最新細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)(模板8篇)

字號(hào):

    心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇一
    正文:
    細(xì)節(jié)決定成敗,這是一個(gè)被人們所熟知的道理。然而,細(xì)節(jié)在實(shí)際生活中的作用常常被人們所忽視。多年以來(lái),我一直在學(xué)習(xí)和反思“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理,并從自己的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到一些心得。在本文中,我將分享這些心得,以便能夠更好地理解和運(yùn)用細(xì)節(jié)決定成敗的智慧。
    首先,細(xì)節(jié)決定成敗的意思是,一個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí),成功與否取決于他對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和處理。細(xì)節(jié)不僅僅是指一些小事情,而是指一切能夠影響整體效果的細(xì)微因素。比如說(shuō),在一個(gè)人的事業(yè)中,他是否注意到并且重視溝通方式、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作等方面的細(xì)節(jié),都會(huì)直接影響到他的工作效果和最終的成敗。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記“魔鬼就在細(xì)節(jié)中”這句話,要始終保持警覺(jué),不讓任何一個(gè)細(xì)節(jié)因素被我們忽視。
    第二,細(xì)節(jié)決定成敗的原則也適用于日常生活中的方方面面。比如,考試時(shí),一個(gè)人的粗心大意可能會(huì)因?yàn)槁?xiě)一個(gè)小題或者沒(méi)有在格式上做到規(guī)范而錯(cuò)失分?jǐn)?shù);在交際中,對(duì)于他人的微表情的不覺(jué)察可能會(huì)導(dǎo)致誤解和紛爭(zhēng);在工作中,一個(gè)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。細(xì)節(jié)的重要性和影響力在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面都表現(xiàn)得淋漓盡致。只有我們始終高度重視細(xì)節(jié),才能夠在各方面獲得成功。
    第三,要想在細(xì)節(jié)中取得成功,我們需要具備敏銳的觀察力和細(xì)致的工作態(tài)度。觀察力是我們發(fā)現(xiàn)和察覺(jué)細(xì)節(jié)的能力,而細(xì)致的工作態(tài)度則是我們處理細(xì)節(jié)的方法和態(tài)度。只有我們有了敏銳的觀察力,才能夠發(fā)現(xiàn)那些藏在細(xì)節(jié)中的巧妙之處;而只有我們帶著認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度處理細(xì)節(jié),才能夠保證細(xì)節(jié)的質(zhì)量和一致性。因此,在工作和生活中,我們應(yīng)該注重培養(yǎng)觀察力和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能夠真正做到事半功倍。
    第四,要想在細(xì)節(jié)中取得成功,我們還需要善于總結(jié)和機(jī)智處理??偨Y(jié)是指我們對(duì)于已有的細(xì)節(jié)進(jìn)行梳理和歸納,找出其中的規(guī)律和要點(diǎn);機(jī)智處理則是指在面對(duì)一些重要而棘手的細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí),能夠迅速做出決策和應(yīng)對(duì)措施。只有我們對(duì)于過(guò)去積累的細(xì)節(jié)進(jìn)行總結(jié),才能夠更好地應(yīng)對(duì)未知的細(xì)節(jié);只有我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速做出決策和應(yīng)對(duì),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)和歸納,同時(shí)培養(yǎng)自己的決策能力和機(jī)智處理細(xì)節(jié)問(wèn)題的能力。
    最后,細(xì)節(jié)決定成敗不僅僅適用于我們個(gè)人的發(fā)展,也適用于一個(gè)組織、企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的繁榮與落后。在現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)國(guó)家要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的繁榮和國(guó)家的崛起,關(guān)鍵的因素之一就是要注重細(xì)節(jié)。比如,一個(gè)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)的國(guó)家可以通過(guò)科技創(chuàng)新、質(zhì)量管理等方面的細(xì)節(jié)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,也需要從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略、客戶服務(wù)等方面的細(xì)節(jié)入手。因此,不管是個(gè)人還是組織,只有注重和善于處理細(xì)節(jié),才能夠獲得更大的成功和成就。
    細(xì)節(jié)決定成敗,是一個(gè)深刻的道理,也是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又需要不斷努力才能真正領(lǐng)悟的道理。在日常生活和工作中,我們應(yīng)該始終保持警覺(jué)和敏感,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的機(jī)會(huì),也不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。只有我們?cè)诩?xì)節(jié)中勇于追求卓越,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得真正的成功。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇二
    第一段:引言(200字)
    細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵,這個(gè)道理不僅在生活中可以看到,同樣適用于實(shí)戰(zhàn)中。無(wú)論是軍事、商業(yè)、還是運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,成功者總是重視細(xì)節(jié),并在細(xì)節(jié)上下功夫。經(jīng)歷多次實(shí)戰(zhàn)的我深有體會(huì),正是那些看似微不足道的細(xì)節(jié),決定了勝負(fù)的成敗。下面我將分享我的實(shí)戰(zhàn)心得體會(huì),希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
    第二段:軍事實(shí)戰(zhàn)中細(xì)節(jié)的重要性(200字)
    軍事實(shí)戰(zhàn)中,細(xì)節(jié)的重要性不言而喻。在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)時(shí),每一個(gè)士兵都必須有良好的自我訓(xùn)練,掌握每一個(gè)動(dòng)作的技巧,才能達(dá)到無(wú)需思考而自然流暢的境界。否則,行動(dòng)缺乏配合甚至出現(xiàn)失誤,后果將是災(zāi)難性的。在實(shí)戰(zhàn)中,生死存亡和勝負(fù)的關(guān)鍵,常常就在于細(xì)節(jié)方面。
    第三段:商業(yè)領(lǐng)域中細(xì)節(jié)的重要性(200字)
    商業(yè)領(lǐng)域中,細(xì)節(jié)同樣重要。商家應(yīng)該對(duì)顧客的需求有所了解,從顧客的角度出發(fā),嚴(yán)格把控商店環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等細(xì)節(jié),這樣才能建立良好的口碑,贏得客戶的信賴和忠誠(chéng)。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部管理細(xì)節(jié)亦是不可忽視的,例如員工培訓(xùn)、部門(mén)溝通、部門(mén)合作、內(nèi)部制度等,都應(yīng)該精確到每一個(gè)環(huán)節(jié)。只有這樣,企業(yè)才能良性發(fā)展,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    第四段:運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中細(xì)節(jié)的重要性(200字)
    運(yùn)動(dòng)員也清楚地知道,細(xì)節(jié)的重要性不言而喻。每一個(gè)動(dòng)作都必須規(guī)范、得當(dāng),一絲一毫的偏差都會(huì)導(dǎo)致失誤或者慘敗。例如足球運(yùn)動(dòng)員在大力射門(mén)時(shí),必須看準(zhǔn)球門(mén)的位置,并抬起頭來(lái)仔細(xì)瞄準(zhǔn);籃球運(yùn)動(dòng)員在突破的時(shí)候,則必須重視腳步和眼神的配合,從而找到最佳的機(jī)會(huì)。只有這樣,運(yùn)動(dòng)員才能在比賽中取得優(yōu)異表現(xiàn)。
    第五段:結(jié)論(400字)
    細(xì)節(jié)決定成敗,并不是說(shuō)要過(guò)分處處追求完美,而是要在正確的時(shí)間、合適的地點(diǎn),將最有效的細(xì)節(jié)融入實(shí)際生活中實(shí)踐。這需要我們?cè)诩?xì)節(jié)方面下功夫,并不斷總結(jié)和反思,如此才能不斷提高自己的技能和素養(yǎng)。不管是在軍事、商業(yè)、還是運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,都要時(shí)刻意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,并將細(xì)節(jié)的意識(shí)融入自己的生活和事業(yè)中。只有這樣,才能在生活和事業(yè)的道路上更加堅(jiān)定、自信,一步步實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇三
    夜已經(jīng)來(lái)臨,我倚在床邊,沒(méi)有絲毫的倦意。我出神地望著窗外漆黑的夜幕,不知名的小蟲(chóng)在喁喁私語(yǔ)。寂靜的月光浸濕了我冰涼的心。整條街都沉睡了,可我的媽媽還沒(méi)有回來(lái),而今天,是我的生日。
    窗外的樹(shù)葉嘩啦啦地響著,起風(fēng)了,墻上的鐘滴滴答答地轉(zhuǎn)動(dòng)著,我絕望了。
    媽媽,你為什么還不回來(lái)?或許,在媽媽的心里,我的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及您的學(xué)生;或許,媽媽根本就不愛(ài)我!
    我躺在床上,閉上眼睛,淚水浸泡著我的心……
    輕輕的,我聽(tīng)到了鎖眼轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音。媽媽回來(lái)了?我翻了個(gè)身,故意把被子抖落到地上。既然你不愛(ài)自己的女兒,我何必憐惜自己呢?我狠狠地想。
    我聽(tīng)到了呼吸的聲音,我感覺(jué)有人緩緩地在靠近我。我緊閉著雙眼,我感覺(jué)我的被子被人抱了起來(lái),然后重新地蓋在了我的身上。一雙粗糙的手扶過(guò)我的肩膀!啊,是媽媽。只有媽媽那雙常年握著粉筆的手才會(huì)如此粗糙!我微微地睜開(kāi)眼,偷偷地看了一下地面。我恍然大悟,我的眼淚刷地又流了下來(lái)。原來(lái)媽媽一直踮著腳尖,怪不得聽(tīng)不到腳步的聲音。
    我隱忍著,看著媽媽踮起腳尖一步一步地退回門(mén)口,多么的滑稽可笑!可我笑不出來(lái),媽媽踮起的腳尖已經(jīng)一步步地踩過(guò)了我的心田。
    這件事已經(jīng)過(guò)去很久了,可媽媽那踮起的腳尖每天都會(huì)溫柔的踏入我的夢(mèng)鄉(xiāng)。媽媽不會(huì)跳舞,但是她踮起的腳尖是這個(gè)世界上最美麗的芭蕾舞步!
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇四
    第一段:引言(200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗是一句耳熟能詳?shù)母裱?。在人們的日常生活和工作中,?xì)節(jié)往往被人們忽視。然而,對(duì)細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)觀察和注重細(xì)微之處,往往是成功的關(guān)鍵。通過(guò)自身的經(jīng)歷和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性,并在日常生活和事業(yè)的歷程中逐漸形成了自己的心得體會(huì)。
    第二段:細(xì)節(jié)與個(gè)人生活(200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗在個(gè)人生活中是至關(guān)重要的。在人際交往中,細(xì)心傾聽(tīng)和細(xì)致關(guān)懷,能夠贏得朋友的信任和尊重。在家庭生活中,細(xì)微之處的關(guān)懷和細(xì)致入微的照顧,能夠增進(jìn)親情的溫暖和凝聚力。在個(gè)人修養(yǎng)方面,注重細(xì)節(jié)可以提高自身的品味和格調(diào)。通過(guò)對(duì)個(gè)人生活的觀察和實(shí)踐,我懂得了關(guān)注細(xì)節(jié)的必要性,并在與家人、朋友以及自身的相處中贏得了更多的喜愛(ài)和信任。
    第三段:細(xì)節(jié)與工作價(jià)值(200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗在工作中也是應(yīng)該重視的。在職場(chǎng)上,對(duì)客戶和同事的細(xì)致關(guān)懷和謹(jǐn)慎處理每一個(gè)細(xì)節(jié),能夠樹(shù)立良好的形象和獲得更多的信任。在工作的執(zhí)行過(guò)程中,細(xì)節(jié)的處理能夠提高工作的效率和質(zhì)量,成功地完成自己的任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,注意細(xì)節(jié)可以更好地與隊(duì)友協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)自己在工作中的實(shí)踐和思考,我體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性,也贏得了同事和上級(jí)的認(rèn)可和肯定。
    第四段:細(xì)節(jié)與成功事例(200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗不僅體現(xiàn)在個(gè)人生活和工作中,也在很多成功的案例中得到了印證。馬云在創(chuàng)立阿里巴巴的過(guò)程中,關(guān)注細(xì)節(jié),精心選擇網(wǎng)站的座位、員工的長(zhǎng)相等,通過(guò)這些細(xì)節(jié)展現(xiàn)了公司的文化和價(jià)值觀,使得阿里巴巴成功走向國(guó)際市場(chǎng)。在蘋(píng)果公司的設(shè)計(jì)過(guò)程中,喬布斯注重細(xì)節(jié),追求極致的用戶體驗(yàn),使得蘋(píng)果公司成為全球最有影響力的科技公司之一。這些成功的案例表明了細(xì)節(jié)決定成敗的真理,也為我們樹(shù)立了榜樣和啟示。
    第五段:總結(jié)(200字)
    細(xì)節(jié)決定成敗的道理深入人心,適用于個(gè)人生活和工作的方方面面。通過(guò)對(duì)個(gè)人生活和工作的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和處理的重要性。細(xì)致關(guān)懷和精準(zhǔn)觀察細(xì)節(jié),不僅能夠贏得他人的認(rèn)同和信任,也能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和成功率。因此,我們?cè)谌粘I詈褪聵I(yè)中都應(yīng)該注重細(xì)節(jié),從而創(chuàng)造更加美好和成功的未來(lái)。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇五
    讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),覺(jué)得他寫(xiě)的很好,很有道理所以一直收藏著它。
    這本書(shū)的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。
    只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
    細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面.......細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。
    有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
    對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)決定著成敗。
    汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。
    清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
    而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰(shuí)會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。
    正如書(shū)中所說(shuō)的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。
    談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。
    香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說(shuō)道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。
    ”可見(jiàn)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
    我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗.不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。
    《細(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
    無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。
    因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者。
    《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。
    細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”.西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。
    一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。
    海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之。
    有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書(shū)中所說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
    這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代,在我們現(xiàn)實(shí)生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來(lái)越高,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此,單位要成功,得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    所以,我們無(wú)論做人還是做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,把小事做細(xì)做實(shí)。
    古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。
    周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。
    已去注意細(xì)節(jié),強(qiáng)迫成規(guī)律,規(guī)律成自然,好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇六
    物業(yè)管理是一個(gè)細(xì)節(jié)極其繁瑣的工作,細(xì)節(jié)決定著物業(yè)的成敗,無(wú)論是物業(yè)公司管理還是物業(yè)人員服務(wù),都需要精細(xì)的操作和注意細(xì)節(jié)。這份工作的繁瑣性及細(xì)節(jié)性,要求物業(yè)公司及物業(yè)人員都具備非常高的工作素質(zhì)。下面將會(huì)從以下幾個(gè)方面,闡述“細(xì)節(jié)決定物業(yè)成敗”的心得體會(huì)。
    第二段:服務(wù)中國(guó)富人區(qū)的心得
    從一個(gè)境外房地產(chǎn)公司的物業(yè)管理服務(wù)來(lái)看,中國(guó)的富人社區(qū)無(wú)論是人均收入還是物化產(chǎn)品的高品質(zhì)要求(營(yíng)造,園林綠化,服務(wù)設(shè)施等),都是一種巨大的挑戰(zhàn)。手中的“匯悅”物業(yè)要達(dá)到這個(gè)市場(chǎng)的要求,要求我們物業(yè)服務(wù)人員要更換思維模式,主動(dòng)找尋戰(zhàn)略合作,使得服務(wù)質(zhì)量得到提升。同時(shí),語(yǔ)言、文化等方面也是非常關(guān)鍵的細(xì)節(jié)問(wèn)題,只有能夠真正做到細(xì)致入微,才能在這個(gè)服務(wù)環(huán)境中占據(jù)一席之地。
    第三段:物業(yè)人員細(xì)節(jié)服務(wù)的意義
    物業(yè)人員是整個(gè)社區(qū)服務(wù)的中流砥柱,他們的服務(wù)水平常常關(guān)系到物業(yè)公司的整體形象,因此物業(yè)公司更應(yīng)重視細(xì)節(jié)服務(wù)。舉個(gè)例子,安保人員在樓梯扶手上鋪上抹布防止孩子滑倒,門(mén)崗從業(yè)員因?yàn)樽约旱氖謾C(jī)遺失,而上班時(shí)間內(nèi)持續(xù)翻找垃圾箱尋找,這兩個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)出物業(yè)公司對(duì)客戶人性化關(guān)照的貼心服務(wù),而這種細(xì)致入微的服務(wù)能大大提高物業(yè)顧客的滿意度,為物業(yè)公司贏得口碑口碑。
    第四段:獨(dú)立物業(yè)管理的推廣理念
    獨(dú)立物業(yè)管理的提出,意味著物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)更多的樓層,投入更多的人力,物業(yè)服務(wù)的工作內(nèi)容也將更加細(xì)致。為了讓物業(yè)人員更好地適應(yīng)新環(huán)境,我們還需要大力開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的服務(wù)知識(shí)和最佳實(shí)踐。例如,育嬰師可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)如何與父母的合作,如何處理和寶寶的交互,如何協(xié)調(diào)員工的工作等方面的知識(shí)。這樣的培訓(xùn)可以讓物業(yè)公司的服務(wù)水平迅速提高,并能夠加深業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的信任和認(rèn)可。
    第五段:細(xì)節(jié)決定一切
    在物業(yè)管理中,細(xì)節(jié)是極其重要的。無(wú)論是從園林維護(hù)、門(mén)禁管理,安全管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等領(lǐng)域,物業(yè)人員都需要做到細(xì)致入微。物業(yè)人員需要具備敬業(yè)精神,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定物業(yè)公司的發(fā)展前景的就在于這份敬業(yè)精神。只有以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)做到細(xì)節(jié)服務(wù),才能保證物業(yè)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng),推動(dòng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)可和滿意,增強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)品牌。在以細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)中,物業(yè)公司不僅能夠獲取穩(wěn)定利潤(rùn),而且也將受到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可。因此物業(yè)公司應(yīng)該保持足夠的敬業(yè)精神,做到百折不撓,最終打好品牌運(yùn)營(yíng)手段從而獲取持續(xù)增長(zhǎng)。
    第六段:結(jié)論
    細(xì)節(jié)決定物業(yè)成敗,我們需警惕每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。物業(yè)公司需要在業(yè)務(wù)流程中加入標(biāo)準(zhǔn)化、以細(xì)節(jié)為中心的管理方式,因此我們需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、培養(yǎng)完善的服務(wù)隊(duì)伍、優(yōu)化管理流程及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。只有生態(tài)游戲娛戲,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量才能更加完善,并滿足客戶需求,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。讓細(xì)節(jié)成為物業(yè)管理服務(wù)的一道風(fēng)景,贏得社會(huì)口碑,成為差異化產(chǎn)品的基石,并最終成為優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)品牌的代表。
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇七
    最近認(rèn)真的閱讀了汪中求編寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),感受最深的兩句話是“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”、“中國(guó)有13億人口,不管多么小的問(wèn)題,只要乘以13億,那就成為很大的問(wèn)題”。
    書(shū)中沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用?!都?xì)節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大做了,可是仔細(xì)一讀這本書(shū),卻是深有感觸,作者在書(shū)中,不斷強(qiáng)調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì),做透,揭示了細(xì)中見(jiàn)精,小中見(jiàn)大,寓偉大于平凡的真理。書(shū)中“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在中國(guó),想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的'戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò),可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中力挽狂瀾。
    讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
    汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化,需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn),必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
    細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié),你才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié),才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則,再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓別人看得過(guò)得去的演戲。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,關(guān)系著我們學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
    一位名人說(shuō)得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí),當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程,都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!從小事做起,注重細(xì)節(jié)。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。對(duì)照自己的學(xué)習(xí)工作,存在著的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
    以上就是我對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”的理解和感悟,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這樣一次發(fā)言的機(jī)會(huì),最后懇請(qǐng)大家能在今后的工作中一如既往的關(guān)心和支持我們的計(jì)劃發(fā)展工作,對(duì)我們工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)提出批評(píng)建議,謝謝!
    細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)篇八
    讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū),覺(jué)得他寫(xiě)的很好,很有道理所以一直收藏著它。這本書(shū)的各種成功和失敗的案例都告訴我們一個(gè)淺顯的道理——不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人,如果他想發(fā)展壯大,或者有所成就,都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)部位,每個(gè)點(diǎn)都做的非常到位,才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn),不斷的發(fā)展壯大。
    細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面……細(xì)節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》,從各個(gè)方面,由淺入深,從思想觀念出發(fā),到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距,忽視細(xì)節(jié)的代價(jià),由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累。清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。而“細(xì)節(jié)”又是一個(gè)多么容易被忽視的'字眼啊,在表面風(fēng)光的背后,有誰(shuí)會(huì)真正注意到細(xì)節(jié)的存在和影響呢?而要真正做到對(duì)每一件事都細(xì)致入微,周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書(shū)中所說(shuō)的注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠(chéng)無(wú)論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說(shuō)是取得了巨大的成功,他就在一次講學(xué)中說(shuō)道:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)?!笨梢?jiàn)“注重細(xì)節(jié)”這個(gè)行為習(xí)慣的日積月累對(duì)人的影響。
    我們現(xiàn)實(shí)生活中,切實(shí)感到:細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演,礦難事故頻頻發(fā)生,井噴事件的不斷涌現(xiàn),有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?!都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子:蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人,一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘,這些事情無(wú)不生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
    無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起,從小事做起,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守,直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細(xì)小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執(zhí)行者?!都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例:“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰,外商就終止了談判,菲利用一把椅子問(wèn)候,從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云:“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深”。西方有句名言:“羅馬不是一天建成的",再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,往往可以鑄成大錯(cuò),而一個(gè)細(xì)節(jié)講究,可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身,可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō):“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次,可是,如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做,那么他在第一天可能會(huì)擦六遍,第二天可能也會(huì)擦六遍,但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次,到后來(lái)就不了了之。有鑒于此,他表示,把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書(shū)中所說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。