時(shí)光荏苒,歲月如梭,在不經(jīng)意間我們已經(jīng)走過了很遠(yuǎn)的路。注重結(jié)構(gòu)的完整和邏輯性,包括引言、主體和結(jié)論的合理組織和連接。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員,在過去的幾年里,我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營(yíng)銷戰(zhàn)略,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會(huì)和心得與大家分享,希望能對(duì)廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先,深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求,才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此,企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化,保持與客戶的溝通和互動(dòng),從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
其次,大膽創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新,就很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開,也可以從營(yíng)銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn),還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)方式。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,并取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,營(yíng)銷渠道拓展也是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代社會(huì),傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道,企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié),降低成本,提高效率。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷,從而提高客戶的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,電子商務(wù)并不是唯一的選擇,企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道,比如實(shí)體店,移動(dòng)應(yīng)用等等。
再次,品牌建設(shè)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志,更是要建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過不斷的品牌傳播和宣傳,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)水平。
最后,營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。此外,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營(yíng)銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不斷提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作能力,以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶,大膽創(chuàng)新,拓展?fàn)I銷渠道,加強(qiáng)品牌建設(shè),同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性,才能制定出成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。希望我的心得體會(huì)能夠給廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇二
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,企業(yè)推廣和營(yíng)銷方式出現(xiàn)了巨變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃成為了企業(yè)不可缺少的部分。在企業(yè)發(fā)展過程中,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,并總結(jié)了一些實(shí)踐心得體會(huì)。在本文中,我將會(huì)分享這些體會(huì),并希望能夠幫助更多企業(yè)成功營(yíng)銷和推廣自己。
一、明確目標(biāo),制定計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃必須清楚的一個(gè)核心點(diǎn)就是確定明確的目標(biāo),并制定出一套切實(shí)可行的計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通常有一些清晰的目標(biāo),比如銷售增加,或者品牌知名度提高。但是,實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要一套可執(zhí)行的計(jì)劃。制定的計(jì)劃應(yīng)該是針對(duì)不同客戶的目標(biāo),根據(jù)這些目標(biāo),制定不同的策略和工具,同時(shí)考慮到資源投入和預(yù)期回報(bào)等因素,量化目標(biāo),建立計(jì)劃。制定好計(jì)劃后,要想辦法降低風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化計(jì)劃,使其最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。
二、打造品牌形象
對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說,品牌形象是至關(guān)重要的。成功的營(yíng)銷,離不開品牌形象的打造。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,品牌形象的打造需要多方面的考慮,比如企業(yè)的logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量等。通過打造品牌形象,增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,也會(huì)大量提升企業(yè)的信譽(yù)和品牌價(jià)值。
三、尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源
在產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)后,企業(yè)還需要找到一組最適宜的客戶。通過各種針對(duì)性的技術(shù)手段,如SEO、關(guān)鍵詞推廣、社交媒體等,可以更加精準(zhǔn)地找到潛在的客戶。這些客戶可以進(jìn)行深入了解,包括他們對(duì)產(chǎn)品需求、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況等等。了解客戶需求后,可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)新不斷,在不斷探索中提高營(yíng)銷效果。
四、加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理
在長(zhǎng)期的互動(dòng)中,客戶會(huì)產(chǎn)生各種情緒變化,有時(shí)也會(huì)遇到很多問題,比如產(chǎn)品適用性、售后服務(wù)等等。對(duì)待這些問題,最好的應(yīng)對(duì)方式是了解客戶需求,積極解決問題,及時(shí)反饋,并加強(qiáng)客戶粘性和關(guān)系管理。所以,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,把客戶維護(hù)和管理放在重要位置是極其必要的。
五、評(píng)估整體效果和成果
最后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步,就是對(duì)市場(chǎng)策略和計(jì)劃效果進(jìn)行全面的評(píng)估和分析。因?yàn)槠髽I(yè)所采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和工具,都必須不斷響應(yīng)市場(chǎng)的變化,利用相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋和分析,以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。此外,在實(shí)施策略和計(jì)劃的過程中,還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)糾正不合理的地方,避免風(fēng)險(xiǎn)的降低公司的營(yíng)銷效果,這是一個(gè)必須持久進(jìn)行的過程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功營(yíng)銷和推廣的關(guān)鍵步驟。通過制定切實(shí)可行的計(jì)劃,打造品牌形象,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理,評(píng)估整體效果和成果,企業(yè)就可以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的工作,因?yàn)檫@將是成功的關(guān)鍵證明。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇三
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對(duì)于一家企業(yè)來說,營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場(chǎng),提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營(yíng)銷領(lǐng)域工作多年的人,我認(rèn)為建立營(yíng)銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的,然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段:了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中,最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的,對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要深入了解產(chǎn)品的受眾,透過市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好,以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷策略。
第三段:發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體渠道,建立自己品牌形象,吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競(jìng)價(jià)等方式,在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的過程中,也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段:發(fā)揮口碑營(yíng)銷的力量
口碑營(yíng)銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面,贏得顧客的信任和贊譽(yù),從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動(dòng)銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí),應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì),提供良好的售后服務(wù),及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴,積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可,從而提高品牌影響力。
第五段:不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略
制定營(yíng)銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),需要不斷地觀察、評(píng)估和反思?;谑袌?chǎng)反饋和實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)更好的效果??傊粋€(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的,既滿足企業(yè)自身的需求,又迎合市場(chǎng)需求和用戶需求。
結(jié)論:
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,而良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷潛力、發(fā)揮口碑營(yíng)銷力量和不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略等方面,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中,企業(yè)才能建立一套具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng),從而保證在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的長(zhǎng)久生存。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇四
第一段:引言(約200字)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問題。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì),旨在提供一些建議和啟示。
第二段:市場(chǎng)定位(約200字)
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng),并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí),企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,蘋果的市場(chǎng)定位策略非常成功,以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心,吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段:產(chǎn)品策略(約200字)
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí),企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí),企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如,樂高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,不斷推出新的產(chǎn)品系列來滿足市場(chǎng)需求。
第四段:價(jià)格策略(約200字)
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來說,高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高,而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。此外,企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如,可口可樂公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品,以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段:推廣策略和渠道策略(約200字)
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過廣告、促銷、公關(guān)等方式來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過線上線下渠道相結(jié)合的方式來最大化覆蓋面和銷售效果。例如,阿迪達(dá)斯通過與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣,并通過實(shí)體店和線上渠道銷售,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第六段:總結(jié)(約200字)
通過以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié),我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先,市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵,企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后,推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述,營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇五
戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,它以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過制定合理的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施有效的營(yíng)銷計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先,在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,要樹立全局意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略都需要考慮到全局,不能只看到眼前的利益,而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,在制定戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)考慮到市場(chǎng)的整體情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及消費(fèi)者的需求變化等,從而優(yōu)化產(chǎn)品定位,確定市場(chǎng)的目標(biāo),并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí),在實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),我也會(huì)精確把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,客戶價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,客戶是我們最重要的財(cái)富,只有滿足客戶的需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。因此,我會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研,了解客戶的需求和滿意度,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我還會(huì)積極爭(zhēng)取客戶的參與和反饋,傾聽客戶的聲音,加以回應(yīng)和解決他們的問題。通過不斷提升客戶價(jià)值,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求,從而實(shí)現(xiàn)銷售和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷中的市場(chǎng)創(chuàng)新也非常重要。市場(chǎng)環(huán)境的變化不可忽視,只有不斷跟上市場(chǎng)的步伐,持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)向,抓住機(jī)遇,積極研發(fā)新產(chǎn)品,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)與合作伙伴的合作,積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合,共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革。只有通過市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展空間。
此外,在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素,只有擁有高素質(zhì)的員工,才能實(shí)施有效的營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此,我會(huì)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),建立具有創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),通過培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí),我也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的發(fā)展。
最后,戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高戰(zhàn)略營(yíng)銷的能力和水平。因此,我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的前沿知識(shí)和最新研究成果,參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會(huì),與同行業(yè)的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)技能和知識(shí)體系。同時(shí),我也會(huì)注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升,通過閱讀和思考,不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之,戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)重要的管理工具,通過精確把握市場(chǎng)需求,實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,可以使企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中,我體會(huì)到了全局意識(shí)、客戶價(jià)值、市場(chǎng)創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇六
第一段:引言(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里,我有幸參與了我所在公司的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段:了解目標(biāo)市場(chǎng)(200字)
在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和喜好,可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度,因此,進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外,法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場(chǎng)的前提。
第三段:品牌定位和傳播(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體,并將其傳達(dá)給國(guó)際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌,企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的傳播渠道,以確保品牌形象的一致性。此外,使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號(hào)也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵,以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段:競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價(jià)格戰(zhàn)略,企業(yè)可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鳎髽I(yè)可以借助他們的專業(yè)知識(shí)和資源,更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。此外,與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解,提高企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)(200字)
通過參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,我深刻體會(huì)到了解目標(biāo)市場(chǎng),品牌定位和傳播,競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研,以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,但只有通過對(duì)市場(chǎng)的深入了解和靈活調(diào)整,企業(yè)才能獲得成功。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以提高自己在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇七
第一段:引言(100字)
近來,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)課程。本文將分享我在培訓(xùn)過程中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,通過培訓(xùn)我進(jìn)一步了解了如何制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
第二段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境(250字)
在培訓(xùn)中,我們首先了解了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)所處的外部環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)等因素。這些因素都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的營(yíng)銷策略。通過了解市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)可以更好地洞察市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而更好地制定策略。
第三段:制定營(yíng)銷策略(300字)
制定有效的營(yíng)銷策略是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,以便更好地了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,企業(yè)可以選擇適合的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng),確定產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略,以及制定銷售渠道和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。制定營(yíng)銷策略需要全面考慮各種因素,并確保與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
第四段:實(shí)施營(yíng)銷策略(350字)
制定營(yíng)銷策略只是第一步,成功實(shí)施才是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效地實(shí)施營(yíng)銷策略。這包括確定合適的資源分配,建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,以及制定明確的績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。另外,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系也是營(yíng)銷策略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。只有通過有效實(shí)施,才能將營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次培訓(xùn),我對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略有了更加深入的理解。營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要綜合考慮多個(gè)因素。了解市場(chǎng)環(huán)境、制定合適的策略以及有效實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)都是成功的關(guān)鍵。我相信通過這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
總結(jié):營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。通過了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷策略以及實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。在未來的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇八
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營(yíng)銷計(jì)劃,以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道和國(guó)際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二:市場(chǎng)調(diào)研的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的第一步,對(duì)于了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中,我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場(chǎng)調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場(chǎng)調(diào)研,我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營(yíng)銷方案。
段落三:定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中所占的位置,而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中,我們發(fā)現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)中,與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度。因此,我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行,以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)可度。
段落四:營(yíng)銷渠道的選擇
選擇合適的營(yíng)銷渠道也是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國(guó)家和地區(qū),消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此,我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中,我們采用了多種渠道的組合,包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等,通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者,提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五:國(guó)際化管理的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國(guó)際化管理。國(guó)際市場(chǎng)具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣,對(duì)企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國(guó)企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì),提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),以確保在國(guó)際市場(chǎng)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。在過去的項(xiàng)目中,我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗,與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論:
通過市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道和國(guó)際化管理等方面的努力,我們可以制定出更加有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)秉持市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以應(yīng)對(duì)不斷變化的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇九
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在全球市場(chǎng)中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略,通過深入開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中,通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施和研究,我積累了一些心得體會(huì)。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段:認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先,國(guó)際市場(chǎng)有著龐大的消費(fèi)者群體,通過進(jìn)入這些市場(chǎng),企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤(rùn)。其次,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,通過參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外,國(guó)際市場(chǎng)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化的重要途徑,通過國(guó)際市場(chǎng)的建立和經(jīng)營(yíng),企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段:制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的策略(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的策略至關(guān)重要。首先,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)狀況等信息,以便為制定合適的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。其次,企業(yè)需要根據(jù)不同國(guó)家市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式,提高在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
第三段:注重建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先,跨國(guó)合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場(chǎng)了解和經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場(chǎng)上的問題和挑戰(zhàn)。其次,合作伙伴可以共享資源和知識(shí),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段:注重品牌宣傳和形象建設(shè)(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先,通過宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次,企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象,通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立企業(yè)的良好口碑。此外,通過運(yùn)用國(guó)際化的宣傳手段,如合適的廣告、市場(chǎng)推廣和社交媒體營(yíng)銷等,企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng),提高品牌的影響力和市場(chǎng)份額。
第五段:加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)(250字)
為了更好地實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷需要具備跨文化溝通能力、市場(chǎng)分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此,企業(yè)需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的投入,通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí),企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在全球市場(chǎng)中實(shí)施的重要戰(zhàn)略,通過深入開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化和全球化。在實(shí)踐中,企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的戰(zhàn)略,注重建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系,注重品牌宣傳和形象建設(shè),以及加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,企業(yè)才能取得成功。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?!痹谙M(fèi)文化語境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴,說明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的,例如微笑、語言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過程,通過這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號(hào)、語言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號(hào)
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó),電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說是對(duì)我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說,是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?!痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號(hào)彰寫出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,通過技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界。現(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十一
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營(yíng)銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十二
一、封面:方案名稱 /方案制作者 ××××全程營(yíng)銷方案 ×××制作 二、方案目錄
將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、
方案內(nèi)容
(一市場(chǎng)國(guó)家社會(huì)行業(yè)環(huán)境
1、外部市場(chǎng)國(guó)家環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。
3、策劃項(xiàng)目概況。(三自我產(chǎn)品市場(chǎng)分析 1、產(chǎn)品總體上的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn);
2、產(chǎn)品總體上的劣勢(shì)不足。 3、在市場(chǎng)上產(chǎn)品威脅 4、在市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)與突破(四 客戶需求情況 1、客戶分類 /分布。
1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。 2、目標(biāo)市場(chǎng)。3、面臨問題。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。 5、營(yíng)銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定。6、營(yíng)銷物資支持(七營(yíng)銷策略 1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規(guī)劃。2、價(jià)格策略:(1定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2價(jià)格政策;(3價(jià)格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設(shè) /管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。
1、銷售目標(biāo)、計(jì)劃、方案管理。 2、銷售團(tuán)隊(duì)及個(gè)人激勵(lì)方案 3、銷售具體實(shí)施流程 4、銷售團(tuán)隊(duì)組織管理:
(1組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;(3銷售區(qū)域管理;(4銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。5、銷售活動(dòng)的控制:(1財(cái)務(wù)控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營(yíng)銷 /業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5營(yíng)銷 /業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。(十銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十三
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述:取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營(yíng)效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素,運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營(yíng)銷、營(yíng)銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化無常。許多公司,特別是中小企業(yè),對(duì)于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會(huì),直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做,或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過創(chuàng)新與變革,在第一次開排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無法改變,即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略問題,實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問題。它是通過對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)等方面的正確認(rèn)識(shí),制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對(duì)企業(yè)影響
制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要問題,是要正確認(rèn)識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而社會(huì)總需求與社會(huì)總供給之間發(fā)生變動(dòng)時(shí),必然會(huì)反應(yīng)到市場(chǎng)上,從而影響到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)如果不能認(rèn)識(shí)和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的規(guī)律,制定出來的營(yíng)銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受到無情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)創(chuàng)造了無限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對(duì)手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)提供了充分的時(shí)間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時(shí)候別人大賠你小賠,高潮的時(shí)候別人小賺你大癱,這樣一來一往,差距自然就會(huì)拉大。由此可見,波動(dòng)造成落差,落差造就機(jī)會(huì),落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長(zhǎng)的可能性,企業(yè)如果在制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級(jí)跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要范疇
制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個(gè)值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)市場(chǎng)變化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢(shì)又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價(jià)的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)多元化程度的提高,的確會(huì)帶來市場(chǎng)占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會(huì)在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時(shí)的,多元化的發(fā)展,還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會(huì)出現(xiàn)多層次的問題,對(duì)于這些問題的應(yīng)對(duì)解決,對(duì)管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學(xué)。
所以說,多元化不是萬能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時(shí),產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對(duì)于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過兩個(gè)。過早或過度多元化會(huì)導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為,不如集中有限資源在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十四
戰(zhàn)略營(yíng)銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營(yíng)銷模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場(chǎng)已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買方市場(chǎng),消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過去了,純粹滿足客戶基本功能價(jià)值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見傾心,愛不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營(yíng)銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時(shí)企業(yè)的資源是十分有限的,每個(gè)企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r(jià)值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會(huì)分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價(jià)值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更適合的客戶群,除非要通過競(jìng)爭(zhēng)吞吃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
聚焦
太陽表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡(jiǎn)單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點(diǎn)著,靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬通集團(tuán)的馮侖董事長(zhǎng)曾經(jīng)提過一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說,在過去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個(gè)橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個(gè)炸彈就把這個(gè)橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒有任何的用處。
而一個(gè)企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的機(jī)制,讓公司所有人都對(duì)客戶負(fù)責(zé)。通過客戶細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說,在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶價(jià)值,同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行營(yíng)銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶意識(shí)。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價(jià)值,客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價(jià)值。把全民營(yíng)銷的觀念引入公司,塑造一個(gè)戰(zhàn)無不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營(yíng)銷基于客戶價(jià)值,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,通過聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的“超額利潤(rùn)”。超額利潤(rùn)來源于一個(gè)公式:
超額利潤(rùn)=(更高價(jià)格-更低成本)×更忠誠(chéng)客戶(持續(xù)購買)
一、更高的價(jià)格。通過客戶細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價(jià)格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場(chǎng)上看到,她就愿意為這個(gè)特殊的口味支付更高的價(jià)格。你買一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來的。而價(jià)格的差別來自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費(fèi)者愿意為這個(gè)特殊的需求支付更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價(jià)格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細(xì)分,我們非常明確我們的客戶是誰,我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場(chǎng)上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會(huì)盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門和員工就會(huì)非常清楚,他們?cè)跒檎l生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會(huì)大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤(rùn)率。
三、明確的客戶細(xì)分,可以提高我們客戶的忠誠(chéng)度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時(shí)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場(chǎng)上存在差異,客戶在市場(chǎng)上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失??蛻舻闹艺\(chéng)度提高。客戶的忠誠(chéng)帶來客戶的重復(fù)購買??蛻舻闹貜?fù)購買提高了產(chǎn)品的銷售量,同時(shí),客戶的重復(fù)購買,會(huì)降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價(jià)值上的聚焦,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,給企業(yè)帶來的是超額的利潤(rùn)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十五
報(bào)告人:
單位:
報(bào)告日期:
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)
(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購買行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略
可修改編輯
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
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一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬人,占53.07%;女性人口為146.46萬人,占46.93%???cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 (1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高,掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),
總結(jié)
吸取,學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
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針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購買行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
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現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺,有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的??客緛眇B(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷變化,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在如今的商業(yè)環(huán)境中變得尤為重要。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員,在過去的幾年里,我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐各種營(yíng)銷戰(zhàn)略,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。本文將就我的體會(huì)和心得與大家分享,希望能對(duì)廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定有所幫助。
首先,深入了解目標(biāo)客戶是制定成功營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)。只有了解客戶的需求,才能提供符合他們需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的期望也在不斷提高。因此,企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求變化,保持與客戶的溝通和互動(dòng),從而及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。
其次,大膽創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵之一。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,企業(yè)如果不能不斷創(chuàng)新,就很難保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和包裝等方面展開,也可以從營(yíng)銷渠道、宣傳推廣等方面入手。創(chuàng)新不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn),還包括企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)方式。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,并取得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,營(yíng)銷渠道拓展也是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代社會(huì),傳統(tǒng)渠道已經(jīng)不能滿足廣大消費(fèi)者的需求。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)渠道成為很多企業(yè)的首選。通過網(wǎng)絡(luò)渠道,企業(yè)可以減少中間環(huán)節(jié),降低成本,提高效率。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)渠道還能讓企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更加便捷,從而提高客戶的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,電子商務(wù)并不是唯一的選擇,企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的渠道,比如實(shí)體店,移動(dòng)應(yīng)用等等。
再次,品牌建設(shè)是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者。品牌建設(shè)不僅僅是打造一個(gè)美觀的標(biāo)志,更是要建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信任和認(rèn)同。品牌為企業(yè)賦予了獨(dú)特的個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過不斷的品牌傳播和宣傳,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)水平。
最后,營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行需要具備適應(yīng)性和靈活性。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略也需要及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。此外,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和執(zhí)行力也是決定營(yíng)銷戰(zhàn)略成敗的重要因素。企業(yè)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),不斷提升他們的專業(yè)知識(shí)和工作能力,以保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施和落地。
總之,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。通過深入了解目標(biāo)客戶,大膽創(chuàng)新,拓展?fàn)I銷渠道,加強(qiáng)品牌建設(shè),同時(shí)具備適應(yīng)性和靈活性,才能制定出成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略。我深信,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的業(yè)績(jī)。希望我的心得體會(huì)能夠給廣大企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定者提供一些借鑒和思路。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇二
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,企業(yè)推廣和營(yíng)銷方式出現(xiàn)了巨變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃成為了企業(yè)不可缺少的部分。在企業(yè)發(fā)展過程中,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,并總結(jié)了一些實(shí)踐心得體會(huì)。在本文中,我將會(huì)分享這些體會(huì),并希望能夠幫助更多企業(yè)成功營(yíng)銷和推廣自己。
一、明確目標(biāo),制定計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃必須清楚的一個(gè)核心點(diǎn)就是確定明確的目標(biāo),并制定出一套切實(shí)可行的計(jì)劃。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),通常有一些清晰的目標(biāo),比如銷售增加,或者品牌知名度提高。但是,實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要一套可執(zhí)行的計(jì)劃。制定的計(jì)劃應(yīng)該是針對(duì)不同客戶的目標(biāo),根據(jù)這些目標(biāo),制定不同的策略和工具,同時(shí)考慮到資源投入和預(yù)期回報(bào)等因素,量化目標(biāo),建立計(jì)劃。制定好計(jì)劃后,要想辦法降低風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化計(jì)劃,使其最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)效果。
二、打造品牌形象
對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說,品牌形象是至關(guān)重要的。成功的營(yíng)銷,離不開品牌形象的打造。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,品牌形象的打造需要多方面的考慮,比如企業(yè)的logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局、產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量等。通過打造品牌形象,增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,也會(huì)大量提升企業(yè)的信譽(yù)和品牌價(jià)值。
三、尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源
在產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)后,企業(yè)還需要找到一組最適宜的客戶。通過各種針對(duì)性的技術(shù)手段,如SEO、關(guān)鍵詞推廣、社交媒體等,可以更加精準(zhǔn)地找到潛在的客戶。這些客戶可以進(jìn)行深入了解,包括他們對(duì)產(chǎn)品需求、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況等等。了解客戶需求后,可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)新不斷,在不斷探索中提高營(yíng)銷效果。
四、加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理
在長(zhǎng)期的互動(dòng)中,客戶會(huì)產(chǎn)生各種情緒變化,有時(shí)也會(huì)遇到很多問題,比如產(chǎn)品適用性、售后服務(wù)等等。對(duì)待這些問題,最好的應(yīng)對(duì)方式是了解客戶需求,積極解決問題,及時(shí)反饋,并加強(qiáng)客戶粘性和關(guān)系管理。所以,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,把客戶維護(hù)和管理放在重要位置是極其必要的。
五、評(píng)估整體效果和成果
最后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步,就是對(duì)市場(chǎng)策略和計(jì)劃效果進(jìn)行全面的評(píng)估和分析。因?yàn)槠髽I(yè)所采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和工具,都必須不斷響應(yīng)市場(chǎng)的變化,利用相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行反饋和分析,以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。此外,在實(shí)施策略和計(jì)劃的過程中,還需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)糾正不合理的地方,避免風(fēng)險(xiǎn)的降低公司的營(yíng)銷效果,這是一個(gè)必須持久進(jìn)行的過程。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功營(yíng)銷和推廣的關(guān)鍵步驟。通過制定切實(shí)可行的計(jì)劃,打造品牌形象,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,加強(qiáng)客戶維護(hù)和關(guān)系管理,評(píng)估整體效果和成果,企業(yè)就可以追求最大的效益和最佳的結(jié)果。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)必須注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的工作,因?yàn)檫@將是成功的關(guān)鍵證明。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇三
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。對(duì)于一家企業(yè)來說,營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,亦是最貼近消費(fèi)者的一環(huán)。合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地拓展市場(chǎng),提升品牌知名度和美譽(yù)度。作為一個(gè)在營(yíng)銷領(lǐng)域工作多年的人,我認(rèn)為建立營(yíng)銷戰(zhàn)略是具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的,然而在實(shí)際操作中也有一些經(jīng)驗(yàn)和技巧可供分享。
第二段:了解消費(fèi)者需求
企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過程中,最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是了解消費(fèi)者需求。消費(fèi)者市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)變化的,對(duì)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我建議企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),要深入了解產(chǎn)品的受眾,透過市場(chǎng)調(diào)研和用戶反饋,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和喜好,以此為導(dǎo)向制定個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷策略。
第三段:發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的潛力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分和一個(gè)重要的入口。企業(yè)可以通過微博、微信公眾號(hào)、抖音等社交媒體渠道,建立自己品牌形象,吸引潛在客戶。還可以通過搜索引擎優(yōu)化、百度競(jìng)價(jià)等方式,在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大曝光率。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的過程中,也需要制定明確的目標(biāo)、策略和指標(biāo)等細(xì)節(jié)。
第四段:發(fā)揮口碑營(yíng)銷的力量
口碑營(yíng)銷是目前最具有效性的推廣方式之一。企業(yè)可以通過產(chǎn)品質(zhì)量、公司信譽(yù)、客戶服務(wù)等方面,贏得顧客的信任和贊譽(yù),從而實(shí)現(xiàn)用用戶口碑來帶動(dòng)銷售。企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷時(shí),應(yīng)注意保持高水平的產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì),提供良好的售后服務(wù),及時(shí)回應(yīng)用戶問題和投訴,積極回饋用戶。這些都將有助于贏得客戶和口碑的認(rèn)可,從而提高品牌影響力。
第五段:不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略
制定營(yíng)銷策略是繁瑣、復(fù)雜且不斷變化的過程。企業(yè)在實(shí)踐營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),需要不斷地觀察、評(píng)估和反思?;谑袌?chǎng)反饋和實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)哪些策略效果最好、哪些策略不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略,以實(shí)現(xiàn)更好的效果??傊粋€(gè)好的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該是具有多元化、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的,既滿足企業(yè)自身的需求,又迎合市場(chǎng)需求和用戶需求。
結(jié)論:
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在,而良好的營(yíng)銷戰(zhàn)略亦需要多方素質(zhì)的支持。在以上幾點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,主要是通過了解消費(fèi)者需求、發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷潛力、發(fā)揮口碑營(yíng)銷力量和不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略等方面,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的全面覆蓋和最大效益。只有在不斷地調(diào)整和實(shí)踐中,企業(yè)才能建立一套具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適應(yīng)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略系統(tǒng),從而保證在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的長(zhǎng)久生存。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇四
第一段:引言(約200字)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)如何制定合適的營(yíng)銷戰(zhàn)略成為了一個(gè)重要的問題。在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們擁有一個(gè)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。本文將從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、推廣策略和渠道策略五個(gè)方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì),旨在提供一些建議和啟示。
第二段:市場(chǎng)定位(約200字)
市場(chǎng)定位是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要步驟。企業(yè)需要明確定位自己的目標(biāo)市場(chǎng),并了解消費(fèi)者的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的了解將幫助企業(yè)將資源投放到最有前景的領(lǐng)域。同時(shí),企業(yè)還需要確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以區(qū)分自己與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,蘋果的市場(chǎng)定位策略非常成功,以高端、創(chuàng)新和時(shí)尚為核心,吸引了一大批忠實(shí)的粉絲。
第三段:產(chǎn)品策略(約200字)
產(chǎn)品策略是企業(yè)成功的基石。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的反饋不斷改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品。在制定產(chǎn)品策略時(shí),企業(yè)需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、設(shè)計(jì)和包裝等方面。同時(shí),企業(yè)還需關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如,樂高一直以其創(chuàng)新和多樣化的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,不斷推出新的產(chǎn)品系列來滿足市場(chǎng)需求。
第四段:價(jià)格策略(約200字)
價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的銷售和利潤(rùn)有著重要的影響。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況來制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。通常來說,高品質(zhì)的產(chǎn)品可以定價(jià)較高,而低端產(chǎn)品則要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。此外,企業(yè)還可以采取差異化定價(jià)策略來滿足不同消費(fèi)者群體的需求。例如,可口可樂公司針對(duì)不同市場(chǎng)推出了不同定價(jià)的產(chǎn)品,以滿足不同地區(qū)和消費(fèi)水平的需求。
第五段:推廣策略和渠道策略(約200字)
推廣策略和渠道策略是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的重要手段。企業(yè)需要通過廣告、促銷、公關(guān)等方式來提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),選擇合適的推廣渠道也至關(guān)重要。企業(yè)可以通過線上線下渠道相結(jié)合的方式來最大化覆蓋面和銷售效果。例如,阿迪達(dá)斯通過與體育明星合作、贊助體育賽事等方式進(jìn)行廣告推廣,并通過實(shí)體店和線上渠道銷售,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
第六段:總結(jié)(約200字)
通過以上五個(gè)方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行總結(jié),我們得出了一些重要的心得體會(huì)。首先,市場(chǎng)定位是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵,企業(yè)需要準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次,產(chǎn)品策略和價(jià)格策略是企業(yè)成功的基礎(chǔ),企業(yè)需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況合理定價(jià)。最后,推廣策略和渠道策略可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的知名度和銷售效果。綜上所述,營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵,企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇五
戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,它以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過制定合理的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施有效的營(yíng)銷計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略營(yíng)銷實(shí)踐中,我積累了一些心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都有重要的意義。
首先,在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,要樹立全局意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略都需要考慮到全局,不能只看到眼前的利益,而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此,在制定戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)考慮到市場(chǎng)的整體情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)以及消費(fèi)者的需求變化等,從而優(yōu)化產(chǎn)品定位,確定市場(chǎng)的目標(biāo),并制定出可行的戰(zhàn)略方案。同時(shí),在實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),我也會(huì)精確把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整策略,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,客戶價(jià)值才是核心。在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,客戶是我們最重要的財(cái)富,只有滿足客戶的需求,提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。因此,我會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研,了解客戶的需求和滿意度,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),我還會(huì)積極爭(zhēng)取客戶的參與和反饋,傾聽客戶的聲音,加以回應(yīng)和解決他們的問題。通過不斷提升客戶價(jià)值,我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求,從而實(shí)現(xiàn)銷售和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷中的市場(chǎng)創(chuàng)新也非常重要。市場(chǎng)環(huán)境的變化不可忽視,只有不斷跟上市場(chǎng)的步伐,持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的新動(dòng)向,抓住機(jī)遇,積極研發(fā)新產(chǎn)品,提高現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我還會(huì)加強(qiáng)與合作伙伴的合作,積極與企業(yè)外部資源進(jìn)行整合,共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的創(chuàng)新和變革。只有通過市場(chǎng)創(chuàng)新,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展空間。
此外,在戰(zhàn)略營(yíng)銷中,人才的重要性不可忽視。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素,只有擁有高素質(zhì)的員工,才能實(shí)施有效的營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)略方案。因此,我會(huì)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),建立具有創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),通過培訓(xùn)和員工激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的潛力和積極性。同時(shí),我也會(huì)注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的發(fā)展。
最后,戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和完善。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高戰(zhàn)略營(yíng)銷的能力和水平。因此,我會(huì)關(guān)注市場(chǎng)的前沿知識(shí)和最新研究成果,參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會(huì),與同行業(yè)的專家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)技能和知識(shí)體系。同時(shí),我也會(huì)注重個(gè)人的自我學(xué)習(xí)和提升,通過閱讀和思考,不斷完善自己的戰(zhàn)略視野和分析能力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。
總之,戰(zhàn)略營(yíng)銷是一個(gè)重要的管理工具,通過精確把握市場(chǎng)需求,實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,可以使企業(yè)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累中,我體會(huì)到了全局意識(shí)、客戶價(jià)值、市場(chǎng)創(chuàng)新、人才氛圍、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展都具有重要的啟示和指導(dǎo)作用,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和探索,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇六
第一段:引言(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)在全球化背景下不可或缺的戰(zhàn)略。掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過去的幾年里,我有幸參與了我所在公司的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,并獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。本文將分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中所學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。
第二段:了解目標(biāo)市場(chǎng)(200字)
在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,必須充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和喜好,可以幫助企業(yè)定制適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。文化的差異可以影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受程度,因此,進(jìn)行本地化調(diào)研是不可或缺的。此外,法律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解也是成功進(jìn)入市場(chǎng)的前提。
第三段:品牌定位和傳播(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌定位和傳播是至關(guān)重要的。企業(yè)必須清楚自己的品牌理念和目標(biāo)群體,并將其傳達(dá)給國(guó)際消費(fèi)者。為了成功傳播品牌,企業(yè)需要選擇適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的傳播渠道,以確保品牌形象的一致性。此外,使用當(dāng)?shù)氐恼Z言和符號(hào)也是品牌定位和傳播的關(guān)鍵,以便更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?BR> 第四段:競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要。通過仔細(xì)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售策略和價(jià)格戰(zhàn)略,企業(yè)可以制定更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的趨勢(shì)和消費(fèi)者需求,以便靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
第五段:積極推進(jìn)合作伙伴關(guān)系(200字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。通過與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鳎髽I(yè)可以借助他們的專業(yè)知識(shí)和資源,更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。此外,與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献鬟€可以建立信任和了解,提高企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)(200字)
通過參與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目,我深刻體會(huì)到了解目標(biāo)市場(chǎng),品牌定位和傳播,競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)調(diào)研,以及合作伙伴關(guān)系的重要性。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,但只有通過對(duì)市場(chǎng)的深入了解和靈活調(diào)整,企業(yè)才能獲得成功。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以提高自己在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇七
第一段:引言(100字)
近來,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)課程。本文將分享我在培訓(xùn)過程中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,通過培訓(xùn)我進(jìn)一步了解了如何制定和實(shí)施有效的營(yíng)銷策略,以達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。
第二段:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境(250字)
在培訓(xùn)中,我們首先了解了市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性。市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)所處的外部環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治和技術(shù)等因素。這些因素都會(huì)直接或間接地影響到企業(yè)的營(yíng)銷策略。通過了解市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)可以更好地洞察市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而更好地制定策略。
第三段:制定營(yíng)銷策略(300字)
制定有效的營(yíng)銷策略是成功的關(guān)鍵之一。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,以便更好地了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,企業(yè)可以選擇適合的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng),確定產(chǎn)品定價(jià)和推廣策略,以及制定銷售渠道和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。制定營(yíng)銷策略需要全面考慮各種因素,并確保與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。
第四段:實(shí)施營(yíng)銷策略(350字)
制定營(yíng)銷策略只是第一步,成功實(shí)施才是關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效地實(shí)施營(yíng)銷策略。這包括確定合適的資源分配,建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,以及制定明確的績(jī)效指標(biāo)來評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果。另外,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系也是營(yíng)銷策略實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。只有通過有效實(shí)施,才能將營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
第五段:總結(jié)(200字)
通過這次培訓(xùn),我對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略有了更加深入的理解。營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過程,需要綜合考慮多個(gè)因素。了解市場(chǎng)環(huán)境、制定合適的策略以及有效實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)都是成功的關(guān)鍵。我相信通過這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
總結(jié):營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。通過了解市場(chǎng)環(huán)境、制定營(yíng)銷策略以及實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。在未來的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí),并不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇八
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在全球范圍內(nèi)制定和執(zhí)行的營(yíng)銷計(jì)劃,以促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道和國(guó)際化管理五個(gè)方面談?wù)剛€(gè)人關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的心得體會(huì)。
段落二:市場(chǎng)調(diào)研的重要性
市場(chǎng)調(diào)研是制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的第一步,對(duì)于了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。在過去的項(xiàng)目中,我們經(jīng)常會(huì)遇到因市場(chǎng)調(diào)研不足而導(dǎo)致失敗的案例。通過充分的市場(chǎng)調(diào)研,我們能夠準(zhǔn)確把握目標(biāo)市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),從而制定出更加精準(zhǔn)和有效的營(yíng)銷方案。
段落三:定位策略和品牌建設(shè)
一個(gè)成功的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要明確的定位策略和品牌建設(shè)。市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中所占的位置,而品牌建設(shè)是企業(yè)形成獨(dú)特的品牌形象和價(jià)值觀的過程。在過去的工作中,我們發(fā)現(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)中,與眾不同的品牌和獨(dú)特的定位策略往往更容易吸引消費(fèi)者的關(guān)注和忠誠(chéng)度。因此,我們應(yīng)該注重品牌建設(shè)和定位策略的規(guī)劃和執(zhí)行,以提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)可度。
段落四:營(yíng)銷渠道的選擇
選擇合適的營(yíng)銷渠道也是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。在不同的國(guó)家和地區(qū),消費(fèi)者的購買行為和渠道偏好可能存在較大差異。因此,我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇合適的營(yíng)銷渠道來傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在過去的項(xiàng)目中,我們采用了多種渠道的組合,包括線上渠道、線下渠道以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等,通過多樣化的渠道覆蓋消費(fèi)者,提高產(chǎn)品或服務(wù)的可及性和滿意度。
段落五:國(guó)際化管理的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是國(guó)際化管理。國(guó)際市場(chǎng)具有多樣化的文化背景、法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣,對(duì)企業(yè)管理水平和能力提出了更高的要求。跨國(guó)企業(yè)需要建立跨文化團(tuán)隊(duì),提供定制化的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)同時(shí)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),以確保在國(guó)際市場(chǎng)上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。在過去的項(xiàng)目中,我們學(xué)到了通過了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗,與合作伙伴和客戶建立良好的合作關(guān)系的重要性。只有真正融入目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略才能取得成功。
結(jié)論:
通過市場(chǎng)調(diào)研、定位策略、品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道和國(guó)際化管理等方面的努力,我們可以制定出更加有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提高產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)秉持市場(chǎng)導(dǎo)向和創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以應(yīng)對(duì)不斷變化的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇九
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在全球市場(chǎng)中實(shí)施的一種重要戰(zhàn)略,通過深入開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)可以將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更廣闊的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)際化和企業(yè)的全球化。在我個(gè)人的實(shí)踐中,通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施和研究,我積累了一些心得體會(huì)。下面我將介紹我的五段式文章。
第一段:認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來說具有重要的意義和作用。首先,國(guó)際市場(chǎng)有著龐大的消費(fèi)者群體,通過進(jìn)入這些市場(chǎng),企業(yè)可以獲得更大的銷售額和利潤(rùn)。其次,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,通過參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,并在同行業(yè)中占據(jù)更大的份額。此外,國(guó)際市場(chǎng)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化的重要途徑,通過國(guó)際市場(chǎng)的建立和經(jīng)營(yíng),企業(yè)可以提高品牌的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。
第二段:制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的策略(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的策略至關(guān)重要。首先,企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)狀況等信息,以便為制定合適的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。其次,企業(yè)需要根據(jù)不同國(guó)家市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,調(diào)整產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略,以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求。企業(yè)還可以通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司或代理商等方式,提高在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。
第三段:注重建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。首先,跨國(guó)合作伙伴可以提供給企業(yè)更深入的市場(chǎng)了解和經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)解決在目標(biāo)市場(chǎng)上的問題和挑戰(zhàn)。其次,合作伙伴可以共享資源和知識(shí),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,通過與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,企業(yè)能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),降低文化和語言差異帶來的溝通障礙。因此,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,建立和維護(hù)良好的合作伙伴關(guān)系是非常重要的。
第四段:注重品牌宣傳和形象建設(shè)(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,品牌宣傳和形象建設(shè)是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。首先,通過宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)可以提高品牌的知名度和認(rèn)可度。其次,企業(yè)需要注重塑造和維護(hù)良好的品牌形象,通過提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立企業(yè)的良好口碑。此外,通過運(yùn)用國(guó)際化的宣傳手段,如合適的廣告、市場(chǎng)推廣和社交媒體營(yíng)銷等,企業(yè)可以更好地與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng),提高品牌的影響力和市場(chǎng)份額。
第五段:加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)(250字)
為了更好地實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷需要具備跨文化溝通能力、市場(chǎng)分析能力和項(xiàng)目管理能力的專業(yè)人才。因此,企業(yè)需要加大對(duì)人才培養(yǎng)的投入,通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和留學(xué)等方式提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí),企業(yè)也可以通過引進(jìn)有豐富國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才來豐富企業(yè)的人才隊(duì)伍。只有擁有一支優(yōu)秀的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)在全球市場(chǎng)中實(shí)施的重要戰(zhàn)略,通過深入開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)品牌國(guó)際化和全球化。在實(shí)踐中,企業(yè)應(yīng)制定適應(yīng)不同國(guó)家市場(chǎng)的戰(zhàn)略,注重建立和維護(hù)跨國(guó)合作伙伴關(guān)系,注重品牌宣傳和形象建設(shè),以及加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)。只有在全球化市場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,企業(yè)才能取得成功。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十
內(nèi)容論文摘要:消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌這一符號(hào)有著密不可分的關(guān)系,受消費(fèi)文化的影響,品牌符號(hào)的塑造被提到了重要的地位,品牌的塑造成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容,本文就消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值與品牌符號(hào)之間的關(guān)系進(jìn)行分析與探討。
論文關(guān)鍵詞:品牌品牌符號(hào)消費(fèi)文化符號(hào)價(jià)值
著名品牌策略大師艾·里斯認(rèn)為實(shí)際上被輸入到顧客心目中的根本不是產(chǎn)品,而只是產(chǎn)品名稱,它成了潛在顧客親近產(chǎn)品的掛鉤。品牌就是消費(fèi)者用來識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)的符號(hào)。品牌的這種符號(hào)和消費(fèi)文化中的符號(hào)有著密切的關(guān)聯(lián)性,因?yàn)槠放品?hào)與消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值之間有著相同的內(nèi)涵和共同的價(jià)值。
消費(fèi)文化
消費(fèi)文化學(xué)者尹世杰認(rèn)為,消費(fèi)文化是社會(huì)文化一個(gè)極重要的組成部分,它是人類在消費(fèi)領(lǐng)域所創(chuàng)造的優(yōu)秀成果的結(jié)晶,是消費(fèi)文化的內(nèi)在本質(zhì),是社會(huì)文明的重要內(nèi)容。這里所指的消費(fèi)不是傳統(tǒng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的需求和滿足,而是指人與物的關(guān)系,“消費(fèi)不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而是一種復(fù)雜的綜合的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、心理和文化現(xiàn)象?!痹谙M(fèi)文化語境里,“消費(fèi)的目的不是為了實(shí)際需要的滿足而是為了不斷追求被制造出來,被刺激起來的欲望的滿足。換句話說,人們所消費(fèi)的,不是商品和服務(wù)的使用價(jià)值,而是它們的符號(hào)向征意義”。在消費(fèi)文化的意境中,商品不再是單純的、具體的物品了,它本身已經(jīng)成為象征意義和價(jià)值的符號(hào)。在消費(fèi)文化中,消費(fèi)主要不是對(duì)物品的使用價(jià)值的占有,而是作為人們“自我表達(dá)”和身份認(rèn)同的手段。這些變化不定的符號(hào)象征體系具有一種永無止境的激發(fā)人們欲望的能量,過去意義上為滿足需求的消費(fèi)轉(zhuǎn)變成為滿足欲望的消費(fèi)。所以,鮑德里亞認(rèn)為:“在符號(hào)消費(fèi)世界里,消費(fèi)的前提是物必須成為符號(hào),符號(hào)體現(xiàn)了物品中的人際關(guān)系以及差異性”。
消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值
符號(hào)價(jià)值是新的消費(fèi)文化的核心內(nèi)容,它是指物或商品在被作為一個(gè)符號(hào)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),是按照其所代表的社會(huì)地位和權(quán)力以及其他因素來解決計(jì)價(jià)的,而不是根據(jù)該物的成本或勞動(dòng)價(jià)值來計(jì)價(jià)的。然而,物和商品作為一個(gè)符號(hào),其本身還承載著一定的意義和內(nèi)涵。與符號(hào)價(jià)值相對(duì)立的是物的使用價(jià)值,在法國(guó)消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞看來,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,造成產(chǎn)品的過剩,人們已由為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所役。人們的生活受到了符號(hào)的支配,所消費(fèi)的物品,一旦把它作為一種符號(hào)來消費(fèi)時(shí),對(duì)其價(jià)值的衡量,就不能簡(jiǎn)單的從該物品的使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值出發(fā)。從使用價(jià)值和交換價(jià)值的角度看,一個(gè)物品的價(jià)值中所包含的勞動(dòng)價(jià)值可以很少,甚至沒有,但是如果把它作為符號(hào)進(jìn)行消費(fèi),那么其價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值和勞動(dòng)交換價(jià)值,即符號(hào)價(jià)值是可以不受使用價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值的約束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料價(jià)值和勞動(dòng)價(jià)值雖然很少,但因?yàn)槭敲疲云鋬r(jià)格可以非常昂貴,說明它的符號(hào)價(jià)值高。由于符號(hào)本身所具有的價(jià)值,符號(hào)消費(fèi)或者品牌符號(hào)塑造被提到了企業(yè)的重要日程。打造品牌成為許多企業(yè)生存、發(fā)展的核心任務(wù)。
品牌的符號(hào)價(jià)值
(一)品牌就是一種符號(hào)
品牌就是刺激、符號(hào)和代表——就是自從人們開始購買或出賣產(chǎn)品而采取的行動(dòng)。品牌就是買賣的一種速記,公司希望通過它能夠引導(dǎo)我們購買它們的特別的產(chǎn)品。
符合互動(dòng)論認(rèn)為社會(huì)互動(dòng)是人類通過可代表或象征一定意義的符合來進(jìn)行的,例如微笑、語言、手勢(shì)、圖案等等。而人類的相互作用是以這些有意義的象征符號(hào)為基礎(chǔ)的行為過程,通過這些符號(hào)才能進(jìn)行有效的溝通。
品牌的塑造不僅要求視覺符號(hào)、語言符號(hào)、行為符號(hào)等要達(dá)到的一致的傳達(dá)與整合,更要求其達(dá)到組織自身與其物質(zhì)載體和互動(dòng)對(duì)象在該事物上的識(shí)別、認(rèn)知上的一致性。品牌組織要通過符號(hào)互動(dòng)與其象征作用來達(dá)到與社會(huì)市場(chǎng)的全面溝通,還要涉及到美學(xué)、文化、行為學(xué)等方面的理論,才能更好的完成組織的互動(dòng)設(shè)計(jì)。
(二)品牌識(shí)別與品牌形象及品牌聯(lián)想是一種符號(hào)在起作用
品牌識(shí)別是指通過產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號(hào)等營(yíng)銷傳播活動(dòng)具體體現(xiàn)品牌的外在形式和核心價(jià)值,從而發(fā)展出區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者的品牌聯(lián)想。品牌識(shí)別將品牌的獨(dú)特信息有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,這有利于形成個(gè)性化的品牌聯(lián)想。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌必須有鮮明、豐滿的品牌識(shí)別。品牌識(shí)別的精髓在于回答一些與品牌相關(guān)的問題,如:它們的識(shí)別符號(hào)是什么?鮮明而豐富的'品牌識(shí)別是符號(hào)的識(shí)別,是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)文化的識(shí)別。例如:當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)一家商店時(shí),他能否認(rèn)出某個(gè)品牌,品牌識(shí)別與回憶要求消費(fèi)者在有關(guān)刺激下能夠使某一品牌符號(hào)在記憶中再現(xiàn),對(duì)于記憶中的大多數(shù)信息而言,品牌識(shí)別與品牌符號(hào)使記憶更為容易。
品牌形象可以定義為在消費(fèi)者記憶的品牌聯(lián)系中引起關(guān)于某一品牌的所有感知。品牌聯(lián)想是指提及到某一品牌時(shí),消費(fèi)者腦海里浮現(xiàn)出與該品牌有關(guān)的特性和想象。從心理機(jī)制上看,品牌聯(lián)想是建立在品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而且消費(fèi)者只有對(duì)品牌及其產(chǎn)品的功能特性、文化意義和精神象征等有了深刻的認(rèn)知,并知道了品牌回憶水平,這些信息才能在他的大腦皮層發(fā)生廣泛的聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),產(chǎn)生品牌聯(lián)想。
(三)品牌名稱與符號(hào)
品牌名稱是品牌的代表,是品牌的內(nèi)涵,更代表一種符號(hào)價(jià)值。任何品牌都有一個(gè)名稱,而且這個(gè)名稱和它所代表的品牌有一種內(nèi)在的聯(lián)系。品牌名稱作為品牌之魂,體現(xiàn)了品牌的個(gè)性、特性和特色。不同企業(yè)所生產(chǎn)的同一種類型的產(chǎn)品,人們很難一下子把它區(qū)分開來,而品牌卻很容易地將它們加以區(qū)分。因此,產(chǎn)品是實(shí)體,品牌及其名稱則是象征,是靈魂。它使消費(fèi)者有一種很具體、很獨(dú)特的聯(lián)想。一提到“奔馳”這一品牌名稱,人們就聯(lián)想到德國(guó)產(chǎn)的小汽車;例如一提到“波音”,人們就會(huì)在腦海中浮現(xiàn)出美國(guó)飛機(jī)的身影。
品牌名稱以符號(hào)的形式傳遞著最重要的信息,它提供了該品牌基本的核心要素與豐富內(nèi)涵。品牌名稱所代表的品牌,給消費(fèi)者以整體印象和基本評(píng)價(jià)。一提到某一品牌名稱或符號(hào)人們很快對(duì)該品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)等等有一個(gè)總的概念。每一種品牌名稱都給人們帶來了有關(guān)的信息,而且長(zhǎng)期影響人們的看法。
(四)品牌定位與符號(hào)
品牌定位是指品牌這一符號(hào)在消費(fèi)者大腦中占據(jù)的位置。品牌定位借助的是一種位序符號(hào),定位策略運(yùn)用的是數(shù)列代碼中的位序代碼,位序代碼代表消費(fèi)者心中的排序和量度,當(dāng)定位將某一位置賦予某一品牌時(shí),這一品牌就成了位置符號(hào)的內(nèi)容,人們?cè)谛哪恐芯蜁?huì)將這一位置具體包容的價(jià)值和其他信息附加在品牌符號(hào)上,形成品牌定位。
(五)品牌設(shè)計(jì)與符號(hào)
品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)一經(jīng)設(shè)計(jì)完成,為了保證符號(hào)被正確運(yùn)用,便隨之產(chǎn)生了一個(gè)嚴(yán)格的制作規(guī)范。品牌圖形等符號(hào)是富有彈性的,可隨傳播媒體的不同,對(duì)空間的大小作調(diào)整和修正,設(shè)計(jì)版面更佳的視覺效果。一個(gè)品牌的標(biāo)志與字體都可以讓消費(fèi)者很快識(shí)別其品牌符號(hào),并從符號(hào)中產(chǎn)生很好的聯(lián)想。
品牌與消費(fèi)文化的關(guān)系
(一)品牌代表一種符號(hào)價(jià)值
消費(fèi)文化學(xué)者鮑德里亞認(rèn)為“由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的提高,現(xiàn)代資本主義社會(huì)已經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)品過剩的消費(fèi)社會(huì)。人們已經(jīng)從原來為物所役轉(zhuǎn)變?yōu)楸环?hào)所支配”?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)商品和物的世界,而是成為一個(gè)符號(hào)的世界、符號(hào)的王國(guó),電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體等等都是符號(hào)的載體,人們的消費(fèi)是在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的符號(hào)里。而符號(hào)創(chuàng)造價(jià)值是基于品牌的樹立,品牌就是一個(gè)符號(hào),品牌價(jià)值的提升、品牌效益的實(shí)現(xiàn)就是一種符號(hào)價(jià)值。
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,廣告、包裝、展銷、時(shí)尚、景觀、旅游以及各種商品品牌,構(gòu)成了一種“物品系統(tǒng)”,即物品像符號(hào)一樣,其實(shí)際的使用價(jià)值并不比它們?cè)谙到y(tǒng)中相互之間的差異意義更重要。商品獲得了一種符號(hào)價(jià)值,在現(xiàn)代傳播媒介的推動(dòng)下,借助品牌的力量,已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)物品——符號(hào)系統(tǒng)?,F(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品或商品不只是具有使用價(jià)值,人們的消費(fèi)目的也不是僅為了物質(zhì)消費(fèi),它們的品牌已彰寫了某種社會(huì)意義。某些產(chǎn)品在品牌上的不同遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它們?cè)谫|(zhì)地和適用功能上的區(qū)別,在什么時(shí)間、什么地段、什么商店、購買什么品牌的商品,其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品本身實(shí)際使用價(jià)值本身。消費(fèi)在某種程度已被符號(hào)系統(tǒng)化成品牌了。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào),品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。
(二)消費(fèi)文化中的符號(hào)價(jià)值催生品牌建設(shè)
消費(fèi)在消費(fèi)文化里既不是物質(zhì)實(shí)踐,也不是現(xiàn)象上的繁榮,而成為一整套的指意符號(hào)系統(tǒng),它可以說是對(duì)我們自身存在方式的一種言說。正如鮑德里亞所言“消費(fèi)是個(gè)神話,也就是說它是當(dāng)代社會(huì)關(guān)于自身的一種言說,是我們進(jìn)行自我表達(dá)的方式?!痹谙M(fèi)文化里每一種商品都通過品牌符號(hào)彰寫出社會(huì)功能,商家銷售的不再是商品而是商品的符號(hào)價(jià)值即品牌。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講,通過技術(shù)創(chuàng)新,增加品牌的高附加值,提高自己的知名度,是當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下必須考慮的重要問題。
現(xiàn)代社會(huì)人們由滿足物的需求向追求符號(hào)意義消費(fèi),消費(fèi)已不再是用來滿足生理需要。實(shí)際上,它更多被具有社會(huì)意義的符號(hào)性的東西所滲透。鮑德里亞曾說:“消費(fèi)是一個(gè)系統(tǒng),它維護(hù)著符號(hào)秩序和組織完整。一旦人們進(jìn)入消費(fèi),就進(jìn)入了一個(gè)全面的編碼價(jià)值生產(chǎn)交換系統(tǒng)中,在那里,所有的消費(fèi)都不由自主地互相牽連”。消費(fèi)直接指向符號(hào)體系和意義世界。現(xiàn)代消費(fèi)不僅要滿足人的生存需要,而且還確證了人們的尊嚴(yán)、品位。人們力圖借助這一品牌符號(hào)來展示自己的地位和身份。因此,消費(fèi)符號(hào)把消費(fèi)給系統(tǒng)化了,使消費(fèi)進(jìn)入了某一級(jí)程序。這種消費(fèi)符號(hào)的程序化使品牌建設(shè)也被程序化了,并使品牌建設(shè)顯得更加必要和可能。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十一
摘要:中國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)在機(jī)構(gòu)的發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用。本文以4c理論為基礎(chǔ),分析教育科技集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)需求所形成的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),論證總結(jié)了的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略及品牌效應(yīng)的形成過程。
關(guān)鍵詞:;市場(chǎng)導(dǎo)向;4c理論;品牌戰(zhàn)略。
一、在4c理論下的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
教育科技集團(tuán)自1993年成立來,逐步發(fā)展成為以外語培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心,擁有短期培訓(xùn)系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、出國(guó)咨詢系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)。(摘自百度百科“教育科技集團(tuán)”)消費(fèi)者是營(yíng)銷中永恒的主題,是市場(chǎng)營(yíng)銷基本要素之首,因此企業(yè)首先要面對(duì)的是市場(chǎng)需求。最初的以短期英語培訓(xùn)為主,而英語正是我國(guó)初高等教育的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快,我國(guó)的英語輔導(dǎo)正是在這種大背景下得以流行并逐步發(fā)展。首先,速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二,短期高強(qiáng)度的培訓(xùn)可以確保學(xué)員的數(shù)量;第三,勵(lì)志式的講課理念降低了學(xué)科本身的專業(yè)性?!皬慕^望中尋找希望,人生終將輝煌”的校訓(xùn)使得的課程中包含了大量激勵(lì)因素,通過改變學(xué)員態(tài)度改變學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣。這點(diǎn)獨(dú)具特色,擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,“授之以漁,不如授之以魚”。把握住了消費(fèi)者的心理,贏在起跑線上。
從成本上講,成功的注重了消費(fèi)者的時(shí)間成本,將學(xué)員時(shí)間成本降至最低,也為在職學(xué)生開辟了一定的空間。在營(yíng)銷過程中,他們注重的是完整的學(xué)習(xí)方案。針對(duì)英語學(xué)習(xí),針對(duì)消費(fèi)者的不同年齡,不同考試,不同目的,他們開設(shè)了不同的項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都是循環(huán)漸進(jìn)的,而消費(fèi)者可以采納他們的建議,也可以進(jìn)行自主選擇。
大量學(xué)院同樣師資意味著豐厚的利潤(rùn),在一定程度上降低了學(xué)員所負(fù)擔(dān)的成本。
在便利性上看,在全國(guó)主要城市開設(shè)多個(gè)校區(qū),其選址和布局使得具有易接近性。短期集中培訓(xùn)意味著學(xué)員餐飲成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,針對(duì)沒有的城市,他們?cè)O(shè)有短期寄宿制學(xué)校,為消費(fèi)者提供便利。
最后,在溝通方面,主要運(yùn)用宣傳頁和網(wǎng)絡(luò),在宣傳講座方面也有獨(dú)到之處。
二、的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。
目前教育市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,成為當(dāng)之無愧的朝陽產(chǎn)業(yè)。正確的營(yíng)銷策略,完善多樣的營(yíng)銷模式可打開廣闊的教育市場(chǎng),使企業(yè)在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出,取得更多的市場(chǎng)份額,最終牢固市場(chǎng)地位。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,可以根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)造出新服務(wù)項(xiàng)目的能力。成立之初,針對(duì)出國(guó)考試培訓(xùn)項(xiàng)目,看重的是市場(chǎng)的潛在需求,長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光為站穩(wěn)中國(guó)市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。隨后向各種教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展以市場(chǎng)為導(dǎo)向的創(chuàng)新,進(jìn)行有效的`市場(chǎng)間隔,是有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。例如,的國(guó)外考試部根據(jù)國(guó)別進(jìn)行劃分,針對(duì)不同出國(guó)需求,他們形成了從留學(xué)咨詢,到考試培訓(xùn),到留學(xué)申請(qǐng)的,到代理簽證等的一系列的服務(wù),對(duì)整個(gè)出國(guó)留學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了拓展針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從大學(xué)四六級(jí),到職稱英語,到高教自考培訓(xùn)等。滿足了消費(fèi)者的個(gè)別需求,戰(zhàn)勝了一般化的教學(xué)項(xiàng)目。
采用了多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),首先,校園營(yíng)銷尤為突出。在大學(xué)校園里,的宣傳隨處可見。針對(duì)不同需求大學(xué)生,他們提供了完善的培養(yǎng)模式。例如,在國(guó)內(nèi)謀求發(fā)展的學(xué)生注重全國(guó)大學(xué)英語四六級(jí)考試,意欲走出國(guó)門的學(xué)生關(guān)注國(guó)外各種考試。他們以市場(chǎng)為導(dǎo)向,覆蓋了消費(fèi)者的所有需求。當(dāng)一種服務(wù)需求下降時(shí),意味著滿足另一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)的服務(wù)將得到更多關(guān)注。在杠桿的作用下,企業(yè)得以進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)。
第二,的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。學(xué)校的門戶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)劃分清晰,內(nèi)容精致,布局合理。調(diào)查表明,企業(yè)81%的收入來自培訓(xùn)課程。該網(wǎng)站注重的用戶的參與度,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的超鏈接。創(chuàng)建的論壇,為大學(xué)生提供了共同討論的平臺(tái),通過教育資源吸引學(xué)員,通過老師與學(xué)員在論壇上互動(dòng),進(jìn)行無形的宣傳。其留學(xué)服務(wù)平臺(tái)成熟的推廣,通過網(wǎng)站上留學(xué)生活經(jīng)歷,吸引了消費(fèi)者眼球。通過網(wǎng)絡(luò),除去企業(yè)網(wǎng)站本身,老師會(huì)通過博客進(jìn)行軟宣傳,推廣品牌。
同時(shí),在現(xiàn)有學(xué)生關(guān)注的人人網(wǎng),qq空間的等平臺(tái)上都有著較為人性化的宣傳,許多學(xué)員或者以學(xué)員為角度的文章得到廣泛關(guān)注,形成了口碑營(yíng)銷。利用社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳,等同于用消費(fèi)者來推廣自己的品牌,宣傳力度較其他方式高出很多,提高了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。在虛擬通路方面,開辟了在線教育服和遠(yuǎn)程教育市場(chǎng),這是一次創(chuàng)新在實(shí)體教育的經(jīng)驗(yàn)中,輔之技術(shù)支持,教育內(nèi)容的信息化,使得的推廣得以加速。遠(yuǎn)程教育節(jié)約成本,方便了消費(fèi)者。
第三,的書籍營(yíng)銷策略。的培訓(xùn)課程基本都含有配套教材,通過課堂,的大愚叢書得以發(fā)展,的企業(yè)文化得到了更多的宣傳。精神從企業(yè)的一個(gè)刊物發(fā)展成為圖書的主題。不單是教輔書籍,大愚系列叢書包含了勵(lì)志,留學(xué)經(jīng)歷等內(nèi)容,迎合了不同讀者需求,用學(xué)員自身經(jīng)歷,感動(dòng)消費(fèi)者,吸引消費(fèi)者走進(jìn)這個(gè)企業(yè)的文化,增強(qiáng)了企業(yè)的品牌效應(yīng)。由網(wǎng)絡(luò)到書籍,紙質(zhì)媒體可以說是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種鞏固。
在多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下,逐步從教育機(jī)構(gòu)走向集圖書雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。
三、的品牌形成過程及現(xiàn)有缺陷。
通過回顧的發(fā)展歷程,可以看出市場(chǎng)需求是發(fā)展的核一i1,。品牌的逐步形成依靠的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)眼光和多元化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)多種戰(zhàn)術(shù)共同作用時(shí),獲得了良好的口碑,廣闊的市場(chǎng)和穩(wěn)定的地位。對(duì)市場(chǎng)的細(xì)部劃分是品牌戰(zhàn)略形成的關(guān)鍵,通過市場(chǎng)細(xì)分而逐步發(fā)展的多樣化服務(wù)項(xiàng)目使得企業(yè)不僅可以整合資源,還可以創(chuàng)造資源。
在的迅速擴(kuò)展過程中,可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展;繁復(fù)的課程設(shè)置使得有些課程的質(zhì)量與整體的宣傳質(zhì)量不完全相符,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響。而在企業(yè)逐步壯大的過程中,企業(yè)在教育營(yíng)銷上也應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十二
一、封面:方案名稱 /方案制作者 ××××全程營(yíng)銷方案 ×××制作 二、方案目錄
將方案中的主要項(xiàng)目列出。
三、
方案內(nèi)容
(一市場(chǎng)國(guó)家社會(huì)行業(yè)環(huán)境
1、外部市場(chǎng)國(guó)家環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況:過往銷售情況、市場(chǎng)占有率、銷售額、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。
3、策劃項(xiàng)目概況。(三自我產(chǎn)品市場(chǎng)分析 1、產(chǎn)品總體上的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn);
2、產(chǎn)品總體上的劣勢(shì)不足。 3、在市場(chǎng)上產(chǎn)品威脅 4、在市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)與突破(四 客戶需求情況 1、客戶分類 /分布。
1、營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。 2、目標(biāo)市場(chǎng)。3、面臨問題。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心能力。 5、營(yíng)銷定位(區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定。6、營(yíng)銷物資支持(七營(yíng)銷策略 1、企劃策略:(1企劃概念;(2品牌與包裝規(guī)劃。2、價(jià)格策略:(1定價(jià)思路與價(jià)格確定方法;(2價(jià)格政策;(3價(jià)格體系的管理。3、渠道策略:(1渠道的選擇;(2渠道體系建設(shè) /管理;(3渠道支持與合作;(4渠道沖突管理。
1、銷售目標(biāo)、計(jì)劃、方案管理。 2、銷售團(tuán)隊(duì)及個(gè)人激勵(lì)方案 3、銷售具體實(shí)施流程 4、銷售團(tuán)隊(duì)組織管理:
(1組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序;(2人員招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬;(3銷售區(qū)域管理;(4銷售人員的激勵(lì)、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。5、銷售活動(dòng)的控制:(1財(cái)務(wù)控制;(2商品控制;(3人員控制;(4營(yíng)銷 /業(yè)務(wù)活動(dòng)控制;(5營(yíng)銷 /業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格。(十銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號(hào)、方針、目標(biāo)。2、服務(wù)承諾、措施。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十三
邁克爾·波特在《什么是戰(zhàn)略》中有過這樣的闡述:取得卓越業(yè)績(jī)是所有企業(yè)的首要目標(biāo),運(yùn)營(yíng)效益和戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的兩個(gè)關(guān)鍵因素,運(yùn)營(yíng)效益意味著相似的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。戰(zhàn)略定位則意味著運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者雖然類似,但是其實(shí)施方式有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代加速了產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化,市場(chǎng)營(yíng)銷作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,我們不妨用這樣的心態(tài)來看待今天企業(yè)管理的意義,生存即營(yíng)銷、營(yíng)銷即戰(zhàn)略。這種觀點(diǎn)的最好解讀正是邁克爾·波特的戰(zhàn)略定義——戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位,涉及各種不同的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
現(xiàn)在的商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、變化無常。許多公司,特別是中小企業(yè),對(duì)于去適應(yīng)和作出改變的大把機(jī)會(huì),直到失敗來臨仍卻選擇什么也不做,或者說是仍無法做出適合企業(yè)發(fā)展的新思路新抉擇。很多公司都曾成功開創(chuàng)事業(yè),也經(jīng)過創(chuàng)新與變革,在第一次開排拓中或許就獲得了成功,有的不久之前還曾是行業(yè)的領(lǐng)軍者,現(xiàn)在它們卻成了loser,像摩托羅拉、plam等都正在陷入類似的困境。
大企業(yè)面臨挑戰(zhàn),中小企業(yè)就面臨更多的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)大企業(yè)的面臨局面,也正是中小企業(yè)所需去解決改變的難題,無法改變,即無法產(chǎn)生質(zhì)的蛻變。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略問題,實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問題。它是通過對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)和政策、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)等方面的正確認(rèn)識(shí),制定出與之相適應(yīng)的企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等模式。
那么企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略該如何制定呢?
首先,不能忽視大環(huán)境對(duì)企業(yè)影響
制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的首要問題,是要正確認(rèn)識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)與企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。
在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的,而社會(huì)總需求與社會(huì)總供給之間發(fā)生變動(dòng)時(shí),必然會(huì)反應(yīng)到市場(chǎng)上,從而影響到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)如果不能認(rèn)識(shí)和把握經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的規(guī)律,制定出來的營(yíng)銷戰(zhàn)略就不可能有全局性,必然會(huì)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受到無情的捉弄。
經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)創(chuàng)造了無限的商機(jī),為有潛質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)先對(duì)手實(shí)現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)提供了充分的時(shí)間和空間。在經(jīng)濟(jì)周期當(dāng)中的企業(yè),把握得當(dāng),低潮的時(shí)候別人大賠你小賠,高潮的時(shí)候別人小賺你大癱,這樣一來一往,差距自然就會(huì)拉大。由此可見,波動(dòng)造成落差,落差造就機(jī)會(huì),落差中往往孕育著實(shí)現(xiàn)資本增值和收益增長(zhǎng)的可能性,企業(yè)如果在制定整體營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),能很好地把握經(jīng)濟(jì)周期,就有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)“三級(jí)跳式”的發(fā)展。
其次,多元化還是專業(yè)化,是整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要范疇
制定企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,要服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,這就不可避免地碰到多元化和專業(yè)化問題,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展究竟是走專業(yè)化還是走多元化發(fā)展道路,是一個(gè)值得探討的話題。
多元化的根本目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)在于適應(yīng)市場(chǎng)變化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到“東方不亮西方亮”的效果,而這一優(yōu)勢(shì)又是以管理難度的增加和運(yùn)轉(zhuǎn)效率的降低為代價(jià)的,這本身又構(gòu)成一種新的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)多元化程度的提高,的確會(huì)帶來市場(chǎng)占有率和資源利用率的增加,但這種增加又會(huì)在達(dá)到一定的程度產(chǎn)生衰減,同時(shí)的,多元化的發(fā)展,還會(huì)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理難度提出新的挑戰(zhàn),多元化使得企業(yè)管理也會(huì)出現(xiàn)多層次的問題,對(duì)于這些問題的應(yīng)對(duì)解決,對(duì)管理能力和水平都提出更高的要求。所以,如何掌握多元化的發(fā)展節(jié)奏是一門很高深的管理科學(xué)。
所以說,多元化不是萬能的,產(chǎn)業(yè)多元化的目標(biāo)并不在于其一單項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu),而在于各項(xiàng)指標(biāo)整體效果的最優(yōu)。只有在市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)適應(yīng)力、資源利用率等與產(chǎn)業(yè)多元化都成正比例時(shí),產(chǎn)業(yè)多元化才能收到正面效果。
而對(duì)于中小企業(yè)而言,企業(yè)所擁有的資源是有限的。無所不備則無所不寡,尤其是在企業(yè)發(fā)展周期的頂峰時(shí)期會(huì)出現(xiàn)資金、人才、產(chǎn)品等資源短缺的現(xiàn)象。所以,中小企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)也必須是有選擇的,涉足的行業(yè)最多不能超過兩個(gè)。過早或過度多元化會(huì)導(dǎo)教企業(yè)資源的分散,不利于企業(yè)在某項(xiàng)專業(yè)上形成市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。與其分散資源在眾多領(lǐng)域內(nèi)無所作為,不如集中有限資源在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)大顯身手。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十四
戰(zhàn)略營(yíng)銷是建立在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上的精細(xì)化的營(yíng)銷模式,它的秘密就是:細(xì)分、聚焦、增值。
細(xì)分
今天的市場(chǎng)已經(jīng)告別計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代和商品短缺的年代,進(jìn)入到真正的買方市場(chǎng),消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為引導(dǎo)消費(fèi)的主流。
那種依靠單一產(chǎn)品打天下的時(shí)代已經(jīng)過去了,純粹滿足客戶基本功能價(jià)值需求的產(chǎn)品已經(jīng)難以打動(dòng)消費(fèi)者那一顆顆挑剔的心,他們需要的是能夠讓他們一見傾心,愛不釋手的產(chǎn)品,而不同的人的需求是不同的,因此要想依靠一種產(chǎn)品滿足所有消費(fèi)者的需求顯然是不可能的。
因此戰(zhàn)略營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化的細(xì)分,這里講的精細(xì)化是區(qū)別于傳統(tǒng)的基于客戶表觀特征(性別、年齡)的細(xì)分方法,戰(zhàn)略營(yíng)銷的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是客戶需求,根據(jù)需求的不同劃分客戶群。
同時(shí)企業(yè)的資源是十分有限的,每個(gè)企業(yè)的能力都有其特殊性,而且不同的企業(yè),他們的資源狀況是不同的,企業(yè)能夠?qū)蛻羧禾峁┑膬r(jià)值也存在一定的差異。因此并非所有的細(xì)分客戶群都是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。
選擇企業(yè)目標(biāo)客戶群必須遵循兩條基本原則,第一,如果沒有足夠的能力,不要試圖定位于所有的客戶群,那樣只會(huì)分散企業(yè)有限的資源;第二,不一定最有價(jià)值的客戶就是企業(yè)應(yīng)該定位的客戶群,只有最適合自己能力和資源的客戶群才是最好的細(xì)分客戶群。要盡量避開強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更適合的客戶群,除非要通過競(jìng)爭(zhēng)吞吃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
聚焦
太陽表面的溫度在10000℃以上,可為什么連地球上的一張紙都點(diǎn)不著?原因很簡(jiǎn)單:
它離這張白紙?zhí)h(yuǎn),距離越遠(yuǎn),作用力就越小。它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了。它太分散自己的能量了。陽光普照的結(jié)果就是哪里都有陽光,哪里的陽光溫度都不高。
但是我們有辦法讓太陽把紙點(diǎn)著,靠什
么?靠聚焦。我們用放大鏡把太陽的光聚焦到一點(diǎn),就可以把紙點(diǎn)燃。
萬通集團(tuán)的馮侖董事長(zhǎng)曾經(jīng)提過一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的“精確制導(dǎo)”理論。他說,在過去,要炸掉一座橋,需要300顆炸彈,然后把這個(gè)橋炸毀。而現(xiàn)在不需要了,但是企業(yè)要花費(fèi)300顆炸彈的力量,精確定位這座橋,然后一個(gè)炸彈就把這個(gè)橋炸毀了。如果不能實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo),再好的炸彈,如果找不到橋,也沒有任何的用處。
而一個(gè)企業(yè)的成功就是設(shè)計(jì)一個(gè)好的機(jī)制,讓公司所有人都對(duì)客戶負(fù)責(zé)。通過客戶細(xì)分,讓公司所有員工在日常的工作中,都清楚地知道,自己在為哪些客戶研發(fā)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品,為哪些客戶提供服務(wù)。
也就是說,在客戶細(xì)分基礎(chǔ)上,定義客戶價(jià)值,同時(shí)對(duì)公司進(jìn)行營(yíng)銷管理系統(tǒng)的整合,建立以客戶為中心的組織,強(qiáng)化員工的客戶意識(shí)。讓公司的員工都為客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,而不是為老板設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,更不是為自己設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,讓營(yíng)銷人員準(zhǔn)確的傳遞客戶價(jià)值,客戶服務(wù)人員都體現(xiàn)客戶價(jià)值。把全民營(yíng)銷的觀念引入公司,塑造一個(gè)戰(zhàn)無不勝的組織。
增值
企業(yè)的定義是以盈利為目的的組織。戰(zhàn)略營(yíng)銷基于客戶價(jià)值,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,通過聚焦,獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所必需的“超額利潤(rùn)”。超額利潤(rùn)來源于一個(gè)公式:
超額利潤(rùn)=(更高價(jià)格-更低成本)×更忠誠(chéng)客戶(持續(xù)購買)
一、更高的價(jià)格。通過客戶細(xì)分,企業(yè)可以生產(chǎn)出滿足不同客戶需求的產(chǎn)品。當(dāng)客
戶的特殊需求被滿足之后,客戶就愿意支付更高的價(jià)格。比如,有人喜歡特殊口味的牙膏,如果在市場(chǎng)上看到,她就愿意為這個(gè)特殊的口味支付更高的價(jià)格。你買一包香煙,高檔煙,幾十塊、上百塊一盒,而普通的,只有幾塊錢。差別在哪里?差別不大,都是煙草包裝出來的。而價(jià)格的差別來自于,不同的香煙滿足了不同人的不同需求。特殊需求被滿足之后,消費(fèi)者愿意為這個(gè)特殊的需求支付更高的價(jià)格。如果你的產(chǎn)品,跟別人的不同,能夠滿足客戶的特殊需求,你就可以把價(jià)格定高一點(diǎn)。越是定高,客戶越是覺得你的產(chǎn)品跟別人的不同。
二、更低的成本。通過客戶細(xì)分,我們非常明確我們的客戶是誰,我們的客戶在哪里,我們的客戶需要什么,他們?yōu)槭裁促徺I等等。明確客戶定位可以減少我們企業(yè)那些無謂的投入,使得企業(yè)的資源和能力更加聚焦在專一的產(chǎn)品和市場(chǎng)上。我們就非常有效地生產(chǎn)制造我們的產(chǎn)品,銷售我們的產(chǎn)品,而不會(huì)盲人摸象。明確定為客戶群之后,公司所有的部門和員工就會(huì)非常清楚,他們?cè)跒檎l生產(chǎn)產(chǎn)品,為誰銷售產(chǎn)品。決策效率就會(huì)大大提升,避免了公司內(nèi)部的扯皮。從而降低了公司的管理成本、銷售成本,甚至研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。降低了庫存,降低了我們的廣告費(fèi)用等等。這些都能夠提高我們的利潤(rùn)率。
三、明確的客戶細(xì)分,可以提高我們客戶的忠誠(chéng)度。因?yàn)槲覀兏鶕?jù)客戶的需求定制了產(chǎn)品,客戶滿意度提高。同時(shí)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)同市場(chǎng)上存在差異,客戶在市場(chǎng)上難以找到替代的產(chǎn)品,因而客戶不容易流失??蛻舻闹艺\(chéng)度提高。客戶的忠誠(chéng)帶來客戶的重復(fù)購買??蛻舻闹貜?fù)購買提高了產(chǎn)品的銷售量,同時(shí),客戶的重復(fù)購買,會(huì)降低我們的銷售費(fèi)用。
客戶細(xì)分幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在客戶價(jià)值上的聚焦,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,給企業(yè)帶來的是超額的利潤(rùn)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略心得篇十五
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目錄
1、市場(chǎng)背景分析
(1)人口統(tǒng)計(jì)
(2)消費(fèi)者狀況分析(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
2、營(yíng)銷環(huán)境分析(swot)
(1)糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(2)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
3、市場(chǎng)定位
(1)購買行為的分析:(2)人口的分析:(3)心理的分析:
4、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 (戰(zhàn)略目標(biāo))
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)(2)戰(zhàn)略規(guī)劃(3)戰(zhàn)略部署
5、營(yíng)銷組合策略
(1)產(chǎn)品策略(2)價(jià)格策略(3)渠道策略
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6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
前言
我們2011級(jí)物流一班的七位同學(xué)設(shè)計(jì)了一份牛牛糖果屋戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書。近幾年,各大城市糖果屋發(fā)展趨勢(shì)良好,而中山僅僅處在初級(jí)階段。隨著糖果產(chǎn)業(yè)的繁榮與糖果周邊產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,糖果屋形成了它獨(dú)特的氣質(zhì)。
針對(duì)本組的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃,我們首先要對(duì)中山糖果市場(chǎng),即有可能影響“糖果屋”的營(yíng)銷環(huán)境作一次全面的策劃。策劃書課題為:中山糖果市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃書。我組全體成員通過上網(wǎng)及一些報(bào)刊書籍的查閱,搜集了大量宏觀,微觀營(yíng)銷環(huán)境的資料。根據(jù)搜集第一手資料的要求,設(shè)計(jì)了一份有關(guān)糖果屋的戰(zhàn)略營(yíng)銷策劃書。經(jīng)過整理統(tǒng)計(jì),獲得相關(guān)的營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容。
本調(diào)研報(bào)告撰寫的分工為:“糖果屋市場(chǎng)背景”由李建恒負(fù)責(zé);“營(yíng)銷環(huán)境的分析”由談內(nèi)媛負(fù)責(zé);“市場(chǎng)定位”由吳文業(yè)負(fù)責(zé);“營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃”由肖健蘭負(fù)責(zé);“營(yíng)銷組合策略”由張雅妍負(fù)責(zé);“促銷預(yù)算,行動(dòng)方案控制”由戴文靜、葉偉健負(fù)責(zé)。
由于時(shí)間倉促,編者的水平有限,報(bào)告中難免有所失誤,敬請(qǐng)指正,謝謝。
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一. 市場(chǎng)背景分析
1)人口統(tǒng)計(jì)
市統(tǒng)計(jì)局近日先后發(fā)布兩份中山市2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示,中山目前有常住人口312.89萬人。我市總?cè)丝谛詣e比不斷升高,外來人口男性多于女性。全市常住人口中,男性人口為165.63萬人,占53.07%;女性人口為146.46萬人,占46.93%???cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對(duì)女性的比例)113.09,比全省的總?cè)丝谛詣e比109高出4.09。
2)消費(fèi)者狀況分析
糖果作為一種甜食,為眾多人所喜愛。在糖果的喜好程度上進(jìn)行劃分后,經(jīng)過初步調(diào)查,在整體人群中,喜好糖果的人占大多數(shù)。而在喜好糖果的人群中我們發(fā)現(xiàn),女性占著絕大部分。按年齡,可以劃分為12歲以下兒童期人群、13—18歲青春期人群,19—35歲青年期人群以及35歲以上人群。
數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,35歲以下的人群,包括的兒童青少年以及青年更偏愛糖果,他們是糖果消費(fèi)的主要力量。目標(biāo)市場(chǎng)“年輕”的特性,將其定位于“年輕活力新一代”。
消費(fèi)心理和模式
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1.發(fā)燒型:
是追求最新技術(shù)、最新產(chǎn)品的那一批人,但數(shù)量有限,他們對(duì)新發(fā)明新創(chuàng)造的糖果極感興趣,愿意嘗試不同類型、造型新穎、口味獨(dú)特的糖果,甚至自己diy或給商家提出建議。2.實(shí)用型:
是講求實(shí)際的一批消費(fèi)者,喜歡從幾家知名的專賣店那里購買已有若干個(gè)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,以求得較好的價(jià)格和完全感。目前某些糖果品牌的產(chǎn)品已進(jìn)入這批群體中。3.從眾型:
是跟隨身邊所接觸的人,而往往能夠容易受到這些人的影響,從而改變他們購買的想法。一般他們都隨風(fēng),而不讓自己落伍。因此,糖果市場(chǎng)就需要這樣的口碑。
3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)的具體類型 壟斷競(jìng)爭(zhēng):
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、新穎的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)錢形成了極大的優(yōu)勢(shì)。
2、識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 (1)品牌競(jìng)爭(zhēng):
隨著糖果市場(chǎng)的逐步穩(wěn)定和成熟,消費(fèi)者的品牌意識(shí)日益增強(qiáng),各細(xì)分糖果市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌也逐漸確定并且集中度越來越高。外資糖果品牌推廣力度的加強(qiáng)進(jìn)一步推動(dòng)和提升了國(guó)內(nèi)糖果行業(yè)品牌意識(shí)。由此,也預(yù)示著國(guó)內(nèi)糖果品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。糖果企業(yè)的利潤(rùn)水平將和品牌認(rèn)知度直接相關(guān)。例如:徐福記、瑞士糖果、二寶等等。
(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
可以把制造同樣或同類產(chǎn)品的公司都廣義地視作競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋與所有糖果專賣店都形成競(jìng)爭(zhēng)(3)形式競(jìng)爭(zhēng):
公司可以更廣泛地把所有制造并提供相同服務(wù)的產(chǎn)品的公司都作為競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己不僅與糖果制造商競(jìng)爭(zhēng),還與餅家、精品店的制造商在競(jìng)爭(zhēng)。(4)通常競(jìng)爭(zhēng):
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更廣泛地把所有爭(zhēng)取同一消費(fèi)者錢的人都看作是競(jìng)爭(zhēng)者。例如,牛牛糖果屋認(rèn)為自己在與所有的主要零食、精品的公司競(jìng)爭(zhēng)。
二.營(yíng)銷環(huán)境分析
1.糖果屋的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu) 勢(shì):
1、人無我有:動(dòng)漫糖集合兩強(qiáng)產(chǎn)業(yè)機(jī)、拓寬銷售市場(chǎng)。
2、消費(fèi)如潮:多以散件出售,價(jià)錢便宜,同時(shí)提供各種大小禮盒,方便送禮。
3、個(gè)性化現(xiàn)場(chǎng)定制:新穎、有特點(diǎn)、有個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新。 4、款式多樣:動(dòng)漫糖果屋分三大類,數(shù)百單品,動(dòng)漫糖果造型多樣,可謂千款選擇百樣風(fēng)情!
可愛型系列
硬糖系列
軟糖系列
功夫棒棒糖系列
巧克力系列
婚慶喜糖系列
進(jìn)口品牌系列
禮品包裝系列 5、一店兩鋪的模式:實(shí)現(xiàn)最大化市場(chǎng)份額。使銷售渠道更廣,利潤(rùn)空間更大。
6、月月更新:糖果屬于休閑小食品。賣的就是新、奇、特、我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、更新造出有特色、深受消費(fèi)者歡迎的糖果造型。7、意味深遠(yuǎn):自定diy糖果可以作為禮品贈(zèng)送。劣勢(shì):
1、經(jīng)驗(yàn)、資金比較不足
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2、在物流方面、出貨、配貨速度相對(duì)較弱 3、競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),還沒有樹立品牌效益
4、該項(xiàng)新型糖果業(yè)投資具有一定風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诟鞣矫娑紤?yīng)加強(qiáng)完善和提高,掌握更多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),
總結(jié)
吸取,學(xué)習(xí)國(guó)際知名品牌糖果行業(yè)。
2.能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅
機(jī)會(huì):
中國(guó)的糖果行業(yè)市場(chǎng)正在面臨的是一場(chǎng)全新的革命,傳統(tǒng)銷售理念已經(jīng)在逐漸被全新品牌理念銷售模式取代。只有盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)揮創(chuàng)新精神,才能滿足糖果市場(chǎng)日新月異的消費(fèi)者需求。
我們牛牛糖果屋三大主流產(chǎn)品一舉掌握糖果消費(fèi)最大人群,最旺時(shí)機(jī),最多需求點(diǎn)。動(dòng)漫糖果:消費(fèi)人群以兒童和青少年居多;店鋪時(shí)尚、青春,目前市場(chǎng)還無競(jìng)爭(zhēng)者,投資前景廣闊,風(fēng)險(xiǎn)低,盈利快,收益高;喜糖:以婚慶喜糖為核心,利用國(guó)人對(duì)婚宴的重視,重新挖掘糖果新商機(jī),為結(jié)婚者首選。手工巧克力:口感柔滑、味道純正,更加浪漫,專為戀人、夫妻、尋求浪漫的小女生打造。賣巧克力,更是在銷售濃情蜜意,并且收入不菲。
威脅:
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針對(duì)這一現(xiàn)象,我們正努力研發(fā)制做出對(duì)身體健康有益的糖果,在生產(chǎn)過程中使用天然、健康、低糖原料,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)技術(shù),將生產(chǎn)低熱量、低脂肪、低升血糖的糖果為宗旨。
三.市場(chǎng)定位
1.購買行為的分析:
我們要根據(jù)不同的節(jié)日,推出不同的產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的購買和需求來生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,我們要推出自己品牌,培養(yǎng)自己的品牌忠實(shí)者,我們還要根據(jù)消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品的熱情程度來細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者使用我們的產(chǎn)品的人數(shù)來劃分市場(chǎng)。
2.人口的分析:
3.心理的分析:
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現(xiàn)為主,而學(xué)生就是這一表現(xiàn)的一個(gè)重要群體。學(xué)生更多的是喜歡追求新潮時(shí)髦,希望給人一種與眾不同的感覺,有一種個(gè)性化的表現(xiàn)。我店所開設(shè)的糖果店有許多形狀可供選擇,使他們有選擇余地,符合于所有學(xué)生的這個(gè)年齡段的人。糖果在年輕人中開始盛行,已經(jīng)成為一種時(shí)尚!由于糖果的甜味和香味,讓我們的看到了這個(gè)市場(chǎng),所以我們的目標(biāo)市場(chǎng)就是中低檔的消費(fèi)群體。
四.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
(1)銷售收入目標(biāo)
我們牛牛糖果屋確保在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場(chǎng)占有率達(dá)到中山糖果屋市場(chǎng)的5%。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
確定以中山市石岐為營(yíng)銷指揮中心,并向各區(qū)(較為青少年經(jīng)常出入的繁榮地區(qū))蔓延。
3.戰(zhàn)略部署
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戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是“一個(gè)中心兩步實(shí)施” 一個(gè)中心是以石岐糖果屋為銷售中心。兩步實(shí)施:
第一步用3個(gè)月的時(shí)間采用網(wǎng)絡(luò)銷售,開牛牛糖果屋的網(wǎng)店,讓更多的消費(fèi)者知道并了解我們。
第二步通過分析當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境,結(jié)合當(dāng)?shù)卣?,用兩至三年的時(shí)間在各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)分店。
五.營(yíng)銷組合策略
1.產(chǎn)品策略
我們牛牛糖果屋一直遵循著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想——把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)的糖果帶給每位客人。我們以新穎的產(chǎn)品為主導(dǎo)品牌,以給客人耳目一新的感受。在產(chǎn)品的味道推廣方面考慮到廣東省中山市消費(fèi)人群對(duì)糖果口感、類型等的偏好。對(duì)較高檔次、新穎、高質(zhì)的糖果認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推新穎、獨(dú)特、異于傳統(tǒng)的糖果。另外,鑒于很多消費(fèi)者購買糖果產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)為送禮。為此,在產(chǎn)品的外形包裝上我們著力于精美又不失大方,而且根據(jù)不同的寓意,我們把糖果做成不同的形狀。這更有利于吸引不同的消費(fèi)者。
2.價(jià)格策略
糖果覆蓋多個(gè)價(jià)格檔次,從一元的棒棒糖到上百元的巧克力都能見到。
其中有許多是在一般商場(chǎng)超市看不到的產(chǎn)品。除了買回去自己品嘗
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外,一些顧客還把這些糖果作為禮物送人,也有不少人則是沖著五花八門的糖果盒而來。譬如造型可愛并繪有卡通圖案的糖果盒,就很受年輕女性的歡迎。我們的價(jià)格根據(jù)不同產(chǎn)品而定的,所以可以滿足不同階層消費(fèi)者的需求。
3、促銷策略
每年七月到十月,是糖果店的淡季,所以在這個(gè)季節(jié)店內(nèi)可以推出一系列的促銷計(jì)劃,包括價(jià)格優(yōu)惠,買一送一。
旺季的時(shí)候廣告包括網(wǎng)站宣傳都是必不可少的。為了能在本地推出自己的新品牌,一定程度的廣告也是應(yīng)該重視的??客緛眇B(yǎng)淡季,這就是牛牛糖果店的一種經(jīng)營(yíng)方式。
6、促銷預(yù)算、行動(dòng)方案控制
(1)因?yàn)槲覀儗儆谝粋€(gè)新創(chuàng)立的糖果銷售點(diǎn).面對(duì)各大成立已久的銷售點(diǎn)或品牌.初期市場(chǎng)份額占糖果市場(chǎng)的10~20%愛好者.到中期我們會(huì)達(dá)到25~35%.后期達(dá)到35~40%。(2)促銷所達(dá)到的市場(chǎng)百分比為40~45%。
(3)從這些知名的糖果銷售點(diǎn)或者品牌中..我們將從中吸引當(dāng)中的30~40%.而發(fā)生購買行為的或許只有當(dāng)中的60~70%的人數(shù)。(4)因?yàn)橛型竞偷?.在旺季..一般持續(xù)2個(gè)星期..在淡季.持續(xù)1個(gè)月.并以節(jié)日為單位更改促銷計(jì)劃。(5)促銷手段大概有7個(gè)。旺季:
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(1)打折。
(2)可多買購買金額15%的商品(稱多買多送)。(3)購滿多少,回扣一定量的金額劵。淡季:
(1)購滿多少金額可得神秘禮品(較高檔的商品)。(2)購滿指點(diǎn)金額可獲得不同商品組成的禮品包。(3)打折..多買多送。
(4)購滿指定金額,可參加抽獎(jiǎng)。
(5)促銷手段所支付的金額大約占總收入的10~15%。
附件:
1.特色糖果造型
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2.牛牛糖果屋店面
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