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物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇一
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司實現(xiàn)營業(yè)收入162.601.18萬元.去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入1.013.251.21萬元,同比減少83.95%;實現(xiàn)利潤總額38.762.71萬元,較去年同期減少1.83%;實現(xiàn)凈利潤38.762.71萬元,較同期增加14.93%。
(一)資產(chǎn)負(fù)債表分析
1、資產(chǎn)變動情況
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司總資產(chǎn)達(dá)到127.231.22萬元,比上年同期增加443.323.41萬元,增加53.48%;其中流動資產(chǎn)達(dá)到93.922.28萬元,占資產(chǎn)總量的7.38%,同比減少86.37%,非流動資產(chǎn)達(dá)到1.178.308.95萬元,占資產(chǎn)總量的92.62%,同比增加41.88%。
2、流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司流動資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到9.922.28萬元,同比減少59.023.78萬元,同比減少86.37%。其中貨幣資金同比減少70.70%,應(yīng)收賬款同比減少47.37%,存貨同比減少9.20%。應(yīng)收賬款的質(zhì)量和周轉(zhuǎn)效率對公司的經(jīng)營狀況起重要作用。同比營業(yè)收入下降8.95%,大于應(yīng)收賬款下降的幅度。
相對于由此帶來的應(yīng)收賬款使用效率的降低,如何有效開拓市場,擴(kuò)大收入規(guī)模更為重要。
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司非流動資產(chǎn)達(dá)到178.308.95萬元,同期比增加138.347.19萬元,同期比增加741.88%。固定資產(chǎn)107.987.28萬元,同比增加10.12%;負(fù)債和權(quán)益總額達(dá)到172.231.22萬元,同比增加53.48%;其中負(fù)債達(dá)到148.762.40萬元,同比增加7.06%。資產(chǎn)負(fù)債率為82.43%。企業(yè)的流動負(fù)債比重為41.06%,非流動負(fù)債比重為41.37%。企業(yè)負(fù)債的.變化中,流動負(fù)債減少14.25%,長期負(fù)債增加17.64%。
(二)利潤表分析
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司累計實現(xiàn)營業(yè)收入總額1.601.18萬元,同比減少8.95%;實現(xiàn)凈利潤3.762.71萬元,同比增加14.93%。從凈利潤的形成過程來看:營業(yè)利潤為3.506.09萬元,較同期減少3.52%;利潤總額為8.762.71萬元,同比減少1.83%。
成本費(fèi)用同比減少7.18%,其中營業(yè)成本491.27萬元,占成本費(fèi)用總額的67.87%;銷售費(fèi)用為21.81萬元,占成本費(fèi)用總額的0.19%;管理費(fèi)用為397.26萬元,占成本費(fèi)用總額的3.12%;財務(wù)費(fèi)用為3996.11萬元,占成本費(fèi)用總額的26.38%。公司營業(yè)收入較去年同期減少83.95%,成本費(fèi)用總額較去年同期減少87.18%。其中營業(yè)成本同期減少9.74%,銷售費(fèi)用較同期減少9.80%,管理費(fèi)用較同期減少8.50%,財務(wù)費(fèi)用較同期增加14.79%。變化幅度最大的是財務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇二
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運(yùn)!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽(yù)的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運(yùn)營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運(yùn)用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費(fèi)用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇三
根據(jù)綜合經(jīng)營公司通知要求,為了做好迎接公司經(jīng)營管理檢查工作,提高公司經(jīng)營管理水平,我司結(jié)合經(jīng)營情況,對經(jīng)營管理工作進(jìn)行了自查。現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
根據(jù)綜合經(jīng)營公司及本單位實際工作需要,我司建立了相應(yīng)的多項經(jīng)營管理辦法。其中主要包括:合同管理辦法、合同評審制度、項目施工預(yù)算制度、材料進(jìn)場的驗收管理、項目責(zé)任追究辦法、施工現(xiàn)場材料的保管等。各項經(jīng)營管理管理辦法的制定為我公司今后工作的開展提供了依據(jù),也為提高項目經(jīng)營管理水平做了鋪墊。我司計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依。
根據(jù)公司及本單位相關(guān)制度,對經(jīng)營管理采購合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實,重新檢查了合同的嚴(yán)密性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性;根據(jù)20xx年以來簽訂的采購合同,對各類采購經(jīng)營管理的數(shù)量、名稱、價格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實;針對主要經(jīng)營管理的采購,對訂貨次數(shù)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、供應(yīng)商等基本情況進(jìn)行了摸底,對資源市場內(nèi)同一產(chǎn)品進(jìn)行詢價比較;認(rèn)真分析市場走勢,對所用經(jīng)營管理材料進(jìn)行了價格評估,對采購時機(jī)進(jìn)行了重新統(tǒng)籌安排,采用規(guī)模、批量采購的方式,降低采購成本;對經(jīng)營管理結(jié)算過程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查,杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款,付款手續(xù)不全進(jìn)行結(jié)算等問題;對采購經(jīng)營管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
根據(jù)綜合經(jīng)營公司與我司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真對成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評價。定期進(jìn)行經(jīng)營綜合分析,及時提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對各項目的經(jīng)營情況進(jìn)行評價。
我司作為實體經(jīng)營公司,努力做好本職工作,為綜合經(jīng)營當(dāng)好先鋒。根據(jù)需要,我司適時牽頭制定新的經(jīng)營管理制度,作為公司經(jīng)營管理的依據(jù)。同時抓責(zé)任落實,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高管理者理論水平、思想意識及業(yè)務(wù)能力。夯實廉潔自律精神,20xx年,我司做到無違規(guī)使用資金、無“小金庫”、無違規(guī)使用公車、無違規(guī)公款接待、無“兩本賬”問題。
1、在制度健全方面,制定的相應(yīng)管理制度與現(xiàn)實的工作存在不相符,需要進(jìn)一步的完善。管理制度是相對比較刻板,不是很靈活,而經(jīng)營管理的日常管理工作多面向于現(xiàn)場管理,這就存在于制定的制度在現(xiàn)場實際操作起來難免會發(fā)生沖突,現(xiàn)場管理的`靈活性正好與制度的不靈活、死板相互制約,如車間產(chǎn)品庫存與現(xiàn)場對接滯后、設(shè)計部門與現(xiàn)場管理消息滯后等情況。所以現(xiàn)有的管理制度只有在不斷的現(xiàn)實管理實踐中才能得以完善,得以推廣和發(fā)展。
2、經(jīng)營管理計劃的不及時性。項目經(jīng)營管理臨時計劃變化較多,同時,施工現(xiàn)場施工計劃無法及時提交公司,導(dǎo)致經(jīng)營管理計劃也無法按照規(guī)定實施,與項目管理產(chǎn)生沖突。
3、對市場上材料價格的了解渠道相對比較單一,難免會造成成本的增加?,F(xiàn)在我們了解的方式主要就是通過網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商報價、造價信息,在以后的工作中需多多走出去加強(qiáng)市場調(diào)查,充分的了解各種經(jīng)營管理的價格、性能等信息。
4、公司對經(jīng)營產(chǎn)業(yè)掌控力不足,公司產(chǎn)業(yè)鏈屬剛性需求,而公司產(chǎn)品對于該產(chǎn)業(yè)鏈不屬于剛性需求,市場同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)力過剩。
1、進(jìn)一步完善各項管理制度度。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)綜合經(jīng)營公司以及其他公司先進(jìn)的經(jīng)營管理管理辦法,取其精華來充實完善各項制度。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理計劃管理。為了確保經(jīng)營管理計劃的嚴(yán)肅性,提高經(jīng)營管理計劃的準(zhǔn)確率,杜絕計劃隨意性,本著“經(jīng)營管理進(jìn)場,計劃先行”的原則,嚴(yán)格要求計劃的制定,合理降低生產(chǎn)損耗。
3、按照要求選定合格供應(yīng)商、分包商,嚴(yán)格招、議標(biāo)流程,以達(dá)到降低成本,提高利潤空間的目的。
4、強(qiáng)化項目成本制度控制,細(xì)化成本分析,做到對標(biāo)管理,制定詳細(xì)的采購計劃,并強(qiáng)化執(zhí)行控制力度。
5、加強(qiáng)項目負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理意識,提升項目現(xiàn)場成本控制能力。
6、加強(qiáng)經(jīng)營管理各部門之間工作協(xié)調(diào)的力度。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,在我司現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)技術(shù),讓我司擁有屬于自己的高端產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)門窗產(chǎn)業(yè)的市場份額。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇四
20xx年,我公司在分公司黨委總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,以“嚴(yán)管控,防風(fēng)險,抓隊伍,促發(fā)展,優(yōu)結(jié)構(gòu),增效益”的十八字方針為指引,很抓業(yè)務(wù)發(fā)展,和公司文化建設(shè),公司和各項工作均取得了一定的成績,現(xiàn)將公司20xx年度的分析報告上報:
從柱狀圖上分析,我公司20xx年的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)除短險外,均出現(xiàn)了大幅度的增長,其中增幅較大的為:總量全年實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為18.9%,首年新單實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為xxxx,首年期交實現(xiàn)xxxx萬,增幅達(dá)到xx%,躉繳業(yè)務(wù)實現(xiàn)xxx萬,增幅達(dá)到xx%。
但是短險業(yè)務(wù)令人感到惋惜,出現(xiàn)了負(fù)的增長,短險全年實現(xiàn)xxx萬元,這是公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的一個名顯的不足,也是公司影響公司長期發(fā)展的`一個短板,我公司將在今年的工作中,克服這一不足。公司短險賠款xxxx萬,培付率為xxx%。
費(fèi)用提取情況
費(fèi)用支付情況
從費(fèi)用提取和支付情況分析公司的經(jīng)營情況,公司今年虧損xx萬元,但今年公司短險僅只完成xx萬元,公司提取費(fèi)用為xx萬余元,若公司短險多發(fā)展xxx萬元,在賠付率不變的情況下,公司經(jīng)營就可以實現(xiàn)不虧的狀態(tài)。因此公司在新的一年中要正確規(guī)劃好自已的短險目標(biāo),為公司經(jīng)營扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。
從公司的工資性及統(tǒng)籌來分析,公司今年為xxxx萬元。而20xx年為xxx萬,增長了xxxx%,其中工資xxx年為xxxx萬,20xx年為xxxx萬。增長了xxx%,社會統(tǒng)籌保險費(fèi)20xx年為xx萬,20xx年為xxx萬,增長了xxx%。在公司發(fā)展的同時,讓全體員工享受到發(fā)展的成果。
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展月線狀圖
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的。業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇五
完善滾動預(yù)算治理體系。財務(wù)部對各專業(yè)線資源配置歷程實施全程監(jiān)控;要求預(yù)算資源向業(yè)務(wù)前端傾斜,逐月對當(dāng)月預(yù)算進(jìn)行分化討論,向下層單位下沉,杜絕資源層層扣留。各專業(yè)線本錢獲得有效管控。
積極推進(jìn)內(nèi)部商城利用。要求應(yīng)納入內(nèi)部商城治理的物資必須納入內(nèi)部商城,對應(yīng)納未納事項關(guān)閉線下報賬入口,不允許報賬。
20xx年上半年、欠費(fèi)總收受吸收金額萬元;在完成20xx年欠費(fèi)收受吸收目標(biāo)值后、并于20xx年4月訂定了新的欠費(fèi)收受吸收計劃,重點清理塵欠、長賬齡欠費(fèi)、節(jié)制新的欠費(fèi)增長。應(yīng)收賬款同比增長獲得了有效的節(jié)制;ict、網(wǎng)間結(jié)算等同比增長節(jié)制后果明顯。
與化、營收部門樹立了會業(yè)核對小組,持續(xù)跟蹤更新會業(yè)核對差異,賡續(xù)地縮小差異;慎密聯(lián)系省公司,統(tǒng)一行動,為低落全省會業(yè)差異做出了宏大的供獻(xiàn)。
上半年實現(xiàn)稅務(wù)端數(shù)據(jù)三證合一,同時要求各級單位進(jìn)一步加大發(fā)票的治理和審核力度,嚴(yán)格杜絕分歧規(guī)單子,對歷史年度分歧規(guī)發(fā)票限期替換并在規(guī)按期限內(nèi)認(rèn)證增值稅專用發(fā)票,低落企業(yè)損失。截止20xx年6月進(jìn)項稅額萬,銷項稅額萬。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇六
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運(yùn)!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽(yù)的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運(yùn)營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運(yùn)用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費(fèi)用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇七
按照總公司工作安排部署開展調(diào)研工作,圍繞“車輛技術(shù)狀況、智能調(diào)度平臺管理、職工隊伍建設(shè)與基層職工生活情況”主題開展調(diào)研?,F(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報如下:
我于10月中下旬開始,實地調(diào)研了我分管的保修廠及包干的一公司,同時對智能調(diào)度中心、科技處、勞人處等幾個部門進(jìn)行調(diào)研。
就分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、日常管理情況與分公司書記、經(jīng)理及環(huán)節(jié)干部、職工進(jìn)行談心談話。實地查看了車輛維修操作車間、二級調(diào)度平臺、職工食堂、休息室等。
就公交車輛技術(shù)保障、智能數(shù)據(jù)信息平臺建設(shè)、企業(yè)職工隊伍整頓管理等與科技處、智能調(diào)度中心、勞人處負(fù)責(zé)人談心談話。
(一)新能源純電動車維修問題
從新能源公交車上線運(yùn)營以來,公司建立、完善了多項制度,開展多次技術(shù)培訓(xùn),從材料、配件、技術(shù)手段等方面入手,保障車輛正常運(yùn)行,杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),仍有一些修理工對純電動公交車的'維修保養(yǎng)不夠了解,技能不夠熟練,技術(shù)手段與車輛更新信息不同步,缺乏系統(tǒng)的知識體系。存在懂技術(shù)操作的人沒有資格證,有資格證的人不會實操的尷尬現(xiàn)象。
(二)職工生產(chǎn)生活條件問題
基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低,一些相關(guān)的福利待遇較差;沒有住房公積金,員工基數(shù)大,公租房分配數(shù)量較少,住房問題難以解決;一些場站無法保障冬季取暖,缺少廁所、職工休息室等硬件設(shè)施,職工生產(chǎn)生活環(huán)境比較惡劣;場站夜勤人員年齡偏大,給自身安全及場站安全都帶來較大的隱患。
(三)職工隊伍建設(shè)問題
機(jī)關(guān)和基層單位均反映工作人員不足問題,特別是缺少大學(xué)生及優(yōu)秀管理人才;缺乏靈活的人才流動機(jī)制,總公司與分公司工作溝通、銜接不到位;當(dāng)前清理整頓職工隊伍工作進(jìn)入攻堅期,但仍然有個別分公司不按規(guī)定上報長期不上班人員。
(四)智能化管理問題
基層單位二級調(diào)度平臺網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時效性差,向總公司上報網(wǎng)絡(luò)問題后有的需要幾天才能得到反饋,沒有及時解決故障;派駐到各分公司的調(diào)度平臺管理人員發(fā)揮作用不大,兩級調(diào)度平臺缺乏有效的響應(yīng)機(jī)制。
(一)繼續(xù)完善各項技術(shù)管理規(guī)定并及時向技術(shù)人員宣傳推廣;重視專業(yè)技術(shù)資格證考試,確保每個分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工,并配齊其他專業(yè)技術(shù)人員;制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會研究,適當(dāng)提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇;總公司負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)證年檢費(fèi)用,加強(qiáng)實操培訓(xùn)。(年底前)
(二)制定《全體職工工資調(diào)整方案》,積極申請公租房名額與住房補(bǔ)貼,探索企業(yè)住房公積金繳納事宜;與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題;制定駕駛員轉(zhuǎn)夜勤崗方案,形成高齡、傷病駕駛員用工出口。(年底前)
(三)全面摸底,制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內(nèi)部調(diào)劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率,形成總公司與分公司人才流動的良性循環(huán);制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責(zé)的意見,為打造一支純凈有擔(dān)當(dāng)?shù)母刹柯毠り犖榇蚝没A(chǔ)。(年底前)
(四)制定《基層二級智能調(diào)度平臺維護(hù)管理方案》,限時解決二級平臺網(wǎng)絡(luò)故障,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障兩級智能調(diào)度平臺網(wǎng)絡(luò)順暢;加強(qiáng)派駐分公司人員管理,明確崗位職責(zé),與總公司一級智能調(diào)度平臺形成良性互動。(立行立改長期堅持)公司經(jīng)營管理、職工隊伍建設(shè)與基層職工生活情況”調(diào)研交流報告。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇八
結(jié)婚在中國傳統(tǒng)文化看來,是“終身大事”,無論家庭條件如何,把婚事辦得風(fēng)風(fēng)光光,是不少新人,尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇帶來了巨大的`機(jī)會,xx年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7,000億左右規(guī)模。
本調(diào)查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場發(fā)展的因素等四大方面,對xx婚慶市場進(jìn)行了總結(jié),為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。
婚慶市場的基本生產(chǎn)要素是新人,當(dāng)新人的數(shù)量處于高速增長的時期,婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來,我國經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度約12年;第二次是1980-1991年,跨度也約12年。這兩次生育高峰的時間間隔約為18年。時至今日,隨著1980年前后出生的人口開始進(jìn)入結(jié)婚年齡,自xx年開始,中國的結(jié)婚登記對數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢。
根據(jù)民政部的統(tǒng)計,xx年我國全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬對,而xx年上半年該數(shù)據(jù)已達(dá)到694萬對。另據(jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬對,自xx年開始,上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費(fèi)水平的提升。xx年,全年全國居民人均可支配收入達(dá)20,167元,比上年增長%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對婚慶的投資也在不斷的增加。
1、婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)?;?BR> 由于婚慶服務(wù)業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)且具有很強(qiáng)的地域性特點,全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成,一批婚慶服務(wù)類企業(yè)仍然會注重婚慶服務(wù)的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升,從而取得地域性知名婚慶服務(wù)品牌的美譽(yù)?!白鞣皇健钡幕閼c服務(wù)企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)?;幕閼c服務(wù)機(jī)構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合,將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。
2、定制化
隨著85后、90后人群進(jìn)入適婚年齡,個性化、多樣性消費(fèi)逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強(qiáng)、不隨大流、接受新事物快的個性特點,定制婚禮服務(wù)將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)市場的新選擇和新潮流。
定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變,更有對精神層面的挖掘,在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費(fèi)者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務(wù)。
開發(fā)婚慶服務(wù)產(chǎn)品品種,充分滿足新人消費(fèi)者需求,是有待開發(fā)的“新藍(lán)?!薄?BR> 3、“一站式”婚慶服務(wù)日益流行
一站式婚慶服務(wù)在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務(wù)集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體,極大程度上方便和滿足了新人消費(fèi)者的比價需求和消費(fèi)需求。
1、人才壁壘
婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)口碑,很大
程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展?;閼c行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務(wù)團(tuán)隊,婚慶行業(yè)的潛在進(jìn)入者其服務(wù)水平和創(chuàng)新力都將受限。
2、品牌壁壘
品牌認(rèn)知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費(fèi)的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源,且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,打造品牌需要耗費(fèi)高昂的成本,且面臨市場不確定性的風(fēng)險,新進(jìn)企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。
3、渠道壁壘
產(chǎn)品或服務(wù)均需借助強(qiáng)大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護(hù)需要付出較大的先期成本和時間積淀,這成為新進(jìn)入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力,新品牌在婚慶服務(wù)市場中必將處于劣勢。
4、資金壁壘
婚姻服務(wù)行業(yè)由于其自身業(yè)務(wù)特點,實際經(jīng)營運(yùn)作需要較大的資金投入。從婚慶服務(wù)項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團(tuán)隊的引進(jìn)均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔(dān)較大的費(fèi)用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
從長遠(yuǎn)看,城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務(wù)中特征最為明顯的場館會所服務(wù)極為依賴于固定的服務(wù)場所向客戶提供服務(wù),好的選址是會所開設(shè)成功的重要因素。
行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢,在成熟商圈中占據(jù)有利地段,優(yōu)先布局核心會所。因此,在客戶認(rèn)知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢,并將產(chǎn)生排他性的影響,在(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):婚慶經(jīng)營分析報告)同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。
1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小,從業(yè)者水平參差不齊
現(xiàn)階段,婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主,多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員,缺乏專業(yè)的培訓(xùn)以及權(quán)威的職業(yè)資格認(rèn)證,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
2、標(biāo)價意識不強(qiáng),價格缺乏透明度
當(dāng)前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但很多都沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價,也沒有在公司的醒目位置加以公示,消費(fèi)者不能完全了解服務(wù)內(nèi)容以及市場行情,信息的不對稱導(dǎo)致發(fā)生漫天要價的情況,同時也導(dǎo)致了市場競爭的失序,價格戰(zhàn)時有發(fā)生。
總結(jié)和結(jié)論:
從大環(huán)境來講,婚慶市場正處于蓬勃發(fā)展期,隨著年輕群體對婚禮質(zhì)量要求越來越高,對定制化婚禮的需求也會越來越高,婚慶市場必然將贏來發(fā)展的巨大機(jī)會。
然而,婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出,一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來不利印象,也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,后來進(jìn)入婚慶市場的創(chuàng)業(yè)者,必將放棄小作坊、低價低質(zhì)的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務(wù)模式,才能在婚慶紅海中殺出一條血路。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇九
摘要:針對不少企業(yè)重會計輕統(tǒng)計的現(xiàn)象,本文從管理實踐中角度,闡述了企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的職能與定位,探討了統(tǒng)計分析報告的撰寫方法,提出了進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的對策和方法,此種探討有助于不同企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的經(jīng)驗交流與推廣。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營 統(tǒng)計 問題 對策
當(dāng)前,地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)報表中的可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)、環(huán)境資源指標(biāo),以及作為生產(chǎn)力最活躍因素的高新技術(shù)指標(biāo)等日益受到社會關(guān)注,但由于基礎(chǔ)指標(biāo)缺少或不完善,實際統(tǒng)計結(jié)果與預(yù)期差異較大。同時,在考評企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作質(zhì)量上,企業(yè)統(tǒng)計處于從屬地位,主體地位缺失,不僅影響了企業(yè)自身經(jīng)營質(zhì)量,還影響著國家主管部門對社會經(jīng)濟(jì)活動的客觀評價,難以滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此,社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計與調(diào)查及企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作如何有效開展,成為了不少學(xué)者和企業(yè)管理者探討的熱點問題。本文試從企業(yè)管理實踐經(jīng)驗出發(fā),探討改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的途徑和方法。
一、企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的職能與定位
對企業(yè)來說,經(jīng)營統(tǒng)計工作是通過搜集、整理、匯總、計算、分析、歸檔統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映企業(yè)經(jīng)營活動的過程與發(fā)展規(guī)律,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報送相關(guān)統(tǒng)計資料和相關(guān)考核指標(biāo)報表、評比材料的工作,其主要功能包括統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析,是企業(yè)經(jīng)營管理中非常重要的基礎(chǔ)工作之一。
經(jīng)營統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點:一是以企業(yè)經(jīng)營活動為基礎(chǔ)具有數(shù)量性;二是以企業(yè)經(jīng)營活動為基礎(chǔ)反映企業(yè)全面性與綜合性。既要反映企業(yè)在某一時點上的經(jīng)營現(xiàn)狀,也應(yīng)反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的經(jīng)營動態(tài),還要預(yù)測未來趨勢。
企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作是對企業(yè)實行 科學(xué) 管理,制定相關(guān)政策和計劃的主要依據(jù)。建立一套合理有效的統(tǒng)計管理模式,對企業(yè)而言,應(yīng)該真正體現(xiàn)經(jīng)營統(tǒng)計的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。但是,目前不少企業(yè)的經(jīng)營統(tǒng)計存在明顯的不足,比如指標(biāo)體系的設(shè)置與完善相對滯后,且以搜集、整理內(nèi)部數(shù)據(jù)為主,缺乏對外部包括國外市場信息的搜集、整理和綜合分析,統(tǒng)計內(nèi)容零散、統(tǒng)計指標(biāo)相互脫節(jié),統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏整體性和連續(xù)性;往往習(xí)慣于事后統(tǒng)計,憑經(jīng)驗或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和加工,難以適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計資料。某些企業(yè)的經(jīng)營統(tǒng)計主要是為上級政府部門服務(wù),尚未意識對自身經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用,故在企業(yè)管理中統(tǒng)計工作的地位比較弱化。
站在全球經(jīng)濟(jì)交融看企業(yè)統(tǒng)計職能,各種資源、資本、技術(shù)、文化、生產(chǎn)力等管理要素在以新的視野和理解豐富著企業(yè)管理者的大腦,企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要有強(qiáng)有力的基礎(chǔ)管理做支撐。經(jīng)營統(tǒng)計工作是管理基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。不少中外名企大家,對企業(yè)經(jīng)營活動的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大管理職能,歷來高度重視,精細(xì)為勝。管理的決策層,誰都希望公司經(jīng)營活動是受控的,是健康的,是充滿活力可持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)需要忠誠愛崗、有分析頭腦、敢于負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)管理人員,尤其需要工作精細(xì)扎實,善于運(yùn)用數(shù)理分析來為企業(yè)決策提供客觀依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作繁雜而重要,應(yīng)定位于“管理規(guī)范、辦事高效、服務(wù)創(chuàng)新”之上。企業(yè)統(tǒng)計人員的素質(zhì)決定統(tǒng)計工作的質(zhì)量。統(tǒng)計工作應(yīng)嚴(yán)格實行持證上崗。企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力成為復(fù)合性多智能的人才,熟練掌握企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計的制度流程,根據(jù)綜合經(jīng)營報表的要求和目的,認(rèn)真客觀地做好報表前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄,按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供更有效、更有價值的統(tǒng)計資料。
二、如何寫好企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計分析報告
企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作是業(yè)務(wù)性、連貫性較強(qiáng)的工作,輸出高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告必須掌握統(tǒng)計分析報告寫作的基本方法和內(nèi)容,反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點和規(guī)律,才能發(fā)揮其決策參考作用。
統(tǒng)計分析報告的特點是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為語言,分析中附之以統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖,表述事物之間的復(fù)雜關(guān)系;分析報告是一種說明文,具有獨(dú)特的表達(dá)方式,以事實來敘述,忌諱夸張、虛構(gòu)、想象,以統(tǒng)計調(diào)查資料為基礎(chǔ),采取的數(shù)據(jù)和事實根據(jù)主題裁剪素材。
衡量分析報告的質(zhì)量一般看分析報告的內(nèi)涵和外延,分析報告的內(nèi)涵包括報告的選題、反映內(nèi)容、分析水平、寫作技巧等;分析報告的外延即指分析報告提出的問題、措施建議的針對性,以及對企業(yè)或社會影響,帶來的經(jīng)濟(jì)效益等。
三、進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的對策
如何有效指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作呢?一是“定規(guī)矩”,明確相關(guān)部門的統(tǒng)計職能及責(zé)任,強(qiáng)調(diào)按規(guī)矩辦事,不能管理“觸電”;二是“定標(biāo)準(zhǔn)”,提供相應(yīng)的管理工具和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),為之創(chuàng)造好的條件。如果企業(yè)從精簡機(jī)構(gòu)提高效率的目的出發(fā),不設(shè)獨(dú)立的經(jīng)營統(tǒng)計機(jī)構(gòu),那么也應(yīng)其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計崗位,明確其職能,并使其保持相對的獨(dú)立性。
借鑒一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗,建議對下列相關(guān)工作實施優(yōu)化和變革:
一是把企業(yè)的核算工作作為一個有機(jī)整體,可以進(jìn)行適當(dāng)整合。經(jīng)營統(tǒng)計將不同來源的資料、信息進(jìn)行搜集、匯總、分析等,這要求企業(yè)不斷設(shè)計和優(yōu)化好本企業(yè)的統(tǒng)計指標(biāo)體系,明確每個統(tǒng)計指標(biāo)的功能定位及填報要求,上升為必要的管理標(biāo)準(zhǔn)。只有標(biāo)準(zhǔn)一致、制度配套了,企業(yè)內(nèi)部核算資源的整合才有可能進(jìn)行,減少企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計過程和數(shù)據(jù)銜接之間的交叉、重疊、不兼容現(xiàn)象。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司實現(xiàn)營業(yè)收入162,601.18萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入1,013,251.21萬元,同比減少83.95%;實現(xiàn)利潤總額38,762.71萬元,較去年同期減少1.83%;實現(xiàn)凈利潤38,762.71萬元,較同期增加14.93%。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十一
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ),是其裝修和功能、營銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷?,F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設(shè)立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財力的浪費(fèi)。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩。”嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛為動力,愛以嚴(yán)為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有
警告性——不能摸!
必懲性——摸即傷人
即時性——摸著立刻被燙傷
公平性——誰摸都一樣
目標(biāo)責(zé)任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí),且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的服務(wù)活動。
首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務(wù)預(yù)算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進(jìn)行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成 。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷??赏ㄟ^形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營銷??梢栽O(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計策劃,比如在店徽的設(shè)計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi)。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵促銷,更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化經(jīng)營銷售。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十二
1、配合相關(guān)部門開展全區(qū)住房保障規(guī)劃編制協(xié)調(diào)工作。
2、組織區(qū)旅游集散中心交通影響評價專家評審工作;
3、協(xié)助相關(guān)部門做好魯家峙海底隧道、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)、城北糞便處理中心、城區(qū)排污泵站、濱港路西伸工程等重點實事項目的規(guī)劃選址、用地申報等規(guī)劃許可工作。
x月份工作計劃:
1、組織原泰萊冷凍廠規(guī)劃改造方案公開聽證;
2、召開20_年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作座談會;
4、開展年度人大議案政協(xié)提案辦理工作;
5、組織六橫華隆大酒店擴(kuò)建工程等項目規(guī)劃方案會審。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十三
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費(fèi)用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售
對外銷售
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內(nèi)銷售
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理
會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本年度是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補(bǔ)充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
成本控制
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十四
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。-年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門]的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等_工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點難點和熱點問題,求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,鑰都突出1-2個“重點_工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、.上臺階,實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十五
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo):
按照公司統(tǒng)一部署,業(yè)務(wù)一部將經(jīng)營重點放在了外部市場的開拓上。在外部市場競爭激烈、價格不占優(yōu)勢等諸多不利局面下,我們迎難而上,以百折不撓的工作態(tài)度,努力開拓外部市場業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將我部今年以來的經(jīng)營情況及下一工作思路報告如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、經(jīng)營完成情況
截止目前,我部共計完成瀝青銷售xx噸。其中:向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸、巖改性瀝青xx噸,向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸。鋼材共計完成銷售xx噸。其中:向集團(tuán)公司科研綜合樓項目銷售xx噸,向xx高速公路項目銷售xx噸,向濟(jì)南市政公司銷售xx噸。另外,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部已經(jīng)成功爭取到置業(yè)公司承建的xx職工宿舍樓項目的鋼材供應(yīng)工作,全部用量約為xx萬噸,預(yù)計今年十一月份開始供應(yīng)。在業(yè)務(wù)營銷過程中,我們遵循“款到發(fā)貨”的結(jié)算方式,使得每一筆業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了及時回款。另外,在積極開拓新業(yè)務(wù)的同時,我們還積極催要老業(yè)務(wù)欠款,確保了新老業(yè)務(wù)貨款都得到了及時回收,大大降低了公司財務(wù)費(fèi)用和經(jīng)營風(fēng)險。其中,我部今年以來的新業(yè)務(wù)共計回收貨款3257余萬,實現(xiàn)了貨款回收的百分之百;老業(yè)務(wù)方面,經(jīng)過積極協(xié)調(diào),從xx養(yǎng)護(hù)公司回收貨款1500萬。
截止目前,我部共計實現(xiàn)銷售收入xx萬元,其中瀝青業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬元,扣除成本支出xx萬元,瀝青業(yè)務(wù)實現(xiàn)毛利xx萬元;置業(yè)公司鋼材業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除全部成本費(fèi)用支出xx萬余元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx市政公司鋼材業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除成本費(fèi)用支出xx萬元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx路鋼材業(yè)務(wù)目前還沒有進(jìn)行結(jié)算,就已發(fā)生供應(yīng)量測算,可實現(xiàn)純利潤約xx萬元。綜合計算,截止目前我部共創(chuàng)收利潤約為xx萬多元。經(jīng)營形勢比較困難,距離完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)相去甚遠(yuǎn)。
二、兩點制約因素
(一)沒有了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務(wù)的支撐。年初,公司對內(nèi)部市場的業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整。在內(nèi)部市場經(jīng)營方面,我部除繼續(xù)經(jīng)營前期延續(xù)過來的一些業(yè)務(wù)外,將不再經(jīng)營內(nèi)部市場業(yè)務(wù)。失去了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務(wù)的支撐,致使我部業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了大幅下降,而現(xiàn)有內(nèi)部市場業(yè)務(wù)主要是鋼材業(yè)務(wù),以服務(wù)為主,利潤微薄。集團(tuán)公司綜合科研樓鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù),置業(yè)公司允許的利潤水平起初僅為xx萬元,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),使該筆業(yè)務(wù)利潤增加到xx余萬元。xx高速公路鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù),根據(jù)合同約定,公司預(yù)計可實現(xiàn)的利潤也僅為兩年xx萬元。
(二)開拓外部市場產(chǎn)品價格不具競爭優(yōu)勢。按照公司工作部署,我部將工作重心著力放在了在外部市場的開拓上。雖然我部做了很多工作,取得了一定成績,但是外部市場競爭激烈,產(chǎn)品價格透明,而我們的產(chǎn)品不具價格競爭優(yōu)勢,致使外部市場業(yè)務(wù)拓展比較困難,沒有取得預(yù)期的成績。拿我們的主營產(chǎn)品——瀝青來說:年初價格為xx元/噸,而目前價格僅為xx元每/噸,價格不升反降,有悖于往年的價格走勢。供大于求的局面導(dǎo)致商家競相壓價,市場競爭愈發(fā)激烈,致使瀝青市場價格持續(xù)走低。而我公司今年的瀝青采購存儲成本高,再綜合代存費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、財務(wù)費(fèi)計算的話,每噸瀝青成本高達(dá)xx元,比市場平均價高出了xx余元,根本不具任何競爭優(yōu)勢,致使外部市場開拓舉步維艱。
三、下一步經(jīng)營形勢及應(yīng)對工作措施
距離年終還有兩個月的時間,而且隨著冬季的到來,好多公路施工都會停滯下來,必將導(dǎo)致材料用量尤其瀝青大幅減少。因此,下一步面臨的經(jīng)營形勢更加嚴(yán)峻,需要我們提早籌劃,做好兩手準(zhǔn)備,以應(yīng)對嚴(yán)峻的形勢。
(一)做好現(xiàn)有項目供應(yīng)工作,爭取以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。強(qiáng)化服務(wù)宗旨意識,與xx市政公司和xx市政公司的加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,根據(jù)工程進(jìn)度,及早儲備,及早調(diào)度,及時足量地做好瀝青產(chǎn)品的供應(yīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可,力爭達(dá)成長期穩(wěn)定合作關(guān)系。
(二)我們將業(yè)務(wù)重點放到鋼材等非瀝青材料的拓展上,盡可能地降低因瀝青這一主要業(yè)務(wù)季節(jié)性萎縮帶來的不利影響。對內(nèi),與置業(yè)公司繼續(xù)深入接觸,以爭取到其在建工程更多的鋼材供應(yīng);對外,積極與xx宿舍樓項目有關(guān)人員加強(qiáng)聯(lián)系,以爭取參與到其工程的鋼材供應(yīng)。同時,積極與xx各大房地產(chǎn)開發(fā)建筑公司進(jìn)行接觸,努力拓展新的外部市場。
(三)以開創(chuàng)性的營銷工作,實現(xiàn)內(nèi)外市場業(yè)務(wù)的新拓展。我部將創(chuàng)新產(chǎn)品營銷思路,不斷拓展產(chǎn)品經(jīng)營范疇,積極謀求產(chǎn)品直接代理權(quán),努力降低產(chǎn)品采購成本,提升產(chǎn)品價格優(yōu)勢,為外部市場開拓夯實產(chǎn)品基礎(chǔ)。同時,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)技能,充分調(diào)動部門全體員工積極性,廣泛采集、跟蹤內(nèi)外市場工程建設(shè)信息,主動跟進(jìn),積極營銷,不斷拓展新的業(yè)務(wù)。
根據(jù)目前業(yè)務(wù)情況,結(jié)合未來市場預(yù)期。經(jīng)過綜合分析測算,我們預(yù)計第四季度能再創(chuàng)收利潤約xx萬元。
四、兩點工作建議
(一)作為一個以貿(mào)易為主的企業(yè),千方百計降低產(chǎn)品采購成本是確保市場競爭力的根本。如果采購與銷售各自為政,不能集中內(nèi)部資源、實現(xiàn)資源共享,造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi),無形中增加了經(jīng)營成本,降低了產(chǎn)品價格競爭力。建議公司在采購環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實施,形成數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢,提高談判籌碼,以利盡可能降低采購成本。
(二)公司內(nèi)外市場業(yè)務(wù)管理與業(yè)績考核沒有區(qū)別對待,再加上內(nèi)外市場部門人員沒有最終明確,導(dǎo)致部門工作安排相互沖突,不能充分調(diào)動相關(guān)人員的積極性。建議公司在盡早明確各部門人員的基礎(chǔ)上,實行內(nèi)外有別的銷售激勵政策,以利充分調(diào)動業(yè)務(wù)相關(guān)人員的工作積極性。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十七
目前總的盈虧成本金額是xxxxx元。損耗主要集中在食品xxx類xxx元,非食品個人清潔用品類xxxx元。xxx類主要是xxx的虧損,如xxxx系列、xxxxx系列等,個人清潔用品類主要存在于xxx牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個人清潔用品類損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
1、串碼(收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié));
2、單據(jù)管理;
3、盤點錯誤;
4、條碼管理混亂;
5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);
6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);
此外,變質(zhì)報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下:
1、商品條碼錄入錯誤,導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤點時形成兩個商品一個盤盈,一個盤虧。
2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒有及時登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤虧。
解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個原則:
(1)退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好;
(2)倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨;
3、進(jìn)貨單因為操作失誤,錄入重復(fù),造成盤虧。
解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時操作多注意,同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對應(yīng)的采購訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外),限制電腦員修改單價和數(shù)量。
4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過pos機(jī)銷售的情況下,也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報損單,造成盤虧。
解決辦法:(1)對于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類(代碼、貨品名稱、規(guī)格);(2)平時超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程,造成漏點、重點,或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
解決辦法:
(1)所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu);
(3)盤點的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;
(4)盤點實行交叉盤點復(fù)查制度;
解決辦法:
(1)加強(qiáng)倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;
(2)驗貨工作人員驗貨一定要仔細(xì);
(3)實行驗貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,則實行責(zé)任到人;
1、由于因為商場面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
解決辦法:加強(qiáng)對防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
(1)公司盡快購回防損袋,建議能將超市兩個出入口改為一個,杜絕減少商品失竊所造成的損失。
(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤點責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對內(nèi)盜的查處與激勵力度,對破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
2、貨架的整體設(shè)計,應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
解決辦法:
(1)對超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
(2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
1、 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點;
2、 平時更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個工作流程中;
5、 建立合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工積極性,增加員工的歸屬感。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十八
一、中小企業(yè)經(jīng)營的一些弊端
1.生產(chǎn)技術(shù)水平相對落后
我國的中小企業(yè)目前的生產(chǎn)水平相對于發(fā)達(dá)國家來說,差距還是非常大的。我們目前使用的設(shè)備基本都是上個世紀(jì)90年代的設(shè)備,生產(chǎn)工藝已經(jīng)大大落后,而且企業(yè)自身并沒有技術(shù)創(chuàng)新的能力。我國之所以在目前這個水平停滯,很大程度上是因為我們還停留在仿造產(chǎn)品的思想和水平上。我們中小企業(yè)業(yè)主很少具有產(chǎn)品創(chuàng)新的意識,只是希望仿造產(chǎn)品來獲得利潤。
2.專業(yè)人才相對匱乏
受到我國就業(yè)觀念的影響,很多的專業(yè)人才在進(jìn)入社會以后,都更愿意選擇國有企業(yè)或者是規(guī)模相對較大的企業(yè),而不是“家族式”的中小企業(yè)。他們認(rèn)為,在大企業(yè)就業(yè)更能彰顯自身的價值,也更有尊嚴(yán),即使是選擇中小企業(yè)就業(yè),很多人也只是將其作為一個踏板。正是由于中小企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才和技術(shù)人才,因此它的管理依舊是比較傳統(tǒng)的方式,它的發(fā)展也缺乏活力,競爭力也相對較差。
3.不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
4.資金不足
我國中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力相對較弱,資金不足是很多中小企業(yè)在發(fā)展中必須要解決的問題。正是由于資本實力不夠強(qiáng)大,所以中小企業(yè)集資也是非常困難的,由于它缺少擔(dān)保的資產(chǎn),很多商業(yè)銀行都不愿意給予支持。中小企業(yè)必須去尋找其他的籌資渠道,這也是中小企業(yè)的籌資成本相對較高,也從根本上制約了中小企業(yè)的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的一些生存經(jīng)營戰(zhàn)略
1.尋找新的市場
這種生存戰(zhàn)略主要是指我們可以努力去尋找市場上還未被發(fā)現(xiàn)的空白,并應(yīng)該有能力去占領(lǐng)這個市場。由于中小企業(yè)的資源非常有限,因此他們很難與那些大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行市場競爭。我們必須另辟蹊徑,尋找未被占領(lǐng)的空白市場,避開大企業(yè)集團(tuán)的鋒芒,來努力贏得市場份額,獲得經(jīng)濟(jì)效益。
2.依附大企業(yè)
就實際情況來說,中小企業(yè)無論是商品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新還是資金實力,都很難與大企業(yè)形成競爭,所以,與其鷸蚌相爭,不如形成合作。中小企業(yè)可以利用大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,為大企業(yè)進(jìn)行加工制造,提供一部分的基礎(chǔ)產(chǎn)品;也可以加入經(jīng)營鏈條,借助大企業(yè)的品牌影響和銷售渠道,來節(jié)省自身的銷售和技術(shù)創(chuàng)新成本,更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是我們需要謹(jǐn)記的是,無論是加工大企業(yè)的初級產(chǎn)品,還是加入大企業(yè)的經(jīng)營鏈條,我們都必須保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量,贏取信譽(yù)。
三、中小企業(yè)的一些競爭經(jīng)營戰(zhàn)略
1.創(chuàng)新技術(shù)
想要在競爭中占據(jù)主動地位,我們必須努力順應(yīng)時代的發(fā)展,跟隨時代發(fā)展的腳步,不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品,也可以創(chuàng)造出新型的產(chǎn)品。創(chuàng)新技術(shù),并不是指必須獨(dú)立自主的研發(fā)出新的技術(shù),如果企業(yè)有研發(fā)新技術(shù)的實力,我們當(dāng)然應(yīng)該選擇獨(dú)立研發(fā),這樣我們可以獲得技術(shù)的專利權(quán),但是我國大部分的中小企業(yè)都不具備這樣的技術(shù),因此,我們可以選擇引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),這樣我們雖然增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,但是這部分的成本相對于我們獨(dú)立研發(fā)技術(shù)的成本還是比較低的,所以如果我們自身不具備技術(shù)創(chuàng)新的條件下,適當(dāng)引用其他企業(yè)的技術(shù)也是可以的,但這只是暫時的手段,一個企業(yè)還是擁有自己的核心技術(shù)才能更好的獲得市場先機(jī),贏得發(fā)展的時機(jī)。
2.創(chuàng)新營銷手段
營銷手段在企業(yè)的銷售業(yè)績中發(fā)揮著非常重要的作用。我們需要根據(jù)社會的發(fā)展,來不斷調(diào)整我們的營銷手段和方式。其實,想要在市場中獲得市場份額,最關(guān)鍵的是要抓住消費(fèi)者的需求,了解消費(fèi)者的心理。在企業(yè)新產(chǎn)品推出前,我們應(yīng)該利用市場調(diào)查的一些方式來調(diào)查消費(fèi)者的需求心理,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注重點,以便更好的調(diào)整我們的新產(chǎn)品。另外,面對激烈的市場競爭,無論是價格戰(zhàn)還是產(chǎn)品的單純促銷,我們都需要有優(yōu)秀的營銷方式,來吸引顧客的眼球,從而獲得市場,贏得市場。
3.堅持專業(yè)化發(fā)展
對于大企業(yè)而言,雄厚的資金實力可以支持其多元化的發(fā)展,而中小企業(yè)并不具備多元發(fā)展的條件,但這并不是一個壞事。因為這樣我們便能專注于我們的產(chǎn)品方向,集中所有的精力做好一類產(chǎn)品,當(dāng)然,我們也可以對自己的產(chǎn)品再進(jìn)行細(xì)致劃分,形成系列產(chǎn)品。如果我們能夠做到產(chǎn)品和市場的專業(yè)化,那么我們便可以在這一領(lǐng)域逐步確立自己的地位。
4.產(chǎn)業(yè)聚群發(fā)展
產(chǎn)業(yè)聚群主要是指那些在地理位置、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面有聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實體進(jìn)行聚群,這樣的話,中小企業(yè)可以借助產(chǎn)業(yè)聚群帶來的一些便利來更好的實現(xiàn)發(fā)展,包括人才的集聚、技術(shù)的集聚。產(chǎn)業(yè)集聚能夠吸引更多的專業(yè)人才和管理人才,中小企業(yè)可以提高內(nèi)部的管理方法??傊行∑髽I(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,必須得到充分的發(fā)展空間,而這不僅需要中小企業(yè)的努力,也需要社會各界的幫助。市場經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)應(yīng)該努力適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并不斷調(diào)整自身的生存戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,以順應(yīng)時代的發(fā)展,這樣,中小企業(yè)也能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會,獲得更多的市場份額,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,更好的促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇一
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司實現(xiàn)營業(yè)收入162.601.18萬元.去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入1.013.251.21萬元,同比減少83.95%;實現(xiàn)利潤總額38.762.71萬元,較去年同期減少1.83%;實現(xiàn)凈利潤38.762.71萬元,較同期增加14.93%。
(一)資產(chǎn)負(fù)債表分析
1、資產(chǎn)變動情況
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司總資產(chǎn)達(dá)到127.231.22萬元,比上年同期增加443.323.41萬元,增加53.48%;其中流動資產(chǎn)達(dá)到93.922.28萬元,占資產(chǎn)總量的7.38%,同比減少86.37%,非流動資產(chǎn)達(dá)到1.178.308.95萬元,占資產(chǎn)總量的92.62%,同比增加41.88%。
2、流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司流動資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到9.922.28萬元,同比減少59.023.78萬元,同比減少86.37%。其中貨幣資金同比減少70.70%,應(yīng)收賬款同比減少47.37%,存貨同比減少9.20%。應(yīng)收賬款的質(zhì)量和周轉(zhuǎn)效率對公司的經(jīng)營狀況起重要作用。同比營業(yè)收入下降8.95%,大于應(yīng)收賬款下降的幅度。
相對于由此帶來的應(yīng)收賬款使用效率的降低,如何有效開拓市場,擴(kuò)大收入規(guī)模更為重要。
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司非流動資產(chǎn)達(dá)到178.308.95萬元,同期比增加138.347.19萬元,同期比增加741.88%。固定資產(chǎn)107.987.28萬元,同比增加10.12%;負(fù)債和權(quán)益總額達(dá)到172.231.22萬元,同比增加53.48%;其中負(fù)債達(dá)到148.762.40萬元,同比增加7.06%。資產(chǎn)負(fù)債率為82.43%。企業(yè)的流動負(fù)債比重為41.06%,非流動負(fù)債比重為41.37%。企業(yè)負(fù)債的.變化中,流動負(fù)債減少14.25%,長期負(fù)債增加17.64%。
(二)利潤表分析
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司累計實現(xiàn)營業(yè)收入總額1.601.18萬元,同比減少8.95%;實現(xiàn)凈利潤3.762.71萬元,同比增加14.93%。從凈利潤的形成過程來看:營業(yè)利潤為3.506.09萬元,較同期減少3.52%;利潤總額為8.762.71萬元,同比減少1.83%。
成本費(fèi)用同比減少7.18%,其中營業(yè)成本491.27萬元,占成本費(fèi)用總額的67.87%;銷售費(fèi)用為21.81萬元,占成本費(fèi)用總額的0.19%;管理費(fèi)用為397.26萬元,占成本費(fèi)用總額的3.12%;財務(wù)費(fèi)用為3996.11萬元,占成本費(fèi)用總額的26.38%。公司營業(yè)收入較去年同期減少83.95%,成本費(fèi)用總額較去年同期減少87.18%。其中營業(yè)成本同期減少9.74%,銷售費(fèi)用較同期減少9.80%,管理費(fèi)用較同期減少8.50%,財務(wù)費(fèi)用較同期增加14.79%。變化幅度最大的是財務(wù)費(fèi)用。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇二
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運(yùn)!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽(yù)的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運(yùn)營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運(yùn)用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費(fèi)用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇三
根據(jù)綜合經(jīng)營公司通知要求,為了做好迎接公司經(jīng)營管理檢查工作,提高公司經(jīng)營管理水平,我司結(jié)合經(jīng)營情況,對經(jīng)營管理工作進(jìn)行了自查。現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
根據(jù)綜合經(jīng)營公司及本單位實際工作需要,我司建立了相應(yīng)的多項經(jīng)營管理辦法。其中主要包括:合同管理辦法、合同評審制度、項目施工預(yù)算制度、材料進(jìn)場的驗收管理、項目責(zé)任追究辦法、施工現(xiàn)場材料的保管等。各項經(jīng)營管理管理辦法的制定為我公司今后工作的開展提供了依據(jù),也為提高項目經(jīng)營管理水平做了鋪墊。我司計劃通過各種途徑作好經(jīng)營管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過多種方式開展的經(jīng)營管理知識宣傳活動,提高管理工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營監(jiān)督和經(jīng)營管理,使經(jīng)營工作的開展有據(jù)可依。
根據(jù)公司及本單位相關(guān)制度,對經(jīng)營管理采購合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實,重新檢查了合同的嚴(yán)密性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性;根據(jù)20xx年以來簽訂的采購合同,對各類采購經(jīng)營管理的數(shù)量、名稱、價格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實;針對主要經(jīng)營管理的采購,對訂貨次數(shù)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、供應(yīng)商等基本情況進(jìn)行了摸底,對資源市場內(nèi)同一產(chǎn)品進(jìn)行詢價比較;認(rèn)真分析市場走勢,對所用經(jīng)營管理材料進(jìn)行了價格評估,對采購時機(jī)進(jìn)行了重新統(tǒng)籌安排,采用規(guī)模、批量采購的方式,降低采購成本;對經(jīng)營管理結(jié)算過程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查,杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款,付款手續(xù)不全進(jìn)行結(jié)算等問題;對采購經(jīng)營管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
根據(jù)綜合經(jīng)營公司與我司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真對成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評價。定期進(jìn)行經(jīng)營綜合分析,及時提出經(jīng)營控制措施和建議;定期對各項目的經(jīng)營情況進(jìn)行評價。
我司作為實體經(jīng)營公司,努力做好本職工作,為綜合經(jīng)營當(dāng)好先鋒。根據(jù)需要,我司適時牽頭制定新的經(jīng)營管理制度,作為公司經(jīng)營管理的依據(jù)。同時抓責(zé)任落實,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高管理者理論水平、思想意識及業(yè)務(wù)能力。夯實廉潔自律精神,20xx年,我司做到無違規(guī)使用資金、無“小金庫”、無違規(guī)使用公車、無違規(guī)公款接待、無“兩本賬”問題。
1、在制度健全方面,制定的相應(yīng)管理制度與現(xiàn)實的工作存在不相符,需要進(jìn)一步的完善。管理制度是相對比較刻板,不是很靈活,而經(jīng)營管理的日常管理工作多面向于現(xiàn)場管理,這就存在于制定的制度在現(xiàn)場實際操作起來難免會發(fā)生沖突,現(xiàn)場管理的`靈活性正好與制度的不靈活、死板相互制約,如車間產(chǎn)品庫存與現(xiàn)場對接滯后、設(shè)計部門與現(xiàn)場管理消息滯后等情況。所以現(xiàn)有的管理制度只有在不斷的現(xiàn)實管理實踐中才能得以完善,得以推廣和發(fā)展。
2、經(jīng)營管理計劃的不及時性。項目經(jīng)營管理臨時計劃變化較多,同時,施工現(xiàn)場施工計劃無法及時提交公司,導(dǎo)致經(jīng)營管理計劃也無法按照規(guī)定實施,與項目管理產(chǎn)生沖突。
3、對市場上材料價格的了解渠道相對比較單一,難免會造成成本的增加?,F(xiàn)在我們了解的方式主要就是通過網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商報價、造價信息,在以后的工作中需多多走出去加強(qiáng)市場調(diào)查,充分的了解各種經(jīng)營管理的價格、性能等信息。
4、公司對經(jīng)營產(chǎn)業(yè)掌控力不足,公司產(chǎn)業(yè)鏈屬剛性需求,而公司產(chǎn)品對于該產(chǎn)業(yè)鏈不屬于剛性需求,市場同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)力過剩。
1、進(jìn)一步完善各項管理制度度。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)綜合經(jīng)營公司以及其他公司先進(jìn)的經(jīng)營管理管理辦法,取其精華來充實完善各項制度。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理計劃管理。為了確保經(jīng)營管理計劃的嚴(yán)肅性,提高經(jīng)營管理計劃的準(zhǔn)確率,杜絕計劃隨意性,本著“經(jīng)營管理進(jìn)場,計劃先行”的原則,嚴(yán)格要求計劃的制定,合理降低生產(chǎn)損耗。
3、按照要求選定合格供應(yīng)商、分包商,嚴(yán)格招、議標(biāo)流程,以達(dá)到降低成本,提高利潤空間的目的。
4、強(qiáng)化項目成本制度控制,細(xì)化成本分析,做到對標(biāo)管理,制定詳細(xì)的采購計劃,并強(qiáng)化執(zhí)行控制力度。
5、加強(qiáng)項目負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理意識,提升項目現(xiàn)場成本控制能力。
6、加強(qiáng)經(jīng)營管理各部門之間工作協(xié)調(diào)的力度。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,在我司現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)技術(shù),讓我司擁有屬于自己的高端產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)一步加強(qiáng)門窗產(chǎn)業(yè)的市場份額。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇四
20xx年,我公司在分公司黨委總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,以“嚴(yán)管控,防風(fēng)險,抓隊伍,促發(fā)展,優(yōu)結(jié)構(gòu),增效益”的十八字方針為指引,很抓業(yè)務(wù)發(fā)展,和公司文化建設(shè),公司和各項工作均取得了一定的成績,現(xiàn)將公司20xx年度的分析報告上報:
從柱狀圖上分析,我公司20xx年的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)除短險外,均出現(xiàn)了大幅度的增長,其中增幅較大的為:總量全年實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為18.9%,首年新單實現(xiàn)xxxx萬元,增幅為xxxx,首年期交實現(xiàn)xxxx萬,增幅達(dá)到xx%,躉繳業(yè)務(wù)實現(xiàn)xxx萬,增幅達(dá)到xx%。
但是短險業(yè)務(wù)令人感到惋惜,出現(xiàn)了負(fù)的增長,短險全年實現(xiàn)xxx萬元,這是公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的一個名顯的不足,也是公司影響公司長期發(fā)展的`一個短板,我公司將在今年的工作中,克服這一不足。公司短險賠款xxxx萬,培付率為xxx%。
費(fèi)用提取情況
費(fèi)用支付情況
從費(fèi)用提取和支付情況分析公司的經(jīng)營情況,公司今年虧損xx萬元,但今年公司短險僅只完成xx萬元,公司提取費(fèi)用為xx萬余元,若公司短險多發(fā)展xxx萬元,在賠付率不變的情況下,公司經(jīng)營就可以實現(xiàn)不虧的狀態(tài)。因此公司在新的一年中要正確規(guī)劃好自已的短險目標(biāo),為公司經(jīng)營扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。
從公司的工資性及統(tǒng)籌來分析,公司今年為xxxx萬元。而20xx年為xxx萬,增長了xxxx%,其中工資xxx年為xxxx萬,20xx年為xxxx萬。增長了xxx%,社會統(tǒng)籌保險費(fèi)20xx年為xx萬,20xx年為xxx萬,增長了xxx%。在公司發(fā)展的同時,讓全體員工享受到發(fā)展的成果。
公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長的態(tài)勢,總?cè)肆_(dá)到xxx人,較去年增長了36%,其中個險xxx人,增長了24%,中介xxx人,增長了470%,實現(xiàn)了中介隊伍的大發(fā)展。
在和同業(yè)隊伍的比較上,我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢,但我們?nèi)匀桓械綁毫?,下同是同業(yè)人力的餅狀圖;從圖上我們可以分析出,其它同業(yè)的發(fā)展也快,我們只有時刻保持對市場的警醒態(tài)度,敢于拼搏,千萬不可麻痹大意,以老大自居,否則我們很快就會落后。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展月線狀圖
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的。業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇五
完善滾動預(yù)算治理體系。財務(wù)部對各專業(yè)線資源配置歷程實施全程監(jiān)控;要求預(yù)算資源向業(yè)務(wù)前端傾斜,逐月對當(dāng)月預(yù)算進(jìn)行分化討論,向下層單位下沉,杜絕資源層層扣留。各專業(yè)線本錢獲得有效管控。
積極推進(jìn)內(nèi)部商城利用。要求應(yīng)納入內(nèi)部商城治理的物資必須納入內(nèi)部商城,對應(yīng)納未納事項關(guān)閉線下報賬入口,不允許報賬。
20xx年上半年、欠費(fèi)總收受吸收金額萬元;在完成20xx年欠費(fèi)收受吸收目標(biāo)值后、并于20xx年4月訂定了新的欠費(fèi)收受吸收計劃,重點清理塵欠、長賬齡欠費(fèi)、節(jié)制新的欠費(fèi)增長。應(yīng)收賬款同比增長獲得了有效的節(jié)制;ict、網(wǎng)間結(jié)算等同比增長節(jié)制后果明顯。
與化、營收部門樹立了會業(yè)核對小組,持續(xù)跟蹤更新會業(yè)核對差異,賡續(xù)地縮小差異;慎密聯(lián)系省公司,統(tǒng)一行動,為低落全省會業(yè)差異做出了宏大的供獻(xiàn)。
上半年實現(xiàn)稅務(wù)端數(shù)據(jù)三證合一,同時要求各級單位進(jìn)一步加大發(fā)票的治理和審核力度,嚴(yán)格杜絕分歧規(guī)單子,對歷史年度分歧規(guī)發(fā)票限期替換并在規(guī)按期限內(nèi)認(rèn)證增值稅專用發(fā)票,低落企業(yè)損失。截止20xx年6月進(jìn)項稅額萬,銷項稅額萬。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇六
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。值此龍年即將到來之際,首先代表公司財務(wù)部向大家拜個早年,祝大家春節(jié)快樂!萬事如意!龍年行大運(yùn)!過去的一年里,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的積極配合下,緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作,圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作,對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理,認(rèn)真審核,做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余,處理會計憑證6000余張,準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,先審批后支付,把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系,盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù),為公司信譽(yù)的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理,使其及時掌握資金的運(yùn)營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點,確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放,為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面,及時與銷售、供應(yīng)互通信息,掌握資金的回籠及使用情況,便于合理安排資金的運(yùn)用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表,通過與客戶的對賬,實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時,應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面,每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點,及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚,使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系,完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證,貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù),并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng),使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計,為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面,財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育,通過學(xué)習(xí),熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn),特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。自20xx年下半年來,公司外銷不佳,加上公司二期擴(kuò)建并投產(chǎn)及公司對外投資擴(kuò)大,占用了相當(dāng)大的資金,造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下,財務(wù)部20xx年銀行借款1597.5萬元次,票據(jù)融資4038.26萬元,特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率,為公司降低財務(wù)費(fèi)用盡心盡力。一路走來,一路感恩。在籌資過程中,盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料,有時需到客戶那里背書,有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊,有時相關(guān)銀行人員來公司考察,都得到了公司各部門大力配合和支持,使財務(wù)部順利的完成了任務(wù),在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長xxx,在公司財務(wù)最困難的時侯,我給董事長打了個電話,董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來,為公司解了燃眉之急。
在納稅申報工作中,財務(wù)部按照稅收政策,及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅,及時足額交納各項稅款,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理,積極通過多種措施合理控制稅負(fù),使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上,并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元,為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
第一,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工,也要有密切的配合,大家擰成一股繩,做到事半功倍。今年,財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求,對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實,每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作,大家各自分工不同,但我們能做到分工不分家,互相配合,任勞任怨,共同把這一年的工作做好。
第二,加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強(qiáng)的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的`要求的提升,財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識,更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說,只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強(qiáng)各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
重點抓好以下工作:
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,理順財務(wù)工作程序,優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度,使每一項工作落到實處。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持,在20xx年財務(wù)部一定繼往開來,切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作,為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
謝謝大家。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇七
按照總公司工作安排部署開展調(diào)研工作,圍繞“車輛技術(shù)狀況、智能調(diào)度平臺管理、職工隊伍建設(shè)與基層職工生活情況”主題開展調(diào)研?,F(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報如下:
我于10月中下旬開始,實地調(diào)研了我分管的保修廠及包干的一公司,同時對智能調(diào)度中心、科技處、勞人處等幾個部門進(jìn)行調(diào)研。
就分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、日常管理情況與分公司書記、經(jīng)理及環(huán)節(jié)干部、職工進(jìn)行談心談話。實地查看了車輛維修操作車間、二級調(diào)度平臺、職工食堂、休息室等。
就公交車輛技術(shù)保障、智能數(shù)據(jù)信息平臺建設(shè)、企業(yè)職工隊伍整頓管理等與科技處、智能調(diào)度中心、勞人處負(fù)責(zé)人談心談話。
(一)新能源純電動車維修問題
從新能源公交車上線運(yùn)營以來,公司建立、完善了多項制度,開展多次技術(shù)培訓(xùn),從材料、配件、技術(shù)手段等方面入手,保障車輛正常運(yùn)行,杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),仍有一些修理工對純電動公交車的'維修保養(yǎng)不夠了解,技能不夠熟練,技術(shù)手段與車輛更新信息不同步,缺乏系統(tǒng)的知識體系。存在懂技術(shù)操作的人沒有資格證,有資格證的人不會實操的尷尬現(xiàn)象。
(二)職工生產(chǎn)生活條件問題
基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低,一些相關(guān)的福利待遇較差;沒有住房公積金,員工基數(shù)大,公租房分配數(shù)量較少,住房問題難以解決;一些場站無法保障冬季取暖,缺少廁所、職工休息室等硬件設(shè)施,職工生產(chǎn)生活環(huán)境比較惡劣;場站夜勤人員年齡偏大,給自身安全及場站安全都帶來較大的隱患。
(三)職工隊伍建設(shè)問題
機(jī)關(guān)和基層單位均反映工作人員不足問題,特別是缺少大學(xué)生及優(yōu)秀管理人才;缺乏靈活的人才流動機(jī)制,總公司與分公司工作溝通、銜接不到位;當(dāng)前清理整頓職工隊伍工作進(jìn)入攻堅期,但仍然有個別分公司不按規(guī)定上報長期不上班人員。
(四)智能化管理問題
基層單位二級調(diào)度平臺網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時效性差,向總公司上報網(wǎng)絡(luò)問題后有的需要幾天才能得到反饋,沒有及時解決故障;派駐到各分公司的調(diào)度平臺管理人員發(fā)揮作用不大,兩級調(diào)度平臺缺乏有效的響應(yīng)機(jī)制。
(一)繼續(xù)完善各項技術(shù)管理規(guī)定并及時向技術(shù)人員宣傳推廣;重視專業(yè)技術(shù)資格證考試,確保每個分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工,并配齊其他專業(yè)技術(shù)人員;制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會研究,適當(dāng)提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇;總公司負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)證年檢費(fèi)用,加強(qiáng)實操培訓(xùn)。(年底前)
(二)制定《全體職工工資調(diào)整方案》,積極申請公租房名額與住房補(bǔ)貼,探索企業(yè)住房公積金繳納事宜;與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題;制定駕駛員轉(zhuǎn)夜勤崗方案,形成高齡、傷病駕駛員用工出口。(年底前)
(三)全面摸底,制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內(nèi)部調(diào)劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率,形成總公司與分公司人才流動的良性循環(huán);制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責(zé)的意見,為打造一支純凈有擔(dān)當(dāng)?shù)母刹柯毠り犖榇蚝没A(chǔ)。(年底前)
(四)制定《基層二級智能調(diào)度平臺維護(hù)管理方案》,限時解決二級平臺網(wǎng)絡(luò)故障,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保障兩級智能調(diào)度平臺網(wǎng)絡(luò)順暢;加強(qiáng)派駐分公司人員管理,明確崗位職責(zé),與總公司一級智能調(diào)度平臺形成良性互動。(立行立改長期堅持)公司經(jīng)營管理、職工隊伍建設(shè)與基層職工生活情況”調(diào)研交流報告。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇八
結(jié)婚在中國傳統(tǒng)文化看來,是“終身大事”,無論家庭條件如何,把婚事辦得風(fēng)風(fēng)光光,是不少新人,尤其是新人長輩深入骨髓的文化。這個包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇帶來了巨大的`機(jī)會,xx年全國婚慶行業(yè)服務(wù)營業(yè)額達(dá)到7,000億左右規(guī)模。
本調(diào)查報告從婚慶市場容量、婚慶市場趨勢、婚慶市場行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場發(fā)展的因素等四大方面,對xx婚慶市場進(jìn)行了總結(jié),為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。
婚慶市場的基本生產(chǎn)要素是新人,當(dāng)新人的數(shù)量處于高速增長的時期,婚慶的市場需求自然隨之增長。
解放以來,我國經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度約12年;第二次是1980-1991年,跨度也約12年。這兩次生育高峰的時間間隔約為18年。時至今日,隨著1980年前后出生的人口開始進(jìn)入結(jié)婚年齡,自xx年開始,中國的結(jié)婚登記對數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢。
根據(jù)民政部的統(tǒng)計,xx年我國全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬對,而xx年上半年該數(shù)據(jù)已達(dá)到694萬對。另據(jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,xx年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬對,自xx年開始,上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過14萬對。
與新人倍增一同增長的是社會消費(fèi)水平的提升。xx年,全年全國居民人均可支配收入達(dá)20,167元,比上年增長%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,對婚慶的投資也在不斷的增加。
1、婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)?;?BR> 由于婚慶服務(wù)業(yè)是一個新興的服務(wù)行業(yè)且具有很強(qiáng)的地域性特點,全國性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成,一批婚慶服務(wù)類企業(yè)仍然會注重婚慶服務(wù)的品質(zhì)、市場占有率和品牌推廣力提升,從而取得地域性知名婚慶服務(wù)品牌的美譽(yù)?!白鞣皇健钡幕閼c服務(wù)企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)?;幕閼c服務(wù)機(jī)構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢婚慶企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合,將提升婚慶市場的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。
2、定制化
隨著85后、90后人群進(jìn)入適婚年齡,個性化、多樣性消費(fèi)逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強(qiáng)、不隨大流、接受新事物快的個性特點,定制婚禮服務(wù)將受到市場更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)市場的新選擇和新潮流。
定制婚禮不只是對婚禮視覺層面的改變,更有對精神層面的挖掘,在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn),一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會在新人消費(fèi)者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務(wù)。
開發(fā)婚慶服務(wù)產(chǎn)品品種,充分滿足新人消費(fèi)者需求,是有待開發(fā)的“新藍(lán)?!薄?BR> 3、“一站式”婚慶服務(wù)日益流行
一站式婚慶服務(wù)在中國一些富裕的地區(qū)率先流向開來。一站式服務(wù)集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體,極大程度上方便和滿足了新人消費(fèi)者的比價需求和消費(fèi)需求。
1、人才壁壘
婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)口碑,很大
程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個婚慶品牌的生存與發(fā)展?;閼c行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊,存在專職人員少、兼職人員過多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務(wù)團(tuán)隊,婚慶行業(yè)的潛在進(jìn)入者其服務(wù)水平和創(chuàng)新力都將受限。
2、品牌壁壘
品牌認(rèn)知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費(fèi)的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財物等資源,且經(jīng)過較長時間的發(fā)展與沉淀。對于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言,打造品牌需要耗費(fèi)高昂的成本,且面臨市場不確定性的風(fēng)險,新進(jìn)企業(yè)短時間內(nèi)無法與原先知名企業(yè)開展競爭。
3、渠道壁壘
產(chǎn)品或服務(wù)均需借助強(qiáng)大的銷售平臺才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護(hù)需要付出較大的先期成本和時間積淀,這成為新進(jìn)入企業(yè)的較大阻力。沒有穩(wěn)定的銷售平臺和一定的渠道開拓能力,新品牌在婚慶服務(wù)市場中必將處于劣勢。
4、資金壁壘
婚姻服務(wù)行業(yè)由于其自身業(yè)務(wù)特點,實際經(jīng)營運(yùn)作需要較大的資金投入。從婚慶服務(wù)項目的開發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團(tuán)隊的引進(jìn)均需消耗大量的流動資金。作為一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是在場館租賃方面需要承擔(dān)較大的費(fèi)用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
從長遠(yuǎn)看,城市成熟商圈的店鋪資源相對稀缺。一站式婚慶服務(wù)中特征最為明顯的場館會所服務(wù)極為依賴于固定的服務(wù)場所向客戶提供服務(wù),好的選址是會所開設(shè)成功的重要因素。
行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢,在成熟商圈中占據(jù)有利地段,優(yōu)先布局核心會所。因此,在客戶認(rèn)知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競爭優(yōu)勢,并將產(chǎn)生排他性的影響,在(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):婚慶經(jīng)營分析報告)同一區(qū)域內(nèi)對同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競爭壓力。
1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小,從業(yè)者水平參差不齊
現(xiàn)階段,婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主,多數(shù)經(jīng)營婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來看,全國各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員,缺乏專業(yè)的培訓(xùn)以及權(quán)威的職業(yè)資格認(rèn)證,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。
2、標(biāo)價意識不強(qiáng),價格缺乏透明度
當(dāng)前婚慶市場定價隨意性比較大。盡管各個公司都有一定的服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但很多都沒有進(jìn)行明碼標(biāo)價,也沒有在公司的醒目位置加以公示,消費(fèi)者不能完全了解服務(wù)內(nèi)容以及市場行情,信息的不對稱導(dǎo)致發(fā)生漫天要價的情況,同時也導(dǎo)致了市場競爭的失序,價格戰(zhàn)時有發(fā)生。
總結(jié)和結(jié)論:
從大環(huán)境來講,婚慶市場正處于蓬勃發(fā)展期,隨著年輕群體對婚禮質(zhì)量要求越來越高,對定制化婚禮的需求也會越來越高,婚慶市場必然將贏來發(fā)展的巨大機(jī)會。
然而,婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出,一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來不利印象,也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。
因此,后來進(jìn)入婚慶市場的創(chuàng)業(yè)者,必將放棄小作坊、低價低質(zhì)的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務(wù)模式,才能在婚慶紅海中殺出一條血路。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇九
摘要:針對不少企業(yè)重會計輕統(tǒng)計的現(xiàn)象,本文從管理實踐中角度,闡述了企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的職能與定位,探討了統(tǒng)計分析報告的撰寫方法,提出了進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的對策和方法,此種探討有助于不同企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的經(jīng)驗交流與推廣。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營 統(tǒng)計 問題 對策
當(dāng)前,地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)報表中的可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)、環(huán)境資源指標(biāo),以及作為生產(chǎn)力最活躍因素的高新技術(shù)指標(biāo)等日益受到社會關(guān)注,但由于基礎(chǔ)指標(biāo)缺少或不完善,實際統(tǒng)計結(jié)果與預(yù)期差異較大。同時,在考評企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作質(zhì)量上,企業(yè)統(tǒng)計處于從屬地位,主體地位缺失,不僅影響了企業(yè)自身經(jīng)營質(zhì)量,還影響著國家主管部門對社會經(jīng)濟(jì)活動的客觀評價,難以滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。為此,社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計與調(diào)查及企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作如何有效開展,成為了不少學(xué)者和企業(yè)管理者探討的熱點問題。本文試從企業(yè)管理實踐經(jīng)驗出發(fā),探討改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的途徑和方法。
一、企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的職能與定位
對企業(yè)來說,經(jīng)營統(tǒng)計工作是通過搜集、整理、匯總、計算、分析、歸檔統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映企業(yè)經(jīng)營活動的過程與發(fā)展規(guī)律,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報送相關(guān)統(tǒng)計資料和相關(guān)考核指標(biāo)報表、評比材料的工作,其主要功能包括統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計分析,是企業(yè)經(jīng)營管理中非常重要的基礎(chǔ)工作之一。
經(jīng)營統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點:一是以企業(yè)經(jīng)營活動為基礎(chǔ)具有數(shù)量性;二是以企業(yè)經(jīng)營活動為基礎(chǔ)反映企業(yè)全面性與綜合性。既要反映企業(yè)在某一時點上的經(jīng)營現(xiàn)狀,也應(yīng)反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的經(jīng)營動態(tài),還要預(yù)測未來趨勢。
企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作是對企業(yè)實行 科學(xué) 管理,制定相關(guān)政策和計劃的主要依據(jù)。建立一套合理有效的統(tǒng)計管理模式,對企業(yè)而言,應(yīng)該真正體現(xiàn)經(jīng)營統(tǒng)計的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大職能。但是,目前不少企業(yè)的經(jīng)營統(tǒng)計存在明顯的不足,比如指標(biāo)體系的設(shè)置與完善相對滯后,且以搜集、整理內(nèi)部數(shù)據(jù)為主,缺乏對外部包括國外市場信息的搜集、整理和綜合分析,統(tǒng)計內(nèi)容零散、統(tǒng)計指標(biāo)相互脫節(jié),統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏整體性和連續(xù)性;往往習(xí)慣于事后統(tǒng)計,憑經(jīng)驗或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理和加工,難以適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需要的簡單有效的內(nèi)部統(tǒng)計資料。某些企業(yè)的經(jīng)營統(tǒng)計主要是為上級政府部門服務(wù),尚未意識對自身經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用,故在企業(yè)管理中統(tǒng)計工作的地位比較弱化。
站在全球經(jīng)濟(jì)交融看企業(yè)統(tǒng)計職能,各種資源、資本、技術(shù)、文化、生產(chǎn)力等管理要素在以新的視野和理解豐富著企業(yè)管理者的大腦,企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要有強(qiáng)有力的基礎(chǔ)管理做支撐。經(jīng)營統(tǒng)計工作是管理基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。不少中外名企大家,對企業(yè)經(jīng)營活動的“信息”、“咨詢”、“監(jiān)督”三大管理職能,歷來高度重視,精細(xì)為勝。管理的決策層,誰都希望公司經(jīng)營活動是受控的,是健康的,是充滿活力可持續(xù)發(fā)展的。企業(yè)需要忠誠愛崗、有分析頭腦、敢于負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)管理人員,尤其需要工作精細(xì)扎實,善于運(yùn)用數(shù)理分析來為企業(yè)決策提供客觀依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作繁雜而重要,應(yīng)定位于“管理規(guī)范、辦事高效、服務(wù)創(chuàng)新”之上。企業(yè)統(tǒng)計人員的素質(zhì)決定統(tǒng)計工作的質(zhì)量。統(tǒng)計工作應(yīng)嚴(yán)格實行持證上崗。企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力成為復(fù)合性多智能的人才,熟練掌握企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計的制度流程,根據(jù)綜合經(jīng)營報表的要求和目的,認(rèn)真客觀地做好報表前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄,按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供更有效、更有價值的統(tǒng)計資料。
二、如何寫好企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計分析報告
企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作是業(yè)務(wù)性、連貫性較強(qiáng)的工作,輸出高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告必須掌握統(tǒng)計分析報告寫作的基本方法和內(nèi)容,反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特點和規(guī)律,才能發(fā)揮其決策參考作用。
統(tǒng)計分析報告的特點是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為語言,分析中附之以統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖,表述事物之間的復(fù)雜關(guān)系;分析報告是一種說明文,具有獨(dú)特的表達(dá)方式,以事實來敘述,忌諱夸張、虛構(gòu)、想象,以統(tǒng)計調(diào)查資料為基礎(chǔ),采取的數(shù)據(jù)和事實根據(jù)主題裁剪素材。
衡量分析報告的質(zhì)量一般看分析報告的內(nèi)涵和外延,分析報告的內(nèi)涵包括報告的選題、反映內(nèi)容、分析水平、寫作技巧等;分析報告的外延即指分析報告提出的問題、措施建議的針對性,以及對企業(yè)或社會影響,帶來的經(jīng)濟(jì)效益等。
三、進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作的對策
如何有效指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計工作呢?一是“定規(guī)矩”,明確相關(guān)部門的統(tǒng)計職能及責(zé)任,強(qiáng)調(diào)按規(guī)矩辦事,不能管理“觸電”;二是“定標(biāo)準(zhǔn)”,提供相應(yīng)的管理工具和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),為之創(chuàng)造好的條件。如果企業(yè)從精簡機(jī)構(gòu)提高效率的目的出發(fā),不設(shè)獨(dú)立的經(jīng)營統(tǒng)計機(jī)構(gòu),那么也應(yīng)其他機(jī)構(gòu)中設(shè)立綜合統(tǒng)計崗位,明確其職能,并使其保持相對的獨(dú)立性。
借鑒一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗,建議對下列相關(guān)工作實施優(yōu)化和變革:
一是把企業(yè)的核算工作作為一個有機(jī)整體,可以進(jìn)行適當(dāng)整合。經(jīng)營統(tǒng)計將不同來源的資料、信息進(jìn)行搜集、匯總、分析等,這要求企業(yè)不斷設(shè)計和優(yōu)化好本企業(yè)的統(tǒng)計指標(biāo)體系,明確每個統(tǒng)計指標(biāo)的功能定位及填報要求,上升為必要的管理標(biāo)準(zhǔn)。只有標(biāo)準(zhǔn)一致、制度配套了,企業(yè)內(nèi)部核算資源的整合才有可能進(jìn)行,減少企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計過程和數(shù)據(jù)銜接之間的交叉、重疊、不兼容現(xiàn)象。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十
聯(lián)通華盛通信有限公司溫州分公司實現(xiàn)營業(yè)收入162,601.18萬元,去年同期實現(xiàn)營業(yè)收入1,013,251.21萬元,同比減少83.95%;實現(xiàn)利潤總額38,762.71萬元,較去年同期減少1.83%;實現(xiàn)凈利潤38,762.71萬元,較同期增加14.93%。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十一
酒店定位,是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ),是其裝修和功能、營銷策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營業(yè)面積,設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,又要面向社會經(jīng)營,自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。
省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢,達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,吃水煮魚到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場,光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
在營銷上,更是要特色營銷?,F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)
戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來了。
酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵體系:每月設(shè)立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等,給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,沒有快樂的員工,何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財力的浪費(fèi)。
法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩。”嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯,會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,個別員工不能鉆空子。
2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛為動力,愛以嚴(yán)為原則。
3、規(guī)章制度要實施,制度出臺就要實施,不能流于形式。
4、規(guī)章制度要“、公平、公開”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱電熨斗法則。具有
警告性——不能摸!
必懲性——摸即傷人
即時性——摸著立刻被燙傷
公平性——誰摸都一樣
目標(biāo)責(zé)任管理也稱績效考核管理,這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí),且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個整體營銷的時代,在這個時代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。
所謂餐飲營銷,不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃、有組織的服務(wù)活動。
首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷售渠道,價格及市場營銷手段策略,以及具體實施計劃的財務(wù)預(yù)算。一般來說,餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷,電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動等。
廣告營銷:“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以餐飲營銷中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費(fèi)廣告,飯店或餐廳門口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。
宣傳營銷:餐飲業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請,新聞發(fā)布會,文娛活動,美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書面通報,自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會上的正面影響,提高本部門或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營特色,各種銷售活動進(jìn)行宣傳。
人員推銷:人員推銷一般可以分為以下幾種情形:
專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,并征詢賓客對菜點、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成 。
菜單營銷:即通過各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷??赏ㄟ^形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營銷??梢栽O(shè)計出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手,無形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲。
餐廳形象營銷:主要是對餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計策劃,比如在店徽的設(shè)計、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的作用。
節(jié)假日營銷:不放過任何一個節(jié)假日,不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營銷的技巧是重要的,但文化營銷、良好的客戶關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競爭力所在。
vip營銷:先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費(fèi),而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究,沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi)。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵促銷,更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化經(jīng)營銷售。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十二
1、配合相關(guān)部門開展全區(qū)住房保障規(guī)劃編制協(xié)調(diào)工作。
2、組織區(qū)旅游集散中心交通影響評價專家評審工作;
3、協(xié)助相關(guān)部門做好魯家峙海底隧道、經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)、城北糞便處理中心、城區(qū)排污泵站、濱港路西伸工程等重點實事項目的規(guī)劃選址、用地申報等規(guī)劃許可工作。
x月份工作計劃:
1、組織原泰萊冷凍廠規(guī)劃改造方案公開聽證;
2、召開20_年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作座談會;
4、開展年度人大議案政協(xié)提案辦理工作;
5、組織六橫華隆大酒店擴(kuò)建工程等項目規(guī)劃方案會審。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十三
即將過去,我們將迎來嶄新的,時光飛逝,酒店已快進(jìn)入開業(yè)后的第三個年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營業(yè)績不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過一年的酒店工作,我來總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營管理方面的情況。
1、酒店營收情況分析:
酒店各部門的經(jīng)營指標(biāo)是:總營業(yè)額650萬,其中餐飲部195萬,盈虧指標(biāo)-25萬,客房部340萬,盈利指標(biāo)220萬,康體部67萬,盈利指標(biāo)17萬,其他收入50萬,后勤管理費(fèi)用為162萬??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個月完成公司下達(dá)給我們的全年營業(yè)指標(biāo)650萬,完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬元左右。但是根據(jù)酒店營收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬和67萬的營業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
2、酒店內(nèi)外部銷售
對外銷售
對外銷售的任務(wù)主要是由酒店營銷部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類,營銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱為次新店,客源積累開始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營業(yè)開始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開通,并且嘗試與國外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶;團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬象國旅等都已把酒店作為長期定點合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
對內(nèi)銷售
對內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺、康體前臺和餐廳的樓面去完成,對內(nèi)銷售指的是酒店對客戶接觸的一線部門對于上門散客的一種銷售方法,即前臺面對上門散客怎樣以誠摯的服務(wù)和較高的價格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對上門的客人在點菜時怎樣以客人的喜好、酒店的特色來推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過一年多的培訓(xùn),前臺員工已熟練掌握推銷房間的技巧,從高價格到低價格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭留住每一位上門無預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
3、內(nèi)部管理
會議制度和培訓(xùn)制度逐步完善
酒店的會議制度是為了保證酒店管理的正常開展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門做好協(xié)調(diào)工作,所以會議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門主管級以上人員例會制度,確保在較短的時間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問題和需要協(xié)調(diào)的事項,并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會議,培訓(xùn)會議除對員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項重要功能就是將每周三酒店例會的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。
酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點,一個員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個部門的特點,制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對各個部門人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行針對性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動與同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物資管理
今年年中,經(jīng)過越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識到文件管理對一個酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實際情況進(jìn)行改革,每個部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對文件夾進(jìn)行編號,各部門基本幾個文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點表、易耗品盤點表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點表和易耗品盤點表尤為重要,本年度是開業(yè)以來的第二年,酒店物品的補(bǔ)充、流失、報損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對物資管理實行每月盤點,責(zé)任到崗到人,這個舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
人員配置和薪資制度逐步完善
人員是酒店營業(yè)的基礎(chǔ),對人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動起員工最大的能動性是酒店經(jīng)營效率最大化的保證,經(jīng)過1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店營業(yè)額大幅增漲的同時,人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實。在試行人事制度時,各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗,安排人員上兩頭班,在較忙的時間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來重要貢獻(xiàn)。在酒店實現(xiàn)盈利的同時,行政部根據(jù)年初做的考核計劃和提成計劃對各部門的員工和管理層進(jìn)行獎勵,以獎金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識,時刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績。
成本控制
酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營中主要是以水、電、氣三個方面為主,客房是酒店營業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開空調(diào)做房,查房時第一時間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開空調(diào),如有客人特別要求外出時不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時開啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過5萬元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)
內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開始,以季度為單位召開員工大會,在每次的員工大會中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對上季度工作內(nèi)容的匯報,員工生日會,優(yōu)秀員工的評選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動式的服務(wù);讓每個人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛。我們的核心價值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛、培養(yǎng)員工,逼你成才;過程和結(jié)果一樣重要,簡化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤。我們會一直遵循這個服務(wù)理念和核心價值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
4、賓客滿意度
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十四
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。-年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門]的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等_工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
1、變被動為主動。對公司工作的重點難點和熱點問題,求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中,鑰都突出1-2個“重點_工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、.上臺階,實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十五
從線狀圖上分析個險業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡,3月份,6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài),而4月,7月,10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷,反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動,團(tuán)隊自主發(fā)展的意愿和建立良性的業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問題。
2、個險業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖
從柱狀圖上分析,我公司直接傭金和津貼的絕對值不是最多的,但其增長率在全區(qū)卻是最高的,分別達(dá)到18%和52%,反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。
在公司伙伴的收入中,高績效xx人,人均首年傭金收入xxxx元,中級效人員為xxx人,人均首年傭金收入xxx元,低績效xxx,人均首年傭金收入xxx元,其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績效人力占比過大人均產(chǎn)能過低,公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到xxx元。關(guān)注低績效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo):
按照公司統(tǒng)一部署,業(yè)務(wù)一部將經(jīng)營重點放在了外部市場的開拓上。在外部市場競爭激烈、價格不占優(yōu)勢等諸多不利局面下,我們迎難而上,以百折不撓的工作態(tài)度,努力開拓外部市場業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將我部今年以來的經(jīng)營情況及下一工作思路報告如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、經(jīng)營完成情況
截止目前,我部共計完成瀝青銷售xx噸。其中:向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸、巖改性瀝青xx噸,向xx市政公司銷售基質(zhì)瀝青xx噸。鋼材共計完成銷售xx噸。其中:向集團(tuán)公司科研綜合樓項目銷售xx噸,向xx高速公路項目銷售xx噸,向濟(jì)南市政公司銷售xx噸。另外,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我部已經(jīng)成功爭取到置業(yè)公司承建的xx職工宿舍樓項目的鋼材供應(yīng)工作,全部用量約為xx萬噸,預(yù)計今年十一月份開始供應(yīng)。在業(yè)務(wù)營銷過程中,我們遵循“款到發(fā)貨”的結(jié)算方式,使得每一筆業(yè)務(wù)都實現(xiàn)了及時回款。另外,在積極開拓新業(yè)務(wù)的同時,我們還積極催要老業(yè)務(wù)欠款,確保了新老業(yè)務(wù)貨款都得到了及時回收,大大降低了公司財務(wù)費(fèi)用和經(jīng)營風(fēng)險。其中,我部今年以來的新業(yè)務(wù)共計回收貨款3257余萬,實現(xiàn)了貨款回收的百分之百;老業(yè)務(wù)方面,經(jīng)過積極協(xié)調(diào),從xx養(yǎng)護(hù)公司回收貨款1500萬。
截止目前,我部共計實現(xiàn)銷售收入xx萬元,其中瀝青業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬元,扣除成本支出xx萬元,瀝青業(yè)務(wù)實現(xiàn)毛利xx萬元;置業(yè)公司鋼材業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除全部成本費(fèi)用支出xx萬余元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx市政公司鋼材業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入xx萬多元,扣除成本費(fèi)用支出xx萬元,可實現(xiàn)純利xx萬多元;xx路鋼材業(yè)務(wù)目前還沒有進(jìn)行結(jié)算,就已發(fā)生供應(yīng)量測算,可實現(xiàn)純利潤約xx萬元。綜合計算,截止目前我部共創(chuàng)收利潤約為xx萬多元。經(jīng)營形勢比較困難,距離完成年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)相去甚遠(yuǎn)。
二、兩點制約因素
(一)沒有了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務(wù)的支撐。年初,公司對內(nèi)部市場的業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整。在內(nèi)部市場經(jīng)營方面,我部除繼續(xù)經(jīng)營前期延續(xù)過來的一些業(yè)務(wù)外,將不再經(jīng)營內(nèi)部市場業(yè)務(wù)。失去了內(nèi)部市場這一主要業(yè)務(wù)的支撐,致使我部業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了大幅下降,而現(xiàn)有內(nèi)部市場業(yè)務(wù)主要是鋼材業(yè)務(wù),以服務(wù)為主,利潤微薄。集團(tuán)公司綜合科研樓鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù),置業(yè)公司允許的利潤水平起初僅為xx萬元,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),使該筆業(yè)務(wù)利潤增加到xx余萬元。xx高速公路鋼材供應(yīng)業(yè)務(wù),根據(jù)合同約定,公司預(yù)計可實現(xiàn)的利潤也僅為兩年xx萬元。
(二)開拓外部市場產(chǎn)品價格不具競爭優(yōu)勢。按照公司工作部署,我部將工作重心著力放在了在外部市場的開拓上。雖然我部做了很多工作,取得了一定成績,但是外部市場競爭激烈,產(chǎn)品價格透明,而我們的產(chǎn)品不具價格競爭優(yōu)勢,致使外部市場業(yè)務(wù)拓展比較困難,沒有取得預(yù)期的成績。拿我們的主營產(chǎn)品——瀝青來說:年初價格為xx元/噸,而目前價格僅為xx元每/噸,價格不升反降,有悖于往年的價格走勢。供大于求的局面導(dǎo)致商家競相壓價,市場競爭愈發(fā)激烈,致使瀝青市場價格持續(xù)走低。而我公司今年的瀝青采購存儲成本高,再綜合代存費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、財務(wù)費(fèi)計算的話,每噸瀝青成本高達(dá)xx元,比市場平均價高出了xx余元,根本不具任何競爭優(yōu)勢,致使外部市場開拓舉步維艱。
三、下一步經(jīng)營形勢及應(yīng)對工作措施
距離年終還有兩個月的時間,而且隨著冬季的到來,好多公路施工都會停滯下來,必將導(dǎo)致材料用量尤其瀝青大幅減少。因此,下一步面臨的經(jīng)營形勢更加嚴(yán)峻,需要我們提早籌劃,做好兩手準(zhǔn)備,以應(yīng)對嚴(yán)峻的形勢。
(一)做好現(xiàn)有項目供應(yīng)工作,爭取以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更大的市場。強(qiáng)化服務(wù)宗旨意識,與xx市政公司和xx市政公司的加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,根據(jù)工程進(jìn)度,及早儲備,及早調(diào)度,及時足量地做好瀝青產(chǎn)品的供應(yīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可,力爭達(dá)成長期穩(wěn)定合作關(guān)系。
(二)我們將業(yè)務(wù)重點放到鋼材等非瀝青材料的拓展上,盡可能地降低因瀝青這一主要業(yè)務(wù)季節(jié)性萎縮帶來的不利影響。對內(nèi),與置業(yè)公司繼續(xù)深入接觸,以爭取到其在建工程更多的鋼材供應(yīng);對外,積極與xx宿舍樓項目有關(guān)人員加強(qiáng)聯(lián)系,以爭取參與到其工程的鋼材供應(yīng)。同時,積極與xx各大房地產(chǎn)開發(fā)建筑公司進(jìn)行接觸,努力拓展新的外部市場。
(三)以開創(chuàng)性的營銷工作,實現(xiàn)內(nèi)外市場業(yè)務(wù)的新拓展。我部將創(chuàng)新產(chǎn)品營銷思路,不斷拓展產(chǎn)品經(jīng)營范疇,積極謀求產(chǎn)品直接代理權(quán),努力降低產(chǎn)品采購成本,提升產(chǎn)品價格優(yōu)勢,為外部市場開拓夯實產(chǎn)品基礎(chǔ)。同時,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)技能,充分調(diào)動部門全體員工積極性,廣泛采集、跟蹤內(nèi)外市場工程建設(shè)信息,主動跟進(jìn),積極營銷,不斷拓展新的業(yè)務(wù)。
根據(jù)目前業(yè)務(wù)情況,結(jié)合未來市場預(yù)期。經(jīng)過綜合分析測算,我們預(yù)計第四季度能再創(chuàng)收利潤約xx萬元。
四、兩點工作建議
(一)作為一個以貿(mào)易為主的企業(yè),千方百計降低產(chǎn)品采購成本是確保市場競爭力的根本。如果采購與銷售各自為政,不能集中內(nèi)部資源、實現(xiàn)資源共享,造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi),無形中增加了經(jīng)營成本,降低了產(chǎn)品價格競爭力。建議公司在采購環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實施,形成數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢,提高談判籌碼,以利盡可能降低采購成本。
(二)公司內(nèi)外市場業(yè)務(wù)管理與業(yè)績考核沒有區(qū)別對待,再加上內(nèi)外市場部門人員沒有最終明確,導(dǎo)致部門工作安排相互沖突,不能充分調(diào)動相關(guān)人員的積極性。建議公司在盡早明確各部門人員的基礎(chǔ)上,實行內(nèi)外有別的銷售激勵政策,以利充分調(diào)動業(yè)務(wù)相關(guān)人員的工作積極性。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十七
目前總的盈虧成本金額是xxxxx元。損耗主要集中在食品xxx類xxx元,非食品個人清潔用品類xxxx元。xxx類主要是xxx的虧損,如xxxx系列、xxxxx系列等,個人清潔用品類主要存在于xxx牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個人清潔用品類損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
1、串碼(收貨、銷售、收銀環(huán)節(jié));
2、單據(jù)管理;
3、盤點錯誤;
4、條碼管理混亂;
5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);
6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);
此外,變質(zhì)報損、蟲鼠害等因素也會造成損耗。
具體分析如下:
1、商品條碼錄入錯誤,導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤點時形成兩個商品一個盤盈,一個盤虧。
2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒有及時登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤虧。
解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個原則:
(1)退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好;
(2)倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨;
3、進(jìn)貨單因為操作失誤,錄入重復(fù),造成盤虧。
解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時操作多注意,同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對應(yīng)的采購訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時限制電腦員直接錄入商品入庫單(贈品入庫單除外),限制電腦員修改單價和數(shù)量。
4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過pos機(jī)銷售的情況下,也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報損單,造成盤虧。
解決辦法:(1)對于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類(代碼、貨品名稱、規(guī)格);(2)平時超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程,造成漏點、重點,或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
解決辦法:
(1)所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu);
(3)盤點的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;
(4)盤點實行交叉盤點復(fù)查制度;
解決辦法:
(1)加強(qiáng)倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;
(2)驗貨工作人員驗貨一定要仔細(xì);
(3)實行驗貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,則實行責(zé)任到人;
1、由于因為商場面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
解決辦法:加強(qiáng)對防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
(1)公司盡快購回防損袋,建議能將超市兩個出入口改為一個,杜絕減少商品失竊所造成的損失。
(2)加大對全員防損、全過程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤點責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對內(nèi)盜的查處與激勵力度,對破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
2、貨架的整體設(shè)計,應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
解決辦法:
(1)對超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
(2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
1、 進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點;
2、 平時更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個工作流程中;
5、 建立合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工積極性,增加員工的歸屬感。
物業(yè)公司經(jīng)營分析報告篇十八
一、中小企業(yè)經(jīng)營的一些弊端
1.生產(chǎn)技術(shù)水平相對落后
我國的中小企業(yè)目前的生產(chǎn)水平相對于發(fā)達(dá)國家來說,差距還是非常大的。我們目前使用的設(shè)備基本都是上個世紀(jì)90年代的設(shè)備,生產(chǎn)工藝已經(jīng)大大落后,而且企業(yè)自身并沒有技術(shù)創(chuàng)新的能力。我國之所以在目前這個水平停滯,很大程度上是因為我們還停留在仿造產(chǎn)品的思想和水平上。我們中小企業(yè)業(yè)主很少具有產(chǎn)品創(chuàng)新的意識,只是希望仿造產(chǎn)品來獲得利潤。
2.專業(yè)人才相對匱乏
受到我國就業(yè)觀念的影響,很多的專業(yè)人才在進(jìn)入社會以后,都更愿意選擇國有企業(yè)或者是規(guī)模相對較大的企業(yè),而不是“家族式”的中小企業(yè)。他們認(rèn)為,在大企業(yè)就業(yè)更能彰顯自身的價值,也更有尊嚴(yán),即使是選擇中小企業(yè)就業(yè),很多人也只是將其作為一個踏板。正是由于中小企業(yè)缺乏專業(yè)的管理人才和技術(shù)人才,因此它的管理依舊是比較傳統(tǒng)的方式,它的發(fā)展也缺乏活力,競爭力也相對較差。
3.不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
4.資金不足
我國中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力相對較弱,資金不足是很多中小企業(yè)在發(fā)展中必須要解決的問題。正是由于資本實力不夠強(qiáng)大,所以中小企業(yè)集資也是非常困難的,由于它缺少擔(dān)保的資產(chǎn),很多商業(yè)銀行都不愿意給予支持。中小企業(yè)必須去尋找其他的籌資渠道,這也是中小企業(yè)的籌資成本相對較高,也從根本上制約了中小企業(yè)的發(fā)展。
二、中小企業(yè)的一些生存經(jīng)營戰(zhàn)略
1.尋找新的市場
這種生存戰(zhàn)略主要是指我們可以努力去尋找市場上還未被發(fā)現(xiàn)的空白,并應(yīng)該有能力去占領(lǐng)這個市場。由于中小企業(yè)的資源非常有限,因此他們很難與那些大企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行市場競爭。我們必須另辟蹊徑,尋找未被占領(lǐng)的空白市場,避開大企業(yè)集團(tuán)的鋒芒,來努力贏得市場份額,獲得經(jīng)濟(jì)效益。
2.依附大企業(yè)
就實際情況來說,中小企業(yè)無論是商品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新還是資金實力,都很難與大企業(yè)形成競爭,所以,與其鷸蚌相爭,不如形成合作。中小企業(yè)可以利用大企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,為大企業(yè)進(jìn)行加工制造,提供一部分的基礎(chǔ)產(chǎn)品;也可以加入經(jīng)營鏈條,借助大企業(yè)的品牌影響和銷售渠道,來節(jié)省自身的銷售和技術(shù)創(chuàng)新成本,更好的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是我們需要謹(jǐn)記的是,無論是加工大企業(yè)的初級產(chǎn)品,還是加入大企業(yè)的經(jīng)營鏈條,我們都必須保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量,贏取信譽(yù)。
三、中小企業(yè)的一些競爭經(jīng)營戰(zhàn)略
1.創(chuàng)新技術(shù)
想要在競爭中占據(jù)主動地位,我們必須努力順應(yīng)時代的發(fā)展,跟隨時代發(fā)展的腳步,不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。技術(shù)創(chuàng)新,不僅可以改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品,也可以創(chuàng)造出新型的產(chǎn)品。創(chuàng)新技術(shù),并不是指必須獨(dú)立自主的研發(fā)出新的技術(shù),如果企業(yè)有研發(fā)新技術(shù)的實力,我們當(dāng)然應(yīng)該選擇獨(dú)立研發(fā),這樣我們可以獲得技術(shù)的專利權(quán),但是我國大部分的中小企業(yè)都不具備這樣的技術(shù),因此,我們可以選擇引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),這樣我們雖然增加了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,但是這部分的成本相對于我們獨(dú)立研發(fā)技術(shù)的成本還是比較低的,所以如果我們自身不具備技術(shù)創(chuàng)新的條件下,適當(dāng)引用其他企業(yè)的技術(shù)也是可以的,但這只是暫時的手段,一個企業(yè)還是擁有自己的核心技術(shù)才能更好的獲得市場先機(jī),贏得發(fā)展的時機(jī)。
2.創(chuàng)新營銷手段
營銷手段在企業(yè)的銷售業(yè)績中發(fā)揮著非常重要的作用。我們需要根據(jù)社會的發(fā)展,來不斷調(diào)整我們的營銷手段和方式。其實,想要在市場中獲得市場份額,最關(guān)鍵的是要抓住消費(fèi)者的需求,了解消費(fèi)者的心理。在企業(yè)新產(chǎn)品推出前,我們應(yīng)該利用市場調(diào)查的一些方式來調(diào)查消費(fèi)者的需求心理,了解消費(fèi)者對產(chǎn)品的關(guān)注重點,以便更好的調(diào)整我們的新產(chǎn)品。另外,面對激烈的市場競爭,無論是價格戰(zhàn)還是產(chǎn)品的單純促銷,我們都需要有優(yōu)秀的營銷方式,來吸引顧客的眼球,從而獲得市場,贏得市場。
3.堅持專業(yè)化發(fā)展
對于大企業(yè)而言,雄厚的資金實力可以支持其多元化的發(fā)展,而中小企業(yè)并不具備多元發(fā)展的條件,但這并不是一個壞事。因為這樣我們便能專注于我們的產(chǎn)品方向,集中所有的精力做好一類產(chǎn)品,當(dāng)然,我們也可以對自己的產(chǎn)品再進(jìn)行細(xì)致劃分,形成系列產(chǎn)品。如果我們能夠做到產(chǎn)品和市場的專業(yè)化,那么我們便可以在這一領(lǐng)域逐步確立自己的地位。
4.產(chǎn)業(yè)聚群發(fā)展
產(chǎn)業(yè)聚群主要是指那些在地理位置、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面有聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)實體進(jìn)行聚群,這樣的話,中小企業(yè)可以借助產(chǎn)業(yè)聚群帶來的一些便利來更好的實現(xiàn)發(fā)展,包括人才的集聚、技術(shù)的集聚。產(chǎn)業(yè)集聚能夠吸引更多的專業(yè)人才和管理人才,中小企業(yè)可以提高內(nèi)部的管理方法??傊行∑髽I(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,必須得到充分的發(fā)展空間,而這不僅需要中小企業(yè)的努力,也需要社會各界的幫助。市場經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,中小企業(yè)應(yīng)該努力適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并不斷調(diào)整自身的生存戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,以順應(yīng)時代的發(fā)展,這樣,中小企業(yè)也能為自己贏得更多的發(fā)展機(jī)會,獲得更多的市場份額,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,更好的促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。