無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過制定方案,我們可以有計劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇一
1、金銀貓,精彩因你而來。
2、金銀貓——捉金拿銀的品牌貓。
3、新選擇,心服務(wù),竟在金銀。
4、金銀貓,你的網(wǎng)上招財貓。
5、締造卓越,成就輝煌——金銀貓。
6、金銀貓——互聯(lián)網(wǎng)時代的招財貓。
7、金融誠為本,金銀貓理財!
8、輕松每一點(diǎn),財富在眼前。
9、金融全方位,服務(wù)零距離。
10、賺動理財金融,貸來品質(zhì)服務(wù)!
11、金銀貓,金品質(zhì),精服務(wù)。
12、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)卓越貓。
13、融資“e”網(wǎng)通,生活心服務(wù)。
14、金銀貓,招財貓。
15、樂享金銀貓資訊,智啟財富新生活。
16、理財新主張,盡在金銀貓網(wǎng)!
17、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)卓越金融。
18、金銀貓,用鑫成就未來。
19、“金”彩無限,“銀”領(lǐng)未來。
20、投資理財專家,合作共贏天下。
21、金銀貓,卓越金融。
22、締造指尖上的傳奇——金銀貓。
23、我們不搞撒網(wǎng)式投標(biāo),追求少而精準(zhǔn)。
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25、金銀貓,融通你我。
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27、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典貓。
28、以百分的服務(wù),締造萬分價值。
29、金銀貓,金品質(zhì),大金融,銀未來。
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31、金銀招財貓,理財好幫手。
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銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇二
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月
活動方案
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求,特制定本方案。
一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn),營造良好的社會氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段,制定詳細(xì)方案,總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進(jìn)行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開辟宣傳網(wǎng)頁,擴(kuò)大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動
2、助小微 強(qiáng)服務(wù) 防風(fēng)險 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動,發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對活動開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié),并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動,精心組織,明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴(kuò)大宣傳效果。
為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動。為切實(shí)組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對本次活動進(jìn)行評價表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求,承辦相關(guān)工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報
活動總結(jié)
等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體平臺進(jìn)行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達(dá)縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。
(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達(dá)州電視臺、達(dá)州日報、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦。活動時間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設(shè)佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標(biāo)語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé),宣傳標(biāo)語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進(jìn)行,分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊(duì)開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開江縣宣傳點(diǎn)、萬源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進(jìn)行,時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實(shí)施,并同時負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進(jìn)行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動現(xiàn)場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標(biāo)語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進(jìn)行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?!_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項(xiàng)
(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時,各機(jī)構(gòu)要對本次活動進(jìn)行錄像、拍照,統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等,待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
為了進(jìn)一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展,做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下,在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅持“四單原則”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實(shí)際情況,對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下
工作方案
:
一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購中標(biāo)
通知書
、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進(jìn)退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險排查,對經(jīng)營效益良好,第一還款來源有保障,第二還款來源可靠,銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上,銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年,季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強(qiáng),經(jīng)營狀況好,積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜,即:對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶,均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險,農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會,中介擔(dān)保機(jī)構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺,逐步建立由政府財政作后盾的融資擔(dān)保公司,為經(jīng)營管理先進(jìn)、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中,要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個不低于的前提下,專門下發(fā)了工作要點(diǎn),并對貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求:
1、市場前景好、信用等級高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo),對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng),與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查,及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題,特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,有針對性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題,促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上,對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動向,及時幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎勵機(jī)制。在今年全年
工作計劃
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行,并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核,獎先評優(yōu),對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇三
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效,結(jié)合惠水實(shí)際,?出臺本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定標(biāo)準(zhǔn),到2023年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進(jìn)行:
1.宣傳動員階段
組織召開全縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會議,各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)按要求在9月15日前召開本鎮(zhèn)(街道)信用工程推會,具體落實(shí)工作職責(zé),充分利用電視、報刊、廣播、橫幅、召開座談會等方式,全面廣泛深入宣傳“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動的目的和意義。
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
2021年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個和升級達(dá)標(biāo)3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
2022年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個和升級達(dá)標(biāo)2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
一是加大信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建指標(biāo)監(jiān)測維護(hù)力度。已獲得省聯(lián)社批復(fù)但未完成升級達(dá)標(biāo)工作的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(擺金鎮(zhèn)、雅水鎮(zhèn)、斷杉鎮(zhèn)、濛江街道),本年內(nèi)完成轄內(nèi)信用組、信用村、信用鎮(zhèn)的升級達(dá)標(biāo)工作。二是新創(chuàng)建的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(王佑鎮(zhèn))和已升級達(dá)標(biāo)成功的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘆山鎮(zhèn)、羨塘鎮(zhèn))要加強(qiáng)后續(xù)維護(hù)管理工作,防止相關(guān)指標(biāo)反彈。三是2021年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)(崗度鎮(zhèn)、好花鎮(zhèn))驗(yàn)收前完成轄內(nèi)信用組、信用村的升級達(dá)標(biāo)工作。四是2022年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的(明田街道、漣江街道),按照“成熟一個、申報一個的原則”,抓緊開展信用村組的創(chuàng)建或升級達(dá)標(biāo)工作。
(2)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收程序
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員組成驗(yàn)收組,對本鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的自查自糾,主要了解存在的問題和困難,形成自查自糾報告,報縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查。各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)建工作開展情況,召開信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))調(diào)度會,認(rèn)真分析、總結(jié)、提煉創(chuàng)建工作存在的問題和困難,及時整改,補(bǔ)充完善。由惠水農(nóng)村商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完善信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用單位創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的相關(guān)申報資料,并及時向縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告申報評定的進(jìn)度,認(rèn)真做好信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定的迎檢驗(yàn)收工作,實(shí)現(xiàn)信用鎮(zhèn)不低于7個,信用街道不低于2個的目標(biāo)。
4.“農(nóng)村金融信用縣”申請評定階段
2023年12月前,達(dá)到創(chuàng)建普惠金融信用縣的基本要求,由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對照《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定(年審)標(biāo)準(zhǔn)》開展自評工作,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。2023年12月底前由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出驗(yàn)收申請,提交《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定及驗(yàn)收表》及報告等相關(guān)資料,全力做好迎接州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初驗(yàn)收、省聯(lián)社驗(yàn)收等相關(guān)工作。
(二)主要工作內(nèi)容
1.實(shí)施普惠金融。
(1)深化網(wǎng)格化金融服務(wù)。各成員單位按照統(tǒng)籌規(guī)劃、各司其職,統(tǒng)一部署的原則,不斷完善轄內(nèi)農(nóng)戶、中小微企業(yè)、行政事業(yè)單位信用工程建檔評級工作。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,合理劃分金融服務(wù)網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域無死角,管理主體責(zé)任明確。由各鎮(zhèn)(街道)、村支兩委、支行(分理處)組成網(wǎng)格金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),科學(xué)配備網(wǎng)格管理人員,完善考核機(jī)制。將網(wǎng)格金融服務(wù)與社會管理、基層黨建有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)金融服務(wù)綜合能力。加大惠水戶籍在外投資創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員的信息采集,積極引導(dǎo)惠水籍在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)。
(2)普及金融知識。以金融夜校為依托,開展金融知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村寨等活動,持續(xù)培育誠信意識、契約精神、風(fēng)險意識,使誠信成為市場主體的主觀愿望和自覺行為。
(3)提升普惠金融服務(wù)水平。持續(xù)升級打造“信合村村通”樣板;社保、醫(yī)保pos機(jī)具村村全覆蓋,大力改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善支付結(jié)算功能,增強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力。
(4)推動互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。充分發(fā)揮線上線下相結(jié)合的電商平臺服務(wù)功能,加快推廣“黔農(nóng)云”“黔農(nóng)e貸”、手機(jī)銀行普及,為客戶提供全方位金融服務(wù)。
(5)加強(qiáng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域的普惠金融服務(wù)。以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展黨政金融傳遞金融互派互掛,傳遞金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式服務(wù)。
(6)提高金融服務(wù)滿意度。金融服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)不斷提升、客戶體驗(yàn)不斷提高,支農(nóng)支小的針對性、有效性和金融服務(wù)滿意度不斷提高。
(7)豐富基層網(wǎng)格化管理。將普惠金融服務(wù)納入城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)體系中,以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展政銀互派互掛,宣傳金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式金融服務(wù)。
(8)創(chuàng)建信用樓棟、商圈、社區(qū)、單位。豐富信用工程建設(shè)主體,針對樓棟、商圈、社區(qū)、單位等制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建流程,有力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民、個體工商戶、小微企業(yè)、單位職工等評級授信工作,有效滿足廣大客戶資金需求,提高信貸資金供給,落實(shí)利率優(yōu)惠政策,做到信用工程廣覆蓋。
(9)做好涉農(nóng)補(bǔ)貼社??ǖ拈_卡、激活工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)全省普惠金融助力鄉(xiāng)村振興工作啟動大會會議精神,夯實(shí)二代、三代社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),確保今后200余項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、就業(yè)補(bǔ)貼等代發(fā)資金正常入賬。
2.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
(1)提升三農(nóng)、民營企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)水平。農(nóng)商行充分發(fā)揮支農(nóng)支小主力軍作用,“農(nóng)林牧漁業(yè)”信貸需求得到優(yōu)先保證,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)增強(qiáng),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求有效滿足,農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等信貸支持力度持續(xù)加大。農(nóng)戶、個體工商戶、干部職工、民營企業(yè)、小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等貸款穩(wěn)定增長。
(2)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品。加快農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,重點(diǎn)支持發(fā)展農(nóng)戶小額貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款、種養(yǎng)業(yè)貸款、糧食市場化收購貸款、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合貸款、農(nóng)村“三變”貸款、兩權(quán)抵押等綠色金融產(chǎn)品,基本形成特色鮮明、針對性強(qiáng)、實(shí)用性廣的普惠金融服務(wù)產(chǎn)品體系。
(3)助力鄉(xiāng)村振興。農(nóng)商銀行主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,開設(shè)綠色通道,優(yōu)先辦理、發(fā)放鄉(xiāng)村振興貸款,宜居鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展等金融支持力度持續(xù)加大,力爭金融精準(zhǔn)扶貧貸款、涉農(nóng)貸款、農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增長。做好過渡期脫貧人口小額信貸工作,繼續(xù)對脫貧戶和邊緣易致貧戶發(fā)放脫貧人口小額信貸,支持其發(fā)展生產(chǎn)和開展經(jīng)營,確保符合貸款條件的對象“應(yīng)貸盡貸”,助推鄉(xiāng)村振興工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(4)發(fā)揮地方財政資源配置職能。根據(jù)財政部及省委、省政府相關(guān)文件精神,進(jìn)一步完善涉農(nóng)資合資源配置方式,引導(dǎo)涉農(nóng)資金向支農(nóng)金融貢獻(xiàn)度大的僉融機(jī)構(gòu)歸集,支持農(nóng)商行擴(kuò)大資金來源,增強(qiáng)支持“三農(nóng)”的資金實(shí)力。
(5)開發(fā)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款產(chǎn)品。圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求,找準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn),開發(fā)個性化、差異化、定制化涉農(nóng)金融產(chǎn)品,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“六保一投”融資模式落地,支持“村社合一”集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大對三農(nóng)信貸支持和金融服務(wù)。
3.打造信用環(huán)境。
(1)建立共建共創(chuàng)機(jī)制,確保創(chuàng)建工作取得成效。堅持“地方黨政主導(dǎo)、農(nóng)商行主抓、部門聯(lián)動、社會參與”的創(chuàng)建原則,充分調(diào)動社會力量,目標(biāo)責(zé)任明確,措施辦法具體,考核獎懲機(jī)制健全,相關(guān)部門各盡其責(zé)、履職到位,共同打造“誠信惠水”。
(2)落實(shí)守信激勵和失信懲戒機(jī)制。加強(qiáng)部門間信息互聯(lián)互通,完善聯(lián)合獎懲信息的應(yīng)用及反饋機(jī)制。不良貸款化解措施有力,逃廢銀行債務(wù)、破壞金融信用環(huán)境、擾亂金融秩序等行為依法打擊,金融涉訴案件快審、快結(jié),案件執(zhí)行結(jié)案率顯著提高。執(zhí)行案件信息查詢制度規(guī)范建立,強(qiáng)制執(zhí)行案件信息及時公開,構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的正向激勵機(jī)制,優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)干部職工貸款管理,樹立單位誠信典范。健全全縣干部職工誠信檔案,規(guī)范貸款管理,不良貸款有效控制。
(4)加大信用工程宣傳,營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境。充分利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體等多層次開展信用戶、信用組、信用村、信用鎮(zhèn)(街道、單位)創(chuàng)建的宣傳,營造積極良好的創(chuàng)建氛圍。
(5)加大打擊逃廢銀行債務(wù)力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。對單位、企業(yè)、個人逃廢銀行債務(wù)行為,堅決予以打擊,對屢次催收仍故意不償還的,通過司法程序進(jìn)行清收。依法清收行政事業(yè)單位到逾期貸款和國家公職人員到逾期借款。加大對惡意逃廢金融債務(wù)案件的打擊力度和勝訴案件的執(zhí)行力度,維護(hù)正常的社會信用秩序。依法向社會披露和發(fā)布嚴(yán)重失信者“黑名單”,形成對失信者的社會性懲戒,讓失信者受限、寸步難行。
(三)保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)縣農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)要相應(yīng)成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各部門、各鎮(zhèn)辦要高度重視創(chuàng)建金融信用縣對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,配合農(nóng)商行做好信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))工作,助推鄉(xiāng)村振興。
2.完善保障機(jī)制。一是完善推進(jìn)機(jī)制。各級領(lǐng)導(dǎo)小組要適時調(diào)度,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),交流推廣經(jīng)驗(yàn),研究解決問題,建立工作聯(lián)動機(jī)制,定期召開調(diào)度會。二是完善激勵約束機(jī)制。建立農(nóng)村信用工程質(zhì)量體系約束機(jī)制。按照“權(quán)責(zé)對等、務(wù)實(shí)高效”原則,對已評定的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用農(nóng)戶、信用企業(yè),按完成情況比例在發(fā)展項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、扶持資金、貼息資金等方面予以優(yōu)先安排。
3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)、各部門要加大宣傳力度,積極通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,扎實(shí)做好宣傳工作,大力弘誠實(shí)守信的傳統(tǒng)文化和市場經(jīng)濟(jì)契約精神,形成良好輿論氛圍。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇四
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)貴州省農(nóng)村信用工程評定及管理辦法的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效,結(jié)合惠水實(shí)際,出臺本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定標(biāo)準(zhǔn),到2023年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)貴州省農(nóng)村信用工程評定及管理辦法的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進(jìn)行:
1.宣傳動員階段
組織召開全縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會議,各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)按要求在9月15日前召開本鎮(zhèn)(街道)信用工程推會,具體落實(shí)工作職責(zé),充分利用電視、報刊、廣播、橫幅、召開座談會等方式,全面廣泛深入宣傳“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動的目的和意義。
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
2021年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個和升級達(dá)標(biāo)3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
2022年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個和升級達(dá)標(biāo)2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
一是加大信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建指標(biāo)監(jiān)測維護(hù)力度。已獲得省聯(lián)社批復(fù)但未完成升級達(dá)標(biāo)工作的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(擺金鎮(zhèn)、雅水鎮(zhèn)、斷杉鎮(zhèn)、濛江街道),本年內(nèi)完成轄內(nèi)信用組、信用村、信用鎮(zhèn)的升級達(dá)標(biāo)工作。二是新創(chuàng)建的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(王佑鎮(zhèn))和已升級達(dá)標(biāo)成功的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘆山鎮(zhèn)、羨塘鎮(zhèn))要加強(qiáng)后續(xù)維護(hù)管理工作,防止相關(guān)指標(biāo)反彈。三是2021年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)(崗度鎮(zhèn)、好花鎮(zhèn))驗(yàn)收前完成轄內(nèi)信用組、信用村的升級達(dá)標(biāo)工作。四是2022年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的(明田街道、漣江街道),按照“成熟一個、申報一個的原則”,抓緊開展信用村組的創(chuàng)建或升級達(dá)標(biāo)工作。
(2)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收程序
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員組成驗(yàn)收組,對本鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的自查自糾,主要了解存在的問題和困難,形成自查自糾報告,報縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查。各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)建工作開展情況,召開信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))調(diào)度會,認(rèn)真分析、總結(jié)、提煉創(chuàng)建工作存在的問題和困難,及時整改,補(bǔ)充完善。由惠水農(nóng)村商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完善信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用單位創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的相關(guān)申報資料,并及時向縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告申報評定的進(jìn)度,認(rèn)真做好信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定的迎檢驗(yàn)收工作,實(shí)現(xiàn)信用鎮(zhèn)不低于7個,信用街道不低于2個的目標(biāo)。
4.“農(nóng)村金融信用縣”申請評定階段
2023年12月前,達(dá)到創(chuàng)建普惠金融信用縣的基本要求,由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對照《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定(年審)標(biāo)準(zhǔn)》開展自評工作,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。2023年12月底前由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出驗(yàn)收申請,提交《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定及驗(yàn)收表》及報告等相關(guān)資料,全力做好迎接州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初驗(yàn)收、省聯(lián)社驗(yàn)收等相關(guān)工作。
(二)主要工作內(nèi)容
1.實(shí)施普惠金融。
(1)深化網(wǎng)格化金融服務(wù)。各成員單位按照統(tǒng)籌規(guī)劃、各司其職,統(tǒng)一部署的原則,不斷完善轄內(nèi)農(nóng)戶、中小微企業(yè)、行政事業(yè)單位信用工程建檔評級工作。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,合理劃分金融服務(wù)網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域無死角,管理主體責(zé)任明確。由各鎮(zhèn)(街道)、村支兩委、支行(分理處)組成網(wǎng)格金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),科學(xué)配備網(wǎng)格管理人員,完善考核機(jī)制。將網(wǎng)格金融服務(wù)與社會管理、基層黨建有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)金融服務(wù)綜合能力。加大惠水戶籍在外投資創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員的信息采集,積極引導(dǎo)惠水籍在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)。
(2)普及金融知識。以金融夜校為依托,開展金融知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村寨等活動,持續(xù)培育誠信意識、契約精神、風(fēng)險意識,使誠信成為市場主體的主觀愿望和自覺行為。
(3)提升普惠金融服務(wù)水平。持續(xù)升級打造“信合村村通”樣板;社保、醫(yī)保pos機(jī)具村村全覆蓋,大力改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善支付結(jié)算功能,增強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力。
(4)推動互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。充分發(fā)揮線上線下相結(jié)合的電商平臺服務(wù)功能,加快推廣“黔農(nóng)云”“黔農(nóng)e貸”、手機(jī)銀行普及,為客戶提供全方位金融服務(wù)。
(5)加強(qiáng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域的普惠金融服務(wù)。以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展黨政金融傳遞金融互派互掛,傳遞金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式服務(wù)。
(6)提高金融服務(wù)滿意度。金融服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)不斷提升、客戶體驗(yàn)不斷提高,支農(nóng)支小的針對性、有效性和金融服務(wù)滿意度不斷提高。
(7)豐富基層網(wǎng)格化管理。將普惠金融服務(wù)納入城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)體系中,以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展政銀互派互掛,宣傳金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式金融服務(wù)。
(8)創(chuàng)建信用樓棟、商圈、社區(qū)、單位。豐富信用工程建設(shè)主體,針對樓棟、商圈、社區(qū)、單位等制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建流程,有力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民、個體工商戶、小微企業(yè)、單位職工等評級授信工作,有效滿足廣大客戶資金需求,提高信貸資金供給,落實(shí)利率優(yōu)惠政策,做到信用工程廣覆蓋。
(9)做好涉農(nóng)補(bǔ)貼社??ǖ拈_卡、激活工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)全省普惠金融助力鄉(xiāng)村振興工作啟動大會會議精神,夯實(shí)二代、三代社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),確保今后200余項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、就業(yè)補(bǔ)貼等代發(fā)資金正常入賬。
2.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
(1)提升三農(nóng)、民營企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)水平。農(nóng)商行充分發(fā)揮支農(nóng)支小主力軍作用,“農(nóng)林牧漁業(yè)”信貸需求得到優(yōu)先保證,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)增強(qiáng),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求有效滿足,農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等信貸支持力度持續(xù)加大。農(nóng)戶、個體工商戶、干部職工、民營企業(yè)、小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等貸款穩(wěn)定增長。
(2)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品。加快農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,重點(diǎn)支持發(fā)展農(nóng)戶小額貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款、種養(yǎng)業(yè)貸款、糧食市場化收購貸款、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合貸款、農(nóng)村“三變”貸款、兩權(quán)抵押等綠色金融產(chǎn)品,基本形成特色鮮明、針對性強(qiáng)、實(shí)用性廣的普惠金融服務(wù)產(chǎn)品體系。
(3)助力鄉(xiāng)村振興。農(nóng)商銀行主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,開設(shè)綠色通道,優(yōu)先辦理、發(fā)放鄉(xiāng)村振興貸款,宜居鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展等金融支持力度持續(xù)加大,力爭金融精準(zhǔn)扶貧貸款、涉農(nóng)貸款、農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增長。做好過渡期脫貧人口小額信貸工作,繼續(xù)對脫貧戶和邊緣易致貧戶發(fā)放脫貧人口小額信貸,支持其發(fā)展生產(chǎn)和開展經(jīng)營,確保符合貸款條件的對象“應(yīng)貸盡貸”,助推鄉(xiāng)村振興工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(4)發(fā)揮地方財政資源配置職能。根據(jù)財政部及省委、省政府相關(guān)文件精神,進(jìn)一步完善涉農(nóng)資合資源配置方式,引導(dǎo)涉農(nóng)資金向支農(nóng)金融貢獻(xiàn)度大的僉融機(jī)構(gòu)歸集,支持農(nóng)商行擴(kuò)大資金來源,增強(qiáng)支持“三農(nóng)”的資金實(shí)力。
(5)開發(fā)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款產(chǎn)品。圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求,找準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn),開發(fā)個性化、差異化、定制化涉農(nóng)金融產(chǎn)品,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“六保一投”融資模式落地,支持“村社合一”集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大對三農(nóng)信貸支持和金融服務(wù)。
3.打造信用環(huán)境。
(1)建立共建共創(chuàng)機(jī)制,確保創(chuàng)建工作取得成效。堅持“地方黨政主導(dǎo)、農(nóng)商行主抓、部門聯(lián)動、社會參與”的創(chuàng)建原則,充分調(diào)動社會力量,目標(biāo)責(zé)任明確,措施辦法具體,考核獎懲機(jī)制健全,相關(guān)部門各盡其責(zé)、履職到位,共同打造“誠信惠水”。
(2)落實(shí)守信激勵和失信懲戒機(jī)制。加強(qiáng)部門間信息互聯(lián)互通,完善聯(lián)合獎懲信息的應(yīng)用及反饋機(jī)制。不良貸款化解措施有力,逃廢銀行債務(wù)、破壞金融信用環(huán)境、擾亂金融秩序等行為依法打擊,金融涉訴案件快審、快結(jié),案件執(zhí)行結(jié)案率顯著提高。執(zhí)行案件信息查詢制度規(guī)范建立,強(qiáng)制執(zhí)行案件信息及時公開,構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的正向激勵機(jī)制,優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)干部職工貸款管理,樹立單位誠信典范。健全全縣干部職工誠信檔案,規(guī)范貸款管理,不良貸款有效控制。
(4)加大信用工程宣傳,營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境。充分利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體等多層次開展信用戶、信用組、信用村、信用鎮(zhèn)(街道、單位)創(chuàng)建的宣傳,營造積極良好的創(chuàng)建氛圍。
(5)加大打擊逃廢銀行債務(wù)力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。對單位、企業(yè)、個人逃廢銀行債務(wù)行為,堅決予以打擊,對屢次催收仍故意不償還的,通過司法程序進(jìn)行清收。依法清收行政事業(yè)單位到逾期貸款和國家公職人員到逾期借款。加大對惡意逃廢金融債務(wù)案件的打擊力度和勝訴案件的執(zhí)行力度,維護(hù)正常的社會信用秩序。依法向社會披露和發(fā)布嚴(yán)重失信者“黑名單”,形成對失信者的社會性懲戒,讓失信者受限、寸步難行。
(三)保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)縣農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)要相應(yīng)成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各部門、各鎮(zhèn)辦要高度重視創(chuàng)建金融信用縣對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,配合農(nóng)商行做好信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))工作,助推鄉(xiāng)村振興。
2.完善保障機(jī)制。一是完善推進(jìn)機(jī)制。各級領(lǐng)導(dǎo)小組要適時調(diào)度,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),交流推廣經(jīng)驗(yàn),研究解決問題,建立工作聯(lián)動機(jī)制,定期召開調(diào)度會。二是完善激勵約束機(jī)制。建立農(nóng)村信用工程質(zhì)量體系約束機(jī)制。按照“權(quán)責(zé)對等、務(wù)實(shí)高效”原則,對已評定的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用農(nóng)戶、信用企業(yè),按完成情況比例在發(fā)展項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、扶持資金、貼息資金等方面予以優(yōu)先安排。
3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)、各部門要加大宣傳力度,積極通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,扎實(shí)做好宣傳工作,大力弘誠實(shí)守信的傳統(tǒng)文化和市場經(jīng)濟(jì)契約精神,形成良好輿論氛圍。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇五
本章方案著重于為xxxxxx公司(以下簡稱總公司)提供融資服務(wù)。我行前身為“xx銀行”,主要業(yè)務(wù)范圍是為國家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),長期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面,擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢,可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié)低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品,將滿足客戶融資需求,最大限度的降低客戶財務(wù)成本,尤其是對于總公司的購房貸款項(xiàng)目,我行為其制定了全面的融資方案,并將隨著購房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平,根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度,我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元,包括固定資產(chǎn)貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品(固定資產(chǎn)貸款除外)在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
(一)單位購房項(xiàng)目融資
在總公司單位購房項(xiàng)目中,我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段,我行可提供貸款意向書,在項(xiàng)目可行性研究報批階段,我行可提供貸款承諾書,在總公司的購房項(xiàng)目可行性研究報告獲得批準(zhǔn)后,我行可提供單位購房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計施工階段,我行可利用獨(dú)有的工程造價咨詢優(yōu)勢,為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù),包括:可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后,我行可根據(jù)總公司資金盈余情況,結(jié)合貸款償還計劃,合理安排單位購房貸款回收工作,并結(jié)合總公司的經(jīng)營特點(diǎn),提供流動資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
(二)境內(nèi)專用設(shè)備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格;另一方面,也為賣方提供了便捷的融資方式,可以加快其資金回籠的速度,進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠度。
(三)經(jīng)營周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營中出現(xiàn)短期資金缺口,我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品,滿足總公司臨時資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在循環(huán)額度有效期內(nèi),借款人可以對借款額度循環(huán)使用,單筆借款期限可以自由商定,且不必每次都簽訂新的借款合同,簡化了貸款程序,有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷,對于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
(四)中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
(五)其他金融服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對資金管理的需要,它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格,控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向,調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺,幫助企業(yè)降低融資成本,實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請人的請求,以出具保函的形式,向申請人債權(quán)人承諾,當(dāng)申請人不履行其債務(wù)時,由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收(付)款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函,為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請人的要求,以出具《銀行信貸證明書》的形式,向招標(biāo)人承諾,當(dāng)申請人在中標(biāo)后,在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中,滿足申請人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié)特色獨(dú)有的工程造價咨詢服務(wù)
xx銀行是經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的唯一一家將工程造價咨詢及招投標(biāo)代理業(yè)務(wù)納入金融服務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)銀行,是北京市唯一具有“雙甲級”資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)。我行的造價咨詢中心具有國家建設(shè)部認(rèn)定的工程造價咨詢單位甲級資質(zhì)和工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甲級資格,具有近三十年的工程造價咨詢經(jīng)驗(yàn).
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇六
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從__支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。
第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,
一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),
另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。
另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇七
**銀行2013年“金融知識進(jìn)萬家”
宣傳服務(wù)月活動方案
通過宣傳普及金融知識,培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風(fēng)險意識和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會形象促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識,營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、免收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、禁止收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等。
結(jié)合我行“三進(jìn)”活動,深入社區(qū),與園區(qū)管委會合作,重點(diǎn)開展面向中老年人的主題宣傳活動,在普及金融知識的同時,指導(dǎo)公眾樹立正確的金融投資意識,辨識和防范各種金融風(fēng)險, 遠(yuǎn)離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立**銀行2013年“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長:***
成員:**
制定“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動方案,召開領(lǐng)導(dǎo)小
組工作會議安排部署相關(guān)工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點(diǎn)宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻?xiàng)知識,并做好相關(guān)風(fēng)險提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等四項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,并提示與這四項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,并組織客戶體驗(yàn)電子銀行和atm機(jī)等自助設(shè)備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點(diǎn),深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關(guān)系,在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識講座,做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊,同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風(fēng)險、維護(hù)自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報告上報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
要高度重視,提高認(rèn)識,以此次宣傳活動為契機(jī),齊心協(xié)力把這次活動組織好,擴(kuò)大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風(fēng)采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實(shí),符合公眾實(shí)際需求。
要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將工作任務(wù)分解到部門,落實(shí)到人,確?;顒尤〉脤?shí)效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板,要做到時間服從任務(wù)。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇八
為貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》(中發(fā)〔20xx〕1號)、《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕90號)、《_靈山縣委員會關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決定》(靈發(fā)〔20xx〕6號),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中央和自治區(qū)關(guān)于脫貧攻堅及實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求,按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的總目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求,深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新,建立完善金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的市場體系、組織體系、產(chǎn)品體系,完善農(nóng)村金融資源回流機(jī)制,把更多金融資源配置到農(nóng)村重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求,推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展,為譜寫新時代廣西“三農(nóng)”發(fā)展新篇章提供更加有力的金融支撐。
(二)主要目標(biāo)
20xx—20xx年,金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
涉農(nóng)金融供給持續(xù)增加。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額高于上年,農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增速,力爭單戶授信總額1000萬元及以下普惠型涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速。涉農(nóng)再貸款再貼現(xiàn)投放力度不斷加大,符合條件的涉農(nóng)法人金融機(jī)構(gòu)再貸款需求得到充分滿足。
金融精準(zhǔn)扶貧力度不斷加大。20xx年前,轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先滿足貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧信貸需求。新增金融資源要向深度和極度貧困地區(qū)傾斜,力爭深度和極度貧困地區(qū)貸款增速每年高于全區(qū)貸款平均增速、扶貧再貸款占全區(qū)的比重高于上年同期水平。
農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)加快創(chuàng)新。涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)公司治理和支農(nóng)能力明顯提升,差別化定價能力不斷增強(qiáng),應(yīng)收賬款融資、銀稅合作等業(yè)務(wù)成為我縣金融機(jī)構(gòu)改善農(nóng)村中小微企業(yè)融資環(huán)境的重要補(bǔ)充。
中長期目標(biāo)。到20xx年,轄區(qū)內(nèi)基本建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)、適度競爭、有序創(chuàng)新、風(fēng)險可控的現(xiàn)代農(nóng)村金融體系;到20xx年,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)村金融組織體系、產(chǎn)品體系全面建立,城鄉(xiāng)金融資源配置合理有序,城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化全面實(shí)現(xiàn)。
(一)加大信貸政策的支持力度
積極發(fā)揮支農(nóng)再貸款、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金等貨幣政策工具的作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對“三農(nóng)”信貸投放,各涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)要加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款的支持力度,新增涉農(nóng)貸款增幅要高于當(dāng)年新增貸款增幅,特別對推薦的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,要及時安排信貸額度,確保項(xiàng)目資金及時足額到位。對新增存款達(dá)到一定比例投放當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的法人金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)下調(diào)存款準(zhǔn)備金率。適當(dāng)放寬對“三農(nóng)”不良貸款的容忍度。要進(jìn)一步簡化信貸程序,提高貸款審批和發(fā)放效率,縮短信貸時間。
(二)適時設(shè)立補(bǔ)償基金
縣財政安排一定額度專項(xiàng)資金,專項(xiàng)用于設(shè)立市級政策性融資擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償基金。
(三)積極拓展貧困地區(qū)融資渠道
鼓勵引導(dǎo)政府、銀行、社會資本合作,參與支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展。探索通過發(fā)行專項(xiàng)債券等形式,支持農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。鼓勵符合條件的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)行企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)私募債、短期融資券等債務(wù)融資工具。
(四)創(chuàng)新金融產(chǎn)品
各金融機(jī)構(gòu)要開發(fā)適合我縣農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式,做到“一行一品”。積極開展大型農(nóng)機(jī)具、林權(quán)抵押、倉單和應(yīng)收賬款質(zhì)押等信貸業(yè)務(wù)。在土地承包經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、農(nóng)房產(chǎn)權(quán)確權(quán)明晰的情況下,引導(dǎo)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、城商行等金融機(jī)構(gòu)探索開展農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款,進(jìn)一步盤活農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)。進(jìn)一步完善“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體+農(nóng)戶”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式。
(五)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面
鼓勵政策性農(nóng)業(yè)保險提標(biāo)擴(kuò)面,努力提高保險覆蓋率,實(shí)現(xiàn)“愿保盡?!?。積極推行具有本縣特色的農(nóng)業(yè)政策性保險,提高農(nóng)戶風(fēng)險保障額度。
(六)建設(shè)政銀企信息對接平臺
搭建政銀企溝通合作機(jī)制,建立全縣“立體化、全方位、廣覆蓋”的實(shí)時融資服務(wù)對接體系,在“三農(nóng)”和金融機(jī)構(gòu)之間,建立起一座溝通的橋梁,通過平臺一站式解決企業(yè)融資需求,獲取最新金融政策、財政政策知識。
三
(一)充分發(fā)揮小微擔(dān)保和農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用
鼓勵政府性融資擔(dān)保有限公司把全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織納入政策性擔(dān)保范圍,擔(dān)保機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)范圍許可內(nèi),優(yōu)先向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體提供貸款擔(dān)保服務(wù)。同時,鼓勵擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效擔(dān)保物范圍,對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體,以生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營權(quán)、資源收益權(quán)、應(yīng)收賬款等抵押物申請貸款時,擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)積極給予支持。另外,原則上不得對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織擔(dān)保貸款提出其他限制性條件。對于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于1%。對于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬元以上20xx萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于。對信用較高的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,在擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率等方面給予優(yōu)惠,并簡化辦理手續(xù),進(jìn)一步降低農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資成本。鼓勵縣外擔(dān)保機(jī)構(gòu)在我縣積極開展涉農(nóng)項(xiàng)目的擔(dān)保。
(二)完善農(nóng)業(yè)保險體系
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇九
調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,通過深入調(diào)研,了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難,深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因,提出解決這些問題和困難的對策與建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策,對于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動,認(rèn)真扎實(shí)開展調(diào)研活動,取得了調(diào)研活動的良好成績,現(xiàn)將我行開展調(diào)研活動的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下:
我行通過認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對調(diào)研活動的認(rèn)識。充分認(rèn)識到開展調(diào)研活動是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要,是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會的需要,是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要;通過開展調(diào)研活動,認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,深刻分析原因,思考解決辦法,扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果,為推動銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時,我行切實(shí)把調(diào)研活動作為一項(xiàng)重要工作,做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核,著力推進(jìn)調(diào)研活動的深入發(fā)展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展調(diào)研活動
我行十分重視調(diào)研活動,切實(shí)加強(qiáng)對調(diào)研活動的領(lǐng)導(dǎo),確保調(diào)研活動科學(xué)有序進(jìn)行,并取得調(diào)研活動的實(shí)際成效。在開展調(diào)研活動中,著重抓好三項(xiàng)工作:一是有調(diào)研活動負(fù)責(zé)人。根據(jù)行開展調(diào)研活動的需要,指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開展調(diào)研活動的精神與要求,制定年度和季度調(diào)研活動方案,按照活動方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍。我行配備專職調(diào)研工作人員,加強(qiáng)對專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠勝任調(diào)研活動需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點(diǎn),安排調(diào)研任務(wù),深入開展調(diào)研。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研活動的質(zhì)量高與低、成功與否,能不能解決實(shí)際問題,提出切實(shí)可行的對策與措施,與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強(qiáng)對調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì),確保掌握調(diào)研活動的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握調(diào)研工作的方式方法,提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力,提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
3、突出主題,精選課題,破解難題
我行在開展調(diào)研活動中,要求做到突出主題,精選課題,破解難題,講究調(diào)研活動的針對性與實(shí)效性,提高調(diào)研活動的質(zhì)量,達(dá)到開展調(diào)研活動的初衷與目的。
一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動的廣度與深度,形成的調(diào)研報告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,做到課題突出,立論鮮明,富有實(shí)踐意義。調(diào)研活動要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合,圍繞改革完善經(jīng)營機(jī)制,加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)行深入調(diào)研,為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動要與提高服務(wù)水平相結(jié)合,圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,了解客戶的服務(wù)需求,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,進(jìn)行廣泛調(diào)研,為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,提出對策措施。調(diào)研活動要與加強(qiáng)風(fēng)險防范相結(jié)合,就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,增強(qiáng)員工內(nèi)控意識,發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,進(jìn)行細(xì)致調(diào)研,為防范金融風(fēng)險,做到合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益,提出意見和建議。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十
9月22日是世界無車日。
上世紀(jì)九十年代,當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時,法國一些年輕人最先提出在城市里沒有我的車的口號,希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈,1998年9月22日,注定是一個影響深遠(yuǎn)的日子,法國三十五個城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天,成為法國的市內(nèi)無汽車日。
2000年2月,歐盟委員會及歐盟的9個成員國確定9月22日為歐洲無車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)保活動。同年9月22日,歐盟和歐洲其它一些國家的約800個城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無車日活動。目前,無車日活動已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動。
20xx年,國家_向全國發(fā)出了中國城市公共交通周及無車日活動倡議書,確定9月1622日開展中國城市公共交通周及無車日活動。首屆中國城市公共交通周及無車日活動主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書的一百零八個城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車,并鼓勵民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。
相當(dāng)長一段時間,以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會就意味著是一個依賴石油燃料的社會。現(xiàn)代社會的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國交通能耗約占社會總能耗的30%以上。而我國石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長,交通耗能對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的制約和對資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn),并逐步對經(jīng)濟(jì)安全和國家安全產(chǎn)生威脅。
城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時,城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長而遭遇污染。城市車來車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。
秋季是霧霾多發(fā)期,造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)?,又稱為可入肺顆粒物,對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報告,城市機(jī)動車尾氣塵對的貢獻(xiàn)值最大,達(dá)到40%以上。而且,交通越是擁堵,機(jī)動車排放的總量就會越多。當(dāng)今的中國已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。
20xx年第29屆奧運(yùn)會期間,北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾,每天有100多萬輛汽車被禁止上路,讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測算,全國開展無車日一天,可節(jié)省燃油3300萬升,減少有害氣體排放約3000噸,并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施,也為我國城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。
節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動化快速發(fā)展階段的中國,面對日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失,必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三方面要求,有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。
中國城市公共交通周及無車日活動旨在通過鼓勵市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行,減少對小汽車的使用和依賴。通過進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度,在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹立綠色交通與健康的理念,提高城市公共交通出行分擔(dān)率,為緩解城市交通擁堵,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。
今年中國城市公共交通周及無車日的活動主題是我們的街道,我們的選擇。當(dāng)前,以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式,擠占了其他交通方式的街道空間,導(dǎo)致我們的城市變得越來越擁擠、污染和嘈雜,不僅影響經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展,也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高,但道路空間分配很不平衡,步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重擠壓,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無車日活動新聞發(fā)布會上說,將于9月22日在全國開展中國城市無車日活動,以我們的街道,我們的選擇為主題,重點(diǎn)關(guān)注交通對城市生活質(zhì)量的影響,鼓勵重新分配和設(shè)計街道及公共空間,促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。
今年,我國已有154個城市的政府承諾參與無車日活動。無車日既是車輛的休息日,更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功,光靠一年之中的無車日肯定解決不了城市的環(huán)保問題,但可以通過城市公共交通周及無車日這樣的活動來引發(fā)公民對城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無車日給城市一個機(jī)會!
十堰飛騰捷安特
1、我們的街道,我們的選擇!
2、綠色出行,美好生活!
3、我騎行我快樂,我運(yùn)動我健康!
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十一
1、目的 為給“xxx”微信公眾帳號引來粉絲量、流量等指標(biāo) 培養(yǎng)第一批種子用戶,裂變的基礎(chǔ)。 為日后變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
2、定位 能讓xxx學(xué)習(xí)成長的社群。
3、群內(nèi)類別 xxxx內(nèi)容型。
1、主要目標(biāo)人群。
2、管理配置 時間管理配置:
初期:(群成立一個月內(nèi)):
1、活提升用戶活躍度。
2、尋找開放性話題討論。
3、建立群內(nèi)頭腦風(fēng)暴。
4、尋找意見領(lǐng)袖用戶。
5、收集用戶信息及問題需求 。
中期:(群城里一個月后):
1、征集群內(nèi)維護(hù)志愿者。
2、征集群內(nèi)頭腦風(fēng)暴組織者。
3、輕度推送微信文章。
4、制定群規(guī)則、觀察群成員、監(jiān)控群內(nèi)動態(tài)。
后期:
1、增加用戶粘稠度與忠誠度。
2、尋找競品社群獲取用戶資源 人力配置: 目前以配備社群運(yùn)營人員1名,用于完成時間管理配置實(shí)施工作。
財務(wù)配置:
1、籌備工作。
1)尋找收集xxxxxxxx所遇到的痛點(diǎn)需求。
2)準(zhǔn)備頭腦風(fēng)暴相關(guān)問題討論點(diǎn)。
3)尋找社群切入點(diǎn)。
4)提升活躍度。
5)尋找競品社群。
2、紀(jì)律規(guī)定 發(fā)布廣告者必須立馬清除出群。
3、群成員來源 貼吧、論壇招募、公眾號引導(dǎo)、競品社群。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十二
銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導(dǎo)致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
銀行保險的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響??蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個人風(fēng)險管理服務(wù)。
歐美的銀行保險人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財經(jīng)驗(yàn)等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸kU公司的經(jīng)營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。
在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十三
為了防止學(xué)校火災(zāi)的發(fā)生,確保在校師生的生命安全,我校以對人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步提高對安全工作極端重要性的認(rèn)識,采取強(qiáng)有力的措施,確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此,我校制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想
在上級部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,服從指揮,聽從安排,確保學(xué)生及教師的生命安全。本著及時有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則,切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全,維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
二、工作原則
按上級要求,落實(shí)安全責(zé)任制,責(zé)任到人,杜絕安全隱患,加強(qiáng)日常監(jiān)控力度,做好安全疏散演習(xí),確保安全。
三、工作目標(biāo)
落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)對學(xué)校學(xué)生與教師的管理,提高全校師生的安全防火意識和緊急逃生技能,確保師生的生命安全。
四、組織機(jī)構(gòu)
以校長親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校的消防安全、安全疏散等各項(xiàng)工作的指揮與協(xié)調(diào)。
五、工作內(nèi)容及要求
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十四
摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場,探討了從客戶信息管理、客戶動態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營模式對精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營銷;運(yùn)營管理
一、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義
(一)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求
(二)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環(huán)境,精準(zhǔn)營銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營銷積極搶占市場。
二、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的技術(shù)路線
實(shí)施精準(zhǔn)營銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動營銷,強(qiáng)化營銷精準(zhǔn)性,提高營銷活動質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說,由于客戶對企業(yè)認(rèn)知度不夠,對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營銷難度。精準(zhǔn)營銷的實(shí)施,也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準(zhǔn)營銷,通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛好等。第一個閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會有所區(qū)別。第二個閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性,為此可以對客戶設(shè)計不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對應(yīng)一種興趣愛好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛好進(jìn)行定性分析,通過標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級分析
相對而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長時間內(nèi)會保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動態(tài)變化的,客戶對于購買產(chǎn)品和服務(wù)的評價也是動態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評價,也可以過一段時間事后追加評價,動態(tài)反饋時刻存在。對此,為加大精準(zhǔn)營銷力度,需要對客戶動態(tài)的購買情況和動態(tài)評價反饋情況形成數(shù)據(jù)層級分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員,進(jìn)行與客戶互動印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時,營銷人員能夠有針對性地對客戶實(shí)現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級分析主要從客戶動態(tài)購買情況以評價客戶級別,以及客戶動態(tài)反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態(tài)購買情況———客戶級別。將客戶進(jìn)行等級劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動溝通過程中,營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態(tài)反饋意見,及時根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準(zhǔn)營銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營銷方案
通過對客戶信息分析,能夠評估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會,通過對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營銷名單,確定針對每個客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對客戶快速變化的消費(fèi)需求。
三、基于社交媒介運(yùn)營模式的精準(zhǔn)營銷
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇一
1、金銀貓,精彩因你而來。
2、金銀貓——捉金拿銀的品牌貓。
3、新選擇,心服務(wù),竟在金銀。
4、金銀貓,你的網(wǎng)上招財貓。
5、締造卓越,成就輝煌——金銀貓。
6、金銀貓——互聯(lián)網(wǎng)時代的招財貓。
7、金融誠為本,金銀貓理財!
8、輕松每一點(diǎn),財富在眼前。
9、金融全方位,服務(wù)零距離。
10、賺動理財金融,貸來品質(zhì)服務(wù)!
11、金銀貓,金品質(zhì),精服務(wù)。
12、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)卓越貓。
13、融資“e”網(wǎng)通,生活心服務(wù)。
14、金銀貓,招財貓。
15、樂享金銀貓資訊,智啟財富新生活。
16、理財新主張,盡在金銀貓網(wǎng)!
17、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)卓越金融。
18、金銀貓,用鑫成就未來。
19、“金”彩無限,“銀”領(lǐng)未來。
20、投資理財專家,合作共贏天下。
21、金銀貓,卓越金融。
22、締造指尖上的傳奇——金銀貓。
23、我們不搞撒網(wǎng)式投標(biāo),追求少而精準(zhǔn)。
24、金融大時代的全民理財網(wǎng)。
25、金銀貓,融通你我。
26、金銀貓,讓財富看得見!
27、金銀貓,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典貓。
28、以百分的服務(wù),締造萬分價值。
29、金銀貓,金品質(zhì),大金融,銀未來。
30、大財富,贏天下。
31、金銀招財貓,理財好幫手。
32、金融世界新輝煌,創(chuàng)新用心金銀貓!
33、金銀貓,變身強(qiáng)檔招財貓!
34、投資專家,理財管家。
35、品質(zhì)金融,品質(zhì)生活。
36、融資全方位,成功零距離!
37、融資全方位,誠信零距離!
38、金銀貓——您的理財情人。
39、金銀貓,放眼未來!
40、誠信金銀貓,理財中國人。
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43、牽手金銀貓,理財無煩惱。
44、信立金銀貓,無憂理財網(wǎng)。
45、金銀貓,你的私家理財顧問。
46、融你所愿,永不止步——金銀貓。
47、融資千萬里,誠信贏天下!
48、用心造就卓越——金銀貓。
49、大融資海洋,金銀貓領(lǐng)航!
50、加入金銀貓,下秒變土豪!
51、金銀貓——我的招財貓。
52、金銀貓,讓金融更立體。
53、以誠至信,用心金銀(經(jīng)營)!
54、理財有金銀貓,投資輕松盈利。
55、融資e平臺,服務(wù)更精彩!
56、金融大市,信賴貼心貓管家。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇二
根據(jù)**省銀監(jiān)局辦公室印發(fā)的《**省第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月
活動方案
的通知》(銀監(jiān)*局辦發(fā)〔20xx〕157號)精神及銀監(jiān)分局要求,特制定本方案。
一、活動目的
向廣大小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成就與經(jīng)驗(yàn),營造良好的社會氛圍;推介特色服務(wù)和特色產(chǎn)品,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。
二、活動時間
20xx年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一) 成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在公司業(yè)務(wù)部。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動方案,組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況,指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結(jié)報告等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策;
(二)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;
(四)小微企業(yè)成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段,制定詳細(xì)方案,總行及各支行要通過適當(dāng)形式進(jìn)行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進(jìn)行宣傳,在市級主要報刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄,開辟宣傳網(wǎng)頁,擴(kuò)大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi),各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅,擺放宣傳資料;led滾放。宣傳口號:
1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動
2、助小微 強(qiáng)服務(wù) 防風(fēng)險 惠民生
3、服務(wù)小微 銀企共贏
4、銀企互動 相伴成長
5、立足小微 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
(四)結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動,發(fā)放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對活動開展情況、效果及下一步工作進(jìn)行總結(jié),并以書面形式報保定銀監(jiān)分局監(jiān)管二科。
六、活動要求
全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動,精心組織,明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,按照方案抓好組織實(shí)施。在現(xiàn)有支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上,針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題,不斷完善相關(guān)政策措施。充分運(yùn)用國家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金,支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展;支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地、中小企業(yè)公共服務(wù)。組織和協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當(dāng)?shù)芈涞綄?shí)處。宣傳月結(jié)束后,各支行要繼續(xù)利用已有的各種資源,持續(xù)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育工作,擴(kuò)大宣傳效果。
為進(jìn)一步宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務(wù)政策和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成就,營造良好的社會輿論氛圍,努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,中國銀監(jiān)會定于20xx年4月在全國范圍內(nèi)集中開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動。為切實(shí)組織開展好轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,特制定本方案。
一、活動主題
本次宣傳月活動以“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”為主題,重點(diǎn)宣傳推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策、小微企業(yè)金融服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成效、小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)等。
二、活動時間
20xx年4月9日至4月30日
三、活動組織
本次活動由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,轄內(nèi)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與承辦。分局成立“達(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),分局主持工作的副局長唐盛鵬同志任組長,分局副局長戴仲成同志任副組長,轄內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人及分局辦公室、統(tǒng)計信息處及監(jiān)管一、二、三處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在統(tǒng)計信息處。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào),對本次活動進(jìn)行評價表彰等。辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)起草活動方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)工作要求,承辦相關(guān)工作會議,收集活動資料開展信息報道和擬寫上報
活動總結(jié)
等。
四、宣傳內(nèi)容
(一)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策、銀監(jiān)會近幾年出臺有關(guān)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見和規(guī)范性文件、銀行業(yè)有關(guān)支持小微企業(yè)發(fā)展的信貸政策等。
(二)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)取得的成績,可包含小微企業(yè)貸款和其他有關(guān)小微企業(yè)金融服務(wù)情況、轄內(nèi)小微企業(yè)金融服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、小微企業(yè)貸款機(jī)制建設(shè)情況等。
(三)銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。
(四)轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)融資案例等。
五、宣傳方式
(一)新聞媒體宣傳。主要采用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體平臺進(jìn)行宣傳。
(二)上街集中宣傳。在達(dá)州市中心廣場、通川區(qū)西外人民廣場、達(dá)縣南外以及宣漢、開江、萬源、大竹、渠縣的主城區(qū)舉辦集中宣傳活動。
(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各機(jī)構(gòu)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳資料以及利用電視、led顯示屏進(jìn)行宣傳。
(四)短信宣傳。各機(jī)構(gòu)利用中國移動、聯(lián)通、電信或各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部短信平臺錯時向公眾和客戶發(fā)送宣傳短信。
六、活動安排
(一)新聞媒體宣傳活動安排。分局在達(dá)州電視臺、達(dá)州日報、達(dá)州新聞網(wǎng)統(tǒng)一開設(shè)“達(dá)州銀行業(yè)20xx年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動”專檔和專欄,對支持小微企業(yè)的金融政策、小服務(wù)企業(yè)金融服務(wù)工作的成效、小微企業(yè)信貸產(chǎn)品及服務(wù)模式等進(jìn)行持續(xù)宣傳。首播(刊)從20xx年4月9日開始,宣傳延續(xù)至4月30日。各機(jī)構(gòu)須于4月6日前將本機(jī)構(gòu)宣傳資料的電子文本統(tǒng)一提交至達(dá)州銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處,由統(tǒng)信息處審核后交由分局辦公室負(fù)責(zé)與各媒體銜接播出和刊登事宜。各機(jī)構(gòu)宣傳資料的內(nèi)容包含該行的信貸政策、工作成效、特色產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新、典型案例等內(nèi)容,要求文字簡練,通俗易懂。
(二)上街集中宣傳活動安排。
1、中心廣場集中宣傳活動安排。本場宣傳活動由達(dá)州銀監(jiān)分局主辦,農(nóng)發(fā)行達(dá)州市分行、四家國有商業(yè)銀行市級分行、郵政儲蓄銀行達(dá)州市分行、恒豐銀行達(dá)州分行、達(dá)州市商業(yè)銀行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行11家機(jī)構(gòu)共同參與承辦。活動時間定于20xx年4月14日上午9時至12時(如遇特殊情況變更則及時另行通知)。活動分為舉辦啟動儀式和開展咨詢宣傳兩個部分。
(1)啟動儀式設(shè)佳賓臺(主席臺),布臺及宣傳標(biāo)語、橫幅聯(lián)系制作等工作由分局辦公室負(fù)責(zé),宣傳標(biāo)語及橫幅的文字內(nèi)容由統(tǒng)計信息處統(tǒng)一負(fù)責(zé)擬定。啟動儀式上特邀市委政府、市經(jīng)信委、市金融辦、人行達(dá)州中支等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并作重要講話,轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人須整齊著裝上臺參加啟動儀式。同時,分局及各機(jī)構(gòu)各組成不少于20人的方隊(duì)參加啟動儀式。
(2)咨詢宣傳活動在啟動儀式后進(jìn)行,分局及轄內(nèi)11家機(jī)構(gòu)各搭建咨詢宣傳臺一個,擺放宣傳展版2幅(展版圖文尺寸規(guī)格統(tǒng)一定為寬1792mm×高1172mm),組成不少4人的宣傳隊(duì)開展宣傳活動。宣傳資料除分局統(tǒng)一印制部分外,各家行可將上級行印制或自行印制的宣傳資料一并向公眾免費(fèi)發(fā)放。
2、各縣(市、區(qū))宣傳活動安排。各縣市區(qū)集中宣傳活動由各縣級銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦,其中,通川區(qū)西外宣傳點(diǎn)、達(dá)縣南外宣傳點(diǎn)、宣漢縣宣傳點(diǎn)、開江縣宣傳點(diǎn)、萬源市宣傳點(diǎn)、大竹縣宣傳點(diǎn)、渠縣宣傳點(diǎn)的活動分別由達(dá)州市商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)信社、郵儲銀行負(fù)責(zé)牽頭承辦,活動方式參照中心廣場集中宣傳活動的模式進(jìn)行,時間統(tǒng)一定在4月15舉行。各牽頭行要負(fù)責(zé)制定詳細(xì)方案于4月6日前報我分局審查同意后組織實(shí)施,并同時負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場布置、舉辦活動儀式、邀請當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)出席活動儀式、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對宣傳活動進(jìn)行報道等。其他協(xié)辦行要派人協(xié)助牽頭行進(jìn)行活動現(xiàn)場布置,并派員參加活動儀式和宣傳活動。
(三)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動安排。從4月9日開始,轄內(nèi)所有銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須張貼宣傳標(biāo)語,拉掛宣傳橫幅,擺放宣傳資料,同時打開利用電視、led屏開展宣傳活動。宣傳標(biāo)語、橫幅及電子顯示屏的文字內(nèi)容為“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”、“服務(wù)小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共同發(fā)展”、“服務(wù)小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等字樣。宣傳資料由分局統(tǒng)一印制和銀行業(yè)機(jī)構(gòu)自行印制。
(四)短信宣傳活動安排。短信宣傳活動自4月9日開始進(jìn)行。為避免短信平臺擁堵,分局決定采取錯時方式發(fā)送,即農(nóng)發(fā)行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵蓄銀行、恒豐銀行、達(dá)商行、達(dá)州市農(nóng)村信用聯(lián)社、宣漢縣誠民村鎮(zhèn)銀行、大竹縣隆源村鎮(zhèn)銀行依次于4月9日至19日發(fā)送。短信文字分規(guī)定內(nèi)容和自定內(nèi)容,規(guī)定內(nèi)容必須先于自定內(nèi)容發(fā)送。規(guī)定內(nèi)容為:“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助力小微企業(yè),實(shí)現(xiàn)銀企共贏發(fā)展?!_(dá)州銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組宣”,不得隨意變更。自定內(nèi)容可以是各機(jī)構(gòu)有關(guān)支持小微企業(yè)的廣告作語、特色產(chǎn)品宣傳口號等,并可同時署名“x銀行”字樣。
七、其他事項(xiàng)
(一)各機(jī)構(gòu)要結(jié)合本方案相應(yīng)成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,指定承辦部門及聯(lián)系人,并于4月6日前報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(統(tǒng)計信息處)。
(二)活動期間各牽頭單位或各機(jī)構(gòu)要聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w做好新聞宣傳報道。同時,各機(jī)構(gòu)要對本次活動進(jìn)行錄像、拍照,統(tǒng)計參與人數(shù)、發(fā)放宣傳品數(shù)量、擬寫活動總結(jié)報告等,待宣傳月活動結(jié)束后(4月30日前)報分局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)宣傳月活動期間或之后,我分局將聯(lián)合達(dá)州市經(jīng)信委、人民銀行達(dá)州市中心支行等單位和部門,在各縣(市、區(qū))適時開展小微企業(yè)模范守信培植、銀企業(yè)對接簽約等活動,各機(jī)構(gòu)須做好相關(guān)工作安排。
為了進(jìn)一步加大對全省農(nóng)業(yè)小微企業(yè)支持力度,強(qiáng)化小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)全省各類涉農(nóng)小微企業(yè)的發(fā)展,做好今年的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)工作,陜西農(nóng)發(fā)在“兩個不低于”的前提下,在遵循“六項(xiàng)機(jī)制”、堅持“四單原則”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行小微企業(yè)客戶結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展過程中的實(shí)際情況,對今年小微企業(yè)貸款工作制定以下
工作方案
:
一、貫徹國家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長型和具有區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購中標(biāo)
通知書
、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭做到進(jìn)退自如。今年各行要對農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶進(jìn)行風(fēng)險排查,對經(jīng)營效益良好,第一還款來源有保障,第二還款來源可靠,銷售貨款歸行率達(dá)到70%以上,銀企配合良好的客戶給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動資金貸款期限最長不超過3年,季節(jié)性流動資金貸款期限一般不超過1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長不超過5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對合作意愿強(qiáng),經(jīng)營狀況好,積極配合監(jiān)管的存量優(yōu)質(zhì)客戶在利率定價上給予一定的傾斜,即:對于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無任何違約記錄的市級(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新營銷客戶、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶、有違約記錄的老客戶,均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險,農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開發(fā)專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會,中介擔(dān)保機(jī)構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺,逐步建立由政府財政作后盾的融資擔(dān)保公司,為經(jīng)營管理先進(jìn)、經(jīng)營業(yè)績良好、具有未來發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過程中,要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),特別是民營企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
(一)我行在兩個不低于的前提下,專門下發(fā)了工作要點(diǎn),并對貸款支持的重點(diǎn)提出以下要求:
1、市場前景好、信用等級高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級財政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購中標(biāo)通知書的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場競爭力與區(qū)位優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo),對增加就業(yè)和農(nóng)戶增收具有明顯帶動作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng),與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋果為主的果業(yè)企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購銷、加工和流通方面的流動資金需求。
(二)對轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查,及時糾改發(fā)現(xiàn)的問題,特別是對個別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,有針對性的解決業(yè)務(wù)開展中存在的問題,促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上,對涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動向,及時幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。
(四)在堅持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎勵機(jī)制。在今年全年
工作計劃
中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來執(zhí)行,并對小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核,獎先評優(yōu),對能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無不良的支行及個人給予獎勵。
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銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇三
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效,結(jié)合惠水實(shí)際,?出臺本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定標(biāo)準(zhǔn),到2023年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進(jìn)行:
1.宣傳動員階段
組織召開全縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會議,各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)按要求在9月15日前召開本鎮(zhèn)(街道)信用工程推會,具體落實(shí)工作職責(zé),充分利用電視、報刊、廣播、橫幅、召開座談會等方式,全面廣泛深入宣傳“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動的目的和意義。
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
2021年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個和升級達(dá)標(biāo)3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
2022年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個和升級達(dá)標(biāo)2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
一是加大信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建指標(biāo)監(jiān)測維護(hù)力度。已獲得省聯(lián)社批復(fù)但未完成升級達(dá)標(biāo)工作的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(擺金鎮(zhèn)、雅水鎮(zhèn)、斷杉鎮(zhèn)、濛江街道),本年內(nèi)完成轄內(nèi)信用組、信用村、信用鎮(zhèn)的升級達(dá)標(biāo)工作。二是新創(chuàng)建的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(王佑鎮(zhèn))和已升級達(dá)標(biāo)成功的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘆山鎮(zhèn)、羨塘鎮(zhèn))要加強(qiáng)后續(xù)維護(hù)管理工作,防止相關(guān)指標(biāo)反彈。三是2021年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)(崗度鎮(zhèn)、好花鎮(zhèn))驗(yàn)收前完成轄內(nèi)信用組、信用村的升級達(dá)標(biāo)工作。四是2022年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的(明田街道、漣江街道),按照“成熟一個、申報一個的原則”,抓緊開展信用村組的創(chuàng)建或升級達(dá)標(biāo)工作。
(2)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收程序
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員組成驗(yàn)收組,對本鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的自查自糾,主要了解存在的問題和困難,形成自查自糾報告,報縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查。各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)建工作開展情況,召開信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))調(diào)度會,認(rèn)真分析、總結(jié)、提煉創(chuàng)建工作存在的問題和困難,及時整改,補(bǔ)充完善。由惠水農(nóng)村商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完善信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用單位創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的相關(guān)申報資料,并及時向縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告申報評定的進(jìn)度,認(rèn)真做好信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定的迎檢驗(yàn)收工作,實(shí)現(xiàn)信用鎮(zhèn)不低于7個,信用街道不低于2個的目標(biāo)。
4.“農(nóng)村金融信用縣”申請評定階段
2023年12月前,達(dá)到創(chuàng)建普惠金融信用縣的基本要求,由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對照《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定(年審)標(biāo)準(zhǔn)》開展自評工作,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。2023年12月底前由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出驗(yàn)收申請,提交《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定及驗(yàn)收表》及報告等相關(guān)資料,全力做好迎接州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初驗(yàn)收、省聯(lián)社驗(yàn)收等相關(guān)工作。
(二)主要工作內(nèi)容
1.實(shí)施普惠金融。
(1)深化網(wǎng)格化金融服務(wù)。各成員單位按照統(tǒng)籌規(guī)劃、各司其職,統(tǒng)一部署的原則,不斷完善轄內(nèi)農(nóng)戶、中小微企業(yè)、行政事業(yè)單位信用工程建檔評級工作。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,合理劃分金融服務(wù)網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域無死角,管理主體責(zé)任明確。由各鎮(zhèn)(街道)、村支兩委、支行(分理處)組成網(wǎng)格金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),科學(xué)配備網(wǎng)格管理人員,完善考核機(jī)制。將網(wǎng)格金融服務(wù)與社會管理、基層黨建有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)金融服務(wù)綜合能力。加大惠水戶籍在外投資創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員的信息采集,積極引導(dǎo)惠水籍在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)。
(2)普及金融知識。以金融夜校為依托,開展金融知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村寨等活動,持續(xù)培育誠信意識、契約精神、風(fēng)險意識,使誠信成為市場主體的主觀愿望和自覺行為。
(3)提升普惠金融服務(wù)水平。持續(xù)升級打造“信合村村通”樣板;社保、醫(yī)保pos機(jī)具村村全覆蓋,大力改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善支付結(jié)算功能,增強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力。
(4)推動互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。充分發(fā)揮線上線下相結(jié)合的電商平臺服務(wù)功能,加快推廣“黔農(nóng)云”“黔農(nóng)e貸”、手機(jī)銀行普及,為客戶提供全方位金融服務(wù)。
(5)加強(qiáng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域的普惠金融服務(wù)。以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展黨政金融傳遞金融互派互掛,傳遞金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式服務(wù)。
(6)提高金融服務(wù)滿意度。金融服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)不斷提升、客戶體驗(yàn)不斷提高,支農(nóng)支小的針對性、有效性和金融服務(wù)滿意度不斷提高。
(7)豐富基層網(wǎng)格化管理。將普惠金融服務(wù)納入城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)體系中,以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展政銀互派互掛,宣傳金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式金融服務(wù)。
(8)創(chuàng)建信用樓棟、商圈、社區(qū)、單位。豐富信用工程建設(shè)主體,針對樓棟、商圈、社區(qū)、單位等制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建流程,有力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民、個體工商戶、小微企業(yè)、單位職工等評級授信工作,有效滿足廣大客戶資金需求,提高信貸資金供給,落實(shí)利率優(yōu)惠政策,做到信用工程廣覆蓋。
(9)做好涉農(nóng)補(bǔ)貼社??ǖ拈_卡、激活工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)全省普惠金融助力鄉(xiāng)村振興工作啟動大會會議精神,夯實(shí)二代、三代社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),確保今后200余項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、就業(yè)補(bǔ)貼等代發(fā)資金正常入賬。
2.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
(1)提升三農(nóng)、民營企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)水平。農(nóng)商行充分發(fā)揮支農(nóng)支小主力軍作用,“農(nóng)林牧漁業(yè)”信貸需求得到優(yōu)先保證,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)增強(qiáng),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求有效滿足,農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等信貸支持力度持續(xù)加大。農(nóng)戶、個體工商戶、干部職工、民營企業(yè)、小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等貸款穩(wěn)定增長。
(2)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品。加快農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,重點(diǎn)支持發(fā)展農(nóng)戶小額貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款、種養(yǎng)業(yè)貸款、糧食市場化收購貸款、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合貸款、農(nóng)村“三變”貸款、兩權(quán)抵押等綠色金融產(chǎn)品,基本形成特色鮮明、針對性強(qiáng)、實(shí)用性廣的普惠金融服務(wù)產(chǎn)品體系。
(3)助力鄉(xiāng)村振興。農(nóng)商銀行主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,開設(shè)綠色通道,優(yōu)先辦理、發(fā)放鄉(xiāng)村振興貸款,宜居鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展等金融支持力度持續(xù)加大,力爭金融精準(zhǔn)扶貧貸款、涉農(nóng)貸款、農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增長。做好過渡期脫貧人口小額信貸工作,繼續(xù)對脫貧戶和邊緣易致貧戶發(fā)放脫貧人口小額信貸,支持其發(fā)展生產(chǎn)和開展經(jīng)營,確保符合貸款條件的對象“應(yīng)貸盡貸”,助推鄉(xiāng)村振興工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(4)發(fā)揮地方財政資源配置職能。根據(jù)財政部及省委、省政府相關(guān)文件精神,進(jìn)一步完善涉農(nóng)資合資源配置方式,引導(dǎo)涉農(nóng)資金向支農(nóng)金融貢獻(xiàn)度大的僉融機(jī)構(gòu)歸集,支持農(nóng)商行擴(kuò)大資金來源,增強(qiáng)支持“三農(nóng)”的資金實(shí)力。
(5)開發(fā)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款產(chǎn)品。圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求,找準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn),開發(fā)個性化、差異化、定制化涉農(nóng)金融產(chǎn)品,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“六保一投”融資模式落地,支持“村社合一”集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大對三農(nóng)信貸支持和金融服務(wù)。
3.打造信用環(huán)境。
(1)建立共建共創(chuàng)機(jī)制,確保創(chuàng)建工作取得成效。堅持“地方黨政主導(dǎo)、農(nóng)商行主抓、部門聯(lián)動、社會參與”的創(chuàng)建原則,充分調(diào)動社會力量,目標(biāo)責(zé)任明確,措施辦法具體,考核獎懲機(jī)制健全,相關(guān)部門各盡其責(zé)、履職到位,共同打造“誠信惠水”。
(2)落實(shí)守信激勵和失信懲戒機(jī)制。加強(qiáng)部門間信息互聯(lián)互通,完善聯(lián)合獎懲信息的應(yīng)用及反饋機(jī)制。不良貸款化解措施有力,逃廢銀行債務(wù)、破壞金融信用環(huán)境、擾亂金融秩序等行為依法打擊,金融涉訴案件快審、快結(jié),案件執(zhí)行結(jié)案率顯著提高。執(zhí)行案件信息查詢制度規(guī)范建立,強(qiáng)制執(zhí)行案件信息及時公開,構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的正向激勵機(jī)制,優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)干部職工貸款管理,樹立單位誠信典范。健全全縣干部職工誠信檔案,規(guī)范貸款管理,不良貸款有效控制。
(4)加大信用工程宣傳,營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境。充分利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體等多層次開展信用戶、信用組、信用村、信用鎮(zhèn)(街道、單位)創(chuàng)建的宣傳,營造積極良好的創(chuàng)建氛圍。
(5)加大打擊逃廢銀行債務(wù)力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。對單位、企業(yè)、個人逃廢銀行債務(wù)行為,堅決予以打擊,對屢次催收仍故意不償還的,通過司法程序進(jìn)行清收。依法清收行政事業(yè)單位到逾期貸款和國家公職人員到逾期借款。加大對惡意逃廢金融債務(wù)案件的打擊力度和勝訴案件的執(zhí)行力度,維護(hù)正常的社會信用秩序。依法向社會披露和發(fā)布嚴(yán)重失信者“黑名單”,形成對失信者的社會性懲戒,讓失信者受限、寸步難行。
(三)保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)縣農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)要相應(yīng)成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各部門、各鎮(zhèn)辦要高度重視創(chuàng)建金融信用縣對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,配合農(nóng)商行做好信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))工作,助推鄉(xiāng)村振興。
2.完善保障機(jī)制。一是完善推進(jìn)機(jī)制。各級領(lǐng)導(dǎo)小組要適時調(diào)度,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),交流推廣經(jīng)驗(yàn),研究解決問題,建立工作聯(lián)動機(jī)制,定期召開調(diào)度會。二是完善激勵約束機(jī)制。建立農(nóng)村信用工程質(zhì)量體系約束機(jī)制。按照“權(quán)責(zé)對等、務(wù)實(shí)高效”原則,對已評定的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用農(nóng)戶、信用企業(yè),按完成情況比例在發(fā)展項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、扶持資金、貼息資金等方面予以優(yōu)先安排。
3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)、各部門要加大宣傳力度,積極通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,扎實(shí)做好宣傳工作,大力弘誠實(shí)守信的傳統(tǒng)文化和市場經(jīng)濟(jì)契約精神,形成良好輿論氛圍。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇四
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)貴州省農(nóng)村信用工程評定及管理辦法的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅成效,結(jié)合惠水實(shí)際,出臺本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定標(biāo)準(zhǔn),到2023年完成申報評定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《中共貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)貴州省農(nóng)村信用工程評定及管理辦法的通知》(貴改辦發(fā)〔2019〕25號)精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級工作分“四個階段”進(jìn)行:
1.宣傳動員階段
組織召開全縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會議,各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)按要求在9月15日前召開本鎮(zhèn)(街道)信用工程推會,具體落實(shí)工作職責(zé),充分利用電視、報刊、廣播、橫幅、召開座談會等方式,全面廣泛深入宣傳“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動的目的和意義。
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
2021年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個、信用單位3個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個和升級達(dá)標(biāo)3個以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺賬。
2022年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個、信用單位6個;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個和升級達(dá)標(biāo)2個以上;三是持續(xù)對外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
一是加大信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建指標(biāo)監(jiān)測維護(hù)力度。已獲得省聯(lián)社批復(fù)但未完成升級達(dá)標(biāo)工作的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(擺金鎮(zhèn)、雅水鎮(zhèn)、斷杉鎮(zhèn)、濛江街道),本年內(nèi)完成轄內(nèi)信用組、信用村、信用鎮(zhèn)的升級達(dá)標(biāo)工作。二是新創(chuàng)建的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(王佑鎮(zhèn))和已升級達(dá)標(biāo)成功的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘆山鎮(zhèn)、羨塘鎮(zhèn))要加強(qiáng)后續(xù)維護(hù)管理工作,防止相關(guān)指標(biāo)反彈。三是2021年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)(崗度鎮(zhèn)、好花鎮(zhèn))驗(yàn)收前完成轄內(nèi)信用組、信用村的升級達(dá)標(biāo)工作。四是2022年計劃創(chuàng)建信用鎮(zhèn)的(明田街道、漣江街道),按照“成熟一個、申報一個的原則”,抓緊開展信用村組的創(chuàng)建或升級達(dá)標(biāo)工作。
(2)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收程序
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員組成驗(yàn)收組,對本鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的自查自糾,主要了解存在的問題和困難,形成自查自糾報告,報縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查。各鎮(zhèn)(街道)、各信用社網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)建工作開展情況,召開信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))調(diào)度會,認(rèn)真分析、總結(jié)、提煉創(chuàng)建工作存在的問題和困難,及時整改,補(bǔ)充完善。由惠水農(nóng)村商業(yè)銀行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)完善信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用單位創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))的相關(guān)申報資料,并及時向縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告申報評定的進(jìn)度,認(rèn)真做好信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評定的迎檢驗(yàn)收工作,實(shí)現(xiàn)信用鎮(zhèn)不低于7個,信用街道不低于2個的目標(biāo)。
4.“農(nóng)村金融信用縣”申請評定階段
2023年12月前,達(dá)到創(chuàng)建普惠金融信用縣的基本要求,由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對照《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定(年審)標(biāo)準(zhǔn)》開展自評工作,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評定內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。2023年12月底前由縣農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出驗(yàn)收申請,提交《貴州省農(nóng)村信用工程(農(nóng)村金融信用縣)評定及驗(yàn)收表》及報告等相關(guān)資料,全力做好迎接州農(nóng)村信用工程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組初驗(yàn)收、省聯(lián)社驗(yàn)收等相關(guān)工作。
(二)主要工作內(nèi)容
1.實(shí)施普惠金融。
(1)深化網(wǎng)格化金融服務(wù)。各成員單位按照統(tǒng)籌規(guī)劃、各司其職,統(tǒng)一部署的原則,不斷完善轄內(nèi)農(nóng)戶、中小微企業(yè)、行政事業(yè)單位信用工程建檔評級工作。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,合理劃分金融服務(wù)網(wǎng)格,服務(wù)區(qū)域無死角,管理主體責(zé)任明確。由各鎮(zhèn)(街道)、村支兩委、支行(分理處)組成網(wǎng)格金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),科學(xué)配備網(wǎng)格管理人員,完善考核機(jī)制。將網(wǎng)格金融服務(wù)與社會管理、基層黨建有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)金融服務(wù)綜合能力。加大惠水戶籍在外投資創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員的信息采集,積極引導(dǎo)惠水籍在外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)。
(2)普及金融知識。以金融夜校為依托,開展金融知識進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)村寨等活動,持續(xù)培育誠信意識、契約精神、風(fēng)險意識,使誠信成為市場主體的主觀愿望和自覺行為。
(3)提升普惠金融服務(wù)水平。持續(xù)升級打造“信合村村通”樣板;社保、醫(yī)保pos機(jī)具村村全覆蓋,大力改善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)效、創(chuàng)新服務(wù)方式、完善支付結(jié)算功能,增強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興能力。
(4)推動互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。充分發(fā)揮線上線下相結(jié)合的電商平臺服務(wù)功能,加快推廣“黔農(nóng)云”“黔農(nóng)e貸”、手機(jī)銀行普及,為客戶提供全方位金融服務(wù)。
(5)加強(qiáng)重點(diǎn)民生領(lǐng)域的普惠金融服務(wù)。以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展黨政金融傳遞金融互派互掛,傳遞金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式服務(wù)。
(6)提高金融服務(wù)滿意度。金融服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)不斷提升、客戶體驗(yàn)不斷提高,支農(nóng)支小的針對性、有效性和金融服務(wù)滿意度不斷提高。
(7)豐富基層網(wǎng)格化管理。將普惠金融服務(wù)納入城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)體系中,以客戶經(jīng)理擔(dān)任村金融指導(dǎo)員或網(wǎng)格金融助理為載體,開展政銀互派互掛,宣傳金融政策、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、扶持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,為鄉(xiāng)村振興提供零距離、貼身式金融服務(wù)。
(8)創(chuàng)建信用樓棟、商圈、社區(qū)、單位。豐富信用工程建設(shè)主體,針對樓棟、商圈、社區(qū)、單位等制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建流程,有力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民、個體工商戶、小微企業(yè)、單位職工等評級授信工作,有效滿足廣大客戶資金需求,提高信貸資金供給,落實(shí)利率優(yōu)惠政策,做到信用工程廣覆蓋。
(9)做好涉農(nóng)補(bǔ)貼社??ǖ拈_卡、激活工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)全省普惠金融助力鄉(xiāng)村振興工作啟動大會會議精神,夯實(shí)二代、三代社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),確保今后200余項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金、就業(yè)補(bǔ)貼等代發(fā)資金正常入賬。
2.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
(1)提升三農(nóng)、民營企業(yè)和小微企業(yè)金融服務(wù)水平。農(nóng)商行充分發(fā)揮支農(nóng)支小主力軍作用,“農(nóng)林牧漁業(yè)”信貸需求得到優(yōu)先保證,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體金融服務(wù)增強(qiáng),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求有效滿足,農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等信貸支持力度持續(xù)加大。農(nóng)戶、個體工商戶、干部職工、民營企業(yè)、小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等貸款穩(wěn)定增長。
(2)創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品。加快農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,重點(diǎn)支持發(fā)展農(nóng)戶小額貸款、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款、種養(yǎng)業(yè)貸款、糧食市場化收購貸款、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合貸款、農(nóng)村“三變”貸款、兩權(quán)抵押等綠色金融產(chǎn)品,基本形成特色鮮明、針對性強(qiáng)、實(shí)用性廣的普惠金融服務(wù)產(chǎn)品體系。
(3)助力鄉(xiāng)村振興。農(nóng)商銀行主動融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,開設(shè)綠色通道,優(yōu)先辦理、發(fā)放鄉(xiāng)村振興貸款,宜居鄉(xiāng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展等金融支持力度持續(xù)加大,力爭金融精準(zhǔn)扶貧貸款、涉農(nóng)貸款、農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增長。做好過渡期脫貧人口小額信貸工作,繼續(xù)對脫貧戶和邊緣易致貧戶發(fā)放脫貧人口小額信貸,支持其發(fā)展生產(chǎn)和開展經(jīng)營,確保符合貸款條件的對象“應(yīng)貸盡貸”,助推鄉(xiāng)村振興工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(4)發(fā)揮地方財政資源配置職能。根據(jù)財政部及省委、省政府相關(guān)文件精神,進(jìn)一步完善涉農(nóng)資合資源配置方式,引導(dǎo)涉農(nóng)資金向支農(nóng)金融貢獻(xiàn)度大的僉融機(jī)構(gòu)歸集,支持農(nóng)商行擴(kuò)大資金來源,增強(qiáng)支持“三農(nóng)”的資金實(shí)力。
(5)開發(fā)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款產(chǎn)品。圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需求,找準(zhǔn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的著力點(diǎn),開發(fā)個性化、差異化、定制化涉農(nóng)金融產(chǎn)品,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)“六保一投”融資模式落地,支持“村社合一”集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展壯大,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加大對三農(nóng)信貸支持和金融服務(wù)。
3.打造信用環(huán)境。
(1)建立共建共創(chuàng)機(jī)制,確保創(chuàng)建工作取得成效。堅持“地方黨政主導(dǎo)、農(nóng)商行主抓、部門聯(lián)動、社會參與”的創(chuàng)建原則,充分調(diào)動社會力量,目標(biāo)責(zé)任明確,措施辦法具體,考核獎懲機(jī)制健全,相關(guān)部門各盡其責(zé)、履職到位,共同打造“誠信惠水”。
(2)落實(shí)守信激勵和失信懲戒機(jī)制。加強(qiáng)部門間信息互聯(lián)互通,完善聯(lián)合獎懲信息的應(yīng)用及反饋機(jī)制。不良貸款化解措施有力,逃廢銀行債務(wù)、破壞金融信用環(huán)境、擾亂金融秩序等行為依法打擊,金融涉訴案件快審、快結(jié),案件執(zhí)行結(jié)案率顯著提高。執(zhí)行案件信息查詢制度規(guī)范建立,強(qiáng)制執(zhí)行案件信息及時公開,構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的正向激勵機(jī)制,優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。
(3)加強(qiáng)干部職工貸款管理,樹立單位誠信典范。健全全縣干部職工誠信檔案,規(guī)范貸款管理,不良貸款有效控制。
(4)加大信用工程宣傳,營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境。充分利用電視廣播、書刊雜志、數(shù)字媒體等多層次開展信用戶、信用組、信用村、信用鎮(zhèn)(街道、單位)創(chuàng)建的宣傳,營造積極良好的創(chuàng)建氛圍。
(5)加大打擊逃廢銀行債務(wù)力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。對單位、企業(yè)、個人逃廢銀行債務(wù)行為,堅決予以打擊,對屢次催收仍故意不償還的,通過司法程序進(jìn)行清收。依法清收行政事業(yè)單位到逾期貸款和國家公職人員到逾期借款。加大對惡意逃廢金融債務(wù)案件的打擊力度和勝訴案件的執(zhí)行力度,維護(hù)正常的社會信用秩序。依法向社會披露和發(fā)布嚴(yán)重失信者“黑名單”,形成對失信者的社會性懲戒,讓失信者受限、寸步難行。
(三)保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)縣農(nóng)村金融信用縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)要相應(yīng)成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的落實(shí)。各部門、各鎮(zhèn)辦要高度重視創(chuàng)建金融信用縣對促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義,切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施,配合農(nóng)商行做好信用工程創(chuàng)建(升級達(dá)標(biāo))工作,助推鄉(xiāng)村振興。
2.完善保障機(jī)制。一是完善推進(jìn)機(jī)制。各級領(lǐng)導(dǎo)小組要適時調(diào)度,加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo),交流推廣經(jīng)驗(yàn),研究解決問題,建立工作聯(lián)動機(jī)制,定期召開調(diào)度會。二是完善激勵約束機(jī)制。建立農(nóng)村信用工程質(zhì)量體系約束機(jī)制。按照“權(quán)責(zé)對等、務(wù)實(shí)高效”原則,對已評定的信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用農(nóng)戶、信用企業(yè),按完成情況比例在發(fā)展項(xiàng)目、專項(xiàng)資金、扶持資金、貼息資金等方面予以優(yōu)先安排。
3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鎮(zhèn)(街道)、各部門要加大宣傳力度,積極通過電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體,扎實(shí)做好宣傳工作,大力弘誠實(shí)守信的傳統(tǒng)文化和市場經(jīng)濟(jì)契約精神,形成良好輿論氛圍。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇五
本章方案著重于為xxxxxx公司(以下簡稱總公司)提供融資服務(wù)。我行前身為“xx銀行”,主要業(yè)務(wù)范圍是為國家建設(shè)提供項(xiàng)目貸款。房地產(chǎn)類貸款是我行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),長期的專業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)使我行在房地產(chǎn)類融資服務(wù)及全方位金融服務(wù)方面,擁有無可比擬的專業(yè)及人才優(yōu)勢,可以最大限度地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
第一節(jié)低成本的融資服務(wù)
一、融資設(shè)計宗旨
此次組合推介銀行信貸產(chǎn)品,將滿足客戶融資需求,最大限度的降低客戶財務(wù)成本,尤其是對于總公司的購房貸款項(xiàng)目,我行為其制定了全面的融資方案,并將隨著購房項(xiàng)目的發(fā)展而不斷給予全方位的服務(wù)。
二、合作基礎(chǔ)框架
鑒于總公司良好的資信和收入水平,根據(jù)我行的相關(guān)規(guī)章制度,我行意向性對總公司提供本、外幣綜合授信額度xxx億元,包括固定資產(chǎn)貸款、流動資金貸款、單位購房貸款、循環(huán)額度借款、法人賬戶透支、進(jìn)出口貿(mào)易融資、銀行承兌、票據(jù)貼現(xiàn)、保理業(yè)務(wù)等信貸產(chǎn)品。各類信貸產(chǎn)品(固定資產(chǎn)貸款除外)在總額度有效期內(nèi)可以循環(huán)使用。
三、主要融資方案
(一)單位購房項(xiàng)目融資
在總公司單位購房項(xiàng)目中,我行可根據(jù)項(xiàng)目不同階段的不同需求提供不同的金融服務(wù)。
1、項(xiàng)目投資前期
在項(xiàng)目投資前期立項(xiàng)階段,我行可提供貸款意向書,在項(xiàng)目可行性研究報批階段,我行可提供貸款承諾書,在總公司的購房項(xiàng)目可行性研究報告獲得批準(zhǔn)后,我行可提供單位購房貸款等信貸產(chǎn)品支持。
2、項(xiàng)目投資期
在項(xiàng)目投資期的設(shè)計施工階段,我行可利用獨(dú)有的工程造價咨詢優(yōu)勢,為總公司擬投資項(xiàng)目建設(shè)全過程的咨詢服務(wù),包括:可行性研究、編制投資估算、招標(biāo)代理、編制工程量清單、編制標(biāo)底、審核工程結(jié)算等。
3、項(xiàng)目投資完成期
在項(xiàng)目投入使用后,我行可根據(jù)總公司資金盈余情況,結(jié)合貸款償還計劃,合理安排單位購房貸款回收工作,并結(jié)合總公司的經(jīng)營特點(diǎn),提供流動資金貸款、循環(huán)額度借款、銀行承兌業(yè)務(wù)等其他短期融資產(chǎn)品。
(二)境內(nèi)專用設(shè)備采購融資方案
并可以在談判時適度壓低賣方價格;另一方面,也為賣方提供了便捷的融資方式,可以加快其資金回籠的速度,進(jìn)一步提高與總公司合作的忠誠度。
(三)經(jīng)營周轉(zhuǎn)類融資方案
如果總公司在日常經(jīng)營中出現(xiàn)短期資金缺口,我行可為總公司提供短期融資產(chǎn)品,滿足總公司臨時資金需要。
1、循環(huán)額度借款
循環(huán)額度借款是我行為高端客戶提供的人民幣信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在循環(huán)額度有效期內(nèi),借款人可以對借款額度循環(huán)使用,單筆借款期限可以自由商定,且不必每次都簽訂新的借款合同,簡化了貸款程序,有效地保證了用款效率和靈活性。
2、法人賬戶透支
法人賬戶透支是我行為高端客戶提供的人民幣信貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是手續(xù)方便快捷,對于總公司彌補(bǔ)頻繁發(fā)生的、金額不大、期限不長的資金缺口非常有利。我行是國內(nèi)第一家得到人民銀行批準(zhǔn)開辦法人賬戶透支業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,擁有規(guī)范的管理體制和健全的內(nèi)控措施。
(四)中期票據(jù)、短期融資券服務(wù)
(五)其他金融服務(wù)
1、委托貸款
督使用并協(xié)助回收的貸款。委托貸款可以實(shí)現(xiàn)委托方對資金管理的需要,它利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)以及銀行發(fā)放委托貸款的合法資格,控制企業(yè)內(nèi)部的資金流向,調(diào)劑企業(yè)內(nèi)部的資金余缺,幫助企業(yè)降低融資成本,實(shí)現(xiàn)直接融資。
2、銀行保函
保函是xxx銀行根據(jù)申請人的請求,以出具保函的形式,向申請人債權(quán)人承諾,當(dāng)申請人不履行其債務(wù)時,由xxx銀行按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
xxx銀行將根據(jù)總公司需求辦理包括投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)收(付)款退款保函、付款保函、工程維修保函等各類銀行保函,為項(xiàng)目提供有力的信譽(yù)保障。
3、信貸證明
信貸證明是銀行根據(jù)申請人的要求,以出具《銀行信貸證明書》的形式,向招標(biāo)人承諾,當(dāng)申請人在中標(biāo)后,在中標(biāo)項(xiàng)目施工過程中,滿足申請人在《銀行信貸證明書》項(xiàng)下承諾限額內(nèi)用于該項(xiàng)目正常、合理信用需求的一種貸款意向性承諾。
第二節(jié)特色獨(dú)有的工程造價咨詢服務(wù)
xx銀行是經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的唯一一家將工程造價咨詢及招投標(biāo)代理業(yè)務(wù)納入金融服務(wù)領(lǐng)域的商業(yè)銀行,是北京市唯一具有“雙甲級”資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)。我行的造價咨詢中心具有國家建設(shè)部認(rèn)定的工程造價咨詢單位甲級資質(zhì)和工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甲級資格,具有近三十年的工程造價咨詢經(jīng)驗(yàn).
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇六
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從__支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。
第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:
一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,
一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),
另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。
另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇七
**銀行2013年“金融知識進(jìn)萬家”
宣傳服務(wù)月活動方案
通過宣傳普及金融知識,培育社會公眾的誠信觀念、法制意識、風(fēng)險意識和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立正確的金融理念,提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的社會形象促進(jìn)社會的和諧發(fā)展。
全面普及金融知識,營造公平交易環(huán)境
1行充分宣傳和提示,并利用電子顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。
宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)及風(fēng)險點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù),公示服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、免收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目、禁止收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等。
結(jié)合我行“三進(jìn)”活動,深入社區(qū),與園區(qū)管委會合作,重點(diǎn)開展面向中老年人的主題宣傳活動,在普及金融知識的同時,指導(dǎo)公眾樹立正確的金融投資意識,辨識和防范各種金融風(fēng)險, 遠(yuǎn)離非法集資和各類銀行卡欺詐。
為加強(qiáng)對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo),特成立**銀行2013年“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次活動的總體統(tǒng)籌策劃、協(xié)調(diào)安排、指揮調(diào)度。
組長:***
成員:**
制定“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動方案,召開領(lǐng)導(dǎo)小
組工作會議安排部署相關(guān)工作。
日)
1. 月 日—— 月 日 按照統(tǒng)一規(guī)定懸掛led顯示屏,并在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專區(qū),首先重點(diǎn)宣傳個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財?shù)人捻?xiàng)知識,并做好相關(guān)風(fēng)險提示。
2. 月 日—— 月 日 宣傳電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等四項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,并提示與這四項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險,并組織客戶體驗(yàn)電子銀行和atm機(jī)等自助設(shè)備。
3. 月 日—— 月 日 集中開展一次社區(qū)宣傳。結(jié)合自身特點(diǎn),深入社區(qū)開展宣傳活動。與居委會建立長期合作關(guān)系,在社區(qū)活動室舉辦銀行業(yè)務(wù)知識講座,做好對社區(qū)中老年人群的安全用卡、銀行理財、自助設(shè)備使用、防范非法集資、代銷業(yè)務(wù)、反假幣基礎(chǔ)等方面的宣傳。
4. 月 日—— 月 日 宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。在營業(yè)大廳內(nèi)開辟專門區(qū)域,做好宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊,同時開啟led顯示屏和液晶電視提示客戶防范風(fēng)險、維護(hù)自身權(quán)益。
月 日前)
結(jié)報告上報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
要高度重視,提高認(rèn)識,以此次宣傳活動為契機(jī),齊心協(xié)力把這次活動組織好,擴(kuò)大影響,全方位展示**銀行的形象和員工風(fēng)采。各部室要積極對宣傳活動提供支持。參加宣傳的工作人員須做到統(tǒng)一著裝,宣傳資料要整潔美觀,內(nèi)容盡量充實(shí),符合公眾實(shí)際需求。
要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將工作任務(wù)分解到部門,落實(shí)到人,確?;顒尤〉脤?shí)效。要抓緊制作相關(guān)宣傳資料和宣傳展板,要做到時間服從任務(wù)。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇八
為貫徹落實(shí)《_中央_關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》(中發(fā)〔20xx〕1號)、《國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕90號)、《_靈山縣委員會關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的決定》(靈發(fā)〔20xx〕6號),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中央和自治區(qū)關(guān)于脫貧攻堅及實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的部署要求,按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的總目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求,深化農(nóng)村金融改革創(chuàng)新,建立完善金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的市場體系、組織體系、產(chǎn)品體系,完善農(nóng)村金融資源回流機(jī)制,把更多金融資源配置到農(nóng)村重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),更好地滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求,推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展,為譜寫新時代廣西“三農(nóng)”發(fā)展新篇章提供更加有力的金融支撐。
(二)主要目標(biāo)
20xx—20xx年,金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
涉農(nóng)金融供給持續(xù)增加。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額高于上年,農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款保持較快增速,力爭單戶授信總額1000萬元及以下普惠型涉農(nóng)貸款增速高于各項(xiàng)貸款平均增速。涉農(nóng)再貸款再貼現(xiàn)投放力度不斷加大,符合條件的涉農(nóng)法人金融機(jī)構(gòu)再貸款需求得到充分滿足。
金融精準(zhǔn)扶貧力度不斷加大。20xx年前,轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先滿足貧困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧信貸需求。新增金融資源要向深度和極度貧困地區(qū)傾斜,力爭深度和極度貧困地區(qū)貸款增速每年高于全區(qū)貸款平均增速、扶貧再貸款占全區(qū)的比重高于上年同期水平。
農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)加快創(chuàng)新。涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)公司治理和支農(nóng)能力明顯提升,差別化定價能力不斷增強(qiáng),應(yīng)收賬款融資、銀稅合作等業(yè)務(wù)成為我縣金融機(jī)構(gòu)改善農(nóng)村中小微企業(yè)融資環(huán)境的重要補(bǔ)充。
中長期目標(biāo)。到20xx年,轄區(qū)內(nèi)基本建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)、適度競爭、有序創(chuàng)新、風(fēng)險可控的現(xiàn)代農(nóng)村金融體系;到20xx年,轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)代農(nóng)村金融組織體系、產(chǎn)品體系全面建立,城鄉(xiāng)金融資源配置合理有序,城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化全面實(shí)現(xiàn)。
(一)加大信貸政策的支持力度
積極發(fā)揮支農(nóng)再貸款、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金等貨幣政策工具的作用,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對“三農(nóng)”信貸投放,各涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)要加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織貸款的支持力度,新增涉農(nóng)貸款增幅要高于當(dāng)年新增貸款增幅,特別對推薦的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,要及時安排信貸額度,確保項(xiàng)目資金及時足額到位。對新增存款達(dá)到一定比例投放當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的法人金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)下調(diào)存款準(zhǔn)備金率。適當(dāng)放寬對“三農(nóng)”不良貸款的容忍度。要進(jìn)一步簡化信貸程序,提高貸款審批和發(fā)放效率,縮短信貸時間。
(二)適時設(shè)立補(bǔ)償基金
縣財政安排一定額度專項(xiàng)資金,專項(xiàng)用于設(shè)立市級政策性融資擔(dān)保風(fēng)險補(bǔ)償基金。
(三)積極拓展貧困地區(qū)融資渠道
鼓勵引導(dǎo)政府、銀行、社會資本合作,參與支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展。探索通過發(fā)行專項(xiàng)債券等形式,支持農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。鼓勵符合條件的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織發(fā)行企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)私募債、短期融資券等債務(wù)融資工具。
(四)創(chuàng)新金融產(chǎn)品
各金融機(jī)構(gòu)要開發(fā)適合我縣農(nóng)村地區(qū)發(fā)展特點(diǎn)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)模式,做到“一行一品”。積極開展大型農(nóng)機(jī)具、林權(quán)抵押、倉單和應(yīng)收賬款質(zhì)押等信貸業(yè)務(wù)。在土地承包經(jīng)營權(quán)、集體林權(quán)、農(nóng)房產(chǎn)權(quán)確權(quán)明晰的情況下,引導(dǎo)農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、城商行等金融機(jī)構(gòu)探索開展農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款,進(jìn)一步盤活農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)。進(jìn)一步完善“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”“農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體+農(nóng)戶”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式。
(五)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險覆蓋面
鼓勵政策性農(nóng)業(yè)保險提標(biāo)擴(kuò)面,努力提高保險覆蓋率,實(shí)現(xiàn)“愿保盡?!?。積極推行具有本縣特色的農(nóng)業(yè)政策性保險,提高農(nóng)戶風(fēng)險保障額度。
(六)建設(shè)政銀企信息對接平臺
搭建政銀企溝通合作機(jī)制,建立全縣“立體化、全方位、廣覆蓋”的實(shí)時融資服務(wù)對接體系,在“三農(nóng)”和金融機(jī)構(gòu)之間,建立起一座溝通的橋梁,通過平臺一站式解決企業(yè)融資需求,獲取最新金融政策、財政政策知識。
三
(一)充分發(fā)揮小微擔(dān)保和農(nóng)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用
鼓勵政府性融資擔(dān)保有限公司把全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織納入政策性擔(dān)保范圍,擔(dān)保機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和業(yè)務(wù)范圍許可內(nèi),優(yōu)先向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體提供貸款擔(dān)保服務(wù)。同時,鼓勵擔(dān)保機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效擔(dān)保物范圍,對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦創(chuàng)辦和參股經(jīng)營的各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營服務(wù)主體,以生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)、土地經(jīng)營權(quán)、資源收益權(quán)、應(yīng)收賬款等抵押物申請貸款時,擔(dān)保機(jī)構(gòu)應(yīng)積極給予支持。另外,原則上不得對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織擔(dān)保貸款提出其他限制性條件。對于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于1%。對于擔(dān)保項(xiàng)目融資金額在1000萬元以上20xx萬元及以下的小微企業(yè)、“三農(nóng)”和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新主體,小微企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)收取的年化擔(dān)保費(fèi)率(含再擔(dān)保有限公司的再擔(dān)保費(fèi))不得高于。對信用較高的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織,在擔(dān)保期限、擔(dān)保費(fèi)率等方面給予優(yōu)惠,并簡化辦理手續(xù),進(jìn)一步降低農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織融資成本。鼓勵縣外擔(dān)保機(jī)構(gòu)在我縣積極開展涉農(nóng)項(xiàng)目的擔(dān)保。
(二)完善農(nóng)業(yè)保險體系
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇九
調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,通過深入調(diào)研,了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難,深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因,提出解決這些問題和困難的對策與建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策,對于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動,認(rèn)真扎實(shí)開展調(diào)研活動,取得了調(diào)研活動的良好成績,現(xiàn)將我行開展調(diào)研活動的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下:
我行通過認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對調(diào)研活動的認(rèn)識。充分認(rèn)識到開展調(diào)研活動是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要,是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會的需要,是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要;通過開展調(diào)研活動,認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,深刻分析原因,思考解決辦法,扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果,為推動銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時,我行切實(shí)把調(diào)研活動作為一項(xiàng)重要工作,做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核,著力推進(jìn)調(diào)研活動的深入發(fā)展。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展調(diào)研活動
我行十分重視調(diào)研活動,切實(shí)加強(qiáng)對調(diào)研活動的領(lǐng)導(dǎo),確保調(diào)研活動科學(xué)有序進(jìn)行,并取得調(diào)研活動的實(shí)際成效。在開展調(diào)研活動中,著重抓好三項(xiàng)工作:一是有調(diào)研活動負(fù)責(zé)人。根據(jù)行開展調(diào)研活動的需要,指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開展調(diào)研活動的精神與要求,制定年度和季度調(diào)研活動方案,按照活動方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍。我行配備專職調(diào)研工作人員,加強(qiáng)對專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠勝任調(diào)研活動需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點(diǎn),安排調(diào)研任務(wù),深入開展調(diào)研。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研活動的質(zhì)量高與低、成功與否,能不能解決實(shí)際問題,提出切實(shí)可行的對策與措施,與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強(qiáng)對調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì),確保掌握調(diào)研活動的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握調(diào)研工作的方式方法,提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力,提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
3、突出主題,精選課題,破解難題
我行在開展調(diào)研活動中,要求做到突出主題,精選課題,破解難題,講究調(diào)研活動的針對性與實(shí)效性,提高調(diào)研活動的質(zhì)量,達(dá)到開展調(diào)研活動的初衷與目的。
一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動的廣度與深度,形成的調(diào)研報告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,做到課題突出,立論鮮明,富有實(shí)踐意義。調(diào)研活動要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合,圍繞改革完善經(jīng)營機(jī)制,加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)行深入調(diào)研,為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動要與提高服務(wù)水平相結(jié)合,圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,了解客戶的服務(wù)需求,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,進(jìn)行廣泛調(diào)研,為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,提出對策措施。調(diào)研活動要與加強(qiáng)風(fēng)險防范相結(jié)合,就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作,增強(qiáng)員工內(nèi)控意識,發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,進(jìn)行細(xì)致調(diào)研,為防范金融風(fēng)險,做到合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益,提出意見和建議。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十
9月22日是世界無車日。
上世紀(jì)九十年代,當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時,法國一些年輕人最先提出在城市里沒有我的車的口號,希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈,1998年9月22日,注定是一個影響深遠(yuǎn)的日子,法國三十五個城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天,成為法國的市內(nèi)無汽車日。
2000年2月,歐盟委員會及歐盟的9個成員國確定9月22日為歐洲無車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)保活動。同年9月22日,歐盟和歐洲其它一些國家的約800個城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無車日活動。目前,無車日活動已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動。
20xx年,國家_向全國發(fā)出了中國城市公共交通周及無車日活動倡議書,確定9月1622日開展中國城市公共交通周及無車日活動。首屆中國城市公共交通周及無車日活動主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書的一百零八個城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車,并鼓勵民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。
相當(dāng)長一段時間,以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會就意味著是一個依賴石油燃料的社會。現(xiàn)代社會的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國交通能耗約占社會總能耗的30%以上。而我國石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長,交通耗能對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的制約和對資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn),并逐步對經(jīng)濟(jì)安全和國家安全產(chǎn)生威脅。
城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時,城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長而遭遇污染。城市車來車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。
秋季是霧霾多發(fā)期,造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)?,又稱為可入肺顆粒物,對人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報告,城市機(jī)動車尾氣塵對的貢獻(xiàn)值最大,達(dá)到40%以上。而且,交通越是擁堵,機(jī)動車排放的總量就會越多。當(dāng)今的中國已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。
20xx年第29屆奧運(yùn)會期間,北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾,每天有100多萬輛汽車被禁止上路,讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測算,全國開展無車日一天,可節(jié)省燃油3300萬升,減少有害氣體排放約3000噸,并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施,也為我國城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。
節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動化快速發(fā)展階段的中國,面對日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失,必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三方面要求,有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。
中國城市公共交通周及無車日活動旨在通過鼓勵市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行,減少對小汽車的使用和依賴。通過進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度,在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹立綠色交通與健康的理念,提高城市公共交通出行分擔(dān)率,為緩解城市交通擁堵,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。
今年中國城市公共交通周及無車日的活動主題是我們的街道,我們的選擇。當(dāng)前,以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式,擠占了其他交通方式的街道空間,導(dǎo)致我們的城市變得越來越擁擠、污染和嘈雜,不僅影響經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展,也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高,但道路空間分配很不平衡,步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重擠壓,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無車日活動新聞發(fā)布會上說,將于9月22日在全國開展中國城市無車日活動,以我們的街道,我們的選擇為主題,重點(diǎn)關(guān)注交通對城市生活質(zhì)量的影響,鼓勵重新分配和設(shè)計街道及公共空間,促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。
今年,我國已有154個城市的政府承諾參與無車日活動。無車日既是車輛的休息日,更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功,光靠一年之中的無車日肯定解決不了城市的環(huán)保問題,但可以通過城市公共交通周及無車日這樣的活動來引發(fā)公民對城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無車日給城市一個機(jī)會!
十堰飛騰捷安特
1、我們的街道,我們的選擇!
2、綠色出行,美好生活!
3、我騎行我快樂,我運(yùn)動我健康!
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十一
1、目的 為給“xxx”微信公眾帳號引來粉絲量、流量等指標(biāo) 培養(yǎng)第一批種子用戶,裂變的基礎(chǔ)。 為日后變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
2、定位 能讓xxx學(xué)習(xí)成長的社群。
3、群內(nèi)類別 xxxx內(nèi)容型。
1、主要目標(biāo)人群。
2、管理配置 時間管理配置:
初期:(群成立一個月內(nèi)):
1、活提升用戶活躍度。
2、尋找開放性話題討論。
3、建立群內(nèi)頭腦風(fēng)暴。
4、尋找意見領(lǐng)袖用戶。
5、收集用戶信息及問題需求 。
中期:(群城里一個月后):
1、征集群內(nèi)維護(hù)志愿者。
2、征集群內(nèi)頭腦風(fēng)暴組織者。
3、輕度推送微信文章。
4、制定群規(guī)則、觀察群成員、監(jiān)控群內(nèi)動態(tài)。
后期:
1、增加用戶粘稠度與忠誠度。
2、尋找競品社群獲取用戶資源 人力配置: 目前以配備社群運(yùn)營人員1名,用于完成時間管理配置實(shí)施工作。
財務(wù)配置:
1、籌備工作。
1)尋找收集xxxxxxxx所遇到的痛點(diǎn)需求。
2)準(zhǔn)備頭腦風(fēng)暴相關(guān)問題討論點(diǎn)。
3)尋找社群切入點(diǎn)。
4)提升活躍度。
5)尋找競品社群。
2、紀(jì)律規(guī)定 發(fā)布廣告者必須立馬清除出群。
3、群成員來源 貼吧、論壇招募、公眾號引導(dǎo)、競品社群。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十二
銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體,其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響,忽視任何一個要素都會導(dǎo)致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義。
銀行保險的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響??蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽(yù),銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),還提供個人風(fēng)險管理服務(wù)。
歐美的銀行保險人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品。
通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財經(jīng)驗(yàn)等重要信息,但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。
此外,銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸,經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便、流暢。
銀行與保險公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔(dān)義務(wù),最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利。因?yàn)楸kU公司的經(jīng)營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。
在某一種具體情形下,四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十三
為了防止學(xué)校火災(zāi)的發(fā)生,確保在校師生的生命安全,我校以對人民群眾生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步提高對安全工作極端重要性的認(rèn)識,采取強(qiáng)有力的措施,確保各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。為此,我校制訂以下方案:
一、指導(dǎo)思想
在上級部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,服從指揮,聽從安排,確保學(xué)生及教師的生命安全。本著及時有效、尊重科學(xué)、責(zé)任到人的原則,切實(shí)保護(hù)好師生的生命安全,維護(hù)好正常的教學(xué)秩序。
二、工作原則
按上級要求,落實(shí)安全責(zé)任制,責(zé)任到人,杜絕安全隱患,加強(qiáng)日常監(jiān)控力度,做好安全疏散演習(xí),確保安全。
三、工作目標(biāo)
落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)對學(xué)校學(xué)生與教師的管理,提高全校師生的安全防火意識和緊急逃生技能,確保師生的生命安全。
四、組織機(jī)構(gòu)
以校長親自掛帥的安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校的消防安全、安全疏散等各項(xiàng)工作的指揮與協(xié)調(diào)。
五、工作內(nèi)容及要求
銀行對企業(yè)的金融服務(wù)方案篇十四
摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場,探討了從客戶信息管理、客戶動態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營模式對精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營銷;運(yùn)營管理
一、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義
(一)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求
(二)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場
面對競爭愈加激烈的市場環(huán)境,精準(zhǔn)營銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營銷積極搶占市場。
二、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的技術(shù)路線
實(shí)施精準(zhǔn)營銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動營銷,強(qiáng)化營銷精準(zhǔn)性,提高營銷活動質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說,由于客戶對企業(yè)認(rèn)知度不夠,對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營銷難度。精準(zhǔn)營銷的實(shí)施,也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識別與精準(zhǔn)營銷,通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛好等。第一個閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會有所區(qū)別。第二個閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性,為此可以對客戶設(shè)計不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對應(yīng)一種興趣愛好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛好進(jìn)行定性分析,通過標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級分析
相對而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長時間內(nèi)會保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動態(tài)變化的,客戶對于購買產(chǎn)品和服務(wù)的評價也是動態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評價,也可以過一段時間事后追加評價,動態(tài)反饋時刻存在。對此,為加大精準(zhǔn)營銷力度,需要對客戶動態(tài)的購買情況和動態(tài)評價反饋情況形成數(shù)據(jù)層級分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員,進(jìn)行與客戶互動印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時,營銷人員能夠有針對性地對客戶實(shí)現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級分析主要從客戶動態(tài)購買情況以評價客戶級別,以及客戶動態(tài)反饋情況以評價客戶類別。第一個層級分析是客戶動態(tài)購買情況———客戶級別。將客戶進(jìn)行等級劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個層級分析是客戶動態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動溝通過程中,營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評價信息來獲取客戶動態(tài)反饋意見,及時根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準(zhǔn)營銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營銷方案
通過對客戶信息分析,能夠評估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會,通過對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營銷名單,確定針對每個客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對客戶快速變化的消費(fèi)需求。
三、基于社交媒介運(yùn)營模式的精準(zhǔn)營銷