優(yōu)質KTV文明服務承諾書(匯總12篇)

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    總結需要真實客觀,不回避問題,勇于承認和改正錯誤。在總結中可以適當引用相關的數(shù)據(jù)和事實。下面是小編為大家整理的一些寫總結的案例,供大家參考和學習。
    KTV文明服務承諾書篇一
    為迎接國家文明城市測評工作組對對郴州“文明城市文明程度指數(shù)”進行測評,確?!拔拿鞒鞘小眲?chuàng)建檢查驗收的順利通過。按照市政府和主管部門的要求,作為一名出租汽車駕駛員我鄭重承諾在營運過程中做到以下幾點:
    1、車內(nèi)張貼有禁煙標識;
    2、正確設置服務監(jiān)督卡;
    3、駕駛員使用文明用語;
    4、營運時駕駛員系安全帶;
    5、車輛按規(guī)定地點停靠;
    6、無拒載現(xiàn)象;
    7、無搶客、拉客現(xiàn)象;
    8、主動出具車票;
    9、無宰客行為;
    10、行駛途中不撥打接聽電話;
    11、車容車貌、車內(nèi)衛(wèi)生整潔干凈;
    12、多向乘客宣傳郴州的好。
    湘ly承諾人:
    二0一四年月日
    KTV文明服務承諾書篇二
    本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展出租汽車客運經(jīng)營服務,如有違反,自愿接受道路運輸管理機構的依法處理。
    一、自覺遵守相關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,服從管理部門的管理,取得道路旅客運輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
    二、每日出車前、收車后在交接班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規(guī)定的標準,車內(nèi)設施、設備齊全有效。
    三、隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖止可靠,玻璃齊全 明凈。
    四、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對旅客熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
    五、在工作時盡量講普通話,使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務。
    六、熟悉和掌握本省、本市、本縣的地理人文環(huán)境狀況,熟悉本地的道路、街巷及通往外地公路線路情況;熟知本地的賓館、醫(yī)院等公共場所和黨政機關辦公地點。
    七、按乘客要求使用空調(diào)和音響設備,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,不吸煙。
    八、遵守交通規(guī)則,上、下客時按規(guī)定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛的,應如實向乘客說明情況,做到不無故拒載乘客,不途中甩客,不無故繞道。
    九、營運時間待租候客或受租車示意停車后,除以下情況外,不得拒載: 1在禁止上下客的地方要求租車的。
    4、在車內(nèi)吐痰或污損毀壞車輛設施的;
    5、不按規(guī)定的標準付租費的;
    6、要求駕駛員超速、超載、逆向行駛等違反交通法律、法規(guī)規(guī)定行駛的;
    十、按規(guī)定操作計價器,按計價器顯示的數(shù)額收取租費,使用稅務部門規(guī)定的統(tǒng)一專用發(fā)票,不擅自調(diào)校計價器和里程表。
    十一、發(fā)現(xiàn)乘客遺留在車上的行李物品等,應當設法歸還或及時上交管理部門或公司。 十
    二、老弱病傷殘孕幼等特殊乘客租車時,應當優(yōu)先運送并提供幫助;
    十三、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
    十四、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。
    十五、不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動.十
    六、服從政府和管理部門的應急調(diào)度管理。 十
    七、本承諾書永遠有效。
    車號:
    承諾人簽字:
     年 月 日
    KTV文明服務承諾書篇三
    1、依法施檢,公正準確。
    嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,堅持依法施檢,嚴格把關,照章辦事,客觀公正。
    2、完善設施,整潔環(huán)境。
    按照“5s”管理體系工作規(guī)范要求,完善窗口設施、標識、設置、設備,改善窗口工作條件。
    3、規(guī)范服務,優(yōu)質高效。
    推進政務公開,公布崗位設置、工作標準、業(yè)務流程、收費標準,實行首問負責制、退單一次說清制、限時辦結制、午休值班制、“5+2天”工作制、“7×24小時”預約通關工作制等措施。
    4、儀表端莊,文明用語。
    實行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實施窗口人員著裝及文明服務規(guī)范,加強窗口服務培訓,提升窗口人員形象和工作效率。
    5、及時出證,標準規(guī)范。
    堅持“當日事、當日畢”,嚴格執(zhí)行檢驗檢疫簽證規(guī)定,優(yōu)化出證流程,規(guī)范出證標準,提高出證效率,提升檢驗檢疫證書工作質量。
    6、清正廉潔,遵紀守法。
    堅決執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴于律己,嚴格遵守質檢系統(tǒng)行風建設“十不準”要求,樹立良好形象。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    KTV文明服務承諾書篇四
    優(yōu)秀作文推薦!為進一步加強單位作風建設,增強全體工作人員的服務意識,牢固樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的良好形象,更好的為社會大眾服務,結合本單位工作職能,特向社會公開承諾:
    工作人員要愛崗敬業(yè),堅持原則,熱情主動,文明服務,廉潔高效。
    接待要積極主動,熱情周到,有訪必接,有函必復,不借故拒絕,擱置或推諉,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。
    對符合辦理條件的事項,按程序及時,快捷辦理。屬于無法辦理的,耐心說明理由,或指引到相關職能部門辦理。
    優(yōu)化工作流程,提高辦事效率,做好轉辦,督辦工作。在規(guī)定時限內(nèi)縮短辦理時間,急需辦理事項加班辦結。
    自覺接受監(jiān)督。
    完善工作細節(jié)。對服務對象做到熱情周到,主動積極。
    承諾人:
    日期:
    KTV文明服務承諾書篇五
    根據(jù)公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和-諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:
    一、遵守客運站的各項規(guī)章制度,服從大局,聽從指揮。
    二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩(wěn)妥。
    三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。
    四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。
    六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優(yōu)質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業(yè)文明窗口形象。
    大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和-諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    KTV文明服務承諾書篇六
    全力提高全局干部職工的宗旨意識和服務意識,對企業(yè)到我局辦事,認真做到“三辦”,即馬上辦、熱心辦、辦得好和“起立、讓座、倒水、辦事、送客”五步曲,嚴禁“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
    符合規(guī)定要求的新建、改建、擴建項目,屬我局權限的3天內(nèi)完成審批,屬省、市局審批權限的.,派專人速報,搞好審批跟蹤服務。
    凡有關災情和事故,在我局接到群眾舉報2個小時內(nèi),我局將立即派人趕赴現(xiàn)場,本著“有訪必應,有應必果,以訪促治,以治息訪”和“在解決中穩(wěn)定,在穩(wěn)定中解決”的原則,及時排查,妥善處理,確保社會穩(wěn)定。
    凡舉報我局工作人員以權謀私、吃拿卡要、徇私枉法、出現(xiàn)“三亂”等違法違紀行為的,經(jīng)查屬實,實行一經(jīng)查實下崗工作制度,情節(jié)嚴重的提交司法機關,依法追究刑事責任,同時認真落實政務公開制度。
    五、執(zhí)法過錯責任追究承諾
    所有執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,有超越權限,違反程序,辦案不公等執(zhí)法過錯行為者,查出后,按我局“兩錯”責任追究制的規(guī)定,視情節(jié)給予嚴肅處理。
    在今后的工作當中,我局將認真按照公開承諾內(nèi)容,公平、公正執(zhí)法,積極認真服務,為建設“經(jīng)濟強縣、生態(tài)強縣、和諧強縣”做出積極貢獻。
    以上承諾,歡迎社會各界廣泛監(jiān)督,監(jiān)督電話:xxxx。
    承諾人:xxx
    xxxx年xx月xx日
    KTV文明服務承諾書篇七
    為鞏固水上治理“三亂”成果,切實加強交通系統(tǒng)行風暨軟環(huán)境建設,樹立良好交通形象,促進航道事業(yè)快速、持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展,努力為過往船民提供優(yōu)質服務,確保收費項目的透明度,維護過閘船民的合法權益,經(jīng)高良澗船閘提議.,洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊積極響應,就進入上、下游登記站收費大廳收費達成共識,作為共同約束、相互監(jiān)督、接受各級領導檢查督促的依據(jù),特訂立本承諾書:
    一、做到五個堅持
    3、堅持依法行政,求真務實,確保收費項目的透明度;
    4、堅持廉潔行政,杜絕吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風,及時揭露“牽黃?!比藛T;
    5、堅持推行“首問負責制”,開展優(yōu)質服務活動,虛心聽取船民意見,不斷改進工作。 、 .
    二、做到五個不準
    1、不準發(fā)生損害交通、公安、地方政府形象和聲譽的行為;
    4、不準與船民、登記站外部經(jīng)商人員、其他閑雜人員亂拉扯關系,小與其交往;
    5、未經(jīng)船閘同意不準擅自懸掛和張貼標語、標牌等。
    三、組織管理
    會議,平時遇有工作問題由共創(chuàng)共建領導小組及時協(xié)調(diào)解決;
    6、各單位要進一步加強協(xié)調(diào)配合,維護船閘區(qū)域各單位的文明形象和政治聲譽;
    7、本承諾書經(jīng)各單位負責人簽字后生效,各單位工作人員應共同遵守;
    8、本承諾書各單位一份。
    承諾人:
    時間:x年xx月xx日
    KTV文明服務承諾書篇八
    為認真做好公交客運安全文明服務過程中的各項履責工作,切實嚴格執(zhí)行公交客運企業(yè)的司乘人員相關規(guī)定,誠信服務,不斷提升服務質量,確保安全服務。為此,特做如下承諾。
    一、嚴格執(zhí)行公司客運企業(yè)司乘人員各項規(guī)定,遵章守紀,規(guī)范服務。
    二、在公交客運服務過程嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
    一、確保道路安全暢通。
    二、鞏固我站優(yōu)質服務形象,收費按國家、省規(guī)定標準執(zhí)行,做到收費年限公開、收費用途公開、收費標準公開、監(jiān)督電話公開。
    三、提高收費人員整體素質,杜絕貪污弊和違紀違規(guī)行為。
    四、唱響“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律,努力提高我站廣大干部職工的素質,樹立依法收費,文明服務的交通行業(yè)新風。
    一:開誠信店、做良心飯、定公平價、不使用地溝油;
    二:持有效證照,亮證經(jīng)營;
    三:不采購國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品;
    四:食品庫房內(nèi)不存放有毒有害物品或不潔物,不出手過期、變質、偽劣食品;
    五:店面門頭規(guī)范,無缺字、少字、用語不文明現(xiàn)象;
    七:食品從業(yè)人員持有效《健康合格證明》上崗,工作人員言語文明,禮貌待客,服務規(guī)范,耐心向顧客明示菜品分量,建議顧客合理搭配菜品,將未用完的餐點打包,免費提供環(huán)保打包餐盒,引導消費者“科學飲食,適量點菜,剩菜打包,避免浪費”,做到“珍惜名譽、優(yōu)質服務”,以實際行動維護鄭州文明城市形象,做餐飲行業(yè)的文明從業(yè)者。
    煙臺站客運車間作為全國級青年文明號集體,為扎實開展“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,充分發(fā)揮青年文明號的先鋒示范作用,特做如下承諾:
    1、加強職業(yè)道德教育,堅持“以服務為宗旨,待旅客如親人”的理念,以“讓人民群眾滿意”作為服務旅客的根本標準,一切活動圍繞為旅客做好事、辦實事出發(fā),落實好各項文件制度和各時期重點工作。
    2、不斷學習先進技術技能保證安全生產(chǎn),為車間工作穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻,為維護車站運輸生產(chǎn)的安全秩序發(fā)揮作用。
    3、深化品牌建設,提高服務質量,堅持內(nèi)涵挖潛,強化客運營銷,樹立全國級青年文明號的良好形象。
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家上午好!
    今天,我們迎來了“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動暨第1個文明出行推動日啟動儀式。由首都文明辦、市交通委、市交管局、市環(huán)保局共同組織的“綠色出行文明交通”活動,是為了引導我們樹立綠色出行理念,開文明車、行文明路、做文明人,養(yǎng)成文明交通習慣。
    公共交通是廣大市民出行的主要交通工具。提供優(yōu)質的出行服務,是我們公交員工的光榮職責和神圣使命。在“公交出行月”專題活動中,公交司乘人員更要發(fā)揮模范帶頭作用,我代表首都交通行業(yè)廣大員工向全體市民作出承諾:
    一、為廣大乘客提供熱情周到的出行服務。遵守職業(yè)道德,立足本職崗位,服務百姓出行,為市民提供安全、便捷、優(yōu)質、高效的出行服務,努力提高公共交通的吸引力,使公共交通成為市民日常出行的`最佳選擇。
    二、開安全車,做文明有禮的司乘人員。做到文明禮讓,行車有道,駕駛有德,安全行駛,按線停車,模范遵守交通法規(guī),共同維護首都道路交通環(huán)境,做文明行車的時尚達人。
    三、執(zhí)行服務規(guī)范,落實服務承諾。以本次活動為契機,鞏固首都文明行業(yè)的創(chuàng)建成果,踐行新的“公交服務承諾”,樹立良好的公共交通服務形象。利用我們的車廂,大力宣傳綠色出行、文明交通、文明乘車風尚,為緩解北京交通擁堵、建設“人文北京、科技北京、綠色北京”和中國特色世界城市,做出自己積極的貢獻。
    綠色出行、始于足下;文明交通、從我做起。讓我們共同攜起手來,用實際行動積極參與到“做文明有禮的北京人——綠色出行文明交通從我做起”主題宣傳實踐活動中來。讓我們從點滴做起,從我做起,養(yǎng)成良好的出行習慣,爭做文明有禮的北京人!
    承諾人:公交集團104路駕駛員
    劉美蓮
    2011年2月22日
    KTV文明服務承諾書篇九
    為了更好地服務社會,方便群眾訴訟,8月19日,被授予省青年文明號的焦作中院立案一庭組織全體干警,鄭重簽下了承諾書。
    一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態(tài)度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核,讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。
    二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優(yōu)質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發(fā)點和落腳點。
    三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場立案,對于案情疑難復雜案件,及時報告審查,做到3日內(nèi)立案。對老、弱、病、殘開通立案綠色通道,充分保證其訴訟權利的實現(xiàn)。
    四、便民服務承諾。對關系社會民生的案件,以法官進社區(qū)的活動形式主動上門服務,進行法律法規(guī)宣傳,開展法律法規(guī)咨詢服務。
    承諾人:
    日期:
    KTV文明服務承諾書篇十
    在政務中心創(chuàng)建“青年文明號”活動中,本人鄭重承諾:
    1.立足崗位,服務社會。認真遵守單位各項勞動紀律和廉政紀律,努力做好本職工作,信守職業(yè)道德,堅持微笑服務,主動服務,優(yōu)質服務,積極為有困難的群眾排憂解難。
    2.堅持學習,提高素質。積極參加單位和分中心組織的各類政治理論學習、業(yè)務培訓和專題討論,鉆研業(yè)務知識,不斷提升自身素質。
    3.開拓創(chuàng)新,銳意進取。積極參加“愛心捐款”、“植樹護綠”、“青年文明號誠信建設”等志愿者服務活動和創(chuàng)建活動,為“青年文明號”添光彩。
    4.搶抓機遇,創(chuàng)一流工作業(yè)績。做好重點工程服務,繼續(xù)推行綠色通道服務,為推進重點工程建設貢獻自己的綿薄之力。
    承諾人:
    日期:
    KTV文明服務承諾書篇十一
    1、優(yōu)質服務。按照服務經(jīng)濟、服務社會、服務百姓的宗旨,運政服務做到三個最,即:在政策上給予最大寬松,在時間上給予最快速度,在辦理上給予最大方便。
    2、規(guī)范服務。依據(jù)國家法律法規(guī)辦理行政許可、實施道路稽查、執(zhí)行行政處罰,做到依法行政,文明執(zhí)法,保障合法運輸經(jīng)營,打擊違章運輸行為。
    3、高效服務。簡化行政審批手續(xù),提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內(nèi)辦結。
    4、誠信服務。公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結果、公開監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾、錯案追究制。
    5、便民服務。開通網(wǎng)上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施,堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。
    6、創(chuàng)新服務。樹立創(chuàng)新服務理念,革新傳統(tǒng)管理模式,堅持以創(chuàng)新求發(fā)展,以創(chuàng)新破難題,通過實現(xiàn)創(chuàng)新服務,更好地服務經(jīng)濟、服務社會、服務百姓。
    承諾人:
    日期:
    KTV文明服務承諾書篇十二
    敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻就是我們服務的核心理念,我們將帶頭踐行社會主義核心價值觀,不辦錯證、假證、人情證,誓做一名懂理論、有技能、守法紀、顧大局的新時代青年公證人,獻一腔熱情,譜公證新章!
    我們的信用公約是:
    愛崗敬業(yè)誠實守信服務群眾奉獻社會
    我們的服務承諾是:
    1、誠信服務。公開辦事標準、辦事程序、辦事結果、監(jiān)督渠道,實行首問負責制,執(zhí)行違諾、錯案追究制。
    2、熱情服務。熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
    3、高效服務。簡化公證申請手續(xù),提高工作效率,實行限時辦結制,屬即辦件的當場辦結,屬承諾件的在法定期限內(nèi)辦結。