通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感悟，我們可以更好地為自己樹(shù)立目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。關(guān)鍵是要提煉出核心觀點(diǎn)和主題，將自己的思考整理成條理清晰的文章。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)文段，希望能夠給你帶來(lái)一些寫(xiě)作的啟示。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇一
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的'喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
實(shí)訓(xùn)心得
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇二
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門(mén)課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門(mén)課。因?yàn)檫@門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂(lè)道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門(mén)課之前，我們很少到淘寶上購(gòu)物，對(duì)于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認(rèn)識(shí)淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識(shí)，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過(guò)的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購(gòu)物、開(kāi)店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習(xí)這個(gè)重中之重時(shí)，老師一直在為我們用實(shí)例來(lái)講解，每一個(gè)細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點(diǎn)，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來(lái)，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實(shí)實(shí)在在的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去了。比如在淘寶上購(gòu)物，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購(gòu)物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過(guò)相比之下我還是覺(jué)得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會(huì)覺(jué)得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺(jué)如果在網(wǎng)上買(mǎi)東西買(mǎi)得多了，自己也會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn)，而且淘寶上的東西普遍比市場(chǎng)上的都要便宜，所以我覺(jué)得每淘到一件自己心儀的寶貝就會(huì)很高興，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)賺到錢(qián)，能省一點(diǎn)錢(qián)也是不錯(cuò)的。但是我也曾有過(guò)購(gòu)物失敗的例子，我是買(mǎi)了一雙鞋子，那時(shí)候淘寶上搞活動(dòng)，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。）為了應(yīng)付開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)、盡快招生的要求倉(cāng)促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專(zhuān)業(yè)核心課，本科專(zhuān)業(yè)應(yīng)該至少開(kāi)出六門(mén)以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢？我們沒(méi)有辦法等到這些問(wèn)題都徹底解決以后才開(kāi)始學(xué)習(xí)。因?yàn)?，第一，這些問(wèn)題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的`教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整；第三，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實(shí)際上，老師們一直就沒(méi)有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線(xiàn)路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合。“面”指的是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí)，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù)）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)（比如：有的學(xué)校原來(lái)是金融專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等）、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等。“點(diǎn)”的方向選擇最好在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿(mǎn)當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇三
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn)，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。
在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來(lái)對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。
對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來(lái)其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
b2b和b2c是近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題，這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過(guò)電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。我國(guó)幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國(guó)這個(gè)全球最多手機(jī)用戶(hù)國(guó)度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(zhǎng)空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的新需求，提供給用戶(hù)價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。
電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問(wèn)題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇四
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年xx月xx日開(kāi)始為期xx天的時(shí)間在x有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)xx。在xxx有限公司實(shí)xx期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實(shí)xx的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
x有限公司成立于20xx年，是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開(kāi)拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。x建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開(kāi)通坐席x個(gè)，向國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供多通路的客戶(hù)溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為xx小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、x客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。公司本著中國(guó)電信用戶(hù)至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢(xún)培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶(hù)已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢(xún)、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日
x市xxx有限公司
在這次實(shí)xx中實(shí)xx單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于x地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于x的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開(kāi)始到公司培訓(xùn)的.時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做x地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了x多天，收獲挺多的。
在做x地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了xx個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽(tīng)培訓(xùn)就像聽(tīng)課，說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)x地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話(huà)，知名網(wǎng)站，店里電話(huà)，以及當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)核實(shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō)，打電話(huà)的時(shí)候不可以說(shuō)自己是x地圖的，自己是x公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話(huà)，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話(huà)，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做xxx項(xiàng)目。
這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話(huà)，做調(diào)查問(wèn)卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō)，人們可能會(huì)配合，問(wèn)卷太長(zhǎng)，如果全部都問(wèn)的話(huà)，最長(zhǎng)的問(wèn)卷有x分鐘，問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷，長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是，渴。就總得喝水，這種電話(huà)不好打，由于現(xiàn)在得電話(huà)詐騙太多了，所以配合的人沒(méi)有那么多，就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話(huà)罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話(huà)，不能給客戶(hù)發(fā)火，這就是原則問(wèn)題。
在xx個(gè)月里都是做x項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話(huà)做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話(huà)，比如問(wèn)，我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪(fǎng)者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問(wèn)成了，“請(qǐng)問(wèn)，您今年屬什么?”，聽(tīng)到以后，我們就全笑了，苦中作樂(lè)!
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松，不過(guò)畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
實(shí)xx很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)xx生涯就要接近尾聲，實(shí)xx是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)xx其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)xx中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)xx一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)xx工作中不斷學(xué)xx，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)xx目的，去尋找自己的實(shí)xx公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇五
從2月23日這一天開(kāi)始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí)，我們?cè)谶^(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的斟酌，反復(fù)的才最終確定下來(lái)，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩?lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口，而且主要國(guó)際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)。我的.工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作，處理訂單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因?yàn)槟贻p無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì)，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門(mén)的同事，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)了平臺(tái)操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話(huà)，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對(duì)的方法，才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周，我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇六
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期xxxx個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。
1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的'實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇七
按照專(zhuān)業(yè)的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電商實(shí)訓(xùn)課，在學(xué)習(xí)中掌握了許多的實(shí)質(zhì)性的'操作技能。這次學(xué)習(xí)我更加了解和熟悉了電子商務(wù)的流程，收貨頗多。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬客服交流，學(xué)習(xí)編輯視頻，打造現(xiàn)如今流行的小視頻進(jìn)行產(chǎn)品的多方面展示，這種稱(chēng)為流媒體短視頻，還有尋求商品以及定位和銷(xiāo)售價(jià)格，總之我對(duì)電商的一切流程都很感興趣并且想要學(xué)會(huì)并想加以利用，但在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，所以在操作的過(guò)程中常常出現(xiàn)詢(xún)問(wèn)其他同學(xué)的情況，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而暗暗下定決心要全面的認(rèn)真的記住和掌握實(shí)操的訓(xùn)練，更能夠的提高自己這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇八
本次實(shí)訓(xùn)，我們做了許多項(xiàng)目，讓我對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有了更多的了解：
通過(guò)__實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線(xiàn)及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解其規(guī)格，型號(hào)及使用方法。掌握了__的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對(duì)控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。
熟悉了線(xiàn)性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn)。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測(cè)量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件。檢測(cè)其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路板進(jìn)行故障徘除。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們也了解了放大器的原理。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件，檢測(cè)其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路的故障進(jìn)行排除。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲，才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會(huì)了電路的接線(xiàn)及檢查的方法。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于之前實(shí)訓(xùn)是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過(guò)這一次的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇九
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一，通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二，通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四，聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶(hù)可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，主要提供采購(gòu)的各種管理，如采購(gòu)訂單的填寫(xiě)、采購(gòu)訂單的確認(rèn)，采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界，使自己的知識(shí)又多了一方面的`擴(kuò)充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我基本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們自己"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識(shí).
在接下來(lái)的幾節(jié)課中，我開(kāi)始認(rèn)真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問(wèn)題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十
暑假都已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，在最近一個(gè)星期，我到xx國(guó)際幼教集團(tuán)參與實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就讓我說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)星期的感受。
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長(zhǎng)是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個(gè)精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人?。∷霓k事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績(jī)才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來(lái)說(shuō)，她確實(shí)厲害?。∠Ｍ院笥袡C(jī)會(huì)可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門(mén)了，是該集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)部，部門(mén)老總是王總，一個(gè)人高馬大，有氣勢(shì)，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個(gè)角色，一個(gè)很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個(gè)會(huì)議下來(lái)，他考慮事情的`方式，周詳程度，都是我這個(gè)小小實(shí)習(xí)生無(wú)法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長(zhǎng)。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒(méi)得說(shuō)的，一個(gè)字，好，兩個(gè)字，很好。我們辦公室是一個(gè)獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個(gè)人都有自己的辦公桌，電腦（還差個(gè)傳真機(jī)、、、），電話(huà)，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門(mén)的業(yè)績(jī)而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個(gè)人一個(gè)宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過(guò)舍友之間感情不錯(cuò)，所以也就無(wú)所謂了。
總之，這次能在xxx國(guó)際幼教工作，是我的一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是我的一個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。
是金子就會(huì)發(fā)光！！我相信，我能做好這項(xiàng)工作。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十一
x跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究
進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需求，跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(zhǎng)模式。xxx年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬(wàn)億元人民幣，電子商務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程促進(jìn)了 “中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)”的加速轉(zhuǎn)變。
跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的必然趨勢(shì)。但跨境電子商務(wù)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，我國(guó)快速成長(zhǎng)起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級(jí)。x公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以來(lái)，在過(guò)去的六年內(nèi)取得高速的成長(zhǎng)，并于2013年完成了3億人民幣的銷(xiāo)售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，x公司增長(zhǎng)減緩。為了保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，x公司計(jì)劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營(yíng)收能力和盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。
本文基于近年來(lái)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用pest分析法、五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型、swot分析法，通過(guò)深刻剖析x跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對(duì)x企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時(shí)，本文也對(duì)國(guó)內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。
本文從x跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提供了很好的指導(dǎo)意見(jiàn)。
廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方(個(gè)人或企業(yè))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)，包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。
隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的'《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國(guó)商務(wù)交易市場(chǎng)新熱點(diǎn)。國(guó)際上國(guó)與國(guó)的民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了商品的跨國(guó)銷(xiāo)售，開(kāi)啟了無(wú)國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)大門(mén)。王外連(2013)，王明宇(2014)等認(rèn)為，通常跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國(guó)際貿(mào)易模式[2]。
雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商兩大類(lèi)：獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢(shì)，中國(guó)制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類(lèi)電商作為一個(gè)貿(mào)易商進(jìn)行線(xiàn)上平臺(tái)建設(shè)和交易活動(dòng);第三方平臺(tái)服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供線(xiàn)上交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類(lèi)電商國(guó)內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣(mài)通為領(lǐng)軍，國(guó)外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。
關(guān)于跨境電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計(jì)全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為440萬(wàn)億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個(gè)比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(zhǎng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬(wàn)億，增長(zhǎng)27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長(zhǎng)。
本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過(guò)文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)介紹本文所使用的研究工具。第三章對(duì)x公司做全面的陳述。
首先就x公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對(duì)兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類(lèi)。然后對(duì)x公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出x公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問(wèn)題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問(wèn)題。第四章分別應(yīng)用pest模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，efe模型及ife模型對(duì)x公司所在市場(chǎng)的宏觀環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行研究分析。
efe模型和ife模型的分析內(nèi)容將會(huì)是第五章進(jìn)行swot戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過(guò)swot矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定x公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定x公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十二
摘要：隨著淘寶店模式電子商務(wù)的紅利期已經(jīng)基本耗盡，跨境電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代和“一帶一路”政策下孕育的電商形式，已經(jīng)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的格局產(chǎn)生了廣而深的影響，尤其在內(nèi)蒙古地區(qū)，跨境電子商務(wù)的到來(lái)給內(nèi)蒙古企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的提升注入了一股新的活力，本文從跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵、內(nèi)蒙古發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及遇到的問(wèn)題和應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)，為內(nèi)蒙古地區(qū)的企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)提供一些可行性參考。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；問(wèn)題；對(duì)策
一、跨境電子商務(wù)概述
跨境電子商務(wù)是一種新型貿(mào)易方式，通過(guò)電子化、網(wǎng)絡(luò)化操作改變傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式，使不同地區(qū)和國(guó)家的買(mǎi)賣(mài)雙方能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)信息平臺(tái)更方便、快捷地達(dá)成交易?？缇畴娮由虅?wù)的主要交易形式是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易，跨境電子商務(wù)除了具有國(guó)際性的特點(diǎn)之外，其交易流程和基本原則和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)沒(méi)有太大區(qū)別。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將商務(wù)活動(dòng)與信息技術(shù)完美結(jié)合在一起，讓商戶(hù)與消費(fèi)者之間進(jìn)行更便捷、快速地溝通，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的高效整合，提高了交易效率，也降低了商業(yè)成本。如今跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在很大程度上縮減了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中很多復(fù)雜的費(fèi)用支出和中間環(huán)節(jié)，再加上跨境支付工具的不斷發(fā)展和完善，讓跨境交易變得更加方便、快捷。無(wú)論是從國(guó)家層面還是企業(yè)層面，國(guó)家政策的保駕護(hù)航和大型電子商務(wù)公司平臺(tái)的構(gòu)建都很好地推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在，國(guó)家層面，我國(guó)政府正式把電子商務(wù)確定為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，足以表明國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展重要性的肯定，包括商務(wù)部、海關(guān)總署等在內(nèi)的有關(guān)部門(mén)紛紛出臺(tái)相關(guān)措施，旨在建立和完善跨境電子商務(wù)發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施，積極引導(dǎo)大、小企業(yè)參與跨境電子商務(wù)，為企業(yè)走出國(guó)門(mén)保駕護(hù)航。企業(yè)層面，目前在我國(guó)為不同規(guī)模的企業(yè)提供出口業(yè)務(wù)跨境電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)有阿里巴巴國(guó)際、中國(guó)制造網(wǎng)、ebay、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等。這些平臺(tái)通過(guò)提供商品展示、物流服務(wù)、支付服務(wù)等一站式的全程服務(wù)，為想在國(guó)外能有所成就的企業(yè)搭建舞臺(tái)。而天貓國(guó)際、京東、1號(hào)店等大的電子商務(wù)平臺(tái)又為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)了國(guó)外優(yōu)質(zhì)的商品。任何的行業(yè)發(fā)展都需要有龍頭和標(biāo)桿企業(yè)，這些大的電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，不僅會(huì)為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)樹(shù)立榜樣，也會(huì)推動(dòng)整個(gè)中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
二、內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古地區(qū)處于中國(guó)北部是我國(guó)邊疆少數(shù)民族自治區(qū)，也是我國(guó)向北開(kāi)放的比較重要的前沿。當(dāng)前，處于正在建設(shè)中的全國(guó)通關(guān)一體化格局中的東北地區(qū)，包括沈陽(yáng)、大連、滿(mǎn)洲里、呼和浩特、哈爾濱等地的海關(guān)，也啟動(dòng)了區(qū)域通關(guān)一體化改革，形成一個(gè)全新的，可以覆蓋遼寧、黑龍江及吉林和內(nèi)蒙古四個(gè)省區(qū)在內(nèi)的海關(guān)通關(guān)一體化管理機(jī)制和運(yùn)行模式。而這樣一個(gè)新的管理機(jī)制和運(yùn)行模式，更能發(fā)揮內(nèi)蒙古自治區(qū)鏈接俄羅斯以及蒙古國(guó)之間的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我國(guó)東北四省區(qū)間對(duì)俄蒙的鐵路區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通道，與俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的陸海聯(lián)運(yùn)通道，進(jìn)而推進(jìn)北京與莫斯科的歐亞高速公路運(yùn)輸走廊的建設(shè)。使包括內(nèi)蒙在內(nèi)的東北區(qū)域成為向北開(kāi)放的橋頭堡。屆時(shí)，將全國(guó)四十多個(gè)海關(guān)外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)納入通關(guān)一體化網(wǎng)絡(luò)之中，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這對(duì)于我們內(nèi)蒙古地區(qū)來(lái)說(shuō)將是百年一遇的大好機(jī)遇。在這樣的“一帶一路”的機(jī)遇下，跨境電商作為和其它國(guó)家貿(mào)易往來(lái)的新趨勢(shì)，不僅是內(nèi)蒙古本土企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造品牌的機(jī)會(huì)，同樣的也能吸引境外很多的企業(yè)參與。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為我區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有力增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外貿(mào)易的良好開(kāi)端。我區(qū)目前在滿(mǎn)洲里和二連浩特建設(shè)八個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的是二連浩特的貿(mào)易有限公司，主要是對(duì)蒙古國(guó)和俄羅斯的電商貿(mào)易平臺(tái)，主營(yíng)產(chǎn)品有服飾、數(shù)碼、電器產(chǎn)品，家居建材等，另外七個(gè)仍然在籌建中。除了跨境電子商務(wù)平臺(tái)外，我區(qū)在呼和浩特、赤峰、包頭這三個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)有三十多家，這些企業(yè)大多利用天貓國(guó)際、阿里巴巴等國(guó)電知名的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)。
三、內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
通過(guò)這種跨界的新形式，能夠幫助我區(qū)優(yōu)秀的企業(yè)走向世界，讓更多好的產(chǎn)品樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)名牌，但是在做跨境電子商務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題也應(yīng)該引起重視。
（一）企業(yè)方面。目前內(nèi)蒙古的跨境電商企業(yè)普遍規(guī)模不大，且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維并沒(méi)有與“跨境電商”完全接軌。且跨境電子商務(wù)進(jìn)出口比例還是不太平衡，我區(qū)的消費(fèi)者多數(shù)通過(guò)海淘加代購(gòu)的方式選購(gòu)海外的商品，而不是通過(guò)跨境電商企業(yè)。
（二）物流方面。我區(qū)企業(yè)在做進(jìn)口或出口的跨境電子商務(wù)時(shí)，物流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的模式中消費(fèi)者一般喜歡選擇郵政小包和快遞。國(guó)際四大物流巨頭商品運(yùn)輸周期短、丟件率低、服務(wù)完善；但一個(gè)很大的問(wèn)題是收費(fèi)高。而像中國(guó)郵政速遞新加坡郵政小包、國(guó)際e郵寶等全球的郵政小包服務(wù)，通常價(jià)格比較實(shí)惠，但問(wèn)題是運(yùn)輸周期較長(zhǎng)。
（三）支付方面。我區(qū)消費(fèi)者在海淘時(shí)，必需要有印有visa或者mastercard標(biāo)識(shí)的國(guó)際雙幣支付信用卡。跨境購(gòu)買(mǎi)支付時(shí)，paypal的市場(chǎng)占有率接近80%，幾乎覆蓋所有的海外購(gòu)物網(wǎng)站，處于絕對(duì)壟斷地位。而國(guó)內(nèi)影響力較大的支付體系和電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)卻沒(méi)有用武之地。
（四）人才方面。與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)不同，跨境電子商務(wù)面對(duì)的是來(lái)自世界各國(guó)的消費(fèi)者，他們有著不同的語(yǔ)言、文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等，使得我區(qū)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得復(fù)雜很多。加上電子商務(wù)本身涉及到的在線(xiàn)支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識(shí)，這樣，我區(qū)在做跨境電子商務(wù)時(shí)一定要考慮如何培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者。
四、內(nèi)蒙古發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策
（一）品牌化+本土化+全渠道運(yùn)營(yíng)之路。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到內(nèi)蒙古跨境電商想要擴(kuò)大規(guī)模必須改變經(jīng)營(yíng)思維，這就需要走一條品牌化+本土化+全渠道運(yùn)營(yíng)之路。首先，外貿(mào)制造企業(yè)需要注冊(cè)目的'國(guó)的品牌，并開(kāi)始鍛煉我區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈的電商化能力，初期可以犧牲部分利潤(rùn)，但一定要讓產(chǎn)品的口碑?dāng)U散出去。其次，積極運(yùn)用ebay、amazon等正宗海外三方平臺(tái)，鉆研平臺(tái)規(guī)則，主動(dòng)推廣，擴(kuò)大影響力，打造互聯(lián)網(wǎng)品牌，并且利用平臺(tái)與客戶(hù)互動(dòng)，直接接觸客戶(hù)，了解用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)的實(shí)際情況，為以后發(fā)展自己的渠道品牌做準(zhǔn)備。對(duì)于跨境電商的品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化服務(wù)流程相當(dāng)于練內(nèi)功。練好內(nèi)功的同時(shí)，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，提升品牌的影響力，讓更多的消費(fèi)者了解并喜歡上自己的產(chǎn)品。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化、規(guī)范化、定制化?？缇畴娚讨形锪髯鳛橐粋€(gè)重要的環(huán)節(jié)，我區(qū)在解決物流問(wèn)題方面，應(yīng)該積極聯(lián)合國(guó)內(nèi)外物流公司推動(dòng)海外倉(cāng)儲(chǔ)的建立，海外倉(cāng)儲(chǔ)可以有效地解決服務(wù)周期過(guò)長(zhǎng)、退換方面的問(wèn)題，但通常也存在著海外倉(cāng)儲(chǔ)成本很高，如果商品出現(xiàn)大面退貨，損失會(huì)很?chē)?yán)重。物流供應(yīng)鏈的解決方案，倉(cāng)儲(chǔ)管理趨于智能化、規(guī)范化、定制化?？缇畴娚痰奈锪鱾}(cāng)儲(chǔ)一般是除買(mǎi)方和賣(mài)方之外的第三方外包倉(cāng)儲(chǔ)物流。如果不能通過(guò)智能化、規(guī)范化的管理，以現(xiàn)代技術(shù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行智能遙控，又如何能夠滿(mǎn)足跨境電商對(duì)物流速度和質(zhì)量的要求，實(shí)現(xiàn)信息流、物流的無(wú)縫對(duì)接呢?？缇硞}(cāng)儲(chǔ)所面臨的客戶(hù)可能千差萬(wàn)別，總體上可分為b2c商業(yè)用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)兩類(lèi)，因此有必要針對(duì)這兩種用戶(hù)類(lèi)型制訂不同的倉(cāng)管流程。另外，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)，在倉(cāng)管系統(tǒng)中也有必要加入一些個(gè)性化模塊，而這些也就是通常強(qiáng)調(diào)的定制化。
（三）構(gòu)建完善的信用監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。為了我區(qū)跨境電商在支付方面能更健康地發(fā)展，除了使產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者在支付時(shí)使用支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通等影響力較大、信譽(yù)較好的本國(guó)電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)外，還應(yīng)該積極扶持本地的支付研發(fā)公司，大力推廣，讓更多的消費(fèi)者在支付時(shí)使用。使內(nèi)蒙古地區(qū)的跨境支付領(lǐng)域百花齊放，朝著理想的電商生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。目前支付機(jī)構(gòu)在國(guó)際化道路上發(fā)展并不夠成熟，我區(qū)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該聯(lián)合在一起，制訂出一套合適的可信的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建一個(gè)完善的信用監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)跨境電商企業(yè)將訂單、支付和物流等數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái)時(shí)，該平臺(tái)可以對(duì)其訂單流、資金流和物流“三流合一”的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、認(rèn)證，以確保交易的合法性、真實(shí)性。外匯監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在促進(jìn)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，從而制訂出可操作的、具有針對(duì)性的監(jiān)管措施，為我區(qū)跨境第三方支付行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
（四）培養(yǎng)跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才。我區(qū)跨境電子商務(wù)從業(yè)者本身就不是很多，人才就更加的缺乏。要培養(yǎng)一批這樣的人才也需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。我區(qū)在做跨境電商時(shí)主要是和蒙古國(guó)、俄羅斯等國(guó)家做電商貿(mào)易平臺(tái)業(yè)務(wù)最缺乏的是大量的精通英語(yǔ)、俄羅斯語(yǔ)、蒙語(yǔ)的又懂電子商務(wù)的綜合型人才。所以在培養(yǎng)人才時(shí)我們需要精準(zhǔn)定位，以高校為依托，以企業(yè)的需要為訴求，盡可能的培養(yǎng)出跨境電商的優(yōu)秀從業(yè)者，為我區(qū)的跨境電商發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十三
來(lái)xx學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來(lái)學(xué)習(xí)，選擇xx，也是因?yàn)槠放拼?，有保障，比較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)什么有保障。
我從完全不懂行的一個(gè)人，選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問(wèn)題，老師都很認(rèn)真的去回答，并且給我?guī)讉€(gè)解決的方案，可以說(shuō)，在xx學(xué)習(xí)，我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真本事，更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變，用不同的方式去解決一個(gè)問(wèn)題，就好比我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷(xiāo)售，去推廣，最后的目的都是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。
就像老師所說(shuō)的，千萬(wàn)不離其中，思維對(duì)了，方向多了，方法就不是難題。學(xué)成出來(lái)，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。
為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想和你們說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時(shí)間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學(xué)習(xí)點(diǎn)什么？我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù)，所以我抱著試一試的態(tài)度來(lái)到了xx培訓(xùn)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售也可以這么去銷(xiāo)，我們很多人在做業(yè)務(wù)的時(shí)候都感嘆沒(méi)有客戶(hù)，在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候只要將我們的產(chǎn)品，通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)到眾多免費(fèi)的平臺(tái)上面，就能帶來(lái)銷(xiāo)量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷(xiāo)售手段，銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售額。你的業(yè)績(jī)上去了，你的待遇自然也就上去了。現(xiàn)在我想我也不會(huì)糾結(jié)我的出路在哪里，我想我更多的會(huì)思考接下里的工作中，我還該如何的去絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在無(wú)網(wǎng)不商的.年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷(xiāo)售，獲取良好的業(yè)績(jī)，這個(gè)就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣，苦于沒(méi)有方法去做，在了解到xx培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后，我選擇了過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，對(duì)于為什么要選擇xx，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個(gè)是我的初衷。來(lái)到這邊聽(tīng)課才覺(jué)得自己沒(méi)有選擇錯(cuò)，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，同時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)建立自己的站，學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店，學(xué)習(xí)從各個(gè)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品。
用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶(hù)，促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。學(xué)完了課程，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售思路，這是我來(lái)學(xué)習(xí)最大的收獲，今后，我也會(huì)持續(xù)的關(guān)注xx培訓(xùn)，希望能為大家提供更多，更好的平臺(tái)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十四
：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)的第三方支付迅速發(fā)展，隨之也產(chǎn)生了相關(guān)的支付風(fēng)險(xiǎn)。首先，本文通過(guò)分析跨境電子商務(wù)，引出跨境電子商務(wù)的第三方支付業(yè)務(wù)。其次，著重分析其支付的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決措施提供相關(guān)建議，再針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。最后，探討了在新常態(tài)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題。
跨境電子商務(wù)支付是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，交易雙方為主體的一種支付結(jié)算手段，其伴隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展。近些年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展是日益發(fā)展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為支付方式的創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)。目前，paypal作為世界第一的國(guó)際貿(mào)易支付工具，擁有巨大的市場(chǎng)份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺(tái)paypal聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。我國(guó)的跨境電子支付結(jié)算體系正處于發(fā)展階段。
跨境電子商務(wù)支付結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)于信用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等方面。由于跨境電子商務(wù)支付方式的特殊性，使得交易的真實(shí)性難以確定，并且虛擬化的交易帶來(lái)了一系列單據(jù)審核的困難。本文主要針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)的研究與分析。
由于跨境的貨物貿(mào)易可能造成款項(xiàng)已付而貨物未收，或者貨物已發(fā)而款項(xiàng)未收等現(xiàn)象，第三方支付平臺(tái)對(duì)于其監(jiān)管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實(shí)際情況，因此，對(duì)于交易雙方而言，都存在著一定的信用風(fēng)險(xiǎn)，可能承擔(dān)著對(duì)方違約的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對(duì)海外貿(mào)易發(fā)生糾紛時(shí)，可能會(huì)對(duì)其他國(guó)家有意偏袒，使得我國(guó)企業(yè)在面對(duì)海外貿(mào)易時(shí)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及信用風(fēng)險(xiǎn)得不到保障。
跨境電子商務(wù)支付是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道來(lái)支付錢(qián)款的，因此在交易轉(zhuǎn)賬的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，比如遭受黑客攻擊，數(shù)據(jù)系統(tǒng)遭到損害，使得大量?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會(huì)造成相關(guān)的交易單據(jù)審核產(chǎn)生困難。
由于跨境電子商務(wù)支付涉及多個(gè)國(guó)家，因此在支付過(guò)程中所產(chǎn)生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監(jiān)管體系中會(huì)增加其跨境支付的法律風(fēng)險(xiǎn)。例如在跨境電子商務(wù)中退貨的問(wèn)題，一般情況下各國(guó)的法律會(huì)偏向于保護(hù)本國(guó)的企業(yè)，可能會(huì)造成交易中的某一方損失。
跨境的支付結(jié)算會(huì)伴隨著資金到賬時(shí)間問(wèn)題，一般資金不能立即到賬，需要經(jīng)過(guò)結(jié)算銀行購(gòu)匯或結(jié)匯支付，一般支付平臺(tái)完成交易資金清算常需要7至10天，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。比如，企業(yè)需要交易所得的貨款來(lái)支付職工工資、生產(chǎn)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)原材料等，但是由于資金在支付過(guò)程中停滯了一段時(shí)間，那么就會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)跨境電子商務(wù)支付的一系列風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)以及第三方支付平臺(tái)可以采取以下措施來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)：
第一，對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)，可以建立信用機(jī)制，針對(duì)失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，可以加強(qiáng)交易系統(tǒng)的維護(hù)，對(duì)交易數(shù)據(jù)加密，配置網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容滅的技術(shù)手段。第三，對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)，各國(guó)可以聯(lián)合起來(lái)專(zhuān)門(mén)建立有關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的法律，針對(duì)解決跨境電子商務(wù)支付結(jié)算中所產(chǎn)生的`糾紛。第四，對(duì)于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、向銀行借款等，來(lái)抵御流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
一方面，在跨境的電子商務(wù)交易中，伴隨著清算銀行的購(gòu)匯和結(jié)匯，使得在支付結(jié)算中人民幣的使用次數(shù)增加，結(jié)算時(shí)使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化以及國(guó)際貿(mào)易的頻繁往來(lái)，從而逐步推進(jìn)人民幣國(guó)際化的進(jìn)程。
跨境電商對(duì)我國(guó)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)交易方式相比，跨境電子商務(wù)大大節(jié)省了中間成本，降低了社會(huì)資源的占用，有利于促進(jìn)出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的就業(yè)，推動(dòng)我國(guó)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，跨境電商的誕生意味著貿(mào)易商無(wú)需到大城市做生意，減少人口的流動(dòng)，這有利于推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。同時(shí)伴隨著跨境電商帶來(lái)的的生產(chǎn)，銷(xiāo)售，交換，物流等業(yè)務(wù)，這些都將帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)需求的增長(zhǎng)，從而解決當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問(wèn)題。
隨著“一帶一路”的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)在全球的發(fā)展，由于各國(guó)或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的差異，這要求跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要做好相關(guān)市場(chǎng)研究工作；結(jié)合新常態(tài)下沿邊開(kāi)放和新絲綢之路等戰(zhàn)略的開(kāi)展，物流企業(yè)可與跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，建立海外倉(cāng)持基地，節(jié)約陳本，提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)為有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)加大合作協(xié)調(diào)的力度，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的談判能力。
新常態(tài)下，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展，跨境電子支付結(jié)算、跨國(guó)資信調(diào)查與跨國(guó)物流體系三者缺一不可。但目前我國(guó)在這三大要素方面的發(fā)展比較有限，制約了我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。在新常態(tài)下，國(guó)家一直對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展持積極樂(lè)觀的態(tài)度，希望能促進(jìn)貿(mào)易增量不斷擴(kuò)大，同時(shí)也致力于從政策和法律規(guī)范層面對(duì)存在的各種支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。
[2]郭雪姣，劉學(xué)林.跨境電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析[j].企業(yè)科技與發(fā)展，2014（16）：7-9.
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十五
(1)跨境電子商務(wù)在全世界規(guī)模內(nèi)發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)相干數(shù)據(jù)患上出:二0一三年,我國(guó)有七億的互聯(lián)網(wǎng)使用者,其中有近二.八億的用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到二0一四年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易范圍急劇增添到一三四萬(wàn)億。我國(guó)跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展以及國(guó)家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)表明二0一五年之后我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
(2)樹(shù)立品牌效應(yīng),晉升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量。我國(guó)電商企業(yè)應(yīng)針對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)做出進(jìn)1步的提高,而不能再依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中盤(pán)踞市場(chǎng)份額。因而,在對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)該充沛了解并加以應(yīng)用品牌效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
(3)我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)在必定程度上遭到客戶(hù)的個(gè)性化需求的影響。許多市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)反饋的信息中顯示愈來(lái)愈多的客戶(hù)更偏向于有個(gè)性、多樣化及更為特點(diǎn)的產(chǎn)品。同時(shí)因?yàn)樘幱趪?guó)際市場(chǎng)中的消費(fèi)者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈不能知足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品以及服務(wù),相反他們需要的是專(zhuān)門(mén)的定制化服務(wù)。
(4)跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遭到政府和相干部門(mén)鼎力支撐。我國(guó)政府為激勵(lì)跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展,于二0一三年頒布了《關(guān)于施行支撐跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》。這說(shuō)明我國(guó)已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈注重跨境商貿(mào)的發(fā)展的踴躍作用,這將有益于我國(guó)跨國(guó)貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(1)企業(yè)應(yīng)該捉住機(jī)遇,踴躍迎接挑戰(zhàn)并完美本身跨境電子商務(wù)的發(fā)展
首先,跨境電商企業(yè)只有充沛了解國(guó)外市場(chǎng),例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、習(xí)俗習(xí)氣、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、人文特色和購(gòu)物的方式等國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作,才能在必定程度上也可防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),才能拓展跨境電子商務(wù)市場(chǎng),樹(shù)立1個(gè)相符貿(mào)易國(guó)國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國(guó)外的電子商務(wù)擁有更為豐厚的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓國(guó)外專(zhuān)業(yè)服務(wù)為我國(guó)企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式,改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展現(xiàn)以及物流倉(cāng)儲(chǔ)等不成熟的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后,跨境電商的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),改善企業(yè)的分工合作。任何1個(gè)企業(yè)在開(kāi)辟新市場(chǎng)時(shí)都會(huì)遇到難題,所以更為需要跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的合作。彼此之間樹(shù)立信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(2)我國(guó)政府應(yīng)盡快出臺(tái)相干政策
最近幾年來(lái),電子商務(wù)似乎已經(jīng)經(jīng)成了1股不可阻擋的趨勢(shì),國(guó)家也為此出臺(tái)了相干的規(guī)定,進(jìn)1步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。雖然如斯,在進(jìn)口報(bào)關(guān)以及出口退稅方面依然存在著問(wèn)題。為此政府應(yīng)當(dāng)聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相干部門(mén)針對(duì)于電商的目前現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì),制訂出更為完美的法律法規(guī)來(lái)保障跨境電商的發(fā)展。
(3)加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐
實(shí)現(xiàn)跨境電商的進(jìn)1步發(fā)展就必需有1個(gè)強(qiáng)有力的物流體系作為支持,為此必需進(jìn)1步加快物流體系的建設(shè),降低物流本錢(qián),有效縮短物流時(shí)間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的眼光局限于國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè),更應(yīng)當(dāng)投向國(guó)際市場(chǎng)。借助國(guó)內(nèi)外聯(lián)合的物流體系,整合國(guó)際形勢(shì)與地輿優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有效聯(lián)合。
(4)系統(tǒng)的樹(shù)立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市以及產(chǎn)業(yè)區(qū)
跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的樹(shù)立,可以用試點(diǎn)作為先行試驗(yàn)區(qū),在此樹(shù)立從商品的出產(chǎn)包裝到物流銷(xiāo)售和進(jìn)出口報(bào)關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施,摹擬全體程序。針對(duì)于跨境電子商務(wù)中容易呈現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅和對(duì)于產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)1管理,真正解決在出口退稅以及結(jié)匯方面發(fā)生的問(wèn)題,降低跨境電商企業(yè)的交易本錢(qián),提高我國(guó)跨境電商行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)于我國(guó)跨境電子貿(mào)易的分析,可知,盡管我國(guó)跨境電商正在逐步穩(wěn)步地發(fā)展,但依然有著諸多問(wèn)題需要咱們采用1系列相應(yīng)的措施來(lái)戰(zhàn)勝。咱們要以更為踴躍的心態(tài)來(lái)面對(duì)于機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn),相信我國(guó)跨境電商行業(yè)會(huì)有著更為廣闊的發(fā)展空間。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十六
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。
從五月四號(hào)開(kāi)始，我們將進(jìn)行了為期一星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。一星期的實(shí)訓(xùn)，聽(tīng)起來(lái)是比較長(zhǎng)，但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，覺(jué)得時(shí)間是非常的緊，現(xiàn)在回想起來(lái)，就像一個(gè)夢(mèng)很短很短。在這一星期里，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們?cè)谖鍢堑臋C(jī)房，老師布置了這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容；
一找一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例，填一個(gè)物流管理案例申報(bào)表，
二自己模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，
三寫(xiě)一篇電子商務(wù)物流網(wǎng)站分析報(bào)告，
四寫(xiě)一篇不少于20xx字的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，然后老師就要我們?cè)诰W(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。
當(dāng)時(shí)聽(tīng)到老師布置的任務(wù)后，我有點(diǎn)不知所措。因?yàn)槔蠋熤唤o我們一上午時(shí)間去找相關(guān)資料和案例，而要找的資料太多，我不知從何找起。后來(lái)我只細(xì)一想，我一下不可能把自己所要的資料全部找好的，只有一個(gè)一個(gè)任務(wù)的來(lái)找，那天上午我就找了一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）和一些做網(wǎng)站用的質(zhì)料和圖片。
第二天，開(kāi)始我利用昨天找的資料（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）完成了物流管理案例申報(bào)表，籌建自己的網(wǎng)站。在這里就出現(xiàn)了許多問(wèn)題；一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們昨天找的資料不完整，根本就無(wú)法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，不懂的東西實(shí)在太多，我們需要一個(gè)模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全，我無(wú)法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想那我們做作業(yè)，找資料就方便多了。
第三天，由于上兩天網(wǎng)站還沒(méi)有做完，所以一開(kāi)始我一直在做網(wǎng)站，直到下午網(wǎng)站才基本上做好，但是還有很多地方?jīng)]有弄好，需要完善。我的這方面知識(shí)沒(méi)有學(xué)好，有些地方我不知道弄，需要問(wèn)同學(xué)和老師才能完成。這時(shí)我開(kāi)始做第三個(gè)作業(yè)，寫(xiě)網(wǎng)站分析報(bào)告，剛剛開(kāi)始，不知道從何分析，后來(lái)我去了網(wǎng)吧，找了個(gè)模板，看看分析網(wǎng)站該從那幾個(gè)方面做起?？戳四０搴?，慢慢的寫(xiě)了網(wǎng)站分析報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)的第四天，也就是實(shí)訓(xùn)的最后一天。今天大家好像都在機(jī)房里做作業(yè)，我想應(yīng)該是今天是實(shí)訓(xùn)的最后一天了，各種作業(yè)都要交了吧。在上午時(shí)，我的主要任務(wù)是寫(xiě)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，寫(xiě)完總結(jié)后，我修改了我的網(wǎng)站和物流管理案例申報(bào)表。
一、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些基本的東西都不知道，有時(shí)候要一邊做一邊問(wèn)老師和同學(xué)。如：在弄網(wǎng)頁(yè)超連接時(shí)，開(kāi)始我自己弄了好久都沒(méi)有弄好，不知道自己錯(cuò)在那里，最后問(wèn)了同學(xué)，原來(lái)是連接的方式不對(duì)。
二、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。這次實(shí)訓(xùn)，我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短。這次實(shí)訓(xùn)我們只有四天時(shí)間，但是在這四天里，要高質(zhì)量的完成老師布置的作業(yè)比較困難。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較短，但是讓我學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，看到了自己的不足之處。
在以后的日子里，我將從以下方面做起；
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)老師在課堂上都講過(guò)，只是我們沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。
二、多多學(xué)習(xí)課外知識(shí)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常的發(fā)達(dá)，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣才能使我們不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇一
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的'喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
實(shí)訓(xùn)心得
總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇二
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門(mén)課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門(mén)課。因?yàn)檫@門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內(nèi)容。劉娜老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂(lè)道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
在學(xué)這門(mén)課之前，我們很少到淘寶上購(gòu)物，對(duì)于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學(xué)網(wǎng)上購(gòu)物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認(rèn)識(shí)淘寶，學(xué)習(xí)馬云。我們是邊學(xué)邊拓展相關(guān)的知識(shí)，讓我們的視野從狹小的領(lǐng)域向從未跨過(guò)的領(lǐng)域延伸。
在淘寶上購(gòu)物、開(kāi)店是我們這堂課的主要部分，在學(xué)習(xí)這個(gè)重中之重時(shí)，老師一直在為我們用實(shí)例來(lái)講解，每一個(gè)細(xì)節(jié)都講得十分詳細(xì)。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點(diǎn)，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。
這學(xué)期下來(lái)，真的學(xué)到很多，不僅如此，我們更是實(shí)實(shí)在在的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去了。比如在淘寶上購(gòu)物，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購(gòu)物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過(guò)相比之下我還是覺(jué)得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會(huì)覺(jué)得淘寶上的東西質(zhì)量不好，可是我發(fā)覺(jué)如果在網(wǎng)上買(mǎi)東西買(mǎi)得多了，自己也會(huì)有一套經(jīng)驗(yàn)，而且淘寶上的東西普遍比市場(chǎng)上的都要便宜，所以我覺(jué)得每淘到一件自己心儀的寶貝就會(huì)很高興，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)賺到錢(qián)，能省一點(diǎn)錢(qián)也是不錯(cuò)的。但是我也曾有過(guò)購(gòu)物失敗的例子，我是買(mǎi)了一雙鞋子，那時(shí)候淘寶上搞活動(dòng)，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它質(zhì)量不怎么好，我在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。）為了應(yīng)付開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)、盡快招生的要求倉(cāng)促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。
20xx年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專(zhuān)業(yè)核心課，本科專(zhuān)業(yè)應(yīng)該至少開(kāi)出六門(mén)以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢？我們沒(méi)有辦法等到這些問(wèn)題都徹底解決以后才開(kāi)始學(xué)習(xí)。因?yàn)?，第一，這些問(wèn)題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的`教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整；第三，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實(shí)際上，老師們一直就沒(méi)有停止尋找和探索。
如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務(wù)實(shí)務(wù)和電子商務(wù)實(shí)踐體系兩個(gè)體系卻給我們提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線(xiàn)路。這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合。“面”指的是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí)，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程。“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù)）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。
建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)（比如：有的學(xué)校原來(lái)是金融專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等）、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等。“點(diǎn)”的方向選擇最好在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿(mǎn)當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇三
電子商務(wù)在現(xiàn)在社會(huì)越來(lái)越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我想應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)有所了解了。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn)，那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)我有以下體會(huì)：
電子商務(wù)并不只是一個(gè)商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時(shí)存在于國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務(wù)在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面有顯著的效用。它不僅整合國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)，還能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。
在微觀層面，電子商務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務(wù)已滲透到企業(yè)的組織內(nèi)部并正在向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流和其他企業(yè)管理活動(dòng)方面延伸。電子商務(wù)作為一項(xiàng)商業(yè)發(fā)展策略已成功地應(yīng)用于商業(yè)活動(dòng)之中。原來(lái)對(duì)電子商務(wù)不感興趣的中小企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務(wù)。
對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提升反映了近幾年來(lái)其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
b2b和b2c是近幾年國(guó)內(nèi)學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題，這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，因?yàn)闈撛谙M(fèi)者的發(fā)展速度驚人。
近幾年，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，通過(guò)電視機(jī)和移動(dòng)通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實(shí)，特別是移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—commerce應(yīng)用已覆蓋了短信、手機(jī)支付、金融服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)和其他服務(wù)等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。我國(guó)幾大站之所以能在近幾個(gè)季度盈利倍增，重要的一點(diǎn)就是把握住了中國(guó)這個(gè)全球最多手機(jī)用戶(hù)國(guó)度對(duì)短信需求的商機(jī)。移動(dòng)通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長(zhǎng)空，但關(guān)鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)的新需求，提供給用戶(hù)價(jià)格可接受的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造新的電子商務(wù)盈利模式。
電子商務(wù)交易突破了傳統(tǒng)交易在時(shí)空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問(wèn)題，諸如管轄權(quán)、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權(quán)益與責(zé)任、跨國(guó)貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展，而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇四
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年xx月xx日開(kāi)始為期xx天的時(shí)間在x有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)xx。在xxx有限公司實(shí)xx期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次實(shí)xx的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
x有限公司成立于20xx年，是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開(kāi)拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。x建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開(kāi)通坐席x個(gè)，向國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供多通路的客戶(hù)溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為xx小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、x客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。公司本著中國(guó)電信用戶(hù)至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢(xún)培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶(hù)已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢(xún)、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日
x市xxx有限公司
在這次實(shí)xx中實(shí)xx單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于x地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于x的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開(kāi)始到公司培訓(xùn)的.時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做x地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了x多天，收獲挺多的。
在做x地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了xx個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽(tīng)培訓(xùn)就像聽(tīng)課，說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)x地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話(huà)，知名網(wǎng)站，店里電話(huà)，以及當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)核實(shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō)，打電話(huà)的時(shí)候不可以說(shuō)自己是x地圖的，自己是x公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話(huà)，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話(huà)，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做xxx項(xiàng)目。
這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話(huà)，做調(diào)查問(wèn)卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō)，人們可能會(huì)配合，問(wèn)卷太長(zhǎng)，如果全部都問(wèn)的話(huà)，最長(zhǎng)的問(wèn)卷有x分鐘，問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷，長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是，渴。就總得喝水，這種電話(huà)不好打，由于現(xiàn)在得電話(huà)詐騙太多了，所以配合的人沒(méi)有那么多，就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話(huà)罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話(huà)，不能給客戶(hù)發(fā)火，這就是原則問(wèn)題。
在xx個(gè)月里都是做x項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話(huà)做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話(huà)，比如問(wèn)，我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪(fǎng)者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問(wèn)成了，“請(qǐng)問(wèn)，您今年屬什么?”，聽(tīng)到以后，我們就全笑了，苦中作樂(lè)!
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松，不過(guò)畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。
實(shí)xx很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)xx生涯就要接近尾聲，實(shí)xx是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)xx其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)xx中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)xx一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)xx工作中不斷學(xué)xx，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)xx目的，去尋找自己的實(shí)xx公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇五
從2月23日這一天開(kāi)始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí)，我們?cè)谶^(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的斟酌，反復(fù)的才最終確定下來(lái)，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩?lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對(duì)口，而且主要國(guó)際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)。我的.工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作，處理訂單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因?yàn)槟贻p無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì)，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門(mén)的同事，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)了平臺(tái)操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話(huà)，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對(duì)的方法，才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周，我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇六
學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期xxxx個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。
1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的'實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇七
按照專(zhuān)業(yè)的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電商實(shí)訓(xùn)課，在學(xué)習(xí)中掌握了許多的實(shí)質(zhì)性的'操作技能。這次學(xué)習(xí)我更加了解和熟悉了電子商務(wù)的流程，收貨頗多。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬客服交流，學(xué)習(xí)編輯視頻，打造現(xiàn)如今流行的小視頻進(jìn)行產(chǎn)品的多方面展示，這種稱(chēng)為流媒體短視頻，還有尋求商品以及定位和銷(xiāo)售價(jià)格，總之我對(duì)電商的一切流程都很感興趣并且想要學(xué)會(huì)并想加以利用，但在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的基礎(chǔ)知識(shí)并不牢固，所以在操作的過(guò)程中常常出現(xiàn)詢(xún)問(wèn)其他同學(xué)的情況，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而暗暗下定決心要全面的認(rèn)真的記住和掌握實(shí)操的訓(xùn)練，更能夠的提高自己這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇八
本次實(shí)訓(xùn)，我們做了許多項(xiàng)目，讓我對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有了更多的了解：
通過(guò)__實(shí)訓(xùn)我們掌握了控制電路的接線(xiàn)及檢查的方法。學(xué)習(xí)了低電壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解其規(guī)格，型號(hào)及使用方法。掌握了__的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對(duì)控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時(shí)時(shí)間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應(yīng)用。
熟悉了線(xiàn)性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點(diǎn)。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學(xué)習(xí)了測(cè)量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標(biāo)的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習(xí)和掌握電路板的焊接。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件。檢測(cè)其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路板進(jìn)行故障徘除。通過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn)，我們也了解了放大器的原理。能夠識(shí)別相關(guān)的電子元器件，檢測(cè)其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電路的故障進(jìn)行排除。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí)，拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候，我?guī)图依锇惭b一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路，由于自己的動(dòng)手能力不夠強(qiáng)，結(jié)果把電路接成短路，還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲，才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電子電工實(shí)訓(xùn)，我就掌握了日光燈電路的安裝，學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí)，了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是，我還學(xué)會(huì)了電路的接線(xiàn)及檢查的方法。
通過(guò)實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于之前實(shí)訓(xùn)是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵，也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過(guò)這一次的實(shí)訓(xùn)，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng)，以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的精神。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇九
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請(qǐng)帳號(hào)，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細(xì)節(jié)問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯(cuò)的，一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計(jì)的，所以細(xì)心，細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一，通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二，通過(guò)虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四，聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺(tái)，客戶(hù)可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數(shù)字證書(shū)的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過(guò)對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過(guò)程，有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，主要提供采購(gòu)的各種管理，如采購(gòu)訂單的填寫(xiě)、采購(gòu)訂單的確認(rèn)，采購(gòu)入庫(kù)等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數(shù)字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國(guó)企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界，使自己的知識(shí)又多了一方面的`擴(kuò)充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”，使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運(yùn)作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓(xùn)，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課，我基本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認(rèn)真操作。在這之后，我也認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在是實(shí)訓(xùn)，應(yīng)該認(rèn)真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落，對(duì)人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好它更是一項(xiàng)大任務(wù)。而對(duì)于如何學(xué)好它，光靠理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠(yuǎn)也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們自己"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識(shí).
在接下來(lái)的幾節(jié)課中，我開(kāi)始認(rèn)真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當(dāng)我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問(wèn)題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓(xùn)四，而我還在實(shí)訓(xùn)三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習(xí)，不然你永遠(yuǎn)也不會(huì)成功。于是我不得不請(qǐng)教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導(dǎo)，才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細(xì)的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十
暑假都已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)月，在最近一個(gè)星期，我到xx國(guó)際幼教集團(tuán)參與實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就讓我說(shuō)說(shuō)我在這個(gè)星期的感受。
首先，當(dāng)然是該集團(tuán)的老總，集團(tuán)的董事長(zhǎng)是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個(gè)精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強(qiáng)人?。∷霓k事態(tài)度，風(fēng)格，方法，是很值得我學(xué)習(xí)的，正是由于她的努力和聰明，集團(tuán)的業(yè)績(jī)才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來(lái)說(shuō)，她確實(shí)厲害?。∠Ｍ院笥袡C(jī)會(huì)可以多多跟郭董學(xué)習(xí)，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實(shí)習(xí)的部門(mén)了，是該集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)部，部門(mén)老總是王總，一個(gè)人高馬大，有氣勢(shì)，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個(gè)角色，一個(gè)很有才華的領(lǐng)導(dǎo)者，幾個(gè)會(huì)議下來(lái)，他考慮事情的`方式，周詳程度，都是我這個(gè)小小實(shí)習(xí)生無(wú)法達(dá)到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長(zhǎng)。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒(méi)得說(shuō)的，一個(gè)字，好，兩個(gè)字，很好。我們辦公室是一個(gè)獨(dú)立辦公室，有空調(diào)，每個(gè)人都有自己的辦公桌，電腦（還差個(gè)傳真機(jī)、、、），電話(huà)，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，為部門(mén)的業(yè)績(jī)而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個(gè)人一個(gè)宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過(guò)舍友之間感情不錯(cuò)，所以也就無(wú)所謂了。
總之，這次能在xxx國(guó)際幼教工作，是我的一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是我的一個(gè)挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點(diǎn)。
是金子就會(huì)發(fā)光！！我相信，我能做好這項(xiàng)工作。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十一
x跨境電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究
進(jìn)入21世紀(jì)，在信息化革命的背景下，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及企業(yè)投入全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需求，跨境電子商務(wù)的運(yùn)用為國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的技術(shù)支持與增長(zhǎng)模式。xxx年，中國(guó)跨境電子商務(wù)交易額已達(dá)到2萬(wàn)億元人民幣，電子商務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程促進(jìn)了 “中國(guó)制造”向“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)”的加速轉(zhuǎn)變。
跨境電子商務(wù)將成為21世紀(jì)中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易的必然趨勢(shì)。但跨境電子商務(wù)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求。在此巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，我國(guó)快速成長(zhǎng)起的中小型跨境貿(mào)易企業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展浪潮及改革升級(jí)。x公司是一家經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以來(lái)，在過(guò)去的六年內(nèi)取得高速的成長(zhǎng)，并于2013年完成了3億人民幣的銷(xiāo)售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，x公司增長(zhǎng)減緩。為了保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，x公司計(jì)劃進(jìn)一步制定發(fā)展戰(zhàn)略，尋找突破口，以提高營(yíng)收能力和盈利能力，最終實(shí)現(xiàn)5年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)龍頭，并登陸美國(guó)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。
本文基于近年來(lái)跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用pest分析法、五種力量競(jìng)爭(zhēng)模型、swot分析法，通過(guò)深刻剖析x跨境電子商務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境與內(nèi)部條件，對(duì)x企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)，面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而制定出適合中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使其能夠?qū)崿F(xiàn)真正的做大做強(qiáng)。同時(shí)，本文也對(duì)國(guó)內(nèi)其他中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論參考。
本文從x跨境電子商務(wù)公司現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略入手，診斷分析了企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。在分析行業(yè)和自身環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業(yè)的發(fā)展，幫助他們脫離紅海競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提供了很好的指導(dǎo)意見(jiàn)。
廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方(個(gè)人或企業(yè))通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)，包括出口和進(jìn)口兩個(gè)層面的總和。
隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的'《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國(guó)商務(wù)交易市場(chǎng)新熱點(diǎn)。國(guó)際上國(guó)與國(guó)的民眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和國(guó)際快遞等先關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了商品的跨國(guó)銷(xiāo)售，開(kāi)啟了無(wú)國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)大門(mén)。王外連(2013)，王明宇(2014)等認(rèn)為，通常跨境電子商務(wù)是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國(guó)際貿(mào)易模式[2]。
雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業(yè)務(wù)方式，可分為獨(dú)立電商和第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商兩大類(lèi)：獨(dú)立電商是指自建電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境貿(mào)易，以蘭亭集勢(shì)，中國(guó)制造網(wǎng)，走秀網(wǎng)等為代表，這類(lèi)電商作為一個(gè)貿(mào)易商進(jìn)行線(xiàn)上平臺(tái)建設(shè)和交易活動(dòng);第三方平臺(tái)服務(wù)商泛指獨(dú)立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，而是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供線(xiàn)上交易平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，這類(lèi)電商國(guó)內(nèi)以敦煌網(wǎng)和阿里速賣(mài)通為領(lǐng)軍，國(guó)外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。
關(guān)于跨境電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計(jì)全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為440萬(wàn)億，占當(dāng)年電子商務(wù)總體規(guī)模的14%，而這個(gè)比例也將隨著跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展不斷更新。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(zhǎng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到8.1萬(wàn)億，增長(zhǎng)27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長(zhǎng)。
本文總共七章：第一章為導(dǎo)論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結(jié)構(gòu)安排。為讀者閱讀全文提供引導(dǎo)，了解本文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。第二章為文獻(xiàn)綜述，通過(guò)文獻(xiàn)闡述跨境電子商務(wù)商行業(yè)的歷史及現(xiàn)狀，以及找出未來(lái)的發(fā)展方向，同時(shí)介紹本文所使用的研究工具。第三章對(duì)x公司做全面的陳述。
首先就x公司所在的跨境電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行更全面的闡述和分析，并且對(duì)兩種不同的業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)行分類(lèi)。然后對(duì)x公司的背景和發(fā)展歷程進(jìn)行闡述，并引申出x公司現(xiàn)在面臨的發(fā)展問(wèn)題，也就是本文進(jìn)行戰(zhàn)略分析后所要解決的問(wèn)題。第四章分別應(yīng)用pest模型，波特的五力模型，大戰(zhàn)略矩陣模型，efe模型及ife模型對(duì)x公司所在市場(chǎng)的宏觀環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，外部的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行研究分析。
efe模型和ife模型的分析內(nèi)容將會(huì)是第五章進(jìn)行swot戰(zhàn)略匹配的因素。第五章通過(guò)swot矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略匹配，并以此為基礎(chǔ)制定x公司可執(zhí)行的備選戰(zhàn)略。然后進(jìn)一步對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行剖析，以確定x公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第六章根據(jù)前面的戰(zhàn)略分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃思路，以及提出具體的發(fā)展戰(zhàn)略。第七章為結(jié)論與展望，總結(jié)本文的研究成果。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十二
摘要：隨著淘寶店模式電子商務(wù)的紅利期已經(jīng)基本耗盡，跨境電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代和“一帶一路”政策下孕育的電商形式，已經(jīng)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的格局產(chǎn)生了廣而深的影響，尤其在內(nèi)蒙古地區(qū)，跨境電子商務(wù)的到來(lái)給內(nèi)蒙古企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的提升注入了一股新的活力，本文從跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵、內(nèi)蒙古發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及遇到的問(wèn)題和應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)，為內(nèi)蒙古地區(qū)的企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)提供一些可行性參考。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；問(wèn)題；對(duì)策
一、跨境電子商務(wù)概述
跨境電子商務(wù)是一種新型貿(mào)易方式，通過(guò)電子化、網(wǎng)絡(luò)化操作改變傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易方式，使不同地區(qū)和國(guó)家的買(mǎi)賣(mài)雙方能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)信息平臺(tái)更方便、快捷地達(dá)成交易?？缇畴娮由虅?wù)的主要交易形式是企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易，跨境電子商務(wù)除了具有國(guó)際性的特點(diǎn)之外，其交易流程和基本原則和國(guó)內(nèi)電子商務(wù)沒(méi)有太大區(qū)別。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將商務(wù)活動(dòng)與信息技術(shù)完美結(jié)合在一起，讓商戶(hù)與消費(fèi)者之間進(jìn)行更便捷、快速地溝通，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的高效整合，提高了交易效率，也降低了商業(yè)成本。如今跨境電子商務(wù)的發(fā)展，在很大程度上縮減了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程中很多復(fù)雜的費(fèi)用支出和中間環(huán)節(jié)，再加上跨境支付工具的不斷發(fā)展和完善，讓跨境交易變得更加方便、快捷。無(wú)論是從國(guó)家層面還是企業(yè)層面，國(guó)家政策的保駕護(hù)航和大型電子商務(wù)公司平臺(tái)的構(gòu)建都很好地推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在，國(guó)家層面，我國(guó)政府正式把電子商務(wù)確定為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，足以表明國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展重要性的肯定，包括商務(wù)部、海關(guān)總署等在內(nèi)的有關(guān)部門(mén)紛紛出臺(tái)相關(guān)措施，旨在建立和完善跨境電子商務(wù)發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施，積極引導(dǎo)大、小企業(yè)參與跨境電子商務(wù)，為企業(yè)走出國(guó)門(mén)保駕護(hù)航。企業(yè)層面，目前在我國(guó)為不同規(guī)模的企業(yè)提供出口業(yè)務(wù)跨境電子商務(wù)服務(wù)的平臺(tái)有阿里巴巴國(guó)際、中國(guó)制造網(wǎng)、ebay、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)等。這些平臺(tái)通過(guò)提供商品展示、物流服務(wù)、支付服務(wù)等一站式的全程服務(wù)，為想在國(guó)外能有所成就的企業(yè)搭建舞臺(tái)。而天貓國(guó)際、京東、1號(hào)店等大的電子商務(wù)平臺(tái)又為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)了國(guó)外優(yōu)質(zhì)的商品。任何的行業(yè)發(fā)展都需要有龍頭和標(biāo)桿企業(yè)，這些大的電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，不僅會(huì)為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)樹(shù)立榜樣，也會(huì)推動(dòng)整個(gè)中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
二、內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古地區(qū)處于中國(guó)北部是我國(guó)邊疆少數(shù)民族自治區(qū)，也是我國(guó)向北開(kāi)放的比較重要的前沿。當(dāng)前，處于正在建設(shè)中的全國(guó)通關(guān)一體化格局中的東北地區(qū)，包括沈陽(yáng)、大連、滿(mǎn)洲里、呼和浩特、哈爾濱等地的海關(guān)，也啟動(dòng)了區(qū)域通關(guān)一體化改革，形成一個(gè)全新的，可以覆蓋遼寧、黑龍江及吉林和內(nèi)蒙古四個(gè)省區(qū)在內(nèi)的海關(guān)通關(guān)一體化管理機(jī)制和運(yùn)行模式。而這樣一個(gè)新的管理機(jī)制和運(yùn)行模式，更能發(fā)揮內(nèi)蒙古自治區(qū)鏈接俄羅斯以及蒙古國(guó)之間的地理優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我國(guó)東北四省區(qū)間對(duì)俄蒙的鐵路區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通道，與俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)的陸海聯(lián)運(yùn)通道，進(jìn)而推進(jìn)北京與莫斯科的歐亞高速公路運(yùn)輸走廊的建設(shè)。使包括內(nèi)蒙在內(nèi)的東北區(qū)域成為向北開(kāi)放的橋頭堡。屆時(shí)，將全國(guó)四十多個(gè)海關(guān)外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)納入通關(guān)一體化網(wǎng)絡(luò)之中，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，這對(duì)于我們內(nèi)蒙古地區(qū)來(lái)說(shuō)將是百年一遇的大好機(jī)遇。在這樣的“一帶一路”的機(jī)遇下，跨境電商作為和其它國(guó)家貿(mào)易往來(lái)的新趨勢(shì)，不僅是內(nèi)蒙古本土企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造品牌的機(jī)會(huì)，同樣的也能吸引境外很多的企業(yè)參與。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為我區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的有力增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)外貿(mào)易的良好開(kāi)端。我區(qū)目前在滿(mǎn)洲里和二連浩特建設(shè)八個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的是二連浩特的貿(mào)易有限公司，主要是對(duì)蒙古國(guó)和俄羅斯的電商貿(mào)易平臺(tái)，主營(yíng)產(chǎn)品有服飾、數(shù)碼、電器產(chǎn)品，家居建材等，另外七個(gè)仍然在籌建中。除了跨境電子商務(wù)平臺(tái)外，我區(qū)在呼和浩特、赤峰、包頭這三個(gè)城市開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)有三十多家，這些企業(yè)大多利用天貓國(guó)際、阿里巴巴等國(guó)電知名的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)。
三、內(nèi)蒙古跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
通過(guò)這種跨界的新形式，能夠幫助我區(qū)優(yōu)秀的企業(yè)走向世界，讓更多好的產(chǎn)品樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)名牌，但是在做跨境電子商務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題也應(yīng)該引起重視。
（一）企業(yè)方面。目前內(nèi)蒙古的跨境電商企業(yè)普遍規(guī)模不大，且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思維并沒(méi)有與“跨境電商”完全接軌。且跨境電子商務(wù)進(jìn)出口比例還是不太平衡，我區(qū)的消費(fèi)者多數(shù)通過(guò)海淘加代購(gòu)的方式選購(gòu)海外的商品，而不是通過(guò)跨境電商企業(yè)。
（二）物流方面。我區(qū)企業(yè)在做進(jìn)口或出口的跨境電子商務(wù)時(shí)，物流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的模式中消費(fèi)者一般喜歡選擇郵政小包和快遞。國(guó)際四大物流巨頭商品運(yùn)輸周期短、丟件率低、服務(wù)完善；但一個(gè)很大的問(wèn)題是收費(fèi)高。而像中國(guó)郵政速遞新加坡郵政小包、國(guó)際e郵寶等全球的郵政小包服務(wù)，通常價(jià)格比較實(shí)惠，但問(wèn)題是運(yùn)輸周期較長(zhǎng)。
（三）支付方面。我區(qū)消費(fèi)者在海淘時(shí)，必需要有印有visa或者mastercard標(biāo)識(shí)的國(guó)際雙幣支付信用卡。跨境購(gòu)買(mǎi)支付時(shí)，paypal的市場(chǎng)占有率接近80%，幾乎覆蓋所有的海外購(gòu)物網(wǎng)站，處于絕對(duì)壟斷地位。而國(guó)內(nèi)影響力較大的支付體系和電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)卻沒(méi)有用武之地。
（四）人才方面。與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)不同，跨境電子商務(wù)面對(duì)的是來(lái)自世界各國(guó)的消費(fèi)者，他們有著不同的語(yǔ)言、文化、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等，使得我區(qū)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得復(fù)雜很多。加上電子商務(wù)本身涉及到的在線(xiàn)支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識(shí)，這樣，我區(qū)在做跨境電子商務(wù)時(shí)一定要考慮如何培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商從業(yè)者。
四、內(nèi)蒙古發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策
（一）品牌化+本土化+全渠道運(yùn)營(yíng)之路。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到內(nèi)蒙古跨境電商想要擴(kuò)大規(guī)模必須改變經(jīng)營(yíng)思維，這就需要走一條品牌化+本土化+全渠道運(yùn)營(yíng)之路。首先，外貿(mào)制造企業(yè)需要注冊(cè)目的'國(guó)的品牌，并開(kāi)始鍛煉我區(qū)企業(yè)供應(yīng)鏈的電商化能力，初期可以犧牲部分利潤(rùn)，但一定要讓產(chǎn)品的口碑?dāng)U散出去。其次，積極運(yùn)用ebay、amazon等正宗海外三方平臺(tái)，鉆研平臺(tái)規(guī)則，主動(dòng)推廣，擴(kuò)大影響力，打造互聯(lián)網(wǎng)品牌，并且利用平臺(tái)與客戶(hù)互動(dòng)，直接接觸客戶(hù)，了解用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)的實(shí)際情況，為以后發(fā)展自己的渠道品牌做準(zhǔn)備。對(duì)于跨境電商的品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化服務(wù)流程相當(dāng)于練內(nèi)功。練好內(nèi)功的同時(shí)，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，提升品牌的影響力，讓更多的消費(fèi)者了解并喜歡上自己的產(chǎn)品。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化、規(guī)范化、定制化?？缇畴娚讨形锪髯鳛橐粋€(gè)重要的環(huán)節(jié)，我區(qū)在解決物流問(wèn)題方面，應(yīng)該積極聯(lián)合國(guó)內(nèi)外物流公司推動(dòng)海外倉(cāng)儲(chǔ)的建立，海外倉(cāng)儲(chǔ)可以有效地解決服務(wù)周期過(guò)長(zhǎng)、退換方面的問(wèn)題，但通常也存在著海外倉(cāng)儲(chǔ)成本很高，如果商品出現(xiàn)大面退貨，損失會(huì)很?chē)?yán)重。物流供應(yīng)鏈的解決方案，倉(cāng)儲(chǔ)管理趨于智能化、規(guī)范化、定制化?？缇畴娚痰奈锪鱾}(cāng)儲(chǔ)一般是除買(mǎi)方和賣(mài)方之外的第三方外包倉(cāng)儲(chǔ)物流。如果不能通過(guò)智能化、規(guī)范化的管理，以現(xiàn)代技術(shù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行智能遙控，又如何能夠滿(mǎn)足跨境電商對(duì)物流速度和質(zhì)量的要求，實(shí)現(xiàn)信息流、物流的無(wú)縫對(duì)接呢?？缇硞}(cāng)儲(chǔ)所面臨的客戶(hù)可能千差萬(wàn)別，總體上可分為b2c商業(yè)用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)兩類(lèi)，因此有必要針對(duì)這兩種用戶(hù)類(lèi)型制訂不同的倉(cāng)管流程。另外，為了滿(mǎn)足消費(fèi)者高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)，在倉(cāng)管系統(tǒng)中也有必要加入一些個(gè)性化模塊，而這些也就是通常強(qiáng)調(diào)的定制化。
（三）構(gòu)建完善的信用監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。為了我區(qū)跨境電商在支付方面能更健康地發(fā)展，除了使產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者在支付時(shí)使用支付寶、快錢(qián)、財(cái)付通等影響力較大、信譽(yù)較好的本國(guó)電子商務(wù)支付機(jī)構(gòu)外，還應(yīng)該積極扶持本地的支付研發(fā)公司，大力推廣，讓更多的消費(fèi)者在支付時(shí)使用。使內(nèi)蒙古地區(qū)的跨境支付領(lǐng)域百花齊放，朝著理想的電商生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。目前支付機(jī)構(gòu)在國(guó)際化道路上發(fā)展并不夠成熟，我區(qū)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該聯(lián)合在一起，制訂出一套合適的可信的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建一個(gè)完善的信用監(jiān)管公共服務(wù)平臺(tái)。當(dāng)跨境電商企業(yè)將訂單、支付和物流等數(shù)據(jù)上傳至平臺(tái)時(shí)，該平臺(tái)可以對(duì)其訂單流、資金流和物流“三流合一”的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、認(rèn)證，以確保交易的合法性、真實(shí)性。外匯監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在促進(jìn)發(fā)展與控制風(fēng)險(xiǎn)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，從而制訂出可操作的、具有針對(duì)性的監(jiān)管措施，為我區(qū)跨境第三方支付行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
（四）培養(yǎng)跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才。我區(qū)跨境電子商務(wù)從業(yè)者本身就不是很多，人才就更加的缺乏。要培養(yǎng)一批這樣的人才也需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過(guò)程。我區(qū)在做跨境電商時(shí)主要是和蒙古國(guó)、俄羅斯等國(guó)家做電商貿(mào)易平臺(tái)業(yè)務(wù)最缺乏的是大量的精通英語(yǔ)、俄羅斯語(yǔ)、蒙語(yǔ)的又懂電子商務(wù)的綜合型人才。所以在培養(yǎng)人才時(shí)我們需要精準(zhǔn)定位，以高校為依托，以企業(yè)的需要為訴求，盡可能的培養(yǎng)出跨境電商的優(yōu)秀從業(yè)者，為我區(qū)的跨境電商發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十三
來(lái)xx學(xué)習(xí)東莞網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時(shí)下比較流行的網(wǎng)絡(luò)推廣課程來(lái)學(xué)習(xí)，選擇xx，也是因?yàn)槠放拼?，有保障，比較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)什么有保障。
我從完全不懂行的一個(gè)人，選擇進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問(wèn)題，老師都很認(rèn)真的去回答，并且給我?guī)讉€(gè)解決的方案，可以說(shuō)，在xx學(xué)習(xí)，我不僅僅是學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真本事，更多的是我還學(xué)習(xí)到了思維的轉(zhuǎn)變，用不同的方式去解決一個(gè)問(wèn)題，就好比我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷(xiāo)售，去推廣，最后的目的都是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。
就像老師所說(shuō)的，千萬(wàn)不離其中，思維對(duì)了，方向多了，方法就不是難題。學(xué)成出來(lái)，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。
為什么要選擇學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想和你們說(shuō)說(shuō)我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時(shí)間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學(xué)習(xí)點(diǎn)什么？我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學(xué)習(xí)電子商務(wù)，所以我抱著試一試的態(tài)度來(lái)到了xx培訓(xùn)報(bào)讀網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)班。待真正的學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售也可以這么去銷(xiāo)，我們很多人在做業(yè)務(wù)的時(shí)候都感嘆沒(méi)有客戶(hù)，在學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候只要將我們的產(chǎn)品，通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)到眾多免費(fèi)的平臺(tái)上面，就能帶來(lái)銷(xiāo)量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的銷(xiāo)售手段，銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售額。你的業(yè)績(jī)上去了，你的待遇自然也就上去了。現(xiàn)在我想我也不會(huì)糾結(jié)我的出路在哪里，我想我更多的會(huì)思考接下里的工作中，我還該如何的去絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
在無(wú)網(wǎng)不商的.年代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷(xiāo)售，獲取良好的業(yè)績(jī)，這個(gè)就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)出身，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)也是很感興趣，苦于沒(méi)有方法去做，在了解到xx培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)培訓(xùn)之后，我選擇了過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，對(duì)于為什么要選擇xx，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個(gè)是我的初衷。來(lái)到這邊聽(tīng)課才覺(jué)得自己沒(méi)有選擇錯(cuò)，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，同時(shí)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)建立自己的站，學(xué)習(xí)淘寶開(kāi)店，學(xué)習(xí)從各個(gè)平臺(tái)去宣傳自己的產(chǎn)品。
用網(wǎng)絡(luò)的思維去理解用戶(hù)，促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。學(xué)完了課程，我進(jìn)入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售思路，這是我來(lái)學(xué)習(xí)最大的收獲，今后，我也會(huì)持續(xù)的關(guān)注xx培訓(xùn)，希望能為大家提供更多，更好的平臺(tái)。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十四
：近年來(lái)，跨境電子商務(wù)的第三方支付迅速發(fā)展，隨之也產(chǎn)生了相關(guān)的支付風(fēng)險(xiǎn)。首先，本文通過(guò)分析跨境電子商務(wù)，引出跨境電子商務(wù)的第三方支付業(yè)務(wù)。其次，著重分析其支付的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的解決措施提供相關(guān)建議，再針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付所產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析。最后，探討了在新常態(tài)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題。
跨境電子商務(wù)支付是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，交易雙方為主體的一種支付結(jié)算手段，其伴隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展而發(fā)展。近些年來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展是日益發(fā)展壯大，支付方式也隨之多樣化。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為支付方式的創(chuàng)新與發(fā)展提供了廣闊的平臺(tái)。目前，paypal作為世界第一的國(guó)際貿(mào)易支付工具，擁有巨大的市場(chǎng)份額。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平臺(tái)paypal聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴。我國(guó)的跨境電子支付結(jié)算體系正處于發(fā)展階段。
跨境電子商務(wù)支付結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)于信用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等方面。由于跨境電子商務(wù)支付方式的特殊性，使得交易的真實(shí)性難以確定，并且虛擬化的交易帶來(lái)了一系列單據(jù)審核的困難。本文主要針對(duì)跨境電子商務(wù)的支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)的研究與分析。
由于跨境的貨物貿(mào)易可能造成款項(xiàng)已付而貨物未收，或者貨物已發(fā)而款項(xiàng)未收等現(xiàn)象，第三方支付平臺(tái)對(duì)于其監(jiān)管也只是停留在虛擬的層面上，很難確定交易的實(shí)際情況，因此，對(duì)于交易雙方而言，都存在著一定的信用風(fēng)險(xiǎn)，可能承擔(dān)著對(duì)方違約的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在諸多困難的。比如paypal在針對(duì)海外貿(mào)易發(fā)生糾紛時(shí)，可能會(huì)對(duì)其他國(guó)家有意偏袒，使得我國(guó)企業(yè)在面對(duì)海外貿(mào)易時(shí)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及信用風(fēng)險(xiǎn)得不到保障。
跨境電子商務(wù)支付是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道來(lái)支付錢(qián)款的，因此在交易轉(zhuǎn)賬的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，比如遭受黑客攻擊，數(shù)據(jù)系統(tǒng)遭到損害，使得大量?jī)?nèi)部數(shù)據(jù)被泄露或者篡改。另外，由于支付的虛擬化，會(huì)造成相關(guān)的交易單據(jù)審核產(chǎn)生困難。
由于跨境電子商務(wù)支付涉及多個(gè)國(guó)家，因此在支付過(guò)程中所產(chǎn)生的矛盾糾紛在不同的法律制度和監(jiān)管體系中會(huì)增加其跨境支付的法律風(fēng)險(xiǎn)。例如在跨境電子商務(wù)中退貨的問(wèn)題，一般情況下各國(guó)的法律會(huì)偏向于保護(hù)本國(guó)的企業(yè)，可能會(huì)造成交易中的某一方損失。
跨境的支付結(jié)算會(huì)伴隨著資金到賬時(shí)間問(wèn)題，一般資金不能立即到賬，需要經(jīng)過(guò)結(jié)算銀行購(gòu)匯或結(jié)匯支付，一般支付平臺(tái)完成交易資金清算常需要7至10天，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題。比如，企業(yè)需要交易所得的貨款來(lái)支付職工工資、生產(chǎn)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)原材料等，但是由于資金在支付過(guò)程中停滯了一段時(shí)間，那么就會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)跨境電子商務(wù)支付的一系列風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)以及第三方支付平臺(tái)可以采取以下措施來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)：
第一，對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)，可以建立信用機(jī)制，針對(duì)失信的交易方納入信用黑名單中，限制其跨境交易范圍。第二，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，可以加強(qiáng)交易系統(tǒng)的維護(hù)，對(duì)交易數(shù)據(jù)加密，配置網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容滅的技術(shù)手段。第三，對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)，各國(guó)可以聯(lián)合起來(lái)專(zhuān)門(mén)建立有關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的法律，針對(duì)解決跨境電子商務(wù)支付結(jié)算中所產(chǎn)生的`糾紛。第四，對(duì)于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、向銀行借款等，來(lái)抵御流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
一方面，在跨境的電子商務(wù)交易中，伴隨著清算銀行的購(gòu)匯和結(jié)匯，使得在支付結(jié)算中人民幣的使用次數(shù)增加，結(jié)算時(shí)使用的人民幣也增多，因此隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)一體化以及國(guó)際貿(mào)易的頻繁往來(lái)，從而逐步推進(jìn)人民幣國(guó)際化的進(jìn)程。
跨境電商對(duì)我國(guó)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有很大貢獻(xiàn)。與傳統(tǒng)交易方式相比，跨境電子商務(wù)大大節(jié)省了中間成本，降低了社會(huì)資源的占用，有利于促進(jìn)出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的就業(yè)，推動(dòng)我國(guó)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，跨境電商的誕生意味著貿(mào)易商無(wú)需到大城市做生意，減少人口的流動(dòng)，這有利于推動(dòng)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。同時(shí)伴隨著跨境電商帶來(lái)的的生產(chǎn)，銷(xiāo)售，交換，物流等業(yè)務(wù)，這些都將帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拉動(dòng)需求的增長(zhǎng)，從而解決當(dāng)?shù)厝嗣竦木蜆I(yè)問(wèn)題。
隨著“一帶一路”的推進(jìn)和跨境電子商務(wù)在全球的發(fā)展，由于各國(guó)或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的差異，這要求跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要做好相關(guān)市場(chǎng)研究工作；結(jié)合新常態(tài)下沿邊開(kāi)放和新絲綢之路等戰(zhàn)略的開(kāi)展，物流企業(yè)可與跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作，建立海外倉(cāng)持基地，節(jié)約陳本，提高經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)為有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化，跨境電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)加大合作協(xié)調(diào)的力度，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的談判能力。
新常態(tài)下，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展，跨境電子支付結(jié)算、跨國(guó)資信調(diào)查與跨國(guó)物流體系三者缺一不可。但目前我國(guó)在這三大要素方面的發(fā)展比較有限，制約了我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。在新常態(tài)下，國(guó)家一直對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展持積極樂(lè)觀的態(tài)度，希望能促進(jìn)貿(mào)易增量不斷擴(kuò)大，同時(shí)也致力于從政策和法律規(guī)范層面對(duì)存在的各種支付風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范。
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跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十五
(1)跨境電子商務(wù)在全世界規(guī)模內(nèi)發(fā)展,為我國(guó)企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)相干數(shù)據(jù)患上出:二0一三年,我國(guó)有七億的互聯(lián)網(wǎng)使用者,其中有近二.八億的用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到二0一四年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易范圍急劇增添到一三四萬(wàn)億。我國(guó)跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展以及國(guó)家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)表明二0一五年之后我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。
(2)樹(shù)立品牌效應(yīng),晉升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量。我國(guó)電商企業(yè)應(yīng)針對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)做出進(jìn)1步的提高,而不能再依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中盤(pán)踞市場(chǎng)份額。因而,在對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)該充沛了解并加以應(yīng)用品牌效應(yīng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
(3)我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)在必定程度上遭到客戶(hù)的個(gè)性化需求的影響。許多市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)反饋的信息中顯示愈來(lái)愈多的客戶(hù)更偏向于有個(gè)性、多樣化及更為特點(diǎn)的產(chǎn)品。同時(shí)因?yàn)樘幱趪?guó)際市場(chǎng)中的消費(fèi)者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈不能知足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品以及服務(wù),相反他們需要的是專(zhuān)門(mén)的定制化服務(wù)。
(4)跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遭到政府和相干部門(mén)鼎力支撐。我國(guó)政府為激勵(lì)跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展,于二0一三年頒布了《關(guān)于施行支撐跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》。這說(shuō)明我國(guó)已經(jīng)經(jīng)愈來(lái)愈注重跨境商貿(mào)的發(fā)展的踴躍作用,這將有益于我國(guó)跨國(guó)貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(1)企業(yè)應(yīng)該捉住機(jī)遇,踴躍迎接挑戰(zhàn)并完美本身跨境電子商務(wù)的發(fā)展
首先,跨境電商企業(yè)只有充沛了解國(guó)外市場(chǎng),例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、習(xí)俗習(xí)氣、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、人文特色和購(gòu)物的方式等國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作,才能在必定程度上也可防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),才能拓展跨境電子商務(wù)市場(chǎng),樹(shù)立1個(gè)相符貿(mào)易國(guó)國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國(guó)外的電子商務(wù)擁有更為豐厚的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓國(guó)外專(zhuān)業(yè)服務(wù)為我國(guó)企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式,改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展現(xiàn)以及物流倉(cāng)儲(chǔ)等不成熟的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后,跨境電商的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),改善企業(yè)的分工合作。任何1個(gè)企業(yè)在開(kāi)辟新市場(chǎng)時(shí)都會(huì)遇到難題,所以更為需要跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的合作。彼此之間樹(shù)立信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(2)我國(guó)政府應(yīng)盡快出臺(tái)相干政策
最近幾年來(lái),電子商務(wù)似乎已經(jīng)經(jīng)成了1股不可阻擋的趨勢(shì),國(guó)家也為此出臺(tái)了相干的規(guī)定,進(jìn)1步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。雖然如斯,在進(jìn)口報(bào)關(guān)以及出口退稅方面依然存在著問(wèn)題。為此政府應(yīng)當(dāng)聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相干部門(mén)針對(duì)于電商的目前現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì),制訂出更為完美的法律法規(guī)來(lái)保障跨境電商的發(fā)展。
(3)加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐
實(shí)現(xiàn)跨境電商的進(jìn)1步發(fā)展就必需有1個(gè)強(qiáng)有力的物流體系作為支持,為此必需進(jìn)1步加快物流體系的建設(shè),降低物流本錢(qián),有效縮短物流時(shí)間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的眼光局限于國(guó)內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè),更應(yīng)當(dāng)投向國(guó)際市場(chǎng)。借助國(guó)內(nèi)外聯(lián)合的物流體系,整合國(guó)際形勢(shì)與地輿優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有效聯(lián)合。
(4)系統(tǒng)的樹(shù)立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市以及產(chǎn)業(yè)區(qū)
跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的樹(shù)立,可以用試點(diǎn)作為先行試驗(yàn)區(qū),在此樹(shù)立從商品的出產(chǎn)包裝到物流銷(xiāo)售和進(jìn)出口報(bào)關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施,摹擬全體程序。針對(duì)于跨境電子商務(wù)中容易呈現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅和對(duì)于產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)1管理,真正解決在出口退稅以及結(jié)匯方面發(fā)生的問(wèn)題,降低跨境電商企業(yè)的交易本錢(qián),提高我國(guó)跨境電商行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)對(duì)于我國(guó)跨境電子貿(mào)易的分析,可知,盡管我國(guó)跨境電商正在逐步穩(wěn)步地發(fā)展,但依然有著諸多問(wèn)題需要咱們采用1系列相應(yīng)的措施來(lái)戰(zhàn)勝。咱們要以更為踴躍的心態(tài)來(lái)面對(duì)于機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn),相信我國(guó)跨境電商行業(yè)會(huì)有著更為廣闊的發(fā)展空間。
跨境電子商務(wù)的心得體會(huì)篇十六
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。
4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。
從五月四號(hào)開(kāi)始，我們將進(jìn)行了為期一星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。一星期的實(shí)訓(xùn)，聽(tīng)起來(lái)是比較長(zhǎng)，但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，覺(jué)得時(shí)間是非常的緊，現(xiàn)在回想起來(lái)，就像一個(gè)夢(mèng)很短很短。在這一星期里，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。
實(shí)訓(xùn)的第一天，我們?cè)谖鍢堑臋C(jī)房，老師布置了這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容；
一找一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例，填一個(gè)物流管理案例申報(bào)表，
二自己模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，
三寫(xiě)一篇電子商務(wù)物流網(wǎng)站分析報(bào)告，
四寫(xiě)一篇不少于20xx字的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，然后老師就要我們?cè)诰W(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。
當(dāng)時(shí)聽(tīng)到老師布置的任務(wù)后，我有點(diǎn)不知所措。因?yàn)槔蠋熤唤o我們一上午時(shí)間去找相關(guān)資料和案例，而要找的資料太多，我不知從何找起。后來(lái)我只細(xì)一想，我一下不可能把自己所要的資料全部找好的，只有一個(gè)一個(gè)任務(wù)的來(lái)找，那天上午我就找了一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）和一些做網(wǎng)站用的質(zhì)料和圖片。
第二天，開(kāi)始我利用昨天找的資料（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）完成了物流管理案例申報(bào)表，籌建自己的網(wǎng)站。在這里就出現(xiàn)了許多問(wèn)題；一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們昨天找的資料不完整，根本就無(wú)法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，不懂的東西實(shí)在太多，我們需要一個(gè)模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全，我無(wú)法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想那我們做作業(yè)，找資料就方便多了。
第三天，由于上兩天網(wǎng)站還沒(méi)有做完，所以一開(kāi)始我一直在做網(wǎng)站，直到下午網(wǎng)站才基本上做好，但是還有很多地方?jīng)]有弄好，需要完善。我的這方面知識(shí)沒(méi)有學(xué)好，有些地方我不知道弄，需要問(wèn)同學(xué)和老師才能完成。這時(shí)我開(kāi)始做第三個(gè)作業(yè)，寫(xiě)網(wǎng)站分析報(bào)告，剛剛開(kāi)始，不知道從何分析，后來(lái)我去了網(wǎng)吧，找了個(gè)模板，看看分析網(wǎng)站該從那幾個(gè)方面做起?？戳四０搴?，慢慢的寫(xiě)了網(wǎng)站分析報(bào)告。
實(shí)訓(xùn)的第四天，也就是實(shí)訓(xùn)的最后一天。今天大家好像都在機(jī)房里做作業(yè)，我想應(yīng)該是今天是實(shí)訓(xùn)的最后一天了，各種作業(yè)都要交了吧。在上午時(shí)，我的主要任務(wù)是寫(xiě)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，寫(xiě)完總結(jié)后，我修改了我的網(wǎng)站和物流管理案例申報(bào)表。
一、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些基本的東西都不知道，有時(shí)候要一邊做一邊問(wèn)老師和同學(xué)。如：在弄網(wǎng)頁(yè)超連接時(shí)，開(kāi)始我自己弄了好久都沒(méi)有弄好，不知道自己錯(cuò)在那里，最后問(wèn)了同學(xué)，原來(lái)是連接的方式不對(duì)。
二、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。這次實(shí)訓(xùn)，我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短。這次實(shí)訓(xùn)我們只有四天時(shí)間，但是在這四天里，要高質(zhì)量的完成老師布置的作業(yè)比較困難。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較短，但是讓我學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，看到了自己的不足之處。
在以后的日子里，我將從以下方面做起；
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)老師在課堂上都講過(guò)，只是我們沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。
二、多多學(xué)習(xí)課外知識(shí)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常的發(fā)達(dá)，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣才能使我們不會(huì)被時(shí)代所淘汰。