一部分我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)過，但是運(yùn)用起來卻像一張白紙，不知從何下手。例如劉東處長提到的在復(fù)雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定，雖然課本上對兩個(gè)罪名的介紹只有短短的幾行字，但是運(yùn)用起來卻需要根據(jù)具體的案件事實(shí)來做仔細(xì)的判斷。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我深深地體會到了應(yīng)然和實(shí)然的差別，體會到了實(shí)踐對于檢察業(yè)務(wù)的重要性，更深刻地感受到了自己要學(xué)的東西還很多。畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。紀(jì)檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申，警務(wù)，每一個(gè)部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨(dú)特的業(yè)務(wù)技能支撐起來的，高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器，吸引著我去學(xué)習(xí)、摸索有關(guān)的知識和技能。
嚴(yán)謹(jǐn)、公正、理性、自律，是我在培訓(xùn)課后對于檢察業(yè)務(wù)的感受，也是在我院學(xué)習(xí)了接近一周后各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀(jì)檢的邢處長講授的檢察人員紀(jì)律和有關(guān)檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例，一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午，我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后，真實(shí)的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴(yán)肅威武的獄警、灰藍(lán)色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務(wù)罪犯的親身報(bào)告更是讓在場的領(lǐng)導(dǎo)和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權(quán)利的欲望沖進(jìn)了谷底，留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻，我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時(shí)時(shí)在心頭掛一盞燈，才不會被突來的黑暗吞沒。
大學(xué)選擇了法學(xué)專業(yè)，我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓(xùn)，我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者，我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍，是公民維護(hù)權(quán)利的最后一道防線，而檢察工作，就是這道防線上最堅(jiān)固的防火墻。因此，做一名合格的檢察人員，是國家、社會乃至每個(gè)公民寄予我們的深切厚望。
工作已經(jīng)開始，這是我人生中新的起點(diǎn)，也是一座新的里程碑。作為新人，首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員，即工作和做事上永遠(yuǎn)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，并時(shí)時(shí)對法律保持一顆敬畏的心。其次，要從能力上成為一名合格的檢察人員，即不斷地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以"短板效應(yīng)"時(shí)時(shí)鞭策自己，學(xué)無止境。最后，除了盡快地掌握工作知識，熟悉實(shí)踐技能外，還有一項(xiàng)更為遠(yuǎn)大的任務(wù)，那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹，獨(dú)自承擔(dān)工作，圓滿完成任務(wù)。
我想，我已經(jīng)走在了做一名合格檢察人員的路上。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作責(zé)。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的'工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信所有的人員都將不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
最后，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報(bào)，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動(dòng)，早早起來，穿過學(xué)院的"聚賢門"領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動(dòng)人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動(dòng)，他們將枯燥深?yuàn)W的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動(dòng)授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實(shí)訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動(dòng)、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動(dòng)。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動(dòng)。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。所有的學(xué)員在思想上和行動(dòng)上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。
在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動(dòng)、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
4月16日至4月19日，局里邀請到中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京大學(xué)、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所的四位專家對財(cái)政系統(tǒng)干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。通過為期四天的培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省直管縣體制下基層財(cái)政的應(yīng)對策略、財(cái)政支出績效評價(jià)與管理、哲學(xué)思維與領(lǐng)導(dǎo)能力、《大學(xué)》《中庸》導(dǎo)讀等專業(yè)及綜合課程，進(jìn)一步明確了新形勢下如何做好財(cái)政工作，懂得了一名合格財(cái)政工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，應(yīng)達(dá)到的基本要求和怎樣才能達(dá)到這個(gè)要求。通過培訓(xùn)，不但提升了業(yè)務(wù)理論水平，學(xué)會了一些好的工作方法和技巧，同時(shí)也增強(qiáng)了做好財(cái)政工作的信心和決心，受益匪淺。
當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入了全面發(fā)展的新時(shí)期，財(cái)政工作也進(jìn)入了一個(gè)新的重要發(fā)展階段。新時(shí)期、新階段對財(cái)政工作提出了新要求和新任務(wù)。這就迫切需要進(jìn)一步提高財(cái)政工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)新財(cái)政工作方法，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我局舉辦的這次培訓(xùn)班不但及時(shí)，而且培訓(xùn)內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實(shí)意義，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的促進(jìn)。通過在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到了建立更加科學(xué)化的財(cái)政管理體系、財(cái)政運(yùn)作程序?qū)ω?cái)政事業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。只有以科學(xué)的管理思路為基礎(chǔ)，才能建立符合科學(xué)要求的財(cái)政工作機(jī)制，強(qiáng)化和提升財(cái)政工作水平和服務(wù)能力，為助推我縣的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)期間，面對各位授課專家豐富的理論和實(shí)踐知識，我深感自己的不足和差距。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會形勢的發(fā)展和財(cái)政改革在思想政治、組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)操作能力等方面的新要求，就必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高，學(xué)習(xí)好一切有利于提高財(cái)政效能和工作水平的新知識，不僅要學(xué)習(xí)理論知識，還要注意在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，多動(dòng)腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收其他人的好經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然較短，但卻給了我強(qiáng)勁的動(dòng)力和有益的啟發(fā)，在今后的工作和生活中，我會堅(jiān)持長期地學(xué)習(xí)，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時(shí)，要堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身思想實(shí)際、工作實(shí)際、加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到我的工作中去，努力增強(qiáng)財(cái)政事業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的能力。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果從表現(xiàn)形式上是無形的，但它對落實(shí)強(qiáng)化財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化所產(chǎn)生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果在無形中決定財(cái)政工作科學(xué)化、精細(xì)化的成敗。在今后的工作中，我將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定做好財(cái)政工作科學(xué)化的信心，把我對財(cái)政事業(yè)的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當(dāng)中?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)”，財(cái)政職能要科學(xué)地發(fā)揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現(xiàn)、去落實(shí)。因此，在工作的細(xì)微處體現(xiàn)財(cái)政科學(xué)化的本意，落實(shí)財(cái)政科學(xué)化的要求，將是我工作的目標(biāo)和核心任務(wù)。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動(dòng)性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動(dòng)交流，樹立“火種”意識，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動(dòng)聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動(dòng)迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動(dòng)，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
朝陽移動(dòng)營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動(dòng)營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動(dòng)營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動(dòng)的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動(dòng)公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動(dòng)上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動(dòng)跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
任教多年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)也不少。本學(xué)期我校數(shù)學(xué)組用心開展各類業(yè)務(wù)學(xué)活動(dòng)，并經(jīng)常組織老師外出聽課、學(xué)，給了我們數(shù)學(xué)教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)的機(jī)會。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識的學(xué)，我堅(jiān)信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺，下方是我透過學(xué)獲得的點(diǎn)滴體會：
透過幾天的專業(yè)學(xué)，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。知識也有保質(zhì)期"，作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。正因過多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會阻礙教師對新知識的理解，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會導(dǎo)致各種潛質(zhì)的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)潛質(zhì)的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅(jiān)冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗(yàn)累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機(jī)和活力。透過學(xué)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時(shí)空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時(shí)代性和社會性。
在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境能夠激發(fā)起學(xué)生學(xué)的欲望，能夠在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫忙學(xué)生真正明白和掌握基本的數(shù)學(xué)知識和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的潛質(zhì)，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)的主人。教師要充分信任兒童，堅(jiān)信兒童完全有學(xué)的潛質(zhì)。把機(jī)會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)的過程，教師也就能夠自如開展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參與”呢？應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要"解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間"，給他們想、做、說的機(jī)會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問題展開辯論。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會，讓學(xué)生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的用心性就會高起來，參與度也會大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學(xué)潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時(shí)刻和精力，發(fā)奮學(xué)各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅(jiān)信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲，有所感悟的。
總之，透過學(xué)，我無論從思想上還是業(yè)務(wù)上都得到了很大的啟發(fā)，在以后的教學(xué)過程中，我會不斷學(xué)，不斷升華自己的業(yè)務(wù)水平，爭取讓自己不斷進(jìn)步。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
8月1日，我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫作培訓(xùn)班，這對我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫作的機(jī)會，所以我非常的珍惜，這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫作的難得的機(jī)會，而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水！
在這次培訓(xùn)中，韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里，詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫作要領(lǐng)和寫作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場采訪、再到寫作發(fā)稿，從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來與讀者見面的新聞創(chuàng)作的全過程，編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫作技巧！如此詳細(xì)的講授，對于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身，且第一次接觸到新聞寫作的新手來說正是自己所需的！
真實(shí)是新聞的生命，新聞寫作不像詩歌散文那樣可以隨心所欲，需要我們走出家門，深入新聞現(xiàn)場，用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí)，用我們手中的筆寫下新聞的真實(shí)材料，用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者，這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫作的大忌，作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界，去留心生活，用細(xì)致的心看身邊的人，做生活的有心人，這樣寫出的東西才會貼近生活，才會有生命力，才會有吸引讀者內(nèi)心的魅力！
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者，不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索，還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者，這就需要我們練就犀利的筆?！扒俨浑x手，曲不離口”！練就犀利的筆沒有什么技巧，只有一條：多寫！在生活中的每一天，多寫一條好的句子，多寫一段好的段落，日積月累，持之以恒，假于時(shí)日，終究會下筆如有神，成為大家！
對于第一次寫新聞作品的我來說，總覺的枯燥乏味，難于下筆，總感到自己胸中無墨可潑，無言可述！現(xiàn)在的我不妄想自己寫的東西有多么的精彩絕倫，可等大雅之堂！培養(yǎng)新聞寫作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫作興趣是養(yǎng)成寫作習(xí)慣的動(dòng)力，好的寫作習(xí)慣是寫出好的作品的有力武器！
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，因?yàn)椴煌男袠I(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個(gè)行業(yè)中工作，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個(gè)行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我想分享我個(gè)人的心得和體會，希望對讀者在這個(gè)領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段：了解客戶需求
了解客戶需求是一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵因素。在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃前，與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求，才能制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃，并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷改進(jìn)和更新培訓(xùn)計(jì)劃，以確保與市場需求保持同步。
第三段：注重培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合客戶需求，同時(shí)采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要挑選有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的講師進(jìn)行授課，并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，需要密切關(guān)注學(xué)員的進(jìn)度和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段：不斷創(chuàng)新和改進(jìn)
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力，重新思考和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。此外，我們需要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：與客戶建立長期合作關(guān)系
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我們才能獲得客戶的認(rèn)可和信任，并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，密切關(guān)注客戶的反饋和需求，并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式，我們可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
結(jié)束語：
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得，希望對這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題，并時(shí)刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，就一定能在這個(gè)行業(yè)獲得成功。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會。
第二段：注意人文關(guān)懷
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會等相關(guān)活動(dòng)，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
為期一個(gè)月的培訓(xùn)，內(nèi)容特別豐富：首先，介紹了公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化;然后，講解了保險(xiǎn)法根本原理、車輛根底學(xué)問、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的根底學(xué)問;其次，學(xué)習(xí)了運(yùn)營中心的根本概況，把握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外，還向我們供應(yīng)了員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、幽默的授課風(fēng)格，使我們在輕松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能，最終大家都順當(dāng)通過了考試。
在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心、教師的急躁講解、同事的專心指導(dǎo)，都給我留下了很深的印象，在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營上，表達(dá)在xx員工的`一言一行中。通過培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校，教人要育;公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：
在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間，切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視，對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說，對已經(jīng)入職的員工，公司同樣供應(yīng)許多培訓(xùn)時(shí)機(jī)，包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參與專升本，為員工供應(yīng)學(xué)歷深造的時(shí)機(jī)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)時(shí)機(jī)不僅給員工帶來持續(xù)進(jìn)展的動(dòng)力，也強(qiáng)化了員工對公司的忠誠度，對于我們馬上參加xx保險(xiǎn)的新員工，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們參加xx的決心更加堅(jiān)決。
xx保險(xiǎn)由xx起家，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊(duì)一出動(dòng)，就必需繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工，也讓我感同身受。
培訓(xùn)最終一段時(shí)間里，我們被分到各個(gè)片區(qū)，紀(jì)律稍有松懈，立即受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教育，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無法規(guī)不成方圓，職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營的保障。
培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺到公司是個(gè)和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細(xì)心籌劃的業(yè)務(wù)學(xué)問競賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和，在這里，感動(dòng)得太多太多了。
通過一個(gè)月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也使我意識到自身的許多缺乏，要想在以后的工作中有好的進(jìn)展，必需改良自己，做到以下幾個(gè)方面：
離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐擔(dān)心。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的'改善，但在許多方面仍需加強(qiáng)熬煉，比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進(jìn)入新的環(huán)境，必需遺忘之前在學(xué)校取得的成績，一切重頭開頭，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色，融入到公司的和諧氣氛中，成為一名合格的職場人。
運(yùn)營中心現(xiàn)在正處于蓬勃進(jìn)展的快速上升期，公司為我們的進(jìn)展供應(yīng)了很好的時(shí)機(jī)，而時(shí)機(jī)只偏愛有預(yù)備的人，能否抓住時(shí)機(jī)、利用時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于自身的預(yù)備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想勝利地抓住時(shí)機(jī)，就要盡職盡責(zé)，養(yǎng)成仔細(xì)的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧，坐享其成。一份耕耘一份收獲，信任只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取，肯定會獲得應(yīng)有的回報(bào)。
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生，我們把握了肯定的理論學(xué)問，但在實(shí)踐閱歷上卻幾近于零。因此，肯定要時(shí)刻保持虛心慎重的精神，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心，“活到老、學(xué)到老”，要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、制造性地學(xué)，這樣才能鍛煉自己，積存學(xué)問，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長。
培訓(xùn)完畢了，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn)，盡職盡責(zé)，為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦！