總結(jié)不僅僅是一種書面材料，更是一種對自己經(jīng)歷的深思熟慮和總結(jié)。總結(jié)應該突出事物的核心和要點，不必贅述瑣碎的細節(jié)。以下是我們?yōu)榇蠹覝蕚涞囊恍﹥?yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學習。
供電公司年度工作總結(jié)篇一
各位代表、同志們：
今天，公司召開年度行政
工作報告
，主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務，明確新一年的主要目標和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，我將公司這一年的工作進行報告：
2019年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領導下，公司全面加強執(zhí)行力建設，深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2019-2019年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為2019年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認真學習宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
(二)電網(wǎng)建設取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa 億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關站工程被國網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設任務，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設明顯加快。推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目，加快信息化建設步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務工作更加精細規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風險預警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標，全面推進標準化建設，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務領域的標準體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風險防范和預控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風險防范與實務應對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件
應急預案
》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明?！缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設取得積極成果。落實員工學歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領導班子建設，實施領導班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風建設和能力建設進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設，推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應對金融危機，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此，我代表公司領導班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領導、社會各界致以崇高的敬意!
2019年是全面完成規(guī)劃任務，為發(fā)展打好基礎的關鍵年。公司既面臨著適應調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學習和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風能、光伏能負荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預測分析工作，認真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期，正處于收官和開啟的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設成為“講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，2019年重抓體系建設，強化責任，促進公司發(fā)展基礎更加穩(wěn)固;第二步，2019年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步，2019-2019年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責任”企業(yè)團隊。
2019年公司工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的 “兩個輪子”，建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務為先，暢通內(nèi)部服務流程，優(yōu)化供電服務環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領先、整體工作進位爭先。
一是加強安全管控標準體系建設。二是加強安全風險管理。三是強化安全應急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
一是建立責任清晰、考核得力的責任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標準化建設。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
一是切實加強黨的建設。二是加快建設優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設。四是深入推進黨風廉政建設。五是深入推進精神文明建設。六是進一步加強群團工作。
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務發(fā)展意識。三是要增強誠信責任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認清形勢，適應調(diào)整，促進轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標任務，為加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
供電公司年度工作總結(jié)篇二
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農(nóng)場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏朱馬312線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂xxx農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價商49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調(diào)試。
4、推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司年度工作總結(jié)篇三
20xx年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
安全生產(chǎn)目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833%。
營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務指標完成情況。
1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數(shù)242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。
一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
公司20xx年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災后恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結(jié)算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設、標準化臺區(qū)建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
一是完善營銷體系建設，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度；結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優(yōu)質(zhì)服務和行風復評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經(jīng)營指標都進行了調(diào)整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。
2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，20xx年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。
3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。
20xx年總體思路：以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，結(jié)合公司實際，堅持安全生產(chǎn)和電力營銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
1、加強安全生產(chǎn)基礎管理培訓力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務素質(zhì)和安全意識。
2、加強生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。
4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、20xx年配網(wǎng)工程等，提高設備健康水平。
5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。
6、加強安全生產(chǎn)基礎管理，完善基礎資料及各類報表、臺賬。
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質(zhì)量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客戶服務，提升客戶滿意度，抓業(yè)務學習，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：
1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標率100%。
2、抓好客戶服務分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。
3、完善營銷指標考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。
4、嚴格執(zhí)行營銷質(zhì)量動態(tài)考核，提升營銷工作質(zhì)量。
5、強化營銷內(nèi)部稽查管理，對竊電重災區(qū)實施專項整治。
6、鞏固竊電重災區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。
7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。
1、抓好支部創(chuàng)建工作。
2、抓好黨風廉政及行風建設。
3、抓好效能監(jiān)察工作。
4、抓好黨內(nèi)主題實踐活動。
5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。
6、抓好“四好班子”建設工作。
7、抓好新聞宣傳工作。
1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。
2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。
3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調(diào)研課題任務。
4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。
5、加強職工之家建設工作。
6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
1、加強預算考核，嚴格執(zhí)行財務預算工作。
2、加強財務分析，科學、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。
3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。
20xx年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結(jié)廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。并圍繞制訂工作思路，為20xx年各項工作做好準備。
供電公司年度工作總結(jié)篇四
在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。
供電公司年度工作總結(jié)篇五
公司緊緊圍繞年初制定的（一個堅持）“堅持“科學發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領全局，主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署，適應“三集五大”模式調(diào)整，（二個穩(wěn)固）不斷穩(wěn)固生產(chǎn)安全基礎，不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面，（三個提升）大力提升員工綜合素質(zhì)，大力提升干部隊伍領悟力和執(zhí)行力建設，大力提升公司集約化、精益化、標準化管理品質(zhì)，（四個力求）力求創(chuàng)造內(nèi)外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境，力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點，力求創(chuàng)造考核指標進位爭先的新業(yè)績，力求打造依法經(jīng)營、從嚴治企的新局面的工作思路，加強高效執(zhí)行建設，加強規(guī)范穩(wěn)定工作，扎實推進各項改革進程，定期梳理工作中遇到的問題和困難，積極動員廣大干部員工轉(zhuǎn)變作風，扎實工作，強化執(zhí)行，較好地完成了年初預定的工作目標。
1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標，開展了“安全管理標準化建設年”、“作業(yè)安全風險管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設備隱患排查治理”、“電力設施保護宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動，積極弘揚企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作，結(jié)合季節(jié)性特點，以防人身事故和責任性事故為切入點，抓住關鍵環(huán)節(jié)，重點排查人身事故隱患和設備安全隱患，從安全基礎管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手，做到邊查邊改、消除缺陷，大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設備完好率為100%，電網(wǎng)主設備缺陷為零。加強安全督查，全力保障“五大”體系建設綜合試點階段工作順利進行，全面修訂和編制“五大”體系建設相關規(guī)章制度、工作標準、工作流程，進一步明晰管理界面和職責規(guī)范，修訂了組織機構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責規(guī)范和崗位規(guī)范，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行領導干部和管理人員到崗到位標準。截至6月21日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
2、電網(wǎng)建設步伐加快。
根據(jù)建湖縣當前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢，適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設項目，完成了《建湖縣“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進度要求，新建投運了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程；110kv城西變升壓工程正進行土建施工，鐵塔基礎正在澆注，預計9月底投運。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作，目前該項目變電站地址土地預審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
3、生產(chǎn)管理不斷加強。
根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度，明確了各類人員的崗位職責。以“變電所”創(chuàng)建工作為抓手，努力提升變電所無人值班管理水平；大力推進設備狀態(tài)檢修，持續(xù)改進、大力推廣標準化作業(yè)和規(guī)范化操作，不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排，組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實中心庫-應急庫管理要求，全面清理在庫物資，所有庫存物資錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)帳實一致，為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應急預案，修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應急預案》，組織開展了電網(wǎng)反事故演習，加強設備巡視和特巡工作，加強調(diào)度運方管理，合理安排電網(wǎng)運行方式，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
4、營銷管理規(guī)范推進。
一是加強營銷稽查和整改，進一步推進營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設項目；三是強化優(yōu)質(zhì)服務，提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴回訪制度，加強客戶回訪與宣傳溝通，完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報，結(jié)合“綠色電力，創(chuàng)新奉獻”優(yōu)質(zhì)服務活動主題，全面開展了“作風建設年暨優(yōu)質(zhì)服務提升年”活動，召開了員工《供電服務九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會，針對今年負荷緊張?zhí)攸c，落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶，了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)排解用電難題。
5、經(jīng)營管理日趨完善。
一是積極推進sg-erp系統(tǒng)的應用，做好系統(tǒng)的資產(chǎn)清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等，于3月20日順利上線運行。二是按序時進度要求，完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計工作，完成了配網(wǎng)工程財務決算審計。三是全力做好財務保障工作。核對資產(chǎn)實物，做到卡物相符，整理資產(chǎn)清冊，及時做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時認真完成了營財移交工作，對1-4月份電費收費、進賬、銷賬業(yè)務，銀行對賬業(yè)務等，在規(guī)定時間內(nèi)完成核對、清理工作，并與上級公司完成交接手續(xù)。
6、黨建和精神文明建設得到進一步加強。
一是扎實開展黨風“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預防職務犯罪講座”等專題特色活動，深化了黨風廉政建設。
二是深入開展“走進基層、走進一線、走進家庭”三走進活動。按照上級公司統(tǒng)一部署，制定了相應的活動方案，公司領導班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進行走訪，通過召開座談會，慰問施工人員，個別家訪談話，征集職工意見，進一步了解基層真實情況，解決實際問題。
三是認真做好國家電網(wǎng)品牌標識整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司vi手冊，統(tǒng)一策劃品牌建設活動，健全和完善公司品牌標識應用的動態(tài)管理機制，實現(xiàn)品牌標識長效管理。
四是重視和加強群團組織工作，增強黨組織凝聚力。深入推進工會標準化創(chuàng)建工作，大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標準化班組創(chuàng)建工作，將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”、“十佳先進典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責任”讀書節(jié)活動，組織廣大黨員干部閱讀《中國x歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書，發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責任勝于能力》等三本好書，征集學習心得體會文章和身邊的*員征文，選派人員參與市公司組織的“身邊*員”演講比賽，取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動，公司通過市文明委文明行業(yè)檢查，13個供電所被縣政府表彰為文明單位，公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“xx市先進基層黨委中心組”，團委被省公司表彰為“五四紅旗團委”。
1、是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎不夠牢固。外力破壞、電力線路保護區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故，給公司電網(wǎng)安全運行帶來嚴重的威脅，電力設施保護工作任重而道遠；習慣性違章屢禁不止，安全生產(chǎn)總體形勢不容樂觀。
2、是營銷管理還存在急需改進的地方。公司在“親情服務、特色服務”等方面與廣大客戶的需求存在著差距，全員營銷、服務意識不夠強烈，“一口對外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負責制”的工作機制亟待提高。農(nóng)電標準化建設進度滯后，特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進程的推進，我們在精細化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
3、是由于國網(wǎng)、省公司物資招標配送緩慢、政處工作困難，同時由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整，使電網(wǎng)建設工程節(jié)點難以掌控，給電網(wǎng)建設帶來了不穩(wěn)定因素。
4、是同業(yè)對標、進位爭先工作任務緊迫。通過同業(yè)對標指標分析，顯示公司在與先進單位相比，許多方面還有較大的差距，公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟指標要達到進位爭先標準，還有許多工作要做。
5、是人員素質(zhì)有待進一步提高。與建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比，隊伍整體素質(zhì)還有差距，尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風和執(zhí)行力等方面都亟待改進與加強。
供電公司年度工作總結(jié)篇六
制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；20xx年安全工作計劃；20xx年反事故技術(shù)重點措施計劃；20xx年安全技術(shù)措施計劃；20xx年安全用器具、消防器具購置計劃；20xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責任書；20xx年消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領導小組名單的調(diào)整通知。
20xx年，我們針對新設備、新技術(shù)、新的“兩票”標準，加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票2001張，合格率均達到％，千次操作（僅11個110kv變電站）共計126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產(chǎn)整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)嘗線路施工改造現(xiàn)常在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。
4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓
了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術(shù)問答2741人／次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
供電公司年度工作總結(jié)篇七
少數(shù)干部員工安全風險意識有待提高，部分員工技能水平不能滿足工作需要，習慣性違章時有發(fā)生。外包施工安全風險大，應急管理能力不足，運行管理水平有待加強。極端惡劣天氣頻發(fā)，人員應對能力不足，設備抵御風險能力弱，更是給安全工作帶來極大的壓力。
（二）履行社會責任方面
20xx年湘東區(qū)最大負荷為371兆瓦，根據(jù)負荷預測，到20xx年時湘東區(qū)最大負荷為482兆瓦，且用電負荷主要集中在湘東城區(qū)以及陶瓷工業(yè)園內(nèi)。屆時，現(xiàn)有的兩座220千伏變電站將無力滿足湘東區(qū)負荷需求。南部片區(qū)無110千伏變電站支撐，現(xiàn)有35千伏網(wǎng)架無法滿足南部片區(qū)的負荷。
（三）經(jīng)營管理方面
公司轄區(qū)高耗能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比大，近年來，受國家對高耗能低環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)控政策影響，區(qū)域售電量增長乏力，工業(yè)用電量增長嚴重不足。雖然萍蓮高速的開工建設帶動了湘東區(qū)整體售電量的較大增長，但在正大、金牛兩大陶瓷龍頭企業(yè)相繼破產(chǎn)，部分環(huán)保不達標企業(yè)關停的影響下，湘東區(qū)工業(yè)電量僅增長6.23%，且需同時承受增幅小、均價低的雙重壓降，“兩高一剩”企業(yè)電費風險還大量存在，企業(yè)經(jīng)營倍感壓力。
供電公司年度工作總結(jié)篇八
20xx年，供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產(chǎn)經(jīng)營指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將我所20xx年
工作總結(jié)
和明年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平
20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，積極推廣現(xiàn)場標準化施工作業(yè)，強化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現(xiàn)場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質(zhì)，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結(jié)合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經(jīng)營效益
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點，400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標管理，我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng)，綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務執(zhí)行力，實現(xiàn)營銷風險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、
合同
管理、零電量用戶進行稽查，現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶，現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設，提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標，它的好壞直接關系著千家萬戶的可靠用電，因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監(jiān)測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理，確?！叭省?00%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設，提高優(yōu)質(zhì)服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設
責任書
，并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，并按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發(fā)生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象，筑牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規(guī)行為進行通報、批評教育，轉(zhuǎn)化后進員工的思想，并從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會，向來往的農(nóng)民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按
規(guī)章制度
辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類故障報修業(yè)務1090次，均符合服務承諾的標準要求，并要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛(wèi)生區(qū)的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，我所支部按照上級要求，結(jié)合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標任務和要求，調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展，我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設等方面進行交流學習，全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式，先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動，充分展示了新時期黨員的風范，涌現(xiàn)出一批先進典范，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員，使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規(guī)范化考評細則要求，進一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業(yè)務培訓和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務，杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生，樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極采取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài)，加強了用戶對供電工作的了解，贏得了用戶的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標準化創(chuàng)建以及5s定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創(chuàng)建標準化供電所的標準，積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項工作按照標準化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收，被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來，班組內(nèi)部管理流程進行一步規(guī)范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務觀念，服務質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺區(qū)一到吹大風，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少，而且不細致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責任心不強，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，業(yè)務流程有時還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實施規(guī)劃的第一年，為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展，更好的建設電網(wǎng)，我所按照上級電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡提供了堅實的遠景規(guī)劃基礎。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃，20xx年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實責任，強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產(chǎn)意識，進一步落實安全責任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確?！半p零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確?！叭粋Α?。認真落實“三防十要反六不”措施，實施標準化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核，職業(yè)道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，我會安全”，將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作，進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng)建和5s管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度，確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設計劃，認真組織好人力、物力，按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設項目計劃，努力完成各項工作任務。
八是做好10kv線路代維護工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務工作常態(tài)運行機制。
供電公司年度工作總結(jié)篇九
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預警；至28日下午2點，該市累計積雪深度已達38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀錄，為五十年一遇。面對罕見自然災害的侵襲，xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預報也不明朗，xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務院文件。“虞則立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會進行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準備，特別安排設備、線路特巡和車輛的檢查，強調(diào)了系統(tǒng)和設備的安全運行狀態(tài)。
暴雪來臨應急快。26日下午，市政府召開緊急會議后，該公司負責人當即組織相關部門召開會議，迅速啟動突發(fā)事件應急預案，成立抗雪保電應急指揮部，對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會，集中精力應對暴風雪。27、28兩天，正是暴風雪肆虐之時，也是抗雪保電的關鍵時刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導線覆冰、斷線斷桿等嚴重情況，為此該公司領導帶隊，應急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應對細。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此，該公司及時召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應急會議，總結(jié)經(jīng)驗，研討新的天氣形勢下的工作重點，特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細化預防和應對措施。
一日三報溝通暢。準確及時的信息是正確決策的基礎，該公司嚴格早中晚一日三報的信息匯報制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時發(fā)到應急指揮部的每個人員；各部門之間加強溝通，應急指揮部成員、值班搶修人員24小時手機開機，確保聯(lián)絡不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細巡視了一遍，同時堅持對三座220千伏變電所每天巡視，班長張華對筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時巡視三個變電所的時間，現(xiàn)在只能巡視一個，一方面是車行、步行困難，另一方面每個機構(gòu)箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?！?BR> 該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況，突出強調(diào)電網(wǎng)和設備的巡視，一方面嚴格貫徹省公司要求，重點對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實施嚴密監(jiān)控，對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時針對道路交通不暢的實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務巡線員的作用，監(jiān)視并及時通報臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機關干部、黨團員、后勤人員組成突擊隊，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項；組織全面的車輛檢查，對查出的車燈損壞、缺機油等缺陷，強制性消缺后方允許上路；主動與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準備防滑設備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風凜冽，擋不住供電人的服務熱情。據(jù)統(tǒng)計，xx公司95598供電熱線從26日零點至29日中午12點，共接入常武地區(qū)報修電話7356次，高出了平時的三倍?！盀閼獙@次暴雪，我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時抽調(diào)了6名員工來充實我們的熱線隊伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準備。
與此同時，保重要用戶正常供電的工作也正按照應急預案，井然有序的開展起來。從26日開始，xx公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進行特巡，其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運高峰期，此次暴雪給交通運輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障xx鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應做為了重中之重，設置了專人定點管理監(jiān)控，嚴防死守，截至目前，xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時，該公司還按上級有關要求，對高耗能企業(yè)進行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風雪是考驗、風雪是洗禮，xx供電人不畏艱險、無私奉獻、忠于職守，他們是風雪中最可愛的人。
28日零點48分，xx公司變電運村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務就是命令，值班負責人鄒少勃立即帶領值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結(jié)束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進行現(xiàn)場檢查，一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時30分……，連續(xù)三天，xx公司的6個操作班共出動處理險情或故障150次……在風雪最嚴峻的時刻，從一線到后勤、從值班員到機關干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報后，供電所人員毫不遲疑立即沖進了茫茫雪海。車子無法到達故障點，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場。風雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個小時的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復送電。面對記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們再冷再累也要把故障排除！”三天內(nèi)，xx公司出動搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準備搶修工具和材料，同時已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個小時的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復，而此時已是晚上10點多。在這場風雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，xx供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司年度工作總結(jié)篇十
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領導的關心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓，并成立線損管理領導小組，擬定了線損管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡圖，確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在本公司內(nèi)部論壇開設了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡50mm導線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴重超標，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟運行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標準、客戶無功管理，目前我公司只進行了對100kva及以上專變用戶進行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進一步進行適當?shù)恼模瑢ν度胼^小見效大的項目應盡快優(yōu)先安排。
供電公司年度工作總結(jié)篇十一
1、領導重視。
xx縣工商局領導高度重視政府信息公開機構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開領導小組由局長任組長，主管副局長任副組長，有關科室負責人為成員組成，切實保證了 信息公開領導力量。局長高度重視政務公開工作，堅持“公開為原則、不公開為例外”的原則，親自審定每一個對外公布的信息，保證了20xx年政府信息公開工作有序推進，并取得了較好成績。
2、機制健全。
切實執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，在進一步加強工商系統(tǒng)政府信息公開工作中做到：
一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行 政府信息公開的認識，把政府信息公開置于促進和諧、服務群眾的高度去認識，堅持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開，使同志們認識政府信息公開對建設和諧工 商、密切黨群關系、推進工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強對推行政府信息公開工作的領導，明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用 規(guī)范性文稿，每個政府信息產(chǎn)生時，就由局長審批確實該信息是否公開。
三是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府 信息，及時公開已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使局機關各科室、各直屬單位參與政府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強政府信息 公開工作的制度建設，對主動公開和依申請公開信息的責任追究進一步明確，強化了政府信息公開的監(jiān)督、考核、獎懲。
1、公開的政府信息內(nèi)容。
包括概況信息（基本概況、機構(gòu)職能、領導信息）、領導講話，計劃總結(jié)，法規(guī)公文，工作動態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開。
政府信息分別在中國工商報、河北工商簡報、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時公開，基本滿足了社會各界對我縣工商信息的需求，并加強了人民群眾對工商工作的了解。
3、20xx年我局主動公開信息xx條。
我局20xx年度無受理信息公開申請。
我局20xx年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
（一）存在的主要問題。
20xx年在政府信息公開工作方面還存在以下問題：
二是信息更新還不夠及時，在管理上有待進一步加強；
三是信息公開的內(nèi)容不具體，重點不突出。
（二）改進措施。
1、加強教育，提高認識。
通過多種形式深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級部門對有關政府信息公開管理文件的精神，統(tǒng)一認識，強化服務理念，建設服務型機關。
2、 加強管理落實責任制。
繼續(xù)加強信息公開的配套保障建設，完善網(wǎng)頁上需要公開的各類信息。同時進一步規(guī)范政府信息公開工作流程，認真梳理細化政府信息欄目， 進一步擴大公開內(nèi)容，不斷完善政府信息公開目錄，強化制度落實，加強日常督導，定期開展檢查，并將督察結(jié)果與機關作風效能建設考核結(jié)合起來。
3、加大公開力度。
堅持把主動公開作為政府信息公開的主渠道，確保信息發(fā)布的及時性和準確性。積極拓展公開方式，不斷深化公開內(nèi)容。進一步提高政府信息公開工作水平。
供電公司年度工作總結(jié)篇十二
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經(jīng)理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，紀委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務和技術(shù)支持。深入推進公用事務公開工作。制定了《公用事務公開實施方案》，出臺了《營業(yè)窗口服務環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設外網(wǎng)自助服務終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設計、施工單位以及設備材料供應等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負責人應邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務”欄目。完善了“供電服務應急處理預案”、“95598客戶服務應急預案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標準”、“用電計量、抄表服務指南”、“供電服務十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵約束機制。從嚴落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司年度工作總結(jié)篇十三
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的'開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
(一)逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照(關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法)和(供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
我們認為，優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
供電公司年度工作總結(jié)篇十四
20xx年我們保護一班在局、工區(qū)各級領導的正確指導和關懷下，努力工作，不斷進取，克服了人員變動大、新分人員多的不利因素，很好的完成了各方面的工作。
加強現(xiàn)場工作管理。對于班組來說，主要是生產(chǎn)安全，其重點在現(xiàn)場工作。我們認真吸取各類事故教訓，結(jié)合創(chuàng)建“標準化班組”活動，舉一反三，查找我們工作的不規(guī)范行為，制定整改措施，保證現(xiàn)場工作的安全，我們在現(xiàn)場合理分工，規(guī)范各種工作流程，所有工作做到“四個凡事”，杜絕現(xiàn)場失控。
依據(jù)現(xiàn)場，開拓創(chuàng)新，20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡運行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實可行的辦法，提高了電網(wǎng)安全運行的可靠性，班組再次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。
1、微機保護裝置電源的插件，長時間運行會造成損壞，但一般沒有備件，易造成保護停運，影響安全運行?，F(xiàn)正在更換。
2、后臺機種類多，問題也較多，而且多為軟件問題，對綜合自動化變電站后臺機的異常處理過分依賴廠家，不好維護。
3、班組標準化實施初步完成，但是缺乏長效機制，應加強監(jiān)督并制定負責人，保證標準化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍，保證班組整體穩(wěn)定，積極實現(xiàn)“快樂生活，快樂工作”的班組理念，形成一個良好的工作環(huán)境。
2、加強技術(shù)培訓工作，提高工作人員的技術(shù)水平，針對班組新成員比較多的情況，為每個人制訂了培訓計劃，對每個人在一定時期內(nèi)所應達到的目標實現(xiàn)了量化，使每個人都能穩(wěn)步提高。
3、針對現(xiàn)場安全管理，
1）實行危險點抽問制度，工作負責人交待完危險點以后，對每個工作班成員進行危險點的抽查詢問，保證每個工作班成員都掌握危險點，對于沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
2）嚴格執(zhí)行“四個凡事”，總負責人保證工作合理分工，指定合格的小組工作負責人。工作班成員工作時，小組負責人必須進行監(jiān)護，工作完畢后，工作總負責人要對工作進行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄，不得憑記憶進行工作。所檢驗項目要嚴格按照規(guī)程要求進行，不得漏項或簡化。
4、加強mis臺帳管理，尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳，要及時完善，保證臺帳與現(xiàn)場實際情況相符，為我們自己的工作提供方便。
5、加強備品備件的管理，增強備品備件包容性，使其滿足現(xiàn)場工作的需要，以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。
6、繼續(xù)加強對異常的處理和分析，杜絕重復性異常的發(fā)生。將每一種設備出現(xiàn)的缺陷，及時進行分析和處理，并在班內(nèi)黑板上列出，使班組內(nèi)每個成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導書、卡的落實力度，對編制的措施現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行，加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度，規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作，盡量避免一天有數(shù)個重要現(xiàn)場的情況，造成個別現(xiàn)場人員配備不足，現(xiàn)場失控而形成安全隱患。
2、建議給保護班每個班配一個長沙發(fā)，因為保護專業(yè)每年每班都有十幾個晚上工作到后半夜，有些同志回家不方便或者路上不安全，只能在班內(nèi)坐著睡，希望領導考慮。
成績永遠屬于過去，在明年工作中，我們將一如既往的繼續(xù)加強安全管理，保持優(yōu)良的作風，彌補工作中的不足，學習其他兄弟班組的先進經(jīng)驗，改善我們的薄弱環(huán)節(jié)，作為一個團結(jié)、奮進的集體，我們有理由相信，在新的一年里，我們會同心協(xié)力，更好的完成局、工區(qū)交我們的各項任務。
供電公司年度工作總結(jié)篇十五
我公司領導高度重視不正當交易行為，把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組，下設辦公室，具體負責不正當交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%，統(tǒng)一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書，進一步明確了責任分工。
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點：一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件；二是組織有關人員在認真學習的基礎上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理，對案件線索進行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作，把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實，及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當交易自查自糾工作當中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為，整體工作推進順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中，堅持認真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化，三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見，即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
供電公司年度工作總結(jié)篇十六
沿河縣板場鄉(xiāng)初級中學 (20xx年6月30日) 我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學?，F(xiàn)有教師102人，教學班級31個，在校學生1865人。近年來，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤澤人生”的總體定位，牢固樹立“校園安全無小事"工作理念，深入推進“平安和諧校園”建設，有力維護了學校師生的生命財產(chǎn)安全和學校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學質(zhì)量。學校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進集體”“精神文明建設先進集體”“平安校園先進集體”“教育教學綜合評比先進集體”“安全工作達標學?！钡葮s譽稱號。主要做法是：
一是充分發(fā)揮法制副校長(輔導員)作用。將法制副校長,學校安全保衛(wèi)組組長納入學校班子成員對待，要求每月到學校和師生開展一次法制宣傳交流，同時對問題學生進行教育管控；二是全面推行學科教學滲透法制教育?？迫谓處煾鶕?jù)所任學科，結(jié)合典型案例精心備課，在學科教學中讓學生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識教師滲透到課堂之中，隨時讓學生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對班級開展主題班會，進行法制宣傳。 開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學校工作計劃，每個學期在抓好法制宣傳欄、法律知識搶答賽、法制講座、學生手抄報和墻報、犯罪模演習與分析等常規(guī)宣傳的同時，還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動。通過堅持開展學校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來，我校無一名師生違法違紀，升學率達98.6％，有112名學生被省級示范性高中錄取。
普通高中，2人進入省級示范性高中，其余33人由政府、學校、社會資助分別送入貴陽電子工業(yè)學校、重慶工商學校等學校就學。二是實行“五制”，強化校外暫住(留守)學生管理。實行承包制，成立“留守學生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學生的“代理家長”“愛心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W生實施管理；實行免費制，學校無償提供電話，要求學生定時與在外打工家長進行電話溝通，實施親情遠程管理。這樣有助于留守學生的生活和思想負擔；實行巡防制，學校的晚自習實行學生分批出校園，其中七年級學生是8.20下自習，八年級學生是9.20下自習，九年級學生是10.20下自習。這樣對學生成群結(jié)隊、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習后，由鄉(xiāng)派出所、學校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊對校園周邊和出租房進行常態(tài)巡防；實行情況通報制，要求房東每周向班主任通報l次學生遵紀守法情況，每月向?qū)W校通報l次學生遵紀守法情況；家長每月向?qū)W校通報l次學生遵紀守法情況；有情況及時通報、及時處理、及時教育；實行結(jié)伴制，每天晚自習結(jié)束，學校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學生相互照應，減少學生安全事故的發(fā)生。
見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領導、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一標識內(nèi)容、統(tǒng)一警務裝備、統(tǒng)一工作臺帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學生家長、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個安全管理制度，強化網(wǎng)吧、娛樂場所、流動飲食攤點等學校及周邊治安綜合整治，嚴厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進“放心食堂”建設，構(gòu)建村(居)、學校、政府齊抓共管平臺。二是營造書香文化氛圍，做到“三有四能 ”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學生在圖書室閱讀書籍，每天都有教師指導，大部分學生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛國歌曲)。三是嚴格落實責任制，強化獎懲兌現(xiàn)。學校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責任落實到班級、落實到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關教師不能享受績效獎勵，取消評優(yōu)晉級資格。后果嚴重者，除嚴肅追究相關責任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細管理和特色教育當成重中之重來抓，使學校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中，我校將以貫徹落實本次會議精神為契機，進一步創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺階。
供電公司年度工作總結(jié)篇一
各位代表、同志們：
今天，公司召開年度行政
工作報告
，主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務，明確新一年的主要目標和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，我將公司這一年的工作進行報告：
2019年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領導下，公司全面加強執(zhí)行力建設，深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位;全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2019-2019年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為2019年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認真學習宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
(二)電網(wǎng)建設取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa 億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關站工程被國網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設任務，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設明顯加快。推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目，加快信息化建設步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務工作更加精細規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風險預警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標，全面推進標準化建設，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務領域的標準體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風險防范和預控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風險防范與實務應對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件
應急預案
》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明?！缎⌒突ㄑb飾裝修工程管理》項目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設取得積極成果。落實員工學歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領導班子建設，實施領導班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風建設和能力建設進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設，推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應對金融危機，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此，我代表公司領導班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領導、社會各界致以崇高的敬意!
2019年是全面完成規(guī)劃任務，為發(fā)展打好基礎的關鍵年。公司既面臨著適應調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學習和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風能、光伏能負荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預測分析工作，認真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期，正處于收官和開啟的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設成為“講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，2019年重抓體系建設，強化責任，促進公司發(fā)展基礎更加穩(wěn)固;第二步，2019年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步，2019-2019年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責任”企業(yè)團隊。
2019年公司工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的 “兩個輪子”，建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務為先，暢通內(nèi)部服務流程，優(yōu)化供電服務環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領先、整體工作進位爭先。
一是加強安全管控標準體系建設。二是加強安全風險管理。三是強化安全應急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
一是建立責任清晰、考核得力的責任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標準化建設。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
一是切實加強黨的建設。二是加快建設優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設。四是深入推進黨風廉政建設。五是深入推進精神文明建設。六是進一步加強群團工作。
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務發(fā)展意識。三是要增強誠信責任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認清形勢，適應調(diào)整，促進轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標任務，為加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
供電公司年度工作總結(jié)篇二
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農(nóng)場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏朱馬312線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂xxx農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價商49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調(diào)試。
4、推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司年度工作總結(jié)篇三
20xx年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項工作取得長足進展?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
安全生產(chǎn)目標完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設備事故、火災事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833%。
營銷指標完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）
1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時,完成年計劃6349萬千瓦時的88.39%。
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。
4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。
5、應收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。
6、合理增收完成7.50萬元,其中:違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。
財務指標完成情況。
1、資金余額：考核目標為20萬元，每月均完成了考核目標。
2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預算數(shù)242.61萬元的117.02%。
3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。
一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
公司20xx年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司災后恢復工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務和工程結(jié)算。
公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標準化線路建設、標準化臺區(qū)建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
一是完善營銷體系建設，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風險，確保了電費回收逐月完成。
二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持“三會一課”制度；結(jié)合“講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理論學習；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格貫徹執(zhí)行黨風廉政建設，堅持抓好“四好班子”建設；健全行風建設體制，加大優(yōu)質(zhì)服務和行風復評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務水平，認真處理來信來訪和95598投訴，黨風廉政建設及行風建設管理水平得到提升。
公司工會認真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。
1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經(jīng)營指標都進行了調(diào)整，我公司成本費用預算較年初減少11.2萬元，各項費用指標的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。
2、營銷指標壓力很大。由于受次貸金融危機及關停磚廠等因素影響，20xx年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標任務難度很大。
3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。
20xx年總體思路：以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，結(jié)合公司實際，堅持安全生產(chǎn)和電力營銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
1、加強安全生產(chǎn)基礎管理培訓力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務素質(zhì)和安全意識。
2、加強生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務按期完成。
3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。
4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標”建設、大修技改、20xx年配網(wǎng)工程等，提高設備健康水平。
5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。
6、加強安全生產(chǎn)基礎管理，完善基礎資料及各類報表、臺賬。
以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎管理，提升營銷工作質(zhì)量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風險能力，抓客戶服務，提升客戶滿意度，抓業(yè)務學習，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：
1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標率100%。
2、抓好客戶服務分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。
3、完善營銷指標考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。
4、嚴格執(zhí)行營銷質(zhì)量動態(tài)考核，提升營銷工作質(zhì)量。
5、強化營銷內(nèi)部稽查管理，對竊電重災區(qū)實施專項整治。
6、鞏固竊電重災區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。
7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。
1、抓好支部創(chuàng)建工作。
2、抓好黨風廉政及行風建設。
3、抓好效能監(jiān)察工作。
4、抓好黨內(nèi)主題實踐活動。
5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。
6、抓好“四好班子”建設工作。
7、抓好新聞宣傳工作。
1、進一步完善廠務公開工作，使廠務公開工作真正成為推進民主管理和黨風廉政建設的有效途徑。
2、加大班組建設管理力度，對照一流班組考核標準和上級要求，加強班組基礎資料的整理，防止一流班組滑坡。
3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調(diào)研課題任務。
4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。
5、加強職工之家建設工作。
6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。
7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。
1、加強預算考核，嚴格執(zhí)行財務預算工作。
2、加強財務分析，科學、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。
3、及時清理工程項目資金，完成一個工程項目后必須按規(guī)定全部收回改造資金，堅決杜絕收入跑、冒、滴、漏，保證“顆粒歸倉”。
20xx年只剩下一個多月的時間了，我公司將克服困難，緊緊依靠和團結(jié)廣大職工干部，力爭圓滿完成公司各項工作任務。并圍繞制訂工作思路，為20xx年各項工作做好準備。
供電公司年度工作總結(jié)篇四
在集團公司正確領導下，**供電公司著眼建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實業(yè)績考核責任書，各項工作取得新成績。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經(jīng)營電量市場占有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場占有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進。集團公司與**政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點，縣城電網(wǎng)建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執(zhí)行電價調(diào)整政策，認真抓好營業(yè)操作，確保了電費及時足額回收。開展營業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務管理和審計監(jiān)督，加強全面預算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執(zhí)行情況檢查。堅持依法治企，規(guī)范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標深入開展。加強制度化、規(guī)范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運行機制?！?*》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數(shù)量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實推進。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標。全面梳理和完善業(yè)務流程和工作標準，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴格工作日志和主管點評制度，細化量化業(yè)績評價和考核。組織中層主管進行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運行穩(wěn)定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。
供電公司年度工作總結(jié)篇五
公司緊緊圍繞年初制定的（一個堅持）“堅持“科學發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領全局，主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署，適應“三集五大”模式調(diào)整，（二個穩(wěn)固）不斷穩(wěn)固生產(chǎn)安全基礎，不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面，（三個提升）大力提升員工綜合素質(zhì)，大力提升干部隊伍領悟力和執(zhí)行力建設，大力提升公司集約化、精益化、標準化管理品質(zhì)，（四個力求）力求創(chuàng)造內(nèi)外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境，力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點，力求創(chuàng)造考核指標進位爭先的新業(yè)績，力求打造依法經(jīng)營、從嚴治企的新局面的工作思路，加強高效執(zhí)行建設，加強規(guī)范穩(wěn)定工作，扎實推進各項改革進程，定期梳理工作中遇到的問題和困難，積極動員廣大干部員工轉(zhuǎn)變作風，扎實工作，強化執(zhí)行，較好地完成了年初預定的工作目標。
1、安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。
根據(jù)年初制訂的安全生產(chǎn)目標，開展了“安全管理標準化建設年”、“作業(yè)安全風險管控年”、“安全警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“兩抓一建、深化電網(wǎng)設備隱患排查治理”、“電力設施保護宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動，積極弘揚企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作，結(jié)合季節(jié)性特點，以防人身事故和責任性事故為切入點，抓住關鍵環(huán)節(jié)，重點排查人身事故隱患和設備安全隱患，從安全基礎管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手，做到邊查邊改、消除缺陷，大檢查結(jié)束后電網(wǎng)設備完好率為100%，電網(wǎng)主設備缺陷為零。加強安全督查，全力保障“五大”體系建設綜合試點階段工作順利進行，全面修訂和編制“五大”體系建設相關規(guī)章制度、工作標準、工作流程，進一步明晰管理界面和職責規(guī)范，修訂了組織機構(gòu)調(diào)整后的各部門安全生產(chǎn)職責規(guī)范和崗位規(guī)范，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行領導干部和管理人員到崗到位標準。截至6月21日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)無事故2786天。
2、電網(wǎng)建設步伐加快。
根據(jù)建湖縣當前電網(wǎng)狀況及未來發(fā)展趨勢，適度超前規(guī)劃電網(wǎng)建設項目，完成了《建湖縣“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進度要求，新建投運了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程；110kv城西變升壓工程正進行土建施工，鐵塔基礎正在澆注，預計9月底投運。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作，目前該項目變電站地址土地預審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復等前期工作已經(jīng)全部完成。全面推進20xx、20xx年度配網(wǎng)工程。
3、生產(chǎn)管理不斷加強。
根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度，明確了各類人員的崗位職責。以“變電所”創(chuàng)建工作為抓手，努力提升變電所無人值班管理水平；大力推進設備狀態(tài)檢修，持續(xù)改進、大力推廣標準化作業(yè)和規(guī)范化操作，不斷提升生產(chǎn)精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排，組織生產(chǎn)單位及農(nóng)電公司落實中心庫-應急庫管理要求，全面清理在庫物資，所有庫存物資錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)帳實一致，為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應急預案，修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應急預案》，組織開展了電網(wǎng)反事故演習，加強設備巡視和特巡工作，加強調(diào)度運方管理，合理安排電網(wǎng)運行方式，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
4、營銷管理規(guī)范推進。
一是加強營銷稽查和整改，進一步推進營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設項目；三是強化優(yōu)質(zhì)服務，提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴回訪制度，加強客戶回訪與宣傳溝通，完成第三方滿意度調(diào)查客戶上報，結(jié)合“綠色電力，創(chuàng)新奉獻”優(yōu)質(zhì)服務活動主題，全面開展了“作風建設年暨優(yōu)質(zhì)服務提升年”活動，召開了員工《供電服務九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會，針對今年負荷緊張?zhí)攸c，落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶，了解企業(yè)用電需求，幫助企業(yè)排解用電難題。
5、經(jīng)營管理日趨完善。
一是積極推進sg-erp系統(tǒng)的應用，做好系統(tǒng)的資產(chǎn)清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等，于3月20日順利上線運行。二是按序時進度要求，完成了基建、配網(wǎng)工程的結(jié)算審計工作，完成了配網(wǎng)工程財務決算審計。三是全力做好財務保障工作。核對資產(chǎn)實物，做到卡物相符，整理資產(chǎn)清冊，及時做好了資產(chǎn)移交手續(xù)。同時認真完成了營財移交工作，對1-4月份電費收費、進賬、銷賬業(yè)務，銀行對賬業(yè)務等，在規(guī)定時間內(nèi)完成核對、清理工作，并與上級公司完成交接手續(xù)。
6、黨建和精神文明建設得到進一步加強。
一是扎實開展黨風“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預防職務犯罪講座”等專題特色活動，深化了黨風廉政建設。
二是深入開展“走進基層、走進一線、走進家庭”三走進活動。按照上級公司統(tǒng)一部署，制定了相應的活動方案，公司領導班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進行走訪，通過召開座談會，慰問施工人員，個別家訪談話，征集職工意見，進一步了解基層真實情況，解決實際問題。
三是認真做好國家電網(wǎng)品牌標識整改工作。規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司vi手冊，統(tǒng)一策劃品牌建設活動，健全和完善公司品牌標識應用的動態(tài)管理機制，實現(xiàn)品牌標識長效管理。
四是重視和加強群團組織工作，增強黨組織凝聚力。深入推進工會標準化創(chuàng)建工作，大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標準化班組創(chuàng)建工作，將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經(jīng)驗向多經(jīng)班組、供電所班組延伸。開展了“結(jié)對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”、“十佳先進典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責任”讀書節(jié)活動，組織廣大黨員干部閱讀《中國x歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書，發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責任勝于能力》等三本好書，征集學習心得體會文章和身邊的*員征文，選派人員參與市公司組織的“身邊*員”演講比賽，取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動，公司通過市文明委文明行業(yè)檢查，13個供電所被縣政府表彰為文明單位，公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“xx市先進基層黨委中心組”，團委被省公司表彰為“五四紅旗團委”。
1、是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎不夠牢固。外力破壞、電力線路保護區(qū)內(nèi)違章建筑、通道內(nèi)樹木碰線等事故，給公司電網(wǎng)安全運行帶來嚴重的威脅，電力設施保護工作任重而道遠；習慣性違章屢禁不止，安全生產(chǎn)總體形勢不容樂觀。
2、是營銷管理還存在急需改進的地方。公司在“親情服務、特色服務”等方面與廣大客戶的需求存在著差距，全員營銷、服務意識不夠強烈，“一口對外”、“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“首問負責制”的工作機制亟待提高。農(nóng)電標準化建設進度滯后，特別是隨著農(nóng)電專業(yè)化進程的推進，我們在精細化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
3、是由于國網(wǎng)、省公司物資招標配送緩慢、政處工作困難，同時由于地方政府規(guī)劃不斷調(diào)整，使電網(wǎng)建設工程節(jié)點難以掌控，給電網(wǎng)建設帶來了不穩(wěn)定因素。
4、是同業(yè)對標、進位爭先工作任務緊迫。通過同業(yè)對標指標分析，顯示公司在與先進單位相比，許多方面還有較大的差距，公司的一些技術(shù)、經(jīng)濟指標要達到進位爭先標準，還有許多工作要做。
5、是人員素質(zhì)有待進一步提高。與建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比，隊伍整體素質(zhì)還有差距，尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風和執(zhí)行力等方面都亟待改進與加強。
供電公司年度工作總結(jié)篇六
制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；20xx年安全工作計劃；20xx年反事故技術(shù)重點措施計劃；20xx年安全技術(shù)措施計劃；20xx年安全用器具、消防器具購置計劃；20xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責任書；20xx年消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領導小組名單的調(diào)整通知。
20xx年，我們針對新設備、新技術(shù)、新的“兩票”標準，加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票2001張，合格率均達到％，千次操作（僅11個110kv變電站）共計126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產(chǎn)整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)嘗線路施工改造現(xiàn)常在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。
4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓
了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術(shù)問答2741人／次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
供電公司年度工作總結(jié)篇七
少數(shù)干部員工安全風險意識有待提高，部分員工技能水平不能滿足工作需要，習慣性違章時有發(fā)生。外包施工安全風險大，應急管理能力不足，運行管理水平有待加強。極端惡劣天氣頻發(fā)，人員應對能力不足，設備抵御風險能力弱，更是給安全工作帶來極大的壓力。
（二）履行社會責任方面
20xx年湘東區(qū)最大負荷為371兆瓦，根據(jù)負荷預測，到20xx年時湘東區(qū)最大負荷為482兆瓦，且用電負荷主要集中在湘東城區(qū)以及陶瓷工業(yè)園內(nèi)。屆時，現(xiàn)有的兩座220千伏變電站將無力滿足湘東區(qū)負荷需求。南部片區(qū)無110千伏變電站支撐，現(xiàn)有35千伏網(wǎng)架無法滿足南部片區(qū)的負荷。
（三）經(jīng)營管理方面
公司轄區(qū)高耗能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比大，近年來，受國家對高耗能低環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)控政策影響，區(qū)域售電量增長乏力，工業(yè)用電量增長嚴重不足。雖然萍蓮高速的開工建設帶動了湘東區(qū)整體售電量的較大增長，但在正大、金牛兩大陶瓷龍頭企業(yè)相繼破產(chǎn)，部分環(huán)保不達標企業(yè)關停的影響下，湘東區(qū)工業(yè)電量僅增長6.23%，且需同時承受增幅小、均價低的雙重壓降，“兩高一剩”企業(yè)電費風險還大量存在，企業(yè)經(jīng)營倍感壓力。
供電公司年度工作總結(jié)篇八
20xx年，供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產(chǎn)經(jīng)營指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng)建工作成效顯著?，F(xiàn)將我所20xx年
工作總結(jié)
和明年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平
20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，積極推廣現(xiàn)場標準化施工作業(yè)，強化安全專業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現(xiàn)場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質(zhì)，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結(jié)合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理，提高經(jīng)營效益
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點，400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標管理，我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng)，綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務受理。全年共受理各種業(yè)務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kw，非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶，259kw、臨時用電228戶,1336kw)，其他雜項業(yè)務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度，提高日常業(yè)務執(zhí)行力，實現(xiàn)營銷風險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進，我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、
合同
管理、零電量用戶進行稽查，現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶，現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設，提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標，它的好壞直接關系著千家萬戶的可靠用電，因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監(jiān)測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理，確?！叭省?00%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設，提高優(yōu)質(zhì)服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設
責任書
，并定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，并按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發(fā)生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象，筑牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規(guī)行為進行通報、批評教育，轉(zhuǎn)化后進員工的思想，并從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會，向來往的農(nóng)民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時時監(jiān)督本所工作人員按
規(guī)章制度
辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類故障報修業(yè)務1090次，均符合服務承諾的標準要求，并要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛(wèi)生區(qū)的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，我所支部按照上級要求，結(jié)合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標任務和要求，調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展，我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設等方面進行交流學習，全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式，先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動，充分展示了新時期黨員的風范，涌現(xiàn)出一批先進典范，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員，使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規(guī)范化考評細則要求，進一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業(yè)務培訓和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務，杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生，樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極采取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài)，加強了用戶對供電工作的了解，贏得了用戶的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標準化創(chuàng)建以及5s定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創(chuàng)建標準化供電所的標準，積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項工作按照標準化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收，被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來，班組內(nèi)部管理流程進行一步規(guī)范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務觀念，服務質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺區(qū)一到吹大風，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少，而且不細致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責任心不強，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，業(yè)務流程有時還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實施規(guī)劃的第一年，為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展，更好的建設電網(wǎng)，我所按照上級電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作，為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡提供了堅實的遠景規(guī)劃基礎。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃，20xx年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實責任，強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產(chǎn)意識，進一步落實安全責任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確?！半p零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確?！叭粋Α?。認真落實“三防十要反六不”措施，實施標準化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核，職業(yè)道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?，我會安全”，將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作，進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng)建和5s管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度，確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設計劃，認真組織好人力、物力，按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設項目計劃，努力完成各項工作任務。
八是做好10kv線路代維護工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務工作常態(tài)運行機制。
供電公司年度工作總結(jié)篇九
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預警；至28日下午2點，該市累計積雪深度已達38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀錄，為五十年一遇。面對罕見自然災害的侵襲，xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預報也不明朗，xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務院文件。“虞則立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會進行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準備，特別安排設備、線路特巡和車輛的檢查，強調(diào)了系統(tǒng)和設備的安全運行狀態(tài)。
暴雪來臨應急快。26日下午，市政府召開緊急會議后，該公司負責人當即組織相關部門召開會議，迅速啟動突發(fā)事件應急預案，成立抗雪保電應急指揮部，對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會，集中精力應對暴風雪。27、28兩天，正是暴風雪肆虐之時，也是抗雪保電的關鍵時刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導線覆冰、斷線斷桿等嚴重情況，為此該公司領導帶隊，應急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應對細。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此，該公司及時召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應急會議，總結(jié)經(jīng)驗，研討新的天氣形勢下的工作重點，特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細化預防和應對措施。
一日三報溝通暢。準確及時的信息是正確決策的基礎，該公司嚴格早中晚一日三報的信息匯報制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時發(fā)到應急指揮部的每個人員；各部門之間加強溝通，應急指揮部成員、值班搶修人員24小時手機開機，確保聯(lián)絡不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細巡視了一遍，同時堅持對三座220千伏變電所每天巡視，班長張華對筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時巡視三個變電所的時間，現(xiàn)在只能巡視一個，一方面是車行、步行困難，另一方面每個機構(gòu)箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?！?BR> 該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況，突出強調(diào)電網(wǎng)和設備的巡視，一方面嚴格貫徹省公司要求，重點對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實施嚴密監(jiān)控，對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時針對道路交通不暢的實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務巡線員的作用，監(jiān)視并及時通報臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機關干部、黨團員、后勤人員組成突擊隊，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項；組織全面的車輛檢查，對查出的車燈損壞、缺機油等缺陷，強制性消缺后方允許上路；主動與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準備防滑設備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風凜冽，擋不住供電人的服務熱情。據(jù)統(tǒng)計，xx公司95598供電熱線從26日零點至29日中午12點，共接入常武地區(qū)報修電話7356次，高出了平時的三倍?！盀閼獙@次暴雪，我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時抽調(diào)了6名員工來充實我們的熱線隊伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準備。
與此同時，保重要用戶正常供電的工作也正按照應急預案，井然有序的開展起來。從26日開始，xx公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進行特巡，其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運高峰期，此次暴雪給交通運輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障xx鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應做為了重中之重，設置了專人定點管理監(jiān)控，嚴防死守，截至目前，xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時，該公司還按上級有關要求，對高耗能企業(yè)進行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風雪是考驗、風雪是洗禮，xx供電人不畏艱險、無私奉獻、忠于職守，他們是風雪中最可愛的人。
28日零點48分，xx公司變電運村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務就是命令，值班負責人鄒少勃立即帶領值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結(jié)束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進行現(xiàn)場檢查，一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時30分……，連續(xù)三天，xx公司的6個操作班共出動處理險情或故障150次……在風雪最嚴峻的時刻，從一線到后勤、從值班員到機關干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報后，供電所人員毫不遲疑立即沖進了茫茫雪海。車子無法到達故障點，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場。風雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個小時的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復送電。面對記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們再冷再累也要把故障排除！”三天內(nèi)，xx公司出動搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準備搶修工具和材料，同時已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個小時的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復，而此時已是晚上10點多。在這場風雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，xx供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司年度工作總結(jié)篇十
線損管理是供電企業(yè)的一項重要管理，也是公司降損增效的根本途徑，20xx年上半年公司在線損管理方面緊緊圍繞國網(wǎng)公司關于開展“線損管理年”活動的要求，從建立健全我公司線損管理的三大體系即管理體系、技術(shù)體系、保證體系出發(fā)，根據(jù)《縣供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標準》，不斷加大線損管理力度，深挖內(nèi)部潛力，在上級領導的關心和廣大職工的支持下，取得了一定的成績，但離上級的目標仍有一些差距，需在今后的工作中繼續(xù)努力，現(xiàn)將上半年線損工作總結(jié)如下：
今年是國網(wǎng)公司確定的“線損管理活動年”，公司在接到該活動的有關要求后，迅速行動起來組織人員赴省公司培訓，并成立線損管理領導小組，擬定了線損管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡圖，確定公司各部門在線損管理中的職責和有關線損管理制度，為該活動的有力開展提供組織保證，另一方面為了順利推動這項活動開展，已在營銷專職層面召開開展“線損管理年大秘書網(wǎng)”活動的動員會議，將《縣級供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在本公司內(nèi)部論壇開設了線損管理年專欄，力爭營造濃厚的線損管理氛圍；確定了城北、西牛、鐵石口等三個所作為公司線損管理示范所，以示范所來推動其它所線損管理工作。
2、對公變低壓三相負荷平衡工作進行了布置和安排，要求繪制了臺區(qū)負荷分布圖并進行測試與調(diào)整，大部份供電所均已進行了實施，計劃在九月份重新對工作情況進行檢查。
1、對部分無功不足10kv線路增設了電容補償；
4、調(diào)度自動化方面正在健全對公司全網(wǎng)的監(jiān)控；
2、部分供電所在實施公司下達的降損措施時，存在執(zhí)行力不夠的問題，大多供電所對臺區(qū)負責人的考核僅停留在對線損指標的考核，缺少對降損工作過程的考核，部分供電所對線損管理中的基礎性工作都尚未做好，如客戶資料現(xiàn)場情況與微機檔案仍不相符，淘汰電能表仍未全部更換、表計未完全加封等情況。下一步如何強化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為，35網(wǎng)絡50mm導線占線35線路總長的67.3%，小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線，線徑過細（主干線為35mm）一直是困擾公司的一個瓶頸，一方面該線路損耗巨大，另一方面，安西小水電上網(wǎng)時電壓嚴重超標，客戶投訴較多；另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購電均價方面存在一定的矛盾，如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大，以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無功管理與經(jīng)濟運行方面，較多變電站尚未采取無功電容無功集中補償，35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達到0.95及0.9以上的要求，小水電上網(wǎng)無功監(jiān)控不力，沒有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標準、客戶無功管理，目前我公司只進行了對100kva及以上專變用戶進行考核，在4kw以上動力用戶無功隨器補償方面的工作尚未很好開展。
6、重視技改降損措施，根據(jù)公司現(xiàn)有資金，對供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進一步進行適當?shù)恼模瑢ν度胼^小見效大的項目應盡快優(yōu)先安排。
供電公司年度工作總結(jié)篇十一
1、領導重視。
xx縣工商局領導高度重視政府信息公開機構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開領導小組由局長任組長，主管副局長任副組長，有關科室負責人為成員組成，切實保證了 信息公開領導力量。局長高度重視政務公開工作，堅持“公開為原則、不公開為例外”的原則，親自審定每一個對外公布的信息，保證了20xx年政府信息公開工作有序推進，并取得了較好成績。
2、機制健全。
切實執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，在進一步加強工商系統(tǒng)政府信息公開工作中做到：
一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行 政府信息公開的認識，把政府信息公開置于促進和諧、服務群眾的高度去認識，堅持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開，使同志們認識政府信息公開對建設和諧工 商、密切黨群關系、推進工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強對推行政府信息公開工作的領導，明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用 規(guī)范性文稿，每個政府信息產(chǎn)生時，就由局長審批確實該信息是否公開。
三是明確推行政府信息公開工作的時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府 信息，及時公開已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開工作的流程，使局機關各科室、各直屬單位參與政府信息公開工作規(guī)范有序。五是不斷加強政府信息 公開工作的制度建設，對主動公開和依申請公開信息的責任追究進一步明確，強化了政府信息公開的監(jiān)督、考核、獎懲。
1、公開的政府信息內(nèi)容。
包括概況信息（基本概況、機構(gòu)職能、領導信息）、領導講話，計劃總結(jié)，法規(guī)公文，工作動態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開。
政府信息分別在中國工商報、河北工商簡報、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時公開，基本滿足了社會各界對我縣工商信息的需求，并加強了人民群眾對工商工作的了解。
3、20xx年我局主動公開信息xx條。
我局20xx年度無受理信息公開申請。
我局20xx年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
（一）存在的主要問題。
20xx年在政府信息公開工作方面還存在以下問題：
二是信息更新還不夠及時，在管理上有待進一步加強；
三是信息公開的內(nèi)容不具體，重點不突出。
（二）改進措施。
1、加強教育，提高認識。
通過多種形式深入學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級部門對有關政府信息公開管理文件的精神，統(tǒng)一認識，強化服務理念，建設服務型機關。
2、 加強管理落實責任制。
繼續(xù)加強信息公開的配套保障建設，完善網(wǎng)頁上需要公開的各類信息。同時進一步規(guī)范政府信息公開工作流程，認真梳理細化政府信息欄目， 進一步擴大公開內(nèi)容，不斷完善政府信息公開目錄，強化制度落實，加強日常督導，定期開展檢查，并將督察結(jié)果與機關作風效能建設考核結(jié)合起來。
3、加大公開力度。
堅持把主動公開作為政府信息公開的主渠道，確保信息發(fā)布的及時性和準確性。積極拓展公開方式，不斷深化公開內(nèi)容。進一步提高政府信息公開工作水平。
供電公司年度工作總結(jié)篇十二
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經(jīng)理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，紀委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務和技術(shù)支持。深入推進公用事務公開工作。制定了《公用事務公開實施方案》，出臺了《營業(yè)窗口服務環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設外網(wǎng)自助服務終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設計、施工單位以及設備材料供應等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負責人應邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務”欄目。完善了“供電服務應急處理預案”、“95598客戶服務應急預案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標準”、“用電計量、抄表服務指南”、“供電服務十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵約束機制。從嚴落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結(jié)果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司年度工作總結(jié)篇十三
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的'開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結(jié)經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
(一)逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照(關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法)和(供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
我們認為，優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
供電公司年度工作總結(jié)篇十四
20xx年我們保護一班在局、工區(qū)各級領導的正確指導和關懷下，努力工作，不斷進取，克服了人員變動大、新分人員多的不利因素，很好的完成了各方面的工作。
加強現(xiàn)場工作管理。對于班組來說，主要是生產(chǎn)安全，其重點在現(xiàn)場工作。我們認真吸取各類事故教訓，結(jié)合創(chuàng)建“標準化班組”活動，舉一反三，查找我們工作的不規(guī)范行為，制定整改措施，保證現(xiàn)場工作的安全，我們在現(xiàn)場合理分工，規(guī)范各種工作流程，所有工作做到“四個凡事”，杜絕現(xiàn)場失控。
依據(jù)現(xiàn)場，開拓創(chuàng)新，20xx年的qc活動成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡運行可靠率》針對河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實可行的辦法，提高了電網(wǎng)安全運行的可靠性，班組再次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”稱號。
1、微機保護裝置電源的插件，長時間運行會造成損壞，但一般沒有備件，易造成保護停運，影響安全運行?，F(xiàn)正在更換。
2、后臺機種類多，問題也較多，而且多為軟件問題，對綜合自動化變電站后臺機的異常處理過分依賴廠家，不好維護。
3、班組標準化實施初步完成，但是缺乏長效機制，應加強監(jiān)督并制定負責人，保證標準化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍，保證班組整體穩(wěn)定，積極實現(xiàn)“快樂生活，快樂工作”的班組理念，形成一個良好的工作環(huán)境。
2、加強技術(shù)培訓工作，提高工作人員的技術(shù)水平，針對班組新成員比較多的情況，為每個人制訂了培訓計劃，對每個人在一定時期內(nèi)所應達到的目標實現(xiàn)了量化，使每個人都能穩(wěn)步提高。
3、針對現(xiàn)場安全管理，
1）實行危險點抽問制度，工作負責人交待完危險點以后，對每個工作班成員進行危險點的抽查詢問，保證每個工作班成員都掌握危險點，對于沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
2）嚴格執(zhí)行“四個凡事”，總負責人保證工作合理分工，指定合格的小組工作負責人。工作班成員工作時，小組負責人必須進行監(jiān)護，工作完畢后，工作總負責人要對工作進行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄，不得憑記憶進行工作。所檢驗項目要嚴格按照規(guī)程要求進行，不得漏項或簡化。
4、加強mis臺帳管理，尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺帳，要及時完善，保證臺帳與現(xiàn)場實際情況相符，為我們自己的工作提供方便。
5、加強備品備件的管理，增強備品備件包容性，使其滿足現(xiàn)場工作的需要，以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。
6、繼續(xù)加強對異常的處理和分析，杜絕重復性異常的發(fā)生。將每一種設備出現(xiàn)的缺陷，及時進行分析和處理，并在班內(nèi)黑板上列出，使班組內(nèi)每個成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)指導書、卡的落實力度，對編制的措施現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行，加大對現(xiàn)場違章違制的考核力度，規(guī)范現(xiàn)場工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作，盡量避免一天有數(shù)個重要現(xiàn)場的情況，造成個別現(xiàn)場人員配備不足，現(xiàn)場失控而形成安全隱患。
2、建議給保護班每個班配一個長沙發(fā)，因為保護專業(yè)每年每班都有十幾個晚上工作到后半夜，有些同志回家不方便或者路上不安全，只能在班內(nèi)坐著睡，希望領導考慮。
成績永遠屬于過去，在明年工作中，我們將一如既往的繼續(xù)加強安全管理，保持優(yōu)良的作風，彌補工作中的不足，學習其他兄弟班組的先進經(jīng)驗，改善我們的薄弱環(huán)節(jié)，作為一個團結(jié)、奮進的集體，我們有理由相信，在新的一年里，我們會同心協(xié)力，更好的完成局、工區(qū)交我們的各項任務。
供電公司年度工作總結(jié)篇十五
我公司領導高度重視不正當交易行為，把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長××和黨委書記××任組長，副局長××和××任副組長，各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組，下設辦公室，具體負責不正當交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間，認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、××供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”等為主題的大討論，進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%，統(tǒng)一了思想，提高了認識，端正了態(tài)度，推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展，局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書，進一步明確了責任分工。
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點：一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件；二是組織有關人員在認真學習的基礎上，通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題；三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理，對案件線索進行排查；四是治理亂收費；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務實，公開辦事制度，社會承諾服務制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作，把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實，及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路，對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾，摸底派查，要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話，開展批評與自我批評，認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當交易自查自糾工作當中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為，整體工作推進順利，但這不代表我們的工作已做到實處，我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中，堅持認真，不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化，三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見，即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理，嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
供電公司年度工作總結(jié)篇十六
沿河縣板場鄉(xiāng)初級中學 (20xx年6月30日) 我校位于沿河自治縣西南部，距沿河縣城22公里，學?，F(xiàn)有教師102人，教學班級31個，在校學生1865人。近年來，我校在條件艱苦，工作辛苦的情況下，始終立足“書香校園〃潤澤人生”的總體定位，牢固樹立“校園安全無小事"工作理念，深入推進“平安和諧校園”建設，有力維護了學校師生的生命財產(chǎn)安全和學校的和諧穩(wěn)定，有效提高了教育教學質(zhì)量。學校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進集體”“精神文明建設先進集體”“平安校園先進集體”“教育教學綜合評比先進集體”“安全工作達標學?！钡葮s譽稱號。主要做法是：
一是充分發(fā)揮法制副校長(輔導員)作用。將法制副校長,學校安全保衛(wèi)組組長納入學校班子成員對待，要求每月到學校和師生開展一次法制宣傳交流，同時對問題學生進行教育管控；二是全面推行學科教學滲透法制教育?？迫谓處煾鶕?jù)所任學科，結(jié)合典型案例精心備課，在學科教學中讓學生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識教師滲透到課堂之中，隨時讓學生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對班級開展主題班會，進行法制宣傳。 開展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學校工作計劃，每個學期在抓好法制宣傳欄、法律知識搶答賽、法制講座、學生手抄報和墻報、犯罪模演習與分析等常規(guī)宣傳的同時，還開展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動。通過堅持開展學校法制教育，形成常態(tài)，有效提升了依法治校能力，兩年來，我校無一名師生違法違紀，升學率達98.6％，有112名學生被省級示范性高中錄取。
普通高中，2人進入省級示范性高中，其余33人由政府、學校、社會資助分別送入貴陽電子工業(yè)學校、重慶工商學校等學校就學。二是實行“五制”，強化校外暫住(留守)學生管理。實行承包制，成立“留守學生之家”辦公室，明確科任教師為暫住(留守)學生的“代理家長”“愛心媽媽”，全天候?qū)λ邪膶W生實施管理；實行免費制，學校無償提供電話，要求學生定時與在外打工家長進行電話溝通，實施親情遠程管理。這樣有助于留守學生的生活和思想負擔；實行巡防制，學校的晚自習實行學生分批出校園，其中七年級學生是8.20下自習，八年級學生是9.20下自習，九年級學生是10.20下自習。這樣對學生成群結(jié)隊、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習后，由鄉(xiāng)派出所、學校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊對校園周邊和出租房進行常態(tài)巡防；實行情況通報制，要求房東每周向班主任通報l次學生遵紀守法情況，每月向?qū)W校通報l次學生遵紀守法情況；家長每月向?qū)W校通報l次學生遵紀守法情況；有情況及時通報、及時處理、及時教育；實行結(jié)伴制，每天晚自習結(jié)束，學校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍，學生相互照應，減少學生安全事故的發(fā)生。
見到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領導、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場所、統(tǒng)一標識內(nèi)容、統(tǒng)一警務裝備、統(tǒng)一工作臺帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求，建立學生家長、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機制，健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個安全管理制度，強化網(wǎng)吧、娛樂場所、流動飲食攤點等學校及周邊治安綜合整治，嚴厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪，全面推進“放心食堂”建設，構(gòu)建村(居)、學校、政府齊抓共管平臺。二是營造書香文化氛圍，做到“三有四能 ”(即每天早晨都有讀書聲，每天都有學生在圖書室閱讀書籍，每天都有教師指導，大部分學生能背誦50條以上人生哲理格言，能寫一手規(guī)范漢字，能跳一曲土家擺手舞，能唱5首以上土家山歌和愛國歌曲)。三是嚴格落實責任制，強化獎懲兌現(xiàn)。學校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責任落實到班級、落實到每位教師，凡發(fā)生一起交通事故或安全事故，相關教師不能享受績效獎勵，取消評優(yōu)晉級資格。后果嚴重者，除嚴肅追究相關責任外，調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細管理和特色教育當成重中之重來抓，使學校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中，我校將以貫徹落實本次會議精神為契機，進一步創(chuàng)新工作思路，強化工作措施，確?！捌桨埠椭C校園”創(chuàng)建工作再上新臺階。