在工作和學習中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出解決方案。在寫總結(jié)之前，我們可以事先對所總結(jié)的內(nèi)容進行分類和整理，讓文章結(jié)構(gòu)更加清晰。在這篇總結(jié)范文中，作者通過具體實例的描述，讓我們更好地理解總結(jié)的重要性。
個人客戶服務申請書表篇一
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生及服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。那作為客戶服務有什么個人儀表呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
(一)女職員
1、發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)卡等梳成發(fā)髻，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整
2、化淡妝，但不準戴手鐲、手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)及夸張的頭飾，面帶微笑
3、著工裝，無污染，無皺折
4、正確配帶工牌，工牌佩帶在左胸前
5、指甲不超過指尖三毫米
6、涂指甲油時須自然色，不涂有色指甲油
7、注意個人衛(wèi)生，愛護牙齒
8、裙子長度適宜
9、著肉色絲襪，無破損
10、襪口不能露在西裝裙外
11、鞋子光亮、清潔
12、充足睡眠，常做運動，保持良好精神狀態(tài)，不要在上班時面帶倦容
(二)男職員
2、精神飽滿，面帶笑容
3、經(jīng)常整刮胡須，每天刮胡須一次
4、鼻毛不準露出鼻孔
5、公司統(tǒng)一襯衣，無污染、無皺折
6、系領帶，領帶緊貼領口，系得美觀大方
7、正確配帶工牌，工牌佩帶在左胸前
8、西裝平整、清潔
9、西裝口袋不放物品
10、領口袖口無污跡
11、指甲不超過指尖一毫米、保持清潔
12、西褲平整，有褲線
13、黑色或深色襪子
14、皮鞋光亮，無灰塵
15、勤洗澡、刷牙，身體無異味，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料
16、不準戴手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)，不準戴有色眼鏡
1、舉止要端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客走在前，送客走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在客人中間穿行，不在小區(qū)內(nèi)奔跑追逐。
2、在客人面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭及其他雜物。
3、服務員在工作時應保持室內(nèi)安靜，說話聲音要輕，不在客人面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、喝小調(diào)，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品動作要輕，避免發(fā)出響聲。
4、服務客人是第一需要，當客人向你的崗位走過來時，無論你在做什么，都應暫時停下來招呼客人。
5、對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷待了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分的親熱舉動，更不得做有損國格、人格的事。
6、嚴禁與客人開玩笑、打鬧或取外號。
7、客人之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的行動。
8、對容貌奇特或穿著奇裝異服的客人切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀;聽到客人的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑;對身體有缺陷或病態(tài)的客人，應熱情關(guān)心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。
9、客人并不熟悉公司的分工，他的要求可能會趨近你某項不屬于你的職責范圍內(nèi)的服務，切不可把客人當皮球踢來踢去，應主動替客人與有關(guān)部門聯(lián)系，以滿足客人的要求。
10、客人要求辦的事，必須踏實去做，并把最后的結(jié)果盡快告知客人。
11、不得把工作中或生活中的不快帶到服務中來，更不可發(fā)泄在客人身上。
注重儀表是自尊自愛的表現(xiàn)，而不是我們大多數(shù)同學所認為的可注意可不注意的事情。儀容儀表雖是個人行為，但更是對別人的尊重，我們有義務讓身邊的人賞心悅目，有必要讓別人視線里的風景美麗。
但在我們身邊依然可以看到蓄著長發(fā)、身著奇裝異服、佩戴繁雜首飾的同學。毫無疑問，這也是一種追求美的表現(xiàn)，只是因為這些學生對美的理解存在偏差，更確切的說是超出了學生的個人角色要求，因此他們顯得格外的格格不入。升入中專，隨著我們視野的開闊，交往范圍的進一步擴大，思想更加活躍。在我們知識不斷豐富、能力不斷提高的同時，有少數(shù)同學在儀容儀表方面出現(xiàn)了一些不盡人意的現(xiàn)象。例如：穿著新潮、怪異、戴耳丁、燙發(fā)染發(fā)、抹口紅等。雖然這些只是個別現(xiàn)象，但若不加以引導，除了影響本人的同時，還會對辨別力和審美觀還不成熟的一些同學有誤導作用，產(chǎn)生不良影響。
儀容儀表所展現(xiàn)的不僅僅是眼睛可以看到的外貌，更重要的是精神風貌。對于我們身上所穿的校服，它的確不如社會上其它的一些服裝那么色彩艷麗、樣式新奇，但它卻是最符合學生的身份、最具代表性的服飾。穿著校服，與校園情調(diào)相得益彰，眼前不再是一片眼花繚亂。正如現(xiàn)在的同學們都穿著校服，隊伍看來整齊劃一、秩序井然，體現(xiàn)出了同學們自身良好的精神風貌，也突顯出一個學校向上的精神。
個人客戶服務申請書表篇二
時間總是過的很快，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到x大家庭有將近六個月的時間了，我是在20xx年8月20日踏進了x的大門，還記得當初來x應聘的是銷售的職位，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實在是欠缺，所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作，回首這半年的時間有很多的收獲：
1.要感謝各位領導對我的栽培，從我剛進來時對房產(chǎn)知識的一竅不通到現(xiàn)在，是領導和各位同事不厭其煩的教導。
2.客服的基礎工作，維護qq群，在論壇發(fā)帖子，樓盤評論的更新;以及看房活動之后的電話回訪，報廣整理等工作。
4.從剛開始的對看房活動沒有一點概念到現(xiàn)在可以獨立自己帶活動，一場場的活動都讓人難忘，還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子，隨著時間的累積，看房活動的增多，現(xiàn)在每個人都可以獨立帶看房團了，雖然每場看房下來每個人都累的不想動，但是聽著網(wǎng)友對我們高度的評價每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信：我們可以做的更好。
5.公司對我們客服的期望是做到顧問式客服，我知道離這個期望還有很大的一段距離，明年我會更加的努力去學習更多的專業(yè)知識，和自身素質(zhì)的提高，早日達到公司對我們的要求。
7.客服今后的工作可謂任重而道遠，所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
8.我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個年輕人以后在這個行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20x即將過去，新的一年就要到來，揮揮手告別09的一切不快，迎來嶄新的20x，相信x能夠更上一個臺階。下面是個人的一些意見和建議：
1.我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費掉了，比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與x無關(guān)了，就退群了。
2.一周兩場的看房活動，每場都得是到場的人數(shù)情況很不錯，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣，也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。
;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道，顯得很不專業(yè)。
4.領導和員工的溝通方法：金無足赤，人無完人。任何人都不可能犯一點錯誤，希望今后出現(xiàn)什么問題，不管領導是怎么指出，但是必須得有一個好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的，任何事情出現(xiàn)了差錯，相互埋怨是解決不了問題的。
5.很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處，希望以后領導安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工，而不是有什么問題就只是一味的指責，施加壓力，如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣，這樣我們也會更有信心。
6.規(guī)章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來這樣我們也有個參考標準，這樣之前到底有沒有要求就有一目了然，省得在出問題的時候說曾經(jīng)說過，但是都不知道。
7.客服部的工作確實很重要，但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息，身體是革命的本錢，健康的身體才能更好的工作。
個人客戶服務申請書表篇三
名稱：xxx
性別：男
身高：168
婚姻狀況：未婚
出生地：湖南懷化
政治面貌：中共黨員
現(xiàn)居地：義烏東洲花園
工作強度
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡，網(wǎng)站。
工作類型：全職
工作地點：義烏市
工資：面議
住房要求：面議
工作經(jīng)驗：2年
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷：大專
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè)：計算機應用
畢業(yè)時間：20xx—6
第一外語：
英語
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務證書
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
個人客戶服務申請書表篇四
尊敬的領導：
您好!首先，非常感謝您給我到貴公司實習的機會，對此，我感到無比的榮幸。
我于11月28日來到公司進行實習工作，現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
本人產(chǎn)要在客戶服務部投資顧問團隊工作，具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;
4.協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作，為其他投資顧問做好支持工作;
5.現(xiàn)場客戶的引導和服務。
綜合看來，我認為自己選擇是一個正確的選擇，原因如下：
1)為金融行業(yè)第一線，可以近距離接觸客戶，發(fā)揮自己所長;
2)的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;
3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言，在業(yè)務上要做到：
1)行情全方位跟蹤、研究大勢;
2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;
3)按時完成交易日記和周記，提高投資決策能力。
此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。
最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，創(chuàng)造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人：
個人客戶服務申請書表篇五
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領導下，客服機制逐步健全，服務質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯(lián)”。（本文由大學生個人簡歷網(wǎng)
官方提供，轉(zhuǎn)載請保留標簽）
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交并協(xié)助物管中心實施，推進優(yōu)質(zhì)服務工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時間第一服務62652778”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系服務。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時通知部門改進。
（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時向中心領導、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓工作
（一）對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001--2011》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶電話
征求意見
一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”。
（三）保持客戶服務聯(lián)系熱線電話24小時暢通（），隨時處理顧客求助。
（四）認真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務工作的.成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務有了一個網(wǎng)絡體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復，顧客反映的問題得以處理?？蛻魧蛻舴债a(chǎn)生了信任感和依靠感。（本文由大學生個人簡歷網(wǎng)
官方提供，轉(zhuǎn)載請保留標簽）
不足：客戶服務部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。客戶服務部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個別部門不予落實。
個人客戶服務申請書表篇六
姓名：
國籍：中國
當前位置：
民族：漢族。
帳戶位置：
正文：
婚姻狀況：未婚
年齡：
求職意向和工作經(jīng)歷
人才類型：一般求職
職位：
市場/營銷：
網(wǎng)絡營銷，客服：客服專員，其他類別：銷售跟單員。
工作年限：3年
職稱：中級
求職類型：全職
隨時可用
月薪要求：
希望工作區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司
起止年份：20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)行業(yè)：
紡織、服裝
職位：客服。
1、接聽客服熱線，處理日常售后服務。包括：客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關(guān)懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通，能夠處理突發(fā)事件，積累了很多銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
學歷
畢業(yè)院校：xx學院
學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般。
普通話水平：精通粵語水平：精通
本人形象良好，3年工作經(jīng)驗，態(tài)度積極，情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力，能夠承受較大的工作壓力，具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)法規(guī)，特別熟悉電子商務，能夠多渠道發(fā)展客戶，有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸，選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作，然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起，正視自己，整合各個方向的資源，建立新文化，新思想。在比賽中樹立我們的目標，謹慎踏實的做好公司業(yè)務，提高公司知名度，通過個人行動，從身邊的小事做起，努力工作，善待他人，做好我們共同的事業(yè)。
個人客戶服務申請書表篇七
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姓名：
身高：
178cm
性別：
男
就業(yè)時間：
-5-25
民族：
漢族
學歷：
本科
出生年月：
所學專業(yè)：
工商管理
望工作性質(zhì)：
全職
期望工作地點：
寧波
期望工作行業(yè)：
it/互聯(lián)網(wǎng)
期望工作職位：
行政助理
期望工作待遇：
到崗時間：
面談
起訖時間：-11月至-12
公司名稱：北京國信經(jīng)濟發(fā)展研究中心
擔任職務：客戶服務
工作描述：對客戶資料進行歸檔，整理，進行客戶回訪，解決客戶提出的問題，并及時向上級反饋。
公司名稱：加拿大興達國際投資公司北京代表處
擔任職務：首代助理
工作描述：協(xié)助首席代表處處理日常工作，參加招商會，和客戶商談有關(guān)事項，前往項目實施地對項目進行考察，寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
教育時間：-09至-07
學院名稱：湖南湘潭大學
所學專業(yè)：工商管理
個人客戶服務申請書表篇八
自xx年7月入職至此刻，我一向在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但透過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
這天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結(jié)，并就目前狀況提出自己的一點想法。
客服室，實際是營銷服務室。每一天，服務經(jīng)理透過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，就應在遵照公司服務要求的基礎上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，到達更好的服務效果。打破框架，創(chuàng)新服務。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以到達外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的用心性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工用心性貴在設置適宜的考核指標。縣分客服可綜合思考市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置務必得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，用心性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能到達。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
建立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我推薦，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作狀況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人潛力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活狀況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
個人客戶服務申請書表篇九
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國
目前所在地：
天津
民族：
壯族
戶口所在地：
廣西
身材：
163cm?50kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
市場銷售/營銷類：商務、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
一個星期
月薪要求：
2000--3500
希望工作地區(qū)：
天津珠海佛山
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務：
投標專員
工作描述：
一、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
二、日常協(xié)助：
1、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
2、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
3、分擔銷售部部分商務工作。
離職原因：
公司變故，精簡機構(gòu)
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務：
商務助理（標書制作）
工作描述：
為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
主要工作為應用各辦公應用軟件（如word、excel等）及相關(guān)圖像處理軟件（如photoshopcs2、coreldraw等）和制作演示文稿軟件powerpoint，根據(jù)公司投標項目需求編輯、制作投標文件。
日常具體工作內(nèi)容：
負責集團公司中：
天津科拉迪尼服飾有限公司、
天津穗達服飾企業(yè)有限公司、
天津西澳西裝有限公司
三間公司的相關(guān)投標工作的各項商務、技術(shù)標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的.質(zhì)量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息，以及上級領導安排的其他事宜。
離職原因：
熬夜加班過多
教育背景
畢業(yè)院校：
太原科技大學
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
太原科技大學
電子商務
管理學學士
1010942008001634
語言能力
外語：
英語良好
國語水平：
優(yōu)秀
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
1、個人技能：
良好的文字駕馭能力和英語聽說能力；
熟練應用各辦公信息處理技術(shù)、軟件，如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財富庫管理。
2、個人性格方面：
工作認真、細致、耐心，有親和力，具有很強的自我管理意識及責任心。邏輯思維嚴密，具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作、積極進取、敬業(yè)精神，及良好的學習意識和較強的領悟能力，能迅速了解崗位知識進入崗位角色。
詳細個人自傳
1-2月于華南煤炭交易中心實習
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作
工作勤懇、認真負責，得到公司領導的認可；為人友好，同事間和睦相處。個人不忘自我提升，工作之余不忘認真學習工作相關(guān)及意外的知識，真正做到豐富自我，提升自我。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
個人客戶服務申請書表篇十
姓名：xxx
性別：男
年齡：29歲
e-mail：xxxxxxxxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號
郵編：xxxxxx
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
1999年10月--現(xiàn)在xxxx證券公司客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術(shù)有限公司擔任市場助理；
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的`問題，與用戶保持著良好的溝通；
對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
個人客戶服務申請書表篇十一
尊敬的領導：
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，至今x個月試用期已滿，根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在崗試用期間，我一直嚴格要求自己，認真及時做好每一項工作，不懂的題目虛心向同事學習請教，不斷進步充實自己，?？茨鼙M早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初次接觸到這個崗位，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種題目時考慮得更全面，杜盡類似六一兒童節(jié)發(fā)言稿學校失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部分的領導和同事對我的進職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立上崗當然我還有很多不足，處理題目的經(jīng)驗方面有待進步，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以進步我自己的業(yè)務能力。
這x個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的?？匆砸幻絾T工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展看美好的未來！
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
個人客戶服務申請書表篇十二
不可否認，一些用人企業(yè)會非常重視求職者的表現(xiàn)出來的能力，如簡歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡歷的可吸引度，能夠吸引導致招聘方關(guān)注的簡歷，無論從哪一點來看，都可用高質(zhì)量來形容，尤其是在求職者個人能力本身便非常出色的前提下，進行這般創(chuàng)作，也很有可能為求職者的求職之路帶來不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實力，也是用人企業(yè)為之關(guān)注的問題，實力比較出色的求職者即便無法在表面上使簡歷更具色彩，但它可發(fā)揮出的運用效果卻是無法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后，僅需將自己的工作經(jīng)驗以及能夠在工作中獲得的成績陳述出來，這樣在沒有增添一絲外在色彩的情況下，高質(zhì)量的簡歷也就制作而成了。
下面是小編分享的客戶服務類個人簡歷范文，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
個人信息
姓名：鐘女士
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：廣東-茂名
年齡：24
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：160cm
意向地區(qū)：廣東-東莞
意向職位：客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理
教育經(jīng)歷
培訓經(jīng)歷
公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表
離職原因：轉(zhuǎn)職位
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評價：
服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
個人客戶服務申請書表篇十三
自我評價/職業(yè)目標
自我評價：大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應能力.
教育背景
學校名稱：浙江科技學院(2002年9月-2003年12月)
專業(yè)名稱：計算信息管理學歷：大專
所在地：浙江杭州證書：
專業(yè)描述：計算機基礎,數(shù)據(jù)庫管理,c++等等
工作經(jīng)驗
公司名稱：南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)
所屬行業(yè)：通信(設備·運營·增值服務)公司性質(zhì)：私營．民營企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：南京
職位名稱：中國移動寬帶簽約專員
工作描述：負責南京地區(qū)聯(lián)系移動寬帶業(yè)務的辦理
公司名稱：南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)
所屬行業(yè)：政府·非營利機構(gòu)公司性質(zhì)：其他
公司規(guī)模：工作地點：南京
職位名稱：保管員
工作描述：部隊物資的進出庫登統(tǒng)記
語言能力
語種名稱掌握程度
英語一般
個人客戶服務申請書表篇十四
在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務，強化意識
客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、服務好來電來訪群眾
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
三、虛心學習業(yè)務知識，做好維修調(diào)度
因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學習各種維修常識，以便在接到維修任務時準確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務2千余起，其中有詳細記錄的1686起，最高月份甚至達到300多起。
四、管理好部門的車輛
我部各班組業(yè)務繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應比較繁重：
1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款（包括周六、周日）。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
五、積極響應公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務
1、在茶葉節(jié)，高考，十八大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，（比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，）同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“xxxx”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排（比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等）。
4、9月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
六、響應號召，厲行節(jié)儉
嚴格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復路，能一條路線完成的.工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。
七、不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團團轉(zhuǎn)，覺得永遠有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時性工作時有條不紊。
2、工作要有前瞻性，主動工作，多思考，想到一些需要做的工作及時與部長們請示溝通，不要一味等領導安排時再去做。
一年來，在人員和車輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
個人客戶服務申請書表篇十五
姓名：xxx性別：男年齡：29歲
e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗
10月——現(xiàn)在xxxx證券公司客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場助理
職責：
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
9月——197月上海市財經(jīng)大學本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的'分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
個人客戶服務申請書表篇十六
年齡：25歲學歷：本科
工作年限：應屆生婚姻狀況：未婚
戶口：佛山市身高：155cm
居住地：廣東省廣州市近期任職：招商專員、銷售助理
待遇要求：面議到崗時間：--
希望地區(qū)：廣州市
希望崗位：儲備干部企業(yè)策劃會計
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：客戶服務專員
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：招商專員、銷售助理
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、負責公司商業(yè)物業(yè)的'招商工作，尋找投資客戶。
2、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、定期向公司匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。
5、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：金融儲備干部
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、負責為客戶提供外匯理財咨詢、建議服務，制定相應的投資組合和策略
2、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務
3、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
4、負責根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施理財計劃
5、負責對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售
6、負責為重要客戶需求提供理財咨詢，制定合理的財務計劃
7、負責維持重要客戶關(guān)系，通過與客戶溝通，及時調(diào)整客戶的財務安排
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：核算員
離職原因：實習期滿
工作職責和業(yè)績：
對三環(huán)集團產(chǎn)品的成本的核算，以及對員工工資的核算等
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：業(yè)務員
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
主要從事兩方面工作，一是培養(yǎng)新客戶，二是服務老客戶。
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：工人
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
把模板放在塑膠上再進行畫模。
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：雜工
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：經(jīng)濟學
專業(yè)描述：經(jīng)濟學專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備扎實的經(jīng)濟學理論基礎，熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟學的基本理論、分析工具與方法，了解經(jīng)濟學研究發(fā)展的前言動態(tài)，系統(tǒng)接受經(jīng)濟運行分析的訓練，熟練運用外語與計算機，具有較高的綜合素質(zhì)和實踐能力，勝任公共經(jīng)濟管理部門、政策研究部門、金融機構(gòu)、企業(yè)等單位的經(jīng)濟分析、預測、規(guī)劃和管理工作，并能從事經(jīng)濟學教學與研究的復合型、應用型創(chuàng)新人才。
技能專長技能專長：
在大學期間，組織策劃多次的班級及學院活動，因此積累了不少組織策劃方面的經(jīng)驗。
語言水平：
英語:熟練
粵語:精通
普通話:熟練
個人客戶服務申請書表篇十七
層面的溝通，得到了集團客戶的認可。
5、實施重要客戶雙路由改造工作
通過對重要客戶網(wǎng)絡的.分析，針對客戶網(wǎng)絡不足，進行優(yōu)化改造。年省分公司安排專項資金260萬，實施了27家客戶，46個客戶接入點的雙路由改造工作，提升了接入段的質(zhì)量保障，降低客戶業(yè)務電路中斷可能性，提高了網(wǎng)絡可用率。
6、定期開展集團客戶故障搶修演練
通過搶修演練工作，排查分公司實際搶修工作中可能存在的問題，進一步完善故障處理流程及應急預案的可操作性，提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場操作處理等業(yè)務能力，提高集團客戶支撐服務能力。
7、為重要客戶提供網(wǎng)絡服務報告
按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡性能報告，包括客戶網(wǎng)絡拓撲、使用我公司業(yè)務情況、主要網(wǎng)絡指標情況、網(wǎng)絡故障等。通過提供網(wǎng)絡服務報告，使客戶全面了解網(wǎng)絡運行情況，提高了客戶感知。
中國大學網(wǎng)
個人客戶服務申請書表篇一
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生及服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。那作為客戶服務有什么個人儀表呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
(一)女職員
1、發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)卡等梳成發(fā)髻，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整
2、化淡妝，但不準戴手鐲、手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)及夸張的頭飾，面帶微笑
3、著工裝，無污染，無皺折
4、正確配帶工牌，工牌佩帶在左胸前
5、指甲不超過指尖三毫米
6、涂指甲油時須自然色，不涂有色指甲油
7、注意個人衛(wèi)生，愛護牙齒
8、裙子長度適宜
9、著肉色絲襪，無破損
10、襪口不能露在西裝裙外
11、鞋子光亮、清潔
12、充足睡眠，常做運動，保持良好精神狀態(tài)，不要在上班時面帶倦容
(二)男職員
2、精神飽滿，面帶笑容
3、經(jīng)常整刮胡須，每天刮胡須一次
4、鼻毛不準露出鼻孔
5、公司統(tǒng)一襯衣，無污染、無皺折
6、系領帶，領帶緊貼領口，系得美觀大方
7、正確配帶工牌，工牌佩帶在左胸前
8、西裝平整、清潔
9、西裝口袋不放物品
10、領口袖口無污跡
11、指甲不超過指尖一毫米、保持清潔
12、西褲平整，有褲線
13、黑色或深色襪子
14、皮鞋光亮，無灰塵
15、勤洗澡、刷牙，身體無異味，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料
16、不準戴手鏈、戒指(婚戒除外)、耳環(huán)，不準戴有色眼鏡
1、舉止要端莊，動作要文明，站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客走在前，送客走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在客人中間穿行，不在小區(qū)內(nèi)奔跑追逐。
2、在客人面前應禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使在不得已的情況下也應盡力采取措施掩飾或回避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭及其他雜物。
3、服務員在工作時應保持室內(nèi)安靜，說話聲音要輕，不在客人面前大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、喝小調(diào)，走路腳步要輕，操作動作要輕，取放物品動作要輕，避免發(fā)出響聲。
4、服務客人是第一需要，當客人向你的崗位走過來時，無論你在做什么，都應暫時停下來招呼客人。
5、對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷待了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分的親熱舉動，更不得做有損國格、人格的事。
6、嚴禁與客人開玩笑、打鬧或取外號。
7、客人之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的行動。
8、對容貌奇特或穿著奇裝異服的客人切忌交頭接耳或指手畫腳，更不許圍觀;聽到客人的方言土語認為奇怪好笑時，不能模仿譏笑;對身體有缺陷或病態(tài)的客人，應熱情關(guān)心，周到服務，不能有任何嫌棄的表示。
9、客人并不熟悉公司的分工，他的要求可能會趨近你某項不屬于你的職責范圍內(nèi)的服務，切不可把客人當皮球踢來踢去，應主動替客人與有關(guān)部門聯(lián)系，以滿足客人的要求。
10、客人要求辦的事，必須踏實去做，并把最后的結(jié)果盡快告知客人。
11、不得把工作中或生活中的不快帶到服務中來，更不可發(fā)泄在客人身上。
注重儀表是自尊自愛的表現(xiàn)，而不是我們大多數(shù)同學所認為的可注意可不注意的事情。儀容儀表雖是個人行為，但更是對別人的尊重，我們有義務讓身邊的人賞心悅目，有必要讓別人視線里的風景美麗。
但在我們身邊依然可以看到蓄著長發(fā)、身著奇裝異服、佩戴繁雜首飾的同學。毫無疑問，這也是一種追求美的表現(xiàn)，只是因為這些學生對美的理解存在偏差，更確切的說是超出了學生的個人角色要求，因此他們顯得格外的格格不入。升入中專，隨著我們視野的開闊，交往范圍的進一步擴大，思想更加活躍。在我們知識不斷豐富、能力不斷提高的同時，有少數(shù)同學在儀容儀表方面出現(xiàn)了一些不盡人意的現(xiàn)象。例如：穿著新潮、怪異、戴耳丁、燙發(fā)染發(fā)、抹口紅等。雖然這些只是個別現(xiàn)象，但若不加以引導，除了影響本人的同時，還會對辨別力和審美觀還不成熟的一些同學有誤導作用，產(chǎn)生不良影響。
儀容儀表所展現(xiàn)的不僅僅是眼睛可以看到的外貌，更重要的是精神風貌。對于我們身上所穿的校服，它的確不如社會上其它的一些服裝那么色彩艷麗、樣式新奇，但它卻是最符合學生的身份、最具代表性的服飾。穿著校服，與校園情調(diào)相得益彰，眼前不再是一片眼花繚亂。正如現(xiàn)在的同學們都穿著校服，隊伍看來整齊劃一、秩序井然，體現(xiàn)出了同學們自身良好的精神風貌，也突顯出一個學校向上的精神。
個人客戶服務申請書表篇二
時間總是過的很快，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來到x大家庭有將近六個月的時間了，我是在20xx年8月20日踏進了x的大門，還記得當初來x應聘的是銷售的職位，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識實在是欠缺，所以就轉(zhuǎn)為客服部門工作，回首這半年的時間有很多的收獲：
1.要感謝各位領導對我的栽培，從我剛進來時對房產(chǎn)知識的一竅不通到現(xiàn)在，是領導和各位同事不厭其煩的教導。
2.客服的基礎工作，維護qq群，在論壇發(fā)帖子，樓盤評論的更新;以及看房活動之后的電話回訪，報廣整理等工作。
4.從剛開始的對看房活動沒有一點概念到現(xiàn)在可以獨立自己帶活動，一場場的活動都讓人難忘，還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子，隨著時間的累積，看房活動的增多，現(xiàn)在每個人都可以獨立帶看房團了，雖然每場看房下來每個人都累的不想動，但是聽著網(wǎng)友對我們高度的評價每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因為有了網(wǎng)友的肯定我們更加堅信：我們可以做的更好。
5.公司對我們客服的期望是做到顧問式客服，我知道離這個期望還有很大的一段距離，明年我會更加的努力去學習更多的專業(yè)知識，和自身素質(zhì)的提高，早日達到公司對我們的要求。
7.客服今后的工作可謂任重而道遠，所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
8.我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個年輕人以后在這個行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20x即將過去，新的一年就要到來，揮揮手告別09的一切不快，迎來嶄新的20x，相信x能夠更上一個臺階。下面是個人的一些意見和建議：
1.我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費掉了，比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與x無關(guān)了，就退群了。
2.一周兩場的看房活動，每場都得是到場的人數(shù)情況很不錯，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣，也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房，qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。
;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道，顯得很不專業(yè)。
4.領導和員工的溝通方法：金無足赤，人無完人。任何人都不可能犯一點錯誤，希望今后出現(xiàn)什么問題，不管領導是怎么指出，但是必須得有一個好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的，任何事情出現(xiàn)了差錯，相互埋怨是解決不了問題的。
5.很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處，希望以后領導安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工，而不是有什么問題就只是一味的指責，施加壓力，如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣，這樣我們也會更有信心。
6.規(guī)章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來這樣我們也有個參考標準，這樣之前到底有沒有要求就有一目了然，省得在出問題的時候說曾經(jīng)說過，但是都不知道。
7.客服部的工作確實很重要，但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息，身體是革命的本錢，健康的身體才能更好的工作。
個人客戶服務申請書表篇三
名稱：xxx
性別：男
身高：168
婚姻狀況：未婚
出生地：湖南懷化
政治面貌：中共黨員
現(xiàn)居地：義烏東洲花園
工作強度
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡，網(wǎng)站。
工作類型：全職
工作地點：義烏市
工資：面議
住房要求：面議
工作經(jīng)驗：2年
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷：大專
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè)：計算機應用
畢業(yè)時間：20xx—6
第一外語：
英語
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務證書
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務國內(nèi)應用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
個人客戶服務申請書表篇四
尊敬的領導：
您好!首先，非常感謝您給我到貴公司實習的機會，對此，我感到無比的榮幸。
我于11月28日來到公司進行實習工作，現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，主動向同事學習，并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。
本人產(chǎn)要在客戶服務部投資顧問團隊工作，具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
2.接聽客戶電話，為場外客戶提供服務和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;
4.協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作，為其他投資顧問做好支持工作;
5.現(xiàn)場客戶的引導和服務。
綜合看來，我認為自己選擇是一個正確的選擇，原因如下：
1)為金融行業(yè)第一線，可以近距離接觸客戶，發(fā)揮自己所長;
2)的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;
3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。
為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言，在業(yè)務上要做到：
1)行情全方位跟蹤、研究大勢;
2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;
3)按時完成交易日記和周記，提高投資決策能力。
此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。
最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，創(chuàng)造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人：
個人客戶服務申請書表篇五
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領導下，客服機制逐步健全，服務質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強。
一、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯(lián)”。（本文由大學生個人簡歷網(wǎng)
官方提供，轉(zhuǎn)載請保留標簽）
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交并協(xié)助物管中心實施，推進優(yōu)質(zhì)服務工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時間第一服務62652778”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系服務。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的標識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時通知部門改進。
（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時向中心領導、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓工作
（一）對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001--2011》質(zhì)量管理標準，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
（一）間周向客戶電話
征求意見
一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”。
（三）保持客戶服務聯(lián)系熱線電話24小時暢通（），隨時處理顧客求助。
（四）認真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務工作的.成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務有了一個網(wǎng)絡體系，內(nèi)部各項工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復，顧客反映的問題得以處理?？蛻魧蛻舴债a(chǎn)生了信任感和依靠感。（本文由大學生個人簡歷網(wǎng)
官方提供，轉(zhuǎn)載請保留標簽）
不足：客戶服務部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。客戶服務部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個別部門不予落實。
個人客戶服務申請書表篇六
姓名：
國籍：中國
當前位置：
民族：漢族。
帳戶位置：
正文：
婚姻狀況：未婚
年齡：
求職意向和工作經(jīng)歷
人才類型：一般求職
職位：
市場/營銷：
網(wǎng)絡營銷，客服：客服專員，其他類別：銷售跟單員。
工作年限：3年
職稱：中級
求職類型：全職
隨時可用
月薪要求：
希望工作區(qū)：
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司
起止年份：20xx—06~20xx—07。
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)行業(yè)：
紡織、服裝
職位：客服。
1、接聽客服熱線，處理日常售后服務。包括：客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關(guān)懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通，能夠處理突發(fā)事件，積累了很多銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
學歷
畢業(yè)院校：xx學院
學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
語言能力
外語：英語一般。
普通話水平：精通粵語水平：精通
本人形象良好，3年工作經(jīng)驗，態(tài)度積極，情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力，能夠承受較大的工作壓力，具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)法規(guī)，特別熟悉電子商務，能夠多渠道發(fā)展客戶，有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸，選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作，然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起，正視自己，整合各個方向的資源，建立新文化，新思想。在比賽中樹立我們的目標，謹慎踏實的做好公司業(yè)務，提高公司知名度，通過個人行動，從身邊的小事做起，努力工作，善待他人，做好我們共同的事業(yè)。
個人客戶服務申請書表篇七
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姓名：
身高：
178cm
性別：
男
就業(yè)時間：
-5-25
民族：
漢族
學歷：
本科
出生年月：
所學專業(yè)：
工商管理
望工作性質(zhì)：
全職
期望工作地點：
寧波
期望工作行業(yè)：
it/互聯(lián)網(wǎng)
期望工作職位：
行政助理
期望工作待遇：
到崗時間：
面談
起訖時間：-11月至-12
公司名稱：北京國信經(jīng)濟發(fā)展研究中心
擔任職務：客戶服務
工作描述：對客戶資料進行歸檔，整理，進行客戶回訪，解決客戶提出的問題，并及時向上級反饋。
公司名稱：加拿大興達國際投資公司北京代表處
擔任職務：首代助理
工作描述：協(xié)助首席代表處處理日常工作，參加招商會，和客戶商談有關(guān)事項，前往項目實施地對項目進行考察，寫朱商業(yè)計劃書的編寫。
教育時間：-09至-07
學院名稱：湖南湘潭大學
所學專業(yè)：工商管理
個人客戶服務申請書表篇八
自xx年7月入職至此刻，我一向在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但透過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
這天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結(jié)，并就目前狀況提出自己的一點想法。
客服室，實際是營銷服務室。每一天，服務經(jīng)理透過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，就應在遵照公司服務要求的基礎上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，到達更好的服務效果。打破框架，創(chuàng)新服務。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以到達外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的用心性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工用心性貴在設置適宜的考核指標。縣分客服可綜合思考市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置務必得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，用心性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能到達。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
建立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我推薦，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作狀況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人潛力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活狀況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
個人客戶服務申請書表篇九
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國
目前所在地：
天津
民族：
壯族
戶口所在地：
廣西
身材：
163cm?50kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
市場銷售/營銷類：商務、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員：
工作年限：
1
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
一個星期
月薪要求：
2000--3500
希望工作地區(qū)：
天津珠海佛山
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務：
投標專員
工作描述：
一、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
二、日常協(xié)助：
1、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
2、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
3、分擔銷售部部分商務工作。
離職原因：
公司變故，精簡機構(gòu)
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務：
商務助理（標書制作）
工作描述：
為營銷中心團隊提供內(nèi)部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
主要工作為應用各辦公應用軟件（如word、excel等）及相關(guān)圖像處理軟件（如photoshopcs2、coreldraw等）和制作演示文稿軟件powerpoint，根據(jù)公司投標項目需求編輯、制作投標文件。
日常具體工作內(nèi)容：
負責集團公司中：
天津科拉迪尼服飾有限公司、
天津穗達服飾企業(yè)有限公司、
天津西澳西裝有限公司
三間公司的相關(guān)投標工作的各項商務、技術(shù)標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的.質(zhì)量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關(guān)行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質(zhì)量地完成分內(nèi)工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息，以及上級領導安排的其他事宜。
離職原因：
熬夜加班過多
教育背景
畢業(yè)院校：
太原科技大學
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學校（機構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號
太原科技大學
電子商務
管理學學士
1010942008001634
語言能力
外語：
英語良好
國語水平：
優(yōu)秀
粵語水平：
一般
工作能力及其他專長
1、個人技能：
良好的文字駕馭能力和英語聽說能力；
熟練應用各辦公信息處理技術(shù)、軟件，如新建microsoft辦公信息化軟件、oa系統(tǒng)、配置庫、財富庫管理。
2、個人性格方面：
工作認真、細致、耐心，有親和力，具有很強的自我管理意識及責任心。邏輯思維嚴密，具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作、積極進取、敬業(yè)精神，及良好的學習意識和較強的領悟能力，能迅速了解崗位知識進入崗位角色。
詳細個人自傳
1-2月于華南煤炭交易中心實習
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作
工作勤懇、認真負責，得到公司領導的認可；為人友好，同事間和睦相處。個人不忘自我提升，工作之余不忘認真學習工作相關(guān)及意外的知識，真正做到豐富自我，提升自我。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
個人客戶服務申請書表篇十
姓名：xxx
性別：男
年齡：29歲
e-mail：xxxxxxxxxx
聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號
郵編：xxxxxx
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
1999年10月--現(xiàn)在xxxx證券公司客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
1997年9月--1999年10月在xxxx信息技術(shù)有限公司擔任市場助理；
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的`問題，與用戶保持著良好的溝通；
對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
1996年9月--1997年7月上海xx大學本科
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
個人客戶服務申請書表篇十一
尊敬的領導：
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，至今x個月試用期已滿，根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在崗試用期間，我一直嚴格要求自己，認真及時做好每一項工作，不懂的題目虛心向同事學習請教，不斷進步充實自己，?？茨鼙M早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初次接觸到這個崗位，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種題目時考慮得更全面，杜盡類似六一兒童節(jié)發(fā)言稿學校失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部分的領導和同事對我的進職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立上崗當然我還有很多不足，處理題目的經(jīng)驗方面有待進步，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以進步我自己的業(yè)務能力。
這x個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的?？匆砸幻絾T工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展看美好的未來！
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
個人客戶服務申請書表篇十二
不可否認，一些用人企業(yè)會非常重視求職者的表現(xiàn)出來的能力，如簡歷中怎樣做出闡述才能夠較大程度的提升一份簡歷的可吸引度，能夠吸引導致招聘方關(guān)注的簡歷，無論從哪一點來看，都可用高質(zhì)量來形容，尤其是在求職者個人能力本身便非常出色的前提下，進行這般創(chuàng)作，也很有可能為求職者的求職之路帶來不可小覷的`幫助。
是否擁有比較出色的實力，也是用人企業(yè)為之關(guān)注的問題，實力比較出色的求職者即便無法在表面上使簡歷更具色彩，但它可發(fā)揮出的運用效果卻是無法想象的。經(jīng)常參與求職且不能夠成功的人在把握到這種創(chuàng)作思路后，僅需將自己的工作經(jīng)驗以及能夠在工作中獲得的成績陳述出來，這樣在沒有增添一絲外在色彩的情況下，高質(zhì)量的簡歷也就制作而成了。
下面是小編分享的客戶服務類個人簡歷范文，更多內(nèi)容請訪問(/jianli)。
個人信息
姓名：鐘女士
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：廣東-茂名
年齡：24
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：160cm
意向地區(qū)：廣東-東莞
意向職位：客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務主管
客戶服務/技術(shù)支持類-客戶服務經(jīng)理
教育經(jīng)歷
培訓經(jīng)歷
公司性質(zhì)：集體企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管
工作描述：全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓、文件管理;記錄并跟進處理日常投訴，重大案件匯總并召開會議與領導層進行分析，制定改進措施并實施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對客服部與其它各部門間的工作進行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對抱怨類型客戶進行跟蹤，對投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對投訴項目的整改跟進及整改項目執(zhí)行情況。
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：客戶服務專員/助理
工作描述：對快到保養(yǎng)期客戶進行保養(yǎng)提醒及預約，對新車進行主動客戶接觸，按30天時間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對90天后未來廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進行分類統(tǒng)計，并明確新增流失量，100%進行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務市場活動(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時間并提供預約服務，對車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對預約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計預約率，預約準時到達率等，對影響預約率提升的因素進行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因：個人原因
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔任職位：客服專員崗位類別：銷售代表
離職原因：轉(zhuǎn)職位
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平：初級
計算機詳細技能：
技能專長：工作經(jīng)驗：4年，考到駕照
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：
其他：一般
求職意向
發(fā)展方向：本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
自我評價：
服從上級工作安排，執(zhí)行能力強，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強的獨立性，有較強的分析能力，能夠適應快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗，做人本分，原則性較強，有比較沉穩(wěn)的性格.對工作認真負責，經(jīng)常得到領導的好評!做人誠懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好，五官端正，服務意識較強，熟悉待人接物禮儀，團隊意識、責任心強，服從管理，為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學心強。
個人客戶服務申請書表篇十三
自我評價/職業(yè)目標
自我評價：大專在校期間學過各種辦公軟件的操作(word,excel...),打字速度快,電腦操作熟練,有一定的軟件編程基礎(c++)2003-2008年在部隊服役五年,有一定的'管理能力和自我約束能力,良好的團隊精神和刻苦耐勞的品質(zhì),有較強適應能力.
教育背景
學校名稱：浙江科技學院(2002年9月-2003年12月)
專業(yè)名稱：計算信息管理學歷：大專
所在地：浙江杭州證書：
專業(yè)描述：計算機基礎,數(shù)據(jù)庫管理,c++等等
工作經(jīng)驗
公司名稱：南京鐵馬信息技術(shù)有限公司(2009年2月-2009年4月)
所屬行業(yè)：通信(設備·運營·增值服務)公司性質(zhì)：私營．民營企業(yè)
公司規(guī)模：50～200人工作地點：南京
職位名稱：中國移動寬帶簽約專員
工作描述：負責南京地區(qū)聯(lián)系移動寬帶業(yè)務的辦理
公司名稱：南京73906部隊(2003年12月-2008年12月)
所屬行業(yè)：政府·非營利機構(gòu)公司性質(zhì)：其他
公司規(guī)模：工作地點：南京
職位名稱：保管員
工作描述：部隊物資的進出庫登統(tǒng)記
語言能力
語種名稱掌握程度
英語一般
個人客戶服務申請書表篇十四
在過去一年中，辦公室圍繞本部的中心工作和工作目標，在公司和部領導的關(guān)心支持下，在各班組的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮文案管理、用戶接待、投訴處理、維修調(diào)度、車輛管理、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我部總體工作發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)公司《考核管理制度》的要求，現(xiàn)將我在任職期間的主要工作匯報如下。
一、立足服務，強化意識
客服部是對外服務和公司各部門工作鏈接的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。協(xié)助本部室擬定崗位職責、車輛管理、用戶接待等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
二、服務好來電來訪群眾
認真對待每一個用戶來電，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反應的問題，較小的問題立即協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務門進行處理，較大問題及時向部長匯報，待領導批示后，馬上落實到相關(guān)部室，并監(jiān)督處理，使每次用戶反應的問題都能得到圓滿答復。
三、虛心學習業(yè)務知識，做好維修調(diào)度
因為我們客服部擁有水表拆裝班和便民維修班兩個班組，所以我的日常工作自然就有了調(diào)度這項職能。為了盡快熟悉業(yè)務，我積極向工程技術(shù)部和我部維修人員進行請教，在最短的時間內(nèi)學習各種維修常識，以便在接到維修任務時準確判斷，正確調(diào)度到班組，盡早完成工作。全年接待來人來電及生產(chǎn)調(diào)度任務2千余起，其中有詳細記錄的1686起，最高月份甚至達到300多起。
四、管理好部門的車輛
我部各班組業(yè)務繁多，且辦公地點又比較分散，安排協(xié)調(diào)車輛任相應比較繁重：
1、保證浉河營業(yè)大廳每天兩次的送款（包括周六、周日）。
2、每周一用戶發(fā)展看工地。
3、每周三下午行政審批中心送件。
4、每周五上午行政審批中心拿件，及平橋營業(yè)大廳和羊山收費窗口一周的水費銀行進賬單據(jù)。
5、逢月底扎帳前一星期，需要去羊山及平橋收費窗口多拿一次進賬單。
6、月底扎帳當天要提前安排好車輛協(xié)同安保人員去平橋營業(yè)廳押款。
7、安排維修用車及發(fā)展辦看用水性質(zhì)及辦理破路手續(xù)看現(xiàn)場等。
8、其他臨時性用車，幾乎每天都要去行政部協(xié)調(diào)車輛。所有情況都要提前想好，做好安排，一個都不能耽誤，看似簡單，其實非常耗費精力。
五、積極響應公司號召，全力以赴完成各項臨時性任務
1、在茶葉節(jié)，高考，十八大等重要事項前夕，積極配合參與為各大賓館學校送服務的活動。
2、積極參與公司各種文藝活動，既要負責部里節(jié)目的后勤工作，（比如一三五下班后排練，每次都需提前協(xié)調(diào)排練場地，然后開門、播放音樂、準備道具等，排練結(jié)束后再清場、鎖門，）同時還要參加公司節(jié)目的排練及演出，雖然很繁忙瑣碎，但從未由于自身原因而影響工作及排練。
3、“xxxx”活動中，積極安排我部創(chuàng)衛(wèi)工作并積極參加。雖然每次創(chuàng)衛(wèi)只需數(shù)人，但對于我部來說卻是難事，因為我部人員工作地點分散而且每個崗位都離不了人，為了公平合理的安排創(chuàng)衛(wèi)人員，每次都要根據(jù)工作情況輪流安排（比如收費高峰期不安排大廳、輸入表本繁忙時期不安排微機室等）。
4、9月份部門整合前還要負責主管經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。打掃辦公室衛(wèi)生，活雖不重，但每天晚上不能按時下班、盡早回家，需要一定的毅力才能堅持下來。
六、響應號召，厲行節(jié)儉
嚴格管理好部門的辦公用品，建立詳細的表格，明確清楚的記錄好每支筆甚至每張紙的去向。在安排車輛出行時盡量做到不跑冤枉路，重復路，能一條路線完成的.工作最好一次完成，這樣既節(jié)約了時間，又降低了油耗。
七、不足和打算
不足：工作思路不夠明確，條理不清晰，抓住工作就做，忙得團團轉(zhuǎn)，覺得永遠有做不完的工作，工作也做了，卻看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，這樣才能在接到臨時性工作時有條不紊。
2、工作要有前瞻性，主動工作，多思考，想到一些需要做的工作及時與部長們請示溝通，不要一味等領導安排時再去做。
一年來，在人員和車輛有限的情況下，我們辦公室的同志們克服種種困難，做了大量的工作，但離公司領導的要求和同志門的期望還有很大差距，服務意識和工作效率還有待進一步提高。今后我將帶領班組成員更加扎實工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)前進。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，直率而不粗暴，用一顆平常心，寬容心，責任心來面對一切繁瑣工作。
個人客戶服務申請書表篇十五
姓名：xxx性別：男年齡：29歲
e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx
工作經(jīng)驗
10月——現(xiàn)在xxxx證券公司客戶服務部主管
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
9月——1910月xxxx信息技術(shù)有限公司市場助理
職責：
負責公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
9月——197月上海市財經(jīng)大學本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的'分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
個人客戶服務申請書表篇十六
年齡：25歲學歷：本科
工作年限：應屆生婚姻狀況：未婚
戶口：佛山市身高：155cm
居住地：廣東省廣州市近期任職：招商專員、銷售助理
待遇要求：面議到崗時間：--
希望地區(qū)：廣州市
希望崗位：儲備干部企業(yè)策劃會計
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：客戶服務專員
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：招商專員、銷售助理
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、負責公司商業(yè)物業(yè)的'招商工作，尋找投資客戶。
2、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書并負責具體實施。
3、協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、定期向公司匯報工作情況和客戶跟蹤情況，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。
5、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：金融儲備干部
離職原因：--
工作職責和業(yè)績：
1、負責為客戶提供外匯理財咨詢、建議服務，制定相應的投資組合和策略
2、負責保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供金融分析軟件等服務
3、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢
4、負責根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施理財計劃
5、負責對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售
6、負責為重要客戶需求提供理財咨詢，制定合理的財務計劃
7、負責維持重要客戶關(guān)系，通過與客戶溝通，及時調(diào)整客戶的財務安排
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：核算員
離職原因：實習期滿
工作職責和業(yè)績：
對三環(huán)集團產(chǎn)品的成本的核算，以及對員工工資的核算等
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：業(yè)務員
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
主要從事兩方面工作，一是培養(yǎng)新客戶，二是服務老客戶。
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：工人
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
把模板放在塑膠上再進行畫模。
公司性質(zhì)：不限
擔任職位：雜工
離職原因：準備開學
工作職責和業(yè)績：
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：經(jīng)濟學
專業(yè)描述：經(jīng)濟學專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，具備扎實的經(jīng)濟學理論基礎，熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟學的基本理論、分析工具與方法，了解經(jīng)濟學研究發(fā)展的前言動態(tài)，系統(tǒng)接受經(jīng)濟運行分析的訓練，熟練運用外語與計算機，具有較高的綜合素質(zhì)和實踐能力，勝任公共經(jīng)濟管理部門、政策研究部門、金融機構(gòu)、企業(yè)等單位的經(jīng)濟分析、預測、規(guī)劃和管理工作，并能從事經(jīng)濟學教學與研究的復合型、應用型創(chuàng)新人才。
技能專長技能專長：
在大學期間，組織策劃多次的班級及學院活動，因此積累了不少組織策劃方面的經(jīng)驗。
語言水平：
英語:熟練
粵語:精通
普通話:熟練
個人客戶服務申請書表篇十七
層面的溝通，得到了集團客戶的認可。
5、實施重要客戶雙路由改造工作
通過對重要客戶網(wǎng)絡的.分析，針對客戶網(wǎng)絡不足，進行優(yōu)化改造。年省分公司安排專項資金260萬，實施了27家客戶，46個客戶接入點的雙路由改造工作，提升了接入段的質(zhì)量保障，降低客戶業(yè)務電路中斷可能性，提高了網(wǎng)絡可用率。
6、定期開展集團客戶故障搶修演練
通過搶修演練工作，排查分公司實際搶修工作中可能存在的問題，進一步完善故障處理流程及應急預案的可操作性，提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場操作處理等業(yè)務能力，提高集團客戶支撐服務能力。
7、為重要客戶提供網(wǎng)絡服務報告
按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡性能報告，包括客戶網(wǎng)絡拓撲、使用我公司業(yè)務情況、主要網(wǎng)絡指標情況、網(wǎng)絡故障等。通過提供網(wǎng)絡服務報告，使客戶全面了解網(wǎng)絡運行情況，提高了客戶感知。
中國大學網(wǎng)