當面臨復雜的問題或挑戰(zhàn)時,一個明確的方案可以提供清晰的指導和方向。方案制定需要根據(jù)實際情況,量身定制,不能一刀切。方案的實施過程中應該及時進行跟蹤和評估,以發(fā)現(xiàn)問題并及時做出調整。
酒店招聘方案篇一
本次招聘見習生2名,采取現(xiàn)場報名的辦法。
二、應聘條件
1、遵紀守法,有良好的素養(yǎng),有吃苦耐勞的精神;
2、國家統(tǒng)招應屆畢業(yè)生,??埔陨衔幕潭龋?BR> 3、有一定文字功底,能撰寫材料,熟練運用辦公軟件;
4、廣告設計或計算機專業(yè)優(yōu)先。
5、身體健康,積極向上,踏實肯干,工作熱情,溝通能力強;
6、洛陽市戶口。
7、有下列情形之一者不得報考:
(1)曾受到過刑事處罰、勞動教養(yǎng)的;
(2)曾被開除公職、開除學籍的;
(3)涉嫌違法違紀正在接受審查尚未做出結論的;
(4)其他不符合應聘資格條件的。
三、報名與資格審查
1、報名時間:20xx年11月22日-24日,上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。
2、報名地點:新區(qū)會展中心二樓人才市場服務臺
3、報名需提交以下材料:
(1)畢業(yè)證、報到證(或就業(yè)協(xié)議書)、身份證(原件及2份復印件);
(2)1寸照片2張;
(3)個人簡歷2份(可附個人文字作品);
4、本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式進行。報考者按照公布的要求到報名點報名,報名者須填寫《報名表》。
四、考試
本次招聘對資格審查合格的報考者只進行專業(yè)理論知識面試,面試時間、地點另行通知。
五、待遇
月工資20xx左右。
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酒店招聘方案篇二
姓名
性別
男
出生年月
1988年11月
身高
177cm
籍貫
德州市
居住地
威海市
民族
漢
政治面貌
黨員
求職類型
應屆畢業(yè)生
工作經(jīng)驗
1
畢業(yè)院校
威海職業(yè)學院
專業(yè)
餐飲服務與管理
聯(lián)系方式
移動電話:
家庭電話:
e_mail:
qq/msn:
工作經(jīng)歷
技能水平
2007年獲得山東省高校——普通話證書
月中國餐飲業(yè)中級職業(yè)經(jīng)理人資格證書
培訓經(jīng)歷
199月至7月就讀于山東省夏津縣實驗中學
209月至207月就讀于山東省夏津縣夏津一中
年9月至7月就讀于威海職業(yè)學院
自我評價
為人積極樂觀,誠信開朗,勤奮務實,有較強的.適應能力和團體協(xié)作能力。對工作認真負責。熱愛集體,能恪守以大局為重的原則。以認認真做事,踏踏實做人時刻約束自己,能以陽光的心態(tài)應對挫折。在學生會期間組織和協(xié)調能力得到很好的鍛煉,活到老,學到老是我的人生格言,通過參加全國自學考試自學能力進一步提高,相信一分耕耘一分收獲只要不斷努力定能找到自己的一片天空。
求職意向
其他,所有職業(yè),旅游酒店銷售,服務與管理
酒店招聘方案篇三
一、目的.
為了解決鄭州地區(qū)各門店基層人員的缺編問題,保證各門店基層人員補充的充分和及時性,特對鄭州地區(qū)的招聘和培訓工作做如下改進。
二、 招聘、培訓、分配流程
三、招聘、培訓、分配職責劃分
2、總部培訓專員負責組織崗前培訓,培訓內容包含人事規(guī)章制度和消防安全知識
3、各門店每周三12:00之前將店內缺編情況報招聘室匯總,由招聘室統(tǒng)一進行分配,并將分配名單傳給各門店(如果培訓人數(shù)低于各店需求人數(shù),根據(jù)部門缺編占總編制比例分配,占比越高,則優(yōu)先分配。如果培訓人數(shù)高于各店需求人數(shù),則多于人員分配在人民店、中原店生鮮處實習)。
4、每周四上午人員報到,辦理入職手續(xù)。
四、考核
1、每周招聘室統(tǒng)計各門店招聘人員情況,以實際參加培訓人員數(shù)據(jù)為準,并將招聘情況記入各店人事業(yè)務考核,未完成招聘任務者,少一人次扣一分;完成招聘任務者,不加分不扣分;超額完成招聘任務者,超一人次加一分。
2、每周招聘室匯總招聘結果及分配情況上報公司。
酒店招聘方案篇四
1、友情鏈接工作:首頁友情鏈接70條為宜,首頁出站鏈接過多會導致首頁將權。內頁的友情鏈接對網(wǎng)站pr的提升作用不大。對于沒有回鏈我們網(wǎng)站,而我們又不能撤其鏈接的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,需要給其加上nofollow標簽。防止網(wǎng)站權重流失。
2、搜索引擎優(yōu)化【seo】:seo是推廣人士的必修課,從網(wǎng)站的一些網(wǎng)頁的標題、關鍵字需要修改到搜索引擎算法的研究,這些都要用心去學習、實踐。至于主關鍵字、核心關鍵字、長尾關鍵字可以利用百度下拉框、百度指數(shù)、長尾關鍵字工具等網(wǎng)站來挑選。
3、利用百度的知道、百科、文庫來推廣,自己也一直在做這些推廣工作,對網(wǎng)站的知名度提升以及流量都有些效果。在百度推廣的時候切記發(fā)太直白的廣告,需要加入軟文思維,對別人有用的信息才會有人看,同時也才能順利通過百度管理員的審核。
4、到led行業(yè)人士喜歡去的論壇發(fā)推廣貼。先收集到led行業(yè)網(wǎng)站:可以挑選些知名度不錯的出來,做重點推廣對象。
推廣方式:尋找led人士感興趣的文章,自己站在led專業(yè)人士的角度去考慮,他們會喜歡看什么樣的文章,文章內容可以是時下行業(yè)最新新聞、led行業(yè)趨勢、led技術文章、自己進行修改,加入自己網(wǎng)站的推廣信息,再將文章發(fā)表到目標論壇。ps:貼不在多,而在于頂。也就是說一篇熱帖的影響力大于若干篇沒人看的帖子。
5、將led行業(yè)人才網(wǎng)提交到人才網(wǎng)導航網(wǎng)站,或是跟led相關的行業(yè)導航網(wǎng)站。這些導航網(wǎng)站百度一下一大把。
6、信息分類網(wǎng)站推廣;
信息分類網(wǎng)站一般都可以免費發(fā)布信息的,可以從自己的人才網(wǎng)上挑一些比較可靠、可讀性較高的招聘信息或是求職信息去到信息分類網(wǎng)站上發(fā)布,不過發(fā)布的時候記得留下自己的推廣信息。
信息分類網(wǎng)站比較有名的有:趕集網(wǎng)、58同城、本地寶、百姓網(wǎng)…
7、分析競爭對手的'主關鍵字、網(wǎng)頁結構、推廣方式等等信息??梢詮闹锌吹讲簧贃|西,有些東西還可移植到自己的網(wǎng)站上。
8:軟文推廣
軟文推廣方法:撰寫高質量的原創(chuàng)文章,里面加入led人力資源網(wǎng)的軟性推廣文字。
投稿到led行業(yè)相關知名網(wǎng)站【有些需要花錢】。不過軟文推廣的效果都很不錯,因為是好的文章,又是知名網(wǎng)站大力推薦的,所以下面的行業(yè)網(wǎng)站對其轉載度會相當高。小熊自己的免費網(wǎng)站制作室在百度的排名已經(jīng)到首頁了,就主要是靠軟文推廣做起來的。
9、結合線下推廣:
例子1:到一些人才市場投放海報廣告,提升網(wǎng)站在行業(yè)中的知名度;
例子2:找一些人才市場合作,在網(wǎng)上幫他們做宣傳,要求他們把led人力資源網(wǎng)公布為其網(wǎng)絡支持媒體。需要找人洽談合作事宜。
例子3:跟一些有l(wèi)ed這個專業(yè)的大學合作,或是到這些大學里去投放廣告,因為每年都有大批畢業(yè)生,而這些畢業(yè)生一出校門第一家事就是找工作。需要洽談、不過作用很大。
10、網(wǎng)絡廣告
到人氣高的相關行業(yè)網(wǎng)站或搜索引擎投放廣告。這個需要先做好預算,而且花費不會少。
11、安裝流量統(tǒng)計工具,只有看到流量來源,才知道哪些推廣工作是有效果的,才能進一步將有效的推廣方法效果最大化。其實這條有點多余,但是一個站長必須要懂得分析流量數(shù)據(jù),網(wǎng)站才能進一步發(fā)展。
其實現(xiàn)在人才網(wǎng)并不好做,盈利模式基本上是固定的了,而且隨著百度來勢洶洶的殺入網(wǎng)絡人才招聘這一塊,人才網(wǎng)站運營更是難上加難。當然我們認真、踏實做好網(wǎng)站,弄點湯喝還是可以的。天馬制作室原創(chuàng)。歡迎交流。
酒店招聘方案篇五
在做這個關于明年的工作計劃前,感謝酒店的三位領導給予我工作上的支持和生活上的關心。你們在我來到這個陌生的環(huán)境時給予我的鼓勵和支持,是我人生職場中寶貴的財富。
一、關于前廳
1、加強員工對酒店的各種情況的了解程度,做到有問必答。酒店是我們大家的,每個人都有維護它形象的權利和義務。而前廳是打開酒店大門的第一扇窗,我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務人員要對酒店的整體情況了如指掌,細到“別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態(tài)如何、內線電話是多少”或是“餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)”,針對這個問題,對目前總臺所有工作人員進行一次考試,對于不過關的人員,我打算采用現(xiàn)場記憶,可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達到“一問一答,脫口而出”的標準。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓,可以采用“互幫互學”的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓。
二、關于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月,物品回收做的不錯,但是,仍有一些漏洞存在,通過班前會等形式反復強調和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費。
2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學習。
3、為年度目標努力。在會議賬方面,商場的物品標價和總臺所收的金額,必須與商品價目表上的價位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時,不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭取實現(xiàn)商場年度目標。
以上是我針對__年工作中出現(xiàn)的問題,做出的改進工作辦法,望各位領導監(jiān)督,多提寶貴意見!
酒店招聘方案篇六
員工招聘的成功與否,直接影響酒店今后的服務水平,因此要周到地準備員工招聘,嚴格把關,務必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。
通過報紙刊登招聘廣告及到各旅游學校練習等方式,向社會傳播招聘信息。
具體工作包括:
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期;
2、與傳媒聯(lián)系
3、廣告刊登2-3天為佳
4、廣告篇幅大而簡潔
5、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動計劃
7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預備
9、各部分預備
以下是酒店的招聘計劃;
星級酒店員工招聘計劃
1、招聘根據(jù)
本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人,招聘職員方案經(jīng)董事會確定,并報業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準。酒店的機構設置及人事定員方案已董事會批準。第一批招聘員工人,控制在人之內。
2、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、機構設置、人事定員方案及職員素質要求;實行面向社會,公然招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)酒店開業(yè)的進度安排,為保證職員的素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(1)計劃預備
(2)階段時間:月日-月日
(3)主要任務制定招聘計劃并做好預備工作
1、起草計劃元月10日前完成
(1)辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)
(2)人力資源部預備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表。
d整理成為《招聘指南》
(3)人力資源部預備《求職申請表》《招工登記表》,
(4)以上資料在兩日內全部完成。
2、落實招聘職員崗位
3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級及人數(shù)
4、提出相干職員的素質條件和任職要求。10月2日上午前報人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5、刊登廣告
6、10月4日前刊登
7、并做好場地計劃
8、聯(lián)系落實招工場地
9、并進行實地演練一次
10、預備招聘考評中提出的題目。
11、預備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實施階段
1、準備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負責接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部分提出的急需職員,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地點:
招聘時間:
月日前資料整理回檔
月日開始進行為期三個月培訓。
3、補充招聘
視招聘情況,對缺額進行補充性招收,月往后進行,具體方式視情況而定。每次招聘具體計劃另定。
4、資料整理、建檔階段
5、依照前兩個階段的進展及時整理資料,本階段主要是建立人才庫,構成以下檔案:
(1)錄用職員花名冊;
(2)各職員的考級檔案;
(3)計算機報表體系;
(4)錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書;
(5)交換所有材料傳閱所有的表格。
4、工作流程表
序號名稱工作要求負責人
1報名遵守報名秩序,發(fā)放關于酒店基本情況的廣告、宣傳單。
2驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農(nóng)村人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀態(tài)、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配。
4第一次見面
5確定崗位招聘完成后內完成各總監(jiān)人事培訓部
6復試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理
5、經(jīng)費預算
(1)廣告費:元
1、元/次;
2、元
(2)場地費:元元=元
(3)招收員工:元
(4)宣傳費:元
(5)其它用度:元
合計:元
整個招聘的組織調和由人力資源總監(jiān)負責。
職員編制
新酒店籌建期,人事培訓部需與總經(jīng)理商議,制定酒店的職員編制,審批后可制定招聘細則。
制定職員編制可參考以下細節(jié):
1、業(yè)主許可的勞動力工資預算;
2、客房數(shù)目;
3、餐廳的檔次及餐位;
4、公共區(qū)域的面積;
5、本地員工的素質;
6、中上層管理職員的素質。
制定職員編制的同時,需對每一個崗位、職位的資歷做出具體要求,若當?shù)芈殕T的素質不理想,應酌情下降要求,以避免造成招工方面的困難。
一、總體方針
酒店開業(yè)所需人員的招聘工作,總體指導方針是達到三條標準:一是建設一個具備五星級酒店員工綜合素質標準的人力資源主體;二是滿足酒店順利開業(yè)并可以在最短時間內建立起高效穩(wěn)定的運作模式的要求;三是結合酒店實際情況合理降低人力成本。
二、員工類別劃分
1、中高層管理人才:包括各部門總監(jiān)、經(jīng)理層職員;
安保等區(qū)域員工;
4、一線服務人員:包括前廳、客房清潔、餐飲宴會服務、康樂服務等崗位的員工
級人員;
5、普通工種職員:外圍保安、公共區(qū)域保潔、后廚雜工、洗衣房、員工食堂及更
衣室員工;
6、特殊工種人員:包括廚師隊伍以及編外人員。
三、招聘工作計劃時間表
招聘工作計劃時間表
四、招聘渠道
1、本地、市區(qū)以及省內勞務、人才市場;
2、酒店店面廣告;
3、同行業(yè)推薦、介紹;
4、電視廣告 安徽臺
安慶臺
懷寧臺
5、報紙廣告 《新安晚報》
《安慶日報》
6、網(wǎng)絡廣告 最佳東方酒店人才網(wǎng)
江淮酒店人才網(wǎng)
7、電臺廣告 安徽交通臺
安徽音樂臺
8、周邊職業(yè)??茖W校;
五、各類人員招聘條件及招聘來源
1、中高層管理人才
任職要求:需具備同檔次酒店相同或以上職位3年以上良好從業(yè)經(jīng)歷,具有國際品
牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
招聘來源:通過管理公司行業(yè)內人脈關系選聘、同行推薦引入,全國范圍內挑選。
2、基層管理職員、技術崗位及業(yè)務骨干
任職要求:需具備同類技術或業(yè)務職位2年以上良好從業(yè)經(jīng)歷,出納、收銀、采購、
倉管、駕駛員等崗位需要提供有效經(jīng)濟擔保;
招聘來源:通過報紙廣告、勞動部門職業(yè)中介等渠道招聘,以懷寧、安慶、合肥行
業(yè)內選聘為主,部分重要崗位可在省內和省際挑選。
4、一線服務人員
任職要求:初中畢業(yè)或同等以上學歷,18至28周歲,男身高1.70米以上,女身高
1.60米以上,五官端正;
招聘來源:通過報紙廣告、勞動部門職業(yè)中介等渠道招聘,以安慶市區(qū)、周邊縣城、
懷寧城關及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)適齡待業(yè)人員為主。
6、特殊工種人員
由經(jīng)營部門根據(jù)具體經(jīng)營需要,向人力資源部申報,經(jīng)酒店總經(jīng)理批準后,自行聯(lián)系洽談。
懷寧萬豪國際酒店
籌備辦公室
2012年6月1日
酒店招聘方案篇七
一、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、工作部門的設置、人事定員方案及人員素質要求;實行面向社會,公開招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗人員的招聘原則。
二、招聘步驟
根據(jù)酒店經(jīng)營的進度安排,為保證人員的.素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(一)招聘準備階段
1、準備資料
(1)易拉寶、招聘日歷名片、各部門的標牌;(2)酒店基本情況介紹宣傳頁;(3)《求職申請表》;(4)招聘職位一覽表; (5)各類人員工資福利概況。
2、落實需招聘人員崗位
3、確定參加酒店招聘會的相關工作人員,并且要求參加員工著正裝
4、提出被招聘人員的素質條件和任職要求。
5、在相關求職網(wǎng)上提前發(fā)布招聘信息,為現(xiàn)場招聘造勢。
6、落實招聘會現(xiàn)場場地
(二)招聘實施階段
第一階段 網(wǎng)絡招聘
時間:2017年2月1日開始
根據(jù)酒店的職位情況,餐飲服務人員大多為年輕人,上網(wǎng)時間較多,人事部人員在提前在相關的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。如南充人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城等。也可作為長期網(wǎng)上招聘的的資源信息。
第二階段 現(xiàn)場招聘
現(xiàn)場招聘是最為直接的招聘,在招聘同時發(fā)放酒店宣傳頁和宣傳名片,力爭面試合格者在100名左右。
地點:北湖公園廣場
第三階段 補充招聘
視招聘情況對人員缺口進行補充性招聘,2月20日后進行,具體方式視情況而定,可采用員工介紹等方法。
三、招聘會現(xiàn)場面試
1、發(fā)放關于酒店基本情況的廣告、宣傳單。現(xiàn)在招聘工作人員負責維持報名秩序。
2、驗證求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3)目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀況、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配。
管家部對各類人員客房專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
餐飲部對各類人員餐飲專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
工程部對各類人員工程專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
人事組行政人事部各類人員人事專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
前廳部組對各類人員專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
財務組對各類人員財務專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
復試特別人才需總經(jīng)理面試。
四、資料整理、建檔階段
按照前兩個階段的進展及時整理資料,形成下列檔案。
(1)錄用人員花名冊;
(2)計算機報表體系;
(3)錄用人員工資待遇確定,
(4)發(fā)錄取通知書;
五、各部門人員編制。
財務部經(jīng)理
審計主管
七、工程部 值班工程師
弱電主管 強電/暖通/鍋爐/機管領班
鍋爐工 弱電工 it技工 強電技工
空調技工 機管技工 音控
庫管兼文員
預訂/文員
會計
咖啡廳服務員 水洗、干洗、烘干、燙平組服務員 女裁縫
客衣服務員 公共區(qū)域清潔員
收貨員
八、安全部
六、經(jīng)費預算
(1)廣告費: a) 易拉寶 b) 宣傳彩頁 c) 名片
d) 各部門的標牌(行政人事部,管家部、餐飲部、安全部、營銷部、前廳部、工
程部、財務部)
酒店招聘方案篇八
酒店擴張帶來大批的人才需求,格林豪泰酒店集團啟動全國性萬人招聘計劃。該集團宣布明年計劃新增員工達10000名,20日起前往28個城市的百所高校展開校園宣講,首輪招應屆畢業(yè)生500名。管理集團人事部門負責人介紹,僅明年新開業(yè)的500家新店,就急需500名酒店高層管理者、2500名左右的中層管理者,包括酒店值班經(jīng)理以及店助、客房主管、財務等,此外還需要大批的基層員工。
據(jù)悉,該集團將于12月下旬到浙江大學進行人才招聘,主要招聘適合于酒店職業(yè)經(jīng)理人的人才,專業(yè)不限。明年新增1萬名員工的招聘幅度,意味著公司要支出新增員工薪水福利超過2億元/年,不包括其他福利。
一些國際酒店集團也加大了中低端酒店的份額。喜達屋酒店與度假村集團會對部分酒店項目的服務水平進行下調,也包括對星級進行調整,直到市場完全恢復;根據(jù)洲際酒店集團提供的數(shù)據(jù),今年在國內已經(jīng)簽約的酒店合約中,中端和中低端的假日與快捷假日酒店的數(shù)量相加,達到70家?!暗珨U張仍需理性。高星級酒店一哄而上造成過剩的局面,同樣可能在經(jīng)濟型酒店的市場中出現(xiàn)?!睒I(yè)內人士表示。
受全球經(jīng)濟危機和甲型h1n1流感的影響,商旅客人和旅游客人的雙重銳減令京城酒店市場從去年底開始進入低谷期。記者從10多家北京的高星級酒店了解到,很多酒店10月份的入住率都可以達到70%以上,甚至有的酒店由于地處展館周邊,入住率高達90%以上。
盡管會展季為酒店帶來了高于預期的入住率,但很多酒店并沒有急于抬高價格,而是繼續(xù)推出新一輪的優(yōu)惠,旨在穩(wěn)固住剛剛有回升跡象的市場。
記者了解到,新近推出了秋日特惠,高級客房的房價僅為898元,同時還可免費使用健身及室內泳池、寬帶上網(wǎng)等;首旅建國酒店集團旗下酒店與招商銀行聯(lián)手優(yōu)惠8%;同時,喜達屋也對持有萬事達卡的會員贈一晚周末住宿。
在創(chuàng)世紀賓館的發(fā)展歷程上,最為明顯的就是其與時俱進的精神。屈指算來,該酒店在短短的八年中就歷經(jīng)三次大的`改造,消費環(huán)境時改時新,年年有提升。和其它同為掛牌四星級的酒店比起來,創(chuàng)世紀賓館可謂一枝獨秀,從不淹沒于慣常的車水馬龍之中,它總能給客人帶來層出不窮的新意。而實際上,該酒店的建設的確投入了重金,不停地提升和完善著經(jīng)營設施,雄闊敞亮的大堂,直入云霄的樓端,花草相擁的路徑,時尚與古典交替的鋪設,無一不滲透出濃郁的華貴之氣。
另外,隨著新牌坊步行街的延展,創(chuàng)世紀賓館帶給住店客人的便捷和閑趣也更多了。不僅人車駐留的空間巨大,而且絕不像坐落于其它步行街的酒店,要么鬧而不靜;要么靜而無趣。兩全其美的棲居之所還真的難尋。如果沒有持續(xù)不斷的建設投入,沒有把握好提高自己的契機,沒有長久創(chuàng)新的意識,創(chuàng)世紀賓館安能擁有今日之盛譽?比較而言,很多酒店可能在開業(yè)八年后,早就跨入陳舊簡陋的行列,被“上帝”們漸次淡忘了。這或許正是創(chuàng)世紀賓館的不俗與不凡之處,消費環(huán)境的改造為其帶來了強大的活力,日積月累,奮起直追,終成揚名一方的高端酒店。
酒店招聘方案篇九
公司性質:私營
公司行業(yè):娛樂休閑/餐飲/服務
薪資待遇:面議
學歷要求:高中招聘職位:
工作年限:不限招聘人數(shù):10人
聯(lián)系方式:
招聘程序:
1、面試:主要測試應試者的處事潛力、應變潛力和普通話表達潛力。根據(jù)面試成績,從高到低分等額確定考察人選。
2、考察:由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
3、培訓與試用:體檢合格人員集中進行先培訓、后試用,經(jīng)培訓、試用考核合格者,簽訂聘用合同并繳納五險一金。
酒店招聘啟事(四):
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酒店招聘方案篇十
江蘇鹽城zz錦江國際大酒店,是鹽城地區(qū)一座五星級酒店。占地67。8畝,酒店面積5。5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可帶給住宿,薪酬面議。
本人承諾帶給你一個與諧的工作環(huán)境與良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧與技能,量身定制你未來發(fā)展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:zzzz
酒店招聘方案篇十一
1、對前來應聘的員工招聘人員要使用歡迎語言,笑容以待,態(tài)度忠懇,舉止端莊,敬茶服務。
2、熱情、耐心幫助應聘員工正確、完整填寫“員工入職登記表”。
3、客觀、準確介紹酒店基本情況,熟悉招聘條件、要求、薪酬,對應聘員工提出的相關問題要耐心傾聽,同時做好解釋。
4、在與應聘員工的交流過程中,要始終使用站立服務。
5、招聘程序完成后對員工要使用致謝語言。
6、按不同崗位對應聘員工填寫的“員工入職登記表”進行歸檔,開業(yè)前每周不少于一次與其進行電話或信息溝通,及時掌握動態(tài),減少流失。
7、在招聘過程中要始終保持精神飽滿,笑容可掬,語言得體,著裝整齊。
下面就為大家專門寫一篇酒店面試的注意事項,希望各位酒店人才多參考。
面試測評的主要內容如下:?
============?
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路?
問題一:“請你自我介紹一下”?
問題二:“談談你的家庭情況”?
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”?
問題四:“你最崇拜誰?”?
問題五:“你的座右銘是什么?”?
問題六:“談談你的缺點”?
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
問題八:“你為什么選擇我們公司?”?
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。
酒店招聘方案篇十二
現(xiàn)今,酒店行業(yè)發(fā)展日新月異,招聘也成為了一個不可忽視的問題。在酒店業(yè)工作已經(jīng)成為越來越多人的選擇,而酒店招聘也是非常講究的,而我在招聘過程中也總結了一些心得。
第二段:根據(jù)招聘崗位精準定位
首先我們在招聘之前要針對不同的招聘崗位進行精準定位,內容上也應該根據(jù)不同的職位需求制定不同的招聘政策。這樣可以更準確地挑選合適的求職者,并且更好的目標人群招募人才。
第三段:招聘流程要明確
另外,我們在招聘前,也需要先明確好招聘的流程。包括:簡歷收集、篩選、面試、筆試等等。要使招聘流程有條不紊的進行,將求職者評估得更準確,為招聘成功打下基礎。
第四段:把握面試技巧
在實際面試中,我們還需要善用面試技巧。對于主動一點的應聘者,可以通過更為具體的面試問題和問題引導的方式,準確評估其職業(yè)能力和業(yè)務素養(yǎng)。對于被動一點的應聘者,可以通過引導式提問,引導其進行更深入的思考,從而發(fā)現(xiàn)其潛在能力。
第五段:體驗優(yōu)化要貼心
最后,我們還需要對求職者的體驗進行優(yōu)化。這包括面試的場所環(huán)境、考試難度、面試官的面試質量、熱情等多個方面。通過體驗優(yōu)化,可以讓求職者更加認同公司文化,從而讓他們更積極地投入到公司的工作中。
結尾段:總結
可見,酒店招聘不單單是一個簡單的選人工作,它還需要在策略性上以及細節(jié)性上下足功夫。對于招聘者來說,希望通過對招聘流程的不斷優(yōu)化和大家的不斷摸索,能夠挑選到更好的人才,推動公司發(fā)展和行業(yè)發(fā)展。
酒店招聘方案篇十三
xx酒店有限責任公司座落于美麗的廬山西海風景名勝區(qū),是一家按星級酒店標準建設的園林式綜合性酒店,現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求
1、副總經(jīng)理:1名
要求:高中以上學歷,男女不限,45歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象佳,普通話標準,在四星級酒店擔任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
2、餐飲部經(jīng)理:1名
要求:高中以上學歷,男女不限,40歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,普通話標準,精通餐飲業(yè)務,在四星級酒店擔任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
3、總臺領班:2名
要求:高中以上學歷,男女不限,18-35歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,開朗大方,形象佳,普通話標準,親和力強,有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、客房領班:2人
5、餐廳領班:2人
二、注意事項
1、應聘者個人信息僅用于此次招聘,xx酒店有限責任公司對未被錄用人員的材料將嚴格保密,未錄用人員的.資料恕不退還。
2、應聘者對個人提供信息的真實性負責,如有虛假,xx酒店有限責任公司有權取消其應聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間
自招聘啟事發(fā)布之日起,每天上午8:30~11:30;下午2:00~5:00,雙休日不休息。
四、報名方式
有意者需填寫xx酒店報名登記表(見附件)一份,持本人身份證、學歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復印件)和2寸免冠近照2張至報名地點。由本人到xx酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)
聯(lián)系電話:xxx(熊先生)xxx(劉先生)或xx酒店(xxx路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話:xxx1、xxx(xxx)
xx年五月二十二日
星級酒店招聘啟事
xx國際大酒店,是xx地區(qū)一座五星級酒店。占地67.8畝,酒店面積5.5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可提供住宿,薪酬面議。
本人承諾提供你一個和諧的工作環(huán)境和良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧和技能,量身定制你未來發(fā)展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:xxx
電話:xxx
酒店招聘方案篇十四
招聘之于酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn),一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題,消退這些“角落”已成為當前招聘實戰(zhàn)工作的一個重點和難點。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已,每次從人才市場出來后,李先生都有一股沮喪的感覺,一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選,另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境,想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生,因為在酒店的招聘實踐中,發(fā)生這種情形的頻率太高了,其一方面嚴重地影響了酒店的招聘效率和招聘質量,另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現(xiàn)這樣的問題,酒店應當如何解決呢?從源頭上講,此問題解決方案的關鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學意義上的“對癥下藥”的道理一樣,正所謂對癥才能下藥,酒店在布局招聘流程時,首先需要想到的是“我需要什么樣的人”,第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結合。第一要明白招聘崗位的特性,不僅要明白“我需要什么樣的人”,還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點,如網(wǎng)絡招聘有哪些長處和缺點?現(xiàn)場招聘的長處在哪里、缺點在哪里?獵頭招聘的長處和缺點是什么?員工推薦的長處和缺點又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點了然于胸,才能做到科學選擇;第三,就是做好結合工作。
重點就要突出——信息發(fā)布要講技巧
經(jīng)?!肮洹比瞬攀袌龅娜?,也許都會有這樣一個印象:所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的,而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應當怎樣重視信息發(fā)布工作呢?詳細來講,在選擇了合適的招聘渠道后,酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點工作:第一,要明確招聘重點。在將招聘信息對外發(fā)布時,酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點,從而為招聘活動確定一個核心;第二,重點職位要突出顯示。一般來講,酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球,那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示,在確定了整個招聘活動的重點和核心職位后,酒店就需要在排版上對這些職位信息進行突出顯示,如放大職位需求信息、加“急聘”二字等,總之,要使這些職位信息能夠達到突出、個性、差異的效果。當然,僅做這些還是不夠的,酒店還需要選擇合適的人才服務機構,合適的招聘展位,這些都是招聘信息大范圍傳播的關鍵要素。
誰也不愿意等候——等候地點要費心
誰愿意等候?誰也不愿意等候,但在招聘實踐中,等候是不可避免的,這樣就需要招聘者在等候地點上花費一番功夫。一是等候地點的選擇。有的酒店可能會安排在前臺,有的酒店可能安排在部門會議室,有的酒店可能安排在培訓室,不管選擇哪里作為等候地點,酒店一直要把握兩個原則:其一,不能將等候地點安排在人員來往較為頻繁之處,如前臺就不是一個合適之處;其二,要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍,地點的選擇直接影射著酒店的用人理念,如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍,則就需要在地點上進行謹慎選擇。二是等候地點的設置。其實任何人員都可能是酒店的“服務對象”,通過等候地點的合理設置不僅有利于提升酒店的服務形象,企業(yè)文化的對外傳播,而且也有利于增強酒店的人才吸引力,當然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構建優(yōu)良酒店形象,緩解等候情緒的同時,增強酒店的人才吸引力。
寒暄,誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄,這個基本的禮儀,也許很多人都比較喜歡,尤其是初次見面時,真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境,更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個觀點運用到酒店招聘實踐中,則是要求酒店方在面試發(fā)問前也要來點鋪墊,通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個這樣的面試:我剛在座位上坐穩(wěn),準備迎接撲面而來的“審問”時,結果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉車沒有?路途辛苦了!”一類的話題,朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”,結果整個面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說,酒店若是真的想在面試中獲取應聘者大量潛在的信息,肯定也要在發(fā)問前來點“寒暄”,如談天氣怎么樣,近來比較熱門的話題等,一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應聘者的關愛和重視,營造一種輕松的溝通氛圍,另一方面也有利于完成酒店與應聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉變,達到開誠布公、知己知彼的溝通境界。
酒店招聘方案篇一
本次招聘見習生2名,采取現(xiàn)場報名的辦法。
二、應聘條件
1、遵紀守法,有良好的素養(yǎng),有吃苦耐勞的精神;
2、國家統(tǒng)招應屆畢業(yè)生,??埔陨衔幕潭龋?BR> 3、有一定文字功底,能撰寫材料,熟練運用辦公軟件;
4、廣告設計或計算機專業(yè)優(yōu)先。
5、身體健康,積極向上,踏實肯干,工作熱情,溝通能力強;
6、洛陽市戶口。
7、有下列情形之一者不得報考:
(1)曾受到過刑事處罰、勞動教養(yǎng)的;
(2)曾被開除公職、開除學籍的;
(3)涉嫌違法違紀正在接受審查尚未做出結論的;
(4)其他不符合應聘資格條件的。
三、報名與資格審查
1、報名時間:20xx年11月22日-24日,上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。
2、報名地點:新區(qū)會展中心二樓人才市場服務臺
3、報名需提交以下材料:
(1)畢業(yè)證、報到證(或就業(yè)協(xié)議書)、身份證(原件及2份復印件);
(2)1寸照片2張;
(3)個人簡歷2份(可附個人文字作品);
4、本次招聘采取現(xiàn)場報名的方式進行。報考者按照公布的要求到報名點報名,報名者須填寫《報名表》。
四、考試
本次招聘對資格審查合格的報考者只進行專業(yè)理論知識面試,面試時間、地點另行通知。
五、待遇
月工資20xx左右。
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酒店招聘方案篇二
姓名
性別
男
出生年月
1988年11月
身高
177cm
籍貫
德州市
居住地
威海市
民族
漢
政治面貌
黨員
求職類型
應屆畢業(yè)生
工作經(jīng)驗
1
畢業(yè)院校
威海職業(yè)學院
專業(yè)
餐飲服務與管理
聯(lián)系方式
移動電話:
家庭電話:
e_mail:
qq/msn:
工作經(jīng)歷
技能水平
2007年獲得山東省高校——普通話證書
月中國餐飲業(yè)中級職業(yè)經(jīng)理人資格證書
培訓經(jīng)歷
199月至7月就讀于山東省夏津縣實驗中學
209月至207月就讀于山東省夏津縣夏津一中
年9月至7月就讀于威海職業(yè)學院
自我評價
為人積極樂觀,誠信開朗,勤奮務實,有較強的.適應能力和團體協(xié)作能力。對工作認真負責。熱愛集體,能恪守以大局為重的原則。以認認真做事,踏踏實做人時刻約束自己,能以陽光的心態(tài)應對挫折。在學生會期間組織和協(xié)調能力得到很好的鍛煉,活到老,學到老是我的人生格言,通過參加全國自學考試自學能力進一步提高,相信一分耕耘一分收獲只要不斷努力定能找到自己的一片天空。
求職意向
其他,所有職業(yè),旅游酒店銷售,服務與管理
酒店招聘方案篇三
一、目的.
為了解決鄭州地區(qū)各門店基層人員的缺編問題,保證各門店基層人員補充的充分和及時性,特對鄭州地區(qū)的招聘和培訓工作做如下改進。
二、 招聘、培訓、分配流程
三、招聘、培訓、分配職責劃分
2、總部培訓專員負責組織崗前培訓,培訓內容包含人事規(guī)章制度和消防安全知識
3、各門店每周三12:00之前將店內缺編情況報招聘室匯總,由招聘室統(tǒng)一進行分配,并將分配名單傳給各門店(如果培訓人數(shù)低于各店需求人數(shù),根據(jù)部門缺編占總編制比例分配,占比越高,則優(yōu)先分配。如果培訓人數(shù)高于各店需求人數(shù),則多于人員分配在人民店、中原店生鮮處實習)。
4、每周四上午人員報到,辦理入職手續(xù)。
四、考核
1、每周招聘室統(tǒng)計各門店招聘人員情況,以實際參加培訓人員數(shù)據(jù)為準,并將招聘情況記入各店人事業(yè)務考核,未完成招聘任務者,少一人次扣一分;完成招聘任務者,不加分不扣分;超額完成招聘任務者,超一人次加一分。
2、每周招聘室匯總招聘結果及分配情況上報公司。
酒店招聘方案篇四
1、友情鏈接工作:首頁友情鏈接70條為宜,首頁出站鏈接過多會導致首頁將權。內頁的友情鏈接對網(wǎng)站pr的提升作用不大。對于沒有回鏈我們網(wǎng)站,而我們又不能撤其鏈接的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,需要給其加上nofollow標簽。防止網(wǎng)站權重流失。
2、搜索引擎優(yōu)化【seo】:seo是推廣人士的必修課,從網(wǎng)站的一些網(wǎng)頁的標題、關鍵字需要修改到搜索引擎算法的研究,這些都要用心去學習、實踐。至于主關鍵字、核心關鍵字、長尾關鍵字可以利用百度下拉框、百度指數(shù)、長尾關鍵字工具等網(wǎng)站來挑選。
3、利用百度的知道、百科、文庫來推廣,自己也一直在做這些推廣工作,對網(wǎng)站的知名度提升以及流量都有些效果。在百度推廣的時候切記發(fā)太直白的廣告,需要加入軟文思維,對別人有用的信息才會有人看,同時也才能順利通過百度管理員的審核。
4、到led行業(yè)人士喜歡去的論壇發(fā)推廣貼。先收集到led行業(yè)網(wǎng)站:可以挑選些知名度不錯的出來,做重點推廣對象。
推廣方式:尋找led人士感興趣的文章,自己站在led專業(yè)人士的角度去考慮,他們會喜歡看什么樣的文章,文章內容可以是時下行業(yè)最新新聞、led行業(yè)趨勢、led技術文章、自己進行修改,加入自己網(wǎng)站的推廣信息,再將文章發(fā)表到目標論壇。ps:貼不在多,而在于頂。也就是說一篇熱帖的影響力大于若干篇沒人看的帖子。
5、將led行業(yè)人才網(wǎng)提交到人才網(wǎng)導航網(wǎng)站,或是跟led相關的行業(yè)導航網(wǎng)站。這些導航網(wǎng)站百度一下一大把。
6、信息分類網(wǎng)站推廣;
信息分類網(wǎng)站一般都可以免費發(fā)布信息的,可以從自己的人才網(wǎng)上挑一些比較可靠、可讀性較高的招聘信息或是求職信息去到信息分類網(wǎng)站上發(fā)布,不過發(fā)布的時候記得留下自己的推廣信息。
信息分類網(wǎng)站比較有名的有:趕集網(wǎng)、58同城、本地寶、百姓網(wǎng)…
7、分析競爭對手的'主關鍵字、網(wǎng)頁結構、推廣方式等等信息??梢詮闹锌吹讲簧贃|西,有些東西還可移植到自己的網(wǎng)站上。
8:軟文推廣
軟文推廣方法:撰寫高質量的原創(chuàng)文章,里面加入led人力資源網(wǎng)的軟性推廣文字。
投稿到led行業(yè)相關知名網(wǎng)站【有些需要花錢】。不過軟文推廣的效果都很不錯,因為是好的文章,又是知名網(wǎng)站大力推薦的,所以下面的行業(yè)網(wǎng)站對其轉載度會相當高。小熊自己的免費網(wǎng)站制作室在百度的排名已經(jīng)到首頁了,就主要是靠軟文推廣做起來的。
9、結合線下推廣:
例子1:到一些人才市場投放海報廣告,提升網(wǎng)站在行業(yè)中的知名度;
例子2:找一些人才市場合作,在網(wǎng)上幫他們做宣傳,要求他們把led人力資源網(wǎng)公布為其網(wǎng)絡支持媒體。需要找人洽談合作事宜。
例子3:跟一些有l(wèi)ed這個專業(yè)的大學合作,或是到這些大學里去投放廣告,因為每年都有大批畢業(yè)生,而這些畢業(yè)生一出校門第一家事就是找工作。需要洽談、不過作用很大。
10、網(wǎng)絡廣告
到人氣高的相關行業(yè)網(wǎng)站或搜索引擎投放廣告。這個需要先做好預算,而且花費不會少。
11、安裝流量統(tǒng)計工具,只有看到流量來源,才知道哪些推廣工作是有效果的,才能進一步將有效的推廣方法效果最大化。其實這條有點多余,但是一個站長必須要懂得分析流量數(shù)據(jù),網(wǎng)站才能進一步發(fā)展。
其實現(xiàn)在人才網(wǎng)并不好做,盈利模式基本上是固定的了,而且隨著百度來勢洶洶的殺入網(wǎng)絡人才招聘這一塊,人才網(wǎng)站運營更是難上加難。當然我們認真、踏實做好網(wǎng)站,弄點湯喝還是可以的。天馬制作室原創(chuàng)。歡迎交流。
酒店招聘方案篇五
在做這個關于明年的工作計劃前,感謝酒店的三位領導給予我工作上的支持和生活上的關心。你們在我來到這個陌生的環(huán)境時給予我的鼓勵和支持,是我人生職場中寶貴的財富。
一、關于前廳
1、加強員工對酒店的各種情況的了解程度,做到有問必答。酒店是我們大家的,每個人都有維護它形象的權利和義務。而前廳是打開酒店大門的第一扇窗,我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務人員要對酒店的整體情況了如指掌,細到“別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態(tài)如何、內線電話是多少”或是“餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)”,針對這個問題,對目前總臺所有工作人員進行一次考試,對于不過關的人員,我打算采用現(xiàn)場記憶,可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達到“一問一答,脫口而出”的標準。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓,可以采用“互幫互學”的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓。
二、關于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月,物品回收做的不錯,但是,仍有一些漏洞存在,通過班前會等形式反復強調和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費。
2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學習。
3、為年度目標努力。在會議賬方面,商場的物品標價和總臺所收的金額,必須與商品價目表上的價位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時,不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭取實現(xiàn)商場年度目標。
以上是我針對__年工作中出現(xiàn)的問題,做出的改進工作辦法,望各位領導監(jiān)督,多提寶貴意見!
酒店招聘方案篇六
員工招聘的成功與否,直接影響酒店今后的服務水平,因此要周到地準備員工招聘,嚴格把關,務必找到適合的人選并把其放在適合的崗位。
通過報紙刊登招聘廣告及到各旅游學校練習等方式,向社會傳播招聘信息。
具體工作包括:
1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期;
2、與傳媒聯(lián)系
3、廣告刊登2-3天為佳
4、廣告篇幅大而簡潔
5、文字要吸引并具有說服力
6、制定招聘日的行動計劃
7、確定招聘考官、后勤職員、招工表格的預備
9、各部分預備
以下是酒店的招聘計劃;
星級酒店員工招聘計劃
1、招聘根據(jù)
本酒店是經(jīng)市工商管理局登記的企業(yè)法人,招聘職員方案經(jīng)董事會確定,并報業(yè)主董事局和市就業(yè)局批準。酒店的機構設置及人事定員方案已董事會批準。第一批招聘員工人,控制在人之內。
2、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、機構設置、人事定員方案及職員素質要求;實行面向社會,公然招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗職員的招聘原則。
3、招聘步驟
根據(jù)酒店開業(yè)的進度安排,為保證職員的素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(1)計劃預備
(2)階段時間:月日-月日
(3)主要任務制定招聘計劃并做好預備工作
1、起草計劃元月10日前完成
(1)辦理招工審批手續(xù)和廣告審批手續(xù)
(2)人力資源部預備
a酒店基本情況先容
b各類職員工資福利概況
c招聘職位一覽表。
d整理成為《招聘指南》
(3)人力資源部預備《求職申請表》《招工登記表》,
(4)以上資料在兩日內全部完成。
2、落實招聘職員崗位
3、各部分根據(jù)人事指引確定的職位等級及人數(shù)
4、提出相干職員的素質條件和任職要求。10月2日上午前報人力資源部整理匯總。要求10月2日前完成。
5、刊登廣告
6、10月4日前刊登
7、并做好場地計劃
8、聯(lián)系落實招工場地
9、并進行實地演練一次
10、預備招聘考評中提出的題目。
11、預備接收錄取通知書及回覆信。
(二)招聘實施階段
1、準備前期急需職員的招聘。擬招2名人力資源部負責接待及處理來函、傳真。根據(jù)各部分提出的急需職員,在2011年10月10日前完成招聘。
2、第二批招聘
地點:
招聘時間:
月日前資料整理回檔
月日開始進行為期三個月培訓。
3、補充招聘
視招聘情況,對缺額進行補充性招收,月往后進行,具體方式視情況而定。每次招聘具體計劃另定。
4、資料整理、建檔階段
5、依照前兩個階段的進展及時整理資料,本階段主要是建立人才庫,構成以下檔案:
(1)錄用職員花名冊;
(2)各職員的考級檔案;
(3)計算機報表體系;
(4)錄用職員工資待遇確定,發(fā)錄取通知書;
(5)交換所有材料傳閱所有的表格。
4、工作流程表
序號名稱工作要求負責人
1報名遵守報名秩序,發(fā)放關于酒店基本情況的廣告、宣傳單。
2驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農(nóng)村人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀態(tài)、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配。
4第一次見面
5確定崗位招聘完成后內完成各總監(jiān)人事培訓部
6復試特他人才需總經(jīng)理口試總經(jīng)理駐店經(jīng)理
5、經(jīng)費預算
(1)廣告費:元
1、元/次;
2、元
(2)場地費:元元=元
(3)招收員工:元
(4)宣傳費:元
(5)其它用度:元
合計:元
整個招聘的組織調和由人力資源總監(jiān)負責。
職員編制
新酒店籌建期,人事培訓部需與總經(jīng)理商議,制定酒店的職員編制,審批后可制定招聘細則。
制定職員編制可參考以下細節(jié):
1、業(yè)主許可的勞動力工資預算;
2、客房數(shù)目;
3、餐廳的檔次及餐位;
4、公共區(qū)域的面積;
5、本地員工的素質;
6、中上層管理職員的素質。
制定職員編制的同時,需對每一個崗位、職位的資歷做出具體要求,若當?shù)芈殕T的素質不理想,應酌情下降要求,以避免造成招工方面的困難。
一、總體方針
酒店開業(yè)所需人員的招聘工作,總體指導方針是達到三條標準:一是建設一個具備五星級酒店員工綜合素質標準的人力資源主體;二是滿足酒店順利開業(yè)并可以在最短時間內建立起高效穩(wěn)定的運作模式的要求;三是結合酒店實際情況合理降低人力成本。
二、員工類別劃分
1、中高層管理人才:包括各部門總監(jiān)、經(jīng)理層職員;
安保等區(qū)域員工;
4、一線服務人員:包括前廳、客房清潔、餐飲宴會服務、康樂服務等崗位的員工
級人員;
5、普通工種職員:外圍保安、公共區(qū)域保潔、后廚雜工、洗衣房、員工食堂及更
衣室員工;
6、特殊工種人員:包括廚師隊伍以及編外人員。
三、招聘工作計劃時間表
招聘工作計劃時間表
四、招聘渠道
1、本地、市區(qū)以及省內勞務、人才市場;
2、酒店店面廣告;
3、同行業(yè)推薦、介紹;
4、電視廣告 安徽臺
安慶臺
懷寧臺
5、報紙廣告 《新安晚報》
《安慶日報》
6、網(wǎng)絡廣告 最佳東方酒店人才網(wǎng)
江淮酒店人才網(wǎng)
7、電臺廣告 安徽交通臺
安徽音樂臺
8、周邊職業(yè)??茖W校;
五、各類人員招聘條件及招聘來源
1、中高層管理人才
任職要求:需具備同檔次酒店相同或以上職位3年以上良好從業(yè)經(jīng)歷,具有國際品
牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
招聘來源:通過管理公司行業(yè)內人脈關系選聘、同行推薦引入,全國范圍內挑選。
2、基層管理職員、技術崗位及業(yè)務骨干
任職要求:需具備同類技術或業(yè)務職位2年以上良好從業(yè)經(jīng)歷,出納、收銀、采購、
倉管、駕駛員等崗位需要提供有效經(jīng)濟擔保;
招聘來源:通過報紙廣告、勞動部門職業(yè)中介等渠道招聘,以懷寧、安慶、合肥行
業(yè)內選聘為主,部分重要崗位可在省內和省際挑選。
4、一線服務人員
任職要求:初中畢業(yè)或同等以上學歷,18至28周歲,男身高1.70米以上,女身高
1.60米以上,五官端正;
招聘來源:通過報紙廣告、勞動部門職業(yè)中介等渠道招聘,以安慶市區(qū)、周邊縣城、
懷寧城關及下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)適齡待業(yè)人員為主。
6、特殊工種人員
由經(jīng)營部門根據(jù)具體經(jīng)營需要,向人力資源部申報,經(jīng)酒店總經(jīng)理批準后,自行聯(lián)系洽談。
懷寧萬豪國際酒店
籌備辦公室
2012年6月1日
酒店招聘方案篇七
一、招聘原則
根據(jù)酒店的市場定位、工作部門的設置、人事定員方案及人員素質要求;實行面向社會,公開招聘;擇優(yōu)錄用;同等條件下優(yōu)先錄用本系統(tǒng)下崗人員的招聘原則。
二、招聘步驟
根據(jù)酒店經(jīng)營的進度安排,為保證人員的.素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為三個步驟:
(一)招聘準備階段
1、準備資料
(1)易拉寶、招聘日歷名片、各部門的標牌;(2)酒店基本情況介紹宣傳頁;(3)《求職申請表》;(4)招聘職位一覽表; (5)各類人員工資福利概況。
2、落實需招聘人員崗位
3、確定參加酒店招聘會的相關工作人員,并且要求參加員工著正裝
4、提出被招聘人員的素質條件和任職要求。
5、在相關求職網(wǎng)上提前發(fā)布招聘信息,為現(xiàn)場招聘造勢。
6、落實招聘會現(xiàn)場場地
(二)招聘實施階段
第一階段 網(wǎng)絡招聘
時間:2017年2月1日開始
根據(jù)酒店的職位情況,餐飲服務人員大多為年輕人,上網(wǎng)時間較多,人事部人員在提前在相關的招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。如南充人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城等。也可作為長期網(wǎng)上招聘的的資源信息。
第二階段 現(xiàn)場招聘
現(xiàn)場招聘是最為直接的招聘,在招聘同時發(fā)放酒店宣傳頁和宣傳名片,力爭面試合格者在100名左右。
地點:北湖公園廣場
第三階段 補充招聘
視招聘情況對人員缺口進行補充性招聘,2月20日后進行,具體方式視情況而定,可采用員工介紹等方法。
三、招聘會現(xiàn)場面試
1、發(fā)放關于酒店基本情況的廣告、宣傳單。現(xiàn)在招聘工作人員負責維持報名秩序。
2、驗證求職申請本人身份證、戶口簿、待業(yè)證、下崗證、暫住證(外地人口)、畢業(yè)證及各種專業(yè)證書。
3)目測身高、視力、儀態(tài)、文化程度、語言程度、身體狀況、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配。
管家部對各類人員客房專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
餐飲部對各類人員餐飲專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
工程部對各類人員工程專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
人事組行政人事部各類人員人事專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
前廳部組對各類人員專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
財務組對各類人員財務專業(yè)知識的了解,復試時進行挑選,回答來訪者提出的問題。負責人為部門總監(jiān)。
復試特別人才需總經(jīng)理面試。
四、資料整理、建檔階段
按照前兩個階段的進展及時整理資料,形成下列檔案。
(1)錄用人員花名冊;
(2)計算機報表體系;
(3)錄用人員工資待遇確定,
(4)發(fā)錄取通知書;
五、各部門人員編制。
財務部經(jīng)理
審計主管
七、工程部 值班工程師
弱電主管 強電/暖通/鍋爐/機管領班
鍋爐工 弱電工 it技工 強電技工
空調技工 機管技工 音控
庫管兼文員
預訂/文員
會計
咖啡廳服務員 水洗、干洗、烘干、燙平組服務員 女裁縫
客衣服務員 公共區(qū)域清潔員
收貨員
八、安全部
六、經(jīng)費預算
(1)廣告費: a) 易拉寶 b) 宣傳彩頁 c) 名片
d) 各部門的標牌(行政人事部,管家部、餐飲部、安全部、營銷部、前廳部、工
程部、財務部)
酒店招聘方案篇八
酒店擴張帶來大批的人才需求,格林豪泰酒店集團啟動全國性萬人招聘計劃。該集團宣布明年計劃新增員工達10000名,20日起前往28個城市的百所高校展開校園宣講,首輪招應屆畢業(yè)生500名。管理集團人事部門負責人介紹,僅明年新開業(yè)的500家新店,就急需500名酒店高層管理者、2500名左右的中層管理者,包括酒店值班經(jīng)理以及店助、客房主管、財務等,此外還需要大批的基層員工。
據(jù)悉,該集團將于12月下旬到浙江大學進行人才招聘,主要招聘適合于酒店職業(yè)經(jīng)理人的人才,專業(yè)不限。明年新增1萬名員工的招聘幅度,意味著公司要支出新增員工薪水福利超過2億元/年,不包括其他福利。
一些國際酒店集團也加大了中低端酒店的份額。喜達屋酒店與度假村集團會對部分酒店項目的服務水平進行下調,也包括對星級進行調整,直到市場完全恢復;根據(jù)洲際酒店集團提供的數(shù)據(jù),今年在國內已經(jīng)簽約的酒店合約中,中端和中低端的假日與快捷假日酒店的數(shù)量相加,達到70家?!暗珨U張仍需理性。高星級酒店一哄而上造成過剩的局面,同樣可能在經(jīng)濟型酒店的市場中出現(xiàn)?!睒I(yè)內人士表示。
受全球經(jīng)濟危機和甲型h1n1流感的影響,商旅客人和旅游客人的雙重銳減令京城酒店市場從去年底開始進入低谷期。記者從10多家北京的高星級酒店了解到,很多酒店10月份的入住率都可以達到70%以上,甚至有的酒店由于地處展館周邊,入住率高達90%以上。
盡管會展季為酒店帶來了高于預期的入住率,但很多酒店并沒有急于抬高價格,而是繼續(xù)推出新一輪的優(yōu)惠,旨在穩(wěn)固住剛剛有回升跡象的市場。
記者了解到,新近推出了秋日特惠,高級客房的房價僅為898元,同時還可免費使用健身及室內泳池、寬帶上網(wǎng)等;首旅建國酒店集團旗下酒店與招商銀行聯(lián)手優(yōu)惠8%;同時,喜達屋也對持有萬事達卡的會員贈一晚周末住宿。
在創(chuàng)世紀賓館的發(fā)展歷程上,最為明顯的就是其與時俱進的精神。屈指算來,該酒店在短短的八年中就歷經(jīng)三次大的`改造,消費環(huán)境時改時新,年年有提升。和其它同為掛牌四星級的酒店比起來,創(chuàng)世紀賓館可謂一枝獨秀,從不淹沒于慣常的車水馬龍之中,它總能給客人帶來層出不窮的新意。而實際上,該酒店的建設的確投入了重金,不停地提升和完善著經(jīng)營設施,雄闊敞亮的大堂,直入云霄的樓端,花草相擁的路徑,時尚與古典交替的鋪設,無一不滲透出濃郁的華貴之氣。
另外,隨著新牌坊步行街的延展,創(chuàng)世紀賓館帶給住店客人的便捷和閑趣也更多了。不僅人車駐留的空間巨大,而且絕不像坐落于其它步行街的酒店,要么鬧而不靜;要么靜而無趣。兩全其美的棲居之所還真的難尋。如果沒有持續(xù)不斷的建設投入,沒有把握好提高自己的契機,沒有長久創(chuàng)新的意識,創(chuàng)世紀賓館安能擁有今日之盛譽?比較而言,很多酒店可能在開業(yè)八年后,早就跨入陳舊簡陋的行列,被“上帝”們漸次淡忘了。這或許正是創(chuàng)世紀賓館的不俗與不凡之處,消費環(huán)境的改造為其帶來了強大的活力,日積月累,奮起直追,終成揚名一方的高端酒店。
酒店招聘方案篇九
公司性質:私營
公司行業(yè):娛樂休閑/餐飲/服務
薪資待遇:面議
學歷要求:高中招聘職位:
工作年限:不限招聘人數(shù):10人
聯(lián)系方式:
招聘程序:
1、面試:主要測試應試者的處事潛力、應變潛力和普通話表達潛力。根據(jù)面試成績,從高到低分等額確定考察人選。
2、考察:由考察組對考察對象的工作表現(xiàn)、遵紀守法狀況進行考察了解。對德行表現(xiàn)差的淘汰。
3、培訓與試用:體檢合格人員集中進行先培訓、后試用,經(jīng)培訓、試用考核合格者,簽訂聘用合同并繳納五險一金。
酒店招聘啟事(四):
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酒店招聘方案篇十
江蘇鹽城zz錦江國際大酒店,是鹽城地區(qū)一座五星級酒店。占地67。8畝,酒店面積5。5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可帶給住宿,薪酬面議。
本人承諾帶給你一個與諧的工作環(huán)境與良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧與技能,量身定制你未來發(fā)展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:zzzz
酒店招聘方案篇十一
1、對前來應聘的員工招聘人員要使用歡迎語言,笑容以待,態(tài)度忠懇,舉止端莊,敬茶服務。
2、熱情、耐心幫助應聘員工正確、完整填寫“員工入職登記表”。
3、客觀、準確介紹酒店基本情況,熟悉招聘條件、要求、薪酬,對應聘員工提出的相關問題要耐心傾聽,同時做好解釋。
4、在與應聘員工的交流過程中,要始終使用站立服務。
5、招聘程序完成后對員工要使用致謝語言。
6、按不同崗位對應聘員工填寫的“員工入職登記表”進行歸檔,開業(yè)前每周不少于一次與其進行電話或信息溝通,及時掌握動態(tài),減少流失。
7、在招聘過程中要始終保持精神飽滿,笑容可掬,語言得體,著裝整齊。
下面就為大家專門寫一篇酒店面試的注意事項,希望各位酒店人才多參考。
面試測評的主要內容如下:?
============?
面試技巧——經(jīng)典面試問題回答思路?
問題一:“請你自我介紹一下”?
問題二:“談談你的家庭情況”?
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”?
問題四:“你最崇拜誰?”?
問題五:“你的座右銘是什么?”?
問題六:“談談你的缺點”?
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
問題八:“你為什么選擇我們公司?”?
思路: 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。
酒店招聘方案篇十二
現(xiàn)今,酒店行業(yè)發(fā)展日新月異,招聘也成為了一個不可忽視的問題。在酒店業(yè)工作已經(jīng)成為越來越多人的選擇,而酒店招聘也是非常講究的,而我在招聘過程中也總結了一些心得。
第二段:根據(jù)招聘崗位精準定位
首先我們在招聘之前要針對不同的招聘崗位進行精準定位,內容上也應該根據(jù)不同的職位需求制定不同的招聘政策。這樣可以更準確地挑選合適的求職者,并且更好的目標人群招募人才。
第三段:招聘流程要明確
另外,我們在招聘前,也需要先明確好招聘的流程。包括:簡歷收集、篩選、面試、筆試等等。要使招聘流程有條不紊的進行,將求職者評估得更準確,為招聘成功打下基礎。
第四段:把握面試技巧
在實際面試中,我們還需要善用面試技巧。對于主動一點的應聘者,可以通過更為具體的面試問題和問題引導的方式,準確評估其職業(yè)能力和業(yè)務素養(yǎng)。對于被動一點的應聘者,可以通過引導式提問,引導其進行更深入的思考,從而發(fā)現(xiàn)其潛在能力。
第五段:體驗優(yōu)化要貼心
最后,我們還需要對求職者的體驗進行優(yōu)化。這包括面試的場所環(huán)境、考試難度、面試官的面試質量、熱情等多個方面。通過體驗優(yōu)化,可以讓求職者更加認同公司文化,從而讓他們更積極地投入到公司的工作中。
結尾段:總結
可見,酒店招聘不單單是一個簡單的選人工作,它還需要在策略性上以及細節(jié)性上下足功夫。對于招聘者來說,希望通過對招聘流程的不斷優(yōu)化和大家的不斷摸索,能夠挑選到更好的人才,推動公司發(fā)展和行業(yè)發(fā)展。
酒店招聘方案篇十三
xx酒店有限責任公司座落于美麗的廬山西海風景名勝區(qū),是一家按星級酒店標準建設的園林式綜合性酒店,現(xiàn)面向社會公開招聘。
一、招聘崗位及要求
1、副總經(jīng)理:1名
要求:高中以上學歷,男女不限,45歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象佳,普通話標準,在四星級酒店擔任副總經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
2、餐飲部經(jīng)理:1名
要求:高中以上學歷,男女不限,40歲以下,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,普通話標準,精通餐飲業(yè)務,在四星級酒店擔任餐飲經(jīng)理3年以上工作經(jīng)驗。
3、總臺領班:2名
要求:高中以上學歷,男女不限,18-35歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,開朗大方,形象佳,普通話標準,親和力強,有在四星級酒店總臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、客房領班:2人
5、餐廳領班:2人
二、注意事項
1、應聘者個人信息僅用于此次招聘,xx酒店有限責任公司對未被錄用人員的材料將嚴格保密,未錄用人員的.資料恕不退還。
2、應聘者對個人提供信息的真實性負責,如有虛假,xx酒店有限責任公司有權取消其應聘資格。
3、本次公開招聘分為采用現(xiàn)場報名、面試、試用(3個月)、上崗四個流程。
4、待遇面議。
三、報名時間
自招聘啟事發(fā)布之日起,每天上午8:30~11:30;下午2:00~5:00,雙休日不休息。
四、報名方式
有意者需填寫xx酒店報名登記表(見附件)一份,持本人身份證、學歷證明、崗位資格證等(上述證件請攜帶原件、復印件)和2寸免冠近照2張至報名地點。由本人到xx酒店(柘林鎮(zhèn)原桃花溪度假村)
聯(lián)系電話:xxx(熊先生)xxx(劉先生)或xx酒店(xxx路16號)現(xiàn)場面試。
聯(lián)系電話:xxx1、xxx(xxx)
xx年五月二十二日
星級酒店招聘啟事
xx國際大酒店,是xx地區(qū)一座五星級酒店。占地67.8畝,酒店面積5.5萬平方米,地下一層,裙房3層,地上24層,客房288套間。
計劃財務部現(xiàn)需要在籌備期招聘財務經(jīng)理一名,成本主管一名,收入審計主管一名,it主管一名,需有酒店工作經(jīng)驗。
酒店可提供住宿,薪酬面議。
本人承諾提供你一個和諧的工作環(huán)境和良好的學習氛圍,傳授你酒店財務管理的技巧和技能,量身定制你未來發(fā)展計劃,助你快速成長。
有意者,可聯(lián)系我。發(fā)簡歷至郵箱:xxx
電話:xxx
酒店招聘方案篇十四
招聘之于酒店發(fā)展的重要性日益顯現(xiàn),一些忽視的招聘“角落”。如何解決這些問題,消退這些“角落”已成為當前招聘實戰(zhàn)工作的一個重點和難點。
對癥才能下藥——招聘渠道要精選
酒店人力資源經(jīng)理李先生近來一直都困惑不已,每次從人才市場出來后,李先生都有一股沮喪的感覺,一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選,另一方面是李先生每次去人才市場都無功而返。這種尷尬的困境,想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生,因為在酒店的招聘實踐中,發(fā)生這種情形的頻率太高了,其一方面嚴重地影響了酒店的招聘效率和招聘質量,另一方面也加大了酒店招聘的隱性成本和顯性成本。
那么出現(xiàn)這樣的問題,酒店應當如何解決呢?從源頭上講,此問題解決方案的關鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學意義上的“對癥下藥”的道理一樣,正所謂對癥才能下藥,酒店在布局招聘流程時,首先需要想到的是“我需要什么樣的人”,第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢?這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結合。第一要明白招聘崗位的特性,不僅要明白“我需要什么樣的人”,還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場供求狀況、活動頻繁區(qū)域等;第二要分析各招聘渠道的長處和缺點,如網(wǎng)絡招聘有哪些長處和缺點?現(xiàn)場招聘的長處在哪里、缺點在哪里?獵頭招聘的長處和缺點是什么?員工推薦的長處和缺點又是什么?只有將各種招聘渠道的長處和缺點了然于胸,才能做到科學選擇;第三,就是做好結合工作。
重點就要突出——信息發(fā)布要講技巧
經(jīng)?!肮洹比瞬攀袌龅娜?,也許都會有這樣一個印象:所有招聘海報的格式幾乎都是一樣的,而且各個招聘職位的排版也幾乎沒有什么差異。這其實就在某種程度上說明了招聘信息發(fā)布工作沒有得到重視。那么酒店應當怎樣重視信息發(fā)布工作呢?詳細來講,在選擇了合適的招聘渠道后,酒店在信息發(fā)布方面要做好兩點工作:第一,要明確招聘重點。在將招聘信息對外發(fā)布時,酒店需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來確定每次招聘活動的重點,從而為招聘活動確定一個核心;第二,重點職位要突出顯示。一般來講,酒店發(fā)布招聘信息的第一層次目的.就是吸引求職者眼球,那怎樣才能吸引求職者眼球呢?那就是突出顯示,在確定了整個招聘活動的重點和核心職位后,酒店就需要在排版上對這些職位信息進行突出顯示,如放大職位需求信息、加“急聘”二字等,總之,要使這些職位信息能夠達到突出、個性、差異的效果。當然,僅做這些還是不夠的,酒店還需要選擇合適的人才服務機構,合適的招聘展位,這些都是招聘信息大范圍傳播的關鍵要素。
誰也不愿意等候——等候地點要費心
誰愿意等候?誰也不愿意等候,但在招聘實踐中,等候是不可避免的,這樣就需要招聘者在等候地點上花費一番功夫。一是等候地點的選擇。有的酒店可能會安排在前臺,有的酒店可能安排在部門會議室,有的酒店可能安排在培訓室,不管選擇哪里作為等候地點,酒店一直要把握兩個原則:其一,不能將等候地點安排在人員來往較為頻繁之處,如前臺就不是一個合適之處;其二,要能夠彰顯出酒店“尊重人才”的氛圍,地點的選擇直接影射著酒店的用人理念,如果酒店要營造一種“尊重人才”的氛圍,則就需要在地點上進行謹慎選擇。二是等候地點的設置。其實任何人員都可能是酒店的“服務對象”,通過等候地點的合理設置不僅有利于提升酒店的服務形象,企業(yè)文化的對外傳播,而且也有利于增強酒店的人才吸引力,當然也可以有效緩解面試者焦灼等候的情緒。以便于在構建優(yōu)良酒店形象,緩解等候情緒的同時,增強酒店的人才吸引力。
寒暄,誰都喜歡——面試發(fā)問要鋪墊
寒暄,這個基本的禮儀,也許很多人都比較喜歡,尤其是初次見面時,真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境,更是可以營造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個觀點運用到酒店招聘實踐中,則是要求酒店方在面試發(fā)問前也要來點鋪墊,通過真摯的寒暄來縮減彼此之間的心理距離。以前我就見證過一個這樣的面試:我剛在座位上坐穩(wěn),準備迎接撲面而來的“審問”時,結果迎來的卻是“搭什么車過來的?轉車沒有?路途辛苦了!”一類的話題,朋友式的開場白很快就拉近我們之間的心理“距離”,結果整個面試就在舒暢、輕松、開誠布公的氛圍中度過。所以說,酒店若是真的想在面試中獲取應聘者大量潛在的信息,肯定也要在發(fā)問前來點“寒暄”,如談天氣怎么樣,近來比較熱門的話題等,一方面通過寒暄的施行來凸顯酒店對應聘者的關愛和重視,營造一種輕松的溝通氛圍,另一方面也有利于完成酒店與應聘者由“對弈共同體”向“合作共同體”的轉變,達到開誠布公、知己知彼的溝通境界。