總結可以促使我們思考,找到問題的解決之道??偨Y可以結合圖表和數據分析,增加說服力和可信度。小編為大家整理了一些總結范文,供大家參考和參考,希望能夠幫助到大家。
電價管理工作總結篇一
1居民階梯電價與現行電價的區(qū)別
(1)覆蓋面不同?,F行的單一制居民生活電價是實行城鄉(xiāng)居民用戶全覆蓋。而居民階梯電價的電量分檔標準,以?。▍^(qū)、市)為單位,按照覆蓋一定居民用電戶的比率確定,即發(fā)改委收集的61%的群眾公開支持的第二種方案:第一檔電量原則上按照覆蓋本區(qū)域內80%居民用戶的月均用電量;第二檔電量覆蓋本區(qū)域內95%的居民用戶月均用電量;第三檔電量,為超出第二檔的電量。
(2)承擔社會成本不同。長期以來,居民電價是低于供電成本的。現行的單一制電價所有居民承擔的社會成本是相同的,沒有反映公平負擔的用電機制。居民階梯電價政策的實施將不僅逐步反映了用電成本,同時兼顧不同收入居民的承受能力;既保證了大多數居民電價基本穩(wěn)定,又能促使用電多的居民用戶多負擔電費,建立合理的公平負擔機制。
(3)社會影響不同。推進居民生活用電階梯電價制度,不僅可以在不提高整體電價水平的情況下,將對居民用電的補貼做得更有效,還可以抑制一些不合理的居民用電需求,充分發(fā)揮價格杠桿的.作用,引導用戶特別是用電量多的居民用戶調整用電行為,促進合理、節(jié)約用電,從而有利于建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。現行居民用電單一電價不能做到這些,補貼也沒有針對性。
2居民階梯電價將帶來的影響
(1)經營指標的影響。實行居民階梯電價后,受價格杠桿的作用,特別是第三檔為超出第二檔的電量,電價提價標準不低于每千瓦時電0.20元的標準,不僅將極大地抑制居民用戶部分不合理的電能消費,使得居民用電的增幅將會有所回落,還將增加經營指標中內部概念利潤、售電量、售電均價和線損等年(月)度指標預測的難度,更對供電企業(yè)的經營效益產生明顯的影響。
(2)居民用戶抄表的影響。目前,供電企業(yè)的抄表時間,基本實行按抄表日程進行抄表,即按每月固定日期但不定時抄表。雖然,國家電網各省公司均在大規(guī)模推廣用電信息采集系統(tǒng)和智能電表,但是由于推廣建設和“三全”實用化間有個過程。所以現在絕大部分居民用戶還是采用的人工現場抄表。如果抄表時段遇到節(jié)假日、惡劣天氣或其他特殊因素,均可能會導致抄表提前或推后,按現行的單一制居民電價政策對計費是沒有任何影響;但一旦實行了“居民階梯電價”,對抄表的日期和時段均提出了要求,抄表日期和時段的變化均有可能對居民電費產生影響。
(3)sg186營銷系統(tǒng)的影響。表面上看,采用居民階梯電價采用的階梯狀逐級遞增計價方式與單一制居民電價計費方式相比,只是簡單的將單純乘法題改成了四則運算題,但是居民分時電價用戶的計費,階梯采用峰谷總電量進行計算,按谷段優(yōu)惠的計費方法,使得計費清單和電費發(fā)票格式,營銷報表統(tǒng)計等均與原來不同,將使sg186營銷業(yè)務系統(tǒng)增大技術難度。
(4)計量裝置的影響。目前,我國電表主要有普通機械表或電子表、預付費磁卡電能表、智能電表等種類,其中使用預付費磁卡電能表的家庭用戶比重較小。此類用戶在預購電量時,由于其用電行為并未發(fā)生,無法按用電量執(zhí)行階梯電價,只能作為預付費用戶,每月按照實際抄表電量進行計費,將增加供電企業(yè)成本。
(5)峰谷分時電價政策的影響。如果推出居民峰谷分時電價,出于節(jié)約考慮,將有絕大部分居民用戶申請執(zhí)行峰谷分時電價,不僅將極大地增加分時電表的需求量,增加供電企業(yè)的運營成本,還將使供電企業(yè)分時減收劇增,使得供電企業(yè)效益下降。
(6)“一戶一表”居民用戶的影響。居民階梯電價執(zhí)行范圍是省級電網供電區(qū)域內實行“一戶一表”的城鄉(xiāng)居民用戶?!耙粦粢槐怼本用裼秒姂粼瓌t上以住宅為單位,一個房產證明對應的住宅為一“戶”。沒有房產證明的,以供電企業(yè)為居民用戶安裝的電表為單位。這就面臨著一個居民用戶幾代同堂月用電量較大將多負擔電費及一個房產證兄弟幾家人住一起需要分戶等的具體情況。
(7)“合表”居民用戶的影響。合表用戶是由于歷史等多方面原因,多個用戶合用一塊電表的情況。對未實行“一戶一表”的合表居民用戶暫不執(zhí)行居民階梯電價,電價水平按略低于三檔電價加權平均提價水平調整。居民階梯電價的執(zhí)行勢必造成部分合表用戶進行分戶;特別是在部分城鎮(zhèn)老舊臺區(qū)等不具備一戶一表條件的地方,必須先進行低壓配網工程改造,這就需要供電企業(yè)投入大量資金。
(8)其他影響。居民階梯電價最大特點就是每月沒有一個固定的電價,一年中同樣的用電量,在不同的月份,可能導致所交的電費差別很大,特別是夏、冬兩季用電高峰期和水電的豐枯期。因此,抄表是否按天按時和準確,居民階梯電價執(zhí)行是否符合規(guī)范,均將對客戶投訴率有所影響。
3思考與建議
(1)強化經營指標的分析預測。要強化居民階梯電價市場分析,開展居民用戶數量、電量分類分區(qū)等統(tǒng)計分析功能,實現橫向、縱向對比,不同季節(jié)、不同地域對比,掌握市場動向,以便更好地做好各項經營指標的預測。
(2)做好前期準備工作。要深刻領會居民“一戶一表”的含義,要對現執(zhí)行居民電價的客戶計費檔案進行清理和完善,確?;A資料準確。由于居民階梯電價只針對一戶一表用戶,合表用電、學校及其他客戶不執(zhí)行階梯電價,一旦發(fā)生計費糾紛會引起不必要矛盾。因此,必須通過現場勘察比對,分類標注,逐戶清理完善。
(3)加強營銷月度工作質量管理。一是要強化抄表質量的管理。二是要加強業(yè)務工作單的時效性考核。三是要加大用電檢查和稽查。
(4)繼續(xù)加大營銷投入。一是加快推廣智能電能表和低壓集抄用電信息采集系統(tǒng)建設。要充分利用遠程抄表技術逐步替代人工現場抄表,充分發(fā)揮智能電能表的表碼凍結功能,盡量減少人為原因引起的抄表糾紛。二是加大對高損臺區(qū)和低壓配網的改造投入。要對接戶線凌亂、機械表多等高損臺區(qū)加大改造力度,提升供電質量,促進部分合表用戶早日進行“一戶一表”改造或分戶。
電價管理工作總結篇二
[摘要]:近年來,社會經濟迅速發(fā)展,各行各業(yè)都在革新,特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經濟的支柱產業(yè),電力企業(yè)涉及范圍廣泛,像居民生活、工作都需要用電,即電力行業(yè)對社會影響非常大,調整電價迫在眉睫。目前,階梯電價屬于一種行之有效的方式,但不利于電力企業(yè)的營銷管理,所以本文將深入分析階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響,以便擴大積極影響,降低消極影響。
電價管理工作總結篇三
20xx年,我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標和工作重點,有的放矢,歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元,完成全年計劃數(6300萬元)的81%,歸集余額達到2.23億元;共發(fā)放了貸款3697萬元,完成全年計劃數(4800萬元)的77%,回收貸款20xx萬元,完成全年計劃數(2300萬元)的91%,截止10月底貸款余額達到了1.83億元,個貸率為82%,逾期率為0.07%。具體來說,我們主要做了以下工作:
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,雖然我管理部資金的使用率比較高,但我部歸集覆蓋率還不夠高,一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調,積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報,加強同財政部門的聯(lián)系,得到了他們的高度重視??h財政負擔20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元,20xx年已付資金約467萬元,20xx年1月,財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳,我們繼續(xù)加大宣傳力度,深入各單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策,督促各單位按時足額繳存住房公積金,截止10月底,新增開戶693人。20xx年5月,我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動,通過形式多樣的活動方式,廣泛宣傳了住房公積金政策,并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸,我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時,堅持應貸盡貸,應取盡取,進一步增強干部職工對住房公積金的信任感,提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖,優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,不斷強化逾期貸款回收工作,確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款,合理調度,力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元,完成全年任務數的77%,我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度,完善了貸款日常催收制度,還安排專職人員負責貸款催收工作,每周對貸款回收情況進行清理,及時發(fā)現風險隱患,及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元,完成全年任務數的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作,我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重,特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,幾個煤礦基本上都停繳了;二是很多的貸款客戶誠信度不好,沒有及時按月還款,逾期的比例較高;三是人員、經費不足等客觀原因,使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面,加強宣傳力度,下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金;另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報,爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面,積極宣傳,做到應貸盡貸,嚴控風險,保障資金安全,努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識,時刻不忘資金安全的重要性,要有效控制套取現象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質量,繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項,爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動,積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動,力求不斷提高服務水平。
今后,我們一定要總結經驗,開拓創(chuàng)新,抓重破難,力爭明年工作再上一個新臺階。
電價管理工作總結篇四
第一條根據《中華人民共和國可再生能源法》和《財政部國家發(fā)展改革委國家能源局關于印發(fā)可再生能源發(fā)展基金征收使用管理暫行辦法的通知》(財綜〔〕115號),制定本辦法。
第二條本辦法所稱可再生能源發(fā)電是指風力發(fā)電、生物質能發(fā)電(包括農林廢棄物直接燃燒和氣化發(fā)電、垃圾焚燒和垃圾填埋氣發(fā)電、沼氣發(fā)電)、太陽能發(fā)電、地熱能發(fā)電和海洋能發(fā)電等。
第二章補助項目確認
第三條申請補助的項目必須符合以下條件:
(一)屬于《財政部國家發(fā)展改革委國家能源局關于印發(fā)可再生能源發(fā)展基金征收使用管理暫行辦法的通知》規(guī)定的補助范圍。
(二)按照國家有關規(guī)定已完成審批、核準或備案,且已經過國家能源局審核確認。具體審核確認辦法由國家能源局另行制定。
(三)符合國家可再生能源價格政策,上網電價已經價格主管部門審核批復。
第四條符合本辦法第三條規(guī)定的項目,可再生能源發(fā)電企業(yè)、可再生能源發(fā)電接網工程項目單位、公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目單位,按屬地原則向所在地省級財政、價格、能源主管部門提出補助申請(格式見附1)。省級財政、價格、能源主管部門初審后聯(lián)合上報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
第五條財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局對地方上報材料進行審核,并將符合條件的項目列入可再生能源電價附加資金補助目錄。
第三章補助標準
第六條可再生能源發(fā)電項目上網電量的'補助標準,根據可再生能源上網電價、脫硫燃煤機組標桿電價等因素確定。
第七條專為可再生能源發(fā)電項目接入電網系統(tǒng)而發(fā)生的工程投資和運行維護費用,按上網電量給予適當補助,補助標準為:50公里以內每千瓦時1分錢,50-100公里每千瓦時2分錢,100公里及以上每千瓦時3分錢。
第八條國家投資或者補貼建設的公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)的銷售電價,執(zhí)行同一地區(qū)分類銷售電價,其合理的運行和管理費用超出銷售電價的部分,通過可再生能源電價附加給予適當補助,補助標準暫定為每千瓦每年0.4萬元。
第九條可再生能源發(fā)電項目、接網工程及公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)的價格政策,由國家發(fā)展改革委根據不同類型可再生能源發(fā)電的特點和不同地區(qū)的情況,按照有利于促進可再生能源開發(fā)利用和經濟合理的原則確定,并根據可再生能源開發(fā)利用技術的發(fā)展適時調整。
根據《中華人民共和國可再生能源法》有關規(guī)定通過招標等競爭性方式確定的上網電價,按照中標確定的價格執(zhí)行,但不得高于同類可再生能源發(fā)電項目的政府定價水平。
第四章預算管理和資金撥付
第十條按照中央政府性基金預算管理要求和程序,財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局編制可再生能源電價附加補助資金年度收支預算。
第十一條可再生能源電價附加補助資金原則上實行按季預撥、年終清算。省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)根據本級電網覆蓋范圍內的列入可再生能源電價附加資金補助目錄的并網發(fā)電項目和接網工程有關情況,于每季度第三個月10日前提出下季度可再生能源電價附加補助資金申請表(格式見附2),經所在地省級財政、價格、能源主管部門審核后,報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目于年度終了后隨清算報告一并提出資金申請。
第十二條財政部根據可再生能源電價附加收入、省級電網企業(yè)和地方獨立電網企業(yè)資金申請等情況,將可再生能源電價附加補助資金撥付到省級財政部門。省級財政部門按照國庫管理制度有關規(guī)定及時撥付資金。
第十三條省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)應根據可再生能源上網電價和實際收購的可再生能源發(fā)電上網電量,按月與可再生能源發(fā)電企業(yè)結算電費。
第十四條年度終了后1個月內,省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)、公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目單位,應編制上年度可再生能源電價附加補助資金清算申請表(格式見附3),報省級財政、價格、能源主管部門,并提交全年電費結算單或電量結算單等相關證明材料。
第十五條省級財政、價格、能源主管部門對企業(yè)上報材料進行初步審核,提出初審意見,上報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
第十六條財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局組織審核地方上報材料,并對補助資金進行清算。
第五章附則
第十七條本辦法由財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局負責解釋。
第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行??稍偕茉措妰r附加補助資金的申報、審核、撥付等按本辦法執(zhí)行。
電價管理工作總結篇五
20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫忙下,我不斷提高一個現場人員的工作本事和素質,堅持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標而努力,認真做好自我的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情景總結如下:
跨出了學校的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,理解領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自我各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注各大xx網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動態(tài),不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質量,在遇見問題的情景下,及時與領導溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自我。
要認識自我,樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強職責意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個職責是我不可推脫,必須要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了必須提高,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領導的正確引導和同事的支持幫忙下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的期望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的發(fā)展。
電價管理工作總結篇六
在這一年的時間里,自我在車間領導的帶領下,和同事團結合作下,學到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自我的業(yè)務技能,現將年的工作情景總結如下:
在這一年里,我從事機動的工作。我們三個品種,四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務,一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質量,紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現場工藝操作,以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象,影響了摩托車的美觀,也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設,現場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術,還組織討論了“熱情,職責,忠誠”和“增強工作職責心,推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自我的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設,把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務本事。進取響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
電價管理工作總結篇七
電費資金管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,做好了電費資金管理工作,可以為電力企業(yè)創(chuàng)造可觀的經濟效益,所以,電費資金管理工作尤為重要。從全局上來看,企業(yè)改革之后,電費資金管理模式有所改變,但是依然還不夠成熟規(guī)范,現實中依然存在諸多的問題,比如相關的規(guī)章制度依然不夠完善,這些問題在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展,針對存在的問題,電力企業(yè)經營者應當采取對應的措施,這樣才能促進企業(yè)的更好更快發(fā)展。
一、電費資金管理存在的主要問題
(一)管理不集中,資金回收緩慢
電費資金是電力企業(yè)經營活動中重要的資金來源,也是企業(yè)正常運轉的保證,然而管理不夠集中,使得電費回收節(jié)點數量非常多,這就在很大程度上降低了資金回收利用率。網省電力公司為了能夠適應市場的需求,在管理的過程中要求對下屬的各個子公司進行集中管理與監(jiān)管,供電公司經過改革之后,實現了銀行聯(lián)網,但是管理模式依然沒有發(fā)生根本性的變化,還是存在有層層劃撥的管理方式,經常出現資金截留、客戶欠費模糊等現象。
(二)營銷與財務信息不統(tǒng)一
當前大多數供電企業(yè)中的財務部與營銷部的工作不夠統(tǒng)一,兩者工作脫節(jié)現象嚴重,營財對接不夠,這就出現了大量的電費資金問題。首先電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)的設計,主要是重點強調滿足營銷專業(yè)的要求,嚴重忽略了財務管理的需求,這樣在對電費資金進行管理的時候,就不能實現財務化;其次電力企業(yè)沒有對財務與營銷兩方面的信息進行整合,這就使得營銷信息的更新跟不上賬務信息的變化,數據差異較大。
(三)繳費服務有待提高
電力企業(yè)為提高電費資金回收效率,需要全心全意為客戶服務,致力于為客戶創(chuàng)造多樣與便利的繳費方式,不僅要為客戶提供網上繳費、電話繳費等方式,而且還要為客戶提供atm繳費、跨地區(qū)繳費等方式,同時還要為客戶提供相關的咨詢服務,盡量的建設多樣的繳費渠道。但是當前電力企業(yè)的繳費服務還不夠規(guī)范,每一種類型的電力營銷系統(tǒng)都存在一定的差異,繳費方法等服務也會有一定的區(qū)別,客戶的收費管理平臺不統(tǒng)一,這就給客戶的繳費增加了難度,不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
二、全程管控的有效途徑
(一)加強電費資金的'集中管理
電力企業(yè)只有加大電費資金的集中型管理力度,才能進一步提升資金管理水平,在實際的管理中,首先電力企業(yè)需注重資金的回收管理,同時還要抓好相關的各項經營收入管理,對整個過程實施控制,將電費資金的管理作為財務管理的一個重要部分,從而對其進行統(tǒng)一管理,一方面建設統(tǒng)一的資金結算系統(tǒng),另一方面與各大銀行合作建立一個統(tǒng)一的服務網絡,為客戶提供多樣的繳費方式,使繳費變得更加的便利與準確,并且還需要對電費資金進行按日匯總結算,這樣可以避免資金的沉淀和截留,提高電費資金回收利用率;其次電力企業(yè)要對電費資金的發(fā)行與收繳進行嚴格的監(jiān)管,嚴格按照電價政策實施;最后電力企業(yè)要注重資金的歸集工作,在管理的過程中,需要對負債規(guī)模進行有效控制,避免債務結構出現不合理的現象,想方設法降低資金的沉淀,并且還要以現金流管控為工作重點,逐步建立一個健全的電費資金管理制度,從而能夠對電費資金進行統(tǒng)一的管理與調度,確保企業(yè)資金運作的穩(wěn)定性。
(二)開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,使其與財務信息系統(tǒng)保持一致性
電力企業(yè)需要加大營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)力度,使其能夠涵蓋財務信息,這樣財務部門在整理電費資金的時候,就可以在系統(tǒng)中查詢到具體的信息,從而使營銷數據與財務數據保持統(tǒng)一性,實現信息共享,營財對接。電力企業(yè)具備信息共享平臺之后,財務人員在遇到客戶的交費、欠費問題的時候,就可以在平臺上查詢最新與歷史的信息,很好的解決了兩個部門信息不統(tǒng)一的問題,從而使電費資金的管理變得更加規(guī)范。
(三)不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度
電力企業(yè)只有先完善電費資金的規(guī)章管理制度,才能實現有效的內部控制與管理。當前電力企業(yè)的繳費方式還比較單一,所以需要建立一個企業(yè)、銀行、供電機構互相聯(lián)系的統(tǒng)一的繳費服務。同時電力企業(yè)還要加大電費資金管理的落實力度,不僅要落實審批、銀行票據等管理方法,而且還要落實會計對賬、銀行預留印簽等管理方法。另外,各個基層電費回收單位也要對電費資金進行嚴格的管理,將實時的電費回收的具體賬務實時傳送給上級單位,利用會計核算匯總的方法對電費資金余額及時進行核算,然后再與實際余額進行對比,這樣上級電力企業(yè)才能隨時了解各個基層單位電費資金回收的狀況,從而要求其加強電費回收工作力度,如果用戶依然拒交,可按照相關規(guī)定賦予其停電處理的權利。
三、結束語
采取有效的全程管控方法對電費資金進行管理,可以為企業(yè)帶來良好的經濟效益,從而有效提升企業(yè)市場競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,所以,電力企業(yè)需要對電費資金實施有效的全程管控,不僅要加強電費資金的集中管理,而且還要開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,確保與財務信息系統(tǒng)實現對接,保持統(tǒng)一性,此外還需要不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度,形成科學合理的管理模式。
電價管理工作總結篇八
按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開展全面對標行動。本著一切向先進看齊、奮進的總指導思想原則,在上年對標工作的基礎上,采取先進經驗方法,展開了20xx年的對標工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一結合上年的經驗,我們又深入詳細的對對標方法進行了修改,由只注重節(jié)能指標的對標,改為全面、全方位的對標。
二在上年完成各項指標的基礎上,又提出了更高一步的指標,從而又重新確立標桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學習和對標,行業(yè)外向晶牛集團學習和對標。
三強化對標方案的落實和總結,使對標工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團學習,并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經營方式當中,使公司的文化建設、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標,使我們又認識到一個真理:就是無論企業(yè)大小,要想有一席之地,那就要“講信譽、重質量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標的基礎上,加強公司品牌建設,堅持寧舍效益和成本,不舍“信譽和質量”,確保產品質量,同時不斷完善產品的售后服務體制,公司的信譽又顯著提高。經省建材協(xié)會推薦,被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質產品”的稱號。
三節(jié)能指標又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標與20xx年節(jié)能指標對比表,被市政府授予“十一五”節(jié)能先進企業(yè)。
四、通過對標促進了企業(yè)各項指標的提高,今年產值、銷售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百強企業(yè)提名。
調度室對標工作總結
銷售集團開展“學上海、趕一部”對標工作以來,調度室認真領會學習精神,統(tǒng)一思想,全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏,外部學習上海公司和銷售一部的先進管理經驗,內部向管理基礎扎實的科站取經,努力查找自身差距和不足,創(chuàng)造性開展工作,在對標工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精細的理念由淺入深,將王金力董事長提出的“準、實、精、細、深”理念實實在在的在調度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質的飛躍。以下從五個方面對調度室“學上海、趕一部”對標工作進行總結。
一、思想認知方面
過去:
對調度室內部管理存在安于現狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標工作起初,不知對標為何物,對標工作如何落實,沒有方向感。
對標改進后:
通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學習討論,大家暢所欲言,對標的思路越辯越明,思想認知從模糊到清晰,找到了對標工作的重點和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā),大家一致認為“大銷售”的重點在“大煤源”,而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道,在朔西辦事處,這個通道就表現在合理、科學、高效的爭取和落實車輛計劃,全面壓縮裝車作業(yè)時間,確保足量裝車不虧噸,簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作,而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。
運行效果:
(一)轉變了觀念,提升了管理理念,激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性,牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底,每列車凈作業(yè)時間同比壓縮0.5小時。
(三)截至6月底,未發(fā)生虧噸、偏載等現象,根據港口盤點情況,盈噸近4萬噸(39157噸),確保了足量裝車不虧噸的目標。
二、基礎管理方面
過去:
調度室一直沿用之前的規(guī)章制度,在與上海公司制度比對時發(fā)現自身存在諸多問題,比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調運指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調度工作程序仍停留在文字方面,沒有直觀的流程圖用于指導生產;調度室基礎資料及檔案管理雜亂,沒有細分,不方便查閱等等。
對標改進后:
(一)把辦事處的調運業(yè)務制度進行了梳理,去粗取精,使辦事處調運業(yè)務工作更加符合當前的工作實際,共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。
(二)完成了3個流程圖,分別為辦事處業(yè)務流程圖、調運業(yè)務流程圖、辦事處裝車業(yè)務流程圖以及節(jié)點的說明,使辦事處調運工作制度更加完善,各關鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實用、適用的原則,設計制作了《調度室工作專欄》。
(四)對調度室所有使用的基礎資料進行重新分類為基礎部分、業(yè)務部分、客戶評價部分及三體系等4大部分,規(guī)整為73類,制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理,既美觀又實用且方便翻閱,并對歷年的業(yè)務資料按年份及項目重新分類后入檔。
運行效果:
(一)各項調運工作有流程,有節(jié)點,有控制,有措施,便于管理,利于執(zhí)行。
(二)調度室工作專欄內容涵蓋每日調運簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進情況,使各項工作內容、布臵安排及進度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找,沒有頭緒,現在資料和檔案管理井井有條,調度室基礎管理水平得到提升。但該項工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過去:
(一)責任和舉措不具體,不明確,未細分落實到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則,沒有辦事處范圍內更貼近實際的操作規(guī)則。
(三)對各站的監(jiān)管職能不到位,只有監(jiān)督,沒有管理。
(四)數量管理手段上較死板,不靈活。對基層的服務指導意識較弱,對供煤商的服務意識不強。
對標改進后:
電價管理工作總結篇九
2x11年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將2x11年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協(xié)調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統(tǒng)做好各項物資的調配,及時保障生產系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
2x11年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。2x11年收文:93份,發(fā)文:110份,會議紀要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出臺了相關的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續(xù),對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急采購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟炔咳藛T用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
電價管理工作總結篇十
20xx年是深入踐行實踐科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領導下,在各區(qū)、縣(市)的支持和配合下,緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點,持續(xù)改進醫(yī)療質量,加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內涵建設,提升醫(yī)療服務能力,千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病,積極破解“看病難”問題,全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。全面推進衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”,深化“醫(yī)院管理年”活動,以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》,認真實施我市的醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》(杭衛(wèi)發(fā)(xxxx)241號),實施全市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
二是成立市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動領導小組,各區(qū)、縣(市)及醫(yī)療機構也成立了相應的組織,并制訂工作方案,加強領導,認真實施、扎實推進。
三是逐步建立完善各級質量管理組織體系、質量評估考核體系、質量信息報告監(jiān)測預警體系和質量管理教育培訓體系。對各市級醫(yī)療質控中心進行公開競爭,調整確定了15個中心的承擔單位;完善以市級質控中心為依托的質量管理體系,尤其是信息報告監(jiān)測體系建設工作。
四是推進重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》;各醫(yī)院建立了一類技術的管理制度,開展了二、三類技術的申請等工作,切實加強醫(yī)療技術臨床應用的管理;杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質量管理和臨床路徑的試點;貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》;加強護理安全管理,在局屬醫(yī)院開展了護士配置調查,并將護士配置列入院長綜合目標考核;開展了全市血透、院感等重點部門質量管理調研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構監(jiān)管,提高醫(yī)療服務質量作為新時期醫(yī)政工作的重點。
一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導,并加大權重,列入局屬醫(yī)院院長綜合目標考核;將縣級醫(yī)院建設和質量管理列入區(qū)、縣(市)政府公衛(wèi)目標考核,引導醫(yī)療機構加強醫(yī)院管理,落實醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質控中心作用,著力加強醫(yī)療質量管理。各質控中心調整后,開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調研和檢查;護理質控中心對各、縣(市)第一人民醫(yī)院進行夜間飛行檢查;組織市級專家對部分區(qū)、縣(市)第一人民醫(yī)院進行全面質量檢查;對局屬醫(yī)院進行“質量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。
三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院(相當于二級醫(yī)院)經考核合格41家,責令整改重新考核4家。
四是結合行風建設開展局屬醫(yī)院處方點評,制訂醫(yī)療機構處方點評辦法,推進醫(yī)療機構處方點評工作,促進以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實施患者安全目標,并結合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設,各醫(yī)院細化和落實醫(yī)療安全管理。
二是出臺《關于實行醫(yī)療爭議事件認定及責任追究評析制的暫行辦法》,每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析,著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責任認定和追究是否落實進行評析。
三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調解機制開展調研,并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報,做好實施的準備工作。
四是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》,進一步完善投訴管理工作,建立健全投訴接待部門,實行“首訴負責制”,積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領導、信訪局和12345交辦件93起,接待群眾來信來訪200余人次,協(xié)調處理和調解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起,對穩(wěn)定醫(yī)療秩序,緩解醫(yī)患矛盾,起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各級各類醫(yī)療機構全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進行了全市急救技能、診療技能和護理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構精心組織、全員參與,共有67家單位,359人次參加全市大比武,通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構掀起了學知識、鉆業(yè)務、強技能的高潮,形成了“比、學、賽、幫、超”的良好氛圍,對提升醫(yī)療質量、提高服務能力、增強團隊協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領導下,及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案,指導全市各級各類醫(yī)療機構開展臨床救治工作;為應對“甲流”大流行,及時調整預案,在場地、人員、物資、技術、藥械等方面做好了充分的準備;對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓;及時組織督查,完善醫(yī)療機構診斷、會診、轉診和重癥、危重癥救治等工作流程;投入大量的精力,重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務人員的努力下,全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進行,全市共確診“甲流”患者2035例,其中住院治療626例,救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構設置規(guī)劃制訂,各級衛(wèi)生部門根據當地社會經濟發(fā)展和醫(yī)療機構審批管理的新要求,及時制定并完善本地醫(yī)療機構設置規(guī)劃,強化了依據規(guī)劃審批醫(yī)療機構。
2、強化落實醫(yī)療機構設置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構設置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案工作,市本級完成管轄的醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案15家。
3、抓好人員準入管理。嚴格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士考試注冊工作,加強人員資質管理,把好人員準入關。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次,理論考試2703人次,醫(yī)師注冊1957人次(市本級919人次),外籍醫(yī)師注冊17人次,首次注冊1146人次。完成護士注冊15877人次。
4、認真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細則,加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入后動態(tài)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升執(zhí)業(yè)素質。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構校驗年,全市以醫(yī)療機構校驗為抓手,以嚴格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構4375家,其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構的指導與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證,誰監(jiān)管”的原則,服務與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會,加強行業(yè)自律;
二是以檢驗、院感、麻醉等質控工作為切入點,逐步將民營醫(yī)院相關質控納入質控體系;
三是加強對民營醫(yī)療機構調研,局主要領導親赴艾迪康醫(yī)學檢驗中心進行調研、指導。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務工人員醫(yī)療保障水平”,積極實施,取得了良好的成效。
一是進一步完善惠民服務措施。以著力加強社會宣傳,強化醫(yī)院自我意識,強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點,完善工作流程和銜接,真正惠及群眾。據不完全統(tǒng)計,全市愛心門診診治病人239738人次,減免醫(yī)療費用206.33萬元;惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元;“惠民醫(yī)院”診治22993人次(其中門診18884人次,住院631人次,血透3478人次),減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》,調整和增加定點醫(yī)院,規(guī)范救治工作程序,有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作,得到了市政府何關新副市長的高度肯定,專題信息在《杭州政務》第365期刊發(fā)。據不完全統(tǒng)計,全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次,承擔醫(yī)療費用249.59萬元,其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元,門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務。認真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》,各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”;在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院,實行“一站式”結算服務。
四是開展殘疾人康復工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復工作,對有康復需求的白內障患者100%得到手術復明,減免貧困患者復明手術費用,全面打造白內障無障礙市;為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術力量薄弱的難題,會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)(淳安縣第二人民醫(yī)院)開展“送光明下鄉(xiāng)”活動,為當地的140余名貧困白內障患者實施了免費復明手術。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣(市)通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗收,被全國殘疾人康復辦公室授予第一批“全國白內障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復醫(yī)療功能,開展肢體殘疾康復診療服務,承擔殘疾人康復培訓和技術指導;增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院;成立杭州市殘疾人康復健康教育講師團,開展培訓。全市共完成白內障手術5066例,其中“小康工程”為貧困白內障患者免費手術例數為2086例;唇腭裂免費手術21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心,使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產品。設計并推出特色養(yǎng)生旅游線路;三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目;接待特色養(yǎng)生旅行團;指導市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”,積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生,妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動,以擴大宣傳,加快旅游國際化進程,努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式,打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進一步明確組織體系、工作機制和保障措施,指導全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究。《杭州市療休養(yǎng)業(yè)現狀及產業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷,形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng);完成了各縣(市、區(qū))急救分中心通訊調度和指揮系統(tǒng)改造,形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范,修訂急救分中心、站點建設標準,開展院前急救人員培訓,加強院前急救內涵建設,提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程,全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人;派出援川醫(yī)療隊4批30余人;根據省衛(wèi)生廳的部署,做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次,1000余名醫(yī)護人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關生態(tài)、環(huán)境省、市建設目標。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家,市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理,不斷推進無償獻血工作。截止11月底,全市完成無償獻血160427人次,一次獻血300毫升以上者達68.86%,繼續(xù)實現100%自愿無償獻血,臨床用血100%來自無償獻血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調醫(yī)務人員286名,完成體檢18000人,并認真落實“陽光體檢”措施,及時上報信息,保質保量完成了體檢任務。
7、完成征兵體檢工作。全市開設體檢站12個,抽組醫(yī)務人員446名,完成體檢9960人,其中女兵初檢165余人,為部隊選送新兵3200人,其中女兵93人,特種兵27人,圓滿完成了征兵體檢任務。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作,參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習。
電價管理工作總結篇十一
定嚴格的最后期限(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮摹?BR> 樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經濟實力;因為這份工作,我體現了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現,因為這時我們已經忘記了時間,也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
電價管理工作總結篇十二
一年來,我校按照上級主管部門要求,認真做好學校民主管理工作。學校十分重視民主管理,充分調動教師的積極性,促進依法治校和民主治校,取得顯著成效?,F將我校民主管理工作總結如下:
一、明確目的,加強領導,促進民主管理工作有效進行
我校加強領導,職權落實。組織教師學習有關文件,貫徹“讓教師參與學校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展;行政人員將其作為重要工作予以落實;工會負責做好各項具體工作,切實把學校的各項事務及時、正確、有效地傳達到每位教師當中,使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務公開領導和監(jiān)督小組的作用,發(fā)動群眾加強監(jiān)督,注重實效。學校領導,每年向全體教師進行述職,接受民主評議。教師評優(yōu),先組織學習文件,個人述職到群眾民主測評后經校務委員會審定,初定名單,再公示,大多數的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結果明白”。
二、建章立制,發(fā)揮教代會職能,群策群力
首先,由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前,廣泛征集提案和教師意見,主要議題表決通過。領導對所有提案做到件件有落實,有答復,真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間,實行校務委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結。學校有什么重大事情,總要征求工會、教代會的意見,充分發(fā)揮教代會的作用,集思廣益,把學校工作搞好。學校的重大事項,比如修改學校考核制度、學校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施,做到群策群力、共同商討學校大計。學校每年財務都進行民主審核,預決算分別在教代會上公布,審議通過。
學校在管理中注重調動和發(fā)揮教師的積極性,建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議,教師個人或群體根據倡議提出建議,獻出對策,學校視建議質量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學校崗位的如何更好地設計?學校的校本培訓的內容?科研組建設如何更有效?學生的行為規(guī)范如何抓?學校的特色如何繼續(xù)更好的保持?今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與,學校在很多方面的管理得到了教師認可,執(zhí)行有力。
三、落實職責,推進校務公開,凝聚人心
推進校務公開,能增強領導和師生民主管理學校的意識,凝聚教師的人心,促進全校師生的主人翁姿態(tài),關心學校,支持學校,管理學校,并能全力同心。我們校務公開的形式多樣,教代會報告制、校務公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關注度較高的收費,學校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據,收費項目、數額等。通過具體細致的公開,使群眾看得清清楚楚,從根本上規(guī)范學校的收費行為。
同時,學校積極引入家長參與學校管理。學校成立了家長委員會,發(fā)揮了家長代表參與學校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開:工作步驟公開、結果公開,力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制,渠道暢通,促進了學校民主管理進程
學校建立了有效的工作措施和運行機制,民主管理工作公開透明,渠道暢通,多舉并行。工作職責落實,各項制度健全,制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責任人都要強化服務意識,規(guī)范辦事程序,講究效率,嚴守紀律,推行首問負責制。
我們決心進一步地改進我們的工作,不斷提高認識,深化民主管理工作,進而轉化為教師們合力辦好學校的強大的源動力,把我校辦成質量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學校!
電價管理工作總結篇十三
(一)采購
酒店裝潢期間,在領導的指導下,我們進行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產品的數量、質量標準。經確定后聯(lián)系幾家供貨商報價。以價比價 、質量比質量的方式進行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經過審核、在由設計師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領導批準后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調領導到石材、瓷磚市場,考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉的問題上。領導的決策在談判價格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個企業(yè)都需要人員建立起來,組織完成各項任務。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會商議裁決后建立每個股東的代表,分配不同的崗位。組織架構建立財務部、后勤部、營銷部明確的分配工作任務。后期我們還配置各個高管的到位,茶樓部、和整個酒店部門。有了高管們專業(yè)的管理水平,給我們在前期的工作當中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們設計了廚房的平面圖。他細心的規(guī)劃了我們每個后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連接完成了整個后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專業(yè)的指導下,具體的實施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個道理,我們在做任何事情前都要通過考察論證,請專業(yè)人員指導,做到合理化,科學化做好充足準備。才能提高工作高效與準確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺 、衛(wèi)生間的設定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進行。
(三)嚴把裝潢質量關
前期的裝潢會影響后期的整個裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細節(jié)的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質量與進度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進行施工時我們輪回的巡視,剛開始我們發(fā)現瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺得是工人技術問題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術問題而是墻磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現問題根源,我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結構上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調最終能連接上。這讓我想起了一句最經典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣東西,稍微選不好質量,對以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修,我們不但要選好品牌還請專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對墻面的修補包括陰角、陽角,只有墻面的平直才會使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。
1.沒有建立具體的財務制度,財務報銷程序。
2、溝通問題現在是計劃下一步開業(yè)前期的準備,下級要不斷的反饋情況給上級做出決策,上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理:收貨驗貨分配責任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質量、數量、金額。
4、分工具體化每個部門明確實施工作計劃、工作進度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實施考勤制度。
6、工程部盡快落實到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關鍵。
2、根據開業(yè)的倒計時間建立組織架構。
3、采購酒店物品。
4、分配各個崗位人員工作計劃表。
(一)采購酒店用品計劃地毯計劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃氣管道安裝簽訂合同進場施工。(廚房)。
3、電視計劃訂購(客房、室)。
4、客房布草計劃訂購,工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(吧臺、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(預計一個月左右)。
13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格,參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責、獎罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構及分類:
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,茶樓部培訓
3,房務部培訓
4,后勤部門培訓
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎罰制度
a,弱電管理/強電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強電管理
2,部門電源開關節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關管理
5,音響調控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門配制
2,部門協(xié)調配合工作計劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,茶樓崗位時間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預定、
6,服務質量與提升
7,服務技巧的實施與其他部門協(xié)調合作
8,室包廂的價格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務
12,客戶反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺管理
1,菜單、飲品的制定(包含價格、定價)
3,廚房、吧臺出品質量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓、資源共享
5,廚房、吧臺部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協(xié)調
1,與酒店其他部門所有協(xié)調配合工作
2,部門協(xié)調備忘錄
3,部門協(xié)調原則
d,員工崗位培訓
1,茶樓部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結構
3,先由酒店統(tǒng)一培訓,再進行區(qū)域培訓
4,培訓后進行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務中心
e,總機
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協(xié)調配合工作和原則
b,招投標
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進、出庫的相關管理
3, 領料相關操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
6,定期檢查倉庫物品的質量
a,總經理
b,部門經理
c,后勤經理
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場調研
1,產業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會環(huán)境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書
及相關戰(zhàn)略
e, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程
d,營銷趨勢
f, 促銷方案
1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網絡等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
九、美食世界
a,菜譜
b,風味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構成
總結由以上的酒店人員、計劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計劃安排,每個崗位上我們都要履行自己的職責與義務,在各位領導,同事之間的努力協(xié)調讓工作更好的完成酒店開業(yè)計劃。
2、虛心學習、努力工作、圓滿完成任務。
在xx年里,自覺加強學習,虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,我們注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務,另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步摸進了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難題。
3、展望xx年,機遇與困難并存,我們要在王董事長給我們的明確目標,兩年內開一家,五年內三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領導下開展目標具體實施。團結嚴謹,高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
電價管理工作總結篇十四
一、政治態(tài)度。
在提高黨員思想政治方面,支部采取了以下措施:
1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務的思想,政治上,模范實踐重要思想。
2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權利與義務。
3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會和支部組織的政治、業(yè)務學習。
4、全體黨員能夠做到以身作則,率先垂范,積極帶頭宣傳黨的方針、政策,模范執(zhí)行黨的紀律。
二、組織生活。
在組織生活上,支部主要圍繞以下方面開展工作:
1、組織成員按時參加每月一次的支部活動(時間為每月最后一周周五下午15:30——17:30)。
2、所有成員按期繳納黨費,無拖欠或拒交現象發(fā)生。
3、全體成員服從組織工作安排,并積極完成各項工作任務。
4、在民主生活會上,全體黨員能夠認真開展批評與自我批評。
三、遵紀守法,發(fā)揮先鋒模范作用。
1、全體黨員帶頭學法、用法,自覺遵守校紀校規(guī),在xx年中,黨員中無違法違紀行為和不正之風。
2、建立密切聯(lián)系群眾制度。 要求每位黨員聯(lián)系一名困難學生和一名非黨員教師。
3、自覺堅持清正廉潔、勤政為民的理念,不搞以權謀私及行業(yè)不正之風。自覺維護黨的形象,維護學校形象,維護教師隊伍形象,在工作、生活、學習中時刻牢記自己是一名共產黨員,理應發(fā)揮共產黨員先鋒模范的作用;在搞好自身業(yè)務素質提高的同時,不忘加強自身思想政治素質建設,用科學的理論武裝自己的頭腦。
4、在工作中堅持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴禁體罰與變相體罰學生,對待學生一視同仁,不追趕后進生。
5、遵守教師職業(yè)道德,杜絕了損害學校形象事件的發(fā)生。
6、教育全體教師牢固樹立“安全第一,預防為主”“學校安全無小事”的思想,使教師做到“安全工作、安全學習、安全生活”。在上半年中,由于全校師生高度重視安全工作,因此,無安全事故發(fā)生。
7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價值觀。在歷年中未發(fā)現也無人參加組織,在教育教學工作中不徇私舞弊,不弄虛作假,工作中注重過程管理。
四、工作實績。
1、全體成員圓滿完成學校布置的各項教育教學工作任務。
2、常規(guī)工作扎實有效。全體教師認真按照常規(guī)工作要求,扎實抓好教學工作。
3、教學成績。通過從上學期期終考試和本學期期中考試看,全體黨員所教班級的“三率”大都均中上水平,對個別成績居下黨員,支部和學校領導單獨找其談話,共謀發(fā)展計策。
五、奮斗目標。
黨支部通過對照《黨員目標管理》各項指標進行了客觀、公正的評價,發(fā)現了一些問題。針對存在的問題學校與支部進行了認真地分析,并對存在問題進行限期整改,以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中,仍將緊緊“圍繞黨建抓教學,抓好黨建促教學”這個中心,抓好學校各項工作,爭取在學年末考試中取得更好的成績,向社會交上一份滿意的答卷。
電價管理工作總結篇十五
7月以來,經歷一個月現場實際工作。
現從兩方面進行總結,其一個人,其二公司。
對于個人主要工作如下:
第一:提高自身素質,履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質,并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹,關心她們日常生活中的問題,經常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質。
第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。
關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。
而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠積極響應,高效率的完成。
但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。
另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。
特別指出,現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調,合理分配任務。
對于公司:
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎,有了共同的精神支柱,整個團隊目標一致、步調一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經常舉辦內部的小型培訓班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內部營造良性競爭的氛圍
根據這幾個月的經驗來看,責任細化到個人,能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。
公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的'影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 8月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排,是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
七月的工作即將告一段落,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作。
現將工作情況作工作總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自身必須強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記,對固定資產進行了編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜,還關系到一個企業(yè)的形象。
因此,對各類會議,需做到精心組織,認真對待,不乎略任何一個細節(jié)。
會議期間,我司圓滿完成了會務組安排的各項任務,從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
今年11月份,我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動,參與上級工會組織的各項事宜,展現了我們公司員工的風采面貌,為建設公司文化,展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題:
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.有些工作還不夠細致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
合理化建議:
組織定期培訓。
內容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。
電價管理工作總結篇一
1居民階梯電價與現行電價的區(qū)別
(1)覆蓋面不同?,F行的單一制居民生活電價是實行城鄉(xiāng)居民用戶全覆蓋。而居民階梯電價的電量分檔標準,以?。▍^(qū)、市)為單位,按照覆蓋一定居民用電戶的比率確定,即發(fā)改委收集的61%的群眾公開支持的第二種方案:第一檔電量原則上按照覆蓋本區(qū)域內80%居民用戶的月均用電量;第二檔電量覆蓋本區(qū)域內95%的居民用戶月均用電量;第三檔電量,為超出第二檔的電量。
(2)承擔社會成本不同。長期以來,居民電價是低于供電成本的。現行的單一制電價所有居民承擔的社會成本是相同的,沒有反映公平負擔的用電機制。居民階梯電價政策的實施將不僅逐步反映了用電成本,同時兼顧不同收入居民的承受能力;既保證了大多數居民電價基本穩(wěn)定,又能促使用電多的居民用戶多負擔電費,建立合理的公平負擔機制。
(3)社會影響不同。推進居民生活用電階梯電價制度,不僅可以在不提高整體電價水平的情況下,將對居民用電的補貼做得更有效,還可以抑制一些不合理的居民用電需求,充分發(fā)揮價格杠桿的.作用,引導用戶特別是用電量多的居民用戶調整用電行為,促進合理、節(jié)約用電,從而有利于建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。現行居民用電單一電價不能做到這些,補貼也沒有針對性。
2居民階梯電價將帶來的影響
(1)經營指標的影響。實行居民階梯電價后,受價格杠桿的作用,特別是第三檔為超出第二檔的電量,電價提價標準不低于每千瓦時電0.20元的標準,不僅將極大地抑制居民用戶部分不合理的電能消費,使得居民用電的增幅將會有所回落,還將增加經營指標中內部概念利潤、售電量、售電均價和線損等年(月)度指標預測的難度,更對供電企業(yè)的經營效益產生明顯的影響。
(2)居民用戶抄表的影響。目前,供電企業(yè)的抄表時間,基本實行按抄表日程進行抄表,即按每月固定日期但不定時抄表。雖然,國家電網各省公司均在大規(guī)模推廣用電信息采集系統(tǒng)和智能電表,但是由于推廣建設和“三全”實用化間有個過程。所以現在絕大部分居民用戶還是采用的人工現場抄表。如果抄表時段遇到節(jié)假日、惡劣天氣或其他特殊因素,均可能會導致抄表提前或推后,按現行的單一制居民電價政策對計費是沒有任何影響;但一旦實行了“居民階梯電價”,對抄表的日期和時段均提出了要求,抄表日期和時段的變化均有可能對居民電費產生影響。
(3)sg186營銷系統(tǒng)的影響。表面上看,采用居民階梯電價采用的階梯狀逐級遞增計價方式與單一制居民電價計費方式相比,只是簡單的將單純乘法題改成了四則運算題,但是居民分時電價用戶的計費,階梯采用峰谷總電量進行計算,按谷段優(yōu)惠的計費方法,使得計費清單和電費發(fā)票格式,營銷報表統(tǒng)計等均與原來不同,將使sg186營銷業(yè)務系統(tǒng)增大技術難度。
(4)計量裝置的影響。目前,我國電表主要有普通機械表或電子表、預付費磁卡電能表、智能電表等種類,其中使用預付費磁卡電能表的家庭用戶比重較小。此類用戶在預購電量時,由于其用電行為并未發(fā)生,無法按用電量執(zhí)行階梯電價,只能作為預付費用戶,每月按照實際抄表電量進行計費,將增加供電企業(yè)成本。
(5)峰谷分時電價政策的影響。如果推出居民峰谷分時電價,出于節(jié)約考慮,將有絕大部分居民用戶申請執(zhí)行峰谷分時電價,不僅將極大地增加分時電表的需求量,增加供電企業(yè)的運營成本,還將使供電企業(yè)分時減收劇增,使得供電企業(yè)效益下降。
(6)“一戶一表”居民用戶的影響。居民階梯電價執(zhí)行范圍是省級電網供電區(qū)域內實行“一戶一表”的城鄉(xiāng)居民用戶?!耙粦粢槐怼本用裼秒姂粼瓌t上以住宅為單位,一個房產證明對應的住宅為一“戶”。沒有房產證明的,以供電企業(yè)為居民用戶安裝的電表為單位。這就面臨著一個居民用戶幾代同堂月用電量較大將多負擔電費及一個房產證兄弟幾家人住一起需要分戶等的具體情況。
(7)“合表”居民用戶的影響。合表用戶是由于歷史等多方面原因,多個用戶合用一塊電表的情況。對未實行“一戶一表”的合表居民用戶暫不執(zhí)行居民階梯電價,電價水平按略低于三檔電價加權平均提價水平調整。居民階梯電價的執(zhí)行勢必造成部分合表用戶進行分戶;特別是在部分城鎮(zhèn)老舊臺區(qū)等不具備一戶一表條件的地方,必須先進行低壓配網工程改造,這就需要供電企業(yè)投入大量資金。
(8)其他影響。居民階梯電價最大特點就是每月沒有一個固定的電價,一年中同樣的用電量,在不同的月份,可能導致所交的電費差別很大,特別是夏、冬兩季用電高峰期和水電的豐枯期。因此,抄表是否按天按時和準確,居民階梯電價執(zhí)行是否符合規(guī)范,均將對客戶投訴率有所影響。
3思考與建議
(1)強化經營指標的分析預測。要強化居民階梯電價市場分析,開展居民用戶數量、電量分類分區(qū)等統(tǒng)計分析功能,實現橫向、縱向對比,不同季節(jié)、不同地域對比,掌握市場動向,以便更好地做好各項經營指標的預測。
(2)做好前期準備工作。要深刻領會居民“一戶一表”的含義,要對現執(zhí)行居民電價的客戶計費檔案進行清理和完善,確?;A資料準確。由于居民階梯電價只針對一戶一表用戶,合表用電、學校及其他客戶不執(zhí)行階梯電價,一旦發(fā)生計費糾紛會引起不必要矛盾。因此,必須通過現場勘察比對,分類標注,逐戶清理完善。
(3)加強營銷月度工作質量管理。一是要強化抄表質量的管理。二是要加強業(yè)務工作單的時效性考核。三是要加大用電檢查和稽查。
(4)繼續(xù)加大營銷投入。一是加快推廣智能電能表和低壓集抄用電信息采集系統(tǒng)建設。要充分利用遠程抄表技術逐步替代人工現場抄表,充分發(fā)揮智能電能表的表碼凍結功能,盡量減少人為原因引起的抄表糾紛。二是加大對高損臺區(qū)和低壓配網的改造投入。要對接戶線凌亂、機械表多等高損臺區(qū)加大改造力度,提升供電質量,促進部分合表用戶早日進行“一戶一表”改造或分戶。
電價管理工作總結篇二
[摘要]:近年來,社會經濟迅速發(fā)展,各行各業(yè)都在革新,特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經濟的支柱產業(yè),電力企業(yè)涉及范圍廣泛,像居民生活、工作都需要用電,即電力行業(yè)對社會影響非常大,調整電價迫在眉睫。目前,階梯電價屬于一種行之有效的方式,但不利于電力企業(yè)的營銷管理,所以本文將深入分析階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響,以便擴大積極影響,降低消極影響。
電價管理工作總結篇三
20xx年,我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標和工作重點,有的放矢,歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元,完成全年計劃數(6300萬元)的81%,歸集余額達到2.23億元;共發(fā)放了貸款3697萬元,完成全年計劃數(4800萬元)的77%,回收貸款20xx萬元,完成全年計劃數(2300萬元)的91%,截止10月底貸款余額達到了1.83億元,個貸率為82%,逾期率為0.07%。具體來說,我們主要做了以下工作:
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,雖然我管理部資金的使用率比較高,但我部歸集覆蓋率還不夠高,一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調,積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報,加強同財政部門的聯(lián)系,得到了他們的高度重視??h財政負擔20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元,20xx年已付資金約467萬元,20xx年1月,財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳,我們繼續(xù)加大宣傳力度,深入各單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策,督促各單位按時足額繳存住房公積金,截止10月底,新增開戶693人。20xx年5月,我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動,通過形式多樣的活動方式,廣泛宣傳了住房公積金政策,并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸,我們在嚴格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時,堅持應貸盡貸,應取盡取,進一步增強干部職工對住房公積金的信任感,提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖,優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,不斷強化逾期貸款回收工作,確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,認真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,嚴格按規(guī)定發(fā)放貸款,合理調度,力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元,完成全年任務數的77%,我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度,完善了貸款日常催收制度,還安排專職人員負責貸款催收工作,每周對貸款回收情況進行清理,及時發(fā)現風險隱患,及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元,完成全年任務數的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作,我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重,特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,幾個煤礦基本上都停繳了;二是很多的貸款客戶誠信度不好,沒有及時按月還款,逾期的比例較高;三是人員、經費不足等客觀原因,使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面,加強宣傳力度,下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金;另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報,爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面,積極宣傳,做到應貸盡貸,嚴控風險,保障資金安全,努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識,時刻不忘資金安全的重要性,要有效控制套取現象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質量,繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項,爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動,積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動,力求不斷提高服務水平。
今后,我們一定要總結經驗,開拓創(chuàng)新,抓重破難,力爭明年工作再上一個新臺階。
電價管理工作總結篇四
第一條根據《中華人民共和國可再生能源法》和《財政部國家發(fā)展改革委國家能源局關于印發(fā)可再生能源發(fā)展基金征收使用管理暫行辦法的通知》(財綜〔〕115號),制定本辦法。
第二條本辦法所稱可再生能源發(fā)電是指風力發(fā)電、生物質能發(fā)電(包括農林廢棄物直接燃燒和氣化發(fā)電、垃圾焚燒和垃圾填埋氣發(fā)電、沼氣發(fā)電)、太陽能發(fā)電、地熱能發(fā)電和海洋能發(fā)電等。
第二章補助項目確認
第三條申請補助的項目必須符合以下條件:
(一)屬于《財政部國家發(fā)展改革委國家能源局關于印發(fā)可再生能源發(fā)展基金征收使用管理暫行辦法的通知》規(guī)定的補助范圍。
(二)按照國家有關規(guī)定已完成審批、核準或備案,且已經過國家能源局審核確認。具體審核確認辦法由國家能源局另行制定。
(三)符合國家可再生能源價格政策,上網電價已經價格主管部門審核批復。
第四條符合本辦法第三條規(guī)定的項目,可再生能源發(fā)電企業(yè)、可再生能源發(fā)電接網工程項目單位、公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目單位,按屬地原則向所在地省級財政、價格、能源主管部門提出補助申請(格式見附1)。省級財政、價格、能源主管部門初審后聯(lián)合上報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
第五條財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局對地方上報材料進行審核,并將符合條件的項目列入可再生能源電價附加資金補助目錄。
第三章補助標準
第六條可再生能源發(fā)電項目上網電量的'補助標準,根據可再生能源上網電價、脫硫燃煤機組標桿電價等因素確定。
第七條專為可再生能源發(fā)電項目接入電網系統(tǒng)而發(fā)生的工程投資和運行維護費用,按上網電量給予適當補助,補助標準為:50公里以內每千瓦時1分錢,50-100公里每千瓦時2分錢,100公里及以上每千瓦時3分錢。
第八條國家投資或者補貼建設的公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)的銷售電價,執(zhí)行同一地區(qū)分類銷售電價,其合理的運行和管理費用超出銷售電價的部分,通過可再生能源電價附加給予適當補助,補助標準暫定為每千瓦每年0.4萬元。
第九條可再生能源發(fā)電項目、接網工程及公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)的價格政策,由國家發(fā)展改革委根據不同類型可再生能源發(fā)電的特點和不同地區(qū)的情況,按照有利于促進可再生能源開發(fā)利用和經濟合理的原則確定,并根據可再生能源開發(fā)利用技術的發(fā)展適時調整。
根據《中華人民共和國可再生能源法》有關規(guī)定通過招標等競爭性方式確定的上網電價,按照中標確定的價格執(zhí)行,但不得高于同類可再生能源發(fā)電項目的政府定價水平。
第四章預算管理和資金撥付
第十條按照中央政府性基金預算管理要求和程序,財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局編制可再生能源電價附加補助資金年度收支預算。
第十一條可再生能源電價附加補助資金原則上實行按季預撥、年終清算。省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)根據本級電網覆蓋范圍內的列入可再生能源電價附加資金補助目錄的并網發(fā)電項目和接網工程有關情況,于每季度第三個月10日前提出下季度可再生能源電價附加補助資金申請表(格式見附2),經所在地省級財政、價格、能源主管部門審核后,報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目于年度終了后隨清算報告一并提出資金申請。
第十二條財政部根據可再生能源電價附加收入、省級電網企業(yè)和地方獨立電網企業(yè)資金申請等情況,將可再生能源電價附加補助資金撥付到省級財政部門。省級財政部門按照國庫管理制度有關規(guī)定及時撥付資金。
第十三條省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)應根據可再生能源上網電價和實際收購的可再生能源發(fā)電上網電量,按月與可再生能源發(fā)電企業(yè)結算電費。
第十四條年度終了后1個月內,省級電網企業(yè)、地方獨立電網企業(yè)、公共可再生能源獨立電力系統(tǒng)項目單位,應編制上年度可再生能源電價附加補助資金清算申請表(格式見附3),報省級財政、價格、能源主管部門,并提交全年電費結算單或電量結算單等相關證明材料。
第十五條省級財政、價格、能源主管部門對企業(yè)上報材料進行初步審核,提出初審意見,上報財政部、國家發(fā)展改革委、國家能源局。
第十六條財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局組織審核地方上報材料,并對補助資金進行清算。
第五章附則
第十七條本辦法由財政部會同國家發(fā)展改革委、國家能源局負責解釋。
第十八條本辦法自發(fā)布之日起施行??稍偕茉措妰r附加補助資金的申報、審核、撥付等按本辦法執(zhí)行。
電價管理工作總結篇五
20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫忙下,我不斷提高一個現場人員的工作本事和素質,堅持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標而努力,認真做好自我的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情景總結如下:
跨出了學校的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,理解領導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自我各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學習知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注各大xx網站,及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動態(tài),不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項工作的開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質量,在遇見問題的情景下,及時與領導溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自我。
要認識自我,樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強職責意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個職責是我不可推脫,必須要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了必須提高,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領導的正確引導和同事的支持幫忙下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的期望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠更快的發(fā)展。
電價管理工作總結篇六
在這一年的時間里,自我在車間領導的帶領下,和同事團結合作下,學到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自我的業(yè)務技能,現將年的工作情景總結如下:
在這一年里,我從事機動的工作。我們三個品種,四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務,一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質量,紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認真教給他機器的安全操作,和現場工藝操作,以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象,影響了摩托車的美觀,也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設,現場管理搞得不是很好,沒有抓到細處。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術,還組織討論了“熱情,職責,忠誠”和“增強工作職責心,推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔,應當是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔職責的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自我的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設,把每一項工作抓得細處,做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務本事。進取響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
電價管理工作總結篇七
電費資金管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分,做好了電費資金管理工作,可以為電力企業(yè)創(chuàng)造可觀的經濟效益,所以,電費資金管理工作尤為重要。從全局上來看,企業(yè)改革之后,電費資金管理模式有所改變,但是依然還不夠成熟規(guī)范,現實中依然存在諸多的問題,比如相關的規(guī)章制度依然不夠完善,這些問題在很大程度上影響了企業(yè)的發(fā)展,針對存在的問題,電力企業(yè)經營者應當采取對應的措施,這樣才能促進企業(yè)的更好更快發(fā)展。
一、電費資金管理存在的主要問題
(一)管理不集中,資金回收緩慢
電費資金是電力企業(yè)經營活動中重要的資金來源,也是企業(yè)正常運轉的保證,然而管理不夠集中,使得電費回收節(jié)點數量非常多,這就在很大程度上降低了資金回收利用率。網省電力公司為了能夠適應市場的需求,在管理的過程中要求對下屬的各個子公司進行集中管理與監(jiān)管,供電公司經過改革之后,實現了銀行聯(lián)網,但是管理模式依然沒有發(fā)生根本性的變化,還是存在有層層劃撥的管理方式,經常出現資金截留、客戶欠費模糊等現象。
(二)營銷與財務信息不統(tǒng)一
當前大多數供電企業(yè)中的財務部與營銷部的工作不夠統(tǒng)一,兩者工作脫節(jié)現象嚴重,營財對接不夠,這就出現了大量的電費資金問題。首先電力企業(yè)中營銷系統(tǒng)的設計,主要是重點強調滿足營銷專業(yè)的要求,嚴重忽略了財務管理的需求,這樣在對電費資金進行管理的時候,就不能實現財務化;其次電力企業(yè)沒有對財務與營銷兩方面的信息進行整合,這就使得營銷信息的更新跟不上賬務信息的變化,數據差異較大。
(三)繳費服務有待提高
電力企業(yè)為提高電費資金回收效率,需要全心全意為客戶服務,致力于為客戶創(chuàng)造多樣與便利的繳費方式,不僅要為客戶提供網上繳費、電話繳費等方式,而且還要為客戶提供atm繳費、跨地區(qū)繳費等方式,同時還要為客戶提供相關的咨詢服務,盡量的建設多樣的繳費渠道。但是當前電力企業(yè)的繳費服務還不夠規(guī)范,每一種類型的電力營銷系統(tǒng)都存在一定的差異,繳費方法等服務也會有一定的區(qū)別,客戶的收費管理平臺不統(tǒng)一,這就給客戶的繳費增加了難度,不利于電力企業(yè)的發(fā)展。
二、全程管控的有效途徑
(一)加強電費資金的'集中管理
電力企業(yè)只有加大電費資金的集中型管理力度,才能進一步提升資金管理水平,在實際的管理中,首先電力企業(yè)需注重資金的回收管理,同時還要抓好相關的各項經營收入管理,對整個過程實施控制,將電費資金的管理作為財務管理的一個重要部分,從而對其進行統(tǒng)一管理,一方面建設統(tǒng)一的資金結算系統(tǒng),另一方面與各大銀行合作建立一個統(tǒng)一的服務網絡,為客戶提供多樣的繳費方式,使繳費變得更加的便利與準確,并且還需要對電費資金進行按日匯總結算,這樣可以避免資金的沉淀和截留,提高電費資金回收利用率;其次電力企業(yè)要對電費資金的發(fā)行與收繳進行嚴格的監(jiān)管,嚴格按照電價政策實施;最后電力企業(yè)要注重資金的歸集工作,在管理的過程中,需要對負債規(guī)模進行有效控制,避免債務結構出現不合理的現象,想方設法降低資金的沉淀,并且還要以現金流管控為工作重點,逐步建立一個健全的電費資金管理制度,從而能夠對電費資金進行統(tǒng)一的管理與調度,確保企業(yè)資金運作的穩(wěn)定性。
(二)開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,使其與財務信息系統(tǒng)保持一致性
電力企業(yè)需要加大營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)力度,使其能夠涵蓋財務信息,這樣財務部門在整理電費資金的時候,就可以在系統(tǒng)中查詢到具體的信息,從而使營銷數據與財務數據保持統(tǒng)一性,實現信息共享,營財對接。電力企業(yè)具備信息共享平臺之后,財務人員在遇到客戶的交費、欠費問題的時候,就可以在平臺上查詢最新與歷史的信息,很好的解決了兩個部門信息不統(tǒng)一的問題,從而使電費資金的管理變得更加規(guī)范。
(三)不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度
電力企業(yè)只有先完善電費資金的規(guī)章管理制度,才能實現有效的內部控制與管理。當前電力企業(yè)的繳費方式還比較單一,所以需要建立一個企業(yè)、銀行、供電機構互相聯(lián)系的統(tǒng)一的繳費服務。同時電力企業(yè)還要加大電費資金管理的落實力度,不僅要落實審批、銀行票據等管理方法,而且還要落實會計對賬、銀行預留印簽等管理方法。另外,各個基層電費回收單位也要對電費資金進行嚴格的管理,將實時的電費回收的具體賬務實時傳送給上級單位,利用會計核算匯總的方法對電費資金余額及時進行核算,然后再與實際余額進行對比,這樣上級電力企業(yè)才能隨時了解各個基層單位電費資金回收的狀況,從而要求其加強電費回收工作力度,如果用戶依然拒交,可按照相關規(guī)定賦予其停電處理的權利。
三、結束語
采取有效的全程管控方法對電費資金進行管理,可以為企業(yè)帶來良好的經濟效益,從而有效提升企業(yè)市場競爭力,使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,所以,電力企業(yè)需要對電費資金實施有效的全程管控,不僅要加強電費資金的集中管理,而且還要開發(fā)完善的營銷系統(tǒng)功能,確保與財務信息系統(tǒng)實現對接,保持統(tǒng)一性,此外還需要不斷完善電費資金的規(guī)章管理制度,形成科學合理的管理模式。
電價管理工作總結篇八
按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開展全面對標行動。本著一切向先進看齊、奮進的總指導思想原則,在上年對標工作的基礎上,采取先進經驗方法,展開了20xx年的對標工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一結合上年的經驗,我們又深入詳細的對對標方法進行了修改,由只注重節(jié)能指標的對標,改為全面、全方位的對標。
二在上年完成各項指標的基礎上,又提出了更高一步的指標,從而又重新確立標桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學習和對標,行業(yè)外向晶牛集團學習和對標。
三強化對標方案的落實和總結,使對標工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團學習,并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經營方式當中,使公司的文化建設、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標,使我們又認識到一個真理:就是無論企業(yè)大小,要想有一席之地,那就要“講信譽、重質量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標的基礎上,加強公司品牌建設,堅持寧舍效益和成本,不舍“信譽和質量”,確保產品質量,同時不斷完善產品的售后服務體制,公司的信譽又顯著提高。經省建材協(xié)會推薦,被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質產品”的稱號。
三節(jié)能指標又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標與20xx年節(jié)能指標對比表,被市政府授予“十一五”節(jié)能先進企業(yè)。
四、通過對標促進了企業(yè)各項指標的提高,今年產值、銷售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百強企業(yè)提名。
調度室對標工作總結
銷售集團開展“學上海、趕一部”對標工作以來,調度室認真領會學習精神,統(tǒng)一思想,全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏,外部學習上海公司和銷售一部的先進管理經驗,內部向管理基礎扎實的科站取經,努力查找自身差距和不足,創(chuàng)造性開展工作,在對標工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精細的理念由淺入深,將王金力董事長提出的“準、實、精、細、深”理念實實在在的在調度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質的飛躍。以下從五個方面對調度室“學上海、趕一部”對標工作進行總結。
一、思想認知方面
過去:
對調度室內部管理存在安于現狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標工作起初,不知對標為何物,對標工作如何落實,沒有方向感。
對標改進后:
通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學習討論,大家暢所欲言,對標的思路越辯越明,思想認知從模糊到清晰,找到了對標工作的重點和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā),大家一致認為“大銷售”的重點在“大煤源”,而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道,在朔西辦事處,這個通道就表現在合理、科學、高效的爭取和落實車輛計劃,全面壓縮裝車作業(yè)時間,確保足量裝車不虧噸,簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作,而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。
運行效果:
(一)轉變了觀念,提升了管理理念,激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性,牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底,每列車凈作業(yè)時間同比壓縮0.5小時。
(三)截至6月底,未發(fā)生虧噸、偏載等現象,根據港口盤點情況,盈噸近4萬噸(39157噸),確保了足量裝車不虧噸的目標。
二、基礎管理方面
過去:
調度室一直沿用之前的規(guī)章制度,在與上海公司制度比對時發(fā)現自身存在諸多問題,比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調運指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調度工作程序仍停留在文字方面,沒有直觀的流程圖用于指導生產;調度室基礎資料及檔案管理雜亂,沒有細分,不方便查閱等等。
對標改進后:
(一)把辦事處的調運業(yè)務制度進行了梳理,去粗取精,使辦事處調運業(yè)務工作更加符合當前的工作實際,共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。
(二)完成了3個流程圖,分別為辦事處業(yè)務流程圖、調運業(yè)務流程圖、辦事處裝車業(yè)務流程圖以及節(jié)點的說明,使辦事處調運工作制度更加完善,各關鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實用、適用的原則,設計制作了《調度室工作專欄》。
(四)對調度室所有使用的基礎資料進行重新分類為基礎部分、業(yè)務部分、客戶評價部分及三體系等4大部分,規(guī)整為73類,制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理,既美觀又實用且方便翻閱,并對歷年的業(yè)務資料按年份及項目重新分類后入檔。
運行效果:
(一)各項調運工作有流程,有節(jié)點,有控制,有措施,便于管理,利于執(zhí)行。
(二)調度室工作專欄內容涵蓋每日調運簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進情況,使各項工作內容、布臵安排及進度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找,沒有頭緒,現在資料和檔案管理井井有條,調度室基礎管理水平得到提升。但該項工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過去:
(一)責任和舉措不具體,不明確,未細分落實到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則,沒有辦事處范圍內更貼近實際的操作規(guī)則。
(三)對各站的監(jiān)管職能不到位,只有監(jiān)督,沒有管理。
(四)數量管理手段上較死板,不靈活。對基層的服務指導意識較弱,對供煤商的服務意識不強。
對標改進后:
電價管理工作總結篇九
2x11年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將2x11年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協(xié)調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統(tǒng)做好各項物資的調配,及時保障生產系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
2x11年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。2x11年收文:93份,發(fā)文:110份,會議紀要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出臺了相關的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續(xù),對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急采購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟炔咳藛T用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
電價管理工作總結篇十
20xx年是深入踐行實踐科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領導下,在各區(qū)、縣(市)的支持和配合下,緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點,持續(xù)改進醫(yī)療質量,加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內涵建設,提升醫(yī)療服務能力,千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病,積極破解“看病難”問題,全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。全面推進衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行”,深化“醫(yī)院管理年”活動,以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》,認真實施我市的醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動方案》(杭衛(wèi)發(fā)(xxxx)241號),實施全市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃。
二是成立市醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃活動領導小組,各區(qū)、縣(市)及醫(yī)療機構也成立了相應的組織,并制訂工作方案,加強領導,認真實施、扎實推進。
三是逐步建立完善各級質量管理組織體系、質量評估考核體系、質量信息報告監(jiān)測預警體系和質量管理教育培訓體系。對各市級醫(yī)療質控中心進行公開競爭,調整確定了15個中心的承擔單位;完善以市級質控中心為依托的質量管理體系,尤其是信息報告監(jiān)測體系建設工作。
四是推進重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》;各醫(yī)院建立了一類技術的管理制度,開展了二、三類技術的申請等工作,切實加強醫(yī)療技術臨床應用的管理;杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質量管理和臨床路徑的試點;貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》;加強護理安全管理,在局屬醫(yī)院開展了護士配置調查,并將護士配置列入院長綜合目標考核;開展了全市血透、院感等重點部門質量管理調研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構監(jiān)管,提高醫(yī)療服務質量作為新時期醫(yī)政工作的重點。
一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導,并加大權重,列入局屬醫(yī)院院長綜合目標考核;將縣級醫(yī)院建設和質量管理列入區(qū)、縣(市)政府公衛(wèi)目標考核,引導醫(yī)療機構加強醫(yī)院管理,落實醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質控中心作用,著力加強醫(yī)療質量管理。各質控中心調整后,開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調研和檢查;護理質控中心對各、縣(市)第一人民醫(yī)院進行夜間飛行檢查;組織市級專家對部分區(qū)、縣(市)第一人民醫(yī)院進行全面質量檢查;對局屬醫(yī)院進行“質量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。
三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院(相當于二級醫(yī)院)經考核合格41家,責令整改重新考核4家。
四是結合行風建設開展局屬醫(yī)院處方點評,制訂醫(yī)療機構處方點評辦法,推進醫(yī)療機構處方點評工作,促進以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實施患者安全目標,并結合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設,各醫(yī)院細化和落實醫(yī)療安全管理。
二是出臺《關于實行醫(yī)療爭議事件認定及責任追究評析制的暫行辦法》,每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析,著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責任認定和追究是否落實進行評析。
三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調解機制開展調研,并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報,做好實施的準備工作。
四是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》,進一步完善投訴管理工作,建立健全投訴接待部門,實行“首訴負責制”,積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領導、信訪局和12345交辦件93起,接待群眾來信來訪200余人次,協(xié)調處理和調解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起,對穩(wěn)定醫(yī)療秩序,緩解醫(yī)患矛盾,起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各級各類醫(yī)療機構全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進行了全市急救技能、診療技能和護理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構精心組織、全員參與,共有67家單位,359人次參加全市大比武,通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構掀起了學知識、鉆業(yè)務、強技能的高潮,形成了“比、學、賽、幫、超”的良好氛圍,對提升醫(yī)療質量、提高服務能力、增強團隊協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領導下,及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案,指導全市各級各類醫(yī)療機構開展臨床救治工作;為應對“甲流”大流行,及時調整預案,在場地、人員、物資、技術、藥械等方面做好了充分的準備;對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓;及時組織督查,完善醫(yī)療機構診斷、會診、轉診和重癥、危重癥救治等工作流程;投入大量的精力,重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務人員的努力下,全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進行,全市共確診“甲流”患者2035例,其中住院治療626例,救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構設置規(guī)劃制訂,各級衛(wèi)生部門根據當地社會經濟發(fā)展和醫(yī)療機構審批管理的新要求,及時制定并完善本地醫(yī)療機構設置規(guī)劃,強化了依據規(guī)劃審批醫(yī)療機構。
2、強化落實醫(yī)療機構設置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構設置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案工作,市本級完成管轄的醫(yī)療機構健康體檢服務登記備案15家。
3、抓好人員準入管理。嚴格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士考試注冊工作,加強人員資質管理,把好人員準入關。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次,理論考試2703人次,醫(yī)師注冊1957人次(市本級919人次),外籍醫(yī)師注冊17人次,首次注冊1146人次。完成護士注冊15877人次。
4、認真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細則,加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入后動態(tài)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升執(zhí)業(yè)素質。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構校驗年,全市以醫(yī)療機構校驗為抓手,以嚴格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構4375家,其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構的指導與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證,誰監(jiān)管”的原則,服務與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會,加強行業(yè)自律;
二是以檢驗、院感、麻醉等質控工作為切入點,逐步將民營醫(yī)院相關質控納入質控體系;
三是加強對民營醫(yī)療機構調研,局主要領導親赴艾迪康醫(yī)學檢驗中心進行調研、指導。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務工人員醫(yī)療保障水平”,積極實施,取得了良好的成效。
一是進一步完善惠民服務措施。以著力加強社會宣傳,強化醫(yī)院自我意識,強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點,完善工作流程和銜接,真正惠及群眾。據不完全統(tǒng)計,全市愛心門診診治病人239738人次,減免醫(yī)療費用206.33萬元;惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元;“惠民醫(yī)院”診治22993人次(其中門診18884人次,住院631人次,血透3478人次),減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》,調整和增加定點醫(yī)院,規(guī)范救治工作程序,有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作,得到了市政府何關新副市長的高度肯定,專題信息在《杭州政務》第365期刊發(fā)。據不完全統(tǒng)計,全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次,承擔醫(yī)療費用249.59萬元,其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元,門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務。認真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》,各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”;在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院,實行“一站式”結算服務。
四是開展殘疾人康復工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復工作,對有康復需求的白內障患者100%得到手術復明,減免貧困患者復明手術費用,全面打造白內障無障礙市;為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術力量薄弱的難題,會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)(淳安縣第二人民醫(yī)院)開展“送光明下鄉(xiāng)”活動,為當地的140余名貧困白內障患者實施了免費復明手術。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣(市)通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗收,被全國殘疾人康復辦公室授予第一批“全國白內障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復醫(yī)療功能,開展肢體殘疾康復診療服務,承擔殘疾人康復培訓和技術指導;增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院;成立杭州市殘疾人康復健康教育講師團,開展培訓。全市共完成白內障手術5066例,其中“小康工程”為貧困白內障患者免費手術例數為2086例;唇腭裂免費手術21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心,使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產品。設計并推出特色養(yǎng)生旅游線路;三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目;接待特色養(yǎng)生旅行團;指導市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”,積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生,妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動,以擴大宣傳,加快旅游國際化進程,努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式,打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進一步明確組織體系、工作機制和保障措施,指導全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究。《杭州市療休養(yǎng)業(yè)現狀及產業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷,形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng);完成了各縣(市、區(qū))急救分中心通訊調度和指揮系統(tǒng)改造,形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范,修訂急救分中心、站點建設標準,開展院前急救人員培訓,加強院前急救內涵建設,提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程,全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人;派出援川醫(yī)療隊4批30余人;根據省衛(wèi)生廳的部署,做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次,1000余名醫(yī)護人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關生態(tài)、環(huán)境省、市建設目標。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家,市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理,不斷推進無償獻血工作。截止11月底,全市完成無償獻血160427人次,一次獻血300毫升以上者達68.86%,繼續(xù)實現100%自愿無償獻血,臨床用血100%來自無償獻血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調醫(yī)務人員286名,完成體檢18000人,并認真落實“陽光體檢”措施,及時上報信息,保質保量完成了體檢任務。
7、完成征兵體檢工作。全市開設體檢站12個,抽組醫(yī)務人員446名,完成體檢9960人,其中女兵初檢165余人,為部隊選送新兵3200人,其中女兵93人,特種兵27人,圓滿完成了征兵體檢任務。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作,參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習。
電價管理工作總結篇十一
定嚴格的最后期限(五是)保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數據的保密。在這我也體驗了庫管這份工作,能同時做兩份工作,對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如貨物入庫時沒有分類擺放、標記名稱。環(huán)境衛(wèi)生比較差、庫容不整潔。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮摹?BR> 樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,對待工薪應有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我有了養(yǎng)家糊口的經濟實力;因為這份工作,我體現了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。人們不能預測快樂,因為快樂是乞求不到的,尋找工作的快樂,達到忘我的程度,工作的滿足感就會出現,因為這時我們已經忘記了時間,也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作,當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
電價管理工作總結篇十二
一年來,我校按照上級主管部門要求,認真做好學校民主管理工作。學校十分重視民主管理,充分調動教師的積極性,促進依法治校和民主治校,取得顯著成效?,F將我校民主管理工作總結如下:
一、明確目的,加強領導,促進民主管理工作有效進行
我校加強領導,職權落實。組織教師學習有關文件,貫徹“讓教師參與學校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展;行政人員將其作為重要工作予以落實;工會負責做好各項具體工作,切實把學校的各項事務及時、正確、有效地傳達到每位教師當中,使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務公開領導和監(jiān)督小組的作用,發(fā)動群眾加強監(jiān)督,注重實效。學校領導,每年向全體教師進行述職,接受民主評議。教師評優(yōu),先組織學習文件,個人述職到群眾民主測評后經校務委員會審定,初定名單,再公示,大多數的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結果明白”。
二、建章立制,發(fā)揮教代會職能,群策群力
首先,由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前,廣泛征集提案和教師意見,主要議題表決通過。領導對所有提案做到件件有落實,有答復,真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間,實行校務委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結。學校有什么重大事情,總要征求工會、教代會的意見,充分發(fā)揮教代會的作用,集思廣益,把學校工作搞好。學校的重大事項,比如修改學校考核制度、學校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施,做到群策群力、共同商討學校大計。學校每年財務都進行民主審核,預決算分別在教代會上公布,審議通過。
學校在管理中注重調動和發(fā)揮教師的積極性,建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議,教師個人或群體根據倡議提出建議,獻出對策,學校視建議質量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學校崗位的如何更好地設計?學校的校本培訓的內容?科研組建設如何更有效?學生的行為規(guī)范如何抓?學校的特色如何繼續(xù)更好的保持?今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與,學校在很多方面的管理得到了教師認可,執(zhí)行有力。
三、落實職責,推進校務公開,凝聚人心
推進校務公開,能增強領導和師生民主管理學校的意識,凝聚教師的人心,促進全校師生的主人翁姿態(tài),關心學校,支持學校,管理學校,并能全力同心。我們校務公開的形式多樣,教代會報告制、校務公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關注度較高的收費,學校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據,收費項目、數額等。通過具體細致的公開,使群眾看得清清楚楚,從根本上規(guī)范學校的收費行為。
同時,學校積極引入家長參與學校管理。學校成立了家長委員會,發(fā)揮了家長代表參與學校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開:工作步驟公開、結果公開,力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制,渠道暢通,促進了學校民主管理進程
學校建立了有效的工作措施和運行機制,民主管理工作公開透明,渠道暢通,多舉并行。工作職責落實,各項制度健全,制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責任人都要強化服務意識,規(guī)范辦事程序,講究效率,嚴守紀律,推行首問負責制。
我們決心進一步地改進我們的工作,不斷提高認識,深化民主管理工作,進而轉化為教師們合力辦好學校的強大的源動力,把我校辦成質量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學校!
電價管理工作總結篇十三
(一)采購
酒店裝潢期間,在領導的指導下,我們進行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產品的數量、質量標準。經確定后聯(lián)系幾家供貨商報價。以價比價 、質量比質量的方式進行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經過審核、在由設計師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領導批準后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調領導到石材、瓷磚市場,考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉的問題上。領導的決策在談判價格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個企業(yè)都需要人員建立起來,組織完成各項任務。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會商議裁決后建立每個股東的代表,分配不同的崗位。組織架構建立財務部、后勤部、營銷部明確的分配工作任務。后期我們還配置各個高管的到位,茶樓部、和整個酒店部門。有了高管們專業(yè)的管理水平,給我們在前期的工作當中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們設計了廚房的平面圖。他細心的規(guī)劃了我們每個后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連接完成了整個后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專業(yè)的指導下,具體的實施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個道理,我們在做任何事情前都要通過考察論證,請專業(yè)人員指導,做到合理化,科學化做好充足準備。才能提高工作高效與準確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺 、衛(wèi)生間的設定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進行。
(三)嚴把裝潢質量關
前期的裝潢會影響后期的整個裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細節(jié)的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質量與進度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進行施工時我們輪回的巡視,剛開始我們發(fā)現瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺得是工人技術問題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術問題而是墻磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現問題根源,我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結構上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調最終能連接上。這讓我想起了一句最經典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣東西,稍微選不好質量,對以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修,我們不但要選好品牌還請專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對墻面的修補包括陰角、陽角,只有墻面的平直才會使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。
1.沒有建立具體的財務制度,財務報銷程序。
2、溝通問題現在是計劃下一步開業(yè)前期的準備,下級要不斷的反饋情況給上級做出決策,上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理:收貨驗貨分配責任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質量、數量、金額。
4、分工具體化每個部門明確實施工作計劃、工作進度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實施考勤制度。
6、工程部盡快落實到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關鍵。
2、根據開業(yè)的倒計時間建立組織架構。
3、采購酒店物品。
4、分配各個崗位人員工作計劃表。
(一)采購酒店用品計劃地毯計劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃氣管道安裝簽訂合同進場施工。(廚房)。
3、電視計劃訂購(客房、室)。
4、客房布草計劃訂購,工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(吧臺、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(預計一個月左右)。
13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格,參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責、獎罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構及分類:
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,茶樓部培訓
3,房務部培訓
4,后勤部門培訓
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎罰制度
a,弱電管理/強電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強電管理
2,部門電源開關節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關管理
5,音響調控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門大型設備管理
2,設備設施的維護保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門配制
2,部門協(xié)調配合工作計劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,茶樓崗位時間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預定、
6,服務質量與提升
7,服務技巧的實施與其他部門協(xié)調合作
8,室包廂的價格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務
12,客戶反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺管理
1,菜單、飲品的制定(包含價格、定價)
3,廚房、吧臺出品質量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓、資源共享
5,廚房、吧臺部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協(xié)調
1,與酒店其他部門所有協(xié)調配合工作
2,部門協(xié)調備忘錄
3,部門協(xié)調原則
d,員工崗位培訓
1,茶樓部員工培訓工作
包括:領班、迎賓員、服務員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對崗位性質進行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結構
3,先由酒店統(tǒng)一培訓,再進行區(qū)域培訓
4,培訓后進行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務中心
e,總機
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務的協(xié)調配合工作和原則
b,招投標
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細清單
2,價格的審核與相關控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進、出庫的相關管理
3, 領料相關操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進、檢驗的相關管理
6,定期檢查倉庫物品的質量
a,總經理
b,部門經理
c,后勤經理
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場調研
1,產業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會環(huán)境
a,當地風俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書
及相關戰(zhàn)略
e, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責、工作流程
d,營銷趨勢
f, 促銷方案
1, 根據當地和酒店有利條件進行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網絡等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
九、美食世界
a,菜譜
b,風味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構成
總結由以上的酒店人員、計劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計劃安排,每個崗位上我們都要履行自己的職責與義務,在各位領導,同事之間的努力協(xié)調讓工作更好的完成酒店開業(yè)計劃。
2、虛心學習、努力工作、圓滿完成任務。
在xx年里,自覺加強學習,虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,我們注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務,另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步摸進了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難題。
3、展望xx年,機遇與困難并存,我們要在王董事長給我們的明確目標,兩年內開一家,五年內三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領導下開展目標具體實施。團結嚴謹,高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
電價管理工作總結篇十四
一、政治態(tài)度。
在提高黨員思想政治方面,支部采取了以下措施:
1、要求全體黨員牢固樹立全心全意為師生服務的思想,政治上,模范實踐重要思想。
2、要求黨員積極履行《黨章》所規(guī)定的權利與義務。
3、全體黨員按黨支部制度規(guī)定積極參加每月一次的民主生活會和支部組織的政治、業(yè)務學習。
4、全體黨員能夠做到以身作則,率先垂范,積極帶頭宣傳黨的方針、政策,模范執(zhí)行黨的紀律。
二、組織生活。
在組織生活上,支部主要圍繞以下方面開展工作:
1、組織成員按時參加每月一次的支部活動(時間為每月最后一周周五下午15:30——17:30)。
2、所有成員按期繳納黨費,無拖欠或拒交現象發(fā)生。
3、全體成員服從組織工作安排,并積極完成各項工作任務。
4、在民主生活會上,全體黨員能夠認真開展批評與自我批評。
三、遵紀守法,發(fā)揮先鋒模范作用。
1、全體黨員帶頭學法、用法,自覺遵守校紀校規(guī),在xx年中,黨員中無違法違紀行為和不正之風。
2、建立密切聯(lián)系群眾制度。 要求每位黨員聯(lián)系一名困難學生和一名非黨員教師。
3、自覺堅持清正廉潔、勤政為民的理念,不搞以權謀私及行業(yè)不正之風。自覺維護黨的形象,維護學校形象,維護教師隊伍形象,在工作、生活、學習中時刻牢記自己是一名共產黨員,理應發(fā)揮共產黨員先鋒模范的作用;在搞好自身業(yè)務素質提高的同時,不忘加強自身思想政治素質建設,用科學的理論武裝自己的頭腦。
4、在工作中堅持“依法執(zhí)教、文明施教、悉心善教、健康樂教”的原則。嚴禁體罰與變相體罰學生,對待學生一視同仁,不追趕后進生。
5、遵守教師職業(yè)道德,杜絕了損害學校形象事件的發(fā)生。
6、教育全體教師牢固樹立“安全第一,預防為主”“學校安全無小事”的思想,使教師做到“安全工作、安全學習、安全生活”。在上半年中,由于全校師生高度重視安全工作,因此,無安全事故發(fā)生。
7、全體教師樹立了正確人生觀、世界觀、價值觀。在歷年中未發(fā)現也無人參加組織,在教育教學工作中不徇私舞弊,不弄虛作假,工作中注重過程管理。
四、工作實績。
1、全體成員圓滿完成學校布置的各項教育教學工作任務。
2、常規(guī)工作扎實有效。全體教師認真按照常規(guī)工作要求,扎實抓好教學工作。
3、教學成績。通過從上學期期終考試和本學期期中考試看,全體黨員所教班級的“三率”大都均中上水平,對個別成績居下黨員,支部和學校領導單獨找其談話,共謀發(fā)展計策。
五、奮斗目標。
黨支部通過對照《黨員目標管理》各項指標進行了客觀、公正的評價,發(fā)現了一些問題。針對存在的問題學校與支部進行了認真地分析,并對存在問題進行限期整改,以真正發(fā)揮黨支部的保壘作用和黨員的先鋒模范作用。支部在下半年工作中,仍將緊緊“圍繞黨建抓教學,抓好黨建促教學”這個中心,抓好學校各項工作,爭取在學年末考試中取得更好的成績,向社會交上一份滿意的答卷。
電價管理工作總結篇十五
7月以來,經歷一個月現場實際工作。
現從兩方面進行總結,其一個人,其二公司。
對于個人主要工作如下:
第一:提高自身素質,履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身管理類專項素質,并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團隊,了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度,掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹,關心她們日常生活中的問題,經常溝通交心,為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者,要提高她們的工作效率,首先要提高我自己的綜合素質。
第二:堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路,按照領導的要求,合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三:把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系,維護好公司的忠誠顧客,及時解決危機顧客問題。
關注員工心理動態(tài),平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性,做到各司其責,處理問題的失誤更少。
而我,嚴格要求自己,做到以身作則,起到了良好的帶頭模范作用。
第四:工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中,我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架,對于明確的工作任務能夠積極響應,高效率的完成。
但也存在不足之處:做事主動性不夠,因為在工作完成之余過于放松。
另外,缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解,在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指正。
特別指出,現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動,每天人流集中,在接下來的工作中,我會更加人性化安排她們的上班方式,有機協(xié)調,合理分配任務。
對于公司:
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位,還需要在很多方面需要完善。
第一:嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度,整個公司就像一盤散沙,沒有約束,沒有凝聚力,何談提高效益?制度好定執(zhí)行難,公司每制定一項制度,先試行,一段時間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時候,無論是誰,制度面前人人平等。
第二:內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化,文化是價值的基礎,有了共同的精神支柱,整個團隊目標一致、步調一致,企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經常舉辦內部的小型培訓班,努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三:在員工內部營造良性競爭的氛圍
根據這幾個月的經驗來看,責任細化到個人,能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。
公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍,公司經理要有“員工、顧客無小事”,事事有人管,人人都管事,及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述,是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正,在今后的工作中挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,為公司創(chuàng)造價值。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場的'影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 8月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排,是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
七月的工作即將告一段落,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作。
現將工作情況作工作總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自身必須強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記,對固定資產進行了編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜,還關系到一個企業(yè)的形象。
因此,對各類會議,需做到精心組織,認真對待,不乎略任何一個細節(jié)。
會議期間,我司圓滿完成了會務組安排的各項任務,從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
今年11月份,我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動,參與上級工會組織的各項事宜,展現了我們公司員工的風采面貌,為建設公司文化,展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題:
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.有些工作還不夠細致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。
合理化建議:
組織定期培訓。
內容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。

