總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化的進(jìn)程，商務(wù)活動在我們的日常生活中變得越來越重要。作為一個(gè)從事商務(wù)工作多年的人，我深刻認(rèn)識到商務(wù)心得體會的重要性。下面，我將分享一些我個(gè)人在商務(wù)領(lǐng)域所得到的體會總結(jié)。
首先，成功的商務(wù)活動離不開良好的溝通能力。無論是與合作伙伴、客戶還是團(tuán)隊(duì)成員，有效的溝通是促進(jìn)商務(wù)合作的關(guān)鍵。在溝通的過程中，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽和尊重對方的觀點(diǎn)，并確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。此外，跨文化溝通也是商務(wù)活動中的一個(gè)挑戰(zhàn)。為了在國際商務(wù)中取得成功，我們需要了解和尊重不同文化背景的人，以確保與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。
其次，商務(wù)活動需要高效的時(shí)間管理。有效地利用時(shí)間可以增強(qiáng)工作效率，提高工作質(zhì)量。在商務(wù)活動中，時(shí)間是金錢。我們應(yīng)該學(xué)會制定明確的目標(biāo)，合理安排時(shí)間，并專注于最重要的任務(wù)。此外，學(xué)會適時(shí)地說“不”也是提高時(shí)間管理能力的一種方式。要明確自己的優(yōu)先級，并學(xué)會拒絕那些不與自己目標(biāo)相符的任務(wù)，以確保時(shí)間的有效利用。
再次，商務(wù)活動需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。在商務(wù)活動中，幾乎沒有一個(gè)人可以完成所有的工作。與合作伙伴和團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，能夠更好地分解工作，提高工作效率。建立良好的人際關(guān)系需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，并及時(shí)解決沖突和問題。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作需要我們學(xué)會有效地領(lǐng)導(dǎo)和分配任務(wù)，確保每個(gè)成員都能在合適的時(shí)間內(nèi)完成他們的工作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能在商務(wù)活動中取得持續(xù)的成功。
最后，商務(wù)活動需要良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。商務(wù)活動中常常會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們需要學(xué)會識別和評估風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。通過制定計(jì)劃B，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，我們能夠在商務(wù)活動中應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)，保持良好的競爭優(yōu)勢。此外，商務(wù)活動中的風(fēng)險(xiǎn)還包括金融和合規(guī)性方面的風(fēng)險(xiǎn)。我們需要定期審查和更新風(fēng)險(xiǎn)管理策略，確保我們的商務(wù)活動在法律和道德框架內(nèi)進(jìn)行。
綜上所述，商務(wù)心得體會總結(jié)對于我們在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。良好的溝通能力、高效的時(shí)間管理、良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力，以及良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商務(wù)活動中成功的關(guān)鍵。通過不斷總結(jié)和提高這些方面的能力，我們將能夠在商務(wù)活動中取得更大的成功。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇二
howtimeflies!為期兩周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)就在我們學(xué)學(xué)演演中結(jié)束了，在這兩周內(nèi)，我們深入地了解了商務(wù)談判中的大致流程，從產(chǎn)品的介紹到最后合同的簽訂，每一步都至關(guān)重要。另外還有談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務(wù)談判的五個(gè)階段，談判的基本禮儀和技巧等，模擬演練，親身實(shí)踐，真是受益匪淺。商務(wù)談判對于我們國際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)來說，可以說是一個(gè)非常實(shí)用的必修課，盡管是實(shí)訓(xùn)，我還是在課下，我還是準(zhǔn)備了許多資料。
禮儀是人際交往中約定俗成的表示友好的行為規(guī)范，在商務(wù)談判中更是至關(guān)重要，甚至能直接影響到交易的成功與否。所以這次實(shí)訓(xùn)中老師首先教與我們的就是商務(wù)禮儀。商務(wù)談判中的禮儀分為很多種，包括服飾禮儀、自我介紹禮儀、握手禮儀、宴請禮儀、洽談禮儀、迎送禮儀、電話禮儀、簽字禮儀和日常交往中的其他禮儀等。在活動中有一個(gè)最大的禮儀原則就是女士優(yōu)先。之后，我們就開始了案例的學(xué)習(xí)。通過商務(wù)談判中的一些案例的學(xué)習(xí)，我們了解了一些商務(wù)談判中的談判策略、談判技巧、影響談判價(jià)格的因素、價(jià)格關(guān)系、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略、報(bào)價(jià)原則、報(bào)價(jià)方式與談判中應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。
在正式的商務(wù)談判開始之前，不管是買方還是賣方，都應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先，應(yīng)該組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;其次，需要搜集情報(bào)資料，這包括市場情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對手的情報(bào)等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;最后，要制定商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時(shí)間及空間、把握對方的談判目標(biāo)。只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動取得預(yù)期的效果。完整的商務(wù)談判過程，一般要經(jīng)過摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運(yùn)用談判技巧。1、摸底階段，即談判的開局階段，主要工作是建立洽談氣氛，交換意見和作開場陳述。一般包括公司與產(chǎn)品的介紹，詢盤等。開局階段的策略主要是：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報(bào)，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備。
釋的基本原則，報(bào)價(jià)評論的基本原則。報(bào)價(jià)的可靠時(shí)機(jī)包括：對方對產(chǎn)品的使用價(jià)值有所了解時(shí)，對方對價(jià)格興趣高漲時(shí)，價(jià)格已成為最主要的談判障礙時(shí)。3、磋商階段，也稱為討價(jià)還價(jià)階段，其一般包括這些內(nèi)容：磋商前的運(yùn)籌、研究對手、討價(jià)、還價(jià)。在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，我們要根據(jù)具體和條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有：投石問路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、順?biāo)浦鄣取?、最后就是簽訂合約的階段了。
很多談判的策略我們是從案例中學(xué)到的。1、抓住對方的弱點(diǎn)：案例是說一美商看上了印度畫商的畫，但印商開出的價(jià)格太高欲與之還價(jià)，結(jié)果印商不但不降價(jià)，反而將三張畫燒掉了兩張之后抬價(jià)，美商愛畫，不忍唯一的畫再被燒毀，所以高價(jià)買下了最后一幅畫。印商就是抓住美商愛畫的這一弱點(diǎn)，出其不意，攻其不備，才取得了談判的勝利。2、要善于運(yùn)用語言的藝術(shù)：案例是說一農(nóng)夫賣有蟲的大玉米，玉米有蟲本是農(nóng)夫的不利因素，但農(nóng)夫運(yùn)用語言的藝術(shù)，從另一個(gè)方面闡述，玉米有蟲是因?yàn)闆]有農(nóng)藥，天然無公害。這不僅將不利的地方轉(zhuǎn)為有利之處，還抓住了消費(fèi)者的心理，投其所好。3、坦誠式的開場策略：是說一高管來到地方視察，不擺架子，十分坦誠的與大家交流。這種方式比較適合長期合作的雙方，以往雙方合作都比較滿意，彼此也比較了解，不用太多客套。這就減少了外交辭令，節(jié)省時(shí)間，直率的提出自己的觀點(diǎn)，這也使對方產(chǎn)生信任感，但使用這種策略時(shí)要綜合考慮各方面的因素，如自己的身份，與對方的關(guān)系，當(dāng)時(shí)的談判情形等。
之后我們具體操作了商務(wù)談判各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，從產(chǎn)品介紹、詢盤、報(bào)盤與還盤、訂單、價(jià)格到合同。每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都通過教材上的對話具體練習(xí)，熟悉了一些經(jīng)典的，常用的對話等。最后兩天是我們的考核時(shí)間，也就是對我們兩周實(shí)訓(xùn)成果的檢驗(yàn)，4-5人一組遍一段十分鐘左右對話，模擬演練商務(wù)談判的全過程。我們是五人小組，模擬的是手機(jī)的買賣，通過對價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件、包裝要求、保險(xiǎn)、商檢、索賠等內(nèi)容的磋商，完成了此次模擬談判。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇三
20xx年終總結(jié)是對一年來的工作的總述和評價(jià)，也是對自身的完善和改進(jìn)，下面是本站小編精心整理的商務(wù)局20xx年終總結(jié)
心得體會
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
今年以來，區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，商務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)有序完成。1~12月，全區(qū)新批外商投資項(xiàng)目49個(gè)，完成注冊外資5.81億美元，同比增長170.6%;累計(jì)到賬外資3.68億美元，同比上漲2.2%，完成xx市下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)的113.2%。實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口84.36億美元，同比增長10.1%，完成xx市下達(dá)目標(biāo)的110.0%，其中出口56.71億美元，同比增長9.6%;完成接包合同額3.19億美元，同比增長9.6%，完成離岸執(zhí)行額10239萬美元，同比增長11.7%，均完成全年目標(biāo)任務(wù)。全區(qū)新批境外投資項(xiàng)目14個(gè)，境外投資額2.38億美元，同比上漲13%;對外工程承包勞務(wù)合同額2630萬美元，同比增長47.8%，完成全年任務(wù)的131.5%;實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額410.1億元，同比增長9.9%。
一.20xx年重點(diǎn)工作開展情況
(一)加大招商引資新投入，激發(fā)利用外資新動能。開展了建區(qū)以來全區(qū)使用外資情況深入調(diào)研，從發(fā)展歷程、資源占有率、稅收貢獻(xiàn)等多方面剖析了利用外資工作現(xiàn)狀，形成分析報(bào)告及相關(guān)建議，為區(qū)委區(qū)政府提供決策參考。加大招商引資統(tǒng)籌力度，全區(qū)共開展各類招商活動107次，其中境外4次。僅金秋洽談會項(xiàng)目簽約就達(dá)33個(gè)，預(yù)計(jì)新增注冊內(nèi)資132億元，外資8900萬美元。加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，舉辦專題實(shí)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步開拓招商人員的思路，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度，推動招商項(xiàng)目信息共享平臺的建設(shè)和運(yùn)用，完善“外資項(xiàng)目進(jìn)度管理”制度，不斷提升服務(wù)效能。落實(shí)加工貿(mào)易保證金臺賬減免政策，主動對接加工貿(mào)易企業(yè)，提供“一對一、零距離”上門服務(wù)，為符合條件的60余家減免海關(guān)保證金4000多萬元。全年全區(qū)規(guī)模以上外資企業(yè)完成產(chǎn)值730億元，同比增長12%，實(shí)現(xiàn)利稅55億元，同比增長30%，實(shí)現(xiàn)利潤42億元，同比增長42%。
(二)落實(shí)穩(wěn)貿(mào)轉(zhuǎn)型新舉措，促進(jìn)對外貿(mào)易新增長。加強(qiáng)政策引導(dǎo)，發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)示范作用，新增科沃斯機(jī)器人、天馬精細(xì)化學(xué)兩個(gè)省級出口品牌。截止目前，全區(qū)累計(jì)已有4個(gè)省級出口品牌和9個(gè)xx市級出口品牌企業(yè)。加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)市場開拓服務(wù)，積極幫助78家企業(yè)爭取廣交會、華交會、高交會等展會展位167個(gè)，有效鼓勵(lì)了參展企業(yè)培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)為核心的外貿(mào)競爭新優(yōu)勢，穩(wěn)定老市場、拓展新市場。擴(kuò)大中信保覆蓋范圍，為出口企業(yè)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。全年新增參保中小企業(yè)62家，累計(jì)參保企業(yè)238家次，保費(fèi)扶持413萬元。落實(shí)各項(xiàng)穩(wěn)外貿(mào)政策，協(xié)助300余家企業(yè)申報(bào)市級以上商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金20xx余萬元。全區(qū)進(jìn)出口全年均保持穩(wěn)定較快增長，貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，一般貿(mào)易增速超過10%，占進(jìn)出口比重達(dá)到60%。兩大支柱產(chǎn)業(yè)裝備制造及電子信息產(chǎn)業(yè)出口增速均超過10%，占全區(qū)出口比重超過50%。
(三)加快流通現(xiàn)代化建設(shè)，鞏固商超創(chuàng)建新成效。推進(jìn)“智慧”商業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，通過信息化手段加強(qiáng)重點(diǎn)商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)、特色商業(yè)街區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)測管理。加強(qiáng)重點(diǎn)社區(qū)商業(yè)摸底調(diào)查，編制《區(qū)社區(qū)商業(yè)發(fā)展報(bào)告》。指導(dǎo)舟山花園社區(qū)成功創(chuàng)建xx市社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。組織香山街道和舟山核雕村參加20xx中國(豐都)商旅文產(chǎn)業(yè)年會暨中國廟會聯(lián)盟成立大會，組織旺山、凱馬等單位參加20xx年商業(yè)街年會，我局獲全國商業(yè)街先進(jìn)集體稱號。配合文明城市創(chuàng)建工作，開展全區(qū)商場超市的文明創(chuàng)建迎檢工作，科學(xué)制定實(shí)施方案，建立長效機(jī)制，對全區(qū)42家20xx平方米以上的大型商場、超市進(jìn)行了拉網(wǎng)式排摸，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)督查并及時(shí)整改，確保在文明城市創(chuàng)建評比中名列前茅。及時(shí)有效處理預(yù)付卡、汽車銷售投訴80余起，有效穩(wěn)定市場秩序。
(四)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，鑄造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。積極組織開展區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會開展電子商務(wù)培訓(xùn)、農(nóng)村電商培訓(xùn)、行業(yè)座談等活動，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資源共享融合。加強(qiáng)板塊、企業(yè)調(diào)研，撰寫完成《區(qū)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》。落實(shí)電子商務(wù)扶持政策，出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施細(xì)則，為企業(yè)爭取各類市級以上電商扶持資金295萬元。推進(jìn)電子商務(wù)示范創(chuàng)建，創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范企業(yè)1家(科沃斯機(jī)器人)，省農(nóng)村電子商務(wù)示范村1個(gè)(甪直鎮(zhèn)江灣村)，省級電子商務(wù)示范社區(qū)1個(gè)(舟山花園社區(qū))、省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1個(gè)(東山電商產(chǎn)業(yè)園)。加強(qiáng)電子商務(wù)平臺化運(yùn)營，指導(dǎo)建立xx市首個(gè)縣級跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺——境貿(mào)通，為企業(yè)提供“導(dǎo)購、溯源、備案、制單、退稅”一體化服務(wù)，并率先完成線上業(yè)務(wù)出口。加強(qiáng)與京東、蘇寧等電商大平臺的合作，大力推進(jìn)特色館上線運(yùn)作。全年完成電子商務(wù)銷售額345億元，同比增長19%。
(五)加強(qiáng)對外合作新指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)更大步伐“走出去”。積極培育本土跨國經(jīng)營企業(yè)，支持企業(yè)并購具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新科技企業(yè)和知名品牌，實(shí)現(xiàn)“購并、引進(jìn)、吸收、消化、再創(chuàng)新”。抓住“一帶一路”沿線國家的發(fā)展機(jī)遇，推動對外工程承包有序發(fā)展。企業(yè)境外投資統(tǒng)保平臺有序運(yùn)行，引導(dǎo)企業(yè)圍繞“一帶一路”主要節(jié)點(diǎn)城市、海上港口及國家明確的重點(diǎn)產(chǎn)能合作國家，有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有組織地開展對外投資。鼓勵(lì)和指導(dǎo)藥明康德、科沃斯機(jī)器人等重點(diǎn)企業(yè)開展海外并購、設(shè)立海外分公司，開拓國際市場。
二.20xx年
工作計(jì)劃
(一)加大招商引資力度，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。研究制定招商引資三年行動計(jì)劃及20xx年招商計(jì)劃，制定科學(xué)、有效、可量化的考核制度，層層分解落實(shí)，保證項(xiàng)目招商有統(tǒng)籌、有抓手，制定和完善到賬外資監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對“零到賬”項(xiàng)目的跟蹤、問責(zé)，確保招商項(xiàng)目真實(shí)有效。創(chuàng)新招商引資開展模式，樹立精準(zhǔn)招商理念，建立起區(qū)級層面招商推介活動為核心，部門專項(xiàng)招商活動為主力，板塊“小分隊(duì)”招商為基礎(chǔ)的三級招商體系。加強(qiáng)全區(qū)層面的招商統(tǒng)籌，根據(jù)各板塊的發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)集聚導(dǎo)向，充分發(fā)揮招商信息平臺的作用，實(shí)現(xiàn)資源、項(xiàng)目的合理配置。加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，定期召開專題的業(yè)務(wù)技術(shù)、法律法規(guī)、談判技巧等培訓(xùn)，提升招商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。完善激勵(lì)機(jī)制，研究制定有效的招商引資獎懲機(jī)制，激發(fā)招商人員的工作積極性。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，簡化審批流程，從事前監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)向事中事后監(jiān)管，全面推進(jìn)“不見面”審批服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。
(二)穩(wěn)定外貿(mào)增長步伐，加強(qiáng)對外經(jīng)貿(mào)合作。組織企業(yè)抱團(tuán)參加昆交會、華交會和廣交會等國內(nèi)外知名展會，積極開拓國際市場。全面實(shí)施品牌帶動戰(zhàn)略，發(fā)揮省、市兩級出口名牌培育和評選的示范效應(yīng)，推動更多區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)爭創(chuàng)出口名牌。提高對出口品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品出口量，提高國際高端市場占有率。開展“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)貿(mào)易”的探索，加速“互聯(lián)網(wǎng)+”與服務(wù)外包、物流、旅游、金融、文化等重點(diǎn)行業(yè)的融合發(fā)展。加快對外投資和經(jīng)濟(jì)合作步伐，積極引導(dǎo)企業(yè)布局“一帶一路”沿線國家，拓展全球投資貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)支持具有自主品牌、核心競爭力和一定規(guī)模的龍頭企業(yè)開展跨國經(jīng)營，提高國際化經(jīng)營水平。引導(dǎo)企業(yè)通過對外合資、聯(lián)營和跨國并購等方式，從國外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)充分利用國家政策性金融工具，積極開展對外工程承包，參與“一帶一路”沿線國家開發(fā)建設(shè)，帶動區(qū)內(nèi)過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。鼓勵(lì)企業(yè)參與境外資源開發(fā)，開展資源回運(yùn)，把“走出去”與銷出去、購進(jìn)來緊密地結(jié)合起來，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口貿(mào)易額。
(三)抓住電商發(fā)展機(jī)遇，打造特色電商。不斷做優(yōu)跨境電商發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)跨境電商服務(wù)平臺、監(jiān)管中心、保稅倉庫等配套載體建設(shè)，鼓勵(lì)本土有實(shí)力的企業(yè)建設(shè)公共海外倉，推動“物流中心+海外倉”的物流發(fā)展模式。引導(dǎo)區(qū)內(nèi)電商企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)借助區(qū)跨境電商綜合服務(wù)平臺開展b2b業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)已上線運(yùn)營的“跨境優(yōu)通”、“海嗨購”等跨境電商平臺線上線下融合發(fā)展。推進(jìn)太湖館、京東館、東山電商產(chǎn)業(yè)園等農(nóng)村電商重點(diǎn)項(xiàng)目，因地制宜，發(fā)揮比較優(yōu)勢，打造地方特色產(chǎn)品，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、食品制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建一批新的農(nóng)村電商示范鎮(zhèn)(村)。
(四)優(yōu)化社區(qū)商業(yè)布局，提升商貿(mào)管理水平。推進(jìn)智慧商業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)的信息化管理水平。加快商業(yè)服務(wù)社區(qū)示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，對標(biāo)園區(qū)鄰里中心模式，打造集商業(yè)、文化、體育、衛(wèi)生、教育等于一體的“居住區(qū)商業(yè)中心”。加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，高水平規(guī)劃新建商品樓宇、住宅區(qū)域的社區(qū)商業(yè),構(gòu)建與“一核”相適應(yīng)的社區(qū)商業(yè)發(fā)展新格局。充分考慮人口、消費(fèi)等多方位要素，抓住全區(qū)規(guī)劃調(diào)整契機(jī)，因地制宜進(jìn)行社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模設(shè)計(jì)和空間選址，引導(dǎo)社區(qū)商業(yè)中心在建筑風(fēng)格、景觀環(huán)境和裝飾裝潢等方面形成特色，建設(shè)街鎮(zhèn)標(biāo)志性、特色性的綜合功能區(qū)域。完成1~2個(gè)社區(qū)商業(yè)試點(diǎn)建設(shè)工作。
(五)加快誠信體系建設(shè)，打造良好營商環(huán)境。以批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、對外貿(mào)易合作等領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn)，開展企業(yè)信用分類評價(jià)，建立起信用信息共享、市場化綜合信用評價(jià)、第三方專業(yè)信用評價(jià)機(jī)制，打造商務(wù)誠信體系。進(jìn)一步做好外資、進(jìn)出口企業(yè)的服務(wù)工作，加強(qiáng)對上資金爭取力度，落實(shí)海關(guān)保證金減免、出口信用保證等一攬子惠企政策，弘揚(yáng)主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉政服務(wù)的工作作風(fēng)，打造良好營商環(huán)境。
今年以來，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)和打造安陽首善之區(qū)的奮斗目標(biāo)，盯緊市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)拼搏，奮力進(jìn)取，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年
工作總結(jié)
如下：
一、開展的工作
(一)在招商引資方面，一是強(qiáng)化招商引資隊(duì)伍建設(shè)。今年，借助我市區(qū)劃調(diào)整，進(jìn)一步強(qiáng)化了招商引資隊(duì)伍，成立了xx區(qū)(高新區(qū))招商局，下設(shè)六個(gè)產(chǎn)業(yè)招商分局，按照產(chǎn)業(yè)進(jìn)行明確分工，充實(shí)人員，突出重點(diǎn)，共同推進(jìn)招商引資工作。二是積極服務(wù)招商項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把招商項(xiàng)目落實(shí)作為招商工作的落腳點(diǎn)，抓簽約項(xiàng)目的落實(shí)。全力推動中部易商谷、華強(qiáng)康體文化運(yùn)動園等項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目辦公及展示中心建設(shè)，幫助企業(yè)辦理前期手續(xù)，并順利實(shí)現(xiàn)開工。三是有針對性實(shí)施專題招商。由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴北京、上海、福建、浙江、西安等地開展小分隊(duì)和專題招商活動40余次，對接洽談了等項(xiàng)目100多個(gè)。四是積極邀請客商前來投資考察。圍繞我區(qū)現(xiàn)有招商資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，邀請并接待了40批次200余名客商前來我區(qū)投資考察，實(shí)地考察和洽談項(xiàng)目90多個(gè)。五是加大宣傳推介力度。精心策劃、包裝并編印了《寶蓮商務(wù)》等宣傳資料，設(shè)計(jì)印制了寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目地圖等資料，成為對外推介的重要手段。
(二)在外經(jīng)外貿(mào)方面，一是全面把握外貿(mào)動態(tài)。我局聯(lián)合各鎮(zhèn)、街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，共統(tǒng)計(jì)具備進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)38家，對我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的基本情況和經(jīng)營狀況有了較全面的把握。二是開展跨境電子商務(wù)工作。依托市外貿(mào)綜合服務(wù)中心平臺，深入走訪重點(diǎn)企業(yè)，聯(lián)合市商務(wù)局、鄭州國際陸港公司共同為企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)，幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。積極打造易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。三是落實(shí)外貿(mào)進(jìn)出口各項(xiàng)扶持政策。今年以來，根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，積極篩選上報(bào)符合條件的企業(yè)申請各項(xiàng)扶持資金，先后向5家企業(yè)撥付扶持資金共計(jì)57萬余元。四是組織企業(yè)參加了第十一屆中國(河南)國際投資貿(mào)易洽談會、全球跨境電子商務(wù)大會、河南省進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等國際、國內(nèi)大型外貿(mào)展會及培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)提升自身素質(zhì)，提高經(jīng)營業(yè)績。五是加強(qiáng)規(guī)范勞務(wù)市場秩序。對轄區(qū)內(nèi)涉及外派勞務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底排查，加強(qiáng)備案管理，并切實(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)管工作。開展了《河南省對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格管理辦法》宣講活動，要求企業(yè)做到合法經(jīng)營，有效保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。
(三)在電子商務(wù)方面：一是抓好電子商務(wù)應(yīng)用普及工作。認(rèn)真落實(shí)省、市各級相關(guān)部門文件精神，以傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點(diǎn)，開展調(diào)研，上報(bào)計(jì)劃并組織落實(shí)。20xx年新增6家企業(yè)通過了市級財(cái)政電子商務(wù)發(fā)展扶持資金的申請條件。二是組織開展了第二批省級、市級電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作，20xx年新增1家市級示范企業(yè)。三是緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會，聯(lián)合電商大廈、易商谷、郵政公司、供銷社等開展“網(wǎng)貨供應(yīng)、技術(shù)交流、推廣營銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、售后客服”等一系列活動。
(四)在內(nèi)貿(mào)管理方面，一是抓好成品油市場監(jiān)管。認(rèn)真完成了全區(qū)13家正規(guī)加油站的《成品油經(jīng)營許可證》的年度預(yù)審工作。牽頭開展了“成品油市場專項(xiàng)整治”活動，在公安、消防、安監(jiān)等部門的大力支持下全區(qū)關(guān)停取締無證加油站10家，有力打擊了成品油非法經(jīng)營者的囂張氣焰。全面完成大氣污染防治工作任務(wù)，嚴(yán)格督促加油站全面銷售國六油品，定期巡查加油站油氣回收裝置運(yùn)行情況是否正常。二是強(qiáng)化商業(yè)預(yù)付卡市場監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)的發(fā)卡企業(yè)開展了商業(yè)預(yù)付卡市場集中檢查6次，出動工作人員30人次，重點(diǎn)查看了實(shí)名制、限額制、登記制等各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，并對部分發(fā)卡管理工作不規(guī)范企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場整改。三是做好其他各類市場監(jiān)管。根據(jù)市商務(wù)局安排，積極配合市商務(wù)局開展藥品市場、典當(dāng)行市場、家政服務(wù)市場、沐浴業(yè)市場、二手市場等各類市場的監(jiān)管工作。四是做好商業(yè)品牌建設(shè)工作。加強(qiáng)對知名品牌的引入和創(chuàng)建，積極幫助安陽義烏商貿(mào)城成功申報(bào)全省品牌消費(fèi)集聚區(qū)。五是推進(jìn)菜籃子市場建設(shè)工作。本年度未增加新的便民菜店，原有便民菜店本年度經(jīng)營補(bǔ)貼已完成發(fā)放。目前已完成一家農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè),正在辦理補(bǔ)貼資金申領(lǐng)手續(xù)。
二、采取的主要措施
(一)以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向抓好招商引資工作。
一是突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)方向，重點(diǎn)圍繞文化教育旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、金融等三大產(chǎn)業(yè)開展招商，先后對接、洽談了浙江永康五金科技城、河北天山集團(tuán)天山海世界、北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校、中國平安集團(tuán)金融保險(xiǎn)超市等項(xiàng)目。二是突出總部經(jīng)濟(jì)招商。為進(jìn)一步提高區(qū)域資源利用效益，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級步伐，今年以來，對全區(qū)樓宇進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查，掌握樓宇最新情況，有針對性的開展招商工作。在招商引資的過程中，我們充分利用這些樓宇資源，洽談了深圳東宸醫(yī)藥華北總部項(xiàng)目、中石化易捷超市安陽總部等一批總部項(xiàng)目。同時(shí)，為了吸引更多企業(yè)總部，特別是金融總部落戶，我們研究出臺了《xx區(qū)關(guān)于加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見》，同時(shí)向各鎮(zhèn)、辦下達(dá)了樓宇經(jīng)濟(jì)年度招商引資任務(wù)，并加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，為樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策保證。三是突出龍頭企業(yè)招商。xx區(qū)作為我市核心城區(qū)，我們在項(xiàng)目引進(jìn)上堅(jiān)持引領(lǐng)帶動、招大引強(qiáng)，重點(diǎn)加強(qiáng)國內(nèi)外500強(qiáng)、行業(yè)龍頭、輻射性、帶動性項(xiàng)目的引進(jìn)。例如，通過多次對接和洽談，與中國機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)、中國民營百強(qiáng)企業(yè)江蘇雙良集團(tuán)，成功簽約了總投資20億元的寶蓮鎮(zhèn)分布式清潔能源綜合利用項(xiàng)目;與國內(nèi)首家黃金珠寶上市企業(yè)——北京金一文化集團(tuán)簽約了金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資50億元，在我區(qū)建設(shè)黃金珠寶展示銷售中心、主題文化小鎮(zhèn)等業(yè)態(tài)。此外，我們與中國工美集團(tuán)、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)等央企和知名名企對接的項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。四是突出項(xiàng)目后續(xù)招商。隨著國旅安陽城、華強(qiáng)歷史文化科技園等一批項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)，今年以來，我們把推進(jìn)這些項(xiàng)目的后續(xù)招商作為重點(diǎn)來抓。在華強(qiáng)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們又與其對接洽談了二期以及整個(gè)寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)文化合作項(xiàng)目;在加快推進(jìn)國旅一期奧特萊斯和喬商家居體驗(yàn)館的基礎(chǔ)上，又幫其對接洽談了以茶葉、古玩為主題的寶蓮古鎮(zhèn)項(xiàng)目，目前，正在運(yùn)作項(xiàng)目規(guī)劃方案。
(二)盯緊責(zé)任目標(biāo)不放松。
面對各項(xiàng)市定目標(biāo)逐年增加，同時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢，特別是外貿(mào)形勢持續(xù)走低的復(fù)雜情況，我們更加注重了對我局分管的責(zé)任目標(biāo)的跟蹤。年初，以區(qū)兩辦的名義向各鎮(zhèn)、辦及區(qū)直部門下達(dá)了招商引資工作責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持月通報(bào)、季考核的工作機(jī)制，時(shí)刻不忘督促責(zé)任單位加大工作力度，推進(jìn)指標(biāo)增長。為盡早完成外資外貿(mào)市定目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自下企業(yè)了解外資情況，多次與市局溝通，協(xié)助安陽國旅實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦理外資手續(xù)。另外，積極組織企業(yè)做好聯(lián)合年報(bào)工作，對企業(yè)疑問和咨詢認(rèn)真做好解答，積極協(xié)助企業(yè)解決在信息填報(bào)和材料提交等方面遇到的問題，確保年報(bào)工作扎實(shí)有序開展。在國內(nèi)市場貿(mào)易方面，與統(tǒng)計(jì)局做好溝通協(xié)調(diào)，掌握社會消費(fèi)品零售總額經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況，對出現(xiàn)較大波動的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，幫助企業(yè)解決經(jīng)營困難;督促企業(yè)報(bào)送生活必需品和重點(diǎn)生產(chǎn)資料價(jià)格檢測表，為上級部門掌握生產(chǎn)和生活資料價(jià)格運(yùn)行情況提供第一手資料，了解市場供求，加強(qiáng)市場預(yù)警。
(三)積極推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚。
一是推進(jìn)集聚園區(qū)升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店集聚。20xx年，中部易商谷基地18000平米的易商網(wǎng)城展示體驗(yàn)中心主體封頂后，已進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)施工;7200平方米易商云倉，入駐面積已達(dá)40%;大廈創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)累計(jì)入駐企業(yè)35家，創(chuàng)業(yè)工位區(qū)(眾創(chuàng)空間)入駐創(chuàng)客80人，孵化成功并注冊公司16家，孵化率高達(dá)20%。同樣作為省級電商示范基地的安陽市電子商務(wù)大廈，20xx年11月又被河南省科學(xué)技術(shù)廳評為“河南省科技企業(yè)孵化器”。二是推進(jìn)服務(wù)平臺升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨集聚。針對基地、企業(yè)、網(wǎng)店等各種形式的電商企業(yè)，全面申請各級政府電商相關(guān)扶持資金，并向區(qū)財(cái)政申請房租、物業(yè)等方面的資金扶持和保障措施。20xx年通用國際貿(mào)易、中部易商谷園區(qū)、斯普機(jī)械、今合電子商務(wù)等已獲得不同金額的獎金扶持。三是推進(jìn)電商環(huán)境升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商集聚。重點(diǎn)為電子商務(wù)發(fā)展提供引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商創(chuàng)業(yè)大樓、電子商務(wù)服務(wù)站及為全市電子商務(wù)發(fā)展提供支撐服務(wù)的項(xiàng)目和平臺建設(shè)，申請一對一優(yōu)惠政策。如網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會、郵政農(nóng)村電商運(yùn)營中心、成圓電商及已有4600家零售門店的安陽供銷新網(wǎng)等。
三、取得的主要成績
元至十月份，我區(qū)各項(xiàng)招商各項(xiàng)指標(biāo)基本按照序時(shí)進(jìn)度平穩(wěn)運(yùn)行。
1、在招商項(xiàng)目方面，共簽約億元以上項(xiàng)目26個(gè)，簽約總金額達(dá)161.8億元。
2、在引進(jìn)外資方面，引進(jìn)省外資金40.44億元，比去年同期增長8.2%，占年計(jì)劃的84.3%，全年預(yù)計(jì)完成48億元。
3、在利用外資方面，實(shí)際利用外資完成3899萬美元，占年計(jì)劃4100萬美元的95.1%，與去年同期相比增長5.7%，位居全區(qū)第一全市第二，預(yù)計(jì)年底圓滿完成任務(wù)。
4、在外貿(mào)方面，外貿(mào)進(jìn)出口完成36043萬元，占年計(jì)劃53200萬美元的67.8%。
四、存在的主要問題
(一)招商引資方面：一是土地瓶頸制約加大。隨著一些大項(xiàng)目落戶，可利用空間已十分有限，后期招商受到較大制約。二是部分項(xiàng)目進(jìn)展較慢。有的項(xiàng)目因企業(yè)內(nèi)部原因和前期手續(xù)辦理等各種原因，進(jìn)展情況不太理想。
(二)外經(jīng)外貿(mào)方面：一是我區(qū)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯的外資企業(yè)較少，缺少真正能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的優(yōu)勢項(xiàng)目和企業(yè)。二是我區(qū)具有外派資質(zhì)的企業(yè)少，僅靠中安國際一家企業(yè)完成市定目標(biāo)，出境手續(xù)繁雜、等待時(shí)間周期長。
(三)內(nèi)貿(mào)市場方面：內(nèi)貿(mào)工作頭緒多、任務(wù)重，由于我局工作人員十分有限，監(jiān)管車輛，設(shè)備缺乏，很多工作的開展缺少抓手。
五、下一步打算
(一)工作思路
1、隨著專業(yè)招商局的成立，我局承擔(dān)的招商引資工作任務(wù)將逐步轉(zhuǎn)移。下一年，我局將重點(diǎn)做好招商引資任務(wù)的配合與協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)為全區(qū)招商引資工作貢獻(xiàn)自己的力量。
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)外資和外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)等新興手段，進(jìn)一步拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，加大優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培育力度，積極參加國內(nèi)外展會，利用各種方式全面提升我區(qū)外經(jīng)外貿(mào)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
3、在國內(nèi)貿(mào)易和市場流通方面，利用展會、打折、促銷等手段，千方百計(jì)促消費(fèi)、保增長。利用好內(nèi)貿(mào)改革的大好機(jī)遇加快商貿(mào)流通領(lǐng)域建設(shè)，支持社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、農(nóng)村商業(yè)的建設(shè)，完善市場體系，發(fā)展特色商業(yè)。
4、深入研究商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和上級部門有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，切實(shí)加快推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管工作。
(二)具體措施
1、協(xié)助各專業(yè)招商局推進(jìn)原來的在談目，確保項(xiàng)目順利簽約落地。利用前期從事招商引資工作時(shí)積累的客商資源，積極對外宣傳推介，協(xié)助相應(yīng)專業(yè)招商局引進(jìn)新項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)外資、外貿(mào)、電商、內(nèi)貿(mào)等商務(wù)工作的特點(diǎn)，積極在業(yè)務(wù)工作的服務(wù)對象中尋找招商信息，為我區(qū)招商引資工作提供新的商機(jī)。
2、成立商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的協(xié)會性組織，利用行業(yè)協(xié)會的組織力和約束力，推進(jìn)各行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。年內(nèi)可以先選擇一到兩個(gè)發(fā)展速度快、急需規(guī)范管理的行業(yè)，如二手車交易、家政服務(wù)等，通過廣泛調(diào)研和宣傳，盡快成立行業(yè)協(xié)會，宣傳國家關(guān)于該行業(yè)的有關(guān)政策法規(guī)，提高廣大企業(yè)的行業(yè)自律和規(guī)范經(jīng)營。
3、抓緊成立市場監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍，提高商務(wù)執(zhí)法水平。要加大商務(wù)執(zhí)法資金投入，充實(shí)商務(wù)執(zhí)法力量，著力于建立一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機(jī)制，使我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管水平得到較大提升。要根據(jù)商務(wù)監(jiān)管工作特點(diǎn)，分門劃類分行業(yè)執(zhí)法，明確責(zé)任，確定目標(biāo)，特別是要重點(diǎn)加大對新舊汽車銷售、成品油市場、商業(yè)預(yù)付卡、零售促銷等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度。
4、加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。一是積極幫助企業(yè)爭取各項(xiàng)政策支持，營造良好的政策環(huán)境。指導(dǎo)企業(yè)積極爭取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金、國家進(jìn)口貼息、中小企業(yè)開拓國際市場扶持資金等支持。二是依托易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，創(chuàng)建具有我區(qū)特色跨境電商示范園區(qū)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多跨境電商企業(yè)入駐園區(qū)并努力開拓國際市場。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，聯(lián)合相關(guān)職能部門，出臺我區(qū)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的若干意見》，制訂跨境電子商務(wù)的長期發(fā)展規(guī)劃和短期發(fā)展目標(biāo)。三是培養(yǎng)外貿(mào)應(yīng)用型人才。依托市商務(wù)局、安陽師范學(xué)院、通用國際貿(mào)易有限責(zé)任公司聯(lián)合建設(shè)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地的這次契機(jī)，幫助我區(qū)外貿(mào)企業(yè)提供人力資源保障。
5、努力推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。依托中部易商谷電商物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。在市郵政局的牽頭下，在寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)打造一個(gè)物流配送園區(qū)，匯聚各大知名物流企業(yè)在園區(qū)內(nèi)設(shè)立配送中心，加強(qiáng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度。廣泛宣傳并落實(shí)好商務(wù)領(lǐng)域各類政策，有效發(fā)揮政策對規(guī)范市場凈秩序和搞活流通的促進(jìn)作用。積極落實(shí)國家及省、市各項(xiàng)扶持政策，使企業(yè)真正收益。加強(qiáng)對各類企業(yè)的跟蹤聯(lián)系，切實(shí)幫助企業(yè)反映、協(xié)調(diào)、解決經(jīng)營中遇到的困難和問題，使企業(yè)安心經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展。
今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和總體部署，進(jìn)一步理清思路、創(chuàng)新機(jī)制、搶抓機(jī)遇，加快市場體系建設(shè)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，加大招商引資金力度，努力促進(jìn)商務(wù)工作平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、利用外資。1-10月份，我市實(shí)現(xiàn)利用外資4150萬美元，即聯(lián)塑市政管道(河北)有限公司的1850萬美元留存收益部分和華港燃?xì)夤?300萬美元留存收益部分。完成全年任務(wù)指標(biāo)(3200萬美元)的130%。
2、引進(jìn)省外資金。1-10月份，我市引進(jìn)省外資金21.17億元，完成全年任務(wù)(52億元)指標(biāo)的41%，同比下降57%。
3、外貿(mào)進(jìn)出口。1-9月份，全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.96億元，同比增長7.48%。其中，出口11.47億元，同比增長5.24%;進(jìn)口0.49億元，同比增長123.62%，預(yù)計(jì)十月份實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口13.5億元。
4、社會消費(fèi)品零售總額。1-9月份，全市社會消費(fèi)品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿(mào)易企業(yè)1-9月份完成社會消費(fèi)品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。
(二)重點(diǎn)工作情況
1、全方位做好招商工作。一是大力推進(jìn)招商平臺建設(shè)。以市創(chuàng)新大廈、互聯(lián)網(wǎng)大廈為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃建設(shè)智匯大街，打造京南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新標(biāo)桿，培育區(qū)域經(jīng)濟(jì)新動能。建成xx市招商信息網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善招商載體庫、客戶庫，打造智慧招商環(huán)境和招商工作網(wǎng)絡(luò)，平臺建設(shè)將有效提升我市招商引資服務(wù)和信息化水平;二是加大宣傳推介力度。市商務(wù)局借力會展經(jīng)濟(jì)，積極推介，打造城市名片。20xx年，成功舉辦了“第三屆中國·(國際)三輪車、新能源汽車及零部件展覽會”等專業(yè)展會。同時(shí)，組織18家外貿(mào)企業(yè)，參加26個(gè)境外展會，幫助企業(yè)拓展全球市場，形成競爭優(yōu)勢。此類活動，具有極好的宣傳推廣作用，極大地增強(qiáng)了國內(nèi)外對我市的了解、認(rèn)識，進(jìn)一步展示了我市的城市品位和對外形象;三是創(chuàng)新招商引資政策。借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，研究制定了《xx市招商引資工作考核獎勵(lì)辦法(試行)》等一系列鼓勵(lì)招商引資和扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，目前，正在推進(jìn)《xx市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金管理辦法》的制定，對我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目給予幫扶支持，為我市招商引資提供有力地支撐與保障。
2、積極協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。積極與東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子xx科技園等項(xiàng)目方對接，全力推進(jìn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目早日簽約、建設(shè)、投產(chǎn)。部分重點(diǎn)項(xiàng)目情況如下：
(1)東星家居廣場項(xiàng)目。項(xiàng)目共分兩期，項(xiàng)目一期，計(jì)劃動工建筑面積總計(jì)35萬平方米，其中，家居建材商業(yè)區(qū)約20萬平方米的，住宅面積15萬平方米。項(xiàng)目二期計(jì)劃動工建筑面積總計(jì)23萬平方米，其中，開發(fā)商業(yè)配套區(qū)建筑面積約7萬平方米，開發(fā)家居建材商業(yè)區(qū)面積16萬平方米。
(2)萬和壁掛爐項(xiàng)目。項(xiàng)目位于河北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積450畝，總投資6億元，建設(shè)年產(chǎn)50萬套壁掛生產(chǎn)線，年產(chǎn)10萬套廚衛(wèi)電器生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)年銷售額15億元,納稅3000萬元。
(3)中國電子xx科技園項(xiàng)目。中電xx科技園占地3000畝，掛牌中國電子cec集團(tuán)“中電科技園”品牌，納入中電科技園體系。以輕型智能制造、大健康、節(jié)能環(huán)保材料、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向，建設(shè)智造園、瞪羚谷、生態(tài)辦公總部基地、生態(tài)生產(chǎn)總部基地和公共配套中心五大功能區(qū)，打造雄安南科技“微中心”，預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)落地投資額100億元，達(dá)產(chǎn)后稅收額超10億元。目前，該項(xiàng)目已完成簽約。
3、努力促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口
(1)精準(zhǔn)幫扶，促外貿(mào)穩(wěn)增長。今年以來，在分管市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我局相關(guān)業(yè)務(wù)人員對全市外貿(mào)企業(yè)開展了專項(xiàng)幫扶活動。一是召開座談會，宣講國家和省政府對外貿(mào)工作的有關(guān)政策，并梳理存在問題，因企施策，制定精準(zhǔn)幫扶措施。二是通過調(diào)研走訪，對出口大戶詳細(xì)了解進(jìn)出口情況、存在的問題和下一步打算，并進(jìn)行現(xiàn)場交流指導(dǎo)。三是召開銀企對接會。聯(lián)系本市四大專業(yè)銀行分別介紹自己的金融產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)結(jié)算的基本知識，搭建銀企溝通交流的平臺，著力解決企業(yè)融資難問題。四是拓展服務(wù)金融領(lǐng)域，帶部分企業(yè)到北京等大城市的金融機(jī)構(gòu)尋求政策支持。五是與市人才中心聯(lián)系，解決企業(yè)外貿(mào)人才短缺問題。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高素質(zhì)。根據(jù)近年來我市放權(quán)企業(yè)快速增長的情況，對新放權(quán)企業(yè)專門進(jìn)行外經(jīng)貿(mào)知識培訓(xùn)，今年組織100多家外貿(mào)企業(yè)參加了省、市組織的三期專業(yè)培訓(xùn)活動，宣傳解讀國家和我省最新外貿(mào)政策措施和外貿(mào)實(shí)操技能，引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)開放意識、質(zhì)量意識、品牌意識和服務(wù)意識，更新觀念開展加工貿(mào)易、境外投資辦廠，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)提檔升級，從而使企業(yè)做大做強(qiáng)。
(3)落實(shí)政策，為企業(yè)辦好事實(shí)事。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家對企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極組織企業(yè)上報(bào)項(xiàng)目，為我市河北美思億環(huán)保科技有限公司、河北坤達(dá)起重設(shè)備有限公司爭取廊坊5.18經(jīng)貿(mào)洽談會免費(fèi)展位6個(gè);為河北坤達(dá)起重設(shè)備有限公司申報(bào)了河北省外貿(mào)品牌優(yōu)勢企業(yè);推薦河北興邦車業(yè)股份有限公司為省外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型。同時(shí)，為我市17家外貿(mào)企業(yè)的28個(gè)項(xiàng)目，申報(bào)省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展資金121萬元;為14家企業(yè)的20個(gè)項(xiàng)目申報(bào)滄州市外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展資金55.04萬元。目前已落實(shí)26.81萬元，最大力度爭取國家政策的支持，通過這項(xiàng)工作的開展，一方面為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;另一方面通過政策導(dǎo)向，充分調(diào)動企業(yè)技改、研發(fā)、開拓國際市場的積極性，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新意識，不斷提升技術(shù)裝備水平，調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)國際競爭力。
4、創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。一是出臺扶持政策。制定出臺了《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的實(shí)施意見》、《xx市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》、《xx市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策實(shí)施細(xì)則》等文件，為加快推動我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策保障;二是打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)。積極推進(jìn)xx市互聯(lián)網(wǎng)大廈京南(國際)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。同時(shí)，規(guī)劃建設(shè)京南電商物流科技園，以承接京津地區(qū)科技企業(yè)外遷以及科研院所、大專院校的科技成果轉(zhuǎn)化，打造以戰(zhàn)略新型產(chǎn)業(yè)為核心的科技創(chuàng)新智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)園。截止到目前，xx市已注冊電子商務(wù)企業(yè)200余家，通過京東、淘寶等第三方平臺開設(shè)的個(gè)人網(wǎng)店1400余家;三是完成電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備全部到位，并全部安裝檢測完畢，可隨時(shí)投入使用;四是完成電子商務(wù)、物流企業(yè)信息采集工作。通過實(shí)地走訪和工商局調(diào)取資料，完成了我市電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的信息采集工作。
5、著力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)的發(fā)展。一是穩(wěn)步推進(jìn)省級開發(fā)區(qū)優(yōu)化整合工作，完成了原省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與雁翎工業(yè)園區(qū)的合并。參與開發(fā)區(qū)規(guī)劃調(diào)整工作，多次編寫開發(fā)區(qū)規(guī)劃調(diào)整匯報(bào)材料，協(xié)助開發(fā)區(qū)完成開發(fā)區(qū)重點(diǎn)改革任務(wù);二是積極推進(jìn)9個(gè)市級工業(yè)園區(qū)建設(shè)。目前各園區(qū)基本完成了總規(guī)、產(chǎn)規(guī)、控規(guī)的規(guī)劃編制和專家評審工作，正在按照園區(qū)規(guī)劃相繼開始基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、全力開展創(chuàng)建文明城市工作。一是責(zé)任到位。為抓實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作層層有人管，事事有著落，我局認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照測評內(nèi)容、測評標(biāo)準(zhǔn)，對負(fù)責(zé)大型商場、超市點(diǎn)位相關(guān)工作進(jìn)行任務(wù)分解，明確具體負(fù)責(zé)人，以問責(zé)倒逼工作落實(shí)，極大地提升了工作人員的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，有效推動了各項(xiàng)工作的開展。二是工作到位。我局按照“天天有督查”的工作思路，強(qiáng)化督查力度，局長、分管副局長親自帶隊(duì)，對發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)標(biāo)的工作任務(wù)，第一時(shí)間與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，對工作不力的追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，對有實(shí)際困難的，認(rèn)真分析化解難題，限期整改。4月份至今，我局共出動人員1800余人次，車輛230余臺次，期間，整改無障礙通道17處，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位全覆蓋;整改無障礙公廁14處，做到有公廁點(diǎn)位全部達(dá)標(biāo);設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站21處，所有點(diǎn)位全覆蓋。三是宣傳到位。為提高群眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率、支持率和參與率，提升市民文明素質(zhì)，一方面，通過召開專題會議的形式在全局宣傳創(chuàng)城工作的重要意義，引導(dǎo)全局干部職工做創(chuàng)城工作的宣傳者和踐行者。另一方面，全力做好負(fù)責(zé)點(diǎn)位的宣傳工作，期間，發(fā)放創(chuàng)城
倡議書
1000余份，制作學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站管理制度及管理機(jī)制50套，制作誠信公約展板50塊，制作消費(fèi)維權(quán)意見簿80本，制作公益廣告海報(bào)100幅。
7、提升執(zhí)法水平和維穩(wěn)能力。牽頭聯(lián)合公安、工商、安監(jiān)、環(huán)保、交通、質(zhì)監(jiān)、及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)對xx市轄區(qū)內(nèi)加油站進(jìn)行成品油專項(xiàng)整治;并配合工商、質(zhì)檢、安監(jiān)、消防等部門對xx市的加油站經(jīng)營成品油存在的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、計(jì)量、消防等工作進(jìn)行雙隨機(jī)檢查。通過專項(xiàng)整治共計(jì)拆除關(guān)閉38家黑加油窩點(diǎn)，收繳加油機(jī)3臺，油品1.03噸，黑加油車6輛，已依法拆除和取締，查處安全隱患103起，全部即行即改。全力配合安監(jiān)、消防等部門加強(qiáng)對商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，截止目前共出動檢查車輛120臺次，人員360人次，共檢查安全隱患26起，目前已全部整改到位。為做好信訪穩(wěn)定工作， 我們成立了專門工作組，將信訪維穩(wěn)工作層層分解，責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任追究制。積極落實(shí)信訪工作“三到位一處置”的要求，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，對不穩(wěn)定因素、人員采取了切實(shí)可行的預(yù)防、穩(wěn)控措施，較好的完成了特殊敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。
8、著力做好自身建設(shè)。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨建工作，開展了六次黨員活動日活動。深入推進(jìn)了“一問責(zé)八清理”和“微腐敗”兩個(gè)專項(xiàng)活動，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅了紀(jì)律，干部職工政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，行政效能進(jìn)一步提升，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。編輯了xx市商務(wù)局行政執(zhí)法三項(xiàng)制度匯編。落實(shí)執(zhí)行了《xx市商務(wù)局行政執(zhí)法全過程記錄制度》《xx市商務(wù)局行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》有效的規(guī)范了我局行政執(zhí)法人員行為。進(jìn)一步簡化了辦事程序。按照xx市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)
工作方案
的通知》精神，對照服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制辦事指南，細(xì)化到了每個(gè)環(huán)節(jié)。
二、存在問題及原因分析
(一)招商引資方面：1、開工項(xiàng)目少。截止目前，今年我市的招商引資項(xiàng)目或者沒有開工，或者實(shí)際開工了但是缺少開工手續(xù)。主要原因是項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)辦理困難導(dǎo)致項(xiàng)目落地難;2、缺少大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。目前洽談的招商項(xiàng)目普遍是生產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)項(xiàng)目，缺乏有產(chǎn)業(yè)帶動力的大項(xiàng)目，應(yīng)加快此類項(xiàng)目的洽談、對接。
(三)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展緩慢。目前9個(gè)市級工業(yè)園區(qū)除長豐的摩托車產(chǎn)業(yè)園區(qū)和青塔衛(wèi)浴園區(qū)已完成道路修建工程，其它園區(qū)都未開工建設(shè)。主要原因是項(xiàng)目建設(shè)資金缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度不夠。
(四)限上貿(mào)易企業(yè)銷售額下降明顯。 1-9月份，全市社會消費(fèi)品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿(mào)易企業(yè)1-9月份完成社會消費(fèi)品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。原因?yàn)椋?、我市入統(tǒng)的限上企業(yè)中，汽車和石油及其制品類商品的占比較大，其運(yùn)行中易導(dǎo)致全市整體情況出現(xiàn)較大波動。自20xx年國家實(shí)行家電下鄉(xiāng)，20xx年國家實(shí)行購車補(bǔ)貼以來，人均占有量大幅增加。到目前為止，其中我市人均占有車輛是4人/輛，且家電、汽車屬于大型耐用品，更新?lián)Q代周期長，導(dǎo)致訂單減少;2、部分產(chǎn)品的銷售價(jià)格下調(diào)，尤其是汽車、餐飲、住宿業(yè)下滑比較嚴(yán)重，最終導(dǎo)致了今年的銷售額比去年同期有所下降;3、新增零售業(yè)多數(shù)不能達(dá)到入統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，致使社會消費(fèi)品零售總額正比增長，限上消費(fèi)品零售額下降。
三、20xx年工作安排
(一)適應(yīng)新常態(tài)抓好招商引資
進(jìn)一步創(chuàng)新招商方式，健全招商網(wǎng)絡(luò)，搭建完善科學(xué)的招商信息服務(wù)平臺，大力開展招商引資工作。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，繼續(xù)推進(jìn)東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子科技園等項(xiàng)目的招商對接和項(xiàng)目落地，爭取更多大型優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目在落地。加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)服務(wù)等業(yè)態(tài)的招商，不斷拓展招商信息，做好跟蹤項(xiàng)目洽談，爭取項(xiàng)目早日落戶。
(二)落實(shí)新政策促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長
一是積極為企業(yè)推介國內(nèi)外各類經(jīng)貿(mào)活動的同時(shí)，爭取聯(lián)系上級部門，加大境外展的補(bǔ)貼力度;二是充分發(fā)揮我市電子商務(wù)協(xié)會作用，幫助企業(yè)積極開展跨境電子商務(wù);三是積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外各類經(jīng)貿(mào)活動，為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場創(chuàng)造條件;四是做好優(yōu)惠政策的宣傳工作，引導(dǎo)企業(yè)用足用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)及時(shí)申請申報(bào)各項(xiàng)專項(xiàng)資金。同時(shí)做好摩托車、汽車生產(chǎn)資質(zhì)申報(bào)工作;五是抓好龍頭企業(yè)的帶動作用，做好企業(yè)由代理出口向自營出口轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)和服務(wù)工作;六是繼續(xù)抓好我市摩汽配外貿(mào)轉(zhuǎn)型基地建設(shè)工作。
(三)謀劃新思路搞好市場體系建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、商貿(mào)物流園區(qū)建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場項(xiàng)目的建設(shè)，對符合國家政策支持的項(xiàng)目，搞好申報(bào)工作，爭取上級資金支持。在成品油方面按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，促成農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)升級，滿足人民群眾生產(chǎn)生活對成品油的需求，確保全市全面供應(yīng)國六車用汽柴油。對典當(dāng)行、拍賣行按照國家有關(guān)法律法規(guī)實(shí)施有效監(jiān)管。
(四)實(shí)施新舉措加大市場監(jiān)管力度
在成品油方面我們將嚴(yán)格按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)升級，進(jìn)一步鞏固全市全面供應(yīng)國六車用汽柴油的成果。做到對全市成品油經(jīng)營的加油站、點(diǎn)企業(yè)全部巡查到位，印制發(fā)放經(jīng)營須知明白紙和簽訂安全生產(chǎn)承諾書，確保企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。對特殊行業(yè)二手車、再生資源回收、典當(dāng)、拍賣、洗染、家政服務(wù)等在職能范圍內(nèi)實(shí)施有效監(jiān)管。
(五)培育新企業(yè)提高消費(fèi)質(zhì)量和規(guī)模。一是加強(qiáng)摸底調(diào)查力度。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處，進(jìn)一步摸排全區(qū)限額以上商貿(mào)企業(yè)數(shù)量，尤其是掌握新開設(shè)大型商貿(mào)企業(yè)和住宿餐飲企業(yè)的開業(yè)情況和運(yùn)營情況，對即將或已經(jīng)跨入限額以上門檻和符合條件的，動員引導(dǎo)其依法入統(tǒng)，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。二是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)力度。與市統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等涉企部門密切聯(lián)系，掌握第一手資料，積極督促限額達(dá)標(biāo)企業(yè)入統(tǒng)，指導(dǎo)即將跨入限額門檻的企業(yè)嚴(yán)格按照國家、省、市新增限上企業(yè)的申報(bào)要求，完善申報(bào)資料，積極申報(bào)入統(tǒng)，確保申報(bào)一戶、入庫一戶;對新注冊的批零住餐企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真核查，凡是符合要求的，督促其盡快申報(bào)為限上企業(yè)。對達(dá)到限額以上條件的個(gè)體工商戶，動員其到區(qū)工商局辦理變更手續(xù)，轉(zhuǎn)為企業(yè)法人，督促其建立完善的統(tǒng)計(jì)會計(jì)制度。三是加強(qiáng)企業(yè)培育力度。將年內(nèi)有望達(dá)到限上標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)納入“限上企業(yè)儲備庫”，通過政策宣傳，跟蹤服務(wù)及調(diào)研分析，幫助企業(yè)解決各類問題和困難，力促企業(yè)跨過 “限上”門檻;不斷提高商貿(mào)企業(yè)質(zhì)量和規(guī)模，進(jìn)一步壯大市場體量，確保我市社會商品零售總額指標(biāo)任務(wù)順利完成。
(六)學(xué)習(xí)新精神抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為契機(jī)，進(jìn)一步整頓機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，工作作風(fēng)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造一支廉潔高效勤政務(wù)實(shí)的商務(wù)工作隊(duì)伍。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇四
商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域，需要掌握很多技巧和知識。在我從業(yè)多年的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將根據(jù)我的實(shí)際經(jīng)歷，總結(jié)出一些商務(wù)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第一段：建立良好的人際關(guān)系
人際關(guān)系是商務(wù)成功的關(guān)鍵。在商務(wù)活動中，我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道，包括客戶、合作伙伴、領(lǐng)導(dǎo)和同事等等。與這些人保持良好的合作關(guān)系，對于推進(jìn)業(yè)務(wù)、取得成功非常重要。因此，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)工作的基礎(chǔ)。
在建立人際關(guān)系時(shí)，首先要學(xué)會傾聽。傾聽是一種尊重和理解他人的方式，它能夠讓我們更好地與他人溝通，解決問題。同時(shí)，要善于交流自己的觀點(diǎn)和想法，給他人提供幫助和建議。與人交往中，要誠信待人，真誠地對待每一個(gè)人，與他們建立起互信和互利的關(guān)系。保持積極的心態(tài)，學(xué)會與人合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
第二段：樹立良好的職業(yè)形象
樹立良好的職業(yè)形象對于商務(wù)人士尤為重要。職業(yè)形象是我們的門面，它能夠?yàn)槲覀冓A得他人的尊重和信任。在商務(wù)活動中，我們要保持良好的儀態(tài)和舉止，言行舉止要得體得體，力求做到謙虛有禮，表現(xiàn)出自信和穩(wěn)重。注意自己的言辭和態(tài)度，避免出現(xiàn)沖動和激情的情況，保持冷靜和客觀的態(tài)度。
此外，我們還要注重自己的儀表和穿著。在商務(wù)場合，要穿著得體，干凈整潔。給人一種專業(yè)和可信賴的感覺。同時(shí)，我們還應(yīng)該提升自己的專業(yè)素質(zhì)，保持不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能，增加自己的競爭力和市場價(jià)值。
第三段：善于團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作在商務(wù)活動中起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際工作過程中，我們經(jīng)常需要與其他人共同合作，共同完成任務(wù)。因此，善于團(tuán)隊(duì)合作是商務(wù)人士必備的能力之一。團(tuán)隊(duì)合作需要各個(gè)成員之間的默契和配合，需要大家一起解決問題和克服困難。
在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會協(xié)調(diào)和分工。明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，并合理分配。充分發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢，形成合力，提高效率。同時(shí)，要尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和選擇，鼓勵(lì)他們提出自己的建議和創(chuàng)意。只有團(tuán)結(jié)一致，才能夠更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，取得成功。
第四段：具備良好的危機(jī)處理能力
商務(wù)中常常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些危機(jī)時(shí)，我們必須保持冷靜和理智，找到合適的解決方案，及時(shí)有效地應(yīng)對和處理。具備良好的危機(jī)處理能力是商務(wù)人士必備的能力之一。
在危機(jī)處理中，第一步是要充分了解和分析問題的原因和影響。然后，我們要制定相應(yīng)的解決方案，采取積極的措施。在實(shí)施解決方案的過程中，我們要與相關(guān)人員密切合作，充分利用資源和信息，找到最佳的解決方案。
第五段：不斷追求卓越和創(chuàng)新
商務(wù)是一個(gè)競爭激烈的領(lǐng)域，我們必須不斷追求卓越和創(chuàng)新，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。在商務(wù)活動中，我們要學(xué)會不斷挑戰(zhàn)自己的極限，不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還要積極擁抱變化和創(chuàng)新，不斷尋找創(chuàng)新思路和方法，開辟新的市場和機(jī)會。
總之，商務(wù)心得體會總結(jié)了我多年來在商務(wù)領(lǐng)域的心得和體會。建立良好的人際關(guān)系、樹立良好的職業(yè)形象、善于團(tuán)隊(duì)合作、具備良好的危機(jī)處理能力、不斷追求卓越和創(chuàng)新是商務(wù)人士必備的能力和素養(yǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助，共同前進(jìn)，取得更大的成功。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇五
商務(wù)技能是指在商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮作用所需要掌握的一系列技巧和能力。在我參與的商務(wù)活動中，我逐漸積累了一些心得體會，并總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
首先，溝通能力是商務(wù)成功的基石。在商務(wù)活動中，與不同的人進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的。良好的溝通能力可以幫助我們準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意圖，理解他人的需求并解決問題。在與合作伙伴、客戶或團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)，我意識到要善于傾聽，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并學(xué)會處理沖突和不同意見。通過不斷鍛煉和學(xué)習(xí)，我的溝通能力得到了提升，我能夠更加自信和流暢地與他人交流。
其次，市場分析能力是商務(wù)決策的關(guān)鍵。了解市場需求，把握市場動態(tài)，是商務(wù)成功的前提。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我可以獲得有關(guān)目標(biāo)客戶、競爭對手和市場趨勢的信息，從而更好地制定商務(wù)策略和做出決策。市場分析能力還可以幫助我預(yù)測市場發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整商務(wù)計(jì)劃，提前應(yīng)對變化。
第三，時(shí)間管理能力對于商務(wù)人士來說至關(guān)重要。商務(wù)活動通常涉及多個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)合作伙伴和多個(gè)任務(wù)。合理安排時(shí)間，合理分配資源，是高效完成任務(wù)的關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)的計(jì)劃和設(shè)定明確的優(yōu)先級，我能夠更好地管理自己的時(shí)間，并確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí)，對于緊急和重要的任務(wù)要有清晰的認(rèn)識，優(yōu)先處理，避免拖延和不必要的浪費(fèi)。
其次，團(tuán)隊(duì)合作精神是商務(wù)成功的保證。在商務(wù)活動中，很少有一個(gè)人可以獨(dú)立完成所有任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊(duì)成員密切配合、分工合作，我意識到只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢，才能實(shí)現(xiàn)最佳效果。此外，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系，共享信息和資源，也能有效提高工作效率。
最后，創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力是商務(wù)成功的核心競爭力。商務(wù)活動常常存在不確定性和變化，需要我們不斷地尋找新的解決方案和創(chuàng)意。通過緊跟市場和行業(yè)動態(tài)，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，我不斷地拓寬視野，接受新的思維方式和商業(yè)模式，從而能更好地應(yīng)對變化并創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會。
總結(jié)起來，商務(wù)技能心得體會主要包括良好的溝通能力、市場分析能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會到這些技能對于商務(wù)成功的重要性。只有不斷提升自己的商務(wù)能力，才能在商業(yè)活動中取得更好的成果。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇六
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠，經(jīng)過幾年的努力，發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模，產(chǎn)品打入日本市場，戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家，被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社，為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料，得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。在此基礎(chǔ)上，該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價(jià)錢、論成色，使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析：保留式開局策略是指在談判開始時(shí)，對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先，該廠產(chǎn)品確實(shí)好，而幾家客商求貨心切，在貨比貨后讓客商折服;其次，是巧于審勢布陣。先與小客商談，并非疏遠(yuǎn)大客商，而是牽制大客商，促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則，即以誠信為本，向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息，但不能是虛假信息。否則，會將自己陷于非常難堪的局面之中。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇七
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語言表達(dá)方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。
3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇八
商務(wù)技能是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)非常重要的能力，不論是從事商業(yè)行業(yè)還是求職拓展，掌握一定的商務(wù)技能都是必要的。在我個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的過程中，通過實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于商務(wù)技能的心得體會。本文將就我個(gè)人在商務(wù)技能上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出五個(gè)方面的思考和心得體會。
首先，一位成功商務(wù)人士需要具備優(yōu)秀的溝通能力。在商務(wù)活動中，與客戶、同事、合作伙伴的交流是非常常見的。良好的溝通能力能夠幫助我們與各種人建立良好的關(guān)系，并促進(jìn)信息的傳遞和理解。為了提升溝通能力，我積極參加一些公開的演講活動，通過演講鍛煉自己的表達(dá)能力和說服力。同時(shí)，我還努力學(xué)習(xí)各種溝通技巧，如傾聽能力、非語言溝通等，以更好地與對方建立聯(lián)系，并達(dá)到共贏的合作效果。
其次，商務(wù)人士必須有良好的談判能力。在商務(wù)活動中，談判往往是不可避免的。商務(wù)談判的目標(biāo)是達(dá)到一種互惠互利的合作關(guān)系，而不是簡單地爭奪利益。為了提升自己的談判能力，我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技巧，并通過參加一些類似商務(wù)模擬談判等實(shí)踐活動來提升自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在談判中，我注重分析對方的需求和立場，并尋找雙方共同的利益點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行談判，試圖達(dá)到雙贏的結(jié)果。
第三，商務(wù)人士需要具備一定的市場分析能力。市場是商務(wù)活動的舞臺，了解市場的情況對于制定合適的商務(wù)策略非常重要。為了提升市場分析能力，我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，了解競爭對手的狀況并進(jìn)行比較分析，以此為基礎(chǔ)制定市場營銷計(jì)劃。同時(shí)，我也嘗試使用一些市場調(diào)研方法和工具，如問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論等，收集和分析市場數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
第四，商務(wù)人士需要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作能力。在商務(wù)活動中，團(tuán)隊(duì)合作是非常常見的。一支團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展需要每個(gè)成員都具備良好的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識。為了提升團(tuán)隊(duì)合作能力，我積極參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與不同的合作伙伴共同合作，鍛煉自己的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，我也注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流，了解每個(gè)成員的需求和特長，通過分工合作提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。
最后，商務(wù)人士需要具備一定的創(chuàng)新思維能力。在商務(wù)活動中，創(chuàng)新能力對于解決問題和推動事業(yè)發(fā)展非常重要。為了提升創(chuàng)新思維能力，我注重學(xué)習(xí)和研究不同行業(yè)和領(lǐng)域的案例，并參與一些創(chuàng)新活動和項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。同時(shí)，我也不斷鼓勵(lì)自己提出新的想法和建議，并勇于嘗試新的商業(yè)模式和市場策略。
綜上所述，商務(wù)技能是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)非常重要的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到良好的溝通能力、談判能力、市場分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維能力對于商務(wù)人士的重要性。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加努力地提升這些能力，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化的進(jìn)程，商務(wù)活動在我們的日常生活中變得越來越重要。作為一個(gè)從事商務(wù)工作多年的人，我深刻認(rèn)識到商務(wù)心得體會的重要性。下面，我將分享一些我個(gè)人在商務(wù)領(lǐng)域所得到的體會總結(jié)。
首先，成功的商務(wù)活動離不開良好的溝通能力。無論是與合作伙伴、客戶還是團(tuán)隊(duì)成員，有效的溝通是促進(jìn)商務(wù)合作的關(guān)鍵。在溝通的過程中，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽和尊重對方的觀點(diǎn)，并確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。此外，跨文化溝通也是商務(wù)活動中的一個(gè)挑戰(zhàn)。為了在國際商務(wù)中取得成功，我們需要了解和尊重不同文化背景的人，以確保與他們建立良好的溝通和合作關(guān)系。
其次，商務(wù)活動需要高效的時(shí)間管理。有效地利用時(shí)間可以增強(qiáng)工作效率，提高工作質(zhì)量。在商務(wù)活動中，時(shí)間是金錢。我們應(yīng)該學(xué)會制定明確的目標(biāo)，合理安排時(shí)間，并專注于最重要的任務(wù)。此外，學(xué)會適時(shí)地說“不”也是提高時(shí)間管理能力的一種方式。要明確自己的優(yōu)先級，并學(xué)會拒絕那些不與自己目標(biāo)相符的任務(wù)，以確保時(shí)間的有效利用。
再次，商務(wù)活動需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。在商務(wù)活動中，幾乎沒有一個(gè)人可以完成所有的工作。與合作伙伴和團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，能夠更好地分解工作，提高工作效率。建立良好的人際關(guān)系需要我們學(xué)會傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，并及時(shí)解決沖突和問題。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作需要我們學(xué)會有效地領(lǐng)導(dǎo)和分配任務(wù)，確保每個(gè)成員都能在合適的時(shí)間內(nèi)完成他們的工作。只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能在商務(wù)活動中取得持續(xù)的成功。
最后，商務(wù)活動需要良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。商務(wù)活動中常常會面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們需要學(xué)會識別和評估風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。通過制定計(jì)劃B，并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，我們能夠在商務(wù)活動中應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)，保持良好的競爭優(yōu)勢。此外，商務(wù)活動中的風(fēng)險(xiǎn)還包括金融和合規(guī)性方面的風(fēng)險(xiǎn)。我們需要定期審查和更新風(fēng)險(xiǎn)管理策略，確保我們的商務(wù)活動在法律和道德框架內(nèi)進(jìn)行。
綜上所述，商務(wù)心得體會總結(jié)對于我們在商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展至關(guān)重要。良好的溝通能力、高效的時(shí)間管理、良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力，以及良好的風(fēng)險(xiǎn)管理能力是商務(wù)活動中成功的關(guān)鍵。通過不斷總結(jié)和提高這些方面的能力，我們將能夠在商務(wù)活動中取得更大的成功。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇二
howtimeflies!為期兩周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)就在我們學(xué)學(xué)演演中結(jié)束了，在這兩周內(nèi)，我們深入地了解了商務(wù)談判中的大致流程，從產(chǎn)品的介紹到最后合同的簽訂，每一步都至關(guān)重要。另外還有談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務(wù)談判的五個(gè)階段，談判的基本禮儀和技巧等，模擬演練，親身實(shí)踐，真是受益匪淺。商務(wù)談判對于我們國際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)來說，可以說是一個(gè)非常實(shí)用的必修課，盡管是實(shí)訓(xùn)，我還是在課下，我還是準(zhǔn)備了許多資料。
禮儀是人際交往中約定俗成的表示友好的行為規(guī)范，在商務(wù)談判中更是至關(guān)重要，甚至能直接影響到交易的成功與否。所以這次實(shí)訓(xùn)中老師首先教與我們的就是商務(wù)禮儀。商務(wù)談判中的禮儀分為很多種，包括服飾禮儀、自我介紹禮儀、握手禮儀、宴請禮儀、洽談禮儀、迎送禮儀、電話禮儀、簽字禮儀和日常交往中的其他禮儀等。在活動中有一個(gè)最大的禮儀原則就是女士優(yōu)先。之后，我們就開始了案例的學(xué)習(xí)。通過商務(wù)談判中的一些案例的學(xué)習(xí)，我們了解了一些商務(wù)談判中的談判策略、談判技巧、影響談判價(jià)格的因素、價(jià)格關(guān)系、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略、報(bào)價(jià)原則、報(bào)價(jià)方式與談判中應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。
在正式的商務(wù)談判開始之前，不管是買方還是賣方，都應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先，應(yīng)該組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;其次，需要搜集情報(bào)資料，這包括市場情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對手的情報(bào)等，此所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”;最后，要制定商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時(shí)間及空間、把握對方的談判目標(biāo)。只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動取得預(yù)期的效果。完整的商務(wù)談判過程，一般要經(jīng)過摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運(yùn)用談判技巧。1、摸底階段，即談判的開局階段，主要工作是建立洽談氣氛，交換意見和作開場陳述。一般包括公司與產(chǎn)品的介紹，詢盤等。開局階段的策略主要是：要創(chuàng)造良好的氣氛，通過交換意見了解具體背景情報(bào)，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備。
釋的基本原則，報(bào)價(jià)評論的基本原則。報(bào)價(jià)的可靠時(shí)機(jī)包括：對方對產(chǎn)品的使用價(jià)值有所了解時(shí)，對方對價(jià)格興趣高漲時(shí)，價(jià)格已成為最主要的談判障礙時(shí)。3、磋商階段，也稱為討價(jià)還價(jià)階段，其一般包括這些內(nèi)容：磋商前的運(yùn)籌、研究對手、討價(jià)、還價(jià)。在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，我們要根據(jù)具體和條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有：投石問路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而讓步階段：我們可以通過靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、順?biāo)浦鄣取?、最后就是簽訂合約的階段了。
很多談判的策略我們是從案例中學(xué)到的。1、抓住對方的弱點(diǎn)：案例是說一美商看上了印度畫商的畫，但印商開出的價(jià)格太高欲與之還價(jià)，結(jié)果印商不但不降價(jià)，反而將三張畫燒掉了兩張之后抬價(jià)，美商愛畫，不忍唯一的畫再被燒毀，所以高價(jià)買下了最后一幅畫。印商就是抓住美商愛畫的這一弱點(diǎn)，出其不意，攻其不備，才取得了談判的勝利。2、要善于運(yùn)用語言的藝術(shù)：案例是說一農(nóng)夫賣有蟲的大玉米，玉米有蟲本是農(nóng)夫的不利因素，但農(nóng)夫運(yùn)用語言的藝術(shù)，從另一個(gè)方面闡述，玉米有蟲是因?yàn)闆]有農(nóng)藥，天然無公害。這不僅將不利的地方轉(zhuǎn)為有利之處，還抓住了消費(fèi)者的心理，投其所好。3、坦誠式的開場策略：是說一高管來到地方視察，不擺架子，十分坦誠的與大家交流。這種方式比較適合長期合作的雙方，以往雙方合作都比較滿意，彼此也比較了解，不用太多客套。這就減少了外交辭令，節(jié)省時(shí)間，直率的提出自己的觀點(diǎn)，這也使對方產(chǎn)生信任感，但使用這種策略時(shí)要綜合考慮各方面的因素，如自己的身份，與對方的關(guān)系，當(dāng)時(shí)的談判情形等。
之后我們具體操作了商務(wù)談判各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，從產(chǎn)品介紹、詢盤、報(bào)盤與還盤、訂單、價(jià)格到合同。每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都通過教材上的對話具體練習(xí)，熟悉了一些經(jīng)典的，常用的對話等。最后兩天是我們的考核時(shí)間，也就是對我們兩周實(shí)訓(xùn)成果的檢驗(yàn)，4-5人一組遍一段十分鐘左右對話，模擬演練商務(wù)談判的全過程。我們是五人小組，模擬的是手機(jī)的買賣，通過對價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件、包裝要求、保險(xiǎn)、商檢、索賠等內(nèi)容的磋商，完成了此次模擬談判。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇三
20xx年終總結(jié)是對一年來的工作的總述和評價(jià)，也是對自身的完善和改進(jìn)，下面是本站小編精心整理的商務(wù)局20xx年終總結(jié)
心得體會
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
今年以來，區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署,積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，商務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)有序完成。1~12月，全區(qū)新批外商投資項(xiàng)目49個(gè)，完成注冊外資5.81億美元，同比增長170.6%;累計(jì)到賬外資3.68億美元，同比上漲2.2%，完成xx市下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)的113.2%。實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口84.36億美元，同比增長10.1%，完成xx市下達(dá)目標(biāo)的110.0%，其中出口56.71億美元，同比增長9.6%;完成接包合同額3.19億美元，同比增長9.6%，完成離岸執(zhí)行額10239萬美元，同比增長11.7%，均完成全年目標(biāo)任務(wù)。全區(qū)新批境外投資項(xiàng)目14個(gè)，境外投資額2.38億美元，同比上漲13%;對外工程承包勞務(wù)合同額2630萬美元，同比增長47.8%，完成全年任務(wù)的131.5%;實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額410.1億元，同比增長9.9%。
一.20xx年重點(diǎn)工作開展情況
(一)加大招商引資新投入，激發(fā)利用外資新動能。開展了建區(qū)以來全區(qū)使用外資情況深入調(diào)研，從發(fā)展歷程、資源占有率、稅收貢獻(xiàn)等多方面剖析了利用外資工作現(xiàn)狀，形成分析報(bào)告及相關(guān)建議，為區(qū)委區(qū)政府提供決策參考。加大招商引資統(tǒng)籌力度，全區(qū)共開展各類招商活動107次，其中境外4次。僅金秋洽談會項(xiàng)目簽約就達(dá)33個(gè)，預(yù)計(jì)新增注冊內(nèi)資132億元，外資8900萬美元。加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，舉辦專題實(shí)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步開拓招商人員的思路，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)力度，推動招商項(xiàng)目信息共享平臺的建設(shè)和運(yùn)用，完善“外資項(xiàng)目進(jìn)度管理”制度，不斷提升服務(wù)效能。落實(shí)加工貿(mào)易保證金臺賬減免政策，主動對接加工貿(mào)易企業(yè)，提供“一對一、零距離”上門服務(wù)，為符合條件的60余家減免海關(guān)保證金4000多萬元。全年全區(qū)規(guī)模以上外資企業(yè)完成產(chǎn)值730億元，同比增長12%，實(shí)現(xiàn)利稅55億元，同比增長30%，實(shí)現(xiàn)利潤42億元，同比增長42%。
(二)落實(shí)穩(wěn)貿(mào)轉(zhuǎn)型新舉措，促進(jìn)對外貿(mào)易新增長。加強(qiáng)政策引導(dǎo)，發(fā)揮重點(diǎn)企業(yè)示范作用，新增科沃斯機(jī)器人、天馬精細(xì)化學(xué)兩個(gè)省級出口品牌。截止目前，全區(qū)累計(jì)已有4個(gè)省級出口品牌和9個(gè)xx市級出口品牌企業(yè)。加強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)市場開拓服務(wù)，積極幫助78家企業(yè)爭取廣交會、華交會、高交會等展會展位167個(gè)，有效鼓勵(lì)了參展企業(yè)培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)為核心的外貿(mào)競爭新優(yōu)勢，穩(wěn)定老市場、拓展新市場。擴(kuò)大中信保覆蓋范圍，為出口企業(yè)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。全年新增參保中小企業(yè)62家，累計(jì)參保企業(yè)238家次，保費(fèi)扶持413萬元。落實(shí)各項(xiàng)穩(wěn)外貿(mào)政策，協(xié)助300余家企業(yè)申報(bào)市級以上商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金20xx余萬元。全區(qū)進(jìn)出口全年均保持穩(wěn)定較快增長，貿(mào)易結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，一般貿(mào)易增速超過10%，占進(jìn)出口比重達(dá)到60%。兩大支柱產(chǎn)業(yè)裝備制造及電子信息產(chǎn)業(yè)出口增速均超過10%，占全區(qū)出口比重超過50%。
(三)加快流通現(xiàn)代化建設(shè)，鞏固商超創(chuàng)建新成效。推進(jìn)“智慧”商業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，通過信息化手段加強(qiáng)重點(diǎn)商業(yè)綜合體、社區(qū)商業(yè)、特色商業(yè)街區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)測管理。加強(qiáng)重點(diǎn)社區(qū)商業(yè)摸底調(diào)查，編制《區(qū)社區(qū)商業(yè)發(fā)展報(bào)告》。指導(dǎo)舟山花園社區(qū)成功創(chuàng)建xx市社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。組織香山街道和舟山核雕村參加20xx中國(豐都)商旅文產(chǎn)業(yè)年會暨中國廟會聯(lián)盟成立大會，組織旺山、凱馬等單位參加20xx年商業(yè)街年會，我局獲全國商業(yè)街先進(jìn)集體稱號。配合文明城市創(chuàng)建工作，開展全區(qū)商場超市的文明創(chuàng)建迎檢工作，科學(xué)制定實(shí)施方案，建立長效機(jī)制，對全區(qū)42家20xx平方米以上的大型商場、超市進(jìn)行了拉網(wǎng)式排摸，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)督查并及時(shí)整改，確保在文明城市創(chuàng)建評比中名列前茅。及時(shí)有效處理預(yù)付卡、汽車銷售投訴80余起，有效穩(wěn)定市場秩序。
(四)發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，鑄造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。積極組織開展區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會開展電子商務(wù)培訓(xùn)、農(nóng)村電商培訓(xùn)、行業(yè)座談等活動，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資源共享融合。加強(qiáng)板塊、企業(yè)調(diào)研，撰寫完成《區(qū)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》。落實(shí)電子商務(wù)扶持政策，出臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施細(xì)則，為企業(yè)爭取各類市級以上電商扶持資金295萬元。推進(jìn)電子商務(wù)示范創(chuàng)建，創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范企業(yè)1家(科沃斯機(jī)器人)，省農(nóng)村電子商務(wù)示范村1個(gè)(甪直鎮(zhèn)江灣村)，省級電子商務(wù)示范社區(qū)1個(gè)(舟山花園社區(qū))、省級鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1個(gè)(東山電商產(chǎn)業(yè)園)。加強(qiáng)電子商務(wù)平臺化運(yùn)營，指導(dǎo)建立xx市首個(gè)縣級跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺——境貿(mào)通，為企業(yè)提供“導(dǎo)購、溯源、備案、制單、退稅”一體化服務(wù)，并率先完成線上業(yè)務(wù)出口。加強(qiáng)與京東、蘇寧等電商大平臺的合作，大力推進(jìn)特色館上線運(yùn)作。全年完成電子商務(wù)銷售額345億元，同比增長19%。
(五)加強(qiáng)對外合作新指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)更大步伐“走出去”。積極培育本土跨國經(jīng)營企業(yè)，支持企業(yè)并購具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新科技企業(yè)和知名品牌，實(shí)現(xiàn)“購并、引進(jìn)、吸收、消化、再創(chuàng)新”。抓住“一帶一路”沿線國家的發(fā)展機(jī)遇，推動對外工程承包有序發(fā)展。企業(yè)境外投資統(tǒng)保平臺有序運(yùn)行，引導(dǎo)企業(yè)圍繞“一帶一路”主要節(jié)點(diǎn)城市、海上港口及國家明確的重點(diǎn)產(chǎn)能合作國家，有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有組織地開展對外投資。鼓勵(lì)和指導(dǎo)藥明康德、科沃斯機(jī)器人等重點(diǎn)企業(yè)開展海外并購、設(shè)立海外分公司，開拓國際市場。
二.20xx年
工作計(jì)劃
(一)加大招商引資力度，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。研究制定招商引資三年行動計(jì)劃及20xx年招商計(jì)劃，制定科學(xué)、有效、可量化的考核制度，層層分解落實(shí)，保證項(xiàng)目招商有統(tǒng)籌、有抓手，制定和完善到賬外資監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對“零到賬”項(xiàng)目的跟蹤、問責(zé)，確保招商項(xiàng)目真實(shí)有效。創(chuàng)新招商引資開展模式，樹立精準(zhǔn)招商理念，建立起區(qū)級層面招商推介活動為核心，部門專項(xiàng)招商活動為主力，板塊“小分隊(duì)”招商為基礎(chǔ)的三級招商體系。加強(qiáng)全區(qū)層面的招商統(tǒng)籌，根據(jù)各板塊的發(fā)展定位和產(chǎn)業(yè)集聚導(dǎo)向，充分發(fā)揮招商信息平臺的作用，實(shí)現(xiàn)資源、項(xiàng)目的合理配置。加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，定期召開專題的業(yè)務(wù)技術(shù)、法律法規(guī)、談判技巧等培訓(xùn)，提升招商人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。完善激勵(lì)機(jī)制，研究制定有效的招商引資獎懲機(jī)制，激發(fā)招商人員的工作積極性。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，簡化審批流程，從事前監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)向事中事后監(jiān)管，全面推進(jìn)“不見面”審批服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。
(二)穩(wěn)定外貿(mào)增長步伐，加強(qiáng)對外經(jīng)貿(mào)合作。組織企業(yè)抱團(tuán)參加昆交會、華交會和廣交會等國內(nèi)外知名展會，積極開拓國際市場。全面實(shí)施品牌帶動戰(zhàn)略，發(fā)揮省、市兩級出口名牌培育和評選的示范效應(yīng)，推動更多區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)爭創(chuàng)出口名牌。提高對出口品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，擴(kuò)大知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品出口量，提高國際高端市場占有率。開展“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)貿(mào)易”的探索，加速“互聯(lián)網(wǎng)+”與服務(wù)外包、物流、旅游、金融、文化等重點(diǎn)行業(yè)的融合發(fā)展。加快對外投資和經(jīng)濟(jì)合作步伐，積極引導(dǎo)企業(yè)布局“一帶一路”沿線國家，拓展全球投資貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)支持具有自主品牌、核心競爭力和一定規(guī)模的龍頭企業(yè)開展跨國經(jīng)營，提高國際化經(jīng)營水平。引導(dǎo)企業(yè)通過對外合資、聯(lián)營和跨國并購等方式，從國外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)充分利用國家政策性金融工具，積極開展對外工程承包，參與“一帶一路”沿線國家開發(fā)建設(shè)，帶動區(qū)內(nèi)過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)移。鼓勵(lì)企業(yè)參與境外資源開發(fā)，開展資源回運(yùn)，把“走出去”與銷出去、購進(jìn)來緊密地結(jié)合起來，進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)口貿(mào)易額。
(三)抓住電商發(fā)展機(jī)遇，打造特色電商。不斷做優(yōu)跨境電商發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)跨境電商服務(wù)平臺、監(jiān)管中心、保稅倉庫等配套載體建設(shè)，鼓勵(lì)本土有實(shí)力的企業(yè)建設(shè)公共海外倉，推動“物流中心+海外倉”的物流發(fā)展模式。引導(dǎo)區(qū)內(nèi)電商企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)借助區(qū)跨境電商綜合服務(wù)平臺開展b2b業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)已上線運(yùn)營的“跨境優(yōu)通”、“海嗨購”等跨境電商平臺線上線下融合發(fā)展。推進(jìn)太湖館、京東館、東山電商產(chǎn)業(yè)園等農(nóng)村電商重點(diǎn)項(xiàng)目，因地制宜，發(fā)揮比較優(yōu)勢，打造地方特色產(chǎn)品，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、食品制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建一批新的農(nóng)村電商示范鎮(zhèn)(村)。
(四)優(yōu)化社區(qū)商業(yè)布局，提升商貿(mào)管理水平。推進(jìn)智慧商業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)，提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)的信息化管理水平。加快商業(yè)服務(wù)社區(qū)示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，對標(biāo)園區(qū)鄰里中心模式，打造集商業(yè)、文化、體育、衛(wèi)生、教育等于一體的“居住區(qū)商業(yè)中心”。加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃，高水平規(guī)劃新建商品樓宇、住宅區(qū)域的社區(qū)商業(yè),構(gòu)建與“一核”相適應(yīng)的社區(qū)商業(yè)發(fā)展新格局。充分考慮人口、消費(fèi)等多方位要素，抓住全區(qū)規(guī)劃調(diào)整契機(jī)，因地制宜進(jìn)行社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模設(shè)計(jì)和空間選址，引導(dǎo)社區(qū)商業(yè)中心在建筑風(fēng)格、景觀環(huán)境和裝飾裝潢等方面形成特色，建設(shè)街鎮(zhèn)標(biāo)志性、特色性的綜合功能區(qū)域。完成1~2個(gè)社區(qū)商業(yè)試點(diǎn)建設(shè)工作。
(五)加快誠信體系建設(shè)，打造良好營商環(huán)境。以批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、對外貿(mào)易合作等領(lǐng)域?yàn)樵圏c(diǎn)，開展企業(yè)信用分類評價(jià)，建立起信用信息共享、市場化綜合信用評價(jià)、第三方專業(yè)信用評價(jià)機(jī)制，打造商務(wù)誠信體系。進(jìn)一步做好外資、進(jìn)出口企業(yè)的服務(wù)工作，加強(qiáng)對上資金爭取力度，落實(shí)海關(guān)保證金減免、出口信用保證等一攬子惠企政策，弘揚(yáng)主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉政服務(wù)的工作作風(fēng)，打造良好營商環(huán)境。
今年以來，區(qū)商務(wù)局緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域性綜合實(shí)力強(qiáng)區(qū)和打造安陽首善之區(qū)的奮斗目標(biāo)，盯緊市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)拼搏，奮力進(jìn)取，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年
工作總結(jié)
如下：
一、開展的工作
(一)在招商引資方面，一是強(qiáng)化招商引資隊(duì)伍建設(shè)。今年，借助我市區(qū)劃調(diào)整，進(jìn)一步強(qiáng)化了招商引資隊(duì)伍，成立了xx區(qū)(高新區(qū))招商局，下設(shè)六個(gè)產(chǎn)業(yè)招商分局，按照產(chǎn)業(yè)進(jìn)行明確分工，充實(shí)人員，突出重點(diǎn)，共同推進(jìn)招商引資工作。二是積極服務(wù)招商項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把招商項(xiàng)目落實(shí)作為招商工作的落腳點(diǎn)，抓簽約項(xiàng)目的落實(shí)。全力推動中部易商谷、華強(qiáng)康體文化運(yùn)動園等項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目辦公及展示中心建設(shè)，幫助企業(yè)辦理前期手續(xù)，并順利實(shí)現(xiàn)開工。三是有針對性實(shí)施專題招商。由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴北京、上海、福建、浙江、西安等地開展小分隊(duì)和專題招商活動40余次，對接洽談了等項(xiàng)目100多個(gè)。四是積極邀請客商前來投資考察。圍繞我區(qū)現(xiàn)有招商資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，邀請并接待了40批次200余名客商前來我區(qū)投資考察，實(shí)地考察和洽談項(xiàng)目90多個(gè)。五是加大宣傳推介力度。精心策劃、包裝并編印了《寶蓮商務(wù)》等宣傳資料，設(shè)計(jì)印制了寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目地圖等資料，成為對外推介的重要手段。
(二)在外經(jīng)外貿(mào)方面，一是全面把握外貿(mào)動態(tài)。我局聯(lián)合各鎮(zhèn)、街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，共統(tǒng)計(jì)具備進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)38家，對我區(qū)外貿(mào)企業(yè)的基本情況和經(jīng)營狀況有了較全面的把握。二是開展跨境電子商務(wù)工作。依托市外貿(mào)綜合服務(wù)中心平臺，深入走訪重點(diǎn)企業(yè)，聯(lián)合市商務(wù)局、鄭州國際陸港公司共同為企業(yè)提供外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)，幫助外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。積極打造易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。三是落實(shí)外貿(mào)進(jìn)出口各項(xiàng)扶持政策。今年以來，根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，積極篩選上報(bào)符合條件的企業(yè)申請各項(xiàng)扶持資金，先后向5家企業(yè)撥付扶持資金共計(jì)57萬余元。四是組織企業(yè)參加了第十一屆中國(河南)國際投資貿(mào)易洽談會、全球跨境電子商務(wù)大會、河南省進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等國際、國內(nèi)大型外貿(mào)展會及培訓(xùn)活動，幫助企業(yè)提升自身素質(zhì)，提高經(jīng)營業(yè)績。五是加強(qiáng)規(guī)范勞務(wù)市場秩序。對轄區(qū)內(nèi)涉及外派勞務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底排查，加強(qiáng)備案管理，并切實(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)管工作。開展了《河南省對外勞務(wù)合作經(jīng)營資格管理辦法》宣講活動，要求企業(yè)做到合法經(jīng)營，有效保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。
(三)在電子商務(wù)方面：一是抓好電子商務(wù)應(yīng)用普及工作。認(rèn)真落實(shí)省、市各級相關(guān)部門文件精神，以傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)電商應(yīng)用普及工程為重點(diǎn)，開展調(diào)研，上報(bào)計(jì)劃并組織落實(shí)。20xx年新增6家企業(yè)通過了市級財(cái)政電子商務(wù)發(fā)展扶持資金的申請條件。二是組織開展了第二批省級、市級電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作，20xx年新增1家市級示范企業(yè)。三是緊密聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會，聯(lián)合電商大廈、易商谷、郵政公司、供銷社等開展“網(wǎng)貨供應(yīng)、技術(shù)交流、推廣營銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、售后客服”等一系列活動。
(四)在內(nèi)貿(mào)管理方面，一是抓好成品油市場監(jiān)管。認(rèn)真完成了全區(qū)13家正規(guī)加油站的《成品油經(jīng)營許可證》的年度預(yù)審工作。牽頭開展了“成品油市場專項(xiàng)整治”活動，在公安、消防、安監(jiān)等部門的大力支持下全區(qū)關(guān)停取締無證加油站10家，有力打擊了成品油非法經(jīng)營者的囂張氣焰。全面完成大氣污染防治工作任務(wù)，嚴(yán)格督促加油站全面銷售國六油品，定期巡查加油站油氣回收裝置運(yùn)行情況是否正常。二是強(qiáng)化商業(yè)預(yù)付卡市場監(jiān)管，對轄區(qū)內(nèi)的發(fā)卡企業(yè)開展了商業(yè)預(yù)付卡市場集中檢查6次，出動工作人員30人次，重點(diǎn)查看了實(shí)名制、限額制、登記制等各項(xiàng)制度執(zhí)行情況，并對部分發(fā)卡管理工作不規(guī)范企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場整改。三是做好其他各類市場監(jiān)管。根據(jù)市商務(wù)局安排，積極配合市商務(wù)局開展藥品市場、典當(dāng)行市場、家政服務(wù)市場、沐浴業(yè)市場、二手市場等各類市場的監(jiān)管工作。四是做好商業(yè)品牌建設(shè)工作。加強(qiáng)對知名品牌的引入和創(chuàng)建，積極幫助安陽義烏商貿(mào)城成功申報(bào)全省品牌消費(fèi)集聚區(qū)。五是推進(jìn)菜籃子市場建設(shè)工作。本年度未增加新的便民菜店，原有便民菜店本年度經(jīng)營補(bǔ)貼已完成發(fā)放。目前已完成一家農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè),正在辦理補(bǔ)貼資金申領(lǐng)手續(xù)。
二、采取的主要措施
(一)以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向抓好招商引資工作。
一是突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商。以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)方向，重點(diǎn)圍繞文化教育旅游、現(xiàn)代商貿(mào)、金融等三大產(chǎn)業(yè)開展招商，先后對接、洽談了浙江永康五金科技城、河北天山集團(tuán)天山海世界、北京師范大學(xué)基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校、中國平安集團(tuán)金融保險(xiǎn)超市等項(xiàng)目。二是突出總部經(jīng)濟(jì)招商。為進(jìn)一步提高區(qū)域資源利用效益，加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級步伐，今年以來，對全區(qū)樓宇進(jìn)行了詳細(xì)摸底調(diào)查，掌握樓宇最新情況，有針對性的開展招商工作。在招商引資的過程中，我們充分利用這些樓宇資源，洽談了深圳東宸醫(yī)藥華北總部項(xiàng)目、中石化易捷超市安陽總部等一批總部項(xiàng)目。同時(shí)，為了吸引更多企業(yè)總部，特別是金融總部落戶，我們研究出臺了《xx區(qū)關(guān)于加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)的實(shí)施意見》，同時(shí)向各鎮(zhèn)、辦下達(dá)了樓宇經(jīng)濟(jì)年度招商引資任務(wù)，并加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，為樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策保證。三是突出龍頭企業(yè)招商。xx區(qū)作為我市核心城區(qū)，我們在項(xiàng)目引進(jìn)上堅(jiān)持引領(lǐng)帶動、招大引強(qiáng)，重點(diǎn)加強(qiáng)國內(nèi)外500強(qiáng)、行業(yè)龍頭、輻射性、帶動性項(xiàng)目的引進(jìn)。例如，通過多次對接和洽談，與中國機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)、中國民營百強(qiáng)企業(yè)江蘇雙良集團(tuán)，成功簽約了總投資20億元的寶蓮鎮(zhèn)分布式清潔能源綜合利用項(xiàng)目;與國內(nèi)首家黃金珠寶上市企業(yè)——北京金一文化集團(tuán)簽約了金一黃金珠寶文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資50億元，在我區(qū)建設(shè)黃金珠寶展示銷售中心、主題文化小鎮(zhèn)等業(yè)態(tài)。此外，我們與中國工美集團(tuán)、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)等央企和知名名企對接的項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。四是突出項(xiàng)目后續(xù)招商。隨著國旅安陽城、華強(qiáng)歷史文化科技園等一批項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)，今年以來，我們把推進(jìn)這些項(xiàng)目的后續(xù)招商作為重點(diǎn)來抓。在華強(qiáng)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們又與其對接洽談了二期以及整個(gè)寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)文化合作項(xiàng)目;在加快推進(jìn)國旅一期奧特萊斯和喬商家居體驗(yàn)館的基礎(chǔ)上，又幫其對接洽談了以茶葉、古玩為主題的寶蓮古鎮(zhèn)項(xiàng)目，目前，正在運(yùn)作項(xiàng)目規(guī)劃方案。
(二)盯緊責(zé)任目標(biāo)不放松。
面對各項(xiàng)市定目標(biāo)逐年增加，同時(shí)經(jīng)濟(jì)形勢，特別是外貿(mào)形勢持續(xù)走低的復(fù)雜情況，我們更加注重了對我局分管的責(zé)任目標(biāo)的跟蹤。年初，以區(qū)兩辦的名義向各鎮(zhèn)、辦及區(qū)直部門下達(dá)了招商引資工作責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持月通報(bào)、季考核的工作機(jī)制，時(shí)刻不忘督促責(zé)任單位加大工作力度，推進(jìn)指標(biāo)增長。為盡早完成外資外貿(mào)市定目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自下企業(yè)了解外資情況，多次與市局溝通，協(xié)助安陽國旅實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦理外資手續(xù)。另外，積極組織企業(yè)做好聯(lián)合年報(bào)工作，對企業(yè)疑問和咨詢認(rèn)真做好解答，積極協(xié)助企業(yè)解決在信息填報(bào)和材料提交等方面遇到的問題，確保年報(bào)工作扎實(shí)有序開展。在國內(nèi)市場貿(mào)易方面，與統(tǒng)計(jì)局做好溝通協(xié)調(diào)，掌握社會消費(fèi)品零售總額經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況，對出現(xiàn)較大波動的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，幫助企業(yè)解決經(jīng)營困難;督促企業(yè)報(bào)送生活必需品和重點(diǎn)生產(chǎn)資料價(jià)格檢測表，為上級部門掌握生產(chǎn)和生活資料價(jià)格運(yùn)行情況提供第一手資料，了解市場供求，加強(qiáng)市場預(yù)警。
(三)積極推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚。
一是推進(jìn)集聚園區(qū)升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店集聚。20xx年，中部易商谷基地18000平米的易商網(wǎng)城展示體驗(yàn)中心主體封頂后，已進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)施工;7200平方米易商云倉，入駐面積已達(dá)40%;大廈創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)累計(jì)入駐企業(yè)35家，創(chuàng)業(yè)工位區(qū)(眾創(chuàng)空間)入駐創(chuàng)客80人，孵化成功并注冊公司16家，孵化率高達(dá)20%。同樣作為省級電商示范基地的安陽市電子商務(wù)大廈，20xx年11月又被河南省科學(xué)技術(shù)廳評為“河南省科技企業(yè)孵化器”。二是推進(jìn)服務(wù)平臺升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨集聚。針對基地、企業(yè)、網(wǎng)店等各種形式的電商企業(yè)，全面申請各級政府電商相關(guān)扶持資金，并向區(qū)財(cái)政申請房租、物業(yè)等方面的資金扶持和保障措施。20xx年通用國際貿(mào)易、中部易商谷園區(qū)、斯普機(jī)械、今合電子商務(wù)等已獲得不同金額的獎金扶持。三是推進(jìn)電商環(huán)境升級，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商集聚。重點(diǎn)為電子商務(wù)發(fā)展提供引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、電商創(chuàng)業(yè)大樓、電子商務(wù)服務(wù)站及為全市電子商務(wù)發(fā)展提供支撐服務(wù)的項(xiàng)目和平臺建設(shè)，申請一對一優(yōu)惠政策。如網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)會、郵政農(nóng)村電商運(yùn)營中心、成圓電商及已有4600家零售門店的安陽供銷新網(wǎng)等。
三、取得的主要成績
元至十月份，我區(qū)各項(xiàng)招商各項(xiàng)指標(biāo)基本按照序時(shí)進(jìn)度平穩(wěn)運(yùn)行。
1、在招商項(xiàng)目方面，共簽約億元以上項(xiàng)目26個(gè)，簽約總金額達(dá)161.8億元。
2、在引進(jìn)外資方面，引進(jìn)省外資金40.44億元，比去年同期增長8.2%，占年計(jì)劃的84.3%，全年預(yù)計(jì)完成48億元。
3、在利用外資方面，實(shí)際利用外資完成3899萬美元，占年計(jì)劃4100萬美元的95.1%，與去年同期相比增長5.7%，位居全區(qū)第一全市第二，預(yù)計(jì)年底圓滿完成任務(wù)。
4、在外貿(mào)方面，外貿(mào)進(jìn)出口完成36043萬元，占年計(jì)劃53200萬美元的67.8%。
四、存在的主要問題
(一)招商引資方面：一是土地瓶頸制約加大。隨著一些大項(xiàng)目落戶，可利用空間已十分有限，后期招商受到較大制約。二是部分項(xiàng)目進(jìn)展較慢。有的項(xiàng)目因企業(yè)內(nèi)部原因和前期手續(xù)辦理等各種原因，進(jìn)展情況不太理想。
(二)外經(jīng)外貿(mào)方面：一是我區(qū)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯的外資企業(yè)較少，缺少真正能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支撐區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的優(yōu)勢項(xiàng)目和企業(yè)。二是我區(qū)具有外派資質(zhì)的企業(yè)少，僅靠中安國際一家企業(yè)完成市定目標(biāo)，出境手續(xù)繁雜、等待時(shí)間周期長。
(三)內(nèi)貿(mào)市場方面：內(nèi)貿(mào)工作頭緒多、任務(wù)重，由于我局工作人員十分有限，監(jiān)管車輛，設(shè)備缺乏，很多工作的開展缺少抓手。
五、下一步打算
(一)工作思路
1、隨著專業(yè)招商局的成立，我局承擔(dān)的招商引資工作任務(wù)將逐步轉(zhuǎn)移。下一年，我局將重點(diǎn)做好招商引資任務(wù)的配合與協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)為全區(qū)招商引資工作貢獻(xiàn)自己的力量。
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)外資和外貿(mào)企業(yè)采用電子商務(wù)等新興手段，進(jìn)一步拓展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，加大優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培育力度，積極參加國內(nèi)外展會，利用各種方式全面提升我區(qū)外經(jīng)外貿(mào)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
3、在國內(nèi)貿(mào)易和市場流通方面，利用展會、打折、促銷等手段，千方百計(jì)促消費(fèi)、保增長。利用好內(nèi)貿(mào)改革的大好機(jī)遇加快商貿(mào)流通領(lǐng)域建設(shè)，支持社區(qū)商業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、農(nóng)村商業(yè)的建設(shè)，完善市場體系，發(fā)展特色商業(yè)。
4、深入研究商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和上級部門有關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，切實(shí)加快推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管工作。
(二)具體措施
1、協(xié)助各專業(yè)招商局推進(jìn)原來的在談目，確保項(xiàng)目順利簽約落地。利用前期從事招商引資工作時(shí)積累的客商資源，積極對外宣傳推介，協(xié)助相應(yīng)專業(yè)招商局引進(jìn)新項(xiàng)目。同時(shí)，根據(jù)外資、外貿(mào)、電商、內(nèi)貿(mào)等商務(wù)工作的特點(diǎn)，積極在業(yè)務(wù)工作的服務(wù)對象中尋找招商信息，為我區(qū)招商引資工作提供新的商機(jī)。
2、成立商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的協(xié)會性組織，利用行業(yè)協(xié)會的組織力和約束力，推進(jìn)各行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。年內(nèi)可以先選擇一到兩個(gè)發(fā)展速度快、急需規(guī)范管理的行業(yè)，如二手車交易、家政服務(wù)等，通過廣泛調(diào)研和宣傳，盡快成立行業(yè)協(xié)會，宣傳國家關(guān)于該行業(yè)的有關(guān)政策法規(guī)，提高廣大企業(yè)的行業(yè)自律和規(guī)范經(jīng)營。
3、抓緊成立市場監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍，提高商務(wù)執(zhí)法水平。要加大商務(wù)執(zhí)法資金投入，充實(shí)商務(wù)執(zhí)法力量，著力于建立一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍，形成權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法機(jī)制，使我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)監(jiān)管水平得到較大提升。要根據(jù)商務(wù)監(jiān)管工作特點(diǎn)，分門劃類分行業(yè)執(zhí)法，明確責(zé)任，確定目標(biāo)，特別是要重點(diǎn)加大對新舊汽車銷售、成品油市場、商業(yè)預(yù)付卡、零售促銷等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度。
4、加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。一是積極幫助企業(yè)爭取各項(xiàng)政策支持，營造良好的政策環(huán)境。指導(dǎo)企業(yè)積極爭取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金、國家進(jìn)口貼息、中小企業(yè)開拓國際市場扶持資金等支持。二是依托易商谷和國貿(mào)大廈電子商務(wù)綜合園區(qū)，創(chuàng)建具有我區(qū)特色跨境電商示范園區(qū)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多跨境電商企業(yè)入駐園區(qū)并努力開拓國際市場。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，聯(lián)合相關(guān)職能部門，出臺我區(qū)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的若干意見》，制訂跨境電子商務(wù)的長期發(fā)展規(guī)劃和短期發(fā)展目標(biāo)。三是培養(yǎng)外貿(mào)應(yīng)用型人才。依托市商務(wù)局、安陽師范學(xué)院、通用國際貿(mào)易有限責(zé)任公司聯(lián)合建設(shè)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)基地的這次契機(jī)，幫助我區(qū)外貿(mào)企業(yè)提供人力資源保障。
5、努力推動現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)。依托中部易商谷電商物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。在市郵政局的牽頭下，在寶蓮寺高端商務(wù)區(qū)打造一個(gè)物流配送園區(qū)，匯聚各大知名物流企業(yè)在園區(qū)內(nèi)設(shè)立配送中心，加強(qiáng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度。廣泛宣傳并落實(shí)好商務(wù)領(lǐng)域各類政策，有效發(fā)揮政策對規(guī)范市場凈秩序和搞活流通的促進(jìn)作用。積極落實(shí)國家及省、市各項(xiàng)扶持政策，使企業(yè)真正收益。加強(qiáng)對各類企業(yè)的跟蹤聯(lián)系，切實(shí)幫助企業(yè)反映、協(xié)調(diào)、解決經(jīng)營中遇到的困難和問題，使企業(yè)安心經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展。
今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作和總體部署，進(jìn)一步理清思路、創(chuàng)新機(jī)制、搶抓機(jī)遇，加快市場體系建設(shè)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，加大招商引資金力度，努力促進(jìn)商務(wù)工作平穩(wěn)健康發(fā)展?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、利用外資。1-10月份，我市實(shí)現(xiàn)利用外資4150萬美元，即聯(lián)塑市政管道(河北)有限公司的1850萬美元留存收益部分和華港燃?xì)夤?300萬美元留存收益部分。完成全年任務(wù)指標(biāo)(3200萬美元)的130%。
2、引進(jìn)省外資金。1-10月份，我市引進(jìn)省外資金21.17億元，完成全年任務(wù)(52億元)指標(biāo)的41%，同比下降57%。
3、外貿(mào)進(jìn)出口。1-9月份，全市外貿(mào)進(jìn)出口完成11.96億元，同比增長7.48%。其中，出口11.47億元，同比增長5.24%;進(jìn)口0.49億元，同比增長123.62%，預(yù)計(jì)十月份實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口13.5億元。
4、社會消費(fèi)品零售總額。1-9月份，全市社會消費(fèi)品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿(mào)易企業(yè)1-9月份完成社會消費(fèi)品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。
(二)重點(diǎn)工作情況
1、全方位做好招商工作。一是大力推進(jìn)招商平臺建設(shè)。以市創(chuàng)新大廈、互聯(lián)網(wǎng)大廈為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃建設(shè)智匯大街，打造京南地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新標(biāo)桿，培育區(qū)域經(jīng)濟(jì)新動能。建成xx市招商信息網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善招商載體庫、客戶庫，打造智慧招商環(huán)境和招商工作網(wǎng)絡(luò)，平臺建設(shè)將有效提升我市招商引資服務(wù)和信息化水平;二是加大宣傳推介力度。市商務(wù)局借力會展經(jīng)濟(jì)，積極推介，打造城市名片。20xx年，成功舉辦了“第三屆中國·(國際)三輪車、新能源汽車及零部件展覽會”等專業(yè)展會。同時(shí)，組織18家外貿(mào)企業(yè)，參加26個(gè)境外展會，幫助企業(yè)拓展全球市場，形成競爭優(yōu)勢。此類活動，具有極好的宣傳推廣作用，極大地增強(qiáng)了國內(nèi)外對我市的了解、認(rèn)識，進(jìn)一步展示了我市的城市品位和對外形象;三是創(chuàng)新招商引資政策。借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際，研究制定了《xx市招商引資工作考核獎勵(lì)辦法(試行)》等一系列鼓勵(lì)招商引資和扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，目前，正在推進(jìn)《xx市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持資金管理辦法》的制定，對我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目給予幫扶支持，為我市招商引資提供有力地支撐與保障。
2、積極協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目。積極與東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子xx科技園等項(xiàng)目方對接，全力推進(jìn)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目早日簽約、建設(shè)、投產(chǎn)。部分重點(diǎn)項(xiàng)目情況如下：
(1)東星家居廣場項(xiàng)目。項(xiàng)目共分兩期，項(xiàng)目一期，計(jì)劃動工建筑面積總計(jì)35萬平方米，其中，家居建材商業(yè)區(qū)約20萬平方米的，住宅面積15萬平方米。項(xiàng)目二期計(jì)劃動工建筑面積總計(jì)23萬平方米，其中，開發(fā)商業(yè)配套區(qū)建筑面積約7萬平方米，開發(fā)家居建材商業(yè)區(qū)面積16萬平方米。
(2)萬和壁掛爐項(xiàng)目。項(xiàng)目位于河北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，占地面積450畝，總投資6億元，建設(shè)年產(chǎn)50萬套壁掛生產(chǎn)線，年產(chǎn)10萬套廚衛(wèi)電器生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)年銷售額15億元,納稅3000萬元。
(3)中國電子xx科技園項(xiàng)目。中電xx科技園占地3000畝，掛牌中國電子cec集團(tuán)“中電科技園”品牌，納入中電科技園體系。以輕型智能制造、大健康、節(jié)能環(huán)保材料、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)方向，建設(shè)智造園、瞪羚谷、生態(tài)辦公總部基地、生態(tài)生產(chǎn)總部基地和公共配套中心五大功能區(qū)，打造雄安南科技“微中心”，預(yù)計(jì)建成后將實(shí)現(xiàn)落地投資額100億元，達(dá)產(chǎn)后稅收額超10億元。目前，該項(xiàng)目已完成簽約。
3、努力促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口
(1)精準(zhǔn)幫扶，促外貿(mào)穩(wěn)增長。今年以來，在分管市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我局相關(guān)業(yè)務(wù)人員對全市外貿(mào)企業(yè)開展了專項(xiàng)幫扶活動。一是召開座談會，宣講國家和省政府對外貿(mào)工作的有關(guān)政策，并梳理存在問題，因企施策，制定精準(zhǔn)幫扶措施。二是通過調(diào)研走訪，對出口大戶詳細(xì)了解進(jìn)出口情況、存在的問題和下一步打算，并進(jìn)行現(xiàn)場交流指導(dǎo)。三是召開銀企對接會。聯(lián)系本市四大專業(yè)銀行分別介紹自己的金融產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)結(jié)算的基本知識，搭建銀企溝通交流的平臺，著力解決企業(yè)融資難問題。四是拓展服務(wù)金融領(lǐng)域，帶部分企業(yè)到北京等大城市的金融機(jī)構(gòu)尋求政策支持。五是與市人才中心聯(lián)系，解決企業(yè)外貿(mào)人才短缺問題。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高素質(zhì)。根據(jù)近年來我市放權(quán)企業(yè)快速增長的情況，對新放權(quán)企業(yè)專門進(jìn)行外經(jīng)貿(mào)知識培訓(xùn)，今年組織100多家外貿(mào)企業(yè)參加了省、市組織的三期專業(yè)培訓(xùn)活動，宣傳解讀國家和我省最新外貿(mào)政策措施和外貿(mào)實(shí)操技能，引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)開放意識、質(zhì)量意識、品牌意識和服務(wù)意識，更新觀念開展加工貿(mào)易、境外投資辦廠，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)提檔升級，從而使企業(yè)做大做強(qiáng)。
(3)落實(shí)政策，為企業(yè)辦好事實(shí)事。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家對企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極組織企業(yè)上報(bào)項(xiàng)目，為我市河北美思億環(huán)保科技有限公司、河北坤達(dá)起重設(shè)備有限公司爭取廊坊5.18經(jīng)貿(mào)洽談會免費(fèi)展位6個(gè);為河北坤達(dá)起重設(shè)備有限公司申報(bào)了河北省外貿(mào)品牌優(yōu)勢企業(yè);推薦河北興邦車業(yè)股份有限公司為省外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型。同時(shí)，為我市17家外貿(mào)企業(yè)的28個(gè)項(xiàng)目，申報(bào)省外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展資金121萬元;為14家企業(yè)的20個(gè)項(xiàng)目申報(bào)滄州市外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展資金55.04萬元。目前已落實(shí)26.81萬元，最大力度爭取國家政策的支持，通過這項(xiàng)工作的開展，一方面為企業(yè)注入新的活力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;另一方面通過政策導(dǎo)向，充分調(diào)動企業(yè)技改、研發(fā)、開拓國際市場的積極性，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新意識，不斷提升技術(shù)裝備水平，調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)國際競爭力。
4、創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。一是出臺扶持政策。制定出臺了《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋的實(shí)施意見》、《xx市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》、《xx市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策實(shí)施細(xì)則》等文件，為加快推動我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策保障;二是打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支撐點(diǎn)。積極推進(jìn)xx市互聯(lián)網(wǎng)大廈京南(國際)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。同時(shí)，規(guī)劃建設(shè)京南電商物流科技園，以承接京津地區(qū)科技企業(yè)外遷以及科研院所、大專院校的科技成果轉(zhuǎn)化，打造以戰(zhàn)略新型產(chǎn)業(yè)為核心的科技創(chuàng)新智慧生態(tài)產(chǎn)業(yè)園。截止到目前，xx市已注冊電子商務(wù)企業(yè)200余家，通過京東、淘寶等第三方平臺開設(shè)的個(gè)人網(wǎng)店1400余家;三是完成電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)。各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備全部到位，并全部安裝檢測完畢，可隨時(shí)投入使用;四是完成電子商務(wù)、物流企業(yè)信息采集工作。通過實(shí)地走訪和工商局調(diào)取資料，完成了我市電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的信息采集工作。
5、著力推進(jìn)工業(yè)園區(qū)的發(fā)展。一是穩(wěn)步推進(jìn)省級開發(fā)區(qū)優(yōu)化整合工作，完成了原省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)與雁翎工業(yè)園區(qū)的合并。參與開發(fā)區(qū)規(guī)劃調(diào)整工作，多次編寫開發(fā)區(qū)規(guī)劃調(diào)整匯報(bào)材料，協(xié)助開發(fā)區(qū)完成開發(fā)區(qū)重點(diǎn)改革任務(wù);二是積極推進(jìn)9個(gè)市級工業(yè)園區(qū)建設(shè)。目前各園區(qū)基本完成了總規(guī)、產(chǎn)規(guī)、控規(guī)的規(guī)劃編制和專家評審工作，正在按照園區(qū)規(guī)劃相繼開始基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
6、全力開展創(chuàng)建文明城市工作。一是責(zé)任到位。為抓實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作層層有人管，事事有著落，我局認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照測評內(nèi)容、測評標(biāo)準(zhǔn)，對負(fù)責(zé)大型商場、超市點(diǎn)位相關(guān)工作進(jìn)行任務(wù)分解，明確具體負(fù)責(zé)人，以問責(zé)倒逼工作落實(shí)，極大地提升了工作人員的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，有效推動了各項(xiàng)工作的開展。二是工作到位。我局按照“天天有督查”的工作思路，強(qiáng)化督查力度，局長、分管副局長親自帶隊(duì)，對發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)標(biāo)的工作任務(wù)，第一時(shí)間與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，對工作不力的追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，對有實(shí)際困難的，認(rèn)真分析化解難題，限期整改。4月份至今，我局共出動人員1800余人次，車輛230余臺次，期間，整改無障礙通道17處，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位全覆蓋;整改無障礙公廁14處，做到有公廁點(diǎn)位全部達(dá)標(biāo);設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站21處，所有點(diǎn)位全覆蓋。三是宣傳到位。為提高群眾對我市創(chuàng)建文明城市的知曉率、支持率和參與率，提升市民文明素質(zhì)，一方面，通過召開專題會議的形式在全局宣傳創(chuàng)城工作的重要意義，引導(dǎo)全局干部職工做創(chuàng)城工作的宣傳者和踐行者。另一方面，全力做好負(fù)責(zé)點(diǎn)位的宣傳工作，期間，發(fā)放創(chuàng)城
倡議書
1000余份，制作學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站管理制度及管理機(jī)制50套，制作誠信公約展板50塊，制作消費(fèi)維權(quán)意見簿80本，制作公益廣告海報(bào)100幅。
7、提升執(zhí)法水平和維穩(wěn)能力。牽頭聯(lián)合公安、工商、安監(jiān)、環(huán)保、交通、質(zhì)監(jiān)、及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、開發(fā)區(qū)對xx市轄區(qū)內(nèi)加油站進(jìn)行成品油專項(xiàng)整治;并配合工商、質(zhì)檢、安監(jiān)、消防等部門對xx市的加油站經(jīng)營成品油存在的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、計(jì)量、消防等工作進(jìn)行雙隨機(jī)檢查。通過專項(xiàng)整治共計(jì)拆除關(guān)閉38家黑加油窩點(diǎn)，收繳加油機(jī)3臺，油品1.03噸，黑加油車6輛，已依法拆除和取締，查處安全隱患103起，全部即行即改。全力配合安監(jiān)、消防等部門加強(qiáng)對商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，截止目前共出動檢查車輛120臺次，人員360人次，共檢查安全隱患26起，目前已全部整改到位。為做好信訪穩(wěn)定工作， 我們成立了專門工作組，將信訪維穩(wěn)工作層層分解，責(zé)任到人，實(shí)行責(zé)任追究制。積極落實(shí)信訪工作“三到位一處置”的要求，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，對不穩(wěn)定因素、人員采取了切實(shí)可行的預(yù)防、穩(wěn)控措施，較好的完成了特殊敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。
8、著力做好自身建設(shè)。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了基層黨建工作，開展了六次黨員活動日活動。深入推進(jìn)了“一問責(zé)八清理”和“微腐敗”兩個(gè)專項(xiàng)活動，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)肅了紀(jì)律，干部職工政治素質(zhì)進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，行政效能進(jìn)一步提升，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。編輯了xx市商務(wù)局行政執(zhí)法三項(xiàng)制度匯編。落實(shí)執(zhí)行了《xx市商務(wù)局行政執(zhí)法全過程記錄制度》《xx市商務(wù)局行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》有效的規(guī)范了我局行政執(zhí)法人員行為。進(jìn)一步簡化了辦事程序。按照xx市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)
工作方案
的通知》精神，對照服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制辦事指南，細(xì)化到了每個(gè)環(huán)節(jié)。
二、存在問題及原因分析
(一)招商引資方面：1、開工項(xiàng)目少。截止目前，今年我市的招商引資項(xiàng)目或者沒有開工，或者實(shí)際開工了但是缺少開工手續(xù)。主要原因是項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)辦理困難導(dǎo)致項(xiàng)目落地難;2、缺少大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。目前洽談的招商項(xiàng)目普遍是生產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)項(xiàng)目，缺乏有產(chǎn)業(yè)帶動力的大項(xiàng)目，應(yīng)加快此類項(xiàng)目的洽談、對接。
(三)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展緩慢。目前9個(gè)市級工業(yè)園區(qū)除長豐的摩托車產(chǎn)業(yè)園區(qū)和青塔衛(wèi)浴園區(qū)已完成道路修建工程，其它園區(qū)都未開工建設(shè)。主要原因是項(xiàng)目建設(shè)資金缺乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視程度不夠。
(四)限上貿(mào)易企業(yè)銷售額下降明顯。 1-9月份，全市社會消費(fèi)品零售總額147.4億元，同比增長9%。其中，全市69家限上貿(mào)易企業(yè)1-9月份完成社會消費(fèi)品零售總額22.52億元，同比下降8.2%。原因?yàn)椋?、我市入統(tǒng)的限上企業(yè)中，汽車和石油及其制品類商品的占比較大，其運(yùn)行中易導(dǎo)致全市整體情況出現(xiàn)較大波動。自20xx年國家實(shí)行家電下鄉(xiāng)，20xx年國家實(shí)行購車補(bǔ)貼以來，人均占有量大幅增加。到目前為止，其中我市人均占有車輛是4人/輛，且家電、汽車屬于大型耐用品，更新?lián)Q代周期長，導(dǎo)致訂單減少;2、部分產(chǎn)品的銷售價(jià)格下調(diào)，尤其是汽車、餐飲、住宿業(yè)下滑比較嚴(yán)重，最終導(dǎo)致了今年的銷售額比去年同期有所下降;3、新增零售業(yè)多數(shù)不能達(dá)到入統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，致使社會消費(fèi)品零售總額正比增長，限上消費(fèi)品零售額下降。
三、20xx年工作安排
(一)適應(yīng)新常態(tài)抓好招商引資
進(jìn)一步創(chuàng)新招商方式，健全招商網(wǎng)絡(luò)，搭建完善科學(xué)的招商信息服務(wù)平臺，大力開展招商引資工作。以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，繼續(xù)推進(jìn)東星建材城、萬和壁掛爐、聯(lián)塑三期、中國電子科技園等項(xiàng)目的招商對接和項(xiàng)目落地，爭取更多大型優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目在落地。加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿(mào)服務(wù)等業(yè)態(tài)的招商，不斷拓展招商信息，做好跟蹤項(xiàng)目洽談，爭取項(xiàng)目早日落戶。
(二)落實(shí)新政策促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)增長
一是積極為企業(yè)推介國內(nèi)外各類經(jīng)貿(mào)活動的同時(shí)，爭取聯(lián)系上級部門，加大境外展的補(bǔ)貼力度;二是充分發(fā)揮我市電子商務(wù)協(xié)會作用，幫助企業(yè)積極開展跨境電子商務(wù);三是積極組織企業(yè)參加國內(nèi)外各類經(jīng)貿(mào)活動，為企業(yè)開拓國內(nèi)外市場創(chuàng)造條件;四是做好優(yōu)惠政策的宣傳工作，引導(dǎo)企業(yè)用足用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)及時(shí)申請申報(bào)各項(xiàng)專項(xiàng)資金。同時(shí)做好摩托車、汽車生產(chǎn)資質(zhì)申報(bào)工作;五是抓好龍頭企業(yè)的帶動作用，做好企業(yè)由代理出口向自營出口轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)和服務(wù)工作;六是繼續(xù)抓好我市摩汽配外貿(mào)轉(zhuǎn)型基地建設(shè)工作。
(三)謀劃新思路搞好市場體系建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、商貿(mào)物流園區(qū)建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場項(xiàng)目的建設(shè)，對符合國家政策支持的項(xiàng)目，搞好申報(bào)工作，爭取上級資金支持。在成品油方面按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，促成農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)升級，滿足人民群眾生產(chǎn)生活對成品油的需求，確保全市全面供應(yīng)國六車用汽柴油。對典當(dāng)行、拍賣行按照國家有關(guān)法律法規(guī)實(shí)施有效監(jiān)管。
(四)實(shí)施新舉措加大市場監(jiān)管力度
在成品油方面我們將嚴(yán)格按照成品油市場發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)升級，進(jìn)一步鞏固全市全面供應(yīng)國六車用汽柴油的成果。做到對全市成品油經(jīng)營的加油站、點(diǎn)企業(yè)全部巡查到位，印制發(fā)放經(jīng)營須知明白紙和簽訂安全生產(chǎn)承諾書，確保企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。對特殊行業(yè)二手車、再生資源回收、典當(dāng)、拍賣、洗染、家政服務(wù)等在職能范圍內(nèi)實(shí)施有效監(jiān)管。
(五)培育新企業(yè)提高消費(fèi)質(zhì)量和規(guī)模。一是加強(qiáng)摸底調(diào)查力度。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、辦事處，進(jìn)一步摸排全區(qū)限額以上商貿(mào)企業(yè)數(shù)量，尤其是掌握新開設(shè)大型商貿(mào)企業(yè)和住宿餐飲企業(yè)的開業(yè)情況和運(yùn)營情況，對即將或已經(jīng)跨入限額以上門檻和符合條件的，動員引導(dǎo)其依法入統(tǒng)，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。二是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)力度。與市統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等涉企部門密切聯(lián)系，掌握第一手資料，積極督促限額達(dá)標(biāo)企業(yè)入統(tǒng)，指導(dǎo)即將跨入限額門檻的企業(yè)嚴(yán)格按照國家、省、市新增限上企業(yè)的申報(bào)要求，完善申報(bào)資料，積極申報(bào)入統(tǒng)，確保申報(bào)一戶、入庫一戶;對新注冊的批零住餐企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真核查，凡是符合要求的，督促其盡快申報(bào)為限上企業(yè)。對達(dá)到限額以上條件的個(gè)體工商戶，動員其到區(qū)工商局辦理變更手續(xù)，轉(zhuǎn)為企業(yè)法人，督促其建立完善的統(tǒng)計(jì)會計(jì)制度。三是加強(qiáng)企業(yè)培育力度。將年內(nèi)有望達(dá)到限上標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)納入“限上企業(yè)儲備庫”，通過政策宣傳，跟蹤服務(wù)及調(diào)研分析，幫助企業(yè)解決各類問題和困難，力促企業(yè)跨過 “限上”門檻;不斷提高商貿(mào)企業(yè)質(zhì)量和規(guī)模，進(jìn)一步壯大市場體量，確保我市社會商品零售總額指標(biāo)任務(wù)順利完成。
(六)學(xué)習(xí)新精神抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
以學(xué)習(xí)貫徹十九大精神為契機(jī)，進(jìn)一步整頓機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，工作作風(fēng)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造一支廉潔高效勤政務(wù)實(shí)的商務(wù)工作隊(duì)伍。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇四
商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的領(lǐng)域，需要掌握很多技巧和知識。在我從業(yè)多年的過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面我將根據(jù)我的實(shí)際經(jīng)歷，總結(jié)出一些商務(wù)心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
第一段：建立良好的人際關(guān)系
人際關(guān)系是商務(wù)成功的關(guān)鍵。在商務(wù)活動中，我們經(jīng)常需要與各種各樣的人打交道，包括客戶、合作伙伴、領(lǐng)導(dǎo)和同事等等。與這些人保持良好的合作關(guān)系，對于推進(jìn)業(yè)務(wù)、取得成功非常重要。因此，建立良好的人際關(guān)系是商務(wù)工作的基礎(chǔ)。
在建立人際關(guān)系時(shí)，首先要學(xué)會傾聽。傾聽是一種尊重和理解他人的方式，它能夠讓我們更好地與他人溝通，解決問題。同時(shí)，要善于交流自己的觀點(diǎn)和想法，給他人提供幫助和建議。與人交往中，要誠信待人，真誠地對待每一個(gè)人，與他們建立起互信和互利的關(guān)系。保持積極的心態(tài)，學(xué)會與人合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
第二段：樹立良好的職業(yè)形象
樹立良好的職業(yè)形象對于商務(wù)人士尤為重要。職業(yè)形象是我們的門面，它能夠?yàn)槲覀冓A得他人的尊重和信任。在商務(wù)活動中，我們要保持良好的儀態(tài)和舉止，言行舉止要得體得體，力求做到謙虛有禮，表現(xiàn)出自信和穩(wěn)重。注意自己的言辭和態(tài)度，避免出現(xiàn)沖動和激情的情況，保持冷靜和客觀的態(tài)度。
此外，我們還要注重自己的儀表和穿著。在商務(wù)場合，要穿著得體，干凈整潔。給人一種專業(yè)和可信賴的感覺。同時(shí)，我們還應(yīng)該提升自己的專業(yè)素質(zhì)，保持不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)技能，增加自己的競爭力和市場價(jià)值。
第三段：善于團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作在商務(wù)活動中起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)際工作過程中，我們經(jīng)常需要與其他人共同合作，共同完成任務(wù)。因此，善于團(tuán)隊(duì)合作是商務(wù)人士必備的能力之一。團(tuán)隊(duì)合作需要各個(gè)成員之間的默契和配合，需要大家一起解決問題和克服困難。
在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要學(xué)會協(xié)調(diào)和分工。明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，并合理分配。充分發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢，形成合力，提高效率。同時(shí)，要尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和選擇，鼓勵(lì)他們提出自己的建議和創(chuàng)意。只有團(tuán)結(jié)一致，才能夠更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，取得成功。
第四段：具備良好的危機(jī)處理能力
商務(wù)中常常會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在面對這些危機(jī)時(shí)，我們必須保持冷靜和理智，找到合適的解決方案，及時(shí)有效地應(yīng)對和處理。具備良好的危機(jī)處理能力是商務(wù)人士必備的能力之一。
在危機(jī)處理中，第一步是要充分了解和分析問題的原因和影響。然后，我們要制定相應(yīng)的解決方案，采取積極的措施。在實(shí)施解決方案的過程中，我們要與相關(guān)人員密切合作，充分利用資源和信息，找到最佳的解決方案。
第五段：不斷追求卓越和創(chuàng)新
商務(wù)是一個(gè)競爭激烈的領(lǐng)域，我們必須不斷追求卓越和創(chuàng)新，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。在商務(wù)活動中，我們要學(xué)會不斷挑戰(zhàn)自己的極限，不斷提高自己的工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，我們還要積極擁抱變化和創(chuàng)新，不斷尋找創(chuàng)新思路和方法，開辟新的市場和機(jī)會。
總之，商務(wù)心得體會總結(jié)了我多年來在商務(wù)領(lǐng)域的心得和體會。建立良好的人際關(guān)系、樹立良好的職業(yè)形象、善于團(tuán)隊(duì)合作、具備良好的危機(jī)處理能力、不斷追求卓越和創(chuàng)新是商務(wù)人士必備的能力和素養(yǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助，共同前進(jìn)，取得更大的成功。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇五
商務(wù)技能是指在商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮作用所需要掌握的一系列技巧和能力。在我參與的商務(wù)活動中，我逐漸積累了一些心得體會，并總結(jié)了以下幾點(diǎn)。
首先，溝通能力是商務(wù)成功的基石。在商務(wù)活動中，與不同的人進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的。良好的溝通能力可以幫助我們準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的意圖，理解他人的需求并解決問題。在與合作伙伴、客戶或團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)，我意識到要善于傾聽，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并學(xué)會處理沖突和不同意見。通過不斷鍛煉和學(xué)習(xí)，我的溝通能力得到了提升，我能夠更加自信和流暢地與他人交流。
其次，市場分析能力是商務(wù)決策的關(guān)鍵。了解市場需求，把握市場動態(tài)，是商務(wù)成功的前提。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我可以獲得有關(guān)目標(biāo)客戶、競爭對手和市場趨勢的信息，從而更好地制定商務(wù)策略和做出決策。市場分析能力還可以幫助我預(yù)測市場發(fā)展趨勢，及時(shí)調(diào)整商務(wù)計(jì)劃，提前應(yīng)對變化。
第三，時(shí)間管理能力對于商務(wù)人士來說至關(guān)重要。商務(wù)活動通常涉及多個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)合作伙伴和多個(gè)任務(wù)。合理安排時(shí)間，合理分配資源，是高效完成任務(wù)的關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)的計(jì)劃和設(shè)定明確的優(yōu)先級，我能夠更好地管理自己的時(shí)間，并確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí)，對于緊急和重要的任務(wù)要有清晰的認(rèn)識，優(yōu)先處理，避免拖延和不必要的浪費(fèi)。
其次，團(tuán)隊(duì)合作精神是商務(wù)成功的保證。在商務(wù)活動中，很少有一個(gè)人可以獨(dú)立完成所有任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊(duì)成員密切配合、分工合作，我意識到只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢，才能實(shí)現(xiàn)最佳效果。此外，與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的溝通和合作關(guān)系，共享信息和資源，也能有效提高工作效率。
最后，創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力是商務(wù)成功的核心競爭力。商務(wù)活動常常存在不確定性和變化，需要我們不斷地尋找新的解決方案和創(chuàng)意。通過緊跟市場和行業(yè)動態(tài)，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，我不斷地拓寬視野，接受新的思維方式和商業(yè)模式，從而能更好地應(yīng)對變化并創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會。
總結(jié)起來，商務(wù)技能心得體會主要包括良好的溝通能力、市場分析能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及創(chuàng)新思維和適應(yīng)能力。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會到這些技能對于商務(wù)成功的重要性。只有不斷提升自己的商務(wù)能力，才能在商業(yè)活動中取得更好的成果。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇六
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠，經(jīng)過幾年的努力，發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模，產(chǎn)品打入日本市場，戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家，被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社，為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料，得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘，技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。在此基礎(chǔ)上，該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價(jià)錢、論成色，使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析：保留式開局策略是指在談判開始時(shí)，對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答，而是有所保留，從而給對手造成神秘感，以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先，該廠產(chǎn)品確實(shí)好，而幾家客商求貨心切，在貨比貨后讓客商折服;其次，是巧于審勢布陣。先與小客商談，并非疏遠(yuǎn)大客商，而是牽制大客商，促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則，即以誠信為本，向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息，但不能是虛假信息。否則，會將自己陷于非常難堪的局面之中。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇七
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識：
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí)，明確自身立場時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢。
4、學(xué)會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。
二、不足：
1、在語言表達(dá)方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。
3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
商務(wù)標(biāo)工作總結(jié)篇八
商務(wù)技能是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)非常重要的能力，不論是從事商業(yè)行業(yè)還是求職拓展，掌握一定的商務(wù)技能都是必要的。在我個(gè)人學(xué)習(xí)和工作的過程中，通過實(shí)踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于商務(wù)技能的心得體會。本文將就我個(gè)人在商務(wù)技能上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出五個(gè)方面的思考和心得體會。
首先，一位成功商務(wù)人士需要具備優(yōu)秀的溝通能力。在商務(wù)活動中，與客戶、同事、合作伙伴的交流是非常常見的。良好的溝通能力能夠幫助我們與各種人建立良好的關(guān)系，并促進(jìn)信息的傳遞和理解。為了提升溝通能力，我積極參加一些公開的演講活動，通過演講鍛煉自己的表達(dá)能力和說服力。同時(shí)，我還努力學(xué)習(xí)各種溝通技巧，如傾聽能力、非語言溝通等，以更好地與對方建立聯(lián)系，并達(dá)到共贏的合作效果。
其次，商務(wù)人士必須有良好的談判能力。在商務(wù)活動中，談判往往是不可避免的。商務(wù)談判的目標(biāo)是達(dá)到一種互惠互利的合作關(guān)系，而不是簡單地爭奪利益。為了提升自己的談判能力，我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技巧，并通過參加一些類似商務(wù)模擬談判等實(shí)踐活動來提升自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在談判中，我注重分析對方的需求和立場，并尋找雙方共同的利益點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行談判，試圖達(dá)到雙贏的結(jié)果。
第三，商務(wù)人士需要具備一定的市場分析能力。市場是商務(wù)活動的舞臺，了解市場的情況對于制定合適的商務(wù)策略非常重要。為了提升市場分析能力，我經(jīng)常關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，了解競爭對手的狀況并進(jìn)行比較分析，以此為基礎(chǔ)制定市場營銷計(jì)劃。同時(shí)，我也嘗試使用一些市場調(diào)研方法和工具，如問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組討論等，收集和分析市場數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。
第四，商務(wù)人士需要具備一定的團(tuán)隊(duì)合作能力。在商務(wù)活動中，團(tuán)隊(duì)合作是非常常見的。一支團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展需要每個(gè)成員都具備良好的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識。為了提升團(tuán)隊(duì)合作能力，我積極參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與不同的合作伙伴共同合作，鍛煉自己的協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，我也注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流，了解每個(gè)成員的需求和特長，通過分工合作提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。
最后，商務(wù)人士需要具備一定的創(chuàng)新思維能力。在商務(wù)活動中，創(chuàng)新能力對于解決問題和推動事業(yè)發(fā)展非常重要。為了提升創(chuàng)新思維能力，我注重學(xué)習(xí)和研究不同行業(yè)和領(lǐng)域的案例，并參與一些創(chuàng)新活動和項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。同時(shí)，我也不斷鼓勵(lì)自己提出新的想法和建議，并勇于嘗試新的商業(yè)模式和市場策略。
綜上所述，商務(wù)技能是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)非常重要的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會到良好的溝通能力、談判能力、市場分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維能力對于商務(wù)人士的重要性。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加努力地提升這些能力，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。