最優(yōu)市場調(diào)查報告案例(模板17篇)

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    報告的目標受眾可以是領導、客戶、同事或公眾,因此需要考慮讀者的背景和需求。最后,給報告添加合適的附件、參考文獻和致謝,使報告更加專業(yè)和完整。報告是一種對某一事件或情況進行詳細描述和分析的書面材料,為了使報告更加有說服力,我們可以添加一些專業(yè)圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    市場調(diào)查報告案例篇一
    20xx年,我國服裝市場整體表現(xiàn)相對平穩(wěn),國內(nèi)服裝銷售繼續(xù)堅持了平穩(wěn)較快的增長,但與往年相比不一樣的是,20xx年,我國服裝市場商品平均單價同比呈現(xiàn)出較大幅度的上漲,消費下移態(tài)勢明顯,高檔銷售增速減慢,網(wǎng)上購物增多,快時尚和平價商品在很大程度緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力,吸引了大批的消費者,呈現(xiàn)出較快的發(fā)展。
    從服裝市場運行情景來看:
    20xx年,我國服裝市場銷售繼續(xù)堅持了較快的增長,限額以上批發(fā)零售企業(yè)和全國重點大型零售企業(yè)服裝類商品零售額增速均在20%以上。
    服裝單價的快速上漲是拉動20xx年服裝銷售能夠繼續(xù)堅持較快的增長重要因素,根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的數(shù)據(jù),20xx年,全國重點大型零售企業(yè)品牌類服裝價格同比上漲20.3%,相比20xx年加快1.2個百分點。單價增長對零售額增長的貢獻率高達79.9%,相比20xx年大幅提高了28.2個百分點,這也就是說,20xx年服裝零售額的增長將近80%是來自于單價上漲的拉動。
    服裝價格的快速增長,異常是品牌服裝價格的加速增長給消費者服裝消費帶來了較大的壓力,20xx年,全國重點大型零售企業(yè)各類服裝零售量同比僅增長4.36%,比20xx年零售量增速大幅下滑5.84個百分點,同時,也是20xx年以來最低水平。
    20xx年,服裝價格的快速上漲引發(fā)了我國服裝消費下移態(tài)勢明顯,高檔服裝消費增速顯著放緩。
    根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計,20xx年,全國重點大型零售企業(yè)中高檔商場服裝商品零售額同比增長僅為10%,比整體水平低11.5個百分點,零售量同比更是出現(xiàn)了12.7%的下降。
    根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型零售企業(yè)16類服裝商品品牌集中度的統(tǒng)計結果顯示,20xx年,16類服裝商品中,前十位品牌市場綜合占有率合計超過50%的僅有4類,和上年基本持平。
    品牌集中度相比上年有所提升的有7類,分別是男西裝、女裝、羊毛衫、羊絨衫、女性內(nèi)衣、皮革服裝和褲子,比20xx年減少1類,其中漲幅最大的是男西裝,到達3.51個百分點;品牌集中度相比上年出現(xiàn)下滑的品類有9個,其中棉毛衫褲、牛仔服、運動服、童裝和羽絨服的下滑幅度均超過1個百分點。
    市場調(diào)查報告案例篇二
    一、內(nèi)容簡介:
    經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),黃()州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。
    此次黃州調(diào)查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行,對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。
    這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述,下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。
    二、主體內(nèi)容:
    1、調(diào)查的背景
    從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設,促進貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。2011整個系列主要為單一色調(diào),當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風格。
    2)。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
    3)。21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
    c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
    d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
    e.調(diào)查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
    市場調(diào)查報告案例篇三
    河南是中原文明發(fā)祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經(jīng)濟穩(wěn)步攀升,據(jù)統(tǒng)計部門初步核算,xx年河南全省gdp達到10535.20億元,成為全國第五個經(jīng)濟總量超萬億元的省份,經(jīng)濟居中原五省之首,全省人均gdp突破萬元,達到11236元,主要經(jīng)濟指標達到了多年來的最高水平,xx年比上年增長13.9%,經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。
    河南人總人口9700多萬人,農(nóng)村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉(xiāng)超市在河南已基本完成。(這正說明了農(nóng)村市場的潛力巨大)
    經(jīng)濟情況,以工業(yè)為主,農(nóng)業(yè)為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。
    人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數(shù)消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產(chǎn)品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節(jié)目是河南衛(wèi)視的梨園春節(jié)目,(公司可考慮,在梨園春節(jié)目播出前后做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產(chǎn)品的印象,形成知名度)。
    消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。
    近二十天的時間,主要在周口、開封地區(qū),走訪客戶,了解產(chǎn)品在市場的銷售情況,市場發(fā)展動態(tài)做市場調(diào)查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業(yè)務人員,幫助開發(fā)市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,業(yè)務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產(chǎn)品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業(yè)情況),雖然只是這兩上地區(qū),走訪調(diào)查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
    我們同時也走訪調(diào)查了終端銷售點的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產(chǎn)品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產(chǎn)品基本沒有忠誠度。
    在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中了解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什么品牌,無從選擇,只有隨便買。
    市場通路情況:
    一、市場,在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品,同時占主導地位,銷售量很大,(據(jù)聽說xx年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區(qū)沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產(chǎn)品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
    二、流通市場,逍遙香的產(chǎn)品,在河南區(qū)域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有xx多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場普遍開來表現(xiàn)也不俗,其余的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
    三個策略
    1.海軍部隊。開拓新戰(zhàn)區(qū),重點加大業(yè)務員開發(fā)新客戶獎勵措施;
    讓業(yè)務員精力和主力放在作好新客戶的開發(fā)工作,布建客戶網(wǎng)絡。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經(jīng)銷商鋪貨,并開發(fā)更多二批及終端,快速占領市場,并宣傳公司形象(最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一,較早較專業(yè),銷量一直較好)產(chǎn)品賣點(滋補胡辣湯行業(yè)第一領導品牌,胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)),公司的發(fā)展方向(公司決定待明年網(wǎng)絡基本建全,在河南衛(wèi)視作廣告)最終穩(wěn)定客戶,提升銷量。
    2.地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;
    印制pop張貼畫,在客戶及終端店處張?zhí)?,作好產(chǎn)品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老板對我產(chǎn)品的認識及對產(chǎn)品的信心,樹立我公司產(chǎn)品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩(wěn)定全面提升銷量。
    3.空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰(zhàn)區(qū)
    以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速占領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業(yè),塑造行業(yè)中的典范,成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發(fā)展,全方位、多層次提升,最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領導名牌,第一龍頭企業(yè)。
    三個建議
    1.員工培訓長效機制
    公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩(wěn)定的發(fā)展,都是由人來作的,由此看來,人是由為重要,企業(yè)的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業(yè)就停止了發(fā)展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業(yè)務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質(zhì)、業(yè)務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢于挑戰(zhàn)新的目標,新的高度。同時公司也有了企業(yè)文化,企業(yè)有了核心競爭力,企業(yè)有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩(wěn)。
    2.傭金制度,俗話說:“有利才有力”,有基本的物質(zhì)保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發(fā)展空間,才會推動業(yè)務人員全力以赴的去拼搏,去開發(fā)更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)
    3.經(jīng)銷商關系維護
    公司需要經(jīng)銷商的資金資源,當?shù)氐目蛻艟W(wǎng)絡資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業(yè)銷量,強化企業(yè)核心競爭力,為重點經(jīng)銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰(zhàn)略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!
    三種產(chǎn)品發(fā)展方向
    1.營養(yǎng)滋補類產(chǎn)品
    現(xiàn)代人對健康意識越來越濃厚,老齡化越來越明顯,追求健康這個趨勢,越來越大,我們應該迎合此趨勢開發(fā)出具有營養(yǎng)豐富、滋補效果好的產(chǎn)品,作法在包裝上突顯“滋補”字樣,在配料上明顯加入具有滋補功能的原料成份,在終端宣傳導向上,強列宣傳滋補理念。
    銷售通路,商超流通均可
    消費群體45歲以上,是最大消費群體,因為他們基本都在家吃飯(水煮型)。
    銷售商:擁有1個以上知名副食品牌的客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶網(wǎng)點齊全。
    2.速沖方便型
    隨著生活節(jié)奏越來越快,工作壓力越來越大,讓人感覺時間越來越少,人群越來越需要方便快捷,所以此類產(chǎn)品,銷量會越來越大,包裝分兩種:一方便桶裝;二方便袋裝。
    銷售通路,商超、車站附近為主(方便桶裝),流通為輔(方便袋裝);
    銷售商:擁有知名方便面品牌,客戶網(wǎng)絡;
    3.兒童營養(yǎng)型
    隨著人口素質(zhì)的提高,人們對自己的獨生兒女的生活質(zhì)量要求也越來越高,他們會對兒女一日三餐的食品購買越來越重視,所以此類產(chǎn)品銷量會穩(wěn)步上升,且利潤較大。
    銷售通路:商超為主,流通為輔;
    消費群體:3-15歲青少年,商旅人士;
    銷售商:擁有知名奶粉品牌,客戶網(wǎng)絡健全。
    由于能力不足,水平有限,時間倉促了解偏面恐有不足,還望領導海涵。但都是自己根據(jù)市場了解情況和自己的看法有感而寫,真心請領導斧正。
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    市場調(diào)查報告案例篇四
    2022年基礎教育調(diào)查報告(1)
    基礎教育是國之根本,基礎教育調(diào)查可以更好地了解我國基礎教育的現(xiàn)狀,從而更好地進行改善。
    一、調(diào)研背景
    改革開放以來,我國人均gdp的增長取得了令世人矚目的成就。然而,隨著人均gdp的增長,城鄉(xiāng)收入差距也在急劇加大。2022年全國城鎮(zhèn)居民可支配收入為10493元,農(nóng)民人均純收入為3255元,兩者的收入比為。隨著我國社會發(fā)展的加速和不同地區(qū)之間、社會階層之間的差距拉大,教育公平問題進一步凸顯,成為社會關注的熱點。
    黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的新命題。和諧社會的基礎是公平、公正,而教育公平則是實現(xiàn)社會公平的重要內(nèi)容,教育公平是社會公平的基礎和核心,沒有教育的公平公正,就不可能實現(xiàn)真正的社會和諧。教育作為推動社會變革與發(fā)展的重要力量,既可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的效率目標,又可以影響經(jīng)濟與社會發(fā)展的公平目標。
    社會的教育在社會流動、社會分化中具有篩選器的功能,又具有穩(wěn)定器、平衡器的功能,被視為實現(xiàn)社會平等最偉大的工具。按照現(xiàn)階段提出的新要求,我們應該以和諧理念來引領教育發(fā)展,通過推進教育的公平、公正,來促進社會的公平、公正,通過構建和諧教育,來推動構建和諧社會的步伐。
    我國是一個農(nóng)業(yè)大國,只有農(nóng)村得以發(fā)展,才能真正實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展的基礎是搞好農(nóng)村的基礎教育?;A教育是地方事業(yè),擔負著為地方培養(yǎng)人才的重要任務。基礎教育辦得好壞,直接關系到地方經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進步。然而,農(nóng)村基礎教育現(xiàn)狀卻不容樂觀。
    二、調(diào)研對象
    三、調(diào)研目的
    市場調(diào)查報告案例篇五
    很多人容易把調(diào)查報告和調(diào)研報告混為一談。
    《x地x時的重大火災事故責任調(diào)查情況公布》,就是一個比較簡單的調(diào)查過程再描述。大致結構是:描述情況-指出問題-追究責任-安排改進。
    題目應該為《xx年度x地安全生產(chǎn)調(diào)研報告》了?;馂木褪且粋€引子,需要綜合多個案例情況,深入研究分析后,得出詳細報告。
    所以,也可以理解,調(diào)查報告是局部,調(diào)研報告是整體。
    市場調(diào)查報告案例篇六
    1、 調(diào)查方式:問卷調(diào)查
    2、 調(diào)查時間:20xx年12月25日
    3、 調(diào)查地點:xxxx技術學院
    4、調(diào)查目的
    (1)、以學生為對象,了解他們在服裝方面的購買動機、過程和事實。(2)、了解他們的媒體接觸情況及習慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。(3)、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。
    5、調(diào)查的范圍和內(nèi)容
    (1)、了解學生經(jīng)常購買的服裝品牌。(2)、了解學生購買頻率。(3)、了解學生對品牌的認知情況。(4)、了解學生的消費價格段。(5)、對本產(chǎn)品品牌的認知。(6)、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費者購買。
    6、調(diào)查份數(shù):100份
    1.對象的基本情況
    消費結構逐漸升級。隨著人們收入水平的提高,對服裝的需求已不再停留在 穿衣取熱 的階段,而開始注意工作、生活和社交的需求,因此,選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。服裝消費市場正沿著:需求消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀,但隨著時間的推移,這種差距將會逐漸縮短。
    2.調(diào)查對象的需求情況
    a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有的男性和的女性都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占和。
    b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占和。質(zhì)量因素以位列其次,而品牌因素則以居于最后。因此廠商應在款式的設計上注意新奇,以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
    c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
    d.就購買服裝的場所而言,的女性和的男性選擇在專賣店購買。
    e.調(diào)查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
    要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。
    隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費》時髦消費》時尚消費》個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
    青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
    市場調(diào)查報告案例篇七
    實踐內(nèi)容:對農(nóng)村基礎教育的調(diào)查
    實踐單位:李官幼兒園、李官小學、侯鎮(zhèn)三中
    實踐時間: 2022年1月10日 至 2022年1月12日 共 3天
    十年樹木,百年樹人。教育關系到國家的社會發(fā)展與未來,基礎教育作為整個教育工作的基礎,對學生的成才與國家后續(xù)人才的儲備至關重要。農(nóng)村的基礎教育關系到農(nóng)村人才的成長以及我國城市化進程等重要領域。在社會主義新農(nóng)村建設蓬勃開展之際,農(nóng)村基礎教育作為新農(nóng)村建設的一個重要方面,顯得尤為重要。近年來,壽光市的學前教育模式在全省得到推廣,壽光市的基礎教育有了長足的發(fā)展,其中僅幼兒園的數(shù)量增加了十幾個。為了解我國東部地區(qū)農(nóng)村基礎教育的現(xiàn)狀,更好的促進本地區(qū)農(nóng)村基礎教育的發(fā)展,我對家庭所在地的幾所中小學,也是我的母校進行了深入的調(diào)查研究,具體情況如下:
    一、調(diào)查目的
    1、掌握三所學校部分學生家長、教師對農(nóng)村基礎教育工作的認識和看法。
    2、了解農(nóng)村基礎教育在發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗,以及存在的不足與問題。
    二、調(diào)查對象
    調(diào)查對象:三所學校的部分學生家長、教師、學生。
    三、調(diào)查方式
    本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查與訪談法相結合的方式,以訪談的形式為主。發(fā)放問卷是在三所學校放學之際,隨機選擇在學校門口等學生放假回家的的家長當場發(fā)卷填寫,并當場收回的形式。共發(fā)出問卷30份,收回27份,回收率達90%。其中有效問卷24份,有效率為80%。并與部分老師和同學進行了訪談。
    四、調(diào)查時間:xx年1月10日—xx年1月12日
    五、調(diào)查內(nèi)容:
    主要調(diào)查了學生家長、教師對基礎教育工作的看法、認識和對基礎教育存在的問題,以及對農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展方向的認識和建議等方面。
    六、調(diào)查結果
    就本次調(diào)查結果說明如下:
    有的家長較少地關注農(nóng)村基礎教育,或者基本不關注,這與農(nóng)村人們的工作繁重有關。農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)的工作量大,一般無暇顧及其他事情。這項數(shù)字表明,農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的關注度嚴重不足。農(nóng)村的學生家長對農(nóng)村的基礎教育了解并不多,對農(nóng)村基礎教育工作的開展情況知之甚少,這也與其家庭負擔、繁重的工作有緊密的聯(lián)系。
    在家長與學生的溝通、交流方面,學生家長做的也不盡如人意。很多家長平時在學生回家之后與學生的交流時間比較少,或者是基本沒有與學生進行交流,這一部分的家長大多數(shù)是將孩子送到爺爺奶奶家中進行看護。一方面,家長對孩子缺少交流的時間會造成孩子在成長過程中對父母的認識了解不足,甚至會對父母形成偏見,這對學生的健全人格的養(yǎng)成起著不良作用,對孩子的成長也很不利;另一方面,家長將孩子送到爺爺奶奶手中看護,也可能加重了老人們的生活負擔,在農(nóng)村社會養(yǎng)老保障體系尚未健全之際,這樣做可能會引發(fā)諸多問題。就學生家長與學生談的最多的話題來看,有的家長愿意與學生談在學校中發(fā)生的事情,可以看出,這一部分家長傾向于了解學校的內(nèi)部情況,以及學生在學校中的表現(xiàn)情況;而有的家長更傾向于對學生教育為人處事,分析看,這一部分家長更愿意在學生性格的完善和道德的形成上多下功夫。
    在家長們比較關心的學校收費問題上,雖然大多數(shù)家長對當前的農(nóng)村義務教育階段的學雜費國家規(guī)定免除表示叫好,但也有的家長認為學校巧立名目變相收取各種費用。這項數(shù)據(jù)表明,教育部門等在農(nóng)村基礎教育階段總體上還能使人民滿意,但也反映出政府、社會各界等對基礎教育的資金投入,尤其是農(nóng)村的投入仍不夠。在教育投入中,教育部門的投入重點仍在城市,而對農(nóng)村基礎教育的投入雖然數(shù)目還可以,但在整個教育系統(tǒng)中占的比重卻偏小。而且,隨著社會形勢的發(fā)展,農(nóng)村基礎教育對資金的要求也會越來越高。因此,教育、財政等有關部門需要加強對農(nóng)村基礎教育投入的重視,加大對農(nóng)村基礎教育的投入,并提高農(nóng)村教師的工資水平和福利待遇。
    在目前農(nóng)村基礎教育存在問題以及安全問題上,的學生家長認為,隨著學生年級的增高,父母缺乏相關方面的教育知識是目前農(nóng)村教育中存在的最主要問題。究其原因,結合農(nóng)村地區(qū)的實際情況不難得出,由于農(nóng)村人們多為體力勞動,勞動繁重,加之文化程度偏低,人們一般無暇去學習相關的教育知識,拿不出時間來購買、閱讀相關的教育書籍資料。針對此,父母要提高對基礎教育的認識,增加相關方面的教育知識,做好學生的家庭教育工作,為學生從小就營造一個良好的家庭教育氛圍,確保學生的身心健康發(fā)展。為此,學校應該定期召開家長會,對家長們進行宣傳教育,并發(fā)放家庭教育知識小冊子,以增加家長們的教育知識。針對全國關注的學校安全問題,調(diào)查顯示,75%的家長對孩子所在學校的安全工作比較放心,可以看出本地區(qū)農(nóng)村基礎教育安全工作做的比較到位。
    在學校的內(nèi)部管理與教學方面上,的家長希望學校的硬件條件要達到相應的要求,的家長希望孩子能夠就讀于升學率高的學校。這反映出經(jīng)濟社會的發(fā)展,也推動著家長們思想觀念的提高,家長已經(jīng)不能滿足于普通簡單的教育模式,而是越來越傾向于教育質(zhì)量高的學校。同時,家長們對農(nóng)村基礎教育階段的教師素質(zhì)也有了較高的要求,有50%的家長認為有較高的專業(yè)技能,能教給學生良好的學習和生活知識是教師最重要的基本素質(zhì)。這也是當前社會發(fā)展、激烈競爭在教育上的表現(xiàn)。而與此同時,有的家長認為,學生在學校應該努力提高學習成績,考取理想學校,而在為人處世和綜合能力方面上的要求不高,這方映出農(nóng)村學生家長對教育存在認識偏頗,重學習而忽視其他方面的提高。
    在農(nóng)村基礎教育未來發(fā)展的上,的家長希望將農(nóng)村基礎教育與城市基礎教育放在一個平衡的位置上。而在農(nóng)村基礎教育的資金支持來源上,家長們也普遍認為應將政府的投入放在第一位,并且希望能夠獲得企業(yè)、社會等各層面的支持,希望教育部門在師資力量方面實現(xiàn)均衡分配。
    在與學校教師訪談中,教師們普遍反映基礎教育的工作任務重、工資水平低,部分教師年齡偏大等存在的主要問題,經(jīng)調(diào)查,教師的工資平均僅為1700元,相比較之下低于其他工作的工資,部分教師工資一直提高不上去。隨著素質(zhì)教育的實施,希望教育部門正在逐步減輕教學任務,切實關注教師的地位,提高教師福利待遇,并選拔、聘用年輕的、學歷較高的教師到農(nóng)村任教,為農(nóng)村基礎教育注入新的活力。
    七、調(diào)查體會
    總體上來看,農(nóng)村基礎教育在農(nóng)村中的受關注度不高,家長們對基礎教育的重要性認識不足,并且缺乏相應的家庭教育知識與能力,政府部門對農(nóng)村基礎教育的投入相對不足,農(nóng)村基礎教育存在著諸多問題。為此,提出幾點看法:
    (一)切實提高農(nóng)村人們對農(nóng)村基礎教育的認識與關注度,增強人們對基礎教育的重視程度,增加家長與學生的溝通與交流。一方面,學校應廣做宣傳教育,通過定期召開家長會,分發(fā)家庭教育知識小冊子等靈活多樣的形式對家長們進行宣傳教育,以增加家長們的家庭教育知識。另一方面,健全農(nóng)村社會保障體系,減少家庭在基礎教育中的開支,從而增強家庭對基礎教育的關注度與認識。
    (二)加大農(nóng)村基礎教育投入。將教育經(jīng)費向農(nóng)村基礎教育傾斜。建立基礎教育資助制度,對家庭經(jīng)濟困難學生給予資助,發(fā)展殘疾兒童康復教育。鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位等社會各方力量對農(nóng)村基礎教育進行捐助投入。
    (三)完善法律法規(guī),規(guī)范教育管理。加強對農(nóng)村學校的安全監(jiān)管,建立健全安全管理和安全責任制度,形成全覆蓋的全市的教育安全防護體系。嚴厲查處違規(guī)辦學的公、私立學校,做好對各類學校的監(jiān)督工作,切實保障農(nóng)村適齡兒童的健康與生命安全。
    (四)依法提高教師地位和待遇,切實維護其工資、社會保障等權益,特別要提高農(nóng)村教師在教育系統(tǒng)中的地位,建立教師工資增長機制和保障制度,切實減輕農(nóng)村教師的教學負擔,健全農(nóng)村學校的福利保障制度。
    市場調(diào)查報告案例篇八
    旅游服務市場調(diào)查報告
    北京市
    電話訪問
    xx年2月底
    20
    北京科思瑞智市場調(diào)查公司
    北京科思瑞智市場調(diào)查公司
    旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
    該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結果可以推論北京有電話的居民。
    隨團旅游:不滿意
    旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
    導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
    在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務質(zhì)量的競爭。
    費用和信譽:參團出游的主要障礙
    受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
    或許在達到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
    假期放飛,出游最宜
    調(diào)查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。
    市場調(diào)查報告案例篇九
    進入20xx年9月以來,美國金融市場風云再起,雷曼兄弟控股公司破產(chǎn)、美洲銀行收購美林集團、aig集團陷入危機,強烈震撼了美國金融市場,并在國際金融市場掀起滔天巨浪,曠日持久的美國次貸危機轉(zhuǎn)化為嚴峻的世紀性金融危機。由于這場金融危機仍處于持續(xù)發(fā)展中,金融市場瞬息萬變,危機將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣,這場危機的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。
    正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持,除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經(jīng)濟增長率為2.2%,發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟將負增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
    20xx國內(nèi)地板市場消費調(diào)查報告出爐
    為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
    品種選擇
    在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
    調(diào)查結果部分數(shù)據(jù)如下:
    1、市場表現(xiàn)
    省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
    地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
    在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
    2、群體分析
    在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
    年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
    年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
    年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
    年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
    3、特色選擇
    1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
    2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
    市場調(diào)查報告案例篇十
    調(diào)查地點:農(nóng)大百順超市、禧福來超市
    調(diào)查人員:食安122班劉丹124033214
    隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高,酸奶作為一種時尚健康的飲品,越來越受到人們的青睞;而它多元化的包裝設計更是受到極大的關注。本次調(diào)查將針對學生的喜好展開調(diào)查。
    裝材料的酸奶所占的市場比例。
    酸奶是以新鮮的牛奶為原料,經(jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌(發(fā)酵劑),經(jīng)發(fā)酵后,再冷卻灌裝的一種牛奶制品。目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點,而且某些方面經(jīng)加工過程還揚長避短,成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。
    方便,可隨時飲用,適應了快節(jié)奏的都市生活。越來越多的消費者將其作為一種休閑的飲品。
    1、包裝材料
    1、1玻璃瓶
    玻璃瓶是酸奶較常用的包裝,它有良好的阻氣性,能夠防止酸奶被氧化而變質(zhì),同時可以阻止內(nèi)裝物的易揮發(fā)性成分向大氣揮發(fā),還可重復使用,成本低。但是由于玻璃、陶瓷重量較高,運輸不方便,易碎,使用前需要清洗和殺菌消毒處理,比較難清洗,回收也不方便,并且玻璃阻光性能差,所以較適合短期包裝。
    1、2塑料包裝
    1、2、1 hdpe瓶(杯)裝酸奶
    這種包裝是采用高密度聚乙烯吹塑或者注塑、拉伸而成,一般表面都是用印刷好的塑料收縮套標來裝潢的。瓶身表面光滑,可以使用紙標貼,通常用來包裝滅菌發(fā)酵酸奶。一般保質(zhì)期為20天,需要冷藏處理。
    1、2、2 p
    pet瓶的優(yōu)點是對其內(nèi)部的乳品具有很好的遮光保護,透光率很低,延長了乳制品的保質(zhì)期。這種遮光解決方案為高品質(zhì)的乳制品提供了合適的選擇,使得高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了高品質(zhì)包裝物的保護。其次,pet隔氧性能良好,加上相應的套標或印刷,特別適合推廣巴氏殺菌奶、uht奶或風味乳飲料。第三,pet材料有著比其它塑料材料更好的防滲漏性能。從回收系統(tǒng)講,pet材料也是回收利用率最高的材料。在氧氣濃度較高時,由于酸奶中脂肪含量較高,乳脂肪會發(fā)生分解反應產(chǎn)生游離的脂肪酸,出現(xiàn)酸敗氣味而變質(zhì),同時蛋白質(zhì)發(fā)生分解,影響酸奶的質(zhì)量。所以酸奶包裝要求阻氧、阻光性好。
    2、酸奶運輸中的包裝
    由于去超市調(diào)查的時候售貨員已經(jīng)將物品放在貨架上,,因此運輸過程中的包裝無法拍照,故從網(wǎng)上搜集資料。酸奶運輸應注意的問題:
    春夏季要注意冷藏或避高溫,秋冬天則對溫度無妨,快收快運,能有防震隔離措施更或好以免過度震動水分與奶分層。首先是路途中容易破損,另外酸奶運輸中式不能脫離冷鏈的,脫離了冷鏈,酸奶中的乳酸菌繼續(xù)生長,造成酸奶酸度較高,口味變酸,達到一定程度就會無法食用。最重要的一點就是酸奶所用原料奶為巴氏殺菌處理,所以在運輸中有可能導致一些有害微生物的生產(chǎn),導致酸奶變質(zhì),對人體有害。
    酸奶運輸:冷鏈管理
    生產(chǎn)好的酸奶,最重要的是要保持冷藏溫度,不能脫冷。工廠生產(chǎn)好的酸奶,進入2-6度恒溫的冷庫后,由移庫車運送至配送中心,然后再由配送中心通過配送車發(fā)往市內(nèi)各賣場。無論是移庫車,還是配送車,全部是保持2-6度恒溫,保證全程冷鏈運輸。負責運輸酸奶的冷藏車,密封嚴實,能保證在斷電情況下,車廂繼續(xù)保溫5-6個小時。此外,每輛車都配備獨立的gps模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時實時監(jiān)控。冷鏈是體現(xiàn)乳企實力的一道高門檻,不僅需要巨大的資金投入,更需要時間和經(jīng)驗的積累。
    市場調(diào)查報告案例篇十一
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    一、前言
    加強旅游企業(yè)的亞運商機策劃意識。策劃經(jīng)濟是亞運經(jīng)濟的一個突出特征。只有策劃得當,才能抓住亞運商機,才能在發(fā)展亞運經(jīng)濟中取得更為直接的效益。樹立機遇意識,著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地擴大旅游業(yè)的機會,爭取成功的效果。旅游業(yè)應該搶抓機遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹立各 地亞運旅游形象品牌,在未來旅游市場競爭中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強國際、國內(nèi)兩大市場。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛 盾是涉外旅游人才的嚴重不足。建議在全國高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強關于涉外旅游的電子商務。信息和多語種翻譯以及導游、領隊人才的精 心培養(yǎng),為我國涉外旅游和新世紀國際旅游的迅猛發(fā)展儲存、聚集一批高質(zhì)量的 各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場占有率,評估東華理工大學的環(huán)境,制定響應的營銷 策略,先進行東華理工大學及各高校市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
    二、調(diào)查目的要求詳細了解東華理工大學及各高校市場各方面情況,為該活動的擴展制定 科學合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
    1、全面摸清涉外旅游在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
    2、全面了解東華理工大學及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
    3、全面了解目前涉外旅游主要競爭對手、廣告、促銷等營銷策略。
    4、了解東華理工大學及各高校消費者的觀點、習慣。
    5、了解東華理工大學及各高校在校學生的人口統(tǒng)計學資料,預測涉外旅游市場容量及潛力。
    三、調(diào)查內(nèi)容
    市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩 個部分,此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
    (一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
    1、涉外旅游市場的容量及發(fā)展?jié)摿?
    2、東華理工大學及各高校該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
    3、學校
    教學
    、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;
    4、當前東華理工大學及各高校對涉外旅游的態(tài)度及運營狀況;
    (二)消費者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容有:
    1、消費者對涉外旅游的地點狀態(tài)(看過什么景色、到過什么地點、選地點的標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、精彩等)。
    2、消費者對涉外旅游的了解程度(包括時間、地點等);
    3、消費者對時間的意識、對景點及競爭景點的觀念及景點的忠誠度;
    4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計;
    5、消費者理想旅游景點的描述。
    (三)競爭者調(diào)查 主要的調(diào)研內(nèi)容:
    1、主要競爭者的地點及景點設計;
    2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
    3、主要競爭者市場概況;
    4、旅游景點在主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài);
    四、調(diào)研對象及抽樣 因為涉外旅游在高校的獨特性,全體在校學生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng) 濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的 差異性,因此他(她)們在選擇涉外旅游的地點、時間、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住 宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。
    消費者樣本要求:
    1、家庭成員中沒有人在涉外旅游的工作單位
    2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
    3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
    4、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
    五、調(diào)查員的規(guī)定
    1、儀表端正、大方。
    2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
    3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
    4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
    5、訪員專業(yè)素質(zhì)好。
    六、人員安排
    七、市場調(diào)查方法及具體實施
    1、對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下: 在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關工作后,就可 以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或 晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲 明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到 正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。記得一定 要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問 卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充 分考慮,得出更真實有效的結果)。
    2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主: 由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深 度訪談的調(diào)查者(訪員)相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更 高一些。因為時間較長,調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間,訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談 過程中應占據(jù)主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速 做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結果。
    3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計資料: 調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
    八、調(diào)查程序及時間安排 市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
    1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或 調(diào)研提綱三個部分。
    2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào) 查活動有關的信息。
    3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研 結果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。在客戶確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào) 研工作的順利實施。
    市場調(diào)查報告案例篇十二
    電影自誕生以來迅速發(fā)展,迅速成為人們生活不可缺少的一部分,其影響力悄然滲進社會的各個領域。大學生是電影市場中的一個重要消費群體,他們有其獨特的消費特點,如何吸引大學生走進電影院、如何更好地滿足他們的需求成為電影市場發(fā)展的一大問題。調(diào)查并分析大學生觀影習慣,去電影院消費的行為特點及發(fā)掘潛在消費者對促進電影市場的發(fā)展和滿足大學生的消費需求很有意義。
    關鍵詞:大學生,電影市場,觀影習慣,消費者行為分析,潛在消費者。
    電影是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè),在中國起步較早。從中國最早的無聲電影《定軍山》開始到現(xiàn)在,中國電影已經(jīng)走過了100多年的歷史。隨著技術的進步電影從無聲到有聲,從黑白到彩色,從2d到3d、4d、imax,電影不斷豐富著人們的精神文化生活,陶冶著人們的情操,開闊著人們的視野。近年來,國家大力倡導文化產(chǎn)業(yè)化,尤其是對電影產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供諸多政策支持。即至20xx年,國產(chǎn)電影的數(shù)量已經(jīng)占有了國內(nèi)市場的半壁江山。與幾年前中國電影市場中85%以上都是從外國引進的情形相比,已經(jīng)有了很大進步。但是由于種種原因,我國和世界影視的差距不斷拉大。中國在電影產(chǎn)業(yè)方面仍舊還遺留了許多問題有待改善,如:電影質(zhì)量參差不齊;不少電影花下大量金錢制作后卻取不到預期效果,票房收入更是遠遠低于引進的國外電影;缺乏創(chuàng)新,盲目模仿好萊塢、日韓電影風格,難以形成本國的風格等。中國電影曾經(jīng)經(jīng)歷過上個世紀70、80年代到90年代初的輝煌時期。20世紀80年代,中國電影年平均票房收入達到22億元以上,年平均觀眾人次達到了73億。1991年,觀眾人數(shù)達到了144億,票房收入達到了24億元,創(chuàng)下了新中國電影有史以來的最高紀錄。在隨后的20xx年,全國電影產(chǎn)業(yè)綜合效益增長也較快,全國電影院市場國產(chǎn)片票房約占55%,進口影片票房約占45%,中國電影在國際電影節(jié)榮獲了各種獎項達21個在海外票房達11億元人民幣,廣大中國觀眾對電影的熱情也越來越高。
    隨著技術的進步,觀影渠道逐漸拓寬,90年代以來,錄像、影碟等新媒體與電影形成了新的合作關系。網(wǎng)絡視頻、手機電影、數(shù)字放映等新的電影傳播方式,使影視合流成為現(xiàn)實。其它媒體的視覺元素在電影中出現(xiàn),不少電影看起來像廣告、mtv、電玩、動漫游戲,觀眾改變了過去聚集在影院中儀式般的集體觀影的方式,通過電視、、錄像、影碟、網(wǎng)絡等多種媒介,人們觀看電影的方式和選擇與過去完全不同。截至20xx年6月份,中國網(wǎng)民人數(shù)達2.53億,并且中國網(wǎng)絡用戶數(shù)量每年的復合增長率將達到19.1%,而美國的增長率僅為2.2%。無疑,網(wǎng)絡已成為中國電影經(jīng)濟的一大沖擊。導致很多小城市電影院出現(xiàn)無人問津的尷尬局面。
    現(xiàn)階段,中國電影產(chǎn)業(yè)的強勁增長為未來中國電影業(yè)的發(fā)展提供了堅實而穩(wěn)固的基礎。經(jīng)濟的持續(xù)增長,城市化進程的加快和人們收入的不斷提高。在全球經(jīng)濟都出現(xiàn)衰退時,中國的經(jīng)濟依然保持了穩(wěn)步的增長。這些都是中國電影產(chǎn)業(yè)強勁增長的內(nèi)因。近年來,中國電影的質(zhì)量得到極大提高,并逐漸被國際市場所認可。迄今為止,中國電影在奧斯卡金像獎,威尼斯電影節(jié),戛納國際電影節(jié),柏林電影節(jié),香港電影金像獎,臺灣金馬獎和東京國際電影節(jié)、韓國釜山電影節(jié)等都獲得了獎項及提名。
    在過去幾年里,中國電影播放的基礎設施得到了極大改善。城市化的進程加快使得城市中央商務區(qū)出現(xiàn)了眾多大型購物中心,而這些也都建了許多電影院。 20xx年中國電影票房甚至歷史性的突破了100億元大關,盡管增長迅速,但跟美國、歐洲、日本、韓國及印度等較成熟的市場比,中國的電影業(yè)仍處于初級階段。目前中國電影業(yè)的發(fā)展也主要靠票房拉動,非院線渠道發(fā)展仍比較落后。但我們相信這一塊產(chǎn)業(yè)的有著巨大的增長潛力,電影娛樂的市場滲透也將持續(xù)增加。
    與電影產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展相比,觀影人群的市場細分不是很明確,對消費者行為和心理分析的研究相對滯后。高校在校大學生目前已經(jīng)成為了一個比較龐大的獨立的觀影群體,作為大學生,與高中相比課余時間多了很多,不少學生選擇一個了觀賞電影來娛樂和充實生活,并且隨著生活水平和消費水平的提高,他們已經(jīng)成長為龐大的觀看群體。但是針對這個龐大的市場,我們的電影院、電影公司并沒有充分給予充分的認識,根據(jù)這部分群體的特點制定出一些相應的對策,拍出一定數(shù)量的符合他們口味的電影對我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及豐富大學生的文化娛樂生活很有意義。為此,我們特做此調(diào)查,了解他們的觀影習慣及消費行為特點和心理特征,為更好地滿足大學生消費群體的需求,電影院、電影公司的市場調(diào)查分析提供參考。
    由于經(jīng)濟發(fā)展和人民精神文化生活水平的提高,目前中國的電影市場正在呈井噴式的增長。電影市場的蓬勃發(fā)展,使電影院成為新的投資點,同時改變著人們的觀影方式越來越多的人開始走近影院,享受影院帶來的高質(zhì)量的觀影感受。今天的大學生追求新穎,需求多樣,引領消費時尚。因此大學生在電影市場占有一定的地位。
    大學生是電影市場不可忽視的消費群體,有關調(diào)查顯示電影院的大學生觀眾正以閑蕩快的速度流失,如何吸引大學生進院觀影對影院來說是一個重要課題。本次調(diào)研研究將對該地區(qū)電影市場經(jīng)營狀況,大學生電影市場需求特征以及期望進行研究。
    大學生是當代青年中的特殊消費群體,有著不同其他社會消費群體的消費行為,多數(shù)大學生是從進入大學開始,才有了真正意義上的消費自主權。把握大學生電影消費市場的內(nèi)容、特點,研究其趨勢,對指導大學生進行理性消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
    當電影以其強大的穿透力滲透到人們社會生活的每一個角落時,大學生這個特殊的文化群體不可避免地受到電影及其附屬產(chǎn)品的影響,從這個意義上講,大學生是電影文化影響的客體。但大學生較高的文化修養(yǎng)和欣賞品位又決定了電影與他們的關系絕非是一種單向的影響和滲透,而更多的是一種相互影響,是一種對話。
    在娛樂消費多元化的時代,電影依然是當代大學生文化娛樂生活的一個焦點,電影院的觀眾半數(shù)以上由20歲到39歲的年輕人構成,這其中大學生占據(jù)相當大的比例,大學生群體是電影產(chǎn)品和電影文化最重要的消費群之一。他們的觀影習慣和反饋不僅影響電影市場的冷熱,也是推動電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。
    隨著國外大片對我國市場的沖擊,中國電影市場面臨著極大的危機,加之來勢洶洶的金融危機,電影市場同樣未能幸免。面對不斷萎靡的電影市場,了解大學生看電影的市場,并針對他們的實際情況,制定切實有效的政策,從而抓住大學生這一顧客群體,即可以增加電影院的人流量,又可以減緩金融危機給電影院所造成的沖擊。
    本次研究主要針對大學生影院觀影情況進行調(diào)查,通過向在校大學生發(fā)放問卷,對填寫回收的問卷數(shù)據(jù)進行收集,分析,總結得出相關的結果,分析影響大學生到影院觀影的因素,根據(jù)這些分析可以得出大學生影院觀影現(xiàn)狀,影響因素,同時為影院的發(fā)展特供參考和策略。
    調(diào)查內(nèi)容的第一部分主要是調(diào)查被調(diào)查者的基本信息,例如被調(diào)查者的性別,消費等情況,通過這些基本信息的調(diào)查可以得到被調(diào)查者與調(diào)查主題相聯(lián)系,可以對不同地區(qū),不同性別,年齡以及消費習慣喜好進行詳細的調(diào)查分析比較,以作分析需要。
    市場調(diào)查報告案例篇十三
    從我們有生命之時起,人們就開始有了消費,消費是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧kS著生活水平的提高,消費方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財富零花錢,同時也形成了初步的消費觀。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費成了我們面臨的重大問題。
    一、當前中學生的消費結構不合理,消費水平相對較高。
    學生在消費中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進行的,以致于某一項或是幾項的支持超出限額,影響其他的正常消費,我們調(diào)查的主要有二個方面:
    1、學校有30%的學生擁有手機,話費超過60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢用于上網(wǎng)的學生也近3成。
    2、學生主要的消費內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂,而對書籍的消費相對較少。
    二、高中生和初中生的消費結構有明顯差異,男生和女生的消費結構也大有不同。
    男生和女生相比,消費結構也有一些明顯差異。把零用錢用于體育用品的男生比女生多19%,用于娛樂的多18%,用于購買報刊雜志的多11%,女生只是用于購買書籍的人數(shù)比男生多8%??傮w來說,男生的消費愿望顯然強于女生。
    三、
    研究成果
    總結
    通過這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費方面都存在著種種問題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學表示現(xiàn)在很多中學生還沒有形成正確的消費觀,在購物中也存在著不正常的消費心理,沒有做到合理消費。
    消費結構反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎上,高中生的消費正在向多方面發(fā)展的層次邁進。過去人們說清貧之志不能忘,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤啒愕纳钣^。從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費習慣,為未來面對社會做好充足的準備。
    市場調(diào)查報告案例篇十四
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    調(diào)查目的觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。
    重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發(fā),超市應采取何種有效措施,提高消費者滿意度。
    調(diào)查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。
    超市布局分析
    優(yōu)點
    不足
    收銀臺與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降
    不同品類分布散亂,不利于顧客購買
    手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用
    洗手間只有一處,導致顧客不便
    貨架陳列分析
    堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象,吸引顧客購買
    進口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。
    特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售,提高消費者關注度,提高售貨率。
    奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關)。
    產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。
    超市布局與貨架成列改進方案
    拓寬收銀臺的空間,提供舒適的購物環(huán)境,提高顧客滿意度。
    對于某些特殊品類,如特價類、進口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結構、燈光設計等)。
    手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化:
    根據(jù)小孩特征設計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。
    手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
    增設洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
    家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。
    帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導和產(chǎn)品對孩子的吸引程度。
    極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六
    消費者對進口類產(chǎn)品情有獨鐘
    多人購物時,總有一位主導者,是否購買該產(chǎn)品,由主導者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
    針對以上問題,提出如下方案:
    對于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應重視進口品牌產(chǎn)品的陳列
    超市今后主要零售方向
    食品類 民以食為天
    日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶
    總結
    總之,現(xiàn)在很多顧客對進口產(chǎn)品需求量大,須重視??!
    市場調(diào)查報告案例篇十五
    由于現(xiàn)代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關于大學生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。
    細節(jié)發(fā)現(xiàn):周大福的同一個款式的貨品在不同地區(qū)價格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜,在南山海雅銷售價格是3100元,在其他地方入東門銷售價格為3600元。(注:吊墜款式,金重,寶石重均一致,紅寶石質(zhì)量優(yōu)劣無法評價得知,因此價格的差異還有待商榷)
    太陽廣場的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜,價格折扣一般都控制在8.8折左右,沒有相互的競價與大打折扣,更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在兆亮,在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后,價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外,價格基本不會變動,之后在她所說的電話申請,也只能是200左右的降價區(qū)間。太陽廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業(yè)績的可觀。
    天虹商場只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤金店,位于2樓,占有相對較大的面積。
    調(diào)查結果顯示:僅有6%的大學生堅決反對預付消費,有33%的人對預付消費持無所謂的態(tài)度,26%的大學生認為預付消費要視家庭經(jīng)濟情況而論。所占比例最多的大學生認為,預付消費可以接受,但要引導其理性消費。
    太陽廣場也可以說是東門商圈的一大亮點。其地點位于東門步行街的中心地帶,周圍是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,變構成了東門的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢位置,加之典雅的裝修,人性化的商場設計(指太陽廣場的一層設有許多通向四面八方的門,可以另顧客隨意的穿行其間,為商場帶來足夠的人氣),使太陽廣場也人氣非凡。
    為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔,調(diào)查時間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結束后,該大學將調(diào)查內(nèi)容予以
    總結
    ,其調(diào)查報告如下:
    如果想要研究商圈的顧客流動趨向,東門可謂首選之地。我在上個周末,xx月16日的時候再次拜訪這里,主要是看尋一下上次來東門時沒有找到的海雅商場。海雅商場距茂業(yè)百貨將近100多米遠,中間相隔一個小型商場與兩條街道,步行到海雅商場需要經(jīng)過一個人行天橋。茂業(yè)百貨的正門是公交大巴的??空?,而海雅商場無。僅此以上,卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門庭若市,海雅商場門可羅雀,毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場地理位置相對要好于海雅商場,但是其人氣與茂業(yè)、太陽相比還是遜色許多。
    第二部分,羅湖商業(yè)圈,日期:xx月11日 時間: 13:00—18:00
    概況:羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場分別位于三個不同的區(qū)域,前兩者相對距離較近。三家商場所鎖定目標消費群應該為深圳的中產(chǎn)階級,從香港來深圳的消費者及中國大陸途徑深圳到香港的游客,因此商場定位都比較高,其完全占領了深圳中高端市場,創(chuàng)立了一種全新體驗式消費模式。
    商場的簡單對比表:
    位于1層,并占1層面積的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店
    位于1層,占1層一部分面積,但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當,金至尊、兆亮、tsl等
    位于在2層,只有一家珠寶店—潤金店
    茂業(yè)百貨,1、2層面臨整修改進中;3層整修完畢,格調(diào)比以前精致高雅,正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢,利用整修期間,大打打折促銷的牌,使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣,使綿長的人流繼續(xù)源源不斷。
    太陽廣場,從裝飾格局高雅到客源流量的集中,繼續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢。
    天虹商場,裝修不遜的天虹商場,與前兩者相比之,人氣少了許多,除了1層的超市人流量可觀外,2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場,在人氣上存在著天壤之別。
    單方面原因分析:東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢在于,東門站位于百貨門前,有至少13路公交大巴經(jīng)過本站;而太陽廣場的優(yōu)勢是位于中心地帶,加之豪雅的裝修;但是天虹商場則是相對偏離的位置,為其帶來諸多不便。當然決定一個商場的成敗優(yōu)劣的因素遠不止這些,在此,只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。
    珠寶銷售區(qū)略記:
    茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級別都很低,一般為低于j,si或si以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時,沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標準。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨特,心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。
    京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當?shù)叵M者對相關產(chǎn)品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業(yè)及準備進入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。
    寶銷售區(qū)略記:
    金光華廣場只有有周大福、金至尊、美國查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店,其中珠寶區(qū)有一個島的面積(約4節(jié)柜臺)閑置。金光華的網(wǎng)絡主頁所登記的珠寶店鋪中的潤金店、四千金店,在商場里已經(jīng)不存在了,隨之替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)附近休息的空隙間,見到君安珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費多少時間,有較強消費實力,購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進駐金光華的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設計到產(chǎn)品擺設,沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費大眾化。
    萬象城是華潤中心的購物娛樂中心,建筑面積18.8萬平方米,是目前深圳最大、華南最好,中國最具示范效應變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面,近300個大小不一,功能不同的獨立店鋪,以及1000多個停車位,集零售、餐飲、娛樂、休閑、文化、康體等諸多功能為一身,包羅萬象、應有盡有,其中有12廳的嘉禾影城,東南亞最大的真冰溜冰場,reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地,像ferti jewelry,bijoli,明豐鉆飾等幾家珠寶專柜,我們都做了相對仔細的了解。產(chǎn)品價格方面沒有太大差異,營業(yè)員的服務水平也是不用多言,款式設計倒是有些獨特,我們留下了bijoli的比較有風格的款式設計的宣傳冊以供參考。
    西武百貨又可以成為深圳高檔消費商場的代名詞,我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場,主體營業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier 卡地亞,施華洛斯奇水晶店,其他還有的就是一些珠寶飾品店。
    第三部分,深圳南山區(qū),日期:xx月xx日 時間: 13:00—16:00
    概況:南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū),營業(yè)面積逾三萬多平方米,上下共八層。一樓為精品彩妝館,主要經(jīng)營鞋類,珠寶區(qū)也在此層。負一樓是生活超市。與福田和羅湖相比,南山區(qū)的地理位置相對偏遠。南山海雅百貨附近除一個大型超市-沃爾馬外,沒有其他大型的商鋪,周圍環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑,因此居民大多應該屬于深圳市的中產(chǎn)階級,存在較強的購買力。我們調(diào)查的時間段屬于正常工作日,因此商場與街區(qū)的相對人員流動較少。
    海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。
    第四部分,華強北商業(yè)圈,日期:xx月13日 時間: 15:00—20:00
    概況:華強北經(jīng)濟地域優(yōu)勢與經(jīng)濟發(fā)展速度不言而喻。最新的有關部門統(tǒng)計數(shù)據(jù),華強北已經(jīng)達到年銷售額280億元,每天人流量50萬人次的記錄?!叭A強北”已經(jīng)成為一個商業(yè)品牌,如何充分合理運用這個優(yōu)勢資源發(fā)展我們的珠寶品牌形象,是一個應該很花時間值得我們考慮的問題。隨著華強北商業(yè)容量的不斷膨脹,華強北商圈集結于一條華強北路的格局也將必然被打破。
    加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃,合理布局老年消費者購物場所。目前,我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店,個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理布局老年人專用商店,同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜,滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。
    茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強北的兩家大型商場,經(jīng)營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個商場隔街相對,但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營化裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當天,茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進行打折促銷活動,使一樓賣場人生鼎沸,收款處排起了隊伍,每處均排有七人以上。曼哈商場的情況正恰恰相反。
    市場調(diào)查報告案例篇十六
    博思咖啡有限公司營運事業(yè)部為了了解消費者對現(xiàn)有福州奶茶店品牌;產(chǎn)品及喜好程度,及時發(fā)現(xiàn)消費者對現(xiàn)有奶茶店存在的不滿意的地方,來尋找新產(chǎn)品市場契機,從而整體提高品牌知名度及美譽度,力求打造奶茶品牌行業(yè)領頭羊!作此報告進行以下陳述。
    調(diào)查對象
    茶無語;水舞功夫;阿2;水水葡京;追茶到底;小猴子;葡京小站;叭卜;御茶園…等
    調(diào)查陳述
    經(jīng)過對9家奶茶品牌形象店,產(chǎn)品品類;口感;店面整體形象;員工質(zhì)素;售后服務及消費者心中最滿意程度及最不滿意程度。進行了深入調(diào)查總結以下幾點:
    一.產(chǎn)品品類
    1.現(xiàn)在我們公司開發(fā)的品類相對比較普通,很多款式?jīng)]有優(yōu)勢去和市場上很多牌子去競爭(如茶無語;叭卜;水水普京,等)消費者同時反映我們的包裝也過于平庸,希望公司在這方面也要加強。目前從福州市場反應來看,“風味奶茶”“時尚特飲”銷售的比較好。這些品類相對成熟,年齡層次消費能力可以。建議公司在開發(fā)產(chǎn)品時能再常規(guī)品類(“風味奶茶”“時尚特飲”)上多進行些創(chuàng)新。這樣讓消費者有耳目一新的感覺,擺脫了以往傳統(tǒng)奶茶風味的理解與認識;從而又可讓加盟商及消費者對我司品牌有更深刻的印象,提升行業(yè)美譽度。
    二.口感
    已現(xiàn)我司產(chǎn)品口感各個地區(qū)門店反映情況都不穩(wěn)定。針對這個問題,是否可以采用區(qū)域劃分制來調(diào)整每個區(qū)域制作配方,以保證該地區(qū)門店能綁定重要貴賓客戶(詳解:2080法則);如遇非本地區(qū)可適當按消費者建議調(diào)試產(chǎn)品。
    三.店面整體形象(裝修風格)
    參照以上9家品牌形象店個人感覺較好的有:茶無語;水水葡京;叭卜。
    對于我司形象店(五一店)個人感覺從外觀上不能給人有種刺激性的視覺沖擊(非指logo);內(nèi)部感覺不是很清爽(地板;天花板;家具…等);總而言之就是內(nèi)外有種格格不入的感覺。希望公司能在店面內(nèi)外設計上有所創(chuàng)新,能給消費者有種視覺沖擊感,便而促進消費。
    四.員工質(zhì)素
    據(jù)調(diào)查以上9家品牌店員工質(zhì)素頗一般(包括我司五一店),個人覺得基層員工質(zhì)素高不高直接影響我司品牌形象!所以員工質(zhì)素是重中之重需再度提高。只有提高了才能在消費者中建立口碑,提升品牌形象。個人建議:建立更完善服務標準;不定期安排員工禮儀培訓;要求店長積極督促;督導不定時暗訪。
    以上是近日來對部分品牌奶茶店調(diào)查情況和建議,為了更好開展我司下一步市場戰(zhàn)略方針望我司結合市場情況與上述建議作出很好的調(diào)整和改良。
    市場調(diào)查報告案例篇十七
    為了全面了解近年來中國美容美發(fā)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是從業(yè)人員,商務部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于20xx年開展專項調(diào)查分析,完成了20xx年度中國美容美發(fā)業(yè)從業(yè)人員市場調(diào)查報告。
    據(jù)調(diào)查分析,目前全國約有192萬家各類美容美發(fā)機構,3700余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),700余家美容美發(fā)培訓機構。
    據(jù)測算,20xx年度美容美發(fā)業(yè)的從業(yè)人員達到20xx萬人,與20xx年度相比新增就業(yè)率8%,新增就業(yè)大多是社會新增低教育水準人員和下崗人員,從業(yè)人員年輕化(行業(yè)平均年齡24.75歲)和女性化(占80.58%)。
    (一)從業(yè)人員年齡及性別抽樣調(diào)查反映,中國美容美發(fā)業(yè)是一個以女性就業(yè)為主的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
    從業(yè)人員年齡構成為:20歲及以下占27.65%,2l一30歲占42.39%,3140歲占22.63%,41歲及以上占7.33%,平均年齡為24.75歲。從業(yè)者中男女性別比例為19.42:80.58。
    (二)從業(yè)人員學歷
    抽樣調(diào)查反映,從業(yè)人員普遍接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術含量和與人體衛(wèi)生相關的服務性質(zhì)的要求有所差距。
    中國美容美發(fā)機構從業(yè)人員中,小學學歷占3.57%,初中學歷占31.52%,高中學歷占31.61%,中專及技校占21.92%,大專占7.44%,本科占3.81%,研究生及以上占0.13%,其中高中、中專及技校合計占53.53%,但大專及以上者較少(11.38%)。
    (三)從業(yè)人員專業(yè)教育
    抽樣調(diào)查表明,中國美容美發(fā)從業(yè)人員的專業(yè)教育,主要是處于就業(yè)前的職業(yè)培訓階段,實際上有近半數(shù)的從業(yè)人員(46.08%)未進行過脫產(chǎn)的系統(tǒng)培訓,其中有過醫(yī)學教育背景的從業(yè)人員所占比例更少(3.83%)。
    中國美容美發(fā)從業(yè)人員經(jīng)過國內(nèi)美容美發(fā)學校、職業(yè)高中等進行培訓的占有53.92%,經(jīng)企業(yè)機構自行組織(專業(yè)講師或美容師、美發(fā)師定期內(nèi)部培訓)培訓的占34.25%,店內(nèi)師傅帶徒弟的占9.35%,有國外培訓經(jīng)歷的占2.48%。
    (四)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)時間
    抽樣調(diào)查反映,在最近三年新就業(yè)的人員較多,有許多從事本行業(yè)的人員表示在一定執(zhí)業(yè)時間后將不再連續(xù),表明行業(yè)從業(yè)人員流動性較大。
    調(diào)查表明,主要從業(yè)人員中,職業(yè)資格的分布尚未形成寶塔狀的較為合理的分布正態(tài),約58.6%的從業(yè)人員無技術職稱。
    在具有技術職稱的美發(fā)從業(yè)人員中,初級美發(fā)師占26.5%,中級美發(fā)師占31.89%,具有高級美發(fā)師資格的占25.7%,具有美發(fā)技師資格的占13.31%,具有美發(fā)高級技師資格的占2.6%。
    高級技師資格的占2.62%。
    存在的主要問題:
    2.缺乏強制性的執(zhí)業(yè)資格要求,從業(yè)人員自覺進行的技術培訓和繼續(xù)教育的驅(qū)動力不夠,缺乏精益求精服務精神,導致行業(yè)從業(yè)人員在崗位上提高技能和服務水平的氣氛難以形成。
    中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后,通過引入港臺和日本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產(chǎn)品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構,勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系,各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員,使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體。因此,發(fā)揮行業(yè)教育培訓的力量,提高從業(yè)人員的教育程度,是解決行業(yè)人員存在問題的根本之所在。圍繞從業(yè)人員的教育和技能能力建立有效發(fā)展機制。
    通過對主要城市的專門訪查,目前全國美容美發(fā)教育專業(yè)機構約有600余家,每年可培訓25萬名左右的各級美容美發(fā)師,主要是勞動部門以職業(yè)資格方式進行培訓和領證,其中每個職業(yè)技術階段培訓時間在3個月左右,這種教育的入門和出門的要求實際上很低。這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓,特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應,是導致出現(xiàn)美容服務問題較多的原因之一。所以從教育著手來提高整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)和水平是唯一的出路。建議有關部門將美容業(yè)教育納入學歷教育體系,同時有關部門吸取國外經(jīng)驗創(chuàng)新建立更為具體的、較高層次的執(zhí)業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育體系。存在的主要問題:
    5、目前美容美發(fā)機構的管理人員,特別是職業(yè)經(jīng)理人的培訓工作正在興起但仍欠規(guī)范,全國尚無專門對化妝品生產(chǎn)工人的職業(yè)培訓體系。
    通過對主要城市從業(yè)人員的專門訪查,他們更愿意接受有特色的培訓,希望所接受的培訓能更貼近實際,更加有實用性。其中口才訓練占33。62%,銷售技能占20。21%,禮儀培訓占10。23%,實用專業(yè)技能占20。18%,其他占15。76%。
    根據(jù)行業(yè)培訓發(fā)展的需要,建立特色的教育體系才能獨領風騷。
    1、培訓系統(tǒng)化。階梯式的培訓,因才施教,以求把培訓效果最大化;
    2、培訓內(nèi)容先進化。將陳舊的、不實用的內(nèi)容和方式去掉,時代在變,知識爆炸的年代,必須與時俱進。重點必須以銷售和專業(yè)技能(口才、營養(yǎng)、美容及各類醫(yī)學知識與操作)為主。
    3、培訓方式多樣化。培訓必須更實用、更貼近實操,讓學習不再枯燥。4、培訓對象全面化。特別是職業(yè)經(jīng)理人和生產(chǎn)工人這兩塊空白市場。