最熱食堂實踐報告(通用18篇)

字號:

    通過撰寫報告,可以促使自己對研究或工作進行深入思考和分析。在撰寫報告前,需要充分收集和整理相關資料,并進行有效的數(shù)據(jù)分析和解讀。這些報告范文不僅展示了寫作報告的技巧和方法,也展示了不同的報告形式和風格。
    食堂實踐報告篇一
    轉眼間八天的在學校的社會實踐已接近尾聲,這為我這平凡的寒假寫下了不平凡的一筆。八天的酸甜苦辣早已印在了我的心底。八天對于我的寒假來說太短了,還沒來得及回味就已迎來了孩子們期末考的日子。這八天的實踐給孩子們留下了美好的回憶,也給我提供了鍛煉成長的機會。在相處的日子里,我各方面都在進步?,F(xiàn)就以下幾個方面對我這次實踐活動做一下總結:
    一、教學方面
    教學作為學校的做主要的工作,對于我這樣的還沒上過講臺講過課的大學生,有著極其巨大的吸引力。看到老師們每節(jié)課認真?zhèn)湔n,充分準備,力求每節(jié)課都給學生們介紹新的東西。
    同時,在實踐的過程中,我聽了兩節(jié)英語課,使我對現(xiàn)階段英語教育問題產生擔憂,看到學生們,只注重寫,做題,而忽視讀,忽視口語演講能力。我就會覺得我們新一代教育人的責任。希望通過我們的不斷努力,能夠使學生們改變對英語學習的不正確的思想。我認為,教學就應該走到學生們中間去,用自己的行動影響學生。
    二、日常生活
    這里的孩子們從四年級開始,就要住宿,我通過采訪老師,學生們了解到學生們,尤其是低年級的學生們,他們早上六點之前就要起床,寒冬臘月也從不懈怠,然后開始一天的課程,中午累了就在桌子上趴一會。剛一開始住宿,連自己的襪子都洗不好。好在小孩的適應能力強,很快就學會了自己照顧自己。上課時是師生,下了課老師就好像是他們的家長,手把手的教他們自己照顧自己。老師們與學生們和睦相處,同心協(xié)力,爭取更好的配合,從而取得更好的成績。
    三、結語
    如果說,當初還只是對到學校實踐的憧憬,而這八天的實踐些許感到了平淡?;匚哆@八天,實踐的生活像一杯清茶,沒有華麗的色澤和醇厚的味道,但淡淡的清香卻令人回味無窮。人生幾何,歲月匆匆,感謝生活讓我有這樣的經歷。如果讓我說實踐的感受,我會說:“簡單并快樂著,平淡并享受著,付出并收獲著!”
    食堂實踐報告篇二
    首先,食堂是指“設于機關、學校、廠礦等企事業(yè)單位、為供應其內部職工、學生等就餐的非盈利性場所”。
    鑒于最近發(fā)生了這樣的一件食堂事故,我們予以分析,事件的背景是這樣的:“沈陽工大食堂發(fā)生爆炸”,5月2日晚8時30分左右,沈陽工業(yè)大學遼陽校區(qū)內的第一食堂發(fā)生爆炸,造成6人入院檢查,其中2人住院治療。傷者中沒有學生,都是學校職工,但爆炸地距離學生宿舍只有30米。
    據(jù)食堂工作人員介紹,爆炸發(fā)生在5月2日晚上8時30分左右,由于食堂的營業(yè)時間為下午的4時30分到6時,因此爆炸發(fā)生時,并沒有學生在食堂內就餐?!笆敲簹夤薇?,就是那種一人來高的煤氣罐,50公斤的?!惫ぷ魅藛T說,具體爆炸原因還沒有宣布。(摘自中國廣播網)
    但是在此次事件中“校方切斷校內網絡封鎖消息”和“被承包的第五食堂,曾經發(fā)生過食物中毒事件,沒過多久就發(fā)生了第一食堂的爆炸事件,這說明食堂被承包,監(jiān)管力度也似乎削弱了”這樣的信息更加引人關注,這都源于食堂經營不力這一看似并不關乎安危的事。的確,“等人高的煤氣罐爆炸”這樣的安全事故和我們平常類似于玩笑的“食堂的飯菜長食堂的飯菜短”之類的閑談,好像還好遠好遠??但是,食堂經營就是這樣一個關乎及廣大人群的大到生命財產安全、小到心情愉快否的事情。于是,一方面,從字面上,一個“食”就已經充分展示了其分量,“就餐”這樣概念中生硬的字眼著實不得不引起重視,肯于被放進胃里、消化吸收、組成自身的一部分的物體,被我們認可為放心的食物,對于我們這樣一日三餐依靠食堂的在外讀書的大學生,這個意義更是非同一般,能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關心的問題,也是學生自己極其關注的問題。因而食堂質量的好壞對廣大學生的身體健康、切身利益和學校的穩(wěn)定是極其重要的。
    另一方面,通過調查,旨在獲取人們對食堂質量好壞評價、搜集對食堂改善的一些寶貴建議。得出目前食堂需待改善的地方以及總結出一些切實可行的建議,為了追求“食堂為什么常??诒患选保覀冋业搅艘幌聨c線索:傳統(tǒng)意義上的“食堂”,如同“公社食堂”一般完全由企事業(yè)單位構成的對內部人員、非營利的經營模式,會導致“大鍋飯隨便吃進而隨便做”的現(xiàn)象,沒有經營動力。于是,企事業(yè)單位將食堂分為窗口承包出去,承包窗口的各個店之間有了競爭,在較量中廣大食客受益,但是盡管如此,“在食堂吃不到肉”這件極其現(xiàn)實而又不怎么經常被人放在紙面上談的事情還是沒有改觀,無論如何營利總是窗口的最終目的,降低成本也是一個極普遍的又行之有效的方法;“監(jiān)管”也成了一個問題,承包出去的窗口到底還是不是管轄范圍、監(jiān)管到什么程度、有什么獎懲措施,都是涉及食品、人身財產安全的范疇。
    選擇之一,多人“合作”在周邊的飯店“拼飯”,這些人或輪流付賬或aa制結帳,以求得美味豐富的午飯,不同于飯局的是,這些人會討論每天換食物種類以保持膳食平衡?!捌达垺毕吗^子的白領不在少數(shù),除了與熟人“拼飯”,還有一些年輕白領選擇和陌生人共進午餐。有些白領甚至在“招貼板”發(fā)帖征“飯友”,“我有好幾頓午飯都是與陌生人一起吃的”,一開始和陌生人吃飯會有些不自在,但“飯友”不會像熟人那樣問東問西,令她覺得很放松,還和一些“飯友”達成了長期“搭伙”的意向。
    選擇之二,自己回家做飯,或自帶午餐,“每天晚上我會多炒幾個菜,第二天在辦公室微波爐里一熱。既營養(yǎng)又安全”這樣準備便當?shù)脑E竅,“把米和自己喜歡的食材全部丟進電鍋里,稍加調味后,就以一般煮飯的方式完成一鍋雜燴飯,方便又省時。至于放入飯中的食材,建議肉搭配菜,例如雞腿肉配上紅、黃蔬菜,再加上各種菇類,這樣碳水化合物、蛋白質及蔬菜都有了,營養(yǎng)又均衡?!?,“中午不必和別人爭餐廳位子,也省了外出覓食的時間,對忙到沒時間走出辦公室吃飯的人,不失為好方法。” 選擇之三,去其它的企事業(yè)單位的食堂吃飯,對于這一點,相信在學校食堂看見“鄰居”政府(其實離了很遠)的上班族、隔壁社區(qū)的老爺爺老奶奶等等等等,除了高校食堂,在事業(yè)單位員工食堂,以及寫字樓里有食堂的,都能發(fā)現(xiàn)“蹭飯一族”的身影,“‘蹭飯’的那些單位食堂飯菜不僅質量有保障,價格也穩(wěn)定。而大多蹭來學校的人們,他們努力的差開就餐時間、躲開午餐高峰,來食堂吃飯,其原因大致可以總結成1.學校食堂是有補助的,價格便宜。2.學校食堂有“營養(yǎng)配餐”能夠盡量很營養(yǎng)。3.學校食堂與那些以成年人為主要顧客群的食堂相比,飯菜看起來會更加鮮亮可口(吸引“小孩子”)。
    在此,參考世界著名的四大食堂:位于委內瑞拉卡羅尼河巨型電站里的古里食堂、位于德國多特蒙德大學里的多特蒙德食堂、位于日本川崎鋼鐵公司東京總部的川崎食堂、新加坡航空公司建于樟宜機場內的樟宜食堂。在這些世界著名的食堂的介紹中收集到了一些高頻詞匯:“由電子設備自動控制”、“烹飪過程采用電腦控制”,同時,這樣高投入的設備和很多新奇的食物供應系統(tǒng)得到的贊美是:“一次就可做供5000人吃的飯或12000份鮮美可口的湯”“每天中午有12000、多人進餐,卻很少有人排隊”、“保證20000多名就餐者在45分鐘內用餐完畢”、“每天為27家航空公司的班機供應30000份餐點”。這樣的成就在某種意義上也不得不稱之為偉大,那么,這樣的食堂其經營模式和管理機制是怎樣的呢? 我們參考了“食堂人員衛(wèi)生知識培訓制度”:1.從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓的時間與健康檢查的時間同期進行,并且每年復訓一次,培訓合格方可上崗。2.除衛(wèi)生部門有組織的培訓以外,根據(jù)本單位的實際情況和季節(jié)特點不定期地對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識培訓。3.衛(wèi)生知識培訓必須作為長期的基礎性工作來抓,做到經常性培訓與重點培訓相結合,從而不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識。從中不難發(fā)現(xiàn)“定期培訓”的字樣,果然360行,行行出狀元。
    在最重要的食品安全問題上:為保證食品衛(wèi)生,保障職工身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關規(guī)定,制定如下衛(wèi)生檢查制度:1.企事業(yè)單位要成立食品衛(wèi)生領導小組,食品衛(wèi)生有專人管理和負責。2.衛(wèi)生許可證應懸掛于醒目處,從業(yè)人員應體檢、培訓合格后,持有效的健康證方可上崗。3.從業(yè)人員每年體檢一次,凡患有傳染病都不得參加接觸食品工作。4.工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽,并保持個人衛(wèi)生。5.做好食堂內外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。6.食用工具每天用后應洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔?!?7.不購進、不加工、不出售腐爛變質、有毒、有害、超過保質期的食物。8.生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明顯標記,分類存放,不得混放。9.搞好操作間衛(wèi)生,冷菜配餐所用工具必須專用,并有明顯標志。10.保持倉庫整潔,食品應做到有分類、有標志,離地離墻保管。11.食堂要有防蠅、防鼠等措施,嚴防生物污染。12.及時處理好垃圾,垃圾桶應有蓋和標記,搞好“三防”工作。13.要求食堂管理人員每日自查一次,管理小組每周檢查一次,管理領導小組每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理。(摘自百度百科)
    但是現(xiàn)實是這樣的:“為了進到新鮮又便宜的蔬菜,師傅們凌晨就要去采購,從魚、蝦,到肉、蛋、菜,一圈轉下來怎么也得耗費兩個小時?!蹦呈程媒浝肀硎?,回來也不能閑著,一天的事才真正開始,洗菜,切菜,食堂可不比在家里做飯,一頓要估計四五百口子人吃,所以準備起來十分麻煩,為了保證正點開飯,一上午是片刻都不停,白領們吃飯,大家還得收拾,三點才能喘口氣,算下來,一天要工作12個小時。因為工作時間長,工資少了留不住人,多了食堂老板就賠本,兩年干下來,雖然賬面上沒賠沒掙,但對于商人來說,卻是賠錢了,再加上廚房設在樓里,煙道、上下水的處理不容易,成本高,所以經理迅速調整思路脫離了食堂,轉行了。
    眾口難調 更難創(chuàng)新。午飯要經歷痛苦的選擇,“食堂里的飯每天都是大同小異,吃一天兩天還行,長期吃誰也受不了?!保蛷d環(huán)境真不錯,冬天有免費的玉米粥,夏天有綠豆湯,不過菜品就一般般了,一葷三素,葷的不是魚就是土豆燒牛肉,看到都沒食欲了。
    “收費高不得,也便宜不得”小吃攤的出現(xiàn)也難倒了大食堂,一小碗餛飩,兩個煎包,不過4元錢,食堂的定價的確受到了威脅。
    最后還有一個嚴峻的問題,那就是食堂浪費。造成這樣的浪費也許不能只怪人們沒有節(jié)約意識,有的說,食堂做的飯菜不好吃,不扔了又能怎么辦,我們也都曾遇到過這樣的情況,買的飯菜不能說難吃至極,不過實在是不合口味,吃不下,最后只能無奈的扔掉。這樣的情況就需要食堂和食客兩方面共同努力了,要買適合自己口味的飯菜,也不要多買。這很容易辦到,因為自己都知道自己喜歡吃什么,吃多少,只不過總是會受一些飯菜表面現(xiàn)象的蒙蔽罷了,這樣就要食堂方面保證飯菜質量,做到看起來好吃,也確實好吃。廣州餐飲管理專家認為餐飲食堂中所存在的浪費現(xiàn)象主要體現(xiàn)在以下三個方面:1.傳統(tǒng)的加工方式造成的浪費,餐飲食堂在傳統(tǒng)加工方式方面造成的浪費是很大的。這種浪費有一些是暫時無法避免的,只能從采取更合理的加工方式入手,最大限度來減少浪費。而且這類浪費隨時發(fā)生,有時又受從業(yè)人員的情緒所左右,規(guī)定和制度對此無可奈何,因而也就見怪不怪了。建議作為工作人員不能輕視這類浪費現(xiàn)象,應該設法改進加工方法。2.責任性浪費,這是指管理不嚴或者責任心不強而造成的浪費。此類浪費現(xiàn)象幾乎隨時隨處可見。例如,食堂自來水的跑、冒、滴、漏或用后不關,飲事電器設備的空轉等等。責任性浪費說明食堂管理水平不高,需要管理者認真加以研究。3.觀念性浪費,觀念性浪費主要是指食客因比闊氣、講體面、重面子造成的浪費,由于菜肴的加工方法和風味特點等原因,無論是散座還是團膳上,餐桌上吃不完的飯、菜、湯、水果及點心比比皆是。食客們明知吃不完也要點,而對一些原封不動的菜肴點心,服務人員在收臺時也未能做到及時回收進行再利用,滿桌的雞鴨魚肉甚至是更高檔的菜肴便統(tǒng)統(tǒng)被倒進泔水缸中去了?!罢l知盤中餐,粒粒皆辛苦”,古人的教誨在現(xiàn)代人的觀念中已經成為一句遙遠而蒼白的感慨。(摘自綠康餐飲)
    通過這次調查與分析,主要希望食堂與食客更多程度上的相互諒解,以達到雙方都更加愉悅地度過或離家在外或工作學習的物質滿足,最終提高生活水平,為和諧社會提供有建設性的一點點建議。
    食堂實踐報告篇三
    食堂是在校大學生一日三餐就餐的'地方,是每個同學都必到的場所。根據(jù)調查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關學校食堂滿意度的調查,比較全面地了解了我校在校大學生對食堂滿意度的大體情況,進一步提高食堂的工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。
    南京信息職業(yè)技術學院大二、大三部分學生。
    (由于開學期間,新生對于學校食堂還沒完全了解,因此此次調查未將大一學生列入其中。)
    10月11日—10月13日確定調查計劃與執(zhí)行方案
    采取問卷調查和分層抽樣的方法。男女比例1:1,大二、大三比例為1:1。其中,大二男生10份,女生10份;大三男生10份,女生10份。 調查樣本:發(fā)放問卷40份,收回有效問卷40份。
    了解了我校在校大學生對食堂滿意度的大體情況,并且針對食堂存在的問題提出有效的方案,從而改善食堂環(huán)境,吸引更多的學生在食堂聚餐。
    1、從圖表中能看出男生傾向于2食堂,女生傾向于1食堂,而且都積聚于一樓;把調查者根據(jù)在食堂用餐的天數(shù)劃分為4個類別后,可清楚地看出絕大部分人還是選擇在學校食堂消費。
    2、我們調查了20名男生和20名女生,發(fā)現(xiàn)對食堂滿意度調查與性別無關。而且從調查結果來看,同學們總體對食堂印象不好,絕大部分人對學校食堂是感到不滿意的。
    3、食堂飯菜滿意度:對于價格,口味,營養(yǎng)性,新鮮度和·美觀度是感到不太滿意的,其中營養(yǎng)性,價格和新鮮度的分數(shù)最低,所以食堂應該著重改善飯菜的價格,營養(yǎng)性和新鮮度。
    4、食堂服務滿意度:可以看出學生對食堂就餐的等待時間和餐桌的收拾即時度感到不滿意,所以食堂應該想辦法解決這兩個方面的問題,以滿足學生的需求。
    5、食堂衛(wèi)生滿意度:從調查結果中可以看出學生對桌椅衛(wèi)生感到不滿意的同時,對于其他方面也只是一般,所以食堂應該在提高桌椅衛(wèi)生的前提下,加強各方面的衛(wèi)生,這樣才能吸引更多的學生在食堂就餐。
    6、食堂環(huán)境滿意度:從上圖可以看出學生對于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項目(如播放的電視節(jié)目)感到不太滿意,而對就餐秩序和裝飾風格則持一般的態(tài)度。
    7、滿意度綜合測評:下圖是對食堂四個方面的評分,從圖中可以看出學生對服務質量最滿意,其次是衛(wèi)生狀況,然后是用餐環(huán)境氛圍,最后是飯菜,所以食堂應該著重于對飯菜方面的改善。
    結論:
    通過以上各方面的調查分析,我們充分了解了學生對食堂的滿意程度。讓學校了解到他們的不足,以便學校日后進行改善,給學生提供良好的聚餐環(huán)境。在調查后,我們可以得出以下幾點結論:
    (1)學生對食堂服務是比較滿意的,對食堂飯菜是最不滿意的
    (2)在食堂飯菜中,學生對飯菜的營養(yǎng)性,價格和新鮮度感到不滿意
    (3)在食堂服務中,學生對食堂就餐的等待時間和餐桌的收拾即時度感到不滿意
    (4)在食堂衛(wèi)生中,依舊特別提到桌椅的干凈問題,除此外各方面的衛(wèi)生都有怠于提高
    一、食堂飯菜:
    1、降低食堂飯菜的價格,增加菜的種類
    2、增加飯菜的營養(yǎng)性,注重學生營養(yǎng)的全方面發(fā)展
    3、提高食堂飯菜的新鮮度,比如購用新鮮食材,或加大保存力度
    二、食堂服務:
    1、增加食堂的服務窗口,減少學生的等候時間
    2、增添食堂的服務人員,保持食堂桌椅的衛(wèi)生
    三、食堂衛(wèi)生:
    提高食堂衛(wèi)生人員的素質,加強對食堂各方面衛(wèi)生的管理
    四、食堂環(huán)境:
    1、用食堂電視播放一些大家喜歡的節(jié)目(如一些綜藝節(jié)目和體育節(jié)目等)
    2、夏天開電風扇,冬天提前掛上門簾,做好夏冬的降溫保暖措施
    食堂實踐報告篇四
    (2011年3月2日)
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
    一、自身學習
    今年以來,我根據(jù)自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會十七大四中全會、五中全會的精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優(yōu)良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項工作出主意、想辦法。
    二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好自己工作在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態(tài)度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改進服務態(tài)度,提高飯菜質量,把工作作好。
    我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,做到萬無一失,認真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內外的清潔,保障員工的身體健康。同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據(jù)各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規(guī)范化。
    三、存在的差距及努力的方向
    雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
    1、在自身的業(yè)務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
    2、工作不夠細致,缺乏創(chuàng)新意識。
    在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發(fā)揚“認真負責、扎實苦干”優(yōu)良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。
    以上,是我對一年來的工作總結,請各位領導、同事們
    給予批評指正。
    食堂實踐報告篇五
    古人云“民以食為天”,生在學校生活,一天三餐是最基礎的保障。大學食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了解決我校學生食堂服務整體情況,進一步提高食堂的`工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。現(xiàn)將部分有代表性的調查結果報告如下。
    通過對調查結果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂大體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較希望我們能通過這次調研獲悉同學們對食堂的建議和意見,了解食堂問題的具體情況。各項數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實存在一些問題,并且這些問題已經在學生當中造成了一定的負面影響。
    本次調查采用隨機抽樣調查法進行調查。分別向大一8人,大二31人,大三1人發(fā)出問卷40份,回收40份,有效問卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如圖)另外我們向四名食堂工作人員開展訪談工作,利用訪談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細信息。
    我們通過調查,我們認為校食堂問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、衛(wèi)生問題
    衛(wèi)生問題是同學們最為關心的問題之一,對此我們進行了詳細的調查。通過調查結果,我們發(fā)現(xiàn),對于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學回答為“一般”,有30%個同學認為“勉強可以”,7.5%個認為“差”,只有15%個同學認為“好”;以上結果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒有及時清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
    2、質量問題
    質量方面,我們對菜品更新、菜種是否豐富等多個方面進行了深入調查。
    對于“菜種是否豐富的問題”,同學們也提出了不同的意見,6人選擇“豐富”,21個選擇“不豐富”,13個選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學認為食物品種并不豐富。
    3、價格問題
    食堂實踐報告篇六
    社會實踐主題:學習做菜,打卡,經營,管理一個食堂,從中體會到什么是實踐。
    現(xiàn)將此次活動的有關情況報告如下:
    這我人生中的第一次社會實踐,這天我依稀記得是早上六點起床,洗漱完畢后,就開始到學校食堂進行工作,準備早餐的供應,本以為自己去的很早后來發(fā)現(xiàn)工人們已經早在工作了,從他們的說話的知原來他們每天五點就要起床,然后趕往食堂和面,準備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準備好。等到六點半的時候就開始出售早餐。剛開始我則使負責一些比較簡單的任務,比如切一些簡單的東西,等到開始賣飯的時候,我和他們一樣負責打卡,盛飯菜。食堂主要是面向學生和教師的,所以收益還不錯,但就是比較辛苦。
    早上大概忙活到八點,那時候教師學生都基本上課去了。所以也就沒有生意了,這個時候是我可以休息的時間,我們吃過早飯就開始準備午飯,在這個時候比起那些工作人員我還是比較清閑的,這個時候,我可以干些簡單的活,比如:擇菜。洗菜,切菜。有時我也可以做我想做的事。比如說:看看雜志,報紙之類的。
    可以在食堂里看到這樣的話:我們根據(jù)學校的實際制定了一系列相應的管理措施。如食堂管理崗位制,炊事員崗位責任制,餐具消毒管理辦法,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會因為人員的變動而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
    質量是生命線。對所購回的食品,我們也隨時進行檢查,看有無有三無產品,即產品有沒有名稱,有沒有生產廠家,有沒有生產日期。另外就是檢查有沒有過期的或變質的食品,一旦發(fā)生以上情況,我們堅決立即處理,絕不手軟。在這個問題上,我們采取一票否決制,沒有任何人情可講,我們的目的就是讓教師和同學吃的放心。
    對工作人員實施規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分。搞好了直接給外人樹立好的形象。因此一個食堂不僅飯菜的質量得以保證外,它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質精神也應該是一流的。工作人員上崗的時候統(tǒng)一換上工作服。
    看了這么多食堂里的內容,我想了很多,想把一個學校食堂管理經營好,真不是一件容易的.事啊??斓街形绲臅r候我就要開始忙了,因為十一點食堂就開始小范圍的出售了。午餐時一日三餐中最重要的,所以人比較多。吃完飯必不可少就是洗碗了,我們所有人都上陣,不過一會一大堆的餐具都被我們洗干凈了。一天的工作進行到一半了,感覺還不錯,也是可以好好睡個午覺了。一覺起來有時重復的工作,幫幫他們打下手,迎接晚上的工作,晚上大部分還是餅子,畢竟這是山東人的習俗。晚上的菜少點。食堂的利益還在。一天在食堂的工作完成了。這個時候我也筋疲力盡了,回到宿舍,躺在自己的小床上很快就睡著了因為我知道明天還要早起,明天還要繼續(xù)工作。
    經過三十天的辛苦勞動,讓我離開的時候有些戀戀不舍,不過,在此,我要對這次在食堂工作做此小結:
    食堂的總體還是挺讓人滿意的,不過還有一些細小的環(huán)節(jié)有待于提高。首先,就是管理制度的問題,雖然學校的食堂不是什么行政單位,但是有些在管理制度上的問題還是要分清楚。其次,就是衛(wèi)生環(huán)境的問題,一定要搶抓衛(wèi)生這道關。對環(huán)境衛(wèi)生的處理政治工作,我們強調衛(wèi)生問題不光是對食堂工作人員的個人衛(wèi)生和食堂內部的環(huán)境衛(wèi)生,對食堂以為的衛(wèi)生,也就是這個校園的衛(wèi)生我們都要重視。還要制定一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施,比如:分工落實到人,分片包干講究質量,每天清潔不少于兩次,隨臟隨掃,保持清潔。
    我相信我們食堂會越辦越好的。
    食堂實踐報告篇七
    在管理食堂以來,因上級領導的關懷、指導下,全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了所分管的各項工作任務,下面從幾個個方面向各位領導和同志們匯報如下:
    一、自身建設與主要業(yè)績
    今年以來,我根據(jù)自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持黨員先進性教育的學習及時掌握黨在新時期的路線、方針、政策,認真領會“兩會”精神實質,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,我作為一名黨員,注重學習各級領導的優(yōu)良作風,學習先進員工的智慧和經驗,學習經營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,尤其是努力提高自己的政治素質,能夠較好的掌握員工的思想動態(tài),做好員工的思想政治工作,能夠做到公道正派、服務熱情,在員工中樹立了好的形象;三是當好領導的助手,自學維護班子團結,能夠從大局出發(fā),為搞好食堂各項工作出主意、想辦法。
    二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做好分管工作
    在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠作到嚴格把關,以精益求精的態(tài)度對待工作,同時也注重傾聽食堂職工群眾的意見,群策群力的把工作作好。
    我負責分管職工食堂的工作,食堂承擔著一院職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽;為此,我組織制定了各項管理制度和措施,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,做到萬無一失。同時,在飯菜的花色品種上,我組織廚師及相關人員認真制定每周用餐食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據(jù)各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質量、口味不變的原則。嚴格規(guī)范職工,把講禮儀、懂服務的人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規(guī)范化。
    同時,還將食堂做到“六凈一整齊”“六凈”即墻壁凈、門窗凈、屋頂凈、地面凈、用具凈、懸掛物凈;“一整齊”即室內外物品擺放整齊。同時加強場區(qū)巡查,做到無廢舊物品,垃圾日產日清,在全面清掃后,要求環(huán)衛(wèi)工人必須隨時進行保潔。
    三、存在的差距及努力的方向
    雖然在過去的一段時間里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
    1、在員工的業(yè)務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
    2、管理工作不夠細致,缺乏創(chuàng)新意識。
    在今后的工作中,我要把為主業(yè)搞好服務做為第一要務,發(fā)揚“認真負責、扎實苦干”優(yōu)良作風,對領導交辦的工作,保質保量完成,更加積極、努力的工作,盡自己的綿薄之力。
    以上,是我的工作總結,請各位領導、同志們給予批評指正。
    食堂實踐報告篇八
    近年來,食堂成為了大學校園中不可或缺的一部分。食堂不僅提供了學生的主要飲食,更是學生聚集并交流的場所。在大學期間,我也在食堂中度過了許多美好的時光。在這里,我認識了朋友、體驗了不同的飲食文化,更重要的是,我學到了一些寶貴的人生經驗。以下便是我對食堂的實踐心得體會。
    首先,食堂是一個有關社交交流的平臺。在食堂中,我有機會認識來自不同院系的同學,亦可認識到來自不同地方和國家的學生。飯桌上,我們可以談論學習、分享生活經歷、交流不同的思維。這樣的交流不僅豐富了我的知識,也開拓了我的視野。同時,通過和不同的同學交流,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點,這對我未來的職業(yè)發(fā)展和人際關系都有著積極的影響。
    其次,食堂提供了多樣化的飲食選擇。在我就讀的大學,食堂不僅提供了傳統(tǒng)的中餐、西餐,還有各種異國風味的美食。這為我嘗試新的菜肴和了解不同的飲食文化提供了機會。例如,我曾經嘗試過印度咖喱、墨西哥餅卷以及泰國炒飯等菜肴。這些食物既滿足了我的味蕾,又拓寬了我的視野,讓我更好地了解了其他國家的文化。
    另外,食堂也傳授了我一些關于識別食材質量和衛(wèi)生標準的能力。在食堂就餐的過程中,我經常會仔細觀察食材的新鮮程度、烹飪的衛(wèi)生情況,并判斷食物是否適合食用。在這個過程中,我學會了認識到食品安全的重要性,并學會了保護自己的健康。這是一項非常實用的技能,將在我未來的生活中起到重要的作用。
    最后,食堂也是一個培養(yǎng)良好生活習慣的地方。學校食堂提供有規(guī)律的用餐時間,有利于培養(yǎng)學生按時用餐并保持健康的飲食習慣。此外,食堂還以輪替菜單的方式提供不同的菜肴,使我不至于吃相同的食物而感到厭倦。這種規(guī)律和多樣化的飲食方式讓我逐漸形成了健康飲食的習慣,不再偏食或挑食,使我的身體得到了更好的保健。
    總結起來,食堂不僅是一個提供飲食的場所,更是一個能夠培養(yǎng)社交交流能力、開闊眼界和享受美食的地方。在食堂中,我結交了朋友、體驗了不同的飲食文化、學習了識別食材質量和衛(wèi)生標準的能力,同時也培養(yǎng)了良好的生活習慣。這些都是我在大學期間所收獲的寶貴經驗,將對我未來的成長和發(fā)展產生積極的影響。因此,我相信食堂將一直是我大學生活中難以忘懷的一部分。
    食堂實踐報告篇九
    家長們、老師、同學們:
    20xx年**月**日,我們接到學校xx食堂的告知:一個同學在“xx食堂”用餐后感覺不適,并強烈要求相關部門查找事情起因。鑒于此,總務處封存了當天的食品留樣,并存檔備案。
    經調查,上述同學當天在湯粉檔吃了“牛腩粉”后出現(xiàn)不同程度的肚子不適??倓仗帉⑹虑樯蠄罅藢W校領導和公司上級領導,雙方領導都非常重視。zz膳食管理有限公司立刻派出由營運總監(jiān)帶隊的“qa”檢查小組下來檢查xx食堂的操作流程和衛(wèi)生標準。當天晚上對食堂全體員工召開了緊急的會議,會議強調食堂的所有出品一定要按國家的烹調流程和標準進行操作;加強員工食品安全的意識培訓,并規(guī)定每個星期必須對食堂員工進行一次食品安全培訓。
    學校總務處將當天的牛腩粉留樣送到《e市計量質量檢測研究院》進行檢測,檢測結果于11月25日出來了,食堂的牛腩粉的各項指標均未超過《食品法》的規(guī)定范圍,也未檢測出食物中有對我們身體有害的細菌。
    檢驗結果如下:
    以上就是關于“牛腩粉”事件所作出的處理情況,雖然檢測xx食堂的相關食品沒有問題,但是zz膳食管理有限公司對給學校領導和同學們帶來了不必要的誤解和麻煩,他們公司也深表歉意。此次事件給了我們一個很大的警示:“食品安全警鐘時時敲,一刻都不可以松懈”,鑒于此,總務處本周邀請了**區(qū)疾控中心對我們本部及西校區(qū)的三家食堂的出品做了大范圍的樣品抽查,要求其免費檢測并出具相關報告。
    食堂實踐報告篇十
    漫長的假期,每個人會有走進社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復的校園生活,可以沒有學習上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學習壓力更強大。
    暑假期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
    由于上學的原因,不經常查看自家網站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結出幾點:
    做為一個網絡服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網絡交流更是如此,網絡經商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網絡上都會熱銷一些產品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網絡各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
    網絡購物本是充滿風險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進入我們的網站查看賣家信用,經營時間,買家的評價以及良好的服務態(tài)度就能得到顧客的信任。
    雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產品的知名度、加大網絡搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
    1、免費或者付費建立專門的產品網站或者博客,登載相關資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
    2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告。
    3、在新浪、搜狐等門戶網站上做廣告推廣。
    4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽。
    通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能。
    食堂實踐報告篇十一
    學校本著對學生、對家長、對社會高度負責的態(tài)度,嚴格依照上級工作要求,對學校食堂食品安全進行了一次具體的檢查,現(xiàn)將食堂食品安全自查工作匯報以下:
    為了加強對學生集體用餐、食品衛(wèi)生的安全,確保師生身體健康,進一步加強管理意識、進步管理水平、明確管理責任。學校成立了食品衛(wèi)生安全領導小組:周校長為組長,張校長為副組長,成員為各班生活委員。領導小組分定期和不定期相結合的方式對學校食堂食品衛(wèi)生安全進行檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時整改。
    組長:xxx
    副組長:xxx
    成員:各班生活委員
    在學校食堂用餐的:現(xiàn)有學生400余人左右。學校本著節(jié)約勤儉,讓利學生的原則,做好食堂銷售管理工作,把食品安全做為學校工作的重中之重,制定并完善了食堂管理的各項規(guī)章制度。
    (一)衛(wèi)生制度:
    a、食品衛(wèi)生:
    1、應采購新鮮、衛(wèi)生、無污染的菜肉米面等食品,不得采購和銷售、變質、過期食品和不符合衛(wèi)生標準的食品。
    2、食品的防蠅、防鼠、防塵、防腐設施應正常使用。
    3、生熟食品分開寄存,切生、熟食品的刀具及砧板分開使用。
    4、加工前,菜必須洗凈,食品要煮熟,保證飯菜衛(wèi)生、安全。
    5、盛放食品的餐具洗凈,定期消毒,銷售熟食品必須使用食品夾,不得隨便用手取食。
    b、個人衛(wèi)生:
    1、食堂工作職員要嚴格依照上級的要求進行體檢,符合要求者才能上崗。
    2、要講求個人衛(wèi)生,工作時穿著好清潔工作衣帽,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡和理發(fā),勤洗、勤換工作衣帽。
    c、環(huán)境衛(wèi)生:
    1、餐廳、廚房等室內外環(huán)境按包干范圍必須天天打掃,保持清潔衛(wèi)生,每周要大掃除,做到室內“六面光”,地面干凈,墻壁、門窗、天花板無污痕、無涂畫、無灰塵、無蜘蛛網,室外無污物,水溝通暢,無臭味,無衛(wèi)生死角。
    2、鍋灶、水池、炊具、臺板、砧板、食品櫥、冰柜等必須常常清洗,保持清潔。
    3、食堂四周水槽、水溝、剩飯菜池(桶)要常常清洗、打掃。
    4、餐具和盛放熟食品的容器要洗凈、消毒。
    5、食品及原料的儲存應符合衛(wèi)生、安全、整潔的要求。
    6、發(fā)現(xiàn)采購、銷售病、死、變質肉類(包括母豬肉)米面等食品,對人體健康造成危害的,食堂負責人負主要責任。
    7、采購的食品應符合食品衛(wèi)生標準,大宗食品必須提供該食品的有效證照及發(fā)票。
    8、食堂負責人應加強市場行情的調查了解,盡可能多想辦法,采購價廉物美的物品,盡可能下降本錢,減少支出。每餐盡量多的,制作多個品種,力求每一個學生都能吃到可口的飯菜。
    9、對剩飯剩菜,嚴格按要求進行處理。
    (二)就餐制度
    1、嚴格按學校規(guī)定的就餐時間準時開飯,無特殊情況不得提早或推延開飯時間。
    2、要禮貌待人,不得使用粗魯語言。
    3、開飯時及時檢查飯菜數(shù)目,及時補充,確保足額供給。
    (三)食品驗收制度
    1、凡采購進食堂的食品,必須經驗收后方可以使用。要驗質量,主要看食品的品質是不是完好,有沒有污染變質,是不是有齊全的生產廠家、商標、生產日期等標志,是不是過保質期,有沒有產品合格證等;驗數(shù)目。能稱重量的,必須過稱,以件計的,是不是符合數(shù)目標準。
    2、驗收合格后,由驗收職員在購貨發(fā)票上簽名,分歧格的,及時向采購職員反饋,采購員必須與供貨商聯(lián)系退貨,嚴禁分歧格食品進進食堂。
    3、未經驗收的食品嚴禁進進食堂,在驗收進程中,驗收職員必須嚴格認真。
    4、食堂工作職員要根據(jù)季節(jié)變化和當?shù)貙嶋H,努力進步操縱水平,力求做到菜肴多樣化,配餐科學化。嚴格依照相干規(guī)定制定價格,食堂不得擅自提價。
    (四)安全管理制度:
    1、進步安全作業(yè)觀念,認真做好防火、防盜、防毒工作,門窗無人時要上鎖。食堂晚上實行值班制。
    2、食堂操縱場所和儲存室制止非工作職員進進,不準在廚房賣小食及點心。學校教職工及學生未經工作職員答應,不得進進食堂,更不準進進操縱間、原料間。
    3、發(fā)現(xiàn)從業(yè)職員有可疑傳染病者應立即向學校匯報采取相干措施。
    4、上班時要全面檢查水、電、煤氣、爐具、消毒柜、冰箱等是不是正常,發(fā)現(xiàn)題目及時處理,以防發(fā)生安全事故。放工要關好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等,做好防范工作。
    5、必須嚴格遵守安全貫例和相干操縱規(guī)范進行,嚴防工傷事故。不準隨便移動電器裝備;不準隨便改變電器功能;不準亂搭、亂拉電線、電源。使用電動電器裝備前使用者一定要先學習裝備使用說明書,把握使用方法后再進行操縱。如不按以上規(guī)定操縱,造成事故后果自負,裝備受損個人賠償。
    8、食堂內不準會客,更不準陌生人及非工作職員隨便進出。
    9、積極做好預防和控制食品中毒,一旦發(fā)生情況,立即向學校分管領導及校長匯報,并保護好現(xiàn)場,封存可疑食品,以便查清事故緣由,追究責任。
    10、每餐都及時留有樣品。嚴禁銷售剩飯剩菜。
    11、餐廳衛(wèi)生由專人及時打掃,全天保持整潔。
    (五)違犯學校規(guī)章制度的情況,食堂負責人要配合總務處及學校查清責任回屬,對直接責任人,嚴格依照學校規(guī)章制度處理。出現(xiàn)重大安全事故,移交司法機關處理。
    (六)嚴格執(zhí)行學校的管理制度。
    1、我們在檢查進程中也發(fā)現(xiàn)存在的部份題目。例如:部份蔬菜清洗方式不符營養(yǎng)衛(wèi)生的要求;出售食品時,工作職員衛(wèi)生防護措施不到位;個別工作職員對教職工及學生的疑問解釋不到位,輕易造成誤解。
    2、學生多是周邊農村來的,年齡較小,遵守學校規(guī)章制度,保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生方面,意知趣對較差。
    3、由于市場的緣由,蔬菜、肉類等食品,難以滿足每一個人的口味。
    對比檢查標準,我們在自查中發(fā)現(xiàn),雖然我們付出了相當?shù)呐?,在工作中還存在一些不足,今后,學校將以這次檢查為契機,進一步加大監(jiān)管工作的力度,不斷改善,使學校食堂食品安全工作,乃至學校整體工作再上新的臺階。
    食堂實踐報告篇十二
    尊敬的xx經理: 感謝您抽空翻開我的辭職信!
    在肯德基工作已經有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。 我已經22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的???,這也就是說我要到xx歲才可以把??颇孟聛恚腋改附洺8艺f起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學費一面上著只是為了學歷才念的成人高考。
    現(xiàn)在想想新的一學期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
    敬禮
    辭職人:xxx
    xx年x月x日
    食堂實踐報告篇十三
    我校根據(jù)省教育廳《關于開展創(chuàng)建高等學?!拔拿魇程谩焙汀拔拿魉奚帷被顒拥耐ㄖ?蘇教發(fā)[xx]22號文件的要求,結合我校餐飲服務的實際情況,著重做了以下幾個方面的工作:
    我校在接到省教育廳的文件后,校領導馬上召開專題會議,研究如何貫徹落實的具體方案,并下發(fā)了《關于貫徹〈關于開展創(chuàng)建高等學?!拔拿魇程谩焙汀拔拿魉奚帷被顒拥耐ㄖ档耐ㄖ分嗅t(yī)大后字(xx)1號文件(附件一),文件要求由校學生工作領導小組統(tǒng)籌各項領導、組織、協(xié)調工作,由后勤處負責具體落實;后勤處立即召開專門會議,研究落實措施;各飲食服務單位認真自查自改;開展宣傳活動,在全校學生中廣泛宣傳,形成良好的創(chuàng)建氛圍等。在進行面上布置的同時,還做了一條特別規(guī)定,每天必須至少有一名校級領導到學生餐廳就餐,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導,立即進行改進。
    食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
    1.嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和省、市各級主管部門的要求和規(guī)定。
    2.嚴格把好食品進貨關,為使這一措施落到期實處
    我們將學校各餐飲經營點的食品進貨進行統(tǒng)一采購,并由后勤總服務公司的副總王良金同志負責(附件三:《關于下發(fā)〈__中醫(yī)藥大學后勤服務總公司采購供應實施方案〉的通知》[南中醫(yī)大后總字(xx)9號])。
    3.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度。
    4.建立群眾監(jiān)督機制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關
    有一次一個同學進餐時發(fā)現(xiàn)青菜沒有洗干凈,她馬上打電話給后勤處,后勤處立即派人到現(xiàn)場進行了嚴肅處理,并對該經營點進行了懲罰。這個同學很滿意,并表示:你們一時疏忽,改進后我還到這里用餐。
    1.認真按照教育廳的標準逐條進行對照檢查和改進。
    2.按照學校領導的要求,后勤處起草并下發(fā)了《__中醫(yī)藥大學飲食服務管理考核辦法》[南中醫(yī)大后字(xx)2號]文件(附件二),由后勤處定期不定期組織檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質量、數(shù)量作為重點,后勤處采取購買部分食品進行烹飪,制定出熟率標準,用單菜核算的辦法嚴格控制利潤率,確保學生利益不受損害。
    3.由于食品價格的上漲,學校采取部分補貼的辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
    4.為搞好伙食,學校還組織了“廚藝”比賽,并開展了“讓我的風味留住你的嘴”的活動。
    1.充分調動學生積極性,把與學生的聯(lián)系形成一項制度,定期和不定期與學生伙管會、學生維權中心、學生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到期有反饋,有措施,有改進。
    2.組織節(jié)日聯(lián)誼活動,加強與各食堂聯(lián)系和感情的溝通。
    3.盡最大可能幫助貧困的學生完成學業(yè),我們要求每個食堂必須提供5個以上的勤工儉學的崗位和資助10個以上貧困學生,以解決他們的實際困難安心學習。
    我校兩個校區(qū)的餐廳環(huán)境優(yōu)美,餐桌椅、空調、電梯、電視、防蠅等設施齊全,且整齊美觀質量好,面積為21500平米(含約10500平米在xx 年9月份啟用),新食堂啟用后人均面積可達2平米,炊具設備不銹鋼化達85%強,且標記明顯,有防毒防盜措施,已實現(xiàn)微機售飯菜和微機的管理,窗口機與就餐人數(shù)比為1:120。
    食堂的主副食品價格、質量、數(shù)量基本達到文件規(guī)定的要求,食品高、中、低檔的搭配合理,食品供應的品種、低檔食品的品種以及每天變換食品的品種已達到或超過規(guī)定的要求,主食品能全部自制,做到了定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
    各食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有衛(wèi)生許可證、動物防疫合格證,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
    員工按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,服務制度承諾上墻,做到服務程序化、操作規(guī)范化,師生能文明就餐,就餐者的滿意率達82%。
    學校與各食堂的承包合同規(guī)范,任務明確。各項制度建全,采購統(tǒng)一規(guī)范,監(jiān)督機制建全,監(jiān)控有力,內部管理規(guī)范,有計劃,有總結,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符,管理實現(xiàn)了微機化,各工作人員有一定思想素質和業(yè)務水平,等級廚師或高工人員達到占紅、白案人員1/4之一以上標準。
    有關心貧困的措施,有和學生溝通的途徑和制度,學生的意見和建議做到有反饋、有記錄、有改進措施,有和學生的聯(lián)誼活動,領導有定期不定期到食堂進餐的制度。
    。
    我校創(chuàng)建“文明食堂”自查得分為95.5分,請教育廳領導及有關專家審核。
    食堂實踐報告篇十四
    ——桃園食堂
    姓名:孫晨淇 班級:建筑07.2
    桃園食堂調研報告
    為了了解大學生食堂的市場狀況,并且能為食堂提供可行性分析的資料,我同同組四名同學對桃園食堂進行了一次市場調查。除了每天中午到食堂進行現(xiàn)場調查,同時我們還通過互聯(lián)網,查閱報刊,雜志等途徑得到了相關的數(shù)據(jù),最后通過匯集這些數(shù)據(jù)資料編輯支撐了此次的調研報告。
    一、桃園食堂的現(xiàn)狀
    桃園食堂位于遼寧科技大學一號教學樓的西邊,內部共有4個就餐區(qū),一樓分別有倆個學生就餐區(qū),二樓東側有一個學生就餐區(qū),西側有一個教工就餐區(qū)。學生可以隨意在學生就餐區(qū)就餐,由于地理位置的原因,大部分在校學生在放學的時候都會選擇在桃園食堂就餐。
    由于桃園食堂是新近裝修建成,內部環(huán)境、衛(wèi)生等條件相對于其它幾個食堂都比較優(yōu)越,大部分學生對桃園食堂基本滿意,因而有相當一部分學生選擇桃園食堂就餐及消費。
    二、大學生食堂營銷的不完善性
    現(xiàn)在大學生對校內食堂的滿意度只是一般,食堂還是存在缺點的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
    一、二、食堂的環(huán)境衛(wèi)生 缺乏“服務”理念 大部分學生反映,提供給學生的餐具沒進行嚴格的消毒,餐盤經常入手比較油膩。
    在商店里,顧客就是上帝,在餐廳亦是如此,每位服務人員對待消費者的態(tài)度應再柔和一些,大學生的食堂在飲食界并非處于壟斷地位,為了進一步擴大市場占有額,食堂應加大對“服務”這一理念的進一步認識。如餐廳應提供一個方便輕松的就餐環(huán)境,就餐氛圍。
    三、大學生食堂消費需求分析
    通過對100名在食堂就餐的學生的問答調查,進行了如下的的匯總分析
    (1)對學生在食堂用餐次數(shù)的分析:
    在對此問題進行的調查中,大部分人選擇了全天在食堂吃飯,其比例占69%。但仍有部分人不會選擇學校食堂,其比例為7%。雖說學校餐廳對學生來說是很方便的,但滿意度應改進,找到學生不在食堂用餐的原因。
    (2)對每天在食堂消費情況的調查分析:
    通過對學生的調查發(fā)現(xiàn)有35%的人每天在食堂消費5元,有63%的人每天在食堂消費5——10元;僅有2%的人每天在食堂消費10元以上。而主要每天在食堂消費的是5——10元的群體,因此學校食堂應著重對5——10元的消費群體加大服務力度。
    (3)學生對餐廳的飯菜價格看法:
    通過關于學生對飯菜價格的態(tài)度的分析調查,可以看出大部分人是可以接受學校食堂飯菜的價格的,其比例占61%。但還有12%的人感覺飯菜太貴,27%的人感覺飯菜不便宜,由此看來雖然如今人們生活水平提高,但仍有部分人對食堂的飯菜價格難以接受,食堂應從此入手,在提高質量的與衛(wèi)生的同時應使價格更合理。
    (4)對學校食堂用餐時學生的秩序的調查分析:
    通過對學生的調查發(fā)現(xiàn)有8%的人對食堂服務人員表示滿意,有70%的人任務食堂服務人員的態(tài)度一般,仍有22%的人對服務人員的態(tài)度表示不滿意,由此可見相當一部分人對學校食堂服務人員態(tài)度不滿,建議食堂服務人員加強服務質量,提高素質。
    (6)對食堂用餐環(huán)境的調查分析
    (7)對學校食堂供應的飯菜種類的調查分析
    通過對學生的調查發(fā)現(xiàn)有1%的人認為飯菜種類較多,有51%的人任務飯菜種類一般,48%的人認為飯菜種類較少,建議學校食堂增加飯菜種類,豐富飯菜,提高營養(yǎng)。
    (8)對食堂哪一餐最豐盛的調查分析
    此調查看出食堂三餐中午餐最豐盛,有92%的被調查者這樣認為。而早餐和晚餐相對就差了許多,因此食堂應加大力度改進早餐和晚餐的現(xiàn)狀,提高早餐晚餐的飯菜種類了質量,增加早餐和晚餐食堂時的食堂人氣。
    (9)對同學們每月在食堂花費占每月生活費的比例的調查分析
    通過調查發(fā)現(xiàn)有12%的人每月在食堂的花費占月生活費的30%以下,有59%的人每月在食堂的花費占月生活費的30——70%,有29%的人每月在食堂的花費占月生活費的70%以上??梢娫谑程没ㄙM70%一下的人占多數(shù),因此食堂應進一步改善各方面因素提高同學們在食堂的消費。
    (10)對食堂飯菜質量如何的調查分析:
    通過調查發(fā)現(xiàn)有57%的人認為食堂飯菜的質量一般,有32%的人認為食堂飯菜質量較差,有11%的同學認為食堂飯菜質量很差,而沒有同學認為食堂飯菜好的,由此可見學校食堂應加大力度,狠抓飯菜質量,使同學們放心。
    (11)對食堂進貨渠道的安全性的調查分析:
    由此次調查可看出對于食堂的進貨同學們知之甚少,40%的被調查者很擔心進貨渠道,51%的人表示不了解進貨渠道,因此食堂應采取積極辦法,讓同學們知道自己的進貨渠道是安全的,以提高同學們對餐廳的放心度,增加在餐廳的就餐次數(shù)。
    意見與建議
    1、價格方面
    1)品種增多,價格降低。
    經同學們反映,早飯品種過于單一,而大家普遍認為早飯應該營養(yǎng)豐富,增設其他類食品窗口,如小菜、雞蛋羹、各式粥、胡辣湯、煎餅果子等,并搭配小份水果贈送。而水果的價格偏貴,有些窗口菜價過高,應作合適的調整。
    2)價格需要統(tǒng)一規(guī)定
    經調查統(tǒng)計,校內各食堂價格有一定的差距。對于等分量的食物,綠蔭食堂的價格明顯比桃園和龍源食堂的低。因而離桃園食堂較遠的同學,希望學校能盡早改進,統(tǒng)一價格。
    3)分量要足
    經同學們反映,由于最近物價飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實在了。
    4)希望可以分大分、中份、小份
    由于不同人的飲食習慣有較大差異,因而將飯菜分為大中小三類也是較為人性化的舉措之
    一。它不僅能保證同學們吃飽吃好,而皆能減少剩飯數(shù)量,從而達到節(jié)約目的。
    5)菜價的同一公布
    由于近來市場物價上漲,菜價的問題就成為了學校和同學們都很關注的事情。希望食堂方面除了在原有價牌的基礎上,在公告欄處將所有飯菜價格及市場原料售價及時公布,方便同學查詢、了解有關食物價格的信息,也可減少同學們與食堂方面由于飯菜價格而產生的問題、矛盾。
    2、衛(wèi)生方面
    1)蔬菜清洗的不夠干凈,會吃到異物
    從反映情況來看,部分同學認為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學們的身體健康還會大大降低學生食欲,造成就餐乃至學習生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意,同時伙委會也會盡可能及時地幫助解決該類問題。
    2)工作人員應帶口罩、手套
    據(jù)同學們反映,食堂經常有工作人員打飯時講話,或將手指放飯入菜內。這些現(xiàn)象影響了同學們的食欲,并嚴重破壞了工作人員在同學心目中的形象。因而建議工作人員盡量避免在工作時過多的交談或玩手機并且佩戴口罩手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
    3)餐具清洗消毒工作不夠徹底
    多數(shù)同學反映,餐盤上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經過清洗消毒,擔心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強,同時在餐具車幫放置臟污餐具,這樣可以防治同學在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成二次污染。
    3、質量方面
    1)時常更新菜品
    同學們都要在交大度過數(shù)年時光,過于單一的食品種類讓同學們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn)洌芪瑢W們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長的完善時間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
    2)根據(jù)各地不同情況,設置不同地區(qū)菜品供應窗口
    許多同學告訴我們,自從來到西安后,就再沒有吃到過家鄉(xiāng)的食物,思鄉(xiāng)之情也油然而生,而且還有外地同學出現(xiàn)了由于水土不服引起的腹瀉。因此,同學們希望我們向學校轉達想吃到家鄉(xiāng)菜的愿望。為此,我們建議學校食堂根據(jù)全國各地的飲食習慣設置不同地區(qū)不同口味的菜種,以滿足同學們的需求。
    3)加設加熱器
    調查結果顯示,大部分同學會吃到冷的飯菜,這對同學們的身體健康造成了一定的影響。當然由于天氣的緣故,長時間保證食物的溫度也有困難。希望食堂可以在盡量保證食物溫度的同時增加可加熱窗口的數(shù)量。
    4)保證食品的新鮮
    經同學們反映,就餐時常課件飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此?;镂瘯痛藛栴}也會做更多、更深入地調查,同時建議食堂也加強管理監(jiān)督與審查,使同學們吃上新鮮的飯菜。
    4、服務方面
    1)早餐窗口太少
    大一新生在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問題,我們經常會看到食堂門口排著長隊等待用餐,有些同學竟因此放棄了早餐。有同學在調查問卷中寫道,早餐是一天當中最重要的一餐,學校應該確保早餐的供應量,保證學生的身體健康。因此,我們學委會建立能多開設早餐窗口,使同學們都能吃到健康的早餐。
    2)提供食物紙袋
    在平時的生活中,我們經常會看到同學在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學帶走食物,應該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應食品袋,而且最好是紙袋(更容易達到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。
    3)免費湯應及時補充
    由于食堂專門賣湯的窗口較少,多數(shù)同學選擇打免費湯。但同學們經常覺得免費湯數(shù)量不足。主要是第一桶湯盛完之后,食堂師傅再去取往往會用很多時間,在此期間的同學都認為是湯已盛完而離開。希望食堂師傅可以在用餐高峰前準備好,而且在中間取湯的過程中提高效率。
    4)晚上的營業(yè)時間應適當加長
    多數(shù)班級和社團總是在晚上組織活動,方式多為聚餐。由于學校食堂營業(yè)時間的限制,同學們會大量涌出校園,造成不安因素。建議西食堂適當延長晚上營業(yè)時間,并增加小吃或風味窗口,使同學們可以有更寬松的用餐時間。
    5)希望在稀飯窗口前放碗糖,同學自主加
    多數(shù)同學反映,希望喝到加糖的稀飯,而多數(shù)情況下,食堂銷售的稀飯中都沒有糖,使本來美味的稀飯索然無味。而在其他窗口都可見幾樣調味品,因此建議食堂在稀飯窗口或服務臺放糖,并及時添加。
    6)就餐壓力過大
    食堂擁擠現(xiàn)象十分嚴重,尤其是桃園食堂,就餐人范圍超出了教職員工和在校大學生,有許多附中學生以及一些外來人員在學校食堂用餐,大大增加了食堂的就餐壓力。鑒于此,我們建議嚴格控制校園卡辦理的程序,希望可以以此杜絕換卡后校外人員進入食堂就餐的現(xiàn)象。希望這一問題可以得到校方的重視。
    7)食堂師傅態(tài)度的一致性
    同學們反應食堂師傅對伙委會委員的態(tài)度與普通同學的態(tài)度常常是有區(qū)別的,當讓伙委會會幫同學們解決大多問題,但還是希望食堂師傅可以保持一視同仁。
    5、加強競爭
    希望食堂可以給食堂的師傅們建立一些可以讓學生參與的評比制度。
    食堂實踐報告篇十五
    20xx年xx月xx日
    xx大學宿舍、餐廳
    發(fā)放問卷
    一、課題的確定
    我們小組成員決定找一個關于校內的.更貼近我們生活的課題,同時在我們學校食堂現(xiàn)在浪費現(xiàn)象比較嚴重,而且衛(wèi)生狀況也不是很盡如人意,所以我們選擇了課題“內科大學生食堂飯菜浪費情況調查分析”,希望能使浪費情況有所改善,同時能對食堂的飯菜質量和衛(wèi)生狀況有所影響。
    二、調查方法及對象
    (1)通過發(fā)放問卷的方式對在校學生進行隨機調查,了解大家平時有無浪費情況,以及對飯菜浪費情況的一下看法。發(fā)放問卷50份,收回46份。
    (2)通過問卷形式對食堂的餐具回收、衛(wèi)生等工作人員進行調查,了解飯菜浪費的具體情況。問卷由口頭形式進行調查,共發(fā)放問卷(2)25份,有效問卷21份。
    三、調查結果簡述
    大部分同學一天三餐都在學校食堂,很多同學承認有過倒掉剩余飯菜的情況,但大部分同學認為自己并非浪費,而是食堂的飯菜質量不好,對食堂的衛(wèi)生情況也不滿意,并且反應食堂飯菜價格偏高。據(jù)食堂工作人員介紹,食堂飯菜的浪費情況非常嚴重,且女生占到大部分。(詳細結果見調查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計表)
    四、調查結果分析
    (1)80%以上的學生三餐都在學校食堂,只有21.7%的學生沒有浪費過飯菜,其他人都承認有過浪費情況,據(jù)食堂工作人員介紹浪費飯菜的學生中80%是女生。
    (2)45.6%的學生認為自己倒掉食物的原因是飯菜質量不好,32.6%的學生認為是飯菜不合自己口味,只有4.3%的學生認為飯菜給的太多,自己吃不完。
    (3)當扔掉飯菜時45.6%的學生認為不怨自己,飯菜質量問題,不得不扔,47.8%的同學認為有時是自己的原因,覺得很可惜,但71.7%的學生看到別的同學扔掉飯菜時覺得很可惜。41.3%說條件允許的話會把剩下的飯菜打包。
    (4)對于限制飯菜浪費21.7%的同學認為應宣傳教育,讓同學們知道糧食來之不易,63%的同學認為應提高食堂廚師的烹飪技術。
    (5)大部分同學愿意努力減少自己的浪費行為,47.8%的同學換著花樣吃,始終保持對食物的新鮮感,45.6%的同學每天少打飯,以減少自己的浪費行為。
    五、論文
    人常言,浪費時間就是浪費生命,可是浪費糧食又是一個怎樣性質的行為呢?我們都知道糧食是農民們辛辛苦苦勞動的結晶,浪費糧食的行為是可恥的,是不可取的!在我們學校食堂里雖然標語隨處可見:粒粒皆辛苦,請珍惜糧食等。但浪費現(xiàn)象總是絲毫未減,這種“不可取”正不斷進行著。
    每天在食堂吃完飯后,只要看一下餐廳的剩飯桶,總會看到桶里倒?jié)M了白花花的米飯,還有肉片、蔬菜……據(jù)工作人員說,每天這樣的剩飯菜要倒掉兩桶。由此可見我們學校飯菜浪費現(xiàn)象確實嚴重。一些同學是基于什么原因,倒掉這么多沒有質量問題的飯菜呢?我們對這一現(xiàn)象進行了調查。發(fā)現(xiàn)除少數(shù)是因為身體不適胃口不好造成的,多數(shù)同學是態(tài)度問題。
    大學食堂一周被倒掉的飯相當于一畝地的產量!學校一年浪費的電量足夠一個普通家庭用58年!
    而與此同時,學校里有相當一部分貧困生在為如何吃飽飯而奔波苦惱。我們身邊的某些來自貧困地區(qū)的學生,每天要做兼職來換取自己的生活費,還要把錢寄給家里補貼家用,他們每天都要嚴格控制自己的生活費,從來不會浪費一粒糧食。
    食堂實踐報告篇十六
    鑒于最近我部門官方微博上有人反映五食堂飯菜里吃到蒼蠅,我們此次特意加緊調查。因此我們開展的調查,更多的是從學生對食堂的具體情況入手,具體的從學生對學校食堂的飯菜口味、服務質量、價格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調查。
    1.食堂飯菜價格的評價統(tǒng)計:
    a.很高30.6%
    b.較高44.3%
    c.一般15.5%
    d.較低09.6%
    2.食堂飯菜質量的評價統(tǒng)計:
    a.好01.9%
    b.一般20.9%
    c.較差36.8%
    d.很差40.4%
    3.同學們對于食堂的意見及建議:
    1.希望食堂的菜價能夠不要那么高。
    2.葷菜里要多點葷類。
    3.應該考慮外省的同學不習慣吃辣,平衡一下辣菜和不辣的菜。
    4.希望五食堂二樓的餐具能換回之前的那種。
    5.菜太咸,希望可以清淡些。
    學校食堂是學生關注最多的問題,它關系到的不僅僅是學生吃飯的問題,更多的關系到學生的日常生活,進而影響到整個學校的正常運行。此次調查報告,我們力求做到真實而客觀,努力做到為了廣大同學的合法權益而工作。我們會盡我們所能,為同學們營造一個良好的學習環(huán)境,特此報告!
    食堂實踐報告篇十七
    在2014年8月28日@@@@@@@@到我校進行食堂工作檢查,讓我校及時發(fā)現(xiàn)了食堂管理工作當中存在的不足,對檢查出來的問題我們及時進行補救,進一步完善了食堂工作,現(xiàn)將食堂安全整改工作匯報如下:
    一、明確食堂存在問題
    1、液化氣未按上級文件要求使用合格單位的液化氣鋼瓶及液化氣。
    2、滅火器配備不足。
    二、整改措施
    針對食堂出現(xiàn)的問題,我校對此非常重視:
    1、積極聯(lián)系@@@@@液化氣有限公司,對液化氣鋼瓶進行更換,并使用該公司供應的液化氣。嚴格按照上級文件中關于液化氣使用的要求,保證液化氣的安全使用。
    2、對原有的滅火器進行了認真檢查,更換和添加了滅火器,嚴格按照消防器材的配備要求對食堂進行滅火器配備。
    總之,食堂管理是學校后勤工作的重要組成部分,食堂衛(wèi)生安全工作是關系到師生身體健康的頭等大事,安排好師生生活,讓他們放心滿意,也是教育教學工作的重要保障。因些,今后我校會始終把食堂管理放在重要位置。在制度更加細化,責任更加明確。將進一步對照標準,完善和健全各項制度,使我校食堂管理能上一個新的臺階。
    @@@@@@@@
    2014年8月30日
    食堂實踐報告篇十八
    我們進行調查的時間為xx年10月11日到11月5日共計兩周時間。調查采用了問卷調查、實地觀察、口頭問的形式,調查的主要對象是在校各年級的學生,各個年級的同學所占比例基本持平,為25%左右。調查問卷發(fā)放主要是在10月二11日到28日期間,其中部分問卷是我組組員在學校各個食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在10月28日到11月5日一周還進行了20位同學的攔截了問調查以及三天的實地觀察調查。
    通過對調查結果的認真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學對學校食堂體上還是基本滿意的,但認為我校食堂管理存在細節(jié)缺失;同學們比較關心一些實質性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。我學校食堂的基本情況如下:
    (一)對我校食堂基本滿意
    在與同類院校食堂比較后,我校同學對我校食堂基本滿意。從調查問卷和攔截了問中對食堂滿意度的調查得出的結論,50%的同學對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕多數(shù)同學都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。
    (二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多
    1、對食堂的飯菜不滿意,占到總調查人數(shù)的76.3%。不滿意原因有:有時吃到變質食物,有5.1%;飯菜不熱,有15.4%;飯菜不好吃,有18.7%,飯菜價格比較貴,有10.4%;飯菜量給的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他原因,有6.8%。
    2、對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調查有同學提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學認為食堂油煙氣太重,特別詩寓食堂。還有就是認為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時的清掃等。
    3、認為學校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。
    4、對食堂的工作人員、管理人員服務態(tài)度的不滿。45.3%的受者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受者認為打飯速度比較慢。另外36.1%的受者認為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。
    根據(jù)對調查結果的整理和認真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點建議:
    (一)學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣
    學生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,打飯自覺排隊,自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊是我們學校學生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學在高中就讀時有自覺主動的排隊習慣,但是到學每個人都不排隊也就慢慢放棄排隊這一良好的習慣了。我們建議學校學生組織(例如學生會、學管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學排隊,送回用完后的餐盤,同學們也會自覺主動的形成排隊的習慣。只要家養(yǎng)成排隊打飯的習慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。
    (二)食堂的服務人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準,進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質量
    建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。我校學生來自全國各地,各地方的口味、飲食習慣都不一樣,我們建議學校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強對工作人員的服務態(tài)度培訓。評選出每周服務明星,以資獎勵。
    (三)加強對食堂的統(tǒng)一管理
    這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學生一日三餐正常的飲食習慣。打飯付費統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務員找錢的時間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強了衛(wèi)生保障。同時完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網點、簡化補辦手續(xù)、擴展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。
    (四)學校要加強監(jiān)管,建立獎罰機制
    我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務人員給予嚴厲懲罰,對先進者給予表揚和激勵。
    (五)培養(yǎng)學生良好的飲食習慣,在學生當中提倡健康按時飲食
    調查了解到很多同學有經常不吃早餐毛病,其實在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會影響我們一天精神狀態(tài),長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學為了減肥,平時有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時吃飯是不利于學生的身體健康。為了學生有更好更健康的身體,為了同學們德智體全面的發(fā)展,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質。
    食堂是學生集中就餐的地方。食堂飯菜質量衛(wèi)生的好壞直接關系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學習。我們熱切希望學校有關監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛(wèi)生質量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在家面前!