制定計劃可以幫助我們明確目標,提醒自己要做什么。在制定計劃時,要考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險和變數(shù),做好應(yīng)對措施。通過學(xué)習(xí)以下范文,我們可以了解到有效的計劃是如何幫助人們實現(xiàn)夢想和目標的。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇一
安全生產(chǎn)宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,努力增強和不斷提高廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識,是維護我縣安全生產(chǎn)大檢查、大整治工作,為積極配合縣安全生產(chǎn)氣氛,使安全生產(chǎn)意識深入人心,決定在國土系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作計劃制定如下:
組長:
副組長:
成員:
各單位要結(jié)合縣開展的安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,積極營造本單位內(nèi)部的安全生產(chǎn)氣氛,在單位門口顯要位置懸掛橫幅。采用多渠道、多方式對單位內(nèi)部職工開展安全宣傳教育,盡可能創(chuàng)造條件舉辦安全生產(chǎn)知識講座、安全生產(chǎn)知識競賽;平時采用集中和分散的形式組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,把單位使安全生產(chǎn)意識深入人心。
1.安全生產(chǎn)是目前我縣工作中的重中之重,各單位要高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結(jié)合縣里工作計劃制定好本單位的安全生產(chǎn)宣傳工作計劃。
2.各單位要結(jié)合實際,擴大宣傳途徑和渠道,采用多種方式,廣泛開展貼近生活、貼近群眾的有自身特色的安全生產(chǎn)宣傳活動,營造良好的安全文化氛圍。做好安全生產(chǎn)知識家喻戶曉、深入人心。同時各單位之間要加強溝通,做好互動,資源共享的思路,積極探索安全生產(chǎn)宣傳的長效機制,推動我局安全生產(chǎn)宣傳工作不斷上水平、上臺階。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇二
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好班組的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使彩鋼廠安環(huán)部的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃,以便指導(dǎo)工作。
一、培訓(xùn)目的:
使彩鋼廠所有安環(huán)員牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,結(jié)合崗位實際,認真貫徹執(zhí)行《安規(guī)》及《運行規(guī)程》,將每一個安環(huán)員培訓(xùn)成為全能型的合格安環(huán)員。
二、培訓(xùn)要求:
1、受培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間建立學(xué)習(xí)日志,根據(jù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況做好筆記,班組將不定期對每位學(xué)員進行檢查,以掌握受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)狀況和掌握的深度。
2、在學(xué)習(xí)過程中,在保證人身安全的情況下,在班長帶領(lǐng)下,盡可能利用班中時間,多了解彩鋼廠設(shè)備構(gòu)造、流程、操作,認真掌握每一個設(shè)備的作用,啟停步驟。以便我們更好的開展安全工作的檢查。
三、培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間為每周的星期六下午17:00----18:00進行,每月為4課時
四、培訓(xùn)對象:
彩鋼廠安環(huán)部所有安全員
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
銀行安全培訓(xùn)計劃篇三
實行安全生產(chǎn)目標責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)目標責(zé)任制考核辦法。加大安全生產(chǎn)目標責(zé)任制日常督查、抽查的工作力度,加強安全生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),形成齊抓共管的強大合力。
(二)抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪?BR> 抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪魏碗[患治理“回頭看”的工作原則,對查出的隱患限期整改,防止事故隱患反彈,確保隱患及時徹底。
(三)搞好安全宣傳教育培訓(xùn)
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動,重點加大從業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強特種作業(yè)人員培訓(xùn)教育工作。
(四)加大事故查處追究力度。
加大對職責(zé)范圍內(nèi)事故查處力度。對不認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任和查出重大事故隱患不積極整改的責(zé)任人,嚴格實行責(zé)任追究;對因不及時整改事故隱患而發(fā)生責(zé)任事故的責(zé)任人,從嚴從重追究責(zé)任。
(五)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
一是對新建、改建和擴建建設(shè)項目嚴把審核、審批、驗收關(guān),加強安全設(shè)施投入和建設(shè),從源頭上加強安全防范,確保建設(shè)項目不留隱患。
二是實行安全風(fēng)險抵押金制度。工程施工、運輸?shù)阮I(lǐng)域的企業(yè),必須繳納風(fēng)險抵押金。
三是要落實安全費用提取政策,為整改事故隱患、開展安全教育提供必要資金。
四是要加強工傷保險工作。督促企業(yè)認真執(zhí)行工傷保險制度,依法參加工傷保險,及時為從業(yè)人員繳納工傷保險費。
(六)加強安全人員建設(shè)
銀行安全培訓(xùn)計劃篇四
一、繼續(xù)加強安全教育培訓(xùn)。
__年下半年,重點要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并邀請市__隊和消防大隊的領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)講課,進一步增強員工的法律意識,著力提高安全防范的自覺性和責(zé)任性。
二、進一步加強安全責(zé)任制的落實。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想,狠抓各項制度的落實,各科室、部門要切實加強工作責(zé)任性,做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能,抓好責(zé)任的落實到位;二是要扎實抓好自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改;三是要定期組織安全檢查,消除隱患;四是要加強值班和查崗管理;五是加強物流中心的安全管理,嚴格庫區(qū)的各項管理制度,切實做好防火防盜工作,努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài);六是要進一步加強事故責(zé)任追究制度,嚴格執(zhí)行省局有關(guān)的獎懲規(guī)定。
三、強化對車輛的安全管理。
一是要進一步加強對駕駛員的教育管理,堅持每月開展一次安全教育活動,進一步增強安全意識,著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局(公司)《車輛管理制度》的自覺性;二是進一步強化車輛管理,嚴格實行公務(wù)用車派車單制度,進一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定;三是嚴把車輛準駕關(guān),堅持持證上崗,定認定車,不準公車私用,不準繞道辦私事,嚴禁沒有上崗證的人員駕駛車輛;四是嚴格執(zhí)行事故責(zé)任賠償制度,進一步強化交通事故的責(zé)任追究制度,杜絕交通責(zé)任事故的發(fā)生。
四、進一步強化考核機制。
一是加強對客戶服務(wù)部的考核,每月結(jié)合綜合考核一并進行,把安全工作列為重要項目,并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核;二是加強對各科室、部門考核,實行安全工作一票否決制,安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù),與獎金兌現(xiàn)掛鉤;三是加強對駕駛員考核管理,堅持每月一次,考核業(yè)績與當月工資兌現(xiàn)掛鉤。
五、工作要求
1.各科室、部門要高度重視安全工作,消除麻痹思想,抓好措施的落實。
2.要認真履行職責(zé),增強責(zé)任性,強化監(jiān)督檢查。
3.加強協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,扎實抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導(dǎo),抓好隱患的整改落實。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇五
為了加強和規(guī)范酒店的消防管理,使每名員工達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求,做到消防常識普及化,特制定本制度。
本制度適用于酒店消防安全管理工作。
由各部門針對部門特點組織并負責(zé)實施本計劃,由安消部負責(zé)酒店消防安全培訓(xùn)教育、并對各部門開展消防安全培訓(xùn)教育實施情況進行督導(dǎo)。
4.1 消防操作管理制度
4.1.2 消防安全培訓(xùn)教育工作由酒店安消部具體負責(zé),做好計劃,檢查和培訓(xùn)工作;
4.2 消防培訓(xùn)管理制度
4.2.1 新上崗、進入新崗位的員工必須經(jīng)過上崗前的消防安全培訓(xùn),考核不合格的不得錄用或上崗。
4.2.3 將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送人力資源部,作為員工評估及其工作評級的一次標準;
4.2.4 培訓(xùn)實行簽到制,不準缺席,若有急事處理,必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4.3 消防培訓(xùn)計劃
4.3.1 由安消部經(jīng)理制定培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容;
4.3.2 新上崗、進入新崗位的員工的消防安全培訓(xùn)時間不得少于1天;
4.3.4 各部門每個月應(yīng)自行針對部門特點對員工進行消防安全培訓(xùn);
4.4 培訓(xùn)教育內(nèi)容
4.4.1 管理人員消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:
4.4.1.1 國家消防工作方針及有關(guān)消防法律、法規(guī)和標準;
4.4.1.2 單位消防安全規(guī)章制度及職責(zé);
4.4.1.3消防安全管理、消防設(shè)施性能、滅火器材的使用方法等知識;
4.4.1.4 有關(guān)火災(zāi)事故案例及火災(zāi)事故應(yīng)急處理等。
4.4.2員工消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:
4.4.2.1 有關(guān)消防法律、法規(guī);
4.4.2.2 本單位消防安全規(guī)章制度和本崗位安全操作規(guī)程;
4.4.2.3 本單位、本崗位的火災(zāi)危險性及防火措施;
4.4.2.4報火警以及自救逃生等消防安全基本常識;
4.4.2.5有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
4.4.2.6組織、引導(dǎo)人員疏散,撲救初起火災(zāi)的知識和技能;
4.4.2.7典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。
4.5.1 此書由酒店批準,安消部發(fā)出;
4.5.2 此規(guī)定限于酒店范圍內(nèi)使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇六
近幾年來,隨著煤礦開采技術(shù)的不斷提高,一些新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。對煤礦職工安全技術(shù)素質(zhì)的要求也越來越高,因而職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作更顯得重要。在新形勢下,積極探索和創(chuàng)新安全技術(shù)培訓(xùn)的形式和方法,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量是我們從事安培工作人員義不容辭的責(zé)任。筆者根據(jù)本單位在安全培訓(xùn)方面的一些做法進行總結(jié)分析,提出一些認識和看法,以便和同行們進行更好的探討和交流。
1、以xx平臺為載體方便員工學(xué)習(xí)
為了方便員工學(xué)習(xí),降低培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效果,我們在全礦范圍內(nèi)創(chuàng)建飛信員工培訓(xùn)信息平臺。培訓(xùn)中心對飛信平臺實行統(tǒng)一管理,各單位指定一名飛信管理員負責(zé)飛信平臺的日常管理和培訓(xùn)信息的發(fā)布。通過飛信,各單位于每周一把本單位的全員培訓(xùn)內(nèi)容分專業(yè)、分工種發(fā)給相應(yīng)的員工,這樣員工可以隨時隨地打開手機學(xué)習(xí),取得了良好的使用效果。
2、以“交互式”視頻點播系統(tǒng)為載體實現(xiàn)“五項結(jié)合”
新橋煤礦創(chuàng)新運用多媒體信息技術(shù),提升安全培訓(xùn)教學(xué)水平,于20xx年底投入15萬元引入“自助交互式”安全培訓(xùn)視頻點播系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用開放的通用數(shù)據(jù)庫,具有極強的可擴展性,可以根據(jù)礦區(qū)安全生產(chǎn)需要,隨時調(diào)整培訓(xùn)模塊,豐富培訓(xùn)內(nèi)容。視頻教育內(nèi)容分企業(yè)文化和全員技能培訓(xùn)兩大主要模塊。企業(yè)文化部分播放新聞報道,貫徹學(xué)習(xí)上級精神,活動實況錄像,幫助職工及時了解上級和本礦的方針政策、指導(dǎo)思想和最新動態(tài);全員技能培訓(xùn)部分可點播各種安全技術(shù)、管理、案例剖析和操作示范片等。直觀的現(xiàn)場畫面,配以通俗易懂的文字解說,容易為廣大職工理解、記憶和掌握。員工通過班前會、班后會自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,了解集團公司和本礦新聞,有針對性地學(xué)習(xí)本崗位的安全注意事項和崗位技能,通過交互式點播培訓(xùn),實現(xiàn)了“五項結(jié)合”,提高了員工的執(zhí)行力,提高了員工的安全素質(zhì)和操作技能,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
(1)實現(xiàn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合
利用視頻點播系統(tǒng)對全礦員工進行安全培訓(xùn),將新橋煤礦系列片、“手指口述”、“崗位描述”工作法教學(xué)片、“現(xiàn)場交接班”教學(xué)片、崗位工作流程示范教學(xué)片等教學(xué)片載入視頻點播系統(tǒng),供全礦員工學(xué)習(xí),使他們從思想認識、思維模式和安全技能等多方面得到快速的提高,為實現(xiàn)礦區(qū)和諧,確保安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)實現(xiàn)與科技創(chuàng)新相結(jié)合
為了及時引入當今世界先進技術(shù)和管理理念,根據(jù)實際需要購買先進技術(shù)和管理視頻教學(xué)資料,錄入到視頻點播系統(tǒng)中,供技術(shù)和管理人員收看,使具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人員獲得啟發(fā)和指導(dǎo)。三年來,通過專業(yè)技術(shù)骨干的刻苦鉆研和不斷努力,先后獲得前探梁臨時支架、可控型孔口防噴反壓裝置、銑床防護裝置等11項國家專利。
(3)實現(xiàn)與繼續(xù)教育相結(jié)合
為了提高職工的專業(yè)理論水平,拓展獲取知識的渠道,將煤礦安全技術(shù)理論教學(xué)片、學(xué)歷培訓(xùn)教學(xué)片等錄入系統(tǒng),供參加繼續(xù)教育的人員觀看學(xué)習(xí),有針對性地對他們進行教學(xué)課程輔導(dǎo),為他們在畢業(yè)考試中獲得佳績提供幫助。
(4)實現(xiàn)與崗位練兵相結(jié)合
以崗位技術(shù)比武為契機,拍攝了技術(shù)練兵系列教學(xué)片,幫助參賽選手掌握崗位操作要點和注意事項,提高他們的操作技能。礦井投產(chǎn)三年以來,參賽職工在國家和集團公司舉辦的技術(shù)比武中,取得了可喜的成績,共有36人次進入河南煤化集團和永煤公司前十名。職工洪坤倫在20xx年“兗礦杯”全國煤炭系統(tǒng)維修電工技術(shù)比武中獲得第六名的好成績,職工宋深新獲得20xx年“河南省煤炭系統(tǒng)技術(shù)能手”稱號。
(5)實現(xiàn)與班組培訓(xùn)相結(jié)合
新橋煤礦高度重視班組培訓(xùn),并在視頻點播系統(tǒng)中設(shè)置班組培訓(xùn)專欄,把安全文化理念、安全管理理念、精益管理理念、內(nèi)部市場化應(yīng)用、團隊建設(shè)以及白國周班組管理法等錄入系統(tǒng),通過培訓(xùn)提高了班組管理水平。班組建設(shè)取得了可喜的成績,20xx年1月,綜采隊生產(chǎn)一班獲得“全國學(xué)習(xí)型先進班組”榮譽稱號。
操作技能是煤礦員工的最主要能力,煤礦高度重視員工的操作技能培訓(xùn),為此我礦建立了電鉗工、絞車工、礦山急救、鉆探工、道工、電焊工、通防工和綜合實操基地等八個實操基地,把視頻點播系統(tǒng)安裝到實習(xí)操作基地,讓職工一邊觀看,一邊模擬,加速了知識向生產(chǎn)能力的轉(zhuǎn)化,鼓勵職工利用業(yè)余時間,在實操基地動手練習(xí),提高實操水平。
實操培訓(xùn)班采用小班制全脫產(chǎn)的培訓(xùn)形式,內(nèi)容緊密結(jié)合礦井安全生產(chǎn)實際,理論學(xué)習(xí)和實習(xí)操作交叉進行。教師由我礦有豐富經(jīng)驗的機電工程師或工人技師擔(dān)任,由于采取小班制教學(xué),老師可以手把手地指導(dǎo)學(xué)員練習(xí),學(xué)員的操作技能提高極快。同時通過理論和實操兩種考評方式,檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,考核成績優(yōu)秀的前三名分別予以1000、800、600元獎勵,激發(fā)了廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。針對各單位缺少熟練電鉗工的情況,我礦20xx年舉辦13期電鉗工培訓(xùn)班,培訓(xùn)206人次,目前,電鉗工培訓(xùn)班已經(jīng)成為我礦電鉗工技術(shù)成長的“綠色通道”。
1、前沿管理、技術(shù)培訓(xùn)
20xx年以來,組織6位礦領(lǐng)導(dǎo)攻讀在職工商管理碩士學(xué)位、工程碩士學(xué)位。組織656人次參加中層干部管理人員培訓(xùn)班,組織248名管理人員參加拓展訓(xùn)練。
通過礦領(lǐng)導(dǎo)碩士學(xué)位培訓(xùn),使我礦的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時更新知識和觀念,將最新的管理理念和方法應(yīng)用到管理之中,對我礦實現(xiàn)跨越式發(fā)展起到了重要作用。針對我礦當前面臨的技術(shù)和管理難題,及時聘請中國礦業(yè)大學(xué)的專家來我礦進行培訓(xùn)講解。先后舉辦了精益系統(tǒng)專項培訓(xùn),礦井開拓技術(shù)培訓(xùn)等多個培訓(xùn)講座,這些講座使我礦技術(shù)和管理人員開闊了眼界,深化了認識,增強了解決實際問題的能力。
中層干部和班組長在生產(chǎn)的各個領(lǐng)域擔(dān)負重要任務(wù),在舉辦的五期拓展訓(xùn)練班過程中,參訓(xùn)的中層干部和班組長責(zé)任心得到了加強,自信心大幅度提升,團隊合作意識明顯增強。
2、一般崗位人員培訓(xùn)
在一般崗位人員培訓(xùn)工作中,我們始終堅持“干什么、學(xué)什么,缺什么,補什么”的原則,圍繞提升員工素質(zhì)目標,對一般崗位員工實施不間斷的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”。
我們根據(jù)制定的年度、月度培訓(xùn)計劃及相關(guān)培訓(xùn)制度,明確區(qū)隊每月培訓(xùn)工作重點,指導(dǎo)各基層單位采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,開展了實踐操作、現(xiàn)場培訓(xùn)、施工方案學(xué)習(xí)等職工喜聞樂見的'方式進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分調(diào)動了員工自覺學(xué)習(xí)的積極性、主動性,職工已經(jīng)把學(xué)習(xí)當成了自己的一項工作,并且能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到具體工作中,做到了在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
3、新員工培訓(xùn)
為了加強對新員工的培訓(xùn),新員工一進礦就要簽訂培訓(xùn)承諾書,保證嚴格遵守礦規(guī)礦紀,嚴格按照要求接受培訓(xùn)。新員工剛進礦我們就用企業(yè)文化武裝頭腦,讓他們做一個積極進取、用心做事的好員工。通過培訓(xùn),使新員工受到企業(yè)文化的熏陶,養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,掌握了必要的安全知識,迅速轉(zhuǎn)變成為守規(guī)守時,按章作業(yè)的職業(yè)工人,為我礦的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
以上是我礦安全培訓(xùn)的主要創(chuàng)新做法,在今后的工作中,我們將繼續(xù)積極探索員工培訓(xùn)的新思路、新方法,走出一條適合新橋煤礦發(fā)展的培訓(xùn)之路,構(gòu)建具有新橋特色的人才培訓(xùn)體系,為我礦的又好又快發(fā)展提供強有力的人才支持。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇七
根據(jù)20xx年企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合機電設(shè)備安裝工程施工情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的'安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
1、各部門管理人員的培訓(xùn)
(1)各部門全體管理人員(包括企業(yè)主要負責(zé)人)每年不少于20學(xué)時。
(2)學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
(3)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
(4)安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
(5)國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。
(6)工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)及急救處理措施。
2、各項目部培訓(xùn):
(1)各項目部全體人員,每年安全教育培訓(xùn)不少于40學(xué)時。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準和政策。
(3)新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
(4)掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,急救方案。
3、施工班組培訓(xùn):
(1)施工班組全體職工的培訓(xùn),由各項目部負責(zé),每年不少于40學(xué)時。
(2)利用經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項、勞動紀律,各種機械設(shè)備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護用品情況。
(3)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗職工在重新上崗前,必須進行一次安全教育,時間不少于20學(xué)時。
4、新工人培訓(xùn)
(1)公司對新工人進場進行公司、項目部、班組三級安全教育,考試合格后,才能進入操作崗位。
(2)項目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)律制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。
(3)班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動保護用具的正確使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇八
為進一步規(guī)范和加強煤礦從業(yè)人員特別是職工日常的'安全陪培訓(xùn)工作,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全監(jiān)管總局令第3號)、國家安全監(jiān)管總局等七部門《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)〔20xx〕228號)和《關(guān)于加強煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)字〔20xx〕91號),結(jié)合我礦的實際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。
安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以及從事煤礦生產(chǎn)作業(yè)的人員。
通過培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護,以及職業(yè)病預(yù)防知識等,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力。
(3) 培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合,加強案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際,按照本大綱的要求,加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1) 煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)
煤礦安全生產(chǎn)方針、政策;
煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)制度的基本知識;
農(nóng)民工、女職工和未成年工的保護;
勞動保護與勞動合同基本知識;
煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
煤礦安全管理的基本概念、目的和任務(wù);
煤礦主要安全生產(chǎn)管理制度,煤礦安全管理機構(gòu)、人員及主要職責(zé);
本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
煤礦作業(yè)特點,礦井概況,煤礦作業(yè)場所常見的危險、職業(yè)危害因素;
煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護要求;
煤礦從業(yè)人員在防治煤礦災(zāi)害中的重要作用及其職業(yè)道德和安全職責(zé);
工傷保險知識。
(3)煤礦開采安全
礦井生產(chǎn)概況,包括本礦井的建設(shè)與發(fā)展狀況、開拓方式、生產(chǎn)系統(tǒng)和采煤方法;
其他安全基本知識,包括爆破安全基本知識及本礦井常見爆破事故征兆及防范措施;
典型事故案例分析。
(4) 職業(yè)病防治
職業(yè)危害、職業(yè)病、職業(yè)禁忌癥的概念及防范;
健康監(jiān)護基本要求;
煤礦從業(yè)人員職業(yè)病預(yù)防的權(quán)利和義務(wù)。
(5) 事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救
事故報告及現(xiàn)場緊急處置;
發(fā)生各種災(zāi)害事故的自救、互救和避災(zāi)方法;
創(chuàng)傷急救知識;
典型事故案例分析。
(6) 現(xiàn)場參觀與基本技能訓(xùn)練
熟悉本礦作業(yè)環(huán)境;
本礦常見危險因素的辨識;
煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護;
事故應(yīng)急處置和現(xiàn)場急救疏散訓(xùn)練;
自救器的使用與創(chuàng)傷急救訓(xùn)練。
煤礦從業(yè)人員應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,每年進行一次再培訓(xùn)。其內(nèi)容包括:
有關(guān)安全生產(chǎn)方面的新的法律、法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、規(guī)程和規(guī)范;
有關(guān)煤礦生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料及其安全技術(shù)要求;
典型事故案例分析。
(1)新工人的培訓(xùn)時間,井工煤礦應(yīng)不少于72學(xué)時,具體培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)符合《新工人培訓(xùn)課時安排表》的規(guī)定。
(2)全員再培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20學(xué)時。
安全生產(chǎn)管理人員安全資格證培訓(xùn)(再培訓(xùn))計劃
1、 礦長參加20xx年8月陜西省二級煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
2、生產(chǎn)副礦長 、安全副礦長2人參加20xx年4月份、5月份三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
3、技術(shù)負責(zé)人、機電副礦長2人參加20xx年6月份三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司的實際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強制培訓(xùn)、分級管理、統(tǒng)一標準、考核發(fā)證”的原則,對職工進行有計劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
所有從事煤礦井下作業(yè)的人員、和新招的工人。
通過培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護,以及職業(yè)病預(yù)防知識等,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求,知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3) 培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合,加強案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際,按照本大綱的要求,加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)
一、 煤礦工人的權(quán)力;
二、 煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知
一、 入井前的準備;
二、入井的注意事項。
(3) 自救、互救與現(xiàn)場急救
一、井下避災(zāi)的基本原則;
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動準則;
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動準則;
四、新自救器的使用技術(shù);
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項事故隱患及防范措施:
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急防范措施;
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急防范措施;
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急防范措施;
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急防范措施;
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急防范措施;
六、煤塵災(zāi)害及防范措施;
七、電氣事故形式及防范措施;
春節(jié)后、開工前、對全公司職工進行培訓(xùn),老員工24小時。為保證效果安全培訓(xùn)實行脫產(chǎn)培訓(xùn);上午8時至11.30時,下午12.30時至4.30時,培訓(xùn)人員一律不給假。新工人必須進行崗前72小時培訓(xùn),培訓(xùn)合格方可上崗。
檢查內(nèi)容
1、及時傳達國家有關(guān)法律、法規(guī)和上級部門的文件精神。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制度齊全規(guī)范,貫徹和落實到位。
3、安全管理機構(gòu)的健全。
4、安全生產(chǎn)管理人員取得有效的《安全資格證書》。
5、特種作業(yè)人員取得有效的《特種作業(yè)資格證書》。
6、職工安全培訓(xùn)按照“每日一題、每周一課、每月一考”執(zhí)行。
7、安全投入的提取和使用符合相關(guān)規(guī)定。
8、與施工單位和班組簽訂年度安全管理目標責(zé)任書,并定期考核。
9、每年進行瓦斯等級鑒定,并經(jīng)省煤炭管理部門批準;有各煤層的自燃傾向性和煤塵爆炸性鑒定結(jié)果。
11、必須建立入井健身制度和出入井人員清點制度。
12、為從業(yè)人員依法參加工傷保險。
13、職工“手指口述”工作不到位。
14、每周召開一次安全生產(chǎn)辦公會議。
15、編制年度安全計劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。
16、職工“三級”安全教育培訓(xùn)必須達到24學(xué)時,并有考核。
17、礦井配備足夠數(shù)量的通風(fēng)安全檢測儀表儀器,且經(jīng)具有資質(zhì)的單位進行計量檢驗。
18、嚴格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度,與工人同上同下,并填寫帶班記錄和交接班記錄。
19、主要通風(fēng)機必須裝有反風(fēng)設(shè)施,礦井有反風(fēng)系統(tǒng),每年進行一次反風(fēng)演習(xí),有反風(fēng)演習(xí)報告。
20、有通達礦內(nèi)外、井上下重要場所、主要作業(yè)地點的通信系統(tǒng),并且暢通,調(diào)度室每天24小時有人值班。
21、井上、下消防器材庫必須配備足夠的消防器材。
22、管理人員在現(xiàn)場違章指揮,參與違章作業(yè)的。
23、跟班管理人員在停電停風(fēng)后,不及時撤出人員的。
24、未及時上報隱患排查報告的。
25、制定并嚴格執(zhí)行火工品儲存、運輸、發(fā)放、領(lǐng)用及現(xiàn)場使用管理制度。
26、爆破工作由專職爆破工擔(dān)任,炸藥、分開存放,并裝箱加鎖。
27、重大安全生產(chǎn)隱患進行排查、治理、登記、上報。
28、礦井有滿足《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的井下排水系統(tǒng)和設(shè)備。 查看圖紙和
29、井下中央變電所各種運行記錄及時填寫完善。
30、采掘工作面必須執(zhí)行濕式打眼。
21、掘進工作面局扇風(fēng)筒口距工作面不得超過5米。
22、掘進工作面掛網(wǎng)、噴漿符合規(guī)程要求。
23、水泵房各種運行記錄及時填寫完善。
24、井下巷道有明顯標志牌。
25、制定綜合防塵措施,有滿足要求的防塵供水系統(tǒng)。
26、局扇由專人管理,不得隨意開停。
28、開采水平、采區(qū)、采煤工作面的安全出口符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。
29、礦井主要運輸巷、主要風(fēng)巷的凈高自軌面起不得低于2米,采區(qū)上、下山和平巷的凈高不得低于1.8米,回采工作面出口20米內(nèi)巷道的凈高不得低于1.6米。
30、礦井使用安裝在地面的主要通風(fēng)機進行通風(fēng),并有同等能力的備用主要通風(fēng)機,其安裝和配套設(shè)施符合《煤礦安全規(guī)程》要求。
31、系統(tǒng)不得出現(xiàn)串聯(lián)通風(fēng)、擴散風(fēng)、循環(huán)風(fēng)、下行風(fēng);礦井、采區(qū)和掘進工作面各類通風(fēng)設(shè)備齊全可靠。
32、礦井具備完整獨立的通風(fēng)系統(tǒng),通風(fēng)系統(tǒng)合理、安全可靠,按規(guī)定每十天進行測風(fēng)。
33、礦井風(fēng)門、測風(fēng)站、密閉等通風(fēng)設(shè)施的設(shè)置符合規(guī)定;有害氣體濃度、井巷中的風(fēng)流風(fēng)速符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,各作業(yè)地點風(fēng)量滿足安全生產(chǎn)要求。
34、嚴格執(zhí)行瓦斯檢查制度、礦長和技術(shù)負責(zé)人瓦斯日報審查簽字,瓦斯超限要有處理意見、治理措施等。
35、礦井必須裝備安全監(jiān)控系統(tǒng),在礦井總回風(fēng)巷、采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面及回風(fēng)巷等位置安設(shè)合格的傳感器,安全監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。
36、掘進工作面必須進行灑水降塵工作。
37、瓦斯跟班作業(yè),及時填寫牌板,不得出現(xiàn)瓦斯檢測“空、漏、假”檢;實行“三人聯(lián)鎖”和“一炮三檢”制度。
38、掘進工作面局扇風(fēng)筒懸掛平直,不得出現(xiàn)漏風(fēng)。
39、提升絞車裝設(shè)防墜裝置;斜巷裝設(shè)防跑車裝置。
40、采掘工作面空頂距不得超過《作業(yè)規(guī)程》規(guī)定。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇九
20xx年度醫(yī)院消防安全工作計劃 為了做好我院的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護全院員工和患者的人身安全及公共財產(chǎn)安全,認真落實 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,加強教員工的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本年度消防工作計劃。
無重大火災(zāi)隱患發(fā)生,力爭將消防安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。
為加強對專項工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院20xx年消防安全
工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作責(zé)任制,建立消防安全考核體系,簽訂責(zé)任書,落實層級責(zé)任制。明確工作職責(zé),將考核指標層層分解落實,加強對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實消防安全事故報告制度,對不按規(guī)定程序和時限報的,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
院的公共安全具有十分重要的意義。一是利用各種形式對全院職工及患者進行消防安全知識的宣傳,如板報、展板、電子大屏幕等。二是組織全院職工進行消防安全知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。三是對于新上崗和進入新崗位工作的員工要進行崗前消防安全培訓(xùn)。四是年終對全院職工進行消防安全知識進行考核,使我院廣大職工樹立居安思危,消防安全重于泰山的思想。
堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,明確職責(zé),完善組織機構(gòu),按照三級防火制度,高度重視消防安全工作。保證人員到位,組織健全,細化醫(yī)院消防安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組各自的職責(zé)和義務(wù),在全院牢固樹立消防安全人人有責(zé)的大局意識。
繼續(xù)和各科室主任護士長簽訂治安消防安全目標責(zé)任
書,明確各科室消防安全責(zé)任人,落實各項治安消防責(zé)任制度:易燃易爆物品管理制度、防火制度。加強對科室所轄的各種滅火器械的管理,做到管好、會用。一層抓一層、層層抓落實,消除火災(zāi)隱患,切實做到防患于未然。
為做到實際工作有法可依,有據(jù)可查,將每項消防工作都具體落到實處,使醫(yī)院消防工作做得更加扎實,更加細化。醫(yī)院建立并逐步健全消防工作檔案。如:完善消防工作職責(zé)制度、建立消防“四個能力”的文檔、充實消防安全管理內(nèi)容等,切實將醫(yī)院消防安全工作標準化和規(guī)范化。
醫(yī)院實行保衛(wèi)科每日防火巡查和各部門內(nèi)部巡查制度。保衛(wèi)科防火巡查有保衛(wèi)科保衛(wèi)干事負責(zé)組織,消防員具體實施,對醫(yī)院公共區(qū)域、消防安全重點部位進行巡視。醫(yī)院每月實行防火檢查制度,防火檢查應(yīng)對消防設(shè)施、消防器材進行抽查,做到記錄準確、真實。對于發(fā)現(xiàn)的消防隱患要按要求及時上報和處理。
醫(yī)院不僅需要在重點科室和部門配臵滅火器材,在全院各科室都配備了不同數(shù)量的滅火器材。每個科室均有各自的義務(wù)消防員,每月由科室領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督義務(wù)消防員對本科室消防器材的檢查、維護、和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時與保衛(wèi)科取得聯(lián)系,由保衛(wèi)科負責(zé)對問題器材進行更新與處理,保證其正常使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十
通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的.食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識,樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,并自覺在實際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范,最終達到全面提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制學(xué)校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。
二、培訓(xùn)對象
學(xué)校食堂的管理人員和從業(yè)人員。
三、崗位基本要求
1、食堂管理人員
(1)熱愛師生,敬業(yè)愛崗、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。
(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗。
(4)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。
2、食堂從業(yè)人員(包括炊事員、采購員、保管員等)
(1)熱愛師生和本職工作,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。
(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
(3)具有一定的文化基礎(chǔ)。
(4)具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī)知識
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等。
2、食品衛(wèi)生管理知識
(1)食堂建筑、設(shè)施與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。
(2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求。
(3)衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度:“飲食衛(wèi)生制度”、“餐(飲)具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生管理制度”、“食品采購、儲存、加工、銷售制度”、“庫房管理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。
(4)個人衛(wèi)生要求。
3、食品加工操作衛(wèi)生要求
(1)食品采購與運輸衛(wèi)生要求;
(2)食品驗收入庫與儲存衛(wèi)生要求;
(3)食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求;
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。
4、常見的食物污染及其預(yù)防控制知識。
5、食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識:
(1)食物中毒。
細菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。
(2)常見腸道傳染病。
病毒性甲型肝炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。
(3)食物中毒處理原則與報告要求。
(4)食物中毒和腸道傳染病案例。
6、膳食營養(yǎng)知識
(1)人體基本營養(yǎng)素(平衡膳食);
(2)貯存、加工、制作過程對食物營養(yǎng)成分的影響;
(3)膳食中營養(yǎng)素的搭配。
五、培訓(xùn)的組織實施
(一)培訓(xùn)管理原則與要求
學(xué)校負責(zé)制訂本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃,組織實施本校人員的培訓(xùn)工作。
(二)培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間:
1、培訓(xùn)方式:集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進行培訓(xùn);對已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)(以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)資料)的方式進行強化培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)時間與培訓(xùn)周期
(1)上崗培訓(xùn):新上崗人員培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準,建議培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時。
(2)強化培訓(xùn):原則上管理人員強化培訓(xùn)周期為三年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準;從業(yè)人員強化培訓(xùn)周期為二年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準。積極參加教育局和衛(wèi)生局組織的集中培訓(xùn)。并認真學(xué)習(xí)發(fā)放材料,進行以自學(xué)為主的分散教學(xué)。每學(xué)期不少于一次的集中培訓(xùn)。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十一
為了使我校教工掌握一定的安全知識和安全防范本領(lǐng),方便教育學(xué)生,保護自身和家人、家產(chǎn)安全,保護學(xué)生和校生產(chǎn)安全,營造一個和諧、平安的學(xué)校,特制定本安全教育培訓(xùn)計劃。
鑒于大家都是具有一定文化水平的人,安全教育以自身學(xué)習(xí)、自身掌握為主。學(xué)校按照上級有關(guān)部門的要求,針對日常生活的必需,針對季節(jié)性問題,通過資料發(fā)放、圖片展覽等方式,對教工進行一定深度和廣度的教育。同時,又因為有些安全問題具有教強的專業(yè)性,因此,在條件許可的情況下,邀請有關(guān)的安全職能部門來校開設(shè)專題講座。
教育方式簡要概括為:自身學(xué)習(xí)、掌握為主,學(xué)校教育活動為輔,政府有關(guān)安全職能部門的講座為提高。
1、主要法律法規(guī):
2、其他法律法規(guī):
詳細見國家、省、有關(guān)學(xué)校安全的規(guī)定
3、上級教育行政主管部門文件:
詳細見上級有關(guān)文件內(nèi)容
4、日常安全問題:
交通安全,食品安全,用電安全,用煤氣安全,游泳安全,網(wǎng)絡(luò)安全,預(yù)防自然災(zāi)害,實驗室用品安全等。
1、每學(xué)期開學(xué)前,教工自我學(xué)習(xí)。
2、學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)前、結(jié)束前的大會,集中教育。
3、利用周工作計劃或其他形式,進行培訓(xùn)教育。
4、召開全校學(xué)校教工大會,教職工進行本崗位安全職責(zé)學(xué)習(xí)。
5、在條件許可情況下,政府職能安全部門來校開設(shè)專題講座。
1、國家及其地方政府所頒發(fā)的正式法律法規(guī)。
2、上級發(fā)放的'有關(guān)安全文件。
3、報紙上有關(guān)安全的若干資料。
4、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)安全的若干資料。
5、政府職能部門所發(fā)放的有關(guān)安全工作資料。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十二
,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法
從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓(xùn)課程資源。為增強學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的`殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習(xí)(actionlearning)
在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉嵙?xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導(dǎo)師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案:
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學(xué)習(xí)率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效
(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
(二)“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求,同時試用期結(jié)束時,由于缺乏約束機制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“c.a.n.”計劃后,用人部門普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動學(xué)習(xí)意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業(yè)務(wù)部門負責(zé)人如是說。
(三)“c.a.n.”計劃促進了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,“c.a.n.”計劃實施后,新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展?!白鳛樾陆ǚ中?,有了can計劃,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責(zé)人如是說。
四、問題及進一步完善新員工“c.a.n.”計劃的設(shè)想和計劃
從20至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn),尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步,總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進行深入研究和設(shè)計,進一步豐富新員工“can”計劃的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā),同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結(jié)論
新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐,為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向”的原則,我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn),找準自己的定位,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務(wù)”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!
銀行培訓(xùn)方案范文2:銀行新員工培訓(xùn)計劃
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓(xùn)對象
銀行新入員工
培訓(xùn)方式
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓(xùn)大綱
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
銀行培訓(xùn)方案范文3:銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十三
xx集團有限公司建立于2005年,是一家集xxxxxxxxxxxx為一體的綜合性民營企業(yè)集團。截止目前公司現(xiàn)有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。伴隨著集團發(fā)展規(guī)模的擴大,迫切需要健全完善的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)體系來促進集團和分子公司的發(fā)展壯大。結(jié)合xx集團目前的發(fā)展現(xiàn)狀,2017年的培訓(xùn)計劃大概分為以下資料:
一、xx大講堂
二、專題培訓(xùn)
三、新員工培訓(xùn)
四、集團總部員工活動
五、大學(xué)生培養(yǎng)體系建立
六、內(nèi)部講師體系的搭建工作
七、外部培訓(xùn)
xx集團2017年年度培訓(xùn)計劃表
一、xx大講堂
xx大講堂作為xx集團培養(yǎng)中高層人才梯隊和公司骨干的重要方式,就應(yīng)被列為公司的重點培訓(xùn)計劃。公司中高層和骨干類員工培訓(xùn)就應(yīng)把培訓(xùn)的方向放在領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)和員工管理等上面。具體需要結(jié)合集團公司2017年度的公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針來制定適宜的培訓(xùn)計劃。
結(jié)合《xx培訓(xùn)管理制度》,制定《xx大講堂管理制度》,從需求確定、參訓(xùn)人員選拔、課程講師確定、會議組織、后續(xù)跟蹤、檔案管理等各個方面來規(guī)范xx大講堂的組織。
1、培訓(xùn)周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓(xùn)方式
以內(nèi)訓(xùn)為主,兼顧外訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式;
3、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓(xùn)需求調(diào)查,了解集團及各分子公司中高層的培訓(xùn)需求,再結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針,確定新一期的xx大講堂培訓(xùn)資料,報集團董事長審批。根據(jù)確定后的方案,選取適宜的培訓(xùn)機構(gòu)和講師。
4、培訓(xùn)課程簡介
5、根據(jù)培訓(xùn)狀況,后期可根據(jù)培訓(xùn)資料安排后續(xù)的跟進工作,如安排培訓(xùn)沙龍分享、讀書會、拓展訓(xùn)練等方式進行強化。
二、專題培訓(xùn)
專題培訓(xùn)是各業(yè)務(wù)部門/單位務(wù)必要進行的培訓(xùn),對于提高部門員工的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)起到很關(guān)鍵的作用。在專題培訓(xùn)中,各業(yè)務(wù)部門/單位負責(zé)人是培訓(xùn)的第一負責(zé)人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應(yīng)的培訓(xùn)課程并進行考核,人力資源中心起到協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)的作用,配合各業(yè)務(wù)部門/單位完成其培訓(xùn)任務(wù)。
專題培訓(xùn)根據(jù)各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經(jīng)營管理類、財務(wù)類、技術(shù)類、項目拓展類、設(shè)計類、營銷類等。
按照集團統(tǒng)一要求,制定季度/月度培訓(xùn)計劃,并照計劃執(zhí)行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內(nèi)部講師,并按照要求開發(fā)課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓(xùn);
……
三、新員工培訓(xùn)
新員工是公司發(fā)展的重要力量,新員工培訓(xùn)能讓員工快速了解xx集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和公司的各項規(guī)章制度,以便于其快速適應(yīng)公司的發(fā)展,融入xx這個大家庭。故要求新員工入職務(wù)必參加新員工培訓(xùn),否則不予轉(zhuǎn)正。新員工培訓(xùn)由集團人力資源中心統(tǒng)籌安排。
按照人數(shù)的多少,將新員工培訓(xùn)分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(xùn)(適用于單人或者人數(shù)較少的狀況)
1、企業(yè)文化及制度培訓(xùn)
因員工入職時間的不統(tǒng)一性,無法確保學(xué)員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少于1個小時的企業(yè)文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統(tǒng)一培訓(xùn)時,再做詳細介紹。
2、部門負責(zé)人談話
上述培訓(xùn)結(jié)束之后,由新員工所在部門負責(zé)人/主管對員工進行不少于30分鐘的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責(zé)。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責(zé)人/主管安排專人帶領(lǐng)新員工給同事進行介紹,并為其準備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對于完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,并限期整改。
(二)常規(guī)類新員工培訓(xùn)(適用于集團人數(shù)較多類培訓(xùn))
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓(xùn)人員
當月入職的新員工。
3、培訓(xùn)資料
4、培訓(xùn)地點
集團總部5樓會議室
培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)講師的授課水平進行評估,以此作為內(nèi)部講師課時費發(fā)放的標準,并對其以后的授課水平提出建設(shè)性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區(qū)域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構(gòu)成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現(xiàn)不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司“家”文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數(shù)在3人以上;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預(yù)算:100元/人
活動資料:
需準備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最后一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設(shè)置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質(zhì)或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為準。
3、外部團體群眾活動
根據(jù)活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發(fā)出報名通知,公司統(tǒng)一員工參加活動,提高員工的身體素質(zhì),如馬拉松比賽、植樹節(jié)活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發(fā)揮其特長及優(yōu)勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節(jié)日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據(jù)集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學(xué)生培養(yǎng)體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發(fā)展,大學(xué)生日益成為各大企業(yè)爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學(xué)生培養(yǎng)體系能激活公司現(xiàn)有的人才機制,為公司儲備后續(xù)公司發(fā)展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學(xué)生培養(yǎng)體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養(yǎng)大學(xué)生的導(dǎo)師職責(zé),更就應(yīng)重視此項制度的建立。
(一)培訓(xùn)時間及安排
(二)培訓(xùn)要求
1、各部門負責(zé)人和導(dǎo)師均需為公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo);
2、各導(dǎo)師需要簽訂培養(yǎng)協(xié)議,員工后期的培養(yǎng)和導(dǎo)師的績效、薪酬等掛鉤;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)掛鉤。
六、內(nèi)部講師體系的搭建工作
越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)部講師的重要性,并用心在公司內(nèi)部建立自己的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師熟悉公司現(xiàn)狀,能夠結(jié)合公司的狀況進行相對應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)資料更加貼近于實戰(zhàn),便于員工在工作中有效運用。
內(nèi)部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內(nèi)部講師的選拔
1、條件要求:認同xx集團企業(yè)文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂于分享等。
4、頒發(fā)董事長簽字蓋章的xx集團內(nèi)部講師聘書,享受內(nèi)部講師福利措施。
(二)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
1、對內(nèi)部講師進行專業(yè)的ttt課程培訓(xùn),提升內(nèi)部講師的專業(yè)技巧和授課潛力;
2、組織內(nèi)部講師分享沙龍和讀書會,提升內(nèi)部講師分享潛力;
(三)內(nèi)部講師的激勵考核
2、年底統(tǒng)一評選優(yōu)秀的內(nèi)部講師,頒發(fā)年度優(yōu)秀內(nèi)部講師證書,并進行現(xiàn)金獎勵;
3、優(yōu)先參加外部培訓(xùn)課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內(nèi)部講師的輪換
對于沒有到達考核標準的內(nèi)部講師進行淘汰輪換,確保內(nèi)部講師資源的充足。
七、外部培訓(xùn)
因公司經(jīng)營發(fā)展需要,為了滿足多層次的培訓(xùn)需要,部門或者個人提出培訓(xùn)需求,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,并報備人力資源中心,由人力資源中心聯(lián)系外訓(xùn)機構(gòu)或者本人聯(lián)系經(jīng)人力資源中心審批后執(zhí)行,按照《xx集團培訓(xùn)管理制度》簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。
人力資源中心
2016年12月xx日
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銀行安全培訓(xùn)計劃篇十四
8月13日下4:00人力資源部進行為期1.5小時的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點在工資表的制作與修改。其中,各地人事,做的工資表,還是存在許多問題。講師在盡職盡責(zé)的為我們講解如何制作工資表及注意事項,伙伴們也認真的聽講并做記錄。這讓我知道愛福家公司是一個充滿生機活力的團隊、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要工資表、個人所得稅等等,講師能切重要點,突出主題,使整個培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動。通過培訓(xùn),讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點。
第二,做人要有責(zé)任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為??山?jīng)過培訓(xùn),思想受到了很大觸動,對責(zé)任的理解也更深入了一層。負責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。
第三,認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十五
為嚴格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高新入場員工安全意識和安全素質(zhì),實現(xiàn)張涿高速l10標隧道工程的.順利完成。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全生產(chǎn)管理條例》,結(jié)合項目部內(nèi)部之規(guī)定和要求,特制定了此培訓(xùn)計劃。
一、本工程概況:
張涿高速公路分水嶺隧道是一座雙洞六車道高速公路分離式隧道,位于張家口市涿鹿縣境內(nèi),所在線路“張家口市至涿州縣高速公路張家口段”。起訖樁號:左洞為k49+800~k53+430,全長3630m;右洞為k49+800~k53+416,全長3616 m。
二、安全教育培訓(xùn)對象
項目全體員工:管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。
三、安全教育培訓(xùn)計劃
1、加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目各級管理人員(包括項目部和工區(qū)管理人員及技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
4、嚴格執(zhí)行項目的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進場的新員工新工人,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
四、用工培訓(xùn)要求:
1.根據(jù)工程進度和施工需求,項目部在一季度必須完成炸藥庫庫管員和爆破人員的特殊工種培訓(xùn),該培訓(xùn)工作由項目部統(tǒng)一組織和考核。
2.根據(jù)現(xiàn)場特殊設(shè)備配備情況,對特殊設(shè)備操作人員實行全部持證上崗,對未參加培訓(xùn)的人員,在一季度完成培訓(xùn)考核合格后,持證上崗.其他特殊工種人員,隨工序轉(zhuǎn)換,逐步完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.普通勞工的安全教育培訓(xùn),由安質(zhì)部牽頭,采用授課、案例、影像資料、等多種形式,進行培訓(xùn)教育,并隨工程的進度,不同的施工階段,對安全教育有不同的側(cè)重,首先由安質(zhì)部牽頭,各工區(qū)組織完成勞工的進場安全教育。隨工程施工轉(zhuǎn)序逐步完成40小時全員安全培訓(xùn)計劃。
4.組織全項目部各工點,對獲得安全工作先進兄弟工程,進行觀慕學(xué)習(xí),在內(nèi)部采用激勵機制,互相學(xué)習(xí)、參觀,推出重點樣板工程,提高安全生產(chǎn)意識.杜絕安全事故發(fā)生。
5.日常的安全培訓(xùn),由安質(zhì)部組織和落實,和工程部相互配合與協(xié)作,在安排生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)的同時安排進行該安全工作的培訓(xùn),同生產(chǎn)掛鉤.具體計劃按季度計劃安排實施。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十六
盛夏七月,迎來了某銀行某分行新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內(nèi)容就更生動實用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了某銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊?,這次培訓(xùn)收獲遠比想象中的豐富。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十七
作為銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng),其必須要具有十分優(yōu)良的性能,良好的管理水平,才能跟上時代發(fā)展的節(jié)奏。下面小編為大家整理推薦了銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,歡迎大家前來閱讀。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文一
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文二
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文三
商業(yè)銀行參與國際競爭不僅僅是實力的.較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學(xué)習(xí),誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術(shù),新應(yīng)用,琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品,如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能,提高銀行卡應(yīng)用綜合效益,只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達到預(yù)定目標。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力,開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系,并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司,其每年用于培訓(xùn)的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%,從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓(xùn)計劃,每一個員工都清楚地看到自己的未來,員工通過培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此,培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓(xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,通過不同階段、不同層次的培訓(xùn),讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠發(fā)展方向,在工作中自覺地與決策層保持一致,從而形成一種整合力,認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果,從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段,可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,通過對員工不斷地培訓(xùn),提升員工對企業(yè)的認同感和信任感,感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量,并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用,都逐步走向規(guī)范化、標準化,設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,通過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對日益競爭的市場,各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品,及時的推廣應(yīng)用,并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團隊的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。因此,通過培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識的渴望,可以提高每一個從業(yè)人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花,提出更多有意的業(yè)務(wù)需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業(yè)務(wù)流程的改進和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性,只有通過有效的培訓(xùn),才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能,才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品,為銀行帶來收益。否則,即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
二、培訓(xùn)需要改進的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細的培訓(xùn)計劃,造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計劃,80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少,這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一,基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風(fēng)險中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。
4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓(xùn)不及時,容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認識,改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想,充分認識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作,是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,只有通過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化,規(guī)范員工行為,提高團隊整體能力,增強企業(yè)凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃,建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)方案,設(shè)計編寫培訓(xùn)講義和教材,實行差異化培訓(xùn),舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓(xùn)平臺,并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系,推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系,在辦學(xué)方針上,采取"請進來、走出去"的辦學(xué)方針,邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座,也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計。在制定培訓(xùn)計劃之前,根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓(xùn)需求進行分類分析,合理制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的對象及內(nèi)容,設(shè)計培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分,為使培訓(xùn)工作達到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類,針對不同的培訓(xùn)對象需要,進行有針對性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此,通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師,逐步建立一支專業(yè)化的老師,提高師資力量,達到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當你告訴受訓(xùn)者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。因此,培訓(xùn)的方式可以采用多種形式,業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning),還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位,走到持卡人的身邊,面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法,可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程,注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項目來管理,事前針對培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計劃、撰寫培訓(xùn)教材,課程安排要合理,內(nèi)容充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解內(nèi)容清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查,通過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式,了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫,把每次培訓(xùn)的課程、時間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果,都記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于建立一套科學(xué)、標準、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十八
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
銀行員工培訓(xùn)計劃,從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的'投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。
3、加強培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。
加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。
培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓(xùn)項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。
培訓(xùn)目的
1、清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;
2、樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;
3、修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;
4、強化情商管理意識,增強職業(yè)關(guān)系的和-諧力;
5、融入銀行團隊文化,提高團隊結(jié)合的凝聚力;
6、持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。
培訓(xùn)收益:
3、《銀行新員工培訓(xùn)》不是說教是參與,為銀行新員工確定職業(yè)目標,收獲高效益,奉獻最特別的策劃!
6、《銀行新員工培訓(xùn)》不是制度是指導(dǎo),為銀行提拔好員工,提升職業(yè)化,打造一流員工團隊的教育綱領(lǐng)!
培訓(xùn)背景:
銀行新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個銀行所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為銀行人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴銀行新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。銀行新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對銀行新員工來說并非最為重要。對銀行新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導(dǎo)一下。
培訓(xùn)前言:
銀行培訓(xùn)講師程子展在長期的培訓(xùn)、咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)很多銀行對銀行新員工的入職培訓(xùn)不夠重視,培訓(xùn)體系不合理等等。點評:“好的開始等于成功的一半!”銀行新員工的進入公司最初階段的成長對于員工個人和銀行都非常重要。銀行入職培訓(xùn)使銀行新員工了解銀行的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,銀行團隊是一個鏈條,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果,從而讓每名員工以集體利益為先,全面配合團隊工作,通過默契配合使團隊發(fā)揮最大效應(yīng)。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十九
安全教育是企業(yè)安全管理工作的`重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使我項目部20xx年的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃。
預(yù)防為主 的安全意識教育。安全意識教育就是通過對工人深入細致的思想工作,幫助工人端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到 三不傷害 :不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理人員、技術(shù)員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到 全員、全面、全過程 的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(四)嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進場的工人,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育(包括公司級、項目級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
1. 具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準備。
2. 培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進行全面的總結(jié)。
3. 不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4. 年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇二十
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)?,F(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的.增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
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銀行安全培訓(xùn)計劃篇二十一
根據(jù)20xx年企業(yè)安全教育培訓(xùn)的.需求,結(jié)合機電設(shè)備安裝工程施工情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
1、各部門管理人員的培訓(xùn)
(1)各部門全體管理人員(包括企業(yè)主要負責(zé)人)每年不少于20學(xué)時。
(2)學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
(3)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
(4)安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
(5)國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。
(6)工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)及急救處理措施。
2、各項目部培訓(xùn):
(1)各項目部全體人員,每年安全教育培訓(xùn)不少于40學(xué)時。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準和政策。
(3)新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
(4)掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,急救方案。
3、施工班組培訓(xùn):
(1)施工班組全體職工的培訓(xùn),由各項目部負責(zé),每年不少于40學(xué)時。
(2)利用經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項、勞動紀律,各種機械設(shè)備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護用品情況。
(3)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗職工在重新上崗前,必須進行一次安全教育,時間不少于20學(xué)時。
4、新工人培訓(xùn)
(1)公司對新工人進場進行公司、項目部、班組三級安全教育,考試合格后,才能進入操作崗位。
(2)項目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)律制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。
(3)班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動保護用具的正確使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇一
安全生產(chǎn)宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,努力增強和不斷提高廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識,是維護我縣安全生產(chǎn)大檢查、大整治工作,為積極配合縣安全生產(chǎn)氣氛,使安全生產(chǎn)意識深入人心,決定在國土系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作計劃制定如下:
組長:
副組長:
成員:
各單位要結(jié)合縣開展的安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,積極營造本單位內(nèi)部的安全生產(chǎn)氣氛,在單位門口顯要位置懸掛橫幅。采用多渠道、多方式對單位內(nèi)部職工開展安全宣傳教育,盡可能創(chuàng)造條件舉辦安全生產(chǎn)知識講座、安全生產(chǎn)知識競賽;平時采用集中和分散的形式組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,把單位使安全生產(chǎn)意識深入人心。
1.安全生產(chǎn)是目前我縣工作中的重中之重,各單位要高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結(jié)合縣里工作計劃制定好本單位的安全生產(chǎn)宣傳工作計劃。
2.各單位要結(jié)合實際,擴大宣傳途徑和渠道,采用多種方式,廣泛開展貼近生活、貼近群眾的有自身特色的安全生產(chǎn)宣傳活動,營造良好的安全文化氛圍。做好安全生產(chǎn)知識家喻戶曉、深入人心。同時各單位之間要加強溝通,做好互動,資源共享的思路,積極探索安全生產(chǎn)宣傳的長效機制,推動我局安全生產(chǎn)宣傳工作不斷上水平、上臺階。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇二
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好班組的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使彩鋼廠安環(huán)部的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃,以便指導(dǎo)工作。
一、培訓(xùn)目的:
使彩鋼廠所有安環(huán)員牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,結(jié)合崗位實際,認真貫徹執(zhí)行《安規(guī)》及《運行規(guī)程》,將每一個安環(huán)員培訓(xùn)成為全能型的合格安環(huán)員。
二、培訓(xùn)要求:
1、受培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間建立學(xué)習(xí)日志,根據(jù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況做好筆記,班組將不定期對每位學(xué)員進行檢查,以掌握受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)狀況和掌握的深度。
2、在學(xué)習(xí)過程中,在保證人身安全的情況下,在班長帶領(lǐng)下,盡可能利用班中時間,多了解彩鋼廠設(shè)備構(gòu)造、流程、操作,認真掌握每一個設(shè)備的作用,啟停步驟。以便我們更好的開展安全工作的檢查。
三、培訓(xùn)時間:
培訓(xùn)時間為每周的星期六下午17:00----18:00進行,每月為4課時
四、培訓(xùn)對象:
彩鋼廠安環(huán)部所有安全員
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
銀行安全培訓(xùn)計劃篇三
實行安全生產(chǎn)目標責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)目標責(zé)任制考核辦法。加大安全生產(chǎn)目標責(zé)任制日常督查、抽查的工作力度,加強安全生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),形成齊抓共管的強大合力。
(二)抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪?BR> 抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪魏碗[患治理“回頭看”的工作原則,對查出的隱患限期整改,防止事故隱患反彈,確保隱患及時徹底。
(三)搞好安全宣傳教育培訓(xùn)
結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動,重點加大從業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強特種作業(yè)人員培訓(xùn)教育工作。
(四)加大事故查處追究力度。
加大對職責(zé)范圍內(nèi)事故查處力度。對不認真履行安全生產(chǎn)責(zé)任和查出重大事故隱患不積極整改的責(zé)任人,嚴格實行責(zé)任追究;對因不及時整改事故隱患而發(fā)生責(zé)任事故的責(zé)任人,從嚴從重追究責(zé)任。
(五)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
一是對新建、改建和擴建建設(shè)項目嚴把審核、審批、驗收關(guān),加強安全設(shè)施投入和建設(shè),從源頭上加強安全防范,確保建設(shè)項目不留隱患。
二是實行安全風(fēng)險抵押金制度。工程施工、運輸?shù)阮I(lǐng)域的企業(yè),必須繳納風(fēng)險抵押金。
三是要落實安全費用提取政策,為整改事故隱患、開展安全教育提供必要資金。
四是要加強工傷保險工作。督促企業(yè)認真執(zhí)行工傷保險制度,依法參加工傷保險,及時為從業(yè)人員繳納工傷保險費。
(六)加強安全人員建設(shè)
銀行安全培訓(xùn)計劃篇四
一、繼續(xù)加強安全教育培訓(xùn)。
__年下半年,重點要加強對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并邀請市__隊和消防大隊的領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)講課,進一步增強員工的法律意識,著力提高安全防范的自覺性和責(zé)任性。
二、進一步加強安全責(zé)任制的落實。
全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想,狠抓各項制度的落實,各科室、部門要切實加強工作責(zé)任性,做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能,抓好責(zé)任的落實到位;二是要扎實抓好自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改;三是要定期組織安全檢查,消除隱患;四是要加強值班和查崗管理;五是加強物流中心的安全管理,嚴格庫區(qū)的各項管理制度,切實做好防火防盜工作,努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài);六是要進一步加強事故責(zé)任追究制度,嚴格執(zhí)行省局有關(guān)的獎懲規(guī)定。
三、強化對車輛的安全管理。
一是要進一步加強對駕駛員的教育管理,堅持每月開展一次安全教育活動,進一步增強安全意識,著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局(公司)《車輛管理制度》的自覺性;二是進一步強化車輛管理,嚴格實行公務(wù)用車派車單制度,進一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定;三是嚴把車輛準駕關(guān),堅持持證上崗,定認定車,不準公車私用,不準繞道辦私事,嚴禁沒有上崗證的人員駕駛車輛;四是嚴格執(zhí)行事故責(zé)任賠償制度,進一步強化交通事故的責(zé)任追究制度,杜絕交通責(zé)任事故的發(fā)生。
四、進一步強化考核機制。
一是加強對客戶服務(wù)部的考核,每月結(jié)合綜合考核一并進行,把安全工作列為重要項目,并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核;二是加強對各科室、部門考核,實行安全工作一票否決制,安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù),與獎金兌現(xiàn)掛鉤;三是加強對駕駛員考核管理,堅持每月一次,考核業(yè)績與當月工資兌現(xiàn)掛鉤。
五、工作要求
1.各科室、部門要高度重視安全工作,消除麻痹思想,抓好措施的落實。
2.要認真履行職責(zé),增強責(zé)任性,強化監(jiān)督檢查。
3.加強協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,扎實抓好安全工作。
4.強化領(lǐng)導(dǎo),抓好隱患的整改落實。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇五
為了加強和規(guī)范酒店的消防管理,使每名員工達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散”的要求,做到消防常識普及化,特制定本制度。
本制度適用于酒店消防安全管理工作。
由各部門針對部門特點組織并負責(zé)實施本計劃,由安消部負責(zé)酒店消防安全培訓(xùn)教育、并對各部門開展消防安全培訓(xùn)教育實施情況進行督導(dǎo)。
4.1 消防操作管理制度
4.1.2 消防安全培訓(xùn)教育工作由酒店安消部具體負責(zé),做好計劃,檢查和培訓(xùn)工作;
4.2 消防培訓(xùn)管理制度
4.2.1 新上崗、進入新崗位的員工必須經(jīng)過上崗前的消防安全培訓(xùn),考核不合格的不得錄用或上崗。
4.2.3 將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送人力資源部,作為員工評估及其工作評級的一次標準;
4.2.4 培訓(xùn)實行簽到制,不準缺席,若有急事處理,必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4.3 消防培訓(xùn)計劃
4.3.1 由安消部經(jīng)理制定培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容;
4.3.2 新上崗、進入新崗位的員工的消防安全培訓(xùn)時間不得少于1天;
4.3.4 各部門每個月應(yīng)自行針對部門特點對員工進行消防安全培訓(xùn);
4.4 培訓(xùn)教育內(nèi)容
4.4.1 管理人員消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:
4.4.1.1 國家消防工作方針及有關(guān)消防法律、法規(guī)和標準;
4.4.1.2 單位消防安全規(guī)章制度及職責(zé);
4.4.1.3消防安全管理、消防設(shè)施性能、滅火器材的使用方法等知識;
4.4.1.4 有關(guān)火災(zāi)事故案例及火災(zāi)事故應(yīng)急處理等。
4.4.2員工消防安全培訓(xùn)教育的主要內(nèi)容:
4.4.2.1 有關(guān)消防法律、法規(guī);
4.4.2.2 本單位消防安全規(guī)章制度和本崗位安全操作規(guī)程;
4.4.2.3 本單位、本崗位的火災(zāi)危險性及防火措施;
4.4.2.4報火警以及自救逃生等消防安全基本常識;
4.4.2.5有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
4.4.2.6組織、引導(dǎo)人員疏散,撲救初起火災(zāi)的知識和技能;
4.4.2.7典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。
4.5.1 此書由酒店批準,安消部發(fā)出;
4.5.2 此規(guī)定限于酒店范圍內(nèi)使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇六
近幾年來,隨著煤礦開采技術(shù)的不斷提高,一些新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。對煤礦職工安全技術(shù)素質(zhì)的要求也越來越高,因而職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作更顯得重要。在新形勢下,積極探索和創(chuàng)新安全技術(shù)培訓(xùn)的形式和方法,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量是我們從事安培工作人員義不容辭的責(zé)任。筆者根據(jù)本單位在安全培訓(xùn)方面的一些做法進行總結(jié)分析,提出一些認識和看法,以便和同行們進行更好的探討和交流。
1、以xx平臺為載體方便員工學(xué)習(xí)
為了方便員工學(xué)習(xí),降低培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效果,我們在全礦范圍內(nèi)創(chuàng)建飛信員工培訓(xùn)信息平臺。培訓(xùn)中心對飛信平臺實行統(tǒng)一管理,各單位指定一名飛信管理員負責(zé)飛信平臺的日常管理和培訓(xùn)信息的發(fā)布。通過飛信,各單位于每周一把本單位的全員培訓(xùn)內(nèi)容分專業(yè)、分工種發(fā)給相應(yīng)的員工,這樣員工可以隨時隨地打開手機學(xué)習(xí),取得了良好的使用效果。
2、以“交互式”視頻點播系統(tǒng)為載體實現(xiàn)“五項結(jié)合”
新橋煤礦創(chuàng)新運用多媒體信息技術(shù),提升安全培訓(xùn)教學(xué)水平,于20xx年底投入15萬元引入“自助交互式”安全培訓(xùn)視頻點播系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用開放的通用數(shù)據(jù)庫,具有極強的可擴展性,可以根據(jù)礦區(qū)安全生產(chǎn)需要,隨時調(diào)整培訓(xùn)模塊,豐富培訓(xùn)內(nèi)容。視頻教育內(nèi)容分企業(yè)文化和全員技能培訓(xùn)兩大主要模塊。企業(yè)文化部分播放新聞報道,貫徹學(xué)習(xí)上級精神,活動實況錄像,幫助職工及時了解上級和本礦的方針政策、指導(dǎo)思想和最新動態(tài);全員技能培訓(xùn)部分可點播各種安全技術(shù)、管理、案例剖析和操作示范片等。直觀的現(xiàn)場畫面,配以通俗易懂的文字解說,容易為廣大職工理解、記憶和掌握。員工通過班前會、班后會自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,了解集團公司和本礦新聞,有針對性地學(xué)習(xí)本崗位的安全注意事項和崗位技能,通過交互式點播培訓(xùn),實現(xiàn)了“五項結(jié)合”,提高了員工的執(zhí)行力,提高了員工的安全素質(zhì)和操作技能,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。
(1)實現(xiàn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合
利用視頻點播系統(tǒng)對全礦員工進行安全培訓(xùn),將新橋煤礦系列片、“手指口述”、“崗位描述”工作法教學(xué)片、“現(xiàn)場交接班”教學(xué)片、崗位工作流程示范教學(xué)片等教學(xué)片載入視頻點播系統(tǒng),供全礦員工學(xué)習(xí),使他們從思想認識、思維模式和安全技能等多方面得到快速的提高,為實現(xiàn)礦區(qū)和諧,確保安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
(2)實現(xiàn)與科技創(chuàng)新相結(jié)合
為了及時引入當今世界先進技術(shù)和管理理念,根據(jù)實際需要購買先進技術(shù)和管理視頻教學(xué)資料,錄入到視頻點播系統(tǒng)中,供技術(shù)和管理人員收看,使具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人員獲得啟發(fā)和指導(dǎo)。三年來,通過專業(yè)技術(shù)骨干的刻苦鉆研和不斷努力,先后獲得前探梁臨時支架、可控型孔口防噴反壓裝置、銑床防護裝置等11項國家專利。
(3)實現(xiàn)與繼續(xù)教育相結(jié)合
為了提高職工的專業(yè)理論水平,拓展獲取知識的渠道,將煤礦安全技術(shù)理論教學(xué)片、學(xué)歷培訓(xùn)教學(xué)片等錄入系統(tǒng),供參加繼續(xù)教育的人員觀看學(xué)習(xí),有針對性地對他們進行教學(xué)課程輔導(dǎo),為他們在畢業(yè)考試中獲得佳績提供幫助。
(4)實現(xiàn)與崗位練兵相結(jié)合
以崗位技術(shù)比武為契機,拍攝了技術(shù)練兵系列教學(xué)片,幫助參賽選手掌握崗位操作要點和注意事項,提高他們的操作技能。礦井投產(chǎn)三年以來,參賽職工在國家和集團公司舉辦的技術(shù)比武中,取得了可喜的成績,共有36人次進入河南煤化集團和永煤公司前十名。職工洪坤倫在20xx年“兗礦杯”全國煤炭系統(tǒng)維修電工技術(shù)比武中獲得第六名的好成績,職工宋深新獲得20xx年“河南省煤炭系統(tǒng)技術(shù)能手”稱號。
(5)實現(xiàn)與班組培訓(xùn)相結(jié)合
新橋煤礦高度重視班組培訓(xùn),并在視頻點播系統(tǒng)中設(shè)置班組培訓(xùn)專欄,把安全文化理念、安全管理理念、精益管理理念、內(nèi)部市場化應(yīng)用、團隊建設(shè)以及白國周班組管理法等錄入系統(tǒng),通過培訓(xùn)提高了班組管理水平。班組建設(shè)取得了可喜的成績,20xx年1月,綜采隊生產(chǎn)一班獲得“全國學(xué)習(xí)型先進班組”榮譽稱號。
操作技能是煤礦員工的最主要能力,煤礦高度重視員工的操作技能培訓(xùn),為此我礦建立了電鉗工、絞車工、礦山急救、鉆探工、道工、電焊工、通防工和綜合實操基地等八個實操基地,把視頻點播系統(tǒng)安裝到實習(xí)操作基地,讓職工一邊觀看,一邊模擬,加速了知識向生產(chǎn)能力的轉(zhuǎn)化,鼓勵職工利用業(yè)余時間,在實操基地動手練習(xí),提高實操水平。
實操培訓(xùn)班采用小班制全脫產(chǎn)的培訓(xùn)形式,內(nèi)容緊密結(jié)合礦井安全生產(chǎn)實際,理論學(xué)習(xí)和實習(xí)操作交叉進行。教師由我礦有豐富經(jīng)驗的機電工程師或工人技師擔(dān)任,由于采取小班制教學(xué),老師可以手把手地指導(dǎo)學(xué)員練習(xí),學(xué)員的操作技能提高極快。同時通過理論和實操兩種考評方式,檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,考核成績優(yōu)秀的前三名分別予以1000、800、600元獎勵,激發(fā)了廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。針對各單位缺少熟練電鉗工的情況,我礦20xx年舉辦13期電鉗工培訓(xùn)班,培訓(xùn)206人次,目前,電鉗工培訓(xùn)班已經(jīng)成為我礦電鉗工技術(shù)成長的“綠色通道”。
1、前沿管理、技術(shù)培訓(xùn)
20xx年以來,組織6位礦領(lǐng)導(dǎo)攻讀在職工商管理碩士學(xué)位、工程碩士學(xué)位。組織656人次參加中層干部管理人員培訓(xùn)班,組織248名管理人員參加拓展訓(xùn)練。
通過礦領(lǐng)導(dǎo)碩士學(xué)位培訓(xùn),使我礦的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時更新知識和觀念,將最新的管理理念和方法應(yīng)用到管理之中,對我礦實現(xiàn)跨越式發(fā)展起到了重要作用。針對我礦當前面臨的技術(shù)和管理難題,及時聘請中國礦業(yè)大學(xué)的專家來我礦進行培訓(xùn)講解。先后舉辦了精益系統(tǒng)專項培訓(xùn),礦井開拓技術(shù)培訓(xùn)等多個培訓(xùn)講座,這些講座使我礦技術(shù)和管理人員開闊了眼界,深化了認識,增強了解決實際問題的能力。
中層干部和班組長在生產(chǎn)的各個領(lǐng)域擔(dān)負重要任務(wù),在舉辦的五期拓展訓(xùn)練班過程中,參訓(xùn)的中層干部和班組長責(zé)任心得到了加強,自信心大幅度提升,團隊合作意識明顯增強。
2、一般崗位人員培訓(xùn)
在一般崗位人員培訓(xùn)工作中,我們始終堅持“干什么、學(xué)什么,缺什么,補什么”的原則,圍繞提升員工素質(zhì)目標,對一般崗位員工實施不間斷的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”。
我們根據(jù)制定的年度、月度培訓(xùn)計劃及相關(guān)培訓(xùn)制度,明確區(qū)隊每月培訓(xùn)工作重點,指導(dǎo)各基層單位采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,開展了實踐操作、現(xiàn)場培訓(xùn)、施工方案學(xué)習(xí)等職工喜聞樂見的'方式進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分調(diào)動了員工自覺學(xué)習(xí)的積極性、主動性,職工已經(jīng)把學(xué)習(xí)當成了自己的一項工作,并且能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到具體工作中,做到了在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
3、新員工培訓(xùn)
為了加強對新員工的培訓(xùn),新員工一進礦就要簽訂培訓(xùn)承諾書,保證嚴格遵守礦規(guī)礦紀,嚴格按照要求接受培訓(xùn)。新員工剛進礦我們就用企業(yè)文化武裝頭腦,讓他們做一個積極進取、用心做事的好員工。通過培訓(xùn),使新員工受到企業(yè)文化的熏陶,養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,掌握了必要的安全知識,迅速轉(zhuǎn)變成為守規(guī)守時,按章作業(yè)的職業(yè)工人,為我礦的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
以上是我礦安全培訓(xùn)的主要創(chuàng)新做法,在今后的工作中,我們將繼續(xù)積極探索員工培訓(xùn)的新思路、新方法,走出一條適合新橋煤礦發(fā)展的培訓(xùn)之路,構(gòu)建具有新橋特色的人才培訓(xùn)體系,為我礦的又好又快發(fā)展提供強有力的人才支持。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇七
根據(jù)20xx年企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求,結(jié)合機電設(shè)備安裝工程施工情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的'安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
1、各部門管理人員的培訓(xùn)
(1)各部門全體管理人員(包括企業(yè)主要負責(zé)人)每年不少于20學(xué)時。
(2)學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
(3)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
(4)安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
(5)國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。
(6)工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)及急救處理措施。
2、各項目部培訓(xùn):
(1)各項目部全體人員,每年安全教育培訓(xùn)不少于40學(xué)時。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準和政策。
(3)新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
(4)掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,急救方案。
3、施工班組培訓(xùn):
(1)施工班組全體職工的培訓(xùn),由各項目部負責(zé),每年不少于40學(xué)時。
(2)利用經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項、勞動紀律,各種機械設(shè)備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護用品情況。
(3)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗職工在重新上崗前,必須進行一次安全教育,時間不少于20學(xué)時。
4、新工人培訓(xùn)
(1)公司對新工人進場進行公司、項目部、班組三級安全教育,考試合格后,才能進入操作崗位。
(2)項目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)律制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。
(3)班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動保護用具的正確使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇八
為進一步規(guī)范和加強煤礦從業(yè)人員特別是職工日常的'安全陪培訓(xùn)工作,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全監(jiān)管總局令第3號)、國家安全監(jiān)管總局等七部門《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)〔20xx〕228號)和《關(guān)于加強煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》(安監(jiān)總培訓(xùn)字〔20xx〕91號),結(jié)合我礦的實際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。
安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員以及從事煤礦生產(chǎn)作業(yè)的人員。
通過培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護,以及職業(yè)病預(yù)防知識等,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力。
(3) 培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合,加強案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際,按照本大綱的要求,加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1) 煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)
煤礦安全生產(chǎn)方針、政策;
煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)制度的基本知識;
農(nóng)民工、女職工和未成年工的保護;
勞動保護與勞動合同基本知識;
煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
煤礦安全管理的基本概念、目的和任務(wù);
煤礦主要安全生產(chǎn)管理制度,煤礦安全管理機構(gòu)、人員及主要職責(zé);
本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;
煤礦作業(yè)特點,礦井概況,煤礦作業(yè)場所常見的危險、職業(yè)危害因素;
煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護要求;
煤礦從業(yè)人員在防治煤礦災(zāi)害中的重要作用及其職業(yè)道德和安全職責(zé);
工傷保險知識。
(3)煤礦開采安全
礦井生產(chǎn)概況,包括本礦井的建設(shè)與發(fā)展狀況、開拓方式、生產(chǎn)系統(tǒng)和采煤方法;
其他安全基本知識,包括爆破安全基本知識及本礦井常見爆破事故征兆及防范措施;
典型事故案例分析。
(4) 職業(yè)病防治
職業(yè)危害、職業(yè)病、職業(yè)禁忌癥的概念及防范;
健康監(jiān)護基本要求;
煤礦從業(yè)人員職業(yè)病預(yù)防的權(quán)利和義務(wù)。
(5) 事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救
事故報告及現(xiàn)場緊急處置;
發(fā)生各種災(zāi)害事故的自救、互救和避災(zāi)方法;
創(chuàng)傷急救知識;
典型事故案例分析。
(6) 現(xiàn)場參觀與基本技能訓(xùn)練
熟悉本礦作業(yè)環(huán)境;
本礦常見危險因素的辨識;
煤礦安全設(shè)施、勞動防護用品的使用和基本維護;
事故應(yīng)急處置和現(xiàn)場急救疏散訓(xùn)練;
自救器的使用與創(chuàng)傷急救訓(xùn)練。
煤礦從業(yè)人員應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,每年進行一次再培訓(xùn)。其內(nèi)容包括:
有關(guān)安全生產(chǎn)方面的新的法律、法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、規(guī)程和規(guī)范;
有關(guān)煤礦生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料及其安全技術(shù)要求;
典型事故案例分析。
(1)新工人的培訓(xùn)時間,井工煤礦應(yīng)不少于72學(xué)時,具體培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)符合《新工人培訓(xùn)課時安排表》的規(guī)定。
(2)全員再培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20學(xué)時。
安全生產(chǎn)管理人員安全資格證培訓(xùn)(再培訓(xùn))計劃
1、 礦長參加20xx年8月陜西省二級煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
2、生產(chǎn)副礦長 、安全副礦長2人參加20xx年4月份、5月份三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
3、技術(shù)負責(zé)人、機電副礦長2人參加20xx年6月份三級安全技術(shù)培訓(xùn)中心安全管理班培訓(xùn)(年度再培訓(xùn))。
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司的實際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強制培訓(xùn)、分級管理、統(tǒng)一標準、考核發(fā)證”的原則,對職工進行有計劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
所有從事煤礦井下作業(yè)的人員、和新招的工人。
通過培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握個人勞動防護用品的使用和簡單維護,以及職業(yè)病預(yù)防知識等,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求,知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3) 培訓(xùn)要堅持理論與實際相結(jié)合,加強案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識和實際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實際,按照本大綱的要求,加強安全生產(chǎn)意識和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)
一、 煤礦工人的權(quán)力;
二、 煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知
一、 入井前的準備;
二、入井的注意事項。
(3) 自救、互救與現(xiàn)場急救
一、井下避災(zāi)的基本原則;
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動準則;
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動準則;
四、新自救器的使用技術(shù);
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項事故隱患及防范措施:
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急防范措施;
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急防范措施;
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急防范措施;
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急防范措施;
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急防范措施;
六、煤塵災(zāi)害及防范措施;
七、電氣事故形式及防范措施;
春節(jié)后、開工前、對全公司職工進行培訓(xùn),老員工24小時。為保證效果安全培訓(xùn)實行脫產(chǎn)培訓(xùn);上午8時至11.30時,下午12.30時至4.30時,培訓(xùn)人員一律不給假。新工人必須進行崗前72小時培訓(xùn),培訓(xùn)合格方可上崗。
檢查內(nèi)容
1、及時傳達國家有關(guān)法律、法規(guī)和上級部門的文件精神。
2、安全生產(chǎn)責(zé)任制度齊全規(guī)范,貫徹和落實到位。
3、安全管理機構(gòu)的健全。
4、安全生產(chǎn)管理人員取得有效的《安全資格證書》。
5、特種作業(yè)人員取得有效的《特種作業(yè)資格證書》。
6、職工安全培訓(xùn)按照“每日一題、每周一課、每月一考”執(zhí)行。
7、安全投入的提取和使用符合相關(guān)規(guī)定。
8、與施工單位和班組簽訂年度安全管理目標責(zé)任書,并定期考核。
9、每年進行瓦斯等級鑒定,并經(jīng)省煤炭管理部門批準;有各煤層的自燃傾向性和煤塵爆炸性鑒定結(jié)果。
11、必須建立入井健身制度和出入井人員清點制度。
12、為從業(yè)人員依法參加工傷保險。
13、職工“手指口述”工作不到位。
14、每周召開一次安全生產(chǎn)辦公會議。
15、編制年度安全計劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃。
16、職工“三級”安全教育培訓(xùn)必須達到24學(xué)時,并有考核。
17、礦井配備足夠數(shù)量的通風(fēng)安全檢測儀表儀器,且經(jīng)具有資質(zhì)的單位進行計量檢驗。
18、嚴格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度,與工人同上同下,并填寫帶班記錄和交接班記錄。
19、主要通風(fēng)機必須裝有反風(fēng)設(shè)施,礦井有反風(fēng)系統(tǒng),每年進行一次反風(fēng)演習(xí),有反風(fēng)演習(xí)報告。
20、有通達礦內(nèi)外、井上下重要場所、主要作業(yè)地點的通信系統(tǒng),并且暢通,調(diào)度室每天24小時有人值班。
21、井上、下消防器材庫必須配備足夠的消防器材。
22、管理人員在現(xiàn)場違章指揮,參與違章作業(yè)的。
23、跟班管理人員在停電停風(fēng)后,不及時撤出人員的。
24、未及時上報隱患排查報告的。
25、制定并嚴格執(zhí)行火工品儲存、運輸、發(fā)放、領(lǐng)用及現(xiàn)場使用管理制度。
26、爆破工作由專職爆破工擔(dān)任,炸藥、分開存放,并裝箱加鎖。
27、重大安全生產(chǎn)隱患進行排查、治理、登記、上報。
28、礦井有滿足《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的井下排水系統(tǒng)和設(shè)備。 查看圖紙和
29、井下中央變電所各種運行記錄及時填寫完善。
30、采掘工作面必須執(zhí)行濕式打眼。
21、掘進工作面局扇風(fēng)筒口距工作面不得超過5米。
22、掘進工作面掛網(wǎng)、噴漿符合規(guī)程要求。
23、水泵房各種運行記錄及時填寫完善。
24、井下巷道有明顯標志牌。
25、制定綜合防塵措施,有滿足要求的防塵供水系統(tǒng)。
26、局扇由專人管理,不得隨意開停。
28、開采水平、采區(qū)、采煤工作面的安全出口符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。
29、礦井主要運輸巷、主要風(fēng)巷的凈高自軌面起不得低于2米,采區(qū)上、下山和平巷的凈高不得低于1.8米,回采工作面出口20米內(nèi)巷道的凈高不得低于1.6米。
30、礦井使用安裝在地面的主要通風(fēng)機進行通風(fēng),并有同等能力的備用主要通風(fēng)機,其安裝和配套設(shè)施符合《煤礦安全規(guī)程》要求。
31、系統(tǒng)不得出現(xiàn)串聯(lián)通風(fēng)、擴散風(fēng)、循環(huán)風(fēng)、下行風(fēng);礦井、采區(qū)和掘進工作面各類通風(fēng)設(shè)備齊全可靠。
32、礦井具備完整獨立的通風(fēng)系統(tǒng),通風(fēng)系統(tǒng)合理、安全可靠,按規(guī)定每十天進行測風(fēng)。
33、礦井風(fēng)門、測風(fēng)站、密閉等通風(fēng)設(shè)施的設(shè)置符合規(guī)定;有害氣體濃度、井巷中的風(fēng)流風(fēng)速符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,各作業(yè)地點風(fēng)量滿足安全生產(chǎn)要求。
34、嚴格執(zhí)行瓦斯檢查制度、礦長和技術(shù)負責(zé)人瓦斯日報審查簽字,瓦斯超限要有處理意見、治理措施等。
35、礦井必須裝備安全監(jiān)控系統(tǒng),在礦井總回風(fēng)巷、采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面及回風(fēng)巷等位置安設(shè)合格的傳感器,安全監(jiān)控系統(tǒng)運行正常。
36、掘進工作面必須進行灑水降塵工作。
37、瓦斯跟班作業(yè),及時填寫牌板,不得出現(xiàn)瓦斯檢測“空、漏、假”檢;實行“三人聯(lián)鎖”和“一炮三檢”制度。
38、掘進工作面局扇風(fēng)筒懸掛平直,不得出現(xiàn)漏風(fēng)。
39、提升絞車裝設(shè)防墜裝置;斜巷裝設(shè)防跑車裝置。
40、采掘工作面空頂距不得超過《作業(yè)規(guī)程》規(guī)定。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇九
20xx年度醫(yī)院消防安全工作計劃 為了做好我院的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護全院員工和患者的人身安全及公共財產(chǎn)安全,認真落實 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,加強教員工的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本年度消防工作計劃。
無重大火災(zāi)隱患發(fā)生,力爭將消防安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。
為加強對專項工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院20xx年消防安全
工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作責(zé)任制,建立消防安全考核體系,簽訂責(zé)任書,落實層級責(zé)任制。明確工作職責(zé),將考核指標層層分解落實,加強對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實消防安全事故報告制度,對不按規(guī)定程序和時限報的,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
院的公共安全具有十分重要的意義。一是利用各種形式對全院職工及患者進行消防安全知識的宣傳,如板報、展板、電子大屏幕等。二是組織全院職工進行消防安全知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。三是對于新上崗和進入新崗位工作的員工要進行崗前消防安全培訓(xùn)。四是年終對全院職工進行消防安全知識進行考核,使我院廣大職工樹立居安思危,消防安全重于泰山的思想。
堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,明確職責(zé),完善組織機構(gòu),按照三級防火制度,高度重視消防安全工作。保證人員到位,組織健全,細化醫(yī)院消防安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組各自的職責(zé)和義務(wù),在全院牢固樹立消防安全人人有責(zé)的大局意識。
繼續(xù)和各科室主任護士長簽訂治安消防安全目標責(zé)任
書,明確各科室消防安全責(zé)任人,落實各項治安消防責(zé)任制度:易燃易爆物品管理制度、防火制度。加強對科室所轄的各種滅火器械的管理,做到管好、會用。一層抓一層、層層抓落實,消除火災(zāi)隱患,切實做到防患于未然。
為做到實際工作有法可依,有據(jù)可查,將每項消防工作都具體落到實處,使醫(yī)院消防工作做得更加扎實,更加細化。醫(yī)院建立并逐步健全消防工作檔案。如:完善消防工作職責(zé)制度、建立消防“四個能力”的文檔、充實消防安全管理內(nèi)容等,切實將醫(yī)院消防安全工作標準化和規(guī)范化。
醫(yī)院實行保衛(wèi)科每日防火巡查和各部門內(nèi)部巡查制度。保衛(wèi)科防火巡查有保衛(wèi)科保衛(wèi)干事負責(zé)組織,消防員具體實施,對醫(yī)院公共區(qū)域、消防安全重點部位進行巡視。醫(yī)院每月實行防火檢查制度,防火檢查應(yīng)對消防設(shè)施、消防器材進行抽查,做到記錄準確、真實。對于發(fā)現(xiàn)的消防隱患要按要求及時上報和處理。
醫(yī)院不僅需要在重點科室和部門配臵滅火器材,在全院各科室都配備了不同數(shù)量的滅火器材。每個科室均有各自的義務(wù)消防員,每月由科室領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)監(jiān)督義務(wù)消防員對本科室消防器材的檢查、維護、和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時與保衛(wèi)科取得聯(lián)系,由保衛(wèi)科負責(zé)對問題器材進行更新與處理,保證其正常使用。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十
通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的.食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識,樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,并自覺在實際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范,最終達到全面提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制學(xué)校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。
二、培訓(xùn)對象
學(xué)校食堂的管理人員和從業(yè)人員。
三、崗位基本要求
1、食堂管理人員
(1)熱愛師生,敬業(yè)愛崗、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。
(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗。
(4)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。
2、食堂從業(yè)人員(包括炊事員、采購員、保管員等)
(1)熱愛師生和本職工作,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。
(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
(3)具有一定的文化基礎(chǔ)。
(4)具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī)知識
《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等。
2、食品衛(wèi)生管理知識
(1)食堂建筑、設(shè)施與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。
(2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求。
(3)衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度:“飲食衛(wèi)生制度”、“餐(飲)具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生管理制度”、“食品采購、儲存、加工、銷售制度”、“庫房管理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。
(4)個人衛(wèi)生要求。
3、食品加工操作衛(wèi)生要求
(1)食品采購與運輸衛(wèi)生要求;
(2)食品驗收入庫與儲存衛(wèi)生要求;
(3)食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求;
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。
4、常見的食物污染及其預(yù)防控制知識。
5、食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識:
(1)食物中毒。
細菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。
(2)常見腸道傳染病。
病毒性甲型肝炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。
(3)食物中毒處理原則與報告要求。
(4)食物中毒和腸道傳染病案例。
6、膳食營養(yǎng)知識
(1)人體基本營養(yǎng)素(平衡膳食);
(2)貯存、加工、制作過程對食物營養(yǎng)成分的影響;
(3)膳食中營養(yǎng)素的搭配。
五、培訓(xùn)的組織實施
(一)培訓(xùn)管理原則與要求
學(xué)校負責(zé)制訂本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃,組織實施本校人員的培訓(xùn)工作。
(二)培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間:
1、培訓(xùn)方式:集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進行培訓(xùn);對已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)(以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)資料)的方式進行強化培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)時間與培訓(xùn)周期
(1)上崗培訓(xùn):新上崗人員培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準,建議培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時。
(2)強化培訓(xùn):原則上管理人員強化培訓(xùn)周期為三年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準;從業(yè)人員強化培訓(xùn)周期為二年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準。積極參加教育局和衛(wèi)生局組織的集中培訓(xùn)。并認真學(xué)習(xí)發(fā)放材料,進行以自學(xué)為主的分散教學(xué)。每學(xué)期不少于一次的集中培訓(xùn)。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十一
為了使我校教工掌握一定的安全知識和安全防范本領(lǐng),方便教育學(xué)生,保護自身和家人、家產(chǎn)安全,保護學(xué)生和校生產(chǎn)安全,營造一個和諧、平安的學(xué)校,特制定本安全教育培訓(xùn)計劃。
鑒于大家都是具有一定文化水平的人,安全教育以自身學(xué)習(xí)、自身掌握為主。學(xué)校按照上級有關(guān)部門的要求,針對日常生活的必需,針對季節(jié)性問題,通過資料發(fā)放、圖片展覽等方式,對教工進行一定深度和廣度的教育。同時,又因為有些安全問題具有教強的專業(yè)性,因此,在條件許可的情況下,邀請有關(guān)的安全職能部門來校開設(shè)專題講座。
教育方式簡要概括為:自身學(xué)習(xí)、掌握為主,學(xué)校教育活動為輔,政府有關(guān)安全職能部門的講座為提高。
1、主要法律法規(guī):
2、其他法律法規(guī):
詳細見國家、省、有關(guān)學(xué)校安全的規(guī)定
3、上級教育行政主管部門文件:
詳細見上級有關(guān)文件內(nèi)容
4、日常安全問題:
交通安全,食品安全,用電安全,用煤氣安全,游泳安全,網(wǎng)絡(luò)安全,預(yù)防自然災(zāi)害,實驗室用品安全等。
1、每學(xué)期開學(xué)前,教工自我學(xué)習(xí)。
2、學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)前、結(jié)束前的大會,集中教育。
3、利用周工作計劃或其他形式,進行培訓(xùn)教育。
4、召開全校學(xué)校教工大會,教職工進行本崗位安全職責(zé)學(xué)習(xí)。
5、在條件許可情況下,政府職能安全部門來校開設(shè)專題講座。
1、國家及其地方政府所頒發(fā)的正式法律法規(guī)。
2、上級發(fā)放的'有關(guān)安全文件。
3、報紙上有關(guān)安全的若干資料。
4、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)安全的若干資料。
5、政府職能部門所發(fā)放的有關(guān)安全工作資料。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十二
,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。
20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法
從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。
為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
(一)新員工能力模型
根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機,是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。
(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)
培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天。考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓(xùn)課程資源。為增強學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:
“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達對全行新員工的`殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。
“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如,6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習(xí)(actionlearning)
在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等?;鶎訉嵙?xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。
在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進行評估。考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
(三)管理制度
為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導(dǎo)師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
(四)宣傳與推廣
從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案:
三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等。“新人珠峰攀登之旅“電子課件登錄學(xué)習(xí)率達到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效
(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。
(二)“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源,最終促進了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求,同時試用期結(jié)束時,由于缺乏約束機制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“c.a.n.”計劃后,用人部門普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動學(xué)習(xí)意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團隊整體的績效都提升了”,業(yè)務(wù)部門負責(zé)人如是說。
(三)“c.a.n.”計劃促進了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,“c.a.n.”計劃實施后,新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展?!白鳛樾陆ǚ中?,有了can計劃,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負責(zé)人如是說。
四、問題及進一步完善新員工“c.a.n.”計劃的設(shè)想和計劃
從20至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn),尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。
下一步,總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進行深入研究和設(shè)計,進一步豐富新員工“can”計劃的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā),同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進行更新和完善。
五、結(jié)論
新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐,為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向”的原則,我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn),找準自己的定位,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務(wù)”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準則,才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻力量!
銀行培訓(xùn)方案范文2:銀行新員工培訓(xùn)計劃
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強化新員工的職業(yè)認同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓(xùn)對象
銀行新入員工
培訓(xùn)方式
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓(xùn)大綱
一、新進員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括:新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
銀行培訓(xùn)方案范文3:銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十三
xx集團有限公司建立于2005年,是一家集xxxxxxxxxxxx為一體的綜合性民營企業(yè)集團。截止目前公司現(xiàn)有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。伴隨著集團發(fā)展規(guī)模的擴大,迫切需要健全完善的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)體系來促進集團和分子公司的發(fā)展壯大。結(jié)合xx集團目前的發(fā)展現(xiàn)狀,2017年的培訓(xùn)計劃大概分為以下資料:
一、xx大講堂
二、專題培訓(xùn)
三、新員工培訓(xùn)
四、集團總部員工活動
五、大學(xué)生培養(yǎng)體系建立
六、內(nèi)部講師體系的搭建工作
七、外部培訓(xùn)
xx集團2017年年度培訓(xùn)計劃表
一、xx大講堂
xx大講堂作為xx集團培養(yǎng)中高層人才梯隊和公司骨干的重要方式,就應(yīng)被列為公司的重點培訓(xùn)計劃。公司中高層和骨干類員工培訓(xùn)就應(yīng)把培訓(xùn)的方向放在領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)和員工管理等上面。具體需要結(jié)合集團公司2017年度的公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針來制定適宜的培訓(xùn)計劃。
結(jié)合《xx培訓(xùn)管理制度》,制定《xx大講堂管理制度》,從需求確定、參訓(xùn)人員選拔、課程講師確定、會議組織、后續(xù)跟蹤、檔案管理等各個方面來規(guī)范xx大講堂的組織。
1、培訓(xùn)周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓(xùn)方式
以內(nèi)訓(xùn)為主,兼顧外訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式;
3、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓(xùn)需求調(diào)查,了解集團及各分子公司中高層的培訓(xùn)需求,再結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針,確定新一期的xx大講堂培訓(xùn)資料,報集團董事長審批。根據(jù)確定后的方案,選取適宜的培訓(xùn)機構(gòu)和講師。
4、培訓(xùn)課程簡介
5、根據(jù)培訓(xùn)狀況,后期可根據(jù)培訓(xùn)資料安排后續(xù)的跟進工作,如安排培訓(xùn)沙龍分享、讀書會、拓展訓(xùn)練等方式進行強化。
二、專題培訓(xùn)
專題培訓(xùn)是各業(yè)務(wù)部門/單位務(wù)必要進行的培訓(xùn),對于提高部門員工的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)起到很關(guān)鍵的作用。在專題培訓(xùn)中,各業(yè)務(wù)部門/單位負責(zé)人是培訓(xùn)的第一負責(zé)人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應(yīng)的培訓(xùn)課程并進行考核,人力資源中心起到協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)的作用,配合各業(yè)務(wù)部門/單位完成其培訓(xùn)任務(wù)。
專題培訓(xùn)根據(jù)各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經(jīng)營管理類、財務(wù)類、技術(shù)類、項目拓展類、設(shè)計類、營銷類等。
按照集團統(tǒng)一要求,制定季度/月度培訓(xùn)計劃,并照計劃執(zhí)行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內(nèi)部講師,并按照要求開發(fā)課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓(xùn);
……
三、新員工培訓(xùn)
新員工是公司發(fā)展的重要力量,新員工培訓(xùn)能讓員工快速了解xx集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化和公司的各項規(guī)章制度,以便于其快速適應(yīng)公司的發(fā)展,融入xx這個大家庭。故要求新員工入職務(wù)必參加新員工培訓(xùn),否則不予轉(zhuǎn)正。新員工培訓(xùn)由集團人力資源中心統(tǒng)籌安排。
按照人數(shù)的多少,將新員工培訓(xùn)分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(xùn)(適用于單人或者人數(shù)較少的狀況)
1、企業(yè)文化及制度培訓(xùn)
因員工入職時間的不統(tǒng)一性,無法確保學(xué)員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少于1個小時的企業(yè)文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統(tǒng)一培訓(xùn)時,再做詳細介紹。
2、部門負責(zé)人談話
上述培訓(xùn)結(jié)束之后,由新員工所在部門負責(zé)人/主管對員工進行不少于30分鐘的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責(zé)。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責(zé)人/主管安排專人帶領(lǐng)新員工給同事進行介紹,并為其準備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對于完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,并限期整改。
(二)常規(guī)類新員工培訓(xùn)(適用于集團人數(shù)較多類培訓(xùn))
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓(xùn)人員
當月入職的新員工。
3、培訓(xùn)資料
4、培訓(xùn)地點
集團總部5樓會議室
培訓(xùn)結(jié)束后,對培訓(xùn)講師的授課水平進行評估,以此作為內(nèi)部講師課時費發(fā)放的標準,并對其以后的授課水平提出建設(shè)性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區(qū)域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構(gòu)成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現(xiàn)不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司“家”文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數(shù)在3人以上;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預(yù)算:100元/人
活動資料:
需準備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最后一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設(shè)置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質(zhì)或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為準。
3、外部團體群眾活動
根據(jù)活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發(fā)出報名通知,公司統(tǒng)一員工參加活動,提高員工的身體素質(zhì),如馬拉松比賽、植樹節(jié)活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發(fā)揮其特長及優(yōu)勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節(jié)日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據(jù)集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學(xué)生培養(yǎng)體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發(fā)展,大學(xué)生日益成為各大企業(yè)爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學(xué)生培養(yǎng)體系能激活公司現(xiàn)有的人才機制,為公司儲備后續(xù)公司發(fā)展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學(xué)生培養(yǎng)體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養(yǎng)大學(xué)生的導(dǎo)師職責(zé),更就應(yīng)重視此項制度的建立。
(一)培訓(xùn)時間及安排
(二)培訓(xùn)要求
1、各部門負責(zé)人和導(dǎo)師均需為公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo);
2、各導(dǎo)師需要簽訂培養(yǎng)協(xié)議,員工后期的培養(yǎng)和導(dǎo)師的績效、薪酬等掛鉤;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養(yǎng)期間的表現(xiàn)掛鉤。
六、內(nèi)部講師體系的搭建工作
越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)部講師的重要性,并用心在公司內(nèi)部建立自己的內(nèi)部講師。內(nèi)部講師熟悉公司現(xiàn)狀,能夠結(jié)合公司的狀況進行相對應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)資料更加貼近于實戰(zhàn),便于員工在工作中有效運用。
內(nèi)部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內(nèi)部講師的選拔
1、條件要求:認同xx集團企業(yè)文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂于分享等。
4、頒發(fā)董事長簽字蓋章的xx集團內(nèi)部講師聘書,享受內(nèi)部講師福利措施。
(二)內(nèi)部講師的培養(yǎng)
1、對內(nèi)部講師進行專業(yè)的ttt課程培訓(xùn),提升內(nèi)部講師的專業(yè)技巧和授課潛力;
2、組織內(nèi)部講師分享沙龍和讀書會,提升內(nèi)部講師分享潛力;
(三)內(nèi)部講師的激勵考核
2、年底統(tǒng)一評選優(yōu)秀的內(nèi)部講師,頒發(fā)年度優(yōu)秀內(nèi)部講師證書,并進行現(xiàn)金獎勵;
3、優(yōu)先參加外部培訓(xùn)課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內(nèi)部講師的輪換
對于沒有到達考核標準的內(nèi)部講師進行淘汰輪換,確保內(nèi)部講師資源的充足。
七、外部培訓(xùn)
因公司經(jīng)營發(fā)展需要,為了滿足多層次的培訓(xùn)需要,部門或者個人提出培訓(xùn)需求,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,并報備人力資源中心,由人力資源中心聯(lián)系外訓(xùn)機構(gòu)或者本人聯(lián)系經(jīng)人力資源中心審批后執(zhí)行,按照《xx集團培訓(xùn)管理制度》簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。
人力資源中心
2016年12月xx日
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銀行安全培訓(xùn)計劃篇十四
8月13日下4:00人力資源部進行為期1.5小時的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點在工資表的制作與修改。其中,各地人事,做的工資表,還是存在許多問題。講師在盡職盡責(zé)的為我們講解如何制作工資表及注意事項,伙伴們也認真的聽講并做記錄。這讓我知道愛福家公司是一個充滿生機活力的團隊、有著無限的發(fā)展空間與自我空間。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要工資表、個人所得稅等等,講師能切重要點,突出主題,使整個培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動。通過培訓(xùn),讓我對發(fā)后的工作有了一個明確的目標和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點。
第二,做人要有責(zé)任心。對于大多數(shù)人而言,工作就意味著完成自己的份內(nèi)事,然后心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人,工作日復(fù)一日年復(fù)一年,上班下班總是忙忙碌碌,似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去,我也一直這樣認為??山?jīng)過培訓(xùn),思想受到了很大觸動,對責(zé)任的理解也更深入了一層。負責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段,也是個人對社會的一份責(zé)任。
第三,認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十五
為嚴格貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,提高新入場員工安全意識和安全素質(zhì),實現(xiàn)張涿高速l10標隧道工程的.順利完成。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全生產(chǎn)管理條例》,結(jié)合項目部內(nèi)部之規(guī)定和要求,特制定了此培訓(xùn)計劃。
一、本工程概況:
張涿高速公路分水嶺隧道是一座雙洞六車道高速公路分離式隧道,位于張家口市涿鹿縣境內(nèi),所在線路“張家口市至涿州縣高速公路張家口段”。起訖樁號:左洞為k49+800~k53+430,全長3630m;右洞為k49+800~k53+416,全長3616 m。
二、安全教育培訓(xùn)對象
項目全體員工:管理人員、特殊工種和普通崗位操作人員。
三、安全教育培訓(xùn)計劃
1、加強“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目各級管理人員(包括項目部和工區(qū)管理人員及技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
4、嚴格執(zhí)行項目的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進場的新員工新工人,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
四、用工培訓(xùn)要求:
1.根據(jù)工程進度和施工需求,項目部在一季度必須完成炸藥庫庫管員和爆破人員的特殊工種培訓(xùn),該培訓(xùn)工作由項目部統(tǒng)一組織和考核。
2.根據(jù)現(xiàn)場特殊設(shè)備配備情況,對特殊設(shè)備操作人員實行全部持證上崗,對未參加培訓(xùn)的人員,在一季度完成培訓(xùn)考核合格后,持證上崗.其他特殊工種人員,隨工序轉(zhuǎn)換,逐步完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.普通勞工的安全教育培訓(xùn),由安質(zhì)部牽頭,采用授課、案例、影像資料、等多種形式,進行培訓(xùn)教育,并隨工程的進度,不同的施工階段,對安全教育有不同的側(cè)重,首先由安質(zhì)部牽頭,各工區(qū)組織完成勞工的進場安全教育。隨工程施工轉(zhuǎn)序逐步完成40小時全員安全培訓(xùn)計劃。
4.組織全項目部各工點,對獲得安全工作先進兄弟工程,進行觀慕學(xué)習(xí),在內(nèi)部采用激勵機制,互相學(xué)習(xí)、參觀,推出重點樣板工程,提高安全生產(chǎn)意識.杜絕安全事故發(fā)生。
5.日常的安全培訓(xùn),由安質(zhì)部組織和落實,和工程部相互配合與協(xié)作,在安排生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)的同時安排進行該安全工作的培訓(xùn),同生產(chǎn)掛鉤.具體計劃按季度計劃安排實施。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十六
盛夏七月,迎來了某銀行某分行新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內(nèi)容就更生動實用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。
除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。
記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了某銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊?,這次培訓(xùn)收獲遠比想象中的豐富。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十七
作為銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng),其必須要具有十分優(yōu)良的性能,良好的管理水平,才能跟上時代發(fā)展的節(jié)奏。下面小編為大家整理推薦了銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,歡迎大家前來閱讀。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文一
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文二
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃范文三
商業(yè)銀行參與國際競爭不僅僅是實力的.較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學(xué)習(xí),誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術(shù),新應(yīng)用,琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品,如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能,提高銀行卡應(yīng)用綜合效益,只有通過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達到預(yù)定目標。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力,開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系,并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司,其每年用于培訓(xùn)的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%,從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓(xùn)計劃,每一個員工都清楚地看到自己的未來,員工通過培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此,培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓(xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,通過不同階段、不同層次的培訓(xùn),讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠發(fā)展方向,在工作中自覺地與決策層保持一致,從而形成一種整合力,認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果,從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機和正常運轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段,可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,通過對員工不斷地培訓(xùn),提升員工對企業(yè)的認同感和信任感,感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量,并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用,都逐步走向規(guī)范化、標準化,設(shè)計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,通過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對日益競爭的市場,各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,如何及時把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品,及時的推廣應(yīng)用,并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團隊的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。因此,通過培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識的渴望,可以提高每一個從業(yè)人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花,提出更多有意的業(yè)務(wù)需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業(yè)務(wù)流程的改進和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術(shù)手段操作的復(fù)雜性,只有通過有效的培訓(xùn),才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務(wù)技能,才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品,為銀行帶來收益。否則,即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
二、培訓(xùn)需要改進的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細的培訓(xùn)計劃,造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計劃,80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少,這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一,基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓(xùn)。對于培訓(xùn)教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風(fēng)險中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識要好的多。
4、對商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓(xùn)不及時,容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對培訓(xùn)工作重要性的認識,改變對員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想,充分認識到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作,是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,只有通過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化,規(guī)范員工行為,提高團隊整體能力,增強企業(yè)凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃,建立完善培訓(xùn)平臺。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)方案,設(shè)計編寫培訓(xùn)講義和教材,實行差異化培訓(xùn),舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓(xùn)平臺,并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系,推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系,在辦學(xué)方針上,采取"請進來、走出去"的辦學(xué)方針,邀請有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座,也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計。在制定培訓(xùn)計劃之前,根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓(xùn)需求進行分類分析,合理制定培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的對象及內(nèi)容,設(shè)計培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分,為使培訓(xùn)工作達到應(yīng)有的培訓(xùn)效果,按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類,針對不同的培訓(xùn)對象需要,進行有針對性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此,通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師,逐步建立一支專業(yè)化的老師,提高師資力量,達到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當你告訴受訓(xùn)者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。因此,培訓(xùn)的方式可以采用多種形式,業(yè)余時間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(e-lerning),還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位,走到持卡人的身邊,面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風(fēng)險方法,可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程,注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個項目來管理,事前針對培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計劃、撰寫培訓(xùn)教材,課程安排要合理,內(nèi)容充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解內(nèi)容清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查,通過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式,了解培訓(xùn)課程的效果。同時建立培訓(xùn)管理庫,把每次培訓(xùn)的課程、時間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果,都記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于建立一套科學(xué)、標準、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十八
20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進行學(xué)習(xí)。
3、利用教學(xué)光盤,進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。
銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
銀行員工培訓(xùn)計劃,從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的'投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。
主要措施:
(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)。
3、加強培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標體系。
(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。
(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。
加強與高校及培訓(xùn)機構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。
培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓(xùn)項目還要實施學(xué)習(xí)評估,通過考試測評和撰寫學(xué)習(xí)心得等方式來完成,對重要培訓(xùn)項目還要實施行為評估,對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價,對投入巨大的培訓(xùn)項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。
培訓(xùn)目的
1、清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實現(xiàn)目標的牽引力;
2、樹立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;
3、修煉必備職業(yè)能力,提升工作過程的執(zhí)行力;
4、強化情商管理意識,增強職業(yè)關(guān)系的和-諧力;
5、融入銀行團隊文化,提高團隊結(jié)合的凝聚力;
6、持續(xù)不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。
培訓(xùn)收益:
3、《銀行新員工培訓(xùn)》不是說教是參與,為銀行新員工確定職業(yè)目標,收獲高效益,奉獻最特別的策劃!
6、《銀行新員工培訓(xùn)》不是制度是指導(dǎo),為銀行提拔好員工,提升職業(yè)化,打造一流員工團隊的教育綱領(lǐng)!
培訓(xùn)背景:
銀行新員工培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育,是一個銀行所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為銀行人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會有公司會告訴銀行新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。銀行新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對銀行新員工來說并非最為重要。對銀行新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導(dǎo)一下。
培訓(xùn)前言:
銀行培訓(xùn)講師程子展在長期的培訓(xùn)、咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)很多銀行對銀行新員工的入職培訓(xùn)不夠重視,培訓(xùn)體系不合理等等。點評:“好的開始等于成功的一半!”銀行新員工的進入公司最初階段的成長對于員工個人和銀行都非常重要。銀行入職培訓(xùn)使銀行新員工了解銀行的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,銀行團隊是一個鏈條,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果,從而讓每名員工以集體利益為先,全面配合團隊工作,通過默契配合使團隊發(fā)揮最大效應(yīng)。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇十九
安全教育是企業(yè)安全管理工作的`重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使我項目部20xx年的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃。
預(yù)防為主 的安全意識教育。安全意識教育就是通過對工人深入細致的思想工作,幫助工人端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到 三不傷害 :不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理人員、技術(shù)員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到 全員、全面、全過程 的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(四)嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進場的工人,應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育(包括公司級、項目級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
1. 具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準備。
2. 培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進行全面的總結(jié)。
3. 不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
4. 年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇二十
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)?,F(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的.增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。
國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。
二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銀行員工培訓(xùn)計劃。
銀行安全培訓(xùn)計劃篇二十一
根據(jù)20xx年企業(yè)安全教育培訓(xùn)的.需求,結(jié)合機電設(shè)備安裝工程施工情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃。
1、各部門管理人員的培訓(xùn)
(1)各部門全體管理人員(包括企業(yè)主要負責(zé)人)每年不少于20學(xué)時。
(2)學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
(3)學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
(4)安全生產(chǎn)管理的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
(5)國內(nèi)外先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗及典型事故案例分析。
(6)工傷保險的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)及急救處理措施。
2、各項目部培訓(xùn):
(1)各項目部全體人員,每年安全教育培訓(xùn)不少于40學(xué)時。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、標準和政策。
(3)新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
(4)掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,急救方案。
3、施工班組培訓(xùn):
(1)施工班組全體職工的培訓(xùn),由各項目部負責(zé),每年不少于40學(xué)時。
(2)利用經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項、勞動紀律,各種機械設(shè)備操作規(guī)程,當日工作現(xiàn)場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護用品情況。
(3)待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗職工在重新上崗前,必須進行一次安全教育,時間不少于20學(xué)時。
4、新工人培訓(xùn)
(1)公司對新工人進場進行公司、項目部、班組三級安全教育,考試合格后,才能進入操作崗位。
(2)項目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)律制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。
(3)班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動保護用具的正確使用。