計劃是為了達成特定目標而制定出來的一系列有序的行動步驟,可以幫助我們提高效率和組織能力。每個人都應該有自己的計劃,這樣才能更好地規(guī)劃自己的未來。計劃的制定需要考慮時間、資源和能力等因素,而一個好的計劃能夠使我們更加明確自己的目標,從而更好地實現(xiàn)它們。做好計劃的預案,可以在出現(xiàn)意外情況時迅速調(diào)整方向并采取相應的措施??偨Y(jié)和反思是制定計劃的重要環(huán)節(jié),以下是一些關(guān)于總結(jié)和反思的資料和工具。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇一
銀行支行副行長如何寫好新的一年工作計劃,下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年銀行支行副行長工作計劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計劃欄目!
一年來,自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的`,這些收獲和成績的取得,是*行長精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果,在此一并表示感謝。一年來,雖然自己在各方面都有較大進步,但從嚴要求,還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際,學習新理念,研究新情況,解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細,安排部署多,檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關(guān)多,下基層少,糾纏具體事務多,深入調(diào)查研究少。
針對這些問題,在今后工作中,我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一,持續(xù)加強學習,提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習,加油充電,切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二,認真履行職責,抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題,用新觀念研究新對策,用新思路籌劃新發(fā)展,以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心,努力做好新年度各項工作。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇二
根據(jù)總行關(guān)于領導班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習,加強自身素質(zhì)建設,努力提高業(yè)務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業(yè)務知識,了解和掌握全行業(yè)務進展情況,我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務論文,《xx報》和總行《xx》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結(jié)協(xié)作,當好參謀助手,共同推進各項業(yè)務發(fā)展
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結(jié),當好參謀助手。
作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。
三、以認真負責的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面
從去年開始,我分管公司業(yè)務處、個貸中心、計劃財務處、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。
由于xx項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,有效管理和指導信貸業(yè)務,切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,學習總行編制的“xx項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務,面對日趨激烈的外匯業(yè)務競爭,同國際業(yè)務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務,規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務品種,努力推進國際業(yè)務快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。
我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。
此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。
第一,要從xx行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外,由于xx地區(qū)出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。
x月末,到我行個人貸款余額已達x億元,占比高達x%,個貸利息收入達到x萬元,比去年同期增加x萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的x%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到x%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。從xx地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險,在我行現(xiàn)有的x億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確保回收的貸款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務,與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務品種,為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務做大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領先地位;xx交行各項業(yè)務已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為x行這個大家庭的一員,我愿為x行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇三
我行認真貫徹市分行2019年工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行2019年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。
元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、2019年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、2020年工作計劃
2019年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
2020年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇四
1.加強自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,學習內(nèi)容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,系統(tǒng)學習管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結(jié),當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,我行始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創(chuàng)新營銷機制,積極拓展新的業(yè)務領域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風險意識,強化風險管理,努力實現(xiàn)“雙降”。
2011年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預防與事后管理并重,把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。
在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進展順利,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
2004年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。
我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行工作總結(jié)作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇五
銀行支行行長工作計劃(二篇)
目錄:
銀行支行行長工作計劃一
銀行支行行長工作計劃二
銀行支行行長工作計劃一
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
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隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、
以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
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銀行支行行長工作計劃二
為提升x縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
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的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦x縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保xx省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
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力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對x縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
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糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強對xxx運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“xx行動”成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進“三師”隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
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進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿,胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”,拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
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認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化“認真進取本分”的文化理念內(nèi)涵,推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展“創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
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銀行副行長工作思路和工作計劃篇六
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費"的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,積極組織金融機構(gòu)實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策"三農(nóng)"導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務,為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務。加強會計核算日常管理,進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強對tips運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進"三師"隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點"。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進則滿,胸無大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認真、進取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照"強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究"工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認真進取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進"學習型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展"創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展"業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇七
2008年2月,中國郵政儲蓄銀行南昌市分行正式掛牌成立,這標志著南昌郵政金融事業(yè)步入了嶄新的發(fā)展階段。作為江西郵政儲蓄銀行的省會分行,新成立的中國郵政儲蓄銀行南昌市分行將如何緊扣主題,創(chuàng)新思路,實現(xiàn)又好又快大發(fā)展?記者為此對南昌市分行行長彭華彬進行了專訪。
“這是一個充滿機遇的年代,一個充滿挑戰(zhàn)的年代;這是一片孕育收獲的市場,一片布滿荊棘的市?!迸砣A彬?qū)Ξ斍澳喜蟹中兴幍目陀^現(xiàn)狀做了一個辨證而又生動的形容。
彭華彬介紹,今年一季度以來,南昌市分行在省行的正確領導下,緊扣“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的主題,緊密依靠廣大員工,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度和相關(guān)金融法規(guī)的要求,制定和完善各項規(guī)章管理制度,狠抓業(yè)務發(fā)展,積極推進支行組建,有效開展隊伍建設,不斷強化金融服務工作,各項指標和排名列全省前茅。截至三月底,全行儲蓄余額達到82.19億元,較年初凈增8.5億元,完成首季計劃的236.18%,超計劃絕對值4.9億元,較上年同期增長165.63%,活期余額8.02億元,較年初凈增3785萬元,基金累計銷售額及“天富1號”銷售絕對值位列全省第一。
“沒有一條通向光榮的道路是鋪滿鮮花的。”彭華彬指出,“在看到成績的同時,我們還應當清醒地認識到形勢的嚴峻,意識到自身的'不足,如業(yè)務能力和效益觀有待進一步加強,風險防范能力與意識有待進一步提高,各項基礎工作有待進一步完善,各種關(guān)系有待進一步理順?!?BR> “凡事預則立,不預則廢?!贬槍窈笠欢螘r期內(nèi)的發(fā)展思路,彭華彬概括為“達到一個轉(zhuǎn)變,做好兩項準備,加強三項建設,構(gòu)建四個體系”。
彭華彬解釋說,“達到一個轉(zhuǎn)變”就是轉(zhuǎn)變思維,創(chuàng)新模式,促進個人金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展。要以全局的視野和前瞻的眼光去審視現(xiàn)狀,以現(xiàn)代商業(yè)銀行的先進理念和標準去要求與衡量郵政金融業(yè)務發(fā)展的水平,切實抓好個人金融業(yè)務的發(fā)展,將對“量”的追求轉(zhuǎn)變至“質(zhì)”的追求上去,將對規(guī)模的追求轉(zhuǎn)變至對效益的追求上去,重點改善存款結(jié)構(gòu),提高活期比例,調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),發(fā)展中間業(yè)務,提高經(jīng)營效益。
“做好兩項準備”,即做好小額信貸業(yè)務的準備工作和公司金融業(yè)務的準備工作。通過完善相關(guān)制度,加強營銷隊伍建設,深入市場一線做好調(diào)查,切實轉(zhuǎn)變營銷思維模式,豐富營銷手段,做好大客戶的維護工作,在小額信貸業(yè)務和公司金融業(yè)務正式開辦之前做好充足的準備。
“加強三項建設”,即加強渠道建設,發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢;加強支行建設,發(fā)揮平臺優(yōu)勢;加強公共關(guān)系建設,發(fā)揮資源優(yōu)勢。彭華彬強調(diào),通過加強這三項建設,不斷完善郵儲銀行各項功能,打造郵儲銀行特有平臺,充分調(diào)動和利用一切可利用之資源,將關(guān)系當作資源來經(jīng)營,切實處理好市行與客戶之間的關(guān)系、市行與政府及監(jiān)管部門之間的關(guān)系、市行內(nèi)部之間的關(guān)系,為郵儲銀行的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
“構(gòu)建四個體系”,即構(gòu)建完備的員工培訓體系、高效的激勵考核體系、嚴謹?shù)娘L險防范及內(nèi)控體系、豐富的企業(yè)文化體系。彭華彬認為,人才是企業(yè)最為活躍和最具有價值的因素,南昌市分行將充分重視人的因素,將員工的培訓納入市行戰(zhàn)略管理的軌道;進一步完善考核激勵辦法,并積極策劃豐富多彩的企業(yè)文化活動,以充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性。同時,堅持強化內(nèi)控不放松,始終將安全放在一切工作之首,努力做到穩(wěn)健經(jīng)營,有效防范。
彭華彬說,在今后一段時間里,南昌市分行將狠抓以下五項工作:一是開展爭當先進、樹立正氣的活動;二是狠抓機關(guān)作風建設,提高辦事效率;三是要求全行職工勤于思考,創(chuàng)新思路;四是強化執(zhí)行力;五是加強服務工作。通過深化各項工作的落實,促進郵政金融業(yè)務又好又快的發(fā)展。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。郵政金融前行之路任重而又道遠,但彭華彬認為,作為省會行的南昌市分行有責任有義務在郵政金融事業(yè)的各方面對全省其他同行起到榜樣和表率作用。他說,“這是我們的使命,更是我們的榮譽。我們既有‘寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來’的堅韌和毅力,更有‘乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海’的豪情和魄力,我們始終相信,在省行的正確領導下,在全行廣大干部職工眾志成城,團結(jié)一心的共同努力下,緊扣‘改革、發(fā)展、穩(wěn)定’的主題不動搖,創(chuàng)新思路,求新思變,南昌市分行一定能實現(xiàn)又好又快的大發(fā)展,迅速成為內(nèi)控嚴密、管理科學、運營安全、服務周到、競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)銀行?!?BR> 銀行副行長工作思路和工作計劃篇八
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇九
篇一
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設方面
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
二、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
三、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
四、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們支行的美好明天!
篇二
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極*,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營*個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識
規(guī)章制度
是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極*,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
篇三
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20xx
年度工作計劃
印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,進一步增強貨幣政策的針對*和靈活*。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費"的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對*與靈活*,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡*和可持續(xù)*。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,積極組織金融機構(gòu)實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策"三農(nóng)"導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險
應急預案
,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的和依法行政規(guī)范*、嚴肅*。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺*。
三、創(chuàng)新金融服務手段,進一步提升金融服務水平。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度*經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學*和前瞻*。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭*問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的
調(diào)研報告
和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務,為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務。加強會計核算日常管理,進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強對tips運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進"三師"隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點"。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設,增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴*、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進則滿,胸無大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認真、進取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照"強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究"工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進黨風廉政建設和反*工作。
認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過*生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認真進取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進"學習型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展"創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展"業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在xx年的工作主要從四個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力、增強與企業(yè)的聯(lián)系。現(xiàn)就針對這四個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓計劃,在xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十一
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編精心整理的銀行支行行長個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的.順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十二
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的銀行支行行長個人工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的`管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十三
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規(guī)定,強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質(zhì)量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十四
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識
規(guī)章制度
是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十五
時光如梭,歲月匆匆,不知不覺,加入湖北xx農(nóng)商行這個光榮的集體已近三月,時近歲末,中國人向來就有在此時總結(jié)過去,展望未來的傳統(tǒng)!今天,我懷著忐忑的心情,寫下這篇工作總結(jié),望領導和各位同事指正!
過去的2017年對于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年,對于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀念的一年,對于扎根基層,服務“三農(nóng)”的xx支行來說,同樣是值得細細回味的一年!在這一年的里,我覺得有10件大事,值得我們?nèi)ス餐洃?
它們分別是:
(1)2017年xx農(nóng)商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功!
(2)2017年4月8日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開,選舉產(chǎn)生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事,擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領導與股東親切見面,這標志著xx農(nóng)商銀行正式成立。
(3)2017年5月19日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長王忠運、人行xx中心支行行長李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行部分股東代表,各縣級行社董、理事長,xx農(nóng)商銀行機關(guān)員工及各一、二級支行、農(nóng)村業(yè)務部負責人參加了掛牌儀式。
(4)伴隨著xx農(nóng)商行的成立,xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立,晉銳任行長。
(5)原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。
(6)2017年新招錄的大學生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范圍內(nèi)進行各支行行長人員調(diào)動,xx任xx支行行長。
(8)xx城支行正式搬遷到xx路上,辦公條件有了很大改善,xx路支行也開業(yè)在即。
(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點改造浪潮中,xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建,相信在不久的將來,一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭,更好的服務百姓大眾。
(10)xx城支行客戶經(jīng)理實行集中辦公,未來除部分網(wǎng)點外,各基層網(wǎng)點的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點集中辦理業(yè)務。
2018工作計劃:
總結(jié)完輝煌的2017年,展望讓人期待的2018年,我們依舊信心滿滿。為了能為xx城支行在2018年取得大豐收,我決定從以下幾個方面來完善自己:
(1)繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在2018年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
(2)結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
(3)結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
(4)熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基層行領導的的帶領下,立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體農(nóng)商行員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2018年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇一
銀行支行副行長如何寫好新的一年工作計劃,下面是計劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年銀行支行副行長工作計劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計劃欄目!
一年來,自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的`,這些收獲和成績的取得,是*行長精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結(jié)果,在此一并表示感謝。一年來,雖然自己在各方面都有較大進步,但從嚴要求,還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實際,學習新理念,研究新情況,解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細,安排部署多,檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關(guān)多,下基層少,糾纏具體事務多,深入調(diào)查研究少。
針對這些問題,在今后工作中,我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一,持續(xù)加強學習,提高自身素養(yǎng)。通過不斷學習,加油充電,切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二,認真履行職責,抓好分管工作。通過抓好分管及所包網(wǎng)點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題,用新觀念研究新對策,用新思路籌劃新發(fā)展,以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心,努力做好新年度各項工作。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇二
根據(jù)總行關(guān)于領導班子考核實施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習,加強自身素質(zhì)建設,努力提高業(yè)務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業(yè)務知識,了解和掌握全行業(yè)務進展情況,我同各部門負責人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流,了解基層網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實際,能夠用自己學到的經(jīng)濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務論文,《xx報》和總行《xx》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結(jié)協(xié)作,當好參謀助手,共同推進各項業(yè)務發(fā)展
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結(jié),當好參謀助手。
作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權(quán)范圍內(nèi),獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。
三、以認真負責的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面
從去年開始,我分管公司業(yè)務處、個貸中心、計劃財務處、國際業(yè)務部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。
由于xx項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務知識,有效管理和指導信貸業(yè)務,切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認真學習領會總行下發(fā)的信貸管理文件,學習總行編制的“xx項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護集體權(quán)威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務,面對日趨激烈的外匯業(yè)務競爭,同國際業(yè)務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務,規(guī)范經(jīng)營和防范風險為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務品種,努力推進國際業(yè)務快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。
我和保衛(wèi)處的負責同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系,認真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防范責任制,努力提高全行員工的安全防范意識。
對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責任感,為全行業(yè)務發(fā)展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進我行各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。
此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務發(fā)展的重點。
第一,要從xx行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩(wěn)定的特點。此外,由于xx地區(qū)出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。
x月末,到我行個人貸款余額已達x億元,占比高達x%,個貸利息收入達到x萬元,比去年同期增加x萬元,個貸利息收入占全行各項收入總額的x%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到x%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略。從xx地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際和我行公司貸款業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風險,在我行現(xiàn)有的x億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確保回收的貸款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進國際業(yè)務良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務,與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務品種,為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務做大做強,保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領先地位;xx交行各項業(yè)務已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為x行這個大家庭的一員,我愿為x行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇三
我行認真貫徹市分行2019年工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行2019年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務有所收縮,但其他經(jīng)營指標保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。6月末,各項人民幣存款余額為××萬元,較年初新增××萬元,完成市分行人民幣存款計劃的×。其中人民幣對私存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×。;對公存款余額達到××萬元,余額新增××萬元,完成市分行計劃的×;金融機構(gòu)存款余額××萬元,新增××萬元,完成市分行計劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長×萬美元。
元,其中零售貸款減少××萬元;公司貸款較年初減少××萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少××萬元。通過大力催收,收回××有限公司逾期貸款××萬元、零售不良貸款××萬元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
二、2019年主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅持以市場為導向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務發(fā)展科的業(yè)務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業(yè)務超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業(yè)務發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)運行。
三、2020年工作計劃
2019年,我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務狀況進一步改善,經(jīng)營效益得以明顯提高。
2020年我們的工作重點
一是積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
全年的目標任務。
三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
四是進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇四
1.加強自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習,堅持集中學習與自學相結(jié)合,積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,學習內(nèi)容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,系統(tǒng)學習管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結(jié),當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
2.貼近市場,貼近客戶,樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中,我行始終樹立科學的發(fā)展觀,找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營銷計劃:對高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面,采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時,我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創(chuàng)新營銷機制,積極拓展新的業(yè)務領域,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風險意識,強化風險管理,努力實現(xiàn)“雙降”。
2011年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點,風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅持事前預防與事后管理并重,把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。
在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求,加強基礎管理和內(nèi)控建設,完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進展順利,為全面提升風險防控能力,促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
2004年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。
我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工銀行支行工作總結(jié)作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇五
銀行支行行長工作計劃(二篇)
目錄:
銀行支行行長工作計劃一
銀行支行行長工作計劃二
銀行支行行長工作計劃一
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
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隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、
以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
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銀行支行行長工作計劃二
為提升x縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年x縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
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的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦x縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對“三農(nóng)”的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農(nóng)”導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向“三農(nóng)”傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保xx省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
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力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對x縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務“三農(nóng)”水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)x縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
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糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(xxx)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強對xxx運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“xx行動”成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進“三師”隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
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進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿,胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行“xxxx”,拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
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認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化“認真進取本分”的文化理念內(nèi)涵,推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展“創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
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銀行副行長工作思路和工作計劃篇六
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費"的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,積極組織金融機構(gòu)實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策"三農(nóng)"導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的權(quán)威性和依法行政規(guī)范性、嚴肅性。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺性。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度性經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調(diào)研報告和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務,為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務。加強會計核算日常管理,進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強對tips運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進"三師"隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點"。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進則滿,胸無大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認真、進取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照"強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究"工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認真進取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進"學習型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展"創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展"業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇七
2008年2月,中國郵政儲蓄銀行南昌市分行正式掛牌成立,這標志著南昌郵政金融事業(yè)步入了嶄新的發(fā)展階段。作為江西郵政儲蓄銀行的省會分行,新成立的中國郵政儲蓄銀行南昌市分行將如何緊扣主題,創(chuàng)新思路,實現(xiàn)又好又快大發(fā)展?記者為此對南昌市分行行長彭華彬進行了專訪。
“這是一個充滿機遇的年代,一個充滿挑戰(zhàn)的年代;這是一片孕育收獲的市場,一片布滿荊棘的市?!迸砣A彬?qū)Ξ斍澳喜蟹中兴幍目陀^現(xiàn)狀做了一個辨證而又生動的形容。
彭華彬介紹,今年一季度以來,南昌市分行在省行的正確領導下,緊扣“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的主題,緊密依靠廣大員工,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度和相關(guān)金融法規(guī)的要求,制定和完善各項規(guī)章管理制度,狠抓業(yè)務發(fā)展,積極推進支行組建,有效開展隊伍建設,不斷強化金融服務工作,各項指標和排名列全省前茅。截至三月底,全行儲蓄余額達到82.19億元,較年初凈增8.5億元,完成首季計劃的236.18%,超計劃絕對值4.9億元,較上年同期增長165.63%,活期余額8.02億元,較年初凈增3785萬元,基金累計銷售額及“天富1號”銷售絕對值位列全省第一。
“沒有一條通向光榮的道路是鋪滿鮮花的。”彭華彬指出,“在看到成績的同時,我們還應當清醒地認識到形勢的嚴峻,意識到自身的'不足,如業(yè)務能力和效益觀有待進一步加強,風險防范能力與意識有待進一步提高,各項基礎工作有待進一步完善,各種關(guān)系有待進一步理順?!?BR> “凡事預則立,不預則廢?!贬槍窈笠欢螘r期內(nèi)的發(fā)展思路,彭華彬概括為“達到一個轉(zhuǎn)變,做好兩項準備,加強三項建設,構(gòu)建四個體系”。
彭華彬解釋說,“達到一個轉(zhuǎn)變”就是轉(zhuǎn)變思維,創(chuàng)新模式,促進個人金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展。要以全局的視野和前瞻的眼光去審視現(xiàn)狀,以現(xiàn)代商業(yè)銀行的先進理念和標準去要求與衡量郵政金融業(yè)務發(fā)展的水平,切實抓好個人金融業(yè)務的發(fā)展,將對“量”的追求轉(zhuǎn)變至“質(zhì)”的追求上去,將對規(guī)模的追求轉(zhuǎn)變至對效益的追求上去,重點改善存款結(jié)構(gòu),提高活期比例,調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),發(fā)展中間業(yè)務,提高經(jīng)營效益。
“做好兩項準備”,即做好小額信貸業(yè)務的準備工作和公司金融業(yè)務的準備工作。通過完善相關(guān)制度,加強營銷隊伍建設,深入市場一線做好調(diào)查,切實轉(zhuǎn)變營銷思維模式,豐富營銷手段,做好大客戶的維護工作,在小額信貸業(yè)務和公司金融業(yè)務正式開辦之前做好充足的準備。
“加強三項建設”,即加強渠道建設,發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢;加強支行建設,發(fā)揮平臺優(yōu)勢;加強公共關(guān)系建設,發(fā)揮資源優(yōu)勢。彭華彬強調(diào),通過加強這三項建設,不斷完善郵儲銀行各項功能,打造郵儲銀行特有平臺,充分調(diào)動和利用一切可利用之資源,將關(guān)系當作資源來經(jīng)營,切實處理好市行與客戶之間的關(guān)系、市行與政府及監(jiān)管部門之間的關(guān)系、市行內(nèi)部之間的關(guān)系,為郵儲銀行的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
“構(gòu)建四個體系”,即構(gòu)建完備的員工培訓體系、高效的激勵考核體系、嚴謹?shù)娘L險防范及內(nèi)控體系、豐富的企業(yè)文化體系。彭華彬認為,人才是企業(yè)最為活躍和最具有價值的因素,南昌市分行將充分重視人的因素,將員工的培訓納入市行戰(zhàn)略管理的軌道;進一步完善考核激勵辦法,并積極策劃豐富多彩的企業(yè)文化活動,以充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性。同時,堅持強化內(nèi)控不放松,始終將安全放在一切工作之首,努力做到穩(wěn)健經(jīng)營,有效防范。
彭華彬說,在今后一段時間里,南昌市分行將狠抓以下五項工作:一是開展爭當先進、樹立正氣的活動;二是狠抓機關(guān)作風建設,提高辦事效率;三是要求全行職工勤于思考,創(chuàng)新思路;四是強化執(zhí)行力;五是加強服務工作。通過深化各項工作的落實,促進郵政金融業(yè)務又好又快的發(fā)展。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。郵政金融前行之路任重而又道遠,但彭華彬認為,作為省會行的南昌市分行有責任有義務在郵政金融事業(yè)的各方面對全省其他同行起到榜樣和表率作用。他說,“這是我們的使命,更是我們的榮譽。我們既有‘寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來’的堅韌和毅力,更有‘乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海’的豪情和魄力,我們始終相信,在省行的正確領導下,在全行廣大干部職工眾志成城,團結(jié)一心的共同努力下,緊扣‘改革、發(fā)展、穩(wěn)定’的主題不動搖,創(chuàng)新思路,求新思變,南昌市分行一定能實現(xiàn)又好又快的大發(fā)展,迅速成為內(nèi)控嚴密、管理科學、運營安全、服務周到、競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)銀行?!?BR> 銀行副行長工作思路和工作計劃篇八
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2018年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇九
篇一
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設方面
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
二、增強服務意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
三、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
四、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)我們支行的美好明天!
篇二
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷"速匯通";2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極*,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營*個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識
規(guī)章制度
是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極*,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
篇三
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20xx年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20xx年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20xx
年度工作計劃
印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,進一步增強貨幣政策的針對*和靈活*。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長。緊緊圍繞"做大總量促增長,調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型,普惠民生促消費"的貨幣政策傳導思路,著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對*與靈活*,鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,確保20xx年貸款增速位居全市前列。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》,督促金融機構(gòu)積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經(jīng)濟的合理信貸需求。引導金融機構(gòu)全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,增強金融支持經(jīng)濟發(fā)展的均衡*和可持續(xù)*。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構(gòu),宣傳貨幣信貸政策,了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關(guān)注事宜,提出有關(guān)熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經(jīng)濟綜合部門的配合,根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排,積極組織金融機構(gòu)實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,組織舉辦豐縣融資知識培訓,促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。進一步強化對"三農(nóng)"的信貸支持力度,充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策"三農(nóng)"導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向"三農(nóng)"傾斜。積極引導有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社開展內(nèi)部信用合作,支持農(nóng)發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農(nóng)領域,增加涉農(nóng)信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,積極推動金融機構(gòu)做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,發(fā)揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內(nèi)金融穩(wěn)定,進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)以金融風險監(jiān)測、評估和預警為中心,不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關(guān)注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產(chǎn)價格過快上漲等經(jīng)濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響,修訂完善轄區(qū)金融風險
應急預案
,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調(diào)和信息共享機制,扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,建立人民銀行、經(jīng)貿(mào)委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創(chuàng)建工作引向深入。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設,力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報、驗收成功。
加強金融監(jiān)管,整合監(jiān)管資源,提高監(jiān)管效能。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫。加大對金融機構(gòu)信貸資金政策、利率政策、金融統(tǒng)計、支付結(jié)算、反洗錢、帳戶管理、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營行為,提高人民銀行行政執(zhí)法的和依法行政規(guī)范*、嚴肅*。
組織實施對豐縣農(nóng)村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估,促使地方法人機構(gòu)改革取得實效。繼續(xù)推動轄內(nèi)金融改革,增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)民資金互助社等新型農(nóng)村金融組織的監(jiān)測。提請縣政府著力解決農(nóng)信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經(jīng)營實力,提升服務"三農(nóng)"水平。關(guān)注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構(gòu)和金融穩(wěn)定產(chǎn)生的影響。按照上級行統(tǒng)一部署,開展轄區(qū)金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構(gòu)執(zhí)行央行決策的自覺*。
三、創(chuàng)新金融服務手段,進一步提升金融服務水平。
強化金融統(tǒng)計和調(diào)研工作。加強金融機構(gòu)統(tǒng)計工作管理,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分挖掘利用制度*經(jīng)濟調(diào)查的信息,有條件、分步驟地拓展調(diào)查渠道和領域,發(fā)揮經(jīng)濟調(diào)查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調(diào)研分析的方法和技術(shù),著力提高調(diào)研分析工作的科學*和前瞻*。善于借助多方力量,及時發(fā)現(xiàn)豐縣經(jīng)濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭*問題,多角度開展調(diào)研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的
調(diào)研報告
和信息反饋。
加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設。深入推進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算"快通工程",著力提高農(nóng)村支付結(jié)算服務水平,滿足農(nóng)村多層次的支付結(jié)算需求。全面展開集中代收付業(yè)務,為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結(jié)算服務。加強會計核算日常管理,進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督,及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加tips推廣上線工作。加強對tips運行監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經(jīng)收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系,鞏固深化反假貨幣"壁壘行動"和"09行動"成效。強化對銀行業(yè)機構(gòu)反假貨幣工作的指導,進一步推進"三師"隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內(nèi)金融機構(gòu)參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,貨幣金銀工作再出新"亮點"。
強化反洗錢監(jiān)管。健全完善反洗錢協(xié)調(diào)機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內(nèi)容,推動中小企業(yè)信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用,推動融資租賃與應收賬款質(zhì)押融資業(yè)務的發(fā)展。加大企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級力度,全年新增企業(yè)、擔保機構(gòu)信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構(gòu)的業(yè)務合作,探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級。探索農(nóng)戶電子化信息檔案、農(nóng)戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設,增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力。
進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴*、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種"小進則滿,胸無大志"墨守陳規(guī)思維方式,要更新觀念,轉(zhuǎn)變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發(fā)展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業(yè)務素質(zhì)。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展"認真、進取、本分"央行文化理念的大討論,激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結(jié)進取、爭創(chuàng)一流的活力。繼續(xù)辦好支行"百家講壇",拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照"強化培訓、規(guī)范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究"工作機制,加大新政策、新業(yè)務、新法規(guī)學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作"問不倒"、配合工作"考不倒"、意外工作"難不倒"。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調(diào)研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執(zhí)行力。
五、著力推進黨風廉政建設和反*工作。
認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過*生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,進一步健全完善權(quán)力運行的監(jiān)督機制,開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設。
進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍,深化"認真進取本分"的文化理念內(nèi)涵,推進"學習型組織"創(chuàng)建工作,激發(fā)員工的進取心,提升員工綜合素質(zhì)。樹立長期"創(chuàng)爭"理念,把"創(chuàng)爭"活動與各項創(chuàng)建活動緊密結(jié)合起來,用"創(chuàng)爭"理論提升文明創(chuàng)建活動的質(zhì)量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業(yè)務,精心組織開展"創(chuàng)新金融服務,支持經(jīng)濟發(fā)展"業(yè)務競賽活動,將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關(guān)注老干部身心健康,促進全員和諧。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十
根據(jù)我行xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在xx年的工作主要從四個方面著手:抓內(nèi)控制度建設、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務素質(zhì)以提高我行的服務水平與風險防范能力、增強與企業(yè)的聯(lián)系。現(xiàn)就針對這四個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在xx年的工作思路:
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
3、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
1、制定出培訓計劃,在xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十一
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?下面是小編精心整理的銀行支行行長個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的.順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十二
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,又迎來了一個全新的起點,是時候認真思考工作計劃如何寫了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編為大家整理的銀行支行行長個人工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保xx年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
xx年,車輛運轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。對客戶接待和會議組織,進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉(zhuǎn)變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的`管理,二是加強勞動用工管理,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十三
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規(guī)定,強化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。
2、加強服務水平
服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質(zhì)量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范
加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務規(guī)范化有待加強
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務規(guī)范化不夠,在細節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務規(guī)范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十四
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務,提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產(chǎn)品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識
規(guī)章制度
是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
銀行副行長工作思路和工作計劃篇十五
時光如梭,歲月匆匆,不知不覺,加入湖北xx農(nóng)商行這個光榮的集體已近三月,時近歲末,中國人向來就有在此時總結(jié)過去,展望未來的傳統(tǒng)!今天,我懷著忐忑的心情,寫下這篇工作總結(jié),望領導和各位同事指正!
過去的2017年對于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年,對于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀念的一年,對于扎根基層,服務“三農(nóng)”的xx支行來說,同樣是值得細細回味的一年!在這一年的里,我覺得有10件大事,值得我們?nèi)ス餐洃?
它們分別是:
(1)2017年xx農(nóng)商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功!
(2)2017年4月8日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開,選舉產(chǎn)生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事,擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領導與股東親切見面,這標志著xx農(nóng)商銀行正式成立。
(3)2017年5月19日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長王忠運、人行xx中心支行行長李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行部分股東代表,各縣級行社董、理事長,xx農(nóng)商銀行機關(guān)員工及各一、二級支行、農(nóng)村業(yè)務部負責人參加了掛牌儀式。
(4)伴隨著xx農(nóng)商行的成立,xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立,晉銳任行長。
(5)原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。
(6)2017年新招錄的大學生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。
(7)在全市范圍內(nèi)進行各支行行長人員調(diào)動,xx任xx支行行長。
(8)xx城支行正式搬遷到xx路上,辦公條件有了很大改善,xx路支行也開業(yè)在即。
(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點改造浪潮中,xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建,相信在不久的將來,一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭,更好的服務百姓大眾。
(10)xx城支行客戶經(jīng)理實行集中辦公,未來除部分網(wǎng)點外,各基層網(wǎng)點的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點集中辦理業(yè)務。
2018工作計劃:
總結(jié)完輝煌的2017年,展望讓人期待的2018年,我們依舊信心滿滿。為了能為xx城支行在2018年取得大豐收,我決定從以下幾個方面來完善自己:
(1)繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在2018年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
(2)結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
(3)結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
(4)熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基層行領導的的帶領下,立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體農(nóng)商行員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2018年的各項目標任務作出自己的努力。